校園食堂調(diào)查報(bào)告(優(yōu)秀15篇)

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校園食堂調(diào)查報(bào)告(優(yōu)秀15篇)
時(shí)間:2023-11-13 19:09:28     小編:琴心月

報(bào)告的撰寫需要考慮受眾的背景和需求,選擇合適的表達(dá)方式和范圍。寫完報(bào)告后,要仔細(xì)檢查排版、拼寫和語法錯(cuò)誤,確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。以下是一些成功的報(bào)告案例,其中包含了對(duì)問題的全面分析和深刻見解。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇一

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校食堂食品安全的管理,保證我校師生的飲食安全,我校食堂管理人員在學(xué)校食堂與實(shí)訓(xùn)樓建設(shè)工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全區(qū)學(xué)校食堂進(jìn)行了一次全面的摸底排查,并對(duì)存在的問題進(jìn)行了匯總梳理,并根據(jù)我區(qū)的'學(xué)校食堂管理的具體情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將我校食堂從食品安全管理、食品安全衛(wèi)生、食品安全宣傳、學(xué)生購(gòu)置食品衛(wèi)生和消毒、食品衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、食品安全管理等方面的情況總結(jié)如下:

我校食堂的食品安全涉及范圍廣、管理職責(zé)明確、職責(zé)分明。為切實(shí)加強(qiáng)食品安全管理,我們對(duì)學(xué)校食堂從食品安全、食品衛(wèi)生、消毒、食品留樣、食品安全等方面的管理進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)劃。同時(shí),我們還對(duì)學(xué)校食堂從食品安全衛(wèi)生管理人員進(jìn)行了一次深入學(xué)習(xí)的考核。

學(xué)校食堂從食品安全管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性工作,必須常抓不懈,常抓不懈,才能保證學(xué)校食堂的安全,確保廣大師生的飲食安全。

1、學(xué)校成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、學(xué)校成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了各項(xiàng)食品安全工作職責(zé),建立健全了各項(xiàng)食品安全工作制度及各項(xiàng)操作規(guī)程。

3、建立了餐廳食品安全工作聯(lián)防檢查制度、餐廳食品安全隱患排查制度、餐廳食品安全檢查制度。以及食品安全事故發(fā)生后的處理預(yù)案。

4、學(xué)校食品安全管理人員每年召開一次學(xué)校食堂工作專項(xiàng)會(huì)議。

5、定期召開食堂工作人員會(huì)議。

及時(shí)傳達(dá)區(qū)食安辦《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的通知》精神和學(xué)校食堂管理的要求,并對(duì)食堂從業(yè)人員進(jìn)行了安全衛(wèi)生教育,提醒他們注意衛(wèi)生,做到食品安全衛(wèi)生工作警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然。

通過我們的努力,學(xué)校食堂的食品安全狀況有了大的好轉(zhuǎn),師生的飲食安全意識(shí)有了大的提高,從而為創(chuàng)建文明、安全、衛(wèi)生的校園打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇二

為了切實(shí)加強(qiáng)食堂管理工作,提高廣大師生的就餐安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,營(yíng)造一個(gè)安全、文明的就餐環(huán)境,根據(jù)學(xué)校食堂的實(shí)際情況,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,結(jié)合我校實(shí)際情況,我校食堂在開展食堂從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)方面開展了全員培訓(xùn)工作,取得了良好的效果,現(xiàn)將培訓(xùn)工作開展情況作如下匯報(bào):

學(xué)校高度重視食堂管理工作,成立了由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人和食堂工作人員為成員的食品安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了食堂管理制度、工作職責(zé)、規(guī)范、措施、獎(jiǎng)懲等,為了使專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo),食堂管理人員認(rèn)真研究,制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方案,確定了學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、內(nèi)容、效果四要素,為全員參與,全員培訓(xùn)工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

為了使學(xué)員能夠及時(shí)的掌握各個(gè)部門食堂工作的重心,確保學(xué)員能夠及時(shí)的消化、吸收,為進(jìn)一步提高食堂工作質(zhì)量奠定了理論基礎(chǔ),我校在培訓(xùn)中,采取了集中與分散相結(jié)合的方式。培訓(xùn)時(shí)間為兩個(gè)月。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的安排下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人到實(shí)地參加了為期兩天的'培訓(xùn),使大家對(duì)各崗位有了更深入的認(rèn)識(shí)。

在學(xué)員的培訓(xùn)方式上采取以會(huì)代訓(xùn),小組自學(xué),理論學(xué)習(xí)等多種形式,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要以理論學(xué)習(xí)和食品安全法規(guī)、食品安全法規(guī)、食品安全知識(shí)、食品加工安全、食品衛(wèi)生安全、食品安全的現(xiàn)狀、如何開展工作、如何加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)、如何提高食品安全的管理水平為主,并且還進(jìn)行相應(yīng)的案例分析,使學(xué)員對(duì)食品安全、衛(wèi)生、加工安全以及健康食品的現(xiàn)狀有了更深入的了解,使他們的知識(shí)面更廣闊、知識(shí)結(jié)構(gòu)更完整、更全面。

學(xué)習(xí)時(shí)間為兩天,分別為學(xué)習(xí)內(nèi)容,即:食堂衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生,采取集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,學(xué)員自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)和食堂實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取專題講座、實(shí)操、案例培訓(xùn)等方式。

食品從業(yè)人員每餐必須做好一次面食留樣,保證留樣率達(dá)100%,做到了食品留樣的規(guī)范化管理。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇三

根據(jù)市教育局《關(guān)于在全市中小學(xué)校開展學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)整治工作的通知》文件和《關(guān)于開展中小學(xué)生中小學(xué)食堂衛(wèi)生安全專項(xiàng)整治工作的通知》文件精神,我校于xx年xx月xx日下午開展了食堂食品安全專項(xiàng)整治工作,現(xiàn)將我校的食堂食品安全專項(xiàng)整治工作情況總結(jié)如下:

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視食堂食品安全,校長(zhǎng)劉校長(zhǎng)親自抓,并帶頭對(duì)本次學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)整治工作進(jìn)行布置。學(xué)校食堂從業(yè)人員和從業(yè)人員都是衛(wèi)生安全專職人員,具體負(fù)責(zé)食品安全工作,并要求學(xué)校食堂工作人員做好食品原料采購(gòu)、食品加工、餐具消毒等方面工作。在這次活動(dòng)中,我校全體師生員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任,確保了整個(gè)活動(dòng)有序有效開展。

學(xué)校召開專門會(huì)議,對(duì)本次專項(xiàng)整治工作進(jìn)行安排部署,要求學(xué)校食堂工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任,確保了整個(gè)活動(dòng)有序開展。

我校食堂是學(xué)校食堂,學(xué)校食堂從業(yè)人員要求每位從業(yè)人員做好食品原料采購(gòu)和食品加工、餐具消毒等方面工作。

學(xué)校食堂從業(yè)人員要求每一位從業(yè)人員要深刻學(xué)習(xí)文件精神,強(qiáng)化食品安全宣傳教育,增強(qiáng)學(xué)生的`自我保健意識(shí)。在本次活動(dòng)期間學(xué)生食堂內(nèi)外相互協(xié)調(diào)溝通,相互配合,相互支持,確保了本次活動(dòng)有序開展。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇四

(一)對(duì)我校食堂基本滿意。

在與同類院校食堂比較后,我校同學(xué)對(duì)我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷和攔問中對(duì)食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學(xué)對(duì)我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕大多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對(duì)我校食堂的一種肯定。

(二)1.對(duì)食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多。

2.對(duì)食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)反映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81.6%認(rèn)為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為食堂油煙氣太重,特別是公寓食堂。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時(shí)的清掃等。

3.認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。

4.對(duì)食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45.3%的受訪者對(duì)打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受訪者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36.1%的受訪者認(rèn)為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。

二、建議根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析,我們小組針對(duì)上述問題提出以下幾點(diǎn)建議:

大學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺排隊(duì),自覺使用一卡通,主動(dòng)放回用后的餐具。排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣,但是到大學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)、學(xué)管會(huì)、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì),送回用完后的餐盤,同學(xué)們也會(huì)自覺主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要大家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。

建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來自全國(guó)各地,各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評(píng)選出每周服務(wù)明星,以資獎(jiǎng)勵(lì)。

這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢的時(shí)間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強(qiáng)了衛(wèi)生保障。同時(shí)完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網(wǎng)點(diǎn)、簡(jiǎn)化補(bǔ)辦手續(xù)、擴(kuò)展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的'使用,嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。

我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對(duì)不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰,對(duì)先進(jìn)者給予表揚(yáng)和激勵(lì)。

調(diào)查了解到很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐毛病,其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會(huì)只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會(huì)影響我們一天精神狀態(tài),長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥,平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時(shí)吃飯是不利于大學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)食堂工作的監(jiān)管,也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇五

我們進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間為xx年10月11日到11月5日共計(jì)兩周時(shí)間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實(shí)地觀察、口頭問的形式,調(diào)查的主要對(duì)象是在校各年級(jí)的學(xué)生,各個(gè)年級(jí)的同學(xué)所占比例基本持平,為25%左右。調(diào)查問卷發(fā)放主要是在10月二11日到28日期間,其中部分問卷是我組組員在學(xué)校各個(gè)食堂發(fā)放,有一小部分問卷是在上課教室發(fā)放,總共發(fā)放五十份問卷,回收四十八份問卷,有效問卷四十八份。我們小組在10月28日到11月5日一周還進(jìn)行了20位同學(xué)的攔截了問調(diào)查以及三天的實(shí)地觀察調(diào)查。

通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂體上還是基本滿意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較關(guān)心一些實(shí)質(zhì)性問題的還沒有得到很好解決,例如擁擠等。我學(xué)校食堂的基本情況如下:

(一)對(duì)我校食堂基本滿意

在與同類院校食堂比較后,我校同學(xué)對(duì)我校食堂基本滿意。從調(diào)查問卷和攔截了問中對(duì)食堂滿意度的調(diào)查得出的結(jié)論,50%的同學(xué)對(duì)我校食堂持中間態(tài)度,選擇不滿意為30%,選擇滿意為20%。從整體上看絕多數(shù)同學(xué)都持中間及以上態(tài)度。這是對(duì)我校食堂的一種肯定。

(二)對(duì)食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多

1、對(duì)食堂的飯菜不滿意,占到總調(diào)查人數(shù)的76.3%。不滿意原因有:有時(shí)吃到變質(zhì)食物,有5.1%;飯菜不熱,有15.4%;飯菜不好吃,有18.7%,飯菜價(jià)格比較貴,有10.4%;飯菜量給的少,有7.4%;菜式更新慢,有12.5%;其他原因,有6.8%。

2、對(duì)食堂的衛(wèi)生不滿意。根據(jù)調(diào)查有同學(xué)提到賣飯人員不戴口罩,口沫四濺等。有四分之三的同學(xué)映桌上餐具堆放過多,塑料袋亂扔在桌面,回收餐具速度較慢。有81.6%認(rèn)為餐具(餐盤、筷子)洗得不干凈。一半以上的同學(xué)認(rèn)為食堂油煙氣太重,特別詩寓食堂。還有就是認(rèn)為桌椅擺放不整齊、地面衛(wèi)生得不到及時(shí)的清掃等。

3、認(rèn)為學(xué)校食堂吃飯比較擁擠,午餐最擁擠,其次是早餐。

4、對(duì)食堂的工作人員、管理人員服務(wù)態(tài)度的不滿。45.3%的受者對(duì)打飯工作人員的態(tài)度不滿意。20%的受者認(rèn)為打飯速度比較慢。另外36.1%的受者認(rèn)為食堂管理不到位,缺乏有效監(jiān)管。

根據(jù)對(duì)調(diào)查結(jié)果的整理和認(rèn)真分析,我們小組針對(duì)上述問題提出以下幾點(diǎn)建議:

(一)學(xué)生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣

學(xué)生要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,打飯自覺排隊(duì),自覺使用一卡通,主動(dòng)放回用后的餐具。排隊(duì)是我們學(xué)校學(xué)生一直以來都沒有自覺遵守的,有的同學(xué)在高中就讀時(shí)有自覺主動(dòng)的排隊(duì)習(xí)慣,但是到學(xué)每個(gè)人都不排隊(duì)也就慢慢放棄排隊(duì)這一良好的習(xí)慣了。我們建議學(xué)校學(xué)生組織(例如學(xué)生會(huì)、學(xué)管會(huì)、志協(xié)等)在食堂提示一兩周同學(xué)排隊(duì),送回用完后的餐盤,同學(xué)們也會(huì)自覺主動(dòng)的形成排隊(duì)的習(xí)慣。只要家養(yǎng)成排隊(duì)打飯的習(xí)慣,不僅食堂吃飯有秩序了,也可以緩解吃飯擁擠的問題。

(二)食堂的服務(wù)人員要嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量

建議如下:第一,食堂飯菜的選料要好,無變質(zhì)食品。第二,米、菜一定要洗干凈。第三,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來自全國(guó)各地,各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如北方口味稍重與南方偏好清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。第四,要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)。評(píng)選出每周服務(wù)明星,以資獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)加強(qiáng)對(duì)食堂的統(tǒng)一管理

這樣既可以控制食堂衛(wèi)生又可以培養(yǎng)學(xué)生一日三餐正常的飲食習(xí)慣。打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用一卡通,一卡通的使用一方面很好的節(jié)省了服務(wù)員找錢的時(shí)間,緩解了擁擠問題;另一方面也有效地避免了服務(wù)員接收錢款后觸摸食物造成的衛(wèi)生問題,從而一定程度上加強(qiáng)了衛(wèi)生保障。同時(shí)完善一卡通的管理,增加一卡通的充值網(wǎng)點(diǎn)、簡(jiǎn)化補(bǔ)辦手續(xù)、擴(kuò)展一卡通使用范圍,為普及一卡通的使用創(chuàng)造有利的環(huán)境。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生,分工明確,責(zé)任到位。統(tǒng)一餐具的使用,嚴(yán)禁塑料袋、一次性筷子的使用。餐具的統(tǒng)一使用不僅能更快更好回收餐具,也方便餐具的清潔消毒。

(四)學(xué)校要加強(qiáng)監(jiān)管,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制

我們建議學(xué)校對(duì)食堂進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的檢查、抽查,設(shè)立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。學(xué)校對(duì)不符合要求的承包者及衛(wèi)生服務(wù)人員給予嚴(yán)厲懲罰,對(duì)先進(jìn)者給予表揚(yáng)和激勵(lì)。

(五)培養(yǎng)學(xué)生良好的飲食習(xí)慣,在學(xué)生當(dāng)中提倡健康按時(shí)飲食

調(diào)查了解到很多同學(xué)有經(jīng)常不吃早餐毛病,其實(shí)在一晚的睡眠后不吃早餐會(huì)只是我處于低血糖狀態(tài)下,這樣會(huì)影響我們一天精神狀態(tài),長(zhǎng)期不吃早餐會(huì)影響我們胃的健康、智力的發(fā)展。一些女同學(xué)為了減肥,平時(shí)有能少吃一頓就少吃一頓想法,不按時(shí)吃飯是不利于學(xué)生的身體健康。為了學(xué)生有更好更健康的身體,為了同學(xué)們德智體全面的發(fā)展,學(xué)校要加強(qiáng)健康飲食的宣傳,提高學(xué)生的飲食素質(zhì)。

食堂是學(xué)生集中就餐的地方。食堂飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學(xué)生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快地飲食,更好地學(xué)習(xí)。我們熱切希望學(xué)校有關(guān)監(jiān)管部門加強(qiáng)對(duì)食堂工作的監(jiān)管,也希望同學(xué)們積極配合食堂工作人員的工作。我們相信在全校師生及食堂工作人員的共同努力下,一個(gè)飯菜價(jià)格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境輕松愉快的新食堂將展現(xiàn)在家面前!

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇六

調(diào)查目的:為了提高食堂工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué),更加的完善有關(guān)單位的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì),查漏補(bǔ)缺、取長(zhǎng)補(bǔ)短,為同學(xué)們帶來更佳舒適的生活環(huán)境,我們組特別做此問卷,為今后學(xué)校對(duì)食堂的管理提供一定的參考資料。

調(diào)查結(jié)果分析:

一、同學(xué)們對(duì)食堂就餐環(huán)境的滿意程度。

調(diào)查顯示大多數(shù)同學(xué)都選擇在食堂就餐,但仍有的同學(xué)表示對(duì)食堂的就餐環(huán)境并不是很滿意。總體來說同學(xué)們對(duì)我校食堂就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。

二、同學(xué)們對(duì)在食堂就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度。

調(diào)查結(jié)果顯示,大部分同學(xué)還能接受食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度,但也仍有許多同學(xué)認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度不好。從同學(xué)陳述中得知同學(xué)們普遍認(rèn)為食堂的打卡服務(wù)做得最好,但在泰山廳為民族同學(xué)提供的清真菜區(qū)和餐具衛(wèi)生方面有待提高。同時(shí)同學(xué)們還希望增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng),將湯勺換成一次性的,服務(wù)人員換上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。這些情況也表明食堂的服務(wù)有許多欠缺的.地方,希望學(xué)?;蚴程媚懿扇∫恍┫嚓P(guān)措施加以改。

三、同學(xué)們對(duì)食堂的菜價(jià)和質(zhì)量的滿意程度。

從調(diào)查結(jié)果我們可以看出,同學(xué)都表示食堂的飯菜價(jià)格不合理,質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。食堂的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理,讓許多同學(xué)無法接受。將其與菜的質(zhì)量相比,同學(xué)們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)元素是不足的.這可能會(huì)影響到一些同學(xué)的健康狀況。為了滿足更多學(xué)生的需求,希望食堂能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià),改進(jìn)味道,并增加一些有營(yíng)養(yǎng)的菜色。

總結(jié)。

通過這次調(diào)查,我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)食堂就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià),質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受食堂目前的狀況,但存在一部分同學(xué)對(duì)食堂目前的狀況感到不滿。這主要集中在食堂的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。食堂作為第三產(chǎn)業(yè),其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境,服務(wù)學(xué)生,并保證學(xué)生每天的營(yíng)養(yǎng)攝入量。同時(shí),食堂還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來泰醫(yī)求學(xué)的,大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入,都是靠父母辛苦掙錢來讀書,不可能花很多錢在就餐上,若食堂菜價(jià)太貴,這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。長(zhǎng)期以來食堂在學(xué)校里形成了壟斷形式,在餐飲方面來說是供不應(yīng)求,這就給食堂造成了沒有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。因此在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和食堂的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想,減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān),提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。

調(diào)查背景:

隨著市場(chǎng)價(jià)格的升高,我校食堂也對(duì)各種飯菜的價(jià)格作了一些調(diào)整,并引起了不同程度的反響,因此我們部門遵上級(jí)指示做了此次調(diào)查問卷并作出相應(yīng)的分析。

調(diào)查目標(biāo):

通過調(diào)查,了解食堂服務(wù)的狀況,探求食堂服務(wù)的問題,為相關(guān)部門解決食堂問題獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)食堂改善服務(wù)質(zhì)量,提高大家對(duì)食堂的滿意度,切實(shí)提高我校教師、學(xué)生的生活水平。

調(diào)查方法:

問卷調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容:

學(xué)校食堂的用餐環(huán)境、餐具衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格、飯菜口味、飯菜衛(wèi)生狀況、飯菜品種豐富程度、周菜單及執(zhí)行情況、工作人員服務(wù)態(tài)度、對(duì)食堂管理和服務(wù)總體評(píng)價(jià)、是否歡迎該食堂繼續(xù)為師生提供服務(wù)這些內(nèi)容。

調(diào)查結(jié)果:

這次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷57份,收回57份,有效問卷57份,這次問卷調(diào)查程序合理,主體廣泛,性別分布合理,覆蓋了各個(gè)年級(jí)和各個(gè)區(qū)域的人群,調(diào)查結(jié)果可以公正有效地反映我校食堂的總體情況.調(diào)查情況附后表。

改進(jìn)措施。

1、飯菜質(zhì)量基本滿意,但同學(xué)們希望多增加些品種、地方小吃,注意營(yíng)養(yǎng)搭配。

2、飯菜價(jià)格適中,適當(dāng)增加分量。

3、衛(wèi)生工作要繼續(xù)加強(qiáng),希望食堂對(duì)此要有高度的重視。

4、服務(wù)質(zhì)量尚可,但有待進(jìn)一步提高。

總之,問題與優(yōu)勢(shì)同在,發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問題。因此,學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,惟有如此,才能解決師生和食堂之間的種種矛盾,讓同學(xué)們的生活更加舒適,令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。

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校園食堂調(diào)查報(bào)告篇七

學(xué)校現(xiàn)有在校學(xué)生700余人,到食堂就餐人次每天在200余人次以上。因此,學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問題,而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。

為了解我校學(xué)生食堂整體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作水平,改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境,現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查。

1、找出食堂客流減少的原因。

2、調(diào)查找出周邊餐館中客流比較多的代表及原因。

3、提出食堂改進(jìn)方案。

調(diào)查對(duì)象:學(xué)校食堂、周邊餐館。

本次調(diào)查采取的是觀察法,每個(gè)組員作為顧客深入食堂及各餐館進(jìn)行觀察。

王瑩瑩、譚麗賢。

20xx年4月16日——20xx年4月25日。

1、飯菜的味道、分量、價(jià)格、種類。

2、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

3、就餐的過程(等待時(shí)間長(zhǎng)短、有沒有人送餐等)。

4、就餐環(huán)境。

本研究運(yùn)用觀察法,在學(xué)院食堂及周邊餐館進(jìn)行調(diào)查。通過調(diào)查,了解大學(xué)生對(duì)飯菜的口味偏好,價(jià)格定價(jià),以及對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境等的評(píng)價(jià)。得出如下結(jié)果:

1、食堂的菜品單一,在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象。

2、沒有地方特色;菜色不好看。

3、周邊顧客較多者為:火火、黎明、美味。

4、周邊餐館人多原因:服務(wù)質(zhì)量好,菜色口味可根據(jù)自己口味選擇,種類齊全,價(jià)格適中,量足,提供稀飯選擇。

5、食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,筷子循環(huán)使用,消毒過程簡(jiǎn)單。

6、地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)不明顯。

在此次調(diào)查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們?nèi)ド钏肌,F(xiàn)針對(duì)上述情況提出如下建議,希望對(duì)食堂改進(jìn)有所幫助。

(1)食堂應(yīng)購(gòu)置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛(wèi)生。并由專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

(2)根據(jù)學(xué)生的需求,適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類。

(3)停止使用一次性木塊或竹筷,使用環(huán)保型木筷或鐵筷。

提高服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量,增加飯菜種類及分量,還可增加現(xiàn)選現(xiàn)炒窗口,增設(shè)聚會(huì)宴請(qǐng)項(xiàng)目。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇八

尊敬的'項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo):

xxxx年6月1日至30日,職工食堂本著“服務(wù)員工、節(jié)約經(jīng)營(yíng)”的原則,保證了職工三餐的正常供應(yīng)?,F(xiàn)將本月經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告如下:

6月份食堂采購(gòu)實(shí)際支出42299.50元;ic卡就餐收入11114.75,扣取班子及中層干部生活費(fèi)3500元,現(xiàn)金收入2190元,收入共計(jì)16804.75元。本月收支差額為25494.75元:其中桌餐補(bǔ)貼6903元,零星客餐補(bǔ)貼1353元,監(jiān)理、警務(wù)人員就餐補(bǔ)助1872元,故本月實(shí)際虧損15366.75元,合日均虧損512.225元。

本月在食堂就餐的人員情況:項(xiàng)目部正式職工52人,外聘人員43人,監(jiān)理3人,監(jiān)理家屬1人,警務(wù)2人,共計(jì)101人,平均每人每天補(bǔ)貼5.07元。

為了保證食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)申請(qǐng)將以上補(bǔ)貼及虧損費(fèi)用25494.75元補(bǔ)助于食堂。

妥否?請(qǐng)批示。

綜合管理部。

20xx年x月x日。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇九

xx大學(xué)宿舍、餐廳。

發(fā)放問卷。

我們小組成員決定找一個(gè)關(guān)于校內(nèi)的更貼近我們生活的課題,同時(shí)在我們學(xué)校食堂現(xiàn)在浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重,而且衛(wèi)生狀況也不是很盡如人意,所以我們選擇了課題“內(nèi)科大學(xué)生食堂飯菜浪費(fèi)情況調(diào)查分析”,希望能使浪費(fèi)情況有所改善,同時(shí)能對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量和衛(wèi)生狀況有所影響。

(1)通過發(fā)放問卷的方式對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查,了解大家平時(shí)有無浪費(fèi)情況,以及對(duì)飯菜浪費(fèi)情況的一下看法。發(fā)放問卷50份,收回46份。

(2)通過問卷形式對(duì)食堂的餐具回收、衛(wèi)生等工作人員進(jìn)行調(diào)查,了解飯菜浪費(fèi)的具體情況。問卷由口頭形式進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放問卷(2)25份,有效問卷21份。

大部分同學(xué)一天三餐都在學(xué)校食堂,很多同學(xué)承認(rèn)有過倒掉剩余飯菜的情況,但大部分同學(xué)認(rèn)為自己并非浪費(fèi),而是食堂的飯菜質(zhì)量不好,對(duì)食堂的衛(wèi)生情況也不滿意,并且反應(yīng)食堂飯菜價(jià)格偏高。據(jù)食堂工作人員介紹,食堂飯菜的浪費(fèi)情況非常嚴(yán)重,且女生占到大部分。(詳細(xì)結(jié)果見調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表)。

(1)80%以上的學(xué)生三餐都在學(xué)校食堂,只有21.7%的學(xué)生沒有浪費(fèi)過飯菜,其他人都承認(rèn)有過浪費(fèi)情況,據(jù)食堂工作人員介紹浪費(fèi)飯菜的學(xué)生中80%是女生。

(2)45.6%的學(xué)生認(rèn)為自己倒掉食物的原因是飯菜質(zhì)量不好,32.6%的學(xué)生認(rèn)為是飯菜不合自己口味,只有4.3%的學(xué)生認(rèn)為飯菜給的太多,自己吃不完。

(3)當(dāng)扔掉飯菜時(shí)45.6%的學(xué)生認(rèn)為不怨自己,飯菜質(zhì)量問題,不得不扔,47.8%的同學(xué)認(rèn)為有時(shí)是自己的原因,覺得很可惜,但71.7%的學(xué)生看到別的同學(xué)扔掉飯菜時(shí)覺得很可惜。41.3%說條件允許的話會(huì)把剩下的飯菜打包。

(4)對(duì)于限制飯菜浪費(fèi)21.7%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)宣傳教育,讓同學(xué)們知道糧食來之不易,63%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)提高食堂廚師的烹飪技術(shù)。

(5)大部分同學(xué)愿意努力減少自己的浪費(fèi)行為,47.8%的同學(xué)換著花樣吃,始終保持對(duì)食物的新鮮感,45.6%的同學(xué)每天少打飯,以減少自己的浪費(fèi)行為。

人常言,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)生命,可是浪費(fèi)糧食又是一個(gè)怎樣性質(zhì)的行為呢?我們都知道糧食是農(nóng)民們辛辛苦苦勞動(dòng)的結(jié)晶,浪費(fèi)糧食的行為是可恥的,是不可取的!在我們學(xué)校食堂里雖然標(biāo)語隨處可見:粒粒皆辛苦,請(qǐng)珍惜糧食等。但浪費(fèi)現(xiàn)象總是絲毫未減,這種“不可取”正不斷進(jìn)行著。

每天在食堂吃完飯后,只要看一下餐廳的剩飯桶,總會(huì)看到桶里倒?jié)M了白花花的米飯,還有肉片、蔬菜……據(jù)工作人員說,每天這樣的剩飯菜要倒掉兩桶。由此可見我們學(xué)校飯菜浪費(fèi)現(xiàn)象確實(shí)嚴(yán)重。一些同學(xué)是基于什么原因,倒掉這么多沒有質(zhì)量問題的飯菜呢?我們對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)查。發(fā)現(xiàn)除少數(shù)是因?yàn)樯眢w不適胃口不好造成的,多數(shù)同學(xué)是態(tài)度問題。

大學(xué)食堂一周被倒掉的飯相當(dāng)于一畝地的產(chǎn)量!學(xué)校一年浪費(fèi)的電量足夠一個(gè)普通家庭用58年!

而與此同時(shí),學(xué)校里有相當(dāng)一部分貧困生在為如何吃飽飯而奔波苦惱。我們身邊的某些來自貧困地區(qū)的學(xué)生,每天要做兼職來換取自己的生活費(fèi),還要把錢寄給家里補(bǔ)貼家用,他們每天都要嚴(yán)格控制自己的生活費(fèi),從來不會(huì)浪費(fèi)一粒糧食。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇十

員工食堂飲食的好壞,不僅直接影響到員工工作的積極性和對(duì)企業(yè)的歸屬感,還會(huì)間接影響員工的生產(chǎn)、工作效益。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜嚴(yán)峻的形式,抓好員工食堂管理,切實(shí)提高飲食服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,滿足公司快速發(fā)展對(duì)后勤工作的需要,是后勤保障工作的`重中之重。

當(dāng)前公司食堂由xx公司承包運(yùn)作,共有工作人員9人(8人專職,1人非專職),其中:調(diào)度1人,負(fù)責(zé)整個(gè)食堂基本運(yùn)營(yíng)工作;廚師2人,負(fù)責(zé)所有食物的烹飪工作;服務(wù)員5人,負(fù)責(zé)食材清洗、食物分售、衛(wèi)生保潔等工作。另有1人(非專職)負(fù)責(zé)進(jìn)行食材等的采購(gòu)。

(一)月度收入情況。

近4個(gè)月食堂用餐情況:

7月因生產(chǎn)單元休高溫假,用餐數(shù)量出現(xiàn)異常。由于7月開始,公司綜合管理部門搬遷至河西廠區(qū),預(yù)計(jì)8月起,正常月用餐數(shù)量在7500人次以上。按7.5元/餐的標(biāo)準(zhǔn),月基本收入56250元以上。

(二)月度成本費(fèi)用支出基本情況。

注:每月按26個(gè)工作日計(jì)算。

根據(jù)上述食堂月度基本收支情況可以得出:當(dāng)前員工食堂每月盈利約1.4萬元,全年盈利約16.8萬元。

1.管理不規(guī)范。

(1)分工不合理,人員冗余(如:調(diào)度員),導(dǎo)致人工成本升高,而管理效能、運(yùn)營(yíng)效率不高。

(2)偶爾存在因準(zhǔn)備不充分,導(dǎo)致員工排隊(duì)等候菜品出鍋的現(xiàn)象,影響員工用餐速度。

(3)工作人員服務(wù)態(tài)度不佳,影響員工用餐體驗(yàn)。

2.菜品質(zhì)量差。

菜品質(zhì)量長(zhǎng)期受職工詬病,是當(dāng)前員工食堂最突出的問題。菜品問題主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:

(1)烹飪水平有限,菜品口味差;

(2)油不入菜,員工用餐后易饑餓;

(3)菜品品種不符合員工習(xí)慣;

(4)菜品種類少,長(zhǎng)期重復(fù)。

3.食品安全衛(wèi)生差。

(1)從業(yè)人員未按要求辦理和展示健康證,不符合食品衛(wèi)生安全要求;

(2)服務(wù)員作業(yè)過程中未帶口罩,特別是打飯時(shí)也沒有佩戴;

(3)操作間和工作臺(tái)衛(wèi)生狀況不佳;

(4)偶有部分腐爛食材或雜物。

集團(tuán)。

xxxx集團(tuán)員工食堂由公司員工承包經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核算。食堂有工作人員7人,其中廚師3人,服務(wù)人員4人。員工餐標(biāo)為8元/餐,其中公司補(bǔ)貼70%,員工自付30%。食堂每天用餐人數(shù)為120~150人次,規(guī)模小于我公司。員工按10人/桌就餐,每桌配3葷2素。員工食堂除負(fù)責(zé)員工工作餐外,還承接公司接待用餐和集團(tuán)生態(tài)游游客餐,接待餐標(biāo)準(zhǔn)20~80元/人不等,游客餐15元/人。

集團(tuán)。

xxxx員工食堂由公司自行經(jīng)營(yíng),有工作人員8人,其中廚師3人、服務(wù)員5人。員工就餐人數(shù)為午餐300人、晚餐不足100人,略多于我公司。員工餐為4菜(2葷2素)1湯,并配有1份水果。該公司食材基本由公司自營(yíng)種植、養(yǎng)殖基地供給,成本較市場(chǎng)高,約10元/份(含水果)。

公司。

xxxx食堂完全外包經(jīng)營(yíng),分別承包給兩家專業(yè)餐飲服務(wù)公司市場(chǎng)化運(yùn)作,形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,員工可自行選擇不同食堂就餐,有自助餐(11.5元/份)、小炒(11.5元/份)、面點(diǎn)(價(jià)格隨品種變化)等多種飲食可供選擇。其一號(hào)食堂有工作人員32人,二號(hào)食堂有工作人員80人。公司每季度進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查,對(duì)員工滿意度低于70%的服務(wù)公司進(jìn)行考核,并限期整改;連續(xù)兩次調(diào)查滿意度低于70%的,直接予以淘汰。

公司按員工上班考勤情況每天補(bǔ)貼11.5元,員工可自行選擇消費(fèi)或不消費(fèi),也可在食堂購(gòu)買食品帶回家。北汽每天全公司就餐人數(shù)達(dá)3000人次以上,全年伙食補(bǔ)貼超過1500萬元。

1.規(guī)范管理,精簡(jiǎn)人員,提升整體素質(zhì)。

對(duì)食堂工作人員分工進(jìn)行規(guī)范,精簡(jiǎn)人員數(shù)量,將節(jié)約的人工成本用于聘請(qǐng)更高水平的專業(yè)人員。如:

(1)不再設(shè)置專職調(diào)度,將其業(yè)務(wù)交由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),將節(jié)約的人工成本分配給廚師長(zhǎng)和廚師,以提升薪酬競(jìng)爭(zhēng)力,聘請(qǐng)水平更高的廚師團(tuán)隊(duì),提升菜品質(zhì)量,提高員工滿意度。

(2)不再設(shè)置采購(gòu)人員,大米、食用油、佐料和菜品直接到菜市場(chǎng)定點(diǎn)采購(gòu),由指定商家按廚師長(zhǎng)要求集中采購(gòu)、配送,到貨后由廚師長(zhǎng)和廚師負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

(3)重新規(guī)范分工,精簡(jiǎn)服務(wù)員數(shù)量,在保持服務(wù)員工資總額不變的情況下,提升服務(wù)員收入,提升其工作熱情和服務(wù)態(tài)度,改善員工用餐體驗(yàn)。

2.變革思路,市場(chǎng)化運(yùn)作,尋求更具實(shí)力的合作伙伴。

以更專業(yè)的方式、方法提升服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量,改善用餐環(huán)境衛(wèi)生,提升用餐體驗(yàn)。

3.加強(qiáng)監(jiān)督考核,確保工作餐質(zhì)量和食品衛(wèi)生安全。

在引入專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的同時(shí),在合同中予以明確要求,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立健全監(jiān)督考核機(jī)制,在后勤管理科加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí),發(fā)動(dòng)全體干部員工對(duì)食堂食品衛(wèi)生安全狀況進(jìn)行監(jiān)督。如:建立全員監(jiān)察機(jī)制,由各部門輪流安排人員到員工食堂監(jiān)督檢查,確保監(jiān)督到位;建立滿意度調(diào)查和考核機(jī)制,每季度進(jìn)行滿意度調(diào)查,若滿意度低于70%,則對(duì)承包方予以考核,并限期整改提升。

4.適當(dāng)提升標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升員工餐質(zhì)量。

待員工食堂運(yùn)作趨于規(guī)范后,適當(dāng)提升餐標(biāo),并監(jiān)督落實(shí)到位,進(jìn)一步提升工作餐質(zhì)量,提升員工滿意度,提升歸屬感和幸福感,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇十一

20xx年xx月xx日——xx日。

學(xué)生食堂(xx食堂)。

在校學(xué)生。

問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地觀察、口頭訪問。

古人云:“民以食為天”,人們只有在解決溫飽問題之后,才可能進(jìn)一步地發(fā)展自己。在當(dāng)今的大學(xué)里,食堂與學(xué)生群體之間也存在著千絲萬縷的關(guān)系,食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所,根據(jù)調(diào)查96%學(xué)生的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解學(xué)校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性,本社會(huì)調(diào)查制定調(diào)查方案,從本校食堂的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、存在的問題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來對(duì)食堂問題作出調(diào)查,并進(jìn)行充分思考,進(jìn)而提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施。

a調(diào)查對(duì)象每月食堂用餐消費(fèi)情況:

1、月均生活費(fèi)500元—1000元(不含)的83人(22·6%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為450元,約占生活費(fèi)的46·67%;每周有一、二次天在外改善伙食。

2、月均生活費(fèi)1000元—1500元(不含)的`54人(14·8%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為500元,約占生活費(fèi)的32·00%,每周有一、兩天在外改善生活。

3、月均生活費(fèi)1500元—xx元的42人(11·4%),其中每月用于食堂消費(fèi)金額平均值約為550元,約占生活費(fèi)25·7%,常在外改善生活。

b食堂飯菜的價(jià)格:

1、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理的223人,占60·76%;

2、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格一般的108人,占29·43%;

3、認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格過高的36人,占9·81%。

c飯菜滿意度。

3、蔬菜的滿意度方面:很滿意的43人(11·72%),滿意的228人(62·13%),一般的81人(22·07%),不滿意的13人(3·54%),較差的2人(0·54%)。

d服務(wù)及管理滿意度。

從以上數(shù)據(jù)可得出:月生活費(fèi)越低的學(xué)生用于食堂消費(fèi)的金額所占比例越大,主要在學(xué)校食堂用餐,而生活條件相對(duì)好的學(xué)生用于學(xué)校食堂消費(fèi)的金額比例相對(duì)要小,并常在校外消費(fèi),改善生活。然而,不論是經(jīng)濟(jì)條件好還是經(jīng)濟(jì)條件一般的學(xué)生,每個(gè)月在學(xué)校食堂消費(fèi)的金額大都在500左右,同時(shí),大部分學(xué)生對(duì)食堂飯菜的價(jià)格是可以接受的,對(duì)于食堂提供的飯菜基本滿意,學(xué)生對(duì)肉類的需求相對(duì)高于對(duì)蔬菜的需求,可以看出,在服務(wù)及管理方面,對(duì)餐具衛(wèi)生和環(huán)境情況從總體上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

鑒于最近我部門官方微博上有人反映五食堂飯菜里吃到蒼蠅,我們此次特意加緊調(diào)查。因此我們開展的調(diào)查,更多的是從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手,具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

1·食堂飯菜價(jià)格的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì):

a·很高30·6%。

b·較高44·3%。

c·一般15·5%。

d·較低09·6%。

2·食堂飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì):

a·好01·9%。

b·一般20·9%。

c·較差36·8%。

d·很差40·4%。

3·同學(xué)們對(duì)于食堂的意見及建議:

1·希望食堂的菜價(jià)能夠不要那么高。

2·葷菜里要多點(diǎn)葷類。

3·應(yīng)該考慮外省的同學(xué)不習(xí)慣吃辣,平衡一下辣菜和不辣的菜。

4·希望五食堂二樓的餐具能換回之前的那種。

5·菜太咸,希望可以清淡些。

二、結(jié)束語:

學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問題,它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問題,更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活,進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。此次調(diào)查報(bào)告,我們力求做到真實(shí)而客觀,努力做到為了廣大同學(xué)的合法權(quán)益而工作。我們會(huì)盡我們所能,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,特此報(bào)告!

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇十二

很多初來乍到的寄宿生對(duì)我校的食堂總是不太滿意,無論是高?;蚴侵行W(xué)校,學(xué)生對(duì)食堂的笑料或評(píng)判層出不窮,近年來食堂問題也接連不斷,十分有必要引起社會(huì)各界的關(guān)注。

了解食堂飯菜問題和食堂排隊(duì)的問題,并提出相應(yīng)的建議。

研究目標(biāo)。

撰寫研究報(bào)告。

研究結(jié)果。

初步完成研究構(gòu)想,確認(rèn)主題,明確任務(wù)分工。

確認(rèn)終稿。

參與人員:xxx。

1、通過對(duì)學(xué)校食堂的調(diào)查,了解同學(xué)們?cè)趯W(xué)校食堂就餐的情況。

2、希望學(xué)校能對(duì)有些問題進(jìn)行恰當(dāng)?shù)?處理,使我們?cè)诟孢m的環(huán)境中成長(zhǎng)。

課題小組的建議:及時(shí)了解同學(xué)們?cè)趯W(xué)校就餐情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,使食堂的飲食更完善。一二樓可以適當(dāng)更改窗口。價(jià)格可召集學(xué)生開會(huì)商議。對(duì)插隊(duì)嚴(yán)厲懲治。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇十三

調(diào)查人:謝遠(yuǎn)洋。

調(diào)查負(fù)責(zé)人:謝遠(yuǎn)洋。

調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生。

調(diào)查方法:網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。

調(diào)查分工:?jiǎn)柧碛蓷铌P(guān)紅設(shè)計(jì),全體成員討論決定。

文字整理:張雷雷。

小組成員:張雷雷、謝遠(yuǎn)洋、楊關(guān)紅。

前言:自古以來,“民以食為天”。在廣大同學(xué)的心目中,食堂不容置疑地成為我們生活中至關(guān)重要的一部分。食堂的重要性使其存在的問題引起廣大師生的關(guān)注。飯菜的營(yíng)養(yǎng)質(zhì)量﹑食堂內(nèi)部的衛(wèi)生關(guān)系到我們的身體健康,飯菜的配搭關(guān)系到我們的生長(zhǎng)發(fā)育,食堂的秩序管理影響到我們的日常生活。究竟食堂應(yīng)該怎樣操作的呢?而我們的同學(xué)對(duì)食堂又有什么意見?學(xué)校應(yīng)該怎樣去做才能搞好食堂管理,滿足學(xué)生的意愿呢?針對(duì)以上問題,我們提出此調(diào)查研究,并取得了預(yù)期的成果,此調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為食堂決策層提供依據(jù),可以為食堂的飯菜質(zhì)量提升提供幫助;也可以作為評(píng)價(jià)各個(gè)食堂收益的一個(gè)參考。

在對(duì)學(xué)校兩個(gè)食堂的飯菜口味、種類、分量、價(jià)格、衛(wèi)生條件、工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平滿意度進(jìn)行整體調(diào)研后,總結(jié)得出:學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的菜品質(zhì)量口味的要求個(gè)不一樣,但總的來說大同小異;學(xué)校食堂目前看來還存在一系列的問題,重點(diǎn)突出在飯菜價(jià)格、衛(wèi)生問題、飯菜種類和服務(wù)態(tài)度上,學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意程度會(huì)在一定程度上直接影響該食堂的收益、盈利情況,所以針對(duì)此次調(diào)研我們提出了幾點(diǎn)建議,希望有關(guān)部門欲與重視及采納。

(1)在此次調(diào)查中,我們總共抽取了30人,其中大一4人,大二6人,大三15人,大四5人。

(2)在這30人中,男生大約占了56%,有17人,女生則有13人。

(3)食堂個(gè)數(shù),30人中有14人所在的校區(qū)有1個(gè)食堂,16人所在校區(qū)有2到3個(gè)食堂。

(4)每周在食堂就餐天數(shù),有12人選擇了1到3天,11人選擇了4到5天,4人選擇了6到7天,3個(gè)人選擇了偶爾吃一頓。

(5)平均每月在食堂開銷,每月開銷300元以下的有8人,300到600的有10人,600到900的有9人,開銷900元以上的有3人。

(6)食堂規(guī)模:食堂很大的有10人選,規(guī)模一般般的有11人,食堂規(guī)模小的有9人。

(7)對(duì)食堂的菜市滿意,非常滿意的有4人,滿意的有17人,一般的`有10人,差和非常差選項(xiàng)沒有人選。

(9)食堂提供的飯菜質(zhì)量,6人對(duì)食堂的飯菜質(zhì)量感到很好,8人感到好,16人覺得一般。

(10)食堂衛(wèi)生情況,7人認(rèn)為食堂的衛(wèi)生很干凈,21人認(rèn)為還過得去,2人認(rèn)為一般。

(11)對(duì)食堂口味的滿意度,3人感到非常滿意,16人滿意,8人選擇了沒感覺,3人認(rèn)為食堂口味差。

(12)食堂人員的工作態(tài)度,6個(gè)人認(rèn)為工作人員的服務(wù)態(tài)度很好,22人選擇了好,只有2個(gè)人認(rèn)為工作人員的態(tài)度冷漠。

(13)不去食堂就餐原因,10人選擇了菜市少,吃膩了,9人認(rèn)為食堂的菜不好吃,10人選擇了人太多,只有1人選擇了任性。

(14)怎樣看待食堂某些事物的價(jià)格變動(dòng),有8人認(rèn)為價(jià)格變動(dòng)在情理之中,7人認(rèn)為這很合理,1人認(rèn)為不合理但接受,14人沒感覺。

(15)你覺得食堂在就餐問題上有哪些問題,9人認(rèn)為開放過早或過晚,29人認(rèn)為節(jié)假日供應(yīng)時(shí)間過短,11人認(rèn)為飯菜供應(yīng)時(shí)間太短,11人認(rèn)為沒有夜宵。

(16)哪些改善會(huì)吸引你到食堂就餐,7人選擇了黑暗料理,9人選擇了就餐環(huán)境改善,26人選擇了菜品種類增加,7人選擇了食堂工作人員態(tài)度改善,19人選擇了有新商家加入,9人選擇了其他。

結(jié)論:

從學(xué)生對(duì)食堂飯菜的口味種類的滿意度來看,選擇滿意一般的人比較多,從價(jià)格衛(wèi)生來看大多數(shù)人也還是比較滿意的。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇十四

學(xué)校的食堂是學(xué)生關(guān)注最多的地方,關(guān)系到學(xué)生以及教師的吃飯問題,還有學(xué)生的日常生活,甚至影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。近年來,隨著學(xué)生生源的增加和學(xué)校內(nèi)部的不斷優(yōu)化整合,食堂愈顯重要。于是我進(jìn)行了本次調(diào)查。

本次調(diào)查采用的是抽樣調(diào)查的方法。共發(fā)出問卷30份,回收問卷30份,有效問卷30份。其中大一的有8人,大二的有8人,大三的占了8人,大四的有6人。本次問卷男生的比列是40%,女生的比列是60%。調(diào)查內(nèi)容主要針對(duì)學(xué)生去食堂用餐的頻率,食堂飯菜種類、價(jià)格、分量以及食堂衛(wèi)生情況和食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度等方面。

通過對(duì)本次調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)食堂的選擇情況如圖所示:一部分學(xué)生會(huì)經(jīng)常在食堂用餐,比例大約有53.3%;還有一部分學(xué)生,大約43.3%的人偶爾會(huì)選擇去食堂,其中個(gè)人覺得可能有天氣原因、或者課程時(shí)間安排等原因;另外,還有極少數(shù)同學(xué),大約3.3%的人從來不去食堂用餐,而是選擇去校外。這說明學(xué)生對(duì)食堂的依賴性還是比較強(qiáng)的。

但是從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,有46.7%的學(xué)生比較傾向于去三食堂,33.3%的學(xué)生則喜歡去一食堂,然而僅僅只有16.7%的學(xué)生選擇去二食堂。對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象,我也問了一些同學(xué),他們反映的原因有:食堂距離宿舍遠(yuǎn)近,食堂環(huán)境,飯菜口味風(fēng)格等。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各種物價(jià)也隨之增長(zhǎng)。在學(xué)校,許多同學(xué)都會(huì)抱怨物價(jià)的上漲,抱怨生活費(fèi)的負(fù)擔(dān)越來越重。通過本次調(diào)查,我了解到了我校學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂飯價(jià)的滿意程度。通過下圖數(shù)據(jù)我們可以看到有83.3%的同學(xué)認(rèn)為飯菜的價(jià)格是可以接受的,3.3%的同學(xué)覺得價(jià)格便宜,僅有少數(shù)的人認(rèn)為飯菜價(jià)格比較貴,但還是比外面便宜。總的來說,食堂的飯菜價(jià)格在同學(xué)們眼里還是合格的。

(一)衛(wèi)生問題。

飯菜的衛(wèi)生狀況是同學(xué)關(guān)注的一個(gè)問題。關(guān)于飯菜衛(wèi)生狀況的反映是:絕大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為一般,大約五分之一的同學(xué)認(rèn)為勉強(qiáng)可以,而只有一小部分的同學(xué)認(rèn)為很干凈。

對(duì)于在食堂是否經(jīng)常吃到含有雜質(zhì)或者變質(zhì)的食物這一問題,有76.7%的同學(xué)表示吃到過,但次數(shù)不多;而有23.3%的同學(xué)則表示從來沒有吃到過。這說明學(xué)校食堂的菜品衛(wèi)生方面有待改進(jìn)。

(二)質(zhì)量問題。

飯菜的口味是很多同學(xué)關(guān)注的另一個(gè)問題。很多同學(xué),包括我在內(nèi)每天都會(huì)因?yàn)椴恢啦说目谖?,吃什么菜而苦惱,而通過本次問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示:絕大多數(shù)的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校食堂的飯菜口味一般,占了總?cè)藬?shù)的70%;對(duì)飯菜口味非常滿意的人僅有1%,但仍有一部分人覺得不滿意,甚至還有6.7%的人對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味非常不滿意。

對(duì)于飯菜種類,一小部分的學(xué)生認(rèn)為食堂的菜的種類匱乏,大約16.7%的學(xué)生認(rèn)為菜的品種比較單一,大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為菜品一般,但沒有學(xué)生認(rèn)為食堂菜品豐富。這說明食堂菜的種類更新比較慢,使得同學(xué)對(duì)菜品樣式不太滿意,感覺食堂每天幾乎都是同樣幾種菜式,讓同學(xué)們感覺很膩,沒有新穎性,相關(guān)具體數(shù)據(jù)如圖所示。

(三)態(tài)度問題。

當(dāng)我們?cè)谕饷娌蛷d吃飯的時(shí)候,工作人員的工作態(tài)度都會(huì)直接影響我們吃飯的心情,同樣在學(xué)校食堂就餐也一樣。那么在學(xué)校同學(xué)們對(duì)職員的工作態(tài)度是否滿意呢?從調(diào)查數(shù)據(jù)中可以看出,一半的學(xué)生對(duì)食堂師傅的服務(wù)態(tài)度比較滿意,有43.3%的學(xué)生認(rèn)為一般,但仍有6.7%的學(xué)生持不滿意態(tài)度。這說明食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度總體上還是比較文明禮貌,但個(gè)別工作人員服務(wù)態(tài)度仍有待提高。

當(dāng)問到“食堂師傅打的飯菜份量如何”時(shí),有26.7%的學(xué)生認(rèn)為量比較少,還有30%的學(xué)生則認(rèn)為量已足夠,大約三分之一的學(xué)生認(rèn)為食堂師傅打的飯菜份量基本可以,但仍有大約1%的同學(xué)覺得飯菜分量完全不夠。

同學(xué)們都比較關(guān)注食堂的菜品種類、價(jià)格,衛(wèi)生情況以及食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,同學(xué)們的普遍反應(yīng)是食堂菜色單調(diào),味道一般,菜品更新較慢,使同學(xué)對(duì)食堂菜色反感。有一部分同學(xué)反映對(duì)飯菜口味不滿意,覺得不合口味。對(duì)于食堂飯菜價(jià)格,絕大部分同學(xué)表示能夠接受,有一部分同學(xué)則認(rèn)為飯菜價(jià)格較貴,但仍比外面便宜。這說明部分菜的價(jià)格有待調(diào)整。食堂飯菜衛(wèi)生狀況一般,但大部分同學(xué)都表示曾吃到過含有雜質(zhì)或者變質(zhì)的食物。當(dāng)問及食堂師傅的服務(wù)態(tài)度時(shí),有一半以上的同學(xué)表示一般,能夠接受,但還有少數(shù)同學(xué)表示不滿意。對(duì)于食堂師傅打菜分量多少這一問題,同學(xué)們的反映也各不相同,說明食堂師傅打飯菜時(shí),分量常常是時(shí)多時(shí)少。

第一,食堂飯菜的選料要好,確保無變質(zhì)食品,米、菜一定要洗干凈。由于學(xué)生來自不同地區(qū),各地方的口味、飲食習(xí)慣都不一樣,因此建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,例如口味稍重與清淡、辣的與不辣的、面食與米飯等。菜品的樣式爭(zhēng)取換得更勤一些,豐富菜品品種,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。

第二,在平時(shí),經(jīng)常會(huì)看到很多同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這其實(shí)是就餐壓力所致,特別是中午下課期間。如果食堂能夠提供食物袋和快餐盒,許多同學(xué)會(huì)選擇帶走食物,就能使這一現(xiàn)象得以緩解。另外,建議晚上的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)適當(dāng)加長(zhǎng),這可以讓未及時(shí)吃晚飯的同學(xué)吃夜宵,同時(shí)還可多增加一些小吃。

第三,加強(qiáng)對(duì)食堂的統(tǒng)一管理,打飯付費(fèi)統(tǒng)一使用校園一卡通,能夠有效節(jié)省食堂工作人員找錢的時(shí)間,緩解了用餐時(shí)間的擁擠問題,維持好用餐高峰期的秩序。統(tǒng)一安排食堂清潔衛(wèi)生工作,分工明確。打飯自覺排隊(duì),自覺使用一卡通,主動(dòng)放回用后的餐具。

第四,加強(qiáng)食堂工作人員的服務(wù)管理,讓他們對(duì)學(xué)生更加友善。同時(shí),作為學(xué)生,我們也要積極配合食堂工作人員的工作,尊重食堂工作人員,體恤其辛苦,積極響應(yīng)“光盤”行動(dòng),珍惜食堂工作人員的勞動(dòng)成果。

俗話說,民以食為天。對(duì)于我們大學(xué)生來說,一個(gè)好的學(xué)生食堂能給學(xué)生的日常飲食提供有力保障,還能為學(xué)生學(xué)習(xí)帶來良好心情。希望本次調(diào)查能夠讓學(xué)校相關(guān)部門、食堂工作人員和學(xué)生自己了解到學(xué)校食堂值得肯定和需要改進(jìn)的地方,使學(xué)校食堂越辦越好。

校園食堂調(diào)查報(bào)告篇十五

鑒于最近我部門官方微博上有人反映五食堂飯菜里吃到蒼蠅,我們此次特意加緊調(diào)查。因此我們開展的調(diào)查,更多的是從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手,具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。

1.食堂飯菜價(jià)格的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì):

a.很高30.6%。

b.較高44.3%。

c.一般15.5%。

d.較低09.6%。

2.食堂飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì):

a.好01.9%。

b.一般20.9%。

c.較差36.8%。

d.很差40.4%。

3.同學(xué)們對(duì)于食堂的意見及建議:

1.希望食堂的菜價(jià)能夠不要那么高。

2.葷菜里要多點(diǎn)葷類。

3.應(yīng)該考慮外省的同學(xué)不習(xí)慣吃辣,平衡一下辣菜和不辣的菜。

4.希望五食堂二樓的餐具能換回之前的那種。

5.菜太咸,希望可以清淡些。

學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問題,它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問題,更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活,進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。此次調(diào)查報(bào)告,我們力求做到真實(shí)而客觀,努力做到為了廣大同學(xué)的合法權(quán)益而工作。我們會(huì)盡我們所能,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,特此報(bào)告!

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