計(jì)劃是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的具體方案和安排。一個(gè)好的計(jì)劃要有具體的行動(dòng)步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),可以幫助我們更好地組織和安排自己的工作和學(xué)習(xí)。以下是小編為大家收集的一些關(guān)于計(jì)劃制定的經(jīng)典范文,供大家參考。這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域和不同目標(biāo)的計(jì)劃制定,從中可以學(xué)習(xí)到一些制定計(jì)劃的技巧和方法。當(dāng)然,每個(gè)人的情況和目標(biāo)都不同,我們可以結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),制定適合自己的計(jì)劃。記住,一個(gè)好的計(jì)劃可以讓我們更好地規(guī)劃和管理時(shí)間,提高效率和主動(dòng)性,為我們的工作和生活帶來(lái)更大的成功和滿足感。讓我們共同努力,制定并執(zhí)行好自己的計(jì)劃吧!
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇一
十月金秋,丹桂飄香?,F(xiàn)將十月份工作計(jì)劃公示如下:
客戶服務(wù)。
2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡,交驗(yàn)房屋,收繳費(fèi)用,清退押金等日常工作。
3、做好1號(hào)樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。
4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主,開具相關(guān)居住證明。
5、配合各施工單位進(jìn)行維修通知及資料整理。
6、及時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用。
工程維護(hù)。
1、按照維修計(jì)劃,繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部安排施工單位,對(duì)樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)行修補(bǔ)。
2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部,跟進(jìn)小區(qū)漏水問(wèn)題的維修進(jìn)度。
3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部,安排電子公司處理可視對(duì)講及小區(qū)監(jiān)控存在問(wèn)題。
4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準(zhǔn)備工作。
5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗(yàn)收工作。
6、落實(shí)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部承諾的維修及賠償工作。
秩序維護(hù)。
1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理,避免各類安全隱患的發(fā)生。
2、加強(qiáng)地下車庫(kù)安全巡查頻次,做到每隔半小時(shí)巡查一次。
3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象,并定期對(duì)建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進(jìn)行分類整理。
4、對(duì)國(guó)慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)行看管、維護(hù)工作。
5、提高保安人員各項(xiàng)服務(wù)工作水平,安排培訓(xùn)會(huì)議。
環(huán)境布置。
1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔,最大程度做到衛(wèi)生情況達(dá)標(biāo)。
2、繼續(xù)對(duì)小區(qū)剩余樓宇3層平臺(tái)進(jìn)行清理。
3、對(duì)小區(qū)公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行擦拭。
4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。
感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)神州物業(yè)工作的理解、支持與配合。國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”在即,祝全體業(yè)主節(jié)日快樂(lè)!
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇二
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
一、保安工作指導(dǎo)思想。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排。
三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇三
物業(yè)辦理公司應(yīng)擬定出渾掃保凈任務(wù)逐日、每周、每個(gè)月、每季曲至每一年的打算放置。比方:
逐日潔凈任務(wù)。
(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)路途渾掃兩次,成天保凈;。
(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、修建小品等處渾掃一次;。
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,周圍護(hù)板渾抹一次;。
(4)樓宇各層樓梯及走廊渾掃一次,樓梯扶腳渾抹一次;。
(5)搜集每戶發(fā)生的糊口渣滓及傾倒渣滓箱內(nèi)的渣滓,并背責(zé)渾運(yùn)至指定地址。
每周潔凈任務(wù)。
(2)業(yè)戶疑箱渾拭一次;。
(3)露臺(tái)(包羅裙房、車棚)、庭院戰(zhàn)水溝渾掃一次。
每個(gè)月潔凈任務(wù)。
(1)天花板塵灰戰(zhàn)蜘蛛網(wǎng)斷根一次;。
(2)各層走講公用玻璃窗擦拭一次(天天擦數(shù)層,一個(gè)月內(nèi)包管全數(shù)擦拭一次);。
(3)大眾走廊及路燈的燈罩渾拭一次。
別的,樓宇的玻璃幕墻擬每個(gè)月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子中墻擬每一年放置渾洗一次;普通火泥中墻擬每一年放置粉刷一次等。
按期查抄。
物業(yè)辦理公司可將逐日、每周、每季、每一年渾掃保凈任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容用記實(shí)報(bào)表的情勢(shì)牢固上去,有利于安插任務(wù)戰(zhàn)停止按期查抄。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇四
今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我們將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xx區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"xxxx"來(lái)開展工作,主要工作計(jì)劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位;
2、根據(jù)《xx制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求;
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案;
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
總之,自組織架構(gòu)調(diào)整以來(lái),區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對(duì)我個(gè)人來(lái)講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動(dòng)為主,對(duì)其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識(shí)掌握不夠全面,尤其是對(duì)工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng)。20xx年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,跟上公司的發(fā)展需求,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績(jī)。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇五
物業(yè)管理工作中講求要全心全意為業(yè)主服務(wù),才能在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。小區(qū)物業(yè)的年度工作計(jì)劃要怎么寫呢?以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為大家?guī)?lái)的小區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃3篇,歡迎大家參考。
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20__年工作展望情況。
一、環(huán)境綠化。
植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;。
對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔。
做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
三、
安全。
大門口入口處將對(duì)人行道、單車道、小汽車道作局部調(diào)整,為行人、行車安全創(chuàng)造條件;。
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;。
小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。
四、公共秩序。
代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢;。
對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
五、維修。
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20__年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
六、文化宣傳。
我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;。
與社區(qū)聯(lián)合放露天電影,代發(fā)老年人活動(dòng)票;。
建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;。
發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;。
節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
七、其它。
管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;。
代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;。
計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
一、清潔綠化日常管理工作。
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作。
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說(shuō),具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后。
總結(jié)。
使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
今年年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我們將針對(duì)欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,區(qū)在20__年工作計(jì)劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來(lái)開展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量。
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作本文由公務(wù)員之家整理重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
一直就很喜歡這樣的作品。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇六
十月金秋,丹桂飄香。走過(guò)73載風(fēng)雨歷程的祖國(guó)迎來(lái)又一個(gè)喜慶的日子,讓我們歡聚一堂,共同慶祝祖國(guó)的73周年華誕。73年前的今天,第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起,從此宣告我們的祖國(guó)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代。風(fēng)雨兼程,是說(shuō)不盡的坎坷滄桑,風(fēng)云巨變,是道不完的偉業(yè)輝煌,讓我們共同祝愿?jìng)ゴ蟮淖鎳?guó)繁榮富強(qiáng)!現(xiàn)將十月份工作計(jì)劃公示如下:
2、做好發(fā)放水、電、天然氣卡,交驗(yàn)房屋,收繳費(fèi)用,清退押金等日常工作。
3、做好1號(hào)樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。
4、繼續(xù)配合需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主,開具相關(guān)居住證明。
5、配合各施工單位進(jìn)行維修通知及資料整理。
6、及時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用。
1、按照維修計(jì)劃,繼續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部安排施工單位,對(duì)樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)行修補(bǔ)。
2、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部,跟進(jìn)小區(qū)漏水問(wèn)題的維修進(jìn)度。
3、繼續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部,安排電子公司處理可視對(duì)講及小區(qū)監(jiān)控存在問(wèn)題。
4、配合四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的準(zhǔn)備工作。
5、配合各施工單位做好小區(qū)綠化驗(yàn)收工作。
6、落實(shí)鴻業(yè)公司項(xiàng)目部承諾的維修及賠償工作。
1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理,避免各類安全隱患的發(fā)生。
2、加強(qiáng)地下車庫(kù)安全巡查頻次,做到每隔半小時(shí)巡查一次。
3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象,并定期對(duì)建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進(jìn)行分類整理。
4、對(duì)國(guó)慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)行看管、維護(hù)工作。
5、提高保安人員各項(xiàng)服務(wù)工作水平,安排培訓(xùn)會(huì)議。
1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、整潔,最大程度做到衛(wèi)生情況達(dá)標(biāo)。
2、繼續(xù)對(duì)小區(qū)剩余樓宇3層平臺(tái)進(jìn)行清理。
3、對(duì)小區(qū)公共區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行擦拭。
4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。
感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)神州物業(yè)工作的理解、支持與配合。國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”在即,祝全體業(yè)主節(jié)日快樂(lè)!
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇七
積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府的號(hào)召,社區(qū)開展全民義務(wù)植樹活動(dòng)已堅(jiān)持多年。為使這項(xiàng)活動(dòng)深入持久地、更有效地開展,今年植樹活動(dòng)以義務(wù)植樹,促進(jìn)小區(qū)綠化建設(shè),營(yíng)造舒適的人居環(huán)境為主線。植樹月活動(dòng)的主題為“居民一起動(dòng)手,打造綠色家園”,以此來(lái)啟動(dòng)小區(qū)植樹活動(dòng)的開展。組織居民群眾進(jìn)行植樹、宣傳、咨詢、展覽等形式多樣的活動(dòng),提高大家的綠化意識(shí),推動(dòng)義務(wù)植樹活動(dòng)的開展,居民盡責(zé)率達(dá)100%,使小區(qū)公共和個(gè)人綠化面積都大幅度增加。
社區(qū)的綠化工作要從過(guò)去的“見縫插針”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?guī)劃建綠”,園林綠化的建設(shè)要以改善人居環(huán)境,提高居民生活質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn),做好規(guī)劃建設(shè)和管理工作;要與駐區(qū)單位一道,重點(diǎn)抓好綠地建設(shè)、綠化帶建設(shè)及小區(qū)綠化環(huán)境整治工作;要?jiǎng)?chuàng)建“綠色”社區(qū),確保社區(qū)綠化用地面積不低于30%的要求,努力創(chuàng)造一個(gè)能使居民身心更加愉悅的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
社區(qū)的綠化工作重點(diǎn)是加強(qiáng)社區(qū)綠化美化的規(guī)劃工作,制定社區(qū)綠化總體規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃,進(jìn)行分類管理,重點(diǎn)推進(jìn),努力做到因地制宜,布局合理,整潔優(yōu)美。在加強(qiáng)花草的養(yǎng)護(hù)管理的同時(shí),一定要做好生態(tài)園、社區(qū)綠化的合理規(guī)劃,不斷充實(shí)豐富植物層次,使喬、灌、花、草配置得當(dāng),園藝特色明顯,景觀設(shè)計(jì)有時(shí)代感,感觀效果好,以進(jìn)一步增加小區(qū)綠地面積,提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
社區(qū)綠化管理水平是反映小區(qū)面貌的重要方面。社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)公共綠地的養(yǎng)護(hù)管理,加大養(yǎng)護(hù)巡查的力度,每月堅(jiān)持組織檢查,要求嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常管理,以全面提高小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理水平。
加強(qiáng)制度管理,逐層落實(shí)責(zé)任制,實(shí)行責(zé)任到人。要樹立全局意識(shí),提高辦事效率,增強(qiáng)責(zé)任感,落實(shí)各項(xiàng)綠化管理措施:
(1)強(qiáng)化宣傳教育,增強(qiáng)社區(qū)居民人人參與社區(qū)綠化美化、愛護(hù)花草樹木的意識(shí),無(wú)人為損壞的現(xiàn)象發(fā)生。
(2)嚴(yán)格按照技術(shù)操作規(guī)程,堅(jiān)持綠化帶每月(春夏季)或兩月(秋季)修剪一次,花木每年整形修剪一次,確?;驹煨兔烙^。
(3)及時(shí)清除枯枝枯苗,適時(shí)補(bǔ)植,不留空缺,保證綠化完整。
(4)切實(shí)做好病蟲害的防治工作,及時(shí)噴藥。工作計(jì)劃。
(5)根據(jù)植物生長(zhǎng)情況,每年適時(shí)追肥兩次,確保植物生長(zhǎng)旺盛。
(6)根據(jù)植物抗旱能力和氣候情況,適時(shí)對(duì)花草進(jìn)行培土澆水,保障花草所需水分。
(7)做好冬季花草樹木的防凍工作,在立冬前進(jìn)行培土、包干、涂白,增強(qiáng)花木的抗低溫能力,確保其安全越冬。
物業(yè)小區(qū)停水通知。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇八
200xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面升級(jí)的一年。我們將彌補(bǔ)不足,努力全面提升,跟上公司和開發(fā)商的發(fā)展要求。專門制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
1)、做好社區(qū)治安管理,維護(hù)良好的公共秩序。
2)學(xué)習(xí)所有規(guī)章制度和崗位職責(zé),尤其是新入職人員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)安全防范工作,保障小區(qū)正常秩序,為業(yè)主提供安全、舒適、優(yōu)雅的生活環(huán)境。確保六年內(nèi)社區(qū)沒(méi)有刑事案件。
3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量梯隊(duì)建設(shè),著力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好社區(qū)消防安全工作,努力實(shí)現(xiàn)全年無(wú)消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,20年內(nèi)從質(zhì)上提高部門人員的整體軍事素質(zhì)。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)安全部門的工作職責(zé),把責(zé)任落實(shí)到人。通過(guò)檢查考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作積極性,促進(jìn)工作的有效完成。
1、管理、維修和維護(hù)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控和公共設(shè)施,以保證小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施的正常運(yùn)行。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶的監(jiān)督管理。
3、為業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)在環(huán)境衛(wèi)生方面,根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況,我們主要加強(qiáng)樹葉和青苔的打撈,進(jìn)行河道清理。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部門制定嚴(yán)格的'工作計(jì)劃,并結(jié)合保潔程序和考核辦法對(duì)保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)開展裝修垃圾袋裝定點(diǎn)堆放,集中管理清運(yùn),加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保社區(qū)整潔美觀。
3)要求保潔部門按發(fā)包人要求進(jìn)行。
1)持續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)妥善處理業(yè)主的爭(zhēng)議、意見和建議。
4)完善客戶服務(wù)體系和流程,基本實(shí)現(xiàn)部門制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn),確保客服人員業(yè)務(wù)水平顯著提升。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇九
1)做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)對(duì)各規(guī)章制度與崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的'梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2)加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3)向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。
4)完善客服制度與流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇十
我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通,做好小區(qū)工作,現(xiàn)向居上百合園全體住戶書面匯報(bào)20xx年工作展望情況。
1、植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請(qǐng)住戶管好小孩,不要踐踏;
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹木進(jìn)行整形修剪。
1、做好環(huán)境衛(wèi)生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
2、小區(qū)上門收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶,公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門。
6、小區(qū)養(yǎng)犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養(yǎng)狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類,一般情況視作無(wú)主犬只,住戶通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門處理,或向政府部門、110舉報(bào)。
1、代收掛號(hào)、快遞、包裹,做到件件通知住戶。
2、門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請(qǐng)業(yè)主到門崗查詢;、對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理,我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏,能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。
3、避免電動(dòng)車、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車、單車盡量停放到車庫(kù),車庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費(fèi),望住戶配合。
4、夏季為小區(qū)住戶增加幾部移動(dòng)涼衣架,減少對(duì)中心花園占用。
我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),20xx年將更好、更快的為住戶服務(wù)。
2、建立業(yè)主健康檔案,為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱體重;
3、發(fā)動(dòng)住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;
8、節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng),為小區(qū)增光添彩。
1、管道天然氣報(bào)裝,為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;
2、代交住戶水電、有線電視服務(wù)費(fèi),讓住戶免受舟車勞頓;
3、計(jì)劃開展向住戶提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢、報(bào)刊閱覽,收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。
我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因,水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù),效率得以提高,我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業(yè)主滿意度,同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。
再次感謝各位業(yè)主對(duì)我們的支持和幫助,我們對(duì)居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報(bào)于行,繼往開來(lái),為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇十一
為深入地開展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng),有效地預(yù)防人疾病,保障人民的健康。按上級(jí)有關(guān)要求,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,制定本年度除“四害”工作計(jì)劃:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的除“四害”領(lǐng)導(dǎo)小組,二是認(rèn)真開展以治理環(huán)境為主戒要內(nèi)容的愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),組織和發(fā)動(dòng)廣大市民,徹底清掃大街小巷,疏通管道,糞池,清除垃圾污物,消滅衛(wèi)生死角。三是各單位、各居民家庭要徹底清掃,切實(shí)抓實(shí)好環(huán)境清理整治工作。
二、具體措施一是大力抓好晨除“四害”工作。繼續(xù)堅(jiān)持環(huán)境整治為主,藥物消殺為久輔,防滅結(jié)合的科學(xué)除“四害”工作原則。加強(qiáng)環(huán)境、瀆垃圾、廁所等藥物噴灑消毒殺蟲工作。大搞室內(nèi)外環(huán)境螃衛(wèi)生,徹底消除“四害”的孳生場(chǎng)所。根據(jù)上級(jí)愛衛(wèi)會(huì)冷的.安排,擬在3月、10月份開展春秋季全市統(tǒng)一滅鼠鰭活動(dòng),7月份開展全市統(tǒng)一滅蚊、蠅、蟑螂活動(dòng)。
二煽是加大宣傳力度,要大張旗鼓地宣傳除“四害”的意義蔻和作用。宣傳衛(wèi)生防病的重要性以及衛(wèi)生防病有關(guān)知識(shí)洱,樹立廣大群眾的衛(wèi)生意識(shí)和提高居民的參與積極性和髻主動(dòng)性,要結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)生城市工作,把除“四害”活動(dòng)搞得有聲有色,內(nèi)容豐富,取得良好成效。
三、工作要譖求轄區(qū)各單位的滅鼠投藥員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本單位的顰死鼠收集,掩埋工作。以防死鼠污染環(huán)境衛(wèi)生,滅鼠后拚的剩余毒餌由各單位的滅鼠投藥員收集,統(tǒng)一掩埋,以類防人畜誤食中毒。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇十二
物業(yè)綠化部剛接管xx的綠化管理,在認(rèn)真學(xué)習(xí)好他們良好的管理技術(shù)外,也認(rèn)識(shí)到原管理的欠妥之處,現(xiàn)結(jié)合園區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土,土層薄而貧瘠,植物生長(zhǎng)不良,抗病力低;同時(shí)植物種植密度,高病蟲害的發(fā)生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常,干旱缺水、高溫,暴雨臺(tái)風(fēng)、氣溫起伏不定等不利因素都給病蟲害的防治和護(hù)理工作增加了難度),故在不繼完善與學(xué)習(xí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上,近期內(nèi)應(yīng)做好下面幾方面工作:
1、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能的培訓(xùn)工作,促使員工掌握?qǐng)@區(qū)內(nèi)種植的.花草樹木相關(guān)知識(shí)與基本生長(zhǎng)特性,根據(jù)不同花木的生長(zhǎng)特性采取相應(yīng)的管理措施和護(hù)理方法,既做到合理的經(jīng)濟(jì)化節(jié)能化管理,也能使員工學(xué)會(huì)不同花草樹木的相關(guān)管理和護(hù)理技術(shù)。
2、綠化苗木的修復(fù)和補(bǔ)種工作,因項(xiàng)目工程進(jìn)展程度不一,綠化區(qū)域綠化程度和苗木生長(zhǎng)程度也存在較大的差異,綠化植土改良與綠化苗木修復(fù)和補(bǔ)種工作要長(zhǎng)期進(jìn)行。
3、綠化園區(qū)管理區(qū)域的劃分工作,為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、自覺性和責(zé)任感,促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神,將原小區(qū)域管理劃分成大區(qū)域管理(分成6-8個(gè)區(qū)域,2-3人/區(qū)域),管理員工合理搭配,有計(jì)劃有安排地做好每一項(xiàng)工作,努力做到各區(qū)域時(shí)時(shí)有人管理、跟進(jìn)和護(hù)理,使每個(gè)員工對(duì)自己所管轄的工作有良好的責(zé)任感和成就感,更讓他們?cè)谙嗷ズ献髋c竟?fàn)幍墓ぷ鳝h(huán)境中學(xué)會(huì)更好的工作技巧和管理技術(shù)。
4、園區(qū)綠化苗木的統(tǒng)籌管理工作,合理安排和調(diào)節(jié)整個(gè)綠化園區(qū)的花草樹木修剪、施肥、預(yù)防病蟲害的周期性工作,培養(yǎng)良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員,根據(jù)園區(qū)花草樹木的生長(zhǎng)情況與生長(zhǎng)特性去對(duì)它們進(jìn)行周期性整形修剪,以達(dá)到良好的美化效果和自然景觀,讓人們感到生活在回歸大自然的感覺。
5、園林苗木的合理種植與管理工作,為節(jié)省工程開支與方便后期管理,在無(wú)大面積和大規(guī)模的園林苗木種植的情況下,由物業(yè)綠化部接管園區(qū)內(nèi)的花草樹木的規(guī)劃種植管理工作和苗圃培養(yǎng)場(chǎng)的管理工作,使園林綠化管理技術(shù)工作和苗木管理具有連續(xù)性,既能節(jié)省種植管理成本又能培養(yǎng)工人學(xué)會(huì)相關(guān)的種植管理技術(shù)和護(hù)理技能,更會(huì)減少遺留工程和后期重復(fù)施工以及減輕維護(hù)管理工作。
6、加強(qiáng)對(duì)人工湖的管理工作,及時(shí)放養(yǎng)各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申請(qǐng)對(duì)人工湖水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告)。
7、培養(yǎng)員工自身素質(zhì)與工作意識(shí),做好員工的備用機(jī)動(dòng)工作,培養(yǎng)和鍛練員工的快速應(yīng)變能力,使員工在公司急需完成的工作任務(wù)或抵抗突發(fā)事件如臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)等自然災(zāi)害的情況下能得到及時(shí)調(diào)配和集結(jié)。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇十三
__年,在地產(chǎn)公司唐董的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,物業(yè)公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標(biāo)開展工作,金龍華苑小區(qū)逐步進(jìn)入規(guī)范化,服務(wù)品質(zhì)逐步落實(shí)到位,管理工作持續(xù)改進(jìn)完善,力爭(zhēng)在20__年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階,根據(jù)20__年工作的實(shí)施及進(jìn)展,特制定物業(yè)公司20__年的工作計(jì)劃。
20__年,物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展,調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略,奉行“先品牌、后規(guī)?!?、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上,工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級(jí),內(nèi)部管理,經(jīng)營(yíng)管理,企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大,保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此,工作重點(diǎn)主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)拓展方面來(lái)開展,收支實(shí)行“取之于物業(yè),用之于物業(yè)”的政策,作為整體不提利潤(rùn)要求,只求服務(wù)品質(zhì),為能夠順利的達(dá)到申請(qǐng)三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求,擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí),根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結(jié)構(gòu),進(jìn)一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強(qiáng)抓落實(shí)內(nèi)部管理,搞好培訓(xùn)工作,進(jìn)一步落實(shí)公司的服務(wù)品質(zhì),保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成,確實(shí)做好地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾并重點(diǎn)計(jì)劃以下幾個(gè)階段來(lái)逐步落實(shí)。
一、落實(shí)物業(yè)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定。
按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定,我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年,將于20__年4月23日到期,初設(shè)1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限,其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審物業(yè)企業(yè)等級(jí)。據(jù)目前的管理面積,我公司可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。我公司已在20__年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項(xiàng)目商住一體化約8萬(wàn)平方米,加上金龍華苑項(xiàng)目約80375.91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬(wàn)平方米,這個(gè)數(shù)字對(duì)于物業(yè)企業(yè)來(lái)將是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,初步計(jì)劃如果能夠順利的拿下龍華.世紀(jì)城及華園國(guó)際對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)也將是住宅物業(yè)方面一個(gè)更大的奠基石。所以,企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此,在20__年第二季度開始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。
二、內(nèi)部管理工作。
(一)人力資源管理。
物業(yè)公司在20__年成立初期時(shí)至今設(shè)置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責(zé)任分工成效不是很明顯,比如服務(wù)中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標(biāo)準(zhǔn)等無(wú)完善的體系,20__年將重新調(diào)整管理架構(gòu),編制完善的管理制度及崗位職責(zé)。在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導(dǎo)。
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓(xùn)工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化,量化,作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。管理人員必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理專業(yè),基層員工進(jìn)入公司接受公司的相關(guān)制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗證上崗。。20__年的`培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理處和班組長(zhǎng)員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng),20__年通過(guò)開展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。
(二)品質(zhì)管理。
服務(wù)品質(zhì)管理沒(méi)有推行實(shí)施,力度未加強(qiáng)落實(shí)無(wú)法達(dá)到所理想效果??梢钥闯龇?wù)中心對(duì)小區(qū)業(yè)主所提出整改項(xiàng)及投訴問(wèn)題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無(wú)具體解決方案和辦法),最重要的是小區(qū)業(yè)主針對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)思想接受意識(shí)還未轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái),員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此,20__年將實(shí)行服務(wù)品質(zhì)管理的實(shí)施,為公司通過(guò)資質(zhì)評(píng)審認(rèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),爭(zhēng)取能夠在20__年第二季度通過(guò)三級(jí)資質(zhì)并取得相關(guān)證書。
在20__年上半年由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人牽頭對(duì)服務(wù)品質(zhì)體系文件進(jìn)行匯編,使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)服務(wù)品質(zhì)文件,匯編精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的服務(wù)品質(zhì)體系進(jìn)行整編推行,實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)。
理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改并逐步完善。
(三)行政工作。
經(jīng)了解金龍華苑服務(wù)中心在20__年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當(dāng)中存在一些欠缺。為此,在20__年要加強(qiáng)小區(qū)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱,具體設(shè)置在服務(wù)中心一樓前臺(tái)處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢,由服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)人抽專門的時(shí)間了解,并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開一次集體工作會(huì)議,或者階段性的服務(wù)品質(zhì)檢查。
20__年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由服務(wù)中心指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù),有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號(hào)報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單,次月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資,在有力保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),注意費(fèi)用的有效控制。
(四)企業(yè)文化和品牌打造。
華安物業(yè)是年輕企業(yè),依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境狀況,華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務(wù)品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20__年華安物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、撲克賽等,以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,從細(xì)小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng),同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn),在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
三、對(duì)外拓展。
物業(yè)公司20__年4月成立至今為止已有三年,三年的時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了,20__年如果不能夠拓展管理面積,不但資質(zhì)定級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講,停止不前就會(huì)被淘汰。因此,公司的擴(kuò)張壓力是較大的,20__年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)(包括金龍華苑商業(yè)管理)。湖南永州的物業(yè)管理市場(chǎng),住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng),再其次是商業(yè)樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,很難在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí),住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型,我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。在20__年第一季度將組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次摸底調(diào)查,已調(diào)查結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。物業(yè)公司于20__年12月承接印象瑤都項(xiàng)目,感覺到公司缺乏一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)從事物業(yè)管理工作。使得該項(xiàng)目工作在以后人力投入的情況下,勢(shì)必是一個(gè)較大的考驗(yàn),江華縣物業(yè)市場(chǎng)情況不熟(包括永州市物業(yè)市場(chǎng)),信息缺乏,雖做了周邊大量的調(diào)查了解,但其他物業(yè)管理未能有好的趨勢(shì)。因此,20__年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設(shè)專門的人力資源部門招聘高素質(zhì)人員來(lái)工作(基層管理、各部門基層員工),力爭(zhēng)華安物業(yè)能夠順利的成長(zhǎng),不斷的發(fā)展物業(yè)市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)管理工作。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇十四
1、本周重點(diǎn)是三期車位理順,目標(biāo)為:小區(qū)內(nèi)無(wú)車輛亂停放、業(yè)主車輛都固定車位并按序停放。門崗負(fù)責(zé)禁放無(wú)地下庫(kù)車位的車輛入院內(nèi),車管崗負(fù)責(zé)門前車位與停車秩序的管理,負(fù)責(zé)預(yù)定了固定車位的業(yè)主車輛車位不被占用,并保證門前車輛有序停放。
2、大廈內(nèi)、浦發(fā)銀行門前與店內(nèi)、商業(yè)店鋪、好百年、15號(hào)南辦公樓道每日2次巡邏、其中1次進(jìn)店提示,增強(qiáng)業(yè)主對(duì)商業(yè)保安服務(wù)的感受。
3、門崗崗?fù)ふ?、雜物清除、擺放滅火器。
4、加強(qiáng)對(duì)三期住改商人員損壞門禁的監(jiān)管,實(shí)行絕對(duì)責(zé)任制度,使用人防和技防手段確保。
5、如遇雪天根據(jù)需要應(yīng)急加入掃雪。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)樓道衛(wèi)生,組織清理樓道和消防箱里的雜物。
2、著裝、工號(hào)、防滑牌擺放等要求規(guī)范。
3、周三進(jìn)行一次保潔整體大檢查,進(jìn)行評(píng)比考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
4、大廈本周重點(diǎn)加強(qiáng)門口的雜物清理、電梯間的保潔質(zhì)量、走廊的保潔質(zhì)量。
5、整理地下車庫(kù)的雜物,防范火災(zāi)事故。
6、安排雪天保潔的工作,確保雪天不影響業(yè)主出行。
1、落實(shí)三期門禁故障排查,做好記錄,配合南京泛尼士公司維修,做好驗(yàn)收和技術(shù)學(xué)習(xí)。
2、落實(shí)分區(qū)設(shè)施巡查和檢修,重點(diǎn)對(duì)樓道燈、草坪燈、道路燈和水電設(shè)施進(jìn)行維修。
3、大廈加強(qiáng)對(duì)水電的控制,防止未辦手續(xù)裝修及違章裝修,做好天臺(tái)門和地下室門的鎖閉。
4、重點(diǎn)設(shè)備間完成責(zé)任人并掛牌。
1、本周重點(diǎn)配合做好三期車管,每天跟進(jìn)保安對(duì)車輛的情況進(jìn)行客戶溝通,續(xù)收車位費(fèi)和落實(shí)車位固定,做好客戶解釋工作,防范糾紛。
2、進(jìn)行業(yè)主戶內(nèi)可視對(duì)講故障情況的調(diào)查,并做好業(yè)主登記和驗(yàn)收簽字工作。
3、分片區(qū)管理責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)對(duì)片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督、客戶關(guān)系維護(hù)和費(fèi)用催收工作。
4、大廈完成對(duì)破壞消防設(shè)施裝修戶的承諾書簽字收集,加強(qiáng)出入證管理,對(duì)材料出門實(shí)行向業(yè)主通報(bào)制度。
1、完成勞動(dòng)協(xié)議簽訂工作。
2、完成電子巡更安裝調(diào)試。
3、落實(shí)重要商戶的電價(jià)和物業(yè)費(fèi)的協(xié)商。
4、與華龍公司溝通大廈的配套設(shè)施問(wèn)題。
小區(qū)物業(yè)員工工作計(jì)劃篇十五
1.1全體人員參加軍訓(xùn)。
1.2定期思想交流總結(jié)。
1.3建立經(jīng)理信箱,接收各員工建議。
2交收樓工作。
3建立客戶滿意度調(diào)查制度。
3.1制定調(diào)查問(wèn)卷。
3.2定期發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷。
3.3統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷,制定改正措施并加以實(shí)施4完善管理制度。
4.1根據(jù)新的工作要求,擬定各部工作標(biāo)準(zhǔn)。
4.2根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序。
4.3試行半年,根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整。
5.1對(duì)小區(qū)現(xiàn)有的標(biāo)識(shí)進(jìn)行修整。
5.2完成地下停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)。
5.3完成地下停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)的制作安裝。
5.4完成四區(qū)的標(biāo)識(shí)及安裝。
6公共區(qū)域管理。
6.1分批對(duì)各違章搭建、改變外立面等違規(guī)行為給予糾正。
6.2對(duì)小區(qū)各建筑小品進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
6.3在各棟走火通道設(shè)置清潔工具房。
6.4美化各層生活垃圾房。
6.5架空走廊綠化植物的改善。
6.6架空走廊拆燈后的修繕工作。
6.7各層防火門消音工作。
6.8消火栓、水表箱修繕工作。
6.9協(xié)助項(xiàng)目完成對(duì)1517間水池補(bǔ)漏。
6.10協(xié)助項(xiàng)目對(duì)中心區(qū)水池修改工作。
7社區(qū)文化建設(shè)。
7.1業(yè)主通訊開刊。
7.2溫馨活力夜(婦女節(jié))。
7.3春季健康咨詢活動(dòng)講座。
7.4親親孩子天·兒童節(jié)。
7.5端午節(jié)活動(dòng)。
7.6活力夏日暑假show。
7.7第二屆圓滿南湖中秋夜。
7.8南湖半島與您齊心毅力向前(重陽(yáng)節(jié))。
7.9開心平安夜。
7.10配合銷售部的活動(dòng)安排。
8節(jié)能工作。
8.1節(jié)能方案的確定、審批、申購(gòu)。
8.2架空廊節(jié)能改造。
8.3公共區(qū)域計(jì)量表設(shè)置工作。
8.4地下停車場(chǎng)、路燈節(jié)能改造。
8.5走火通道、樓層電梯大堂節(jié)能改造9開源工作。
9.1商鋪招租。
9.2洗車、車輛保養(yǎng)。
9.3建立小區(qū)保健站。
9.4家政服務(wù)項(xiàng)目的增設(shè)。
9.5建立完善小區(qū)商務(wù)中心、租賃中心。
9.6工程、綠化有償服務(wù)項(xiàng)目豐富。
10.1前期工作的介入。
10.6樓宇的接管驗(yàn)收。
10.7外環(huán)境綠化工程。
10.8樓宇開荒清潔10.9交樓工作。
11.1空置單位的管理。
11.2完善業(yè)主檔案。
11.3費(fèi)用催繳工作。
11.4處理客戶投訴問(wèn)題及跟進(jìn)工作。
12.3供電負(fù)荷評(píng)估。
12.4各活動(dòng)的水電、燈飾安裝。
12.4高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作13綠化部工作安排。
13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程13.2完成邊坡綠化工程。
13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作13.4完成會(huì)所外環(huán)境綠化工程。
14.1高標(biāo)準(zhǔn)完成交樓單位的開荒清潔14.2除“四害”工作。
14.3二次供水水池清洗。
14.4外墻清洗。
14.5高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常清潔工作15安管部工作安排。
15.1協(xié)助各部門軍訓(xùn)。
15.2干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。
15.3八一軍事匯演。
15.4小區(qū)消防演習(xí)。
15.5筆試考核。
15.6高標(biāo)準(zhǔn)完成小區(qū)日常安管工作。
16年中物業(yè)公司總結(jié)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11712198.html】