計(jì)劃是為了有效安排時(shí)間和資源,實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)或達(dá)成預(yù)定任務(wù)的詳細(xì)安排和規(guī)劃。制定計(jì)劃時(shí),我們可以采用SMART原則,即目標(biāo)具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性和時(shí)間限定性。計(jì)劃能改變命運(yùn),精準(zhǔn)的計(jì)劃能讓辛苦化為寶山。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇一
一、重點(diǎn)工作:
2.增強(qiáng)節(jié)約意識(shí),嚴(yán)格控制車(chē)輛維修、換件、用油等費(fèi)用,杜絕各類(lèi)浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生;
5.完善、充實(shí)車(chē)隊(duì)有關(guān)規(guī)章制度。
二、日常工作:
1.堅(jiān)持出車(chē)單制度,繼續(xù)保證每次出車(chē)詳細(xì)登記,仔細(xì)核算。
2.堅(jiān)持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進(jìn)入林區(qū)認(rèn)真檢查車(chē)輛,保證無(wú)火險(xiǎn)現(xiàn)象發(fā)生。
3.配合主管領(lǐng)導(dǎo)安排好每天的固定工作,調(diào)整好臨時(shí)出車(chē)任務(wù)。做好車(chē)輛相關(guān)的管理工作:
(1)做好車(chē)輛日常保養(yǎng)工作,
(2)做好車(chē)輛年度檢驗(yàn)工作,
(3)做好車(chē)輛各種證件的辦理工作和管理工作。
4.與部門(mén)及其他部門(mén)同事通力合作,做好文體活動(dòng)等組織和籌備工作。
5.做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇二
新的一個(gè)季度意味著新的起點(diǎn)、新的'機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著南崗漁村的開(kāi)業(yè),對(duì)我們來(lái)說(shuō),既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年第二季度行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員,加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。
繼續(xù)配合各門(mén)店及各部門(mén)工作,協(xié)助各部門(mén)處理各種突發(fā)事件。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信我們會(huì)越做越強(qiáng)。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇三
新的一年到了,意味著新的挑戰(zhàn)即將到來(lái),為了更好的迎接挑戰(zhàn),在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
一、在行政文員工作中,我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(6)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)。
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
三、其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作;。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司行政文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇四
7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來(lái)看,三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步,但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
一、市場(chǎng)信息的搜集、整理、整合三個(gè)月結(jié)束了,回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)看,還有很遠(yuǎn)的間隔,我的目標(biāo)銷(xiāo)售是22萬(wàn),而我實(shí)際銷(xiāo)售只有10萬(wàn),完成率40%,一半都沒(méi)有達(dá)到,我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的,首先是,由于所分配的市場(chǎng)中,沒(méi)有公司的老客戶(hù),必須需要我全力的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源,其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個(gè)地方還是開(kāi)發(fā)的不錯(cuò)的,但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,市場(chǎng)的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤(pán)明年和往年年底交盤(pán)甚多,其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟,而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)拓了一個(gè)新客戶(hù),但是由于是二級(jí)市場(chǎng),我的精力和能力還不到位,沒(méi)有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源,我初步的估算是約3000戶(hù)的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn),往年年底交房的有3個(gè)地方,而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,但是我沒(méi)有用太多的精力往做,主要是找到負(fù)責(zé)人,出了方案,其他沒(méi)有大的進(jìn)展,下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,鷹潭市場(chǎng),我只到過(guò)一次,那個(gè)地方回來(lái)后,我也做了信息的整合,主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,特別是很難突破他們的需求,這個(gè)我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒(méi)有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了,而宜春通過(guò)前面的努力,現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤(pán)的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破,預(yù)計(jì)都是在年底交盤(pán),但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大,市場(chǎng)較為成熟,所以我們要特別的謹(jǐn)慎,而南昌,也拿到幾個(gè)訂單,但是價(jià)格都很低,第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致,總的來(lái)說(shuō),在三季度,在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后,在整理、回類(lèi)、整合、實(shí)施上面沒(méi)有做好,在獲得有效信息后,沒(méi)有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶(hù),那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶(hù)開(kāi)拓和待開(kāi)拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷(xiāo)售的幾個(gè)把握。
一)、客戶(hù)的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人。
在三季度里,我的客戶(hù)也隨之增加,新客戶(hù)變?yōu)槲业睦峡蛻?hù),在新客戶(hù)的造訪中,有一定的進(jìn)步,主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),不足的是,我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好,在客戶(hù)回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪,但是在回訪的過(guò)程中,客戶(hù)還是有很大的不滿(mǎn),都是在細(xì)節(jié)的處理上面,比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,作為回訪一個(gè)目的,也是處理客戶(hù)的題目,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,這個(gè)我與售后溝通、與客戶(hù)溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶(hù)滿(mǎn)足,然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶(hù)進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,這一塊,在南昌和撫州客戶(hù)在轉(zhuǎn)先容之后,成功率增加,但是在回訪的時(shí)候,忘記與客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)足度調(diào)查,沒(méi)有找到客戶(hù)真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶(hù)的期看值,這個(gè)我沒(méi)有做好,在造訪的過(guò)程,我們始終都是與客戶(hù)方一個(gè)負(fù)責(zé)人(關(guān)鍵人)進(jìn)行接觸的,但是沒(méi)有深進(jìn)的了解客戶(hù)方的組織架構(gòu),這樣的話,導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專(zhuān)一,很多情況,客戶(hù)方換人、移交等,我們都還沒(méi)把握,所以下一步,我要對(duì)客戶(hù)方其他的職員了解熟知,特別是領(lǐng)導(dǎo)。
二)、競(jìng)爭(zhēng)技巧。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握。
南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨,特別是南昌由原來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目,南昌的佳音一直是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢(qián)低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來(lái)的定位是高中檔樓盤(pán),但是對(duì)于均較小的樓盤(pán)而言,我們價(jià)格往往沒(méi)有太大上風(fēng),而這個(gè)時(shí)候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢(shì)下,我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么在三季度,下面的二級(jí)市場(chǎng),上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤(pán),由于真正實(shí)力是比不下往的,價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)。
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個(gè)地方也是比較大的,這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力,主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟,客戶(hù)很看重價(jià)格,最后,我們的價(jià)格較低,也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作,客戶(hù)一開(kāi)始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶(hù)面對(duì)面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意,前期工作做得周到,還有就是客戶(hù)之間的感情交流,這個(gè)是很重要的,終極我司與客戶(hù)方同等價(jià)格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個(gè)是很有說(shuō)服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值,導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低,對(duì)以后發(fā)展不利。
三)談判技巧。
客戶(hù)的預(yù)算。
在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶(hù)的真正預(yù)算和需求,這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢(qián)預(yù)算部,比如說(shuō)在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶(hù)在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶(hù)的一個(gè)預(yù)算來(lái)的,這樣的話,在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶(hù)的核心定位,那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶(hù)鼻子走。
這個(gè)我是深有體會(huì),這主要是在客戶(hù)在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候,只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候,我們可以跟客戶(hù)說(shuō)不做,這樣就刺激了客戶(hù),讓客戶(hù)有種失落感,然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶(hù)一種希看,讓客戶(hù)讓步,這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),這一塊我還需要學(xué)習(xí)。
四)、服務(wù)于承諾。
時(shí)間觀念加強(qiáng),在三季度這塊,我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,主要是計(jì)劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶(hù),比如說(shuō)“南氏”的交期題目,就輕易的答應(yīng)了客戶(hù),這樣的話,沒(méi)有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況,盲目的答應(yīng),導(dǎo)致最后交期不到,失往了信任。
三、主動(dòng)出擊、超出期看值。
下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報(bào)銷(xiāo)出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等,這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié),也許總結(jié)的不到位,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標(biāo),熱愛(ài)并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,接下來(lái)的三個(gè)季度里,是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)候了,我要不斷總結(jié),也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助,我要多多學(xué)習(xí),更快的拿出成績(jī),給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話。
四季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時(shí),我必須捉住銷(xiāo)售,主要是由于我的銷(xiāo)售還有1/2的沒(méi)有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷(xiāo)售,同時(shí)回款也要做好,后面的三個(gè)月,我的壓力很大,訂單信息未幾的情況下,就需要我在二級(jí)市場(chǎng)尋找目標(biāo),作為最后的三個(gè)月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計(jì)劃:
一、目標(biāo)明確。
首先要做好四季度的工作,就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。
四季度,我的銷(xiāo)售任務(wù)約為25萬(wàn),所以壓力還是相當(dāng)大的,接下來(lái)的三個(gè)月里,10月份,我預(yù)計(jì)銷(xiāo)售有15萬(wàn),主要是“新亞北苑的標(biāo)識(shí)、東方海德堡、眾森”三個(gè)地方的訂單,這個(gè)本來(lái)是預(yù)計(jì)在9月份拿回來(lái)的,那么終極在10月份一定要拿回來(lái),接下來(lái),我將在撫州、上饒和宜春三個(gè)地方進(jìn)行突破,下半年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn),所以在最后的三個(gè)月里,我一定要加緊,壓力就是動(dòng)力,10月中旬完成海德堡和眾森兩個(gè)地方的訂單,月底拿下新亞的標(biāo)識(shí),這個(gè)是我的一個(gè)計(jì)劃,當(dāng)然回款,本月10號(hào)把洪城財(cái)滿(mǎn)街的款和山水人家的保修款順利收回,其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款,這個(gè)主要是自己的跟進(jìn)程度不夠,明白自己的目標(biāo),量化,具體化,在月末,可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。
二、十一月――銷(xiāo)售回款不誤。
十一月,銷(xiāo)售繼續(xù)突破,這個(gè)時(shí)候,自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度,三季度在工作開(kāi)展上面要掌控一個(gè)宏觀,考慮事情的時(shí)候更加的成熟,這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面,特別是上饒,這個(gè)市場(chǎng)由于交大,成交量多,所以后面我要多加跟進(jìn),特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是往年年底交盤(pán),這個(gè)是好機(jī)會(huì),所以要重點(diǎn)之重的把握,還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶(hù)回訪工作,其次就是撫州,這個(gè)市場(chǎng)交給我,但是還沒(méi)有取得一定的成績(jī),我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn),回款方面,主要是10月份的出庫(kù),接近年底,我們的回款尤其的重要,這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃性,把每一筆需要回款的記錄下來(lái),做一個(gè)具體的計(jì)劃表。
三、十仲春――完成目標(biāo)、計(jì)劃于總結(jié)。
十仲春,主要是回款,然后把剩余沒(méi)有完成的目標(biāo)竭盡全力的完玉成年任務(wù),然后總結(jié)整理一年下來(lái)的工作、市場(chǎng)資源、客戶(hù)信息、競(jìng)爭(zhēng)情況等等,計(jì)劃好下半年的工作,整合,總結(jié)自己適合的一套營(yíng)銷(xiāo)方法。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇五
2017年第二季度時(shí)值三夏,我隊(duì)各項(xiàng)工作以切實(shí)提高依法行政水平為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),扎實(shí)開(kāi)展超限運(yùn)輸治理工作,保障公路安全暢通為中心?,F(xiàn)將我隊(duì)第二季度行政執(zhí)法工作計(jì)劃制定如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)法行為
組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書(shū)規(guī)范化作業(yè)知識(shí),實(shí)施法律文書(shū)規(guī)范化作業(yè),做到法律文書(shū)案結(jié)檔清。
二、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作
一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點(diǎn)路段,懸掛橫幅,出動(dòng)宣傳車(chē),加大宣傳力度。二是集中力量開(kāi)展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實(shí)開(kāi)展以維護(hù)路權(quán)路產(chǎn)為重點(diǎn)的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對(duì)公路上隨意打場(chǎng)曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時(shí)清理,確保公路安全暢通。
三、加大公路安全保暢巡查工作
保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實(shí)橋梁安全管理措施,對(duì)存在安全隱患的`橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實(shí)限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對(duì)縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以?xún)?nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
四、加強(qiáng)公路建筑紅線管理工作
春節(jié)后,各項(xiàng)工程開(kāi)工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開(kāi)展集中整治活動(dòng),切實(shí)保護(hù)公路建筑紅線。
五、做好二級(jí)網(wǎng)化和國(guó)省干線迎國(guó)檢工作
協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開(kāi)展西戶(hù)路、康永路二級(jí)網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開(kāi)展國(guó)省干線迎國(guó)檢公路環(huán)境整治工作。
六、做好超限運(yùn)輸治理工作
進(jìn)入二季度,開(kāi)展強(qiáng)化集中治超活動(dòng),制定活動(dòng)實(shí)施方案,整合執(zhí)法力量,開(kāi)展強(qiáng)化集中整治活動(dòng)。一是做好宣傳工作。出動(dòng)宣傳車(chē),深入施工單位、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù),廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營(yíng)造良好治超氛圍。二是加大超限運(yùn)輸查處力度。加大巡查力度、巡查時(shí)間和巡查頻率,摸清超限運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)輸規(guī)律和運(yùn)輸集中路段,及時(shí)調(diào)整管控線路,對(duì)超限運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行集中治理,切實(shí)保護(hù)路權(quán)路產(chǎn),維護(hù)良好的交通運(yùn)輸秩序。三是與施工企業(yè)、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂合法裝載協(xié)議,加強(qiáng)源頭監(jiān)管。
七、做好半年公路管理養(yǎng)護(hù)檢查工作
一是加大公路環(huán)境整治力度。對(duì)全縣縣鄉(xiāng)公路開(kāi)展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書(shū)寫(xiě)法律文書(shū),做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
二〇一一年三月九日
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇六
7、8、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,總的來(lái)看,三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步,但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠(yuǎn),那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作:
制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做,那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶(hù),那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結(jié)三季度新客戶(hù)開(kāi)拓和待開(kāi)拓共計(jì)6個(gè),“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷(xiāo)售的幾個(gè)把握、客戶(hù)的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握。
南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候,競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨,特別是南昌由原來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家,特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目,南昌的佳音一直是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一,作為本土公司,他們的上風(fēng)主要是本錢(qián)低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異,但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價(jià)比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較,天利來(lái)的定位是高中檔樓盤(pán),但是對(duì)于均較小的樓盤(pán)而言,我們價(jià)格往往沒(méi)有太大上風(fēng),而這個(gè)時(shí)候,佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢(shì)下,我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么在三季度,下面的二級(jí)市場(chǎng),上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),不管大的還是小的樓盤(pán),由于真正實(shí)力是比不下往的,價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,客戶(hù)關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。
競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)。
在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講,我們的最大上風(fēng),就是我們前后的工作做得到位,服務(wù)做得好,而且這個(gè)地方也是比較大的,這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力,主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟,客戶(hù)很看重價(jià)格,最后,我們的價(jià)格較低,也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作,客戶(hù)一開(kāi)始比較認(rèn)同我司,實(shí)力較大,中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小,還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶(hù)面對(duì)面的交談、交流,傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意,前期工作做得周到,還有就是客戶(hù)之間的感情交流,這個(gè)是很重要的,終極我司與客戶(hù)方同等價(jià)格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實(shí)例,這個(gè)是很有說(shuō)服力的。這個(gè)也是我們的上風(fēng),不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值,導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低,對(duì)以后發(fā)展不利。
談判技巧。
客戶(hù)的預(yù)算。
墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶(hù)的一個(gè)預(yù)算來(lái)的,這樣的話,在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng),把握客戶(hù)的核心定位,那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了。
進(jìn)退把握、牽著客戶(hù)鼻子走。
信任。
三、主動(dòng)出擊、超出期看值。
就是在客戶(hù)那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們,而我們也在電話里報(bào)了價(jià),導(dǎo)致客戶(hù)鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進(jìn)度沒(méi)有超出客戶(hù)的一個(gè)期看值,第二次造訪,我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案,這個(gè)也是我做的不太到位的地方。
下單、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,報(bào)銷(xiāo)出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等,這些是我必須要改正的。
四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
務(wù)員,客戶(hù)不在,而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道。
四季度是關(guān)鍵的,很多人在抓回款的同時(shí),我必須捉住銷(xiāo)售,主要是由于我的銷(xiāo)售還有1/2的沒(méi)有完成,而收款的壓力不是很大,所以我要極力的完成銷(xiāo)售,同時(shí)回款也要做好,后面的三個(gè)月,我的壓力很大,訂單信息未幾的情況下,就需要我在二級(jí)市場(chǎng)尋找目標(biāo),作為最后的三個(gè)月,我要加倍努力,縮減差距,我做一下計(jì)劃:
一、目標(biāo)明確。
首先要做好四季度的工作,就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇七
回首2015年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,亦有不被理解的痛苦……。
作為公司后勤及協(xié)調(diào)的行政人事部,雖然不似其他部門(mén)能用準(zhǔn)確的數(shù)字和震撼的作品去證明輝煌的業(yè)績(jī)和征服別人的眼球,但,從無(wú)到有,從小到大,從亂到順……從制度的建立,從流程的完善,從事務(wù)的清晰……這一切,我部門(mén)由始至終站在最前線及時(shí)溝通、積極配合、協(xié)調(diào)解決,與公司同步順利經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
光陰似箭,歲月如梭。我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,張開(kāi)懷抱共同迎接充滿(mǎn)憧憬和殷切期待的 2015年,我們會(huì)用制度化、系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化去證明更上一臺(tái)階的行政人事部。
現(xiàn)向公司匯報(bào)2015年度行政人事部工作計(jì)劃;
一、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度;優(yōu)化、規(guī)范各種流程;豐滿(mǎn)、完善各類(lèi)行政體系;貫徹落實(shí),強(qiáng)化管理。
有章可尋,有據(jù)可依是順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的前提,建章立制能更好地約束員工的行為。
(二)修訂《勞動(dòng)合同》;
(三)制定《員工入職培訓(xùn)大綱》,《考勤管理制度》,《售前、售中、售后體系》、《拓展選址手冊(cè)》、《出差管理規(guī)定》等,以上規(guī)章制度系貫穿于員工的日常工作中,直接約束著員工的行為紀(jì)律,為工作提供相關(guān)參考依據(jù)。
二、日常事務(wù)工作
(一)來(lái)訪電話接聽(tīng)。做到規(guī)范話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),用甜美聲音、清晰談吐接聽(tīng)每通電話及靈活應(yīng)變妥善處理。
(二)來(lái)訪人員接待。培訓(xùn)高質(zhì)量高規(guī)格接待,使用禮貌用語(yǔ)、自然的肢體語(yǔ)言,微笑、自信、利索。
(三)加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為
完善《考勤管理制度》的同時(shí),明確和細(xì)化考勤相關(guān)規(guī)定,如:“遲到”、 “曠工”、 “請(qǐng)/休假”、“外出”等的界定,同時(shí)加強(qiáng)日常的監(jiān)督與考核。使工作秩序得到良好保持。
(四)文件資料和員工檔案管理
1、文件資料。公司行政發(fā)文,設(shè)備資料等分類(lèi)歸檔,從而確保公司在用文件的.有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,以便查閱便捷。
2、員工檔案。完善員工檔案管理工作,建立書(shū)面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的存檔,確保員工資料的真實(shí)性和完整性。
(五)物資物品專(zhuān)人專(zhuān)管,統(tǒng)一申購(gòu)
1、固定資產(chǎn)管理。定期盤(pán)點(diǎn),建立臺(tái)帳, 按照誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實(shí),使公司固定資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
2、辦公用品管理。規(guī)范辦公用品領(lǐng)用,建立各部門(mén)領(lǐng)用的表格,實(shí)行每月度28日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),以便清晰購(gòu)置情況及監(jiān)督各部門(mén)是否合理領(lǐng)用。
(六)消防安全工作
1、建立消防安全體系。整改消防系統(tǒng),合理增加及移動(dòng)辦公區(qū)域的噴淋、煙感,保證辦公場(chǎng)所的安全經(jīng)營(yíng)。
2、安裝監(jiān)控設(shè)備。及時(shí)監(jiān)督及追蹤特殊事件發(fā)生的根源,保證了辦公場(chǎng)所安全運(yùn)作。
(七)不定期舉行企業(yè)活動(dòng)
為增強(qiáng)員工的歸屬感,打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,舉行內(nèi)部工作pk賽,友誼籃球,唱k、聚餐、年會(huì)等,大大體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷及豐富員工的業(yè)余生活。
完善公司的人力資源管理體系, 健全人力資源 6 大管理模塊體系。
一、招聘與配置
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合各部門(mén)人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作并開(kāi)展多元化招聘渠道:
(一)現(xiàn)場(chǎng)招聘。1、付費(fèi)的南方人才市場(chǎng);2、免費(fèi)的校園招聘;
(二)網(wǎng)絡(luò)招聘:1、付費(fèi)的前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng);2、開(kāi)通了免費(fèi)的百姓、百才人才網(wǎng)
(三)熟人介紹。
(四)店面招聘。
無(wú)論思想品德、行為態(tài)度還是理論知識(shí)、工作技能等整體素質(zhì)要求基本符合公司的用人理念,體現(xiàn)人盡其才,人崗匹配的用人標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步為公司“選人、用人、育人、留人 “打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了對(duì)招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作,制定《招聘、面試流程》,同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的表格,對(duì)整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行全面的規(guī)范,讓面試者感受到公司的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,更使面試者感受到企業(yè)的品牌文化和經(jīng)營(yíng)理念。
二、員工關(guān)系
(一)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等管理
1、入職員工資料的收集、整理、歸檔;
2、轉(zhuǎn)正員工的考核、評(píng)估、面談;
3、員工異動(dòng)情況的及時(shí)記錄;日常工作行為的觀察,不良行為的糾正;
4、離職員工的面談。
(二)糾紛處理
(一)做到品牌中心全年零勞資糾紛案件;
(二)妥善協(xié)調(diào)處理營(yíng)運(yùn)中心發(fā)生的勞資糾紛。
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,建立入職培訓(xùn)體系,主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn),包括:公司介紹,企業(yè)文化,崗位工作內(nèi)容及流程,相關(guān)技能等培訓(xùn),保證每個(gè)新入員工快速融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化,了解崗位工作,以便安排更適合的崗位及合理的工作。
四、績(jī)效考核
制定各崗位說(shuō)明書(shū),工作操作流程;編制績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展績(jī)效考核工作。
五、福利待遇
(一)為符合轉(zhuǎn)正的員工購(gòu)買(mǎi)社保;
(二)實(shí)行月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì);
(三)各節(jié)假日提供一定的物資獎(jiǎng)勵(lì);
(四)凡屬公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品員工可享半價(jià)優(yōu)惠;
(五)凡生日的員工可獲“100元生日消費(fèi)券”。
2015年是承上啟下,繼往開(kāi)來(lái)的一年,我們行政人事部已做好了準(zhǔn)備必定全力以赴配合和支持公司各部門(mén)工作的順利開(kāi)展。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇八
20xx年第二季度時(shí)值三夏,我隊(duì)各項(xiàng)工作以切實(shí)提高依法行政水平為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),扎實(shí)開(kāi)展超限運(yùn)輸治理工作,保障公路安全暢通為中心?,F(xiàn)將我隊(duì)第二季度行政執(zhí)法工作計(jì)劃制定如下:
組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書(shū)規(guī)范化作業(yè)知識(shí),實(shí)施法律文書(shū)規(guī)范化作業(yè),做到法律文書(shū)案結(jié)檔清。
一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點(diǎn)路段,懸掛橫幅,出動(dòng)宣傳車(chē),加大宣傳力度。二是集中力量開(kāi)展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實(shí)開(kāi)展以維護(hù)路權(quán)路產(chǎn)為重點(diǎn)的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對(duì)公路上隨意打場(chǎng)曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時(shí)清理,確保公路安全暢通。
保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實(shí)橋梁安全管理措施,對(duì)存在安全隱患的橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實(shí)限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對(duì)縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以?xún)?nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
春節(jié)后,各項(xiàng)工程開(kāi)工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開(kāi)展集中整治活動(dòng),切實(shí)保護(hù)公路建筑紅線。
協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開(kāi)展西戶(hù)路、康永路二級(jí)網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開(kāi)展國(guó)省干線迎國(guó)檢公路環(huán)境整治工作。
進(jìn)入二季度,開(kāi)展強(qiáng)化集中治超活動(dòng),制定活動(dòng)實(shí)施方案,整合執(zhí)法力量,開(kāi)展強(qiáng)化集中整治活動(dòng)。
一是做好宣傳工作。出動(dòng)宣傳車(chē),深入施工單位、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù),廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營(yíng)造良好治超氛圍。
二是加大超限運(yùn)輸查處力度。加大巡查力度、巡查時(shí)間和巡查頻率,摸清超限運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)輸規(guī)律和運(yùn)輸集中路段,及時(shí)調(diào)整管控線路,對(duì)超限運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行集中治理,切實(shí)保護(hù)路權(quán)路產(chǎn),維護(hù)良好的.交通運(yùn)輸秩序。
三是與施工企業(yè)、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂合法裝載協(xié)議,加強(qiáng)源頭監(jiān)管。
一是加大公路環(huán)境整治力度。對(duì)全縣縣鄉(xiāng)公路開(kāi)展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書(shū)寫(xiě)法律文書(shū),做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇九
20xx年普外科護(hù)理年度工作計(jì)劃在20xx年護(hù)理工作的基礎(chǔ)上,遵循“以護(hù)理服務(wù)為主,發(fā)展特色專(zhuān)科”的工作方針,以加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)為核心,以抓專(zhuān)科、重培訓(xùn)為重點(diǎn),為患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度,結(jié)合護(hù)理部及大外科的工作計(jì)劃,制定本年度科室的工作內(nèi)容,現(xiàn)計(jì)劃如下:。
一、提高護(hù)理質(zhì)量,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
目標(biāo):護(hù)理質(zhì)量達(dá)到目標(biāo)責(zé)任狀的要求,并得到進(jìn)一步的提高。
措施:
1.對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查,每天抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,提出整改措施。
2.護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況,晚交班后進(jìn)行集中反饋。
3.進(jìn)一步深化護(hù)士長(zhǎng)日溝通制,每天至少3次深入病房并有記錄,檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。
4.建立并用好護(hù)士長(zhǎng)工作記錄本、護(hù)理查房本、護(hù)士建議本、好人好事記錄本等。
5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo),將工作量、質(zhì)、滿(mǎn)意度、工。
作積極性作為重點(diǎn)考核項(xiàng)目。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,保障患者安全。
目標(biāo):有效避免各種風(fēng)險(xiǎn),病人及醫(yī)療、護(hù)理工作得到安全保障。
措施:
1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等加強(qiáng)科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。
3.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5.加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全。
隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施。
6.加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。
7..落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。
8.明晰各種安全標(biāo)識(shí)及防護(hù)措施;
9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
10.詳細(xì)制定各項(xiàng)工作流程,護(hù)理人員按照指引工作,避免差錯(cuò)缺陷的發(fā)生。
11.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)段及重點(diǎn)護(hù)士的管理工作,有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,提升護(hù)理內(nèi)涵。
目標(biāo):優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵得到進(jìn)一步深化與延伸,病人滿(mǎn)意度達(dá)到98%以上,護(hù)理零投訴。
措施:
2.根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2名、床位責(zé)任護(hù)士3名,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10-12名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛呒?jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。
3.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提供心理護(hù)理。
4.深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
5.提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量,與病人有效溝通,了解患者心理、生理需求。
四、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
目標(biāo):專(zhuān)科知識(shí)及技能得到提升,與醫(yī)療同步及滿(mǎn)足病人的治療需求。
措施:
2.注重現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),早交班后點(diǎn)評(píng)及床頭交接班時(shí)的問(wèn)題追蹤。
3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高,適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵(lì)創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。
4.鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí),提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次;
目標(biāo):依照實(shí)習(xí)/進(jìn)修大綱完成本專(zhuān)科的教學(xué)內(nèi)容措施:。
1.科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教計(jì)劃。
2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)/進(jìn)修生的管理,選擇護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師。
3.嚴(yán)格出科考核項(xiàng)目,理論、技能外加紀(jì)律制度。
六、護(hù)理新項(xiàng)目新技術(shù)及科研工作。
措施:
2.積極探索護(hù)理工作中的小技巧,小發(fā)明,并登錄各大護(hù)理網(wǎng)站尋求新資源。
3.與醫(yī)療密切配合,尋求護(hù)理發(fā)展的空間。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十
2、籌集幫扶資金,深化職工幫扶工作。我會(huì)多方籌措資金,及時(shí)幫扶困難職工,取得了良好社會(huì)效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13.02萬(wàn)元,走訪慰問(wèn)困難職工240人.6月10日,為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專(zhuān)項(xiàng)資金41320元,體現(xiàn)了黨和政府對(duì)勞模的重視和關(guān)懷。8月,我會(huì)幫扶中心開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng),為39名考取二本以上大學(xué)的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學(xué)幫扶,連續(xù)資助4年,本年度活動(dòng)共發(fā)放助學(xué)資金7.4萬(wàn)元。從開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng)以來(lái),四年共資助51人困難職工子女上大學(xué),累計(jì)發(fā)放助學(xué)金27萬(wàn)元?!敖鹎镏鷮W(xué)”活動(dòng)的開(kāi)展,緩解了困難職工的經(jīng)濟(jì)壓力,得到了社會(huì)群眾和職工群眾的一致好評(píng)。
(二)、加強(qiáng)了工會(huì)組建力度,落實(shí)了上級(jí)工會(huì)對(duì)“兩新”組織的建會(huì)要求。隨著新經(jīng)濟(jì)組織和新社會(huì)組織的不斷發(fā)展和職工隊(duì)伍逐步壯大,工會(huì)工作又有了新的內(nèi)容和要求,面臨許多新的挑戰(zhàn),研究新情況,解決新問(wèn)題,在那里建立“橋頭堡”擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面,依法維護(hù)好職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系及和諧穩(wěn)定社會(huì)。廣普查。今年,我們利用兩個(gè)月的時(shí)間,對(duì)全市“兩新組織”、特別是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進(jìn)行了摸底調(diào)查,做到對(duì)未建會(huì)企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會(huì)原因清,為今年工會(huì)組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調(diào)查,我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶(hù)企業(yè)79家,除了10家企業(yè)已建工會(huì)外,還有69家企業(yè)未建立工會(huì)組織。
2、深組建。面對(duì)我會(huì)進(jìn)展緩慢的落后狀況,我會(huì)把組建和發(fā)展會(huì)員任務(wù)納入目標(biāo)管理。一是時(shí)俱進(jìn)不斷創(chuàng)新建會(huì)方法。圍繞贛州市總工會(huì)關(guān)于組建工會(huì)和發(fā)展會(huì)員的預(yù)期目標(biāo),積極推行“一對(duì)一建會(huì)”模式,實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)小分隊(duì),工會(huì)組建任務(wù)落實(shí)到人的考核辦法,調(diào)動(dòng)了全體工會(huì)干部組建工作的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)這些工作,我們對(duì)這些“兩新”組織企業(yè)的工會(huì)組建取得了一定的成效。二是根據(jù)工會(huì)工作的不同要求,我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位及各類(lèi)企業(yè)工會(huì)分別制定和下發(fā)年度目標(biāo)管理任務(wù),使工會(huì)工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。通過(guò)全體工會(huì)干部的努力,工業(yè)園中應(yīng)建工會(huì)企業(yè)41家,已有39家企業(yè)提交了建會(huì)申請(qǐng),工會(huì)組建率為95.1%。
(三)、加強(qiáng)勞模管理服務(wù),完善勞模管理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
我市勞模管理服務(wù)工作連續(xù)兩年被贛州市評(píng)為先進(jìn)單位,為保持我市勞模管理服務(wù)工作的領(lǐng)先地位,真正使勞模品牌閃亮起來(lái),今年我們?cè)诮⒑屯晟苿谀9芾矸?wù)長(zhǎng)效機(jī)制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調(diào)查,全面掌握勞模基本情況。由于一些不確定的因素,勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化,為及時(shí)掌握全市勞模的全部情況,今年,我們又開(kāi)展了一次全市勞模、先進(jìn)工作者的生活狀況調(diào)查,建立健全了全國(guó)、省、贛州市勞模和五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評(píng)選工作提前做好準(zhǔn)備。勞模評(píng)選是個(gè)牽涉面廣、敏感性大。責(zé)任心強(qiáng)的工作。市總工會(huì)不負(fù)眾望,總是用心在做好評(píng)模前的基礎(chǔ)性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份,我們?cè)谧龊萌珖?guó)勞模的評(píng)選和推薦工作的同時(shí),還對(duì)今年我市推薦江西省、贛州市勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者進(jìn)行了調(diào)查摸底。
三是實(shí)事求是,對(duì)特殊困難勞模進(jìn)行摸底調(diào)查。對(duì)“因病、因?yàn)?zāi)、因子女教育和單親困難”四類(lèi)原因造成困難的勞模的情況逐人進(jìn)行登記,建立電子檔案,實(shí)行信息化動(dòng)態(tài)管理及跟蹤服務(wù)工作,隨時(shí)了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況,及時(shí)做好電子檔案的日常維護(hù)和資料更新工作。
四是廣泛宣傳,在全市掀起向勞模學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會(huì)的寶貴財(cái)富,成為建設(shè)和諧社會(huì)的精神動(dòng)力,我會(huì)始終把學(xué)習(xí)和宣傳勞模的活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。今年我會(huì)以“全國(guó)勞模評(píng)選活動(dòng)”為契機(jī),利用電視臺(tái)、報(bào)社等宣傳陣地,大力宣傳勞模的骨干帶頭作用,發(fā)揮了勞模品牌效應(yīng)。同時(shí)在五一勞動(dòng)節(jié)時(shí),拉橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等形式宣傳勞模精神和品格,掀起了學(xué)習(xí)勞模精神的熱潮。
(四)加強(qiáng)了工會(huì)自身建設(shè),完善了工會(huì)組織體系。召開(kāi)了市工會(huì)二屆四次委員(擴(kuò)大)會(huì)議。為了進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),鑒于我市工會(huì)二屆委員會(huì)委員、常委人事變動(dòng),經(jīng)請(qǐng)示市委組織部同意,召開(kāi)了瑞金市總工會(huì)二屆四次委員(擴(kuò)大)會(huì)議。本次會(huì)議得到了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,市政府副市長(zhǎng)邱儉云主持會(huì)議,市委常委、宣傳部長(zhǎng)朱家柏作了重要講話。會(huì)議表彰了年度工會(huì)工作先進(jìn)集體和個(gè)人,澤覃鄉(xiāng)工會(huì)工作委員會(huì)等10個(gè)單位被評(píng)為全市工會(huì)工作先進(jìn)集體,農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會(huì)主席邱昌林等10位同志被評(píng)為全市工會(huì)工作先進(jìn)個(gè)人。同時(shí),會(huì)議還替補(bǔ)了市工會(huì)二屆委員、常委。此次會(huì)議的順利召開(kāi),使全市基層工會(huì)對(duì)今后工會(huì)工作有了更加積極態(tài)度和熱情,為今后工會(huì)工作的順利開(kāi)展鋪平了道路。
2、制定了機(jī)關(guān)工會(huì)工作考評(píng)方案。為了順利完成贛州市總工會(huì)和市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén),具體工作量化到個(gè)人,做到“千斤擔(dān)子人人挑、人人肩上有指標(biāo)”。力爭(zhēng)各項(xiàng)工作進(jìn)入省市先進(jìn)行列,樹(shù)立工會(huì)新形象。年終,市總工會(huì)將對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評(píng)比評(píng)優(yōu)。通過(guò)這一考評(píng)方案的實(shí)施,為我會(huì)工作增添了活力和激情,工會(huì)干部的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)得到明顯提高。
4、努力搞好“三個(gè)場(chǎng)所”建設(shè),為工會(huì)工作更好的服務(wù)職工奠定基礎(chǔ)。工會(huì)職工教育培訓(xùn)中心集工會(huì)活動(dòng)、辦事、辦公場(chǎng)所于一體,占地11.5畝,總建筑面積10143.18㎡,總投資1700萬(wàn)元左右。為了保證工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和安全生產(chǎn),我們專(zhuān)門(mén)指派了責(zé)任心強(qiáng)的一名領(lǐng)導(dǎo)和一名干部與日常工作脫鉤,專(zhuān)抓此項(xiàng)工作。使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進(jìn)行,保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。現(xiàn)在大樓已完成主體工程,力爭(zhēng)在農(nóng)歷年底前竣工。
(五)開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng),豐富了職工文化生活。為慶五&8226;一勞動(dòng)節(jié),和市婦聯(lián)共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽,共有22支參賽隊(duì),且首次出現(xiàn)了私營(yíng)企業(yè)參賽。市委常委宣傳部長(zhǎng)朱家柏,人大副主任、總工會(huì)主席劉運(yùn)富,市政府副市長(zhǎng)曹瑞榮親臨到場(chǎng)加油助威并為優(yōu)勝隊(duì)頒獎(jiǎng)。
2、5月24日,在沙洲壩棗子排隆重舉行了中華全國(guó)總工會(huì)中央執(zhí)行局舊址暨全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)革命傳統(tǒng)教育基地揭牌儀式,參加這次儀式的有全總、省總、贛州市總、瑞金市政府、周邊六縣總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)和市總工會(huì)全體機(jī)關(guān)干部、基層工會(huì)干部、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。同時(shí),中華全國(guó)總工會(huì)主席王兆國(guó)對(duì)揭牌儀式的順利進(jìn)行發(fā)來(lái)了賀信,鼓舞我們通過(guò)這個(gè)儀式能夠“銘記光榮歷史,緬懷革命先烈,啟迪教育后人,推動(dòng)工運(yùn)事業(yè)”。
3、開(kāi)展了學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工先進(jìn)事跡并為其捐款。曾慶香同志在北京市六環(huán)路小湯山車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)先救出中央電視臺(tái)一,再聯(lián)手救人時(shí)英勇?tīng)奚?,年僅38歲。曾慶香是新時(shí)代農(nóng)民工代表,是繼承發(fā)發(fā)揚(yáng)革命老區(qū)光榮傳統(tǒng)的先進(jìn)典型,是弘揚(yáng)和傳播社會(huì)主義榮辱觀的一面旗幟。機(jī)關(guān)全體干部組織學(xué)習(xí)了曾慶香的先進(jìn)事跡,并且組織機(jī)關(guān)全體干部職工及基層工會(huì)干部為其捐款,捐款額為一萬(wàn)元。
4、開(kāi)展了“和諧幫扶&8226;街頭義診”活動(dòng)。今年11月,為了解決職工群眾看病難的問(wèn)題,我會(huì)邀請(qǐng)市中醫(yī)院、人民醫(yī)院、保健院的專(zhuān)家在紅都廣場(chǎng)開(kāi)展街頭義診活動(dòng)。此次活動(dòng)中,前來(lái)就診的職工群眾有800多人次,發(fā)放醫(yī)療保健資料1000多份。
(六)圍繞全市中心工作,積極完成市委市政府交辦的各項(xiàng)工作。
一是積極參與新農(nóng)村建設(shè)。黃柏上段村白馬斜小組為我會(huì)的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn),其基礎(chǔ)條件很差,工作量很大,困難和問(wèn)題較多,為了完成任務(wù),我們指派了一名副主席長(zhǎng)期駐點(diǎn)任工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),兩名職工為隊(duì)員的新農(nóng)村工作組,深入掛點(diǎn)村開(kāi)展“三清三改”活動(dòng),在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,我會(huì)從工作經(jīng)費(fèi)中擠出3萬(wàn)元資金投入建設(shè),幫助黃柏上段村白馬斜小組村民水、路、房屋等基礎(chǔ)設(shè)施的改造,村容村貌和人居環(huán)境得到了較大改善。
二是努力完成企業(yè)招工任務(wù)。今年市里下達(dá)我會(huì)為企業(yè)招工任務(wù)70名,為使招工任務(wù)能順利完成,我們把任務(wù)分解到個(gè)人,并列入年終對(duì)每個(gè)人的目標(biāo)考核當(dāng)中,與個(gè)人獎(jiǎng)金福利掛鉤和建立完成任務(wù)的激勵(lì)措施。通過(guò)個(gè)人找關(guān)系、上門(mén)宣傳等方式,努力完成招工任務(wù)。目前招工完成比例名列全市前茅。
二、存在的問(wèn)題和建議。
雖然工會(huì)工作取得了一定的成效,但在工作中也遇到了不少困難和問(wèn)題,需要市委市政府的支持和幫助。工會(huì)組建難的問(wèn)題是困擾工會(huì)工作開(kāi)展的首要問(wèn)題??陀^地說(shuō),在工業(yè)園組建工會(huì)難,在外資、港澳臺(tái)資企業(yè)組建工會(huì)就更難。究其原因,主要是存在“三怕”:老板怕工會(huì)搞對(duì)立、部門(mén)怕影響招商引資環(huán)境、職工怕維權(quán)提意見(jiàn)惹麻煩。有的企業(yè)雖然也建立了工會(huì),但工會(huì)會(huì)員少、開(kāi)展活動(dòng)少、沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此,在工會(huì)組建難問(wèn)題上希望得到市委的進(jìn)一步重視與支持,優(yōu)化工會(huì)組建的外部環(huán)境,按照贛州市“兩新”組織會(huì)議精神,下發(fā)文件,促進(jìn)企業(yè)依法建會(huì),完善機(jī)構(gòu),發(fā)揮企業(yè)工會(huì)作用,使企業(yè)工會(huì)真正成為連接老板與工人的連心橋。
2、幫扶資金籌措有困難。贛州市總工會(huì)下達(dá)我市的幫扶資金和幫扶人員的目標(biāo)任務(wù)是:幫扶資金100萬(wàn),地方財(cái)政幫扶資金按上級(jí)要求1:2配套到位,幫扶1400人。我們要解決100萬(wàn)幫扶資金很困難,希望得到市財(cái)政的支持。
3、“三個(gè)場(chǎng)所”建設(shè)資金缺口大。工會(huì)職工教育培訓(xùn)中心總投資1700萬(wàn)元左右,現(xiàn)已籌措1145萬(wàn)元左右,資金缺口550萬(wàn)元左右。原來(lái)的辦公大樓產(chǎn)權(quán)置換后,所交土地出讓金以及各種稅費(fèi)等共計(jì)700多萬(wàn)元,希望市委政府比照相關(guān)單位做法返還一些稅收金,解決部分資金缺口問(wèn)題。
三、__年的工作思路繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工業(yè)園企業(yè)的工會(huì)組建力度,狠抓“三類(lèi)企業(yè)”工會(huì)組建任務(wù)的落實(shí),盯緊“難建戶(hù)”和“釘子戶(hù)”,爭(zhēng)取盡快達(dá)到100%的工會(huì)組建率。完成上級(jí)工會(huì)對(duì)我市工會(huì)組建下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)維穩(wěn)工作,保護(hù)職工合法權(quán)益。對(duì)工業(yè)園的企業(yè)工會(huì)進(jìn)行完善,發(fā)揮工會(huì)的“橋頭堡”作用,真正做到服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的作用,保障企業(yè)職工的穩(wěn)定,維護(hù)職工合法權(quán)益,讓工會(huì)真正成為“職工之家”。
3、積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),豐富職工文化生活。為了提高職工對(duì)生產(chǎn)積極性,我會(huì)將繼續(xù)開(kāi)展“技術(shù)能手”等勞動(dòng)競(jìng)技活動(dòng)。同時(shí),為了豐富職工的文化娛樂(lè)生活,也將開(kāi)展一系列的乒乓球、羽毛球等體育競(jìng)技活動(dòng)。
3、開(kāi)展困難職工調(diào)查摸底工作。由于情況的不斷變化有部分困難職工在組織的幫助及自身的努力下,正逐步走向脫貧致富的道路,也有部分職工因?yàn)樘厥馇闆r又成了新的困難戶(hù),為了摸清幫扶對(duì)象的基本情況,我們將開(kāi)展特困職工情況摸底調(diào)查工作,做到困難職工出現(xiàn)一戶(hù),掌握一戶(hù),跟蹤一戶(hù),幫扶一戶(hù),穩(wěn)定一戶(hù),讓職工滿(mǎn)意、社會(huì)認(rèn)可和政府放心,同時(shí)為開(kāi)展“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)做好準(zhǔn)備。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十一
一季度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我委繼續(xù)發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)敬業(yè)、廉潔高效的優(yōu)良傳統(tǒng)和精細(xì)做事、真誠(chéng)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),充分發(fā)揮綜合部門(mén)的職能作用,認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣人代會(huì)和經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,銳意進(jìn)取,創(chuàng)新實(shí)干,著力解決制約全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的關(guān)鍵問(wèn)題,為全縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展和社會(huì)事業(yè)不斷進(jìn)步做出積極貢獻(xiàn)。
一、圍繞中心工作,突出重點(diǎn),做好總結(jié)和安排。
在年度工作總結(jié)方面,我委在做好年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析的基礎(chǔ)上,撰寫(xiě)了《國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況和國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案》,經(jīng)縣人代會(huì)議審議通過(guò)。在縣對(duì)鎮(zhèn)考核方面,我委牽頭組織全縣38個(gè)縣直考核部門(mén),對(duì)十六鎮(zhèn)和六園區(qū)20的'工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核,整個(gè)考核過(guò)程嚴(yán)格按照公開(kāi)、公正、公平的要求嚴(yán)格進(jìn)行,考核結(jié)果得到縣委、縣政府的高度認(rèn)可。
在市對(duì)縣考核方面,我委除了做好35個(gè)責(zé)任部門(mén)迎檢工作的調(diào)度工作外,在今年2月份牽頭組織迎接市對(duì)縣考核的現(xiàn)場(chǎng)考核,同時(shí)積極與市直和縣直相關(guān)部門(mén)保持密切對(duì)接,對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行推算,提出對(duì)策建議,并以簡(jiǎn)報(bào)形式上報(bào)縣委、縣政府,在此次市對(duì)縣考核中,全縣總分超90分,位居第二方陣第一名,這是歷年以來(lái)取得的最好成績(jī)。
在年度工作計(jì)劃安排方面,我委認(rèn)真與統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、農(nóng)委、招商引資考核辦進(jìn)行溝通,多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)各鎮(zhèn)、各園區(qū)20主要工作指標(biāo)進(jìn)行分解和部署;同時(shí)圍繞縣委、縣政府的各項(xiàng)中心工作,我委以文件、會(huì)議的形式對(duì)年工作進(jìn)行安排,將各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)、思路措施細(xì)化落實(shí)到實(shí)處。
二、圍繞經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,調(diào)研分析,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)水平。
針對(duì)國(guó)家加強(qiáng)和改善宏觀經(jīng)濟(jì)的新情況,以及全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中出現(xiàn)的新問(wèn)題,我委從大局出發(fā),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析,用創(chuàng)新發(fā)展的思路為縣委、縣政府提供有價(jià)值的決策建議,解決我縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的矛盾和問(wèn)題。全委根據(jù)各個(gè)科室的職能,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化基層調(diào)研,及時(shí)撲捉經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的苗頭性、傾向性問(wèn)題,對(duì)全縣的農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、工業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、外向型經(jīng)濟(jì)、財(cái)政收入等方面進(jìn)行分析歸納,總結(jié)特點(diǎn),找出問(wèn)題,提出措施建議,每月編制一期運(yùn)行分析材料,為縣委、縣政府決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
三、圍繞項(xiàng)目建設(shè),協(xié)調(diào)組織,保持有效投入穩(wěn)健增長(zhǎng)。
重大項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),2014年全縣共安排重大項(xiàng)目100個(gè),其中計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目90個(gè),計(jì)劃總投資412.47億元,當(dāng)年計(jì)劃完成投資200.2億元。截至一季度末,已有67個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),開(kāi)工率74.4%,累計(jì)完成投資37.62億元,完成年度計(jì)劃18.8%。投資額比去年同期增加4.2億元,增長(zhǎng)12.6%。年內(nèi)計(jì)劃投資建設(shè)的90個(gè)項(xiàng)目中,58個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)正常,占64.4%;9個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,占10%;23個(gè)項(xiàng)目未開(kāi)工或未復(fù)工,占25.6%。為民辦實(shí)事工程進(jìn)展良好,2014年為民辦實(shí)事共八大類(lèi)工程132件實(shí)事,計(jì)劃總投資約42.8億元,當(dāng)年計(jì)劃投資32.5億元。
132件實(shí)事中103個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng),開(kāi)工(啟動(dòng))率為78%,共完成投資5.8億元,完成年度投資計(jì)劃的17.8%;雙溝鎮(zhèn)重點(diǎn)路段綜合整治、雙溝鎮(zhèn)休閑觀光項(xiàng)目、縣內(nèi)城河治理等3個(gè)項(xiàng)目已提前完成全年目標(biāo)任務(wù);發(fā)放政府尊老金、發(fā)放城鄉(xiāng)低保金、公共衛(wèi)生服務(wù)等100個(gè)項(xiàng)目按序時(shí)推進(jìn),占總項(xiàng)目數(shù)的75.8%。
高標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)相對(duì)滯后,年全縣高標(biāo)準(zhǔn)廠房開(kāi)工建設(shè)面積約90萬(wàn)平方米,其中基本竣工面積約60萬(wàn)平方米,根據(jù)兩年建設(shè)200萬(wàn)平方米高標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房的任務(wù)要求,2014年應(yīng)新開(kāi)工面積110萬(wàn)平方米左右;一季度,全縣暫無(wú)新開(kāi)工,大部分仍處于土地選址前期準(zhǔn)備和20結(jié)轉(zhuǎn)在建工程續(xù)建階段。
四、圍繞產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),優(yōu)化服務(wù),推動(dòng)三次產(chǎn)業(yè)優(yōu)化調(diào)整。
今年以來(lái),圍繞壯大企業(yè)集群,提升產(chǎn)業(yè)層次,我委全力優(yōu)化服務(wù),整合各種優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)資源,引導(dǎo)全縣大中小企業(yè)將發(fā)展目光聚焦在“專(zhuān)、精、新、特”上。一是制定出臺(tái)支持政策。我委先后制定和出臺(tái)了《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級(jí)年活動(dòng)方案》、《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級(jí)年活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《關(guān)于加快睢寧現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》等全年活動(dòng)的指導(dǎo)性文件并編寫(xiě)了2014年睢寧縣戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)情況匯報(bào)材料報(bào)縣主要領(lǐng)導(dǎo)。二是繼續(xù)開(kāi)展“三解三幫”。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、開(kāi)票銷(xiāo)售、稅收貢獻(xiàn)等指標(biāo),選排了100家規(guī)模骨干企業(yè)作為2014年三解三幫活動(dòng)幫扶對(duì)象;通過(guò)對(duì)全縣300家規(guī)模工業(yè)企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)研,共排查企業(yè)存在問(wèn)題239件,主要涉及資金、用工、土地、規(guī)劃、政策兌現(xiàn)等方面,下一步我委將根據(jù)調(diào)研情況采取一企一策,全力幫助企業(yè)解決困難。一季度度,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)局良好,春耕備耕落實(shí)到位,蔬菜產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步增長(zhǎng),畜牧業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,小麥、油菜長(zhǎng)勢(shì)良好。工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升,一季度,全縣規(guī)模工業(yè)產(chǎn)值、銷(xiāo)售收入、利稅預(yù)計(jì)分別實(shí)現(xiàn)174.8億元、166.5億元、26.23億元,同比分別增長(zhǎng)18.02%、19.8%、18.45%;工業(yè)用電量完成2.88億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)3.1%?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,現(xiàn)有的4個(gè)市級(jí)以上現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)完成投資2.52億元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入68.6億元,同比增長(zhǎng)8.3%;原禾農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、沙集電子商務(wù)、江蘇八里鋼材市場(chǎng)三大市場(chǎng)一季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入51.3億元,同比增長(zhǎng)8.5%;9個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)完成投資3.4億元,華潤(rùn)萬(wàn)象商業(yè)廣場(chǎng)、盛大國(guó)際商貿(mào)城等項(xiàng)目加快推進(jìn)。
五、圍繞循環(huán)經(jīng)濟(jì),節(jié)能降耗,不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
一是積極推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。我委牽頭負(fù)責(zé)蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園推進(jìn)工作,每周定期調(diào)度沙集鎮(zhèn)政府、八里機(jī)電產(chǎn)業(yè)園關(guān)于蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度以及存在問(wèn)題,并提出措施建議報(bào)到重大辦和縣領(lǐng)導(dǎo),為縣領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
同時(shí),通過(guò)我委2013年的努力,在今年年初,省發(fā)改委正式下文批復(fù)我縣蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園為第二批省級(jí)“城市礦產(chǎn)”示范基地,目前我委正擬文向市政府提出申請(qǐng),爭(zhēng)取對(duì)該園區(qū)進(jìn)行批復(fù)。二是全面落實(shí)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任。我委并將“節(jié)能降耗”納入《2014年睢寧縣中小企業(yè)升級(jí)年活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)進(jìn)行考核,將“節(jié)能降耗”納入2014年鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核體系,對(duì)鎮(zhèn)和園區(qū)進(jìn)行考核,以充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)、園區(qū)和企業(yè)對(duì)節(jié)能工作的積極性。三是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)耗能企業(yè)的節(jié)能監(jiān)督管理。
加強(qiáng)對(duì)我縣星星家電、寧峰鋼鐵、南海皮廠等15家年綜合能耗在3000噸標(biāo)煤以上的重點(diǎn)耗能企業(yè)的監(jiān)管力度,督促企業(yè)加強(qiáng)節(jié)能管理。2014年第一季度,15家企業(yè)共耗能18655噸標(biāo)煤,其中用電量為6677萬(wàn)千瓦時(shí),15家企業(yè)2013年同期共耗能23862噸標(biāo)煤,同比減少5207噸標(biāo)煤,下降21.8%,其中用電量為6660萬(wàn)千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)0.25%。四是積極組織企業(yè)參加省市各種節(jié)能培訓(xùn)。組織寧峰鋼鐵、南海皮廠等重點(diǎn)耗能企業(yè)參加省市組織的各種節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)會(huì)議,使企業(yè)了解和掌握最新節(jié)能技術(shù)信息,提高自身的節(jié)能意識(shí),并指導(dǎo)企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)節(jié)能技改,提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
六、圍繞向上爭(zhēng)取,積極對(duì)接,不斷增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保障。
一是編制2014年睢寧縣請(qǐng)求省發(fā)改委支持項(xiàng)目計(jì)劃。我委與相關(guān)單位進(jìn)行溝通對(duì)接,初步編排了42個(gè)項(xiàng)目,計(jì)劃總投資約181億元,2014年計(jì)劃完成投資35.2億元,力爭(zhēng)今年獲得省發(fā)改委更多的資金與政策方面的支持。
二是做好農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口配額申報(bào)和管理。排查糧棉加工和貿(mào)易企業(yè),按2014年農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口配額申報(bào)條件、梳理歷年來(lái)本地企業(yè)申請(qǐng)情況,建立申報(bào)企業(yè)信息庫(kù)。及時(shí)更新補(bǔ)充企業(yè)年度生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)情況。
三是落實(shí)服務(wù)業(yè)省專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)資金申報(bào)工作。排查并向上申報(bào)符合條件的服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新、服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和品牌建設(shè),以爭(zhēng)取投資補(bǔ)助、貸款貼息和獎(jiǎng)勵(lì)。
四是積極服務(wù)工業(yè)企業(yè)爭(zhēng)取國(guó)家支持。先后組織九旭藥業(yè)、正啟電氣、星星家電等4家企業(yè)申報(bào)了省、市經(jīng)信委的2014年創(chuàng)新導(dǎo)向性計(jì)劃項(xiàng)目,推薦九旭藥業(yè)、納帝電子兩家企業(yè)爭(zhēng)取省發(fā)改委的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金;組織鑫月建材、漢韻木業(yè)、永華木業(yè)、森帝塑業(yè)、觀音制袋等老企業(yè)的資源綜合利用認(rèn)定及中再生等新企業(yè)的申報(bào)爭(zhēng)取;積極爭(zhēng)取省級(jí)和國(guó)家級(jí)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范縣冠名以及蘇北循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園的資金政策支持。
七、圍繞信訪維穩(wěn),悉心疏導(dǎo),著力構(gòu)建和諧社會(huì)。
一是做好職工思想工作,積極維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。嚴(yán)格按照縣委、縣政府的工作要求,全方位落實(shí)穩(wěn)控措施;對(duì)于信訪重點(diǎn)人頭明確責(zé)任,實(shí)行信訪重點(diǎn)人頭包掛制度,經(jīng)常與之聯(lián)系,把握思想動(dòng)態(tài),主動(dòng)解決其生活困難,以情感化;在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、全國(guó)“”期間堅(jiān)決按照縣委、縣政府的要求,積極地做好重點(diǎn)人頭的穩(wěn)控工作。二是積極參與全縣國(guó)有企業(yè)改制,妥善處理好改制后的各種遺留問(wèn)題。
為部分原電聲器材廠下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續(xù),做好原紡織機(jī)械廠職工內(nèi)債兌付工作及為部分下崗職工辦理失業(yè)金申領(lǐng)手續(xù),以及原化工總廠職工內(nèi)債兌付工作。三是做好所屬企業(yè)涉拆工作。對(duì)原化工總廠生活區(qū)(人民路南)進(jìn)行詳細(xì)摸底,為下一步動(dòng)遷做好準(zhǔn)備工作;對(duì)絲織廠、色織廠、瑪鋼廠廠區(qū)及生活區(qū)進(jìn)行詳細(xì)的丈量。四是做好幫扶助困工作。不斷拓展幫扶服務(wù)領(lǐng)域,想職工所想,急職工所急,幫職工所需,為困難職工提供快捷完善、行之有效的幫扶服務(wù),真心實(shí)意把黨和政府的關(guān)懷送到職工的心坎上。
八、圍繞群眾路線,強(qiáng)化管理,全面推進(jìn)政務(wù)環(huán)境建設(shè)。
二是制作“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)公示欄”,把領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)總體要求、重點(diǎn)任務(wù)、四查四治、五個(gè)到位等基本內(nèi)容公布上欄;三是設(shè)立意見(jiàn)箱,在箱上公示舉報(bào)郵箱和電話,全面接受社會(huì)各界的監(jiān)督;四是按照“堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)”的要求,在本委網(wǎng)站上發(fā)布《關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)公告》,面向社會(huì)公開(kāi)征求對(duì)我委班子及其成員的意見(jiàn)和建議;五是聯(lián)系縣委督導(dǎo)組,組織召開(kāi)“發(fā)改委黨委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”,并對(duì)我委班子及其成員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。
存在問(wèn)題。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到工作中存在的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
一是項(xiàng)目推進(jìn)不夠理想。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目開(kāi)工率低和工業(yè)項(xiàng)目投資完成情況較差方面。90個(gè)年度實(shí)施重大項(xiàng)目中,截至目前,僅開(kāi)工項(xiàng)目67個(gè)(含部分僅進(jìn)場(chǎng)未實(shí)質(zhì)開(kāi)工項(xiàng)目,下同),開(kāi)工率為74.4%;39個(gè)制造業(yè)項(xiàng)目一季度開(kāi)工26個(gè),開(kāi)工率為66.7%,完成投資9.72億元,僅占年度計(jì)劃的14.7%,占重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目完成投資的46.7%。
二是要素制約依然存在。主要體現(xiàn)在資金、土地、用工等方面。如園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、黃河故道綜合開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目受資金制約推進(jìn)較緩;高標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)、中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)園等項(xiàng)目受土地影響啟動(dòng)建設(shè);海德鞋業(yè)等一批勞動(dòng)密集型項(xiàng)目受招工影響,無(wú)法實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn)。
三是產(chǎn)業(yè)運(yùn)行壓力依然較大。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、企業(yè)利息支出、職工薪酬等生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本增加,企業(yè)利潤(rùn)下降;工業(yè)品市場(chǎng)依然疲軟,企業(yè)去庫(kù)存的壓力較大;銀行對(duì)小微企業(yè)貸款條件日趨苛刻,企業(yè)貸款融資難題依然存在;新生代農(nóng)民工擇業(yè)期望的提高,導(dǎo)致部分行業(yè)存在招工難現(xiàn)象。這些問(wèn)題都要引起我們的重視,在下一階段的工作中予以解決。
一、重點(diǎn)工作。
1、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進(jìn)群眾路線教育活動(dòng)。
2、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)分析工作,全面查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問(wèn)題,提出工作措施建議;加強(qiáng)調(diào)研和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),為縣委、縣政府決策提供有力的參考。
3、認(rèn)真編制20對(duì)鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案,提交政府常務(wù)會(huì)議和縣委常委會(huì)討論,盡快形成正式文件下發(fā)。
4、認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,精心編制項(xiàng)目庫(kù),主動(dòng)出擊,匯報(bào)銜接,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市資金。
5、繼續(xù)跟進(jìn)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦實(shí)事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),督促所有項(xiàng)目和工程按時(shí)序推進(jìn)。
6、制定2014年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的編制工作,盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門(mén)開(kāi)展工作。
7、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,全力推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展。
8、組織實(shí)施好中小企業(yè)升級(jí)年及“三解三幫”等活動(dòng),完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù),切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,幫助、鼓勵(lì)、組織企業(yè)參與國(guó)家、省舉辦的各類(lèi)產(chǎn)品推廣、人才培養(yǎng)等活動(dòng)。
9、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,重點(diǎn)研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,加大投入,爭(zhēng)取惠農(nóng)政策,推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
10、確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時(shí)推進(jìn),加強(qiáng)節(jié)能管理和監(jiān)察,把好項(xiàng)目能評(píng)準(zhǔn)入關(guān)口,促進(jìn)節(jié)能減排。
二、主要舉措。
(一)做好全縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析和重大課題研究。
一是抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測(cè)預(yù)警分析。不斷完善經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)制度,提高分析的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,做到見(jiàn)事早,動(dòng)作快,在工作上爭(zhēng)取主動(dòng)。二是圍繞建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等重大問(wèn)題深入開(kāi)展前瞻性研究,力爭(zhēng)提出一批有深度、可操作性強(qiáng)的專(zhuān)題報(bào)告,為縣委、縣政府決策提供參考。
(二)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一是走新型工業(yè)化道路。以科技進(jìn)步先進(jìn)縣建設(shè)為抓手,推進(jìn)校地產(chǎn)學(xué)研全面合作,充分發(fā)揮科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中的創(chuàng)新作用,打造全縣經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”;認(rèn)真引導(dǎo)大族激光等現(xiàn)有高新企業(yè)升級(jí)再造,重點(diǎn)支持九旭藥業(yè)、納帝電子等高新技術(shù)企業(yè)投產(chǎn)運(yùn)行,加快江蘇康盛新能源汽車(chē)基地等新簽約項(xiàng)目落地建設(shè),力爭(zhēng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元,新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值270億元;推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展,突出技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及品牌培育,全面提升五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,確保五大產(chǎn)業(yè)2014年產(chǎn)值突破600億。二是加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
按照“產(chǎn)業(yè)特色化、基地規(guī)?;?、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品品牌化”的要求,不斷擴(kuò)大全縣種養(yǎng)基地規(guī)模,帶動(dòng)特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)大發(fā)展;積極培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),按照“基地化生產(chǎn)、公司化組織、市場(chǎng)化運(yùn)作、品牌化營(yíng)銷(xiāo)”的思路,加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的扶持力度,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。三是加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好老城中央商貿(mào)區(qū)、江蘇八里鋼鐵物流園、睢寧金港國(guó)際建材家居市場(chǎng)、睢寧科技創(chuàng)業(yè)園四個(gè)現(xiàn)有服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的提質(zhì)增效工作;突出抓好大市場(chǎng)培育工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)江蘇八里鋼鐵市場(chǎng)交易額超170億元、原禾農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)交易額超18億元、沙集電子商務(wù)交易額超15億元的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步完善物流體系,圍繞倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、加工等環(huán)節(jié)實(shí)行服務(wù)外包、連鎖配送,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,發(fā)展引進(jìn)大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流。
(三)加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)和為民辦實(shí)事工程。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行和強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包掛責(zé)任制和督查考核機(jī)制,各項(xiàng)目牽頭單位按照“四曬”機(jī)制,細(xì)化項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作任務(wù),明確責(zé)任人和責(zé)任分工,倒排工期,全力促進(jìn)前期項(xiàng)目早開(kāi)工、開(kāi)工項(xiàng)目早竣工、竣工項(xiàng)目早達(dá)效。
二是全力破解資源要素制約。加強(qiáng)與上級(jí)對(duì)口部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),盡最大可能為項(xiàng)目爭(zhēng)取政策、資金,為項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)提供有力保障;深入研究破解土地制約瓶頸,繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)供土地和獨(dú)立選址爭(zhēng)取工作,涉及拆遷地塊要綜合采取各種有效手段,加快推進(jìn)征遷工作;項(xiàng)目涉及的各相關(guān)部門(mén)要立足自身職能職責(zé),積極主動(dòng)地為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),簡(jiǎn)化辦事流程,提高服務(wù)效能。
三是加大獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)力度。對(duì)于嚴(yán)重滯后的項(xiàng)目,必須高壓緊逼,要切實(shí)做到目標(biāo)不減、任務(wù)不減,壓力不減;在調(diào)度督查和觀摩推進(jìn)的基礎(chǔ)上,對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)以及為民辦實(shí)事工程項(xiàng)目進(jìn)度較慢或尚未啟動(dòng)的責(zé)任單位采取領(lǐng)導(dǎo)約談、現(xiàn)場(chǎng)辦公、誡勉談話、公開(kāi)檢討等,把壓力傳遞到位,全力確保所有項(xiàng)目均能在二季度實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
(四)全力做好向上爭(zhēng)取和策應(yīng)扶持工作。
摸清吃透上級(jí)的產(chǎn)業(yè)政策和資金的投向重點(diǎn),結(jié)合我縣的發(fā)展實(shí)際、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn),有針對(duì)性的謀劃、包裝一批新的項(xiàng)目,與省、市發(fā)改委、經(jīng)信委無(wú)縫對(duì)接,千方百計(jì)在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造、大型市場(chǎng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)、社會(huì)事業(yè)等方面積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市資金。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)使用中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,積極組織項(xiàng)目、落實(shí)配套資金、強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管、嚴(yán)格資金使用,認(rèn)真實(shí)施好中央投資項(xiàng)目。
(五)大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和節(jié)能降耗工作。
(六)切實(shí)做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定和困難救助工作。
加強(qiáng)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),有序推進(jìn)破產(chǎn)國(guó)有企業(yè)的改制步伐。做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、士官、練習(xí)人員以及重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)定工作。堅(jiān)持職工利益第一,做好原紡織機(jī)械廠、絲織廠、色織廠、原電聲器材廠、原紡織機(jī)械廠等改制遺留問(wèn)題,做好職工思想和信訪穩(wěn)定工作,確保在全國(guó)政治敏感期內(nèi)不發(fā)生越級(jí)訪或不正常集訪,同時(shí)做好本系統(tǒng)困難職工救助工作,時(shí)刻把他們的安危冷暖放在心上,把困難職工的幫扶工作扎扎實(shí)實(shí)做細(xì)做好。
(七)加強(qiáng)發(fā)改系統(tǒng)干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)黨的群眾路線教育活動(dòng)要求,堅(jiān)決”,用心答好“四問(wèn)”,不斷強(qiáng)化“五心”,倡導(dǎo)“政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精心做事,真誠(chéng)負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng),致力建設(shè)一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、能當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支改革創(chuàng)新、有真才實(shí)學(xué)、真抓實(shí)干、公正廉潔的干部隊(duì)伍,確??h委、縣政府賦予我們的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能迅速高效得到執(zhí)行、落到實(shí)處。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們辦公室的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié),不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
根據(jù)公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
1.本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng),主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2.搞好iso再認(rèn)證工作,確保iso認(rèn)證通過(guò),通過(guò)這次iso在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門(mén)iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
過(guò)去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說(shuō)xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持。在下一年,我會(huì)在行政主管這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作上監(jiān)督。
搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。xx年行政辦公室將從以下幾個(gè)方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。
4、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是xx年行政人事部工作的重心。
其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信公司、公司員工會(huì)越做越強(qiáng)公司行政部年度工作計(jì)劃怎么寫(xiě)。謝謝大家!
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十三
作為一名公司前臺(tái)文員,我會(huì)努力提高自己的禮儀修養(yǎng),文化知識(shí)認(rèn)知度,加強(qiáng)自己的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,把自己培養(yǎng)成一個(gè)綜合素質(zhì)的人才。在未來(lái)的工作中,我會(huì)不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十四
1、工作紀(jì)律。
二零一一年我們制定、修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合取得了一定成效。所以在一二年的執(zhí)行過(guò)程中雖然還存在著一些問(wèn)題和不足,但總體上來(lái)看還是大有進(jìn)步。絕大部分員工都能認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度,能?chē)?yán)格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差認(rèn)真的填寫(xiě)我們登記表格,很少有遲到、早退的現(xiàn)象發(fā)生。工作方面大多數(shù)員工都能認(rèn)真的積極主動(dòng)地去做自己的本職工作不計(jì)個(gè)人得失。上班時(shí)間集體打游戲、哄鬧等不良表現(xiàn)有了很大的改觀。雖然說(shuō)有了一定的進(jìn)步但還存在著很多不足之處。其表現(xiàn)在:一是個(gè)別人上班遲到;二是外出登記、上下班打卡的意識(shí)不強(qiáng);三是個(gè)別人上班玩游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。分析原因有二:一是管理不到位。應(yīng)該充分發(fā)揮部門(mén)負(fù)責(zé)人的職能,不但抓好業(yè)務(wù)更要做好員工的綜合管理工作從根本上解決問(wèn)題;二是安排松散、不緊湊。各部門(mén)的工作安排應(yīng)該張弛有度,充分利用好工作時(shí)間。
2、培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作是多項(xiàng)工作的一個(gè)重要組成部分,對(duì)此我們也費(fèi)盡心思去做,總體上看貌似不錯(cuò)但總感覺(jué)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。分析認(rèn)為:一是任何工作都要圍繞著公司的業(yè)務(wù)去開(kāi)展,所以沒(méi)有采取強(qiáng)硬手段要求員工按時(shí)參加培訓(xùn),讓歩于公司的業(yè)務(wù)工作;二是有部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足,由于業(yè)務(wù)不對(duì)口,盡量找借口逃避培訓(xùn);三是培訓(xùn)資料欠缺,反復(fù)講幾個(gè)內(nèi)容就難免產(chǎn)生厭煩心理,但通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)也有很多優(yōu)點(diǎn)。如:在講公司產(chǎn)品時(shí)主講人能夠認(rèn)真的不厭其煩的講每一個(gè)細(xì)節(jié),聽(tīng)講人能夠隨時(shí)提問(wèn)一些不解的問(wèn)題,技術(shù)人員能夠及時(shí)糾正錯(cuò)誤,規(guī)范技術(shù)用語(yǔ),碰到分歧的問(wèn)題,大家進(jìn)行熱烈討論,這樣的形式很好,能夠更深入的掌握產(chǎn)品的性能,面對(duì)客戶(hù)應(yīng)該會(huì)有很大的幫助。
3、招聘工作。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,現(xiàn)有的員工力量很難滿(mǎn)足工作的需要。所以,由行政部配合余總參加了內(nèi)蒙古人才招聘會(huì),以及網(wǎng)上招聘等多種形式的招錄工作,通過(guò)多天來(lái)的考核。本著優(yōu)中選優(yōu)的原則,我公司現(xiàn)招取了四名工作人員并充實(shí)到技術(shù)、行政崗位,為公司今后的發(fā)展奠定下基礎(chǔ)。
4、安全防范工作。
在吸煙問(wèn)題上經(jīng)過(guò)幾次強(qiáng)調(diào)有了一定改觀,但是個(gè)別人有時(shí)疏忽到處撒煙灰,希望引起重視、消除隱患。
公司各辦公區(qū)安裝了監(jiān)控,對(duì)安全防范起到了一定作用。公司保險(xiǎn)柜已修好,對(duì)錢(qián)、物、票證等保管起到了一定的作用。
技術(shù)部、市場(chǎng)部工作人員外出工作或出差可能需要攜帶儀器、手機(jī)等物品,為了落實(shí)責(zé)任到人避免遺失提高責(zé)任心,凡帶出的電腦、儀器等要求做好登記,并辦好交接手續(xù)。天氣漸暖,為了保持室內(nèi)涼爽各辦公室都要開(kāi)窗通風(fēng),為了安全考慮,要求各辦公室下班后檢查窗戶(hù)是否關(guān)閉、鎖好門(mén)、關(guān)好窗、避免失盜。
1、由于公司業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),現(xiàn)有的辦公條件已很難滿(mǎn)足需求。本月初在增加一個(gè)辦公室的基礎(chǔ)上,對(duì)辦公區(qū)做了一個(gè)整體大調(diào)整,技術(shù)部、財(cái)務(wù)部都有了獨(dú)立的辦公環(huán)境,大大的改善了辦公條件。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力使公司辦公區(qū)煥然一新。
2、改善了辦公環(huán)境。我們又添置了一些配套的辦公用品,如活動(dòng)櫥、辦公椅、飲水機(jī)等。以及為了員工中午用餐方便配備了微波爐,解決了員工中午熱飯的問(wèn)題。
括各辦公室、會(huì)議室、總經(jīng)理辦公室,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施效果較好,希望努力認(rèn)真落實(shí)。
1、工作紀(jì)律。
在這方面的工作雖然是好于過(guò)去但不盡如人意,存在著一些反復(fù)會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。如在出勤、外出登記的執(zhí)行等就時(shí)好時(shí)壞,這就需要時(shí)時(shí)提醒員工去遵守。所以在今后的工作中:一是抓好員工的出勤管理;二是做好外出登記;三是嚴(yán)格要求員工上班工作紀(jì)律。
2、培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)工作一直以來(lái)做的就不是很扎實(shí),除了存在著以上提到的問(wèn)題,還有一些欠缺,需要逐步改進(jìn),所以在今后的培訓(xùn)安排上切合實(shí)際盡量把公司產(chǎn)品的宣教工作做到位,使技術(shù)部、市場(chǎng)部的工作人員熟練掌握產(chǎn)品性能,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
行政工作瑣碎而繁雜,涉及到各部門(mén)的服務(wù)和后勤保障工作。雖然是我行政部處在新老交替的情況下,員工倉(cāng)促離職新員工接手后缺少一個(gè)熟悉的`過(guò)程。但我們?cè)诟黜?xiàng)工作中克服困難確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
注:行政部1至3月份的具體工作因每星期都發(fā)到洪總信箱就不在此例舉了。
行政副總:趙軍。
201x年3月30日星期五。
為切實(shí)配合201x年公司計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)施,行政部將緊緊圍繞“組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、執(zhí)行”這一宗旨,在201x年的工作中,以深化人力資源體制改革、創(chuàng)新績(jī)效管理、降低用人成本、建立激勵(lì)機(jī)制、控制辦公費(fèi)用管理、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)、抓安全、細(xì)化后勤服務(wù)為目標(biāo),推動(dòng)公司總體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使行政部真正成為促進(jìn)公司發(fā)展堅(jiān)實(shí)的、強(qiáng)有力的保障部門(mén)。
一、201x年整體工作思路。
1、深化人力資源體制改革。
201x年人力資源依據(jù)公司發(fā)展趨勢(shì),對(duì)薪酬體系與績(jī)效體系進(jìn)行改革,實(shí)行高管人員“年薪制”,績(jī)效指標(biāo)kpi量化,改變固化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施“高標(biāo)準(zhǔn)、高考核”的管理模式,不斷完善薪酬與績(jī)效管理制度,充分適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
2、創(chuàng)新績(jī)效管理。
根據(jù)各子公司現(xiàn)階段的發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式,人力資源依據(jù)各崗位工作職責(zé)運(yùn)用kpi進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)量化考核,從內(nèi)容與形式上大膽創(chuàng)新,經(jīng)理級(jí)以上實(shí)行“高績(jī)效、高考核”,主管級(jí)以下實(shí)行低績(jī)效的考核辦法,建立由上至下逐級(jí)考核的績(jī)效管理模式。使薪酬體系管理科學(xué)化、合理化,進(jìn)一步激勵(lì)員工的工作積極性與責(zé)任心,力求使公司付出的人力資源成本和員工的個(gè)人價(jià)值達(dá)到雙方共贏。
3、降低用人成本和風(fēng)險(xiǎn)。
政部、用人部門(mén)兩方面追究相關(guān)責(zé)任。及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,避免用工風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)公司社保工作,加強(qiáng)公司勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。
4、建立激勵(lì)機(jī)制。
以人為本,建立有效的激勵(lì)方式,實(shí)行“能者上、平者讓、庸者下”的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積級(jí)性,為公司引進(jìn)人才,留住關(guān)鍵性骨干人才,減少人員流失率,培養(yǎng)后備力量而努力。
5、控制辦公費(fèi)用管理。
以“開(kāi)源節(jié)流”為中心,充分有效的利用公司各項(xiàng)資源,對(duì)各項(xiàng)辦公費(fèi)用嚴(yán)格把控,做好費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)工作,改進(jìn)工作思路,做到先預(yù)算,再支出,降低各項(xiàng)辦公費(fèi)用成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
6、強(qiáng)化企業(yè)文化凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
在增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),行政部將大力宣導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),建立企業(yè)文化培訓(xùn)資料,展現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理模式、組織架構(gòu)、管理團(tuán)隊(duì)、發(fā)展歷程、管理制度、核心理念、員工手冊(cè)等內(nèi)容。通過(guò)宣導(dǎo)與培訓(xùn),使新入職員工對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生更有力的吸引,對(duì)在職員工倡導(dǎo)提高工作責(zé)任感、價(jià)值觀。真正做到企業(yè)宣傳不流于形式,讓員工增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的思想意識(shí),貢獻(xiàn)每一份力量,為公司的發(fā)展點(diǎn)亮生命的火花。
7、鞏固信息平臺(tái)建設(shè)。
隨著信息平臺(tái)的科學(xué)建設(shè),行政部將在原有的基礎(chǔ)上,鞏固erp、oa辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站的信息資源使用,保障網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的使用暢通,建立堅(jiān)實(shí)的科技防火墻,防止病毒與黑客的攻擊侵害,利用網(wǎng)站信息做為推廣,加大對(duì)外宣傳力度,使公司的高科技力量促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
8、抓安全。
任意識(shí),健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,堅(jiān)持強(qiáng)化安全基礎(chǔ)不動(dòng)搖,推進(jìn)科技保安全,做好安全保障體系工作,做到防患于未然。
9、細(xì)化后勤服務(wù)。
將后勤服務(wù)工作落到實(shí)處,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,以提高服務(wù)質(zhì)量為重心,保障各部門(mén)需求,體現(xiàn)強(qiáng)有力的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
20xx年行政部在做好其他行政工作的同時(shí),重點(diǎn)實(shí)施監(jiān)督、監(jiān)管的職能,積極組織協(xié)調(diào)各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)施,大力開(kāi)展行政監(jiān)管工作,實(shí)行計(jì)劃與考核的統(tǒng)一、目標(biāo)與執(zhí)行的統(tǒng)一、監(jiān)督與管理的統(tǒng)一。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十五
1、集中清理現(xiàn)有的'行政管理各項(xiàng)制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新和完善相關(guān)的行政管理制度,為公司規(guī)范運(yùn)營(yíng)和管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、建立培訓(xùn)體系,加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)(如:企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)),并做好相關(guān)培訓(xùn)效果反饋信息的收集和匯總,并改進(jìn)培訓(xùn)機(jī)制。另外加強(qiáng)管理人員素質(zhì)教育培訓(xùn)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況切實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)(制作公司企業(yè)文化形象墻,開(kāi)展各類(lèi)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)),為公司的持續(xù)、健康、發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4、由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務(wù)非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門(mén)的工作重點(diǎn),切實(shí)做好招聘費(fèi)用的預(yù)算及招聘方式的改進(jìn),注重招聘工作的細(xì)節(jié),保證完成招聘計(jì)劃。
5、完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績(jī)效考核制度,根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案,推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí)。
6、20xx年準(zhǔn)備引進(jìn)erp系統(tǒng),需要加強(qiáng)相關(guān)人員操作使用培訓(xùn)工作,保證erp系統(tǒng)的正常運(yùn)行,能夠給公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事務(wù)工作,如車(chē)輛年審、公司證照年檢、社保結(jié)算等日常事務(wù)工作,進(jìn)一步對(duì)接好政府相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,并積極參加政府部門(mén)的相關(guān)會(huì)議,落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
8、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作,尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作,增強(qiáng)員工凝聚力、歸屬感和忠誠(chéng)度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)永續(xù)的寶貴的人力資源。
總之,在20xx年的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十六
2、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行;
3、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢;
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則。
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十七
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺(jué)得工作計(jì)劃很難寫(xiě)吧,以下是小編收集整理的企業(yè)行政工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃,我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。
xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的一年。為此,調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)顯得尤為重要,同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長(zhǎng),特訂立以下年度工作計(jì)劃:
1、依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來(lái)執(zhí)行
2、管轄固定資產(chǎn)的自檢
3、行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的核準(zhǔn)
4、編制、調(diào)整部門(mén)預(yù)算的方案
1、企業(yè)管理文章
2、監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
3、檔案工作的檢查、監(jiān)督
4、對(duì)食堂的監(jiān)督管理
5、宿舍監(jiān)督管理
6、采購(gòu)物品
1、證照管理監(jiān)督
2、社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)
3、企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理
4、執(zhí)行貫徹公司制度
1、昆山廠房的出售
2、昆山廠房的后續(xù)事宜
3、千燈地塊的事宜
4、綠蕾溫室及花卉的索賠
5、iso的復(fù)審
6、高嘉的注銷(xiāo)及金嘉的變更
去年對(duì)公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場(chǎng)的不景氣,政策的變化,這一系列的問(wèn)題導(dǎo)致效益的下滑,同時(shí),相應(yīng)的問(wèn)題也暴露出來(lái),管理的不到位等一系列問(wèn)題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對(duì)于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī),在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo),使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十八
隨著公司廠區(qū)建設(shè)初具規(guī)模,冀東水泥渝川大區(qū)的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤的服務(wù)理念是為你做得多一點(diǎn),細(xì)一點(diǎn)。強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹(shù)形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為冀東水泥渝川大區(qū)提供有力的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,提高員工對(duì)食堂的滿(mǎn)意度,盡量滿(mǎn)足不同地區(qū)員工對(duì)食堂的要求,保證員工吃好、吃飽。同時(shí),確定員工食堂新的經(jīng)營(yíng)方案。
2、以員工宿舍管理為重點(diǎn),做好防火、防盜的宣傳工作,保證宿舍內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。及時(shí)處理維修宿舍的水、電、氣。確保員工宿舍的正常供電、供水、供氣。使員工宿舍管理水平上一臺(tái)階。
3、以辦公室管理為主要任務(wù),做好辦公室安全、衛(wèi)生管理工作,及時(shí)處理各種安全隱患,做好辦公室日常用品采購(gòu),保證辦公室清潔衛(wèi)生,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
4、以公司員工滿(mǎn)意為目標(biāo),樹(shù)立行政后勤服務(wù)新形象,力爭(zhēng)員工對(duì)后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較以前有一定的提高。
1、通過(guò)蔬菜采購(gòu)渠道的建立,降低食堂采購(gòu)成本。8月中旬完成對(duì)蔬菜供貨商的考察,8月下旬完成蔬菜供應(yīng)鏈的建立。菜品購(gòu)買(mǎi)是注意葷素搭配,盡量滿(mǎn)足員工的口味。保證菜品的數(shù)量、質(zhì)量。聽(tīng)取員工對(duì)食堂的建議和意見(jiàn)。
2、8月底完成糧油供貨渠道的建立。
3、8月初完成七月份食堂成本核算,勞務(wù)人員考勤、上報(bào)工作。
4、8月初食堂設(shè)備的檢修工作,以及柴油的運(yùn)輸工作。5、8月底完成餐補(bǔ)發(fā)放工作。
1、加強(qiáng)對(duì)宿舍固定資產(chǎn)的管理,對(duì)增減的固定資產(chǎn)及時(shí)作賬務(wù)處理,對(duì)損壞的固定資產(chǎn)及時(shí)索賠;期初及時(shí)做好宿舍、食堂、辦公室和其他財(cái)產(chǎn)登記,年末做好這些財(cái)產(chǎn)的清查工作;加大對(duì)水、電、氣的管理力度,及時(shí)處理供電隱患和漏水、漏氣現(xiàn)象,號(hào)召大區(qū)各個(gè)管理部門(mén)齊抓共管,節(jié)約用水、用電用氣現(xiàn)象,把浪費(fèi)現(xiàn)象壓到最低限度;做好宿舍的維修及保養(yǎng)工作,按時(shí)對(duì)宿舍的衛(wèi)生檢查,設(shè)備(空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器)的檢修工作。及時(shí)處理各種安全隱患、解決水、電、氣的維修工作,為公司員工營(yíng)造一個(gè)良好的住宿環(huán)境。
2、8月中旬完成各宿舍水、電、氣費(fèi)用的`繳納,費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作。
3、8月下旬完成員工宿舍物業(yè)管理費(fèi)的繳納,報(bào)銷(xiāo)工作。
4、8月下旬完成車(chē)庫(kù)費(fèi)用繳納,報(bào)銷(xiāo)工作。
1、加強(qiáng)對(duì)辦公室衛(wèi)生檢查,日常用品的購(gòu)買(mǎi),做好周末值班人員的安排,為公司員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2、8月下旬完成辦公室物業(yè),水電費(fèi)用的收繳,報(bào)銷(xiāo)工作。
3、8月中旬做好日常用品采購(gòu)清單。
1、加強(qiáng)對(duì)招待用品的管理,建立完善的招待用品支領(lǐng)手續(xù)。及時(shí)采購(gòu)招待所需品,保證招待用品的質(zhì)量與數(shù)量。及時(shí)更新臺(tái)賬,按時(shí)完成招待用品的報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。建立新的招待用品供貨渠道,降低采購(gòu)陳本。
2、8月中旬完成7月招待用品的報(bào)銷(xiāo)手續(xù),
3、8月中旬完成對(duì)招待用品供貨商的考察,
4、8月下旬完成招待用品供應(yīng)鏈的建立。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇十九
1、密切聯(lián)系縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,保質(zhì)標(biāo)量、縱深推進(jìn)群眾路線教育活動(dòng)。
2、認(rèn)真做好全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的監(jiān)測(cè)分析工作,全面查找經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的突出問(wèn)題,提出工作措施建議;加強(qiáng)調(diào)研和學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),為縣委、縣政府決策提供有力的參考。
3、認(rèn)真編制20**年度對(duì)鎮(zhèn)和園區(qū)目標(biāo)綜合考核方案,提交政府常務(wù)會(huì)議和縣委常委會(huì)討論,盡快形成正式文件下發(fā)。
4、認(rèn)真研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向,精心編制項(xiàng)目庫(kù),主動(dòng)出擊,匯報(bào)銜接,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造等方面積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市資金。
5、繼續(xù)跟進(jìn)全縣重大項(xiàng)目建設(shè)、為民辦實(shí)事及標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè),督促所有項(xiàng)目和工程按時(shí)序推進(jìn)。
6、制定20**年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的編制工作,盡快印發(fā)以便指導(dǎo)各單位各部門(mén)開(kāi)展工作。
7、大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,全力推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)突破發(fā)展。
8、組織實(shí)施好中小企業(yè)升級(jí)年及“三解三幫”等活動(dòng),完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù),切實(shí)幫助企業(yè)解決難題,幫助、鼓勵(lì)、組織企業(yè)參與國(guó)家、省舉辦的各類(lèi)產(chǎn)品推廣、人才培養(yǎng)等活動(dòng)。
9、根據(jù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,重點(diǎn)研究分析農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié),下大力氣消除發(fā)展隱患;圍繞農(nóng)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域,加大投入,爭(zhēng)取惠農(nóng)政策,推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
10、確保循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園二季度建設(shè)按序時(shí)推進(jìn),加強(qiáng)節(jié)能管理和監(jiān)察,把好項(xiàng)目能評(píng)準(zhǔn)入關(guān)口,促進(jìn)節(jié)能減排。
二、主要舉措。
(一)做好全縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析和重大課題研究。
一是抓好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行預(yù)測(cè)預(yù)警分析。不斷完善經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)制度,提高分析的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性,做到見(jiàn)事早,動(dòng)作快,在工作上爭(zhēng)取主動(dòng)。二是圍繞建設(shè)新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等重大問(wèn)題深入開(kāi)展前瞻性研究,力爭(zhēng)提出一批有深度、可操作性強(qiáng)的專(zhuān)題報(bào)告,為縣委、縣政府決策提供參考。
(二)加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
一是走新型工業(yè)化道路。以科技進(jìn)步先進(jìn)縣建設(shè)為抓手,推進(jìn)校地產(chǎn)學(xué)研全面合作,充分發(fā)揮科技鎮(zhèn)長(zhǎng)團(tuán)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中的創(chuàng)新作用,打造全縣經(jīng)濟(jì)“升級(jí)版”;認(rèn)真引導(dǎo)大族激光等現(xiàn)有高新企業(yè)升級(jí)再造,重點(diǎn)支持九旭藥業(yè)、納帝電子等高新技術(shù)企業(yè)投產(chǎn)運(yùn)行,加快江蘇康盛新能源汽車(chē)基地等新簽約項(xiàng)目落地建設(shè),力爭(zhēng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值260億元,新興產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值270億元;推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展,突出技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)鏈延伸以及品牌培育,全面提升五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,確保五大產(chǎn)業(yè)20**年產(chǎn)值突破600億。二是加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
按照“產(chǎn)業(yè)特色化、基地規(guī)模化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品品牌化”的要求,不斷擴(kuò)大全縣種養(yǎng)基地規(guī)模,帶動(dòng)特色農(nóng)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)和精品農(nóng)業(yè)大發(fā)展;積極培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),按照“基地化生產(chǎn)、公司化組織、市場(chǎng)化運(yùn)作、品牌化營(yíng)銷(xiāo)”的思路,加大對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的扶持力度,拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村發(fā)展。三是加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
重點(diǎn)做好老城中央商貿(mào)區(qū)、江蘇八里鋼鐵物流園、睢寧金港國(guó)際建材家居市場(chǎng)、睢寧科技創(chuàng)業(yè)園四個(gè)現(xiàn)有服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的提質(zhì)增效工作;突出抓好大市場(chǎng)培育工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)江蘇八里鋼鐵市場(chǎng)交易額超170億元、原禾農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)交易額超18億元、沙集電子商務(wù)交易額超15億元的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)一步完善物流體系,圍繞倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、加工等環(huán)節(jié)實(shí)行服務(wù)外包、連鎖配送,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行物流外包,發(fā)展引進(jìn)大型現(xiàn)代物流企業(yè)和第三方物流。
(三)加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)和為民辦實(shí)事工程。
一是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行和強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)包掛責(zé)任制和督查考核機(jī)制,各項(xiàng)目牽頭單位按照“四曬”機(jī)制,細(xì)化項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作任務(wù),明確責(zé)任人和責(zé)任分工,倒排工期,全力促進(jìn)前期項(xiàng)目早開(kāi)工、開(kāi)工項(xiàng)目早竣工、竣工項(xiàng)目早達(dá)效。
二是全力破解資源要素制約。加強(qiáng)與上級(jí)對(duì)口部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),盡最大可能為項(xiàng)目爭(zhēng)取政策、資金,為項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)提供有力保障;深入研究破解土地制約瓶頸,繼續(xù)加強(qiáng)點(diǎn)供土地和獨(dú)立選址爭(zhēng)取工作,涉及拆遷地塊要綜合采取各種有效手段,加快推進(jìn)征遷工作;項(xiàng)目涉及的各相關(guān)部門(mén)要立足自身職能職責(zé),積極主動(dòng)地為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù),簡(jiǎn)化辦事流程,提高服務(wù)效能。
三是加大獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)力度。對(duì)于嚴(yán)重滯后的項(xiàng)目,必須高壓緊逼,要切實(shí)做到目標(biāo)不減、任務(wù)不減,壓力不減;在調(diào)度督查和觀摩推進(jìn)的基礎(chǔ)上,對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)以及為民辦實(shí)事工程項(xiàng)目進(jìn)度較慢或尚未啟動(dòng)的責(zé)任單位采取領(lǐng)導(dǎo)約談、現(xiàn)場(chǎng)辦公、誡勉談話、公開(kāi)檢討等,把壓力傳遞到位,全力確保所有項(xiàng)目均能在二季度實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。
(四)全力做好向上爭(zhēng)取和策應(yīng)扶持工作。
摸清吃透上級(jí)的產(chǎn)業(yè)政策和資金的投向重點(diǎn),結(jié)合我縣的發(fā)展實(shí)際、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn),有針對(duì)性的謀劃、包裝一批新的項(xiàng)目,與省、市發(fā)改委、經(jīng)信委無(wú)縫對(duì)接,千方百計(jì)在城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)振興和技術(shù)改造、大型市場(chǎng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)引導(dǎo)、社會(huì)事業(yè)等方面積極爭(zhēng)取國(guó)家、省市資金。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)使用中央預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目的監(jiān)督檢查,積極組織項(xiàng)目、落實(shí)配套資金、強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管、嚴(yán)格資金使用,認(rèn)真實(shí)施好中央投資項(xiàng)目。
(五)大力推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和節(jié)能降耗工作。
(六)切實(shí)做好當(dāng)前信訪穩(wěn)定和困難救助工作。
加強(qiáng)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)體制改革的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),有序推進(jìn)破產(chǎn)國(guó)有企業(yè)的改制步伐。做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、士官、練習(xí)人員以及重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)定工作。堅(jiān)持職工利益第一,做好原紡織機(jī)械廠、絲織廠、色織廠、原電聲器材廠、原紡織機(jī)械廠等改制遺留問(wèn)題,做好職工思想和信訪穩(wěn)定工作,確保在全國(guó)政治敏感期內(nèi)不發(fā)生越級(jí)訪或不正常集訪,同時(shí)做好本系統(tǒng)困難職工救助工作,時(shí)刻把他們的安危冷暖放在心上,把困難職工的幫扶工作扎扎實(shí)實(shí)做細(xì)做好。
(七)加強(qiáng)發(fā)改系統(tǒng)干部隊(duì)伍和工作作風(fēng)建設(shè)。
根據(jù)黨的群眾路線教育活動(dòng)要求,用心答好“四問(wèn)”,不斷強(qiáng)化“五心”,倡導(dǎo)“政治堅(jiān)定、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、精心做事,真誠(chéng)負(fù)責(zé)”的工作作風(fēng),致力建設(shè)一個(gè)善于領(lǐng)導(dǎo)、科學(xué)發(fā)展、奮發(fā)有為、能當(dāng)重任的領(lǐng)導(dǎo)班子和打造一支改革創(chuàng)新、有真才實(shí)學(xué)、真抓實(shí)干、公正廉潔的干部隊(duì)伍,確??h委、縣政府賦予我們的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)能迅速高效得到執(zhí)行、落到實(shí)處。
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企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇二十
3、加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)政策的宣傳和執(zhí)行,確保公司各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
1、人事管理。
完善公司人事管理制度,建立健全人事檔案,確保員工信息完整、準(zhǔn)確、及時(shí);
組織開(kāi)展員工培訓(xùn)和考評(píng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
做好員工福利待遇的發(fā)放和管理工作,確保工資、獎(jiǎng)金等福利待遇的準(zhǔn)確發(fā)放。
2、行政管理。
做好公司門(mén)禁管理工作,確保公司安全;
組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作,提高公司環(huán)境衛(wèi)生;
制定公司車(chē)輛使用管理制度,合理規(guī)劃車(chē)輛使用,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
3、辦公室管理。
組織開(kāi)展公司文化建設(shè)活動(dòng),提升公司凝聚力和員工歸屬感;
做好公司各項(xiàng)會(huì)議的組織和協(xié)調(diào)工作,確保會(huì)議順利進(jìn)行;
負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理工作,確保文件、資料的歸檔和保密。
4、合同管理。
制定公司合同管理制度,建立健全合同檔案,確保合同的有效性和合法性;
負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、履行和變更管理工作,確保合同的有效履行。
5、對(duì)外宣傳。
組織開(kāi)展公司宣傳活動(dòng),提高公司知名度和影響力;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、等宣傳渠道的管理工作,確保宣傳效果的最大化。
1、人事管理。
建立健全員工檔案,完成員工信息的收集、整理和歸檔工作;
組織開(kāi)展員工培訓(xùn)和考評(píng)工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;
確保員工福利待遇的準(zhǔn)確發(fā)放,及時(shí)解決員工的工資、獎(jiǎng)金等問(wèn)題。
2、行政管理。
完善公司門(mén)禁管理制度,加強(qiáng)對(duì)公司安全的管理工作;
組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作,提高公司環(huán)境衛(wèi)生和員工工作效率;
制定公司車(chē)輛使用管理制度,合理規(guī)劃車(chē)輛使用,降低公司運(yùn)營(yíng)成本。
3、辦公室管理。
組織開(kāi)展公司文化建設(shè)活動(dòng),提升公司凝聚力和員工歸屬感;
做好公司各項(xiàng)會(huì)議的組織和協(xié)調(diào)工作,確保會(huì)議順利進(jìn)行;
負(fù)責(zé)公司文件、資料的管理工作,確保文件、資料的歸檔和保密。
4、合同管理。
建立健全合同管理制度,建立合同檔案,確保合同的有效性和合法性;
負(fù)責(zé)公司合同的簽訂、履行和變更管理工作,確保合同的有效履行。
5、對(duì)外宣傳。
組織開(kāi)展公司宣傳活動(dòng),提高公司知名度和影響力;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、等宣傳渠道的管理工作,確保宣傳效果的最大化。
1、加強(qiáng)公司人事管理工作,建立健全員工檔案和福利待遇制度;
2、完善公司安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)公司安全的管理工作;
3、提高公司環(huán)境衛(wèi)生和員工工作效率,組織協(xié)調(diào)公司年度大掃除工作;
4、建立健全合同管理制度,確保合同的`有效性和合法性;
5、加強(qiáng)公司宣傳工作,提高公司知名度和影響力。
1、人事管理工作得到改善,員工滿(mǎn)意度得到提高;
2、公司安全管理工作得到加強(qiáng),公司安全得到保障;
3、公司環(huán)境衛(wèi)生得到提高,員工工作效率得到提升;
4、合同管理得到規(guī)范,公司合同的有效性和合法性得到保障;
5、公司宣傳工作得到提升,公司知名度和影響力得到提高。
行政部二季度工作計(jì)劃的完成,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的支持和保障。在今后的工作中,行政部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)管理工作的監(jiān)督和協(xié)調(diào),積極推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇二十一
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將,自入職x項(xiàng)目以來(lái),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái),客服部圍繞物業(yè)收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門(mén)內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門(mén)各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿(mǎn)意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總?cè)缦隆?/p>
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi),通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿(mǎn)意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿(mǎn)完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶(hù),處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿(mǎn)意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶(hù)群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門(mén),做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?/p>
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn);部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿(mǎn)意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)行政工作的季度計(jì)劃篇二十二
通過(guò)xxxx年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及舉動(dòng)轉(zhuǎn)變正在逐步改良,以工作目的結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)談話,本部門(mén)在xx年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿(mǎn)意度為引導(dǎo)思維,增強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
配合公司與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的職能局部,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行許諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的輔助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷(xiāo)售目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn)。
在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢討、多進(jìn)行平安生產(chǎn)管理常識(shí)培訓(xùn),留神隱患排查,進(jìn)步員工安全出產(chǎn)意識(shí),保障保險(xiǎn)生產(chǎn)零事變率。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方法,通過(guò)接收別人進(jìn)步企業(yè)文化教訓(xùn),在明年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將翻新治理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)本人獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識(shí)為工作加上助推器。
在xxxx年的工作中,自己仍然存在良多問(wèn)題。管理水平依然不高,要隨時(shí)留心改正自己的性格毛病,始終進(jìn)行自我否定,少談話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)跟習(xí)慣,接受先進(jìn)的教訓(xùn),用常識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
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