銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-13 14:33:14
銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容(優(yōu)質(zhì)17篇)
時(shí)間:2023-11-13 14:33:14     小編:紫薇兒

報(bào)告還應(yīng)該包括插圖、圖表或數(shù)據(jù)表格等輔助信息,以提高可讀性和清晰度。報(bào)告需要經(jīng)過(guò)仔細(xì)的校對(duì)和修改,以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和流暢度。這份報(bào)告是對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況和業(yè)績(jī)的詳細(xì)分析,以及對(duì)未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)和建議。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇一

銷(xiāo)售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的上一年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作即將過(guò)去,下一年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷(xiāo)售部門(mén)過(guò)去工作的同時(shí),又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?,F(xiàn)在就來(lái)就上一年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作做點(diǎn)總結(jié):

今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。

首先,銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和分析:

(一)績(jī)效統(tǒng)計(jì):在20xx年6月開(kāi)業(yè),商品房預(yù)售5套,銷(xiāo)售總面積600平方米,銷(xiāo)售總房款額1636040元。

(二)業(yè)績(jī)分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。

其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):

(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷(xiāo)售人員。

(二)要站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。

(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。

(四)增加銷(xiāo)售方法,專(zhuān)注于重要客戶,老顧客。

(五)注重幫而非賣(mài),賣(mài)是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到最好的產(chǎn)品。

總的來(lái)說(shuō),上一年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)就是以上,我銷(xiāo)售部門(mén)還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇二

從xx年8月我到xx公司擔(dān)任服務(wù)站長(zhǎng),經(jīng)過(guò)半年的工作磨合,我已完全融入這個(gè)集體。針對(duì)過(guò)去的xx年我們工作的不足,xx年我們必須要做到部門(mén)與部門(mén)之間的融洽和默契。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,讓團(tuán)隊(duì)合作產(chǎn)生最大的`價(jià)值!

xx年工作職責(zé)與工作重心:

1、掌握當(dāng)?shù)仄?chē)售后市場(chǎng)及客戶需求動(dòng)態(tài),分析公司售后服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀況,發(fā)掘業(yè)務(wù)及市場(chǎng)潛力。

2、負(fù)責(zé)部門(mén)員工崗位調(diào)整,培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃,并監(jiān)督技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)的實(shí)施。

3、配合客戶與服務(wù)部關(guān)系管理工作。

4、監(jiān)督服務(wù)部流程及服務(wù)部基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理。

5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表。

(客戶名稱(chēng),地址,電話,車(chē)號(hào),維修項(xiàng)目,保養(yǎng)日期。)

6、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶需求。

(如:通知客戶按期保養(yǎng),通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修,進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)。)。

7、已高密為中心向周邊業(yè)務(wù)拓展,全面打造公司一流的的服務(wù)團(tuán)隊(duì),全面貫徹走出去,請(qǐng)回來(lái)的服務(wù)理念。

8、增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),任何情況下都要把安全生產(chǎn)放在第一位。

售后運(yùn)營(yíng)及目標(biāo)產(chǎn)值計(jì)劃:

1、完善售后的制度以及制度的執(zhí)行力。

2、嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行。

3、把售后各部門(mén)之間溝通好。

4、xx年服務(wù)部總產(chǎn)值xx萬(wàn),挑戰(zhàn)xx萬(wàn),其中三包產(chǎn)值xx萬(wàn),挑戰(zhàn)xx萬(wàn),配件外銷(xiāo)xx萬(wàn),社會(huì)維修xx萬(wàn)。

努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平為把xx建成修理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而努力!

以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各部門(mén)的工作,以完成公司制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督!

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

20xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的述職報(bào)告。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有電梯銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏電梯行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教xxxx×經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),此刻對(duì)電梯市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn):

對(duì)于電梯市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝透過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xxxx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在xxxx市場(chǎng)上,xxxx產(chǎn)品品牌眾多,xxxx天星由于比較早的進(jìn)入xxxx市場(chǎng),xxxx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表此刻。

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xxxx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xxxx個(gè),八個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xxxx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力還有待提高。

此刻xxxx電梯市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,應(yīng)對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但應(yīng)對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)十分敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣能夠促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在xxxx區(qū)域,因?yàn)槭袌?chǎng)首先從xxxx開(kāi)始的,所以xxxx市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xxxx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xxxx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。

市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xxxx市場(chǎng)能夠用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地這天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永久沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

我的述職完畢,謝謝大家!

述職人:xxxxxx。

20xx年xx月xx日。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我進(jìn)入__公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售政策,積極配合店長(zhǎng)做好本職工作,并和其他銷(xiāo)售員一道努力拼搏、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并較好地完成了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?,F(xiàn)將我今年的銷(xiāo)售工作進(jìn)行以下述職報(bào)告。

一、所做的工作及相關(guān)銷(xiāo)售情況。

從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)看。我從事的銷(xiāo)售工作,在__地區(qū)全年銷(xiāo)售__萬(wàn)多元,并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。重新理順?shù)N售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等資料,掌握市場(chǎng)客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場(chǎng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,我通過(guò)在__城區(qū)各商業(yè)中心設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售,進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。通過(guò)我們的努力,和每個(gè)客戶細(xì)致溝通,耐心做工作,進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。

我通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)模式先后開(kāi)拓客戶__余人,贏得了客戶的稱(chēng)贊。進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題及時(shí)給予解決,將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。積極做好各月市場(chǎng)銷(xiāo)售分析工作,落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況,對(duì)當(dāng)月的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)分析,并根據(jù)當(dāng)月的銷(xiāo)售情況及結(jié)合銷(xiāo)售任務(wù)做好下月銷(xiāo)售計(jì)劃。積極參與并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷(xiāo)售政策的和流程的制定,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí),做好__工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

二、工作不足之處。

我們銷(xiāo)售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位,面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速,使我們失去一部分市場(chǎng)。__服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國(guó)內(nèi)一些較大規(guī)模的__相比,我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問(wèn)題,同時(shí),浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

__服務(wù)質(zhì)量不高。針對(duì)我們?cè)趦冬F(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠,應(yīng)加強(qiáng)建立個(gè)人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù),并將消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋,切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求,也體現(xiàn)了__的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。這使得看起來(lái)俱樂(lè)部發(fā)展及不穩(wěn)定,不利于長(zhǎng)期發(fā)展。

三、今后工作規(guī)劃。

加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度。在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上,制定并實(shí)施銷(xiāo)售活動(dòng)方案,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類(lèi)管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查。做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進(jìn)一步完善銷(xiāo)售管理工作。服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時(shí),勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

今后我仍會(huì)和所有銷(xiāo)售人員一道努力拼搏,力爭(zhēng)如期完成明年銷(xiāo)量任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。

此致

敬禮!

述職人:___。

_年_月_日。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇五

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:

大家好!

時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20__年來(lái)到公司,我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的,以下就是我_年來(lái)的述職報(bào)告:

一、工作績(jī)效述職。

首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭N也拍茉诠ぷ魃希瑖@公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

二、工作心得和體會(huì)。

雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。

三、關(guān)鍵事項(xiàng)。

四、_年的改進(jìn)思路。

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。

_年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。

謝謝大家!

述職人:___。

_年__月__日。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇六

銷(xiāo)售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作即將過(guò)去,20xx的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷(xiāo)售部門(mén)過(guò)去工作的同時(shí),又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作?,F(xiàn)在就來(lái)就20xx房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作做點(diǎn)總結(jié):

今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。

首先,銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和分析:

(一)績(jī)效統(tǒng)計(jì):在20xx6月開(kāi)業(yè),商品房預(yù)售5套,銷(xiāo)售總面積600平方米,銷(xiāo)售總房款額1636040元。

(二)業(yè)績(jī)分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。

其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):

(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷(xiāo)售人員。

(二)要站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。

(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。

(四)增加銷(xiāo)售方法,專(zhuān)注于重要客戶,老顧客。

(五)注重幫而非賣(mài),賣(mài)是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。

總的來(lái)說(shuō),20xx的房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)就是以上,我銷(xiāo)售部門(mén)還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇七

我到***公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里,電腦(計(jì)算機(jī))公司市場(chǎng)(銷(xiāo)售)部副經(jīng)理述職報(bào)告。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)??;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的.開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。3、走鋈ィ參加培訓(xùn)或參觀交流活動(dòng)?br 培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。

公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):

1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告,我會(huì)努力配合各個(gè)部門(mén)制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇八

今天已經(jīng)是2017年x月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望。

首先說(shuō)說(shuō)自己吧,我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作,以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)打電話推銷(xiāo)保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)能力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!

再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn)。

其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺(jué),有時(shí)候過(guò)于軟弱,沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,不知道該如何說(shuō)了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī)、停機(jī),不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切,要做到“既來(lái)之則安之”!

通過(guò)這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力,面對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的:不論是否出單,都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!

可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶,面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說(shuō)了,沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!

寫(xiě)到這順便說(shuō)一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰(shuí)都沒(méi)有辦法,雖說(shuō)不在一起工作了,見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

不論過(guò)去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開(kāi)始了,說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,在新的一個(gè)月中,我必須要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!

要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn),努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

伙伴們,大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?,我相信明天,我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇九

20xx年我公司承包的“農(nóng)四師七十一團(tuán)二礦”井下采煤工作,在經(jīng)營(yíng)方面是最為艱難的一年,由于煤炭行業(yè)市場(chǎng)低迷,以及業(yè)主煤炭銷(xiāo)售不暢、資金短缺加之扣除我公司的灰分較高,沒(méi)有嚴(yán)格履行合同,并轉(zhuǎn)嫁不屬于我公司承擔(dān)的注氮、灌漿、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用。致使我公司經(jīng)營(yíng)成本居高不下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)十分困難。井下工作由于受瓦斯、淋水、地質(zhì)構(gòu)造和頂板破碎等客觀因素影響,造成我公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作壓力較大。面對(duì)壓力,公司一方面堅(jiān)持開(kāi)源與節(jié)流并舉,從科學(xué)管理入手,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,壓縮各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支,積極降低生產(chǎn)成本;另一方面,與上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,積極爭(zhēng)取政策支持。

一年來(lái),在集團(tuán)公司和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下,解放思想,更新觀念,以成本管理為中心,以創(chuàng)新管理為動(dòng)力,努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,較好地完成了集團(tuán)公司20xx年度對(duì)我公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。我作為公司分管經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理,在這一年里,按照職責(zé)分工,恪盡職守,努力工作?,F(xiàn)就本年度,本人的思想、學(xué)習(xí)、工作、廉潔情況進(jìn)行述職,請(qǐng)審議。

一、 堅(jiān)持思想政治建設(shè)

今年,始終堅(jiān)持以思想政治建設(shè)為中心,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng),不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,在思想上、政治上與集團(tuán)公司黨委保持高度的一致。首先堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度,努力提高政治理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的“十八大”會(huì)議精神,把學(xué)習(xí)會(huì)議精神同做好當(dāng)前工作結(jié)合起來(lái),把學(xué)習(xí)貫徹好“十八大”與公司的奮斗目標(biāo)結(jié)合起來(lái);與當(dāng)前精細(xì)化管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作結(jié)合起來(lái),認(rèn)真理解掌握精神實(shí)質(zhì),使自身政治理論水平有了明顯提高。其次是在實(shí)際工作中堅(jiān)持民主集中制原則,增強(qiáng)全局觀念。工作到位不越位,有權(quán)不越權(quán),當(dāng)好助手,服從全局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委會(huì)、班子會(huì)形成的決議,從來(lái)不搞小動(dòng)作,為人做事坦坦蕩蕩。

二、主要工作完成情況

本人自分管公司的經(jīng)營(yíng)管理工作以來(lái),以高度的`責(zé)任感和使命感,以極大的工作熱情投入到該項(xiàng)工作中,通過(guò)完善管理制度、明確工作職責(zé)、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、實(shí)行嚴(yán)肅考核,使公司的各項(xiàng)要求、會(huì)議精神得到深入貫徹落實(shí),全面推進(jìn)各項(xiàng)管理工作向前有序邁進(jìn),主要工作成果是:

控制體系實(shí)施后,取得明顯效果,全年材料費(fèi)、電費(fèi)、修理費(fèi)等都均控制在計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)。

2、全面開(kāi)展計(jì)劃控制管理工作,計(jì)劃項(xiàng)目全部實(shí)施,工程結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)并嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)合同的管理》等辦法,使工程計(jì)劃、預(yù)算、合同、議標(biāo)管理水平逐步規(guī)范化。

3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通,實(shí)事求是的工作,營(yíng)造良好地經(jīng)營(yíng)管理氛圍。20xx年是我公司經(jīng)營(yíng)壓力最大的一年,一是隨著生產(chǎn)戰(zhàn)場(chǎng)逐漸向深部延深,通風(fēng)能力不足,“六大災(zāi)害”嚴(yán)重威脅安全,制約生產(chǎn),瓦斯高,礦壓大,致使投入高等制約因素愈加凸顯,直接拉動(dòng)采煤成本上升;二是增產(chǎn)幅度有限,攤低成本困難大;三是巷修量大以及煤層賦存條件差。也是我公司今年煤質(zhì)最差,管理難度最大的一年。由于以上客觀原因,造成集團(tuán)公司下達(dá)我公司的計(jì)劃與實(shí)際情況相差較大,為使集團(tuán)公司了解真實(shí)情況,本人多次到集團(tuán)公司反映我公司目前井下的客觀情況與業(yè)主的實(shí)際困難,力求調(diào)整年初集團(tuán)公司年初下達(dá)的計(jì)劃。

4、完善制度,嚴(yán)格考核,經(jīng)營(yíng)管理更加精細(xì)化

一。再次,依據(jù)材料承包管理辦法、材料限額、實(shí)際完成情況等,嚴(yán)格制度落實(shí),嚴(yán)格考核兌現(xiàn),并進(jìn)行認(rèn)真分析,找出管理中存在的不足,加以整改。目前,各單位均能按照材料管理的要求進(jìn)行歸類(lèi)存放,增強(qiáng)了職工的節(jié)約意識(shí)。 總之,一年來(lái),在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子同仁的支持下,在各部室、各基層單位的配合下,較好地完成了分管工作,為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、工作作風(fēng)及廉正建設(shè)情況

在日常工作中,我注意嚴(yán)格要求自己,一是要?jiǎng)?wù)實(shí),說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,工作雷厲風(fēng)行。二是堅(jiān)持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當(dāng)好助手,需要經(jīng)理決策的事情,及時(shí)匯報(bào),不獨(dú)斷專(zhuān)行。對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題,能夠解決的,及時(shí)處理,需要請(qǐng)示上級(jí)單位解決的問(wèn)題,積極爭(zhēng)取.

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇十

您們好!

首先,我僅代表市場(chǎng)部全體員工給大家拜個(gè)晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬(wàn)事如意!

我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。

xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。

在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的`能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

我的發(fā)言完畢,謝謝!

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

你們好!

從20xx年x月1日,我正式任職銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)職務(wù),代理銷(xiāo)售部長(zhǎng)所有工作。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過(guò)去了,在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)的支持,下面對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié),為下一步的工作找出不足,使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行。

一是隨時(shí)溝通庫(kù)存,確保銷(xiāo)售員及時(shí)掌握庫(kù)存情況,按量銷(xiāo)售,及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,盡量爭(zhēng)取“零庫(kù)存”。

二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭(zhēng)取了預(yù)付款 (12 月、1 月)期間中秋及陳欠款共回款 達(dá)到了百分之九十。

三是銷(xiāo)售例會(huì)按時(shí)召開(kāi)。每周一的銷(xiāo)售例會(huì)主要內(nèi)容是各部 門(mén)重要工作事項(xiàng)傳達(dá),銷(xiāo)售工作安排部署,近期工作進(jìn)展匯報(bào), 最大程度的掌握銷(xiāo)售一線信息,統(tǒng)籌安排。

四是協(xié)調(diào)溝通,在春節(jié)期間,自己主要的工作是與其他部門(mén)的銜接工作,與廠內(nèi)核對(duì)庫(kù)存,確保庫(kù)存的真實(shí)有效,有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購(gòu)溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭(zhēng)清理庫(kù)存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間,盡量協(xié)調(diào)拉開(kāi)時(shí)間檔。

五是今年推出了各類(lèi)禮包銷(xiāo)售,效果很好,客戶容易接受而且給調(diào)整庫(kù)存帶來(lái)了便利。

工作不足之處:一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足,在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提 高,使銷(xiāo)售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。

二是溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià)、樣品的貨源等還沒(méi)有做到第一時(shí)間傳達(dá)到銷(xiāo)售員,與其他部門(mén)溝通時(shí)也有欠缺的地方。

三是考慮問(wèn)題不全面,經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作 時(shí),會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)員工如何去做,應(yīng)該做到什么程度,讓員工沒(méi)有沒(méi)有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任,勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,自己在 審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失。元寶山電廠銷(xiāo)售的 樣品在客戶封樣后沒(méi)有在訂單上具體標(biāo)注,導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購(gòu)具體確認(rèn)發(fā)貨的情況,大米未按時(shí)到貨。

在本次春節(jié)銷(xiāo)售過(guò)程中每位銷(xiāo)售員的積極性都是非常高漲的,而且較以前比較也提前了很多,非常遺憾的是沒(méi)有完成3300 萬(wàn)的銷(xiāo)量。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,有進(jìn)步也有不足,好的方面就不用說(shuō)了,總結(jié)一下工作的不足之處:一是信息反饋不及時(shí),銷(xiāo)售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或拜訪過(guò)程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷(xiāo)售員上報(bào)預(yù)估銷(xiāo)量時(shí)不認(rèn)真,怕?lián)?zé)任。

二是未按規(guī)定流程操作,銷(xiāo)售員對(duì)自己的工作安排不到位,在節(jié)前已經(jīng)要求過(guò)每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是臨時(shí)請(qǐng)車(chē)的、后補(bǔ)請(qǐng)車(chē)單、發(fā)票申請(qǐng)臨時(shí)填寫(xiě)的,給公司整體安排工作造成了困擾。

三是要貨太急,對(duì)于一些沒(méi)有庫(kù)存的商品銷(xiāo)售員在今后銷(xiāo)售時(shí)要注意給采購(gòu)及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間,統(tǒng)籌安排。

四是下訂單不準(zhǔn)確,修改訂單頻繁。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間,給其他部門(mén)造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的。同一單位下訂單時(shí)名稱(chēng)不一致,導(dǎo)致財(cái)務(wù)落應(yīng)收時(shí)落不到一起去。今后在下訂單后要仔細(xì)核對(duì)。簽字就是確認(rèn)的過(guò)程,不是沒(méi)有用途。

五是合理化建議少,在春節(jié)前讓銷(xiāo)售員上報(bào)預(yù)估銷(xiāo)量及銷(xiāo)售建議,大家都沒(méi)有提,但是在銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)我公司的銷(xiāo)售品種又有很多意見(jiàn),這樣以后會(huì)在工作中提高銷(xiāo)售員的工作能動(dòng)性。

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調(diào),每個(gè)人擺正好心態(tài),多站在他人的角度考慮問(wèn)題,我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。今年的銷(xiāo)售目標(biāo)是6000 萬(wàn),如何能順利完成 需要我們每一個(gè)人的努力。

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做 一些交流會(huì)、聚會(huì)等,增進(jìn)同事間的距離。

2、加強(qiáng)規(guī)范管理。針對(duì)銷(xiāo)售部的工作性質(zhì),不局限日常管理,但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力。

3、完善激勵(lì)制度, 做好 20xx 年全年工作計(jì)劃,有獎(jiǎng)有罰。

4、定期組織銷(xiāo)售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷(xiāo)售知識(shí),相互學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),圓滿完成今年的銷(xiāo)售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

6、提高銷(xiāo)售助理的業(yè)務(wù)水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責(zé)任,提高他們對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇十二

20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨:

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析。

(一)、業(yè)績(jī)回顧。

1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;。

3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。

(二)、業(yè)績(jī)分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:

市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴;。

(2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。

4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!

c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;。

2、新客戶開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;。

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、平邑市場(chǎng)。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)。

雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,反映不夠快。

部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理。

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;。

3、泗水:同滕州。

4、嶧城:尚未解決。

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。

四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:

1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。

2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。

辦事處運(yùn)作的具體事宜:

1、管理辦事處化,人員本土化;。

2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;。

3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶;。

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;。

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);。

4、注重品牌形象的塑造。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇十三

大家好!

我是來(lái)自富甲天下福郡項(xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn),我叫王丹,很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在福郡的工作歷程。

我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中一公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時(shí)間過(guò)的真快。回顧這近10個(gè)月的工作經(jīng)歷,作為頤中一公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中一公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到??ろ?xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人,從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。

一轉(zhuǎn)眼新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù),但是由于當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶直接的一些誤會(huì)沒(méi)有洽談成功,導(dǎo)致很多已購(gòu)房的業(yè)主情緒特別激動(dòng),并且做了很多的過(guò)激行為。以至于對(duì)銷(xiāo)售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來(lái)給予我們問(wèn)候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信,以后一定會(huì)非常的美好,問(wèn)題都可以解決,所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績(jī)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù)。一干就是一個(gè)月,說(shuō)實(shí)話真的很累,每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活,有時(shí)客戶到售樓處不明分說(shuō)的就是對(duì)我一頓吼,那時(shí)心理是滿心的委屈,有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時(shí)候我都會(huì)想起我們頤中一公司的九大精神,有一句話說(shuō)的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng)。這是對(duì)于我的一次鍛煉的機(jī)會(huì),我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來(lái)。

20xx年9月21日到12月個(gè)人銷(xiāo)售3套,20xx年1月到7月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房13套,共計(jì):xx套??備N(xiāo)售額1029xx81元,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì)。我內(nèi)心特別的激動(dòng),我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候,她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì),在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺(tái)管理好,以下是我的工作方案。

1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。

2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。

3、自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。

4、嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司形象。

5、愛(ài)護(hù)公物,帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作。

6、統(tǒng)計(jì)日常的來(lái)電來(lái)訪量,晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶情況,找出客戶問(wèn)題所在并解決,盡可能促進(jìn)成交。

7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷(xiāo)售員接待客戶時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析,總結(jié),及時(shí)的給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。

8、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶。

9、對(duì)于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù)。

10、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況,信息隨時(shí)更新,讓銷(xiāo)售人員掌握。

銷(xiāo)售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開(kāi)始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī),不斷的提高自我。

銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程,是一個(gè)新的平臺(tái)。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì)充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對(duì)接下來(lái)的日常生活。無(wú)論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。

最后我想說(shuō)作為頤中一公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇十四

大家好!我叫xx,在xx通訊的工作時(shí)間大約有兩年多了,目前擔(dān)任本店的銷(xiāo)售人員及其主管,現(xiàn)在我對(duì)20xx年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。

我覺(jué)得,無(wú)論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中,做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來(lái)自何處、身處何職,都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī),讓他們滿意;顧客多時(shí),做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng),不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù),這樣面對(duì)顧客時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī),才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。

為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對(duì)方的長(zhǎng)處,學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的工作,我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái)越好,由于社會(huì)發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,保證了本崗位工作的正常進(jìn)行,以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

心態(tài)不好,有時(shí)候人少或者接待不是很順利的時(shí)候,很容易產(chǎn)生懈怠、消極的情緒,記得某人說(shuō)過(guò)"沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想。"我們受市場(chǎng)因素的影響,比如店內(nèi)客流量不大,或是單天總量少,就自我放棄,埋怨市場(chǎng)太淡,沒(méi)法賣(mài)機(jī),一旦有了這種思想往往銷(xiāo)售就很困難,也會(huì)為自己成交不了找了許多理由、市場(chǎng)的好壞我們無(wú)法左右,人流量的稀疏我們更無(wú)法改變,我們能做的就是學(xué)會(huì)自我心態(tài)的調(diào)整。每天盡可能抓住進(jìn)店的每一位顧客,這樣不管市場(chǎng)多淡,你的成交率也不會(huì)太低。

作為店內(nèi)主管我覺(jué)得必須要具備以下的幾個(gè)條件:

1、有雄心斗志,不怕競(jìng)爭(zhēng)困難,勇于面對(duì)困難。氣可不可泄,

2、"盡心盡力"兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。我們應(yīng)該倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要具有:"民工心態(tài)"和天道酬勤"的精神。

3、"小改進(jìn)、大進(jìn)步"工作從細(xì)作起,從小開(kāi)始,倡導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。

在經(jīng)過(guò)20xx年的轉(zhuǎn)折后,20xx年大家激情飛揚(yáng),奮斗有無(wú),在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇十五

通過(guò)與班子成員積極協(xié)調(diào),密切配合,20××年到目前,公司安全局面總體穩(wěn)定,營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成較好,優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,職工隊(duì)伍穩(wěn)定。我在這一年里,重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:

1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報(bào)工作計(jì)劃改為后來(lái)每周上報(bào),對(duì)相關(guān)單位工作計(jì)劃沒(méi)有如期完成的,要求相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)清楚,督促各部門(mén)養(yǎng)成按計(jì)劃開(kāi)展工作的習(xí)慣。通過(guò)此項(xiàng)措施,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項(xiàng)工作任務(wù)如期完成。

2、在安全管理方面,我堅(jiān)決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,因?yàn)?,只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒,互相監(jiān)督的安全氛圍。當(dāng)我在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違章時(shí),公司生產(chǎn)、安??崎L(zhǎng)、違章人員單位負(fù)責(zé)人、違章人員、在場(chǎng)的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進(jìn)行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全稽查。

3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作為一項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作來(lái)抓。通過(guò)依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會(huì)的支持和配合,在迎峰度夏期間,對(duì)轄區(qū)的所有漁塘用電進(jìn)行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先,要求各供電所對(duì)漁塘用戶的安全隱患進(jìn)行摸排,然后,讓其對(duì)存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書(shū)》,為了及時(shí)了解各所的整治進(jìn)度,我要求安保科每周給我一份進(jìn)度表,對(duì)工作進(jìn)度慢的單位進(jìn)行督促。通過(guò)緊盯此項(xiàng)工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推進(jìn),整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。

4、在做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,3月29日,我到太和供電所門(mén)前參加大型優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng),接受客戶的用電咨詢。為了避免服務(wù)亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,6月25日,我提出出臺(tái)了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)反饋意見(jiàn)卡二級(jí)回訪制度》,該制度通過(guò)供電營(yíng)業(yè)窗口人員和公司營(yíng)銷(xiāo)科管理人員二級(jí)進(jìn)行服務(wù)回訪,了解服務(wù)人員有無(wú)亂收費(fèi)的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。

1、加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)方面,積極參加領(lǐng)導(dǎo)班子成員的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。按時(shí)參加支部生活會(huì)和支部活動(dòng),在支部組織的學(xué)習(xí)討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無(wú)故缺席。

2、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,工作之余,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、電力相關(guān)法規(guī)等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。

1、能?chē)?yán)格要求自己,講原則,不為個(gè)人謀私利,沒(méi)有收受不正當(dāng)?shù)亩Y品禮金。

2、對(duì)分管的工作中重大問(wèn)題和資金使用都沒(méi)有自行做主,而是提請(qǐng)集體討論,沒(méi)有違反“三重一大”(重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。

3、個(gè)人沒(méi)有同別人合伙從事經(jīng)營(yíng)及其他經(jīng)濟(jì)方面的活動(dòng),個(gè)人所有收入都是來(lái)源于正當(dāng)渠道,沒(méi)有不正當(dāng)收入。在正常的交往中,沒(méi)有利用公款辦私事或招待。在上級(jí)來(lái)人工作招待中,沒(méi)有大吃大喝行為。

4、在干部的任用方面,能堅(jiān)持原則,以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考察,不搞人情關(guān)系,嚴(yán)格按干部任用程序辦理。

5、自覺(jué)遵紀(jì)守法和嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,未參與任何非法活動(dòng)。

1、學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。由于平時(shí)工作較忙,對(duì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)有所松懈。

2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書(shū)記進(jìn)行思想政治工作方面,工作靈活強(qiáng)不強(qiáng)。

3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強(qiáng)。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。加強(qiáng)思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務(wù)等方面的知識(shí)學(xué)習(xí),提高自己的政治判別力,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)建設(shè),進(jìn)一步提高自己駕馭全局工作的能力。

2、深入基層,了解民意,調(diào)查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問(wèn)題,為基層服好務(wù)。

3、嚴(yán)于律己,廉潔從政。嚴(yán)格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實(shí)做人,扎實(shí)做事,改進(jìn)工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,認(rèn)真履行職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

4、與班子成員加強(qiáng)團(tuán)結(jié),帶領(lǐng)公司干部職工圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、在新的一年里,我計(jì)劃大力開(kāi)展配網(wǎng)維護(hù)建設(shè)工作,以電網(wǎng)能應(yīng)對(duì)惡劣自然環(huán)境的考驗(yàn),提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電。

各位代表,以上是我個(gè)人的年度述職述廉,請(qǐng)大家對(duì)我今后的工作予以監(jiān)督。

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開(kāi)展,現(xiàn)就xx年的工作情況總結(jié)如下:

做導(dǎo)購(gòu)讓我學(xué)到了許多無(wú)法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?,F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在xx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

作為一名銷(xiāo)售除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習(xí)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)no時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!

銷(xiāo)售述職報(bào)告內(nèi)容篇十七

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧xxx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項(xiàng)工作都能夠正常開(kāi)展,現(xiàn)就xxx年的工作情況總結(jié)如下:

做導(dǎo)購(gòu)讓我學(xué)到了許多無(wú)法在校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?,F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在xxx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。

作為一名銷(xiāo)售除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識(shí),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參與公司其它部門(mén)的工作,向同事學(xué)習(xí)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)"no"時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

人生何處不行銷(xiāo),我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

在工作過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的.顧客變成一個(gè)知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

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