報告的語言要力求簡練明了、通俗易懂,能夠讓聽眾一目了然地理解我們的意思。在撰寫報告之前,我們需要列出清晰的大綱和提綱,以幫助組織和展開思路。閱讀以下報告范文,你會發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)和領域的報告寫作風格和要求可能有所不同,但都體現(xiàn)了清晰、準確和有說服力的特點。
旅游英語實訓報告篇一
1大同旅行社。
2大同中國旅行社。
3云岡建國大酒店。
4云岡美高酒。
5金地豪生大酒店。
這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園,走出課堂,去看一看真正的酒店,旅行社是如何運作的。同時我們也學到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內人士,他給我們提了許多中肯的意見。她說,夢想之于人類,就像翅膀之于鳥兒。首先,要確定好自己的目標,再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關于帶團注意事項的。
發(fā)團前準備工作:
通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點),并叮囑其準時到達;。
針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備:準時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。
出團當日的處理步驟:
游客上車,核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務);。
a:致簡短辭、公司介紹、個人介紹;。
b:檢查游客的身份證件,并順便將身份證收齊,核對姓名及身份證有效期;。
c:告訴游客作為全陪導游的職責與任務;。
f:行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);。
到機場后辦理相關手續(xù),替游客辦理托運(既好又快);。
到達目的地機場后,xx游客,查點人數(shù),取回托運行李,接客廳內盡快與當?shù)貙в谓由项^。
游覽過程中的全陪服務:
與地陪多溝通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到問題及時解決;。
返程時的工作:
提前與接機司機聯(lián)系,提醒對方接機時間和地點;。
按照確認的.傳真件及行程單,將團款數(shù)目與地陪進行核實,雙方簽字;。
最后一天如有行程安排,務必提醒地陪掌握送機時間,以免誤機;。
機場手續(xù)辦理,托運行李,登機(與出發(fā)時相似);。
回公司后盡快結清賬款,書寫帶團小結。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店,這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實力不容小覷,它們以優(yōu)質的服務見長,金地豪生的人力資源部經理為我們講解了酒店服務的注意事項。
最重要的一條原則就是:態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強調的是友好、高效和溫馨的服務氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時,也許咖啡本身沒有多大的差別,但這杯咖啡是通過什么方式端上來的,客人是否能從服務員的服務中體驗到尊重、微笑和認同等,才是差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預見客人服務需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個性化服務:既要為提供優(yōu)質滿意的服務,又要給客人以驚喜的服務;既要想客人所想,又要想客人之所未想。
追求人性化服務:一切從客人的角度出發(fā)考慮問題,而不是讓客人來將就和適應我們。
追求零缺點服務。
服務無小事。
服務無止境。
xx、無數(shù)點點滴滴的服務小細節(jié)(冬天馬桶的座墊套,客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質服務。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質量的東西。
服務公式:101≤0.
服務準則:熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
服務員也好,廚師也好,做什么事情多想想為什么是這樣做,有沒有更好的方法?另外,還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個人都應該經常進行換位思考:如果你是客人,等等,這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務員值臺時要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協(xié)同作戰(zhàn),互相幫助。
總而言之,這次認知實習使我增長了見識,希望以后能有更多這樣的機會,讓我們走出象牙塔,與外面的世界多多接觸。
旅游英語實訓報告篇二
為了更好的運用所學的英語和日語以及計算機的知識,適應工作崗位的需求,在實踐中充分運用所學的知識,使自己的`專業(yè)知識更具專業(yè)化。同時也培養(yǎng)我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。
二實習時間。
xx年11月至20xx年6月。
三實習地點。
xx電機有限公司。
四實習單位和部門。
xx電機行政部門。
實習單位基本情況:我公司是一家日本獨資企業(yè),位于美麗的xx市開發(fā)區(qū)xx工業(yè)園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元,主要生產新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機輔助設計(三維cad)系統(tǒng)制造、軟件產品開發(fā)、生產,銷售自產產品。公司于20xx年03月通過iso9001;20xx年05月通過iso14001,公司以先進的企業(yè)經營理念,持續(xù)改進品質和管理,滿足客戶需求作為企業(yè)發(fā)展的源動力,立足于國際市場。我們將以優(yōu)質的產品和良好的服務追求與客戶實現(xiàn)雙贏、攜手共創(chuàng)更加美好的未來。
福利設施:
設有員工餐廳/圖書室室。
恒溫空調廠房。
員工享有六項社會保險福利(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險、住房公積金)。
全新宿舍提供,6人/一間,干凈衛(wèi)生,有單獨的衛(wèi)生間和廚房間。
員工生日發(fā)放禮物。
年終獎金發(fā)放。
節(jié)日禮品發(fā)放(工會組織)。
年終尾牙、年中旅游等活動。
五實習內容。
工作內容。
接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試。
開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;。
協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;。
送文件至各級領導,簽收文件;。
整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;。
復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;。
協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調職、離職手續(xù)。
計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字。
接待我公司最大的日本客戶富士通,并在此期間擔當翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。
有時也負責為上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。
收獲以及體會。
一收獲:。
一是加強思想學習,主動與上級領導溝通,努力提高思想水平思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了雙導師實習制度。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。
在實習中我發(fā)現(xiàn)大學中所學的專業(yè)知識并不是完全都能運用到實踐中,我所學的是英語和旅游知識,而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產的產品,為外國客戶介紹我們的產品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
二體會:
只有愛崗才能敬業(yè),熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養(yǎng)自己對本崗位工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,積極承擔崗位上的責任以及義務,努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。
在實習的那段時間,讓我體會到了生活的艱辛和社會環(huán)境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存,不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去,因為我不想做個生活的失敗者,我不想永遠都躲在舒適的環(huán)境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強,更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌,面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來,而我也開始慢慢的適應了這種環(huán)境,讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。
實習總結。
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。
結束了本次的實習讓我總有些舍不得,雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野,讓我學到了很多學校以外的知識,讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。
旅游英語實訓報告篇三
1.了解外匯模擬交易系統(tǒng)的構成2.熟悉外匯交易的常見幣種、常見的匯率類型。
3.熟悉外匯銀行常見的報價方式。
【實驗條件】。
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計算機通過局域網形式接入互聯(lián)網。
【知識準備】。
本實驗需要的理論知識是匯率的標價方法以及報價方法。
【實驗內容與步驟】。
3.進入世華財訊的國家外匯,了解匯率的類型。
4.進入世華財訊的國家外匯,了解外匯銀行對外匯的報價方式。
【實驗報告要求】。
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟。
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個人操作的心得體會。
實驗二:外匯行情分析。
掌握預測匯率走勢的基本分析方法、技術分析方法。
【實驗條件】。
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計算機通過局域網形式接入互聯(lián)網。
【知識準備】。
1.本實驗需要的理論知識是匯率的標價方法以及報價方法。
2.影響匯率的基本因素主要有經濟、政治、新聞和心理及其他不可預期的因素等。
3.移動平均線、macd、rsi等技術指標。
【實驗內容與步驟】。
2.根據這些因素對匯率走勢的影響,進而判斷這些貨幣的大致走勢。
3.進入世華財訊進行國際外匯的技術指標分析,了解相應貨幣的技術指標及圖形。
4.可重點看看該貨幣的k線圖、移動平均線、macd、kdj、rsi指標等。
【實驗報告要求】。
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟。
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個人操作的心得體會。
實驗三:外匯實盤交易。
1.學會運用技術分析手段選擇貨幣對進行操作。
2.學會運用國際資本流動影響因素對所選擇貨幣對進行分析。
【實驗條件】。
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計算機通過局域網形式接入互聯(lián)網。
【知識準備】。
本實驗需要的理論知識是國際資本流動情況對匯率變動的影響理論與外匯買賣的原理。
【實驗內容與步驟】。
1.入世華財訊金融模擬交易系統(tǒng),打開匯率走勢圖,運用技術指標進行分析。
2.世華財訊外匯模擬交易系統(tǒng),打開實盤交易。
4.據記錄的情況,運用所學國際金融理論選擇貨幣對進行操作。
5.據操作菜單的提示進行買/賣。
【實驗報告要求】。
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟。
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個人操作的心得體會。
實驗四:外匯保證金交易。
1.學會外匯保證金交易的操作。
2.學會運用保證金交易的原理確認多頭和空頭交易。
【實驗條件】。
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計算機通過局域網形式接入互聯(lián)網。
【知識準備】。
【實驗內容與步驟】。
1、進入世華財訊金融模擬交易系統(tǒng),打開匯率走勢圖,運用技術指標進行分析。
2、進入世華財訊外匯模擬交易系統(tǒng),選擇保證金交易。
3、熟悉在保證金交易下的外匯買賣價格的確認和開倉平倉的使用。
4、根據所選貨幣的走勢做多頭和空頭外匯模擬交易操作。
5、要根據實驗內容和要求完成實驗記錄和實驗報告。
重要的經濟指標:國內生產總值(gdp)工業(yè)生產(industrialproduction)失業(yè)率(unemploymentrate)貿易赤字(tradedificit)經常項目收支、資本帳收支利率生產物價指數(shù)(ppi)消費物價指數(shù)(cpi)、躉售(批發(fā))物價指數(shù)(wpi)、領先指標、個人收入、商業(yè)庫存、采購經理人指數(shù)、耐久財訂單、設備使用率、房屋開工率。
【實驗報告要求】。
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟。
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個人操作的心得體會。
實驗五:外匯綜合交易。
1.熟練掌握外匯實盤交易和外匯保證金交易的操作。
2.學會運用保證金交易的原理確認空頭交易。
【實驗條件】。
1.個人計算機一臺,預裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計算機通過局域網形式接入互聯(lián)網。
【知識準備】。
外匯實盤交易:根據國際清算銀行的統(tǒng)計,全球每天的外匯交易量大約在1.9萬億美元。當您預期某種可自由兌換的外匯(或外幣)在未來一段時間內,相對于您現(xiàn)在所持有的可自由兌換的外匯(或外幣)的匯率會升高時,您可以將自己持有的可自由兌換的外匯(或外幣)兌換成您預期將升值的可自由兌換的外匯(或外幣),通過這種方式來獲得匯率差額的利潤。
【實驗內容與步驟】。
1、進入世華財訊金融模擬交易系統(tǒng),打開匯率走勢圖,運用技術指標進行分析如:歐元兌美元:
20日亞市早盤,歐元兌美元盤整于5日均線下方,昨日匯價收盤大陽線,而且匯價升至20日均線上方,暗示匯價仍可能震蕩走高。但從macd指標看,快線和慢線仍在發(fā)散而且綠色柱狀線也放大,目前匯價和指標存在背離;隨機震蕩指標看,目前中高位區(qū)域,快線和慢線處于焦灼狀態(tài),方向不明。目前上方初步阻力位在5日均線1.4350附近,此位置也是4小時圖20小時均線,更多阻力位在10日均線1.4390;下方初步支撐位在20日均線1.4280,更多支撐位在本周低點1.4160附近。
阻力位:1.4350、1.4390、1.4480。
支撐位:1.4280、1.4155、1.4020。
操作策略:建議逢低買進,逢高破敗做空。
2、進入世華財訊外匯模擬交易系統(tǒng),選擇外匯實盤交易和外匯保證金交易。
3、熟悉在保證金空頭交易下的外匯買賣價格的確認和開倉平倉的使用。
4、熟悉在實盤和保證金交易下的外匯買賣價格的確認。
5、要根據實驗內容和要求完成實驗記錄和實驗報告。
基本面分析是基于對宏觀基本因素的狀況、發(fā)生的變化及其對匯率走勢造成的影響加以研究,得出貨幣間供求關系的結論,以判斷匯率走勢的分析方法。由基本面分析得來的匯率長期發(fā)展的趨勢較為可靠,并具有提前性。但其缺點是無法提供匯率漲跌的起、止點和發(fā)生變化時間。因此,對于基本面的分析一定要結合技術面以及市場心理等因素進行研究。了解學習到了移動平均線、macd、rsi、kdj、的用法。
為什么外匯分析中基本不考慮成交量的影響?
國際外匯市場是開放和無形的市場,先進的通訊工具使全球的外匯市場聯(lián)成一體,市場的參與者可以在世界各地進行交易,(除了外匯期貨外)某一時段的外匯交易量無法精確統(tǒng)計。所以在外匯市場的技術分析中,基本不考慮成交量的影響,即沒有價量配合,這是外匯匯率技術分析與股票價格技術分析的顯著區(qū)別之一。
【實驗報告要求】。
實驗報告要求寫清楚個人的操作步驟。
重點寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個人操作的心得體會。
旅游英語實訓報告篇四
為了進一步了解自己所學習的專業(yè)知識,能夠靈活運用自己所學習的理論知識,提高實際操作能力,同時為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
1、在模擬實訓階段初步了解國際貿易實務流程的各個過程。
2、結合書本理論知識,在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識掌握,加強對未來外貿業(yè)務員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
這兩周一直在進行tmtonline國際貿易實務模擬操作,每天盯著電腦很忙很累,但真的感覺很好,在以出口商完成整個出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿易的基本操作程序和主要操作技能,使自己在模擬操作中進步了,同時也認識到了自己身上存在的很多不足點,發(fā)現(xiàn)對于國際貿易的很多東西我們都沒有搞懂,尤其是里面的規(guī)則等等。
在這次模擬操作中,一共有十五個步驟,具體為:建立業(yè)務關系、出口報價核算、出口發(fā)盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結匯、出口業(yè)務善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經理助理,公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級精密儀器等等,哈哈,很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務關系時,由于剛剛學習了函電,加上老師的指導,寫起來還算輕松。但是在出口報價核算時就感覺很吃力了,個人覺得遠洋運費的計算有些難,還有銀行手續(xù)費和銀行貸款費用的計算到底使用采購成本還是報價或者發(fā)票金額作為基數(shù),總是容易混淆,老師大概花了兩個課時詳細講解了這幾個問題,總算明白了。我認為出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,要經過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段,需及時了解市場行情,并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格,核算過程本身是復雜的,這需要足夠耐心、細心。
在國際貿易中,由于交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經濟損失。保險費的核算很關鍵,不同的貿易術語下,保險費的承擔者有所不同,二者的緊密關系眾所周知,在貿易術語上,我們分別采用了cif、fob、cfr的術語,在十三種貿易術語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點,密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情,不說細看那些英文,就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的,慢慢看就習慣了就會了。在電腦里審核單據有些麻煩,只能把兩張表格縮小到同一個界面再來對比。由于老師在發(fā)下一步操作時前一步的參考答案系統(tǒng)會自動給出,所以我們在訓練時必須克服想看答案的心理。
結匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式,信用證結匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高,多筆業(yè)務的開展,不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度,在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。簽訂合同進一步明確雙方的權利和義務,標志著完成了一半的業(yè)務,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié),就交易條件達成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務能力的地方。在交易過程中市場是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤,才能獲取最佳交易條件和價格。
整個學習模擬過程中我歸納了點心得體會:。
1、在交易業(yè)務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性,要使它準確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則,熟悉各單證這間的相關聯(lián)系,這將關系賣方發(fā)貨后的結算問題。
2、要把握專業(yè)知識與實訓操作的關系。
這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結合的實訓。從中鍛煉的是我們的綜合運用能力;其次,經驗是日后工作中的寶貴財富。
3、英語的重要性,在實訓操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業(yè)務工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。
4、實務課本知識一定要學扎實。雖然是理論,但是如果不能徹底掌握在實際運用時將會阻礙重重,且不能綜合利用考慮。
經過擬訓練,我們對國際貿易的業(yè)務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現(xiàn)在我們對貿易的理解已經不在停留在單純的理論層面啦。
在學習各種函電的過程中,我還掌握了很多有實際應用價值的官方語句,很有收獲感。特別是實訓的全過程實際上是貿易業(yè)務函電的草擬、商品價格的計算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業(yè)務技能的操作,完成了商品出口的全過程。這個過程使我對國際貿易的交易過程有了新的認識,而不再只是空洞的理論知識,以前我只是把課本上的知識掌握了,卻很少聯(lián)系到實際,沒有認識到實際操作的重要性。另外,知道自己的計算機操作能力差,但根本就沒有認識到計算機操作的重要。通過這次實訓認識到計算機在商務活動中舉足輕重的作用。這是在課堂講學中無法得到的收獲,這將是日后工作中的財富。
在我國繼續(xù)擴大開放、深化改革和加入世界貿易組織以來的新形勢下,作為未來從事國際貿易方面業(yè)務的我們必須熟練掌握國際貿易相關知識,對這三年學習的來一個大總結。從大二的國際貿易理論、國際貨幣銀行學,到本學期的國際貿易實務,再到的外貿函電及本學期外貿合同的制定、國際貨物運輸風險和保險,在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn),通過tmt模擬訓練我們對以前所學過的知識有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備際操作能力。
隨著世界經濟的縱深發(fā)展,以及去年由美國次貸危機引起的全球性金融危機,社會對外經貿從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機會。不同國家之間進行跨國界商品和服務的買賣。由于進行交易的雙方屬于兩個不同的國家或地區(qū),因此從事這種商業(yè)活動比國內更為復雜、困難,因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務活動,尤其是國際間貨物買賣,而這種工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時,必須具有很強的實際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務活動,對從業(yè)人員的知識結構、實踐能力和基本素質提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
在這里我非常感謝我的指導老師在這段時間的對我的耐心指導,對于報關單的審核和出口報關手續(xù),以及還盤函信用證修改磋商函的寫作,在老師的悉心教導下得到了提高。我將努力學習,不斷加強自身理論與實際操作能力的提高,為發(fā)展為我們的國際貿易事業(yè)墊好扎實基礎。
旅游英語實訓報告篇五
本站發(fā)布旅游英語專業(yè)實習報告1000字,更多旅游英語專業(yè)實習報告1000字相關信息請訪問本站實習報告頻道。
11年我很有幸來到南郵吳江學院,在院校期間我學的時間旅游英語專業(yè)。很感謝院領導和老師們的細心指導和教育。三年學習期間,我順利的通過了學校的專業(yè)考試,為以后的就業(yè)打好基礎。
匆匆時光轉眼間就來到了11年。這是我們即將實習的一年,在學校的精心安排下,我們在離校的前幾個月期間,除了認真完成院校學習任務外,還多次組織我們參加校內的招聘活動。
離校后,我返回了家鄉(xiāng),回到家中,我也在為我以后工作傷透腦筋。在經過一段彷徨與思考后,我決定留在家鄉(xiāng),我要將自己在學校所學的知識與實際運用相結合,為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻自己小小的一份力,也為自己以后的工作打下基礎。
在經過一段應聘后,我很高興成為揚中市中遠有機硅有限公司的一名職員。我們公司是揚中市一家私營企業(yè),我主要的工作是前臺接待。
在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領導,簽收文件,收發(fā)報刊;
5、打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;
6聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內部文件;
7、領導安排交付的其他工作。
工作收獲及體會。
(一)、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
實習的任務是通過畢業(yè)實習,驗證、鞏固和充實所學的理論知識,加深對相關內容的理解,掌握基礎課、技術基礎課及有關專業(yè)課之間的相互聯(lián)系,并綜合應用。加深了解社會對本專業(yè)的需求。
實踐是檢驗真理的標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎么樣才能把課堂上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人有用的人才?我們怎么才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎么才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種理想我走進了萬通設備有線公司。這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天規(guī)定的時間上下班。
為期一年的實習不知不覺中就過去了,對于在實習過程中發(fā)現(xiàn)的自身的不足,在今后的學習中我一定會有所側重。對于在公司中學到的管理知識,我會有借鑒性的運用到自己的生活和學習中,朝著自己明確的目標不斷努力。我相信這次實習對我的幫助很大。
這段時間的工作讓我學到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
旅游英語實訓報告篇六
第一段:引言(120字)。
近年來,旅游業(yè)發(fā)展迅猛,越來越多的人選擇出國旅游,而掌握一定的旅游英語交流能力已成為現(xiàn)代旅行的基本要求。鑒于此,我在拜訪了一家旅行社后,決定參加他們組織的旅游英語報告課程。在課程結束之后,我深感受益匪淺,不僅提高了英語交流能力,也獲得了寶貴的旅游知識。在本篇文章中,我將分享我在這次課程中的心得體會。
第二段:重視口語訓練(240字)。
在旅游英語報告課程中,我意識到口語訓練的重要性。在報告中,口語是我們與他人交流、表達自己的關鍵。在課堂上,老師引導我們進行口語練習,包括模擬旅游情境中的交流對話和演講。這些練習不僅增加了我們對語音和語調的敏感度,也提高了我們的溝通技巧。通過反復練習,我能夠更自信地與他人交流,不再畏懼語言障礙,這對我在旅行中的表達和交流能力帶來了很大的提升。
第三段:拓寬旅游知識(240字)。
在旅游英語報告課程中,我們并不只是學習如何用英語表達自己的旅行經歷,還學到了大量的旅游知識。老師為我們提供了各種與旅行有關的情況和文化背景,使我們能夠更深入地了解不同國家和地區(qū)的風俗習慣、名勝古跡等。在課程中,我們還就各種文化差異進行了探討,這對我今后的旅行更加有幫助?,F(xiàn)在,我可以更好地理解和尊重其他國家和地區(qū)的文化,使我的旅行體驗更加豐富。
第四段:提高自信心(240字)。
在參加旅游英語報告課程之前,我對自己的英語能力一直缺乏自信。然而,在課程中,我得到了老師和同學們的支持和鼓勵,他們的鼓勵使我有了更大的動力去克服語言障礙。此外,通過不斷地練習和反復演講,我也逐漸培養(yǎng)了自己一定的演講能力。這給了我很大的自信,可以更加從容地與他人交流和表達自己的想法。我相信,這種自信將對我的職業(yè)發(fā)展和人際交往產生積極的影響。
第五段:結語(360字)。
通過參加旅游英語報告課程,我不僅提高了英語交流能力,也拓寬了自己的旅游知識。通過口語訓練,我能夠更加流利地與他人交流,更好地表達自己的想法與感受。同時,通過學習各種文化背景,我更加能夠理解和尊重其他國家和地區(qū)的習俗與文化。最重要的是,這次課程激發(fā)了我對英語學習的興趣,并培養(yǎng)了我的自信心。我相信這些成果將成為我的寶貴財富,使我在旅行和職業(yè)生涯中取得更大的成功。
總之,旅游英語報告課程為我提供了許多寶貴的機會和收獲。它不僅提高了我的英語能力,還讓我更加了解世界上的不同文化,培養(yǎng)了我的自信心。我希望將來能夠更多地運用這些技能和知識,與更多的人分享我的旅行經歷,同時也能夠更好地理解和尊重他們的文化。通過不斷學習和實踐,我相信我會在旅游領域取得更大的成就。感謝旅行社為我提供這樣寶貴的學習機會,也感謝我的老師和同學們的支持與鼓勵。
旅游英語實訓報告篇七
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綜述。
自2019年6月20日起。作為旅游英語專業(yè)的專業(yè)實訓課便隨之一一拉開帷幕,直到30日雙選會的來臨才會結束。之所以要進行專業(yè)實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行,行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規(guī)矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了??梢哉f每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的,所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。
主體。
為了讓大家更深刻的體會有關導游這門行業(yè),21日那天一大早我們全班就隨著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的,除了聘請個導游姐姐的講解外,我們每個人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪,負責人很熱心的請出了我們上一屆的.學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領著我們在售茶區(qū)入座暢談,比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關導游這門職業(yè)的別樣見解。
除此之外,讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關服務方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來倍受青睞,這次也不例外。她一點也不浮夸,所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧,我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領帶中愉快的結束這門實訓課的。與此同時,我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關導游業(yè)務方面的知識,特別是接待服務方面的細節(jié)問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當?shù)牟蝗菀装 ?/p>
28日這天也是充實的一天,我們有幸邀請到了旅行社的經理來為我們上實訓課,她的確是見多識廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質。我便不經在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。
總結。
俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實訓過程中,當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,再思及以后的工作中難免遇到此種困難,便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)書到用時方恨少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義??梢姡⒅乩碚撀?lián)系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后,很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足,好為頂崗實習之日的應戰(zhàn)做好最充分的準備。
旅游英語實訓報告篇八
提到了一個父親受到蓋世太保傳喚的細節(jié),這里有2個用意:一是說明德國國內的秘密警察對普通老百姓的監(jiān)控水深火熱,二是暗指父親有可能從事一些“進步”活動。
3.教官“狗急跳坑”
在拉了弦的手榴彈掉在訓練坑里后,經驗豐富的教官選擇的處理方式居然是趕緊一個人跳坑逃跑,這里的確有些讓人費解,唯一的解釋是在有意“妖魔化”納粹的訓練體制。聯(lián)想起一部法國人拍的二戰(zhàn)題材片《光榮歲月》中一個相似的鏡頭:新兵蛋子的手雷被誤拉,手足無措的他一臉恐慌,他的上級趕緊撿起來扔了出去??在這點打死也不相信以鋼鐵意志著稱的德國人會輸給法國人。
4.被屠戮的蘇聯(lián)娃娃兵。
手無寸鐵的一群“蘇聯(lián)逃兵”成為了納粹新兵們的一堂生動地“實習課”。在那個寒冷的夜里,他們一個個倒在了槍下??這段控訴個人認為是此反戰(zhàn)片中最震撼人心的一段描述。不僅僅給了一個艾伯特父親槍殺所有娃娃兵這一個殘酷的結局,更重要的是給了所有熱愛和平的人一個無奈的啟示:在戰(zhàn)爭中,所有平民穿上軍服就成了劊子手!那些和艾伯特同樣年輕的臉,在自己的祖國也曾經有著幸福安康的生活,可如今卻不得不穿上蘇聯(lián)軍服,成為了戰(zhàn)場上的炮灰??這點不關你是德國人,還是蘇聯(lián)人,還是xx人,只要你的國家不幸經歷了戰(zhàn)爭,在最慘烈的時刻,不管出于什么樣的理由,你都必須響應征召,這是你無法逃避的宿命!整個二戰(zhàn)中,蘇聯(lián)的青壯年人口急劇減少,出現(xiàn)了一個又一個寡婦村。這是時代的不幸,也是整個人類無法避免的劣根性。
5.1942年的冬天。
影片有三處直面死亡。
第一次,是friedrich的同學siegfried難堪軍官無盡的心理壓迫與凌辱,在一次訓練中撲身抱住同伴扔出的炸彈,血肉濺滿其他同學驚悚的身體。
諷刺的是,他的死由于保護了整個小組的生命受到了嘉獎并成為其他學員為組織“獻身”的楷模--這也許是他生命里唯一“光榮”而致命的犧牲,實際卻是他無路可走后最終的歸宿。在最后的一瞬間,我們在他的眼里看到的是終于可以結束這一切的渴望。
第二次,是小組受命進行殺人訓練,在黑夜的樹林朝與他們同齡的蘇軍俘虜?shù)暮⒆由鋼?。friedrich最好的朋友albrecht看到自己究竟干了什么,發(fā)瘋而無助地給被射得鮮血淋漓的“敵人”止血,直到他做軍官的父親冷酷地推開他,補射一槍,結果了那個孩子幼小生命。
第三次,也是最終決定friedrich心里完成最終回歸的一次,便是albrecht的死。冰湖的游泳訓練,似乎成了albrecht這個被做高級軍官的父親忽視的“zuschwach”的孩子“一線生機”。只有死亡才能使他脫離這個可怕的世界--這個沒有感情只有殺戮的弱肉強食的世界。他唯一不舍得的,也許只有隔著那層美麗冰花聲嘶力竭呼喚他名字的friedrich。
看過影片,不得不提albrecht這個我認為是全片最打動人的感性的角色.他以一個軟弱的形象出現(xiàn),與做納粹軍官的他的父親和魁梧的friedrich形成鮮明對比,他難以成為父親希望的兒子--無論從身體上還是心理上都是如此.而他的靈魂,始終指向著愛,無論是對親情,對友情,還是對“敵人”--正常的說,也許這些孩子都不知道什么是敵人、為什么要射殺和自己一樣的人.他的真,使得自己也曾經懷疑過而試圖得到父親的歡心。然而他終究是影片中最為執(zhí)著自己的人,最終他的死也表明了這一切--他是脆弱的,也是最堅強的。所以他的死才無比的美麗和平靜,冰封的湖面下,他以死逃避人間的惡,也是最后的反抗。
艾菲布里斯特。
當一個曾擁有田園般幸福生活的女孩將自己的人生捆綁在不愛的人身上,這注定會成為悲劇,注定會在她真正品嘗到愛之甜蜜時,方可獲得化繭成蝶地自由。
女人亙古不變地生活在男權的世界中,茍延殘喘地可憐活著,在社會的眼中,女人只是個附屬品,只是個傳宗接代的工具罷了,她們的感情是要建立在男人的自尊上,她們的愛情變得一文不值。
我喜歡影片中的那片海,陰郁卻平靜,空曠而自由,深深地洞悉到艾菲的心境,事事無常,如同藍色冰冷的海,波瀾起伏,變化莫測。
死亡?生存?應該是自己去選擇與面對,對與錯,愛與狠,如出一轍,即便我們曾經做過那些被稱之為違背社會道德的事情,又有多少在漂亮的外表背后,孕育著一個更為丑惡的現(xiàn)實。
家庭的意義何在?允許自己的女兒和自己的情人結婚,接受女傭與主人之間的亂倫,生命被無情地踐踏,所有的這些只是因為那固有男人存在的社會地位,就變得合法化、正義化、常態(tài)化。
電影中運用了很多隱喻符號,讓我很感動——藍色的海水、慵懶的狗狗,奔騰的馬兒,一步步地與當時德國的宗教社會背景形成鮮明的對比,進行著對抗。
誠然,人類,不知從何時開始一面滿口的仁義道德,另一面卻小心翼翼地用虛假的面具來偽裝、欺騙自己。
貴族小姐艾菲·布里斯特的母親婚前曾和男爵殷士臺頓相愛,艾菲長大后,母親作主把她嫁給了他。殷士臺頓在海濱小城凱辛當縣長,只顧往上爬,不關心妻子。艾菲在年齡和感情上同丈夫有很大距離,感到生活空虛。不久,她認識了丈夫的朋友克拉姆巴斯少校,克拉姆巴斯是個玩弄女性的花花公子,他引誘了艾菲。后來殷士臺頓調職柏林,艾菲就此擺脫了克拉姆巴斯。六年后,殷士臺頓偶然發(fā)現(xiàn)克拉姆巴斯和艾菲過去的通信,知道了他們間的關系。他為了貴族的名譽,就和克拉姆巴斯決斗,把對方打死,又和艾菲離婚。最后艾菲病死在娘家。
旅游英語實訓報告篇九
11年我很有幸來到南郵吳江學院,在院校期間我學的時間旅游英語專業(yè)。很感謝院領導和老師們的細心指導和教育。三年學習期間,我順利的通過了學校的專業(yè)考試,為以后的就業(yè)打好基礎。
匆匆時光轉眼間就來到了11年。這是我們即將實習的一年,在學校的精心安排下,我們在離校的前幾個月期間,除了認真完成院校學習任務外,還多次組織我們參加校內的招聘活動。
離校后,我返回了家鄉(xiāng),回到家中,我也在為我以后工作傷透腦筋。在經過一段彷徨與思考后,我決定留在家鄉(xiāng),我要將自己在學校所學的知識與實際運用相結合,為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻自己小小的一份力,也為自己以后的工作打下基礎。
在經過一段應聘后,我很高興成為揚中市中遠有機硅有限公司的一名職員。我們公司是揚中市一家私營企業(yè),我主要的工作是前臺接待。
在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領導,簽收文件,收發(fā)報刊;
5、打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;
6聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內部文件;
7、領導安排交付的其他工作。
工作收獲及體會。
(一)、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的`工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
旅游英語實訓報告篇十
我很有幸來到南郵吳江學院,在院校期間我學的時間旅游英語專業(yè)。很感謝院領導和老師們的細心指導和教育。三年學習期間,我順利的通過了學校的專業(yè)考試,為以后的就業(yè)打好基礎。
匆匆時光轉眼間就來到了11年。這是我們即將實習的一年,在學校的精心安排下,我們在離校的前幾個月期間,除了認真完成院校學習任務外,還多次組織我們參加校內的招聘活動。
離校后,我返回了家鄉(xiāng),回到家中,我也在為我以后工作傷透腦筋。在經過一段彷徨與思考后,我決定留在家鄉(xiāng),我要將自己在學校所學的知識與實際運用相結合,為自己家鄉(xiāng)的繁榮貢獻自己小小的一份力,也為自己以后的工作打下基礎。
在經過一段應聘后,我很高興成為揚中市中遠有機硅有限公司的一名職員。我們公司是揚中市一家私營企業(yè),我主要的工作是前臺接待。
在這三個月中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
3、負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、送文件至各級領導,簽收文件,收發(fā)報刊;
5、打印、復印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;
6聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內部文件;
7、領導安排交付的其他工作。
工作收獲及體會。
(一)、在實踐中學習,努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的`工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
(二)、學習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內涵,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
(三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
旅游英語實訓報告篇十一
學號:10501135實訓單位:鳳凰會展公司實訓地點:長春。
實訓時間:2013年9月23日至9月27日共五天。
長春種子展展會現(xiàn)狀及改進方案。
會展業(yè)素有“觸摸世界的窗口”之稱,5年來長春市會展業(yè)實現(xiàn)了從小到大、從弱到強的跨越,各項會展活動的成功舉辦,極大提升了長春的國際知名度和影響力,成為“世界了解長春,長春走向世界”的重要窗口。
長春種子會展會近幾年發(fā)展迅速,每年在長春農業(yè)博覽園隆重舉行,有來自國內外500余家企業(yè)參展。他們將為逾萬名到場業(yè)界人士展示當今農資領域的最前沿技術和創(chuàng)新產品,以滿足東北地區(qū)中高端農資行業(yè)的市場需求。同時,來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿平臺,掀起新一輪的種子采購浪潮。一大批品牌展會伴隨長春一路走向輝煌。近幾年來,經過各組委會的精心組織和策劃,成功打造了東北亞博覽會、汽博會、農博會、房交會、民博會、雕塑展、電影節(jié)、冰雪節(jié)、消夏節(jié)、汽車節(jié)、君子蘭節(jié)、長春國際汽車論壇、長春雕塑大會等具有較大國際影響力的知名品牌展會;成功創(chuàng)辦了長春創(chuàng)業(yè)就業(yè)博覽會、中國(長春)國際軌道交通與城市發(fā)展高峰論壇。我市還堅持面向全國招展引會,先后將第24屆中國植保信息交流會暨農藥械交易會、第七屆中國農交會、第三屆中國生物產業(yè)大會、第二屆中俄印企業(yè)合作會議等全國性和國際性展會活動成功引入,對提升長春會展業(yè)在全國以及國際上的影響產生了重要作用。
一、長春種子展會發(fā)展現(xiàn)狀。
長春每年有100多個以上展會。大家熟知的特別是東北亞經濟博覽會,這是商務部在全國舉辦的六大國家級展會之一,是振興東北老工業(yè)機會之后發(fā)展的一個大展。其次是在國內、國外具有知名度。而且進入了國際認證程序的中國長春國際汽車博覽會,以及中國國際農業(yè)博覽會、中國電影節(jié)、中國冰雪旅游節(jié)、國際雕塑展、光電展,還有醫(yī)藥展等專業(yè)展會。
長春種子會展會展出總面積超過8萬平方米,接待專業(yè)觀眾近12.5萬人次,是東北乃至中國北方地區(qū)最具影響力的農資博覽會。每次展會大概有來自全國28個省市自治區(qū)的近500家展商;近25000的展出面積;近40000位專業(yè)觀眾;為期3天左右。秉著了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),相遇新老客戶,創(chuàng)造更多的商貿機會。
長春坐擁中國最大、發(fā)展最迅猛的糧食生產基地---東北三省,盡享“天時、地利、人和”之優(yōu)勢,東北四省農資博覽會帶您走進東北,以滿足東北地區(qū)中高端農資行業(yè)的市場需求。同時,來自種子行業(yè)的專業(yè)參展商、觀展商、采購商將通過主辦方便捷、高效的商貿平臺,會為您提供更廣闊的舞臺,了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài),相遇新老客戶,創(chuàng)造更多的商貿機會。
長春通過舉辦國際會展文化節(jié)這樣一個契機,與國內外業(yè)內人士溝通交流、取長補短。同時,和國家一些重點展會的項目進行對接,將些重點展會項目落戶在長春,為各個產業(yè)提供一個集聚的平臺。長春市人民政府對這次會展文化節(jié)的前期準備工作非常重視,長春的組織框架早已建立好,服務工作也都做了相應準備,對于文化節(jié),要體現(xiàn)兩個方面:一個就是文化。另一個就是休閑。既要交流又要休閑,業(yè)內人士到長春來參加這個節(jié)日的慶典活動,同時也能得到休閑和交流。會展業(yè)將來也要走出一條像吳儀總理講的“國際化、專業(yè)化、規(guī)范化、法制化”這樣一條路,這是我們未來發(fā)展的方向。會展業(yè)無序競爭缺乏在相應的法規(guī)規(guī)范。其次知識產權侵權的問題,這已經是一個國際化問題?!爸R產權”是指如果這個展覽會是一個名牌展會,是一個具有國際性的展會,就應該遵守國際慣例,遵守知識產權世界的規(guī)范章程,否則,這個展會就不是名牌展會,同時也可能就是一個“垃圾展會”,因此在展會定位上,將來在規(guī)范化方面能夠定位,或者用國際認證方法讓參展者或者參觀者像認識iso9000認證一樣,做到展會的品牌化。
從現(xiàn)狀來分析,長春種子會展業(yè)的發(fā)展有自身的優(yōu)勢。從會展場館設施狀況、接待能力來看,會展基礎設施日益完善,擁有現(xiàn)代化、正規(guī)化的會展場館四處。從會展業(yè)的發(fā)展勢頭來看,有能力發(fā)展成為區(qū)域性的會展中心城市。但是,長春種子會展業(yè)迅速成長的過程中,也存在一些問題,如行政辦展傾向明顯、市場運作不力等。雖然,整個長春會展業(yè)正日益向國際化、專業(yè)化、規(guī)?;推放苹姆较蜻~進。但不可否認的是,長春會展經濟在全國還屬于偏下的水平,沒有一個權威部門對會展進行統(tǒng)一的協(xié)調和管理。機遇與挑戰(zhàn)并存,這對長沙的會展業(yè)來說,也是毋庸置疑的。在面臨發(fā)展機遇的同時,長春會展業(yè)的發(fā)展也面臨著挑戰(zhàn)。主要問題如下:
1.主題缺乏特色。
長春種子展會每屆的除了參展的產品不一樣外,其會展展臺、設計方案都大。
同小異,很難辦出特色、辦出實效、辦出規(guī)模、辦出水平,以企業(yè)為主、境外客商、展覽交易、農業(yè)文化新突破的要求。
2.長春種子展會的基礎設施有待完善。
長春種子展會的基礎設施有待完善,缺乏對展臺的設計。會展業(yè)獨具匠心的設計,配置齊全、先進的設施設備等等會展業(yè)的基礎設施建設方面可以使得展銷會議的內容更清晰的展現(xiàn)出來,形象生動的表現(xiàn)出了展銷所要表達的意義,讓參加會議的人員明白這次展銷會議的目的,為以后的展銷提供基礎。
3.缺乏會展專業(yè)人才及對人員的培訓。
長春會種子會展工作人員水平不一,缺乏專業(yè)性人才和對其的培訓。人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等卻發(fā)生動,技術訓練次數(shù)少能力不足。主要缺乏展臺的接待和推銷技巧。
4.工作人員管理落后。
各組工作人員沒有籌備工作計劃,并按照計劃推進工作。長春種子會展的公司人員沒有統(tǒng)一著裝,佩帶工作牌。很難分清客戶和工作人員,公司人員到達現(xiàn)場的要求沒有規(guī)定,有出現(xiàn)遲到、早退和無故缺席的情況。
二、關于改進長春種子會展方案的建議。
1.專注于潛在客戶,爭取和潛在客戶預約,并在展會后的4到5天內面談或電話接洽。
2.展會期間,每天工作結束時和員工開會,收集整理潛在客戶的聯(lián)系方式,并立刻跟蹤服務,確保當客戶回到他們的辦公室時,已經有公司產品的一份樣品在等著他們了。
3.保護好資源:準備的宣傳資料,量大的,要求人人都有,比如宣傳單頁;重要的,要收好,有選擇性地發(fā)放,否則一窩蜂上來一下就沒有了,也來不及重新制作,等后面幾天的廠商來了,名片也沒有了,資料也沒有了,就不太好了。
4.努力結交朋友,這些朋友可以是行業(yè)里的管理人員,可以是同行,可以是上游供應商、或是下游、媒體的朋友,政府的人員等等,同行交幾個朋友,同類交幾個朋友,政府里面交幾個朋友等等,多個朋友多條路。
5.展會的收尾工作內容如下:
(1)總結意向客戶量、成交量以及利潤的實現(xiàn)情況。
(2)會后搜集到信息的跟蹤處理工作。展會竣事后,收集到的客戶資料統(tǒng)一送交xx,再由xx負責跟進并安排展會的后續(xù)行動,后續(xù)行動可能需要一個月時間,如果有當?shù)乜蛻粢踩⒄?,也可邊續(xù)幾天,去拜訪他們。
6.參加展覽紀律。
未經允許,不得私自脫離展位,特殊環(huán)境可向負責人請假。主動到展位三步間隔,必需微笑相迎。有主顧在展位的環(huán)境下,不得占坐主顧歡迎位。
7.參展人員的行為規(guī)范。
真誠,對客戶詢問禮貌相待,不可挑揀,不是目標客戶也要做好宣傳工作。耐心,客戶的提問和關心越多,代表意象越大,但切記因過于熱情而嚇跑客戶。專業(yè),對品牌與產品的定位,市場、消費心理分析和見解要專業(yè)客觀,清晰的表達能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價值。
8.參展的注意事宜。
資料準備:資料是企業(yè)和產品形象的重要體現(xiàn)。產品目錄應重視,給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應該力求精美,版式設計方便閱讀,圖片盡量完善、清晰。一定要準備充足的名片。營銷人員名片應以中英文印制,數(shù)量以每日100-200張準備。
展臺設計:應盡量突出本公司的特色,有一個主題??梢哉垖I(yè)的展覽設計公司來做,效果會好一些。除非有特殊原因,不要將展臺四周密封起來,否則會失去很多機會。
參展人員要求:參展人員應該了解公司的銷售意圖,熟悉本行業(yè)的市場行情,現(xiàn)場解說員應解釋產品的功能性和作系統(tǒng)演示。人員著裝要統(tǒng)一正規(guī),最好佩上公司統(tǒng)一的司標。
保持聯(lián)系人的統(tǒng)一:確保每個人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的,以方便潛在客戶以后的聯(lián)系。胸牌:參展人員應戴在身體右側,因為用右手與參觀者握手時,右肩會向前傾,這樣胸牌就會靠近對方,引起對方注意。
對方的有關資料,以便日后聯(lián)系。對客戶的問題,需要實事求是地回答,不能搪塞或不置可否;對暫時回答不了的問題,應告訴客人原因和明確的回答日期。
巧妙應對報價:在展會上談生意,對不了解的買家,可以稍后調查其公司背景、資信情況再做決定。展會上的報價有講究,一般是統(tǒng)一報價,如有特殊需求,了解清楚后再報價。
聽取客戶建議贏得潛在定單:有的客戶雖然對現(xiàn)有產品沒有落單,但對某一產品提出具體改進要求,或者提出建議希望二次開發(fā),他們不僅是將來的買家,而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難,設法滿足。
總之,要完善會展服務運作體系。為會展配套的相關企業(yè),要樹立“以人為本”的服務理念,按照市場化、商業(yè)化和優(yōu)質、高效的要求進行服務運作,盡快實現(xiàn)會展場館租賃、廣告、展品運輸、倉儲、展位搭建、物業(yè)管理等服務流程專業(yè)化、規(guī)范化,餐飲、旅游、住宿、交通等配套服務標準化、人性化,逐步形成具有自身特色、符合市場經濟規(guī)律和國際慣例的服務運作體系。加強會展專業(yè)隊伍建設。建立會展從業(yè)人員培訓制度,通過舉辦講座、培訓班等多種形式,提高會展從業(yè)人員的專業(yè)化水平。要發(fā)揮我市教育優(yōu)勢,鼓勵大專院校開設會展專業(yè),培養(yǎng)專門人才。鼓勵從業(yè)人員參加專修和各種培訓活動,凡參加會展管理部門認可的培訓活動,可補貼一定比例的培訓費用。把會展業(yè)專門人才列入緊缺人才之列,會展企業(yè)急需的特殊人才,經市人事管理部門認定后,可辦理引進手續(xù);會展專業(yè)的全日制大專以上(含大專)畢業(yè)生,可辦理在長落戶手續(xù)。爭取通過3至5年的培育,造就一支素質較高、數(shù)量充足的會展骨干隊伍。這樣才能確保長春種子會展業(yè)健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展,更好的拉動長春及東三省地區(qū)的會展業(yè)經濟發(fā)展建設。
旅游英語實訓報告篇十二
旅游英語翻譯是一個兼具挑戰(zhàn)和樂趣的領域,我在實訓過程中深切體會到了翻譯的重要性和技巧。接下來,我將分享我在實訓中的心得體會,從實踐中汲取經驗,不斷提升自己的翻譯能力。
第二段:學習與準備。
在實訓開始之前,我充分準備了相關的學習材料,并進行了系統(tǒng)的學習。我閱讀了許多關于旅游英語翻譯的書籍和文章,了解了專業(yè)術語和表達方式。我還加入了英語翻譯社團,與其他翻譯愛好者進行交流和討論,提高了自己的語言運用能力和翻譯技巧。
第三段:實踐與挑戰(zhàn)。
實訓中,我有幸參與了一些旅游英語翻譯的實際工作。這些工作包括翻譯旅游宣傳手冊、導游詞和游客問詢等。每個項目都有其獨特的挑戰(zhàn),在面對這些挑戰(zhàn)時,我想起了老師教給我們的翻譯準則和技巧。我學會了如何準確表達目的地的特色和風景,如何翻譯游客問詢中的專業(yè)術語并向他們提供準確的答案。雖然實踐中遇到了一些困難,但我相信挑戰(zhàn)能夠幫助我們不斷成長。
第四段:交流與合作。
翻譯實訓不僅僅是一個個人的工作,更需要與他人進行合作和交流。我參與了實訓團隊,與其他成員共同完成了翻譯項目。在交流中,我們互相學習、互相支持,不斷提高自己的翻譯技能和團隊合作能力。合作中,我也學會了傾聽和尊重他人的觀點,合理分配工作和責任,達到最佳的工作效果。
第五段:總結與展望。
通過這次旅游英語翻譯實訓,我收獲了許多寶貴的經驗和教訓。我意識到翻譯不僅僅是語言的轉換,更是文化的表達。在將來的學習和工作中,我會繼續(xù)努力提升自己的翻譯水平,不斷積累專業(yè)知識和實踐經驗。我相信,只有不斷學習和實踐,我們才能在旅游英語翻譯領域中獲得成功。
總結:旅游英語翻譯實訓是一次寶貴的經歷,通過學習、實踐和交流,我不僅提升了翻譯能力,還增加了對旅游行業(yè)的了解。我相信,這次實訓對我未來的學習和職業(yè)發(fā)展有著重要的影響。我期待著繼續(xù)在旅游英語翻譯領域中不斷成長和進步。
旅游英語實訓報告篇十三
第一段:介紹實訓背景和目的(大約200字)。
在現(xiàn)代社會,旅游已成為人們生活中不可或缺的一部分。然而,隨著全球化的發(fā)展,國際旅游交流越來越頻繁,旅游英語翻譯的需求也越來越大。為了提高同學們的外語翻譯能力,學校決定開設旅游英語翻譯實訓課程。我們參加了為期一周的實訓,通過這次實訓,我們的翻譯水平得到了顯著提高。
第二段:回顧實訓內容和方法(大約200字)。
實訓內容主要包括了旅游英語翻譯的基本知識、技巧和實踐操作。老師為我們講解了旅游行業(yè)的背景和專業(yè)術語,并通過許多案例和實例來講解翻譯的具體方法。我們還進行了一些實踐操作,模擬了真實的旅游翻譯場景,以此提升我們的實際應用能力。此外,老師還鼓勵我們積極參與課堂討論和小組活動,以增強我們的團隊合作和溝通能力。
第三段:實訓感受和收獲(大約300字)。
通過這次實訓,我深深地感受到了旅游英語翻譯的重要性。在實踐中,我學會了如何快速準確地翻譯旅游相關的文件和口譯。我了解到在翻譯過程中,不僅要翻譯文字,還要傳達出相關背景知識和文化內涵。這需要我們不斷地學習和積累。同時,我也體會到了團隊合作和溝通的重要性。在小組活動中,我們必須相互傾聽、尊重和信任,才能更好地完成任務。
在與老師和同學的互動中,我得到了很多啟發(fā)和幫助。通過和老師的討論,我深入了解到不同國家和地區(qū)的旅游特點和文化習俗,這為我將來的翻譯工作提供了豐富的素材。而在與同學的交流中,我們相互學習借鑒,共同進步。在思維碰撞和相互批評中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,同時也收獲了很多寶貴的經驗和技巧。
第四段:總結實訓中的不足和建議(大約200字)。
盡管這次實訓取得了很好的效果,但我也意識到自己在旅游英語翻譯方面還有許多不足。首先,我發(fā)現(xiàn)自己的詞匯量還不夠豐富,這導致在某些情境下無法找到恰當?shù)脑~語表達。其次,我在實踐操作中有時會緊張,影響了翻譯的流暢度和準確性。最后,我還需要更多的機會來接觸各種不同類型和不同難度的翻譯任務,以提高自己的實際應用能力。
基于以上的不足,我建議在今后的實訓中可以加強詞匯的擴充和實踐操作的次數(shù)。通過更多的實際練習,我們能夠更好地掌握翻譯技巧和提升信心。
第五段:對未來應用的展望和個人期望(大約300字)。
通過這次實訓,我對旅游英語翻譯的重要性和挑戰(zhàn)有了更深入的了解。我相信,掌握好旅游英語翻譯技巧將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。在將來,我希望能夠成為一名專業(yè)的旅游英語翻譯員,為更多的人提供優(yōu)質的翻譯服務。為了實現(xiàn)這個目標,我將不斷努力提高自己的翻譯水平,積極參加相關的培訓和實踐,拓寬自己的知識面和視野。
在學習和實踐中,我會保持積極的心態(tài)和對學習的熱愛,不斷克服困難和挑戰(zhàn)。我相信,只要堅持不懈,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的旅游英語翻譯員。我期待著未來的工作和機會,用我的翻譯力量為旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
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