醫(yī)院行政個人工作總結(jié)（精選17篇）

在總結(jié)中可以總結(jié)自己的成功經(jīng)驗，為未來的發(fā)展提供借鑒。總結(jié)要注意語氣的抑揚頓挫，給讀者留下深刻印象。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇一

不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

1、因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強自己的實際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。

辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

(一)、人事管理方面：

1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對新近員工進(jìn)行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。

2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。

1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強管理。

4、醫(yī)院會議的記錄和整理。

5、合同的擬定和送簽。

6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

3、有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉，希望給予諒解。

不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇二

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，自己各方面也取得了新的進(jìn)步，回顧過去的一年，現(xiàn)將各項工作總結(jié)如下。

辦公室是各類資料文件集散地，為提高辦公效率和質(zhì)量，做到文件的快速傳遞，保證文件的及時性和準(zhǔn)確性，我積極將各類文件分門別類進(jìn)行整理、編號、歸檔，使文件管理有規(guī)律、條理化、系統(tǒng)化，方便日常查閱，節(jié)省了行政人員大量的時間。

同時，我非常注重文件管理的不是我獨斷專行，而是以人為本，為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年下至基層醫(yī)院，上到院長辦公會，共收發(fā)紅頭文件100多個，其余文件1000多個，我把每一份文件記錄的清清楚楚，把每一個會議記錄的完完整整，這樣既方便了領(lǐng)導(dǎo)查閱，也方便了基層同志的執(zhí)行。

在今年的“三證”辦理工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件和通知，積極為辦理“三證”的醫(yī)院出謀劃策，全程參與，并一絲不茍的做了大量的數(shù)據(jù)匯總工作，保證了各家醫(yī)院數(shù)據(jù)的一致性，為全局的工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

此外，我還認(rèn)真做好文檔的微機錄入工作，確保每份文件的數(shù)字準(zhǔn)確無誤，并大量的節(jié)省了報送文件所需的紙張。

二、人力資源管理工作。

人力資源管理是一項技術(shù)性不強，但卻十分繁瑣的工作，涉及面廣、政策性強，牽涉到每個職工的切身利益，給辦公帶來了許多困難，為了更好地為一線服務(wù)，服務(wù)于職工，我科學(xué)、合理地安排了各家醫(yī)院的崗位編制，并根據(jù)工作需要及時做好各類人力資源的開發(fā)和管理，保證了各家醫(yī)院人力資源的最優(yōu)化配置。

1.根據(jù)新形勢對職工的基本要求，向全局各單位及時、準(zhǔn)確傳達(dá)各項方針政策。

2.進(jìn)一步做好職工的工資福利工作，對全局每位職工每月按時打卡，準(zhǔn)時發(fā)放工資，加班、值班工資發(fā)放及時，同時做好各項工資統(tǒng)計工作。

3.做好職稱評聘工作。我及時為基層醫(yī)院辦理職稱評審，做好職稱評聘工作。

4.做好職工調(diào)動、退休、離崗的各項手續(xù)辦理工作。

5.做好職工離退休的各項服務(wù)工作。

6.做好職工離職離崗的各項服務(wù)工作。

三、其他工作。

1.做好職工崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、記錄等工作。

2.做好職工年度考核、評先評優(yōu)、評定職稱等各項考核、評審工作。

3.做好職工探親、路費補貼、下鄉(xiāng)等各項補貼的核準(zhǔn)工作。

4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真做好“三證”的辦理工作。

5.協(xié)助有關(guān)部門按時完成各種統(tǒng)計任務(wù)。

四、在日常生活中，我能以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室工作中的相關(guān)精神、資料，學(xué)習(xí)相關(guān)文件中的各項條款。不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)水平，積極為大家服務(wù)。

五、在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，但與全局的要求相比，還存在很多不足之處，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，本著“以人為本，服務(wù)全局”的宗旨，竭盡全力為全局的發(fā)展和廣大職工服務(wù)，做一名優(yōu)秀的辦公室工作人員。

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醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇三

20xx年度即將過去，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院長、書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能科室科長和臨床科主任、護(hù)士長們的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下，在全院廣大干部職工的大力支持下，我院行政部門通過不懈努力、積極工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，完成了局領(lǐng)導(dǎo)和院長、書記交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：

為了認(rèn)真貫徹落實市衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》，擴大病源，挖掘潛力，增加收入，提高效益，充分發(fā)揮和調(diào)動科室、職工的主觀能動性，在全院范圍內(nèi)全面推行了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制。原則上把醫(yī)院所有能力創(chuàng)收的科室都進(jìn)行了以責(zé)任制管理為中心的綜合目標(biāo)管理，醫(yī)院分期分批對臨床醫(yī)技科室進(jìn)行了綜合目標(biāo)管理，已經(jīng)和全院個臨床科室和部分醫(yī)技科室簽訂了《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》。責(zé)任書是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)同志根據(jù)衛(wèi)生局與我院簽訂的《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》的內(nèi)容和要求，結(jié)合我院工作實際制定的。

自x月x日實行綜合目標(biāo)量化管理以來，醫(yī)院進(jìn)一步加大了檢查力度，強化了監(jiān)督約束機制，院領(lǐng)導(dǎo)多次明察暗訪，職能科室分頭負(fù)責(zé)，進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量、收費、服務(wù)等各項工作進(jìn)行了全面檢查，檢查發(fā)現(xiàn)我們的工作是更上一層樓，比以往有了更長足的進(jìn)展，特別是醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到了高度重視，對醫(yī)療糾紛的防范也更加科學(xué)，醫(yī)院已經(jīng)和保險公司聯(lián)系為全院所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)服務(wù)入保，從而使大家更能放手工作，大膽工作。

為進(jìn)一步貫徹市衛(wèi)生局下達(dá)的綜合目標(biāo)責(zé)任書，充分發(fā)揮各職能科室的作用，督促其恪守崗位職責(zé)，履行好服務(wù)職能，并提高工作效率，以激發(fā)職能科室的工作積極性和主動性，調(diào)動職工的工作熱情和干勁，我們將自x月x日起推行職能科室工作質(zhì)量量化考核制。

在此次量化考核中，將對包括行政科、人事科、文明辦、信息科、財務(wù)科、總務(wù)科在內(nèi)的xx個職能科室進(jìn)行量化考核?？己朔秩齻€內(nèi)容：一是行政科室工作質(zhì)量量化考核（占量化考核總分的xx%）；二是臨床科室對行政科室的評議（占量化考核總分的xx%）；三是院領(lǐng)導(dǎo)對職能科室的評價（占量化考核總分的xx%）。這項考核由文明辦、辦公室牽頭組織，對各職能科室的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次，并在每月初由臨床、醫(yī)技、藥劑等科室對職能科室進(jìn)行評議。最后，根據(jù)以上各方面考核分?jǐn)?shù)，對職能科室的效益工資進(jìn)行重新分配，量化分?jǐn)?shù)低于xx分者，扣除當(dāng)月全科效益工資，量化分?jǐn)?shù)在xx分以上者，當(dāng)月效益工資全額發(fā)放。

x月xx日上午，xx市副市長xx同志在市衛(wèi)生局長xx同志陪同下，來我院視察指導(dǎo)工作，x市長就醫(yī)院改制問題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研。x市長等一行四人在院長xx陪同下，首先到醫(yī)院各科室進(jìn)行了視察，就目前醫(yī)院收治病人情況，服務(wù)情況及存在的發(fā)展問題等進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查了解。之后，x市長又召集院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行了座談，特別就衛(wèi)生改革，醫(yī)院改制，如何促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面的問題進(jìn)行了深入探討。x月xx日，我院赴xx市xx縣人民醫(yī)院學(xué)習(xí)考察團(tuán)一行xx人在我和x院長的率領(lǐng)下，就股份制改革方面的問題進(jìn)行了考察、學(xué)習(xí)。xx縣人民醫(yī)院x副院長、信息科x主任就股分制改革的經(jīng)驗措施和成效為我們做了詳細(xì)介紹和答疑。

自20xx年x月份實行股份制經(jīng)營以來，取得了很大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。通過改制，增強了職工的主人翁意識，轉(zhuǎn)變了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)觀念，促進(jìn)了業(yè)務(wù)技術(shù)水平的提高，業(yè)務(wù)量和經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高，年業(yè)務(wù)收支節(jié)余達(dá)xxx萬元。改制后的情況，政府滿意，病人滿意，職工滿意。大家一致認(rèn)為：就我們醫(yī)院的現(xiàn)狀，改制是十分必要的。醫(yī)院改制和加強內(nèi)部管理是同樣重要的，必須是同步的。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇四

隨著時間的推移，我作為醫(yī)院行政工作人員已經(jīng)工作了一年。在這一年中，我不斷地學(xué)習(xí)和成長，在工作中積累了豐富的經(jīng)驗。在此，我將對自己在過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

我的工作內(nèi)容主要包括行政事務(wù)、人力資源管理、財務(wù)管理等方面。在這些領(lǐng)域，我積極參與各項工作的規(guī)劃和執(zhí)行，不斷改進(jìn)和完善醫(yī)院的行政管理和服務(wù)水平。同時，我還積極參與了各項活動，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

在這一年的工作中，我取得了一些成績。例如，在某次行政事務(wù)工作中，我成功地協(xié)調(diào)了各部門之間的工作，使整個流程更加順暢和高效。此外，在某次人力資源管理活動中，我擔(dān)任了組織者和策劃人的角色，通過與各部門的緊密合作，成功地舉辦了一場精彩紛呈的活動。這些經(jīng)歷不僅提高了我的專業(yè)技能，也鍛煉了我的組織和管理能力。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難。例如，在某次人力資源管理活動中，由于預(yù)算緊張，無法邀請到優(yōu)秀的講師。在這種情況下，我積極與各部門溝通，尋找其他資源，最終成功地舉辦了一場具有高質(zhì)量的活動。這些經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識到，在工作中遇到問題和困難是常態(tài)，我們需要積極面對和解決它們。

通過這一年的工作，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。例如，在溝通協(xié)調(diào)能力方面，我需要進(jìn)一步提高自己的表達(dá)能力，以便更好地與不同的人群進(jìn)行交流。此外，在時間管理方面，我也需要更好地規(guī)劃自己的工作，以提高工作效率和質(zhì)量。

總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我在專業(yè)技能和人際交往方面都得到了很大的提升。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的不足之處，不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)。同時，我也將積極探索新的工作方法和思路，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇五

20xx年，院行政科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室同事們的支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的重要思想，深入學(xué)習(xí)“十八大”、“科學(xué)發(fā)展觀”，扎實做好院辦工作，盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的團(tuán)結(jié)努力，順利完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議的準(zhǔn)備和會議記錄工作，認(rèn)真執(zhí)行會議決議，并進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

2、認(rèn)真做好材料的打印、信息上報等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印等工作。機要文件及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時布置。規(guī)范文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、認(rèn)真完成醫(yī)院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認(rèn)真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴(yán)格管理，正確使用。

4、在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，積極協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和接待上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來院視察參觀，做到服務(wù)熱情周到，盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺。

5、認(rèn)真做好考勤工作，為保證醫(yī)院工作秩序，對考勤紀(jì)律所給出的考勤記錄進(jìn)行認(rèn)真核對，保證考勤的嚴(yán)肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作，做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保了值班人員落實，安排職工的節(jié)假期值班工作，有效的維持了醫(yī)院的正常工作運轉(zhuǎn)。

6、嚴(yán)格管理好醫(yī)院車輛。加強對車隊的管理，嚴(yán)格車輛管理制度，合理調(diào)派用車。

一年來，我們雖然較好地完成了工作任務(wù)，做了一些應(yīng)該做的工作，但與上級和醫(yī)院的要求，還有一定差距，在工作的高標(biāo)準(zhǔn)、零缺陷、創(chuàng)新上有待再下功夫，決心在新的一年團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，爭取新的進(jìn)步。

本年度，醫(yī)院在領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，基本建設(shè)取得了顯著成效，完成了x區(qū)醫(yī)院xxx平米干部病房的改擴建工程。新建成x套間xx張床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，寬敞整潔，配套有沙發(fā)、空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備等生活用品，為我離休干部、保健對象在醫(yī)院住院提供了物質(zhì)保障。我院將定期聘請安醫(yī)、省醫(yī)的專家來院會診、查房、手術(shù)，為在本院干部病房住院的患者提供技術(shù)保障。干部病房的建成投入使用將會在我的醫(yī)療保障工作中發(fā)揮很好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，本年度招標(biāo)采購了xx500ma高頻攝片機。德國xx系統(tǒng)，使我院的放射科裝備水平上了一個大臺階，在全國高處于先進(jìn)水平。實現(xiàn)了從模擬圖像到數(shù)字圖像轉(zhuǎn)換，大大提高影像清晰度，將為我市患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

1、在院長辦公會議上明確提出醫(yī)院上等級評審為醫(yī)院重中之重，我們辦公室創(chuàng)建小組按照評審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行指標(biāo)分解，分工明確、責(zé)任到人、調(diào)動全科室員工的積極性，步調(diào)一致、上下齊心、通力合作，扎扎實實地做好創(chuàng)建工作。

2、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，在原有各項制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善辦公室工作規(guī)范、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

3、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我們的工作不足進(jìn)行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇六

一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質(zhì)，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力完成各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)就今年的主要工作情況總結(jié)如下。

作為院班子成員之一，團(tuán)結(jié)同事，互相協(xié)作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設(shè)，協(xié)同研究決策性議題，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。

堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)。在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會診和應(yīng)急救治等工作。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)辦的首要任務(wù)。經(jīng)過努力，醫(yī)療質(zhì)量的提高和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。

1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量工作計劃》和《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并指導(dǎo)各科室重視醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術(shù)分級制度、首診負(fù)責(zé)制度等，進(jìn)行了平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

2.醫(yī)療文書質(zhì)量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料嚴(yán)格檢查把關(guān)，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應(yīng)付的病歷，堅決退回重寫，進(jìn)一步的規(guī)范化要求，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進(jìn)行室間評價和室內(nèi)評價活動，確保醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成績。

4.“三基”“三嚴(yán)”的培訓(xùn)和考核：今年醫(yī)務(wù)辦開展了12期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，內(nèi)容兼顧各專業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓(xùn)列為重中之重；帶動護(hù)理人員進(jìn)行技能操作訓(xùn)練，使護(hù)理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務(wù)知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業(yè)人員進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷吸收新知識、新技術(shù)。

不管肩負(fù)哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細(xì)，不惜傾注心血，盡職盡責(zé)，力求做到盡善盡美，絕不辜負(fù)上級組織的期望和信任。比如護(hù)理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應(yīng)報告、醫(yī)患調(diào)解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。

回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處，比如：1.對時間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒，克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，更好地為人民服務(wù)。

擔(dān)任科室副主任以來，行政管理方面當(dāng)好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學(xué)安排、實習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀(jì)律觀念強，遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務(wù)實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年、__年被評為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；__年、__年被評為大學(xué)先進(jìn)個人；__年被評為學(xué)院評建先進(jìn)個人（本科教學(xué)評估）。__年被評為__醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。

醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔(dān)任診療組組長，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會診、專家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。

教學(xué)工作方面：承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見習(xí)課、實驗課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問病查體等理論課的講授；承擔(dān)本科生的臨床帶教等實踐性教學(xué)工作，共帶教實習(xí)生共41人，指導(dǎo)碩士研究生3人（導(dǎo)師組成員）。重視教學(xué)工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學(xué)員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學(xué)員好評，教學(xué)評估優(yōu)秀。

科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫(yī)藥管理局心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來，在省級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學(xué)媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。

存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。

20__年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標(biāo)，深化內(nèi)部運行機制改革，加快人才隊伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè)步伐，持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績。

一、進(jìn)一步健全社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。

醫(yī)院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長鮑子雨任組長、班子成員組成的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全三級網(wǎng)絡(luò)管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫(yī)院消防安全應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)范性文件，科室層層簽訂平安醫(yī)院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，將建設(shè)責(zé)任層層分解落實。

二、努力提高醫(yī)療服質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

1、開展醫(yī)療質(zhì)量與安全專項治理活動，啟動“醫(yī)療質(zhì)量與安全月”活動，首批開展以兒科醫(yī)療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫(yī)療安全為主題活動。

2、定期召開醫(yī)師論壇、中高、初級醫(yī)師大會、護(hù)理定期例會、醫(yī)療質(zhì)量分析會，開展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫(yī)療質(zhì)量與安全意識。

3、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度及相關(guān)法律法規(guī)知識，尤其是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《侵權(quán)責(zé)任法》等法律法規(guī)進(jìn)行重點解讀和學(xué)習(xí)，及時通報平安醫(yī)院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識到保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫(yī)療安全、維護(hù)醫(yī)療工作中去。

三、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，深化滿意度調(diào)查，提高病人滿意度。

3、堅持開展青年志愿者“365伴醫(yī)”行動，實施全年無假日醫(yī)療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預(yù)約診療，落實便民服務(wù)措施，積極創(chuàng)建省級文明單位。

4、完善滿意度調(diào)查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調(diào)查結(jié)合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。

四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關(guān)規(guī)定，建立責(zé)任追究制度。

五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫(yī)療需要。

1、完成全院配電房搬遷、負(fù)荷轉(zhuǎn)移，10kv箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現(xiàn)了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)病房（ricu）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫(yī)療用房條件，緩解大樓建設(shè)期間壓力，滿足人民群眾的醫(yī)療需求。

2、進(jìn)一步完善電子監(jiān)控系統(tǒng)，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫(yī)院大門和重點部位等處增加高清電子監(jiān)控點系統(tǒng)，有效地對全院要害部位、公共場所及院進(jìn)出口實施了全方位的監(jiān)控，監(jiān)控點達(dá)到200多個。

六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實處。

1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區(qū)、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線線聯(lián)路、重大的安全部位、重要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設(shè)備，使醫(yī)院硬件建設(shè)達(dá)到新的'水平；建立消防控制室，由專職人員值班監(jiān)控，保證醫(yī)院安全；全面開展消防、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急演練，提高應(yīng)急能力和水平。

2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護(hù)理三個總值班與護(hù)院隊24小時巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)醫(yī)院事務(wù)的全面協(xié)調(diào)工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護(hù)理總值班由各病區(qū)護(hù)士長組成，在檢查護(hù)理質(zhì)量的同時，對病區(qū)安全、消防隱患、衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。

3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進(jìn)行通報，限期整改。今年以來，開展消防應(yīng)急演練、專項培訓(xùn)等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、維保工作。

4、完善醫(yī)院安全責(zé)任區(qū)及考核制度，增加護(hù)完人力量，實行24小時巡邏與區(qū)域責(zé)任制相結(jié)合，切實把防火、防盜、防破壞和醫(yī)療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內(nèi)110的作用。

5、落實門衛(wèi)管理制度、護(hù)院隊值班制度、安全保衛(wèi)工作制度及人員職責(zé)物崗位責(zé)任制度，建立責(zé)任追究制度，將收入分配與醫(yī)療安全、消防安全、安全保衛(wèi)等工作相結(jié)合，最大限度地調(diào)動積極性，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序。加強門衛(wèi)車輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內(nèi)環(huán)境井然有序。

20__年，市一院認(rèn)真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境，一院批準(zhǔn)為三級綜合醫(yī)院，全市醫(yī)療機構(gòu)首個院士工作站獲得省科技廳批復(fù)，與復(fù)旦大學(xué)兒科醫(yī)院的合作順利推進(jìn)，逐步實現(xiàn)了在更高臺階的發(fā)展。

醫(yī)院還獲得省節(jié)能減排示范單位稱號，院團(tuán)委獲得全市“五四”紅旗團(tuán)委稱號，心內(nèi)科病區(qū)、燒傷整形病區(qū)、普外科病區(qū)獲得全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護(hù)士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護(hù)士稱號，裴培獲得全市優(yōu)秀團(tuán)干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團(tuán)體第二名的好成績。

今年x月，我從藥劑科到院辦公室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零學(xué)起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項工作，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練，在歷練中提高。

一、踏實學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求。

1、向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過讀書、看報、上網(wǎng)獲取新的知識和信息，如《公文寫作》、《溝通技巧》等書籍，并于今年__月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷，撰寫論文__篇，已發(fā)表__篇，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ)。

2、向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，前往__醫(yī)院、__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、__市__街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流，通過出門取經(jīng)，的收獲就是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變。

3、向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看，如為人處世、管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗，使自己的思想意識和工作水平都取得了很大的進(jìn)步。

二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，時時、事事注意團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)醫(yī)院形象。一年來，較好地完成了以下各項工作任務(wù)：

1、配合門診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對門診、病房醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，醫(yī)技、藥學(xué)部門滿意度調(diào)查、行政后勤人員滿意度調(diào)查，并對測評結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡報，全年共完成滿意度調(diào)查表__余份。

2、認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā)、登記工作，及對文件的整理、歸檔工作。全年共收文__份，院內(nèi)文件及會議紀(jì)要共發(fā)放__余份。完成各類文字打印、紙張復(fù)印、公章使用等文秘工作。

3、認(rèn)真落實辦公室節(jié)假日值班工作，對上級機關(guān)下發(fā)的的各項通知、工作要求等，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。

4、協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會議、科長會議、創(chuàng)建迎檢會議等會務(wù)工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來訪等接待工作，并完成會議室使用登記，開水供應(yīng)等工作，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù)，保證醫(yī)院良好形象。

5、接待來訪、來電，導(dǎo)醫(yī)臺等投訴事件__起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長處理，做到不讓投訴事件擴大化、嚴(yán)重化，不對患者采取冷漠、推諉的態(tài)度。

6、配合財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、臨床科等科室完成各條線報表、材料上報統(tǒng)計工作，如：全國婦幼保健機構(gòu)檢測調(diào)查表、__市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表、__省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實踐基地申報表、全國示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報材料等，認(rèn)真核對數(shù)據(jù)，反復(fù)推敲，虛心請教報表中的各項指標(biāo)解釋。

7、在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，通過不斷的學(xué)習(xí)，完成通訊報道任務(wù)。全年共完成宣傳報道__篇，寫作水平有了較大提高。

8、參與完成各類創(chuàng)建臺賬，加班加點，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下，收集整理有關(guān)資料，努力完成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺賬、創(chuàng)建臺賬、消防四個能力建設(shè)臺賬、綠色醫(yī)院臺賬、院務(wù)公開臺賬等。

9、響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊健康教育工作要求，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展健康教育講座、健康咨詢等活動，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊，拍攝活動現(xiàn)場照片。

10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極參與，勤奮肯干、不計得失，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶調(diào)查、人大代表選舉等各類指令性工作，保證醫(yī)院整體工作順利完成。

三、在日常中工作中還存在諸多不足之處。

1、理論知識學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。

2、辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細(xì)心。

3、工作中不夠大膽，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力。

從事醫(yī)院辦公室工作以來，的體會是“無規(guī)律”，“不由自主”，經(jīng)常需要加班加點完成工作，因此工作中不能靠一時的熱情和沖動，必須堅持腳踏實地的工作作風(fēng)才能勝任此項工作。我將繼續(xù)加強與各科室溝通、密切配合、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項工作，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力。

20__年，市一院將在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫(yī)院更好更快地發(fā)展保駕護(hù)航。

根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義。

自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。

二、結(jié)合實際，不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標(biāo)。

（一）按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。

（二）在提供母嬰系列服務(wù)的同時，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人，開放式的護(hù)理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。

（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全；同時為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏得了社會和服務(wù)對象的贊譽。

（四）堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進(jìn)行了18小時以上的崗位培訓(xùn)，對全院其它醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了8小時以上的崗位培訓(xùn)，重點培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識，同時在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進(jìn)行測試，做示范演練，合格后方可上崗。

（五）落實母乳喂養(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內(nèi)進(jìn)行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估。

（六）加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛(wèi)工作；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。

三、尋找短板，積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展。

（一）完善制度建設(shè)，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項規(guī)章制度與服務(wù)功能，強化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。

（二）將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，強化了護(hù)理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。

20__年，藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，落實市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相干文件精神。嚴(yán)格依照《__區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)以下：

一、嚴(yán)格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。

首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認(rèn)真核對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書和相干票據(jù)，與采購計劃進(jìn)行核對，完善進(jìn)庫驗收登記和簽字等手續(xù)。

二、藥品的使用和報銷。

藥房工作職員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣，向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤點。統(tǒng)計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數(shù)據(jù)的正確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng)，確保不影響患者救治。

三、藥房管理穩(wěn)步提升。

今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，藥房增加了空調(diào)、微機等設(shè)備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴(yán)格依照存儲要求寄存，使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查，對到期的藥品排查出庫，在發(fā)放藥品時盡可能依照藥品日期進(jìn)行發(fā)放，避免造成過期藥品的出現(xiàn)。

四、加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

今年，我們加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是上級下發(fā)的各項文件，進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，同時參加院里組織的各項業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。以上是__年藥品工作的一點小結(jié)。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：

1、工作責(zé)任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距，藥房由于工作相對單調(diào)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視，不深進(jìn)的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài)，我們將突出以下幾方面工作：

一、參加醫(yī)院組織學(xué)習(xí)，鼓勵科室職員參加衛(wèi)生的專業(yè)資格考試。

二、增強工作責(zé)任心，藥品寄存要整齊并按類放置;發(fā)藥時，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單仔細(xì)查對，對醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān)、題目與醫(yī)生，杜盡過失事故的。

三、嚴(yán)把藥品出、進(jìn)庫關(guān)，出、進(jìn)庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì)。

四、服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。

20__年，在區(qū)政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提醫(yī)護(hù)服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現(xiàn)將我院工作情況匯報如下：

一、各項指標(biāo)完成情況。

（一）基本醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療安全。

我院認(rèn)真組織實施全員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，通過各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習(xí)，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫(yī)療服務(wù)工作，全年門診就診__人次，比去年增加了__人次，住院__人次，比去年增加了__人次，業(yè)務(wù)收入__元，比去年增加了__元，病歷書寫合格率達(dá)100%，處方書寫合格率達(dá)__%。全年全院無醫(yī)療事件發(fā)生。

（二）新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

繼續(xù)開展了及時住院報銷和門診統(tǒng)籌匯總工作，嚴(yán)格執(zhí)行就診審核程序，及時準(zhǔn)確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。__年我院住院__人次，報銷資金__元；門診報銷__次，報銷資金__元，較好完成了今年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

（三）我院內(nèi)部開展活動情況。

為認(rèn)真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結(jié)合帶來，在院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡；學(xué)習(xí)全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展好“三好一滿意”活動的重要精神，結(jié)合我院的實際，狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責(zé)任目標(biāo)完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當(dāng)月考核工作存在的問題，及下月的工作要求。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn)，舉報、投訴明顯減少。

（四）綜合管理。

__年，本院無干部、職工上訪事件；單位無刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生；本院無“兩非”案件發(fā)生；沒有開具假計生證明；本院職工無政策外生育；出生實名制登記齊全；能夠及時傳達(dá)上級有關(guān)文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。

（五）評價與監(jiān)督。

__年，我院加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監(jiān)督。全面推行院務(wù)公開制度：醫(yī)院的服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、行風(fēng)建設(shè)等向社會公開；醫(yī)院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內(nèi)職工公開。加強醫(yī)患溝通，對群眾反映的問題指定專人進(jìn)行處理，限期解決，自覺接受群眾監(jiān)督。嚴(yán)格落實住院患者各項知情同意制度，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，規(guī)范醫(yī)生用藥，堅決杜絕“開單提成”和“大處方”現(xiàn)象的發(fā)生。每季度定期召開一次患者及群眾座談會，開展問卷調(diào)查，努力達(dá)到社會公眾滿意、單位職工滿意。

（六）財務(wù)管理。

我們嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度和會計制度，所有現(xiàn)金均按規(guī)定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專戶，使用財政統(tǒng)一票據(jù)，做到當(dāng)日發(fā)生，當(dāng)日入帳，并定期結(jié)算，收費使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符，大額資金使用均通過院務(wù)會討論執(zhí)行民主決策；固定資產(chǎn)的購置、變賣、報廢均嚴(yán)格執(zhí)行報批制度。

（七）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)檢工作。

本院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)規(guī)定，堅持廉潔行醫(yī)，無收受患者紅包行為發(fā)生；認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，切實抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀(jì)教育，對藥品集中采購、招投標(biāo)，設(shè)備采購，各項公共資金運作等沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況。

二、下一步工作打算。

我院績效考核工作，在衛(wèi)生局正確指導(dǎo)下，正有條不紊地穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一些成績，但還存在著一些問題，在新的的一年里我們將工作目標(biāo)計劃書進(jìn)行一次梳理，對已完成和未完成的目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行備案。

我們堅信：全院干部職工團(tuán)結(jié)一心，克服困難，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，在下一年工作中就一定能取得更大成績。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇七

時間轉(zhuǎn)逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經(jīng)驗，這為以后的更好的工作理清思路、加快發(fā)展提供了捷徑。通過對事后監(jiān)督細(xì)則的不斷學(xué)習(xí)，在工作中不斷的總結(jié)我取得了長足的進(jìn)步，也有著很多的感悟。

一、事后監(jiān)督工作中對監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高，需要掌握非常全面的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這樣才可以認(rèn)真審核每一筆業(yè)務(wù)。

二、重點監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。

作為一名事后監(jiān)督人員，時刻以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量”的工作標(biāo)準(zhǔn)來衡量和要求自己，監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)，把監(jiān)督工作做細(xì)、做實，使自我工作水平上一個新臺階，進(jìn)一步增強監(jiān)督功能。首先，認(rèn)真監(jiān)督特殊業(yè)務(wù)。特殊業(yè)務(wù)是一個較敏感的工作，在工作中我始終堅持“監(jiān)督從我做起、監(jiān)督從小事做起”，時刻保持清醒頭腦，時刻保持高度的責(zé)任心，嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度辦事，做到事事有章可循、有據(jù)可依。發(fā)現(xiàn)問題做到及時匯報、及時處理、及時上報。其次，在監(jiān)督工作中善于總結(jié)歸納經(jīng)驗和規(guī)律，并大力推行制度執(zhí)行力，堅持以人為本的原則，認(rèn)真處理好監(jiān)督與服務(wù)的關(guān)系。

三、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。

樹立服務(wù)新意識，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為同志們服務(wù)，為群眾服務(wù)。一方面，在工作中要變被動為主動，主動幫助解決實際困難。另一方面，要繼承我們農(nóng)信優(yōu)良的光榮傳統(tǒng)，發(fā)揚以“服務(wù)”為榮，以“奉獻(xiàn)”為榮的精神，通過自己的工作來贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和滿意。監(jiān)督工作只有找準(zhǔn)了切入點，爭取了領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能發(fā)揮其作用。在工作中我始終注意把握好服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系，把服務(wù)作為監(jiān)督的第一要義，寓監(jiān)督于服務(wù)，以服務(wù)促進(jìn)監(jiān)督，通過服務(wù)來強化監(jiān)督。

四、創(chuàng)新工作思路，提高監(jiān)督效果。

在工作中我始終把創(chuàng)新作為推動監(jiān)督工作的活力源泉，立足實際，開拓進(jìn)取，在服務(wù)上創(chuàng)新，在方法上創(chuàng)新，在質(zhì)量上創(chuàng)新，在隊伍建設(shè)上創(chuàng)新，努力開創(chuàng)監(jiān)督工作的新局面。

總之，我們感到，只要我們用科學(xué)、公正、嚴(yán)格、高效的標(biāo)準(zhǔn)，來衡量自己的工作，用滿腔的熱情，來履行自己的職責(zé)，用無私的奉獻(xiàn)精神，來對待自己的工作，我們一定能夠做好自己的工作，新的一年，我將按照以上思路努力工作，一如既往提高工作水平，做一名合格的銀行員工。

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醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇八

作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測，也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員，就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己處事、協(xié)調(diào)問題的能力。我一般是在業(yè)余時間

學(xué)習(xí)

專業(yè)

我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合各方面的工作;日常工作中，做到嚴(yán)于律己,寬以待人，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。在思想上，我堅定擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱

愛

近年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)，從不推脫。工作中恪盡職守，無論平時的業(yè)務(wù)工作，還是協(xié)助

其他

工作的幾年來，越來越深切的體會到，科技飛速的發(fā)展，知識和信息的快速更新，每天都有變化需要我們?nèi)ナ熳R、理解。要做好醫(yī)院行政個人工作總結(jié)，首先要提升自己的綜合素質(zhì)，不停地學(xué)習(xí)，取人之所長，努力豐富自己、充實自己、提高自己。

通過這次醫(yī)院行政個人工作總結(jié)，對過去的工作再一次溫故了一下，針對明年，面對繁瑣的工作，要時刻保持一顆仔細(xì)、開朗的心，努力完成任務(wù)，做到更好。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇九

不知不覺又到了一年的年終，20xx年即將來臨。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足、有感慨、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強自己的實際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。

辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

（一）人事管理方面。

1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對新近員工進(jìn)行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。

2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。

（二）行政、辦公室方面。

1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強管理。

4、醫(yī)院會議的記錄和整理。

5、合同的擬定和送簽。

6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

1、在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處。

2、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平，盡快提高業(yè)務(wù)能力，提高文字水平和綜合素質(zhì)，使自己能夠圓滿出色地完成本職工作。

3、有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉，希望給予諒解。

不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇十

在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。行政工作，作為一個醫(yī)療團(tuán)隊的重要成員，我積極參與到各種任務(wù)中去，包括組織會議、編寫報告、管理日常事務(wù)等。

首先，我在醫(yī)療管理方面有了顯著的提升。我深入了解了醫(yī)院的日常運營，包括預(yù)約系統(tǒng)、人員調(diào)度和物資管理。我不僅在處理日常事務(wù)中鍛煉了自己的執(zhí)行力，還在協(xié)調(diào)醫(yī)療團(tuán)隊成員、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上發(fā)揮了積極作用。

其次，我在團(tuán)隊協(xié)作中收獲了寶貴的經(jīng)驗。我與各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的緊密合作，使我在溝通、協(xié)調(diào)、解決問題方面有了明顯的提升。我學(xué)會了傾聽，尊重他人，并找到了有效的方法來解決問題。

此外，我在提高工作效率方面也取得了顯著的進(jìn)步。我通過使用新的工具和軟件，如自動化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等，極大地提高了工作效率。同時，我也積極尋求創(chuàng)新，嘗試使用新的管理方法，如目標(biāo)管理、項目管理等，使工作更加有序、高效。

最后，我始終保持對醫(yī)療事業(yè)的熱愛和敬業(yè)。我堅信，作為醫(yī)療團(tuán)隊的一員，我的職責(zé)不僅是執(zhí)行，更是貢獻(xiàn)。我愿意通過我的努力，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

回顧過去，我深感自豪和滿足。我不僅在行政工作中取得了進(jìn)步，也在團(tuán)隊協(xié)作和個人成長中獲得了寶貴的經(jīng)驗。我期待在未來，我將繼續(xù)以敬業(yè)和熱情的態(tài)度，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇十一

在即將過去的20__年里，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持配合下，行政部以認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、科學(xué)的管理等為工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成20__年度各項目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將行政部20__年的工作情況匯報如下：

(一)人力資源工作。

人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊伍，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等，這些都是我們今后探求的問題，在20__年里，我們做了以下工作。

1、人員招聘。

確保了公司各項工作的正常運行。20__年上半年我們采取到人才市場現(xiàn)場招、利用報紙媒體聘、人才網(wǎng)站上找等方法，共收到簡歷1000余份，組織面試100多次，招聘新員工60多人，為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力。

2、考勤管理。

20__年上半年，我們根據(jù)《員工考勤管理制度》《勞動紀(jì)律管理制度》等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。

3、勞動合同管理。

勞動合同重點工作是根據(jù)公司實際情況和管理模式規(guī)范和修正了勞動合同管理。行政部結(jié)合公司實際，有針對性的對法律法規(guī)中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正，對公司所有員工的勞動合同每月進(jìn)行了徹底的梳理。對不規(guī)范、不符合要求的勞動合同重新簽訂，在此期間，完善了社會保障管理制度。

4、員工績效考核工作。

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，公司領(lǐng)導(dǎo)通過對部門負(fù)責(zé)人交流，幫助其理清楚思路，之后部門負(fù)責(zé)人和員工溝通，聽取其意見，綜合匯總后制定出適合本部門的績效考核方案?？冃Э己酥饕獜膷徫粯I(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力(適用于班長)多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強計劃與過程控制強化了公司獎優(yōu)罰劣，重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

1、進(jìn)一步建立、完善公司各項規(guī)章制度、工作流程。

行政工作是一項細(xì)致而繁瑣的工作，在認(rèn)真、細(xì)致的同時，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，在20__年我們做了以下工作：

行政工作中，制度是根本，為了加強基礎(chǔ)管理、為了加強基礎(chǔ)管理、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀，對部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂，并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的績效考核制度，并在考核實施過程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內(nèi)容。

新績效考核制度的建立，在工作績效考核工作中邁出的重要一步，對于合理評價員工的階段工作業(yè)績及充分調(diào)動員工積極性有著重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時，xx年行政部在公司基礎(chǔ)管理、人事任命、員工活動和福利、人員管理等方面發(fā)文共50余份，并組織各部門制定完善本部門崗位標(biāo)準(zhǔn)化文件20余份。建立健全公司各項制度流程，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

2、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇十二

在過去的一年中，我在醫(yī)院行政管理部門度過了一段充實而富有挑戰(zhàn)性的時光。在這一年里，我不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，與同事們共同協(xié)作，為公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。以下是我在過去一年的工作總結(jié)：

一、工作職責(zé)與任務(wù)。

作為醫(yī)院行政人員，我的工作職責(zé)主要包括協(xié)調(diào)、組織和安排醫(yī)院日常事務(wù)，確保醫(yī)院運營的順利進(jìn)行。我的工作范圍涵蓋人事管理、物資采購、會議組織、文件處理等多個方面。我的主要任務(wù)是提高工作效率，確保工作質(zhì)量，為醫(yī)院創(chuàng)造一個安全、高效、有序的環(huán)境。

在過去的一年中，我成功地完成了以下任務(wù)：

1.制定了全年工作計劃，合理安排了各項工作的時間和優(yōu)先級。

2.成功組織了多次會議和活動，包括醫(yī)院內(nèi)部會議、外部合作會議等。

3.協(xié)調(diào)了醫(yī)院內(nèi)部各部門之間的溝通與合作，提高了整體工作效率。

4.完成了醫(yī)院人事管理、工資福利、績效考核等方面的工作。

5.采購了足夠的醫(yī)療設(shè)備和物資，確保了醫(yī)院日常運營的需要。

在過去的一年中，我取得了以下工作成果和亮點：

1.成功推動了醫(yī)院內(nèi)部流程的優(yōu)化和改進(jìn)，提高了工作效率。

2.與同事們緊密協(xié)作，成功組織了多場大型會議和活動，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

3.在醫(yī)院人事管理方面，通過合理的人力資源規(guī)劃，成功地滿足了醫(yī)院的用人需求。

4.在物資采購方面，通過比價議價，為醫(yī)院節(jié)省了大量成本。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)與改進(jìn)計劃。

在過去的一年中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)：

1.在時間管理方面，我需要更好地安排自己的工作時間，提高工作效率。

2.在團(tuán)隊協(xié)作方面，我需要更好地與同事溝通和協(xié)作，以實現(xiàn)更好的工作效果。

3.在未來，我計劃進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，更好地為醫(yī)院服務(wù)。

總結(jié)：

在過去的一年中，我通過不斷努力和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇十三

在過去的一年中，本人負(fù)責(zé)的醫(yī)院行政工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，取得了一定的成績。以下是本人對過去一年的工作總結(jié)：

1.文件管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院行政文件的歸檔、整理、保管等工作，確保文件的安全和有序。

2.會議安排：負(fù)責(zé)醫(yī)院各類會議的安排和組織，確保會議的順利進(jìn)行。

3.接待工作：負(fù)責(zé)醫(yī)院來訪者的接待工作，保持熱情、禮貌、周到的態(tài)度，確保醫(yī)院的形象。

4.行政事務(wù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)的處理，如辦公用品的采購、維護(hù)維修等。

5.行政培訓(xùn)：負(fù)責(zé)組織醫(yī)院員工的行政培訓(xùn)，提高員工的行政能力和素質(zhì)。

二、經(jīng)驗教訓(xùn)。

1.在工作中，要時刻保持清醒的頭腦，認(rèn)真分析問題，及時做出正確的決策。

2.在工作中，要注重團(tuán)隊合作，發(fā)揮團(tuán)隊力量，共同解決問題。

3.在工作中，要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的行政能力和素質(zhì)，更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。

三、未來計劃。

1.加強行政管理工作，提高行政效率，更好地服務(wù)于醫(yī)院和員工。

2.加強與各部門的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)醫(yī)院行政工作的發(fā)展。

3.繼續(xù)加強自身的學(xué)習(xí)和提升，不斷提高自己的行政能力和素質(zhì)。

以上是本人對過去一年的工作總結(jié)，希望院領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評和指導(dǎo)，我將認(rèn)真聽取意見和建議，不斷完善自己，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇十四

在此期間，我作為醫(yī)院行政人員，參與并協(xié)助完成了一系列重要工作，包括醫(yī)院日常行政工作、組織會議、接待來訪等。通過這些工作，我深入了解了醫(yī)院行政工作的各個方面，并積累了寶貴經(jīng)驗。

二、工作內(nèi)容。

1.會議組織與安排：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并安排醫(yī)院各類會議，如院長辦公會、中層干部會、全院職工大會等，確保會議順利進(jìn)行，并對會議紀(jì)要進(jìn)行整理和歸檔。

2.行政事務(wù)處理：處理日常行政事務(wù)，如公文處理、行政接待、文件傳閱等，確保醫(yī)院各項工作的有序進(jìn)行。

3.協(xié)調(diào)與配合：積極協(xié)調(diào)各科室、部門之間的矛盾與問題，協(xié)助解決各種糾紛，維護(hù)醫(yī)院和諧穩(wěn)定。

4.組織與培訓(xùn)：組織醫(yī)院職工學(xué)習(xí)各類政策法規(guī)，進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高職工法律意識和綜合素質(zhì)。

三、工作亮點。

1.行政工作流程化：通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的行政流程，優(yōu)化行政工作流程，提高工作效率。

2.信息化管理：引入信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)公文處理、行政事務(wù)處理的自動化和信息化，減少人力成本。

3.團(tuán)隊協(xié)作：加強團(tuán)隊協(xié)作，提高團(tuán)隊凝聚力，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

四、工作不足與改進(jìn)。

1.溝通不暢：部分工作溝通不暢，導(dǎo)致工作效率低下。應(yīng)加強內(nèi)部溝通，提高工作效率。

2.制度不完善：現(xiàn)有制度不夠完善，需要進(jìn)一步完善相關(guān)制度。

3.人員素質(zhì)有待提高：部分職工素質(zhì)有待提高，應(yīng)加強培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

五、未來展望。

未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇十五

我叫xxx，現(xiàn)任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。

首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。

第一電氣設(shè)備各方面；帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態(tài)，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發(fā)展成大問題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡單加固。從實際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。

第二，房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題，如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。

第三、物業(yè)方面：每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。

總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價值。

當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問題和不足，我會力爭做好，并做的更好！

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇十六

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、政治思想方面：

加強理論學(xué)習(xí)不放松，提高自身素質(zhì)。我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動，力求做到理論聯(lián)系實際，密切聯(lián)系工作。不斷的思考、探索、學(xué)習(xí)，使自身的理論素養(yǎng)有了較大的提高，保障了更好的為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。

二、工作成績方面：

1.在上一年中，我認(rèn)真對待工作，遵守勞動紀(jì)律，關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從組織安排，按時完成組織交給的各項工作任務(wù)。

2.實行了強化三方會診制度，規(guī)范了轉(zhuǎn)診流程，完善了住院、會診、轉(zhuǎn)診及入出院等各項工作制度。

3.積極上報危重病搶救和傳染病疫情信息，掌握了醫(yī)院運營和運行情況。

4.完成了后勤辦公樓相關(guān)功能用房的配置，調(diào)整和裝飾工作，進(jìn)一步美化了辦公環(huán)境，為醫(yī)院建設(shè)做出了一份微薄的力量。

5.協(xié)調(diào)完成了相關(guān)科室移動終端互聯(lián)互通及反向接口項目。

6.完成其他醫(yī)院維修及設(shè)備安裝項目。

三、學(xué)習(xí)方面：

1.本人從2022年12月開始就擔(dān)任我院總務(wù)科副科長，在上一年中通過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助以及同事的關(guān)心，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策，履行總務(wù)科的工作職責(zé)。在工作中虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真探索、及時總結(jié)出現(xiàn)的問題，做好記錄，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，爭取盡快掌握新的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平。

2.認(rèn)真學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)知識，對單位的水電、液化氣、消防等安全工作方面，能認(rèn)真落實相關(guān)規(guī)定，對于存在的安全隱患能及時安排相關(guān)人員整改。

3.認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作方針政策，了解醫(yī)療衛(wèi)生工作動態(tài)，并結(jié)合實際情況制定工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

4.本人還認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公自動化，力求做到跟上時代步伐，為工作提供便利。

四、工作紀(jì)律方面：

1.遵守單位各項規(guī)章制度，無遲到、早退、曠工及誤事現(xiàn)象。

2.尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，愛崗敬業(yè)，遵守社會公德，以醫(yī)院主人翁的態(tài)度對待工作。

3.按時接交班，不擅自離崗、脫崗。

五、存在的問題和今后努力方向：

一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1.今后將加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確對各項職責(zé)和任務(wù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2.克服平時工作忙的客觀理由，加強自身業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步熟練掌握工作業(yè)務(wù)、工作流程，以服務(wù)臨床一線為宗旨，進(jìn)一步做到全心全意為人民服務(wù)。

3.工作中，要進(jìn)一步多想多講，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，通過溝通，進(jìn)一步提高自己的工作能力。

4.改進(jìn)工作作風(fēng)，以高度的政治責(zé)任感、以嚴(yán)于律己的精神、以樂于奉獻(xiàn)的精神去完成各項工作任務(wù)。

在新的一年中，本人在自身利益和醫(yī)院利益相掛鉤的情況下，做到公正公平、忠于職守、遵紀(jì)守法，樹立良好的醫(yī)院服務(wù)意識，努力為醫(yī)院的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院行政個人工作總結(jié)篇十七

因沒有接觸過醫(yī)院的工作，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要，我能做到自覺學(xué)習(xí)，增強自己的實際工作能力，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高。

辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。為此，我要求自己認(rèn)真、公正地對待每一個人、每一件事。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

（一）人事管理方面

1、建立、健全、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對新近員工進(jìn)行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等。

2、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強考勤管理，規(guī)范考勤制度。

（二）行政、辦公室方面

1、做好醫(yī)院文件的通知、傳遞、催辦，加強辦公文件、檔案的管理。

2、完善、制定醫(yī)院管理制度，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

3、監(jiān)督、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強管理。

4、醫(yī)院會議的記錄和整理。

5、合同的擬定和送簽。

6、醫(yī)院日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項。

在日常工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé)，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。

3、有時工作方法欠妥當(dāng)，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉，希望給予諒解。

不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心，努力改正以上不足。

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