范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
it行業(yè)的自我評價 it行業(yè)簡歷自我評價篇一
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xxxx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xxxx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從xxxx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;x、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
8、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
9、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的`溝通;
10、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
it行業(yè)的自我評價 it行業(yè)簡歷自我評價篇二
自從20xx年x月x日進公司從事銷售工作以來,在領導的引導下,我隨同公司在慢慢成長,從對市場的未知陌生到如今的些許認知,自身閱歷增加的同時,對社會的認知以及工作能力都有一個提升。很榮幸能夠在安徽天之源型煤有限公司這種成長型的企業(yè)里得到磨練,我個人認為這9個月以來,我收獲很大。
以下是我個人在這段時間來的工作認知及工作總結,希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
1、市場客戶信息的搜集,建立客戶檔案。
2、與客戶建立業(yè)務關系,包括談判以及追蹤貨款等。
3、客戶維系,售后跟蹤工作。
4、遞交銷售報告,對市場進行銷售分析,
5、關注市場動態(tài)和競爭對手,及時向領導反饋相關信息。
回顧過去幾個月的工作經(jīng)歷,有激情,有挫折,有迷茫,也有快樂,但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作,對市場的無知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學習銷售理論知識,并且勤奮地去接觸客戶,在領導的引導下,學著去分析市場,判斷客戶類型。我自己切實感覺自己在進步,慢慢喜歡上銷售這份工作。
可以與不同類型的客戶接觸,從談話中去學習,去領悟,我的閱歷在慢慢積累增加,我的眼界在逐漸開闊,對社會的認知度再逐漸提高,這是我由學生的角色向社會人角色轉變的重要時期。當然,我也經(jīng)歷了自己的低谷期,對銷售的無望,對自己的不滿意不自信,最終導致自己沒有什么工作狀態(tài),但這一切都已過去,在領導的開導下,我慢慢的走出來了。我現(xiàn)在對工作可以有清醒的認識,能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài),這一切,皆緣于銷售這份工作。
社會的磨練也使我個人的業(yè)務能力得到了鍛煉,提高。總結這幾個月的工作,個人認為有以下幾方面做的不是很到位:
1、沒有充分的利用網(wǎng)絡資源去開拓市場。個人局限于出差搜集客戶信息,但現(xiàn)實出差比較耗時并帶有一定局限性,恰恰網(wǎng)絡信息的搜集可以互補這方面的缺陷,但我這方面做的不是很好。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己的主動學習能力有欠缺。
3、對客戶的跟蹤回訪不夠及時。搜集回來的信息沒有定期的`聯(lián)系將會導致客戶慢慢把我們淡忘,或許有好多機會會在這種情況下丟掉。
回顧過去是為了更好把握未來。在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位。規(guī)劃如下:
1、努力完成公司下達的銷售任務。
2、全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。
3、做好客戶信息的整理歸納以及對競爭對手信息的搜集。
4、處理好上下級以及同事之間的工作協(xié)作。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個社會中得以鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助及激勵。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作!
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。
對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。
it行業(yè)的自我評價 it行業(yè)簡歷自我評價篇三
尊敬的貴企業(yè)領導:
您好!
感謝你在百忙之中抽空審閱我的求職信,期望您給我一個自我展示和實現(xiàn)價值的平臺,以下是我的自我介紹。
本人xx年從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),先后做過設計部經(jīng)理,推廣部經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理。善于辨證的分析和思考問題,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力;具有市場分析決策、接受新事物能力較強;先后曾帶領過團隊策劃并實施中彩網(wǎng)首頁、論壇、彩民之家等頁面的'改版。托瑪琳、水益生、高血壓治療儀等產(chǎn)品的策劃制作與推廣。
工作四年,奠定了我扎實的專業(yè)知識和豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗。使我成為一個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的一個復合型人才。在專業(yè)上:精通美工,搜索引擎優(yōu)化(seo),熟悉(asp,php),可以獨立完成中,小型網(wǎng)站的設計、開發(fā)與推廣。對門戶網(wǎng)站、電子商務網(wǎng)站、招生加盟類網(wǎng)站都有獨特的見解。在團隊建設,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,工作質(zhì)量進行監(jiān)督檢驗上也積累了豐富的工作經(jīng)驗。
最后感謝您在百忙之中抽暇審批這份材料。祝貴企業(yè)蓬勃發(fā)展,事業(yè)蒸蒸日上!
此致
敬禮!
求職人:xx
xx年xx月xx日
it行業(yè)的自我評價 it行業(yè)簡歷自我評價篇四
尊敬的貴企業(yè)領導:
本人于20xx年在xx師范大學教育畢業(yè),距今已有五年的時間,作為一名xx學校的教職員工,在班主任工作方面有一定得經(jīng)驗和知識,下面就這幾年的工作做一個鑒定,為自己以后發(fā)展道路做個借鑒。
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手,從學生關心的事尋求最佳教育時機,給學生春風沐浴般的教育。
作為班主任,我主動做好學生的`思想工作,經(jīng)常找一些不同層次的學生談心,努力進入每個學生的內(nèi)心世界,了解他們真正需要的是什么。其次,我和家長也積極共同探討教育孩子的方法,或上門家訪或主動打電話給家長,使家長的教育更具理。
在教學過程中始終貫徹新課程改革的教育理念。準確的理解和牢牢的把握新課程的核心理念,讓課堂走向生活,面向學生的生活世界和社會實踐。以自主,合作,探究的學習方式,讓學生參與教學,讓課堂充滿新活力。
嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,順利地完成了教育教學任務。
把教學過程視為師生合作,共同發(fā)展的互動過程,實現(xiàn)了教師的角轉換、課程與教學的整合,有效的提高了教學能力。
學習是手段,創(chuàng)造才是目的。在教育學生時我以培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,造就新型人才為目的。以思維能力及創(chuàng)造力的培養(yǎng)為突破口,以地理課堂教學為主陣地,以地理課外活動和社會實踐活動為兩翼,全面滲透創(chuàng)造力培養(yǎng)的教學原理、原則與策略,學生思維能力及創(chuàng)造力培養(yǎng)是時代的需要。
一是注重提高學生的自學能力;二是提高學生的參與意識;三是能使學生養(yǎng)成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于發(fā)表見解的優(yōu)良心理品質(zhì),培養(yǎng)了學生創(chuàng)造思維能力。
隨著時代的發(fā)展,教師在每個人的人生中都是必不可少的,我作為一名教師也有責任去為學校效勞,教好每一位學生,我有詳細的職業(yè)生涯規(guī)劃,會盡力做好本職工作!
求職人:xx
xx年xx月xx日
it行業(yè)的自我評價 it行業(yè)簡歷自我評價篇五
尊敬的貴企業(yè)領導:
您好!真誠地感謝您能夠在百忙之中瀏覽這份求職材料。很榮幸有機會向您呈上我的個人資料.在此謹向各位領導作一自我推薦. 現(xiàn)將自己的情況簡要介紹如下:
我是xx學院的一名在校大學生,我所學的專業(yè)是計算機網(wǎng)絡技術。 在大學生活中,我始終以提高自身的素質(zhì)為目的,以個人的全面發(fā)展為奮斗方向,樹立正確的人生觀、價值觀。為適應社會發(fā)展的需求,我認真努力學習專業(yè)知識,努力提高自己的學習能力和分析能力。我相信通過三年的苦讀,我可以很好的掌握計算機軟硬件專業(yè)知識,能進行軟件設計,動態(tài)網(wǎng)站制作,數(shù)據(jù)庫編程與管理。
自入校以來,我積極參加各種社會實踐活動,各種社實踐鍛煉了我,使我具備了高度的工作責任心和吃苦耐勞的精神。
我做事認真踏實,勤勤懇懇,深得老師同學的.一致好評。
我希望通過這封自薦材料,能使您對我有一個更全面深入的了解,我期盼成為貴企業(yè)的一員,從事計算機及相關工作。也許我的知識和實踐經(jīng)歷還略顯稚嫩,但我會用我的熱情、勤奮來彌補,以我最大的能力來回報貴企業(yè)。
熱切期待您的回復。祝貴企業(yè)的事業(yè)蒸蒸日上,穩(wěn)步發(fā)展!
此致
敬禮!
求職人:xx
xx年xx月xx日
it行業(yè)的自我評價 it行業(yè)簡歷自我評價篇六
20××年是我自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在 領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足, 回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的',不過那不重要了,是過去的了, 我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信,我真的很滿意,有好多好多的事壓著我,我還是 堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就。雖說沒有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣, 一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,
為什么會這樣?我也是一次次為自 己打氣,一次次站起來。我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。 現(xiàn)將工作總結
一、培訓方面:
1、托盤要領,房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。
3、賓館相關制度培訓與督導。
4、出菜途徑相關安全意識。
5、對本班組進行學習醬料制作。
二、管理方面:
1、上級是下級的模范,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。 2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。
3、以人為本,人與人的性格多方面的管理方式。
4、20××年傳菜全年離職人數(shù)23 人,20××年傳菜全年離職人數(shù)4 人, 20××年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人,負責傳菜工作。
1、負責廳面的醬料運轉。
2、傳菜出菜相應輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點。
1、人手不足,忙時導致菜肴造型變形,體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺,導致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝,越來越不會干活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只追求金錢、 不知道為他人換位思考,做今天的我真難啊!
3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護 誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
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