學習和工作中的總結是一種積累和提升，它能使我們不斷進步，并在人生道路上不斷超越自我。完美的總結要有條理地分類，將問題和解決方案相對應。文章中的觀點僅代表作者個人的立場和觀點，不代表本平臺的立場和觀點。
消費者權益日講話篇一
吉林供電公司是吉林省電力有限公司所屬的國家大型一檔供電企業(yè)，主要擔負著吉林市區(qū)和五個縣(市)125萬用戶的供電任務，年售電量80億千瓦時，居全省首位。近年來，我們堅持以人為本，緊緊抓住教育、實踐和機制建設這三個重要環(huán)節(jié)，大力加強企業(yè)誠信建設，通過深入開展“誠信在供電”主題教育與實踐活動，使公司員工的責任意識不斷增強，服務水平逐步提高，有力地促進了公司的全面進步，xx年，公司實現(xiàn)利潤35353萬元，利稅19835萬元。與此同時，在我市(政)行風測評和軟環(huán)境測評中雙雙排名第一，實現(xiàn)了企業(yè)經濟效益和社會效益的雙豐收。
思想是行動的先導。實踐中我們感到，活動能否收到實效，教育是基礎。員工只有真正認識到誠信對于企業(yè)發(fā)展的重大意義，才會積極參與，并從中受到教育。因此，我們把強化教育、營造氛圍貫穿于活動始終，體現(xiàn)在活動各個方面。
一是觀念教育。我們從觀念引導入手，精心收集和撰寫了大量誠信資料，編印了針對性、可讀性很強的《誠信教育宣講材料》，組織員工進行學習。在學習過程中，我們注意聯(lián)系實際，把工作標準、崗位規(guī)范等內容也列入員工學習計劃，使員工既深刻認識到誠信的重大意義，又進一步明確了工作職責，收到了很好的效果。同時，我們還以“樹誠信美德，做誠信員工”為主題組織員工進行座談，要求員工認真對照誠信標準查擺自己在工作中的不誠信行為，深入剖析由于自身的不誠信給企業(yè)和個人帶來的危害及損失，并逐一制定了相應的整改措施。
同時，我們還要求員工根據自己的崗位誠信標準，向企業(yè)做出書面誠信承諾，從而進一步增強了員工的誠信意識，使誠實守信的觀念深入人心。
二是活動教育。如何擴大活動的影響力，讓員工更廣泛地參與到活動中來?在觀念引導的基礎上，我們精心組織了“誠信在供電”系列書法、繪畫、攝影競賽，組織員工用筆墨抒發(fā)自己對誠信的真知灼見。員工們根據自己對誠信的理解和認知，通過書法、漫畫、攝影、手工制作等多種形勢，謳歌誠信美德，鞭策失信行為。整個競賽共收到作品200多件，我們對其中百余件優(yōu)秀作品進行了獎勵，獎勵金額達4萬元，并將優(yōu)秀作品分為“踐行誠信”“失信面面觀”“失信的代價”及“誠信之美”四個部分，在公司大廳進行了為期半個月的展覽，進一步擴大了活動的教育面和影響力。
三是典型教育。一個典型就是一面旗幟，要喚醒員工參與誠信建設的主體意識，需要靠典型來引路。這個方法雖然老套，但在典型的選擇上，宣傳的角度上，運用的方式上和達到的目的上完全可以體現(xiàn)應有的新意和特色。
今年五一前夕，我公司員工呂清森光榮地被全國總工會授予“全國五一勞動獎章”。當了二十多年線路巡線工的呂清森，長期被樹為各級先進典型。他及時發(fā)現(xiàn)、排除各類線路重大缺陷460多件，一般缺陷3000多件，為國家和企業(yè)避免直接和間接經濟損失6000多萬元，他發(fā)明的巡線方法被公司命名為“呂清森采光巡線法”。我們認為，呂清森的可貴之處不僅在于幾十年如一日的扎實工作，甘于奉獻，還在他用實際行動詮釋了什么叫“守士有責，誠信工作”，這個典型的宣傳對誠信教育活動的開展有很大益處。為此，我們通過企業(yè)內部的閉路電視、報紙、網站等媒體進行大力宣傳，并把他的事跡材料下發(fā)到基層班組，組織員工討論學習，在員工引起了強烈反響。
此外，我們還先后樹立了像心系農民愛崗敬業(yè)的好所長賀廣庭，立足崗位滿腔熱情的老黨員王松江，無私奉獻熱情服務的窗口營業(yè)員宮彬彬等一批先進典型，我們力爭在每個崗位都有典型，都有模范。今年九月，公司在第十四屆中國共產黨地方各級代表大會即將召開之際，以巡回演講的形式，請呂清森等同志做了事跡報告，為全體黨員和職工上了一堂十分生動的教育課。
通過一系列教育活動，員工們的誠信意識得到了明顯增強，進一步明確了日常工作生活中哪些是誠信行為，哪些是不誠信行為，企業(yè)中“誠信為本”“信用至上”的良好風氣初步形成。
如何通過誠信建設促進企業(yè)發(fā)展?這是我們在活動中著力思考和重點解決的核心問題。在充分論證的基礎上，我們把誠信建設的對象分為領導、黨員、青工和普通員工四個層面。通過對不同層面人員開展不同內容的誠信實踐活動，使誠信建設真正融入到企業(yè)發(fā)展和日常工作的之中。
一是開展領導干部誠信自律活動。活動有沒有成效，領導干部是關鍵。我們通過開展“學先進典型，做勤廉干部，創(chuàng)勤政班子”活動，使領導干部在按章辦事、公道正派、廉潔自律、團結務實等各方面都起到表率作用，爭做踐行誠信的典范?；顒悠陂g，公司紀委下發(fā)了《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》，每名黨員人手一套。統(tǒng)一購置和下發(fā)了《全省黨員領導干部廉政教育讀本》等學習教育資料。各基層黨組織按照公司黨委統(tǒng)一部署，利用“三會以及一課”、座談會、剖析會等形式，深入進行警示教育學習和討論。公司還組織了處級領導干部及家屬參加市紀委警示教育集中學習。公司總經理徐新撰寫的個人體會文章《前車之鑒、警鐘常鳴》在《江城日報》上刊登。此外，我們還通過民主渠道，年終對領導干部的工作情況和誠信度進行測評，并將測評結果作為考核干部、使用干部的依據。
二是開展“我是黨員，向我看齊”黨員身份亮出來活動?；顒又?，我們將黨員的照片、姓名及職務在各基層單位的醒目位置集中進行公示，要求黨員要做到作用看出來，形象樹起來，自覺接受員工監(jiān)督。
今年52歲的老黨員王松江是我們船營供電分公司的一名普通抄收員，他主動承擔起線損率最大、自然條件最惡劣的石山線。僅用一年半的時間就把線損由31.78%降到了4.64%，透支額由21.6萬元降到了0.7萬元;陳欠電費和當年電費全部結零，出色地完成了各項指標。龍?zhí)豆╇姺止镜男熘菥€有20多個高損臺區(qū)，居民透支2萬多元，原承包此條線路的員工因完不成指標，每個月被罰6000-8000元，先后有3名員工因承包此線路完不成任務而下崗，一時間，這條線路成了老大難地段。xx年12月，這個單位將黨員許傳華調到該線路承包，經過他認真細致地工作和千辛萬苦地努力，今年4月實現(xiàn)扭虧為盈，全面完成各項指標，獲得獎勵xx多元。類似這樣的事例還有許多，可以說，黨員的先鋒模范作用，無聲地感染和帶動著身邊的群眾，有力地推動了公司誠信建設的深入開展。
三是開展爭當“青年崗位能手”活動。我們認為，在青工中開展誠信建設的關鍵意義在于讓他們在工作之初，就以誠信的標準來要求自己，從而樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，這對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。根據實際情況，我們以提高青工技能、促進企業(yè)發(fā)展為目的，開展了“誠信杯”臺區(qū)營銷競賽活動，鼓勵青工包保高損臺區(qū)。活動開展以來，由青工所包保的98個高損臺區(qū)的平均線損率下降了18.68%，少損失電量210萬千瓦時，居民透支下降18.38%,營業(yè)外增收13.7萬元,當月電費月清月結,陳欠電費完成14.8萬元,高損臺區(qū)由競賽前98個降為現(xiàn)在的15個，可以說，這次活動既促進了公司的中心工作，又提高了青工的誠信意識和崗位技能本領，在年終公司開展的技術業(yè)務尖子評比時，團員青年的比例占到了73%，可謂一舉雙得。
四是開展“爭做誠信員工”活動。如果誠信建設不能圍繞企業(yè)實際和員工的思想實際采取鮮活而新穎的方法，并在工作中不斷創(chuàng)新，便不會收到理想的效果。因此，必須在工作中提倡有特色，有個性的管理。
在生產系統(tǒng)，我們以“精確復制、到崗到位、誠信作業(yè)”為主題，強化對安全生產的管理和監(jiān)督，有關部門經常深入作業(yè)現(xiàn)場，對工作中的違章行為跟蹤拍攝，并將拍攝結果在定期的安全例會上播放，讓各單位相關負責人共同進行評價，找出哪些是違章現(xiàn)象，哪些是不誠信行為，并根據相關規(guī)定，對違章人員進行處罰，在全公司進行通報。一些基層單位還為員工建立了誠信檔案，內容包括工作崗位標準、個人誠信承諾、主任季度考核和領導年度評價，對員工在工作過程中的安全誠信行為進行及時進行評判，并將其做為員工日后竟聘生產管理崗位的重要依據。
與此同時，公司要求員工嚴格履行供電服務承諾，全心全意為客戶服務。鴻博嘉園發(fā)生天然氣爆炸事故后，其自維的供電設施損壞嚴重，造成3座樓135戶居民停電，供電公司員工迅速增援搶修，僅用5個小時就為小區(qū)供上了電，我們快速、高效、優(yōu)質的服務受到了群眾和地方政府的高度贊揚。
在營銷系統(tǒng)，我們以窗口建設為重點，組織開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務窗口”及 “規(guī)范服務標兵”活動。
一是推行窗口員工服務標志和警示制度。
供電窗口員工日常工作擺放標志牌，標志分藍牌和黃牌兩種，服務無誤者擺放藍牌上崗;被檢查出問題或因工作不到位、服務不規(guī)范被投訴、舉報、新聞單位暴光的，除按員工違紀處罰規(guī)定處理外，給予擺放黃牌上崗一個月警示。期間工作表現(xiàn)較好者，由本單位提出申請，經活動領導組成員檢查合格后，可重新擺放藍牌上崗。實行該項制度以來，窗口員工的自律性和責任意識明顯增強，截止目前，尚無被黃牌警示者。
二是開展爭創(chuàng)“規(guī)范服務示范窗口”、“規(guī)范服務標兵”活動。
我們設立了滿意服務流動榮譽牌，實行滿意服務榮譽動態(tài)管理制，依據綜合考核結果進行流動傳遞，目前，榮譽牌已經經過兩次流動。年末，我們將根據綜合成績，評選出“規(guī)范服務示范窗口”;同時根據員工表現(xiàn)，評選出“規(guī)范服務標兵”，并予以表彰獎勵。
三是采取靈活形式督促活動的'開展。
黨委宣傳部與相關部門組成聯(lián)合檢查組經常深入供電窗口，抽查規(guī)范服務情況。此外，我們還特別聘請了14名社會下崗勞模為公司專職暗訪監(jiān)督員，聘請各級黨委、政府、新聞界、人大代表、政協(xié)委員及客戶為兼職監(jiān)督員，采取現(xiàn)場檢查，走訪客戶，電話暗訪等靈活方式，監(jiān)督檢查各單位誠信服務情況，收集客戶意見建議。截止目前，這些專、兼職監(jiān)督員已達400多人，提供有價值信息就達230余條，真正形成了上下內外相結合的全方位立體監(jiān)督網絡，有力地促進了公司服務水平的提高，樹立了公司文明誠信的良好形象。
建立健全各項規(guī)章制度，是把誠信建設落到實處的關鍵。活動中，我們堅持德治與法治相結合，教育與管理并重的原則，不斷健全各項規(guī)章制度，確保了誠信建設的規(guī)范化、制度化、經?；?。
一是建立健全誠信監(jiān)督檢查機制。誠信建設要想真正服務于企業(yè)中心工作，離不開有效的制度保證。為此，公司針對供電企業(yè)實際情況出臺了《員工違紀處罰規(guī)定》，對大到違法違紀、小到工作不到位的各種行為均做到了有法可依。比如在員工違紀處理問題上，過去需要反復討論研究，現(xiàn)在，一切違章違紀行為均可找到相應的處罰規(guī)定，對號入座。這項企業(yè)內部立法實施三年來，共有xx人次受到處罰，共處罰金197萬元，無一人提出異議。
讓失信的員工受到處罰，讓守信的員工得到物質和精神的雙重褒獎，這樣才有利于促進誠信建設的良性循環(huán)。我們船營供電分公司的幾位工作人員在一次工作中由于嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，從而避免了一次因停錯線路而造成的人身感電事故。對此，公司特發(fā)通報予以表彰，并獎勵人民幣一萬元。同時對造成差錯的責任人，分別給予不同程度的行政處罰和經濟處罰，罰款金額達十萬八千元?？梢哉f，通過誠信教育與實踐，公司員工的誠信意識有了明顯提升，有力地促進了企業(yè)中心工作的順利開展。
二是建立健全誠信激勵約束機制。為進一步提高員工素質，促進誠信建設向縱深發(fā)展，我們每年在全公司11個工種評選技術能手、技術尖子活動，被命名期間，每月可享受100-200元獎勵津貼，記入本人收入帳戶，并作為選拔干部的一項重要依據。有了寬松的個人發(fā)展環(huán)境和展示能力的平臺，更加激發(fā)了員工干好工作的熱情，企業(yè)形成了奮發(fā)向上的良好態(tài)勢。
兩年來，通過抓誠信建設，公司上下形成了濃厚的誠信氛圍，員工素質顯著提高，企業(yè)凝聚力逐步增強，公司一年一大步，整體實力穩(wěn)步提升。xx年，各項經濟指標均創(chuàng)歷史最好成績。
如今，無論走進吉林供電公司營業(yè)大廳，還是走進各基層供電所，迎接客戶的是員工的熱情和笑臉，送給客戶的是舒心和方便?？蛻粲辛擞秒姺矫娴母黝悊栴}，只要撥打客戶服務電話95598就能得到滿意的答復，真正做到了客戶滿意，社會滿意，政府滿意。去年以來，先后榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國質量效益型先進企業(yè)”、全國企業(yè)誠信經營示范單位、“全國企業(yè)文化建設十佳單位”、“全國精神文明建設先進單位”、“吉林省誠信單位”、吉林市職業(yè)道德建設十佳單位、吉林市a級納稅企業(yè)等榮譽稱號;在地區(qū)(政)行風測評和軟環(huán)境測班中雙雙排名第一，實現(xiàn)了企業(yè)效益和社會效益的雙豐收。
我們感到，加強企業(yè)誠信建設，是一項長期、艱巨的系統(tǒng)工程，對于供電企業(yè)來說可謂任重道遠。我們將虛心學習兄弟單位的經驗，取長補短，創(chuàng)新求實，把吉林供電公司的誠信建設提高到一個新的水平，為地方經濟的振興與發(fā)展做出新的更大的貢獻。
消費者權益日講話篇二
尊敬的各位領導、各位嘉賓、朋友們：
今天，我們在這里隆重集會，紀念3.15國際消費者權益保護日并舉行大型咨詢服務活動。借此機會，我代表縣工商局、消費者協(xié)會，向多年來關心、支持消費者權益保護工作的縣四大班子領導、有關職能部門和各界同仁表示衷心的感謝!向戰(zhàn)斗在消費維權第一線的同志們表示崇高的敬意!
做好消費維權工作，是實踐縣委縣政府“惠民生、促和諧”兩大任務、提高人民幸福指數(shù)的重要內容。過去的一年，我們根據省、市安排部署，結合我縣實際，強化監(jiān)管執(zhí)法和維權服務，與電視臺聯(lián)合開辦《維權3.15》欄目，就食品、飲用水、農資、手機等消費熱點及時發(fā)布警示，深入廣泛宣傳，取得了良好的社會效益。全年共接待來訪咨詢578人次，受理投訴189起，解決率達100%，為消費者挽回直接經濟損失18萬元。我們組織開展了食品安全、紅盾護農、打擊商標侵權、霸王條款等大規(guī)模的專項整治，查處各類違法案件00起，查獲劣質農資000種，收繳假冒偽劣食品00公斤，收繳仿冒、劣質手機186部，有力地打擊了損害消費者權益的違法行為，凈化了我縣的消費環(huán)境。
20__年，我們要圍繞“消費與安全”年主題，積極履行職責，努力推進消費者權益工作向縱深發(fā)展，把12315維權品牌建設成為政府和人民溝通交流的有效渠道，成為解決群眾現(xiàn)實利益問題的有效平臺。一是加大力度、確保市場安全。對食品、農資、建材等涉及群眾生命、財產安全的商品進行重點檢查，對侵犯消費者權益、危害消費者安全、擾亂我縣市場秩序的違法行為重拳出擊、依法嚴懲;二是加快效率、完善維權機制。進一步完善12315集中受理、協(xié)作辦理、應急處理機制，深入開展12315維權點進學校、進農村、進社區(qū)活動，為廣大群眾提供主動、熱情、快速、到位的服務;三是加強協(xié)作、共鑄消費和諧。進一步加強與各職能部門的執(zhí)法協(xié)作、加強與電視臺等媒體的通力合作，指導廣大消費者科學理性消費，運用法律武器保護自身權益，引導廣大經營者誠實守信、合法經營，在全社會營造重視消費安全的濃厚氛圍。
消費維權工作任重而道遠，在縣委、縣政府及市工商局的領導下，我們將堅持消費維權與服務發(fā)展相統(tǒng)一的理念，進一步堅定信心，真抓實干，依法履行職能，努力開創(chuàng)消費維權工作新局面，為wx經濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻!謝謝大家!
消費者權益日講話篇三
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我講話的題目是《保護我們的消費者權益》。
3月15號是國際消費者權益日。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內依法享有的權益。所謂消費者權益，是指消費者依法享有的權利及該權利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權利。主要包括：使用商品和接受服務中人身和財產安全不受損害的權利，自主選擇的權利，獲得質量保障、價格合理、計量準確的公平交易條件，以及人格、民族風俗習慣受到尊重的權利等。
也正因為這一點，造成了很多人吃了虧就自認倒霉，導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為，維權工作應該從這些方面考慮一下，一些原本有消費者去做的事情，比如商品的技術鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費者去證明這個商品有問題，不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題，這樣既可以降低消費者維權過程中的難度，又可以對不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問題的東西錯不在消費者。
國家花了大力氣去打假是在為百姓做實事，如果這個實事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會有星星之火殘留，若結合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會更好的。
我的講話完了，謝謝大家。
消費者權益日講話篇四
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
早上好！
我是初三（6）班的xx我講話的題目是《懂得維權學會誠信》。
最讓人震驚的的是，當火災出現(xiàn)時生死攸關的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價格和琳瑯滿目的商標，為質量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災難！
種種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關注，也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題，幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質疑。因為利益的驅使和誠信的嚴重缺失，欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場；眾多消費者不懂法，不知如何維護自身權益，也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個國外漂泊來的普通紀念日，演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學們，在你們的心中，也許有人這樣認為：維護消費者的權益是父母的事，與你無關。其實不然，我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺，缺乏完善的生活和消費知識，明辨是非的能力和自我保護意識不強，往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙，我在這里建議同學們都去了解315、關注315、參與315，平時的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費意識，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時，或者殘留著農藥的蔬菜還在市場販賣著；又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精。不能袖手旁觀，置之不理，應該求助法律，讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學們，當你和他人有約之時，請記住別遲到；在你和他人約定之后，請記住不要忘記。學會誠信，就一定做到，這也是選擇擔起人生的責任。
同學們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為維護消費者權益的先行者鼓掌吶喊；讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧！
我的講話完了，謝謝大家！
消費者權益日講話篇五
老師們，同學們：
大家好!我是來自x年級x班的__。
今天是3.15國際消費者權益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與民生"。所以，我演講的題目是《消費、民生，我的責任》。
著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
隨之而來的.，便是這樣一個問題——如何用好這雙慧眼，在消費前，消費中，消費后，維護好自己的權益。下面就由我來為大家介紹一下：
消費前，我們要增強自己的判斷能力和選擇能力，會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費者，從而充分行使消費者的權利，選擇適當合理的消費行為。我們需要主動學習和掌握有關消費的知識，還需掌握有關消費者權益保護的知識，自覺地運用法律武器維護自己的權益，與不發(fā)經營者進行斗爭。而在交易過程中，我們也需要具有良好的權利意識和自我保護意識，充分運用自己的消費知識和法律知識，保持應有的警惕，盡量不給不法經營者以可乘之機，防止侵權行為的發(fā)生。在侵權行為發(fā)生以后，我們則應勇敢地拿起法律武器，維護自己的合法權益，也是不法經營者顯露原形、受到懲罰。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來，"3.15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權益日講話篇六
各位老師，各位同學：
大家上午好！
今天是315國際消費者權益日。所以我演講的題目是誠信維權，我的責任。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給315的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，315從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年315來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生十周年，中國消費者協(xié)會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的315主題為誠信維權。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實生活中，這樣的李鬼確實不少：板藍根能成娃娃參，白醋能成青霉素著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子！李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：xx手機，今年你砸了沒有？這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西；其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權之路，我們經歷了從無法可依到十年前《消費者權益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關法律體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權利而打一元錢官；從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀召開業(yè)主大會炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到315來臨前后幾天，李鬼們西裝革履楚楚動人，而其他時間照樣玩著貓逗老鼠的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權益。每天，我們都在消費，315其含義已經不是原始意義上的單純的消費者權益保護日，它已成為一個消費者權益保護的代名詞。315這一天好過嗎？對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎？也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國權威的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規(guī)則的市場。
最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權益；讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的`先行者鼓掌吶喊；讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。讓我們一起行動起來，誠信，維權！
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權益日講話篇七
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
早上好！我是初x（x）班的__我講話的題目是《懂得_學會誠信》
20__年315央視晚會以共筑誠信有你有我為主題曝光了一批國際國內大品牌侵犯消費者權益的虛假欺詐行為，全球第一快餐品牌麥當勞北京某店不守操作規(guī)范加工出售超保存期食品，鄭州某家樂福被曝更改產品包裝日期，三黃雞冒充柴雞；中華學生愛眼工程用慈善掩飾牟利，中國電信監(jiān)守自盜，招商銀行等內部員工被曝大量兜售客戶個人信息，內部出現(xiàn)了監(jiān)管漏洞……最讓人震驚的的是，當火災出現(xiàn)時生死攸關的滅火器，造假者在滅火器制造上偷梁換柱，偷工減料，低廉的價格和琳瑯滿目的商標，為質量本不合格的滅火器贏得了較好的銷量。滅火器無法滅火，我們難以想象銷量市場如此廣闊的滅火器釀造過多少悲劇又制造了多少災難！
種種虛假銷售，諸多跨國巨頭的榜上有名引起了我們的廣泛關注，也讓廣大消費者心生恐懼。對于被曝光的問題，幾家涉事企業(yè)也在第一時間作出回應，但如出一轍的遣詞用句，并未能夠平息公眾質疑。因為利益的驅使和誠信的嚴重缺失，欺詐者、造價者們紛紛粉墨登場；眾多消費者不懂法，不知如何維護自身權益，也助長了他們的囂張氣焰。
315從一個國外漂泊來的普通紀念日，演變?yōu)橹袊M大眾_的一個節(jié)日、一面正義的旗幟。同學們，在你們的心中，也許有人這樣認為：維護消費者的權益是父母的事，與你無關。其實不然，我們每個人都是消費者。我們也會有機會消費手頭上的零用錢。由于社會閱歷淺，缺乏完善的生活和消費知識，明辨是非的能力和自我保護意識不強，往往會成為消費群體中的弱勢群體。為避免消費過程中受到欺騙，我在這里建議同學們都去了解3。15、關注3。15、參與3。15，平時的每一天，我們都像315一樣挑剔，把315變成365，在日常生活中拒絕假冒偽劣商品，提高消費意識，防患于未然。在你旅途勞頓，喝到假冒的礦泉水時，或者殘留著農藥的蔬菜還在市場販賣著；又或者餐廳里依舊用著地溝油，瘦肉精……不能袖手旁觀，置之不理，應該求助法律，讓制假造假行為無處藏身。
眾多案例也讓我們悟出誠信的重要。有了誠信，才能避免悲劇的發(fā)生。同學們，當你和他人有約之時，請記住別遲到；在你和他人約定之后，請記住不要忘記。學會誠信，就一定做到，這也是選擇擔起人生的責任。
同學們，讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；讓我們一起為維護消費者權益的先行者鼓掌吶喊；讓我們用誠信為幸福生活保駕護航吧！
我的講話完了，謝謝大家！
消費者權益日講話篇八
親愛的老師們、同學們：
早上好！
詩人說誠信是三月的春風是三月的花海。商人說誠信是百年的字號千年的招牌。作家說誠信是一本厚厚的日記、是一張不能背棄的人生契約。我說誠信是每個人安身立命的前提，是做人之本。
《中庸》中就主張誠者，天之道也。思誠者，人之道也?！洞髮W》中則講得更為透徹：欲修其身，必正其心；欲正其心，先誠其意?？梢娫谖覈糯日軅兊挠^念中，要做人就必須修身，正心，而修身正心的關鍵就在于誠實守信。正所謂車無轅而不行，人無信不立。古人尚把它作為金科玉律來推崇，可見誠信就如高山上的奇景，沙漠中的清泉，是很重要，很寶貴的。華夏五千年，中華民族生生不息，求的是誠信，昔有尾生抱柱而亡的執(zhí)著，關云長勇闖五關的忠誠；今有錢學森毅然歸國的堅定，蔡振華重振國球的誓言。誠信是生命的本色，是歷經千年而不變的生命本色。
然而今天，誠信這一美德卻被一些人逐步淡忘和遺失。在我們的生活中，仍然存在著種種違背誠信的現(xiàn)象：有人為了賺取更多的利潤，造假酒，賣假煙，板藍根能成娃娃參，白醋竟成青霉素，明星虛假代言、煙草企業(yè)冠名助學，偷菜醫(yī)生，塌橋事件、樓歪歪、毒餐具等等一時竄紅網絡，或許有人會把這些歸于市場調節(jié)的自發(fā)性，歸于法律規(guī)范、行業(yè)規(guī)范不夠健全，歸于國家有關部門監(jiān)管不力等等。然而，還有一點是我們不能忽視的，那就是誠信的喪失。
且不說社會生活中的爾虞我詐，就在我們美麗的校園里也有著不和諧的音符：同學們，當你有抄襲作業(yè)動機的時候，當你有考試作弊企圖的時候，當你揀到別人財務準備占為己有的時候，當你撒謊騙人的時候；當你盜用老師的名義自批假條，來欺騙家長老師的時候。也許你會說，這些只是微不足道的小事，到了做大事的時候，我自然會講誠信。殊不知，高尚的品德是靠平時一點一滴的積累修養(yǎng)而成，在小事面前尚不能以誠信嚴格律己，何談大事？一種在小事中養(yǎng)成的慣性只會讓你在背離誠信的道路上越走越遠。
我記得經濟學家茅于軾說過，誠信是在于量的，每個人都從自己開始改善信譽，形成量的積累，才能造成一個誠信的社會。是的，誠實守信，重在實踐，貴在積累。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，去小惡而從善，積小善成大德，這是提高每一個人誠信水平的必由之路。
誠信，是人的立身之本，處世之道，待人之德。誠信是一扇窗，擦亮了它就會讓人看到真，善，美的心靈，校園的建設需要誠信，人類的發(fā)展需要誠信，就讓我們從現(xiàn)在做起，從自己做起，讓我們帶著誠信上路，相信將來有一天，誠信也如同空氣一樣，無處不在。
消費者權益日講話篇九
各位，各位老師，各位同學：
大家好！
今天是3.15國際消費者權益日。所以我的題目是“誠信·維權，我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切！而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子！十幾年來，"3·15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日，美國總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年3。15來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生十周年，中國消費者也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協(xié)會確定今年的3.15主題為"誠信·維權"。
誠者無疆，信者無畏?！端疂G傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現(xiàn)實生活中，這樣的“李鬼”確實不少："板藍根"能成"娃娃參"，"白醋"能成"青霉素"……著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子！李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了："xx手機，今年你砸了沒有？"這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的`還是自己的東西；其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權之路，我們經歷了從無法可依到十年前《消費者權益保護法》的出臺，以及在這之后一系列相關體系的逐漸完善。當今世界，沒有哪個國家在十幾年的時間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價值觀和思維方式，從農民因為假種子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權利而打一元錢官；從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀召開業(yè)主大會炒掉反客為主的，我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認，這依然是一次艱難的長途跋。抬起頭，目標總是離我們越來越近，而腳下的路卻依然泥濘。我們不希望看到3。15"來臨前后幾天，李鬼們"西裝革履楚楚動人"，而其他時間照樣玩著"貓逗老鼠"的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權益。
消費者權益日講話篇十
人最寶貴的是生命，人最重要的是健康，然而，在生活中，總有一些黑心的商家，為了賺取黑心錢，把自己的黑手伸向廣大的消費者，他們制售假冒偽劣商品，坑害廣大顧客，給人民群眾的身心健康造成了極大的損害。下面就讓我給大家舉兩個例子，來揭露一下他們丑惡的嘴臉吧。
牛肉是大家餐桌上經常見到的食物，然而你能想到其中的隱患嗎？據中央電視臺每周質量報告報道，在江蘇的太倉、昆山一些肉牛屠宰場里，在很短的時間內能把300公斤的肉牛增重到360公斤以上。原來，他們把牛殺死以后，就用水管子往牛肚子里注水，直到把肚子和四肢撐起來，水往外流為止。牛肚子里裝滿了水，體重自然迅速增加了。就是這樣注了水的牛肉，竟然一路順利過關，被銷售到上海市的肉類批發(fā)市場。肉類注水的危害是比較嚴重的，首先以水頂肉，顧客花了冤枉錢；第二是注水會破壞肉的組織結構，鮮肉完全失去了鮮肉的品質和風味；最嚴重的是注水能把各種寄生蟲、致病菌帶到肉里面去，造成嚴重的污染，給人體造成危害。然而就是這樣有著嚴重危害的注水肉，卻時常擺到我們的餐桌上，這是多么可怕的事啊。這些貪心的商家，他們的行為是多么可惡啊！
一說到魚皮花生或者是x豆，讓人首先想到的是脆、香，很多人都愛吃，尤其是我們孩子。你知道它是用什么做的呢？吃過的人都會脫口而出，里面是花生仁，外面裹了一層面粉。沒錯，那么用的是什么面粉呢？這下恐怕就沒有多少人知道了。真正的魚皮花生是用糯米做的，表面有魚鱗的形狀。然而，還是讓我們到某生產花生豆的廠家親自去看一看吧，結果會讓你大吃一驚。在一間布滿塵土的廠房里，有一個銹跡斑斑的鐵盤子，里面裝的是炒熟的花生米，旁邊放著盛著糖水的大鍋，鍋里漂著好幾只蒼蠅。工人一邊抽著煙，一邊把花生米倒進糖水鍋里，煙灰也不時的落進去?；ㄉ渍禾且院?，就要裹面了。你一定要看清楚，那面決不是糯米，而是一種叫做黑面的東西，它是從麥麩子中提煉出來的，一般是用來做牲口飼料的，就是這樣的下腳料，摻進了增白劑以后，卻變成了魚皮豆可愛的外衣了。就是這樣經過粗制濫造加工成的花生豆，卻擺到了大小商場食品專柜的柜臺上，最可憐的是我們這些貪吃的孩子，被人騙了，卻全然不知，還一邊吃著一邊贊美：“真好吃?！倍嗫杀?！親愛的朋友，當你聽了我的敘述，你還會覺得，那讓人人喜愛的花生豆，還是那樣香脆可口嗎？我想你絕對不會有以前的那種感覺了，相反的`，你會在心中產生一種對假冒偽劣商品制造者的厭惡和憎恨。
因為時間的關系，我今天不可能再舉更多的例子來揭露那些黑心人的丑惡嘴臉了。最后，我想說的是：作為一名小學生，我勸那些制假售假的大人們，不要再做這種傷天害理的事情了，要做誠實的人，黑心錢不要賺，要不然，你們回遭到報應的，會受到懲罰的；作為一名小消費者，我愿意和大家一起，在日常的生活中，努力提高自我保護意識和識別假貨的能力，不買假貨，不上當受騙，敢于和制假售假的行為做斗爭。
只要我們廣大的消費者，心明眼亮，不貪小便宜，不買假貨，制假售假者就沒有市場；只要我們全社會攜起手來，形成一種抵制制假售假的社會氛圍，那些黑心的商家就會成為過街老鼠，無處藏身。親愛的朋友們，為了我們身心的安全與健康，讓我們大家共同努力，舉起維權的利劍，去斬斷那些伸向我們健康的黑手吧。而這維權的利劍又是什么呢？那就是《消費者權益保護法》和我們的各級消費者協(xié)會，還有就是社會各界的輿論監(jiān)督。
消費者權益日講話篇十一
同志們：
在3.15國際消費者權益日來臨之際，為促進我市市場經濟發(fā)展，提高消費者自我保護意識，維護消費者合法權益，營造良好消費環(huán)境，市人民政府決定在3.15期間組織各有關部門，圍繞“營造放心消費環(huán)境”這一主題，開展大規(guī)模的宣傳紀念活動，下面我就這次活動講幾點意見。
一是加強組織領導，形成合力，齊抓共管?；顒佑墒泄ど叹趾拖M者協(xié)會牽頭，成員單位有經貿委、質量技術監(jiān)督、糧食、農牧、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生、城建、電信、防疫、公安、農機等部門，各部門要聯(lián)合開展這次活動，執(zhí)法單位要抽調精兵強將，協(xié)同作戰(zhàn)，也希望全社會的廣大消費者都行動起來，形成合力營造良好消費環(huán)境。
二是開展形式多樣的宣傳活動。各成員單位要各司其職，各盡其責，配合做好現(xiàn)場咨詢，座談會，集中拉網檢查、宣傳等各環(huán)節(jié)的工作，企業(yè)和個體工商戶不得在活動期間，以參加宣傳活動的名義搞變相推銷和展銷商品，各單位也不得以拉贊助等形式，向企業(yè)、個體工商戶、個人進行集資，宣傳企業(yè)、個人商品，新聞媒體要積極配合宣傳報道3.15活動，在3.15前后，集中時間發(fā)布消費者權益保護方面的內容，主動采編有關行政執(zhí)法部門、行業(yè)管理部門、打假維權、企業(yè)自律等有關消費者方面的信息，努力營造良好的消費環(huán)境。
三是全力出擊，整頓和規(guī)范市場秩序。要按照市人民政府的方案，各檢查組要認真負責，全力出擊，嚴厲打擊市場中的經濟違法違章行為。同時要配合好國家工商總局、中央電視臺xx年3.15專題晚會的宣傳和值班工作，對12315消費者投訴電話、12358價格舉報電話要實行24小時專人值班，領導要親自掛帥坐鎮(zhèn)指揮，安排一定數(shù)量的執(zhí)勤人員，以便及時處理晚會現(xiàn)場轉辦的申訴舉報案件。
四是突出主題搞好活動?！盃I造放心消費環(huán)境”，就要保證我們每個人的消費利益不受損害。各部門各行業(yè)要協(xié)調配合，齊心協(xié)力，努力營造良好消費環(huán)境，同時引導廣大消費者樹立正確的消費觀念、消費行為和消費方式。
同志們，消費涉及千家萬戶，涉及每個人，事關各行各業(yè)能否有一個放心的消費環(huán)境事關影響我們的生命安全的大事。讓我們共同攜起手來，營造放心消費環(huán)境，打擊欺詐消費者合法權益行為，為建立我市良好的經濟秩序，改善廣大人民群眾的生活質量做出應有貢獻。
愿天天都是3.15！
謝謝大家！
消費者權益日講話篇十二
面對各種各樣層出不窮的網絡詐騙，我們該如何進行自我保護，避免人身和財產損失呢?安全專家給出了以下10個建議，其實只要養(yǎng)成良好的上網習慣，就可以避免上當受騙。
1給自己的電腦和手機安裝殺毒軟件，定期殺毒應該成為一種習慣;。
2給進行網銀、支付寶操作時，要確保使用安全的瀏覽器和登錄正確的網址;。
4在網站注冊賬號時，只填帶*號的必填項，盡量提供最少的信息;。
5不隨意打開陌生郵件，尤其是帶附件的郵件或者聲稱中大獎的郵件;。
6盡量別“蹭網”，公共場所的未知wifi一定不要鏈接;。
8不要把個人敏感照片、數(shù)據上傳到云端;。
10用戶如果發(fā)現(xiàn)個人信息出現(xiàn)泄漏，希望能夠刪除相關信息的時候，除了在原網站上要求刪除外，還可以通過搜索引擎來查閱自己的信息還在哪些地方存在(不一定是快照，也可能是其他網站)。這樣一來，就相對安全多了。
消費者權益日講話篇十三
老師們，同學們：
大家好!我是來自九年級四班的顧。
今天是3.15國際消費者權益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為'消費與民生'。所以，我演講的題目是《消費?民生，我的責任》。
著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾說這首歌是送給'3.15'的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
隨之而來的，便是這樣一個問題——如何用好這雙慧眼，在消費前，消費中，消費后，維護好自己的權益。下面就由我來為大家介紹一下：
消費前，我們要增強自己的判斷能力和選擇能力，會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費者，從而充分行使消費者的權利，選擇適當合理的消費行為。我們需要主動學習和掌握有關消費的知識，還需掌握有關消費者權益保護的知識，自覺地運用法律武器維護自己的權益，與不發(fā)經營者進行斗爭。而在交易過程中，我們也需要具有良好的權利意識和自我保護意識，充分運用自己的消費知識和法律知識，保持應有的警惕，盡量不給不法經營者以可乘之機，防止侵權行為的發(fā)生。在侵權行為發(fā)生以后，我們則應勇敢地拿起法律武器，維護自己的合法權益，也是不法經營者顯露原形、受到懲罰。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上??所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來，'3?15'從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權益日講話篇十四
金融機構應當依法維護金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全。金融機構應當審慎經營，建立嚴格的內控措施和科學的技術監(jiān)控手段，嚴格區(qū)分機構自身資產與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。
金融機構應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發(fā)布夸大產品收益、掩飾產品風險等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。
金融機構應在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內，充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇、自行決定是否購買金融產品或接受金融服務，不得強買強賣，不得違背金融消費者意愿搭售產品和服務，或不得附加其他不合理的條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費者購買其他產品。
4保障金融消費者公平交易權。
金融機構不應設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除其合法權利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。
金融機構應當切實履行金融消費者投訴處理主體責任，在機構內部建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高金融消費者投訴處理質量和效率，接受社會監(jiān)督。
金融機構應進一步強化金融消費者教育，積極組織或參與金融知識普及活動，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費者教育，幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力及自我保護能力，提升金融消費者金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
金融機構應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
8保障金融消費者信息安全權。
金融機構應當采取有效措施加強對第三方合作機構管理，明確雙方權利義務關系，嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。
消費者權益日講話篇十五
老師們，同學們：
大家好!
大家好!我是來自x年級x班的。
今天是3.15國際消費者權益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為"消費與民生"。所以，我演講的題目是《消費?民生，我的責任》。
著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界?！痹~作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
隨之而來的，便是這樣一個問題——如何用好這雙慧眼，在消費前，消費中，消費后，維護好自己的權益。下面就由我來為大家介紹一下：
消費前，我們要增強自己的判斷能力和選擇能力，會在林林總總的商品信息中進行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費者，從而充分行使消費者的權利，選擇適當合理的消費行為。我們需要主動學習和掌握有關消費的知識，還需掌握有關消費者權益保護的知識，自覺地運用法律武器維護自己的權益，與不發(fā)經營者進行斗爭。而在交易過程中，我們也需要具有良好的權利意識和自我保護意識，充分運用自己的消費知識和法律知識，保持應有的警惕，盡量不給不法經營者以可乘之機，防止侵權行為的發(fā)生。在侵權行為發(fā)生以后，我們則應勇敢地拿起法律武器，維護自己的合法權益，也是不法經營者顯露原形、受到懲罰。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上……所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來，"3?15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
消費者權益日講話篇十六
每年的3月15日是“國際消費者權益日”，中國人民銀行營業(yè)管理部在“3·15”期間在京開展“金融消費者權益日”活動。今年宣傳重點之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風險和客戶備付金相關知識及賬戶的風險防范，幫助北京地區(qū)廣大金融消費者提高防范意識和責任承擔意識。
(一)謹防電信詐騙，保護好個人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過電話、網絡和短信方式，編造虛假信息，設置騙局，對受害人實施遠程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙，同時金融消費者也需要提高警惕意識。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者：增強自身識別電信詐騙的能力，不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機構、網站中，網銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習慣，避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡，已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，中國人民銀行營業(yè)管理部提醒大家提高防范意識，養(yǎng)成良好用卡習慣：1.不點不明鏈接;2.慎連免費wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費或atm機交易憑條;4.養(yǎng)成保護密碼習慣;5.保全個人信息;6.洞察定制短信風險;7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權交易時，建議第一時間與發(fā)卡機構取得聯(lián)系，凍結、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時在發(fā)卡機構的指導下留存證據，按照相關規(guī)則進行差錯爭議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風險。
正確認識客戶備付金的本質。
客戶備付金是支付機構預收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機構的自有財產?？蛻魝涓督鸬乃袡鄬儆谥Ц稒C構客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險條例》保護，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機構名義存放在銀行，并由支付機構向銀行發(fā)起資金調撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散，存在一系列風險隱患。中國人民銀行建立支付機構客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機構挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導支付機構回歸業(yè)務本源。
支付賬戶的風險防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網支付業(yè)務許可的支付機構，根據客戶真實意愿為其開立的，用于記錄預付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細信息的電子薄記。
(1)客戶應該適當關注支付機構披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權限?？蛻舨灰S意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動。
(3)妥善保管本人或本單位信息?？蛻粼陂_立支付賬戶、辦理支付業(yè)務過程中要妥善保管個人或單位信息以及相關證件，并留意支付機構對收集目的和用途的說明，避免信息泄露。
(4)準確辨識服務渠道的真實性?？蛻魬摿粢庵Ц稒C構網站地址、客服電話等服務渠道，準確辨識服務渠道的真實性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機動態(tài)驗證碼等敏感信息被不法分子通過“釣魚”手段竊取。
(5)積極維護自身權益?？蛻羰褂弥Ц顿~戶辦理支付業(yè)務過程中一旦發(fā)生風險損失，如果支付機構不能有效證明風險損失是因客戶原因導致的，那么支付機構需要對客戶的損失及時先行全額賠付。
2015年11月13日，國務院辦公廳發(fā)布了《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》，明確了金融機構需要保障金融消費者的八項權利。中國人民銀行營業(yè)管理部提醒廣大金融消費者，您依法享有以下權利：
(一)財產安全權。
金融機構應當依法維護金融消費者在購買金融產品和接受金融服務過程中的財產安全，嚴格區(qū)分機構自身資產與客戶資產，不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權。
金融機構應當以通俗易懂的語言，及時、真實、準確、全面地向金融消費者披露可能影響其決策的信息，充分提示風險，不得發(fā)布欺詐信息，不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權。
金融機構應充分尊重金融消費者意愿，由消費者自主選擇金融產品和服務，不得強買強賣，不得搭售，不得附加其他不合理條件，不得誤解或誘使金融消費者購買其他產品。
(四)公平交易權。
金融機構不應設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費者責任、限制或者排除其合法權利，不得限制其尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。
(五)依法求償權。
金融機構應當履行金融消費者投訴處理主體責任，建立多層級投訴處理機制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高投訴處理質量和效率，接受社會監(jiān)督。
(六)受教育權。
金融機構應積極組織或參與金融知識普及活動，幫助金融消費者提高對金融產品和服務的認知能力及自我保護能力，提升其金融素養(yǎng)和誠實守信意識。
(七)受尊重權。
金融機構應尊重金融消費者的人格尊嚴和民族風俗習慣，不因金融消費者的性別、年齡、種族、民族或國籍等不同而進行歧視性差別對待。
(八)信息安全權。
金融機構應當采取有效措施嚴格防控金融消費者信息泄露風險，保障金融消費者信息安全。
中國人民銀行營業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費者，當您與金融機構產生金融消費爭議時，您依法享有投訴的權利。金融機構是金融消費者投訴處理主體，金融機構對投訴不予受理或者在一定期限內不予處理，或者金融消費者認為金融機構處理結果不合理的，金融消費者可以向金融機構所在地、爭議發(fā)生地或者合同簽訂地中國人民銀行分支機構進行投訴。
感謝您對人民銀行營業(yè)管理部金融消費權益保護工作的支持。
消費者權益日講話篇十七
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺，力度可大呢！簡直比工商局都厲害，聽說有個大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺三一五晚會給報道了，結果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費者權益，最先由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當受騙。
對??！要是以后沒有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒有人在上當受騙了。我要對那些賣東西的人說：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產品，不然的話，顧客們就會投訴你們的哦！所以我還要對那些說一句話：“害人終究害己?。 辈环ㄉ特渹儾灰瞿切┖θ说氖虑?，要誠實守信！”
消費者權益日講話篇十八
各位領導，各位老師，各位同學：
大家好！今天是315國際消費者權益日，中國消費者協(xié)會確定今年的主題為消費與服務。所以，我演講的題目是消費，服務，我的責任。
相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，沙發(fā)買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來，315從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的講話完了。謝謝大家。
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