通過總結，我們可以更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足?？偨Y要有重點，可以圍繞自己的學習目標、提高方向和規(guī)劃等進行詳細展開。以下是一些優(yōu)秀的總結范文，供大家參考。
旅游實訓課總結篇一
我們是3月7號進入xxxx實訓公司參加軟件開發(fā)實訓的，在此次實訓中，除了讓我明白工作中需要潛力，素質(zhì)，知識之外，更重要的是學會了如何去完成一個任務，懂得了享受工作。當遇到問題，冷靜，想辦法一點一點的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心就由然而生，這就應就是工作的樂趣。有時候不懂的就需要問別人了，虛心請教，從別人的身上真的能學到自己沒有的東西，每一次的挫折都會使我更接近成功。還有學會了在工作中與人的合作與交流，同樂同累，合作互助，這是團體的精神，也是必須學習的東西。
經(jīng)過之前的在校學習，對程序設計有了必須的認識與理解。在校期間，一直都是學習理論知識，沒有機會去參與項目的開發(fā)。所以說實話，在實訓之前，軟件項目開發(fā)對我來說是比較抽象的，一個完整的項目要怎樣分工以及完成該項目所要的步驟也不是很明確。而經(jīng)過這次實訓，讓我明白了一個完整項目的開發(fā)，必須由團隊來分工合作，并在每個階段中進行必要的總結與論證。
一個完整項目的開發(fā)它所要經(jīng)歷的階段包括：遠景范圍規(guī)劃和用例說明、項目結構和風險評估、業(yè)務功能說明書、詳細設計說明書、代碼實現(xiàn)、測試和安裝包等等。一個項目的開發(fā)所需要的財力、人力都是很多的，如果沒有一個好的遠景規(guī)劃，對以后的開發(fā)進度會有很大的影響，甚至會出現(xiàn)在預定時間內(nèi)不能完成項目或者完成的項目跟原先預想的不一樣。一份好的項目結構、業(yè)務功能和詳細設計說明書對一個項目的開發(fā)有明確的指引作用，它能夠使開發(fā)人員對這個項目所要實現(xiàn)的功能在總體上有比較明確的認識，還能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的麻煩。代碼的實現(xiàn)是一個項目開發(fā)成功與否的關鍵，也就是說，前期作業(yè)都是為代碼的實現(xiàn)所做的準備。
我深刻的認識到要成為一名優(yōu)秀的軟件開發(fā)人員不是一件容易的事情，不僅僅要有足夠的干勁和熱情，還要有扎實的編寫代碼基礎，必須要有事先對文檔進行可靠性報告，功能說明書，詳細設計說明書等的編寫和一些風險評估的編寫的能力。
除了圖書館，最能讓我感覺到身在大學的就是實訓機房，在匆匆過去的.兩個月內(nèi)，我往返于實訓機房與宿舍之間，使我享受了一個充實的學習時期，讓我感受到了大學的魅力，對自己充滿信心，對大學充滿信心，以積極的心態(tài)迎接明天挑戰(zhàn)。
實訓中要求有扎實的理論基本知識，操作起來才順心應手，我這時才明白什么是“書到用時方恨少”。這就激發(fā)了學習的xxxx。
短短的實訓結束了，為我將來的就業(yè)打下了良好的基礎，也提高了我的軟件開發(fā)的水平，今后我將會更加努力的學習，不斷提高自身素質(zhì)，開拓創(chuàng)新，與時俱進，做一個優(yōu)秀的軟件開發(fā)工程師。
旅游實訓課總結篇二
時間說快也快，說慢也慢，十天可以做很多事情，在這種實習的生活中我不斷學習，不斷向前，不斷得完善自己。
第一階段（3—5分鐘）：復習。提問學生上節(jié)課的相關知識，演練并抽查作業(yè)。
第二階段（5分鐘）：定本節(jié)課項目，明確目標。（寫出第一項、第二項、第三項等）方法：講述，板書。
第三階段（30分鐘）：名程序，感知方法。多訓練，形成技能。探變化，活化思維。
第四階段（5分鐘）：總結。用簡潔得語言概括本節(jié)課所學內(nèi)容，需要達到的`程度，及作業(yè)的布置。
旅游實訓課總結篇三
為著力提升我縣旅游從業(yè)人員服務素質(zhì)，樹立良好的旅游形象，根據(jù)市、縣關于加強人才培訓工作的具體要求，縣旅游產(chǎn)業(yè)領導小組研究制定了《關于印發(fā)2022年xxxx縣旅xx業(yè)人才培訓工作方案的通知》（民旅產(chǎn)辦發(fā)〔2022〕2號），并根據(jù)方案開展了以增強旅xx業(yè)從業(yè)人員安全責任意識，提升行業(yè)素質(zhì)教育和崗位技能培訓為重點的旅xx業(yè)人才培訓工作?，F(xiàn)將今年上半年以來我縣旅游業(yè)培訓工作總結如下：
為培養(yǎng)有素質(zhì)、懂業(yè)務、會經(jīng)營、善管理的旅游從業(yè)人員和管理人員，努力打造一支服務技能規(guī)范，經(jīng)營能力較強的旅游從業(yè)人員和管理人才隊伍，推動全縣旅游業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越提供人才保障，旅游局成立由宋軒局長任組長，鄭愛民大隊長任副組長，相關部門的分管領導、局機關有關負責人為成員的旅游從業(yè)人員培訓工作協(xié)調(diào)領導小組，辦公室設在旅游局，具體負責培訓工作的指導、組織協(xié)調(diào)。各成員單位高度重視，認真履行各自的職能職責，形成旅游局牽頭抓總，成員單位密切配合，旅游企事業(yè)單位共同參與和整體推進的工作局面。
一是全行業(yè)多層次培訓。上半年，全縣共培訓旅xx業(yè)從業(yè)人員1114人次，其中我局共組織85人次參加了安全管理和消防安全從業(yè)人員培訓班2期；組織涉旅企事業(yè)單位工作人員50人次參加張掖市旅游局舉辦的旅游安全教育培訓班和2022年全市賓館飯店從業(yè)人員服務技能培訓；協(xié)助xxxx縣食藥局組織135人次舉辦了xxxx年餐飲行業(yè)責任人食品安全培訓班；協(xié)助xxxx縣運管所組織224人次舉辦了2022年春運前客運駕駛員安全培訓班和2022年公交出租車駕駛員安全培訓班；指導xxxx縣文化旅游投資有限責任公司270人次進行了景區(qū)從業(yè)人員培訓班；指導金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班，共培訓350人次。
二是進行聯(lián)合培訓。縣旅游局聯(lián)合人力資源與社會保障局、商務局、消防大隊進行了旅xx業(yè)消防安全教育培訓班（下發(fā)文件（民旅字〔2022〕37號）），集中對全縣賓館飯店、景區(qū)景點、旅行社（分社及門市部）、農(nóng)家樂管理人員及從業(yè)人員進行了消防培訓，提升了服務人員消防安全意識。
三是單位自主培訓。各涉旅企事業(yè)單位根據(jù)本單位實際，在合理安排工作時間的同時，對本單位員工進行了專門培訓，縣文化旅游投資有限責任公司利用9天時間邀請河西學院教授進行了禮儀服務知識、導游（講解員）講解技巧、飯店服務與運營管理、顧客投訴處理辦法及消防安全管理等方面的培訓。
四是以師帶徒培訓。組織動員旅游景區(qū)景點、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游示范村和農(nóng)家樂從業(yè)人員中的技術骨干與其他從業(yè)人員結成幫帶對子，幫助提高崗位技能。
1、明確培訓對象。全縣酒店、社會賓館、農(nóng)家樂、重點旅游景區(qū)、旅行社的管理服務人員及旅游專業(yè)村相關人員1600多名學員為重點培訓對象。
2、開展創(chuàng)建工作。
根據(jù)《xxxx縣人才工作辦公室關于做好全縣人才工作示范點創(chuàng)建工作的通知》（縣人才辦發(fā)〔2022〕4號）要求，我局高度重視，通知涉旅企事業(yè)單位積極開展創(chuàng)建工作，確定金陽光實業(yè)集團作為旅xx業(yè)人才工作示范點開展了創(chuàng)建工作，上半年，金陽光實業(yè)集團進行了三期服務人員培訓班，共培訓350人次，并將xxxx年度優(yōu)秀員工派送海南進行進修學習。
3、強化培訓內(nèi)容。
一是針對旅游飯店管理人員和前廳、餐飲、客房服務人員主要講授飯店標準、現(xiàn)代飯店服務與運營管理、前廳服務與管理、客房服務與管理、餐飲服務與管理等。
二是針對旅游景區(qū)管理人員、講解服務人員、旅行社負責人和導游人員和娛樂場所經(jīng)營人員主要講授職業(yè)道德、旅游景區(qū)管理、旅游突發(fā)事件應急處理、服務禮儀、旅游投訴、xxxx歷史文化知識和基本縣情、xxxx旅游導游詞等基本知識的培訓。
三是針對專業(yè)旅游村村社干部、農(nóng)家樂管理服務人員講授旅游法律法規(guī)、規(guī)章制度、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)與宣傳營銷、基本禮儀、職業(yè)道德服務操作規(guī)程、地方特色餐飲開發(fā)等。
四是為了切實加強我縣旅xx業(yè)的安全管理工作，提高從業(yè)人員的安全業(yè)務素質(zhì)，聘請?zhí)m州政安防火中心教官進行消防安全管理知識培訓班，講授安全生產(chǎn)法律法規(guī)及企業(yè)安全責任、旅游場所危害因素辨識和處置措施、應急管理和應急救援知識、旅游安全生產(chǎn)管理等。
3、切實提高服務水平。通過實訓操作，規(guī)范提高旅xx業(yè)從業(yè)人員操作水平。通過縣旅游局，縣安監(jiān)、縣公安、縣物價、縣衛(wèi)生、縣食監(jiān)、縣工商質(zhì)監(jiān)、縣商務等部門的聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查，對各個參訓單位培訓人員進行服務質(zhì)量、服務水平提升情況進行監(jiān)督檢查，跟蹤問效，進一步強化培訓效果，推動我縣旅游接待服務水平不斷提升。
下一步，我局將按照年初制定的《培訓方案》，加強培訓力度，進一步提升我縣旅xx業(yè)管理人員及從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。
1、精心謀劃，扎實推進培訓工作的落實。結合《培訓方案》，計劃對全縣涉旅企事業(yè)單位舉辦一期旅xx業(yè)消防應急演練和兩期旅xx業(yè)安全管理和服務規(guī)范培訓班。
2、注重效果，全面完成教育培訓工作的任務。根據(jù)市、縣培訓工作任務，加強院校、企業(yè)的合作，加快培養(yǎng)旅游市場急需的人才，全年完成年度培訓工作任務。
旅游實訓課總結篇四
授課教師：xxx
1.實際授課時數(shù)為36節(jié)
2.教學進度合理
1.學生上課情況良好，課上積極互動，課下能夠認真復習
3.考核分析：本次考核情況良好，基本達到考試要求
為了體現(xiàn)高職教育辦學特色，重視學生實際動腦、動手能力及專業(yè)技能的培養(yǎng)，除了理論教學課程外，還安排了專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)自身實踐性、應用性強的特點，突出了實踐技能的培養(yǎng)與訓練，取得了良好的效果，成績顯著。
為了強化對學生應用能力和基本素質(zhì)培養(yǎng)，本課程教學計劃設計了既相對獨立，又相互配合，由簡到繁，由單一到綜合的實踐教學課程體系?；A會計實訓的建設主要是為了提高學生的實際應用水平。在實訓過程中，加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識，最終達到會計理論，會計實踐相結合的目的，從而達到了教學目標。在本學期教學工作中，我能夠?qū)Ⅻc鈔和珠算的基本技能教授給學生，其中需要注意的地方也應提醒學生引起足夠的重視。在今后的教學工作中，我將把所學到的理論知識運用于實際工作中，指導自己的教育教學工作；不僅是自我能力提升，還將對周圍的老師們起到帶頭作用和輻射作用；我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的職教理論水平，使自己成為一名“雙師型”教師，為職教發(fā)展做出自己的更大貢獻。
旅游實訓課總結篇五
1、備教材。教師要充分利用多媒體等教學工具認真分析教材。對知識點要有明確的認識，以確保每一節(jié)課的教學質(zhì)量。教師在充分明確教材的知識點后，要充分的考慮到知識點的強化上面，不但要補充專業(yè)知識還應該弱化專業(yè)知識。在一節(jié)課中知識的儲備不應過小或過大，要做到適可而止。一般而言，一節(jié)課的知識傳遞給學生的話要做到學生能夠理解消化為主，不要灌輸式的教育。要以學生為本，充分的了解學生和理解學生，真正的提高教學的效果，從而達到有效教學的目的。
2、備學生。作為一個劇目實訓課教師，首先要考慮所教授學生的年齡特征，熟悉學生的身心發(fā)展、特點，了解每一個學生，掌握她們的思想狀況、專業(yè)技能基礎、學習態(tài)度和學習習慣等等。學生們的藝術天分是有差異的，教學中反映出領悟能力、掌握速度、體現(xiàn)程度等等的不同；作為戲曲專業(yè)學生先天優(yōu)越的條件是相對的；十全十美的先天條件，幾乎是沒有的。藝術素質(zhì)、藝術才能大部分都是后天的，可塑性很大，一般來講年齡越小可塑性就越大，潛力就越大，但潛力不等于能力。只有通過后天嚴格、科學、系統(tǒng)的訓練和努力，方可使?jié)摿D(zhuǎn)化為實際有效的能力。戲曲劇目實訓教師站在戲曲藝術人才培養(yǎng)的第一線，尤其需要具有選拔藝術人才的特殊眼光，和培養(yǎng)藝術人才的正確觀念及科學的訓練方法。
3、備教法：劇目實訓課都是小課堂教學，一對一指導,準確到位的示范在教學初期起到至關重要的作用，教師的每一個唱、念、做、打的示范都要準確到位，一招一式，橫平豎直，例如眼睛怎么運用、面部肌肉的正確運用，正確的氣息運用，什么時候吸氣、吸到什么位置，什么時間張嘴發(fā)聲，口型是什么形狀，舌頭什么形狀，什么時候往外呼氣，哪個字用唇音，哪個字是齒音、聲音怎么控制，哪個字用到頭腔共鳴，哪個字用鼻腔共鳴，還有手勢從什么位置起，中間經(jīng)過哪里，最后落點在哪里，身體的協(xié)調(diào)等等一系列的小細節(jié)都非常重要，不能輕描淡寫一帶而過。教師在課堂上要讓學生切身體會戲曲程式和虛擬動作的感覺，掌握連貫動作的要領，把握動作的分寸感和動作的規(guī)范，要語言表述清楚。雖然有的學生一時還做不到位，但應知道正確的該是什么樣的。要由淺入深，循序漸進，通過教師的示范講解與學生的'實際練習，使學生既懂得唱重在抒情、念貴在達意、做善能傳神、打講求逼真的基本原理及舞臺效應，又能初步掌握手為勢、眼為靈、身為主、法為矩、步為根的形體規(guī)范法則和具體要領。
課堂節(jié)奏指課堂教學過程中松緊、快慢變化的規(guī)律。課堂節(jié)奏如同音樂的輕重緩急，繪畫的濃淡疏密。抑揚頓挫是音樂之美，錯落有致乃書畫之美，張弛有度則是課堂之美。課堂節(jié)奏不能一平如水讓人昏昏欲睡，也不能緊鑼密鼓讓人疲于奔命。松緊結合、張弛有度是課堂的理想境界，課堂節(jié)奏的準確把握不僅帶給學生美的、愉悅的感受，而且有助于提高學習效率。劇目實訓課教學的課堂節(jié)奏是做好劇目實訓課教育教學的關鍵問題。
1、教師要善于察言觀色。在戲曲藝術教學過程中，劇目實訓教師要善于察言觀色，發(fā)現(xiàn)情況應及時進行情感調(diào)節(jié)，消除不良情感，利用積極情感。這種良好情緒的維系，需要教師采用多種教育教學機智才能達到。
2、教師要有較強的語言表達能力，用高超的語言技巧和準確優(yōu)美的示范動作吸引學生，征服學生。
3、教師；要有良好的課間過渡技巧，開始、中間、結尾應渾然一體。在課堂上要及時表揚，讓學生不斷感受到成功的快樂，不斷感受到老師的鼓勵，不斷感受到同學的欣賞，會越發(fā)增強學生學習的信心和熱情，形成良性循環(huán)。教師在課堂上一定要關注學生的情感表現(xiàn)，利用各種教學機智，調(diào)節(jié)學生情緒，從而控制課堂節(jié)奏。當發(fā)現(xiàn)學生疲倦時，教學應變化一下節(jié)奏，輕松一下，穿插一些有趣味的東西，以活潑課堂氣氛；當發(fā)現(xiàn)多數(shù)學生已聽懂學會教學內(nèi)容，表現(xiàn)得漫不經(jīng)心，注意力分散時，應加快教學節(jié)奏，增加教學密度。當然，節(jié)奏控制預設的方案再周密，也趕不上課堂教學的瞬息萬變。所以教師在課堂上要時刻注意課堂節(jié)奏的把握。
1、善于從激發(fā)學生學習興趣入手。一堂精彩的戲曲劇目課總是離不開構思精巧、充滿新意的教學設計，而那些匠心獨具的鋪墊部分與誘人的連接環(huán)節(jié)，則會不斷地喚起學生的審美注意，使其產(chǎn)生新的審美渴望。戲曲藝術是一門集詩、樂、舞以及美術、雜技等多種藝術及表演為主的綜合藝術，我們應充分利用這種綜合性，讓教學內(nèi)容豐富多彩。比如在課堂導入時，我們可以以講述跟欣賞劇目有關的歷史故事、神話人物故事來引發(fā)學生的興趣；這種多角度的切入學習可讓戲曲學習變得輕松、愉快、活潑多樣。
2、巧用戲曲藝術的時尚元素，可以為學生打開一扇通往戲曲的興趣之門。時代在發(fā)展，媒體與網(wǎng)絡無處不在，使現(xiàn)在的學生獲取各類信息的來源十分廣泛。加上年齡的特點，最吸引學生的是時尚流行音樂文化。流行音樂節(jié)奏性強，通俗，易懂，易唱，有些學生認為這唱腔一個字要轉(zhuǎn)好幾個彎，難以掌握?；谶@種想法，根據(jù)學生的喜好，在教學中，我們可以積極嘗試將流行音樂的伴奏形式引入戲曲課堂，讓學生多聽、多看，潛移默化的來激發(fā)學生對戲曲藝術的喜愛。
3、要充分發(fā)揮學生的主體作用，引導學生主體參與。教師要時時考慮教學內(nèi)容、教學方法和學生的適配性，從學生實際能力及審美需求出發(fā)，為學生提供感受戲曲、表現(xiàn)戲曲的機會。精心設計師生互動，為學生搭建展示戲曲才能的平臺，確保人人都能參與，而學生是活動的主角不是觀眾。簡而言之，劇目實訓課是一門綜合課程，只有在豐富的教學實踐中不斷探索、研究，才能真正提高劇目實訓課的教學質(zhì)量。
旅游實訓課總結篇六
實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期，也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的`磨刀石，作為一名剛剛從學校畢業(yè)的大學生，能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。一月里，我嚴格按照公司規(guī)定認真工作，逐一學習，在思想行動上，努力做到“想實習，會實習，實好習”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實習任務，下面就是實習總結。
一、加強思想學習，主動與領導溝通，努力提高思想水平。
二、注重聯(lián)系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質(zhì)量。
三、熱愛實習崗位，積極承擔崗位職責，不斷提升實習效率。
“千里之行，始于足下”。在未來的實習、工作中，我會更加努力得完成好各項任務，認真、踏實的做好自己的工作。
旅游實訓課總結篇七
為深入推進xx市“千億旅游產(chǎn)業(yè)”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作，全力打造中國生態(tài)食品城，建設美麗xxxx，今年我縣通過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介xxxx精品旅游線路和特色美食，有效推動我縣特色鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，取得了必須的成效?，F(xiàn)將首屆有關節(jié)慶活動總結如下：
（一）活動開展狀況。
繼20xx年末我縣與xxxx網(wǎng)合作成功策劃“縣長年貨節(jié)”后，今年初再次攜手了xxxx網(wǎng)推出“縣長帶你游”旅游節(jié)慶系列活動。
其次3月29日，精心策劃并推出“縣長帶你游xxxx”節(jié)慶活動，活動時刻從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯(lián)合共同推廣方式，通過xx微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介xxxx一日游、二日游3條精品線路；同時邀請10余位xx微博達人暢游xxxx，深入實地體驗xxxx美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據(jù)統(tǒng)計，xxxx縣日均游客創(chuàng)歷史新高，29日當天接待游客量達6000人次，其中接待自駕車一日游游客達4000余人次，占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數(shù)1000余人次，xx山莊、xx水鄉(xiāng)漁村、xx梨園景區(qū)、xx農(nóng)家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次，僅農(nóng)家樂的收益就到達10000元，當?shù)卮迕癯闪俗畲蟮氖芤嬲摺?/p>
通過舉辦本次旅游節(jié)慶活動，使省內(nèi)外更多人了解、參與xxxx旅游發(fā)展，擴大了xxxx對外開放程度，提升了全縣旅游知名度；第一次舉辦大型旅游節(jié)慶活動，積累了旅游節(jié)慶經(jīng)驗；認真總結活動成功和不足之處，進一步理清了旅游發(fā)展思路。
1、領導重視是前提。沒有縣領導的重視，就沒有這次旅游節(jié)，更沒有一次較為成功的旅游節(jié)。從旅游節(jié)策劃、籌備到組織、實施、總結，縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注，縣長更是通過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動?？h分管領導召開多次旅游節(jié)慶活動籌備會議，明確相關部門職責，安排部署相關工作。并且，還從旅游發(fā)展專項資金中安排節(jié)慶活動專項經(jīng)費，從團縣委、縣文體新局、縣經(jīng)研中心抽調(diào)3名優(yōu)秀人員充實旅游隊伍，主要從事節(jié)慶后勤接待服務管理咨詢等工作，確保了活動的順利開展。
2、精心策劃是關鍵。游什么，怎樣游？一個精心策劃的活動方案是旅游節(jié)取得成功的關鍵。3月初，對20xx年運作推出的xxxx縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標準規(guī)范的線路簡介和導游詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托xxxx縣名優(yōu)特產(chǎn)品展銷中心，結合游客中心功能，對其進行臨時改造簡易裝修，及時設立縣游客服務中心，并制作印發(fā)旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料，制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監(jiān)督臺、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、xxxx縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放xxxx縣旅游風光宣傳片。
3、部門協(xié)作是保障。旅游節(jié)對外展示的不僅僅是xxxx的旅游資源，還是xxxx縣高效運轉(zhuǎn)的政府形象。本次旅游節(jié)是政府主導的一次活動，涉及旅游、公安、交通、安全、衛(wèi)生、宣傳等多個部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。為確保旅游節(jié)慶活動順利開展，縣政府專門成立xxxx縣旅游節(jié)籌備工作領導小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務副組長，各有關鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直有關單位負責人為成員，領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調(diào)配組、衛(wèi)生安全組、環(huán)境整治組、綜合協(xié)調(diào)組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協(xié)調(diào)具體事宜。各成員單位按照各自職責分工，細化工作方案，全力配合，有效確保節(jié)慶工作正常開展。
4、宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關注xxxx旅游，更沒有人來參加旅游節(jié)慶活動。
一是充分利用xxxx旅游網(wǎng)站做好宣傳推廣，及時與網(wǎng)絡公司聯(lián)系和溝通，整合網(wǎng)站旅游資源，更新網(wǎng)站資料，并與福建新浪網(wǎng)同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。
二是“縣長帶你游”活動推出后，邀請福建電視臺、南平電視臺、xxxx電視臺等新聞媒體多次親臨現(xiàn)場對節(jié)慶活動狀況進行全面跟蹤報道，閩北日報、xxxx要訊等報刊同時賦以超多篇幅進行持續(xù)專欄報道。
三是節(jié)慶活動前期，福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉(xiāng)漁村和神山梨園景區(qū)實地拍攝，宣傳推廣我縣鄉(xiāng)村旅游特色美食和制作。
（三）存在不足和問題。
通過本次旅游節(jié)慶活動，充分暴露出我縣旅游業(yè)發(fā)展存在著一些不足和問題，值得認真梳理、總結、研究、改善。
1、旅游要素配套不夠完善。
一是旅游餐飲、住宿接待潛質(zhì)嚴重不足。xx景區(qū)、xxxx漁村和xx農(nóng)莊餐飲只能接待1050人，住宿接待200余人，與6000人次游客接待差距相差甚遠。
二是旅游道路設施薄弱。止xxxx街—xx道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄，道路標準不高，且每一天還有圣農(nóng)雞業(yè)車輛通行，造成梨花節(jié)期間車輛無法交匯，只能靠交警或交通部門采用單行道維持正常秩序，存在安全隱患。連接xxxx漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄，不易旅游車輛通行，同時還設置垃圾焚燒爐，影響景點安全和美觀。xx農(nóng)莊連接城區(qū)的旅游道路沒有安裝路燈，不利于游客夜間前往城區(qū)購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區(qū)景點道路交通指示牌，旅游指示標牌資料不規(guī)范、不具體，部分景區(qū)內(nèi)也沒有道路指示牌，造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠，以至于車輛停靠在本已擁堵單行道上，難以滿足自駕游、自助游等游客停車。
在建設中，景區(qū)管理人員不足，管理較為混亂。xxxx漁村目前也只能觀魚、垂釣等，其網(wǎng)球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。
四是旅游購物中心不達標。xx、xx、xxxx景點購物場所受平時旅游客流量影響，基本上沒有對外營業(yè)。為配合縣旅游節(jié)，縣政府對名優(yōu)特產(chǎn)品中心進行簡易改建裝修，增加旅游咨詢服務功能，設立縣游客服務中心，但目前主要功能以名優(yōu)產(chǎn)品展銷為主，主要是以展銷茶葉等農(nóng)產(chǎn)品為主，手工品、工藝品等旅游商品開發(fā)研制較少，產(chǎn)品較為單一，同時旅客中心沒有整體規(guī)劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全，造成游客服務中心功能單一，無法發(fā)揮游服中心對外服務咨詢功能。
五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。xx景點旅游特色活動單一，管理跟不上，如李坊xx景區(qū)雖然被評為三星級鄉(xiāng)村旅游單位，但平時游客中心沒有對外開放，造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放，其他時刻沒人看管，出現(xiàn)游客投訴事件。xx農(nóng)耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動，目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。xxxx娛樂的水上兒童娛樂園項目、網(wǎng)球場等項目還在建設當中，目前也只有燒烤，包呅子、打糍粑等簡易農(nóng)事體驗項目。
2、旅游宣傳力度不夠，宣傳形式單一。目前隨著網(wǎng)絡信息化迅猛發(fā)展，宣傳渠道不斷更新，為此要轉(zhuǎn)變方式，采取多種方式宣傳。
3、旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅游行政管理部門只有參公事業(yè)編在職管理人員2人，轄區(qū)內(nèi)負責四家旅游社、三星級酒店和三家星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位的日常監(jiān)管，工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專（兼）職導游人員只有5人，導游人員齊缺、素質(zhì)參差不齊，難以適應旅游業(yè)發(fā)展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高，大多數(shù)旅游接待點服務員沒有經(jīng)過旅游行政部門專業(yè)培訓，素質(zhì)不高且不穩(wěn)定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優(yōu)惠政策，縣內(nèi)旅游社無法享受一日游政策補助，造成部分業(yè)主推動xxxx一日游積極性不高、主動性不強，氛圍營造受限。
4、旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質(zhì)的旅游車輛僅有2臺，只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛，無法滿足我縣旅游業(yè)發(fā)展和廣大旅客用車需求，給旅游車輛安全帶來必須隱患。
5、旅游經(jīng)費投入有限，旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產(chǎn)業(yè)，涉及到“吃住行游購娛”各個環(huán)節(jié)，涉及20多個部門、110多個產(chǎn)業(yè)，目前我縣于20xx年設立旅游發(fā)展專項資金100萬元，主要用于旅游規(guī)劃、人才培養(yǎng)、品牌建設、基礎設施建設等工作，地方投入有限，因此需要各部門通力合作和支持，以便更好地協(xié)調(diào)解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中有關問題。
旅游實訓課總結篇八
我不想感嘆時間的匆匆，可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在時間的流里，沒有聲音，也沒有影子。驀然回首，竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去遠遠超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去，但是來的依然來著，去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活，就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣?；蛟S這也是我的工作總結遲遲不愿落筆的原因吧。
不得不承認xx年因為我個人家庭的原因給工作帶來了很大的影響，無論是工作時間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過完春節(jié)才回到單位工作已經(jīng)是二月份了，五月份又回家，七月底才來，斷斷續(xù)續(xù)的工作狀態(tài)也跟著時間變得七零八落。
真的不知道這一年有什么成績可言，如果非要說的話我覺得應該是心態(tài)的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現(xiàn)在一直是以帶團為主，帶了那么多團，去了那么多地，見了那么多人，儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個大學生了，我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應該是青澀，老實；我想我以后給客人的感覺應該是穩(wěn)重，老練吧。但是我覺得吾生也有涯，而知也無涯，不管到什么時候我們都應該保持一顆赤子之心。
在我的認知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個成長模式：首先都是要先從導游開始，在帶團的過程中摔打磨練。時間長了慢慢的了解了旅游團，才開始做前臺接待，銷售旅游產(chǎn)品。慢慢的時間更長了就可以做計調(diào)，自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團的主力是我和小于，幾乎所有的團都是我和小于來帶，我沒有時間就排小于，小于有團就排我。小于是科班出身，雖然比我進單位晚，但是一來就是成手，所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做，看看誰帶的團，誰帶的團更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團帶的更好，但是我自己心里知道，我和小于還是有一定的差距，或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜，或許是小于的個性更容易得到客人的認可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌，所以每次帶團我都會認真準備。去網(wǎng)上查找各種資料，盡可能多的準備和旅游目的地相關的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時候她說過的話，所有的導游都是一開始帶團每次都認真準備，慢慢的時間長了就得過且過了，不知道你會堅持多久。雖然她現(xiàn)在已經(jīng)不在單位了，但是我想告訴她，我不知道我還能堅持多久，但是我還在堅持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。
慢慢的小于已經(jīng)從導游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置，再看看自己仍然混跡于導游的隊伍當中。不知道導游是不是必須要轉(zhuǎn)變成前臺接待，說句心里話做導游早出晚歸，風餐露宿確實辛苦，但是與做前臺接待相比較做導游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團都像是一次戰(zhàn)斗，我們在出發(fā)之前永遠也不知道這個團一路走下來會發(fā)生什么，有可能是突發(fā)的狀況，有可能是難忘的瞬間；每一次帶團又像是去完成一件藝術品，看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團做導游，趁著年輕的時候多跑一跑轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)沒有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著時間的流逝我們的年紀越來越大，四處奔波終究不是辦法，我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計調(diào)。
不用別人說自己也知道自己前臺做的不好，我覺得不是我自己知識的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的還是心態(tài)吧。我總覺得人生苦短，人活著不容易，所以不想讓自己活得太累，不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之，不愿意勉強別人也不愿意勉強自己?；蛟S在別人看來我就是不求上進，自甘墮落，我從來也不解釋，理解你的人根本就不需要解釋，不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來，人生能有幾回搏，今日不搏何時搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事，就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學的時候著名美國心理學家馬斯洛獨創(chuàng)的一個概念叫高峰體驗，即每個成功人士人生命中曾有過的一種特殊經(jīng)歷，感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗，由此獲得的人性解放，心靈自由，照亮了他們的一生，讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗，我也嘗試過逼自己一把，努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗。
在私下和同事的聊天過程中很多都有提到過辭職，包括小敏，小冉，甚至是昊楠都有過這種想法，我想除了這些人其他人雖然沒有聽他們說過但是我覺得所有人都有或者有過這樣的想法，只不過有些人是想的時間長，有些人只是一想而過罷了。我從xx年4月10號正式參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)兩年多的時間將近三年了，兩年多三年的時間，說長不長說短也不短了，說一無所獲似乎有點太過于夸張，說事業(yè)有成著實有點讓人心虛。其實xx年下半年以來一直想著能和么總見面好好聊一聊，說一說自己的想法，談一談自己的人生規(guī)劃，希望能夠從么總哪里得到啟發(fā)。但是一等再等結果就這樣半年都過去了。自從我上班以來么總和大姐一直以來對我關愛有加，恩重如山，我一直覺得自己不爭氣，受之有愧。但是辭職不干也不是報答的方法啊，所以我就在想要不然我就做兼職吧，只要有萬象時空的團，只要萬象時空的團需要我?guī)铱隙ㄈf死不辭。但是真的要走的話還真的舍不得，舍不得自己在這里認識的同事，舍不得自己在這里付出的努力，舍不得自己在這里的歡聲笑語。所以我又想再給自己半年的時間吧，如果這半年除了帶團在前臺接待上仍然沒有什么起色，那就辭職去專門去帶團做導游吧。
最后關于公司的發(fā)展我覺得還是要以人為本，企業(yè)的發(fā)展能夠帶動人的發(fā)展，同時只有人的發(fā)展才能推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)與企業(yè)的競爭說白了就是人與人的競爭。萬象時空的這支隊伍的業(yè)務素質(zhì)相對于其他同行雖不能說是天壤之別，但也絕對是遙遙領先。但是我覺得我們還是有很多業(yè)務上的盲點，雖然我們也一直在強調(diào)培訓的重要性，一直在強調(diào)自我完善，但是我覺得我們還是缺少系統(tǒng)的培訓，每周一次僅一個小時的培訓真的很難收到效果。要么就把業(yè)務分工，國內(nèi)國內(nèi)分開做，分工越細效率越高，這是產(chǎn)業(yè)革命總結出來的經(jīng)驗；要么就把每個人都打造成多面手，不管是誰拉出來都能獨當一面。
逝者如斯，時不我待。人生就是愉快的旅行，讓我們共享陽光燦爛的日子。
旅游實訓課總結篇九
7月9日——7月13日我們一行15人從學校出發(fā)，由開封乘火車抵達武夷山，拉開了武夷山/廈門單飛五日游的序幕?，F(xiàn)對于這五日來的旅游情況予以總結：
學校組織旅游旨在提升學校文化、加強團隊凝聚力和教師的協(xié)作能力；促進教師之間的相互了解，增強相互之間的團結和友誼；激發(fā)學校教師參與學校各項活動的熱情，緩解工作疲勞。本次我們這一團隊由15人組成，二個學校領導、三個教師家屬、10個教師。在團隊的組成上規(guī)模小、范圍大，各位隊員在旅途上，淡漠了職務、職業(yè)的區(qū)別更多是享受著旅途帶來的'精神大餐。
所以對于我們來說飛機是驚喜、恐懼并存。伴隨著旅行的結束我們也開始最精彩的一夜——乘坐飛機，相對在火車上的高興、暢談相比，在飛機上大家興奮的表情下面更多的是謹慎的神情，沒有太多的言語只有靜靜的期待，伴隨著免費的茶水、可口的點心、漂亮的空姐、顛簸的氣流我們降落在了新鄭機場，懸著的心終于放下了，但是高興的心情卻由于這新穎的工具彌漫在了每一個人的臉上。
清新的空氣、湛藍的海水、柔和的沙灘，風情萬種的廈門留下了我們的足跡；峰巒幽靜的山谷、高聳入云的青山、明凈如鏡的溪水，詩情畫意的武夷山留下了我們的身影。這就是本次旅游我們?nèi)サ膬蓚€魅力的地方，由于這是很多旅行社都采用的精品線路，所以在時間安排和線路安排上都比較的恰當，大家真實的感受了爬山之美、漂流之魅、青山之媚，切身體會了大海的廣闊無垠、鼓浪嶼的嬌小玲瓏、金門島的近在咫尺卻遙不可及，所以在線路上可看的地方還是比較多的，也給大家留下了難忘的回憶。
本次我們一行15人剛好湊夠一個小的團隊，所以在旅途上沒有拼團合團的煩惱，在路上大家相互理解共同照顧，整個旅行中沒有掉隊、誤點、走散的事件發(fā)生，大家也很好的注意自己教師的身份整個旅行過程中沒有出現(xiàn)影響形象的事件，整個旅途中出現(xiàn)的都是歡聲笑語，激情澎湃。小的團隊更容易帶領，大家也更團結。
1、小團隊、多線路的別樣之美。
在條件允許的情況下可以多設置幾個旅游的線路，大家組成小規(guī)模的團隊，可以滿足旅行者多樣化的需求，也可以讓更多的地方走進大家的視野。
2、交通工具的改換。
汽車對于每一個人來說都習以為常了，如果讓大家的旅途從長途火車上開始，沿途飽覽祖國河山也是一種別樣的享受，偌大的空間也有助于大家交流。
3、文化之旅。
除了飽覽大江名川、我們可以考慮對于人文景觀的涉入，紅色旅游、酒文化、茶文化、飲食文化一系列的人文游可以讓更多的人體會到別樣的風光。
4、別樣地域之游。
對于習慣了一馬平川的我們來說，可以嘗試冰雪游、大漠游等，去更多的大家沒有見識過的地方，開闊視野、豐富生活。
5、旅游資費、出游頻率的多樣化。
對于較昂貴線路的資費形式，我們可以探索共同出資的形式，單純的全部由學校出資費用太大；另外，旅游也可以作為一種激勵手段對于一段時間內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的老師可以以旅游為獎勵手段。
開心的時光總是過得特別的快，但美好的記憶和愉快的心情被帶回來了，大家的身心得到放松和調(diào)整，同事之間增進了解，營造了團結、活躍、奮進的氛圍，而且還將延緩著……累并快樂著，一張張照片記錄了大家的歡愉、激情與青春。
旅游實訓課總結篇十
為貫徹落實、省委張關于加強文明旅游宣傳引導工作的重要指示精神，我市于十一黃金周開展了“文明旅游”宣傳活動，向全社會倡導文明旅游觀念，取得了顯著成效?，F(xiàn)總結如下：
依據(jù)《xx省旅游行業(yè)文明旅游宣傳活動方案》為指導，緊密結合了xx市的具體情況，制訂了《xx市文明旅游宣傳活動》方案，成立了以王x局長任組長，縱副局長以及各縣區(qū)旅游局局長為副組長，各部門負責人為成員的工作小組。明確各工作人員的宣傳職責，要求各部門按方案要求開展宣傳工作，確保各項文明旅游宣傳工作落到實處。
1、國慶節(jié)當天，景區(qū)積極邀請縣電視臺、市電視臺赴景區(qū)在停車場、景區(qū)山門、泉、寺、洞等游客聚集區(qū)開展“文明旅游提個醒”電視采訪活動，現(xiàn)場采訪景區(qū)工作人員、導游、游客對文明旅游的認識和看法，對游客文明的行為進行點贊，提出表揚，對不文明行為進行曝光，并在國慶節(jié)期間在電視新聞中播放，結合文明旅游正反案例進行評析，引導游客樹立文明旅游的思想意識，將文明旅游落實到每位游客的一言一行之中，大力營造文明旅游的濃郁氛圍。
2、與當?shù)馗咝?、社會團體結合，大力開展文明旅游宣傳志愿者活動。十一國慶節(jié)期間、靈璧奇石文化園、園等均與當?shù)馗咝：献髡心剂私?00名志愿者投入到節(jié)日文明旅游宣傳活動之中，志愿者與景區(qū)游客進行廣泛交流，宣傳景區(qū)環(huán)境保護，倡導文明旅游行為，并協(xié)助景區(qū)維護旅游秩序，主動拾撿景區(qū)垃圾，志愿者用自己的言傳身教得到游客一致好評并帶動廣大游客自覺踐行文明旅游行為。
3、各縣區(qū)在廣場派發(fā)文明旅游宣傳彩頁，播放文明旅游宣傳片，邀請了各地旅游企業(yè)、媒體與當?shù)孛?、領隊、導游、游客代表共同向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議，大興文明之風，弘揚文明之舉。
4、在市內(nèi)各酒店、旅行社張貼《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒語》、《文明旅游倡議書》等，并向游客免費發(fā)放，旅行社與游客簽訂旅游合同中增加文明旅游內(nèi)容，在旅游出發(fā)前宣傳引導文明旅游，在旅行中對不文明行為及時進行勸阻。
5、在市、縣(區(qū))火車站、汽車站大廳免費發(fā)放了共1萬份文明旅游宣傳資料，張貼文明旅游宣傳語和貼畫，播放了文明旅游公益廣告片，強化游客文明意識。
6、加強管理，要求全市景區(qū)、酒店、旅行社等一線服務人員使用文明用語，禮貌待客，微笑服務，以身作則，倡導文明旅。
整個國慶節(jié)期間，“文明旅游”活動宣傳效果初顯，各景區(qū)亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，游客文明意識顯著加強。我市將在未來一段時間內(nèi)持續(xù)開展此項工作，倡導文明旅游，為美好加分。
旅游實訓課總結篇十一
今年上半年，席卷全球的金融危機陰霾未散，流感又接踵而至，這對于旅游這個高度敏感的行業(yè)可以說是“禍不單行”。但是對于_旅游來說，金融危機并沒有造成實質(zhì)性的影響，1-6月份，_旅游實現(xiàn)國內(nèi)游客增長12%左右，國內(nèi)旅游收入增長11%左右，交出了一張漂亮的成績單。
__旅游部門在年初就制定了一套可行性強、效果好的營銷計劃。重點打造“大天姥山文化”和“泛天姥山文化”品牌；加強營銷團隊建設，推出了“天姥圣境，越國敦煌”子品牌和“有緣就來_”系列營銷口號，開展旅游節(jié)慶活動，重視會議營銷，發(fā)放消費券，開展抽獎活動等等，保持了_旅游持續(xù)火爆的狀態(tài)。
發(fā)放消費券活動刺激市場升溫
自3月17日以來，__旅游部門向華東地區(qū)各大城市發(fā)放消費券，總計達10萬份左右，大佛寺景區(qū)消費券的使用率在20%左右。浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、中國新聞社、浙江在線、浙江日報、東方早報等主流媒體及寧波旅游網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、人民網(wǎng)、人民城市網(wǎng)等網(wǎng)絡媒體都作了大容量的新聞報道。據(jù)不完全統(tǒng)計，共有1000多條相關內(nèi)容在各類新聞媒體刊播。
重視節(jié)日營銷，以活動帶市場
穿巖十九峰登山節(jié)系列包括登山節(jié)活動、旅游集散中心浙江聯(lián)盟成立大會、浙江電視臺流動大舞臺走進_和溫州千人團游_活動?；顒游藖碜哉憬鞯氐念I導、旅游界人士、媒體和游客。
廣泛合作媒體加強品牌傳播
上半年，_旅游宣傳力度有明顯增強，并取得了顯著效果。主要合作媒體有東方衛(wèi)視、江南游報、紹興晚報等重量級媒體，在廣告形式上采用電視廣告、平面廣告、軟文和風光篇制作、網(wǎng)絡廣告等多種形式。上半年在浙江日報、江南游報、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)等重量級媒體總共發(fā)表軟文516篇，在東方衛(wèi)視投放每晚4秒電視廣告，取得了顯著的效果。
加強地區(qū)促銷鞏固重點市場
上半年，__旅游分別在蕭山和上海召開了兩場_旅游推介會，推介會期間吸引了眾多當?shù)孛襟w和旅行社參加，發(fā)表了多篇報道。6月12-14日，由副縣長帶隊，旅游部門組織_各大旅游企業(yè)參與的營銷精英團一行30多人趕赴上海光大會展中心，參加2012浙江（上海）旅游交易會。本次浙江旅交會是浙江旅游界首次集體在省外亮相，向每天都身處高樓大廈中的上海市民介紹_的山山水水和風土人情。
接軌世博會分享世博大蛋糕
為了接軌2012年上海世博會，_旅游部門又推出了漢傳佛教勝地佛緣體驗之旅與茶文化之旅，悟千年禪機，品佛茶神韻。結合“城市經(jīng)濟的繁榮和科技的創(chuàng)新”這個副主題，_旅游部門還推出了以“千年霓裳舞新曲”為主題的絲綢文化鑒賞之旅；結合“城市與鄉(xiāng)村的互動”這個副主題，推出了鄉(xiāng)村文化之旅，游悠然天姥山，農(nóng)家樂采摘、嘗鮮。結合_各種資源的特色，向游客推出更多游客感興趣的旅游點。
旅游實訓課總結篇十二
設，為我市的旅游市場綜合秩序起到了保駕護航的作用。現(xiàn)將20xx年**市旅游執(zhí)法工作情況匯報如下：
20xx年旅游執(zhí)法支隊把加強內(nèi)部學習，提高隊伍的自身建設為重要的任務之一。一方面，根據(jù)執(zhí)法支隊的學習慣例，繼續(xù)堅持每周五定期開展業(yè)務學習，把依法行政和相關的旅游行政執(zhí)法政策法規(guī)，作為重點掌握，通過日積月累的學習，使執(zhí)法人員提高了政治素養(yǎng)，增強了業(yè)務知識能力，改善了隊伍的自身建設和整體執(zhí)法形象，為維護我市的旅游市場秩序打造了一支全心全意為人民服務的執(zhí)法隊伍。
（一）緊緊圍繞整頓我市旅游市場秩序為己任
按照省旅游執(zhí)法總隊，對綠盾行動及各項專項整治方案的統(tǒng)一布署要求，旅游執(zhí)法支隊都依依盡職、盡責的完成好每一次檢查任務，按時、按質(zhì)、按量的完成好上級機關和領導所交辦的每一項工作任務，目的就是使我市旅游市場綜合秩序得到進一步的規(guī)范化管理，為游客提供一個安全、和諧、健康的旅游環(huán)境。20xx年旅游執(zhí)法支隊對我市旅游市場開展安全性大檢查共計10次，其中聯(lián)合檢查6次，專項檢查7次，聯(lián)合的部門有公安、消防、衛(wèi)生、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、工商、物價、各區(qū)（縣）旅游局、新聞媒體、旅游行風服務質(zhì)量監(jiān)督員，共出動檢查人員780余人次，檢查導游ic卡170張，被檢查單位涉及全市旅游景（區(qū)）點、旅游客運出租公司、星級賓館飯店、等級農(nóng)家樂、旅行社等單位共計190余家。
（二）專項治理見成效
一是按照省旅游執(zhí)法總隊關于《開展旅行社擅自租用無旅游營運資質(zhì)車輛進行營運的專項整治方案》的通知要求，旅游執(zhí)法支隊結合我市旅游客運的實際情況，開展了為期3個月共三個階段的專項治理行動。在檢查的過程中旅游執(zhí)法支隊采取隨團抽取各家旅行社近期旅游團隊檔案的檢查方式進行檢查，共計檢查旅游組團檔案600多份，其中對旅行社團隊檔案中，沒有簽訂《四川省道路旅游團隊運輸合同》的行為，現(xiàn)場扣留了團隊檔案共計22份，并要求其旅行社在當日內(nèi)補交《四川省道路旅游團隊運輸合同》，否則將視為按租用無旅游資質(zhì)車輛的行為進行處罰。事后為了能夠在第一時間內(nèi)急時掌握旅行社所補交的《四川省道路旅游團隊運輸合同》的真實性，市旅游執(zhí)法支隊與“**旅游客運運業(yè)有限公司”對旅行社所補交的所有合同一一進行了核對，保證了合同的真實性和有效性。在此次專項整治活動中，對檢查出問題的8家旅行社均按照《四川省旅游管理條例》的規(guī)定通報批評并限期整改。通過這次專項整治，規(guī)范了我市道路旅游運輸市場秩序，提高了旅游運輸服務質(zhì)量，切實維護道路旅游運輸作業(yè)和社會穩(wěn)定，杜絕道路運輸安全事故的發(fā)生。
二是按《四川省旅游市場秩序“綠盾行動v”專項整治“零負團費”實施方案》的要求，對我市旅行社進行了檢查，從檢查結果可以看出我市所有旅行社均按照規(guī)定使用了新版本的旅游合同，對于黑門市部、門市部異化等違規(guī)行為，目前還處于“零”狀態(tài)。但在規(guī)范旅游廣告、旅游合同、旅游購物、自費項目上，少數(shù)旅行社均未按照相關要求規(guī)范化填寫相關合同，主要表現(xiàn)為：
1、旅游組團合同上有漏填、誤填、涂改等現(xiàn)象。
2、旅游組團合同上沒有明確填寫購物次數(shù)。
3、旅游自費項目沒有明確加以注釋。
4、國內(nèi)旅行社在宣傳旅游線路廣告時，有違規(guī)宣傳境外游旅游線路。
5、少數(shù)旅游組團合同無旅行社及游客的簽字及蓋章。對此市旅游執(zhí)法支隊與各旅行社負責人當場交換了整改意見，并要求他們對在檢查中所查出的問題立即加以整改，對還未落實導游勞動報酬機制的現(xiàn)象必須盡快落實。同時要求各旅行社對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做出書面整改報告，并報旅游執(zhí)法支隊備案，如今后再發(fā)生類式違規(guī)經(jīng)營旅游活動的行為，我們將按照《四川省旅游條例》的實施規(guī)定，對其進行行政處罰，決不姑息！旅行社負責人虛心接受了整改意見及建議，并保證在日后的工作中吸取經(jīng)驗教訓，一定按照相關規(guī)定來規(guī)范管理旅行社的經(jīng)營活動，力爭為我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獻出自己應有的貢獻。
旅游安全防范與管理，認真做好應對公共性突發(fā)事件的各項準備工作，并積極、主動的配合相關職能部門，嚴把安全質(zhì)量關。
（二）行政處罰工作
旅游執(zhí)法支隊在20xx年共協(xié)調(diào)處理各種旅游服務質(zhì)量糾紛案件6起，銷毀違規(guī)旅游線路宣傳廣告300余份，其中行政處罰案件2例，罰款金額5000千元整。到目前為止，在我們處理的行政處罰案件中，還沒有發(fā)生一起行政復議和行政訴訟案件。
（三）加大信息報送工作力度
按省旅游執(zhí)法總隊對旅游執(zhí)法信息材料報送的總體要求，今年我隊制發(fā)旅游執(zhí)法簡報8期，相關政務信息7期，旅游市場專項整治工作總結9期，旅游市場專項治理實施方案3期，區(qū)縣執(zhí)法信息10期。上訴材料信息按慣例執(zhí)法支隊都均已書面形式報送了省旅游執(zhí)法總隊及局機關和相關各部門。此外按照省旅游執(zhí)法總隊關于《進一步加強旅游執(zhí)法信息化管理的》通知要求，我隊已確定了信息員和投訴報表統(tǒng)計員各1名，并以電子文檔形式上報了省總隊。
為了更好的發(fā)揮全市旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員對我市旅游行業(yè)服務質(zhì)量的監(jiān)督作用，20xx年6月14日—15日，旅游執(zhí)法支隊在米易縣舉辦了為期2天的全市旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員業(yè)務學習培訓班，全市近20名旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員參加了學習和培訓。在學習培訓班上，旅游執(zhí)法支隊就《四川省旅游條例》、《旅行社管理條例》等內(nèi)容對旅游服務質(zhì)量監(jiān)督員進行了講解和培訓，其目的就是希望通過此次的培訓宣慣，能使監(jiān)督員們進一步了解該如何履行自己的職責和發(fā)揮自己的監(jiān)督作用，對今后的工作起到了切實可行的指導作用。
今年，在省旅游執(zhí)法總隊的支持下我市各區(qū)（縣）旅游局都相繼掛牌成立了區(qū)（縣）旅游執(zhí)法大隊，并在省總隊陸續(xù)辦理了旅游執(zhí)法證件。為督促和指導各縣區(qū)旅游執(zhí)法大隊的旅游執(zhí)法工作，市旅游執(zhí)法支隊定期前往各縣區(qū)旅游執(zhí)法部門進行業(yè)務指導，同時要求各區(qū)（縣）旅游執(zhí)法大隊按照屬地管理原則，每月開展不少于2次對所管轄的景（區(qū)）點、農(nóng)家樂、度假村和社會旅館的檢查工作，并按要求將檢查記錄及旅游執(zhí)法政務信息及簡報，每月上報于市旅游執(zhí)法支隊。
回顧20xx年旅游執(zhí)法工作我們?nèi)愿杏X還是有很多不足之處，雖然我市旅游市場的監(jiān)管、監(jiān)督力度比往年有著較大提高，但離省旅游執(zhí)法總隊的要求還有一定的差距，但我們有決心在明年的工作中堅決杜絕各類違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生在我市的旅游市場上，切實維護好我市的旅游市場秩序。**市旅游執(zhí)法支隊有決心將努力把自己訓練成為一支業(yè)務能力強、技術過硬、領導放心、市民滿意的隊伍，為我市的旅游業(yè)發(fā)揮出自己應有的貢獻。
旅游實訓課總結篇十三
二、按照特色旅游線路，組織拍攝富有**風情的《中國**》dvd電視風光推介片。編制反映**主要景區(qū)（點）的《**旅游個性化郵冊》等旅游宣傳資料。
三、抓好旅游項目開發(fā)和招商引資工作，強化旅游基礎配套設施建設。目前正在與北京連五洲集團洽談**景區(qū)整體經(jīng)營權轉(zhuǎn)讓事宜。
四、認真抓好“春節(jié)”、“五一”二個旅游黃金周的統(tǒng)計、市場分析、宣傳等方面的工作，促進假日旅游健康有序的發(fā)展。
六、積極參與市委辦組織的關于**旅游業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研；參與市人大組織的關于延平區(qū)旅游工作情況的調(diào)研；參與局組織的關于**入境旅游市場的調(diào)研。
一、組織有關專家，完成《********》和《********》的評審，并根據(jù)專家的評審意見，認真做好該《綱要》的修改工作。
二、積極參加省旅游局組織的8月份赴西北旅游促銷活動。
三、組織有關單位赴香港旅游促銷。
四、認真做好“十一”旅游黃金周各項籌備工作。
旅游實訓課總結篇十四
本月的6月15日-6月19日，6月22日-6月26日，我公司分批組織全體員工到麗江和大理兩地，進行為期5天的旅游活動。本次旅游活動主要是為了讓公司的全體員工在自然美景中增進交流和了解，增加團隊的凝聚力。在麗江和大理的這幾日，大家的身心得到放松和調(diào)整，營造出了團結、活躍、奮進的氛圍。本次旅游為5日游，公司參游人員共計28個人。這次的麗江大理5日游，同事們玩的都非常的開心。
這次的活動我在4月初的時候就開始進行策劃了，因為考慮到訂得越早價格越有優(yōu)勢，包括我們要求性價比高一點的酒店，好的導游。新一點的大巴車等。我剛開始是比較了網(wǎng)上評價較好的幾家旅游網(wǎng)站，途牛這進行了一個比較。行程景點上面，住宿吃飯等進行了比較。購物團和純玩團也是進行了一個比較。我們?nèi)ツ晔歉九：献鞯?，整體大家都非常的滿意。加上途牛的酒店住宿，吃飯，行程的安排都有一定的優(yōu)勢，所以還是跟途牛進行了合作。我告知了途牛我們7月初去云南，途牛開始給我們報價純玩團是3500左右/人，我覺得價格偏高了，想還是考慮別的地方別的行程了，但是問了后勤的各位同事們，大家都有意向去云南的。后來，途牛的吳小姐告訴我，如果行程中加進兩個購物店的話，價格會便宜到2500元。我讓他保證在合同里面寫上不強制購物的條款，她說好的。然后她說他們途牛價格是明明白白標出來的，有購物店是不隱瞞直白告訴我們，而且能保證的是不強制購物，而且2500元的價格，是保證服務質(zhì)量的，純粹的購物團只要1000不到，那種是不保證服務質(zhì)量的。我們這個保證不強制購物的，高性價比的團。然后我咨詢了后勤的同事們，大家都覺得可行也能接受的。但是后來要定下來的時候途牛忽然告訴我說我們?nèi)绻?月份去的話2500元的價格做不了，經(jīng)過了商量后，我們只能是提前到了6月份去。然后我再確定人數(shù)后，向途牛旅行社落實各項旅游細節(jié)。并調(diào)整游覽景點，再預訂機票和賓館。與途牛簽訂旅游合同，并支付訂金，與導游聯(lián)系，兩批團陸續(xù)發(fā)放旅游須知和安全注意事項。
本次旅游目的地麗江大理是歷史文化名城。6月15日-6月19日我們是安排第一批人員去麗江大理，去的前一天聯(lián)系好導游李杏梅和司機王師傅。第一批的領隊安排葉玲和聶小虎。關于這次的旅游行程是第一天到麗江，下午逛古城木府，第二天是去大理，洱海雙廊，第三天行程是去崇圣寺三塔后回到麗江，第四天的行程是去玉龍雪山的，當時我跟葉玲是有問過途牛的客服的，關于索道的問題，玉龍雪山景區(qū)共有三個索道（纜車），分別是：大索道（又叫“冰川索道”），票價180元/人（來回雙程不含氧氣瓶羽絨服等），可抵達海拔4500米的高度；小索道（也叫“云杉坪索道”），票價57元/人（雙程），可抵達海拔3200米的云杉坪；牦牛坪索道，62元/人（雙程），可抵達海拔3700多米的牦牛坪。三條索道可看到的風景各不相同。而且分別是不同的方向，我們?nèi)サ氖窃粕计骸？偟膩碚f，乘大索道可以讓你摸到雪，而小索道（云杉坪）是在雪山半山腰位置，能讓你拍到雪山全景。牦牛坪也與云杉坪一樣，位于半山位置，但這里比較開闊，距離雪線更近些。人最多的索道是大索道和云杉坪索道。
途牛的客服跟我們說，海拔很高的那個索道不是天天都能開放的，要提前三天預約的，總的來說，第一批同事們?nèi)サ倪@個行程期間也在網(wǎng)上傳了很多的開心照片，大家總體沉浸在美景里面，非常開心的。但是因為有加進購物店，大家這次行程上面也花了一些費用。6月22日-6月26日第二批去麗江大理，領隊是我，作為領隊最主要的任務就是大家開心的游玩，平平安安的回到杭州。第二批的購物店消費沒有第一批消費的多，但是導游一點也沒有為難我們，導游非常的認真負責，講解也很細致。
還有諸多需要改進的地方：
（1），首先我負責這次活動的組織，前期籌劃過程中，比較了多家旅行社，但是向經(jīng)理做線路報告過程中做的還不夠好。尤其是玉龍雪山的索道方面，關于大索道和小索道，因為要考慮整體的旅游經(jīng)費，選了小索道。沒有很詳細的跟大家講解這個方面的問題。
（2）這次第二批的關于領導力，執(zhí)行力方面，真的要向?qū)в蚊纷訉W習，缺乏號召力、處理事情不夠果斷和靈活。
（3）關于購物店的問題，還需要加強跟同事們的交流，因為加購物店能節(jié)約團費，原先團費要3500左右，加了購物店后是2500元，因為途?？头囊辉購娬{(diào)不強制消費，可以理性消費等。這個問題沒有跟領導好好的交流溝通。是比較失誤的。
本次活動結束后，我也聽取了各位同事多方面的意見，大家基本都是對這次的行程很滿意的。住宿方面覺得還可以的，吃的也是比去年北京的要稍好一些些的。男同志們大都是沒有購物欲望，有部分女同志這次去消費比較高，不過她們倒是覺得購物也挺開心的?；顒咏Y束后，準備整理出照片布置公告欄，因為這也是公司文化的一部分。
旅游實訓課總結篇十五
今年以來，在縣旅游局的大力支持和精心指導下，我們圍繞旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，深入扎實地開展創(chuàng)建工作，突出硬件建設、加強軟件建設，取得了一定成效。
堅持正確定位，切實提高對創(chuàng)建工作重要性的認識，根據(jù)《柞水縣旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，以及我鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢和旅游資源，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視旅游業(yè)的發(fā)展，成立了以主要領導任組長，其他班子成員為成員的旅游發(fā)展工作領導小組，把旅游業(yè)擺在十分突出的位置，定位為優(yōu)先發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)和主導產(chǎn)業(yè)。一是堅持“保護優(yōu)先，開發(fā)有序；先規(guī)劃、后開發(fā)”的原則，進一步加大宣傳力度，全民參與，切實增強廣大干群對創(chuàng)建工作重要性的認識，不斷營造良好的創(chuàng)建氛圍。三是把精神文明建設作為創(chuàng)建的重要載體，開展了一系列的“講文明、樹新風”活動，把旅游景區(qū)、賓館、飯店作為活動的重點，不斷提高與旅游相關產(chǎn)業(yè)的服務質(zhì)量，使創(chuàng)建的內(nèi)容不斷深化，水平不斷提高，成果不斷擴大，覆蓋面不斷拓寬。
旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的重點，是為廣大游客提供旅游、休閑、參觀的重要場所。黨委、政府十分重視旅游景區(qū)項目建設，及時解決景區(qū)建設中遇到的各種困難，確保項目建設順利實施并盡快發(fā)揮效益。堅持新增旅游景點，完善旅游設施，豐富旅游文化，提升旅游品位的思路，將旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)作為拉動經(jīng)濟、推動發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)，以溶洞景區(qū)為核心，以東、西甘溝為兩翼，以三個片區(qū)為輔助搞活下梁鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)（九天山片區(qū)，西川片區(qū)，東坪片區(qū)）補助旅游狠抓項目建設。以溶洞景區(qū)有機組成和景區(qū)擴展的古道嶺景區(qū)現(xiàn)已基本完成基礎建設，完成投資1.8億元，秦嶺洞天福地特色小鎮(zhèn)的柞水古道嶺天橋全線貫通。東甘溝鄉(xiāng)村游景點正在修建中，西甘溝開發(fā)已完成林權過戶，入景區(qū)道路正在修建中。福緣漂流規(guī)劃設計正在進行。天書山農(nóng)業(yè)休閑觀光園已經(jīng)開工建設。對120多戶農(nóng)家樂進行升級改造，修通了景區(qū)專項道路，實施了景區(qū)“三化”，開發(fā)了銀杏茶、銀杏果、乾佑石等旅游紀念品，景區(qū)的接待能力與服務。九天山片區(qū)滑雪場已經(jīng)已正式營運，4a級賓館停車場服務場所，入道景觀正在修建中全力打造4a級景區(qū)。西川片區(qū)投資五個億，建成了木耳小鎮(zhèn)、紅豆杉基地、植物觀光園、木耳博物館、食用菌研究所、光伏發(fā)電、老庵寺水上樂園、石碑廳、人行步道、高山茶葉觀光園、甲園文化旅游等景區(qū)。東坪片區(qū)鄉(xiāng)村旅游正在規(guī)劃中，修建冷庫、花卉基地、千箱中華蜂基地等景觀。
1、立足長遠發(fā)展，不斷完善旅游配套設施建設
下梁鎮(zhèn)堅持把創(chuàng)建工作與優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)家園等有機結合，大力實施集鎮(zhèn)亮化、綠化、凈化工程，投入大量資金進行環(huán)衛(wèi)基礎設施建設和改造；進一步完善了鄉(xiāng)村旅游路網(wǎng)建設，做好旅游通道兩側道路硬化和綠化，加快完善停車場、農(nóng)家樂、接待床位等配套功能，促進了旅游業(yè)長足發(fā)展。
經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，納入決策范圍，成立了主要領導任組長，鎮(zhèn)其他領導班子成員及相關站所、村支書、主任為成員的創(chuàng)建工作領導小組。建立了鎮(zhèn)“一把手”親自抓、分管領導具體抓、村兩委成員共同抓的領導機制。二是宣傳發(fā)動到年初，鎮(zhèn)村兩級召開專題會議，把創(chuàng)建工作作為一項重要工作進行安排部署。同時，我們通過廣播、板報等各種載體，大力宣傳創(chuàng)建旅游名鎮(zhèn)及旅游示范村的目的、意義及要求，營造了濃厚的輿論氛圍。
2、健全機制，治理臟亂
按照鄉(xiāng)風文明、村容整潔要求，加強村莊環(huán)境整治。一是成立了環(huán)境衛(wèi)生治理小組，以戶為單位劃分了衛(wèi)生責任區(qū)，制定下發(fā)了衛(wèi)生標準。二是修建了垃圾填埋場，徹底改變了亂倒垃圾的歷史。三是在三老人員中聘用了2名衛(wèi)生監(jiān)督員，負責全鎮(zhèn)衛(wèi)生的監(jiān)督。對做得好的在廣播上通報表揚，對做的差的在廣播上通報批評，有效的促進村莊衛(wèi)生狀況的好轉(zhuǎn)，促進了開展鄉(xiāng)村游“村容整潔”目標的現(xiàn)實，也帶動了良好的生態(tài)態(tài)環(huán)境效益。
3、加大宣傳，規(guī)范管理
為促進鄉(xiāng)村游發(fā)展，我們積極收集整理景區(qū)景點宣傳資料，借助現(xiàn)有宣傳平臺，加大旅游資源的宣傳力度，增強旅游景區(qū)景點的知名度，凝聚人氣，吸引客源。切實搞好旅游服務體系建設，伲進經(jīng)營和服務升級，加強公共服務和安全設施建設，促進農(nóng)家樂評星升級，不斷滿足游客的需求，從而推動全鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
我鎮(zhèn)旅游工作也存在著一定的差距與不足，表現(xiàn)在：一是旅游景區(qū)和旅游項目還不多；二是旅游宣傳的力度還不夠，知名度還有待提高；三是旅游基礎設施還不夠強，需要進一步完善和提高；四是精神文明創(chuàng)建工作還不夠，廣大農(nóng)民的素質(zhì)須進一步提高。
針對創(chuàng)建工作中存在的差距與不足，20xx年我們將采取得力措施，認真做好以下幾個方面的工作。
一是進一步加強旅游景區(qū)和旅游項目的建設。在搞好現(xiàn)有旅游項目服務的基礎上，不斷開發(fā)新的旅游項目建設，及時幫助解決這些旅游項目在建設過程中遇到的各種矛盾和困難，使這些項目早日建成并發(fā)揮效益，加快我鎮(zhèn)旅游業(yè)上規(guī)模、上檔次、上品位。
二是進一步加強旅游基礎設施建設。我們將加大投入力度，進一步改善我鎮(zhèn)的旅游基礎設施，更好的服務于我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
三是加強轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)的培訓和管理，使它們做到誠信
經(jīng)營、規(guī)范運作。統(tǒng)一規(guī)范業(yè)主證照、農(nóng)家樂標識等，建立健
全旅游從業(yè)人員培訓機制，加強從業(yè)人員餐飲廚藝、民俗文化、旅游接待、服務禮儀、安全衛(wèi)生等方面的知識培訓，進一步提高服務水平。
四是加強精神文明創(chuàng)建工作，不斷提高廣大群眾的綜合素質(zhì)，為我鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展營造良好的氛圍。
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