在工作、學習或生活中，總結心得體會可以幫助我們成長和進步。寫心得體會時，可以將自己的所思所感與實際情況相結合，進行客觀分析。如果你正在寫心得體會，不妨來看看以下的范文，或許能夠給你啟示。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇一
醫(yī)院資源管理是一個重要的課題，對于醫(yī)院來說，如何高效合理地管理資源，影響著患者的就醫(yī)體驗與醫(yī)療質量。為了提升自己在醫(yī)院資源管理方面的能力，我參加了一次醫(yī)院資源管理培訓課程。在培訓課程中，我收獲了很多經驗和體會，對于如何優(yōu)化醫(yī)院資源管理有了更加深入的理解。
首先，培訓課程強調了醫(yī)院資源管理的重要性。在一個龐大的醫(yī)院系統中，診療器械、藥品、人力等資源都是有限的，而患者的需求卻是無限的。這就需要醫(yī)院管理者做出明智的決策，合理分配和管理資源，以滿足患者的需求。通過課程學習，我了解到了醫(yī)院資源管理不僅僅是對資源做出合理的安排，更要考慮到資源的利用效率和效果。
其次，培訓課程介紹了一些實用的醫(yī)院資源管理工具和方法。例如，課程教授了如何運用信息化技術來完善醫(yī)院資源管理系統，通過數字化的方式記錄和分析資源的使用情況，從而更好地掌握資源的分布和使用狀況。此外，課程還介紹了一些經典的資源管理方法，如ABC分析法和瓶頸理論，這些方法可以幫助醫(yī)院管理者更加科學地進行資源分配和管理。
再次，培訓課程強調了團隊合作在醫(yī)院資源管理中的重要性。資源管理涉及到多個部門和多個崗位的協同合作，只有各個部門之間能夠互相配合、共同協作，才能夠實現資源的最佳利用效果。在課程中，我們進行了很多團隊合作的討論和實踐，通過與其他參與者的交流和合作，我深刻感受到了團隊合作對于資源管理的重要性。
此外，培訓課程還對醫(yī)院資源管理的未來趨勢進行了展望和討論。隨著醫(yī)療技術的不斷進步和醫(yī)療需求的不斷增長，醫(yī)院資源管理將面臨更加復雜的挑戰(zhàn)。課程提出了一些新穎的觀點和思路，例如利用大數據分析來優(yōu)化資源分配、引入智能化設備來提升資源利用效率等。這些未來趨勢的討論激發(fā)了我的思考和創(chuàng)新意識，讓我對醫(yī)院資源管理的未來充滿了信心和期待。
通過這次醫(yī)院資源管理培訓，我對于資源管理有了更加全面和深入的理解。我認識到醫(yī)院資源管理是一個綜合性的工作，需要涉及到多個方面的知識和技能。我也意識到自己在資源管理方面還有很多不足之處，需要不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。我相信，在今后的工作中，我會將所學到的知識和經驗應用到實際工作中，為醫(yī)院的資源管理工作做出貢獻。同時，我也期待未來能有更多的機會參加類似的培訓，不斷提升自己在醫(yī)院資源管理領域的能力和素養(yǎng)。這樣，我相信我能夠為醫(yī)院資源管理作出更大的貢獻，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇二
20xx年6月6日—6月8日，我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評審，在院長的帶領下，組織了由副院長、副院長、職能科室主任及部分科室主任、護士長參與的第一批醫(yī)院管理培訓活動。此次培訓活動取得了圓滿成功，各參與培訓人員反響強烈，并給予了積極、肯定的評價。針對此次培訓活動，進行如下整理：
度，落實到科室，科室落實到病人，最后由職能部門在檢查過程中發(fā)現問題，解決問題。醫(yī)院應建立自己的文化，樹立醫(yī)院龍頭科室，在迎評過程中關注重點患者、重點部門、薄弱環(huán)節(jié)。通過評審，規(guī)范行為，每個人工作中都要加強責任心和慎獨意識，確保工作安全，患者安全。
在二甲評審的工作中要轉變觀念，對照標準重新學習，實事求是、腳踏實地的去做，認真組織科室人員學習、培訓，落實各項核心制度，細化每一個環(huán)節(jié)，配合二甲辦工作，做好自評及持續(xù)改進。
華中科技大學附屬同濟醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長王華針對“學習做一名智慧型醫(yī)院團隊領導”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，打造優(yōu)秀團隊，醫(yī)院各級領導要正確認識自己所在的位置，帶領全院向同一目標發(fā)展。提高團隊的執(zhí)行力，首先要保證暢通的溝通渠道；其次督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務落實的有效手段。合理靈活運用管理機制，責、權、利統籌結合，獎罰分明，能有效提高執(zhí)行力。發(fā)揮團隊凝聚力，合理用人，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發(fā)揮主觀能動性，促進事業(yè)發(fā)展。另一方面，要善于因人施用，根據員工各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個人的能力，保障工作順利開展。加強時間管理，樹立正確的時間觀，把握關鍵時刻，使管理目標清晰化，合作效益最大化，質量安全系統化。制定科主任經營策略，打造名醫(yī)效應，擴展優(yōu)勢技術。社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，醫(yī)院各級領導不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作，必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。
通過這次醫(yī)院管理培訓，使參加的各階層領導成員充分認識到管理的重要性及醫(yī)院等級評審的必要性和緊迫性，相信各位成員會付出實際行動，使我們醫(yī)院的等級評審工作順利完成！
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇三
接下來的工作將是一個不時臨時學習的過程，崗前培訓只是入院學習的開始。以積極的態(tài)度投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不時學習實踐，早日為醫(yī)院、科室的發(fā)展作出自己的貢獻。
作者參與了醫(yī)院組織的為期四天的崗前培訓。作為一名放射科的新成員。
體味兩種環(huán)境的不同，從大學校園走入工作崗位。這是人生的一次大的轉變，開始了自己人生的新征程。對于一個剛畢業(yè)的學生來說，大學生活的學習和磨練，使我儲藏了一定的理論知識，但對于一個新上崗的員工來說我缺乏實踐經驗，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，為了使我能夠盡快適應工作，醫(yī)院特地為我進行了為期四天的崗前培訓。衷心感謝醫(yī)院能給我這些新的成員提供了一次寶貴的培訓機會。
但醫(yī)院給我布置的課程是很全面、很充實的給我做講解的老師給了終身受益的收獲，雖然只有四天的時間。整個培訓過程中，各位培訓老師針對醫(yī)院工作的諸多方面給予我認真細致地講解和指導，通過理論論述與各種實例相結合的方法，使我從中受益。
作者對醫(yī)院的概況、發(fā)展，這次崗位培訓中。醫(yī)院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規(guī)范等有了一個深入的解，同時還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運用、溝通技巧、醫(yī)療平安及防范、院內感染等相關知識，解到以后在工作中會遇到罕見問題以及解決的方法。
作者明白了醫(yī)生的職責和使命。醫(yī)生的職業(yè)是神圣的高尚的圣潔的想要成為一個成功的醫(yī)護人員，通過四天認真的培訓和自己的學習。要有良好的心態(tài)、堅韌的毅力，要會觀察，有學習能力，還要有強烈的團隊合作意識。身體語言、眼神、微笑、言語都要傳送著對病人的重視和關愛。作為一名醫(yī)務人員微笑是最基本的微笑可以給病人帶來溫暖、撫慰和希望；同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為病人著想，真心的關心他人。當看到初診時病患愁苦的面容轉變成復診時輕松的微笑，一種簡潔而單純的快樂便會油然而生，這也是身為醫(yī)者的一種幸福。
才干更好地融入社會這個家庭。培訓中還認識到建立良好的工作與人際關系對個人專業(yè)素質的提高和服務質量、服務意識的提高有著重要意義。成為一個受歡迎的人。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇四
在腦外科的培訓即將結束，在這一個多月的培訓期間，我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項，尊敬師長，團結同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷和臨床，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的'能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室培訓期間，遵守勞動紀律，工作認真，勤學好問，能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下，我基本掌握了腦外科一些常見病的護理以及一些基本操作，是我從一個培訓生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的，現在接觸臨床才發(fā)現實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累，所以只有扎實投入培訓，好好體會才能慢慢積累經驗。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇五
前幾天，我們醫(yī)院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了xxx教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些介紹如下，請同志們、領導們批評指正。
管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協作關系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創(chuàng)新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的`主管，關鍵在于其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標邁進；同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養(yǎng)下屬的積極性和創(chuàng)造力，適當授權，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現差錯時，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養(yǎng)，做到言行一致，誠實守信，嚴于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發(fā)揮團隊成員的工作積極性，更好地實現“雙滿意醫(yī)院”這一目標。
作為一名醫(yī)院中層管理者，要面對上級、下級和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優(yōu)秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環(huán)：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態(tài)度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的回應。四是應用發(fā)問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發(fā)問，開放式發(fā)問，引導式發(fā)問，關鍵點發(fā)問等，適當使用不同的發(fā)問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現共同的目標而做好溝通。
工作中有效溝通可以更好地推動醫(yī)院的和諧發(fā)展，作為承上啟下的中層管理者，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執(zhí)行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協力為醫(yī)院發(fā)展而努力。
中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執(zhí)行和組織實施高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領導者的影響力，運用pdca（計劃、執(zhí)行、查核、改善）循環(huán)理論，尋求切實可行的解決辦法，實現醫(yī)院的目標。
有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：
一是有完善的規(guī)劃（會前充分準備），
二是進行方式得法，創(chuàng)造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。
三是有系統的評估，做出摘要并結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。
以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇六
在我院組織全體中層到參加的“管理素質提升”培訓班上，老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。
通過老師分別從核心問題、核心理念和核心價值觀三個方面結合我院目前狀況、存在的問題、社會環(huán)境等進行得剖析講解，讓我深刻的認識到了我們的不足之處。
首先，我院還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優(yōu)質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還沒有完全樹立起好的口碑；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協調統一，不能夠達內外一致、前后一致，導致承諾不能夠實現，也是給我院帶來不良影響的重要因素之一。
其次，沒有一個完整和核心理念。我院開展優(yōu)質服務只是剛剛開始，距離“主動與患者交朋友、一次等于一輩子”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節(jié)當中體現出發(fā)自內心的真情和關愛，才能體現出我們的優(yōu)質服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。
了自己身為醫(yī)務人員的神圣使命和社會責任，在這方面我們要以開展優(yōu)質服務為契機，建立自己的醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展，只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活。
提高員工素質、發(fā)掘員工潛力首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每周五的.業(yè)務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習，學習的目的是提高，學習的結果是使用，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀?？梢宰寴I(yè)務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。
整體素質將會持續(xù)提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫(yī)院就會循序漸進的形成。
再次，發(fā)掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養(yǎng)，避免出現人才斷層。醫(yī)院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發(fā)展方向，自身的優(yōu)勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等，擬定培養(yǎng)計劃，并把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限、定向培養(yǎng)。對被培養(yǎng)人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。
要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發(fā)現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫(yī)療服務質量。
目前，我院的績效考核辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養(yǎng)及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。
醫(yī)院的營銷是一個連續(xù)的系統過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫(yī)院各部門間緊密的聯系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的，企業(yè)賣的是產品，我們賣的是特殊的產品健康。醫(yī)院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)管理過程當中，也就是全院營銷。
我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區(qū)、學校、單位聯系，利用節(jié)假日進行健康講座；加強網絡建設，開展在線咨詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節(jié)日營銷。
同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優(yōu)質服務和醫(yī)療質量為基礎。
多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規(guī)范化，標準化。
總之，通過“管理素質提升”培訓課程的學習，我體會到無論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業(yè)追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫(yī)院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優(yōu)?？剖乙訌妶?zhí)行力，落實責任，勤檢查，嚴格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項制度。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇七
護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素質，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇八
x月二十五日，醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課，內容是：
1、做一個有作為的中層管理者；
2、醫(yī)療服務的全員營銷。
課上得很深動，葉教授講課聲色并貌，臺下時而笑聲（重陽節(jié)感恩活動方案及文案），時而掌聲，氣氛非?；钴S。當講至醫(yī)患關系時，一句“把‘對’送給病人”觸動了我，越想越有內涵，越有意思。
“把‘對’送給病人”，這是一種智慧：作為醫(yī)務工作者，病人是我們的“衣食父母”，是我們的“上帝”，有時不涉及原則的問題，不妨把“對”送給病人。這樣，既化解了矛盾，避免了磨擦，又解決了問題，而且病人也舒心了?！扒鷦t全，枉則直，”這是智慧。
“把‘對’送給病人”，這是一種寬容：一個人的胸懷，即要能容好的、對的，也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的錯誤等等，他都能包容。那么，他的胸襟是敞開的，他的度量是寬廣的。
“把‘對’送給病人”，這是一種和諧：爭“對”與“不對”，是矛盾的產生，是一種相對論。老子說：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已。”本我無錯，可我把“對”送給對方，那么，也就無所謂“對”與“不對”了。這樣，醫(yī)院將不會有病人投訴，社會將走向和諧，人與人之間也會更親近友愛了。
把“對”送給病人的結果是“雙贏”：“對”與“不對”，雙方爭得面紅耳赤，甚至動武，不如把“對”送給對方，使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒，然后，再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船，你硬擠上去，船就會沉。不如讓他先過河，自己再想辦法，退一步海闊天空。
朋友，請你試一試，將你的“對”、你的真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人，你得到的將是幸福與快樂。
最后，讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結束本文：一個人，如果把別人的幸福視為自己最高的幸福，那么，最幸福的人則是他。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇九
夜深了，我透過窗戶，看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈，人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會，一并與大家分享。
今天，是個極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請了創(chuàng)予心理的成娟老師，來醫(yī)院對中層干部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓?！对谝庾R轉換中聚集永恒的力量》，只因為取這樣一個題目，是因為今天這個培訓的場，產生了在我看來輻射給我持續(xù)改變的吸引，而不是那種即時的興奮和愉悅?；蛘哂腥苏J為參加培訓后能夠獲得即時的興奮，獲得即時的觸動，獲得即時的收獲，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來，人這個具有生命的客體，對于個人來言，成長沒有完成時，而是貫穿整個生命時空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實是一個轉變、聚集、升華的過程。除此，沒有它途。
重新審視，給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上，都有多種社會角色，都會帶上多個面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個人來說，擺脫面對生活變化時的陌生感和無力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷?；蛟S在追求無限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂的心態(tài)中不經意消散。
以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個人來講都希望得到。大家都知道，小時候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等，都會油然而生。
成人后，時間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰都繞不開，躲不過，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持，給予自己成長的力量。但又有誰知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。
在生活層面來講，看到親人的那種希望被看到，你會收獲親密關系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時施予關注，你會獲得良好人際關系。
彼此積極關注，醫(yī)生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對于醫(yī)院的工作者來講。其實，我們肩負著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀，中國人的價值取向，核心價值觀的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒有了信仰，沒有了信任，才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為，自私的動機產生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生，面對每一個病人，都希望所服務的對象早日康復，然而，然而這種大的社會氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過心理防御來看待，就產生了猜疑，醫(yī)生的價值感沒有被社會和就醫(yī)群體進行積極關注;反過來，從醫(yī)生的層面來講，由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務的過程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫(yī)務人員在內心已經體會到了患者的期盼，受到了醫(yī)務人員的尊重，而患者和社會或許因為是應該，這就對彼此間的尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。
情緒管理，讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來的時候，首先應該給它來個急剎車，讓自己冷靜一會，再問問自己為什么我要發(fā)火或者激動。每個人眼里的世界是不同的，沒有對錯之分。尊重的意義在于：理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個人不能真正操控和改變另外一個人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉。
換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身，便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶?；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒有產生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時候，不與物質接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言，醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發(fā)生的時候，也就是發(fā)現彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時候，你的服務對象已經不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說，看到他的那份期許。你就會看到一個缺口，這個缺口正是醫(yī)務工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著陸，當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發(fā)生了關系層面里的親密。帶著這種親密，人就會產生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會產生愛，會產生信賴，也會產生包容的情懷，生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來，流動的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!
世界瞬息萬變，注定了我們無法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的"初心",將在陌生的轉變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇十
第一段：引言（200字）。
醫(yī)院是人們的健康保障家園，而醫(yī)院安全管理則是醫(yī)療機構必不可少的一項重要工作。為了提高全體員工對醫(yī)院安全管理的認知和應對能力，我參加了醫(yī)院安全管理培訓。在這次培訓中，我深切體會到了醫(yī)院安全管理的重要性，并獲得了一些實用的知識和技巧，使我對醫(yī)院安全管理工作有了更深的理解和熟練的應對能力。
第二段：認識醫(yī)院安全管理的重要性（200字）。
通過本次培訓，我認識到醫(yī)院安全管理對于醫(yī)療工作的重要性。在醫(yī)院中，安全管理不僅包括對病患和醫(yī)務人員的安全保障，還涉及物資管理、用電安全、醫(yī)療器械管理等方面。只有保障了全方位的安全，才能確保醫(yī)療服務的質量和效果，提高患者滿意度。因此，作為醫(yī)務工作者，我們應當時刻保持警惕，嚴格執(zhí)行各項安全制度，發(fā)現問題及時上報，以防患于未然。
第三段：掌握醫(yī)院安全管理的實用知識（200字）。
在培訓中，我們學習了很多實用的醫(yī)院安全管理知識。例如，如何正確使用滅火器，如何進行心肺復蘇等急救技能，這些技能在緊急情況下非常關鍵。同時，我們還學習了相關法律法規(guī)和制度規(guī)定，了解了前沿的安全管理理念和技術手段。這些知識不僅提高了我們的安全意識，還讓我們在工作中能夠更好地應對突發(fā)情況，有效保障患者和自身的安全。
第四段：培訓中的實踐與分享（200字）。
在培訓中，我們不僅學習了理論知識，還進行了實踐操作。通過模擬演練和案例分析，我們更加深入地了解到了安全管理的實際操作過程和存在的問題。同時，我們參與小組討論，分享自己的心得和經驗，借鑒他人的成功做法。這種互動交流讓我們的學習更加生動有趣，也激發(fā)了我們對安全管理工作的熱情。
通過本次培訓，我認識到醫(yī)院安全管理是一個不斷發(fā)展的領域。未來，醫(yī)院安全管理需要與時俱進，不斷更新理念和技術手段，與科技緊密結合，提高效率和精確度。同時，我們也需要意識到安全管理是全員參與的工作，每個員工都應當積極履行自己的責任，共同維護醫(yī)院的安全。
結尾（100字）。
通過這次醫(yī)院安全管理培訓，我收獲了很多，在醫(yī)院工作中也更加明確了安全管理的重要性。我將把所學知識運用到實際工作中，不斷提高自身的安全管理能力，為醫(yī)院的安全穩(wěn)定和患者的健康貢獻自己的一份力量。同時，我也期待未來醫(yī)院安全管理能夠更加完善和發(fā)展，為醫(yī)療服務提供更加良好的保障。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇十一
隨著醫(yī)療水平的不斷提高和醫(yī)療需求的不斷增加，醫(yī)院資源管理的重要性也日益凸顯。為了更好地適應新形勢下的醫(yī)療發(fā)展需要，提高醫(yī)院資源利用效率，我參加了一次醫(yī)院資源管理培訓。通過此次培訓，我深刻認識到醫(yī)院資源管理的重要性，并取得了一定的收獲和體會。
首先，醫(yī)院資源管理的基本概念和意義被深入解析。在培訓中，我們首先學習了醫(yī)院資源管理的基本概念和內涵。通過了解醫(yī)院資源的范圍和形式，我明確了醫(yī)院資源管理的涵蓋面以及影響因素，從而對醫(yī)院中各種資源的管理方法有了更為全面的認識。同時，我們還學習了醫(yī)院資源管理的意義和目標，了解到良好的醫(yī)院資源管理能夠提高醫(yī)療質量，提高醫(yī)院效益，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
其次，醫(yī)院資源管理中的關鍵技能和方法得到了深入探討。醫(yī)院資源管理除了需要對資源進行科學的分析和評估外，還需要掌握有效的管理技能和方法。在培訓中，我們學習了醫(yī)院資源的統計和分析方法，有效地運用數據和工具進行資源的可視化管理，提高資源的利用效率。同時，我們還學習了溝通協調和團隊合作的技巧，了解到只有通過良好的協作，才能夠實現資源的優(yōu)化配置和管理。通過培訓，我深刻認識到要提高醫(yī)院的整體資源管理效果，不僅需要掌握專業(yè)知識，還需要具備較強的協調能力和團隊意識。
再次，醫(yī)院資源的合理配置和利用方法成為了我關注的重點。在充分了解醫(yī)院資源的基本概念和管理技能的基礎上，我們進一步討論了醫(yī)院資源的合理配置和利用方法。通過案例分析和討論，我們深入了解了醫(yī)院資源的優(yōu)先級和權衡，以及在有限資源下如何做出更好的決策。同時，我們還學習了資源的驅動和創(chuàng)新，了解到醫(yī)院資源的合理配置不僅僅是根據需求分配，還需要通過創(chuàng)新和改進來推動資源的發(fā)展。
最后，我對醫(yī)院資源管理的未來發(fā)展進行了思考。在培訓的最后一天，我們進行了小組討論和總結。我們從個人和團隊的角度出發(fā)，展望了醫(yī)院資源管理的未來發(fā)展。我認為，隨著醫(yī)療需求的不斷增加和醫(yī)療技術的不斷更新，醫(yī)院資源管理將更加重要。對于個人而言，我計劃進一步深化對醫(yī)院資源管理的學習和研究，提高自己的專業(yè)素質和能力。對于團隊而言，我建議建立更加科學合理的醫(yī)院資源管理機制，通過創(chuàng)新管理模式和技術手段，提高資源管理效率，為患者提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務。
通過這次醫(yī)院資源管理培訓，我對醫(yī)院資源管理的重要性和方法有了更深入的認識。我相信通過不斷學習和實踐，我能夠更好地應對醫(yī)院資源管理的挑戰(zhàn)，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻自己的力量。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇十二
第一段：引言（150字）。
我是一名醫(yī)療器械經銷商，之前一直想了解一些醫(yī)院設備管理方面的知識和技巧，以便更好地為醫(yī)院提供服務。近期，我參加了一次醫(yī)院設備管理培訓，并在此分享我的心得體會。
第二段：理論知識的學習（250字）。
我們首先學習了醫(yī)院設備管理的相關理論知識。為了有效管理醫(yī)院設備，需要了解設備購買、驗收、保養(yǎng)、維修以及淘汰等環(huán)節(jié)的具體操作方法。通過學習管理和運營規(guī)范，我們獲得了更全面的設備管理知識。
第三段：實踐操作的體驗（300字）。
除了理論學習，我們同時進行了實踐操作。我們參觀了醫(yī)療設備管理部門，了解了他們的工作流程以及維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)的具體操作。我們還參觀了設備保養(yǎng)室、自動化設備室、ICU等醫(yī)療科室，深入了解醫(yī)院設備的使用和保養(yǎng)情況。
第四段：專家講解的收獲（300字）。
培訓期間，我們還邀請到了醫(yī)院設備管理專家進行了深度講解。他們分享了醫(yī)療器械的基礎知識、設備維修技巧、設備保養(yǎng)的最佳實踐等內容，讓我們受益匪淺。專家分享了大量的實戰(zhàn)經驗和技巧，使我們對設備的管理更加深入和理解，同時也幫助我們掌握了實用的解決問題的技巧。
第五段：總結和體會（200字）。
通過這次培訓，我認為真正了解了設備管理的重要性。我也意識到醫(yī)療設備管理工作不僅要有理論知識的基礎，同時還要有豐富的實踐經驗和技能。我會通過這次經歷，更加努力的提升自己，積極為醫(yī)院提供更好的設備管理服務，同時也希望能夠為醫(yī)院設備管理部門提供更多合適的設備管理方案。
醫(yī)院管理培訓心得體會總結篇十三
醫(yī)院設備管理是一項非常重要的工作，直接關系到醫(yī)療工作的質量和效率。為了提高設備管理的水平，醫(yī)院開展了設備管理培訓，我有幸參加了此次培訓，收獲頗豐。
第二段：培訓內容。
此次設備管理培訓主要涉及到設備分類、設備使用、設備維護以及設備保養(yǎng)。其中，設備保養(yǎng)是我認為最為重要的一個環(huán)節(jié)，不僅可以延長設備的使用壽命，也能夠保證設備工作的準確性和穩(wěn)定性。
第三段：培訓收獲。
在此次培訓中，我學到了很多設備管理的知識和技能，比如設備分類的原則、設備使用的規(guī)范、設備維護的方法、設備保養(yǎng)的技巧等等。通過實際操作，我更是深刻體會到設備管理的重要性，尤其是在醫(yī)療衛(wèi)生領域。
第四段：體驗感受。
除了學習到設備管理的知識和技能外，我還感受到了一種職業(yè)精神和工作態(tài)度。在培訓期間，講師們耐心細致地指導我們操作設備，使我深切體會到了專業(yè)敬業(yè)的態(tài)度和精神。同時，我也意識到設備管理不僅是一項工作，更是一種責任和使命。
第五段：總結。
綜合以上所述，此次設備管理培訓讓我受益匪淺，不僅學到了專業(yè)的知識和技能，更是在精神層面上得到了一種提升。我相信，在今后的工作中，我一定會將所學到的設備管理知識運用到實踐中，做好設備管理工作，為醫(yī)院的健康發(fā)展做出自己的貢獻。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11815679.html】
