思想的解放和自由是人類文明進步的動力，如何保障人們的思想自由是一個亟待解決的問題?？萍嫉陌l(fā)展給我們的生活帶來了很多便利，但也帶來了一些問題和挑戰(zhàn)，如何解決？在這里，小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
企業(yè)公司員工的心得篇一
作為企業(yè)的一員我有責(zé)任和義務(wù)要服從公司的命令，公司愿意花錢讓我們?nèi)ボ娪?xùn)，那肯定有自己的良苦用心，很榮幸能夠參加此次特殊的軍訓(xùn)，以下是我個人參加完軍訓(xùn)后的感受。
一、俯臥撐、站軍姿、晨跑、打龍拳、內(nèi)務(wù)整理等活動，雖然讓我的身體感覺很疲憊，但是讓我的精神變的很充實，通過這些活動不斷磨練著我的意志力，讓我相信只要能夠堅持下去就一定能夠看到希望的曙光。
二、在這里只有服從，沒有任何的理由和借口，做錯了就要接受懲罰。剛來的時候我身上有很多的壞毛病，因為還沒有調(diào)整好自己的心態(tài)，被教官懲罰做了30個俯臥撐，由于是第一次懲罰相對來比較輕。我就這樣成了第一個反面教材，這也讓我明白做錯了就要付出相應(yīng)的代價，我也學(xué)會了在錯誤中成長。
三、我還清晰記得我們組在進行“穿越生死線”活動的時候，明明就差一步就要成功了，卻因為我的一個決策錯誤而導(dǎo)致前功盡棄。細(xì)節(jié)決定成敗，這次活動讓我明白了細(xì)節(jié)的重要性。
四、一次次的團隊活動中，我明白了團隊協(xié)作的重要性，一個人的力量終究太過于薄弱。每個人身上都有優(yōu)缺點，如何將彼此的長處和短處互補，從而提升整體的戰(zhàn)斗力。
五、軍訓(xùn)教官和我們說要認(rèn)清自己，我們每個人在工作和生活中都扮演著很多不同的角色，只有認(rèn)清自己的定位和責(zé)任才能將事情做的更好。
我的軍訓(xùn)生活已經(jīng)結(jié)束了，但是挑戰(zhàn)才真正開始，通過這一次軍訓(xùn)讓我明白了很多的道理，無論是對自己，還是團隊。我相信只要我們都能夠齊心協(xié)力，一定沒有什么事情能夠難住我們。
企業(yè)公司員工的心得篇二
時光飛逝，望著窗外的匆匆而來，又匆匆而走的人們；聽著馬路上傳來的鳴笛生；感覺從全身傳來的陣陣酸痛。我的思緒飛轉(zhuǎn)，回憶起這兩天的軍訓(xùn)，眼里不經(jīng)意充滿了淚水，心里塞滿了感動。
曾經(jīng)參加過一個月校園軍訓(xùn)的我，那時，我沒有流淚；曾經(jīng)半個月在田地里背朝太陽面對黃土的我，那時，我也沒有流淚；曾經(jīng)考研取得優(yōu)異成績卻因為英語差3分而與名校插肩而過的我，那時，我也沒有流淚；但是，這次短短的兩天，僅僅44小時的軍旅生活，我流淚了、感動了。從來沒有此時此刻的那種感動。
我們的隊伍讓我感動，首先是我們的店的店長樂小花，頂著腳抽筋甚至流血，仍然堅持走上獅子峰、走下獅子峰、徒步走回旅館，一直堅持到軍訓(xùn)結(jié)束。其次是我們最帥的店助xx，他是我們店唯一的一片綠葉，總是做我們店里最累的活，從不抱怨，總是沖在最前面帶領(lǐng)著我們，在我們將要放棄時，為我們打氣加油；在我們店有人爬不動時，背起她；最后，是我們店的每一個成員，當(dāng)別的店都回去睡覺時，那是凌晨4點，我們在訓(xùn)練；當(dāng)別人在還在睡夢中時，那是凌晨5點，我們班已經(jīng)起床，叫亮了自己的口號。還有一個最重要的團隊，那就是我們中環(huán)的高層管理人員，陪我們軍訓(xùn)，陪我們上課，陪我們爬山，陪我們熬夜；感謝他們，他們是策劃者，也是參與人，最辛苦的是他們。
從這次軍訓(xùn)中，讓我明白了中環(huán)人的鋼鐵意志，體會了團結(jié)的力量，給我指明了發(fā)展方向，確立了自己的目標(biāo)，也給予了我信心和勇氣。我為我是中環(huán)人而自豪，為我有一個這樣的團隊驕傲！謝謝你們！我的中環(huán)同事們；謝謝你們，我的領(lǐng)導(dǎo)們；你們辛苦了！
企業(yè)公司員工的心得篇三
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認(rèn)識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常看重的，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們在一天的培訓(xùn)時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
我失驕楊君失柳，楊柳輕r直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是工作著并快樂著的感覺，讓我感到無比的滿足。第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識。我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。
范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，水不流則腐，人不進則退，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走新、特、精強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的新、特、精，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!為有犧牲多壯志，敢教日月?lián)Q新天。大直若屈，大巧若拙，大辯若訥。
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企業(yè)公司員工的心得篇四
針對公司發(fā)票量不足與顧客急需開票之間的矛盾，制定不同解決。
二、會員方面。
1、繼續(xù)鼓勵顧客辦理會員卡，增加會員人數(shù)。
2、確定會員卡積分兌換禮品具體。
三、客訴方面。
1、根據(jù)20__年度顧客投訴及建議，制定完善解決客訴。
2、開展顧客滿意度調(diào)查。通過電話回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改。
3、制定安撫棘手投訴顧客。
四、接待方面。
1、個人接待。做好客顧客接待和問題反饋的協(xié)調(diào)處理。
2、團體參觀接待。相關(guān)人員深入了解公司企業(yè)文化及中心相關(guān)信息，各區(qū)域產(chǎn)品信息，業(yè)務(wù)流程(收銀流程/線上線下銷售流程/退換貨要求及流程)等。
為不斷提高客服人員素質(zhì)，制定客服人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)內(nèi)容主要針對儀容儀表、客服禮儀、客服語言技巧、客訴處理、團隊凝聚力建立等方面。
企業(yè)公司員工的心得篇五
經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)，感觸很多，收獲也很多，鍛煉的身體，也鍛煉了意志力。軍訓(xùn)的幾天，我發(fā)現(xiàn)了自身也有很多問題，身體素質(zhì)不好，平時鍛煉的太少了，在這里我是最小的，身體應(yīng)該是最棒的，但卻是最不好的一個。
在這里，我們學(xué)會了團結(jié)，知道了什么叫團隊，他別時我暈倒的那天，是隊友們的不拋棄不放棄讓我堅持到了最后。同樣，我也不能讓全隊因為我的掉隊多跑一圈，于是我們都堅持著。
人就是這樣，不逼自己一把永遠不知道自己有多優(yōu)秀，有多少潛力。以前無論做什么事，一遇到困難就想退縮，不能勇往直前，經(jīng)過這次軍訓(xùn)，真的使我們明白很多。
我們這個班里的同事就像是一家人，特別是兩個小組的組長，他們兩個在自己完成任務(wù)的同時，還要幫助我們每個人。軍訓(xùn)真的很累，我的腿從第二天就開始疼，到了第三天第四天的時候退等的都抬不起來了，我們這里的每個人都這樣，突然間高強度的訓(xùn)練，讓我們這些許久沒有運動的人都有點承受不了了。
還有我們這里的女生，娟娟，俊俊，美玲，彥靜，賀丹，彩霞每個人都是最棒的，當(dāng)讓還有我自己，因為我們一直堅持一直堅信自己可以，一定可以，我們互幫互助，努力完成所有任務(wù)，這次我們女生沒有拖后腿。
當(dāng)然最偉大的還有那些男同胞們，因為照顧到女生讓我們在前面帶頭跑，為了保證每個人都不掉隊，你們辛苦了！在這里我們從剛開始的不認(rèn)識，不熟悉到現(xiàn)在真誠，互助，在一起很開心，我們擁有這么一群可愛的家人，朋友，同事也謝謝你們幫我成長，讓我長大！
最后，謝謝我們的朱老師，是他全程陪伴我們，教導(dǎo)我們。就像朱老師說的一句話：一切源于愛和責(zé)任。他無私的把所知道的一切都交給我們。謝謝，也是因為你的愛讓我們成長的如此快，讓我們懂得了那么多道理，讓我們體會了一次不一樣的軍訓(xùn)，也有可能是我人生中最后一次軍訓(xùn)。
還要感謝一加一天然面粉有限公司，他為了我們提供了這么好的平臺，這么好的良師，讓我們認(rèn)識這么多的小伙伴！
最后，希望我們每一位學(xué)員成功畢業(yè)，早日下市場，用我們最激情最飽滿的心去完成每天的工作，也祝我們公司越來越好，越來越紅火！
企業(yè)公司員工的心得篇六
從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項目中，給予我很多啟示?！罢拒娮恕?，不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌?！靶羞M立定”展現(xiàn)的是我們的團隊作戰(zhàn)意識，一個團隊只有互相配合步調(diào)一致，才可實現(xiàn)目標(biāo)作好工作。而“步伐變換”又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
感慨二：從軍訓(xùn)中得以收獲。
“稍息、立正”是一個軍人最基本的東西，也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。細(xì)想一下，現(xiàn)實生活中，就是這樣的。在家有家規(guī)，在單位有制度，在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則，你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。
感慨三：認(rèn)識軍訓(xùn)的目的。
通過13天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實讓我收獲不少，感慨頗多。其實，一個人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，時至中年的我，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，為臨北有限公司貢獻自己的一份力量。
軍訓(xùn)似乎成了我們成長的證明，每新到一個新的環(huán)境就進行一次軍訓(xùn)，就像上臺階一樣。中學(xué)時的軍訓(xùn)讓我覺得綠色是世界上最美麗的顏色，而軍人是世界上最傳奇的人，他們是我最崇拜的人——他們似乎無所不能，仿佛沒有他們辦不到的事。大學(xué)時的軍訓(xùn)讓我更進一步地了解了軍人，在我們自以為美麗的光環(huán)背后，他們所要付出的艱辛、汗水，抑或生命。這次的軍訓(xùn)是我走進社會的第一課，即使是已經(jīng)經(jīng)歷了3次軍訓(xùn)，即使是訓(xùn)練的內(nèi)容與之前相差無幾，我依舊是有所感悟的。
首先，軍訓(xùn)強調(diào)列隊。先定排頭兵,依個頭高矮排序，然后以排頭兵為基準(zhǔn)向前挺進!在企業(yè)里也是這樣,不過個頭是指能力和才干，這是一個企業(yè)能夠正確發(fā)展的基礎(chǔ)。在養(yǎng)君公司,我們?yōu)閾碛幸恢?yōu)秀的團隊而自豪。作為隊員我們需要做的就是以這個排頭兵為基準(zhǔn)，給自己一個準(zhǔn)確的定位,充分發(fā)揮自己的知識才能為我們的團隊貢獻力量。
其二，正確的命令，有效的執(zhí)行。里有句話叫軍令如山倒,而且要令行禁止。剛開始隊員們的神經(jīng)有些松散，一個簡單的指令動作都沒法統(tǒng)一完成。在教官的悉心指導(dǎo)和隊員的反復(fù)訓(xùn)練下,動作步伐逐漸協(xié)調(diào)并統(tǒng)一起來。同樣一個企業(yè)能否有正確的發(fā)展路線，首先取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決策和令行禁止，指令發(fā)生錯誤直接導(dǎo)致的后果就是整個隊列動作的錯誤，而團隊成長的速度需要團隊成員共同努力,悉心去呵護。
其三，團結(jié)互助。一個水桶的容積不是取決于最長的木板，這是著名的木桶原理。軍訓(xùn)中行進隊伍的整齊與否也不取決于動作最標(biāo)準(zhǔn)的隊員，有一個隊員做錯或是動作不準(zhǔn)確，都會影響整體效果。有幸的是我們處在一個非常團結(jié)的隊列中，訓(xùn)練休息期間,好多隊友放棄了休息主動去幫助動作不標(biāo)準(zhǔn)的隊友，不厭其煩。一份耕耘,一份收獲，經(jīng)過教官的指導(dǎo)和同志們的互相幫助，大家都能很標(biāo)準(zhǔn)地按照指令完成動作，而且彼此配合默契，在幫助隊友的同時我們自己也在不斷進步。
通過7天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實讓我收獲不少，感慨頗多。其實，一個人的社會閱歷并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，為養(yǎng)君酒貢獻自己的一份力量。當(dāng)然這只是我對軍事訓(xùn)練的感悟，我們在這次的軍訓(xùn)的過程中還進行了一系列的關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)和技能等的培訓(xùn)，在這次全面和系統(tǒng)得培訓(xùn)下我的所得如下：
首先，好的工作態(tài)度?！拔覀儜?yīng)當(dāng)把養(yǎng)君酒當(dāng)成自己的事業(yè)來做”這是個很好的工作態(tài)度，在這樣的態(tài)度下只要工作方法得當(dāng)方向不錯我們就不用擔(dān)心工作會不出成效。事實是養(yǎng)君確實也應(yīng)當(dāng)被當(dāng)做是事業(yè)來做，雖然養(yǎng)君還不夠響不夠大，但是我們有理想有目標(biāo)有方向有策略還有個優(yōu)秀的團隊，我們有信心把養(yǎng)君做強做大。所以說未來是光明的平臺是廣闊的。
作好工作。而“步伐變換”又告訴我們，只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失。“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個團隊不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。
感慨二：從軍訓(xùn)中得以收獲。
“稍息、立正”是一個軍人最基本的東西，也是我們在軍訓(xùn)中做得最多的動作。軍訓(xùn)給我們講述了一個做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。細(xì)想一下，現(xiàn)實生活中，就是這樣的。在家有家規(guī)，在單位有制度，在社會上有國家的法律。你若違反了這些規(guī)則，你將受到懲罰和制裁。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。
感慨三：認(rèn)識軍訓(xùn)的目的。
通過13天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，確實讓我收獲不少，感慨頗多。其實，一個人的年齡并不是工作和生活的障礙，好的心態(tài)才是工作的動力和源泉。軍訓(xùn)，讓我感悟到，時至中年的我，如何去面對生活和工作，如何用智慧去工作，為xx有限公司貢獻自己的一份力量。
按照市局安排，xx月21日至23日，我在xx軍分區(qū)山亭區(qū)鳧城鄉(xiāng)訓(xùn)練基地進行了為期3天的軍事訓(xùn)練。這期間，我認(rèn)真按照局黨組的要求，端正態(tài)度，轉(zhuǎn)換角色，遵守紀(jì)律，勤學(xué)苦練，認(rèn)真錘煉自己的思想和作風(fēng)，較好地完成了軍訓(xùn)任務(wù)。
一端正態(tài)度，擺正位置，當(dāng)好普通一兵。
這次軍訓(xùn)，是市局為了加強財政干部的國防教育、增強國防觀念，對我們錘煉作風(fēng)、磨練意志、增強體魄、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識、團隊精神、提高辦事效率而進行的一次訓(xùn)練。在整個訓(xùn)練期間，我按照任務(wù)要求，始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士，嚴(yán)格要求，進行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和刻苦的訓(xùn)練。
二磨練意志，錘煉作風(fēng)，提高克服困難的能力。
訓(xùn)練中,遇到了不少困難，有生理上的，有心理上的，還有方法和措施上的，對于這些困難，我把它們當(dāng)成了挑戰(zhàn)，全力去迎戰(zhàn)。在這次軍訓(xùn)中，我按照市局的要求，著力在不怕吃苦，不怕疲勞，雷厲風(fēng)行，令行禁止，頑強拼搏的作風(fēng)上進行了錘煉。
三努力發(fā)揮團結(jié)協(xié)作，奮發(fā)向上的團隊精神。
“團結(jié)就是力量，力量是鐵，力量是鋼”。這充分說明了團結(jié)的重要性，也充分說明了團結(jié)協(xié)作的重要性。通過軍訓(xùn)，與戰(zhàn)友們朝夕相處，一起學(xué)習(xí)、生活、訓(xùn)練，相互尊重，相互信任，團結(jié)互助蔚為風(fēng)尚，集體榮譽感和大局觀念得到了增強。這種團隊精神的打造，友情的培養(yǎng)，完全是由汗水凝成，是無法用金錢來衡量的，而團結(jié)要靠共同的信念來凝聚。
為期5天的軍訓(xùn)，有痛苦更有歡笑。每天最痛苦的是上樓要雙手扶著樓梯，每天最不想聽到的是集合訓(xùn)練的哨音，每天最期待的是午飯前的那一聲“殺”。但每當(dāng)汗水濕透全身，內(nèi)心就多了一份堅強。每當(dāng)團隊進行活動，就多了一份歡聲笑語。每當(dāng)想到別的團隊在努力，就多了一份不服輸?shù)膱F隊精神。具體說來，本次軍訓(xùn)有以下收獲:。
一.自身素質(zhì)得到提高。
1.組織紀(jì)律性。軍訓(xùn)中必須嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律，聽從指揮，統(tǒng)一行動。每天固定的作息時間;聽到哨音的第一反應(yīng)是不自覺地起身、站好軍姿;站軍姿過程中不允許有一絲的小動作，每一個動作都做到完全到位;訓(xùn)練過程出現(xiàn)錯誤立即大聲報告，即使汗水流進眼睛，即使眼鏡要點到地上，即使雙腿已經(jīng)麻木，如果沒有得到教官的允許，就不能擅自調(diào)整。這樣的嚴(yán)明紀(jì)律，對于以后的工作有很大的幫助。
2.堅強與忍耐?！疤鞂⒔荡笕斡谑侨艘?，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身”，軍訓(xùn)就是這樣一個過程，站軍姿5分鐘可能腿就累了，10分鐘肩膀酸了，15分鐘全身都累了，但堅持下去就是勝利。正步訓(xùn)練中，單腿金雞獨立練習(xí)踢腿，提到腳抽筋，腳底起泡。但最終終于將正步踢好。每一項都是一個堅持的過程。工作中也許經(jīng)常遇到困難，只要將軍訓(xùn)的心態(tài)帶到工作中，堅持下來，就沒有解決不了的問題。
二.團隊建設(shè)基本完成。
1.隊員之間互相達成默契。團隊成員之間的默契程度直接影響一個團隊的戰(zhàn)斗能力。在軍訓(xùn)中，團隊中的每個成員配合的越來越好，默契程度越來越高。從第一項稍息、立正到向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)再到最后的三大步伐，每一個內(nèi)容都是團體作業(yè)，要求整個團隊的動作整齊劃一，10個人做出的動作聽到的是一個聲音。在訓(xùn)練之初，大家默契不夠，經(jīng)常出項隊伍脫節(jié)，靠步不齊等現(xiàn)象，用教官的話說就是:像趕鴨子下河，噼里啪啦的。到后面大家互相配合，有意識的和別人的動作達到一致，最終各個動作都完成的很整齊。
2.團隊凝聚力升華。這一點可以通過幾個細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來，第一，喊口號中，本來隊伍的口號喊的不是很響亮，大家沒太在意，后來另外一個隊伍在邊上喊了一次，然后再喊，聲音響徹云霄，一直到最后，我們隊伍的口號都是最響亮的。我想在喊口號那一刻，大家心里都在想，一定要超過他們!這種爆發(fā)出來的力量是無窮的。第二，休息的過程，都會有一些小活動。每當(dāng)其他隊伍試圖到本隊伍進行“破壞”活動，本隊隊員都會集體出動，抵御外敵!第三，在最后的會操開始前，10人的團隊在操場上把手握在一起，大喊:“一二三，加油!”還有某位同志從隊伍第一個到最后一個挨個強調(diào)了一遍:“士氣!”這是其他任何一個團隊不曾做到的，我想正是這種集體的凝聚力，讓我們更加有戰(zhàn)斗力。
3.批評與自我批評。在訓(xùn)練過程中，團隊每名成員都會出項各種各樣的問題。大家能夠無所顧忌，首先認(rèn)識到自己的不足然后改進，其次可以大膽的將其他人的問題提出來，這樣就可以再改正。比如在正步訓(xùn)練中，每個人走完都要到隊伍前面進行總結(jié)，說出自己的問題，再提出其他人或者是整個隊伍的問題。這樣一輪下來，被提出問題的同事也虛心接受，每個人都看到自己的問題并加以改正。最終越走越好。
4.團隊氣氛更加融合。第一天，休息時大家都還不夠放得開，氣氛不夠活躍。在第二天上午進行總結(jié)時，提出了這個問題。在下午的活動中，每個人都盡最大的努力去改進，連平時最不愛說話的同事都開口唱了歌曲，在這樣的帶動下，大家的積極性越來越高，以致到后面，剛一休息，大家就圍起來喊著:“快，開始唱歌!始做游戲!”這樣的團隊氣氛更有助于團隊凝聚力的提升，更有助于工作的開展。
最后，軍訓(xùn)結(jié)束了，但三個月的培訓(xùn)生活才剛剛開始，在接先來的三個月中，這個團隊的成員還要一起去共同奮斗、去共同拼搏。這次軍訓(xùn)，讓這個團隊每個成員找準(zhǔn)定位，找到共同的目標(biāo)，讓整個團隊充滿斗志，朝氣蓬勃。相信在接下來的培訓(xùn)中，我們會做得更好!
企業(yè)公司員工的心得篇七
企業(yè)文化是一個公司的靈魂，是企業(yè)長遠發(fā)展的根和脈絡(luò)。
其實，剛進入公司對于公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)是十分排斥的。排斥的不是企業(yè)文化資料本身，相反企業(yè)文化的資料對于不管是個人的人生、事業(yè)發(fā)展、格局的提升都大有裨益。只是對于企業(yè)文化宣導(dǎo)的方式、傳達的方式，并不太適應(yīng)。對于大部分人，尤其是對于公司了解較少的新成員，“藥下得太猛”！
結(jié)合公司近來，在快速擴建團隊，每周都有新員工入職的情景。雖然沒有參與到人力資源部人才招聘的工作中，但從針對新員工入職培訓(xùn)流程的調(diào)整中能夠看出變化。企業(yè)文化資料從入職前下發(fā)至入職員工，到調(diào)整為入職后宣導(dǎo)，并進行企業(yè)文化的測試。
對于企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和理解是持續(xù)的過程，是長期的體悟。
在公司經(jīng)常聽到師兄師姐講到“秒悟”兩個字。對于企業(yè)文化，對于公司理念，對人生價值的頓悟和體會。個人理解，對于企業(yè)文化的認(rèn)識和理解，沒有對錯，只是不一樣層次和認(rèn)知階段對于企業(yè)文化的理解不一樣。即便“秒悟”和“頓悟”也只是在特定階段，對于企業(yè)文化的理解不一樣，隨著時間的推移和認(rèn)知的提升，在不一樣的時間點會產(chǎn)生再一次的“秒悟”，也即是在彼時對于企業(yè)文化新的理解和詮釋。
舉個例子。公司企業(yè)文化中，五融一創(chuàng)：融合當(dāng)?shù)匚幕?，融合?dāng)?shù)厝瞬?，融合?dāng)?shù)刭Y金，融合當(dāng)?shù)厍溃诤袭?dāng)?shù)禺a(chǎn)品，創(chuàng)當(dāng)?shù)刈吭狡放?。最初，針對五融一?chuàng)中的資源在企業(yè)文化中的順序，和公司的師兄還有過爭論。對于五融一創(chuàng)的理解，最初的理解只是融合五個方面的資源，創(chuàng)一個卓越品牌。
隨著對企業(yè)文化理解的加深，結(jié)合運營工作的推動，對于五融一創(chuàng)當(dāng)中各個資源的“融合”的順序有十分嚴(yán)密的邏輯和科學(xué)道理。當(dāng)然，隨著時間的推移，對于五融一創(chuàng)的理解從淺顯的邏輯順序的認(rèn)識，會深入思考它與__的發(fā)展、子公司的推動、會員預(yù)約消費等運營工作開展的結(jié)合。
借用合其家靈魂中的一句話“用長遠的眼光看待我們的志業(yè)”，新成員要用長遠的眼光看待合其家__。所以，為他們創(chuàng)造長遠的機會尤其重要！
企業(yè)公司員工的心得篇八
七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長，范文之心得體會：企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
對自己來說，我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴(yán)明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己，心得體會。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來越好。
我認(rèn)為，對于整個公司來說，這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感。“生死電網(wǎng)”?！靶湃伪乘ぁ??！袄讌^(qū)取水”?！爱厴I(yè)墻”這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感，相互信任，團結(jié)互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成。為完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
作為公司一名實習(xí)生，我覺得這七天最大的收獲就是讓自己漸漸的`融入到了這個團隊，這個大家庭。不論是訓(xùn)練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題，宿舍人的幽默，善良，以及晚會上大家的多才多藝，激情與熱心等等，都讓我體會到了前所未有的一種感覺！經(jīng)過與同事七天的相處，我覺得我們形成了真正的“革命戰(zhàn)爭友誼”，我們成為了真正的戰(zhàn)友！而我們面對的所謂的戰(zhàn)場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰(zhàn)友”能夠團結(jié)一心，依托普萊柯強大的實力，我們定能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中取得勝利，普萊柯也一定會在20實現(xiàn)新的突破！
企業(yè)公司員工的心得篇九
轉(zhuǎn)眼間十天的軍訓(xùn)行將結(jié)束，心里長舒口氣的同時又是那末的依依不舍，由于此次軍訓(xùn)教會了我甚么是堅強的意志，甚么是團結(jié)的氣力。
軍訓(xùn)不但培養(yǎng)了我們吃苦刻苦的精神，更磨練了我們的堅強意志。
軍訓(xùn)是苦的，也是快樂的，更是甘甜的.我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會品味這類苦中之樂。
企業(yè)公司員工的心得篇十
1、總則為增加全體員工的凝聚力和工作責(zé)任感，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)獎懲有據(jù)、獎罰分明的原則，對員工出現(xiàn)的不符合行為規(guī)范的行為，將給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
2、范圍本規(guī)定適用于超市雜貨處所有員工。
1、當(dāng)月遲到、早退達3次或未簽退超過3次;。
2、無故曠工半日以內(nèi);。
3、未按排班上下班、私自調(diào)休;。
4、借用他人工裝、胸卡;上班時間不按規(guī)定佩帶工作牌，經(jīng)指出仍未改進;。
5、不遵從部門領(lǐng)導(dǎo)安排的上、下班及用餐時間;。
6、工作時間超出工作范圍到其他部門閑逛，擅離工作崗位接待親友或處理私事;。
7、工作時間倚靠商品堆頭或貨架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串崗離崗脫崗;。
9、非購物時間購物;。
10、在工作場合喧嘩、打鬧，影響正常工作秩序;。
11、工作開始時不能進入工作狀態(tài)或下班時間之前就收拾準(zhǔn)備離崗;。
12、員工出入員工通道不主動出示隨身物品及不接受檢查;。
13、不服從工作安排或工作調(diào)動，影響工作秩序;。
14、對同事、領(lǐng)導(dǎo)使用不禮貌語言;。
15、所轄區(qū)域衛(wèi)生不佳、故意破壞環(huán)境衛(wèi)生，在公共場所亂寫、亂畫;。
16、未經(jīng)許可將私人物品帶入店內(nèi)或辦公區(qū)域;。
17、無理由不參加部門會議;。
18、服務(wù)意識差，在顧客詢問時，推諉責(zé)任，造成顧客投訴;。
19、工作時間遵守儀容儀表規(guī)范(包括著裝、儀容、舉止)及佩帶胸卡;。
20、著濃妝、涂指甲油、用濃烈香水;。
21、奇異發(fā)型、染發(fā)、蓄胡須;。
23、工服或衣著不整有失端莊、干凈整潔、穩(wěn)重;。
24、佩帶胸卡位置不正確、胸卡無照片或信息不完整;。
25、工作時間精神倦怠、無精打采;。
26、長時間不接聽電話或接聽電話態(tài)度不佳;。
27、濫用敬稱或不規(guī)范稱謂;。
28、在其他管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以警告的其他不良行為。
三、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將給予書面警告，罰款并進行通報批評;情節(jié)較嚴(yán)重、但未構(gòu)成嚴(yán)重影響的還將給予最后警告(記過失)處理;情節(jié)嚴(yán)重、影響極壞的予以降職或開除處理。
1、一月中被口頭警告或罰款達3次;。
2、曠工一日除扣3日工資外，給予書面警告處分，當(dāng)月曠工累計2次，給予辭退;。
3、未履行請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不出勤;。
4、故意損毀、涂改考勤記錄或偽造休假證明;。
5、工作調(diào)動不服從，未按時到崗且未履行請假手續(xù);。
6、工作調(diào)動時，對工作事項交接不清或拖延不移交;。
7、私分打折商品、私自存儲商品或贈品、轉(zhuǎn)換商品;。
8、對顧客不使用敬語，隱瞞或不理會客戶的投訴;。
9、未及時維護區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生或操作不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);。
10、擅自不參加工作會議、集體組織的培訓(xùn)、例會等其他各項活動或在考核時作弊;。
11、在公司內(nèi)部污言穢語、大聲喧嘩、說笑、打逗、相互追逐嬉鬧;。
12、未經(jīng)許可在公告欄張貼、涂改或移去文告，妨礙內(nèi)部信息流通;。
13、在員工中傳播謠言、鼓惑員工、傳播不良文化;。
14、破壞團結(jié)、挑撥是非、損傷他人名譽;。
15、議論上級、評論公司政策、散布不滿情緒;。
16、保密性文件管理者保管措施不當(dāng)，致使文件泄密;。
17、違反操作規(guī)程、損壞設(shè)備、工具、浪費耗材及用品、能源，造成損失;。
19、工作不負(fù)責(zé)任，因過錯造成損失;。
20、工作過程中不能遵守相關(guān)工作制度、流程;。
21、對其他員工或顧客的違規(guī)行為不主動制止或通知防損部門，視而不理或逃避作證;。
22、拾遺不報，使他人蒙受損失;。
23、私自參加供貨商、客戶宴請、收取財物饋贈;。
24、公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以書面警告的其他行為。
四、對于有下列表現(xiàn)之一或類似行為的員工，將予以開除，如給公司造成損失的，將追究其相關(guān)賠償責(zé)任或刑事責(zé)任。
1、代人簽到、簽退，偽造考勤;。
2、一月內(nèi)曠工達2天(含2天)者;。
3、對本人姓名、年齡、住址、學(xué)歷、經(jīng)歷及戶籍等資料使用不正當(dāng)方法取得，欺騙公司;。
4、曾受到記過失處分，在處分有效期內(nèi)再次受到同等或更嚴(yán)重處分的;。
5、違反勞動紀(jì)律，不服從工作調(diào)動，無理取鬧，影響正常工作秩序;。
6、將公司的機密文件透露給其他公司人員者或未經(jīng)許可私閱他人保密性文件者;。
7、正式員工在工作期間從事第二職業(yè)者;。
8、唆使他人或代他人簽名，偽造文件、單據(jù)者;。
9、盜取公司或他人財物，為偷盜提供便利條件或知情不報者;。
10、收受供貨商賄賂或索要物品，勒索客戶給公司造成不良影響及經(jīng)濟損失者;。
11、挑撥是非、破壞團結(jié)、損害他人名譽和領(lǐng)導(dǎo)威信，影響正常工作秩序及公司信譽者;。
12、工作時間帶有醉態(tài)或于工作時間飲酒、服食麻醉藥物者;。
13、在商店禁煙區(qū)吸煙或引火者;。
14、擅自攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入公司;。
15、在工作屬地賭博、爭吵、毆打他人或相互打斗;。
16、對同事、公司上級使用辱罵性、威脅性的語言，影響惡劣;。
17、浪費公物且情節(jié)嚴(yán)重者，蓄意損耗、破壞商店財物、設(shè)備;。
18、未經(jīng)授權(quán)，越級行事;。
19、工作過程中不能遵守公司制定的相關(guān)工作制度、流程;。
20、出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤，給公司造成極壞影響或重大經(jīng)濟損失;。
21、違反安全操作規(guī)定，導(dǎo)致傷害事故或其他損失;。
22、部門領(lǐng)導(dǎo)私罰員工或其他人員現(xiàn)金，貪污、私分或私設(shè)帳戶;。
23、犯有其他不良行為，公司管理制度中明確規(guī)定應(yīng)予以此項處分的。
六、員工因違紀(jì)給公司造成經(jīng)濟損失的，公司保留采取相應(yīng)方法向員工本人追索損失的權(quán)力。
企業(yè)公司員工的心得篇十一
1.培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，全心全意為業(yè)主服務(wù)。
2.講文明禮貌，熱情待人，自覺維護業(yè)主利益和公司聲譽。
3.樹立敬業(yè)精神，改進工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，提高政治、業(yè)務(wù)水平和管理能力。
4.遵紀(jì)守法，廉潔奉公，不向業(yè)主收受或索取禮物、賞錢等利益。
5.堅持崗位，著裝整齊，精神飽滿，熱情認(rèn)真，細(xì)致地做好各項工作。
服從領(lǐng)導(dǎo)：
1.各級員工都必須切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，不得改變，無故拖延、拒絕或終止工作。
2.各級員工都應(yīng)遵循逐級請示報告的原則，非特殊情況不得越級請示報告。
工作態(tài)度：
1.員工必須嚴(yán)格作息時間，因急事請假必須事先征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
2.主動熱情、禮貌待人;注重禮儀，耐心周到;優(yōu)質(zhì)服務(wù)，團結(jié)協(xié)助，盡心盡職。
行為規(guī)范：
1.員工準(zhǔn)時上下班。
2.員工在指定的區(qū)域內(nèi)工作，不得擅自離開崗位。
3.員工不準(zhǔn)在工作時間或工作場地干私活、聊天、打牌、打麻將，看與業(yè)務(wù)無關(guān)的報紙和雜志。
4.員工必須遵守公司及部門制定的各種制度及工作程序。
儀表儀容：
5.上班前應(yīng)適當(dāng)修飾，按規(guī)定著裝，上班時保持衣冠整潔。
6.員工在工作中始終做到舉止大方，姿態(tài)端莊，精神飽滿。
7.對待業(yè)主、同事應(yīng)彬彬有禮，要做到說話"請"字出頭，"謝"不離口。
行為作風(fēng)：
要求每位員工作風(fēng)正派，不利于團結(jié)的事不做，不利于團結(jié)的話不講，行為檢點，創(chuàng)造并保持公司內(nèi)部良好的工作次序和作。
愛護公物：
每位員工要向愛護自己財產(chǎn)那樣愛護公司的財產(chǎn)，防止損壞或損失，對損壞公物的事和人要制止并及時反映、匯報。
公共衛(wèi)生：
公司(管理中心)辦公室代表公司的精神面貌、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂拋廢紙、煙頭和雜物，保持辦公室內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美整潔。
保密：
員工須牢固樹立保密思想，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可，不得向外界(有關(guān)人員)透露公司任何資料和信息。
處理投訴：
1.所有員工都必須聽取業(yè)主的投訴，任何情況下都不得與業(yè)主爭辯。
2.對投訴人所講事實都做好記錄，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。事件不分大小均有事后交代。
3.業(yè)主投訴須由公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)處理的，當(dāng)事人原則上不得自行處理。
企業(yè)公司員工的心得篇十二
一)、講標(biāo)準(zhǔn)普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責(zé)任心強、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。
(二)、熟練掌握服務(wù)技能、清潔標(biāo)準(zhǔn)，保持部門各部位設(shè)備潔凈、物品整齊、空氣清新、環(huán)境優(yōu)雅。
(三)、堅守崗位，不準(zhǔn)到無關(guān)區(qū)域亂竄、閑談、忠于職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。
(四)、負(fù)責(zé)檢查各部設(shè)備的'運轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報請維修項目。
(五)、提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規(guī)定的服務(wù)流程并根據(jù)客人的要求合理安排。
(六)、填寫單據(jù)時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。
(七)、拾到任何遺留物品，要立即上交部長或主任，之后由主任交付總臺大堂副理保管并做好記錄以備存查，如客人認(rèn)領(lǐng)，須通過大堂副理，請客人詳細(xì)描述物品特征(如手機請其講出機號撥打驗證)出示有效證件并登錄備案，方可返還，如長時間無人領(lǐng)取，上交公司另行處理。
(八)、客人等待服務(wù)時間限定為60秒，不得超過規(guī)定時間，不得冷遇客人。
(九)、客人到達時，應(yīng)馬上有禮貌地打招呼，并根據(jù)客人的要求合理安排。
企業(yè)公司員工的心得篇十三
1)提高客戶對公司服務(wù)的滿意度。
2)全面了解客戶的服務(wù)需求和消費特點。
3)提高公司信譽，傳播公司客戶服務(wù)理念。
2、適用范圍。
本控制程序適用于客戶服務(wù)專員對客戶進行的例行回訪和針對大客戶的特定回訪。
二、調(diào)取客戶資料。
1、客戶服務(wù)專員根據(jù)公司客戶資料庫和客戶回訪的相關(guān)規(guī)定對所保存的客戶信息進行分析。
2、客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定要拜訪的客戶名單。
3、客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料確定每個客戶拜訪的具體目的。
三、客戶拜訪準(zhǔn)備。
1、制訂回訪計劃。
客戶服務(wù)專員根據(jù)客戶資料制訂《客戶回訪計劃》，包括客戶回訪的大概時間、回訪資料、回訪目的等?？蛻舴?wù)專員要根據(jù)公司業(yè)務(wù)狀況結(jié)合客戶特點選取適合的回訪方式。
2、預(yù)防回防時間和地點。
(1)客戶服務(wù)專員及時同客戶聯(lián)系，與客戶預(yù)約回訪的時間和地點。
(2)時間和地點的預(yù)約要充分思考客戶的時間安排，不打擾客戶。
3、準(zhǔn)備回訪資料。
客戶服務(wù)專員根據(jù)《客戶回訪計劃》準(zhǔn)備客戶回訪的相關(guān)資料，包括客戶基本狀況(姓名、職務(wù)、年齡等)、客戶服務(wù)的相關(guān)記錄和客戶消費特點等。
四、實施回訪。
1、客戶服務(wù)專員要準(zhǔn)時到達回訪地點。
2、客戶服務(wù)專員要熱情、全面了解客戶的需求和對服務(wù)的意見，并認(rèn)真填寫《客戶回訪記錄表》。
3、回訪結(jié)束后，客戶服務(wù)專員要及時將回訪的相關(guān)資料歸還給公司，如果由于客觀原因確實無法歸還，應(yīng)報客戶服務(wù)主管批準(zhǔn)。
五、整理回訪記錄。
1、客戶服務(wù)專員在結(jié)束回訪的第二天應(yīng)根據(jù)回訪過程和結(jié)果，根據(jù)《客戶回訪記錄表》，填寫《客戶回訪報告表》，主要對客戶的回訪過程和回訪結(jié)果進行匯總和評價。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)審閱。
客戶服務(wù)主管對客戶服務(wù)專員的《客戶回訪記錄》、《客戶回訪報告表》進行審查，并提出指導(dǎo)意見。
六、資料保存和使用。
1、客戶服務(wù)部相關(guān)人員對《客戶回訪記錄表》進行匯總，并經(jīng)過分類后由專人負(fù)責(zé)保存。
2、相關(guān)市場開拓部參考客戶回訪的相關(guān)資料制訂《客戶開發(fā)計劃》和客戶銷售策略。
七、回訪費用報銷。
1、客戶服務(wù)專員將在客戶回訪過程中構(gòu)成的報銷憑證和單據(jù)進行匯總，經(jīng)部門客戶服務(wù)主管審核并簽字后，到財務(wù)部報銷。
2、回訪費用的報銷額度應(yīng)控制在公司限定的范圍內(nèi)，超額部分自行負(fù)擔(dān)。
企業(yè)公司員工的心得篇十四
甲方：
乙方：
性別：男。
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)勞動政策法規(guī)，甲、乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。
一、合同期限。
第一條：合同期限20xx年11月1日至20xx年3月1日。
第二條：合同生效日期20xx年11月1日
二、乙方工作內(nèi)容。
第一條：乙方同意為甲方工作，擔(dān)任三道堰八步橋村村民安臵房工程現(xiàn)場施工。
二、勞動保護和勞動條件。
第一條：甲方應(yīng)根據(jù)國家的有關(guān)生產(chǎn)安全、勞動保護、衛(wèi)生保健等規(guī)定為乙方提供必要的生產(chǎn)、工作條件和勞動保護措施等。具體內(nèi)容如下：
1、甲方提供現(xiàn)場辦公場所及現(xiàn)場食宿。
2、甲方為乙方提供為乙方需求的一切（包括辦公用品、現(xiàn)場施工材料、及成套的施工圖集、施工儀器、等）乙方所需。
三、工程時間和休息休假。
第一條：根據(jù)工程特點，上班時間為上午8：00~12：00、下午2：00~6：00。
四、勞動報酬。
第一條：乙方應(yīng)積極工作，保制、保量、完成現(xiàn)場施工技術(shù)工作任務(wù)。
第二條：甲方支付乙方勞動報酬包括下列內(nèi)容：
（一）勞動報酬金額：元/月。
（二）甲方支付勞動報酬時間：每月月底支付乙方。
五、社會保險和福利。
第一條：甲、乙雙方協(xié)商社保費用由乙方自己辦理，甲方不支付乙方社保費用。
六、違約責(zé)任及賠償。
第一條：甲、乙任何一方違約給對方造成損失的，甲方違約根據(jù)勞動法給予乙方相應(yīng)賠賞，乙方違約根據(jù)勞動法給予甲方相應(yīng)賠賞。甲乙雙方需解除合同，甲方無條件解除乙方合同給予乙方3個月工資補貼，乙方需解除合同應(yīng)提前15天通知甲方，并辦理移交手續(xù)，如不提前通知甲方，甲方有權(quán)拒付乙方當(dāng)月工資。
七、安全：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)定，乙方在施工現(xiàn)場的安全責(zé)任由。
甲方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何安全事故。
九、其它：
第一條：本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
企業(yè)公司員工的心得篇十五
企業(yè)作為一種商業(yè)組織形式，在現(xiàn)代社會中扮演著至關(guān)重要的角色。作為員工或管理者，我們在企業(yè)中工作多年，不斷積累經(jīng)驗和體會。下面，我將分享我對企業(yè)公司的一些心得體會。
首先，企業(yè)公司是一個集體合作的組織形式。通常情況下，企業(yè)公司由一群志同道合的人們組成，他們共同追求同一個目標(biāo)，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)而協(xié)同合作。在一個團隊中，每個人都有自己的優(yōu)勢和能力，在合作中發(fā)揮各自的特長，取得最佳效果。通過集體合作，企業(yè)公司能夠大大提高工作效率并取得更好的成績。
其次，企業(yè)公司的成功離不開良好的領(lǐng)導(dǎo)力。一家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備較高的智慧和膽識，能夠帶領(lǐng)團隊走出困境，解決問題。在面對各種挑戰(zhàn)和困難時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持積極向上的態(tài)度，并鼓勵團隊成員克服困難。同時，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該具備良好的溝通能力，與員工保持良好的溝通和合作，使每個員工都能感受到自己的重要性，并以此為動力做好工作。
另外，企業(yè)公司的長期發(fā)展需要有良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化包括價值觀、行為準(zhǔn)則、規(guī)范等，它不僅是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是企業(yè)員工的精神支柱。一家企業(yè)的文化決定了企業(yè)的發(fā)展方向和方式，它影響著員工的價值觀和行為方式。當(dāng)企業(yè)文化鼓勵員工創(chuàng)新、追求卓越時，員工會更加努力工作，為企業(yè)的成功做出更多貢獻。
此外，良好的溝通和合作是企業(yè)公司成功的關(guān)鍵。在一個企業(yè)中，員工之間、部門之間的溝通和合作無疑是至關(guān)重要的，它們直接影響著工作的效率和質(zhì)量。員工之間的良好合作是工作更順利進行的基礎(chǔ)，而溝通的暢通則能夠?qū)⑿畔鬟f給相關(guān)人員，避免發(fā)生誤解和沖突。因此，建立良好的溝通和合作機制，解決問題并促進工作的協(xié)調(diào)進行是企業(yè)公司成功的必要條件。
最后，員工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展是相輔相成的。在企業(yè)公司中，每個員工都應(yīng)該不斷提升自己的能力和知識水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。同時，企業(yè)也應(yīng)該為員工提供良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展平臺，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。只有員工和企業(yè)相互促進、共同發(fā)展，企業(yè)才能夠穩(wěn)步前行并取得長期的成功。
綜上所述，企業(yè)公司作為一種商業(yè)組織形式，具有重要意義。通過集體合作、良好的領(lǐng)導(dǎo)力、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的溝通和合作以及員工的個人發(fā)展，企業(yè)公司可以取得更好的成績并取得長期的成功。作為企業(yè)公司的一員，我們應(yīng)不斷努力，提升自己的能力與素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)公司員工的心得篇十六
目錄。
總經(jīng)理致辭。
一、機構(gòu)設(shè)置。
二、經(jīng)營管理。
三、人事管理。
四、請假和休假。
五、工資政策。
六、用車制度。
七、物品領(lǐng)用。
八、報銷須知。
九、行為規(guī)范。
十、培訓(xùn)。
十一、獎罰制度。
十二、附則。
總經(jīng)理致辭。
略
……。
一、機構(gòu)設(shè)置。
略
……。
二、經(jīng)營管理。
1、市場第一，力求客戶滿意，建立長期合作關(guān)系。
我們將以顧客的滿意度來評價我們的工作，每位員工直接或間接地對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對市場做出響應(yīng)，順應(yīng)市場是公司成長的基礎(chǔ)，真誠相待，建立信用。
公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用，信用是為人之本、勤勉是進步之源，要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。
2、關(guān)心員工，尊重個人。
在國家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi)，我們充分地尊重每一位員工的人格自由，開拓員工的創(chuàng)新精神。同時，我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作，我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機會讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作，我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議，盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報酬。
3、以合為本，分享成功。
我們相信每一個奪冠的團隊首先都應(yīng)該是內(nèi)部團結(jié)、合作有力的，公司要求所有員工在完成每一項工作時都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通，我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展，將公司的發(fā)展與個人的成長進步，緊密聯(lián)系起來，團結(jié)一致，擰成一股繩，形成我們的團隊精神。公司的成功將與員工分享。
4、立足本職，科學(xué)創(chuàng)新。
公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系，從而達到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā)，強化市場競爭力，適應(yīng)及滿足市場需求。
三、人事管理。
1、新入公司的員工必須無條件接受一周培訓(xùn)后進入試用期，其試用期一般要經(jīng)過1至3個月，按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神，實際能力和潛在能力，道德素質(zhì)和責(zé)任心。對于表現(xiàn)突出，工作成績優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。
2、試用期滿由部門經(jīng)理提出意見，經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn)，決定是否聘用。
3、確定正式聘用者，按《勞動法》的有關(guān)條款簽訂正式勞動合同。合同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。
4、簽訂正式勞動合同者應(yīng)將學(xué)歷證書、職稱證書交行政人事部保存。
5、員工分到部門后，由部門經(jīng)理管理，安排工作崗位，確定工作職責(zé)，履行工作義務(wù)。
6、工齡津貼，員工進公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。
7、員工要求提前解除勞動合同，應(yīng)有充足理由，并提前一個月寫出書面申請，由部門負(fù)責(zé)人審批，交行政人事部。主動與部門辦好工作交接手續(xù)，交還公司財物，結(jié)清財務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查，若無工作遺留問題，且對公司無利益損害者，3到6個月后退還個人證件等。凡參與工程項目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關(guān)手續(xù)，否則，由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任，公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者，公司將按勞動合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。
8、養(yǎng)老保險，按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補貼，簽訂勞動合同工作滿2年者，公司辦理養(yǎng)老保險。公司負(fù)擔(dān)10%，個人負(fù)擔(dān)8%，簽訂勞動合同并工作5年以上者，補發(fā)一年10%養(yǎng)老補貼。
9、對有能力、有實力、有貢獻、有責(zé)任心的員工，給予提前晉級加薪，優(yōu)先提拔重用。
10、違反公司紀(jì)律、貽誤商機影響工作或造成經(jīng)濟損失者，視情況分別予以警告、經(jīng)濟處罰、記大過或解聘。
11、公司行政人事部負(fù)責(zé)對員工的全面考核、工資、獎金的審核、人事檔案管理等以及員工獎懲情況的記載。
12、根據(jù)公司年度效益，對下列人員實行年終獎勵：a、經(jīng)濟效益好的部門經(jīng)理、副經(jīng)理;b、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強的員工;c、有突出貢獻的員工。
13有下列情況之一者不實行年獎金：
a、全年經(jīng)濟效益不好的部門;。
b、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人;。
c、拖延時間，貽誤工作，造成重大經(jīng)濟損失和社會影響者。
d、違反公司紀(jì)律，工作自由散慢，不聽從指揮者。
e、個人全年病事假超過20天者。
14、除行政后勤人員外，其它部門均實行承包制，即部門經(jīng)理競爭上崗，人員優(yōu)化組合，工資上不封頂，下不保底。如每年四月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，只發(fā)給該部門負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收，該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門可補齊扣發(fā)的工資額。
四、請假和休假。
1、本公司員工實行每周天工作制。作息時間有夏、冬季之分。
2、聘用離退休人員每月累計工作20天，缺勤按平均月工資扣除。
3、員工考勤實行工作量制，由行政人事部及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
4、員工因病請假需有醫(yī)院證明，月內(nèi)超過兩天者，從第三天起工資減半發(fā)放。
5、員工有事請假者，應(yīng)提前一天書面申報，部門經(jīng)理審批交行政人事部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工，無故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。
6、國家規(guī)定的節(jié)假日，本公司員工帶薪休假。
7、享有婚、產(chǎn)假政策的員工，按國家及公司規(guī)定帶薪休假，因工作需要提前上班人員，按日工資補貼發(fā)放。
8、員工在本公司工作滿一年后，每年可享受天公休假，并隨著工齡增加，每年遞增一天，但最多不超過天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無法休假者，按日工資于年底補貼發(fā)放。
五、工資政策。
公司工資實行：基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資。
六、用車制度。
1、杜絕公司員工用公車辦私事。
2、各部門員工在市區(qū)辦事，在交通方便、無緊急事務(wù)之時，應(yīng)搭乘公共汽車，公司不另行安排車輛。
3、業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要，非工作時間用車的，由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請，經(jīng)證實后，由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車。
4、司機出車返回后，應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費用，并由出車人證明后，司機憑車單報銷出車費用。
5、司機應(yīng)愛護車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，經(jīng)常檢查車輛。司機于下班后，將車鑰匙交給行政人事部保管。
6、司機應(yīng)及時對車輛進行維修保養(yǎng)，所有車輛的維修由司機憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。
7、對因司機或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規(guī)，公司將視情況給予行政或經(jīng)濟處罰。
8、公司將對所有車輛建立管理檔案，登記車輛事故及維修的情況。
七、物品領(lǐng)用。
入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用，員工應(yīng)本著愛護公物、節(jié)約的原則。
八、報銷須知。
凡報銷出差費用、業(yè)務(wù)定額費用、宴請費用、采購費用、廣告費用、通訊設(shè)備費用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費用報銷辦法及程序。
企業(yè)公司員工的心得篇十七
西坡供銷超市擁有一大批敬業(yè)、愛崗、無私奉獻、有知識、有能力的干部員工。在用人制度上，一視同仁，能者上、庸者下的用人體制使企業(yè)始終能在新鮮活力的推動下良好地運行。公司全體員工本著“精細(xì)、務(wù)實、公平、誠信”的原則，以自已勤奮的努力，腳踏實地的工作，拓寬經(jīng)營之路，創(chuàng)造美好的企業(yè)未來。
企業(yè)精神誠信、團隊、務(wù)實、積極、專業(yè)、創(chuàng)新。
企業(yè)使命持續(xù)改善消費者的生活質(zhì)量，為顧客提供高質(zhì)量、低價格、豐富多彩的商品和服務(wù);創(chuàng)造發(fā)展空間，提高員工價值，成為顧客首選的零售企業(yè)。
經(jīng)營理念顧客永遠是最重要的。
“善待顧客”是永恒承諾。
第一章通則。
第一條：員工應(yīng)遵守國家法律規(guī)、社會公德及本公司各項規(guī)章制度。
第二條：員工應(yīng)忠于職守，關(guān)心公司，愛護公司，愛護公司財產(chǎn)，珍惜公司榮譽，維護公司利益，努力工作，不得泄漏公司業(yè)務(wù)信息和商業(yè)秘密。
第三條：員工之間應(yīng)通力合作、同舟共濟;秉公辦事、平等待人;敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務(wù);講求效率、開拓創(chuàng)新;力求節(jié)儉、反對浪費。
第四條:員工不得經(jīng)營與公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)或兼其他公司的職務(wù)。
第五條：嚴(yán)禁偷盜、侵占公司財物、挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。
第六條：員工應(yīng)按規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退，上班時間不得做與工作無關(guān)的事。
第七條：員工離職工調(diào)離公司須辦理移交事項，管理人員要經(jīng)審計后方可離崗。
第八條：員工因失職、疏忽而致?lián)p壞或丟失公司財物、證照或商品，公司有權(quán)追索，并有權(quán)讓其加倍賠償。
第九條：在工作中應(yīng)及時向上級反饋工作中遇到的問題、工作進度及完成情況。
第十條：對工作中出現(xiàn)的問題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任。
第十一條：服從上級工作安排，在工作中做到先服從后投訴。對公司的現(xiàn)有制度、管理方式、經(jīng)營決策等方面如有意見和建議，應(yīng)逐級向上反映，相關(guān)管理人員接到員工的投訴或意見后應(yīng)在三天內(nèi)給予答復(fù)，在規(guī)定時間內(nèi)得不到答復(fù)的，可越級向上級領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門反映。
第十二條：門店員工用餐須在門店規(guī)定地點，無特殊情況不得攜離用餐地點，并應(yīng)根據(jù)門店實際情況采取輪流用餐方式，用餐時間不得超過三十分鐘。
第十三條：員工必須嚴(yán)格按本崗位操作流程工作，門店員工必須做好每月賣場商品盤點核對工作，做好交接記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，上班期間不準(zhǔn)在店內(nèi)購物。
第十四條：必須受善保管門店派發(fā)的用品，保持工裝、牌卡等有效整齊，個人使用物品必須向所在部門交納物品、工服、工牌押金。
第十五條：遇到顧客、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位人員有不禮貌或過激言行時，應(yīng)保持冷靜、忍讓，采取不矛盾激化的方式解決，如仍不能解決應(yīng)迅速報告上級。
第十六條：禁止在賣場吸煙。
第二章考勤管理。
第一條：員工上下班統(tǒng)一簽到，因故未簽到者，須登記并注明原因。
第二條：員工必須按時上班，如遇特殊情況需事先請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
第三條：員工當(dāng)月累計請假五天以上，視為自動放棄工作崗位，重新上崗，需辦理考核錄用手續(xù)。
第四條：員工病事假扣發(fā)當(dāng)天工資。
第五條：員工因打架受傷，不能按病假處理，視情況按事假或曠工處理。
第六條：凡無故缺勤，在上班后下班前十分鐘以內(nèi)遲到或離開者為遲到或早退，凡無故缺勤一小時以上或有下列情況之一者一律按曠工處理：
1、未按規(guī)定手續(xù)請假或提出申請未獲準(zhǔn)而不到崗者;。
2、不服從組織調(diào)動，擅自不到崗者;。
3、工作時間擅離職守或從事與工作無關(guān)活動者;。
4、請假無故不到崗者;。
5、偽造涂改各種假條證明者;。
第七條：員工曠工一律辭退。
第四章員工獎懲條例。
第一節(jié)獎勵。
第一條：有以下所列舉的行為者給予50---200元一次性獎勵(獎金或獎品)。
1、維護社會治安、助人為樂、舍已救人以及維護公司利益者。
2、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并采取措施避免事故發(fā)生者。
3、提出合理化建議被采用，使企業(yè)的經(jīng)管理切實得到改進，并創(chuàng)造顯著效益者。
4、以公司利益為重，嚴(yán)格按規(guī)章辦事，節(jié)約費用顯著者。
5、在本崗位工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者。
第二條：及時通報偷拿門店物品，并為門店挽回經(jīng)濟損失的，按罰款的30%給予獎勵。
第三條：對在本年度工作表現(xiàn)優(yōu)秀，超額完成經(jīng)濟指標(biāo)，全年安全無事故，得到顧客及本部門職工一致好評的，可以給予年終獎勵、獎品及帶薪休假。
第二節(jié)處罰。
第一條：根據(jù)過失的輕重程度可分為甲類過失、乙類過失、丙類過失。
第二條、甲類過失。
1、當(dāng)月遲到、早退、離崗兩次者;。
2、工作時間從事與工作無關(guān)事情者;。
3、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)換班次者;。
4、違反操作規(guī)程及作業(yè)流程，給工作造成損失200元以下者;。
5、上班不按規(guī)定著裝，未佩戴員工工牌者;。
第三條乙類過失。
1、當(dāng)月遲到、早退四次，年累計六次，曠工一天.
2、不服從上級管理，拒絕接受上級指令和所分配的任務(wù)者;。
3、違反操作規(guī)程使設(shè)備損毀，造成500元以下200元以上經(jīng)濟損失，影響工作者;。
4、遺失公司辦公用品、相關(guān)資料及其它貴重物品、造成較嚴(yán)重后果者;。
5、與員工或與顧客發(fā)生爭，辱罵他人造成不良影響者;。
6、年度內(nèi)出現(xiàn)兩次甲類過失者;。
7、利用工作之便牟取私利，使公司利益受到損失者;。
8、違反公司安全生產(chǎn)規(guī)定及公司各項管理人員任免的有關(guān)規(guī)定，造成一定影響或損失者;。
9、工作時間酗酒、睡覺者;。
10、泄露公司重要機密、業(yè)務(wù)信息或私自配鑰匙、更換門鎖造成較嚴(yán)重后果者;。
第四條丙類過失。
1、故意傷害他人身體、物品或擾亂他人工作及生活秩序，影響惡劣者;。
3、濫用職權(quán)、打擊報復(fù)或包庇他人錯誤行為后果嚴(yán)重者;。
4、貪污、盜竊、挪用公款以及侵占客人或同事財物者;。
5、曠工三天以上，嚴(yán)重違反考勤制度規(guī)定者;。
6、出現(xiàn)嚴(yán)重服務(wù)事故、差錯事故、安全事故或商品質(zhì)量故;。
7、違反操作規(guī)程或出現(xiàn)瀆職行為，造成損人20__元以上者;。
8、泄露公司重要機密造成嚴(yán)重后果者;。
9、恐嚇、威脅、危害同事或顧客，當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo)造成不良影響者;。
10、與顧客發(fā)生不正常交往，不擇手段蒙騙和偷盜門店財物者;。
11、故意損壞商品，因責(zé)任心不強丟失商品在20__元以上者;。
12、年度內(nèi)出現(xiàn)兩次乙類過失者;。
第五條：甲類過失罰款10---200元，乙類過失罰款200-1000元，丙類過失罰款300---5000元。如果給公司造成經(jīng)濟損失的則按損失額的10---50倍賠償，情節(jié)嚴(yán)重的送交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理，無法分清責(zé)任的由在場人員共同負(fù)擔(dān)賠償。
第六條：凡有下列情況者，公司給予辭退處理：
1、試用期過，不適合本崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)仍不合格者;。
2、待崗兩個月后仍不能勝任工作者;。
3、因病醫(yī)療期滿不能從事公司安排的工作者;。
4、因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生變化而富余的人員;。
企業(yè)公司員工的心得篇十八
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
1、企業(yè)概況（公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀）。
2、組織結(jié)構(gòu)圖；
3、組織所在行業(yè)概覽；
4、福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等）。
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng)，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望。
6、薪酬制度：發(fā)薪日，如何發(fā)放；
7、勞動合同、福利及社會保險等；
8、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范；
9、員工體檢日程安排和體檢項目；
10、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）。
11、員工手冊、政策、程序、財務(wù)信息；
13、內(nèi)部人員的熟悉（本部門上級、下屬、同事；其他部門的負(fù)責(zé)人、主要合作的同事）。
14、著裝要求；
15、公務(wù)禮儀、行為規(guī)范、商業(yè)機密、職業(yè)操守。
16、工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
人力資源部與新員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。
4、授課教師在七日內(nèi)拿出改進方案并填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議；
7、人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)。
企業(yè)公司員工的心得篇十九
根據(jù)客專公司《關(guān)于組織監(jiān)理進行業(yè)務(wù)考試的通知》精神，為提高監(jiān)理人員的整體素質(zhì)，強化現(xiàn)場監(jiān)理能力，全面提升牡綏工程實體質(zhì)量。監(jiān)理部決定九月份的員工培訓(xùn)計劃不在另行安排，已客專公司的通知要求為主要內(nèi)容進行安排，具體安排如下：
一、根據(jù)客專公司組織考試所涉及到的內(nèi)容，組織編寫考試復(fù)習(xí)（指導(dǎo)）提綱，考試內(nèi)容主要以設(shè)計文件相關(guān)要求及鐵路工程質(zhì)量控制要點（鐵道部質(zhì)量安全監(jiān)督總站印發(fā)）為主。力主簡明、易學(xué)易懂、與施工作業(yè)基本知識和監(jiān)理工作常識內(nèi)容為主，復(fù)習(xí)提綱制定完成后，于8月10日前下發(fā)監(jiān)理分站和中心試驗室。
二、復(fù)習(xí)提綱分類確定為隧道監(jiān)理工程師崗位、橋涵監(jiān)理工程師崗位、路基監(jiān)理工程師崗位、拌和站監(jiān)理工程師崗位和試驗監(jiān)理工程師崗位五種。三、復(fù)習(xí)提綱沒有包括在內(nèi)的人員如分站長、監(jiān)理部管理人員、梁場監(jiān)理工程師或雖然有包括但涉及到兼職人員如拌和站兼職路基、路基兼管橋涵等人員、測量工程師等情況時，可在以上五種崗位范圍內(nèi)，自己選擇一個崗位參加復(fù)習(xí)和考試。所有監(jiān)理人員都必須參加考試，采取一人一卷制。
四、監(jiān)理部的考試時間安排在建指考試前進行，具體時間另行通知。考試采用閉卷方式、以分站范圍集中進行，中心試驗室的考試由監(jiān)理部派人監(jiān)考，自己組織。
五、考試成績不及格人員另擇時間進行補考，仍不及格人員按照建指規(guī)定，給予清退處理。
六、建指的考試時間共兩次：第一次考試在8月末舉行，第二次考試在9月末舉行。9月份的各崗位復(fù)習(xí)考試范圍，主要以鐵路現(xiàn)行驗收標(biāo)準(zhǔn)為主。九月初監(jiān)理部擬就復(fù)習(xí)提綱報建指審批修訂后，下發(fā)分站執(zhí)行。
希望各監(jiān)理分站、中心試驗室，按照本計劃認(rèn)真組織監(jiān)理人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保本月的學(xué)習(xí)目標(biāo)兌現(xiàn)。
企業(yè)公司員工的心得篇二十
對于一個新員工而言，當(dāng)他們剛剛進入一個新企業(yè)時，面對的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的。
明確崗位內(nèi)容，即關(guān)于崗位基本情況的培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位要求、崗位的匯報線、崗位的內(nèi)外部工作聯(lián)系、崗位的工作目標(biāo)及考核項目等。可以使員工對本職工作有較深的了解，從而可以迅速適應(yīng)崗位要求。
2、統(tǒng)一核心理念。
新員工必須在企業(yè)的核心理念與員工的價值觀達成統(tǒng)一，形成一個信仰，這是對企業(yè)最低也是最基本的要求。如果沒有共同的價值觀念，不互認(rèn)企業(yè)的文化，根本談不上一種合作，相互之間很難達成一種默契，員工帶著情緒工作，每天做著與自己價值觀向背的事情，工作效率必然低下。
3、了解企業(yè)文化、提升自我。
新員工入職培訓(xùn)是一個系統(tǒng)性的項目，既要培訓(xùn)崗位所需的基本技能、介紹公司的基本情況，了解企業(yè)文化、工作氛圍，還要考慮員工的短期發(fā)展和長期發(fā)展，因此要系統(tǒng)地設(shè)計培訓(xùn)課程，使之成為一個系統(tǒng)化的整體。
通過有效的培訓(xùn)，一方面可以使新員工的能力、知識、技能得到提升，快速適應(yīng)崗位的需要；另一方面可以幫助新員工樹立自我人力資本投資的觀念，使其意識到自我發(fā)展的重要性，從而積極與企業(yè)合作，努力提升自己。
（2）具體培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程表。
備注：培訓(xùn)期間中午公司為提供員工自助中餐。
a、前期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作：
1、聯(lián)系講師，講師提前備課、準(zhǔn)備考評方案。
2、尋找培訓(xùn)場地，
3、準(zhǔn)備培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)需要材料必需用品，購買教材等等。
b、中期培訓(xùn)進行工作：
1、培訓(xùn)主管進行講話。
2、發(fā)放教材、課程表等資料。
3、正式進行培訓(xùn)課程。
4、組織培訓(xùn)考評。
c、后期培訓(xùn)總結(jié)反饋工作：
1、培訓(xùn)工作總結(jié)、反饋。
2、跟蹤調(diào)查。
6月17日進行考試：
9：00——10：00筆試（內(nèi)容為6月15的內(nèi)容）。
10：30——11：30實操（內(nèi)容為6月16的內(nèi)容）。
筆試成績由店長進行評定。
實操成績由經(jīng)理進行評定。
考評結(jié)果：綜合總分?jǐn)?shù)最高的前三名評為優(yōu)秀實習(xí)生，進行表揚并頒發(fā)證書。
1、培訓(xùn)對象。
填寫培訓(xùn)調(diào)查問卷（問卷由運營主管進行設(shè)計）。
大致分為：
培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)課程評估、培訓(xùn)講師評估、受訓(xùn)對象意見四個部分。
授課的每人提交一份反饋報告，格式不限，字?jǐn)?shù)500以上。
3、運營主管。
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