寫總結(jié)可以幫助我們反思過去的行為和決策,從而提高未來的表現(xiàn)。要有清晰的結(jié)構(gòu)和條理,將總結(jié)分成不同的部分,包含必要的要點(diǎn)??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇一
一、安撫好學(xué)生,加強(qiáng)學(xué)生心理教育。
班主任應(yīng)多找學(xué)生談話,對(duì)情況不對(duì),反應(yīng)激烈的學(xué)生進(jìn)行心理上的輔導(dǎo)、教育,引導(dǎo)學(xué)生心理的健康發(fā)展,特別是對(duì)心理嚴(yán)重的學(xué)生,給予更多的關(guān)心和指導(dǎo),讓學(xué)生走近老師、了解老師、激發(fā)熱愛老師的熱情。
每天早自習(xí)、課間操、眼保健操,還有每個(gè)星期的升旗、大掃除都親自督察;班主任應(yīng)積極與各門課任老師溝通,杜絕上課睡覺、說話、玩手機(jī)、看小說等不良現(xiàn)象;讓學(xué)生知道該怎么做,做什么,什么不該做,學(xué)習(xí)成績(jī)不好沒關(guān)系,但是習(xí)慣一定要養(yǎng)好,而且對(duì)學(xué)生干部也是一個(gè)積極的暗示,為日后同學(xué)們的自理、自治打下基礎(chǔ)。
利用每次主題班會(huì)的時(shí)間促進(jìn)學(xué)生之間的合作和探討關(guān)系,讓每位學(xué)生行動(dòng)起來,都有事做,而且充分發(fā)揮一些個(gè)別學(xué)生的特長(zhǎng),讓所有的學(xué)生都覺得是__班學(xué)生為榮。
通過主題班會(huì)增強(qiáng)對(duì)禮儀教育的認(rèn)識(shí),尤其對(duì)于那些燙發(fā)、染發(fā)、長(zhǎng)發(fā)和穿耳戴墜的學(xué)生要進(jìn)行徹底整改,讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,并針對(duì)存在的問題,開展工作。等各項(xiàng)工作轉(zhuǎn)入正規(guī)以后,就針對(duì)學(xué)生情況積極探索素質(zhì)教育的新途徑,配合任課老師,開展各課興趣小組,培養(yǎng)濃厚興趣,提高整體水平,使我班班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇二
本學(xué)期以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神為指導(dǎo),把加強(qiáng)幼兒體能鍛煉作為幼兒園本學(xué)期的工作重點(diǎn),結(jié)合平安創(chuàng)建,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),樹立新的教育理念,提高教師素質(zhì),對(duì)幼兒園進(jìn)行科學(xué)的管理,使幼兒園各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化,做好一日活動(dòng)的優(yōu)化工作,使我園各項(xiàng)工作不斷上新水平,求再發(fā)展,創(chuàng)實(shí)成果。
教育教學(xué)工作。
(一)強(qiáng)抓師資隊(duì)伍建設(shè)。
在優(yōu)化教師隊(duì)伍的同時(shí),并組織教師深入學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,積極引導(dǎo)教師用《綱要》理念去分析日常教育現(xiàn)象、經(jīng)常反思自己的教育行為。特別要引導(dǎo)教師積極研究和探討在幼兒園一日活動(dòng)中如何真正體現(xiàn)《綱要》精神,在深入貫徹《綱要》的過程中,要防止簡(jiǎn)單化現(xiàn)象,幫助教師把握理念內(nèi)涵,切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念。
(二)加強(qiáng)日常教育教學(xué)管理,提高幼兒在園生活質(zhì)量。
1、本學(xué)期始,將研究制定更加細(xì)化量化的教師考核管理辦法,抓實(shí)抓牢過程管理。每位教師全面負(fù)責(zé)本班級(jí)的日常教學(xué)管理,制訂詳實(shí)可行的工作計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)。要深入班級(jí),勤于研究,大膽管理,及時(shí)匯報(bào),提高實(shí)效。
2、工作為重,計(jì)劃先行。各班以主班教師負(fù)責(zé),在認(rèn)真分析本班幼兒的基礎(chǔ)上,制訂科學(xué)合理的班務(wù)計(jì)劃,逐月逐周落實(shí)。勤于反思,不斷改進(jìn),全面開展班級(jí)工作,建立和諧、溫馨、奮進(jìn)、發(fā)展的班集體。
3、根據(jù)本地本園實(shí)際,合理設(shè)置,把知識(shí)獲得與體驗(yàn)探究相結(jié)合,以滿足不同幼兒發(fā)展及家長(zhǎng)的需求。
4、科學(xué)組織幼兒一日活動(dòng),提高幼兒在園生活質(zhì)量。關(guān)注每一個(gè)孩子的發(fā)展,真正把教育融入各個(gè)環(huán)節(jié)之中。加強(qiáng)師生互動(dòng)、生生互動(dòng),實(shí)行分層教學(xué),及時(shí)調(diào)整教育方法,讓每個(gè)幼兒都有不同程度的發(fā)展。
5、本學(xué)期重點(diǎn)做好體能鍛煉和區(qū)角游戲的開展,真正讓每位孩子成為游戲的主人。做好幼兒體格鍛煉工作,活動(dòng)中時(shí)刻注意幼兒情況,把握幼兒的運(yùn)動(dòng)量。
1、健全組織領(lǐng)導(dǎo),確保工作到位。完善園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組、預(yù)防傳染病工作領(lǐng)導(dǎo)小組及園膳管會(huì)等一系列安全組織。定期召開各種安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。制定工作計(jì)劃,研究實(shí)施辦法,解決安全工作中的問題,布置相關(guān)的工作任務(wù)。要定期檢查并分析幼兒園的事故隱患,加強(qiáng)研究,即時(shí)處理有關(guān)問題,即時(shí)處理有關(guān)問題,把事故隱患消除在萌芽之中。
2、加強(qiáng)宣傳教育,提高安全意識(shí)。組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件,并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn),對(duì)教職工開展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn);利用家長(zhǎng)、幼兒園和園內(nèi)宣傳窗,開展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育;增強(qiáng)教職工和家長(zhǎng)的安全防范意識(shí)和知識(shí)。
3、建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和有關(guān)規(guī)章制度,層層落實(shí)責(zé)任,各部門安排專門管理人員,加強(qiáng)幼兒園安全管理。加強(qiáng)值班的管理。
4、要定期對(duì)易燃、易爆物品進(jìn)行全面檢查,以及幼兒午睡房、各專用教室、各辦公室、廚房等重點(diǎn)部位進(jìn)行全面檢查,加強(qiáng)安全管理。
5、要對(duì)幼兒進(jìn)行交通安全教育、預(yù)防交通事故和意外事故的發(fā)生。
6、要加強(qiáng)幼兒園門衛(wèi)工作,強(qiáng)化門衛(wèi)的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守值班工作制度,嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)入幼兒園。
7、后勤人員要加強(qiáng)校園校舍安全檢查(電、水、火、體育設(shè)施等),全面消除和杜絕幼兒園安全隱患。
8、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作,有人專管。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),不得向無(wú)衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)進(jìn)食品,不容許過期,變質(zhì)食品進(jìn)入幼兒園,防止食物、藥物中毒和傳染病及各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
9、要積極配合派出所、區(qū)綜合治理辦公室,搞好幼兒園周邊環(huán)境整治工作,嚴(yán)厲打擊各類擾亂幼兒園秩序的犯罪活動(dòng)。并且利用幼兒園媒體宣傳安全工作,維護(hù)幼兒園正常教育教學(xué)工作。
10、抓好幼兒日?;顒?dòng)的安全防范,規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化,不準(zhǔn)離開幼兒,幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等;門衛(wèi)須堅(jiān)守崗位,管好幼兒的進(jìn)出,不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門,不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日常活動(dòng)中的不安全因素。
11、加強(qiáng)發(fā)生意外事故(火災(zāi))時(shí)師生自我保護(hù)教育,提高對(duì)待事故意識(shí),并且每學(xué)期組織有關(guān)人員針對(duì)火災(zāi)進(jìn)行疏散演練。
12、根據(jù)區(qū)教育局精神,嚴(yán)格執(zhí)行重大情況請(qǐng)示報(bào)告制度,凡發(fā)生重大事件必須及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。
(四)保健工作。
1、做好膳食管理工作。
嚴(yán)格執(zhí)行《膳食制度》、《公共衛(wèi)生法》、《飲食從業(yè)人員管理法》等有關(guān)法律法規(guī),重視做好購(gòu)物、驗(yàn)收,確保質(zhì)、量,杜絕劣質(zhì)食品或原料進(jìn)入我園,進(jìn)而影響幼兒健康。
加強(qiáng)操作過程管理工作,特別做到生、熟分開,做到一洗、二清、三消毒,杜絕一切因操作不規(guī)范引起的衛(wèi)生安全問題。
每周由炊事員制定適合幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的食譜,講究菜品多樣,葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)均衡,色香味美,并按時(shí)公示,每周對(duì)幼兒食譜進(jìn)行分析,評(píng)估。
2、做好健康檢查工作。按時(shí)給幼兒提供清潔衛(wèi)生飲水。努力抓好餐前、餐時(shí)、餐后的管理工作。
3、做好衛(wèi)生、消毒工作。
(五)家長(zhǎng)工作。
1、召開家長(zhǎng)會(huì),向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)及班級(jí)計(jì)劃,并與班主任交流,互相了解幼兒在園在家情況。
2、建立家園宣傳欄,并每月更換及時(shí)更新。
3、做好家訪,電訪工作。
4、積極開展豐富多彩的.家長(zhǎng)及社區(qū)活動(dòng),利用當(dāng)?shù)氐慕逃Y源結(jié)合園本特色開展教育教學(xué)工作。
(六)、工作行事歷:
第一周(10日———18日)。
1、清理園內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、整理幼兒寢室。
2、幼兒報(bào)名登記入冊(cè)及幼兒保險(xiǎn)名單。
3、撰寫各部門、各學(xué)科工作計(jì)劃。
4、購(gòu)、發(fā)幼兒用書、辦公物品、消毒物品。
5、編排課間操(長(zhǎng)江7號(hào)愛地球、愛我你就抱抱我,日不落)(18號(hào)核查)。
6、整理收集上學(xué)期的書籍,分發(fā)各班教材。
第二周(21—28號(hào))。
1、安排興趣班上課。
2、各班布置家園聯(lián)系欄。
3、新老生的電訪工作開展。
4、收集廢舊物品制作體育器材(小班:舊衣服做夯,中班:酒瓶蓋穿松緊帶做皮筋。大班:奶粉罐做高翹、生活老師做沙包)(25號(hào)核查)。
5、收集、審定各類計(jì)劃。
6、各班評(píng)選家長(zhǎng)委員。
1、加強(qiáng)衛(wèi)生、食品檢查,預(yù)防春季傳染病發(fā)生。
3、各班組織主題活動(dòng)“三八婦女節(jié)”
4、植樹節(jié)組織幼兒制作區(qū)域自然角進(jìn)行種植(在天臺(tái)用泥巴、磚制作,收集方便面盒子等)。
5、各班常規(guī)檢查。
1、聽評(píng)課活動(dòng)。每位教師收集一個(gè)“評(píng)課”的具體案例,選擇案例中“教師提問設(shè)計(jì)和回應(yīng)”進(jìn)行分析交流。
2、家長(zhǎng)開放日(展示體育活動(dòng),親子一起制作風(fēng)箏,自帶零食,親子一起春游)。
3、擬定“六一”文藝節(jié)目。迎“六一”活動(dòng)形式和內(nèi)容征集。(要求:家長(zhǎng)參與、共同策劃)擬定“六一”文藝節(jié)目。
5、期中檢測(cè)評(píng)價(jià)班主任及教師考核評(píng)估。
1、排練六一節(jié)目。
2、感恩教育:組織大班、學(xué)前班和福利院的活動(dòng)。
1、慶“六一”文藝演出。
2、幼兒各項(xiàng)教育活動(dòng)測(cè)試。
3、各興趣班教學(xué)效果檢查。
4、填寫幼兒成績(jī)報(bào)告單。
5、撰寫各類總結(jié)、教育論文。
6、學(xué)前班畢業(yè)典禮。
1、收集各類資料。(總結(jié)、論文、教輔資料)。
2、各室財(cái)產(chǎn)清理、收集入庫(kù)。
3、教師學(xué)期工作考核。
4、召開全體教職工會(huì)議。(宣布學(xué)期考核結(jié)果)。
5、各類資料歸檔。
6、暑假工作安排。
7、發(fā)放幼兒成績(jī)通知單。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇三
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20__年了,新的一年是一個(gè)布滿挑釁、機(jī)會(huì)與壓力開始的一年,也是我非常緊張的一年。出來事變已過4個(gè)年初,家庭、生存和事變壓力驅(qū)策我要積極事變和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度事變籌劃,以便使本身在新的一年里有更大的進(jìn)步和結(jié)果。
一、認(rèn)識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展事變。公司在不絕改造,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面擺設(shè)了專業(yè)執(zhí)法事件職員幫忙。作為公司一名老業(yè)務(wù)職員,必須以身作責(zé),在服從公司規(guī)定的同時(shí)盡力開展業(yè)務(wù)事變。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開辟為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開辟,把大概有訴訟需求的客戶全部開辟一遍,故意向相助的客戶擺設(shè)執(zhí)法事件專員見面洽商。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),署理用度達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開辟的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性接洽,及時(shí)陳訴該等客戶交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。
2、在第二季度的時(shí)間,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人造訪等多種業(yè)務(wù)開辟方法開辟客戶,加緊聯(lián)結(jié)老客戶感情,構(gòu)成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.8萬(wàn)元以上署理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元署理費(fèi))。在大力大舉開辟市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性接洽,及時(shí)陳訴該等客戶交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無(wú)窮商機(jī),給后半年帶來一個(gè)精良的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合本領(lǐng)的相對(duì)進(jìn)步,對(duì)范圍較大的企業(yè)切合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》大概《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開辟,故意向相助的客戶可以擺設(shè)業(yè)務(wù)司理見面洽商,奪取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》,承辦用度達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開辟的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的種.種業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性接洽,及時(shí)陳訴該等交辦業(yè)務(wù)的盼望環(huán)境。
4、第四序度就是年底了,這個(gè)時(shí)間要盡力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)環(huán)境。起首,要漸漸相識(shí)老客戶中有潛力開辟的客戶資源,找出有弊端的地方,有針對(duì)性的做可行性發(fā)起,力圖為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)掩護(hù)做到最全面,署理用度每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、訂定學(xué)習(xí)籌劃。學(xué)習(xí),對(duì)付業(yè)務(wù)職員來說至關(guān)緊張,由于它直接干系到一個(gè)業(yè)務(wù)職員與時(shí)俱進(jìn)的步調(diào)和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)必要調(diào)解我的學(xué)習(xí)方向來增補(bǔ)新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合本領(lǐng)、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)司理給與我支持。
三、加強(qiáng)責(zé)任感、加強(qiáng)辦事意識(shí)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把事變做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的本領(lǐng)減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20__年小我私家事變籌劃,大概還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部分領(lǐng)導(dǎo)的精確引導(dǎo)和資助。預(yù)測(cè)20__年,我會(huì)越發(fā)積極、認(rèn)真認(rèn)真的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力圖贏的機(jī)遇去尋求更多的客戶,奪取更多的單,美滿業(yè)務(wù)開展事變。信托本身會(huì)完成新的任務(wù),能歡迎20__年新的挑釁。
20__年,我有著更多的等待,信托本身肯定可以或許在20__年取得更大的進(jìn)步,本身就是如許一年一年的走過來的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的生長(zhǎng)布滿了曲折,不外在以后的事變中,我還是必要繼承不絕的積極,信托本身在20__年肯定走的更遠(yuǎn)!
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇四
客服部年度工作計(jì)劃范文幾年的客服工作,我已深入了解客戶服務(wù)就是解決客戶在使用產(chǎn)品的過程中所存在的所有問題,急客戶之所急,永遠(yuǎn)站在客戶的角度上思考問題。我們部門也是一直以這樣的理念服務(wù)著所有客戶,為更好的展開下一年的工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定出客服部年度工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以公司下發(fā)的《__文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)。
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語(yǔ)培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過_、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求。
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己個(gè)人年度工作計(jì)劃,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇五
本班共有學(xué)生44人,男生19人,女生25人。一年來學(xué)生基本養(yǎng)成了良好的'學(xué)習(xí)習(xí)慣,大部分小朋友上課時(shí)能積極思考,積極發(fā)言,作業(yè)認(rèn)真按時(shí)完成.但還有一小部分的學(xué)生還沒養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,經(jīng)常上課開小差,作業(yè)不認(rèn)真完成?;局R(shí)、技能方面基本上已經(jīng)達(dá)到學(xué)習(xí)的目標(biāo),對(duì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)有著一定的興趣,樂于參加學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。因此對(duì)二年級(jí)學(xué)生,我們應(yīng)該更注重學(xué)習(xí)方法的培養(yǎng),讓學(xué)生體驗(yàn)合作探究的樂趣,進(jìn)一步提高運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)生活中問題的能力,體驗(yàn)數(shù)學(xué)知識(shí)的有用性,從而更加喜愛數(shù)學(xué)這門學(xué)科。
本冊(cè)教材的教學(xué)內(nèi)容有:
一、乘法的初步認(rèn)識(shí);。
二、表內(nèi)乘法(一);。
三、角的初步認(rèn)識(shí);。
四、表內(nèi)乘法(二);。
五、除法的初步認(rèn)識(shí);。
六、方向與位置;。
七、表內(nèi)除法;。
八、統(tǒng)計(jì)與可能性;。
九、混合運(yùn)算;。
十、總復(fù)習(xí)。
教學(xué)重點(diǎn)是表內(nèi)乘法和相應(yīng)的除法,這是學(xué)習(xí)一位數(shù)乘除法和多位數(shù)乘除法的基礎(chǔ)。
根據(jù)數(shù)學(xué)學(xué)科特點(diǎn),遵循學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心理規(guī)律,從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā),讓學(xué)生親身經(jīng)歷實(shí)際問題抽象成數(shù)學(xué)模型并進(jìn)行解釋與應(yīng)用的過程,進(jìn)而使學(xué)生獲得對(duì)數(shù)學(xué)理解的同時(shí),在思維能力、情感態(tài)度與價(jià)值觀等多方面得到進(jìn)步和發(fā)展。讓人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué);人人都能獲得必需的數(shù)學(xué);不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展。
(一)數(shù)與代數(shù)。
1.通過“數(shù)一數(shù)”等活動(dòng),經(jīng)歷從具體情境中抽象出乘法算式的過程,體會(huì)乘法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用乘法解決的問題,初步感受乘法與生活的密切聯(lián)系。
2.經(jīng)歷25和69乘法口訣的編制過程,形成有條理地思考問題的習(xí)慣和初步的推理能力;能正確運(yùn)用口訣計(jì)算表內(nèi)乘法,解決實(shí)際問題。
3.通過大量的“分一分”活動(dòng),經(jīng)歷從具體情境中抽象出除法算式的過程,體會(huì)除法的意義;從生活情境中發(fā)現(xiàn)并提出可以用除法解決的問題,體會(huì)除法與生活的密切聯(lián)系;學(xué)會(huì)用除法口訣求商,體會(huì)乘法與除法的互逆關(guān)系。
4.經(jīng)過“時(shí)、分、秒”的學(xué)習(xí),初步養(yǎng)成遵守和愛惜時(shí)間的良好習(xí)慣;在實(shí)際情境中,認(rèn)識(shí)時(shí)、分、秒,初步體會(huì)時(shí)、分、秒的實(shí)際意義,掌握時(shí)、分、秒之間的進(jìn)率;能夠準(zhǔn)確地讀出鐘面上的時(shí)間,并能說出經(jīng)過的時(shí)間。
(二)間與圖形。
1.體驗(yàn)從不同的位置觀察物體,所看到的物體的形狀可能是不一樣的;能正確辨認(rèn)從正面、側(cè)面、上面觀察到的簡(jiǎn)單物體的形狀;通過觀察活動(dòng),初步發(fā)展空間觀念。
2.能根據(jù)給定的一個(gè)方向(東、南、西或北)辨認(rèn)其余三個(gè)方向,并能用這些詞語(yǔ)描述物體所在的方向;知道地圖上的方向,會(huì)看簡(jiǎn)單的路線圖,從而發(fā)展空間觀念。
(三)統(tǒng)計(jì)與概率。
進(jìn)一步體驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集、整理、描述、分析的過程,能根據(jù)圖表中的數(shù)據(jù)回答一些簡(jiǎn)單的問題,并與同伴交流自己的想法。在簡(jiǎn)單的猜測(cè)活動(dòng)中,初步感受不確定現(xiàn)象,體驗(yàn)有些事件發(fā)生是確定的,有些則是不確定的。
(四)實(shí)踐活動(dòng)。
在從事“我們身上的小秘密”“我喜歡的地方”等活動(dòng)的過程中,運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和方法解決簡(jiǎn)單的問題,感受數(shù)學(xué)在日常生活中的作用;獲得一些初步的數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展解決問題和運(yùn)用數(shù)學(xué)進(jìn)行思考的能力,感受數(shù)學(xué)之間的聯(lián)系;在與同伴合作和交流的過程中,發(fā)展數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和自信心。
1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),比如認(rèn)真審題和計(jì)算、重視驗(yàn)算、規(guī)范書寫格式等的教育。
2.讓學(xué)生在生動(dòng)具體的活動(dòng)中學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。在教學(xué)中,根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)問題情境,鼓勵(lì)學(xué)生在生動(dòng)具體的活動(dòng)中學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。如:組織學(xué)生進(jìn)行“數(shù)一數(shù)”的活動(dòng),幫助學(xué)生體驗(yàn)乘法的含義;開展“分一分”的活動(dòng),在大量平均分的過程中,體驗(yàn)除法的含義,等等。
3.導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考與合作交流,幫助學(xué)生積累參加數(shù)學(xué)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。在具體的數(shù)學(xué)活動(dòng)中,鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考、勇于發(fā)表自己的意見,善于傾聽別人的意見,與同伴進(jìn)行交流。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在小組內(nèi)進(jìn)行分工合作,以提高數(shù)學(xué)活動(dòng)的紀(jì)律。
4.培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識(shí),以及提出問題和解決問題的能力。本冊(cè)教材提供了很多要運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)去解決的實(shí)際問題,在教學(xué)中充分利用這些素材培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)。教材中還安排了一些實(shí)踐活動(dòng),如“找一找生活中哪些問題可以用乘法解決,哪些問題可以用除法解決,并與同伴說一說”,培養(yǎng)學(xué)生提出問題和解決問題的能力,使學(xué)生體會(huì)到數(shù)學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系。
5.注重?cái)?shù)學(xué)思想方法的滲透。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),結(jié)合具體的教學(xué)內(nèi)容有機(jī)地進(jìn)行思想品德教?和相關(guān)思想的滲透。
6.造性地使用教材。在教學(xué)中,根據(jù)本班學(xué)生的特點(diǎn)和實(shí)際情況,創(chuàng)造性地使用教材,設(shè)計(jì)教學(xué)過程;根據(jù)本班學(xué)生的已有知識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)確定合理的教學(xué)起點(diǎn)和重點(diǎn)。
2014年2014年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。在新的一年里,我一定踏實(shí)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚望,取得更大的進(jìn)步?,F(xiàn)將新的一年的工作學(xué)習(xí)規(guī)劃如下:一、加......
2013年即將結(jié)束,迎接我們的是嶄新的2014年?;厥?013,,公司的發(fā)展大家有目共睹,各種項(xiàng)目的成功完工(奧宇項(xiàng)目、雜技學(xué)校項(xiàng)目、次渠、工大項(xiàng)目等等)、9001環(huán)境體系的......
有關(guān)有關(guān)1回顧20xx年,在這半年的教師生涯里,有所改進(jìn)也有所不足。所改進(jìn)的地方就要好好保持,所不足的地方,就應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。我在20xx年里給自......
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇六
xx年,為了更好的展開工作,我將在以往的工作基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找方法,再接再厲,以更加飽滿的熱情投身到工作中去,努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一是加強(qiáng)對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,用理論知識(shí)來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法,多角度、多渠道的思考和解決問題,增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平,提高自己解決實(shí)際問題的能力。三是多思考,多總結(jié),每干完一件工作,認(rèn)真思考是否有更好的解決辦法,以此來積累工作經(jīng)驗(yàn)。
(一)書記助理工作。一是做好黨支部書記工作,做好黨員的發(fā)展工作,嚴(yán)把黨員入口關(guān),按照黨總支的要求,積極發(fā)揮功能型黨支部的作用,按時(shí)開展支部活動(dòng),積極帶領(lǐng)支部成員為全村的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是繼續(xù)做好村黨總支的軟件工作,及時(shí)記好各類會(huì)議記錄、對(duì)黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時(shí)進(jìn)行匯總整理,確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作,草擬村上的各種材料,如新聞信息、匯報(bào)材料、工作總結(jié)等,通過這方面的鍛煉,提高自己的公文寫作能力。四是做好六五普法的檢查驗(yàn)收工作,補(bǔ)充整理xx年至今5年的工作資料,確保順利通過省、市、縣的考核驗(yàn)收。五是積極配合村上進(jìn)行居民文明素質(zhì)教育,繼續(xù)深入開展評(píng)選活動(dòng)。六是配合村上抓好基層黨建工作,積極配合村上以黨員管理教育為重點(diǎn),建立健全三會(huì)一課、黨員遠(yuǎn)程教育制度。
(二)勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作。一是深入開展培訓(xùn)需求調(diào)查,采取自上而下的方式,對(duì)群眾的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底,摸清底數(shù),了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真組織開展勞動(dòng)力冬季、春季集中培訓(xùn)活動(dòng)。五是及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,及時(shí)報(bào)送月報(bào)表及半年、年度工作總結(jié)。
(三)統(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月的活動(dòng)以及臺(tái)胞臺(tái)屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作,做到轄區(qū)內(nèi)臺(tái)胞臺(tái)屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的大整治活動(dòng),協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛,加強(qiáng)對(duì)重大宗教活動(dòng)的管理,依法整治圣誕節(jié)期間的不正?;顒?dòng),維護(hù)正常宗教秩序。
(四)其他工作。1.科普工作。做好高臺(tái)縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.面對(duì)繁忙的的工作,自己有時(shí)候情緒浮躁,有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在,在今后的工作中,本人會(huì)端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)清自己的工作本質(zhì),對(duì)自己工作要有計(jì)劃,制定年度工作計(jì)劃表,做到常規(guī)性工作有計(jì)劃,臨時(shí)性工作不耽誤。
2.多接地氣,多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時(shí)間都是在辦公室,寫材料往往是閉門造車,導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多,今后要多聽領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng),以此來拓寬自己的眼界,提高自己的寫作能力和解決實(shí)際問題的能力。
說得好不如寫得好,寫得好不如干得好,雖然自己制定了一年的工作計(jì)劃,但是能否實(shí)現(xiàn)還是得看自己的行動(dòng)和決心,我相信在這一年里,自己定會(huì)以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)完成自己以上所定計(jì)劃。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇七
為堅(jiān)決打贏扶貧工作攻堅(jiān)戰(zhàn),按照縣委、縣政府部署,結(jié)合我局實(shí)際,特制定20xx年度包村幫扶工作計(jì)劃。
堅(jiān)持以習(xí)近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大和省、市、縣會(huì)議精神,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合我局實(shí)際,扎實(shí)開展幫扶工作。堅(jiān)持科學(xué)扶貧和精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合,堅(jiān)持引領(lǐng)發(fā)展,服務(wù)群眾,轉(zhuǎn)變作風(fēng)。以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為中心,以增加農(nóng)民收入為根本出發(fā)點(diǎn),著力解決村民最關(guān)心的實(shí)際問題,改善貧困村發(fā)展條件,提高群眾生產(chǎn)生活水平,推進(jìn)貧困村加快發(fā)展,貧困人口脫貧致富,打好扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。
我局負(fù)責(zé)包保幫扶上莊鎮(zhèn)瑞川村,該村位于我縣西部,距縣城38公里,是上莊鎮(zhèn)人民政府所在地。全村轄有3個(gè)自然村,10個(gè)村民組,共580余戶,農(nóng)業(yè)人口1700人。村內(nèi)山多地少,林業(yè)資源豐富,林地面積17700畝,可耕地1680畝,經(jīng)濟(jì)林20xx畝,筍竹兩用林2170畝,茶園480余畝,桑園600余畝。與省道217相鄰,具有交通便捷的地理優(yōu)勢(shì)。
(一)幫助鞏固基層組織。按照建設(shè)“五好”村黨支部要求,抓好高素質(zhì)基層黨組織帶頭人隊(duì)伍建設(shè)、高素質(zhì)黨員隊(duì)伍建設(shè)、村級(jí)民主管理和社會(huì)治安綜合治理等“四項(xiàng)”工作。提高村級(jí)民主管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平,全面規(guī)范地推行黨務(wù)村務(wù)公開,協(xié)助抓好農(nóng)村社會(huì)治安,確保全村和諧穩(wěn)定,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境。
(二)扎實(shí)開展扶貧愛心活動(dòng)。利用春節(jié)、扶貧日等重大節(jié)日,開展扶貧濟(jì)困和慰問活動(dòng),幫助解決生產(chǎn)生活中的困難,讓貧困戶感受到黨和政府的關(guān)懷,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難早日脫貧的信心和決心。
(三)深入宣傳黨的政策。召開干部會(huì)、黨員會(huì)、村民代表會(huì)、群眾大會(huì)等多種形式,宣傳黨的十九大精神和省、市、縣扶貧工作相關(guān)會(huì)議精神,宣傳好發(fā)展形勢(shì)。
(四)助推基層組織建設(shè)。一是幫助加強(qiáng)村黨員隊(duì)伍建設(shè),對(duì)現(xiàn)有黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀采取針對(duì)性的培訓(xùn)管理等措施,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力;建立民情臺(tái)賬,認(rèn)真走訪,掌握實(shí)情,解決實(shí)際問題。二是組織開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng),局黨支部全年與瑞川村黨總支組織結(jié)對(duì)共建,開展不少于2次活動(dòng)。
(五)加強(qiáng)資金保障落實(shí)。按要求落實(shí)資助貧困村幫扶專項(xiàng)資金,繼續(xù)幫助壯大村集體經(jīng)濟(jì),同時(shí)根據(jù)今年脫貧戶的實(shí)際情況,積極幫助爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。
(六)推動(dòng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)。協(xié)助村“兩委”落實(shí)好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作任務(wù),幫助協(xié)調(diào)各部門,加快實(shí)施。
(七)幫助做好基礎(chǔ)工作。協(xié)助瑞川村完善好脫貧幫扶資料,力所能及做好扶貧幫扶管理。
(一)提高思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確定職責(zé)范圍,確立幫扶工作重點(diǎn)。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組長(zhǎng),局班子成員任副組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員。確定幫扶聯(lián)絡(luò)員并協(xié)助配合開展幫扶工資。全年要召開幫扶工作專題會(huì)議,及時(shí)開展幫扶工作情況匯報(bào)、總結(jié)。
(二)注重幫扶實(shí)效,制定幫扶措施。結(jié)合村情,以穩(wěn)定增加經(jīng)濟(jì)收入為目標(biāo),找準(zhǔn)脫貧致富突破點(diǎn),幫助村理清發(fā)展思路,建立改善生活條件、發(fā)展生產(chǎn)能力的長(zhǎng)效機(jī)制,制定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾致富奔小康的措施,按要求落實(shí)資助貧困村幫扶資金,為包保幫扶貧困村爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。
(三)加強(qiáng)信息溝通,明確幫扶對(duì)象。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期同干部群眾聯(lián)系,深入村、組、戶開展調(diào)查研究,積極開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。各幫扶責(zé)任人要細(xì)化幫扶責(zé)任,制定精準(zhǔn)幫扶措施。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇八
在開學(xué)三周內(nèi),將辦公室各規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂和完善,特別是在衛(wèi)生、例會(huì)、值班等方面,將做細(xì)致化規(guī)定,避免在常規(guī)工作中出現(xiàn)同上學(xué)期相似的問題。
二、加強(qiáng)辦公室資料、財(cái)務(wù)管理。
在上學(xué)期期末的資料存檔工作中,發(fā)現(xiàn)資料的缺失情況較為嚴(yán)重,上交的材料中也有許多存在書寫格式不規(guī)范的現(xiàn)象。故本學(xué)期需加強(qiáng)對(duì)各部門材料收集工作的力度,嚴(yán)格規(guī)范書寫格式,以迎接本學(xué)期的學(xué)生分會(huì)評(píng)優(yōu)工作。為了更好地對(duì)辦公室內(nèi)的各種財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,我提議近期需作一個(gè)全面的清查整理和登記,同時(shí)為了減少財(cái)務(wù)的丟失,可試行財(cái)務(wù)外借登記制度。
三、善于發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會(huì)自主解決問題。
身為一名學(xué)生會(huì)委員,任務(wù)就是做好部長(zhǎng)分配下來的事務(wù),但并不是讓你機(jī)械地做事。在上學(xué)期的工作中,因?yàn)閷?duì)工作內(nèi)容的不了解,自己總是不能自覺、自主地去完成任務(wù),只會(huì)聽命于是。到了本學(xué)期,我已不再是位新人了,應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請(qǐng)示上級(jí),這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
總之,本學(xué)期一定盡己所能,做好本職工作,同時(shí)也會(huì)重視自己的學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,為把辦公室工作帶上一個(gè)新的臺(tái)階做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇九
20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科的工作思路,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
應(yīng)急預(yù)案。
包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教。
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評(píng)。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞以人為本,以病人為中心的服務(wù)主題,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,特制定出本年度的工作計(jì)劃。
一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。
二、重點(diǎn)抓好三基訓(xùn)練與臨床實(shí)踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。
4、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。
三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取寶貴的搶救時(shí)機(jī)。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實(shí)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行三查、七對(duì)制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行十二項(xiàng)核心制度。
4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
三、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十
新一學(xué)期開始了,為了能更好地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)規(guī)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作能更加規(guī)范化、制度化。
本學(xué)期以《幼兒園管理規(guī)程》和《幼兒園收費(fèi)管理》為指導(dǎo),做好幼兒園財(cái)務(wù)工作。發(fā)揮財(cái)務(wù)在幼兒園經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效”的經(jīng)營(yíng)管理要求,發(fā)揮資金運(yùn)用的效益,鞏固和發(fā)展幼兒園各項(xiàng)工作。
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)產(chǎn)制度要求,做好財(cái)務(wù)賬目,做到賬物相符。
2、堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
3、按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù),努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用。
5、在規(guī)定的`日期做好財(cái)務(wù)結(jié)算,發(fā)票整理,核算每月財(cái)務(wù)報(bào)表,做到賬目清楚無(wú)誤。
6、堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1、做好本學(xué)期收費(fèi)報(bào)名工作,規(guī)范收費(fèi),文明收費(fèi)。用耐心、細(xì)致、微笑的服務(wù),來樹立良好的窗口形象。確保收費(fèi)賬目清楚,無(wú)遺漏。
2、督導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理員日常物品管理,核查每月倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出臺(tái)賬,做到倉(cāng)庫(kù)賬務(wù)清晰,無(wú)誤,
3、加強(qiáng)物品采購(gòu)的規(guī)劃性,防止庫(kù)存積壓。
4、加強(qiáng)資產(chǎn)的管理,建立明細(xì)臺(tái)賬,責(zé)任到人。
5、對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),了解相關(guān)勞務(wù)關(guān)系知識(shí)。
1、參加機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)培訓(xùn)(關(guān)于建立伙食臺(tái)賬)。
2、申報(bào)學(xué)期初物資采購(gòu)規(guī)劃。
3、新生家長(zhǎng)報(bào)名收費(fèi)工作。
4、對(duì)班級(jí)網(wǎng)絡(luò),電腦以及投影設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。
5、統(tǒng)計(jì)員工1月份工資。
1、新學(xué)期報(bào)名收費(fèi)工作。
2、辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)。
3、辦理幼兒學(xué)平險(xiǎn)。
4、清點(diǎn)本學(xué)期各班資產(chǎn)。
5、完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)表格。
6、統(tǒng)計(jì)2月份員工工資。
1、收取幼兒秋游費(fèi)用,協(xié)助秋游活動(dòng)的組織。
2、核查倉(cāng)庫(kù)各類賬目。
3、完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)表格。
4、統(tǒng)計(jì)3月份員工工資。
1、節(jié)日物資申報(bào)采購(gòu)。
2、清查各部門物品增減情況,更新資產(chǎn)表。
3、統(tǒng)計(jì)4月份員工工資。
1、參加機(jī)構(gòu)管理干部財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
2、規(guī)范整理賬務(wù)表格,爭(zhēng)做賬務(wù)規(guī)范園所。
3、統(tǒng)計(jì)5月員工工資。
1、盤點(diǎn)整理幼兒園財(cái)產(chǎn)申報(bào)下學(xué)期物資規(guī)劃。
2、收取幼兒學(xué)位費(fèi)。
3、對(duì)幼兒缺勤需退費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
4、學(xué)期各類資料收集、整理歸檔工作。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十一
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十二
時(shí)間過得好快,轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)入珠寶店已有1年了。也成為了珠寶店的銷售人員。現(xiàn)在20xx年已經(jīng)開始了,這時(shí)候得寫一份20xx年的個(gè)人工作規(guī)劃了。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)xx萬(wàn)元,銷售目標(biāo)xx萬(wàn)元,每個(gè)季度xx萬(wàn)元。
1.年初擬定《珠寶年度銷售規(guī)劃》。
2.每月初擬定《珠寶月銷售規(guī)劃表》。
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對(duì)各級(jí)客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務(wù)。做到乘興而來,滿意而歸。
1.熟悉珠寶店新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。珠寶店在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為珠寶店一名店長(zhǎng),必須以身作責(zé),在遵守珠寶店規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
2.制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次,c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4.在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十三
小學(xué)教冬去春來,回顧過去,展望未來,更要把握現(xiàn)在,為了認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的工作計(jì)劃,為了使20xx年工作更有成效,結(jié)合自身實(shí)際合身實(shí)際情況,特制定以下工作計(jì)劃。
1、學(xué)習(xí)交流,提高師德修養(yǎng),我將通過網(wǎng)落、刊物等多渠道搜集名師的事跡材料,認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)他人優(yōu)秀的教育經(jīng)驗(yàn),在名師的引領(lǐng)下,進(jìn)一步用愛心、耐心去呵護(hù)每一顆幼小的心靈。
2、自主學(xué)習(xí),開闊視野。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),并記錄學(xué)習(xí)筆記。課余時(shí)間多閱讀些教育教學(xué)刊物,摘錄些對(duì)自身工作、學(xué)習(xí)等有益處的篇章段落。積極參加學(xué)校組織的教育教研活動(dòng)。精心準(zhǔn)備研討課,認(rèn)真聽評(píng)他人講課,及時(shí)寫出評(píng)課報(bào)告。
3、專業(yè)發(fā)展,提高自我。在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的博客,虛心向張老師請(qǐng)教博客的使用方法,并寫入自己在教育教學(xué)方面的點(diǎn)滴收獲與想法,與同行交流,借以促進(jìn)提高。
1、繼續(xù)帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。充分利用升旗、重大節(jié)日、班隊(duì)會(huì)等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)、感恩等多方面思想教育。
2、充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,使他們成為學(xué)校教育的堅(jiān)實(shí)后盾。我準(zhǔn)備在本學(xué)期建立“家校聯(lián)系冊(cè)”,使家、校雙方隨時(shí)了解孩子的表現(xiàn),以便及時(shí)教育、提高。必要的家訪,每位學(xué)生至少一次,并記好家訪記錄。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十四
1.制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪顧客??紤]地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見顧客之前要多了解顧客的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為顧客提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次顧客,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪顧客,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作規(guī)劃,制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大顧客與一般顧客,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大顧客的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為顧客帶來實(shí)用的資訊,更好為顧客服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)顧客的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
顧客、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會(huì),也詢問過顧客,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老顧客和固定顧客,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提升自己的能力。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十五
本站發(fā)布2019年城管局上半年總結(jié)及下半年工作規(guī)劃,更多2019年城管局上半年總結(jié)及下半年工作規(guī)劃相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
2019年上半年以來,**市城管中隊(duì)以全面提高“城市管理水平,打造整潔、有序、優(yōu)美城市,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的目標(biāo)要求,在區(qū)城管局,市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,結(jié)合本市實(shí)際情況,以強(qiáng)化市容市貌管理,防違、控違為目標(biāo);以環(huán)境整治、文明城市創(chuàng)建為契機(jī),強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展了各項(xiàng)城市管理和行政執(zhí)法工作。
1—6月份,我中隊(duì)接市區(qū)及群眾舉報(bào)16起,經(jīng)查處16起,其中協(xié)助調(diào)解8起,拆除違法建筑8起,建筑面積223.6平方米,有效化解了社會(huì)矛盾糾紛,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,處理率達(dá)98%以上.結(jié)合大環(huán)境綜合整治及文明城市創(chuàng)建之契機(jī),組織開展兩個(gè)集市綜合整治,車輛亂停亂放、店外占道經(jīng)營(yíng),損壞公共設(shè)施,破損路面,亂貼亂涂違法廣告,流動(dòng)設(shè)攤各類專項(xiàng)查處數(shù)起,清理無(wú)主垃圾100多噸,查處拋撒滴漏砼車5起,消除安全隱患8起,使市容市貌得到了較大改善,行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高,管理成效走向有序化,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)總結(jié)如下:
一、健絡(luò),完善內(nèi)部管理制度
我市中隊(duì)于2019年剛剛成立,各項(xiàng)工作制度、管理職能、人員素質(zhì)的提高和建設(shè)尚末完善,按照“抓班子,帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的思路,制定完善了一整套內(nèi)部管理制度,全方位加強(qiáng)中隊(duì)建設(shè).建立了工作計(jì)劃、巡查記錄、考核制度,簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀。對(duì)照城管中隊(duì)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),組織學(xué)習(xí),強(qiáng)化了隊(duì)員及基層巡查員行為規(guī)范,文明言行規(guī)范,隊(duì)員執(zhí)法工作規(guī)范,隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)范,及各類工作制度,強(qiáng)化能干事辦成事,不出事工作思路理念,從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊(duì)員和基層巡查員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)。促使隊(duì)員的執(zhí)法思路不斷拓寬,執(zhí)法水平不斷提高。
二、防違、控違,對(duì)違法違章建設(shè)堅(jiān)決查處
在市召開“防違、控違”工作會(huì)議以后,對(duì)照區(qū)、市違法建設(shè)工作目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和要求,采取自查和摸排的形式,對(duì)市區(qū)交辦,群眾舉報(bào)的違法違建,在全市繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)控違態(tài)勢(shì),綜合整治,取得了階段性的成效。從而強(qiáng)化了“一戶一卡”登記的工作成果,為市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。
三、突出重心,促進(jìn)市容市貌的提升
根據(jù)區(qū).市人民政府的相關(guān)要求,高標(biāo)準(zhǔn)地抓好城鄉(xiāng)大環(huán)境整治及文明城市創(chuàng)建的待檢工作,由于我市地域面積較大(58.3平方公里),分南北集市兩塊,相距較遠(yuǎn),加之是農(nóng)村集市,不便于管理,臟亂現(xiàn)象仍很普遍,在機(jī)動(dòng)車管理上,我們?cè)谥饕揽诩坝嘘P(guān)門店前劃定車道,劃定臨時(shí)停放點(diǎn)70余個(gè),緩解了市區(qū)停車矛盾,消除了交通安全隱患;由于路燈電力設(shè)施與居民用電混雜,增添配電箱1座,維修路燈40余盞,完善了亮化工程;先后組織民力400余人次,對(duì)南北市區(qū)及市主要路道兩側(cè)進(jìn)行了清理,清除亂涂亂畫亂貼亂掛等違法廣告200余處,清理衛(wèi)生死角10處,亂堆亂放30余處;對(duì)小型燈箱,路邊站牌廣告利用機(jī)械切割清除60余處;,勸告、查處流動(dòng)攤販若干人次,鈍化了社會(huì)矛盾。累計(jì)投入資金10多萬(wàn)元,確保市區(qū)道路路面整齊有序。
四、集中力量,適時(shí)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)
中隊(duì)結(jié)合本市實(shí)際情況,分析違規(guī)特點(diǎn),先后開展了無(wú)亂貼亂掛、亂堆亂放、亂停亂占、亂搭亂建,桔桿禁燒等十多次專項(xiàng)整治活動(dòng),市容市貌有了明顯的改觀,集中對(duì)中小學(xué)、幼兒園、集貿(mào)市場(chǎng)等重要路段、道口進(jìn)行針對(duì)性的整治。并及時(shí)總結(jié)在整治中遇到的問題,制定對(duì)策,確保整治工作順利開展,在區(qū)市各項(xiàng)保障活動(dòng)中,整治環(huán)境取得了良好的效果。
2019年是中隊(duì)開展城市管理行政執(zhí)法工作新的`一年,在區(qū)局及各科室的關(guān)心支持和悉心指導(dǎo)下,我們?cè)谑悬h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,得到了相關(guān)職能站所的配合和支持,當(dāng)然,更離不開社會(huì)各界的支持和配合參與。中隊(duì)全體人員放棄節(jié)假日休息,努力學(xué)習(xí)各類法律法規(guī)知識(shí),以服務(wù)促管理,服務(wù)性地執(zhí)法,努力為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。但我們也深深地知道,對(duì)照具體目標(biāo)和要求,存在一定差距,還有不少改進(jìn)的方面。
五、存在問題及下一步打算
1、須進(jìn)一步提高辦事效率,加強(qiáng)管理。對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠,不能頂真碰硬,極個(gè)別人有混日子的思想,進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。
2、加強(qiáng)中隊(duì)隊(duì)員及基層巡查員的考核.內(nèi)部管理考核不到位,造成了長(zhǎng)效管理不到位,造成整治回潮現(xiàn)象。
3、執(zhí)法機(jī)械,工具欠缺,致使實(shí)際執(zhí)法過程中,巡查難,管理難,執(zhí)法難,清障難現(xiàn)象,影響工作有序開展。
4、提高執(zhí)法人員的福利待遇,基層執(zhí)法人員,工作時(shí)間長(zhǎng),加班加點(diǎn)工作是常事,但由于工資報(bào)酬及福利待遇低,行政執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足,影響正常開展執(zhí)法活動(dòng),如加班費(fèi)、汽油費(fèi)、電話費(fèi)不能發(fā)放,長(zhǎng)此下去,勢(shì)必影響執(zhí)法人員工作干勁。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十六
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售規(guī)劃、目標(biāo)。
二、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作。
1、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。
3、展廳前臺(tái)接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
三、配合市場(chǎng)部,做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作。
1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等;。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),外出發(fā)宣傳單。
四、掌握庫(kù)存,配合銷售經(jīng)理做好銷售需求規(guī)劃。
每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型,顏色進(jìn)行建議。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)規(guī)劃。
由于現(xiàn)階段的合并,銷售員對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績(jī)。下階段銷售員的知識(shí)培訓(xùn)是重中之重,除公司規(guī)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時(shí)采用瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式,對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對(duì)話,盡快熟悉車型。對(duì)于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十七
剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)、對(duì)產(chǎn)品還不太熟悉,,語(yǔ)言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭(zhēng)取把自己提高到。
20__年的計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到個(gè)3潛在客戶。
2:自己一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:給自己設(shè)立目標(biāo),然后分小目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足,以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十八
1、以模式為依托,實(shí)施課堂教學(xué)。
緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn),以我校的教學(xué)模式為依據(jù),在課堂教學(xué)上,教師和學(xué)生積極互動(dòng),共同發(fā)展,教學(xué)時(shí)師生相互交往的一種活動(dòng)。所以在課堂教學(xué)中要“用好”教材,而不能“教好”教材,在設(shè)計(jì)教學(xué)的過程中要靈活運(yùn)用教材,開發(fā)和利用校內(nèi)外一切有利于教學(xué)活動(dòng)的課程資源。如教學(xué)“分類”時(shí),應(yīng)充分利用校內(nèi)課程資源,從學(xué)生生活實(shí)際出發(fā),擴(kuò)大取材范圍,增加了學(xué)生熟悉的玩具、書、衣物等,為學(xué)生提供更廣泛的思考空間,同時(shí)向?qū)W生展示“有大堆零亂物品”的場(chǎng)景,使學(xué)生自覺產(chǎn)生要收拾、整理的愿望。
2、反思自己在模式落實(shí)中的不足。
通過在課堂上教學(xué)模式的運(yùn)用,學(xué)生理解和學(xué)習(xí)的效果,反思自己的教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施不足。每天都有大量的新知識(shí),新發(fā)現(xiàn),為了創(chuàng)造高效課堂,更需要促使自己不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己。
3、完善自己對(duì)模式的運(yùn)用。
在反思中發(fā)現(xiàn)問題,針對(duì)在理解和運(yùn)用上出現(xiàn)的問題,進(jìn)行改進(jìn),完善對(duì)模式的運(yùn)用。
以研促改,打造高效課堂。
1、開發(fā)和利用教學(xué)資源,創(chuàng)造性地使用教材,為實(shí)現(xiàn)高效課堂打好基礎(chǔ)。
教師要充分發(fā)揮課程資源的作用,用好資源。教材是課程資源,在新課程中,教師是教材使用的決策人,所以教師也是課程資源,教師不應(yīng)照搬教材上的情境,應(yīng)根據(jù)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知發(fā)展水平和已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)造性地使用教材,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,設(shè)計(jì)符合學(xué)生特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、結(jié)合小課題研究,探索打造高效課堂之路。
本學(xué)期我的小課題是小學(xué)數(shù)學(xué)課堂提問的有效性研究,在對(duì)此課題的研究過程時(shí),也探索如何提高教學(xué)效率,打造高效課堂。
3、落實(shí)課堂教學(xué)模式,學(xué)習(xí)和運(yùn)用新理念、新教法,努力實(shí)現(xiàn)高效課堂。
打造高效課堂的今天,改變教學(xué)方法,指導(dǎo)學(xué)生擁有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)重在教師與學(xué)生之間的互動(dòng),教師的講授不易打動(dòng)學(xué)生,導(dǎo)致教學(xué)的實(shí)效性差。應(yīng)重視學(xué)生之間的互動(dòng)學(xué)習(xí),而這些學(xué)習(xí)方法離不開教師的指導(dǎo)。課堂教學(xué)要堅(jiān)持以學(xué)為主,以練為主。
行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點(diǎn)撥、總結(jié),不能僅僅停留在學(xué)生層面上,總結(jié)要有高度,做到尊重學(xué)生而又高于學(xué)生。課堂教學(xué)遵循問題讓學(xué)生提,概念讓學(xué)生總結(jié)、規(guī)律讓學(xué)生找,文本讓學(xué)生讀,方法讓學(xué)生探尋。從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力得到發(fā)展、思維能力得到提。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇十九
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是xx營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的.前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1、要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大xx生產(chǎn)規(guī)模。
2、要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好xx的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
個(gè)人半年工作規(guī)劃篇二十
永登營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營(yíng)銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營(yíng)銷部下半年工作做如下安排。
一、加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)
其他
方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市嘗工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的(,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng) 元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展??h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。
1、強(qiáng)化服務(wù),進(jìn)一步營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流,需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營(yíng)銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念??蛻舻姆?wù)是全方位的,節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的'地方首先展開,“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。 2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識(shí)。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。
4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
5、加強(qiáng)三員互動(dòng),提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問題,縣營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí),由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí),杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),在卷煙品牌培育方面,營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家局
關(guān)于
《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌 評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購(gòu)情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。
3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺意識(shí)大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu),沒有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。
3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。
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