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營(yíng)銷策略分析論文篇一
關(guān)鍵詞:小排量汽車營(yíng)銷環(huán)境營(yíng)銷策略
據(jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,,排量小于1.3l的車型共銷售73.02萬輛,占轎車銷售總量的11.60%,與上年同期相比,市場(chǎng)占有率下降了3.7%。而排量小于1.0l的車型,僅銷售25.17萬輛,同比下降30.9%。這與我國(guó)大排量轎車銷售量大幅度上漲形成鮮明對(duì)照,說明節(jié)油減排效果明顯的小排量車型,市場(chǎng)占有率呈現(xiàn)逐年萎縮的態(tài)勢(shì)。
為了更好地分析小排量汽車市場(chǎng)下滑的原因,制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略,有必要先分析小排量汽車的營(yíng)銷環(huán)境。
一、小排量汽車營(yíng)銷環(huán)境分析
1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)小排量汽車影響至關(guān)重要,利弊兼有。有利的方面有:一是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)較快。20,全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值246619億元,比上年增長(zhǎng)11.4%,連續(xù)五年增速達(dá)到或超過10%,國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)快速發(fā)展;二是居民收入有很大的提高。年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)12.2%;農(nóng)村居民人均純收入4140元,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)9.5%;三是國(guó)內(nèi)油價(jià)居高不下。汽車最常用的93號(hào)汽油價(jià)格從初的每升3.92元上漲到2007年的每升5.34元,漲幅達(dá)到36%。這些對(duì)小排量汽車的市場(chǎng)發(fā)展是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì)。不利的方面是其他消費(fèi)品價(jià)格上漲較快。據(jù)統(tǒng)計(jì),2007年居民消費(fèi)價(jià)格上漲4.8%,漲幅比上年提高3.3個(gè)百分點(diǎn),商品零售價(jià)格上漲3.8%。這種物價(jià)不斷的上漲直接或間接降低了消費(fèi)者對(duì)汽車尤其是小排量汽車的購(gòu)買力。
2.消費(fèi)者對(duì)小排量汽車需求存在誤區(qū)。一般來說,小排量汽車具有節(jié)能、環(huán)保等優(yōu)勢(shì),因此,在國(guó)際油價(jià)頻頻上漲,我國(guó)石油消費(fèi)壓力日增之際,消費(fèi)者應(yīng)該會(huì)更加青睞小排量汽車??墒聦?shí)上,消費(fèi)者選擇的不是環(huán)保節(jié)能的小排量汽車,而更多的是選擇被號(hào)稱為“油老虎”的某些大排量的汽車。造成消費(fèi)者對(duì)小排量汽車需求誤區(qū)的原因主要有以下幾點(diǎn)。一是購(gòu)車者認(rèn)為“小排量”就是劣質(zhì)的代名詞。其實(shí),“排量”大小并不能反映車輛質(zhì)量好壞,小排量汽車也可以是質(zhì)量很好、技術(shù)水平很高的汽車。二是消費(fèi)者購(gòu)車主要是追求名利,張揚(yáng)個(gè)性。很多消費(fèi)者認(rèn)同大排量汽車駕駛時(shí)很過癮,能充分展現(xiàn)自己的個(gè)性,滿足自己的虛榮心;而小排量汽車在這方面則不能與之相提并論。
3.政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。目前,盡管國(guó)家出臺(tái)能源環(huán)保政策并進(jìn)行了汽車消費(fèi)稅調(diào)整的改革,但小排量車型市場(chǎng)表現(xiàn)仍處于低迷狀態(tài),究其原因,還是政府政策沒有真正惠及到小排量汽車。首先,早在,國(guó)家將低稅率檔次由原來的排量小于1.0l提高到排量小于1.5l,這樣就使得排量小于1.0l的汽車失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);其次,國(guó)家對(duì)小排量汽車的購(gòu)置稅沒有實(shí)行補(bǔ)貼、減免稅費(fèi)等優(yōu)惠政策,而是實(shí)行和其他大排量車一樣上繳諸如保險(xiǎn)稅、路橋稅、車船稅等的政策;第三,部分地方政府制定對(duì)小排量汽車限制行駛路線、限制行駛時(shí)間等歧視政策??梢?,國(guó)家對(duì)環(huán)保節(jié)能的小排量汽車基本上沒有明確的優(yōu)惠政策,而且有些政策還無形中限制了小排量汽車銷售和發(fā)展。
從上面營(yíng)銷環(huán)境分析看出,小排量汽車市場(chǎng)之路依然坎坷,因此,企業(yè)必須要主動(dòng)采取行之有效的營(yíng)銷策略,才能有效地開拓市場(chǎng)。本文主要從產(chǎn)品策略、廣告策略和公關(guān)策略三個(gè)方面來闡述。
二、小排量汽車的產(chǎn)品策略
要想擴(kuò)大小排量汽車市場(chǎng)份額,關(guān)鍵要提高產(chǎn)品的'價(jià)值,這樣才能讓市場(chǎng)接受,讓消費(fèi)者接受,真正打破消費(fèi)者心目中的“小排量”就是劣質(zhì)品的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
1.提高小排量汽車的質(zhì)量。目前,我國(guó)小排量汽車整體上看存在質(zhì)量不高、技術(shù)含量低的情況。因此,必須采取以下措施,提高產(chǎn)品質(zhì)量。一是加大科研資金投入,增加小排量汽車技術(shù)含量,提高核心產(chǎn)品質(zhì)量;二是按照消費(fèi)者個(gè)性化需求設(shè)計(jì)外觀,提高形式產(chǎn)品質(zhì)量;三是注重品牌建設(shè)。汽車品牌尤其是名牌汽車,其本身就具有很高的市場(chǎng)價(jià)值,能滿足消費(fèi)者追求名利的消費(fèi)心理,因此,注重品牌建設(shè)有利于提高小排量汽車的附加價(jià)值。
2.提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平。售后服務(wù)是否完善,會(huì)直接影響小排量汽車期望質(zhì)量的高低。目前,由于服務(wù)人員技術(shù)不精湛和企業(yè)服務(wù)措施不到位,使得許多汽車售后服務(wù)水平偏低,因此,必須采取有效措施,提高小排量汽車的售后服務(wù)水平。一是大力培訓(xùn)售后服務(wù)人員,提高他們的服務(wù)水平和維修技術(shù);二是在售后服務(wù)過程中,采取某些相應(yīng)措施給修車者提供便利,如提供代步車,以方便那些因修車而暫時(shí)無車使用的消費(fèi)者。
三、小排量汽車的廣告策略
小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商在廣告上投入少,制作草率,缺乏創(chuàng)意,影響了廣告的效果,因此,企業(yè)制作廣告時(shí)必須精心策劃,以提高廣告的效果。
1.慎重選擇廣告媒介。企業(yè)和經(jīng)銷商應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的基本情況,對(duì)不同消費(fèi)群體選擇不同的廣告媒介,如對(duì)知識(shí)型白領(lǐng),由于其工作時(shí)間大部分在室內(nèi),加之其比較喜歡讀書看報(bào),采用報(bào)紙和雜志比較合適;而對(duì)經(jīng)常外出的消費(fèi)者可采用以墻體廣告、廣播為主,也可輔以報(bào)紙雜志廣告,這樣廣告效果相對(duì)來說要好一點(diǎn)。
2.廣告設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意。一個(gè)成功有創(chuàng)意的廣告,能最大限度吸引消費(fèi)者的注意力,并使之產(chǎn)生共鳴。首先,廣告設(shè)計(jì)要精心挑選形象代言人,如挑選大家公認(rèn)的成功人士做轎車代言人,這樣給人的聯(lián)想是:擁有這樣的車是成功的象征。其次,廣告設(shè)計(jì)還要能表現(xiàn)汽車?yán)鎸傩裕鐚汃R廣告有這樣一組畫面:在冰封雪地的海岸上,一只企鵝遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著一輛快速奔馳寶馬轎車,自愧不如,這則廣告將寶馬“完美的駕駛工具”的屬性表現(xiàn)得淋漓盡致,這是小排量汽車進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)值得借鑒的。
3.廣告投放地要以城鎮(zhèn)為主,不斷向城鄉(xiāng)結(jié)合地帶擴(kuò)散。由前述可知,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,農(nóng)村居民收入也有了很大的提高,這為他們購(gòu)買小排量汽車奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。依據(jù)相關(guān)人士預(yù)測(cè),當(dāng)前使用低速貨車、摩托車的農(nóng)民將會(huì)是今后小排量車的一大消費(fèi)群體。因此,小排量汽車廣告不能忽略農(nóng)村,否則,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,其廣告效果要大打折扣。
四、小排量汽車公關(guān)策略
我國(guó)很多小排量汽車企業(yè)和經(jīng)銷商沒有采取行之有效的公關(guān)策略,這也是導(dǎo)致小排量汽車沒有真正享受到政府優(yōu)惠政策、沒有被消費(fèi)者接受的原因之一。因此,企業(yè)有必要采取相應(yīng)的公關(guān)策略,提高小排量汽車的整體形象,改變政府和消費(fèi)者對(duì)小排量汽車的態(tài)度。
1.有效進(jìn)行政府公關(guān)。小排量汽車企業(yè)應(yīng)該精心策劃,對(duì)政府進(jìn)行有效的公關(guān)活動(dòng),做到合情、合理、合法,具體可采用以下措施。一是綠色環(huán)保原則。企業(yè)應(yīng)該向政府部門強(qiáng)調(diào)小排量汽車節(jié)能、環(huán)保,并出處具體的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù),說明小排量汽車是節(jié)能環(huán)保的“護(hù)花使者”;二是公平原則。一般來說,高耗能高污染產(chǎn)品應(yīng)該課以重稅,而低耗能低污染理應(yīng)征收低稅,這是放之四海而皆準(zhǔn)的道理。企業(yè)以此為突破口,運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,相信政府部門會(huì)做出適當(dāng)?shù)目紤],并制定出對(duì)不同排量車型征收不同稅收的法律法規(guī)。
2.提升整體形象公關(guān)策略。首先,企業(yè)可利用重大事件或制造重大事件,邀請(qǐng)某些政府部門主管領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)紅明星參加,并運(yùn)用適當(dāng)方法,免費(fèi)贈(zèng)送為他們量身定做的小排量汽車,讓這些領(lǐng)導(dǎo)者或明星愉快的乘坐小排量汽車。這樣小排量汽車就會(huì)以“高檔優(yōu)質(zhì)”的形象出現(xiàn),并得到極好的宣傳,就不會(huì)出現(xiàn)某些地方領(lǐng)導(dǎo)為了提高城市形象,做出禁止小排量汽車通行的決定;其次,企業(yè)要熱衷于社會(huì)公益事業(yè),如提供綠化贊助,給為綠化做出很大貢獻(xiàn)的人頒獎(jiǎng);為貧困學(xué)子設(shè)立助學(xué)基金等。這些公關(guān)活動(dòng)一方面將會(huì)給很多消費(fèi)者帶來實(shí)惠,另一方面會(huì)使人認(rèn)為這樣的企業(yè)是一個(gè)道德感和責(zé)任感很強(qiáng)的企業(yè),企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象將會(huì)因此而永遠(yuǎn)留在收益者和相關(guān)人群的心中。
總之,在機(jī)會(huì)和威脅并存的營(yíng)銷環(huán)境下,小排量汽車企業(yè)只有主動(dòng)出擊,制定上述有效的營(yíng)銷策略,才能真正保持并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額。
營(yíng)銷策略分析論文篇二
海爾集團(tuán)是是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國(guó)青島,現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羰呛柕闹饕獎(jiǎng)?chuàng)始人。海爾集團(tuán)從1984年到2017年的25年間,創(chuàng)造了一個(gè)家電行業(yè)神話。截至2017年,海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地,8個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工超過6萬人。2017年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)1243億元(182億美元),品牌價(jià)值812億元,自2002年以來連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。作為民族企業(yè),海爾的成功經(jīng)驗(yàn)值得每個(gè)企業(yè)去學(xué)習(xí),在此對(duì)其營(yíng)銷組合策略進(jìn)行分析。。
一、背景分析
海爾集團(tuán)是白色家電第一品牌。公司1984年創(chuàng)立于青島。創(chuàng)業(yè)以來,海爾堅(jiān)持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一。2011年,海爾集團(tuán)全球營(yíng)業(yè)額1509億元,在全球17個(gè)國(guó)家擁有8萬多名員工,海爾的用戶遍布世界100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。至今海爾創(chuàng)造了從無到有,從小到大,從弱到強(qiáng),從國(guó)內(nèi)到海外的卓著的業(yè)績(jī)。而今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而海爾卻始終保持著高速穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭。2017年,海爾品牌價(jià)值高達(dá)812億元,自2002年以來,海爾品牌價(jià)值連續(xù)8年蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國(guó)名牌,其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)世界名牌。
海爾的創(chuàng)造的不是成功,而是感動(dòng),這也是海爾服務(wù)營(yíng)銷理念。
二、營(yíng)銷組合策略分析
海爾的成功是眾所周知的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)型營(yíng)銷,打著“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)形象去占領(lǐng)市場(chǎng)。在產(chǎn)品研發(fā)上,更新?lián)Q代快。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,注重質(zhì)量品質(zhì)。在銷售過程中,待人已誠(chéng),以優(yōu)質(zhì)的態(tài)度贏得客戶的滿意。在產(chǎn)品售后與返修過程中,講究落實(shí)服務(wù)質(zhì)量,贏得廣大消費(fèi)者良好口碑。最終,海爾的成功,不僅是一個(gè)民族企業(yè)的成功,而是管理模式的樹立,是任何企業(yè)都該吸取借鑒的。
(一)產(chǎn)品策略:更新周期短,更是適應(yīng)于需求
截止到2017年年底,海爾累計(jì)申請(qǐng)專利9738項(xiàng),其中發(fā)明專利2799項(xiàng),穩(wěn)居中國(guó)家電企業(yè)榜首。僅2017年,海爾就申請(qǐng)專利943項(xiàng),其中發(fā)明專利538項(xiàng),平均每個(gè)工作日申請(qǐng)2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上,海爾已參與23項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施,這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可;海爾主導(dǎo)和參與了232項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂,其中188項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布,并有10項(xiàng)獲得了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng);參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)447項(xiàng)。海爾是參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個(gè)進(jìn)入國(guó)際電工委員會(huì)(iec)管理決策層的發(fā)展中國(guó)家企業(yè)代表,2017年6月,iec選擇海爾作為全球首個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)踐基地”。
海爾文化的核心就是創(chuàng)新,在創(chuàng)新實(shí)踐中,海爾探索實(shí)施的“日事日畢,日清日高”的“oec”(overall every control and clear)管理模式、“市場(chǎng)鏈”管理及“人單合一”把100萬臺(tái)與1臺(tái)做成一個(gè)樣子。海爾建立了“從市場(chǎng)中來,到市場(chǎng)中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制,盡量滿足客戶,消費(fèi)者的要求,也為了更適應(yīng)市場(chǎng)需求,滿足消費(fèi)者的購(gòu)買意圖,以便贏取更大的市場(chǎng)份額。這一個(gè)體制創(chuàng)造了不斷增加的客戶,創(chuàng)造了市場(chǎng),為了企業(yè)在贏取利潤(rùn)的同時(shí),也贏取了客戶的滿意。
典型事例,“小神童”洗衣機(jī),1996年,有一位客戶像海爾集團(tuán)來信中反映洗衣機(jī)又笨重有噪聲大,而且費(fèi)水費(fèi)電,十分不方便。她希望有一種體型小,適合現(xiàn)代人的洗衣機(jī),這封信引起了海爾集團(tuán)的重視,海爾集團(tuán)馬上組織人員進(jìn)行研發(fā),并于1996年10月研發(fā)成功第一小型洗衣機(jī)“小小神童”,現(xiàn)在“小小神童”的品牌已經(jīng)更新十二代,產(chǎn)銷量200萬臺(tái),并出口到一般不進(jìn)口家電產(chǎn)品的日本,韓國(guó)等國(guó)家。
(二)定價(jià)策略:注重價(jià)值,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)
在銷售過程中,價(jià)格往往影響產(chǎn)品的銷量,所以有很多低價(jià)的產(chǎn)品充斥著市場(chǎng)。但是隨著現(xiàn)在人民生活質(zhì)量,人民往往更注重的是質(zhì)量品質(zhì),寧愿花點(diǎn)錢買質(zhì)量好的,用得久,海爾就是看到了這點(diǎn),所以海爾對(duì)于產(chǎn)品的定義就是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),不打價(jià)格戰(zhàn),打價(jià)值站,價(jià)格優(yōu)勢(shì)不等于低價(jià)格。保證產(chǎn)品質(zhì)量100%合格率,一個(gè)也齊應(yīng)該以自己層出不窮的新產(chǎn)品建立起消費(fèi)者認(rèn)可的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前的的產(chǎn)品和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底不再是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)質(zhì)量,個(gè)性化設(shè)置,品牌,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)不同群體的消費(fèi),海爾推出的產(chǎn)品有高中低檔的分類,適應(yīng)于不同人群的消費(fèi)意志,做到每隔50元,都能找到兩款機(jī)型。
典型事例,海爾冰箱,在國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè),且產(chǎn)品形象不錯(cuò)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)下,海爾系列的冰箱的價(jià)格高于同類產(chǎn)品,卻能贏取更多的市場(chǎng)份額得到暢銷。因?yàn)樵谄渌鋸S家打出有獎(jiǎng)銷售,降價(jià)來爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的情況下,許多的商家在廣告中打出“本店家電一律幾折(海爾除外)”的廣告,而海爾在不降價(jià)的情況下,銷售量在各類家電中仍居于前列,也說明了消費(fèi)者對(duì)海爾品牌的價(jià)值認(rèn)可。
(三)渠道策略:專注品牌,多渠道發(fā)展
海爾集團(tuán)從初期代銷,再到商場(chǎng)專柜轉(zhuǎn)銷,到現(xiàn)在建設(shè)自己的品牌形象店。在品牌形象店一系列的海爾產(chǎn)品給消費(fèi)帶來的是成套的家具感受,使消費(fèi)者一套購(gòu)買的欲望加強(qiáng)。除此之外,海爾集團(tuán)還通過自己的銷售分公司—海爾工貿(mào)公司直接向零售商供貨并提供相應(yīng)支持,還將很多零售商改造成了海爾專賣店,構(gòu)建一個(gè)屬于自己的零售分銷體系。在海爾的營(yíng)銷渠道中,白貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿(mào)公司就相當(dāng)于總代理商,所以批發(fā)商的作用很小。海爾的銷售政策也傾向于零售商,不但向他們提供更多的服務(wù)和支持,還保證零售商可以獲得更高的毛利率。而零售商基本依從于制造商。并營(yíng)建了龐大完善的自控銷售網(wǎng)路,目前海爾已經(jīng)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)11976個(gè),銷售網(wǎng)點(diǎn)53000個(gè)(海外3800個(gè))。海爾在國(guó)際化的過程中,通過海外經(jīng)銷商和代理商,成功的打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng),在全球家電廠商銷量排名位居前茅。并建立了完善的售后服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在銷售渠道的選擇上,產(chǎn)家應(yīng)根據(jù)自己的不同的要求進(jìn)行渠道分析,無論是傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式還是新興渠道,無所謂誰優(yōu)誰劣,只要能通過多渠道的發(fā)展,獲取更大的市場(chǎng)份額,定位好自己的品牌價(jià)值。就是用最適合的方式占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)造出自己的品牌,并獲取穩(wěn)定的銷售渠道。
(四)促銷策略:創(chuàng)造感動(dòng),樹立企業(yè)形象
創(chuàng)造感動(dòng),就是對(duì)工作充滿激情;就是不斷滿足用戶個(gè)性化需求;就是用“心”工作,對(duì)產(chǎn)品用心,對(duì)用戶用心。海爾人一直在創(chuàng)造感動(dòng),正如國(guó)際著名咨詢公司蘭德公司專家所言:“在海爾國(guó)際化進(jìn)程中,一定會(huì)以一個(gè)不斷創(chuàng)造感動(dòng)、極具凝聚力和創(chuàng)新變革的品牌形象,啟動(dòng)美好未來!”并且海爾集團(tuán)資創(chuàng)業(yè)以來,在“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的”的理念指導(dǎo)下,回報(bào)社會(huì),一貫積極投身社會(huì)公益事業(yè),用真情回報(bào)社會(huì),以青島特有的海的品質(zhì)默默為社會(huì)奉獻(xiàn)。
爾冰箱坐著“轎子”過懸崖的故事。最難走的是一處懸崖深有百米,下面是亂石叢生,如果不小心摔下去,一定會(huì)粉身碎骨。崖上的小路是在一塊巨石上鑿出來的,彎彎曲曲大約150米,最寬處只有40厘米,有一條鐵索供過往的山民抓著過山崖,平??帐肿呷诉€可以,抬著一臺(tái)冰箱過懸崖就非常危險(xiǎn),既要保證人的安全還要保證冰箱不碰到懸崖壁上終于,“翻山越嶺”,海爾冰箱平安地到了李秀林家,同時(shí)海爾也走進(jìn)了山里人的心里。
通過對(duì)海爾集團(tuán)的營(yíng)銷分析,讓我明白一個(gè)企業(yè)如何從小做到大,都是一步一步付出艱辛的努力,海爾的成功經(jīng)驗(yàn)是值得每個(gè)企業(yè)去借鑒的。也希望更多的民族企業(yè)崛起。
營(yíng)銷策略分析論文篇三
時(shí)下最流行的元素非手機(jī)莫屬,無論是在路上、吃飯、上班等地方,隨處可見人們低頭拿著手機(jī)匆匆而行。而蘋果手機(jī)更是開啟了智能手機(jī)的大潮,三星手機(jī)更是緊隨其后。三星手機(jī)雖與蘋果手機(jī)在操作系統(tǒng)方面不一樣,但他們無疑是對(duì)方最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
一、態(tài)勢(shì)分析
(一)蘋果公司
優(yōu)勢(shì):其品牌影響力極大,并且產(chǎn)品設(shè)計(jì)水準(zhǔn)和研發(fā)能力都極高,因在電子出版、多媒體領(lǐng)域的出色表現(xiàn)和合作伙伴的多樣化,產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可率不斷增加。
劣勢(shì):研發(fā)成本投入極大,其系統(tǒng)目前只適用于其產(chǎn)品,兼容性不好。
機(jī)會(huì):市場(chǎng)需求量大,潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大。
威脅:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,更新?lián)Q代快。
(二)三星電子公司
優(yōu)勢(shì):知名度高,售后服務(wù)體系強(qiáng)大,有三星集團(tuán)資源作為后盾。
劣勢(shì):產(chǎn)品過于多樣化,研發(fā)成本不斷攀升,產(chǎn)品生命周期短。
機(jī)會(huì):在中國(guó)地區(qū)占地理優(yōu)勢(shì),其文化和品牌容易傳播。
威脅:企業(yè)整體效應(yīng)受半導(dǎo)體產(chǎn)品和純平顯示器市場(chǎng)影響,研發(fā)壓力大。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷4p分析
(一)蘋果公司
1.產(chǎn)品:
蘋果公司硬件產(chǎn)品和軟件增值服務(wù)并行,創(chuàng)造出了一個(gè)全新的軟件產(chǎn)品市場(chǎng),不僅為其文化、捆-綁和整體營(yíng)銷模式奠定基礎(chǔ),還以高端產(chǎn)品為定位,抓住其受眾消費(fèi)特征。以其良好的質(zhì)量和時(shí)尚的外觀,吸引了眾多消費(fèi)者。
2.價(jià)格:
以縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期的方式,加快產(chǎn)品的更新節(jié)奏,促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的方式,來取得較大的利潤(rùn)。蘋果在新產(chǎn)品發(fā)布后,會(huì)停止舊產(chǎn)品的宣傳,而新產(chǎn)品的價(jià)格也在不斷攀升。
3.渠道:
蘋果在各地進(jìn)行零售店免費(fèi)體驗(yàn),打造全新的數(shù)字生活體驗(yàn),有效地挖掘了潛在的客戶市場(chǎng),使體驗(yàn)用戶成為它的消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者。
4.促銷:
其高保密性和預(yù)發(fā)布的宣傳方式,大大的提高了消費(fèi)者的產(chǎn)品關(guān)注度,形成一種供不應(yīng)求的“饑餓營(yíng)銷“方式,這種強(qiáng)烈的營(yíng)銷方式影響不斷擴(kuò)大,增加了潛在的客戶群體。
(二)三星電子公司
1.產(chǎn)品:
通過從核心產(chǎn)品、形成產(chǎn)品和外延產(chǎn)品三個(gè)層次來研發(fā)產(chǎn)品,三星的所有電子產(chǎn)品均滿足消費(fèi)者的需求,并且,其通過提升品牌價(jià)值、提高產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式來吸引消費(fèi)者的注意力。
2.價(jià)格:
三星的產(chǎn)品橫跨高中低端市場(chǎng),在保證其高端產(chǎn)品利潤(rùn)的前提下,通過低端產(chǎn)品來擴(kuò)大
市場(chǎng)份額。
3.渠道:
三星電子的渠道模式主要包括三類:“劃區(qū)而治”的代理制度、經(jīng)銷商俱樂部模式、網(wǎng)絡(luò)化渠道等。三星通過選擇忠誠(chéng)的代理商,來加快信息收集和加強(qiáng)銷售目標(biāo)管理,并通過價(jià)值共享來扶持經(jīng)銷商。
4.促銷:
三星通過對(duì)體育、娛樂和公益在內(nèi)的多種活動(dòng)的贊助,塑造品牌影響力。
以上分析,讓我們發(fā)現(xiàn), 蘋果主要是通過產(chǎn)品的捆-綁和產(chǎn)業(yè)資源的整合,打造其文化營(yíng)銷和體驗(yàn)營(yíng)銷模式;而三星主要是在硬件產(chǎn)品的研發(fā)和升級(jí)上。無論是蘋果還是三星,都是通過一款明星產(chǎn)品來打通市場(chǎng),雖其后的營(yíng)銷策略不同。但是,不同的營(yíng)銷模式仍能帶領(lǐng)他們走向成功。
一、三星公司概況
20世紀(jì)70年代,韓國(guó)三星公司作為一家為三洋公司做oem加工的電子加工廠開始起步。直到20世紀(jì)90年代,雖然三星在半導(dǎo)體芯片行業(yè)有突出表現(xiàn),但在發(fā)達(dá)國(guó)家眼中,三星仍是二流產(chǎn)品的代名詞。直到亞洲金融危機(jī)爆發(fā),三星內(nèi)憂外患齊發(fā),當(dāng)時(shí)的掌舵者李健熙會(huì)長(zhǎng)開始痛定思痛,改革之前重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的發(fā)展策略,整合公司業(yè)務(wù),積極進(jìn)行改革創(chuàng)新,全力開始進(jìn)軍高端市場(chǎng)。時(shí)至今日,三星已發(fā)展成為集電子、金融、保險(xiǎn)、貿(mào)易、服務(wù)、化學(xué)、機(jī)械等多元化發(fā)展的集團(tuán)公司。旗下的三星電子更是成為電子產(chǎn)品行業(yè)的佼佼者,并成功擺脫低端產(chǎn)品的陰影,轉(zhuǎn)而成為創(chuàng)新的代名詞。
二、三星公司的創(chuàng)新及其成果
三星電子的崛起是近一二十年的事情,在金融危機(jī)的影響下,三星這個(gè)家族企業(yè)的第二代領(lǐng)導(dǎo)者李健熙決定對(duì)三星進(jìn)行“二次創(chuàng)業(yè)”,“除了妻兒不改,其他東西全部要改”,加大了從產(chǎn)品到研發(fā)、價(jià)格、渠道、營(yíng)銷、人才等各個(gè)方面的創(chuàng)新。具體而言,三星主要通過產(chǎn)品的4p理論(neilborden,1953)進(jìn)行創(chuàng)新,并將之成功轉(zhuǎn)化為利潤(rùn):
1、產(chǎn)品創(chuàng)新定位(product)
在改革之前,分析三星電子的主要產(chǎn)品,可以將其放入波士頓矩陣(布魯斯·亨德森,1970)進(jìn)行分析:
了徹底的清理,從這些領(lǐng)域完全退出,釋放出大量資金,集中精力將目標(biāo)鎖定在高附加值、高利潤(rùn)的尖端產(chǎn)品身上。尤其是在2015年以來,三星致力于智能手機(jī)的研發(fā)。在沿用擁有韓國(guó)特色的研發(fā)理念基礎(chǔ)上,首先嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量;其次,成功將全球性文化和消費(fèi)者的自身偏好因素融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去;在全球范圍內(nèi)構(gòu)建設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)----“創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室”,將核心設(shè)計(jì)原則定義為“理智與情感的結(jié)合”。借由samsung galaxy系列等產(chǎn)品推動(dòng),三星已經(jīng)成為手機(jī)行業(yè)的佼佼者。
2、價(jià)格及品牌創(chuàng)新定位(price)
三星戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)是重新樹立三星的品牌形象。同樣一件產(chǎn)品,擁有品牌效應(yīng)的產(chǎn)品往往比沒有品牌的產(chǎn)品價(jià)格高出50%--60%,同時(shí)銷售數(shù)量也更理想。在一般市場(chǎng)上,高價(jià)格意味著高品質(zhì),同時(shí)也給企業(yè)帶來兩方面收益:凈利潤(rùn)的增加和品牌形象的提升。這與“重?cái)?shù)量、低價(jià)格”的銷售理念完全相反。
而產(chǎn)品定價(jià)方面,早期的三星電子主要通過將日本產(chǎn)品進(jìn)行拆機(jī)模仿,加上大規(guī)模的生產(chǎn),力圖降低產(chǎn)品單價(jià),以低銷售價(jià)格取勝,進(jìn)而取得利潤(rùn)。但是這樣卻使公司一直陷入到“重?cái)?shù)量輕質(zhì)量”的惡性循環(huán)中:低價(jià)格導(dǎo)致低利潤(rùn),低利潤(rùn)導(dǎo)致低的研發(fā)支出,低研發(fā)支出導(dǎo)致低質(zhì)量?,F(xiàn)在,三星則采用高端產(chǎn)品的目標(biāo)定價(jià)法則來進(jìn)行。產(chǎn)品的最初定價(jià)從戰(zhàn)略定價(jià)開始,從價(jià)格中減去合理的利潤(rùn)之后推算出目標(biāo)成本。這個(gè)倒推的過程很關(guān)鍵,企業(yè)在此過程中可以剔除各個(gè)環(huán)節(jié)的高成本關(guān)鍵點(diǎn),以尋求最優(yōu)的解決方案,確保既能盈利,又能得到他人難以模仿的成本結(jié)構(gòu)。
3、營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新(place)
確定了高端品牌形象之后,三星從低端賣場(chǎng)撤出,進(jìn)駐專業(yè)銷售商店和品牌專門店,全力破除低端產(chǎn)品的形象,維持其高端品牌定位。三星打印機(jī)系列產(chǎn)品進(jìn)軍中國(guó)時(shí),創(chuàng)新的采用了“俱樂部制”的獨(dú)特渠道模式,對(duì)經(jīng)銷商采用封閉式管理,從上到下進(jìn)行統(tǒng)一管理,將渠道盡可能地扁平化,同時(shí)保留代理模式。這種精耕細(xì)作的渠道模式,成功保證三星在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)的渠道質(zhì)量。
4、營(yíng)銷模式創(chuàng)新(promotion)
構(gòu)“三星委員會(huì)”,統(tǒng)一了對(duì)外的宣傳口徑。收回分散的55加廣告代理商的代理權(quán),全權(quán)交給著名的美格公司負(fù)責(zé)公司的整體宣傳形象策劃。
三、三星公司的swot分析
三星公司在集中精力建立高端品牌的定位過程中,成功利用藍(lán)海戰(zhàn)略,重新界定了市場(chǎng)邊界,將潛在客戶的需求納入到研發(fā)目標(biāo)內(nèi),著眼長(zhǎng)期發(fā)展,結(jié)合優(yōu)勢(shì)人才戰(zhàn)略,成功地?cái)[脫企業(yè)的舊形象,打造出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品及品牌。
1、優(yōu)勢(shì)
(1)扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)
吸取了低質(zhì)量產(chǎn)品的教訓(xùn)之后,三星視知識(shí)產(chǎn)權(quán)為生命,一直致力于技術(shù)基礎(chǔ)的建立與加強(qiáng),更將戰(zhàn)略核心定義為“設(shè)計(jì)”。在過去的四年中,三星的設(shè)計(jì)人員翻了一番,設(shè)計(jì)預(yù)算以每年20%--30%的速度增加。將銷售額的8%購(gòu)入到新產(chǎn)品研發(fā)中,不惜重金全球聘請(qǐng)專業(yè)人員,在全球建立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室。因?yàn)槿巧钪夹g(shù)是產(chǎn)品的根本,加之電子產(chǎn)品技術(shù)更新極快,所以,在技術(shù)支出方面,三星一直不遺余力的投入。
(2)內(nèi)部創(chuàng)新體系
談到三星的創(chuàng)新,其產(chǎn)品是其表現(xiàn)方式之一。三星產(chǎn)品的創(chuàng)新速度是同行業(yè)平均水平的1-2倍,使競(jìng)爭(zhēng)者倍感壓力。同時(shí)三星還在內(nèi)部組織構(gòu)建、人才培養(yǎng)計(jì)劃、營(yíng)銷模式的建立、消費(fèi)者產(chǎn)品感受等諸多方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。這些都保證了三星前進(jìn)的步伐。
(3)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
在韓國(guó)傳統(tǒng)文化的影響下,三星的企業(yè)文化中一直保持著謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度。向索尼學(xué)習(xí)技術(shù);向惠普學(xué)習(xí)管理;向西屋電氣學(xué)習(xí)庫存管理;向3m學(xué)習(xí)產(chǎn)品研發(fā)等等。始終以向自己不擅長(zhǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊?qū)W習(xí),加上自身的創(chuàng)新體系,不斷代領(lǐng)三星超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(4)優(yōu)秀人才管理
年的人才需求。同時(shí)優(yōu)化獎(jiǎng)懲制度,因材致用地將人才分類管理,為每一個(gè)員工提供了適合自身發(fā)展的平臺(tái)。優(yōu)秀人才的管理方式保證了三星未來發(fā)展的基石,也是其進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。
(5)完整的供應(yīng)鏈
三星作為一家集團(tuán)企業(yè),在電子產(chǎn)品領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈條是任何一家企業(yè)無法比擬的。從原材料到芯片、面板等等,三星都擁有自己的供應(yīng)鏈條,能夠給予自家產(chǎn)品足夠保障。
2、劣勢(shì)
(1)、缺乏核心技術(shù)
(amoled)核心技術(shù)遭到泄露,說明三星在核心技術(shù)管理方面十分欠缺。其次在智能手機(jī)方面,三星一直采用android系統(tǒng)為平臺(tái),這與其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘋果擁有ios系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)相距甚遠(yuǎn),一旦該平臺(tái)出現(xiàn)問題,三星將不可避免的遭到直接損失。
(2)、產(chǎn)品性價(jià)比偏低
造成三星產(chǎn)品的性價(jià)比偏低的原因還是基于其缺乏核心技術(shù)的原因。因?yàn)榕c同類型android手機(jī)比較而言,三星始終是最高價(jià)格,這種性價(jià)比的差異會(huì)導(dǎo)致一部分消費(fèi)者及潛在客戶的流失。
(3)、家族產(chǎn)業(yè)弊端
一個(gè)占據(jù)韓國(guó)股票市值近20%的.家族企業(yè),雖然一直在創(chuàng)新改革管理及組織模式,但是受到傳統(tǒng)文化影響,以及不可避免的家族內(nèi)部斗爭(zhēng),都是三星與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的一大弊端。
3、機(jī)遇
(1)、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間
今天的電子產(chǎn)品行業(yè),主要以數(shù)字化發(fā)展為導(dǎo)向,而且數(shù)碼產(chǎn)品的淘汰率高,客戶的年齡層不斷延伸等等,都是數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展給三星帶來的機(jī)遇。
(2)、第三世界國(guó)家市場(chǎng)
高科技電子產(chǎn)品正逐步向第三世界國(guó)家快速滲透,這也是企業(yè)進(jìn)行全球化策略,延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的方法之一。三星可以借由此機(jī)會(huì),進(jìn)一步加快全球化的進(jìn)程。
(3)、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變
隨著整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)于電子產(chǎn)品的消費(fèi)理念正逐步發(fā)生變化。相較于從前一個(gè)手機(jī)或電腦用幾年的情況,如今消費(fèi)者更注重更新的電子產(chǎn)品給自己帶來的方便快捷,價(jià)格因素的影響在逐漸降低。這種消費(fèi)觀念的改變給予三星廣闊的發(fā)展空間。
4、威脅
(1)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈
三星的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)并不樂觀,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有apple、sony、htc等等,在各個(gè)行業(yè)都有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力不容小覷。加之中小企業(yè)不遺余力的追趕,整個(gè)數(shù)字產(chǎn)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
(2)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)困難
如今三星和蘋果的維權(quán)訴訟占據(jù)了各大科技新聞的榜首,可見整個(gè)科技行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)仍相當(dāng)困難。各大電子企業(yè)都在創(chuàng)新,都想通過快速占領(lǐng)市場(chǎng)取得利潤(rùn),而作為核心的技術(shù)則是企業(yè)的命脈。雖然各國(guó)都在不斷建立相關(guān)法律制度給予維護(hù),但是,激烈的競(jìng)爭(zhēng)難免會(huì)有采用非法手段取勝的惡性競(jìng)爭(zhēng)者,三星應(yīng)對(duì)此高度重視。
針對(duì)以上三星公司內(nèi)部及外部的環(huán)境因素分析,提出以下解決方案供參考:
a、盡快建立自身獨(dú)有的核心技術(shù)體系
d、將非關(guān)鍵性環(huán)節(jié)外包,合理降低成本,增加利潤(rùn)空間
e、繼續(xù)加大研發(fā)力度,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期,以快制勝盡早占領(lǐng)市場(chǎng)
四、三星公司與蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)
在智能手機(jī)及平板電腦行業(yè),能與蘋果一較高下的目前只有三星公司。美國(guó)調(diào)研公司asymco近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,“今年第一季度,蘋果和三星占據(jù)了全球手機(jī)行業(yè)99%的利潤(rùn)。”另外根據(jù)idc資料表明,“綜合筆記本、平板電腦、智能手機(jī)三大產(chǎn)品的出貨總量,三星已在今年第二季度超過蘋果,躍居全球龍頭?!比绱思ち业氖袌?chǎng)環(huán)境下,兩大行業(yè)巨頭在今年8月開始了一場(chǎng)專利權(quán)的拉鋸戰(zhàn),且有愈演愈烈的趨勢(shì)。這一戰(zhàn),勢(shì)必對(duì)行業(yè)內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)及消費(fèi)者都造成影響。
1、對(duì)企業(yè)本身及其競(jìng)爭(zhēng)者的影響
如果走到專利之爭(zhēng)的背后來看,三星不但自己生產(chǎn)智能手機(jī)和平板電腦,同時(shí)也是世界第一大液晶板面制造商,僅次于因特爾的世界第二大芯片制造商。蘋果公司之前的產(chǎn)品,包括面板、快閃存儲(chǔ)器、處理器等關(guān)鍵零組件上均有不少是向三星進(jìn)行采購(gòu)的,有些零部件甚至是三星獨(dú)家供應(yīng)的,這也是專利交叉訴訟的原因所在。目前蘋果正在加快“去三星化”的進(jìn)程,但是這無疑是種兩敗俱傷的選擇。而三星也不甘示弱,主動(dòng)停止對(duì)蘋果公司ipad和macbook的電池供應(yīng),而且拒絕擴(kuò)大電池產(chǎn)能。在市場(chǎng)前景如此看好的情況下,照此形勢(shì)發(fā)展,過高的訴訟成本,以及對(duì)品牌造成的影響,勢(shì)必對(duì)兩大行業(yè)巨頭乃至整個(gè)行業(yè)都有損傷。這樣的競(jìng)爭(zhēng)方式,對(duì)三星而言有可能造成巨大的產(chǎn)能浪費(fèi),而對(duì)蘋果而言,可能很快會(huì)面臨芯片供應(yīng)不足的尷尬情境。
相對(duì)于蘋果公司一種產(chǎn)品打天下的強(qiáng)硬模式,三星則更注重產(chǎn)品的實(shí)用性,以手機(jī)為例,三星就有高中低不同價(jià)位及功能的手機(jī)以供選擇。到底是哪種模式更適合市場(chǎng)仍然有待定論,但是三星從推出第一代手機(jī)開始,就以超越蘋果味目標(biāo)。從其不斷推出的新產(chǎn)品市場(chǎng)反應(yīng)來看,這種目標(biāo)無疑是三星一路走來的動(dòng)力,而且這種競(jìng)爭(zhēng)也是整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力。
2、對(duì)行業(yè)供應(yīng)商的影響
數(shù)字產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)通常集中在銷售環(huán)節(jié),而行業(yè)供應(yīng)商雖然重要,卻難有話語權(quán)。如今,行業(yè)內(nèi)對(duì)供應(yīng)商話語權(quán)最大的兩家企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果這種競(jìng)爭(zhēng)是良性的,怎各個(gè)零部件供應(yīng)商都能保證穩(wěn)定的收入。但是如果因?yàn)閷@V訟陷入惡性競(jìng)爭(zhēng),行業(yè)內(nèi)企業(yè)的話語權(quán)毫無疑問都會(huì)降低,變相增加了行業(yè)供應(yīng)商的發(fā)言權(quán)。假設(shè)由此導(dǎo)致供應(yīng)價(jià)格上升或者質(zhì)量下降,終究會(huì)嫁接到消費(fèi)者身上,也勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展水平。
加上三星公司本身也是行業(yè)的供應(yīng)商之一,其與蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)限制其供應(yīng)商角色的發(fā)展。而三星也準(zhǔn)備好了打持久戰(zhàn),正在與自己的供應(yīng)商索尼、惠普、高通等等正逐步建立并擴(kuò)大聯(lián)盟關(guān)系,加速行業(yè)轉(zhuǎn)變成為數(shù)字融合時(shí)代。
3、對(duì)潛在進(jìn)入者的影響
可能對(duì)數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域構(gòu)成威脅的,還有伺機(jī)進(jìn)入該行業(yè)的潛在進(jìn)入者。高端的數(shù)字消費(fèi)品行業(yè)壁壘較高,對(duì)資金和技術(shù)的要求都極大地限制了潛在進(jìn)入者。但是專利戰(zhàn)勢(shì)必使兩大公司提供專業(yè)數(shù)據(jù)證明自己,由此可能造成的技術(shù)泄露問題對(duì)行業(yè)而言會(huì)減慢行業(yè)的發(fā)展速度。加上有的供應(yīng)商可能趁機(jī)進(jìn)行縱向一體化的發(fā)展策略,一舉進(jìn)入該行業(yè),這樣該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度會(huì)再度加大,嚴(yán)重時(shí)或能導(dǎo)致惡性循環(huán)。
4、對(duì)消費(fèi)者的影響
對(duì)于消費(fèi)者而言,他們更關(guān)心產(chǎn)品的物有所值,而不是背后的專利之爭(zhēng)。如果兩家企業(yè)在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下都能意識(shí)到自身的不足,并予以積極改善,則將來獲利的一定是消費(fèi)者,他們將得到更加多樣化、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但是如果兩家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中內(nèi)耗嚴(yán)重,發(fā)展停滯,消費(fèi)者自然將會(huì)選擇更優(yōu)的替代者,這無疑是在給三星和蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)有的市場(chǎng)調(diào)查反饋,往往是一種產(chǎn)業(yè)教育的結(jié)果。蘋果當(dāng)初用觸屏手機(jī)挑戰(zhàn)現(xiàn)有的功能與情感導(dǎo)向,成功發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)的新空間??梢娗楦袑?dǎo)向因素對(duì)消費(fèi)者的影響巨大。如果蘋果與三星的這種競(jìng)爭(zhēng)如果對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)樹立了“不良典范”,將無疑從情感層面?zhèn)Φ较M(fèi)者的消費(fèi)積極性,同時(shí)這對(duì)兩家企業(yè)而言都將會(huì)是致命的打擊。
參考文獻(xiàn)
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營(yíng)銷策略分析論文篇四
一、 項(xiàng)目背景及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(簡(jiǎn)略) 在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求決定供給的時(shí)代,消費(fèi)者最終的購(gòu)買決定受各種因素的影響。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研反饋:購(gòu)物方便性、店面舒適度、食物的美味度、食物種類豐富與否、食物造型美觀與否、食物性價(jià)比等是構(gòu)成誘導(dǎo)消費(fèi)者選擇甜品消費(fèi)品牌的主要因素。在這種背景之下,公司決定在竹溪路(原果流香店址)成立新店推出自己的品牌。
要讓“甜酷吧”這一品牌迅速成長(zhǎng),提高知名度,在南寧甜品連鎖店業(yè)獲得市場(chǎng)占有率。我們應(yīng)先了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如:冰神、滿記、下火堂、琬記的優(yōu)劣勢(shì),取其精華去其糟粕。
以下為對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析:
(1) 冰神甜品屋
品牌定位:低端親民
經(jīng)營(yíng)品種:奶制品、龜苓膏、涼茶、傳統(tǒng)燉品
招牌食品:香芋西米露、姜汁撞奶、馬蹄爽、雙皮奶
優(yōu)勢(shì):南寧較早出現(xiàn)的連鎖經(jīng)營(yíng)甜品店,因其經(jīng)營(yíng)品種齊全、價(jià)格便宜、以傳統(tǒng)懷舊口味(一直被模仿,從未被超越)獲得了消費(fèi)人群的肯定,擁有眾多忠誠(chéng)的消費(fèi)者,在南寧甜品連鎖市場(chǎng)占有極大的市場(chǎng)占有率。 劣勢(shì):1,其品牌宣傳手段單一。(消費(fèi)人群口碑相傳)
2,形成連鎖銷售后,因其銷售火爆,也為了降低成本,造成產(chǎn)品質(zhì)
量下降。
3,店員素質(zhì)不高。
4,店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得不到保障。
( 2)滿記
品牌定位:針對(duì)高收入、追求舒適消費(fèi)環(huán)境的消費(fèi)者
經(jīng)營(yíng)品種:水果撈、甜點(diǎn)
招牌食品:楊枝甘露、榴蓮?fù)?、芒果班戟、布丁、椰汁紫米?/p>
優(yōu)勢(shì):是被香港人列為“香港著名甜品”品牌之一的甜品連鎖店,前幾年引入南寧,滿記甜品南寧店由于其制作精良、品種繁多、口味絕佳,用料新鮮、合理搭配營(yíng)養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度好、裝飾時(shí)尚、公司化管理、并可刷卡消費(fèi)很快得到市場(chǎng)認(rèn)可,樹立良好的口碑,培養(yǎng)了大批忠實(shí)于該品牌的擁躉者。
營(yíng)銷策略:用會(huì)員實(shí)名制營(yíng)銷提升客戶忠誠(chéng)度,能夠有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷的投資回報(bào)率。
3,結(jié)賬時(shí)需要客戶自行拿小票到前臺(tái)結(jié)賬,手續(xù)麻煩
4, 店內(nèi)位置安排過于緊湊
(3)下火堂
品牌定位:一般消費(fèi)人群,主打營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)生牌
經(jīng)營(yíng)品種:龜苓膏、水果撈、五谷類甜品、奶制品、冰激凌
招牌食品:水立方、膠原蛋白羹、紅色戀人
優(yōu)勢(shì):1, 隨著下火堂產(chǎn)品、品牌的不斷上升,其他同行業(yè)也一直在效仿,但下火堂的內(nèi)涵和精髓從未被有機(jī)的復(fù)制,更沒有被超越。
2,與柳州市營(yíng)養(yǎng)師協(xié)會(huì)(lzda)深度合作,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,對(duì)產(chǎn)品
結(jié)構(gòu)、造型營(yíng)養(yǎng)搭配和選料上進(jìn)行深化,引入營(yíng)養(yǎng)概念,為消費(fèi)者提供更美味、更可口、更營(yíng)養(yǎng)的甜品。
3、重金誠(chéng)邀上海銳興企業(yè)管理有限公司共同合作,提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平,進(jìn)一步完善公司加盟連鎖發(fā)展系統(tǒng)。在公司發(fā)展的同時(shí),使加盟商經(jīng)營(yíng)管理水平也同步提升,增強(qiáng)了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、有明確的經(jīng)營(yíng)理念“跨越平凡,創(chuàng)造甜品”。
劣勢(shì):1、有消費(fèi)者反映,南寧下火堂分店與柳州總店甜品做法不一樣,口感略有欠缺。
2、其品牌推廣已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品生命的衰退期。
(4)琬記
品牌定位:針對(duì)高收入、追求舒適消費(fèi)環(huán)境的消費(fèi)者
經(jīng)營(yíng)品種:水果撈、甜點(diǎn)
招牌食品:榴蓮?fù)怠⑺麚?、特色果?/p>
優(yōu)勢(shì):1,銷售目標(biāo)明確:高端人群、高消費(fèi)、高服務(wù)
2,裝修精美
3,食物味美,品相精美
4,專業(yè)的行銷策劃方案:與報(bào)紙合作開展“試客團(tuán)”活動(dòng);參與網(wǎng)絡(luò)
團(tuán)購(gòu)活動(dòng);運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播廣告;
5, 無時(shí)無刻不在宣傳自己的品牌,深化logo在顧客心中形象:
有自己的統(tǒng)一的帶logo的餐具
劣勢(shì):1,消費(fèi)高,針對(duì)消費(fèi)人群具有很大局限性
2,產(chǎn)品品種、產(chǎn)品名稱與滿記類似
二、 甜酷吧市場(chǎng)定位及目標(biāo)群體分析
三、創(chuàng)意策劃
“甜酷吧”作為一個(gè)即將推出的新興甜品品牌,其品牌建立和連鎖加盟的快速擴(kuò)張是一種辯證的關(guān)系,品牌的知名度、美譽(yù)度提升自然會(huì)使得連鎖加盟的店越來越多,而加盟店的快速、規(guī)范經(jīng)營(yíng)也必然帶動(dòng)品牌對(duì)市場(chǎng)更進(jìn)一步的影響,如此良性循環(huán)便可成其大業(yè)。 從以上關(guān)系可以看出樹立品牌效應(yīng),促進(jìn)市場(chǎng)認(rèn)可是甜酷吧當(dāng)前的首要工作。本方案即從引起市場(chǎng)對(duì)甜酷吧的關(guān)注和興趣的角度入手,進(jìn)而建立品牌效應(yīng),吸引加盟商。
1)“甜酷吧”目前品牌建立狀況:
目前,“甜酷吧”現(xiàn)正處于從原品牌“果流香“過度到自主品牌”甜酷吧“的狀態(tài),運(yùn)用店面招貼公告、店員解釋等方法讓原有消費(fèi)者轉(zhuǎn)移品牌忠誠(chéng)度?!疤鹂岚伞奔磳⒃诒灸晡逶路菅b修掛牌。
2)效果評(píng)估:
據(jù)了解,甜酷吧現(xiàn)在已成功保留原有客戶群的忠誠(chéng)度。
3) 目前品牌急需解決的問題:
5) 活動(dòng)周期:
兩個(gè)月
6) 活動(dòng)名稱:
十二星座水果之戀系列推廣
7) 活動(dòng)內(nèi)容:
根據(jù)《十二星座專屬水果》和《十二星座水果之戀》(后附)進(jìn)行產(chǎn)
品研發(fā),并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行形象包裝。如:白羊座----西世美味(西紅柿),取稀世美味之諧音。
店內(nèi)招貼十二星座系列推薦海報(bào),與南寧市的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站聯(lián)合推廣產(chǎn)
品,印制推廣宣傳單。
8) 活動(dòng)執(zhí)行:
1, 制作“甜酷吧”官方網(wǎng)站、微博,必須包含:產(chǎn)品展示,產(chǎn)品促銷
公告,產(chǎn)品促銷活動(dòng)說明,論壇等。
2, 與南寧市人氣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站洽談參與團(tuán)購(gòu)意向
3, 制作宣傳單、會(huì)員卡、海報(bào)
4, 與報(bào)社、新聞媒體取得聯(lián)系
5, 制作個(gè)性餐具
9) 活動(dòng)效果評(píng)估:
第一、 活動(dòng)主題緊扣時(shí)代熱點(diǎn),將引起社會(huì)各界的關(guān)注。同時(shí)“星座”的主題直接向市場(chǎng)傳達(dá)了甜酷吧“健康時(shí)尚”的理念,為品牌形象的建立大大助力。 第二、 通過與各類媒體合作,引發(fā)媒體大量報(bào)道,為甜酷吧的正面形象建立無疑是個(gè)大大的助手。 第三、 強(qiáng)力推動(dòng)銷售,購(gòu)買產(chǎn)品便可獲得會(huì)員卡的活動(dòng)大大帶動(dòng)“甜酷吧“終端的銷售,促進(jìn)消費(fèi)者的持續(xù)購(gòu)買力。
第四、 重點(diǎn)選取網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的銷售手段,新奇、實(shí)惠的購(gòu)買方式直接針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者,潛移默化地占有目標(biāo)消費(fèi)者,帶動(dòng)更多的年輕加盟商的加入。 第五、 活動(dòng)所獲得的參與者及參與評(píng)價(jià)的個(gè)人信息將直接組成甜酷吧寶貴的目標(biāo)群體數(shù)據(jù)庫,為甜酷吧帶來無限的潛在商機(jī)。
后記
身處快消品這個(gè)行業(yè),成敗就看這關(guān)鍵的一舉,如果品牌響了,那便成功了,否則,后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很快便會(huì)跟上。品牌對(duì)于這個(gè)行業(yè)的重要性,我想這是無需爭(zhēng)議的一點(diǎn),這個(gè)時(shí)期我建議貴方能夠在品牌的打造初期上面多投入一些。
一、市場(chǎng)分析:
二、競(jìng)爭(zhēng)者分析
1、我們主要的競(jìng)爭(zhēng)這就是校園超市內(nèi)的冷飲,超市有固定供應(yīng)商及時(shí)的供貨,而他們都有專業(yè)的制作冷飲的工作人員,而且有一些冷飲都具有一定的知名度,即使他們的產(chǎn)品在價(jià)格方面有一點(diǎn)高,但是還是有很多同學(xué)想要去購(gòu)買他們的產(chǎn)品。
三、swot分析
s(優(yōu)勢(shì)):1、雖然我們沒有專業(yè)的制作人員但是我們做的甜品是更加純正,不添加任何防腐劑和色素,在使用調(diào)味料的時(shí)候也選擇了最具天然優(yōu)勢(shì)的。比如說我們選擇了最清涼的薄荷作為龜苓膏的添加劑、在制作燒仙草使用“冠生園”的蜂蜜來作為輔助原料。雖然在制作過程中的成本比較高,但是這樣的產(chǎn)品,比較符合現(xiàn)代人追求“養(yǎng)生”的觀念。所以在促銷過程中,抓住這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品是最健康、最營(yíng)養(yǎng)的產(chǎn)品,相信會(huì)吸引更多的消費(fèi)者來購(gòu)買。
2、在現(xiàn)在的今天人民往往為了工作學(xué)習(xí)而忽視我們自身的健康,而我們的產(chǎn)品追求的就是在如何在繁忙的學(xué)習(xí)工作中如何學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生我們提倡的就是“健康環(huán)保”
w(劣勢(shì)):在做問卷調(diào)查的期間,1、據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有30%的學(xué)生認(rèn)為沒有專業(yè)的甜品制作師傅,單憑我們自己的經(jīng)驗(yàn)來做,甜品的口感可能不是很好。
2、有20%的同學(xué)認(rèn)為,沒有專門的甜品操作室,衛(wèi)生不能保障。
3、還有50%的同學(xué)認(rèn)為我們不具備冰箱等冷藏設(shè)備,做出來的甜品就算口感在好,也不能滿足夏天酷爽的感覺。
o(機(jī)會(huì)):1、我們學(xué)校附近的店不是很多這個(gè)學(xué)期連學(xué)校那一排的店面都沒有營(yíng)業(yè)同學(xué)們購(gòu)買自家需要的飲品不是很方便。
2、學(xué)校周邊的飲品的價(jià)格普遍較高而學(xué)生本身沒有任何的經(jīng)濟(jì)收入他們主要的經(jīng)濟(jì)來源就是每個(gè)月的生活費(fèi)但這是有限的過高的價(jià)格會(huì)使他們望而卻步而我們是自產(chǎn)自銷的沒有中間商的介入省去了時(shí)間和費(fèi)用,所以我們的產(chǎn)品是價(jià)廉物美。
3、我們自己本身就是學(xué)生我們比較了解他們的需求,知道怎么能更好的滿足顧客。
中有了不良的形象,雖然有些女生的確很喜歡甜品,但是也會(huì)因?yàn)椴唤】?,克制自己愛吃的嘴巴。在加上近幾年食品監(jiān)管的寬松,出現(xiàn)了很多各式各樣的問題,也為甜品行業(yè)帶來了不良的`影響,很多消費(fèi)者都不樂意接受這一類型的食品。這些對(duì)于甜品店都是致命的威脅。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1營(yíng)銷目標(biāo)
通過這次銷售實(shí)訓(xùn),為了讓更多的同學(xué)了解我們的甜品,也讓更多的同學(xué),怎么樣去選擇一款適合自己的、健康又美味的甜品。而不是盲目的去買吃了對(duì)自己身體不利的甜品。
2目標(biāo)顧客
有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無性別之分,許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來越理智。所以心甜的目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。
3市場(chǎng)定位
這次銷售的主題是健康、綠色、美味、二貨,為什么這么定位呢,現(xiàn)在的大學(xué)生青年男女激勵(lì)推崇新生活主張,她們喜歡追求時(shí)尚、潮流,喜歡跟風(fēng),喜歡網(wǎng)絡(luò)更加喜歡說網(wǎng)絡(luò)用語,我們這次銷售既結(jié)合了健康的主題又融合了網(wǎng)絡(luò)語言來吸引學(xué)生的眼球,讓他們?cè)谛哪恐挟a(chǎn)生疑問,甜品和“二貨”有什么關(guān)系呢,年輕人的好奇心也比較強(qiáng),如果有很多同學(xué)對(duì)我們的話題感興趣的話,肯定就會(huì)來買了,而且我們的價(jià)格也不是貴,一般都能吸引都學(xué)生。
五、營(yíng)銷策略
1產(chǎn)品策略
本次我們主營(yíng)的產(chǎn)品:燒仙草、龜苓膏、西米露、以及一些小點(diǎn)心比如說紫菜包飯、三明治等。在制作這些產(chǎn)品的時(shí)候,我們選擇了最優(yōu)質(zhì)的原材料,低熱量、低脂肪男生女生們都可以大膽食用,雖然在我們的產(chǎn)品可能比較單一,但是這學(xué)期學(xué)生們大多數(shù)都是吃學(xué)校的東西,可能有點(diǎn)厭倦,剛好可以換換口味。我們還采用了最吸引學(xué)生眼球的卡-通包裝,吃完之后包裝盒還能再次利用,比如說做個(gè)小盆栽或者儲(chǔ)蓄罐都可以,這個(gè)又符合了我們綠色的主題。
2定價(jià)策略
這次銷售主要是直銷,現(xiàn)做現(xiàn)賣,這樣比較節(jié)省中間環(huán)節(jié)的成本,也可以更好的把關(guān),以便中間商不壞掉的產(chǎn)品,放在市場(chǎng)上賣影響我們產(chǎn)品的形象。而且我們的產(chǎn)品屬于冷飲,也是比較易壞的產(chǎn)品,如果保存不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不能入市,這樣我們就會(huì)虧損,所以在選擇銷售渠道,我們堅(jiān)決要選擇直接銷售渠道或者是短渠道。
4促銷策略
行銷售,結(jié)合新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、貓撲、豆瓣以及天涯論壇和19樓進(jìn)行發(fā)帖,讓更多的消費(fèi)者參與到本次促銷活動(dòng)中。
六、活動(dòng)策劃
1在學(xué)校生活區(qū)內(nèi),放置一個(gè)攤位,并且要裝飾好攤位。比如說:畫一張海報(bào),利用一些彩帶裝飾一下。并且放置兩個(gè)小音箱,播放音樂,這樣可以吸引顧客。 2活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)要明確:在活動(dòng)開始之前,再次提醒學(xué)生有本次活動(dòng)的存在,希望廣大學(xué)生光臨本次活動(dòng)。
3在銷售過程中要說明產(chǎn)品的特點(diǎn),介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算表
營(yíng)銷策略分析論文篇五
2013年12月
目錄
4、寶潔公司促銷策略對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示..........................................................8 【摘要】本論文主要針對(duì)寶潔公司的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定進(jìn)行分析,運(yùn)用swot分析法,明確寶潔公司所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,清楚自身定位,并從產(chǎn)品、定價(jià)、渠道和促銷四個(gè)方面來論述其成功經(jīng)驗(yàn)和存在問題,提出相對(duì)的解決方案。
關(guān)鍵字:寶潔公司、產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷
一、公司簡(jiǎn)介
80多個(gè)國(guó)家都設(shè)有其工廠及分公司,所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中包括織物及家居護(hù)理、美容美發(fā)、嬰兒及家庭護(hù)理、健康護(hù)理、食品及飲料等。
二、swot分析
寶潔公司能夠鶴立雞群,在日用品方面做到家喻戶曉,如此功績(jī),其優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略功不可沒。現(xiàn)在我們來運(yùn)用swot分析法分析寶潔公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。優(yōu)勢(shì):
1.堅(jiān)持優(yōu)越的品牌管理制度,創(chuàng)造獨(dú)特品牌;2.擁有強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化——pvp(宗旨、核心價(jià)值、原則)3.強(qiáng)大的營(yíng)銷專業(yè)能力;4.建立有豐沛的世界性組織資源; 劣勢(shì):
1、短缺經(jīng)濟(jì)環(huán)境中發(fā)展壯大的團(tuán)隊(duì);
2、缺乏面臨產(chǎn)品過剩時(shí)代的管理經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)迅速演進(jìn)的零售業(yè)態(tài)、媒體形態(tài)認(rèn)識(shí)不夠;
4、習(xí)慣按西方營(yíng)銷理論,以五星級(jí)的方法經(jīng)營(yíng)二三成市場(chǎng)。機(jī)會(huì):
1、消費(fèi)者生活水平提高,趨向個(gè)性、新穎、實(shí)惠、效果良好的產(chǎn)品;
2、群眾普遍戶外衛(wèi)生意識(shí)覺醒,紙巾市場(chǎng)迅速形成;
3、消費(fèi)者日益成熟,知道如何挑選品牌;
4、互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,使得信息傳播渠道擴(kuò)大。威脅:
1、日用消費(fèi)品競(jìng)爭(zhēng)日益激烈;
2、來自日本聯(lián)合利華的強(qiáng)勢(shì)攻擊;
3、恒安集團(tuán)紙巾的全方位應(yīng)戰(zhàn);
4、消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的提高,對(duì)產(chǎn)品安全、環(huán)保的要求提高。
三、產(chǎn)品戰(zhàn)略
1、成功經(jīng)驗(yàn)
(1)多品牌戰(zhàn)略
寶潔公司的品牌達(dá)到300個(gè)之多,在中國(guó)就擁有9個(gè)種類的15個(gè)品牌的產(chǎn)品。在這個(gè)龐大的品牌體系中,寶潔并沒有成為任何一種產(chǎn)品的商標(biāo),而是作為出品公司對(duì)所有品牌起到品質(zhì)保證的作用。寶潔利用一品多牌從功能、價(jià)格、包裝等各方面劃分出多個(gè)市場(chǎng),滿足不同層次、不同需要的各類顧客的需求,從而培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)某個(gè)品牌的偏好,提高其忠誠(chéng)度。實(shí)行多品牌戰(zhàn)略有助于寶潔最大限度的占有市場(chǎng),在中國(guó)日化行業(yè),寶潔更是占據(jù)了半壁江山??梢?,寶潔公司的成功之處在于善于在一般人認(rèn)為沒有縫隙的產(chǎn)品市場(chǎng)上尋找到差異,生產(chǎn)出個(gè)性鮮明的商品。
(2)差異化營(yíng)銷
寶潔追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸多方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。這樣,每個(gè)品牌有自己的發(fā)展空間,市場(chǎng)就不會(huì)重疊。
以洗發(fā)水為例,海飛絲宣揚(yáng)的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更出眾”,飄柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強(qiáng)調(diào)“營(yíng)養(yǎng)頭發(fā),更健康更亮澤”,“沙宣”是專業(yè)美發(fā),“伊卡露”是染發(fā),于是寶潔構(gòu)筑了一條完整的美發(fā)護(hù)法染發(fā)的產(chǎn)品線,最大限度的瓜分了市場(chǎng)。
(3)新產(chǎn)品開發(fā)
通過持續(xù)的新產(chǎn)品開發(fā),寶潔公司致力于開發(fā)和制造特別為中國(guó)市場(chǎng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。寶潔提出了“360度創(chuàng)新”的概念,即圍繞它所說的顧客體驗(yàn)進(jìn)行全方位創(chuàng)新,包括達(dá)到所需性能的產(chǎn)品技術(shù)、能夠以合適價(jià)格生產(chǎn)出該產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能外觀和包裝的概念性以及審美性因素等等。全方位創(chuàng)新理念也使寶潔更加重視創(chuàng)新中的成本因素,寶潔稱之為“成本創(chuàng)新”。寶潔的許多產(chǎn)品正是這樣推出的?!皫蛯氝m”在波蘭推出一種嬰兒濕紙巾,其價(jià)格比以往的同類產(chǎn)品降低了20%。這在波蘭市場(chǎng)取得了巨大的成功。通過公司內(nèi)部的“聯(lián)系與開發(fā)”,寶潔也加強(qiáng)了內(nèi)部研發(fā)與外部研發(fā)之間的聯(lián)系及對(duì)外部人才的應(yīng)用,并從中受益匪淺。
2、產(chǎn)品戰(zhàn)略存在問題&相應(yīng)對(duì)策
(1)多品牌造成的品牌混淆
產(chǎn)品擁有過多的品牌不僅會(huì)使消費(fèi)者感到眼花繚亂,而且也容易把每一種品牌產(chǎn)品的特典混淆起來,這就會(huì)造成市場(chǎng)分區(qū)的重復(fù)。因此雖然寶潔公司產(chǎn)品不同品牌在一個(gè)市場(chǎng)內(nèi)爭(zhēng)奪了市場(chǎng)份額,但公司的整個(gè)市場(chǎng)份額卻并未上升。而且雖然多品牌運(yùn)營(yíng)比較靈活,利于市場(chǎng)細(xì)分,卻帶著很大的風(fēng)險(xiǎn),成本也高。
對(duì)策:寶潔針對(duì)消費(fèi)者的需求采取的事“精耕細(xì)作”。寶潔應(yīng)通過獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)理體制與產(chǎn)品細(xì)分策略,做到將消費(fèi)者價(jià)值清晰的“量化”。在這一基礎(chǔ)上,堅(jiān)持實(shí)施寶潔著名的 多品牌戰(zhàn)略。如果還有市場(chǎng)空間,應(yīng)建立更多寶潔品牌的產(chǎn)品。
(2)大量的研發(fā)投入造成成本上升
雖然產(chǎn)品更新是寶潔公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一,但是這一優(yōu)勢(shì)卻是建立在極高的研發(fā)投入之上的。寶潔每年投入產(chǎn)品研發(fā)的資金高達(dá)一億七千萬美元,也就無可避免地造成了成本上升和利潤(rùn)下降。而在日化用品領(lǐng)域,寶潔有著許多強(qiáng)大的對(duì)手。如果其他廠家以更低的成本生產(chǎn)同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買他們的產(chǎn)品。畢竟在這樣一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)性的行業(yè)里,成本控制是非常重要的。
對(duì)策:在其他方面在保證質(zhì)量的情況下盡量降低成本,更加重視“成本創(chuàng)新”,在創(chuàng)新的同時(shí)不忘降低成本。
(3)產(chǎn)品廣告表現(xiàn)手法雷同
寶潔在經(jīng)過高速成長(zhǎng)之后令人稱道的品牌傳播策略已經(jīng)逐漸失去了優(yōu)勢(shì)。以至于在外資新貴和本土品牌的合圍下,顯示出市場(chǎng)份額流失、品牌老化的跡象。
對(duì)策:寶潔的品牌廣告因?yàn)檫^多的常規(guī)認(rèn)識(shí)元素而遭遇同質(zhì)化,應(yīng)放棄部分常規(guī)認(rèn)知元素并進(jìn)行創(chuàng)新,從而達(dá)到區(qū)隔的目的。
四、定價(jià)策略:
1、兩種定價(jià)方向
(1)需求導(dǎo)向定價(jià):
寶潔產(chǎn)品的定位為高端品牌,在高端市場(chǎng),顧客購(gòu)買產(chǎn)品往往取決于對(duì)產(chǎn)品的期望程度而不是價(jià)格因素。所以其定價(jià)的基本指導(dǎo)思想為需求導(dǎo)向定價(jià)。定價(jià)的出發(fā)點(diǎn)是滿足顧客的社會(huì)心理需求,以顧客對(duì)商品價(jià)值的理解和認(rèn)知程度為定價(jià)的依據(jù)。寶潔通過實(shí)施產(chǎn)品差異化和適當(dāng)市場(chǎng)定位,突出企業(yè)產(chǎn)品特色,塑造品牌形象,促使消費(fèi)者感到購(gòu)買這些產(chǎn)品能獲得更多的相對(duì)利益,從而提高他們所能接受的產(chǎn)品價(jià)格上限。
(2)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià):
日用產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為了生存,企業(yè)有時(shí)不得不依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來制定價(jià)格。寶潔的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是聯(lián)合利華,其價(jià)格往往以聯(lián)合利華的價(jià)格為基礎(chǔ)定價(jià)。無論是洗衣粉還是洗發(fā)水,聯(lián)合利華屬下的“奧妙”與“汰漬”,“夏士蓮”與“飄柔”價(jià)位基本趨同,這也是反復(fù)市場(chǎng)較量后的結(jié)果。另外,本土還有比較強(qiáng)大的品牌,如奇強(qiáng)、立白、雕牌、舒蕾等為了生存常會(huì)以價(jià)格戰(zhàn)來對(duì)抗外企。其特點(diǎn)是只要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格發(fā)生變化,幾時(shí)需求有所變化,產(chǎn)品價(jià)格也不變;一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了變動(dòng),即使需求不變,價(jià)格也要及時(shí)調(diào)整。
2、定價(jià)策略的成功經(jīng)驗(yàn)
(1)產(chǎn)品定價(jià)支持市場(chǎng)營(yíng)銷策略;(2)價(jià)格調(diào)整能保證公司財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);(3)零售價(jià)適應(yīng)現(xiàn)階段的市場(chǎng)環(huán)境。
3、定價(jià)策略的不足
(1)低端市場(chǎng)的缺失;
(2)產(chǎn)品利潤(rùn)空間比較小,所以代理商和經(jīng)銷商的積極性也得不到有效的支持。
4、針對(duì)定價(jià)策略的不足提出的對(duì)策
(1)在定價(jià)決策體制上應(yīng)不斷反思和改進(jìn);
(2)根據(jù)變化的市場(chǎng)需求對(duì)價(jià)格進(jìn)行合理的調(diào)整。
(3)提高技術(shù),降低產(chǎn)品成本,以使產(chǎn)品的定價(jià)更具靈活性和主動(dòng)性。
五、銷售渠道策略
1、寶潔公司的渠道模式:
寶潔公司的轉(zhuǎn)折從1997年開始。當(dāng)越來越多的國(guó)際零售商進(jìn)入中國(guó),以及中國(guó)本地大型零售集團(tuán)快速成長(zhǎng),寶潔也一改此前經(jīng)由分銷商向零售商供貨的方式,逐漸開始向重點(diǎn)零售商直接供貨。寶潔首先打破華南、華北、華東、西部四個(gè)銷售區(qū)域的運(yùn)作模式,改為分銷商渠道,批發(fā)渠道,主要零售渠道和大型連鎖渠道以及沃爾瑪渠道。后來,將批發(fā)渠道并入分銷商渠道,合并成為核心生意渠道。
2、寶潔公司銷售渠道形式
分銷商渠道(核心生意渠道):
(1)銷售區(qū)域:寶潔公司在全國(guó)分有四個(gè)銷售區(qū)域,即華南,廣州為中心;華北,北京為中心;華東,上海為中心;西部,成都為中心。每一個(gè)銷售區(qū)域都配有相應(yīng)的區(qū)域分銷中心,并有相應(yīng)的后勤、財(cái)務(wù)、人力資源和營(yíng)銷行政人員。
(2)分銷商覆蓋:分銷商分零售終端、大批發(fā)商和二批發(fā)商,全面覆蓋網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)2000多個(gè)城市及城鎮(zhèn)的各類型客戶的覆蓋。
(3)近年來,分銷商的觸角開始想網(wǎng)絡(luò)渠道方面發(fā)展,在淘寶、聚美、樂蜂網(wǎng)等都出現(xiàn)p&g的產(chǎn)品。
零售渠道(1)主要的零售業(yè)態(tài):百貨商場(chǎng)、超市、專賣店、特許經(jīng)營(yíng)店、其他(便利店、網(wǎng)購(gòu)等)
(2)零售商的性質(zhì):是分銷渠道的終端----“銷售終端”,直接接觸最終消費(fèi)者。沃爾瑪渠道:1987年建立了“寶潔----沃爾瑪協(xié)同商務(wù)模式”,在共同開發(fā)“持續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上又啟動(dòng)了cpfr。
3、寶潔公司對(duì)分銷商管理的不合理性:
(1)無情的割舍分銷商
(2)按不同品牌的固定任務(wù)量給分銷商(3)強(qiáng)行規(guī)定統(tǒng)一價(jià)格
寶潔針對(duì)分銷商三類客戶---零售終端、大批發(fā)商、二批發(fā)商制定了三個(gè)不同價(jià)格區(qū)間,全國(guó)的分銷商必須按此價(jià)格發(fā)貨,否則將受到寶潔公司的罰款處分,甚至被取消分銷資格。這激發(fā)了分銷商渠道和大型連鎖超市零售渠道的沖突。由于此政策只針對(duì)分銷商,而對(duì)寶潔直供的零售終端沒有要求,造成了許多下游廠商向零售終端取貨的現(xiàn)象,而這部分的原本是分銷商覆蓋的。寶潔倚重分銷商,但又沒有對(duì)大型零售連鎖商進(jìn)行有效控制,造成分銷商的損失。
4、建議
(1)寶潔公司的分銷策略應(yīng)該實(shí)行多樣化,來適應(yīng)各地區(qū)的差異,并且更好的和分銷商搞好合作伙伴關(guān)系,做到win-win的局面。
(2)選擇背景雄厚、經(jīng)營(yíng)意識(shí)先進(jìn)、資金實(shí)力強(qiáng)大、綜合管理水平高的分銷商。
(3)想要快速把產(chǎn)品打到三級(jí)城市以及農(nóng)村山區(qū),寶潔公司必須制定一套合理的渠道。
六、廣告策略
1、成功經(jīng)驗(yàn)
(1)usp廣告策略
(2)廣告投放媒體策略的多元化
2、寶潔公司銷售促進(jìn)與公關(guān)促銷策略
(1)銷售促進(jìn)策略
所謂公共關(guān)系,是傳遞于個(gè)人,公司、政府機(jī)構(gòu)或其他組織的信息,以改善公眾對(duì)企業(yè)的態(tài)度的政策和活動(dòng)。公關(guān)活動(dòng)的目的不僅在于銷售產(chǎn)品,更重要的是提升企業(yè)的整體形象,促進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的了解和對(duì)品牌的認(rèn)知感。企業(yè)可以通過舉辦或參加專題活動(dòng)、贊助支持公益事業(yè)等公關(guān)活動(dòng)來樹立企業(yè)的形象,從而提高品牌的知名度。這一點(diǎn),在寶潔公司做的相當(dāng)?shù)某渥?。寶潔公司十幾年來一直恪守著“取諸社會(huì),用諸社會(huì)”的原則,做有高度社。
3、寶潔廣告策略的不足
(1)廣告缺乏創(chuàng)意
寶潔廣告出現(xiàn)了嚴(yán)重的急功近利的思想,向消費(fèi)者拋出了誘餌,然后對(duì)化妝品無形的心理安慰作用進(jìn)行了量化、具體化,導(dǎo)致了廣告行為的變質(zhì)。其廣告用語過分夸大,運(yùn)用人證法時(shí)缺乏真實(shí)長(zhǎng)久的試用,在廣告中過分地夸大數(shù)字,不實(shí)的分析和對(duì)比其產(chǎn)品的作用,這在一定程度上削弱了消費(fèi)者對(duì)其的信任。
4、寶潔公司促銷策略對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示
企業(yè)是一個(gè)社會(huì)成員,與顧客和社會(huì)其他各方面都存在著客觀的聯(lián)系。在這聯(lián)系之中,公關(guān)系充當(dāng)著重要的角色。他不僅可以使一定企業(yè)與社會(huì)公眾之間建立相互合作關(guān)系,還可以為企業(yè)產(chǎn)品樹立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù),他更是企業(yè)與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)藝術(shù)。寶潔公司對(duì)中國(guó)的教育、體育、環(huán)保、賑災(zāi)、殘疾人等社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)的關(guān)注及捐款,這一系列的活動(dòng)為寶潔公司樹立了良好的企業(yè)形象!所以說,企業(yè)在成長(zhǎng)壯大的同時(shí),要重視對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)的關(guān)注,利用好公共關(guān)系來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,只有在消費(fèi)者心中有良好形象的企業(yè),才能長(zhǎng)足的發(fā)展!
營(yíng)銷策略分析論文篇六
品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷組合具有重要意義,有利于拓展市場(chǎng),提高產(chǎn)品影響力和企業(yè)生產(chǎn)效益。但目前市場(chǎng)營(yíng)銷組合存在一些不足,主要表現(xiàn)為銷售點(diǎn)選擇不合理、產(chǎn)品質(zhì)量有待提升、分銷策略不當(dāng)、宣傳推廣不到位。因此,需要有針對(duì)性地采取完善措施,如合理選擇銷售點(diǎn)、突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)、采取有效的分銷策略,并注重廣告宣傳以及營(yíng)業(yè)推廣,樹立企業(yè)品牌形象。
品牌礦泉水;市場(chǎng)營(yíng)銷組合;銷售點(diǎn);分銷策略;品牌形象
隨著人們生活水平提高和健康意識(shí)增強(qiáng),礦泉水的作用不再局限于解渴,而是人們健康飲食中不可或缺的產(chǎn)品。當(dāng)前,很多礦泉水企業(yè)注重打造品牌形象,整合優(yōu)勢(shì)資源,結(jié)合企業(yè)發(fā)展和運(yùn)行基本情況,采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,為企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升奠定基礎(chǔ)。但不能忽視的是,部分品牌礦泉水企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合經(jīng)驗(yàn)不足,沒有嚴(yán)格按要求開展?fàn)I銷活動(dòng),制約市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升,需要采取完善和改進(jìn)措施。
為更好開展品牌礦泉水營(yíng)銷,有效滿足人們的消費(fèi)需求。結(jié)合新時(shí)期和新形勢(shì),采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是必要的,其重要意義主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。例如,結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人們的消費(fèi)需求,對(duì)品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行優(yōu)化組合,然后合理設(shè)置分銷點(diǎn),注重確保產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)宣傳推廣,打造企業(yè)品牌形象。有利于拓展市場(chǎng),擴(kuò)大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額,讓廣大消費(fèi)者在心理上認(rèn)可品牌礦泉水,進(jìn)而提高產(chǎn)品影響力,得到廣大消費(fèi)者認(rèn)可。同時(shí)也有利于企業(yè)更好組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品銷售服務(wù)水平,最終促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
由于相關(guān)制度沒有嚴(yán)格落實(shí),部分市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員綜合技能有待提升,當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷組合仍然存在不足,制約品牌礦泉水銷售工作開展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提高。
3.1銷售點(diǎn)選擇不合理
為提高品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷水平,更好拓展市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,選擇合適的銷售點(diǎn)是必要的。但部分工作人員忽視實(shí)地調(diào)查研究,未能優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷方案,導(dǎo)致銷售點(diǎn)選擇不合理,難以有效開展市場(chǎng)營(yíng)銷工作,也制約品牌礦泉水市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
3.2產(chǎn)品質(zhì)量有待提升
要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷組合水平,更好滿足廣大消費(fèi)者需求,在品牌礦泉水銷售過程中,提高產(chǎn)品質(zhì)量是必要的。但部分企業(yè)不注重提高產(chǎn)品質(zhì)量,忽視發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,影響品牌礦泉水銷售活動(dòng)順利進(jìn)行。
3.3分銷策略不當(dāng)
例如,不注重市場(chǎng)調(diào)查研究,分銷策略不當(dāng)。再加上對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷、批發(fā)、超市購(gòu)買、酒店購(gòu)買等工作的協(xié)調(diào)不夠,思想上不重視,未能充分發(fā)揮每種分銷方式的作用,最終影響品牌礦泉水銷售水平提高。
3.4宣傳推廣不到位
市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中,發(fā)揮廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣的作用是必要的。但調(diào)查顯示,部分品牌礦泉水企業(yè)在宣傳策略上不當(dāng),難以有效提升工作水平。最終不利于品牌礦泉水知名度在短時(shí)間內(nèi)提升,也會(huì)降低工作效率和市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)效性。
為彌補(bǔ)實(shí)際工作的不足,提高市場(chǎng)營(yíng)銷組合水平,擴(kuò)大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額,使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,可以采取以下完善對(duì)策。
4.1合理選擇銷售點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的關(guān)鍵是銷售點(diǎn)選擇,礦泉水富含微量元素,有利于防治關(guān)節(jié)炎和心血管疾病。因此,在品牌礦泉水上市前,應(yīng)該深入開展市場(chǎng)調(diào)研,把握消費(fèi)者需求,迎合消費(fèi)者口感,以追求品質(zhì)和價(jià)值,身份、地位和收入較高的消費(fèi)者為目標(biāo)客戶,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確定位。為提高利潤(rùn),還要注重產(chǎn)品包裝的更新,便于消費(fèi)者隨手?jǐn)y帶,采用新穎、美觀的瓶身設(shè)計(jì),以清爽、活力的形象展示在消費(fèi)者面前,從而更好迎合廣大消費(fèi)者需求。品牌礦泉水的主要銷售渠道為大飯店和三星級(jí)以上酒店,有利于增加利潤(rùn)來源。
4.2突出優(yōu)質(zhì)低價(jià)
把握核心技術(shù),注重產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升。同時(shí)還要注重控制成本,確保品牌礦泉水質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,實(shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,增加銷售量的目的。要改進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式,注重先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益,有效擴(kuò)大品牌礦泉水銷售額和市場(chǎng)占有率。
4.3采取有效的分銷策略
例如,在主要城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立專賣店,注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用,并構(gòu)建完善的生產(chǎn)、配送、銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。品牌礦泉水銷售網(wǎng)絡(luò)可以采用二級(jí)分銷模式,在省會(huì)、地級(jí)市等主要城市建立辦事處,并覆蓋周邊城市群,努力拓展銷售市場(chǎng)。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)銷售、直銷、批發(fā)、酒店購(gòu)買、超市購(gòu)買、集團(tuán)購(gòu)買的作用,建立完善的管理制度,加強(qiáng)管理監(jiān)督,確保分銷工作有效開展下去。
4.4注重廣告宣傳以及營(yíng)業(yè)推廣
發(fā)揮報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)、廣播、網(wǎng)絡(luò)等作用,通過媒體擴(kuò)大品牌礦泉水宣傳,提高產(chǎn)品知名度和影響力。在城市地鐵、公汽等流動(dòng)物體投放廣告,在電視頻道以天氣預(yù)報(bào)方式,為廣大消費(fèi)者帶來溫暖的問候,在銷售網(wǎng)點(diǎn)張貼廣告。從而擴(kuò)大宣傳,有利于產(chǎn)品推廣和影響力擴(kuò)大。
4.5樹立企業(yè)品牌形象
借助各種傳播媒體,與公眾進(jìn)行交流和溝通,對(duì)顧客進(jìn)行品牌塑造和形象宣傳,樹立礦泉水品牌形象。例如,在6月5日國(guó)際環(huán)保日,贊助電視臺(tái)與環(huán)保局共同舉辦的環(huán)保節(jié)活動(dòng)飲水。積極參加公益活動(dòng),擴(kuò)大品牌礦泉水影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
為提高品牌礦泉水的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略是必要的。作為市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員,應(yīng)該認(rèn)識(shí)存在的不足,然后有針對(duì)性地采取措施,提高市場(chǎng)營(yíng)銷組合水平。從而贏得更多消費(fèi)者認(rèn)可,擴(kuò)大品牌礦泉水市場(chǎng)占有份額,最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。
[1]張進(jìn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維探討[j]。赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2017(4)。
[2]吳萍?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代高校市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)路徑優(yōu)化對(duì)策研究[j]。吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào),2016(11)。
[3]張嵐。深圳“益力”品牌礦泉水市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略分析[j]??萍夹畔ⅲ?015(2)。
[4]秦淑娟。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷路徑選擇及實(shí)踐[j]。桂林師范高等專科學(xué)校學(xué)報(bào),2017(5)。
營(yíng)銷策略分析論文篇七
一、公司簡(jiǎn)介3
二、企業(yè)促銷策略概述及新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)狀3
(一)促銷策略概述3
(二)新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)狀3
三、新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略現(xiàn)存問題3
(一)缺乏正確的促銷理念4
(二)缺乏多元化的促銷手段4
(三)缺乏有效的促銷策略保障體系4
1.缺乏高素質(zhì)的促銷人員4
2.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制4
3.缺乏科學(xué)的促銷績(jī)效考核機(jī)制5
四、完善公司促銷策略的建議5
(一)建立正確的促銷理念5
(二)建立多元化的促銷手段5
1.人員促銷5
2.廣告、公共關(guān)系促銷5
3.網(wǎng)絡(luò)促銷6
(三)建立有效的促銷策略保障體系6
1.建立高素質(zhì)的促銷人員隊(duì)伍6
2.建立有效的促銷人員激勵(lì)機(jī)制7
3.建立科學(xué)的促銷績(jī)效考核機(jī)制7
五、總結(jié)7 參考文獻(xiàn)8 致謝9
淺析新好客隆商貿(mào)有限公司促銷策略
一、 促銷的含義及其分類 1、促銷的含義
促銷(promotion)指促進(jìn)銷售,是營(yíng)銷者運(yùn)用各種手段,傳遞產(chǎn)品或勞務(wù)信息,幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)商品或勞務(wù)能給消費(fèi)者帶來的利益,從而引起消費(fèi)者的興趣,激勵(lì)顧客購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售目的的一切企業(yè)活動(dòng)的總和。從這個(gè)概念,我們可以看出,促銷有以下幾層含義:
(1)促銷的實(shí)質(zhì)就是營(yíng)銷者與購(gòu)買者之間,產(chǎn)品和勞務(wù)信息的傳遞和溝通。
(2)促銷的目的是引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
(3)促銷的構(gòu)成因素一般包括:廣告、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系和人員推銷
2、促銷策略的分類
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點(diǎn)與作用的不同,可分為兩種促銷策略:
1.推式策略,即以直接方式,運(yùn)用人員推銷手段,把產(chǎn)品推向銷售渠道,其作用過程為,企業(yè)的推銷員把產(chǎn)品或勞務(wù)推薦給批發(fā)商,再由批發(fā)商推薦給零售商,最后由零售商推薦給最終消費(fèi)者,該策略適用于以下幾種情況:
(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,或無足夠資金用以執(zhí)行完善的廣告計(jì)劃。(2)市場(chǎng)較集中,分銷渠道短,銷售隊(duì)伍大。(3)產(chǎn)品具有很高的單位價(jià)值,如特殊品,選購(gòu)品等。(4)產(chǎn)品的使用、維修、保養(yǎng)方法需要進(jìn)行示范。
2.拉式策略,采取間接方式,通過廣告和公共宣傳
等措施吸引最終消費(fèi)者,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)生興趣,從而引起需求,主動(dòng)去購(gòu)買商品。其作用路線為,企業(yè)將消費(fèi)者引向零售商,將零售商引向批發(fā)商,將批發(fā)商引向生產(chǎn)企業(yè),這種策略適用于:
(1)市場(chǎng)廣大,產(chǎn)品多屬便利品。
(2)商品信息必須以最快速度告知廣大消費(fèi)者。
(3)對(duì)產(chǎn)品的初始需求已呈現(xiàn)出有利的趨勢(shì),市場(chǎng)需求日漸上升。
(4)產(chǎn)品具有獨(dú)特性能,與其他產(chǎn)品的區(qū)別顯而易見。
(5)能引起消費(fèi)者某種特殊情感的產(chǎn)品。
(6)有充分資金用于廣告。
二、影響促銷組合的因素
企業(yè)在選擇促銷方式形成促銷組合時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的影響因素: (一)促銷目的
促銷的一般性目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與目標(biāo)市場(chǎng)、社會(huì)公眾之間的信息交流,塑造企業(yè)及其產(chǎn)品的良好市場(chǎng)形象,擴(kuò)大商品銷售。除了一般性目的之外,企業(yè)在不同時(shí)期及不同的市場(chǎng)環(huán)境下所開展的促銷活動(dòng)還有特定的目的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)促銷的具體目的,選擇適當(dāng)?shù)拇黉N方式,提高促銷組合的有效性。例如,在一定時(shí)期內(nèi)一個(gè)企業(yè)的促銷目的是在某一特定市場(chǎng)迅速增加產(chǎn)品銷售量,另一個(gè)企業(yè)的促銷目的是樹立良好的形象。前者的促銷目的強(qiáng)調(diào)近期效果,在這種目的指導(dǎo)下促銷組合選配應(yīng)注重于廣告和營(yíng)業(yè)推廣;后者的促銷目的著眼于提高形象競(jìng)爭(zhēng)力,因而在促銷組合的選配上應(yīng)注重于公共關(guān)系與宣傳報(bào)道活動(dòng)。
(二)推動(dòng)與拉動(dòng)
企業(yè)的促銷策略,就其作用來說大致可以分為“推動(dòng)”策略和“拉動(dòng)”策略。在促銷活動(dòng)中,企業(yè)是選擇推動(dòng)策略還是選擇拉動(dòng)策略,對(duì)促銷組合也具有重要影響?!巴苿?dòng)”策略,就是企業(yè)針對(duì)分銷渠道上的經(jīng)銷商,運(yùn)用由人員推銷、中間商促銷等方式組成的促銷組合把產(chǎn)品推入分銷渠道。成功的推動(dòng)策略,將使生產(chǎn)者有效地將產(chǎn)品推向批發(fā)商,批發(fā)商又將產(chǎn)品推給零售商,零售商再將產(chǎn)品推向最終消費(fèi)者。“拉動(dòng)”策略就是企業(yè)針對(duì)最終消費(fèi)者,利用有廣告、消費(fèi)者促銷等方式形成的促銷組合,吸引他們采取購(gòu)買行動(dòng)。成功的拉動(dòng)策略,將有效地促使消費(fèi)者向零倍商求購(gòu)產(chǎn)品,零售商又會(huì)向批發(fā)商求購(gòu)產(chǎn)品,進(jìn)而批發(fā)商又會(huì)向生產(chǎn)者求購(gòu)產(chǎn)品。
(三)產(chǎn)品類型
在產(chǎn)品生命周期的不同階段上,由于營(yíng)銷目標(biāo)與促銷目的的不同,因而采用的組合策略也就有所不同。從消費(fèi)品的角度看,在介紹期,廣告與適量營(yíng)業(yè)推廣的配合能促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、了解企業(yè)的產(chǎn)品。在成長(zhǎng)期,社交渠道溝通方式開始產(chǎn)生明顯效果,為了增進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買興趣與品牌偏愛,進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率,就需要調(diào)整原來的促銷工作,廣告宣傳的重點(diǎn)應(yīng)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向品牌。在成熟期,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多,為了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡,保持已有的市場(chǎng)占有率, 企業(yè)應(yīng)該增加促銷費(fèi)用。在衰退期,企業(yè)應(yīng)把促銷規(guī)模降到最低限度,采用營(yíng)業(yè)推廣并輔以少量廣告活動(dòng)保持顧客記憶即可,宣傳活動(dòng)可以停止,人員推銷也可減至最小規(guī)模,以保證一定的利潤(rùn)收入。
(五)市場(chǎng)情況
市場(chǎng)情況不同也要求企業(yè)采取不同的促銷組合。市場(chǎng)情況大致包括市場(chǎng)范圍、市場(chǎng)類型、競(jìng)爭(zhēng)狀況,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等方面。企業(yè)在對(duì)以上情況進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上制定有針對(duì)性的促銷組合策略。
(六)企業(yè)實(shí)力
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也直接制約著促銷組合的.選擇。企業(yè)若規(guī)模較小、實(shí)力較弱、產(chǎn)品數(shù)量不大,則可以不考慮廣告宣傳這種花銷較大的促銷方式,而應(yīng)以人員推銷為主。企業(yè)若規(guī)模大、產(chǎn)品數(shù)量多、有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,則可以針對(duì)具體情況采用廣告宣傳并輔以其他促銷手段。
三、正確地策劃促銷活動(dòng)要注意的問題
企業(yè)作為促銷活動(dòng)和信息溝通的主體,為了有效地進(jìn)行促銷活動(dòng),應(yīng)該明確以下問題:
1 .誰是信息接受者
者。確定了誰是信息的接受者之后,還必須了解他們的需求、對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的印象以及接受信息的習(xí)慣。
2 .達(dá)到什么效果
企業(yè)開展促銷活動(dòng),進(jìn)行信息傳遞,最終目的是實(shí)現(xiàn)商品的潛在交換。但是,商品潛在交換的實(shí)現(xiàn)是受到多種因素制約和影響的。在企業(yè)試圖克服這些因素不利影響的過程中,會(huì)出現(xiàn)一系列要解決的具體問題。這種情況導(dǎo)致了企業(yè)在不同時(shí)間、不同對(duì)象、不同環(huán)境下進(jìn)行的促銷活動(dòng),追求的目標(biāo)與期望達(dá)到的效果是有所不同的。
3 .提供什么信息
一項(xiàng)信息傳遞的效果,不僅取決于信息的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),而且取決于信息傳遞的方式,因此企業(yè)必須選擇適當(dāng)?shù)拿襟w來有效地傳遞信息。企業(yè)在制定促銷策略時(shí),應(yīng)注意從各種媒體中選擇對(duì)接受者影響力量大而且費(fèi)用最合理的媒體,構(gòu)成一套有效的媒體組合。
5 .如何收集反饋信息
信息傳遞出去之后,企業(yè)還必須注意收集反饋信息,了解消費(fèi)者或中間商對(duì)促銷活動(dòng)的反應(yīng),以便對(duì)促銷工作加以改進(jìn)。因此,建立有效的信息反饋系統(tǒng)是一項(xiàng)非常重要的促銷基礎(chǔ)工作。
三、 促銷的應(yīng)用
占46 % ,廣告活動(dòng)占27 % ,并且隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,促銷手段的同質(zhì)化以及企業(yè)跨地域擴(kuò)張,促銷活動(dòng)的費(fèi)用還呈遞增趨勢(shì)。在生活中我們常見的促銷方式主要有:
1、 限時(shí)特價(jià):即限定某個(gè)時(shí)段特價(jià)銷售,之間時(shí)間主要設(shè)在客流量比較少的時(shí)間段,這樣可以拉平賣場(chǎng)人氣。
2、 限條件優(yōu)惠:如會(huì)員積分,或購(gòu)買超過一定的額度優(yōu)惠或返利
3、 限總量?jī)?yōu)惠:即在優(yōu)惠的商品出售夠一定的數(shù)量后,恢復(fù)原價(jià)
4、 限客單量?jī)?yōu)惠:即每個(gè)客人最多購(gòu)買特價(jià)商品的數(shù)量,若超過限量則按原價(jià)銷售
6、 商品碰頭分組優(yōu)惠:此項(xiàng)促銷為,設(shè)定好分組的商品(必須是兩個(gè)單品),定好優(yōu)惠價(jià)格,只有顧客同時(shí)找到了這兩種商品才能享受優(yōu)惠。此策略一般適用于賣場(chǎng)死角比較多的地方,將兩個(gè)分組的產(chǎn)品放在不同的位置,讓消費(fèi)者去尋找,以提高賣場(chǎng)人氣和消費(fèi)者的購(gòu)買興趣。
7、 捆-綁優(yōu)惠:即將關(guān)聯(lián)性比較大的商品放在一起,并打包給予一定的優(yōu)惠一起銷售
8、 消費(fèi)購(gòu)買一定額度,可以購(gòu)買超低價(jià)商品,如:購(gòu)物滿50元可1元購(gòu)買一斤色拉油
9、 買贈(zèng)促銷:即買指定的東西送贈(zèng)品,還有購(gòu)物滿多少錢送不同的正贈(zèng)品(贈(zèng)品可以是商品也可以是企業(yè)的廣告禮品)
10、 有獎(jiǎng)銷售:即購(gòu)物滿多少錢,可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),主要是獎(jiǎng)品一定要豐富,并且有公眾吸引力。
12、 購(gòu)物送服務(wù):即購(gòu)物滿一定的條件可免費(fèi)送貨、報(bào)銷路費(fèi)、免費(fèi)搬移大件物品、免費(fèi)維修家電等等。
四、 促銷策略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響
(1) 提供商業(yè)信息.通過促銷宣傳,可以使顧客了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,有哪些特點(diǎn),到什么地方購(gòu)買,購(gòu)買的條件是什么等,從而引起顧客注意,激發(fā)其購(gòu)買欲望,為實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大銷售作好輿-論準(zhǔn)備.
(2)突出產(chǎn)品特點(diǎn),提高競(jìng)爭(zhēng)能力.在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)通過促銷活動(dòng),宣傳本企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),努力提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度,促使顧客加深對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的了解和喜愛,增強(qiáng)信任感,從而也就提高了企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力.
(3)強(qiáng)化企業(yè)形象,鞏固市場(chǎng)地位.通過促銷活動(dòng),可以樹立良好的企業(yè)形象和商品形象,尤其是通過對(duì)名,優(yōu),特產(chǎn)品的宣傳,更能促使顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身產(chǎn)生好感,從而培養(yǎng)和提高"品牌忠誠(chéng)度",鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率.
(4)影響消費(fèi),刺激需求,開拓市場(chǎng).新產(chǎn)品上市之初,顧客對(duì)它的性能,用途,作用, 特點(diǎn)并不了解,通過促銷溝通,引起顧客興趣,誘導(dǎo)需求,并創(chuàng)造新的需求,從而為新產(chǎn)品打開市場(chǎng),建立聲譽(yù).
營(yíng)銷策略分析論文篇八
一、房地產(chǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品策略(product)
在制定房地產(chǎn)產(chǎn)品策略時(shí),需要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:
(一)位置條件。房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件是打造核心產(chǎn)品的首要條件,位置條件的優(yōu)劣直接影響著房地產(chǎn)企業(yè)獲得利潤(rùn)的多少,一般而言,應(yīng)選擇拆遷補(bǔ)償費(fèi)用低、交通方便、服務(wù)設(shè)施較為齊全的地段進(jìn)行開發(fā)。就商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)而言,開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)處在交通便利區(qū)、人流量集中區(qū),把握好交通及客流“兩大動(dòng)線”,商鋪投資的回報(bào)率才可能實(shí)現(xiàn)。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發(fā)達(dá)的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優(yōu)勢(shì)。另外要注意的是,商業(yè)的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因?yàn)檫@相當(dāng)于多了一個(gè)天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業(yè)體內(nèi)部的交通流線如果不順暢,同樣會(huì)將消費(fèi)者拒之門外。如果說交通動(dòng)線決定了多少人會(huì)經(jīng)過商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,那客流動(dòng)線就決定了消費(fèi)者與商品摩擦的機(jī)會(huì)。曾有這樣的例子,很多大商家對(duì)一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的外部環(huán)境非常滿意,但一進(jìn)到商場(chǎng)內(nèi)部就馬上放棄了進(jìn)駐的想法,往往只因?yàn)殡娞輸?shù)量不夠。因此,從客流動(dòng)線這個(gè)角度講,商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目的內(nèi)部的合理設(shè)計(jì)能夠讓消費(fèi)者在商業(yè)體中逗留更長(zhǎng)的時(shí)間,從而產(chǎn)生更多消費(fèi),更多的利潤(rùn)。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環(huán)境安靜、服務(wù)設(shè)施齊全等方面的條件。
(二)產(chǎn)品設(shè)計(jì):為了滿足消費(fèi)者需要,對(duì)設(shè)計(jì)者而言,應(yīng)放下專業(yè)人士的架子去聽一聽你設(shè)計(jì)的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對(duì)策劃者而言,加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),真正的深入群眾去探求市場(chǎng)的聲音。關(guān)鍵是整合設(shè)計(jì)的產(chǎn)品屬性與策劃的市場(chǎng)屬性,找到中間的最佳結(jié)合點(diǎn)。設(shè)計(jì)建筑設(shè)計(jì)師與策劃專員應(yīng)該共同商討、相互協(xié)作,根據(jù)目標(biāo)客戶的特性分析,作出房產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)計(jì)、物業(yè)服務(wù)等。
(三)品牌設(shè)計(jì):我國(guó)目前房地產(chǎn)品牌策略以副品牌為主導(dǎo),即將現(xiàn)有品牌與一個(gè)新品牌相結(jié)合,從而為產(chǎn)品冠牌的方法。如萬科開發(fā)的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對(duì)公司品牌的聯(lián)想和價(jià)值加以利用,又可以創(chuàng)造具體的品牌信念,幫助消費(fèi)者更形象地了解新產(chǎn)品。
建立產(chǎn)品品牌之后,更要注重品牌關(guān)系,樹立良好的品牌關(guān)系,首先就是保證房屋質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產(chǎn)品,這是消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)所得到的附加服務(wù)和附加利益。最后,實(shí)施客戶關(guān)系管理(crm),通過網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)調(diào)查等手段收集信息建立數(shù)據(jù)庫,對(duì)客戶信息進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤管理。
二、房地產(chǎn)價(jià)格策略(price)
一種是成本+競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,即首先計(jì)算出項(xiàng)目總成本,再根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情況,加上預(yù)期利潤(rùn),從而得出本樓盤價(jià)格。這種典型的“產(chǎn)品主導(dǎo)型”定價(jià)策略蘊(yùn)含著定價(jià)過高產(chǎn)品滯銷的`風(fēng)險(xiǎn)和定價(jià)過低較難贏取超高額利潤(rùn)的風(fēng)險(xiǎn)。
另外一種是消費(fèi)者需求加競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略,它的最大好處就是以消費(fèi)者的潛在心理接受價(jià)格為出發(fā)點(diǎn),以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照,無論規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建筑、戶型、配套、營(yíng)銷均以滿足消費(fèi)者的需求為原則,并時(shí)刻注意區(qū)別或跟隨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因而實(shí)現(xiàn)高額利潤(rùn)或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態(tài),能使開發(fā)效率達(dá)到最高。
三、房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略(place)
目前我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)中,房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托代理推銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。
直接銷售,最常見的形式就是派出房地產(chǎn)銷售人員,在一個(gè)固定的場(chǎng)所主要是現(xiàn)場(chǎng)售房處,來為需要買房的顧客和準(zhǔn)顧客提供服務(wù)。雖然這種渠道模式可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)節(jié)省一筆數(shù)量可觀的委托代理推銷的費(fèi)用(相當(dāng)于售價(jià)的1.5%~3.0%),但銷售經(jīng)驗(yàn)的不足和銷售網(wǎng)絡(luò)的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。
委托代理,相對(duì)于直接銷售策略,分散了企業(yè)開發(fā)房地產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn),而且中介機(jī)構(gòu)由于工作的范圍、特性,以及對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的了解,對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的掌握以及對(duì)于消費(fèi)心理的研究比開發(fā)商深入得多,更容易把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),能更快銷售房產(chǎn)。
許多房地產(chǎn)商也利用因特網(wǎng)資源,打破地域限制,進(jìn)行遠(yuǎn)程信息傳播,面廣量大,其營(yíng)銷內(nèi)容詳實(shí)生動(dòng)、圖文并茂,可以全方位地展示房地產(chǎn)產(chǎn)品的外形和內(nèi)部結(jié)構(gòu),同時(shí)還可以進(jìn)行室內(nèi)裝飾和家具布置的模擬,為潛在購(gòu)房者提供了諸多方便。
伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現(xiàn),我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道也呈現(xiàn)出全方位、多樣化的局面。
四、房地產(chǎn)營(yíng)銷促銷策略(promotion)
房地產(chǎn)促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:
人員促銷是一種傳統(tǒng)的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區(qū)或新樓盤集中區(qū)域向潛在消費(fèi)者發(fā)放其房地產(chǎn)宣傳資料,成本低同時(shí)還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業(yè)的銷售代理公司的銷售顧問向客戶詳細(xì)介紹其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動(dòng)。
非人員推銷又有廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等多種形式。在實(shí)際促銷過程中,這些方式綜合起來構(gòu)成促銷組合策略。
(一)房地產(chǎn)廣告
房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報(bào)刊、雜志、有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其代理商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺(tái)、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產(chǎn)推出時(shí)機(jī)確定后,在施工現(xiàn)場(chǎng)豎立的現(xiàn)場(chǎng)廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項(xiàng)目情況,預(yù)告房地產(chǎn)即將推出,誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產(chǎn)企業(yè)通過設(shè)計(jì)樣板房,表現(xiàn)完美格局和完善生活機(jī)能,并加強(qiáng)裝修與施工,讓消費(fèi)者產(chǎn)生具體的臨場(chǎng)感。
(二)營(yíng)業(yè)推廣
開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識(shí)普及活動(dòng),向廣大消費(fèi)者介紹房屋建筑選擇標(biāo)準(zhǔn)、住宅裝修知識(shí)、住房貸款方法和程序以及商品房購(gòu)置手續(xù)和政府相關(guān)稅費(fèi),或者舉行開盤或認(rèn)購(gòu)儀式、項(xiàng)目研討會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)誼會(huì)等,這些活動(dòng)可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,有助于提高銷售量。
(三)公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動(dòng)包括人為制造新聞點(diǎn),引得媒體爭(zhēng)相報(bào)道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關(guān)系,比如與地方政府、金融機(jī)構(gòu)、其它社會(huì)組織的合作以及開發(fā)商之間的合作。
目前我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)正步入一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,房地產(chǎn)營(yíng)銷已然成為房地產(chǎn)開發(fā)的一個(gè)重要組成部分。在市場(chǎng)營(yíng)銷組合理論基礎(chǔ)上分析房地產(chǎn)營(yíng)銷策略,這對(duì)提高房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的諸多方面都起著重要的作用,對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)而言也具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
營(yíng)銷策略分析論文篇九
二十幾年來,海爾集團(tuán)已由一個(gè)虧空147萬元的集體小廠,發(fā)展成為現(xiàn)今營(yíng)業(yè)額中國(guó)第一品牌,并在全世界獲得越來越高的美譽(yù)度。海爾的成功是由許多因素造成的,但其正確而超前的營(yíng)銷戰(zhàn)略則具有決定性作用。
海爾從創(chuàng)建之初到今天,營(yíng)銷戰(zhàn)略在三個(gè)方面發(fā)生了根本變化,而且這些變化代表了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向成熟時(shí)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展方向。
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、營(yíng)銷客體從“有形具體產(chǎn)品”到“無形企業(yè)整體形象”
到90年代,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,產(chǎn)品日趨多元化,消費(fèi)者需求的變化,海爾人開始逐步認(rèn)識(shí)到“企業(yè)只有在經(jīng)營(yíng)觀念上領(lǐng)先,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先,即沒有思路便沒有出路”。海爾對(duì)產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問題的認(rèn)識(shí)發(fā)生了質(zhì)的變化。他們著手從理念上、制度上、全員意識(shí)上和生產(chǎn)全過程上采取措施,力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)觀念上有所突破,隨著人類所面對(duì)的生存環(huán)境日益惡化,對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)的進(jìn)一步加深,海爾承擔(dān)起一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,無形的企業(yè)整體形象展示地淋漓盡致。
2、品牌策略從“名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略”走向“名牌企業(yè)戰(zhàn)略”
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,原來以產(chǎn)品品牌為基礎(chǔ)的標(biāo)志和名稱,嚴(yán)重影響了國(guó)際市場(chǎng)的開拓。經(jīng)過幾次變更,1991年海爾人把企業(yè)名稱簡(jiǎn)化 為“青島琴島海爾集團(tuán)公司”,產(chǎn)品品牌名稱也同步簡(jiǎn)化為“琴島海爾”牌,初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)品牌名稱與產(chǎn)品品牌名稱的統(tǒng)一。應(yīng)該說,經(jīng)過改進(jìn)后,海爾人品牌策略更加明確。但是從技術(shù)上說這些標(biāo)志與名稱也存在著諸如不夠凝練、整體感不強(qiáng)、技術(shù)特征不明顯等弱點(diǎn)。企業(yè)需要更為超前的企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體。為此,1993年5月,海爾經(jīng)過深入調(diào)研和分析,決定對(duì)企業(yè)整體形象的物質(zhì)載體——企業(yè)品牌識(shí)別系統(tǒng)做根本改造:第一,將企業(yè)名稱簡(jiǎn)化為“海爾集團(tuán)”;第二,將英文“haier”作為企業(yè)品牌主識(shí)別文字標(biāo)志;第三,使產(chǎn)品品牌商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)品牌簡(jiǎn)稱和標(biāo)志統(tǒng)一起來?,F(xiàn)在,經(jīng)過兩次否定之否定后的海爾,企業(yè)品牌已成為海爾集團(tuán)的象征、海爾產(chǎn)品品質(zhì)的象征、海爾文化的象征、海爾信譽(yù)的象征。至此,海爾終于從產(chǎn)品品牌走向了企業(yè)品牌,在名牌戰(zhàn)略上也從名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略過渡到了名牌企業(yè)戰(zhàn)略。
3、營(yíng)銷對(duì)象“從目標(biāo)市場(chǎng)”到“目標(biāo)社會(huì)公眾”
最初的海爾與許多企業(yè)一樣,以具體產(chǎn)品為營(yíng)銷客體,把營(yíng)銷對(duì)象主要定位于目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者身上。但是隨著海爾人因經(jīng)營(yíng)觀念變化,從90年代起,海爾人開始把營(yíng)銷對(duì)象的選擇從目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者擴(kuò)大到目標(biāo)社會(huì)公眾,在廣泛且可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)生影響的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播、維護(hù)和完善目標(biāo)企業(yè)形象,這是海爾經(jīng)營(yíng)觀念改變的必然結(jié)果。
近年來在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)冰箱大戰(zhàn)、空調(diào)大戰(zhàn)、彩電大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下,許多廠商都采取降價(jià)銷售、“買一送一”、清倉大甩賣、特價(jià)銷售等促銷手段爭(zhēng)取市場(chǎng)。相反,海爾集團(tuán)公司下屬的三大公司所開展的每次宣傳促銷活動(dòng)則已不是針對(duì)某種具體產(chǎn)品而進(jìn)行的,不是以短期內(nèi)提高某種具體產(chǎn)品的銷售額和市場(chǎng)占有率為惟一目標(biāo),而是集中于一個(gè)共同的目標(biāo)——在“海爾”的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳 播、維護(hù)和完善“海爾”良好的企業(yè)形象,把營(yíng)銷范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。
二、探討
1、市場(chǎng)細(xì)分
在西方國(guó)家,消費(fèi)者對(duì)家電的需求不盡相同,海爾于是設(shè)計(jì)出不同的外形、色澤、功能,以適應(yīng)中國(guó)和西方國(guó)家不同消費(fèi)者的不同需要:在占領(lǐng)城市市場(chǎng)的同時(shí),海爾也注意到農(nóng)村市場(chǎng),以較低的零售價(jià)來適應(yīng)農(nóng)村的消費(fèi)水平。
海爾經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研,發(fā)現(xiàn)上海居民的住房普遍比北京居民的住房小,消費(fèi)者不希望冰箱占據(jù)過大的面積,而且上海人大多欣賞外觀小巧的冰箱,于是海爾專門為上海市場(chǎng)量身定做了“小王子”冰箱,推出后十分暢銷。
海爾在美國(guó)瞄準(zhǔn)了學(xué)生這一細(xì)分市場(chǎng),銷售的小冰箱不但適應(yīng)學(xué)生個(gè)人儲(chǔ)藏食品,還可以當(dāng)電腦桌或書桌。
針對(duì)夏天人們洗衣服次數(shù)多,但每次洗衣服量少的特點(diǎn),海爾開發(fā)了“小小神通’洗衣機(jī)。
從上述案例中可以看出,海爾市場(chǎng)細(xì)分客觀而又全面。海爾的成功與這種正確的市場(chǎng)細(xì)分是分不開的。
2、目標(biāo)市場(chǎng)及定位
在07年前海爾走的路線是中低端,追求的是市場(chǎng)銷量第一。從07年開始,追求的是市場(chǎng)份額第一。海爾從日本,韓國(guó)請(qǐng)了很多設(shè)計(jì)專家,開始走高端路線。
海爾經(jīng)過了一年時(shí)間,全面進(jìn)入三四級(jí)城市。借助其強(qiáng)大的專賣店,專門為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)計(jì)了直供和專供機(jī)型,這是價(jià)位不高而且質(zhì)量不錯(cuò)的產(chǎn)品,其品牌拉力為海爾帶來很高的份額,而且三級(jí)城市的專買店還負(fù)責(zé)開發(fā)四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)店,現(xiàn)在大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已有了海爾的專買網(wǎng)點(diǎn),而海爾的08、09年的目標(biāo)是鎮(zhèn)里面的大的鄉(xiāng)村五級(jí)市場(chǎng)也有其網(wǎng)點(diǎn)。
3、營(yíng)銷組合策略分析
a、產(chǎn)品策略:直接針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
海爾人知道,只有給市場(chǎng)提供了最滿意的產(chǎn)品和服務(wù),才會(huì)給企業(yè)回報(bào)最好效益。海爾品牌策略的核心是凸現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)調(diào)技術(shù)與創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾文化的核心。在產(chǎn)品開發(fā)上,海爾建立了“從市場(chǎng)中來,到市場(chǎng)中去”的環(huán)形新產(chǎn)品開發(fā)機(jī)制。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能否得到消費(fèi)者的認(rèn)可,能否得到消費(fèi)者購(gòu)買是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的問題,因此,科技創(chuàng)新必須與市場(chǎng)緊密結(jié)合。
b、定價(jià)策略:不打價(jià)格戰(zhàn),重視價(jià)值
海爾在使用價(jià)格方面不打價(jià)格戰(zhàn),而是極其注重價(jià)值的`提高,以質(zhì)取勝。目前的產(chǎn)品和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),而是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)——質(zhì)量,個(gè)性化設(shè)計(jì),品牌,服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
c、渠道策略:多渠道發(fā)展
海爾營(yíng)銷渠道有:(1)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷渠道(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道。其中,國(guó)內(nèi)營(yíng)銷渠道海爾與經(jīng)銷商、代理商合作的方式主要有店中店和專賣店。海爾將國(guó)內(nèi)城市按規(guī)模分為五個(gè)等級(jí),即:一級(jí):省會(huì)城市,二級(jí):一般城市,三級(jí):縣級(jí)市、地區(qū),四、五級(jí):鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村地區(qū)。在一、二級(jí)市場(chǎng)上以店中店、海爾產(chǎn)品專柜為主,原則上不設(shè)專賣店,在三級(jí)市場(chǎng)和部分二級(jí)市場(chǎng)建立專賣店。四、五級(jí)網(wǎng)絡(luò)是二、三級(jí)銷售渠道的延伸,主要面對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)。同時(shí),海爾鼓勵(lì)各個(gè)零售商主動(dòng)開拓網(wǎng)點(diǎn)。目前海爾已經(jīng)在國(guó)內(nèi)建立營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)近10000個(gè),但在中小城市特別是農(nóng)村地區(qū)建立的銷售渠道有限。
4、促銷策略:針對(duì)社會(huì)不同群體的銷售策略
(一)廣告策略:獨(dú)具特色,透露除對(duì)消費(fèi)者的處處關(guān)懷。
(二)營(yíng)業(yè)推廣策略:在"海爾"的目標(biāo)社會(huì)公眾中傳播、維護(hù)和完善"海爾"良好的企業(yè)形象,樹"海爾"這塊牌子,更重要的是把營(yíng)銷對(duì)象擴(kuò)展到更廣泛的范圍。
(三)公共關(guān)系策略:砸掉76臺(tái)冰箱,砸出海爾質(zhì)量,砸出海爾信譽(yù)!
三、評(píng)價(jià)及改進(jìn)
1、評(píng)價(jià)
海爾的營(yíng)銷策略隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張、銷售渠道的拓寬、產(chǎn)品日趨多元化以及消費(fèi)者需求的變化而做出相應(yīng)跟得上時(shí)代與潮流、有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的變化。其正確而超前的營(yíng)銷戰(zhàn)略,奠定了營(yíng)業(yè)額中國(guó)第一品牌,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒、持續(xù)領(lǐng)先。
2、改進(jìn)
海爾因?yàn)楦愣嘣雎粤俗约赫純?yōu)勢(shì)地位的主線產(chǎn)品,而擴(kuò)大的領(lǐng)域又沒有獲得期望中的市場(chǎng)份額,這在無形中就削弱了主線產(chǎn)品在市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng),給其他競(jìng)爭(zhēng)品牌推陳出新、趕超海爾提供了機(jī)會(huì)、時(shí)間和市場(chǎng)空間。
營(yíng)銷策略分析論文篇十
現(xiàn)代社會(huì),每一個(gè)企業(yè)都有其存在的優(yōu)勢(shì)。然而,企業(yè)要想長(zhǎng)久的發(fā)展壯大,立于不敗之地,既要靠企業(yè)自身的硬實(shí)力,同時(shí)也要了解自身所處的市場(chǎng)環(huán)境。在這里我們所說的是企業(yè)所面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,這種環(huán)境是始終圍繞兩種基本趨勢(shì)發(fā)展的,即環(huán)境威脅與營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
一. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
(一) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其客戶的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。
1、 ***企業(yè)本身在多年的經(jīng)營(yíng)過程中積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn),就企業(yè)本身來說,其部門
結(jié)構(gòu)完整,人員分配合理,市場(chǎng)營(yíng)銷部門工作出色,整體屬于發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2、 (簡(jiǎn)述企業(yè)的外部環(huán)境),競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力都很強(qiáng)勁;要想在競(jìng)爭(zhēng)過程中略勝一籌,就要
加強(qiáng)企業(yè)部門管理,制定符合自身的發(fā)展戰(zhàn)略。
(二) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅,進(jìn)而能夠影響公司運(yùn)作和績(jī)效的自
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然及社會(huì)力量的總和,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境等。
1. 人口環(huán)境
(1)、(***企業(yè))位于東部人口密集城市,不但本地及鄰近城市固有人口多,流動(dòng)人口數(shù)量也相當(dāng)大。這樣的市場(chǎng)規(guī)模,對(duì)一個(gè)旅游景區(qū)來說是營(yíng)銷機(jī)會(huì)。(***)可以適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,增加市場(chǎng)占有率。
(2)、東部發(fā)達(dá)城市由于生活水平的提高和醫(yī)療保障的健全,人口平均壽命延長(zhǎng),即老年人口較多。其次人們生活觀念的改變,出現(xiàn)了許多單身族和丁克家庭,即年輕人也不少。而這兩類人群是推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的主力軍。這同樣是優(yōu)勢(shì)。(適當(dāng)更改)
2. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
(1)、我國(guó)東部地區(qū)省市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人均收入高;老年人社會(huì)福利豐厚。其恩格爾系數(shù)較低,也就是說人們的可人以自由支配收入相對(duì)來說較多。這就是他們有能力進(jìn)行旅游活動(dòng)。
(2)、整體消費(fèi)水平偏高。(適當(dāng)更改)
3. 政治環(huán)境
(1)、今年國(guó)家兩會(huì)上提出要發(fā)展森林生態(tài)旅游。國(guó)家的政策支持給旅游業(yè)帶來了春天,尤其像***這樣的景區(qū)。
(2)、況且***是省級(jí)的綠色生態(tài)旅游景區(qū),在政策的鼓勵(lì)和幫助下,景區(qū)可以再允許的情況下開展?fàn)I銷活動(dòng)。
二. 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
(一) 、目標(biāo)市場(chǎng)選擇:
1. 市場(chǎng)細(xì)分
目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)決定擬投其所好,為之服務(wù),且其需求具有相似性的顧客群。然而要想選擇一個(gè)正確的目標(biāo)市場(chǎng),就先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。而***所服務(wù)的消費(fèi)者有:從經(jīng)濟(jì)上看有高收入的人群,也有低收入的人群;從年齡上看有老年人青年人、中年人和小孩子,其中老年人和青年人居多;從地點(diǎn)來說,有本省的游客,有外省來的游客。
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2. 市場(chǎng)選擇
然而現(xiàn)在的***經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略是:無差異化市場(chǎng)營(yíng)銷,這就意味著景區(qū)的經(jīng)營(yíng)模式和管理形式都很單一,而老年人和青年人的欲望和需求不可能一樣,不管什么樣的游客,其服務(wù)都是一樣的,沒有特色和差異。這就使游客的滿意度降低,對(duì)景區(qū)的印象降低。
經(jīng)過市場(chǎng)細(xì)分后,***景區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)已經(jīng)很明顯了。所以應(yīng)該采取差異化市場(chǎng)營(yíng)銷,通過設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,并在渠道、定價(jià)方面加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)的需求。這樣,景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)上占有優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也提高了消費(fèi)者對(duì)景區(qū)的信任感,進(jìn)而提高重復(fù)消費(fèi)率。對(duì)于旅游景點(diǎn)來說,游客對(duì)景區(qū)的印象是至關(guān)重要的,當(dāng)游客對(duì)其所游玩的景區(qū)有一定的印象之后,就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),在促使其重復(fù)消費(fèi)的同時(shí),會(huì)給景區(qū)帶來很多新的游客。給景區(qū)帶來效益,增加市場(chǎng)規(guī)模。
企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是關(guān)鍵的,一個(gè)適合本企業(yè)的目標(biāo)是市場(chǎng)會(huì)使這個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大;相反,錯(cuò)誤的目標(biāo)市場(chǎng)的選擇,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,后果是很明顯的,就是倒閉。
(二) 、市場(chǎng)定位:
市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷設(shè)計(jì),創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或個(gè)性特征。
1. 市場(chǎng)定位步驟
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位是要遵循一定的方式,一般有兩種類型:一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),二是偏好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。***景區(qū)是國(guó)家4a級(jí)風(fēng)景旅游景區(qū),又是省級(jí)旅游區(qū),所以在價(jià)格方面不具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因?yàn)槭菄?guó)家級(jí)別的,優(yōu)勢(shì)省級(jí)的風(fēng)景區(qū),其門票價(jià)格必然要相對(duì)高一些,就消費(fèi)者的消費(fèi)心理來說,這樣他們更會(huì)認(rèn)可景區(qū)的價(jià)值所在,以及景區(qū)的知名度要匹配。所以其定位方向不應(yīng)該是價(jià)格。
其次就是消費(fèi)者的偏好,游客出來游玩,追求的就是一種刺激,一種不同的體驗(yàn),這就要求服務(wù)者要滿足消費(fèi)者的這種欲望。對(duì)于***來說,海拔***米的山峰,全長(zhǎng)***棧道,飄渺猶如仙境的云海,刺激的滑雪運(yùn)動(dòng)等等,正是游客所想要得到的滿足。
2. 市場(chǎng)定位依據(jù)
在遵循正確的市場(chǎng)定位方式之后,要想完美的做出市場(chǎng)定位,還要遵循一些依據(jù)。包括產(chǎn)品屬性、顧客利益、價(jià)格、質(zhì)量、用途、使用者等。
***景區(qū)主要山勢(shì)雄偉壯闊,景色神奇變換,具有深厚的文化底蘊(yùn)。是精神抖擻的老人游玩的樂園,更是精力充沛的年輕人釋放激情的樂土。
所以,終上所述:***的市場(chǎng)定位我想應(yīng)該是“夏天的避暑勝地,冬天的滑雪天堂”。
三. 品牌策略(適當(dāng)更改)
品牌實(shí)質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的又一要素品牌的策略選擇。
(一) 、品牌策略選擇
品牌對(duì)于消費(fèi)者來說意味著產(chǎn)品的屬性、能夠得到的利益、展品的價(jià)值所在、產(chǎn)品的文化內(nèi)涵以及是否適合購(gòu)買等,而品牌對(duì)于企業(yè)來說意味著市場(chǎng)、企業(yè)形象、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等??梢哉f品牌的力量是無窮大的。
1. 品牌有無策略分析
通過品牌的有無策略分析,企業(yè)可以選擇有自己的品牌,也可已選擇沒有品牌。然而,在現(xiàn)代社會(huì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的程度以及可以使企業(yè)有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的條件下,一般的企業(yè)都是選擇有自己的品牌。
而***企業(yè)應(yīng)該選擇的就是擁有自己的產(chǎn)品品牌,就其景區(qū)特征來說,其品牌應(yīng)該是“***”。
2. 品牌使用者策略
品牌使用者分為使用自己的品牌,中間商品牌,二者兼顧。其中各有利弊,景區(qū)應(yīng)該使用自己的品牌與中間商的品牌混合,這樣既可以增加景區(qū)的知名度,又可以降低景區(qū)的管理成本。
(二) 、品牌擴(kuò)展策略
品牌擴(kuò)展策略有五種,即產(chǎn)品線擴(kuò)展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我們僅從新品牌策略和合作品牌策略對(duì)***景區(qū)的品牌策略進(jìn)行分析。
1. 新品牌策略
它是一種為新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新品牌的策略,就***企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來看,其服務(wù)模式與經(jīng)營(yíng)范圍過于固定,鑒于人們生活觀念的改變,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)。景區(qū)就應(yīng)該推陳出新,制定新的經(jīng)營(yíng)模式與產(chǎn)品開發(fā)。如開發(fā)新的游步道和景點(diǎn),并賦予其特色。
2. 合作品牌策略
合作品牌(也稱雙重品牌)是兩個(gè)或更多的品牌在一個(gè)品牌上聯(lián)合起來。每個(gè)品牌都期望另一個(gè)品牌能強(qiáng)化整體的形象或購(gòu)買意愿。所以為了景區(qū)能過長(zhǎng)久的發(fā)展與壯大,應(yīng)該考慮與一些知名的品牌合作,開發(fā)新的營(yíng)銷組合,增加市場(chǎng)份額,爭(zhēng)取雙贏。
四. 價(jià)格策略
定價(jià)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中一個(gè)及其重要的組成部分。
(一) 、影響定價(jià)的因素
影響定價(jià)的因素是多方面的,包括定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格及其他市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素。在此,僅就市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行分析。
1. 市場(chǎng)需求
市場(chǎng)需求對(duì)企業(yè)定價(jià)有著重要的影響,而需求又受價(jià)格和收入變動(dòng)的影響。所以,景區(qū)在門票定價(jià)方面要充分考慮到各種游客群體的收入情況來定價(jià)格。這樣使各個(gè)人群都能有機(jī)會(huì)考慮來這里游玩。
2. 競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格
任何一個(gè)企業(yè)都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然而在競(jìng)爭(zhēng)過程中是否能占據(jù)有利優(yōu)勢(shì),在很大程度上取決于產(chǎn)品的價(jià)格。所以***企業(yè)鄰近也有很多相當(dāng)好的旅游景區(qū),考慮到這一點(diǎn),要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,就要采取一定的措施,就是適當(dāng)降價(jià),增加游客數(shù)量。
(二) 、定價(jià)策略
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,由于市場(chǎng)的變化無常,要考慮或利用靈活多變的定價(jià)策略,修正或調(diào)整產(chǎn)品的基礎(chǔ)價(jià)格。
1. 折扣與折讓定價(jià)策略
企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客及早付清貨款、大量購(gòu)買、淡季購(gòu)買,還可以酌情降低其基本價(jià)格。這種價(jià)格調(diào)整叫做價(jià)格折扣與折讓。景區(qū)應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略,如在旅游淡季門票降價(jià),旅游旺季,門票漲價(jià),在特殊節(jié)假日推出各種活動(dòng),打折扣或折讓來促使游客消費(fèi)?,F(xiàn)在******旅游景區(qū)正是缺乏這種經(jīng)營(yíng)模式。
2. 地區(qū)定價(jià)策略
來自不同城市或地區(qū)的游客進(jìn)行不同門票套餐的制定,滿足其需求。
五. 分銷策略(適當(dāng)更改)
場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
(一) 、分銷渠道的職能
分銷渠道就是為了產(chǎn)品和服務(wù)于使用者建立聯(lián)系。
1、 調(diào)研。收集制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息。
2、 促銷。進(jìn)行關(guān)于所供應(yīng)產(chǎn)品的說明性溝通。
3、 接洽。尋找可能的購(gòu)買者并與之進(jìn)行溝通。
4、 配合。使所供應(yīng)的產(chǎn)品符合購(gòu)買者的需求。
5、 談判。為了轉(zhuǎn)移所供應(yīng)產(chǎn)品的所有權(quán)而就其價(jià)格及有關(guān)條件達(dá)成最后協(xié)議。
6、 物流。從事產(chǎn)品的運(yùn)出。
7、 融資。為補(bǔ)償渠道工作的成本費(fèi)用而對(duì)資金的獲得與支出。
8、 風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。承擔(dān)與工作有關(guān)的全部風(fēng)險(xiǎn)。
在了解分銷渠道的功能的前提下,景區(qū)的分銷工作就要按照這個(gè)只能進(jìn)行,不要做無用功,無故給景區(qū)帶來不必要的財(cái)務(wù)支出。
(二) 、分銷渠道策略(適當(dāng)更改)
******景區(qū)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)很多年,已經(jīng)占有相當(dāng)大的市場(chǎng)份額,所以應(yīng)該采取的市場(chǎng)分銷渠道是:景區(qū)—旅行社—游客。在這個(gè)渠道中要注意選擇渠道成員,也就是旅行社,不同的旅行社有不同的游客資源,所以要針對(duì)不同的旅行社制定不同的營(yíng)銷策略。
其次要激勵(lì)渠道成員,因?yàn)榧热皇且粋€(gè)渠道中的成員,就應(yīng)該為這個(gè)渠道的經(jīng)營(yíng)做出自己的努力,時(shí)期朝著更好的方向發(fā)展。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化做出調(diào)整。
六. 促銷策略
產(chǎn)品能否有一個(gè)好的銷路,關(guān)鍵是顧客對(duì)這種產(chǎn)品所持的態(tài)度及消費(fèi)觀念,而促銷就是通過多種媒體進(jìn)行有效地信息溝通,創(chuàng)造消費(fèi)和使用該產(chǎn)品的社會(huì)氛圍和市場(chǎng)條件,最終達(dá)到銷售的提升。
(一) 、促銷組合
促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要,對(duì)廣告、銷售促進(jìn)、推銷與公共關(guān)系等各種促銷方式的適當(dāng)選擇和綜合編配。
而***企業(yè)的促銷組合就應(yīng)該是景區(qū)的特色,即突出的景點(diǎn)如***、***、***等,加上各種旋床廣告,海報(bào),網(wǎng)上的宣傳來組成其促銷方式。根據(jù)市場(chǎng)的變化隨時(shí)調(diào)整各種宣傳的側(cè)重點(diǎn),及不同的任務(wù)采取不同的促銷方法,來實(shí)現(xiàn)在顧客心目中的印象。
(二) 、推銷策略
推銷是一種傳統(tǒng)的促銷方式,但在現(xiàn)在社會(huì)市場(chǎng)上仍然是一種重要的推銷方式。而且企業(yè)也會(huì)有大量的費(fèi)用支出在推銷上。
就***景區(qū)而言,做市場(chǎng)是重中之重的,首先要有好的人員,因?yàn)榫皡^(qū)所在的地區(qū)的市場(chǎng)很大,不需要開發(fā)新的市場(chǎng)。所以好的市場(chǎng)推銷人員必然是重要的。要對(duì)推銷人員進(jìn)行培訓(xùn)等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使其更好的為景區(qū)服務(wù)。
景區(qū)的工作日人員要相應(yīng)的做出激勵(lì)和評(píng)估,來增加員工的積極性。
建議:經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,社會(huì)在前進(jìn),人們的生活方式在改變。誰也不知道將來會(huì)發(fā)生什么?無論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)來說,未來都是一種挑戰(zhàn),在這個(gè)過程中,不會(huì)有僥幸的人存在。就***企業(yè)來說,不斷發(fā)展才是硬道理。要加強(qiáng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理,同時(shí)不斷有新的旅游產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)方式的推出,為景區(qū)注入新的活力。在基礎(chǔ)設(shè)施完善的同時(shí),要制定出適合自身的經(jīng)營(yíng)促銷策略,根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng),及時(shí)調(diào)整策略。(適當(dāng)更改總結(jié))
一、引言
中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位,對(duì)維持我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了重大貢獻(xiàn)。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中面臨著不小的壓力,創(chuàng)新是我國(guó)企業(yè)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境接軌的必然結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了能夠適應(yīng)市場(chǎng)和環(huán)境的變化,站在戰(zhàn)略的高度,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角,從全局出發(fā)來研究市場(chǎng)營(yíng)銷問題,策劃整體市場(chǎng)的新的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮企業(yè)內(nèi)部資源狀況和外部市場(chǎng)環(huán)境等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過程。為此, 本文從中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的重要性出發(fā), 探討中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題, 分析中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的必要性和影響因素, 探討提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的創(chuàng)新策略方法。
二、中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的原則及必要性
(一)中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的原則
中小企業(yè)受到自身?xiàng)l件的制約,致使其在市場(chǎng)營(yíng)銷上與大企業(yè)相比較簡(jiǎn)單。因此,中小企業(yè)更應(yīng)該根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短。首先,中小企業(yè)要選擇好目標(biāo)市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)和滿足消費(fèi)者的需求。應(yīng)盡量避免參與競(jìng)爭(zhēng)太多激烈的市場(chǎng)。其次,中小企業(yè)應(yīng)該指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策。盡量的去節(jié)約成本,減少不必要的支出。第三,積極開拓市場(chǎng),增加銷售渠道,靈活的采用多種營(yíng)銷方式。并確保企業(yè)銷售渠道的暢通。第四,為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)確立獨(dú)特的市場(chǎng)定位。中小企業(yè)要了解客戶的需求,尋求空白市場(chǎng)。中小企業(yè)就像是在夾縫中生存一樣,這是由于它自身的特點(diǎn)所造成的。
(二)中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的必要性
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策的主要組成部分,是企業(yè)職能活動(dòng)
的重要部分,市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)是促使企業(yè)能夠充分的認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和了解客戶的實(shí)際需求,根據(jù)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行產(chǎn)品、定價(jià)、營(yíng)銷的決策,來溝通客戶需求與內(nèi)部能力,使企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)能夠以市場(chǎng)為導(dǎo)向,同時(shí)能夠?qū)⑵髽I(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)及時(shí)有效的抵達(dá)給客戶。
中小企業(yè)大多為分散性行業(yè), 建立時(shí)間短,規(guī)模小,管理層次簡(jiǎn)單;抗御風(fēng)險(xiǎn)能力較差;資金缺乏, 企業(yè)要想發(fā)展必須創(chuàng)新。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才有市場(chǎng)。但是, 中小企業(yè)由于其所面對(duì)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)形成的環(huán)境特性, 以及它們的規(guī)模類型所決定的自身特性, 創(chuàng)新戰(zhàn)略就顯得更為重要。
三、中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中存在的問題
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念及方法的滯后 沒有理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,雖然有不少的中小企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存下來,但是沒有理性的營(yíng)銷戰(zhàn)略指導(dǎo),使得企業(yè)難以發(fā)展壯大。目前,大多數(shù)中小企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)推廣依舊采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售手段,呈現(xiàn)出組織效率低、營(yíng)銷成本高的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷的方法上,主要手段仍然是傳統(tǒng)隨機(jī)性的直銷和訂單營(yíng)銷,營(yíng)銷的手段比較落后,例如中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的開拓力度不夠、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足、信息獲取渠道不寬等,往往把市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)做一般的推銷一樣。忽視了創(chuàng)新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,如品牌營(yíng)銷、概念營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等。沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo),只是一味的銷售產(chǎn)品,不單單浪費(fèi)了營(yíng)銷資源,并且也無法獲得優(yōu)良的業(yè)績(jī)。
(二)缺乏市場(chǎng)定位 缺乏營(yíng)銷人才
人力資源在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位,在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮了重要作用。而目前大多數(shù)中小企業(yè)通過采用硬性指標(biāo)及規(guī)章制度來加強(qiáng)營(yíng)銷管理,沒有形成科學(xué)合理的人才聘用、培養(yǎng)、利用機(jī)制,使得中小企業(yè)缺乏營(yíng)銷人才,也無法吸引留住營(yíng)銷人才,缺乏專門從事市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷咨詢的工作人員,缺乏市場(chǎng)定位,市場(chǎng)營(yíng)銷的管理效率低下。使得企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上處于不利地位。
(三)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)方式單一 缺乏有效的銷售模式
一位營(yíng)銷專家曾經(jīng)說過, “市場(chǎng), 說到底就是`網(wǎng)絡(luò)+品牌' ———銷售網(wǎng)絡(luò)加上品牌的影響力。”在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中, 多數(shù)中小企業(yè)并沒有在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上下過功夫, 它們只注重產(chǎn)品生產(chǎn), 無計(jì)劃、無目標(biāo)地銷售產(chǎn)品, 這樣, 不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源, 而且無法取得好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。有些中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品類型相同,技術(shù)和質(zhì)量都差不多,因此,在產(chǎn)品的營(yíng)銷上,采用互相壓價(jià)的方式,掀起價(jià)格大戰(zhàn)。這種單一的價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷方式,雖然能夠獲取一定的市場(chǎng)份額,卻嚴(yán)重影響到了企業(yè)自身的穩(wěn)健發(fā)展。
四、應(yīng)對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的對(duì)策建議
中小企業(yè)應(yīng)借鑒國(guó)際上已成功的中小企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),全面的提高自己的營(yíng)銷能力。針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略中存在的問題, 提出幾點(diǎn)提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的創(chuàng)新策略方法:強(qiáng)化營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新;建立科學(xué)、實(shí)用的'營(yíng)銷組織框架;提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)水平以及增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力;增強(qiáng)企業(yè)開發(fā)新市場(chǎng)、新產(chǎn)品的能力。
(一)樹立符合發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷新理念 制定合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略
對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)來講, 樹立營(yíng)銷觀念創(chuàng)新理念對(duì)于企業(yè)的發(fā)展幫助很大。具體要樹立以下幾個(gè)方面的營(yíng)銷觀念創(chuàng)新:建立創(chuàng)新的營(yíng)銷文化, 其關(guān)鍵是建立科學(xué)、合理、有效的企業(yè)價(jià)值觀;建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系, 其重點(diǎn)是營(yíng)銷人員的分配制度和營(yíng)銷人員的日常管理制度;強(qiáng)化營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。首先是樹立全球化營(yíng)銷觀念。通過樹立全球化營(yíng)銷觀念, 可以增加大局觀, 增加視野, 開拓更大的市場(chǎng);其次是個(gè)性化營(yíng)銷觀念。通過創(chuàng)新個(gè)性化營(yíng)銷觀念, 可以設(shè)計(jì)出滿足不同消費(fèi)者需求的產(chǎn)品;再就是客戶關(guān)系營(yíng)銷。通過客戶關(guān)系營(yíng)銷創(chuàng)新, 可以提供服務(wù)質(zhì)量, 向客戶提供“ 超值服務(wù)” 。
中小企業(yè)在發(fā)展過程中要根據(jù)自身的發(fā)展情況和市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,制定符合自身發(fā)展的合理的營(yíng)銷策略,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面制定詳細(xì)的發(fā)展策略。選擇的市場(chǎng)應(yīng)具備的條件為:產(chǎn)品生產(chǎn)周期短、地域性強(qiáng)、市場(chǎng)范圍分散、產(chǎn)品供應(yīng)多樣化、供貨速度快。同時(shí)還要對(duì)自身的產(chǎn)品進(jìn)行有效地宣傳,開展一些促銷活動(dòng),努力爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)可,充分發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢(shì)。
(二)創(chuàng)建并培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷有著重要影響。能夠提高市場(chǎng)營(yíng)銷的效率,為企業(yè)獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益。樹立正確的人才觀念,集思廣益,掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛,樹立“眼球向外”的人才招聘意識(shí);聘請(qǐng)高水平的營(yíng)銷專業(yè)講師, 對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行有關(guān)知識(shí)與技能的培訓(xùn), 以全面提高中小企業(yè)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平以及市場(chǎng)營(yíng)銷人員的道德水準(zhǔn),增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力。建立有效的吸引人才的機(jī)制,打造一支優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。從而準(zhǔn)確的去制定和實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷計(jì)劃,最大程度的保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(三)創(chuàng)新并建立科學(xué)的營(yíng)銷管理體系 利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
營(yíng)銷人員工作的積極性。二是建立多目標(biāo)考核制度,將原來單一的銷售目標(biāo)考核變?yōu)槎嗄繕?biāo)考核,實(shí)行多項(xiàng)指標(biāo)。對(duì)營(yíng)銷人員個(gè)人行為、業(yè)務(wù)規(guī)范、行動(dòng)方式等方面的管理,使?fàn)I銷人員的業(yè)務(wù)能力得到有效地提高,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感,時(shí)刻將企業(yè)的利益放在首位,為企業(yè)謀取良好的利益。同時(shí)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,中小企業(yè)要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,必須利用好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道,獲取有用的信息,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
五、結(jié)束語
總之,隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)中小企業(yè)有著重要的意義,健全的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制對(duì)于中小企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中,找到適合自身的合理性策略,不斷創(chuàng)新進(jìn)程,提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理,并且能夠更好的滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品以及市場(chǎng)的需求。設(shè)計(jì)出科學(xué)、合理、適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略,從而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
一、娃哈哈公司基本情況
娃哈哈創(chuàng)建于1987年,在創(chuàng)始人宗慶后的領(lǐng)導(dǎo)下,從踩著三輪車代銷棒冰、汽水和校簿開始艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程白手起家,現(xiàn)已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型食品飲料企業(yè)集團(tuán),為中國(guó)最大的飲料生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)量位居世界前列,在中國(guó)29個(gè)省市自治區(qū)建有66個(gè)基地、170余家子公司,擁有員工3萬名、總資產(chǎn)320多億元。
公司產(chǎn)品涉及含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品、嬰兒奶粉等九大類150多個(gè)品種,其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來產(chǎn)銷量一直位居全國(guó)第一。
24年來,公司堅(jiān)持把食品飲料主業(yè)做強(qiáng)做大,通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新,一直保持健康快速發(fā)展勢(shì)頭,年均增長(zhǎng)超60%。2011年,全年集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入678.55億元,同比增長(zhǎng)23.65%,實(shí)現(xiàn)利稅123.34億,同比增長(zhǎng)10.54%,上繳稅金54.43億元,同比增長(zhǎng)19.10%,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)第14年登上中國(guó)飲料行業(yè)榜首,位列2011年中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第148位,中國(guó)企業(yè)效益200佳第60位。
娃哈哈在自身獲得快速發(fā)展的同時(shí),積極回饋社會(huì),履行社會(huì)責(zé)任。創(chuàng)立24年來,累計(jì)上繳稅金243億元,資助各類公益事業(yè)超3億元,先后獲得了1000多項(xiàng)國(guó)家、省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。
二、娃哈哈公司目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品定位
二個(gè)月沖上20萬盒,自此一炮走紅。而且連續(xù)火爆了6年,先后榮獲30余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外的大獎(jiǎng)!
相比兒童市場(chǎng),成人飲料的市場(chǎng)空間潛力更大。娃哈哈向成人飲料延伸的第一種產(chǎn)品,選擇了受眾面最廣的純凈水。而這次,娃哈哈的品牌延伸是建立在理性訴求基礎(chǔ)上的。既要保證產(chǎn)品的品質(zhì)不偏離,從產(chǎn)品本身入手推廣,又要向消費(fèi)者說清楚他們的“純凈水是什么產(chǎn)品,好處在哪里”。 在推廣中努力淡化原先的兒童概念,以“我的眼里只有你”、“愛你等于愛自己”等宣揚(yáng)年輕、純凈的情感歌曲,成功地營(yíng)造了成人特別是年輕人對(duì)品牌的認(rèn)同感。
隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸發(fā)展,娃哈哈集團(tuán)在不斷謀求進(jìn)入更多的細(xì)分市場(chǎng),尋找新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。2000年之后,娃哈哈緊跟康師傅、統(tǒng)一等跨國(guó)企業(yè)的步伐,適時(shí)推出茶飲料、果汁飲料、保健飲料,在每次的新興消費(fèi)浪潮中穩(wěn)扎穩(wěn)打,不斷延伸自己的產(chǎn)品線。而對(duì)于本身扎根已久的系列產(chǎn)品,娃哈哈同樣投入大量財(cái)力人力進(jìn)行升級(jí)。其中,2004年剛推出便大受好評(píng)的營(yíng)養(yǎng)快線,經(jīng)過7年來的不斷升級(jí)更新,于2011年突破150億元銷售大關(guān),坐穩(wěn)國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)單品銷量的頭把交椅。
三、娃哈哈公司市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是營(yíng)銷組合中第一和最重要的要素。娃哈哈的經(jīng)營(yíng)者有強(qiáng)烈的產(chǎn)品更新意識(shí)和商標(biāo)意識(shí)。他們認(rèn)為:任何一種產(chǎn)品,無論它的銷售多么成功都有自己的生命周期。一個(gè)企業(yè)要獲得持久的生命力,必須不斷調(diào)整產(chǎn)品,或者使產(chǎn)品更新?lián)Q代?;谶@樣的意識(shí),在“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)口服液”仍然暢銷之時(shí),他們斷定該產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期,于是他們開發(fā)出“娃哈哈果奶”,再接著是“娃哈哈營(yíng)養(yǎng)八寶粥”和“娃哈哈冰糖營(yíng)養(yǎng)燕窩粥”,他們即將推出的還有藥理功能的“娃哈哈清涼露”、“娃哈哈平安感冒液”,還有新一代營(yíng)養(yǎng)品——“娃哈哈兒童健身液”。新產(chǎn)品的不斷推出,使企業(yè)生機(jī)勃勃。
2、渠道策略
四個(gè)城市設(shè)立了辦事處。把銷售網(wǎng)點(diǎn)撒向世界,是他們描繪的宏圖。
3、促銷策略
娃哈哈主要以廣告促銷。參照消費(fèi)者媒體接觸偏好調(diào)查,娃哈哈實(shí)施對(duì)不同產(chǎn)品與不同需求的消費(fèi)者進(jìn)行有針對(duì)性的廣告策略。。同時(shí)將選擇點(diǎn)擊率最高的幾個(gè)校園網(wǎng)站投放娃哈哈碳酸飲料的廣告以維護(hù)作為重讀消費(fèi)者的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)。公司還將選擇車體廣告對(duì)其碳酸飲料進(jìn)行宣傳。用店內(nèi)海報(bào)及印刷品廣告進(jìn)行關(guān)于公司產(chǎn)品的促銷。娃哈哈還在報(bào)紙上大做“專家版”,請(qǐng)全國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)主席和著名教授寫文章介紹產(chǎn)品,給人以可信賴的感覺。
4、價(jià)格策略
娃哈哈堅(jiān)持低價(jià)策略,薄利多銷,擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面,多銷才能形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),才能有效降低成本,消費(fèi)者受益,企業(yè)受益。在對(duì)消費(fèi)者方面,娃哈哈在產(chǎn)品新上市期間采取嘗試活動(dòng),并對(duì)市場(chǎng)銷量不理想的產(chǎn)品采取收集瓶蓋兌換獎(jiǎng)品的活動(dòng)。
四、娃哈哈公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略評(píng)價(jià)和建議
娃哈哈在營(yíng)銷策略上,加大了銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)力度,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,充分發(fā)揮娃哈哈經(jīng)銷商的聯(lián)銷體,利用娃哈哈較有影響力的產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力帶動(dòng)各產(chǎn)品的發(fā)展,完善娃哈哈碳酸飲料產(chǎn)品品種,對(duì)主城區(qū)的大中超市也實(shí)行經(jīng)銷商聯(lián)銷體,讓超市也同其它經(jīng)銷商那樣和娃哈哈形成一個(gè)整體,開發(fā)特殊經(jīng)銷商(比如開發(fā)火車站、火車上的銷售),對(duì)產(chǎn)品的從新定位及新產(chǎn)品的不斷推出。但公司的市場(chǎng)營(yíng)銷策略同樣存在一些問題,比如企業(yè)的跨度延伸給企業(yè)帶來了危機(jī);企業(yè)現(xiàn)有品牌的內(nèi)涵不足以滿足品牌延伸的需求等。
在當(dāng)今這個(gè)激烈而巨大的世界競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,娃哈哈在食品和飲料行業(yè)已經(jīng)具備了建立贏利而成功的全球品牌的經(jīng)驗(yàn)、人才和生產(chǎn)力。因此娃哈哈應(yīng)該專注于食品和飲料領(lǐng)域,相信在不久的將來它可以成為一個(gè)全球領(lǐng)先品牌。我覺得需要強(qiáng)調(diào)的是,娃哈哈所面臨的環(huán)境是時(shí)刻變化的,作為企業(yè)的營(yíng)銷策略也應(yīng)該根據(jù)環(huán)境、消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略的變化而適時(shí)的調(diào)整和修正,這樣才能實(shí)現(xiàn)階段性的戰(zhàn)略目標(biāo),從而最終戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大發(fā)展。
營(yíng)銷策略分析論文篇十一
傳統(tǒng)購(gòu)物方式的買賣過程較長(zhǎng),消費(fèi)者必須為購(gòu)買商品必須在時(shí)間精力上做很大的付出,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率,滿足了消費(fèi)者的新需求。下面是小編整理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析知識(shí),希望對(duì)你有幫助!
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,顧客處于主導(dǎo)地位,消費(fèi)呈現(xiàn)出個(gè)性化的特征,不同的消費(fèi)者可能對(duì)產(chǎn)品的要求不一樣,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)必須滿足顧客這種個(gè)性化的消費(fèi)需求。顧客在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買產(chǎn)品前無法親自感受商品,但對(duì)所購(gòu)商品的質(zhì)量、使用方便程度、特點(diǎn)等方面有一定的期望值,因此對(duì)于物質(zhì)類產(chǎn)品,企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)等環(huán)節(jié)必須實(shí)行柔性化的生產(chǎn)和管理;對(duì)于無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件等,企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客的不同需要來提供個(gè)性化的服務(wù)。
網(wǎng)上市場(chǎng)是以網(wǎng)絡(luò)用戶為主要目標(biāo)的市場(chǎng),在網(wǎng)上銷售的.產(chǎn)品要適合覆蓋廣大的地理范圍。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使得顧客可以突破時(shí)間和空間的限制,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程購(gòu)物和網(wǎng)上直接訂購(gòu),但是這也使網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買者在購(gòu)買前無法嘗試或只能通過網(wǎng)絡(luò)來嘗試產(chǎn)品。因此企業(yè)只有嚴(yán)格保證產(chǎn)品質(zhì)量,才能獲得顧客的信任和忠誠(chéng)度。通過網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以與消費(fèi)者進(jìn)行良好的溝通,這也使得提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。企業(yè)可以讓消費(fèi)者參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和生產(chǎn)的過程中來,為他們提供真正自己喜愛的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
由于網(wǎng)絡(luò)是消費(fèi)者能夠了解更多的產(chǎn)品價(jià)格信息,過高的價(jià)格回事消費(fèi)者轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中制定正確的價(jià)格策略就顯得更加重要。
傳統(tǒng)營(yíng)銷以成本為基準(zhǔn)定價(jià),其中營(yíng)銷成本在綜合成本占很高的比重,通過層層渠道,并以大量人力與宣傳來爭(zhēng)奪市場(chǎng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,傳統(tǒng)定價(jià)模式不再適用,代之以顧客能接受的成本來定價(jià),并根據(jù)顧客的成本倒推,提供柔性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認(rèn)同后再組織生產(chǎn)和銷售。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性優(yōu)勢(shì)能夠使企業(yè)迅速了解顧客的需求以及對(duì)價(jià)格認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn),從而可以避免因?yàn)椴涣私馐袌?chǎng)需求而制定出過高或過低的價(jià)格。同時(shí)以顧客為中心定價(jià),也可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的以顧客為中心的服務(wù)理念。由于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品價(jià)格透明化的特點(diǎn),使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。 在上,大量的點(diǎn)擊率和瀏覽量是盈利的保證。因此要吸引消費(fèi)者,可以適當(dāng)提供免費(fèi)的產(chǎn)品和服務(wù),這種方法能夠在短時(shí)期內(nèi)刺激大量消費(fèi)者的需求。yahoo就是沿著這樣的一條道路成長(zhǎng)的,它首先通過提供各種免費(fèi)信息和免費(fèi)郵件吸引瀏覽者,擴(kuò)大自己網(wǎng)站的宣傳效果。當(dāng)成為重要網(wǎng)站后又開始尋找廣告商和資助人,在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中獲得了與ibm、hp等商業(yè)巨頭合作的籌碼。軟件制造商和網(wǎng)絡(luò)游戲商也會(huì)通過免費(fèi)下載和試用來吸引消費(fèi)者,等消費(fèi)者了解和熟悉后,進(jìn)一步的使用就開始收取費(fèi)用。與此同時(shí),企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者的具體需求,為消費(fèi)者定制產(chǎn)品,制定個(gè)性化的定價(jià)策略。
產(chǎn)品要達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng),渠道的作用是非常關(guān)鍵的。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新興的分銷渠道,使消費(fèi)者擁有比過去更大的選擇自由,不僅彌補(bǔ)了時(shí)空限制,減少了搜索成本,還使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以實(shí)時(shí)交流,雙向溝通。不僅增強(qiáng)了企業(yè)與顧客的互動(dòng),還可以大大減少傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低企業(yè)的成本,提高銷售效率。
網(wǎng)絡(luò)渠道的設(shè)計(jì)必須與市場(chǎng)相匹配,因此企業(yè)應(yīng)首先進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,正確的對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)分和識(shí)別,在分類的基礎(chǔ)上,再評(píng)估每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力并定位出最有潛力的一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道應(yīng)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)也要方便生產(chǎn)者獲得消費(fèi)者的需求信息以達(dá)到供求平衡。因此完善網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),可以大大降低庫存并減少銷售費(fèi)用。無形產(chǎn)品如服務(wù)、軟件、等可以直接通過網(wǎng)上配送,對(duì)有形產(chǎn)品的配送,則要涉及運(yùn)輸和倉儲(chǔ),所以企業(yè)也要加大和物流行業(yè)的合作。
(1)創(chuàng)意化的廣告。廣告是用于打開知名度、建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品正面態(tài)度,誘導(dǎo)人們的興趣和行為,以達(dá)到推銷其產(chǎn)品、服務(wù)和觀念的目的。隨著網(wǎng)絡(luò)視屏應(yīng)用的大眾化,投放網(wǎng)絡(luò)視頻廣告、在視頻的片頭片尾或背景處播放廣告、頻道冠名、pop廣告,都是很好的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。但是這些形式最初的新鮮感過后,很快就很難吸引并為受眾接受了,只有有創(chuàng)意的、能給人深刻印象的廣告才能打動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,激發(fā)他們的消費(fèi)需求。其次,網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式必須使顧客能夠愉悅的接受。
(2)在線促銷。目前在線促銷常見的形式主要有電子優(yōu)惠券、虛擬幣獎(jiǎng)勵(lì)、試用品、虛擬體驗(yàn)、在線競(jìng)賽等形式。在線促銷較傳統(tǒng)促銷而言,可以吸引更多的消費(fèi)者參與到銷售過程中來,加速產(chǎn)品的流通速度。當(dāng)企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的進(jìn)行促銷時(shí),由于產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng),敢于嘗試的人較少,這時(shí)候企業(yè)需要在一種互動(dòng)的環(huán)境下進(jìn)行營(yíng)銷。了解顧客的需求并進(jìn)行雙向溝通,使顧客參與到企業(yè)的營(yíng)銷過程中,吸引潛在客戶。
營(yíng)銷策略分析論文篇十二
2.策劃目的及預(yù)期目標(biāo)
此次策劃旨在回顧2010,展望2011,在2011年,企業(yè)必須完成銷售目標(biāo)3億,銷售增長(zhǎng)7500萬的戰(zhàn)略任務(wù)。
進(jìn)一步打開歐美市場(chǎng),鞏固?hào)|南亞市場(chǎng)的地位。進(jìn)一步打開國(guó)內(nèi)市場(chǎng)挖掘三,四線被中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌占有的市場(chǎng)。
全國(guó)建設(shè)各大城市開展“家電一站式服務(wù)”計(jì)劃
3.整體分析:
3.1行業(yè)分析與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)家電行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)六大特點(diǎn):
1、中國(guó)作為世界家電制造基地的特征更加明顯。中國(guó)家電工業(yè)經(jīng)過近20年發(fā)展,建立了健全的生產(chǎn)制造體系,生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本具有國(guó)際領(lǐng)先水平,同時(shí)勞動(dòng)力素質(zhì)不斷提高,勞動(dòng)力成本相對(duì)低廉,是進(jìn)行國(guó)際性制造和采購(gòu)的最佳場(chǎng)所之一。國(guó)際跨國(guó)企業(yè)為了保持其在國(guó)際市場(chǎng)和本土市場(chǎng)上產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,也紛紛向中國(guó)轉(zhuǎn)移制造基地,中國(guó)已成為世界家電主要制造基地。例如去年微波爐全年共出口1252萬臺(tái),占當(dāng)年生產(chǎn)量的69%;電飯鍋全年共出口822萬臺(tái),占到當(dāng)年生產(chǎn)量的57%。
2、變化的市場(chǎng)形勢(shì)促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)不斷進(jìn)行調(diào)整。家電行業(yè)已經(jīng)基本結(jié)束了高速成長(zhǎng)期,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,過度競(jìng)爭(zhēng)造成了制造業(yè)平均利潤(rùn)水平下降。為了求得生存和發(fā)展,家電企業(yè)之間資源的重新整合成為必然,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在不斷發(fā)生變化。一些企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟,改變了以往單一的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,企業(yè)通過聯(lián)合,提高資源的利用率,降低企業(yè)的運(yùn)行成本,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、行業(yè)資本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。近幾年行業(yè)資本結(jié)構(gòu)變化的趨勢(shì)是國(guó)有資本在逐步減少,民間資本的比例增加,這在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江蘇、浙江和廣東幾省更為明顯,民營(yíng)企業(yè)在行業(yè)中表現(xiàn)出了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
4、中國(guó)家電業(yè)正由制造商為主導(dǎo)的行業(yè)向制造商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等共同調(diào)整行業(yè)結(jié)構(gòu)的方向轉(zhuǎn)變。近幾年,家電流通渠道發(fā)生著重大變化,過去以百貨商店為主體的格局已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘儇浬痰?、超市、家電專賣店、連鎖店等多渠道并舉的局面。特別是家電連鎖店的興起,預(yù)示著流通領(lǐng)域的一場(chǎng)革命,流通企業(yè)和制造企業(yè)之間的力量對(duì)比在發(fā)生著重大的變化,并且出現(xiàn)了工業(yè)資本和商業(yè)資本進(jìn)一步結(jié)合的態(tài)勢(shì)。
5、重視技術(shù)開發(fā),打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前家電行業(yè)已經(jīng)具備了一定的技術(shù)科研能力,在個(gè)別領(lǐng)域達(dá)到或超過了國(guó)際先進(jìn)水平。去年技術(shù)開發(fā)的重點(diǎn)是在節(jié)能、控制、環(huán)保和信息等幾個(gè)方面,研究越來越深入。
6、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)尚未得到有效的規(guī)范。家電行業(yè)供大于求,低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。由于中國(guó)消費(fèi)者的人均購(gòu)買力相對(duì)較低,價(jià)格的敏感度非常高,消費(fèi)觀念還不健全,容易受低價(jià)格的誘惑,再者許多家電企業(yè)的營(yíng)銷手段貧乏,缺乏精密的策劃和高超的技巧,為吸引消費(fèi)者的關(guān)注力,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為了最主要的競(jìng)爭(zhēng)手段。去年最令人關(guān)注是空調(diào)器市場(chǎng),價(jià)格戰(zhàn)幾乎貫穿了全年的競(jìng)爭(zhēng)。目前中國(guó)家電產(chǎn)品的價(jià)格水平在全世界范圍內(nèi)是最低的,長(zhǎng)期的價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)的發(fā)展有著巨大的負(fù)面影響。
中國(guó)小家電產(chǎn)業(yè)是中國(guó)家電行業(yè)中重要組成部分,在30多年發(fā)展過程中中國(guó)產(chǎn)業(yè)走過一條先外后內(nèi)發(fā)展道路,應(yīng)該說早年小家電產(chǎn)品大多以模仿為主,銷售市場(chǎng)也以歐美市場(chǎng)等國(guó)家為重。家電行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,十一五期間中國(guó)小家電在全球出口市場(chǎng)保持了60%左右份額,其中2009年小家電產(chǎn)品出口額達(dá)到了138億美元,與2005年增長(zhǎng)了52%,中國(guó)已經(jīng)成為全球最主要的小家電生產(chǎn)基地。
經(jīng)過多年積累,中國(guó)小家電行業(yè)整體制造水平不但提升,在加上中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者對(duì)生活品質(zhì)重視追求,加快了小家電普及率。在這個(gè)過程中,中國(guó)小家電企業(yè)具備創(chuàng)造和創(chuàng)新能力。豆?jié){機(jī)、浴霸和電壓力鍋等專門針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者,包括室內(nèi)加熱器、家用凈水器等產(chǎn)品迅速普及,提高消費(fèi)者生活品質(zhì)。家電協(xié)會(huì)委托市場(chǎng)調(diào)查公司,在7個(gè)主要城市消費(fèi)調(diào)查顯示,電飯鍋、電磁灶、電水壺、室內(nèi)加熱器、電壓力鍋城市家庭擁有超過50%。在發(fā)達(dá)國(guó)家小家電是家庭必用品,小家電能夠大大簡(jiǎn)化家務(wù)勞動(dòng)復(fù)雜程度,改善廚房和居室環(huán)境,提高家務(wù)勞改趣味性。發(fā)達(dá)國(guó)家平均每戶家庭擁有近40種小家電產(chǎn)品,而中國(guó)大中城市平均還不到10個(gè)。可見這一市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?,十二五期間隨著中國(guó)人民富裕程度與社會(huì)文明程度不斷提升,生活節(jié)奏不斷加快,個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi)需求不斷涌現(xiàn),將為小家電創(chuàng)造更為廣泛的需求領(lǐng)域。在數(shù)量發(fā)展的同時(shí),小家電行業(yè)也體現(xiàn)了新特點(diǎn)。
特點(diǎn)一:向功能更全,更人性化發(fā)展
特點(diǎn)二:廚衛(wèi)電器依然主流
更加關(guān)注中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)需求
特點(diǎn)三:繼續(xù)向全球小家電市場(chǎng)進(jìn)軍
根據(jù)家用電器協(xié)會(huì)信息部部長(zhǎng)胡曉紅的《國(guó)際小家電發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》指出,現(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)是全球小家電舉足輕重的力量,大約占了全球70%左右,這是從貿(mào)易量和產(chǎn)量來看的。中國(guó)2008年小家電出口額大約占到全球市場(chǎng)37%,5個(gè)主要發(fā)達(dá)國(guó)家他們占了比重是27%,還有5個(gè)其他的發(fā)展中新興國(guó)家大約占全球市場(chǎng)8%。中間那張圖可以看到,從2002到2008年中國(guó)小家電出口額在全球市場(chǎng)是一個(gè)非常穩(wěn)定,逐年上升的態(tài)勢(shì)。在全球市場(chǎng)利好消息的影響下,中國(guó)小家電企業(yè)都在積極進(jìn)行海外布局,其中蘇泊爾、美的都在拓展海外市場(chǎng),并針對(duì)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)開發(fā)一些新的家電品類。
看到了小家電市場(chǎng)的新發(fā)展,也要看到小家電行業(yè)由于準(zhǔn)入門檻較低,一些企業(yè)不能嚴(yán)格自律,消費(fèi)者投訴量的增長(zhǎng)速度甚至超過了小家電市場(chǎng)規(guī)模的增速。今年上半年,3?15消費(fèi)電子投訴網(wǎng)共受理1685宗小家電投訴,中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳鋼說:“要治理這一混亂局面,除了依靠激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大浪淘沙,就是用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場(chǎng)?!蹦壳?,家電協(xié)會(huì)已經(jīng)企業(yè)聯(lián)手制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),相信以后小家電行業(yè)會(huì)更見健康快速的發(fā)展。
3.2
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
國(guó)際小家電品牌。市場(chǎng)上活躍的國(guó)際小家電品牌屈指可數(shù),主要為一線陣營(yíng)的飛利浦、松下、博朗、伊萊克斯、三洋、好運(yùn)達(dá)及二線陣營(yíng)的特福、德龍、偉嘉、lg等。
臺(tái)資、港資或其他合資品牌。最著名的有燦坤,其次還有尚朋堂、惠康、威馬等。其中燦坤是著名的oem生產(chǎn)商。
國(guó)內(nèi)小家電品牌。如格蘭仕、海菱、亞都、富達(dá)、西貝樂、九陽、龍的、飛科、超人、紅牌等。其中部分品牌同時(shí)是國(guó)外品牌的oem生產(chǎn)商。
國(guó)內(nèi)大家電品牌兼營(yíng)小家電。如海爾、美的、格力、科龍、奔騰等等,其中許多同時(shí)是oem生廠商。
oem生產(chǎn)商(可能準(zhǔn)備推出自己品牌)及其他準(zhǔn)備進(jìn)入小家電市場(chǎng)的品牌如西摩(漢聲)、東菱。
雖然國(guó)內(nèi)諸多品牌已經(jīng)紛紛進(jìn)入小家電市場(chǎng),但在廚房小家電中,我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還是美的、蘇泊爾、三角和奔騰。
3.3
銷售狀況分析
3.3.1渠道方面:銷售增長(zhǎng)主要來自于各大賣場(chǎng)
3.3.2產(chǎn)品方面:
3.3.3時(shí)間方面:銷售增長(zhǎng)主要來自于一、九、十一、十二月四個(gè)月份
3.3.4區(qū)域方面:銷售增長(zhǎng)主要來自于廣西、云南、東三省、廣東等地
3.4公司問題分析
3.4.1產(chǎn)品分析
產(chǎn)品規(guī)劃職能缺失;產(chǎn)品研發(fā)不能適應(yīng)市場(chǎng)需求;
產(chǎn)品品項(xiàng)重復(fù),檔次沒有拉開;
原主導(dǎo)產(chǎn)品有老化趨勢(shì),新主導(dǎo)產(chǎn)品尚未形成。
3.4.2
渠道和終端分析
沒有做好渠道間的規(guī)劃、管理與協(xié)調(diào);
渠道信息流通不合理,不順暢,缺乏有效協(xié)調(diào)。
重高空,輕地面;重終端宣傳,輕賣場(chǎng)管理
3.4.3
組織和管理分析
(1)營(yíng)銷中心組織架構(gòu)不合理,崗位責(zé)權(quán)利不明確;
(2)銷售部、市場(chǎng)部之間存在職能空白、交叉現(xiàn)象,缺乏有效的溝通和協(xié)調(diào);
(3)業(yè)務(wù)流程不明確/環(huán)節(jié)多,導(dǎo)致工作效率低。
3.4.4人員和機(jī)制分析
(1)人員考核指標(biāo)單一沒有與業(yè)績(jī)掛鉤;
(3)人員的數(shù)量和質(zhì)量難以滿足工作的需要;
4.
公司swot分析
4.1優(yōu)勢(shì)
公司處于行業(yè)領(lǐng)先地位,在行業(yè)排名中,本公司全國(guó)排名第9。市場(chǎng)占有率高;
研發(fā)、生產(chǎn)水平較高;
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,渠道成員忠誠(chéng)度高。
4.2
劣勢(shì)
營(yíng)銷管理薄弱,在組織架構(gòu)、考核機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、業(yè)務(wù)流程等方面存在問題;
渠道缺乏規(guī)劃和協(xié)調(diào)、產(chǎn)品缺乏管理/規(guī)劃、品牌價(jià)值空心化。
品牌知名度不夠高
4.3機(jī)會(huì)
廚房小家電行業(yè)發(fā)展品牌化;
國(guó)際品牌立足未穩(wěn),尚未形成真正威脅。
廚房小家電市場(chǎng)潛力巨大,增長(zhǎng)速度較快;
東南亞市場(chǎng)未出現(xiàn)可威脅的對(duì)手
4.4
威脅
美的和蘇泊爾等對(duì)手步步緊逼;
國(guó)際品牌投資加大;
原材料價(jià)格上漲;
同質(zhì)化的產(chǎn)品價(jià)格越來越低。
5.營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
5.1
聚焦戰(zhàn)略
5.1.1產(chǎn)品聚焦
產(chǎn)品線聚焦:電飯煲、電熱水壺、電磁爐三大品類,以帶動(dòng)總體銷售。
明星產(chǎn)品聚焦:聚焦在xx形象產(chǎn)品上,加強(qiáng)品牌價(jià)值。
戰(zhàn)斗產(chǎn)品聚焦:針對(duì)競(jìng)品的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,專門劃分出類似的中低端產(chǎn)品爭(zhēng)奪競(jìng)品市場(chǎng)份額。
5.1.2渠道與終端聚焦
賣場(chǎng)聚焦:適應(yīng)業(yè)態(tài)變化,把商場(chǎng)賣場(chǎng)作為在發(fā)達(dá)地區(qū)爭(zhēng)奪市場(chǎng),提升銷量的戰(zhàn)略關(guān)鍵。
經(jīng)銷商聚焦:針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情況,重點(diǎn)扶持進(jìn)攻市場(chǎng)的經(jīng)銷商,給予政策傾斜。
終端聚焦:突出重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)終端的軟硬建設(shè),實(shí)行終端規(guī)范化。
5.1.3管理聚焦
組織聚焦:重點(diǎn)強(qiáng)化銷售部、市場(chǎng)部、大區(qū)的職能。
流程聚焦:重點(diǎn)梳理7大流程,提高營(yíng)銷中心運(yùn)營(yíng)效率和大區(qū)市場(chǎng)反應(yīng)力。
機(jī)制聚焦:優(yōu)化業(yè)績(jī)考核系統(tǒng)和激勵(lì)系統(tǒng),最大調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員積極性。
5.1.4傳播聚焦
主題聚焦:圍繞xx為主線,展開傳播。
活動(dòng)聚焦:圍繞xx,以一系列公關(guān)活動(dòng)地面拉動(dòng)。
媒體聚焦:根據(jù)2011年傳播規(guī)劃和區(qū)域劃分,選擇中央電視臺(tái)投放。
5.2營(yíng)銷升級(jí)戰(zhàn)略
5.2.1優(yōu)化戰(zhàn)略
5.2.2品牌戰(zhàn)略
5.2.3宣傳戰(zhàn)略
以明星產(chǎn)品(例如
電飯煲)為載體,以xx為中心,展開2011年的品牌傳播工作
5.2.4銷量戰(zhàn)略
目標(biāo)銷量3億。提升大賣場(chǎng)的銷量。提升重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶。特殊渠道的開拓
5.3管理升級(jí)戰(zhàn)略
5.3.1打造團(tuán)隊(duì)
5.3.2組織網(wǎng)絡(luò)
6.營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
6.1
產(chǎn)品策略
6.1.1產(chǎn)品功效訴求
做工精良,科技含量高,讓消費(fèi)者體驗(yàn)安全,細(xì)致和幸福的感覺
6.1.2產(chǎn)品特點(diǎn)
(1)質(zhì)量?jī)?yōu)秀(2)科技含量高(3)種類多(4)分類明確
6.2
產(chǎn)品定位
高品質(zhì),高附加值;
(1)形象產(chǎn)品
(2)打市場(chǎng)產(chǎn)品
(3)打利潤(rùn)產(chǎn)品(4)阻擊產(chǎn)品
6.3價(jià)格策略
6.3.1形象產(chǎn)品
高質(zhì)高價(jià)
6.3.2打市場(chǎng)產(chǎn)品
中質(zhì)中價(jià)
6.3.3打利潤(rùn)產(chǎn)品
中質(zhì)高價(jià)
6.3.4阻擊產(chǎn)品
中質(zhì)低價(jià)
打擊對(duì)手
6.4渠道選擇策略
6.4.1形象產(chǎn)品:a類大商場(chǎng)包括國(guó)美、
蘇定等,
專賣店,旗艦店。
6.4.2打市場(chǎng)產(chǎn)品:大商場(chǎng)、大賣場(chǎng)、區(qū)域賣場(chǎng)、商超、電器專營(yíng)
6.4.3打利潤(rùn)產(chǎn)品:大商場(chǎng)、a類大商場(chǎng)、區(qū)域賣場(chǎng)、商超
6.4.4阻擊產(chǎn)品:大賣場(chǎng)、區(qū)域賣場(chǎng)、商超
6.5渠道分類策略
6.5.1商場(chǎng)分類
旗艦店,a類店。全新高檔形象包裝,重點(diǎn)銷售高毛利、高端的產(chǎn)品為主。
重點(diǎn)商場(chǎng),b類店。以店中店的形式注重中高檔產(chǎn)品的陳列。
普通商場(chǎng),c類店。注重產(chǎn)品的專柜陳列,以中檔產(chǎn)品為主。
6.5.2賣場(chǎng)分類
國(guó)際性賣場(chǎng),
a類店。
區(qū)域性連鎖賣場(chǎng),
b類店。
城市賣場(chǎng),
c類店
7.促銷思路概要及促銷與推廣方案
7.1促銷
7.1.1第一季度
預(yù)熱期1月-3月
確立傳播形象,雙節(jié)旺季促銷
7.1.2
第二季度
啟動(dòng)期
3月-6月
投放新產(chǎn)品
形象產(chǎn)品啟動(dòng)市場(chǎng)
提升品牌形象
全面抑制對(duì)手
7.1.3第三季度
高潮期
6月到10月
實(shí)施區(qū)域化營(yíng)銷產(chǎn)品帶動(dòng)銷售
利用xx的宣傳,推出系列活動(dòng),加大促銷
7.1.4第四季度
持續(xù)期
10月到12月
形象產(chǎn)品維持銷售
產(chǎn)品持續(xù)促銷階段
7.2
公司品牌推廣
進(jìn)一步鞏固xx行業(yè)領(lǐng)先者的品牌形象,讓xxx的印象在目標(biāo)消費(fèi)者中更清晰
強(qiáng)化品牌價(jià)值的輸出。以價(jià)值超越價(jià)格。在消費(fèi)者心目中建立高品質(zhì)、時(shí)尚感的價(jià)值形象,擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格糾纏,建立品牌防御體系。
圍繞“xx”兩件大事展開公關(guān)和品牌推廣活動(dòng),重點(diǎn)提高消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)值的認(rèn)同,開展一系列整合傳播活動(dòng)。
7.3
公司產(chǎn)品品牌推廣
(1)戰(zhàn)略主導(dǎo)品牌。以建立品牌形象,搶占中低端市場(chǎng)為主。全線產(chǎn)品覆蓋。
(2)品牌任務(wù):在鞏固原有老顧客的基礎(chǔ)上,吸引年輕高收入的新消費(fèi)者;
(3)品牌策略:鞏固品牌資產(chǎn),利用x的形象,以形象產(chǎn)品帶動(dòng)的策略
(4)廣告訴求:以高品質(zhì)、時(shí)尚化和技術(shù)領(lǐng)先作為核心產(chǎn)品的主訴求點(diǎn),以強(qiáng)化使用體驗(yàn)作為傳播方向,感性為主,理性為輔。
(6)終端:重點(diǎn)加強(qiáng)傳播的落地工作,提高市場(chǎng)推廣效果,強(qiáng)化終端管理與傳播;
營(yíng)銷策略分析論文篇十三
(一)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷是為了滿足任何個(gè)人和群體的需要與欲望,電力營(yíng)銷是指在不斷變化的電力市場(chǎng)中,通過電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營(yíng)銷店的商品,從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價(jià)值,以滿足客戶需求與欲望;同時(shí)也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會(huì)服務(wù)過程,以電力客戶需求為中心,通過供用關(guān)系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟(jì)的電力商品,并得到滿意的服務(wù)。
(二)電力市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)
電力市場(chǎng)營(yíng)銷具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
1、供求規(guī)律具有隨意性。由于我國(guó)電力行業(yè)處于長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)中,使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng),在此情況下,電力企業(yè)過于追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn),忽略供求規(guī)律與用電價(jià)格的制定關(guān)系,造成用電價(jià)格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。
2、消費(fèi)與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同,其屬于無形商品,以電網(wǎng)來進(jìn)行商品運(yùn)輸,并且電力銷售、運(yùn)輸、生產(chǎn)的時(shí)間都特別短,幾乎在同一時(shí)間點(diǎn)完成。在此情況下,電力企業(yè)應(yīng)與用戶進(jìn)行及時(shí)有效的交流與溝通,保證電力供應(yīng)能夠與用戶實(shí)際的電力需求向符合,同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與客戶的用電需求。
3、以用戶需求區(qū)別定價(jià)。電力的應(yīng)用特別廣泛,無論是企業(yè)、住宅或工業(yè),都與電力有著密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶類型不同,但是對(duì)電力質(zhì)量有著相同的要求,在實(shí)際生活中,電力企業(yè)根據(jù)用戶類型的不同進(jìn)行區(qū)別定價(jià),如企業(yè)或生產(chǎn)部門的用電價(jià)格比一般用戶的用電價(jià)格較高。
(一)電力營(yíng)銷策略
電力市場(chǎng)營(yíng)銷常用的策略有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和分銷策略,為提升電力營(yíng)銷市場(chǎng)的成功率,將以上的四中策略進(jìn)行組合,簡(jiǎn)稱4p組合。由于電力產(chǎn)品具有特殊性,分銷策略是4p組合中難以有效控制的營(yíng)銷策略。因此,在實(shí)際的電力營(yíng)銷策略中,對(duì)價(jià)格策略、促銷策略、產(chǎn)品策略進(jìn)行組合,形成3p營(yíng)銷策略。而其中的價(jià)格策略是3p中的重點(diǎn)策略,其與電力產(chǎn)品消費(fèi)所獲得經(jīng)濟(jì)利益有著直接的關(guān)系,因此,在價(jià)格策略的制定中,一定要確保價(jià)格制定的合理性。
(二)電力市場(chǎng)供求規(guī)律分析
在3p營(yíng)銷組合策略中運(yùn)用供求理論,能夠明確說明價(jià)格規(guī)律與市場(chǎng)供求規(guī)律的關(guān)系。供求理論不僅可明確反應(yīng)需求方與供給方的供給量隨價(jià)格變化的規(guī)律,還有助于需求方與供給方準(zhǔn)確、及時(shí)了解行業(yè)狀況,以便提升決策的科學(xué)性。
綜上所述,隨著我國(guó)電力體制改革的不斷深入,電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也隨之增加,加之電力產(chǎn)品與普通的商品不同,其具有供給與需求平衡要求高、即產(chǎn)即消、不能存儲(chǔ)等特殊點(diǎn)。在此情況下,電力企業(yè)必須積極面對(duì)市場(chǎng),根據(jù)電力產(chǎn)品的這些特點(diǎn),以及對(duì)電力產(chǎn)品的供求規(guī)律進(jìn)行分析,制定出有效、系統(tǒng)的營(yíng)銷策略體系,只有這樣才能確保我國(guó)電力企業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。
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