總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
行政單位半年工作總結(jié)篇一
半年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
行政單位半年工作總結(jié)篇二
集團(tuán)行政部按照年初的工作計(jì)劃以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,認(rèn)真開(kāi)展工作?,F(xiàn)將上半年工作情況進(jìn)行總結(jié)如下
為各位領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是集團(tuán)行政部重要的工作內(nèi)容之一,上半年行政部結(jié)合工作的實(shí)際,認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé),加強(qiáng)與公司其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)調(diào),使行政部的基礎(chǔ)管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
在上半年,集團(tuán)行政部一直沒(méi)有放松對(duì)企業(yè)制度的建設(shè)工作,除了編制與修訂了各項(xiàng)制度。還對(duì)公章及證照進(jìn)行合理保管與使用,對(duì)各部門(mén)使用情況進(jìn)行規(guī)范管理,每項(xiàng)業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團(tuán)文件到各子公司及部門(mén),做到收發(fā)有序,將文件精神落實(shí)、執(zhí)行到底。經(jīng)過(guò)行政部采購(gòu)的全集團(tuán)固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫(kù)明細(xì),明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購(gòu)預(yù)算內(nèi),做到了成本控制和節(jié)約。
對(duì)資產(chǎn)做了盤(pán)查工作,由于資產(chǎn)種類(lèi)多、數(shù)量大、時(shí)間久、管理差、無(wú)清單等客觀原因,注定本次盤(pán)查的工作量及難度都很大,但在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,行政部和財(cái)務(wù)部同事發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕類(lèi)、不怕臟的精神,扎實(shí)工作,細(xì)致記錄,形成一套完整的資產(chǎn)清冊(cè)及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法。另外,集團(tuán)還堅(jiān)持每半年對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行一次清點(diǎn),大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊(cè)。
集團(tuán)各部門(mén)在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時(shí)調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了集團(tuán)各部門(mén)正常有序的工作。庫(kù)存資產(chǎn)保管維護(hù)完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。集團(tuán)行政部著手為集團(tuán)及各子公司員工辦理社保開(kāi)戶事宜。員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開(kāi)戶工作已全部完成。為了使員工融入企業(yè)文化,建設(shè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的公司團(tuán)隊(duì),使企業(yè)與員工、員工與員工間達(dá)到共同發(fā)展的目的,集團(tuán)行政部積極組織了各項(xiàng)活動(dòng)。
集團(tuán)行政部主要工作核心是搞好服務(wù)工作,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面我們做到有工作重點(diǎn)和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動(dòng)行為。在工作方法與思路上不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進(jìn),提高辦事效率增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。集團(tuán)行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)工作,力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購(gòu)、庫(kù)房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)、公車(chē)使用等項(xiàng)工作都有計(jì)劃、有落實(shí)、有措施,完成后有記錄。
上半年,我部門(mén)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團(tuán)要求,在集團(tuán)員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強(qiáng)管理。
在過(guò)去的半年里,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)懷下,與各部門(mén)大力配合,行政部完成了上半年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足,由于集團(tuán)行政部工作事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。由于集團(tuán)原有制度已不能滿足集團(tuán)發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足?,F(xiàn)根據(jù)全年的費(fèi)用預(yù)算,要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費(fèi)用盡可能的壓縮或減少。
今年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團(tuán)中心工作,克服工作中的不足,改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù)。
行政單位半年工作總結(jié)篇三
雖說(shuō)是半年工作總結(jié),實(shí)際上上班時(shí)間僅三月有余,可算是一個(gè)季度性的工作匯報(bào)吧。
通過(guò)這三個(gè)多月的工作,在工作不斷推進(jìn)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補(bǔ)和改進(jìn)。
首先,回顧這段時(shí)間的工作,在對(duì)公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排,做到責(zé)任到人,任務(wù)明晰化。
1、績(jī)效考核和制度建設(shè) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定,與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績(jī)效考核辦法,包括各崗位的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效考核流程和績(jī)效考核制度。初步制定和完善了公司績(jī)效考核辦法,做到績(jī)效考核獎(jiǎng)罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓(xùn)協(xié)議》,完善了公司的勞動(dòng)用工合同和人事檔案管理,并與相關(guān)責(zé)任人簽訂了勞動(dòng)合同,明確了崗位職責(zé)和相關(guān)違約責(zé)任。在遵守國(guó)家《勞動(dòng)保障法》的前提下維護(hù)公司和員工的雙方利益。
2、企業(yè)文化在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓(xùn),對(duì)公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責(zé)任感和向心力,并在公司現(xiàn)有資源下,逐步進(jìn)行《看電影學(xué)管理》
的培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶外活動(dòng)和野外燒烤活動(dòng),增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識(shí)。
3、管理培訓(xùn)陸續(xù)完成了各部門(mén)的崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司21條管理規(guī)定的培訓(xùn)、公司十大考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、公司績(jī)效考核辦法及相關(guān)流程和評(píng)分的培訓(xùn)以及日常各部門(mén)相關(guān)工作流程的培訓(xùn),并不斷地對(duì)新入職的員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
4、人類(lèi)力資源管理
(1)人員招聘 陸續(xù)為公司招聘了3d設(shè)計(jì)師、市調(diào)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)主管、采購(gòu)主管、各部門(mén)駕駛員等新員工,為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲(chǔ)備和應(yīng)用。
(2)晉級(jí)考核 在公司績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,針對(duì)每位員工的工作表現(xiàn),予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級(jí)、崗位調(diào)整;對(duì)無(wú)法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動(dòng)化的改進(jìn),完善了公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司oa系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使公司oa系統(tǒng)得以正常使用。
6、日常管理以人性化的管理方式,做到寬中有嚴(yán),嚴(yán)格按照《21條日常管理規(guī)定》對(duì)日??记?、出行、請(qǐng)銷(xiāo)假、加班及調(diào)休進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理,積極主動(dòng)配合好公司其他部門(mén)的工作,做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。
1、績(jī)效考核
個(gè)別員工在績(jī)效評(píng)分中存在敷衍了事,弄虛作假的現(xiàn)象,包括各部門(mén)總監(jiān)在對(duì)員工評(píng)分中未能做得到公正評(píng)分的原則,存在一定的包庇敷衍現(xiàn)象。
2、制度規(guī)范
現(xiàn)在每位員工都已簽訂了相應(yīng)的崗位職責(zé),卻未能按照職責(zé)規(guī)定規(guī)范自己的工作,對(duì)部分崗位職責(zé)未能有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致工作中出現(xiàn)部分職責(zé)的缺失。
3、企業(yè)文化
公司需要的是具有向心力和責(zé)任感的創(chuàng)富團(tuán)隊(duì),但我們?cè)诤芏喾矫鎱s未能達(dá)到這一要求。譬如,很多員工未能端正自己的工作態(tài)度,缺乏責(zé)任感和主人翁精神,遇到困難和問(wèn)題首先想到的是推卸責(zé)任和尋找理由,導(dǎo)致公司很多項(xiàng)目和工作出現(xiàn)了不同程度的失誤。在公司暫時(shí)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)困難的時(shí)候,不是站在公司發(fā)展大局的角度,而是以個(gè)人利益的得失對(duì)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和制度進(jìn)行私下詆毀,直接對(duì)新進(jìn)員工產(chǎn)生了惡劣影響,這是嚴(yán)重的職業(yè)道德淪喪和主人翁精神的缺失。
4、管理培訓(xùn)
(1)日常培訓(xùn) 就管理培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)上,行政部在管理上有所缺失,導(dǎo)致公司培訓(xùn)出現(xiàn)空缺和不足。部門(mén)員工對(duì)于公司日常培訓(xùn)存在抵觸心理,在行政部安排培訓(xùn)時(shí)尋找各種理由拒絕參加。
(2)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)各部門(mén)總監(jiān)在新員工入職后未能及時(shí)進(jìn)行
相關(guān)業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),并且在部門(mén)員工日常業(yè)務(wù)及技術(shù)能力上的培訓(xùn)存在很大的缺失,每月的培訓(xùn)計(jì)劃一直未能有力施行。
5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
(1)辦公自動(dòng)化的建設(shè)很多員工對(duì)公司oa系統(tǒng)尚未能熟練應(yīng)用,很多功能尚在進(jìn)一步添加和完善中。
(2)公司網(wǎng)站建設(shè) 作為公司對(duì)外宣傳的有力窗口,公司網(wǎng)站建設(shè)尚且存在很大的缺失和不足:版式老化、內(nèi)容落后、網(wǎng)頁(yè)缺乏創(chuàng)意。
6、人力資源管理
作為各部門(mén)總監(jiān),未能及時(shí)準(zhǔn)確的.向行政部提交各部門(mén)的用人計(jì)劃,在新員工入職后相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)亦未能及時(shí)有效的開(kāi)展,導(dǎo)致部分新員工未能及時(shí)地投入到正常工作中,致使人力資源的浪費(fèi)。
7、日常管理
(1)考勤部分員工依然存在考勤混亂、缺勤現(xiàn)象。
(2)請(qǐng)銷(xiāo)假 部分員工在未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭請(qǐng)假。
(3)加班及調(diào)休部分員工為了調(diào)休,在非禁忌情況需要加班的情況下虛報(bào)加班;部分員工部分員工在未得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下僅以電話或短信通知的方式向行政部口頭申請(qǐng)調(diào)休。
(4)出行存在虛假出行,謊報(bào)出行,出行事項(xiàng)正常返回時(shí)間未能返回的現(xiàn)象。
(5)衛(wèi)生打掃在衛(wèi)生掃上,依然存在打掃不徹底、衛(wèi)生死角、
個(gè)人辦公桌面混亂、拒絕大掃除的現(xiàn)象。
(6)電話及傳真管理依然存在私自用辦公室電話進(jìn)行私人通話,收發(fā)傳真未進(jìn)行相關(guān)登記的現(xiàn)象。
(7)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用依然存在瀏覽無(wú)關(guān)網(wǎng)頁(yè)、使用辦公電腦下載及觀看視頻的現(xiàn)象。
(8)辦公紀(jì)律存在辦公時(shí)間聊閑天、吃零食、倒是非的現(xiàn)象。
(9)著裝要求部分員工著裝隨意,不符合簡(jiǎn)潔大方、樸素得體的要求,甚至出現(xiàn)上班時(shí)間穿拖鞋的現(xiàn)象。
通過(guò)這三個(gè)月的行政工作,主要的工作體驗(yàn)有三點(diǎn):
1、行政工作繁多瑣碎,耐心細(xì)心愛(ài)心最重要;
2、管理工作在做到監(jiān)管有力的同時(shí),獎(jiǎng)罰要做到公平、公正、合理;
3、工作中的執(zhí)行力和工作的不斷推進(jìn)和完善至關(guān)重要。
1、績(jī)效考核關(guān)于績(jī)效考核,自評(píng)分務(wù)必做到公正、真實(shí)、有效;部門(mén)評(píng)分務(wù)必做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)。
2、崗位制度繼續(xù)開(kāi)展各部門(mén)崗位職責(zé)培訓(xùn)、明確崗位內(nèi)容、嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行工作匯報(bào)。
3、企業(yè)文化建立公司企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制,制定相關(guān)的培訓(xùn)方案,努力引導(dǎo)公司員工形成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),努力培養(yǎng)員工的主人翁精神。
行政單位半年工作總結(jié)篇四
雖說(shuō)是半年工作總結(jié),實(shí)際上上班時(shí)間僅三月有余,可算是一個(gè)季度性的工作匯報(bào)吧。
通過(guò)這三個(gè)多月的工作,在工作不斷推進(jìn)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)到很多相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),也發(fā)現(xiàn)在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和不足,需要在今后的工作中不斷地彌補(bǔ)和改進(jìn)。
首先,回顧這段時(shí)間的工作,在對(duì)公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉中,將行政工作流程化、模式化,將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善。譬如完善衛(wèi)生打掃的安排,做到責(zé)任到人,任務(wù)明晰化。
1、績(jī)效考核和制度建設(shè) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的協(xié)助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定,與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績(jī)效考核辦法,包括各崗位的績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效考核流程和績(jī)效考核制度。初步制定和完善了公司績(jī)效考核辦法,做到績(jī)效考核獎(jiǎng)罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議》《員工商業(yè)秘密保密協(xié)議》、《員工培訓(xùn)協(xié)議》,完善了公司的勞動(dòng)用工合同和人事檔案管理,并與相關(guān)責(zé)任人簽訂了勞動(dòng)合同,明確了崗位職責(zé)和相關(guān)違約責(zé)任。在遵守國(guó)家《勞動(dòng)保障法》的.前提下維護(hù)公司和員工的雙方利益。
2、企業(yè)文化 在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓(xùn),對(duì)公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責(zé)任感和向心力,并在公司現(xiàn)有資源下,逐步進(jìn)行《看電影學(xué)管理》 的培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶外活動(dòng)和野外燒烤活動(dòng),增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和交流,提升員工的主人翁精神和意識(shí)。
3、管理培訓(xùn) 陸續(xù)完成了各部門(mén)的崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司 21 條管理規(guī)定的培訓(xùn)、公司十大考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、公司績(jī)效考核辦法及相關(guān)流程和評(píng)分的培訓(xùn)以及日常各部門(mén)相關(guān)工作流程的培訓(xùn),并不斷地對(duì)新入職的員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
4、人類(lèi)力資源管理
(1)人員招聘 陸續(xù)為公司招聘了3d 設(shè)計(jì)師、市調(diào)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)主管、采購(gòu)主管、各部門(mén)駕駛員等新員工,為公司的發(fā)展注入了新鮮血液,基本保障了公司的人才儲(chǔ)備和應(yīng)用。
(2)晉級(jí)考核 在公司績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,針對(duì)每位員工的工作表現(xiàn),予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級(jí)、崗位調(diào)整;對(duì)無(wú)法勝任本職工作的員工,予以行政處罰、勸退直至清退的處理。
5、 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,配合網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動(dòng)化的改進(jìn),完善了公司oa 系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司oa 系統(tǒng)的應(yīng)用對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使公司oa 系統(tǒng)得以正常使用。
6、日常管理 以人性化的管理方式,做到寬中有嚴(yán),嚴(yán)格按照《21 條日常管理規(guī)定》對(duì)日??记?、出行、請(qǐng)銷(xiāo)假、加班及調(diào)休進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理,積極主動(dòng)配合好公司其他部門(mén)的工作,做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。
行政單位半年工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄18篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。
四、人事管理工作:上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務(wù)工作:在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面:在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作:分別參與了礦業(yè)集團(tuán)、法院、產(chǎn)學(xué)研基地、人民醫(yī)院等標(biāo)書(shū)的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處:在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政單位半年工作總結(jié)篇六
作為一名行政文員,我深知自己的工作職責(zé),在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí),下面總結(jié)一下我的日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待全國(guó)各地客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。所以,首要工作就是樹(shù)立好形象。
認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話,認(rèn)真做資源的記錄及分發(fā)。并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、
溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù),做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況,對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不
找理由推脫。作為可愛(ài)可親的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨
和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作! 20xx年下半年需要努力的方向:
對(duì)于接下來(lái)的工作我將做到:努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來(lái),我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?,讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
身在這樣一個(gè)大企業(yè)里,我感到非常的自傲,我也非常熱愛(ài)自己的工作,在接下來(lái)的半年里,我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,20xx年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng),共同進(jìn)步!
行政單位半年工作總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員,半年來(lái),我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
上半年公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和和招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政單位半年工作總結(jié)篇八
一、上半年的工作成果
1、轉(zhuǎn)接電話:
①準(zhǔn)確率達(dá)到99%;
②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率。
2、座機(jī)管理:
①在公司重新劃分部門(mén)的基礎(chǔ)上,確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量,從而達(dá)到方便使用及管理。
②53部外線、32部?jī)?nèi)線,其中有20部?jī)?nèi)線無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理,每月5元,使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元,20部每月節(jié)約300元,一年公節(jié)約3600元。
③另外,每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張,所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi),建議:將85張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示,信息內(nèi)容不變,不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述:每年一共可以節(jié)約4620元。
3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問(wèn)題:在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下,經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱13年報(bào)帳情況,已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20__。23元,并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此,手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問(wèn)題解決。
在此事中認(rèn)識(shí)到:盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ?,一切皆有可?
4、名片制作:
①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決。現(xiàn)階段金蘭名片公司合作,名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí),信譽(yù)度達(dá)到95%以上;
②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系,以便意外情況時(shí)需要。(三家公司分別為:__兩家、__一家)
5、通訊錄更新:鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改,影響公司客戶之間的直接溝通。所以,通過(guò)直接和各大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系,及時(shí)更新通訊錄,現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上,而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。
6、加密卡采購(gòu):同加密卡供應(yīng)商深圳海之博北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí),拖延時(shí)間問(wèn)題,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
在此事中認(rèn)識(shí)到:
a、該講原則時(shí)不能手軟,否則任由對(duì)方擺步;
b、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。
1、工牌問(wèn)題:由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理,導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因:
a、沒(méi)有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單;
b、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理;
c、對(duì)北京出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。
建議:由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄(此建議不是推脫責(zé)任,確實(shí)沒(méi)有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時(shí)可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。
2、做事情不夠細(xì)心,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如:
①在做加密卡請(qǐng)款訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明;
②周五停電全體員工放假一天,我應(yīng)該留下值班,但因?yàn)闆](méi)有考慮到這個(gè),就同其他人座班車(chē)走了,后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的,又自己搭車(chē)回公司。
1、作為行政部員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握;
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細(xì)心;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通,發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作,共同提高部門(mén)工作效度。
行政單位半年工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又過(guò)半了,回顧上半年的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以xx為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了xx積分辦法。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),xx推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用xx工具并達(dá)到可喜成果。
成立xx小組,主要圍繞“如何提高xx積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),遵循xx原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
調(diào)整考核思路,糾正了部門(mén)班組原有“做得多錯(cuò)的多”、“職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)考核不均衡”等現(xiàn)象;通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重。”這種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。針對(duì)這種情況,公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
規(guī)范班組現(xiàn)場(chǎng)管理,發(fā)揮班組主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)為主動(dòng),持續(xù)開(kāi)展部門(mén)自查和班組自查;按照制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
深入一線不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立xx文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。總經(jīng)理特殊門(mén)戶的搭建。積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的xx門(mén)戶。進(jìn)一步完善審批流程。網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。員工照片維護(hù);按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
行政單位半年工作總結(jié)篇十
公司行政辦公室是公司的綜合部門(mén),是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,20xx年上半年的工作忙碌而充實(shí),半年來(lái),我們辦公室全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下,團(tuán)結(jié)進(jìn)取努力工作,克服困難,較好的完成了20xx年上半年的工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
我們行政辦是集行政、黨務(wù)、保衛(wèi)和文印室為一體的綜合性服務(wù)部門(mén)。行政辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體,辦公室全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大知識(shí),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),在日常工作中,在大型會(huì)議及活動(dòng)中,黨員們勤勤懇懇,任勞任怨,用自己的語(yǔ)言和行動(dòng)把同志們緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,對(duì)上當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,對(duì)下服務(wù)好基層單位,重視學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng),提升辦公室整體對(duì)外的精神面貌。
1:做好文件收發(fā)、傳遞、保管工作。辦公室作為公司的職能管理部門(mén),文件的收發(fā)、傳遞和保管是其重要職責(zé)。在過(guò)去的半年中,辦公室始終如一日地按時(shí)做好每一次文件的收發(fā)、傳遞和保管工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞整理各類(lèi)信息,為公司領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供依據(jù)。辦公室制訂了相關(guān)工作規(guī)劃,撰寫(xiě)工作報(bào)告、總結(jié)、起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要,完成重要的工作匯報(bào),工作請(qǐng)示和下發(fā)通知文件等,同時(shí)認(rèn)真的做好公司行政公章和證件的使用和登記、外來(lái)文件和內(nèi)部行文的登記收發(fā)、文件傳閱等工作,
保證上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。辦公室規(guī)范辦文程序、嚴(yán)把辦文質(zhì)量關(guān),不斷提升辦文效率,共收取整理和傳閱外來(lái)文件32件,起草、擬辦及下發(fā)文件53份。
2:做好各種會(huì)議準(zhǔn)備工作。
一是擬定會(huì)議方案。對(duì)重要會(huì)議,會(huì)前做好充分準(zhǔn)備,確定會(huì)議議題,準(zhǔn)備有關(guān)文件,明確參會(huì)范圍,落實(shí)會(huì)務(wù)責(zé)任等,對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真研究,把會(huì)辦細(xì)辦好;二是組織會(huì)議召開(kāi)。對(duì)會(huì)議加強(qiáng)會(huì)前協(xié)調(diào),提交會(huì)議討論的文件盡早地發(fā)給與會(huì)人員,提前準(zhǔn)備意見(jiàn)。會(huì)議召開(kāi)后,做好會(huì)議記錄,組織好簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě);今年上半年以來(lái),辦公室在做好服務(wù)基層小范圍會(huì)議的同時(shí),重點(diǎn)做好由公司牽頭的重大會(huì)議,共組織和協(xié)調(diào)辦好大小會(huì)議及培訓(xùn)約30場(chǎng)(次)。
3:做好公司及各基層單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照及機(jī)構(gòu)代碼證的年審工作。
為保證我司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,我們根據(jù)要求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速辦理了各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、及組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)的年檢工作,以及土地使用相關(guān)手續(xù)工作,目前完成18個(gè)單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和機(jī)構(gòu)代碼證的年檢。為各公司的業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目需要提供了周到的服務(wù)。
4:積極宣傳報(bào)道公司各項(xiàng)工作成就。
上半年,辦公室及時(shí)書(shū)寫(xiě)通訊報(bào)道稿件,編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)4篇,上報(bào)信息26篇,及時(shí)對(duì)公司的各項(xiàng)工作進(jìn)行宣傳報(bào)道,展示了公司的實(shí)力,提升了公司的企業(yè)形象。
5、落實(shí)后勤保障工作,維護(hù)公司日常運(yùn)作。一是.保證領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)和各部門(mén)公務(wù)用車(chē)支持。上半年來(lái),按各部門(mén)用車(chē)需求狀況,在保證領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)正常使用的情況下合理分配車(chē)輛,為各部門(mén)公務(wù)
用車(chē)提供后勤支持,并對(duì)司機(jī)進(jìn)行日常管理。二是服務(wù)好各單位部門(mén)的辦公用品領(lǐng)用的工作,做好辦公用品及日常招待用品的登記使用和發(fā)放工作。三是硬件設(shè)備復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的使用維護(hù),由于公司復(fù)印機(jī)復(fù)印量較大,復(fù)印機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)卡紙等不同程度的故障,除了聯(lián)系維修人員維修,還與信息中心及維修人員對(duì)復(fù)印機(jī)故障進(jìn)行分析,解除復(fù)印機(jī)故障保證員工正常的復(fù)印工作。四是各單位部門(mén)水電的維修,及時(shí)上報(bào),及時(shí)辦結(jié),為基層搞好服務(wù)。五是做好公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的技術(shù)支持工作。針對(duì)于公司現(xiàn)有售票軟件,做到了備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)備份,整理歸檔,各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,出現(xiàn)故障及時(shí)處理,做到了系統(tǒng)的正常使用。六是信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)工作。在過(guò)去的上半年時(shí)間里,做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作,對(duì)于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行檢查,系統(tǒng)性的維護(hù)工作,對(duì)于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理,并配合辦公室組織的大小會(huì)議、培訓(xùn)工作進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
過(guò)上半年的努力,綜合辦公室的各項(xiàng)工作,我們正在按照各項(xiàng)公司的規(guī)章制度完善和努力做好辦公室工作。發(fā)現(xiàn)了工作中還存在許多不足之處,還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。主要有:
1、工作任務(wù)較多,工作不夠深入,有待于進(jìn)一步提高;
2、還需要進(jìn)一步完善和嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行和管理辦公
室各項(xiàng)事務(wù)。
3、對(duì)公司的日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)雖然能按時(shí)完成,但管理上創(chuàng)新不足,效率不高;
辦公室在下半年的工作里,我們要繼續(xù)提高辦公司員工思想道德素質(zhì),增強(qiáng)全體干部職工熱愛(ài)弘運(yùn),奉獻(xiàn)的思想意識(shí),要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,行政公章及證件的登記使用和文件收發(fā)工作。我們將密切配合各科室,團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取,促使我司的各項(xiàng)工作在今年上一個(gè)新臺(tái)階。
行政單位半年工作總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過(guò)去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年的工作。作為公司的行政人員,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
行政工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來(lái),我認(rèn)真做好各個(gè)部門(mén)的服務(wù)工作,保證各部門(mén)的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門(mén)的使用和管理。半邊年共寫(xiě)會(huì)議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門(mén)文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車(chē)輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
公司在人員招聘方面采用多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見(jiàn),完成各個(gè)部門(mén)缺少的人員招聘,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門(mén)招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長(zhǎng)期合作的形式,一直和xx招聘網(wǎng)站長(zhǎng)期合作,對(duì)高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車(chē)輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車(chē)輛管理制度中,把車(chē)輛的使用范圍具體的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門(mén)。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及按照規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對(duì)于其它部門(mén)的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門(mén)的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門(mén)的工作關(guān)系。
行政單位半年工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了__公司這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?,F(xiàn)將我半年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念
要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類(lèi)保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)
不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼€是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
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