計(jì)劃對(duì)于達(dá)成目標(biāo)和追求夢想至關(guān)重要，沒有計(jì)劃就沒有明確的方向。制定計(jì)劃時(shí)，我們應(yīng)該考慮到自己的實(shí)際情況和能力，避免設(shè)置過高或過低的目標(biāo)。計(jì)劃不僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段，更是一種成長和提升的機(jī)會(huì)。
服裝店銷售計(jì)劃書篇一
時(shí)間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年里我們學(xué)到了什么，收獲了什么，現(xiàn)對(duì)20xx年全年工作總結(jié)如下。
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說貴，我們就會(huì)給他說明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念"，最終銷售成功。(重點(diǎn)要簡短，對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間在逐成展開)。
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的.不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為20xx年的工作做鋪墊。
1、品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們xxx服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌。
2、店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放。
3、服務(wù)：現(xiàn)在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務(wù)方式，服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，要在以后的工作中不斷的改變和提升。
4、心態(tài)的提升：要經(jīng)常和員工聊天，溝通，了解其想法，及時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量。
5、對(duì)新老vip的維護(hù)：這點(diǎn)是我們20xx年中重點(diǎn)的一個(gè)工作，爭取把做得不到位的地方做得更好。
6、加強(qiáng)自我和員工的銷售能力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度。
7、人員管理：發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力。
8、晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡單的會(huì)議，更重要是激勵(lì)員工的士氣。
在20xx年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增強(qiáng)各方面的專業(yè)知識(shí)，新的一年，新的希望，新的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭取在創(chuàng)業(yè)績新高。
服裝店銷售計(jì)劃書篇二
1、宏觀環(huán)境分析。
國家成功的經(jīng)濟(jì)改革，靈活的市場推動(dòng)政策，使得國內(nèi)的服裝市場如火如荼。gdp、國民消費(fèi)指數(shù)不斷攀升，人們消費(fèi)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，為服裝行業(yè)展示了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間。
2、服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢分析。
服裝行業(yè)是一個(gè)生活消費(fèi)品行業(yè)，同時(shí)也是高利潤行業(yè)。因利益的驅(qū)動(dòng)與市場的需要，在整個(gè)業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)、加工、市場推廣、直營、加盟等不同環(huán)節(jié)，已經(jīng)發(fā)展成相對(duì)完善且專業(yè)的群體。近十年來，擁有龐大生產(chǎn)和消費(fèi)規(guī)模的中國服飾市場，企業(yè)的經(jīng)營模式和管理水平有了很大的提升，更加重視品牌的經(jīng)營。
3、市場容量。
擁有14多億人口的中國在過去十年經(jīng)濟(jì)增長速度驚人。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，20xx年國內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)95,933億元人民幣，比較上年增長7.3%。國內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品整體銷售額為37,595億元人民幣。有專家估計(jì)到20xx年銷售總額將達(dá)到10萬億元人民幣服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。國內(nèi)服裝銷售市場十分龐大，據(jù)中華全國商業(yè)信息中心表示在20xx年國內(nèi)服裝銷售總量為5.7億件，大型商場銷售總量2.34億件。隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展和中國入世等利好因素，中國被視為現(xiàn)今世上最具發(fā)展?jié)摿Φ南M(fèi)市場之一。
4、機(jī)遇。
4)品牌運(yùn)作能加強(qiáng)對(duì)資源的控制，提高企業(yè)的競爭力和利潤率。
6)國家與服裝品牌輸出國歐盟的新一輪經(jīng)濟(jì)合作政策的啟發(fā)。
(一)營銷目標(biāo)。
1、在20xx年獲得總銷售收入1000萬元。
3、建立科學(xué)管理體系及銷售系統(tǒng)營運(yùn)平臺(tái);。
4、建立分工明確能協(xié)同作戰(zhàn)的營銷團(tuán)隊(duì)。
(二)財(cái)務(wù)目標(biāo)。
1、在二年內(nèi)獲得20%的稅后年投資報(bào)酬率;。
2、在20xx年凈利潤達(dá)到1000萬元;。
(三)公司定位和品牌運(yùn)作的方式。
1、公司定位。
合資公司將是一家專門經(jīng)營國內(nèi)外知名品牌的`專業(yè)運(yùn)營公司。經(jīng)營品類包括服裝、服飾、鞋、箱包、化妝品、家居用品等。
2、市場定位。
公司采用貿(mào)易，零售，批發(fā)等多種經(jīng)營模式，最終形成多品牌，多品類，多渠道的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。合資公司的產(chǎn)品將以公司直接或通過二級(jí)分銷或加盟商在國內(nèi)各大百貨公司、商業(yè)街等賣場設(shè)立專柜、專廳或獨(dú)立專門店出售。根據(jù)產(chǎn)品類別不同而有不同的定位，合資公司所經(jīng)營的產(chǎn)品均注重品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)品味，價(jià)格相在同類產(chǎn)品中較高。
3、品牌運(yùn)作方式。
1)做品牌的經(jīng)銷商。
引進(jìn)國外品牌,由合資負(fù)責(zé)市場運(yùn)作,產(chǎn)品按照貿(mào)易價(jià)格從品牌公司進(jìn)口。
2)做品牌的代理。
引進(jìn)國外品牌,全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),采購,加工,市場和銷售的工作,向品牌公司支付一定比例的品牌使用費(fèi)，可以考慮與設(shè)計(jì)公司和加工公司合作。取得品牌在中國的使用權(quán),需要有強(qiáng)有力的采購渠道和市場推廣。
3)共有國外品牌。
與國外服裝設(shè)計(jì)室(或品牌公司)合作，成立利益共同體，由國外設(shè)計(jì)室負(fù)責(zé)服裝風(fēng)格與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，合資公司則以網(wǎng)絡(luò)資源及銷售開拓管理成為對(duì)品牌共有的基礎(chǔ)。
4)自有品牌。
注冊合資公司自有品牌,自行負(fù)責(zé)品牌的全部運(yùn)作，形成多種品牌、多種項(xiàng)目的規(guī)模效益。
1、總體運(yùn)作策略：
1、以自營店作前期品牌網(wǎng)絡(luò)發(fā)展開拓，再以二級(jí)分銷及加盟店擴(kuò)大市場占有率;。
3、特許加盟，利用加盟者的資金來拓展自己的品牌市場，有利于企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)。這是一快速擴(kuò)張品牌的最佳方法，可以盡快進(jìn)行品牌點(diǎn)的建設(shè)。
4、網(wǎng)絡(luò)搶占策略：
2)以一級(jí)城市開設(shè)自營地鋪專賣店為主，二級(jí)城市以代理、加盟店為主;。
3)市場以華南、華東、華中為主，東三省暫不開發(fā)(王府井百貨網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)除外);。
4)重點(diǎn)營銷區(qū)域：
c.三級(jí)市場所屬省份或城市：陜西、甘肅、寧夏、河南、河北、貴州。
服裝店銷售計(jì)劃書篇三
提高店鋪日常銷售最關(guān)鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進(jìn)行上、中、下三個(gè)位置的調(diào)換，商品的銷售額會(huì)發(fā)生從下往上挪的銷售一律上漲，從上往下挪的一律下跌?！吧隙巍标惲形恢玫膬?yōu)越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤商品、自有品牌商品、獨(dú)家代理或經(jīng)銷的商品。其他兩段位的陳列中，最上層通常陳列需要推薦的商品，下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品。
2、拉開售貨區(qū)和交款臺(tái)之間的距離
由于商品的刻意擺放對(duì)顧客心理產(chǎn)生影響的緣故。店鋪可設(shè)計(jì)多種長長的購物通道，避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當(dāng)顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r(shí)，便可能看到其他一些引起購買欲的物品，所以店鋪的收款臺(tái)位置可有意地設(shè)在離商品稍遠(yuǎn)的地方，促使顧客交款時(shí)，再被其他商品吸引，而產(chǎn)生購買的欲望。
3、產(chǎn)品陳列，視線上下夾角是25°
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品，就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動(dòng)時(shí)，就要比前者差得多，人的視線左右夾角是50°，當(dāng)顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時(shí)，只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品，這樣就會(huì)非常不便。
4、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具
提升店鋪客流：買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客，每位老客為您帶來5-10個(gè)新客，提高店鋪客流量。
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率：買唄為服裝店提供多種適用于實(shí)體零售場景的促銷組合，提升購買轉(zhuǎn)化率和連帶率，同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)促銷效果跟蹤及分析，支持營銷決策。
提升顧客復(fù)購率：買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題，建立導(dǎo)購員與顧客的聯(lián)系通道，發(fā)揮導(dǎo)購員的能動(dòng)性為顧客提供一對(duì)一貼心服務(wù)，提高復(fù)購率。
會(huì)員激活再營銷：買唄為服裝店建立詳細(xì)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫，分析會(huì)員屬性、行為，標(biāo)簽化會(huì)員管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營銷，激活會(huì)員產(chǎn)生價(jià)值。
通過上面幾個(gè)方法，服裝店便可以成功的制造出賣點(diǎn)，同時(shí)增加顧客的回頭率。長此以往，生意肯定會(huì)非常紅火的。服裝店主們在經(jīng)營服裝店的過程中，可以做個(gè)參考。
服裝店銷售計(jì)劃書篇四
限資金26000元。
項(xiàng)目：做服裝行業(yè)，開個(gè)時(shí)尚女孩服裝店。
1、地點(diǎn)的選擇：地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。在天水市來說，我發(fā)現(xiàn)步行街這塊商圈不錯(cuò)。這里交通較為發(fā)達(dá)，人口比較密集，市場較好。這里雖然人流大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低擋。我的定位就是中低擋符合市場需求。
2、店面租金：假設(shè)店面的租金也不高xx元/月，付三壓一。
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求愾以在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，請清楚自己的想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。如：1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì)有不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲。2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的。晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球。燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見的白色的燈光)，店鋪雖然亮膛，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和。加上暖光燈(平時(shí)看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人，(注：空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的)。
1、選貨及進(jìn)貨：(1)選貨：選樣、款式、品牌、數(shù)量(要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椤３霈F(xiàn)那些新品種?銷售趨勢如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù))品牌以雜牌為主吧。以外貿(mào)貨為主哦。
進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，在進(jìn)貨過程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看一看，比一比，問一問，算一算，想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨。
少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨，因?yàn)槭切碌觊_張的話所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部分新貨，一部分留著星期天上，如果是旺季進(jìn)入銷售，三四天就補(bǔ)一次貨。
像“三八”、“五一”、“國慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備進(jìn)貨，應(yīng)提前半個(gè)月先開始準(zhǔn)備了。要給自己足夠的安排時(shí)間才行。
1、房租：xx元/月，付三壓一，共8000元。
2、裝修費(fèi)：約5000元。
3、第一次衣服貨款10000元。
4、xx元做流動(dòng)資金使用。
共計(jì)：25000元。
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售，產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選取，如果買了裙子又想配上衣的，直接可以到上衣類去搭配，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能人偷懶。
做服裝概述：有人說開店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。
流程：市場分析——商圈調(diào)查——選址——裝修——開業(yè)籌備——開張。
哈哈，說了一大堆堆?？磥黹_一個(gè)店還真不容易，兩萬多的資金這樣看來還真有點(diǎn)緊張。真是“萬事開頭難”
想要成功必須得付出，有了失敗才有成功，如果開起來成功與否還真說不準(zhǔn)哦。
有的成功人事都是經(jīng)過好幾次失敗才走上成功之路哦。因?yàn)槲矣X得失敗是成功的動(dòng)力，你也可以從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。但是最難的一點(diǎn)就是我們好多人經(jīng)不起失敗。因?yàn)樵谶@些方面失敗都是要跟資金有關(guān)的。
哈哈?，F(xiàn)在只是比如再比如，假設(shè)再假設(shè)，夢想再夢想。
服裝店銷售計(jì)劃書篇五
一、依姿獨(dú)秀購物商城：件件時(shí)髦，款款心動(dòng)。
二、依姿獨(dú)秀，我的心裳人。
三、依姿領(lǐng)潮流，潮服你獨(dú)秀！
四、衣”往情深，“一”步到位。
五、依姿獨(dú)秀，放心享有。
六、買精品，依姿獨(dú)秀。
七、依姿獨(dú)秀，精彩促就。
八、您的衣衣不舍，我的依姿獨(dú)秀。
九、真誠塑造品質(zhì)，盡在依姿獨(dú)秀。
十、一次邂逅，便是多少回眸。依姿獨(dú)秀，你最好的擁有。
十一、依姿獨(dú)秀，讓你一枝獨(dú)秀。
十二、千姿百態(tài)任你挑，依姿獨(dú)秀等您來。
十三、我型我秀，依姿獨(dú)秀。
十四、依姿獨(dú)秀，精彩左右。
十五、購時(shí)尚，品生活，看我依姿獨(dú)秀。
十六、衣展婀娜姿：衣服展現(xiàn)出它輕盈軟美的姿態(tài)。
十七、依人美姿，獨(dú)魅之秀。
十八、伊人妙姿獨(dú)秀添彩依姿獨(dú)秀，專注美麗人生。
十九、穿悅經(jīng)典，依姿獨(dú)秀。
二十、依姿獨(dú)秀，只為您衣直獨(dú)秀。
二十一、依姿只我一枝，時(shí)尚就要獨(dú)秀。
二十二、千姿百態(tài)，為你量體而裁。
二十三、扮您風(fēng)情萬種，唯我“依姿獨(dú)秀”！
二十四、選擇我，你就是一枝獨(dú)秀。
二十五、鉛華洗盡，依姿獨(dú)秀。
二十六、依身相伴，英姿俊爽依姿獨(dú)秀，風(fēng)采獨(dú)好。
二十七、服裝網(wǎng)購，依姿獨(dú)秀。
二十八、依”網(wǎng)在手，引領(lǐng)潮流！
二十九、時(shí)尚美衣，快樂購物想要一枝獨(dú)秀不撞衫嗎？就來依姿獨(dú)秀購物商城。
三十、您的衣櫥里總少一件衣服，它在依姿獨(dú)秀。
三十一、衣衣”不舍購起來，依姿獨(dú)秀更精彩！
三十二、依姿獨(dú)秀，秀出真自己。
三十三、因“依”而美麗，依姿獨(dú)秀。
三十四、百變?nèi)挝遥雷霜?dú)秀。
三十五、歲月變遷，風(fēng)彩依然！
三十六、絕代風(fēng)華，名揚(yáng)天下！
三十七、依姿獨(dú)秀購物商城，秀盡天下顏色。
三十八、依姿獨(dú)秀商城，還你真我。
三十九、給你萬種風(fēng)情，尊享依姿獨(dú)秀。
四十、青春由我，當(dāng)然依姿獨(dú)秀。
四十一、潮服爭奇斗艷，當(dāng)然依姿獨(dú)秀！
四十二、天長地久，衣姿獨(dú)秀。
四十三、展依姿豐韻，獨(dú)秀時(shí)尚個(gè)性。
四十四、依姿獨(dú)秀，領(lǐng)先潮流。
四十五、眾里尋他千百度，暮然回首，依姿獨(dú)秀。
四十六、依姿獨(dú)秀，秀外慧中。
四十七、繽彩如詩，依姿獨(dú)秀。
四十八、憑你滿園春色，我自依姿獨(dú)秀！
四十九、做主青春，有我依姿獨(dú)秀。
五十、依姿時(shí)尚，獨(dú)秀于林。
服裝店銷售計(jì)劃書篇六
1、追求品質(zhì)，只爭朝夕，全力以赴，矢志不移。
2、攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。
3、成功是我的志向，卓越是我的追求。
4、索取介紹，功夫老道，熱忱為本，永續(xù)經(jīng)營。
5、拼搏號(hào)角聲聲急，是誰又催千里馬。
6、流血流汗不流淚，爭時(shí)爭分更爭位。
7、百日積淀，百日輝煌，沖過百日，笑傲一方。
8、團(tuán)結(jié)拼搏，勇爭第一。
9、拼命沖到底，再努一把力，努力再努力，人人創(chuàng)佳績。
10、現(xiàn)在多流汗，考后少流淚。
11、只有不完美的產(chǎn)品，沒有挑剔的客戶。
12、失敗與挫折只是暫時(shí)的，成功已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
13、本周舉績，皆大歡喜。
14、經(jīng)營客戶，加大回訪，用心專業(yè)，客戶至上。
15、團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績。
16、本周破零，笑口常開，重諾守信，受益無窮。
17、積極激勵(lì)我，多勞多收獲，汗水育成果。
18、用心專業(yè)，身先神顯，季度達(dá)標(biāo)，奮再向前。
19、善用時(shí)間，提高效率。
20、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，付出一定有回報(bào)。
21、服務(wù)客戶，播種金錢，增加信任，穩(wěn)定續(xù)收。
22、三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄，四面出擊，勇爭第一。
23、客戶滿意，人脈延伸，良性循環(huán)，回報(bào)一生。
24、因?yàn)橛芯壩覀兿嗑?，成功要靠大家努力?/p>
25、重任在肩，埋頭苦干。
26、新單續(xù)保并肩上，全力沖刺創(chuàng)輝煌。
27、春光乍現(xiàn)，拜訪爭先，客戶服務(wù)，情義無限。
28、不做口頭的巨人，要做行動(dòng)的.標(biāo)兵。
29、奪魁戰(zhàn)鼓陣陣高，看我更上一層樓。
30、技巧提升，業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
31、回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。
32、一分付出，一分收獲。
33、吃苦受累，視死如歸。
34、團(tuán)結(jié)緊張，嚴(yán)肅活潑，規(guī)范行銷，業(yè)績保證。
35、回饋客戶，從我做起。心中有情，客戶有心。
36、信心是成功的開始，恒心是成功的方法。
37、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業(yè)輝煌。
38、他日重逢，再展笑顏。
39、持之以恒，芝麻開門。
40、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同成長。
41、爭取轉(zhuǎn)介紹，舉績兩不誤。
42、公司有我，無所不能，永爭第一。
43、每天多賣一百塊。
44、吃得苦中苦，受得氣中氣，方為人上人。
45、今天付出，明天收獲。
46、從業(yè)有緣，工作是福。
47、把握今天的奮斗，才能贏得明天的精彩。
48、三心二意，揚(yáng)鞭奮蹄。四面出擊，勇爭第一。
49、落實(shí)拜訪，本周破零，活動(dòng)管理，行銷真諦。
50、全力以赴，心中有夢。
51、我自信，我拼搏，我出色，我成功。
52、夢想很近，道路不遠(yuǎn)。
53、道路是曲折的，“錢”途無限光明。
54、心態(tài)要祥和，銷售傳福音，服務(wù)獻(xiàn)愛心。
55、業(yè)務(wù)規(guī)劃，重在管理，堅(jiān)持不懈，永葆佳績。
56、有來路，沒退路，有退路，是絕路。
57、攻守并重，全員發(fā)動(dòng)。
58、全員實(shí)動(dòng)，開張大吉，銷售創(chuàng)意，呼喚奇跡。
59、全員齊動(dòng)，風(fēng)起云涌，每日拜訪，銘記心中。
60、業(yè)績攀升，持之以恒，業(yè)績驕人。
61、知道是知識(shí)，做到才智慧，多做少多說。
62、成功靠朋友，成長靠對(duì)手，成就靠團(tuán)隊(duì)。
63、招后買馬，有風(fēng)來儀，人員倍增，士氣倍增。
64、賺錢靠大家，幸福你我他。
65、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
66、一鼓作氣，再創(chuàng)佳績。
67、一馬當(dāng)先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。
68、爭分奪秒，率先舉績。
69、主動(dòng)出擊，搶得先機(jī)，活動(dòng)有序，提高效率。
70、精誠合作，積極樂觀，努力開拓，勇往直前。
71、團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇向前。
72、成功決不容易，還要加倍努力。
73、我為人人，人人為我。
74、道路是曲折的，錢途無限光明。
75、觀念決定思路，思路決定出路。
76、相信自己，相信伙伴，永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
77、忠誠合作，積極樂觀，努力開拓，勇往直前。
78、心中有夢要討動(dòng)，全力以赴向前沖。
79、本周舉績，皆大歡喜，職域行銷，劃片經(jīng)營。
80、從業(yè)有緣，惜福感恩。
81、我有凌云志，一覽眾山小。
82、永不言退，我們是最好的團(tuán)隊(duì)。
83、夢想聚團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)鑄夢想，**快樂人。
84、創(chuàng)意是金錢，策劃顯業(yè)績，思考才致富。
85、觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。
86、團(tuán)隊(duì)是我家，奮斗靠大家。
服裝店銷售計(jì)劃書篇七
1、顧客來了好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)先接待有實(shí)力的和購買欲望強(qiáng)的客人；對(duì)其它顧客，只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻（如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購買主意，到最后可能一無所獲）。
2、介紹時(shí)，應(yīng)坦然自若、樂觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的形式（辦法可多樣），營業(yè)員間應(yīng)默契配合。
3、顧客試好的衣服，應(yīng)說：“就這件好啦”，切勿說：“這件你要不要？”。對(duì)有購買力的客人，應(yīng)多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢（絕不給顧客猶豫時(shí)間），并檢查錢幣的真?zhèn)?，不得粗心?/p>
4、收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張）等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢，不要讓顧客覺得你很精明。
5、顧客進(jìn)門時(shí)，不要馬上上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應(yīng)讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費(fèi)程度、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要留意斷碼的`問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品感愛好時(shí)，即可介紹。
如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時(shí)你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”；倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因?yàn)樗龑儆陂e逛型，除非你也很無聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。
6、揣摩顧客的心理，如她說的那句話意味著哪些意思。最好的方法那就，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己那就該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的，我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。
7、營業(yè)員可試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。
8、對(duì)結(jié)伴而來的顧客，應(yīng)先應(yīng)對(duì)她的同伴，說服她的同伴。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說：“這件衣服給她穿如何？”等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等。
9、顧客試穿過的衣服，在顧客未離開前，不要立即掛回去。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上。
10、試穿時(shí)，應(yīng)該拿最適合穿的碼，做到大小準(zhǔn)確無誤，以免顧客穿煩走人。
服裝店銷售計(jì)劃書篇八
導(dǎo)語：服裝店的銷售禮儀是影響其銷售量的重要因素，那么服裝店的銷售禮儀是什么呢?請看小編為你總結(jié)文章。
專賣店常見問題的話術(shù)
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：是的，在我沒來品牌之前我也這么認(rèn)為，那是因?yàn)槲也涣私馄放频漠a(chǎn)品，
有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和質(zhì)量，價(jià)格的保證承諾，在宜興買到同品牌、同質(zhì)量、同款式的話我們雙倍退還你的差價(jià)，所以你可以盡管放心購買。
語言模板：
但我們公司優(yōu)質(zhì)的'售后服務(wù)肯下定讓您放心、質(zhì)量肯定沒有問題，先生這邊請、、、、、(引導(dǎo)顧客去試衣，并在這過程中了解相應(yīng)信號(hào)有針對(duì)解決)
、(為顧客介紹衣服)品牌觀點(diǎn)：路靠走出來，產(chǎn)品靠塑造出來，轉(zhuǎn)移也是一種美。
2、我都買了一千多塊錢的了、我不要你們的貴賓卡、不如送我一只98元的包!錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)：先生很感謝你的支持，只是我們這里買滿。
元....是公司規(guī)定的，如果你真的很喜歡這個(gè)包的話，只需付98元就可以了;
經(jīng)營服裝店有淡旺季之分。
服裝店的淡季需求不旺，服裝店的營銷應(yīng)更強(qiáng)調(diào)競爭導(dǎo)向，把更多的精力放在觀注和分析競爭對(duì)手上。
相對(duì)而言，旺季則應(yīng)強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)者需求的功能創(chuàng)新對(duì)于“取利”更有現(xiàn)實(shí)意義。
“旺季搶增量，服裝店淡季搶減量”，是服裝店淡季提升銷量的根本策略――以比對(duì)手更強(qiáng)的促銷、更廣的宣傳和更低的價(jià)格進(jìn)行掠奪。
但需要指出的是，服裝店淡季的絕對(duì)量畢竟有限，所以，投入的兵力要有度，搶的程度也要有個(gè)度。
而且，服裝店淡季做銷量，同樣重在取勢。
適時(shí)推出新品
在服裝店淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品，可以有效地切割對(duì)手的市場份額。
從取勢的角度來看，能強(qiáng)化服裝店品牌在消費(fèi)者心智中的地位。
對(duì)于營銷預(yù)算有限的服裝店，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力。
開發(fā)新用途
發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費(fèi)習(xí)慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。
一些別出心裁的消費(fèi)方式，如買衣服送干洗.買衣服送雪糕等等捆綁銷售等，往往能達(dá)到出奇的效果，就是服裝店淡季營銷的創(chuàng)新典范。
堅(jiān)持適度促銷
有一些服飾店本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則，在服裝店淡季大幅壓縮費(fèi)用。
這樣做，只會(huì)使銷售壓力更大，服裝店淡季更淡。
有句行話叫“賺頭不賺尾”。
適度改善陳列方式，降低單價(jià)及利潤，甚至貼本甩貨，在淡季保持適度的促銷，特別是形成對(duì)競爭者強(qiáng)大的促銷壓力，往往能取得事半功倍的效果。
案例一：
您好，有什么可以幫您的嗎?
這件衣服很適合您!(顧客拿起衣服比劃時(shí))
請問您穿多大號(hào)的?( 當(dāng)顧客仔細(xì)地打量時(shí))
您的眼光真好，這是我公司最新上市的產(chǎn)品。
(當(dāng)顧客看著某件商品突然停下腳步時(shí))
案例二：
看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。
產(chǎn)品介紹：1.、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、 優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)
三、贊美接近法
即以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美，接近顧客。
俗語：良言一句三春暖;好話永遠(yuǎn)愛聽，一定要認(rèn)可客戶的需求，并且給予適當(dāng)?shù)姆Q贊。
在挖掘需求的過程中，銷售人員最典型的毛病就是總在問，
總是以我為導(dǎo)向。
服裝店銷售計(jì)劃書篇九
根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局20xx年的相關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國0-14歲的兒童青少年有2.22億。根據(jù)中國人均消費(fèi)情況和相關(guān)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)中國童裝消費(fèi)規(guī)模已達(dá)到1500億元?？紤]到20xx年的出生率為11.93‰，處于比較高的水平，這意味著中國童裝市場的規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。作為童裝市場的重要組成部分，考慮到高端童裝主要由中高收入家庭消費(fèi)，中國高端童裝市場規(guī)模已經(jīng)超過300億元，非常有前景。
1.童裝市場現(xiàn)狀分析:。
童裝涵蓋了0-16歲人群的所有服裝。童裝企業(yè)在定位童裝品牌時(shí)，可以通過年齡段細(xì)分市場?？杉?xì)分為嬰兒裝、1-3歲嬰兒裝、4-6歲小童裝、7-9歲中童裝、10-12歲大童裝、13-16歲少年裝。從國內(nèi)童裝市場的現(xiàn)實(shí)來看，我國童裝、童裝、小童裝、中童裝的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，產(chǎn)業(yè)水平明顯，有自己的龍頭企業(yè)，品牌相對(duì)較多。
中國童裝消費(fèi)增長超過兩位數(shù)，童裝成為服裝行業(yè)發(fā)展的新增長點(diǎn)。據(jù)大量相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國童裝年產(chǎn)量占中國服裝總產(chǎn)量的近10%。童裝生產(chǎn)主要在中小企業(yè)。近年來，中國童裝消費(fèi)需求保持了較高的同比增長。國內(nèi)童裝企業(yè)目前比較沒有競爭力。國外童裝品牌占據(jù)了相當(dāng)大的市場份額，達(dá)到了近50%，而國內(nèi)童裝品牌市場份額較小，只有30%左右，70%的企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。隨著家庭收入的進(jìn)一步提高和城市居民生活水平的逐步提高，對(duì)童裝的需求在現(xiàn)實(shí)中很普遍。平時(shí)有兩套，生日一套，六一一套，春節(jié)一到兩套，一年至少5-6套。市場樂觀。與此同時(shí)，中國童裝市場正逐步從“數(shù)量消費(fèi)階段”轉(zhuǎn)向“品牌消費(fèi)階段”?？傮w消費(fèi)特點(diǎn)是:一是過去滿足基本生活的實(shí)用型開始轉(zhuǎn)向追求美的時(shí)尚型。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，消費(fèi)者對(duì)童裝的需求傾向于潮流化和品牌化。童裝企業(yè)在做品牌的時(shí)候一定要做一個(gè)有文化內(nèi)涵的品牌。
二、童裝市場未來發(fā)展趨勢。
隨著中國童裝行業(yè)的快速發(fā)展和市場需求的快速擴(kuò)大，童裝行業(yè)的發(fā)展前景普遍樂觀。中國童裝消費(fèi)巨大，童裝市場發(fā)展?jié)摿薮?。根?jù)相關(guān)人口年鑒，查了一下相關(guān)數(shù)據(jù)，中國14歲以下兒童約有3.14億，其中城市近1億，農(nóng)村2億多。據(jù)估計(jì)，20xx年以后，中國每年的新生兒出生率將保持一定的增長速度，到20xx年，新生兒數(shù)量將達(dá)到峰值，比現(xiàn)有的出生人數(shù)翻一番，這將形成一個(gè)巨大的童裝消費(fèi)市場。
童裝行業(yè)發(fā)展非常快，童裝行業(yè)未來的發(fā)展將是品牌化、服務(wù)化、個(gè)性化、功能化，具體如下:。
1.侮辱。
如今，在一些生活水平較高的發(fā)達(dá)城市，童裝品牌店越來越多。隨著生活水平的提高，品牌意識(shí)逐漸增強(qiáng)。雖然很多城市都有很多散裝童裝店，但是一定要有品牌意識(shí)。
2.服務(wù)。
童裝的購買者有直接購買者和間接購買者(指購買和贈(zèng)送的人)，但父母是間接購買的?，F(xiàn)在因?yàn)楹⒆由?，所以普遍尊重他們的意見。一定程度上，孩子的意見很重要，?huì)制約購買意向。如何留住客戶，促進(jìn)二次消費(fèi)，要考慮更多的增值服務(wù)，除了單純賣衣服給他們，還能給他們帶來什么？我們能提供什么樣的增值服務(wù)來提高客戶價(jià)值，也是提高競爭力、擴(kuò)大銷售的一種手段和發(fā)展趨勢。
3.個(gè)性化。
隨著生活水平的提高，對(duì)材料各方面的追求會(huì)越來越高，審美觀點(diǎn)也會(huì)變得時(shí)尚、時(shí)髦。如果孩子有一些個(gè)性化的衣服(主要是中年兒童、大孩子、青少年)，就會(huì)越來越受到重視，要表達(dá)出健康成長、積極上進(jìn)的良好比喻意義。
4.[經(jīng)管]功能化。
我也查了相關(guān)資料，已知市面上有些衣服含有對(duì)人臉部有害的物質(zhì)，不符合環(huán)保健康的要求，應(yīng)該健康穿著。所以在未來的發(fā)展情況下，有各種功能訴求賣點(diǎn)，比如可以用于一些不良疾病，有利于提高免疫力的兒童童裝等。，會(huì)越來越普及。
童裝行業(yè)的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。你或許可以一口氣說出十個(gè)左右品牌的男裝和女裝，但你要說出十個(gè)左右知名的童裝品牌可能有點(diǎn)困難。未來童裝的發(fā)展極具針對(duì)性。國內(nèi)大品牌會(huì)不斷加強(qiáng)品牌建議，不斷提升品牌知名度和影響力，規(guī)模會(huì)越來越大；一些非品牌會(huì)接受新一輪的挑戰(zhàn)，要么再打造一個(gè)市場第一，要么被一些知名品牌收購?fù)滩?。一些r&d的能力和設(shè)計(jì)風(fēng)格跟不上時(shí)尚的中小型企業(yè)將舉步維艱。
三.當(dāng)?shù)厥袌鲅芯俊?/p>
市場調(diào)研是一項(xiàng)非常重要的工作，它隨著市場的變化而變化，從而做出相應(yīng)的評(píng)估，及時(shí)做好對(duì)當(dāng)?shù)赝b店的調(diào)查，了解當(dāng)?shù)赝b店的配送和銷售情況，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該使用談話、實(shí)地觀察和優(yōu)惠券調(diào)查的方法來接收相關(guān)的信息收據(jù)。
當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)查采用以下方法:。
1.采用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查方法收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息(朋友已經(jīng)委托幼兒園老師將學(xué)生分發(fā)給家長填寫并收回)，然后上街詢問實(shí)際操作情況。
2.運(yùn)用客戶談話的方法，多詢問當(dāng)?shù)啬繕?biāo)群體，了解他們的消費(fèi)習(xí)慣。
3.去當(dāng)?shù)仡愃飘a(chǎn)品的店鋪，觀察了解他們的店鋪裝修風(fēng)格、商品風(fēng)格和銷售額，進(jìn)行評(píng)估。
4.在租來的店面區(qū)域要多觀察，多了解區(qū)域內(nèi)的人流，目標(biāo)群體的入場率，以及區(qū)域內(nèi)的商業(yè)氛圍。
5.沿街觀察或參觀當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)，了解當(dāng)?shù)啬挲g組朋友的穿衣風(fēng)格和流行風(fēng)格。
問卷調(diào)查的內(nèi)容形式如下:(當(dāng)時(shí)委托一位幼兒園老師和朋友讓孩子家長填寫，發(fā)出200份，收回約150份，有效率75%)。
區(qū)域市場童裝消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)習(xí)慣問卷調(diào)查。
1.你多大了？
2.你的孩子是什么性別？
a.男生b.女生。
3.你的孩子多大了？
4.給孩子買童裝的時(shí)候，會(huì)在意是不是品牌童裝嗎？
a.在意，一定要選品牌b，不要在意，只要質(zhì)量和款式好就行。
5.給孩子買童裝，你考慮的順序是:(選擇你最看重的兩件)。
a.是b品牌質(zhì)量c款式d價(jià)格嗎。
六:以下哪些節(jié)日你會(huì)考慮給孩子買新衣服？
a.當(dāng)你慶祝你的生日時(shí)，b.兒童節(jié)，c.當(dāng)你慶祝春節(jié)時(shí)，d.你會(huì)購買這些節(jié)日。
7.你通常一年給孩子買幾套衣服？
a.2-3套b.3-4套c.4-5套d.5-6套e.6以上。
8.你想在孩子的衣服上花多少錢？
9.去店里買衣服，最后選誰？
a.大人是主人。b.孩子買自己喜歡的。c.看情況。一般情況下，大人才是主人。
10.買衣服的時(shí)候，喜歡什么樣的標(biāo)價(jià)方式？
a.明碼標(biāo)價(jià)，發(fā)售時(shí)有相應(yīng)折扣。我不喜歡清楚地標(biāo)明價(jià)格，店員問了價(jià)格，然后還價(jià)。
xi。你的月收入是多少？
非常感謝大家的參與和支持。請留下您的聯(lián)系方式。
您的姓名:。
聯(lián)系電話:。
上表中的調(diào)查內(nèi)容可以幫助我們了解:。
1.當(dāng)?shù)貎和哪挲g分布較為集中。
2.不同年齡組的男女性別比例。
3.當(dāng)?shù)厝酥匾暺放埔庾R(shí)嗎。
4.當(dāng)?shù)厝嗽敢饣ǘ嗌馘X買一件童裝。
5.間接和直接消費(fèi)者的購買權(quán)。
6.當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖牒拖M(fèi)水平。
7.當(dāng)?shù)赝b一年的`購買需求如何。
8.父母什么時(shí)候會(huì)考慮給孩子買童裝。
9.當(dāng)?shù)氐南M(fèi)意識(shí)是注重質(zhì)量、款式還是價(jià)格。
10.目標(biāo)群體是喜歡采用明碼標(biāo)價(jià)還是關(guān)注大單店員的報(bào)價(jià)然后討價(jià)還價(jià)。
四個(gè)地方童裝市場調(diào)研分析報(bào)告。
根據(jù)市場調(diào)研收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)(未總結(jié))。
童裝店名稱及解讀(未分析)。
擬選童裝店名稱參考:(待分析——與市場品牌童裝不同名原則)。
小葫蘆，向日葵，可可，童星，貝貝音樂，唉…。
6.店鋪位置和裝修風(fēng)格。
在商業(yè)上，“三步一選”，三步一選址，意味著店面的重要性。好的店面有好的產(chǎn)品會(huì)成功一半，所以店面的選擇很重要。商店位置要求:。
1.在當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)街，人流量大，目標(biāo)群體相對(duì)集中。
2.當(dāng)?shù)責(zé)狒[的步行街。
3.當(dāng)?shù)赜變簣@和小學(xué)集中或臨時(shí)的地區(qū)。
5.住宅區(qū)和住宅小區(qū)。
裝修風(fēng)格以黃、橙、綠為主，店外要融入突出大氣、歡快、可愛的元素。店鋪的主要背景是黃白色水晶字，店鋪的主要風(fēng)格是營造溫馨可愛的氛圍。應(yīng)設(shè)置幾個(gè)獨(dú)立的衣柜書桌、試衣間和休息區(qū)。最好有一些小區(qū)域，讓孩子可以實(shí)際制作一些小玩意。整體風(fēng)格高檔，充滿童趣。具體細(xì)節(jié)將根據(jù)店面的外觀和位置、店面的實(shí)際尺寸以及裝修設(shè)計(jì)圖來確定。
7.運(yùn)行方式。
主要是多品牌管理，也就是服裝行業(yè)的人通常說的做散貨，掌握并靈活操作，走中高檔路線，暫時(shí)不考慮品牌加盟。一定程度上，由于廠商成熟的扶持政策和市場策略，廠商在款式交付各方面也會(huì)有所安排，省時(shí)省心省力；另一方面制約了你的發(fā)展思路，包括店面的統(tǒng)一裝修風(fēng)格和產(chǎn)品定價(jià)。在人口容量小的小城市，可能不適合做品牌。而散貨可以有自己風(fēng)格的店面裝修，有自己的定價(jià)策略和發(fā)展規(guī)劃，不受限制，投入成本相對(duì)較少。
根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際店面大小和陳列，產(chǎn)品分為實(shí)用型和禮品型。童裝的間接購買群體來自于一些把童裝當(dāng)禮物贈(zèng)送的顧客。因此，將童裝作為禮物出售將是一種新的營銷方式。走送禮路線在實(shí)踐中會(huì)遇到很多問題。大宗產(chǎn)品外包是最常見但也是最實(shí)際的問題。如何操作，要看市場。
走“一書兩贏三發(fā)展”的戰(zhàn)略路線，一是第一年，在正常運(yùn)營的前提下可以收回投資成本；雙贏是第二年的盈利期，開始實(shí)現(xiàn)盈利；三年發(fā)展期，考慮擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
八大商業(yè)理念和發(fā)展計(jì)劃。
按照上述管理模式中提到的“一本書、兩贏、三發(fā)展”的戰(zhàn)略發(fā)展路線，小店從銷售型轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)型、服務(wù)型。發(fā)展目標(biāo)遠(yuǎn)大，任重道遠(yuǎn)。十年目標(biāo)計(jì)劃如下:。
第一年:當(dāng)期產(chǎn)品以質(zhì)量保證為基礎(chǔ)，投資成本可以收回。作為新手，很多方面，包括購買和銷售技巧，都是一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程。同時(shí)在運(yùn)營的第一年，發(fā)展老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度，通過發(fā)展會(huì)員等老客戶不斷帶來老客戶。實(shí)際操作是一個(gè)長期堅(jiān)持的過程，做童裝店的風(fēng)格，以銷售為主，培養(yǎng)客戶群體，同時(shí)也是一個(gè)長期堅(jiān)持的過程。傳統(tǒng)的方法，開發(fā)會(huì)員制，開發(fā)新客戶都比老客戶難很多，但要讓新客戶成為老客戶，成為忠誠的老客戶，就更難了。也就是說，上述的服務(wù)型發(fā)展，如何提高客戶價(jià)值，如何留住老客戶，如何給他們更多的增值服務(wù)，都是值得我們思考的問題。通過會(huì)員的發(fā)展，對(duì)會(huì)員客戶實(shí)行一定的優(yōu)惠和會(huì)員積分制度。
第二年:是盈利階段。在銷售的同時(shí)，專注于店名的打造，多做自己店名的宣傳推廣。在這一年里，本地顧客不需要記住我們店賣什么牌子的衣服，但是可以記住我的店名，這是成功的。在保證盈利的基礎(chǔ)上，如有可能可以申請店鋪名稱和商標(biāo)的注冊。
第三至第四年:在實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)實(shí)施“三個(gè)發(fā)展”戰(zhàn)略，擴(kuò)大規(guī)模，在其他地方開設(shè)分店，統(tǒng)一店名、風(fēng)格、裝修，打造有自己形象的童裝店，強(qiáng)化內(nèi)部管理體系，走長遠(yuǎn)發(fā)展路線。同時(shí)，童裝店名商標(biāo)注冊成功，并(作為未來產(chǎn)品名稱)獲得獨(dú)立商標(biāo)許可(一般申請完成半年至一年)。
第五到第六年:同樣的“三個(gè)發(fā)展”戰(zhàn)略，銷售業(yè)績的提升仍然是最根本的。在實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上，商標(biāo)注冊成功后，公司打印自己的店名標(biāo)簽，以店名作為產(chǎn)品名稱，進(jìn)行oem加工生產(chǎn)，由直銷變?yōu)榇a(chǎn)。
第七年到第八年:在實(shí)現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)上，以自主品牌產(chǎn)品為主，其他產(chǎn)品為輔，著力打造品牌，打造本土品牌。產(chǎn)品訴求點(diǎn)會(huì)從物質(zhì)層面轉(zhuǎn)化到精神層面，在品牌知名度、影響力、美譽(yù)度等方面進(jìn)行相關(guān)的推廣和創(chuàng)新，使品牌實(shí)力在各個(gè)方面都得到提升。例如，我們可以在前面項(xiàng)目成功進(jìn)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的生產(chǎn)。
第九至第十年:實(shí)現(xiàn)自主生產(chǎn)，完全由銷售向生產(chǎn)導(dǎo)向服務(wù)轉(zhuǎn)變，力爭成為當(dāng)?shù)赝b店的服裝供應(yīng)點(diǎn)，同時(shí)吸引地區(qū)和省內(nèi)投資，走經(jīng)銷加盟或壟斷的路線，從地區(qū)向全國進(jìn)一步發(fā)展。
9.開業(yè)促銷活動(dòng)。
開業(yè)時(shí)吸引人氣很重要。因此，推廣活動(dòng)、店鋪布局和媒體宣傳要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。通過當(dāng)天的優(yōu)惠促銷，可以激發(fā)效益，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
推廣主題:“熱烈祝賀××兒童服裝店隆重開業(yè)”
推廣時(shí)間:周六或周日是最好的開放時(shí)間。學(xué)生家長通常會(huì)休息一下。有了有效的擔(dān)保人流，他們可以在正式開業(yè)前一兩天開始試營業(yè)。推廣時(shí)間不宜過長或過長，過長會(huì)減少興趣激勵(lì)內(nèi)容，且過短不足以傳達(dá)推廣信息，以不超過七天為準(zhǔn)。同時(shí)，借助開業(yè)促銷，可以在短期內(nèi)增加到店人數(shù)，增加銷量，擴(kuò)大銷量。
媒體宣傳:。
當(dāng)?shù)貓?bào)紙刊登了當(dāng)天的開幕信息。
發(fā)放相關(guān)活動(dòng)傳單(提前一天在當(dāng)?shù)刈≌虡I(yè)街向人群發(fā)放)。
商店布局:。
橫幅、拱門等。包括一些旗幟、氣球、衣架等。在店內(nèi)營造良好的開業(yè)氛圍。
sp推廣:(當(dāng)時(shí)只是初步起草，調(diào)查內(nèi)容最好結(jié)合時(shí)間和城市)。
1.“慶祝開業(yè)快樂，送一個(gè)幸運(yùn)的人”。開業(yè)當(dāng)天身份證號(hào)碼和車牌號(hào)碼與開業(yè)日期相同的家長，憑相關(guān)證件可在店內(nèi)免費(fèi)獲得一份精美禮品！禮品價(jià)值5-8元左右(限每天8個(gè))
2.開業(yè)前會(huì)打印20元券，消費(fèi)者可以在開業(yè)前三天通過廣告免費(fèi)領(lǐng)取。開業(yè)當(dāng)天，20元可抵40元現(xiàn)金使用。(150元購物后才能使用)。
3.“有g(shù)o買的時(shí)候要有禮貌”:50元開業(yè)的客戶會(huì)得到一份免費(fèi)禮物(每天限前十名客戶)。
4.當(dāng)天推出“小壽星禮包”。當(dāng)天過生日的孩子，憑有效證件會(huì)返還20元現(xiàn)金，花了300多就返還30元現(xiàn)金，以此類推。
5.活動(dòng)期間每天一件特別童裝，開幕當(dāng)天全場打八折。
十項(xiàng)投入成本和效果分析。
投入成本估算:。
根據(jù)三四線城市一般商業(yè)街的店面選址標(biāo)準(zhǔn)，
店鋪裝修費(fèi)用:8000元左右。
存放內(nèi)衣架等費(fèi)用:4000元。
購買費(fèi)用:13000元左右。
其他雜費(fèi):3000元左右。
總成本:24000+8000+4000+13000+20xx=52000元左右。
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服裝店銷售計(jì)劃書篇十
由于資金有限，想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒有更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線——服裝行業(yè)。尤其我們是合作一起開始創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤和合作規(guī)則，先等店面開起來，我們再來一定一份計(jì)劃書，為以后店面有一個(gè)健康的成長過程打下基礎(chǔ)。
我決定進(jìn)軍服裝行業(yè)了，其理由如下：
衣、食、住、行是人類生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見衣服對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行之首，人類對(duì)錦衣美服的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的個(gè)性服裝店，還是各大商場的高檔品牌服裝，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口服裝，尤其是女式服裝只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能不穿衣服，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的；隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究怎么穿，穿什么樣的，穿的是否如意；所以穿，有著很大的市場，每人都必須的；冷靜一下，市場之大，競爭者，也比比皆是；猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場定位，及生存方式；讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的；這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。
我之所以認(rèn)為選擇服裝業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌鲋?，購量之?qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧。
“沒有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們服裝規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。
雖然地點(diǎn)并不是服裝服飾店經(jīng)營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點(diǎn)主要有6個(gè)方面：
1、商業(yè)活動(dòng)頻繁。商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)一般指商業(yè)中心、鬧市區(qū)。
2、人口密度高。在商業(yè)街、居民區(qū)附近開店，人流量大，各年齡層和社會(huì)階層的人都有，對(duì)于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。
4、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。
5、人流聚集或聚會(huì)較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因?yàn)榭腿嗽诠渫晟虉龊髸?huì)順帶到附近的街店轉(zhuǎn)一圈。
6、同類店鋪聚集。經(jīng)營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進(jìn)行比較和選擇的機(jī)會(huì)就越多，因此若能集中在某一地段或街區(qū)則更能招攬顧客。
符合以上條件的地方主要有黃興路商業(yè)街、東塘商業(yè)圈、五一商圈、中山路一帶。對(duì)上述幾個(gè)地方的消費(fèi)對(duì)象、商品定位、客流量等方面進(jìn)行比較。
經(jīng)比較分析店面地址：
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發(fā)展?jié)摿Γ@需要我們大家一點(diǎn)一滴去尋找，去摸索，然后再定論目的地。（店面地址分析、店面費(fèi)用、店面租金、店面期限、店面裝修等等問題）。
租好了店面后，進(jìn)行店面裝修。店面裝修關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下：
1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當(dāng)然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！
店面裝潢費(fèi)用能省則省，盡量花小錢做大事，避免不必要的費(fèi)用付出，在裝修風(fēng)格獨(dú)特和省錢之間尋找一個(gè)好的平衡點(diǎn)。
)
一、選貨及進(jìn)貨。
1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量。
選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。
1.1品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。
1.2少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。
因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨盡量安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！像“三八”“五一”“國慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！
二、進(jìn)貨渠道：
株洲服裝批發(fā)市場、武漢服裝批發(fā)市場、廣州服裝批。
我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月提成，提成為月營業(yè)額的1，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月提成1，不收銀出了問題它要負(fù)責(zé)。
1，房租：5000/月，付三壓一，20000元。
2，裝修費(fèi)5000。
3，第一次衣服貨款20000元。
4，其他費(fèi)用1000元。
5，員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)。
6，余下4000做流動(dòng)資金使用。
當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）。
2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制。
……………………。
服裝店銷售計(jì)劃書篇十一
2012年是中國網(wǎng)絡(luò)購物市場快速發(fā)展的一年，根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”購物狂歡節(jié)的支付寶總銷售額到達(dá)191億元，是去年的三倍多。天貓和淘寶吸引了2.13億獨(dú)立用戶訪問，相當(dāng)于有四成網(wǎng)民參與了狂歡節(jié)。與去年同日比較，銷量達(dá)千萬以上的店鋪是去年的4.7倍，百萬以上銷量店是去年的3倍。而在191億的總銷售額中，天貓達(dá)成了132億元，淘寶則完成了59億元?，F(xiàn)今越來越多的商家開始重視電商業(yè)務(wù)，阿里巴巴集團(tuán)秘書長邵曉鋒強(qiáng)調(diào)：“因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)本質(zhì)上是信息對(duì)稱，這個(gè)信息對(duì)稱化已經(jīng)能夠讓我們的供應(yīng)商、整個(gè)供應(yīng)鏈最后往這個(gè)方向去靠攏。其實(shí)它會(huì)構(gòu)成一個(gè)新的商業(yè)模式，在前端的表現(xiàn)可能也確實(shí)會(huì)在零售業(yè)態(tài)上出現(xiàn)一些新的變化。傳統(tǒng)零售業(yè)就應(yīng)順著互聯(lián)網(wǎng)信息化革命，能夠順勢往這個(gè)發(fā)展方向，去改造自己的傳統(tǒng)方式和供應(yīng)鏈管理模式?！敝袊W(wǎng)絡(luò)購物，開始了爆發(fā)性增長！
當(dāng)然，很多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網(wǎng)站、怕受騙；擔(dān)心商品質(zhì)量問題；質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性；擔(dān)心售后服務(wù)；擔(dān)心付款環(huán)節(jié)；擔(dān)心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮，在此刻都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。
（二）市場調(diào)查。
（1）網(wǎng)絡(luò)購物投資分析及前景預(yù)測。
2010年，我國網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)更加完善，向各個(gè)領(lǐng)域的滲透不斷加深，繼續(xù)持續(xù)了近年來快速發(fā)展的勢頭。2010年市場交易金額到達(dá)5231億元，較2009年增長109.2%。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物市場在我國社會(huì)消費(fèi)品市場中的地位也在持續(xù)攀升。2008年網(wǎng)購市場交易額占全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例為1.1%，2009年上升到2%，2010年提升至3.3%。
2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模延續(xù)2010年高速增長的態(tài)勢，并且網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，進(jìn)一步帶動(dòng)網(wǎng)購市場快速發(fā)展。2011年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近8000億，達(dá)7735.6億元，占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的4.3%。
2012年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模為2336億元，同比增長42.8%，環(huán)比減少3.5%。2012年第二季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模為2684億元，較一季度增長17.6%，較2011年同期增長51.6%，其中b2c環(huán)比增長43.7%，同比增長超過140%，持續(xù)了較快的發(fā)展，主要受益于第二季度以亞馬遜中國、京東商城和易迅網(wǎng)為代表的網(wǎng)商紛紛開展了大規(guī)模店慶活動(dòng)，另外經(jīng)濟(jì)下滑居民收入增長較慢也促進(jìn)消費(fèi)需求由線下轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)渠道。
實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展成熟就應(yīng)遵循一個(gè)大致的周期，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購物普及率基本穩(wěn)定在一個(gè)水平上，就能夠大致認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展到成熟期。從事物發(fā)展的規(guī)律上看，中國網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)入發(fā)展成熟期，預(yù)計(jì)在2016年左右。
此刻在淘寶創(chuàng)業(yè)并不晚，是完全能夠的，等再過幾年淘寶市場飽和了就真的錯(cuò)過機(jī)會(huì)了。
（2）根據(jù)商品類別的目標(biāo)市場調(diào)查。
我的淘寶網(wǎng)店主要經(jīng)營的商品是女式服裝，可能以后還會(huì)增加女裝配飾類的。在現(xiàn)實(shí)生活中，需求這類商品的主要是熱愛時(shí)尚的年輕女性。以35歲以下的年輕女性為主要目標(biāo)客戶。
而我們商品主要針對(duì)的顧客群體，與網(wǎng)絡(luò)購物的主要顧客群體十分重合.能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物的特點(diǎn)。
她們擁有前衛(wèi)的購物新觀念，新習(xí)慣，擅長而喜愛在網(wǎng)絡(luò)上淘買她們喜歡的商品。而她們又擁有必須的經(jīng)濟(jì)潛力，能消費(fèi)我們網(wǎng)店主推的各類時(shí)尚商品。而其中兩個(gè)最大的群體：女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)又是我重點(diǎn)關(guān)注，并進(jìn)行重點(diǎn)營銷攻略的目標(biāo)。
（三）swot分析。
優(yōu)勢（s）：
（1）與實(shí)體店相比，淘寶網(wǎng)店網(wǎng)店不需要支付高昂的店面房租。
（2）買一件應(yīng)季的衣服，采用傳統(tǒng)的途徑解決問題，需要空出專門的時(shí)。
間，到商業(yè)區(qū)進(jìn)行逛，挑，試，買幾個(gè)動(dòng)作，當(dāng)然如果后續(xù)不滿意還。
要加上個(gè)退的環(huán)節(jié)，從這個(gè)方面來說，要買這件衣服所花的除了標(biāo)簽。
上標(biāo)的價(jià)格之外，還要花費(fèi)時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力；而。
相對(duì)于網(wǎng)購，點(diǎn)擊鼠標(biāo)，半個(gè)小時(shí)完成挑選比較，除了不能試穿，全。
部搞定，能夠安心等待衣服上門，而且價(jià)格絕對(duì)是要比商城里便宜得。
多（因?yàn)椴槐刂Ц渡坛堑奈飿I(yè)，人員，廣告等等成本的均攤。）可謂。
既省時(shí)間，又省金錢。
（3）根據(jù)人類心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費(fèi)，若一個(gè)團(tuán)體中的一人進(jìn)行網(wǎng)。
上購物，則團(tuán)體中的其他人十有八九也會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購物，甚至都會(huì)在。
同一家店進(jìn)行結(jié)伴購物，以進(jìn)行運(yùn)費(fèi)分擔(dān)，這就給了我們商家優(yōu)勢，
同時(shí)也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
劣勢（w）：
（1）由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期，這一點(diǎn)要牢牢把握好。
（2）淘寶上已經(jīng)有不少女士服飾店，競爭激烈。
（3）剛開始做信譽(yù)較低，銷售會(huì)遇到阻礙。
（3）我第一次開網(wǎng)店對(duì)定價(jià)，經(jīng)營管理和售后處理等問題還不是專業(yè)。
機(jī)會(huì)（o）：
（1）實(shí)體店里的女裝價(jià)格太高，款式死板，而一些小店里的女裝大多質(zhì)量難以保障。
（2）網(wǎng)購的客戶群越來越龐大，此刻不會(huì)網(wǎng)購的人已經(jīng)算是跟不上時(shí)代潮流了。
（3）現(xiàn)有的一些淘寶網(wǎng)店雖然銷售量龐大但售后服務(wù)糟糕，令很多買家感到反感。
（4）淘寶網(wǎng)上此刻有很多同類商品，很多商鋪的產(chǎn)品都是類似的沒有自己的特色。
威脅(t)：
（1）淘寶網(wǎng)上就此刻價(jià)格戰(zhàn)激烈，對(duì)于我們這些剛開點(diǎn)的學(xué)生而言進(jìn)價(jià)高、運(yùn)費(fèi)高是控制成本的一大難題。
（2）淘寶商城的建立，對(duì)小型商鋪的沖擊十分大。
網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈，在這種狀況下，我們只有帶給物美價(jià)廉的產(chǎn)品，更好的售前和售后服務(wù)，這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。
二、網(wǎng)店運(yùn)營模式。
(一)進(jìn)/發(fā)貨模式。
此種進(jìn)/發(fā)貨模式的優(yōu)點(diǎn)在于:。
1）訂單清晰：不必借用其他諸如電話，傳真等聯(lián)系方式，商品信息不易出錯(cuò)。同時(shí)對(duì)于臨時(shí)缺貨缺色的狀況處理方便，透過網(wǎng)上溝通能夠直接完成。
2）便于管理：進(jìn)寶網(wǎng)自帶訂單統(tǒng)計(jì)功能，我們隨時(shí)都能清晰地查明每一筆交易的成本費(fèi)用和快遞費(fèi)用，大大方便了財(cái)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)。
3）零庫存：由于種種條件的限制，選用進(jìn)寶作為進(jìn)發(fā)貨渠道，最大的理由就是他的零庫存優(yōu)勢。我采購商品的同時(shí)就賣出商品，這樣能避免貨物的堆積，同時(shí)降低了創(chuàng)業(yè)初期的囤貨風(fēng)險(xiǎn)。另外，供貨商代為發(fā)貨，為我們省去了聯(lián)系快遞物流的費(fèi)用。
(二)零庫存b2b2c運(yùn)營模式。
在創(chuàng)業(yè)的初期，由于資金的限制，庫存壓力會(huì)對(duì)資金的周轉(zhuǎn)造成相當(dāng)大的負(fù)擔(dān)。對(duì)于在校大學(xué)生而言，我也無法把全部精力投入到進(jìn)貨/發(fā)貨的流程中去。結(jié)合種種限制條件的約束，我選取尋找供貨商，代理他們的服裝產(chǎn)品，只管銷售這不參與整個(gè)進(jìn)發(fā)貨流程。這樣我完全擺脫了進(jìn)發(fā)貨的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也避免了缺乏庫存條件的限制，而轉(zhuǎn)為直接的b2b2c的貿(mào)易模式。下圖能清晰地展示出錦衣足試目前網(wǎng)店的運(yùn)營流程：
三、營銷策略。
（一）刷信譽(yù)。
淘寶店鋪由于剛開張，沒有信譽(yù)。此刻的網(wǎng)上購物買家很大程度會(huì)選取賣家信譽(yù)度高的來購買她們想要的商品，盡管有時(shí)候信譽(yù)高店鋪價(jià)格比低信譽(yù)的店鋪高出很多，但買家還是會(huì)選取信譽(yù)高的店鋪購買。所以，新淘寶店鋪需要刷信譽(yù)已經(jīng)是一種潛規(guī)則了，也是賣家的必修課。
1、寶貝數(shù)量。
店鋪里面的商品要超過130件。因?yàn)槌^了130件以后刷起來就比較多任務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)也不會(huì)出現(xiàn)任務(wù)接手的偏差。這樣的店鋪淘寶很少查，就算查，每個(gè)商品每個(gè)月只賣過三五件，數(shù)量不多，構(gòu)不成證據(jù)。這一點(diǎn)很少人明白，所以務(wù)必上130件以上的商品。如果時(shí)間不多，能夠先上傳三四十件就開始刷，以后每一天空上傳十來件。
2、上傳商品的圖片。
很多人之所以被封店就是以你為別人看你的店鋪不順眼把你給投訴了。所以上傳商品的圖片也是很關(guān)鍵的。上傳商品圖片的時(shí)候盡量找一些圖片比較模糊的而且看上去很陳舊的商品圖片，讓對(duì)方看到你的商品后一點(diǎn)購買欲望都沒有！這樣的話即使店鋪里商品很便宜對(duì)方也不想多看一眼，更不會(huì)為了你這樣的店鋪而投訴你了。上傳的圖片只上傳一張足以。如果一般正常營業(yè)一般刷的話也要隱蔽一點(diǎn)刷的圖片就弄難看一些，正式銷售的就弄簡單一些就行了。
3、商品的描述。
商品描述也是十分關(guān)鍵的，這直接影響到店鋪的一個(gè)直觀形象問題，要讓別人看到你的店鋪時(shí)候明白你的店鋪是一個(gè)正在營業(yè)的店鋪，不顯假！該有的描述就要有，比如說商品的大概描述，不需要描述得很好，客觀地描述就行了，更不要向買家承諾什么。什么郵費(fèi)運(yùn)費(fèi)計(jì)算的去別家商店復(fù)制到你店鋪就行了，郵費(fèi)能夠盡量描述詳細(xì)。還有一個(gè)細(xì)節(jié)，描述的時(shí)候你能夠說：該商品貨源不足，需要的請事先聯(lián)系賣家了解是否有貨，不聯(lián)系拍下的一律不發(fā)貨。這樣就不擔(dān)心被騷擾了。
4、不改價(jià)。
平臺(tái)上發(fā)任務(wù)有很多朋友發(fā)的任務(wù)都是要改價(jià)格的，這樣很麻煩，推薦平臺(tái)價(jià)格=商品價(jià)格+郵費(fèi)。問題出此刻，有些朋友發(fā)任務(wù)的時(shí)候，商品+郵費(fèi)=100元，而平臺(tái)的價(jià)格卻是10元！淘寶上有一個(gè)規(guī)定：支付寶使用率低于50%就會(huì)被查到并且封店。支付寶使用率=改后的總價(jià)格/原先的總價(jià)格。例如：你的商品價(jià)格+郵費(fèi)=100元，那么你修改后的價(jià)格就不能低于50元。
5、確認(rèn)收貨時(shí)間。
虛擬商品確認(rèn)時(shí)間沒有限制，能夠立刻收貨和評(píng)價(jià)。實(shí)物商品確認(rèn)時(shí)間最少要24小時(shí)以后才能收貨并好評(píng)。如果實(shí)物商品立刻收貨好評(píng)的話，被查的幾率十分高。如果是新手不留意立刻確認(rèn)收貨的話也不要緊，淘寶不會(huì)因?yàn)橐淮芜@樣的交易就把店鋪封了的，如果次數(shù)多了，就很危險(xiǎn)了！
6、刷信譽(yù)的時(shí)間間隔。
這個(gè)問題十分重要，我有一個(gè)朋友就是這樣，親自截圖給我看，我一看就明白是發(fā)貨的時(shí)間太密集了。在刷信譽(yù)的時(shí)候，個(gè)性是新手，如果一天刷6個(gè)任務(wù)，那么，就應(yīng)早上刷2個(gè)、午后刷2個(gè)、晚上刷2個(gè)。這樣把刷信譽(yù)的時(shí)間隔開。不要午后刷4個(gè)，然后晚上一下子又刷4個(gè)。這樣刷的時(shí)間太密集了，淘寶肯定不會(huì)放過的。只要按照規(guī)則刷，淘寶是不會(huì)查到你的。
7、不要立刻回評(píng)。
總是在買家給了評(píng)價(jià)之后就立刻回評(píng)，期望能夠立即看到自己店鋪信譽(yù)的增長和寶貝的評(píng)價(jià)，這其實(shí)是十分危險(xiǎn)的行為，不提倡這樣的做法。淘寶上認(rèn)定一個(gè)交易的結(jié)束，是從買賣家雙方互評(píng)后算起的，因此，我們刷信譽(yù)的時(shí)候務(wù)必要注意，回評(píng)時(shí)間越晚刷信譽(yù)安全指數(shù)就越高。而賣家刷信譽(yù)最好的回評(píng)方法是等待系統(tǒng)在買家給了賣家評(píng)價(jià)后十五天自動(dòng)回給買家好評(píng)，記住盡量不要手動(dòng)回評(píng)。
此外，一旦刷到了自己想要的信譽(yù)的時(shí)候必須要好好管好店鋪，給買家?guī)Ыo優(yōu)厚的服務(wù)，帶給物美價(jià)廉的商品，這樣店鋪才能長期生存下去。
（二）店鋪推廣。
如果店鋪開張了，信譽(yù)也有了，但是沒有人明白自己店鋪的存在。這也是十分失敗的，所以要努力把自己的店鋪推廣出去，增加自己店鋪的流量。推廣的方式有一下幾種：
1、社區(qū)發(fā)帖。
這個(gè)方法是大家再熟悉但是了，這是淘寶賣家最簡單的方法，最好是發(fā)到比較大型的網(wǎng)站論壇，例如到天涯，省呀省社區(qū)，55bbs這樣的人氣論壇發(fā)一些帖子，把自己比作買家。把產(chǎn)品展現(xiàn)出來，如果有人留言要自己購買的網(wǎng)址，你就把自己的店鋪的網(wǎng)址發(fā)給他，但是不要明著發(fā)鏈接，廣告味道也不要太濃，否則很可能被刪帖。
2、交換鏈接。
為了提升自己網(wǎng)店的人氣，增加流量，在準(zhǔn)備開店之時(shí)就就應(yīng)多留意一些與自己網(wǎng)店資料相關(guān)或相近的網(wǎng)站，個(gè)性是那些流量高人氣旺的，可要細(xì)心收好嘍，等自己的小店建成之后，就能夠與他們談鏈接的事情了。當(dāng)然，建店初期，別人可能因?yàn)槟愕木W(wǎng)站沒有流量而不予理會(huì)，這就需要自己放下姿態(tài)，誠心誠意地與他們交談，只要心誠，再加上自己已在小店里做好了他們的站點(diǎn)鏈接，相信網(wǎng)站也會(huì)很快出此刻他們的站點(diǎn)上，互相幫忙互相宣傳！
3、建立博客。
建立比較流行的博客，在博客上面發(fā)布你的商品信息，每件商品都做好相關(guān)鏈接，在發(fā)表相應(yīng)的軟文推廣秘的博客，增加你的粉絲，不要經(jīng)常發(fā)一些商品信息，時(shí)間長了會(huì)被管理員發(fā)現(xiàn)封殺你的賬號(hào)，適當(dāng)?shù)陌l(fā)一些還是能夠的。像新浪博客、百度博客，這些都是權(quán)重比較高的，容易被搜索引擎收錄，從而到達(dá)推廣的目的。
4、超多群發(fā)。
超多群發(fā)，透過搜索引擎、百度明白、百度帖吧搜搜問問等地方搜索自己的商品名稱、商品類別等等詞匯，找到能夠發(fā)布店鋪地址的地方進(jìn)行推廣，被刪的經(jīng)歷必不可少，但還是要堅(jiān)持，遲早會(huì)有回報(bào)，競爭激烈的市場就要比別人多付出努力。
服裝店銷售計(jì)劃書篇十二
時(shí)間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將的工作總結(jié)作如下匯報(bào)：
一、顧客方面。
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。
4、熱門思想?yún)R報(bào)合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售有下列原則：
1、從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系。
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改善、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每一天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)，在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會(huì)了去查找原因并加于改善，透過今年的工作個(gè)性是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識(shí)到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識(shí)、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的用心配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下所示：
一、顧客方面。
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣貌還沒有明確。
第二種顧客，閑逛型的顧客：此刻的商場里有太多消磨時(shí)光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是情緒不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會(huì)購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對(duì)待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，_%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。
二、工作方面。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及及時(shí)的做好競爭對(duì)手促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，持續(xù)經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的款式及店內(nèi)的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存，確保隨時(shí)有貨。
三、銷售技巧方面。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
首先推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
最后要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售要從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。
要根據(jù)顧客的狀況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的資料，做到因人而宜。營業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。
四、地理位置方面。
我們服裝店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠服裝搞一些廣場活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也就應(yīng)不一樣，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
五、今后的努力方向。
切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作;千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;完成其它工作。
用心了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
服裝店銷售計(jì)劃書篇十三
1、信心：信心是一種無形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發(fā)出來，是對(duì)未來重要的投資。
2、愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受到親切。
3、耐心：在進(jìn)行銷售時(shí)，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心、周到，有一種韌勁。
4、恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。
5、抓住顧客的心：掌握顧客的心理動(dòng)態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。
只有在顧客踏入你的`店后才會(huì)有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、愉快的氣氛中賞心悅目地購物。因此導(dǎo)購員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的樣子，動(dòng)作敏捷、輕快利落，適時(shí)地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù)，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。顧客剛走進(jìn)店里，導(dǎo)購員不要急于上前打招呼，給顧客一個(gè)自由空間，避免過度熱情讓顧客反感。
1、以我為中心的顧客：此類顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇有很有把握和原則，輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。因此，仔細(xì)觀察其衣著、舉動(dòng)，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。
2、左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，店員應(yīng)該主動(dòng)與其交談，了解原因，站在他的立場為他考慮，提出建議，注意語氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。
3、健談的顧客：對(duì)顧客應(yīng)該少說話，多聽取。適時(shí)的拿取商品滿足其要求。不要與其意見相爭論。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù)，同時(shí)不要忽略了他。
4、話少的顧客：先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動(dòng)出擊，專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語言簡潔和感人。
5、糾纏不休的顧客：先要仔細(xì)聽取其糾纏的理由，而后將其帶離賣場。
6、挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的檢查，顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心，同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。
服裝店銷售計(jì)劃書篇十四
我們的以純。
1.企業(yè)概述2.營銷戰(zhàn)略3.運(yùn)營管理4.企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)概述。
企業(yè)使命：以最優(yōu)的價(jià)格，提供卓越的質(zhì)量并為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的產(chǎn)品、服務(wù)以及對(duì)我們店感到滿意。為此，我們承諾在社會(huì)行為中具備高度的責(zé)任感。我們還力求通過與合作伙伴的通力合作來提高我們店的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，從而為中國服飾產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。把一種積極創(chuàng)新的精神帶給全世界所有的人，為消費(fèi)者提供新時(shí)尚的生活體驗(yàn)。
所有權(quán)形式：合伙制企業(yè)類型：專賣店產(chǎn)品組合和種類：a.自由休閑casual系列b.時(shí)尚trendy系列c.校園y2——最年輕的青春休閑系列我們的口號(hào)：neverthesame,穿什么，穿什么，穿什么潮我看!潮我看!
企業(yè)形象。
營銷戰(zhàn)略。
目標(biāo)市場的分析。
競爭對(duì)手分析阿迪達(dá)斯:品牌個(gè)性是成熟專業(yè)、時(shí)尚現(xiàn)代、夠酷，穩(wěn)穩(wěn)占領(lǐng)著中國的高端市場耐克:品牌個(gè)性是挑戰(zhàn)、熱情、信心、在競爭中體味快樂的，核心就是“以專業(yè)體育用品市場來引導(dǎo)大眾市場”。安踏：品牌個(gè)性是專注、務(wù)實(shí)、不斷超越。成本、價(jià)格上有優(yōu)勢,選擇將重點(diǎn)放在二、三線城市的大眾市場，在中低端品牌中性價(jià)比較高，口碑一直不錯(cuò)。
營銷方式。
1、建立顧客檔案。包括姓名、性別、手機(jī)、電話、生日、通信地址、購買日期及款式、二次購買日期及款式、月度購買頻次、建檔人。2、會(huì)員積分制。根據(jù)積分對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行打折，采取消費(fèi)返利1%—30%，平均15%。
市場定位。
目標(biāo)消費(fèi)者定位到18歲至30歲的年輕群體。他們屬于時(shí)髦潮流型，青春生機(jī)、活潑健壯、熱愛時(shí)尚、追逐時(shí)髦、有見地、是享用愉悅生活的特性人士。
女服裝店?duì)I銷策劃又出現(xiàn)了新的方案。溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設(shè)計(jì)師的獨(dú)特作品了，服裝店就做起了這一特別買賣———專門經(jīng)營銷售獨(dú)家設(shè)計(jì)的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時(shí)代廣場一個(gè)并不起眼的位置，面積不大，裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于：大部分衣服的品牌市面上較為少見，而且同款服裝均只有一兩件。店主孔小姐介紹說，女性購衣都追求獨(dú)特個(gè)性，為此，她專門收羅一些香港和美國設(shè)計(jì)師在上海工作室的作品，并從歐洲購進(jìn)一些設(shè)計(jì)獨(dú)特的二線品牌女裝。她透露，她正在著手建立會(huì)員客戶檔案，今后將不定期開展主題沙龍活動(dòng)，為的是和客戶結(jié)為朋友，培養(yǎng)客戶忠誠度。
有關(guān)人士認(rèn)為，這家小店的服裝店?duì)I銷策劃方案敢于另辟蹊徑占領(lǐng)市場，這對(duì)只會(huì)跟風(fēng)追隨的經(jīng)營者來說值得借鑒。
老板的服裝店?duì)I銷策劃方案——對(duì)開店的一些想法。
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手，但不知道開什么店。許多人認(rèn)為開店最好能與眾不同，或者開競爭不怎么激烈、競爭對(duì)手不多的店。我個(gè)人認(rèn)為這并不實(shí)際。首先，你很難與眾不同。其次，即使你開的店與眾不同，如果沒有技術(shù)門檻或者其他門檻，別人也很容易模仿。所以我認(rèn)為，開店首先要考慮的是自身情況，自己擅長什么東西，對(duì)什么行業(yè)熟悉或有興趣，就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店，熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行，行行出狀元，只有在自己熟悉或感興趣的領(lǐng)域里深耕細(xì)作，才會(huì)成功。
有些人對(duì)某個(gè)行業(yè)非常熟悉，但缺少資金?？梢钥紤]找一個(gè)志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題，還能降低風(fēng)險(xiǎn)。但這樣開店，合伙人一定要選好。一個(gè)是要能相互信任，一個(gè)是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。但不管是怎樣的朋友，要先小人后君子。事先必須把雙方的責(zé)、權(quán)、利規(guī)劃清楚，分得越細(xì)越好，最好用書面的形式寫清楚，免得以后產(chǎn)生糾紛。中國企業(yè)有個(gè)不好的現(xiàn)象，合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時(shí)能同甘共苦，一旦企業(yè)發(fā)展壯大，矛盾就出來了，所謂能共患難、不能共富貴，合伙創(chuàng)業(yè)時(shí)要考慮如何走出這個(gè)怪圈。
合伙開店時(shí)必須制定一些規(guī)章制度，尤其是財(cái)務(wù)制度。一旦決定合伙開店，出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了，資金的運(yùn)用要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度。
正規(guī)的辦企業(yè)，事先還要做市場調(diào)查，寫可行性報(bào)告、商業(yè)策劃書等。可行性報(bào)告里可以包含以下幾個(gè)部分：市場調(diào)查、市場細(xì)分、市場定位、競爭對(duì)手分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經(jīng)營方向和長遠(yuǎn)目標(biāo),企業(yè)的階段性目標(biāo)、為實(shí)行階段性目標(biāo)的手段和方法等內(nèi)容。當(dāng)然，一般人開店，不一定要搞這么復(fù)雜。但你至少必須對(duì)市場有比較深的了解。
最后我認(rèn)為，你的店能否成功，并不在于你銷售什么，而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店，其考慮的內(nèi)容會(huì)有所不同。下面按照我的想法，談?wù)勯_一般的零售店(小超市)要注意的幾個(gè)方面。
1、選址。選址很重要，好的地址是成功的一半。選址的時(shí)候通常要考慮的幾個(gè)因素是：人流量、交通狀況、附近的居民和單位，如學(xué)校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補(bǔ)。一般情況下附近最好沒有競爭對(duì)手。但也不一定，如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中，反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時(shí)候，還有一個(gè)商圈的概念。所謂商圈，就是商店服務(wù)覆蓋范圍。在商圈內(nèi)消費(fèi)者一般會(huì)來購物，商圈范圍外的消費(fèi)者來本店購物的可能性就比較校當(dāng)然如何確定商圈的大小也很有講究，要考慮店的規(guī)模、競爭對(duì)手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設(shè)計(jì)和店面設(shè)計(jì)。店招設(shè)計(jì)要個(gè)性化，醒目，能讓消費(fèi)者印象深刻或產(chǎn)生好感。店面設(shè)計(jì)也要比較重要，如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務(wù)和促銷。首先一點(diǎn)，千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮：送貨上門、24小時(shí)營業(yè)、搞一些便民措施，也可以學(xué)大超市搞一些商品導(dǎo)購、海報(bào)等宣傳資料，搞一些促銷活動(dòng)。甚至也可以考慮實(shí)行會(huì)員制和積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。多想想，一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模，商品品種比較多，最好能實(shí)行信息化管理。信息化管理有助于對(duì)商品銷售情況進(jìn)行及時(shí)分析。什么商品好銷，什么商品滯銷，都能及時(shí)分析整理，針對(duì)銷售情況不同的商品，庫存管理和采購管理也是不一樣的?？茖W(xué)的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。如何分析，我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本，要考慮進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨方式等。甚至為了降低采購價(jià)格，也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購，分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經(jīng)驗(yàn)或?qū)ι唐蜂N售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。科學(xué)的采購能降低庫存、提高資金周轉(zhuǎn)率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究。商品的陳列并不能簡單地認(rèn)為擺得漂亮就行。第一行擺什么，第二行擺什么，促銷商品擺什么地方，入口擺什么商品都有講究。關(guān)于商品的陳列，可以參考有關(guān)書籍。良好的商品陳列能有效促進(jìn)銷售。
7、商品的定價(jià)也是一門學(xué)問。不過一般小超市，人們更多的是考慮便利性，對(duì)價(jià)格不是很敏感。所以小超市，有時(shí)也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè)，一般在經(jīng)營上有一套比較成熟的做法，并且比較規(guī)范。連鎖企業(yè)一般還對(duì)加盟店進(jìn)行商品配送。加盟這種企業(yè)，可以減少風(fēng)險(xiǎn)，并利用連鎖企業(yè)的品牌效應(yīng)。有時(shí)連鎖企業(yè)有時(shí)還會(huì)對(duì)加盟店進(jìn)行管理或其他方面的培訓(xùn)。不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè)，也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
一、店面銷售商品定位：
韓國時(shí)尚女裝，主要以針織上裝為主。
二、店面裝修風(fēng)格：
高貴典雅的裝修風(fēng)格，店面色彩以咖啡色為主，米色為輔，裝修材料主要以纖維為主，體現(xiàn)購買者(女人)的唯美感和曲線感，吸引顧客進(jìn)店。
三、店內(nèi)人員的配備：
2到3名導(dǎo)購員，要求有較強(qiáng)的服飾搭配能力，了解服裝的面料及制作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。性格開朗大方，有親和力，語言表帶能力強(qiáng)，能給顧客提供很好的著衣建議。
四、促銷方案內(nèi)容設(shè)計(jì):。
促銷，是服飾業(yè)經(jīng)營中的一大利器，不但可以促進(jìn)銷售額的上升，還有助于提高店內(nèi)形象，與顧客建立長期合作關(guān)系。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)，地一大道開業(yè)時(shí)間不久，客流量不高，到富二來購物的顧客更不是很多，我們決定把促銷目標(biāo)人群定為我們的同學(xué)和老師，學(xué)校人員集中，年齡符合地一大道的購物群體，而且地一大道的商品也符合學(xué)生和老師的購買需要和購買能力。我們采取了以下促銷活動(dòng)。
3、比賽開始前，在兩個(gè)校區(qū)對(duì)各個(gè)系部的老師對(duì)我們的比賽活動(dòng)進(jìn)行宣講，為本校老師發(fā)放vip卡，使其成為我們重點(diǎn)客戶。
4、23-28日每天比賽期間每天的上下午到富一層各發(fā)布半個(gè)小時(shí)的代金券(10元、20元、30元)，把人流引到到店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。在店內(nèi)張貼pop海報(bào)，最大限度的拉動(dòng)現(xiàn)場的零散顧客來我們的店里購買商品。
5、我們在做調(diào)研期間給每位顧客留下了信譽(yù)卡，歡迎他們在活動(dòng)期間來我們的店里購買服裝。
6、我們把服裝店的logo做成粘貼，每個(gè)衣架上都貼有我們統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作的logo。并精心為顧客準(zhǔn)備了購物袋，在每次銷售完成后用logo的粘貼封袋，讓顧客記得我們changeyou服裝店、記得“地一大道”組織的這個(gè)活動(dòng)。做到進(jìn)店的消費(fèi)者能留下深刻的品牌印象，未進(jìn)店的潛在消費(fèi)者能看見我們流動(dòng)的品牌宣傳。
7、誘導(dǎo)消費(fèi)是指消費(fèi)者獲得的部份，例如贈(zèng)品、折扣等，現(xiàn)在還是有很多貪小便宜的人，可以抓住這一部分人的心理，幫助你做好促銷。在圣誕節(jié)我們?yōu)樗羞M(jìn)店的消費(fèi)者精心準(zhǔn)備了小禮品，促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望并設(shè)計(jì)布置了特價(jià)服裝區(qū)走薄利多銷路線。
頻繁營銷規(guī)劃。
頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購買或大量購買的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過長期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來自最佳顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實(shí)施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的aa項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢,尤其是競爭者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競爭者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購買。第三,可能降低服務(wù)水平。單純價(jià)格競爭容易忽視顧客的其它需求。
關(guān)系營銷的各種策略。
關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種.種策略。
設(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)。
建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。
個(gè)人聯(lián)系。
個(gè)人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系。比如,有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動(dòng),如滑冰、野炊、打保齡球、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥;有的營銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。
通過個(gè)人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員,增加管理的難度。
俱樂部營銷規(guī)劃。
俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部,吸收購買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部,吸引了200萬會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)＞€”電話詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力__年第10期nn營銷籌劃ying_iaochouhua有30萬會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志(介紹摩托車知識(shí),報(bào)道國際國內(nèi)的騎乘賽事)、一本旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前,該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車市場的48%,市場需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%。
顧客化營銷。
關(guān)于服裝折扣業(yè)營銷的知識(shí)與技巧。
折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵，導(dǎo)購員才能夠有的放矢。
世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾出10個(gè)成功的關(guān)鍵：明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款。
服裝店銷售計(jì)劃書篇十五
時(shí)光荏苒，2020年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼2020年即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去，非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失。
1、對(duì)市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
服裝店銷售計(jì)劃書篇十六
在x服裝店的一年時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就如同是一個(gè)家，而店長就是這個(gè)家的一家之長。家長要管理和解決這個(gè)家的所有問題，人員。貨品。衛(wèi)生。陳列。設(shè)備。安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店的，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況，全力貫徹執(zhí)行公司作為一名店長不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的`顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無意義的另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工。銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工。銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)。服務(wù)熱情周到。懂業(yè)務(wù)。會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工。銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場。我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
服裝店銷售計(jì)劃書篇十七
現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
案例分析。
一位推銷員對(duì)顧客說：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說，“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調(diào)，讓您度過一個(gè)涼爽的夏天?！?/p>
某地毯推銷員對(duì)顧客說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯?！鳖櫩蛯?duì)此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢?！蓖其N員制造神秘氣氛，引起對(duì)方的好奇，然后，在解答疑問時(shí)，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。
二、提出問題。
推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。
案例分析。
“張廠長，您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長最關(guān)心的問題之一，推銷員這么一問，無疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。
在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意，推銷員所提問題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問題，提問必須明確具體，不可言語不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。
三、向顧客提供信息。
推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息，如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等，會(huì)引起顧客的注意。這就要求推銷員能站到顧客的立場上，為顧客著想，盡量閱讀報(bào)刊，掌握市場動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對(duì)推銷員應(yīng)付了事，可是對(duì)專家則是非常尊重的。如您對(duì)顧客說：“我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明，覺得對(duì)貴廠很有用。”
推銷員為顧客提供了信息，關(guān)心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。
四、向顧客求教。
推銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意。
有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人，或顯示自己。推銷員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請教。一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。
案例分析。
王總，在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。這是我公司研制的新型電腦，請您指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉，對(duì)方就會(huì)接過電腦資料信手翻翻，一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引，推銷便大功告成。
五、利用產(chǎn)品。
推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣。這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。用產(chǎn)品的腿力來吸引顧客。
案例分析。
河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí)，經(jīng)理不禁眼睛一亮，問：“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”
廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷，他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品，進(jìn)門后不說太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了顧客。
六、舉著名的公司或人為例。
人們的購買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。
“李廠長，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營業(yè)狀況大有起色。”
舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著。
七、提及有影響的第三人。
告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來的推銷員都很客氣。
案例分析。
“何先生，您的好友張安平先生要我來找您，他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)?，這些產(chǎn)品為他的公司帶來很多好處與方便。”
打著別人的旗號(hào)來推介自己的方法，雖然很管用，但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對(duì)起來，就要露出馬腳了。
為了取信顧客，若能出示引薦人的`名片或介紹信，效果更佳。
八、表演展示。
推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意。
案例分析。
一位消防用品推銷員見到顧客后，并不急于開口說話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋，旋即用火點(diǎn)燃紙袋，等紙袋燒完后，里面的衣服仍完好無損。這一戲劇性的表演，使顧客產(chǎn)生了極大的興趣。賣高級(jí)領(lǐng)帶的售貨員，光說：“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，這沒什么效果，但是，如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán)，再輕易地拉平，說“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，就能給人留下深刻的印象。
九、真誠的贊美。
每個(gè)人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠意。
案例分析。
“王總，您這房子真漂亮?！边@句話聽起來像拍馬屁?！巴蹩偅@房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致?！边@句話就是贊美了。
下面是二個(gè)贊美客戶的開場白實(shí)例。
“林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人。”
“恭喜您啊，李總，我剛在報(bào)紙上看到您的消息，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家?！?/p>
十、金錢。
幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。
案例分析。
“張經(jīng)理，我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法?！?/p>
“王廠長，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本?！?/p>
“陳廠長，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬元嗎?”
服裝店銷售計(jì)劃書篇十八
xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
xx年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來京華!
我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市xx年銷售業(yè)績更加興旺!
xx年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)。
xx年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務(wù)，開展?jié)M意在京華，服務(wù)為顧客的營銷活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。
我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。
她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場的動(dòng)態(tài)，走在銷售市場的前沿。
經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成xx年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。
在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢茫o每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。
在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。
在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
xx年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來京華!
針對(duì)相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡意賅，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù)。
因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。
鼓勵(lì)柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。
柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品。
總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻(xiàn)在京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠的微笑送別顧客。
全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。
xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
xx年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。
根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。
我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿十堰，讓更多的顧客再來京華!
服裝店銷售計(jì)劃書篇十九
換季季節(jié)是服裝銷售的旺季。那么，銷售旺季服裝店如何營銷?下面小編給大家?guī)矸b店?duì)I銷技巧，希望對(duì)你有幫助。
一、過季服裝庫存要盡快處理掉，可以搞一些促銷活動(dòng)或者是買贈(zèng)活動(dòng)把過季的服裝給處理了。新的一個(gè)季節(jié)，把店面空出來上新服裝的最新款。
二、店面按照當(dāng)前的時(shí)尚潮流進(jìn)行小部分的裝修，比如店里的服裝搭配海報(bào)，櫥窗的陳列等等?？梢远喾乓稽c(diǎn)綠植，給店里面增加一些生氣。
三、多與老客戶聯(lián)系。隨著現(xiàn)在的微信廣泛使用，我們的店主可以把它利用起來。例如上新了可以來一個(gè)群發(fā)的溫馨小提示，或者是平時(shí)什么節(jié)日的時(shí)候也可以發(fā)個(gè)祝福語，聊聊天什么的，多刷刷自己的存在感，不要讓顧客忘了你。
四、流動(dòng)資金要準(zhǔn)備充裕。不要每次都把賺來的錢都花了，要為后面的進(jìn)貨做好準(zhǔn)備，不要沒錢進(jìn)新款。
五、調(diào)整好心態(tài)很重要。不管現(xiàn)在是賺錢還是在愧，只要我們努力面對(duì)，做好該做的一切，一定會(huì)成功的。同時(shí)要學(xué)會(huì)做計(jì)劃，知道自己的目標(biāo)和努力方向。
逛街買衣服嗎。那肯定是也很注重衣服的質(zhì)感啦。起碼衣服本身的質(zhì)量要過硬，才會(huì)有更多的回頭客哦。如果質(zhì)量不好，拿差不多就是一次性的'生意了。還要衣服的色彩也很重要，采用燈光的效果，讓顧客覺得衣服色彩很好看。經(jīng)常逛街的女生都知道，商場里賣衣服賣的最好的那幾家都是有背景燈光的輔助的。以其來凸顯衣服的魅力。秋冬季節(jié)以暖色調(diào)為主，這樣給客戶進(jìn)店的感覺溫暖而舒適。春夏季節(jié)以冷色調(diào)為主，這樣客戶進(jìn)店有涼爽之意。在某種客觀的條件上也刺激了客戶的購買欲望。
在商業(yè)消費(fèi)學(xué)中，一般把顧客分為三種：有目的顧客，有選擇的顧客和毫無目的的參觀者。第一種就是來逛街之前就知道自己打算買什么，面對(duì)這種消費(fèi)者，只需要負(fù)責(zé)幫他們打包就好了。第二種就是需要你去給他們介紹商品的，要對(duì)他們進(jìn)行游說。最后一種差不多就是逛逛的，但是也是有買的可能，不能放棄，也是要抓住機(jī)會(huì)給他們介紹下。
主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷售的一大敵人，所以店主一定要時(shí)刻了解貨品數(shù)量，面對(duì)缺貨產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)貨，避免缺貨給店鋪帶來業(yè)績影響;在零售行業(yè)，產(chǎn)品總是會(huì)有新鮮度的，即使是衣服也不例外，要嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的銷售原則，先進(jìn)貨品先銷售，這樣避免貨品過時(shí)了，無人問津;貨品損耗其實(shí)是管理中的一些漏洞，如進(jìn)貨不實(shí)、殘貨過多、標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤、變價(jià)不實(shí)等原因造成的，所以店主一定要嚴(yán)格控制這些工作，減少損耗就是增加純利潤了。
庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤庫存服裝對(duì)店主有很多幫助。認(rèn)真盤點(diǎn)庫存,可以保持財(cái)務(wù)清醒，隨時(shí)提醒自己以后謹(jǐn)慎點(diǎn)?？吹接行┎辉撨M(jìn)的貨造成了擠壓，可以認(rèn)真檢討。盤點(diǎn)庫存不僅僅是為了及時(shí)了解流動(dòng)資金，而且能夠?yàn)榈曛饕院蟮倪M(jìn)貨提供實(shí)際的參考。
在服裝店里，財(cái)務(wù)管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金管理，特別是收銀臺(tái)的現(xiàn)金管理。一般熟練的收銀員，其收銀差異率可控制在萬分之四以內(nèi)，而新的收銀員則是萬分之十，不要小看這些數(shù)字，有時(shí)候差之毫厘謬以千里，收銀問題一般為：收銀員作弊等，這些都是管理的重點(diǎn)。還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是收貨單據(jù)，這些單據(jù)是財(cái)務(wù)的重要憑證，不要小看它的作用，一旦丟失，就會(huì)造成損失。所以一定要認(rèn)真仔細(xì)確認(rèn)驗(yàn)收情況，避免損失，遇到問題，有依有據(jù)才好說好。
其實(shí)這里說的信息就是以上說的相關(guān)信息，如果你的服裝店比較規(guī)?；?，有相關(guān)系統(tǒng)，店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運(yùn)營情況的資訊，還可以作為店鋪運(yùn)營管理計(jì)劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統(tǒng)化的信息管理簡單方便，一目了然，只要有數(shù)據(jù)變化了，就能一眼看出來，做好這方面的管理，店鋪的經(jīng)營管理問題就解決了一大半。
對(duì)于服裝店，所對(duì)應(yīng)的人就是顧客、供貨商和營業(yè)員，所以管理人就是這三類人。對(duì)于顧客：俗話說“顧客就是上帝”，更多時(shí)候是站在顧客的角度去思考問題，要清楚了解顧客的真實(shí)需求，可以做市場調(diào)查，為顧客提供滿意需求，給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)于供貨商：應(yīng)以長期合作的態(tài)度對(duì)待，這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息，某些產(chǎn)品的發(fā)展變化，甚至競爭對(duì)手的情況，維系好彼此間的關(guān)系，有時(shí)候會(huì)有意想不到的收獲哦;對(duì)于營業(yè)員：店主一定要非常清楚員工的情況，如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、個(gè)人素質(zhì)等狀況，了解清楚才不會(huì)影響服裝店的整體運(yùn)營。
服裝店銷售計(jì)劃書篇二十
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧進(jìn)步。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的預(yù)備。
在銷售的過程中，假如銷售職員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮節(jié)知識(shí)的銷售職員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，由于在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售職員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售職員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員，成交的機(jī)率大很多。
2、身體的預(yù)備，
假如我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時(shí)間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的預(yù)備。
在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的衣服拿給顧客，由于我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買。由于你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對(duì)顧客的預(yù)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對(duì)顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。
在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對(duì)顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對(duì)店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個(gè)購買的理由,于是顧客盡不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松，實(shí)在在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要專心往做，我們的銷售業(yè)績一定會(huì)有所進(jìn)步的。兩個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作職員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售職員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí)，并提供專業(yè)知識(shí)；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)；確定培訓(xùn)目標(biāo)。如，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與治理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn)。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有進(jìn)步，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整潔，擺放公道，有商品標(biāo)價(jià)單。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客間隔自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)留意：a.顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私。c.與顧客交流的間隔，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，做到了鍛煉和進(jìn)步自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有間隔，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己。
服裝店銷售計(jì)劃書篇二十一
回想幾年前，由于剛生完小孩，整個(gè)心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時(shí)候，我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個(gè)社會(huì)也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長大，我終于又有機(jī)會(huì)重新回到忙碌充實(shí)的工作中。這樣的機(jī)會(huì)我很珍惜，一步一個(gè)腳印，我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。
剛開始，我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個(gè)擔(dān)子，擔(dān)心銷售額上不去，擔(dān)心工作太忙沒時(shí)間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵(lì)自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個(gè)能力。今天的我，很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。
近一年來，我經(jīng)常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要。能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在服裝行業(yè)立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的.能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的能力。
作為一名店長，我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作，一方面要嚴(yán)抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)。配合和策劃的專長。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度。不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，實(shí)際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信。自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念，加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí)，也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識(shí)。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個(gè)品牌形象充分本土化，和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考。打破思維定勢的意識(shí)，加強(qiáng)相互學(xué)習(xí)，才能取長補(bǔ)短，相互輔助。
就店長工作而言，對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，監(jiān)督應(yīng)運(yùn)，分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，提供必要的幫助；對(duì)外要不斷加強(qiáng)宣傳，追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo)；他更是一個(gè)中間人，是整個(gè)店鋪的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時(shí)解決；他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù)；他還要善于激勵(lì)，做員工的拉拉隊(duì)長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情?？偨Y(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續(xù)克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化?？茖W(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門。各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。服裝店主對(duì)于一個(gè)服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作。上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢x，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化?？茖W(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門。各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好。無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
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