銀行支行班子述職報告范文(21篇)

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銀行支行班子述職報告范文(21篇)
時間:2023-11-14 08:09:04     小編:書香墨

報告的撰寫過程需要進行充分的實證研究和數(shù)據(jù)分析,確保信息的準(zhǔn)確性和可靠性。那么我們該如何寫一份較為完善的報告呢?首先,我們需要明確報告的目的和讀者群體,這有助于確定報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。其次,我們應(yīng)當(dāng)進行充分的調(diào)研工作,包括收集相關(guān)數(shù)據(jù)、查閱文獻(xiàn)、訪談專家等,以獲得準(zhǔn)確的信息和深入的了解。接著,我們需要對收集到的材料進行歸納和分析,從中提取出關(guān)鍵信息和發(fā)現(xiàn),為報告撰寫提供依據(jù)。最后,我們要注意報告的邏輯性、準(zhǔn)確性和可讀性,確保語言清晰、表達(dá)精準(zhǔn),并合理安排各個部分的內(nèi)容。下面是一份精心收集的報告范文,供您參考和借鑒。

銀行支行班子述職報告篇一

2019年是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行歷史上極為重要的一年。乘著2010年在香港成功上市的春風(fēng),重慶農(nóng)商行得到了巨大的發(fā)展!回首2019年,作為它平凡的一分子,我在本職崗位上做了自已應(yīng)做的工作,完成了自已應(yīng)盡的工作義務(wù),現(xiàn)將一年來主要的工作情況作工作總結(jié):

一認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的金融工作方針政策,把牢自已思想關(guān),合規(guī)敬業(yè)。

二工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),該自已做的從不推諉,高質(zhì)量的完成本職工作多年黨的教育告訴我:我們的工作既要對數(shù)字負(fù)責(zé),更要對人負(fù)責(zé)!從參加工作至今,我是這樣要求自已的,也是努力這樣做的;我認(rèn)為:作為一個銀行業(yè)從業(yè)人員,在個人利益和社會良知之間,作怎樣的選擇應(yīng)當(dāng)是不言而喻的;我們可以不富貴,我們可以不騰達(dá),但我們要時時處處對得起自已的良心!正是這種平和的心態(tài),使我能正視個人的榮辱和得失,能不矯不燥的搞好自已的工作!

三對于服務(wù)的意識增強,重新理解了從服務(wù)要效益的含義重慶農(nóng)商行上市之后,特別今年以來,整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期,總行出臺了加強員工素質(zhì),提升服務(wù)水平的各項措施。通過學(xué)習(xí),我舉得收獲最大的是思想上的轉(zhuǎn)變。作為柜面人員來說,處在于客戶交流的第一線,我們的一言一行就代表了整個農(nóng)商行的形象。我們對客戶多一分的關(guān)懷和理解,換回的就是他們多一份的信任和支持。我深深的體會到了做好窗口服務(wù)的重要性,也增強了自覺、規(guī)范服務(wù)的意識。

四努力加強自身學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì),為應(yīng)對新的工作環(huán)境作好準(zhǔn)備。

銀行業(yè)作為高技術(shù)普遍應(yīng)用的行業(yè),需要我們不斷地充實和學(xué)習(xí)更新各方面的知識;從世界金融業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,到我行和兄弟行各種業(yè)務(wù)種類的特點和異同,再到待人接物的心理學(xué)技巧,都需要我們用心地不斷進行知識的積累,更新和探索。作為一名老員工,一方面是對新員工進行“傳、幫、帶”,用我的經(jīng)驗彌補他們工作上的不足;另一方面,我要加強新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),要跟得上發(fā)展的需要,這也是在2012年需要加強的方面。

2019年就這么過去了,2012年正大步向我們走來!對照從業(yè)責(zé)任對我們的要求,我們的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠;正因時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的工作能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)村商業(yè)銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我決心在新的一年里發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,嚴(yán)以律已,刻苦工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,為農(nóng)村商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。

銀行支行班子述職報告篇二

3.臨時性述職報告:是指擔(dān)任某一項臨時性的職務(wù),寫出其任職情況。比如,負(fù)責(zé)了一期的招生工作,或主持一項科學(xué)實驗,或組織了一項體育競賽,寫出其履職情況。

從表達(dá)形式上分。

1.口頭述職報告:這是指需要向選區(qū)選民述職,或向本單位職工群眾述職的,用口語化的語言寫成的述職報告。

2.書面述職報告:是指向上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或人事部門報告的書面述職報告。

要注意將“工作總結(jié)”同述職報告區(qū)別開來。工作總結(jié),可以是單位的、集體的、也可以是個人的,其寫作角度是全方位的,即凡屬重大的工作業(yè)績,出現(xiàn)的問題,經(jīng)驗教訓(xùn),今后工作設(shè)想等都可以寫,而述職報告卻不同,它要求側(cè)重寫個人執(zhí)行職守方面的有關(guān)情況,往往不與本部門、本單位的總體業(yè)績、問題相摻雜。

相關(guān)內(nèi)容:

銀行支行班子述職報告篇三

大家好!

過去的一年,無論是對支行還是對我個人來說,都是不平常的一年。**年**月**日,**支行正式掛牌開業(yè)。作為**支行這個團隊的帶頭人,可以用下面三句話來概括我這一個半月的工作:砥礪勇氣,;凝聚人心,振奮精神;自我加壓,后發(fā)而上。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總行各部門的大力支持下,**支行各項工作穩(wěn)健運行,截至**年末,**支行各項存款余額萬元,各項貸款業(yè)務(wù)萬元(列舉業(yè)務(wù)數(shù)字)下面,我就**年度履職情況,分四個方面向大家作一個簡要的報告,請審議。

“風(fēng)霜雨雪都是甘露,酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”,我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學(xué)習(xí),所以,我堅持每晚看新聞聯(lián)播,堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍,并通過聽會議,瀏覽internet等渠道來提高自身素質(zhì)。同時,我堅信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬恚诠ぷ鬟^程中碰到問題,我都能虛心向同事請教學(xué)習(xí),不恥下問,改善了自己的知識結(jié)構(gòu),拉近了與員工的距離。

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,我從**部調(diào)任**支行負(fù)責(zé)人。我雖然有年的農(nóng)村金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗,**年的分理處主任工作經(jīng)驗,但仍深感責(zé)任重大。擔(dān)任支行負(fù)責(zé)人前,我認(rèn)真調(diào)閱了全行歷年的報表等資料,重溫會計、信貸等業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門的文件精神;任支行負(fù)責(zé)人后,我認(rèn)真分析思考,進一步明確支行負(fù)責(zé)人的職責(zé),并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變:

抓制度和作風(fēng)建設(shè),提高黨員隊伍的雙帶雙富能力。支部成立了以我為組長的農(nóng)村基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,從整章建制入手,建立和完善了基層黨建各項制度,規(guī)范了民主制,三會一課制度,干部包隊制度和村干部理論學(xué)習(xí)以及村務(wù)公開、民主理財?shù)戎贫?。通過抓黨員和支部作風(fēng),對于在發(fā)展經(jīng)濟中的雙帶雙富作用明顯增強,支部在信息、技術(shù)等方面對廣大黨員和群眾服務(wù)。通過狠抓思想作風(fēng)建設(shè),切實改變了村干部和廣大黨員的工作作風(fēng)?,F(xiàn)在我村共有新老黨員26名,預(yù)備黨員3名.年輕黨員占黨員總數(shù)的百分之四十。在發(fā)展黨員時,支部嚴(yán)格履行發(fā)展黨員的程序,建立預(yù)審制度,同時繼續(xù)做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,建立談心和定期考察制度,使一些優(yōu)秀的積極分子加入到黨組織中來,加強了支部的儲備力量。

一是從后勤保障型向前臺業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變,不斷提升業(yè)務(wù)技能水平。任職后,我盡快熟悉新的知識和業(yè)務(wù),經(jīng)常深入市場部、營業(yè)部,詳細(xì)了解有關(guān)信息,努力提升業(yè)務(wù)技能水平。從支行成立至今,遇見如等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù),我積極向上匯報,在總行部門經(jīng)理的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式。另外,為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,在兩個月時間內(nèi),我認(rèn)真閱讀了《》、《》、《》等本書籍。

二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變,不斷提升履職水平。盡管我以前也做過年的分理處主任,但主要是具體的事務(wù)性工作,在**部期間突出的是執(zhí)行力。任職后,我不僅抓重點工作的落實,更抓全面工作的推進;不僅掌握總行的信貸政策,更在此基礎(chǔ)之上,做好支行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作;不僅履行支行負(fù)責(zé)人的職責(zé),更學(xué)會思考和分析總結(jié),找準(zhǔn)工作方式方法。

20**年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,已經(jīng)累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變,不斷提升本職工作。不能再如以前在**部一樣存在著依賴**主任的心理,而是獨立的開展工作,在平時工作方面更加主動、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù),擔(dān)負(fù)起一家支行的營銷推進、業(yè)務(wù)開展、組織落實、內(nèi)部管理等方方面面,全面調(diào)動并分配支行人員共同承擔(dān)起工作。經(jīng)過了一段時間的鍛煉,我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,均有了一定的提高,保證了支行各項工作的正常運行。

支行開業(yè)以來,我著力處理好兩方面關(guān)系:一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系。**支行在原**的基礎(chǔ)上建立起來,積累了一定的客戶群,有很好的發(fā)展底子,但是**支行的各項業(yè)務(wù)都是從零開始。

在存款業(yè)務(wù)方面,我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中,白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關(guān)系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力。從開業(yè)當(dāng)天吸收存款萬元,到**年末,短短的1個月半月時間里,吸收儲蓄存款萬元,對公存款萬元。在信貸業(yè)務(wù)方面,**經(jīng)營部將等金額萬元的筆貸款移交給**支行,在壯大業(yè)務(wù)的同時,我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護工作。二是處理好市場定位與分類營銷的關(guān)系。支行在開業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理,在此之前,我堅持跑市場與找定位相結(jié)合,把小企業(yè)作為**支行的重點業(yè)務(wù)對象,走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè)。配備客戶經(jīng)理后,我要求市場部認(rèn)真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及融資需求,將客戶細(xì)分為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶(積極爭取)、目標(biāo)需求客戶(重點營銷)、潛在目標(biāo)客戶(密切關(guān)注),剔除非目標(biāo)客戶(不符合我行信貸政策的客戶),因企制宜逐個展開營銷。目前,**支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,開立對公結(jié)算賬戶戶,信貸支持企業(yè)類客戶家,金額萬元。

任職后,我既承擔(dān)著營銷重任和各項管理工作,又兼顧著帶隊伍的使命。支行名同志,80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗,且都是80后的年輕同志。我始終堅持“嚴(yán)格管理,寬厚待人”,以嚴(yán)格管理帶好隊伍,以帶好隊伍強化管理。在思想上,強化員工崗位責(zé)任感,樹立“以行為家”的思想,同時,加強員工的組織紀(jì)律觀念,工作既講原則,又講協(xié)作,在支行形成了“處處以大局為重,不計個人得失”的氛圍,全力推進各項工作。在行動上,我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能抓起,加強員工服務(wù)禮儀培訓(xùn),強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),利用午間休息時間及下班時間,組織學(xué)習(xí)我行的各項管理制度和相關(guān)的法律法規(guī),使員工做到合規(guī)操作,提高整體素質(zhì)。在生活中,我密切關(guān)注員工的行為,通過觀察、談心、向他人詢問等方式,排除員工“九種不良行為”。在工作中,配合總行的檢查,對基礎(chǔ)管理、文明服務(wù)、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動落實整改;同時,按照總行要求,組織反搶劫和消防演練,提升隊伍應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

支行行長述職報告范文工作中,我嚴(yán)于律己,為人正直,認(rèn)真遵守各項法律法規(guī)和本行規(guī)章制度,堅守崗位,履行職責(zé),并且注重8小時內(nèi)外工作生活安排,做到廉潔、自律,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到心中“一把尺”,即嚴(yán)格按政策辦、按程序辦,不謀私利,不搞特殊化。無論是工作中還是生活中,我都時刻警醒自己要清正廉潔、克已奉公,思想上明確追求,不追求那些力所不及的東西;政治上把握方向,不在大是大非面前犯糊涂;決策上顧全大局,不從個人得失來考慮問題;感情上注重原則,不讓“人情”牽著鼻子走;利益上抓住關(guān)口,不貪占便宜。

支行成立以來,本人做了一些工作,在角色交換上能夠擺正位置,適應(yīng)環(huán)境,但也存在不足,如:…。

面對未來的工作,我將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,落實總行決策部署,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,推進支行各項工作實現(xiàn)又好又快發(fā)展。

銀行支行班子述職報告篇四

大家好!

2016年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx支行以黨的十八大精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以xxx行長兩個翻番為核心目標(biāo),以xx銀行二次轉(zhuǎn)型為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。

2016年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。

截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%,同比增幅xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計2016年xx支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,欠70萬元。

預(yù)計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。

活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。

百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。

預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計劃。

開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防責(zé)任書、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范了操作風(fēng)險。

()長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反八不準(zhǔn)的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作四達(dá)標(biāo)要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

按照誰主管,誰負(fù)責(zé)的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。

今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過率為60%。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進一步鞏固了風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。

回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

2016年以來,我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:

截至2016年月底完成銀行收入萬元,超上級行下達(dá)的收入指標(biāo)萬元,收入完成進度和完成率情況較好,實現(xiàn)人均收入萬元;完成利潤萬元,完成計劃的%。

務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。

加強黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實增強黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。

要結(jié)合上級行精神,抓好員工隊伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治。

2015年述職述廉報告*****農(nóng)商行。

2015年7月,*****農(nóng)商行新班子組建以來,在省聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴推進黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落地生根,全力以赴推進“三嚴(yán)三實”開花結(jié)果,全力以赴推進深耕四區(qū)戰(zhàn)略生根發(fā)芽,全力以赴推進“五個能力”建設(shè)枝繁葉茂,為2016年各項工作起好頭、邁好步,打下了堅實的思想基礎(chǔ)、作風(fēng)基礎(chǔ)、客戶基礎(chǔ)。

黨委主體責(zé)任是根基,紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任是保障。*****農(nóng)商行新班子組建以來,黨委、紀(jì)委“雙劍合壁”,產(chǎn)生了“四兩撥千金”的效果。

請了51名內(nèi)、外部黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員,強化對員工陽光信貸、帶彩娛樂、八小時外行為的全面監(jiān)督,實現(xiàn)紀(jì)律監(jiān)督“一竿子插到底”。

策、重要人事管理、重大項目安排和大額費用審批等重大事項由民主集體討論決定;與“三重一大”各環(huán)節(jié)責(zé)任人簽訂了廉潔承諾書,對“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項紀(jì)委現(xiàn)場全程監(jiān)督。強化重點節(jié)假日的監(jiān)督,端午、中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕,總行發(fā)出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結(jié)合,預(yù)警黨員干部落實“八個嚴(yán)禁”及外出報告制度,將監(jiān)督關(guān)口前移。開展大辦婚喪喜慶專項整治,簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632份;開展財務(wù)票據(jù)專項整治,對列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據(jù)及時進行了整改;開展“五項重點”專項檢查,整改了辦公用房超面積使用的問題。組織全體員工學(xué)習(xí)劉理事長推薦的“要么做,要么留,千萬不要混!”和“再好的香水也斗不過韭菜合子”等文章,結(jié)合“三嚴(yán)三實”專題教育活動,撰寫剖析體會65篇,認(rèn)真查找、整改“不帶頭、不學(xué)習(xí)、不擔(dān)責(zé)、不誠實,無激情、無思路、無公正、無關(guān)懷”等不嚴(yán)不實問題。

共開展各類檢查7次,對違規(guī)責(zé)任人扣減績效工資7200元。

(一)著力培育黃金客戶,扭轉(zhuǎn)存款下滑勢頭。面對存款質(zhì)量不高的局面,新一屆班子找出問題的關(guān)鍵在于,基礎(chǔ)客戶儲備不足。

一是誠心爭取行政資源。積極爭取市委市政府和各職能部門的大力支持。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領(lǐng)專班到*****農(nóng)商行開展調(diào)研,召開座談會,現(xiàn)場辦公,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點改造升級與居民健康卡發(fā)行中的困難;調(diào)撥財政性存款5000萬元,將油菜籽補貼由他行獨家代理調(diào)整為我行代理發(fā)放70%;獨家獲得全市123萬農(nóng)戶的居民健康卡代理發(fā)放資格,目前已成功發(fā)放115萬張,卡內(nèi)沉淀資金5802萬元。

二是真心產(chǎn)生積聚效應(yīng)。深入推進“4+1”經(jīng)營模式,制定67家市直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位、電力、醫(yī)療、市內(nèi)重點項目等系統(tǒng)大戶的營銷方案,實行領(lǐng)導(dǎo)班子包片、機關(guān)部門負(fù)責(zé)人包點、支行行長包轄區(qū)的方式營銷,上下聯(lián)動、形成合力,系統(tǒng)大戶贏得實質(zhì)性突破,成功營銷了電力、教育局、衛(wèi)計委、醫(yī)保局等黃金大戶。與市教育局深化“教育+金融”戰(zhàn)略合作,成功代理發(fā)放了全市5776名老師工資;市醫(yī)保局從他行轉(zhuǎn)入基本賬戶,新增資金流2000多萬元;專門研發(fā)委托貸款系統(tǒng),成功與住房公積金中心對接聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)了代理貸款業(yè)務(wù)零的突破。*****日報等省市媒體深度報道了我行電力“十分鐘繳費圈”普惠金融服務(wù)。

統(tǒng)一設(shè)計了城鄉(xiāng)居民與新型經(jīng)濟組織信息檔案,重視客戶對接建檔的質(zhì)量,明確客戶經(jīng)理每月的任務(wù)分別為行長50戶、副行長及外勤100戶、內(nèi)勤30戶,將建檔業(yè)績直接考核到員工個人,組織客戶經(jīng)理逐村逐戶上門走訪調(diào)查,共建立各類經(jīng)濟檔案26470份,進一步夯實了業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。支行行長選定轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟最活躍或人口最多的村為示范點,建立前50戶種養(yǎng)大戶的信息檔案,把示范點進村入戶工作納入履職考核,工作不力的引咎辭職,全行共走訪種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、涉農(nóng)企業(yè)等新型經(jīng)濟體1238戶。7月份以來,農(nóng)區(qū)支行共新增存款21929萬元。

(二)大力支農(nóng)支小,信貸投放增量提質(zhì)。積極推進信貸營銷“轉(zhuǎn)投向,調(diào)結(jié)構(gòu)”,一定程度上扭轉(zhuǎn)了投放偏重于放大額房地產(chǎn)貸款的現(xiàn)狀。年末,房地產(chǎn)貸款余額由6月末的215690萬元下降至204586元,下降11104萬元,占比由6月末的43.9%下降至38.7%,下降5.2個百分點。

一是“兩駕馬車”齊賽跑。切實深入推進金融服務(wù)網(wǎng)格化,專業(yè)人做專業(yè)事,成立了三農(nóng)事業(yè)部,下放貸款審批權(quán)限,提高信貸審批效率,形成了信貸管理部抓城區(qū)與三農(nóng)事業(yè)部抓農(nóng)區(qū)并駕齊驅(qū)抓營銷的格局。三農(nóng)事業(yè)部成立以來,獨立審批發(fā)放50萬元以下貸款135筆,6790萬元;通過網(wǎng)格化管理平臺,受理業(yè)務(wù)714筆,辦理貸款6465萬元。

銀行支行班子述職報告篇五

通過參加此次學(xué)習(xí),使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識,合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍,這次學(xué)習(xí)正是一個很好的機會。通過學(xué)習(xí)使我進一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營,案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風(fēng)險的根本所在。因此,在經(jīng)營管理工作中,必須做好以下幾項工作,才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。

1、提高員工思想素質(zhì),增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念。

自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

2、建立建全各項規(guī)章制度,加強內(nèi)控管理。

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn),不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險防范的前提條件,要認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,促進內(nèi)部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外,我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容,我們主要負(fù)責(zé)整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳,這是加強基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。

二、供應(yīng)鏈金融的管理。

在此次培訓(xùn)中我還學(xué)習(xí)了供應(yīng)鏈金融的原理、方案與實務(wù)后,我認(rèn)為隨著我國金融體制改革的不斷深化,商業(yè)銀行業(yè)務(wù)導(dǎo)向越來越市場化,出于市場細(xì)分和安全性等考慮,會有不同的融資方案被創(chuàng)新出來。我國參與供應(yīng)鏈企業(yè)擴大業(yè)務(wù)的需要。會伴隨著兼并和重組而不斷發(fā)展壯大,而有效的金融支持是企業(yè)發(fā)展必不可少的條件之一。因此,應(yīng)進一步優(yōu)化和完善現(xiàn)有供應(yīng)鏈融資方案的設(shè)計,推動供應(yīng)鏈融資的良性發(fā)展。提高商業(yè)銀行的在供應(yīng)鏈融資方案中的風(fēng)險管理水平是目前殛待解決的問題。

1、加強行業(yè)研究,提高市場風(fēng)險管理水平供應(yīng)鏈融資中的市場風(fēng)險是指大型國際企業(yè)購買中小企業(yè)商品后,由于市場價格劇烈波動,不能按計劃銷售貨物后不能及時收回貨款,導(dǎo)致的銀行貸款無法及時收回或發(fā)生損失的風(fēng)險。銀行要圍繞跨國公司及其供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)做好深入的調(diào)查、研究。要了解核心企業(yè)的資信能力、市場地位,履約情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,同時也要仔細(xì)研究供應(yīng)鏈上中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)能力、市場競爭力等。對于從事大宗商品貿(mào)易融資的銀行必須對各大類商品市場進行深入研究,既要分析國際市場行情、國家有關(guān)宏觀政策,還要及早介入供應(yīng)商的談判,了解買賣雙方的有關(guān)情況。

2、加強內(nèi)部控制,提高操作風(fēng)險管理水平,商業(yè)銀行在供應(yīng)鏈融資創(chuàng)新中可能存在貸前、貸中和貸后的管理與契約設(shè)計存在漏洞和法律的真空,發(fā)生操作風(fēng)險的概率增大。對于從事供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的銀行來說,加強人員的培訓(xùn),提高員工供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力迫在眉睫,同時在現(xiàn)有操作風(fēng)險的管理框架下,將供應(yīng)鏈融資的操作風(fēng)險管理嵌入其中并進行有關(guān)創(chuàng)新也勢在必行。

通過此次培訓(xùn)活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,進一步了解供應(yīng)鏈金融的管理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責(zé)任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學(xué)習(xí)機會。

銀行支行班子述職報告篇六

區(qū)分行考核組、同志們:

20**年,在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我所分管的部門員工的共同努力下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),愛崗敬業(yè),不斷進取,各項工作取得了一定成績?,F(xiàn)將我一年來的工作學(xué)習(xí)情況簡要匯報如下,請予以評議。

首先,注重了政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。平時我能夠認(rèn)真參加黨總支中心組理論學(xué)習(xí);在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證了學(xué)習(xí)效果;特別是從20**年下半年,按照區(qū)分行的安排,我參加了×××黨校第十二期領(lǐng)導(dǎo)干部進修班學(xué)習(xí),在兩個半月的時間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,同時廣泛了解了當(dāng)代國際國內(nèi)多個方面的發(fā)展現(xiàn)狀??梢哉f,這是我參加工作以來,受政治理論教育時間最長,內(nèi)容最多,收獲最大的一次學(xué)習(xí)經(jīng)歷。這期進修班共有100名學(xué)員,分別來自17個省分行,學(xué)員均為一級分行處級領(lǐng)導(dǎo)干部和二級分行行級領(lǐng)導(dǎo)干部。在學(xué)習(xí)期間,我從端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度做起,以飽滿的精神狀態(tài)投入到了學(xué)習(xí)中,在進修班結(jié)束時,被評選為20位優(yōu)秀學(xué)員之一,獲得了×××長簽發(fā)的優(yōu)秀學(xué)員證書,圓滿地完成了全部學(xué)習(xí)任務(wù)。

其次,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握,在分管個貸中心工作后,親自制定了個貸中心年度學(xué)習(xí)計劃,與員工一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。

根據(jù)組織安排,20**年我具體分管風(fēng)險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中,我始終注意找準(zhǔn)自己的`位置,演好自己的角色,全力配合×××行長和其他行領(lǐng)導(dǎo)開展工作,積極維護集體意志和決策,在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作,努力當(dāng)好主角。一年來,在支行黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力支持下,我分管的各項工作健康發(fā)展。

(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標(biāo),我行風(fēng)險管理和貸款審批工作。

順利進行。

首先,風(fēng)險管理部認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作,防止了低估、高估風(fēng)險的情況發(fā)生,五級分類的真實性大大提高,為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實的基礎(chǔ)。同時認(rèn)真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。

其次,緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、審批能力這三個目標(biāo),貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作,正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關(guān)系,貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權(quán)等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認(rèn)定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款,補管理漏洞”的工作,加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后,嚴(yán)格按照操作規(guī)程,設(shè)崗定責(zé),強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為,使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20**年,共發(fā)放個人類貸款344筆,金額1786萬元;共回收536戶,金額3325萬元;個人類貸款,按五級分類口徑劃分,不良額為4萬元,不良率為0.18%;按逾期及非應(yīng)計口徑劃分,不良額為30萬元,不良率為1.42%,比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20**年下半年,總分行開展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營銷活動,我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作。

20**年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇,其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化,已經(jīng)累計登載文章1800余篇,信息量日漸豐富,活躍程度日趨增強,累計訪問量突破了70000人次,成為支行思想宣傳的重要陣地,信息傳遞的主要渠道。另外,因支行無專職文書人員,我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15萬字的各類材料,如工作總結(jié)、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等。

(四)廉政從業(yè),時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以來,我努力樹立正確的權(quán)力觀,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。

責(zé)任制,始終保持清醒的頭腦,以身作則,廉潔自律,管好自己,帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人,不貪心、不攀比,自覺接受群眾監(jiān)督。

回顧檢查自身存在的問題和不足,我認(rèn)為集中體現(xiàn)在以下幾個方面:

1、學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實用主義、功利主義現(xiàn)象。

2、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。

3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

當(dāng)然,缺點和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進和提高:

一是努力加強學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強自己的黨性修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識,克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。

三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用,為支行的整體發(fā)展多出主意,多想辦法,做好配角,當(dāng)好參謀。

以上述職報告中的不妥之處,請批評指正。

謝謝大家!

述職人:×××。

銀行支行班子述職報告篇七

突出工作重點,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

(一)以儲蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)。

1997年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時,系統(tǒng)內(nèi)、外借款2.3億多元,存貸比例高達(dá)100%。二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對當(dāng)時的形勢進行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業(yè)務(wù)經(jīng)營開展”的經(jīng)營思路,提出了實施名牌戰(zhàn)略的響亮口號,并結(jié)合當(dāng)時的實際情況,對名牌的內(nèi)涵,賦于三項簡單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對營業(yè)部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業(yè)環(huán)境和條件。同時,加強了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營業(yè)部中心儲蓄所為突破口,從服務(wù)時間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創(chuàng)新?!吨袊青l(xiāng)金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,稱東港農(nóng)行為“儲戶心中的金字招牌”?!督鹑跁r報》也報道了這方面的事跡。

銀行支行班子述職報告篇八

我自xx年12月起擔(dān)任xx支行行長至今,負(fù)責(zé)該行的全面工作,在這一年多的時間里,在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團結(jié)全行員工認(rèn)真完成各項指標(biāo),取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:

永安市xx支行成立于xx年12月25日,占地面積862平方米,現(xiàn)有atm機1臺、存取款一體機2臺,自助終端1臺,網(wǎng)銀體驗機1臺,是一個全功能的營業(yè)機構(gòu)。

現(xiàn)有員工9人,其中女員工8人,占比88.89%,全部為大專以上學(xué)歷,是一支高素質(zhì)、高效率、優(yōu)業(yè)績的營銷團隊。

(一)業(yè)務(wù)發(fā)展情況:

目前xx支行只開辦了個人負(fù)債業(yè)務(wù):

理財結(jié)余1257萬,國債結(jié)余184萬;在全區(qū)自營及代理網(wǎng)點中名列前茅;發(fā)展5萬以上vip客戶300戶,金融資產(chǎn)達(dá)4599萬。

2、信用卡:做為個金業(yè)務(wù)收入的有效補充,在開業(yè)之初就響應(yīng)支行精神,將該類業(yè)務(wù)做為重中之重來抓,截止5月31日,信用卡累計進件1676張,發(fā)卡1479張,總授信額度4975萬元。

3、中間業(yè)務(wù):截止5月31日,xx支行累計銷售理財業(yè)務(wù)7039.9萬。

4、聚豐資產(chǎn):在第三季“聚豐行動”活動中,xx支行金融資產(chǎn)凈增全省排名第13名,并獲得第四組營銷獎勵。

5、電子銀行:累計發(fā)展網(wǎng)銀2097戶,手機銀行1970戶。

6、客戶結(jié)構(gòu):xx支行目前有客戶數(shù)3013戶,其中5萬以上客戶數(shù)300戶,資產(chǎn)達(dá)4599萬,30萬以上中高端客戶30戶,資產(chǎn)達(dá)1755萬。

7、卡業(yè)務(wù):從開辦至5月,累計發(fā)放綠卡2249張,目前結(jié)存卡戶2145戶,卡均余額7330元,在永安轄內(nèi)自營及代理網(wǎng)點中排名第一。

遇難不回避。作風(fēng)民主,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。在日常工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì),并結(jié)合實際,將所學(xué)知識不斷的應(yīng)用到實際工作中。

(三)內(nèi)部控制管理。

我始終堅持經(jīng)營與管理并重,管理是為了更健康發(fā)展的經(jīng)營理念,不斷強化內(nèi)部管理:

1,在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,注重內(nèi)部管理工作,堅持每周一次的學(xué)習(xí)制度,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。

2,開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。

3、開展了案件隱患學(xué)習(xí)制度,我行每月針對內(nèi)控、案件隱患進行了學(xué)習(xí)和分析,進一步加強內(nèi)部控制制度教育,建立健全內(nèi)控管理體制和工作機制,促使我行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。

4、加強對問題的整改,針對自查或上級行檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,并整理匯總,定期進行學(xué)習(xí),杜絕屢查屢犯情況的發(fā)生。

(四)合規(guī)風(fēng)險防范。

我認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職監(jiān)察要點》、《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《高管人員廉潔從業(yè)手冊》及相關(guān)規(guī)章制度,充分認(rèn)識到作為高管人員在合規(guī)經(jīng)營、防范風(fēng)險以及案件防控中的重要責(zé)任和關(guān)鍵作用,將防范合規(guī)風(fēng)險履職工作與日常經(jīng)營管理相結(jié)合,帶頭學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度。并要求員工在對待內(nèi)部人員與客戶上要一視同仁,共同守規(guī),營造合規(guī)氛圍。按要點逐條對照,定期開展自查,將合規(guī)進行到底。

(五)提高服務(wù)水平。

以對待貴賓的禮儀方式對待每一位客戶。三是規(guī)范服務(wù)。女員工上淡妝,著正裝,優(yōu)雅大方,讓客戶來到xx支行都有眼前一亮的感覺。同時堅持做到服務(wù)“四聲”,即來有迎聲、問有答聲、訪有回聲、去有送聲。

正因為她們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),xx支行在省行開展的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、服務(wù)檢查、神秘人檢查中,都獲得了優(yōu)異的成績,并在服務(wù)會議中得到了上級表揚。

(六)履行社會責(zé)任,加強企業(yè)文化建設(shè)。

在做好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,支行還注重社會責(zé)任的履行,部分員工開始自發(fā)的履行一些自己力所能及的社會責(zé)任,涌現(xiàn)出了不少感人事跡??蛻艚?jīng)理xxx從xx年開始,先后資助了四名困難兒童,幫助他們完成學(xué)業(yè),但她從未在工作當(dāng)中提到她為失學(xué)兒童提供幫助的點滴,而是默默地付出,直到一次同婦聯(lián)的業(yè)務(wù)往來中我們才知曉其這一善舉,她的表現(xiàn)深深觸動著我們這個集體的每一位成員。相信有了這份正能量,xx支行必將承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,為社會做出更多的貢獻(xiàn),也相信在團隊中有這種關(guān)愛之心,必將使這個集體越發(fā)的強大,這種“關(guān)愛精神“的聚集必將引領(lǐng)我們?nèi)〉酶x煌的成績。

銀行支行班子述職報告篇九

大家好!

2014年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx支行以黨的"十八大"精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以xxx行長"兩個翻番"為核心目標(biāo),以xx銀行"二次轉(zhuǎn)型"為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進了xx縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。

2014年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。

截止11月底我支行共完成收入xxxx萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的xx%,同比增幅xx%。個人業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xxx萬元,完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計2014年xx支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個人業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xxx萬元,欠70萬元。

預(yù)計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。

活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。

百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。

消費貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。

預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計劃。

開展了"制度執(zhí)行梳理"、"整改回頭看"和層層簽訂"案防責(zé)任書"、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范了操作風(fēng)險。

上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行"合規(guī)大討論活動"為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

長期以來沙xx支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反"八不準(zhǔn)"的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作"四達(dá)標(biāo)"要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

按照"誰主管,誰負(fù)責(zé)"的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。

今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過率為60%。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進一步鞏固了"風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)"的和諧局面。

回顧一年來的工作情況,xx縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

2015年我們將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按2015年的到來。

銀行支行班子述職報告篇十

大家好!

20**年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,***支行以黨的'***'精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以***行長'兩個翻番'為核心目標(biāo),以**銀行'二次轉(zhuǎn)型'為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進了**縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表**縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。

20**年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。

截止11月底我支行共完成收入****萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的**%,同比增幅**%。個人業(yè)務(wù)完成收入**萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入***萬元,完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計20**年**支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個人業(yè)務(wù)完成**萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成**萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成***萬元,欠70萬元。預(yù)計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。

1、儲蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點。活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占**縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余1**萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計劃。

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了'制度執(zhí)行梳理'、'整改回頭看'和層層簽訂'案防責(zé)任書'、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范了操作風(fēng)險。

(二)認(rèn)真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行'合規(guī)大討論活動'為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險。()長期以來沙**支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反'八不準(zhǔn)'的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作'四達(dá)標(biāo)'要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照'誰主管,誰負(fù)責(zé)'的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

(二)加強營銷能力的培訓(xùn),指定參加省行'海師計劃'學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過率為60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,通過行務(wù)會、周例會等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。

(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進一步鞏固了'風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)'的和諧局面。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作情況,**縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;。

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20**年我們將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,加強風(fēng)險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴(yán)治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,調(diào)動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎按20**年的到來。

銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。

銀行述職報告|銀行行長述職報告|信用社主任述職報告。

銀行支行班子述職報告篇十一

回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路,確立經(jīng)營戰(zhàn)略。

搞好宣傳發(fā)動,統(tǒng)一全行思想。

1997年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗、成績的同時,也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項工作總體指導(dǎo)方針,即“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。

為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發(fā)出了“強化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點”的戰(zhàn)斗口號;在全體黨員大會上,發(fā)出了“共產(chǎn)黨員要站出來,站到兩個文明建設(shè)的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業(yè)道德教育動員大會上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的農(nóng)行員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認(rèn)識到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、農(nóng)行要有名氣的認(rèn)識牢牢扎在每名員工的心上;農(nóng)行要背水一戰(zhàn)、農(nóng)行人腰桿要硬、農(nóng)行這支隊伍要強,農(nóng)行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

銀行支行班子述職報告篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!

作為工行的一名青年員工,從事大堂經(jīng)理期間我深刻體會到大堂經(jīng)理的使命和責(zé)任,大堂經(jīng)理服務(wù)的好壞直接影響銀行的經(jīng)營效益和外在形象。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,身兼六職:業(yè)務(wù)引導(dǎo)、服務(wù)示范、情緒安撫、矛盾協(xié)調(diào)、環(huán)境保潔和安全監(jiān)督。大堂經(jīng)理作為一個重要的崗位,在客戶服務(wù)、產(chǎn)品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學(xué)習(xí)努力完善自我,提升業(yè)務(wù)能力。

首先,對工作細(xì)節(jié)的正確把握是大堂經(jīng)理必備的基本素質(zhì)。大堂經(jīng)理需要對銀行業(yè)務(wù)知識認(rèn)真學(xué)習(xí),在實踐中不斷深化對知識的理解,充分掌握全面的銀行業(yè)務(wù),這樣才能有足夠的基礎(chǔ)為客戶提供服務(wù),對于來辦業(yè)務(wù)的客戶要認(rèn)真詢問,了解所辦業(yè)務(wù),耐心講解,細(xì)致的助。

其次,在履行自身職責(zé)的同時還要講究工作的藝術(shù)。我認(rèn)為在工作中要做到以下幾點:

大堂經(jīng)理要時刻保持樂觀的心態(tài),微笑面對客戶,用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧,體現(xiàn)銀行客戶第一、服務(wù)至上的經(jīng)營理念。練好內(nèi)功,讓微笑帶來的溫情充滿營業(yè)大廳,讓客戶有賓至如歸之感。大堂經(jīng)理要提升個人素質(zhì)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進入銀行大廳時,大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問,盡量去滿足他們,使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。

大堂經(jīng)理直接面對客戶,要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時與客戶溝通,密切與客戶的關(guān)系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經(jīng)理工作的基本前提,可以在大堂經(jīng)理這個平臺得到盡情的發(fā)揮?!罢f”要做好三點:一是勤說,即對前來的客戶要勤開口,反復(fù)講,全力推介產(chǎn)品;二是能說,即描述業(yè)務(wù)過硬,講解準(zhǔn)確,不過份夸大,也不刻意掩飾,把工行產(chǎn)品的'特點和功能正確無誤地推介給客戶,三是會說,即講究服務(wù)策略,因人而異,差別營銷。在“說”上攢足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢,大堂經(jīng)理必須不厭其煩要有足夠的耐心,把客戶當(dāng)親人,反復(fù)深入淺出地講解,這樣才能得到客戶的尊重和信任。

凡是進門的客戶,都要熱情迎接,主動問候,不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理,對客戶異常反應(yīng)要上前詢問,真誠關(guān)心,幫助解決。尤其是重要的當(dāng)客戶對銀行服務(wù)等方面有意見時,大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒,不要急于去辯解什么,最后要真誠的向客戶道歉,因為你代表的不是你自己,代表的工行的企業(yè)形象。首先要取得客戶對你的好感,這樣才可能很好的進行以下的溝通,其次,要弄清楚客戶他的需求是什么,要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員,對柜臺內(nèi)現(xiàn)金和業(yè)務(wù)處理情況了如指掌,以保證及時調(diào)整客戶到指定窗口迅速辦理業(yè)務(wù)。讓客戶深切感受到我行的準(zhǔn)確、方便、快捷的服務(wù),樹立良好的服務(wù)形象。

大堂經(jīng)理要有超強觀察能力,在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務(wù)中要留心聽,隨時掌握客戶需求,收集有價值的金融信息,認(rèn)真記載大堂工作日志,總結(jié)提出后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。要具備足夠的應(yīng)急事件的處理能力,不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件。如客戶排長隊問題,大堂經(jīng)理要及時分流客戶。要引導(dǎo)客戶到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),帶有卡客戶到自助設(shè)備辦理,從而減輕柜面壓力。確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。深化大堂經(jīng)理服務(wù)內(nèi)涵,全面提升大堂經(jīng)理服務(wù)能力。

大堂經(jīng)理的工作性質(zhì)要求員工在工作時要積極主動。大堂經(jīng)理必須養(yǎng)成勤走動的習(xí)慣,要在大廳內(nèi)及atm區(qū)域來回巡查,及時掌握大廳內(nèi)外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說,疏導(dǎo)客戶,維持秩序,了解信息,調(diào)整服務(wù)方式。及時為客戶提供全方位的服務(wù)需求,發(fā)揮大堂經(jīng)理不可或缺的作用。當(dāng)遇到需要幫助的顧客時,大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的幫助。

銀行支行班子述職報告篇十三

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為xx萬元,新開企業(yè)網(wǎng)銀xx戶,累計辦理貼現(xiàn)xx筆,xx萬元,利息收入xx萬元,辦理現(xiàn)xx筆,xx萬元,新開個人網(wǎng)銀xx戶。現(xiàn)將本人一年來的工作述職如下:

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想觀念更新。

當(dāng)前,金融市場競爭日益加劇,為了能夠進一步做好本職工作,勝任支行行長一職,我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),隨著工作的需要,我給自己安排學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識和與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律知識,細(xì)化地跟蹤掌握了相關(guān)的一線業(yè)務(wù)流程操作,做到管理心中有數(shù)。同時,為防止思想觀念掉隊,我時刻注重學(xué)習(xí)區(qū)分行和市分行的重大經(jīng)營決策和工作思路,學(xué)習(xí)總行和區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的講話思想精神,以確保我對支行發(fā)展思路的理解不脫離區(qū)分行和市分行的軌跡,在充分理解的基礎(chǔ)上,貫徹到員工的思想中,貫徹到工作落實中,確保整個隊伍思想不掉隊。

二、緊抓全行重點工作,扎實推進各項工作落實效果。

一)、成功實現(xiàn)了支行新辦公樓和xx支行的搬遷。今年我行舉全行之力,在區(qū)行和市行的大力支持下,全行員工克服各種困難,全力以赴,順利完成搬遷任務(wù),并實現(xiàn)慶典圓滿成功。

二)、突出業(yè)務(wù)發(fā)展主線,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

深挖兩大領(lǐng)域客戶群―公司金融客戶群、個金金融客戶群;

拓寬三項主業(yè)―負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù);

抓好四個亮點--國際結(jié)算、信用卡、理財業(yè)務(wù)、投資銀行;

實現(xiàn)五大提升―經(jīng)營效益、市場份額、內(nèi)控水平、員工素質(zhì)、品牌形象”。我和支行班子成員一起樹立信心、奮力拼搏,拓寬思路、拼搶市場,深入xx區(qū)各個廠礦企業(yè)一線,積極開展高層營銷和“一把手”營銷,千方百計大力拓展公司、個金優(yōu)質(zhì)客戶,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

2、存款工作突出“早動手”,落實“全員營銷”。結(jié)合市分行存款競賽活動,支行都做了盡早安排,組織部門、員工召開存款動員大會,將目標(biāo)任務(wù)層層分解,積極落實“全員營銷”。

同時我們又緊盯了一些前期的開工項目,比如賽林硅業(yè)等,也要力爭營銷成功。

4、打通信息通道。由于歷史原因,政府引進的項目都在建行和工行開立了賬戶,很少光顧x行。今年支行在加強與市行的互動和聯(lián)動營銷外,積極主動貼近地方政府主要經(jīng)濟管理部門,大力開展?fàn)I銷,終于取得了很好的效果。我們經(jīng)常走訪xx區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個管委會、工商局注冊科、會計師事務(wù)所,并定期拜訪區(qū)上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為我行第一時間獲取信息資料開展?fàn)I銷創(chuàng)造了良好的條件。及時抓住xx區(qū)煤炭市場綜合整治機遇,大力營銷煤炭商戶,為夯實我行存款打下一定基礎(chǔ)。

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為xx萬元。

三、扎實做好文優(yōu)服務(wù)工作。

抓好“文明示范窗口”、“青年文明號”、“精神文明”先進單位建設(shè)活動的同時,推動“兩個文明”共同發(fā)展。

四、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

每逢重要節(jié)假日,我都會組織召開專題會議,做好專項防范安排。確保了全年無“四類”案件的發(fā)生,全年安全生產(chǎn)運營無事故,保障了各項工作順利進行。

五、工作中存在的問題。

從整體來看,xx區(qū)支行的公司、個金的客戶群極其薄弱,有效客戶的積累嚴(yán)重不足,xx區(qū)支行整體公司、個金的客戶群極其薄弱,有效客戶的積累嚴(yán)重不足,造成今年的業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動因素,部分業(yè)務(wù)指標(biāo)推進不理想,存款起伏波動較大,對大戶的依賴性非常強,穩(wěn)定性較差。

在工作中,由于管理經(jīng)驗不足,還存在解決問題的思路放不開,處理一些不和諧因素辦法不多,處理事務(wù)考慮不夠全面等問題,注重業(yè)務(wù)發(fā)展多,關(guān)注成員及員工壓力少,對員工的市場營銷觀念引導(dǎo)地還不夠。有些事情溝通不足,交流溝通方式單一。在工作中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)不夠到位,對工作抓落實的力度還不夠。群眾意識、服務(wù)意識和大局意識在實際工作中還有一定差距,這些都是我要在今后的工作中需要改進的地方。

五、20xx年工作思路。

做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作,加快全功能網(wǎng)點建設(shè),把公司業(yè)務(wù)下沉做實、做強;

要強化員工培訓(xùn),全面提升員工素質(zhì),為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ);

加大對中層工作的督辦力度,有效提升工作執(zhí)行力;

繼續(xù)加大對xx區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個管委會、工商局注冊科等地方政府主要經(jīng)濟管理部門和會計師事務(wù)所的營銷,做好當(dāng)?shù)卣猩添椖柯鋺粑倚小?/p>

以上是我的年度述職,不妥之處請大家批評指正。謝謝!

xx。

20xx年x月x日。

銀行支行班子述職報告篇十四

20xx年,我行認(rèn)真貫徹落實總行/省行/分行xxxxxx會議精神和xxx的工作部署,認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,結(jié)合我支行實際情況,緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)和計劃,齊心協(xié)力,狠抓落實。

在總行/省行/分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工上下同心,共同努力下,我們加大市場拓展力度,加強內(nèi)部管理,調(diào)整經(jīng)營策略,推進經(jīng)營機制改革,確保了xx年全行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健、健康發(fā)展,我們較好的完成了xx年指標(biāo),全行經(jīng)營效益有較大的提高。

一、各項指標(biāo)完成情況。

截至xxx末我支行;

(一)公司類指標(biāo)完成情況。

截至xxx末,對公存款余額為xxx萬元,較年初新增xxxx萬元,增長幅度和實際增長量排名為xx。對公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點第x位,新開對公賬戶xx戶。截至xxx末,我支行共發(fā)放新增貸款xxx萬元,其中,xx貸款,xxx貸款xx萬元。

(二)個金類指標(biāo)完成情況。

儲蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬元,全行排名第xx名;代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡新發(fā)卡xxx張,其中借記卡xx張,信用卡xx張,特約商戶新增xxx戶,收單xxx萬元;分期付款業(yè)務(wù)xxx萬元,累計完成電子銀行xx戶,第三方存管xxx戶。通過統(tǒng)計分析我行xx月的數(shù)據(jù)顯示:xx項可比指標(biāo)中,xxx項超過xx分,xxx得分xxx分。

二、xxx年主要工作措施。

(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè)。

充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí),對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。

三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

三、堅持以客戶為中心,努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。

xx年,我行繼續(xù)堅持以客戶為中心,以客戶為導(dǎo)向,以產(chǎn)品和服務(wù)為手段進一步加大了市場攻堅力度。

一是以開門紅為契機,全員參與,全員攬儲,

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應(yīng)注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在xxxx萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對公非現(xiàn)金柜員,x個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

(三)落實總行和xxx支行工作精神,大力推進扁平化工作。

營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認(rèn)識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。

四、上半年工作中存在的一些問題。

一是xxxx業(yè)務(wù)仍處于起步階段。

二是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是本人自身學(xué)習(xí)抓的不緊,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性較為欠缺,創(chuàng)新不足。

五、下半年的工作方法。

今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

銀行支行班子述職報告篇十五

xx年x月以來,我擔(dān)任xx支行書記兼副行長職務(wù),負(fù)責(zé)支行全面工作。在兩年任職期間,我能夠認(rèn)真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,主動學(xué)習(xí)金融領(lǐng)域的法律法規(guī),提高依法辦事,依法管理的能力。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨,規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),增強資金實力,提高資產(chǎn)質(zhì)量。

支行開業(yè)xx個月以來,在xx部門的指導(dǎo)監(jiān)管下,在分行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項業(yè)務(wù)健康快速有效發(fā)展,管理水平不斷提高,經(jīng)營效益不斷提升,同業(yè)競爭能力不斷增強,較好的履行了崗位職責(zé)。截至xx6月末,xx支行各項存款余額xxx萬元,較年初凈增xx萬元。其中,儲蓄存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成分行序時指標(biāo)的xxx%;對公存款余額xx萬元,較年初凈增xxx萬元,完成分行序時指標(biāo)的xx%;法人貸款推薦xx萬元,個人貸款推薦xx萬元。理財、保險銷售累計xx萬元?,F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下:

在加強理論學(xué)習(xí)中提高自身金融專業(yè)知識,不斷提升政策理論水平。

兩年來始終把加強金融領(lǐng)域的法律、法規(guī)以及業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)以及理解、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學(xué)習(xí),深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調(diào)控精神,努力把握宏觀經(jīng)濟、金融政策,逐步把理論上的提高轉(zhuǎn)化為駕馭全局的能力、綜合協(xié)調(diào)的能力和執(zhí)行的能力,以更好地履行崗位職責(zé)。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學(xué)習(xí),及時補充新的經(jīng)濟金融知識,拓寬理論和宏觀視野,并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律、尋求解法,不斷提高科學(xué)判斷形勢和科學(xué)決策的'能力。再次根據(jù)xx支行實際工作需要,深入學(xué)習(xí)、研究他行的成功經(jīng)驗和做法,為我所用,避免在工作中走彎路。

通過兩年來的不斷學(xué)習(xí),本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,嚴(yán)格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構(gòu)高管人員的各項工作要求,積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動;認(rèn)真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,并對提出的意見、建議及時研究改進措施,確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實。從業(yè)兩年來,支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題。沒有發(fā)生損害本單位、員工和客戶利益的問題。

在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力,抓好支行全面工作。

(一)盡職盡責(zé),努力做好網(wǎng)點籌建工作。

xxx月以來根據(jù)xxx分行的工作統(tǒng)一部署,xxx支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為xx支行籌備組的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃,在充分收集有關(guān)市場信息的前提下,對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址。

籌建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調(diào)辦理報批手續(xù),完善業(yè)內(nèi)資料等大量基礎(chǔ)性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊、任務(wù)重、人員少等困難,統(tǒng)一思想、堅定信心,杜絕等、靠、要思想,以市場和客戶的需求為出發(fā)點,從整體和大局著眼,科學(xué)規(guī)劃,加速建設(shè)符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn)的新網(wǎng)點,全面提升網(wǎng)點形象和xxx品牌。在籌建過程中我們嚴(yán)格執(zhí)行《xxx分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》,切實履行網(wǎng)點籌建人員職責(zé),加強施工管理,每天召開施工現(xiàn)場總結(jié)匯報會,每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質(zhì)量,做到安全生產(chǎn),文明施工,避免施工事故發(fā)生,為客戶打造一份安全舒適高效的服務(wù)環(huán)境,為提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率,提升我們的社會形象打好基礎(chǔ)工作。

經(jīng)過6個多月的日夜奮斗,xxx支行網(wǎng)點裝修基本完成,同時籌建人員在工程建設(shè)達(dá)到營業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作,僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關(guān)證照全部辦理完畢,為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。

(二)全力以赴,切實做好支行全面業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。

我行自xxxx日正式營業(yè)以來,通過電子液晶顯示屏的滾。

動播報,舉辦與周邊居民金融知識互動活動,xx網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認(rèn)知度。

1、大力發(fā)展個人結(jié)算業(yè)務(wù),提供方便快捷結(jié)算服務(wù)。

在支行開業(yè)不到半個月的情況下,我們克服了人員少,時間緊,隊伍年輕等多方面的困難,全行上下統(tǒng)一思想,所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”、“5+2”的工作敬業(yè)精神,完成了xx萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務(wù),為我行與xx公司開展代發(fā)工資打下了基礎(chǔ)。

我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢,加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小xx公司財務(wù)處進行營銷,在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關(guān)鍵技術(shù)問題的障礙,始終以身作則奮戰(zhàn)一線,面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)及分行相關(guān)部門進行溝通,最終在總行電子銀行部、信息科技部相關(guān)人員的大力支持下,在分行領(lǐng)導(dǎo)及運管部幫助下克服重重困難完成了xxxxx網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務(wù)。

的客戶等待時間,正是由于自助設(shè)備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證xx職工、家屬各種支付結(jié)算業(yè)務(wù)順利進行,提高了客戶的滿意度和忠誠度。

2、深入xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶調(diào)研,鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展。為了落實服務(wù)中小企業(yè)各項政策,解決企業(yè)貸款難等問題,我行先后走訪xx園區(qū)內(nèi)企業(yè),深入調(diào)研xxx了解xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶的結(jié)算方式、周期等基本經(jīng)營情況,充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢,突出靈活快捷機制,利用xx業(yè)務(wù)解決部分中小企業(yè)擔(dān)保難的問題,同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性、實際信用狀況和現(xiàn)金流,幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制、財務(wù)不規(guī)范、信息不對稱的難題,并且利用資金管理行業(yè)務(wù)上線優(yōu)勢為xx企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結(jié)算業(yè)務(wù),大大縮短了結(jié)算資金在途時間,使更多的中小產(chǎn)業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務(wù)。

3、組織開展宣傳活動,普及礦區(qū)個人金融知識。

為普及廣xxx職工金融產(chǎn)品知識,提高我行業(yè)務(wù)水平、發(fā)展產(chǎn)融結(jié)合特色金融業(yè)務(wù)、促進服務(wù)水平、服務(wù)效率的全面提升,我行在xx多次舉辦業(yè)務(wù)宣講以及節(jié)假日宣傳活動。

活動的主題從個人貸款、安全用卡常識、個人信用報告、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等,涉及范圍寬廣,內(nèi)容豐富。即有解答又有提問,通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,使廣大xx員工充分認(rèn)識和了解我行的產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題。

銀行支行班子述職報告篇十六

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為xx萬元,新開企業(yè)網(wǎng)銀xx戶,累計辦理貼現(xiàn)xx筆,xx萬元,利息收入xx萬元,辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)xx筆,xx萬元,新開個人網(wǎng)銀xx戶?,F(xiàn)將本人一年來的工作述職如下:

當(dāng)前,金融市場競爭日益加劇,為了能夠進一步做好本職工作,勝任支行行長一職,我不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),隨著工作的需要,我給自己安排學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識和與業(yè)務(wù)密切相關(guān)的法律知識,細(xì)化地跟蹤掌握了相關(guān)的一線業(yè)務(wù)流程操作,做到管理心中有數(shù)。同時,為防止思想觀念掉隊,我時刻注重學(xué)習(xí)區(qū)分行和市分行的重大經(jīng)營決策和工作思路,學(xué)習(xí)總行和區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)的講話思想精神,以確保我對支行發(fā)展思路的理解不脫離區(qū)分行和市分行的軌跡,在充分理解的基礎(chǔ)上,貫徹到員工的思想中,貫徹到工作落實中,確保整個隊伍思想不掉隊。

一)、成功實現(xiàn)了支行新辦公樓和xx支行的搬遷。今年我行舉全行之力,在區(qū)行和市行的大力支持下,全行員工克服各種困難,全力以赴,順利完成搬遷任務(wù),并實現(xiàn)慶典圓滿成功。

二)、突出業(yè)務(wù)發(fā)展主線,夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。

深挖兩大領(lǐng)域客戶群—公司金融客戶群、個金金融客戶群;

拓寬三項主業(yè)—負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù);

抓好四個亮點--國際結(jié)算、信用卡、理財業(yè)務(wù)、投資銀行;

實現(xiàn)五大提升—經(jīng)營效益、市場份額、內(nèi)控水平、員工素質(zhì)、品牌形象”。我和支行班子成員一起樹立信心、奮力拼搏,拓寬思路、拼搶市場,深入xx區(qū)各個廠礦企業(yè)一線,積極開展高層營銷和“一把手”營銷,千方百計大力拓展公司、個金優(yōu)質(zhì)客戶,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

2、存款工作突出“早動手”,落實“全員營銷”。結(jié)合市分行存款競賽活動,支行都做了盡早安排,組織部門、員工召開存款動員大會,將目標(biāo)任務(wù)層層分解,積極落實“全員營銷”。

同時我們又緊盯了一些前期的開工項目,比如賽林硅業(yè)等,也要力爭營銷成功。

4、打通信息通道。由于歷史原因,政府引進的項目都在建行和工行開立了賬戶,很少光顧x行。今年支行在加強與市行的互動和聯(lián)動營銷外,積極主動貼近地方政府主要經(jīng)濟管理部門,大力開展?fàn)I銷,終于取得了很好的效果。我們經(jīng)常走訪xx區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個管委會、工商局注冊科、會計師事務(wù)所,并定期拜訪區(qū)上相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),為我行第一時間獲取信息資料開展?fàn)I銷創(chuàng)造了良好的條件。及時抓住xx區(qū)煤炭市場綜合整治機遇,大力營銷煤炭商戶,為夯實我行存款打下一定基礎(chǔ)。

銀行承兌匯票貼現(xiàn)為xx萬元。

抓好“文明示范窗口”、“青年文明號”、“精神文明”先進單位建設(shè)活動的同時,推動“兩個文明”共同發(fā)展。

每逢重要節(jié)假日,我都會組織召開專題會議,做好專項防范安排。確保了全年無“四類”案件的發(fā)生,全年安全生產(chǎn)運營無事故,保障了各項工作順利進行。

從整體來看,xx區(qū)支行的公司、個金的客戶群極其薄弱,有效客戶的積累嚴(yán)重不足,xx區(qū)支行整體公司、個金的客戶群極其薄弱,有效客戶的積累嚴(yán)重不足,造成今年的業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,加上今年支行辦公樓的搬遷和人員變動因素,部分業(yè)務(wù)指標(biāo)推進不理想,存款起伏波動較大,對大戶的依賴性非常強,穩(wěn)定性較差。

在工作中,由于管理經(jīng)驗不足,還存在解決問題的思路放不開,處理一些不和諧因素辦法不多,處理事務(wù)考慮不夠全面等問題,注重業(yè)務(wù)發(fā)展多,關(guān)注成員及員工壓力少,對員工的市場營銷觀念引導(dǎo)地還不夠。有些事情溝通不足,交流溝通方式單一。在工作中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)不夠到位,對工作抓落實的力度還不夠。群眾意識、服務(wù)意識和大局意識在實際工作中還有一定差距,這些都是我要在今后的工作中需要改進的地方。

做好網(wǎng)點業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作,加快全功能網(wǎng)點建設(shè),把公司業(yè)務(wù)下沉做實、做強;

要強化員工培訓(xùn),全面提升員工素質(zhì),為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ);

加大對中層工作的督辦力度,有效提升工作執(zhí)行力;

繼續(xù)加大對xx區(qū)招商局、發(fā)改委、兩個管委會、工商局注冊科等地方政府主要經(jīng)濟管理部門和會計師事務(wù)所的營銷,做好當(dāng)?shù)卣猩添椖柯鋺粑倚小?/p>

以上是我的年度述職,不妥之處請大家批評指正。謝謝!

xx。

20xx年x月x日。

銀行支行班子述職報告篇十七

在剛剛過去的20**年里,我作為負(fù)責(zé)xx行全面工作的行長,在xx農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工,努力做好各項工作,業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?,F(xiàn)將履職情況匯報如下:

一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。

作為支行的支部書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想、十七屆四中全會精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉潔,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是積極學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是時刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。

二、堅持以任務(wù)為目標(biāo),全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。

20**年,我行堅持以任務(wù)為目標(biāo),進一步加大市場攻堅。

力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。一是把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,深挖儲源,廣籌資金,做好發(fā)展一戶,鞏固一戶。20**年末,xx行各項存款余額xx萬元,較年初上升xx萬。二是以國家的政策為導(dǎo)向,調(diào)整思路,細(xì)分市場,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。xx行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,20**年末,xx行各項貸款余額xx萬元,較年初上升xx萬元,一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。三是大力清收不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,減輕農(nóng)商行成立的包袱。xx行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,全年累計收回不良貸款xx萬元,超額完成xx農(nóng)商行下達(dá)的xx萬元的盤活任務(wù)。四是加大收息力度,各項收入應(yīng)收盡收,20**年我行全年各項收入xx萬元。20**年,因我行任務(wù)完成較好,被總部評為“xxxx先進單位”。

三、全面推進“三項整治活動”、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”的深入開展,強化內(nèi)控制度執(zhí)行力。

為確?!叭椪位顒印比骈_展,我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職,各負(fù)其責(zé),深入細(xì)致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,不良貸款反映真實。

結(jié)合“三項整治活動”,xx行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險13條意見”的落實情況進行了排查,從而強化制度執(zhí)行力度,大力推進全面風(fēng)險的管理,筑牢風(fēng)險防范和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴,“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈。

對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點。通過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合,員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié),如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查,按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。

對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,我行不僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),還組織員工進行實際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和能力。

滑。二、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,二級支行未能完成xx行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。三是部分二級支行門面較小,其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。

下一步工作計劃針對以上存在的問題,我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決:一是做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關(guān)力度,主動走訪企業(yè)、工廠、居民,廣泛捕捉信息,積極開拓新的存款來源,穩(wěn)定存款。二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,加大對各個網(wǎng)點的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎懲力度,做到獎罰分明。三是把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合,爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險較大,我們要深入到客戶家中,認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

二、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占。

絕對比重,中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點,把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合,有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù),擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。

三、加強企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會形象,做好“雙建”工作。20**年,我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作,加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,積極申報“xx標(biāo)準(zhǔn)基層社”。

總結(jié)過去一年的工作,我既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年,我將結(jié)合實際認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照上級的要求部署,完成20**年各項任務(wù)目標(biāo),努力開創(chuàng)xx農(nóng)村商業(yè)銀行xx行的新局面。

述職人:xxx。

銀行支行班子述職報告篇十八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx支行以黨的“十九大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局,以xx行長“兩個翻番”為核心目標(biāo),以x銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心,認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內(nèi)抓能力建設(shè)和管理,促進了x縣支行各項業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。

在日常工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務(wù)實開拓,較好的完成了上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)我代表x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來的履職情況報告如下,請評議。

20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入xx萬元,完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的x%,同比增幅x%。個人業(yè)務(wù)完成收入x萬元,完成目標(biāo)的87.14%,公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬元,完成目標(biāo)的59.53%,信貸業(yè)務(wù)完成收入xx萬元,完成目標(biāo)89.48%。

預(yù)計20xx年x支行可完成收入3345萬元,欠產(chǎn)365萬元。具體是:個人業(yè)務(wù)完成x萬元,欠25萬元;公司業(yè)務(wù)完成x萬元,欠270萬;信貸業(yè)務(wù)完成xx萬元,欠70萬元。

預(yù)計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。

(二)重點業(yè)務(wù)完成情況。

1、儲蓄業(yè)務(wù):截止12月1日,自營網(wǎng)點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網(wǎng)點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網(wǎng)點余額占x縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長—2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長—2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開辦1戶,目前余額60余萬元。

3、信貸業(yè)務(wù):截止11月30日,貸款結(jié)余3150萬元,其中小額貸款結(jié)余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結(jié)余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務(wù)貸款結(jié)余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬元,較年初增長861萬元。

4、資產(chǎn)保全:截止11月30日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%。不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預(yù)計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達(dá)的100萬的目標(biāo)計劃。

(一)全面加強內(nèi)控建設(shè),增強員工的風(fēng)險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書”、定期召開風(fēng)險管理分析會等活動,進一步加強了內(nèi)控制度的教育,建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機制,促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性,切實防范了操作風(fēng)險。

(二)認(rèn)真開展自查自糾,抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機構(gòu)檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動;下半年以省行“合規(guī)大討論活動”為契機,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經(jīng)營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查,嚴(yán)控道德風(fēng)險。長期以來沙x支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點各部門每月對所轄人員8小時內(nèi)外工作生活情況進行摸底調(diào)查,支行再定期開展集中排查,嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊伍或解除勞動合同。

(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達(dá)標(biāo)”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員,為資產(chǎn)保全人員配齊了各項設(shè)備設(shè)施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。

(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責(zé)任書》和《消防安全責(zé)任書》,明確職責(zé)、目標(biāo)和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。

(一)對信貸客戶經(jīng)理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。

(二)建立了專業(yè)的理財經(jīng)理隊伍,從網(wǎng)點選擇業(yè)務(wù)能力強,服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財經(jīng)理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊伍,將人脈關(guān)系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調(diào)動他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。

(一)加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師,將各項業(yè)務(wù)知識系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn),讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。

(二)加強營銷能力的.培訓(xùn),指定參加省行“海師計劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容,定期對全員進行營銷能力的培訓(xùn),讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí),引導(dǎo)督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試,通過率為60%。

(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí),讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。

在積極促進業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務(wù)同時,全面開展了企業(yè)文化建設(shè)各項工作。

(一)將學(xué)習(xí)列入各項工作之首,通過行務(wù)會、周例會等多種形式,組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行相關(guān)文件和制度辦法。

(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關(guān)心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。

(三)開展各項工會活動和業(yè)務(wù)操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動我支行發(fā)展的實際行動。

回顧一年來的工作情況,x縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:

1、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;

3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

我們將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本。

在當(dāng)下這個社會中,報告對我們來說并不陌生,報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的,歡迎大家分......

在日常生活和工作中,需要使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編收集整理的銀行支行行長述職......

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銀行支行班子述職報告篇十九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

20xx年,我擔(dān)任x支行副行長,分管營業(yè)部和辦公室工作,任支部宣傳委員。我的工作主要職責(zé)是抓好會計核算、柜臺服務(wù)、后勤服務(wù)、綜合管理、隊伍建設(shè);組織宣傳,開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作。一年行將結(jié)束,對照來看,我本人認(rèn)真履職,分管科室干部職工勤懇盡責(zé),忘我奉獻(xiàn)團結(jié)一心,圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。下面我就20xx年個人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報。

一年來,我堅持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo),加強政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,拓寬眼界和知識面,提高學(xué)知識的能力的用知識的水平,用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。

根據(jù)支部委員分工,我負(fù)責(zé)安排支部日常學(xué)習(xí)工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極利用晨會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周例會等方式組織和動員大家交流知識和信息,增長業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強,每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)金融、財務(wù)會計、內(nèi)部管理規(guī)章制度,認(rèn)真對待每一項工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。

領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)不只是一把手的任務(wù),作為副職也有不可推卸責(zé)任,我認(rèn)真遵守黨的紀(jì)律和民主集中制原則,持續(xù)為提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力做出努力。日常工作中,不攬工諉過,敢于面對問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,對于班子集體決定的事項,不折不扣地堅決貫徹執(zhí)行,尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的、關(guān)系職工利益的工作,經(jīng)班子充分討論研究決定后,帶頭落實,在職工中有正確鮮明的態(tài)度,促進了支行各項決策決定的貫徹執(zhí)行,共同建設(shè)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和集體。

(一)確定目標(biāo),統(tǒng)籌安排各項工作。

隨著x支行的發(fā)展,在總行的大力支持下,支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加,日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,合理安排,這是我時刻考慮的問題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,溝通想法,達(dá)成共識,把“心思”和“干勁”合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路,提前安排主要工作。如提出會計規(guī)范化達(dá)標(biāo)一級單位目標(biāo);打好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ),參加下屆技能大賽;規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,提供規(guī)范的后勤保障等。今年以來,在科室同事的辛勤努力下,會計核算質(zhì)量進一步,基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范,保證了支行經(jīng)營工作順利開展。

(二)堅持不懈開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

去年全行技能比賽中,支行取得了良好的成績,5名員工取得了單項名次。我今年堅持每季度技能訓(xùn)練和測試,以績效考核督促技能尖子更進一步。注重對新員工的培訓(xùn),新員工見面會上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,同時制定明確的技能標(biāo)準(zhǔn)要求,并指定一名技能很強的副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中,從食宿、生活各個方面給予關(guān)心,提供舒心的工作的工作環(huán)境,促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn),結(jié)合實際操作開展學(xué)考結(jié)合的培訓(xùn)工作,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。

(三)加強日常管理,提高會計核算工作質(zhì)量。

20xx年,在經(jīng)濟發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢下,各類社會經(jīng)濟活動復(fù)雜,處在縣域環(huán)境中,支行柜面面臨較之以前更廣泛的會計核算操作風(fēng)險管理,這對會計操作和內(nèi)控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時掌握內(nèi)外部形勢對會計核算工作提出的新要求,及早安排指導(dǎo),一方面加強日常業(yè)務(wù)監(jiān)督。加強日常授權(quán)、印章、庫款、重憑管理,加大對重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的檢查頻次,尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn)、網(wǎng)銀開戶、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,就主動進柜臺溝通交流工作,發(fā)現(xiàn)和解決問題。注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立,轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查,人民幣收付業(yè)務(wù),票據(jù)、支付結(jié)算、反洗錢業(yè)務(wù),銀企對賬工作和會計科目使用情況及會計內(nèi)控檢查,組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,經(jīng)過檢查、學(xué)習(xí)、整改,提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。

(四)集思廣益、多措并舉,重點解決網(wǎng)點排隊問題。

隨著客戶群體的擴大,基礎(chǔ)客戶迅速增多,支行現(xiàn)有企業(yè)客戶x余戶,當(dāng)年新增開戶x戶,個人客戶約x萬戶,當(dāng)年新增客戶x余戶,網(wǎng)點日均業(yè)務(wù)量約x筆,客戶的增多增加了柜面壓力,客戶排隊問題一度十分集中。我多次多方征求意見,分析提出解決措施,先后通過修訂《會計人員績效考核辦法》,調(diào)增業(yè)務(wù)量得分比重,從績效考核調(diào)動工作主動性;抓緊對2批新入行員工的指導(dǎo)督促,盡快適應(yīng)快節(jié)奏的核算程序;通過輪崗,充實儲蓄柜面的熟練人手,以老帶新提高工作效率;通過晨會、會議點評督促,提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度;遇到群體客戶集中辦理業(yè)務(wù),增設(shè)彈性窗口;周末、節(jié)假日,推行彈性工作制,通過增開窗口提高服務(wù)能力;設(shè)置業(yè)務(wù)時段提示牌,提示客戶合理安排時間辦理業(yè)務(wù);對繳款客戶制定特定方案,方便隨時繳款;業(yè)務(wù)高峰期,對群體客戶提供專柜,釋放窗口;引導(dǎo)客戶提高銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率,提高人機替代率,分流客戶,通過以上措施,較好的解決了網(wǎng)點排隊問題。

(五)落實服務(wù)細(xì)節(jié),整體服務(wù)能力得到提升。

20xx年,x銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,總行要求全面提升金融服務(wù)水平,樹立良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點的增多,專業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升,主要競爭對手不約而同的通過服務(wù)競爭贏得客戶。要維系客戶,必須繼續(xù)提升服務(wù)水平。

我認(rèn)真落實x銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》,相繼制訂下發(fā)了各項業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法,開展了《落實服務(wù)禮儀,提升職業(yè)形象》的系列培訓(xùn),初步開展規(guī)范化服務(wù)管理。隨著新員工的增加,同步開展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報》,針對存在的問題舉一反三.7月份,開展了“服務(wù)月”活動,整體服務(wù)質(zhì)量在各機構(gòu)排名中前列,前三季度,服務(wù)評比排名均列前茅.1—x月份,未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。注重通過服務(wù)營銷客戶,分管部門共完成儲蓄存款穩(wěn)存x萬元。

(六)勤工作,積極參與構(gòu)建企業(yè)文化。

作為工會小組長,堅持以人為本的原則,結(jié)合實際積極為職工辦實事、做好事;以“崗位練兵、評選標(biāo)兵”、創(chuàng)建“x市青年文明號”等形式,努力提高職工的工作積極性,引導(dǎo)大家扎根支行、熱愛支行。為進一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團隊力量,組織團支部、工會開展了第二屆趣味運動會;組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開展體育比賽;組織觀看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加x市看守所警示教育活動等。重視宣傳報道工作,鼓勵職工動腦動手,撰寫各類信息稿件;嚴(yán)格行文規(guī)范,把好文稿審核關(guān)。

(七)勤督促,扎好三防一保工作。

貫徹落實“內(nèi)控管理年”各項工作要求,按照支行內(nèi)控管理年實施方案,抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè),督促各崗位履行職責(zé);結(jié)合社會治安形勢和銀行業(yè)案例,促進臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí);加強安全防范意識教育,定期組織進行業(yè)務(wù)交叉檢查,不定期組織安全衛(wèi)生檢查,通報問題,督促整改;進行了多次安防突擊檢查,開展了防爆演練;安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)聯(lián)合評價中得到肯定。

干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員,我不忘任職時領(lǐng)導(dǎo)的寄語,不辜負(fù)同志們的期望,牢記工作職責(zé),永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導(dǎo)工作,努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),掌握金融政策,并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,愛崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的`最大能力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅守職責(zé),對所分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,做到讓支行放心,讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團結(jié),主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作,對支行形成的決議堅決服從,從不搞特殊化。

良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動力,是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進的保障。因此我平時注重抓職工的思想政治工作,定期對分管科室的職工思想工作情況進行分析,主動找談話,交流思想,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn),掌握動態(tài),真正做到“兩手抓,兩手都要硬”,把思想政治工作提高到重要的位置上來,營造了積極進取的氣氛和環(huán)境,使隊伍綜合素質(zhì)得到提高。

雖然在工作中取得了一點成績,但我也清醒的認(rèn)識到自己存在缺點和不足,主要表現(xiàn)在:

(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,學(xué)和用結(jié)合不夠。

(二)工作經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進一步提高。

(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細(xì),對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

六、今后工作思路。

作為x支行的一員,寧夏銀行的發(fā)展趨勢、支行已形成的發(fā)展格局、隊伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責(zé)、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo),按照支行的安排,準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對各種形勢,落實業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求,進一步提升核算工作效率和財會隊伍素質(zhì);落實規(guī)范化服務(wù)要求,深化服務(wù)客戶內(nèi)涵,全面提升客戶滿意度;健全工作責(zé)任機制,加強流程管理,促進內(nèi)部管理上臺階;加強內(nèi)控管理,切實防范操作風(fēng)險和道德風(fēng)險,確保穩(wěn)健安全經(jīng)營,努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn)。

銀行支行班子述職報告篇二十

在剛剛過去的20xx年里,我作為負(fù)責(zé)行全面工作的行長,在農(nóng)村商業(yè)銀行的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),帶領(lǐng)全行干部員工,努力做好各項工作,業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?,F(xiàn)將履職情況匯報如下:

一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)。

作為支行的支部書記、行長,我始終以重要思想、精神和科學(xué)的發(fā)展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,思想過硬,作風(fēng)正派,清正廉潔,積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎(chǔ)。

1、積極學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。

2、時刻以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。

3、做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。

二、堅持以任務(wù)為目標(biāo),全力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展。

20xx年,我行堅持以任務(wù)為目標(biāo),進一步加大市場攻堅力度,經(jīng)過一年的不懈努力,各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。

1、把存款與發(fā)卡、pos相結(jié)合,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,深挖儲源,廣籌資金,做好發(fā)展一戶,鞏固一戶。20xx年末,行各項存款余額xx萬元,較年初上升萬。

2、以國家的政策為導(dǎo)向,調(diào)整思路,細(xì)分市場,不斷調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。行根據(jù)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,20xx年末,行各項貸款余額xx萬元,較年初上升xx萬元,一定程度推動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

3、大力清收不良貸款,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,減輕農(nóng)商行成立的包袱。行及時掌握不良貸款戶的經(jīng)濟狀況和賬戶活動情況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,全年累計收回不良貸款xx萬元,超額完成農(nóng)商行下達(dá)的xx萬元的盤活任務(wù)。

4、加大收息力度,各項收入應(yīng)收盡收,20xx年我行全年各項收入xx萬元。20xx年,因我行任務(wù)完成較好,被總部評為“先進單位”。

為確?!叭椪位顒印比骈_展,我行制訂了本行的活動方案及領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組各司其職,各負(fù)其責(zé),深入細(xì)致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,不良貸款反映真實。

結(jié)合“三項整治活動”,行深入開展了“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年活動”,活動對信貸領(lǐng)域的風(fēng)險、內(nèi)控制度執(zhí)行力、“防范操作風(fēng)險13條意見”的落實情況進行了排查,從而強化制度執(zhí)行力度,大力推進全面風(fēng)險的管理,筑牢風(fēng)險防范和案件防控的堤壩。

四、警鐘長鳴,“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈。

對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)的重點。通過例會、晨會與職工的自學(xué)相結(jié)合,員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié),如支行負(fù)責(zé)人定期或不定期的對各個網(wǎng)點的安全保衛(wèi)情況進行檢查,按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況等等。

對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,我行不僅僅組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí),還組織員工進行實際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和能力。

工作中存在不足。

1、存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大,存款不穩(wěn)定,波動較大,我行存款20xx年全年一直完成較好,但是第四季度時,幾個大戶陸續(xù)用款,致使存款大幅下滑。

2、一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,二級支行未能完成行分配的存款任務(wù)、發(fā)卡任務(wù)。

3、部分二級支行門面較小,其他商業(yè)銀行相比仍有一定的差距。

下一步工作計劃。

針對以上存在的問題,我準(zhǔn)備采取如下措施予以解決:

1、做好以貸引存及黃金客戶工作。

(1)通過加大宣傳攻關(guān)力度,主動走訪企業(yè)、工廠、居民,廣泛捕捉信息,積極開拓新的存款來源,穩(wěn)定存款。

(2)繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,加大對各個網(wǎng)點的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎懲力度,做到獎罰分明。

(3)把存款與發(fā)行金農(nóng)卡、卡均余額、布放pos相結(jié)合,爭取新客戶。四是現(xiàn)在房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風(fēng)險較大,我們要深入到客戶家中,認(rèn)真細(xì)致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。

2、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依然占。

絕對比重,中間業(yè)務(wù)拓展緩慢。目前我行各項收入依然以貸款利息收入為主要來源,我行中間業(yè)務(wù)全年僅收入7萬元。因此作為農(nóng)村商業(yè)銀行,我們要尋找尋找新的經(jīng)濟增長點,把存款、收入與發(fā)行金農(nóng)卡、布放pos機相結(jié)合,有條件的情況下開展代收代付業(yè)務(wù),擴大中間業(yè)務(wù)收入的來源。

3、加強企業(yè)文化建設(shè),樹立良好社會形象,做好“雙建”工作。20xx年,我行計劃把企業(yè)文化建設(shè)、“雙建”與改革、發(fā)展、管理有機結(jié)合起來,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次,不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。繼續(xù)做好打基礎(chǔ)、抓規(guī)范工作,加強內(nèi)控制度的執(zhí)行力度,積極申報“標(biāo)準(zhǔn)基層社”。

總結(jié)過去一年的工作,我既取得了一定的成績,也存在著一定的差距和不足。新的一年,我將結(jié)合實際認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照上級的要求部署,完成20xx年各項任務(wù)目標(biāo),努力開創(chuàng)xx銀行行的新局面。

銀行支行班子述職報告篇二十一

我20xx年10月至20xx年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負(fù)責(zé)該行的全面工作,這五年的時間里,在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團結(jié)帶領(lǐng)全行員工認(rèn)真完成各項任務(wù),取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:

(一)在思想工作方面,堅持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時時以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,具有過硬的政治和理論素質(zhì)。不計個人得失,勤勤懇懇,任勞任怨,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責(zé)任不推諉,遇難不回避。性格開朗,作風(fēng)民主,富有朝氣,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調(diào)動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想牢固,一是做到了認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領(lǐng)會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放到首位,在實際工作中求成效。

業(yè)務(wù)發(fā)展情況:

1,業(yè)務(wù)發(fā)展步伐明顯加快。

我從20xx年10月至20xx年10月,20xx年存款新增4969萬元,融資總量13325萬元,20xx存款增長了7751萬元,融資總量24110萬元,20xx年存款新增3593萬元,融資總量12321萬元,20xx年存款新增3294萬元,融資總量23906萬元,20xx年10月底存款新增246萬元,融資總量14599萬元。

2中間業(yè)務(wù)發(fā)展迅速20xx年中間業(yè)務(wù)收入133萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入174萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入146萬元20xx年中間業(yè)務(wù)收入168萬元20xx年截至到10月中間業(yè)務(wù)收入92萬元。

(二)內(nèi)部控制管理。

(三)持續(xù)經(jīng)營能力的強弱及存在的問題和不足。

回顧這五年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點:

1,是員工培訓(xùn)力度薄弱,學(xué)習(xí)氛圍不佳,對于新興業(yè)務(wù)普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對低下。

2,是客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)有待提高,客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)不全面,僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務(wù)上,不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

3,是風(fēng)險防控水平還需進一步提高,全員風(fēng)險意識需要不斷增強。

(一)重大經(jīng)營管理決策和審批事項及其結(jié)果。

(二)重大經(jīng)濟案件和責(zé)任事故。

(三)直接責(zé)任。

(四)間接責(zé)任。

(一)述職日所在單位未決訴訟。

(二)述職日未了事項。

(一)本人鄭重聲明,我對任職期間內(nèi)本人分管工作及與本人相關(guān)的工作存在的風(fēng)險或損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

(二)本人鄭重承諾,我對以上述職報告內(nèi)容的真實性和完整性負(fù)責(zé),在審計過程中向?qū)徲嫿M提供真實和完整的資料。

述職人:(簽名)。

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