通過總結(jié)的過程，我們可以更好地反思自己的學(xué)習(xí)和工作方式，從而提高自己的效率和質(zhì)量?？偨Y(jié)需要從客觀事實出發(fā)，做到言之有物。大家可以參考以下范文，了解一下別人的總結(jié)是如何寫的。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇一
活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護(hù)的多個方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
根據(jù)活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題_展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
2、強化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費者權(quán)益保護(hù)長效機制。
消費者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進(jìn)行風(fēng)險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買,貫徹和保護(hù)消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇二
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾?的金融素質(zhì)和安全意識，維護(hù)廣大金融消費者合法權(quán)益，在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下：
一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒禹樌_展。
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當(dāng)，按照?“金融知識進(jìn)萬家”的文件精神，我分行高度重視，成立了“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定、實施，并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動覆蓋面普及金融知識。
二、充分準(zhǔn)備宣傳物資，確保宣傳落到實處。
三、各網(wǎng)點同步進(jìn)行，確保宣傳全面覆蓋?
四、總結(jié)經(jīng)驗，建立長效機制?
宣傳活動結(jié)束后，我行各及時總結(jié)，對宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評價，根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點，采用更為有效的宣傳方式和手段。我行將在日常經(jīng)營活動中，堅持消費者教育服務(wù)活動，維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益，使消費者在參與金融宣傳活動中真正受益。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇三
為進(jìn)一步加強保險行業(yè)的公眾宣傳知識，推動行業(yè)形象持續(xù)改善，中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”，xxxx分公司結(jié)合總公司、省公司文件精神，以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況，開展了以“保險，讓生活更美好”為主題的宣傳活動?，F(xiàn)將情況匯報如下：
總公司確定了“保險，讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題，統(tǒng)一組織公司服務(wù)民生、勇?lián)鐣?zé)任、保護(hù)消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內(nèi)的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組，由綜合部經(jīng)理任組長，品牌宣傳、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)拓展相關(guān)人員為組員，開展宣傳活動，支公司均要求組織開展該項活動。
7月2日，宣傳小組定制橫幅，統(tǒng)一宣傳資料，確定宣傳地點，7月4日，xx分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后，xx分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
個支公司，均懸掛橫幅，張貼宣傳海報，視頻滾動播出宣傳標(biāo)語，全市共設(shè)8個咨詢服務(wù)臺，召開10場次主題早會。
在咨詢臺前，來參觀咨詢的人群絡(luò)繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產(chǎn)品，現(xiàn)場還展示推薦了部分在售熱銷的產(chǎn)品簡介和宣傳折頁，供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機，通過現(xiàn)場工作人員的熱情接待、詳細(xì)解答和充分互動，充分表達(dá)詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
本次宣傳，進(jìn)一步拉近了消費者和保險公司距離，有效提升保險公司形象，是一次了解公司產(chǎn)品的好機會。xx分公司將認(rèn)真總結(jié)，爭取將明年的活動做得更加精彩。
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關(guān)于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關(guān)于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關(guān)部署要求，為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動，加強保險公眾宣傳工作，進(jìn)一步提升保險業(yè)形象，錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“xxx”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關(guān)文件通知后，第一時間召開秘書處工作會議，對此次活動進(jìn)行安排部署。明確了本次活動年度主題為“xxx”，并制定了具體活動方案。方案確定后，立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關(guān)于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》，并提出具體要求。
本次保險公眾宣傳日活動，市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時，又進(jìn)一步開拓了新的宣傳方式，并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作：
（一）開展全市區(qū)域分片式宣傳活動。
7月8日保險公眾宣傳日當(dāng)天，全市40家公司在本公司經(jīng)營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內(nèi)設(shè)置宣傳服務(wù)展板、懸掛宣傳橫幅、設(shè)立保險咨詢臺，開展保險知識宣傳，傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計，此次活動全市40家公司內(nèi)勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經(jīng)理親自帶隊組織并參與活動，有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設(shè)展臺73臺，展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
（二）開展市內(nèi)顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。
7月8日—7月10日，協(xié)會利用3天時間，在中央大街與解放路這一全市最繁華地段，通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片，向全市人民宣傳保險核心價值觀。
（三）開展網(wǎng)絡(luò)媒體多角度宣傳。
活動期間，市協(xié)會充分利用了協(xié)會網(wǎng)站、微博宣傳平臺，播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號，普及保險知識；通過微信公眾平臺，開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內(nèi)刊物集中報道本次活動內(nèi)容。
（四）印發(fā)保險行業(yè)宣傳手冊。
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊，向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內(nèi)容包括《遼寧人身保險服務(wù)承諾》、《遼寧省財產(chǎn)險理賠人員準(zhǔn)則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
（五）建立長效宣傳機制。
為將保險公眾宣傳日工作進(jìn)一步做細(xì)、做實，加深市民對保險公眾宣傳日主題的認(rèn)識和了解，市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動：一是聯(lián)合錦州電視臺開展“xxx”系列活動?；顒悠陂g，市協(xié)會與錦州電視臺開展合作，通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念，并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關(guān)知識。二是開展主題攝影比賽?；顒悠陂g，市協(xié)會將組織以“xxx”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內(nèi)容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費者真誠服務(wù)的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出；三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會將收集20xx年來錦州保險業(yè)為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做出的突出貢獻(xiàn)，在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者，對本次活動進(jìn)行全程跟蹤報道。
本次活動得到了各公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，取得了良好效果。各公司按照文件要求，積極組織開展活動，并有部分公司不僅完成活動要求，還能在原有基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新和突破，使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視，敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中，各公司能夠再接再厲，通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀，為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
為進(jìn)一步加強保險公眾宣傳力度，改善保險行業(yè)整體形象，提高公眾保險意識，更廣范激發(fā)民眾保險需求，促進(jìn)保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，xx人壽xx中支根據(jù)xx保險行業(yè)協(xié)會要求，組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動，并通過采取一系列行之有效的舉措，確保了此項活動及時有效的開展，并取得了較好的成效?，F(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結(jié)如下：
1、為保證活動的開展，xx中支總經(jīng)理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責(zé)任。制定了具體、細(xì)致的計劃和方案，明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責(zé)任人，做到宣傳的時間、內(nèi)容、人員、效果落實到個人，做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展，場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進(jìn)行，采取設(shè)置咨詢臺，發(fā)放保險宣傳單的方式開展，同時組織公司保險業(yè)務(wù)較強的工作人員走上街頭進(jìn)行宣傳，向過往群眾針對保險的主要產(chǎn)品和服務(wù)的基本特點介紹、風(fēng)險提示以及保險市場熱點問題解析等內(nèi)容向公眾普及保險常識，提高公眾的保險意識及維護(hù)自身權(quán)益的能力進(jìn)行宣傳，讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、20xx年7月8下午，在公司職場內(nèi)舉辦了一場客戶聯(lián)誼會，到場客戶26位。會上向客戶宣導(dǎo)了開展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動，20xx年主題：”一鍵保險，呵護(hù)無線”，讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的`重要保障功能和作用。
通過此次“保險宣傳日”活動，提高了廣大群眾對保險的認(rèn)知度，普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性，使廣大群眾明確了保險的概念，同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
現(xiàn)今社會仍有多數(shù)人對保險的認(rèn)識比較片面，部分理賠個案造成了多數(shù)群眾對保險有著消極的態(tài)度，認(rèn)為保險公司是欺騙性質(zhì)的公司，對保險有很大偏見。
在今后的工作中xx人壽xx中支將把保險宣傳工作當(dāng)作一項長期工作來抓。以本次活動為契機，加強保險專業(yè)知識宣傳，從保險法律法規(guī)、基礎(chǔ)知識以及如何提高保險意識、維護(hù)自身權(quán)益入手，提高客戶忠誠度，促進(jìn)保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇四
根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實施有關(guān)事項的通知》要求，工行萊蕪分行在全轄組織開展存款保險宣傳工作以來，通過強化認(rèn)識、搞好宣傳、嚴(yán)格督促等方式，推動宣傳活動扎實開展。
1、提高認(rèn)識，明確重點。
該行深刻認(rèn)識存款保險工作對客戶資金安全性的重要意義，以打造“最安全銀行”品牌形象為宗旨，該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確“存款保險”應(yīng)時而發(fā)，為新形勢新常態(tài)。
為確保活動順利進(jìn)行，該行周密部署，要求突出宣傳形式的多樣性，宣傳效果的廣泛性，宣傳活動的實效性。
2、搞好動員，加強宣傳。
該行按照人民銀行和上級行的要求，及時組織培訓(xùn)，下發(fā)了相關(guān)文件和制度，以網(wǎng)點為陣地，通過在營業(yè)周邊發(fā)放宣傳折頁，在營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳折頁，在營業(yè)網(wǎng)點led屏滾動展示宣傳標(biāo)語等方式，向廣大客戶開展存款保險宣傳工作，引導(dǎo)社會公眾正確保障自身合法權(quán)益。
此外，各網(wǎng)點通過班后訓(xùn)的方式，積極組織網(wǎng)點相關(guān)人員學(xué)習(xí)，了解存款保險的基礎(chǔ)知識，充分利用各崗位的協(xié)同聯(lián)動性，提升活動的綜合效能，彰顯該行關(guān)愛客戶、關(guān)注安全的企業(yè)文化。
3、嚴(yán)格督促，強化落實。
該行在不斷加強宣傳的基礎(chǔ)上，要求各支行開展存款保險宣傳活動照片、工作總結(jié)等及時上報，對宣傳中遇到的相關(guān)問題及時反饋，并將后續(xù)情況詳細(xì)歸納形成書面資料，尤其是針對人行的暗訪工作必須上報，相關(guān)宣傳和檢查工作納入各支行相關(guān)的考評內(nèi)容。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇五
活動期間，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動展示區(qū)，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料，在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護(hù)的多個方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
根據(jù)活動要求，6月1日為活動集中宣傳日，我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動，參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題x展架，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
消費者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié)，于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié)，由產(chǎn)品銷售人員對客戶進(jìn)行風(fēng)險告知，提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣，避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買，貫徹和保護(hù)消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié)，通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議，作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一，并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo)，按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間，在上述工作的基礎(chǔ)上，我行要求各分行強化監(jiān)督管理，加大日常服務(wù)暗訪檢查力度，尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度，對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起，并將其納入員工個人績效考核。
各分行按照活動方案的要求，采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護(hù)知識讀本》進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。一是開展集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如黃山分行將其列入新員工入職培訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，并邀請當(dāng)?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會為全體參訓(xùn)人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”，開展日常持續(xù)學(xué)習(xí)。各分行利用支行晨會、夕會及周會，將消費者權(quán)益保護(hù)知識納入例會重點學(xué)習(xí)內(nèi)容之一，于每日進(jìn)行學(xué)習(xí)，消費者權(quán)益保護(hù)知識的長效學(xué)習(xí)機制初步建立。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇六
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護(hù)廣大金融消費者的合法權(quán)益，由我縣人民銀行牽頭，我支行組織開展了以“存款保險保護(hù)您珍貴的存款”為主題的宣傳活動。
支行高度重視此次宣傳活動，為確保此次活動的有序進(jìn)行，成立了專門的宣傳活動小組，負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定和實施，并組織協(xié)調(diào)各部室，支持此次活動的順利開展。
我支行以網(wǎng)點為宣傳陣地，通過營業(yè)網(wǎng)點led屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語，營業(yè)廳電視播放存款保險宣傳片，在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點擺放宣傳單。20__年5月支行利用夕會時間組織學(xué)習(xí)的強調(diào)本次宣傳的重要性，并于5月8日派出了工作人員在公園等多處進(jìn)行現(xiàn)場宣講和資料派發(fā)，并在營業(yè)廳門口及附近商鋪集中宣傳，宣傳主要是以發(fā)放存款保險宣傳折頁，現(xiàn)場宣解存款保險制度規(guī)定為主，讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。
針對此次宣傳活動，我網(wǎng)點及時總結(jié)宣傳經(jīng)驗，對宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評價，根據(jù)已經(jīng)宣傳的情況，對宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估，以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳地點，采用更有效地宣傳方式和手段。
我行在日常經(jīng)營活動中堅持消費者教育服務(wù)活動，維護(hù)廣大消費者合法權(quán)益，確保廣大客戶的財產(chǎn)安全。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇七
為更好地宣傳存款保險制度，有效提升存款保險社會公眾認(rèn)知度，形成“存款有保障”的安全穩(wěn)定預(yù)期，進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知，根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展存款保險集中宣傳活動的通知》有關(guān)要求，興業(yè)銀行威海分行積極開展存款保險宣傳活動，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
我行在收到通知后，即刻組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，以網(wǎng)店為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險相關(guān)知識，強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認(rèn)識和理解，促進(jìn)《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行，維護(hù)金融穩(wěn)定。
為確保宣傳活動分工合理、組織有序的開展，進(jìn)一步提升公眾對存款保險制度的認(rèn)知，我分行高度重視，以分行零售部總經(jīng)理為組長，各機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員組成了領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定與實施，并組織協(xié)調(diào)各支行的活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊的進(jìn)行，分行制定了宣傳活動方案并下發(fā)，要求各支行充分利用各種宣傳手段，擴(kuò)大活動覆蓋面普及存款保險知識。
（一）營業(yè)網(wǎng)點宣傳。
活動期間，網(wǎng)點led顯示屏滾動播放“存款保險，保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》，充分保障存款人利益”、“建立存款保險制度，促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳點，擺放宣傳展架和宣傳折頁，讓客戶感受到存款保險宣傳月的宣傳氣氛；通過柜臺擺放宣傳折頁，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候時能夠第一時間取閱相關(guān)材料，確保將存款保險等內(nèi)容帶到社會公眾當(dāng)中，保證金融消費者第一時間理解存款保險的內(nèi)涵以及存款保險制度對金融消費者的保護(hù)作用。
（二）戶外宣傳。
戶外宣傳開展前，轄內(nèi)各網(wǎng)點擬定戶外宣傳的時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。戶外宣傳主要利用上下班高峰和出行高峰在人口較為密集的社區(qū)入口處，對過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題，群眾參與積極性較高。
本次活動以存款保險為主題，提升社會公眾對存款保險的認(rèn)知，對什么是存款保險、存款保險的保障范圍有哪些、什么情況下可以進(jìn)行償付等向群眾進(jìn)行了詳細(xì)的講解，重點普及存款保險的基本知識，此次活動得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護(hù)消費者利益，維護(hù)我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇八
揚州農(nóng)商行認(rèn)真落實《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實施有關(guān)事項的通知》要求，成立了由行長為組長的存款保險制度宣傳引導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全行存款保險制度相關(guān)的輿情監(jiān)測和宣傳引導(dǎo)工作。
并于6月12日起就相關(guān)文件精神第一時間通過本行內(nèi)部oa系統(tǒng)內(nèi)向全行員工進(jìn)行傳達(dá)，詳細(xì)解讀《存款保險條例(征求意見稿)》在保護(hù)存款人權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險方面將要發(fā)揮的作用等，并就全行如何做好相關(guān)的宣傳工作進(jìn)行了安排，以確保相關(guān)工作落實到位。
活動期間，我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)開辟存款保險制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險制度相關(guān)宣傳折頁，對存款保險制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，活動期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、安排大堂經(jīng)理和窗口柜員主動對前來我行辦理業(yè)務(wù)及咨詢的廣大消費者進(jìn)行存款保險制度的宣傳。
4、利用每周的金融知識進(jìn)社區(qū)活動對存款保險制度進(jìn)行集中宣傳活動。
在網(wǎng)點周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題展架，設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排業(yè)務(wù)骨干對存款保險制度進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
本次存款保險的宣傳活動是揚州農(nóng)村商業(yè)銀行貫徹上級主管部門文件精神，履行社會責(zé)任，向社會公眾普及金融知識的一項重要工作。
我行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色、服務(wù)特點和網(wǎng)點分布狀況，根據(jù)客戶需求，因地制宜的開展宣傳活動，并通過多渠道的宣傳，多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關(guān)金融知識，受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評，取得較好的效果，全面提升了我行的公眾形象，強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
針對存款保險制度實施的特殊性和長期性，我行將進(jìn)一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗，繼續(xù)完善相關(guān)機制方案，持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇九
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險知識宣傳月”活動，現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報：
支行在收到總行及縣人行相關(guān)通知后，即刻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，為深入貫徹執(zhí)行此次活動要求，成立了以王新華行長為組長，分管業(yè)務(wù)行長為副組長，會審部及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為成員的存款保險知識宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室于支行會計審計部，以網(wǎng)點為主要活動開展主體，通過形式多樣的宣傳，普及存款保險相關(guān)知識，進(jìn)一步強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認(rèn)識和理解，促進(jìn)《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行，維護(hù)金融穩(wěn)定。
依照活動要求，支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)點宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前，支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容，對網(wǎng)點人員開展了1次“存款保險知識學(xué)習(xí)會”，并要求各網(wǎng)點于每周例會及每日晨會，組織各網(wǎng)點人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論，從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識出發(fā)，扎實推進(jìn)此次宣傳活動，保障活動取得成效。
（一）營業(yè)網(wǎng)點宣傳。
活動期間，在各網(wǎng)點led顯示屏滾動播放“建立存款保險制度，促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面，在營業(yè)大廳設(shè)置存款保險制度宣傳展示區(qū)，擺放存款保險制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示，同時安排大堂經(jīng)理對來我網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險制度宣傳。
（二）戶外宣傳。
戶外宣傳開展前，支行領(lǐng)取了人行xxx支行相應(yīng)的宣傳折頁，使得宣傳內(nèi)容更加豐富，宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計劃，支行擬定了戶外宣傳的時間、地點、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保達(dá)到宣傳效果。從網(wǎng)點反饋的網(wǎng)點宣傳效果來看，此次宣傳活動群眾參與積極性較高。戶外宣傳主要利用早上買菜高峰和出行高峰在人口較為密集的上饒縣陽光花園小區(qū)入口處設(shè)置宣傳點，并分設(shè)上饒縣第一菜場宣傳點，對在過往行人進(jìn)行宣傳，利用培訓(xùn)所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計，戶外宣傳共發(fā)出存款保險知識宣傳資料共計xxx余份，宣傳覆蓋人流量xxx人，接受群眾咨詢達(dá)xx人次。
（三）新媒體宣傳。
除了利用網(wǎng)點營業(yè)廳宣傳、戶外社區(qū)與菜場設(shè)點宣傳外，支行還充分跟進(jìn)時代，利用新媒體的優(yōu)勢特點，通過支行微信公眾號，推送了一篇《存款保險，保護(hù)你珍貴的存款》的微信文章，利用圖文生動的介紹了存款保險的內(nèi)涵、保障范圍、償付限額、保費繳納等相關(guān)知識。再通過全行員工的積極轉(zhuǎn)發(fā)，值得宣傳面迅速延伸。
此次存款保險宣傳月活動我們走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)菜場，為社區(qū)群眾上門宣傳、上門服務(wù)，宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度，有效提升了公眾存款保險的'金融常識；結(jié)合微信公眾號簡明而生動地宣傳了存款保險的來龍去脈。綜合各種宣傳方式與宣傳內(nèi)容，此次宣傳活動極大普及了社會群眾存款保險知識。此次走社區(qū)、進(jìn)菜場、入民眾的宣傳活動，我們得到廣大群眾的一致好評，在今后的工作中，支行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護(hù)消費者利益，維護(hù)我行形象，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇十
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知，維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常，根據(jù)總行及縣人行要求，我支行于x月集中開展x年“存款保險知識宣傳月”活動，現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報：
一、高度重視，加強組織安排。
（一）營業(yè)網(wǎng)點宣傳。
20xx年x月xx日。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇十一
為進(jìn)一步提升公眾認(rèn)知度，推動社會形成“存款有保障”的安全預(yù)期，根據(jù)《中國人民銀行嘉興市中心支行辦公室關(guān)于開展存款保險集中宣傳活動的通知》，興業(yè)銀行嘉興嘉善支行積極開展宣傳活動。
為做好存款保險宣傳工作，興業(yè)銀行嘉興嘉善支行在營業(yè)網(wǎng)點led屏上滾動播放宣傳標(biāo)語，在廳堂里擺放有關(guān)存款保險知識的易拉寶、宣傳折頁，做好支行網(wǎng)點宣傳氛圍的營造。同時我行人員還深入街道、企業(yè)、學(xué)校進(jìn)行存款保險知識的宣傳。
興業(yè)銀行嘉善支行組織員工去魏塘街道亭橋路沿街商鋪向商戶人員進(jìn)行存款保險知識的宣傳。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行組織員工赴新思考機電有限公司設(shè)置攤位，向公司行政人員及車間員工發(fā)放存款保險知識宣傳材料，進(jìn)行現(xiàn)場的宣傳與解答。
興業(yè)銀行嘉善支行零售部員工赴上海愛嬰室商務(wù)服務(wù)股份有限公司進(jìn)行存款保險知識普及宣傳活動。通過給員工發(fā)放宣傳折頁，耐心講解相關(guān)存款保險知識，現(xiàn)場答疑解惑。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行組織員工到慶安國際幼教中心進(jìn)行存款保險知識宣傳。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行員工在營業(yè)廳對上門辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險知識宣傳。
通過開展此次存款保險宣傳活動，我們走街道，進(jìn)企入校宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度，有效提升了公眾存款保險的金融知識，在今后的工作中，我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈，采取多樣化的宣傳方式，加大對廣大群眾的宣傳力度，切實維護(hù)消費者利益，強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇十二
近日，農(nóng)發(fā)行xx縣支行根據(jù)人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實施有關(guān)事項的通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號)，積極配合《存款保險條例》的實施，做好輿論宣傳工作，加大對存款保障制度的宣傳推廣力度，努力營造濃厚的宣傳氛圍，提高金融業(yè)內(nèi)人員和社會公眾的認(rèn)知度。
該行為了讓社會公眾對存款保險制度有更好的認(rèn)知，及時行動，大造聲勢，并組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于存款保險制度的有關(guān)知識，除印制了“存款保險問與答”宣傳手冊外，還設(shè)立專門的咨詢柜臺向客戶及公眾進(jìn)行宣傳和解釋，使廣大普通市民對該項制度有了更深的了解。未來隨著利率市場化的發(fā)展，金融行業(yè)的競爭也會更加激烈，不排除會有個別銀行經(jīng)營出現(xiàn)問題。
一旦利率市場化以后商業(yè)銀行自主定價，可能會存在一個銀行利差急劇收窄的情況，那么這個時候有些銀行經(jīng)營就可能會出問題。
所以建立存款保險制度是實現(xiàn)利率市場化的一個前提。通過存款保險制度的建立，能較好地保障儲戶利益，無論對金融機構(gòu)還是儲戶而言都是個利好消息。
據(jù)悉，在宣傳活動中，發(fā)放存款保險宣傳折頁100份，并在電子屏上明確展示存款保險宣傳折頁全部內(nèi)容，懸掛“存款保險，保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》，充分保障存款人權(quán)益”、“建立存款保險制度，促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險宣傳標(biāo)語3條，此次宣傳推廣活動深受社會公眾和客戶的歡迎，取得了良好的宣傳效果。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇十三
全省“xx”存款競賽活動已經(jīng)結(jié)束，在全體干部職工的積極參與和共同努力下，xx聯(lián)社競賽活動取得了豐碩成果。競賽期間存款凈增xx萬元，到今年3月末，聯(lián)社各項存款余額達(dá)到xx萬元，增幅創(chuàng)歷史同期最好水平，為“xx”存款競賽活動畫上了一個圓滿的句號。
省聯(lián)社“xx”存款競賽活動方案下發(fā)后，我們立即進(jìn)行了宣傳發(fā)動工作，充分認(rèn)識到這次活動是全省旺季工作的一個重要內(nèi)容，抓住了年底前資金回籠、居民收入增長的有利時機，能夠有效防止每年年初存款余額下滑的被動局面。而且，這次活動是省聯(lián)社成立以來首次在全省范圍內(nèi)召開的業(yè)務(wù)競賽，對于宣傳xx信合品牌，樹立自身良好企業(yè)形象都具有十分重要的意義。同時，聯(lián)社要求，要把此次競賽作為推動市區(qū)聯(lián)社服務(wù)水平上臺階，提高xx聯(lián)社知名度的有利契機，認(rèn)真開展好這次活動。通過宣傳發(fā)動明確了活動的重要性，使大家統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，積極投身于競賽當(dāng)中去，從而拉開了競賽的序幕。
聯(lián)社和各基層信用社都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把主任親自負(fù)責(zé)，加強了此次競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《xx聯(lián)社“支農(nóng)杯”存款競賽活動方案》，方案中有措施、有方法、有考核和具體的工作要求，為基層社指明了競賽活動方向。根據(jù)競賽進(jìn)展情況和存在的問題，聯(lián)社及時下發(fā)了“支農(nóng)杯”存款競賽活動補充意見，提出除參加全省的評選外，xx聯(lián)社本身還要對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人予以獎勵，充分調(diào)動了全體干部職工的攬存積極性，有力的推動了競賽活動的開展。
首先在服務(wù)上狠下功夫。服務(wù)是金融企業(yè)不變的產(chǎn)品，從活動一開始，我們就把服務(wù)作為一項重要的工作內(nèi)容來抓。加強了網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施建設(shè)，把形象好、素質(zhì)高的人員充實到一線，同時加強人員的培訓(xùn)和管理，使網(wǎng)點建設(shè)和人員服務(wù)水平都上了一個新的臺階。特別是充分發(fā)揮客戶經(jīng)理善于公關(guān)和攬存的優(yōu)勢。xx聯(lián)社共有專兼職客戶經(jīng)理70多名，他們充分發(fā)揮自身的能動性，廣泛利用社會關(guān)系資源，吸收了大量的存款，據(jù)統(tǒng)計，活動期間，全轄客戶經(jīng)理累計吸收存款達(dá)xx多萬元，他們對xx聯(lián)社存款工作的有效開展發(fā)揮了不可替代的作用。我們還注重發(fā)揮優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點對全轄存款的拉動作用。xx聯(lián)社轄內(nèi)的xx、xx等信用社都處于繁華的'商業(yè)區(qū)，地理位置優(yōu)越，服務(wù)質(zhì)量高，在這次競賽中吸收了大量的存款。活動期間，xx信用社和xx信用社分別凈增存款xx萬元和xx萬元，對全轄存款的增長起了巨大的拉動作用。
整個活動期間，全轄不僅存款崗位的人員參加，其他專業(yè)崗位的人員也積極參加；不僅基層信用社的人員參加，而且聯(lián)社機關(guān)的人員也充分利用自身的社會關(guān)系，廣開儲源。城區(qū)社的員工利用自身地域優(yōu)勢，深入到企業(yè)和商業(yè)部門里積極開展吸存工作，遠(yuǎn)離城區(qū)的郊區(qū)社員工也深入到社區(qū)村莊群眾中間開展宣傳。正是有了全體干部職工對活動的積極參與，形成了上下齊動、合力公關(guān)的良好局面，才有了xx聯(lián)社這次存款競賽活動的豐碩成果。
活動期間，各級領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議進(jìn)行階段性的總結(jié)，安排布署下步工作要點。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)幾次深入基層，了解活動開展情況，對存在的困難予以現(xiàn)場解決。并充分發(fā)揮聯(lián)社的職能作用，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，動員企事業(yè)單位到信用社辦理開戶，活動期間，共有xx家單位到我們xx聯(lián)社的網(wǎng)點辦理了開戶，吸收了低成本存款xx多萬元。聯(lián)社存款部門也充分發(fā)揮自身的作用，經(jīng)常深入到基層和信用社一道，幫助解決實際困難，并對基層單位存款工作的考核與核算給以指導(dǎo)。
雖然xx聯(lián)社在這次競賽活動中取得了一點成績。但從整體情況來看，還存在一些困難和不足。一是結(jié)算渠道不暢，不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，對存款的吸收造成了較大的影響。大部分存款的吸收還是靠社會關(guān)系，這與他行相比還處于明顯劣勢。二是負(fù)債從業(yè)人員的水平不高，素質(zhì)參差不齊，難以滿足客戶不斷提高的服務(wù)要求。三是網(wǎng)點形象及內(nèi)外部設(shè)施建設(shè)的步伐還顯緩慢，還沒有達(dá)到外觀鮮明，有特色，有強烈視覺沖擊的要求，也直接影響了企業(yè)的形象。四是業(yè)務(wù)種類單一，除了傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)品種外，沒有新的理財品種，與其他行相比還處于不利的競爭地位。
為此，我們下步存款工作要注重抓好以下幾個方面：
一是關(guān)于結(jié)算渠道不暢的問題，我們已經(jīng)看到，全省數(shù)據(jù)集中處理系統(tǒng)正處于開發(fā)之中，相信不久的將來這一困擾農(nóng)信社多年的“頑疾”就能得到解決，這將是令我們?nèi)wxx農(nóng)信人感到欣慰和高興的事。
二是要加強對全體負(fù)債從業(yè)人員的培訓(xùn)工作，特別是要充實那些業(yè)務(wù)水平高和責(zé)任心強的人員到一線工作，樹立良好的信用社形象。
三是加強網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境建設(shè)，形成整齊一致的xx農(nóng)信社形象，形成統(tǒng)一的模式，為客戶提供整潔、明亮、優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境。
四是要加強業(yè)務(wù)種類創(chuàng)新，增加存款業(yè)務(wù)品種，適應(yīng)客戶多元化的理財要求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇十四
在州人行的正確領(lǐng)導(dǎo)和組織安排下，根據(jù)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理條例專題宣傳活動的通知》精神，我行于20xx年3月15日至6月14日，歷時3個月，扎實開展《征信管理條例》專題宣傳活動，經(jīng)過認(rèn)真努力工作，專題宣傳活動圓滿結(jié)束，有關(guān)專題宣傳活動情況具體總結(jié)如下：
我行認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展征信業(yè)管理條例專題宣傳活動的通知》精神，提高了思想認(rèn)識，充分認(rèn)識到社會信用體系建設(shè)對提高公眾誠信意識、促進(jìn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展、推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，建設(shè)和諧社會具有重要意義。為此加強領(lǐng)導(dǎo)，成立《征信管理條例》專題宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定專題宣傳活動方案，扎實開展專題宣傳活動，以取得專題宣傳活動的實際成效，促進(jìn)社會信用體系建設(shè)。
我行根據(jù)專題宣傳活動精神，按照制定的專題宣傳活動方案，扎實開展活動，著重抓好六方面工作：一是提煉宣傳內(nèi)容，主要宣傳條例適用范圍、征集監(jiān)管體系、征信機構(gòu)、征信業(yè)務(wù)規(guī)則、征信信息主體權(quán)益、金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、條例出臺對社會信用體系建設(shè)的意義。二是在營業(yè)大廳門外懸掛“全面貫徹落實征信業(yè)管理條例、促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。”宣傳口號，營造專題宣傳活動的濃厚氛圍，使社會公眾提高認(rèn)識，積極參與到社會信用體系建設(shè)中來。三是在營業(yè)大廳設(shè)置宣傳展板，擺放宣傳資料，具體介紹社會信用體系建設(shè)的重要意義，讓社會公眾懂得什么是社會信用體系建設(shè)，如何開展社會信用體系建設(shè)。四是設(shè)立咨詢點，指定專人負(fù)責(zé)，詳細(xì)解答社會公眾有關(guān)社會信用體系建設(shè)的咨詢，增強社會公眾社會信用體系建設(shè)的責(zé)任感，推進(jìn)社會信用體系建設(shè)的步伐。五是召開銀企座談會，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負(fù)責(zé)人等宣傳社會信用體系建設(shè)的必要性，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)負(fù)責(zé)人的'誠信意識，共同開展社會信用體系建設(shè)。六是加強與地方媒體溝通聯(lián)系，對開展社會信用體系建設(shè)情況進(jìn)行專題報道，擴(kuò)大社會信用體系建設(shè)的影響力，使全社會重視社會信用體系建設(shè)，積極參與社會信用體系建設(shè)。
我行認(rèn)真努力工作，專題宣傳活動取得良好成績，有效促進(jìn)社會信用體系建設(shè)發(fā)展。今后，我行要進(jìn)一步加強社會信用體系建設(shè)宣傳工作，提高社會公眾的誠信意識，為促進(jìn)社會信用體系建設(shè)，加快地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，作出更大的貢獻(xiàn)。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇十五
存款保險宣傳活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁等相關(guān)宣傳資料,在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置對我行服務(wù)收費價格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類事關(guān)消費者自身權(quán)益保護(hù)的多個方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢。
1、認(rèn)真組織集中宣傳日活動。
根據(jù)活動要求,我行要求各分行安排網(wǎng)點集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點周邊設(shè)立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題xx展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權(quán)利和義務(wù)、銀行理財及各類代銷產(chǎn)品的風(fēng)險點等廣大事關(guān)消費者自身權(quán)益的多個事項進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
2、強化合規(guī)銷售,構(gòu)建消費者權(quán)益保護(hù)長效機制。
消費者權(quán)益保護(hù)貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)環(huán)節(jié),于產(chǎn)品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷售環(huán)節(jié),由產(chǎn)品銷售人員對客戶進(jìn)行風(fēng)險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內(nèi)容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的.基礎(chǔ)上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎(chǔ)上盲目購買,貫徹和保護(hù)消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調(diào)查等多種方式收集客戶使用產(chǎn)品服務(wù)的意見建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現(xiàn)實基礎(chǔ)。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務(wù)專項檢查重要檢查內(nèi)容之一,并作為本行“管理與內(nèi)控”考核指標(biāo),按年進(jìn)行考核。
宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎(chǔ)上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務(wù)暗訪檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷售過程中風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利和義務(wù)宣傳的檢查和查訪力度,對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權(quán)利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
存款保險宣傳月活動總結(jié)匯報篇十六
宣傳話術(shù)按下述1→2→3→4的順序以利率市場化的大環(huán)境為切入點給營造客戶一種危機感，同時引出郵政的穩(wěn)定安全性提升客戶的信任度，再通過存款保險制度的賠付規(guī)定從客戶角度出發(fā)為其50萬以上資產(chǎn)出謀劃策，通過一系列針對性的活動推進(jìn)增量客戶開發(fā)以及存量客戶價值提升工作。
話術(shù)重點。
4、從特色服務(wù)（利他性角度）：綜上所述，郵政有異于其他銀行的。
服務(wù)定位(小老外商)，一系列體驗性強、互動性高的推進(jìn)活動對于其他銀行所忽視的客戶群體擁有較強的”殺傷力”
話術(shù)溝通案例：
客戶張三：“聽說xx銀行定存額外貼息200元/萬？”
客戶經(jīng)理：“部分銀行確有這樣的行為，但是風(fēng)險也在逐年遞增，某項政策的調(diào)整可能就導(dǎo)致該銀行破產(chǎn)了。（可簡述海南發(fā)展銀行的案例）”
客戶張三：“那么銀行破產(chǎn)我存的錢都沒了？”
客戶經(jīng)理：“不會，存款保險制的出臺就是為了保證儲戶的利益，若某銀行破產(chǎn)，儲戶50萬以內(nèi)的境內(nèi)本外幣存款會由存款保險基金管理機構(gòu)在7個工作日內(nèi)進(jìn)行償付，同時理財?shù)犬a(chǎn)品均不屬于存款保險制保障范疇?！?/p>
客戶張三：“那50萬以外的部分呢？”
客戶經(jīng)理：“首先50萬的上限不是固定不變的，將根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化以及金融風(fēng)險狀況等因素，經(jīng)國務(wù)院審批后進(jìn)行調(diào)整，同時超過最高償付限額的境內(nèi)本外幣存款在無法確定其他投保機構(gòu)承接的情況下，可依法從投保機構(gòu)清算財產(chǎn)中根據(jù)實際情況受償，因此存款一定要選擇可信可靠的銀行，特別是超過償付上限的部分更應(yīng)慎重選擇，而我們郵政儲蓄擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢，中國郵政集團(tuán)作為全國各地經(jīng)營性郵政局（所）的中央機構(gòu)，是國有獨資的副部級重點中央企業(yè)，完全值得您的信賴！”
客戶張三：“好好的這么會推行這個制度？”
客戶經(jīng)理：“建立存款保險制度，有利于完善我國金融安全網(wǎng)，更好的保護(hù)存款人的利益，維護(hù)金融市場和公眾對我國銀行體系的信心，進(jìn)一步理順政府和市場的關(guān)系，深化金融改革，維護(hù)金融維護(hù)，促進(jìn)我國金融體系健康發(fā)展。
客戶張三：“那么存款保險金誰來承擔(dān)？”
客戶經(jīng)理：“存款保險金是由存款保險基金管理機構(gòu)核定，銀行方每六月繳納一次?！?/p>
客戶張三：“都有哪些銀行參與存款保險制度嗎？”
客戶經(jīng)理：“所有境內(nèi)銀行都必須按規(guī)定執(zhí)行存款保險制度。”客戶張三：“那么這個存款保險制度什么時候開始執(zhí)行。”
客戶經(jīng)理：“五月一日正式上線執(zhí)行，近期我們正在開展xx活動，優(yōu)惠多多，絕對讓您滿意。（結(jié)合市公司、網(wǎng)點當(dāng)前組織的活動進(jìn)行宣傳）”
客戶張三：“好，我回去整理下把到期的錢都轉(zhuǎn)過來。”
海南發(fā)展銀行的案例（政策因素、經(jīng)營管理因素）。
林兼并信用社后，其中一件事就是宣布只保證給付原信用社儲戶本金及合法的利息，因此，許多在原信用社可以收取20%以上利息的儲戶在兼并后只能收取7%的利息，期初不少定期存款到期的儲戶開始將本金及利息取出轉(zhuǎn)存其他銀行，隨后未到期的儲戶也開始提前支取存款，由于擠兌存款問題嚴(yán)重，且儲戶支取次數(shù)和限額規(guī)定一變再變加劇了個人儲戶的不滿情緒，而公司儲戶幾乎都難以從該行提出款項，于此同時由于房地產(chǎn)泡沫破滅，賬內(nèi)不少的貸款難以收回，最終使得海南發(fā)展銀行走向了末路。
宣傳口號。
存保制度，帶您解讀，
五一上線，五十上限，
保障存款，理財不含，
規(guī)范競爭，提控降險。
傾情推出，郵政儲蓄，
國企背景，實力強勁，
本息安全，活動全面，
服務(wù)百姓，歡迎光臨。
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