計(jì)劃是為了達(dá)成特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時(shí)間,提高工作效率。每天制定計(jì)劃可以讓我們更有目標(biāo)性地去完成任務(wù),提高自己的時(shí)間管理能力。我們應(yīng)該養(yǎng)成制定計(jì)劃的習(xí)慣,這樣才能更好地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)和生活。要考慮風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施,在計(jì)劃中加入備用方案。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范例,供大家借鑒和參考,希望能夠幫助大家更好地制定自己的計(jì)劃。
明年工作計(jì)劃安排篇一
按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”的總體原則,指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)有序開展肺炎疫情防控工作,提高企業(yè)防控能力,有效防范疫情在企業(yè)發(fā)生、擴(kuò)散,保障員工身體健康和生命安全,維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(一)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。要建立肺炎疫情防控組織機(jī)構(gòu)和管理體系,企業(yè)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,成立工作專班,負(fù)責(zé)企業(yè)疫情防控工作。
(二)制定防控方案。各企業(yè)應(yīng)制定本單位新型冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案和工作方案。包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息報(bào)告、應(yīng)急處置等內(nèi)容,要細(xì)化落實(shí)到車間、班組,明確專人負(fù)責(zé)。
(三)健全信息報(bào)告和聯(lián)絡(luò)員制度。要建立與社區(qū)(村鎮(zhèn))、衛(wèi)健、工信等部門的信息通報(bào)機(jī)制,指定專人負(fù)責(zé)。建立疫情信息報(bào)告制度,明確流程和責(zé)任人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
(四)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市、縣防控肺炎疫情各項(xiàng)措施,由企業(yè)負(fù)責(zé)人親自落實(shí)有關(guān)疫情防控的各項(xiàng)文件精神。
(五)保障物資所需經(jīng)費(fèi)。保障防控肺炎疫情所必須的物資、場(chǎng)所、人員與經(jīng)費(fèi)。
(六)全力配合上級(jí)部門。企業(yè)發(fā)生肺炎疫情時(shí),應(yīng)全力配合衛(wèi)生健康部門做好疫情處置等工作。
(一)排查方式。
1.確認(rèn)健康上崗。企業(yè)要做好員工健康狀況排查登記,確認(rèn)員工健康后方可上崗。目前仍在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員,暫不返崗。對(duì)有其他中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、曾與確診或疑似病例有密切接觸史的員工,按照疫情防控指揮部要求隔離管控。
2.建立員工健康臺(tái)賬。實(shí)行在崗員工健康狀況”一人一檔”管理,每日開展健康監(jiān)測(cè),全面掌握員工行動(dòng)軌跡(地點(diǎn)具體到門牌號(hào),時(shí)間具體到某日某時(shí))、身體狀況是否良好、是否與發(fā)熱患者有過(guò)密切接觸、乘坐交通工具及行程等情況。
3.建立晨午檢制度。建立員工晨午檢制度,由專人負(fù)責(zé)對(duì)每位職工進(jìn)行體溫測(cè)量。對(duì)進(jìn)入公司的所有人員進(jìn)行體溫檢測(cè),同時(shí)詢問(wèn)是否有其他不適癥狀,并做好記錄。有班車的企業(yè),應(yīng)在上班車前進(jìn)行測(cè)量,發(fā)熱癥狀者禁止乘坐班車或進(jìn)入單位。對(duì)發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者,應(yīng)指導(dǎo)其及時(shí)就醫(yī),就醫(yī)時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩。
4.外來(lái)人員管理。制定外來(lái)人員疫情防控要求,做好外來(lái)人員信息登記(著重介紹有無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀)、手部清潔、體溫測(cè)量和口罩發(fā)放等工作。外來(lái)人員應(yīng)由接待人員陪同到指定場(chǎng)所辦公、休息和就餐。
5.設(shè)置臨時(shí)隔離點(diǎn)。在企業(yè)醫(yī)務(wù)室、集體宿舍等區(qū)域按照要求設(shè)置臨時(shí)隔離室,應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
(二)防護(hù)措施。
1.防護(hù)準(zhǔn)備。統(tǒng)計(jì)、購(gòu)置、儲(chǔ)備所需的口罩、消毒劑、手套等防疫物資,定時(shí)排查庫(kù)存量,要確保每一名進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員均能按規(guī)定佩戴口罩,安排專人負(fù)責(zé)廢棄防護(hù)用品處置。
2.通風(fēng)消毒。
(1)日常消毒。企業(yè)每日須對(duì)門廳、樓道、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進(jìn)行消毒。每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要分開,避免混用。人體接觸較多的臺(tái)面、桌椅、門把手、水龍頭等物體表面:用500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭消毒,使用含氯消毒劑時(shí)應(yīng)作用30分鐘后再用清水洗凈。對(duì)不耐腐蝕的表面和物品,如金屬等,可以用75%酒精擦拭消毒,使用時(shí)應(yīng)注意安全。大面積的地面和墻面用有效氯為500mg/l的含氯消毒劑溶液由內(nèi)向外進(jìn)行噴霧消毒,噴灑量以表面濕潤(rùn)且無(wú)滴流現(xiàn)象為準(zhǔn),作用時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。座機(jī)電話每日用75%酒精擦拭兩次,如果使用頻繁可增加至四次。通勤車使用后要立即消毒。廢棄口罩放入專用垃圾桶內(nèi),每天使用含氯消毒劑進(jìn)行統(tǒng)一消毒后按生活垃圾處理。
(2)日常通風(fēng)。工作場(chǎng)所每天至少兩次保持30分鐘開窗通風(fēng)。要關(guān)閉中央空調(diào),確有需要的,按相關(guān)規(guī)定采取進(jìn)風(fēng)消毒過(guò)濾;對(duì)有回風(fēng)的集中式空調(diào)系統(tǒng),要在回風(fēng)口設(shè)置低阻中效空氣過(guò)濾器,并加強(qiáng)新風(fēng)口空氣過(guò)濾器的清潔和更換。
3.人員防護(hù)。
(1)個(gè)人防護(hù)。所有員工、體溫檢測(cè)人員上班期間要全程配戴口罩,作業(yè)崗位保持安全間隔距離。企業(yè)物業(yè)、保潔等要按要求佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。企業(yè)要指導(dǎo)職工正確佩戴口罩、做好口罩的定期更換和使用后口罩的正確處理。同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生,打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)用紙巾或手肘部位(不是雙手)遮蔽口鼻,將打噴嚏和咳嗽時(shí)使用過(guò)的紙巾放入有蓋的垃圾桶內(nèi),打噴嚏和咳嗽后應(yīng)用肥皂或洗手液徹底清洗雙手。
(2)手衛(wèi)生。企業(yè)各控制室、辦公室、食堂、衛(wèi)生間等工作場(chǎng)所和生活場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置洗手設(shè)施和消毒用品,如無(wú)洗手設(shè)備,應(yīng)配備70-75%的酒精搓手液或免洗手消毒液。班車、公務(wù)用車、接待室、辦公室、電梯、桌椅、工作臺(tái)、地面等交通工具、公共區(qū)域和物體表面應(yīng)由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行定期消毒,每日2次。
(3)住宿安排。集體宿舍要盡量減少同房間入住人數(shù),盡量分散布置在四個(gè)方位,建議床設(shè)布簾隔斷,避免頭頂頭休息。集體衛(wèi)生間要設(shè)置洗手消毒設(shè)備,個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開。
4.人員管控。
(1)減少聚集。盡量采用信息化手段開展辦公,減少會(huì)議頻次和開會(huì)時(shí)間。如確需開會(huì)的,要選擇相對(duì)寬敞、通風(fēng)的空間,參會(huì)人員要佩戴口罩。
(2)優(yōu)化招聘方式。提倡線上招聘員工,要做好應(yīng)聘人員的健康預(yù)檢,嚴(yán)格核查其過(guò)去14天內(nèi)的流動(dòng)情況并做好登記等工作,在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。
(3)通勤安排。鼓勵(lì)工作人員自駕、騎行或步行上班,盡量減少使用公共交通工具。外地員工原則上14天內(nèi)不得離開廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域。
5.就餐管理。
(1)食堂物資采購(gòu)。按照食品安全規(guī)范執(zhí)行,不得采購(gòu)未經(jīng)宰殺、未經(jīng)檢疫的活禽活魚肉品。食堂物資及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存量,并做好登記,采取集中采購(gòu)的方法,以便減少進(jìn)出公司的次數(shù)。在外出采購(gòu)時(shí),采購(gòu)人員必須佩戴防護(hù)口罩,做好相應(yīng)的防護(hù)工作,接觸動(dòng)物及肉食時(shí),必須先戴手套?;貋?lái)時(shí)車輛做好消毒工作,按人員進(jìn)公司流程進(jìn)入公司。
(2)規(guī)范操作服務(wù)。每日崗前對(duì)食堂服務(wù)人員開展健康檢查、體溫測(cè)量,并做好記錄,食堂服務(wù)人員作業(yè)中要統(tǒng)一佩戴手套、口罩、防護(hù)鞋套等。所有餐具需使用一次,消毒--次,在未消毒前不能使用。并做好消毒記錄。每天對(duì)餐桌及地面用酒精搽拭消毒一次,并做好記錄。廚師和后勤每天上崗前應(yīng)做好體溫的檢測(cè)并記錄,全部佩戴口罩上崗。廚房配備消毒洗手液,廚師及其他需進(jìn)入后廚的人員上崗前須徹底洗手和消毒。烹調(diào)、洗滌器具應(yīng)生熟分開使用;對(duì)動(dòng)物肉類食材操作前必須戴好手套。肉食必須在高溫煮熟后方可交付食用。
(3)合理安排就餐。進(jìn)食堂用餐前必須測(cè)量體溫,佩戴口罩,并做好登記。盡量個(gè)人單獨(dú)用餐,推行分餐制、盒飯制,可采取分時(shí)段進(jìn)餐、用餐人員之間保持米以上距離并減少交談、送餐到各部門等方式減少人員聚集。食堂餐廳要加強(qiáng)日常消毒與通風(fēng)。
(三)疫情處置。
1.疫情處置程序。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等可疑癥狀者,要第一時(shí)間報(bào)告社區(qū)(村鎮(zhèn))及主管部門,并采取隔離等措施。
2.密切接觸者管理。積極配合衛(wèi)健部門,對(duì)密切接觸者采取暫時(shí)隔離管理措施,并做好思想安撫工作。隔離觀察期間如出現(xiàn)呼吸道癥狀、發(fā)熱、畏寒、乏力、腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀者,則立即向社區(qū)(村鎮(zhèn))及主管部門報(bào)告。
3.終末消毒。疫情發(fā)生后,企業(yè)可在疾控中心指導(dǎo)下,做好病例辦公室、會(huì)議室、宿舍等疫點(diǎn)的終末消毒以及密切接觸者集中隔離消毒。
4.暫停生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)疫情波及的范圍、發(fā)展趨勢(shì),由縣政府決定。必要時(shí)采取臨時(shí)停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)措施。
(四)宣傳教育。
1.廣泛宣傳。收集有關(guān)防疫文件、知識(shí)、宣傳片和宣傳視頻,通過(guò)宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等開展宣傳。
2.技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)體溫檢測(cè)、消殺等相關(guān)工作人員操作技能培訓(xùn)。
3.健康教育。普及肺炎預(yù)防知識(shí),讓每一個(gè)員工都知曉肺炎預(yù)防知識(shí),教育引導(dǎo)員工注意個(gè)人衛(wèi)生。每日佩戴口罩與人交流保持米以上距離。一旦出現(xiàn)任何身體不適及時(shí)告知管理人員,及時(shí)就醫(yī),積極配合相關(guān)部門的隔離治療和調(diào)查。
明年工作計(jì)劃安排篇二
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份,大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢(shì),也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計(jì)劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想。
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開展?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑:
1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑:
1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來(lái)源。
明年工作計(jì)劃安排篇三
本人于xx年年10月加入公司,至今年年底已有一年多的時(shí)間。回顧20xx年工作,我總結(jié)如下幾點(diǎn)所做的工作內(nèi)容:
1、淘寶店鋪的銷售包括:下單、售后以及財(cái)務(wù)核對(duì);
5、客戶電話咨詢、投訴、客戶退貨的統(tǒng)講和查詢,特殊訂單的處理。
經(jīng)過(guò)20xx年這一年,見證了悠品的成長(zhǎng),自已也在這一年多的工作過(guò)程中,鍛煉出了極強(qiáng)的配合、協(xié)調(diào)力和組織能力,當(dāng)然過(guò)去成為歷史,希望在新的一年里挑戰(zhàn)新的工作新的任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,來(lái)自各種壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,訂立了兩項(xiàng)20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī):
1、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于客服及銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)客服人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和銷售方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望各部門領(lǐng)導(dǎo)給予我支持和幫助。
2、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,我將盡我最大的能力完成工作。相信自已會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
明年工作計(jì)劃安排篇四
1.嚴(yán)格落實(shí)、執(zhí)行國(guó)家、地方各級(jí)管理機(jī)構(gòu)關(guān)于防疫指示及要求。
2.普及疫情防治知識(shí),提高全體員工自我保護(hù)認(rèn)識(shí)。
3.完善和規(guī)范銀行業(yè)疫情信息報(bào)告程序和應(yīng)急處理機(jī)制,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,把疫情造成危害降到最低。
4.確保我行防疫工作措施系統(tǒng)化、制度化。
1.預(yù)防為主,常備不懈。廣泛宣傳普及疫情防治知識(shí),提高員工防護(hù)意識(shí)和公共衛(wèi)生水平,加強(qiáng)疫情預(yù)防工作,關(guān)注返程人員情況,預(yù)判復(fù)工方案并做好充分準(zhǔn)備,關(guān)注員工身體情況,發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效措施。
2,結(jié)合實(shí)際,重點(diǎn)防護(hù)。加強(qiáng)員工、客戶等入場(chǎng)體溫檢測(cè),對(duì)人員密集區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)、消毒等防疫工作。
3.快速反應(yīng),運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)急處理能力,快速反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確處置。
1.成立新冠防控工作小組,由行長(zhǎng)擔(dān)任工作組總指揮,對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防控及復(fù)工工作實(shí)施統(tǒng)一指揮。各崗位負(fù)責(zé)人任組員,協(xié)助組長(zhǎng)做好各項(xiàng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,貫徹落實(shí)各項(xiàng)防控措施的執(zhí)行情況。
3整個(gè)分行以部門為單位,形成部門防控負(fù)責(zé)人形式,按部門分管;部門防控負(fù)責(zé)人配合防控工作小組完成部門內(nèi)的防控工作;同時(shí)負(fù)責(zé)本部門員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督;當(dāng)部門內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),部門防控負(fù)責(zé)人第一時(shí)間通知防控工作小組,做好應(yīng)急處理。
1.防疫信息告知。通過(guò)張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群,及時(shí)向員工告知防控提示,開展防疫知識(shí)普及宣傳,確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對(duì)全體員工(包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員)開展假期生活旅行情況登記造冊(cè),全面掌握分行員工和共同居住的家人,是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況,是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過(guò)密切接觸,是否接觸過(guò)野生動(dòng)物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員,應(yīng)隔離觀察,由各部室登記并隨訪其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。
1.防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購(gòu)儲(chǔ)備,制定物資分配方案,做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。
2.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開展健康檢查,作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩,加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng),每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式,各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放,員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理,避免污染辦公環(huán)境。
明年工作計(jì)劃安排篇五
2月10日起,為企業(yè)和居民提供必要的生產(chǎn)生活服務(wù)的賓館、餐飲企業(yè)(僅限提供送餐外供服務(wù),不得設(shè)堂餐)和商貿(mào)流通企業(yè)(含一般物流、電商物流、倉(cāng)儲(chǔ)物流等),批發(fā)市場(chǎng)(含農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng))可以復(fù)工。
擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)疫情防控和健康管理主體責(zé)任,并滿足以下條件方可復(fù)工:
(一)防控機(jī)制到位。
企業(yè)要明確疫情防控責(zé)任機(jī)制,制定疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案,復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案應(yīng)包括本企業(yè)疫情防控的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、疫情防控措施、疫情防控物資儲(chǔ)備、員工分批到崗安排等內(nèi)容,制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案和工作措施。
(二)聯(lián)動(dòng)機(jī)制到位。
企業(yè)要與屬地醫(yī)療、疾控部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,每日向縣行業(yè)主管部門報(bào)告復(fù)工情況和員工健康情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(三)員工排查到位。
企業(yè)要對(duì)每名員工近14天的去向進(jìn)行排查;對(duì)來(lái)自或去過(guò)疫情重點(diǎn)地區(qū)的員工建立重點(diǎn)監(jiān)控類清單,規(guī)勸其留在當(dāng)?shù)貢翰环祷貜?fù)工,鼓勵(lì)員工延遲上班;對(duì)來(lái)自或去過(guò)疫情重點(diǎn)地區(qū)的返企員工要排查其抵達(dá)時(shí)間,按規(guī)定落實(shí)醫(yī)學(xué)觀察、隔離等措施,確保其隔離觀察14天并經(jīng)體溫檢測(cè)正常、無(wú)不適癥狀后方可上崗。
(四)設(shè)施物資到位。
根據(jù)員工數(shù)量和防控要求,企業(yè)要準(zhǔn)備必需的防控物資(包括不少于兩周的口罩、消毒液等),配備快速紅外體溫探測(cè)儀,并建立庫(kù)存和使用臺(tái)賬。設(shè)置有集體宿舍的企業(yè),要設(shè)置臨時(shí)隔離場(chǎng)所,安排單人單間、相對(duì)獨(dú)立房間作為疫情重點(diǎn)地區(qū)返崗人員臨時(shí)隔離場(chǎng)所。
(五)內(nèi)部管理到位。
企業(yè)原則上實(shí)施封閉管理,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入本企業(yè)經(jīng)營(yíng)辦公場(chǎng)所;企業(yè)要每日對(duì)全體上班人員進(jìn)行入企前體溫檢測(cè),按規(guī)定上報(bào)復(fù)工人員情況、重點(diǎn)監(jiān)控類人員情況、員工健康狀況;企業(yè)要建立和落實(shí)復(fù)工上崗前個(gè)人防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)制度。加強(qiáng)健康教育,多種方式普及傳染病防護(hù)知識(shí),做到有癥狀早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
(六)清潔消毒到位。
明年工作計(jì)劃安排篇六
1、召開部門周工作例會(huì);(周一)。
2、召開全體教師周工作例會(huì);(周一)。
3、進(jìn)行5月份績(jī)效考核。
1、舉行升旗儀式;(周一)。
2、舉行一年級(jí)入隊(duì)儀式;(周三)。
3、加強(qiáng)路隊(duì)的管理;
4、文明創(chuàng)建工作;
5、慶“六一”愛心跳蚤市場(chǎng)義賣活動(dòng)。(周六)。
1、新生招生工作;
2、召開畢業(yè)班老師會(huì)議;
3、舉行班級(jí)籃球賽;
4、參加區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì);
5、班級(jí)口風(fēng)琴節(jié)目驗(yàn)收。
1、預(yù)防中暑宣教活動(dòng);
2、工會(huì)活動(dòng):健步之星月評(píng)。
明年工作計(jì)劃安排篇七
一、學(xué)校工作:
1、召開部門周工作例會(huì);(周一)。
2、召開全體教師周工作例會(huì);(周一)。
3、進(jìn)行5月份績(jī)效考核。
二、德育部門工作:
1、舉行升旗儀式;(周一)。
2、舉行一年級(jí)入隊(duì)儀式;(周三)。
3、加強(qiáng)路隊(duì)的管理;
4、文明創(chuàng)建工作;
5、慶“六一”愛心跳蚤市場(chǎng)義賣活動(dòng)。(周六)。
三、教導(dǎo)部門工作:
1、新生招生工作;
2、召開畢業(yè)班老師會(huì)議;
3、舉行班級(jí)籃球賽;
4、參加區(qū)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì);
5、班級(jí)口風(fēng)琴節(jié)目驗(yàn)收。
四、總務(wù)部門工作:
1、預(yù)防中暑宣教活動(dòng);
2、工會(huì)活動(dòng):健步之星月評(píng)。
明年工作計(jì)劃安排篇八
一、緊緊圍繞市局__年工作重點(diǎn),在市教研室的全面指導(dǎo)下,以課程改革為核心,根據(jù)學(xué)區(qū)實(shí)際情況,加強(qiáng)學(xué)區(qū)教研建設(shè),整合校際間的教研資源,全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
通過(guò)教研活動(dòng)的開展,不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué),深入開展大力倡導(dǎo)和運(yùn)用自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式,著力解決教師在教學(xué)中遇到的問(wèn)題和困惑,使教師提升駕馭課堂能力和實(shí)施新課程的本領(lǐng),力爭(zhēng)教研工作有特色、有實(shí)效,教學(xué)工作上層次、升臺(tái)階。
1、通過(guò)教學(xué)研討活動(dòng),力爭(zhēng)使學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量有較大幅度提高,在全市教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)中學(xué)生的合格率、優(yōu)秀率等指數(shù)達(dá)到較高水平。
2、調(diào)動(dòng)廣大教師參與教研的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高教師教育教學(xué)的理論水平、教研能力及論文、總結(jié)的撰寫能力,提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),開創(chuàng)教研工作新局面。
3、探索“生本課堂”模式,打造高效課堂、魅力課堂,給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)生幸福成長(zhǎng)。
4、學(xué)區(qū)內(nèi)各校都爭(zhēng)取擁有一到兩門優(yōu)勢(shì)學(xué)科、兩名以上教研型,在全市有一定的影響。
三、具體方法與措施。
(一)制定計(jì)劃,完善制度,明確職責(zé)。
學(xué)區(qū)制定切實(shí)可行的教研工作計(jì)劃,明確教研員的職責(zé),制定《教研管理實(shí)施方案》和《教師隊(duì)伍分層培養(yǎng)方案》,并將上述計(jì)劃和方案落到實(shí)處,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。
(二)打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、積極開展新課程標(biāo)準(zhǔn)下的有效課堂教學(xué)研究,提高課堂40分鐘的效率。注重發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)交流。
2、指導(dǎo)學(xué)區(qū)內(nèi)教師優(yōu)化上課環(huán)節(jié),充分挖掘各種教學(xué)資源,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,關(guān)注個(gè)體差異,營(yíng)造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,激活學(xué)生的思維,使每個(gè)學(xué)生在每堂課上都學(xué)有所獲。
3、精心設(shè)計(jì)作業(yè),切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,做到難易適度,減少機(jī)械重復(fù)的作業(yè),減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
4、重視學(xué)困生輔導(dǎo)工作,制定好輔導(dǎo)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)做好輔導(dǎo)工作,讓學(xué)困生有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。
(三)加強(qiáng)檢查評(píng)估,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教研員要以常規(guī)聽課、隨機(jī)聽課、跟蹤聽課等形式對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià),并及時(shí)反饋。組織的聽課要及時(shí)評(píng)課,做好評(píng)課議課工作。要求每個(gè)教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié),校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教研員每學(xué)期聽課不少于30節(jié)。
2、根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)開展學(xué)區(qū)內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)工作,認(rèn)真、客觀地進(jìn)行質(zhì)量分析,及時(shí)向教師反饋檢測(cè)結(jié)果,以改進(jìn)教學(xué)。
3、學(xué)區(qū)對(duì)隨時(shí)各校進(jìn)行作業(yè)抽檢,對(duì)作業(yè)批改進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo),相關(guān)教師要及時(shí)進(jìn)行整改,提高作業(yè)的效度。
(四)開展豐富多彩的教研活動(dòng),全面提升教師的教學(xué)水平。
1、認(rèn)真組織教師積極參加上級(jí)部門舉辦的教研、培訓(xùn)活動(dòng),外出學(xué)習(xí)的教師應(yīng)做好學(xué)習(xí)筆記,回校后在學(xué)區(qū)內(nèi)及時(shí)匯報(bào)交流。
2、組織學(xué)區(qū)內(nèi)年青教師每學(xué)期上好1節(jié)研討課,認(rèn)真聽取同行意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)水平。
3、每學(xué)期上交一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì),骨干教師每學(xué)期上交一個(gè)優(yōu)秀課件。
4、組織骨干教師每學(xué)期進(jìn)行一次專題講座或觀摩教學(xué)、研討課。
5、開展“同課異構(gòu)”、“賽課”、“說(shuō)課”“觀課議課”等教研活動(dòng)。
明年工作計(jì)劃安排篇九
20x已經(jīng)開始翻頁(yè)了,面對(duì)著新的一年,我也會(huì)準(zhǔn)備好一個(gè)更加積極的心態(tài),保持一個(gè)良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動(dòng)力,更加積極上進(jìn),更加努力好強(qiáng)。對(duì)此我為20x年坐了一個(gè)工作計(jì)劃,如若有不妥的地方,煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計(jì)劃:
一、提高銷售業(yè)務(wù)能力。
作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績(jī),所以不管怎樣,我都要在接下來(lái)一年好好的提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,我認(rèn)為做銷售有時(shí)候是非??简?yàn)自己膽量的,有時(shí)候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語(yǔ)言交際能力,作為一名銷售溝通能力時(shí)一定要有的,但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,就一定會(huì)有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會(huì)著手從這兩個(gè)方面進(jìn)行提升,希望自己在接下來(lái)的道路上更上一層樓。
二、提升個(gè)人影響力。
個(gè)人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個(gè)方面說(shuō),氣質(zhì)也是個(gè)人影響力中的一種,個(gè)人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺會(huì)印在客戶的頭腦里,客戶感覺第一印象好的往往會(huì)在頭腦之中停留的更久。所以我會(huì)在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升,從而增強(qiáng)自己的個(gè)人影響力,創(chuàng)建口碑。
三、保持良好的服務(wù)態(tài)度。
在銷售的這條路上,我們往往要有一個(gè)目標(biāo),而在通往目標(biāo)的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,如果我們做銷售,沒有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,那我們又該怎么樹立自己的口碑品牌呢?所以想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的口碑,就要從自己的服務(wù)開始,一心一意為客戶做好服務(wù),一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時(shí),也要不忘去提升自己臨時(shí)應(yīng)對(duì)能力,在我們談判的過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如何更好的應(yīng)對(duì)它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣,將來(lái)一年已經(jīng)到來(lái)了,我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,好好的為接下來(lái)的道路打下基礎(chǔ)了。時(shí)間很快,我也會(huì)準(zhǔn)備好,追上它,努力完成業(yè)績(jī),打造屬于自己的黃金時(shí)光。
明年工作計(jì)劃安排篇十
工作計(jì)劃如何安排書呢?下面是小編為您精心整理的工作計(jì)劃安排表模板,希望大家喜歡。
1、協(xié)助會(huì)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排會(huì)場(chǎng) 工作。
2、會(huì)場(chǎng)所需材料的印制。
會(huì)場(chǎng)材料:
攝影
1、典禮的前期準(zhǔn)備,策劃。
2、會(huì)前燈光,音響的`聯(lián)系 3、會(huì)中的攝影工作 燈光,音響 試聽卡印制 2 月 5 日完 成 會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人 1、負(fù)責(zé)會(huì)前與酒店工作人員 溝通 2、會(huì)前會(huì)負(fù)責(zé)人,各項(xiàng)物資 物料核實(shí)。
3、會(huì)中全場(chǎng)工作人員的調(diào)度 協(xié)調(diào)。
物資負(fù)責(zé)人
會(huì)場(chǎng)引導(dǎo) 1、頒獎(jiǎng)典禮所需禮品,獎(jiǎng)品 的采購(gòu)。
2、會(huì)前,會(huì)中,會(huì)后物料清 點(diǎn),管理。
3、觀眾入場(chǎng)時(shí),座次引導(dǎo) 會(huì)前簽到
抽獎(jiǎng)物資負(fù)責(zé)人 1、頒獎(jiǎng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)狀等 物品的采購(gòu)準(zhǔn)備 2、會(huì)前簽到工作總負(fù)責(zé)人 3、會(huì)中前排嘉賓茶水。
4、會(huì)后簽到薄資料的整理與 管理。
抽獎(jiǎng)物資于 2 月 5 日完 成 樂(lè)隊(duì)負(fù)責(zé)人 安排,協(xié)調(diào)整場(chǎng)典禮的曲目, 演奏順序。
樂(lè)隊(duì)人員管理 樂(lè)隊(duì)鍵盤手 吉他手 鍵盤手 主唱 會(huì)場(chǎng)攝像 會(huì)后物資回收 1、會(huì)前物資運(yùn)輸 2、會(huì)中攝像 3、會(huì)后物資回收 4、隨時(shí)服從會(huì)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人調(diào) 度 頒獎(jiǎng)禮儀 配合主持人為獲獎(jiǎng)學(xué)員頒獎(jiǎng) 2.1 日定員 頒獎(jiǎng)禮儀 配合主持人為獲獎(jiǎng)學(xué)員頒獎(jiǎng) 2.1 日定員 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會(huì)前簽到 工作 以下 2.5 日 前定員 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會(huì)前簽到 工作 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會(huì)前簽到 工作 簽到工作人員 聽從劉婷安排, 完成會(huì)前簽到 工作 金苗全體 1、獲獎(jiǎng)學(xué)生獎(jiǎng)項(xiàng)確立 2、主持人手持學(xué)生資料卡制 作。
2.5 日完成。
首次彩排 全體人員 全場(chǎng)流程的查漏補(bǔ)缺
2.8 日 二次彩排 全體人員 全場(chǎng)流程的熟練度建立
2.9 日活動(dòng)舉行
明年工作計(jì)劃安排篇十一
在公文流轉(zhuǎn)方面,總結(jié)這半年來(lái)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于明年的工作必須有細(xì)致的安排,公文流轉(zhuǎn)是平時(shí)工作的重點(diǎn),落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達(dá),提升公文流轉(zhuǎn)的及時(shí)性,確保流轉(zhuǎn)過(guò)程中無(wú)誤;同時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作時(shí)務(wù)必講究技巧,察言觀色,不該說(shuō)的千萬(wàn)別說(shuō)。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來(lái),以便文件查閱,快速準(zhǔn)確地找到文件,規(guī)范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗(yàn)收,檔案管理驗(yàn)收,這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候,務(wù)必很認(rèn)真,同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際,多問(wèn)多想,同時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,將程序閉合,以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)出文。第二出文時(shí),不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識(shí),三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報(bào)四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避免出錯(cuò)。
在公文寫作方面,將2011年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個(gè)類別寫作特征總結(jié),區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會(huì)發(fā)言材料的不同感情色彩,一個(gè)是工作上的總結(jié)匯報(bào),一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報(bào)。同時(shí)在平時(shí)按部就班的工作里,堅(jiān)持學(xué)習(xí),凡是四川公司來(lái)的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因?yàn)樯婕暗截?zé)任問(wèn)題,所以凡重大事項(xiàng)必須領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以蓋章,項(xiàng)目部來(lái)的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,如果要蓋空白章,必先領(lǐng)導(dǎo)簽字。不能因?yàn)楦星樯识绊懝ぷ髻|(zhì)量,該有的手續(xù)必須全。
除了以上工作重點(diǎn),平時(shí)還必須注意以下幾點(diǎn)。
一、工作態(tài)度,態(tài)度決定一切,在領(lǐng)導(dǎo)或者同時(shí)面前,工作一定要表現(xiàn)出認(rèn)真盡責(zé),好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標(biāo),選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,人才會(huì)越走越遠(yuǎn),思想上會(huì)提升一大截,思考問(wèn)題會(huì)越來(lái)越全面,對(duì)于以后自己獨(dú)立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時(shí)候,一定要有好的借口,不是我不幫而是幫不了。當(dāng)然空閑的時(shí)候,幫點(diǎn)小忙,別人會(huì)感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因?yàn)槿耸欤行杂檬?,凡工作必講求程序,話可以委婉地說(shuō),但結(jié)果必須是程序完滿,避免責(zé)任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說(shuō)不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項(xiàng)之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認(rèn)真,考慮周全,適時(shí)提醒,不多言多語(yǔ)。其次就是業(yè)余時(shí),多跟他們交流,一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo),二是有助于自己的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們思考問(wèn)題時(shí)的立足點(diǎn)在哪。
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明年工作計(jì)劃安排篇十二
第一周:對(duì)2011年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,按整改措施進(jìn)行。
整改,保持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。做好春節(jié)期間的工作安排,合理排班,確保護(hù)理工作安全。
第二周:堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念,倡導(dǎo)親情服務(wù),積極響應(yīng)醫(yī)。
院號(hào)召,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房管理,主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科室經(jīng)驗(yàn),為我所用,提高科室業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)病房管理及基礎(chǔ)護(hù)理,在對(duì)全年病人滿意度調(diào)查總結(jié)的基礎(chǔ)上改進(jìn)工作。第三周:對(duì)科室內(nèi)現(xiàn)有的搶救藥品器材進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,確保處于應(yīng)急狀態(tài)。第四周:組織科室護(hù)理人員用ppt課件形式學(xué)習(xí)腦出血病人的健康教育,以及消毒隔離規(guī)范,暈針的應(yīng)急預(yù)案及程序。
第一周:根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部2012年工作計(jì)劃制定科室護(hù)理工作計(jì)劃,并對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,提出整改方案,確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周:召開科室護(hù)理人員座談會(huì),緩解護(hù)士心理壓力,提高護(hù)士工作積極性;加強(qiáng)責(zé)任心,加強(qiáng)法律意識(shí),進(jìn)一步深化像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待每一位患者”確保每一位護(hù)士以輕松愉快的心情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,更好的服務(wù)每一位患者。
同時(shí)將病人壓瘡評(píng)估及預(yù)報(bào)工作納入正軌工作程序,確?;A(chǔ)護(hù)理工作的不斷改進(jìn)。對(duì)科室內(nèi)所有護(hù)理人員進(jìn)行綜合能力的培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)患者發(fā)生病情變化時(shí)的觀察救治能力。
第四周:加強(qiáng)危重病人的護(hù)理,加強(qiáng)病房管理。發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)估本月工作成效。對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行肌肉注射、生命體征技術(shù)的培訓(xùn)考核。
第一周:加強(qiáng)病房管理,對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,提出整改方案,確保持。
續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周:檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況,晨會(huì)時(shí)提問(wèn)。
第三周:加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識(shí)的學(xué)習(xí),根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理。
技術(shù)(口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測(cè)技術(shù)),完成科室考核。
第四周:發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)估本月工作成效。
第一周:加強(qiáng)病房管理,對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,提出整改方案,確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周:檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況,晨會(huì)時(shí)提問(wèn)。
第三周:加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識(shí)的學(xué)習(xí),根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理技術(shù)(口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測(cè)技術(shù)),完成科室考核。
第四周:發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)估本月工作成效。
第一周:對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,提出整改方案,確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周:根據(jù)護(hù)理部安排,準(zhǔn)備迎接5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng),評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)和優(yōu)秀護(hù)士,學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、心電圖,進(jìn)行綜合能力培訓(xùn)。
第三周:迎接各項(xiàng)考試。
第四周:發(fā)放滿意度調(diào)查表,召開全科護(hù)士會(huì)議,總結(jié)本月護(hù)理質(zhì)量。
第一周:加強(qiáng)病房管理,對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,提出整改方案,確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周:檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況,晨會(huì)時(shí)提問(wèn)。
第四周:發(fā)放滿意度調(diào)查表,評(píng)估本月工作成效。
第一周:規(guī)范工作流程,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)督導(dǎo)考核。第二周:完善專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)對(duì)各類導(dǎo)管脫落、跌倒、墜床、壓瘡、意外事件的管理。
第三周:根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)(1-2年護(hù)士)護(hù)理技術(shù)(霧化吸入、輸液泵技術(shù)考核),考試時(shí)間:
第四周:加強(qiáng)健康教育工作,拓寬溝通技巧。
第一周:掌握護(hù)理核心制度和院感相關(guān)制度。
第二周:細(xì)讀二甲評(píng)審細(xì)則,按照要求一一落實(shí)。
第三周:根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)(1-2年護(hù)士)護(hù)理技術(shù)(密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)、床上溫水擦浴考核),考試時(shí)間:8月22-24日,提前完成科內(nèi)考試。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):神經(jīng)內(nèi)科常見病的并發(fā)癥的護(hù)理和醫(yī)療廢物分類及處置規(guī)范。
第四周:加強(qiáng)健康教育工作,拓寬溝通技巧。
第一周:按照二甲辦工作計(jì)劃,自查自糾階段,對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周:對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則,整理檔案材料,并按照要求一一落實(shí)。
神經(jīng)內(nèi)科常用藥物的作用、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng);院感知識(shí)學(xué)習(xí):醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范。
第四周:做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周:按照二甲辦工作計(jì)劃,自查自糾階段,對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。第二周:對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則,整理檔案材料,并按照要求一一落實(shí)。
第三周:根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)(1-2年護(hù)士)護(hù)理技術(shù)(導(dǎo)尿技術(shù)考核),考試時(shí)間:10月24-26日,提前完成科內(nèi)考試。新入院護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行綜合能力考核。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):顱腦解剖知識(shí);院感知識(shí)學(xué)習(xí):醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范。
第四周:做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周:按照二甲辦工作計(jì)劃,自查自糾階段,對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周:對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則,整理檔案材料,并按照要求一一落實(shí)。
定傳染病分類及報(bào)告程序。
第四周:做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
第一周:按照二甲辦工作計(jì)劃,自查自糾階段,對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周:對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則,整理檔案材料,并按照要求一一落實(shí)。
預(yù)防和護(hù)理對(duì)策;院感知識(shí)學(xué)習(xí):神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)。
第四周:做好各項(xiàng)工作,準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的年終檢查工作。
二、日安排。
周一:進(jìn)行科室大交班,安排本周工作重點(diǎn),檢查各種記錄本及危重、一級(jí)患者護(hù)理措施執(zhí)行情況,督導(dǎo)總結(jié)上一周的工作。
周二:晨間提問(wèn);下午為親情服務(wù)日,查看病人三短六潔執(zhí)行情況,查缺補(bǔ)漏。
周三:質(zhì)控組織活動(dòng),檢查科室環(huán)節(jié)質(zhì)量。
周四:健康教育指導(dǎo),完善督導(dǎo)質(zhì)控檢查中存在的缺陷重點(diǎn)完善健康教育指導(dǎo))。
周五:護(hù)士長(zhǎng)隨同科主任查房,進(jìn)行醫(yī)囑大查對(duì)。
周六:查看搶救車備足搶救藥品,保證各種儀器處于備用狀態(tài)。
(備注:15—18號(hào)為公休座談會(huì),護(hù)理查房,科會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及護(hù)理考核時(shí)間。19號(hào)為科室操作考試時(shí)間,當(dāng)與護(hù)理部時(shí)間相沖突時(shí),提前兩天。)。
明年工作計(jì)劃安排篇十三
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,x月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,并取得了優(yōu)異的成績(jī),展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的'病人滿意度提高到97.6。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí),護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,獲得了滿意的效果,科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會(huì)提問(wèn),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練,組織2次技術(shù)操作考試,均取得優(yōu)異的成績(jī),合格率達(dá)100。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人,護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),現(xiàn)專科畢業(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
明年工作計(jì)劃安排篇十四
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力。
使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求。
并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理。
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開荒工作。
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說(shuō),具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后總結(jié),使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。
物業(yè)管理公司應(yīng)制定每日、每周、每月、每季度甚至每年的清潔計(jì)劃。例如:
日常清潔工作。
(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次,全天清掃;
(2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑),如草地、花叢、建筑小品等。應(yīng)清洗一次;
(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次,周圍護(hù)板清掃一次;
(4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次,樓梯扶手擦拭一次;
(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾,并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi),并負(fù)責(zé)運(yùn)送至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作。
(2)清理業(yè)務(wù)郵箱一次;
(3)屋頂(包括裙房和車庫(kù))、天井和溝渠應(yīng)清理一次。
每月清潔工作。
(1)天花板灰塵。
(2)走道的普通玻璃窗擦拭一次(每天擦拭幾層,保證一個(gè)月內(nèi)全部擦拭一次);
(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。
此外,大樓的玻璃幕墻計(jì)劃每月或每季度擦拭一次;花崗巖、磨石外墻計(jì)劃每年清理一次;水泥外墻一般一年刷一次。
定期檢查。
物業(yè)管理公司可以以記錄和報(bào)告的形式,固定每日、每周、每季、每年清掃工作的具體內(nèi)容,以便安排工作和進(jìn)行定期檢查。
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明年工作計(jì)劃安排篇十五
不斷配備充實(shí)計(jì)生隊(duì)伍,使他科學(xué)規(guī)范行政有為,切實(shí)提高服務(wù)水平,努力提高工作效率,為我鄉(xiāng)各項(xiàng)發(fā)展提供良好的人口環(huán)境。以鄧小平理論和“三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神。全面貫徹《人口與計(jì)劃生育法》和《省人口與計(jì)劃生育條例》落實(shí)干部隊(duì)伍”四化“方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,著眼于計(jì)生事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,樹立科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)施“人才強(qiáng)計(jì)生”戰(zhàn)略。
計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)是計(jì)生隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,20xx年。干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高,干部人事制度和人才管理體制改革取得新的時(shí)展,有利于優(yōu)秀人才脫穎而出,人盡其才的有效機(jī)制逐步建立,干部隊(duì)伍建設(shè)體系日趨完善,隊(duì)伍成長(zhǎng)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。20xx年,鄉(xiāng)、村兩級(jí)計(jì)劃生育干部符合40歲以下、大專及以上學(xué)歷、有較強(qiáng)工作能力的計(jì)生干部達(dá)到80%其中衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)人員占三分之二,計(jì)劃生育干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)達(dá)到省要求標(biāo)準(zhǔn)。
(一)穩(wěn)定計(jì)劃生育干部隊(duì)伍。根據(jù)國(guó)家、省、市的規(guī)定。列入鄉(xiāng)行政編制。計(jì)生助理的調(diào)動(dòng)和任免,必須按干部管理權(quán)限規(guī)定,由鄉(xiāng)政府與市計(jì)生局會(huì)商,實(shí)行民主評(píng)議、業(yè)務(wù)考試,黨委考核相結(jié)合,并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站人員按市縞辦核定的編制配備到位,40人員工資報(bào)酬由鄉(xiāng)財(cái)政負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)人員機(jī)構(gòu)管理,保證技術(shù)人員占計(jì)生服務(wù)站編制數(shù)的三分之二以上,并確保有1名統(tǒng)計(jì)微機(jī)員。通過(guò)公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗等形式,確保競(jìng)爭(zhēng)上崗人員有編制,無(wú)編制人員合理分流。每村要保證有1名計(jì)劃生育服務(wù)室主任,具體負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作,今后計(jì)劃生育服務(wù)室主任全部實(shí)和競(jìng)聘上崗,并按照“崗位責(zé)任制、以效計(jì)酬制、定期考核制”管理,每個(gè)自然屯要配備1名兼職計(jì)劃生育中心戶或計(jì)劃生育信息員。
(二)認(rèn)真落實(shí)待遇報(bào)酬。一要落實(shí)經(jīng)濟(jì)待遇。計(jì)生助理人列入公務(wù)員序列。養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)與村其他干部同等對(duì)待,屯服務(wù)戶每年定額給付報(bào)酬視各村經(jīng)濟(jì)情況予以落實(shí),原則上年不能低于300元。二要落實(shí)政治待遇。加強(qiáng)對(duì)計(jì)生干部的培養(yǎng)教育,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的計(jì)生干部,要在提拔使用、發(fā)展黨員、評(píng)先評(píng)優(yōu)等方面優(yōu)先予以考慮。同時(shí),對(duì)有特殊困難的計(jì)生專干,幫助他解決實(shí)際問(wèn)題,使其全身心投入到計(jì)生工作中。
(三)實(shí)行競(jìng)聘上崗。公開招聘計(jì)生干部,把有較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、懂政策、會(huì)管理,具有大專文化水平,一專多能的年輕同志,充實(shí)到計(jì)生隊(duì)伍中來(lái)。逐步建立競(jìng)爭(zhēng)上崗、定期考核、轉(zhuǎn)崗輪崗等具體管理體制,對(duì)不稱職者要堅(jiān)決辭退,以增強(qiáng)干部的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),激發(fā)終生學(xué)習(xí)、敬業(yè)愛崗的需求。計(jì)生助理實(shí)行“競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用、一年一考核”制度,對(duì)考核不稱職的予以降職使用。技術(shù)人員應(yīng)按照〈計(jì)劃生育技術(shù)管理服務(wù)條例〉規(guī)定,考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格、執(zhí)證上崗。凡不符合條件的要逐步調(diào)整。
(四)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。全面提高計(jì)生干部隊(duì)伍的思想理論、職業(yè)道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)等方面的綜合素質(zhì),使他明確工作思路,熟悉計(jì)生政策,牢固樹立“敬業(yè)愛崗、忠于職守、服務(wù)群眾、求真務(wù)實(shí)、鉆研業(yè)務(wù)、廉潔奉公”職業(yè)道德,特別是從事計(jì)生技術(shù)服務(wù)的人員,必須通過(guò)繼續(xù)教育培訓(xùn),取得相應(yīng)的做作業(yè)資格。要進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)生干部培訓(xùn),提倡和鼓勵(lì)計(jì)生干部自學(xué)成才,凡在崗計(jì)生干部通過(guò)繼續(xù)教育取得學(xué)歷的政府給予一次性獎(jiǎng)勵(lì),其中取得本科學(xué)歷的獎(jiǎng)勵(lì)500元;取得志科學(xué)歷的獎(jiǎng)勵(lì)300元;取得中志學(xué)歷和執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書的獎(jiǎng)勵(lì)200元。對(duì)村級(jí)計(jì)劃生育服務(wù)室主任每年要至少培訓(xùn)兩次以上。
(五)依法保護(hù)計(jì)生干部權(quán)益。一方面加強(qiáng)對(duì)計(jì)生干部的法律法規(guī)和知識(shí)教育。一旦發(fā)覺有妨礙計(jì)生干部執(zhí)行公務(wù),侵害計(jì)生干部人身、家庭、財(cái)產(chǎn)人和事,各有關(guān)部門應(yīng)及時(shí)介入,做好處理工作,切實(shí)保護(hù)計(jì)劃生育干部的合法權(quán)益。
(六)建立考核激勵(lì)機(jī)制。每年鎮(zhèn)政府對(duì)鎮(zhèn)、村、屯計(jì)劃生育干部工作考核兩次。給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
明年工作計(jì)劃安排篇十六
一、供應(yīng)商的選擇。
首先我們采購(gòu)部做到多多開發(fā)物料資源,調(diào)查價(jià)格,做到貨比三家,控制價(jià)格審核流程,讓采購(gòu)部的工作透明化,并且建立完整的采購(gòu)部供應(yīng)商檔案及物料申購(gòu)檔案。做為公司合格供應(yīng)商必需要能做到準(zhǔn)時(shí),保質(zhì),樂(lè)于溝通等幾個(gè)方面。本人計(jì)劃完成現(xiàn)有原材料供應(yīng)商的評(píng)定工作,為公司后期的大批量生產(chǎn)做好準(zhǔn)備。同時(shí)進(jìn)一步發(fā)展新的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),用以獲得最理想的采購(gòu)價(jià)格和品質(zhì)。
二、賬務(wù)的清理。
采購(gòu)是一份繁瑣,復(fù)雜的工作。同時(shí)因?yàn)槠涔ぷ餍再|(zhì)關(guān)系,對(duì)公司產(chǎn)品的成本有直接影響。另外因?yàn)橄嚓P(guān)物資在采購(gòu)工作的運(yùn)作過(guò)程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發(fā)生,因此必須對(duì)每一批物資的采購(gòu)以及合同執(zhí)行情況進(jìn)行臺(tái)賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點(diǎn)。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執(zhí)行著,__x年本部門將進(jìn)一步對(duì)本項(xiàng)工作進(jìn)行完善。努力做到每筆定單的進(jìn)行情況都可追溯,可查核。
三、品質(zhì)保證。
本部門相關(guān)人員將經(jīng)常前往車間了解相關(guān)物資的使用狀況。對(duì)所采物資的使用狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,了解相關(guān)參數(shù)指標(biāo)性能,收集數(shù)據(jù)進(jìn)行同類產(chǎn)品的對(duì)比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應(yīng)的評(píng)估計(jì)錄。
四、成本控制。
__x年,本部門將在日常工作中進(jìn)一步提高工作效率。除采購(gòu)價(jià)格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優(yōu)化的范圍內(nèi),具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運(yùn)輸費(fèi)的控制等方面。
五、采購(gòu)效率。
__x年,我部將進(jìn)一步完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及采購(gòu)模式的優(yōu)化,盡可能的減少采購(gòu)周期,提高采購(gòu)的效率和及時(shí)性。并且對(duì)各種物資的采購(gòu)周期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)錄,提供各請(qǐng)購(gòu)單位制定請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃時(shí)的參考。
六、異常情況的處理。
因供應(yīng)商生產(chǎn)能力的不足,或其它原因引發(fā)采購(gòu)異常時(shí),我部將第一時(shí)間知會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并積極應(yīng)對(duì)。同時(shí)將對(duì)異常情況的發(fā)生原因進(jìn)行分析處理,記錄在案;如有必要,將進(jìn)行法律程序進(jìn)行公司利益的維護(hù)工作。
七、部門之間的協(xié)調(diào)。
獨(dú)木不成林,采購(gòu)部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以公司為重,與公司其它部門分工協(xié)作,提高生產(chǎn)效率,降低成本,使公司效益化,為公司發(fā)展提供助力。
__年的腳步已在伴著收獲與經(jīng)驗(yàn)中邁過(guò),面對(duì)著20__,我思緒萬(wàn)千。
我們這個(gè)部門是采購(gòu)部,而我是一名公司信任的采購(gòu)員,我深知在這樣經(jīng)濟(jì)緊縮的時(shí)間里,能夠?yàn)楣竟?jié)約每一分錢尤為重要,以下是我展開的20__年采購(gòu)員個(gè)人工作計(jì)劃:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購(gòu)策略”
公開透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。
20__年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購(gòu)工作透明,在采購(gòu)工作中做到公開、公平、公正。
不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參與。
即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。
即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。
20__年通過(guò)組織學(xué)習(xí)《采購(gòu)管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的《材料、設(shè)備采購(gòu)控制流程》、《采購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書》等采購(gòu)管理制度。
制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光采購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。
2、公開公正透明,實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)工作計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購(gòu)部都參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
3、采購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。
實(shí)施公開透明的陽(yáng)光采購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。
為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的采購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備采購(gòu)成本。
4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制。
建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高采購(gòu)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減少工程成本,提高采購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。
二、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品等方面開展工作。
20__年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。
同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“采購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。
力求限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
20__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定了《采購(gòu)供應(yīng)部供方信息表》,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。
同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。
建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來(lái)看待。
因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。
房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特殊、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。
房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。
因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的`為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。
我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。
從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、步加強(qiáng)對(duì)材料、設(shè)備價(jià)格信息的管理。
20__年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)材料、設(shè)備信息的管理,每一次材料設(shè)備的計(jì)劃、詢比價(jià)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設(shè)備信息庫(kù),以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感。
20__年采供部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料、設(shè)備有效的追蹤。
根據(jù)20__年酒店年度總計(jì)劃,酒店將在淡季對(duì)酒店內(nèi)部進(jìn)行裝修,為此我們采購(gòu)部針對(duì)裝修前的各項(xiàng)善后工作做出以下計(jì)劃:
一、清理庫(kù)存。
1、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)所出具的庫(kù)存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購(gòu),處理庫(kù)存積壓,力爭(zhēng)裝修前做到零庫(kù)存。
2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排,確保即使性物品的及時(shí)采購(gòu),裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購(gòu)渠道問(wèn)題。
1、定點(diǎn)供貨商。
加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購(gòu)。
所有零點(diǎn)采購(gòu)食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購(gòu)物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過(guò)工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購(gòu)。
做好每年一次去內(nèi)蒙采購(gòu)羔羊肉工作,跟蹤庫(kù)存情況。及時(shí)反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國(guó)羔羊肉價(jià)格情況。保證采購(gòu)的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽(yáng)餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購(gòu)計(jì)劃。
主要是通過(guò)每日一次的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)當(dāng)日市場(chǎng)上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過(guò)詢價(jià)后少量采購(gòu),通知一、二樓廚師長(zhǎng)進(jìn)行新品研制,每周一由兩位廚師長(zhǎng)到市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)調(diào)查,對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對(duì)采購(gòu)員的管理制度。
1、對(duì)駐鄭采購(gòu)員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理;對(duì)駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對(duì)鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無(wú)變質(zhì)、無(wú)過(guò)期現(xiàn)象并提高駐鄭采購(gòu)員的工作效率。
2、對(duì)店內(nèi)所需要物品的采購(gòu)、合理安排采購(gòu)時(shí)間段,確否工作有條不紊,對(duì)需要及時(shí)采購(gòu)的物品要在購(gòu)回。
3、配合財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)掌握庫(kù)存貨品數(shù)量,對(duì)不必要物品不予采購(gòu),做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
在20__年的工作中,采購(gòu)部繼續(xù)按照銷售計(jì)劃和生產(chǎn)需要做好原材料和輔料采購(gòu)工作。采購(gòu)部要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,全面提升個(gè)人素質(zhì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為更好的完成__年的工作,采購(gòu)部制定以下工作計(jì)劃和目標(biāo):
一、管理目標(biāo)。
1、完成采購(gòu)成本管理體系建設(shè),推進(jìn)采購(gòu)管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過(guò)整理和規(guī)范,將整個(gè)采購(gòu)流程實(shí)行制度化。成本管理體系的建設(shè)符合公司實(shí)際情況,在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下,進(jìn)行提升,將采購(gòu)從面的管理到點(diǎn)的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購(gòu)的性價(jià)比。
2、人員升級(jí),業(yè)務(wù)提升,向數(shù)字化、表格化方向推進(jìn)。
按照采購(gòu)流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務(wù)表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務(wù)人員的主動(dòng)性和自覺性,同時(shí)提升業(yè)務(wù)能力和個(gè)人素質(zhì)。
3、完成輔料采購(gòu)手冊(cè)編制工作。
輔料采購(gòu)手冊(cè),是輔料采購(gòu)的基本知識(shí)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn),是規(guī)范操作的樣本。采購(gòu)手冊(cè)能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購(gòu),縮短摸索過(guò)程,降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時(shí)間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個(gè)員工工作分解,并量化到每個(gè)崗位,能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績(jī)效考核的基礎(chǔ),未來(lái)企業(yè)將推行績(jī)效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
二、業(yè)務(wù)目標(biāo)。
1、改進(jìn)信息采集方式,完善信息渠道。
把原來(lái)以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ),聯(lián)合廠家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以價(jià)格為中心的信息方式,向產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國(guó)內(nèi)信息和國(guó)際信息結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力,經(jīng)過(guò)信息的提煉,為采購(gòu)提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進(jìn)公平接收。
公司提出進(jìn)廠公平接收、無(wú)客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過(guò)程中公開、公平、合理,堅(jiān)持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購(gòu)成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革,對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算,并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。__年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本接收指標(biāo),并對(duì)個(gè)別指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,符合公司長(zhǎng)期使用需要。
3、采集、累積各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫(kù)。
我們?cè)谶M(jìn)行分析時(shí),只有當(dāng)年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無(wú)法進(jìn)行對(duì)比分析,得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況,不能反映變化趨勢(shì),結(jié)果是靜態(tài)的,不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫(kù),為將來(lái)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析和采購(gòu)決策提供依據(jù),比如公司要按照含量進(jìn)行定價(jià)和采購(gòu),就要依靠數(shù)據(jù)庫(kù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
4、采購(gòu)公開、透明,實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)。
采購(gòu)部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購(gòu)過(guò)程都展現(xiàn)在陽(yáng)關(guān)下。采購(gòu)部也加強(qiáng)自身防范,持續(xù)進(jìn)行思想教育,不斷改進(jìn)采購(gòu)制度,用以約束采購(gòu)行為,加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時(shí)采購(gòu)部推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè),采購(gòu)使用信息平臺(tái)公開報(bào)價(jià),減少采購(gòu)中人為因素的影響,原料采購(gòu)做到公開、透明。
三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
1、提高專業(yè)知識(shí)和操作技能。
內(nèi)勤人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),采購(gòu)內(nèi)勤人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購(gòu)師認(rèn)證資格,采購(gòu)部部長(zhǎng)三年內(nèi)取得注冊(cè)成本工程師認(rèn)證。提高專業(yè)知識(shí),也要提高業(yè)務(wù)能力。采購(gòu)部將結(jié)合公司培訓(xùn),進(jìn)行部門培訓(xùn),采購(gòu)部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí),向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí),規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為,進(jìn)行自我提升。
2、期貨學(xué)習(xí)。
期貨學(xué)習(xí)本來(lái)是專業(yè)知識(shí)的一部分,但是采購(gòu)來(lái)說(shuō),期貨具有特殊的重要性。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí),利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對(duì)現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。
3、輪崗學(xué)習(xí)。
采購(gòu)部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復(fù)合性人才。在采購(gòu)間歇期,采購(gòu)部?jī)?nèi)部輪崗學(xué)習(xí),達(dá)到能熟練操作采購(gòu)流程中每個(gè)崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí),向銷售部、品控部、物流部學(xué)習(xí)。
采購(gòu)部在20__年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
20__的上半年已接近尾聲,作為采購(gòu)部的一員,特制定采購(gòu)下半年工作計(jì)劃如下:
1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,盡量利用多渠道來(lái)降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。
3、繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
4、采購(gòu)物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購(gòu)制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,所以在采購(gòu)的過(guò)程中要做好采購(gòu)計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購(gòu)買量大則可以降低成本。
5、配合倉(cāng)庫(kù),掌握好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,了解銷售的情況,使采購(gòu)工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫(kù)存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。
6、采購(gòu)員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
一、2月份完成的主要工作。
1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購(gòu);。
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;。
3、召開供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì),安排春節(jié)物資供應(yīng)工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng);。
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,并通過(guò)三家廢品收貨商報(bào)價(jià),確定酒店負(fù)一樓廢品收貨商;。
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);。
7、召開部門工作會(huì)議,傳達(dá)酒店會(huì)議精神,學(xué)習(xí)a模針對(duì)采購(gòu)部的相關(guān)文件,并將其認(rèn)真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
11、完成pa保潔設(shè)備的市場(chǎng)調(diào)查及招標(biāo)邀請(qǐng);。
12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;。
13、督促各部門按時(shí)提交3月份采購(gòu)計(jì)劃,以利于降低、控制采購(gòu)成本。
1、3月份物資的市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)工作按時(shí)完成3月15、30日__。
2、日常物資的詢價(jià)及采購(gòu)按時(shí)完成__。
3、辦公設(shè)備的開標(biāo)及合同簽訂__。
4、物資價(jià)格庫(kù)、供應(yīng)商檔案的健全按時(shí)完成3月30日__。
5、各部門月計(jì)劃采購(gòu)按時(shí)、按質(zhì)完成__。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作按時(shí)完成__全體人員。
明年工作計(jì)劃安排篇十七
在公司全面進(jìn)行一次固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、登記,進(jìn)而建立臺(tái)賬,規(guī)范管理。
與相關(guān)部門協(xié)調(diào),制定衛(wèi)生治理的具體方案,細(xì)分包干區(qū)、責(zé)任人,重在落實(shí),使之常態(tài)化。
在生產(chǎn)車間、豬場(chǎng)工地進(jìn)行一次全面的安全排查,重在消防、電器、壓力容器,杜絕違章操作,消除事故隱患。該亮黃牌亮黃牌,該亮紅牌亮紅牌。
兩個(gè)網(wǎng)站建設(shè)要落實(shí),媒體廣告也要啟動(dòng); 畫冊(cè)要付梓印刷,力爭(zhēng)到位。
繼續(xù)抓緊做好幾個(gè)崗位招聘工作 抓緊做好幾個(gè)文件的印發(fā)。
落實(shí)玉米粉碎、封蓋水井等工作。
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
工作計(jì)劃一般分近期計(jì)劃和遠(yuǎn)期計(jì)劃,有工作項(xiàng)目、責(zé)任人、完成納期等內(nèi)容。怎么寫就怎么做,但是工作計(jì)劃的'擬訂一定要切實(shí)可行,不要把計(jì)劃寫的太高,以免達(dá)成困難。
步驟/方法
首先,要調(diào)查實(shí)際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況,做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開討論。目的有兩個(gè):其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門,通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外,工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對(duì)其做出調(diào)整,不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有,在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T,同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后,修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
明年工作計(jì)劃安排篇十八
本學(xué)期,后勤保育人員有了較大的調(diào)整,新進(jìn)的三大員有2位,本來(lái)的一班一保調(diào)整為小班一班一保,中大班兩班一保,為幼兒園后勤保育工作注入新要求,帶來(lái)新挑戰(zhàn)。我們將以日常保育管理、營(yíng)養(yǎng)膳食管理、衛(wèi)生保健管理為后勤保育管理工作中的重點(diǎn),三者相互融合、互為滲透,以“合作精神”引領(lǐng)后勤三大員管理,推進(jìn)服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。
一、工作目標(biāo)。
對(duì)照我園三年規(guī)劃目標(biāo)不斷改善和完善,牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念,確保校園建設(shè)、教育教學(xué)、辦公、生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保幼兒園財(cái)物管理規(guī)范、精細(xì)、帳物相符;確保幼兒園水電、飲食、人生的安全,杜絕事故的發(fā)生。力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步完備服務(wù)項(xiàng)目;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
二、具體措施。
(一)加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)育人意識(shí)。
1、規(guī)范后勤管理。我們要充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,改進(jìn)服務(wù)方式方法,樂(lè)于奉獻(xiàn),能干肯苦,同事間互相尊重,服從安排,積極為教師和幼兒提供教與學(xué)的方便,確保各項(xiàng)活動(dòng)正常、有序的開展;加強(qiáng)過(guò)程管理,后勤工作做到有目標(biāo),有落實(shí),有檢查,盡力為教育一線做好后勤服務(wù)工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本學(xué)期,繼續(xù)堅(jiān)持每周周四下午12:30—2:00保育組教研活動(dòng)。每單周周三下午3:00—4:00營(yíng)養(yǎng)組教研活動(dòng)。每雙周三下午3:00—4:30保健組業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以“幼兒園工作手冊(cè)”、“__市托幼機(jī)構(gòu)保育工作手冊(cè)”、“崗位操作規(guī)范”等為學(xué)習(xí)內(nèi)容,以“分析提煉式”、“案例討論式”等為研討和學(xué)習(xí)方式,注重理論聯(lián)系實(shí)際,通過(guò)大教研組、小教研組(年齡教研組),集中、分散,導(dǎo)學(xué)、自學(xué)等方式,提高后勤教師及三大員學(xué)習(xí)的能力,牢固樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念,形成科學(xué)、有效的操作規(guī)范,切實(shí)提升保教質(zhì)量。
3、促進(jìn)園保健工作。根據(jù)二級(jí)園的要求健全各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,認(rèn)真記載和評(píng)析幼兒健康檔案,做好保健專題研究。保健老師嚴(yán)格管理園內(nèi)藥品,營(yíng)養(yǎng)員要嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),保證食品的安全,以6t標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,9月份爭(zhēng)取創(chuàng)建成功成為6t標(biāo)準(zhǔn)食堂。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)“幼兒發(fā)展、健康第一”的觀念,在以往保育工作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)面向每個(gè)幼兒進(jìn)一步做好衣食冷暖、儀容整潔的保育指導(dǎo)工作。
(二)注重崗位技能培訓(xùn),提高服務(wù)育人能力。
1、操作評(píng)比活動(dòng)。開展崗位操作技能評(píng)比活動(dòng)(疊毛巾活動(dòng)、疊被子活動(dòng)、洗杯子活動(dòng)、晨間消毒活動(dòng))學(xué)說(shuō)普通話比賽、衛(wèi)生交流評(píng)比等活動(dòng),本著公平、公開的原則,激發(fā)生活老師的工作熱情和主動(dòng)性。
2、開設(shè)“保育論壇”。以“環(huán)境清潔與消毒”“茶桶清洗茶水提供”“日常保育工作研討”“體弱兒管理工作要求”“幼兒秋季常見傳染病的預(yù)防與保育”等專題開展案例評(píng)比交流活動(dòng),讓每個(gè)保育員能做會(huì)講,不斷提高保育工作質(zhì)量,為幼兒的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的育人環(huán)境。
4、開展后勤人員專項(xiàng)的操作比武活動(dòng),如總務(wù)人員進(jìn)行綠化修剪活動(dòng)、其它后勤人員進(jìn)行自制體育小器械等,加強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識(shí),確保操作的規(guī)范性。
5、開展節(jié)約活動(dòng)。從小事做起,從自己做起,以節(jié)約一度電、一滴水為榮,積極開展互查互幫,互提醒活動(dòng)使保育后勤人員成為節(jié)約的帶頭人。
(三)加強(qiáng)幼兒園硬件建設(shè),為教育一線保駕護(hù)航。
1、以督導(dǎo)環(huán)境創(chuàng)設(shè)為契機(jī),根據(jù)“凈化、綠化、美化、教育化、兒童化”的原則,合理規(guī)劃花草、樹木的種植和管理,確保四季有典型的花草樹木。抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,完善檢查制度,加大檢查力度,確保園內(nèi)整潔的經(jīng)常性。
2、嚴(yán)格園財(cái)產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,按照現(xiàn)代化示范幼兒園的標(biāo)準(zhǔn),完善各類教育設(shè)施,特別是教學(xué)現(xiàn)代化設(shè)施,并做到用足、用好,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的行為。
3、切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮活動(dòng)室的作用。嚴(yán)格執(zhí)行專用室的保管責(zé)任制和誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。本著一切為了孩子發(fā)展的思想,創(chuàng)設(shè)符合幼兒年齡特點(diǎn)、便于幼兒自由探索和操作的活動(dòng)室,添置必要的教育、教學(xué)設(shè)備,給幼兒創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件,促進(jìn)幼兒的個(gè)性發(fā)展。
4、加強(qiáng)用電用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),努力為幼兒園節(jié)約一滴水,一度電、一分錢。
5、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)購(gòu)、審批、驗(yàn)收、入庫(kù)、報(bào)銷領(lǐng)用制度,嚴(yán)格物品申購(gòu)制度和領(lǐng)用簽名手續(xù),規(guī)范物流過(guò)程控制,強(qiáng)化行政倉(cāng)庫(kù)管理。
6、倡導(dǎo)良好風(fēng)氣,愛護(hù)幼兒園設(shè)施、設(shè)備,愛護(hù)花草、樹木,杜絕踐踏草坪、折枝摘花現(xiàn)象。
(四)落實(shí)安全制度,加強(qiáng)安全措施。
1、嚴(yán)格檢查食品安全和衛(wèi)生,確保萬(wàn)無(wú)一失。嚴(yán)格按照規(guī)定操作,提倡自己動(dòng)手烹飪色、香、味、營(yíng)養(yǎng)俱全的安全食物,為幼兒健康成長(zhǎng)提供重要保證。執(zhí)行伙委會(huì)管理督導(dǎo)制度,并每周定期向家長(zhǎng)公布食譜,接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。
2、保安堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格把關(guān),做好外來(lái)人員入園、離園的登記工作,確保幼兒人身安全,堅(jiān)決杜絕幼兒走失現(xiàn)象的發(fā)生,發(fā)現(xiàn)幼兒走失及時(shí)上報(bào)并采取相應(yīng)措施。
3、保證活動(dòng)設(shè)施的安全。每月例行進(jìn)行一次安全大檢查,對(duì)場(chǎng)地、活動(dòng)器械、班級(jí)的活動(dòng)室、寢室等進(jìn)行安全檢查,深入細(xì)致,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)、處理。
4、加強(qiáng)教職工、家長(zhǎng)的衛(wèi)生、安全和保健意識(shí)的指導(dǎo),通過(guò)家園聯(lián)系、家長(zhǎng)學(xué)校、專家講座等形式宣傳各種育兒保健知識(shí),提高教職工、家長(zhǎng)的保教意識(shí),確保衛(wèi)生保健工作的正常開展。
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