總結是對過去時光的回顧,是對經(jīng)歷的提煉與總結。如何提高自己的藝術表達能力,讓自己的作品更有創(chuàng)意和魅力呢?以下是專家總結的一些保持健康的小竅門,希望對大家有所幫助。
中國建設銀行承諾書篇一
感謝社會各界對建設銀行事業(yè)的關注和關心!為深入推進行風建設,建設銀行荊門分行特向社會作出如下承諾:
一、遵章守紀,依法合規(guī)經(jīng)營。嚴格遵守國家的法律法規(guī),積極貫徹落實國家相關金融政策,實現(xiàn)銀企雙贏。
二、優(yōu)化環(huán)境,提供優(yōu)質服務。做到服務區(qū)域劃分合理、牌匾規(guī)范、標識醒目、服務設施齊全、環(huán)境干凈整潔、服務高效。
三、行務公開,收費規(guī)范合理。向社會及時公開有關金融服務費用政策,嚴格收費標準,保證收費規(guī)范合理。
四、改進作風,提高辦事效率。積極履行崗位義務,文明誠懇待客,及時辦結信貸審批、柜面業(yè)務等服務事項。
五、嚴格自律,加強廉潔從業(yè)。認真貫徹落實領導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定和建行“厲行節(jié)約八不準”要求、切實踐行《廉潔合規(guī)從業(yè)承諾書》,規(guī)范從業(yè)行為。
六、加強管理,創(chuàng)建良好銀行。積極開展平安年創(chuàng)建活動,加強監(jiān)督檢查,開展行為排查,強化警示教育,積極拓展業(yè)務,努力把我行打造為“良好銀行”。
以上是我們的承諾,誠摯希望社會各界進行監(jiān)督、指導,請多提意見和建議,保證受理的來信來訪件件有回音。
承諾人:
承諾時間:
中國建設銀行承諾書篇二
一、堅持依法經(jīng)營、合規(guī)操作。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的存、貸款利率政策,維護客戶的合法權益。
二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。
三、堅持信貸原則,不以貸謀私。
四、遵守結算紀律,不無理由拒付和壓單、壓票。
五、遵守營業(yè)時間。保證營業(yè)環(huán)境干凈整潔,設施齊全。
六、熱情接待客戶,耐心解答客戶咨詢。
七、公開收費標準,嚴格按標準收費。
八、建設銀行員工必須嚴格遵守《中國建設銀行員工職業(yè)操守》,不準接受客戶饋贈的禮品、禮金和有價證券。在辦理業(yè)務過程中,不準搞吃、拿、卡、要。
以上承諾,敬請廣大群眾和社會各界監(jiān)督。
承諾人:
承諾時間:
中國建設銀行承諾書篇三
為保障實現(xiàn)編號為_____________的借款合同(以下簡稱借款合同)項下債權,甲方愿意以其有權處分的定期存單(以下簡稱存單)項下權利作質押,乙方經(jīng)審查同意接受甲方的質押擔保。甲乙雙方依照我國有關法律、法規(guī),經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條被擔保債權的種類、金額、利率和期限。
一、被擔保債權為借款合同項下_____________(短期/中期/長期)貸款,本金為(幣種)_____________(大寫)_____________(小寫)_____________,利率為_____________,期限自________年________月________日始至________年________月________日止。
二、借款合同上述情況有變化的,以借款憑證為準。
第二條質物。
一、甲方保證。
1.本存單項下權利為甲方合法所有或依法享有處分權;。
3.本存單上設定的質權未超出存單的現(xiàn)值;。
4.已完成與質押有關的審批手續(xù),并取得所有必要的授權;。
5.提供與質押有關的所有文件、材料、均真實、準確、合法、有效。
二、存單情況。
1.存單種類_____________,號碼_____________,數(shù)量_____________(質物清單及存單原件附后)。
2.存單戶名_____________。
3.存單期限_____________。
三、存單現(xiàn)值為人民幣(大寫)_____________(小寫)_____________。
存單現(xiàn)值由甲乙雙方商定。如有爭議,由乙方指定的法定評估機構進行評估。
四、質押率為百分之_____________,存單現(xiàn)值與質押率的乘積不得小于擔保債權。
第三條質押擔保的范圍。
甲方質押擔保的范圍為借款合同項下貸款本金、利息、復利、罰息、違約金、損害賠償金和乙方為實現(xiàn)質權而發(fā)生的費用(含乙方律師費等)以及所有其他應付費用(以下簡稱擔保債權)。
第四條存單的開立與確認。
二、乙方憑上述文件負責開具或申請開具存單和定期存單確認書;。
三、存單簽發(fā)行出具定期存單確認書時,應確認存單真實有效,并保證在質押期間除乙方外不接受其他各方存單掛失或提前支取的申請,同時,應保證乙方質權的實現(xiàn)及承擔相應的責任。
第五條存單的移交與保管。
一、甲方應將存單和定期存單確認書等權利憑證于本合同簽訂之日交由乙方保管,保管期限至本合同終止時。
二、乙方應妥善保管存單及預留印鑒和密碼。因保管不善致使其滅失、毀損或泄密的,乙方承擔相應責任。
第六條質押的費用。
質物的評估、保管、提存和質押公證、鑒定等質押費用及實現(xiàn)質權的費用由甲方或借款合同項下借款人承擔。由乙方代繳的,甲方授權乙方從其賬戶直接扣收。
一、質押期間,甲乙雙方及有關第三方不得以任何方式處分存單,除乙方外的其他各方不得申請掛失、提前支取或提起公示催告程序。
二、質押期間,甲方必須處分存單的,經(jīng)乙方書面同意后,其所得價款應向乙方提前清償擔保債權或向與乙方約定的第三人提存,不足部分由甲方和/或借款合同項下借款人繼續(xù)清償。甲方也可以提供乙方認可的新的擔保,以保證乙方債權的實現(xiàn)。
三、質押期間,存單所產生的法定利息作為質物的組成部分,乙方可以直接用于清償擔保債權或向與甲方約定的第三人提存。
四、存單有價值明顯減少的可能,足以危害乙方權利的,乙方有權要求甲方提供新的擔保。甲方不提供的,乙方可以依法處分存單,并將所得價款用于提前清償擔保債權或向與甲方約定的第三人提存。
五、存單期限先于貸款期限屆滿的,乙方可以在貸款期限屆滿前提前兌現(xiàn),并與甲方協(xié)議將兌現(xiàn)的價款用于提前清償擔保債權或者向與甲方約定的第三人提存。
六、甲方和/或借款合同項下借款人以質押方式提供新的擔保的,按照本合同的約定執(zhí)行。
七、因存單所征收的存款利息稅由甲方承擔。
第八條質權的實現(xiàn)。
一、質押期間,甲方和/或借款合同項下借款人可能或已經(jīng)發(fā)生停業(yè)整頓、解散(撤銷)、破產、關閉等情況時,應及時通知乙方,乙方有權要求甲方和/或代借款合同項下借款人提供由乙方認可的新的擔保,或采取停止發(fā)放貸款,并/或提前收回貸款等措施,或將存單兌現(xiàn)或提前支取從而提前實現(xiàn)質權。
二、貸款期間,借款合同項下的借款人未履行合同義務,乙方按照合同約定采取停止發(fā)放貸款,并/或提前收回貸款措施時,乙方有權在債權未受到清償時提前實現(xiàn)質權。
三、貸款期限(含展期)屆滿,乙方債權未受清償?shù)?,乙方有權將存單兌現(xiàn)或提前支取,從而實現(xiàn)質權。所得價款不足清償?shù)模杉追胶?或借款合同項下借款人繼續(xù)清償。
四、貸款按次分期歸還的,如果某期應還款項已屆清償期而未受清償?shù)?,乙方有權將存單兌現(xiàn)或提前支取,所得價款直接用于清償該期應還款項,剩余部分可用于提前清償所擔保債權或向與乙方約定的第三人提存。
五、乙方對存單享有優(yōu)于其他任何債權人的受償權。
六、甲方采取其他方式清償擔保債權的,須經(jīng)乙方書面同意。
第九條質物的返還。
貸款期限(含展期)屆滿,借款合同項下借款人履行還款義務或者甲方提前清償擔保債權的,乙方應當返還存單。
第十條違約責任。
一、甲方隱瞞存單爭議、申請掛失、提起公示催告程序或提前支取,或偽造、變造權利憑證,或涉及訴訟、仲裁等其他嚴重情況危害質權實現(xiàn)時,應向乙方支付擔保債權數(shù)額百分之_____________的違約金。并且,乙方有權采取停止發(fā)放貸款,并/或提前收回貸款等措施從而提前實現(xiàn)質權,或由甲方提供乙方認可的新的擔保等其他補救措施。
二、發(fā)生存單毀損或滅失,乙方應及時申請補辦或申請掛失,否則應承擔相應責任。
三、由于甲方的原因,致使乙方不能及時實現(xiàn)質權的,甲方應承擔妨礙清除前擔保債權數(shù)額每日萬分之_____________的違約金。
第十一條甲方和/或借款合同項下借款人違約給乙方造成經(jīng)濟損失超過違約金的,應就超過部分向乙方支付損害賠償金。
第十二條甲方不是借款合同項下當事人的,甲方保證,發(fā)生存單不足以清償擔保債權時,由其承擔連帶賠償責任。
第十三條本合同項下違約金、損害賠償金的支付方式為甲方主動支付乙方賬戶,乙方有權從甲方賬戶直接扣收。
第十四條甲乙雙方或/和借款合同項下借款人等有關各方發(fā)生合并、分立、股份制改造等體制變更時,本合同對其繼受人仍具有法律約束力。
第十五條借款合同項下貸款展期或債權轉讓,無需經(jīng)過甲方同意;甲方繼續(xù)承擔本合同項下?lián)X熑巍?/p>
第十六條借款合同項下債務轉讓,須經(jīng)甲方同意;否則甲方免除債務轉讓后的擔保責任。
第十七條甲方不是借款合同項下當事人,在乙方實現(xiàn)質權后,有權向借款合同項下借款人追償。
第十八條本合同不因借款合同的無效或解除、甲方財務狀況發(fā)生變化、經(jīng)營方式、自身體制或法律地位等發(fā)生變化或甲方簽訂的其他任何協(xié)議或文件而無效。
第十九條質押期間,甲方法人名稱、法定代表人、法定住所等發(fā)生變更而未書面通知乙方時,乙方按本合同所載資料向甲方發(fā)送的所有文書,視同送達。
第二十條本合同自存單移交乙方占有,甲乙雙方法定代表人或其授權代表簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效,至擔保債權全部清償之日終止。
第二十一條其他約定。
_____________。
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議,作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
第二十二條爭議解決方式。
一、甲乙雙方在本合同履行中發(fā)生爭議,應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方在不違背專屬管轄或國際慣例的情況下,應向_____________(乙方住所地人民法院)起訴/_____________仲裁委員會申請仲裁。
二、甲乙雙方在協(xié)商、訴訟或仲裁期間,對不涉及爭議的本合同項下其他條款,仍須執(zhí)行。
第二十三條合同文本。
一、本合同一式_____________份,甲乙雙方各執(zhí)_____________份,具有同等法律效力。
二、乙方已采取合理方式提請甲方注意本合同項下免除或限制其責任的條款,并按甲方要求對有關條款予以充分說明;甲乙雙方對本合同所有條款內容的理解不存在異議。
第二十四條合同附件。
本合同項下有關附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
中國建設銀行承諾書篇四
我們將本著“客戶至上,注重細節(jié)”的服務理念為您提供服務,我們承諾:
一、服務經(jīng)濟、科學發(fā)展。認真貫徹落實科學發(fā)展觀,服務河南經(jīng)濟,構建和諧金融,為促進中原經(jīng)濟區(qū)建設做出貢獻。
二、合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》和《中國銀行業(yè)文明服務公約》等國家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準則,堅持實事求是,依法合規(guī)經(jīng)營。廉潔從業(yè),堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規(guī)范服務。為客戶提供優(yōu)質服務,待客主動熱情,語言文明得體,操作規(guī)范準確,工作耐心細致,服務高效周到;公開收費標準,嚴格遵照國家有關部門批準的收費標準;嚴格遵守營業(yè)時間,不推遲營業(yè)時間,不提前結束營業(yè),不減少服務內容;保持自助設備正常運行,加鈔及時、維護到位。
四、真心服務,接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡,自覺接受客戶監(jiān)督和社會監(jiān)督;大堂經(jīng)理全天候在大廳服務,接受客戶咨詢并引導客戶;實行神秘客戶檢查制度,聘請專業(yè)咨詢公司對我行的服務進行監(jiān)督;實行首問負責制和責任追究制,全面做好客戶服務。
承諾人:
承諾時間:
中國建設銀行承諾書篇五
20xx年,在社會各界的監(jiān)督幫助和全行員工的共同努力下,建行通遼分行向社會作出的十項公開承諾內容全部落實。通過公開承諾,切實改進了工作作風,全行的經(jīng)營管理能力和服務水平明顯提升。為進一步樹立行業(yè)新風,現(xiàn)就20xx年政風行風建設向社會公開承諾如下:
一、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的經(jīng)濟金融方針政策,自覺維護金融環(huán)境。
二、落實黨風廉政建設責任制,推進懲治和預防腐—敗體系建設,有效遏制公—款揮霍浪費、私設“小金庫”、吃拿卡要、公共資源不良交易等行為。
三、圍繞市委、市政府的`發(fā)展戰(zhàn)略,積極支持地方經(jīng)濟建設,為支柱產業(yè)、實體經(jīng)濟、基礎設施、中小企業(yè)等提供金融服務。
四、進一步加大對城鎮(zhèn)居民個人住房信貸需求的支持力度。
五、增加居民投資渠道,為廣大客戶提供基金、實物金等金融產品,認真做好理財風險提示,積極引導客戶理性投資。
六、增加物理網(wǎng)點和離行式自助銀行,提升服務能力,擴大服務半徑。加強自助設備管理,自助設備正常開機率平均達到98%以上。
七、打造良好的'用卡環(huán)境,嚴格保守客戶信息保密約定,保障客戶資金安全。
八、網(wǎng)上銀行業(yè)務系統(tǒng)全天候為客戶提供帳戶余額查詢、轉帳交易、網(wǎng)上速匯通等服務,及時協(xié)助客戶解決使用電子銀行過程中遇到的問題。
九、嚴格執(zhí)行國家政策和收費標準,做到公開、透明,加強行業(yè)自律,禁止各種違法違規(guī)行為。
十、不斷優(yōu)化網(wǎng)點服務功能,全行員工做到精神飽滿,統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,行為舉止規(guī)范,切實提升窗口的職業(yè)形象、服務質量和效率。
中國建設銀行通遼分行誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督。
承諾人:
承諾時間:
中國建設銀行承諾書篇六
為確保____________號借款合同(以下簡稱借款合同)的履行,甲方愿意以其有權處分的財產作質押,乙方經(jīng)審查,同意接受甲方的財產質押,甲、乙雙方根據(jù)有關法律規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,約定如下條款:
第一條甲方以“質押財產清單”(附后)所列之財產設定質押。
第二條甲方質押擔保的貸款金額(大寫)_______________元,貸款期限自______年____月_____日至______年_____月____日。
第三條甲方保證對質押財產依法享有所有權或經(jīng)營管理權。
第四條甲方應于________年____月____日將質押財產交付乙方占有并同時向乙方支付保管費_____________元。
第五條質押擔保的范圍;貸款金額(大寫)_________________元及利息、違約金(包括罰息)、賠償金、質物保管費用及實現(xiàn)貸款債權和質權的費用(包括訴訟費、律師費等)。
第六條本合同的效力獨立于被擔保的借款合同,借款合同無效不影響本合同的.效力。
第七條本合同項下有關的評估、鑒定、保險、保管、運輸?shù)荣M用均由甲方承擔。
第八條質押期間,乙方有妥善保管質押財產的義務,因乙方的過錯導致質押財產的價值減少的,應當:
(1)在借款人全部履行借款合同債務后,乙方向甲方賠償;
(2)如借款人未能全部履行借款合同債務,乙方的賠償責任可因未得到履行的借款合同債務而部分或全部抵銷。
第九條甲方應辦理質押財產在質押期間的財產保險。財產保險的第一受益人為乙方。保險單證由乙方代為保管。
第十條質押期間,質押財產如發(fā)生投保范圍的損失,或者因第三入的行為導致質押財產價值減少的,保險賠償金或損害賠償金應作為質押財產,存入乙方指定的帳戶,質押期間雙方均不得動用。
第十一條非因乙方過錯致質押財產價值減少,甲方應在30天內向乙方提供與減少的價值相當?shù)膿!?/p>
第十二條質押期間,質押財產造成環(huán)境污染或造成其他損害,應由甲方獨立承擔責任。
第十三條質押期間,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得贈與、遷移、出租、轉讓、再抵押(質押)或以其他任何方式處分本合同項下抵押財產。
第十四條質押期間,經(jīng)乙方書面同意,甲方轉讓質押財產所得的價款應優(yōu)先用于向乙方提前清償其所擔保的債權。
第十五條借款合同履行期限屆滿,借款人未能清償債務,乙方有權以質押財產折價或以拍賣、變賣、兌現(xiàn)質押財產所得的價款優(yōu)先受償,實現(xiàn)質權。
第十六條發(fā)生下列情況之一,乙方有權提前處分質押財產實現(xiàn)質權、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息:
1.甲方被宣告破產或被解散;
3.借款合同履行期間借款人被宣告破產、被解散、擅自變更企業(yè)體制致乙方貸款債權落空、改變貸款用途、卷入或即將卷入重大的訴訟(或仲裁)程序、發(fā)生其他足以影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為等情況。
第十七條甲方因隱瞞質押財產存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設定抵押權等情況而給乙方造成經(jīng)濟損失的,應向乙方支付借款合同項下貸款金額_______%的違約金,違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應就不足部分予以賠償。乙方有權就違約金、賠償金直接與甲方存款帳戶中的資金予以抵銷。
第十八條乙方依法處分質押財產所得的價款,按下列順序分配:
1.支付處分質押財產所需的費用;
2.清償借款人所欠乙方貸款利息;
3.清償借款人所欠乙方貸款本金、違約金(包括罰息)和賠償金等;
4.支付其他費用。
第十九條其他約定事項。
第二十條因本合同發(fā)生的爭議,經(jīng)協(xié)商解決達不成一致意見,應當向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第二十一條本合同簽訂后自甲方將質押財產交付乙方占有之日起生效。
第二十二條本合同應由雙方法定代表人(或其授權代理人)簽字并加蓋公章。
第二十三條本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:(公章)________________。
法定代表人:________________。
(或授權代理人)。
________年________月________日。
乙方:(公章)________________。
法定代表人:________________。
(或授權代理人)。
________年________月________日。
附表__________號《質押合同》項下質押財產清單。
質押財產名稱。
規(guī)格型號。
單位。
數(shù)量。
質押財產狀況。
產權證書或權利書。
質押財產評估價值。
備注。
出質人:(公章)__________________。
法定代表人或。
(授權代理人)簽字:______________。
法定代表人或。
(授權代理人)簽字:______________。
中國建設銀行承諾書篇七
為確保____________號借款合同(以下簡稱借款合同)的履行,甲方愿意以其有權處分的財產作質押,乙方經(jīng)審查,同意接受甲方的財產質押,甲、乙雙方根據(jù)有關法律規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,約定如下條款:
第一條甲方以“質押財產清單”(附后)所列之財產設定質押。
第二條甲方質押擔保的貸款金額(大寫)_______________元,貸款期限自______年____月_____日至______年_____月____日。
第三條甲方保證對質押財產依法享有所有權或經(jīng)營管理權。
第四條甲方應于________年____月____日將質押財產交付乙方占有并同時向乙方支付保管費_____________元。
第五條質押擔保的范圍;貸款金額(大寫)_________________元及利息、違約金(包括罰息)、賠償金、質物保管費用及實現(xiàn)貸款債權和質權的費用(包括訴訟費、律師費等)。
第六條本合同的效力獨立于被擔保的借款合同,借款合同無效不影響本合同的效力。
第七條本合同項下有關的評估、鑒定、保險、保管、運輸?shù)荣M用均由甲方承擔。
第八條質押期間,乙方有妥善保管質押財產的義務,因乙方的過錯導致質押財產的價值減少的,應當:
(1)在借款人全部履行借款合同債務后,乙方向甲方賠償;。
(2)如借款人未能全部履行借款合同債務,乙方的賠償責任可因未得到履行的借款合同債務而部分或全部抵銷。
第九條甲方應辦理質押財產在質押期間的財產保險。財產保險的第一受益人為乙方。保險單證由乙方代為保管。
第十條質押期間,質押財產如發(fā)生投保范圍的損失,或者因第三入的行為導致質押財產價值減少的,保險賠償金或損害賠償金應作為質押財產,存入乙方指定的賬戶,質押期間雙方均不得動用。
第十一條非因乙方過錯致質押財產價值減少,甲方應在30天內向乙方提供與減少的價值相當?shù)膿!?/p>
第十二條質押期間,質押財產造成環(huán)境污染或造成其他損害,應由甲方獨立承擔責任。
第十三條質押期間,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得贈與、遷移、出租、轉讓、再抵押(質押)或以其他任何方式處分本合同項下抵押財產。
第十四條質押期間,經(jīng)乙方書面同意,甲方轉讓質押財產所得的價款應優(yōu)先用于向乙方提前清償其所擔保的債權。
第十五條借款合同履行期限屆滿,借款人未能清償債務,乙方有權以質押財產折價或以拍賣、變賣、兌現(xiàn)質押財產所得的價款優(yōu)先受償,實現(xiàn)質權。
第十六條發(fā)生下列情況之一,乙方有權提前處分質押財產實現(xiàn)質權、停止發(fā)放借款合同項下貸款或者提前收回借款合同項下已發(fā)放的貸款本息:
1.甲方被宣告破產或被解散;。
3.借款合同履行期間借款人被宣告破產、被解散、擅自變更企業(yè)體制致乙方貸款債權落空、改變貸款用途、卷入或即將卷入重大的訴訟(或仲裁)程序、發(fā)生其他足以影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為等情況。
第十七條甲方因隱瞞質押財產存在共有、爭議、被查封、被扣壓或已設定抵押權等情況而給乙方造成經(jīng)濟損失的,應向乙方支付借款合同項下貸款金額_______%的違約金,違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應就不足部分予以賠償。乙方有權就違約金、賠償金直接與甲方存款賬戶中的資金予以抵銷。
第十八條乙方依法處分質押財產所得的價款,按下列順序分配:
1.支付處分質押財產所需的費用;。
2.清償借款人所欠乙方貸款利息;。
3.清償借款人所欠乙方貸款本金、違約金(包括罰息)和賠償金等;。
4.支付其他費用。
第十九條其他約定事項。
第二十條因本合同發(fā)生的爭議,經(jīng)協(xié)商解決達不成一致意見,應當向乙方所在地人民法院提起訴訟。
第二十一條本合同簽訂后自甲方將質押財產交付乙方占有之日起生效。
第二十二條本合同應由雙方法定代表人(或其授權代理人)簽字并加蓋公章。
第二十三條本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:(公章)________________。
法定代表人:________________。
(或授權代理人)。
________年________月________日。
乙方:(公章)________________。
法定代表人:_______________。
(或授權代理人)。
________年________月________日。
中國建設銀行承諾書篇八
模板一:
茲有__xxx_大學__xxx__學院__xxx__專業(yè)_xxx于_2011_年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中國建設銀行江西省南昌市廣場北路支行實習。
該學生實習期間主要在我行大堂及客戶經(jīng)理處實習,從事大堂對客戶的引導與服務、跟從客戶經(jīng)理及業(yè)務顧問對客戶進行信息維護及推廣產品服務等工作。
該學生實習期間工作認真,在工作中遇到不懂得地方,能夠向經(jīng)驗豐富的職工請教,善于思考,能夠舉一反三。作為電子商務的學生,在工作中表現(xiàn)出了扎實的電子商務知識。對工作認真負責,做到學以致用,保質保量的完成工作任務,體現(xiàn)出其較高的職業(yè)素養(yǎng)。同時,該學生嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,實習期間從未缺勤、遲到,尊敬我行工作人員,并與同事和睦相處,與其工作的員工都對該學生的表現(xiàn)表示贊許,并予以肯定。
情況屬實,特此證明。
單位公章:
2011年09月19日。
模板二:
茲有__xxx_大學__xxx__學院__xxx__專業(yè)_xxx于_2011_年_08_月_10_日至_2011_年_08_月_28_日在中國建設銀行江西省南昌市廣場北路支行實習。
情況屬實,特此證明。
單位公章:
2011年09月19日。
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中國建設銀行承諾書篇九
1、網(wǎng)點行標、行名、網(wǎng)點名稱及營業(yè)時間牌完好、整潔、醒目。
2、網(wǎng)點廳堂內燈光明亮、分區(qū)合理,地面整潔無雜物、無異味。
3、在網(wǎng)點醒目位置公示收費價目表。
4、在網(wǎng)點醒目位置擺放客戶意見簿和客戶意見箱。
5、大堂經(jīng)理臺臺面物品擺放整齊有序。
6、客戶填單臺干凈無雜物,空白憑證充足并分類擺放。
7、各項便民設施置放于顯著位置。?
8、自助銀行區(qū)環(huán)境整潔,設有監(jiān)控錄像和警示標語。
1、統(tǒng)一著建設銀行行服,統(tǒng)一佩戴工號牌。
2、儀容整潔,修飾有度,精神飽滿,舉止大方,站姿坐姿端正。
3、使用普通話與客戶進行交流,客戶如不使用普通話,員工可改用客戶使用的方言。
4、堅持使用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”十字禮貌用語,做到來有迎聲、去有送聲。
5、與客戶交流時堅持面帶微笑,在條件允許的情況下堅持雙手接遞物品。
6、禁止與客戶發(fā)生言語和身體沖突,禁止使用過激語言,對客戶過激行為以安撫為主。
1、柜員辦理業(yè)務過程中,如有緊急事務,秉持先對外再對內的原則,先辦理客戶業(yè)務,再處理內部事宜。
2、員工在崗期間不做與工作無關的事。
3、員工嚴格按操作流程為客戶辦理業(yè)務,向客戶合理提示風險,辦理前提示業(yè)務收費標準。
4、耐心解答客戶疑問,實行首問負責制。
以上承諾,熱忱歡迎社會各界監(jiān)督。監(jiān)督投訴電話:95533
我們將本著“客戶至上,注重細節(jié)”的服務理念為您提供服務,我們承諾:
一、服務經(jīng)濟、科學發(fā)展。認真貫徹落實科學發(fā)展觀,服務河南經(jīng)濟,構建和諧金融,為促進中原經(jīng)濟區(qū)建設做出貢獻。
二、合規(guī)經(jīng)營、廉潔從業(yè)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》、《中國銀行業(yè)柜面服務規(guī)范》和《中國銀行業(yè)文明服務公約》等國家法律、監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)準則,堅持實事求是,依法合規(guī)經(jīng)營。廉潔從業(yè),堅決杜絕吃、拿、卡、要等行為。
三、誠實守信、規(guī)范服務。為客戶提供優(yōu)質服務,待客主動熱情,語言文明得體,操作規(guī)范準確,工作耐心細致,服務高效周到;公開收費標準,嚴格遵照國家有關部門批準的收費標準;嚴格遵守營業(yè)時間,不推遲營業(yè)時間,不提前結束營業(yè),不減少服務內容;保持自助設備正常運行,加鈔及時、維護到位。
四、真心服務,接受監(jiān)督。員工著裝整潔、佩戴胸卡,自覺接受客戶監(jiān)督和社會監(jiān)督;大堂經(jīng)理全天候在大廳服務,接受客戶咨詢并引導客戶;實行神秘客戶檢查制度,聘請
專業(yè)
咨詢公司對我行的服務進行監(jiān)督;實行首問負責制和責任追究制,全面做好客戶服務。建行統(tǒng)一服務及投訴電話:95533,服務及投訴網(wǎng)站:#url#。
為全面提高醫(yī)療服務質量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進行業(yè)作風,我院繼續(xù)推動“服務好、質量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展。做好深化醫(yī)改和各項重點衛(wèi)生工作,提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務能力,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,為廣大群眾提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務。我院始終把患者的健康權益放在首位,不斷提高醫(yī)療服務質量,改革和完善藥品
安全
監(jiān)管體制機制,建立醫(yī)德醫(yī)風長效機制,并接受社會和群眾的監(jiān)督投訴。我們向廣大患者鄭重承諾:一、強化服務意識,提高服務水平。全面落實《醫(yī)療機構主要窗口服務規(guī)范》,醫(yī)護人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質服務。全院職工認真貫徹落實衛(wèi)生執(zhí)業(yè)法律法規(guī),嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)德醫(yī)風建設標準》,加強職業(yè)道德、職業(yè)法律和職業(yè)責任的
學習
和教育,努力提高服務水平和醫(yī)療質量。二、堅持依法辦事,方便患者就醫(yī)。全院醫(yī)護人員將牢固樹立“患者至上”的服務理念,繼續(xù)推動“三好一滿意”活動的深入開展,堅持依法辦事,認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定,全面推行預約就診服務,方便廣大患者就醫(yī)。
三、規(guī)范診療行為,增強收費透明度。堅持因病施治,規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費,減輕患者醫(yī)藥費用過度負擔。嚴格執(zhí)行國家制定的收費標準,完善醫(yī)療收費、住院費用一日一清單制及藥品價格公示和查詢制度。對涉及群眾利益的事項及藥品價格、收費標準、政策依據(jù)及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。
四、落實醫(yī)改政策,讓患者得實惠。堅持以黨的精神為指導,全面落實醫(yī)改措施,積極推進改革。認真落實基本藥物制度和藥品集中采購制度,實行零差率銷售,從患者的角度出發(fā),切實減輕患者的經(jīng)濟負擔。
五、堅持廉潔行醫(yī),遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范。醫(yī)護人員自覺遵守“關
愛
病人、鉆研醫(yī)術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,遵守職業(yè)道德,自覺做到拒收紅包、提成、回扣,堅持廉潔行醫(yī)。六、落實醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,嚴肅查處違規(guī)行為。我院在公眾的監(jiān)督下開展各項工作,社會或廣大群眾若發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)護人員存在醫(yī)德醫(yī)風問題,請在我院設立的意見箱或通過我院網(wǎng)站投訴舉報,也可通過電話向我們反映,對于發(fā)現(xiàn)和舉報的嚴重違反職業(yè)道德的'行為,我院將依照有關規(guī)定嚴肅處理,為患者營造一個良好的就診環(huán)境。
一、主要職能:風險管理部是主管制定信貸制度、判別監(jiān)控信貸風險、統(tǒng)一組織和管理信貸后臺業(yè)務的全行信貸業(yè)務綜合管理部門,同時還負責組織管理全行授信業(yè)務的審批工作;負責分行審批人會議的組織和信息反饋;負責監(jiān)督檢查全行授信業(yè)務審批的合規(guī)性;參與信貸政策的研究擬定工作,組織整理授信審批業(yè)務相關信息,向相關業(yè)務部門提供支持和信息共享;負責風控委會議授信審批議項準備、議項整理以及決策議案落實。
二、服務內容:1、組織整理授信審批業(yè)務相關信息,向相關業(yè)務部門提供支持和信息共享;2、全行授信業(yè)務的審批;3、統(tǒng)一組織和管理信貸后臺業(yè)務。
三、服務對象:信貸客戶
四、服務承諾:我行審批權限內的個人貸款和小企業(yè)授信業(yè)務在收到完整的材料后5天內完成審批。
五、主要負責人
姓名:王軍紅
從業(yè)格言:廉潔自律,嚴守審批工作紀律,正確履行職責?
六、聯(lián)絡員
姓名:肖紅梅
吉安市人民政府主辦 吉安市政府辦公室、吉安市信息化工作辦公室承辦 2011 版權所有網(wǎng)風科技 設計制作&技術支持 備案證編號:贛b2-20150490號
建設銀行贛州市分行風險管理部是贛州建行識別、計量、預警、控制信用風險、市場風險和操作風險的內設職能部門。
主要負責組織轉授權范圍內客戶授信業(yè)務審批、客戶信用等級認定、信用風險管理和關鍵風險點檢查等工作。
建設銀行贛州市分行轄內縣(市)支行,市分行本級公司業(yè)務部和住房金融與個人信貸部。
(一)堅持“以客戶為中心,以市場為導向”,服務于全市經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,真誠為廣大客戶提供優(yōu)質服務。
(二)堅持首問負責制。凡首位接洽來我部(或來電)辦理、咨詢業(yè)務的客戶的工作人員即為首問責任人,首問責任人對客戶提出的需求將積極給予受理和服務,或引導客戶找到相關人員、窗口、部門辦理或解答,在符合國家相關政策規(guī)定的基礎上直至客戶滿意為止。
(三)堅持限時審批制。對于經(jīng)審查授信方案合規(guī)、申報材料要件齊全、內容完備,按規(guī)定不須補充材料的對公授信業(yè)務,承諾在3個工作日內完成全部審批流程(自項目受理至批復下發(fā),下同);個人授信業(yè)務在1個工作日內完成審批流程。
(四)堅持廉潔從業(yè),合規(guī)經(jīng)營。我部將一如既往,嚴格遵守國家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準則以及建設銀行的規(guī)章制度,遵循建設銀行“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀,自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風。
姓名:李章政 辦公電話:07978211489手機:13803588296
從政格言:熱情服務、合法經(jīng)營、堅守誠信,實現(xiàn)銀企雙贏。
聯(lián)絡員姓名:應學俊,聯(lián)系電話:0797—8249037。?
一、??????????主要職能
建設銀行玉山支行是經(jīng)營存款業(yè)務、貸款業(yè)務、結算業(yè)務及中間業(yè)務。
二、服務內容
1、對私服務:具體包括龍卡服務、存貸服務、結算業(yè)務、房管金融、外匯黃金等;
2、對公服務:具體包括存款服務、機構服務、國際業(yè)務、現(xiàn)金管理、企業(yè)年金等;
4、中間業(yè)務服務:具體包括代理國債、基金、保險、理財業(yè)務、財務顧問、造價資詢等;
三、服務對象
建設銀行玉山支行為機構、公司、個人客戶提供金融產品服務。
四、??????????服務承諾
(一)???????堅持首問負責制。對我行辦理、咨詢業(yè)務或事項的客戶,我行首問責任人對客戶提出的需求應給予引導客戶找到相關人員、窗口、部門辦理或解答,在符合國家相關政策規(guī)定要求的基礎上直至客戶滿意為止。
(二)???????堅持限時辦結制。對于客戶來我行辦理、咨詢業(yè)務或事項,我行將給予及時辦理或解答;對于確實無法立即辦我行將對客戶說明情況,并在明確相關事項后主動與客戶聯(lián)系,答復時限最長不超過3個工作日;對于通過建設銀行系統(tǒng)核準工作,我行將確保在5個工作日內完成核準。
(三)???????堅持廉潔從業(yè),合規(guī)經(jīng)營。我行將一如既往,嚴格遵守國家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準則以及建設銀行的規(guī)章制度“誠實、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀,自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風,為客戶提供優(yōu)質、高效服務。
(四)???????積極支持地方經(jīng)濟建設。對符合國家產業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展政策、結構調整政策,有利于地方經(jīng)濟發(fā)展的客戶,我行積極提供金融產品服務。
五、??????????主要負責人信息
主要負責人:劉建林
辦公電話:07932552260
手機:13907037138
六、??????????????聯(lián)絡員信息
聯(lián)絡員:周蘭仙
電話:07932553935
手機:13767362272
中國建設銀行承諾書篇十
本借款合同由以下當事人在自愿遵守《中國建設銀行汽車消費貸款辦法》的前提下經(jīng)協(xié)商一致簽署。各方當事人承諾恪守信譽,嚴格履行。
第一條合同當事人。
企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照號碼(借款人身份證號碼):______________。
_____。
第二條借款幣別。
本合同項下借款為人民幣,金額(大寫)________________元,(小寫)________元。
第三條借款期限。
借款期限自________年________月________至________年________月________日。分期用款亦實行同一到期日。
第四條借款用途。
第五條用款。
本合同項下借款有效提款期為本合同生效之日起________天,在有效提款期內,借款人一次提用。超過有效提款期,借款人未提用的借款被視為自動取消。本合同的借款金額以實際提款金額為準。提款是指從貸款賬戶劃款到借款人賬戶。
第六條借款利率。
月利率________%。如遇人民銀行調整利率,則按調整后的利率執(zhí)行。
第七條利息和利息支付。
借款利息從借款轉入借款人賬戶之日起按實際使用天數(shù)計算,實行按季付息,借款人均須在每一付息日(每季末日)如數(shù)支付該期借款利息。貸款人有權從其任何賬戶中直接扣收。
第八條還款。
借款人須按本合同約定的分期付款日,將全部借款償清。分期付款采用遞減償還法,計算公式為:
每期還款額;貸款本金/還款期數(shù)+(本金一已歸還本金累計)某利率(月利率)。
分期付款以月為單位計算。
具體分期還款計劃為:
(1)__________年______月______日。
(2)__________年______月______日。
(3)__________年______月______日。
(4)__________年______月______日。
(5)__________年______月______日。
(6)__________年______月______日。
(7)__________年______月______日。
(8)__________年______月______日。
(9)__________年______月______日。
(10)__________年______月______日。
(11)__________年______月______日。
(12)__________年______月______日。
(13)__________年______月______日。
(14)__________年______月______日。
(15)__________年______月______日。
(16)__________年______月______日。
(17)__________年______月______日。
(18)__________年______月______日。
(19)__________年______月______日。
(20)__________年______月______日。
(21)__________年______月______日。
(22)__________年______月______日。
(23)__________年______月______日。
(24)__________年______月______日。
(25)__________年______月______日。
(26)__________年______月______日。
(27)__________年______月______日。
(28)__________年______月______日。
(29)_________年______月______日。
(30)__________年______月______日。
(31)__________年______月______日。
(32)__________年______月______日。
(33)__________年______月______日。
(34)__________年______月______日。
(35)__________年______月______日。
(36)__________年______月______日。
借款人可部分或全部提前歸還借款本息,但須提前通知貨款人。
(一)本合同生效后,甲乙雙方任何一方不得擅自變更和解除本合同。
(二)借款人如將本合同項下的權力和義務轉讓給第三方,應事先經(jīng)貸款人書面同意,其轉讓行為在受讓單位和貸款人重新簽訂借款合同后生效。
(三)借款人和貸款人任何一方發(fā)生合并、分立、承包及股份制改造等轉制變更時,由變更后當事人承擔或分別承擔履行本合同的義務和享有應有的權利。
第十條借款擔保。
(一)對于本合同項下的借款本息及費用,借款人應選擇下述一種或兩種方式提供擔保。
1.第三方保證方式擔保;。
2.抵押方式擔保;。
3.質押方式擔保。
并另行簽訂《保證合同》或(和)《合同范文》或(和)《質押合同》作為本同的從合同。
(二)以第三方保證人方式提供擔保的,保證人應負連帶責任。
(三)借款人以所購汽車向貸款人設定抵押的,借款人需辦理汽車抵押登記及保險手續(xù),并應當在合同范文中明確貸款人為該項保障的第一受益人。在抵押期間,借款人不得以任何理由中斷或撤銷保險,在保險期內,如發(fā)生保險責任范圍以外的毀損,均由借款人負全部責任;如保險中斷,貸款人有權代為保險,所需一切費用由借款人負擔。
(四)借款人死亡或經(jīng)有權部門宣布失蹤,借款人財產的合法繼承人應繼續(xù)履行借款合同約定的還款義務。
第十一條借款人和貸款人的主要權利和義務。
(一)借款人有權要求貸款人按合同約定發(fā)放貸款;。
(二)借款人應在合同約定的期限內歸還全部貸款本息;。
(四)借款人應按貸款人要求提供有關資料,并對資料的真實性負責;。
(五)貸款人有權對貸款的使用情況進行檢查;。
(六)貸款人有權對借款人的資金及經(jīng)營情況進行監(jiān)督;。
(七)貸款人應按合同規(guī)定期限及時發(fā)放貸款。
第十二條違約及其違約處理。
(一)借款人發(fā)生下列任一情況,均構成違約:
1.借款人不按本合同規(guī)定按時償還借款本息和違約金。
2.乙保證人不履行保證責任。
3.借款人的財產或質物被占用、征用、查封、凍結、沒收、轉移、破壞、毀損、棄置、喪失使用功能。
4.借款人違反本合同的任何條款。
(二)違約發(fā)生后,貸款人有權對借款人采取下列一項或多項措施:
1.限期糾正違約;。
2.停止借款人提款;。
3.宣布全部貸款提前到期,要求借款人立即全部清償;。
4.處分質押財產,實現(xiàn)質權;。
6.以法律手段追償貸款。訴訟活動所引起的一切費用由借款人承擔;。
借款人未在本合同規(guī)定的付息日支付利息,貸款人對該部分利息按月計算復利;。
9.貸款人對逾期貸款向借款人按每日萬分之四收取違約金。
第十三條其他約定事項。
第十四條通知。
本合同項下任一當事人的通知須按第一條所列的地址進行。任一當事人變更地址、電話或傳真號碼須事先通知其他當事人。
第十五條適用法律。
本合同適用中華人民共和國法律。
因本合同發(fā)生的爭議,經(jīng)協(xié)商不能達成一致意見,應當向貸款人所在地人民法院提起訴訟。
第十六條合同生效。
本合同自三方法定代表人(或其授權代理人)簽字并加蓋公章后生效。
中國建設銀行承諾書篇十一
立合同單位:
借款方:____________________。
根據(jù)___________,經(jīng)借款方申請,貸款方審查同意發(fā)放貸款。為明確各方責任,恪守信用,特簽訂本合同,共同遵守。
第一條、借款方向貸款方借人民幣(大寫)_____萬元。用于_______,預計分年用款為:
____年__萬元;____年__萬元;
____年__萬元;____年__萬元;
____年__萬元;____年__萬元;
第二條、借款方在本合同規(guī)定的貸款總額內,根據(jù)批準的年度計劃和建設進度編制年、季度用款計劃,送貸款方審查憑以供應資金。貸款方保證在核定的年度貸款計劃內,按基本建設貸款的有關規(guī)定及時供應資金。如因貸款方責任,資金供應不及時,應承擔由此造成的'經(jīng)濟損失。
第三條、借款方在貸款方開立帳戶,根據(jù)工程情況將貸款按月(季)分次轉到存款戶支用,全部貸款由貸款方監(jiān)督使用。借款方如不按規(guī)定使用貸款,貸款方有權停止發(fā)放和收回貸款。
第四條、貸款期限:自____年__月起,至____年__月止,共為__年__個月。其中建設期從____年__月至____年__月,還款期從____年__月至____年__月。分年還款計劃如下:
____年__萬元;____年__萬元;
____年__萬元;____年__萬元;
____年__萬元;____年__萬元;
____年__萬元;____年__萬元;
____年__萬元;____年__萬元。
第六條、還本付息的資金,經(jīng)各方商定,同意用貸款項目的下列資金償還:____。1、企業(yè)自有資金;2、基本建設收入;3、交納所得稅以前的新增利潤和經(jīng)稅務機關批準減免的稅金;4、新增固定資產折舊基金;5、實行投資包干分成部分。(附:貸款項目預計經(jīng)濟效益表)。
借款方對償還貸款本息以___________方式提供擔保。擔保協(xié)議作為本合同附件。
第七條、全部貸款到期,貸款方發(fā)出逾期通知3個月后,借款方仍不歸還的,貸款方可以依據(jù)擔保協(xié)議向借款方或擔保方收回貸款。
第八條、如因國家調整計劃、產品價格、產品稅率,以及修正概算等原因,需要變更合同條款時,由雙方協(xié)商簽訂變更合同,作為本合同的組成部分。
第九條、本合同經(jīng)各方簽章后生效,至貸款本息全部還清后失效。本合同簽訂后借款方如果超過3個月以上不使用貸款,合同即自動失效。
本合同正本2份,借、貸雙方各執(zhí)____份;副本___份,借款方主管部門、保證方、_________、__________、__________等單位各執(zhí)____份。
借款方:(公章)____貸款方:(公章)地址:____地址:
法人代表:(簽字)____法人代表:(簽字)。
開戶銀行及帳號:__________。
保證方:(公章)__________。
地址:__________。
法人代表:__________。
開戶銀行及帳號:__________。
簽約日期:_____年_____月_____日
簽約日期:_____年_____月_____日
簽約地點:__________。
簽約地點:__________。
中國建設銀行承諾書篇十二
甲方向乙方申請借款,乙方經(jīng)審查并根據(jù)__________同意發(fā)放貸款。為明確各自的`權利、義務,甲、乙雙方遵照有關法律規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同,以便共同遵守執(zhí)行。
第一條借款金額。
第二條借款用途。
第三條借款期限。
甲方借款期限自__________年_______月_______日至__________年________月________日。
第四條貸款利率和利息。
貸款利率按__________息__________計算,按__________結息。
貸款利息自貸款轉存到甲方帳戶之日起計算。在合同有效期內,如遇利率調整,按人民銀行規(guī)定辦理。
第五條用款計劃。
甲方的分次用款計劃為:
________年_____月________萬元;_________年_____月___________萬元。
第六條還款計劃。
甲方的分次還款計劃為:
________年_____月________萬元;_________年_____月___________萬元。
甲方如提前歸還貸款應在還款日前_________個營業(yè)日內通知乙方,并征得乙方同意。
第七條付息方式。
甲方不能按時付息的,乙方有權從甲方帳戶中扣收或暫時停止支付貸款。
第八條扣款方式。
甲方保證按第六條確定的還款計劃歸還借款,若不能按期歸還,則乙方有權直接或委托他人從甲方的銀行帳戶中直接扣收借款本金、利息及有關費用。
第九條合同的變更和解除。
1.本合同生效后,甲、乙任何一方不得擅自變更和解除本合同。
2.貸款到期,由于客觀情況發(fā)生變化,甲方經(jīng)過努力仍不能還清貸款的,可以向乙方申請展期,每一筆貸款只能展期一次。甲方應在借款到期前_________個營業(yè)日內向乙方提出書面申請,同時向乙方提交第三方保證人或抵押人同意展期還款的書面保證,經(jīng)乙方審查同意后,簽訂展期還款協(xié)議書,作為本合同的附件。
3.甲方如將本合同項下的權利、義務轉讓給第三方,應事先經(jīng)乙方書面同意,其轉讓行為在受讓單位和乙方重新簽訂借款合同后生效。
4.甲、乙任何一方發(fā)生合并、分立、承包及股份制改造等轉制變更時,由變更后當事人承擔或分別承擔履行本合同的義務和享有應有的權利。
第十條借款擔保。
對于本合同項下的借款本息及費用,由__________________單位作為甲方保證人或(并)以__________________單位提供的財產作為抵押物提供擔保,并另行簽訂《保證合同》或(和)《抵押合同》作為本合同的從合同。
第十一條在本合同有效期內,甲方如需進行承包、租賃、合并和兼并、合資、分立、聯(lián)營、股份制改造等改變其經(jīng)營方式時,應提前_________天通知乙方。經(jīng)乙方對有關轉制合同(文件)書面認可后,甲方方可實施轉制行為。
第十二條甲、乙雙方的主要權利和義務。
1.甲方有權要求乙方按合同約定發(fā)放貸款;
2.甲方應在合同約定的期限內歸還全部貸款本息;
3.甲方必須按約定用途使用貸款,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將貸款挪作他用,
4.甲方應按乙方要求提供其有關的計劃、統(tǒng)計、財務會計報表等資料;
5.乙方有權檢查貸款的使用情況;
6.乙方有權對甲方的資金及經(jīng)營情況進行監(jiān)督;
7.乙方應按合同規(guī)定期限及時發(fā)放貸款。
第十三條違約責任。
1.甲方未按本合同約定用途使用借款,乙方有權對違約使用部分在違約使用期間按日利率萬分之_________計收利息。
2.甲方未按期或超過本合同約定分次還款計劃未償清的貸款為逾期貸款,乙方有權對逾期貸款在逾期期間按日利率萬分之_______計收利息。
甲方有還貸能力而故意轉移資金,逃避還貸的,乙方有權對其實行聯(lián)合信貸制裁,并有權對此種逾期貸款在逾期期間按日利率萬分之_________計收利息。
3.甲方違反本合同第十一條約定,擅自變更企業(yè)體制,致使貸款債權落空,造成信貸資產損失的,乙方有權收回部分或全部貸款,并有權向甲方收取借款金額_________的違約金。
4.甲方違反本合同第十五條約定,乙方有權向甲方收取借款金額_________的違約金。
5.在合同有效期內,甲方發(fā)生下列情況之一的,乙方有權停止發(fā)放尚未劃付的貸款,提前收回已發(fā)放的貸款本息或處置抵押物,并有權從甲方帳戶中直接扣收:
5.1甲方未按合同規(guī)定用途使用貸款,經(jīng)乙方限期糾正仍不改正的;
5.2甲方向乙方提供虛假的計劃、統(tǒng)計、財務會計報表等資料;
5.4甲方卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛;
5.5甲方發(fā)生的其他足以影響其償債能力或缺乏償債誠意的行為。
第十四條本合同爭議解決方式。
甲、乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時,可以通過協(xié)商解決,也可以直接向貸款銀行(乙方)所在地的人民法院起訴。在協(xié)商或訴訟期間,本合同不涉及爭議部分的條款,雙方仍須履行。
第十五條甲、乙雙方同意約定的其他事項。
2.甲方在未還清乙方貸款本息之前,不得向他人提供超過自身負擔能力的信用擔保;
第十六條本合同未盡事宜,甲、乙雙方按國家有關法律、法規(guī)和金融規(guī)章執(zhí)行。
第十七條本合同自甲、乙雙方法定代表人或其授權代理人簽字并加蓋單位公章后生效,至合同項下貸款本息全部清償完畢后終止。
第十八條本合同正本_________份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,有擔保人的,提供擔保人一份,副本_________份。
甲方:(公章)___________________。
法定代表人:(簽字)_____________。
(或其授權代理人)。
___________年_______月_______日。
乙方:(公章)___________________。
法定代表人:(簽字)_____________。
(或其授權代理人)。
___________年_______月_______日。
中國建設銀行承諾書篇十三
在建行實習已有一周多了,感觸頗多。最初覺得培訓過,覺得自己了解了很多,其實真正工作了才發(fā)現(xiàn)壓力與困難,遇到的問題很多時候不在我們的意料之中。
在銀行實習期間我發(fā)現(xiàn)我們對顧客問題的回答必須準確而肯定,不能只是“好像”、“可能吧”,這樣讓人覺得你什么都不知道,不專業(yè),同時也不能給顧客安全感。這就要求我們在實習過程中要多積累,不懂得多請教,同時要多記。
昨天我早上6點3刻就起床了,因為實習的地點離學校大概要一個半小時的車程,再加松江這幾天悶得要死,我昨天晚上又沒睡好,所以一路上都沒什么精神,早飯也是吃了幾口就因為神情恍惚給弄掉了。
從松江上的九號線那叫一擠啊,高跟鞋是新買的,所以從早上開始我就擔心我今天一天下來我的腳會不會就此殘掉。
9點鐘我出了兩號線,9點十分左右我換好衣服正式上崗。
這次實習和農行實習不太一樣,我上次在農行實習主要是站大堂,其實在熟悉了業(yè)務知識之后也就沒什么技術性的活了。
昨天我在建行一天的工作怎么說呢,就是一勞動力。
早上一開始去的時候行長把我領到了高柜里面,我一開始以為要讓我實習收錢呢,嚇到我了。后來只是使讓我處理后續(xù)檔案之類的東西。
敲完圖章之后,師傅教我定封面,玩沖擊鉆,綁線什么的,上午就這么過去了。
我中午在附近的鎮(zhèn)鼎雞吃了碗湯面,除了沒什么味道加有點油,其他的都ok。我午飯沒花多少時間很快就回去了,我回去的時候估計我?guī)煾颠€沒吃好飯,反正有她自己的事,所以她讓我去休息休息。
這休息是時間還蠻長的,我一開始以為在這里的實習可以很舒服輕松的就過去了,沒想到重頭戲在后面啊,下午這師傅居然教我理檔案,我就一個人在那邊理了幾大袋的檔案,蹲在地上理的,理到后面都站不起來了~~~~師姐路過的時候看我辛苦,叫我主要休息。
理完還不算,還要敲號碼章。我當時看看時間不對,我要走了,心里就開始急了(我晚上還有節(jié)課,要趕回去上,其中還要完成晚飯問題,很緊張)但我一開始沒響,忍了半個小時之后。說了“老師,我要走?!彼屛依砝頄|西就走了。然后我就匆匆忙忙趕學校上課去了。
總得來說我昨天的實習就是一體力活,從出門面對擁擠的交通開始就需要很大的體力,我昨天真是累死了,晚上回寢室9點多我就在床上躺著了,然后就感覺我可憐的腳在一陣一陣地發(fā)脹,非常地難過。
希望接下來的實習會好過一點。
中國建設銀行承諾書篇十四
20xx年11月30日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工,中國建設銀行張家口分行實習報告。轉眼之間,我已來到張家口分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
我于20xx年11月30日到中國建設銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識,通過學習,我對公司的業(yè)務有了初步了解。
1月我被正式下派到蔚縣支行從事英語服務工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結前一天的工作成績,指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”??蛻暨M來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產品的細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應手,實習報告《中國建設銀行張家口分行實習報告》。
1月下旬,我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業(yè)務的多樣性、風險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實習期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營業(yè)室工作得以順利進行。
最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學習的東西還很多,我會一如既往的虛心向領導和同事學習,積極進行業(yè)務實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。
中國建設銀行承諾書篇十五
貸款種類:
合同編號:
住所:
聯(lián)系電話:
傳真號碼:
借款人姓名:
工作單位:
家庭住址:
聯(lián)系電話:
還款賬號:
保證人:
住所:
通訊地址:
電話:
存款金融機構及賬號:
傳真號碼:
出質人:
住所:
通訊地址:
電話:
開戶金融機構及賬號:
傳真號碼:
抵押人:
住所:
通訊地址:
電話:
開戶金融機構及賬號:
借款人(以下稱甲方):
貸款人(以下稱乙方):
甲方因______需要,向乙方申請______貸款,乙方經(jīng)審查同意發(fā)放貸款。
甲乙雙方根據(jù)《中國建設銀行個人______貸款管理辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條借款用途。
(一)消費人或使用受益人:_______。
(二)借款用于_____________。
(三)指定的商戶或單位:________。
第二條借款金額。
人民幣(大寫)____________。
第三條借款期限。
本合同約定借款期限為_____年,自乙方將借款劃入到本合同規(guī)定賬戶之日起計算,即(或)從____年__月__日至____年__月__日。
第四條放款條件。
本合同項下的擔保合同生效后,乙方將借款劃入到本合同規(guī)定賬戶。
第五條貸款支用。
(一)雙方約定在本合同生效后___個工作日內辦理貸款支用。
(二)貸款支用方式:甲方同意乙方將貸款劃入下述賬戶:
1.賬戶名稱:____,賬號:____。
2.賬戶名稱:____,賬號:____。
3.賬戶名稱:____,賬號:____。
第六條借款利率。
(一)雙方約定月利率為_________。
(二)借款期內遇國家法定利率調整時,實行一年一定,每年年初按中國人民銀行確定的相應檔次的利率確定借款利率;但借期不超過一年的,執(zhí)行本合同利率,不受國家法定利率的調整而影響。
第七條還本付息。
(一)甲方按月等額歸還借款本息。
經(jīng)計算,甲方在支用貸款的次月起按每月歸還本息共計______元,還款日為每月____日(最后一次還款不能遲于本合同期屆滿日)。
如果本合同借款期限不超過一年的,甲方則在借款到期時一次性償還借款本息,不實行按月等額歸還本息的方式。
(二)甲方委托銀行自動劃扣貸款本息。
甲方授權乙方在每月還款日自動從甲方在建設銀行開立的儲蓄卡賬戶或儲蓄存折賬戶__________中扣收每月本息額,因該賬戶存款余額不足等甲方原因導致乙方在還款日未受足額清償?shù)?,未受清償?shù)馁J款視為逾期貸款。
如甲方提供的個人賬戶出現(xiàn)凍結等情況而造成無法扣收本息的,甲方須及時向乙方提供新的還款賬戶用于扣收貸款本息。
(三)甲方全部提前歸還借款本息,應提前15天通知乙方并經(jīng)乙方同意。
乙方按合同約定的利率已計收的利息不隨還款期限、國家法定利率的變化而調整。
乙方因甲方提前還款所受的損失,不再要求甲方予以補償。
第八條合同的變更與解除。
(一)本合同生效后,甲、乙任何一方不得擅自變更和解除本合同。
(二)甲方將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方的行為,在同時滿足以下條件后生效:
1.必須經(jīng)乙方書面同意;。
2.乙方與第三方已簽訂債權債務轉讓合同或已簽訂新的借款合同;。
3.本合同項下的擔保合同已作相應變更。
第九條借款擔保。
甲方必須為履行本合同提供擔保。
(一)甲方以保證方式提供擔保的,保證人應與乙方另行簽訂《保證合同》,保證人應承諾:
1.保證擔保范圍。
貸款金額(大寫)____元及利息、借款人應支付的違約金(包括罰息)、賠償金以及實現(xiàn)借款債權和抵押權的費用(包括律師費、訴訟費等)。
2.保證方式。
連帶責任保證。
如借款合同期屆滿甲方?jīng)]有履行債務的,乙方有權就甲方應承擔的債務從保證人存款賬戶中的資金予以相應的扣劃。
3.保證期間。
自借款合同生效之日起至借款合同履行期限屆滿之日后兩年止。
4.保證效力。
借款合同其他條款無效并不影響本保證人承諾擔保條款的效力。
5.提前承擔保證責任。
借款合同履行期限屆滿之前,甲方以自己的行為表明或乙方有其他證據(jù)證明甲方將不履行或不能履行借款合同的,乙方有權要求保證人提前承擔保證責任,本保證人同意承擔。
(四)乙方認為抵押物、質押財產在擔保期間需辦理財產保險的,甲方應辦理抵押物、質押財產在擔保期間的財產保險。
甲方在財產保險單上應填寫或注明乙方為被保險人,并與保險人在保險單中特別約定,一旦發(fā)生保險事故,保險人應將保險賠償金直接劃付至乙方指定的賬戶。
甲方應將保險單證交由乙方代為保管。
(五)保證人失去擔保能力,或作為保證人的法人發(fā)生承包、租賃、合并和兼并、合資、分立、聯(lián)營、股份制改造、破產等行為,足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)?,乙方有權要求甲方重新提供擔保,并辦理擔保手續(xù)。
(六)設定的抵押物意外毀損或滅失,足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)模曳接袡嘁蠹追皆诘盅何飪r值減少的范圍內提供新的擔保,并辦理擔保手續(xù)。
(七)設定的質押財產出現(xiàn)非乙方因素的意外毀損或滅失,足以影響借款合同項下的貸款本息清償?shù)?,乙方有權要求甲方在質押財產價值減少的范圍內提供新的擔保,并辦理擔保手續(xù)。
第十條甲乙雙方的其他權利義務:
(二)甲方應向對乙方提供的借款有關資料的真實性負責;。
(三)甲方自愿接受乙方對其收入情況進行檢查;。
(四)乙方須按合同約定及時足額發(fā)放貸款。
第十一條違約責任。
(一)甲方未按本合同還款計劃償還借款,即出現(xiàn)本合同第七條(二)項逾期貸款的,乙方則按逾期金額和天數(shù)以萬分之____利率計收利息。
(二)甲方未按本合同約定用途使用貸款,乙方對挪用部分的貸款按挪用天數(shù)以萬分之____計收利息。
(三)甲方發(fā)生下列情況之一時,乙方有權停止向甲方發(fā)放貸款,或提前收回已發(fā)放貸款的本息,或解除本合同:
1.本合同生效后,無論何種原因導致甲方未能發(fā)生本合同項下的消費行為;。
2.甲方未按本合同約定用途使用貸款的;。
3.甲方向乙方提供虛假借款資料的;。
4.甲方拒絕接受乙方對其收入情況進行檢查的;。
5.借款人連續(xù)三個月不履行還款義務或有其他缺乏償債誠意的行為;。
6.出現(xiàn)本合同第九條第(五)、(六)、(七)項約定情況而甲方未提供新的擔保的;。
7.甲方被宣告失蹤,而其財產代管人拒絕履行本合同的;。
8.甲方喪失民事行為能力,而其監(jiān)護人拒絕履行本合同的;。
9.甲方死亡或被宣告死亡而其財產合法繼承人拒絕繼續(xù)履行本合同的;。
10.甲方卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序及其他法律糾紛,足以影響其償債能力。
(四)保證期間內,保證人發(fā)生下列情況之一時,乙方有權停止向甲方發(fā)放貸款,或提前收回已發(fā)放貸款的本息,或解除借款合同:
1.保證人失去擔保能力的;。
3.保證人拒絕乙方對其資金和財產狀況進行監(jiān)督的;。
4.保證人向第三方提供超出其自身負擔能力的擔保的。
(五)抵押期間內,抵押人發(fā)生下列情況之一時,乙方有權停止向甲方發(fā)放貸款,或提前收回已發(fā)放貸款的本息,或解除借款合同:
1.抵押人不妥善保管抵押物或拒絕乙方對抵押物是否完好進行檢查的;。
4.抵押物價值減少,抵押人未在30天內向乙方提供與減少的價值相當?shù)膿5?。
6.抵押人經(jīng)乙方同意轉讓抵押物,但所得的價款未劃入乙方指定賬戶并用于提前清償所擔保的債權的。
(六)質押期間內,出質人發(fā)生下列情況之一時,乙方有權停止向甲方發(fā)放貸款,或提前收回已發(fā)放貸款的本息,或解除借款合同:
2.質押財產價值減少,出質人未在30天內向乙方提供與減少的價值相當?shù)膿5?。
3.出質人經(jīng)乙方同意轉讓質押財產,但所得的價款未劃入乙方指定賬戶并用于提前清償所擔保的債權的。
(七)乙方除本條第(三)項規(guī)定情況外未按借款合同約定及時足額發(fā)放貸款,乙方應按未發(fā)放的貸款金額日息萬分之____向甲方支付違約金。
第十二條甲乙雙方任何一方變更住址(地址)、電話等應事先通知另一方。
第十三條其他約定。
1.
2.
3.
第十四條合同爭議的解決。
本合同在履行過程中發(fā)生爭議,各方可以協(xié)商解決,也可直接向乙方所在地的人民法院提起訴訟。
在協(xié)商或訴訟期間,本合同不涉及爭議部分的條款各方仍須履行。
第十五條本合同滿足以下條件后生效:
1.本合同項下的擔保合同已簽訂;。
2.本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章。
第十六條本合同有效期。
本合同有效期從生效之日起至本合同項下借款本息足額清償之日終止。
第十七條本合同正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(簽字):乙方(公章):
授權代理人(簽字):
年月日年月日。
中國建設銀行承諾書篇十六
6月30日,我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行,成為一名正式的建行員工。轉眼之間,我已來到張家口分行兩個月有余,為了今后更好的開展工作,現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下:
我于6月30日到中國建設銀行張家口分行報到,按照分行人力資源部統(tǒng)一安排,和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識,通過學習,我對公司的業(yè)務有了初步了解。
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周,我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會,主要目的是總結前一天的工作成績,指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚,并且激勵大家再接再厲。通過晨會,大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”??蛻暨M來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候,客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產品的'細則也不明白。于是我不懂就問,虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來,對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解,工作開展也得心應手。
八月下旬,我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程,全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作,前輩們也都熱情地給與幫助和指導,特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外,郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識,使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。
作為大堂經(jīng)理助理期間,我熟悉了建行的個人業(yè)務流程;知道如何向客戶推薦理財產品,比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是,在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學習期間,我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心,因為業(yè)務的多樣性、風險性、流程的復雜性,員工的微小疏忽,可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實習期間,我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢,多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障,幫助整理電子文件,使營業(yè)室工作得以順利進行。
最后,非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工,我要學習的東西還很多,我會一如既往的虛心向領導和同事學習,積極進行業(yè)務實踐,盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接,為建行做出更大的貢獻。
中國建設銀行承諾書篇十七
今天為止,在陜西省咸陽市中國建設銀行咸陽人民路支行的實習已經(jīng)一周了,在學校里同學看來,去建行實習的`機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過,現(xiàn)在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。
我們去建行實習,職務是大堂經(jīng)理。作為大堂經(jīng)理,我們實習上班必須穿正裝,這令我們很不能適應,尤其是穿皮鞋,以前沒穿過,現(xiàn)在每天要穿著從早8:00—17:00站一天并迎送指導客戶,中午只有不到一個小時吃飯時間,前幾天很不能適應,感覺站一天腳很疼;還有就是由于我們實習沒有工資、不管吃、不管住、坐車還得自費,現(xiàn)在每天住在學校,每天早上起早去建行,中午自費買飯,下午又得回學校,而且行里中午有辦理業(yè)務的客戶,所以員工基本不能休息,也沒地方休息,我在硬撐了幾天之后,發(fā)現(xiàn)硬撐的結果就是晚上基本就沒有任何精神。剛開始很不能適應,心里感覺很是失落,但每天當我趕到支行里,見到同事一個個笑臉時,就提起了精神馬上投入到工作狀態(tài)中,耐心的回答每一位客戶提出的問題,解決他們碰到的種種問題,協(xié)助他們填寫相關的業(yè)務單,每位顧客滿意的離開柜臺走出大門時,心里面就會充滿成就感,特別是往往有很多的老人獨自來銀行辦理業(yè)務時,由于上了年紀的原因,眼睛、記憶力不好,不會識字寫字的,每當我?guī)椭麄兺瓿山鉀Q問題之后,我就感覺很快樂,但經(jīng)過一周的,慢慢適應了。畢竟萬事開頭難嘛!
作為大堂經(jīng)理,每天最多的工作:
1、客戶進來時微笑歡迎,并問候客戶辦理什么業(yè)務,指導客戶辦理業(yè)務;
2、人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;
3、協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;
4、客戶辦完業(yè)務禮貌送走。
中國建設銀行實習報告經(jīng)過一周實習,我發(fā)現(xiàn)早上9.30—11.30是人最多的時候,如果客戶辦理存取款業(yè)務,要對客戶指導去自動存取款一起機辦理。剛開始的時候,對行里的自助設備還不會應用,客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚,理財產品的細則也不明白,客戶有的問題也不知道、無法回答。于是我不懂就問,虛心向行里的員工請教。經(jīng)過一周下來,慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來,工作開展也得心應手。
大堂的環(huán)境很好,給顧客溫馨的感覺,賓至如歸.偶爾也有出現(xiàn)顧客等候不耐煩的情況,我們給予耐心的解釋,望其諒解。有時候對有些比較難說話的客戶問候時,會不理我們,或建議使用自助設備時,會感覺很不安全不愿使用,這樣由于客戶等待時間長或碰到一些,對于銀行的某種服務不滿意,誤解了銀行,或者說對于銀行這種條條框框的制度規(guī)定不滿,會怪罪我們這大堂經(jīng)理沒有盡到工資職責,畢竟問題不是自己造成的,突然就這樣莫名其妙被別人怪罪,心理很不是滋味,心里難免會有點委屈。但我們還必須克制自己情緒,做到“打不還手,罵不還口,微笑著和聲和氣的與客戶解釋,尋求解決的辦法,因為自己代表的不僅僅是自己,而是代表建設銀行的形象,不能因為自己一個人影響銀行形象?!边@也是我們實習前,我們經(jīng)理對我們說過的話,必須牢記于心。
俗話說,千里之行始于足下。通過這周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經(jīng)歷,不管以后自己從事于何種行業(yè),自己有這樣一次寶貴的經(jīng)驗,在這短時間所學習的東西,都將會是我以后人生道路上最有利的助手,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。感謝建行和e路通組委會給我們提供這樣一次實習的機會,也感謝銀行領導和職員以及指導老師對我的教導和支持。
今天為止,在陜西省咸陽市中國建設銀行咸陽人民路支行的實習已經(jīng)一周了,在學校里同學看來,去建行實習的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過,現(xiàn)在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。
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