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管理人員講話稿篇一
(1)酒店管理人員是指酒店管理員(主管)及其以上管理人員。分為店級(jí)管理人員、部門級(jí)管理人員和管理級(jí)管理(主管)人員。
a、店級(jí)管理人員是指總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、副總經(jīng)理(執(zhí)行經(jīng)理)和總經(jīng)理助理;。
b、部門級(jí)管理人員是指部門經(jīng)理(主任)、部門副經(jīng)理(副主任)、部門經(jīng)理(主任)助理。
c、管理員級(jí)管理人員是指管理員、大堂副理及同級(jí)管理人員。
(3)酒店人力資源部是管理部門級(jí)管理人員和管理員級(jí)管理人員的職能部門。
(2)部門級(jí)管理人員由總經(jīng)理提名,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議集體討論決定,由總經(jīng)理任免,并報(bào)上級(jí)管理部門備案。
(3)管理員級(jí)管理人員由部門負(fù)責(zé)人提名,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)集體討論決定,由部門負(fù)責(zé)人任免,人力資源部備案。
(1)店級(jí)管理人員的考核工作,按上級(jí)管理部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(2)部門級(jí)管理人員的考核工作,由總經(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施。
(3)考核分為任免考核、日?？己撕湍甓裙ぷ骺己恕？己斯ぷ饔扇肆Y源部根據(jù)不同情況,采取不同方式組織實(shí)施。各有關(guān)部門應(yīng)積極協(xié)助。考核結(jié)束,實(shí)事求是地寫出考核材料,作為管理人員晉升、留任、免職和獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
(1)管理人員調(diào)整工作按照'統(tǒng)籌兼顧,調(diào)劑余缺,知人善任,用其所長'的原則,按管理人員任免程序組織實(shí)施。
(2)管理人員因晉升、調(diào)離、辭職、退休、死亡的,職位空缺時(shí),由總經(jīng)理在酒店內(nèi)選聘,或從人才市場(chǎng)招聘;調(diào)整或招聘手續(xù)由人力資源部辦理。
(2)外派人員完成外派任務(wù),酒店人力資源部按照不低于外派前的職務(wù)或崗位進(jìn)行安排,部門經(jīng)理級(jí)以上職務(wù)的外派人員,按任免程序由總經(jīng)理聘任。
(3)外派人員在外派期間,若有嚴(yán)重違紀(jì)行為的,酒店視情況將其調(diào)回并按規(guī)定進(jìn)行處理。
(1)按照'德才兼?zhèn)?的原則,逐步建立、健全后備管理人員選拔機(jī)制,加強(qiáng)后備管理人員隊(duì)伍建設(shè)。
(2)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子,應(yīng)積極將優(yōu)秀部門正職管理人員,作為店級(jí)后備人員的儲(chǔ)備。
(3)對(duì)年紀(jì)輕、高學(xué)歷、有知識(shí)、懂外語的優(yōu)秀管理員級(jí)管理人員要積極培養(yǎng),人力資源部在考核的基礎(chǔ)上,積極向酒店總經(jīng)理推薦,作為后備部門級(jí)管理人員的儲(chǔ)備。
(4)通過'實(shí)際工作鍛煉','參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)'等多種途徑和方法培養(yǎng)后備管理人員,擴(kuò)大后備管理人員隊(duì)伍。
(1)建立管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)管理人員中的先進(jìn)人物發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)政治榮譽(yù)感和工作責(zé)任心,提高辦事效率和工作質(zhì)量。
(2)對(duì)管理人員違紀(jì)的處罰按照酒店《員工手冊(cè)》辦理,并按管理人員的管理權(quán)限具體組織實(shí)施。
管理人員講話稿篇二
1、白天學(xué)生上課期間，宿舍要有一名值班人員在值班室值班，職責(zé)是：接聽電話、接待家長來訪，防止閑雜人進(jìn)入宿舍等。
2、上午學(xué)生放學(xué)進(jìn)入宿舍，要求管理人員提前全部上班管理學(xué)生。學(xué)生午休后進(jìn)入教學(xué)區(qū)（除值班人員外）其余管理人員休息。
3、下午學(xué)生放學(xué)后進(jìn)入宿舍，要求管理人員全部上班。首先組織學(xué)生簽到，對(duì)未到宿舍的學(xué)生查明原因，及時(shí)與班主任取得聯(lián)系，以防學(xué)生外出。
4、晚上學(xué)生上晚自習(xí)后，宿舍管理人員要全員上班，鎖好大門，隨時(shí)處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，并在生活區(qū)院子進(jìn)行巡查，以防閑雜人進(jìn)入院內(nèi)，保證生活區(qū)財(cái)產(chǎn)安全。
5、晚9：40熄燈后，管理人員要在宿舍內(nèi)外巡視，確保學(xué)生全部就寢后，公寓樓留一名管理員值班巡查，舊樓兩名管理員分前半夜、后半夜進(jìn)行值班巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保學(xué)生安全。
6、宿舍值班人員對(duì)廁所的用水每天分三次開啟閥門沖洗廁所，每次不得超過30分鐘。分早、中、晚，其余時(shí)間關(guān)掉閥門。檢查發(fā)現(xiàn)閥門未關(guān)，一次處罰當(dāng)班人員50元罰款。
7、生活區(qū)院內(nèi)燈及樓道燈由每天值班人員負(fù)責(zé)開、關(guān)，宿舍燈由管理人員統(tǒng)一開、關(guān)。晚上宿舍熄燈后。要保證樓梯、樓道及廁所燈亮，確保學(xué)生夜間上廁所安全。
8、雙休日要求宿舍有兩名管理人員值班。從周五上午學(xué)生放學(xué)后至周日下午學(xué)生到校前，主要負(fù)責(zé)雙休日路遠(yuǎn)留校學(xué)生及初三補(bǔ)課學(xué)生的管理。
9、以上各條要求宿舍管理人員遵照?qǐng)?zhí)行，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)值班脫崗、巡查不到位、水電管理未按制度要求辦等情況，發(fā)現(xiàn)一次處罰值班人員或宿舍管理人員30—50元罰款。
管理人員講話稿篇三
為了保證本公司安全管理機(jī)構(gòu)得到合理設(shè)置，安全管理人員得到合理配備，特制定本制度。
本制度適用于本公司安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和安全管理人員配備和任命。
1、公司總經(jīng)理:負(fù)責(zé)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)，任命安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員和安全管理人員；
2、管理部：根據(jù)安全工作需要配備兼職安全管理人員。
1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組：
1.3總經(jīng)理為公司安全第一責(zé)任人；
1.6安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員：由各部門經(jīng)理、主管、職工代表組成。
1.7公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)作安全辦公室，也是安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)，地點(diǎn)設(shè)在管理部。
2、安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)圖：
3、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員任命：安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員由總經(jīng)理任命并簽發(fā)文件。
1、組長主要職責(zé)：
1.1貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；
1.2組織制定安全生產(chǎn)管理制度并監(jiān)督實(shí)施；
1.3組織編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練；
1.4保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用；
1.5組織召開安全生產(chǎn)會(huì)議；
1.6開展安全教育培訓(xùn)；
1.7組織實(shí)施安全檢查和隱患排查并監(jiān)督整改；
1.8負(fù)責(zé)各級(jí)安全責(zé)任制落實(shí)情況的檢查和考核；
1.9組織建立安全生產(chǎn)管理檔案；
1.10及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故。
2.兼職安全員（兼職）主要職責(zé):。
2.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄；
2.2對(duì)作業(yè)人員違規(guī)違章行為有權(quán)予以糾正或查處；
2.3對(duì)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患有權(quán)責(zé)令立即整改；
2.4負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)各種資料的收集和管理；
2.5對(duì)作業(yè)人員違規(guī)違章行為有權(quán)予以糾正或查處；
2.6負(fù)責(zé)各級(jí)安全責(zé)任制的簽訂和組織安全教育培訓(xùn)；
2.7負(fù)責(zé)安全會(huì)議的記錄，并追蹤執(zhí)行情況；
2.8組織建立安全生產(chǎn)管理檔案和管理；
2.9對(duì)于不能解決的安全隱患或問題，應(yīng)立即向上級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；
2.10對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，立即向組長報(bào)告。
3.成員主要職責(zé):。
3.1負(fù)責(zé)所屬部門現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄；
3.2現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督本部門有危險(xiǎn)性工作的作業(yè)；
3.3對(duì)本部門作業(yè)人員的違規(guī)違章行為有權(quán)予以糾正或查處；
3.4對(duì)本部門生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患有權(quán)責(zé)令立即整改；
3.5對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)向?qū)Ｂ毎踩a(chǎn)管理人員報(bào)告，并協(xié)調(diào)整改；
3.6對(duì)于本部門不能解決的安全隱患或問題，應(yīng)立即向安全辦公室報(bào)告；
3.7按照程序報(bào)告生產(chǎn)安全事故情況。
3.8組織建立本部門安全管理檔案資料。
4、形成的文件和記錄。
5、附記：無。
管理人員講話稿篇四
各位同事：
大家晚上好!
我非常高興在這個(gè)溫馨祥和的美好時(shí)刻，我們快樂地歡聚一堂，帶著你們的祝福和關(guān)愛，來參加我們__公司20__年會(huì)，并共同見證我們對(duì)全體員工過去一年貢獻(xiàn)的肯定和感謝，也共同展望新一年的成就，并預(yù)告成功。在此，我很高興地向全體員工同事，致以熱烈的歡迎和最衷心的新年祝福!
回顧即將過去的友情，智慧，事業(yè)，人生多豐收的一年里，“__”這個(gè)由中國最有潛力和最有才干的人，所組成的強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)，在不斷地發(fā)展壯大。諾瑞也先后迎來了更多精英人才的加入，是你們的加入，發(fā)展和豐富了諾瑞;是你們的加入，我們共同提升了人生。茫茫人海中，長長時(shí)空里，從此我們有了專業(yè)和智慧的伙伴，我們的生命正在上演最為精彩的激情!
20__年諾瑞的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，員工能力和生活進(jìn)一步提升改善。我們上下同欲，繼續(xù)全面提升工作質(zhì)量。我們加強(qiáng)客戶服務(wù)和客戶導(dǎo)向，積極致力于熱點(diǎn)問題的妥善解決，努力建立和改善各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。20__年通過所有部門的積極配合，我們圓滿地達(dá)成了公司的整體目標(biāo)。在這里我感謝各位同事為工作目標(biāo)的達(dá)成而奉獻(xiàn)的無數(shù)辛勞和專注時(shí)刻!
最近兩個(gè)月來，我們描繪了20__年在新的條件下實(shí)現(xiàn)公司和各部門目標(biāo)的宏偉藍(lán)圖。20__年，對(duì)于__員工來說，是十分重要的一年。我們銷量將達(dá)到新的高度，公司將更多地為具有一技之長的員工提供發(fā)揮個(gè)人天賦的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。_年來的公司成長，實(shí)際上是全體員工個(gè)人提升的累積，公司的面貌有了歷史性變化。
莊子說：“人生有涯，智慧無涯”。對(duì)于智慧的追求和探尋是永遠(yuǎn)沒有盡頭的，客戶的需求提升也是沒有窮盡的。各位雖然__年取得了巨大的進(jìn)步，但你們作為對(duì)自己有要求負(fù)責(zé)任的社會(huì)精英，對(duì)更高目標(biāo)的追求卻并不能因此而停止。相反，這僅僅是更高目標(biāo)達(dá)成的開始。
今晚，我還要帶著更大的熱情和期望，迎來20__年具有劃時(shí)代意義的“以信立人”的諾瑞企業(yè)文化的傳播。我們將堅(jiān)定不移地相信、信任、誠信對(duì)待自己和自己的目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)正確的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)解放思想，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，發(fā)展個(gè)人業(yè)績，發(fā)展正確的態(tài)度和方法，使全體員工發(fā)揮長處，學(xué)有所為，勞有所得。由個(gè)體的成長，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作，家庭和社會(huì)也更和諧，達(dá)到多方共贏，共同發(fā)展。
20__年我們將推動(dòng)具有浩然正氣的行為和弘揚(yáng)符合正確道德的行為，鼓勵(lì)每一個(gè)人承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的、對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)的責(zé)任。我們要生產(chǎn)出更高更穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品，我們要提供更高更穩(wěn)定質(zhì)量的服務(wù)，我們要將這些高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以及我們的正確思想推廣到全國各地，讓代理商、零售商、消費(fèi)者安心、放心、開心地使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并以此而自豪!我們要不要為此鄭重地?要!
當(dāng)前，社會(huì)形勢(shì)總體上保持穩(wěn)定。同時(shí)，全社會(huì)經(jīng)濟(jì)和心態(tài)失衡加劇，社會(huì)風(fēng)氣魚龍混雜，誠信缺失，人心浮躁，經(jīng)濟(jì)水平上去了道德水平卻在下降，社會(huì)面臨諸多難題和挑戰(zhàn)。共同分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇，共同應(yīng)對(duì)各種道德挑戰(zhàn)，促進(jìn)人際和諧發(fā)展，為人所需所用而發(fā)揮天賦，是有志人才的共同愿望。借此機(jī)會(huì)，我愿重申，諾瑞將高舉“以信立人”的企業(yè)文化旗幟，始終不渝地走穩(wěn)步發(fā)展道路，始終不渝地實(shí)施互利多贏的戰(zhàn)略，始終不渝地形成正確的思想氛圍，不斷促進(jìn)員工發(fā)展，持續(xù)使客戶滿意。
此時(shí)此刻，我們深深掛念缺乏均衡營養(yǎng)的寵物，需要各方面知識(shí)的寵物主人，需要值得信任高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者，需要擺脫虧損增加盈利的零售商代理商。我們諾瑞員工應(yīng)該盡己所能幫助他們?cè)缛諗[脫困境，去除客戶的煩惱。我們衷心希望全球?qū)櫸锖蛺蹖櫲耸肯硎馨踩】档目鞓飞睢?/p>
最后，我祝各位同事和你們的家人在新的一年里幸?？鞓?謝謝大家。
管理人員講話稿篇五
第一條為了加強(qiáng)工礦商貿(mào)生產(chǎn)經(jīng)營單位作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康的監(jiān)督管理，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營單位職業(yè)危害防治的主體責(zé)任，預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害，保障從業(yè)人員生命安全和健康，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《安全生產(chǎn)法》等法律、行政法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)職業(yè)健康監(jiān)督檢查職責(zé)調(diào)整的規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條除煤礦企業(yè)以外的工礦商貿(mào)生產(chǎn)經(jīng)營單位（以下簡(jiǎn)稱生產(chǎn)經(jīng)營單位）作業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)危害防治和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對(duì)其實(shí)施監(jiān)督管理工作，適用本規(guī)定。
第三條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)危害防治工作，為從業(yè)人員提供符合法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境和條件，采取有效措施，保障從業(yè)人員的職業(yè)健康。
第四條生產(chǎn)經(jīng)營單位是職業(yè)危害防治的責(zé)任主體。
生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位作業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)危害防治工作全面負(fù)責(zé)。
第五條國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局負(fù)責(zé)全國生產(chǎn)經(jīng)營單位作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康的監(jiān)督管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康的監(jiān)督管理工作。
第六條為作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治提供技術(shù)服務(wù)的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，為生產(chǎn)經(jīng)營單位提供技術(shù)服務(wù)。
第七條任何單位和個(gè)人均有權(quán)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營單位違反本規(guī)定的行為和職業(yè)危害事故。
第八條存在職業(yè)危害的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置或者指定職業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)，配備專職或者兼職的職業(yè)健康管理人員，負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)危害防治工作。
第九條生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人和職業(yè)健康管理人員應(yīng)當(dāng)具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的職業(yè)健康知識(shí)和管理能力，并接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門組織的職業(yè)健康培訓(xùn)。
第十條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行上崗前的職業(yè)健康培訓(xùn)和在崗期間的定期職業(yè)健康培訓(xùn)，普及職業(yè)健康知識(shí)，督促從業(yè)人員遵守職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)、規(guī)章、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。
第十一條存在職業(yè)危害的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立、健全下列職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程：
（一）職業(yè)危害防治責(zé)任制度；
（二）職業(yè)危害告知制度；
（三）職業(yè)危害申報(bào)制度；
（四）職業(yè)健康宣傳教育培訓(xùn)制度；
（五）職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施維護(hù)檢修制度；
（九）崗位職業(yè)健康操作規(guī)程；
（十）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職業(yè)危害防治制度。
第十二條存在職業(yè)危害的生產(chǎn)經(jīng)營單位的作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
（一）生產(chǎn)布局合理，有害作業(yè)與無害作業(yè)分開；
（二）作業(yè)場(chǎng)所與生活場(chǎng)所分開，作業(yè)場(chǎng)所不得住人；
（三）有與職業(yè)危害防治工作相適應(yīng)的有效防護(hù)設(shè)施；
（四）職業(yè)危害因素的強(qiáng)度或者濃度符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
（五）法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的其他規(guī)定。
第十三條存在職業(yè)危害的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)、如實(shí)將本單位的職業(yè)危害因素向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門申報(bào)，并接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查。
第十四條新建、改建、擴(kuò)建的工程建設(shè)項(xiàng)目和技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目（以下統(tǒng)稱建設(shè)項(xiàng)目）可能產(chǎn)生職業(yè)危害的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，在可行性論證階段委托具有相應(yīng)資質(zhì)的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)評(píng)價(jià)。職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)當(dāng)報(bào)送建設(shè)項(xiàng)目所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。
第十五條產(chǎn)生職業(yè)危害的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在初步設(shè)計(jì)階段編制職業(yè)危害防治專篇。職業(yè)危害防治專篇應(yīng)當(dāng)報(bào)送建設(shè)項(xiàng)目所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。
第十六條建設(shè)項(xiàng)目的職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用（以下簡(jiǎn)稱“三同時(shí)”）。職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施所需費(fèi)用應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項(xiàng)目工程預(yù)算。
第十七條建設(shè)項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定委托具有相應(yīng)資質(zhì)的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)危害控制效果評(píng)價(jià)。建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收時(shí)，其職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施依法經(jīng)驗(yàn)收合格，取得職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收批復(fù)文件后，方可投入生產(chǎn)和使用。
職業(yè)危害控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告、職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收批復(fù)文件應(yīng)當(dāng)報(bào)送建設(shè)項(xiàng)目所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。
第十八條存在職業(yè)危害的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)在醒目位置設(shè)置公告欄，公布有關(guān)職業(yè)危害防治的規(guī)章制度、操作規(guī)程和作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)結(jié)果。
對(duì)產(chǎn)生嚴(yán)重職業(yè)危害的作業(yè)崗位，應(yīng)當(dāng)在醒目位置設(shè)置警示標(biāo)識(shí)和中文警示說明。警示說明應(yīng)當(dāng)載明產(chǎn)生職業(yè)危害的種類、后果、預(yù)防和應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。
第十九條生產(chǎn)經(jīng)營單位必須為從業(yè)人員提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)危害防護(hù)用品，并督促、教育、指導(dǎo)從業(yè)人員按照使用規(guī)則正確佩戴、使用，不得發(fā)放錢物替代發(fā)放職業(yè)危害防護(hù)用品。
生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對(duì)職業(yè)危害防護(hù)用品進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、保養(yǎng)，確保防護(hù)用品有效。不得使用不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者已經(jīng)失效的職業(yè)危害防護(hù)用品。
第二十條生產(chǎn)經(jīng)營單位對(duì)職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、檢修和保養(yǎng)，定期檢測(cè)其性能和效果，確保其處于正常狀態(tài)。不得擅自拆除或者停止使用職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施。
第二十一條存在職業(yè)危害的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)設(shè)有專人負(fù)責(zé)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素日常監(jiān)測(cè)，保證監(jiān)測(cè)系統(tǒng)處于正常工作狀態(tài)。監(jiān)測(cè)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)向從業(yè)人員公布。
第二十二條存在職業(yè)危害的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的中介技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，每年至少進(jìn)行一次職業(yè)危害因素檢測(cè)，每三年至少進(jìn)行一次職業(yè)危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)。定期檢測(cè)、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)存入本單位的職業(yè)危害防治檔案，向從業(yè)人員公布，并向所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門報(bào)告。
第二十三條生產(chǎn)經(jīng)營單位在日常的職業(yè)危害監(jiān)測(cè)或者定期檢測(cè)、評(píng)價(jià)過程中，發(fā)現(xiàn)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素的強(qiáng)度或者濃度不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施進(jìn)行整改和治理，確保其符合職業(yè)健康環(huán)境和條件的要求。
第二十四條向生產(chǎn)經(jīng)營單位提供可能產(chǎn)生職業(yè)危害的設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)提供中文說明書，并在設(shè)備的醒目位置設(shè)置警示標(biāo)識(shí)和中文警示說明。警示說明應(yīng)當(dāng)載明設(shè)備性能、可能產(chǎn)生的職業(yè)危害、安全操作和維護(hù)注意事項(xiàng)、職業(yè)危害防護(hù)措施等內(nèi)容。
第二十五條向生產(chǎn)經(jīng)營單位提供可能產(chǎn)生職業(yè)危害的化學(xué)品等材料的，應(yīng)當(dāng)提供中文說明書。說明書應(yīng)當(dāng)載明產(chǎn)品特性、主要成份、存在的有害因素、可能產(chǎn)生的危害后果、安全使用注意事項(xiàng)、職業(yè)危害防護(hù)和應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。產(chǎn)品包裝應(yīng)當(dāng)有醒目的警示標(biāo)識(shí)和中文警示說明。貯存場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置危險(xiǎn)物品標(biāo)識(shí)。
第二十六條任何生產(chǎn)經(jīng)營單位不得使用國家明令禁止使用的可能產(chǎn)生職業(yè)危害的設(shè)備或者材料。
第二十七條任何單位和個(gè)人不得將產(chǎn)生職業(yè)危害的作業(yè)轉(zhuǎn)移給不具備職業(yè)危害防護(hù)條件的單位和個(gè)人。不具備職業(yè)危害防護(hù)條件的單位和個(gè)人不得接受產(chǎn)生職業(yè)危害的作業(yè)。
第二十八條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)先采用有利于防治職業(yè)危害和保護(hù)從業(yè)人員健康的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，逐步替代產(chǎn)生職業(yè)危害的技術(shù)、工藝、材料、設(shè)備。
第二十九條生產(chǎn)經(jīng)營單位對(duì)采用的技術(shù)、工藝、材料、設(shè)備，應(yīng)當(dāng)知悉其可能產(chǎn)生的職業(yè)危害，并采取相應(yīng)的防護(hù)措施。對(duì)可能產(chǎn)生職業(yè)危害的技術(shù)、工藝、材料、設(shè)備故意隱瞞其危害而采用的，生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)其所造成的職業(yè)危害后果承擔(dān)責(zé)任。
第三十條生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立勞動(dòng)合同（含聘用合同，下同）時(shí)，應(yīng)當(dāng)將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)危害及其后果、職業(yè)危害防護(hù)措施和待遇等如實(shí)告知從業(yè)人員，并在勞動(dòng)合同中寫明，不得隱瞞或者欺騙。生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法為從業(yè)人員辦理工傷保險(xiǎn)，繳納保險(xiǎn)費(fèi)。
從業(yè)人員在履行勞動(dòng)合同期間因工作崗位或者工作內(nèi)容變更，從事與所訂立勞動(dòng)合同中未告知的存在職業(yè)危害的作業(yè)的，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依照前款規(guī)定，向從業(yè)人員履行如實(shí)告知的義務(wù)，并協(xié)商變更原勞動(dòng)合同相關(guān)條款。
生產(chǎn)經(jīng)營單位違反本條第一款、第二款規(guī)定的，從業(yè)人員有權(quán)拒絕作業(yè)。生產(chǎn)經(jīng)營單位不得因從業(yè)人員拒絕作業(yè)而解除或者終止與從業(yè)人員所訂立的勞動(dòng)合同。
第三十一條對(duì)接觸職業(yè)危害的從業(yè)人員，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果如實(shí)告知從業(yè)人員。職業(yè)健康檢查費(fèi)用由生產(chǎn)經(jīng)營單位承擔(dān)。
生產(chǎn)經(jīng)營單位不得安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的從業(yè)人員從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)；不得安排有職業(yè)禁忌的從業(yè)人員從事其所禁忌的作業(yè)；對(duì)在職業(yè)健康檢查中發(fā)現(xiàn)有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的從業(yè)人員，應(yīng)當(dāng)調(diào)離原工作崗位，并妥善安置；對(duì)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查的從業(yè)人員，不得解除或者終止與其訂立的勞動(dòng)合同。
第三十二條生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)為從業(yè)人員建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案，并按照規(guī)定的期限妥善保存。
從業(yè)人員離開生產(chǎn)經(jīng)營單位時(shí)，有權(quán)索取本人職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案復(fù)印件，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)、無償提供，并在所提供的復(fù)印件上簽章。
第三十三條生產(chǎn)經(jīng)營單位不得安排未成年工從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對(duì)本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)。
第三十四條生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)生職業(yè)危害事故，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向所在地安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和有關(guān)部門報(bào)告，并采取有效措施，減少或者消除職業(yè)危害因素，防止事故擴(kuò)大。對(duì)遭受職業(yè)危害的從業(yè)人員，及時(shí)組織救治，并承擔(dān)所需費(fèi)用。
生產(chǎn)經(jīng)營單位及其從業(yè)人員不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或者瞞報(bào)職業(yè)危害事故。
第三十五條作業(yè)場(chǎng)所使用有毒物品的生產(chǎn)經(jīng)營單位，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門申請(qǐng)辦理職業(yè)衛(wèi)生安全許可證。
第三十六條生產(chǎn)經(jīng)營單位在安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門行政執(zhí)法人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻撓。
第三十七條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依法對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營單位執(zhí)行有關(guān)職業(yè)危害防治的.法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的下列情況進(jìn)行監(jiān)督檢查：
（一）職業(yè)健康管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備情況；
（二）職業(yè)危害防治制度和規(guī)程的建立、落實(shí)及公布情況；
（三）主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)健康管理人員、從業(yè)人員的職業(yè)健康教育培訓(xùn)情況；
（四）作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素申報(bào)情況；
（五）作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)、檢測(cè)及結(jié)果公布情況；
（七）職業(yè)危害因素及危害后果告知情況；
（八）職業(yè)危害事故報(bào)告情況；
（九）依法應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查的其他情況。
第三十八條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全職業(yè)危害的監(jiān)督檢查制度，加強(qiáng)行政執(zhí)法人員職業(yè)健康知識(shí)的培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第三十九條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施“三同時(shí)”的備案管理制度，加強(qiáng)職業(yè)危害相關(guān)資料的檔案管理。
第四十條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門對(duì)從事職業(yè)危害防治工作的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行登記備案管理制度。依法取得相應(yīng)資質(zhì)的職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門登記備案。
從事作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害檢測(cè)、評(píng)價(jià)等工作的中介技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確地開展檢測(cè)、評(píng)價(jià)工作，并對(duì)其檢測(cè)、評(píng)價(jià)的結(jié)果負(fù)責(zé)。
第四十一條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)職業(yè)健康技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為的，及時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)。
第四十二條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門行政執(zhí)法人員依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效的執(zhí)法證件。
行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，秉公執(zhí)法，嚴(yán)格遵守執(zhí)法規(guī)范；對(duì)涉及被檢查單位的技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)秘密的，應(yīng)當(dāng)為其保密。
第四十三條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門履行監(jiān)督檢查職責(zé)時(shí)，有權(quán)采取下列措施：
（一）進(jìn)入被檢查單位及作業(yè)場(chǎng)所，進(jìn)行職業(yè)危害檢測(cè)，了解有關(guān)情況，調(diào)查取證；
（二）查閱、復(fù)制被檢查單位有關(guān)職業(yè)危害防治的文件、資料，采集有關(guān)樣品；
（三）對(duì)有根據(jù)認(rèn)為不符合職業(yè)危害防治的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施、設(shè)備、器材予以查封或者扣押，并應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)依法作出處理決定。
第四十四條發(fā)生職業(yè)危害事故的，安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)并依照國家有關(guān)規(guī)定報(bào)告事故和組織事故的調(diào)查處理。
第四十五條生產(chǎn)經(jīng)營單位有下列情形之一的，給予警告，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處2萬元以下的罰款：
（二）未按照規(guī)定建立職業(yè)危害防治制度和操作規(guī)程的；
（三）未按照規(guī)定公布有關(guān)職業(yè)危害防治的規(guī)章制度和操作規(guī)程的；
（四）生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、職業(yè)健康管理人員未按照規(guī)定接受職業(yè)健康培訓(xùn)的；
（五）生產(chǎn)經(jīng)營單位未按照規(guī)定組織從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)健康培訓(xùn)的；
（六）作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和評(píng)價(jià)結(jié)果未按照規(guī)定存檔、報(bào)告和公布的。
第四十六條生產(chǎn)經(jīng)營單位有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處2萬元以上5萬元以下的罰款：
（一）未按照規(guī)定及時(shí)、如實(shí)申報(bào)職業(yè)危害因素的；
（三）訂立或者變更勞動(dòng)合同時(shí)，未告知從業(yè)人員職業(yè)危害真實(shí)情況的；
（四）未按照規(guī)定組織從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)健康檢查、建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案,或者未將檢查結(jié)果如實(shí)告知從業(yè)人員的。
第四十七條生產(chǎn)經(jīng)營單位有下列情形之一的，給予警告，責(zé)令限期改正；逾期未改正的，處5萬元以上20萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止產(chǎn)生職業(yè)危害的作業(yè)，或者提請(qǐng)有關(guān)人民政府按照國務(wù)院規(guī)定的權(quán)限責(zé)令關(guān)閉：
（一）作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素的強(qiáng)度或者濃度超過國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；
（四）未按照規(guī)定對(duì)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)價(jià)的；
（五）作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害因素經(jīng)治理仍然達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；
（六）發(fā)生職業(yè)危害事故，未采取有效措施，或者未按照規(guī)定及時(shí)報(bào)告的；
（八）拒絕安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門依法履行監(jiān)督檢查職責(zé)的。
第四十八條生產(chǎn)經(jīng)營單位有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，并處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止產(chǎn)生職業(yè)危害的作業(yè)，或者提請(qǐng)有關(guān)人民政府按照國務(wù)院規(guī)定的權(quán)限責(zé)令關(guān)閉：
（一）隱瞞技術(shù)、工藝、材料所產(chǎn)生的職業(yè)危害而采用的；
（二）使用國家明令禁止使用的可能產(chǎn)生職業(yè)危害的設(shè)備或者材料的；
（四）擅自拆除、停止使用職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施的；
（五）安排未經(jīng)職業(yè)健康檢查的從業(yè)人員、有職業(yè)禁忌的從業(yè)人員、未成年工或者孕期、哺乳期女職工從事接觸產(chǎn)生職業(yè)危害作業(yè)或者禁忌作業(yè)的。
第四十九條生產(chǎn)經(jīng)營單位違反有關(guān)職業(yè)危害防治法律、法規(guī)、規(guī)章和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，已經(jīng)對(duì)從業(yè)人員生命健康造成嚴(yán)重?fù)p害的，責(zé)令停止產(chǎn)生職業(yè)危害的作業(yè)，或者提請(qǐng)有關(guān)人民政府按照國務(wù)院規(guī)定的權(quán)限責(zé)令關(guān)閉，并處10萬元以上30萬元以下的罰款。
第五十條建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告、職業(yè)危害防治專篇、職業(yè)危害控制效果評(píng)價(jià)報(bào)告和職業(yè)危害防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收批復(fù)文件未按照本規(guī)定要求備案的，給予警告、并處3萬元以下的罰款。
第五十一條向生產(chǎn)經(jīng)營單位提供可能產(chǎn)生職業(yè)危害的設(shè)備或者材料，未按照規(guī)定提供中文說明書或者設(shè)置警示標(biāo)識(shí)和中文警示說明的，責(zé)令限期改正，給予警告，并處5萬元以上20萬元以下的罰款。
第五十二條安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門及其行政執(zhí)法人員未按照規(guī)定報(bào)告職業(yè)危害事故的，依照有關(guān)規(guī)定給予處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十三條本規(guī)定所規(guī)定的對(duì)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康違法行為的處罰，由縣級(jí)以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門決定。法律、行政法規(guī)和國務(wù)院有關(guān)規(guī)定對(duì)行政處罰決定機(jī)關(guān)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
第五十四條本規(guī)定下列用語的含義：
作業(yè)場(chǎng)所，是指從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的所有地點(diǎn)，包括建設(shè)單位施工場(chǎng)所。
職業(yè)危害，是指從業(yè)人員在從事職業(yè)活動(dòng)中，由于接觸粉塵、毒物等有害因素而對(duì)身體健康所造成的各種損害。
職業(yè)禁忌，是指從業(yè)人員從事特定職業(yè)或者接觸特定職業(yè)危害因素時(shí)，比一般職業(yè)人群更易于遭受職業(yè)危害損傷和罹患職業(yè)病，或者可能導(dǎo)致原有自身疾病病情加重，或者在從事作業(yè)過程中誘發(fā)可能導(dǎo)致對(duì)他人生命健康構(gòu)成危險(xiǎn)的疾病的個(gè)人特殊生理或者病理狀態(tài)。
第五十五條本規(guī)定未規(guī)定的職業(yè)危害防治的其他有關(guān)事項(xiàng)，依照《職業(yè)病防治法》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第五十六條本規(guī)定自20xx年9月1日起施行。
管理人員講話稿篇六
通過參加股份公司安環(huán)管理部組織的《化學(xué)品管理基礎(chǔ)》、《化學(xué)品安全倉儲(chǔ)管理》內(nèi)容的培訓(xùn)，讓遼陽公司相干人員對(duì)化學(xué)品安全管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。此次培訓(xùn)采取線上培訓(xùn)的方式，聘請(qǐng)專家為我們簡(jiǎn)短意賅的介紹了關(guān)于化學(xué)品管理的最新的法律法規(guī)，同時(shí)對(duì)法律法規(guī)中重點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行了講授。
《化學(xué)品管理基礎(chǔ)》培訓(xùn)中，沈老師對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、易制毒化學(xué)品、易制爆危險(xiǎn)化學(xué)品、劇毒化學(xué)品和監(jiān)控化學(xué)品五類化學(xué)品相干法律法規(guī)進(jìn)行了介紹，并對(duì)重點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講授，對(duì)每種化學(xué)品在管理中的合規(guī)要點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀?！痘瘜W(xué)品安全倉儲(chǔ)管理》培訓(xùn)中，從危險(xiǎn)化學(xué)品倉儲(chǔ)的相干法律法規(guī)、《危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存通則（征求意見稿）》、?；泛弦?guī)供應(yīng)商的挑選及?；穫}儲(chǔ)日常管理要點(diǎn)四個(gè)方面講授了危險(xiǎn)化學(xué)品倉儲(chǔ)的管理。同時(shí)對(duì)《危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存通則（征求意見稿）》修改前后的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)照講授，通過內(nèi)容的修訂，可以看出國家對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的管控力度的逐漸加強(qiáng)。最后，講授了?；穫}儲(chǔ)管理重點(diǎn)和常見隱患，對(duì)照公司日常的?；穫}儲(chǔ)管理，很容易找到差距和不足，對(duì)?；穫}庫安全管理提出了更高的要求，對(duì)進(jìn)一步提升公司?；穫}儲(chǔ)管理水平十分成心義。
通過學(xué)習(xí)發(fā)覺，公司在化學(xué)品安全管理和倉儲(chǔ)管理方面還存在一定的不足，有待進(jìn)一步提高。法律法規(guī)的辨識(shí)是目前存在的主要薄弱環(huán)節(jié)，通過培訓(xùn)，對(duì)最新的`法律法規(guī)及相干標(biāo)準(zhǔn)要求有了更充分的了解，對(duì)于糾正由于相干的法律法規(guī)掌控不全面，造成公司化學(xué)品管理工作中存在的問題意義重大。同時(shí)，日常缺少對(duì)?；穫}庫保管員進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括危險(xiǎn)化學(xué)品種類、化學(xué)性質(zhì)、儲(chǔ)備條件及如何合規(guī)儲(chǔ)備等內(nèi)容。還需完善?；穾旆康南喔芍贫?、各類安全標(biāo)識(shí)等方面工作，進(jìn)一步規(guī)范化學(xué)品儲(chǔ)存管理。
針對(duì)為期兩天的培訓(xùn)，結(jié)合公司實(shí)際情形，意識(shí)到了差距，也看到了不足，也明確了今后努力的方向。下一步將組織成立危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)檢查小組，定期組織?；穫}儲(chǔ)及使用進(jìn)程的專項(xiàng)檢查，查找管理上的不足與差距，并針對(duì)問題明確責(zé)任人，制定落實(shí)整改計(jì)劃，努力將公司的?；饭芾硭教嵘粋€(gè)臺(tái)階。
安環(huán)部會(huì)將此次培訓(xùn)的內(nèi)容分享給全部員工，并要求相干部門進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)，增進(jìn)公司全員安全法律意識(shí)的連續(xù)提升，保證員工具有必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，全面提高員工的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)決杜絕?；飞a(chǎn)安全事故的產(chǎn)生。
管理人員講話稿篇七
尊敬的各位來賓，各位同事、各位朋友：
你們好!
20__年已經(jīng)過去，回首公司這_年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過挫折，也有過收獲和喜悅。今天，我要感謝和公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，使得我們公司方面實(shí)力得到了快速的發(fā)展!
能取得今天這樣的成就，在以后的新品發(fā)布會(huì)中，我要感謝大家對(duì)公司的無私貢獻(xiàn)，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我要借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說一聲："謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們，我感到非常地驕傲!
謝謝大家!不過今天我們開的不只是表彰會(huì)，更是總結(jié)會(huì)。既然是總結(jié)會(huì)，我們就不能只談取得的成就，也要敢于認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)不足，因?yàn)槊恳淮绲牟蛔阏俏覀児灸苓M(jìn)步的空間!
我認(rèn)為這主要是由于當(dāng)事人和各部門的大局意識(shí)薄弱造成的!
我們都知道__公司是我們所有__人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。公司的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說，__興則員工興，__衰則員工困。說的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是大河沒水小河干。公司的利益和各個(gè)部門息息相關(guān)，和在座的每個(gè)人都息息相關(guān)!所以我們每個(gè)員工、每個(gè)部門都要與公司利益保持高度一致，樹立大局意識(shí)。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，都要以__大局為重，精誠團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作!
請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人注意，在20__年我們要注意有什么類型的新車發(fā)布會(huì)，我們?cè)诖汗?jié)過后的日常會(huì)議中將把此作為重要的議題來深入的探討和解決，牢固樹立起以公司利益為重的大局意識(shí)，把公司各部門合作不默契這一問題徹底的解決，為更加輝煌的2015年打好基礎(chǔ)!
我們公司未來的目標(biāo)是：__在不遠(yuǎn)的將來能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌!__將來要被業(yè)界內(nèi)外和消費(fèi)者所公認(rèn)的品牌!
管理人員講話稿篇八
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰50元/次,造成重傷及以上事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦研究處理。
2、對(duì)分管范圍內(nèi)由于中層干部違章指揮造成的安全事故負(fù)連帶責(zé)任。一般事故罰50元/次,重傷事故罰100元/次,重大事故由礦研究處理。并參與分管范圍內(nèi)的事故追查,提出初步處理意見。
3、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的屬自身分管范圍內(nèi)的各類不安全隱患不及時(shí)組織、安排落實(shí)處理的,如果造成一般安全事故罰100元/次,重傷事故罰200元/次,造成重大事故由礦研究處理。
4、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不屬自身分管范圍內(nèi)的各類不安全隱患不及時(shí)向有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)并督促落實(shí)處理而造成重傷事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦研究處理。
5、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患不盯在現(xiàn)場(chǎng)立即組織處理或當(dāng)班未處理完不在現(xiàn)場(chǎng)向下一班帶班領(lǐng)導(dǎo)交待清楚就離開的,罰100元/次,造成事故的由礦研究處理。
6、擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn)、輕安全、違章指揮的,罰款50元/次,造成事故的罰200元/次,造成重傷以上事故的由礦研究處理。
7、對(duì)業(yè)務(wù)部門和施工單位所反映的不安全隱患,必須認(rèn)真對(duì)待,給予明確答復(fù),采取相應(yīng)措施組織落實(shí)處理,否則按本條第二款的規(guī)定進(jìn)行處罰。
8、對(duì)自己在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象及人員不制止,不處理的,罰款50元/次,造成事故的由礦研究處理。
9、不得為業(yè)務(wù)部門追究的安全事故責(zé)任者說情、打招呼,違者報(bào)礦處理。
10、必須參加礦組織的安全大檢查和安全辦公會(huì)議,并對(duì)本身分管范圍內(nèi)的安全工作作出詳細(xì)的安排、部署,無故不參加者,罰款50元/次。
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰30元/次,造成重傷事故罰100元/次,造成重大事故由礦研究處理。
2、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的各類不安全隱患必須向施工單位現(xiàn)場(chǎng)跟班人員交待清楚,限期整改好,到期進(jìn)行驗(yàn)收;同時(shí)向礦分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知施工單位。否則,罰款30元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
3、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患,必須盯在現(xiàn)場(chǎng),督促施工單位立即進(jìn)行處理,并及時(shí)匯報(bào)礦調(diào)度。否則,罰50元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
4、業(yè)務(wù)部門主管,因自己或下屬工作人員管理不到位,工作落實(shí)不到位或失誤的,罰30元/次,對(duì)造成一般事故的罰50元/次,造成重傷事故的,罰100元/次,造成重大事故的`由礦研究處理。
5、在井下發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及人員,要立即給予制止,提出處罰意見交安檢站執(zhí)行,并向違章者所在單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。否則,罰款30元/次,造成事故的,由安全經(jīng)理組織追查處理。
6、業(yè)務(wù)部門工作人員擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn),輕安全,違章指揮的,罰50元/次;造成一般事故罰100元/次,造成重傷以上人身事故的降一級(jí)工資。
7、業(yè)務(wù)部門工作人員檢查工作不認(rèn)真細(xì)致,走馬觀花,導(dǎo)致事故隱患不能得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除的,罰30元/次;造成事故的,罰100元/次,造成重大事故的降一級(jí)工資。
8、業(yè)務(wù)部門追查事故時(shí)徇私舞弊,弄虛作假,欺上瞞下的,罰款100元/次。
9、業(yè)務(wù)部門不派人參加礦組織的安全大檢查的,罰部門主管50元/次;指派的人員不聽安排或無故不參加的,罰責(zé)任者50元/次。
10、每項(xiàng)工程開工前,由施工單位提出申請(qǐng),礦工程部組織有關(guān)部門按措施要求對(duì)該項(xiàng)工程的前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行驗(yàn)收,符合規(guī)定的由工程部簽發(fā)開工合格證方可開工。工程部不組織,罰100元/次;有關(guān)部門不派人參加的罰100元/人次;不符合開工條件而強(qiáng)行開工的罰同意開工者200元;造成事故的每次降一檔工資。
11、政工部不按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定組織培訓(xùn)或有關(guān)部門不參加的,對(duì)責(zé)任單位和主管罰100元。
1、嚴(yán)于職守,堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)原則,如失職,不堅(jiān)持原則,發(fā)現(xiàn)一次罰50元;由自身原因當(dāng)月出現(xiàn)三次及以上者,降一級(jí)工資。
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門所查出的不安全隱患,必須按要求安排落實(shí)處理。不落實(shí)處理的罰50元/次,造成一般事故的罰100元/次,造成重傷以上事故的降一級(jí)工資。
3、深入井下及時(shí)查找自身所轄范圍內(nèi)存在的不安全隱患。如對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)存在的不安全問題視而不見,每出現(xiàn)一次罰款50元,造成事故的降一級(jí)工資。
4、違章指揮或?qū)と诉`章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干不加制止,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、必須堅(jiān)持一工程一措施。措施的編制在安全上要有針對(duì)性,并做到字跡清晰、圖文并茂;每份措施必須傳達(dá)到所有施工人員并履行簽字手續(xù)。沒措施嚴(yán)禁安排開工。對(duì)未參加規(guī)程措施學(xué)習(xí)簽字的職工,嚴(yán)禁安排參與施工。否則,對(duì)責(zé)任者罰50元/次,“規(guī)程、措施”簽字依據(jù),及時(shí)送一份到安檢站,否則,每份罰20元,并限期送達(dá)。
6、對(duì)本單位的“三違”人員不得縱容、包庇,更不得干擾業(yè)務(wù)科室對(duì)“三違”人員的查處,必須積極協(xié)助業(yè)務(wù)科室對(duì)“三違”人員的追查,否則,罰責(zé)任者200元/次,并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、主管負(fù)責(zé)人和技術(shù)員必須參加礦組織安全大檢查,對(duì)查出的問題必須按要求及時(shí)組織整改,當(dāng)班處理不完的,現(xiàn)場(chǎng)移交下一班處理,并把處理情況及時(shí)反饋到有關(guān)業(yè)務(wù)科室和礦分管領(lǐng)導(dǎo),否則,罰責(zé)任者50元/次。
8、安排無證人員擔(dān)任特殊崗位工作的罰50元/次。
9、負(fù)責(zé)人、書記對(duì)調(diào)入本區(qū)(隊(duì))實(shí)習(xí)期未滿的工人必須簽訂師徒合同。不訂的,罰負(fù)責(zé)人、書記各50元/人次;造成事故的,降一級(jí)工資。
管理人員講話稿篇九
為加強(qiáng)科室管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)狀況的掌握,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,有效制止違章違紀(jì)行為,提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平,根據(jù)山西華潤煤業(yè)有限公司有關(guān)要求,結(jié)合我礦實(shí)際,特制定本規(guī)定。
科室正職管理人員每月下井次數(shù)不少于14次,帶班下井不少于10次,其他管理人員帶班下井次數(shù)不少于18次。
1、掌握井下現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)狀況,針對(duì)井下現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節(jié)的巡回檢查力度,現(xiàn)場(chǎng)指揮安全生產(chǎn)。
2、檢查規(guī)程、安全技術(shù)措施的現(xiàn)場(chǎng)落實(shí),及時(shí)制止違章違紀(jì)行為,積極組織解決井下現(xiàn)場(chǎng)存在的擋手問題。
3、帶班下井過程中發(fā)現(xiàn)重大安全隱患時(shí),要立即停產(chǎn)撤人,及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告和治理。
4、井下發(fā)生事故后,帶班管理人員要盯在現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助礦有關(guān)部門對(duì)事故的救援和處理。
1、各單位每旬要制定管理人員帶班下井計(jì)劃,礦調(diào)度根據(jù)計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí)管理人員帶班情況。
2、帶班管理人員要模范地執(zhí)行帶班下井考核的有關(guān)規(guī)定,不得以開會(huì)、公出等為借口回避帶班下井。
3、帶班管理人員下井,必須在下井后、工作中、出井前在工作現(xiàn)場(chǎng)向礦調(diào)度室進(jìn)行三匯報(bào),匯報(bào)內(nèi)容包括:姓名、入井時(shí)間、發(fā)現(xiàn)的問題、隱患及處理意見等有關(guān)情況.
4、建立健全科室管理人員帶班上崗臺(tái)帳,逐班記錄;安監(jiān)部門組織相關(guān)人員進(jìn)行不定期抽查,將抽查結(jié)果通報(bào)并進(jìn)行考核。
1、帶班下井將作為考核干部業(yè)績的重要內(nèi)容,作為經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)、提拔的依據(jù)之一,對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)、防止事故的有功人員要給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)弄虛作假的,按照規(guī)定嚴(yán)肅處理。
2、帶班上崗管理人員因公暫不能帶班下井,本人當(dāng)月超額或獎(jiǎng)金按50%支付,但必須經(jīng)分管礦長和生產(chǎn)礦長批示。
3、帶班上崗管理人員必須按規(guī)定的帶班天數(shù)上崗(夜班帶班天數(shù)不少于3天),缺一次,扣罰500元。
4、帶班上崗的管理人員,必須與員工同下同上,未經(jīng)生產(chǎn)調(diào)度和礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得提前出井,未經(jīng)批準(zhǔn)提前出井的,當(dāng)月發(fā)現(xiàn)一次,扣罰300元;再次發(fā)現(xiàn),扣罰500元;發(fā)現(xiàn)三次以上給予行政處分。
管理人員講話稿篇十
為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)安全管理人員配備，全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。
2.1本制度適用于本公司各部門。
2.2本辦法所稱專職安全生產(chǎn)管理人員是指從事安全生產(chǎn)管理工作的專職（兼職）人員。
3.1安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)專職安全生產(chǎn)管理人員的.配備應(yīng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)要求配備。
4.1安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：
4.1.1貫徹落實(shí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；
4.1.2組織制定安全生產(chǎn)管理制度并監(jiān)督實(shí)施；
4.1.3編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練；
4.1.4保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用；
4.1.6定期組織召開安全生產(chǎn)例會(huì)；
4.1.7開展安全教育培訓(xùn)；
4.1.8組織實(shí)施安全檢查和隱患排查并監(jiān)督整改；
4.1.9建立安全生產(chǎn)管理檔案；
4.1.10及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故。
4.2專職安全生產(chǎn)管理人員主要職責(zé)。
4.2.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄；
4.2.2現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督危險(xiǎn)性較大安全專項(xiàng)方案的實(shí)施情況；
4.2.3對(duì)作業(yè)人員違規(guī)違章行為有權(quán)予以糾正或查處；
4.2.4對(duì)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患有權(quán)責(zé)令立即整改；
4.2.5對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，應(yīng)向安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；
4.2.6對(duì)于不能解決的安全隱患或問題，應(yīng)立即向上級(jí)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；
4.2.7按照程序報(bào)告生產(chǎn)安全事故情況。
4.3安全生產(chǎn)管理人員主要職責(zé)。
4.3.1負(fù)責(zé)所屬部門安全生產(chǎn)日常檢查并做好檢查記錄；
4.3.2現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督本部門危險(xiǎn)性較大安全專項(xiàng)方案的實(shí)施情況；
4.3.3對(duì)本部門作業(yè)人員的違規(guī)違章行為有權(quán)予以糾正或查處；
4.3.4對(duì)本部門生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患有權(quán)責(zé)令立即整改；
4.3.5對(duì)于發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)向車間領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并協(xié)調(diào)整改；
4.3.6對(duì)于本部門不能解決的安全隱患或問題，應(yīng)立即向安全科報(bào)告；
4.3.7按照程序報(bào)告生產(chǎn)安全事故情況。
4.3.8組織建立本部門安全管理檔案資料。
4.3.9安全員每月定期向單位安全科書面報(bào)告所在部門安全生產(chǎn)實(shí)際情況的簡(jiǎn)要總結(jié)。
管理人員講話稿篇十一
為進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)工作,充分發(fā)揮管理人員的職能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過程中的問題。根據(jù)上級(jí)公司的有關(guān)要求,制定本制度。
1、安全員是公司級(jí)的管理人員,執(zhí)行24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)輪流帶班制度,隨同職工共同下井、升井。
2、每班要有一名單位管理人員(單位負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和班組長)在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行帶班作業(yè)(班組長要隨同職工共同下井、升井)。
3、各單位要排出管理人員帶班表,按時(shí)(每月18日前)報(bào)生產(chǎn)安全處和總經(jīng)理辦公室備案。
4、帶班人員要盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位,在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡回安全檢查。嚴(yán)禁脫崗。
5、相關(guān)部門的人員要不定期的抽查帶班作業(yè)情況。
6、做好帶班記錄和交接班記錄。
管理人員講話稿篇十二
前廳部管理人員應(yīng)當(dāng)有能力應(yīng)付各種情況，處理各種問題。他以前作為行李員、前臺(tái)接待員、收銀員、預(yù)訂員等的經(jīng)歷為他提供了良好的培訓(xùn)基礎(chǔ)，使其能夠更好地理解員工、使用前廳設(shè)備、掌握客房情況、理解預(yù)算的制約、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)銷售機(jī)會(huì)等。這些基本的經(jīng)驗(yàn)，加上他在校期間學(xué)到的理論知識(shí)，為其管理技能奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會(huì)“時(shí)間管理”
管理人員每天都有很多事情要做，而時(shí)間是有限的。很多管理人員總是感覺時(shí)間不夠用，有干不完的工作，處理不完的事情，從早忙到晚，還是覺得有很多該做的事沒做，工作缺乏效率。這是不會(huì)管理時(shí)間的表現(xiàn)，缺乏時(shí)間管理的意識(shí)和藝術(shù)。
前廳部事務(wù)繁雜，管理人員要對(duì)每天要做的事情按照重要性和緊急程度進(jìn)行梳理和排序，并對(duì)有限的時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆峙?，這樣才能爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高工作效率。
第一優(yōu)先：先處理緊急而且重要的事情。
第二優(yōu)先：不急，但很重要的事情。
第三優(yōu)先：緊急，但不重要的事情。
第四優(yōu)先：不急，又不重要的事情。
附：
管理時(shí)間的訣竅?
一天，講師把一個(gè)空罐子放在桌上，接著他從桌子下面拿出一些鵝卵石，這些石頭正好可以放到罐子里去。講師把鵝卵石放到罐子之后，問道:"你們看，這罐子裝滿了嗎?"
"是!"學(xué)生們一起回答。
"是嗎?"講師笑著說。他接著從桌子底下掏出一些碎石子，他把碎石子倒進(jìn)罐子，搖了搖，又加進(jìn)去一些，他問學(xué)生:"你們看，這罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
這一次學(xué)生回答得不敢太確定了:"可能沒滿。"
"很好!"講師說完，又掏出一袋沙子。他倒進(jìn)去后，又問學(xué)生:"現(xiàn)在你們說，這個(gè)罐子現(xiàn)在裝滿了嗎?"
"沒有。"這次學(xué)生們學(xué)乖了，他們很自信地回答。
"好極了!"講師又拿出一大瓶水，他把水倒進(jìn)罐子。
做完這些事，講師嚴(yán)肅地問他的學(xué)生:"從剛才這些事情里，你們知道了什么重要道理?"
有個(gè)學(xué)生回答:"我們的工作無論多么緊張，日程排得多滿，要是壓縮一下，還能做更多的事。這件事是在闡述時(shí)間管理。"
講師聽了他的回答，點(diǎn)頭微笑道:"答案是對(duì)的，但我要告訴你們的重要觀念并不是這個(gè)。"講師說著，稍微停頓了一下，他的目光掃視著全班同學(xué)。他說:"我想告訴你們的重要觀念是，如果你剛開始不把鵝卵石放到罐子里，以后也許永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)再把它放進(jìn)去了。"
二、做好客情預(yù)測(cè)
三、管理技巧
對(duì)員工進(jìn)行管理的藝術(shù)，不僅在于你掌握了多少管理學(xué)知識(shí)，還在于你有多少管理經(jīng)驗(yàn)。管理專家們研究了人力資源管理的復(fù)雜性。管理學(xué)教科書會(huì)詳細(xì)解釋管理學(xué)的基本概念和原理。這里，我們介紹幾個(gè)會(huì)幫助你形成自己獨(dú)特的管理風(fēng)格的概念。請(qǐng)注意，你決不是在模仿他人的管理風(fēng)格！
形成自己的管理風(fēng)格的第一步是看一看自己在酒店管理團(tuán)隊(duì)中的位置。作為前廳部經(jīng)理，你被賦予一定的管理職責(zé)，同時(shí)，也被授予相應(yīng)的管理權(quán)限。這些就是你參與管理、個(gè)人發(fā)展和在管理隊(duì)伍中受到限制的領(lǐng)域。盡管這是對(duì)管理隊(duì)伍一個(gè)簡(jiǎn)單化的總的看法，但它確實(shí)會(huì)幫助你理清思路。此時(shí)，你還需要反思一下你在該酒店中的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。比如，向酒店總經(jīng)理的目標(biāo)邁進(jìn)。你會(huì)明白酒店的哪些部門和崗位會(huì)給你表現(xiàn)才華、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。一旦你明確了你的“競(jìng)技場(chǎng)”和發(fā)展目標(biāo)，你就可以決定如何帶領(lǐng)部下努力工作，使酒店取得經(jīng)營成功。
1.?技術(shù)啟蒙?
1977年的5月我進(jìn)了宿遷無線電廠。今天已極少有人知道這家廠,?但當(dāng)時(shí)這家廠還是有些名氣的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品技術(shù)隊(duì)伍中有在文-革中遭解散的南京無線電工業(yè)學(xué)校的校長，教導(dǎo)主任，系主任，各科教師。其中有中國的第一代電化學(xué)專家葉厚禺，第一代無人駕駛康拜因(拖拉機(jī))的無線電控制設(shè)計(jì)者趙驥，第一代雷達(dá)設(shè)計(jì)師趙柏林，第一代無線電專家洪瑞楫，第一代飛機(jī)機(jī)械師龔維蒸，還有靠“自學(xué)成才”的60年代即是華電工程師的張世昌。這些人才，多是因政治運(yùn)動(dòng)，先被排擠到學(xué)校再被下放到宿遷。當(dāng)時(shí)工廠設(shè)計(jì)的晶體管圖示儀和集成電路測(cè)試儀以及微波測(cè)試儀器產(chǎn)品暢銷全國。
張世昌老師家居圖書館，他太太是50年代的北大圖書館系畢業(yè)生。當(dāng)時(shí)是縣城圖書館館員，星期天我去借書時(shí)，?？此患叶荚趫D書館院中讀書，他看的雜志，書籍面非常廣，比如象《化石》，《樂器制作》。我從小就養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣，但限于文學(xué)類，進(jìn)工廠后，因工作需要也常借技術(shù)書看。受他的影響，我開始讀《地理知識(shí)》《航空知識(shí)》《科學(xué)畫報(bào)》《化石》《考古》《摘譯》等五花八門的雜志。
2.三年寒窗?
大學(xué)的三個(gè)要素：名教授，圖書館，實(shí)驗(yàn)室。實(shí)際上電大僅具備了第一個(gè)。當(dāng)時(shí)授課的大多是清華，北大老師。電大也成就一批名師，象教basic語言的譚浩強(qiáng)，教英文的鄭培蒂被媒體評(píng)為全國最多學(xué)生的老師，他們走到哪里，都被優(yōu)先照顧，因?yàn)榈教幎加兴麄兊膶W(xué)生。電大是全國統(tǒng)一教材，統(tǒng)一上課，通過電視同步傳到各地。由于還沒有線電視，用無線接收。電視差轉(zhuǎn)臺(tái)常出故障，刮風(fēng)下雨，天線搖擺，轉(zhuǎn)播效果更差，屏幕上往往是雪花飄飄。一節(jié)課耽誤了，就無法彌補(bǔ)，全靠自學(xué)。電大采取的是寬進(jìn)嚴(yán)出，考試是全國統(tǒng)一試卷，考試地點(diǎn)是相對(duì)集中。我們是在地區(qū)市的淮陰。完全沒有普通大學(xué)老師學(xué)生面對(duì)面的種種便利。
我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是“rl－2微波漏能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”那也是我們工廠實(shí)際研究設(shè)計(jì)的一個(gè)新產(chǎn)品。用來探測(cè)微波設(shè)備的微波瀉漏能量。微波設(shè)備包括雷達(dá)，電視發(fā)射臺(tái)等，超過30mw/cm3的微波對(duì)人體是有害的。在畢業(yè)設(shè)計(jì)答辯上，我從探測(cè)原理講起，結(jié)合掛圖介紹了主要器件傳感器，又介紹了為將傳感器上獲得的訊號(hào)能在表頭上顯示出來，需放大電路和轉(zhuǎn)換電路，這就是電路設(shè)計(jì)工程師的工作。另一方面，為了讓電路板能放在合適的位置，也為了電路不受干擾，又為了傳感器要有合適的形狀便于手握，又因?yàn)槭且苿?dòng)中使用的產(chǎn)品，特別要考慮防振設(shè)計(jì)，而這些就是電子產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。我還重點(diǎn)介紹了產(chǎn)品中需要的一種材料：它即要能夠被制成異型。又要能耐高溫不變形，還要對(duì)微波無反射。為找到這種材料（氮化硼）所做的研究過程。我的報(bào)告受到了內(nèi)行和外行的好評(píng)。
我之所以要比較詳細(xì)的說這件事，是象這樣真正的原創(chuàng)性的研究和設(shè)計(jì)是非常鍛煉人的，也非常有挑戰(zhàn)性，在我后來的20年研發(fā)工作這樣的項(xiàng)目不多。事實(shí)上在很多it公司的研發(fā)部門也是如此，我見到的一家國內(nèi)大公司的名校畢業(yè)生，津津有味的在做整機(jī)級(jí)測(cè)試，沒人告訴他們，這不能算是研發(fā)。我的一個(gè)感覺是這些年來國內(nèi)很多it大公司研發(fā)做的越來越淺，遠(yuǎn)不如80~90年代的企業(yè)。所以，整體上我們工業(yè)技術(shù)可能與發(fā)達(dá)國家比現(xiàn)在離得更遠(yuǎn)。當(dāng)然有些公司除外象華為，中興等。
3.十年磨一劍?
龔維蒸老師看我想真學(xué)技術(shù)，就對(duì)我說，要想學(xué)透一行，要花十年工夫。先用3年時(shí)間，將這一行需要的基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握；再用3年時(shí)間將這一行的書，文章全部找來讀，了解這門技術(shù)的來龍去脈和當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r；再用3年時(shí)間選擇其中薄弱分支進(jìn)行研究，這樣你就可以有所成就。
塑料因?yàn)榭梢栽O(shè)計(jì)成復(fù)雜零件，這特別考驗(yàn)一個(gè)人的三維空間想象能力。業(yè)界一直有兩類設(shè)計(jì)師，一類是先設(shè)計(jì)個(gè)大概輪廓，再做一個(gè)手板，根據(jù)手板，再完善細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。另一類是完全想好細(xì)節(jié)，并用圖紙完整表達(dá)，再去做手板，這種做法，改動(dòng)會(huì)很小。但非常考驗(yàn)設(shè)計(jì)者的功力。我是一直堅(jiān)持后者的做法。同理，做一個(gè)整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，首先要?jiǎng)澭b配圖，沒有精細(xì)的裝配圖就匆匆劃零件圖也注定會(huì)反復(fù)甚至翻船。
4.?男怕入錯(cuò)行
92年有個(gè)同事要到深圳去闖天下，我們做的音響這一行，在深圳薪水高很多。因?yàn)樗亲鲭娐吩O(shè)計(jì)的，我是做結(jié)構(gòu)的，所以希望我和他一起去，這樣就可以搭檔做產(chǎn)品。我對(duì)他說，你還沒做好準(zhǔn)備，技術(shù)上你還要積累，而且這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在我也不看好。結(jié)果是他去了，我沒去。一年后的年底，他神采飛揚(yáng)的'回來，請(qǐng)大家吃飯。說他月薪6千塊。而我們那時(shí)月薪才1千塊，結(jié)果是有一批人跟出去做音響。而我是準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行了，再過2年后我也到了深圳，只是做了it業(yè)。后來那些同事碰面，都說公司經(jīng)營狀況不好，薪水幾年沒加。而我的薪水確實(shí)是年年在加。
這一次的人生轉(zhuǎn)折，是一次正確的選擇。我的大部分同事還在國企里面耗著，有時(shí)看到他們面帶菜色，就知道他們的處境。成功的轉(zhuǎn)折來自于對(duì)社會(huì)，行業(yè)，自身的了解和極積的準(zhǔn)備，來自于憂患意識(shí)，這樣才能抓住時(shí)機(jī)。
5.?化蛹為蝶
我認(rèn)為中國的it企業(yè)之所以沒有成功的掌握深層次技術(shù)與其r&d的組成人員來源有關(guān)，他們差不多都是學(xué)計(jì)算機(jī)的新大學(xué)生。很多公司靠這批沒有工廠制程的新人做板級(jí)研發(fā)時(shí)，遭遇了失敗而在研發(fā)路上縮了回去。當(dāng)時(shí)有大批的成熟電子工程師，他們沒有及時(shí)的向計(jì)算機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)移，是國家的損失也是他們個(gè)人的損失。因?yàn)閷?shí)際上除了軟件工程師，其它象硬件，測(cè)試，結(jié)構(gòu)，品質(zhì)工程師，他們都需要長期的經(jīng)驗(yàn)積累。如果有一批人轉(zhuǎn)了過來，再加上新大學(xué)生計(jì)算機(jī)知識(shí)的優(yōu)勢(shì)，至少中國的pc的板級(jí)研發(fā)有的跟臺(tái)灣一拼。今天說這些，確實(shí)是過時(shí)，但在it目前又一輪的技術(shù)變革面前會(huì)有借鑒之處。
6.?激-情歲月
那時(shí)候it公司頭上有許多光環(huán)，在it公司工作是時(shí)尚，先進(jìn)，高薪，有前途的象征，公司又是軍方和省市政府投資的公司，總裁又極富鼓動(dòng)力。公司在高速擴(kuò)充中，尤其是銷售人員，很多畢業(yè)一年的大學(xué)生，就做了負(fù)責(zé)一個(gè)省的銷售公司經(jīng)理。大家都熱血沸騰，希望能成就一番事業(yè)。別說我們，就是國家科技部朱麗蘭到南京時(shí)，開始不愿意到公司來參觀，在市領(lǐng)導(dǎo)的勸說下，才答應(yīng)來10分鐘，來了也不愿坐，想看一下新品陳列室就走，結(jié)果總裁才介紹了5分鐘，就把她吸引得坐了下來，一直聽了40多分鐘。
研發(fā)中心相對(duì)獨(dú)立實(shí)際上是一個(gè)有普遍意義的舉措，因?yàn)椴徽撌切劫Y待遇，工作模式，管理模式和研發(fā)人員特質(zhì)都與公司其它部門人員不同，我看到有的公司在將窗戶封閉的房子里做研發(fā)，大好新鮮空氣被隔在窗外，進(jìn)出要過安撿門。看到這些，更感到要好好交流各自經(jīng)驗(yàn)和感受。
為了確保成功，也為了滿足大家躍躍欲試的心情，我們成立3個(gè)主板設(shè)計(jì)組，設(shè)計(jì)同一塊主板，我們根據(jù)能獲得的技術(shù)支持資源，決定做via?mvp4?chipset?支持100外頻主板。同時(shí)，我們還安排了10/100mhz自適應(yīng)lan?card和56k?modem?card的設(shè)計(jì)以及10/100mhz自適應(yīng)16port?hub的設(shè)計(jì)，我們采用的主芯片都是芯片廠商剛剛推出的有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
在研發(fā)中心副總的位上我自然比別人要多研究新產(chǎn)品的管理方法，而不是陷入技術(shù)細(xì)節(jié)之中。我制定了一系列的研發(fā)流程，包括一些子研發(fā)流程，例如，pcb?layout流程，測(cè)試流程；也建立了非常open的技術(shù)研討會(huì)制度；對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都定了schedule，每周update一次，因?yàn)樾率直容^多，我特別注意了過程管理，在每一個(gè)研發(fā)階段都會(huì)舉行技術(shù)評(píng)審會(huì)。
7.?走入海爾
在一個(gè)社會(huì)大變革的時(shí)代，有時(shí)不是你不想穩(wěn)定，是企業(yè)做著做著就不行了，你不得不做新的選擇。1998年國家規(guī)定軍隊(duì)不準(zhǔn)經(jīng)商，在軍隊(duì)徹資，集團(tuán)人事變更，經(jīng)營管理等各方面的影響下，公司從全國性的大公司收縮成地方性的小公司，研發(fā)中心難以為續(xù)，宣布解散。我面臨新的選擇。這時(shí)國內(nèi)有很多家電企業(yè)想進(jìn)入it業(yè)。經(jīng)過幾年的it產(chǎn)品研發(fā)，我對(duì)it產(chǎn)品有了一定的技術(shù)和市場(chǎng)感覺。我給tcl李東生，海爾張瑞敏，康佳陳偉榮，新科秦志尚，創(chuàng)惟黃宏生分別寫了mail?和fax。海爾回復(fù)最快，結(jié)果是在深圳成立了深圳海爾信息科技有限公司，我們重新招聘了員工，這實(shí)際上是一個(gè)design?house?有25人。?海爾集團(tuán)總裁楊綿綿兼總經(jīng)理，我為常務(wù)副總經(jīng)理，我在同創(chuàng)的同事楊宏春為副總經(jīng)理。
這兩個(gè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)有兩種意見，一種意見是先做最簡(jiǎn)功能推上市，然后再進(jìn)一步做成系列產(chǎn)品，即一次規(guī)劃，分次實(shí)現(xiàn)；一種意見是，一次規(guī)劃，一次到位，能夠一鳴驚人。我的想法是前一種。楊宏春和集團(tuán)的計(jì)算機(jī)公司技術(shù)主管的想法是后一種，鑒于計(jì)算機(jī)公司實(shí)際上是我們的客戶，也考慮海爾付得起這個(gè)學(xué)費(fèi)，我同意按他們的想法做。結(jié)果由于技術(shù)上要解決的問題太多，產(chǎn)品上市一再推遲。
海爾有個(gè)“8號(hào)會(huì)”，即每月的8號(hào)，集團(tuán)的經(jīng)理級(jí)以上的干部會(huì)，大家天南海北的集中到青島，地點(diǎn)在總部的海爾大學(xué)的階梯形教室，開會(huì)時(shí)用多個(gè)投影儀，每人坐位上有麥克風(fēng)。一般會(huì)上有三個(gè)內(nèi)容，第一部分是各生產(chǎn)公司，銷售公司的營業(yè)額排名，有準(zhǔn)備好的報(bào)表，時(shí)間10幾分鐘；第二部分是重點(diǎn)，是案例討論，案例有專人準(zhǔn)備。用錄象，錄音客觀反映這一個(gè)月發(fā)生在某個(gè)生產(chǎn)，技術(shù)，銷售環(huán)節(jié)的一件事。然后討論這件事的全過程，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的對(duì)，哪個(gè)環(huán)節(jié)做的不對(duì)，對(duì)在那里，錯(cuò)在那里，怎樣改善，這個(gè)案例重點(diǎn)放在管理層面，避開技術(shù)細(xì)節(jié)，以讓大家均可參與。討論由張瑞敏自己主持，這個(gè)時(shí)候，特別能體現(xiàn)張瑞敏的視角獨(dú)到之處，體現(xiàn)他的邏輯能力，洞察力和把壞事變?yōu)楹檬碌哪芰Α?/p>
8.?學(xué)歷?能力?績效
這里我抄一個(gè)小故事:?
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學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來
這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？想著,?想著,?博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水中跨：我就不信大學(xué)畢業(yè)生能過的水面，我博士生不能過。只聽到?“噗咚”?的一聲，博士生栽到了水里面去啦。
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9.?人脈關(guān)系
工作中建立起來的人脈關(guān)系因該說是自然形成的，互相間覺得比較投緣，就多了一些來往，各自工作中碰到技術(shù)問題，也可以交流一下。因?yàn)楣ぷ髁?0年，走過幾家公司，各種知識(shí)背景的人都認(rèn)識(shí)一些。每一次的工作變更，我都會(huì)把工作交代的清清楚楚，好聚好散，也使我有比較多的人脈關(guān)系，這給后來的工作帶來很多方便。也有些人并沒共過事，僅一面之交，但也為今后留下了某種機(jī)緣。
10.?臺(tái)資企業(yè)
上個(gè)世紀(jì)末，大型臺(tái)資it企業(yè)紛紛投資長三角地區(qū)，特別是在蘇州地區(qū)。臺(tái)灣主板廠abit公司也又一次布局大陸。他們找到了我，希望我去幫abit籌建和管理abit大陸研發(fā)中心，這緣于前幾年在技術(shù)業(yè)務(wù)來往中建立的人脈關(guān)系和相互的了解。我想有幾件事給他們留了印象：有一次是他們供給我公司的產(chǎn)品有品質(zhì)問題，我一層層追蹤得不到結(jié)果的時(shí)候，打了很多電話，得到了他們研發(fā)處長的家庭電話，打過去，終于聯(lián)系上了，得到了明確的答案。那天是中秋節(jié)。我不是不知道公事一般不打家庭電話，但是做事突破常規(guī)，才能做成別人做不成的事。還有一次是一個(gè)項(xiàng)目的論證會(huì)，當(dāng)報(bào)告者在報(bào)效益評(píng)估數(shù)據(jù)卡殼時(shí)，我報(bào)出一連串?dāng)?shù)據(jù)，幫助解了圍。另外是他們看到我們的團(tuán)隊(duì)人員工作時(shí)的活力和我們的工程師與他們的工程師有沖突時(shí)我的客觀處理態(tài)度。
大型臺(tái)資it企業(yè)在臺(tái)灣都是股市上市公司，他們一般都已經(jīng)過了資本的原始積累階段，經(jīng)營上比較平穩(wěn)，不是那么急功近利，特別是在遵守政府法規(guī)，對(duì)員工的薪資福利方面是“明碼標(biāo)價(jià)”很規(guī)范的，包括對(duì)新來的員工和流失的員工，做的夠人性化。不象在大陸，即使有些名氣的一些公司做的也很不規(guī)范。
11.建立規(guī)則
我們很難說有些行為準(zhǔn)則一定是對(duì)的，事實(shí)上行為準(zhǔn)則是根據(jù)公司的狀況的一種選擇和正確的運(yùn)用。是公司利益和員工利益的一種平衡。我始終認(rèn)為，沒有最好的管理只有最合適的管理，在a公司行之有效的管理方法不一定在b公司有效，因?yàn)楸尘皸l件不同。
比如采用“團(tuán)隊(duì)合作”或“個(gè)人英雄”的做法。面對(duì)一個(gè)技術(shù)難題，在基本上都是新手的team中，我們一定會(huì)多用“團(tuán)隊(duì)合作”，先大家討論分析再debug的做法，依靠大家的智能來解決問題。而對(duì)一個(gè)成熟工程師，我們多會(huì)用“個(gè)人英雄”的做法，因?yàn)榭赡軐?duì)他來說，你還沒討論完，他已經(jīng)搞定了，在這一階段靠的是個(gè)人的力量。而后續(xù)，我們還是“團(tuán)隊(duì)合作”的思路，會(huì)要求他寫出debug的思路和方法，以做技術(shù)傳承。有的工程師不愿意寫出來，這就是我們的否決項(xiàng)。不愿意做技術(shù)傳承的工程師，不能在這個(gè)中心工作，這就是我們的一個(gè)“天條”。
12.管理方法
管理有4個(gè)境界，最高境界是“無為而治”用現(xiàn)在的語言就是建立“學(xué)習(xí)型組織”，到達(dá)這個(gè)境界的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)高度成熟，會(huì)自我調(diào)節(jié)以適應(yīng)外部的變化達(dá)成目標(biāo)。?第2境界是用電子和網(wǎng)絡(luò)的手段，制定一系列流程，規(guī)則，方法讓員工在既定的軌道里運(yùn)行，使得團(tuán)隊(duì)不會(huì)出大問題。第3境界是僅有粗糙的，不俱備可執(zhí)行細(xì)節(jié)的規(guī)章制度，執(zhí)行起來需要個(gè)人比較大的彈性發(fā)揮才能做事或經(jīng)常需要請(qǐng)示上司才能做事。第4境界是僅有的一些規(guī)章制度也被束之高閣，老板發(fā)號(hào)施令，公司員工基本上看老板臉色行事。這種公司中階層人員善于揣摩上司的心態(tài)，適時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)，彈性解釋事實(shí)；基層員工大多心存“你說你的我做我的”?彈性作業(yè)。
管理靠流程，規(guī)則，方法這是管理的科學(xué)性一面，但管理還要面對(duì)人，而人的思想是千變?nèi)f化的，要選擇一種他能接受的方式去溝通，這就需要管理藝術(shù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要的這種管理藝術(shù)越少越好,如果每一個(gè)人都能直面事實(shí)，不要考慮“面子”，個(gè)人利益，為什么還要藝術(shù)呢？所以“直面事實(shí)”是我們的終極追求。
管理靠方法，才能少出錯(cuò)誤，我們的軟件工程師有時(shí)一天update幾次程序，可往往最后的一次更改，不是在上一次的程序上，錯(cuò)改到上上次的程序上，這是缺少版本號(hào)的管理。借助一些規(guī)范化的表格，比如設(shè)計(jì)文件list，debug分析紀(jì)錄list，試生產(chǎn)check?list，測(cè)試項(xiàng)目list，測(cè)試表格等也會(huì)保證所做工作不被遺漏。
13.?技術(shù)傳承
當(dāng)沒有其它激勵(lì)時(shí)，幾乎任何一個(gè)人都是，當(dāng)他總是在向別人分享他的知識(shí)，而得不到別人的知識(shí)反饋，慢慢地他會(huì)停止這個(gè)行為?。所以技術(shù)傳承要做的好，就要保證技術(shù)雙向傳播，技術(shù)共享，各取所需，共同提高。
*?為什么要買這本書？?
*?有幾種方法可買到此書？（應(yīng)該有10?種以上方法，你能想到幾種呢？）?
*?各種方法需要的時(shí)間為多少？?
*?各種方法錢的花費(fèi)為多少？?
*?對(duì)各種方法，先用哪種，后用哪種？
*?哪種方法綜合效果最好？?
*?當(dāng)買不到書時(shí)，有何變通方法？?
這是一件工作中的小事，但良好的習(xí)慣靠平時(shí)養(yǎng)成。做任何事，當(dāng)你能夠理性地去進(jìn)行分析，往往就成功了一半，相反，則埋下了失敗的因子。有時(shí)，即使是成功了，也是一種運(yùn)氣而已。再舉例。
14.?怎樣留人
a)?生理需求包括食物溫暖住所；?
b)?安全需求穩(wěn)定的環(huán)境工作人身安全；
c)?社會(huì)需求親情友情愛情；?
d)?尊重需求自我意識(shí)增強(qiáng)需要?jiǎng)e人的尊重；?
e)?自我需求要求自我實(shí)現(xiàn)有獨(dú)立的精神和人格對(duì)事物有深刻的認(rèn)識(shí)力。?
自我需求就是一種最好的激勵(lì)。怎樣使得大家有工作激-情，我的體會(huì)是首先要從招聘開始。多年的經(jīng)驗(yàn)表明。如果一個(gè)人做他喜歡做的事，可以省掉很多管理上的要求。他的進(jìn)步也會(huì)很快。我的副手李興中就是，從中學(xué)開始就喜歡電子和計(jì)算機(jī)有很多知識(shí)和動(dòng)手能力是在工作前就具備了。上班在做設(shè)計(jì)，下了班休息一下，大部分時(shí)間還是在研究計(jì)算機(jī)技術(shù)，工作的內(nèi)容就是他的愛好。所以選擇“做我所愛，愛我所做”的人是最合適的。可是，在目前的社會(huì)條件下，大多數(shù)人還是為了生存，或者說是為了生存的好一點(diǎn)，才來做it。象本人就是，完全就是為了家庭和孩子能夠有一個(gè)良好的生活水準(zhǔn)。雖然也很勤奮的工作，但我的感覺和李興中是不一樣的，我是靠對(duì)一種家庭和職業(yè)的責(zé)任在支撐。
15.?兩岸的工程師?
目前中國處于社會(huì)變革的時(shí)期，整個(gè)社會(huì)顯得浮躁。大陸的青年工程師已極少有人愿意“十年磨一劍”。往往做了一年項(xiàng)目助手，第二年就想做主要角色，第三年就要做leader。而且一旦達(dá)不到個(gè)人目標(biāo)就頻繁跳槽，致使成不了真正的技術(shù)精深的專家。而臺(tái)灣的青年工程師即便是一個(gè)普通的測(cè)試職位也往往愿意一做十年不改行，成為專家級(jí)的工程師。
16.?吃虧是福
管理人員講話稿篇十三
物業(yè)車輛管理人員的考核制度車輛管理人員考核制度為激勵(lì)車輛管理人員積極做好本職工作，按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù)，特制定本考核制度。
1.考核對(duì)象:部門全體在職車輛管理人員。
2.考核內(nèi)容:考核內(nèi)容詳見車輛管理人員考核表。
3.等級(jí)評(píng)定:根據(jù)考核得分評(píng)定為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級(jí)。
4.考核程序:。
(1)由專人負(fù)責(zé)員工的考核工作，并將考核情況報(bào)部門經(jīng)理備案。
(2)考核工作須定期、按時(shí)進(jìn)行，原則上每月考核1次。
(3)每年12月由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門全體在職員工進(jìn)行年終考核，考核標(biāo)準(zhǔn)同日?？己藰?biāo)準(zhǔn)。
(4)對(duì)于車輛管理主任的考核由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
車輛管理人員考核內(nèi)容根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和車輛管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定，特制定車輛管理人員考核內(nèi)容如下:1.按著裝規(guī)定上崗，佩戴工牌，精神飽滿，舉止文明，手勢(shì)規(guī)范。
2.服從領(lǐng)導(dǎo)，按照要求指揮疏導(dǎo)車輛，使車道或車輛出入口不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。
3.按照規(guī)定收、發(fā)卡，按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，登記時(shí)迅速、準(zhǔn)確。
4.熟悉車主相貌特征、車牌號(hào)、車輛外形、顏色等。
5.入口出現(xiàn)故障車輛不能進(jìn)入時(shí)，要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并立即采取措施疏通車輛，保證車道的通暢。
6.發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛要立即采取措施，防止車輛從出入口逃離。
7.經(jīng)常檢查監(jiān)管車場(chǎng)內(nèi)的交通設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，防止破壞或丟失。
8.認(rèn)真填寫“車輛出入登記表”。
管理人員講話稿篇十四
3、維修在線不良品、確認(rèn)不良物料，處理在線異常問題;整理不良數(shù)據(jù)，提出改善建議;。
4、輔導(dǎo)在線檢驗(yàn)人員的技能學(xué)習(xí)，確認(rèn)培訓(xùn)效果;。
5、配合工程師開展質(zhì)量改善措施、工程變更的落實(shí)。
6、跟進(jìn)ec、產(chǎn)品返工的落實(shí)效果。
管理人員講話稿篇十五
第一條：為維護(hù)xxxxxx公司（以下簡(jiǎn)稱公司）中高層管理人員利益，形成穩(wěn)定的經(jīng)營者團(tuán)隊(duì)，保證公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，特制定本制度。
第二條：本制度適用于公司的中高層管理人員，包括：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)、副總監(jiān)、銷售副總助理、各部門正副經(jīng)理以及其他總經(jīng)理（或董事長）認(rèn)定可享受年薪制的員工。
第三條：公司中層以上（含中層）管理人員實(shí)行聘任制，每屆任期3年，可連聘連任。
第四條：公司中高層管理人員薪酬實(shí)行年薪制。
第五條：中高層管理人員薪酬由以下幾部分構(gòu)成：
1、基本年薪；
2、績效年薪；
3、獎(jiǎng)勵(lì)年薪；
4、法定福利和保險(xiǎn)；
5、特別福利保險(xiǎn)計(jì)劃；
6、總裁特別獎(jiǎng)勵(lì)或總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)；
7、中高層經(jīng)理人持股計(jì)劃（另行規(guī)定）。
第一條：基本年薪（下限年薪）：
2、基本年薪的初始核定以工作評(píng)價(jià)、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格、公司人力資源政策為基礎(chǔ)；
3、新聘（或新晉升）中高層管理人員的基本年薪按照公司現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定；
4、特殊情況由總經(jīng)理（或董事長）批準(zhǔn)后可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第二條：績效年薪：
1、在年度結(jié)束后，根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行核定，在次年春節(jié)前一次性核發(fā)（見附表二）；
2、任現(xiàn)職不滿一年者按實(shí)際任職時(shí)間進(jìn)行核定。
第三條：獎(jiǎng)勵(lì)年薪（年終獎(jiǎng)金）：在年度結(jié)束后，根據(jù)公司業(yè)績和考核評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行核定，標(biāo)準(zhǔn)為：
1、董事長（第一層經(jīng)理人），為年薪總額的60%―70%；
2、總經(jīng)理（第二層經(jīng)理人），為年薪總額的`50%―60%；
3、公司副總經(jīng)理及其他第三層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為年薪總額的40%―50%；
5、部門正副經(jīng)理、銷售副總助理及其他第五層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為年薪總額的20%―30%。
第四條：年薪制人員的獎(jiǎng)勵(lì)年薪，一律延期半年發(fā)放，凡發(fā)生以下情況者，均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)：
1、違反公司政策、規(guī)定嚴(yán)重者；
2、辭職或辭退者；
3、以往工作中未發(fā)現(xiàn)問題，但對(duì)當(dāng)前公司業(yè)績帶來不利影響者；
4、其他董事長或總經(jīng)理認(rèn)為有必要停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)的情況；
5、第三層以下（含第三層）經(jīng)理人考核年薪發(fā)放的決定權(quán)在總經(jīng)理，其他各層經(jīng)理人考核年薪發(fā)放的決定權(quán)在董事長。
第五條：總裁特別獎(jiǎng)勵(lì)，由董事長確定，于次年度春節(jié)前一次性發(fā)放；總經(jīng)理特別獎(jiǎng)勵(lì)，由總經(jīng)理確定，于次年度春節(jié)前一次性發(fā)放。
第六條：享受年薪制的人員，不享有加班工資。
第一條：年薪制人員依法享受國家規(guī)定的福利和保險(xiǎn)，其享受內(nèi)容和享受標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第二條：年薪制人員可享受特別福利保險(xiǎn)，但公司若發(fā)生經(jīng)濟(jì)效益滑坡或其他重大事件，經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后，可停止支付。
第三條：終生健康險(xiǎn)：
1、以年度為單位進(jìn)行核定，每任職滿十二月，發(fā)放一年的終生健康險(xiǎn)；
2、享受條件：任滿一年，考核成績?cè)诹己靡陨险撸?/p>
3、董事長（第一層經(jīng)理人）為萬保額；
4、總經(jīng)理（第二層經(jīng)理人），為萬保額；
5、公司副總經(jīng)理及第三層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為萬保額；
6、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為萬保額；
7、部門正副經(jīng)理、銷售副總助理及其他第五層（或相當(dāng)）經(jīng)理人，為萬保額；
第四條：國內(nèi)外進(jìn)修：
4、以上條件均為必要條件，是否執(zhí)行根據(jù)公司具體情況進(jìn)行安排。
第五條：一次性退職金：
1、董事長（第一層經(jīng)理人）享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額*（1+實(shí)際任職年限/10）*1.0。
2、總經(jīng)理（第二層經(jīng)理人）享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額*（1+實(shí)際任職年限/10）*0.9。
3、副總經(jīng)理及其他第三層（或相當(dāng)）經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額*（1+實(shí)際任職年限/10）*0.7。
4、正副總監(jiān)、總經(jīng)理助理及其他第四層（或相當(dāng)）經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額*（1+實(shí)際任職年限/10）*0.6。
5、部門正副經(jīng)理、銷售副總助理及其他第五層（或相當(dāng)）經(jīng)理人享受條件為任滿一屆以上，考核結(jié)果良好以上，其標(biāo)準(zhǔn)為：
享受標(biāo)準(zhǔn)=最后年度年薪總額*（1+實(shí)際任職年限/10）*0.5。
6、一次性退職金在任職期滿后，一次性發(fā)放；
7、任職未符合上述期限規(guī)定要求，由于工作調(diào)動(dòng)原因等離任，且考核結(jié)果良好以上者，按實(shí)際任職年限核發(fā)退職金。
第六條：工作地在公司本部的中高層管理人員，福利住房按公司原住房分配制度執(zhí)行。
第七條：工作地在公司本部以外的中高層管理人員享受福利住房：
1、任期滿一屆以上者，可享受福利住房；具體規(guī)定為：任期滿一屆，公司提供40%房款作為首付款；任期滿兩屆，公司提供其余60%房款；該款項(xiàng)不直接發(fā)放給個(gè)人，由公司直接支付給房地產(chǎn)商。
3、福利住房房價(jià)不得超過山東省中高檔商品房平均房價(jià)。具體標(biāo)準(zhǔn)為：4000元/平方米。
4、以上標(biāo)準(zhǔn)為最高限額，所購住房低于購房標(biāo)準(zhǔn)者，剩余款項(xiàng)不發(fā)放給個(gè)人，超過購房標(biāo)準(zhǔn)者，超標(biāo)部分房款自付。
5、福利住房產(chǎn)權(quán)歸購房者個(gè)人，所有相關(guān)責(zé)任購房者自負(fù)。
6、住房福利計(jì)劃自聘用之日開始生效，自任職滿一屆開始執(zhí)行。
7、任期未滿一屆者，不享受此福利。
8、任職不滿一屆，由于工作調(diào)動(dòng)原因等離任，且考核結(jié)果良好以上者，經(jīng)總經(jīng)理（或董事長）批準(zhǔn)，可以按實(shí)際任職年限進(jìn)行核算。
9、任同一層次職務(wù)二屆以上（不含）者不重復(fù)享受福利住房。
第八條：其他特別福利與保險(xiǎn)計(jì)劃，根據(jù)公司效益和實(shí)際情況另行規(guī)定。
第九條：特殊福利計(jì)劃的執(zhí)行，以國家相關(guān)財(cái)稅制度為依據(jù)列支。
第十條：因企業(yè)重組、并購等非個(gè)人因素造成職位喪失或職位下降者，根據(jù)任職年限按比例提前執(zhí)行上述計(jì)劃。
第十一條：對(duì)于公司目前中高層現(xiàn)職中，經(jīng)考核不具備任職資格，但對(duì)企業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)者，如服從公司統(tǒng)一安排，離開現(xiàn)任職務(wù)，可以在本制度執(zhí)行的同時(shí)，提前執(zhí)行特別福利計(jì)劃，同時(shí)，授予“企業(yè)功勛”光榮稱號(hào)。具體標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)現(xiàn)職進(jìn)行核定。
第一條：本規(guī)定未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
第二條：本規(guī)定的解釋權(quán)在人力資源部。
第三條：本規(guī)定自董事會(huì)核準(zhǔn)、股東大會(huì)通過后頒布執(zhí)行，修改時(shí)亦同。
管理人員講話稿篇十六
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰50元/次,造成重傷及以上事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦 研究處理。
2、對(duì)分管范圍內(nèi)由于中層干部違章指揮造成的安全事故負(fù)連帶責(zé)任。一般事故罰50元/次,重傷事故罰100元/次,重大事故由礦 研究處理。并參與分管范圍內(nèi)的事故追查,提出初步處理意見。
3、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的屬自身分管范圍內(nèi)的各類不安全隱患不及時(shí)組織、安排落實(shí)處理的,如果造成一般安全事故罰100元/次,重傷事故罰200元/次,造成重大事故由礦 研究處理。
4、在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不屬自身分管范圍內(nèi)的各類不安全隱患不及時(shí)向有關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)并督促落實(shí)處理而造成重傷事故的罰100元/次,造成重大事故的由礦 研究處理。
5、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患不盯在現(xiàn)場(chǎng)立即組織處理或當(dāng)班未處理完不在現(xiàn)場(chǎng)向下一班帶班領(lǐng)導(dǎo)交待清楚就離開的,罰100元/次,造成事故的由礦 研究處理。
6、擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn)、輕安全、違章指揮的,罰款50元/次,造成事故的罰200元/次,造成重傷以上事故的由礦 研究處理。
7、對(duì)業(yè)務(wù)部門和施工單位所反映的不安全隱患,必須認(rèn)真對(duì)待,給予明確答復(fù),采取相應(yīng)措施組織落實(shí)處理,否則按本條第二款的規(guī)定進(jìn)行處罰。
8、對(duì)自己在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象及人員不制止,不處理的,罰款50元/次,造成事故的由礦 研究處理。
9、不得為業(yè)務(wù)部門追究的安全事故責(zé)任者說情、打招呼,違者報(bào)礦 處理。
10、必須參加礦組織的安全大檢查和安全辦公會(huì)議,并對(duì)本身分管范圍內(nèi)的安全工作作出詳細(xì)的安排、部署,無故不參加者,罰款50元/次。
1、因自身管理不到位或失誤造成的一般安全事故罰30元/次,造成重傷事故罰100元/次,造成重大事故由礦研究處理。
2、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的各類不安全隱患必須向施工單位現(xiàn)場(chǎng)跟班人員交待清楚,限期整改好,到期進(jìn)行驗(yàn)收;同時(shí)向礦分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知施工單位。否則,罰款30元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
3、對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大不安全隱患,必須盯在現(xiàn)場(chǎng),督促施工單位立即進(jìn)行處理,并及時(shí)匯報(bào)礦調(diào)度。否則,罰50元/次,造成事故的由安全經(jīng)理組織追查處理。
4、業(yè)務(wù)部門主管,因自己或下屬工作人員管理不到位,工作落實(shí)不到位或失誤的,罰30元/次,對(duì)造成一般事故的罰50元/次,造成重傷事故的,罰100元/次,造成重大事故的由礦研究處理。
5、在井下發(fā)現(xiàn)“三違”現(xiàn)象及人員,要立即給予制止,提出處罰意見交安檢站執(zhí)行,并向違章者所在單位領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。否則,罰款30元/次,造成事故的,由安全經(jīng)理組織追查處理。
6、業(yè)務(wù)部門工作人員擺不正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,重生產(chǎn),輕安全,違章指揮的.,罰50元/次;造成一般事故罰100元/次,造成重傷以上人身事故的降一級(jí)工資。
7、業(yè)務(wù)部門工作人員檢查工作不認(rèn)真細(xì)致,走馬觀花,導(dǎo)致事故隱患不能得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除的,罰30元/次;造成事故的,罰100元/次,造成重大事故的降一級(jí)工資。
8、業(yè)務(wù)部門追查事故時(shí)徇私舞弊,弄虛作假,欺上瞞下的,罰款100元/次。
9、業(yè)務(wù)部門不派人參加礦組織的安全大檢查的,罰部門主管50元/次;指派的人員不聽安排或無故不參加的,罰責(zé)任者50元/次。
10、每項(xiàng)工程開工前,由施工單位提出申請(qǐng),礦工程部組織有關(guān)部門按措施要求對(duì)該項(xiàng)工程的前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行驗(yàn)收,符合規(guī)定的由工程部簽發(fā)開工合格證方可開工。工程部不組織,罰100元/次;有關(guān)部門不派人參加的罰100元/人次;不符合開工條件而強(qiáng)行開工的罰同意開工者200元;造成事故的每次降一檔工資。
11、政工部不按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定組織培訓(xùn)或有關(guān)部門不參加的,對(duì)責(zé)任單位和主管罰100元。
1、嚴(yán)于職守,堅(jiān)持不安全不生產(chǎn)原則,如失職,不堅(jiān)持原則,發(fā)現(xiàn)一次罰50元;由自身原因當(dāng)月出現(xiàn)三次及以上者,降一級(jí)工資。
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門所查出的不安全隱患,必須按要求安排落實(shí)處理。不落實(shí)處理的罰50元/次,造成一般事故的罰100元/次,造成重傷以上事故的降一級(jí)工資。
3、深入井下及時(shí)查找自身所轄范圍內(nèi)存在的不安全隱患。如對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)存在的不安全問題視而不見,每出現(xiàn)一次罰款50元,造成事故的降一級(jí)工資。
4、違章指揮或?qū)と诉`章作業(yè)、冒險(xiǎn)蠻干不加制止,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
5、必須堅(jiān)持一工程一措施。措施的編制在安全上要有針對(duì)性,并做到字跡清晰、圖文并茂;每份措施必須傳達(dá)到所有施工人員并履行簽字手續(xù)。沒措施嚴(yán)禁安排開工。對(duì)未參加規(guī)程措施學(xué)習(xí)簽字的職工,嚴(yán)禁安排參與施工。否則,對(duì)責(zé)任者罰50元/次,“規(guī)程、措施”簽字依據(jù),及時(shí)送一份到安檢站,否則,每份罰20元,并限期送達(dá)。
6、對(duì)本單位的“三違”人員不得縱容、包庇,更不得干擾業(yè)務(wù)科室對(duì)“三違”人員的查處,必須積極協(xié)助業(yè)務(wù)科室對(duì)“三違”人員的追查,否則,罰責(zé)任者200元/次,并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
7、主管負(fù)責(zé)人和技術(shù)員必須參加礦組織安全大檢查,對(duì)查出的問題必須按要求及時(shí)組織整改,當(dāng)班處理不完的,現(xiàn)場(chǎng)移交下一班處理,并把處理情況及時(shí)反饋到有關(guān)業(yè)務(wù)科室和礦分管領(lǐng)導(dǎo),否則,罰責(zé)任者50元/次。
8、安排無證人員擔(dān)任特殊崗位工作的罰50元/次。
9、負(fù)責(zé)人、書記對(duì)調(diào)入本區(qū)(隊(duì))實(shí)習(xí)期未滿的工人必須簽訂師徒合同。不訂的,罰負(fù)責(zé)人、書記各50元/人次;造成事故的,降一級(jí)工資。
管理人員講話稿篇十七
按照項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)書，為實(shí)現(xiàn)安全管理責(zé)任目標(biāo)，將安全責(zé)任分解到各施工管理人員，各施工班組，使項(xiàng)目部各施工管理人員、各班組共同為安全責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力，各司其職，各負(fù)其責(zé)，特對(duì)項(xiàng)目部管理人員實(shí)行定期考核。
二、考核人：項(xiàng)目經(jīng)理。
三、考核期：每月。
四、考核形式：采用考核表評(píng)分形式。
五、考核評(píng)價(jià)：考核分值滿分為100分，考核得分值在85分及其以上為優(yōu)良，考核得分值在70分及其以上為合格，考核得分值在70分及其以上為不合格。
六、考核獎(jiǎng)罰：根據(jù)項(xiàng)目部制定的獎(jiǎng)罰制度適時(shí)給予獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
管理人員講話稿篇十八
本制度規(guī)定了運(yùn)輸人員檔案的管理工作。
本制度適用于本公司運(yùn)輸人員檔案管理。
(1)公司事物管理員負(fù)責(zé)對(duì)車輛各種技術(shù)資料的保管。
(2)車輛管理員負(fù)責(zé)保管人員及車輛證件復(fù)印件及監(jiān)督證件的有效性。
(3)各崗位人員負(fù)責(zé)保管隨身攜帶證件,并保證證件的有效性、完好、清潔。
(4)車輛主駕負(fù)責(zé)保管責(zé)任車輛的隨車證件,并保證證件的有效性、完好、清潔。
(1)人員管理，運(yùn)輸人員的招聘由銷售部。提出申請(qǐng),由綜合管理部進(jìn)行初選,經(jīng)公司級(jí)培訓(xùn)合格后進(jìn)入銷售部試用,經(jīng)試用及部門培訓(xùn)合格送各相關(guān)部門學(xué)習(xí)取證后方可正式上崗。
(2)經(jīng)公司培訓(xùn)取得相關(guān)證件者,必須與公司簽訂三年期聘用合同,合同期內(nèi)離開公司時(shí),企業(yè)有權(quán)扣回相關(guān)證件的取證費(fèi)用及因此所造成的損失。
(3)駕駛員分為機(jī)動(dòng)駕駛員、、主車駕駛員,經(jīng)考核合格實(shí)行逐級(jí)晉升。
(5)各崗位人員負(fù)責(zé)保管各自持有的從業(yè)資格證、駕駛證等相關(guān)證件,并保持證件有效完好。
(6)各崗位人員如因自身原因造成扣證或證件失落,無證期間公司發(fā)給300元/月基本工資;如因企業(yè)原因造成扣證,扣證期間發(fā)給500元/月基本工資;以上兩種情況均要求無證人員服從公司安排,另發(fā)工資按新安排崗位核發(fā);不服從公司安排不發(fā)給基本工資并作曠工處理直至開除。
(7)車輛檔案管理。
(8)在車輛購進(jìn)上牌,所有手續(xù)辦理結(jié)束后,經(jīng)辦人及時(shí)將所有資料轉(zhuǎn)交車輛管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)一保管。
(9)新車上牌結(jié)束后,經(jīng)辦人將車輛運(yùn)行所需的所有證件移交給車輛管理員,車輛管理員根據(jù)證件將數(shù)據(jù)證號(hào)等記入“車輛檔案”,并將證件復(fù)印件存檔。
(10)車輛管理員在證件復(fù)印存檔后,將證件原件、隨車工具等交于指定主駕司機(jī)且應(yīng)有交接手續(xù)。
(11)車輛駕駛員保管隨車證件正本,并保證證件的`有效性、完好、清潔。
(12)車輛管理員保管車輛證件的復(fù)印件,監(jiān)督證件的有效性,對(duì)即將到期的證件提醒相關(guān)責(zé)任人,公告欄予以公布。
(13)出現(xiàn)下列情況由車輛責(zé)任人負(fù)擔(dān)損失:。
a、因保管不當(dāng)造成證件失落。
b、證件失落未及時(shí)上報(bào)造成罰款或其它責(zé)任事故。
c、證件過期失效造成罰款或其它處罰。
(14)危險(xiǎn)品高速通行證由車輛管理員到相關(guān)部門開具,并保證其有效性。
(15)車輛所有證件的移交必須有相關(guān)“證件移交記錄”。
管理人員講話稿篇十九
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我來__度假村也有_個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間有許多的收獲和體會(huì)?？头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門，其主要目的就是為客人營造一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的住宿環(huán)境，這一切都是我們的首要工作，但同時(shí)我們還肩負(fù)著為度假村創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。在過去幾個(gè)月的時(shí)間里，雖然經(jīng)歷了各種波折，但在公司和度假村領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，客房部全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇，積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù)。在做好日常工作基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平，在思想上嚴(yán)格要求，在工作上務(wù)實(shí)求真，全方位提升工作效率、質(zhì)量。
借此辭舊迎新之際，對(duì)過去三個(gè)月的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足地方進(jìn)行回顧總結(jié)，以利于新的一年里奮發(fā)進(jìn)取、再創(chuàng)佳績。下面也對(duì)部門年終工作進(jìn)行總結(jié)：
一、工作方面。
1、規(guī)范各崗位的服務(wù)用語，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。
為體現(xiàn)客房人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)員工在日常工作中各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及時(shí)制定客房部各崗位的服務(wù)用語，做為我們對(duì)客交流的語言標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。在新的一年里度假村正好處于爭(zhēng)取中藥養(yǎng)生基地創(chuàng)建階段，也為這一榮譽(yù)力爭(zhēng)進(jìn)取。
2、為確保客房出租房間質(zhì)量、規(guī)范物品擺放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一化為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，制定客房房間內(nèi)物品的擺放標(biāo)準(zhǔn)及完善各類房間的物品配備，要求員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。在日常的檢查過程中落實(shí)“查房制度”，做到層層把關(guān)，力爭(zhēng)將疏漏降到最低，對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)做到最好。
3、逐步提高部門所有員工及管理人員的綜合素質(zhì)，具體表現(xiàn)。
(1)員工對(duì)客的服務(wù)態(tài)度，業(yè)務(wù)技巧，服務(wù)效率和禮貌禮節(jié)。
(2)針對(duì)以前管理上存在的陋習(xí)，規(guī)范各管理人員的管理意識(shí)。并進(jìn)行每周一次管理人員工作例會(huì)。
(3)重點(diǎn)進(jìn)行員工的思想教育工作，使每位員工增加愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任心。
4、制定部門每周計(jì)劃衛(wèi)生，使客房衛(wèi)生達(dá)到度假村的使用標(biāo)準(zhǔn)。
(1)出具每周計(jì)劃衛(wèi)生表，劃分服務(wù)員做房責(zé)任區(qū)域，對(duì)于區(qū)域內(nèi)房間未能達(dá)標(biāo)的房間安排服務(wù)員及時(shí)清理，落實(shí)個(gè)人責(zé)任，提高衛(wèi)生質(zhì)量。
(2)在日常工作中，嚴(yán)格按照一客一換制，以保證給客人提供一個(gè)干凈、衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
(3)在每周質(zhì)檢活動(dòng)中，對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的存在各項(xiàng)衛(wèi)生問題，及時(shí)有效的安排服務(wù)員進(jìn)行計(jì)劃衛(wèi)生。
5、加強(qiáng)客房設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)房間存在的工程問題，第一時(shí)間通知領(lǐng)班、主管，由領(lǐng)班、主管填寫工程維修單，及時(shí)通知工程部人員維修處理，以保證給客人提供一個(gè)舒適的住宿環(huán)境。
(1)在操作過程中，注意適度，減少碰撞，延長其使用年限。
(2)培訓(xùn)員工的匯報(bào)意識(shí)。強(qiáng)調(diào)員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋上級(jí)，并跟進(jìn)各項(xiàng)問題的進(jìn)展。
7、衛(wèi)生質(zhì)量：
8、人員隊(duì)伍管理。
(1)前臺(tái)接待崗位人員嚴(yán)重空缺，導(dǎo)致在工作上經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，部份工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范相差較遠(yuǎn)。
(2)在基層管理人員不足的情況下，部門有效發(fā)揮員工的個(gè)人特長，以個(gè)人為單位及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。
(3)樓層在下半年旺季期間也出現(xiàn)人員空缺情況，在_月份后也有服務(wù)員陸續(xù)離職，或者身體不適，但在全體員工的努力下合理完成節(jié)假日的接待。
(4)洗衣房由于工作上沒能合理安排，導(dǎo)致全體員工出現(xiàn)嚴(yán)重的抗衡心里，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，以及之后工程部對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修，洗衣房也在接下來的工作上有了很大的提升。
(5)建立內(nèi)部提升制度，給員工提供發(fā)展的空間，培養(yǎng)適應(yīng)組織酒店需要的人才。計(jì)劃在20__年提拔領(lǐng)班級(jí)員工，來充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
(6)針對(duì)以上人員空缺的問題，也希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于相對(duì)應(yīng)的崗位增加部分人員，以保證最快的效率完成旺季的接待量及日常的管理工作。
9、節(jié)能降耗。
(1)加強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，制定客房部節(jié)能降耗管理辦法，要求員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行燈光開關(guān)及各項(xiàng)工作的開展。
(2)根據(jù)部門工作需要及要求充分利用好現(xiàn)有資源，可以繼續(xù)使用的物品堅(jiān)決不報(bào)廢，以達(dá)到最大利用效果。
(3)對(duì)房間的迷你吧銷售物品進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于出現(xiàn)保質(zhì)期剩下時(shí)間較短的物品及時(shí)通知總倉進(jìn)行更換，較好的控制了迷你吧成本。
(4)對(duì)各區(qū)域的燈、水電、洗衣房的蒸汽使用有效節(jié)約，減少不必要的浪費(fèi)。
二、完成的各項(xiàng)工作。
(2)組織員工有效抗擊臺(tái)風(fēng)，在全體員工上下一心奮力抵抗自然災(zāi)害帶來的損傷，也在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常營業(yè)。
(3)協(xié)調(diào)各部門對(duì)日常工作中存在的跨部門問題，有效合理的協(xié)調(diào)解決，以增加部門與部門之間的配合度。
(4)根據(jù)行政部給予的各項(xiàng)指示，積極參與員工宿舍的管理，對(duì)員工工作之余給予生活上的關(guān)心。
(5)日常管理中有效解決員工在工作上出現(xiàn)的問題。
三、存在問題與不足。
(2)前臺(tái)員工的專業(yè)技能操作不夠完善，服務(wù)意識(shí)薄弱，思想波動(dòng)較大，導(dǎo)致在對(duì)客服務(wù)期間出現(xiàn)漏洞。
(3)樓層服務(wù)人員對(duì)于工程設(shè)施設(shè)備上的使用不夠明朗，導(dǎo)致出現(xiàn)客人的投訴，細(xì)節(jié)衛(wèi)生質(zhì)量有待加強(qiáng)。
(4)由于沒有負(fù)責(zé)人員，衛(wèi)生意識(shí)較差，在節(jié)假日期間沒能充分做好日常的保潔工作，經(jīng)常導(dǎo)致大堂衛(wèi)生等各區(qū)域不到位。
(5)洗衣房沒能按照標(biāo)準(zhǔn)的洗滌程序，導(dǎo)致布草經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重破損現(xiàn)象，給度假村增加了較大才成本及使用美觀。
(6)員工安全意識(shí)較差，對(duì)于各種應(yīng)急預(yù)案處理知識(shí)不夠。
(7)沒能及時(shí)完成部門的培訓(xùn)工作，導(dǎo)致員工服務(wù)意識(shí)較差。
以上就是我對(duì)20__年整體的年度工作總結(jié)，我相信在20__年的工作中部門會(huì)做得更細(xì)致!
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