總結(jié)可以幫助我們梳理思路，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該突出重點(diǎn)，將重要的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)描述。以下是一些值得注意的總結(jié)范文，值得我們借鑒和積累經(jīng)驗(yàn)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇一
宣傳活動采取線上線下相結(jié)合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日公眾號推送的反欺詐宣傳內(nèi)容，形成良好的社會效應(yīng)。
線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對方法，并引導(dǎo)客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動，安排專人走進(jìn)附近社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁，詳細(xì)介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財(cái)欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財(cái)坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等，通過進(jìn)社區(qū)宣傳與客戶開展互動，增強(qiáng)客戶防詐騙意識。
通過一系列形式多樣的'宣傳活動，我行宣傳了各種詐騙的防范要點(diǎn)，提高了群眾的反欺詐意識，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，堅(jiān)持不懈地履行公眾反欺詐的社會責(zé)任和義務(wù)，共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。
網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇二
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作，著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，按照監(jiān)管部門的統(tǒng)一部署，該行于近期圍繞開展了一系列的宣傳活動，具體情況如下：
該行高度重視此次宣傳活動，為確?；顒拥挠行蜷_展，專門成立了活動工作小組，由行長擔(dān)任組長，分管行長擔(dān)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定和實(shí)施，以及并組織協(xié)調(diào)各部室開展活動。
一是以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過營業(yè)廳led屏播放相關(guān)標(biāo)語，電視播放各類防范電信詐騙的相關(guān)宣傳片，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn)擺放宣傳折頁；二是通過短信群發(fā)和微信轉(zhuǎn)發(fā)謹(jǐn)防電信詐騙相關(guān)信息的形式，對身邊的客戶進(jìn)行廣泛宣傳；通過微信代發(fā)群對客戶群友開展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)等多個方面的知識傳達(dá)解讀，提升金融意識；三是深入金融知識薄弱陣地宣傳，于9月上旬安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員到姑塘鎮(zhèn)沙湖村、二六七社區(qū)及信華寫字樓、天創(chuàng)商務(wù)寫字樓，通過發(fā)放宣傳折頁和面對面介紹，使得金融知識深入人心。
前期已對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、綜合柜員、理財(cái)經(jīng)理等一線服務(wù)人員開展了一輪學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工自身安全意識融入到日常工作中去提醒客戶，做到有溫度更貼心。
通過本次宣傳活動極大地提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人、企業(yè)財(cái)會人員等面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護(hù)意識。該行也將在日常經(jīng)營活動中維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，不斷提升公眾的維權(quán)意識，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇三
為營造反詐防詐的`濃厚氛圍，切實(shí)增強(qiáng)群眾的防騙詐騙意識，有效減少案件發(fā)生，根據(jù)《xx省“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月”活動實(shí)施方案》，積極開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動。
xx縣支行高度重視電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪集中宣傳月活動，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門職責(zé)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，進(jìn)行活動部署，集中組織人員對實(shí)施方案進(jìn)行學(xué)習(xí)，發(fā)動員工加入防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳志愿者隊(duì)伍。
重點(diǎn)宣傳xx省金融行業(yè)貫徹落實(shí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 犯罪各項(xiàng)舉措及成效，及時(shí)發(fā)布高發(fā)類案件典型案例，提高群眾防騙意識和能力。
在宣傳活動期間，我行采取了形式多樣的宣傳手段：
一是將宣傳標(biāo)語錄入到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的戶外led電子屏中，每天滾動進(jìn)行播放，以增強(qiáng)群眾的自我防范意識。
二是利用營業(yè)大廳開展宣傳。在營業(yè)大廳醒目位置張貼宣傳海報(bào)、在營業(yè)窗口放置宣傳折頁、對來往顧客耐心講解防詐騙知識，時(shí)刻提示前來辦理業(yè)務(wù)的群眾警惕慎重、注意防范。
通過開展本次活動讓消費(fèi)者充分認(rèn)識到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害，提升了安全防范意識，提高了辨別真?zhèn)蔚哪芰?，活動效果良好?/p>
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇四
為有效推動反假貨幣宣傳工作，提升社會公眾愛護(hù)人民幣、反假人民幣的主動意識，有力打擊違法犯罪活動，我行以xxxx年新版人民幣的防偽知識普及為契機(jī)，結(jié)合我行實(shí)際，按照因地制宜、鼓勵創(chuàng)新的宣傳思路，堅(jiān)持“貼近百姓、形式多樣、喜聞樂見、通俗易懂”的原則，使公眾更加了解人民幣、愛護(hù)人民幣，提高防范假幣能力，取得了良好的效果。現(xiàn)將具體情況總結(jié)報(bào)告如下：
為加強(qiáng)我行反假貨幣宣傳的組織領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了反假貨幣宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人任副組長，具體條線經(jīng)辦的a、b、c崗人員任組員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定反假貨幣宣傳方案，統(tǒng)籌指導(dǎo)全行反假貨幣宣傳工作的具體實(shí)施。
(一)陣地宣傳
一是組織全行網(wǎng)點(diǎn)利用led全天24小時(shí)滾動播放“更安全更亮麗更易于識別——xxxx新版人民幣x月xx日正式發(fā)行”“愛護(hù)人民幣 反假人民幣 積極舉報(bào)制、販、售假鈔違法行為”“人民幣是法定貨幣，民間數(shù)字貨幣不是真幣”“謹(jǐn)慎購買錢幣衍生品”“請將不宜流通人民幣和閑置硬幣交存銀行”等宣傳標(biāo)語。二是在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立公眾教育區(qū)，反復(fù)播放反假貨幣宣傳視頻，并安排大堂經(jīng)理利用客戶等候時(shí)間，通過反假知識小課堂等方式，主動向客戶開展面對面宣傳新版人民幣知識和反假貨幣知識，發(fā)放反假貨幣宣傳資料。三是引導(dǎo)客戶積極參與人民銀行組織開展的xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識答題活動，讓客戶全面了解反假貨幣知識，提升客戶辯假、識假能力。期間共引導(dǎo)xxxx余名客戶參與xxxx年“反假貨幣小超人”網(wǎng)絡(luò)知識問答。
(二)自媒體宣傳
充分利用我行官網(wǎng)、微信公眾號等新媒體渠道，深入開展反假貨幣宣傳工作，定期推送人民幣防偽特征、數(shù)字貨幣知識、人民幣圖樣管理?xiàng)l例等基礎(chǔ)反假知識，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)反假貨幣相關(guān)知識，從而不斷提高社會公眾反假意識和識假技巧。
(三)外拓宣傳
一是組織全行xx個網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，結(jié)合小面額人民幣兌換及殘損人民幣回籠活動，進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)商圈、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場分發(fā)反假宣傳材料，并結(jié)合我行xx家農(nóng)村金融現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，大力開展反假貨幣宣傳活動、現(xiàn)場講解反假貨幣知識。外拓宣傳期間，全行共派出xx余名員工，在xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx個村、xx個社區(qū)、xx所學(xué)校、xx個農(nóng)貿(mào)市場、xx家農(nóng)村現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，咨詢受益群眾xx余人，兌換小面額人民幣近xx萬元，回籠殘損人民幣xx余元。
二是組織各網(wǎng)點(diǎn)開戶單位的財(cái)務(wù)人員及個體工商戶，尤其是涉及民生的醫(yī)院、學(xué)校、企事業(yè)單位和大型商超的財(cái)務(wù)人員，開展以新版人民幣防偽知識和反假人民幣知識為專題的知識講座，通過實(shí)物對照，演示了“一看、二摸、三聽、四測”等常用的紙幣真?zhèn)舞b定方法，結(jié)合答疑咨詢、案例講解、互動問答的方式，普及了愛護(hù)人民幣的常識，該知識講座分四次，共組織全市xx余名財(cái)務(wù)人員參加，進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的防假、識假、反假的意識和能力，受到了客戶的.一致好評。
我行通過開展有特點(diǎn)、有針對性、持續(xù)性的反假貨幣宣傳活動，采取由個人帶動家庭、財(cái)務(wù)人員帶動整個單位的形式，達(dá)到“宣傳教育一人、影響千家萬戶”的目的，在學(xué)校、家庭、社會營造了愛護(hù)人民幣和反假貨幣的良好氛圍。今后，我行還將繼續(xù)組織開展更多此類活動，切實(shí)讓公眾在宣傳活動中受益，遠(yuǎn)離假幣危害，也讓金融知識真正走進(jìn)人民群眾中去，讓金融更好地服務(wù)基層、服務(wù)民生，為構(gòu)建和諧的瓷都金融生態(tài)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇五
為貫徹落實(shí)中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報(bào)送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》，為進(jìn)一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力，該行借勢在消保宣傳活動周期間組織開展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽不信不轉(zhuǎn)賬?！睘樾麄骺谔柕?0xx年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實(shí)處。
該行同附近267社區(qū)委員會提前溝通，進(jìn)行活動預(yù)熱，該小區(qū)中老年居民較多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，有獎問答等活動吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí)，對圍觀群眾進(jìn)行了一系列電信防騙指南的教學(xué)宣講，極大提高了防騙意識和防騙能力。
通過群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶群開展金融消費(fèi)者防范電詐風(fēng)險(xiǎn)、防騙指南等多個方面的知識傳達(dá)解讀；通過抖音平臺朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點(diǎn)擊量。
該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標(biāo)語及口號通過網(wǎng)點(diǎn)門頭led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁并進(jìn)行差異化的解讀，特別是老年客戶，著重提醒其如何防范各類電信詐騙，妥善保護(hù)好自己的資金安全。同時(shí)引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國家反詐中心”app。對于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，嚴(yán)格執(zhí)行“三問一確認(rèn)”制度，確?？蛻糍Y金安全。該行還在營業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻，寓教于樂。
通過本次宣傳活動極大的提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護(hù)能力。該行也將在日常經(jīng)營活動中竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者的資金安全和合法權(quán)益，不斷提升公眾的反詐意識，嚴(yán)格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶，遏制詐騙源頭，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇六
為進(jìn)一步做好我行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的宣傳工作。根據(jù)中國人民銀行xx中心支行發(fā)布的《中國人民銀行xx中心支行辦公室關(guān)于進(jìn)一步開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳活動的通知》要求，我行認(rèn)真組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳活動工作。
我行成立了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組。小組成立后立即召開了會議，傳達(dá)上級文件精神、工作要求，嚴(yán)格確保文件精神的傳達(dá)和落實(shí)。
1、我行針對客戶選擇普通到賬、次日到賬等非實(shí)時(shí)到賬的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)在回執(zhí)單上有明確載明該筆轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)非實(shí)時(shí)到賬。我行atm機(jī)轉(zhuǎn)賬操作執(zhí)行24小時(shí)后到賬，在轉(zhuǎn)賬界面是以中文顯示收款人姓名、賬號、金額，其中姓名進(jìn)行了脫敏處理。
2、同時(shí)，我行通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、微信公眾號、led顯示屏、atm自助終端粘貼防詐提示等形式大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙對金融系統(tǒng)以及公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害。
（一）在led顯示屏上每日滾動播放防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳內(nèi)容；
（二）在微信公眾號、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)報(bào)導(dǎo)；
（三）在營業(yè)大廳播放“國家反詐中心”視頻；
（四）張貼“國家反詐中心”宣傳海報(bào)；
（六）進(jìn)農(nóng)村廣泛宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)知識，并列舉了目前的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的手段和相應(yīng)的.防范措施，引領(lǐng)群眾樹立自我保護(hù)意識。
我行通過各種多渠道多形式的宣傳方式，活動取得了一定的效果，增強(qiáng)了廣大群眾抵制電信詐騙違法犯罪的“免疫力”，提高了對電信詐騙行為的自防意識。
我行將持之以恒的把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳工作不斷推向深處，保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇七
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開展加強(qiáng)信息保護(hù)的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò)欺詐宣傳工作的通知》文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財(cái)產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開展了防范電信詐騙宣傳活動。現(xiàn)將1月宣傳有關(guān)情況匯報(bào)如下：
根據(jù)宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護(hù)網(wǎng)絡(luò)支付賬戶、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗(yàn)證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性，宣傳金融機(jī)構(gòu)采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增強(qiáng)公眾支付安全風(fēng)險(xiǎn)意識和對正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的安全信心。宣傳活動中，我行繼續(xù)采取了多種宣傳措施：
三是在atm機(jī)、pos機(jī)等自助終端上提示防詐騙信息；
四是不斷提高員工意識，識別電信詐騙。
要求一線員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶，會計(jì)、信貸等重點(diǎn)部門要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人要加強(qiáng)宣傳教育，起到良好的警示作用，引導(dǎo)公眾知曉政策文件出臺的背景，正確理解和自覺遵守對個人賬戶、網(wǎng)絡(luò)支付等的新要求。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇八
近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大部分案件都是通過柜臺匯出的，請各網(wǎng)點(diǎn)再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程（三問、兩看、一核對），做好防范電信詐騙工作。對轉(zhuǎn)匯款1萬元以上的，要求填寫告知書留存?zhèn)洳?！?biāo)準(zhǔn)提高了！未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的也要進(jìn)行口頭提示告知!
請各網(wǎng)點(diǎn)立即按照新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導(dǎo)致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責(zé)任人責(zé)任！
請將以下“三問、兩看、一核對”內(nèi)容打印帖在柜臺上，熟記！執(zhí)行！
三問：一問客戶（匯）轉(zhuǎn)出資金用途；二問是否知曉收款人情況；三問是否了解接受賬戶信息。
兩看：一看前來辦理業(yè)務(wù)的客戶神色是否慌張、舉止是否反常；二看客戶是否持續(xù)接聽電話。
一核對：核對辦理業(yè)務(wù)的客戶所留信息是否合理。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇九
近日，省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動辦公室召開第3次調(diào)度會，通報(bào)前期專項(xiàng)行動工作進(jìn)展情況，分析面臨的形勢，研究對策措施，壓茬推進(jìn)、強(qiáng)力推進(jìn)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動。
會議指出，通過前期工作調(diào)度，進(jìn)一步明確了打擊整治的要求和重點(diǎn)，各地各單位堅(jiān)持打防管控宣建一體推進(jìn)，持續(xù)掀起打擊治理養(yǎng)老詐騙高潮，取得階段性成效。
會議強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步提升政治站位，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識打擊治理養(yǎng)老詐騙事關(guān)社會穩(wěn)定、事關(guān)人民福祉、事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要意義，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，堅(jiān)決守護(hù)好老年人的“錢袋子”。
會議要求，要把行業(yè)整治作為重中之重持續(xù)發(fā)力。問題發(fā)現(xiàn)要主動，“三書一函”要加強(qiáng)，整治臺賬要完備，通過打擊整治，堵塞行業(yè)監(jiān)管漏洞，形成長效機(jī)制，從源頭上鏟除養(yǎng)老詐騙滋生蔓延的土壤。要迅速集結(jié)專門力量強(qiáng)力推進(jìn)案件辦理，省、市兩級專項(xiàng)辦要抓緊梳理，不能拔高湊數(shù)，弄虛作假，掌握各地在偵案件特別是重大案件的情況，對重大案件堅(jiān)決按照省督市辦、市督縣辦的'要求，強(qiáng)力攻堅(jiān)。對已經(jīng)偵破的大案，要認(rèn)真分析研究，從中找出具有普遍性的犯罪規(guī)律特點(diǎn)，深入總結(jié)成為“貴州戰(zhàn)法”，上升固化為制度機(jī)制，指導(dǎo)今后打擊工作。
會議要求，要把宣傳發(fā)動貫穿整個專項(xiàng)行動始終，把握宣傳節(jié)點(diǎn)和節(jié)奏，創(chuàng)新宣傳手段，利用各級融媒體中心開展有針對性報(bào)道，形成濃厚的宣傳氛圍，持續(xù)掀起宣傳發(fā)動高潮。要強(qiáng)化宣傳紀(jì)律，規(guī)范宣傳工作，堅(jiān)決杜絕因?yàn)樾麄鞑痪珳?zhǔn)導(dǎo)致輿論炒作的情況。要充分發(fā)揮省專項(xiàng)辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，強(qiáng)化向上請示報(bào)告，及時(shí)掌握了解工作新要求，對標(biāo)對表、有的放矢開展專項(xiàng)行動，要密切與行業(yè)主管部門溝通協(xié)調(diào)，確保各司其責(zé)，相互配合，動態(tài)掌握工作情況，做到底數(shù)清、情況明、數(shù)據(jù)準(zhǔn)。
省打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動辦公室成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)同志、專項(xiàng)行動辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加會議。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十
我國xx歲及以上老年人口已達(dá)xx億，養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域空間廣闊，但一些不法分子利用老年人辨識能力不強(qiáng)、權(quán)益保護(hù)能力不足的弱點(diǎn)，打著“養(yǎng)老服務(wù)”“健康養(yǎng)老”等旗號，設(shè)置陷阱，坑騙老年人的“養(yǎng)老錢”。
今年x月，由平安中國建設(shè)協(xié)調(diào)小組牽頭，中央政法委、中央網(wǎng)信辦、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、民政部等xx個成員單位聯(lián)合開展為期半年的全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動拉開帷幕，全國民政系統(tǒng)迅速響應(yīng)，全力宣傳發(fā)動，形成嚴(yán)打高壓態(tài)勢，吹響打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的沖鋒號。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)層層壓實(shí)工作責(zé)任
作為全國打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動辦公室成員單位之一，民政部成立了打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，于x月xx日召開領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體會議，并印發(fā)打擊整治工作方案，明確了集中開展專項(xiàng)行動的具體部署，要求各地民政部門健全相應(yīng)工作機(jī)制，規(guī)范整治養(yǎng)老服務(wù)涉詐亂象問題，切實(shí)維護(hù)老年人合法權(quán)益。x月xx日，民政部召開全國打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙專項(xiàng)行動第一次推進(jìn)會，部署推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域打擊整治環(huán)節(jié)的階段性目標(biāo)任務(wù)。
為確保專項(xiàng)行動抓緊抓細(xì)、走深走實(shí)，全國各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）民政部門均已制訂印發(fā)本地區(qū)專項(xiàng)行動實(shí)施方案，并成立了專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專門工作力量組建專班。如內(nèi)蒙古自治區(qū)民政廳成立了由廳長任組長的專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，還組建了由養(yǎng)老服務(wù)處等多個處室為主要成員的工作專班；在河南省，各地市民政部門將專項(xiàng)行動納入單位“一把手”工程，納入年度工作重點(diǎn)，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)精干力量組成工作專班，專項(xiàng)行動開展有力有效。
加大宣傳發(fā)動提高識別防范能力
宣傳發(fā)動、打擊整治、總結(jié)提升是專項(xiàng)行動的x個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中宣傳發(fā)動貫穿始終。為了讓廣大老年人快速識別涉養(yǎng)老服務(wù)詐騙行為，各地民政部門組織開展了通俗易懂、形式多樣的宣傳活動。
xx等多地民政部門梳理總結(jié)了養(yǎng)老服務(wù)詐騙的常見類型和套路，比如以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、開展“養(yǎng)老幫扶”等為名，通過免費(fèi)禮品、高回報(bào)等噱頭引誘老年人，進(jìn)而實(shí)施養(yǎng)老服務(wù)詐騙、非法集資等，侵害老年人財(cái)產(chǎn)權(quán)益。與此同時(shí)，xx等多地民政部門整理制作了反詐公益短片、指南、告知書、海報(bào)、漫畫等，通過微信公眾號等新媒體傳播擴(kuò)大影響力，西藏自治區(qū)拉薩市專門制作藏語宣傳片方便老年人觀看，陜西省富平縣還將養(yǎng)老詐騙案例編入地方戲曲傳唱。
為擴(kuò)大社會面宣傳，使防范養(yǎng)老服務(wù)詐騙提示深入人心，各地民政部門深入基層一線開展宣傳，到老年人身邊進(jìn)行引導(dǎo)。xx等地充分發(fā)揮基層組織、網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等作用，通過發(fā)放宣傳單、懸掛標(biāo)語條幅等方式，推動反詐宣傳進(jìn)機(jī)構(gòu)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，揭露養(yǎng)老服務(wù)詐騙的套路，形成“不敢騙、不能騙、騙不了”的.良好社會氛圍。如江蘇省民政部門要求以民政服務(wù)大廳、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站點(diǎn)為重點(diǎn)，結(jié)合居家上門服務(wù)，向老年人宣傳普及養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資知識；xx省民政部門開展“五個一”活動，通過發(fā)布一份倡議書、發(fā)送一張“明白卡”（老年人權(quán)益明白卡），指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開設(shè)一個專欄、簽訂一份承諾書、提供一份提醒函，全方位筑起老年人權(quán)益保護(hù)屏障；福建省注重源頭預(yù)防，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)防詐騙宣傳教育，將防范養(yǎng)老詐騙、保健品營銷等內(nèi)容納入養(yǎng)老院院長培訓(xùn)課程，納入公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)委托經(jīng)營管理合同，納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定內(nèi)容；湖北省武漢市“見縫插針”，在核酸檢測點(diǎn)發(fā)放卡片，不斷延伸養(yǎng)老服務(wù)反詐宣傳的“觸角”。
加強(qiáng)線索排查形成風(fēng)險(xiǎn)管控合力
xxxx年年底，民政部召開全國防范化解養(yǎng)老服務(wù)詐騙動員部署電視電話會議，要求對已經(jīng)登記的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和未經(jīng)登記但從事養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營活動的服務(wù)場所進(jìn)行全面摸底排查。此次全國專項(xiàng)行動開展后，再次提出完成復(fù)查“回頭看”的任務(wù)，準(zhǔn)確摸清隱患底數(shù)，確保不留盲區(qū)死角。
目前，全國民政系統(tǒng)正在按照民政部統(tǒng)籌部署，對所有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及場所開展復(fù)查，對風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行再梳理、再整改、再糾偏，制定詳細(xì)的工作臺賬，并建立風(fēng)險(xiǎn)隱患等級從高到低的“紅橙黃綠”風(fēng)險(xiǎn)管控名單，實(shí)施分類處置，按照“一院一策”的要求，有效化解風(fēng)險(xiǎn)。注重部門聯(lián)動，加強(qiáng)與公安、市場監(jiān)管等部門溝通協(xié)調(diào)，協(xié)同對未登記備案但開展養(yǎng)老服務(wù)的場所、新成立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、嵌入式小微養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、農(nóng)村互助幸福院等開展排查整治，形成工作合力。
除了上級轉(zhuǎn)辦、全面排查以外，民政部門還積極推動構(gòu)建全民打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙線索的高壓局面，暢通投訴舉報(bào)渠道，號召全民參與專項(xiàng)行動。在宣傳推廣中央政法委智能化舉報(bào)平臺的基礎(chǔ)上，還通過官方微信、媒體宣傳等公開各級養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管部門舉報(bào)受理電話、郵箱等信息，廣泛收集問題線索，確保投訴有門、受理及時(shí)。
為強(qiáng)化線索收集，福建省民政部門采取有獎舉報(bào)等方式，增強(qiáng)防范打擊整治的聲勢；江蘇省將“xxxxx非法金融活動舉報(bào)平臺”納入養(yǎng)老服務(wù)詐騙舉報(bào)途徑；海南省民政廳要求加強(qiáng)舉報(bào)線索核查，及時(shí)將核查結(jié)果、處理進(jìn)展情況向舉報(bào)人反饋，有效回應(yīng)群眾訴求。
開局良好，后程可期。全國民政系統(tǒng)將持續(xù)營造打擊整治養(yǎng)老服務(wù)詐騙的強(qiáng)大輿論聲勢，為廣大老年人安享幸福晚年創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十一
5月30日，市檢察院召開全市檢察機(jī)關(guān)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動工作推進(jìn)會，市院黨組副書記、副檢察長、領(lǐng)導(dǎo)小組組長付燕江出席會議并講話，會議由市院黨組成員李桂生主持，市院黨組成員、副檢察長田文江出席會議。
會上傳達(dá)學(xué)習(xí)了《保定市檢察機(jī)關(guān)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，宣讀了市院打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員名單及職責(zé)分工，對開展專項(xiàng)行動進(jìn)行了再部署再推進(jìn)。
市院黨組副書記、副檢察長、領(lǐng)導(dǎo)小組組長付燕江出席會議并講話
會議指出，目前打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動已經(jīng)進(jìn)入打擊整治環(huán)節(jié)，全市檢察機(jī)關(guān)要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、依法能動履職，延伸檢察職能，切實(shí)擔(dān)負(fù)起專項(xiàng)行動工作職責(zé)，壓實(shí)工作責(zé)任，迅速形成打擊整治養(yǎng)老詐騙的強(qiáng)大攻勢，同時(shí)注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法、主要問題、典型案例等，加強(qiáng)辦案和宣傳力度，做實(shí)做細(xì)各項(xiàng)工作，確保專項(xiàng)行動取得預(yù)期效果，切實(shí)守護(hù)好老年人的“養(yǎng)老錢”，提升老年群體的'幸福感。
會議要求，要提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)開展專項(xiàng)行動的責(zé)任感和緊迫感。全市檢察機(jī)關(guān)要充分認(rèn)清這次專項(xiàng)行動的重大意義，要站在貫徹落實(shí)國家戰(zhàn)略的高度，把開展專項(xiàng)行動作為當(dāng)前一項(xiàng)重大政治任務(wù)扎實(shí)部署推進(jìn)，要提高站位、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新舉措、主動作為，堅(jiān)持依法打擊、整治規(guī)范、宣傳教育“三箭齊發(fā)”，結(jié)合本地黨委、政法委的部署安排，重拳出擊、全力落實(shí)、創(chuàng)新舉措、主動作為，確保專項(xiàng)行動取得實(shí)效；要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)形成打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)活動合力。
進(jìn)一步強(qiáng)化組織保障，各院要把專項(xiàng)行動列入重要議事日程，“一把手”靠前指揮、全力推動。要參照市院標(biāo)準(zhǔn)，制定本地區(qū)專項(xiàng)活動方案，成立工作專班，充分發(fā)揮檢察一體化優(yōu)勢，組織刑檢、公益訴訟、控申、案管、宣傳等部門精干力量投入到專項(xiàng)活動中來；要突出工作重點(diǎn)，切實(shí)保證專項(xiàng)活動打擊整治落到實(shí)處。堅(jiān)持以辦案為中心，加大辦案力度，提高辦案質(zhì)效，集中力量攻堅(jiān)人民群眾反映強(qiáng)烈、社會高度關(guān)注的案件，確保取得良好的政治效果、法律效果和社會效果。要依法嚴(yán)厲打擊，要加大追訴力度，發(fā)揮捕訴一體優(yōu)勢，要嚴(yán)格依法辦案，堅(jiān)持在法治軌道上推進(jìn)專項(xiàng)行動，要全力追贓挽損，創(chuàng)新工作舉措，協(xié)同公安機(jī)關(guān)查明涉案資金去向，要強(qiáng)化能動履職，做好溯源治理；要抓好宣傳引導(dǎo)，切實(shí)保障專項(xiàng)行動縱深推進(jìn)、有效開展。
要將宣傳發(fā)動與打擊整治兩個環(huán)節(jié)貫穿專項(xiàng)行動始終，要充分利用各院“兩微一端”等新媒體平臺，制作發(fā)布以案釋法新媒體普法作品，要通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)辦理和宣傳教育業(yè)務(wù)融合，注意培育、收集、編發(fā)、整理發(fā)生在群眾身邊的涉養(yǎng)老詐騙典型案例，要嚴(yán)格落實(shí)“三同步”要求，加強(qiáng)對重大敏感案件涉穩(wěn)情報(bào)收集、研判、預(yù)警；要加強(qiáng)督導(dǎo)考核，切實(shí)推動專項(xiàng)行動落地見效。市院專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對各院專項(xiàng)行動組織開展情況開展督導(dǎo)，對重點(diǎn)地區(qū)、重要案件、重大問題拉單列表，逐項(xiàng)督促整改。對成效突出的單位進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)，對推進(jìn)不力的，及時(shí)通報(bào)、約談一把手，要求限期整改，確保專項(xiàng)行動取得實(shí)效。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十二
為切實(shí)提升老年人群金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)意識，提升老年人金融服務(wù)的安全感、獲得感。渤海銀行?？诜中袕睦夏耆藢?shí)際需求出發(fā)，聯(lián)合老年廣場舞團(tuán)隊(duì)開展金融知識宣傳。
活動現(xiàn)場由我行工作人員向老年人講解智能化應(yīng)用問題，如手機(jī)銀行使用、微信銀行使用等，到場老年人根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行提問，我行人員對老年人在智能應(yīng)用中存在問題一一解答，幫助老年人更好的適應(yīng)并融入智能社會。同時(shí)，向老年人提供渤海銀行敬老服務(wù)手冊，向老年人傳導(dǎo)金融維權(quán)指南、金融安全指南、常見金融產(chǎn)品與服務(wù)指南等，為老年群體提供全方位的`適老化金融服務(wù)。
銀行打擊電信詐騙工作總結(jié)篇十三
中央及省市打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動部署會議召開后，第一時(shí)間召開了全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動部署會，對專項(xiàng)行動進(jìn)行全面安排部署，并在平安xx建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)全縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動辦公室，內(nèi)設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、破案打擊組、排查整治組、宣傳教育組等4個工作組。制定印發(fā)了《xx縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，明確了專項(xiàng)行動的目標(biāo)任務(wù)、行動步驟、主要措施、工作要求以及專項(xiàng)辦各工作組主要職責(zé)，為專項(xiàng)行動深入扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)保障。
充分發(fā)揮相關(guān)部門單位職能職責(zé)，扎實(shí)組織開展“全民動員打擊整治養(yǎng)老詐騙·守護(hù)百姓養(yǎng)老錢”主題宣傳活動，通過電視廣播、微信微博、抖音快手、“綠洲xx”客戶端等載體，廣泛宣傳防養(yǎng)老詐騙相關(guān)知識和方法，幫助廣大人民群眾提高法治意識和識騙防騙能力，提醒老年人守好自己的養(yǎng)老錢。至目前，全縣共發(fā)放宣傳資料6萬余份，懸掛宣傳橫幅50余條，通過微信推送“養(yǎng)老詐騙”典型案例和防詐反詐知識4、6萬余條，在縣電視臺播出電視新聞9條，通過新華社客戶端、xx融媒人民號等新媒體平臺，發(fā)布微視頻、微海報(bào)及老年人防詐騙知識等新媒體稿件106條，有效在全社會形成了養(yǎng)老詐騙“人人喊打”的濃厚社會氛圍。
充分發(fā)揮全縣智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺作用，常態(tài)化開展養(yǎng)老詐騙防范預(yù)警。將“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務(wù)”應(yīng)急救助方式融入服務(wù)，為分散特困、經(jīng)困、空巢、留守、高齡等重點(diǎn)服務(wù)老人配發(fā)智能腕表1000個，安裝智能監(jiān)控1000臺，實(shí)時(shí)掌握老年人的活動情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，通過喊話提醒老年人提高警惕并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，嚴(yán)防老年人上當(dāng)受騙。今年以來，累計(jì)服務(wù)人次6、27萬人次。
向全社會發(fā)布了《xx縣打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動舉報(bào)方式公告》，公開各成員單位受理養(yǎng)老詐騙問題線索的舉報(bào)電話、郵箱和舉報(bào)內(nèi)容，廣泛征集涉養(yǎng)老詐騙問題線索。在縣掃黑辦增設(shè)養(yǎng)老詐騙線索工作組，負(fù)責(zé)全國12337智能化舉報(bào)平臺和市專項(xiàng)辦轉(zhuǎn)辦、領(lǐng)導(dǎo)批辦、群眾舉報(bào)、部門移交等各類線索的管理辦理。積極發(fā)動離退休黨員、平安志愿者、治安戶長、網(wǎng)格員等群防群治力量，引導(dǎo)廣大群眾積極參與提供違法犯罪線索。至目前，全縣暫未收到涉養(yǎng)老詐騙問題線索。
堅(jiān)持邊摸排、邊整治，緊盯以提供“養(yǎng)老服務(wù)”、投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”、銷售“養(yǎng)老產(chǎn)品”、宣稱“以房養(yǎng)老”、代辦“養(yǎng)老保險(xiǎn)”、開展“養(yǎng)老幫扶”為名實(shí)施的.侵害老年人合法權(quán)益的各類違法犯罪，對存在苗頭性問題的，做好風(fēng)險(xiǎn)提示，加大監(jiān)管力度；對存在明顯問題但不構(gòu)成犯罪的，及時(shí)警示約談，綜合運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、民事等手段進(jìn)行處理整改；對涉嫌犯罪的，及時(shí)固定證據(jù)，依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。至目前，全縣共偵破涉養(yǎng)老詐騙類型案件2起，其中偵破養(yǎng)老詐騙現(xiàn)案1起，抓獲犯罪嫌疑人1人；偵破養(yǎng)老詐騙積案1起，公訴犯罪嫌疑人3人，挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失50萬元。
縣專項(xiàng)辦組織工作人員，成立兩個督查組，結(jié)合省第十四次黨代會維穩(wěn)安保工作督查，對各鎮(zhèn)（街道辦）、各相關(guān)部門單位打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動開展了2輪次督導(dǎo)檢查，對個別思想不重視、排查不全面、宣傳發(fā)動不到位的鎮(zhèn)和部門單位現(xiàn)場提出整改要求，并跟蹤督導(dǎo)責(zé)任單位按照要求抓好整改落實(shí)，有效促進(jìn)了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動各項(xiàng)措施落實(shí)落地。
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