通過撰寫報告,可以系統(tǒng)地總結(jié)和整理相關(guān)的信息。在報告撰寫過程中,要保持客觀、中立的態(tài)度,避免個人主觀意見的干擾和夸張的言辭。報告范文中的觀點和結(jié)論經(jīng)過深入研究和分析,有著一定的實用性和可行性。
個人出差報告篇一
工作人員臨時被派遣外出辦理公事,到常駐工作地以外的地區(qū)或城市工作或擔任臨時職務。
一、出差時間:20xx年xx月。
二、出差地點:車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊。
三、出差目的:了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U大市場范圍,提高市場占有率以達到拓寬銷路,提高利潤。
四、出差主要內(nèi)容:。
這次出差的主要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后返回途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后返回途經(jīng)飯坡、閆莊。出差報告范文。
車村被很多大山環(huán)繞在,車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經(jīng)營羅普斯金門業(yè),我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經(jīng)常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產(chǎn)品介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本符合他的要求后有意向的考慮我們鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產(chǎn)品是應面面俱到對產(chǎn)品要有個全面的介紹。再到西街發(fā)現(xiàn)每個賣防盜門的門業(yè)均有鋼木門了解到鋼木門這段時間在車村銷量還比較好,而我們公司鋼木門四種規(guī)格種類齊全這里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間因此幾乎沒有防盜門門業(yè),黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的一根紐帶這個地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內(nèi)門為主都可以聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡,去與幾家防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2、5m金屬漆小王子和2、5m轉(zhuǎn)印漆富強及一些鋼木門,可以聯(lián)系拉攏適當?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛開始以為只有很少的防盜門業(yè)。因此去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也希望購進一些價格便宜的防盜門特別是鋼木門,在四處尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣,因此覺得可以以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。
剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)可以看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場可以挖掘為我們公司帶來大量的客戶。因此在跑業(yè)務中給客戶應該仔細認真負責講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或建議,做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。
出差人:xxx。
出差時間:8月16—8月27日出差事由:細化市場。
本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場,目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部,且店面分布比較集中,贛榆的4家也在一條線上面,整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應該是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,東海那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家,前景應該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強一些,畢竟現(xiàn)在我們在蘇北這里才剛剛起步,正在打品牌的時候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把繡陽的品牌打出去。
下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動,關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等九月份促銷活動開始的時候,一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們在外面開發(fā)市場,家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把蘇北市場做大做強,希望公司能做我們的堅強后盾!
出差人:xxx。
部門:市場部。
時間:20xx年4月18日——20xx年4月26日,共計:9天。
地點:寧夏銀川。
一、出差的目的。
協(xié)助經(jīng)銷商進行終端市場的銷售、推廣。
二、行程的安排。
1)4月18日:市區(qū)。
2)4月19日:左旗市。
3)4月20日:吳忠市。
4)4月21日:市區(qū)。
5)4月22日:市區(qū)。
6)4月23日:休息。
7)4月24日:返程,銀川到廣州。
8)4月25日:返程,銀川到廣州。
9)4月26日:返程,廣州到珠海。
三、銷售情況。
就4月18日至4月22日共5天的銷售總結(jié)分析如下:。
1、拜訪客戶:72家,成交客戶:30家,成交率:41、67%。
2、總成交金額:35828元。
3、成交品系。
(1)化清劑:10件,共成交金額:1332元,占總銷售額:3、72%。
(2)排檔油:19件,共成交金額:5088元,占總銷售額:14、20%。
(3)制動液:17、5件,共成交金額:3818元,占總銷售額:10、66%。
(4)機油:53件,共成交金額:24084元,占總銷售額:67、22%。
(5)高溫:1件,共成交金額:240元,占總銷售額:0、68%。
(5)其它:共成交金額:1266元,占成交總金額:3、53%。
四、個人總結(jié)。
(一)、出差前的準備:出差前與孫進國說明了出差目的,協(xié)助孫進國處開拓市場,對銀川市場進行深入的了解,以更好的配合其做好銀川市場的攻堅戰(zhàn),拓展品系,發(fā)展市區(qū)市場,順利完成今年的銷售目標。出差前對孫進國進三年的銷售數(shù)據(jù)進行了分析,以更好的與孫進國進行溝通。
(二)、公司情況:孫進國3月份從長城路搬入寧夏國際汽車城14—38號,有三層,一樓做商品展示,二樓為小夾層,做孫進國的辦公室,三樓做業(yè)務員的辦公室。孫進國處主要就做xx,之前會調(diào)些美孚、殼牌,現(xiàn)在也不再調(diào)貨,是三區(qū)唯一一家只做xx的經(jīng)銷商。算上五月份的訂貨,已經(jīng)有40萬的銷量,比去年同期增長24萬,今年好好把握的確有望突破100萬。寧夏國際汽車城是修理廠、大車銷售、養(yǎng)護品代理較集中的地區(qū),孫進國搬到汽車城注冊公司意味著銀川xx正式告別了之前的小打小鬧,有了一般納稅人資格,實現(xiàn)了實質(zhì)性的蛻變,為銀川xx的二次發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。目前銀川xx比較薄弱的就是團隊基礎(chǔ)了,目前公司只有孫進國和他小舅子(張謙)兩人,張謙與孫進國年紀相仿,業(yè)務能力與孫進國相差較遠,大部分的客戶與銷售均來自孫進國。團隊建設(shè)上銀川是比較薄弱的,也是應該引起關(guān)注的方面,就這方面與孫進國進行了多次溝通,他準備招一個店員,一個業(yè)務,今天跟他去了電話了解到已經(jīng)招到一名男業(yè)務,25歲,有駕照,之前做過電器銷售,孫進國表示還行,慢慢培養(yǎng)。銀川xx目前只有一臺小貨車,到9月份做防凍液的時候準備配備一臺大貨車送貨,上半年是積累的過程,公司注冊、市場的積累、團隊的建設(shè),如果這幾項工作在上半年做足的話,相信下半年會有更好的增長。銀川市場的業(yè)務范圍主要在左旗市、吳忠市、吳忠小壩鎮(zhèn)、吳忠鹽池縣、石嘴山平羅縣。市區(qū)很薄弱,只有20家左右客戶,周邊市場的銷量占了近9成。
(三)、價格定位:銀川市場部分產(chǎn)品的價格定位還是算較好的,因為需要做促銷(積分送洗衣機、電動車、照相機等),所以必須要有個較好的價格定位。sg15w4073—75元,sj15w4085元,sl15w40110元,自動排擋油22元,新排擋油26元,抗寒性排擋油28元,4l重負荷齒輪油80w9075元,4l中負荷齒輪油80w9038元,911制動液20—22元,金塑22元,900g高溫20元,積碳凈12元,cf—415w4072元,cf—420w5078元,雨刮水9—12元,18lcf—415w40286元(漲價前的一批貨),化清劑5、5—6元。
(四)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè):在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面銀川還有很長的路要走,主要戰(zhàn)場在周邊地區(qū),市區(qū)占的份額太少,基礎(chǔ)薄弱。而在周邊地區(qū)中又以吳忠、左旗地區(qū)的銷量突出。在這兩個市場我們有很多大客戶,甚至有好幾家修理廠只有在賣xx的機油,這得益于孫進國長期的市場積累和積分促銷方案。在左旗,xx機油已經(jīng)是一個品牌,影響力位列前三,很多司機都會主動提出要加xx機油,孫進國在左旗找了一些大型的修理廠,貼上機油海報,以積分促銷刺激其主動推銷xx機油,做好和修理廠的客情關(guān)系,統(tǒng)一修理廠的零售價,大的油品超市不供機油,只供其它護理品系,防止低價傾銷,讓大家都有利可圖,一旦發(fā)現(xiàn)有修理廠低價銷售的立即停止供貨,這一系列的舉措明顯增強了修理廠的積極性,也讓xx機油在短短的一年的時間里就成為這個市的主流產(chǎn)品,其中有家叫富貴的修理廠,是銀川xx的核心客戶,機油、排擋油、化清劑的量都很大,孫進國給他獎勵了一臺手提電腦、洗衣機、冰箱。在前期機油市場的開拓上,孫進國花的心思是很多的,投入的促銷力度也非常大,每次從左旗回到市區(qū)都快晚上12點了,市場流的汗花的心血在市場得到了回報,有了今天左旗的小收成,這也解釋了孫進國去年一直在問公司要促銷方案的原因。吳忠的市場跟左旗相當,銀川bp的代理商就在吳忠,成了我們的勁敵,加上道達爾、埃爾夫等,市場競爭激烈。bp搞10件送1件的促銷活動,到了過節(jié)或年底還會采取會議營銷的模式,對市場沖擊明顯,對我們的壓力也較大。但吳忠市場有好些核心客戶,使xx的量表現(xiàn)也不遜色,畢竟孫進國在當?shù)刈隽撕脦啄甑拿梨?、殼牌等,已?jīng)把自己做成一個品牌。孫進國的營銷思路是對接下來基礎(chǔ)較薄弱的市場像石嘴山、烏海進行復制,爭取年底開發(fā)成熟。但下一步市場的開發(fā)肯定不是簡單的上述市場的復制,市場的經(jīng)驗告訴我們開發(fā)市場不能單靠一個品系,否則前行的壓力較大,xx的綜合優(yōu)勢不能完全發(fā)揮出來。同時,銀川市區(qū)市場以及市內(nèi)4s店應該是我們一塊重要的主戰(zhàn)場,孫進國對市區(qū)及4s店市場并不是很重視,導致到目前市區(qū)的客戶只有20家左右,此次出差亦多次與其討論到這個問題,剛開始孫進國表示不屑:市區(qū)的市場競爭太大,價格壓得很低,沒多大前景,而4s店只有咱把xx的名氣做上來了才有機會供進去。后來通過幾個回合的交流和實戰(zhàn),他也慢慢有些動搖,表示等公司注冊下來就好好做做4s店。他也提出希望到時候可以聯(lián)合公司一起做做市場促銷,這樣開發(fā)的進度肯定會更快。
(五)、品系拓展:今年銀川市場的.品系拓展是個主題內(nèi)容,此次出差也跟孫進國詳細的談了公司關(guān)于基本客戶的基本業(yè)務量與基本業(yè)務內(nèi)容的宗旨,這亦引起了孫進國的高度重視,他也希望今年銀川能有個不錯的收獲,早點進入公司基本客戶的行列。所以在今年的銷售中亦加強了對制動液、排擋油的推廣力度,今年的一個拓展的主題品系就是制動液,此次金塑制動液他也下了100件的訂單,截止4月底制動液已經(jīng)有5萬的銷售。孫進國今年對于品系的目標分別是:機油50萬以上,防凍液20萬,制動液15萬,其他15萬。就這個品系目標而言,今年的制動液有望達到預期的目標。從上面的價格定位可以看出孫進國處的品種是較少的,相信通過市場份額的增長其它品種也會慢慢跟上,當然,除了制動液,排擋油、化清劑也是需要關(guān)注的,但就今年的目標還是先把制動液提上來,一個品系一個品系的拓展,一步一個腳印,相信幾年以后一定會有個均衡的品系結(jié)構(gòu)。去年的防凍液做了13萬的量,如果今年原材料穩(wěn)定的話,努力一把,20萬的量還是完全可以達到的。
(六)、相關(guān)信息:銀川和蘭州都是屬于西北片區(qū),受市場地域性的影響,銀川市場具體其它品牌的價位跟蘭州的基本一致,bpsg15w4080—85元,道達爾、埃爾夫sg15w40的價位在78—80元,市內(nèi)化清劑以車仆、保賜利和其它低價位的見多,車仆冷媒供23元,標榜1、5l的玻璃水為9元,剎車油也沒有一個主流品牌,賽福特見得稍多,價位也是18元。
(七)、感想與建議:總結(jié)起來,銀川xx任重道遠:品系從單一到多元化、周邊其它市場及市區(qū)市場的開拓、市內(nèi)4s店的開發(fā),還有面臨的團隊建設(shè)問題等等。這一系列的問題都需要去解決,相對蘭州市場而言,銀川面臨的問題反而更多,更需要公司的關(guān)注。但如果這些問題都能得到很好的解決的話,相信銀川xx的前景是可觀的,三區(qū)新增一個百萬經(jīng)銷商指日可待。這正需要我一步一步的跟進,與孫進國隨時保持良好的溝通,及時掌握他的想法與動向,以促進銀川xx的良性增長。此次出差,孫進國跟我反復強調(diào)了產(chǎn)品方面的問題,讓我一定要向公司領(lǐng)導反映,希望能查出原因,早日得到解決。就是市場上會出現(xiàn)加入sg或sl機油后車子的氣門聲音較大,而在換成其它牌子的機油時噪音就沒有的個例。當然這只是個例,已知的在吉利帝豪、第一代進口富康等車型上出現(xiàn)過,正因為這項事情讓孫進國丟失了好幾個大客戶,孫進國大為痛惜。所以他也反復強調(diào),希望我可以向公司領(lǐng)導如實反映情況,以方便查明問題的真相,早日解決。就像去年年底的簽合同的牛勁一樣,孫進國把今年的任務還是定在120萬,看得出他也是時時刻刻在朝著這個目標挺進,道路是艱辛的,只要方向正確,結(jié)果肯定美好,相信銀川xx今年是艱苦的一年,也一定是收獲的豐碩年!
珠海xx市場部。
xxx。
20xx年5月6日。
個人出差報告篇二
一、出差具體工作內(nèi)容:
(一)出差第一周4.25—5.1。
(略)。
二、北方市場基本情況。
北方區(qū)域包括了中國14個省直轄市自治區(qū),約占全國國土面積的5分之三,約占全國人口總數(shù)的三分之一,約占全國gdp的三分之一。經(jīng)過50天對區(qū)域市場的開發(fā)走訪,我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗,在我走訪了北方地區(qū)9個省市區(qū)的16市包括:寧夏銀川—內(nèi)蒙古(烏?!鯛柖嗨埂^—呼和浩特)--山西(大同—太原—臨汾)--陜西西安—河南三門峽—河北石家莊—北京—遼寧沈陽—吉林(長春—吉林)--河北邯鄲。見到其中做的比較好的老客戶銀川代理商,銷量不溫不火的呼和浩特和石家莊代理商,還有從公司拿過少量產(chǎn)品的經(jīng)銷商,包括一些這次在市場新拜訪的意向客戶。一直困擾我的一個問題也是我一直在思索的一個問題“北方這么大的市場,公司這么好的產(chǎn)品,為什么市場做起來這么困難?”
通過和他們深入溝通了解,他們普遍存在以下幾個共同的問題:1.公司的產(chǎn)品款式是很多,質(zhì)量也很好,但是針對北方市場主要內(nèi)平開窗設(shè)計的產(chǎn)品太少;2.發(fā)貨周期太長,好多訂過樣窗的客戶抱怨發(fā)貨時間太長“一個樣窗都這么久,以后發(fā)成品時間不是更長”;3.公司代理政策,上樣品要求,北方地區(qū)現(xiàn)在大部分還是停留在隱形紗窗階段,也有氣候環(huán)境的因素(除隱形紗窗)公司其他產(chǎn)品走量還要很長的路要走,這些通過北方幾個老客戶發(fā)貨就能看出來。
對于我個人的業(yè)績來說,對部分地級市場都有了詳細的走訪和了解,了解到了。
客戶的需求,在區(qū)域市場中開發(fā)出部分客戶。業(yè)績沒有我預期想要達到的一個效果,我還有許多方面沒有做到位,對于地區(qū)市場做的過于急躁,在市場開發(fā)中做的不夠細致,給公司的領(lǐng)導和同事添了不少麻煩。
在太原市場的經(jīng)驗對于我來說非常重要,在去太原之前我從寧夏到內(nèi)蒙古到山西了解了北方市場的一些實際情況。到太原以后客戶李煒在居然之家的的店面已經(jīng)裝修好就差上樣板,溝通交流后他表示可以拿出30來平米上森譜斯樣品,在墻上可以做一些森譜斯的標示。他要做公司的代理,我也想做成這個客戶(那時候覺得和他合作也是一個機會,如果錯過這幾天他上了別的樣品的話就喪失一個機會)。就做了一些不妥的.事情,有了這次教訓一定會引以為戒。
三、市場總結(jié)和計劃:
對于我最近走訪過的客戶,他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理,質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進入市場,北方市場的產(chǎn)品大部分都是河北料質(zhì)量很差、價格低廉、市場競爭白熱、價格透明,這幾個點來說,我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢很大。但是,這些產(chǎn)品進入市場早,見光率高,在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固(一個紗窗也就幾十塊),不利于我們的產(chǎn)品進入市場。個人認為,我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場,最主要的就是最快的交貨時間,前期開發(fā)新市場靈活的銷售政策,這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和代理商的積極性。
價位方面來說,市場上總體來講,對于一個新進入的品牌,要想打入這個市場,搶占市場份額,按目前的公司產(chǎn)品性價比、市場定位來看,具有一定的競爭優(yōu)勢,有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品,不少做紗窗的客戶跟我說,你們的產(chǎn)品不錯,,這個價格在銷售過程中會增加一部分難度,當?shù)叵M太低接受不了。但我認為這種客戶的經(jīng)營思路是以低端產(chǎn)品為主的。
下一步的計劃,我希望能和公司溝通針對北方市場做出切合北方市場的銷售政策。一個人的力量是有限的,像這一次出差就有點走馬觀花的意思,但是我覺得吧因為公司給我的市場定位是北方區(qū)域經(jīng)理,我首先要走一遍市場看一下市場是個什么情況,針對區(qū)域市場拿出一個好的方案做好區(qū)域市場。然后一個市場一個市場的精耕細作,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打有點到面多面開花。
要略高于同類產(chǎn)品(如意美達),我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他區(qū)域市場保護,減小其銷售難度,這樣一來,絕大部分客戶都會喜歡新產(chǎn)品上架,最主要我們只要解決交貨速度的問題,客戶會很愿意主動的去銷售我們的產(chǎn)品。
劉江山20xx/6/16。
個人出差報告篇三
本月從20**年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長春、沈陽、北京及天津地區(qū),本次出差的主要目的為:
一,了解各分公司及代理目前的經(jīng)營狀況并結(jié)合自己音箱品牌特性進行經(jīng)營性的指導建議。
二,幫助各分公司及代理針對各自區(qū)域市場的狀況進行針對性的市場調(diào)整部署建議。
三,了解目前各分公司及代理針對xx音箱反饋問題的收集,便于后期產(chǎn)品及渠道等進行調(diào)整規(guī)劃。
四,排解對xx音箱前期存在的問題意見,以及xx音箱后期的產(chǎn)品規(guī)劃溝通,渠道建設(shè)溝通,以此加強相互了解,信任,提高對xx音箱產(chǎn)品的銷售信心。
針對出差目的,通過與各分公司經(jīng)理,店長,及各代理商的溝通交流,反饋的問題如下:
1,代理商的經(jīng)營狀況整體良性,但存在團隊管理意識缺乏,基本沒有產(chǎn)品培訓,沒有推廣意識,沒有嚴格的會議制度等是經(jīng)銷商普遍存在的問題。
2,代理商沒有嚴謹?shù)墓ぷ鞑渴穑展ぷ鲀?nèi)容,周工作內(nèi)容,月工作內(nèi)容,年度目標等意識,只是為了做生意而生意,本著生意不好,可能就是賣場人氣問題,或者產(chǎn)品問題,沒有從營銷的角度去尋找原因。
3,代理缺乏完善的人才培養(yǎng)梯隊,人才非常缺乏,很難培養(yǎng)人,留人。
4,xx音箱適合做什么樣的渠道?xx音箱目前的產(chǎn)品定位?怎么樣去開展xx音箱的市場推廣?怎么樣與廠家結(jié)合有部署的開展經(jīng)營拓展計劃?代理及分公司基本沒有。
5,分公司目前對xx音箱的重視程度因產(chǎn)品線太寬及因資金短缺時造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點。
6,目前的產(chǎn)品存在一定的問題,主要是:1,前面收到漲價后缺貨的影響。2,產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,應用分公司經(jīng)理的對話(港灣14:20:49:那個2100音箱最近咋那多壞的港灣:14:21:04副機喇叭不響港灣14:21:12:2105也有海底沙漠14:21:23:投訴港灣:14:21:27還有副機少腳座的港灣14:21:31:投訴不管用港灣14:21:34:不投港灣14:21:41說說而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3,促銷活動存在一定的問題,缺貨后又開展,加上活動缺乏人員跟進,獎品的規(guī)劃比例上不合理,導致為銷售創(chuàng)造的拉力不大。
7,大區(qū)人員該怎么樣去開展自己的工作?代理及分公司應關(guān)注音箱市場的什么?此也缺乏一定的意識。
因此,通過了解問題,分析問題,在與各代理及分公司經(jīng)理交流,與各店長培訓會議的時候特對每個地方提出了以下個人建議:
1,建議各代理,特別是在與哈爾濱世學牟總交流的過程中,特別強調(diào)開展周會,周會議內(nèi)容形式(銷售kpi),周培訓會議制度等管理機制。
2,提倡計劃年度銷售目標,年度利潤目標,月銷售目標,利潤考核目標以及績效考核制度。以此來加強大家對企業(yè)發(fā)展形成共同的目標。
3,代理的發(fā)展空間有限,沒有完善的考核制度,培訓制度等,這樣就很難去培養(yǎng)人,當一個優(yōu)秀的人才到一定時候,沒有太大的發(fā)展空間,必將選擇離去,因此建議采取兩種方式,一是股份制方式,針對優(yōu)秀店長對店面入股(可以占干股),并針對每上一年送予配比一定的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創(chuàng)業(yè),給予一定的市場空間,給予產(chǎn)品代理,讓其成為自己的客戶。以此來留住優(yōu)秀的人才,避免讓其出去后成為競爭對手。
4,xx音箱目前的銷售均價在75元左右,在此價格線基本說是沒有競爭對手,因為音箱行業(yè)前5大品牌的銷售均價均在100元左右,當然我們的目標是要提高均價,尋找競爭對手。但結(jié)合目前的產(chǎn)品狀況,xx音箱在專賣店與機箱等同時擺在一起(目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專賣店),很難形成專一形象,同時公司一直的路線是走批發(fā)為主,主要是結(jié)合機電,鍵鼠渠道,在零售方面非常薄弱,因此此價格,此形象,缺乏零售,必然很難形成音箱品牌影響力,但本身具有xx品牌拉力,因此我們的主要渠道應該是批發(fā),主要對象就是diy裝機商及筆記本銷售店。主要的產(chǎn)品定位目前來說是中低端,通路型產(chǎn)品定位。
明白了xx音箱產(chǎn)品定位,渠道對象,那么就應該有部署的去開展音箱的推廣工作,重點在于四個方面:一,加強a類產(chǎn)品(重點主推產(chǎn)品,2105,2165,2155,2100)的樣品擺設(shè)。二,加強a類客戶(前5---10名核心客戶)的專柜,展架擺設(shè)。三,加強針對擺樣產(chǎn)品的維護,主要是標貼(怎么樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶看到裝機店的時候第一個看到的產(chǎn)品就是xx音箱)。四,加強x展架及條幅橫幅在賣場內(nèi)像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
xx音箱目前的渠道體系,主要在專賣店的陳列位置,很難有單一的音箱品牌形象,銷售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷售均價,產(chǎn)品銷售均價提不上去,高端產(chǎn)品出來后就很難銷售,沒有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線完善了再根據(jù)銷量去開單獨的音箱專賣店?還是先開音箱專賣店再完善產(chǎn)品線?此成為矛盾點。通過與天津代理及其他代理的溝通,目前天津開設(shè)的專賣店整體來說是不錯的,因此建議各代理:一,在合適的位置拿專柜,單獨的壁柜,并派一個銷售人員在此,按電腦城均價,一個3米的專柜價格基本在2k左右,一個銷售人員的基本工資在1k左右,專柜基本沒有其它費用,每天100元左右的費用每天基本是2對零售音箱就能回收成本,一個人在一個位置,專門的工作賣零售,我想只要不是太笨一天2對應該是問題不大,但同時對我們的品牌影響力,對賣場的批發(fā)工作,方便裝機商帶客戶看音箱將是一個很好的推動作用。二,建議個別代理,同時代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開設(shè)音箱專賣店,當然前期可以鼓勵和允許同時代理其它品牌音箱,形成第二個公司,或者將此機會提供給那些有想法的優(yōu)秀人員。
筆記本市場是我們產(chǎn)品的一個重點,筆記本音箱的配送通過了解基本是價格不超過100元的產(chǎn)品,最好的產(chǎn)品是一對音箱加上鼠標價格不超過100元,這是目前筆記本商家的需求心理,此價位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強勢的一方,如果單獨賣一般筆記本客戶會擺高端產(chǎn)品,來襯托筆記本的形象,天津,長春代理在這方面就做的相當不錯,在一個區(qū)域針對hp,聯(lián)想,華碩,ibm四個筆記本專賣店擺4款不同的產(chǎn)品,在一個電腦城此四家每月就可以為其創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績,天津代理能聯(lián)合三星促銷,買三星筆記本送xx音箱,一次性定單就有400臺,筆記本客戶還具有以下幾個好處:一,選擇一家產(chǎn)品,很少更換,因為一個在一樓,對在diy區(qū)域內(nèi)他們關(guān)注很少,也就是對品牌忠誠度較高。二,銷售穩(wěn)定,并且根據(jù)筆記本大環(huán)境的增長呈上升趨勢。三,利潤較高,筆記本客戶一般為開票,對單獨采購的產(chǎn)品均價能了解,但對于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少,因此能提高利潤。
5,分公司及全線產(chǎn)品代理對音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨做音箱)就能看出形成很大的區(qū)別,一個長春(單獨做音箱),天津這種小城市的銷量居然是重慶,西安,南昌等個別中型的一倍。當然這和我們產(chǎn)品線太長,專一度不夠有很大原因。同時在今年分公司及代理缺少資金的情況下,音箱目前還是在吃xx的品牌拉力,還在跟隨機電及鍵鼠的銷售渠道,無法為xx品牌創(chuàng)造單獨的`品牌影響力。因此,在資金缺少的時候很大程度上音箱的貨源就會存在嚴重問題,此次出差,分公司的音箱貨源基本無,在這樣的情況下更談不上去進行市場推廣,因此針對此問題需向領(lǐng)導當面請示改善建議。
6,目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見改善(要求一線反饋,總部匯總,改善后再發(fā)向一線反饋決議),但一些問題還是改善不了,主要是細節(jié)性的問題,最近杭州分公司,武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題及發(fā)貨少腳架等細節(jié)性問題,對一線銷售人員的信心將有很大影響,因此此次回來后將請示吳總,針對此類問題進行徹底改善。
7,大區(qū)人員的工作開展基本沒有頭緒,要想領(lǐng)導別人首先要服務于人,要想領(lǐng)導分公司代理商就必須要想到怎么服務于他,最好的服務就是怎么去幫助他,這里指的幫助當然不是簡單的批下特價,而是需要怎么樣去發(fā)現(xiàn)分公司弱點,迷茫點,怎么樣幫助去提高銷量,用心的去想怎么樣去幫助一個人的時候我想能找到很多需要幫助別人的地方。結(jié)合代理商及分公司,首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么?也就是最簡單的去看音箱市場什么?在這里個人提出幾點建議:一,一進賣場首先看看外場的廣告,什么品牌的廣告做的最好,有無學習的地方?能了解在這個市場什么品牌占有率有可能相對較高。二,看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品,自己的有無?有的樣品陳列位置如何?標簽還有無存在?樣品是否有灰塵?如果沒有樣品,能否有機會叫人或者自己去談定?三,上電梯看看diy的廣告及自己音箱的暴光度,標貼在上電梯的過程中是否有無隨處可見?四,圍繞賣場轉(zhuǎn)三遍,一遍看看賣場的人氣,整體裝機量怎么樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自己的音箱賣了多少臺?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高,自己的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強并且可以把樣品擺進去的?三遍看看賣場的x展架及標貼還有哪些不在的?哪些沒有貼好的?哪些需要加強的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等?要想把音箱賣好,主要還是不斷去檢討自己,每去一次賣場都能改正一些東西,主要看樣品,標貼,條幅,x展架這些哪里做的如何就可以看出這個店面的工作開展情況。最后才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是針對此次出差過程中針對的一些問題,在與代理及分公司交流的一些內(nèi)容形式,在溝通的過程中大家都有感受,但希望能發(fā)至內(nèi)心的認可并改正及長期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲:
一,明確后期產(chǎn)品規(guī)劃,保留目前中低端產(chǎn)品特性,畢竟這是現(xiàn)有渠道,提議補充在100元---140元產(chǎn)品外觀上的個性化產(chǎn)品,在140元以上的歐美路線產(chǎn)品結(jié)構(gòu),以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢的時候在外觀上先進行創(chuàng)新改變。
二,了解目前筆記本市場針對單獨2.1音箱的需求仍為主流,并且市場銷量將是一個很大的亮點。
三,了解目前音箱市場仍然是漫步者,麥博,三諾前三稱霸,后面的品牌風起云涌,變化很大,xx音箱的機會很大。
四,代理對xx音箱的期望仍然具有很高的期望值,但需要我們在很多產(chǎn)品質(zhì)量,供應上進行比較強的細節(jié)改正。
五,同時也了解到如xx,xx等一些好的市場推廣經(jīng)驗及方法,特別是在北京市場了解到的,對于廣州市場及深圳市場非常管用。
以上為此次出差的一些總結(jié),不到之處還請領(lǐng)導指正,謝謝!
個人出差報告篇四
同地區(qū)的不同廠家,有鹽城的蘇信、鹽城的華達儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框,在這次出差的過程中王佳學到了一些做人做事兒的技巧,讓王佳受益匪淺,以及從xx經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1.在出差之前,對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進行詳細的了解,最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上,以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面,雖然這次有xx經(jīng)理壓陣,自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力,以及工作中的一些必要的應酬等等,以備自己以后沒有和xx經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應對。
3.在拜訪一些廠家時,涉及一些比較敏感的問題時,最好不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題,這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時,問到了一個pp覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時,盡管王佳說,了解pp覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品,他極不情愿的沒有回答,王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題,避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上,王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品,特別是和aaf也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒,以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番,確實開闊了眼界,了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少,但也了解到了不少東西,對自己以后的學習起到方向性的作用。
總之,通過這次緊張而忙碌的出差工作,學習了別人,鍛煉了自己,認識了自己很多的不足和有待提高的地方,認真反省和提高自己,以便更好的開展后續(xù)工作。
個人出差報告篇五
從蓬萊返回青島機場的路上,領(lǐng)導給我發(fā)信息,問我參觀學習的結(jié)果如何,當時正困倦的在車上打盹,索性會信息說“部長,三言兩語說不好,回去我給您寫報告”
部長回了一個字“好”
看來我的出差大作就要開始了。
出差回來以后正趕上十一黃金周,我們放了5天假,加班2天,說實話已經(jīng)夠仁慈的了。我的出差總結(jié)就這樣出爐了:
全國企業(yè)文化促進會研修班學習總結(jié)。
時間:20**年9月20日——9月24日。
地點:山東青島市。
參觀企業(yè):海爾集團、青島啤酒。
授課教師:
馬謀超——中國科學院心理研究所品牌與消費者實驗室教授。
侯希平——中國杰出培訓專家。
感想一:做企業(yè)文化一定要有自己的本色。
有句話說,太像別人就會失去自己。就像有人問:“芭蕉像什么”?其實芭蕉什么也不像,芭蕉就是芭蕉。海爾企業(yè)文化中心的人并沒有和我們見面,我對這個企業(yè)的第一印象就是高傲。張瑞敏講求道家思想,(我從來不研究孔孟之類的,對這個不了解),但是古代每個學派思想都有時期和地域的局限性,所以說,盡管海爾的文化講的滔滔不絕,天花亂墜,很大的原因是海爾的飛速發(fā)展,他們的文化帶有很強的商業(yè)色彩,資本色彩。說白了“人性”的東西很少,他們的文化中沒有“敬人”的思想,所以海爾員工的流動性也是很大的,而海信的企業(yè)精神中第一位就是“敬人”,這與我們“以人為本”理念是協(xié)同的。
我不得不承認海爾文化及其活潑生動有富有說服力的表現(xiàn)形式,海爾的網(wǎng)站、報紙、各類書籍和匯編文字;海爾人“人單合一,速決速勝”的作風,他們是怎樣把“想”變成“做”的,無從知道,因為這是他們文化的內(nèi)涵,是我們靠參觀和介紹學習不到的,但是歸根到底,海爾把他們的員工領(lǐng)到“道”上來了,每個企業(yè)的“道”不一樣,所以領(lǐng)的方式也不是唯一的。
感想二:文化氛圍的渲染與領(lǐng)導魅力的領(lǐng)略。
第一是形式的問題,也就是文化氛圍有沒有烘托出來。海爾的“真誠到永遠”之所以能走進員工的心中和千家萬戶萬戶的心中,很大一部分原因在于它叫得響亮。因為這幾個字在海爾人思想中根深蒂固了,那么他們的行動自然就成為思想的執(zhí)行者。舉例來說,我們公司在歷屆展會上打出“自主創(chuàng)新、民族品牌”的旗幟,可是我們的機床為什么還存在那么多的不足之處呢?如果我們的設(shè)計人員、制造人員、工藝人員都能時刻的意識到自己所作的一切都是在打造民族品牌,那沈陽機床的品牌就將超越民族品牌之林,沖向世界品牌之林了。
第二就是核心文化理念的教育和領(lǐng)導人的思想傳播。
幾十年來,沈陽機床的成長與發(fā)展也經(jīng)歷不少曲折與坎坷,也創(chuàng)造了一個個驚人的奇跡,而在我所了解的機床故事中,似乎只有“喜”而無“憂”,同時究竟是什么力量讓機床人度過那些艱難的日子,我想那也許是我們文化建設(shè)的精髓吧。每一次陪同采訪陳董事長和關(guān)錫友總經(jīng)理都讓我感觸頗深,董事長的壯志豪情、總經(jīng)理當年“忍辱負重”,這些故事在我心里比張瑞敏“砸冰箱”更有份量。我相信機床人會為之感動,引以為榮。記得一本關(guān)于職業(yè)精神的書上寫著“做一名優(yōu)秀的員工,要可憐自己的老板”,說起來覺得可笑,但是這決對是一種理解和信任。所以,我一直有一個想法,就是把沈陽機床領(lǐng)導人的故事做一次采編,將他們的思想傳播開來。
感想三:無法用語言解釋的文化。
學習中探討了這樣一個問題,“文化建設(shè)是從上到下的,還是從下到上的?”
應該說是以“從上到下”開始的,領(lǐng)導者是有遠見的,所以企業(yè)文化建設(shè)的方向是由領(lǐng)導人提出的,當這種文化理念被員工認識、接受,并逐步成為企業(yè)文化的主人,大家就能夠積極主動地發(fā)表自己的見解,參與到文化建設(shè)中來,從而使管理者和領(lǐng)導者提出更高、更遠的目標和戰(zhàn)略,這樣文化就在員工和領(lǐng)導人之間產(chǎn)生循環(huán)、循環(huán)形成滾動、滾動促使前行。
中捷機床有限公司孫總說:“制造機床是不需要激情的,因為這是一個踏實既往的工作?!蔽矣X得很有道理。但是從文化角度說,一個企業(yè)不能沒有激情,所以我認為那份激情應該是文化建設(shè)的激情,就如同看似平靜海面,內(nèi)心卻是涌動和翻滾的。機床人就應該是這種外表深沉,內(nèi)心火熱的人,我們的領(lǐng)導者給大家心中埋下堅定的火種,文化就要促使它燃燒猛烈。
記得齒輪事業(yè)部的一名員工曾和我抱怨工作沒有意思,我說,怎么能沒有意思呢?想想咱們生產(chǎn)的機床那么受歡迎,那里面?zhèn)鲃拥凝X輪可是你的功勞啊。他說:“我可不敢那么抬舉自己,床子賣得怎么樣和我沒有關(guān)系,我只知道我這活要是干廢了錢就賺不到了?!边@件事情值得我們深思。
昨天聽部長說我們企業(yè)的目標要向“世界企業(yè)五百強”挺進了,這件事情一旦定下來,要讓機床人都知道,要讓一線的員工們都知道,因為他們是這個目標的直接創(chuàng)造者。
感想四:關(guān)于沈陽機床企業(yè)文化建設(shè)的一點個人思考。
企業(yè)文化是摸索中前進的,作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,我雖然有著滿腔熱忱和雄心壯志,但是也必須腳踏實地,在我的理解里,沈陽機床的企業(yè)文化建設(shè)不能奢望在近幾年內(nèi)做成功,而僅僅是一個開始。海信的作風是“雷厲風行”,海爾倡導“速決速勝”,我一直很喜歡“想到就做”,這樣才能將自己的思維發(fā)揮淋漓盡致,也就是通常所說的最佳狀態(tài),任何事情只要一等、一靠,就變得蒼白無力了。
機構(gòu)設(shè)置如下(建議):
部門領(lǐng)導:部長。
下設(shè):
a.綜合室:2-3人,
2、企業(yè)新聞的審核、確認,即為各項公開新聞把關(guān);
3、負責企業(yè)新聞的資料的整理、分類、存檔;
4、關(guān)注行業(yè)發(fā)展、社會動態(tài),積極做廠內(nèi)外的宣傳指導工作;
新聞中心:
b.編輯部:5人,1名主編和4名編輯。
c.電視臺:3人,其中:導演1人,負責新聞內(nèi)容的總體策劃。
攝制1人,
主持1人(可為兼職,也可外聘)。
事務中心:
d.接待室:1-2人(攝像、交流能力強)。
職責:接待各方媒體,官員等。
e.員工文化協(xié)調(diào)組:3人,
職責:員工文明監(jiān)督、員工投訴受理、文化活動策劃、文化長廊建設(shè)。
(總計17人)。
以上的工作總結(jié)是個人在出差學習中的一點體會,其中必有一些不成熟的見解和錯誤觀點,請部長批評指正。
***。
20xx年10月7日。
關(guān)于我們文化建設(shè)的一些思考(后記)。
1、思考辦報方針:
文化建設(shè)部門從成立開始就一直在做報紙,寫了很多文字、發(fā)表了不少看法,內(nèi)部也作了不少的討論,我們絞盡腦汁思考如何把事情分析清楚、表達明確,無非是想喚醒部分領(lǐng)導和員工的意識,解決更多的問題。但是我最近越來越感到我們的報紙好像只有集團高層和一些管理者看,員工能看到報紙的就找找自己事業(yè)部的信息,看看圖片。有員工反映說,我們企業(yè)的報紙?zhí)俜搅耍蚁耄覀兊膱蠹埿问绞遣皇切枰母锬兀苛硗鈭蠹埳戏从车膯栴}大多還是得不到根本上的解決,所以我們的報紙宣傳效果不錯,但是引導效果不是很強,我覺得我們應該思考一下新的辦報紙的方針,最好征集一下高層領(lǐng)導、黨委和事業(yè)部的意見。
2、發(fā)揮疏導作用:
企業(yè)在重組再造之后缺少了一個“修養(yǎng)生息”的階段,常言道:磨刀不誤砍柴工。企業(yè)為了完成“重組、生產(chǎn)兩不誤”盡量縮短了磨合期,雖然現(xiàn)在我們制造體系已經(jīng)基本走上了正軌,但制造體系本身還存在著不少矛盾,其他服務制造體系的部門卻依然處于忙亂狀態(tài),文化部門在這個時候應該發(fā)揮疏導作用,面向各個管理層提出“沒有問題就是最大的問題”的觀念,引導各個部門要理清思路,查找問題,解決問題,進而做到未雨綢繆,這也是主編先前讓我們關(guān)注的一個問題。
3、穩(wěn)定人的心:
倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱,對于廣大一線員工來說,企業(yè)經(jīng)營一串經(jīng)濟數(shù)字的背后,是千萬個家庭的生計。要穩(wěn)定人心,就要充分的體恤人情。
發(fā)覺員工對領(lǐng)導的誤解很深,因此組織一次“慰問活動”,集團領(lǐng)導、事業(yè)部領(lǐng)導、人力專員、工會和文化建設(shè)部走訪慰問員工行動,比如定于每年的一個月份,作為慰問月,白班、夜班、加班,給員工精神上的鼓勵,讓員工有歸屬感。同時做好宣傳教育工作,也許會更容易被大家接受。我們一直在批評、在曝光,不過聽說董事長最近要正面引導了,既然要正面引導,就心平氣和的到下面走走、看看,也許會有意想不到的收獲。
此外可以考慮設(shè)立一個員工投訴平臺(或者是員工心靈驛站),應該和人力資源部和其他相關(guān)部門合作的,但是員工投訴是需要我們部門保密的,這個執(zhí)行起來很難,領(lǐng)導干部必須提高自身意識,接受員工監(jiān)督。
4、加強文明建設(shè),在這方面我覺得我們應該向海爾學習,20年前,海爾制定的員工行為規(guī)范中明確規(guī)定了“員工不許隨地大小便、不許踩食堂的桌椅板凳、不許將食堂的餐具帶走”,可想而知,當時的海爾有多糟糕。我們現(xiàn)在對員工的要求:“不隨地吐痰、隨手關(guān)門、吃完飯將餐具送到制定位置、工作服干凈整潔”等等,我希望我們集體討論一個方案,不要做形式上的監(jiān)督檢查,那樣會增強員工的叛逆,我們應該站在員工的角度上思考問題,從根本上解決問題,多問一些為什么“員工為什么擠通勤車、為什么占做、為什么不關(guān)門”。
有必要重新充實和調(diào)整《員工行為規(guī)范》,發(fā)放人手一本,要真學習、真考核。
5、企業(yè)文化氛圍的建設(shè),從進入新園區(qū),我們園區(qū)里好像沒有一處向原來“打造世界知名品牌、創(chuàng)建世界知名公司”等宣傳板,特別是我們已經(jīng)開始向著“國際化世界級”“世界企業(yè)五百強”挺進了,陳總提出的“文明紀律健康進步”等口號。不知道是領(lǐng)導們不允許做這樣的標語了,還是忽略了呢?如果可以的話,我認為在園區(qū)內(nèi)選幾個好的位置做些還是有必要的。還有在一些節(jié)日的時候,營造愉悅的氣氛也會使大家有新鮮的感覺,即使不放假,也有節(jié)日的氣息。
當然,要是能有一個高層領(lǐng)導給文化建設(shè)“撐腰”,我想我們的工作開展的會更加暢通。
6、幾個未完成的工作:
a.文化長廊的籌備制作。
b.相對完整的企業(yè)介紹資料、幻燈片、錄像片。
c.電視臺的建立。
d.人員的定位。
最后我認為企業(yè)文化建設(shè)無論做的多么完美,總會有一些考慮不到的問題,總會有一些人不去配合,所以我們一定要有一雙看大局的眼睛,運用理性的思維、帶著育人的心態(tài)和納百川的胸懷來正視企業(yè)目前的狀況和未來的發(fā)展,對自己的工作充滿信心!
個人出差報告篇六
感想一:做企業(yè)文化一定要有自己的本色。
有句話說,太像別人就會失去自己。就像有人問:“芭蕉像什么”?其實芭蕉什么也不像,芭蕉就是芭蕉。海爾企業(yè)文化中心的人并沒有和我們見面,我對這個企業(yè)的第一印象就是高傲。張瑞敏講求道家思想,(我從來不研究孔孟之類的,對這個不了解),但是古代每個學派思想都有時期和地域的局限性,所以說,盡管海爾的文化講的滔滔不絕,天花亂墜,很大的原因是海爾的飛速發(fā)展,他們的文化帶有很強的商業(yè)色彩,資本色彩。說白了“人性”的東西很少,他們的文化中沒有“敬人”的思想,所以海爾員工的流動性也是很大的,而海信的企業(yè)精神中第一位就是“敬人”,這與我們“以人為本”理念是協(xié)同的。
我不得不承認海爾文化及其活潑生動有富有說服力的表現(xiàn)形式,海爾的網(wǎng)站、報紙、各類書籍和匯編文字;海爾人“人單合一,速決速勝”的作風,他們是怎樣把“想”變成“做”的,無從知道,因為這是他們文化的內(nèi)涵,是我們靠參觀和介紹學習不到的,但是歸根到底,海爾把他們的員工領(lǐng)到“道”上來了,每個企業(yè)的“道”不一樣,所以領(lǐng)的方式也不是唯一的。
感想二:文化氛圍的渲染與領(lǐng)導魅力的領(lǐng)略。
第一是形式的問題,也就是文化氛圍有沒有烘托出來。海爾的“真誠到永遠”之所以能走進員工的心中和千家萬戶萬戶的心中,很大一部分原因在于它叫得響亮。因為這幾個字在海爾人思想中根深蒂固了,那么他們的行動自然就成為思想的執(zhí)行者。舉例來說,我們公司在歷屆展會上打出“自主創(chuàng)新、民族品牌”的旗幟,可是我們的機床為什么還存在那么多的不足之處呢?如果我們的設(shè)計人員、制造人員、工藝人員都能時刻的意識到自己所作的一切都是在打造民族品牌,那沈陽機床的品牌就將超越民族品牌之林,沖向世界品牌之林了。
第二就是核心文化理念的教育和領(lǐng)導人的思想傳播。
幾十年來,沈陽機床的成長與發(fā)展也經(jīng)歷不少曲折與坎坷,也創(chuàng)造了一個個驚人的奇跡,而在我所了解的機床故事中,似乎只有“喜”而無“憂”,同時究竟是什么力量讓機床人度過那些艱難的日子,我想那也許是我們文化建設(shè)的精髓吧。每一次陪同采訪陳董事長和關(guān)錫友總經(jīng)理都讓我感觸頗深,董事長的壯志豪情、總經(jīng)理當年“忍辱負重”,這些故事在我心里比張瑞敏“砸冰箱”更有份量。我相信機床人會為之感動,引以為榮。記得一本關(guān)于職業(yè)精神的書上寫著“做一名優(yōu)秀的員工,要可憐自己的老板”,說起來覺得可笑,但是這決對是一種理解和信任。所以,我一直有一個想法,就是把沈陽機床領(lǐng)導人的故事做一次采編,將他們的思想傳播開來。
感想三:無法用語言解釋的文化。
學習中探討了這樣一個問題,“文化建設(shè)是從上到下的,還是從下到上的?”
應該說是以“從上到下”開始的,領(lǐng)導者是有遠見的,所以企業(yè)文化建設(shè)的方向是由領(lǐng)導人提出的,當這種文化理念被員工認識、接受,并逐步成為企業(yè)文化的主人,大家就能夠積極主動地發(fā)表自己的見解,參與到文化建設(shè)中來,從而使管理者和領(lǐng)導者提出更高、更遠的目標和戰(zhàn)略,這樣文化就在員工和領(lǐng)導人之間產(chǎn)生循環(huán)、循環(huán)形成滾動、滾動促使前行。
中捷機床有限公司孫總說:“制造機床是不需要激情的,因為這是一個踏實既往的工作?!蔽矣X得很有道理。但是從文化角度說,一個企業(yè)不能沒有激情,所以我認為那份激情應該是文化建設(shè)的激情,就如同看似平靜海面,內(nèi)心卻是涌動和翻滾的。機床人就應該是這種外表深沉,內(nèi)心火熱的人,我們的領(lǐng)導者給大家心中埋下堅定的火種,文化就要促使它燃燒猛烈。
記得齒輪事業(yè)部的一名員工曾和我抱怨工作沒有意思,我說,怎么能沒有意思呢?想想咱們生產(chǎn)的機床那么受歡迎,那里面?zhèn)鲃拥凝X輪可是你的功勞啊。他說:“我可不敢那么抬舉自己,床子賣得怎么樣和我沒有關(guān)系,我只知道我這活要是干廢了錢就賺不到了?!边@件事情值得我們深思。
昨天聽部長說我們企業(yè)的目標要向“世界企業(yè)五百強”挺進了,這件事情一旦定下來,要讓機床人都知道,要讓一線的員工們都知道,因為他們是這個目標的直接創(chuàng)造者。
感想四:關(guān)于沈陽機床企業(yè)文化建設(shè)的一點個人思考。
企業(yè)文化是摸索中前進的,作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,我雖然有著滿腔熱忱和雄心壯志,但是也必須腳踏實地,在我的理解里,沈陽機床的企業(yè)文化建設(shè)不能奢望在近幾年內(nèi)做成功,而僅僅是一個開始。海信的作風是“雷厲風行”,海爾倡導“速決速勝”,我一直很喜歡“想到就做”,這樣才能將自己的思維發(fā)揮淋漓盡致,也就是通常所說的最佳狀態(tài),任何事情只要一等、一靠,就變得蒼白無力了。
關(guān)于我們文化建設(shè)的一些思考(后記)。
1、思考辦報方針:
文化建設(shè)部門從成立開始就一直在做報紙,寫了很多文字、發(fā)表了不少看法,內(nèi)部也作了不少的討論,我們絞盡腦汁思考如何把事情分析清楚、表達明確,無非是想喚醒部分領(lǐng)導和員工的意識,解決更多的問題。但是我最近越來越感到我們的報紙好像只有集團高層和一些管理者看,員工能看到報紙的就找找自己事業(yè)部的信息,看看圖片。有員工反映說,我們企業(yè)的報紙?zhí)俜搅?,我想,我們的報紙形式是不是需要改革呢?另外報紙上反映的問題大多還是得不到根本上的解決,所以我們的報紙宣傳效果不錯,但是引導效果不是很強,我覺得我們應該思考一下新的辦報紙的方針,最好征集一下高層領(lǐng)導、黨委和事業(yè)部的意見。
2、發(fā)揮疏導作用:
企業(yè)在重組再造之后缺少了一個“修養(yǎng)生息”的階段,常言道:磨刀不誤砍柴工。企業(yè)為了完成“重組、生產(chǎn)兩不誤”盡量縮短了磨合期,雖然現(xiàn)在我們制造體系已經(jīng)基本走上了正軌,但制造體系本身還存在著不少矛盾,其他服務制造體系的部門卻依然處于忙亂狀態(tài),文化部門在這個時候應該發(fā)揮疏導作用,面向各個管理層提出“沒有問題就是最大的問題”的觀念,引導各個部門要理清思路,查找問題,解決問題,進而做到未雨綢繆,這也是主編先前讓我們關(guān)注的一個問題。
3、穩(wěn)定人的心:
倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱,對于廣大一線員工來說,企業(yè)經(jīng)營一串經(jīng)濟數(shù)字的背后,是千萬個家庭的生計。要穩(wěn)定人心,就要充分的體恤人情。
發(fā)覺員工對領(lǐng)導的誤解很深,因此組織一次“慰問活動”,集團領(lǐng)導、事業(yè)部領(lǐng)導、人力專員、工會和文化建設(shè)部走訪慰問員工行動,比如定于每年的一個月份,作為慰問月,白班、夜班、加班,給員工精神上的鼓勵,讓員工有歸屬感。同時做好宣傳教育工作,也許會更容易被大家接受。我們一直在批評、在曝光,不過聽說董事長最近要正面引導了,既然要正面引導,就心平氣和的到下面走走、看看,也許會有意想不到的收獲。
此外可以考慮設(shè)立一個員工投訴平臺(或者是員工心靈驛站),應該和人力資源部和其他相關(guān)部門合作的,但是員工投訴是需要我們部門保密的,這個執(zhí)行起來很難,領(lǐng)導干部必須提高自身意識,接受員工監(jiān)督。
4、加強文明建設(shè),在這方面我覺得我們應該向海爾學習,20年前,海爾制定的員工行為規(guī)范中明確規(guī)定了“員工不許隨地大小便、不許踩食堂的桌椅板凳、不許將食堂的餐具帶走”,可想而知,當時的海爾有多糟糕。我們現(xiàn)在對員工的要求:“不隨地吐痰、隨手關(guān)門、吃完飯將餐具送到制定位置、工作服干凈整潔”等等,我希望我們集體討論一個方案,不要做形式上的監(jiān)督檢查,那樣會增強員工的叛逆,我們應該站在員工的角度上思考問題,從根本上解決問題,多問一些為什么“員工為什么擠通勤車、為什么占做、為什么不關(guān)門”。
有必要重新充實和調(diào)整《員工行為規(guī)范》,發(fā)放人手一本,要真學習、真考核。
5、企業(yè)文化氛圍的建設(shè),從進入新園區(qū),我們園區(qū)里好像沒有一處向原來“打造世界知名品牌、創(chuàng)建世界知名公司”等宣傳板,特別是我們已經(jīng)開始向著“國際化世界級”“世界企業(yè)五百強”挺進了,陳總提出的“文明紀律健康進步”等口號。不知道是領(lǐng)導們不允許做這樣的標語了,還是忽略了呢?如果可以的話,我認為在園區(qū)內(nèi)選幾個好的位置做些還是有必要的。還有在一些節(jié)日的時候,營造愉悅的氣氛也會使大家有新鮮的感覺,即使不放假,也有節(jié)日的氣息。
當然,要是能有一個高層領(lǐng)導給文化建設(shè)“撐腰”,我想我們的工作開展的會更加暢通。
6、幾個未完成的工作:
a文化長廊的籌備制作。
b相對完整的企業(yè)介紹資料、幻燈片、錄像片。
c電視臺的建立。
d人員的定位。
最后我認為企業(yè)文化建設(shè)無論做的多么完美,總會有一些考慮不到的問題,總會有一些人不去配合,所以我們一定要有一雙看大局的眼睛,運用理性的思維、帶著育人的心態(tài)和納百川的胸懷來正視企業(yè)目前的狀況和未來的發(fā)展,對自己的工作充滿信心!
個人出差報告篇七
出差人:xx。
出差時間:x月x—x月x日。
出差事由:細化市場。
本次為期x天的出差最主要的任務就是xx和xx市場,目前xx和xx的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在xx的北部,且店面分布比較集中,xx的4家也在一條線上面,整體看來xx11家店的“質(zhì)量”比較好,對于下半年的跑量還是比較有信心的。
這次出差最大的意外收獲應該是:xx和xx的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來,xx那里也傳來“喜訊”,所以,今年下半年xx市場不出意外的話會突破20家,前景應該是“一片光明”。
其次,在這次出差的時候xx的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗,對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊,建議生產(chǎn)部這塊還需加強一些,畢竟現(xiàn)在我們在xx這里才剛剛起步,正在打品牌的時候,質(zhì)量這塊一定得把握好,一定得在下半年把xx的品牌打出去。
下月x號xx有兩家客戶搞促銷活動,關(guān)于宣傳的事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊,我已經(jīng)和客戶解釋過原因,他們也表示理解。
等x月份促銷活動開始的時候,一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀,到x月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下,重點放在xx和xx具體的實施在x月x號開始,在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。
總之,希望我們在外面開發(fā)市場,家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊一定得把關(guān)好,我們很有信心把xx市場做大做強,希望公司能做我們的堅強后盾!
個人出差報告篇八
為期27天的出差結(jié)束了,此次出差可以說收獲頗豐,同時也認識到自己還有好多東西要學。
作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務,可以說一切是從零開始,但是我相信只要有顆愛學的心,只要謙虛的學習,肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽,長出不一樣的精彩?,F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下:
1、關(guān)于與客戶的關(guān)系,公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系,正常情況下沒有誰牽制誰,可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益,難為公司,不好好配合。做為公司與客戶的橋梁,我們業(yè)務人員,首先在保證雙方利益的條件下,拉近與客戶的關(guān)系,讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù),這方面我想在未來的路上我要細心體會。
2、關(guān)于業(yè)務,這次出差,主要是進行業(yè)務交接,對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風俗,以及每個客戶和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己對產(chǎn)品的了解把握,目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品,庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習,這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務的5%,因為前面的路還很長,沒走過之前千萬別說自己懂了。
3、關(guān)于哈爾濱植保會,作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會:黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片??偟膩碚f體會可以分為三點:a。xx年的成績大家有目共睹,公司在下邊的名聲還是不錯的,來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶,可以針對不對的客戶,做一些適合的產(chǎn)品,盡量在產(chǎn)品差開的情況下增加銷量。b。收到的名片該怎樣處理?在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流,在此也做了一點小結(jié),以備以后參考,必竟剛?cè)胄袠I(yè),剛接觸業(yè)務。首先,初次給客戶打電話要正式一點,要清楚的說出自己是哪家公司的,要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解情況以便進一步溝通,要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺,這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的,賣的啥多。其次,等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品,要多說產(chǎn)品的賣點,或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后,要把客戶對公司的影響,意向做一個評價,確定是直接定下產(chǎn)品,還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走,不能光讓他打聽咱公司的價格政策,要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息,等等。
4、關(guān)于冬儲與預付,與去年相比,今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲,直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊,有些客戶在觀望,而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有,我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好,多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢,說要等月底錢收的差不多了多打些。
5、關(guān)于近期的工作,要多詢問潛在客戶意向,盡早定下產(chǎn)品;發(fā)包裝物的單子,把包裝物這塊清完;不定時的詢問冬儲預付情況,多點是點;熟悉產(chǎn)品,要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人,要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。
一、出差時間:20××年2月。
二、出差地點:嵩縣縣城、舊縣鎮(zhèn)、大章鎮(zhèn)、德亭鎮(zhèn)。
三、出差目的:了解市場情況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻簦詳U大市場范圍和市場占有率提高公司效益。
四、出差主要內(nèi)容:
現(xiàn)在洛陽市高速發(fā)展到處都是房屋拆遷和高樓建造。對于工程門和拆遷門需求量極大。今天主要走訪嵩縣縣城和周邊幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),在嵩縣汽車站周圍主要是銷的對開門和四開門和鋼木門,在嵩縣北店街舊貨市場主要是以中低端的防盜門主要是2、5和2、05搞的40、50、60、70門這幾種門。貨源大多來源于洛陽和鄭州2個方向而縣城建材市場主要是盼盼、步陽等高檔門聚集地,貨源主要來源于浙江等地,經(jīng)過這些走訪對嵩縣縣城的防盜門市場結(jié)構(gòu)及區(qū)域分布主打產(chǎn)品不同有了給多的認識結(jié)合我們公司的情況對不同區(qū)域的客戶采取不同的營銷方式來爭取客戶。對于北店街舊貨市場我覺得其中有幾家有可能成為我們的客戶:一、舊貨市場主要防盜門產(chǎn)品為40、50、60、70門這幾類門而這幾種為我們公司主打產(chǎn)品;二、這幾家防盜門進貨幾乎都來源于洛陽和鄭州并且有些是我們公司的門;三、對于貨源的保障我們公司有其它廠家所不能媲美的優(yōu)勢。對于縣城以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)其中以舊縣和德亭防盜門門業(yè)居多對于防盜門主要產(chǎn)品為烤漆門和中低端防盜門及室內(nèi)門,烤漆門我們公司沒有涉及但我們公司防盜門和室內(nèi)門都有很大優(yōu)勢,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場對于進貨渠道和進貨價格都有差異,我們公司有著比其他廠家優(yōu)勢就是我們貨源和他們差不多但我們比他們便宜或者價格和我們相差不大但我們比他貨源充足。這就是我們公司的優(yōu)勢所在。因此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)需求也是我們公司的一些潛在客戶。
初次出差這一次使我收獲很大也認識到見識到各個地區(qū)對于防盜門的需求質(zhì)量規(guī)格與需求量的差別。初步了解城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于防盜門差異城鎮(zhèn)需求質(zhì)量與時尚而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是價格與款式。
個人出差報告篇九
我于x月15日至x月21日至北京等地參加由清華紫光培訓中心舉辦的《績效實務管理》,現(xiàn)將此次培訓總結(jié)如下:
一、培訓課程有《如何設(shè)計合理的績效目標》、《績效工具的有效應用》、《績效推進中的輔導與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》,通過以上課程的學習,了解到:
1、績效不能單純叫做績效考核,而應該稱之為績效管理??冃Ч芾碇荒苁且环N溝通和跟進的管理工具,而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段,而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標緊緊相連的,它是以公司目標為總目標分解到部門當中,再由部門分解到員工個人。績效計劃的制定應是由全員參與共同設(shè)計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應與培訓同行,用培訓的手段加強員工對它的了解度,再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種:目標管理法、平衡積分卡;通過對這兩種工具的學習,我認為目標管理法較適合我公司,但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題:
1、明年推進mba事宜:與清華紫光培訓中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進mba培訓一事,她對我公司推行提出兩點方案:(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運作;待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。(2)直接注冊公司運作。(3)關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當?shù)貙嶋H情況進行調(diào)整。
2、清華紫光愛代購網(wǎng):與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面(1)財務系統(tǒng)(2)推行培訓教育(3)公司對外網(wǎng)站的建立(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況。
1、宜春:于8月20日抵宜春,對宜春即將新開的兩家店進行走訪。步步高店及一中店,步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安:吉安陽明店后藏間設(shè)計不夠理想,空間太小,不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一,空調(diào)位置管處理不當。
說到出差,大家都十分羨慕,可誰又知道出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年,藥交會幾乎也是年年都參加,但以前去都是以參觀者的身份,說實在的也就是去湊湊熱鬧而已,而這次去卻是以參展商的身份,好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學校的時候曾在正邦集團實習過四個月,對坐車出差更是家常便飯,因此對環(huán)境的適應力也就大大加強了。
3月20日上午9點多,我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪楔D―南京藥交會。20日中午我們到達南昌,在超市買了些火車上應食用的“糧食”――泡面、礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯,之后就直趕火車站。
下午2點29分我們從南昌火車站出發(fā),在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都――南京!為了抓緊時間辦事,我們早餐都沒吃就直接去找住地,南京的.銷費實在是高,()我們只好找了個差些的小旅店住下,放下行李馬上趕往目的地――南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的,眼看就要下雨了,可我們一點也不敢耽擱時間,我們知道公司也不容易,要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國,通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升,讓全國人民都知道江西有我們五洲,記住我們五洲團結(jié)同心、康澤世人的精良團隊!
為了第二天的藥交會能開的更加成功,我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗,對布展也是條條理理井然有序的進行著,展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差,讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識,所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度,我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落,以后的我還需要領(lǐng)導多多支持與指教,爭取把工作做的更加出色!
個人出差報告篇十
考不上大學的后果就是要給人打工,而且還是最低廉的勞動力。你也可以不打工,在家吃閑飯,不過這樣的人屬于有錢人家的,我屬于前者,我只好在一家五金公司打工。
我在一家私人五金公司工作,做的是業(yè)務員,雖然工作能力不是很出色,可是在公司中也屬于比較好的了,可是最近一直不順心,我感覺自己在公司的前景不長了。
最近在工廠我的工作主要為做網(wǎng)上廣告宣傳,發(fā)布產(chǎn)品信息;以及尋找門窗工廠和工程單位!對工廠和工程單位進行發(fā)送我廠的產(chǎn)品信息郵件和工廠服務宗旨。因為個人無法寫有關(guān)于門窗安裝和產(chǎn)品的文章,也在網(wǎng)絡(luò)上尋找文章備戰(zhàn)!
出差大瀝工作主要為與門市交談產(chǎn)品和最近市場情況!大瀝處于淡季多數(shù)門市無客戶來往和交易電話響,員工多在聊天!對我廠的產(chǎn)品的反應是產(chǎn)品厚薄不統(tǒng)一;和厚度不達標!最有潛力的客戶給我發(fā)過信息和打過電話,我相信可以把他拿下!
上面是簡單的工作報告和出差報告!下面也談一下管理和我的工作評價。
當然公司生存和發(fā)展到今天可以說是老板的有目光、膽量和業(yè)務能力。三個重要的條件是成功不可缺少的!而今天我來說說,只不過是厚顏獻丑:
像今天的炬誠五金不能說生產(chǎn)力跟不上;有著40臺的壓機,10多名的操作工。此規(guī)模屬于大規(guī)模,因為我們的產(chǎn)品單一、專業(yè)。按理說,廠房已有空間并每一崗位不缺人手。失敗在于沒有備貨的和理安排和工作的合理安排交接。每一天的工作的完成度和交接登記沒有做。其實卡位的固定片可以先做當90#系列先備貨。溝通協(xié)調(diào)工作得多花時間、精力、誠心與尊重!像我到大瀝后公司在大瀝的成功沒有我的功勞也應有點苦勞,因為我是拓荒牛,是對我的尊重。車間確實需要個主管,這個主管應該是摸具師傅,還得有管理工作安排的經(jīng)驗和愛崗愛員工的精神。有句話說什么樣的老板會有什么樣的員工,什么樣的管理者會有什么樣的下屬。
上面為備述管理安排,再細編可整理出廠規(guī)和工作日程表。下面談談我的工作對老板和廠的關(guān)系,我在老板和老板娘的雙眸中看出老板對我極為不滿,可能是以下原因:
1、兔死狗烹(就當講個故事;最近我的右眼皮一直在跳,我是有點迷信,所以我得尊重道德;公司在大瀝的新單我一直相信老板是知道的,究竟要怎么做我也不計較這點業(yè)績公司給我的提成在我眼里就如雞屎這么點;但現(xiàn)在做為您的員工我不能認為工資少就馬上停住工作,現(xiàn)在只是為道德在工作,我也不在乎工資的懸殊來侮辱我。只是昨天在大瀝聽聽店老板的談話才覺得我在這里真的沒有自由施展平臺我聽到看到只是假象。該我的功勞不分配是老板的錯,但我一直不計較,只是今天您自己提起說我沒用,業(yè)績差,我也不得不說說心里話!至于您有沒有看到我在做事,我不放在心上,也不假裝;我從來認為做業(yè)務是為自己而做不是為了只拿老板的錢;就算我拿不到工資,我也不需要監(jiān)督,我一樣好好工作;沒有業(yè)績是做業(yè)務的人最大的羞辱,最大的失敗。)。
2、我的業(yè)績不佳。(我雖然有點差,但我一直在以全力以赴也因生產(chǎn)能力的關(guān)系對有些單談攏有限制,所以我的自我感覺不失敗;也因為用我沒有虧)。
3、我不會向老板套近乎。(這個我是永遠學不會,我認為尊重別人不能偽善;我平生最討厭偽君子和不道德不善良的人。曾經(jīng)老板壓我身份證是為了我的信用保證不是為了幫我買保險這個可以適當?shù)男Х?,可以接受?。
4、我最近的工作不報告,肯定是在玩游戲和工作不賣命。(我個人水平有限,寫千篇一律的報告我自認為不必要;當然有可能我錯了,但沒文水的人是很難堅持,我也很想堅持,但工作量不少;這個可能沒人相信,坐在電腦前我?guī)缀跏菣C器一樣的工作。有話說用人不疑,疑人不用如果我懷疑某人,我是一輩子絕對不用的。我認為如果真沒有能力做事的人就善意辭退是在幫助雙方:老板也無法給您寫老板的管理經(jīng)驗。我只是個員工,也沒有資格向老板談。在業(yè)務分配和管理的缺點上也是我進廠來沒有考慮到的,只是說您有一個跟單,我才是業(yè)務員,無法料到會有如此的結(jié)果。至于明天您怎么安排我的工作日程和工作安排明天再說。感謝您帶我進紅了五千年的五金行業(yè)。我是有點看到這個行業(yè)的前景與將來的發(fā)展。
在公司工作的不少的時間了,可是還是沒有徹底站穩(wěn)腳跟,可能跟自己工作的公司有關(guān),公司老板不是非常的信任我們的每一名員工,這就是私人企業(yè)的局限了,我也想跳槽,可是一直沒有找到合適的工作,暫時跳不了,但是我知道自己干的時間不會很長了。
工作就是這樣的,麻煩而且容易吃力不討好,我會繼續(xù)努力的,我知道自己的能力有限,我會繼續(xù)努力的,我會找到合適的工作,我會實現(xiàn)自己的認識價值的!
個人出差報告篇十一
領(lǐng)導者:。
這個月20xx年9月5日到9月13日去哈爾濱長春沈陽北京天津出差。此次出差的主要目的是:。
一是了解分行、代理商目前的經(jīng)營狀況,結(jié)合自身音箱品牌特點做出運營指導和建議。
二是幫助各分行、代理商根據(jù)各自區(qū)域的市場情況,做出有針對性的市場調(diào)整和調(diào)配建議。
第三,了解目前分支機構(gòu)和代理商對七彩音箱反饋問題的收集情況,便于后期產(chǎn)品和渠道的調(diào)整和規(guī)劃。
第四,解決七彩音箱前期存在的問題,以及七彩音箱后期的產(chǎn)品策劃溝通和渠道建設(shè)溝通,加強相互了解和信任,提高七彩音箱的銷售信心。
出于出差目的,通過與分公司經(jīng)理、商場經(jīng)理和代理商溝通,反饋問題如下:。
1、代理商整體經(jīng)營狀況是良性的,但缺乏團隊管理意識,基本沒有產(chǎn)品培訓,沒有推廣意識,沒有嚴格的會議制度等等,這些都是經(jīng)銷商普遍存在的問題。
2、代理商沒有嚴格的工作安排,每天的工作內(nèi)容,每周的工作內(nèi)容,每月的工作內(nèi)容,每年的目標等意識,只是為了做生意而做生意,本著生意不好,可能是店鋪的知名度,或者產(chǎn)品的問題,沒有從營銷的角度找原因。
3、缺乏健全的人才培養(yǎng)梯隊,人才非常稀缺,很難培養(yǎng)和留住人才。
4.彩色音箱適合什么樣的頻道?彩色音箱目前的產(chǎn)品定位是什么?如何推廣七彩音箱的市場?如何結(jié)合廠商制定有部署的業(yè)務拓展計劃?基本沒有代理和分支機構(gòu)。
5.目前,分行非常重視彩色揚聲器。產(chǎn)品線廣和因資金短缺導致音箱嚴重短缺矛盾很大。
6.目前的產(chǎn)品存在一些問題,主要有以下幾點:1。收到漲價后缺貨的影響。2、產(chǎn)品反復出現(xiàn)的外觀擦傷和自身產(chǎn)品的質(zhì)量問題,套用分公司經(jīng)理的對話(港灣14:20:49:最近2100音箱怎么了?海港14:21:04,輔機喇叭不響?海港14:21:12:2105,還有水下沙漠14:21:23:抱怨港14:00。其中,港灣是一家分公司的經(jīng)理。3.促銷活動存在一些問題,是在缺貨后進行的。另外,缺乏人員跟進活動,獎品策劃比例不合理,導致對銷售創(chuàng)造的拉動力度不大。
7.區(qū)域工作人員應該如何開展自己的工作?音箱市場代理商和分店需要注意什么?這也缺乏一定的自覺性。
因此,通過對問題的了解和分析,在與代理商和分公司經(jīng)理溝通以及與門店經(jīng)理的培訓會議中,針對各地提出以下個人建議:。
1.建議所有代理商,尤其是在與哈爾濱實學某溝通的過程中,特別注意周會、周會內(nèi)容表(銷售kpi)、周會培訓制度等管理機制。
2.提倡規(guī)劃年度銷售目標、年度利潤目標、月度銷售目標、利潤考核目標和績效考核體系。以強化企業(yè)發(fā)展的共同目標。
3.代理的發(fā)展空間有限,沒有完善的考核體系、培訓體系等。,所以很難培養(yǎng)人。當一個優(yōu)秀的人才到了某個時間,發(fā)展空間不大,他肯定會選擇離開。因此,建議采用兩種方式。一種是股份制,針對優(yōu)秀的店長購買店內(nèi)股份(可以占業(yè)績股),每前一年送一定比例的股份;按公司管理副職也按股份制。二是鼓勵創(chuàng)業(yè),給一定的市場空間,給產(chǎn)品代理商,讓他們成為自己的客戶。這樣才能留住優(yōu)秀人才,避免他們走出去后成為競爭對手。
4.彩色音箱目前的平均售價在75元左右,這個價位線上基本沒有競爭對手,因為音箱行業(yè)前五名品牌的平均售價在100元左右,當然我們的目標是提高平均售價,找到競爭對手。但是結(jié)合目前的產(chǎn)品情況,在專營店和機箱內(nèi)將彩色音箱放在一起(目前所有音箱品牌基本上都有單獨的音箱店),很難形成單一的形象。同時公司的路線一直是以批發(fā)為主,以機電和鼠標鍵盤渠道結(jié)合為主,零售方面非常薄弱。所以這個價格,這個形象,缺乏零售,必然很難形成音箱品牌影響力,但是它有著豐富多彩的品牌拉力,所以我們的主要渠道應該是批發(fā)。目前,主要產(chǎn)品定位是低端、渠道型產(chǎn)品定位。
了解多彩音箱產(chǎn)品的定位和渠道對象,然后要有部署開展音箱的推廣,重點在四個方面:一是加強a類產(chǎn)品(重點產(chǎn)品,2105,2165,2155,2100)的樣品展示。第二,加強a類客戶(前5-10名核心客戶)的柜臺和陳列貨架。第三,加強樣品擺放產(chǎn)品的維護,主要是貼標(如何把音箱放在上貨店讓顧客看到自己看到的第一個產(chǎn)品是彩色音箱)。第四,像狗皮膏藥一樣加強店內(nèi)x框和橫幅的展示。
目前七彩音箱的渠道體系主要是在專賣店的陳列位置,很難有單個音箱的品牌形象。如果銷售不好,產(chǎn)品的平均售價很難提高,高端產(chǎn)品出來后也很難賣出去。沒有高端產(chǎn)品,很難提升產(chǎn)品的品牌形象。目前先完善產(chǎn)品線,再根據(jù)銷量單獨開音箱店?還是先開音箱店再完善產(chǎn)品線?這就成了悖論。通過與天津代理商等代理商的溝通,天津開的專賣店一般都不錯,所以建議代理商:一是在合適的地點拿專柜和單獨的壁柜,派一個銷售人員過來。按照電腦城的均價,3米柜臺的價格基本在2k左右,銷售人員的基本工資在1k左右,所以柜臺基本沒有其他費用。每天100元左右的成本基本就是2副零售音箱,可以收回成本。一個人在一個崗位,一個特殊的工作是銷售和零售。我覺得只要不太笨,一天2雙應該沒什么大問題,但同時也會提升我們的品牌影響力,店鋪的批發(fā)工作,方便安裝人員給客戶看音箱。第二,建議個人代理,以及代理耳機或筆記本配件的代理,分別設(shè)立音箱店。當然,在前期,他們可以鼓勵和允許同時代理其他品牌音箱的代理商組建第二家公司,或者給那些有想法的優(yōu)秀人士提供這個機會。
筆記本市場是我們產(chǎn)品的一個重點。筆記本音箱的.分銷基本都是價格不超過100元的產(chǎn)品。最好的產(chǎn)品是一對音箱和一個價格不超過100元的鼠標。這就是目前筆記本商家的需求心理。這個價位的產(chǎn)品正是我們揚聲器產(chǎn)品的強項。如果單賣普通筆記本,客戶會把高端產(chǎn)品拿來襯托筆記本的形象。長春代理在這方面做的很好。在一個領(lǐng)域,惠普、聯(lián)想、華碩和ibm筆記本電腦商店有四種不同的產(chǎn)品。在一個電腦城,這四家店每個月能創(chuàng)造幾百臺的銷售業(yè)績。天津代理可以和三星合作促銷,買三星筆記本,送彩色音箱,一次有400套訂單。筆記本客戶也有以下優(yōu)勢:第一,選擇一個產(chǎn)品,很少更換,因為一第二,銷量穩(wěn)定,根據(jù)筆記本環(huán)境,增長呈上升趨勢。第三,利潤高。筆記本客戶一般會開發(fā)票,可以知道單獨購買的產(chǎn)品的平均價格,但對其他產(chǎn)品了解較少,因為熟悉,所以可以提高利潤。
5.各分公司和全線產(chǎn)品代理商對音箱產(chǎn)品的重視程度,從天津代理商(單做音箱)就可以看出來。長春(單做音箱)和天津這樣的小城市,銷量是重慶、xi、南昌等一些中等城市的兩倍。當然,這是因為我們的產(chǎn)品線太長,不夠?qū)I(yè)。同時,今年由于分店和代理商資金不足,音箱還在吃七彩品牌拉,還在走機電和鼠標鍵盤的銷售渠道,無法為七彩品牌打造單獨的品牌影響力。所以在資金不足的時候,很大程度上會出現(xiàn)音箱供應嚴重的問題。這次出差,分公司基本沒有音箱供應,更別說這種情況下的營銷了。因此,有必要親自向領(lǐng)導征求改進建議。
6.目前每個月演講者都在改進產(chǎn)品意見(需要一線反饋,總部匯總,改進后再發(fā)給一線反饋解決),但有些問題無法改進,主要是細節(jié)問題。近日,杭州分公司、武漢分公司連續(xù)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題、送三腳架少等細節(jié)問題,將對一線銷售人員的信心產(chǎn)生很大影響。所以這次回去之后,我們會要求吳老師徹底改善這樣的問題。
7.地區(qū)人事的工作基本沒有頭緒。要想領(lǐng)導別人,首先要為別人服務。如果你想領(lǐng)導分公司代理,你必須考慮如何為他服務。最好的服務是如何幫助他。這里的幫助不是簡單的給予特別優(yōu)惠,而是如何發(fā)現(xiàn)分公司的弱點和困惑,如何幫助增加銷售額,如何用心幫助一個人。我覺得我能找到很多需要幫助別人的地方。結(jié)合代理人和分支機構(gòu),首先要明白應該注意什么。也就是看音箱市場最簡單的方法是什么?在此,我提出一些個人建議:第一,一進店就看外場的廣告。什么品牌做的廣告最好,有什么地方可以學習?能夠知道哪些品牌的市場占有率比較高。第二,看筆記本旁邊放的是什么牌子的音箱產(chǎn)品,有自己的嗎?有些樣品陳列在哪里?標簽還存在嗎?樣品有灰塵嗎?如果沒有樣品,能有機會打電話找人或者自己協(xié)商嗎?三、上電梯看diy廣告和自己音箱的曝光。上電梯的過程中標簽是不是到處都是?第四,繞店轉(zhuǎn)三圈,再看看店的人氣。整體裝機容量如何?哪些音箱適合批發(fā)?你賣了多少個揚聲器?市場占有率如何?看看哪些音箱品牌曝光度比較高,自己的音箱樣品有多少。還有哪些需要加強,可以放樣的?看三遍店里的x展臺和貼紙。還缺什么?哪些沒有貼?需要加強什么?音箱灰塵哪里去了?哪些音箱樣品或貼紙放歪了?想把音箱賣好,就要不斷檢討自己。每次去店里都能糾正一些東西??礃悠贰①N紙、橫幅、x展架就能看出這家店的工作情況。最后,你要去自己的店,去同行。
以上是針對這次出差中的一些問題。在與代理人和分支機構(gòu)的一些交流形式中,每個人在交流的過程中都有感受,但我希望能從內(nèi)心認可,并長期改正和堅持。在這次出差中,我也獲得了以下收獲:。
第一,明確后期的產(chǎn)品規(guī)劃,保持當前低端產(chǎn)品的特色。畢竟這是現(xiàn)有渠道。建議在100元-140元的產(chǎn)品外觀和140元以上的歐美產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,對個性化產(chǎn)品進行補充,在目前產(chǎn)品難以改變和增加優(yōu)勢的情況下,對外觀進行創(chuàng)新性的改變。
第二,明白筆記本市場對分離式2.1音箱的需求仍然是主流,市場銷量會是一大亮點。
第三,要明白現(xiàn)在的音箱市場還是漫步者,麥博和三諾獨霸前三,背后的品牌也是風起云涌,變化很大,所以彩色音箱的機會很大。
第四,代理商對彩色音箱的期望還是很高的,但是我們需要在很多產(chǎn)品質(zhì)量和供貨上做很強的細節(jié)修正。
同時也學到了一些好的營銷經(jīng)驗和方法,比如愛國主義,三諾,尤其是在北京市場,對廣州市場和深圳市場都很有用。
以上是這次出差的總結(jié)。如果你不在,請領(lǐng)導糾正我。謝謝!
個人出差報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導:大家好!
20xx年12月12號公司安排我去深圳新橋同維廠學習,很榮幸公司給我這次鍛煉和學習的機會,這次出差的主要任務就是學習更多機型的維修,具體的說就是對光產(chǎn)品維修,其次就是學習對產(chǎn)線的管理。
這次出差我最大的收獲就是只要自己想做再大的問題也不是問題,沒有修不出來的板子。
1.不要等待領(lǐng)導;要自己先做,一個一個的做。自己要養(yǎng)成一種好學的習慣,過一天要有一天的價值。今天我做了什么?我對得起老板給我發(fā)的工資嗎?沒有事情做的時候要自己找事情做。
2.在工作上,遇到不懂、不會、不明白的問題時,要以“小學生”的態(tài)度向身邊的領(lǐng)導同事請教,增進彼此間的交流溝通。
3.工作上創(chuàng)新要從自身做起,認真動腦,遇到問題及時處理,不斷解決新情況、新問題。
4.溝通與同事的有效溝通,共同學習,共同進步。與深圳返修的及時有效地溝通。
5.資料問題維修的電路板上面的資料對于經(jīng)常維修同一種機型的要準備好燒錄ok的資料待用,可節(jié)約維修工時。
6.不良ic的處理維修遇到的不良ic及時更換,在不良ic上用鉛筆寫上維修代碼。這樣做的好處有兩個:1)對于誤判的加入維修績效評定。2)促使維修者節(jié)約物料,減少浪費,對誤判的物料重新利用起來。
7.高效升級利用最新軟件可以一次升級十六片大大節(jié)約時間,及時更新工裝治具,把好的高效的方法及時應用在我們的工作中。
8.報表的規(guī)范統(tǒng)一報表書寫,便于文員記錄?!肮收犀F(xiàn)象”“故障原因”“解決方法”按照統(tǒng)一的格式填寫。
9.維修技巧。對于同一個機型的板子如果修一片測一片顯然很浪費時間,可以按照下面的方法更快速的完成維修任務。1)先全部測一遍對不良的部位料號進行標注,。2)動用風槍烙鐵對標注的料進行更換。3)對換料后的板子進行測試。對維修經(jīng)驗豐富的來說此時已經(jīng)修好80%以上。4)對于另外換料沒好的板子進行一一維修。準備空板,可對清尾維修起到很大幫助。特別是過孔不通過孔有阻值的板的維修。往往修不出來的板子是因為馬虎,小料的損壞脫落引起的。修板要非常細心,拿到一片板子先看再修,判斷準確故障部位再修,避免人為造成的“鐵板”。
10.不良物料的以舊換新可以簡化領(lǐng)料的過程,方便物料員物料的發(fā)放。
1.人員便于管理,能動性較強,都有很大的潛力。
2.硬件設(shè)施較好。
3.目前返修品比較單一,很容易維修。
1.內(nèi)部7s的管理:及時去發(fā)現(xiàn)自己的問題,全部門拉長每天抽時間對整條拉進行7s的自我檢查,對于查出的問題進行拍照警告。爭創(chuàng)7s優(yōu)秀部門。
1.效率。
為更合理的獎勵先進鼓勵落后,按每月超出標準產(chǎn)量的多少按比例分配獎金。
2.質(zhì)量。
質(zhì)量問題很重要,我們要嚴格按照維修標準,規(guī)范進行維修,盡心盡職文明維修。避免因質(zhì)量問題造成不必要的投訴。
3.技能提升。
抽時間應對維修員及輔助人員進行技能培訓,以提高人員技能的多樣性及清尾能力。
此次出差,讓我受益匪淺,從各位同事,從各位領(lǐng)導身上學到了很多有用的東西,同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方,主要有:
1.壞料的準確判斷。
準確判斷出壞料再進行更換,避免浪費。熟悉料的作用。
2.與同事的有效溝通。
往往在談話交流中不經(jīng)意的學到知識,搞好與同事的關(guān)系,便于共同解決工作中的問題。
3.不斷學習,勇于創(chuàng)新。
4.發(fā)現(xiàn)問題及時去解決。
5.返修品自己做出計劃。
以上是我一個多月來的出差學習報告,對于我們新員工來說,要充分學習公司的全方位知識結(jié)構(gòu),不斷完善自己,提升自己的能力及工作效率。才能為企業(yè)貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里,我一定會做的更好,也請領(lǐng)導們給予我信任與機會。
20xx年1月25日。
個人出差報告篇十三
:6月21日赴河南鄭州參加“弘潤幸福里”基金項目推介會;6月22日赴河北石家莊河南助業(yè)公司考察、交流;6月24日赴天津助行考察、交流。
受董事長的派遣,我與劉洋、張利鋒、張旭東三位同事于21日—24日赴河北助業(yè)、天津助行等兄弟公司交流學習。本次交流為的是通過與兄弟公司中層與高層管理人員的交流,學習兄弟公司的先進工作經(jīng)驗、吸取他們的經(jīng)驗教訓。以便更好地開展我吉林助行投資部、項目部、風險控制部、客戶服務的各項工作。少走彎路、正規(guī)化、科學化的把投資客戶、項目做好。河北公司與天津公司是聯(lián)盟內(nèi)部成立比較早的成員,近三天的學習,我們通過實地調(diào)研、聽取報告和交流座談等多種形式,詳細學習了兩家公司的內(nèi)部業(yè)務快速進步的`經(jīng)驗和做法。也對投資業(yè)務與項目業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀進行了討論和交流、通過對比了解到我吉林公司與兩位“老大哥”的差距,深刻地認識了自己的不足。這對于我們進一步開闊視野、加快發(fā)展是一個有力的推動。此外,先進團隊的管理經(jīng)驗,也是我公司取得業(yè)績突破、有效掌控風險、正規(guī)化制度化辦公的重要借鑒。
通過對比與反思,我公司投資部團隊建設(shè)存在以下問題。
一、投資團隊經(jīng)驗不足、業(yè)績不達標。
二、投資部活動開展較少、沒有達到預期宣傳效果。
三、員工潛力較大但沒有充分挖掘,培訓體系不健全,員工素質(zhì)提升緩慢。
四、員工薪酬體系設(shè)立不合理,沒有有效刺激員工業(yè)績達成。
五、投資客戶體驗感不足,客戶轉(zhuǎn)介紹比例偏低。
六、員工跨部門的橫向溝通不足,沒有與客服部、項目部有效對接。
一、投資部應設(shè)立健全的部門規(guī)章制度、合理的薪酬體系、完整的業(yè)績目標,所有成員受規(guī)章制度與業(yè)績目標約束。薪酬合理發(fā)放,設(shè)計獎懲制度刺激業(yè)績目標實現(xiàn)。建立周報與月報制度,建立投資部客戶數(shù)據(jù)庫。
二、加大對社會團體贊助、宣傳活動的支持力度,打出吉林助行的知名度。在客戶知名度與意向客戶數(shù)量上做文章。迅速積累準客戶數(shù)量,通過社會團體贊助、組織公益活動等方式在三個月的時間內(nèi),達到積累有投資能力與投資需求的準客戶20xx人。
三、有組織的進行員工的培訓。落實培訓制度化,把員工培訓課時數(shù)納入績效考核。在培訓中增加員工分享的內(nèi)容,將自己展業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題,解決方案,展業(yè)的技巧分享出來。切實提升員工的展業(yè)能力。在培訓中加入德行與職業(yè)道德的培訓,做到德才兼?zhèn)?。此外,加入財務知識、風控常識等項目知識的培訓,培養(yǎng)客戶經(jīng)理工作的嚴謹性、紀律性、認真性,增強員工的企業(yè)認同感為員工展業(yè)增強信心。
四、加強投資部與其他部門的有效溝通,加強投資部客戶經(jīng)理對項目部的支持。鼓勵員工參與審貸流程,參與包括貸款客戶拓展、前期調(diào)查、資料收集、貸前決策、貸后監(jiān)管的活動中。對待客戶服務部,要做到多溝通、多交流,完善客戶資料收集、精準制作客戶調(diào)查表與打息表,杜絕利息計算錯誤。與客戶服務部共同做好客戶跟蹤、客戶服務工作,各負其責形成合力。
五、加大人才引進力度,積極發(fā)揮簽約客戶的轉(zhuǎn)介紹作用。一是要進行合理的人員流動機制,實行末位淘汰制度。二是要加強新員工的招聘力度,設(shè)立人力資源崗位,使招聘專業(yè)化、常態(tài)化。招聘目標選擇在30—40歲之間,有金融專業(yè)背景或銷售經(jīng)驗的人員身上。三是要采用多種手段,鼓勵客戶的轉(zhuǎn)介紹。挖掘客戶中性格開朗、動員力強、有一定社會背景與學術(shù)威望的人員成為特約理財經(jīng)理,建議公司設(shè)立專項經(jīng)費投入在這些特約理財經(jīng)理身上,對其轉(zhuǎn)介紹客戶給予精神與物質(zhì)方面的刺激。建議成立客戶投資委員會對公司進行監(jiān)督,建議設(shè)立“公司開放日”活動使公司透明度得到提升,增加客戶轉(zhuǎn)介紹從而提升公司整體業(yè)績。
萬事開頭難,這是我與兄弟公司員工與領(lǐng)導交流時候得到的普遍感受。吉林助行作為聯(lián)盟中新近開展客戶投資業(yè)務的公司,不應該把沒有經(jīng)驗、剛剛起步作為自己投資業(yè)務發(fā)展緩慢的借口。在與兄弟公司交流的過程中,我發(fā)現(xiàn):到遇到問題時,努力正視問題,努力解決問題,不斷嘗試在失敗中成長才是使團隊從年輕走向成熟的最佳答案。把信心與堅持擺在最前頭,不斷地在實踐中尋找方法,在做中學歷練團隊,在制度規(guī)范上管理團隊,在精神上與物質(zhì)上激勵團隊,在學習與培訓中提升團隊。才能打造一支,敢打仗、敢打硬仗、敢打勝仗的團隊,從而實現(xiàn)公司投資業(yè)務的突破,為公司帶來利潤為社會創(chuàng)造價值。
個人出差報告篇十四
讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐云南墨江聯(lián)珠風電場,從昆明下了飛機后,又倒大巴,終于到了墨江。若不是因出差的機會來到墨江,我都不知道有個地方叫雙胞之城,更不知道墨江縣在北回歸線上。在墨江和貴州省區(qū)經(jīng)理李哥(李新偉)會面后,我倆立即趕去墨江風電場。風電場一般都比較偏僻,就連跟隨業(yè)主的順風車都花了兩三個小時。當踏入到了風電場,我第一次知道了現(xiàn)場是啥樣。原來在公司培訓時都只見過單裝置或者單屏柜,到現(xiàn)在總算是了解各個屏柜的連接、組網(wǎng)方式。
墨江風電場調(diào)試遇到的第一個棘手的難題,現(xiàn)在回想都歷歷在目,為了把控現(xiàn)場進度,連夜調(diào)試csc1321遠動裝置的通訊,由于第二天就要和調(diào)度對點,李哥帶著我排查問題,當時自己不會通訊調(diào)試,只能在旁邊陪著,干點擰螺絲、拔插件、插網(wǎng)線、斷電等之類的簡單工作,一直到凌晨三點多終于調(diào)通了。當時那一刻,感覺世界都是美好的,困意也全無了。
第二天對點也一切順利。從那次跟李哥學習中,我強烈的意識到,現(xiàn)場調(diào)試肩負這一份強大的責任!這個現(xiàn)場后來我自己又單獨去過兩次,還記得第三次去的時候,和運行的幾個哥們在宿舍喝酒聊天聊到了十二點多,那一晚,也確實有點把酒言歡的感覺了。之后也去過有幾個風電場,每個風電場的感覺就是海拔高,交通不變,溫差較大。尤其記得大賴石山風電場,當時海拔3000多米,加上又是冬天,新站趕著投運,土建工作都還未完善就開始電氣調(diào)試,當時真的是凍成狗了;不過留下了美好的回憶,每天下山,好幾個公司的人員聚在一起,點頓大餐,也是很歡樂的。
相比于風電場的干凈與安靜,火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進入火電廠時,就經(jīng)常能看到運煤車,道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個火電廠是中電投貴州納雍電廠,這也是人生中第一次去貴州。由于貴州多半是喀斯特地貌,山和云南以及湖南的山都不一樣,基本都是石頭山,路面比較難走,經(jīng)常繞來繞去。那次是早上五點多到從云南到的六盤水,然后又坐面包車去的納雍。也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個什么樣,高聳的冷凝塔,龐大的發(fā)電機,當然機器運轉(zhuǎn)時嘈雜的聲音讓我們說話都需要加大分貝。由于李哥和納雍電廠的工作人員已經(jīng)混得很熟,在那調(diào)試時,閑暇之際經(jīng)常會與電廠人員開開玩笑,每天的調(diào)試結(jié)束后去澍哥宿舍蹭個飯,晚上也就住他們電廠宿舍,日子依舊挺開心的。
服務的第一個公共項目是昆明神農(nóng)匯豐化肥廠,一進入那個站,一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來,能讓整個大腦、每根神經(jīng)都異常興奮。慶幸的是我們在那調(diào)試半天就結(jié)束了。在那之后,我開始單獨行動了,我和李哥在昆明分別,說實話,當時還是有點緊張的,怕自己一個人在現(xiàn)場搞不定,但是后來一想,遲早都要單獨行動了,就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風電場的旅途,開始了我的獨行調(diào)試生涯。
個人出差報告篇十五
了解貨源、行情。
第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達,市場不算大貨源不多,3斤左右的黑魚15元一斤,一共了解三家水產(chǎn)商戶,根其中一家做了深入溝通了解,當?shù)睾隰~很少,他們的貨源主要是南京方向通過大客發(fā)到煙臺,他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨,他說了南京貨源充足,我們也簡單談了一下來的目的,也說出合作意向,他同意我們合作的規(guī)格和要求,也能保證貨源和質(zhì)量,雙方都留聯(lián)系電話,8點離開市場,打車去長途汽車站。
第二站,山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午1點過,在車站大體了解了一下當?shù)厍闆r。
當?shù)刂饕a(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。第三站;安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫,到達時間下午1點左右,通過當?shù)匾粋€姓田的黑魚經(jīng)濟人介紹,峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而形成,黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝,年產(chǎn)黑魚萬斤左右,它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地,貨源比較充足,也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一,山東人說話嚎爽健談,說了很多黑魚方面的知識,包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等,說的很詳細,同時也得到更多的`黑魚信息和行情,在交談中說明了我們?nèi)サ媚康模ㄟ^我們的談話,他也很原意和我們長期合作,保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求,就是費用較高,現(xiàn)在行情3斤以上單價135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。第四站;山東淮坊市,到達時間下午4點左右,本來安排看看淮坊市場、考慮到已是下午沒有考查的價值后,就買車票回煙臺,于當天晚上113座船返回大連。
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