作文是在學(xué)習(xí)中不可或缺的一部分,它可以幫助我們更好地總結(jié)學(xué)習(xí)的成果。一篇較為完美的總結(jié)應(yīng)該從目標(biāo)、過(guò)程和成果等方面進(jìn)行全面評(píng)估和闡述。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和借鑒。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇一
培訓(xùn)是每一個(gè)美容師必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);培訓(xùn)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
在全國(guó)各地的美容院都會(huì)為美容師們提供培訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)會(huì),后來(lái)子啊xx美容美體spa會(huì)館,培訓(xùn)期間為提供各類項(xiàng)目的培訓(xùn),讓我迅速掌握美容知識(shí)。
在培訓(xùn)中將理論和實(shí)操相結(jié)合,但是這是一次難得的機(jī)會(huì)。
最開始我只是照顧一些等候的顧客,后來(lái)參與一些簡(jiǎn)單的美容護(hù)理,也做過(guò)幾回美體。
在這期間我學(xué)到更多美容的專業(yè)知識(shí)
xx美容院沒(méi)有給我很高的工資待遇,也沒(méi)有給我安逸的工作環(huán)境,沒(méi)有給我節(jié)假日…但是我在這里收獲到了很多,與同事之間相處很愉快,合作默契。
xx美容院是一個(gè)重視團(tuán)的力量、重視協(xié)作的大集體,每個(gè)員工都是集體中的一員,都會(huì)做好自己的本職工作,相互幫助,相互配合。
這也是我在這里學(xué)到的最重要的東西之一——沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!才能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益的最大化。
當(dāng)然我知道我所欠缺的知識(shí)。
懂手法卻不會(huì)推銷是最大的弊端,這會(huì)成為以后工作的絆腳石,所以我一定要多加鍛煉這方面的能力。
作為新人,我了解到自身存在的不足,就是缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),我的專業(yè)知識(shí)也是很有限的,但是我對(duì)專美容行業(yè)有著一份熱情,對(duì)未來(lái)的工作也有自己的想法以及憧憬。
希望我以后能成為一名合格的美麗創(chuàng)造者!
1、形象要求:給予人一種專業(yè),親切,柔和,端莊,整潔,優(yōu)等美好的感覺(jué),整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺(jué)。
同時(shí)還應(yīng)口齒清楚,語(yǔ)言委婉動(dòng)聽。
2、具有絕對(duì)的自信心,用行動(dòng)來(lái)表達(dá)就是“銷售=銷售你的自信”。
自信來(lái)源于哪里?自信建立在你的人格力上,最主要是你的專業(yè)知識(shí),對(duì)產(chǎn)品的性能,使用方式等專業(yè)知識(shí)了如指掌。
3、真誠(chéng):你的語(yǔ)言行為,眼神及肢體語(yǔ)言都必須傳遞給顧客一種真誠(chéng)的感覺(jué)。
5、熱情:盡量保持親切大方的微笑,態(tài)度熱情,服務(wù)周到體貼。
5米時(shí),身體微向前,但是不超過(guò)15度然后使用規(guī)范用語(yǔ):“您好、歡迎臨、請(qǐng)便看看。
(或有什么可以幫到你的呢?)”視顧客的年紀(jì)和身份稱呼顧客,除年齡特別大的女士之外,一般都稱呼小姐。
1、觀察法:仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作,表情、眼神,切記以貌取人。
2、詢問(wèn)法:簡(jiǎn)潔明了地詢問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題,如:你看了這么久了,不知道你想用在哪個(gè)方面呢?這樣就可以了解顧客的需求,然后針對(duì)性地進(jìn)行講解。
3、傾聽法:仔細(xì)聽顧客講話,適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同,在了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥,不要盲目地進(jìn)行銷售。
通過(guò)察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購(gòu)買動(dòng)機(jī),當(dāng)然針對(duì)不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對(duì)顧客的態(tài)度要熱情,誠(chéng)懇,耐心細(xì)致全面具體就可。
1、求實(shí)心理:此類顧客講究?jī)?nèi)在質(zhì)量,實(shí)際效果,以經(jīng)濟(jì)收入中等居多,對(duì)待此種顧客應(yīng)耐心細(xì)致地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、功能進(jìn)行講解。
2、求惠心理:這種顧客特別注重從價(jià)格實(shí)惠,以經(jīng)濟(jì)收入偏低,節(jié)儉者居多。
對(duì)此種顧客應(yīng)宣傳同類產(chǎn)品的比價(jià),同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的強(qiáng)大功能,引導(dǎo)顧客離
開價(jià)格上的.關(guān)注。
3、求新心理:這種顧客在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有什么問(wèn)題,愛(ài)美意識(shí)比較強(qiáng)烈,有種追求新穎時(shí)尚的心理,對(duì)其著重于突出產(chǎn)品的新潮性。
4、品牌心理:這類顧客多數(shù)比較理性,綜合素質(zhì)偏高,文化層次也不錯(cuò)。
此類顧客比較注重品牌在社會(huì)上的聲譽(yù),對(duì)其應(yīng)強(qiáng)調(diào)袋子公司文化背景及產(chǎn)品的知名度。
5、女性購(gòu)買化妝品之“三心”虛榮心:上帝創(chuàng)造女人的時(shí)候,給予女人的一張臉,但女人又給了自己一張臉。
恐懼心:害怕老,擔(dān)心雀斑、青春痘等影響自已的形象。
攀比心:朋友用了,領(lǐng)導(dǎo)用了,自已也不甘落后。
在美容院做行銷的工作,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,美容師可以用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言,充分利用女人的“三心”對(duì)顧客進(jìn)行心理攻克。
1、要善察言觀色,一旦發(fā)現(xiàn)顧客有購(gòu)買的可能性,就要立即把握住。
如何判斷顧客心理?一般情況下,顧客如有下列反應(yīng),就表明他已有購(gòu)買的意圖。
a、反復(fù)仔細(xì)、愛(ài)不釋手的查看產(chǎn)品。
b、慎重的掂量?jī)r(jià)格,問(wèn)能不能再優(yōu)惠點(diǎn)點(diǎn)?
c、提出一些反對(duì)意見,問(wèn)這款美容用品真的有那么好嗎?
d、故意對(duì)產(chǎn)品挑剔,講這個(gè)不好,那個(gè)有毛病等。
e、詢問(wèn)你如何階段性使用,或者如何和家里化妝品搭配使用。
2、三個(gè)最佳成交的時(shí)期
a、向顧客介紹完一個(gè)產(chǎn)品的最大利益時(shí)。
b、有效化解顧客提出的異議時(shí)。
c、顧客發(fā)出成交信號(hào)時(shí)。
3、主動(dòng)——自信——堅(jiān)持
a、主動(dòng):71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒(méi)有提出成交要求。
b、自信:美容師應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有傳染力的,當(dāng)你自信時(shí),顧客也對(duì)你的產(chǎn)品有信心。
c、64%的行銷人員沒(méi)有多次向顧客提出成交要求。
研究表明,行銷人員在獲取顧客成交之前,至少出現(xiàn)有六次否定,4——5次提出成交時(shí)往往能成交,在被拒絕時(shí)美容師要學(xué)會(huì)裝聾作啞。
1、請(qǐng)求成交法:比如,有的客人東挑西挑,拿不不定期主意時(shí),你可以說(shuō),這套美白產(chǎn)品這么優(yōu)惠你就要這套吧!
2、假定成交法:例如:你是要美白去斑補(bǔ)水套組吧?我?guī)湍隳眠^(guò)來(lái)。
買不買她會(huì)有反應(yīng)。
3、選擇成交法:二選一。
例如:這幾種都是保濕化妝品,功能都差不多,你需要哪種呢?她會(huì)你肯定的答案。
4、暗示成交法:例如:你真有眼光,我們的產(chǎn)品是目前市場(chǎng)上最好銷的,特別適合像你這樣高貴具有魅力的美人。
5、最后成交法:利用顧客“機(jī)不可失,失不再來(lái)”的心理,告訴顧客本優(yōu)惠只有當(dāng)月或當(dāng)日才有。
6、總而言之,在銷售的過(guò)程中,需要付出多方面的努力,如能夠做到如下十點(diǎn),銷售業(yè)績(jī)更加蒸蒸日上:
a、做事多一點(diǎn);
b、理由強(qiáng)一點(diǎn);
c、脾氣小一點(diǎn);
d、說(shuō)話輕一點(diǎn);
e、微笑多一點(diǎn);
f、度量大一點(diǎn);
g、腦筋活一點(diǎn);
h、行動(dòng)快一點(diǎn);
i、效率高一點(diǎn)。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇二
xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)20xx年下半年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的'目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇三
在學(xué)習(xí)中生長(zhǎng),在生長(zhǎng)中實(shí)踐。
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。
每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。
不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。
咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)咱們挑戰(zhàn)的自信心。
我不曉得他人通過(guò)美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。
只曉得通過(guò)美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過(guò)的聽過(guò)的,沒(méi)見過(guò)的沒(méi)聽過(guò)的通通蘊(yùn)含在內(nèi)。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺(jué)得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。
為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來(lái)不論對(duì)與錯(cuò),也素來(lái)不論為什么,只是盲目地走路,工作。
參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的。
”只從這一點(diǎn)上說(shuō),我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。
在這里學(xué)習(xí)越多,覺(jué)得以前理解的美容知識(shí)越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)。
可是越學(xué),覺(jué)得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。
這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō),這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。
在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇四
您好,我于時(shí)間到美容店去培訓(xùn)。至今在美容服務(wù)了天。美容店的情況以及員工的服務(wù)態(tài)度非常好。我的總結(jié)如下:
1、懷著滿腔的工作及學(xué)習(xí)熱情來(lái)到了**店,參與新店的開業(yè)任務(wù)。在學(xué)習(xí)及工作期間,關(guān)于美容知識(shí)手法和對(duì)產(chǎn)品的推銷已經(jīng)了一定的實(shí)踐能力,并且也了解了新店的開業(yè)流程,也親身體驗(yàn)了發(fā)卡,受益匪淺。讓我了解了做為一個(gè)美容講師需要掌握的技術(shù)、知識(shí)、與人溝通的技巧和堅(jiān)持不懈的精神。同時(shí)讓我明白輔助店經(jīng)理帶領(lǐng)美容師能順利開業(yè)的重大責(zé)任。
2、我自身明白從一個(gè)實(shí)習(xí)美容講師成長(zhǎng)到一個(gè)優(yōu)秀的講師,還需要有一段學(xué)習(xí)和實(shí)踐的歷練,在這一段過(guò)程中需要努力。不足的地方?jīng)]有較多的經(jīng)驗(yàn),不懂得怎樣做好一個(gè)老師,會(huì)犯錯(cuò)誤。沒(méi)有在學(xué)員中樹立威信。以做好一個(gè)合格老師的目標(biāo)為中心,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐的總結(jié)中,言行一致,提升自身能力來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。
3、對(duì)于將來(lái)的打算,我以步步為營(yíng),打下扎實(shí)的基礎(chǔ)為策略,以成為一名優(yōu)秀的美容講師為近期目標(biāo),服務(wù)于公司利益,為公司創(chuàng)造更多財(cái)富。自己將不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,向美容行業(yè)更深層次的方向發(fā)展。
20xx年8月4號(hào)。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇五
為了保持公司的整體形象,工作時(shí)間員工要求穿著統(tǒng)一的藏蘭色制服。老師針對(duì)這一情況,著重和我們講解了有關(guān)辦公室妝容和發(fā)型方面的知識(shí)。首先老師簡(jiǎn)單介紹了生活中常見的冷暖色系,并就我們亞洲人的膚色講述了如何結(jié)合自身情況選擇適合自己的顏色,包括服裝的顏色和化妝品的色彩。然后根據(jù)我們平時(shí)上班穿制服的特點(diǎn),著重講解了辦公室日常妝的畫法和發(fā)型的處理。干凈的底妝,明亮的膚色,柔和的眼影,淡淡的腮紅,粉嫩的紅唇配上干凈利落的發(fā)型,職場(chǎng)女性的整體形象一下子變得清晰了,鮮明了,完全擺脫了原來(lái)那種比較灰頭土臉的沉默的感覺(jué)。
職場(chǎng)中的女性也可以如此美麗,原來(lái)大家了解整體造型方面的知識(shí)一般都來(lái)自書面和網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在面對(duì)專業(yè)的老師,大家的興致一下子都被調(diào)動(dòng)了起來(lái),向老師咨詢起有關(guān)“美麗”的各種問(wèn)題。通過(guò)老師面對(duì)面的分析和講解,大家對(duì)自己在塑造美麗的方面也有了更多更深的了解。
我作為這次的示范模特,不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造知識(shí),更是切身的體會(huì)到通過(guò)化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來(lái)的改變。通過(guò)這次講座,我感覺(jué)形象其實(shí)可以很“草根”,是值得人人關(guān)注和必須擁有的日用品,對(duì)形象的關(guān)注和求解,可促使我們更加熱愛(ài)生活、積極向上。外在形象是一種催化劑,通過(guò)外在可以把我們內(nèi)在的積極性激發(fā)出來(lái)。作為職場(chǎng)女性,我們不僅要努力工作,充公體現(xiàn)自身的價(jià)值,也要積極面對(duì)生活,追尋著美的腳步和步伐,成為真正的美麗職場(chǎng)人!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇六
是比較看好的,但是同時(shí),和美容化妝行業(yè)的其他職業(yè)相比,化妝師面臨的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也比較大。一方面和化妝師整體的供需情況有關(guān),另一方面也和學(xué)員自身的水平限制有關(guān)。因此,化妝師要想找到自己的發(fā)展平臺(tái),要不斷的提升自己的能力。以從事,美容師、美體師、高級(jí)化妝師、美甲師;或者經(jīng)營(yíng)發(fā)飾精品專買店、婚慶服飾店、美容院、美甲店(可以自己開店);也可以擔(dān)任相關(guān)機(jī)構(gòu)的高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)、總監(jiān);或者在影樓演出公司從事化妝師工作。
面對(duì)化妝美容就業(yè)競(jìng)爭(zhēng):
要不斷提升自己的化妝技術(shù)水平以及綜合能力,雖然化妝師的就業(yè)前景是比較看好的,但是同時(shí)化妝師的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的。
一般來(lái)說(shuō),化妝師的服務(wù)對(duì)象包括以下幾類:劇組人員、明星模特、影樓新娘、夜場(chǎng)小姐以及普通人等,范圍比較有限。從化妝師的供需情況來(lái)看,化妝師的就業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇七
性別:女。
出生年月:1993年12月。
工作經(jīng)驗(yàn):1年-2年。
畢業(yè)年月:7月。
最高學(xué)歷:中專。
畢業(yè)學(xué)院:云南省曲靖市沾益縣華才職校。
所修專業(yè):銷售。
居住地:廣東省珠海市斗門區(qū)。
籍貫:云南省曲靖市沾益縣。
求職概況/求職意向。
職位類型:全職。
期望地點(diǎn):廣東省珠海市,,
教育經(jīng)歷。
時(shí)間院校專業(yè)學(xué)歷。
9月-207月云南省曲靖市沾益縣華才職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用中專。
工作經(jīng)歷/社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。
時(shí)間工作單位職務(wù)。
2012年8月-2月廣興隆購(gòu)物廣場(chǎng)銷售員。
自我評(píng)價(jià)。
凡是要求做到最好。但一定是用心去做。
聯(lián)系方式。
電子郵箱:
手機(jī):
qq/msn:
美容培訓(xùn)總結(jié)篇八
2、操作技能。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)技能鑒定規(guī)范》,通過(guò)培訓(xùn),使學(xué)員通過(guò)專業(yè)技能訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握各種問(wèn)題皮膚的護(hù)理,婚禮妝、晚宴妝、新潮妝的化妝方法,紋刺美容及類型護(hù)理等技能,達(dá)到較全面的熟練掌握美容院各項(xiàng)服務(wù)技能的水平。
二、培訓(xùn)時(shí)間。
三、課程設(shè)置和要求。
(一)理論知識(shí)要求。
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)(1)醫(yī)學(xué)常識(shí)教師培訓(xùn)計(jì)劃書根據(jù)各類問(wèn)題皮膚護(hù)理的需要,使學(xué)生了解人體骨骼、肌肉、經(jīng)絡(luò)知識(shí)一、熟知人體皮膚的結(jié)構(gòu)與生理,并熟練掌握衰老皮膚、痤瘡皮膚、色斑皮膚、效忠皮膚的主要成因、診斷要點(diǎn)、防護(hù)措施等知識(shí)及面部和上肢部位的常用穴位30個(gè),腹部減肥穴位6個(gè),腿部減肥穴位6個(gè)。
(2)美術(shù)常識(shí)。
根據(jù)美容化妝的需要,使學(xué)生了解素描、色彩的基本知識(shí),并熟練掌握人體石膏像的五管局部的囊描繪畫方法并能夠熟練運(yùn)用各種色彩知識(shí),設(shè)計(jì)及繪制不同妝型、妝色的眼影。
(3)化妝品知識(shí)。
了解化妝品的主要威份和作用。熟練掌握正確選擇各類化妝品的知識(shí)、熟知各種不同過(guò)敏癥狀的過(guò)敏源。
2、專業(yè)知識(shí)。
(4)美容儀器知識(shí)。
了解常用美容儀器的構(gòu)造原理。熟練掌握常用美容儀器的操作方法、操作程序及養(yǎng)護(hù)方法等知識(shí)。
(5)皮膚護(hù)理。
熟悉各種問(wèn)題皮膚判斷方法、護(hù)理方法及程序,肩頸部的護(hù)理方法及程序。
(6)化妝。
熟知面部各部位的修飾技巧,熟記婚禮妝、晚宴妝、新潮妝的特點(diǎn)、化妝方法與化妝程序。
(7)類型護(hù)理。
了解乳房的構(gòu)造與發(fā)育。熟知乳房發(fā)育不良、異常、衰老的原因及日常護(hù)理。常見的健胸方法。了解肥胖的標(biāo)志與危害。熟知肥胖的預(yù)防方法。熟記健胸、腹部、腿部減肥的護(hù)理方法及程序。
(8)紋刺美容及脫痣。
了解紋刺美容的原理及來(lái)歷;熟知紋刺美容應(yīng)具備的條件;熟記紋刺美容的要求,紋眉的操作方法及程序;熟知脫癟的對(duì)象與類型;熟記掃斑機(jī)脫痣、超低溫冷凍脫瘍、化學(xué)藥劑脫痣的操作方法及程序。
(9)美發(fā)常識(shí)。
了解毛發(fā)的流向、色調(diào);熟知發(fā)式的造型、發(fā)型的梳理要求及假發(fā)的佩帶知識(shí)。
3、相關(guān)知識(shí)。
(10)美容師的基本素質(zhì)與美容院管理。
結(jié)合美容工作的需要,使學(xué)生了解職業(yè)道德的特點(diǎn),美容師的基本囊質(zhì)與職業(yè)道德的關(guān)系;熟知美容師應(yīng)具備的基本囊質(zhì)及美容院的經(jīng)營(yíng)、管理常識(shí)。
(11)外語(yǔ)。
掌握與中級(jí)美,寥服務(wù)項(xiàng)目緊密相關(guān)的簡(jiǎn)單接待用語(yǔ)40句(含初級(jí)20局)及服務(wù)項(xiàng)目名稱,常用化妝品名稱術(shù)語(yǔ)90個(gè)(含初級(jí)40個(gè)單詞)。
(12)主要客源國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣。
結(jié)合美容服務(wù)的特點(diǎn)與需要,使學(xué)生了解主要客源國(guó)的宗教信仰及風(fēng)俗習(xí)慣。
(二)操作技能要求。
1、皮膚護(hù)理。
熟練掌握各種問(wèn)題皮膚的判斷方法及護(hù)理方法和程序;熟練掌握面部各部位的按摩方法,美容院各種常見儀器的使用方法并熟練掌握肩頸部的護(hù)理程序及方法。
2、化妝。
“熟練掌握面部各部位的修飾技巧及婚禮妝、新潮妝、眈宴妝的化妝方法與化妝程序;發(fā)型的梳理及假發(fā)的佩帶。
3、類型護(hù)理。
熟練掌握健胸、腹部減肥的按摩方法,護(hù)理方法與程序。
4,紋刺及脫痣。
熟練掌握在紋刺美容及脫痣操作中的嚴(yán)格消毒方法,紋眉操作與掃斑機(jī)脫痣、超低溫冷凍脫痣和化學(xué)藥濟(jì)脫濾的操作程序及方法。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇九
狂天,為期五天的美容培訓(xùn)結(jié)束了。真有點(diǎn)不舍得回來(lái)。在那里,打扮越迷人越好,裙子越性感越好。什么眼霜去黑眼圈好美女們很自信的走時(shí)裝秀,跳火熱的舞蹈。而回到中山,很多衣服都不敢穿出門。這就是差距。往之前,老師說(shuō)要把自己的大愛(ài)表現(xiàn)出來(lái)。自己也是這么做的。當(dāng)自己幫助8個(gè)學(xué)員練習(xí)的時(shí)侯,她們最小的18歲,最大的40多歲,有一半已婚一半未婚,有幾個(gè)從來(lái)都沒(méi)用過(guò)護(hù)膚品的,所以教她們有的簡(jiǎn)單輕松,有的要耐心。這五天不單學(xué)美容護(hù)膚,也學(xué)做為一個(gè)女人處于什么角色,應(yīng)該怎么往處理各種關(guān)系,特別是夫妻關(guān)系。所以結(jié)了婚的女人學(xué)了感受很多,未婚的更好。今天結(jié)束后,我們坐著蓮姐的寶馬往義烏買東西,實(shí)在我們今天的改變都是從蓮姐身上學(xué)的,從她的著裝到身上的飾品,以及她的思維方式,她的大氣等等,都深深影響著我們,都是我們追崇學(xué)習(xí)的地方。所以今天我可以交這么多朋友,都是由于有這樣的環(huán)境影響,讓我自己一步步改變。這個(gè)世界上父母是很愛(ài)我們,但是很多時(shí)候,他們并不知道我們真正想要什么。但是在完美這個(gè)大學(xué)堂里,上面的老師知道怎樣正確引導(dǎo)我們,所以一直都非常感謝對(duì)我付出特別多關(guān)愛(ài)和心血的我的老師們,謝謝你們!我會(huì)加倍努力的!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十
引導(dǎo)語(yǔ):美容師是一種專業(yè)美容領(lǐng)域的職業(yè)稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務(wù)的場(chǎng)所,工作職責(zé)是為顧客提供美容服務(wù),比如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰、和減肥等皮膚護(hù)理工作,美容培訓(xùn)心得總結(jié)。下面是小編為大家整理的美容師范文,希望能幫到大家!
美容師(一)。
一轉(zhuǎn)眼,2017年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
這是一篇非常標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié),不僅說(shuō)出了自己工作中的收獲,而且也發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足支持,并且制定了下一個(gè)月的工作計(jì)劃和目標(biāo)。尤其表明自己是一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的好美容師,這一點(diǎn)是非常難得可貴的。所以如果大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話,不妨借鑒一下。從三個(gè)方面去寫,首先說(shuō)明成績(jī),其次表明自己有哪些不足,以及未來(lái)的工作應(yīng)該怎么去做。
美容師工作總結(jié)(二)。
在學(xué)習(xí)中生長(zhǎng),在生長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過(guò)的聽過(guò)的,沒(méi)見過(guò)的沒(méi)聽過(guò)的通通蘊(yùn)含在內(nèi)。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺(jué)得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來(lái)不論對(duì)與錯(cuò),也素來(lái)不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的。”只從這一點(diǎn)上說(shuō),我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺(jué)得以前理解的美容知識(shí)越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)。可是越學(xué),覺(jué)得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō),這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
美容師工作總結(jié)(三)。
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn):
一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法。
(1)、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象,
資料共享平臺(tái)。
《美容培訓(xùn)心得總結(jié)》(https://)。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表。美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問(wèn)題一一列出。)。
20xx年的工作計(jì)劃:
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)20xx年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十一
培訓(xùn)美容差不多一個(gè)多月了,覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國(guó)上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對(duì)美容有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫妝,這種方式對(duì)我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來(lái)我覺(jué)得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識(shí),不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠(chéng)送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì)所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長(zhǎng)。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十二
培訓(xùn)之后需要我們寫培訓(xùn)總結(jié),我們應(yīng)該怎么樣寫呢?各位,我們看看下面吧!
學(xué)習(xí)美容差不多一個(gè)多月了,覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國(guó)上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對(duì)美容有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫妝,這種方式對(duì)我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來(lái)我覺(jué)得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識(shí),不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠(chéng)送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì)所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)美容差不多一個(gè)多月了,覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西,它包含了很多東西。
比如,它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它也跟中國(guó)上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從原古時(shí)代,人們開始懂得美容,懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年之間的慢慢興起又跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一條艱辛的道路,我對(duì)美容有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候,學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法,什么樣的膚色配哪種色系的粉底等等,我們還參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),到街上去給行人畫妝,這種方式對(duì)我們的幫助很大,既可以鍛煉我們的溝通能力,又能提高我們的畫妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,綜合起來(lái)我覺(jué)得,學(xué)習(xí)美容,不僅要有熟練完善的手法技巧,還有必要掌握一定的理論知識(shí),不僅要用手,更要用心,要做到手到、眼到、心到,理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義,把微笑、真誠(chéng)送給顧客,要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松,從而使我們的微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì)所有老師教給我的東西,從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目,學(xué)好、學(xué)精,一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方,能有一門能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹一新的專長(zhǎng)。
我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí),讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺(jué),有興奮感,緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí),而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代開始,人們就開始懂得了美容,利用一些天然的東西來(lái)美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì),美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因?yàn)槲矣X(jué)得社會(huì)不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,有實(shí)操,肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué),不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服,手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒(méi)有入門吧。我覺(jué)得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識(shí),因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,不但要用到手,而且要用心,要做的手到心到眼到,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,放松,把顧客至上,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂(lè),剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,讓我有一種溫馨的感覺(jué),同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ?,?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,那么通過(guò)處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對(duì)這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,是顧客帶來(lái)美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),通過(guò)不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來(lái)妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,我想學(xué)一技之長(zhǎng),有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,有孩子的人,而且還欠了房款,辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力,在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中,老師除了教我們美容知識(shí),還教我們做人和成功的道理,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
在學(xué)習(xí)中生長(zhǎng),在生長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。咱們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過(guò)的聽過(guò)的,沒(méi)見過(guò)的沒(méi)聽過(guò)的通通蘊(yùn)含在內(nèi)。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺(jué)得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來(lái)不論對(duì)與錯(cuò),也素來(lái)不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺(jué)得以前理解的美容知識(shí)越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)??墒窃綄W(xué),覺(jué)得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō),這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍?!?/p>
聽了老師的課,使我一生受益,雖然我現(xiàn)在不能完全做到,但我會(huì)努力學(xué)到更多的知識(shí)充實(shí)自己,使自己在以后的學(xué)習(xí)和工作道路上一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)走下去。
在沒(méi)學(xué)習(xí)這門課程之前,自己心中的“化妝”就是需要把一個(gè)人畫漂亮,用不同的化妝方法把一個(gè)人的不足和缺點(diǎn)縮小或是得到修飾和美化。
通過(guò)學(xué)習(xí)后才明白,其實(shí),化妝也是一門藝術(shù),它是對(duì)人物情感的敘事,是表現(xiàn)情感打動(dòng)人物的一種深層表現(xiàn)。每一個(gè)人的情感都不一樣,要知道如何運(yùn)用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏色。
化妝能把一個(gè)人改變,最起碼是在外形上,能把一個(gè)人變漂亮。也能丑化一個(gè)人,這就是化好的藝術(shù),但我們現(xiàn)在主要的責(zé)任就是如何把一個(gè)人變美,畫出他/她的魂。
我們每個(gè)人出生時(shí),有許多事是自己無(wú)法選擇的,例如:出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在,那么只要自己肯努力,是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來(lái)講,應(yīng)該懂得自尊、自愛(ài)、自立、自勉,在本學(xué)期化妝課的學(xué)習(xí)中,正體現(xiàn)了“自愛(ài)”這一點(diǎn),。當(dāng)然,愛(ài)美之心人皆有之。
當(dāng)今社會(huì)對(duì)于現(xiàn)代女性的要求是很多的,例如,在我們求職的時(shí)候,面試的第一印象之很重要的,因此我們要學(xué)會(huì)如何利用外界的條件來(lái)更好的包裝我們自己?;瘖y就是其中一例,學(xué)化妝前,自己對(duì)化妝是滿有興趣的,憑借著這份興趣,所以選擇了這門課程;學(xué)習(xí)的過(guò)程中,漸漸地才體會(huì)到,化妝的每一步是很重要的,更要考慮到整體的效果,不僅要注重妝容,也要注意服裝的搭配。與此同時(shí),讓自己有機(jī)會(huì)更好的了解自己,并找到適合自己的妝容,在與同學(xué)的交流中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,補(bǔ)充自己的不足;學(xué)習(xí)后,不僅學(xué)到了許多化妝知識(shí),而且重新認(rèn)識(shí)了自己,讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。
小時(shí)候也很喜歡畫畫,以前畫畫都在紙上或者布上,如今卻在臉上,感覺(jué)很是奇妙。有時(shí)候,素面朝天有素面的美麗,化妝也有化妝的精致,就看什么場(chǎng)合了。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十三
美容美發(fā)是一個(gè)非常廣泛的行業(yè),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,美容美發(fā)行業(yè)得到了越來(lái)越多的關(guān)注和支持。因此,美容美發(fā)培訓(xùn)也變得越來(lái)越受歡迎。此次,我將從以下三個(gè)方面總結(jié)美容美發(fā)培訓(xùn)。
在美容美發(fā)培訓(xùn)中,培訓(xùn)種類的選擇是非常重要的,因?yàn)椴煌呐嘤?xùn)種類有不同的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。目前市面上常見的美容美發(fā)培訓(xùn)包括:化妝培訓(xùn)、美甲培訓(xùn)、美容美發(fā)師培訓(xùn)、美容儀器培訓(xùn)、紋繡培訓(xùn)等。
其中,美容美發(fā)師培訓(xùn)是目前最流行的培訓(xùn)之一,因?yàn)槊廊菝腊l(fā)師是美容美發(fā)行業(yè)的核心人才。一般的美容美發(fā)師培訓(xùn)主要包括:發(fā)型設(shè)計(jì)、發(fā)型理論、化妝技巧、美容護(hù)理知識(shí)、頭皮護(hù)理法等,主要針對(duì)美容美發(fā)相關(guān)技能和知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
在美容美發(fā)培訓(xùn)中,鮮活的教學(xué)方式是非常重要的。目前,許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了讓學(xué)員更好地掌握技能,都會(huì)采用一些創(chuàng)新的教學(xué)方式,比如直播課、在線課程、實(shí)訓(xùn)課程等等。這些教學(xué)方式讓學(xué)員不僅能夠在課堂上學(xué)到知識(shí)和技能,還能夠在實(shí)踐中逐步提高技能水平。
在實(shí)踐課程中,學(xué)員能夠在真實(shí)場(chǎng)景下進(jìn)行實(shí)操練習(xí),從而更好地掌握知識(shí)和技能。此外,許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還會(huì)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名專家來(lái)做客授課,這樣不僅可以為學(xué)員帶來(lái)前沿的行業(yè)知識(shí),還能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,提供了更多的.學(xué)習(xí)資源。
美容美發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅要在教學(xué)質(zhì)量上下功夫,還要在培訓(xùn)后的服務(wù)和支持上做到位。這包括為學(xué)員提供雙向交流平臺(tái)、提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、幫助學(xué)員順利就業(yè)等等。
有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還會(huì)提供一些額外的服務(wù),比如就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃、資格認(rèn)證等等,這些服務(wù)有助于學(xué)員更好地融入行業(yè),達(dá)成職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。
總之,美容美發(fā)培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的行業(yè),目前市面上有許多優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和課程。對(duì)于想要在美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的人來(lái)說(shuō),選擇一家合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是至關(guān)重要的。因此,在選擇時(shí),除了要考慮培訓(xùn)種類之外,還要關(guān)注教學(xué)方式和培訓(xùn)后的服務(wù)和支持。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十四
x20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的'判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的會(huì)向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來(lái)我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識(shí)、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來(lái)20xx年下半年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十五
作為一名美容師,對(duì)自身素質(zhì)和技能的不斷提升至關(guān)重要。因此,參加美容師培訓(xùn)成為了許多美容師的必修課程。在這里,我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),為大家總結(jié)一下美容師培訓(xùn)的重點(diǎn)。
美容師需要具備對(duì)皮膚、頭發(fā)、化妝品等方面的深入了解。因此,在美容師培訓(xùn)中,掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)是首要的'。學(xué)習(xí)如何正確識(shí)別各類肌膚類型、如何正確選擇和使用化妝品、如何進(jìn)行頭發(fā)護(hù)理和剪裁等方面的知識(shí),都是美容師培訓(xùn)中必修的課程。只有了解這些基本知識(shí),才能更好地針對(duì)不同客戶的需求進(jìn)行美容服務(wù)。
美容師是需要掌握一定技能的職業(yè),因此培訓(xùn)中的技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)也是必不可少的。學(xué)習(xí)如何正確地進(jìn)行面部護(hù)理、按摩、眼部美容、頭發(fā)剪裁和染燙、睫毛嫁接等技術(shù),可以幫助美容師更好地開展工作,提高工作質(zhì)量。而且這方面的技能一般需要花費(fèi)時(shí)間和精力進(jìn)行練習(xí)。
除了專業(yè)知識(shí)和技能之外,美容師還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。美容師在培訓(xùn)中也會(huì)學(xué)習(xí)如何與客戶有效溝通和交流,如何根據(jù)不同客戶的需求進(jìn)行服務(wù),如何提供專業(yè)化的美容建議等方面的知識(shí)。這些都是可以幫助美容師在客戶接觸中更加專業(yè)和專心。
作為一名美容師,在工作過(guò)程中需要時(shí)刻牢記誠(chéng)信守法的意識(shí)。因此,美容師培訓(xùn)也會(huì)對(duì)這些方面進(jìn)行相關(guān)的教育和宣傳。這方面的內(nèi)容包括誠(chéng)信服務(wù)、安全衛(wèi)生、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí),以及如何正確使用化妝品等。
綜上所述,美容師培訓(xùn)是重要保證美容師素質(zhì)提高的必要課程,為美容師提供專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高其專業(yè)素養(yǎng)和誠(chéng)信守法意識(shí)。參加美容師培訓(xùn),對(duì)于提升職業(yè)能力和業(yè)務(wù)品質(zhì)有顯著的幫助效果。只有一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)內(nèi)容,才能培養(yǎng)出真正的優(yōu)秀美容師。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十六
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我培訓(xùn)學(xué)校和社會(huì)各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來(lái)的辦學(xué)情況我們深感在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,取得了一定的成績(jī).現(xiàn)將一年來(lái)的情況總結(jié)如下:
我們本著為社會(huì)服務(wù)的原則,努力為國(guó)家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路,招收社會(huì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn),全年共招收學(xué)員97名,其中91名參加考試,通過(guò)培訓(xùn)各門成績(jī)合格為89名,90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路,使她們又一次為社會(huì)服務(wù),同時(shí)也解決了她們的工作生活問(wèn)題。共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營(yíng)者,為更多的女性朋友帶來(lái)美、傳播美。
過(guò)去的一年,我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則,嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí),我們采取走出去的辦法,去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看,基本上達(dá)到了要求。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜,并添置了一些設(shè)備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上,我們嚴(yán)格遵守國(guó)家的各類規(guī)定,資金進(jìn)出清楚,各項(xiàng)制度健全,執(zhí)行開支情況良好,在收費(fèi)上,嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi),對(duì)一些下崗人員、無(wú)固定收入的人員,采取減免辦法,盡量減輕她們的負(fù)擔(dān),使她們更安心學(xué)習(xí),并為她們準(zhǔn)備了寢室,提供免費(fèi)住宿。
一年來(lái)的培訓(xùn)工作,我們也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題和不足,如:
1、對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策,還需進(jìn)一步提高;
2、對(duì)招收的對(duì)象文化程度要求不夠高;
3、對(duì)一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。
這一年中,我們?cè)谵k學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的需求還存在著一定的差距。在新的一年里,我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過(guò)程中我們感觸很深,發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì),如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問(wèn)題。
在新的年度里,我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國(guó)家的規(guī)定,努力開拓辦學(xué)工作,為社會(huì)各界服務(wù),培訓(xùn)好人才,回報(bào)社會(huì)。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十七
心靈的蛻變課程,教官要我們搓手,剛開始覺(jué)得這么小兒科的事情簡(jiǎn)直輕而易舉??墒谴炅怂姆昼姴坏剑珠_始酸痛,于是想要放棄了。但是教官的督促讓我們一直堅(jiān)持下來(lái)了。一分,兩分,時(shí)間一分一秒過(guò)去了……堅(jiān)持了十多分鐘的時(shí)候,痛苦越來(lái)越明顯,想放棄的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈。但是想到別人都沒(méi)有放棄,他們可以,我也可以,于是又堅(jiān)持下來(lái)。漸漸地,在后面的時(shí)間里痛苦變得麻木起來(lái)。當(dāng)時(shí)心里只有一個(gè)念頭,我不能放棄!當(dāng)教官喊停的時(shí)候,當(dāng)聽到他宣布我們一共堅(jiān)持了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,心里的那份喜悅,那份因堅(jiān)持而成功的喜悅讓我們一個(gè)個(gè)喜極而泣,我們互相擁抱,一起分享著這份喜悅……原來(lái)成功就是這么簡(jiǎn)單,只要你一次次打敗自己內(nèi)心深處的放棄及退縮,咬牙堅(jiān)持再堅(jiān)持,風(fēng)雨過(guò)后就是炫爛的彩虹。通過(guò)這次體驗(yàn),我覺(jué)得成功的過(guò)程就是在暗夜里,你的心情從平靜到痛苦,然后痛苦到極致,漸漸你快要絕望了,但是你一直在堅(jiān)持,到最后看到一點(diǎn)點(diǎn)曙光露出來(lái),接著整個(gè)太陽(yáng)露出來(lái),一片光明的過(guò)程。沒(méi)有不可能,堅(jiān)持就能創(chuàng)造奇跡!以前也看過(guò)不少勵(lì)志書,書上也告訴我們要堅(jiān)持,但是這次經(jīng)過(guò)切身體會(huì)的`感覺(jué)會(huì)更加銘記在心!
xxx老師的銷售課程讓我們獲益匪淺。其實(shí)一直以來(lái),銷售都是讓我仰視的一份工作。凡是成功人士,大多都是銷售高手。如李嘉誠(chéng),喬吉拉德等,他們都是我心目中的偶像。楊老師說(shuō),銷售就是自信心的傳遞,觀念的轉(zhuǎn)移。這句話讓我豁然開朗。原來(lái)要做好銷售,首要就是具備自信心。接著他講到了“氛圍營(yíng)銷”。并在接下來(lái)的閃電營(yíng)銷課程中讓我見識(shí)到了這種氛圍營(yíng)銷所創(chuàng)造的奇跡??吹絻蓚€(gè)鐘的時(shí)間里,有人創(chuàng)造了十多萬(wàn)的業(yè)績(jī),心里很震驚。再一次強(qiáng)烈地體會(huì)到了什么叫“沒(méi)有不可能”!原來(lái)銷售中,最大的敵人竟然是我們自己。是我們沒(méi)有掌握方法,從而使銷售變得非常困難。要使顧客接受我們的產(chǎn)品,首先要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。需明確,顧客買的并不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品背后所能給她帶來(lái)的利益價(jià)值。這堂課還讓我明白了一個(gè)道理,就是懂得心理學(xué),對(duì)我們的工作是多么的有益。懂得心理學(xué),銷售就能如虎添翼。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十八
時(shí)間過(guò)得真快,全國(guó)技能比賽前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但培訓(xùn)獲得的收獲讓我感觸頗深。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,2月27日,專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車,在中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)的承辦和組織下,我們進(jìn)行了為期五天的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無(wú)縫吹剪及色彩、造型設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),授課教師由中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)聘請(qǐng)世界級(jí)和全國(guó)享有盛名的專業(yè)精英為來(lái)自全國(guó)各省職業(yè)學(xué)校的老師講授大賽項(xiàng)目要求和標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則的變化的同時(shí)。講授大賽項(xiàng)目的操作技能及要點(diǎn)。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上,而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗(yàn)豐富,他們?cè)诙潭處滋焖坪跻獌A其所學(xué)將知道的技能和方法教會(huì)給我們。
在培訓(xùn)期間,我們4人并不感到輕松,抓緊一切時(shí)間盡可能多的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和新的技能,也多次和其他省份的教師溝通,北京工貿(mào)學(xué)院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓(xùn)練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓(xùn)練的內(nèi)容的過(guò)程中,親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實(shí)力。但我們站在我省的實(shí)際情況和學(xué)校對(duì)我專業(yè)大賽給予的厚望,我們認(rèn)真對(duì)待此次培訓(xùn),希望通過(guò)培訓(xùn)將新的技術(shù)和設(shè)計(jì)理念帶到訓(xùn)練工作當(dāng)中,發(fā)揮美容美發(fā)教師團(tuán)隊(duì)合作的精神,設(shè)計(jì)出我們的最滿意的作品。
經(jīng)培訓(xùn)才明白自己以前盤發(fā)技術(shù)的僵硬和落后已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)大賽訓(xùn)練和教學(xué),而且相比兩種發(fā)型設(shè)計(jì)技術(shù)來(lái)講,晚宴發(fā)型設(shè)計(jì)可以說(shuō)是綜合造型技術(shù),包括了剪、吹、色彩和造型,是我認(rèn)識(shí)到其實(shí)自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多,所以自己應(yīng)隨時(shí)具有憂患的意識(shí),要抓緊時(shí)間練習(xí)、學(xué)習(xí)實(shí)際操作,也就是學(xué)生在訓(xùn)練、老師也要訓(xùn)練,這樣才能保證學(xué)習(xí)到的知識(shí)不會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而淡忘,否則培訓(xùn)的意義就會(huì)失去。
回學(xué)校后,16日,在學(xué)校培訓(xùn)工作的安排下,四位老師就自身培訓(xùn)的技術(shù)內(nèi)容,以比武的形式向?qū)W校、向全體專業(yè)學(xué)生做了是實(shí)際操作的展示,雖然得到了校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一些技能的肯定。但我知道我展示的項(xiàng)目存在很多問(wèn)題,還要和其他教師一起設(shè)計(jì),一起努力,培訓(xùn)過(guò)后,使我明確了大賽項(xiàng)目訓(xùn)練的方向,所以在確定訓(xùn)練選手的前提下,及時(shí)制定詳實(shí)的訓(xùn)練計(jì)劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時(shí)在其他頭發(fā)上同步進(jìn)行造型訓(xùn)練,我也深知僅僅靠那一個(gè)教師的思路和訓(xùn)練是完成不了一個(gè)完美的設(shè)計(jì)作品,而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下,才能比去年大賽成績(jī)有進(jìn)一步的提高,我們期望著!
美容培訓(xùn)總結(jié)篇十九
通過(guò)這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在美容行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者,客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的`用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識(shí),又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,07年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人,變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng),我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過(guò),但由于各種原因,沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州,剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇二十
在學(xué)習(xí)中生長(zhǎng),在生長(zhǎng)中實(shí)踐。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī)。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,我們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁。我們之所以參加美容培訓(xùn),目標(biāo)就是加強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過(guò)美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,感觸到了多少,理解到了多少。只曉得通過(guò)美容培訓(xùn)本人感悟頗深。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過(guò)這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,見過(guò)的聽過(guò)的,沒(méi)見過(guò)的沒(méi)聽過(guò)的通通蘊(yùn)含在內(nèi)。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn),信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺(jué)得:“學(xué)到的越多,不曉得的就越多”。為什么這樣說(shuō)呢?在以前的美容工作中本人并沒(méi)有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,本人就順從她意見,素來(lái)不論對(duì)與錯(cuò),也素來(lái)不論為什么,只是盲目地走路,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡(jiǎn)樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說(shuō),我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作。在這里學(xué)習(xí)越多,覺(jué)得以前理解的美容知識(shí)越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,學(xué)習(xí)這美容的常識(shí)??墒窃綄W(xué),覺(jué)得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于我們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求我們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,把所學(xué)的用到工作中。
總的來(lái)說(shuō),這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn)。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對(duì)本人的要求很簡(jiǎn)樸:“在以后的工作中,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的.飛躍。”
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿意的:
首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
作為一名美容師,我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn):
(1)、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
(2)、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。
(3)、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
(1)、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。
(2)、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
(3)、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、美容師的個(gè)人儀表。美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。
美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽,而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人,我在工作中任然存在許多問(wèn)題(這里可以根據(jù)自己在工作上存在的問(wèn)題一一列出。)。
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。
(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)20xx年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇二十一
美容師是美容院里的重要角色,每天不僅要給顧客做好服務(wù),還要不斷的跟蹤顧客,和顧客維系好情感溝通。而且還負(fù)責(zé)美容院常規(guī)銷售,美容資訊服務(wù)等等??梢哉f(shuō)任何一個(gè)美容師都必須是多面手,情感專家、美容專家、健康顧問(wèn)、時(shí)尚達(dá)人等等。美容師的工作這么雜,這么多,究竟應(yīng)該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是普麗緹莎一名美容師的工作總結(jié)范文:
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
美容培訓(xùn)總結(jié)篇二十二
近年來(lái),隨著人們平均收入的增加和美容意識(shí)的加強(qiáng),美容產(chǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅速。越來(lái)越多的消費(fèi)者開始買單,越來(lái)越多的企業(yè)加入到了美容行業(yè)。但是,雖然有越來(lái)越多的企業(yè)參與美容行業(yè),但是仍然有很多企業(yè)缺乏一定的培訓(xùn)、管理和技術(shù)水平,這不僅影響了企業(yè)的發(fā)展,也影響了美容行業(yè)整體的形象。因此,美容公司培訓(xùn)舉足輕重,對(duì)企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量的提升至關(guān)重要。
我國(guó)美容行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng),但是同時(shí)也面臨著亟待解決的問(wèn)題。從消費(fèi)者角度看,很多人在購(gòu)買初次接觸美容產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),容易受到不必要的誤導(dǎo),導(dǎo)致購(gòu)買后甚至出現(xiàn)身體損害和經(jīng)濟(jì)損失等問(wèn)題。特別是在面對(duì)那些無(wú)資質(zhì)、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小作坊,消費(fèi)者往往難以鑒定真?zhèn)危x擇適合的產(chǎn)品或服務(wù)。
從行業(yè)發(fā)展的角度看,有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)生意沒(méi)做好,甚至到了倒閉的地步,其原因多數(shù)與管理不善和技術(shù)不到位等多種問(wèn)題有關(guān)。因此,要改變這一現(xiàn)狀,改善美容行業(yè),美容公司必須要從一開始就必須制定出科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。
要開展美容公司培訓(xùn),首先要注重教育和培訓(xùn),以達(dá)到提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升技術(shù)水平和增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。培訓(xùn)的內(nèi)容需要全面、具體和實(shí)效,以便讓員工真正了解服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提升能力和能夠更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
第一個(gè)方面是規(guī)范化的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),美容員工除了需掌握基本的美容知識(shí)外,還要具備職業(yè)道德、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識(shí)、法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識(shí)。這樣才能讓消費(fèi)者安心、愉快地享受服務(wù),也能讓企業(yè)更加穩(wěn)健地經(jīng)營(yíng)。
第二個(gè)方面是培訓(xùn)的方法與措施,培訓(xùn)方式應(yīng)該多種多樣,與行業(yè)的需求、員工的'能力特點(diǎn)和實(shí)際業(yè)務(wù)情況相適應(yīng)。培訓(xùn)形式不僅可以是面授、講課、演示等傳統(tǒng)教育方式,也可以借助網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)工具提供在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課程、互動(dòng)視頻課程等多種多樣的培訓(xùn)方式。
第三個(gè)方面是監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制,可以通過(guò)考試、測(cè)評(píng)、問(wèn)卷和實(shí)際掛號(hào)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)來(lái)檢測(cè)和反饋培訓(xùn)成效。只有不斷地接受監(jiān)測(cè)和反饋,美容員工才能不斷改進(jìn)自己的技能。
美容公司的培訓(xùn)應(yīng)有全面、系統(tǒng)化的計(jì)劃,同時(shí)注重與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新和多樣化的實(shí)踐。這還需要制定一定的培訓(xùn)方法,并綜合利用多種途徑,包括下面的幾種:
1、鍛煉。
利用美容行業(yè)的特性,不同類型的皮膚、頭發(fā)、甚至不同客戶之間的差異,通過(guò)培訓(xùn),讓員工們加深對(duì)不同年齡和不同性別、職業(yè)、需求的客戶的需求和心理特點(diǎn)的了解。在對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中,不斷地進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)訓(xùn)練,讓員工在不斷實(shí)踐中提高自己的技能,做到心中有數(shù)、實(shí)際有據(jù),這種學(xué)習(xí)方式讓員工感受到的是學(xué)習(xí)的真正樂(lè)趣和成就感。
2、經(jīng)驗(yàn)分享。
對(duì)于行業(yè)中一些有經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)認(rèn)證合法的顧問(wèn)、導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),讓他們和員工分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。這種學(xué)習(xí)還可以促進(jìn)員工之間的互動(dòng)和交流,以便獲得更多的觀點(diǎn)和知識(shí)。
3、論文撰寫。
構(gòu)建一套完備的美容專業(yè)論文、知識(shí)點(diǎn)和案例分享體系,幫助員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中理解和吸收材料,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
4、培訓(xùn)證書。
在培訓(xùn)完成后,應(yīng)該給每個(gè)學(xué)習(xí)者頒發(fā)一套合法的證書,這不僅可以激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,還可以用于市場(chǎng)推廣和企業(yè)的品牌宣傳,同時(shí)也能夠激發(fā)該行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
針對(duì)美容公司缺乏一定的培訓(xùn)、管理和技術(shù)水平等問(wèn)題,應(yīng)該制定出科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。這樣既可以改善美容行業(yè)的整體形象,也能促進(jìn)美容企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。為了達(dá)到培訓(xùn)目的,美容公司要做出全面、具體、實(shí)效的培訓(xùn)設(shè)計(jì),采用多種多樣的培訓(xùn)方法,如鍛煉、經(jīng)驗(yàn)分享、論文撰寫和培訓(xùn)證書,從而為員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)打造一個(gè)科學(xué)的環(huán)境和機(jī)制。
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