總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)進(jìn)行概括與分析,幫助我們更好地了解自己的成長(zhǎng)路徑。6.寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重歸納總結(jié),提煉出工作中的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),為今后的工作提供借鑒和指導(dǎo)。在下文中,我們將為大家推薦一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇一
這是我第二次參加拓展培訓(xùn)了,相同的培訓(xùn)地點(diǎn),相同的培訓(xùn)教官,不同的培訓(xùn)伙伴,不同的培訓(xùn)項(xiàng)目,給了我一些不同的感受。
我這次很幸運(yùn)的和其他14名同仁一起組建了一只“團(tuán)結(jié)隊(duì)”。我們?cè)谶@次拓展培訓(xùn)的一天中就要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,一起來(lái)完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。在任務(wù)的執(zhí)行中,我們的團(tuán)隊(duì)也一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。
首先我們遇到的第一個(gè)坎就是“不倒森林”。在教官簡(jiǎn)介了任務(wù)“激情99秒”后,很多隊(duì)員都感覺(jué)到了很大的壓力,在“不到森林”的執(zhí)行中,要求人與人的協(xié)作要絲毫不差,一個(gè)不小心就會(huì)前功盡棄。這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員之間的信任度明顯降低了很多,時(shí)不時(shí)的就會(huì)有隊(duì)員指責(zé)前面的隊(duì)員手慢了,影響了自己。
反思我們?cè)诠ぷ魃弦彩沁@樣,當(dāng)工作的上一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)的解決和處理時(shí),做下一步工作的人就會(huì)感覺(jué)很吃力,但是培訓(xùn)和工作中都一樣,都需要不斷的溝通來(lái)解除誤會(huì),增強(qiáng)信任。在不斷的練習(xí)和互相的磨合中,我們做到了,隊(duì)員之間的絕對(duì)信任,互相配合,使我們團(tuán)隊(duì)不但完成了項(xiàng)目,并且在這個(gè)項(xiàng)目中取的了首個(gè)勝利。
但“驕兵必?cái) ?,很快我們就體會(huì)到了它的真諦。由于我們的勝利很多隊(duì)員就有點(diǎn)過(guò)于自信了,在接下來(lái)的項(xiàng)目中我們團(tuán)隊(duì)毫無(wú)意外的以失敗結(jié)束。失敗原因很簡(jiǎn)單,就是因?yàn)槲覀兒雎粤伺c其他兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作,在查找撲克牌的過(guò)程中沒(méi)有與其他兩個(gè)隊(duì)合作,導(dǎo)致執(zhí)行這個(gè)任務(wù)的徹底失敗。結(jié)合到工作中也不難發(fā)現(xiàn),很多廠商或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在整個(gè)市場(chǎng)中,與我們公司的關(guān)系,也是這樣的既有競(jìng)爭(zhēng)也有合作的關(guān)系,需要互相之間不斷的協(xié)調(diào),不懼怕沖突,針對(duì)不同的意見(jiàn)進(jìn)行辯論從而達(dá)到在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,合作中求雙贏的結(jié)果??傊?,雙贏的協(xié)作關(guān)系不是一蹴而就的,需要不斷地加深雙方之間的理解與認(rèn)同,這在以后的工作中還有很長(zhǎng)的路要走。我們團(tuán)隊(duì)則在當(dāng)天的“魔毯”項(xiàng)目中就適時(shí)的選擇了與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作,從而完成了這個(gè)幾乎不可能的項(xiàng)目。
團(tuán)隊(duì)的熔煉需要一個(gè)過(guò)程,向著共同的目標(biāo)來(lái)奮斗,建立相互間的信任、激情的投入、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,這些都需要每一個(gè)隊(duì)員的努力,我愿在團(tuán)隊(duì)中盡自己的一份力,也愿公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)能更大更強(qiáng)。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇二
我在明陽(yáng)天下拓展公司作為拓展培訓(xùn)師有十幾年了,令我最開(kāi)心的一件事莫過(guò)于,我從一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)那里聽(tīng)到他描述一位學(xué)員對(duì)于參加的某次培訓(xùn)的感受:如果公司十年前就開(kāi)展這樣的培訓(xùn),自己就不是現(xiàn)在的樣子了,對(duì)培訓(xùn)人來(lái)講,能聽(tīng)到這樣的評(píng)價(jià),也許是最開(kāi)心的時(shí)刻。因?yàn)槲业墓ぷ髂芮星袑?shí)實(shí)地幫助到身邊的同事。在被理解與不被理解間努力培訓(xùn)有時(shí)是能被大家理解的。
我曾與不少高層就培訓(xùn)效果進(jìn)行溝通,他們完全認(rèn)可培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)作用。公司的一位高層曾對(duì)我說(shuō):“人的氣質(zhì)和能力不是一天就能形成,培訓(xùn)對(duì)于員工的作用也不會(huì)立刻就能顯現(xiàn),但隨著時(shí)間流逝,培訓(xùn)效果一定會(huì)顯現(xiàn)。”能得到高層的支持,培訓(xùn)人是幸福的。
但有時(shí)培訓(xùn)又是不被人理解的,每當(dāng)我們用無(wú)形的產(chǎn)出與別人有形的產(chǎn)出進(jìn)行比較時(shí),受到的挑戰(zhàn)與質(zhì)疑總是格外得多。因?yàn)闆](méi)有一種有效的方式能證明培訓(xùn)工作對(duì)公司業(yè)績(jī)的幫助。當(dāng)別人問(wèn)今年投入的巨額培訓(xùn)費(fèi)用產(chǎn)生了哪些收益時(shí),培訓(xùn)人拿不出有力的數(shù)據(jù),怎么描述都顯得蒼白。
即使提供出因培訓(xùn)提升的業(yè)績(jī)百分比,其他部門(mén)會(huì)輕描淡寫(xiě)地說(shuō)一句:那是因?yàn)槲覀兘衲陮?shí)施了培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃,員工在工作實(shí)踐中得到鍛煉,從而使業(yè)績(jī)得到提升。培訓(xùn)收益就這樣被大打折扣。
因此,培訓(xùn)人特別需要用數(shù)據(jù)來(lái)證明自己,治療存在于心中多年的痛。很多人并不了解培訓(xùn),還把培訓(xùn)簡(jiǎn)單地理解為“坐在教室里你說(shuō)我聽(tīng)”。剛做培訓(xùn)時(shí),收到一位員工的投訴:自從你來(lái)做培訓(xùn)后,大家在培訓(xùn)方面的負(fù)擔(dān)加重了許多。
既然選擇了培訓(xùn)行業(yè),我們就要熱愛(ài)它,并且保持持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)中,培訓(xùn)可能是不重要的環(huán)節(jié),正是因?yàn)檫@個(gè)“不重要”,讓培訓(xùn)工作者感到自己的不被重視。如果沒(méi)有對(duì)這份工作發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),就很難再堅(jiān)持下去。
此外,培訓(xùn)工作者還需不斷吸納各方面的知識(shí)和意見(jiàn),把有益于企業(yè)的新知識(shí)、新方法引入公司,雖然過(guò)程異常痛苦,但我依舊在堅(jiān)持。在這份工作崗位上,我清醒地痛并快樂(lè)著!有人選擇退出,也有人選擇堅(jiān)持,而我始終在追求屬于自己的夢(mèng)想,不會(huì)放棄。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇三
滿懷著激動(dòng)我參加了學(xué)生會(huì)的納新活動(dòng),不久我就很順利的進(jìn)入學(xué)生會(huì)了。進(jìn)入學(xué)生會(huì)后就一直很期待拓展培訓(xùn),一開(kāi)始真的以為是要培訓(xùn)技能之類的東西,還有些害怕做的不好。但看到師兄師姐曖昧的笑容后又好像不是這么一回事,沒(méi)想到是這樣的一場(chǎng)聚會(huì),除了驚喜外,更多的是收獲。
不得不說(shuō)混合分組的確是個(gè)很好的方法去認(rèn)識(shí)不同部門(mén)的朋友,雖說(shuō)依然會(huì)被分到有認(rèn)識(shí)的人,但游戲使我們更加的了解對(duì)方,真心話大冒險(xiǎn)也讓我們更加的放開(kāi)自己去和別人以“不同的方式”交流。雖說(shuō)因小白的陷害以及阿沈、阿隆師兄的配合,我被整的很慘,但在這其中我卻很開(kāi)心能看到朋友們不同的一面,一些在平常所看不到的可愛(ài)的一面。
印象很深的是翻小方旗的游戲,最講團(tuán)隊(duì)合作。一開(kāi)始覺(jué)的很不可思議,要9個(gè)人站在這么小的方旗上還要翻過(guò)來(lái),簡(jiǎn)直不可能完成,最后卻真的成功了。雖說(shuō)是最后一名,但每個(gè)人都笑的很開(kāi)心,這可能是辛苦過(guò)后的釋然,但我相信正是這份辛苦過(guò)后的喜悅,才能讓我們終生銘記。
一個(gè)晚上下來(lái),發(fā)現(xiàn)燒烤很好玩。大家圍在一起,看著東西慢慢的熟透,接著是串桌子找東西吃,有事沒(méi)事都和別人聊上幾句,不管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí),像個(gè)大家庭一樣,溫馨且美好。看到晚會(huì)上表演的節(jié)目,才知道學(xué)生會(huì)真的是臥虎藏龍。觀眾熱情很高,都喊著“悲劇~悲劇~”,才知道越悲劇就越精彩,歌曲大串燒、經(jīng)典的廣告和歌曲,雷人的舞蹈,輕松搞笑的舞臺(tái)劇……大家歡呼著,一起為這個(gè)大家庭祈禱。直到最后,so哥的生日將全場(chǎng)氣氛推向高潮,當(dāng)大家把手機(jī)點(diǎn)亮,在空中搖晃,唱著生日歌時(shí),相信每一位在場(chǎng)的人都非常感動(dòng),因這份發(fā)自內(nèi)心的善意,因這份永恒的友誼。
我們通宵了一個(gè)晚上,唱的瘋狂,當(dāng)然也免不了小小的休息一下,大家臉上疲憊卻不后悔。有人說(shuō)這次培訓(xùn)就是鍛煉我們餓你得忍著,渴你得忍著,但我覺(jué)得不是。它讓我認(rèn)識(shí)了更多的朋友,明白團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要,懂得了關(guān)心他人的快樂(lè),讓我找到家的感覺(jué)。我會(huì)一生回憶,回憶這份美好。
謝謝你們,我的朋友。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇四
對(duì)于這次拓展培訓(xùn),小弟的理解是這樣的:
這其實(shí)反映了一個(gè)現(xiàn)象,人總是用自己的角度或者自身的觀點(diǎn)去要求別人,而只是在某件事情上,換個(gè)事情,假如來(lái)做一件是你不擅長(zhǎng)的事,你也有做不好的時(shí)候,會(huì)的人怎么看待你,在劃船項(xiàng)目中,我也大聲抱怨過(guò)隊(duì)友的不給力,事后我意識(shí)到了自己的不對(duì),一直想找機(jī)會(huì)道歉,希望這位小伙伴能原諒。總之一句哲理就是很多事物都是相互的。
在這里不管是隊(duì)友的問(wèn)題還是自己犯錯(cuò),最后都會(huì)直接放大到團(tuán)隊(duì),我認(rèn)為自己錯(cuò)的,盡量去改進(jìn)和避免,不管成功與否,至少態(tài)度在那(俗話說(shuō)就是至少努力了),這樣下來(lái)其他隊(duì)友也感受到了,輸也輸?shù)弥档?如果是隊(duì)友失誤了,我們可以指出,但切記七嘴八舌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都可以討論發(fā)言,但不是你說(shuō)你的,我說(shuō)我的,講求順序,有隊(duì)友講話時(shí),我們先安靜的聽(tīng),聽(tīng)完再發(fā)表,最后達(dá)成共識(shí)。簡(jiǎn)單來(lái)概括就是“理解包容、支持幫助、共同進(jìn)步”,這就是我所理解的團(tuán)隊(duì)溝通。
這點(diǎn)在野炊中最能體現(xiàn),之前也跟大家提起過(guò),我們每個(gè)人都能在里面尋找到了自己的職責(zé),而我也很好的找到我該做的事,聽(tīng)起來(lái)像是自己在找事情做,確實(shí)沒(méi)錯(cuò),我也不知道為啥要這樣做,只不過(guò)看到大家都在忙碌時(shí),叫我咋能啥都不做等飯吃,最后我在找木柴和放調(diào)味料中尋找到了我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色。團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都有自己所能承擔(dān)的責(zé)任,就算你跟一樣很多都不會(huì),但至少有一些是我們能做的,也許微不足道,但沒(méi)我不行,其實(shí)大家都是士兵,只不過(guò)根據(jù)自身所掌握的技能分配不同職責(zé)而已,這是我所理解的團(tuán)隊(duì)角色。
團(tuán)隊(duì)中的我們都自私,但關(guān)鍵看這個(gè)自私的度數(shù)是否超標(biāo)了而已,也許我們?cè)谟袝r(shí)候會(huì)選擇自私,但這自私,不能可以蓋過(guò)團(tuán)隊(duì)感情,這就是我所理解的。
拓展里還有很多的細(xì)節(jié)值得體會(huì),例如我永遠(yuǎn)忘不了那個(gè)"mn0",它是對(duì)我的思維方式又一記重拳;還有“開(kāi)了幾朵花”抱團(tuán)游戲,為啥我被抓了2次,是不夠主動(dòng)把握機(jī)會(huì),還是人品差被排擠唉。
兩天,在人生過(guò)程中真的是微乎其微,但期間的點(diǎn)滴我們挺難忘,不管我們今后如何,這些細(xì)節(jié)也許會(huì)不經(jīng)意間的被喚醒,當(dāng)看到一堵墻的時(shí)候,會(huì)情不自禁的想要翻過(guò)去,這就是我所理解的拓展培訓(xùn)。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇五
20xx年6月20日,我很榮幸的參加了由公司組織的主題為“團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造共同愿景”為主題的互動(dòng)式拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)。這天一早大家就準(zhǔn)時(shí)趕到文三店集合一起坐車帶著好奇而又美好心情來(lái)到了海皇星拓展培訓(xùn)基地。
隨后教練為大家介紹了拓展訓(xùn)練的起源、意義和嚴(yán)格的紀(jì)律要求,接下來(lái)我們開(kāi)始了訓(xùn)練前的熱身,內(nèi)容將團(tuán)隊(duì)分為4個(gè)小隊(duì),給小隊(duì)起名,選隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng),大家集思廣益,創(chuàng)造隊(duì)歌和口號(hào),我們小隊(duì)取名“梟龍”。接下來(lái)的訓(xùn)練給我印象至深。
第一個(gè)項(xiàng)目是天梯,二名學(xué)員相互幫助攀爬天梯,保四為合格,爭(zhēng)五為優(yōu)。我從未做過(guò),我和視聽(tīng)部的濤哥為一組,費(fèi)了九牛二虎之力才保四,我們下來(lái)后教練做了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),首先是我們二人沒(méi)有配合默契,其次是我們?cè)谂逝赖臅r(shí)候沒(méi)有和下面拉安全繩的隊(duì)友配合好,本來(lái)這個(gè)項(xiàng)目只需要6分鐘就可以完成的,因?yàn)槲覀兊氖д`導(dǎo)致花了10分鐘才完成,因?yàn)橛辛宋覀兘M的前車之鑒,后面的組從中吸取教訓(xùn)隊(duì)友與隊(duì)友之間相互配合,相互相信。攀爬天梯就猶如老虎長(zhǎng)成翅膀一樣9組人員用了不到60分鐘第一個(gè)項(xiàng)目就完成了。
空中斷橋項(xiàng)目時(shí)我才感到一點(diǎn)緊張,穿上保險(xiǎn)衣服后爬上8米高空跨越1。5米得2塊木板之間,當(dāng)我站在離地面8米高窄窄的木板上時(shí),只看見(jiàn)對(duì)面另一塊木板在空中搖晃,我的腿有些顫抖、發(fā)軟,盡管知道身上的保險(xiǎn)衣服能承載3噸的安全重量,可是我還是沒(méi)有勇氣跨過(guò)去,這時(shí)下面?zhèn)鱽?lái)了隊(duì)友們的鼓勵(lì)聲,我絕對(duì)不能給自己的團(tuán)隊(duì)丟臉、眼睛不看下面,腳一跨,終于跨過(guò)目標(biāo)了。
通過(guò)這次拓展訓(xùn)練給我感受深刻:不管接受任何任務(wù)是,在沒(méi)有搞清要求和標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不能盲目沖動(dòng),只有明確了任務(wù)、目標(biāo)、方向時(shí)路才能走直,才能少走彎路。說(shuō)話說(shuō):人心齊、泰山移,團(tuán)結(jié)就是力量。沒(méi)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)格的紀(jì)律,這次的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。如果每個(gè)人各行其是、各自為政、我行我素、勢(shì)必是一盤(pán)散沙,工作就很難成功,甚至是失敗。反之,團(tuán)隊(duì)的所以人員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、考慮大局、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,就能形成一支堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)。尤其是我們作為店內(nèi)中層干部要帶領(lǐng)班次部門(mén)員工緊緊團(tuán)結(jié)在已店經(jīng)理為核心的經(jīng)營(yíng)班子周圍,創(chuàng)造一流的團(tuán)隊(duì),提供一流的服務(wù),做好自己的本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,按照公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度和目標(biāo)任務(wù),一絲不茍,齊心協(xié)力,努力拼搏,我們銀樂(lè)迪的明天更加美好,更加輝煌。為了美好的明天,加油!
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇六
大海航行靠舵手。本次活動(dòng)是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任伊始組織開(kāi)展的,這也是領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)我公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,符合我公司實(shí)際情況的一次活動(dòng),我公司上下在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下充滿活力和激情,但成事者更需要的是一種理性和必要的手段。我個(gè)人認(rèn)為這次活動(dòng)的開(kāi)展不單單是從活動(dòng)中學(xué)到什么知識(shí),就從活動(dòng)本身,各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,公司李經(jīng)理和張書(shū)記親自帶隊(duì)就可以看出領(lǐng)導(dǎo)為提高我們公司的管理及整體水平的良苦用心。
團(tuán)結(jié)的力量的確是無(wú)窮的。在本次拓展培訓(xùn)過(guò)程中,好多活動(dòng)均體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量,好多活動(dòng)靠個(gè)人是無(wú)法完成的?!巴鹜湃伪乘?,快樂(lè)家園,畢業(yè)墻”等均是靠大家共同完成的,其實(shí)我們工作中也是如此,作為公司中的一個(gè)部門(mén),要想保證我們電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,單靠一個(gè)部門(mén)是無(wú)法完成的,只有靠每個(gè)部門(mén)之間的相互協(xié)作,共同努力,每個(gè)環(huán)節(jié)均能發(fā)揮作用,才能構(gòu)筑安全的局面。優(yōu)化資源,合理配置,人盡其用,事半功倍。在這次的活動(dòng)中許多項(xiàng)目體現(xiàn)了人力資源的合理利用,“蜘蛛網(wǎng),畢業(yè)墻”等,每個(gè)人均有本人的特長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn),如何將這些資源進(jìn)行優(yōu)化、整合,發(fā)揮其長(zhǎng)處,避免其短處,這樣工作效果是很好的。在我們的工作中,作為部門(mén)的一把手,應(yīng)合理利用現(xiàn)有資源,將每個(gè)人放在應(yīng)有的位置上,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而將一個(gè)部門(mén)帶好。畢竟一個(gè)人的力量是有限的,特別是我們輸變電運(yùn)行現(xiàn)有人員16xxxx,涉及8大專業(yè),只靠我一人之力是無(wú)法完成日常工作,更不用說(shuō)提升水平了,所以我對(duì)人力資源的優(yōu)化整合是深有感觸的。
黑夜中的燈光,會(huì)給予無(wú)限的力量。團(tuán)隊(duì)精神不僅是相互協(xié)作,相互配合,更重要的是相互支持,相互鼓勵(lì)。這種鼓勵(lì)不但有物質(zhì),更重的是精神上的。在攀巖的`過(guò)程中,在離終點(diǎn)還有一米多時(shí),費(fèi)盡了全身力氣,仍無(wú)法前進(jìn),當(dāng)時(shí)我真想放棄,可是我是第一個(gè)攀,且我的實(shí)力相對(duì)是比較強(qiáng)的,我要是上不去,不但自己失敗了,給大家也會(huì)帶來(lái)不良的影響,在這時(shí),同志們不斷的加油,鼓勵(lì)使我堅(jiān)持、堅(jiān)持,我終于攀到了頂點(diǎn)。這時(shí)成功的喜悅的確是歸功于同志們的支持和鼓勵(lì)。我也從中感受到在漫漫人生道路上有多少人曾無(wú)言的幫助你,雖然他是無(wú)意的、有意的,但我們都應(yīng)記住他,也愿自己能為別人做些什么,為了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步;在畢業(yè)墻上無(wú)法知道你的前進(jìn)是踩在誰(shuí)的肩膀上,是誰(shuí)在關(guān)鍵時(shí)拉了你,所以人的一生就是在你拉他,他拉你的過(guò)程中風(fēng)雨兼程,直到成功的越過(guò)前進(jìn)中的墻。
增強(qiáng)信心,超越自我。在這次的活動(dòng)中我也深深感受到干什么事情都要有信心,干什么事情均要講方法,技巧。常言說(shuō)“人心齊,泰山移”,的確如此。一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力是堅(jiān)不可摧的。在此次蜘蛛網(wǎng)的活動(dòng)中,我最后一躍漂亮完成了動(dòng)作,取得了成功,得到教練的表?yè)P(yáng),我認(rèn)為成功建立在技術(shù)的基礎(chǔ)上,加之信心、勇氣;這個(gè)過(guò)程也是超越自我,超越常規(guī)的過(guò)程。所以,我們現(xiàn)在的工作中,有很多事情是落于陳規(guī),沒(méi)有創(chuàng)新,使我們的工作沒(méi)有亮點(diǎn),沒(méi)有好的經(jīng)驗(yàn)。思路決定出路,觀念決定意識(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,在以后的工作中應(yīng)真正作到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。
以上是我本次體會(huì)最深的幾點(diǎn),當(dāng)然還有很多如:爭(zhēng)先意識(shí),感恩的心,善于總結(jié)等不再細(xì)說(shuō)。總之,這次活動(dòng)受益匪淺,我們將以這次活動(dòng)所獲,用于工作實(shí)踐,從小事作起,從我作起,少說(shuō)多作,樹(shù)立大局意識(shí),學(xué)習(xí)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),扎扎實(shí)實(shí)將本職工作作好,攜起手來(lái)共創(chuàng)*電的輝煌。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年7月,從此我真正的踏上了社會(huì)。
進(jìn)入工作體系,與自己想象之中的差別還是挺大的,好多設(shè)想的事物都已脫離了預(yù)想的軌道。在這個(gè)適應(yīng)的過(guò)程中還是有一點(diǎn)點(diǎn)的不適應(yīng),不過(guò)這種狀態(tài)應(yīng)該還是會(huì)慢慢的被改變,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)和這份工作是我自己選的一條道路,所以我還是會(huì)一直堅(jiān)持下去。
商務(wù),可以有很多種,雖說(shuō)主旨是一種服務(wù)體系,但是也不缺乏經(jīng)營(yíng)與管理再到運(yùn)行的整個(gè)流水線。戶外拓展與培訓(xùn),可以說(shuō)是在大陸一項(xiàng)既年輕又不缺乏歲月的事物,對(duì)我來(lái)說(shuō),從這幾天的工作之中我重新審視了這個(gè)行業(yè)的內(nèi)涵,定位了這份工作的方向,從另一層意念上來(lái)講,就是說(shuō)我現(xiàn)在還是處在一個(gè)初級(jí)階段,對(duì)這份工作或者是說(shuō)這個(gè)行業(yè)的了解只是處在一個(gè)淺層的認(rèn)識(shí),所以如果要想在此行業(yè)中做出業(yè)績(jī),對(duì)我來(lái)說(shuō)還有很多的工作要去做,更多的時(shí)間要去為之實(shí)踐。
20xx年7月19日-20xx年7月20日,我從頭到尾地涉入了一次拓展培訓(xùn)商務(wù)的整體流程,從此項(xiàng)工作的準(zhǔn)備一直到整個(gè)項(xiàng)目的完成這段期間,可以說(shuō)帶給我的不是勞累與疲憊,而是給我了一次在前面20多年生命中絕無(wú)僅有的課程,不僅僅只是在經(jīng)驗(yàn)上,而且是從心的本質(zhì)性的逐漸改變。在此期間,培訓(xùn)場(chǎng)上我聽(tīng)到了教練強(qiáng)悍的聲音在那里啟蒙與激發(fā),也看到了在場(chǎng)上的每一個(gè)人員的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真對(duì)待下的全神貫注;培訓(xùn)場(chǎng)下,我接收到了許多不能再書(shū)本上學(xué)來(lái)的東西,也感受到了這份工作的不同凡響和自己在這個(gè)行業(yè)的期待??傮w上說(shuō)在這次項(xiàng)目培訓(xùn)之中,我學(xué)到了很多,但是從中也看到了自己初來(lái)乍到許多的不足之處。
第一,不能與客戶進(jìn)行有效的溝通?;蛘哒f(shuō)是不能用正確的方式與方法去怎么接觸與感觸被服務(wù)群體的心理,尤其是在電話的溝通過(guò)程中不能夠?qū)ζ鋬?nèi)容有個(gè)質(zhì)的把握與控制??偨Y(jié)之下就是“遇到性格好的客戶會(huì)被體諒,遇到性格差的客戶會(huì)被pass掉”。
第二,性格方面的弊端必須盡快的改正。不善與陌生人打交道的習(xí)慣要從此要。否則沒(méi)法更好的與想爭(zhēng)取的對(duì)象接觸,比如說(shuō)在對(duì)待公司學(xué)員尤其是領(lǐng)導(dǎo)方面,要主動(dòng)的去了解他們,而這個(gè)方面必須要從其言行舉止才能夠去逐步的判定??偨Y(jié)之“不斷接受外屆的信息,才能夠在外界環(huán)境之下健康成長(zhǎng)”。
第三,工作的方法沒(méi)有真正的把握好??赡苁且?yàn)閷?duì)這個(gè)工作的不熟悉,導(dǎo)致了工作過(guò)程中許多事情要被提醒著去做,不能夠去主動(dòng)的尋找,而導(dǎo)致了只能被動(dòng)的接受。總結(jié)之下則為:“不為失敗找借口,只為成功找理由”。
第四,沒(méi)有完全放下過(guò)往的生活。之前的工作與生活是在學(xué)校里一群在校學(xué)生面前,上的是一些體育課程,所以對(duì)于此項(xiàng)目來(lái)講,我還沒(méi)有完全擺脫我現(xiàn)在面對(duì)的是一群社會(huì)工作人員或者是說(shuō)來(lái)自不能社會(huì)行業(yè)的人員??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)之為“人生沒(méi)有彩排,只有現(xiàn)場(chǎng)直播”。所以我要把握現(xiàn)在的一切。
當(dāng)然,在這兩天之中我也獲得了許多值得為自己感到欣慰的地方,比如說(shuō)上面問(wèn)題的一些改進(jìn)以及教練們對(duì)我在工作生活中的一些諄諄告誡,都讓我獲得了收益,讓我更加認(rèn)識(shí)了社會(huì),更加了解了人生。所以在此過(guò)程之中,我一直在想,如果將來(lái)我有了一個(gè)團(tuán)隊(duì),我也帶了一直隊(duì)伍,我能否能夠勝任這份工作,能否達(dá)到我眼前教練對(duì)其培訓(xùn)達(dá)到的效果;并且 在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中我真的發(fā)現(xiàn)人確實(shí)是一個(gè)奇妙的生物, 人類潛力真是無(wú)從估計(jì),只要有恒心,一切事情真的不過(guò)只是過(guò)雨云煙,當(dāng)自己堅(jiān)持下來(lái)之后,真是喜極而泣。我不知道現(xiàn)在我有多大的能量,但是我相信只要堅(jiān)持執(zhí)著的去為自己的理想奮斗為自己的目標(biāo)盡心盡力,一切皆是浮云而已。從此項(xiàng)來(lái)看,現(xiàn)在的我雖然還沒(méi)有帶隊(duì),但是我相信將來(lái)我可以。
從工作的角度來(lái)講,如果滿分為10分的話,我為這次帶隊(duì)的工作為自己打6.5分,因?yàn)殡m然在此過(guò)程中沒(méi)有犯下大的過(guò)錯(cuò),但也是沒(méi)有多少我能夠?yàn)橹械阶龅暮玫牡胤?,所以充其量只能給自己打個(gè)剛剛及格的分?jǐn)?shù)。而從生活的角度來(lái)講,我要感謝公司為我提供這樣的機(jī)會(huì),也感謝教練以及領(lǐng)導(dǎo)給予的指導(dǎo)與告誡,這樣才使得我在這個(gè)社會(huì)之中有立足之地。
為此,接下來(lái)的工作,我的主要任務(wù)還是以學(xué)習(xí)與熟悉這份行業(yè)為主,切記“理想鑄就人生,細(xì)節(jié)決定成敗“! 謹(jǐn)記從每項(xiàng)活動(dòng)后所收獲的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),爭(zhēng)取做到每一次都會(huì)比上一次做的更好,向著完美前進(jìn)。在總部,不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐如何運(yùn)營(yíng)操作以及如何進(jìn)入市場(chǎng)拿到績(jī)效;在戶外,要多增添一些實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),逐漸做到從后勤管理人員到助理教練再到主教練的隊(duì)伍中去,因?yàn)橹挥羞@樣才能夠不讓公司失望,不讓自己失望。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇八
為期x天的xxxx拓展活動(dòng)結(jié)束了,留下的也許只是微微的感動(dòng),但卻在記憶里畫(huà)上了深深的一筆。至于我們的工作和生活是否因此而改變,這是需要時(shí)間檢驗(yàn)后才能知道。但是我相信這次活動(dòng)已經(jīng)深深的觸動(dòng)了每一個(gè)參與者的心。我想我會(huì)在以后的生活、工作中改變一些習(xí)慣,我會(huì)在閑暇之余思考一些問(wèn)題。
在此不想說(shuō)自我超越,也不想說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神,只是想談點(diǎn)切身體會(huì)。
寬容是對(duì)自己實(shí)力具有信心的表現(xiàn)。生活中的主要意義不是你做了什么,而是你為別人做了什么。你必須用讓他人生存的眼光去看待人。你不要只看到他人的缺點(diǎn),看不到他人的優(yōu)點(diǎn)。不要以為你什么都行,離開(kāi)集體,你可能一事無(wú)成;也不要以為你什么都不行,有了集體,你也許什么都行。如果我們都只想著自己,不顧及和考慮他人的感受和利益的時(shí)候,到最后,受傷的還是我們自己。在對(duì)待同事上,和對(duì)待朋友一樣,要有為他人付出的準(zhǔn)備,因?yàn)樵谀阕约撼晒Φ穆飞仙俨涣藙e人為你的付出。大家只有相互扶持,才能走到勝利的彼岸。每個(gè)人只有分工不同,沒(méi)有輕重之分,每個(gè)人都應(yīng)該各司其職,最大化的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在工作中也一樣,每個(gè)崗位的人都相互配合,共同努力,才能取得好的成績(jī)。送人玫瑰,手有余香。留一點(diǎn)給別人,自己就多一點(diǎn)。要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)他人,學(xué)會(huì)欣賞他人。相信同伴,相信集體是我們?nèi)谌爰w,開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。我們每一個(gè)人在工作中都離不開(kāi)同事的幫助和支持。只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們?cè)谀阈枰獛椭蚬铝o(wú)援時(shí)才會(huì)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴,相信你的集體,我們?cè)谶@個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,才會(huì)拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。每個(gè)同事身上都有閃光點(diǎn),他們就象我們的兄弟姐妹。當(dāng)我們兩鬢逐漸斑白,青春漸漸遠(yuǎn)去的時(shí)候,我們更能感到寬容的含義。
成功是每一個(gè)人畢生追求的目標(biāo)。沒(méi)有那一個(gè)人不喜歡成功,而甘愿失敗。因?yàn)閴?mèng)想,總想嘗試一些什么;因?yàn)槟贻p,總想創(chuàng)新一些什么;因?yàn)闊釔?ài),總想多做些什么;因?yàn)樨?zé)任,總想做好一些什么。人生多一種體驗(yàn),就多一份激情。試問(wèn):你成功了么?成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么?我認(rèn)為的成功不單純是塵世的,而是現(xiàn)實(shí)的。蕓蕓眾生,只有一少部分人能夠升官發(fā)財(cái),大部分人將在平凡中度過(guò)。雖然你是平凡的,但是你追求過(guò),過(guò)程比結(jié)果更重要,你自信而快樂(lè)著,你感覺(jué)是幸福的,那你就是成功的。如果你認(rèn)為你是成功的,你就不會(huì)認(rèn)為你是在為別人工作。如果你認(rèn)為你是在為自己工作,那你終將把工作當(dāng)成自己的事業(yè),那你在工作中會(huì)有自信,會(huì)有激情,會(huì)有愛(ài)心,會(huì)認(rèn)為自己是成功的,并最終能夠成功。無(wú)論作什么事情,自信不可或缺,但最關(guān)鍵的還是行動(dòng)。在過(guò)程中尋找到快樂(lè),在感悟中得到升華。我們快樂(lè)著,我們幸福著,我們也是成功的。雖然我們很渺小,但我們?cè)谄椒仓幸彩莻ゴ蟮摹?/p>
心來(lái)面對(duì)周圍的一切,不論工作、生活;不論事業(yè)、家庭。所以我們應(yīng)該感謝,感謝我們的父母,感謝我們的企業(yè),感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的同事,感謝我們的朋友,感謝我們周圍的'一切;我們應(yīng)該努力,為我們的家庭,為我們的企業(yè),為我們的社會(huì)。無(wú)論那一天,無(wú)論走到那里。
最后,讓我們?cè)僖淮胃兄x支行給了我們這次拓展機(jī)會(huì)。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇九
精英班素質(zhì)拓展體驗(yàn)式培訓(xùn)于20xx年11月9日上午8:30開(kāi)始,實(shí)際培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)間為上午9:00,由于培訓(xùn)時(shí)間有限,我們將培訓(xùn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行了縮減,培訓(xùn)的主要流程包括:破冰簽到、嘉賓主持開(kāi)場(chǎng)、導(dǎo)師登場(chǎng)、放松環(huán)節(jié)、助教作風(fēng)展示、團(tuán)隊(duì)打造、坐地起身、攜手走天涯、信任背摔、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展、圍圈而走、a點(diǎn)到b點(diǎn)、集體跳大繩、學(xué)員分享培訓(xùn)感受、全體助教以手語(yǔ)《感恩的心》結(jié)束培訓(xùn)。
通過(guò)對(duì)比以往參加培訓(xùn)的班級(jí)出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)此次培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題我總結(jié)為以下幾點(diǎn):
在培訓(xùn)開(kāi)始前的簽到環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的一大問(wèn)題,就是學(xué)員的時(shí)間觀念較為薄弱,在既定的時(shí)間未能全員到達(dá)指定地點(diǎn)集合。其原因可能主要在于前期的組織工作沒(méi)有做到位,組織負(fù)責(zé)人通知不到位,導(dǎo)致學(xué)員不清楚應(yīng)該按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)后整齊有序地進(jìn)行簽到,也就致使培訓(xùn)的實(shí)際開(kāi)始時(shí)間較晚。
據(jù)了解,此次參加培訓(xùn)活動(dòng)的同學(xué)都是來(lái)自各學(xué)院以及各社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,都是很優(yōu)秀的同學(xué),可能在一定程度上都具有一些優(yōu)越感,所以在培訓(xùn)中不能嚴(yán)格的遵守培訓(xùn)規(guī)則。這其中也反映出了我們自身的問(wèn)題,沒(méi)有讓參訓(xùn)人員充分意識(shí)到紀(jì)律的重要性。這對(duì)我們今后開(kāi)展培訓(xùn)也是一個(gè)經(jīng)驗(yàn),除了要讓學(xué)員明白團(tuán)隊(duì)的重要性,明白責(zé)任、付出、感恩以外應(yīng)該要注意的一大問(wèn)題。
如果以后青馬精英班還會(huì)進(jìn)行素質(zhì)拓展體驗(yàn)式培訓(xùn)的話,希望老師能夠盡量把培訓(xùn)時(shí)間安排的再延長(zhǎng)一點(diǎn),最理想的時(shí)間是一整天。雖然這樣的安排學(xué)員會(huì)比較辛苦,但因?yàn)榕嘤?xùn)環(huán)節(jié)的安排有一定的遞進(jìn)作用的,在時(shí)間足夠的情況下盡量不對(duì)環(huán)節(jié)進(jìn)行刪減,會(huì)使整個(gè)培訓(xùn)的效果更好。
以上是我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束以后大多數(shù)助教所提出的一些共性的主觀問(wèn)題,可能更多的站在了培訓(xùn)者的角度來(lái)看問(wèn)題,忽視了參訓(xùn)人員的心理特點(diǎn),分析可能不到位,也不全面客觀。
除此以外,我個(gè)人認(rèn)為我們?cè)谶M(jìn)行青馬精英班的體驗(yàn)式培訓(xùn)過(guò)程中也存在著很大的問(wèn)題,我們沒(méi)有能夠根據(jù)精英班的參訓(xùn)人員特點(diǎn)來(lái)制定培訓(xùn)的環(huán)節(jié),導(dǎo)致培訓(xùn)的最終效果與預(yù)期效果存在一些差別,雖然能夠使學(xué)員認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,以及對(duì)責(zé)任和奉獻(xiàn)的感悟,但是新生素質(zhì)拓展體驗(yàn)式培訓(xùn)與精英班的培訓(xùn)在一定程度上是有差別的,從學(xué)員的心理特點(diǎn)以及要達(dá)到的預(yù)期效果都存在著差距,所以不能夠完全按照新生培訓(xùn)的形式開(kāi)展。
在這次精英班的培訓(xùn)中,我們看到了許多同班同專業(yè)的同學(xué)身上看不到團(tuán)隊(duì)精神,所以我覺(jué)得這次的培訓(xùn)其實(shí)也給了我們很大的啟示,通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,促使我們不斷努力,把素質(zhì)拓展體驗(yàn)式培訓(xùn)做成一項(xiàng)更具有針對(duì)性的特色活動(dòng)。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇十
通過(guò)這次培訓(xùn)、訓(xùn)練一些小游戲,我們?cè)谶@八天的時(shí)間里,共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí),改善人際關(guān)系,增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成游戲時(shí)暴露了我們很多的弱點(diǎn):剛開(kāi)始時(shí)盲動(dòng)、草率,忽略了集體的力量,在還沒(méi)有明確行動(dòng)目的,沒(méi)有制定可行的工作方案的情況下,就開(kāi)始行動(dòng),使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半,空做無(wú)用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“小組長(zhǎng)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員,整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃,其他同伴由于不了解總體目標(biāo),最終造成走了不少?gòu)澛芬灾廖茨芰己玫耐瓿扇蝿?wù)。每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法,首先,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次,在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí),團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次,決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局,需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
讓我們都在工作中體悟,在體悟中受益,在受益后帶入工作當(dāng)中,這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心與支持。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有四點(diǎn)感受:
3、在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過(guò)分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過(guò)溝通交流,才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各部門(mén)之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇十一
笑翻天樂(lè)園心得體會(huì):8月9日清晨,懷著激動(dòng)、興奮、躍躍欲試的心情把喧鬧的城市拋在身后,坐在去往笑翻天樂(lè)園的汽車上。當(dāng)車穿過(guò)片片綠蔭到達(dá)風(fēng)景如畫(huà)的帽兒山時(shí),看著那碧綠的山、清澈的水,頓時(shí),生活的壓力不翼而飛。這兩天的訓(xùn)練讓我了解認(rèn)識(shí)了很多,感受也挺深。
在第一項(xiàng)熱身活動(dòng)中,讓每個(gè)人用鮮為人知的個(gè)性特征來(lái)描述自己時(shí),才真正的認(rèn)真審視自己,發(fā)現(xiàn)一直忽略了自己我檢測(cè),而“同心桿”這個(gè)小游戲又讓我們深刻的意識(shí)到一個(gè)人與一群人差別,一個(gè)團(tuán)隊(duì)雖然都有心達(dá)成同一個(gè)目標(biāo),但心勁使不到一起還是徒勞。而這時(shí)恰恰顯示出一個(gè)帶頭人的重要性,有個(gè)人把大家的心勁擰在一起才可以讓同心桿同心,這也正是我們做樓長(zhǎng)的應(yīng)該思考的,我們有沒(méi)有讓公寓員工的思想凝聚在一起,部門(mén)的各樓長(zhǎng)的思想凝聚在一起。一根手指的力量是微弱的,而一個(gè)拳頭的力量卻是很大的,這點(diǎn)讓我在進(jìn)行背摔這一項(xiàng)目時(shí)體會(huì)最為深刻,當(dāng)我們?cè)诔晒幼《俣嘟锏年?duì)友后那種成功的喜悅是難以言表的,因?yàn)檫@是一個(gè)人或幾個(gè)人都難以實(shí)現(xiàn)的,但在我們大家齊心協(xié)力下實(shí)現(xiàn)了這個(gè)難以達(dá)成的目標(biāo)。而員工之間缺乏的正是相互合作,大多數(shù)人都是以自我為中心,忽略了我們的集體,這樣我們的成績(jī)很難提高,只有我們的心往一處想,勁往一處使,才會(huì)有更好更驕人的成績(jī)。
而在競(jìng)合雷陣和競(jìng)合電網(wǎng)這兩個(gè)項(xiàng)目中的體會(huì)是信息的交流與合作的重要性,人與人之間一個(gè)集體與另一個(gè)集體之前要相溝通、相互合作,達(dá)到雙贏。在這兩個(gè)游戲中我們都想讓自己勝利,而千方百計(jì)的讓對(duì)方失誤想把別人治之與死地,都只想到了競(jìng)爭(zhēng),而忽略了合作,至使到最后我們都沒(méi)有得完成我們的任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)分享中所思考到的,也許你自己能有十元錢(qián)的收益,如果你與別人合作你會(huì)有一百元的收益,而別人同時(shí)會(huì)有一千元的益,這時(shí)看你怎么去看待這個(gè)問(wèn)題了,如果你與別人比你是比別人差十倍,你如果與自己相比,你卻比你原有基礎(chǔ)上的成績(jī)高出十倍,何樂(lè)而不為呢?因?yàn)榘褎e人踩到腳下的時(shí)候你自己也相對(duì)損失了很多。
而在孤島求生這個(gè)項(xiàng)目中,首先讓我感受最深的就是“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)概念。不論是在哪個(gè)層面的員工,都是非常重要的,“孤島”就是一個(gè)企業(yè)的來(lái)控制整個(gè)營(yíng)救計(jì)劃的大局,必須得等到有人來(lái)告訴他們做什么,不然他無(wú)法行動(dòng)。但如果這些人缺一也是不可的,因?yàn)榛鶎诱莆盏氖菬o(wú)限的資源,而核心的力量是必須在有效的資源被利用后才可以發(fā)揮其作用。而必須要清楚事情什么事是必須先做什么事后做,要怎么去做,考慮也一定要周全,不然不會(huì)成功的達(dá)成最終的標(biāo)。
最后就是我們的“畢業(yè)墻”了,所有的人組成一個(gè)大的團(tuán)體,都要翻過(guò)這4米高的龐然大物,看似比登天,因?yàn)檫@不是幾個(gè)人合作就能完成的項(xiàng)目,但我們這個(gè)大的團(tuán)隊(duì)把種種困難給克服了,看到甘當(dāng)人梯的隊(duì)員們的傷痕累累,看到大家都成功翻越后的激動(dòng)的神情,了解到齊力斷金的含義,真不不知道大家齊心協(xié)力后還有什么事情做不到。
感動(dòng)心靈的故事還有很多很多,這次訓(xùn)練使我重新認(rèn)識(shí)了自己,也重新認(rèn)識(shí)了別人。每個(gè)隊(duì)友身上都有閃光點(diǎn),他們就像我的兄弟姐妹,也許隨著歲月的流逝,兩鬢逐漸斑白,青春漸漸遠(yuǎn)去,這段故事卻能夠成為心靈雞湯,時(shí)時(shí)滋補(bǔ),使我的心保持年輕。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇十二
這次銷售拓展培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!下面是本站小編為大家收集整理的銷售拓展培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
通過(guò)這次訓(xùn)練,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來(lái)樹(shù)立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ);對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來(lái)詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加了銷售理論知識(shí),又結(jié)識(shí)了來(lái)自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人,20xx年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對(duì)味精生產(chǎn)一無(wú)所知的新人,變成了對(duì)味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長(zhǎng),我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過(guò),但由于各種原因,沒(méi)有堅(jiān)持下去。后來(lái)又回到鄭州,剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。
在這三個(gè)月學(xué)習(xí)中,我們首先看了一些光盤(pán)教學(xué)片,像翟鴻燊的《道法自然》,浙大教授張應(yīng)杭的《儒道禪》等,接著我們重點(diǎn)看了幾位銷售成功人士的講座,有路長(zhǎng)全老師講的《切割營(yíng)銷》、朱強(qiáng)新的《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能》、《提問(wèn)式銷售》、《營(yíng)銷的五種能力》、《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)招法》等,都是十分實(shí)用的營(yíng)銷方法。最后一段時(shí)間,是由外請(qǐng)的鄭州商專營(yíng)銷系教授們給我們講授營(yíng)銷的課程:包括《消費(fèi)心理學(xué)》、《商務(wù)談判》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《商務(wù)禮儀》、《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》和《營(yíng)銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實(shí)際、非常實(shí)用的課程,是對(duì)于營(yíng)銷知識(shí)的一次全面學(xué)習(xí)和了解。這對(duì)以后從事市場(chǎng)銷售工作打下理論的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們?cè)黾恿酥R(shí)、更新了理念,對(duì)于銷售工作有了一定的了解,這對(duì)我們以后為人處事和工作學(xué)習(xí)都會(huì)有很大的好處。
我認(rèn)為做好銷售應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。
第一、做事先做人,做銷售也是一樣的。我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候不僅是推銷產(chǎn)品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認(rèn)同了你,接受了你,才會(huì)想要了解你的產(chǎn)品,做進(jìn)一步的溝通。所以,我們?cè)诮佑|客戶或者平時(shí)都要有良好的素質(zhì),好的為人,這是最基礎(chǔ)的。銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn),接觸到新的問(wèn)題。使自己越來(lái)越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升,更適應(yīng)這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余,也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先,心態(tài)要好。實(shí)踐證明,銷售業(yè)績(jī)的80%是由心態(tài)決定的。只有樹(shù)立了正確的銷售心態(tài),敢于面對(duì)失敗,敢于奮斗不息,敢于立即行動(dòng),才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅(jiān)強(qiáng)和勇敢,技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績(jī)的利器。銷售成功的80%來(lái)自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)的人,才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。好的心態(tài)就是熱情,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是積極的思考,就是勇氣。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到勇敢,有脆弱到堅(jiān)韌。
第三、做銷售要勤快。都說(shuō)銷售工作是“拜訪量定江山”,拜訪量高業(yè)績(jī)就好,拜訪量低業(yè)績(jī)就差,其實(shí)也就是說(shuō)做銷售要勤快,要多拜訪客戶,這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹(shù)立正確的銷售理念,銷售過(guò)程中客戶不是一次拜訪過(guò)了就可以成功的,也不是第一次拜訪時(shí)沒(méi)興趣就永遠(yuǎn)沒(méi)興趣的,大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系,有關(guān)產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問(wèn)題是要在以后與客戶的溝通過(guò)程中逐漸清晰的,成交一個(gè)客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此,勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會(huì)給客戶留下很好的印象,一個(gè)經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會(huì)和客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,也便于訂單完成后定期的進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù),保持對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控,幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個(gè)成功的銷售不是找到客戶,應(yīng)該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手中。
短短幾天的拓展訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間,說(shuō)心里話是不想去,抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷售:
會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話才是關(guān)鍵。
銷售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己,售----價(jià)值觀。
說(shuō)話的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話,說(shuō)對(duì)話。我們的客戶有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考:
這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
所以:我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo);。
我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值;。
我們要把個(gè)人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報(bào)。
目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng),是因?yàn)槟繕?biāo)不明確,要確立明確的目標(biāo),長(zhǎng)期,短期,近期。要具體,量化。寫(xiě)在紙上,腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字,要超越它,目標(biāo)是用來(lái)超越的,不是用來(lái)完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過(guò)程。想的再好,說(shuō)的再好,不執(zhí)行(行動(dòng))就沒(méi)有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,誰(shuí)先動(dòng)起來(lái),誰(shuí)的執(zhí)行力就比較強(qiáng),誰(shuí)就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢,直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前,自我退后;結(jié)果第一,理由第二;。
速度第一,完美第二;認(rèn)真第一,聰明第二;。
決定第一,成敗第二;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存,八小時(shí)之外求發(fā)展。說(shuō)到這里感覺(jué)很慚愧,好多時(shí)間都沒(méi)有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,為什么有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短幾年內(nèi)差距就很大,是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以一定要珍惜時(shí)光,做一些有意義的事,年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒(méi)什么,等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要積極樂(lè)觀的面對(duì)困難,勇于挑戰(zhàn)!把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想,所有的問(wèn)題都不是問(wèn)題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難:
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛(ài),一分耕耘,一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候,就不要放棄夢(mèng)。
總之,這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,感悟到了很多,成長(zhǎng)了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中,時(shí)刻提醒自己,激勵(lì)自己!不斷前進(jìn)!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
首先要感謝公司給我一個(gè)可以給自己充電的機(jī)會(huì),讓我增加了對(duì)公司產(chǎn)品,公司制度以及公司未來(lái)規(guī)劃的認(rèn)知,并聆聽(tīng)分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗(yàn),,使我對(duì)我的工作有了更加深刻的了解,對(duì)我未來(lái)開(kāi)展工作有很大的好處,可以減少許多犯錯(cuò)誤的“機(jī)會(huì)”。
第四,要有一個(gè)堅(jiān)定的信念,我認(rèn)為這是最重要的。內(nèi)因決定外因,只有你自己相信你的公司,相信公司的產(chǎn)品,相信公司的制度,相信公司的領(lǐng)導(dǎo),才能在工作中讓你的客戶相信你,否則工作將會(huì)很難進(jìn)展下去。
作為一名銷售人員,堅(jiān)定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志,讓我以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。
在xx月12到13號(hào)的拓展訓(xùn)練中,我感覺(jué)到做銷售,不僅要有良好的銷售技能,同時(shí)也要具備良好的身體素質(zhì),身體是革命的本錢(qián),只有擁有一副健康的體魄,才能更優(yōu)秀的完成工作。團(tuán)結(jié),組織,溝通,信任和客服是我這兩天來(lái)最大的收獲。在工作當(dāng)中只有上下一心,團(tuán)結(jié)一致,力往一處使才能更有力量,再加上及時(shí)的信息傳遞和溝通,公司銷售人員培訓(xùn)個(gè)人心得。并保持絕對(duì)的信任,在工作中要勇于打破傳統(tǒng),突破慣有思維,克服陋習(xí),不斷學(xué)習(xí),善于創(chuàng)新,才能不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,更加高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
謝謝!
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇十三
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深,得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富,總結(jié)起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1.分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開(kāi)始尚能聽(tīng)著隊(duì)長(zhǎng)安排,僅說(shuō)些意見(jiàn),時(shí)間稍長(zhǎng),便按耐不住,跳將出來(lái),指揮一下,影響了其他同志才智的發(fā)揮,也造成了局面的混亂。
2.應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問(wèn)題換位思考。在工作中,不要為表面的現(xiàn)象所困擾,有些印象其實(shí)是主觀的臆想,需要你的耐心和智慧,通過(guò)分析、判斷,充分了解它的本質(zhì),通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo),通過(guò)溝通交流,才能建立多贏的局面。
3.從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示:在工作中,各單位之間需要溝通和信息的共享,需要相互配合和協(xié)調(diào),形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4.這是我從教練的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。作為領(lǐng)導(dǎo),要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短,在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。
5.知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓(xùn)練就是開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇十四
在20xx年盛夏之際,為打造職業(yè)化高效、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),公司對(duì)新進(jìn)管理人員與地產(chǎn)公司銷售人員一并進(jìn)行了為期兩天的室外拓展培訓(xùn)。為這次培訓(xùn)公司專門(mén)請(qǐng)來(lái)了重慶xxx企業(yè)管理咨詢有限公司的段燁老師,作為剛進(jìn)入xxx公司的一名普通管理人員,公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)實(shí)屬難得,本人受益匪淺,感觸頗深。這次培訓(xùn)主要有以下兩點(diǎn)體會(huì):
在這次培訓(xùn)中,記得在進(jìn)行室內(nèi)理論授課中,段燁老師舉了一個(gè)很多人都明白而簡(jiǎn)單的案例木桶原理。木桶原理是指:一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的“木桶”不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組、一個(gè)團(tuán)隊(duì)等,也可象征某一個(gè)員工,而“木桶”的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。這好比一個(gè)團(tuán)隊(duì)大部份都是很優(yōu)秀的,而只有一少部份工作不努力,不團(tuán)結(jié),不積極上進(jìn),做事拖拉,甚至起內(nèi)哄、內(nèi)耗,沒(méi)有或者不注重整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)和效果等等,這樣就影響了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體效率,就會(huì)受到這一少部份的拖累而影響到整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
所以,我感觸最深的是要盡心盡力做好自己的本職工作,做好本職工作是一個(gè)永恒的主題,無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,否則你就是一顆松動(dòng)的螺絲釘。一顆松動(dòng)的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈,可能導(dǎo)致飛機(jī)失事,后果是不堪設(shè)想的。如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作,不做“木桶”中最短的那一塊木板,整個(gè)公司就會(huì)欣欣向榮、朝氣蓬勃,具有更加強(qiáng)大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
其二,在這次拓展培訓(xùn)中,不管是室內(nèi)理論也好,室外各種游戲也罷,其中心內(nèi)容就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)精神。在很多企業(yè),并沒(méi)有真正的團(tuán)隊(duì)。曾經(jīng)看過(guò)一本關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的書(shū),里面講到團(tuán)隊(duì)具有三個(gè)必要條件:首先,團(tuán)隊(duì)必須要有團(tuán)隊(duì)的“自主性”,即領(lǐng)導(dǎo)在和不在一個(gè)樣,所有的人并不過(guò)份依賴領(lǐng)導(dǎo),如果領(lǐng)導(dǎo)出差或者開(kāi)會(huì)休息,手機(jī)電話不斷,說(shuō)明這并沒(méi)有或者說(shuō)不是一個(gè)團(tuán)隊(duì),因?yàn)橥聜冞^(guò)于依賴領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有自主性,或者說(shuō)這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并不信任他的同事們;其次,團(tuán)隊(duì)必須能具備良好的“思考性”,具有相當(dāng)?shù)乃伎剂?,大家能共同朝一個(gè)方向思考問(wèn)題;第三,更關(guān)鍵的是團(tuán)隊(duì)必須有良好的“協(xié)作性”,內(nèi)部成員之間是否相互幫助?是否能相互承接,相互擔(dān)當(dāng)?他們間分工明確,卻又如同一人,大家都會(huì)為共同的價(jià)值而主動(dòng)承擔(dān)。如果達(dá)不到這三個(gè)條件,不要輕言“我們有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”,事實(shí)上可能只是一個(gè)群體,也可能是“烏合之眾”,大家只不過(guò)為了各自的利益暫時(shí)地聚在一起。所以,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人從自身個(gè)體做到,忠于職守充分顯示個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中的作用和功效,在公司利益為前提、規(guī)章制度為節(jié)奏的帶動(dòng)下,各司其職發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大效應(yīng)。當(dāng)然,作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的`一員,也要多請(qǐng)示多匯報(bào),及時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思和正確方向,多和領(lǐng)導(dǎo)及其他團(tuán)隊(duì)成員交流、溝通,隨時(shí)隨地保持信息暢通,學(xué)習(xí)其他成員的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和作法,使之成為有效互動(dòng)。
團(tuán)隊(duì)精神是近年來(lái)在企業(yè)管理中頗為流行的一個(gè)詞,它幾乎成了將個(gè)體利益與整體利益相統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)的代名詞。團(tuán)隊(duì)精神要求每個(gè)員工在企業(yè)組織中都要有合作、協(xié)調(diào)配合、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事等方面的意識(shí),以企業(yè)的整體利益為最高利益,圍繞共同的目標(biāo)奮斗不息。同時(shí),團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于我們處理個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展關(guān)系的問(wèn)題也很有益處,有了團(tuán)隊(duì)精神,員工就不會(huì)為工作中與相關(guān)部門(mén)的摩擦而耿耿于懷,員工就不會(huì)去計(jì)較自己一時(shí)的得失,而是把眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,真正做到真誠(chéng)團(tuán)結(jié),協(xié)同作戰(zhàn),建設(shè)有強(qiáng)烈凝聚力的企業(yè)形象,以一種為自己做事的事業(yè)心來(lái)干事,從而真正把自己個(gè)人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展中,不講條件不講報(bào)酬先企業(yè)后個(gè)人。工作中于細(xì)微處著手,不放過(guò)一點(diǎn)疑問(wèn),自己不能解決的問(wèn)題要多請(qǐng)示多匯報(bào)。要從實(shí)際出發(fā),不能有絲毫馬虎。并不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步不斷完善自己,不斷的增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),努力做到“決心第一、成敗第二;認(rèn)真第一、聰明第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二”。
總之,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),知道怎么樣打造團(tuán)隊(duì)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)隊(duì)力量是無(wú)窮的。這對(duì)我今后的工作有極大幫助,使我更加具有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,同時(shí)也明確了我的工作發(fā)展方向,希望以后多參加這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇十五
由于時(shí)間有限,我們參加的項(xiàng)目并不很多,但是正是這幾個(gè)小小的項(xiàng)目,讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
一大早我們一大幫人便坐著大巴出發(fā)了。一路上大家精神飽滿,一臉的朝陽(yáng)。
很快我們到達(dá)了目的地,首先開(kāi)始的是一個(gè)拓展訓(xùn)練熱身。熱身的內(nèi)容是分小隊(duì),給所在的小隊(duì)命名、選隊(duì)長(zhǎng)、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)歌。我們的小隊(duì)把自己命為“野狼隊(duì)”,隊(duì)歌是——呵呵,暫時(shí)保密,大家唱了一遍,還挺威風(fēng)的。隊(duì)長(zhǎng)嘛,則選了我們隊(duì)伍中的最高領(lǐng)導(dǎo)吳院長(zhǎng)擔(dān)任。
訓(xùn)練正式開(kāi)始了。第一個(gè)項(xiàng)目是翻越“電網(wǎng)”。任務(wù)是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一位隊(duì)員都翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”。項(xiàng)目開(kāi)始后,大家并不急于過(guò)網(wǎng),而是在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,每個(gè)人根據(jù)自己的體形找到自己要過(guò)的網(wǎng)格。體積比較旁大的先過(guò).休積比較弱小的在大家的幫助下一個(gè)一個(gè)被從空中送到對(duì)面.經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力的努力,終于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了這個(gè)項(xiàng)目。
活動(dòng)在有條不紊的進(jìn)行著,在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后,指導(dǎo)員都會(huì)有一段精辟的總結(jié)。信任同伴、相信集體是我們?nèi)谌爰w,開(kāi)展工作的基礎(chǔ)?!靶撵`苦旅”讓我學(xué)會(huì)信任同伴、相信集體。我們每個(gè)人在工作中都離不開(kāi)同事的幫助和支持,只有充分信任你的同伴,相信你的集體,他們?cè)谀阈枰獛椭蚬铝o(wú)援時(shí)才會(huì)給你最無(wú)私、最真誠(chéng)的支持;只有信任你的同伴、相信你的集體,我們?cè)谶@個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,才會(huì)拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
銷售拓展培訓(xùn)總結(jié)篇十六
2014年10月18日,相信這一天是我們久加久所有職員最難忘的一天,是我們?nèi)松谐錆M意義的一天,公司為了使我們?cè)诠ぷ髦懈訄F(tuán)結(jié)、更加堅(jiān)強(qiáng),更加具有凝聚力,能夠更好的提升自我,特地為我們組織了一次拓展訓(xùn)練!一天的時(shí)間里,恐高(膽小)的我經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn),無(wú)論是勇氣還是毅力。
信任是合作的基礎(chǔ)——“信任背摔”
“信任背摔”,就是因?yàn)閷?duì)他人的信任而背向后摔下去,一項(xiàng)考驗(yàn)對(duì)他人信任度、訓(xùn)練人換位思考意識(shí)的項(xiàng)目。當(dāng)我背對(duì)大家站在高臺(tái)上,大聲問(wèn)大家:“準(zhǔn)備好了嗎?”隊(duì)友們齊聲回答:“準(zhǔn)備好了!”隨后我向后仰去,順利的倒在了隊(duì)友們肩并肩,手臂相互交叉搭起的“安全網(wǎng)”上。這種自信,來(lái)自團(tuán)隊(duì),信任同伴、融入集體,就好比我們工作中都離不開(kāi)同事的幫助和支持。我們?cè)谶@個(gè)集體中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感,才會(huì)拋棄一切雜念,全身心投入到工作中去。
“空中抓桿”好害怕!當(dāng)我爬上去1/3處就打退堂鼓了,雖然背上系著安全繩,但是還是有一不小心就會(huì)摔下去的感覺(jué),這時(shí),隊(duì)友在下面為我高呼加油,自己也一直在說(shuō)服自己(有安全繩,安全繩)又上了幾個(gè)階梯,腳步又開(kāi)始停下了,我的媽呀好高兩條腿不停的發(fā)抖,暈啊。。。干脆一屁股坐下了,底下的隊(duì)友一刻沒(méi)停的給我鼓勵(lì),(站起來(lái)站起來(lái))一股無(wú)窮的向上的動(dòng)力,閉上眼,由于高空的恐懼心理,帶動(dòng)整個(gè)結(jié)構(gòu)就顫顫巍巍的晃動(dòng),從內(nèi)心深處一股從沒(méi)有過(guò)的熱血激-情我一下子就迸發(fā)了出來(lái),我戰(zhàn)勝了自己,戰(zhàn)勝了自己內(nèi)心的恐懼。跳出去了!雖然遺憾的沒(méi)抓住桿(因?yàn)榘呈情]著眼的)嘿嘿!隊(duì)友在下面為我高興為我歡呼雀躍,我也因?yàn)樽约旱?勇敢而由衷的感到自豪?!拔艺娴暮懿诲e(cuò)”一下子從內(nèi)心呼喊出來(lái),對(duì)自己的肯定,對(duì)自己的信任,對(duì)別人的信賴,對(duì)別人為自己加油而深深的感謝著他(她)們,由最初滿心的懼怕到勇敢的跳過(guò),看起來(lái)似乎不可能的事情,其實(shí),只要我們有恒心和敢于面對(duì)困難的勇氣,敢于嘗試,一樣可以完成,甚至做的更出色。每個(gè)人都有巨大的潛能,等待我們?nèi)グl(fā)掘,對(duì)每一件事情,我們都應(yīng)該盡自己最大的努力。
上午很快就過(guò)去了,吃完中飯接著是七巧板; 小游戲,大智慧!看似簡(jiǎn)單的游戲,但是如果我們不認(rèn)真思考,慎重對(duì)待,等待我們的可能只有失敗!團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系就像水和魚(yú),處在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人各司其職,才能使我們每個(gè)人的付出得到最大的收益!
尤其在通過(guò)電網(wǎng)科目訓(xùn)練中更能體驗(yàn)出我們的團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,處處充滿了激勵(lì)、關(guān)心、支持、包容、諒解和建議。一張大網(wǎng)擺在面前,網(wǎng)中有很多大小不規(guī)則的孔,雖然個(gè)別孔能免強(qiáng)通過(guò),但都不夠足大。規(guī)則是:不準(zhǔn)觸碰網(wǎng)線,團(tuán)隊(duì)所有人員必須在30分鐘內(nèi)全部安全通過(guò),看上去幾乎是不可能的事。當(dāng)教練發(fā)出“開(kāi)始”的命令后,在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,大家并沒(méi)有畏縮不前,而是各個(gè)出謀劃策,制定方案,實(shí)施通過(guò)。俺們隊(duì)在過(guò)第12個(gè)隊(duì)友時(shí)還是沒(méi)能逃脫觸網(wǎng)的杯具,最終沒(méi)能順利的完成任務(wù),沒(méi)能使整個(gè)團(tuán)隊(duì)按時(shí)、安全、順利的通過(guò)電網(wǎng)。嗚嗚。。。
“畢業(yè)墻” 整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作和處理問(wèn)題能力有了很大的提高。集體項(xiàng)目的完成,讓每個(gè)人都感受到了團(tuán)隊(duì)的力量?;顒?dòng)加強(qiáng)了相互的交流和溝通,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,讓我體會(huì)到:沒(méi)有完美的個(gè)人,但是可以有完美的團(tuán)隊(duì);人的潛力是無(wú)盡的,集體的力量是無(wú)窮的。準(zhǔn)備好了嗎?——準(zhǔn)備好了。
這就是人生的態(tài)度,要時(shí)刻準(zhǔn)備著抓住眼前的機(jī)會(huì)。
這就是團(tuán)隊(duì)的力量,互相扶持,共同進(jìn)步。
在工作中,只要我們繼續(xù)保持拓展訓(xùn)練中的那種激-情和協(xié)作精神,服從領(lǐng)導(dǎo)、信任伙伴、努力進(jìn)取;然后,給想干事的人以舞臺(tái),給干成事的人以地位。我們的事業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上!。
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