家居行業(yè)工作計劃大全(21篇)

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家居行業(yè)工作計劃大全(21篇)
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對于復雜的任務或項目來說,有一個清晰的計劃是至關(guān)重要的。計劃要考慮到個人的優(yōu)勢和特點,合理分配任務和資源。以下是一些制定計劃時常用的工具和軟件,推薦給有需要的朋友。

家居行業(yè)工作計劃篇一

我市的食品安全綜合協(xié)調(diào)工作要繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導,以加強綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)和能力建設為重點,進一步完善食品安全綜合協(xié)調(diào)機制,建立食品安全風險監(jiān)測和風險評估體系,牽頭抓好食品安全整頓等重點工作,完善應急體系和信息體系,切實履行食品安全綜合協(xié)調(diào)職責,推動形成全市食品安全監(jiān)管工作合力,切實保障人民群眾食品安全。

(一)加快推進食品安全綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)改革,完善綜合協(xié)調(diào)機制 積極爭取市、區(qū)政府支持,加快推進區(qū)級以下食品安全綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)改革,建立市、區(qū)、街道三級食品安全綜合協(xié)調(diào)機構(gòu),努力向人事部門爭取綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)編制力量。推動成立各級食品安全委員會和食品安全委員會辦公室,加強對轄區(qū)食品安全工作的領(lǐng)導。完善各項食品安全綜合協(xié)調(diào)工作制度,提高綜合協(xié)調(diào)工作的科學性、權(quán)威性和有效性。

(二)加強培訓,提高綜合協(xié)調(diào)工作能力 抓好食品安全綜合協(xié)調(diào)隊伍的培訓工作,重點加強對《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規(guī)及食品專業(yè)知識培訓,不斷提高綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)工作人員的能力和水平,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的食品安全綜合協(xié)調(diào)隊伍。

(一)制訂食品安全風險監(jiān)測和風險評估工作方案 根據(jù)衛(wèi)生部等六部門印發(fā)的《食品安全風險監(jiān)測管理規(guī)定(試行)》、《食品安全風險評估管理規(guī)定(試行)》、《年國家食品安全風險監(jiān)測計劃》等規(guī)定和省有關(guān)食品安全風險監(jiān)測和評估的要求,結(jié)合深圳實際,制訂《深圳市食品安全風險監(jiān)測和評估管理辦法》和《深圳市食品安全風險監(jiān)測和評估工作方案(年)》,建立深圳市食品安全風險監(jiān)測和風險評估體系,開展年食品安全風險監(jiān)測和風險評估工作,提高食品安全風險預警能力,開展轄區(qū)食品安全現(xiàn)狀和風險評估工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除食品安全隱患苗頭。

(二)加強食品安全風險監(jiān)測機構(gòu)和能力建設 落實衛(wèi)生部《關(guān)于進一步加強食品安全監(jiān)測與評估工作的通知》(衛(wèi)監(jiān)督發(fā)19號)和省有關(guān)食品安全風險監(jiān)測能力和體系建設的要求,依托現(xiàn)有各級疾病預防控制和醫(yī)療救治體系以及各監(jiān)管部門資源,在本市建立起覆蓋食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)和各區(qū)、街道的食品污染物、食源性疾病以及其他食品安全風險的監(jiān)測體系,對已知和潛在的有毒有害物進行檢驗和評價,對有關(guān)食品安全風險進行排查、識別、鑒定和評價,為開展風險評估、風險管理及風險交流提供支持。

(三)提高食品安全風險評估能力 以我市食品檢測機構(gòu)和高等院校為依托,加快培養(yǎng)本市掌握國際食品安全風險評估、風險管理和風險交流方法的高水平專業(yè)人員,不斷提高承擔食品安全風險評估工作的能力。

(一)嚴格落實食品安全監(jiān)管工作責任 根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)和市政府機構(gòu)改革后各部門的職責分工,進一步明確市食品安全委員會各成員單位監(jiān)管職責,理清監(jiān)管邊界,避免監(jiān)管交叉和監(jiān)管空白,形成全市食品安全工作合力。編制出臺《年深圳市食品安全監(jiān)管責任白皮書》和《年深圳市食品安全工作總結(jié)和年工作要點》,對全市食品安全工作進行總體部署,加強對全市食品安全工作的領(lǐng)導,落實各部門和各區(qū)政府的食品安全監(jiān)管工作責任。

(二)繼續(xù)組織實施食品安全三年規(guī)劃 積極組織各部門、各區(qū)政府實施《食品安全三年規(guī)劃綱要(年-年)》,充分調(diào)動政府、企業(yè)、消費者、媒體等社會各界的力量,嚴格落實工作責任,完善政策措施,保障各項工作順利落實。

家居行業(yè)工作計劃篇二

在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行為主的技能培訓,全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的工作熱情。

在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應該如何應對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務,是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是某公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

確定不同的`目標客戶群,研究實施切實有效的銷售。我將結(jié)合20xx年的銷售及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以歸納出完善高效的銷售方法。

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

家居行業(yè)工作計劃篇三

20xx年我公司在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,各門部員工團結(jié)一致,奮力拼搏圓滿完成了全年的檢測工作,對20xx年的工作我公司做如下安排:

20xx年我公司將結(jié)合各部門實際情況,從完善各崗位職責、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標準化地落實質(zhì)量信譽考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位;實行周五安全生產(chǎn)例會制度,對本周工作進行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對管理中存在的問題及時糾正,以改進工作作風,完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細化內(nèi)部職責,嚴格質(zhì)量信譽考核,增強了干部職工責任心、提高了管理水平,我公司從車輛安全關(guān)、準入關(guān)、數(shù)據(jù)準確關(guān)、服務質(zhì)量關(guān),處處嚴格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測任務。

在新的一年里將對新員進行業(yè)務能力培訓,規(guī)范檢測方法和檢測標準進行學習全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、檢測標準和方法的認識和掌握,加強業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;為公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ),高質(zhì)量的完成全年檢測工作。

嚴格按照機動車檢測站的建設和管理標準要求,進行逐步分解對照,認具準備,對沒有達到要求和不足的地方盡快落實解決;嚴格機動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全、檢測數(shù)據(jù)的真實性,決對禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數(shù)據(jù)的真實準確,避免因疏忽大意造成錯誤差結(jié)果,我們對機動車行駛安全負責、對每位來我公司檢測的車主負責。

20xx年是繼往開來的嶄新的一年,在新的一年我們要夯實基礎(chǔ)增強業(yè)務能,用過硬的檢測水平迎接新的工作,爭做全市一流的機動車綜合性能檢測企業(yè)。

家居行業(yè)工作計劃篇四

資產(chǎn)在萬元以上的個體營業(yè)主客戶。五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿足,提高辦事效率。

一、加強對公存款管理,建立客戶經(jīng)理一對一責任制;以x年在我行開立帳戶單位為依據(jù),特別是零余額帳戶要進行摸底調(diào)查情況,查找在我行開戶不存款原因,進行實地落實有效勾通,爭取其在我開了戶就有存款,確保這部分客戶成為我們的.忠實客戶;二、抓住地方經(jīng)濟熱點,及時捕捉存款信息,深入挖掘重點行業(yè)、重點項目和重點大戶的存款潛力,以淀粉行業(yè)、物資流通、草畜加工行業(yè)、煤電行業(yè)、糧油、等行業(yè)為重點,繼續(xù)為重點存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務,培育新的存款增長點,重點要放在財政、水利、土地;三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務營銷辦理。

加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。

1、在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟的重要增長點,在x年我行堅持“服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務,對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務進行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。

2、進一步加強對

國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究,把握重點,積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風險的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。

3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業(yè)務發(fā)展需要。這就是一個機遇,在x年只要我們宣傳到位,服務跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。

家居行業(yè)工作計劃篇五

近年來,xx市集成電路產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,取得了非常矚目的成績,對地區(qū)經(jīng)濟的貢獻也明顯提升?!胺掌髽I(yè)、溝通政府、推動行業(yè)”這是xx協(xié)會工作的中心和主題,我們要總結(jié)經(jīng)驗,不斷學習,在以前工作的基礎(chǔ)上,把為企業(yè)服務、溝通政府的工作做得更好、更全面,為地區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展盡心盡力。

20xx年協(xié)會具體工作主要有:

1、繼續(xù)做好ic產(chǎn)業(yè)政策的跟蹤,保持與國家相關(guān)政府部門以及中半?yún)f(xié)、各兄弟協(xié)會的有效溝通和聯(lián)絡,積極關(guān)注產(chǎn)業(yè)政策的最新動態(tài)。據(jù)了解,國家相關(guān)部委正在組織編制《進一步鼓勵軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》和《軟件與集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展條例》,新政策的出臺,必將進一步推進我國集成電路產(chǎn)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。我們協(xié)會將及時跟蹤和關(guān)注有關(guān)政策,爭取第一時間向會員單位反饋政策實施的情況。

2、20xx年5月29日至31日將在xx舉行“第五屆中國半導體封裝測試技術(shù)與市場研討會”。本次會議的承辦方包括:中國半導體行業(yè)協(xié)會封裝分會、xx工業(yè)園區(qū)管委會、xx市集成電路行業(yè)協(xié)會,協(xié)會作為承辦方之一將全力做好會議期間的相關(guān)工作,把本次會議作為協(xié)會20xx年度的工作重點。

3、20xx將于07年8月28至30日在深圳會展中心舉辦,為了促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,完善集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,加強業(yè)內(nèi)的溝通交流,協(xié)會將進行xx本地企業(yè)招展及組團參展等工作。

4、繼續(xù)做好ic企業(yè)服務工作,協(xié)助做好設計企業(yè)的認定和年審及生產(chǎn)企業(yè)的認定工作。充分發(fā)揮服務企業(yè)、溝通政府、推動行業(yè)的作用。

5、進一步推進行業(yè)協(xié)會的正規(guī)化建設工作,增進、增加對企業(yè)的服務內(nèi)容,進一步提高服務質(zhì)量。同時,也要增強會員單位對協(xié)會工作的介入,真正把協(xié)會建設成企業(yè)信得過、靠得住的橋梁和紐帶。

6、全面開展會員單位的統(tǒng)計網(wǎng)絡建設工作,準確及時的完成地方產(chǎn)業(yè)的季度統(tǒng)計工作,并在此基礎(chǔ)上,充分征求業(yè)內(nèi)專家,特別是xx本地企業(yè)專家的意見和需求,完成xx20xx年度的ic產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告,為地方ic產(chǎn)業(yè)的發(fā)展建言獻策。

7、繼續(xù)做好vip俱樂部的活動籌劃和組織,舉辦4到5次活動,加強俱樂部成員與整機以及與配套企業(yè)的溝通和交流。

家居行業(yè)工作計劃篇六

以保障我區(qū)文化旅游行業(yè)食品安全為目標,采取切實有效的保障措施,加強上網(wǎng)服務經(jīng)營場所、娛樂場所、涉旅企業(yè)、旅游景區(qū)及周邊等食品安全監(jiān)管,消除食品安全隱患,有效地預防和控制食物中毒等突發(fā)食品安全事件的發(fā)生,著力保障食品安全,營造良好的文化和旅游消費環(huán)境。

(一)加強宣傳教育。

一是將保障食品安全相關(guān)內(nèi)容加入到每季度開展的業(yè)主培訓會中,通過食品安全知識宣講、案例分享等形式,讓各場所負責人認識到食品安全的重要性,主動保障食品安全。二是將保障食品安全相關(guān)內(nèi)容加入到日常市場管理中,通過走進場所宣講、工作群宣講等方式將食品安全知識分享到場所、分享到工作人員、分享到消費者。

(二)加強監(jiān)督檢查。

一是開展每季度定期聯(lián)合專項執(zhí)法檢查。每季度第一個月與市場監(jiān)管局聯(lián)合對文旅行業(yè)進行食品安全專項檢查,督促企業(yè)加強自身管理。重點檢查食品進貨查驗和采購索證索票制度、食品添加劑備案公示制度、涼菜間“五?!贝胧⑸媛貌惋嬈髽I(yè)承辦宴席申報備案制度、食品留樣等制度落實情況。

二是開展常態(tài)化食品安全檢查。擴大日常檢查范圍,將星級農(nóng)家樂及機關(guān)食堂食品安全檢查納入日常檢查的重點項目,通過隨機抽查食品、查驗進貨清單等方式,增強食品安全的日常監(jiān)管。

(一)嚴格落實保障措施。

圍繞重點區(qū)域、重點單位,加大監(jiān)督檢查頻次和工作力度,全力排查食品安全隱患問題,以最嚴格的監(jiān)管,最嚴厲的處罰督促有關(guān)單位把各項安全管理措施落實到位。對餐飲提供單位的食品采購、食品庫房、從業(yè)人員健康、加工環(huán)境、加工程序、冷菜制作、餐具清洗消毒等關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面加強監(jiān)督檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時督促整改落實到位。

(二)切實加強應急管理。

切實加強食品突發(fā)公共事件信息報告工作,暢通信息報送渠道,按規(guī)定及時、準確地做好信息報送工作。嚴格落實好值班制度和領(lǐng)導帶班制度,確保值班電話及移動電話的聯(lián)絡暢通。如發(fā)生突發(fā)食品安全事故,做到反應迅速,處置果斷,及時報告,妥善處理,最大限度地減少危害;對群眾的舉報投訴,要及時受理和查處,切實加強食品安全保障工作。

家居行業(yè)工作計劃篇七

20xx年內(nèi)科全體護理人員將在護理部的領(lǐng)導和科主任的業(yè)務指導下,繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高護理服務質(zhì)量為主題”的服務宗旨,樹立“以人為本,真誠服務”的護理服務理念,始終堅持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點、組織為保證,全面提高內(nèi)科的臨床護理、教學、科研及在職教育,積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細化護理服務,為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務流程融入基礎(chǔ)護理和專科護理服務中,在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎(chǔ)上,注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施,加快患者康復。并通過每周組織的健康教育和每月召開的公休座談會活動,將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識傳達給病人,根據(jù)患者辯證施護的要求,指導患者選擇食物,做到病食相宜、藥食相輔、寒溫相適。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境,樹立戰(zhàn)勝疾病的.信心,以縮短康復時間。

二、提高護士服務品質(zhì),以病人為中心,提倡人性化服務

1、開展溫馨服務活動。

(1)、開展為病人多做一點,多講一點,讓病人方便一點,滿意一點的活動。

(2)、開展溫馨護理操作,建立溫馨輸液、溫馨操作流程。護士在對病人進行的每一項護理技術(shù)操作時做到:操作前有問候、有告知。操作中有鼓勵和安慰,操作后有注意事項的交待。

(3)、創(chuàng)建“舒心病房”,努力實現(xiàn)“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身邊有病人”的服務,用“五心工程”來換取病人的舒心、安心、放心。

2、加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

(1)、主班護士真誠接待新入院病人,把病人送到床前,主動向病人及家屬做入院宣教。

(2)、責任護士每天與病人溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。

(3)、認真執(zhí)行治療前后的告知程序,尊重病人及家屬的知情權(quán),解除病人及家屬的顧慮。

(4)、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施

1、根據(jù)患者安全目標,進一步落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,防跌倒、防墜床防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。嚴格遵守“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理;強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。

4、加強護理工作的環(huán)節(jié)管理。

在新的一年,我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足,開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。

家居行業(yè)工作計劃篇八

使之保有長久的生命力。

全國各地ktv投資熱情蓬勃發(fā)展。就拿益陽本地來說,估計在今年內(nèi)也還會萌生幾家新的娛樂場所,相對益陽的人口來說,在益陽流動人口少,而且本地人外出較多,那么市場的競爭將會更大,如果想要在這個市場生存下去,那么服務和營銷是密不可分的,根據(jù)市場的需求,我們將不斷更新各方面,以此來吸引客戶的眼球,達到客戶的需求,將我們的市場打開!

ktv全面合作的團隊并非是一朝一夕的事,現(xiàn)實的情況使投資者對于

ktv 投資經(jīng)營管理存在多種需求。

1、適當做些媒介宣傳、傳單發(fā)放和出租車等做一些合作宣傳和提成獎勵

2、音響歌碟品質(zhì)

不分伯仲,重點考驗技術(shù)人員的管理,重點抓現(xiàn)場調(diào)試和平時維護能力。

3、價格方面

不同時段不同價位,采取買斷,

4、品牌形象與知名度

廣告必須要做,避免鋪張浪費,少而精!集中精力、財力選擇一個在當?shù)赜兄鹊男麄髅襟w,做一些異業(yè)聯(lián)盟,另外在網(wǎng)上搞些超低價的“團購”(可以參考肯德基),提高知名度。

按照國際慣例,評估一個國家的發(fā)達水平,主要參照第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況和規(guī)模。

所以,只要國民經(jīng)濟持續(xù)向好發(fā)展,ktv行業(yè)必將繼續(xù)發(fā)展下去,市場前景非常樂觀。

加之人們生活節(jié)奏不斷加快,各方面的壓力越來越大,對于休閑娛樂的需求會更加強烈。娛樂場所伴隨人們的消費需求不斷擴張將是一個長期趨勢。

這個群體包括大型企業(yè)的中高管理層和白領(lǐng)工作人員、中小企業(yè)家、政府雇員、

:學生消費

學生消費,選擇往往起決定性因素,學生是提高業(yè)績的重要突破點。通過對大學生消費狀況的.調(diào)查分析得出如下結(jié)論:

中學生的消費呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢,已不完全滿足衣食需求,更強調(diào)精神需求,攀比心理嚴重,追求品牌消費的比例較大,開生日會到酒樓請宴、花錢買高檔禮品等就可見一斑。同時,大學生和中學生,是網(wǎng)絡最活躍的人群之一。由于學生自身無任何收入來源,平時消費還是選擇低廉消費,且具備一定品牌效應的最佳?!捌础笔羌w活動的通常消費形式。

家庭消費的定義:又稱居民消費或生活消費,是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展,通過

吃飯穿衣、文化娛樂等活動,對消費資料和服務的消費。

家庭消費中的享受性消費,受收入水平的直接影響,物價水平是影像消費的

重要因素。

家庭消費女性拿主意的占大多數(shù)。而女性消費具備以下心理特征:

1.時尚心理:注重外觀,強調(diào)美的效果,甚至具有極高的品牌忠誠度;

2.情感心理:女性消費者在情緒低落或高漲時,易產(chǎn)生突擊消費。她們會把消費當作一種樂趣,或通過消費來發(fā)泄情緒和釋放自己,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時的心情好壞所付出的代價。

3.自尊自重心理:攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費者自尊、自重心理的另一鐘體現(xiàn)。

4.方便、實惠心理:由于女性天生性情細膩,相對于男性來說更會精打細算,她們非常注重產(chǎn)品的實用性,表現(xiàn)出強烈的求實心理。

一項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近一半的城市居民在過生日時,會進行不同形式的慶?;顒?,女性、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂于慶祝自己的生日。如此龐大而優(yōu)質(zhì)的消費群體,以及生日消費本身蘊含的時尚特色和文化內(nèi)涵,讓生日市場顯露出無限商機。

隨著城市化進程的不斷加快,工薪族群體規(guī)模不斷擴大并將發(fā)展的越來越快,此類消費人群喜歡平易近人的消費氣氛、自由的消費形式。薄利多銷、平價、自助的消費觀念最受他們歡迎。

有組織性的團體消費也是不容忽視的消費群體,其主要特征表現(xiàn)為需求量較大,消費預算較明確,規(guī)律性消費特征明顯,對優(yōu)惠政策要求高。

目前消費的群體越來越多樣化,商務消費(公務活動)在逐漸增加和趨于成熟,通常情況下,越發(fā)達的城市商務消費所占的比例越高,商務消費很少關(guān)注購買商品本身的性能和實用性,更注重商品的功能、檔次和服務的品質(zhì)。專注于他人的消費感受和自身事物的進展與達成。

根據(jù)ktv發(fā)展營銷的核心思想與戰(zhàn)略發(fā)展計劃,結(jié)合ktv的產(chǎn)品、品牌、運營構(gòu)建企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,它們之間是從屬和聯(lián)動的關(guān)系。

營銷戰(zhàn)略是由市場定位、產(chǎn)品(創(chuàng)新)體系、價格體系、銷售體系與隊伍建設、區(qū)域市場戰(zhàn)略、分銷渠道戰(zhàn)略、廣告宣傳及促銷策略、市場拓展策略、營銷管理、營銷培訓創(chuàng)新等組成。

:主要目標消費群體為白領(lǐng)和中層收入者,對休閑、快樂生活意識的追求, 追求一種更健康而時尚高貴的生活情趣。

創(chuàng)新體系:對包廂、商品進行有效整合,曲庫及時更新,硬件設施設備趨于人性化。

營銷策劃做到法定假日有活動,重要賽事常參與。根據(jù)季節(jié)進行各項策劃活動。

第一階段:旺季策略

第二階段:月淡季攻關(guān)

第三階段:秋后旺季促銷

家居行業(yè)工作計劃篇九

小王負責本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)觀察、分析,根據(jù)總報表制定關(guān)鍵詞優(yōu)化方向。調(diào)整高轉(zhuǎn)化的長尾詞。另外,根據(jù)每日網(wǎng)站數(shù)據(jù)來制定每日工作計劃,友情鏈接交換,部分引流量的文章發(fā)布,關(guān)鍵詞布局,網(wǎng)站代碼調(diào)整,外鏈的整合等工作。其他三人負責每日網(wǎng)站更新,外鏈的發(fā)布等工作。工作量定為每人每天40篇站內(nèi)文章,50篇引流外鏈。

目前由于大家一直在做主網(wǎng)站。所以導致這個站目前的.排名不好,沒有流量,目前暫定兩個月的成長期,兩個月之后,把流量做起來,到三月份的時候,爭取把網(wǎng)站的流量爭取到100左右,權(quán)重做到2,爭取給醫(yī)院帶來10個到診。網(wǎng)站流量做上來以后,我們就要發(fā)一些高轉(zhuǎn)化率的長尾詞文章,爭取每月帶來30個到診。大家一起爭取早日把網(wǎng)站做上去。

20xx年我們的工作目標簡要如下:

1、保證文章收錄率在93%以上。

2、每日增加200個長尾詞

3、保證每日外鏈增加200

4、每日更新站內(nèi)文章

為達到此目標,我們的日常工作如下:

2、通過對網(wǎng)站的分析,提出前臺頁面和系統(tǒng)架構(gòu)等網(wǎng)站排名及優(yōu)化的整體解決方案;

5、和第三方網(wǎng)站進行進行流量、數(shù)據(jù)或服務交換,或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,增加網(wǎng)站的流量和知名度。

家居行業(yè)工作計劃篇十

20xx年我公司在領(lǐng)導的`正確領(lǐng)導和大力支持下,各門部員工團結(jié)一致,奮力拼搏圓滿完成了全年的檢測工作,對20xx年的工作我公司做如下按排:。

20xx年我公司將結(jié)合各部門實際情況,從完善各崗位職責、工作流程及考核管理制度入手,系統(tǒng)性、標準化地落實質(zhì)量信譽考核;授權(quán)部門調(diào)整工作時間、合理配備崗位;實行周五安全生產(chǎn)例會制度,對本周工作進行交流、溝通,查找管理中存在的不足并及時協(xié)調(diào)解決;經(jīng)常舉行征求職工意見座談會,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,對管理中存在的問題及時糾正,以改進工作作風,完善管理職能和監(jiān)督職能;這樣細化內(nèi)部職責,嚴格質(zhì)量信譽考核,增強了干部職工責任心、提高了管理水平,我公司從車輛安全關(guān)、準入關(guān)、數(shù)據(jù)準確關(guān)、服務質(zhì)量關(guān),處處嚴格考核,使我站圓滿順利安全地完成了全年的檢測任務。

在新的一年里將對新員進行業(yè)務能力培訓,規(guī)范檢測方法和檢測標準進行學習全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、檢測標準和方法的認識和掌握,加強業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;為公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎(chǔ),高質(zhì)量的完成全年檢測工作。

嚴格按照機動車檢測站的建設和管理標準要求,進行逐步分解對照,認具準備,對沒有達到要求和不足的地方盡快落實解決;嚴格機動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全、檢測數(shù)據(jù)的真實性,決對禁止套牌車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每輛上線車輛的綜合性能檢測數(shù)據(jù)的真實準確,避免因疏忽大意造成錯誤差結(jié)果,我們對機動車行駛安全負責、對每位來我公司檢測的車主負責。

20xx年是繼往開來的嶄新的一年,在新的一年我們要夯實基礎(chǔ)增強業(yè)務能,用過硬的檢測水平迎接新的工作,爭做全市一流的機動車綜合性能檢測企業(yè)。

家居行業(yè)工作計劃篇十一

新的一年即將到來,但同業(yè)競爭還會不斷加劇,面對各種嚴峻的形勢和壓力,在新的一年里,我們將進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動支行各項業(yè)務發(fā)展,使*年各項工作有一個良好的開局。

存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。

1、強化服務,發(fā)揮優(yōu)勢,穩(wěn)定增加儲蓄存款,落實具體措施。

一、建立存款工作責任制,主管領(lǐng)導親自抓,分管小組具體抓,全體人員共同抓;

資產(chǎn)在×××萬元以上的個體營業(yè)主客戶。五、綜合運用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對我行金如意理財包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個人綜合授信、住房按揭、汽車消費信貸業(yè)務等金融產(chǎn)品進行系統(tǒng)的宣傳營銷。六、要及時做好客戶的回訪工作,要讓客戶實實在在地體會到寧夏銀行的真誠服務。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時應盡可能的去滿足,提高辦事效率。

2、采取有效措施,促進對公存款穩(wěn)步增長。

三、眼睛向外,積極尋找優(yōu)質(zhì)存款大戶,加大攻關(guān)力度,擴在營銷區(qū)域,對周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。四、加強全額銀行承兌匯票業(yè)務營銷辦理。

3、積極開拓中間業(yè)務,進一步落實代理業(yè)務的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務的市場開拓,特別是財政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進行營銷,進一步加強同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務合作,拓寬中間業(yè)務營銷渠道。

二、加大信貸營銷工作力度,努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和綜合效益。

在固原屬于經(jīng)濟相對落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動固原經(jīng)濟的重要增長點,在*年我行堅持“服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)”的市場定位,重點仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主開展業(yè)務,對于中高端白領(lǐng)客戶和個體私營業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務進行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個體私營業(yè)主流動資金貸款,加大與擔保公司的合作解決擔保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點子,想辦法,取得客戶信任,從而達到雙贏的目的。

2、進一步加強對。

國家宏觀經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)政策、區(qū)域經(jīng)濟政策的研究,把握重點,積極支持優(yōu)勢行業(yè)客戶,優(yōu)化信貸投向。在有效控制風險的前提下,根據(jù)客戶具體情況有針對性地進行信貸投放。對電信、電力、石油、煙草等壟斷性行業(yè),要加大力量營銷、積極介入,爭取更多市場份額,做到優(yōu)質(zhì)客戶不放松、有發(fā)展前景的信貸市場不放松。

3、轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,充分發(fā)揮票據(jù)貼現(xiàn)及銀行承兌匯票業(yè)務的短期融資功能,銀行承兌在固原發(fā)展較慢,多數(shù)客戶只是表面了解,認識不到位,小部分雖然在其他專業(yè)銀行辦理,但時效性不強,不能滿足客戶業(yè)務發(fā)展需要。這就是一個機遇,在*年只要我們宣傳到位,服務跟上,我們就能爭取到這部分客戶在我行辦理業(yè)務。另外加大內(nèi)外部貼現(xiàn)力度,增加票據(jù)貼現(xiàn)量,增收創(chuàng)利。

家居行業(yè)工作計劃篇十二

我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?;仡櫧衲晡覀€人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習慣,不過后來慢慢的自己也習慣了。

進入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進入工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:

一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護。

工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、計算機硬件的維護情況。

公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。

公司目前一共近60臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作。

工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等,完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況,

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補充必要信息。

(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進行更進維護。

三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。

工作內(nèi)容:此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。

(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。

(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,不能導出數(shù)據(jù),連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。

xx年度工作中存在的不足:

1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂,另外,計算機管理也沒有成文的管理制度,因此機器的配較為混亂,年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,并把每臺機器責任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學習。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。

本崗位作為公司一個服務性崗位,下年工作重點可從兩方面進行:

1、公司計算機管理方面,主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。

2、嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務知識,更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)及xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

家居行業(yè)工作計劃篇十三

1:對于未來新電容屏產(chǎn)品有足夠的資訊。

2:目前電容屏已經(jīng)開始在量產(chǎn),設備,制程都在逐步完善。

3:整體團隊都已經(jīng)有危機意識品保。

弱勢。

1:品保單位對于目前公司生產(chǎn)的電容屏掌握程度不夠,原因分析不夠透徹。

2:后續(xù)需要開發(fā)的內(nèi)嵌式電容屏,g2等電容屏,品保的資訊不夠多,了解程度不夠。

關(guān)于銀行業(yè)行業(yè)自查報告。

關(guān)于煙草行業(yè)黨員自我評價。

中國期貨行業(yè)。

通信行業(yè)節(jié)能。

關(guān)于銀行業(yè)務的調(diào)研報告。

最新關(guān)于制藥行業(yè)的調(diào)研報告范文。

關(guān)于福建省促進快遞行業(yè)發(fā)展辦法。

家居行業(yè)工作計劃篇十四

來公司實習已經(jīng)有快一個月了,時間雖然不長,但是從我個人角度來講,在思想上似乎已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復的琢磨、修正和重新定位。

上周五下午我看了兩位就要通過轉(zhuǎn)正的plc工作部員工的工作報告,觸動了我寫下今天的這份文稿,其中小楊寫道:“在這幾個月里,無論是工作還是生活上,??,因為對工作目標的不明確,所以在工作上存在一些失誤,因為工作分工的不明確,所以對工作很迷茫,不知道究竟做什么,加上工作比較辛苦,所以工作態(tài)度不太認真,缺少了開始的那種責任感。??”我覺得這段話跟我有一段時間的感覺出奇的相似,所以如果我不想碌碌無為的混下去,想要做出點成績來,我就必須好好計劃一下。同時也是想做一些工作,以此來盡量避免今年4月份新員工到公司以后還會出現(xiàn)同類問題。

通過跟您的多次詳談和我自己長時間的思考,同時也為了能夠更好的發(fā)揮我個人的興趣、愛好、特長,我想初步做出以下的一些20xx年工作計劃和職責定位。

總的來講,工作崗位還是定在總經(jīng)理工作部,同時工作方向可以包含以下幾個方面,同時也是我20xx年的工作目標:

5、建立一個公司的書庫。這一點我問過小羅,公司的藏書實在是太少了,想要學點東西都沒有資料,每年公司都有專款用于買書,但是使用不到位,關(guān)鍵是沒有周詳?shù)挠媱澓蛯H硕酱?,所以我想在明年新人入司之前建立一個較目前更好一些的書庫,包括管理類當然主要是技術(shù)類的,象我們要學的書籍就可以包括office20xx系列,網(wǎng)頁制作三劍客等等?;I建方式我建議我們可以采取兩種渠道,一種是公司出錢;另外一種是號召全公司員工捐書,我想我們公司大部分員工都是名牌大學畢業(yè),本科以上,手頭沒人肯定都會有很多藏書,有相當一部分其實作為個人都不會再看的了,比如以前的教科書等等,但是作為別人可能就剛好需要,因為沒看過,同理,每人都捐一點,自然就多起來了。這里不光是節(jié)約錢的事,同時也是培養(yǎng)員工想公司所想,急公司所急,以實際行動回報公司的機會,這個活動一開展,也可以成為今年企業(yè)文化的一部分。當然相應的還有獎勵政策,這又跟員工考評聯(lián)系起來了。這些東西都應該上網(wǎng)的。

以上,都是我的一些想法,可能有相對的片面性,甚至無法實現(xiàn),但是我僅僅想為自己定下一些目標,讓工作更有勁頭,否則就松懈下來了。

家居行業(yè)工作計劃篇十五

作為交通行業(yè)銷售,自己的崗位職責是:

1、堅定信心,千方百計完成行業(yè)銷售目標;

2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的解決方案;

3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;

6、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者

7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

8、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,完成領(lǐng)導交辦的工作,避免積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有近半個月的時間,期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓,現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售,自己計劃設想努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考,并為集成商出謀劃策,配合商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計,為集成商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的授權(quán)、商務文件,快遞或送到集成商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應集成商的需求,爭取早日回款。

銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習,對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。

智能交通市場整體前景看好,智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設計的建設,預計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設的投入在50億到70億之間,其中還并不包括一些中小城市的一些btot或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%。

北京區(qū)域雖然市場潛力巨大,但公司銷售目標以集成商為主,大多數(shù)集成商以項目建設為公司的主要業(yè)績,其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國,一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢,無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡。

我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一,這些就要求我們一方面要通過渠道銷售,爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率,快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應,打品牌戰(zhàn),打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目,提供完善的售前售后服務以及系統(tǒng)的整體解決方案。

廣。近期已經(jīng)開始給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)交流。新年假后,將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術(shù)交流及產(chǎn)品測試。

2、對有特殊行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計劃,定期的'見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。

3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入,有些公司正在積極的參與到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通,尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶,在xx年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通,約見他們更高層次的領(lǐng)導,以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。

4、關(guān)注ipc的市場推廣,加強其與nas產(chǎn)品的配合使用。

5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太明朗,但我想對我們公司的影響還是有限的,畢竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設上的投入都是巨大的。我們xx年的任務是8000萬,我們的行業(yè)目前有4個人,人均在xx萬左右。預計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬,在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。

6、應收款方面,也盡量不要放賬到年底來回收,平時就做好控制管理,也能減少不少因應收款帶來的工作量。

以上就是我對xx年工作計劃,不夠全面之處,請求領(lǐng)導能夠給予指正。

家居行業(yè)工作計劃篇十六

以現(xiàn)場招聘為主,兼顧網(wǎng)絡、中介、推薦(員工、熟人推薦)、學校合作等。

1、具體招聘時間安排:

2月份目前訂了兩場招聘會,2月3日、2月12日;

3—4月份,根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會;

6—7月份,根據(jù)公司需求參加3至5場現(xiàn)場招聘會(含學校供求見面會)。

2、長期保持58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)、1010兼職網(wǎng)等網(wǎng)上招聘,以儲備可能需要的人才。其他收費網(wǎng)站寧波人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)每天更新招聘信息。根據(jù)實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。

3、根據(jù)公司各部門、門店人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令,爭取使人力資源達到合理配置。

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好xx年10月01日54人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,其他時間段有3月、6月、12月共10人勞動合同到期員工續(xù)訂工作。xx年對員工檔案進行了大量的整理工作,以前的檔案缺失、檔案內(nèi)容不健全,經(jīng)過整理后,除了部分員工在催促后尚未提交員工信息登記表或身份證復印件外,其余員工的檔案基本健全,每個門店一個資料冊,便于區(qū)分管理。xx年做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

激勵有物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利。精神激勵主要是協(xié)調(diào)員工關(guān)系,增進員工溝通,完善組織文化,增進員工滿意度。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、對公司的忠誠度、榮譽感等問題。人力資源部在xx年度全年工作中必須以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。

家居行業(yè)工作計劃篇十七

20__上半年的工作為20__下半年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎(chǔ),我們4個營業(yè)網(wǎng)點,某物流基地的建成使用,總公司對信息化建設的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將某物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體,業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下,20__下半年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:

一、理順秩序,加快節(jié)奏。

在20__上半年分工合作的基礎(chǔ)上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權(quán)、利掛鉤,努力提高各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。

二、資源整合、物盡其用。

一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、某基地的作用發(fā)揮出來,為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益;二是聯(lián)合其它物流公司,借用他們的網(wǎng)絡將某的網(wǎng)點遍布全國各地;三是收集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網(wǎng)絡。

三、擴大專線、提高業(yè)績。

在20__上半年2條專線的基礎(chǔ)上,20__下半年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;某基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20__下半年物流公司要在20__上半年某萬銷售額的基礎(chǔ)上完成某萬的定額,其中福建專線要突破某萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線某萬的定額,某基地物流總包和分流配送要完成某萬的定額。

四、規(guī)范財務、保證利潤。

逐步規(guī)范公司的財務收支制度,努力降低營運成本,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證20__年度公司利潤率在10%上下。

面對當前新形勢和新任務,全面做好20__下半年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于某物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退,企業(yè)興衰、員工有責。

我們一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期,保證安全、提高服務,杜絕一切事故的極端重要性。

我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司20__年的各項任務,再創(chuàng)20__年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。

家居行業(yè)工作計劃篇十八

銀行在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為銀行一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守銀行規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的'進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶銀行的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到銀行領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20××年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。

家居行業(yè)工作計劃篇十九

20xx年是實現(xiàn)公司跨越發(fā)展的攻堅年和關(guān)鍵年。在今年,公司工作的總體思路是:深入貫徹科學發(fā)展觀,認真落實集團公司工作部署,堅持“以市場為導向,以效益為中心”的`經(jīng)營理念,力發(fā)展社會物流,著力提升基礎(chǔ)管理,積極深化內(nèi)部體制,不斷鞏固和擴物流資源,為構(gòu)建特優(yōu)勢、培育核心能力,向5a級綜合型物流企業(yè)而奮斗。

公司應主動適應茶葉市場規(guī)律,積極完善運輸作業(yè)方案,理順作業(yè)流程,修訂和完善操作規(guī)程,加強安全防范,確保生產(chǎn)運輸安全暢通。要提高空車回廠速度,加快運輸車輛的周轉(zhuǎn)率,提高卸車效率。運輸要以客戶滿意為宗旨,主動做好業(yè)務流程的無縫銜接,加強現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理,提高服務質(zhì)量,不斷鞏固和壯現(xiàn)有市場。牢固樹立市場意識,主動參與市場競爭,力開拓外埠市場,挖掘新客源,確保全年收入比上年度增長50%以上。

創(chuàng)新是推動一切事物發(fā)展的不竭動力,我們必須堅定創(chuàng)新的態(tài)度不動搖,繼續(xù)解放思想、膽創(chuàng)新,克難攻堅、奮勇前進,激發(fā)企業(yè)活力。

實踐證明,實行物流業(yè)務的精益化、集約化管理對降低物流成本、提高物流效率,提高物流安全系數(shù),實現(xiàn)資源共享,將發(fā)揮重要作用。市場始終詩司盈利的源泉,公司要建立適應市場競爭要求的組織架構(gòu)。公司的組織架構(gòu)、運作模式、資源配置等必須緊緊圍繞市場轉(zhuǎn),限度滿足市場的要求。觀以往公司的運輸方式基本上是各自為戰(zhàn),協(xié)同聯(lián)動和資源共享沒有得到很好體現(xiàn),強調(diào)局部利益而不顧整體利益,人為造成了資源的浪費,喪失了很多市場參與機會。因此,今年我們將信息化為依托,以物流業(yè)務流程再造為重點,按照物流運作流程化要求,對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變,增強市場適應能力。

良好的績效考核機制是實現(xiàn)組織目標的根本保障,是提高生產(chǎn)效率的有效途徑,為此,必須加快推進績效考核機制。要按照“效率優(yōu)先,兼顧公平”的原則,發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用。鼓勵開拓市場,增加收入。要切實抓好全員績效考核制度的落實工作,建立組織績效與職工個人績效之間有效的傳導機制,將組織目標全面分解到職工個人,實現(xiàn)個人績效與組織績效的銜接和統(tǒng)一。

眾所周知,管理是降低成本、提高效益的主要手段,是提高品質(zhì)、實現(xiàn)卓越的根本途徑。當前,切實提升管理水平,要按照集團公司要求,堅持貫徹“嚴、準、細、精”的管理理念,不斷優(yōu)化流程、完善制度、明確職責、落實措施,努力實現(xiàn)人要規(guī)范化,事要流程化,物要組織化的目標。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的首要前提,要進一步強化安全生產(chǎn)責任制,落實安全生產(chǎn)獎懲考核辦法,強調(diào)第一責任人的安全責任。重視和加強職工安全教育,特別要重視新上崗員工的安全培訓,切實提高全員安全意識和安全防患能力。要力推進安全生產(chǎn)標準化建設工作,規(guī)范安全生產(chǎn)行為,改善安全生產(chǎn)條件,提高安全管理水平,實現(xiàn)本質(zhì)安全,逐步形成良好的安全文化。要切實抓好安全基礎(chǔ)管理工作,建立健全安全制度,完善安全管理臺帳,強化日常安全檢查,深入開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動,抓好重點要害部位的安全管理,杜絕事故發(fā)生。

在新的一年里,我們將加廠務公開力度,暢通渠道,推進企業(yè)管理,保障職工管理權(quán)利。認真抓好治安綜合治理工作,深入開展普法教育,增強職工法制意識,關(guān)心職工生活,努力改善職工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,不斷滿足職工日益增長的物質(zhì)文化需求,廣泛開展職工喜聞樂見的文體活動,不斷豐富職工的業(yè)余文化生活。

家居行業(yè)工作計劃篇二十

回顧上半年工作,某物流中心在各級政府的關(guān)心下,在公司領(lǐng)導的指揮下,正確決策、科學管理,精心組織,合理安排,面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅定,目標明確,精誠團結(jié),展現(xiàn)了我公司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風。新的下半年,我們認為要通過勤奮努力、扎實有效的工作,為某物流中心發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),較好的完成了年度各項任務,遂擬定下半年工作計劃具體如下:

貨物吞吐量:某營業(yè)收入:某利潤:某。

二、以安全為主線,實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。

以安全為主線,牢固樹立全員安全意識,全方位抓好安全管理。在日常工作過程中,公司始終將安全操作作為頭等大事來抓。首先強調(diào)牢固樹立全員安全意識,強調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量、沒有安全就沒有效益;其次制定安全責任制度,要求每周召開安全生產(chǎn)會議,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施;第三嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,一是上崗人員必須戴上安全帽、穿戴好勞保服裝;二是對現(xiàn)場機械設備粘貼銘牌,帶電作業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領(lǐng)導經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。

三、明確崗位職責,建立公司管理制度。

首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。

四、加強公司業(yè)務員工學習,提升員工隊伍素質(zhì)。

我們認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領(lǐng)導的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓;另一方面,在強調(diào)團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對某物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。

回顧以往的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。希望下半年可以排除萬難,順利完成各項工作計劃,并努力超質(zhì)量完成。

家居行業(yè)工作計劃篇二十一

1、打造“誠信安徽電力”品牌,樹立誠信服務形象。

2、爭創(chuàng)安徽省文明行業(yè)創(chuàng)建先進單位。

3、客戶隨機抽測滿意率不低于85%,縣行風測評前三名。

4、進一步加大供電所規(guī)范化管理力度,xx年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達到100%。

5、積極推動示范窗口建設。6、規(guī)范**縣供電公司的客戶服務中心。

1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)。

2、深化“誠信進萬家,服務進社區(qū)”活動。(營銷部、思政部)。

3、繼續(xù)完善客戶服務中心建設,確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)。

4、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機管理。(營銷部)。

5、服務農(nóng)村客戶,堅持做到“四到戶”服務。(營銷部)。

6、組織好明查暗訪,重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務質(zhì)量情況。(監(jiān)察室、思政部)。

7、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設活動,并開展檢查和復查工作。(監(jiān)察室、思政部、營銷部)。

8、加強員工隊伍的業(yè)務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)。

9、定期召開客戶座談會、行風監(jiān)督員會議,定期向人大、政協(xié)征求意見。(營銷部、監(jiān)察室)。

10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。(營銷部)。

1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神,進一步加強公民道德建設的意見》,按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求,在工作實踐中強化“盡心服務,盡力先行”的企業(yè)精神,不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務理念,著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。

2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務技能培訓和行為規(guī)范培訓。認真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《供電服務規(guī)范》,認真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務行為規(guī)范》,通過創(chuàng)建學習型企業(yè),不斷增加員工的知識儲備,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)新能力。

3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委等上級機關(guān)匯報工作,加強與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會發(fā)布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側(cè)管理狀況、服務投訴等信息,樹立誠信服務形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃,大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進集體和先進個人的感人事跡,用典型推動工作,通過精神激勵、物質(zhì)激勵等方式,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務工作。

5、積極探索擴展優(yōu)質(zhì)服務的新渠道和新品牌。認真執(zhí)行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務內(nèi)容,開展多樣化、個性化的特色服務,規(guī)范延伸服務行為,推行上門服務、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務系列服務品牌做出努力。

6、繼續(xù)加強創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強和深化行業(yè)作風建設,建立健全行風建設責任制,在堅持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時,完善行風監(jiān)督員會議制度,及時召開客戶座談會、行風監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督。對查訪出的問題要嚴肅處理,對客戶、監(jiān)督員反映的問題,要及時進行通報和整改,堅決杜絕各種影響行業(yè)聲譽的事件發(fā)生。要認真處理好客戶的投訴和舉報,嚴格責任追究,使投訴舉報盡量解決處理在基層,避免越級舉報的發(fā)生降低投訴舉報率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動,不斷提高公司的整體文明水平,樹立良好的社會形象。

7、加強優(yōu)質(zhì)服務和行風常態(tài)機制建設。以完善客戶服務中心建設為主要載體,堅持“首問負責制”,確保95598服務熱線的暢通;以提高營銷服務部門的運作效率為目標,優(yōu)化業(yè)務流程、簡化業(yè)務手續(xù)和規(guī)范服務行為,加快建設和積極推進營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實用化進程,利用計算機信息技術(shù)提高服務水平,強化制度的執(zhí)行和考核硬度;要對各單位優(yōu)質(zhì)服務工作進行隨機抽查和年終評價,建立優(yōu)質(zhì)服務、行風建設常態(tài)運行機制。

8、進一步規(guī)范收費行為。要積極宣傳服務方針和有關(guān)規(guī)定,界定有償服務和無償服務的界線。加強電費電價的執(zhí)行監(jiān)督管理,著重宣傳同網(wǎng)同價政策,確保同網(wǎng)同價的正確實施,維護發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴格執(zhí)行制度規(guī)定,規(guī)范管理,確保不發(fā)生違規(guī)違紀問題;嚴格執(zhí)行國家電價政策,認真落實責任制,堅決杜絕“三亂”,進一步規(guī)范涉農(nóng)收費行為,防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。

9、完善農(nóng)電行風建設工作標準和考核標準體系建設。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務標準》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標準》的要求,促進農(nóng)村供電所管理進一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當涂縣供電公司客戶服務中心時,要加快“客戶服務支持系統(tǒng)”建設,為優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴格《農(nóng)村供電服務“四到戶”責任制》,建立健全并切實實行“四到戶”責任制,嚴格責任追究,進一步規(guī)范農(nóng)電服務和管理,提高農(nóng)電服務水平,確保100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實現(xiàn)規(guī)范化管理,完成當涂縣供電公司規(guī)范客戶服務中心的目標。

10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度,重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節(jié)日期間的供電服務,春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間,認真組織明查暗訪,嚴格值班制度,加強搶修工作安排和管理,確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。

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