通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值觀和目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長與進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用一些修辭手法和修辭方法,增加文章的吸引力。這些心得體會(huì)范文或許可以為您提供一些新鮮的觀點(diǎn)和見解。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,又一年結(jié)束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績也有不足。下面我本學(xué)期的工作的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì):
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。
首先,讓自己成為一個(gè)有威望的園長。應(yīng)該率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對(duì)待每一位老師,視老師們?yōu)榧胰撕团笥?。做到在思想上引?dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心,帶動(dòng)他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。我堅(jiān)持深入教學(xué)第一線,堅(jiān)持看課、評(píng)課、議課,積極參加教學(xué)研討活動(dòng)。在日常工作中,關(guān)心全體教師,堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),作為一名園長我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識(shí)和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對(duì)新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念,堅(jiān)持不懈地用自己的筆表達(dá)自己的思想,使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用。
二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓,重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全。健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子,家長持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級(jí)安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級(jí)安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高教師們的思想認(rèn)識(shí),每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
4、學(xué)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為了幼兒及老師的安全,為我園翻新了房頂,對(duì)室內(nèi)進(jìn)行了裝修,給幼兒們安裝了暖氣。我們一邊對(duì)幼兒園進(jìn)行改造,一邊確保幼兒們正常入園,這樣一來改造就只能利用星期六,星期日。為了使幼兒園的東西不受損失,我每個(gè)周六周日都不能放假。就這樣一直到幼兒園的各項(xiàng)修建完成。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。其次,我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功,從基礎(chǔ)教育知識(shí)的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐,不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加各級(jí)各類進(jìn)修。我園王俊芬老師通過在宋門幼兒園的學(xué)習(xí),在能力和業(yè)務(wù)上得到了很大的提升,使我園老師的整體素質(zhì)都有了很大的提高。
2、本學(xué)期計(jì)劃完成較好,為提高教學(xué)質(zhì)量,組織教師們開展了教研活動(dòng),每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)后的做反思交流,老師們苦心專研。如,我園王鳳云老師參加了學(xué)區(qū)組織的保教能手比賽,獲得了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng),同時(shí)在她的帶動(dòng)下我園的保教水平又上升到一個(gè)新臺(tái)階。另外我園的老師們還主動(dòng)制作玩、教具,使幼兒進(jìn)一步提升了學(xué)習(xí)的興趣。12月14日縣第二幼兒園的老師來我們學(xué)區(qū)講課,我們老師們很好的利用這個(gè)機(jī)會(huì),從中學(xué)到很多,對(duì)我們是個(gè)很大的提高。
3、家園聯(lián)系。
當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園努力做好家園共育工作,努力探索新時(shí)期家長工作的特點(diǎn)。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。充分發(fā)揮家長的作用,通過多種形式的活動(dòng),如家長會(huì)、家長開放日等,幫助家長建立全新的育兒觀。贏得家長稱贊。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重。同時(shí)也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
20xx年9月日至20xx年12月,本人參加了合肥市“十一五”第六期校長崗位培訓(xùn)班,期間考察了市內(nèi)的肥西上派中學(xué)、省內(nèi)的安師大附小、馬鞍山市第七中學(xué),省外考察了海南省的??谑堑娜A僑中學(xué)初中部、海南實(shí)驗(yàn)中學(xué)初中部。通過對(duì)幾所學(xué)校的考察,增長了見識(shí),提高了境界,結(jié)合自己的工作實(shí)際,有很多想法,現(xiàn)匯報(bào)如下:
任何一所學(xué)校要想辦成品牌學(xué)校,特色學(xué)校,有吸引力的學(xué)校,得到社會(huì)廣泛認(rèn)可的學(xué)校,校長的品牌意識(shí)、特色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及富有創(chuàng)新精神和開拓進(jìn)取的工作作風(fēng),是至關(guān)重要的。一個(gè)校長的教育理念,直接決定著學(xué)校的發(fā)展方向;一個(gè)校長的工作方法,直接決定著教師的工作態(tài)度;一個(gè)校長的學(xué)識(shí)水平,直接決定著學(xué)校的辦學(xué)品位。所以,作為校長,首先要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),只有提高了自身的.理論水平,才能在五光十色的教育亂象中,找準(zhǔn)自己的位置,發(fā)現(xiàn)前進(jìn)的方向;才能以自身的學(xué)術(shù)魅力和人格魅力引領(lǐng)教師,提高整個(gè)學(xué)校的理論水平,進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展。
教師隊(duì)伍建設(shè),是學(xué)校工作的頭等大事。沒有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,想把學(xué)校辦好,簡(jiǎn)直就是癡人說夢(mèng)。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),首先要做的就是真正關(guān)心教師的生活和工作。關(guān)心教師的生活,就要走進(jìn)教師的家庭,時(shí)刻把教師的冷暖記在心間,盡一切努力為教師解決生活上的困難。中國是一個(gè)具有幾千年文化傳統(tǒng)的古國,中國知識(shí)分子向來秉承“士為知己者死”的精神,如果作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者,果真做到了關(guān)心教師,讓教師感覺到溫暖,視你為知己,學(xué)校的工作何愁沒人主動(dòng)干,何愁工作做不好。關(guān)心教師的工作,就要真正去了解教師,發(fā)現(xiàn)教師的工作優(yōu)勢(shì),安排工作時(shí),盡量讓每一位教師都能揚(yáng)長避短,讓他們?cè)诠ぷ鬟^程中,體驗(yàn)的成功的喜悅,充分享受到工作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的感嘆:工作著是快樂的,工作著是幸福的。這樣,教師的工作積極性一定會(huì)最大限度的迸發(fā)出來。對(duì)教師工作中的失誤,作為領(lǐng)導(dǎo)者,一定要寬容,要給與更多的關(guān)心和愛好,千萬不能不問緣由大發(fā)雷霆,橫加指責(zé)。要幫助這些教師,找到問題的癥結(jié),給予切實(shí)的指導(dǎo)。
學(xué)校的各項(xiàng)工作,最終的落腳點(diǎn)是學(xué)生。學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所成,學(xué)有所用是我們從事教育工作的人時(shí)刻不能忘記的宗旨。學(xué)校辦的好不好,有沒有特色,上不上檔次,最有權(quán)威的證據(jù)是你的學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生素質(zhì)高不高,個(gè)性鮮明不鮮明,發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮?。其他花里胡哨的東西,都是過眼煙云。所以,作為學(xué)校的管理者,要保持清醒理智,時(shí)刻不忘眼睛向下,多關(guān)心學(xué)生的需要,多關(guān)注學(xué)生的發(fā)展,多考慮學(xué)生的未來。任何決策的做出,都要問自己:這樣的政策,是否對(duì)學(xué)生的發(fā)展有益,是否使學(xué)生健康快樂的成長。
總之,校長崗培班的集中學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但工作中的很多問題,還有待于我在工作過程中去尋求破解之策,還要不斷地學(xué)習(xí),借它山之石,攻己之玉。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
為貫徹落實(shí)羅廳長在全廳青年工作座談會(huì)上的講話精神,也為了滿足全廳廣大青年干部學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握本領(lǐng)的迫切愿望,5月23日-25日,廳干部教育中心組織召開為期三天的青年干部崗位培訓(xùn)班。我有幸參加了此次培訓(xùn)班,和50多名同事一起學(xué)習(xí)知識(shí)、增長才干、加深了解、培養(yǎng)感情、增進(jìn)友誼。
此次培訓(xùn)班課程安排內(nèi)容覆蓋面廣、實(shí)用性強(qiáng),既有公文寫作、預(yù)算管理等專業(yè)知識(shí)解讀,又有如何實(shí)現(xiàn)卓越溝通、提高機(jī)關(guān)干部修養(yǎng)等日常工作中必備的工作技巧講解,極具系統(tǒng)性與可操作性。各位授課老師通過深入淺出及趣味性的講解,使枯燥的理論變得生動(dòng)活潑,大量的案例分析,使理論和實(shí)踐得以緊密結(jié)合,活躍的課堂氣氛給我留下了深刻的印象。此外,主辦方還特意抽出一天時(shí)間,安排大家到紫蓬山參加戶外拓展訓(xùn)練,既鍛煉了身體、增進(jìn)了感情,又培養(yǎng)了相互間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和互幫互助意識(shí)。下面就我本人在這三天內(nèi)的培訓(xùn)心得體會(huì)和大家分享一下。
培訓(xùn)第一天安排的課程都是與財(cái)政工作密切相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),包括廳辦公室左自智副主任講授的“公文寫作與財(cái)政宣傳”以及廳預(yù)算處尹祥領(lǐng)副處長講授的“關(guān)于預(yù)算管理的幾個(gè)問題”。兩位領(lǐng)導(dǎo)雖都不是講師出身,但他們的課都講得非常好,理論功底扎實(shí),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。記得去年四月份我們剛來廳里的時(shí)候,單位也組織過一次系統(tǒng)培訓(xùn),也請(qǐng)過兩位領(lǐng)導(dǎo)來授課,但當(dāng)時(shí)由于對(duì)財(cái)政工作還比較陌生,聽課的效果不是很好,現(xiàn)在回過頭來再聽二位的課,感覺茅塞頓開、受益匪淺。
第二天上午安排的課程內(nèi)容是卓越溝通,請(qǐng)到了合肥安慧文化傳播公司范家安教授給我們講課。范老師是部隊(duì)出身,一生經(jīng)歷無數(shù)坎坷,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)如何與人溝通有自己獨(dú)到的見解。范老師通過精辟的專業(yè)理論講述,大量的案例分析以及活躍的課堂互動(dòng),從不同的角度詮釋了溝通與信任在日常工作中的重要性,給我留下了深刻印象,特別是范老師說的“你不能改變別人,但可以通過改變自己來影響別人”這句話,讓我聽后受益良多,從思想和覺悟上有了一定程度的拔高和提升,也對(duì)今后如何在工作中實(shí)現(xiàn)卓越溝通有了深刻體會(huì)。
“加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部修養(yǎng)”一課是由省委黨校郝欣富教授講解的,他從何為修養(yǎng)、為何修養(yǎng)、如何修養(yǎng)等方面生動(dòng)系統(tǒng)地闡述了機(jī)關(guān)干部應(yīng)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng),并要求我們從思想修養(yǎng)、行為修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)、廉政修養(yǎng)等方面入手,做到生命不息,修養(yǎng)不止。特別是當(dāng)郝老師講到“修身養(yǎng)性是年輕干部成長的基本途徑”一節(jié)時(shí),我深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自身修養(yǎng)對(duì)于工作的重要性,也讓我下定決心從現(xiàn)在開始時(shí)刻注意提升自我修養(yǎng),做一名品學(xué)兼修的優(yōu)秀財(cái)政人。
最后一天戶外拓展訓(xùn)練安排的非常好,也很充實(shí),一天下來做了5個(gè)拓展項(xiàng)目,雖然累點(diǎn),但是值得。特別是像我們這樣整天坐在辦公室里面不怎么活動(dòng)的人,就應(yīng)該多拉出去鍛煉鍛煉??罩袛鄻蝽?xiàng)目考驗(yàn)的是面對(duì)挑戰(zhàn)戰(zhàn)勝自我的能力;信任背摔項(xiàng)目考驗(yàn)的是對(duì)隊(duì)友的信任;搶奪瀘定橋項(xiàng)目考驗(yàn)的膽量和意志;情人橋項(xiàng)目考驗(yàn)的是與隊(duì)友的合作能力和自我定位能力;急速60秒項(xiàng)目考驗(yàn)的是反映能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。給我印象最深的是急速60秒項(xiàng)目,每支隊(duì)伍都有3次機(jī)會(huì),每次60秒,我所在的“同心隊(duì)”通過隊(duì)友們的共同努力、分工協(xié)作,最終以最短時(shí)間完成了教練布置的任務(wù),在四支隊(duì)伍中拔得頭籌。
通過參加此次培訓(xùn)班,我們不僅鞏固了理論基儲(chǔ)提升了能力素質(zhì),也實(shí)現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我、融入團(tuán)隊(duì)、增進(jìn)友誼的預(yù)期目標(biāo),相信有我們這樣一群好學(xué)好問、敢闖敢拼的年輕人,安徽財(cái)政事業(yè)的明天將更加輝煌燦爛!
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
十一月的常州,秋高氣爽,心曠神怡。我有幸參加建行常培中心舉辦的基層機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第九期培訓(xùn)班,與來自全國各地的建行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人五十九人共同學(xué)習(xí),倍感激動(dòng)與期待,激動(dòng)的是能與來自全國各地的基層負(fù)責(zé)人共同交流和聆聽常培老師的精彩教學(xué);期待的是學(xué)以所用,將培訓(xùn)的內(nèi)容能迅速的帶到日常工作加以實(shí)踐。短短十三天的培訓(xùn),轉(zhuǎn)眼已近尾聲,回想這十三天來的學(xué)習(xí)和生活,常培中心優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)和老師們深入淺出的講解,風(fēng)趣幽默的語言,使我們受益匪淺。能有幸參加這個(gè)培訓(xùn)班,靜下心來接受短暫的系統(tǒng)培訓(xùn),及時(shí)補(bǔ)充和更新知識(shí),好比一輛長途跋涉負(fù)重的汽車到了一個(gè)加油站,補(bǔ)充能源、維修機(jī)件,保持良好的性能繼續(xù)前進(jìn)。這次培訓(xùn),學(xué)校安排了豐富的內(nèi)容,所學(xué)、所思、所悟都對(duì)今后的工作非常有用?!霸诳鞓分袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高”,這是我們參加本次培訓(xùn)最大的感受。
這次學(xué)校安排的課程,形式多樣,有教學(xué)式,有互動(dòng)體驗(yàn)式,有小組研討式,更有共同參與式;生動(dòng)活潑,交流充分,切合建行實(shí)際,體現(xiàn)學(xué)學(xué)相長,讓我們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中改變,在改變中提高。每一節(jié)課、每一個(gè)活動(dòng),都能給學(xué)員以啟發(fā)、感悟和進(jìn)步。其次,收獲了朋友。這次培訓(xùn)給我們搭建了一個(gè)互相交流取長補(bǔ)短的平臺(tái),參加培訓(xùn)的每一位基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人都有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)歷,有著許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。無論在學(xué)習(xí)期間和閑暇之時(shí),我們相互談心交流,互換心得,彼此學(xué)習(xí)借鑒工作方法和管理經(jīng)驗(yàn),我們?cè)诳鞓分袑W(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中體驗(yàn),在體驗(yàn)中分享,在分享中素質(zhì)得到提高,使我們面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更多了幾分清醒和自信。再次,收獲了心情。建設(shè)銀行工作的每位員工,年復(fù)一年,日復(fù)一日,面對(duì)著沒完沒了的指標(biāo)、眼花繚亂的產(chǎn)品,不僅要和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),還要和同行競(jìng)爭(zhēng),而在這里,我們可以放下沉甸甸的包袱,沒有壓力,沒有煩惱,有的是坐在教室里,靜靜地學(xué)習(xí)知識(shí)、放飛心靈、收獲心情,讓我們?cè)诔鋵?shí)完善提升自己的同時(shí)又得到了一次很好的身心放松!
幾天來,我們先后學(xué)習(xí)了《工作計(jì)劃與目標(biāo)管理》、《九型人格和個(gè)性銷售》、《員工壓力管理與心理調(diào)試》、《清晰有力表達(dá)技術(shù)》、《沖突管理》、《媒體時(shí)代輿情應(yīng)對(duì)策略》、《執(zhí)行力提升》、《基層機(jī)構(gòu)主要操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》等課程,各位專家教授深入淺出的講解,讓我們看到了自己的潛力與不足,對(duì)我們的工作很有指導(dǎo)和幫助作用,使我們受益匪淺。如張巖冰老師教授的《工作計(jì)劃與目標(biāo)管理》讓我們懂得了什么叫有的放矢;張騰老師的《九型人格和個(gè)性銷售》使我們知道什么是人格、什么是九型人格,對(duì)九種不同性格的.客戶又如何進(jìn)行個(gè)性營銷;劉素香老總的《員工壓力管理與心理調(diào)試》讓我們知道如何在繁重的工作中學(xué)會(huì)減壓,學(xué)會(huì)活在當(dāng)下,學(xué)會(huì)拿得起,放得下;廉淑老師的《清晰有力表達(dá)技術(shù)》使我們學(xué)會(huì)了在與客戶營銷中,如何清晰的表達(dá)自己的意思,如何推介我們的產(chǎn)品等等;學(xué)習(xí)中,我們靜心聆聽,積極發(fā)言;同時(shí)也將在重新返回工作崗位之后,對(duì)在常培培訓(xùn)的內(nèi)容還要繼續(xù)消化應(yīng)用,我們相信每一次學(xué)習(xí)都會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)和收獲,都會(huì)有一種全新的感受,同時(shí)我們也相信這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)和學(xué)習(xí)成果一定對(duì)我們今后在與客戶交往中,在提高管理水平,改進(jìn)工作方法中,將產(chǎn)生積極而有意義的影響。
最后,我們要感謝建行常培中心,為我們提供舒適舒心的生活和服務(wù);感謝講師們的辛勤勞動(dòng),為我們“傳道、授業(yè)、解惑”;十三天的時(shí)間是短暫的,學(xué)習(xí)是學(xué)無止境的,但我們來自全國各地基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在十三天中結(jié)下的友誼確是永恒的!
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在參加_月營銷會(huì)議中,進(jìn)行了銷售溝通技巧培訓(xùn),接受了講師銷售溝通技巧的學(xué)習(xí)和討論,受益良多。講師分析了宏觀市場(chǎng)環(huán)境下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),以及中國應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀調(diào)控。并結(jié)合華榮自身的環(huán)境和面臨的機(jī)遇與威脅,對(duì)銷售過程中六大障礙提出化解方法。對(duì)于商務(wù)談判,講師提出了自己獨(dú)特的見解。比如,商務(wù)溝通前的準(zhǔn)備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關(guān)系的建立。
在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的背景下,要認(rèn)清公司所處的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅。公司的上市既是機(jī)會(huì),也存在著威脅,公司上市的運(yùn)作成為了快速發(fā)展成功的關(guān)鍵,每年的銷售業(yè)績是公司的運(yùn)作的基礎(chǔ)。我深刻領(lǐng)會(huì)到,在商務(wù)運(yùn)作過程中溝通的重要性,以及商務(wù)談判過程中的掌控技巧。認(rèn)清了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),同時(shí)掌握了一些商務(wù)的小技巧,對(duì)于以后工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務(wù),都會(huì)存在一些障礙,比如:知識(shí)障礙、心里障礙、心態(tài)障礙、技巧障礙、習(xí)慣障礙、環(huán)境障礙等等,認(rèn)清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業(yè)知識(shí)、良好的商務(wù)溝通技巧是當(dāng)前學(xué)習(xí)的目標(biāo)。另外,商務(wù)溝通過程中,客戶關(guān)系的建立與維護(hù)也是重點(diǎn)。講師說的:“找對(duì)人,說對(duì)話,做對(duì)事”,我認(rèn)為是一種建立關(guān)系很有效的方法。在談判過程中,注意觀察和具有良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵,敏銳的觀察力才能在激烈的討價(jià)還價(jià)中找到突破點(diǎn),掌控局面。以上這些都是在工作中需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
在這次銷售溝通技巧培訓(xùn)中,深入的學(xué)習(xí)給我印象深刻,希望以后能有更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在工作中實(shí)踐,自己的工作能力得到提升。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
電子商務(wù),即eb或ec,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿(mào)或商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路,把各個(gè)環(huán)節(jié)連接在一齊,以最高的效率、最快的速度和最低的成本,使用戶把握稍縱即逝的商機(jī),贏得新經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,截止到20__年3月底,我國已有消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家,交易額達(dá)4億元。20__年12月,我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家,比20__年3391家增長12%,能有效運(yùn)行的1533家,比20__年1326家增長16%;消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家,其中綜合類網(wǎng)站285家,專業(yè)類網(wǎng)站1992家,能有效運(yùn)行的737家。b2b網(wǎng)站1527家,其中綜合類網(wǎng)站189家,專業(yè)類網(wǎng)站1338家,能有效運(yùn)行的796家;電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模,電子商務(wù)交易額20__年1809億元,比20__年1088億元增長66.2%;b2c交易額20__年為13.15億元,20__年25億元,年增長率90%;b2b交易額20__年為1075億元,20__年1784億元,年增長率65.9%。
據(jù)專家預(yù)測(cè),在未來5年內(nèi),電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的14%。這是一個(gè)十分恐怖的數(shù)據(jù)。由此能夠看出,電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一個(gè)前所未有的機(jī)遇。目前,我國大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本事也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng),積極參與電子商務(wù)活動(dòng),這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化,這必將給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶來深刻的影響。
據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億元,預(yù)計(jì)1999年將到達(dá)710億美元,20__年將突破2230億美元,到20__年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將到達(dá)42%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無限,孕育商機(jī)萬千,網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景,必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。到20__年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將到達(dá)42%。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
20xx年7月11日至7月30日,我有幸參加了宜賓縣教育局組織的全縣小學(xué)校長任職資格崗位培訓(xùn)。先后聆聽了十幾位專家、校長的講座,培訓(xùn)期間既有理論對(duì)我的引領(lǐng),又有實(shí)踐的學(xué)習(xí)討論交流。雖然學(xué)習(xí)時(shí)間短暫,但受益匪淺。
通過學(xué)習(xí),我領(lǐng)悟到作為一名新時(shí)期的校長應(yīng)具有新理念、新思想才能辦好現(xiàn)代教育。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)結(jié)合平時(shí)的管理經(jīng)驗(yàn)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
校長要努力提高自身素質(zhì),要有事業(yè)心和責(zé)任感。有一個(gè)好校長,才能帶出一個(gè)好班子,也才能建好一所好學(xué)校,因此,一個(gè)校長要不斷提高自身素質(zhì)。同時(shí),學(xué)校辦得好壞,首先是校長的責(zé)任,校長應(yīng)該有高度的責(zé)任感和使命感,要能做到為了學(xué)校的發(fā)展豁得上,拼得上。校長是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和管理者,又是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)校。校長的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,所以除了要依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作以外,還要具備時(shí)代的眼光、正確的理念、獨(dú)到的見解、廣闊的胸懷。
養(yǎng)學(xué)生的活動(dòng),因此,校長治校一定要做到“目中有生”、“目中有師”,要看到學(xué)生和教職工不僅是管理的對(duì)象,也是服務(wù)的對(duì)象,他們不僅是管理的客體,也是學(xué)校的主人。校長要強(qiáng)化人本意識(shí),就要堅(jiān)持以學(xué)生為本,以學(xué)生的發(fā)展、成功和成才為本。用我們常說的一句話:“使學(xué)生會(huì)飛的讓他飛,會(huì)跑的讓他跑,跌倒的扶起來牽著走”。這句話一語中的,直指教育本質(zhì)。沒有陶行知先生所說的“愛滿天下”的博大精神,沒有敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、勤業(yè)的奉獻(xiàn)精神,根本不可能做到。熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,理解學(xué)生,尊重學(xué)生,引導(dǎo)學(xué)生健康成長,幫助學(xué)生走向成功,這是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。
校長要強(qiáng)化人本管理意識(shí),要把精心打造一支高素質(zhì)、高水平的師資隊(duì)伍看作是自己份內(nèi)最主要的工作,最重要的職責(zé)。校長治校,不能離開必要的物質(zhì)基礎(chǔ)和財(cái)力支撐。辦好一所學(xué)校,也不能忽視辦學(xué)條件的改善和硬件設(shè)施的建設(shè)。但是,身為校長一定要認(rèn)識(shí)到,在所有的教育資源當(dāng)中,最寶貴的還是人力資源。在加強(qiáng)硬件建設(shè)的`同時(shí),切不可放松師資隊(duì)伍整體水平的提高。實(shí)施新一輪課程改革,首先是提高教師素質(zhì),它是學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的源動(dòng)力,是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
校長應(yīng)是教育科研積極踐行者。人們常說有怎樣的校長就有怎樣的學(xué)校,許多科研特色學(xué)校的校長自己就是一個(gè)科研積極分子,可以想見,校長不專注于教育科研,教師的教育科研工作也不可能蔚然成風(fēng)。校長的踐行,不在于其本身搞幾個(gè)課題的研究,而在于把現(xiàn)代教育科學(xué)的理論要求,根據(jù)學(xué)校具體情況,設(shè)計(jì)出具體的方案,提出操作性的要求,建立以學(xué)生為中心的多種課堂教學(xué)模式,讓教師按照要求去實(shí)踐去發(fā)展。要以課題為載體作抓手,積極開展實(shí)驗(yàn)研究,更新教學(xué)思想,改革教學(xué)方法,探索教學(xué)模式,提高教學(xué)質(zhì)量。校長要把課題研究作為重要工作,定期召開課題工作會(huì)議,每學(xué)年都舉行課題研究成果報(bào)告會(huì),促使全校上下形成以參與研究課題為榮,以商談?wù)n題研究為譽(yù)的風(fēng)尚。
一個(gè)學(xué)校影響最長久、最醉人的莫過于獨(dú)特的辦學(xué)特色,它好比藥力強(qiáng)大的緩釋膠囊,不知不覺地長期發(fā)揮著良好的教育作用。要形成個(gè)性化的辦學(xué)特色,校長必須善于在學(xué)生、社會(huì)和家長的共同需要中尋找到平衡點(diǎn),平衡點(diǎn)往往體現(xiàn)在教育理想但又切合實(shí)際的辦學(xué)目標(biāo)上,辦學(xué)目標(biāo)首先要以辦學(xué)理念為核心,目標(biāo)既要源于家長與社會(huì)的需求,更要高于社會(huì)和家長的世俗要求。同時(shí)辦學(xué)目標(biāo)也要體現(xiàn)學(xué)校的層次,要從實(shí)際出發(fā)研究自己的傳統(tǒng),尋找自身的優(yōu)勢(shì)。辦學(xué)目標(biāo)最好能用明晰、簡(jiǎn)練的話語來表述,不能拾人牙慧,如能凝聚成有穿透力、鼓動(dòng)力的標(biāo)志性語言,那就更好,這也是形成學(xué)校品牌的必要手段。
辦學(xué)特色不僅是學(xué)校文化的重要組成部分,而且是重建和發(fā)展學(xué)校文化的基本源點(diǎn)。校長要緊緊扣住特色,通過活動(dòng)激人,活動(dòng)感人,使大家由生到熟,由小到大,由被動(dòng)到主動(dòng),由徘徊羞澀到成功喜悅,體驗(yàn)到勞動(dòng)的價(jià)值。應(yīng)該說,辦學(xué)特色越堅(jiān)持長久,越發(fā)展光大,就越能促使學(xué)校文化品位的提升。學(xué)校的文化孕育著名師與“大家”,名師又使學(xué)校得以發(fā)展與光大。一支好的教師隊(duì)伍是學(xué)校形成品牌的關(guān)鍵,也是學(xué)校文化的本質(zhì)體現(xiàn)。過去的一些名校不僅出好教師,還出科學(xué)家、出教授。今天,校長抓教師特色建設(shè)不能再簡(jiǎn)單地把它放在一個(gè)通常的地位上去認(rèn)識(shí),去思考,而應(yīng)放在學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略地位去全面考慮。未來學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是特色文化的競(jìng)爭(zhēng),出類拔萃的學(xué)校,都有強(qiáng)而有力的特色文化。
質(zhì)量是學(xué)校的生命。一個(gè)學(xué)校,只有辦出高的質(zhì)量,人民群眾才會(huì)滿意,廣大師生才會(huì)滿意。
校本培訓(xùn),校本教研,校本研修是新課程理念下加快學(xué)校發(fā)展和促進(jìn)教師專業(yè)化的根本途徑。作為校長要明確校本培訓(xùn)、教研的指導(dǎo)思想,確定培訓(xùn)研究內(nèi)容,積極探索校本研修的模式,強(qiáng)化管理措施,全面提高教師的素質(zhì)。
校長要經(jīng)常反思自己的的言行舉止,所思所行,多奉獻(xiàn),少索取,多吃苦,少享受,勤政廉潔,雷厲風(fēng)行。只有如此,才能帶好頭,才能信于民,服于眾。
總之,通過這次培訓(xùn),提高了自身的教育理論水平和實(shí)踐能力,
提高了認(rèn)識(shí),明確辦學(xué)思想,辦學(xué)理念,是校長辦好一所好學(xué)校的關(guān)鍵。以人為本,轉(zhuǎn)換觀念,打破傳統(tǒng)教育思想對(duì)人們的束縛,解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進(jìn)取。在今后的工作實(shí)踐中加倍努力,辛勤工作,努力營造和諧、進(jìn)取的校園氛圍。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)結(jié)束了,對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在漣鋼長大,卻還真的不是很了解漣鋼。對(duì)漣鋼的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在漣鋼發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了漣鋼的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼,為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
11月,是我人生中一個(gè)重要的新起點(diǎn),因?yàn)槲矣行页蔀榻衲晟绫H藛T中的一員,到農(nóng)村這個(gè)廣闊的天地中學(xué)習(xí),去工作,這是我充滿了期待和向往。懷著這樣的心情,走進(jìn)了宕昌縣新錄用基層事業(yè)單位工作人員崗前培訓(xùn)班。
培訓(xùn)時(shí)間雖然不算長,但通過各位老師全面而細(xì)致,深刻而生動(dòng)的授課,是我對(duì)自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。老師們從不同的角度對(duì)我縣的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的`解析,是我明白了自己肩負(fù)的責(zé)任。通過努力學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),無論是思想還是工作上,都有了一定的進(jìn)步,同時(shí)自身修及素質(zhì)也有一定提升。
下面談?wù)劸唧w的體會(huì):
一是進(jìn)一步端正了思想認(rèn)識(shí)。通過此次培訓(xùn),提高了政治理論修養(yǎng),對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。要轉(zhuǎn)變角色,成為為人們服務(wù)的公仆,樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實(shí)工作,力爭(zhēng)以實(shí)干多出成績。
二是進(jìn)一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的教導(dǎo),使我進(jìn)一步明確了崗位任職的先關(guān)條件,理清了工作思路,積極學(xué)習(xí)社保工作的相關(guān)法律、法規(guī)及各種制度條紋,盡快熟悉崗位、融入社會(huì)保障工作這個(gè)大家庭中。多向同行前輩請(qǐng)教,積極在實(shí)踐中鍛煉自己。
到新的工作中去,為我縣的社保工作貢獻(xiàn)一份力量。
以上使我對(duì)本次培訓(xùn)粗的認(rèn)識(shí),不當(dāng)之處請(qǐng)各位老師和同志們批評(píng)指正!謝謝大家
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
我有幸參加了省行培圳學(xué)院“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)班”,通過五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不小。身為農(nóng)行一名普通員工,也深深體會(huì)到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。面對(duì)我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢(shì),省行掀起的這次“中年員工續(xù)航力提升培訓(xùn)活動(dòng)”,按我的理解就是搞一次“開源”活動(dòng)。是一次針對(duì)中年員工群體的調(diào)動(dòng)積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)的重要活動(dòng)。這次學(xué)習(xí)時(shí)間雖短,但收獲不小,體會(huì)也頗多。五天的學(xué)習(xí)喚醒了我的“第二青春期”,激發(fā)了我的工作熱情。點(diǎn)點(diǎn)收獲和體會(huì)時(shí)時(shí)縈繞我的腦海,引起我無窮的遐想。
當(dāng)接到參加省行第三期縣域優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班的通知時(shí),有各種猜測(cè),身邊很多同事都認(rèn)為,這是安排“老員工”外出休息。報(bào)到第一天拿到學(xué)習(xí)指南時(shí),我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)安排十分充實(shí),不僅白天要上課,晚上也安排了班組互動(dòng)環(huán)節(jié)。
通過陽光心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、打造卓越執(zhí)行力,馬教授的國學(xué)智慧,客戶溝通藝術(shù),服務(wù)營銷與客戶管理等課程的學(xué)習(xí),我也慢慢地領(lǐng)悟到了省行舉辦本次培訓(xùn)班的出發(fā)點(diǎn)——通過脫產(chǎn)培訓(xùn)幫助我們這些“老員工”打消顧慮,并多掌握一些過硬的本領(lǐng),這充分體現(xiàn)了省行黨委對(duì)全行中年員工的關(guān)注和關(guān)心。具體而言,就是要通過這種培訓(xùn),使我們心態(tài)更陽光,更加與時(shí)俱進(jìn),全程融入農(nóng)行這個(gè)大家庭。效果是明顯的,在結(jié)業(yè)大會(huì)上,我感到自己好像又年輕了十幾歲,一股為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的干勁又涌上心頭。培訓(xùn)的課程,完全是為我們中年員工量身定制的,其目的就是在為我們中年員工“掃盲”。特別是通過對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)營銷等知識(shí)的學(xué)習(xí),消滅了我們好多中年員工在專業(yè)或技能上的盲點(diǎn)。就本人而言,通過培訓(xùn),我也基本上掌握了各種流程和道理。
人到中年,特別是年過五十之后,工作熱情和工作能力都開始走下坡路,總覺得自己從企業(yè)的骨干已變成了企業(yè)的累贅。中年的我們,今后的工作重點(diǎn)是什么?重點(diǎn)在哪里?是“混日子”,還是做點(diǎn)力所能及的事,還是由領(lǐng)導(dǎo)安排什么做什么,還是就這樣等退休??一直以來,這些問題令我們困惑。通過這次學(xué)習(xí),我消除了疑慮,并且深刻地體會(huì)到,只要有一顆報(bào)恩之心有收獲,就有回報(bào)。農(nóng)行沒有忘記我們這些“老員工”,我們一定要不忘報(bào)恩。我們要知道“第二青春期”不易喚醒,我們這些中年員工一定要珍惜自己的“第二青春期”,發(fā)奮圖強(qiáng),積極參與農(nóng)行的改革,做改革的弄潮兒。有一種奮發(fā)向上的精神,有一股力爭(zhēng)上游的干勁,農(nóng)行永遠(yuǎn)是我們發(fā)展的平臺(tái),永遠(yuǎn)是我們的家。通過這次培訓(xùn)我也真正找到了今后工作的重點(diǎn),正如省行領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上所講的那樣——中年員工要做年輕人的榜樣,同齡人的表率。接下來的幾天培訓(xùn),我更感到省行領(lǐng)導(dǎo)講話很有道理,為我們中年員工今后的工作指明了方向。學(xué)無止境常言道:“活到老學(xué)到老”,這句話充分說明了學(xué)習(xí)的重要性。
通過培訓(xùn),我看到了教授們端莊的儀表,健康的心態(tài),聽到了他們熱情洋溢、妙趣橫生的演講,更感受到他們的博學(xué)與多才、自信與儒雅。相比之下,我自己又是如此的學(xué)識(shí)淺薄、孤陋寡聞。這樣的對(duì)比激發(fā)出了我對(duì)知識(shí)的渴望和學(xué)習(xí)的熱情。它不僅是一次簡(jiǎn)單的員工培訓(xùn),更是一次勵(lì)志培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我們?cè)趨⑴c中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中感悟;在過程中鍛煉,在鍛煉中成長;在互動(dòng)中交流,在交流中找差距;在項(xiàng)目中啟迪,在啟迪中碰撞思想;在感恩中激發(fā)前進(jìn),在前進(jìn)中取得新的成績。與此同時(shí),我作為一名來自山區(qū)農(nóng)行的參訓(xùn)人員,在培訓(xùn)期間更是深切地感受到了農(nóng)行對(duì)中年員工培養(yǎng)的重視和生活上的關(guān)心。
通過學(xué)習(xí),我更加深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今社會(huì)中學(xué)習(xí)的重要性。從微觀層面看,農(nóng)行的發(fā)展日新月異,新業(yè)務(wù)、新知識(shí)層出不窮;從宏觀層面看,我們所處的世界是“力之較量”的世界,國與國之間的競(jìng)爭(zhēng),拼的是綜合國力,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)拼的是實(shí)力,人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),拼的是綜合素質(zhì)。就像劍術(shù)的高低決定著俠客的境界一樣,綜合素質(zhì)的高低決定著人生質(zhì)量的差異。處于這樣的大環(huán)境之下,我們必須帶頭學(xué)習(xí),做員工的表率,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能不會(huì)被社會(huì)所淘汰。再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心、重視和培養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,在以后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,不斷提升自己的工作能力。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
辦一所幼兒園,是一種愛心和耐心相結(jié)合的事業(yè),但也是很費(fèi)心的一項(xiàng)工作和事業(yè)。因?yàn)榭傄押⒆拥陌踩旁诘谝晃?,其次再是知識(shí)思想的教育引導(dǎo)。而安全,有時(shí)是那樣防不勝防,記得今年春天,一個(gè)女孩子去拉另一個(gè)小孩子的胳膊,就給拉脫臼了;還有一個(gè)小男孩,自己用手拄地,結(jié)果把手腕處的韌帶給扭傷了;還有一些小孩子,總愛跑著當(dāng)奧特曼,把對(duì)方當(dāng)作怪獸發(fā)動(dòng)攻擊,而一不小心又可能摔傷。
而越小的孩子總是越容易摔傷,或者說,因?yàn)槠淠挲g小,有時(shí)教育他也聽不懂,或者就是聽懂了,習(xí)慣也容易讓他去傷著別人和自傷。這怎么辦呢?現(xiàn)在的孩子一般都是獨(dú)生子,就是農(nóng)村多的一般也只有兩個(gè),都是寶貝啊,而且家長常常害怕自己的孩子吃了虧,于是總教育自己的小孩子如何對(duì)付別的小孩子,比如打、抓、咬,而人人如此,結(jié)果苦得卻是幼兒園的老師,因?yàn)槔蠋熆傄M(fèi)心地去左右環(huán)顧,里里外外,"走街串巷",沒有歇息的時(shí)刻。
為了確保安全,我不得不定期給孩子剪指甲,而且當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來做??墒桥紶栆灿新┚W(wǎng)之魚,因?yàn)閭€(gè)別孩子在剪指甲的日子沒能入園,而來時(shí)又可能忽視這一點(diǎn),所以稍有疏忽,就可能傷著別的孩子,尤其是在孩子剛?cè)雸@不久。今天我就犯下這樣一個(gè)錯(cuò)誤,而且遇著一位難纏的男家長,不過,我對(duì)問題從不逃避,最后很快解決了。不過,我深入地反思了自己的失誤,我想,如果我每天點(diǎn)點(diǎn)名,把沒到的小孩子有個(gè)記錄,等誤課的小孩子再來時(shí),第一個(gè)給他剪掉指甲,不就沒有這種事情發(fā)生了嗎?于是,我決定今天就把名單準(zhǔn)備出來,開始施行吧。
另外,一場(chǎng)家園談話讓我今天感覺到了理解和溝通的重要,因?yàn)槟俏患议L懷疑我對(duì)孩子的劃傷視而不見,我解釋說:真的沒有看到她被擦傷,如果看到了,我怎么會(huì)不主動(dòng)承認(rèn)告知您呢?更何況傷在明處也不是暗處,我有什么理由去自欺欺人呢?再說幼兒園準(zhǔn)備了受傷的一些藥品,我如果知道孩子受傷,我怎么那樣吝惜那點(diǎn)藥品而不去處理呢?可他還是不相信我的為人,于是我?guī)秃⒆尤タ戳酸t(yī)生,醫(yī)生給消了消毒,說沒什么的。
可是一場(chǎng)糾紛之后,我總能發(fā)現(xiàn)個(gè)別家長疑心太重,不管是由于個(gè)體的思想所致,還是整體的人性使然,但是我想:這絕對(duì)和自己的為人處事有一定關(guān)系,像自己就總喜歡在家上網(wǎng)或讀書,就是交往也是鄰居或近處的鄉(xiāng)親,而遠(yuǎn)點(diǎn)的鄉(xiāng)親我就所知太少了,甚至很多家長我都不認(rèn)識(shí),我覺得自己這種做人做事的方法,讓他人很沒面子。
所以,我以后應(yīng)多推銷自己,要么就開個(gè)家長和老師的交流會(huì),從而促進(jìn)幼兒園的發(fā)展和教育。而且,我發(fā)現(xiàn),如果家長和老師共同關(guān)注孩子的成長,最后總能收到很好的效果;而那些認(rèn)為教育就是老師單方面的事情,認(rèn)為把孩子送到幼兒園就萬事大吉了,于是平常對(duì)孩子的學(xué)習(xí)和思想不聞不問,而最終也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的目的。
因此,理解很重要。我總認(rèn)為辦幼兒園就要把孩子當(dāng)作自己的孩子或者超越自己的孩子加倍地愛護(hù),卻不能只為賺錢有任何投機(jī)思想;而家長也要理解幼兒園的工作,這樣才可以融洽家園關(guān)系,這樣才會(huì)使幼兒教育得到好的發(fā)展,而任何一方不能抱有對(duì)立的思想,抱有這種思想是絕對(duì)對(duì)教育不利的。其實(shí),哪項(xiàng)工作和事業(yè)不是如此呢,如果顧客和廠家思想往一處想,有和諧的人際關(guān)系,還怕產(chǎn)品銷不出去么?因此,我覺得以后我應(yīng)繼續(xù)以愛心對(duì)待孩子和家長,對(duì)待一切人,同時(shí)也得善于推銷自己,這樣才會(huì)收到好的效果。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
在教育教學(xué)當(dāng)中,為提高自己的專業(yè)水平,促進(jìn)自身的提高,我們經(jīng)常進(jìn)行聽評(píng)課活動(dòng),現(xiàn)就聽評(píng)課,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)體會(huì):
教師要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),合理使用教材,對(duì)學(xué)生實(shí)施教育教學(xué)的主戰(zhàn)場(chǎng),課堂設(shè)計(jì)要有階梯性、層次性,避免跳躍性,課堂教學(xué)符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)與思維特點(diǎn)。
聽課可以使教師進(jìn)步,評(píng)課可以讓我們講課者和聽課者在教學(xué)過程中認(rèn)識(shí)到自己的不足,從而進(jìn)一步完善個(gè)人的教學(xué)方法,提高自身的教學(xué)水平。
通過聽評(píng)課,讓我們?cè)诮虒W(xué)過程中學(xué)習(xí)其他教師管理課堂的方式,讓我們?cè)诼犜u(píng)課過程中發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤與不足,從而更進(jìn)一步完善自己對(duì)課堂教學(xué)的管理方式,創(chuàng)建一個(gè)具有生命力的課堂,使學(xué)生能夠融入到課堂當(dāng)中。
聽評(píng)課不僅是我們學(xué)習(xí)的過程,也是我們檢討自身的過程,通過聽評(píng)他人的優(yōu)點(diǎn)與不足,來完善自己,提高自己,通過這次學(xué)習(xí)今后我一定更多的參與聽評(píng)課活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)他人教學(xué)過程中的優(yōu)點(diǎn),檢討自己的缺點(diǎn),爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀合格的人民教師。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
成功營銷的技巧其實(shí)很簡(jiǎn)單,充分使用我們的身體即可。我常給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行這方面培訓(xùn),這些技巧誰都能使用,零成本,易掌握?,F(xiàn)把這些內(nèi)容拿來和大家分享,歡迎掌聲和板磚。
一、和頭部有關(guān)系的。
1、臉。
人臉上有43塊表情肌,能組合出多種表情,但最應(yīng)組合的表情就是笑,要經(jīng)常笑口常開。笑是人類最美麗的語言,伸手不打笑臉人。笑能拉近同客戶間的距離,會(huì)笑的人親和力強(qiáng),誰都愿意和他接近,會(huì)笑的人自信,從心理學(xué)講,笑著做事利于潛能發(fā)揮,溫總理經(jīng)常笑容滿面。
2、眼睛。
和客戶洽談時(shí),要學(xué)會(huì)觀察,眼觀六路,揣摩客戶性格特征,他是觸覺型、聽覺型還是視覺型?從肢體語言上揣摩他加盟公司項(xiàng)目的意愿程度。當(dāng)我們給客戶講解公司商品時(shí),客戶如只是隨聲附和,一個(gè)勁說好,那就沒戲。如客戶一絲不茍,問題不斷,擔(dān)心不斷,說明客戶已對(duì)我們項(xiàng)目感興趣。就應(yīng)思考下一步怎么做。眼睛是心靈的窗戶,有時(shí)也可用眼睛說話,用眼睛表現(xiàn)誠意。當(dāng)我們給客戶說,這個(gè)問題你可找領(lǐng)導(dǎo)談呀?同時(shí)給客戶用眼睛示意,客戶自然心領(lǐng)神會(huì)。
3、嘴巴。
嘴巴用處大,要學(xué)會(huì)贊美客戶,發(fā)現(xiàn)客戶閃光點(diǎn),觀察客戶與眾不同的優(yōu)點(diǎn),覺察客戶的變化。比如,公司3月在上海舉行訂貨會(huì),北方女客戶穿的較厚。但第二天訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng),這些客戶往往會(huì)穿上漂亮的夏裝。這時(shí)我們要不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行贊美,讓客戶心里美滋滋。
還有就是要學(xué)會(huì)說善意的謊言,善意的謊言有別于惡性謊言。比如,上面提到,贊美女客戶說,這衣服一穿,感覺年輕十歲,其實(shí)也不一定??蛻糁朗钦f謊,不僅不會(huì)生氣,還會(huì)笑逐顏開。還有,當(dāng)客戶心急火燎等公司發(fā)貨,而偏偏這時(shí)公司的貨因種種情況沒發(fā)出,那么我們就要“撒謊”,“您的貨已經(jīng)發(fā)出,正在路上,路上有可能堵車。”這樣說,不易丟客戶,也會(huì)讓客戶放心。如實(shí)話實(shí)說,有些客戶可能就有中斷和我們合作的念頭。
4、耳朵。
當(dāng)客戶向我們傾訴公司的不足時(shí),我們一定要洗耳恭聽,并不斷點(diǎn)頭示意。不管面談還是電話溝通,臉上同時(shí)還要浮現(xiàn)笑容??蛻魞A訴完,情緒穩(wěn)定下來,我們?cè)偃ソ忉專f的對(duì),同時(shí)。。。。,千萬不能用“但是”,用“但是”的話,客戶的怒火又會(huì)被重新點(diǎn)燃。當(dāng)然對(duì)有些客戶的故意刁難,我們就沒必要傾聽,適可而止。情節(jié)嚴(yán)重的,還要嚴(yán)正指出其不足,連“但是”都不用!
5、大腦。
長著腦袋是用來思考的,思考是一種很重要的能力,體現(xiàn)他的一種風(fēng)格和城府,先謀而后動(dòng)。萬籟俱寂時(shí),躺在床上像孔子說的三省吾身。今天我進(jìn)步多少?棘手的事怎樣才能處理妥當(dāng),如何將明天事情計(jì)劃得更好?清晨,也要想,今天我要做好那些事情,如何更好實(shí)施工作計(jì)劃。長此以往,營銷能力和成績就會(huì)被“想”出來。
二、和身體、心態(tài)、習(xí)慣有關(guān)系的。
1、勤快,一勤天下無難事。2、體:保持身體健康,少熬夜,不熬夜。有應(yīng)酬要注意少飲酒,不要老用肝臟做實(shí)驗(yàn)。給自己充足鍛煉身體的時(shí)間,堅(jiān)持三周就會(huì)成為習(xí)慣。身體垮,一切完。看到這里,你該站起來,活動(dòng)活動(dòng)身體。身體好,給客戶精力充沛的感覺,也容易讓客戶接受推銷的商品項(xiàng)目。沒客戶愿和病怏怏的人打交道。
3、有責(zé)任感,做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人。工作中出現(xiàn)問題,要敢于承擔(dān)責(zé)任,不推給別人。
4、培養(yǎng)良好習(xí)慣,吃喝可,不嫖賭,更不能拿卡要,要能抵住誘惑。否則,職業(yè)生命馬上終結(jié),說不定會(huì)進(jìn)牢房和犯人溝通。
以上這些是成功營銷的一些基本技巧。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
時(shí)光總是來去匆匆。很多時(shí)候,還沒有準(zhǔn)備好,已經(jīng)開始了下一個(gè)旅程,即使光陰的轉(zhuǎn)角處,花兒已經(jīng)散場(chǎng)。
這次培訓(xùn),對(duì)我來說,的感觸是及時(shí)。及時(shí)于自己思想覺悟的感悟,及時(shí)于自己教學(xué)理念的充足和提升。在培訓(xùn)中我充分理解了教師的敬業(yè)精神的內(nèi)涵,它不僅表現(xiàn)在對(duì)教學(xué)工作的職守,以兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的態(tài)度對(duì)待教學(xué)工作,以尊重、信任的態(tài)度關(guān)懷學(xué)生,而且更重要的表現(xiàn)在對(duì)教育事業(yè)的孜孜追求和不斷完善上。要求我們?cè)诜瞰I(xiàn)自己的同時(shí),更要不斷地汲取,不斷地超越自我,要有勇于創(chuàng)新與創(chuàng)造,鍥而不舍的追求的精神,積極探索教育教學(xué)規(guī)律,科學(xué)施教,開闊自己的教育視野。
通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐步完善自我,以便取得良好的教育教學(xué)效果。短短幾天的學(xué)習(xí),我的思想上受到了震撼,我不斷的在反思自己的教學(xué),在尋找自己的差距。綜觀目前我的教學(xué),最重要的就是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,簡(jiǎn)單的說就是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù),它就是我們教師的生命。于是整天圍著學(xué)生轉(zhuǎn),課內(nèi)效益不高,就利用課外補(bǔ),花了大量時(shí)間,出現(xiàn)了學(xué)生累我更累的局面。
首先,在教學(xué)方面:即將為人師,既欣喜又不安,因?yàn)樽约涸谛r(shí)學(xué)的是化學(xué),畢業(yè)距今已八年多,因?yàn)樾蝿?shì)所迫,在社會(huì)上從事很多行業(yè),卻沒有從事教育行業(yè),在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和技能沒有得到實(shí)踐,對(duì)于專業(yè)知識(shí)和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過這次的培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到,如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師,必須增強(qiáng)使命感,樹立好榜樣。
提高自己的業(yè)務(wù)水平,擁有扎實(shí)系統(tǒng)精神的專業(yè)知識(shí),廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、全面深刻的心理知識(shí)。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí),多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,本著對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課,保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對(duì)于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來說,認(rèn)清形勢(shì)、正確定位自己的位置是非常重要,有了這個(gè)大致的概念,我們就很清楚:自己從事的基礎(chǔ)教育的責(zé)任重大。通過深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合,使的講座的效果達(dá)到比較高的境界,特別是在這樣一個(gè)教育環(huán)境下,教師成長途徑很多,的確需要我們好好去反思和借鑒。
職業(yè)有了更深的思考和認(rèn)識(shí):首先,教師是文化的傳遞者?!皫熣?,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
備課、上課、聽課、評(píng)課、說課是教師的基本技能,教學(xué)的必備能力。老師只有通過聽課,才能發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題。又經(jīng)過評(píng)課,找出解決問題的方法。老師不斷地聽課、評(píng)課,一點(diǎn)點(diǎn)積累專業(yè)知識(shí),于是一天天成長起來。課堂聽課,老師要先熟悉課程標(biāo)準(zhǔn),充分把握教材,注意聽授課老師如何導(dǎo)課、控課、結(jié)尾、布置作業(yè),認(rèn)真思考該老師用了那種授課方法,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,經(jīng)過互動(dòng)交流解決問題。同時(shí)反思要是自己能有這樣的教學(xué)效果嗎?接著要觀察老師的`精神面貌、機(jī)體語言、板書設(shè)計(jì)、時(shí)間控制等,體會(huì)老師對(duì)教材的理解程度。最后,引導(dǎo)學(xué)生采用了哪種學(xué)習(xí)方式,達(dá)到了怎樣的效果。要把課聽精聽細(xì),其實(shí)是一門精深的學(xué)問。只有把課聽好,才能評(píng)好課。今天下午,我們有幸聆聽鄭繼軍副校長做的題為《新課程說課及評(píng)課要素》講座,受益匪淺。
鄭校長的講解淺顯易解,將精深的道理樸實(shí)華,對(duì)我今后的教育教學(xué)具有極高的指導(dǎo)意義。對(duì)于講到的教師所應(yīng)該具有的五心尤其感觸深刻。作為一名小學(xué)教師,應(yīng)該具有較強(qiáng)的責(zé)任心、愛心、耐心、童心和事業(yè)心。唯有如此,才能使我們的教學(xué)有所成就。其次,鄭校長說到評(píng)課就是“心與心的交流,情與情的交融”。真是一語點(diǎn)醒夢(mèng)中人。以前的我總認(rèn)為評(píng)課是為了幫助老師不斷的進(jìn)步,有什么為題一定要毫不留情的指出來,否則是對(duì)老師的不負(fù)責(zé)任,但蘇不知這有一個(gè)情感接受的問題,其實(shí)這也是人之常情。今后,我會(huì)在評(píng)課中以鼓勵(lì)教師為主,有意見和建議盡量私下的與老師交流,達(dá)到教學(xué)與情感的雙贏。
相交線會(huì)有一個(gè)交集,但是會(huì)在一次相遇后就離開,而且越走越遠(yuǎn),遠(yuǎn)到最后看不見,永遠(yuǎn)都不再會(huì)有任何交集,但它們至少相遇過;然而平行線卻永遠(yuǎn)也不會(huì)有交集,但它們盡避永遠(yuǎn)不會(huì)相遇,卻也永遠(yuǎn)不會(huì)遠(yuǎn)離,它們會(huì)永遠(yuǎn)在身邊,永遠(yuǎn)看得見對(duì)方。
人生僅以一程風(fēng)景,換一場(chǎng)懂得,你左右不了時(shí)光,有時(shí)候也左右不了心情,一個(gè)人的路途,是一個(gè)人的歡喜一個(gè)人的歌。這世間必有一種情意,踏著幽幽暗香而來。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
前段時(shí)間游客中心進(jìn)行了短期的崗位職責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)都在下班后進(jìn)行,雖然短暫,卻對(duì)于我們的工作提出了嚴(yán)格的要求,使我們工作質(zhì)量有了明顯的提高,規(guī)范了我們的工作紀(jì)律。
本人對(duì)這次培訓(xùn)有3點(diǎn)心得體會(huì)
1、團(tuán)隊(duì)及堅(jiān)持的力量, 是成功的關(guān)鍵
一個(gè)人,生活在世界,必須融入一個(gè)群體中才能生存和發(fā)展。如果離開了群體,很難相象那是怎樣的一種生活。陳安之曾說過:“人在世界上要保證一生快樂的話,必須有一個(gè)團(tuán)隊(duì)值得他全心全意的投入和貢獻(xiàn),再此我感受到了“團(tuán)隊(duì)”的真正含義,同時(shí)也明白團(tuán)隊(duì)并非是一個(gè)人的'事情。 團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都必須全力以赴,竭盡全力,絕對(duì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)的決策也十分重要,每個(gè)重要正確的決策加上團(tuán)隊(duì)的力量,才能獲得最后的成功,全體成員也能充分體會(huì)到成功帶來的喜悅。
2、對(duì)自己做的事情必須完全負(fù)責(zé)
當(dāng)我們做錯(cuò)某一件事時(shí),是逃避還是勇于承擔(dān)責(zé)任?我覺得每個(gè)人對(duì)自己所做的事,必須持完全負(fù)責(zé)的態(tài)度,敢于承擔(dān)錯(cuò)誤和責(zé)任是我們需要做的,而不是選擇逃避或者把責(zé)任推卸到別人身上,特別是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),要得到別人的尊重與認(rèn)可首先要優(yōu)于別人,著名企業(yè)家余世雄先生是這樣管理他們的員工的,當(dāng)客戶對(duì)他們公司的產(chǎn)品或其它事情不滿意時(shí),首先檢討自己,而不是客戶,我們應(yīng)該總是從自己身上找原因,這就是一個(gè)著名企業(yè)家成功的重要原因,也是我們值得學(xué)習(xí)的地方。
3、時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),化壓力為動(dòng)力
清閑、普通的工作崗位同樣是一條通向成功的道路,也會(huì)有這樣、那樣的困難和挫折,問題在于你怎樣對(duì)待這些困難和挫折,我們所說的成功者與普通者的差異就在于,成功者把每次困難或挫折當(dāng)作一次機(jī)遇,一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì);而普通者總把每一次困難或挫折當(dāng)作是絆腳石,從而半途中而廢,一事無成,更重要的是:成功的人總是時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),居安思危,把每一次壓力當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí),化壓力為動(dòng)力顯得更為重要。
通過培訓(xùn)對(duì)自己的思想意識(shí)有了極大的幫助,認(rèn)清自己工作態(tài)度的重要性,努力完成工作的同時(shí),做到更加細(xì)致耐心,真正做到彬彬有禮,而快樂的玉龍人。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
參加校長培訓(xùn),令我耳目一新,深受啟發(fā),收獲很大,充分理解了校長應(yīng)具備的理論素養(yǎng)和能力素質(zhì)。應(yīng)該說,這次學(xué)習(xí)開闊了眼界,拓寬了思維,明確了使命。尤其自己剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,這更是一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)、加油充電、提升能力的寶貴機(jī)會(huì)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)思考,我對(duì)如何適應(yīng)新的教育形勢(shì)要求,干好本職工作,做一名現(xiàn)代型校長有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
。我們常講,辦學(xué)理念是學(xué)校之魂,是立校之本。作為一名校長,首先必須樹立科學(xué)的辦學(xué)理念,這樣才能引領(lǐng)學(xué)校沿著正確的辦學(xué)方向健康發(fā)展。關(guān)于科學(xué)的辦學(xué)理念,無論哪個(gè)校長都可以列舉諸如“體現(xiàn)素質(zhì)教育要求”、“辦人民滿意教育”、“培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力”等等。應(yīng)該說,當(dāng)前校長們確實(shí)不缺少科學(xué)的辦學(xué)理念,關(guān)鍵是牢固樹立和堅(jiān)定落實(shí)的問題。對(duì)此,當(dāng)前一些學(xué)校存在的“兩全、兩開”執(zhí)行不到位、老師課堂教學(xué)滿堂灌、學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)沉重、體罰和變相體罰等問題,就是有力的證明。這就說明,當(dāng)前一些學(xué)校對(duì)素質(zhì)教育的辦學(xué)理念,還僅僅停留在口頭上,而沒有真正落實(shí)到實(shí)際工作之中。我體會(huì),要真正樹立和落實(shí)好科學(xué)的辦學(xué)理念,必須把握好兩個(gè)方面:一方面校長必須勇于擔(dān)責(zé)??陀^地講,應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的辦學(xué)理念,反對(duì)什么樣的辦學(xué)理念,所有的校長都非常清楚。之所以落實(shí)得不好,一個(gè)重要原因就是擔(dān)心自己實(shí)施了素質(zhì)教育,別人沒有實(shí)施,真的吃虧了,對(duì)學(xué)生、對(duì)上級(jí)、對(duì)社會(huì)都沒法交待,與其冒著風(fēng)險(xiǎn)搞探索,不如中規(guī)中矩走熟道。但這恰恰是引導(dǎo)科學(xué)辦學(xué)理念的責(zé)任不落實(shí)的'問題。對(duì)此,作為一校發(fā)展方向的領(lǐng)路人,校長必須堅(jiān)定正確的辦學(xué)理念和方向,勇于擔(dān)責(zé),積極探索,大力推進(jìn)素質(zhì)教育發(fā)展。另一方面要使科學(xué)的辦學(xué)理念成為學(xué)校全體教師的自覺行動(dòng)。在自己牢固樹立科學(xué)辦學(xué)理念的基礎(chǔ)上,校長還必須通過教育引導(dǎo)、組織實(shí)施、檢查督促等方式,使科學(xué)的理念牢固植根于全體教師心中,落實(shí)到教育教學(xué)各項(xiàng)工作之中,使其成為學(xué)校的一致行動(dòng)。在此需要強(qiáng)調(diào)的是,要引導(dǎo)教師走出“落實(shí)素質(zhì)教育,就不要教學(xué)質(zhì)量”的認(rèn)識(shí)誤區(qū),努力用素質(zhì)教育的方法來提高教育教學(xué)質(zhì)量。
決策失誤,就會(huì)導(dǎo)致工作忙亂,出現(xiàn)偏差。因此,作為一名校長必須提高自身的決策水平和能力,把“多謀善斷”作為決策的關(guān)鍵,平時(shí)養(yǎng)成深謀遠(yuǎn)慮的習(xí)慣,并能及時(shí)決策各種問題。我體會(huì),校長提高決策能力,要做到九個(gè)字:即講政治、重實(shí)際、善統(tǒng)籌?!爸v政治”,就是要嚴(yán)格依據(jù)上級(jí)的方針政策和法律法規(guī)來決策。比如,安全教育是學(xué)校頭等大事,《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》等都有明確的規(guī)定,是學(xué)校決策每一學(xué)期工作中必須要嚴(yán)格落實(shí)的重要內(nèi)容。但一些學(xué)校落實(shí)得不到位。在2008年四川大地震中,該省許多學(xué)校因此而付出了血的代價(jià),但四川省安縣桑棗中學(xué)卻無一名學(xué)生傷亡,其原因就是校長葉志平多年堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的安全教育,堅(jiān)持緊急避險(xiǎn)演練。對(duì)此我們必須吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化決策的政策法規(guī)意識(shí),堅(jiān)決按照教育政策法規(guī)辦事?!爸貙?shí)際”,就是要把學(xué)校的實(shí)際情況作為重要依據(jù),存在的問題、老師的呼聲、家長的意見都是我們決策時(shí)要參考的重要內(nèi)容。以作為校長,我們要深入一線,深入老師,深入學(xué)生,傾聽呼聲,發(fā)現(xiàn)問題,從學(xué)校實(shí)際出發(fā),做出正確的工作決策?!吧平y(tǒng)籌”,就是決策時(shí)要統(tǒng)籌兼顧各種情況,傾聽不同的聲音。既要著眼于當(dāng)前,又要著眼于長遠(yuǎn);既要強(qiáng)調(diào)效果,又要注重方式方法;既要強(qiáng)調(diào)集中,又要發(fā)揚(yáng)民主。特別在重大問題決策面前,更要廣泛聽取各方面的意見,其建議和意見可能是直言,也可能是怨言和讒言。對(duì)此校長必須去粗取精、去偽存真,科學(xué)決策。
才能和學(xué)識(shí),才能對(duì)各項(xiàng)工作統(tǒng)籌有方,指導(dǎo)有力。增強(qiáng)才能和學(xué)識(shí),校長一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到多讀書、多實(shí)踐、多反思,尤其要努力爭(zhēng)作專家型領(lǐng)導(dǎo),懂業(yè)務(wù)善管理,能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)教職工一道抓好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。三要注重情感投入。從某種意義上講,積極的情感激發(fā)是調(diào)動(dòng)教師工作積極性的源動(dòng)力。我體會(huì),這種動(dòng)力比外在制度約束的力量更強(qiáng)大、更持久。因此,講究情感投入也是增強(qiáng)校長威信的一個(gè)重要方面。校長要牢固堅(jiān)持以人為本思想,經(jīng)常走進(jìn)師生,交流思想,了解情況,關(guān)心師生工作學(xué)習(xí),特別要走進(jìn)師生的心中,知道大家的所思、所盼和所求,做到關(guān)心得其事、幫助得其時(shí),實(shí)現(xiàn)密切感情與推動(dòng)工作的雙贏。
。推動(dòng)一項(xiàng)工作,決策是前提,執(zhí)行是保證。沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行,再好的決策也只能是一紙空文。具體到學(xué)校,校長既是決策者,又是組織推動(dòng)者,必須努力提高自身的執(zhí)行能力。要堅(jiān)持身體力行。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”。我們都有這樣的體會(huì),對(duì)于學(xué)校開展的某一項(xiàng)工作,常常是學(xué)生看老師,老師看校長,校長督促得緊了,就抓一抓做一做;督促的松了,就得過且過,不管不顧。所以,在推動(dòng)執(zhí)行上,校長必須要發(fā)揮模范帶頭作用,對(duì)工作親歷親為,以身作則,率先垂范,給師生們做出榜樣。要嚴(yán)格目標(biāo)責(zé)任。責(zé)任不清,任務(wù)不明,常常是落實(shí)不力的一個(gè)重要原因。因此,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的有力執(zhí)行,必須實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)管理責(zé)任制,對(duì)每一項(xiàng)工作都層層細(xì)化量化,分解落實(shí)到每一名干部教師,并做到明確目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、明確要求、明確時(shí)限、明確獎(jiǎng)懲,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),努力形成人人頭上有指標(biāo)、件件工作有著落的責(zé)任氛圍。同時(shí),要建立健全落實(shí)責(zé)任的工作機(jī)制,真正建立起從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部、到中層干部、到廣大教師自上而下的責(zé)任傳遞鏈條,實(shí)現(xiàn)工作責(zé)任的無縫隙傳遞。要把握工作細(xì)節(jié)。我曾經(jīng)讀過《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,感想也很深刻。在學(xué)校工作中,確實(shí)常常因細(xì)節(jié)注意不夠而出現(xiàn)問題。這其中有教師抓落實(shí)不到位的原因,但更主要的是校長在組織推動(dòng)工作之初,謀劃不細(xì)、考慮不周,對(duì)細(xì)小問題強(qiáng)調(diào)不夠等原因。對(duì)此,校長在謀劃和推動(dòng)工作時(shí),必須養(yǎng)成細(xì)心細(xì)致、關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣,以做任何工作都嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,精益求精的態(tài)度,努力把小事做細(xì),把細(xì)事做透。
探索,認(rèn)真實(shí)踐,努力把所學(xué)理論運(yùn)用到學(xué)校管理之中,爭(zhēng)做一名適應(yīng)21世紀(jì)教育發(fā)展要求的好校長。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
七月四日、五日,xx鎮(zhèn)的全體教師在我們xx三中進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),聽了幾位專家、老師的講座,我受益匪淺。其中邙嶺三中的李少娜校長的報(bào)告讓我印象頗深。她談到如何轉(zhuǎn)化后進(jìn)生給我?guī)砗艽髥l(fā),我也深有同感。
首先,要了解后進(jìn)生形成的原因。要做好轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作,就得深入了解,全面分析后進(jìn)生的特點(diǎn)和形成原因,堅(jiān)持在了解中教育,在教育中了解。每接一個(gè)新的班級(jí),首先在原班主任那里了解學(xué)生情況,特別是后進(jìn)生的情況:雙差生是哪些,家庭教育如何,主要問題是什么?單差生是哪些,家庭教育如何,主要問題是什么?只有全面了解后進(jìn)生的情況,才能有的放矢,做好轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的工作。
其次,要關(guān)心厚愛后進(jìn)生。后進(jìn)生不是天生的。他們中有的是受不良社會(huì)風(fēng)氣的影響;有的是父母離異,不正常的家庭教育造成的;有的是身心發(fā)展中各種消極因素惡性膨脹的結(jié)果。由于后進(jìn)生存在不少的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,因此經(jīng)常受到老師們的批評(píng),家長的指責(zé),同學(xué)們的白眼。他們往往在同學(xué)中抬不起頭。他們需要的是老師的關(guān)心,家庭、集體的溫暖。要轉(zhuǎn)化后進(jìn)生,只有使后進(jìn)生動(dòng)情。我們只有用心靈的溫暖去醫(yī)治他們心靈的創(chuàng)傷,用精神的甘露去洗滌他們精神上的污垢,只有消除了后進(jìn)生對(duì)老師、家長、同學(xué)的對(duì)立情緒,才能開展轉(zhuǎn)化工作。日常生活中,要從各方面去關(guān)心他們:在學(xué)習(xí)上熱情地給予指導(dǎo),遇到困難時(shí)給予真誠的幫助,有了點(diǎn)滴進(jìn)步及時(shí)鼓勵(lì),犯了錯(cuò)誤進(jìn)行耐心地教育,使他們時(shí)時(shí)感到老師的愛護(hù)與關(guān)心,逐步改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。
第三,要掌握后進(jìn)生的心理,積極引導(dǎo)。一般來說,后進(jìn)生的心理狀態(tài)是十分矛盾復(fù)雜的。他們常常表現(xiàn)粗野、驕橫,但內(nèi)心深處卻有自卑心理;他們對(duì)于犯錯(cuò)誤常常表現(xiàn)得滿不在乎,但內(nèi)心深處有一種期待心理;他們對(duì)好學(xué)生常常表現(xiàn)出鄙視和瞧不起,少數(shù)人還存在逆反心理和報(bào)復(fù)心理,誰管得嚴(yán),就對(duì)誰反感,想尋找機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)或發(fā)泄怨恨。有鑒于此,在教育后進(jìn)學(xué)生時(shí),必須找到積極的因素,調(diào)動(dòng)后進(jìn)生自身的積極因素去克服消極因素。應(yīng)該注意發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的微小進(jìn)步,堅(jiān)持一分為二,優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定,積極引導(dǎo),有時(shí)創(chuàng)造條件讓他們施展自己的長處,以自身的長處逐步克服一些短處,從中讓他們看到希望,增強(qiáng)進(jìn)步的信心??傊朴诎l(fā)現(xiàn)和挖掘后進(jìn)生身上的閃光點(diǎn),架起溝通師生感情的橋梁,用一點(diǎn)點(diǎn)的愛、一滴滴的情,喚起后進(jìn)生內(nèi)心深處對(duì)生活的激情,點(diǎn)燃他們求知的欲望。
第四,聯(lián)系家長,共同教育。在家庭、學(xué)校、社會(huì)中,家庭是教育的基礎(chǔ),父母是第一位的,爭(zhēng)取和依靠家長配合學(xué)校教育,要通過家訪、家長會(huì)積極溝通與后進(jìn)生家長的聯(lián)系,以便及時(shí)了解后進(jìn)生在家的表現(xiàn)狀況,有的放矢地實(shí)施教育活動(dòng),防止學(xué)校教育與家庭教育的脫節(jié)。在向家長介紹情況時(shí),應(yīng)堅(jiān)持“多引導(dǎo)、少告狀”的原則,把后進(jìn)生的點(diǎn)滴進(jìn)步告訴家長,幫助家長分析孩子犯錯(cuò)的原因。
轉(zhuǎn)化后進(jìn)生與培養(yǎng)優(yōu)等生同樣重要,對(duì)后進(jìn)生我們要關(guān)心、愛護(hù)他們,做深入細(xì)致的工作,因勢(shì)利導(dǎo),循循善誘,讓他們感受到集體的溫暖,老師的關(guān)心,使他們有親切感、安全感、信任感。我堅(jiān)信,精誠所至,金石為開。
在近兩天的學(xué)習(xí)中,使我對(duì)高效課堂有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),它是教學(xué)過程的最優(yōu)化,教育效果的最大化。是師生的共同進(jìn)步,是知識(shí)和素養(yǎng)的共同提高。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì)和看法:
一、高效課堂是在課堂教學(xué)中,通過學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)過程配合老師的點(diǎn)撥指導(dǎo),在單位時(shí)間內(nèi)高效率、高質(zhì)量地完成教學(xué)任務(wù)、促進(jìn)學(xué)生獲得高效益發(fā)展。教學(xué)高效益就其內(nèi)涵而言,是指學(xué)生在知識(shí)與技能,過程與方法,情感、態(tài)度、價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的協(xié)調(diào)發(fā)展。就其外延而言涵蓋高效的課前精心預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)中實(shí)踐展示和課后反饋來提高課堂教學(xué)效率。一般來說,高效課堂效益評(píng)價(jià)主要標(biāo)準(zhǔn)是,學(xué)生思維活躍,語言表達(dá)正確、流利、有感情,課堂充滿激情,分析問題與解決問題的能力強(qiáng),目標(biāo)達(dá)成。前提是看學(xué)生是會(huì)學(xué),樂學(xué),其目的是能否實(shí)現(xiàn)三維目標(biāo)。
二、高效課堂應(yīng)做好以下三個(gè)條件:一是教師能夠依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生的實(shí)際情況,科學(xué)合理地確定課堂的三維教學(xué)目標(biāo),編制科學(xué)合理的導(dǎo)學(xué)案。二是教學(xué)的過程必須是學(xué)生主動(dòng)參與的過程。這種主動(dòng)參與主要體現(xiàn)在教師能否采取靈活機(jī)動(dòng)的教學(xué)策略和評(píng)價(jià)方式調(diào)動(dòng)和激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。三是教學(xué)中適時(shí)指導(dǎo)、監(jiān)控、反饋、激勵(lì),以多種方式鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果,使三維教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度更高。
三、在石月新老師的報(bào)告中,讓我感受到高效課堂模式下的評(píng)價(jià)機(jī)制是提高學(xué)習(xí)效率的保證,而教學(xué)評(píng)價(jià)則占據(jù)著核心地位教學(xué)評(píng)價(jià)表的落實(shí),評(píng)價(jià)是否得當(dāng)將極大影響到一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和參與的積極性,也會(huì)影響到課堂的紀(jì)律,更會(huì)影響到一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,所以評(píng)價(jià)機(jī)制的細(xì)化、系統(tǒng)、完善在高效課堂改革過程中教學(xué)評(píng)價(jià)顯得尤其重要。
總之,課堂是我們教學(xué)的主陣地,更是現(xiàn)今我們課改的主陣地,必須切實(shí)的提高教育教學(xué)效率。影響課堂效率的因素很多,我們只有理性地認(rèn)識(shí)我們的課堂教學(xué),客觀地面對(duì)我們的課堂教學(xué)存在的問題,才能不斷改進(jìn)我們的課堂教學(xué)。提高課堂教學(xué)效率的方法有很多,除了課前的預(yù)習(xí)準(zhǔn)備、不斷改進(jìn)課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法、營造和諧教學(xué)氛圍外,還有很多很多需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎寂c實(shí)踐。我們遇到的困難也會(huì)不少,碰到的問題也會(huì)很多,把追求課堂教學(xué)的高效益作為自己一生孜孜不倦的追求。只要我們面對(duì)問題和困難,冷靜思考,勇于實(shí)踐,善于總結(jié),終會(huì)取得高效課堂教學(xué)改革的成功。
7月4日—7月5日,我們xx鎮(zhèn)的全體中小學(xué)在職教師在xx三中接受了兩天的崗位培訓(xùn)。在這兩天時(shí)間里,分別聽取了來自洛陽二中校長胡玉敏,偃師市實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長石月新,邙嶺三中校長李少敏講話以及xx一中陳愛松老師的精彩報(bào)告,我的確受益匪淺。在教學(xué)觀念有了巨大的轉(zhuǎn)變,在高效課堂這一方面雖然也正在進(jìn)行中,但比前期以上幾所學(xué)校來還存在著一定的差距。從以上幾位教師的談話中,感覺他們各有各的風(fēng)格。其中印象最深刻的是邙嶺三中校長李少娜的講話,我覺得是我在教育戰(zhàn)線上二十年來所遇到的第一個(gè)富有青春活力的第一個(gè)女校長。
這次培訓(xùn)總的感受是在現(xiàn)在的課堂教學(xué)中,他打破傳統(tǒng)教育原有的單一、教條的教學(xué)模式,構(gòu)建以人為本,百花齊放的新型教學(xué)體系;變沉悶、閉塞的課堂為歡聲笑語;使課堂充滿自由、民主、和諧的氛圍;他更注重的是師生的交流,學(xué)習(xí)過程以及學(xué)習(xí)過程中自主探究、合作交流的情感、體驗(yàn),他還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。
總而言之,彷如一把鑰匙打開一把堅(jiān)鎖。課改恰如一陣春風(fēng),正應(yīng)了那句古詩詞“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開?!?我們沐浴著課改的春風(fēng),定會(huì)邁向成功教育的彼岸。
7月4日—5日,鎮(zhèn)中心校組織全鎮(zhèn)中小學(xué)教師接受了兩天的新課程崗位培訓(xùn),聆聽了洛陽二中校長胡玉敏,偃師市第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)副校長石月新、邙嶺三中校長李少娜以及xx一中教師陳愛松的精彩報(bào)告,是我受益匪淺。在教學(xué)理念上有了巨大的轉(zhuǎn)變,在高效課堂這方面雖然我們也在進(jìn)行中,但比起這幾位老師的做法,還存在著一定的差距,感觸最深的是應(yīng)特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。
從邙嶺三中校長李少娜的談話中深切體會(huì)到建立新型的師生關(guān)系至關(guān)重要,需要從以下幾個(gè)方面努力,第一 教師需真情對(duì)待學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,教師的一個(gè)舉動(dòng),一個(gè)動(dòng)作都可能帶給學(xué)生不同的效果。第二 完善個(gè)性展現(xiàn)個(gè)人魅力,教師要得到學(xué)生愛戴,就要利用內(nèi)在的人格魅力,努力完善自己的個(gè)性,使自己擁有熱情、真誠、寬容,負(fù)責(zé)優(yōu)秀品質(zhì),這是優(yōu)化師生關(guān)系的重要保證。為此教師要自覺提高自身修養(yǎng),擴(kuò)展知識(shí)視野,提高敬業(yè)精神,提升教育藝術(shù)努力成為富有個(gè)性魅力的人。
1.創(chuàng)設(shè)情境發(fā)揮最佳效果。
陳愛松老師帶給我們的教學(xué)案例。給我們以耳目一新的感受,原來課還可以這么上,從日常生活入手,創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的問題情境,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣,適當(dāng)加入與學(xué)生切身利益相關(guān)的問題,會(huì)開闊學(xué)生的思路,加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解。
2.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì),提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
在教學(xué)中,充分關(guān)注學(xué)生情感態(tài)度變化,采取積極性的評(píng)價(jià),較多運(yùn)用激勵(lì)性語言,可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極探求知識(shí)欲望,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感,讓每個(gè)學(xué)生體驗(yàn)成功,增強(qiáng)自信心,對(duì)于教課而言,不能是知識(shí)的傳授,而是包括知識(shí)、技能、思考、解決問題、情感態(tài)度等幾方面。那種追求能夠較好一節(jié)課“或”教出了幾個(gè)能考高分的學(xué)生“為且的的教學(xué)已不符合課改精神,教會(huì)學(xué)生知識(shí),教給學(xué)生獨(dú)立生存的能力是所有教師的追求。
3.追求形式和效果一的課堂。
現(xiàn)在一些課堂濫用討論、合作學(xué)習(xí)的方式,不給學(xué)生足夠的機(jī)會(huì)和科學(xué)的指導(dǎo),使課堂流與形式。在教學(xué)過程中教師設(shè)計(jì)組織有效的、科學(xué)的活動(dòng)硬沖下幾個(gè)方面入手:?jiǎn)栴}情境貼近學(xué)生實(shí)際生活,活動(dòng)內(nèi)容與學(xué)生已有的只是結(jié)構(gòu)和認(rèn)知水平同步,其實(shí),要讓學(xué)生有一個(gè)獨(dú)立思考的過程,帶著自己的觀點(diǎn)去充分地討論研究,發(fā)現(xiàn)自己的不是。對(duì)不同層次的學(xué)生要有不同的要求,語序有不同的方法和觀點(diǎn)。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
在我剛步入職場(chǎng)的時(shí)候,公司為了讓我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境,安排了一段時(shí)間的配班崗位培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我深刻地體會(huì)到了配班崗位的重要性,也收獲了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)這段培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)加深了我對(duì)配班崗位的了解。在培訓(xùn)中,我們不僅僅是在理論上學(xué)習(xí),更重要的是通過實(shí)際操作去感受和了解。我們親自參與到配班的各個(gè)環(huán)節(jié)中,比如接待客人、安排房間、辦理入住退房手續(xù)等。這使我們對(duì)配班崗位的工作流程有了更加全面的認(rèn)識(shí)和理解。而且,通過和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師們學(xué)習(xí),我們還了解到了一些配班中的竅門和技巧,使我們更加得心應(yīng)手。
其次,培訓(xùn)提高了我與人溝通的能力。在配班崗位上,顧客的滿意度非常重要,而要讓顧客滿意,我們必須要與他們進(jìn)行良好的溝通。在培訓(xùn)中,我們通過模擬對(duì)話進(jìn)行實(shí)踐,在教師的指導(dǎo)下逐漸提高自己的表達(dá)能力、細(xì)心聆聽的能力以及處理突發(fā)狀況的能力。這些能力不僅可以在配班崗位中得到運(yùn)用,更是我們?cè)谌蘸蠊ぷ骱蜕钪蟹浅V匾幕舅仞B(yǎng)。
再次,培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在配班崗位工作中,一個(gè)人的工作成果不僅僅是靠個(gè)人的能力,而是靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作完成的。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了很多團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過彼此間的合作,我們學(xué)會(huì)了如何相互信任、相互支持、相互配合。這不僅增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力,也使我們更加明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
最后,培訓(xùn)讓我深刻體會(huì)到了配班崗位的辛苦和責(zé)任。在配班崗位上,我們要隨時(shí)待命,任勞任怨。我們需要承擔(dān)很多突發(fā)情況的處理,需要耐心和細(xì)心地對(duì)待每一個(gè)顧客。在培訓(xùn)過程中,我經(jīng)歷了一些辛苦和困難,但也因此更加明白了這個(gè)職位背后的責(zé)任與使命。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,才能更好地適應(yīng)和勝任這個(gè)崗位。
通過這段配班崗位培訓(xùn),我不僅收獲了實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)和技巧,而且加深了對(duì)配班崗位的認(rèn)識(shí)和理解。培訓(xùn)中,我還提高了自己的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。同時(shí),我也更加明白了這個(gè)職位的辛苦和責(zé)任。這段培訓(xùn)給我留下了深刻的印象,也讓我在工作中更加從容和自信。我相信,通過這段培訓(xùn)的積累和努力,我一定能夠在配班崗位上取得更加出色的成績。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
參加數(shù)學(xué)新教材培訓(xùn)的近期,我很榮幸的聽了楊金賢老師做的《人教版第十一冊(cè)數(shù)學(xué)教材》的培訓(xùn),同時(shí)在下午又進(jìn)行了面對(duì)面的交流,探索,受益不淺,感受頗深。
首先,楊老師先介紹了人民教育出版社出版的新數(shù)學(xué)教材的特色:有一個(gè)專業(yè)從事教材編寫的專家隊(duì)伍和一線的骨干老師編寫教材,能根據(jù)一線老師反饋的問題及時(shí)適當(dāng)?shù)母木幗滩模@在以前或者跟其他版本的教材是起獨(dú)特之一;新教材有更多的`清晰圖片,圖文并茂,形象生動(dòng)的讓學(xué)生從感性獲得知識(shí);新教材根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),適當(dāng)?shù)臏p少了概念,談化了概念更有利于學(xué)生掌握知識(shí)和教師的教學(xué);新教材體現(xiàn)了學(xué)生學(xué)習(xí)為主的主線,某些知識(shí)給了老師很多的啟迪,為老師的進(jìn)步提供了臺(tái)階;新教材的編寫螺旋式上升,分區(qū)域編寫,適合了學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;新教材體現(xiàn)了數(shù)學(xué)思想的統(tǒng)一整合,能聽取一線老師的意見,進(jìn)一步修改,給教師提供了學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì);演例較典型,練習(xí)題型很完整,題量充足。總之,新教材的編寫有以下的概括:加強(qiáng)了知識(shí)間的聯(lián)系;體現(xiàn)了知識(shí)的形成過程和應(yīng)用過程,遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;充分的留給學(xué)生活動(dòng)的空間,培養(yǎng)學(xué)生的探索能力和創(chuàng)新精神;加強(qiáng)了數(shù)學(xué)思想。以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)在一線教師的眼前,為一線教師提供的提升的廣闊天空。本冊(cè)教材分?jǐn)?shù)乘法和除法,圓,百分?jǐn)?shù)等是本冊(cè)教材的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。
其次,楊老師詳細(xì)的講解了教材的編寫特點(diǎn):
1、改進(jìn)分?jǐn)?shù)乘、除法的編排,體現(xiàn)數(shù)學(xué)教學(xué)改革的新理念,加深學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的理解,培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用意識(shí)。
(1)不單獨(dú)教學(xué)分?jǐn)?shù)乘法、分?jǐn)?shù)除法的意義,而是讓學(xué)生通過解決實(shí)際問題,結(jié)合具體情境和計(jì)算過程去理解運(yùn)算意義。
(2)通過實(shí)際問題引出需要用分?jǐn)?shù)乘、除法計(jì)算的問題,讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中體會(huì)、理解分?jǐn)?shù)乘、除法算法和算理,將解決問題教學(xué)與計(jì)算教學(xué)有機(jī)地結(jié)合在一起,在學(xué)習(xí)計(jì)算的同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和解決問題的能力。
(3)借助操作與圖示,引導(dǎo)學(xué)生探索并理解分?jǐn)?shù)乘、除法的算法和算理。對(duì)分?jǐn)?shù)乘、除法計(jì)算方法的探索與理解,歷來是教學(xué)的難點(diǎn)。教材根據(jù)學(xué)生的思維特點(diǎn),設(shè)計(jì)了涂色、折紙、畫線段圖等活動(dòng),采用手腦并用、數(shù)形結(jié)合的策略加以突破。
(4)不再出現(xiàn)文字?jǐn)⑹鍪降挠?jì)算法則,簡(jiǎn)化了算理推導(dǎo)過程的敘述及解決問題思路的提示,通過直觀與操作等手段,在重點(diǎn)關(guān)鍵處加以提示和引導(dǎo),為學(xué)生探索與交流提供更多的空間。
(5)調(diào)整了分?jǐn)?shù)乘、除法應(yīng)用問題的編排,注重培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問題的能力。一方面降低了題目數(shù)量關(guān)系的復(fù)雜性,從而也降低了解題的難度;另一方面選取了在日常生活中經(jīng)常遇到的實(shí)際問題進(jìn)行分析,進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)解決實(shí)際問題的意識(shí)和能力。
2、改進(jìn)百分?jǐn)?shù)的編排,注意知識(shí)的遷移和聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用意識(shí)的培養(yǎng)。
有關(guān)百分?jǐn)?shù)的計(jì)算;解決含有百分?jǐn)?shù)的實(shí)際問題在解題思路和解答方法上與解決分?jǐn)?shù)問題基本相同。因此,教材在這方面不作為新知識(shí)用較多的例題來教學(xué),只對(duì)求百分率的問題,特別是求增加百分之幾、減少百分之幾的問題適當(dāng)舉例加以教學(xué),然后加強(qiáng)百分?jǐn)?shù)實(shí)際應(yīng)用方面的教學(xué)。例如,結(jié)合求百分率,達(dá)標(biāo)率、發(fā)芽率等的計(jì)算(還提示了出勤率、合格率、出粉率);介紹折扣、納稅和利息等知識(shí)中有關(guān)百分?jǐn)?shù)的計(jì)算等。
3、提供豐富的空間與圖形的教學(xué)內(nèi)容,注重動(dòng)手實(shí)踐與自主探索,促進(jìn)學(xué)生空間觀念的發(fā)展。
4、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的教學(xué),發(fā)展學(xué)生的統(tǒng)計(jì)觀念,逐步形成從數(shù)學(xué)的角度思考問題的思維習(xí)慣。
本冊(cè)教材安排的是扇形統(tǒng)計(jì)圖的知識(shí)。教學(xué)中學(xué)生同樣要經(jīng)歷簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)收集、整理、描述、分析的過程,并要根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果作出簡(jiǎn)單的判斷和預(yù)測(cè),以便更好地理解統(tǒng)計(jì)知識(shí)在解決問題中的作用,形成良好的統(tǒng)計(jì)觀念。
5、有步驟地滲透數(shù)學(xué)思想方法,培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力和解決問題的能力。
第三,楊老師談了一線老師自我提升業(yè)務(wù)水平的獨(dú)特見解:先讀教材,明白教材,達(dá)到目的;上課條理要清楚,活動(dòng)與活動(dòng)之間要有漂亮的語言過度。要注意哪個(gè)是核心活動(dòng),注重學(xué)生的獨(dú)立完成為主,要看學(xué)生的水平,要了解學(xué)生怎么想,要引導(dǎo)學(xué)生怎么想,老師才能發(fā)言。要注意問問題的技巧,同時(shí)能夠分解問題,把問題分層次,因材施教;要培養(yǎng)學(xué)生的基本技能:運(yùn)算,解法,畫圖,推理等基本技能;要培養(yǎng)學(xué)生的操作探究———邏輯推理,注重新知的獲得過程;要幫助學(xué)生分析實(shí)際問題,引導(dǎo)學(xué)生如何建模,培養(yǎng)的學(xué)生的數(shù)學(xué)建模思想;注意知識(shí)的整合;注意滲透數(shù)學(xué)思想,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)思想。
楊老師還給了我們提升自己的一些小小竅門:上課不貪心,關(guān)注核心問題,核心活動(dòng)要給學(xué)生足夠的時(shí)間;要認(rèn)真探究教材,教材給出的問題我們面對(duì)我們的學(xué)生該怎么問才合適;要對(duì)著鏡子練習(xí)笑,學(xué)會(huì)笑會(huì)給自己的教學(xué)增添光彩;每學(xué)期給自己上一節(jié)課做個(gè)錄象,找出自己的不足加以改進(jìn)。
下午我還跟楊老師一起面對(duì)面近距離的探討了一些我們關(guān)心和疑惑的問題,感覺自己一下子自己進(jìn)步了好多。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
我是20__年x月x日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)開_周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款__的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在__政府招標(biāo)要求__以下,排氣量在x以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。
__的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,__主要從__要車,而且從__直接就能發(fā)__。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從__港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從__自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是__的運(yùn)費(fèi)就要__元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
從20__年x月x日到20__年x月x日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤__元,凈利潤__元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴莀_元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,20__年的年銷量達(dá)到__臺(tái),利潤達(dá)到__,開發(fā)新客戶__家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
銷售崗位培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
10天的培訓(xùn)結(jié)束了,這樣的機(jī)會(huì),參加工作以后不多,所以我非常珍惜,很認(rèn)真,很認(rèn)真地聽課,需要的時(shí)候做記錄。我跟同事說,這是我高中畢業(yè)以來聽課最認(rèn)真的一次了,不睡覺,不分心。不是我洗心革面了,而是我有了沉重的危機(jī)感,時(shí)時(shí)刻刻壓迫著我的心靈?;厥滋摱鹊哪耆A,懶于思考,懶于學(xué)習(xí),在懶散中退化,在無聊中沉淪。而光陰沉默著,因?yàn)槌聊?,讓我沒有察覺就悄然流逝,好像在睡夢(mèng)中的人,猛然醒來,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)青春不再,而學(xué)識(shí)卻不進(jìn)反退,事業(yè)停滯不前。
“人的生命只有一次,一個(gè)人的生。
命應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,不因虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥……”保爾柯察金不會(huì)悔恨,他的生命獻(xiàn)給了世界上最美麗的事業(yè)。我卻已經(jīng)后悔虛度年華了,不是后悔沒有成就偉大的事業(yè),而是后悔沉沒于浮華的世界,追逐太多無意義的東西,內(nèi)心長久失去了應(yīng)有的平靜。
這次培訓(xùn)雖然不能改變流逝的過去,對(duì)我的現(xiàn)在和將來也不會(huì)有什么直接的明顯的影響,但是我在培訓(xùn)中更加明白了自己的淺薄無知。我將自己的qq簽名欄改成了“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S”,這句很多年前就爛熟于胸的話,我到而立之年都沒有踐行過,當(dāng)然不可能指望一句話改變什么,我只想給自己提個(gè)醒。
我想了很久,想給現(xiàn)在的自己一個(gè)評(píng)價(jià),想來想去,得1。
出以下幾句話:專業(yè)不精,業(yè)務(wù)不精,懶于思,惰于行。
我曾經(jīng)是一個(gè)好學(xué)生,說明這一點(diǎn)。
完自己,還得整裝前進(jìn)。但是現(xiàn)狀是我必須承認(rèn)的:我,專業(yè)不精。認(rèn)清現(xiàn)狀,接下來怎么做,當(dāng)然無需廢話。在這次短暫的培訓(xùn)中我得以重溫不少知識(shí),當(dāng)然,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在知識(shí)的高峰下,我才剛剛邁步攀登。
以前沒有把握,真的不能滿足于應(yīng)付。水路、路政執(zhí)法的相關(guān)知識(shí)則基本還是空白,在這次培訓(xùn)中受益匪淺。當(dāng)然,短暫的學(xué)習(xí)時(shí)間,只能讓我們走馬觀花般的做一個(gè)粗淺的了解,知識(shí)要牢固,業(yè)務(wù)要精通,需要在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中認(rèn)真總結(jié)。
以上情況的出現(xiàn),就是我“懶于思,惰于行”在實(shí)踐中的體現(xiàn),當(dāng)我回首往事的時(shí)候,如果因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,因?yàn)槁德禑o為而羞恥,那么這六個(gè)字就是原因所在。都說人最大的敵人是自己,我現(xiàn)在必須直面這個(gè)最大的敵人,勝敗都是自己。
吁吁的時(shí)候,當(dāng)我起跳離地不過一厘米的時(shí)3。
候,當(dāng)我引體向上做一個(gè)都困難的時(shí)候,我確實(shí)對(duì)不住“軍事教官”這個(gè)稱呼,但我仍然非常樂意地去當(dāng)這個(gè)教官,去從中磨練自己,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的效果,對(duì)我來說都是值得高興的。有句話是這么說的:不怕慢,只怕站。做任何事情都是這樣,不怕做的慢,因?yàn)槁彩沁M(jìn)步,累計(jì)的進(jìn)步就是大進(jìn)步,所謂千里之行始于足下,萬丈高樓平地起,就怕不做,停滯不前,虛度光陰。
看到了這許許多多問題,也只是看到了,問題還在那里,要么忽略,繼續(xù)我糊里糊涂的人生,要么解決,重新設(shè)計(jì)我今后的人生道路。當(dāng)然,我絕對(duì)不想繼續(xù)糊涂,雖然人們常說“難得糊涂”,我也絕對(duì)不想。初步設(shè)計(jì):
首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常學(xué)習(xí),保證每天至少看10頁書,不管什么書。
其次以法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)為主,學(xué)習(xí)和鞏固專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。
第三是經(jīng)常鍛煉身體,保持健康的體魄。
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