合同的目的是確保交易的合法性和可執(zhí)行性。編寫一份合同需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎己途_的表述，確保各方權(quán)益的平衡。合同的內(nèi)容應(yīng)符合雙方的利益和需求，具備可操作性和可持續(xù)性。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇一
委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱甲方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱乙方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：資質(zhì)等級(jí)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況。
坐落位置：市區(qū)(縣)道(路、街)號(hào)。
四至：東南西北。
占地面積：_____萬(wàn)平方米。
建筑面積：_____萬(wàn)平方米。
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理;。
(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放;。
(七)維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;。
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。
本合同自_____年_____月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)。
(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;。
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;。
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;。
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;。
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)。
保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，負(fù)責(zé)返修、完善;。
(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;。
(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：
(九)其他：
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;。
第五條乙方權(quán)利義務(wù)。
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);。
(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施;。
(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;。
(十)每6個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;。
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：
1、出售建筑面積達(dá)百分之五十以上;。
2、業(yè)主入住率達(dá)百分之五十以上;。
3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)二年以上。
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè);。
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;。
3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。
(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;。
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);。
(一)房屋外觀：
1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;。
2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;。
3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物;。
4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄;。
5、房屋完好率98%以上;。
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔;。
(二)設(shè)備運(yùn)行：保持良好。
(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：
1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱;。
3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患;。
5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好;。
6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;。
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用;。
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;。
3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞;。
4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水;。
5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施;。
(五)環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;。
2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;。
4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔;。
5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;。
6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;。
7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑;。
8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;。
9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象;。
(六)綠化養(yǎng)護(hù)：
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng);。
2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：
1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;。
3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;。
4、配備專職或兼職消防管理人員;。
5、消防通道暢通無(wú)阻。
1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
業(yè)主應(yīng)在每月日前交納。
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之三交納滯納金。
(二)車位使用費(fèi)。
車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>
1、機(jī)動(dòng)車輛：
2、非機(jī)動(dòng)車輛：
3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：
(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;。
(2)綠地養(yǎng)護(hù);。
(4)便民服務(wù)費(fèi)用;。
(5)業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。
(三)代辦服務(wù)費(fèi)。
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收?。?/p>
1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;。
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。
在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。
(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：
2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;。
3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;。
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;。
第十條違約責(zé)任。
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預(yù)期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。
(四)甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的約定。
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。
第十二條不可抗力的約定。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第十三條爭(zhēng)議處理。
第十四條合同附件。
(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案。
(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責(zé)任及生效。
(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力。
法定代表人：_____法定代表人：_____。
委托代理人：_____委托代理人：_____。
郵政編碼：_____郵政編碼：_____。
電話：_____電話：_____。
傳真：_____傳真：_____。
_____年_____月_____日。
_____年_____月_____日。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇二
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方現(xiàn)就有關(guān)宜達(dá)成以下合同條款。
一、委托管理的范圍及事項(xiàng)。
(一)、管理范圍：
物業(yè)類型：
坐落位置：
建筑占地：
綠地面積：
(二)、管理事項(xiàng)：
1、房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場(chǎng)等。
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。
5、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8、管理與物業(yè)相關(guān)的檔案資料等。
(一)、保安。
1、保安人員按照職責(zé)堅(jiān)持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時(shí)并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2、對(duì)外來(lái)辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識(shí)，講究文明禮貌。對(duì)內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。
3、監(jiān)控室要實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時(shí)提供監(jiān)控資料。
4、定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時(shí)處理并上報(bào)有關(guān)部門。
5、停車場(chǎng)的車輛要排列整齊，隨時(shí)指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫(kù)的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6、嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時(shí)處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。
(二)、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)。
1、隨時(shí)更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2、上下水的保養(yǎng)，水設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3、房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的修復(fù)。
4、各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)并按照設(shè)備說(shuō)明書規(guī)定時(shí)間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修。
5、設(shè)立專業(yè)人員對(duì)供電、供水、等設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時(shí)對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
6、依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時(shí)檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
7、定期對(duì)破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
8、維修及時(shí)率達(dá)到100%，人員30分鐘到位。做到小修12小時(shí)內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時(shí)值班，對(duì)在時(shí)限內(nèi)不能完成的，要向甲方說(shuō)明原因。
(三)、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。
1、綠化植物每月要進(jìn)行定期的澆水、施肥、修剪。
2、定期噴灑藥劑，使花木無(wú)明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
3、及時(shí)清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無(wú)雜物。
(四)、保潔。
1、每天要徹底清掃庭院、門廳、走廊、樓梯一次，垃圾及時(shí)清運(yùn)。辦公時(shí)間設(shè)置專職衛(wèi)生員對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬。對(duì)燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時(shí)擦拭。走廊放置的痰桶及時(shí)清理。2、每晚對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時(shí)清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對(duì)衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時(shí)噴灑空氣清新劑，保證無(wú)異味。
3、停車場(chǎng)每周徹底清掃一次，及時(shí)清理污水、污物，。
4、化糞池定時(shí)清理、保證正常使用。
(五)、信函、報(bào)刊、文件等的郵寄與收發(fā)。
1、對(duì)郵寄和收取的報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時(shí)登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2、對(duì)從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報(bào)刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)，對(duì)有問(wèn)題的，要提出疑議。
3、分發(fā)報(bào)刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。同時(shí)制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯(cuò)領(lǐng)行為。如有錯(cuò)誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
4、及時(shí)通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，文明禮貌，熱情周到。
5、對(duì)甲方的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任。
(六)、迎接檢查與召開會(huì)議特約服務(wù)。
迎接檢查和召開會(huì)議時(shí)要做到全部人員聽從甲方安排，隨時(shí)提供保安、保潔等服務(wù)，保持區(qū)域內(nèi)停車暢通，道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無(wú)雜物、污漬，確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
三、合同期限。
本合同期限為年。自年月日起至年月日止。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利：
(1)參與管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)物業(yè)管理;。
(2)對(duì)乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查。如因乙方管理不善，造成的經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門認(rèn)定，有權(quán)終止合同或要求調(diào)換人員。
2、義務(wù)：
(1)服從物業(yè)工作人員的管理，按規(guī)定繳納物業(yè)管理費(fèi)用;。
(2)協(xié)助乙方落實(shí)各項(xiàng)管理工作;。
(3)甲方在合同生效之日起，按政府規(guī)定向乙方無(wú)償提供辦公用房;。
(4)遵守國(guó)家及行政主管部門制定的法律法規(guī)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利：
(1)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)結(jié)合實(shí)際情況，制定管理辦法;。
(2)依照與委托方的《物業(yè)管理服務(wù)合同》和管理辦法對(duì)管理區(qū)進(jìn)行管理;。
(3)依照規(guī)定收取管理費(fèi)用;。
(4)有權(quán)要求甲方協(xié)助管理;。
(5)違背問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)。
2、義務(wù)：
(2)接受甲方監(jiān)督;。
(3)重大管理措施提交甲方審議;。
(4)組織和協(xié)助有關(guān)部門提供管理區(qū)生活服務(wù);。
(5)接受當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)部門和有關(guān)部門的指導(dǎo)。
(6)不承擔(dān)對(duì)甲方工作人員的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外)。
六、管理服務(wù)費(fèi)用。
l、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)由乙方向甲方收取，即自年月日起新入伙租戶每月租金的%。
2、乙方對(duì)甲方的區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修與養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收;但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。
3、房屋建筑(本體)設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)由方承擔(dān)。
七、違約責(zé)任。
1、甲方違反乙方制定的《物業(yè)管理規(guī)章制度》的行為，乙方有權(quán)制止并按要求恢復(fù)原狀，并賠償損失。乙方違反本合同的，甲方有權(quán)制止并限期整改。直至追究相關(guān)責(zé)任。
2、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準(zhǔn))。
八、其他事項(xiàng)。
1、雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
4、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng)，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6、本合同，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
7、本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇三
甲方：
乙方：（業(yè)主/物業(yè)使用人）身份證號(hào)：
為了維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)者的共同利益、正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序和商譽(yù)，統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為，根據(jù)《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理辦法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的規(guī)定特簽訂本協(xié)議，甲、乙雙方共同遵守執(zhí)行。
一、甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)。
（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1.甲方享有對(duì)協(xié)信？長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)實(shí)施統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理、物業(yè)管理的權(quán)利，對(duì)管理范圍的場(chǎng)地、設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防、經(jīng)營(yíng)秩序及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等事務(wù)全權(quán)實(shí)施管理，維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的正常運(yùn)行。
2.依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，制定和修改協(xié)信？長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.甲方享有依法向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施維修基金，經(jīng)營(yíng)行為保證金、公共能源及相關(guān)費(fèi)用等權(quán)利。乙方不按規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)向乙方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，甲方不再有義務(wù)提供各種管理服務(wù)，對(duì)所欠費(fèi)用可采取催繳和強(qiáng)制措施，直至訴諸法律。
4.尊重乙方自主經(jīng)營(yíng)的權(quán)利，不干涉乙方正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5.有權(quán)采取各種有效措施制止違反國(guó)家法律、政策和經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議之行為。
6.在不影響整體經(jīng)營(yíng)布局的情況下，可利用部分空地、墻面等處從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，收益用于市場(chǎng)推廣。
7.依法行使政府職能部門委托的權(quán)利，接受行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)，接受業(yè)主/物業(yè)使用人對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，聽取合理化建議和意見，不斷改進(jìn)工作。
8.甲方可委托專業(yè)物業(yè)管理公司從事部分物業(yè)管理工作。
（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.依法享有在《商品房買賣合同》中約定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的依法自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，服從甲方統(tǒng)一管理及整體的業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局，自覺(jué)配合甲方組織的促銷活動(dòng)，維護(hù)協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體形象。
2.自覺(jué)遵守協(xié)信？長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，按時(shí)足額向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)及各種相關(guān)費(fèi)用。
3.嚴(yán)格遵守執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的利益，執(zhí)證經(jīng)營(yíng)，依法納稅、交繳工商行政管理費(fèi)。
4.積極參加甲方組織的消防演練和培訓(xùn)，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)域的消防安全，并承擔(dān)相應(yīng)的消防責(zé)任。
5.對(duì)經(jīng)營(yíng)銷售的商品自覺(jué)建立質(zhì)量保證體系，確保銷售商品不損害消費(fèi)者的利益。
6.對(duì)店鋪承租人、使用人及訪客等違反協(xié)信？長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)管理制度所造成的損失、損害等承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
7.自覺(jué)配合甲方做好日常事務(wù)管理工作和宣傳教育、文化工作。
8.業(yè)主出租商鋪時(shí)，應(yīng)事先以書面的形式通知甲方，與甲方簽定《委托經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議》，在與甲方簽訂該協(xié)議前，一切責(zé)任仍屬乙方責(zé)任。
9.承擔(dān)由乙方行為引起的一切民事責(zé)任。
二、各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及交納辦法。
（一）裝修保證金。
乙方如需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修（租賃者需征得業(yè)主同意），必須按協(xié)信？長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)《業(yè)主/物業(yè)使用人裝修守則》規(guī)定，繳納裝修保證金，裝修需經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可無(wú)息退還裝修保證金給乙方。
（二）物管費(fèi)。
按元/平方米/月（按建筑面積收?。┟考径戎Ц兑淮?，提前15日收取。
（三）自用水、電費(fèi)按乙方自掛表抄數(shù)收取獨(dú)立上繳；公共能源費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用根據(jù)經(jīng)營(yíng)建筑面積比例據(jù)實(shí)分?jǐn)?。?shí)行月計(jì)交繳。
（四）市場(chǎng)推廣費(fèi)。
根據(jù)實(shí)際需要，由甲方制定推廣、促銷方案，甲方代收的推廣費(fèi)全部用于協(xié)信長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)整體的營(yíng)銷推廣。計(jì)元/平方米/月（按建筑面積收?。?。
（五）空調(diào)使用費(fèi)。
除乙方獨(dú)立安裝使用的情況外，由甲方根據(jù)空調(diào)使用當(dāng)月總費(fèi)用結(jié)合乙方場(chǎng)地面積大小，按比例收取。
（六）其他費(fèi)用按相關(guān)規(guī)定辦理。
三、雙方約定遵守的市場(chǎng)管理公約。
（一）經(jīng)營(yíng)秩序和經(jīng)營(yíng)行為的管理約定：
第一條：乙方必須遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)定。商品明碼標(biāo)價(jià)，亮證亮照經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)禁經(jīng)銷假冒偽劣商品和違禁物品。
第二條：乙方承諾接受甲方管理人員的監(jiān)督、檢查，不得擾亂市場(chǎng)秩序。
第三條：乙方因商品質(zhì)量問(wèn)題與顧客發(fā)生的糾紛，需按《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、打架等行為，遇到糾紛時(shí)應(yīng)主動(dòng)妥善解決，協(xié)商不成應(yīng)與對(duì)方到相關(guān)部門或甲方協(xié)調(diào)處理。
第四條：乙方必須遵守《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《重慶市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)。做到文明經(jīng)商、禮貌待客，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市，維護(hù)協(xié)信？長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的整體信譽(yù)。
第五條：不得有使用大音量音響設(shè)備或高聲叫賣、張貼、追逐、打鬧、玩弄電梯等影響他人正常經(jīng)營(yíng)和玩弄公共財(cái)物的行為。
第六條：不得有打牌、下棋、睡覺(jué)、酗酒、劃拳，以及赤膊等不文明行為。
第七條：經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地以店鋪門口為界，禁止在界外陳列商品，擺放商品展示模特兒（架）等任何物品，禁止任何占道行為。
第八條：嚴(yán)格遵守規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間，按時(shí)開門營(yíng)業(yè)，并遵循：
1、未經(jīng)甲方同意不得遲開門和早關(guān)門；
2、不得擅自中途或提前關(guān)門停業(yè)（超過(guò)3小時(shí)按歇業(yè)1天處理）；
3、不得擅自歇業(yè)。
第九條：乙方須遵守行業(yè)規(guī)定，嚴(yán)格維護(hù)全體業(yè)主/物業(yè)使用人的共同利益，不得詆毀其他商戶。
第十條：乙方的電話、傳呼、手機(jī)號(hào)及通訊地址等聯(lián)系方式因申報(bào)內(nèi)容不實(shí)或變化后未及時(shí)告知甲方而造成的一切損失由乙方自行負(fù)責(zé)。若由此給他人造成一切損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第十一條：乙方從業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定向甲方管理部門申報(bào)，營(yíng)業(yè)期間內(nèi)需佩帶購(gòu)物中心統(tǒng)一的《營(yíng)業(yè)員證》，無(wú)證或佩帶他人證件不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)事宜。
第十二條：遵守國(guó)家和甲方有關(guān)變更物業(yè)的規(guī)定，乙方轉(zhuǎn)讓、抵押、出租、轉(zhuǎn)租、調(diào)換、與他人合用攤位，需征得甲方書面同意并登記備案。
（二）遵守甲方治安、消防管理的各項(xiàng)規(guī)定。
第十三條：乙方須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)公安部61號(hào)令》、《重慶市消防管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)禁在購(gòu)物中心范圍內(nèi)吸煙、動(dòng)用明火及其他影響購(gòu)物中心安全的行為。
第十四條：不得收藏、攜帶管制刀具和易燃易爆危險(xiǎn)物品（汽油、鞭炮等）等違禁物品。禁止打架斗毆、無(wú)理取鬧、干擾管理人員工作等行為。
第十五條：乙方捉獲違法分子不得自行處置，應(yīng)及時(shí)通知并移交甲方。
第十六條：嚴(yán)禁偷竊、挪用協(xié)信？長(zhǎng)壽百年廣場(chǎng)的公共設(shè)施、財(cái)產(chǎn)和他人物品等違法行為。
第十七條：乙方有協(xié)助國(guó)家執(zhí)法人員履行職權(quán)的義務(wù)，不得有阻撓國(guó)家執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，作偽證等違法行為。
第十八條：乙方必須做好店鋪內(nèi)的防火、防盜、防扒、防騙、防惡性案件和自然災(zāi)害的自防工作，閉市和歇業(yè)時(shí)要收管好貨物并鎖好門窗。閉市后不得私自進(jìn)入購(gòu)物中心取貨，如有特殊情況須進(jìn)入的，應(yīng)當(dāng)由乙方本人辦理相關(guān)手續(xù)后與保安員一同進(jìn)入本店鋪，并迅速離開，不得逗留。
第十九條：嚴(yán)禁私自拆卸或損壞購(gòu)物中心內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備和各種消防器材。
第二十條：在非火警情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)禁止移動(dòng)和使用購(gòu)物中心內(nèi)所有的消防設(shè)施和器材。
第二十一條：嚴(yán)禁在消防卷閘門附近擺放任何物件，嚴(yán)禁圈占消防栓或防火間距、堵塞、防礙消防通道。
（三）對(duì)購(gòu)物中心機(jī)電設(shè)施設(shè)備的管理約定。
第二十二條：嚴(yán)禁動(dòng)用送配電及照明設(shè)施，不得私自開關(guān)各電源、動(dòng)力裝置以避免造成損壞。
第二十三條：照明及其他設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除、亂拉（接）、更改和增加用電負(fù)荷和線路。
第二十四條：店鋪內(nèi)電器設(shè)施發(fā)生故障，應(yīng)向甲方提出報(bào)修，在甲方的監(jiān)督下進(jìn)行修理或由甲方進(jìn)行修理、更換并按規(guī)定繳納委托維修費(fèi)。
第二十五條：購(gòu)物中心電梯（電扶梯）運(yùn)行時(shí)，需嚴(yán)格遵守“乘坐須知”：
1、未經(jīng)管理部門同意，不得使用客運(yùn)電梯和電扶梯運(yùn)載貨物和其他雜物；
2、電扶梯運(yùn)行期間禁止反向行走、嬉戲和跑躍，停運(yùn)期間禁止行走；
3、14周歲以下的未成年人乘坐電梯須有監(jiān)護(hù)人陪同；
4、乘坐電扶梯時(shí)，頭手身體嚴(yán)禁超出扶梯外，以免發(fā)生事故；
6、電扶梯運(yùn)行期間，非緊急情況不得擅自使用停止電（扶）梯運(yùn)行按鈕；
7、使用電梯運(yùn)載貨物時(shí)，需聽從電梯操作人員指揮，不得超載，進(jìn)出貨物時(shí)應(yīng)避免損壞電梯的行為。
第二十六條：店鋪內(nèi)預(yù)留的電話線路及附屬設(shè)施，乙方有關(guān)人員不得私自拆、改、挪用甚至偷竊。安裝電話開通后，應(yīng)自覺(jué)遵守電信部門的有關(guān)規(guī)定和甲方有關(guān)的專項(xiàng)管理規(guī)定。
第二十七條：乙方電話出現(xiàn)故障，應(yīng)請(qǐng)電信部門維修或向甲方管理人員提出委托維修，不得私自拆修。
第二十八條：空調(diào)運(yùn)行期間，購(gòu)物中心外沿的窗戶需關(guān)閉，乙方不得擅自調(diào)整及用物體擋住進(jìn)出風(fēng)口，確因需要調(diào)整可向甲方管理部門提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可。
（四）清潔衛(wèi)生管理約定。
第二十九條：禁止隨地吐痰，亂扔瓜皮紙屑，亂倒污水，亂扔包裝物、食品盒殘?jiān)扔袚p清潔衛(wèi)生的行為。
第三十條：自覺(jué)維護(hù)購(gòu)物中心的環(huán)境衛(wèi)生，依照規(guī)定定時(shí)對(duì)店鋪門、燈箱、柱等處進(jìn)行清潔大掃除。
（五）對(duì)其它方面的管理規(guī)定。
第三十一條：甲方對(duì)店鋪的統(tǒng)一裝修和設(shè)施設(shè)備的統(tǒng)一安裝，乙方不得擅自拆卸、增添、移動(dòng)。
第三十二條：開業(yè)后乙方需要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修的，需書面提出裝修申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)，在完清手續(xù)后嚴(yán)格按照業(yè)主/物業(yè)使用人《裝修守則》的規(guī)定在閉市后入場(chǎng)進(jìn)行施工并做好防噪處理，不得影響周邊經(jīng)營(yíng)和生活。
第三十三條：因房屋、設(shè)施、設(shè)備等故障必須及時(shí)搶修，需乙方讓出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí)，乙方須無(wú)條件配合。因城市建設(shè)、市場(chǎng)改造需要拆遷或停止使用場(chǎng)地設(shè)施，乙方須無(wú)條件服從配合。
第三十四條：不得擅自撕扯、涂污、毀損甲方設(shè)置的封條、通知、宣傳、告示，不得損壞移動(dòng)各種告示、警示牌、導(dǎo)向牌。
第三十五條：嚴(yán)禁攜帶各種寵物、家禽等進(jìn)出購(gòu)物中心。
第三十六條：乙方依照規(guī)定，須按時(shí)向甲方繳納各項(xiàng)應(yīng)付費(fèi)用，不得拖欠。
第三十七條：乙方家屬、來(lái)訪客人、雇用的臨時(shí)工（如營(yíng)業(yè)員、搬運(yùn)工、保姆等）或乙方店鋪的承租人或使用人違反本協(xié)議規(guī)定的，概由乙方負(fù)全部責(zé)任。
四、違約責(zé)任。
第三十八條：凡有違反有關(guān)規(guī)定，乙方須向甲方支付100元-1000違約金并承擔(dān)全額賠償責(zé)任。超過(guò)規(guī)定期限加收滯納金（3‰/日），超過(guò)三天仍未完清的可由甲方對(duì)乙方攤位采取一切必要的措施。
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關(guān)手續(xù)退出商場(chǎng)當(dāng)日為止。
六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
七、附則。
《裝修守則》、《店鋪經(jīng)營(yíng)規(guī)范》、《治安消防安全責(zé)任書》、《裝修承諾書》為本協(xié)議有效附件具有同等法律效力。
甲方：乙方：
代表人簦章：代表人簽章：
聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：
郵編：郵編：
電話：電話：
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇四
甲方：
乙方：
為了更好的為物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱：該項(xiàng)目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)就該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。
努力，甲方取得該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)中標(biāo)資格，并與業(yè)主單位簽訂了該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同(見附件)。二、為保持該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面積、地點(diǎn)與該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同為一致。即本協(xié)議承包期限為年，從年月日起至年月日止。該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同解除和終止時(shí)，本承包協(xié)議也同時(shí)解除和終止。
三、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干價(jià)格為元/年，該費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務(wù)合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶中，該費(fèi)用未及時(shí)到賬或到賬不足的，乙方同意先期墊付，或在本協(xié)議乙方承包費(fèi)用支付中相應(yīng)核減。
四、乙方應(yīng)按質(zhì)按量完成該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，內(nèi)容和范圍包括該項(xiàng)目安全防范和清潔保潔工作(具體以物業(yè)服務(wù)合同約定為準(zhǔn));甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付承包費(fèi)用，承包費(fèi)用核定為該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用扣減本協(xié)議第五、六條約定款項(xiàng)以及其他有關(guān)費(fèi)用后的余額。在業(yè)主單位物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用足額到位且乙方完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方于每次月10日前按月均攤支付前月承包費(fèi)用給乙方，但屬乙方應(yīng)付未付款項(xiàng)的，甲方可在支付承包費(fèi)前代為扣付。
五、甲方于每個(gè)物業(yè)服務(wù)合同年度的第一個(gè)月計(jì)提該項(xiàng)目年管理費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之五計(jì)。同時(shí)按該同等比例每月均攤扣留款項(xiàng)作為乙方履約保證金，在本協(xié)議正常解除或終止時(shí)，如乙方全部完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方不計(jì)息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應(yīng)履約保證金。
六、乙方同意甲方對(duì)該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用每月計(jì)提并負(fù)責(zé)繳納相關(guān)物業(yè)稅費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之五點(diǎn)七計(jì)，如物業(yè)服務(wù)稅率標(biāo)準(zhǔn)有變，以實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為準(zhǔn)。
七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進(jìn)行溝通和管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補(bǔ)貼計(jì)人民幣1500元，乙方同意由甲方在支付承包費(fèi)用中扣付。
八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應(yīng)當(dāng)選派與該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作相適應(yīng)的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理、服務(wù)和日常維護(hù)工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排和管理，乙方按其標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)并須按期支付勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)福利費(fèi)用等，同時(shí)報(bào)于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。
九、乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，自覺(jué)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。乙方及其選派工作人員在該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中如發(fā)生人員和財(cái)產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠償?shù)?，均由乙方全部承?dān)責(zé)任。
十、在該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)期間，乙方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)甲方信譽(yù)和形象，對(duì)甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見，乙方及其選派工作人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極落實(shí)，否則，甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處罰;對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未整改到位的，甲方有權(quán)單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費(fèi)不再支付，所造成的責(zé)任和后果全部由乙方承擔(dān)。
十一、該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)所需人員、服裝、工具、設(shè)施設(shè)備以及有關(guān)物料和成本費(fèi)用均由乙方承擔(dān);業(yè)主單位提供的物業(yè)服務(wù)用房，以及相關(guān)環(huán)境場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備交由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理和使用，本協(xié)議期滿時(shí)應(yīng)確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位，如有損毀的由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或照價(jià)賠償;乙方如需甲方臨時(shí)提供人力物力或其他支持的，相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。
十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成不良后果或損失的，均應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。
十三、其他事項(xiàng)：1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨在承包甲方中標(biāo)的該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。乙方在選派工作人員時(shí)應(yīng)盡責(zé)告知義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和后果。2、乙方應(yīng)按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動(dòng)合同并提供社會(huì)保險(xiǎn)，相關(guān)費(fèi)用由乙方及其選派工作人員承擔(dān)，甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費(fèi)中直接劃扣代繳。3、為完善管理，乙方應(yīng)主動(dòng)購(gòu)買意外傷害險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，確保其選派工作人員在物業(yè)服務(wù)中受到意外傷害或有其他意外可享受保險(xiǎn)賠付。
十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國(guó)家法律政策相抵觸的，以國(guó)家法律政策為準(zhǔn)，如因該類抵觸的調(diào)整涉及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應(yīng)以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法，確不能解決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。
十五、如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、本協(xié)議一式三份，甲、乙方雙方各執(zhí)一份，業(yè)主單位備案一份，自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。
_______年_______月_______日。
_______年_______月_______日。
_______年_______月_______日。
協(xié)議簽訂地點(diǎn)：吉安市吉州區(qū)。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇五
委托方(開發(fā)建設(shè)單位以下簡(jiǎn)稱甲方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：
受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)以下簡(jiǎn)稱乙方)：
法定代表人：聯(lián)系電話：
住所：郵政編碼：
營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼：企業(yè)資質(zhì)證號(hào)：資質(zhì)等級(jí)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將(物業(yè)項(xiàng)目名稱)委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。
第一條委托物業(yè)的基本情況
物業(yè)類型：
坐落位置：市區(qū)(縣)道(路、街)號(hào)
四至：東南西北
占地面積：_____萬(wàn)平方米
建筑面積：_____萬(wàn)平方米
第二條物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)
(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理;
(六)車輛停放車位的服務(wù)與管理，特別是對(duì)未參加車輛保險(xiǎn)的車輛有效制止停放;
(七)維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等;
(八)物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。
(九)乙方應(yīng)當(dāng)公示特約服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)業(yè)主提出上述委托服務(wù)要求時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提供服務(wù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按規(guī)定付費(fèi)。
第三條前期物業(yè)管理服務(wù)合同期限
本合同自_____年_____月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會(huì)確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。
第四條甲方權(quán)利義務(wù)
(一)維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約;
(三)審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度;
(四)審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;
(五)監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行;
(六)按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)
保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，負(fù)責(zé)返修、完善;
(七)當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知乙方;
(八)負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題：
(九)其他：
1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料;
第五條乙方權(quán)利義務(wù)
(二)依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);
(三)建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案;
(七)負(fù)責(zé)編制物業(yè)的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施;
(九)負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告;
(十)每6個(gè)月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目;
(十一)本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會(huì)會(huì)議：
1、出售建筑面積達(dá)百分之五十以上;
2、業(yè)主入住率達(dá)百分之五十以上;
3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)二年以上。
(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時(shí)，必須向甲方或業(yè)主委員會(huì)辦理下列移交事項(xiàng)：
1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場(chǎng)地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊(cè);
2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料;
3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場(chǎng)地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。
(十四)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。
(十五)接受全體業(yè)主的監(jiān)督;
(十六)接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo);
第六條物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(一)房屋外觀：
1、房屋外觀完好、整潔，無(wú)臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象;
2、房屋行政街號(hào)、幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖;
3、封閉陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無(wú)吊欄等懸掛物;
4、一樓護(hù)欄無(wú)探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無(wú)護(hù)欄;
5、房屋完好率98%以上;
7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔;
(二)設(shè)備運(yùn)行：保持良好。
(三)房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：
1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺(tái)帳記錄清晰，管理完善，隨時(shí)查閱;
2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗;
3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無(wú)事故隱患;
5、電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風(fēng)、照明良好;
6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄;
(四)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)：
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用;
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常;
3、道路暢通，路面平坦無(wú)損壞;
4、污水排放暢通，溝道無(wú)積水;
5、危險(xiǎn)部位標(biāo)志明顯，有防范措施;
(五)環(huán)境衛(wèi)生：
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施;
2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清;
4、道路、庭院、綠地、公用場(chǎng)地?zé)o雜物，保持清潔;
5、雪后及時(shí)掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時(shí)清理污水;
6、小區(qū)內(nèi)馬路無(wú)攤點(diǎn)、市場(chǎng)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序;
7、小區(qū)內(nèi)無(wú)違章臨時(shí)建筑;
8、小區(qū)內(nèi)無(wú)亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;
9、共用場(chǎng)地定期清潔地面無(wú)油漬等污染現(xiàn)象;
(六)綠化養(yǎng)護(hù)：
1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng);
2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無(wú)損壞、踐踏現(xiàn)象，無(wú)病蟲害及枯死現(xiàn)象。對(duì)綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
(七)車輛行駛與停放秩序管理：
車輛停放有序，場(chǎng)地清潔衛(wèi)生無(wú)污染、無(wú)破損，車輛管理制度完善。
(八)公共秩序管理及消防：
1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度;
3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;
4、配備專職或兼職消防管理人員;
5、消防通道暢通無(wú)阻。
第七條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
(一)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
業(yè)主應(yīng)在每月日前交納
3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。
4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。
5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬(wàn)分之三交納滯納金。
(二)車位使用費(fèi)
車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>
1、機(jī)動(dòng)車輛：
2、非機(jī)動(dòng)車輛：
3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營(yíng)管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：
(1)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修;
(2)綠地養(yǎng)護(hù);
(3)彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(4)便民服務(wù)費(fèi)用;
(5)業(yè)主委員會(huì)辦公經(jīng)費(fèi)。
(三)代辦服務(wù)費(fèi)
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收?。?/p>
1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納;
2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。
第八條物業(yè)管理服務(wù)用房
在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無(wú)償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押;任何單位和個(gè)人不得占用或者改作他用。
第九條物業(yè)管理驗(yàn)收交接
(一)甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前十日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。
(二)在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后六十日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：
2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料;
3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料;
4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說(shuō)明文件;
5、物業(yè)管理需要的其他資料。
第十條違約責(zé)任
(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預(yù)期未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
(三)乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退;造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。
(四)甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц对倪`約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第十一條質(zhì)量糾紛的.約定
因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。
第十二條不可抗力的約定
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第十三條爭(zhēng)議處理
第十四條合同附件
(一)雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十五條合同備案
(一)本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
(二)本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場(chǎng)物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。
第十六條合同責(zé)任及生效
(一)乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
(二)本合同自簽訂之日起生效。
(三)本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認(rèn)書后對(duì)其具有約束力。
委托方(開發(fā)建設(shè)單位)受托方(物業(yè)管理服務(wù)企業(yè))住所：_____住所：_____
法定代表人：_____法定代表人：_____
委托代理人：_____委托代理人：_____
郵政編碼：_____郵政編碼：_____
電話：_____電話：_____
傳真：_____傳真：_____
_____年_____月_____日
_____年_____月_____日
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇六
甲方：
乙方：
甲方系xx人企業(yè)，為xx工作提供綜合性的勞動(dòng)服務(wù);乙方系以xx為主的獨(dú)立勞動(dòng)者合伙組織，為社會(huì)提供勞動(dòng)服務(wù)。 甲方為了更好的為xx提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)xx事業(yè)的發(fā)展，甲方將xx物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。 為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)就乙方承包xx物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。
甲方將位于 共計(jì) 平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的管理、日常維護(hù)等全部工作。(詳見工作內(nèi)容清單)
承包期限為一年，從 年 月 日起至 年 月 日止。承包期滿，雙方無(wú)異議可以順延，但需在承包期滿前一個(gè)月另行訂立書面協(xié)議。
1、甲方每年需向乙方支付承包費(fèi)人民幣 元;
2、承包費(fèi)采用分期付款的方式，即：
200 年 月 日支付人民幣 元;
200 年 月 日支付人民幣 元;
1、甲方適時(shí)指派技術(shù)人員對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，派管理人員對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督與管理，乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)。
2、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理承包費(fèi)，乙方應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成承包的物業(yè)管理任務(wù)。
3、在本合同簽訂之日起 日內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)選派不得少于
人對(duì)該區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理和日常維護(hù)，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方同意與備案。
4、乙方初步安排的工作人員是 ; 甲方對(duì)此經(jīng)審核認(rèn)為符合甲方的要求。
5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權(quán)解除本合同;甲方認(rèn)為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權(quán)要求乙方更換人員，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求更換管理和日常維護(hù)人員，否則甲方有權(quán)解除本合同。
6、甲方為乙方購(gòu)買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險(xiǎn);乙方在承包經(jīng)營(yíng)期間受到意外傷害可以享受賠償。
7、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導(dǎo)，按甲方的要求進(jìn)行管理和日常維護(hù)工作。
8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺(jué)加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在工作中注意安全，并應(yīng)當(dāng)遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴(yán)重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權(quán)解除本承包合同。
9、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，做到：
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，均應(yīng)賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對(duì)承包的物業(yè)管理效果的好壞，對(duì)乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)腵獎(jiǎng)勵(lì)與必要的處罰。(獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的幅度不得超過(guò)承包金總額的25%)。
3、若乙方不服從甲方的、指導(dǎo)、管理與監(jiān)督，甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同，未付承包費(fèi)不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護(hù)工具、設(shè)施等，違者除給予沒(méi)收非法所得外，并應(yīng)按實(shí)物折價(jià)金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
如因不可抗力的自然災(zāi)害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后，甲方應(yīng)據(jù)實(shí)減免乙方的義務(wù)。
1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)或者醫(yī)療保險(xiǎn)的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)(或者授權(quán)甲方從承包費(fèi)中直接劃扣)。
3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣 元; 支付勞務(wù)費(fèi)人民幣 元;向 支付勞務(wù)人民幣 元，共計(jì)人民幣 元;乙方在此授權(quán)甲方直接從應(yīng)當(dāng)支付乙方的承包費(fèi)中扣除上述費(fèi)用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、 在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本合同具有同等效力。
6、 如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
7、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，均具有同等法律效力。
發(fā)包方：_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承包方：_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
為了提高辦學(xué)質(zhì)量，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商同意，達(dá)成如下承包合同：
一、辦學(xué)的原則、目的
1.堅(jiān)持社會(huì)主義教育方針。
2.深化教育體制改革，探素新的幼兒園教育模式和方法。
2.承包金額：乙方每月向甲方交納承包費(fèi)_______元，從_______年______月______日承包費(fèi)起按月以_______%的幅度遞增。
3.付款時(shí)間：從_________年_________月開始交納，前_________年每月承包費(fèi)在當(dāng)月_________日匯出，從_________年________月開始，承包費(fèi)按季度劃款，劃款時(shí)間在本季度最后一個(gè)月的_________日前匯出。
5.風(fēng)險(xiǎn)抵押：乙方在正式承包幼兒園后需向甲方提供幼兒園全部資產(chǎn)的乙方校產(chǎn)證明及_________元現(xiàn)金作抵押，待合同履行期滿或合同終止時(shí)，甲方將抵押證明及抵押金退還給乙方。
6.押金的支付方式及時(shí)間：乙方在_________年內(nèi)分期將押金交清給甲方。第一期乙方所交押金________元，在甲方將幼兒園所有設(shè)備設(shè)施清點(diǎn)給乙方使用之日時(shí)支付給甲方;第二期乙方所交押金_____元，乙方在_____時(shí)交付給甲方，第三期乙方所交押金______元，乙方在_________時(shí)交給甲方。
1.甲方的權(quán)利、義務(wù)
(1)甲方按時(shí)收取承包費(fèi)，并有權(quán)對(duì)幼兒園工作進(jìn)行監(jiān)督;
(2)幼兒園現(xiàn)有資產(chǎn)屬甲方所有，承包期增加的設(shè)備設(shè)施及所收取的建園費(fèi)歸甲方所有;
(3)合同生效后，甲方必須及時(shí)將幼兒園所有資產(chǎn)清點(diǎn)交給甲方使用;
(4)承包期內(nèi)，幼兒 園的黨政領(lǐng)導(dǎo)歸甲方，幼兒園依法工作，甲方不得干涉。
2.乙方的權(quán)利、義務(wù)
(1)合同生效后，乙方對(duì)幼兒園享有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)及辦學(xué)權(quán)，甲方不得干涉;
(2)乙方承包期間財(cái)務(wù)獨(dú)立，甲方無(wú)權(quán)干涉;
(4)按時(shí)上交承包費(fèi);
(6)乙方必須依法辦學(xué);
1.本合同以甲、乙雙方代表簽字蓋章之日起生效。本合同生效之后，甲、乙雙方應(yīng)認(rèn)真履行合同，在承包期內(nèi)，任何一方不得擅自解除合同，若任何一方擅自解除合同，都必須承擔(dān)違約責(zé)任。
2.在承包期內(nèi)，若甲方擅自解除合同，甲方必須賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失______元，并且返還押金______元及所產(chǎn)生利息(貸款利息)
3.在承包期內(nèi)，如乙方擅自解除合同，乙方必須賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失_________元。
甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________
代表人(簽字)：_______代表人(簽字)：_______
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：____________
甲方：
乙方：
為了更好的為物業(yè)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱：該項(xiàng)目)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，現(xiàn)就該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的相關(guān)事宜，經(jīng)甲、乙 雙方充分協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以資共同遵守。
一、 甲方為一級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 乙方為該項(xiàng)目原物業(yè)管理承包人。 現(xiàn)在該項(xiàng)目物業(yè)管理重新招投標(biāo)中，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)作努力，甲方取 得該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)中標(biāo)資格， 并與業(yè)主單位簽訂了該項(xiàng)目物業(yè) 服務(wù)合同(見附件) 。 二、為保持該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作的延續(xù)性，甲方經(jīng)乙方要求同意將該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作承包給乙方。承包的期限、內(nèi)容、面 積、地點(diǎn)與該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同為一致。 即本協(xié)議承包期限為 年， 從 年 月 日起至 年 月 日止。該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)合同解除和終止時(shí)， 本承包協(xié)議也同時(shí)解除和終止。
三、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干價(jià)格為 元/年，該費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主單位按物業(yè)服務(wù)合同約定轉(zhuǎn)入甲方的指定賬戶中， 該費(fèi)用未及時(shí)到賬或到賬不足的， 乙方同意先期墊付， 或在本協(xié)議乙方承包費(fèi)用支付中相應(yīng)核減。
四、乙方應(yīng)按質(zhì)按量完成該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作，內(nèi)容和范圍包括該項(xiàng)目安全防范和清潔保潔工作 (具體以物業(yè)服務(wù)合同約定為準(zhǔn)) ; 甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方支付承包費(fèi)用，承包費(fèi)用核定為該項(xiàng)目物 業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用扣減本協(xié)議第五、 六條約定款項(xiàng)以及其他有關(guān)費(fèi)用后的余額。 在業(yè)主單位物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用足額到位且乙方完成履約責(zé)任 和義務(wù)后， 甲方于每次月 10 日前按月均攤支付前月承包費(fèi)用給乙方， 但屬乙方應(yīng)付未付款項(xiàng)的，甲方可在支付承包費(fèi)前代為扣付。
五、甲方于每個(gè)物業(yè)服務(wù)合同年度的第一個(gè)月計(jì)提該項(xiàng)目年管理費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之 五 計(jì)。同時(shí)按該同等比例 每月均攤扣留款項(xiàng)作為乙方履約保證金， 在本協(xié)議正常解除或終止時(shí)， 如乙方全部完成履約責(zé)任和義務(wù)后，甲方不計(jì)息返還給乙方，如乙方有違約行為，甲方有權(quán)罰扣相應(yīng)履約保證金。
六、 乙方同意甲方對(duì)該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用每月計(jì)提并負(fù)責(zé)繳納相 關(guān)物業(yè)稅費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)包干費(fèi)用的百分之 五點(diǎn)七計(jì)， 如物業(yè)服務(wù)稅率標(biāo)準(zhǔn)有變， 以實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為準(zhǔn)。
七、經(jīng)協(xié)商，甲方指派一名管理人員協(xié)助乙方進(jìn)行溝通和管理以及業(yè) 務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，乙方每月支付管理人員工作補(bǔ)貼計(jì)人民幣 1500 元， 乙方同意由甲方在支付承包費(fèi)用中扣付。
八、本協(xié)議簽訂之日起，乙方應(yīng)當(dāng)選派與該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作 相適應(yīng)的工作人員，按業(yè)主單位和甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理、服務(wù)和日常維護(hù)工作。乙方選派的工作人員由乙方自行安排 和管理， 乙方按其標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)并須按期支付勞動(dòng)報(bào)酬和有關(guān)福利費(fèi)用等， 同時(shí)報(bào)于甲方備案并接受甲方監(jiān)督檢查。
九、 乙方及其選派工作人員必須服從業(yè)主單位和甲方管理人員的指導(dǎo) 和監(jiān)督，自覺(jué)加強(qiáng)安全生產(chǎn)和管理，遵守工作手則與操作規(guī)程，為業(yè)主單位提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。 乙方及其選派工作人員在該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù) 中如發(fā)生人員和財(cái)產(chǎn)安全事故，包括所造成的損害和賠償?shù)?，均由乙方全部承?dān)責(zé)任。
十、 在該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)期間， 乙方應(yīng)主動(dòng)維護(hù)甲方信譽(yù)和形象， 對(duì)甲方和業(yè)主單位提出的工作要求和整改意見， 乙方及其選派工作人 員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極落實(shí)，否則，甲方有權(quán)按有關(guān)規(guī)定予以處罰;對(duì) 情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)甲方書面通知之日起七天內(nèi)仍未整改到位的，甲方有 權(quán)單方解除或終止本協(xié)議，未付承包費(fèi)不再支付，所造成的責(zé)任和后果全部由乙方承擔(dān)。
十一、該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)所需人員、服裝、工具、設(shè)施設(shè)備以及有關(guān)物 料和成本費(fèi)用均由乙方承擔(dān);業(yè)主單位提供的物業(yè)服務(wù)用房，以及相關(guān)環(huán)境場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備交由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)管理和使用， 本協(xié)議期滿時(shí) 應(yīng)確保其完好狀態(tài)下歸還業(yè)主單位， 如有損毀的由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或照 價(jià)賠償;乙方如需甲方臨時(shí)提供人力物力或其他支持的，相關(guān)費(fèi)用標(biāo) 準(zhǔn)經(jīng)協(xié)商后由乙方支付。
十二、除本協(xié)議約定或遇不可抗力外，甲、乙雙方任何一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成不良后果或損失的，均應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任并負(fù)責(zé) 賠償。
十三、其他事項(xiàng)： 1、乙方及其選派工作人員承諾：本協(xié)議旨在承包甲方中標(biāo)的該項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)工作， 乙方及其選派工作人員與甲方僅為承包與發(fā)包 關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。乙方在選派工作人員時(shí)應(yīng)盡責(zé)告知義務(wù)，并承擔(dān) 相應(yīng)責(zé)任和后果。 2、乙方應(yīng)按規(guī)定與其選派工作人員簽訂勞動(dòng)合同并提供社會(huì)保險(xiǎn)， 相關(guān)費(fèi)用由乙方及其選派工作人員承擔(dān)， 甲方可提供相關(guān)協(xié)助并在乙方承包費(fèi)中直接劃扣代繳。 3、為完善管理，乙方應(yīng)主動(dòng)購(gòu)買意外傷害險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，確保其選 派工作人員在物業(yè)服務(wù)中受到意外傷害或有其他意外可享受保險(xiǎn)賠付。
十四、在本協(xié)議履行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充 約定，補(bǔ)充約定與本協(xié)議具有同等效力。如遇本協(xié)議與國(guó)家法律政策 相抵觸的，以國(guó)家法律政策為準(zhǔn)，如因該類抵觸的調(diào)整涉及本協(xié)議的根本原則，甲、乙雙方應(yīng)以積極的姿態(tài)另行商議解決辦法，確不能解 決的，雙方同意終止本協(xié)議并妥善處理善后事宜。
十五、 如因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議， 甲、 乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的， 任何一方均可向協(xié)議簽訂地的人民法院提起訴訟。
十六、 本協(xié)議一式三份， 甲、 乙方雙方各執(zhí)一份， 業(yè)主單位備案一份， 自甲、乙方雙方簽字(蓋章)之日起生效，均具有同等法律效力。
甲方： 系電話： 年 月 日
乙方：代表人： 聯(lián)系電話：
地址： 年 月 日 代表人： 聯(lián) 地址：
業(yè)主單位： 代表人： 聯(lián)系電話： 地址： 年 月 日
協(xié)議簽訂地點(diǎn)：xx市xx區(qū)。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇七
甲方：_______(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
乙方：_______物業(yè)管理有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
甲方為確保_______室內(nèi)外整潔清新的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生環(huán)境，為_______提供優(yōu)美舒適的_______場(chǎng)所，特將內(nèi)外部衛(wèi)生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：
一、承包時(shí)間及費(fèi)用。
1、保潔承包時(shí)間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、保潔費(fèi)暫定每月元。(包括材料費(fèi)、機(jī)械折舊費(fèi)、維修費(fèi)、員工工資費(fèi)、福利費(fèi)、管理費(fèi)、上繳稅金等)。
3、甲方按月支付保潔費(fèi)用，承包合同生效后，甲方于次月10日前現(xiàn)金支付或劃入乙方指定的銀行帳戶，如遇節(jié)假日等特殊情況，付款時(shí)間順延，但時(shí)間不能超過(guò)7天。
二、保潔的形式和范圍。
1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時(shí)間為甲方的每個(gè)工作日，早上7.00晚上10.00點(diǎn)鐘。
2、保潔范圍是甲方指定的室內(nèi)外衛(wèi)生和公共區(qū)域。
3、保潔標(biāo)準(zhǔn)，按甲方具體要求執(zhí)行(具體標(biāo)準(zhǔn)附后)。
三、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方有權(quán)指派專人定期不定期按照衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時(shí)整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。(處罰標(biāo)準(zhǔn)附后)。
2、保潔人員應(yīng)服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項(xiàng)管理制度。
3、甲方為乙方無(wú)償提供用水、用電，并及時(shí)對(duì)供水、排水、排污管道進(jìn)行修理。
4、甲方為乙方提供簡(jiǎn)單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。
(二)、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方自行提供保潔工作必需的設(shè)備和工具。
2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無(wú)違法犯罪紀(jì)錄。
3、乙方定期或不定期指派管理人員對(duì)保潔工作進(jìn)行檢查，并定期征求甲方對(duì)保潔工作的意見和建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)處理。
4、乙方可根據(jù)自身的工作特點(diǎn)自行安排工作程序，但工作時(shí)間必須與甲方的上下班時(shí)間相符合。
5、乙方應(yīng)遵循安全生產(chǎn)、文明施工的有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過(guò)程中，采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。(人力不可抗拒的災(zāi)害，因甲方工作場(chǎng)地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現(xiàn)的事故均由甲方負(fù)責(zé))。
6、乙方負(fù)責(zé)保潔工的培訓(xùn)，保潔工作人員要統(tǒng)一著裝上崗。
7、根據(jù)工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應(yīng)提前通知甲方。
四、其他事項(xiàng)。
為保證整體衛(wèi)生保潔工作的統(tǒng)一管理，甲方需求助外單位進(jìn)行清潔(機(jī)械性清潔)和臨時(shí)突擊清理，以及院內(nèi)小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應(yīng)有乙方優(yōu)先介入服務(wù)。
五、違約責(zé)任。
1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作，甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同。
2、甲、乙雙方無(wú)正當(dāng)理由不得無(wú)故終止合同，否則違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
六、本合同未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲、乙雙方協(xié)商解決，并可另補(bǔ)充增加協(xié)議條款。
七、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。
甲方代表：_______（蓋章）。
乙方代表：_______（蓋章）。
_______年_______月_______日。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇八
1)物業(yè)服務(wù)合同是建立在平等、自愿基礎(chǔ)上的民事合同。習(xí)慣上，物業(yè)服務(wù)合同又被稱為物業(yè)管理合同，但它與行政機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)行政管理職權(quán)而與相關(guān)單位簽訂的行政合同具有本質(zhì)的不同。
2)物業(yè)服務(wù)合同是一種特殊的委托合同。物業(yè)服務(wù)合同產(chǎn)生的基礎(chǔ)在于業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的委托，但其與一般的委托合同又存在差異。根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》[1]第三百九十六條的規(guī)定：“委托合同是委托人和受托人約定，由受托人處理委托人事務(wù)的合同?！蔽泻贤墙⒃诋?dāng)事人之間相互信任的基礎(chǔ)上，委托合同的任何一方失去對(duì)對(duì)方的信任，都可以隨時(shí)解除委托關(guān)系。而在物業(yè)服務(wù)合同的履行過(guò)程中，無(wú)論是物業(yè)公司，還是業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)，均不得以不信任為由擅自解除物業(yè)服務(wù)合同，只有在符合法律規(guī)定或合同約定的解除條件時(shí)，才可依法解除物業(yè)服務(wù)合同。此外委托合同可以是有償?shù)模部梢允菬o(wú)償?shù)?，可以是口頭的，也可以是書面的，但物業(yè)服務(wù)合同只可能是書面、有償合同。
3)物業(yè)服務(wù)合同是以勞務(wù)為標(biāo)的的合同。物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)是提供合同約定的勞務(wù)服務(wù)，如房屋維修、設(shè)備保養(yǎng)、治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、園林綠化等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在完成了約定義務(wù)以后，有權(quán)獲得報(bào)酬。物業(yè)服務(wù)合同與涉及勞務(wù)提供的承攬合同也存在本質(zhì)的不同。承攬合同是承攬人按照定做人的要求完成工作，交付工作成果，定做人給付報(bào)酬的合同。承攬合同雖也涉及勞務(wù)的提供，但承攬人提供的勞務(wù)只是一種手段，并不是合同的目的，承攬人應(yīng)以其勞務(wù)產(chǎn)生某種物化成果，并承擔(dān)工作中的風(fēng)險(xiǎn)，如承攬人未完成工作，則不得請(qǐng)求報(bào)酬；而物業(yè)服務(wù)合同以特定勞務(wù)為內(nèi)容，只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成了約定的服務(wù)行為，其余風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主承擔(dān)。
4)物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同、有償合同、雙務(wù)合同、要式合同。物業(yè)服務(wù)合同自業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就合同條款達(dá)成一致意見即告成立，無(wú)須以物業(yè)的實(shí)際交付為要件。物業(yè)服務(wù)企業(yè)是取得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的以盈利為目的的企業(yè)法人，沒(méi)有無(wú)償?shù)奈飿I(yè)服務(wù)，因此物業(yè)服務(wù)合同是有償合同；根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)都既享有權(quán)利，又履行義務(wù)，因此物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同；物業(yè)服務(wù)合同因其服務(wù)綜合事務(wù)具有涉及面廣且利益關(guān)系相當(dāng)重大，合同履行期也相對(duì)較長(zhǎng)，為避免口頭合同取證困難的弱點(diǎn)，《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確要求物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)以書面形式訂立，并且須報(bào)物業(yè)管理行政主管部門備案，因此其為要式合同。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇九
下面是某物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，供讀者參考。
熟悉大廈各個(gè)樓層、本公司內(nèi)部各職能部門辦公室位置及電話，熟悉本公司名稱和房間號(hào)碼，掌握大廈附近交通設(shè)施，商業(yè)配套方面情況；熟悉大廈各種設(shè)施，服務(wù)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確解答客戶提出的問(wèn)題。
一、服務(wù)熱線的接聽
（一）鈴聲響起后，應(yīng)在三聲內(nèi)接聽,禮貌熱情的'向來(lái)電人問(wèn)好：“您好，某某物業(yè)?！甭曇糨p柔清晰，當(dāng)分辨出性別后則應(yīng)稱“先生您好”或“小姐您好”或“女士您好”，掛機(jī)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“謝謝?！?/p>
（二）日常交談或講電話聲量切忌太大，聲音約一米以內(nèi)可以聽到便可。
二、服務(wù)熱線接聽語(yǔ)氣
（一）當(dāng)與客戶對(duì)話的時(shí)注意你說(shuō)話的聲調(diào)和用詞,不可用教訓(xùn)客戶的語(yǔ)氣。不可用如：“明白了嗎，聽懂了嗎，還有事沒(méi)事”等語(yǔ)氣。
（二）如來(lái)電是咨詢時(shí)，應(yīng)耐心解答，如遇不清楚的問(wèn)題，請(qǐng)對(duì)方留下電話，問(wèn)清相關(guān)部門后給予回電。
（三）如來(lái)電是投訴時(shí)，應(yīng)先致歉并做記錄，然后反饋給本部門主管解決。
（四）如來(lái)電是客戶報(bào)修時(shí)，要問(wèn)清楚公司名稱、單元號(hào)、報(bào)修人姓名并填寫“客戶留言本”及工程維修單，并盡快交給工程部。
（五）遇到不清楚的事情應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起，我不太清楚，請(qǐng)您稍等，讓我查一下”。
三、優(yōu)雅的儀態(tài)
（一）在工作時(shí)間內(nèi)，特別是在客人面前，工作服務(wù)人員一定不可以做出以下的舉動(dòng)：咬指甲、吐痰、挖鼻孔、抓癢、到處張望、吹口哨、擠眼睛、吸鼻涕、咳嗽等。
（二）工作時(shí)間內(nèi)特別是在站崗和巡邏時(shí)，必須：站如松，動(dòng)作可歸納為“三挺、兩收、兩平”。即挺胸、挺腿、挺頸；兩收，即小腹微收，下顎微收；兩平，即肩平，兩眼向前平視，一般情況下避免奔跑。
（三）不可以把手放在袖子或口袋里面。
（四）與客戶交談時(shí)應(yīng)有禮有節(jié)，對(duì)熟悉客戶不可嬉笑打鬧，高聲談笑。
（五）凡大廈范圍或區(qū)域內(nèi)都應(yīng)注意員工自身言談及行為，即使身著便裝也應(yīng)避免不雅觀的行為。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十
委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：
組織名稱：________。
代表人：________。
地址；________。
聯(lián)系電話：________。
受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：
企業(yè)名稱：________。
法定代表人：________。
注冊(cè)地址：________。
聯(lián)系電話：________。
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、在自愿、平等、協(xié)商一玫的基礎(chǔ)上，甲方將_______（牧業(yè)名稱）委托乙方實(shí)和行物業(yè)管理，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況。
物業(yè)類型：________。
座落位置：____市____區(qū)____路（街道）____號(hào)。
四至：____________。
占地面積：____平方米。
建筑面積：____平方米。
（委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見附件）。
第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____.
第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____、____、____.
第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理、包括道路、外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場(chǎng)、____、____、____、____.
第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。
第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體場(chǎng)所____、____、____.
第九條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)、垃圾的收集、____、____、____.
第十條交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、____、___、___.
第十二條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
第十三條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：
2.保潔費(fèi)：________。
3.保安費(fèi)：________。
4.房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)：________。
5.維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)：________。
第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)備及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方須接受委托并合理收費(fèi)。
第十五條對(duì)業(yè)主牧業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為，針對(duì)具體行為并根情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、____等措施。
第十六條其他委托事項(xiàng)第三章委托管理期限。
第十八條甲方權(quán)利義務(wù)。
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；
2、制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；
3、審定乙方制定的物業(yè)管理方案；
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；
5、審議乙方年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告；
（1）無(wú)償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____.
8.當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以____方式償付；
9.協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題；
（1）________。
（2）________。
10.協(xié)助乙方做好牧業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活；
第十九條乙方權(quán)利義務(wù)。
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；
2.對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；
3.按本合同第十五條的約定，對(duì)業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理；
7.每___個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用收支使用情況；
1.房屋外觀：______。
2.設(shè)備運(yùn)行：______。
3.房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：______。
4.公共環(huán)境：_________。
5.綠化：_________。
6.交通秩序：_________。
7.保安：_________。
8.急修：_________。
小修：_________第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
1.管理費(fèi)由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業(yè)主收?。?/p>
4.高層住宅電梯、水泵、___運(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主收??；
5.管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按___調(diào)整；
6.對(duì)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，乙方可以從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用千分之三加收滯納金。
第二十二條住宅區(qū)域的非居住用房管理服務(wù)費(fèi)按居住收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的___倍取。
第二十三條車位和使用管理費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收??；
1、露天車位：______。
2、車庫(kù)車位：______。
第二十四條乙方對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)其他特約服務(wù)，由業(yè)主或物業(yè)使用人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。
第二十五條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其他服務(wù)項(xiàng)目的收取標(biāo)準(zhǔn)約定下：
1.______。
2.______。
第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規(guī)管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一不定期限內(nèi)解決，逾期未解決的乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標(biāo)，甲方有權(quán)求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)給予甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。
第三十二條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，充協(xié)議與合同具有相同等效力。
第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內(nèi)，空部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第三十四條本合同正本連同附件____頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第三十五條因房屋建造質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第三十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第三十七條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，請(qǐng)____市仲裁委員會(huì)裁決（當(dāng)事人雙方?jīng)]有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。
第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該事同期____天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第三十九條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：??????????????????????????????????????????????乙方簽章：
代表人：?????????????????????????????????????????????????代表人：
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十一
身份證號(hào)：
法定代表人：
鑒于：
（1）甲方是萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)首層號(hào)鋪（“商鋪”，見附件一示圖）的經(jīng)營(yíng)者。
2、乙方是萬(wàn)達(dá)購(gòu)物廣場(chǎng)（“購(gòu)物廣場(chǎng)”）的物業(yè)管理公司。
3、為提高購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理水平，提升經(jīng)營(yíng)檔次，優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境，現(xiàn)甲方希望委托乙方將商鋪納入購(gòu)物廣場(chǎng)首層統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，乙方愿意接受前述委托。
甲、乙兩方就前述委托事宜達(dá)成如下一致意見：
1.1乙方負(fù)責(zé)制定購(gòu)物廣場(chǎng)首層統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)員招聘培訓(xùn)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)行為準(zhǔn)則、服務(wù)禮儀規(guī)范、對(duì)外公關(guān)、營(yíng)銷活動(dòng)等統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理制度。
1.2乙方負(fù)責(zé)確立統(tǒng)一的購(gòu)物廣場(chǎng)首層整體的經(jīng)營(yíng)理念，確定統(tǒng)一的整體形象設(shè)計(jì)方案，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)、pop標(biāo)識(shí)、掛旗、購(gòu)物袋、價(jià)簽等。
1.3乙方負(fù)責(zé)按照統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的需要，重新劃分、調(diào)整和組合購(gòu)物廣場(chǎng)首層不同的商品服務(wù)區(qū)域，以保證不同區(qū)域商品服務(wù)特色的統(tǒng)一。
1.4乙方負(fù)責(zé)統(tǒng)一策劃和組織節(jié)假日、重大節(jié)慶日的營(yíng)銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳及購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)外環(huán)境的布置、營(yíng)造。
管理期限自年月日起至年月日止。
3.1管理期限內(nèi)，乙方有權(quán)按照商鋪的建筑面積收取提供統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)費(fèi)（“經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)”），每月每平方米人民幣元。本合同項(xiàng)下商鋪的套內(nèi)建筑面積為平方米，月經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)合計(jì)為人民幣元。
3.2經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)從年月日開始收取。
3.3甲方應(yīng)在年月日支付首期三個(gè)月經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)。其余各期經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)應(yīng)于每期第一個(gè)月前五日內(nèi)將經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)支付到乙方指定帳戶。
3.4甲方同意在管理期限內(nèi)按照前述方式繳納經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)。
3.5逾期繳納經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)的，每延遲一日，乙方有權(quán)按照%的比例計(jì)算違約金，從應(yīng)當(dāng)繳納之日計(jì)至實(shí)際足額繳納之日止。
4.1甲方應(yīng)遵守乙方制定的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理制度，按照重新劃分的經(jīng)營(yíng)區(qū)域組織貨源進(jìn)行銷售。如果違反相關(guān)制度，乙方有權(quán)加以制止，并按照經(jīng)營(yíng)管理制度追究其責(zé)任。
4.2乙方有權(quán)根據(jù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的需要制定、修改、新增統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理制度，并根據(jù)實(shí)際情況拆除商鋪現(xiàn)有的全部裝修、裝飾（包括但不限于隔斷）。
4.3乙方無(wú)須因提供統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)而承擔(dān)任何經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
因本合同而產(chǎn)生的任何的爭(zhēng)議或分歧，各方應(yīng)首先嘗試通過(guò)友好協(xié)商加以解決；如協(xié)商不成，應(yīng)提交仲裁委員會(huì)按其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)當(dāng)事人具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
購(gòu)物廣場(chǎng)首層關(guān)于統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理的所有制度將作為本合同的附件，為本協(xié)議不可分割的部分，與本協(xié)議具有同等效力。
本協(xié)議自甲、乙雙方簽字、蓋章（甲方為自然人時(shí)，無(wú)須蓋章）后生效。本協(xié)議正本二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
簽署時(shí)間：年月日。
聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
地址：
聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
地址：
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十二
甲方：
乙方：
甲方系__人企業(yè)，為__工作提供綜合性的勞動(dòng)服務(wù)；乙方系以__為主的獨(dú)立勞動(dòng)者合伙組織，為社會(huì)提供勞動(dòng)服務(wù)。甲方為了更好的為__提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)__事業(yè)的發(fā)展，甲方將__物業(yè)管理工作承包給乙方，乙方同意集體承包該物業(yè)的管理工作。為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)就乙方承包__物業(yè)管理的相關(guān)事宜，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特訂立本合同，以資共同遵守。
甲方將位于共計(jì)平方米的物業(yè)承包給乙方管理，乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的管理、日常維護(hù)等全部工作。（詳見工作內(nèi)容清單）。
承包期限為一年，從年月日起至年月日止。承包期滿，雙方無(wú)異議可以順延，但需在承包期滿前一個(gè)月另行訂立書面協(xié)議。
1、甲方每年需向乙方支付承包費(fèi)人民幣元；
2、承包費(fèi)采用分期付款的方式，即：
20__年月日支付人民幣元；
20__年月日支付人民幣元；
……。
第四條雙方的權(quán)利義務(wù)。
1、甲方適時(shí)指派技術(shù)人員對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，派管理人員對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督與管理，乙方應(yīng)當(dāng)服從甲方的監(jiān)督與指導(dǎo)。
2、甲方應(yīng)當(dāng)按時(shí)向乙方支付物業(yè)管理承包費(fèi)，乙方應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成承包的物業(yè)管理任務(wù)。
3、在本合同簽訂之日起日內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)選派不得少于人對(duì)該區(qū)物業(yè)進(jìn)行管理和日常維護(hù)，乙方指派的人員由乙方自行安排，但是應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方同意與備案。
4、乙方初步安排的工作人員是；甲方對(duì)此經(jīng)審核認(rèn)為符合甲方的要求。
5、在未征得甲方書面同意的情況下，乙方不得隨意變更人員，否則甲方有權(quán)解除本合同；甲方認(rèn)為乙方安排的人員不適合從事物業(yè)管理工作的，有權(quán)要求乙方更換人員，乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的要求更換管理和日常維護(hù)人員，否則甲方有權(quán)解除本合同。
6、甲方為乙方購(gòu)買賠償最高金額為人民幣100，000元的意外傷害保險(xiǎn)；乙方在承包經(jīng)營(yíng)期間受到意外傷害可以享受賠償。
7、乙方必須服從甲方技術(shù)人員的管理指導(dǎo)，按甲方的要求進(jìn)行管理和日常維護(hù)工作。
8、乙方以及乙方成員在承包管理期間，要自覺(jué)加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，在工作中注意安全，并應(yīng)當(dāng)遵守甲方制訂并公布的工作手則與操作規(guī)程。若乙方嚴(yán)重違反甲方工作手則與規(guī)程，經(jīng)警告拒不改正的，甲方有單方權(quán)解除本承包合同。
9、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，做到：
第五條獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。
1、甲、乙雙方任何一方違反本合同的約定，給對(duì)方造成損失的，均應(yīng)賠償守約方所造成的損失。
2、甲方有權(quán)根據(jù)乙方對(duì)承包的物業(yè)管理效果的好壞，對(duì)乙方進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)與必要的處罰。（獎(jiǎng)勵(lì)與處罰的幅度不得超過(guò)承包金總額的25%）。
3、若乙方不服從甲方的、指導(dǎo)、管理與監(jiān)督，甲方有權(quán)單方宣布解除本承包合同，未付承包費(fèi)不再支付。
4、乙方不得私自變賣甲方提供的物業(yè)管理及日常維護(hù)工具、設(shè)施等，違者除給予沒(méi)收非法所得外，并應(yīng)按實(shí)物折價(jià)金額3倍賠償，情節(jié)特別嚴(yán)重者，移交公安機(jī)關(guān)處理。
第六條不可抗力。
如因不可抗力的自然災(zāi)害，造成乙方承包的物業(yè)損失，經(jīng)調(diào)查證實(shí)后，甲方應(yīng)據(jù)實(shí)減免乙方的義務(wù)。
1、乙方以及乙方的成員承諾：本合同旨在承包甲方的物業(yè)管理工作，乙方及其成員與甲方為承包與發(fā)包關(guān)系，而不認(rèn)為與甲方存在勞動(dòng)關(guān)系，或者是甲方的員工，并由此主張相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)。
2、若乙方的成員需要委托甲方代買社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)或者醫(yī)療保險(xiǎn)的，甲方可以提供協(xié)助，但所有的保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)（或者授權(quán)甲方從承包費(fèi)中直接劃扣）。
3、乙方授權(quán)委托甲方每月向乙方成員支付勞務(wù)費(fèi)人民幣元；支付勞務(wù)費(fèi)人民幣元；向支付勞務(wù)人民幣元，共計(jì)人民幣元；乙方在此授權(quán)甲方直接從應(yīng)當(dāng)支付乙方的承包費(fèi)中扣除上述費(fèi)用。
4、本合同從承包之日起生效，合同期滿失效。合同期滿后雙方如愿意繼續(xù)合作，必須重新訂立承包合同。
5、在合同執(zhí)行中如有未盡事宜，應(yīng)由雙方共同協(xié)商，做出補(bǔ)充約定，補(bǔ)充約定與本合同具有同等效力。
6、如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
甲方：
法定代表人：
乙方（簽約代表簽名）：
乙方（全體成員簽名）：
合同簽訂日期：年月日
合同簽訂地：
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十三
物業(yè)應(yīng)該要保證自己管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全，為大家提供一個(gè)安全的環(huán)境。下面是小編給大家整理的物業(yè)管理消防安全標(biāo)準(zhǔn)，希望對(duì)大家有所幫助!
一、目的
保障物業(yè)公司所管理區(qū)域內(nèi)的的公共安全和預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，為業(yè)主和使用人的工作、生活提供安全舒適的環(huán)境。
二、范圍
適用于物業(yè)公司消防安全管理工作。
三、消防主管職責(zé)
(一)領(lǐng)導(dǎo)消防安全機(jī)構(gòu)，貫徹執(zhí)行消防法法律法規(guī)。
(二)組織制定、布置、檢查、總結(jié)消防工作，并定期向當(dāng)?shù)毓?、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)報(bào)告消防工作情況。
(三)組織防火安全檢查，整改火險(xiǎn)隱患。
(四)對(duì)員工進(jìn)行消防宣傳教育。
(五)組織、領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊(duì)開展消防工作。組織對(duì)消防設(shè)施器材的管理。
(六)組織制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案。
(七)組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散。
(八)調(diào)查火警事故，協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。
四、工作程序
(一)安全宣傳
1、收集有關(guān)法律、法規(guī)、條例、案例，找出轄區(qū)安全防范弱點(diǎn)和存在的問(wèn)題。
2、結(jié)合轄區(qū)安全防范實(shí)際，編擬宣傳材料。
4、如有具體針對(duì)性的材料，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。
5、具有典型意義的案件材料，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。
6、關(guān)于轄區(qū)安全防范管理的規(guī)章制度、管理規(guī)定，應(yīng)及時(shí)分發(fā)到甲方。
(二)安全檢查
1、消防設(shè)施設(shè)備每月檢查一次。
2、每次檢查形成文字記錄。
3、實(shí)行統(tǒng)一登記、逐級(jí)負(fù)責(zé)、專人管理制度。
4、消防器材由保安統(tǒng)一編號(hào)、定位、使用、保養(yǎng)，每月檢查一次。
5、每天必須檢查指揮中心是否能正常運(yùn)行，各報(bào)警探頭是否損壞，報(bào)警模塊板能否和監(jiān)控中心聯(lián)通。
6、緊急疏散通道、消防指示燈是否正常運(yùn)行。
7、消防設(shè)施配備是否齊全。
8、消防標(biāo)識(shí)是否清晰完好。
(三)消火栓的檢查
1、消火栓每月檢查一次，檢查是否有水，壓力是否正常。
2、栓體情況：消火栓是否被埋壓、圈占、消火栓是否漏水，消火栓帽是否遺失。
3、開關(guān)情況：消火栓是否能快速打開，正常輸水。
4、標(biāo)識(shí)牌：是否遺失、干凈。
5、消火栓水壓能否達(dá)到要求，遠(yuǎn)距離控制能否在要求的時(shí)間達(dá)到所要求的壓力。
(四)滅火器的檢查
1、擺放位置是否擺放在陰涼、干燥便于取用的位置，不得受到烈日的暴曬，不得接近熱源或受劇烈震動(dòng)。
2、滅火器器材周圍2米內(nèi)不得堆放雜物。
3、滅火器的瓶體、保險(xiǎn)銷是否完好無(wú)損，器材是否擦拭干凈，滅火器藥液是否減少、被動(dòng)用過(guò)。
4、噴筒是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。
5、壓力表指針是否在綠色區(qū)域(如在紅色區(qū)域要檢查原因，檢查后要及時(shí)灌裝)。
6、零部件是否完整(有無(wú)松動(dòng)、變形、銹蝕、損壞)。
7、可見部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時(shí)補(bǔ)好，明顯腐蝕應(yīng)送專業(yè)部門維修及進(jìn)行耐壓試驗(yàn))。
8、鉛封是否完好(一經(jīng)開啟，必須按規(guī)定再行充裝，重新鉛封)。
9、按時(shí)進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)檢查噴嘴和噴射管是否堵塞、腐蝕損壞。
(五)消防裝備檢查
1、水帶、水槍、分水器等設(shè)備是否完好，水帶接口是否漏水、水帶是否發(fā)霉，設(shè)備是否正常。
2、消防拉梯：拉梯牢固程度如何，拉繩是否完好，是否能正常使用。
3、防火服、消防斧、消防繩是否完好。
(六)消火箱的檢查
1、每月逐個(gè)檢查一次。
2、栓外檢查：檢查栓門關(guān)閉是否良好，鎖、玻璃有無(wú)損壞，栓門封條是否完好。
3、隨機(jī)抽取滅火栓總數(shù)的`10%測(cè)試，按消火栓報(bào)警按鈕，監(jiān)控中心應(yīng)由正確的報(bào)警顯示。
4、檢查箱內(nèi)元件是否良好，有無(wú)脫落，栓內(nèi)水龍頭有無(wú)滲漏。
5、開栓門取出水帶，仔細(xì)檢查有無(wú)破損，如有應(yīng)立即修補(bǔ)或替換。
6、檢查水帶有無(wú)發(fā)黑、發(fā)霉，如有，應(yīng)取出刷凈、晾干。
7、將水帶交換摺邊或翻動(dòng)一次。
8、檢查水槍、水帶接頭聯(lián)接是否方便牢固、有無(wú)缺損，如有，立即修復(fù)，然后擦凈在栓內(nèi)放好。
9、檢查接口墊圈是否完好無(wú)缺，替換閥門老化的皮墊。
10、檢查修整全部支架，掉漆部位應(yīng)重新補(bǔ)刷。
11、將箱內(nèi)清掃干凈，部件存放整齊后，鎖上栓門，貼上封條。
(七)施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查
1、有沒(méi)有配置足量、適用的滅火器材。
2、有沒(méi)有違章動(dòng)工的行為。
3、有沒(méi)有亂拉電線和電源接頭用裸絲代替插頭的行為。
4、施工用的電器機(jī)具和臨時(shí)照明燈具，有沒(méi)有按照要求采用橡皮電纜線路。
5、有沒(méi)有違反規(guī)定使用易燃、易爆物品。
6、有沒(méi)有違反規(guī)定，在施工現(xiàn)場(chǎng)生火、焚燒、抽煙等。
7、有沒(méi)有未經(jīng)許可，動(dòng)用氧、電焊以及其它明火作業(yè)行為，有沒(méi)有足夠的防火措施等。
(八)安全通道的檢查
1、通道是否暢通、有無(wú)雜物堆放、車輛堵塞，是否有易燃易爆等危險(xiǎn)物品。
2、疏散標(biāo)志是否完好。
3、標(biāo)志是否處于明顯處、便于確認(rèn)處;應(yīng)急照明燈是否完好、被遮擋、損壞、緊急情況下能否照明等。
4、通道照明是否完好能正常照明。
五、檢查部位及檢查標(biāo)準(zhǔn)
(一)每月末對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
(二)節(jié)日前或有重大活動(dòng)的前一天，對(duì)公共區(qū)域、公共設(shè)施進(jìn)行安全檢查。
(三)檢查工作由消防負(fù)責(zé)人組織。
(四)檢查項(xiàng)目為所有消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效。檢查配電房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)施設(shè)備是否符合安全規(guī)定，門鎖是否完好。
(五)檢查各層走廊、電梯廳、樓梯是否暢通，煙感探測(cè)器、指示燈是否正常。
(六)檢查設(shè)備層所有消防設(shè)施是否完好。
(七)檢查各機(jī)房、電房設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
(八)檢查防火通道是否暢通，疏散指示燈及報(bào)警系統(tǒng)是否正常。
(九)檢查是否有違反消防安全條例的事項(xiàng)。
(十)檢查防火設(shè)備能否正常使用。
(十一)檢查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有異常，或其他違反消防安全規(guī)定的問(wèn)題，要立即查明原因，及時(shí)處理。
六、發(fā)出《安全隱患整改通知單》的范圍
(一)、施工人員違反了安全管理規(guī)定。
(二)、轄區(qū)內(nèi)有不利于消防安全防范的隱患。
(三)、公司內(nèi)部各部門出現(xiàn)的不利于消防安全防范的隱患。
七、消防訓(xùn)練
(一)按年度制訂出訓(xùn)練計(jì)劃，擬出訓(xùn)練科目和具體內(nèi)容及時(shí)間安排。
(二)訓(xùn)練內(nèi)容按突發(fā)事件處理程序中的要求進(jìn)行。
(三)參與訓(xùn)練人員以全體保安員為主，適當(dāng)組織公司員工和部分業(yè)主參加。
(四)做好培訓(xùn)記錄內(nèi)容包括：
1、培訓(xùn)時(shí)間及參訓(xùn)人員。
2、培訓(xùn)科目及組織者。
3、培訓(xùn)小結(jié)及存在的問(wèn)題。
4、培訓(xùn)者簽名。
5、至少保證常規(guī)培訓(xùn)每月一次。
(五)培訓(xùn)包括以下內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)消防理論知識(shí)。
2、熟悉使用常用滅火器材，水帶連接。
3、了解火警報(bào)警程序和處理程序。
4、開展消防綜合演練。
八、消防演練
(一)目的
增強(qiáng)保安人員的消防意識(shí)，提高對(duì)火災(zāi)撲救工作的組織和處理能力，能使全體工作人員更好地了解本公司所轄區(qū)域的防火制度和緊急狀態(tài)下的消防逃生路徑，提高搶險(xiǎn)和自救能力。
(二)消防演練的頻度
消防演練至少每半年一次，特殊情況下可以增加演習(xí)次數(shù)。
(三)參加消防演練的成員
1、區(qū)域主管應(yīng)為防火總負(fù)責(zé)人，區(qū)域隊(duì)長(zhǎng)為防火總指揮。
2、其它保安人員為義務(wù)消防隊(duì)員。
(四)演練的組織
1、公司所轄區(qū)域的消防演練計(jì)劃由區(qū)域主管負(fù)責(zé)組織制定，并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、請(qǐng)消防專員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，使所有參加人員能熟練掌握各種器材的性能和使用方法。
3、確定演練方案、演練日期和時(shí)間后，提前一個(gè)月通知甲方。
4、演練人員名單匯總后，報(bào)公司備案存檔。
(五)消防演習(xí)過(guò)程
1、后勤保障
安排公司保潔人員負(fù)責(zé)消防后勤保障，主要負(fù)責(zé)演練結(jié)束后的場(chǎng)地清掃工作
2、人員疏散
在消防演習(xí)過(guò)程中組織安排人員有序進(jìn)行疏散，防止擁擠及不安全隱患的發(fā)生。使人員在按規(guī)定時(shí)間內(nèi)轍離火場(chǎng)。
3、組織滅火、安全警戒
由保安人員負(fù)責(zé)組織滅火，并做好現(xiàn)場(chǎng)安全警戒工作。
4、物資搶救
對(duì)一些重要物資及危險(xiǎn)品應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搶救，以免造成更大的損失。對(duì)火場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行斷電，供水保障。
(六)總結(jié)消防演習(xí)的效果
每次消防演習(xí)結(jié)束后，區(qū)域主管應(yīng)總結(jié)演習(xí)效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);同時(shí)收集各方面對(duì)演習(xí)的反饋意見;將以上兩份總結(jié)書報(bào)區(qū)域經(jīng)理審閱后存檔。
九、火災(zāi)撲救
(一)接到火警后，必須立即調(diào)動(dòng)應(yīng)急分隊(duì)趕赴火場(chǎng)撲救火災(zāi)，同時(shí)了解何處、何物起火等基本情況。
(二)按突發(fā)事件的處理章節(jié)的要求，并結(jié)合當(dāng)時(shí)實(shí)際情況，組織撲救。
(三)及時(shí)向區(qū)域消防負(fù)責(zé)人匯報(bào)或及時(shí)報(bào)警。
(四)待公安消防部門到達(dá)后，指派專人帶路并引領(lǐng)取水。
(五)及時(shí)組織保安人員和公司員工積極參與火災(zāi)撲救，搶救貴重物品，引導(dǎo)業(yè)主及工人迅速安全轉(zhuǎn)移。
十、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安接到火警電話后
(一)立即組織最近崗位進(jìn)行查看，撲救。
(二)情況嚴(yán)重及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話，報(bào)告區(qū)域主管。
(三)聯(lián)絡(luò)各崗位人員，組織進(jìn)行撲救。
(四)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況，隨時(shí)報(bào)告。
十一、組織撲救
(一)帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng)。
(二)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救。
(三)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
(四)堅(jiān)守火場(chǎng)，控制火勢(shì)，等待專業(yè)消防隊(duì)的到達(dá)。
(五)火情解除后，會(huì)同消防主管機(jī)關(guān)，認(rèn)真勘查現(xiàn)場(chǎng)，收集情況，查明事故原因。
(六)組織有關(guān)部門認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)。
(七)記錄火警(火險(xiǎn)、火災(zāi))全過(guò)程，存檔。
十二、消防報(bào)警信號(hào)處理程序
(一)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到消防報(bào)警信號(hào)報(bào)警時(shí)：
(二)迅速查明報(bào)警位置，用對(duì)講機(jī)通知巡邏保安即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。
(三)核實(shí)保安即時(shí)報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)。
(四)巡邏警衛(wèi)或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)呼叫后，要以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，要仔細(xì)觀察報(bào)警地點(diǎn)的每個(gè)角落，將現(xiàn)場(chǎng)情況準(zhǔn)確明白地回報(bào)消防監(jiān)控中心。
(五)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)屬誤報(bào)的，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值警衛(wèi)復(fù)位;若報(bào)警地點(diǎn)在辦公室、業(yè)主室內(nèi)等場(chǎng)所，進(jìn)入檢查時(shí)，需向業(yè)主解釋清楚，致歉后方能離開。
(六)報(bào)警地點(diǎn)若在房間內(nèi)且已上鎖，監(jiān)控中心的保安在報(bào)告時(shí)應(yīng)將此情況明確通知區(qū)域主管，若無(wú)鑰匙，且觀察到有明火或煙，有必要時(shí)必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后加鎖。
(七)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。處理完畢后將信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。
一、明確物業(yè)管理人員職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí),熟悉并能正確使用各種消防設(shè)施和器材。
2、消防監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班。消防監(jiān)控中心是接受火災(zāi)報(bào)警、發(fā)出火災(zāi)信號(hào)和安全疏散指令、控制消防水源、固定滅火、通風(fēng)、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)等設(shè)施機(jī)構(gòu),中心應(yīng)實(shí)行24小時(shí)值班。值班人員要忠于職守,認(rèn)真工作。
3、嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行消防法規(guī),落實(shí)各項(xiàng)防火安全制度和措施。專職消防人員必須每天巡視管轄區(qū)的每個(gè)角落,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患;定期對(duì)防火責(zé)任制、防火崗位責(zé)任制執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并進(jìn)行匯報(bào)、交流、評(píng)比;定期對(duì)業(yè)主(使用人)的住處進(jìn)行防火制度執(zhí)行情況檢查,阻止私自亂拉亂接電源,違反安全用電、用氣的不當(dāng)行為。
4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的批準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)工作。
5、管理好管轄區(qū)內(nèi)的各種消防設(shè)備、設(shè)施和器具,定期進(jìn)行檢查、試驗(yàn)、大修、更新,確保它們始終處于完好狀態(tài)。
6、組織消防宣傳教育,廣泛開展防火宣傳,動(dòng)員和組織區(qū)內(nèi)群眾接受教育,增強(qiáng)防火意識(shí)。
7、定期對(duì)管區(qū)內(nèi)要害部位進(jìn)行檢查是預(yù)防火災(zāi)的一項(xiàng)基本措施。特別是要檢查各樓內(nèi)的電器、電線、煤氣管道有無(wú)腐蝕、氧化等情況,防止線路短路或爆炸引起火災(zāi)。
8、管理好消防監(jiān)視中心的各種設(shè)備、設(shè)施,保障監(jiān)視中心始終處于正常工作狀態(tài)。
9、發(fā)生火災(zāi)時(shí),協(xié)同公司、部門領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)指揮和撲救。
10、制止違反消防安全的行為。
二、建立較完善的消防安全制度
1、消防中心值班制度。消防中心值班室是火警預(yù)報(bào)、信息通訊中心,消防值班員必須要樹立高度的責(zé)任感,嚴(yán)肅認(rèn)真地做好消防中心的值班監(jiān)視工作,并做好消防設(shè)施每天運(yùn)行情況記錄。
2、防火檔案制度。物業(yè)公司要建立防火檔案,對(duì)火險(xiǎn)隱患、消防設(shè)備狀況(位置、功能、狀態(tài)等)、重點(diǎn)消防部位、消防工作概況等要記錄在案,以備隨時(shí)查閱：還要根據(jù)檔案記載的前期消防工作概況,定期進(jìn)行研究,不斷提高防火、滅火的水平和效率。
3、消防崗位責(zé)任制度。要建立各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的逐級(jí)防火崗位責(zé)任制, 上至公司領(lǐng)導(dǎo),下至消防員,都對(duì)消防負(fù)有一定責(zé)任,從而建立健全防火制度和安全操作制度。每年年初由物業(yè)管理公司招集物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的單位和住戶樓長(zhǎng)簽訂《防火責(zé)任書》,確定消防聯(lián)絡(luò)員名單,并確定職責(zé),層層明確責(zé)任,建立全方位的監(jiān)督體系。
4、定期開展消防安全檢查制度。要確保消防栓玻璃、閥門、水槍、水帶完全完好。報(bào)警系統(tǒng)要準(zhǔn)確無(wú)誤,達(dá)到應(yīng)急要求。配電房、值班室、管理公司應(yīng)按規(guī)定配齊各種滅火器。備用發(fā)動(dòng)機(jī)、消防水泵、消防電梯應(yīng)能應(yīng)急使用。定期組織大檢查,每月管理公司進(jìn)行普查,每周科室進(jìn)行自查,平時(shí)設(shè)置專人重點(diǎn)抽查,做到發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。
5、保安人員的定期和演習(xí)制度。定期進(jìn)行消防演練，使居民群眾受到消防知識(shí)教育。
6、其他有關(guān)消防規(guī)定。如嚴(yán)禁使用交流電門鈴;嚴(yán)禁在物業(yè)內(nèi)堆放易燃易爆物品;嚴(yán)禁在樓上燃放煙花爆竹;未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自進(jìn)行管、線路(電表)改裝、增容;嚴(yán)禁堵塞防火通道;正確使用石油氣，做到人走火滅等。
三、建立一支高素質(zhì)的消防隊(duì)伍
加強(qiáng)物業(yè)的消防管理,物業(yè)管理公司全體員工都必須熟悉《中華人民共和國(guó)消防法》和公安部發(fā)布的《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》。
四、注重消防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
定期對(duì)消防器材、設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保任何時(shí)候都能夠完整好用。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十四
甲方：
乙方：
為了提高物業(yè)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好商談，就乙方以甲方名義承接并經(jīng)營(yíng)【小區(qū)】一事達(dá)成如下協(xié)議，共同遵照?qǐng)?zhí)行。
第一條：承包的內(nèi)容、面積、地點(diǎn)，甲方，將位于共計(jì)平方米的物業(yè)承包給乙方管理。
第二條：承包經(jīng)營(yíng)方式。
本協(xié)議生效后，乙方可以甲方名義進(jìn)行小區(qū)的物業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)，甲方不干涉乙方的具體經(jīng)營(yíng)和管理。乙方負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)用的收繳、代收水電費(fèi)、日常維護(hù)、維修等工作;在物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的管理費(fèi)、維修費(fèi)、材料費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。
第三條：承包期限。
第四條：承包期間相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)的約定。
1、乙方實(shí)行立核算，自付贏虧。
2、承包期內(nèi)乙方必須守法經(jīng)營(yíng)，設(shè)法規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，立承擔(dān)民事責(zé)任和刑事責(zé)任，在物業(yè)管理活動(dòng)中如發(fā)生丟失、盜搶、火災(zāi)等過(guò)失責(zé)任事故，造身或財(cái)產(chǎn)損失，甲方均不予承擔(dān)任何責(zé)任。
3、無(wú)論在何種情況下乙方均不得以甲方名義從事與物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)無(wú)關(guān)的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，亦不得擅自對(duì)外簽約、出據(jù)證明等。
4、乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不得影響到甲方聲譽(yù),若給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損失應(yīng)酌情予以賠償，挽回影響。
5、乙方代收小區(qū)水、電費(fèi)。在每月的25號(hào)前按甲方水、電總表計(jì)量數(shù)額，向甲方財(cái)務(wù)繳納費(fèi)用。
第五條：未盡事宜約定。
甲、乙雙方就本協(xié)議書未盡事宜，可另行協(xié)商作出補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議書具有同等效力。甲、乙雙方在履行本協(xié)議發(fā)生的所有糾紛，應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民提起訴訟。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同經(jīng)雙方簽字蓋章之后即為生效。
甲方：______乙方：______。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十五
按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。
物業(yè)服務(wù)合同是委托方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、建設(shè)部第33號(hào)令《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的合同。
物業(yè)服務(wù)合同的大量出現(xiàn)是中國(guó)實(shí)行住房改革和房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。然而，一方面生活中物業(yè)管理關(guān)系日益增多，物業(yè)服務(wù)合同大量出現(xiàn)，另一方面，理論界和現(xiàn)行立法并沒(méi)有對(duì)物業(yè)管理合同的特殊性有足夠的認(rèn)識(shí)、進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)制，這直接導(dǎo)致了現(xiàn)實(shí)生活中大量物業(yè)管理糾紛的出現(xiàn)和難以解決。
物業(yè)服務(wù)合同的基本原則：
物業(yè)服務(wù)合同于契約自由原則，當(dāng)事人在不違背法律強(qiáng)制規(guī)定或公序良俗的范圍內(nèi)，得訂立任何內(nèi)容的債權(quán)契約，是為債權(quán)契約自由原則。但對(duì)于若干日常生活常見的合同，各國(guó)合同法一般均在分則以有名合同加以規(guī)定，按學(xué)者解釋，這不外基于兩項(xiàng)機(jī)能，其一、以任意規(guī)定補(bǔ)充當(dāng)事人約定之不備。其二、以強(qiáng)制規(guī)定保護(hù)當(dāng)事人的利益。
當(dāng)事人和物業(yè)的基本情況，雙方的權(quán)利和義務(wù)，物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)質(zhì)量的，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和收取方法，物業(yè)管理服務(wù)用房的使用、管理和費(fèi)用分配辦法，維修費(fèi)用的收取和使用條款，合同的有效期限，違約責(zé)任、解決糾紛的途徑和當(dāng)事人根據(jù)具體情況約定的其他主要條款。
為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于20印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，從物業(yè)管理服務(wù)的基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六個(gè)方面界定物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，制定了三個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，作為物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)，約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及測(cè)算物業(yè)服務(wù)價(jià)格的參考依據(jù)。
第一，服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
第二，承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。
第三，管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
第四，有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
第五，管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。
第六，設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修半小時(shí)內(nèi)，其他報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。
第七，根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
第八，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
第九，每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上。
第十，對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
第十一，根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住宅專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。
第十二，每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
第十三，按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
第十四，對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
第十五，小區(qū)主出人口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。
一、前期物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。
二、前期物業(yè)管理協(xié)議的內(nèi)容是按照物業(yè)公司介入時(shí)機(jī)不同而不同的：1、在建設(shè)期物業(yè)公司介入時(shí)，客戶是開發(fā)商或者建筑公司，前期管理的內(nèi)容以安全服務(wù)為主；2、在竣工但未交付業(yè)主使用前，前期物業(yè)管理的對(duì)象是開發(fā)商，主要管理工作是安全和園林維護(hù)；3、開始交付業(yè)主使用時(shí)，部分業(yè)主未能及時(shí)入住，此時(shí)的前期管理對(duì)象則是業(yè)主，管理內(nèi)容與日常物業(yè)管理一致。
三、簽訂合同的注意事項(xiàng)。在實(shí)踐中，物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過(guò)程。這個(gè)階段要求2/3以上投票權(quán)的業(yè)主投票形成業(yè)主大會(huì)決定是不現(xiàn)實(shí)的，而這個(gè)階段的物業(yè)管理服務(wù)又是必需的。因此，為了避免在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前出現(xiàn)物業(yè)管理的真空，明確前期物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任主體，規(guī)范前期物業(yè)管理活動(dòng)，《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務(wù)由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
《商品房屋租賃管理辦法》第七條規(guī)定：房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依法訂立租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當(dāng)事人雙方約定，一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：房屋租賃當(dāng)事人的姓名（名稱）和住所；房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施，家具和家電等室內(nèi)設(shè)施狀況；租金和押金數(shù)額、支付方式；租賃用途和房屋使用要求；房屋和室內(nèi)設(shè)施的安全性能；租賃期限；房屋維修責(zé)任；物業(yè)服務(wù)、水、電、燃?xì)獾认嚓P(guān)費(fèi)用的繳納；爭(zhēng)議解決辦法和違約責(zé)任。因而，可以在簽訂合同的時(shí)候就需要注意了。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十六
本協(xié)議當(dāng)事人：
甲方：
甲方電話：
乙方：深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司佛山分公司。
本物業(yè)名稱：萬(wàn)科四季花城。
甲方所購(gòu)房屋銷售(預(yù)售)合同編號(hào)：
甲方所購(gòu)房屋基本情況：
類型：
座落位置：
建筑面積：平方米。
根據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及有關(guān)政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)止的物業(yè)管理。
下列詞語(yǔ)在本協(xié)議中所賦予的定義是：
專有部分——指甲方在本物業(yè)中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
共用部位——指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結(jié)構(gòu)部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道、共用設(shè)備和共用設(shè)施使用的房屋等。
共用設(shè)備——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備等。
共用設(shè)施——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設(shè)施等。
房屋交付使用——指甲方收到開發(fā)商交付使用書面通知并辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù);甲方收到交付使用書面通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為房屋已交付使用。
第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利義務(wù)。
1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時(shí)公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》并嚴(yán)格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。
7.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對(duì)專有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10.享有業(yè)主臨時(shí)公約的其他權(quán)利，遵守業(yè)主臨時(shí)公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利義務(wù)。
1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見和建議。
3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時(shí)公約。
4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金。
5.裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先書面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書》并嚴(yán)格遵守。
6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。
7.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。
8.做好專有部分的消防安全防范工作，對(duì)專有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。
9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。
10.享有業(yè)主臨時(shí)公約的其他權(quán)利，遵守業(yè)主臨時(shí)公約的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十七
、在本職業(yè)連續(xù)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管-理-員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
2、在本職業(yè)連續(xù)工作2年以上。
3、取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專及以上畢業(yè)證書。
二、助理物業(yè)管理師(具備以下條件之一者)
1、取得本職業(yè)物業(yè)管-理-員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
2、取得本職業(yè)物業(yè)管-理-員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。
3、取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科及以上畢業(yè)證書。
三、物業(yè)管理師(具備以下條件之一者)
1、取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證。
2、取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。
3、具有大專學(xué)歷。連續(xù)從事本職工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)助理物業(yè)管理師訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書。
4、具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職工作6年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，并取得結(jié)業(yè)證書。
前臺(tái)接待服務(wù)工作
前臺(tái)接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺(tái)不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對(duì)維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺(tái)接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持了原始資料的`完整性。具體工作體現(xiàn)在以下方面：
1、投訴與建議
今年前臺(tái)共接到業(yè)主有效投訴 宗，其中有 %是對(duì)生活噪音和寵物侍養(yǎng)等等;另有 %是對(duì)小區(qū)道路及環(huán)境反復(fù)修、挖、補(bǔ)投訴。針對(duì)這些投訴，我們進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，并通過(guò)電話回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主做好解釋工作。
2、報(bào)修情況
客服部前臺(tái)全年接待各類報(bào)修共 宗。其中5號(hào)樓1、2單元因新收樓，仍在保修期內(nèi)，實(shí)際報(bào)修量比其它樓多?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)業(yè)主報(bào)修的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理。
3、回訪情況
電話回訪是區(qū)域管-理-員重要工作內(nèi)容，也是與業(yè)主之間保持良好溝通的重要渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年回訪近 次，對(duì)一些遺留下來(lái)難以解決的棘手問(wèn)題，以熱情的工作態(tài)度，為業(yè)主的切身利益著想，想方設(shè)法為他們排憂解難，得到業(yè)主好評(píng)。
4、信件收發(fā)情況
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)管-理-員工作標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十八
0.35元/月.平方米(已包含稅、費(fèi))。
【基礎(chǔ)條件】。
小區(qū)基本封閉;。
有固定管理服務(wù)用房;。
有簡(jiǎn)單的綠地、樹木、植物。
【公共秩序維護(hù)】。
1、配備門崗室，設(shè)專人24小時(shí)值勤。對(duì)本區(qū)機(jī)動(dòng)車出入驗(yàn)證;對(duì)外來(lái)機(jī)動(dòng)車登記換證。
2、小區(qū)內(nèi)公共娛樂(lè)設(shè)施、水池等部位設(shè)置安全警示標(biāo)志。
3、消防通道暢通，消防器材可隨時(shí)啟用。
【保潔服務(wù)】。
1、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔。
2、公共樓道每天清掃1次;扶手每周擦洗1次，保持干凈整潔。
3、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)垃圾桶、果皮箱。
4、按樓棟口收集垃圾，每天1次。
5、垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。
6、垃圾設(shè)施每周清潔1次，無(wú)異味。
7、公共區(qū)域玻璃每2個(gè)月擦洗1次。
8、對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時(shí)進(jìn)行清掃。
9、根據(jù)實(shí)際情況開展消殺工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。10、飼養(yǎng)寵物符合有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者進(jìn)行勸告，并報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行處理。
1)公共性服務(wù)成本是指物業(yè)管理企業(yè)在對(duì)公共設(shè)施如電梯、水泵、照明、消防、水箱、停車棚等的維修保養(yǎng)、公共環(huán)境的清潔、綠化、保安等服務(wù)活動(dòng)中發(fā)生的各項(xiàng)支出。
(1)管理費(fèi)。用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常管理，包括巡視、檢查。物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管和其他有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)。
(2)房屋設(shè)備運(yùn)行費(fèi)。用于電梯、水泵等房屋設(shè)備運(yùn)行服務(wù)所需的費(fèi)用。
(3)保潔費(fèi)。用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常保潔服務(wù)所需的費(fèi)用。
(4)保安費(fèi)。用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)日常安全保衛(wèi)服務(wù)所需的費(fèi)用。
(5)維修費(fèi)。用于物業(yè)維修服務(wù)所需的費(fèi)用。
以上收費(fèi)項(xiàng)目第(1)(2)(3)(4)項(xiàng)費(fèi)用按月分項(xiàng)計(jì)算，第(5)項(xiàng)費(fèi)用按實(shí)際維修項(xiàng)目計(jì)算。
本條業(yè)服務(wù)收費(fèi)中包含物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，電梯的運(yùn)行、維修和運(yùn)行電費(fèi)。
(1)、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;。
(2)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(3)、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;。
(4)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;。
(5)、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)秩序維護(hù)費(fèi)用;。
(6)、辦公費(fèi)用;。
(7)、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
(8)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中規(guī)定：包括以下部分：
1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;(即人員費(fèi)用，包括基本工資、按規(guī)定提取的福利費(fèi)、加班費(fèi)和服裝費(fèi)等)。
2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;。
(包括;公共建筑(如過(guò)道、門廳、樓梯及道路環(huán)境)內(nèi)的各種土建零修費(fèi);給排水日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi);電氣、燃?xì)狻⑾老到y(tǒng)設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi);公共照明費(fèi);易損件更新費(fèi)等等)。
(包括：清潔工具、勞保用品、清潔環(huán)衛(wèi)、垃圾外運(yùn)、化糞清掏等)。
(包括：綠化工具費(fèi)、綠化用水費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)、雜草清運(yùn)費(fèi)、景觀維護(hù)費(fèi)等)。
(即安全管理人員費(fèi)用、安全器械裝備費(fèi)等)。
6、辦公費(fèi)用;。
(包括：交通費(fèi)、通訊費(fèi)、低值易耗辦公用品費(fèi)、辦公用房水電費(fèi)等)。
7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;。
8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;。
9、法定稅費(fèi);(包括營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育附加費(fèi)等)。
一、序在眾多的商業(yè)物業(yè)管理中，要數(shù)商業(yè)物業(yè)的管理和操作難度最大。
由此也引出了商業(yè)物業(yè)管理成本的不確定性和管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擬定困難的問(wèn)題。商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)需要顧及各種因素、條件，這一系列依據(jù)需要進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的評(píng)估分析。
二、影響購(gòu)物中心管理費(fèi)定價(jià)的因素若商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的定價(jià)不準(zhǔn)確，一方面將造成日后管理費(fèi)不足，直接造成了管理成本的差異(管理成本包括固定資產(chǎn)折舊、設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)、消耗用品、人力資源、行政開支等)，引發(fā)操作困難的危機(jī);另一方面脫離市場(chǎng)，因管理費(fèi)用過(guò)高而令人望而生畏，降低了商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力令招商失敗。而要確立管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，受約束的直接因素有很多，造成了各商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的較大區(qū)別。具體影響的因素有下面幾點(diǎn)：
1.地理位置、區(qū)域由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及發(fā)展水平不均衡，使各地對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的認(rèn)同水平和承受能力存在很大差距。
經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)能認(rèn)同、接受較高的水平，群體的素質(zhì)、結(jié)構(gòu)也不一樣，從而干擾消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)理念;經(jīng)濟(jì)落后或后開發(fā)地區(qū)則承受能力較低。例如在廣州的天河、東山、越秀等區(qū)就與海珠、白云區(qū)存在價(jià)差，對(duì)管理費(fèi)的認(rèn)同水平、承受能力就有很大差別，最高時(shí)達(dá)到0.5—18倍的水平。
2.市場(chǎng)定位、設(shè)備配套通常地處低端消費(fèi)群體的商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)定位會(huì)較低，該目標(biāo)群體的消費(fèi)理念較保守，不會(huì)有太多的奢求，故其管理成本能控制在較低水平。而在高消費(fèi)群體聚集區(qū)(如廣州的麗柏、友誼、時(shí)代廣場(chǎng))，這一類商業(yè)物業(yè)的軟硬件配套相對(duì)更完善、齊備、現(xiàn)代化、多樣性，場(chǎng)面上要營(yíng)造出與商品檔次相匹配的環(huán)境，這必然增加大量的人力、物力、財(cái)力消耗，令管理成本大大提高，物業(yè)管理企業(yè)就有必要對(duì)這類商業(yè)物業(yè)營(yíng)運(yùn)的成本與收益作合理、精確的測(cè)算并協(xié)調(diào)，管理費(fèi)的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要作相應(yīng)的提高。
3.公共面積商業(yè)物業(yè)的管理費(fèi)主要的使用渠道之一在與公共設(shè)施、公共區(qū)域的配套管理工作。對(duì)公共區(qū)域的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)，將對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的占用有直接的影響。就同一商業(yè)物業(yè)而言，公共面積的增加，等于公用設(shè)備設(shè)施的增加，將使得實(shí)際運(yùn)作成本、管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的彈性變大。
4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)各個(gè)商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在目前未能統(tǒng)一，停留在各物業(yè)管理企業(yè)各自為政、自定規(guī)則、非常個(gè)性化的水平，同樣這也是造成管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異變大的重要原因之一。例如有的商業(yè)物業(yè)為了達(dá)到商業(yè)目的，提高特色服務(wù)水平，強(qiáng)化商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不惜成本提供各種賣點(diǎn)服務(wù)，如免費(fèi)提供飲水、專設(shè)吸煙區(qū)、免費(fèi)兒童樂(lè)園、休閑閱覽室、丈夫托管室等等，而提供這些服務(wù)的費(fèi)用都將直接反應(yīng)到管理成本上。
5.人力資源成本由于物業(yè)管理行業(yè)屬于勞動(dòng)力密集型企業(yè)，人力資源成本對(duì)管理費(fèi)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也占有較大的權(quán)重。各物業(yè)公司的用人質(zhì)量、薪酬標(biāo)準(zhǔn)等都存在差異，從而也導(dǎo)致了管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一性。
三、商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)方法及步驟關(guān)于商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)定價(jià)的方法及步驟，廣州市房管局物業(yè)管理處的工作人員提出了指導(dǎo)意見，總結(jié)歸納如下表：
1選定參比對(duì)象所選對(duì)象的條件要比擬定價(jià)目標(biāo)稍高。
4數(shù)據(jù)比照，調(diào)整系數(shù)將參比對(duì)象與擬定價(jià)目標(biāo)的各因素進(jìn)行比照，確定調(diào)整系數(shù)。
5計(jì)算實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合擬定價(jià)目標(biāo)實(shí)際情況，最終確定實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
6報(bào)備執(zhí)行。
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物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)合同文本篇十九
為了規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)根據(jù)我國(guó)物業(yè)管理現(xiàn)實(shí)情況，于印發(fā)了《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，從物業(yè)管理服務(wù)的基本要求、房屋管理、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等六個(gè)方面界定物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，制定了三個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，作為物業(yè)管理企業(yè)與建設(shè)單位或業(yè)主大會(huì)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，確定物業(yè)服務(wù)等級(jí)，約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及測(cè)算物業(yè)服務(wù)價(jià)格的參考依據(jù)。
第一，服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
第二，承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全。
第三，管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。
第四，有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
第五，管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。
第六，根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
第七，設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修半小時(shí)內(nèi)，其他報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。
第八，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。按合同約定規(guī)范使用住宅專項(xiàng)維修資金。
第九，每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率80%以上。
第十，根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住宅專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。
第十一，對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
第十二，按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約（業(yè)主臨時(shí)公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
第十三，每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
第十四，小區(qū)主出人口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。
第十五，對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
一、前期物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。
二、前期物業(yè)管理協(xié)議的內(nèi)容是按照物業(yè)公司介入時(shí)機(jī)不同而不同的：1、在建設(shè)期物業(yè)公司介入時(shí)，客戶是開發(fā)商或者建筑公司，前期管理的內(nèi)容以安全服務(wù)為主；2、在竣工但未交付業(yè)主使用前，前期物業(yè)管理的對(duì)象是開發(fā)商，主要管理工作是安全和園林維護(hù)；3、開始交付業(yè)主使用時(shí)，部分業(yè)主未能及時(shí)入住，此時(shí)的前期管理對(duì)象則是業(yè)主，管理內(nèi)容與日常物業(yè)管理一致。
三、簽訂合同的注意事項(xiàng)。在實(shí)踐中，物業(yè)的銷售及業(yè)主人住是持續(xù)的過(guò)程。這個(gè)階段要求2/3以上投票權(quán)的業(yè)主投票形成業(yè)主大會(huì)決定是不現(xiàn)實(shí)的，而這個(gè)階段的物業(yè)管理服務(wù)又是必需的。因此，為了避免在業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前出現(xiàn)物業(yè)管理的真空，明確前期物業(yè)管理服務(wù)的責(zé)任主體，規(guī)范前期物業(yè)管理活動(dòng)，《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確地規(guī)定前期物業(yè)管理服務(wù)由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
《商品房屋租賃管理辦法》第七條規(guī)定：房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依法訂立租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當(dāng)事人雙方約定，一般應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：房屋租賃當(dāng)事人的姓名（名稱）和住所；房屋的坐落、面積、結(jié)構(gòu)、附屬設(shè)施，家具和家電等室內(nèi)設(shè)施狀況；租金和押金數(shù)額、支付方式；租賃用途和房屋使用要求；房屋和室內(nèi)設(shè)施的安全性能；租賃期限；房屋維修責(zé)任；物業(yè)服務(wù)、水、電、燃?xì)獾认嚓P(guān)費(fèi)用的繳納；爭(zhēng)議解決辦法和違約責(zé)任。因而，可以在簽訂合同的時(shí)候就需要注意了。
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