學(xué)習(xí)過程中，總結(jié)可以幫助我們更好地掌握知識(shí)，加深理解。寫總結(jié)前，首先要對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行回顧和分析。請(qǐng)大家一起來看看以下小編為大家精選的總結(jié)范文，或許能給大家?guī)硪恍╈`感。
部門的年終工作總結(jié)篇一
20xx年是公司銷量最高的一年，各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn)，·綜合實(shí)力大大增強(qiáng)，這是全體員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結(jié)果，更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，臨近內(nèi)年終，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。
截止xx年12月31日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為xx噸，實(shí)際完成銷量：xxxxxx噸，完成目標(biāo)xxxxxx%。全年銷售金額：xxxxxx元（其中含運(yùn)費(fèi)：xxxxxx元），回收資金：xxxxxx元，資金回收率達(dá)到xxxxxx%；降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正在跟進(jìn)中。
1、實(shí)習(xí)考察期：xx年1—6月。
1）管理公司客戶13家，每月發(fā)貨量在150t—250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對(duì)應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學(xué)會(huì)了退貨、換貨的程序，今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對(duì)。
2）每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。
3）開展crm系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。
4）送樣客戶60家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家，但點(diǎn)多量小，客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5）合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場：gmt紗、中堿smc紗；對(duì)變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。
2、任務(wù)承包期：xx年7—12月。
在尋找可能的新客戶時(shí)，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑；在聯(lián)系之前，應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進(jìn)貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等，同時(shí)掌握各種能夠保證有效推薦的信息；盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通；推薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進(jìn)成交。下半年開發(fā)華東片新客戶累計(jì)10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機(jī)冷卻設(shè)備（7噸）、上海金日冷卻設(shè)備（累計(jì)發(fā)貨近50噸）開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時(shí)關(guān)注市場行情，對(duì)新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進(jìn)行深入了解，完成詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告并將信息反饋研發(fā)部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會(huì)客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請(qǐng)函、來賓統(tǒng)計(jì)、食宿安排等工作，并完成洽談?dòng)涗?、年?huì)總結(jié)等善后工作。經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加熟練，信念更加堅(jiān)定，我對(duì)自己從事的工作和公司充滿了信心。
在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動(dòng)，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個(gè)方面使自身得到提高。（1）熱心關(guān)注團(tuán)委工作，被評(píng)為xx年桐鄉(xiāng)市市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員；（2）有幸當(dāng)選公司中秋晚會(huì)及公司第十一屆年會(huì)晚會(huì)的主持人；（3）協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動(dòng)；（4）憑借個(gè)人對(duì)寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報(bào)》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。
回顧自己xx年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì)，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識(shí)，在工作中主動(dòng)性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期；在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進(jìn)展相對(duì)緩慢。在來年的工作中，我會(huì)努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思：
1、為能在營銷知識(shí)上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易（本科）專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。
2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺，對(duì)文字性材料沒有校對(duì)意識(shí)。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動(dòng)過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。
（1）加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索，只要有一線希望的，主動(dòng)送樣，及時(shí)到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。
（2）由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題，對(duì)紹興等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對(duì)象；而方格布有很大的市場，但我司定價(jià)太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價(jià)格為8200—8600元/噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對(duì)方，但2500—3000元/噸的差價(jià)，距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對(duì)于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進(jìn)入該市場較為容易，但價(jià)格問題是前提。
（3）隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個(gè)增長點(diǎn)。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增3臺(tái)纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道，所以對(duì)中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。
（5）對(duì)中堿網(wǎng)格布用紗，xx年采購點(diǎn)是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價(jià)格上漲，估計(jì)上半年將沒有銷量。
（6）對(duì)于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會(huì)隨價(jià)格的調(diào)整，預(yù)計(jì)降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。
根據(jù)以上分析，xx年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的，在嚴(yán)峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。
部門的年終工作總結(jié)篇二
20××年即將過往，回顧這一年來我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”。以***理論和“三個(gè)的代表”重要思想為指導(dǎo)。我科全體醫(yī)務(wù)職員努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使各級(jí)職員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個(gè)臺(tái)階。全科職員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操縱規(guī)程，全體職員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操縱，并有嚴(yán)格的賞罰制度。
科室各種資料治理有條有序。資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi)。外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，進(jìn)步技術(shù)水平。
堅(jiān)持天天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷進(jìn)步全科職員的診斷水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科職員努力文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告，滿足病人的需求。全科職員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
自20××年1月1日至20××年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次。特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比20xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。20××總收進(jìn)為532萬，其中x線收進(jìn)為305萬，ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比20xx年增長18萬增長率為3.5%。
面對(duì)繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下，我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
放射科目前的題目
一、書寫報(bào)告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有同一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。
二、攝片質(zhì)量不高，很多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三、部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長的指導(dǎo)下，放射科小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
1、采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書寫報(bào)告，報(bào)告形式分描寫和印象，描寫部分要具體規(guī)范，印象部分要正確；由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報(bào)告，當(dāng)兩醫(yī)師意見不同一時(shí)可由主班先發(fā)急診報(bào)告，第二天讀片討論后發(fā)正式報(bào)告。
2、當(dāng)發(fā)出報(bào)告有誤，需要修正報(bào)告時(shí)，必須經(jīng)過兩簽報(bào)告醫(yī)師。
3、中午及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報(bào)告，第二天早上讀片醫(yī)師審核，有誤診或漏診時(shí)重發(fā)正確報(bào)告，并由值班醫(yī)師追回錯(cuò)誤報(bào)告。
4、復(fù)診拍片對(duì)比必須拿到舊片對(duì)比，寫出對(duì)比意見；舊片未回還，報(bào)告一律不發(fā)出。
1、由科主任主任組織和投照組長負(fù)責(zé)；
2、每位技術(shù)職員攝片后應(yīng)在申請(qǐng)單上簽名；
3、當(dāng)天寫片醫(yī)師在寫片時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應(yīng)在登記在申請(qǐng)單上，廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質(zhì)量評(píng)片標(biāo)準(zhǔn)按科內(nèi)細(xì)則執(zhí)行。
1、由科主任負(fù)責(zé)組織和診斷組長負(fù)責(zé)；
2、讀片時(shí)間：天天早評(píng)片之后。
3、讀片內(nèi)容：1、前日值班的x片，查看有無漏診。誤診，以及評(píng)定x片質(zhì)量；2、前日寫片醫(yī)師預(yù)備的x片。3、疑難片。
4、讀片形式：由科主任和診斷組長組織，前日值班醫(yī)師做主要發(fā)言，其他醫(yī)師補(bǔ)充發(fā)言；疑難片做好登記，并由診斷組長負(fù)責(zé)追蹤病理，擇日病例討論。
5、小課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每半月一次，由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織，內(nèi)容可以是自己心得總結(jié)。當(dāng)前前沿學(xué)科知識(shí)或是按系統(tǒng)溫習(xí)等，可由全體醫(yī)師輪流，目的是進(jìn)步各醫(yī)師溫習(xí)看書的積極性，特別是對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
1、由科主任負(fù)責(zé)公道排班，天天上班人次按目前排班不變。
2、在a班醫(yī)師回來前，d班或p班醫(yī)師負(fù)責(zé)簽報(bào)告，忙時(shí)可由ct室醫(yī)師出來復(fù)簽報(bào)告，a班醫(yī)師出車回來后參與寫報(bào)告，和b班醫(yī)師互簽報(bào)告。
監(jiān)視及懲罰制度
1、成立放射科科室治理會(huì)。
2、設(shè)定診斷組長和投照組長，指定工作職責(zé)。
3、設(shè)定張繼民為教學(xué)秘書。
4、設(shè)定張安生為質(zhì)控與安全生產(chǎn)組長，全面監(jiān)視各項(xiàng)制度的落實(shí)。
5、賞罰制度：預(yù)備兩本筆記本，一本為廢片登記，由寫片醫(yī)師登記廢片號(hào)，在早評(píng)片分析廢片后由主任或投照組長登記廢片責(zé)任人。另一本為紀(jì)律登記本，登記天天遲到。離崗等情況，由主任登記，主任不在時(shí)由指定人登記。以上賞罰制度是是1—2月份本科室內(nèi)的實(shí)行改革時(shí)期實(shí)行的賞罰制度，根據(jù)實(shí)際情況可適時(shí)加以完善，賞罰由科主任落實(shí)，科管會(huì)監(jiān)視。
1、時(shí)間：3月份電腦及打印機(jī)落實(shí)到放射科開始，到新設(shè)備（dr）安裝。
2、根據(jù)第一階段效果，進(jìn)一步改進(jìn)和完善各項(xiàng)制度。
4、由高級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)讀片，負(fù)責(zé)全科室職員的進(jìn)步。
部門的年終工作總結(jié)篇三
我是20xx年來肇源國土資源管理所工作的。幾年來，在縣國土局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所同志的大力支持下，始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以嚴(yán)格保護(hù)耕地、節(jié)約集約用地為主線，解放思想，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿完成了組織交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與土地的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了一份力量。先后兩次受到縣級(jí)嘉獎(jiǎng)，三次被評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，兩次被評(píng)為縣、市級(jí)國土資源管理先進(jìn)個(gè)人。
把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的`著眼點(diǎn)，多渠道、全方位充實(shí)和提高自己。虛心向書本學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十九屆三中、四中全會(huì)精神，準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，自覺用科學(xué)理論武裝頭腦。通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊，深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國土資源管理相關(guān)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和《土地管理法》《礦產(chǎn)資源法》《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等法律法規(guī)，吃透工作特點(diǎn)，提高業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真向班子成員學(xué)、向周圍的同志學(xué)，學(xué)習(xí)他們的政治智慧，干練的工作作風(fēng)以及處理事物的原則和方法，不斷提高綜合能力。
工作中堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)和諧為目標(biāo)，以嚴(yán)格保護(hù)耕地、節(jié)約集約用地為主線，主要做了四方面工作。一是優(yōu)化油田管理服務(wù)。幾年來，始終將油田管理服務(wù)作為工作的頭等大事來抓，累計(jì)抽調(diào)土地助理人(次)，對(duì)轄區(qū)油井進(jìn)行了實(shí)地測量，摸清了用地面積，掌握了第一手資料。針對(duì)今年鉆井單位多，占地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)高的情況，不等不靠，積極作為，一方面深入一線幫助鉆井單位確定進(jìn)井施工和搬家路線，確保了科學(xué)地進(jìn)入預(yù)定井位，節(jié)約了大量耕地，得到了群眾的理解支持，沒有發(fā)生一起群眾阻攔施工事件。另一方面積極與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)了占地補(bǔ)償工作的順利開展。二是強(qiáng)化地籍管理。在春季農(nóng)民建房高峰時(shí)期，集中精兵強(qiáng)將，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)個(gè)行政村、個(gè)場進(jìn)行實(shí)地踏查和巡查，確認(rèn)登記農(nóng)戶建房申請(qǐng)份，土地登記外業(yè)測量宗。同時(shí)，嚴(yán)把審批關(guān)，對(duì)各宗土地買賣、出租、抵押、翻、改、擴(kuò)建及時(shí)給予地籍變更。三是協(xié)助配合部門執(zhí)法。指定專人負(fù)責(zé)協(xié)助縣國土局做好的征地工作，累計(jì)發(fā)放征地補(bǔ)償款萬元。協(xié)助上級(jí)部門處理土地違法行為起，土地權(quán)屬爭議件，配合信訪部門處理信訪案件起，沒有發(fā)生一起重訪和越級(jí)訪。四是廣泛宣傳土地知識(shí)。利用全國土地日等重要節(jié)日活動(dòng)，開展典型案例展示、法律法規(guī)解讀等多種形式的宣傳活動(dòng)，每年深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯、社區(qū)次，累計(jì)出動(dòng)宣傳車臺(tái)(次)，發(fā)放宣傳讀本冊、宣傳單萬份，轄區(qū)內(nèi)群眾土地法律法規(guī)和環(huán)保意識(shí)顯著增強(qiáng)。
一是創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境?？朔?jīng)費(fèi)短缺、人員不足等困難，多方協(xié)調(diào)籌集資金萬元，租用樓房，解決了辦公用房問題，購置電腦，、各1臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。嚴(yán)格按照制度辦事，以制度促服務(wù)，以服務(wù)保發(fā)展，先后制定了《首問負(fù)責(zé)制》《時(shí)效承諾制》《崗位責(zé)任制》《土地巡查制》等種制度，全體成員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)效率進(jìn)一步提高。三是提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。根據(jù)上級(jí)精神要求，先后開展了黨員先進(jìn)性教育和活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，組織集體學(xué)習(xí)討論次，購買相關(guān)學(xué)習(xí)書籍冊，每人每年學(xué)習(xí)筆記達(dá)萬字以上，幫扶困難群眾人，帶領(lǐng)全所成員累計(jì)捐款萬元。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化廉政建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)部門關(guān)于黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，厲行節(jié)約，嚴(yán)格按相關(guān)制度辦事，廉潔從政意識(shí)不斷提高。
回顧幾年來的工作，雖然取得了一些成績，但還存在理論知識(shí)掌握的不牢，服務(wù)發(fā)展的方法不多等問題，在今后的工作中將認(rèn)真加以解決。
部門的年終工作總結(jié)篇四
xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立xx周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當(dāng)中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認(rèn)真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
我們技術(shù)部是公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)各個(gè)工程項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、技術(shù)資料收集和整理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，分工合作、加班加點(diǎn)，最終能按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，從而確保了每項(xiàng)工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計(jì)人員提供實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們部門有計(jì)劃地在一定時(shí)期內(nèi)組織設(shè)計(jì)人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平以及做好對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項(xiàng)目包括：
1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxxx項(xiàng)目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。
2、完成xxxxxxxx項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
3、跟進(jìn)和做好xxxxxx項(xiàng)目的建設(shè)工作。
4、做好其他項(xiàng)目的前期方案圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作。
5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。
6、策劃和組織好公司成立xx周年慶典的對(duì)外宣傳活動(dòng)及公司的業(yè)務(wù)推廣。
7、做好各個(gè)運(yùn)行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計(jì)工作。
8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護(hù)。
秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗(yàn)又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把xxxxxx項(xiàng)目作為我們設(shè)計(jì)圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計(jì)和開發(fā)xxxxxx項(xiàng)目，在xxxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進(jìn)，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，部分設(shè)計(jì)還通過了多次試驗(yàn)，盡力使湖南xxxxxx項(xiàng)目在將來的運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標(biāo)。
我們還把在余熱發(fā)電工程項(xiàng)目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到xxxx項(xiàng)目中去，自行設(shè)計(jì)和制作出一整套較為先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運(yùn)行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項(xiàng)目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時(shí)也進(jìn)一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會(huì)選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作。今年xx月份派送xxxx到xx水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作。xx月份后派送xxxx連續(xù)三次深入xx施工現(xiàn)場鍛煉學(xué)習(xí)和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等人到xx等現(xiàn)場工地參觀學(xué)習(xí)、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時(shí)鼓勵(lì)員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會(huì)做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作，以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進(jìn)展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方，具體表現(xiàn)為：我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進(jìn)一步加強(qiáng);存在的問題更多的是我們在設(shè)計(jì)過程中考慮不周，許多問題在施工或運(yùn)行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學(xué)習(xí)新工藝，新知識(shí)，在實(shí)踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足，逐步改進(jìn)上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅(jiān)信，在大家的團(tuán)結(jié)努力下，xx公司的明天會(huì)更加燦爛輝煌!
部門的年終工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
光陰如梭，在這一年中我在自己的崗位上有很多汗水也有淚水?；仡櫼酝哌^的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的一年對(duì)我的人生來說亦是一次全新的開始。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
ai產(chǎn)量如下：
做的好的是維修成本控制和稼動(dòng)率，差的是人員流失。維修成本比去年的每臺(tái)機(jī)1100元最少要節(jié)約一半，約500元左右，不斷換操作員給我們的培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)帶來了很大的壓力和挑戰(zhàn)，同時(shí)也是我們工作的不足。
一：來年規(guī)劃。
1、處理當(dāng)班的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)當(dāng)班各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成；
3、根據(jù)上級(jí)安排計(jì)劃，合理利用資源，完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
5、每小時(shí)巡查各機(jī)器的運(yùn)行狀況和生產(chǎn)達(dá)成狀況，品質(zhì)狀況，及時(shí)對(duì)策不達(dá)成現(xiàn)象；
8、負(fù)責(zé)組織設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)以及設(shè)備5s的推行；
9、負(fù)責(zé)本班班的效提升，監(jiān)控每臺(tái)機(jī)產(chǎn)能、品質(zhì)達(dá)成及漏件控制方面的改善；
10、保證ai的環(huán)境、溫度、濕度必須符合要求；
11、建立機(jī)器病歷表，詳細(xì)記錄機(jī)器故障的維修記錄。
12、每天檢討當(dāng)天工作及未完成事項(xiàng)。
13、做好交接班記錄。
二：導(dǎo)入pdvd及優(yōu)化dvd的ai工藝。
1、公司在原aidvd工藝上導(dǎo)入pdvd工藝，大大減少拉線插件人員，有力的控制人力成本。
2、pdvd在ai過程中及時(shí)反饋問題，品質(zhì)部跟進(jìn)，問題點(diǎn)反饋予上由工程部研發(fā)改進(jìn)，及時(shí)有效改善生產(chǎn)問題。
3、兼容其dvd與pdvdai工藝大幅提高ai產(chǎn)能，也使ai全面化為公司創(chuàng)造更多的利益可尋。
三：節(jié)約成本。
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件。
2、設(shè)備部件零搭配循環(huán)利用，避免直接更換新的部品。
縮小維修故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備。
3、對(duì)可拼裝設(shè)備部件力盡做到資源再次有效利用，從而減小公司成本！
四：提高生產(chǎn)效益及減低不良。
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決方案，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對(duì)高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。
1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
五：保障。
人員流失鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行。
3、每月對(duì)于定點(diǎn)培訓(xùn)，落實(shí)操作員需要掌握的技術(shù)關(guān)鍵和處理日常設(shè)備故障，抓牢生產(chǎn)中的細(xì)節(jié)，與上同下協(xié)調(diào)工作事宜。
回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，20xx年感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教育和栽培，感謝同事的幫助和理解，展望未來，我堅(jiān)持敬業(yè)誠信謹(jǐn)慎勤奮。我堅(jiān)信，今年花勝去年紅，可惜明年花更好。祝愿公司步步高升，祝愿大家心想事成，幸福，安康！
部門的年終工作總結(jié)篇六
做好6s管理體系制度檢查。從下半年開始，每周不定期的對(duì)公司部門進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn)，整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問題比較集中，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。
做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外，做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng)，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營。
做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從下半年開始，人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí)，做到凡是總經(jīng)理批示過的，均進(jìn)行跟蹤檢查，在每月25日公布了提案的處理結(jié)果。
負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi)，固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到100%。
人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處，這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的，也是20xx年度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的，我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)。
部門的年終工作總結(jié)篇七
一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各鎮(zhèn)、各部門的大力支持下，我辦充分發(fā)揮指揮、參謀、聯(lián)絡(luò)、服務(wù)作用，堅(jiān)持“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾”的工作宗旨，努力加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，加強(qiáng)和規(guī)范各項(xiàng)管理，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，各項(xiàng)工作扎實(shí)開展并取得了較好的成績。主要有：
我辦高度重視抓好干部隊(duì)伍的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)。制訂了專門的學(xué)習(xí)制度，在學(xué)習(xí)過程中堅(jiān)持做到專題學(xué)習(xí)和日常學(xué)習(xí)相結(jié)合，政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，規(guī)定辦公室每周用不少于一天的時(shí)間進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，個(gè)人堅(jiān)持每天自習(xí)，撰寫讀書筆書、心得體會(huì)等，做到學(xué)習(xí)日?；?、規(guī)范化、制度化。確保學(xué)習(xí)不流于形式，學(xué)出成效，切實(shí)提高了干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，使同志們樹立起堅(jiān)定的理想信念和科學(xué)的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，不斷豐富和完善自身的政策理論水平和業(yè)務(wù)水平。
一年來，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神；學(xué)習(xí)鄧小平理論；學(xué)習(xí)黨的方針政策；學(xué)習(xí)胡錦濤總書記的一系列重要講話；學(xué)習(xí)鄭培民、汪洋湖、王國雄等先進(jìn)人物事跡；在廣大干部隊(duì)伍中興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想新高潮等，還經(jīng)常召開文秘人員工作交談會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，舉辦了一期全縣政府系統(tǒng)公文處理和政務(wù)信息工作培訓(xùn)班，通過不斷的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)，切實(shí)提高文秘人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。舉辦全縣第一期行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)，提高全縣行政執(zhí)法隊(duì)伍執(zhí)法水平。
我辦在充分發(fā)揮好全縣政府工作的核心作用，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好基層，服務(wù)好群眾等職責(zé)工作的基礎(chǔ)上，還有效落實(shí)好縣委、縣政府布置的其他各項(xiàng)工作，在縣人大政府總支中當(dāng)好表率作用。今年來，在駐點(diǎn)xx鎮(zhèn)我們協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生、黨建工作。先后組成多個(gè)工作隊(duì)深入駐點(diǎn)村協(xié)助該鎮(zhèn)抓好計(jì)生服務(wù)、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作和農(nóng)村基層黨建工作，深入開展?fàn)巹?chuàng)“四個(gè)一流”活動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村黨組織和黨員隊(duì)伍管理，進(jìn)一步發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部駐村幫扶制，規(guī)定辦公室正、副科級(jí)干部每人聯(lián)系3—5戶困難群眾，實(shí)行攀貧親、結(jié)對(duì)子幫扶。
同時(shí)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事好事，先后為駐點(diǎn)村大炮村委會(huì)添置辦公桌椅一批，贈(zèng)送村務(wù)公開欄框架一副，黨建雜志200份，整治村道一條，為xx村委會(huì)購置辦公桌椅20張，尤其在20號(hào)臺(tái)風(fēng)前后，我辦派出工作組，組織群眾抗風(fēng)救災(zāi)，做好災(zāi)后生產(chǎn)自救，為大炮村捐贈(zèng)水泥3噸，修復(fù)被毀渠道、房屋，并發(fā)動(dòng)全辦同志為xx村災(zāi)民捐獻(xiàn)了一批衣物，幫助災(zāi)民在非常時(shí)期度過難關(guān)。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一些亟待解決的問題，主要是：文秘隊(duì)伍力量仍較薄弱，法治崗位嚴(yán)重缺員；調(diào)研工做和各項(xiàng)管理服務(wù)工作仍需繼續(xù)加強(qiáng)。
20xx年工作設(shè)想
20xx年，我們將充分發(fā)揚(yáng)成績，加強(qiáng)工作薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)朝著既定的工作目標(biāo)，不斷加大力度，克服困難，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)，充分發(fā)揮政府辦公室在全縣政府工作中的指導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)、核心作用，做到服務(wù)及時(shí)到位，確保政府各職能機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，建設(shè)一個(gè)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。
2、充實(shí)文秘、法治工作力量。
3、認(rèn)真做好公文處理，不斷提高辦文效率和質(zhì)量。
4、繼續(xù)抓好調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供更可靠的一手信息，當(dāng)好政府參謀。
5、辦好《情況反映》，及時(shí)收集和報(bào)送政務(wù)信息，宣傳先進(jìn)典型，推廣科學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6、抓好行政事務(wù)，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)、車輛管理。
7、做好出國（境）人員審查報(bào)批，僑務(wù)扶貧，引智項(xiàng)目申報(bào)等外事僑務(wù)工作。
8、繼續(xù)服務(wù)好縣領(lǐng)導(dǎo)接訪，及時(shí)穩(wěn)妥處理好群眾來信來訪。
9、協(xié)調(diào)好政府各組成部門的工作。
10、進(jìn)一步發(fā)揮好在人大政府口中的牽頭作用，當(dāng)好表率。
部門的年終工作總結(jié)篇八
20xx年，對(duì)于中國家具城股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1.抓效益、重服務(wù)。
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹品牌效應(yīng)，積極開拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063。2元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬元，加上出租庫房的收入1萬元，共計(jì)20萬元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。具體表現(xiàn)在：1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。3、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。
2.抓管理、重培訓(xùn)。
做為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的管理。針對(duì)他們不同的性格與能力，對(duì)他們的工作分工也各有不同。1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來加以實(shí)踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設(shè)部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了《會(huì)計(jì)師資格證書》，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國家新頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進(jìn)作用。
3.抓創(chuàng)新、重實(shí)效。
時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。沈陽新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場的競爭，在沈陽物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。沈陽市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競爭環(huán)境。當(dāng)然，在市場的競爭中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過去，展望未來，我對(duì)新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
20xx是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。全年來，在總公司各級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務(wù)業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當(dāng)你走進(jìn)物業(yè)公司，看到由1棟錯(cuò)落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務(wù)人員相互襯映的情景時(shí)。
當(dāng)看到引領(lǐng)潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風(fēng)格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時(shí);看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會(huì)所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設(shè)施整齊配置時(shí)。你一定對(duì)獨(dú)具匠心、靈動(dòng)風(fēng)情的環(huán)境所感染，一定對(duì)公司及公司全體成員的辛勤勞動(dòng)所自豪，這一系列的成績著實(shí)滲透著公司領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的汗水與熱血?，F(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：
1.基本情況。
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護(hù)部經(jīng)理12人，增設(shè)辦公樓大堂經(jīng)理1名、會(huì)所經(jīng)理1名，共計(jì)xx人。今年來，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為住戶服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開展工作，針對(duì)xxxx花園服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問題、抓落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時(shí)率達(dá)到100%，公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)50余件，維修及時(shí)率70%。
2.工作思路及方法。
(一)承接對(duì)外工程、完善對(duì)內(nèi)基礎(chǔ)建設(shè)、取得明顯成效。
從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對(duì)外工程建設(shè)，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：20xx年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了xx小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對(duì)各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務(wù)，為公司贏得榮譽(yù);20xx年8月份至11月份完成了xxxx花園商務(wù)會(huì)所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對(duì)內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了xxxx花園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改造2、4、5、6、9號(hào)樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以來，進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善工程，全方位提升了xxxx花園物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng)，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關(guān)廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。
(二)積極主動(dòng)工作、誠心誠意服務(wù)、打牢服務(wù)基礎(chǔ)。
全年來，公司在日常業(yè)務(wù)處理，深化客戶關(guān)系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、變投訴解決為主動(dòng)跟進(jìn)行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗(yàn)收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費(fèi)用收取、引領(lǐng)驗(yàn)房、辦理裝修等全套業(yè)務(wù)同期進(jìn)展，達(dá)到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對(duì)講82臺(tái)、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎(chǔ)上處理應(yīng)急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對(duì)講調(diào)試、對(duì)講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號(hào)處理14戶;壁掛爐掛架6戶。
尤其是針對(duì)08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，xxxx花園面對(duì)帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)所有地下室進(jìn)行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴(yán)寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時(shí)，針對(duì)xx公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實(shí)際，又對(duì)小區(qū)水表、進(jìn)戶水管進(jìn)行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強(qiáng)保溫，在全體維修人員的長期堅(jiān)持中，解決了井內(nèi)凍結(jié)、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務(wù)外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結(jié)婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報(bào)頻道記者對(duì)小區(qū)進(jìn)行了宣傳報(bào)道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學(xué)生先后進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行參觀，進(jìn)一步提升了品牌宣傳。
同時(shí)，為響應(yīng)物業(yè)辦號(hào)召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊(duì)參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動(dòng)，8月份，公司在參加物業(yè)服務(wù)技能大練兵活動(dòng)中榮獲集體三等獎(jiǎng)、現(xiàn)主任xxxx先生榮獲物業(yè)服務(wù)崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎(jiǎng)，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號(hào)，為公司贏得了榮譽(yù)，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。同時(shí)，為融洽業(yè)主與物業(yè)關(guān)系，創(chuàng)建和諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動(dòng)”，參加競猜的業(yè)主達(dá)50余人，活動(dòng)的開展有效促進(jìn)了服務(wù)內(nèi)容的深化。
3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
公司主要下設(shè)客服、維修、綠化、秩序維護(hù)部、保潔部五個(gè)主要職能部門及車場、會(huì)所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部：客服部各項(xiàng)工作是公司的主線，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過客服人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務(wù)處理、費(fèi)用催繳上做到了責(zé)任到人;對(duì)內(nèi)又進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系，如：共同收取費(fèi)用、共同處理投訴、報(bào)修，共同解決當(dāng)天問題等，使工作效率明顯提升。
如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、塑鋼門窗報(bào)修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計(jì)，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個(gè)月工作xx催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)約26萬余元，解決長期欠費(fèi)戶25戶，催繳營業(yè)房欠費(fèi)達(dá)10余戶。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點(diǎn)，各項(xiàng)工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對(duì)外業(yè)務(wù)承攬、對(duì)內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設(shè)施維護(hù)等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務(wù)量大、任務(wù)重的前提下，全體人員加班加點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，為做好服務(wù)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個(gè)人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點(diǎn)，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟和敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對(duì)高空作業(yè)難、險(xiǎn)的特點(diǎn)，全體維修人員毫不猶豫想方設(shè)法進(jìn)行改裝，按時(shí)完成了工期，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
部門的年終工作總結(jié)篇九
不知不覺x年即將過去，在即將過去的x年，回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，進(jìn)取奮斗，在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)。此刻對(duì)一年的工作做一個(gè)簡單的工作總結(jié)：
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作本事差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合本事。
定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺(tái)相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時(shí)調(diào)整員工的工作資料，提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工進(jìn)取的工作態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一向是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級(jí)復(fù)評(píng)自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中，前后臺(tái)共同配合，不缺乏個(gè)性服務(wù)，對(duì)特殊客人特殊對(duì)待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的常客長期制作個(gè)性菜肴等等。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品貼合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售本事薄弱，但經(jīng)過兩個(gè)多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái)，從x節(jié)溫馨套餐到x大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng)，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績，可是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會(huì)共同應(yīng)對(duì)困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更完美的明天。
部門的年終工作總結(jié)篇十
局黨組高度重視安全工作，把安全工作列入重要議事日程，狠抓落實(shí)，充實(shí)組織機(jī)構(gòu)，常抓不懈，成立了局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，定時(shí)組織召開安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，研究部署礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，及時(shí)向上級(jí)和有關(guān)部門報(bào)送安全信息。定期組織本單位人員和礦山業(yè)主進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從而強(qiáng)化安全意識(shí)，提高自身安全防范能力。
一是堅(jiān)持會(huì)議制度。局領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每個(gè)季度召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)所每月不少于一次分析、研究、總結(jié)和部署各個(gè)階段的安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持安全檢查制度和隱患排查制度。根據(jù)我縣各個(gè)礦山的安全側(cè)重點(diǎn)，組織開展礦山自查和重點(diǎn)抽查，每季度不少于一次，日常檢查每月不少于一次，并督促隱患整改。二是堅(jiān)持節(jié)假日值班制度。在重大節(jié)假日、重大活動(dòng)期間，全天24小時(shí)安排值班，在安排值班的同時(shí)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，確保信息暢通。
我局與各國土所簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，對(duì)全年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，進(jìn)一步明確了責(zé)任，確定了目標(biāo)，并督促所有礦山按照《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)進(jìn)行操作，加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，注重措施的落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)化礦業(yè)權(quán)人的安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)和防范能力。
緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，深入開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)，充分利用“4。22”地球日、“6。25”土地日及“安全生產(chǎn)宣傳”月等時(shí)機(jī)通過發(fā)傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)等進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)及地質(zhì)災(zāi)害防治工作的宣傳，共發(fā)放宣傳資料300多份。
在安全隱患大排查、大整治專項(xiàng)行動(dòng)中，我局聯(lián)合安監(jiān)、公安、水務(wù)、林業(yè)等部門，對(duì)縣區(qū)內(nèi)所有礦山進(jìn)行了檢查，對(duì)存在安全隱患的礦山企業(yè)，立即下發(fā)整改通知書督促整改，并嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，全縣安全形式有了較大好轉(zhuǎn)。
通過排查和整治上，我們減少了一定的礦山安全隱患，但仍然存在部分問題，主要表現(xiàn)在：
一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員不足、工作量大，因此不可避免會(huì)產(chǎn)生督查、檢查不到位的情況;。
二是礦山業(yè)主安全法律意識(shí)淡薄，安全生產(chǎn)條件差。
三是部分礦山企業(yè)對(duì)員工安全知識(shí)教育培訓(xùn)不夠重視;。
四是群眾自用挖砂采石工藝簡單，缺乏安全知識(shí)和有效保護(hù)，易引發(fā)安全事故。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)將定期深入第一線進(jìn)行檢查與抽查，督促隱患整改落實(shí)到位。同時(shí)進(jìn)一步落實(shí)地質(zhì)災(zāi)害防治責(zé)任和措施;把安全生產(chǎn)工作責(zé)任層層分解，逐級(jí)落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)事故防范能力。
(二)廣泛宣傳，群防群治。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，進(jìn)一步宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識(shí)、礦產(chǎn)資源管理政策和有關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí)。教育群眾積極參與整治行動(dòng)和開發(fā)監(jiān)管，不向非法開采經(jīng)營者提供便利條件。充分調(diào)動(dòng)廣大群眾和作業(yè)人員的積極性，發(fā)揮他們的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，做好國土資源管理領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作。
(三)扎實(shí)推進(jìn)，確保實(shí)效。一是嚴(yán)肅查處無證開采、私挖濫采等違法違規(guī)行為;二是完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制，根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任狀規(guī)定的工作職責(zé)，結(jié)合礦產(chǎn)資源開發(fā)的實(shí)際情況，制定有關(guān)礦業(yè)開發(fā)安全生產(chǎn)管理工作制度;三是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，加大同相關(guān)部門聯(lián)合督查督辦力度，查處幾個(gè)有重大影響的典型案件。加強(qiáng)監(jiān)管，鞏固工作成果。按照有關(guān)全市安全生產(chǎn)會(huì)議精神，建立安全檢查記錄臺(tái)帳，逐項(xiàng)落實(shí)到人;采取有效措施，切實(shí)解決地災(zāi)防治和礦產(chǎn)資源開發(fā)領(lǐng)域存在的安全隱患問題。
部門的年終工作總結(jié)篇十一
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)告：
在本年，公司制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)施執(zhí)行。其中針對(duì)行政人事部作出了詳細(xì)的規(guī)劃，使行政工作更加系統(tǒng)、完善。
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
6.加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
7.嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
8.加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
9、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
10、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
11、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作。
2、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
3、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過撘緣憒面、以薪帶??，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
4、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
5、完成日常人力資源招聘與配置。
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
7、由總助制定《關(guān)於20xx年員工薪酬及福利規(guī)劃》的通知，正式實(shí)施執(zhí)行，做好輔助作用，配合總助將此規(guī)劃完美執(zhí)行。
行政人事工作對(duì)一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、后勤等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招聘、加大行政、人事、后勤管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)!
20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，行政部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx目標(biāo)盡職盡責(zé)。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。
2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。
3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。
1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。
2、根據(jù)招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五在廣場外現(xiàn)場招聘。
3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化。
4、做好20xx年招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。
1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由xx主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx培訓(xùn)計(jì)劃。
2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。
4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx績效考核體系。
2、按照20xx績效考核體系，實(shí)施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。
3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。
1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。
2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。
1、20xx，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，發(fā)布公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。
2、20xx，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，向社會(huì)大眾展示xx人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。
3、建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。
1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。
2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。
3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。
4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。
5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
部門的年終工作總結(jié)篇十二
20xx年xx月，我正式成為了xx大學(xué)學(xué)生委員會(huì)宣傳部門的一名干事，接下來經(jīng)歷了將近一個(gè)學(xué)期的學(xué)生會(huì)工作，作為一名宣傳部的干事，我有以下總結(jié)：
透過交流我也能夠?qū)W到一些東西，所以，加入學(xué)生會(huì)以來一向抱著學(xué)習(xí)態(tài)度?？烧归_工作之后，接觸這方面的東西并不是很多，和我剛開始的想法有些出入，但是，這并不影響我對(duì)工作的熱情，因?yàn)?，在思想上我來學(xué)生會(huì)第一目的，是來做事情的。我記得xxxx組長在籌備網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽時(shí)說過一句話："干事就是要干事情，以后出到去工作也是這樣從基層做起的?！?/p>
有的時(shí)候工作確實(shí)很辛苦，記得有幾次活動(dòng)的準(zhǔn)備工作和后期的收?qǐng)龉ぷ鞫甲屛移v不堪，事情很多，可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情，總是要做完的，所以我覺得第一是工作要有用心性，第二要把工作當(dāng)成自己就應(yīng)完成的任務(wù)，這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。還有一點(diǎn)不可否認(rèn)，雖然工作資料和我的想法有出入，但是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西：燈光音響控制、舞臺(tái)布置操作、手繪海報(bào)培訓(xùn)、電子展板的制作等。因?yàn)榻?jīng)常有晚會(huì)等活動(dòng)，此刻我對(duì)校園幾個(gè)活動(dòng)場地已經(jīng)比較熟悉，對(duì)晚會(huì)的流程心里也比較清楚，也能夠應(yīng)付較平常的晚會(huì)的燈光、音響和舞臺(tái)布置要求，也以前負(fù)責(zé)過全國校園歌手大賽決賽的晚會(huì)燈光，我部門有許多在美術(shù)和設(shè)計(jì)方面較為突出的同學(xué)，在交流中我也學(xué)會(huì)了很多東西，也去過廣告公司設(shè)計(jì)過路標(biāo)、展板等。一個(gè)學(xué)期下來，已經(jīng)讓我覺得學(xué)生會(huì)工作不妄此行了。
剛加如宣傳部的時(shí)候我部門的部長是xxxx，在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知xx因身體不好要退出學(xué)生會(huì)了，但是我記得她反復(fù)強(qiáng)調(diào)過我的一句話：“記得要把自己該做的事情做好。”每個(gè)學(xué)生會(huì)的成員在學(xué)生會(huì)中都有自己的身份：主席、部長、干事。每個(gè)人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同，做為干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù)，并敢于主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。有的時(shí)候事情很煩瑣，但是沒有人又不行，所以我覺得每個(gè)人都就應(yīng)有潛力做盡量做的想法。有的時(shí)候事情很勞累，我也覺得每個(gè)人就應(yīng)有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理，大家才能得到相應(yīng)的鍛煉。有的時(shí)候幾位部長比較忙，也許主席那里事情比較多，而干事們就就應(yīng)給與相應(yīng)的體諒，即主動(dòng)并且用心的完成自己部門的任務(wù)。反過來也一樣，部長也就應(yīng)協(xié)調(diào)體諒干事們，作到多交流多體諒，吩咐事情清晰，也期望能夠更信任我們出色的完成任務(wù)。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務(wù)，不至于做無用功。在學(xué)生會(huì)體系中構(gòu)成很好的交流，對(duì)部門的銜接、工作的開展更加有利。
拿我部門來說，組織工作主要由幾位部長做，主要方式是透過電話聯(lián)系。手機(jī)信息更是最主要的工具。但是我覺得，正因?yàn)樾枰R時(shí)的通知，有的時(shí)候是因?yàn)槲覀儗?duì)工作的資料還不是很清楚，對(duì)近期的任務(wù)不是很了解，所以不能自覺的去做，所以我們就應(yīng)主動(dòng)與部長溝通，自我組織，自我完成，也期望部長能花些時(shí)間把具體工作盡早的交代于我們，以便于我們自行安排時(shí)間完成，如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們，心里有數(shù)，工作才有目的，沒有目的的工作會(huì)影響工作興趣。工作展開之后，更需要合理的分工，盡量給每個(gè)干事發(fā)揮自己特長的機(jī)會(huì)，也要給在這方面較差的干事學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我也明白有的時(shí)候雖然很難，但是我認(rèn)為還是有必要的。因?yàn)榇蠹襾韺W(xué)生會(huì)都期望能有更多的經(jīng)歷，哪怕一次也好。
每個(gè)干事之間是有必須的競爭，但是我愿意承認(rèn)我不足的地方，多學(xué)習(xí)，也能夠促進(jìn)感情的交流，也期望大家都能夠是很好的朋友，這樣才能有很好的工作氣氛，這樣即能夠減輕工作中的壓力，也能夠更順暢的完成工作。在工作中，常常也會(huì)遇到一些特殊的狀況，我認(rèn)為能夠自己解決的盡量自己解決，不要總請(qǐng)示上面，自己也是學(xué)生會(huì)的一員，也就應(yīng)有自我解決問題的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)在不能自我解決的也就應(yīng)先自己想想再去向上級(jí)推薦，這樣才能取得的解決方法，為上級(jí)排憂解難，自主的完成任務(wù)，及時(shí)的解決問題才不會(huì)引起其他問題，保證正常的工作流程。
部門的年終工作總結(jié)篇十三
20xx年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展。現(xiàn)將20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作：
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會(huì)計(jì)科目，制定了詳細(xì)的二級(jí)和多級(jí)明細(xì)，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。
具體有以下幾點(diǎn)：
（1）規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。
（2）定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢。
（3）準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化，終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部內(nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。
4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對(duì)帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如xx公司、xx公司和xx、xx的款項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。
1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫時(shí)，及時(shí)將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。
3、財(cái)務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對(duì)開展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報(bào)。
3、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況；建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù)；每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性；不定期地對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn)；在付款流程上增加了對(duì)出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們在資金支付和費(fèi)用報(bào)銷方面要真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，對(duì)于不符合規(guī)定的堅(jiān)決不予支付。
2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬，便于公司對(duì)固定資產(chǎn)的日常核算管理。
3、財(cái)務(wù)人員來自各行各業(yè)，需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員內(nèi)訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我，促進(jìn)內(nèi)部溝通，更好地做到上傳下達(dá)。
部門的年終工作總結(jié)篇十四
光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年上年在緊張忙碌中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久?；厥?0xx年上年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年上年工作進(jìn)行總結(jié)：
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng)。上年，我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份，編號(hào)自46號(hào)至61號(hào))兩種形式，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理
工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房?！鞍倌甏笥?jì)、質(zhì)量第一”，在搶進(jìn)度的同時(shí)，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí)，工程部全體員工每天上工地，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對(duì)于安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核，在審核通過后才允許進(jìn)行施工，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育，對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對(duì)現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè)，嚴(yán)禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：
工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí)，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理?？梢哉f從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié)，每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū)，要求房屋規(guī)劃整齊，風(fēng)格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接，保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理
由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題，我部門對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的利益。所有材料進(jìn)場時(shí)，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場檢驗(yàn)、抽樣送檢，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中，雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒惨琅f存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé)，盡心盡力完成施工任務(wù)。
三、20xx年的工作目標(biāo)
工程部全體員工在總結(jié)了上年的工作后，結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求，制定了一個(gè)目標(biāo)，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度，保證進(jìn)度上的去，無任何質(zhì)量事故。 三個(gè)堅(jiān)持做：就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工。
五個(gè)到位：就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場管理到位;質(zhì)量檢查到位。
部門的年終工作總結(jié)篇十五
本學(xué)期，辦公室在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的幫助下，在老師們的配合下，圓滿地完成了上級(jí)各部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，順利地結(jié)束了本期工作。
辦公室工作是學(xué)校各部門的中心樞紐，直接聯(lián)系著整個(gè)學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室所做的工作雜事多，比較零碎，具有一定的特殊性，總結(jié)也不好寫。現(xiàn)簡單地為大家介紹一下自己本學(xué)期的工作情況。請(qǐng)大家多多指教!謝謝!
辦公室：
每天積極協(xié)助各部門做好學(xué)校日常工作;完成學(xué)校每月的教育大事記記錄，并上報(bào)區(qū)教委;整理、完成學(xué)校2014——2015學(xué)年度上期督導(dǎo)評(píng)估資料及迎檢工作;每天及時(shí)完成上級(jí)下發(fā)的臨時(shí)報(bào)表和學(xué)校安排的臨時(shí)工作;完成qq“微博傳箴言”上報(bào)活動(dòng)，周五短信上報(bào)區(qū)委宣傳部工作;及時(shí)做好教師、學(xué)生表彰、獲獎(jiǎng)記載及統(tǒng)計(jì)、復(fù)印證書和相關(guān)資料收集、教師個(gè)人歸檔工作;做好節(jié)假日、假期安全值班安排并上報(bào)教委;每天早到校，晚離校，隨時(shí)點(diǎn)擊平臺(tái)，查看內(nèi)容，做到了辦公平臺(tái)的及時(shí)接收、上傳、下傳文件、通知等資料，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)督促各部門完成上交資料;每天做好教師出勤情況登記和公示;每周做好周工作安排記錄，并寫在黑板上;學(xué)校行政、教師會(huì)議，認(rèn)真做好考勤統(tǒng)計(jì)、會(huì)議記錄;協(xié)助搞好績效考核、年度考核工作，做好資料收集、歸檔;整理完善教師個(gè)人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會(huì)資料及裝訂; 按時(shí)完成各部門要求完成的臨時(shí)工作;做好期末資料收集、整理，歸檔。完成2009年9月至12月、2014年1月1日至8月31日、2014年9月1日至12月31日期間的政務(wù)圖片資料，《巴南教育》約稿等按時(shí)上報(bào)教委，本期共完成3篇約稿信息。完成學(xué)校文化建設(shè)實(shí)施方案并上報(bào)區(qū)教育督導(dǎo)室。完成學(xué)校開學(xué)、期末工作行事歷。
繼續(xù)加大了對(duì)外信息宣傳工作力度，為學(xué)校打造良好信譽(yù)奠定了基礎(chǔ)：本學(xué)年，是我校教育信息豐收的一年，上級(jí)采用信息稿件量較大。學(xué)校上報(bào)各類教育信息共200余篇，每次活動(dòng)前提前寫好學(xué)校活動(dòng)信息，做好活動(dòng)中的攝影。學(xué)校的教育信息在巴南教育網(wǎng);巴南報(bào)、區(qū)府、區(qū)教委辦公平臺(tái)的“辦公室通報(bào)”“學(xué)校動(dòng)態(tài)”“綜合信息”、區(qū)委教育工委學(xué)習(xí)型黨組織與創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)簡報(bào)、區(qū)校園安全穩(wěn)定工作快報(bào)、區(qū)學(xué)校衛(wèi)生工作簡報(bào)和李家沱督導(dǎo)片區(qū)每月督導(dǎo)簡報(bào)上都有我校信息內(nèi)容刊登，共62篇。及時(shí)完善黨建平臺(tái)支部管理中的支部相冊、工作動(dòng)態(tài)的內(nèi)容更新發(fā)布及支部的宣傳工作，每月負(fù)責(zé)完成區(qū)府宣傳部的新聞網(wǎng)評(píng)，共寫了16篇，每篇網(wǎng)評(píng)都在1000字以上，由教委統(tǒng)一登記，確定任務(wù)指數(shù)，區(qū)府統(tǒng)一上掛“新華網(wǎng)論壇”。人民網(wǎng)微博網(wǎng)評(píng)任務(wù)，共49條?？傊k公室工作全靠時(shí)間來堆積，如果不及時(shí)下載文件，上傳資料等，教委值班室就會(huì)發(fā)現(xiàn)通報(bào)。
電教遠(yuǎn)教：
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《巴南區(qū)電教教儀工作方案》，認(rèn)真做好學(xué)校電教教儀工作計(jì)劃、總結(jié)和工作記錄，科學(xué)安排學(xué)校電教教儀工作，做好管理及使用登記工作;做好遠(yuǎn)教ip資源接收記錄，資源應(yīng)用，教師們積極參加區(qū)和學(xué)校組織的電化教育實(shí)踐教學(xué)科研、教研和培訓(xùn)活動(dòng)，積極組織和參與教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)活動(dòng);由重慶市教育委員會(huì)選拔推薦，于2014年11月20日至2015年01月30日參加教育部“國培計(jì)劃(2014)——中西部農(nóng)村骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目”遠(yuǎn)程培訓(xùn)，共150學(xué)時(shí)，成績合格。獲北京大學(xué)和教育部監(jiān)制頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。
教師們結(jié)合遠(yuǎn)程教育資源中的健康教育、活動(dòng)課教育、安全課教育、科學(xué)、數(shù)學(xué)、語文等內(nèi)容組織學(xué)生課堂教學(xué)，組織學(xué)生適時(shí)收看已接收的愛國影片。整理、完成中小學(xué)電教教儀普實(shí)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)資料及上報(bào)工作;完成學(xué)校電教教儀和農(nóng)遠(yuǎn)工程工作迎檢相關(guān)資料，獲得區(qū)現(xiàn)代教育技術(shù)中心主管部門好評(píng)。加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的安全管理，成立了網(wǎng)絡(luò)等級(jí)保護(hù)協(xié)調(diào)小組;完成并上交了網(wǎng)絡(luò)等級(jí)保護(hù)自查報(bào)告和相關(guān)資料的填寫;進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)管理、法律法規(guī)培訓(xùn);整理、完成網(wǎng)絡(luò)管理資料;組織和鼓勵(lì)全體教師使用多媒體進(jìn)行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽基礎(chǔ)教育組“多媒體課件”區(qū)級(jí)三等獎(jiǎng)。
下學(xué)年要繼續(xù)加強(qiáng)辦公室管理工作，努力做好校長的助手，為學(xué)校的發(fā)展盡一份力，使學(xué)校各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
xx-xx年，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項(xiàng)工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗
xx-xx年年初，為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要，集團(tuán)公司對(duì)電力公司及時(shí)進(jìn)行了改組，對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個(gè)磨合期。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的'領(lǐng)導(dǎo)班子。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公，團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)、司務(wù)會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì)已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù)，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項(xiàng)目的開發(fā)，不畏艱苦，做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了員工凝聚力。
二、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能，激發(fā)員工積極極性，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》、《目標(biāo)管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表，人手一份，各部門對(duì)工作目標(biāo)責(zé)分解到個(gè)人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會(huì)制度，把業(yè)務(wù)例會(huì)布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù)，提高了考核的可操作性和公平性，及時(shí)地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變，我們面對(duì)的是激烈競爭。推進(jìn)資本運(yùn)營，成立方元電力公司并申請(qǐng)上市，對(duì)我們的工作提出了更高、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù)，我們不墨守成規(guī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)。把"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求，積極推進(jìn)方元電力公司的各項(xiàng)工作全面完成。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個(gè)善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要，我們的職工及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識(shí);作為業(yè)主主持大型電力項(xiàng)目建設(shè)，我們經(jīng)驗(yàn)有限，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對(duì)國家政策調(diào)整對(duì)電力行業(yè)產(chǎn)生的影響，我們做到不斷學(xué)習(xí)，研究政策，吃透政策，隨時(shí)調(diào)整我們的策略，使我們的工作更具針對(duì)性。
回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部，采購部和銷售部，對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?？傊瑇x年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤點(diǎn)，整理等事務(wù)。
2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案：盡可能每周對(duì)倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對(duì)過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足，在迎來掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
部門的年終工作總結(jié)篇十六
策馬揚(yáng)鞭辭舊歲，喜氣洋洋迎新年。我們走過了忙碌多彩的20xx年，迎來了充滿生機(jī)的20xx年。在新春佳節(jié)即將來臨之際，我謹(jǐn)代表向這一年來無私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家新年快樂！
20xx年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是迎難而上的一年，是迅速成長的一年，更是面對(duì)不利形勢，勇于開拓進(jìn)取的一年。通過全體人員的不懈努力和辛勤付出，取得全年銷售總額xx萬元的好成績，超額完成銷售指標(biāo)xx萬元。至此，我們由20xx年xx萬，20xx年的xx萬發(fā)展至今，一年一個(gè)臺(tái)階，一步一個(gè)腳印地成功走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。20xx年新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)收入較上一年增長xx%，今天，我們已經(jīng)由沖壓供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為焊接供應(yīng)商，并開始大批量供貨，這預(yù)示著未來三年我們的產(chǎn)能將大幅度提高，所以，我想再一次感謝和xx一路走來的每一位員工，感謝你們對(duì)我的信任，是你們的努力和堅(jiān)持，讓xx在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上，能夠走的這樣昂首闊步！
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，不經(jīng)歷風(fēng)雨，如何見彩虹。而真正支撐我走到現(xiàn)在的，正是我今天要講的主題——光榮與夢想，責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
每個(gè)人都擁有夢想，而我的夢想就是將xx打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友“我在xx工作”時(shí)，他們會(huì)望向你，并投以無比羨慕和崇敬的目光。這就是受人尊敬，被人敬仰。
那么，在這新的一年里，我也要對(duì)在座的所有xx人提出我的期望：
作為一名xx人，我希望每個(gè)人對(duì)工作都要充滿。這種，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對(duì)工作充滿的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感。
作為一名xx人，我希望每個(gè)人都能批次信任，相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠相待，和諧團(tuán)結(jié)的前提，更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)。目前，我們部門間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢想走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。我希望，我們都能有一顆寬容心。
部門的年終工作總結(jié)篇十七
20__年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
(一)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到了及時(shí)處理，不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動(dòng)拓展、公司五周年慶等活動(dòng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了良好的推動(dòng)作用。
(二)、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下方面：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部門從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，不斷充實(shí)自己。
(四)、認(rèn)真履行職責(zé)。
1.促進(jìn)員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行督促檢查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合設(shè)計(jì)部通過各種考察學(xué)習(xí)方式提高員工素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，協(xié)助設(shè)計(jì)部完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，不定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助解決思想上的難題。通過各種手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核測評(píng)，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
(五)、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在其他部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，經(jīng)驗(yàn)不足，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于行政事務(wù)繁雜，因而存在一定的輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/11854077.html】
