總結(jié)是一種對過去經(jīng)驗的梳理和總結(jié)，對未來規(guī)劃和提升的引導(dǎo)。一個較為完美的總結(jié)應(yīng)該包括對過去經(jīng)歷和付出的評估和總結(jié)，以及對未來計劃和目標的規(guī)劃和展望。這些總結(jié)范文從不同角度和不同層面出發(fā)，全面展示了總結(jié)的重要性和方法。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇一
為進一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動的通知》要求，我行認真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開了會議，傳達上級文件精神、工作要求，嚴格確保文件精神的傳達和落實。
1、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實時到賬。我行atm機轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬，在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額，其中姓名進行了脫敏處理。
2、同時，我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
（一）在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容；
（二）在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報導(dǎo)；
（三）在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻；
（四）張貼“國家反詐中心”宣傳海報；
（六）進農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的防范措施，引領(lǐng)群眾樹立自我保護意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式，活動取得了一定的效果，增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳工作不斷推向深處，保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇二
歲末年初，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件呈高發(fā)、多發(fā)態(tài)勢，為進一步提高全市各族人民群眾防詐反詐安全意識，降低群眾經(jīng)濟財產(chǎn)損失，xx市公安局創(chuàng)新工作思路，采取“三舉措”，不斷提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙打防質(zhì)效。
傳統(tǒng)+創(chuàng)新，宣傳防范有舉措。堅持突出重點時段、重點區(qū)域常態(tài)化進行反電詐宣傳。緊盯人流密度，充分利用小區(qū)門口下班時間、廣場商圈周末時間、市場出入口高峰時間，通過發(fā)放防范宣傳資料、制作展板及民警聯(lián)系卡流動宣傳、開展系列宣講活動、為轄區(qū)群眾解惑釋疑，持續(xù)提高群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知曉率。同時，依托新媒體傳播新、快、廣的特點，及時搜集最新的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形式，通過微信朋友圈、小區(qū)業(yè)主群、場所單位群廣泛轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小知識、小視頻，從多個角度多個層面揭秘電信詐騙常見騙局、犯罪分子常用手段，持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)宣傳。
聯(lián)控+聯(lián)防，齊抓共管有隊伍。堅持與轄區(qū)銀行開展反電信網(wǎng)路詐騙全方位合作，深入轄區(qū)銀行網(wǎng)點設(shè)置防范提示，指導(dǎo)督促銀行工作人員加強網(wǎng)點巡視及防詐騙宣傳工作，切實落實大堂經(jīng)理、柜臺出納人員的提醒職責，確保柜臺上有資料、工作人員有提醒，發(fā)現(xiàn)異常及時制止、及時匯報，有效提高了銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)可疑、及時防阻、與警方通力合作的能力，阻止受騙事主于最后一道防線。同時，通過警社聯(lián)合宣傳、召開居民大會、電信詐騙宣講進小區(qū)等方式，及時向群眾通報轄區(qū)發(fā)案情況，講解各類新型詐騙手段，達到防詐反詐人人知曉、人人參與的效果。
強能+明責，壓控發(fā)案有效果。通過網(wǎng)絡(luò)授課、現(xiàn)場解答、以學(xué)代訓(xùn)等方式，分析總結(jié)當前出現(xiàn)的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙招數(shù)、犯罪手段、常見的表現(xiàn)形式，充分了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害性、多變性、復(fù)雜性，深入學(xué)習打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的工作流程，拓寬預(yù)防電詐的思路，掌握預(yù)防電詐的基本技能，提高打擊預(yù)防電信詐騙的綜合能力。同時，針對受害群體多為老人、婦女、兒童、務(wù)工人員的實際情況，將此類群體列為高危群體，常態(tài)化開展走訪宣傳，細致講解近期多發(fā)頻發(fā)的電信詐騙案件作案方式和防范技巧，引導(dǎo)高危人群不聽不信，不貪圖小便宜，提高防范意識和防范能力。
截至目前，共出動警力x余人，走訪轄區(qū)居民x余戶，商鋪x余家，發(fā)放電詐宣傳單x余份，轉(zhuǎn)發(fā)推送網(wǎng)絡(luò)防詐信息x余條、宣傳視頻x余部，受教群眾x余人。進一步提高了轄區(qū)居民自我安全防范意識和防范技能，為歲末年初轄區(qū)社會大局持續(xù)平穩(wěn)打下牢固基礎(chǔ)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇三
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強信息保護的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報如下：
根據(jù)宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性，宣傳金融機構(gòu)采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增強公眾支付安全風險意識和對正規(guī)金融機構(gòu)的安全信心。宣傳活動中，我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施：
三是在atm機、pos機等自助終端上提示防詐騙信息；
四是不斷提高員工意識，識別電信詐騙。
要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶，會計、信貸等重點部門要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人要加強宣傳教育，起到良好的警示作用，引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺的背景，正確理解和自覺遵守對個人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇四
為進一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳活動的通知》要求，我行認真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開了會議，傳達上級文件精神、工作要求，嚴格確保文件精神的傳達和落實。
1、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實時到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實時到賬。我行atm機轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時后到賬，在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額，其中姓名進行了脫敏處理。
2、同時，我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財產(chǎn)安全的危害。
（一）在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容；
（二）在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報導(dǎo)；
（三）在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻；
（四）張貼“國家反詐中心”宣傳海報；
（六）進農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的.防范措施，引領(lǐng)群眾樹立自我保護意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式，活動取得了一定的效果，增強了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳工作不斷推向深處，保障人民群眾的財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇五
將近年關(guān)，電信詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢，為了進一步強化員工防范電信詐騙的意識和能力，我xxxx于20xx年12月23號組織開展防電信詐騙知識講座，由我行合規(guī)行長xx主持召開，在會上認真學(xué)習上級行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報，并對典型案例進行認真分析研究，盡管電信詐騙分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費、破財消災(zāi)、購車退稅、刷卡消費、低價購物、招聘公關(guān)、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎”等10多種電信詐騙案例。
同時要求全體員工時刻保持高度警惕，切不可放松防范，并強調(diào)要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個要點：一是嚴格規(guī)范現(xiàn)金柜面匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理程序，做到“四必問”和“必簽”；二是進一步加強對自助銀行服務(wù)區(qū)的巡查，以便及時發(fā)現(xiàn)并控制風險；三是柜員、大堂經(jīng)理、保安等重要崗位人員要加大對客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度，提高客戶的防范意識。
通過這次講座我們進一步了解和掌握犯罪分子實施詐騙的特點、規(guī)律、手段和伎倆，從中找到預(yù)防犯罪分子詐騙的有效措施，提高一線員工防范電信詐騙的意識和能力。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇六
為貫徹落實中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》，為進一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力，該行借勢在消保宣傳活動周期間組織開展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽不信不轉(zhuǎn)賬?！睘樾麄骺谔柕?0xx年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔任活動負責人，營業(yè)部部門負責人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認真安排，通過明確責任分工，確保此次活動落到實處。
該行同附近267社區(qū)委員會提前溝通，進行活動預(yù)熱，該小區(qū)中老年居民較多，且為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，有獎問答等活動吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進行了一系列電信防騙指南的教學(xué)宣講，極大提高了防騙意識和防騙能力。
通過群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對客戶進行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展金融消費者防范電詐風險、防騙指南等多個方面的知識傳達解讀；通過抖音平臺朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點擊量。
該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標語及口號通過網(wǎng)點門頭led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁并進行差異化的解讀，特別是老年客戶，著重提醒其如何防范各類電信詐騙，妥善保護好自己的資金安全。同時引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國家反詐中心”app。對于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，嚴格執(zhí)行“三問一確認”制度，確?？蛻糍Y金安全。該行還在營業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻，寓教于樂。
通過本次宣傳活動極大的提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護能力。該行也將在日常經(jīng)營活動中竭力維護廣大消費者的資金安全和合法權(quán)益，不斷提升公眾的反詐意識，嚴格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶，遏制詐騙源頭，促進金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇七
為營造反詐防詐的`濃厚氛圍，切實增強群眾的防騙詐騙意識，有效減少案件發(fā)生，根據(jù)《xx省“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月”活動實施方案》，積極開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動。
xx縣支行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門職責，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進行活動部署，集中組織人員對實施方案進行學(xué)習，發(fā)動員工加入防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳志愿者隊伍。
重點宣傳xx省金融行業(yè)貫徹落實打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪各項舉措及成效，及時發(fā)布高發(fā)類案件典型案例，提高群眾防騙意識和能力。
在宣傳活動期間，我行采取了形式多樣的宣傳手段：
一是將宣傳標語錄入到營業(yè)網(wǎng)點的戶外led電子屏中，每天滾動進行播放，以增強群眾的自我防范意識。
二是利用營業(yè)大廳開展宣傳。在營業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報、在營業(yè)窗口放置宣傳折頁、對來往顧客耐心講解防詐騙知識，時刻提示前來辦理業(yè)務(wù)的群眾警惕慎重、注意防范。
通過開展本次活動讓消費者充分認識到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害，提升了安全防范意識，提高了辨別真?zhèn)蔚哪芰?，活動效果良好?/p>
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇八
意識，我校開展及時開展了以“預(yù)防電信詐騙，保護財物平安”為主題的宣傳教育系列活動。
1、通過國旗下的講話。提高學(xué)生的防范意識，加強自我網(wǎng)絡(luò)保護的思想理念。
2、通過班級班會讓教師、學(xué)生及其家長充分認識到開展防范電信詐騙宣傳教育活動的特殊重要性，進一步了解電信詐騙的形式、手段、特點和危害，并對每個種類的“警方防范提示”進行了講解和分析，使大家掌握必要的防范技能，切實筑牢思想防線。
3、發(fā)放《致家長的一封信》，向家長宣傳防范知識，進一步提高了社會大眾的防范意識。
4、通過電子通告，再次申明八個“凡是”不要相信、八個“凡是”都是詐騙、牢記“三個不要”、謹記“六個一律”的精神意識。
通過開展防范詐騙宣傳教育系列活動，既引導(dǎo)在校教師、學(xué)生及其家長提高警惕，加強自我防范，防止上當受騙，構(gòu)筑堅實的思想防線；又通過學(xué)生穿針引線，形成家校共同防范電信詐騙的協(xié)作機制，提升防范合力，確保家庭財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇九
為提高廣大干部群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，xx鎮(zhèn)“四舉措”抓好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作，防止人民群眾上當受騙，造成不必要的經(jīng)濟損失，切實維護社會和諧穩(wěn)定。
思想認識再提高。xx鎮(zhèn)結(jié)合防范和打擊治理緬北涉詐回流人員違法犯罪工作，通過召開干部職工大會、專題會、推進會、群眾會等形式，讓全體干部職工和廣大群眾充分認識到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的重要性和緊迫性，進一步統(tǒng)一了思想認識，增強了工作責任感和使命感。
涉詐信息再宣傳。xx鎮(zhèn)通過微信、標語、廣播和發(fā)放宣傳資料等形式，多渠道、多途徑、多時段向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風險知識，將“殺豬盤”“冒充客服”“網(wǎng)上貸款”等常見詐騙形式，結(jié)合身邊發(fā)生的具體事例，向群眾深入宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的表現(xiàn)形式及其危害性，切實提高群眾防范詐騙意識。
外出人員再摸排。xx鎮(zhèn)充分利用村組干部、駐村干部、幫扶干部力量，以村(社區(qū))為單位，以戶為底數(shù)，按照“村(社區(qū))不漏組(樓棟)、(樓)組不漏戶、戶不漏人”的原則，采取逐戶走訪排查的方式，廣泛發(fā)動群眾、組織群眾、依靠群眾，對所有外出務(wù)工人員進行深入細致摸排，重點對在廣西、云南、緬甸務(wù)工人員及有意向外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員信息進行每日摸排統(tǒng)計上報。
重點人員再跟蹤。xx鎮(zhèn)切實加強對廣西、云南、緬甸等重點務(wù)工人員對接聯(lián)系，準確掌握其務(wù)工地點及日常流動情況，加強日常跟蹤聯(lián)系，提高其對詐騙行為的識別能力。對正在緬北的務(wù)工人員則千方百計進行勸返，想法設(shè)法讓其順利返鄉(xiāng)，對即將外出廣西、云南、緬甸務(wù)工的人員，通過涉緬涉詐案例宣傳，及時勸阻，確保生命財產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十
5月30日，市檢察院召開全市檢察機關(guān)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作推進會，市院黨組副書記、副檢察長、領(lǐng)導(dǎo)小組組長付燕江出席會議并講話，會議由市院黨組成員李桂生主持，市院黨組成員、副檢察長田文江出席會議。
會上傳達學(xué)習了《保定市檢察機關(guān)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》，宣讀了市院打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員名單及職責分工，對開展專項行動進行了再部署再推進。
市院黨組副書記、副檢察長、領(lǐng)導(dǎo)小組組長付燕江出席會議并講話
會議指出，目前打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動已經(jīng)進入打擊整治環(huán)節(jié)，全市檢察機關(guān)要堅持問題導(dǎo)向、依法能動履職，延伸檢察職能，切實擔負起專項行動工作職責，壓實工作責任，迅速形成打擊整治養(yǎng)老詐騙的強大攻勢，同時注意總結(jié)經(jīng)驗做法、主要問題、典型案例等，加強辦案和宣傳力度，做實做細各項工作，確保專項行動取得預(yù)期效果，切實守護好老年人的“養(yǎng)老錢”，提升老年群體的'幸福感。
會議要求，要提高政治站位，切實增強開展專項行動的責任感和緊迫感。全市檢察機關(guān)要充分認清這次專項行動的重大意義，要站在貫徹落實國家戰(zhàn)略的高度，把開展專項行動作為當前一項重大政治任務(wù)扎實部署推進，要提高站位、加強領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新舉措、主動作為，堅持依法打擊、整治規(guī)范、宣傳教育“三箭齊發(fā)”，結(jié)合本地黨委、政法委的部署安排，重拳出擊、全力落實、創(chuàng)新舉措、主動作為，確保專項行動取得實效；要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，切實形成打擊整治養(yǎng)老詐騙專項活動合力。
進一步強化組織保障，各院要把專項行動列入重要議事日程，“一把手”靠前指揮、全力推動。要參照市院標準，制定本地區(qū)專項活動方案，成立工作專班，充分發(fā)揮檢察一體化優(yōu)勢，組織刑檢、公益訴訟、控申、案管、宣傳等部門精干力量投入到專項活動中來；要突出工作重點，切實保證專項活動打擊整治落到實處。堅持以辦案為中心，加大辦案力度，提高辦案質(zhì)效，集中力量攻堅人民群眾反映強烈、社會高度關(guān)注的案件，確保取得良好的政治效果、法律效果和社會效果。要依法嚴厲打擊，要加大追訴力度，發(fā)揮捕訴一體優(yōu)勢，要嚴格依法辦案，堅持在法治軌道上推進專項行動，要全力追贓挽損，創(chuàng)新工作舉措，協(xié)同公安機關(guān)查明涉案資金去向，要強化能動履職，做好溯源治理；要抓好宣傳引導(dǎo)，切實保障專項行動縱深推進、有效開展。
要將宣傳發(fā)動與打擊整治兩個環(huán)節(jié)貫穿專項行動始終，要充分利用各院“兩微一端”等新媒體平臺，制作發(fā)布以案釋法新媒體普法作品，要通過強化業(yè)務(wù)辦理和宣傳教育業(yè)務(wù)融合，注意培育、收集、編發(fā)、整理發(fā)生在群眾身邊的涉養(yǎng)老詐騙典型案例，要嚴格落實“三同步”要求，加強對重大敏感案件涉穩(wěn)情報收集、研判、預(yù)警；要加強督導(dǎo)考核，切實推動專項行動落地見效。市院專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對各院專項行動組織開展情況開展督導(dǎo)，對重點地區(qū)、重要案件、重大問題拉單列表，逐項督促整改。對成效突出的單位進行通報表揚，對推進不力的，及時通報、約談一把手，要求限期整改，確保專項行動取得實效。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十一
為全面貫徹落實中國人民銀行辦公廳關(guān)于組織開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙集中宣傳月活動要求，中信銀行x分行高度重視，積極響應(yīng)，精心制訂了內(nèi)容豐富的宣傳計劃，組織開展了多形式、有特色、范圍廣、受眾多、效果好的主題宣傳服務(wù)月活動。
宣傳工作開展期間，該行轄內(nèi)43個營業(yè)網(wǎng)點積極響應(yīng)，采用led滾動屏或橫幅的形式在營業(yè)大廳顯著位置展示宣傳口號，在公眾教育宣傳欄、客戶等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自助設(shè)備區(qū)等區(qū)域投放了防范電信詐騙、“斷卡”行動等相關(guān)內(nèi)容的通知公告、宣傳折頁等資料，營造濃厚宣傳氛圍、向群體宣傳普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及銀行賬戶常識。同時，還通過微信公眾號推送防范詐騙宣傳材料，高效率、廣覆蓋普及反詐知識，提高宣傳效果。
在創(chuàng)新宣傳形式方面，中信銀行x分行組織拍攝了由員工自導(dǎo)自演的反詐宣傳短視頻，并制作了反詐漫畫，取得了良好的宣傳效果。各網(wǎng)點在客戶等候區(qū)顯示屏上滾動播放防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的視頻宣傳資料，生動形象地介紹詐騙案例，簡明地分析作案手段，著重強調(diào)防范詐騙注意事項。
日前，該行在中信集團協(xié)同委x區(qū)域分會宣傳日活動中積極開展“反詐拒賭安全支付”“支付為民開戶不難”為主題的大型宣傳活動?；顒油ㄟ^現(xiàn)場派發(fā)防詐宣傳折頁、向大眾宣講等形式，向群眾普及防詐知識、買賣銀行賬戶（卡）的危害及懲戒措施等，提示群眾安全、合法使用銀行賬戶。同時，還邀請群眾參與金融知識現(xiàn)場答題，讓群眾在答題過程中進一步鞏固反詐知識、提高反詐意識，有效保障個人的信息、財產(chǎn)安全。
同時，中信銀行x分行營業(yè)部還前往x市第一人民醫(yī)院開展了“保障支付安全防范電信詐騙”金融知識宣講，中信銀行x分行走進x旅游學(xué)院信息管理學(xué)院開展了校園反詐專題講座。
據(jù)了解，本次宣傳月活動共計派發(fā)宣傳折頁約2萬余份，線上、線下全渠道受眾達4萬人次，有效普及了金融知識，提升了廣大群眾的防范意識、安全意識，營造了防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的良好氛圍。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十二
為提升老年人自身資金和信息安全的意識和能力，推進老年金融消費者權(quán)益保護工作，3月29日，建行晉中壽陽支行走進居民小區(qū)積極開展老年金融消保宣傳活動，以實際行動踐行監(jiān)管部門和銀行業(yè)服務(wù)民生、服務(wù)群眾的`理念。
該行現(xiàn)場向老年客戶普及了反假貨幣、人民幣流通、掃黑除惡、反賭防詐、防范非法集資等金融消費者保護知識，提醒老年人不要貪圖小利，要從正規(guī)渠道選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，保護好自身的資金和信息安全。
此次宣傳共發(fā)放宣傳折頁50多份，提高了老年人的金融風險防范意識，受到小區(qū)老年人的高度好評，宣傳取得良好效果。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十三
近日，省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室召開第3次調(diào)度會，通報前期專項行動工作進展情況，分析面臨的形勢，研究對策措施，壓茬推進、強力推進打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動。
會議指出，通過前期工作調(diào)度，進一步明確了打擊整治的要求和重點，各地各單位堅持打防管控宣建一體推進，持續(xù)掀起打擊治理養(yǎng)老詐騙高潮，取得階段性成效。
會議強調(diào)，要進一步提升政治站位，統(tǒng)一思想，充分認識打擊治理養(yǎng)老詐騙事關(guān)社會穩(wěn)定、事關(guān)人民福祉、事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展重要意義，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，堅決守護好老年人的“錢袋子”。
會議要求，要把行業(yè)整治作為重中之重持續(xù)發(fā)力。問題發(fā)現(xiàn)要主動，“三書一函”要加強，整治臺賬要完備，通過打擊整治，堵塞行業(yè)監(jiān)管漏洞，形成長效機制，從源頭上鏟除養(yǎng)老詐騙滋生蔓延的土壤。要迅速集結(jié)專門力量強力推進案件辦理，省、市兩級專項辦要抓緊梳理，不能拔高湊數(shù)，弄虛作假，掌握各地在偵案件特別是重大案件的情況，對重大案件堅決按照省督市辦、市督縣辦的'要求，強力攻堅。對已經(jīng)偵破的大案，要認真分析研究，從中找出具有普遍性的犯罪規(guī)律特點，深入總結(jié)成為“貴州戰(zhàn)法”，上升固化為制度機制，指導(dǎo)今后打擊工作。
會議要求，要把宣傳發(fā)動貫穿整個專項行動始終，把握宣傳節(jié)點和節(jié)奏，創(chuàng)新宣傳手段，利用各級融媒體中心開展有針對性報道，形成濃厚的宣傳氛圍，持續(xù)掀起宣傳發(fā)動高潮。要強化宣傳紀律，規(guī)范宣傳工作，堅決杜絕因為宣傳不精準導(dǎo)致輿論炒作的情況。要充分發(fā)揮省專項辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，強化向上請示報告，及時掌握了解工作新要求，對標對表、有的放矢開展專項行動，要密切與行業(yè)主管部門溝通協(xié)調(diào)，確保各司其責，相互配合，動態(tài)掌握工作情況，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準。
省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室成員單位相關(guān)負責同志、專項行動辦公室有關(guān)負責同志參加會議。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十四
為了進一步加強網(wǎng)絡(luò)安全教育工作，根據(jù)上級文件要求，結(jié)合我校學(xué)生實際，開展了網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，進一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，增強了青少年網(wǎng)絡(luò)安全自我保護意識，提高了網(wǎng)絡(luò)安全問題甄別能力，培養(yǎng)了廣大師生綠色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)的良好習慣，構(gòu)建了和諧教育系統(tǒng)安全健康的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
重視安全教育，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了更好地開展好“安全教育周”活動，加強和改進工作，xx中學(xué)成立了網(wǎng)絡(luò)安全教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長、班子成員為副組長，指導(dǎo)全校開展網(wǎng)絡(luò)安全知識進校園系列活動。
利用國旗下講話向全體師生作了關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)安全教育》，將網(wǎng)絡(luò)安全扎根到每一位老師和學(xué)生心中?！熬G色上網(wǎng)、文明上網(wǎng)，構(gòu)建和諧安全健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”“網(wǎng)絡(luò)安全進校園”等標語，營造網(wǎng)絡(luò)安全宣傳氛圍。
在醒目位置懸掛宣傳橫幅“網(wǎng)絡(luò)如山勤思為徑，信息似海安全作舟”營造網(wǎng)絡(luò)安全宣傳氛圍，并及時召開了全體師生大會，號召全體師生重視網(wǎng)絡(luò)安全，利用班會、主題隊會認真落實網(wǎng)絡(luò)安全知識活動的各項要求，強化學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識的貫徹落實。充分利用教室的黑板報，進行網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳，結(jié)合手抄報形式，對網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識進行宣傳。
學(xué)校安排各班級利用“班會”講解了網(wǎng)絡(luò)安全知識，并在9月20日下午安排了一次網(wǎng)絡(luò)安全主題班會，讓學(xué)生絡(luò)安全相關(guān)知識。
充分利用校園廣播宣傳網(wǎng)絡(luò)安全知識，讓學(xué)生絡(luò)安全相關(guān)知識，并積極組織師生開展了網(wǎng)絡(luò)安全知識競賽。
xx中學(xué)在網(wǎng)絡(luò)安全教育周活動中，對全體師生普及了網(wǎng)絡(luò)安全知識，使學(xué)生了解了更多的網(wǎng)絡(luò)安全知識，認識到網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，掌握了防范網(wǎng)絡(luò)安全的一般方法，開展各項安全教育活動，培養(yǎng)師生安全上網(wǎng)的習慣，推動了素質(zhì)教育的發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十五
為深入開展打擊防范電信網(wǎng)絡(luò)犯罪專項行動，提升轄區(qū)群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的防范意識，xx派出所全警動員，多措并舉，提煉總結(jié)工作辦法，有效遏制轄區(qū)電詐案件的發(fā)案勢頭，不斷推動反電信詐騙工作再上新臺階。
電信詐騙防范，源頭是關(guān)鍵。xx派出所始終堅持“預(yù)防為主，宣傳先行”的原則，全方位、多角度、深層次開展電信詐騙宣傳活動，進一步建立健全防范電信犯罪宣傳長效機制，通過揭露騙術(shù)伎倆、傳授防騙知識，提高群眾識騙、防騙能力，做到宣傳防范無死角、全覆蓋。
xx派出所通過懸掛防范詐騙宣傳橫幅，組織民警開展進農(nóng)村、進校園、進轄區(qū)、進企業(yè)宣傳，加大宣傳頻次，特別針對中老年人、家庭婦女、在校學(xué)生等易受騙重點人群，深入開展宣傳工作。民警通過講解電信詐騙常見種類、常用作案手法和特點以及識別和防范方法，引導(dǎo)群眾不偏聽偏信，提高識騙防騙能力。
針對近年來電信詐騙案件多發(fā)，xx派出所將電詐工作與“一標三實”信息采集、“百萬警進千萬家”等活動結(jié)合起來，結(jié)合轄區(qū)實際情況，民警們上門入戶集中宣傳，開展“面對面”、“一對一”宣傳講解，共發(fā)放反電詐宣傳單x余份、懸掛橫幅x余條，實現(xiàn)了宣傳效果的立體化，交叉化、最大化。
20xx年，xx派出所的民警們通過全方位的宣傳工作，有效增強了轄區(qū)群眾防電詐的“免疫力”。20xx年新的一年，xx派出所將繼續(xù)加大防電詐宣傳力度，持續(xù)推進反電詐工作向縱深發(fā)展，不斷保障群眾的財產(chǎn)安全，提升轄區(qū)群眾的安全感和滿意度。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十六
根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署，我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪集中宣傳工作，我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強與公安機關(guān)在打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高認識，增強防范意識近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙xx的犯罪形式。電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。在分行及xx公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)銀行開展防范電信詐騙宣傳活動情況的總結(jié)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段。
積極參與防范宣傳活動我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳工作，我支行聯(lián)合xx公安局及縣人民銀行在xx乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用xx消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的xx密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十七
8月份，我行按照天津市公安局《經(jīng)保處開展防范電信詐騙宣傳活動工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙錢財?shù)姆缸镄问?。電信詐騙是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
在分行及區(qū)公安局下發(fā)相關(guān)通知后，我行及時召開全體職工大會，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
8月份，我行積極配合區(qū)公安局做好防范電信詐騙的宣傳工作，通過召開全體職工大會向員工介紹了電信詐騙的種類。目前，電信詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，支行領(lǐng)導(dǎo)在會上向員工一一進行了實例說明，同時還為員工介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的'電話和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。員工們在會上各抒己見，認清了電信詐騙活動的重要危害，并通過自身經(jīng)歷對詐騙手段進行了補充，并紛紛表示將積極參與到防范電信詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
會后，我行積極采取多種措施，加大了與區(qū)公安局之間的協(xié)調(diào)配合，共同構(gòu)建防范電信詐騙的壁壘。一是張貼防范電信詐騙宣傳海報。支行安全保衛(wèi)崗人員將宣傳海報張貼在營業(yè)部門口及員工每天都能看到的地方，通過醒目的警示標語提醒員工和客戶隨時提高警惕。二是各部門負責人要切實履行起職責，每周五抽出一個小時組織部門員工學(xué)習典型案例，不斷提高員工意識，識別電信詐騙。三是要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，會計、信貸等重點部門做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶對電信詐騙防范意識的同時，也樹立了我行良好的品牌形象。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十八
為進一步提升公眾防范意識，保障人民群眾財產(chǎn)安全，xx農(nóng)商銀行立足本職、發(fā)揮網(wǎng)點多優(yōu)勢，以“深入宣傳、廣泛宣傳、長效宣傳”為指引，精心組織，周密部署，多措并舉，做好防網(wǎng)絡(luò)、電信詐騙宣傳工作。
為切實做好宣傳活動，x農(nóng)商銀行全面總結(jié)梳理常見典型網(wǎng)絡(luò)、典型受騙案例，做好歸納，形成通俗易懂的宣傳標語。
xx農(nóng)商銀行開展短視頻、廳堂陣地宣傳及走進附近商圈、社區(qū)等宣傳。通過宣傳折頁、led顯示屏、現(xiàn)場宣講等形式，聚焦嚴重侵害人民群眾切身利益、損害營商環(huán)境、影響人民群眾幸福安全感的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪犯類型，向廣大人民群眾宣傳解釋電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電信手法。
xx農(nóng)商銀行將繼續(xù)加大防范電信詐騙宣傳工作，做好電話回訪客戶、線上宣傳等方式，著力提升人民群眾防范意識和能力，積極營造良好輿論氛圍。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十九
我國xx歲及以上老年人口已達xx億，養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域空間廣闊，但一些不法分子利用老年人辨識能力不強、權(quán)益保護能力不足的弱點，打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”等旗號，設(shè)置陷阱，坑騙老年人的“養(yǎng)老錢”。
今年x月，由平安中國建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭，中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個成員單位聯(lián)合開展為期半年的全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動拉開帷幕，全國民政系統(tǒng)迅速響應(yīng)，全力宣傳發(fā)動，形成嚴打高壓態(tài)勢，吹響打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的沖鋒號。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)層層壓實工作責任
作為全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于x月xx日召開領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體會議，并印發(fā)打擊整治工作方案，明確了集中開展專項行動的具體部署，要求各地民政部門健全相應(yīng)工作機制，規(guī)范整治養(yǎng)老服務(wù)涉詐亂象問題，切實維護老年人合法權(quán)益。x月xx日，民政部召開全國打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項行動第一次推進會，部署推進養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域打擊整治環(huán)節(jié)的階段性目標任務(wù)。
為確保專項行動抓緊抓細、走深走實，全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項行動實施方案，并成立了專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門工作力量組建專班。如內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個處室為主要成員的工作專班；在河南省，各地市民政部門將專項行動納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，專項行動開展有力有效。
加大宣傳發(fā)動提高識別防范能力
宣傳發(fā)動、打擊整治、總結(jié)提升是專項行動的x個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中宣傳發(fā)動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。
xx等多地民政部門梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見類型和套路，比如以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名，通過免費禮品、高回報等噱頭引誘老年人，進而實施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等，侵害老年人財產(chǎn)權(quán)益。與此同時，xx等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報、漫畫等，通過微信公眾號等新媒體傳播擴大影響力，西藏自治區(qū)拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看，陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴大社會面宣傳，使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進行引導(dǎo)。xx等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用，通過發(fā)放宣傳單、懸掛標語條幅等方式，推動反詐宣傳進機構(gòu)、進社區(qū)、進家庭，揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的.良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點為重點，結(jié)合居家上門服務(wù)，向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識；xx省民政部門開展“五個一”活動，通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張“明白卡”（老年人權(quán)益明白卡），指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)開設(shè)一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權(quán)益保護屏障；福建省注重源頭預(yù)防，加強養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)防詐騙宣傳教育，將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓(xùn)課程，納入公辦養(yǎng)老機構(gòu)委托經(jīng)營管理合同，納入養(yǎng)老機構(gòu)等級評定內(nèi)容；湖北省武漢市“見縫插針”，在核酸檢測點發(fā)放卡片，不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的“觸角”。
加強線索排查形成風險管控合力
xxxx年年底，民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動員部署電視電話會議，要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動的服務(wù)場所進行全面摸底排查。此次全國專項行動開展后，再次提出完成復(fù)查“回頭看”的任務(wù)，準確摸清隱患底數(shù)，確保不留盲區(qū)死角。
目前，全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署，對所有養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)及場所開展復(fù)查，對風險問題進行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細的工作臺賬，并建立風險隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風險管控名單，實施分類處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風險。注重部門聯(lián)動，加強與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務(wù)的場所、新成立的養(yǎng)老機構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。
除了上級轉(zhuǎn)辦、全面排查以外，民政部門還積極推動構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報渠道，號召全民參與專項行動。在宣傳推廣中央政法委智能化舉報平臺的基礎(chǔ)上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門舉報受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時。
為強化線索收集，福建省民政部門采取有獎舉報等方式，增強防范打擊整治的聲勢；江蘇省將“xxxxx非法金融活動舉報平臺”納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報途徑；海南省民政廳要求加強舉報線索核查，及時將核查結(jié)果、處理進展情況向舉報人反饋，有效回應(yīng)群眾訴求。
開局良好，后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇二十
時值3·15消費者權(quán)益保護日，為保護客戶財產(chǎn)安全，提升員工反詐意識，浦發(fā)銀行廣場北路支行在廳堂舉行防范電信詐騙演練活動，此次活動隨機在廳堂邀請客戶扮演演練活動中的客戶，以真實的場景向客戶呈現(xiàn)出各類騙局，客戶體驗深刻，效果顯著，具體活動內(nèi)容如下：
一、支行提前對員工進行培訓(xùn)，學(xué)習各類詐騙案例的套路，面臨各類業(yè)務(wù)時，如轉(zhuǎn)賬、掛失換卡、無卡存款、自助設(shè)備存款，應(yīng)具備足夠高的警惕心理，受理業(yè)務(wù)時充分與客戶溝通，嚴格實行匯款四必問等規(guī)定性動作，遇到突發(fā)情況及時呼叫主管或主管行長，必要時撥打110及反詐中心電話，盡自己最大努力保證客戶資金安全。
二、提前撰寫案例，但不告知員工即將參與哪一個具體的案例，在廳堂現(xiàn)場邀請客戶參加此次演練活動，客戶了解到騙局的同時提高了員工現(xiàn)場應(yīng)變能力，具體場景如下：
1、客戶張女士至我行要求辦理80萬匯款業(yè)務(wù)，員工在自助渠道幫客戶受理時，詢問客戶是否認識收款方，張女士回答：“算是挺熟悉的”，張女士這種似是而非的回答引起工作人員注意，員工再次詢問，是否知曉款項用途，張女士稱做生意，于是工作員進一步詢問收款方身份，并表示是為張女士資金安全考慮，后張女士稱對方為網(wǎng)上認識，但與對方已非常了解，工作人員意識到可能存在問題，暫停匯款，并進一步與客戶溝通，最后判斷客戶遭遇殺豬盤，并向客戶講解相關(guān)知識，后成功阻止客戶匯款。
2、客戶李叔叔至我行要求提前對存單銷戶，并要求將8000元轉(zhuǎn)出，柜員提醒張叔叔提前銷戶會有利息損失，但客戶稱沒辦法，現(xiàn)在必須使用，后柜員向客戶核實，是否認識收款方，客戶未回答出，經(jīng)詢問，客戶接到陌生電話，告知客戶被選為某養(yǎng)老機構(gòu)高級會員，需要繳納保證金，后期可享受諸多福利，柜員意識到客戶有可能遭遇詐騙，遂現(xiàn)場查看致電客戶的的陌生號碼，并向客戶講解風險點，最后客戶認識到遇到騙局，遂取消業(yè)務(wù)辦理。
3、客戶趙先生至我行要求辦理匯款，收款方為某某公司，柜員在處理業(yè)務(wù)時詢問客戶款項用途，客戶稱是投資款，由于公司名稱是外地，引起工作人員注意，遂詢問客戶是否了解投資項目，結(jié)果客戶無法回答，并解釋為他人介紹，后通過向客戶講解非法集資相關(guān)知識，客戶也產(chǎn)生懷疑，并詳細復(fù)盤自己從知道到?jīng)Q定投資的過程，發(fā)現(xiàn)漏洞，并停止辦理業(yè)務(wù)。
通過此次演練，提高了員工反詐意識及突發(fā)情況應(yīng)急處理能力，通過現(xiàn)場參與及工作人員現(xiàn)場解說，提高客戶風險意識，在之后的工作中，支行將繼續(xù)將消費者權(quán)益保護作為重點工作重點推進，為維護金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻力量。
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