寫心得體會可以讓我們更好地整理思緒，提升自己的表達和溝通能力。寫心得體會時，要注重邏輯結構和思路清晰，將自己的觀點和體會進行有機連接和層次分明的展示。接下來是一些著名人士的心得體會，希望能給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
保險人員工作心得體會篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
責任保險是以被保險人的民事損害賠償責任作為保險標的的保險。不論企業(yè)、團體、家庭或個人，在進行各項生產業(yè)務活動或在日常生活中，由于疏忽、過失等行為造成對他人的損害，根據法律或契約對受害人承擔的經濟賠償責任。下面小編給大家?guī)?022保險人員工作心得，希望能幫助到大家!
時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、以“大營銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作。
20__年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業(yè)務發(fā)展。積極響應分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務進行統(tǒng)計，把各種數據報表報到分公司相關部門。
二、會計基礎工作。
1、認真執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財務核算工作。
1、嚴格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規(guī)定。
2、對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。
3、正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
4、作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
“百尺竿頭，更進一步”。20__年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
進入保險公司已經一年有余了，這一年多的日子，是我進入社會以來最為豐富的一段日子了。雖然經歷了很多的挫折和失敗，但是我從未放松過，即使眼前有再大的磨難，我都沒有放棄前進和探索。我知道想要沖破這些防線需要很大的勇氣和堅強，但是這一年，我做到了，我比以前更好了。
一、學習上、態(tài)度上。
在工作當中，尤其是對于我這種剛進門的小青年來說，學習就成為了一件更重要的事情。許多的時候，學習是一件可以提升我們的事情，但同時，學習也是一件可以讓我們看見未來的事情。這一年當中，我參加了很多的培訓，在這些培訓當中，我積極進取，每一次都做好了筆記，并且進行總結和運用。平時在工作當中，我也積極去請教和學習，遇到了不懂的就詢問那些經歷比我足的同事，漸漸的，我和大家的關系更好了，我的技巧也得到了更大的提升。這是一份學習的態(tài)度帶來的進步，也是我之后可以繼續(xù)保持的一種狀態(tài)。
二、工作上、進步上。
工作是一件很謹慎的事情，它不像我們在學校里，可以對待學習那么自我和隨意。工作是在公司這個平臺上去努力，貢獻自己的價值。我在這份保險工作當中認識到，其實每一個人的壓力都是很大的，保險工作的確要比我想象的更加艱難，也要比我認識的更加具有專業(yè)性。所以這一年，我對這份工作是抱有一份非常忠誠和努力的態(tài)度的。最后，我也得到了這個成績，我在某一些領域里是成功的，我的整體也提升了不少。
三、不足上，計劃上。
雖然得到了一些成績，但是反思自己之后，我發(fā)現自己也是存在著一些不足的。比如說在和同事們的合作和交流上我的確還是處于一個劣勢，平時自己也沒有想到這會影響到我整個發(fā)展，但是現在想一下，這一點是我立馬需要改正過來的。我們是一個團體，如果不緊跟大家，保持個人主義的話，有可能就沒有辦法前進，沒有辦法去突破以前的自己。并且這項工作還是需要合作的，有了同事們的幫助，我才能更好的完成它。未來一年，我會傾盡自己所有的力氣去追求的，我也會為將來的道路做好計劃，爭取走向更好，也爭取走向更成功的方向，做到更優(yōu)秀的自己。
20__年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y反思自己的20__年，還有許多值得學習的地方。
一、在煎熬中成長。
一年來一直是糾結在周單元經營述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進度緩慢，一項指標持續(xù)不能達標，周周面臨總公司述職預警，全省續(xù)收隊伍新人多技能低，多個三級機構由于人員調整導致隊伍不穩(wěn)定，四級機構業(yè)務問題多，每天糾結在業(yè)務品質問題、自保件問題、銀險非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯系客戶尋找等問題中，艱難前行，拼搏奮戰(zhàn)。走過來才真切地體會到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少。今天的成績，可以說是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來的.，是用堅韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題，用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽，實現了我們對公司對領導許下的諾言。
二、在信心中收獲。
在團隊實現目標的過程中，和諧統(tǒng)一才會步調一致，懷疑是的成本，對于新人多經驗少技能低的續(xù)收隊伍來說相信聽話照做是成長關鍵，培養(yǎng)一流執(zhí)行力，按照規(guī)范流程標準操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。教導團隊懂得職場次序，“知所先后，則近道矣”。專員服從主管的指導，主管服從內勤的督導，內外勤服從團隊長的指揮，團隊長服從分公司的領導，從而實現層級管理，目標一致;層級負責，目標分解;層級督導，目標追蹤;層級執(zhí)行，目標達成。
三、在追求中卓越。
所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價，甚至沒有一個不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中內在的品質和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時候即使吃虧也不妥協。
明年我們會做到放下自己的名利心，看重內心的平安與祥和。堅信“沒有懷才不遇，只有有遇無才”，沒得到是自己沒做到，人人做個腳踏實地真才實學的好員工。
一年來，__保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理。
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作。
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549。94元，其中車險保費8250160。12元，非車險業(yè)務759389。82元，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下，經過_年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶帶給很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結群眾，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下頭是我對20__年工作狀況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高。
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自我的業(yè)務水平，我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高覺悟，在思想上政治上不斷提高。
一向以來，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
三、按規(guī)章制度辦事，提前完成公司各項任務。
我始終懷著一顆為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時的工作中，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，用心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
保險人員工作心得體會篇二
我已在xx保險公司工作x個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下，經過x年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶帶給很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的'發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結群眾，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下頭是我對20xx年工作狀況的總結。
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自我的業(yè)務水平，我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一向以來，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
我始終懷著一顆為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時的工作中，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，用心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
保險人員工作心得體會篇三
記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。
莎總說：沒有記錄就沒有發(fā)生。
從今天起，堅持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個月，一個季度，一年呢?學會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習慣。
每天堅持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進行記錄。
我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達到預期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩!
記錄，是一筆財富。
計劃性的記錄與總結性的`記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經營，客戶經營不僅僅是計劃100的經營，作為一名組訓，更多更重要的是將客戶經營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務員的骨髓深處，為什么產說會沒有人，其實就是客戶經營出了問題。
除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯絡卡，方便拓展客戶。
當然也還有學到實戰(zhàn)性的課程壽險與家庭財務規(guī)劃。
我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題，因為客戶往往只關注自己面對的問題;家庭的風險并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。
老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現有的生活被改變。
很多人都追求有錢有權，李雙江有錢嗎?有，有權嗎?有，可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。
確實，聽鄭老師的家庭財務規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。
如果我們的績優(yōu)能做到這一點，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點，保險市場將是何其之大，何其之廣!
要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學以致用，落實到工作行動當中吧。
一路走來風雨人生，曾經的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進步充實.
為期四天的培訓，總公司給本次培訓傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話上的無微不至，學習上的傾囊相授.足見對我們的重視和關愛!通過對行業(yè)前景展望的學習，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡;明白了家庭財務規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導，對新人專業(yè)系統(tǒng)實戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經營好客戶管理，分清abcd類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來;領悟了一切成交來自于服務的內涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。
通過對績優(yōu)建設的學習，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強的含義所在。
讓理念、架構、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案，實現季度、月平臺的維持和增長。
應該說團結就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經營。
因為只有統(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。
在這個無利不起早的浮躁時代，用好基本法幫外勤精打細算，激發(fā)內心欲望啟動意愿而更好更快地升官發(fā)財，實現可持續(xù)發(fā)展。
牢記一個人不愿意承受工作壓力，就永遠地承受生活壓力的警鐘;用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟!
應該說本次培訓非常實戰(zhàn)實用實際，我們來這里不但是學習，更重要的是做到學有所知學有所行學有所悟，求新求變求發(fā)展。
把知識轉化為生產力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價值。
這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。
只有勇敢地承擔責任，才能承擔更大的責任地。
內勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅定充滿激情以終為始，做個有心人。
同業(yè)務員抱成一團打成一片然后舉一反三，做好四訓一會，季經營月經營周經營日經營的細化和量化，協助營服經理做好份內份外的工作。
保險人員工作心得體會篇四
從畢業(yè)后就一直呆在未來強者，不得不承認那很鍛煉人。
歷經五年的風風雨雨，有歡笑，有悲傷。
從我剛畢業(yè)表現出來的單純，到現在，我已經不是原來的我了。
我已經懂得真誠和虛偽了。
不得不得不說那些虛偽的人已經深深地印在我的心里了。
我想大家都討厭虛偽的惡人，我也是。
既然大家都聚集在一起，為什么就不能以誠相待呢，我很不明白。
也許我還是很單純!
不得不說我我在未來強者的日子是怎樣過來的。
那的環(huán)境令我窒息，那得人是我無奈。
在那些日子里，使我最開心的就是認識了一群好姐妹，我們一起說笑，一起去ktv瘋唱，很快樂，我把她們已經當成我生命中的親人了。
有親人的環(huán)境中你還會感到寂寞和難過嗎?我想不會的。
所以我們那時候很高興。
不管其他人，只做我們自己想做的。
2010年3月5號我離開了那，離開了我工作五年的地方!五年了，生命中有多少個五年，而我就把它獻給了未來強者。
本來想離開我會很舍不得，可是我發(fā)現我錯了，離開了反而我很開心，唯一舍不得就是我的孩子們和我的姐妹們。
而其它的，也沒有什么好眷戀的!我反而很感謝那位家長，是她讓我知道了虛偽和真誠!是她讓我知道了留在一個沒有人情味的單位是多么的可怕!而我也后悔為什么我不早點脫離，現在我才知道，我是心理抱有一定的幻想。
現在幻想已經徹底的毀滅了!才發(fā)現自己原來是多么的幼稚!
現在我的姐妹們也都離開了那，心理只有無限的祝福給她們。
只希望我們都能開開心心的。
現在我又在一個新的環(huán)境里工作了，我很開心。
因為那得老師和領導們非常好，很關心員工，在那里我體會到了大家庭的溫暖。
很慶幸我有這樣的福氣!呵呵!祝福自己，祝福我的親人，祝福我的姐妹，也祝福那些傷害過我和幫助過我的人!你們會得到應有的回報的!
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保險人員工作心得體會篇五
非常感謝公司為我們準備的這次題為《成功從優(yōu)秀員工做起》的培訓，通過四個小時的緊張學習，我個人覺得非常有感觸，受益匪淺，以下是我個人的學習心得，用最簡單的言語來表達我內心最真實的情感與各位同仁一同分享。
優(yōu)秀員工必須遵守的五項準則：
1、凡事負責任、決不找借口。
2、凡事用心做、追求零失誤。
3、凡事高標準、嚴要求。
4、凡事積極主動。
5、凡事團隊第一。
看似很簡單的五個道理，它卻是一個優(yōu)秀員工成功之精髓，只有成為一名優(yōu)秀的員工，才有可能成為一名優(yōu)秀的主管，優(yōu)秀的領導，甚至成為一名優(yōu)秀的老板。
作為一名員工，每個人都希望自己是優(yōu)秀的，能被單位重用，同時也希望能提升自己的收入和地位，但這所有的一切都是與我們自己的工作態(tài)度、能力、努力付出是分不開的。一個人的能力固然重要，但是如果他沒有良好的工作態(tài)度，他必將事倍功半，甚至一無所獲，一個人的偉大并不是你這個人，而是取決于你所做的事，你所取得的成績。
于大城老師說的很對，當我舒服的時候就是我落后的時候，使我痛苦者，必使我成長，我工作的品質就是我做人的品質。也就是說我們要不斷的學習，不斷的追求上進，每個人都有惰性，如果不能克服這種惰性，它就成為了一種自然習性，我們就在這種貪圖安逸的日子里，一天天退步，一天天落后，最終被社會所淘汰。想法決定一個人的活法，你有什么樣的品質，什么樣的心態(tài)去對待你的工作，也能反映出你這個人本身的品質，和對生活的一種態(tài)度。
凡事負責任，決不找借口。在工作中，很多人只要遇到點麻煩，總喜歡找借口為自已推諉，這是一種對工作的不負責任，也是對生活的一種不負責任，我們只有勇于承擔自已的過失，和錯誤才會在工作中不斷的提升自我，創(chuàng)造自我，成就自我。
凡事用心做，追求零失誤。人非圣賢，孰能無過，沒有百分百的完美，但我們可以盡量讓自已做到百分百，凡事都怕“認真”二字，只要我們認了真，努了力，沒有辦不成的事，在工作中，切忌以下四種心態(tài)：事情辦得差不多就可以了;現在的工作和生活還可以;自我感覺還過得去;萬事想當然，我以為是這樣。如果以這種心態(tài)去面對我們每天的工作和生活，請問又怎么能談得上“優(yōu)秀”和“成功”四字。
凡事高標準，嚴要求。我們要做到的永遠都要比別人要求的更好，所謂“吃虧是?！蔽覀円岬贸蕴?，舍得付出，這即是對你工作態(tài)度的肯定，也是對你做人的一種肯定，偉大源于你對事情的認真，也源于你舍得吃虧，比別人的付出。
工作中，當然也會有非常非常多的同事一直都會在抱怨，工資待遇始終沒有提高，職位也沒能得到提升;有的人也會埋怨公司，只給我這么多錢的工資，我就只給公司干這么多錢的活，一點也不多干……我們現在來換位思考一下，如果作為一個企業(yè)的老板，想提拔一個人，肯定是要看他較以前的能力是否有所提升;想加一個人的工資，肯定是想看他工作是不是依然努力，你只干那么多事，那你也就只值那么多錢。用于老師的話去說，如果僅把自己當作一個打工者，總是全力應付的去對待工作，那樣，我們永遠只能作一個名副其實的“月光族”;但如果我們能把工作當成事業(yè)，讓自己真正以一個主人翁的心態(tài)去工作，那樣肯定就會更加投入，全力以赴打拼。
凡事團隊第一。在我任職的部門我就能深深的體會到這一點，我們部門領導也很看重這點，每次開會總會強調這個團隊的效力，經常對我們說，一個人沒做好，別人就會說這個部門沒有做好，一個人沒有完成任務，必將影響到整個團隊的工作進度，所以，我們要注重這個團隊的力量，只有團隊上去了，我們的個人價值才會得到提升。
在工作生活中，我們要時刻保持著一種良好的心態(tài)，那就是懷著一顆感恩的心：感恩我們的祖國，給我們提供了一種安定祥和的生活氛圍;感恩我們的父母，賦予我們生命，撫養(yǎng)我們長大成人;感恩我們的老師，教我們學習，給我們知識文化;感恩我們的企業(yè)，給了我們施展才能的空間;感恩我們身邊的每一位朋友……只有懂得以恩報恩，才會讓人生充滿陽光，生活的道路才會越來越來越寬，我們的生活也才會越來越好。
公司花費這樣的精力為我們提供這么好的學習機會，不僅僅是為了讓我們服務好社會，回報公司，更重要的是讓我們自身得以提升，走好自己以后的人生之路!
保險人員工作心得體會篇六
我們公司有一位非常棒的老業(yè)務員在公司市值達200億美金的時候說了這么一段話，讓我有非常大的感觸：“五年前，凡是“聰明”和有點“門路”的人都已經離開了公司，留下來的都是當時像“傻瓜”和“笨蛋”的一些人一直在堅持著，而正是這些像“阿甘”一樣的人使公司達到今天這樣大的影響力。”
雖然現在的競爭很厲害，每個人都想一夜暴富!大家都想削尖了腦袋去往一個地方擠，好容易擠進去了，干了一段時間，往往發(fā)現原來并沒有自己以前想象中的那么好，然后馬上退出來，再去找別的行業(yè)，就這樣東跳西跳，時間過得很快，過了幾年之后，回想起來，你會發(fā)現自己什么都沒有。
跟我一起進公司的其中有三位同事，一位是曾任職于國內某著名的石油公司，還有一位曾任職于國內某著名的電器公司，另外一位也是曾任職某知名的汽車銷售公司，大家都抱著共同的夢想來到了公司從事銷售工作。
做銷售是一個很苦，很磨人的工作，大部份的人新進入一個行業(yè)，也就是我們常說的新人，都會經過一段非常艱辛的過程，前幾個月基本都沒有業(yè)績，很痛苦，很壓抑，我那三個同事就開始動搖了，回想起以前曾經的快樂，再看看現在的艱辛，就開始了抱怨，大家就開始研究是否有“捷徑”?有沒有更好的發(fā)財機會?就這樣，雖然還是在做同樣的工作，但心，已不完全在這工作上面了，業(yè)績自然就不用說了，半年后，三個人陸續(xù)離開了公司。
因為大家一直保持著很好的友誼，所以經常在網上在線聊天，又過了半年，他們三個人其中有一個連續(xù)跳了兩次，還有一個居然跳了四次。
我還有一個同事，也是跟我一起進公司，一起接受公司為期一個月的培訓，前三個月，他的業(yè)績還是為零，好容易簽了一個，居然一直都還沒有付款，他在全小組中一直臺不起頭來，不過，發(fā)生一件事，讓我當時非常相信他一定會成功的，就是他雖然談判的水平非常非常的差，不過他從來不輕易放掉一個客戶，只要客戶不攆他走，他都會上很多次門，跟對方講產品和服務。
每次培訓的時候非常非常的認真，很認真地記錄，僅我一個人，就陪訪他四次，他表現的特別的單純，現在想起來，真有些像許三多，每天回來總是認真地做日報，記錄今天一天的拜訪情況，還有就是不折不扣地執(zhí)行著主管交給的任務，壓抑的時候，經常邊開車邊大喊大叫來發(fā)泄自己，我們都叫他瘋子!從沒聽到他說放棄!!就這么一個人，三個月后終于搞下第一個，第四個月搞定兩個，第五個搞定三個，現在成為我們公司top級的銷售人員。
銷售其實也沒有什么決竅，更沒有什么所謂的秘籍，就是踏踏實實做好每天的拜訪，每天堅持拜訪8家客戶，一個月一百多家，只要堅持，就算你什么都不會，你拜訪兩百家客戶后，你什么都懂了。
如果你選擇好了現在的這份工作，你就告訴你自己!相信自己所從事的工作是世界上最棒的工作，你愿意把這份工作當作自己的事業(yè)去做，并且不管遇到什么困難，你堅信自己都能克服，我愿意一輩子只做這一件事!如果你有這個決心，你一定能做好任何事!從現在開始吧!加油!你一定行!
曾經和多數人一樣對保險很不認可，對保險業(yè)務員更是厭惡至極。
也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的。
可是直到那一刻，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的`看法完全改變了。
我曾做過服務生，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過很多人的認可和尊重，曾經的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會有幾個人能記起呢?我的學生記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導下得到了進步，我曾采訪過的人，見了面是否會認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致。
可是我得到了什么呢?我曾經好長一段時間在思考這個問題。
殘酷的現實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。
可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質的變化，那里的伙伴大多數已經邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學習，他們相互激勵。
他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。
沖著那份激情，我進入了保險這個行業(yè),才對保險有了新的認識，保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。
我們都知道，未來充滿著變數，沒有人能準確預知自己將來會發(fā)生什么。
有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。
往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中。
中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發(fā)生質風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。
保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍，甚至數萬倍。
當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。
這恰恰說明了保險的互助性質。
“一方有難，八方支援”。
這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身，是“責任”的體現，是“尊嚴”的延伸。
保險不僅僅能提供一種物質補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關系。
為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續(xù)!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。
傳播愛心，落實責任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎? 作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業(yè)，我將讓我的生命價值在這個行業(yè)中得到體現。
記錄是最好的一種督促自己成長的方式，記錄也是最好的見證自己成長的方式。
莎總說： 沒有記錄就沒有發(fā)生 。
從今天起，堅持寫工作日志，試問你自己就不寫工作日志，你怎么能要求外勤伙伴寫呢?你有什么資格?一天不重要，十天不重要，一個月，一個季度，一年呢?學會養(yǎng)成自己的工作包括生活的習慣。
每天堅持將自己的工作，分為新人檔案，績優(yōu)檔案，主管檔案進行記錄。
我今天要做什么?我今天做了些什么?他們今天要做什么?他們今天做了些什么?有沒有達到預期值?有哪些東西需要馬上更正或者是補充的 建立自己的工作模式，工作線條，刻不容緩!
記錄，是一筆財富。
計劃性的記錄與總結性的記錄更是一筆財富。
除了上述的這些，當然還有很多很多的感悟，以及感悟后后期要做，比如客戶經營，客戶經營不僅僅是計劃100的經營，作為一名組訓，更多更重要的是將客戶經營的概念植入到我們自己，植入到業(yè)務員的骨髓深處，為什么產說會沒有人，其實就是客戶經營出了問題。
除了每天檢查工作日志外，還要檢查客戶檔案并輔導建立和完善客戶檔案，還包括客戶的緊急聯絡卡，方便拓展客戶。
當然也還有學到實戰(zhàn)性的課程 壽險與家庭財務規(guī)劃。
我們的客戶到底在煩惱什么：是買車或者是還房貸重要還是買保險重要?以客戶的心理分析問題，因為客戶往往只關注自己面對的問題;家庭的風險并不僅僅是生老病死問題，是的，您買房需要錢，您孩子的教育需要錢，您的養(yǎng)老需要錢，其實您的一生哪都需要錢，那你就必須需要有一個專業(yè)的金融工具提供幫助。
老祖宗說：要留足過冬的糧食，可是儲存的地方不好，會留存到冬天嗎?第一次深刻懂得：保險的目的不是改變生活，而是防止現有的生活被改變。
很多人都追求有錢有權，李雙江有錢嗎?有，有權嗎?有，可是他快樂嗎?不快樂!重點看錢怎么用。
確實，聽鄭老師的家庭財務規(guī)劃，讓你覺得你就是在與客戶心與心之間的對話。
如果我們的績優(yōu)能做到這一點，如果我自己能讓我們的外勤伙伴做到這一點，保險市場將是何其之大，何其之廣!
要說感悟和啟發(fā)，還有很多很多，那就把這還有很多很多的感悟和啟發(fā)學以致用，落實到工作行動當中吧。
一路走來風雨人生，曾經的困苦和挫折化為前行的力量，感受了生命蛻變的痛楚和成長的喜悅，讓我不斷的成長進步充實.
為期四天的培訓，總公司給本次培訓傾注了大量心血，配備了強大的講師陣容，生話上的無微不至，學習上的傾囊相授.足見對我們的重視和關愛!通過對行業(yè)前景展望的學習，知道了蓬勃發(fā)展的黃金十年;感受了生命力量中的生命速度生命現象生命奇跡;明白了家庭財務規(guī)劃一定要站在利他行善的立場上，才能更好地為客戶保駕護航;懂得了專業(yè)化銷售流程輔導，對新人專業(yè)系統(tǒng)實戰(zhàn)的意義所在，更好地喚醒客戶的潛在需求;理解了只有用心經營好客戶管理，分清abcd類客戶有的放矢，培育好影響力中心，才能唯有源頭活水來;領悟了一切成交來自于服務的內涵。
在這個沒有硝煙的壽險戰(zhàn)場上，群雄逐鹿諸候爭霸。
通過對績優(yōu)建設的學習，才知善抓新人者長、善抓主管者久、善抓績優(yōu)者強的含義所在。
讓理念、架構、節(jié)奏、模式植入腦海并身躬力行;用好公司的榮譽體系和節(jié)點方案，實現季度、月平臺的維持和增長。
應該說團結就是力量，共識才能共為，營業(yè)區(qū)的保費和穩(wěn)步發(fā)展一定來自高效會議經營。
因為只有統(tǒng)一思想才有戰(zhàn)斗力。
在這個無利不起早的浮躁時代，用好基本法幫外勤 精打細算 ，激發(fā)內心欲望啟動意愿而更好更快地 升官發(fā)財 ，實現可持續(xù)發(fā)展。
牢記 一個人不愿意承受工作壓力，就永遠地承受生活壓力 的警鐘;用空杯心態(tài)同時放大空杯容納萬物，且行且思且感且悟!
應該說本次培訓非常實戰(zhàn)實用實際，我們來這里不但是學習，更重要的是做到學有所知學有所行學有所悟，求新求變求發(fā)展。
把知識轉化為生產力，讓外勤隊伍獲得能量更好地展業(yè)增員，才是自己存在的價值。
這就要求我不能只做語言上的巨人，行動上的矮人。
只有勇敢地承擔責任，才能承擔更大的責任地。
內勤松一尺外勤就會松一丈，就更需要我們意志堅定充滿激情以終為始，做個有心人。
保險人員工作心得體會篇七
轉眼間，回想開業(yè)至今的工作，在各位領導的帶領下，在各位同事的共努力下商場于9月29日盛大開業(yè)，全商場各層電氣設備運行正常，且二次裝修驗收整改工作正有序地進行，基本完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：
1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進班組時就實行定崗定位，劃分出每個人的責任區(qū)域，增強大家的責任感。
2、在開業(yè)期間和平時商場舉行活動期間，會根據每個人的特長進行崗位調整，讓大家去熟悉每一個區(qū)域的情況，為應急預案打下基礎。
1、每天帶領大家對各營業(yè)展位進行巡視，發(fā)現情況及時處理，不能處理的及時上報。
2、同時每天對各裝修展位巡場，發(fā)現裝修不規(guī)范的及時予以糾正同時開出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
1、應某些展位的需求，用電量超過單塊電表負荷的我都會及時給予增容，使其能達到預期的設計效果。
1、開業(yè)后各個樓層的`設施設備均已投入運行，及時做好記錄是必不可少的，逐一對每個展位的用電量進行登記，各層配的情況進行關注，時常查閱也是我的本職工作之一。
2、對工程方沒有完善的地方進行登記、上報，對不合理、不規(guī)范的部位及時進行溝通。
3、對開出的整改單付聯、填寫過的巡場表及時上交后勤處歸檔。
1、需加強班組專業(yè)技能的培訓，加強動手能力，彌補日常維護中經驗不足現象。
2、加強對第二版物業(yè)手冊進一步的學習，盡快把它應用到工作中去。
以上是本班組的xx年工作總結，即將迎來新的一年，望領導對本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今后的發(fā)展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發(fā)展作出一份貢獻。
保險人員工作心得體會篇八
為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，提高經營效益，擴大市場占比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，xx中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122，到今年11月份的市場占有率為25。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成年度計劃的xx，同比增長20，全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成年度計劃的103，同比增長60，提前一個月完成全年任務。團壽險完成546萬，完成計劃的195，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現保費收入xx萬元，完成年度計劃的xx；個險續(xù)收保費xx元，完成年度計劃的100。
與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質量，在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03年度實現了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續(xù)收業(yè)務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的`基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構，為使xx有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進—行了實質性運作，為xx年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。
2、內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。
通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，并在xx舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有xx％，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。
企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了黨申請書，并有3名同志光榮地加入了黨。從黨內到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司xx中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹重要思想，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經營、管理工作中的經驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議xx條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于xx年分業(yè)以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制，進一步提高經營管理水平和經濟效益，必將產生深遠的影響。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。
二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。
三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
保險人員工作心得體會篇九
我已在__保險公司工作_個年頭。在同事和領導的熱情幫忙下，經過_年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶帶給很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結群眾，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下頭是我對20__年工作狀況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷提高。
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自我的業(yè)務水平，我用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高覺悟，在思想上政治上不斷提高。
一向以來，我都持續(xù)著用心取的心態(tài)，用心參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所提高。
三、按規(guī)章制度辦事，提前完成公司各項任務。
我始終懷著一顆為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持禮貌用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。平時的工作中，我一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，用心完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠用心主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，用心營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
保險人員工作心得體會篇十
1、經過市場調查，結合x×家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷（?。┌讣鞒?、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
保險人員工作心得體會篇十一
1、全年醫(yī)療審核案件2202020件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達30x萬元。
2、拒賠案件：立案前拒賠5x，金額達1x余元，立案后拒賠4x，拒賠金額達11x萬元。其中醫(yī)療責任險拒賠金額達9x萬元。
3、全年醫(yī)療跟蹤100x人次，涉及醫(yī)院達2x家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
保險人員工作心得體會篇十二
計劃生育保險是落實計劃生育關懷行動，滿足計劃生育家庭的風險需求，提高計劃生育家庭抵御風險能力的有效舉措。
堅持黨的大會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面落實中央《決定》和自治區(qū)、市的相關精神，緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平這一中心任務，加大利益導向投入，逐步引導群眾轉變生育觀念，促進人口與經濟社會的協調、可持續(xù)發(fā)展。
推行計劃生育家庭愛心保險和獨生子女定期壽險是我鄉(xiāng)貫徹落實中央《決定》，完善計劃生育利益導向機制的又一創(chuàng)新，是鼓勵群眾積極響應黨和國家的號召，自覺實行計劃生育，穩(wěn)定低生育水平，促進農村人口與經濟社會協調、可持續(xù)發(fā)展的一個舉措，各村站在構建和諧社會的高度，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，充分認識推行計劃生育家庭愛心保險和獨生子女、雙女結扎定期壽險工作的重要性和必要性，并把此項工作列入我鄉(xiāng)計劃生育工作創(chuàng)新的一個具體內容。
推行計劃生育家庭愛心保險和獨生子女雙女結扎定期壽險，是我鄉(xiāng)計劃生育工作的一次探索與創(chuàng)新，是為全鄉(xiāng)計劃生育家庭辦的一項好事實事。我鄉(xiāng)將此項工作擺上重要議事日程，成立了工作領導小組，切實加強領導，利用各種宣傳工具，廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知。
各村各鄉(xiāng)直單位按照實施方案的統(tǒng)一要求，結合實際，認真動員部署，精心組織實施，嚴格把握政策，規(guī)范辦事程序，注重政策透明，加強社會監(jiān)督，做到公平、公正、公開，真正把該項抓緊抓實，抓出成效。
創(chuàng)新是企業(yè)生存與發(fā)展不竭的源泉。對于創(chuàng)新的定位，我們提出以下幾點想法：
創(chuàng)新不是做秀，也不是走秀，創(chuàng)新應該實實在在成為推動企業(yè)生存發(fā)展的動力和內在動因，堅持用創(chuàng)新的思維更新觀念，用創(chuàng)新的舉措改進工作。
1、銷售模式創(chuàng)新。尋求運用現代化的網絡、電話、電子信息平臺等方式進行保險產品銷售，一是可以方便客戶，二可以節(jié)約銷售成本。
2、產品創(chuàng)新。通過創(chuàng)新提高產品的差異化，為客戶投保提供更為廣闊的選擇余地，同時通過產品創(chuàng)新，彌補風險保障的空白領域，以進一步豐富保險產品和發(fā)揮保險轉移風險的功能。
3、服務和管理創(chuàng)新。通過對管理方法和服務舉措的創(chuàng)新，提高保險主體的工作效率和工作質量，改善服務水準，進而通過合力的形成推動整個保險業(yè)運作能力的提高和國際化管理水平。
1、由保險監(jiān)管部門組織，建立保險創(chuàng)新長效激勵機制，在思想和組織上為保險創(chuàng)新提供保障，并通過考核和獎勵等措施提高創(chuàng)新人員的工作積極性和主動性，鼓勵保險主體和保險從業(yè)人員重視創(chuàng)新工作。
2、提高整個行業(yè)從業(yè)人員的文化知識水平。只有創(chuàng)新型的人才才具有創(chuàng)新型的能力，創(chuàng)新工作水平的高低與專業(yè)人才所擁有的知識水平的高低成正比，因此行業(yè)創(chuàng)新需要專業(yè)化、高素質的人才。
3、不斷加強業(yè)內學習和經驗交流。通過學習，提高業(yè)內人員的基礎理論水平，為創(chuàng)新工作提供理論支持。同時通過經驗交流，相互借鑒，取長補短，在比較和學習中刺激創(chuàng)新思想火花的產生。
保險人員工作心得體會篇十三
按照《各省各市城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險條例》的規(guī)定，所有企業(yè)及其職工，國家機關、事業(yè)組織、社會團體和與之建立勞動合同關系的勞動者，以及個體經濟組織及其從業(yè)人員，不論戶籍關系如何，只要有一個月以上工資收入的，都要參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌，并按照規(guī)定繳納養(yǎng)老保險費。失業(yè)人員由于種種原因暫時失去工作崗位在事業(yè)期間沒有工資收入，可以不繳納養(yǎng)老保險費。
二、事業(yè)前和再就業(yè)后交納的養(yǎng)老保險費個人賬戶怎樣處理。
按照我市現行規(guī)定，失業(yè)人員事業(yè)之前和再就業(yè)后交納的養(yǎng)老保險費合并計算，其繳費年限累計計算。失業(yè)期間間斷繳納養(yǎng)老保險費的，基本養(yǎng)老保險個人賬戶予以保留，其儲存額連續(xù)計算利息，并與再就業(yè)后的個人賬戶合并紀錄，個人賬戶號碼始終不變。
三、失業(yè)期間符合退休條件能否辦理退休手續(xù)。
失業(yè)人員因種種原因未再就業(yè)的，在失業(yè)期間達到國家規(guī)定的退休條件時，向本人戶籍所在地的失業(yè)保險經辦機構提出申請，由失業(yè)保險經辦機構負責按規(guī)定相當地區(qū)、縣勞動保障行政部門申報辦理退休手續(xù)，經批準后，由區(qū)、縣養(yǎng)老保險經辦機構負責發(fā)放基本養(yǎng)老保險待遇。
四、失業(yè)期間死亡或在以辦理退休手續(xù)后死亡的有何待遇。
只要參加了我是基本養(yǎng)老保險統(tǒng)籌，無論失業(yè)人員和在職職工，也無論是在退休前或退休后死亡的，其基本養(yǎng)老保險個人賬戶中個人繳納部分的本金和利息，一路發(fā)給其指定的受益人或者法定繼承人。另外，無論失業(yè)人員或在職人員，如果在退休或死亡的，按我市規(guī)定還可以在養(yǎng)老保險基金中享受喪葬補助費和遺屬撫恤金待遇。
五、再就業(yè)后如何辦理養(yǎng)老保險關系接續(xù)手續(xù)。
失業(yè)人員實現再就業(yè)的，應同用人單位簽訂勞動合同后，辦理轉移檔案關系手續(xù)，重新啟封養(yǎng)老保險手冊，并在新的用人單位辦理登記和申報繳費手續(xù)，按時足額繳納養(yǎng)老保險費。職工自謀職業(yè)或非正規(guī)就業(yè)的，可以把檔案關系和養(yǎng)老保險關系存入本市具有代辦養(yǎng)老保險職能的職業(yè)介紹機構，在該職業(yè)介紹機構辦理委托存檔手續(xù)后，可以重新恢復養(yǎng)老保險關系，繼續(xù)繳納養(yǎng)老保險費。
六、失業(yè)后間斷繳納養(yǎng)老保險費對退休后領取養(yǎng)老金有何影響。
按照我市現行規(guī)定，累計計算的繳費年限至少滿十五年的，退休后才可以按月領取養(yǎng)老保險金。如果間斷繳費導致累計繳費年限不滿十五年的，只能領取一次性養(yǎng)老金。對于間斷繳納養(yǎng)老保險費的，在達到國家規(guī)定的退休條件，計發(fā)基本養(yǎng)老保險待遇時，直接影響個人賬戶養(yǎng)老金和過渡性養(yǎng)老金。同時計發(fā)基礎養(yǎng)老金，以退休時上一年全市職工社會平均工資為基數，合歷次間斷繳費前的全市職工社會平均工資進行平均化處理，取出算術平均值。這樣就使計發(fā)基礎養(yǎng)老金的基數降低，相對計發(fā)的基礎養(yǎng)老金也將減少。所以說間斷繳納養(yǎng)老保險費，將直接影響退休后的養(yǎng)老金水平。
七、失業(yè)期間不繳納養(yǎng)老保險費是否需要辦理中斷繳費手續(xù)。
失業(yè)人員在和用人單位解除勞動合同關系后，原用人單位將其檔案等轉到失業(yè)人員戶籍所在的的區(qū)、縣勞動保障行政部門，同時封存養(yǎng)老保險手冊，中止養(yǎng)老保險關系。不需要在另行辦理中斷繳費手續(xù)。
保險人員工作心得體會篇十四
1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關，審核相關單證6x次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1x萬元。配合客戶到法院解決糾紛1x，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6x萬元。（醫(yī)療責任險一件1x元、車險1x涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5x萬元）。
2、針對不同險種，配合中山、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。
1）在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2）某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達10x萬元，我們配合該承保公司到x×中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的.賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。
保險人員工作心得體會篇十五
四月份，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀遵法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對九月工作情況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業(yè)務水平不斷進步。
學無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習，但我仍不滿足于現狀，為了不斷進步自己的業(yè)務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務素質的練習，不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶服務的基本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地展開宣傳和促銷。
二、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步。
一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學習、主題其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博等不良行為。
在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部分的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這個月以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質而努力。
保險人員工作心得體會篇十六
轉眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的`時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作，個人素質和業(yè)務工作潛力都取得了必須的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F將我這半年來的學習工作狀況總結如下：
首先，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的職責意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，透過戴經理和王經理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
在公司工作的半年中，透過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面：
第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應工作崗位。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導：
1、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
營銷二部收展渠道x年半年以來在公司經理室的正確領導和支持下，緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長，調結構，防風險，促穩(wěn)定”的工作指導方針，全體收展內外勤人員不斷進取，共同奮斗經過半年的努力各項主要工作取得了必須的效果。
一，堅決用心調整保費結構，提高保費內涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。進入x年以來，收展部緊密圍繞公司工作指導方向，以10年期及以上期交產品為x年的主要業(yè)務指標，深挖x年期及以上期交產品的賣點及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導，銷售x年期及以上產品的好處，全體收展伙伴用心響應，截止6月27日，二部收展部已完成x年期及以上險種保費為101。58萬，完成全年計劃的65。54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進度。透過半年的x年期及以上險種的銷售，在提高公司內涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了用心作用，很多收展伙伴透過銷售以上險種認清的壽險保障的本質，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二，夯實組織基礎，擴大組織發(fā)展，建立三高團隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。x年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就用心透過人才市場，網絡招聘，同業(yè)引進等方式加大增員力度，經過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標。在增員的同時嚴格加大篩選，為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
三，倡導共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了十分有力的促動作用。進入x年我收展部認真分析往年經驗，總結出模范帶動的用心作用，個性是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點。加大對新人的培育工作，設專人跟進所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點的新人x伙伴fyc已達61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了用心的作用。
四，及時總結經驗，認真分析原因，迅速反應調整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進行總結評估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進公司相比還有很大的差距。20xx年在用心發(fā)揚以上成果的同時，我們還有很多工作需要調整，以更好更快的適應形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展x年期及以上業(yè)務的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，個性是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。
2，加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查，每月總結的層層把關，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3，提高區(qū)域經營活動。根據時機結合公司和各區(qū)域特點舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4，針對各層級伙伴，做好532經營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎。
5，加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經營意識和管理潛力。
6，培養(yǎng)團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中，逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結，不足之處還請領導批評指正。
保險人員工作心得體會篇十七
在現代社會，保險業(yè)已經成為人們生活中不可或缺的一部分。隨著保險產品和服務的不斷增加，保險行業(yè)對保險人員的素質和行為規(guī)范提出了更高的要求。本文將從我在保險職業(yè)生涯中的經歷和體驗出發(fā)，簡要探討保險人員行為規(guī)范的心得體會。
第二段：遵守道德規(guī)范。
在保險業(yè)，遵守道德規(guī)范是保險人員應該具備的基本素質之一。我認為，要想成為一名稱職的保險人員，首先要有誠信、公正和專業(yè)的道德標準。例如，不能在銷售保險產品時隱瞞或誤導客戶；不得在理賠過程中修改或更改文件；不得利用職務之便對客戶實施欺詐、騙取保費等不道德行為。這樣不僅會損害客戶的利益，而且也會破壞保險公司的形象和聲譽。
第三段：保護客戶權益。
保險人員要保護客戶的利益，這是萬無一失的?？蛻羰潜ｋU公司的重要資產和基礎。為了達到保護客戶利益的最佳狀態(tài)，保險人員需要響應客戶的需求，并為他們量身定制適合他們個人需求的保險解決方案。同時，保險行業(yè)是一個充滿競爭的行業(yè)，保險人員應該距離客戶，不斷了解客戶的需求，及時有效的回應客戶的各種問題，維護客戶的滿意度。
第四段：維護行業(yè)形象。
保險業(yè)是一個具有公共屬性的行業(yè)，它對社會的穩(wěn)定和發(fā)展起著重要影響。保險人員有責任不僅要維護客戶的利益，也要維護行業(yè)的形象。保險人員以專業(yè)、友善、負責任的形象呈現給客戶，既是對自身職業(yè)形象的提升，也是對行業(yè)的維護。另外，保險人員還應該努力提高行業(yè)評價和政策的實施，促進社會的經濟、文化等多方面的進步。
第五段：結語。
在這個競爭激烈的保險行業(yè)中，保險人員必須堅守自我要求，并通過職業(yè)道德規(guī)范、法律、個人自律的方式保證職業(yè)追求和道德需要的一致性。因此，保險人員要保持干練、誠信、開拓、尊重、守信等職業(yè)精神，不斷學習和提升個人素質，為自己和保險行業(yè)的長遠發(fā)展做出積極的貢獻。
保險人員工作心得體會篇十八
時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間20xx年即將離去，在過去的一年里，根據學校的總體部署和要求，我作為學校集團的總經理，兼管各分校和總部職能培訓工作。今年在校領導班子的正確帶領下，我和全體教職工認真貫徹落實學校的相關政策，發(fā)揚齊心協力、團結拼搏、務實創(chuàng)新、真抓實干的作風，取得了令人振奮的成績。現將今年我校的工作情況向大家做如下匯報：
一、深化改革、健全管理體制。
(一)、加強領導班子的建設。
領導干部起著領頭羊的作用，自身的決策和分析問題能力關系著學校的發(fā)展，為了進一步建立健全學校的相關管理工作。一是明確了領導職責，加大對他們的監(jiān)管、協調力度。二是強化工作措施、明確責任，狠抓落實，增強各級干部的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(二)、加強內部管理，深化分配制度改革。
為了推進我校的快速發(fā)展，經過深入研究、決定對我校的內部管理體制和運行機制進行了重新的探索和改進。一是對基本制度的建立，完善財務制度、班級管理制度等。二是實行績效考核，從各分校主任到基層員工都按相關績效考核制度進行考核。并成立各技能小組，設立了獎金制度。通過嚴格考核，獎罰分明，多勞多得，少勞少得，充分調動廣大教職工工作的積極性。通過這一系列的改革，現以取得一定的成效。
(三)、優(yōu)化人員配置，著力打造一流師資隊伍。
教師隊伍是學校的核心資源。培養(yǎng)一支業(yè)務精、師德高尚的高素質人才隊伍是我校的一個長期課題。今年上半年，我校就率先提拔和任用了一批員工，進行強化訓練。另外，年初就制定了相應的培訓計劃，使培訓工作能夠系統(tǒng)化、全面化、合理化地持續(xù)推進。還針對職業(yè)道德和專業(yè)技能對員工進行專門的培訓。使其能夠熟練掌握業(yè)務技能，更好地完成傳道授業(yè)解惑的使命。
二、開拓創(chuàng)新，積極引進新項目。
我們一直堅持以創(chuàng)新促發(fā)展，以發(fā)展求效益的理念，不斷探尋新的突破口。應地制宜，在各培訓點不斷引進新型項目，取得了不錯的效果。
一是福永分點人員設置到位，先增設了人力資源管理，招調工培訓，并成班開設，完成了一樓招生大廳升級。學歷類招生有所突破。
二是觀瀾分點先設兩名主任，對口專管，責任到人，對學歷進行了分流，及大專班相關事務辦理，分流到311進行，一樓只負責成考資詢，這樣使相關事務各條理化。向人力開發(fā)局申請平面設計，已批準辦班，在觀瀾開設。與銀星，天天公司合作開設成考，已正式開班。
三是石巖分點，新增設了外語培訓項目，中小學輔導，全日制英語班，并已開設相關班級轉型升級，所推的套餐班，報讀在90%以上。
四是大浪分點，是一個新點今年有新的突破與新白麗合作開設了68人的電工培訓，校企合作向前走了一大步，完成了基本項目發(fā)展定位。并新開設合作了軟件開發(fā)班。除此之外，我們進一步與合作大學搞好關系，申請了深圳職業(yè)技術學院到我校開考，促進了與其的合作交流關系。(后面的還可以添加下半年的新項目)。
三、多方位、多角度促進教學管理。
學校的宗旨就是全面塑造德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x新型人才。我校一直堅持以生為本的理念，努力探索在高職教育下的新型育人模式。堅持以“三熱愛”教育為核心，以素質教育為根本，以就業(yè)教育為著力點，以習慣養(yǎng)成教育為出發(fā)點，開展各項教育工作。
(一)、寓教于樂，豐富學生的業(yè)余文化生活。
通過開展多種活動，包括技能大賽、文藝表演、運動會等等，既能提高學生的專業(yè)水平，又能豐富他們的業(yè)余生活。增強了他們的文化、審美意識、人文素養(yǎng)以及專業(yè)能力。
(二)、抓好班主任隊伍建設工作。
班主任是與學生的學習生活緊密相連的。職校學生正處于青春發(fā)育階段，內心叛逆，對未來、人生既向往也迷茫。班主任要從生活、學習、心理三方面去多關心、了解他們。為此，定期召開班主任例會，分析存在的問題，總結、吸納別人的先進管理經驗。并且對他們的思想、工作進行有計劃、有針對性的指導、培訓，以提高班主任的班級管理水平。
(三)、突出重點，加強學生的管理。
一是按照學校的班級管理制度和住宿制度，把學生的儀表、出勤、違紀等每天檢查的情況，做好登記、記錄，結果與班級考核直接掛鉤。二是大力開展校園道德文化活動，提升學生的道德素養(yǎng)。三是注重對學生平時的心理輔導，對思想出現的波動，老師特別是班主任要積極了解，努力消除學生的思想負擔。四是積極宣傳做好安全教育工作。培養(yǎng)學生的安全意識，使其具備一定的逃生技能。
四、抓好招生就業(yè)工作。
生源是學校生存與發(fā)展的前提，搞好招生工作是學校每年的頭等大事。我校在認真總結以往春季、秋季招生的經驗的基礎上，努力工作，積極宣傳，克服各種困難，不斷研究和探索，向兄弟院校學習，尋求新的招生辦法等。通過各種途徑做好宣傳我校的工作，讓家長和他們的孩子對我校的教育工作有信心。今年秋季招生共完成x人的招生任務。
就業(yè)工作始終是我們工作的重點，招辦各項工作的開展都是圍繞就業(yè)這個“中心”。我們認真落實“職業(yè)教育就是就業(yè)教育”的精神，努力做到以“出口”“帶動”“進口”。所以我們不斷跑企業(yè)，廣交企業(yè)朋友。同時注重加強了畢業(yè)生就業(yè)教育，制定完善了我校就業(yè)推薦制度，建立畢業(yè)生就業(yè)推薦檔案。及時了解用人單位對我校學生的意見。以便提高就業(yè)鞏固率。本年度截止到目前接觸企業(yè)x余家，安排面試x次，推薦就業(yè)學生x人。
五、工作中的不足。
20xx年，我校通過認真布局，改進管理體制，全體教職員工的共同努力下工作雖然取得了較好的成績，但是面對競爭日趨激烈的職校市場，還是存在一定的不足。一是一些前臺人員招生熱情不足。對前來咨詢的家長、學生，態(tài)度不夠熱情，對相關招生細節(jié)了解不足，不能充分應對。這是很不利于我校的招生工作的。二是心態(tài)方面的問題。這也是我要講的重點。大家都知道態(tài)度決定一切。一個人心態(tài)調整不好，他的工作也不可能順利開展，更不要說取得什么成績?，F在，社會是處于轉型期，有很多東西，與我們的傳統(tǒng)觀念、道德觀念不符。這也造成現在的人很浮躁。今年，我校這個問題就比較突出。有的人員喜歡相互比較，情緒波動很大，工作不踏實。我希望以后大家真的要靜下心來，坐得住。三是部分領導對員工關心不夠，本位思想嚴重。不能及時了解員工的思想動態(tài)以及他們遇到的困難。四是盡管我們在積極創(chuàng)新，但總體來說，創(chuàng)新力度還是不夠。五是管理體制需進一步完善。比如財務管理流程就需要細化、簡潔流程，對各項成本開支做好控制。
保險人員工作心得體會篇十九
自古以來，“保險”一直是人們生命中不可或缺的一部分，它可以給人們帶來保障和安全感。然而，在這個保障和安全感的背后卻隱藏了各種各樣的風險和挑戰(zhàn)。保險業(yè)是一個風險大、知識量大、責任重的行業(yè)，保險人員的行為舉止更是承載著著公司形象、職業(yè)道德和社會責任，他們的行為規(guī)范舉止直接關系到保險行業(yè)的健康發(fā)展。在我的工作中，我意識到保險人員的行為規(guī)范至關重要，這篇文章將會是我對于保險人員行為規(guī)范的心得體會。
第二段：職業(yè)道德是保險人員的核心。
保險人員在工作中特別需要堅守職業(yè)道德，因為這不僅是維護行業(yè)的合規(guī)性和規(guī)范性，也是保證公司業(yè)務穩(wěn)定和發(fā)展的必要條件。我認為，保險人員和其他行業(yè)的從業(yè)者不同，因為他們提供的是為身體、財產等方面提供穩(wěn)定護盾的服務，因此更應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)知識。作為一名保險人員，必須注重道德約束，不斷學習知識，時刻保持警覺和敏感，提高自身的信譽度，切實維護公司良好的形象。
第三段：客戶導向意識是必要的。
保險人員工作的核心是為客戶提供保險服務，因此客戶導向意識是必須的。保險人員應該為客戶負責，傾聽客戶的需求，細心解答問題，耐心服務，建立良好的信任關系。在工作中，我發(fā)現有些客戶因為缺乏保險知識，對公司的保險產品不夠了解，這就需要保險人員在客戶服務過程中，在耐心解釋答疑的同時，加強客戶的保險知識。通過積極引導和優(yōu)質服務，樹立公司的良好口碑，提高客戶的滿意度，這對公司的發(fā)展是十分重要的。
第四段：專業(yè)技能和學習是必須的。
保險行業(yè)是一個變化很快的行業(yè)，保險人員必須具備良好的專業(yè)能力和專業(yè)知識，不斷學習和更新知識。隨著社會和行業(yè)的變化，保險產品的種類越來越多，保險人員也需要不斷學習各種保險業(yè)務知識和業(yè)務處理技巧，以便在各種復雜的保險業(yè)務中更加專業(yè)和匹配客戶的需求。因此，保險人員應該注重自我學習，在工作中不斷積累經驗，提升自身專業(yè)能力，不斷提高保險知識歐洲杯買球技巧，才能更好地完成工作。
第五段：總結。
在保險人員的職業(yè)生涯中，行為規(guī)范是一個非常重要的范疇。保險人員必須遵守職業(yè)道德、客戶導向意識、專業(yè)能力和學習等方面的規(guī)定，以保持良好的形象。在我的工作中，我深刻體會到了這一點，我會不斷學習，并努力提高自己的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)，為客戶提供更好的服務，同時為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險人員工作心得體會篇二十
本學期，我校在鎮(zhèn)黨委政府及縣教育局的正確領導下，堅持以×××、×××為指導，以社會主義榮辱觀、×××為指導，強化教育教學管理，深化教育教學改革，扎實推進教育教學工作，取得了一定的成績?，F將一學期的主要工作總結如下：
一、強化隊伍建設，提高自身素質，樹立農村初中形象。
1、加強領導干部的作風建設。學校領導是學校及各部門工作的主持者、領頭雁，領導干部必須自身作風正、形象好、有威信，才具有號召力和影響力。所以，學校一貫重視干部隊伍的作風建設，利用各種機會，反復要求干部，要增強以校為家的意識，講正氣、講奉獻，在教職工中和社會上樹立良好的自身形象。我校一個勇于開拓、甘于奉獻、作風正派的領導干部隊伍已經形成。
2、認真組織教職工學習政治理論，加強教職工及黨員隊伍的思想作風建設，規(guī)范黨員例會學習制度。利用雙周一次的政治學習時間與黨員例會，組織廣大教職工與黨員教師認真學習江澤民同志×××、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》和×××。
3、規(guī)范學校行為，自覺接受學生家長和社會各界的監(jiān)督。本學年我校開展了致家長一封信的調查問卷，通過反饋的問題，我們進行了認真的整改，學校領導與個別教師進行了談話，幫助他們轉變教育觀、學生觀，密切了教師與家長、教師與學生的關系。學校還設立了“學校電子信箱”，加強了社會各界對我校工作的監(jiān)督。使教師做到以生為本，廉潔從教，樹立西安中學教師的良好形象，使家長對學校放心，對教師放心，更對自己的子女放心。我校教職工的政治理論素養(yǎng)和思想道德水平有了極大的提高，自身形象不斷得到完善，涌現出了不少師德典型?，F在，全校教職工人人為學校著想，為學校盡力，教職工的精神風貌、自身形象煥然一新贏得了社會的廣泛贊譽。
二、強化德育工作，注重養(yǎng)成教育，提升學生思想素質。
學生的德育工作，是我校學校工作的重中之重。本學年我校在上學年德育工作的基礎上，德育的廣度、深度等方面得到進一步加強。
1、建立健全了學校德育工作網絡。學校德育領導小組、班主任構成一個龐大的學校德育工作網，德育領導小組認真組織德育工作會議、開展各項活動，與各部門及班主任一起探討學校德育工作的方式方法。校團委通過調查、座談會、檢查等形式，對班主任及教師的德育工作情況進行了檢查和反饋，針對檢查中發(fā)現的問題或薄弱環(huán)節(jié)均做出了具體要求與布置。
2、構建了“社會、家庭、學?！钡掠ぷ骶W絡。德育工作離不開社會、家庭的配合，積極構建“社會、家庭、學?！比灰惑w的德育工作網絡。本學期，學校除了繼續(xù)通過家長會、家校聯系卡與社會、家庭加強聯系外，校長親自帶領各班主任采取“走進家庭”的方式，分別走訪了各位典型學生的家長。通過家訪，不但讓家長了解到其子女在校的學習情況和行為習慣的養(yǎng)成情況，而且了解到學生在家庭的表現情況，因人制宜地指導家長正確地開展家庭教育，與學校德育工作密切配合。
3、通過各種活動，規(guī)范學生的日常行為，養(yǎng)成良好的習慣。良好的日常行為規(guī)范是良好思想品德的基礎。一學期來，我校利用國旗下講話、班團會、廣播、板報等形式對學生的思想品德進行全方位的熏陶和教育。本學年，學校繼續(xù)進行了流動紅旗班的評比工作，涌現出了七年四班、七年五班、八年一班、八年三班、八年五班、九年一班、九年二班等先進班級，同時繼續(xù)開展大課間及安全文明檢查評比。全校上下呈現“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍，促進了學生良好行為規(guī)范與學習習慣的養(yǎng)成，使班風學風校風得到進一步加強。
4、在學生中深入開展“綠色學?！苯ㄔO活動。圍繞這一主題教育，學校通過校園廣播、基地勞動等形式，積極構建校園綠色文化，引導全校學生樹立積極向上的高尚思想道德情操，自覺養(yǎng)成自律、誠信、富有社會責任感的良好行為習慣。
三、強化教學工作，狠抓課堂教學和教科研工作，千方百計提高教學質量。
學校要贏得社會的認可，讓人民群眾滿意，就必須千方百計提高教育教學質量，教育質量是學校的生命線。本學期，我校一直把教學作為學校的中心工作，一刻也不曾放松過。
(一)加強課程建設，促使學生全面發(fā)展。本學期教學任務相對繁重。教導處堅持經常性的查課，對查課中發(fā)現的問題做出詳細的記錄，并及時與任課老師進行交流、反饋，從而規(guī)范教師的教學行為，力求杜絕教師上課遲到、拖堂、占課、隨意換課、體罰等行為，幫助教師樹立課程法規(guī)意識真正做到開齊課程，開足課時，以確保學生的全面發(fā)展。
(二)課堂教學是整個教學工作的中心環(huán)節(jié)，上好課是提高教學質量的關鍵，本學期開展了教師全員參加的展示課、優(yōu)秀教師的優(yōu)秀課和示范課活動，提升教師教育教學水平，通過這次活動涌現出××、××、××、××、××等一大批骨干教師。備好課是上好課的前提，本學年，我們利用縣“備好課”征文活動，掀起了教師備課熱潮，通過檢查發(fā)現了一批教學常規(guī)優(yōu)秀的教師，總結和推廣了教學常規(guī)中的新方法、新模式，正在逐步形成教學研究化的格局，以科研促教研。全體教師勤勉的工作態(tài)度，嚴謹的工作作風，科學的工作品質，優(yōu)秀的工作業(yè)績也給全校教師樹立了良好的榜樣。
(三)深化課程改革，強化校本教研。
(1)根據我?！翱蒲信d教，科研興?！钡目傮w思路，一方面，我校教科研加強教師業(yè)務理論的指導與學習，加快教師觀念的轉變和教師理念的提升，通過支持教師參加專業(yè)學習培訓、遠程教育學習、網絡教學學習等多種形式，提升教師現代教育業(yè)務及理論水平。先后××、××、××等3名老師獲得信息技術學科上崗證書。另一方面以課堂為主陣地，積極開展展示課、示范課、優(yōu)秀課等活動，以活動促進廣大教師課堂教學水平的提高。講課老師課前精心設計教學過程，教研組同志互相學習進行教學研討，互相交流教學經驗，取得良好的效果。同時，還參加了市、縣青年教師研討課與市縣學科帶頭人的觀摩教學活動，促進了我校教師綜合素質的整體優(yōu)化。
(2)校本教研的切實開展，極大地提高了教師們的教育科研能力與教學水平，本學年我校有多名教師的教育教學論文獲獎。××老師參加市語文優(yōu)質課比賽獲市二等獎、××老師在縣信息技術優(yōu)質課大賽中獲三等獎、××、××老師分獲縣語文優(yōu)質課大賽二、三等獎。
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