在我們的日常生活中,計(jì)劃是一種非常重要的管理工具,可以幫助我們有效地組織時(shí)間和資源。計(jì)劃的制定需要合理分配時(shí)間和任務(wù),避免過(guò)度拖延或過(guò)度緊張。想要制定一份完美的計(jì)劃嗎?以下是一些成功人士的計(jì)劃范文,或許能夠給你提供一些參考。
母嬰店工作計(jì)劃書篇一
1.建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理和控制制度。各級(jí)各類民營(yíng)醫(yī)院要按照《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》要求,建立健全本機(jī)構(gòu)核心制度、配套文件和工作流程,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)、教育和考核,強(qiáng)化核心制度的日常督導(dǎo),確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實(shí)。建立并實(shí)施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度,以科室環(huán)節(jié)質(zhì)控為基礎(chǔ),以終末病歷質(zhì)控為重點(diǎn),注重病案首頁(yè)填寫質(zhì)量,保障病歷書寫客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、規(guī)范。
2.完善醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度。按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》,制定本機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理制度并組織實(shí)施。包括目錄管理、手術(shù)分級(jí)、醫(yī)師授權(quán)、質(zhì)量控制、檔案管理、動(dòng)態(tài)評(píng)估等制度,保障醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用質(zhì)量和安全。審定本機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理目錄和手術(shù)分級(jí)管理目錄并及時(shí)調(diào)整,目錄必須覆蓋已開展的所有技術(shù)和手術(shù),開展目錄之外的技術(shù)、手術(shù)必須符合新技術(shù)、新項(xiàng)目制度的要求。
3.完善醫(yī)療安全管理制度。建立健全臨床藥師和處方點(diǎn)評(píng)制度,充分發(fā)揮臨床藥師和處方點(diǎn)評(píng)的作用,以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片為重點(diǎn),規(guī)范臨床用藥行為。通過(guò)建立健全巡查、點(diǎn)評(píng)、約談、通報(bào)、處罰五項(xiàng)制度常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制,對(duì)醫(yī)務(wù)人員不合理用藥、不合理檢查等行為及時(shí)采取干預(yù)措施,保障患者診療措施安全、有效、經(jīng)濟(jì),嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。加強(qiáng)中藥飲片采購(gòu)驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、煎煮等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,保障中藥飲片質(zhì)量。關(guān)注院內(nèi)安全,積極參與“第一目擊者”現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)行動(dòng),強(qiáng)化全院急救知識(shí)與技能培訓(xùn),有針對(duì)心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險(xiǎn)意外事件的應(yīng)急措施和救護(hù)機(jī)制,保障全院任何區(qū)域內(nèi)均能及時(shí)提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4.完善醫(yī)院感染管理制度。各民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照市衛(wèi)生健康委關(guān)于醫(yī)院感染管理的相關(guān)制度,結(jié)合新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作,修訂完善機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)院感染管理制度、職責(zé)、流程、預(yù)案,并將醫(yī)院感染管理納入年度目標(biāo)考核。要重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)檢分診、發(fā)熱門診(發(fā)熱診室)等關(guān)鍵部門(環(huán)節(jié))設(shè)置與管理;嚴(yán)格落實(shí)新冠病毒核酸檢測(cè)“應(yīng)檢盡檢”等措施;建立健全院感督導(dǎo)制度,及時(shí)排查和清除風(fēng)險(xiǎn)隱患。要開展醫(yī)院感染管理制度和防控知識(shí)的全員培訓(xùn)和教育工作,落實(shí)對(duì)各級(jí)各類工作人員定期培訓(xùn)與考核的機(jī)制。規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作,落實(shí)好中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)相關(guān)性感染防控指南。
5.完善信息公開制度。應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況(包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法登記的主要事項(xiàng)、診療科目、職能科室設(shè)置),服務(wù)信息(包括主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等),行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況,患者就醫(yī)須知等。切實(shí)提高價(jià)格透明度,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公示藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息,其中藥品價(jià)格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、生產(chǎn)廠家,主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況;醫(yī)用材料價(jià)格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價(jià)格等有關(guān)情況;醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)涵、除外內(nèi)容、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格、價(jià)格管理形式、批準(zhǔn)文號(hào)、實(shí)際執(zhí)行價(jià)格等有關(guān)情況。
6.健全后勤管理制度。有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。后勤保障服務(wù)能夠滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要,水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行需要。建立全院性醫(yī)療值班體系,包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理部門,以及提供診療支持的后勤部門,明確值班崗位職責(zé)、人員資質(zhì)和人數(shù),并保證常態(tài)運(yùn)行。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)總值班制度,總值班人員需接受培訓(xùn)并考核合格。
母嬰店工作計(jì)劃書篇二
“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),省級(jí)財(cái)政每年安排10萬(wàn)元,縣財(cái)政每年按1s1配套10萬(wàn)元,共計(jì)20萬(wàn)元。
二、嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理。
1、“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行專戶管理。縣婦幼保健所為管理單位,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的撥入和支出列入單位的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理,會(huì)計(jì)核算實(shí)行財(cái)政核算中心統(tǒng)一管理,在上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理單位的同時(shí),預(yù)留項(xiàng)目收支原始憑證的復(fù)印件,以備專項(xiàng)檢查。
2、“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行??顚S谩=㈨?xiàng)目經(jīng)費(fèi)明細(xì)帳目,設(shè)立收支總帳與明細(xì)帳,做到專戶管理、??顚S谩V饕糜陧?xiàng)目管理、人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備配置、健康教育和貧困孕產(chǎn)婦救助等,支出明細(xì)要分為以上五大類項(xiàng)目核算。
根據(jù)省“母嬰健康工程”項(xiàng)目執(zhí)行文本的要求,“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要用于:
1、項(xiàng)目管理:用于項(xiàng)目會(huì)議、考核督導(dǎo)檢查等2萬(wàn)元。
2、人才培養(yǎng):用于臨床進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班等3萬(wàn)元。
3、醫(yī)療設(shè)備:用于孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)設(shè)備的配備和新生兒急救監(jiān)護(hù)必要設(shè)備的.配備8萬(wàn)元。
4、健康教育:用于婦幼保健科普宣傳所需的資料費(fèi)、宣傳費(fèi)、宣教設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等費(fèi)用3萬(wàn)元。
5、貧困孕產(chǎn)婦救助:用于對(duì)危重貧困孕產(chǎn)婦的搶救經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助和貧困孕產(chǎn)婦孕期檢查經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助4萬(wàn)元,此項(xiàng)當(dāng)年有結(jié)余可結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用。
母嬰店工作計(jì)劃書篇三
1、今年我們申請(qǐng)進(jìn)四名兒科醫(yī)生,要求為:男女不限,本科以上學(xué)歷,能吃苦耐勞。希望院部協(xié)助。
原由:
(1)由于多種原因,兒科醫(yī)師人數(shù)從最多時(shí)的17人減少到目前的××人,兒科實(shí)際開放的床位數(shù)由43張變成現(xiàn)在的83張?,F(xiàn)在是到了“一個(gè)都不能少”的地步,無(wú)法派人外出進(jìn)修。
(2)20××年新病房大樓建成后成立新生兒病房,仍需要人。
(首都兒科研究所所長(zhǎng)羅毅說(shuō),“兒科醫(yī)生不是當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生的首選志愿,主要有三個(gè)原因:工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)大、收入低?!薄耙粋€(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的兒科醫(yī)生,至少需要10年。目前全國(guó)性的兒科醫(yī)生的短缺可能還會(huì)持續(xù)一段時(shí)間,不太可能很快就得到解決,不僅如此,醫(yī)患關(guān)系在兒科顯得更加緊張”。20××年我們申請(qǐng)要男性,本科以上學(xué)歷,并不是我們重男輕女,而是要早點(diǎn)把人用起來(lái)。結(jié)果沒(méi)進(jìn)到人。)。
2、20××年新病房大樓建成后成立新生兒病房,必備的一些設(shè)備,望院部購(gòu)買協(xié)助。謝謝!
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),開展護(hù)理病例討論,并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:嚴(yán)格查對(duì)制度,每日主班,服藥班查對(duì)醫(yī)囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對(duì)查對(duì)床號(hào)、查對(duì)姓名、查對(duì)藥名、查對(duì)劑量、查對(duì)時(shí)間、查對(duì)濃度、查對(duì)用法。規(guī)范執(zhí)行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn),口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作。雖然是日常護(hù)理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì)危及到患者的生命,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立_以病人為中心_的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效進(jìn)行。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,主要通過(guò)了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,每月召開公休座談會(huì)等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取科主任,科室醫(yī)生的意見和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,樹立對(duì)工作的.自信,增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把_微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)患者_(dá)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展_優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)_,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把_以病人為中心_的服務(wù)理念落到實(shí)處。
四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少,護(hù)理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、加強(qiáng)法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
根據(jù)_創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,結(jié)合骨科??频奶攸c(diǎn),認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,改變服務(wù)理念,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)。
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三、工作措施:
1.合理安排,彈性排班。
骨一科床位48張,護(hù)士15人,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,護(hù)理工作量,實(shí)行合理安排,彈性排班。
2.規(guī)范病房管理。
重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,全面評(píng)估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),減少不良事件發(fā)生。對(duì)患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對(duì)病區(qū)環(huán)境的管理,為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。
3、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全。
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并要求及時(shí)改正。
4、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任。
對(duì)各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。
6、深化護(hù)士分層使用。
依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
7、不斷總結(jié),提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度。
每月召開一次護(hù)辦會(huì),每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,提高病人的滿意度。
8、加強(qiáng)患者健康教育。
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng),向病人做詳細(xì)的講解,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
9、護(hù)士實(shí)行績(jī)效分配。
分配原則:效率、質(zhì)量?jī)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn)、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。
201x年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《_母嬰保健法實(shí)施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長(zhǎng)效管理,可持續(xù)保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃:
一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu)。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,為了避免創(chuàng)愛后思想松懈,工作下滑,扎實(shí)有效的開展工作,繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,把愛嬰行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標(biāo),加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制,使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓(xùn),確保質(zhì)量。
1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,使標(biāo)準(zhǔn)一致,認(rèn)識(shí)一致,目標(biāo)一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對(duì)新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。
3、對(duì)原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),并與三基考核相結(jié)合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。
4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下:詳見附頁(yè)。
三、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全。
1、設(shè)置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作。
2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,嚴(yán)格控制入房人數(shù),對(duì)隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理,接生完畢后按要求對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。
4、對(duì)嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進(jìn)行紫外線空氣消毒。
四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)。
1、為認(rèn)真體現(xiàn)兒童優(yōu)先,母嬰安全的宗旨,今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),開通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強(qiáng)高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護(hù),降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對(duì)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理,對(duì)母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。
5、繼續(xù)落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制,抓好病歷書寫質(zhì)量,做到認(rèn)真如實(shí)、及時(shí)記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作,努力辦好孕婦學(xué)校。
1、抓好門診宣教工作,每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識(shí)講座,對(duì)婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識(shí)教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對(duì)問(wèn)題乳房進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施,確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施。
3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,開通咨詢電話,對(duì)產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導(dǎo)。
4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。
5、作好艾滋病、_、乙肝的咨詢檢測(cè)工作,預(yù)防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)重要工程,全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象。
伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,_地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對(duì)一全程服務(wù),接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體護(hù)理,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率.
四、提高護(hù)士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和三基理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的七。一匯演、才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為縣優(yōu)秀護(hù)士。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
五、工作業(yè)績(jī)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了雙贏的佳績(jī)??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
一.指導(dǎo)思想:
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)則,堅(jiān)持“為幼兒發(fā)展服務(wù)”的思想,營(yíng)造學(xué)習(xí)和研究科研氛圍,為教師平等對(duì)話互動(dòng)表達(dá)提供機(jī)會(huì),促進(jìn)教師富有個(gè)性地成長(zhǎng),進(jìn)而生長(zhǎng)出富有個(gè)性的校園文化促進(jìn)每一位幼兒全面和諧,富有個(gè)性地發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,提高對(duì)課改的重新認(rèn)識(shí)全面推進(jìn)幼兒園課改和教育現(xiàn)代化,提高保教質(zhì)量,提高教研意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù),個(gè)性化的辦園特色挑戰(zhàn)當(dāng)前的幼教改革。二.工作內(nèi)容:
(一)各校認(rèn)真貫徹《幼兒工作規(guī)程》《幼兒園知導(dǎo)綱要》加強(qiáng)對(duì)我鄉(xiāng)開辦的幼兒園班的管理,努力改善辦學(xué)條件。
(二)統(tǒng)一使用《黑龍江幼兒園用書》注重兒童的智力開發(fā)和養(yǎng)成教育的實(shí)施,杜絕“學(xué)前班教育小學(xué)化”的現(xiàn)象。
(三)提高學(xué)前班的服務(wù)意識(shí),幼師要隨教師坐班,嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間。
(四)做好班級(jí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。
(五)要注重培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣,育教于樂(lè)保教結(jié)合。
(六)要注重幼兒雙姿的訓(xùn)練,重在養(yǎng)成教育。三.活動(dòng)安排:
三月份:計(jì)劃活動(dòng)的制定。
四月份:動(dòng)手做游戲樂(lè)活動(dòng)。
五月份:故事古詩(shī)兒歌競(jìng)賽。
六月份:體操表演。
雙姿工作檢查。
七月份:幼兒工作檢查。
八月份:幼兒工作總結(jié)。
九月份:教研活動(dòng)。
十月份:幼兒繪畫比賽。
十一月份:幼兒工作全面檢查。
十二月份:幼兒工作總結(jié)。
富強(qiáng)中心校二00八年三月。
母嬰店工作計(jì)劃書篇四
時(shí)過(guò)半年,對(duì)照工作計(jì)劃,現(xiàn)對(duì)半年工作進(jìn)行總結(jié),并結(jié)合工作實(shí)際,制定了下半年計(jì)劃。
上半年工作總結(jié):
一、建立健全工會(huì)工作制度2022年上半年,工會(huì)修改健全了《xx中教代會(huì)制度》、《xx中教代會(huì)代表選舉制度》、《xx中工會(huì)委員會(huì)選舉制度》,使工會(huì)工作有了制度保障和行為準(zhǔn)則。
二、調(diào)整人事,完善工作工作上半年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整,工會(huì)在經(jīng)歷了多年的人員欠缺后,終于形成了完備的人事安排,工會(huì)正副主席和四個(gè)委員全部配齊,為工會(huì)工作提供了人員保障。
三、選舉新一屆教代會(huì)代表,完善教代會(huì)工作xx中教代會(huì)代表經(jīng)過(guò)人員審核、分組選舉和黨總支批準(zhǔn)后,新選了x名代表,x名代表老中青搭配,男女教工比例合適,代表了全校教職員工,為下一步召開教代會(huì)和學(xué)校發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
四、開展豐富多彩的活動(dòng),保障教職工身心健康上半年工會(huì)開展了教職工氣排球比賽、師生氣排球友誼賽、《喜迎^v^、奮斗新征程》朗誦比賽,教工花鍵活動(dòng)、三八節(jié)登山活動(dòng)等,豐富了教職工的業(yè)余生活。
五、發(fā)揮工會(huì)作用,關(guān)愛退休教工,完善校友會(huì)工會(huì)上半年看望了生活困難或生病的離退休黨員教師,組織了離退休教工的座談會(huì),經(jīng)常聯(lián)系離退休教師,關(guān)注他們的身體健康,聯(lián)系優(yōu)秀校友,完善校友會(huì)。
六、完成上級(jí)工會(huì)交代的任務(wù)工會(huì)積極參加上級(jí)組織的市最美家庭評(píng)選,xx獲市最美。
家庭——清廉家庭,市教職工朗誦比賽中,x老師獲第x名的好成績(jī),市關(guān)工委組織的xx演講朗誦比賽,我校學(xué)生有了重大突破,在朗誦比賽中,我校x班x獲的第x名的好成績(jī)。
七、助力鄉(xiāng)村振興,保障教職工的福利工會(huì)通過(guò)線上采購(gòu)和線下采購(gòu)了春節(jié)和端午節(jié)物資,既助力鄉(xiāng)村振興,也保障了教工的福利。
半年時(shí)間已過(guò),工會(huì)將在下半年繼續(xù)努力,為x中教工服務(wù)。
一、指導(dǎo)思想繼續(xù)以市教育工會(huì)的工作要求為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十九大和中國(guó)工會(huì)精神,繼續(xù)堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局,植根基層、服務(wù)教工,鼓勵(lì)首創(chuàng)、突出亮點(diǎn),打造品牌、形成精品”的工作思路,深入實(shí)施“民主建設(shè)、溫暖人心、素質(zhì)提高、文體健身、基礎(chǔ)建設(shè)”等五項(xiàng)重點(diǎn)工程,全面履行工會(huì)四項(xiàng)基本職能,充分發(fā)揮工會(huì)組織“推動(dòng)教育發(fā)展的推進(jìn)器、引領(lǐng)教工成長(zhǎng)的導(dǎo)航器、維護(hù)教工權(quán)益的保護(hù)器、構(gòu)建和諧社會(huì)的穩(wěn)壓器”作用,逐步滿足教職工民主權(quán)利表達(dá)、校園公平公正、自身生存發(fā)展、普遍人文關(guān)懷的合理需求,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大教職工為“美麗x中”而努力奮斗。
二、重點(diǎn)工作及措施(一)繼續(xù)推進(jìn)民主管理,提高教職工主人翁意識(shí)。
1、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校的民主參與、民主管理和民主監(jiān)督制度,積極參與學(xué)校管理和民主監(jiān)督,調(diào)動(dòng)和保護(hù)教職工參與教育改革發(fā)展的主人翁積極性,不斷聽取教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展的意見和建議,反饋給學(xué)校,為學(xué)校發(fā)展提供信息參考。
2、繼續(xù)推進(jìn)民主管理和民主監(jiān)督制度,發(fā)揮工會(huì)在學(xué)校改革發(fā)展中的作用。積極推進(jìn)校務(wù)公開工作,進(jìn)一步完善校務(wù)公開制度,辦好校務(wù)公開欄,重大事件及時(shí)向教職工和社會(huì)進(jìn)行公示、公開,擴(kuò)大教職工對(duì)學(xué)校重大問(wèn)題、重要決策的知情權(quán),推進(jìn)學(xué)校民主政治建設(shè)。
(二)繼續(xù)實(shí)施溫暖人心工程,發(fā)揮橋梁紐帶作用。
按照“生活上照顧、精神上引導(dǎo)、心理上疏導(dǎo)、感情上慰籍、發(fā)展上幫助”的工作要求,普遍加強(qiáng)對(duì)全體教職工的人文關(guān)懷。
1、關(guān)注教職工的生活、工作等情況,及時(shí)把握教職工的思想脈搏,了解教職工的思想動(dòng)態(tài),保持工會(huì)同教職工群眾的密切聯(lián)系,努力為教職工排憂解難,把學(xué)校的關(guān)懷和溫暖送到教職工群眾之中。有計(jì)劃地慰問(wèn)退休和生病有困難的教職工。
2、做好教師節(jié)、迎新年等節(jié)日慶祝的籌劃、組織工作。鼓舞干勁,增強(qiáng)凝聚力,繼續(xù)推進(jìn)和諧校園建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)和諧教職工之家建設(shè)。
3、繼續(xù)做好離退休老師工作。開展好退休教職工的活動(dòng)。
4、豐富信息收集手段,拓寬信息反饋渠道,完善溝通交流機(jī)制,真誠(chéng)傾聽教工呼聲、真實(shí)反映教工愿望、真情關(guān)心教工疾苦,協(xié)助黨政千方百計(jì)地改善教職工的工作、學(xué)習(xí)、生活條件,細(xì)致耐心地做好教職工政治思想、心理疏導(dǎo)和感情慰籍工作,積極妥善地處理各類勞動(dòng)人事爭(zhēng)議,從根本上維護(hù)與保證教職工各項(xiàng)合法權(quán)利和切身利益。
(三)繼續(xù)深入實(shí)施素質(zhì)提高工程,提升教職工隊(duì)伍建設(shè)。
1、繼續(xù)開展師德教育,提高教職工愛崗敬業(yè)意識(shí)。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)則,努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)讀書活動(dòng)的開展,提高教職工的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校。引導(dǎo)教職工在教育教學(xué)工作中建功立業(yè)。促進(jìn)教師文明執(zhí)教,堅(jiān)持師德一票否決制度。
2、配合業(yè)務(wù)部門,促進(jìn)教職工崗位成才。在下學(xué)期新年教師入職后,關(guān)注新教師成長(zhǎng),關(guān)心愛護(hù)新教師。
(四)繼續(xù)強(qiáng)化文體健身工程,營(yíng)造快樂(lè)幸福環(huán)境。
1、繼續(xù)開展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富教職工的精神文化生活。以活動(dòng)增強(qiáng)學(xué)校的向心力和凝聚力,增進(jìn)人際和諧。從學(xué)校實(shí)際出發(fā),以年級(jí)為單位,力爭(zhēng)月月開展不同形式的小型比賽活動(dòng),提升教職工的幸福感。
2、繼續(xù)宣傳“科學(xué)健身,幸福生活”理念,響應(yīng)市教育工會(huì)的號(hào)召,不斷完善教職工健康干預(yù)機(jī)制。
3、繼續(xù)積極參加市級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),認(rèn)真做好組隊(duì)、訓(xùn)練、參賽等各項(xiàng)工作。
4、疾病防控期間,繼續(xù)加強(qiáng)宣傳和服務(wù),保障校職工和離退休教師身體健康。
5、繼續(xù)督促文明衛(wèi)生辦公室和寢室創(chuàng)建,美麗x中校園。
(五)基礎(chǔ)建設(shè)工程繼續(xù)提高工會(huì)自身建設(shè)的科學(xué)化水平,始終保持工會(huì)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和影響力。
1、規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)工作。
2、加強(qiáng)女工工作和信息宣傳工作,全面推進(jìn)工作創(chuàng)新。
三、具體安排七月:xx中教代會(huì)、校園歌唱團(tuán)組建。
八月:夫妻最美情話征集,家風(fēng)、家訓(xùn)征集,評(píng)選;九月:中秋節(jié)詩(shī)詞朗誦活動(dòng)、教師節(jié)送福;十月:重陽(yáng)節(jié)離退休教師秋游、重陽(yáng)節(jié)離退休老師座談會(huì),校氣排球比賽,教工秋游活動(dòng);十一月:校氣排球比賽、市氣排球比賽;十二月:工會(huì)工作總結(jié),工會(huì)活動(dòng)積極分子評(píng)選、元旦迎新活動(dòng)。
母嬰店工作計(jì)劃書篇五
據(jù)廣州日?qǐng)?bào)報(bào)道,英國(guó)一項(xiàng)驚人的研究發(fā)現(xiàn)顯示,家中使用噴霧器及空氣清新劑會(huì)損害嬰兒及母親的健康,長(zhǎng)期使用會(huì)令兒童的`耳痛及腹瀉頻率增加,而母親更會(huì)有頭痛及抑郁的情況。
研究發(fā)現(xiàn),相比一周才使用一次或一次以下空氣清新劑的家庭,每日使用會(huì)使嬰兒腹瀉的比例高出32%,這與每日使用除臭劑、打磨劑和噴發(fā)膠的結(jié)果相似。明顯的,兒童耳痛的次數(shù)有所增加,而嘔吐的次數(shù)也微微上升。
另外,長(zhǎng)期使用清新劑的母親,頭痛次數(shù)會(huì)高出10%,研究更發(fā)現(xiàn)每日使用清新劑的話,16%的母親會(huì)有抑郁。研究員建議,為安全起見,應(yīng)限制使用噴霧器及空氣清新劑。
母嬰店工作計(jì)劃書篇六
“母嬰健康工程”項(xiàng)目的'實(shí)施切實(shí)提高了我省欠發(fā)達(dá)地區(qū)的婦幼保健工作和婦女兒童的健康水平,降低孕產(chǎn)婦和五歲以下兒童死亡率,意義深遠(yuǎn)。為切實(shí)做好xx年我縣“母嬰健康工程”項(xiàng)目工作,加強(qiáng)“母嬰健康工程”項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,提高專項(xiàng)資金的使用效益,現(xiàn)制定縣xx年度“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。
“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),省級(jí)財(cái)政每年安排10萬(wàn)元,縣財(cái)政每年按1﹕1配套10萬(wàn)元,共計(jì)20萬(wàn)元。
1.“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行專戶管理??h婦幼保健所為管理單位,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的撥入和支出列入單位的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理,會(huì)計(jì)核算實(shí)行財(cái)政核算中心統(tǒng)一管理,在上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理單位的同時(shí),預(yù)留項(xiàng)目收支原始憑證的復(fù)印件,以備專項(xiàng)檢查。
2.“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行??顚S谩=㈨?xiàng)目經(jīng)費(fèi)明細(xì)帳目,設(shè)立收支總帳與明細(xì)帳,做到專戶管理、??顚S?。主要用于項(xiàng)目管理、人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備配置、健康教育和貧困孕產(chǎn)婦救助等,支出明細(xì)要分為以上五大類項(xiàng)目核算。
根據(jù)省“母嬰健康工程”項(xiàng)目執(zhí)行文本的要求,“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要用于:
1.項(xiàng)目管理:用于項(xiàng)目會(huì)議、考核督導(dǎo)檢查等2萬(wàn)元。
2.人才培養(yǎng):用于臨床進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班等3萬(wàn)元。
3.醫(yī)療設(shè)備:用于孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)設(shè)備的配備和新生兒急救監(jiān)護(hù)必要設(shè)備的配備8萬(wàn)元。
4.健康教育:用于婦幼保健科普宣傳所需的資料費(fèi)、宣傳費(fèi)、宣教設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等費(fèi)用3萬(wàn)元。
5.貧困孕產(chǎn)婦救助:用于對(duì)危重貧困孕產(chǎn)婦的搶救經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助和貧困孕產(chǎn)婦孕期檢查經(jīng)費(fèi)的補(bǔ)助4萬(wàn)元,此項(xiàng)當(dāng)年有結(jié)余可結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用。
母嬰店工作計(jì)劃書篇七
“母嬰健康工程”項(xiàng)目的實(shí)施切實(shí)提高了我省欠發(fā)達(dá)地區(qū)的婦幼保健工作和婦女兒童的健康水*,降低孕產(chǎn)婦和五歲以下兒童死亡率,意義深遠(yuǎn)。為切實(shí)做好xx年我縣“母嬰健康工程”項(xiàng)目工作,加強(qiáng)“母嬰健康工程”項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理,提高專項(xiàng)資金的使用效益,現(xiàn)制定縣xx年度“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃。
“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),省級(jí)財(cái)政每年安排10萬(wàn)元,縣財(cái)政每年按1﹕1配套10萬(wàn)元,共計(jì)20萬(wàn)元。
1.“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行專戶管理??h婦幼保健所為管理單位,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的撥入和支出列入單位的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理,會(huì)計(jì)核算實(shí)行財(cái)政核算中心統(tǒng)一管理,在上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理單位的同時(shí),預(yù)留項(xiàng)目收支原始憑證的復(fù)印件,以備專項(xiàng)檢查。
2.“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)實(shí)行??顚S?。建立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)明細(xì)帳目,設(shè)立收支總帳與明細(xì)帳,做到專戶管理、??顚S谩V饕糜陧?xiàng)目管理、人才培養(yǎng)、醫(yī)療設(shè)備配置、健康教育和貧困孕產(chǎn)婦救助等,支出明細(xì)要分為以上五大類項(xiàng)目核算。
根據(jù)省“母嬰健康工程”項(xiàng)目執(zhí)行文本的要求,“母嬰健康工程”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要用于:
1.項(xiàng)目管理:用于項(xiàng)目會(huì)議、考核督導(dǎo)檢查等2萬(wàn)元。
2.人才培養(yǎng):用于臨床進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班等3萬(wàn)元。
3.醫(yī)療設(shè)備:用于孕產(chǎn)婦、兒童保健服務(wù)設(shè)備的配備和新生兒急救監(jiān)護(hù)必要設(shè)備的配備8萬(wàn)元。
母嬰店工作計(jì)劃書篇八
20xx年“母嬰健康工程項(xiàng)目”我院以降低孕產(chǎn)婦、嬰兒、五歲以下兒童死亡率,提高孕產(chǎn)婦、新生兒的醫(yī)療保健水*和搶救能力,改善婦女、兒童健康狀況為總目標(biāo)。根據(jù)“母嬰健康工程”的有關(guān)文件精神和我院分中心建設(shè)的實(shí)際情況,經(jīng)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真討論、分析,制定本年度工作計(jì)劃。
我院認(rèn)真貫徹實(shí)施母嬰健康工程,組建以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),其他婦產(chǎn)科、兒科負(fù)責(zé)人為組員的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,并確立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他婦產(chǎn)科、兒科骨干為組員的技術(shù)小組和急救小組。為進(jìn)一步完善我院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)小組和急救小組的工作職責(zé)。定期召開項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),制定工作計(jì)劃,總結(jié)工作成績(jī),聽取小組成員、婦兒人員的意見和建議,檢查相關(guān)工作的落實(shí)情況。項(xiàng)目技術(shù)小組在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修計(jì)劃,努力提高全院業(yè)務(wù)水*。積極參與疑難重癥孕產(chǎn)婦、新生兒的會(huì)診、搶救。組織婦兒保人員制定健康教育計(jì)劃,定期進(jìn)行多形式的健康教育。
新生兒復(fù)蘇。
三樓會(huì)議室。
妊高癥。
三樓會(huì)議室。
新生兒護(hù)理。
三樓會(huì)議室。
孕期保健。
三樓會(huì)議室。
進(jìn)修單位。
本年度我們將不斷努力使本地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到母嬰健康的各項(xiàng)指標(biāo)。20xx年度我們將嚴(yán)格控制孕產(chǎn)婦的死亡率、嬰兒的死亡率,提高母乳喂養(yǎng)率、孕產(chǎn)婦建卡率、高危孕產(chǎn)婦篩查率、高危孕婦住院分娩率,并規(guī)范婦兒保門診建設(shè)。
進(jìn)一步規(guī)范婦產(chǎn)科、兒科服務(wù)質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員有質(zhì)量管理意識(shí),從而全心全意為病患服務(wù),自覺(jué)提高自己的服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,要求醫(yī)護(hù)人員必須終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí);加強(qiáng)各種基本技能的`操作練習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,確保醫(yī)護(hù)安全和醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
母嬰店工作計(jì)劃書篇九
為鞏固我院“母嬰健康工程項(xiàng)目”現(xiàn)有成果,落實(shí)20__年“母嬰健康工程項(xiàng)目”各項(xiàng)工作,根據(jù)“母嬰健康工程”的`有關(guān)文件精神和我院分中心建設(shè)的實(shí)際情況,經(jīng)院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真討論、分析,制定本年度工作計(jì)劃。
一、總目標(biāo)。
降低孕產(chǎn)婦、嬰兒、五歲以下兒童死亡率,提高孕產(chǎn)婦、新生兒的醫(yī)療保健水平和搶救能力,改善婦女、兒童健康狀況。
二、組織建設(shè)。
進(jìn)一步完善我院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)小組和急救小組的工作職責(zé)。定期召開項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì),制定工作計(jì)劃,總結(jié)工作成績(jī),聽取小組成員、婦兒人員的意見和建議,檢查相關(guān)工作的落實(shí)情況。項(xiàng)目技術(shù)小組在組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,制定全年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)修計(jì)劃,努力提高全院業(yè)務(wù)水平。積極參與疑難重癥孕產(chǎn)婦、新生兒的會(huì)診、搶救。組織婦兒保人員制定健康教育計(jì)劃,定期進(jìn)行多形式的健康教育。
三、院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
四、人員進(jìn)修計(jì)劃。
姓名性別職稱科別進(jìn)修單位時(shí)間。
五、產(chǎn)科質(zhì)量控制。
本年度我們將不斷努力使本地區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到母嬰健康的各項(xiàng)指標(biāo)。20__年度我們將嚴(yán)格控制孕產(chǎn)婦的死亡率、嬰兒的死亡率,提高母乳喂養(yǎng)率、孕產(chǎn)婦建卡率、高危孕產(chǎn)婦篩查率、高危孕婦住院分娩率,并規(guī)范兒保門診建設(shè)。
五、產(chǎn)科建設(shè)。
母嬰店工作計(jì)劃書篇十
白開水是公認(rèn)的“最佳飲品”。然而,與酸酸甜甜的果汁相比,這種寡淡無(wú)味的液體很難讓寶寶喜歡。家長(zhǎng)們不妨試試以下方法。
榜樣法。
全家人在寶寶面前一律喝白開水,在一定時(shí)間內(nèi),家里不要存放任何飲料,至少不要讓寶寶看到,讓他相信白開水是唯一的飲水源。爸爸媽媽要經(jīng)常在寶寶面前開心滿足地倒白開水喝,寶寶也會(huì)模仿。帶寶寶出去玩時(shí),可以給寶寶找一個(gè)喝白開水的小朋友做榜樣,激勵(lì)寶寶學(xué)習(xí)。
比賽法。
找兩只小杯子,倒上同樣多的白開水,媽媽和寶寶一人一杯,玩“干杯”的游戲,誰(shuí)先喝完,大家一起給他喝彩,表?yè)P(yáng)他。
渾水摸魚法。
寶寶睡覺(jué)醒后和玩耍投入時(shí),一般都很乖,此時(shí)可以趁機(jī)讓他多喝些白開水。吃飯后,以漱口為名,讓寶寶喝白開水。
吸引法。
根據(jù)寶寶的喜好,經(jīng)常換換可愛造型的水杯、小碗、不同形狀的吸管,或者給他編一個(gè)天線寶寶或者喜洋洋喝白開水的故事。還可以在杯子邊上或者水杯里放一片檸檬、蘋果或橙子的切片,水里有味道,孩子就更愛喝水。
類比法。
家里人在給花澆水、給魚換水的時(shí)候,可以讓寶寶在一邊看,然后教育他,小花小魚都是喝了水以后才能長(zhǎng)這么漂亮的,寶寶想漂亮也要多喝水。
母嬰店工作計(jì)劃書篇十一
認(rèn)為:輔導(dǎo)是工作員給予另一個(gè)人的協(xié)助,使其能夠明智地作出抉擇和適應(yīng),并解決問(wèn)題。
詹維明認(rèn)為:從狹義看,輔導(dǎo)最簡(jiǎn)單的定義是幫助一個(gè)人自助。具體而言,輔導(dǎo)是兩個(gè)人在一種特別情況下的溝通。兩個(gè)人中一個(gè)是輔導(dǎo)員,受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,明白工作原則,與人建立融洽***的關(guān)系,糾正短處,發(fā)揮特長(zhǎng),成為一個(gè)內(nèi)心平安,滿足于現(xiàn)狀,對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。從廣義看,輔導(dǎo)是全人發(fā)展,受輔導(dǎo)者藉著輔導(dǎo)過(guò)程學(xué)會(huì)面對(duì)難題和解決難題的原則,從而全面均衡地發(fā)展他的人生。
本書對(duì)“學(xué)生輔導(dǎo)”的定義是,受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的工作人員秉承著專業(yè)的理念和價(jià)值,在專業(yè)理論的指導(dǎo)下,運(yùn)用相應(yīng)的方法和技巧,為學(xué)生提供各種正確面對(duì)困難、解決問(wèn)題、恢復(fù)正常功能和促進(jìn)全面發(fā)展及潛能發(fā)揮的服務(wù)活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程。
根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)和嚴(yán)重性的各不相同,學(xué)生輔導(dǎo)可以分成不同的層次。
(1)初級(jí)預(yù)防層次。對(duì)于學(xué)生的許多適應(yīng)性問(wèn)題,如果提前給他們傳授相關(guān)的知識(shí)和技巧,使他們有所準(zhǔn)備,完全可以有效地避免問(wèn)題的發(fā)生。例如,處于生長(zhǎng)發(fā)育期的青少年學(xué)生,很多人都有過(guò)兩性關(guān)系上的困惑,一方面,青春期的羞澀和驕傲使他們會(huì)在表面上拒絕異性朋友;另一方面,處在青春期的少男少女又迫切地想了解與異性有關(guān)的各種知識(shí),結(jié)交異性朋友。所以,如何同異性相處成為青少年學(xué)生的一個(gè)關(guān)注。對(duì)此,學(xué)生輔導(dǎo)者可以利用講座、演講和開討論會(huì)等多種形式,及時(shí)澄清學(xué)生有關(guān)兩性關(guān)系的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),教導(dǎo)他們?nèi)绾瓮愋哉_相處,范文,。青少年學(xué)生具備了這些知識(shí),同異性相處時(shí),就可以減少不必要的困惑和障礙,達(dá)到無(wú)形地消除問(wèn)題的目的。
(2)次級(jí)預(yù)防層次。有時(shí),雖然學(xué)生具備相應(yīng)的知識(shí)和技巧,還是不可避免問(wèn)題的產(chǎn)生。此時(shí),就需要次級(jí)預(yù)防層次的輔導(dǎo)工作。這個(gè)層面的輔導(dǎo)工作,著重在早期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題癥候,及早予以處理,將問(wèn)題消除在萌芽階段。次級(jí)預(yù)防層次的對(duì)象是具有生活適應(yīng)問(wèn)題的學(xué)生或者已有問(wèn)題但是尚不嚴(yán)重者,它藉著直接接觸或父母和教師的合作,減少不良事件的發(fā)生或減輕問(wèn)題的嚴(yán)重性。例如,誘使青少年學(xué)生越軌者的越軌行為發(fā)生的一個(gè)極其重要的原因是好奇和尋求刺激,而為了不斷滿足好奇感和尋求新的刺激,青少年學(xué)生會(huì)繼續(xù)嘗試越軌行為。因此,只要對(duì)他們的這種心理加以說(shuō)服,并輔之以嚴(yán)重后果的說(shuō)明,極大程度上可以阻止青少年學(xué)生越軌行為的多次重復(fù)發(fā)生。次級(jí)預(yù)防層面的輔導(dǎo)工作可以防止問(wèn)題的激化和情況的惡化。
(3)診斷與治療。這個(gè)層面的輔導(dǎo)工作著重在危機(jī)調(diào)適,對(duì)象是已經(jīng)出了問(wèn)題,而且問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重的青少年學(xué)生,要設(shè)法將他們安置在特殊環(huán)境中,如感化所的感化服務(wù),接受特殊課程或是由專家、心理醫(yī)師直接施以個(gè)別矯治,協(xié)助他們解決適應(yīng)的`問(wèn)題和輔導(dǎo)他們重新開始有規(guī)律的生活。
(2)協(xié)助青少年學(xué)生做好準(zhǔn)備,克服在成長(zhǎng)中所遇到的困難、煩惱和危機(jī),使他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中能建立自信,并能順利度過(guò)動(dòng)蕩的青少年期及建立成熟的人格。
(3)提高學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)和自我接受的能力,從而確立及發(fā)揮內(nèi)在潛能,學(xué)習(xí)及掌握解決問(wèn)題的能力,使能達(dá)致個(gè)人的成長(zhǎng)。
(三)學(xué)生輔導(dǎo)的步驟。
通常把學(xué)生輔導(dǎo)分為四個(gè)階段:聆聽、反應(yīng)、個(gè)人化和引入,這個(gè)過(guò)程可以用下圖示之。
母嬰店工作計(jì)劃書篇十二
2、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督。
3、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)。
4、財(cái)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
6、xx年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)。各部分分別敘述如下:
一、財(cái)務(wù)核算工作。
1、會(huì)計(jì)電算化。
會(huì)計(jì)電算化是搞好我司財(cái)務(wù)工作的必要前提之一。為了保證會(huì)計(jì)信息的快速準(zhǔn)確,靠傳統(tǒng)的手工來(lái)記帳、匯總、分析數(shù)據(jù),滿足不了公司的發(fā)展需求。財(cái)務(wù)部門既是一個(gè)職能管理部門、同時(shí)更是一個(gè)信息部門,要求隨時(shí)為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息或決策依據(jù)。在xx年年初我司財(cái)務(wù)部已經(jīng)著手會(huì)計(jì)電算化的工作,各方面的基礎(chǔ)工作均已具備,但由于合作單位浪潮國(guó)強(qiáng)軟件公司的不合作,使此項(xiàng)工作進(jìn)程耽擱較久。
針對(duì)浪潮國(guó)強(qiáng)不合作現(xiàn)狀,我司計(jì)劃重新尋找合作軟件商,初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價(jià)之中,預(yù)計(jì)xx年11從月可以確定軟件商和軟件版本,xx年12月總公司財(cái)務(wù)部著手財(cái)務(wù)軟件的切換工作,xx年1月開始在部分分(子)公司推廣,在xx年6月份之前,所有下屬公司實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
2、會(huì)計(jì)報(bào)表體系。
1:我司目前的會(huì)計(jì)報(bào)表體系主要包括(總公司和分公司一致)。
日?qǐng)?bào):資金日?qǐng)?bào)表、應(yīng)收帳款日?qǐng)?bào)表、在途資金日?qǐng)?bào)表。
月報(bào):資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來(lái)明細(xì)表。
年報(bào):資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、費(fèi)用預(yù)算表、實(shí)際費(fèi)用匯總表、往來(lái)明細(xì)表。
初步計(jì)劃是在xx年增加一個(gè)報(bào)表,即“商品銷售利潤(rùn)明細(xì),該表要求各下屬公司對(duì)不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表”售費(fèi)用、銷售利潤(rùn)等要素的計(jì)算分析,按月上報(bào)??偣矩?cái)務(wù)部需要同樣進(jìn)行此項(xiàng)工作,然后按月將所有下屬公司及總公司的銷售利潤(rùn)明細(xì)表合并調(diào)整,從而對(duì)我司所有銷售商品的銷售利潤(rùn)狀況有一個(gè)準(zhǔn)確的了解。此項(xiàng)工作量非常大,在下屬公司實(shí)現(xiàn)電算化后,可以交好的完成。
第二個(gè)計(jì)劃是在xx年的財(cái)務(wù)人員考核中增加一個(gè)項(xiàng)目,即會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)。對(duì)工作質(zhì)量較差者實(shí)行淘汰,比如末位淘汰制,以促進(jìn)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的提高。
3、下屬公司財(cái)務(wù)信息監(jiān)控下屬公司均在深圳以外的地區(qū),總公司對(duì)下屬公司財(cái)務(wù)狀況需要及時(shí)準(zhǔn)確的掌握。隨著下屬公司的增加,這項(xiàng)工作的必要性和難度日益突出,如何更好地解好該問(wèn)題,是財(cái)務(wù)部當(dāng)前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點(diǎn):
第一、上述的報(bào)表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一,毫無(wú)疑問(wèn),報(bào)表體系的不斷完善和準(zhǔn)確十分重要。
第二、借助銀行的結(jié)算網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)我司資金的管理和控制。目前總公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)和銀行分別商談。從我們的要求有以下幾點(diǎn):
3、總公司能夠通過(guò)電腦系統(tǒng)(以某中方式與銀行部分信息系統(tǒng)對(duì)接)借助銀行的信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)下屬公司資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控。從接觸的幾家銀行看,目前招行的“網(wǎng)上銀行”系統(tǒng)結(jié)算、監(jiān)控均不錯(cuò),但其資金實(shí)力不夠強(qiáng),且部分下屬公司所在地招行沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn),已基本否定。工行和建行資金實(shí)力不錯(cuò),但目前尚沒(méi)有開通“網(wǎng)上銀行”,無(wú)法對(duì)下屬公司進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。天音與工行正在開始合作,我司計(jì)劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實(shí)行分級(jí)工作報(bào)告制度。按照財(cái)務(wù)部的人力架構(gòu)計(jì)劃,xx年設(shè)置區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理,每個(gè)區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理分管3—5個(gè)下屬公司。要求下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人定期向區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理書面報(bào)告,區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理定期向總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理書面報(bào)告。作為一項(xiàng)制度,每月至少一次。除了定期匯報(bào),區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理也可以不定期向總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理隨時(shí)匯報(bào)工作情況,以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財(cái)務(wù)經(jīng)理一人面向所有下屬公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,從個(gè)人精力和能力均無(wú)法保證把工作做好。
二、財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督。
從資金所處形態(tài)分包括:批發(fā)系統(tǒng)資金和零售系統(tǒng)資金。
目標(biāo):通過(guò)與銀行的合作,搭建安全、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)內(nèi)部管理控制,合理籌措、統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金。
先談批發(fā);從批發(fā)系統(tǒng)看,資金管理主要包括:存貨的管理、應(yīng)收帳款的管理、在途資金的管理三個(gè)方面。
存貨的管理包括兩個(gè)內(nèi)容:存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過(guò)規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,嚴(yán)格出貨管理制度,加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)安全設(shè)施等手段從根本上來(lái)保證。作為必要的輔助措施商品運(yùn)輸保險(xiǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)保險(xiǎn)工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過(guò)合理的定貨計(jì)劃急合理的分貨計(jì)劃來(lái)保證。但作為一個(gè)全國(guó)的手機(jī)代理商,迫于種種原因,在一定時(shí)期會(huì)存在庫(kù)存的不合理,這方面我司能做的就是進(jìn)一步增加融資渠道,確保資金能夠滿足庫(kù)存需求。另方面可以考慮加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,盡量減少不合理的庫(kù)存壓力,并盡量爭(zhēng)取適量的信用額度。
應(yīng)收帳款的管理,我司已經(jīng)有一個(gè)專門的信用政策。財(cái)務(wù)部在xx年的信用管理方面的工作起到了應(yīng)有的作用。在xx年將根據(jù)4公司實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,進(jìn)一步完善信用政策,并采取更有力的手段減少應(yīng)收帳款,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。比如現(xiàn)金折扣政策的運(yùn)用等,我們要再進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算,決定受否采用,比率多少等等。在途資金的管理也就是結(jié)算手段不斷改善的過(guò)程。確定了主要合作銀行以后,對(duì)下屬公司的開戶行會(huì)基本統(tǒng)一。那么關(guān)鍵的問(wèn)題就是下屬公司與客戶的結(jié)算問(wèn)題,包括銀行帳戶的結(jié)算、存折的結(jié)算、現(xiàn)金結(jié)算等等。在選取結(jié)算方式時(shí)財(cái)務(wù)部的原則是:資金的安全性第一、結(jié)算的快捷性服從于安全性。這方面的工作,我從同行業(yè)先進(jìn)單位取得一些經(jīng)驗(yàn),今后還要繼續(xù)摸索完善。
零售:零售的資金管理的重點(diǎn)兩個(gè):一是自營(yíng)店的管理、二是加盟零售店的資金結(jié)算方式(安全性、快捷性),包括加盟費(fèi)的收取和貨款的回籠。這里的難點(diǎn)是加盟零售店的貨款結(jié)算,由于各地銀行結(jié)算手段的不同,需要根據(jù)當(dāng)?shù)劂y行系統(tǒng)的先進(jìn)與否,采取不同的結(jié)算方式。在這個(gè)方面我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,仍是需要在時(shí)間中逐步學(xué)習(xí)和。
總結(jié)。
2、財(cái)務(wù)預(yù)算按照財(cái)務(wù)人力架構(gòu),將設(shè)置一財(cái)務(wù)主管職位,其主要職能就是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算、資金調(diào)度和協(xié)助融資工作。預(yù)算包括:商品銷售預(yù)算、商品訂購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、應(yīng)收帳款預(yù)算、應(yīng)付帳款預(yù)算、現(xiàn)金(貨幣資金)預(yù)算、其他收支預(yù)算等。在本月財(cái)務(wù)部針對(duì)費(fèi)用預(yù)算工作已在經(jīng)著手布置到各部門和下屬公司。xx年11月財(cái)務(wù)部將會(huì)對(duì)所有預(yù)算工作進(jìn)行督導(dǎo)和跟蹤,以配合總公司xx年的工作計(jì)劃。
預(yù)算類別主辦督辦匯總審批跟蹤執(zhí)行資金安排。
銷售預(yù)算銷售部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售部財(cái)務(wù)部。
訂購(gòu)預(yù)算采購(gòu)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)部財(cái)務(wù)部。
費(fèi)用預(yù)算各部門財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)各部門財(cái)務(wù)部。
應(yīng)收賬款預(yù)算財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)銷售、財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部。
應(yīng)付賬款預(yù)算財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)、財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部。
貨幣資金預(yù)算財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部。
其他收支預(yù)算財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部。
在其他有關(guān)預(yù)算的具體規(guī)定,xx年11月之中財(cái)務(wù)部陸續(xù)下達(dá),作為年度預(yù)算我們不可能作的十分準(zhǔn)確,但要在xx年11月中,把預(yù)算的的制度真正建立起來(lái),預(yù)算的工作程序明確,各部門和下屬公司的預(yù)算工作任務(wù)清楚,為以后的預(yù)算工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
3、費(fèi)用管理在財(cái)務(wù)預(yù)算工作中包含了費(fèi)用預(yù)算的工作,但費(fèi)用管理不僅僅是通過(guò)一個(gè)預(yù)算就可以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。這里主要原因是對(duì)非常規(guī)的費(fèi)用如何管理、對(duì)超預(yù)算的費(fèi)用通過(guò)什么程序和方式審批、對(duì)分(子)公司的業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理等等。財(cái)務(wù)部已經(jīng)有一些不成熟的想法,基本原則是:公平性、公開性、可操作性和程序簡(jiǎn)單化。方案草稿將在近期提報(bào)給有關(guān)部門和人員,征求多方面的意見,形成盡可能合理并可行的方案,為xx年公司總體目標(biāo)服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu)與部門、崗位職責(zé)。
財(cái)務(wù)部xx年架構(gòu):見附表16。
本架構(gòu)與現(xiàn)行架構(gòu)的區(qū)別主要在于增加了區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位,這也是公司發(fā)展客觀需要。對(duì)區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部也有一個(gè)初步的想法,但有一個(gè)如何授權(quán)的問(wèn)題,尚沒(méi)有成熟的做法。一方面在實(shí)踐工作中總結(jié),另方面和人力資源部共同探討,給予適當(dāng)?shù)呢?zé)、權(quán)、利,是區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理順利開展工作的必要前提。
區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理計(jì)劃xx年3月份以前配置齊全,基本考慮從優(yōu)秀的子公司財(cái)務(wù)經(jīng)理之中提升。內(nèi)部提升最大的好處在于熟悉公司內(nèi)部的運(yùn)做,可以較快的進(jìn)入工作角色,并且對(duì)公司所有其他財(cái)務(wù)人員也是一個(gè)激勵(lì)。
在架構(gòu)中另外一個(gè)小的區(qū)別是,原來(lái)財(cái)務(wù)部副經(jīng)理將專心承擔(dān)零售連鎖加盟的財(cái)務(wù)重?fù)?dān),總公司財(cái)務(wù)部計(jì)劃招聘一名經(jīng)理助理,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作。在xx年11月分財(cái)務(wù)部需要配置的人員主要有:經(jīng)理助理(補(bǔ)、會(huì)計(jì)主管(一直空缺)缺)、以及石家莊子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。由于財(cái)務(wù)工作的特殊性,上述人員的重要性,人員較難到位。財(cái)務(wù)部的原則是寧缺毋濫,也希望人力資源部協(xié)助財(cái)務(wù)部多方面想想辦法,財(cái)務(wù)人員盡快到位,保證我司xx年財(cái)務(wù)工作順利開展。
財(cái)務(wù)部部門、崗位職責(zé),主要包括以下內(nèi)容:財(cái)務(wù)部部門職責(zé)、總公司財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)、區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)、下屬公司財(cái)務(wù)部崗位職責(zé),詳細(xì)內(nèi)容見附件1。
四、財(cái)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
財(cái)務(wù)部xx年培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)方面;
1、新入職員工培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作是一個(gè)制度性的常規(guī)培訓(xùn)。所有新入職財(cái)務(wù)人員必須按照財(cái)務(wù)部制訂的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)《財(cái)務(wù)部新員工崗前見習(xí)規(guī)定》習(xí)培訓(xùn)。具體見附件2:
2、相關(guān)部門財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。由于財(cái)務(wù)工作涉及到公司所有部門方方面面,財(cái)務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)部門人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)十分,見重要。在這方面財(cái)務(wù)部制定了一個(gè)《財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)綱要》附件3,可以作為今后財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財(cái)務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實(shí)際情況選取課題,如:銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化(分項(xiàng)目、分單位部門等),采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式,計(jì)劃xx年每二個(gè)月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請(qǐng)外部專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)、有關(guān)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)等計(jì)劃xx年每季度一次。
4、財(cái)務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財(cái)務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn),視具體情況而定。
6、財(cái)務(wù)例會(huì)。每周一次,總結(jié)工作、計(jì)劃工作、同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)。
1、增加資金投入:資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃在后面xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司xx年的銷售計(jì)劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司xx年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才?!俺梢嗍捄巍∫嗍捄巍?,所有的工作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度,所有的工作必須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)做靠個(gè)別人是不可能有任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此,當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。xx年度財(cái)務(wù)部在人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才,需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo),需要人力資源部對(duì)公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是使每個(gè)員工在愛施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取,同時(shí)也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。
六、xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)。
xx年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)包括以下幾個(gè)方面:
1、xx1年費(fèi)用預(yù)算。
2、xx年銷售收入及成本預(yù)算。
3、xx年固定資產(chǎn)預(yù)算。
4、xx年低值易耗品預(yù)算。
5、xx年其他現(xiàn)金預(yù)算。
6、xx年現(xiàn)金預(yù)算。
7、xx年預(yù)計(jì)損益表。
8、xx年12月預(yù)算資產(chǎn)負(fù)債狀況。
母嬰店工作計(jì)劃書篇十三
商業(yè)物業(yè)是房地產(chǎn)業(yè)里經(jīng)濟(jì)價(jià)值最高的物業(yè)形態(tài),在動(dòng)態(tài)的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報(bào)刺激著巨資開發(fā);而經(jīng)營(yíng)的艱難加大了風(fēng)險(xiǎn)。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉(zhuǎn)化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結(jié)合項(xiàng)目本身,步步為營(yíng),攻克風(fēng)險(xiǎn)的城堡。商鋪時(shí)代的來(lái)臨,催化了商業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場(chǎng)的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。本項(xiàng)目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點(diǎn),就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關(guān)健的一環(huán),它贏與否關(guān)系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個(gè)好的招商策略來(lái)指導(dǎo)。我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項(xiàng)目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個(gè)好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)商業(yè)準(zhǔn)確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經(jīng)營(yíng)上還要有思想。
本項(xiàng)目不是一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)地產(chǎn)或商業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,因而在對(duì)它進(jìn)行評(píng)介和探索其商業(yè)價(jià)值所在時(shí),是在宏觀區(qū)域市場(chǎng)范疇和大流通領(lǐng)域里尋找恰當(dāng)?shù)某雎贰G捌趫?bào)告在充分的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場(chǎng)形象定位概念和物流中心定位。但是在市場(chǎng)定位方面,報(bào)告并未提出更多可供參考的選擇。沒(méi)有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對(duì)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),“批發(fā)mall”的市場(chǎng)定位同樣無(wú)法全面體現(xiàn)本案的核心競(jìng)爭(zhēng)力,缺乏足夠的市場(chǎng)引爆力。鑒于此,我們針對(duì)前期市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中的部分內(nèi)容進(jìn)行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。為避免正面火拼,尋求更高層面的'邊緣性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),本項(xiàng)目在前期報(bào)告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產(chǎn)業(yè)選擇方面獨(dú)辟蹊徑,針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)和本項(xiàng)目自身的優(yōu)勢(shì),為加強(qiáng)市場(chǎng)引爆力,我司在原方案的基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)物流中心定位提升出主題物流概念。
本項(xiàng)目立足于服務(wù)周邊市場(chǎng),集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強(qiáng)大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對(duì)于江西極強(qiáng)的輻射作用,通過(guò)動(dòng)態(tài)的展覽展示提升本項(xiàng)目的輻射半徑。同當(dāng)前批發(fā)市場(chǎng)的主要差異表現(xiàn)在:集中主題規(guī)劃,導(dǎo)購(gòu)便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點(diǎn));增加了展示的設(shè)計(jì),為交易提供了一個(gè)動(dòng)態(tài)的展示平臺(tái)(有利于展示商品的風(fēng)采,便于看樣定貨);經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品以品牌商品為主導(dǎo)(通過(guò)展覽展示為品牌企業(yè)提供一個(gè)推廣新品和展示企業(yè)的平臺(tái),有助于吸引品牌企業(yè)進(jìn)入本項(xiàng)目,體現(xiàn)本項(xiàng)目的中檔商品交易中心的定位);銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結(jié)算,營(yíng)造了良好的購(gòu)物環(huán)境(良好的購(gòu)物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進(jìn)入、擴(kuò)大零售和批發(fā)交易量;減輕經(jīng)營(yíng)人員工作壓抑,營(yíng)造舒適的工作環(huán)境)#61548;對(duì)于小的代理商可將倉(cāng)儲(chǔ)和批發(fā)、零售一體化,但需達(dá)到展示功能要求(設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)模式、類似街面專賣店);可配計(jì)算機(jī),進(jìn)行客戶管理,倉(cāng)儲(chǔ)管理(mis系統(tǒng))—預(yù)留管線。
母嬰店工作計(jì)劃書篇十四
餐飲部:餐廳服務(wù)員6人,餐飲經(jīng)理1 人
廚務(wù)部:22人
管理架構(gòu)圖:
經(jīng)營(yíng)面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米) 經(jīng)營(yíng)布局:12個(gè)包間,2個(gè)宴會(huì)廳,1個(gè)多功能廳,1個(gè)會(huì)議室 運(yùn)作方式:包廚制(營(yíng)業(yè)額的12.5%)
xx年?duì)I業(yè)額:329萬(wàn)元
xx年?duì)I業(yè)額:估計(jì):520萬(wàn)元,較上年增長(zhǎng)58%
經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:
1、服務(wù)質(zhì)量有待提高
(1)服務(wù)員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,無(wú)迎客,無(wú)指引,無(wú)禮貌語(yǔ)
(2)與客人吵架
(3)宴席時(shí)服務(wù)員人數(shù)不夠
(4)服務(wù)水平不專業(yè),員工無(wú)積極性
2、菜品質(zhì)量需要提升
(1)菜品質(zhì)量不穩(wěn)定,時(shí)冷時(shí)熱,時(shí)咸時(shí)淡
(2)菜品創(chuàng)新能力差
(3)沒(méi)有看相
(4)口碑差
(5)散餐與宴席不能同時(shí)接待
3、餐廳環(huán)境需要改善
(1)冬天冷,夏天熱
4、 餐飲部門之間協(xié)調(diào)性差
(1)各自為政,從未召開協(xié)調(diào)會(huì)議
(2)餐廳與廚房員工之間經(jīng)常發(fā)生小摩擦
(3)遇到大型宴會(huì)就手忙腳亂
(4)營(yíng)銷部全年基本沒(méi)有外出聯(lián)系客戶
小結(jié):
優(yōu)勢(shì):通過(guò)基礎(chǔ)改造酒店宴席接待能力增強(qiáng),由原來(lái)的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)主要來(lái)自一樓宴會(huì)廳的增長(zhǎng)。酒店原材料供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量與速度較穩(wěn)定。
劣勢(shì):宴席口碑不佳,菜品沒(méi)有特色,回頭客比上年減少。服務(wù)質(zhì)量不佳,散餐基本無(wú)。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
xx年工作方針:星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、宴會(huì)為主、外引內(nèi)聯(lián)、口碑致勝。
薪酬方案:工資按績(jī)效考核方案進(jìn)行,實(shí)行多勞多得。
(基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)+工齡工資) 比例:40%+40+20%=100%
1、按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),抓好培訓(xùn)管理工作,打造優(yōu)質(zhì)口碑
(1)質(zhì)量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。
(2)按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓(xùn) (餐具、桌椅、禮貌用語(yǔ)、服務(wù)流程等按星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范) ·制定控制菜品標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)控制過(guò)程的有效現(xiàn)場(chǎng)管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標(biāo)注廚師編號(hào)。
(3)通過(guò)培訓(xùn)提高領(lǐng)班、主管的服務(wù)管理水平,重點(diǎn)是接待、點(diǎn)菜、溝通、協(xié)調(diào)、控制、調(diào)度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
(4)完善與客人互動(dòng),對(duì)菜品與服務(wù)在評(píng)分卡上留言并評(píng)分。
(5)對(duì)服務(wù)員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性
2、提升宴席的品質(zhì)與檔次
(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會(huì)文化、服務(wù)文化、經(jīng)營(yíng)文化
(3)舉辦酒店與賓客、市民互動(dòng)的征集菜名、評(píng)選本店名菜活動(dòng)
(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項(xiàng)美食推介活動(dòng)
(4)“引進(jìn)來(lái)”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化
3、“外引內(nèi)聯(lián)”全員營(yíng)銷,提升營(yíng)業(yè)額
(1)營(yíng)銷部要走出去,針對(duì)民營(yíng)企業(yè)客戶與團(tuán)體,及時(shí)拜訪
(2)內(nèi)部員工聯(lián)系宴會(huì)及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)
(3)大膽引進(jìn)有潛在客戶的人才,在菜品提升同時(shí)確保散餐客源穩(wěn)步提升
母嬰店工作計(jì)劃書篇十五
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的.綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:
(1)定期給合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會(huì),了解各班近期文娛動(dòng)態(tài):
(3)對(duì)干事進(jìn)行管理、培養(yǎng)和考核。
干事管理、培養(yǎng)計(jì)劃:每次開例會(huì)干事應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),每次會(huì)議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦。不允許有任何違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計(jì)劃前每人寫計(jì)劃書,安排活動(dòng)。每次活動(dòng)經(jīng)分配每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)。本部4名干事按其個(gè)人特長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動(dòng)與主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
(1)重新組建我系合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)。主抓著兩個(gè)團(tuán)的排練。每三周組織合唱團(tuán)成員在一起排練兩次,強(qiáng)化合唱團(tuán)成員的功底,主要針對(duì)其合音的訓(xùn)練。舞蹈團(tuán)分民族舞蹈團(tuán)和現(xiàn)代舞蹈團(tuán),每周對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動(dòng),平時(shí)配合其他部活動(dòng)。提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)熱工精神。文娛部。
母嬰店工作計(jì)劃書篇十六
二、4月份,前面一年我們外聯(lián)部的工作時(shí)間較少,今年特提出周末外出給同學(xué)們聯(lián)系參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),同時(shí)為貧困同學(xué)尋找助學(xué)崗位。
三、5月份讓我們更貼近社會(huì),還會(huì)聯(lián)系敬老院、孤兒院等場(chǎng)所,讓本院學(xué)生去敬老院獻(xiàn)愛心,同時(shí)到孤兒院體驗(yàn)生活,認(rèn)識(shí)社會(huì)。
四、6月份我們將積極配合錦繡社區(qū)組織宣傳反邪教等教育活動(dòng),提高居民對(duì)不法文化的認(rèn)知能力。
五、7月份將面臨期末考所以對(duì)院學(xué)生組織教育,讓他們能在最后時(shí)間,爭(zhēng)分奪秒復(fù)習(xí)鞏固學(xué)業(yè),在期末考中考出真實(shí)的優(yōu)秀成績(jī)。
1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),如開展交流會(huì)、講座等。并爭(zhēng)取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達(dá)成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。
2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系,改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費(fèi)制贊助模式,大膽創(chuàng)新。通過(guò)互相交流,進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識(shí)和能力。
3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng),讓同學(xué)們的知識(shí)及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高,學(xué)生會(huì)其他部門有什么活動(dòng)時(shí),我部會(huì)盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強(qiáng)了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會(huì)服務(wù)。
5、聯(lián)系本學(xué)院廣播站網(wǎng)站建設(shè)的同學(xué),希望能夠利用廣播網(wǎng)絡(luò),為我院進(jìn)行大規(guī)模宣傳活動(dòng),為日后招商引資做好鋪墊。
在實(shí)際工作中,我們會(huì)以工作計(jì)劃為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭(zhēng)取再做突破,為計(jì)算機(jī)學(xué)院的建設(shè)添磚加瓦。
1、部長(zhǎng):1名負(fù)責(zé)整個(gè)部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
2、副部長(zhǎng):1名協(xié)助部長(zhǎng)工作并主要負(fù)責(zé)組織全體部員外出工作。
3、干事:2名主要負(fù)責(zé)部門外聯(lián)活動(dòng)策劃,外出尋求商家贊助和支持。
1、活動(dòng)策劃。
2、人員安排。
3、外出工作。
4、活動(dòng)組織、開展。
5、工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案。
通過(guò)內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化“等級(jí)”觀念,努力營(yíng)造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1、獎(jiǎng)懲機(jī)制。明確獎(jiǎng)懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動(dòng)整個(gè)部門。計(jì)劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10%作為拉到者獎(jiǎng)金,另70%作為部門的活動(dòng)基金。
2、工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個(gè)成員都有鍛煉的機(jī)會(huì),防止個(gè)別部員因占用過(guò)多時(shí)間而影響學(xué)習(xí)。
3、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。有競(jìng)爭(zhēng)才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個(gè)組織永?;盍Φ脑慈?。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng),讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎(jiǎng)懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案,不忘對(duì)新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時(shí),在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長(zhǎng)期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如聯(lián)系溜冰場(chǎng)、中國(guó)移動(dòng)公司、中國(guó)聯(lián)通公司等,幫助其進(jìn)行活動(dòng)宣傳,開拓其銷售領(lǐng)域,達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長(zhǎng)期密切的聯(lián)系。
3、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場(chǎng)秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳。
4、聯(lián)系好溜冰鞋供應(yīng)商。爭(zhēng)取拿到低廉的鞋價(jià),為成員減輕金錢負(fù)擔(dān)。
1、是引入社會(huì)資源,為本協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的`資金,物質(zhì)支持。
2、負(fù)責(zé)校際間的交流,包括文藝、體育等。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系單位,爭(zhēng)取為一些活動(dòng)找到贊助商,增加同學(xué)們參與的積極性。
4、對(duì)外對(duì)內(nèi)作好我們協(xié)會(huì)的宣傳工作,讓更多的同學(xué)了解我們協(xié)會(huì)所展開的一系列活動(dòng),吸引同學(xué)們來(lái)參加。
5、組織多種多樣的校園活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余時(shí)間。
1、資料打印費(fèi)。
2、外出車費(fèi)。
3、和商家聯(lián)系時(shí)的電話費(fèi)。
母嬰店工作計(jì)劃書篇十七
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題,工作計(jì)劃《周工作計(jì)劃書范文》。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對(duì)20xx年5月第一周客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
母嬰店工作計(jì)劃書篇十八
在我剛剛進(jìn)入公關(guān)部的幾天里,從陌生變得漸漸地熟悉,作為新上任的管理層的一員,我很榮幸,現(xiàn)在自己最重要的就是最快的進(jìn)行角色的改變,認(rèn)識(shí)管理,去從其中看出抓住該部門不足之處并加以糾正改進(jìn),從而達(dá)到提升公司公關(guān)部服務(wù)能力和找出采取改進(jìn)的措施,讓公關(guān)部的各項(xiàng)指標(biāo)、紀(jì)律,服務(wù)等管理提高一個(gè)臺(tái)階,建設(shè)擁有自身特色的夜場(chǎng)管理模式,鑒于我對(duì)公關(guān)部現(xiàn)在和過(guò)去的了解,我將計(jì)劃分為三大塊即公關(guān)部行政管理層、公關(guān)營(yíng)銷經(jīng)理、公關(guān)部佳麗。對(duì)公關(guān)部提出問(wèn)題,問(wèn)題原因和改進(jìn)的措施。
正確的傳達(dá),執(zhí)行上級(jí)布置的任務(wù)是公關(guān)行政管理層應(yīng)盡的職責(zé),若自身缺乏責(zé)任心和執(zhí)行力,我相信下屬很難被說(shuō)服,反而會(huì)與下屬佳麗產(chǎn)生更多的管理矛盾,在夜場(chǎng)最擔(dān)心就是佳麗遇上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的矛盾最大化,這樣很不利于以后工作的開展,僅用金錢的處罰是不夠的,有時(shí)教化是比其產(chǎn)生的效果更好,更有說(shuō)服力,去管理那就是管理層執(zhí)行力的表現(xiàn),去溝通,去采取相應(yīng)的措施,那就是責(zé)任心和工作職責(zé)的體現(xiàn),但公關(guān)部或多或少的行政管理人員這部分有所欠缺,可能是長(zhǎng)期工作夾雜著太多的私人感情,導(dǎo)致工作時(shí)心有余悸,阻礙正常的管理程序和處罰,有些佳麗在工作問(wèn)題的司空見慣,導(dǎo)致對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重性的麻木與忽視,覺(jué)得有些小問(wèn)題不是問(wèn)題,但大問(wèn)題都是從小演變過(guò)來(lái)的,所以最應(yīng)該的就是及時(shí)制止、糾正、改善,所以綜上所述,公司應(yīng)不定期的對(duì)公關(guān)管理層進(jìn)行管理培訓(xùn),系統(tǒng)告知什么是管理,增強(qiáng)管理主觀能動(dòng)性,意識(shí)和方法,從而可改善公關(guān)部管理的能力,教導(dǎo)克制太多的私人感情,一視同仁的去管理,降低上級(jí)與下級(jí)的矛盾,讓管理人員知道:管理的人沒(méi)一個(gè)“好人”!對(duì)下屬的處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行,毫不含糊,否側(cè)就破壞了管理規(guī)則,寬容一個(gè),損害一批。
l讓營(yíng)銷經(jīng)理自己說(shuō)怎么辦,訂房上不去自己說(shuō)怎么辦,上層領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)其監(jiān)督和督促,每次開會(huì)營(yíng)銷經(jīng)理都會(huì)帶著抱怨的態(tài)度來(lái)提出問(wèn)題,來(lái)尋求領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)解決的方式,總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)給的解決的方法是最公平的,是最不能被疑問(wèn)的,但是方法總是比問(wèn)題多,上級(jí)只要說(shuō)明要求,營(yíng)銷經(jīng)理一般會(huì)遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示去執(zhí)行,我認(rèn)為這是一種和機(jī)械師的解決辦法,當(dāng)營(yíng)銷經(jīng)理提出問(wèn)題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)第一時(shí)間去問(wèn)“你覺(jué)得該怎么辦”,讓每個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理或開會(huì)者去共同探討問(wèn)題的解決辦法,綜合得出答案,使決策和改正問(wèn)題的方法更公正合理化,因?yàn)樵跊](méi)有參考營(yíng)銷經(jīng)理解決問(wèn)題的方法,那時(shí)命令而不是決策的合理化,問(wèn)題畢竟是他們提出的,就該讓她們動(dòng)腦子想想怎么辦,領(lǐng)導(dǎo)只要協(xié)助指導(dǎo)就可以了,更重要的是這樣可以提高營(yíng)銷經(jīng)理的思考領(lǐng)導(dǎo)的管理,忽視工作職責(zé),激發(fā)她們的主觀能動(dòng)性,從而提高自身的責(zé)任心和積極性,提出問(wèn)題那就是責(zé)任心的表現(xiàn),不斷思考解決的辦法那就是積極性的體現(xiàn)。
l公司應(yīng)不時(shí)提供給學(xué)精神。
1、無(wú)論是上級(jí)怎樣正確的傳達(dá),正確的管理,有著很好的責(zé)任心和執(zhí)行力,但下面有一群愚蠢的執(zhí)行者,結(jié)果是徒勞無(wú)功,所以我下面列舉我這幾天對(duì)公關(guān)搜集的問(wèn)題。
l請(qǐng)假,請(qǐng)遲人員無(wú)固定批準(zhǔn)人,多數(shù)選擇比較好說(shuō)話的
領(lǐng)導(dǎo)去請(qǐng)示,這樣信息不暢通,導(dǎo)致人員到位數(shù)不準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)之間不及時(shí)告知,這樣最終導(dǎo)致請(qǐng)假請(qǐng)遲人員較多,工作無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
l開會(huì)開始時(shí),較多佳麗儀容儀表準(zhǔn)備不充分,邊打理邊開會(huì),我行我素,導(dǎo)致會(huì)議傳達(dá)不到位,不利于工作任務(wù)的落實(shí)。
l佳麗個(gè)人衛(wèi)生較差,個(gè)人物品隨意擺放。
l無(wú)故曠工人員較多。
l開完會(huì)等待試臺(tái)時(shí)休息室玩手機(jī),交頭接耳做與工作無(wú)關(guān)的事較多,不主動(dòng)聯(lián)系客戶,導(dǎo)致訂房量下降。
l上班時(shí)穿著不得體,穿睡衣,拖鞋,若客人娛樂(lè)后要求吃飯,這樣的穿著是無(wú)法出門,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降,影響公司形象。
l試臺(tái)時(shí)佳麗的站位,表情未能達(dá)到和落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容效果,試完臺(tái)急于出門,導(dǎo)致隊(duì)伍擁擠變形無(wú)秩序,讓客人反感。
l間中服務(wù)佳麗不主動(dòng),抓住不了客人的以上問(wèn)題是安總監(jiān)經(jīng)常提出的問(wèn)題,之所以天天提,天天犯,就是我們管理層管理力度不夠,沒(méi)有均給出相應(yīng)的金錢處罰,管理不是“吼”出來(lái)的,應(yīng)該毫不手軟的加大處罰力度,讓其錯(cuò)誤與自身利益掛鉤,只是教育說(shuō)是不行的,這不符佳麗的管理模式,寬容一個(gè),損害一批,“殺雞儆猴”的方法是值得推廣和落實(shí)的,由于佳麗的自身素質(zhì)和修養(yǎng)欠缺,講道理教化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只能加大巡場(chǎng)處罰力度,要讓她們服,既然有制度,那就有處罰的理由。
2、佳麗應(yīng)該提升個(gè)人氣質(zhì),提高上臺(tái)率,統(tǒng)一服裝還不夠,就想軍人一樣,帶上同樣的“帽子”,那就更有氣勢(shì),所以佳麗的頭飾也應(yīng)統(tǒng)一,這樣整齊劃一,可以掩蓋那些氣質(zhì)差的佳麗,提高上臺(tái)率。
佳麗的管理不在于“吼”在于從根出發(fā),觸動(dòng)切實(shí)利益,讓他們不由自主的去遵守和執(zhí)行制度,從而提高她們的紀(jì)律,更重要是提高間中服務(wù)!
以上就是我這幾天的所見、所想、所提出的問(wèn)題和看法,可能問(wèn)題雖小,但積小成大,改善改進(jìn)管理必須從源頭抓起,嚴(yán)抓每項(xiàng)制度,每個(gè)細(xì)節(jié),加大管理巡場(chǎng)督促力度,嚴(yán)格處罰,毫不手軟,落實(shí)連帶責(zé)任(收手機(jī)的問(wèn)題,房間吸煙等不規(guī)范行為)。
不僅給公司,給公司管理層等提問(wèn)題,在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)于律己,兢兢業(yè)業(yè)的按制度隨機(jī)應(yīng)變的工作,多學(xué),多問(wèn),多看管理知識(shí)從自身提高管理能力,責(zé)任心和執(zhí)行力,在以后的工作中我會(huì)經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,學(xué)領(lǐng)導(dǎo)找出公關(guān)部不足并找出方法解決,與公司共同進(jìn)步,發(fā)展,在以后的工作中,望領(lǐng)導(dǎo)督促和批評(píng),這樣我才可以進(jìn)步的更快!謝謝!
母嬰店工作計(jì)劃書篇十九
不知不覺(jué),大一就這么過(guò)去了大部分。這段時(shí)間里,看著各班委忙碌的身影穿梭在各活動(dòng)之中,深深的感動(dòng)了我,讓我也想盡自己的能力去為金融一班這個(gè)大集體服務(wù)。而今在大家的支持下,我獲得了為班級(jí)服務(wù)的機(jī)會(huì)。我知道團(tuán)支書的工作是比較繁忙的,但既然我選擇了,就會(huì)盡自己的努力去做好每一項(xiàng)工作?,F(xiàn)在,就讓我來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)一下在下學(xué)期有關(guān)工作的開展:
第一:團(tuán)組織生活。
第二:入黨推優(yōu)大會(huì)。
第三:收集團(tuán)員團(tuán)費(fèi)。
第四:其他工作。
具體工作的開展如下:
1、每個(gè)月的團(tuán)組織生活。首先是活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作。召開班委會(huì),確定活動(dòng)的主題,在經(jīng)過(guò)與各班委討論活動(dòng)的內(nèi)容后,認(rèn)真的寫好活動(dòng)策劃書(這方面我會(huì)多向你們咨詢)。策劃書完成后再開始準(zhǔn)備活動(dòng)的開展,把活動(dòng)的一部分工作具體分配下去,班委間一起合作,培養(yǎng)默契。盡量在活動(dòng)形式上多創(chuàng)新,吸引同學(xué)們的參與興致,例如多舉行一些戶外的團(tuán)組織生活及有趣的室內(nèi)活動(dòng),這方面我也會(huì)多找班委一起討論,拿出好方案來(lái)?;顒?dòng)期間,我會(huì)注意在場(chǎng)下調(diào)節(jié)氣氛,尤其是游戲環(huán)節(jié),多調(diào)動(dòng)大家去玩,同時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)處理好一些突發(fā)情況?;顒?dòng)結(jié)束后,與班委一起整理會(huì)場(chǎng),回去后整理好活動(dòng)的資料,并認(rèn)真的寫好活動(dòng)總結(jié)書。這樣一方面可以更好的完成工作,另一方面可以增強(qiáng)同學(xué)們之間的感情。其中的很多細(xì)節(jié)方面的東西,我不懂也會(huì)盡量詢問(wèn)筱燕,爭(zhēng)取每次活動(dòng)都能圓滿舉行。
2、推優(yōu)大會(huì)。我相信每一個(gè)同學(xué)對(duì)黨都具有積極的態(tài)度,充滿熱情。大會(huì)前做好宣傳工作,鼓勵(lì)同學(xué)們參加,向黨靠近。活動(dòng)前確定主持人,統(tǒng)計(jì)好上臺(tái)推優(yōu)的同學(xué)人數(shù),做好通知工作及教室的申請(qǐng)?;顒?dòng)期間維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,嚴(yán)肅認(rèn)真的對(duì)待。推優(yōu)結(jié)束后保存好票單,把這些資料都整理好。
3、收集團(tuán)員團(tuán)費(fèi)。每學(xué)期收取一次,每次六元。每次做好通知,提醒大家上繳團(tuán)費(fèi)。我會(huì)保證在規(guī)定上繳我們班團(tuán)員團(tuán)費(fèi)的限期前收齊,并按要求做好記錄存檔。
4、其他工作。主要是學(xué)院舉辦的一些大型的活動(dòng),比賽之類的。我會(huì)積極的向大家宣傳,調(diào)動(dòng)大家參加活動(dòng)的積極性,詳細(xì)、耐心的向大家講解活動(dòng)的重要性及其意義。()組織大家參加活動(dòng)并爭(zhēng)取去的好成績(jī)。通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)形成班級(jí)團(tuán)結(jié)、積極向上的優(yōu)良班風(fēng),增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。還有就是一些評(píng)優(yōu)活動(dòng),這方面我會(huì)按照學(xué)院上面都要求及結(jié)合同學(xué)們平時(shí)的表現(xiàn),在與班委討論基礎(chǔ)上選出名單,做到公開,公平,公正。
大概的工作就這些了吧,因?yàn)閯偨邮?,?jì)劃書也很少寫,所以不足之處請(qǐng)見諒。待指出后,我會(huì)認(rèn)真修改。以后工作中還有很多事情要麻煩你們,客套話不多說(shuō)啦,你們辛苦啦,我會(huì)加油的。
母嬰店工作計(jì)劃書篇二十
為了豐富我系學(xué)生的課余生活,促進(jìn)人文教育和科學(xué)教育的融合,培養(yǎng)文化氛圍,體現(xiàn)文化素教育的發(fā)展要求,提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),特制定以下計(jì)劃:
(1)定期給合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)組織排練:
(2)每周給干事和文娛委員召開例會(huì),了解各班近期文娛動(dòng)態(tài):
(3)對(duì)干事進(jìn)行管理、培養(yǎng)和考核。
干事管理、培養(yǎng)計(jì)劃:每次開例會(huì)干事應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),每次會(huì)議做相應(yīng)記錄。善于發(fā)現(xiàn)身邊有文娛方面才能的同學(xué)并與推薦。不允許有任何違紀(jì)現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即撤職。每次計(jì)劃前每人寫計(jì)劃書,安排活動(dòng)。每次活動(dòng)經(jīng)分配每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)。本部4名干事按其個(gè)人特長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動(dòng)與主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
(1)重新組建我系合唱團(tuán)和舞蹈團(tuán)。主抓著兩個(gè)團(tuán)的排練。每三周組織合唱團(tuán)成員在一起排練兩次,強(qiáng)化合唱團(tuán)成員的`功底,主要針對(duì)其合音的訓(xùn)練。舞蹈團(tuán)分民族舞蹈團(tuán)和現(xiàn)代舞蹈團(tuán),每周對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。
(2)舉行朗讀大賽
為我系的發(fā)展文娛部應(yīng)盡一份力,定期組織活動(dòng),平時(shí)配合其他部活動(dòng)。提高我系學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)熱工精神。
文娛部
xx年3月
母嬰店工作計(jì)劃書篇二十一
四、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。
1、加強(qiáng)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
2、確保完成基本重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)任務(wù)。
3、抓好重大疾病防控工作。
五、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,強(qiáng)化衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。
1、繼續(xù)開展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三好一滿意”、平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)。
2、繼續(xù)開展打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng)。
六、開展省級(jí)衛(wèi)生標(biāo)兵區(qū)創(chuàng)建工作。
組織動(dòng)員全區(qū)人民,深入開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),做好迎接省級(jí)衛(wèi)生標(biāo)兵區(qū)檢查工作,力爭(zhēng)一次性通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,使城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)邁上新臺(tái)階,衛(wèi)生綜合管理能力再上新水平,市民精神面貌發(fā)生新變化,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新進(jìn)步。
母嬰店工作計(jì)劃書篇二十二
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不好再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶堅(jiān)信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)八月我要發(fā)奮完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我八月份的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同發(fā)奮克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。我作為一個(gè)公司工作一年的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),一年的工作已經(jīng)讓我成長(zhǎng)了很多,但是這些都不是我要想的事情,我要做好的就是我此刻的工作。
也許在不久的將來(lái),我會(huì)憑借自己堅(jiān)持不懈的發(fā)奮,換來(lái)一絲小小的成就,我也堅(jiān)信,自己或許不會(huì)成功,但是這些都不重要,只要自己發(fā)奮了,我就沒(méi)有遺憾了,我堅(jiān)信我會(huì)做好這一切,我堅(jiān)信有拼搏就會(huì)有成功的!
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