總結是一個能夠反思和評估自己過去表現(xiàn)的機會,對未來的發(fā)展起到指導作用??偨Y可以借鑒優(yōu)秀的范文,但需要根據(jù)自己的實際情況進行適當調整和修改。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結寫作范文,供大家參考和學習。
白酒銷售年度工作總結個人篇一
在企業(yè)領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、等各地方都有了很大的提升,同時也存在著不少不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;。
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;。
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
“溝通從心開始”是中國移動公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話,因此,我也時刻記住并把這句話帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。
1.用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結;切忌空話大話,夸夸其談;。
2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;。
3.目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。
4.提出意見要結合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
白酒銷售年度工作總結個人篇二
轉眼間,20xx年已過去,回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年x月份開始在x,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,在領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨?,F(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝公司領導對我個人工作能力的信任,在工作上給予我最大的支持,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報領導的信任。
再次是感謝胡主管在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
3、認真、按時、高效地完成領導分配的各項工作。
1、自身心態(tài)的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
綜上所述,在20xx年的工作有許多不足之處,需要改正、加強、和完善。相信通過這一年的工作實踐,從中吸取經驗和教訓,經過一段時間的煩死反省之后,在20xx年甚至更長的時間里,我將在個方面有一個新的進步和提高,從而把工作做的更好更細更完善。
白酒銷售年度工作總結個人篇三
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的白酒銷售個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的領導:
轉眼間,20xx年已將過去,我現(xiàn)在已是河套酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,我已逐漸融入到這個大集體之中。自09年4月份開始在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份分配到呼辦旗縣部工作,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到旗縣部擔任駐武川業(yè)務員,這使我對在呼辦實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于武川氣候較冷風又大,高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為河套酒業(yè)以及呼市辦事處在武川的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉我今年4月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美。”這一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧?。?!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
1、自身心態(tài)的不成熟性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!心態(tài)的耐性還不夠。作為旗縣業(yè)務員相對而言比較孤單,環(huán)境、工作流程都顯的有點單調和循規(guī)蹈矩,有些時候就“座”不住了,總想回呼市轉轉,整個人也顯得有點頹廢,不夠精神,然而經過一段時間的磨練和調整,我現(xiàn)完全可以應對現(xiàn)有的工作任務和工作環(huán)境。將自己的年少輕狂拋掉,平淡的對待事情的發(fā)展,將眼光放得更長遠一些,將目標定得更高一些,這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰(zhàn),才能在工作中給自己到來更大的工作刺激,只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺。
把握客戶心態(tài)不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶,我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息,大多數(shù)情況下我是聽之信之,極少持懷疑態(tài)度,沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現(xiàn)偏差,在操作中可能導致工作失誤。在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按規(guī)定程序做事,根據(jù)領導的交待辦事,極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發(fā)生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業(yè)務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節(jié),才能正確判斷客戶的真實情況。
一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù),積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。河套酒業(yè)駐呼辦事處業(yè)務員:
白酒銷售年度工作總結個人篇四
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;。
2、心態(tài)的自我調整能力增強了;。
3、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
這一年的業(yè)績還是很不多的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;。
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;。
c、重點市場定位不明確不堅定。
整年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。
2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:
1、注重品牌形象的塑造;。
2、完善各種和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
白酒銷售年度工作總結個人篇五
一、個人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
2、心態(tài)的自我調整能力增強了;
3、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析。
這一年的業(yè)績還是很不多的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1、我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的`任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
整年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;
2、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
白酒銷售年度工作總結個人篇六
轉眼間,20xx年已過去,回首近一年來的工作,我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年_月份開始在xx_,這段時間內我一直履行業(yè)務職責和義務,在領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作。20xx年對于白酒界來講是個多事之秋,國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨?,F(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
首先要感謝公司領導對我個人工作能力的信任,在工作上給予我最大的支持,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報領導的信任。
再次是感謝胡主管在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,會主動與我進行良好恰當?shù)?溝通,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
3、認真、按時、高效地完成領導分配的各項工作。
1、自身心態(tài)的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
綜上所述,在20xx年的工作有許多不足之處,需要改正、加強、和完善。相信通過這一年的工作實踐,從中吸取經驗和教訓,經過一段時間的煩死反省之后,在20xx年甚至更長的時間里,我將在個方面有一個新的進步和提高,從而把工作做的更好更細更完善。
白酒銷售年度工作總結個人篇七
負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小)。
白酒銷售年度工作總結個人篇八
加入x商貿公司一年時間了,回想起來時間過得還挺快的,自從公司對產品調整了銷售方式及銷售知識的培訓與操作,讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,雖然付出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信付出總有回報,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望,成功是給有準備的人。
在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度認真地完成了自己所承擔的各項的工作任務,現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結如下:
銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶,先聆聽客戶的需求,就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教,要做到不恥下問,不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。
3、實事求是,針對不同的客戶才能實事求是。
4、知己知彼,揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產品非常熟悉了解,了解自己的產品優(yōu)點與缺點,適合哪些客戶群體,當然對競爭對手也不要忽略,要有針對性的了解對于產品的優(yōu)勢與劣勢,才能對癥下藥,用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。
5、勤奮與自信,與客戶交流時聲音要宏亮,注意語氣、語速,想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通,關心客戶學會感情投資。
8、應變能力要強,反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產品就是銷售自己,認同產品,先人品后產品。
10、注意儀表、儀態(tài),禮貌待人,文明用語。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟語說:“心如波瀾,而如湖水?!?/p>
12、認客戶先“痛”后“癢”。
13、不要在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
一、認真學習,努力提高。
我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代變化而變化,要適應工作需要唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地努力工作。
作為一名白酒銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨當一面。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題,認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在的問題。
主要是:
1、針對客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首x,展望x!祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績飆升!
白酒銷售年度工作總結個人篇九
20x年以來,我作為酒廠業(yè)務部經理,負責x地區(qū)各種酒類的銷售工作。在這一年中,我珍惜這份工作,在工作中認真負責,在競爭中成才,不折不扣做好銷售工作,在金融危機酒類銷售不暢的情況下,咬緊牙關,堅定信心、追求卓越、趕超一流,解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)酒類銷售新輝煌。取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:
一、開展了“零風險”服務。
自x酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過x酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了x啤零缺陷的品質。我通過專業(yè)化的服務,及時幫助x加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業(yè)務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,x啤賣的不僅是商品,更重要的是專業(yè)化服務,并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,年內銷售額達到了x元。
二、拓寬了市場。
在年初以前,x市場上x酒類占市場達90%以上。而x酒類較我們的酒類落后許多,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告,收到了明顯的效果。結果使x地老百姓對x酒類家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
三、總結。
總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業(yè)績的大好,在明年x酒類的銷售中,我們會做得更好。
白酒銷售年度工作總結個人篇十
進入酒業(yè)公司以來,從培訓到市場上崗,做好每一項具體的工作,嚴格按照公司的有關指示和文件精神做好自己的本職工作,對工作認真負責。下面是本人對近期的工作做一下總結:
工作上,本人主要市場工作是縣。進入市場以后,先是對地區(qū)的市場情況作了一個詳細的了解和調查,針對具體的情況做了具體的分析,把招商宣傳資料發(fā)到當?shù)匾恍┵Y金實力比較雄厚的店面,例如各個品牌的經銷商,大型商超,名言名酒店,副食品批發(fā)店,酒店賓館和一些當?shù)乇容^有實力的商家,以及對當?shù)匾恍C關工作人員,其中市場共得資料160份,發(fā)出資料138份。
有意向的客戶4家,經過交流好額聯(lián)系選出一家比較適合代理我們產品的經銷商,目前正在談判中。市場共得資料100份,發(fā)出資料90份有意向客戶2家目前正在聯(lián)系和溝通中。在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。
1、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。因此怨天尤人是沒有意義的',積極地工作才是我們最應該做的。
2、明確目標。
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
3、學習。
有關學習,有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經濟?!痹诠ぷ髦幸彩且粯樱覀冃枰粩嗟貙W習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
作為一名剛畢業(yè)的大學生,雖然沒有工作經驗,我們有這無比的事業(yè)心和上進心,有著遠大的理想和抱負,因為我們年輕,因此我們有資本,有信念,有毅力去開創(chuàng)一個屬于自己的地方。
白酒銷售年度工作總結個人篇十一
做銷售的這一行需要公司領導的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無論是在組織協(xié)調、業(yè)務拓展、管理方面都取得了較大的提升:
1、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力加強了;。
2、心態(tài)的自我調整能力加強了;。
3、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、學習能力、對市場的預見性和控制力能力加強了。
這一年的業(yè)績還是很不多的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。
主要原因有:
a、公司服務滯后,特別是發(fā)貨,嚴重影響了市場,和經銷商的銷售信心;。
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差;。
c、重點市場定位不明確不堅定。
整年我走訪的'新客戶中,有10多個意向都很強烈,但因為在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充;。
2、沒有能引導經銷商按照我們的思路自己運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷售工作總結中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點建議:
1、重視品牌形象的塑造;。
2、健全各種和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;。
3、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
白酒銷售年度工作總結個人篇十二
白酒一直傳承久遠,逢年過節(jié),還是日常生活都離不開酒,就也成為了重要的生活用品,對于我們來說我們公司打的是送禮的酒,高檔次高規(guī)格符合客戶送禮要求的酒。同樣行業(yè)內競爭也非常激烈,想要闖出一席之地,就要有自己的體色,讓更多的客戶了解和熟知,這才是我們的目的。
為了廣開銷路,擴展渠道,鋪開市場,迎合新時代的需要,我們公司也成立了線上店鋪,線上銷售,線下的實體酒店同樣也是必不可少的,很多人對于就很認可,但是也擔心我們的酒的品質,就會留意我們的白酒具體效果,線下的酒店,就成為了客戶參觀和體驗的一個實體店鋪,讓客戶可以真實的感受到酒的醇香,感受到酒的真是,讓我們美酒傳播更廣。
由于線下的酒店商鋪輻射的范圍有限,最多也就只能輻射到周邊地區(qū),雖然酒是必須品但是同樣也會飽和,我以前是在線下銷售,線下購買的人雖然會分季節(jié)分時間段買,但想要做的更大就還需要我們打開更大的局面,做出更好的就,我自從負責線上銷售之后,明顯我們酒業(yè)銷售額逐年提升,認識到我們的人月月來越多,承認我們的人也越來越多我們也有了耕讀的客戶,更多的認可。
在銷售的時候我們公司力求七天無理由退貨,這是對客戶的一個認同,當然這也讓我們線上店鋪銷售而受到了很大的打擊,應為在這過程中因為客戶的不了解不清楚讓我們損失很多,但之后我們調整了方針政策,做好了新的規(guī)劃,在銷售的時候把酒的所有信息都明確做好明確擺正,誠實的對待客戶從而也得到了客戶的真誠,不夸大我們酒的效果,經得起檢驗也可以承受的住大家的考驗這也讓我們有了更多的渠道和銷售,從而讓我們收獲更多,接受更多。
銷售不能不了解酒,銷售不能不懂酒,作為一個合格的銷售人員對就的基本信息都清楚,明白,當客戶詢問的時候才能夠讓客戶知道我們并不是一個不懂酒的人,因為懂得所以才能夠得到尊重,因為做到才能夠令人信服。這是銷售的學問,同樣需要經過多年的工作熏陶,經過多年的工作考驗才能讓我們有更好的工作環(huán)境,有更好的銷售額。
所以在銷售的時候對客戶多一分敬畏,多一分真誠,這才能得到客戶的認可,才能得到客戶的青睞,既然有了好酒就要把這些就給需要的人,就要讓客戶信賴我們,從而承認我們,線上店鋪通過大家一致的努力有了現(xiàn)在的規(guī)模有了現(xiàn)在的客戶數(shù)量,一個靠酒品質好,一個靠銷售靠譜,在今后工作中我一定會把更多的酒買個更多的人。
白酒銷售年度工作總結個人篇十三
在公司領導和各位同事關心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
白酒銷售年度工作總結個人篇十四
轉眼間,2020年已將過去,我現(xiàn)在已是__酒業(yè)的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ鳎乙阎饾u融入到這個大集體之中。這一年內我一直履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下積極開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來工作。
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任,在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在辦事處繼續(xù)擔任業(yè)務工作,并分配到__部擔任業(yè)務員,這使我對在辦事處實習期間的工作表現(xiàn)給予充分的肯定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝__部經理在工作上對我的教導,以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候,經理會主動與我進行良好恰當?shù)臏贤?,糾正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時,他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。在生活上,部門經理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,經理也經常打電話叮囑我注意生火安全,這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質修養(yǎng)逐漸提高。
第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有強烈的責任感和事業(yè)心,怎樣積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度要端正,要認真負責。熱愛本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要,必須高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。
2、銷售知識、工作能力和業(yè)務水平的鍛煉。
我今年被分到餐飲部擔任部門基本業(yè)務工作,協(xié)助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟悉了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完美?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,并在余限的時間里,通過客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在招待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!!!這也是我今后的必修課,一定要在這方面加強鍛煉!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作。
為了辦事處工作更全面更順利的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,并達到預期的效果,保質保量的完成業(yè)務工作,同時在工作中學習各個方面的知識,努力鍛煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
自身心態(tài)的不成熟,性情很不夠穩(wěn)重。不管有點什么小事情、小狀況,都把當時的反應都表現(xiàn)在臉上,當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候,我的心態(tài)就會有點跳,不夠穩(wěn)重,有點忘乎所以。也許是剛畢業(yè)自身閱歷的欠缺,做起事情來總是有點慌張,不夠穩(wěn),但剛畢業(yè)絕對不是理由,在日后的工作中我會努力克服自己的弱點,讓自己更適合干這份工作!
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,2020年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款,積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃尋找有實力、有關系背景的代理商,主要做__酒水銷售,以擴大銷售渠道提高業(yè)務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對銷售市場的二批商維護進行合理適當?shù)恼D,使維護金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業(yè)務工作,并加強同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務需求,能夠恰當?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務關系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,并積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。辭舊迎新,展望年,在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,刻苦學習業(yè)務知識,努力使工作效率全面進入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標,為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻,同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
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