總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇一
酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢(shì)制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。董事長(zhǎng)親自團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了較為滿意的業(yè)績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。客房出
租率和平均房?jī)r(jià)比20xx年都有一定的提高。
2、管理創(chuàng)利。通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。
3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問(wèn)候"等的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外,在接待服務(wù)中,銷售、前廳、客房等部門全體出動(dòng),大家齊心協(xié)力,使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。
4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過(guò)制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等,杜絕意外安全事故的發(fā)生。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了每日工作萬(wàn)無(wú)一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。
結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),管理層有緊迫感,具上進(jìn)心,培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。
1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄,客人投訴時(shí)有發(fā)生。
2、營(yíng)銷力度還不夠,營(yíng)銷意識(shí)欠缺,營(yíng)銷手段單一,固定的客戶群體不大。
3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。
4、管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。上述問(wèn)題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,克服存在問(wèn)題,使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、全方位加大管理力度,按照星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。
2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對(duì)廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試,以競(jìng)賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營(yíng)銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營(yíng)銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源。重新整合營(yíng)銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營(yíng)銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營(yíng)銷的大營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。
4、注意加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二
在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為xx老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的'要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率0.5%。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下xx切除術(shù)、xx等新技術(shù)以及脊椎骨折xx內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了x批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白,尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇三
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
我很幸運(yùn)我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。后來(lái)進(jìn)入中國(guó)文化國(guó)際旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的蘇州導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了蘇州地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的'成長(zhǎng),我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了一年多的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從剛開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到蘇州對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)蘇州旅游的形象,我們旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們蘇州的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇四
回首20xx年,在黨的方針、政策指引下,在教育局和學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)政治素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,腳踏實(shí)地開展教師教育工作,取得比較豐碩的成果。
我和張瑞華、王粉玲等普通話測(cè)試員在教育局領(lǐng)導(dǎo)郭東海副書記,董少平科長(zhǎng),學(xué)校胡改泉校長(zhǎng),高江海副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,仔細(xì)針對(duì)照沙河方言與普通話的差異,搜集整理有關(guān)推廣普通話的資料,反復(fù)校對(duì),草擬了前言和后記,以及附錄部分的推普網(wǎng)址,于20xx年2月出版了高質(zhì)量的《沙河市推廣普通話實(shí)用手冊(cè)》一書,受到了省驗(yàn)收組的一致好評(píng)。
整理檔案工作種類多,內(nèi)容繁雜,又要體現(xiàn)教育局和進(jìn)修學(xué)校各自的工作特點(diǎn),為此,經(jīng)常奔波于局校之間,在和其他整理檔案人員的協(xié)力合作支持下,教育局和進(jìn)修學(xué)校兩處的推普檔案全部達(dá)標(biāo)。我還負(fù)責(zé)學(xué)校的推普宣傳環(huán)境、培訓(xùn)、講解等工作。為整體推普工作順利達(dá)標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
我協(xié)助教育局推普督導(dǎo)小組不辭辛勞,深入各學(xué)區(qū)、各中小學(xué)校,指導(dǎo)督促推普驗(yàn)收工作,耐心細(xì)致地幫助他們改進(jìn)工作,修補(bǔ)不足。為全市通過(guò)省普通話驗(yàn)收出了力。7月份,培訓(xùn)、測(cè)試冀南衛(wèi)校學(xué)生普通話100多人。
布置河北省骨干教師培訓(xùn)工作,并認(rèn)真參加了10月14到11月7日地綜合實(shí)踐科(承德)的骨干教師培訓(xùn)。培訓(xùn)中,我認(rèn)真聽講,積極參與互動(dòng),熱心服務(wù)學(xué)員,被評(píng)為優(yōu)秀班主任。
上半年,在市領(lǐng)導(dǎo)高度重視計(jì)劃生育工作的前提下,及時(shí)清理整頓相關(guān)情況并上報(bào)。下半年該工作移交專人負(fù)責(zé)。
沙河市教育局下半年的工作重點(diǎn)是依法治校達(dá)標(biāo)縣驗(yàn)收預(yù)備。我參加了動(dòng)員培訓(xùn)。整理各項(xiàng)安全制度,學(xué)校章程,并編印成冊(cè)上報(bào)備案。受到法制科的表?yè)P(yáng)。所編印的《進(jìn)校安全制度匯編》上傳網(wǎng)站后很快成為兄弟學(xué)校的重要參考資料。
繼續(xù)深入開展教科研活動(dòng),預(yù)備申報(bào)新的課題項(xiàng)目,填補(bǔ)邢臺(tái)市教育科研的空白。幫助課題組成員撰寫發(fā)表教育十多篇,參與組織了全市的.中小學(xué)教師繼續(xù)教育。
為迎接邢臺(tái)市教育評(píng)估,完成了所負(fù)責(zé)的校本研修的檔案整理工作,完成了分擔(dān)的環(huán)境清理工作。
黨務(wù)工作,負(fù)責(zé)組織費(fèi)的收繳,今年發(fā)展新黨員一名,是10年來(lái)發(fā)展新黨員零的突破。
參與指導(dǎo)河北師大頂崗生的講課評(píng)課活動(dòng),受到熱烈歡迎,《河北師大頂崗實(shí)習(xí)生聽說(shuō)詢議評(píng)課(語(yǔ)文)實(shí)錄》做了專題報(bào)道。
積極參與工會(huì)活動(dòng),主持了20xx年9月10日的沙河市教師節(jié)聯(lián)歡會(huì),取得了較大成功。支持學(xué)校課外活動(dòng),幫助第二中學(xué)郭守敬知識(shí)競(jìng)賽代表隊(duì)整理了相關(guān)資料,為他們競(jìng)賽取得邢臺(tái)市三等獎(jiǎng)打下了基礎(chǔ)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是導(dǎo)游部的成員顧德樂(lè)。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會(huì)人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往,更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的五個(gè)多月,和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng),這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的,點(diǎn)滴細(xì)節(jié),匯成一張成績(jī)單,下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹:
回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為太旅的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)太湖時(shí)代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來(lái)到太旅,來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來(lái)賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
自7月工作以來(lái),我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)
計(jì)24個(gè)工作日。政府類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說(shuō)不同的話”為標(biāo)準(zhǔn),漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
8月份,我參加的`景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,太湖綠v站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為xx區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、
旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠v站被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“xx區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“xx市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
我樂(lè)于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái),我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的xx區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此,我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與太旅共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇六
我現(xiàn)年45歲,是電力安監(jiān)部安全監(jiān)督專責(zé)人員。xx年1月參加工作,20xx年3進(jìn)修于電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)電廠及電力系統(tǒng)。20xx年到20xx在道真電力局安監(jiān)部工作。我有良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),愛崗敬業(yè),有奉獻(xiàn)精神;善于學(xué)習(xí),熟悉崗位各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),能夠認(rèn)真履行職責(zé),優(yōu)質(zhì)、高效地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù),工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀,遵紀(jì)守法,清正廉潔,文明服務(wù)。在年度考核中屢次被評(píng)為優(yōu)秀工作人員,努力參加各項(xiàng)培訓(xùn)并考取了、證書等等。
1、積極參與局組織的學(xué)習(xí)“黨的十七大精神”、“開展文明執(zhí)法教育和加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)”等政治思想教育活動(dòng),領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),提高政治思想素質(zhì)。
2、加強(qiáng)與同事的經(jīng)驗(yàn)交流,提高專業(yè)人員技術(shù)水平。在我們電力局內(nèi)部營(yíng)造的良好學(xué)習(xí)氛圍的影響下,刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù),不斷提高專業(yè)人員技術(shù)水平。
3、在以自學(xué)為主的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持參加技術(shù)交流活動(dòng),努力提高自己的工作水平和技術(shù)攻關(guān)能力并積極參加培訓(xùn)工作,全面提高電力安全方面的專業(yè)水平。
1、在工作中,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,始終把安全工作放在第一位,落實(shí)安全生產(chǎn)“三個(gè)百分百”重視本質(zhì)安全,努力創(chuàng)新,保證電力安全工作順利進(jìn)行。
2、積極防范,做好風(fēng)險(xiǎn)管理。在工作中針對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié),不斷學(xué)習(xí)電網(wǎng)及設(shè)備事故應(yīng)急處理預(yù)案、反復(fù)練習(xí)并總結(jié)分析,提高自身應(yīng)急處置能力。
3、求真務(wù)實(shí),切實(shí)做好安全檢查工作。定時(shí)開展電力線路安全隱患的整治和檢查工作,保障電力安全。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持下,加上我本身的努力,不論是思想素質(zhì)還是專業(yè)水平都得到了提升,再次我要由衷的感謝他們!我覺得,一個(gè)人所取得的成績(jī)離不開團(tuán)隊(duì)的'力量和支持。我還覺得,一個(gè)人能夠做好每一件平凡的事情就意味著不平凡。在以后的日子里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)自己青春熱血,為樹立一名電力安全監(jiān)督人員精益求精、文明服務(wù)的良好形象而努力。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇七
在現(xiàn)任期間里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)工作。幾年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下:
在擔(dān)任4至6年級(jí)班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。幾年來(lái),班級(jí)在各方面的表現(xiàn)都比較好,并在作文比賽中榮獲第一名。
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育語(yǔ)文教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力的教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在小學(xué)語(yǔ)文教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有語(yǔ)文興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生,組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為語(yǔ)文興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,語(yǔ)文水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的`書法班、文學(xué)班,各方來(lái)賓對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
除了日常的教學(xué)工作之外,負(fù)責(zé)校內(nèi)大部分的宣傳工作,為了能做好學(xué)校的宣傳工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。如,我在師范學(xué)校時(shí)練就的“書法”以及“出墻報(bào)”基本功,使我成為了學(xué)校里各類墻報(bào)、板報(bào)的骨干分子。我擅長(zhǎng)各種字體的書寫,以一個(gè)之力也能做到了多人的效果。
在這幾年的工作中,通過(guò)和同事共同的努力,提高了我校的語(yǔ)文水平,取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一階段,能繼續(xù)上下而求索,能不斷推進(jìn)完善自己,做好工作,無(wú)愧太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)!
一學(xué)年來(lái),本人熱愛教育事業(yè),服從學(xué)校分配,對(duì)學(xué)生實(shí)施全面素質(zhì)教育,盡職盡責(zé),為人師表,注重身教。回顧一年的教育教學(xué)工作,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
班主任工作中,結(jié)合班級(jí)實(shí)際,有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、道德、紀(jì)律和心理素質(zhì)的教育。
1、加強(qiáng)思德教育,培養(yǎng)好的班風(fēng)。
加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育,使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會(huì)課、品德課,有針對(duì)性在開展多形式、生動(dòng)活潑、豐富的中隊(duì)活動(dòng),提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。學(xué)生零錢多,喜歡買零食,吃喝;學(xué)習(xí)怕苦怕累,無(wú)上進(jìn)心,不想讀書,我針對(duì)這一現(xiàn)象,認(rèn)真地組織學(xué)生開展“新學(xué)年新打算”、 “我為集體做貢獻(xiàn)”、“家鄉(xiāng)的變化”、“愛祖國(guó),勤奮學(xué)習(xí)”、“跟奶奶比童年”等主題會(huì),引導(dǎo)學(xué)生把零花錢用在學(xué)習(xí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)至今天的幸福生活來(lái)之不易,教育他們要珍惜今天的幸福生活,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高了學(xué)生的自信心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。并用“小學(xué)生首則”、“日常行為規(guī)范”嚴(yán)格要求學(xué)生,規(guī)范學(xué)生言行,提高全班學(xué)生的思想素質(zhì),促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
2、在班級(jí)中開展“自己與自己比”,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在班級(jí)管理中,一些老師往往希望全體學(xué)生向最好的學(xué)生看齊,是不利于調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性。實(shí)施素質(zhì)教育首要問(wèn)是面向全體學(xué)生,使每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)都得到提高。班主任必須關(guān)注班中的每一名學(xué)生,調(diào)動(dòng)他們的積極性。用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量全體學(xué)生是不科學(xué)的。試想:在同一次考試中,一名向來(lái)低于九十分的優(yōu)秀學(xué)生只得七十五分,而另一名向來(lái)不超過(guò)六十分的學(xué)生卻只得七十分,那么,誰(shuí)更值得稱贊?基于這種認(rèn)識(shí),為了使班中每一個(gè)學(xué)生獲得不同程度的發(fā)展,我在班中開展“自己與自己比”的教育活動(dòng)。在全面了解學(xué)生的思想狀況,學(xué)生基礎(chǔ),智力狀況,身體素質(zhì),性格愛好的基礎(chǔ)上,確定每一個(gè)學(xué)生的奮斗目標(biāo),同時(shí),要求每一個(gè)學(xué)生都客觀地、全面地總結(jié)自己過(guò)去,充分認(rèn)識(shí)自我,然后在思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、文體勞動(dòng)、愛好特長(zhǎng)等方面確定今后的奮斗目標(biāo),并堅(jiān)持每月小結(jié)一次。對(duì)不同程度的學(xué)生提出不同的要求和不同的奮斗目標(biāo),對(duì)學(xué)生來(lái)講是切合實(shí)際,可以接受的。雖然是自己與自己比,但實(shí)際上也存在同學(xué)之間的相互競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)就是比誰(shuí)的進(jìn)步大。這樣的競(jìng)爭(zhēng)是人人都可以爭(zhēng)取的,因而,學(xué)生誰(shuí)也沒有太重的心理負(fù)擔(dān),只要努力,就有進(jìn)步,就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這樣進(jìn)步和成功的喜悅感,經(jīng)常在他們心中蕩漾,班中開展自己與自己比活動(dòng),使后進(jìn)生不再消極、氣餒,信心十足地面對(duì)每一天,優(yōu)生謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇八
本人作為一名共產(chǎn)黨員,能做堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持堂的教育方針路線,擁護(hù)三個(gè)代表和與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律己,為人師表,積極做好黨員的模范帶頭作用。對(duì)學(xué)生關(guān)愛有加,從不體罰和變相體罰學(xué)生。
在學(xué)校一貫堅(jiān)持不遲到、不早退、有事請(qǐng)假的工作紀(jì)律,值班期間嚴(yán)守崗位,隨時(shí)接受各級(jí)檢查。
教學(xué)能力:本人能勝任高中物理教學(xué),在本年度的兩個(gè)學(xué)期中的多次考試中,本人的教學(xué)成績(jī)均居年級(jí)前列,上學(xué)期的后兩次考試本人均為年級(jí)第一名。在高二年級(jí)的會(huì)考中,本人所帶班級(jí)學(xué)生過(guò)關(guān)率達(dá)到80%,居年級(jí)前列。
教育能力:作為市“333”工程第二批骨干班主任,本人擁有班主任的`管理實(shí)力,對(duì)所任班級(jí)的學(xué)生經(jīng)常性的進(jìn)行思想教育和成人教育,特別是對(duì)學(xué)生目標(biāo)教育更是受到學(xué)生的歡迎。
管理能力:本人作為信息中心主任,能協(xié)調(diào)好本部門的各位老師,積極為學(xué)校的各項(xiàng)工作做好電教信息方面的技術(shù)支持,在學(xué)校的開學(xué)典禮、運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦晚會(huì)中能做好保障工作,并將相關(guān)的視頻及時(shí)上傳到相關(guān)網(wǎng)站,對(duì)外宣傳我校的形象,對(duì)學(xué)校一年的活動(dòng)視頻進(jìn)行剪輯,受到校長(zhǎng)的積極支持。作為教務(wù)處副主任,能協(xié)助苗主任做好教務(wù)處的各項(xiàng)檢查、考核工作,確保教學(xué)管理井然有序。
教學(xué):本年級(jí)教學(xué)中八次考試,本人兩次獲得年級(jí)第一,三次獲得年級(jí)第二,學(xué)生會(huì)考過(guò)關(guān)率達(dá)到學(xué)校要求。
教研:本人今年申報(bào)了市個(gè)人課題,并于2月份得到開題,12月份上交結(jié)題材料;這一年還擁有一篇縣二等獎(jiǎng)?wù)撐?,發(fā)表教育博客230多篇,在市教育博客評(píng)比中獲得市二等獎(jiǎng),并參與教育工作的調(diào)查報(bào)告比賽。
成果:本年度本人被評(píng)為連云港市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,教育博客先進(jìn)個(gè)人,兩次獲得學(xué)校教科研先進(jìn)個(gè)人。
本人響應(yīng)省“五嚴(yán)”、市“六嚴(yán)”的號(hào)召,不參與有償家教,不接受學(xué)生家長(zhǎng)的宴請(qǐng)和送禮,本著清清白白做事,踏踏實(shí)實(shí)做人的原則,克已奉公,廉潔自律。
成績(jī)已成為過(guò)去,在新的一年中本人會(huì)更嚴(yán)格要求自己,更努力學(xué)習(xí)研究,更耐心教育教學(xué),更細(xì)心參與管理,為學(xué)校的再創(chuàng)輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇九
手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
在日常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”,接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的`新形勢(shì),積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
社會(huì)不斷前進(jìn)和發(fā)展,我們深刻體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí),提高護(hù)理專業(yè)理論水平,做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季進(jìn)行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階,在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動(dòng)中均取得優(yōu)異成績(jī)。朱清平護(hù)師被評(píng)為“縣優(yōu)秀護(hù)士”。我們相信,只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務(wù)于社會(huì),為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的'無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù),搶救多個(gè)危重病人,配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù),開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績(jī)??剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護(hù)理方面,手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。公司內(nèi)部,要求管理水平的不斷地提升,外部,稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國(guó)家金融政策的宏觀調(diào)控,在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了,下面總結(jié)一下一年來(lái)的工作。
過(guò)去的一年,財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄,使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法,為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。
材料占工程成本比重較大,同時(shí)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素之一。通過(guò)甲供材料的方式,解決了這方面的質(zhì)量問(wèn)題,但在價(jià)格這個(gè)不確定因素上難以控制,從下半年開始建筑材料價(jià)格不斷上升,甚至出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,特別是水泥價(jià)格翻一番,還提不到貨,為了確保工期順利進(jìn)行,配合材料部門調(diào)整采購(gòu)結(jié)算方式,由原來(lái)的先提貨后付款改為先付款后提貨。
財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時(shí)又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時(shí)不失笑容,在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則,這就是我們工作的要求。在會(huì)計(jì)審核中,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,一就是一,對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問(wèn)題仔細(xì)地向經(jīng)辦人員說(shuō)明,并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問(wèn)題的辦法。
財(cái)務(wù)信息的服務(wù),在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢,需要財(cái)務(wù)部提供那些信息,由于各公司均未提出要求,所以信息的`提供是按財(cái)務(wù)人員的思路歸集的,不一定能滿足事業(yè)公司的需求,新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作,把信息服務(wù)工作做得更到位。咨詢服務(wù),對(duì)前來(lái)咨詢財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)和政策法規(guī)等有關(guān)問(wèn)題,我們都能盡自己所能耐心解說(shuō)。對(duì)公司新出臺(tái)的規(guī)定做到邊貫徹邊學(xué)習(xí)。
總之,本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然做了很多工作,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十一
當(dāng)我們滿懷激情的步入x年,欣然回首所走過(guò)的每一步,除了收獲了一年的辛勞,我們更多的是看到了工作中的不足。只有不斷的修正和完善才能使我社更加穩(wěn)步健康的發(fā)展。努力使我們旅行社在眾多社中形成品牌,真正成為百姓品質(zhì)生活的先行者、服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭者。
xx年共接待旅游人數(shù):3900多人。大小團(tuán)隊(duì)130多個(gè),但比去年接待總?cè)藬?shù)少了300多人,總結(jié)原因并不是旅游市場(chǎng)的萎縮,或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導(dǎo)致接待人數(shù)的下降??偨Y(jié)17年的工作計(jì)劃18年的工作。重點(diǎn)應(yīng)該從以下幾方面著手:
進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),每月進(jìn)行員工文化培訓(xùn)、服務(wù)理念培訓(xùn)、旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)、安全意識(shí)的培訓(xùn)等,讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、守法經(jīng)營(yíng)、有序競(jìng)爭(zhēng)、安全意識(shí)根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障。
為了讓旅游服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗(yàn),我們雖然已經(jīng)開通了散客回訪,團(tuán)隊(duì)同樣也應(yīng)該及時(shí)回訪,不能單憑游客意見表來(lái)反映。我社結(jié)合自己的實(shí)際情況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高,變一方義務(wù)為雙方權(quán)利,變被動(dòng)為主動(dòng)。
為了確保旅游市場(chǎng),旅行社品牌的.提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到?;卦L。每一個(gè)新客戶在沒有定下來(lái)及時(shí)回訪,并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,及時(shí)匯報(bào)。每筆業(yè)務(wù)最少一個(gè)電話,落實(shí)到個(gè)人。行程結(jié)束了的客戶要定期回訪,每人每周10個(gè)電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng),拉籠客人,保證客源。
總之xx年將是我社更具考驗(yàn)的一年,我和我部門的員工有信心在這一年里把旅游部的工作在提升一個(gè)臺(tái)階。盡心盡力為旅行社的發(fā)展和壯大作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人參加教學(xué)工作以來(lái),我擔(dān)任過(guò)小學(xué)各年級(jí)教學(xué)工作。勝任大小循環(huán)教學(xué)。工作盡職盡責(zé),任勞任怨,出色地完成了教育教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作進(jìn)行述職報(bào)告如下。
本人恪守教師職業(yè)道德。認(rèn)真執(zhí)行教育方針,遵循教育規(guī)律,面向全體學(xué)生,堅(jiān)持教書育人,培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。熱愛學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,不歧視、諷刺學(xué)生,愛生如子,師生關(guān)系平等、密切??艘逊罟?,遵紀(jì)守法,愛校如家,謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作,與科級(jí)教師、家長(zhǎng)緊密配合,共同教育學(xué)生。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和教育理論,潛心鉆研業(yè)務(wù),勇于創(chuàng)新。
一個(gè)班要班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,形成奮發(fā)向上的班集體,班主任工作至關(guān)重要。班主任是溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)的紐帶與橋梁,是年級(jí)教師集體的靈魂。班主任的工作是重要的、艱苦的。如果一個(gè)班級(jí)紀(jì)律不嚴(yán)明,不僅不能順利實(shí)施教學(xué)工作,還會(huì)不斷地出現(xiàn)亂子。我當(dāng)班主任,“大膽管理,恩威相濟(jì),動(dòng)之以情,曉之以理,賞罰分明”是我的座右銘。
我尊重學(xué)生,熱愛學(xué)生,并不遷就學(xué)生,溺愛學(xué)生。該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng),該批評(píng)的批評(píng),該個(gè)別談話的個(gè)別談話,該公開亮相的.公開亮相,該懲戒的懲戒。比如有的學(xué)生損壞公物,我就處理他照價(jià)賠償。讓他明白,做了錯(cuò)事是要花出代價(jià)的。由于我處理問(wèn)題一碗水端平,寬嚴(yán)有度,學(xué)生心悅誠(chéng)服接受教育。這些年來(lái),我所帶的班級(jí)班風(fēng)正學(xué)風(fēng)濃,沒有發(fā)生過(guò)大的亂子或事故。
在教學(xué)工作中,我循序漸進(jìn),因材施教,重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題深入淺出講深講透逐個(gè)攻克。數(shù)學(xué)上抓計(jì)算、換算、圖形分析和應(yīng)用題分析。精講多練和及時(shí)的信息反饋使我掌握了學(xué)生在學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題,有的放矢地進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),學(xué)生比較熟練地掌握了計(jì)算步驟和明確了應(yīng)用題的條件和問(wèn)題的潛在聯(lián)系;語(yǔ)文上狠抓雙基教學(xué),學(xué)生的聽、說(shuō)、讀、寫能力上了一個(gè)新臺(tái)階。所教年級(jí)學(xué)生取得較好成績(jī)。
我積極參加繼續(xù)教育,認(rèn)真參加各級(jí)舉辦的教師培訓(xùn),不斷夯實(shí)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)。為了跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)和教學(xué)法的基本原理,并運(yùn)用這些原理指導(dǎo)教學(xué);積極參加聽課評(píng)課活動(dòng),學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀教師的科研成果,向書本學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí),使我受益匪淺,能夠?qū)懗鲚^有質(zhì)量的教案,文字口頭表達(dá)能力強(qiáng),能正確、流利、有感情地進(jìn)行普通話教學(xué)。嚴(yán)謹(jǐn)、幽默、風(fēng)趣是我的教學(xué)風(fēng)格,深受學(xué)生歡迎。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十三
20xx年就要過(guò)去了,下面我將按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于今年的個(gè)人工作情況和公司的經(jīng)營(yíng)管理以及未來(lái)個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃三個(gè)方面做一下本人的觀點(diǎn)和看法。
在領(lǐng)導(dǎo)和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下,今年的個(gè)人工作取得了一個(gè)新的臺(tái)階,作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個(gè)不平凡的20xx年,我深深感受到公司大家庭的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助與支持,使我的工作能夠順利的展開,并且取得了一定的成果,自己也在不斷的實(shí)踐當(dāng)中取得了個(gè)人的工作上的突破和成長(zhǎng),這是和全體同事的共同努力所不能分開的,當(dāng)然面對(duì)工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤,我深刻的意識(shí)到,只有正視自己的不足,勇于開拓創(chuàng)新,發(fā)揮全體同事的聰明智慧,才能解決工作當(dāng)中的一些疑難,和不必要的困擾,回顧20xx年,是不平凡的一年,是充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年。
旅游愛好者協(xié)會(huì)內(nèi)部雖然分為很多的部門,如:導(dǎo)游部,外聯(lián)部,組織部等等,但是工作起來(lái)各個(gè)部門都是互相合作,齊心協(xié)力地把協(xié)會(huì)的工作按時(shí)按質(zhì)地完成。在我剛接手導(dǎo)游部這個(gè)部門時(shí),我對(duì)這個(gè)部門的工作還不是很熟悉,不清楚導(dǎo)游部具體是做什么的,心里總是怕怕的,怕自己做不來(lái),做不好。
但是,隨著協(xié)會(huì)工作慢慢展開,我逐漸開始清楚自己部門要做的工作,就像要組織一次旅游活動(dòng),導(dǎo)游部首先就應(yīng)該設(shè)計(jì)幾條可行的旅游線路,然后再與其它部門進(jìn)行討論,選出一到兩條比較好的路線,拿去宣傳。等印好宣傳單,然后就分派人道各大飯?zhí)瞄T口去宣傳我們的旅游路線。如果到時(shí)候有足夠的人報(bào)名,我們就組成一個(gè)旅游團(tuán),為他們訂車,買保險(xiǎn),買門票,并為他們提供導(dǎo)游為他們服務(wù)等等,我印象最深刻的一次就是帶團(tuán)到xx國(guó)家xx公園,雖然我當(dāng)時(shí)還沒有考導(dǎo)游證,但是因?yàn)樵诼糜螑酆谜邊f(xié)會(huì),所以我有這個(gè)機(jī)會(huì)去帶團(tuán)。
但是那是我第一次帶團(tuán),因?yàn)槲覐膩?lái)都沒有帶過(guò)團(tuán),也沒有跟團(tuán)的經(jīng)驗(yàn),雖然我的專業(yè)是學(xué)旅游的,理論上的東西我學(xué)得挺多,但是說(shuō)到實(shí)踐方面,我就很缺乏,所以,第一次自己一個(gè)人帶團(tuán),讓我感覺很有壓力,怕遇到一些特殊的情況不會(huì)處理,但是到了出團(tuán)的那一天,我的.工作開展得都很順利,一切都沒有我想像中的那么復(fù)雜,最后,整個(gè)旅游活動(dòng)在一片歡樂(lè)中結(jié)束。這一次的帶團(tuán),讓我學(xué)到了很多平常在課堂上都學(xué)不到的東西,讓我對(duì)下次的帶團(tuán)更有信心。
在招了新的干事后,我們?cè)?jì)劃先帶干事到xx最有名的xx去旅游,但是那時(shí)因?yàn)榧琢鱾魅镜煤軈柡?,學(xué)校和學(xué)院都不讓學(xué)生單獨(dú)組織旅游活動(dòng),所以,我們的活動(dòng)被迫取消了。后來(lái),有我們協(xié)會(huì)上一屆的師兄師姐組織到我們學(xué)校的后山去爬山,當(dāng)我們爬到山頂?shù)臅r(shí)候,從山頂望下來(lái),看到我們學(xué)校燈火通明,真的是一幅美麗的夜景??偟膩?lái)說(shuō),上個(gè)學(xué)期我們協(xié)會(huì)的旅游活動(dòng)還是組織得比較少,希望在這個(gè)學(xué)期里我們可以組織多一點(diǎn)的旅游活動(dòng),培養(yǎng)更多有經(jīng)驗(yàn)的師弟師妹。
在當(dāng)干部的一年里,我學(xué)到了很多的東西,我要感謝旅游愛好者協(xié)會(huì),因?yàn)橛新糜螑酆谜邊f(xié)會(huì),我才認(rèn)識(shí)到一些這么好的朋友,學(xué)到這么多有用的東西,發(fā)現(xiàn)旅游是這么有意義的活動(dòng)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期初我校成立了英語(yǔ)教研組,并制訂了英語(yǔ)教研組學(xué)期工作計(jì)劃。一學(xué)期來(lái)本教研組繼續(xù)貫徹落實(shí)《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》和《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》,推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程;進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué)研究,深入開展教科研活動(dòng),為全面提高我鎮(zhèn)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的活動(dòng)情況總結(jié)如下:
1、要求各教師善于總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),從思想觀念、課堂教學(xué)和考核評(píng)價(jià)等教學(xué)的各個(gè)層面上進(jìn)行反思,從理論的高度進(jìn)行分析,靈活運(yùn)用教育刊物上有關(guān)課改的經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)自己的課堂教學(xué)改革,增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)。
2、要求教師認(rèn)真、扎實(shí)每學(xué)期一次的教學(xué)實(shí)踐課。盡可能地創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)情景,為學(xué)生營(yíng)造一種開放的學(xué)習(xí)空間,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)活力。
3、要求各教師不從學(xué)業(yè)成績(jī)單一評(píng)價(jià)學(xué)生,提倡學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的多樣性、趣味性、層次性和開放性,按照新課標(biāo)理念及新教材要求,積極推進(jìn)重在過(guò)程的發(fā)展性評(píng)價(jià)。
4、各教師要認(rèn)真制訂學(xué)期課改實(shí)施計(jì)劃,明確課改目標(biāo)、內(nèi)容、方法和研究方向,上好課改實(shí)踐課、研究課。在間周進(jìn)行的教研活動(dòng)中,積極提出課改中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)反思教學(xué)得失、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),輻射影響課改的全面深入。
5、加強(qiáng)課題研究。教師積極探究激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,創(chuàng)設(shè)樂(lè)學(xué)環(huán)境這一和諧子課題。依據(jù)自己的課堂實(shí)踐,積極撰寫教學(xué)論文,向省、市級(jí)報(bào)刊積極投稿。
1、要求各教師認(rèn)真鉆研教材,積極運(yùn)用新理念優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,提高六認(rèn)真工作實(shí)效。要做到教學(xué)目標(biāo)具體化;重點(diǎn)和難點(diǎn)準(zhǔn)確定位;課時(shí)劃分合理;教學(xué)設(shè)計(jì)體現(xiàn)個(gè)性化。
2、各教師應(yīng)嚴(yán)格控制教學(xué)進(jìn)度。堅(jiān)決杜絕隨意加快教學(xué)進(jìn)度、拔高教學(xué)要求的現(xiàn)象,練習(xí)設(shè)計(jì)要注意科學(xué)性、針對(duì)性和有效性,作業(yè)杜絕過(guò)重、無(wú)效。
3、組織、安排好新師范生的新、老結(jié)對(duì)教學(xué)活動(dòng),規(guī)范每?jī)芍芤淮蔚膸熗铰犝n、評(píng)課制度。對(duì)于教學(xué)能手、骨干教師,要求每學(xué)期上好常規(guī)示范課、公開課,以確保英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
1、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)不局限于卷面成績(jī),更多地從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、課堂所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)和技能的掌握情況和綜合語(yǔ)言技能運(yùn)用能力等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià),做到終結(jié)性評(píng)價(jià)與過(guò)程性評(píng)價(jià)相結(jié)合。期末組織好學(xué)生的口試測(cè)試。
2、竭力創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍,拓寬學(xué)生的學(xué)用渠道。
根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和興趣愛好,組織內(nèi)容豐富、形式多樣的英語(yǔ)興趣活動(dòng)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》和《英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,努力將新理念轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)的具體行為。
2、定期開展好以學(xué)習(xí)理論、備課、說(shuō)課、上課為主要形式的`常規(guī)教研活動(dòng),或共同探討教學(xué)中的疑難問(wèn)題;或認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,更新教育觀念;或以實(shí)踐課為契機(jī),探究課堂教學(xué)的改革和教學(xué)質(zhì)量的提高;或觀看優(yōu)秀教學(xué)錄像,開展評(píng)課活動(dòng),共同切磋,探究課堂教學(xué)的改革和教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、鼓勵(lì)教師積極參與學(xué)校課題研究工作,用教育教學(xué)理論來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐,或聯(lián)系教學(xué)實(shí)際總結(jié)教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極撰寫教學(xué)論文。
當(dāng)然,本教研組還存在諸多不足之處:
1、教師的理論知識(shí)還不夠精深、論文精品意識(shí)還不強(qiáng)、電腦制作課件的水平也有待進(jìn)一步提高。
2、從期末成績(jī)看,個(gè)別年級(jí)的成績(jī)中心校滯后于完小教學(xué)點(diǎn),要認(rèn)真查找原因,切實(shí)提高課堂教學(xué)及提優(yōu)補(bǔ)差力度。
下學(xué)期的教研組活動(dòng)中,我們將努力發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服以前活動(dòng)中存在的問(wèn)題與不足,使其切實(shí)為我們的英語(yǔ)教學(xué)服務(wù)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十五
年初我被派往xx項(xiàng)目部工作,該工程為xx的條形公園。由于該工程地處xx路,西面緊鄰xx公園,路上游人、行人較多,所以該工程的重點(diǎn)是安全文明生產(chǎn)。我前往項(xiàng)目部后,按照公司的制定的方針、要求及工程部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),結(jié)合項(xiàng)目部的具體情況從以下幾個(gè)方面展開了工作:
1、工程形象方面:前往項(xiàng)目部時(shí)帶去了公司統(tǒng)一定制的工作服,并督促項(xiàng)目部管理人員及時(shí)定制并懸掛了按公司要求的宣傳標(biāo)語(yǔ)。
2、根據(jù)公司安全部的要求,督促項(xiàng)目部制作了警示標(biāo)語(yǔ)、宣傳標(biāo)語(yǔ)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)植樹安全:因施工現(xiàn)場(chǎng)行人、游人較多,每遇栽植大樹時(shí)往往形成行人圍觀,所以每次都要協(xié)助施工人員維持現(xiàn)場(chǎng)安全,叮囑行人遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),吊車起重臂下嚴(yán)禁站人,待栽樹坑進(jìn)行圍擋以防摔傷行人。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)用電安全管理:對(duì)項(xiàng)目部傳達(dá)公司安全部要求,叮囑施工人員必須持證上崗,電線必須使用皮線電纜線,嚴(yán)禁使用花線。
5、傳達(dá)公司要求節(jié)假日以及抗旱、防洪期間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)安全巡查,嚴(yán)格管理的'文件,并叮囑現(xiàn)場(chǎng)管理人員按要求執(zhí)行。
因現(xiàn)場(chǎng)施工人員多為初次栽植苗木,所以在施工中經(jīng)常在一起溝通、相互學(xué)習(xí),盡力保質(zhì)保量的完成栽植工作。
1、苗木質(zhì)量驗(yàn)收:苗木到場(chǎng)后按業(yè)主對(duì)苗木規(guī)格的要求,就苗木的胸徑、冠幅、分枝點(diǎn)、土球大小等對(duì)施工員提供合理化建議。
2、苗木栽植方面:在苗木栽植時(shí)就苗木的裁剪,喬木的捆綁、起吊,種植土的填埋,定根水的澆灌等提供合理化建議。
3、苗木病蟲害的防治:在苗木出現(xiàn)病蟲害時(shí),在請(qǐng)教、詢問(wèn)專業(yè)人員后向施工人員提供建議。
1、每周及時(shí)向公司工程部匯報(bào)周工作內(nèi)容、下周計(jì)劃、周工程進(jìn)度以及工程總體進(jìn)度。
2、每天在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解當(dāng)天的施工內(nèi)容,以及當(dāng)天完成的工程量。
1、往返回公司協(xié)助項(xiàng)目部在所需資料上簽字、蓋章。
2、參加了部分監(jiān)理例行會(huì)議,了解了甲方、監(jiān)理對(duì)工程項(xiàng)目的要求,項(xiàng)目部提出的施工中所需解決的問(wèn)題,以及對(duì)解決問(wèn)題雙方達(dá)成的共識(shí)。
3、傳達(dá)執(zhí)行公司工程部對(duì)項(xiàng)目部的管理文件及要求。
4、幫助項(xiàng)目部向公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取辦理工商、稅務(wù)證明資料:協(xié)助行政部與項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人鑒定勞務(wù)合同。
5、自備相機(jī)拍攝了現(xiàn)場(chǎng)照片,為公司做資料宣傳提供了圖片資料。
1、人工工資方面:平時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常詢問(wèn)農(nóng)民工,了解民工工資還是得到了及時(shí)發(fā)放,基本上沒有拖欠。從施工班組了解到,最近給他們發(fā)放了部分工資,有少量拖欠,我還需跟蹤。
2、材料款方面:由于材料款式工程重點(diǎn)款項(xiàng),所以我對(duì)主要材料商進(jìn)行了重點(diǎn)了解,得知他們都未用項(xiàng)目章簽訂供貨合同。
以下是項(xiàng)目部對(duì)幾個(gè)主要材料商的付款情況:
苗木供貨商供苗xxx多萬(wàn)元,欠款xx多萬(wàn)元。
鋪裝供貨商供磚xxx多萬(wàn)元,欠款xxx多萬(wàn)元。
商砼供貨商結(jié)清無(wú)欠款。
水泥供貨商有少量欠款。
對(duì)其余材料商進(jìn)行了了解后記錄了聯(lián)系方式以便及時(shí)跟蹤了解。
3、因牽涉到工程質(zhì)保金,所以我對(duì)苗木死亡做了統(tǒng)計(jì)。
我被外派項(xiàng)目部工作,在這接近一年的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,較好的完成了公司、工程中心所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。但在工作中我發(fā)覺自己的專業(yè)技術(shù)不過(guò)硬,業(yè)務(wù)水平有待提高,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能嗎,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十六
我叫劉xx,男,出生于1976年2月。1997年7月畢業(yè)于xx民族師范學(xué)校。畢業(yè)后分配在xx中心完小任教,20xx年12月獲得小學(xué)高級(jí)教師任職資格。20xx年完成了xx民族教育學(xué)院初等教育所有課程的學(xué)習(xí),并以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),獲得了大專畢業(yè)證書。從教16年,在教書育人的第一線努力實(shí)踐,兢兢業(yè)業(yè),能很好地完成各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛黨的教育事業(yè)。熱愛本職工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,謙虛謹(jǐn)慎,任勞任怨,勇挑重?fù)?dān),服從工作安排,盡心盡責(zé),一心撲在教育事業(yè)上,刻苦鉆研業(yè)務(wù),虛心向有經(jīng)驗(yàn)的'教師學(xué)習(xí),具有扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)和相當(dāng)強(qiáng)的教育教學(xué)能力。
堅(jiān)決做到遵守憲法、法律和職業(yè)道德,為人師表、廉潔從教;熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格,促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面的全面發(fā)展。勇于奉獻(xiàn),甘于清貧。做一名合格并且優(yōu)秀的教師一直是我的不懈的追求。
在教學(xué)工作中,勤勤懇懇,任勞任怨,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。積極投身教改,把提高課堂效益,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和數(shù)學(xué)實(shí)踐能力,作為始終不渝的追求目標(biāo)。更新教學(xué)觀念,在本學(xué)科教法上不斷進(jìn)行探索,并且運(yùn)用電教媒體和現(xiàn)代教育技術(shù),不斷改進(jìn)和完善數(shù)學(xué)教學(xué)模式,取得了良好的教學(xué)效果。20xx年秋-20xx年秋期期被評(píng)為校教學(xué)能手;20xx年春所帶四乙班在全縣數(shù)學(xué)期末質(zhì)量檢測(cè)中獲同類學(xué)校第二名,被評(píng)為縣教學(xué)能手;20xx年所帶五乙班在全縣數(shù)學(xué)期末質(zhì)量檢測(cè)中獲同類學(xué)校第一名,被評(píng)為縣教學(xué)能手。
作為班主任,我堅(jiān)持德育為首。通過(guò)細(xì)觀察,多談心,勤跟班,常家訪,深入地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、言行舉止、學(xué)習(xí)、生活等情況。針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)給予教育,教育學(xué)生時(shí),注意因材施教。對(duì)于一些頑皮難教的“學(xué)困生”,更是真誠(chéng)相待,動(dòng)之以情,曉之以理,促其改變,20xx年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀班主任;20xx學(xué)年我被評(píng)為縣級(jí)“德育先進(jìn)工作者”。20xx年春被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀班主任;20xx年春被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀班主任。
為了提高自身文化修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,我積極參各種類型的進(jìn)修和培訓(xùn)和學(xué)歷提高。同時(shí)還積極投身教研教改,結(jié)合教學(xué)實(shí)踐和科研課題,撰寫教育科研論文:20xx年在全州“小學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)”中我被評(píng)為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師;20xx年5月被評(píng)為州級(jí)“學(xué)習(xí)型教師”;20xx年5月《“讀”是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的“一字經(jīng)”》一文,獲得了全國(guó)優(yōu)秀教研論文一等獎(jiǎng);20xx年10月,《我的專業(yè)成長(zhǎng)故事》敘寫活動(dòng)中,獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)。20xx年12月,在小學(xué)語(yǔ)文組說(shuō)課競(jìng)賽中,獲州級(jí)一等獎(jiǎng)。
在教學(xué)和教研活動(dòng)中,我擔(dān)任學(xué)校數(shù)學(xué)教研組組長(zhǎng),在勤教勤學(xué)的同時(shí),我樂(lè)意承擔(dān)對(duì)青年教師的培養(yǎng)工作,耐心地給予他們教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法上的指導(dǎo),使他們很快地勝任教育教學(xué)工作,有的還成為了學(xué)校的教學(xué)積極分子和教學(xué)骨干。我輔導(dǎo)的青年教師田xx在20xx年秋六年級(jí)全縣期末質(zhì)量檢測(cè)中獲縣“教學(xué)能手”;20xx年春季,我輔導(dǎo)的青年教師秦xx,在片區(qū)教師綜合素養(yǎng)大賽中榮獲第一名,在全縣教師綜合素養(yǎng)大賽中獲小學(xué)組硬筆書法三等獎(jiǎng)。
總之,自任現(xiàn)職的幾年以來(lái),在上級(jí)教育主管部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,積極上進(jìn)。我將一如既往地勤教勤學(xué),把自己的工作做得更好,更出色,為我縣的基礎(chǔ)教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十七
時(shí)光如逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20××年時(shí)間過(guò)去了,我于今年x月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個(gè)新的崗位上。心理很是不平衡,是不是領(lǐng)導(dǎo)收拾我呢又或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意,有或者說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)想考驗(yàn)我,心里有了這樣那樣的想法,還有在這個(gè)新的工作崗位上我到底能不能勝任,本職工作能不能開展好,自己能不能較快和適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。
通過(guò)和隊(duì)?wèi)?zhàn)士們共同訓(xùn)練、共同學(xué)習(xí)、共同生活以及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我仿佛又回到了我剛到這單位時(shí)的那段時(shí)光.并對(duì)警衛(wèi)執(zhí)勤這個(gè)工作崗位有了更高的認(rèn)識(shí)。下面我就對(duì)我這半年時(shí)間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié),不足之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們批評(píng)指正:
一年以來(lái),我思想相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定,能夠認(rèn)真的干好自己的本職工作.對(duì)理論學(xué)習(xí)的態(tài)度一直比較端正,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中深深地認(rèn)識(shí)到:理論知識(shí)是我成長(zhǎng)進(jìn)步的力量源泉,提高自我的過(guò)程,理論知識(shí)水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)本職崗位有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價(jià)值觀以及世界觀.
在平時(shí)的工作中我能夠時(shí)刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動(dòng)都代表著士官的形象。因此,在工作的各個(gè)方面我都盡自己最大的努力去做好。政治教育中我認(rèn)真聽講,從沒有在課堂上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時(shí)我嚴(yán)格落實(shí)制度,嚴(yán)格要求自己,確保訓(xùn)練時(shí)效;體能訓(xùn)練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請(qǐng)假,堅(jiān)持落實(shí)好每一次的體能訓(xùn)練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時(shí)消費(fèi)量入為出。
通過(guò)幾年的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到部隊(duì)鐵的紀(jì)律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀(jì)律就不會(huì)使自己錯(cuò)誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)提醒自已要慎獨(dú)、慎初,處處拿事故案例的教訓(xùn)提醒自己。半年來(lái),我能夠自覺遵守紀(jì)律,自律意識(shí)比較強(qiáng),法紀(jì)觀念樹得牢。能夠嚴(yán)格按照條令條例的要求落實(shí)一日生活制度。
接到工作任務(wù)后,我能夠積極愉快地去完成,沒有因?yàn)椴皇亲约郝氊?zé)范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點(diǎn)不足:一是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗(yàn)辦事,看問(wèn)題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標(biāo)準(zhǔn)不高,工作不細(xì)的'現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問(wèn)題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)不強(qiáng)。
1.改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)干好工作
在工作中端正態(tài)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問(wèn)題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)給予幫助解決。
2.擺正位置,發(fā)揮作用
把自己看作隊(duì)管理工作的一名參與者,積極參與隊(duì)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當(dāng)老好人,不當(dāng)旁觀者。積極為隊(duì)全面建設(shè)出謀劃策,主動(dòng)替隊(duì)首長(zhǎng)分憂解難。在干好本職工作的同時(shí)愉快接受隊(duì)安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
3.堅(jiān)持好制度,嚴(yán)格要求自己
嚴(yán)格落實(shí)警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的良好形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊(duì)嚴(yán)起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止以上是我20xx年的工作總結(jié)報(bào)告,下一步,我將努力克服和改進(jìn)自己在報(bào)告中查找出來(lái)的不足,以昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作和訓(xùn)練中去。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十八
20xx年是非同尋常的一年,因?yàn)樗休d了我太多的付出與收獲。20xx年我有幸成為河北灤平特崗中的一員,雖然三年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝但它卻清楚的記錄了我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。時(shí)光在變可對(duì)工作踏實(shí)勤奮的態(tài)度始終如一?,F(xiàn)將我的特崗之路記錄如下:
剛參加工作時(shí)不懂課標(biāo)的我空有書本理論,課堂上的種種不適,班級(jí)管理中的事情千頭萬(wàn)緒讓我陷入無(wú)比艱難的境地,因此我要想搞好教學(xué)就要比別人多幾倍甚至幾十倍的努力。每天晚上加班到十點(diǎn)鐘。憑借一身不服輸?shù)母蓜乓约袄辖處煹闹笇?dǎo)我開始適應(yīng)并且熟練了工作,在剛參加工作的第一個(gè)年頭我就在“特崗教師大比武”中《認(rèn)識(shí)自然數(shù)》一課榮獲“二等獎(jiǎng)”。
我經(jīng)常抽時(shí)間同學(xué)校的其他老師交流,其他教學(xué)組組織的活動(dòng)我也參加,每周必聽兩堂課,“擇其優(yōu)者而從之”取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自我。同時(shí)我還主動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)校的老師聽我的課,虛心聽取他們的意見。三年時(shí)間我做了x次公開課,并且都獲得可喜的成績(jī)。值得一提的是20xx年,在“相遇問(wèn)題”一課上,我所創(chuàng)設(shè)的“激趣---游戲---探疑---解惑”的教學(xué)模式深受學(xué)生的'喜愛領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲幫助學(xué)生理解了“同時(shí)相對(duì)開出、相遇時(shí)間、速度和、總路程”等一些抽象名詞,輕松的突破難點(diǎn),喚起了孩子的熱情。
除此之外我還自學(xué)教育學(xué),心理學(xué),班主任管理學(xué),魏書生老師的講座光盤是我的最愛。我不斷改進(jìn)教學(xué)方法,耐心輔導(dǎo)學(xué)生,教學(xué)相長(zhǎng),在教學(xué)過(guò)程中,盡可能地對(duì)學(xué)生的答案做出分析,找出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì),慢慢的竟游刃有余輕松自如了,所帶的班級(jí)不僅成績(jī)?nèi)〉瞄L(zhǎng)足的進(jìn)步而且在班級(jí)量化中名列前茅。當(dāng)流動(dòng)紅旗一次又一次懸掛時(shí)我的喜悅溢于言表,這是自己的工作業(yè)績(jī),是學(xué)校對(duì)我付出的肯定,我把班級(jí)管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴整理成冊(cè)《春雷班班級(jí)文化建設(shè)記錄冊(cè)》誕生了。我終于用自己的真誠(chéng)和努力贏得了學(xué)校、學(xué)生以及家長(zhǎng)的信任。
用心思考是干好工作的關(guān)鍵。如何有效教學(xué)、如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性以及如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是我經(jīng)常思考的問(wèn)題。利用工作之余,我多方搜集資料,將好的經(jīng)驗(yàn)與構(gòu)思應(yīng)用于自己的教學(xué)之中。堅(jiān)持每周聽課,同做課老師面對(duì)面的交流,吸取同行的教學(xué)方法,并撰寫數(shù)十篇心得體會(huì)。20xx年撰寫的《淺議語(yǔ)文教學(xué)中學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)》在中國(guó)基礎(chǔ)教育研究會(huì)主辦的“第六屆全國(guó)中青年教師(基教)優(yōu)質(zhì)課大賽”活動(dòng)中榮獲“二等獎(jiǎng)”。20xx年20xx年我都喜獲“優(yōu)秀教師”的光榮稱號(hào)。
我積極參與教學(xué)改革,嘗試“分層教學(xué)”,布置個(gè)性化作業(yè),增強(qiáng)了各個(gè)層次學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,同時(shí)對(duì)不同的學(xué)生采取作業(yè)面批面改、個(gè)別輔導(dǎo)、情感鼓勵(lì)不同的輔導(dǎo)方式,抱著不使一人掉隊(duì)的信念,使每個(gè)層次的學(xué)生都能“吃飽吃好”。雖然這樣大大加大了工作量,可是我甘之若飴。
教育的核心真諦是關(guān)愛,要用愛與學(xué)生溝通,關(guān)愛學(xué)生是做好教育工作的前提。我對(duì)學(xué)生循循善誘,學(xué)習(xí)上耐心幫助,生活上關(guān)心體貼,經(jīng)常利用課余時(shí)間與學(xué)生談心。課上我是老師,課下我是朋友。對(duì)個(gè)別孩子多次家訪,特別是調(diào)皮的、單親的以及家庭比較困難的同學(xué)。
我所帶的班級(jí)中有一位調(diào)皮搗蛋的男生,他早晨按時(shí)在家出發(fā)不來(lái)學(xué)校私自去玩,我早晨點(diǎn)名時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)通知家長(zhǎng),焦急的同家長(zhǎng)一起找孩子,幾乎打遍了班內(nèi)每一個(gè)孩子家的電話詢問(wèn)。那時(shí)候我氣壞了心想:“這孩子,找到他后我一定狠狠的教訓(xùn)他”可是找到孩子的一瞬間我只是沖上去把他攬?jiān)趹牙?,總算找到了。我沒有以質(zhì)問(wèn)的方式問(wèn)孩子,而是和他促膝長(zhǎng)談,使他真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并且改正,幫他建立起提高學(xué)習(xí)成績(jī)的信心,讓他一步一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不是負(fù)擔(dān),體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,這位同學(xué)開始端正了態(tài)度,雖然成績(jī)只有小小的進(jìn)步可是我已經(jīng)心花怒放了,但是我還是時(shí)刻注意他的動(dòng)態(tài),適時(shí)鼓勵(lì)他,避免他犯老毛病。這名同學(xué)的轉(zhuǎn)變讓我更加堅(jiān)信“每一個(gè)孩子都是可愛的”。沒有壞學(xué)生,只要有方法,就能取得成功。
教育是一個(gè)播種愛,收獲喜悅的過(guò)程。我的努力孩子們都看在眼里。他們信賴我尊敬我,他們會(huì)在課前擦干凈講桌,倒好熱水,為了少些粉塵,他們每節(jié)課后第一時(shí)間用濕抹布擦黑板。一朵朵漂亮的折紙、一封封心里話、一件件他們精心制作的小禮品,這是一群農(nóng)村孩子對(duì)老師最淳樸的愛的表達(dá)。那天我走進(jìn)教室同學(xué)們震耳的聲音:“老師!生日快樂(lè),祝我們的老師永遠(yuǎn)年輕漂亮”我已熱淚盈眶。我得到了意想不到的學(xué)生的愛。我們體驗(yàn)著愛與被愛,我們演繹著感動(dòng)于被感動(dòng)。有這群可愛的孩子我怎么能不獻(xiàn)畢生忠誠(chéng)與教育事業(yè)?
灤平是我工作的“源泉”是我踏上社會(huì)的“基石”。 咕咕之泉滋潤(rùn)著我,它給我源源不斷的滋養(yǎng)。在堅(jiān)實(shí)的基石上我可以甩開臂膀奮力拼搏。作為特崗教師平淡艱苦之中以求進(jìn)步與光輝。和諧努力之中以求發(fā)展與希望,安定鍛煉之中以求滿足與莊嚴(yán)。
人民教師的稱號(hào)太光榮太偉大了,我問(wèn)過(guò)很多老師,他們依然感到身上的擔(dān)子沉重,雖然工作三年我有一定的收獲,但仍舊生怕自己的一個(gè)小小的疏忽“誤人子弟”。況且時(shí)代在變,教育在變,這就要求人民教師要與時(shí)俱進(jìn),不斷接受新知識(shí),積極實(shí)踐,善于積累,勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)取不斷超越自己。選擇教師這個(gè)職業(yè)的同時(shí)我就確立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),用青春照亮光輝的事業(yè),用智慧澆灌美麗的花蕾,用奮斗詮釋教師的人生,用成績(jī)回報(bào)家長(zhǎng)的厚望。
我常常這樣告誡自己:我必將用愛心和真誠(chéng)點(diǎn)燃大山的希望,用激情和夢(mèng)想詮釋一生的不平凡 。也許一個(gè)人的力量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能讓孩子們心里鋪滿陽(yáng)光,所以我期待著有更多的特崗教師走進(jìn)學(xué)校,走入農(nóng)村的教育事業(yè)。特崗的三年已經(jīng)接近尾聲,如果政府接納我們,當(dāng)然我非常愿意扎根這片沃土,在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的價(jià)值。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇十九
20xx年的工作在全體干部職工的共同努力下已經(jīng)圓滿結(jié)束,應(yīng)該說(shuō),20xx年是不平凡的一年,我們?cè)谝荒昀锿瓿闪四瓿跫炊ǖ母黜?xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),為社會(huì)生產(chǎn)生活提供了瓦的用電需求,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入超元的歷史使命,我們還承接了艱苦邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村燃油發(fā)電機(jī)安裝工程,投資200余萬(wàn)元,解決了1337戶,8960人的用電問(wèn)題,這一年,也是我們電力系統(tǒng)干部職工付出最多的一年。在過(guò)去的一年中,全局各級(jí)組織和全體干部職工緊密圍繞我局的改革與發(fā)展,立足本職,無(wú)私奉獻(xiàn),做了大量卓有成效的工作。四個(gè)電站立足既有條件,克服重重困難,保持了供電暢通。搶修系統(tǒng)在維護(hù)供電生產(chǎn)秩序、保持供電暢通等方面恪盡職守,全年對(duì)次故障進(jìn)行即時(shí)處理,個(gè)日日夜夜在線路上奔忙。政工系統(tǒng)積極做好職工的思想維穩(wěn)工作,始終為一線生產(chǎn)提供不歇的人力資源。電站面對(duì)全年任務(wù)下,用斷水?dāng)嗉Z不斷電的精神和勇氣,最終完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。我們?nèi)w干部職工克服了重重困難,迎接了無(wú)數(shù)挑戰(zhàn),并最終實(shí)現(xiàn)了全年的工作目標(biāo),奪取了全年工作的全勝。一年中,我們向等六個(gè)地區(qū),用戶提供了用電需求,解決了戶家庭和居民的基本用電需求,實(shí)現(xiàn)了連續(xù)供電,安全生產(chǎn)天。
應(yīng)該說(shuō),我們所取得的成績(jī)是令人滿意的,這得益于全局各級(jí)班子的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和各級(jí)組織的共同努力,傾注著全體干部職工的辛勤汗水,飽含著廣大家屬同志們的全力支持。在這里,我代表供電局向全體與會(huì)人員,并通過(guò)你們向全局各條戰(zhàn)線上的廣大干部職工和家屬表示衷心地感謝!總結(jié)今年的工作,突出表現(xiàn)以下幾個(gè)點(diǎn):
1、截止到12月末,我局共供電瓦,日均供電瓦,較計(jì)劃?瓦多完成了多少,較全年同期增加了多少或減少了多少。其中四個(gè)所分別是多少,較全年同期增減了多少。20xx年的工作,我局克服了人員短缺、供電要求高、工作環(huán)境差等重重困難。組織起動(dòng)了哪些設(shè)備;所有設(shè)備全速運(yùn)作,保證了我局供電范圍的用電需要;用電高峰期組織開足馬力,設(shè)備和人員全天候運(yùn)轉(zhuǎn),緩解了供電高峰;開設(shè)了便民窗口,對(duì)用電量的激增的用戶不加限制,滿足了企業(yè)的生產(chǎn)需求;服務(wù)窗口提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每位客戶來(lái)的舒心、去的滿意,等等一系列能為用戶想到的、做到的,全力保證了用戶的用電需求。
2、營(yíng)業(yè)收入,截止到年底,我局共完成營(yíng)業(yè)收入億元、日均為元,較去年同期增收元、日均增收元,增長(zhǎng)%。營(yíng)業(yè)收入創(chuàng)出歷史最好水平。雖然,今年我們面對(duì)的壓力是巨大的,但在局供電指揮所和局領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和領(lǐng)導(dǎo)下。我局在電力供應(yīng)上做到了合理、均衡的排布和統(tǒng)籌,形成了電量的有效均衡的局面,即不產(chǎn)生浪費(fèi),又能滿足供應(yīng),使得供電效率增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)收入隨之有了大幅度增加。
3、服務(wù)質(zhì)量,一年中,我們的廣大干部職工以用戶的需求為導(dǎo)向,以山區(qū)供電為已任,以電力暢通為主線,始終致力于為廣大用戶提供適時(shí)適度適需的供電服務(wù),并且在服務(wù)中堅(jiān)持以保障生產(chǎn)生活為主,全力以赴的做好用電服務(wù)工作。特別是色扎電站站長(zhǎng),供電所班長(zhǎng),一級(jí)電站技術(shù)員等同志,用他們勤懇敬業(yè)的精神,供電為民的'宗旨和全心全意為客戶服務(wù)的理念,贏得了社會(huì)的贊譽(yù),在此,特別提出表?yè)P(yáng)。
今年的供電工作我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全管理辦法》及其細(xì)化措施,堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)、控制現(xiàn)場(chǎng)”的安全思路,在安全生產(chǎn)上達(dá)到了“四消滅”。即:消滅了責(zé)任一般以上事故;消滅了責(zé)任火災(zāi)、爆炸事故;消滅了責(zé)任重傷以上事故;消滅了責(zé)任職工重傷以上事故,達(dá)到了安全平穩(wěn)有序。到12月31日全局實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)天。
今年的供電工作,無(wú)論是局,或是四個(gè)供電站都把客戶需求放在首位。四個(gè)供電站想方設(shè)法強(qiáng)化供電秩序有條不紊。站為提升供電效率,加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的檢修和維護(hù),站長(zhǎng)還組織研發(fā)人員編制了設(shè)備操作規(guī)范和操作流程,使檢修工作更加精細(xì),維護(hù)保養(yǎng)更加及時(shí),為保障電力供求提供了堅(jiān)實(shí)的保障。班長(zhǎng)以單位為家,在期間連續(xù)3晝夜工作在工地上,并始終堅(jiān)持在崗在位在狀態(tài)的工作標(biāo)準(zhǔn),給全體職工做出了榜樣。局供電指揮部加強(qiáng)了調(diào)度指揮,以保證供電暢通為重點(diǎn),全面控制用電負(fù)荷,保證了客戶的用電需求,客戶滿意度達(dá)到99%以上,消滅了責(zé)任斷電,確保了供電暢通。
可以說(shuō),20xx年的工作是在全體干部職工的奮力打拼下才取得的累累戰(zhàn)果,成績(jī)來(lái)之不易,自古江山易得不易守,為此,在新的一年中,我們要全面客觀的總結(jié)去年的工作,即要看到取得的成績(jī),更要看到存在的不足。供電系統(tǒng)是危險(xiǎn)性高,風(fēng)險(xiǎn)性大,責(zé)任艱巨的工作,我們必須堅(jiān)持在崗位中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中提高的理念,不斷的加強(qiáng)自身的安全意識(shí)教育,強(qiáng)化自身的從業(yè)操作技能,不斷的提高我們的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,并要以問(wèn)題管理為前提,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題為手段,不斷強(qiáng)化各個(gè)崗位故障處理的能力,用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,實(shí)現(xiàn)新年電力開門紅。
同志們,凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)蘊(yùn)育希望。我們要倍加珍惜當(dāng)前全局的良好發(fā)展勢(shì)頭,以推動(dòng)我局進(jìn)步為己任,振奮精神,乘勢(shì)而上,努力開創(chuàng)我局各項(xiàng)事業(yè)的新局面。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對(duì)我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章??头坎孔鰹橐粋€(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來(lái)的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對(duì)客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)執(zhí)行以來(lái),我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起??头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想,我和同事們本著從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用
②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái),能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無(wú)不規(guī)范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對(duì)存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議,對(duì)存在的'問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識(shí)。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5、交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十一
綠化工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)則不易,一年四季,種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣,而且時(shí)間性很強(qiáng),需腳踏實(shí)地,銳意進(jìn)取,才能使各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步。
一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新的規(guī)章制度,按時(shí)上下班,對(duì)自己的本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不放過(guò)沒一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)按時(shí)完成。從思想上到行動(dòng)上多做到真正以公司為家,把公司的事當(dāng)成自己的事去做,做到先有大家再有小家,把公司的事無(wú)論大小都當(dāng)成首要大事去做,做到想公司所想,做公司所做。
在綠化工程的管理工作中,在嚴(yán)格按照政策法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及建設(shè)單位對(duì)工程的要求辦事的同時(shí),我注重積累大量第一手資料,準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并能夠在第一時(shí)間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據(jù),力爭(zhēng)在園林綠化養(yǎng)護(hù)水平,及本單位的綠化工程管理工作上全新臺(tái)階做好技術(shù)保障。在安全生產(chǎn)方面,我把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)具體從業(yè)者手中,針對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)、園林機(jī)具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,并召開安全生產(chǎn)會(huì)議,最大限度地消除安全隱患,確保職工及財(cái)產(chǎn)安全。
在平時(shí)我不斷加強(qiáng)自身在專業(yè)與非專業(yè)方面的學(xué)習(xí),提高工程質(zhì)量,在工程建設(shè)中依據(jù)具體情況具體分析,因地制宜的原則,并結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn),努力提高公共綠地的景觀質(zhì)量,不為了只完成任務(wù)而建設(shè),在提高苗木成活率上下功夫,提高管理水平保證公司的經(jīng)濟(jì)效益。在公司同事們的共同努力下,苗木成活率有了提高。
今年我主要參與施工和養(yǎng)護(hù)的工地主要是xx。xx工地今年采取突擊戰(zhàn)術(shù),把工作緊湊化,統(tǒng)一拔草、澆水、打掃衛(wèi)生,現(xiàn)xx真在最終交接驗(yàn)收中。xx工程面臨的困難多,有拆遷問(wèn)題、設(shè)計(jì)問(wèn)題、交叉施工問(wèn)題、工程進(jìn)度問(wèn)題、和苗木成活等問(wèn)題。但xx工作人員沒有被困難嚇倒,相反在困難中激發(fā)出的是我們克服困難的種種辦法和解決問(wèn)題的信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在我們堅(jiān)強(qiáng)的意志工作中,今年春季xx在苗木在栽植過(guò)程中取得一定成績(jī),得到總指揮部和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。共計(jì)栽植苗木xx余種,其中有喬木xx株,灌木xx余株,地被xx萬(wàn)余株、水生植物等。僅綠化共計(jì)完成工程造價(jià)xx元。在綠化的同時(shí)我們還完成了大量的土方工程。此成績(jī)的取得不是我自己一個(gè)人完成的,是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致,共同努力的結(jié)果,是我們xx所有人的驕傲。
綠化的養(yǎng)護(hù)管理是工程建設(shè)之后對(duì)園林植物進(jìn)行的長(zhǎng)期撫育管理工作,養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)把握所養(yǎng)護(hù)對(duì)象自身的特點(diǎn),尋找最有效地途徑,方法和結(jié)果不能只取其一,俗話說(shuō)“三分種,七分養(yǎng)”應(yīng)加以側(cè)重,以結(jié)果為主,在養(yǎng)護(hù)管理上下功夫。并逐步合理編制專項(xiàng)施工計(jì)劃,使施工成本與施工質(zhì)量和公司效益達(dá)到和諧統(tǒng)一。
在養(yǎng)護(hù)工作中還需要區(qū)分施工與管理的區(qū)別。綠化工程施工通常具有以下特點(diǎn):
1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護(hù)架等工序只進(jìn)行一次后,即只完成單株樹木的栽植,不再需要重復(fù)多次進(jìn)行。
2、工序固定性。就是在綠化工程進(jìn)行過(guò)程中,各道工序開展的先后次序基本是固定的,無(wú)特殊情況沒有很大的變化。
3、時(shí)限性。即工程施工一般需要在一定的時(shí)限內(nèi)完成,具有一定的緊迫性。綠化大好時(shí)節(jié),僅僅在短短的幾天,每種苗木的生活習(xí)性不同,其適宜栽植的時(shí)期也不同,我們要抓住適宜成活的種植時(shí)期,以提高苗木成活。
而綠化養(yǎng)護(hù)管理工作不同于綠化工程建設(shè),相應(yīng)具有以下特點(diǎn):
(1)重復(fù)性、持續(xù)性。如在一個(gè)生長(zhǎng)季內(nèi),樹木的修剪要根據(jù)植物生長(zhǎng)狀況,在合理的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行數(shù)次修剪;噴灑藥物要根據(jù)病蟲害的發(fā)生情況和規(guī)律進(jìn)行隨時(shí)防治,因此,多項(xiàng)工作往往在具體的'綠化工程養(yǎng)護(hù)中是經(jīng)常重復(fù)進(jìn)行的。
(2)工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響,如溫度、雨水、災(zāi)害性天氣等。雨水充沛,很可能兩個(gè)月不用澆水,但植物生長(zhǎng)量加大,又會(huì)增加修剪的工作量。因此,每天需要開展哪一項(xiàng)工作需要根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)節(jié),才能合理安排人力、物力,適應(yīng)植物生長(zhǎng)的需要,相對(duì)的機(jī)動(dòng)性就很大。
(3)季節(jié)性。養(yǎng)護(hù)管理工作主要隨著季節(jié)不同而有所變化。通常以一年為周期,如喬木修剪在冬季進(jìn)行整形修剪;在生長(zhǎng)季節(jié)發(fā)生枯死枝、折損枝則要及時(shí)進(jìn)行清潔修剪;發(fā)生萌蘗,要進(jìn)行摘除萌蘗的營(yíng)養(yǎng)修剪。時(shí)限要求不十分嚴(yán)格,只要符合其生長(zhǎng)規(guī)律,能夠促進(jìn)植物健康生長(zhǎng)即可。
因此對(duì)養(yǎng)護(hù)管理工作的監(jiān)管應(yīng)與施工工程的監(jiān)管區(qū)別對(duì)待,把握其自身的特點(diǎn),尋找有效的控制點(diǎn),發(fā)現(xiàn)最適合的工作途徑,以使管理過(guò)程有序、合理、可操作性強(qiáng),保證公司經(jīng)濟(jì)效益最大化。
在實(shí)際養(yǎng)護(hù)工作中,我在“早、全、細(xì)、新”上下大功夫,在確保成活率的同時(shí),盡可能的在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到理想的景觀效果。在不得已的情況下,我們也要進(jìn)行反季節(jié)栽植,反季節(jié)栽植應(yīng)比平常栽植多下功夫,講究方式方法,使其生長(zhǎng)的自身環(huán)境與外界環(huán)境和諧統(tǒng)一。講究科學(xué),利用科學(xué)的方法提高苗木成活。
由于綠化管理措施及時(shí),有力地保證了綠化工程的質(zhì)量取得了可喜成果。
在綠化工作中我們更應(yīng)該振奮精神,搶抓機(jī)遇,努力創(chuàng)造條件解決問(wèn)題,謀求發(fā)展,根據(jù)具體要求,積極分解制定切合實(shí)際的工作計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地抓好各方面工作,加大施工、養(yǎng)護(hù)工作力度。建立更加正常、良性的工作團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更加和諧的工作環(huán)境。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而從根本上提高管養(yǎng)水平,降低管養(yǎng)成本。我將繼續(xù)保持積極的工作熱情和清晰的工作思路,腳踏實(shí)地,再接再厲。
在將來(lái)的工作中,我應(yīng)該在現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)水平上努力開拓創(chuàng)新,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為xx綠化事業(yè)的發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。
(一)調(diào)整一個(gè)思路。我們緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣這一戰(zhàn)略目標(biāo),以“五城聯(lián)創(chuàng)”為抓手,瞄準(zhǔn)生態(tài)建設(shè),生態(tài)文明兩大主題,以綠化為重點(diǎn),以重點(diǎn)工程為帶動(dòng),廣泛開展全民植樹活動(dòng),讓能綠的地方綠起來(lái),努力打造人與自然和諧發(fā)展的全椒。
(二)實(shí)施四大制度。即:(1)建立“綠色圖章”制度。凡在我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)單位要按照基本建設(shè)程序,在申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證之前,先到縣城市園林綠化主管部門審驗(yàn)其附屬綠化工程規(guī)劃方案。(2)實(shí)施綠化施工市場(chǎng)的準(zhǔn)入制。(3)建立綠化施工監(jiān)理制度。(4)建立綠化項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度。
(三)全面推進(jìn)園林綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作。引入競(jìng)爭(zhēng),使經(jīng)營(yíng)機(jī)制更顯靈活;建立機(jī)動(dòng)、靈活、長(zhǎng)效的管理機(jī)制;提高養(yǎng)護(hù)資金的使用效率。
(四)規(guī)范運(yùn)作,做好制度建設(shè)。為使我縣園林綠化建設(shè)逐步規(guī)范化、程序化,為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規(guī)定》,并參與主城區(qū)35平方公里城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十二
教研組是落實(shí)學(xué)校工作、開展教學(xué)研究、進(jìn)行學(xué)科教學(xué)管理、提高教師業(yè)務(wù)水平的重要陣地。教研組教研成果是集體智慧的結(jié)晶,它可以延伸個(gè)人視野,提高個(gè)人能力。無(wú)論是一份教案、課件,某種新的導(dǎo)入法、新教具,還是重難點(diǎn)的突破法,都是全體備課組成員共同努力的成果。教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,特別是對(duì)教法的探討,對(duì)學(xué)法的安排,教后小結(jié)與反饋,就變得十分必要和重要。這種協(xié)作不僅是提高教學(xué)效果的重要環(huán)節(jié),也是提高教學(xué)技能的重要手段,而教研組是實(shí)現(xiàn)這一協(xié)作的重要平臺(tái)之一。
現(xiàn)行的英語(yǔ)教材內(nèi)容涉及到各個(gè)學(xué)科,英語(yǔ)老師必須具備更為豐富的民族文化、歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)知識(shí),也應(yīng)該對(duì)英語(yǔ)國(guó)家的諸多方面知識(shí)諳熟于心。在傳統(tǒng)的教學(xué)中,教師只是大綱和教材的解說(shuō)者,知識(shí)的灌輸者。新課程改革要求教師要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引領(lǐng)者、組織者和合作者。因此,承擔(dān)著教師業(yè)務(wù)能力指導(dǎo)與培訓(xùn),擔(dān)負(fù)教學(xué)組織與協(xié)調(diào)工作的教研組自然而然的成了新課程改革的重要陣地。在新課程建設(shè)中,我認(rèn)為初中英語(yǔ)教研組建設(shè)主要有以下幾點(diǎn):
教研組作為基層的教學(xué)研究單位,要組織教師學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),引導(dǎo)他們少走彎路,少犯錯(cuò)誤。傳統(tǒng)教學(xué)中強(qiáng)調(diào)教師在教學(xué)中要循循善誘,學(xué)生要積極思考。而新課程標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)。二者的相同點(diǎn)都是都要求學(xué)生自己動(dòng)起來(lái),主動(dòng)思考,積極思考。而不同的是,教師的地位與作用,前者旨在授人以“魚”,后者旨在自我養(yǎng)成“漁”技。新課程理念如果沒有一整套科學(xué)的課堂評(píng)價(jià)體系作為引導(dǎo),沒有一個(gè)強(qiáng)有力的科研組織去引導(dǎo)實(shí)施,是難以實(shí)現(xiàn)的。作為基層教學(xué)研究單位的教研組,自然應(yīng)承擔(dān)起教師備課、教學(xué)手段、技術(shù)、學(xué)習(xí)方式等方面探索、實(shí)踐與變革的'重任。
1、學(xué)習(xí)型教研組是指一個(gè)能支持和幫助教師個(gè)人學(xué)習(xí)和交流的教學(xué)研究小組。小組內(nèi)應(yīng)有一個(gè)共同的學(xué)習(xí)目標(biāo),組內(nèi)教師應(yīng)做到資源共享。教研組要定期組織小組成員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)學(xué)科知識(shí),掌握正確的教育觀點(diǎn),了解教育工作的基本規(guī)律和方法,同時(shí)還要不斷鼓勵(lì)教師對(duì)自己的教學(xué)不斷總結(jié),多寫論文,積極參加各種教研活動(dòng)。我們英語(yǔ)教研組始終堅(jiān)持定期的教研活動(dòng)和備課組活動(dòng),活動(dòng)包括:教研組內(nèi)或同一備課組內(nèi)開課、說(shuō)課、聽課、評(píng)課等一系列活動(dòng),促使教師之間互相學(xué)習(xí)和研討,從而得出英語(yǔ)教學(xué)方法與技能的啟示。同時(shí),加強(qiáng)學(xué)校之間的學(xué)習(xí)與交流,結(jié)合自己學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況,進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮Y選。尤為重要的一點(diǎn),我們總是挑選教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力高的教師帶新教師,充分發(fā)揮骨干教師傳、幫、帶作用,以“師”訓(xùn)師。對(duì)新教師的教學(xué)、思想、業(yè)務(wù)、方法等方面進(jìn)行全面實(shí)際指導(dǎo),使她們盡快進(jìn)入教師角色,勝任英語(yǔ)教學(xué)和科研工作。期刊文章分類查詢,盡在期刊圖書館構(gòu)建學(xué)習(xí)型教研組,對(duì)于促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展十分必要,在學(xué)習(xí)型教研組內(nèi),教師人人學(xué)習(xí),時(shí)時(shí)學(xué)習(xí),教師既在組內(nèi)獲取信息,又為他人提供學(xué)習(xí)資源,教師之間是一種共同參與,互教互學(xué)的共同組織關(guān)系。
2、合作型教研。學(xué)校中的所有教師都處在一個(gè)相同的教育環(huán)境下,面對(duì)著同樣的受教育者,需要完成相同的教育任務(wù),為實(shí)現(xiàn)相同的教育目標(biāo)而工作,因此,盡管教師個(gè)體間存在差異,但這些教師必然都會(huì)遇到相似的問(wèn)題。在此情況下,教師群體中的共同學(xué)習(xí)與研討就有了更大的意義和價(jià)值。同事間的相互合作與學(xué)習(xí),有利于不斷的促進(jìn)教師的成長(zhǎng)。同事之間的相互了解,有利于相互揚(yáng)長(zhǎng)避短和共同提高。在教研組的教研活動(dòng)及備課組的備課評(píng)課活動(dòng)中,允許有不同的創(chuàng)見及探索性課例出現(xiàn)。因此,教師之間的協(xié)作,尤其是對(duì)教法的探討,對(duì)學(xué)法的謀劃,教學(xué)后的教學(xué)小結(jié)與反饋,就變得十分必要。這種協(xié)作不僅是提高教學(xué)效果的重要一環(huán),也是提高教學(xué)技能的重要步驟,教研組是實(shí)現(xiàn)這一協(xié)作的重要平臺(tái)。以集體備課為例,開展以學(xué)科組為單位的集體備課,就要爭(zhēng)取做到:淤制定學(xué)校集體備課條例,做到“五定”:定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主題、定主備人。教師要積極的進(jìn)行交流,踴躍的發(fā)表自己的見解,保證集體備課的質(zhì)量。于要求教師廣泛收集各種資料、信息,要有備而來(lái),每個(gè)教師在集體備課前應(yīng)就所備內(nèi)容作好充分的準(zhǔn)備,深入鉆研教材和教法,然后通過(guò)集體的智慧加以取舍、完善、總結(jié)。盂集體備課還應(yīng)注重教學(xué)效果的及時(shí)反饋。教學(xué)改革的迅猛發(fā)展,學(xué)生情況的不斷變化,都要求教師能夠迅速地做出反應(yīng),及時(shí)地調(diào)整教學(xué)策略。
3、科研型教研。教學(xué)中的各種問(wèn)題都有可能成為教師研究的對(duì)象,從“新課標(biāo)理念下教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變”、“學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、方式的轉(zhuǎn)變”,到“今天批評(píng)學(xué)生的方法恰當(dāng)嗎”、“在講解的過(guò)程中我還應(yīng)注意哪些問(wèn)題”等等。因此,要想搞好教研組建設(shè),就要求學(xué)校倡導(dǎo)研究的文化氛圍,引導(dǎo)教師以研究的心態(tài)進(jìn)行教育教學(xué),以研究者的眼光分析、解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。我們應(yīng)從教學(xué)實(shí)際出發(fā),著重在以下幾方面進(jìn)行探索。淤研究教材:分析教材,把握知識(shí)體系,從而更合理的安排教學(xué)。于研究教法:不同的學(xué)生,知識(shí)結(jié)構(gòu),知識(shí)水平不同,接受能力,應(yīng)用能力有差異,教學(xué)要因人而異,有計(jì)劃的實(shí)施有差別教學(xué)。盂研究學(xué)法:學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng),學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)。榆能力培養(yǎng):觀察能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等的培養(yǎng)。鼓勵(lì)教師在實(shí)施課題研究的過(guò)程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并上升到理性認(rèn)識(shí)。
教研組是學(xué)校的業(yè)務(wù)重心層面,教研組長(zhǎng)是教研組的靈魂,因此,只有優(yōu)秀的教師才能堪此重任。英語(yǔ)教研組長(zhǎng)要具備以下素質(zhì):一是要有很高的教學(xué)水平,是本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干,確保業(yè)務(wù)的權(quán)威性。二是要有較高的領(lǐng)導(dǎo)能力,具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力,實(shí)現(xiàn)對(duì)全組的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)。三是要有高尚的職業(yè)道德,教研組長(zhǎng)除了完成自己的本職工作之外,還要幫助、指導(dǎo)其他教師進(jìn)步,要具有勇挑重?fù)?dān)的意識(shí)和高尚的奉獻(xiàn)精神。四是要有較高的科研能力,具備深厚的教育理論和豐富的教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能為新手教師答疑解惑,實(shí)現(xiàn)對(duì)全組的學(xué)術(shù)引領(lǐng)。
總之,在信息高度發(fā)達(dá)、教育高度快速發(fā)展的今天,要使我們的英語(yǔ)教研組在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),就必須具有兼收并蓄的意識(shí),海納百川的胸懷。經(jīng)過(guò)英語(yǔ)教研組全體老師的積極配合、共同努力,本組教師的素質(zhì)不斷提高,教學(xué)、教研工作取得了一定的成績(jī)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十三
時(shí)光飛逝,不知不覺中新的一年又要到來(lái)了,在平凡的工作中又迎來(lái)一個(gè)嶄新的開始。在過(guò)去一年工作中會(huì)有那么一些事不盡如人意,當(dāng)然也有很多值得自己去回顧的事情。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
人為因素占得比例較大。比如說(shuō),一些操作關(guān)鍵點(diǎn)未能夠及時(shí)進(jìn)行雙人復(fù)核而導(dǎo)致的補(bǔ)料問(wèn)題,有的導(dǎo)致的發(fā)酵倒罐,有的導(dǎo)致參數(shù)異常等;另外,人為因素還包括一些人不按照設(shè)備使用規(guī)程來(lái)操作,而導(dǎo)致的設(shè)備運(yùn)行不正常。
設(shè)備因素也占有一部分比例,車間中很多設(shè)備由于長(zhǎng)時(shí)間的工作。內(nèi)部零件磨損嚴(yán)重而導(dǎo)致一些漏液,噪音較大等現(xiàn)象。比如說(shuō),高壓均質(zhì)機(jī)中的墊圈經(jīng)常性磨損,進(jìn)口碟片離心機(jī)排渣不徹底、漏液等現(xiàn)象。
對(duì)于這些問(wèn)題,很多時(shí)候都可以避免的或者減少其發(fā)生的頻次。個(gè)人因素導(dǎo)致的生產(chǎn)誤差,應(yīng)該及時(shí)總結(jié),分析誤差,把一些誤差發(fā)生的原因以及現(xiàn)象及時(shí)記錄,可以有效的防止它再次發(fā)生。同樣,對(duì)于設(shè)備或者其他原因造成的誤差或偏差也是可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)防,各種設(shè)備使用的經(jīng)驗(yàn)積累就能夠知道它是否處于正常的工作狀態(tài),對(duì)于各種異常現(xiàn)象仔細(xì)觀察,做好記錄,可以有效防止設(shè)備的損壞而導(dǎo)致的一系列偏差。
在20xx年中,公司先后進(jìn)行了xx的注冊(cè),在資料注冊(cè)的同時(shí),我也參加了一些資料的總結(jié),同時(shí)也深深地感受到xx注冊(cè)以及現(xiàn)場(chǎng)xx的重要性,這是一個(gè)xx的立廠之本,生存之本。沒有嚴(yán)格的實(shí)行xx規(guī)范要求,就會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面影響。在去年的一年中,我們逐步了解、深刻認(rèn)識(shí)xx的意義與重要性,一步步的操作都逐步向它靠攏,逐漸完善了生產(chǎn)中必要的東西。
在工作中首先要有很強(qiáng)的'主動(dòng)性,很多東西只有自己愿意去做,才能做得更好。我個(gè)人認(rèn)為自己在工作中主動(dòng)性很強(qiáng),就像新人到來(lái)時(shí),我很樂(lè)意去給他們作為引導(dǎo),讓他們能夠快速的加入到我們的團(tuán)體中。無(wú)論做什么事情都要具有很強(qiáng)的責(zé)任心。在生產(chǎn)中,很多操作都是非常容易出錯(cuò)的,一旦不小心就有可能造成一系列誤差。
要有一顆常與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通的心,虛心學(xué)習(xí)。從溝通中知道大家需要你做什么?做什么事情對(duì)不對(duì)?遇事考慮不夠全面、做事不夠細(xì)致或者失誤較多的時(shí)候跟要虛心接受別人批評(píng)與建議。時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),從年頭開始一直到年末,工作中各個(gè)環(huán)節(jié)或多或少都出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題,不能時(shí)刻保證自己學(xué)習(xí),就不能夠即使解決身邊發(fā)生的一系列問(wèn)題。
最后,在這一年的工作中,體會(huì)了很多。在工作中的不同的時(shí)候我們會(huì)有著不同的感受,很多時(shí)候我們會(huì)抱怨太累,更有時(shí)候會(huì)拿自己的崗位工作與其他崗位比較,其實(shí)在工作這么一段時(shí)間后,我認(rèn)為工作無(wú)有什么大之分小,沒有太多的區(qū)別,只是工作分工不同,我們?yōu)榈亩际且粋€(gè)目的,走向成功。工作中適當(dāng)學(xué)會(huì)一些妥協(xié)也是一種好事。無(wú)論在自己崗位、部門還是其他部門,都應(yīng)該學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有大家共同努力才能克服困難。
作為一名剛走出學(xué)校門不久的新人,我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)比較匱乏,因此很多事情都沒有經(jīng)驗(yàn)來(lái)談,多吃些苦對(duì)于以后會(huì)有更大的幫助。工作中許多地方都要多細(xì)心留意,一些偏差誤差其實(shí)只要小心操作,認(rèn)真復(fù)核都有可能不會(huì)發(fā)生,一些不可變因素而導(dǎo)致的誤差、偏差也都可以在經(jīng)歷過(guò)一次而學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn),做好下次不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。
來(lái)年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我要更加熟悉了工作,做個(gè)有心人,努力通過(guò)自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),在工作中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)自身的不足。在工作中捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí)和自我提高,切實(shí)履行崗位職責(zé)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十四
一學(xué)年以來(lái),在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,我實(shí)訓(xùn)室較圓滿地完成了本學(xué)年的教學(xué)任務(wù),還在業(yè)務(wù)水平上有了很大的提高.立足現(xiàn)在,放眼未來(lái),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹立新的理念.堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加學(xué)院組織的各種活動(dòng)與學(xué)習(xí),特別是在召開以后,不忘加強(qiáng)實(shí)習(xí)老師的思想政治教育,狠抓教書育人,注重學(xué)生的思想品德教育和職業(yè)道德教育,認(rèn)真細(xì)致的完成實(shí)訓(xùn)中心下發(fā)的實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)方面總結(jié)如下:
1、20xx年開始數(shù)控實(shí)訓(xùn)室在學(xué)院和實(shí)訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下,完成與普拓機(jī)械公司的校企合作以及貴陽(yáng)市數(shù)控工程技術(shù)研究中心的.掛牌,使得數(shù)控教研室在學(xué)院的地位更加重要。
2、在上半學(xué)期,數(shù)控教研室完成09技數(shù)控1班45人的數(shù)控銑和加工中心實(shí)訓(xùn)任務(wù),完成10技數(shù)控、10中機(jī)電、10高數(shù)控等三個(gè)班共計(jì)150人的數(shù)控車工中級(jí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)并進(jìn)行技能等級(jí)鑒定,其中合格率達(dá)到70%以上。
3、在實(shí)訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成安全月、技能月、科技創(chuàng)新月的實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。
4、在這期間,為了參加貴州省現(xiàn)代制造的技能比賽和市級(jí)技能大賽,數(shù)控實(shí)訓(xùn)室培訓(xùn)的學(xué)生劉恒江獲得數(shù)控車工組貴陽(yáng)市技能大賽第一名、貴州省技能大賽第三名,胡紅獲得數(shù)控銑工組貴陽(yáng)市技能大賽第一名、貴州省技能大賽第八名三等獎(jiǎng),王家鑫、王高、高升等獲得數(shù)控車工/加工中心團(tuán)隊(duì)貴陽(yáng)市第一名、貴州省第六名三等獎(jiǎng)的成績(jī),其中所指導(dǎo)學(xué)生的教師均獲得“優(yōu)秀指導(dǎo)教師稱號(hào)”。
1、下半學(xué)期完成10技數(shù)控班高級(jí)數(shù)控車工40人次培訓(xùn)并進(jìn)行高級(jí)技能等級(jí)鑒定,合格率50%左右,完成11技數(shù)控1、2班共計(jì)60人次左右的數(shù)控車工中級(jí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)并進(jìn)行中級(jí)技能等級(jí)鑒定,合格率在40%左右。
2、協(xié)助辦公室完成高職院校的評(píng)估和貴州省的思想政治評(píng)估工作,同時(shí)完成辦公室下達(dá)的參觀接待任務(wù)。
3、在實(shí)訓(xùn)教學(xué)期間完成部分外協(xié)零件的加工任務(wù),在加工過(guò)程中,通過(guò)引導(dǎo)、指導(dǎo)、討論等方式對(duì)學(xué)生經(jīng)行零件加工的工藝分析、編程、加工等過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化,是零件加工的時(shí)間進(jìn)一步縮短,并確保零件尺寸的合格率
4、協(xié)助辦公室完成貴陽(yáng)市工程技術(shù)研究中心的掛牌儀式,并完成第一期的科研項(xiàng)目申報(bào)得準(zhǔn)備工作。
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠,老師的思想政治水平不夠高。
2、學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不夠高,對(duì)安全意識(shí)掌握不夠好。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),抓緊時(shí)間集中老師學(xué)習(xí)崗位職責(zé),熟悉教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)則,提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。
2、以各種方式向其他部門領(lǐng)導(dǎo)同志學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的好的工作方式方法,改進(jìn)本教研室的工作方法。
3、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)生的安全文明生產(chǎn)意識(shí)。
一年來(lái),本教研室雖然做了不少工作,但離中心的要求還有一定距離,在下
一年的工作中我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加大工作力度,充分調(diào)動(dòng)每一位教師的
工作積極性,為中心的不斷發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十五
時(shí)間過(guò)的真快,又是歲末了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是,時(shí)間不等人,日月老人將要給20xx年畫上句號(hào)了。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂(lè)”字。
在導(dǎo)游年審培訓(xùn)的會(huì)議室里,原省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉祖翼現(xiàn)場(chǎng)為我們授課,他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的發(fā)展前景和導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解!
導(dǎo)游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分,它是旅游業(yè)的靈魂,是旅行社的支柱。某種意義上來(lái)說(shuō),導(dǎo)游人員是一個(gè)地區(qū)形象的體現(xiàn),也是了解一個(gè)城市的窗口。 導(dǎo)游是什么?用原省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉祖翼的話來(lái)說(shuō),導(dǎo)游的言談舉止、素質(zhì)修養(yǎng)不僅直接反映出一個(gè)城市精神文明的素質(zhì)修養(yǎng),而且也折射出一個(gè)城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設(shè)。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線,而導(dǎo)游是向中外游客傳達(dá)城市形象的使者,是一個(gè)城市的名片。“一名真正的導(dǎo)游員,就是一個(gè)城市的.形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀導(dǎo)游人才,進(jìn)一步提升導(dǎo)游素質(zhì),推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設(shè),推動(dòng)旅行社行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),使之成為中國(guó)優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。 同時(shí)呢,他也說(shuō)由于媒體長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)個(gè)別導(dǎo)游出現(xiàn)不規(guī)范行為的報(bào)道過(guò)于頻繁,對(duì)旅游行業(yè)造成了較大的負(fù)面影響,從而使旅客積累起對(duì)導(dǎo)游的不信任感。導(dǎo)游隊(duì)伍到自身形象的重要性,要自立、自強(qiáng)、自愛、自信。媒體的監(jiān)督是一件好事情,相信隨著市場(chǎng)的規(guī)范,企業(yè)的成熟,導(dǎo)游的形象也會(huì)逐步得到認(rèn)可。同時(shí),社會(huì)和旅游企業(yè)也要逐漸提高對(duì)導(dǎo)游的認(rèn)識(shí),因?yàn)閷?dǎo)游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中國(guó)已經(jīng)是一個(gè)旅游大國(guó),將要成為旅游強(qiáng)國(guó),中國(guó)導(dǎo)游將成為一個(gè)高尚的職業(yè),這不是因?yàn)閷?dǎo)游收入多,而是因?yàn)閷?dǎo)游的閱歷和學(xué)識(shí)高,因此即要保證導(dǎo)游的權(quán)利和利益,
市旅游局助理調(diào)研員鄭金蘭同時(shí)也出席了開班儀式并且講話。針對(duì)現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)內(nèi)容方法單一、管理滯后不能適應(yīng)新形勢(shì)下旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際,她對(duì)今后的導(dǎo)游培訓(xùn)工作提出明確的要求。一是改革現(xiàn)行的導(dǎo)游培訓(xùn)方法,更新培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量,使導(dǎo)游培訓(xùn)工作更加規(guī)范化、制度化。通過(guò)不斷加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和規(guī)范的培訓(xùn)考核,提高導(dǎo)游人員的思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。二是重視導(dǎo)游人員的日常培訓(xùn)。旅行社應(yīng)充分利用淡季對(duì)本單位導(dǎo)游人員進(jìn)行集中培訓(xùn),建立本單位導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)檔案,并在年終將本年度開展導(dǎo)游人員日常培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)內(nèi)容、參加人數(shù)、考核情況上報(bào)市旅游局,作為導(dǎo)游年審和旅行社考核重要指標(biāo)。三是導(dǎo)游人員要加強(qiáng)自身建設(shè),平時(shí)要注重學(xué)習(xí),以自學(xué)為主,注意理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)自身修養(yǎng),要珍惜每一次的培訓(xùn)。
從懵懂到認(rèn)知,掐指一算做兼職導(dǎo)游已有3年時(shí)間了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù)?!皩?dǎo)游”這個(gè)詞曾經(jīng)給了我很多興奮的聯(lián)想:帶著來(lái)自五湖四海的朋友穿梭在神州大地!古老的皇城;美麗的西雙版納;神秘的原始森林在那些另人向往的地方與客人們一起放聲歌唱!細(xì)細(xì)去品位,去遐想,去感受這些可能讓人終身難忘的時(shí)刻!
盡管這些并未全部實(shí)現(xiàn)!盡管工作當(dāng)中遇到很多困難!但它卻絲毫不影響我對(duì)導(dǎo)游工作的熱誠(chéng)!
通過(guò)這次導(dǎo)游年審培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了怎樣處置問(wèn)題,面臨問(wèn)題時(shí)要臨危不亂,以下是我的大致小結(jié):
1、熟習(xí)線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多討教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才干萬(wàn)無(wú)一失。
2、效勞工作要熱心,認(rèn)真:特別是旺季,一定要提示旅游留意事項(xiàng),方可做到防患于已然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,旅游留意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題呈現(xiàn)的時(shí)分游客產(chǎn)生心情上的不滿。導(dǎo)游若在事前有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3、留意和諧工作,布置好游客的同時(shí),也要妥善處置好客人,司機(jī),地陪旅游社和景區(qū)的關(guān)系。
4、導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,呈現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就必定了你必需在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處置問(wèn)題,如發(fā)作不測(cè)情況也要學(xué)會(huì)晤機(jī)行事來(lái)妥善處置。
5、書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的學(xué)問(wèn)必需普遍,因此要不時(shí)的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來(lái)也要及時(shí)的總結(jié)經(jīng)歷,積聚閱歷。
6、維護(hù)旅游社的信譽(yù)同時(shí)也要維護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到不測(cè)問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅游社的布置。
7、最后,要及時(shí)處置客人遺留的問(wèn)題,導(dǎo)游本身是一個(gè)效勞行業(yè),不只僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決議不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)處置不同的問(wèn)題,不要把問(wèn)題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的閱歷都看成是第一次來(lái)認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”或許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不時(shí)的通知自己“反動(dòng)尚未成功,同志仍需努力”!,困難閱歷了,但閱歷卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多,車多,壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份認(rèn)真,多一份留神,多一份誠(chéng)心)
認(rèn)真:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份認(rèn)真眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提示客人離隊(duì)。
耐煩:在旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游之前必需將團(tuán)隊(duì)的旅游道路,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以疾速離隊(duì)。初到一地大家充溢新穎感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐煩而疾速的勸客人離隊(duì)。
誠(chéng)心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)作突發(fā)事情,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去處置,事情終會(huì)得以化解。
我付出,我努力!相信“一份耕耘,一份收獲”!
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同點(diǎn),那就是你必須和客人朝夕相處!這自然使我們對(duì)服務(wù)這個(gè)次的感觸比一般人多一些!從某種意義上講:導(dǎo)游職業(yè)就是服務(wù)行業(yè)的極端!日本導(dǎo)游被成為‘無(wú)名大使’,新加坡導(dǎo)游是‘非官方大使’,美國(guó)導(dǎo)游叫‘祖國(guó)的鏡子’,我國(guó)導(dǎo)游員被稱為‘民間大使’。正由于導(dǎo)
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十六
1.協(xié)調(diào)7位英語(yǔ)老師平時(shí)在校內(nèi)外的英語(yǔ)教研活動(dòng)。安排老師們舉行校級(jí)公開課,互相聽課、評(píng)課,互相學(xué)習(xí)及反饋。組織初步嘗試主題式教研。
2. 組織我校學(xué)生參加校內(nèi)外英語(yǔ)興趣活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)上學(xué)期“促核心素養(yǎng),創(chuàng)美好課堂”的課堂教學(xué)活動(dòng),這學(xué)期的教研活動(dòng)初步探索了主題式教研,即圍繞一個(gè)教研主題開展系列教研會(huì)議。本學(xué)期我們開設(shè)了“基于提升學(xué)生英語(yǔ)思維品質(zhì)的寫作教學(xué)課例觀摩和分析”的主題式教研。
本次教研,有計(jì)劃、有組織、有分工、有安排。復(fù)學(xué)后,校級(jí)教研活動(dòng)與區(qū)級(jí)研訓(xùn)緊密結(jié)合,將計(jì)劃落到實(shí)處。在五次活動(dòng)中,老師們對(duì)杭州市中考書面表達(dá)題型有了更精準(zhǔn)的把握,對(duì)寫作教學(xué)的理論知識(shí)有了更深入的補(bǔ)充,對(duì)教材中每單元寫作教學(xué)有了更精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。尤其在第三次教研會(huì)上,每位老師結(jié)合寫作教學(xué)理論知識(shí)和自己的一線教學(xué)實(shí)踐,做了階段性的成果分享。
作為教研組長(zhǎng),我也比較勤快,在每一次的教研活動(dòng)之后,都會(huì)對(duì)當(dāng)天的教研過(guò)程和收獲進(jìn)行整理,并在學(xué)校公眾號(hào)上發(fā)表通訊稿,無(wú)形中,也提升了學(xué)科團(tuán)隊(duì)的自信心和凝聚力,促進(jìn)了教研組的文化建設(shè)。
總之,本學(xué)期的`主題式教研對(duì)我們英語(yǔ)組來(lái)說(shuō),有著深遠(yuǎn)的意義。它為我們下一階段的課題研究和專題論文的撰寫提供了思路,為我們攻克難關(guān)做好了鋪墊。
本學(xué)期對(duì)于教研組的工作感到滿意,因?yàn)橥瓿闪水?dāng)初的既定目標(biāo)。但依然存在一些改進(jìn)之處。
1.受疫情影響,時(shí)間緊迫,本學(xué)期的學(xué)生“英語(yǔ)節(jié)”未能如期開展。
2.因部分老師的20學(xué)時(shí)和個(gè)別老師的90學(xué)時(shí)發(fā)生了時(shí)間上的沖突,所以前三次的教研活動(dòng)由全體組內(nèi)老師共同參與,但是后兩次未能全勤。
1.繼續(xù)有計(jì)劃、有組織地制定和展開學(xué)期教研組工作。
2.加強(qiáng)組織教師理論和實(shí)踐研修,提高教研組的業(yè)務(wù)水平。
3.繼續(xù)以身作則,對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十七
時(shí)間流逝,很快的20xx年就這樣結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫(yī)院部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結(jié)20xx年的工作,特寫出一下20xx年的工作:
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近xx次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。
xxxxxxxx病歷書寫規(guī)范,質(zhì)量較高,被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性科、、、、、科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型。xxxxxx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xxxxxxxx一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,xxxxxx等能嚴(yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的xxxxx二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測(cè)無(wú)數(shù),為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊、飲食的種類以及各種檢查、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡的努力解決病人的后顧之憂。第三,提供規(guī)范化服務(wù),做到送藥到手,看服入口,服后再走把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通??s短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是見什么人說(shuō)什么話禁說(shuō)三句忌語(yǔ)我不知道,我正忙著,等一會(huì)兒再說(shuō)。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,社會(huì)的需求,人們觀念的改變,對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛,動(dòng)作敏捷,富有同情心,護(hù)士的.行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此,護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,遇有專家講學(xué),也積極組織大家旁聽,參學(xué)率98%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),全年組織三基理論考核二次,實(shí)行a、b卷兩場(chǎng),既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),又保證了考核質(zhì)量,全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng),由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞xxxxxxxx四位老師親自示教,不厭其煩,直到學(xué)員合格為止。其中xxxx操作規(guī)范,考核中取得好的成績(jī)??己说膮⑴c率為100%,合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次,健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料,增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng):護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作,各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教,使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù),如:xxxxxx等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是:icu2人,外周靜脈置管2人,同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察,短期培訓(xùn),她們的視野,學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié),或者學(xué)習(xí)心得,將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋,改進(jìn)我們工作,對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平:11月份護(hù)理部分別在外科、搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩,提高了??谱o(hù)理救治能力,張xx院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)機(jī)、機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
全年護(hù)理人員共發(fā)表篇,省級(jí)論文x篇,市級(jí)論文x篇。
全年各科室累計(jì)共輸血xx人次,輸液xxx人次,靜脈推注xx人次,各種注射xx人次,灌腸xx人次,xx人次,導(dǎo)尿xx人次,吸氧xx人,心電監(jiān)護(hù)xx人次,褥瘡護(hù)理xx人次,會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)xx例,為病人取藥xx人次,換藥室換藥xx人。
20xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí),值得總結(jié),但是不值得回憶。在20xx年的工作中,我們一切都是從零開始,一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心,相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到!
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十八
時(shí)間過(guò)得真快,一個(gè)新的學(xué)年轉(zhuǎn)瞬即逝,這學(xué)年來(lái),對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的,也很特殊。我是一名新入職教師,但是我卻是去年代課的老教師,帶著熟悉的感覺一天天的工作中,心情別樣舒暢。
一學(xué)年來(lái),作為一名五年級(jí)的數(shù)學(xué)教師和一年級(jí)的科學(xué)老師,我能自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排,工作中能以身作則,積極主動(dòng),顧全大局,不計(jì)個(gè)人得失。
下面我從我來(lái)談?wù)?0xx年收獲和不足。
首先就是我一新入職的身份來(lái)到這里,心情異常的激動(dòng),在這個(gè)大家庭中我覺得我是最幸運(yùn)的,因?yàn)檫@學(xué)期我講了四次公開課,雖然每一次講課都存在著種種不足,但是我獲得了教研室常立剛老師的評(píng)課,以及我們學(xué)校校長(zhǎng)、書記以及主任的評(píng)課,評(píng)課后我最大的收獲就是作為一名數(shù)學(xué)老師,我需要把一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)中的思想盡可能滲透在教學(xué)中,知識(shí)講扎實(shí)。而不是表面的形似而神韻未到。這是我以后教學(xué)中需要注意的地方。
其次是我的課堂教學(xué),我這學(xué)期深深感受到作為一名教師備好課是多么的重要,我還感受到對(duì)于數(shù)學(xué)課本上的一些練習(xí)題都是有重點(diǎn)的在出,不僅在于練習(xí)還在于拔高與應(yīng)變。記得常書記說(shuō)過(guò)一句話,上課一定要有課題,在之前講課由于疏忽會(huì)把課題漏掉,但是自從常書記說(shuō)過(guò)這句話之后,我認(rèn)真把每一節(jié)課當(dāng)成公開課來(lái)上,板書設(shè)計(jì)明了,課上讓學(xué)生喊起立成為常態(tài),向?qū)W生鞠躬問(wèn)好已經(jīng)不再臉紅。上課期間多夸孩子,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
再次是作業(yè),這學(xué)期我深深體會(huì)到不是每一個(gè)方法都適合每一個(gè)班,我之前對(duì)于作業(yè)來(lái)說(shuō)都是課代表組長(zhǎng)都比較負(fù)責(zé)任,等作業(yè)交到我這里基本能明顯知道誰(shuí)沒及時(shí)上交,但是在我們五一班來(lái)說(shuō),這種方法顯然不適合,一般等收作業(yè)時(shí)我發(fā)現(xiàn)下來(lái)能一二十個(gè)同學(xué)不交,進(jìn)班找是找不到的因?yàn)樗麄儾淮_定到底自己交沒交,因此干脆不翻抽屜,結(jié)果還得一個(gè)個(gè)對(duì)名單。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這樣太費(fèi)事了,所以我把他們按照班主任給的花名冊(cè)一個(gè)個(gè)編號(hào),編號(hào)統(tǒng)一寫在右上角,這樣每個(gè)人都有編號(hào),這樣工作量便減少了不少。由于我們班的有一部分同學(xué)自制力偏弱,一般讓他們寫的作業(yè)他們不會(huì)主動(dòng)上交,這是我為了有一個(gè)制度限制,讓他們把題全部寫在家庭和課堂和作業(yè)本上,這樣避免有同學(xué)不上交帶來(lái)無(wú)效的練習(xí)。
最后,收獲到學(xué)生的愛,前段時(shí)間組織學(xué)生拔草,學(xué)生不等我來(lái)到就開始拔草,家長(zhǎng)的問(wèn)候,還有我們班的學(xué)習(xí)稍微快的學(xué)生自覺把自己解題過(guò)程通過(guò)講解拍成視頻發(fā)到家長(zhǎng)群里,還有每一個(gè)節(jié)日家長(zhǎng)在群里的祝福,讓我感動(dòng)。
首先是我的`教學(xué)方面,我還有太多的不足,記得曹校長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),要關(guān)注學(xué)生是否學(xué)會(huì),常書記說(shuō)要走到孩子當(dāng)中,這是我之前所欠缺的。我開始慢慢走到他們中間,來(lái)關(guān)注大部分同學(xué),我嘗到走到學(xué)生當(dāng)中的快樂(lè),但是我欠缺的還很多。
其次是對(duì)于學(xué)生的關(guān)注,我的學(xué)情把握上還很欠缺,有時(shí)候上課講課語(yǔ)言不夠精煉,沒有針對(duì)性,我感受到語(yǔ)言錘煉是有多么重要,我也嘗試著讓學(xué)生給學(xué)生講,因?yàn)樗麄兊匚皇窍鄬?duì)平等的。但我以后也要試著站在學(xué)生的角度又不失數(shù)學(xué)語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ソ探o學(xué)生知識(shí)。
最后我認(rèn)為我的板書,我的字欠缺太多,我很喜歡學(xué)校讓我們每周一練習(xí)的黑板字,我覺得我是有進(jìn)步的,但是這個(gè)進(jìn)步僅限于寫詩(shī),但一到寫板書時(shí)就差下來(lái)了,有時(shí)我在想是不是寫板書時(shí)不夠認(rèn)真,還是布局提前沒有設(shè)計(jì)好,這都需要我去做進(jìn)一步的努力。
一份秋花,一份冬果。這個(gè)學(xué)期,我收獲很多,在這里我非常感謝我們的常春暉老師,當(dāng)我因?yàn)閷W(xué)習(xí)或財(cái)務(wù)工作外出時(shí),他第一時(shí)間站出來(lái)說(shuō),你走吧,你的課我來(lái)看,啥事回來(lái)再說(shuō)。還有一年級(jí)的五位班主任,都給我最大的支持,在這里謝謝你們! 回顧本學(xué)年,我能勤勤懇懇工作,踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)。在教師崗位上盡職盡責(zé),努力做到讓學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校信任、放心。今后,我將繼續(xù)提高自身的思想道德修養(yǎng),牢記自身的使命,以高度的責(zé)任感、滿腔的熱情繼續(xù)努力工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇二十九
今天,公司召開20xx年上半年工作座談會(huì),傳達(dá)并貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)公司、xx電網(wǎng)公司半年工作會(huì)議精神,安排部署20xx任務(wù)。
今年是xx電網(wǎng)公司新一輪發(fā)展的起步之年,“保增長(zhǎng)、抓建設(shè)、強(qiáng)基礎(chǔ)”的各項(xiàng)任務(wù)十分艱巨。從上半年情況看,雖然我們面臨很多的困難,但我們始終發(fā)揚(yáng)抗災(zāi)精神,想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù),基本完成半年目標(biāo)。剛才7個(gè)單位分別代表不同層面做了專題發(fā)言,基本概括了公司上半年的主要生產(chǎn)施工情況。
上半年是蓄勢(shì)待發(fā),20xx整個(gè)南方電網(wǎng)將進(jìn)入大發(fā)展階段,是我們有所作為的關(guān)鍵時(shí)期。我們要加快轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)在城市電網(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng)改造中,工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點(diǎn),主動(dòng)調(diào)整管理模式,適應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的新形勢(shì)和新要求。我們要實(shí)實(shí)在在把“千方百計(jì)保增長(zhǎng)、全力以赴抓建設(shè)、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)強(qiáng)基礎(chǔ)”的工作方針切實(shí)貫徹到具體工作中,全面指導(dǎo)今后的全盤工作。在此我對(duì)20xx的工作重點(diǎn)作一個(gè)發(fā)言。
目前我公司有70多個(gè)工程正在建設(shè)過(guò)程中,緊接著還將有一批工程開工建設(shè)。我們將克服一切困難,務(wù)期必成。
1、順應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)的需要,調(diào)整完善項(xiàng)目區(qū)域制管理。
今年公司承接的工程等級(jí)跨度非常大,生產(chǎn)任務(wù)艱巨,公司為了整合資源,適應(yīng)施工需要,推行了區(qū)域項(xiàng)目管理。區(qū)域項(xiàng)目管理是我們企業(yè)面臨新形勢(shì)、承擔(dān)新任務(wù)的情況下推出的創(chuàng)新管理模式。公司為職工干部搭建了展現(xiàn)自己的平臺(tái),要充分利用這次創(chuàng)新管理的機(jī)遇,開拓奮進(jìn),為公司的管理工作帶來(lái)新氣象。各區(qū)域之間有競(jìng)爭(zhēng),更強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作,要形成合力,今后在實(shí)際工作中遇到的困難,我們大家共同研究解決。區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理是區(qū)域第一責(zé)任人,對(duì)區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理,要從合同管理著手,從根源解決成本管理的問(wèn)題。區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)理、黨支部書記要發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分激發(fā)廣大職工的工作積極性,有效的組織和調(diào)配好有限的資源,確保安全、質(zhì)量、工期和成本四大指標(biāo)的圓滿完成。區(qū)域項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子要充分利用、創(chuàng)造各項(xiàng)有利條件,帶領(lǐng)職工想方設(shè)法完成好各項(xiàng)施工任務(wù)。同時(shí)區(qū)域項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子有責(zé)任,通過(guò)區(qū)域項(xiàng)目的運(yùn)作,帶出一支工作能力強(qiáng)、責(zé)任感強(qiáng),具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)的職工隊(duì)伍,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、處理好工期、效益與安全、質(zhì)量的關(guān)系。
我們要提高全局意識(shí),全體員工務(wù)必處理好工期、效益與安全質(zhì)量的關(guān)系,必須用安全質(zhì)量保證工期。隨著工期趨于合理化,公司生產(chǎn)要調(diào)整步伐,合理、周密、科學(xué)地安排各項(xiàng)工作,工程施工務(wù)必嚴(yán)格按施工組織設(shè)計(jì),腳踏實(shí)地施工,確保工程質(zhì)量的.穩(wěn)定性。要加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)工作的基礎(chǔ),必須高度重視加強(qiáng)生產(chǎn)管理。對(duì)工程進(jìn)度要求:今年的投標(biāo)項(xiàng)目對(duì)工程進(jìn)度和時(shí)間要求非常嚴(yán)格,我們?cè)诠こ踢M(jìn)度上還需加快,而且加快工程進(jìn)度對(duì)于公司降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益也是關(guān)鍵指標(biāo)。公司要督促區(qū)域項(xiàng)目按公司進(jìn)度要求來(lái)完成。對(duì)安全管理要求:公司安全事故一定要下降。一方面要加強(qiáng)公司管理責(zé)任,一方面要加強(qiáng)民工管理責(zé)任,將民工隊(duì)伍的內(nèi)部管理責(zé)任,通過(guò)合同的方式來(lái)體現(xiàn)以降低安全事故。安全事故對(duì)潛在的品牌社會(huì)效益會(huì)造成影響,對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展都有非常重大的影響。對(duì)質(zhì)量管理要求:務(wù)必提高工程質(zhì)量水平。質(zhì)量事故、質(zhì)量返工都會(huì)給公司造成成本增加,而且施工的質(zhì)量和工藝問(wèn)題對(duì)于公司聲譽(yù)也會(huì)造成很大影響。成本和質(zhì)量的關(guān)系一定要處理好,達(dá)到降低成本,提高效益的目標(biāo)。
3、解決好生產(chǎn)資源配置問(wèn)題,確保每個(gè)工程順利施工。
針對(duì)20xx施工工期集中和區(qū)域項(xiàng)目管理的特點(diǎn),公司相關(guān)部門要提前做好人力、物力的資源配備,要盡快拿出具體方案,做好各種應(yīng)對(duì)措施。目前在材料采購(gòu)上有進(jìn)一步降低成本的空間,對(duì)材料計(jì)劃要有超前性、條理性,相關(guān)部門要多想些辦法降低工程造價(jià),要求機(jī)物公司保證機(jī)具、物資的完好率,工程管理部保證機(jī)具、物資的使用率。
我們的人力、物力雖然有限,但一定要統(tǒng)籌安排,精心組織,科學(xué)調(diào)度。善待職工、民工,做好思想工作,保證隊(duì)伍穩(wěn)定,確保生產(chǎn)工期,保障通道暢通。另外對(duì)民工隊(duì)伍的管理要盡快總結(jié)目前存在的問(wèn)題,完善現(xiàn)行的管理辦法,促進(jìn)民工隊(duì)伍技術(shù)性、穩(wěn)定性和積極性的提高,確保工程務(wù)期必成。
4、器材廠按期、保質(zhì)完成任務(wù)。
器材廠要深化實(shí)施精細(xì)化管理,從基礎(chǔ)工作入手,夯實(shí)管理基礎(chǔ),認(rèn)真做到安全、質(zhì)量、工期三不誤,高效、低耗、保質(zhì)、保量地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。20xx的任務(wù)很繁重,兵馬未動(dòng)糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導(dǎo)線、變電鋼構(gòu)架、基礎(chǔ)鋼材、電桿的生產(chǎn)、供應(yīng)及售后服務(wù)工作,確保施工需要。要加強(qiáng)與工程部的聯(lián)系,提前做計(jì)劃,從源頭入手,做好事前、事中、事后的控制,做好資源儲(chǔ)備,有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年器材廠需要切實(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,強(qiáng)化售后服務(wù),提高用戶滿意度。嚴(yán)格履行各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)制度,增加獎(jiǎng)、罰項(xiàng)目條款,把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)。要加強(qiáng)對(duì)放緊線機(jī)具、設(shè)備的維修、維護(hù)和保養(yǎng)工作,也要考慮一下必要設(shè)備的購(gòu)置。20xx相關(guān)部門要重點(diǎn)研究、重點(diǎn)控制工具器計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,還要盡快明確區(qū)域項(xiàng)目部工器具配置的管理辦法。對(duì)器材廠的搬遷工作也要做一些基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)備。
工程多,任務(wù)重,安全工作是重中之重,安全生產(chǎn)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻,現(xiàn)場(chǎng)安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機(jī)制”建設(shè)為平臺(tái),用制度化、規(guī)范化確保實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)。
我們要牢固樹立“生產(chǎn)安全是企業(yè)的生命線”意識(shí),確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號(hào)令”的要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理及監(jiān)督工作,健全完善安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系,切實(shí)做到安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。
20xx我公司仍然堅(jiān)持“安全第一 預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行南方電網(wǎng)公司和xx電網(wǎng)公司的各項(xiàng)安全生產(chǎn)要求,以人為本,提高人員素質(zhì)和管理水平,要抓細(xì)節(jié)管理。通過(guò)管理和科技創(chuàng)新,不斷完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,通過(guò)科學(xué)制定和分解安全生產(chǎn)目標(biāo),使安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處,做到“目標(biāo)明確、層次分明、責(zé)權(quán)到位、保障有效”。堅(jiān)決完善應(yīng)急預(yù)案體系,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任傳遞機(jī)制的落實(shí)。把各級(jí)安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制,真正落實(shí)到基層、班組和個(gè)人,從各個(gè)界面確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。要進(jìn)一步推進(jìn)安全性評(píng)價(jià)工作,提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和預(yù)控能力,采取積極、有效的措施并實(shí)施過(guò)程控制。
在質(zhì)量管理方面,基建單位的工程質(zhì)量就是生產(chǎn)單位的安全,是電網(wǎng)運(yùn)行的安全。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)精細(xì)化管理,加強(qiáng)項(xiàng)目部的質(zhì)量整體意識(shí)。進(jìn)一步突出質(zhì)量管理制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,完善各級(jí)人員質(zhì)量責(zé)任制,完善獎(jiǎng)懲制度,確保工程質(zhì)量管理水平不斷提高,質(zhì)量臺(tái)階只能上不能下。嚴(yán)格工程實(shí)物質(zhì)量三級(jí)驗(yàn)收檢查制度,加強(qiáng)施工質(zhì)量過(guò)程控制及檢查力度。根據(jù)新的工程施工特點(diǎn),質(zhì)量部門要調(diào)整管理方式方法,想方設(shè)法提高工程質(zhì)量。20xx在幾個(gè)工程,我們?cè)囆袑I(yè)化分工,準(zhǔn)備成立架線項(xiàng)目部等這樣的分部工程的專業(yè)化隊(duì)伍進(jìn)行施工,從細(xì)節(jié)和分部入手,從每一項(xiàng)工藝上提高質(zhì)量水平,確保工程整體質(zhì)量水平的提高,也有利于成本的控制。在質(zhì)量管理方面也要加強(qiáng)責(zé)任傳遞機(jī)制的落實(shí),建立各級(jí)質(zhì)量問(wèn)責(zé)制,真正把質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到基層、班組和個(gè)人,從各個(gè)層面確保施工質(zhì)量。
運(yùn)檢公司的重大使命就是抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行維護(hù)。仍然堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,圍繞“規(guī)范化、指標(biāo)化、體系化”的生產(chǎn)管理總體要求,以提高可靠率為根本,以風(fēng)險(xiǎn)管理體系為主線,進(jìn)一步規(guī)范線路運(yùn)行維護(hù)工作,著力提高設(shè)備健康水平和員工綜合素質(zhì),確保設(shè)備和人身安全。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇三十
今年x月,我從xx學(xué)院畢業(yè)后分配到我們一支隊(duì)?wèi)c寧中隊(duì)擔(dān)任排長(zhǎng)。一年來(lái),在支隊(duì)黨委和支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)懷培養(yǎng)下,在中隊(duì)黨支部和隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行職責(zé),刻苦學(xué)習(xí),勤于思考,慮心求教,勇于探索,敢于創(chuàng)新,善于在工作中尋找差距,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過(guò)不懈的努力,克服了管理經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)薄弱的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì),圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),思想覺悟,工作能力和業(yè)務(wù)水平都有了長(zhǎng)足的提高,為了更好的完善自己,發(fā)掘自身存在的不足,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的工作乃至今后的成長(zhǎng)進(jìn)步制訂一長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃與步驟?,F(xiàn)將這一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
20××年一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了總隊(duì)政治部開展的理想信念教育。一年來(lái),我時(shí)刻關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)和時(shí)事政治,始終站在黨的立場(chǎng)上去分析問(wèn)題、判斷是非,在大是大非問(wèn)題上始終與黨中央保持高度一致,并將政治理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)施在具體行動(dòng)上,從而加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)和黨性覺悟,提高防腐拒變的能力。
不久的將來(lái)我也要擔(dān)任一線指揮員,由于我是文書出身,學(xué)的又是防火管理專業(yè),對(duì)火場(chǎng)指揮和器材裝備的性能不夠熟悉,深知自身不足,剛下隊(duì)我就投入到對(duì)戰(zhàn)備車輛性能和隨車裝備的熟悉工作中,通過(guò)向中隊(duì)其他干部、戰(zhàn)斗班長(zhǎng)和其他士官請(qǐng)教,目前已基本掌握了常用器材裝備的性能和使用方法,并已跟車,擔(dān)當(dāng)副指揮,到火場(chǎng)一線去熟悉裝備的使用性能、使用方法和應(yīng)用范圍以及指揮員的現(xiàn)場(chǎng)指揮方法、指揮程序和要求,并在歸隊(duì)后加以總結(jié)記錄??沼鄷r(shí)間請(qǐng)求與通訊一道外出熟悉轄區(qū)內(nèi)的水源、地形和交通道路,通過(guò)這一段時(shí)間的了解與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)知識(shí)方面已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
來(lái)到xx中隊(duì)雖有一年,其實(shí)在隊(duì)工作時(shí)間大半年的時(shí)間。軍訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守我們消防部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定,牢記支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的囑托,發(fā)揚(yáng)在校學(xué)習(xí)期間的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),維護(hù)了我們消防部隊(duì)的良好形象。期間我?guī)ьI(lǐng)xx中學(xué)參加了xx新區(qū)軍訓(xùn)會(huì)操,取得了第一名的優(yōu)異成績(jī),為我們支隊(duì)和校方爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
今年是我們xx中隊(duì)的又一豐收年,準(zhǔn)備打一攻堅(jiān)戰(zhàn),業(yè)務(wù)上已取得了很好的成績(jī),為了能在后勤考評(píng)上也打一個(gè)大勝仗,中隊(duì)全體官兵一齊動(dòng)手,隊(duì)長(zhǎng)將中隊(duì)的衛(wèi)生工作分管給我,這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也是對(duì)我的考驗(yàn),深感責(zé)任重大。我以身作則,親自動(dòng)手,帶領(lǐng)大家出色地完成了所有的衛(wèi)生工作,為后勤考評(píng)的`成績(jī)?nèi)〉米龀隽宋宜械呐Α?/p>
由于剛從學(xué)校畢業(yè),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,加上之前又是文書出身,對(duì)部隊(duì)管理方面的能力很是欠缺。為此,我充分利用慶寧中隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和部隊(duì)管理方面的優(yōu)勢(shì),積極去參與和學(xué)習(xí),并大膽嘗試一些新的管理方法,受益匪淺,起到了較好的橋梁作用。在管理中我首先對(duì)自身要求以高標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚(yáng)在校期間的優(yōu)良作風(fēng),用來(lái)感染下面的戰(zhàn)士,做到言傳身教。
1、知兵、愛兵是開展工作的前提。
一到中隊(duì)首先接觸到的就是戰(zhàn)士,整天和他們生活、工作在一起,排長(zhǎng)是聯(lián)系干部和戰(zhàn)士的橋梁和紐帶,要搭好這座橋、牽牢這根帶,必須先打好根基,熟悉下面戰(zhàn)士的情況。為此,我對(duì)照花名冊(cè),在日常生活、學(xué)習(xí)、工作、訓(xùn)練中從不同渠道去了解戰(zhàn)士的性格、愛好、家庭情況以及情緒變化等內(nèi)容,并做好記錄,做到“身在兵中,兵中心中”。
2、以身作則、率先垂范是開展工作的保證。
身為剛下中隊(duì)的新排長(zhǎng)、新干部,乃是戰(zhàn)士學(xué)習(xí)的榜樣,一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到自己在戰(zhàn)士心目中的形象和地位,做好表率能更利于開展各項(xiàng)工作,更能樹立威信,更能教育和管理好部隊(duì)。
3、強(qiáng)烈的責(zé)任心是出色完成任務(wù)的前提。
責(zé)任心是否到位直接影響到工作的質(zhì)量和效果,一年來(lái),不管是在帶軍訓(xùn),還是后勤考評(píng)的衛(wèi)生工作,外出保養(yǎng)、維修消火栓,我都能盡心盡職,自己動(dòng)手,將安全意識(shí)放在首位,力求工作完成出色,事實(shí)證明效果是明顯的。
4、嚴(yán)格管理是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的保證。
現(xiàn)在的部隊(duì)組成士官較多,兵齡長(zhǎng),年齡大,隨之而來(lái)的婚戀、家庭問(wèn)題給我們的基層管理帶來(lái)了許多新麻煩,放任不管,睜一只眼閉一只眼,不但毀了中隊(duì),更是對(duì)戰(zhàn)士的極端不負(fù)責(zé)任,長(zhǎng)此以往,這支部隊(duì)就會(huì)垮掉,就會(huì)失去戰(zhàn)斗力,嚴(yán)格管理要講究科學(xué)的方法,要注重實(shí)效,要有明確的計(jì)劃和步驟,這樣才能出成績(jī),出戰(zhàn)斗力!!
5、開拓創(chuàng)新是部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)的動(dòng)力源泉。
隨著社會(huì)的發(fā)展,消防部隊(duì)也面臨著諸多新問(wèn)題,如手機(jī)呼機(jī)、婚戀傾向、練兵機(jī)制、執(zhí)行任務(wù)的延伸、保衛(wèi)對(duì)象的復(fù)雜化等問(wèn)題,都給我們當(dāng)前的消防部隊(duì)的正規(guī)化建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn),要解決這些問(wèn)題,就需要開拓思路、擴(kuò)散思維、研究對(duì)策、制定措施,建設(shè)具有時(shí)代特色的消防部隊(duì)。
1、管理力度亟急加強(qiáng)。主要是我之前從事管理工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,對(duì)棘手問(wèn)題沒有果斷的決策。
2、考慮問(wèn)題不夠全面細(xì)致。原因是在中隊(duì)時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)中隊(duì)的細(xì)節(jié)情況了解不是十分全面所致。
3、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)有待提高。由于我是文書出身,學(xué)的又是防火專業(yè),對(duì)基層戰(zhàn)備工作,消防技能、戰(zhàn)術(shù)不夠熟悉。
4、工作中缺乏魄力。
以上這幾點(diǎn)是我在總結(jié)過(guò)程在發(fā)現(xiàn)的,需要加強(qiáng)、改正和努力提高的地方。我將爭(zhēng)取用最短的時(shí)間,找出病因,挖掘根源,進(jìn)行完善。同時(shí),我還要抓緊時(shí)間去熟悉轄區(qū)“一劃三標(biāo)”及轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單部位,爭(zhēng)取早日勝任一名一線指揮員的職責(zé),并隨時(shí)接受和努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的一線指揮、管理干部。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員,參與《農(nóng)村配電網(wǎng)“十一五”規(guī)劃滾動(dòng)修編》、《配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃報(bào)告編制大綱》的編制、修編工作,該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容:電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、35kv電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無(wú)功補(bǔ)償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù),較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
對(duì)10kv、35kv線路進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)勘測(cè)和錄入,隨著對(duì)工作的熟悉先后參加了220kv輸變電工程配套切改的110kv、35kv線路數(shù)據(jù)勘測(cè)及35kv宋臺(tái)站、宋村站的新建工程,和化線、和津線、和召線、郝史線等4條35kv線路新建改造工作、農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,參與設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收20xx年、20xx年農(nóng)網(wǎng)完善工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,完成工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、親自對(duì)線
路進(jìn)行勘測(cè),參與設(shè)計(jì)改造方案,參加設(shè)計(jì)審核工作,參加10kv配變?cè)鋈莨こ痰目睖y(cè)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收工作,參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作,制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖,工程流程圖,所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
參加制定專業(yè)管理制度,包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運(yùn)行管理細(xì)則;參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:配變?cè)鋈莨芾硪?guī)定;低壓線路及設(shè)備巡視、維護(hù)制度;漏電保護(hù)器運(yùn)行管理制度;相序牌懸掛標(biāo)準(zhǔn);配電臺(tái)區(qū)專責(zé)人職責(zé);安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容是:電壓和無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn);生產(chǎn)計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備評(píng)級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn);變電檢修、變電運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn);輸電線路運(yùn)行檢修管理標(biāo)準(zhǔn);配電技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)等。
積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作,各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
參加電壓無(wú)功和供電可靠性、“低電壓”工作的實(shí)施,提出整改措施、制定整改計(jì)劃,并指導(dǎo)計(jì)劃有效實(shí)施,負(fù)責(zé)指導(dǎo)供電所電壓無(wú)功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
作為專業(yè)負(fù)責(zé)人,完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成輸配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的勘測(cè)、錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫(kù),所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出,并用autocad繪制供電現(xiàn)狀圖。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,從20xx年至20xx年共對(duì)10座35kv變電站、15條35kv線路、76條10kv線路、900多個(gè)配電臺(tái)區(qū)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并通過(guò)市公司的驗(yàn)收,達(dá)到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求,被市公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化線路和標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)。
按照市公司的統(tǒng)一安排部署,積極推進(jìn)新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對(duì)進(jìn)行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勘察,按照建設(shè)要求對(duì)各村10kv線路、配電臺(tái)區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計(jì)劃,督促各單位按照要求施工改造,并做好資料整理,已完成上級(jí)下達(dá)的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過(guò)了市公司的初驗(yàn)收。
作為主要負(fù)責(zé)人,主持并完成了公司標(biāo)準(zhǔn)化部室建設(shè)工作,梳理上級(jí)文件、建立標(biāo)準(zhǔn)體系、確定專業(yè)指標(biāo)、制定規(guī)劃計(jì)劃、規(guī)范流程控制、持續(xù)改進(jìn)、做好資料管理,組織標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)、考試工作。并主持完成了生產(chǎn)技術(shù)部標(biāo)準(zhǔn)化部室的建設(shè)工作,制定、梳理工作標(biāo)準(zhǔn)8個(gè)、管理標(biāo)準(zhǔn)18個(gè)及各專業(yè)工作流程,并對(duì)公司所有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一整理,下發(fā)各供電所執(zhí)行。營(yíng)銷部、人力資源部、思想政治工作部、辦公室、安全監(jiān)察質(zhì)量部、工會(huì)、監(jiān)審部等部室順利通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化部室驗(yàn)收,被命名為標(biāo)準(zhǔn)化部室。
2主持并完成了erp系統(tǒng)中省公司投資農(nóng)網(wǎng)改造、切改、農(nóng)網(wǎng)完善設(shè)備的數(shù)據(jù)整理、核實(shí)、填報(bào)及錄入工作,并多次協(xié)助市公司指導(dǎo)其他縣公司完成此項(xiàng)工作。
參加工作以來(lái),我始終保持一顆勤奮好學(xué)的上進(jìn)心,戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的工作。在工作的第一年順利完成中共黨員的.轉(zhuǎn)正。此外,在完成自身工作的同時(shí),積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),全面發(fā)展提高自身素質(zhì)。經(jīng)過(guò)不懈的努力,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,先后被評(píng)為“20xx年度先進(jìn)個(gè)人”、“20xx年度優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“20xx年度先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
總之,在這幾年的專業(yè)技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,取得了一些小小的成績(jī),但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,努力為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司做出更大的貢獻(xiàn)。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
本學(xué)期即將接近尾聲了,回想一學(xué)期來(lái)我和同學(xué)們走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,想說(shuō)的真是太多太多。本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任五二班班主任,擔(dān)負(fù)著管理全班同學(xué)的重?fù)?dān)。為創(chuàng)建和培養(yǎng)一個(gè)良好班風(fēng)的班集體,讓每一個(gè)學(xué)生都在這個(gè)集體中快樂(lè)得度過(guò)每一天,每天都能快活、充實(shí)而有收獲,我付出了很大的努力,取得了一些成績(jī)。
我班的學(xué)生人數(shù)多,尤其是男生多,他們天真活潑,熱情奔放充滿好奇,但頑皮,個(gè)別同學(xué)以自我為中心,缺乏集體意識(shí)。要培養(yǎng)優(yōu)秀班集體,我從加強(qiáng)自身的思想建設(shè)做起,吃苦耐勞、胸懷一顆從我做起的誠(chéng)心,一顆關(guān)心愛護(hù)學(xué)生的愛心,一顆干好班主任工作的信心,用無(wú)私奉獻(xiàn)、高度負(fù)責(zé)的精神,贏得學(xué)生的信任和家長(zhǎng)的放心。
我就每天堅(jiān)持早早來(lái)到學(xué)校,靜靜地在教室準(zhǔn)備教學(xué),認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給學(xué)生樹立了良好的行為榜樣,也形成了無(wú)形的動(dòng)力,全班同學(xué)都能按時(shí)到校,我班7:30準(zhǔn)時(shí)開始一天的讀書學(xué)習(xí)。
我有意識(shí)地按照班級(jí)學(xué)生不同的.個(gè)性、成績(jī)將他們搭配成學(xué)習(xí)小組,為學(xué)生的自我管理、自主教育創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的環(huán)境,學(xué)生在小組其他成員的影響下,一些平時(shí)不遵守紀(jì)律、行為習(xí)慣較差的學(xué)生也在互學(xué)、互教、互相督促中,慢慢地積極起來(lái)了。我隨時(shí)關(guān)注每個(gè)小組和每個(gè)小組成員的動(dòng)向,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予處理、調(diào)整、教育,讓班級(jí)保持一個(gè)積極、向上的良好氛圍,使每一個(gè)學(xué)生享受“家”的溫暖。
針對(duì)集體凝聚力不足的問(wèn)題,我積極開展班級(jí)活動(dòng),使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中加深對(duì)彼此的了解,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。本學(xué)期我中隊(duì)在學(xué)校組織的活動(dòng)中表現(xiàn)比較出色,先后被評(píng)為優(yōu)秀班集體、精神文明班集體,獲廣播操比賽第一名;運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式第一名;運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第一名;在我的中國(guó)夢(mèng)校園文化藝術(shù)節(jié)上,三名同學(xué)入圍學(xué)校“我的中國(guó)夢(mèng)”小歌手決賽;兩名同學(xué)參加了校“我的中國(guó)夢(mèng)”演講比賽決賽,其中栗鳴駿同學(xué)榮獲一等獎(jiǎng)。我班還積極開展了讀書活動(dòng)和《讓名著中的人物走向舞臺(tái)》課本劇表演,在豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)中,學(xué)生的集體觀念增強(qiáng)了,學(xué)生之間的關(guān)系也變得更融洽了,學(xué)生在成功的喜悅中體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量。
此外,為防止班干部在管理過(guò)程中出現(xiàn)松懈麻痹的思想,平衡其余學(xué)生總處于“被管理”的心態(tài),我在班中推行了“讓每一位學(xué)生都成為管理者”制度,平時(shí),對(duì)于那些在學(xué)習(xí)或生活過(guò)程中表現(xiàn)突出的學(xué)生,負(fù)責(zé)各小組的紀(jì)律、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)管理,對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)給予紅花獎(jiǎng)勵(lì),并作為評(píng)先的依據(jù)。這樣,既鍛煉了學(xué)生的組織管理能力,又培養(yǎng)了他們的自主性和獨(dú)立意識(shí),使每一位學(xué)生都有充分展示自我的機(jī)會(huì),那一朵朵小紅花使學(xué)生精神上得到滿足。
班主任管理是一門永無(wú)止境的教育藝術(shù),只要我們立足實(shí)際,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),就能不斷開創(chuàng)班主任管理的新局面。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
時(shí)光如白駒過(guò)隙,歲月荏苒,光陰似箭,轉(zhuǎn)瞬間新的一學(xué)期又到了結(jié)束時(shí)。本學(xué)期作為幼兒園財(cái)務(wù)人員,在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成了本職工作、上級(jí)要求完成的各項(xiàng)工作及其他事務(wù)工作?,F(xiàn)將幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)如下:
做好財(cái)務(wù)工作,首先就是要做好每月的財(cái)務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格按照每月的預(yù)算執(zhí)行,保證資金的正常運(yùn)行。
1、我園本學(xué)期嚴(yán)格按照發(fā)改委核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
2、學(xué)校在開學(xué)前制作安裝了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示牌,讓老百姓明白交費(fèi)。
3、在收費(fèi)過(guò)程中,對(duì)家庭特別困難的兒童,我園根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真貫徹落實(shí)“減、免、緩”政策,允許其先入學(xué),盡努力提高兒童入園率。
4、對(duì)我鄉(xiāng)所有入園幼兒的收費(fèi)都實(shí)行一人一票的收費(fèi)模式,邊收費(fèi)邊開票。
雖然托、小班已經(jīng)滿額,也要耐心的回答家長(zhǎng)一些關(guān)于入園的問(wèn)題,能解決的盡量幫家長(zhǎng)解決,或者告知他們附近還有哪些幼兒園,適時(shí)地進(jìn)行幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)并提供一些合理的建議。
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,每月定期核對(duì)現(xiàn)金與帳目,做到日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、貫徹執(zhí)行收費(fèi)管理制度,每月不定期地收取各幼兒的費(fèi)用,開出收據(jù),即使將收到的現(xiàn)金存入財(cái)政局預(yù)算外專戶。
3、井然有序地完成了職工工資、其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作和其他應(yīng)付經(jīng)費(fèi)的繳付工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核,發(fā)票上必須有園長(zhǎng)、經(jīng)手人簽字方可報(bào)帳,對(duì)不符合報(bào)銷手續(xù)或是不正規(guī)的'發(fā)票不予支付報(bào)銷。
5、按時(shí)采購(gòu)幼兒園教育教學(xué)需要的各種物資,保證幼兒園各項(xiàng)工作的正常開展。
工資是大家的經(jīng)濟(jì)命脈,也是人們最關(guān)心,最關(guān)注的,我的主要工作職責(zé)就是認(rèn)真做好工資表的編制,工資項(xiàng)目仔細(xì)核對(duì)并做好幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié),做到萬(wàn)無(wú)一失,不能讓任何一個(gè)人的個(gè)人利益受到損失。節(jié)日前,要為大家購(gòu)買物美價(jià)廉的節(jié)日福利,爭(zhēng)取給大家選購(gòu)到最實(shí)惠的物品。
1、協(xié)助做好固定資產(chǎn)管理以及固定資產(chǎn)的預(yù)決算,及時(shí)向財(cái)政局上報(bào)固定資產(chǎn)相關(guān)材料;
2、做好人員、工資的統(tǒng)計(jì)工作,按時(shí)上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)資料;
3、做好社會(huì)保險(xiǎn)、公積金的按時(shí)、足額繳納等保障性工作;
4、按時(shí)足額征繳個(gè)人所得稅,做好個(gè)人所得稅的每季的結(jié)報(bào)工作;
5、重新辦理了法人登記證書和組織機(jī)構(gòu)代碼證;
6、按時(shí)審核收費(fèi)許可證、社會(huì)保險(xiǎn)證、法人登記證等;
7、按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi);
班級(jí)幼兒的伙食費(fèi)每月總會(huì)有粗心的家長(zhǎng)忘記存錢,為了不增加老師的負(fù)擔(dān),扣款后及時(shí)給未存錢的家長(zhǎng)發(fā)短信,提醒他們存錢。幼兒的學(xué)平險(xiǎn)費(fèi)用也在開學(xué)初收齊付給保險(xiǎn)公司,收集齊的名單上報(bào)到教育局,為了不影響幼兒的保險(xiǎn)報(bào)銷,仔細(xì)查看家長(zhǎng)提交的出險(xiǎn)材料,指導(dǎo)填寫報(bào)銷表格,盡快的送到教育局,以免影響幼兒保險(xiǎn)的報(bào)銷。
1、做好教師的服務(wù)工作(工資、津貼的發(fā)放、醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷、購(gòu)房等);
2、做好教師實(shí)名制工作,加班加點(diǎn)地完成了教師實(shí)名制信息錄入和上報(bào)工作;
3、做好教師動(dòng)態(tài)信息庫(kù)的變更上報(bào)工作;
4、積極協(xié)助搞好幼兒園的美化和環(huán)境整治,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。
5、按時(shí)足額收繳黨費(fèi);
6、在教育局和幼兒園之間傳送各種文件、資料、材料等。
在今后的財(cái)務(wù)工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,為幼兒園的正常運(yùn)行,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),參照平日積累的幼兒園財(cái)務(wù)管理工作總結(jié)作為自身參考標(biāo)準(zhǔn),為促進(jìn)幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
在現(xiàn)任期間里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了語(yǔ)文教學(xué)工作。幾年以來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下:
在擔(dān)任4至6年級(jí)班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長(zhǎng)配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。幾年來(lái),班級(jí)在各方面的表現(xiàn)都比較好,并在作文比賽中榮獲第一名。
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開展。在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育語(yǔ)文教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力的教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在小學(xué)語(yǔ)文教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
抓好第二課堂,實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ),發(fā)掘有語(yǔ)文興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生,組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng),并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為語(yǔ)文興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟,方法,進(jìn)行有效的培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后,語(yǔ)文水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的書法班、文學(xué)班,各方來(lái)賓對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
除了日常的教學(xué)工作之外,負(fù)責(zé)校內(nèi)大部分的宣傳工作,為了能做好學(xué)校的宣傳工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作。如,我在師范學(xué)校時(shí)練就的“書法”以及“出墻報(bào)”基本功,使我成為了學(xué)校里各類墻報(bào)、板報(bào)的骨干分子。我擅長(zhǎng)各種字體的書寫,以一個(gè)之力也能做到了多人的效果。
在這幾年的工作中,通過(guò)和同事共同的努力,提高了我校的語(yǔ)文水平,取得一定的成績(jī)。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。寄望于下一階段,能繼續(xù)上下而求索,能不斷推進(jìn)完善自己,做好工作,無(wú)愧太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)!
一學(xué)年來(lái),本人熱愛教育事業(yè),服從學(xué)校分配,對(duì)學(xué)生實(shí)施全面素質(zhì)教育,盡職盡責(zé),為人師表,注重身教?;仡櫼荒甑慕逃虒W(xué)工作,我主要做了以下幾項(xiàng)工作:
班主任工作中,結(jié)合班級(jí)實(shí)際,有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想、道德、紀(jì)律和心理素質(zhì)的教育。
1、加強(qiáng)思德教育,培養(yǎng)好的班風(fēng)。
加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育,使學(xué)生全面發(fā)展是班主任工作的首要任務(wù)。我充分利用班會(huì)課、品德課,有針對(duì)性在開展多形式、生動(dòng)活潑、豐富的中隊(duì)活動(dòng),提高學(xué)生的思想品德素質(zhì)。學(xué)生零錢多,喜歡買零食,吃喝;學(xué)習(xí)怕苦怕累,無(wú)上進(jìn)心,不想讀書,我針對(duì)這一現(xiàn)象,認(rèn)真地組織學(xué)生開展“新學(xué)年新打算”、 “我為集體做貢獻(xiàn)”、“家鄉(xiāng)的變化”、“愛祖國(guó),勤奮學(xué)習(xí)”、“跟奶奶比童年”等主題會(huì),引導(dǎo)學(xué)生把零花錢用在學(xué)習(xí),使學(xué)生認(rèn)識(shí)至今天的幸福生活來(lái)之不易,教育他們要珍惜今天的幸福生活,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,提高了學(xué)生的自信心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。并用“小學(xué)生首則”、“日常行為規(guī)范”嚴(yán)格要求學(xué)生,規(guī)范學(xué)生言行,提高全班學(xué)生的`思想素質(zhì),促進(jìn)了良好班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
2、在班級(jí)中開展“自己與自己比”,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
在班級(jí)管理中,一些老師往往希望全體學(xué)生向最好的學(xué)生看齊,是不利于調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性。實(shí)施素質(zhì)教育首要問(wèn)是面向全體學(xué)生,使每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)都得到提高。班主任必須關(guān)注班中的每一名學(xué)生,調(diào)動(dòng)他們的積極性。用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量全體學(xué)生是不科學(xué)的。試想:在同一次考試中,一名向來(lái)低于九十分的優(yōu)秀學(xué)生只得七十五分,而另一名向來(lái)不超過(guò)六十分的學(xué)生卻只得七十分,那么,誰(shuí)更值得稱贊?基于這種認(rèn)識(shí),為了使班中每一個(gè)學(xué)生獲得不同程度的發(fā)展,我在班中開展“自己與自己比”的教育活動(dòng)。在全面了解學(xué)生的思想狀況,學(xué)生基礎(chǔ),智力狀況,身體素質(zhì),性格愛好的基礎(chǔ)上,確定每一個(gè)學(xué)生的奮斗目標(biāo),同時(shí),要求每一個(gè)學(xué)生都客觀地、全面地總結(jié)自己過(guò)去,充分認(rèn)識(shí)自我,然后在思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、文體勞動(dòng)、愛好特長(zhǎng)等方面確定今后的奮斗目標(biāo),并堅(jiān)持每月小結(jié)一次。對(duì)不同程度的學(xué)生提出不同的要求和不同的奮斗目標(biāo),對(duì)學(xué)生來(lái)講是切合實(shí)際,可以接受的。雖然是自己與自己比,但實(shí)際上也存在同學(xué)之間的相互競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)就是比誰(shuí)的進(jìn)步大。這樣的競(jìng)爭(zhēng)是人人都可以爭(zhēng)取的,因而,學(xué)生誰(shuí)也沒有太重的心理負(fù)擔(dān),只要努力,就有進(jìn)步,就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這樣進(jìn)步和成功的喜悅感,經(jīng)常在他們心中蕩漾,班中開展自己與自己比活動(dòng),使后進(jìn)生不再消極、氣餒,信心十足地面對(duì)每一天,優(yōu)生謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷實(shí)現(xiàn)自我超越。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
(1)今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項(xiàng)管理制度,客房部結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹、學(xué)習(xí)了這些制度。并在此基礎(chǔ)上對(duì)客房部的一些制度做了相應(yīng)的調(diào)整如:《服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺(tái)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應(yīng)的增減。對(duì)會(huì)議接待程序、維修記錄、清掃車物品擺放標(biāo)準(zhǔn)、遺留物品保管制度、報(bào)損制度、鑰匙管理制度等做了進(jìn)一步規(guī)范,使員工工作有了明確的目標(biāo)和方向,使客房服務(wù)質(zhì)量更上一步臺(tái)階。
(2)為確??头砍鲎赓|(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行查房制度。定期做一些細(xì)致的衛(wèi)生工作。賓館的主營(yíng)業(yè)務(wù)是客房出租,顧客的滿意就是對(duì)我們工作的最大認(rèn)可,為給賓客提供一個(gè)舒適、安逸的休息環(huán)境,上半年,中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片,北樓a區(qū)二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們?cè)诜块g衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等方面嚴(yán)格執(zhí)行查房制度:?jiǎn)T工自查、班長(zhǎng)普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。并且做好查房記錄,及時(shí)反饋,及時(shí)糾正,對(duì)于一些瑣碎細(xì)致的工作我們都提升到日程上來(lái)做,例如:飲水機(jī)三個(gè)月整個(gè)消毒清洗一次,空調(diào)網(wǎng)子三個(gè)月刷洗一次,蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次,沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個(gè)月翻一次。并做好記錄,這樣就避免疏忽漏洞,以便更好的服務(wù)于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來(lái)更多的回頭客。
(3)開源節(jié)流,降本增效,加強(qiáng)員工節(jié)能意識(shí)。
(4)對(duì)防疫站、分局治安科以及技術(shù)監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的準(zhǔn)備。今年67月份是全國(guó)旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務(wù)行業(yè)大整頓,對(duì)于客房來(lái)說(shuō)來(lái)訪登記是很難為服務(wù)員的問(wèn)題,分局要求來(lái)訪客人必須拿身份證進(jìn)行來(lái)訪登記,可對(duì)于鐘點(diǎn)房客人的來(lái)訪、喝醉酒的來(lái)訪者往往無(wú)理取鬧,有的謾罵呵斥服務(wù)員,但我們的服務(wù)員都給予巧妙耐心的解釋,從沒發(fā)生過(guò)打架沖突等事件。
(5)努力拓展長(zhǎng)包房業(yè)務(wù)。
長(zhǎng)包房是賓館經(jīng)濟(jì)的主要來(lái)源。為達(dá)到長(zhǎng)包房客人的滿意,對(duì)現(xiàn)有的長(zhǎng)包房及時(shí)了解客戶的生活習(xí)慣和要求,提供個(gè)性化服務(wù)。如:郵件收發(fā),作息時(shí)間調(diào)整,休閑娛樂(lè)、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見,他們的意見是我們工作改進(jìn)的`依據(jù)。我們的服務(wù)員都視賓客如家人,甚至每一間房間客人的生活習(xí)慣和個(gè)性服務(wù)員都能一一說(shuō)出。
(6)為切實(shí)提高員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,配合質(zhì)監(jiān)部對(duì)三名新招員工進(jìn)行了禮貌禮節(jié)、實(shí)際操作的培訓(xùn),按照規(guī)范要求進(jìn)行實(shí)際操作和訓(xùn)練,從而使新來(lái)員工的服務(wù)意識(shí)和操作技能有了很大提高。
(7)做好會(huì)議接待服務(wù)工作
會(huì)議室成本低,利潤(rùn)高。會(huì)議接待人員不顧會(huì)議時(shí)間上的加班加點(diǎn),任勞任怨,得到與會(huì)人員的好評(píng)。
(8)在安全方面做到對(duì)電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣等及時(shí)定期檢查,對(duì)跑冒滴漏等現(xiàn)象防患于未然、定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害,及時(shí)觀察,消毒、防止了傳染病的傳播、對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生、20xx年客房無(wú)一例重大安全事故發(fā)生、
(9)員工們無(wú)論對(duì)國(guó)家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。四月份在支援災(zāi)區(qū)活動(dòng)中,客房每一名員工都主動(dòng)捐款,客房三十位員工捐款數(shù)1140元。員工之間互幫互助,在一片愉悅、祥和的氛圍中工作,對(duì)于員工本人或者家屬有病,和有的員工家里發(fā)生的悲喜事,大家都能主動(dòng)熱情的去探望和幫忙,使員工之間增進(jìn)了友誼,也體驗(yàn)到集體大家庭的溫暖。
(三)20xx年上半年客房工作中存在的不足:一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí)間少、二領(lǐng)班管理層自身勞動(dòng)能力強(qiáng),管理能力差、三員工人員流失及休病假嚴(yán)重、造成計(jì)劃內(nèi)工作不能按時(shí)完成、
(四)20xx年下半年客房部工作重點(diǎn)安排想法如下:
(4)在維修物品的使用上加強(qiáng)與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與配合,做到舊的能修完用的盡量不換新的,減少維修費(fèi)用,給賓館減少不必要的損失。
以上是對(duì)20xx年上班年客房部工作的總結(jié),最后,讓我在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)客房工作的支持和理解,感謝各部門給予客房工作良好的配合。也真誠(chéng)希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同為賓館的明天更加美好貢獻(xiàn)力量。雖然房務(wù)部在上半年工作中取得了一些成績(jī),但在這段經(jīng)營(yíng)期間也暴露出一些不足,房務(wù)部會(huì)在下半年的工作中針對(duì)這些不足不斷完善工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)設(shè)施。為賓客提供一個(gè)清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!同時(shí)也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)和兄弟部門一如既往的支持房務(wù)部的工作。以上是本人今年的工作述職報(bào)告。謝謝各位!
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
忽然一夜春風(fēng)來(lái),千樹萬(wàn)樹梨花開。一學(xué)年來(lái),本人熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)年度的教育教學(xué)工作總結(jié):
本人在一學(xué)年的教育教學(xué)工作中,我積極參加學(xué)校和年級(jí)組組織的各種會(huì)議和學(xué)習(xí)培訓(xùn),積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召,隨時(shí)隨地在精神上與黨中央保持高度一致,關(guān)心國(guó)家大事,嚴(yán)防“非典”,虛心領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神,嚴(yán)格用黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己。我深知要教育好學(xué)生,教師必須以自己的人格、行為去感染學(xué)生。我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),絕對(duì)服從學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。
充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用。把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名教師,深知“師高弟子強(qiáng)”的道理,因此,我在課堂教學(xué)中,堅(jiān)持做到認(rèn)真鉆研大綱,仔細(xì)分析教材的編寫意圖,認(rèn)真?zhèn)湔n,注意設(shè)計(jì)好每堂課的教學(xué)方法,研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,注重對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)。在認(rèn)真做好日常教學(xué)工作的同時(shí),努力探索在課堂教學(xué)中落實(shí)素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學(xué)生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。我積極參加校內(nèi)外聽課和評(píng)課活動(dòng),每期獻(xiàn)一節(jié)課,虛心學(xué)習(xí),及時(shí)消化,吸取別人的.精華,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。十多年平行班的教學(xué),促使我努力總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整好自己的心態(tài),不與他人爭(zhēng)名奪利,形成了自己獨(dú)特的教學(xué)心態(tài)和教學(xué)風(fēng)格。在教育教學(xué)工作中,我在做到教學(xué)“七認(rèn)真”的同時(shí),平常能以“團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的精神和同組老師共同交流、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
我熱愛自己的事業(yè),從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。工作不分分內(nèi)分外,充當(dāng)著學(xué)校電工和老師家庭里的電工。在做好物理教學(xué)的同時(shí),還做好物理實(shí)驗(yàn)的管理,以及物理實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作,并協(xié)同物理教師做好物理演示實(shí)驗(yàn)和分組實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。
一份耕耘,一份收獲。一學(xué)年來(lái),在我的教育教學(xué)工作中取得了一些成績(jī)。我所任教的兩個(gè)平行班石破天驚,學(xué)生邱波中考考分上了國(guó)家級(jí)重點(diǎn)高中線,兩班的學(xué)生平均成績(jī)居全區(qū)第一,全縣第十二名,這是平行班學(xué)生有史以來(lái)的最大突破。我及同事們都獲得了到海南省免費(fèi)五日旅游的嘉獎(jiǎng)。我擔(dān)任副班主任工作期間,與正班主任配合緊密,諧調(diào)一致。
在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,開拓創(chuàng)新,繼續(xù)把我校分流出來(lái)的平等班的教育教學(xué)工作做好。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
一學(xué)年來(lái),本人熱愛本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),構(gòu)成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,現(xiàn)對(duì)本學(xué)年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)進(jìn)行述職報(bào)告。
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn),并做了很多的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重團(tuán)體的'政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其堅(jiān)持相對(duì)穩(wěn)定性,同時(shí),激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
小學(xué)生愛動(dòng)、好玩,缺乏自控本事,常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對(duì)這種問(wèn)題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫忙工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫忙整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛晕夜ぷ鞯牟蛔恪?/p>
積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。熱愛學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們都感受到教師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,明白應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。研究教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人,在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語(yǔ)言平緩,平時(shí)考試較少,語(yǔ)言不夠生動(dòng)??荚嚦煽?jī)不穩(wěn)定等。社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自我,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為完美的明天奉獻(xiàn)自我的力量。
以后的教師生涯,本人將會(huì)一向走下去,我自我相信我能夠一向提高下去,這些都是我能做好的,也是能夠做到的,對(duì)我來(lái)說(shuō),這不是難事,所以我會(huì)一向走下去,我相信我能夠做的更好。當(dāng)一名教師是光榮的,我一向?yàn)槲沂且幻處煾械阶院溃越窈蟮穆?,我將?huì)繼續(xù)走過(guò),我相信我能夠做的更好!
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
大家好!
我是物業(yè)管理服務(wù)部xxx小區(qū)的xxx,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快,xxxx年不知不覺就過(guò)去了,回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上,更上一個(gè)臺(tái)階,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng),我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程
序》、《保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳,力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理:
1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;
2、 對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理,同時(shí)對(duì)東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū);
3、 對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、 對(duì)所有消防及供水閥門、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù),避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對(duì)所有球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
首先通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ),到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細(xì)致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性,專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì),我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時(shí),為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過(guò)將內(nèi)外部相結(jié)合,來(lái)為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
對(duì)無(wú)力解決的問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度,并根據(jù)氣候變化,及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又最大限度的節(jié)約電能損耗。
四、 在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí),組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
時(shí)間如白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼來(lái)到大云中心學(xué)校任教已經(jīng)一年半了。回望這逝去的xx年,這是我教師生涯的第十個(gè)年頭,我已經(jīng)完成了從民辦教師到公辦教師的轉(zhuǎn)型。xx年,從年頭到年尾,自己一路奔波,一路忙碌,除了兢兢業(yè)業(yè)抓好教育教學(xué)工作,也積極參與到各類活動(dòng)中。所以這一年,是豐富多彩的,是痛并快樂(lè)著的。細(xì)數(shù)這一年來(lái)走過(guò)的串串腳印,對(duì)一年工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)。
對(duì)事業(yè):隨著教齡的逐增,我對(duì)教育事業(yè)的熱愛絲毫沒有減少。教書育人,是一份良心活,是一種慈悲的善行;
對(duì)學(xué)生,面對(duì)這些鄉(xiāng)村孩子,我以飽滿的工作熱情投入到教育教學(xué)中。工作中不計(jì)較個(gè)人得失,告誡自己付出不是為了回報(bào),而是一種責(zé)任與使命。
作為一名黨員教師,在學(xué)校各項(xiàng)工作中身先垂范,時(shí)刻以“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。對(duì)同事:友好共處,互幫互助。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),所以在工作中處處體現(xiàn)團(tuán)結(jié)合作的精神。
這一年來(lái),在迎來(lái)送往中,我繼續(xù)擔(dān)任著畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。雖然已經(jīng)是連續(xù)多年任教六年級(jí)了,但是在工作中我仍然嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,不斷提高語(yǔ)文教學(xué)水平,不斷鉆研教材,解讀文本,改進(jìn)教育教學(xué)方法。在“課堂轉(zhuǎn)型”的形勢(shì)下,我也努力摸索著一種“減負(fù)提質(zhì)”的方式。在期末檢測(cè)中,我所授班級(jí)的語(yǔ)文成績(jī)有了明顯進(jìn)步。在認(rèn)真抓好語(yǔ)文教學(xué)的同時(shí),我繼續(xù)執(zhí)著于品德學(xué)科的教科研工作。
這一年,我參加全國(guó)、省、市、縣各級(jí)的品德教研活動(dòng),我與品德教研員以及鐘情品德學(xué)科的老師們一起研究課題、琢磨課堂。
在工作崗位上,我一直要求自己兩條腿走路。除了在教學(xué)成績(jī)上有所提升外,我一如既往注重自身建設(shè)。這一年中,我被聘為縣級(jí)名師;我參加縣名師培訓(xùn)班赴杭交流學(xué)習(xí);我承擔(dān)嘉興市“南湖之春”課堂教學(xué)展示;我給新上崗的老師們做講座;我在縣首屆課博會(huì)上亮相;我入圍縣“十佳青年教師”;我的'兩項(xiàng)課題在省、市立項(xiàng);我的多篇論文在市、縣獲獎(jiǎng);我輔導(dǎo)青年教師們上好公開課……
當(dāng)然,這一年自己雖然收獲滿滿,但是還是存在著一些遺憾之處。在語(yǔ)文的教學(xué)成績(jī)上還有待提高,在課題的科研方面還需扎實(shí)些,在論文的質(zhì)量上還要提高……過(guò)去的已然過(guò)去,成績(jī)也已成歷史。展望新的一年,我將繼續(xù)且行且思在教育教學(xué)之路上,憑著自己對(duì)教育事業(yè)的滿腔熱情,去欣賞更美的風(fēng)景。
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帶著對(duì)第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位--前臺(tái)接待,xx快捷酒店共145間房,相對(duì)xx來(lái)說(shuō)客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō)都是一樣的,前廳部是整個(gè)的酒店的核心,也應(yīng)該是酒店的臉面,因此對(duì)于工作人員的要求比較高,尤其是前臺(tái)接待,形象是一方面,另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要,個(gè)人素質(zhì)包括語(yǔ)言能力和接人待物的應(yīng)變能力,以及處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個(gè)酒店的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息,所以工作人員必須對(duì)酒店的信息有很好的了解。
總結(jié)起來(lái)可以用以下五條來(lái)闡述:
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語(yǔ)言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來(lái)這樣才有利于酒店的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問(wèn)詢,最后是為客人辦理核對(duì)信息并與客人交流。
4、語(yǔ)言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)客人使用本土方言,為什么呢?是對(duì)客人不尊重,是降低了個(gè)人素質(zhì)和酒店帶來(lái)了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
5、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來(lái)酒店住宿的大部分客人都是來(lái)各個(gè)城市及國(guó)外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的'了解甚至各國(guó)各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說(shuō)的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠(chéng)待人,同樣大家也會(huì)以誠(chéng)待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
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為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),在20xx年12月份,
針對(duì)我們部門各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規(guī)范,部統(tǒng)一的現(xiàn)象,進(jìn)行了對(duì)新員工的培訓(xùn)。還有很多員工對(duì)工作有所松懈,對(duì)自身要求不嚴(yán),我部將對(duì)此加大督導(dǎo),檢查方面力度。
酒店的主營(yíng)來(lái)自客房,從事客房工作,首要是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備,物品配備等,為了提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)查房制度”,即員工自查,領(lǐng)班普查,主管和經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低,并且增加了(返工單)分析和(領(lǐng)班,主管查房記錄),對(duì)客房各項(xiàng)指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來(lái)反映存在的問(wèn)題,更能直觀反映我們部門工作的執(zhí)行力和跟進(jìn)度。
執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制要求處在一線崗位,樓層,洗衣房,pa,文員所掌握的信息,如文員記住個(gè)部門的電話和聯(lián)系方式,還有洗衣房和pa能工作靈活應(yīng)用,樓層服務(wù)員處理事情的靈活應(yīng)變能力,對(duì)客服務(wù)要求的解決能力。責(zé)任制是在執(zhí)行前,已做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以便更好的為客人提供服務(wù)。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,客房部從9月起利用晨會(huì),對(duì)樓層員工開展技術(shù)培訓(xùn),對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核。從中發(fā)現(xiàn)員工的技能不規(guī)范,和存在的問(wèn)題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問(wèn)題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。從而房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
(1) 為了使員工對(duì)客房工作加深認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心,樓層主管和領(lǐng)班組的員工骨干,鼓勵(lì)讓她們中有免查房的優(yōu)秀員工,讓員工對(duì)自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的'代替工作。使員工對(duì)工作更有熱情。目前有2人經(jīng)主管和領(lǐng)班認(rèn)可,能批準(zhǔn)為免檢房間,如此一來(lái)減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更對(duì)時(shí)間放在對(duì)新員工的管理和培訓(xùn)上,真正發(fā)揮了基礎(chǔ)管理人員工作技能。對(duì)員工的管理多采取剛?cè)岵?jì)的說(shuō)教方式,提高親和力,拉近與員工的距離,培養(yǎng)部門更多的精鷹骨干。
(2) 針對(duì)客房分工和對(duì)客服務(wù)設(shè)施出現(xiàn)的老化情況,多于個(gè)部門進(jìn)行溝通,加強(qiáng)維護(hù)力度,計(jì)劃性定期安排專人維護(hù)保養(yǎng)工作。
(3) 重視對(duì)部門基礎(chǔ)管理人員的培訓(xùn),多傳授工作經(jīng)驗(yàn),
以確保部門思想統(tǒng)一,勁往一處使。
實(shí)行二級(jí)庫(kù)管理制度,有庫(kù)管負(fù)責(zé)管理,規(guī)范和細(xì)化客房成本,以防各種方式浪費(fèi)。
加大部門員工的培訓(xùn)力度,確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階,培養(yǎng)部門多面手,避免人員流失影響部門正常運(yùn)行。
加大客房地毯,地板維護(hù)保養(yǎng)的工作,有解決不了的打磨和保養(yǎng)不了的地毯,地板,會(huì)申請(qǐng)外聘專業(yè)人員來(lái)處理,使客房房間的地毯,地板保養(yǎng)維護(hù)更到位。最后目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)之差距,機(jī)遇與困難并存,都要我們?nèi)ッ鎸?duì),迎接挑戰(zhàn)。本人會(huì)按照酒店領(lǐng)導(dǎo)指示,號(hào)召本部門全員團(tuán)結(jié)拼搏,努力工作將客房管理工作更上一層樓。在這里祝戴斯酒店,在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾。祝大家工作順利,合作愉快。
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導(dǎo)游職業(yè)以導(dǎo)游服務(wù)為中心而輻射式展開。因此,研究導(dǎo)游服務(wù)便是認(rèn)識(shí)導(dǎo)游職業(yè)最佳途徑。
導(dǎo)游服務(wù)指的是導(dǎo)游人員向旅游者提供的旅游接待服務(wù)。本文主要對(duì)導(dǎo)游服務(wù)的類型及范圍、導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)及特點(diǎn)、導(dǎo)游服務(wù)的地位及作用、導(dǎo)游服務(wù)的基本原則、導(dǎo)游人員的分類與職責(zé)以及導(dǎo)游人員的從業(yè)技能要求等六大方面作簡(jiǎn)單的分析與介紹。
(1)導(dǎo)游服務(wù)的類型主要分為圖文聲像導(dǎo)游(也稱物化導(dǎo)游)和實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游(也稱講解導(dǎo)游)兩種類型。
圖文聲像導(dǎo)游主要包括:a、導(dǎo)游圖、交通圖、旅游指南、景點(diǎn)介紹冊(cè)頁(yè)、畫冊(cè)、旅游產(chǎn)品目錄等印刷品;b、有關(guān)旅游產(chǎn)品、專項(xiàng)旅游活動(dòng)的宣傳品、廣告及旅游紀(jì)念品等實(shí)物;c、有關(guān)國(guó)情介紹、景點(diǎn)介紹的錄音帶、電影片、幻燈片等物質(zhì)媒介。圖文聲像導(dǎo)游具有形象深動(dòng)、便于攜帶和保存等優(yōu)點(diǎn),在實(shí)際應(yīng)用中可以用來(lái)輔助實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游的進(jìn)行。
實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游主要包括導(dǎo)游人員在游客旅行、游覽途中所做的介紹、交談和問(wèn)題解答等導(dǎo)游活動(dòng),以及在參觀游覽場(chǎng)所所做的介紹和講解。實(shí)地口語(yǔ)導(dǎo)游在導(dǎo)游服務(wù)中一直以來(lái)都處于主導(dǎo)地位,是最主流的導(dǎo)游方式之一,也是一種不可替代導(dǎo)游方式。
(2)導(dǎo)游服務(wù)的范圍指的是導(dǎo)游人員向游客提供服務(wù)的領(lǐng)域,及導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)工作的范圍。在旅游接待工作中,目的地向游客提供的服務(wù)是多方面的,包括食、住、行、游、購(gòu)、娛、郵電通訊、入出境、醫(yī)療等。導(dǎo)游人員所提供的服務(wù)雖然只是其中的一部分或幾部分,但卻是最重要的,涉及到以上所提到的諸多方面。具體而言,可以歸納為導(dǎo)游生活服務(wù)和導(dǎo)游講解服務(wù)。
導(dǎo)游生活服務(wù)是指導(dǎo)游工作者按照旅游者與旅游單位事先簽訂的合同,或是按照旅游者照章提出的種種旅游委托及其經(jīng)濟(jì)等級(jí),為其在旅游生活中提供的相應(yīng)勞務(wù)。
導(dǎo)游講解服務(wù)只導(dǎo)游者為了滿足旅游者精神生活需求,在引領(lǐng)旅游者參觀游覽過(guò)程中依靠自己的文明素養(yǎng)、語(yǔ)言藝術(shù)和獨(dú)特風(fēng)格,因地、因景、因人、因事、因時(shí)而異地給對(duì)象提供的描繪說(shuō)明,是一個(gè)傳播精神樂(lè)趣、道德文明和文化科學(xué)知識(shí)的過(guò)程。
(1)導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)主要體現(xiàn)為服務(wù)性、文化性、社會(huì)性、經(jīng)濟(jì)性、涉外性以及政治性。
導(dǎo)游服務(wù)的服務(wù)性是導(dǎo)游服務(wù)的基本屬性,它是導(dǎo)游人員通過(guò)向游客提供勞務(wù)而體現(xiàn)的。它是無(wú)形的,只能在與游客的接觸中進(jìn)行。
對(duì)游客而言,旅游活動(dòng)實(shí)際上是人們離開其往常地,尋覓和獲取異國(guó)、異地、異民族文化的活動(dòng)。而導(dǎo)游服務(wù)的核心也就體現(xiàn)為文化傳遞,所以說(shuō)導(dǎo)游服務(wù)實(shí)際上起著溝通和傳播一個(gè)國(guó)家、地區(qū)和其民族的物質(zhì)文明和精神文明的作用。這也正是導(dǎo)游服務(wù)文化性的所在。
導(dǎo)游服務(wù)的社會(huì)性來(lái)源于旅游活動(dòng)的社會(huì)性。首先,旅游活動(dòng)是一種社會(huì)現(xiàn)象,是游客同旅游目的地人民之間的一種相互交往、相互了解和促進(jìn)友誼的活動(dòng);其次,為滿足游客的需要,在服務(wù)過(guò)程中,導(dǎo)游人員要同社會(huì)諸多方面發(fā)生社會(huì)關(guān)系。所以,導(dǎo)游服務(wù)本身就是一種社會(huì)服務(wù)。
導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性來(lái)源于旅游活動(dòng)中的種種消費(fèi)。旅游活動(dòng)中,在導(dǎo)游人員的帶領(lǐng)、推薦或引導(dǎo)下,游客會(huì)進(jìn)行一定的消費(fèi),這體現(xiàn)為導(dǎo)游服務(wù)對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流的作用,及為導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性。
導(dǎo)游服務(wù)的涉外性主要體現(xiàn)在入出境旅游活動(dòng)中。入境旅游中,導(dǎo)游人員向游客提供導(dǎo)游服務(wù);出境旅游中,海外領(lǐng)隊(duì)向中國(guó)公民提供陪同服務(wù)。這都是導(dǎo)游服務(wù)涉外性的體現(xiàn)。
(2)導(dǎo)游服務(wù)的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
a、獨(dú)立性強(qiáng)。導(dǎo)游服務(wù)是導(dǎo)游人員接受旅行社委派后,獨(dú)自帶領(lǐng)游客參觀游覽的服務(wù)活動(dòng),及為其獨(dú)立性。
b、腦體高度結(jié)合。導(dǎo)游服務(wù)要想盡善盡美,得到旅游者的充分肯定,需要導(dǎo)游人員腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的高度結(jié)合,充分掌握并迎合旅游者的需求,對(duì)導(dǎo)游人員的服務(wù)要求很高。
c、知識(shí)性強(qiáng)。導(dǎo)游人員在向游客提供服務(wù)時(shí),需要具備隨機(jī)應(yīng)變、行行精通的能力和充分、全面的旅游知識(shí)。只有這樣,才能滿足不同國(guó)度、不同地區(qū)、不同民族、甚至不同行業(yè)的旅游者的旅游需求。
d、復(fù)雜多變。導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程是一個(gè)紛繁復(fù)雜、充滿變數(shù)的過(guò)程:服務(wù)對(duì)象復(fù)雜;游客需求多樣;人際關(guān)系復(fù)雜;時(shí)事情況多變。
e、關(guān)聯(lián)度高。關(guān)聯(lián)度是指事物之間發(fā)生牽連和影響的程度。導(dǎo)游服務(wù)中,服務(wù)程序及項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣,彼此緊密聯(lián)系,不允許任何一項(xiàng)出現(xiàn)失誤。
(1)導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中占有重要的地位,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是旅游者需要導(dǎo)游服務(wù),二是旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展需要高質(zhì)量的導(dǎo)游業(yè)務(wù)做前提,這就決定了導(dǎo)游服務(wù)在整個(gè)旅游活動(dòng)中處于不可或缺的重要地位。
旅游者在旅游活動(dòng)中作出了一定的付出,精神上的、身體上的`或者經(jīng)濟(jì)上的,就會(huì)期望得到應(yīng)有的或者超出應(yīng)有的的回報(bào),而這個(gè)期望能否得到滿足,很大程度上是取決于導(dǎo)游服務(wù)的質(zhì)量的。游客在旅游目的地的整個(gè)過(guò)程中,與導(dǎo)游人員的接觸時(shí)間是最長(zhǎng)的,而導(dǎo)游人員也就成了旅游者獲取滿足的窗口,所以一次令人滿足的旅游活動(dòng)離不開高質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。 各行各業(yè)都在不斷開發(fā),旅游業(yè)務(wù)也期望得到相應(yīng)的發(fā)展。而旅游行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵就在與引起旅游者的旅游興趣。只有旅游者有旅游的興趣,才會(huì)有旅游的行動(dòng);只有旅游者有旅游的行動(dòng),旅游業(yè)才有發(fā)展的機(jī)會(huì)。所以,必須用高質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)緊緊抓住旅游者的旅游興趣,旅游業(yè)才有發(fā)展可談。
(2)導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中具有重要作用。主要表現(xiàn)為紐帶作用、標(biāo)志作用、反饋?zhàn)饔煤托麄髯饔谩?/p>
導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中的中心位置使其在旅行社與旅客之間、旅行社與各旅游接待單位之間以及旅客與各旅游接待單位之間起著連接和紐帶的作用。在整個(gè)旅游活動(dòng)的過(guò)程中,游客無(wú)時(shí)不刻都在享受導(dǎo)游人員為其提供的導(dǎo)游服務(wù),因此,導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低對(duì)于旅游目的地的接待服務(wù)具有某種代表性,起著一定的標(biāo)志作用 。 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量能否不斷提供直接依賴于導(dǎo)游人員的反饋工作是否到位。若導(dǎo)游人員能夠?qū)⒂慰偷囊庖?、要求和建議及時(shí)地反饋回旅行社,旅行社就可以根據(jù)游客的需求、有目標(biāo)地進(jìn)行改進(jìn),服務(wù)質(zhì)量就可以迅速地得到有效的提高。在旅游活動(dòng)中,無(wú)論是優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)還是低劣的導(dǎo)游服務(wù)都能對(duì)導(dǎo)游產(chǎn)品和旅行社形象起到擴(kuò)散和傳播的作用,應(yīng)當(dāng)引起重視 。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
導(dǎo)游工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè)。工作中帶著來(lái)自四面八方的游客朋友穿梭于神州大地;在肅穆的宮殿里、在雄偉的山岳間、在溫柔的碧水旁到處留下我快樂(lè)的足跡,一起和游客們放聲歌唱細(xì)細(xì)地去遐想、去品味、去感受這些可能令人終生難忘的時(shí)刻。回顧去年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年!現(xiàn)在把這幾年工作的樂(lè)趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在新疆這塊遼闊的土地上。
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這一年,帶過(guò)的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是----忙和樂(lè)。剛從天山回來(lái),又要奔向吐魯番,才欣賞完夏令營(yíng)孩子們歡快的歌聲,夕陽(yáng)紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍(lán)圖,南街村人不懈的追求。這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。但是當(dāng)我靜下心來(lái)仔細(xì)回味帶團(tuán)光圖樂(lè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)楝F(xiàn)在的游客對(duì)導(dǎo)游的要求越來(lái)越高通過(guò)這次年審學(xué)習(xí)了周小丁的藝術(shù)的導(dǎo)游到有的藝術(shù)少尉講座我約來(lái)約感到做一個(gè)藝術(shù)的導(dǎo)游非常重要。周小丁說(shuō);導(dǎo)游的語(yǔ)言不能光背,而要根據(jù)不同的受眾重新的構(gòu)思,重新地講,我們盡量要用廣譜的方式構(gòu)建自己的語(yǔ)言、我就覺得這一點(diǎn)對(duì)我啟發(fā)很大。
有一次帶團(tuán),游客是各省的領(lǐng)導(dǎo),我沒有考慮調(diào)整自己一貫的講解方式,結(jié)果剛講解不到十分鐘,客人就失去了興趣給我提出了意見通過(guò)學(xué)習(xí)周小丁講座我會(huì)在來(lái)年工作中做一個(gè)藝術(shù)的導(dǎo)。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問(wèn)題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說(shuō)“大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴”。游客出游,“求知”是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無(wú)誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,我們才會(huì)得到游客的'尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。其次,整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來(lái)打交道,它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來(lái)自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過(guò)程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問(wèn)題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”,向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí)。
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰:“水無(wú)常形,兵無(wú)常式”,這一點(diǎn)運(yùn)用到帶團(tuán)工作中也是十分的確切。在帶團(tuán)過(guò)程中,我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí),生動(dòng)形象的語(yǔ)言來(lái)為游客作好講解服務(wù)外,更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過(guò)程中的節(jié)奏問(wèn)題。因?yàn)槁糜握叩哪挲g、體質(zhì)不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個(gè)人一天會(huì)有多種情緒的變化,做為導(dǎo)游員要隨時(shí)掌握游客的這些現(xiàn)象,在實(shí)施旅游計(jì)劃中要作到“有張有弛,勞逸結(jié)合”,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況安排有彈性的活動(dòng)日程,努力是旅游過(guò)程既豐富多彩,又松緊相宜,讓游客在輕松愉快的活動(dòng)中獲得最大限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅游過(guò)程中,要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度,根據(jù)游客的年齡構(gòu)成,對(duì)老年人要走的慢一些,講的慢一些,盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目,要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語(yǔ)言,交流方法;對(duì)待年輕人,可以走的快一些,講的節(jié)奏快一些,適當(dāng)?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動(dòng)項(xiàng)目;對(duì)待青少年,在游覽的過(guò)程中要注意寓教與樂(lè),要更多的把旅游和學(xué)知識(shí)結(jié)合起來(lái),同時(shí)適當(dāng)?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂(lè)活動(dòng)??傊?,導(dǎo)游員就是旅游活動(dòng)的“導(dǎo)演”根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì),從實(shí)際情況出發(fā),安排好、組織好旅游活動(dòng),是旅游者獲得樂(lè)趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動(dòng)。
2、處理好幾個(gè)關(guān)系。
即強(qiáng)弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。在實(shí)踐中我們都知道,一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),它的人員組成是比較復(fù)雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動(dòng)量大一些,而年老體弱的則希望從容輕松,不愿意太緊張、太勞累。這時(shí)我們就要根據(jù)實(shí)際情況分別予以對(duì)待,按照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應(yīng)的小團(tuán)體,講明白游覽的路徑、集合的地點(diǎn)、時(shí)間,全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游互相配合,或前后或穿梭在各小團(tuán)隊(duì)之間,對(duì)年老體弱的要重點(diǎn)照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望,又是他們各得其所,各取所樂(lè)。在游覽過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)對(duì)日程安排意見不一致的現(xiàn)象,這是由于旅游者審美觀點(diǎn)、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正?,F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂(lè)意的共同點(diǎn),形成統(tǒng)一的選擇,這是最理想的解決方法。
如果共同點(diǎn)不容易找到,則要實(shí)事求是的給游客說(shuō)明情況,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)或德高望重的人物進(jìn)行協(xié)調(diào),尋找合理而可能的變通辦法,動(dòng)員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動(dòng)繼續(xù)順利的進(jìn)行。當(dāng)然在旅游過(guò)程中處理好勞逸關(guān)系也是十分重要的,疲于奔命,象行軍拉練一樣的旅游會(huì)使游客的產(chǎn)生不愉快的情緒,必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程,兼顧游覽、娛樂(lè)、購(gòu)物、休息,力爭(zhēng)讓游客在各方面都得到滿足,從而游客對(duì)旅游服務(wù)工作的滿意度。作為導(dǎo)游員,在帶團(tuán)過(guò)程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系,就能帶出一個(gè)和諧歡樂(lè)的旅游團(tuán)隊(duì),成功的完成一次旅游活動(dòng)。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起,旅游者的性格大致分為兩大類:外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點(diǎn)子、熱心腸,另一面又急躁、好動(dòng)、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定,另一面少言、孤傲、憂郁,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認(rèn)可你不會(huì)輕易改變。作為導(dǎo)游要通過(guò)觀察、交流了解游客,正確的區(qū)分客人的性格類型,采用靈活的方法,因人而異,適時(shí)適宜的進(jìn)行溝通,隨時(shí)觀察游客的情緒變化,及時(shí)調(diào)整策略方法,始終保持和諧歡樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氣氛。在旅游活動(dòng)中,導(dǎo)游和旅游者不僅是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活動(dòng)才能順利進(jìn)行并達(dá)到良好的效果。
為此,一個(gè)很好的方法就是導(dǎo)游和游客真誠(chéng)的交朋友。交朋友要從尊重對(duì)方做起,把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終,從小事做起,與細(xì)微處顯真誠(chéng)。和游客交朋友,要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài),和游客建立平等的關(guān)系,不能厚此薄彼;導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝,滿足一時(shí)的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
從事導(dǎo)游工作幾年來(lái),最深的感受就是學(xué)海無(wú)崖,真正體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的尷尬。工作實(shí)踐中越來(lái)越感覺到知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。我深知“不積跬步,無(wú)以致千里,不積小流,無(wú)以成江海”
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
我叫xxx,女,于xxx年x月出生在重慶市渝中區(qū),漢族。xxx年x月考入西南大學(xué)資源環(huán)境與城鄉(xiāng)規(guī)劃專業(yè)學(xué)習(xí),20xx年7月畢業(yè),學(xué)制四年,大學(xué)本科學(xué)歷,共青團(tuán)員,現(xiàn)在,開縣事業(yè)單位公開、公平、公正的選拔機(jī)制讓我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。為了能更好地走向工作崗位,讓組織對(duì)我有更深的了解,我把自己過(guò)去的學(xué)習(xí)、工作、生活和思想情況做一個(gè)小結(jié)。
在思想上,我積極上進(jìn),從小我就受到外公這位老黨員的熏陶,立志長(zhǎng)大以后要成為一名合格的共產(chǎn)黨員。我熱愛祖國(guó),熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
大學(xué)期間,我接受到學(xué)校良好的思想政治教育,深知道德品質(zhì)的形成與發(fā)展是內(nèi)外因素相互作用的結(jié)果,所以我首先對(duì)自己嚴(yán)格自律,勤儉節(jié)約,大學(xué)期間獲得國(guó)家助學(xué)金,在國(guó)家、在社會(huì)的幫助下我順利完成了大學(xué)學(xué)業(yè),我懷著一顆感恩的心努力學(xué)習(xí)并積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng),用自己的表現(xiàn)來(lái)回報(bào)社會(huì)。
作為一名社會(huì)建設(shè)的主人翁,我有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,樹立社會(huì)主義榮辱觀,以“八榮八恥”為標(biāo)尺衡量我的所作所為,堅(jiān)持以熱愛祖國(guó)為榮、以危害祖國(guó)為恥;以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥;以崇尚科學(xué)為榮,以愚昧無(wú)知為恥;以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥;以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥;以誠(chéng)實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥;以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥;以艱苦奮斗為榮、以驕奢x逸為恥?!鞍藰s八恥”堅(jiān)持了以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義為基本要求。“八榮八恥”引導(dǎo)我們擺正個(gè)人、集體、國(guó)家的關(guān)系,正確處理好個(gè)人與社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作、先富與共富、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等關(guān)系。
首先,我在學(xué)習(xí)和工作中勇于實(shí)踐,善于總結(jié),樂(lè)于吃苦,注重理論聯(lián)系實(shí)際,平時(shí)注意克服自滿、懶惰和急躁的情緒,保持謙虛謹(jǐn)慎并持之以恒。其次,任何工作我都嚴(yán)格要求做精做細(xì),防止差錯(cuò)。在集體工作中,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,發(fā)揮集體的智慧,也注意發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,大膽工作,積極肯干。在平凡的工作中自我加壓,自我激勵(lì)。第三,我在工作實(shí)踐中不斷反思和在思維鍛煉中提升能力素質(zhì)??偨Y(jié)、反思是我對(duì)工作實(shí)踐進(jìn)行回顧和思考,提煉升華的過(guò)程,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免今后再發(fā)生類似的錯(cuò)誤。在大學(xué)和工作期間,我不斷擴(kuò)展自己的`知識(shí)領(lǐng)域和能力,先后取得了人力資源管理助理,計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)四級(jí)證書。希望對(duì)今后的工作能有所幫助。
自從進(jìn)入大學(xué)以來(lái),我一直團(tuán)結(jié)同學(xué),本著顧全大局、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、虛心好學(xué)、積極向上的原則,充分發(fā)揮自己吃苦耐勞、虛心請(qǐng)教、主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),明確了學(xué)習(xí)的方向。在具體的學(xué)習(xí)過(guò)程中能形成一個(gè)較為清晰的思路,做到有組織、有目的、有計(jì)劃,順利的完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)。學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)熱情普遍得到了老師和同學(xué)的認(rèn)可?;咀龅搅藢W(xué)前有計(jì)劃,學(xué)后有總結(jié),讓我在學(xué)習(xí)中學(xué)到了很多知識(shí),也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,我的學(xué)習(xí)水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,也為自己今后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
畢業(yè)時(shí),由于我所學(xué)專業(yè)比較冷門,未能找到符合專業(yè)知識(shí)的工作,我一邊在開縣新世紀(jì)打工,一邊堅(jiān)持自學(xué),20xx年受聘于重慶君創(chuàng)勞務(wù)有限公司,隨公司參與了北京京石客運(yùn)專線的建設(shè),擔(dān)任綜合辦公室主任,并兼任人力資源科長(zhǎng),面對(duì)工程戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員多、人員流動(dòng)大等各種繁雜情況,我加班加點(diǎn),順利完成了公司交給我的各項(xiàng)任務(wù),受到本公司領(lǐng)導(dǎo)及中鐵六局京石項(xiàng)目部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。去年,在京石工程的工作順利結(jié)束以后,我回到開縣,積極備考,還取得了教師資格證。我深知,機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人,時(shí)代的發(fā)展,工作的需要,激勵(lì)我不斷通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力使自己成為適應(yīng)各種工作需要的復(fù)合型人才。
我從小就在良好的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大,外公是大學(xué)教授,外婆是小學(xué)美術(shù)教師,受他們影響、熏陶,我從小就懂得嚴(yán)于律己,從小學(xué)到大學(xué)一直都品學(xué)兼優(yōu),深受老師和同學(xué)喜愛。受父母下崗影響,我們家境一直比較困難,一家三口擠在不足20平方米的單間里,貧窮沒能讓我喪失對(duì)生活的信心,相反,我更加刻苦的學(xué)習(xí),更懂得遵紀(jì)守法的重要性。大學(xué)時(shí)靠國(guó)家的助學(xué)貸款和獎(jiǎng)學(xué)金順利畢業(yè),這使我對(duì)我的祖國(guó),我們的社會(huì)充滿了感恩,我不僅自覺遵守國(guó)家法令、政策法規(guī),還注重個(gè)人品德修養(yǎng)和文明禮貌,敢于對(duì)破壞社會(huì)和諧環(huán)境的行為說(shuō)不。
參加工作以來(lái),我始終堅(jiān)持一面廉潔的大旗。在當(dāng)前形勢(shì)下,要特別強(qiáng)調(diào)“廉潔做人”,這要求我必須遵守職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,自覺抵制社會(huì)不良風(fēng)氣的影響。我一直從嚴(yán)規(guī)范自己的行為,廉潔奉公,公道正派,以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神和廉潔的作風(fēng)投入到工作中,堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)的理論改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定正確的政治方向和政治立場(chǎng)。在工作生活上廉潔自律,嚴(yán)于律己,從嚴(yán)要求,約束自己。
總結(jié)自己多年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)上還存在著一定的欠缺,這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的環(huán)境里,在新的工作崗位上,我一定要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,在實(shí)踐中不斷提高自己的工作能力、應(yīng)變能力、人際交往溝通能力等,力爭(zhēng)做一名合格的工作人員,為單位的事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
本年度來(lái),本人思想覺悟高,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,不斷提高自己的教學(xué)水平。在教中,我不斷地鉆研、探索、總結(jié)教法還做到不恥下問(wèn),經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、教師探討教學(xué)方面的問(wèn)題,互相合作,共同進(jìn)步。工作上積極、主動(dòng),任勞任怨。從不斤斤計(jì)較,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,能出色完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作。這也是我人生的堅(jiān)定信念和做人的基本準(zhǔn)則的體現(xiàn)。這些都是有據(jù)可查,有目共睹的。
本人通過(guò)一年的努力,取得了突出成績(jī)表現(xiàn)如下:
1.成功轉(zhuǎn)化差生李演云、成文杰等同學(xué),效果明顯。
2.專題論文 “德育校信通教育”論文在臺(tái)山市競(jìng)賽中,被市評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng),這種肯定對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鼓勵(lì),更是一種鞭策,激勵(lì)著我朝著更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn),在此對(duì)我曾經(jīng)給予過(guò)幫助的老師表示感謝。
3.主動(dòng)上好學(xué)校交給的“講禮貌知禮儀”主題班隊(duì)會(huì)。在14周在我校開展鎮(zhèn)教研公開周,臨時(shí)要我校加一節(jié)主題班隊(duì)會(huì),校領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給,我毫不猶豫地答應(yīng)了。因時(shí)間短,我夜里思考編寫,上班利用空余時(shí)間加班加點(diǎn)進(jìn)行訓(xùn)練,功夫不負(fù)有心人,終于得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
4.在學(xué)校教育教學(xué)中,12月份我校對(duì)全鎮(zhèn)進(jìn)行了特色的法制教育活動(dòng)“成長(zhǎng)成才與法同行”演講比賽。我想:這給學(xué)生、老師鍛煉的好機(jī)會(huì),我與科任老師商量后馬上選材選人。先在班里進(jìn)行比賽,又在電教平臺(tái)效果訓(xùn)練。在比賽中我班獲得了一、二等獎(jiǎng),我班的同學(xué)高興極了,在班里還樹起模范先進(jìn)作用。
5.時(shí)代的需要,社會(huì)的進(jìn)步,"活到老,學(xué)到老"顯得更加重要,因而本人通過(guò)多種途徑不斷提高自身的'各項(xiàng)素質(zhì)及教育教學(xué)能力。主動(dòng)積極參加進(jìn)修學(xué)校繼續(xù)教育專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力使自已成為一個(gè)新時(shí)代的合格教師。
好了,這都是工作,與在坐各位一樣,我也只是做了我份內(nèi)的事,在以后我將繼續(xù)努力,把工作做得更好,真正做到:讓家長(zhǎng)放心,讓學(xué)生成才,讓社會(huì)滿意。 成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一線教師,只有不斷地向著自己努力的目標(biāo)前進(jìn),我才無(wú)愧于學(xué)生,無(wú)愧于自己教育人生。以上是本人的述職,本年度我自評(píng)優(yōu)秀。我講話完了,謝謝大家!
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歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來(lái)xxx賓館已有一年多了,回顧在這一年里的工作中,我在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格自己,按照酒店要求較好完成自己本職工作,通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)有了較大的`改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將在這一年工作情況總結(jié)如下:
作為一名樓層領(lǐng)班要有協(xié)調(diào)的作用和配合經(jīng)理做好樓層管理工作
雖然我是一個(gè)領(lǐng)班也要做到優(yōu)秀要向經(jīng)理和書本學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì),要在下一年有一定的進(jìn)步管理能力有進(jìn)步保證樓層各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
1、在這一年里也存在一些問(wèn)題和不足主要是;1有些工作不夠認(rèn)真如查房,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查不是十分到位
2、對(duì)員工不夠關(guān)心也沒及時(shí)溝通不太了解員工心聲自己責(zé)任不到家,還隊(duì)員工松懈。
3、自己管理水平和理論水平有限。
1、劃積極認(rèn)真配合經(jīng)理搞好樓層日常工作。
2、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備認(rèn)真檢查和維護(hù),給客人使用過(guò)程中以和諧舒適之感。
3、對(duì)客房衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格要求,合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
4、加強(qiáng)節(jié)能檢查,多給員工講節(jié)能知識(shí)努力第二次檢查
5、以后要對(duì)新員工和工作不規(guī)范的員工手把手教,提高員工業(yè)務(wù)水平。
在接下來(lái)日子里,我要認(rèn)真勤奮工作,改進(jìn)不足之處發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),較好每一個(gè)員工把賓館創(chuàng)造更高的價(jià)值。
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我排依據(jù)團(tuán)年度工作計(jì)劃、營(yíng)、連工作要求,團(tuán)結(jié)一心,努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高 官兵政治素質(zhì)。年初以來(lái),我排從抓理論學(xué)習(xí)入手,組織全排官兵參加了以培養(yǎng)當(dāng)代軍人核心價(jià)值觀為主線的政治教育活動(dòng),并通過(guò)觀看教學(xué)片,組織討論等形式,深化了全排官兵對(duì)黨的布政方針的認(rèn)識(shí)理解,通過(guò)將理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,進(jìn)一步強(qiáng)化了旗幟意識(shí),軍魂意識(shí)和使命意識(shí),牢固樹立了責(zé)任感和使命感。
(二)加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高履職盡責(zé)能力。針對(duì)一線分隊(duì)任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)要求高的實(shí)際,我排以強(qiáng)化軍事素質(zhì)為目標(biāo),狠抓軍事訓(xùn)練。通過(guò)制定軍事訓(xùn)練計(jì)劃,分類指導(dǎo),組織考評(píng),固強(qiáng)補(bǔ)弱,促進(jìn)全排人員對(duì)執(zhí)勤基本制度的了解和掌握,加深對(duì)執(zhí)勤工作的理性認(rèn)識(shí)。根據(jù)工作的特點(diǎn),結(jié)合排里實(shí)際,制定了科學(xué)合理的訓(xùn)練計(jì)劃。在老新兵之間采取“結(jié)對(duì)子”、傳幫帶的形式,通過(guò)定人員、定時(shí)間、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)了老兵的責(zé)任心,激發(fā)了新兵的求知欲,在較短時(shí)間內(nèi)促進(jìn)了全排人員軍事水平的提高。按照“逐人數(shù)、定人幫、整體帶、同步進(jìn)”的原則,組織了分組練習(xí),區(qū)分了軍事指揮訓(xùn)練、邊防勤務(wù)訓(xùn)練、基礎(chǔ)體能三個(gè)類別,分組實(shí)施強(qiáng)化訓(xùn)練,充分利用骨干軍事素質(zhì)優(yōu)勢(shì),取得了良好效果。
(三)加強(qiáng)人員行政管理,強(qiáng)化了安全責(zé)任意識(shí)。組織了對(duì)安全管理的學(xué)習(xí),有重點(diǎn)地對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行了背記,力求入心入腦,并將硬性的制度落實(shí)到工作中。保證了全排人員思想穩(wěn)定,落實(shí)安全骨干負(fù)責(zé)制度,做到事事有人管,事事有人抓。(四)搞好農(nóng)副業(yè)生產(chǎn),積極改善官兵生活質(zhì)量。農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)是邊防連隊(duì)的一項(xiàng)重要工作,在這一年中,全體同志努力生產(chǎn),為連隊(duì)的保障工作做了很大的.貢獻(xiàn),我排的菜地在人員的精心維護(hù)下,長(zhǎng)勢(shì)一直很好。
一年來(lái),全排在提高 官兵政治素質(zhì),提高履職盡責(zé)能力,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)上做了不少努力,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,還有較大差距。
一是理論學(xué)習(xí)不深入。理論學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常,沒有把理論學(xué)習(xí)與執(zhí)勤工作很好地結(jié)合起來(lái)。主要原因是思想不夠重視,不能結(jié)合工作需要有針對(duì)性地抓好學(xué)習(xí)。
二是思想工作不到位。平時(shí)抓訓(xùn)練多,對(duì)官兵的思想關(guān)注不夠,解決思想問(wèn)題的具體方法少。主要原因是思想工作力度不夠,缺少反復(fù)抓,抓反復(fù)的韌性。
三是執(zhí)行制度不嚴(yán)格,落實(shí)連隊(duì)管理規(guī)定和其他章程不徹底,有打折扣,搞變通的現(xiàn)象。
一是加大思想引導(dǎo)力度。針對(duì)不同時(shí)期官兵表現(xiàn)出來(lái)的不同思想問(wèn)題,時(shí)刻關(guān)注官兵的思想動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握思想脈搏,有針對(duì)性地做好教育引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,確保官兵思想穩(wěn)定。
二是強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)打牢官兵的政治理論基礎(chǔ)。
三是提高制度落實(shí)質(zhì)量。以條令條例等制度為準(zhǔn)繩,嚴(yán)格規(guī)范日常管理,以制度規(guī)定的嚴(yán)肅性,確保各項(xiàng)工作的正規(guī)有序。
在下步的工作中,我排的工作一定會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階,請(qǐng)各位首長(zhǎng)放心。
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我校座落在美麗的五府山下,共有教職工49人,學(xué)生1400多人。一年來(lái)我校在師生中開展了環(huán)境保護(hù),環(huán)境科學(xué)知識(shí)的系列教育,通過(guò)相關(guān)學(xué)科有層次的.滲透和少先隊(duì)工作的緊密配合,鼓勵(lì)全校師生走向社會(huì),積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),取得了良好成績(jī)。
組長(zhǎng):陳居友
副組長(zhǎng):陳柯、朱德學(xué)
組員:張待昌、盧天強(qiáng)、韋曉英、殷克芬。
1.在師生中廣泛的進(jìn)行綠化教育和綠化宣傳,增強(qiáng)了師生的綠化意識(shí)。
2.學(xué)校聘有花工,每周到校一次澆水、剪枝、擺設(shè)等。
3.校園內(nèi)適宜綠化的空地全部綠化,綠化率為100%。
4.植樹節(jié)組織高年級(jí)學(xué)生到西湖周圍、五府山烈士林園進(jìn)行護(hù)樹活動(dòng),并組織學(xué)生義務(wù)植樹120棵,西湖旁邊有21棵柳樹,協(xié)助社區(qū)管理這批樹,受到居民的好評(píng)。單位職工以全代勞完成義務(wù)植樹任務(wù)。
5.學(xué)校實(shí)行了立體綠化,在屋頂上進(jìn)行了綠化,效果很好。
6.綠化占地復(fù)蓋率為38.2%。
7.綠化管理措施落實(shí),有專人看管、有組織管理、有專人花工進(jìn)行培植。
一年來(lái)由于學(xué)校重視,我校的綠化得力,取得了較好的工作成績(jī)。
富世鎮(zhèn)五府山小學(xué)
xx.12
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光陰似箭,這一年來(lái)我作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的栽培與關(guān)懷下,我圓滿成功得完成了自己所負(fù)責(zé)的本職教學(xué)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我掌握到了一些更好更有效的小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)方法,讓我的語(yǔ)文教學(xué)工作事半功倍?,F(xiàn)字我將從以下幾方面來(lái)對(duì)我任職以來(lái)的語(yǔ)文教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)作出總結(jié)如下:
小學(xué)教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授的知識(shí)與本領(lǐng),而在于鼓勵(lì)、喚醒、鼓舞,讓學(xué)生學(xué)會(huì)用手、用腦去學(xué)習(xí)。如何激勵(lì)、喚醒、鼓舞,發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和方法創(chuàng)造性呢?以前上課也同樣用過(guò)討論、辯論等方式,但對(duì)于所帶畢業(yè)班在復(fù)習(xí)備考期間,堂上教學(xué)主要是以講練為主,就沒有使用這一方式,另外,復(fù)習(xí)期間學(xué)生的學(xué)習(xí)量加大,精神天天處于一種高度緊張之中,因此導(dǎo)致課堂氣氛比較沉悶。但在聽了同科組老師的課以及老老師的指點(diǎn)以后,我受到了較大的啟發(fā)。于是,我再次運(yùn)用了討論的方式,讓學(xué)生自己去探討解題的思路、方式及最后答案,然后在讓每一小組派一個(gè)代表作為小老師上臺(tái)講解,最后,我再為他進(jìn)行補(bǔ)充。這樣的方式能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),使學(xué)生處于一種特殊的心理狀態(tài)和情感體驗(yàn)去參與課堂活動(dòng),在不知不覺中發(fā)揮了自己的潛力,感受到成功的喜悅。同時(shí),我發(fā)現(xiàn)討論--講解式對(duì)發(fā)揮學(xué)生的主體性作用有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
1、以其形式新穎、氣氛熱烈,可刺激和較長(zhǎng)時(shí)間保持學(xué)生的注意力,無(wú)形中調(diào)動(dòng)了思維積極地參與了活動(dòng)。
在活動(dòng)中,我注意到,強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲使學(xué)生戰(zhàn)勝了被動(dòng)、依賴、害羞的心理,誰(shuí)都想一展身手,于是不知不覺參與了活動(dòng)。在整個(gè)討論--講解的.過(guò)程中,學(xué)生都主動(dòng)、緊張地思考、學(xué)習(xí)。如此一課始終,學(xué)生或問(wèn)或答,或思或記,無(wú)形中調(diào)動(dòng)了自己的一切思維,積極參與了活動(dòng),學(xué)習(xí)效果較好。
2、在主動(dòng)獲取知識(shí)、訓(xùn)練能力的同時(shí),更培養(yǎng)了學(xué)生的集體意識(shí),使他們意識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。
在課堂上,學(xué)生之間積極互動(dòng)的現(xiàn)象非常頻繁,因?yàn)樗麄兌家庾R(shí)到必須緊密團(tuán)結(jié),互相幫助才能在為大家講解時(shí)較流暢,不出錯(cuò)誤、不鬧笑話。而我也要不失時(shí)機(jī)地培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)精神與協(xié)作能力,如在講解完,有的組答得并不太好時(shí),有的自責(zé),有的懊喪,這時(shí)我會(huì)給予他們一定的鼓勵(lì),增強(qiáng)其信心,讓他們意識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,果然,在下一課的復(fù)習(xí)當(dāng)中,該組積極思考,緊密團(tuán)結(jié),通力合作,終于有了出色表現(xiàn)。
因此,我覺得討論--講解這一授課形式可以較好地使學(xué)生戰(zhàn)勝學(xué)習(xí)的心理障礙,激活思維,主動(dòng)學(xué)習(xí),還可以為每一個(gè)學(xué)生提供更多、更頻繁、更深入地參與語(yǔ)文活動(dòng)的機(jī)會(huì),真正使每一個(gè)學(xué)生都成為課堂的主人。
我國(guó)自古以來(lái)就講究"師道尊嚴(yán)"、"一日為師,終身為父"。老師說(shuō)一不二,學(xué)生對(duì)老師唯言是從,不敢越雷池半步。這種教學(xué)制度嚴(yán)重制約了學(xué)生的主體意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的發(fā)展,因此語(yǔ)文教學(xué)就要民主化。在教學(xué)中,我沒有將學(xué)生視為容納知識(shí)的器皿,而是從人格平等的基本觀念出發(fā),允許堂上有不同的聲音出現(xiàn)。如何營(yíng)造語(yǔ)文課堂教學(xué)中的民主氣氛呢?我主要體現(xiàn)如下幾個(gè)方面:
1、創(chuàng)設(shè)平等的民主氛圍,消除老師的神秘感和權(quán)威性,將師生活動(dòng)建立在友好、親切、和諧的氛圍之中。
學(xué)生可以向我大膽地提出不同的觀點(diǎn)及疑惑,我對(duì)于他們這些有新意的想法也不一定要說(shuō)服,這樣學(xué)生就會(huì)敢于提出疑問(wèn),自信心也會(huì)增強(qiáng)許多,獨(dú)立分析、解決問(wèn)題的能力也就會(huì)相應(yīng)地提高。
2、倡導(dǎo)平等參與課堂教學(xué)的雙邊活動(dòng)。
堂上的教授過(guò)程由明到隱,特別是在感受新知識(shí)后的問(wèn)題探究階段,更應(yīng)該讓學(xué)生仁者見仁,智者見智地主動(dòng)學(xué)習(xí),使學(xué)生的主體意識(shí)充分地體現(xiàn)出來(lái)。
3、教法設(shè)計(jì)盡量做到靈活多樣。
教師通過(guò)新鮮的刺激來(lái)引發(fā)學(xué)生的興趣,創(chuàng)設(shè)愉悅的氛圍,想方設(shè)法讓學(xué)生通過(guò)各種活動(dòng)獲得學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,喚起求知的欲望。
另外,我更注意情感的作用,把自己放在于學(xué)生平等的位置上,處處尊重他們,虛心向他們學(xué)習(xí),同他們結(jié)成親密的朋友和友好的學(xué)伴關(guān)系,這樣學(xué)生才會(huì)全心全意地配合自己、支持自己,使自己的教學(xué)漸入佳境。
總之,我任職以來(lái)的語(yǔ)文教育教學(xué)工作還有不夠完善之處,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還很不足,需要不斷向同行們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)于自己,我還需不斷豐富自我,努力提高自我綜合素質(zhì),將我所學(xué)滲透課堂教學(xué),為學(xué)生造福,讓孩子們成為真正的受益者,這也是我們每一個(gè)教育工作者義不容辭的責(zé)任。
電力年度工作總結(jié) 個(gè)人 電力個(gè)人年終工作總結(jié)篇
前臺(tái)是客房管理中的一個(gè)重要部門,它主要承擔(dān)著以客房客房的實(shí)際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住,離店及結(jié)賬等一些較為實(shí)際的工作,同時(shí)前臺(tái)還是客房業(yè)務(wù)活動(dòng)和對(duì)客服務(wù)的一個(gè)綜合行部門,起著極為重要的作用。
前臺(tái)作為客房的窗口,是客房對(duì)客人的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)客房都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)、熱情,有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉客房的基本情況,了解房型及其特點(diǎn),熟悉掌握操作流程,快速準(zhǔn)確地為客人提供登記入住、退房結(jié)賬、客人問(wèn)訊等服務(wù)。當(dāng)客人走進(jìn)客房時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱呼對(duì)方,如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)。詢問(wèn)客人有什么要幫助的,客人要住房先認(rèn)真傾聽客人的要求,通過(guò)觀察聆聽來(lái)客人推薦所需要的房型及房?jī)r(jià),并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們客房的情況時(shí),要注重介紹我們客房的特色和優(yōu)勢(shì)。比如說(shuō):我們的客房剛進(jìn)行過(guò)裝修,設(shè)備齊全,交通非常便利,但是價(jià)格又非常的實(shí)惠。讓客人對(duì)我們的客房有一定的了解,必要時(shí)可以先讓客人參觀下我們的房間。針對(duì)不同性格的客人,我們可以采取不同辦法,比如:內(nèi)向猶豫的客人,我們可以幫他們做決定,多建議,語(yǔ)氣柔和;對(duì)于有主見性格外向的客人,我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問(wèn)客人,如果是外地客人,可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),讓客人盡快地休息,在客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)客房有什么意見,不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時(shí)會(huì)遇見各種各樣的問(wèn)題,當(dāng)前臺(tái)接到電話后,應(yīng)立即轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理,對(duì)于客人提出的疑問(wèn),如果不是很清楚就請(qǐng)客人稍等,查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,聽說(shuō)過(guò)“禮多人不怪”嗎?與客人交談時(shí),保持目光交流,不要低著頭和老直盯著客人,這樣都是不禮貌的,一般保持3分鐘交流一次,多傾聽客人的意見,不要打斷客人的'話,傾聽中要不斷的點(diǎn)頭示意,這樣才是對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時(shí)也會(huì)立即而消的,很多的問(wèn)題就迎刃而解了。多用禮貌用語(yǔ),做到賓客來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送客聲,麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有一定的耐心向他解釋。
有一次,一位客人退房時(shí)服務(wù)人員在房間檢查出了以個(gè)煙洞,按照常規(guī)這是要進(jìn)行賠付的,但是客人硬是說(shuō)沒有這回事情,并且很氣憤職責(zé)我們。這時(shí)我笑著對(duì)他說(shuō):“我知道,您不回是故意的,可能到現(xiàn)在你還沒有注意到那個(gè)煙洞位置呢,要不我陪您一起看下?”這時(shí)那位客人臉變紅了,說(shuō)道:“哦!可能是你說(shuō)那樣!好吧,你按正常手續(xù)為我辦吧?!蹦憧锤淖兞苏f(shuō)話的方式不就化解了一個(gè)問(wèn)題嘛!
客房行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈,我們就更應(yīng)該注重細(xì)節(jié),從小事情做好。在工作中,我每天看見不同的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),我的心中是快樂(lè)的,也是無(wú)比的高興。選擇這份工作我很幸運(yùn)和驕傲,我將會(huì)繼續(xù)在這個(gè)崗位上努力工作,發(fā)揮我的光和熱!!
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