培訓(xùn)員年度總結(jié)范文（21篇）

在總結(jié)過(guò)程中，我們能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作中的不足之處。其次，我們可以通過(guò)分析自己的強(qiáng)項(xiàng)和優(yōu)點(diǎn)，找到成功的原因和方法。這些總結(jié)范文的精彩之處在于詳實(shí)的內(nèi)容、清晰的邏輯和生動(dòng)的語(yǔ)言。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇一

20xx年10月，我有幸參加了河北省幼兒教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)課程。

首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)普通的一線(xiàn)教師這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，

讓我能夠有幸親耳聆聽(tīng)多位專(zhuān)家教授的精彩講座，能夠與來(lái)自多個(gè)地市的同行姐妹們一起學(xué)習(xí)探究、交流研討，真的就像重新走入校園傾聽(tīng)老師的教誨一樣，使我對(duì)自己的教學(xué)有了更多新的認(rèn)識(shí)。

讓我重新了解到幼兒教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)下一代的歷史重任。

當(dāng)一名教師容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是不易的，通過(guò)本次的培訓(xùn)，在此我做以下總結(jié)：

第一、師德修養(yǎng)方面。

開(kāi)班第一天我就有幸聆聽(tīng)了楊歡進(jìn)教授關(guān)于《幼兒教師師德》講座，使我進(jìn)一步的了解“學(xué)高為師，身正為范”這八個(gè)字對(duì)于幼兒教師的重要性。

因?yàn)榻逃|(zhì)量的高低，取決于教師素質(zhì)的高低。

良好的師德乃教師最關(guān)鍵的素質(zhì)。

幼兒教師的權(quán)利比任何教育階段的老師的權(quán)利都大，所以其職業(yè)道德素質(zhì)顯得尤為關(guān)鍵。

所以幼兒教師要加強(qiáng)師德修養(yǎng)，以自己崇高的情操和良好的思想道德風(fēng)范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹(shù)立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。

第二、教育教學(xué)方面。

在教育教學(xué)過(guò)程中，必須要做到“一日活動(dòng)皆教學(xué)”，讓幼兒在一日活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在游戲中學(xué)習(xí)，正如杜威所說(shuō)的：教育即生活”。

因?yàn)橛變簣@真正要給孩子的是良好的行為習(xí)慣，良好的規(guī)則意識(shí)，良好的成長(zhǎng)狀態(tài)。

讓他們成為身體健康、性格陽(yáng)光、受人歡迎的人;成為堅(jiān)強(qiáng)勇敢、自我節(jié)制、自我管理的人;成為能保持持續(xù)的學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成好習(xí)慣的人。

同時(shí)，在教學(xué)過(guò)程中，我們要努力實(shí)施“有效教學(xué)”，杜絕低效、無(wú)效、甚至反效的教學(xué)。

第三、家園共育方面。

要實(shí)現(xiàn)幼兒園的教育目標(biāo)，讓幼兒健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)，僅靠幼兒園教育是不夠的，還要借助家長(zhǎng)、社會(huì)等的力量。

我們要重視家長(zhǎng)資源的開(kāi)發(fā)，建立以促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展為目標(biāo)的共同愿望，建立以尊重為前提的相互認(rèn)同與接納，建立以平等為基礎(chǔ)的相互合作。

以上是我在此次20余天的培訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì)。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，學(xué)到了新的教育理念和觀點(diǎn)，也更加堅(jiān)定了自己從事幼兒教育，服務(wù)基礎(chǔ)教育的信念。

希望自己能學(xué)以致用，把這次學(xué)習(xí)的知識(shí)積極運(yùn)用到日常教育教學(xué)中，做一名積極向上的幼兒教師。

懷著無(wú)比的憧憬與向往，我融入了客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)的大集體。

我覺(jué)得人生仿佛雨后的彩虹，開(kāi)始展現(xiàn)出璀璨奪目的光芒。

于是，和同樣懷著夢(mèng)想的同事一起，我們組成了江蘇銀行第一期客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)班---一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班級(jí)。

總以為培訓(xùn)過(guò)程是簡(jiǎn)單而又輕松的，沒(méi)煩惱也沒(méi)有有壓力，可是，在經(jīng)過(guò)了14天的培訓(xùn)過(guò)后，我發(fā)現(xiàn)這真的是一項(xiàng)艱苦的工作，需要不斷的努力奮進(jìn)，需要頂住壓力發(fā)揮潛力，需要把自己全身心的工作熱情全部投入進(jìn)去。

在這14天的培訓(xùn)當(dāng)中，我學(xué)到了很多東西，比如如何審查企業(yè)報(bào)表 如何做好貸前的`審查(包括企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)老總的素質(zhì)和貸款的風(fēng)險(xiǎn)等)貸后的跟蹤檢查，如何做好營(yíng)銷(xiāo)工作，以及營(yíng)銷(xiāo)的技巧等等。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我體會(huì)到了前所未有的感受，這其中有苦澀也有甜蜜。

本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導(dǎo)，又有經(jīng)驗(yàn)之談。

從培訓(xùn)的一開(kāi)始，我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會(huì)想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。

老師的一言、一行，提出的每一個(gè)問(wèn)題，我都認(rèn)真體會(huì)，從而使自己得到更多。

整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺，也有很有幾點(diǎn)體會(huì)：首先，團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。

課內(nèi)課外的每時(shí)每刻，我們都在通過(guò)團(tuán)體和個(gè)人的精彩表現(xiàn)來(lái)獲取積分，為我們的團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取最后的優(yōu)勝，在這個(gè)過(guò)程中，每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來(lái)，都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。

我，很榮幸地得到了組員們的信任而成為了組長(zhǎng)，但更加深刻感受到的，是我肩上的壓力和責(zé)任，幾天下來(lái)，組員們表現(xiàn)得都很不錯(cuò)，我想對(duì)組員們說(shuō)：你們都是最優(yōu)秀的。

而我，也更加地看到了自己的不足，以后我會(huì)更加努力地提高自己。

“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力都是有限的，只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起，各自充分地發(fā)揮自己，為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)，才能做的最好。

充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色，完成得更優(yōu)秀，我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的效益”。

要以客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶(hù)的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶(hù)的需求，急用戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，讓客戶(hù)得到超越期望的更加滿(mǎn)意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶(hù)。

特別還要注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)使用溝通的技巧，任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗，在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶(hù)隨時(shí)可以離開(kāi)我們，而選擇其他人。

服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，客戶(hù)服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。

服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來(lái)越不明顯，

客戶(hù)服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶(hù)服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用卓越的服務(wù)來(lái)贏取客戶(hù)。

而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待，抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。

要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。

面對(duì)工作壓力時(shí)，應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn)，當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。

在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中，使自身的價(jià)值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。

如果沒(méi)有這次培訓(xùn)，我不知道我在接觸客戶(hù)時(shí)會(huì)有怎樣的表現(xiàn);但是通過(guò)培訓(xùn)，尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶(hù)，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。

專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，從準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓到準(zhǔn)備、約訪(fǎng)、接洽、初次面談、商品說(shuō)明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓的開(kāi)始。

通過(guò)演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。

盡管還有很多不足，但走下講臺(tái)，聽(tīng)到前輩贊許的鼓勵(lì)，油然而生的喜悅不可言喻。

還有一點(diǎn)感想，就是要做好準(zhǔn)備抓住機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。

不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒(méi)有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。

培訓(xùn)帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)?jiān)持：一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間，樹(shù)立良好的時(shí)間觀念;重視細(xì)節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。

這14天的時(shí)間是艱苦的，因?yàn)闆](méi)有休息，我感到了西點(diǎn)軍校的嚴(yán)厲。

但就是因?yàn)槿绱?，才使我們僅僅利用14天的時(shí)間就學(xué)習(xí)掌握了可以稱(chēng)作是不可能完成的任務(wù)。

簡(jiǎn)直就像奇跡一樣。

我覺(jué)得這折射出了一個(gè)很經(jīng)典的哲理。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇二

很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí),非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己.總的來(lái)說(shuō)，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有教育專(zhuān)家的專(zhuān)題報(bào)告，有學(xué)員圍繞專(zhuān)題進(jìn)行的觀摩課，也有學(xué)員的互動(dòng)討論。通過(guò)這一輪的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類(lèi)的問(wèn)題，售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書(shū)”，使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

回首這半年的教師培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣。專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸?！返膶?zhuān)題講座，真是心生感慨，讓我受益匪淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們老師面臨著來(lái)自自身、學(xué)校、家庭、家長(zhǎng)等各方面的壓力，面對(duì)如此重大的壓力，我們必須先學(xué)會(huì)愛(ài)自己，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因?yàn)橐粋€(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理，同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通，用陽(yáng)光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生，才能有良好的教學(xué)效果.

這十一位公司的中高層管理人員，從班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級(jí)關(guān)系、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過(guò)程控制、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理與事故處理以及6s標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個(gè)方面的內(nèi)容，進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解，使班組長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，也提高了處理班組問(wèn)題的能力。

任何人想發(fā)展都離不開(kāi)書(shū)，讀書(shū)的邊界就是人生的邊界。書(shū)籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對(duì)話(huà)。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個(gè)問(wèn)題。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書(shū)，還要博覽群書(shū)。不讀書(shū)，如何更加深入地教學(xué)，如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對(duì)話(huà)?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己，博覽群書(shū)，授課時(shí)才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無(wú)味。教學(xué)需要教師不斷刷新,而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái)，同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅(jiān)持讀書(shū)，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。

為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書(shū)，加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號(hào))的規(guī)定，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，職工培訓(xùn)中心組織專(zhuān)兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討，通過(guò)促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí)，豐富教育培訓(xùn)資源，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。

新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。

通過(guò)此次培訓(xùn),我得以反思自我,尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會(huì)思考：在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時(shí)我們疲于應(yīng)付日常教學(xué)，很多問(wèn)題都沒(méi)有認(rèn)真去探究和思考，我覺(jué)得自己還有很多不足：

工作環(huán)境可以改變?nèi)诵?，就像水與火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便會(huì)迅速熄滅，這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團(tuán)隊(duì)，終究會(huì)被感化。所以總廚的角色相當(dāng)重要，既是教練又是家長(zhǎng)，溝通和鼓勵(lì)是最常用的管理方法。早會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)的方法值得推薦，我們企業(yè)的一分鐘表?yè)P(yáng)主要分6個(gè)步驟：適當(dāng)放大化表?yè)P(yáng)，最好人越多越好。告訴大家他對(duì)在哪里。告訴大家這件事情做對(duì)之后，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多大的幫助。停頓幾秒鐘，讓他們體會(huì)到你和團(tuán)隊(duì)的開(kāi)心。鼓勵(lì)他以后繼續(xù)這樣做。跟他握手，并表示你會(huì)支持他獲得成功。

“教師在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)”，要想成為一名教育科研專(zhuān)長(zhǎng)骨干教師，光會(huì)教還不行，還得研。要朝著教育特長(zhǎng)型發(fā)展，這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試，要多研究教育教學(xué)理論,以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)型逐步向研究型轉(zhuǎn)變，教育科研是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要途徑，也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

通過(guò)此次培訓(xùn)，通過(guò)聆聽(tīng)各位專(zhuān)家的精彩講座,通過(guò)與各學(xué)員的相互交流,我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏.我覺(jué)得自己太安于現(xiàn)狀、自滿(mǎn)自足多，緊迫感、危機(jī)感少;工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少;課堂上展示自己才華多，給學(xué)生參與的機(jī)會(huì)少。通過(guò)培訓(xùn)，我清醒地認(rèn)識(shí)到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素.

教師的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開(kāi)廣博的知識(shí)，離不開(kāi)先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專(zhuān)家的講座可謂：深刻獨(dú)到，發(fā)人深省，作為教師，必須有淵博的學(xué)科知識(shí)，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念，新方法，運(yùn)用到教學(xué)中去，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

我相信，孜孜以求，堅(jiān)持不懈的理論沉積，一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱(chēng)為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含，并將其發(fā)揚(yáng)光大。

一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇三

20xx回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲(chǔ)備干部培訓(xùn)體系，落實(shí)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)。

基于目前員工流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，選拔和培訓(xùn)儲(chǔ)備干部，為公司解決基層管理人員流動(dòng)而帶來(lái)的不穩(wěn)定弊端，通過(guò)選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展，將培訓(xùn)儲(chǔ)備干部作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。在儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)過(guò)程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲(chǔ)備干部體系，培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容，并成功舉辦兩期儲(chǔ)備干部培訓(xùn)，并起到積極的效果。培訓(xùn)合格的25名儲(chǔ)備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。

二、開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的讀書(shū)活動(dòng)。

為了鼓勵(lì)各管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高管理能力，5月份在公司內(nèi)部部門(mén)主管以上成員之間開(kāi)展了為期一個(gè)月的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”學(xué)習(xí)活動(dòng)，參與讀書(shū)活動(dòng)的成員為28名，通過(guò)對(duì)“卓有成效的管理”的讀書(shū)活動(dòng)，各管理人員對(duì)管理有了較全面的了解，同時(shí)也理論聯(lián)系實(shí)際，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中。讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式，即經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。

三、堅(jiān)持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實(shí)全員培訓(xùn)工作。

9.75人次，新員工的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了100%；培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度，實(shí)際操作和質(zhì)檢驗(yàn)等多方面；一線(xiàn)員工的培訓(xùn)側(cè)重新進(jìn)員工的培訓(xùn)，同時(shí)也加強(qiáng)了在線(xiàn)員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等；做到員工的能力在廠(chǎng)前得到培訓(xùn)，在生產(chǎn)過(guò)程中得到相應(yīng)提高，達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)力。

四、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)提升專(zhuān)業(yè)技能。

組織公司各部門(mén)各成員參加各類(lèi)外培活動(dòng)，在堅(jiān)持少花錢(qián)多辦事，不花錢(qián)能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時(shí)共計(jì)340小時(shí)，覆蓋公司的各職能部門(mén)，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應(yīng)商管理等等，各類(lèi)外培學(xué)習(xí)為員工的管理水平和專(zhuān)業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習(xí)的收獲。

五、堅(jiān)持日常閱讀，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。

20xx年期間堅(jiān)持在員工間開(kāi)展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個(gè)人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當(dāng)前的實(shí)際情況緊密結(jié)合，通過(guò)每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。

六、存在的不足。

20xx年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部，其他管理人員的培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個(gè)方面：

1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源，在公司內(nèi)部沒(méi)有合適能承擔(dān)內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。

4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實(shí)。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對(duì)于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開(kāi)始是有必要的，但是由于資金的限制，沒(méi)有得到相應(yīng)的外培資源。

七、明年工作計(jì)劃。

1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系。

時(shí)轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運(yùn)用在儲(chǔ)備干部和班組長(zhǎng)培訓(xùn)體系中，且收到了良好的效果，計(jì)劃20xx年在全員工中建立和落實(shí)已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。

2、切實(shí)落實(shí)“你需求、我計(jì)劃；我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”的全員培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)記錄評(píng)估過(guò)程堅(jiān)持“三基、三嚴(yán)、三適”。

結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績(jī)效目標(biāo)、崗位勝任能力要求及員工個(gè)人發(fā)展需求，運(yùn)用培訓(xùn)需求分析的多種方法，了解培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。確保培訓(xùn)計(jì)劃符合“你需求、我計(jì)劃；我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”。做到培訓(xùn)與實(shí)際需求想結(jié)合，培訓(xùn)開(kāi)展有序進(jìn)行。培訓(xùn)計(jì)劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求；培訓(xùn)過(guò)程做到“三嚴(yán)”即嚴(yán)肅課堂紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教材組織，確保培訓(xùn)效果能得以達(dá)成；培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時(shí)地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。3、打造專(zhuān)業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊(duì)伍，為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進(jìn)行。

培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司最長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，新員工所占比例大，公司各班組對(duì)員工的培訓(xùn)要求就越來(lái)越高，培訓(xùn)的內(nèi)容越來(lái)越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野，但由于該培訓(xùn)方式成本高，培訓(xùn)的人員會(huì)比較少，無(wú)法滿(mǎn)足公司發(fā)展對(duì)人員培訓(xùn)的需求；內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實(shí)務(wù)，不僅能有效降低培訓(xùn)成本，而且培訓(xùn)更有針對(duì)性、實(shí)效性、及時(shí)性；目前公司各班組進(jìn)行培訓(xùn)也是以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主。所以建立專(zhuān)業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍十分必要。培訓(xùn)一批具備專(zhuān)業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師，可以實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進(jìn)行。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇四

為了大力加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，使廣大教師樹(shù)立良好的師德師風(fēng)，為我校的建設(shè)和發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，依據(jù)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的新需要和教育部修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師“十不準(zhǔn)”》和《師德新說(shuō)》主題教育活動(dòng)的培訓(xùn)要求，結(jié)合我校實(shí)際，x年3月至7月安排部署了全校教師《師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體教師都積極參加了這次培訓(xùn)工作，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展了《師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我校開(kāi)展《師德新說(shuō)》培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)為了確保該項(xiàng)教育活動(dòng)深入開(kāi)展，學(xué)校高度重視，建立了迓駕鎮(zhèn)完小《師德新說(shuō)》培訓(xùn)工作和輔導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，培訓(xùn)工作小組由肖紅衛(wèi)校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，向慶、楊麗兩位副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他中層干部為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。輔導(dǎo)工作小組由肖紅衛(wèi)校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，華俊、姚倫挺兩位主任任副組長(zhǎng)，其他中層副職和教研組組長(zhǎng)為成員的輔導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組和輔導(dǎo)小組的思想到位、分工負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，協(xié)同合作，同全體教師一道，共同完成了《師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)。

1、開(kāi)學(xué)之初，肖紅衛(wèi)校長(zhǎng)利用全校教師大會(huì)之契機(jī)，組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師“十不準(zhǔn)”》和縣教育局下發(fā)的《師德新說(shuō)》培訓(xùn)文件精神，并向全體教職工提出了加強(qiáng)師德師風(fēng)修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，完善自我，追求卓越的殷切希望。通過(guò)此次大會(huì)統(tǒng)一了全體教職工的思想，認(rèn)識(shí)到師德師風(fēng)教育的必要性與緊迫性。

2、建立嚴(yán)格地學(xué)習(xí)機(jī)制。為了確保該項(xiàng)教育活動(dòng)的順利實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組要求每位教師都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《師德新說(shuō)中小學(xué)教師職業(yè)道德經(jīng)典讀本》，并寫(xiě)出10000字的學(xué)習(xí)筆記，x字的學(xué)習(xí)心得，1500字的培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。全體教師學(xué)習(xí)后表示，通過(guò)此次活動(dòng)使得自身的師德修養(yǎng)又提高了一個(gè)層次。另外，全?！稁煹滦抡f(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核方案還規(guī)定：凡是事實(shí)上作出有悖于師德的行為，學(xué)校在學(xué)期考核中實(shí)行一票否決，不得評(píng)優(yōu)晉級(jí)。

在《師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)小組成員堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，率先垂范，以身作則。能做到先學(xué)一步，學(xué)深一點(diǎn)，多學(xué)一點(diǎn)；能要真正坐下來(lái)、靜下來(lái)，集中精力，聚精會(huì)神，保證了學(xué)習(xí)時(shí)間，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量；能深入輔導(dǎo)組，帶頭發(fā)言，帶頭評(píng)議，帶頭剖析自身在《師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面存在的突出問(wèn)題，帶頭整改等，以領(lǐng)導(dǎo)小組成員榜樣示范作用帶動(dòng)了整個(gè)《師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)的順利開(kāi)展。

1、開(kāi)展了《師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。各教師在開(kāi)學(xué)之后，根據(jù)學(xué)?！稁煹滦抡f(shuō)》培訓(xùn)工作實(shí)際，開(kāi)展了面向社會(huì)、面向家長(zhǎng)、面向?qū)W生的“師德師風(fēng)承諾”活動(dòng)。承諾內(nèi)容包括目前教育的一些熱點(diǎn)敏感問(wèn)題：如不得對(duì)學(xué)生進(jìn)行有償補(bǔ)課；不向?qū)W生攤銷(xiāo)任何書(shū)籍和教輔資料，不體罰、變相體罰學(xué)生等。全校每位教師簽名，簽名后向全體家長(zhǎng)發(fā)放、宣講，接受社會(huì)監(jiān)督。

2、舉辦師德師風(fēng)演講比賽。學(xué)校在上學(xué)期舉辦了青年教師“師德師風(fēng)演講比賽”。演講中，老師們以自己的認(rèn)識(shí)、體會(huì)、故事，暢談了師德建設(shè)的必要性與努力方向。各位參賽教師的精彩演講博得了全體聽(tīng)眾的熱烈掌聲。

3、舉辦《師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流研討會(huì)。在師德新說(shuō)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流研討會(huì)上全體教師介紹育人、愛(ài)生的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)一個(gè)個(gè)感人的故事案例，說(shuō)出了教師們愛(ài)事業(yè)的真誠(chéng)和愛(ài)學(xué)生的真情，從而增強(qiáng)師德意識(shí)堅(jiān)定了做好人民教師的遠(yuǎn)大理想。

4、開(kāi)展教師與學(xué)生、教師與家長(zhǎng)之間的交流活動(dòng)。針對(duì)我校留守學(xué)生較多的情況，我校教師通過(guò)家訪(fǎng)，電話(huà)聯(lián)系等方式加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通從而使學(xué)校和老師了解學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生的心聲，也使廣大家長(zhǎng)更加理解老師，尊重老師。同時(shí)老師、學(xué)校也更好的做好工作。堅(jiān)持教育與治理并重的原則，不斷規(guī)范教師行為，努力提高學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)教師的滿(mǎn)意率。

我們也深知，師德建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是教育工作的永恒主題，是學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期歷史任務(wù)，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長(zhǎng)抓不懈，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的思路，扎實(shí)推進(jìn)，建立師德師風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，建立健全相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，才能不斷提高師德水平。引導(dǎo)全校教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，具有敬業(yè)奉獻(xiàn)和求實(shí)創(chuàng)新的精神；愛(ài)護(hù)學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生并尊重學(xué)生人格，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和發(fā)展性學(xué)力；言傳身教、為人師表，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做學(xué)生的楷模，做社會(huì)的表率，做學(xué)生滿(mǎn)意、家長(zhǎng)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意的人民教師?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我們將繼續(xù)揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)抓好教師繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，使之更具時(shí)代性、更符合學(xué)校的實(shí)際、更好地促進(jìn)教育教學(xué)工作的開(kāi)展，為提高質(zhì)量服務(wù)！

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇五

完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及差距。

20xx年3月至12月，全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過(guò)年度課時(shí)要求。

下面對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析:

一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。

新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。

新員工培訓(xùn)后的`考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。

大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。

今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿(mǎn)6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿(mǎn)課程后需要通過(guò)考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。

一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開(kāi)課，只能盡量滿(mǎn)足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。

全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無(wú)法很好的滿(mǎn)足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。

將專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng)，改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。

此舉規(guī)范了部門(mén)培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對(duì)于各單位部門(mén)培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，

但各單位的部門(mén)培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門(mén)培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng)，有獎(jiǎng)罰。

因此20xx年部門(mén)培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力，由部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門(mén)的培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門(mén)，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

四、建造師培訓(xùn)，20xx年度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33場(chǎng)。

十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jī)還未公布。

二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達(dá)到合格線(xiàn)的人不足5人。

公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績(jī)卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過(guò)全科3人，通過(guò)3科3人，通過(guò)兩科6人，通過(guò)一科17人，全部通過(guò)率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為:培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。

而其原因有三點(diǎn):1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加 2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法理解 3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

20xx年度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但2014年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且20xx年度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。

為明年的校企合作、公開(kāi)課培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)項(xiàng)課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長(zhǎng)期工作，因此，2014年內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。

分為以下層次:1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)

4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)

本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門(mén)負(fù)責(zé)人的支持。

2014年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證20xx年員工培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

回顧20xx年企管處培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動(dòng)，組織了20余次各處(室)6s代表培訓(xùn)，并取得了圓滿(mǎn)的成效，為集團(tuán)公司管控模式的強(qiáng)力推進(jìn)做好基礎(chǔ)，推動(dòng)集團(tuán)公司健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

一年來(lái)做了以下培訓(xùn)工作總

一、企管處組織的培訓(xùn)

在4月xx日組織了績(jī)效專(zhuān)管員與6s專(zhuān)管員培訓(xùn)，共計(jì)200人參加了此次培訓(xùn)。

在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計(jì)有200余人參加了此次培訓(xùn)。

每月進(jìn)行1-2次的6s專(zhuān)管員、6s代表培訓(xùn)共計(jì)20余次，共計(jì)培訓(xùn)160人次。

二、企管處職員參加的培訓(xùn)

在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計(jì)10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。

總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。

我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇六

回顧精神，企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動(dòng)，組織了20余次各處(室)6s代表培訓(xùn)，并取得了圓滿(mǎn)的成效，為集團(tuán)公司管控模式的強(qiáng)力推進(jìn)做好基礎(chǔ)，推動(dòng)集團(tuán)公司健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)做了以下工作:。

在4月x日組織了績(jī)效專(zhuān)管員與6s專(zhuān)管員培訓(xùn)，共計(jì)200人參加了此次培訓(xùn)。

在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計(jì)有200余人參加了此次培訓(xùn)。

每月進(jìn)行1-2次的.6s專(zhuān)管員、6s代表培訓(xùn)共計(jì)20余次，共計(jì)培訓(xùn)160人次。

在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計(jì)10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。

總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇七

在4月xx日組織了績(jī)效專(zhuān)管員與6s專(zhuān)管員培訓(xùn)，共計(jì)200人參加了此次培訓(xùn)。

在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計(jì)有200余人參加了此次培訓(xùn)。

每月進(jìn)行1-2次的6s專(zhuān)管員、6s代表培訓(xùn)共計(jì)20余次，共計(jì)培訓(xùn)160人次。

在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計(jì)10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。

總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)是企業(yè)給員工最好的福利，員工學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實(shí)現(xiàn)的需要，而公司為員工提供培訓(xùn)也是為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作的內(nèi)容，分析目前培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題及差距。

3月至12月，全公司開(kāi)展的且有詳情記錄的培訓(xùn)達(dá)497課時(shí)(不含各分單位臨時(shí)增加的培訓(xùn))，培訓(xùn)的數(shù)量已超過(guò)年度課時(shí)要求。

下面對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)具體情況進(jìn)行總結(jié)及分析：

一、新員工培訓(xùn)，本年度工組織新員工培訓(xùn)11期，參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化，涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《oa知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開(kāi)始，新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次，每次參訓(xùn)百余人，改為每月兩次，每次五十人以?xún)?nèi)的小班培訓(xùn)，新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師，增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%，小班培訓(xùn)不合格率為7.1%，下降兩個(gè)百分點(diǎn)。

今年在新員工培訓(xùn)上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng)，及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn)，對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施，新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

全年新員工培訓(xùn)49課時(shí)，參訓(xùn)855人次，但全年入職1013人，其中100人為車(chē)間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工，不參加新員工培訓(xùn)，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓(xùn)，均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假，而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假，但是作為新進(jìn)員工，入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿(mǎn)，通過(guò)頻繁請(qǐng)假，不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng)，同時(shí)，人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革，更要完善新員工培訓(xùn)的制度，的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范，更制度化，每位新員工入職，必須修滿(mǎn)6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程，且修滿(mǎn)課程后需要通過(guò)考評(píng)，達(dá)60分以上，如以上兩條未達(dá)到，不允許其轉(zhuǎn)正，將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。

二、公開(kāi)課培訓(xùn)方面，本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工，培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn)，一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn)，一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn)，全年參訓(xùn)1653人次，涵蓋面廣，多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能，公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一，作為集團(tuán)公司公開(kāi)課，只能盡量滿(mǎn)足大部分員工的培訓(xùn)需求，為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少，但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性，培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾，目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師，但仍無(wú)法很好的滿(mǎn)足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。公開(kāi)課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué)，多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓(xùn)，將專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn)，由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng)，改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。

三、部門(mén)培訓(xùn)方面，度全年部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng)，實(shí)際完成了378場(chǎng)，完成率為97.2%，已超過(guò)了年度目標(biāo)任務(wù)，部門(mén)培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn)，也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài)，提升專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，在對(duì)各單位部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管上，年初開(kāi)始在部門(mén)培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制，將各單位按職能分為4個(gè)小組，相互旁聽(tīng)，此舉規(guī)范了部門(mén)培訓(xùn)的流程，便于人力資源部對(duì)于各單位部門(mén)培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控，但各單位的部門(mén)培訓(xùn)質(zhì)量如何提高，是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的，盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃，員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力，都是部門(mén)培訓(xùn)的攔路虎，且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng)，有獎(jiǎng)罰。各單位的部門(mén)培訓(xùn)過(guò)于依賴(lài)集團(tuán)公司，但真正切實(shí)了解并操作部門(mén)培訓(xùn)的是本單位的人員，因此部門(mén)培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起，提高部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能，掌握專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的能力，由部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門(mén)的.培訓(xùn)任務(wù)，人力資源部作為服務(wù)部門(mén)，起協(xié)助、監(jiān)管的作用。

四、建造師培訓(xùn)，度，二級(jí)建造師培訓(xùn)報(bào)名70人，到10月底考試時(shí)，在職56人，二建培訓(xùn)班本年度共計(jì)教授培訓(xùn)10課時(shí)，由人力資源部組織的模擬考試3場(chǎng)，組織晚間自習(xí)及視頻學(xué)習(xí)33常十月底進(jìn)行了考試，目前成績(jī)還未公布。二建培訓(xùn)從報(bào)名至考試，全程由公司安排，但從學(xué)員日常表現(xiàn)及模擬考試成績(jī)來(lái)看，學(xué)員的學(xué)習(xí)成果并不優(yōu)秀，3場(chǎng)考試，達(dá)到合格線(xiàn)的人不足5人。一級(jí)建造師培訓(xùn)班今年在報(bào)名人數(shù)上有所突破，共報(bào)名140人，由于人數(shù)較多，今年一建采勸分班管理、集中培訓(xùn)”的模式，對(duì)學(xué)員的管理也十分嚴(yán)格，無(wú)故不參加培訓(xùn)者，一律視為曠工，并采取每場(chǎng)培訓(xùn)后將各班級(jí)的到課情況、違紀(jì)情況進(jìn)行排名公布的方式，讓每個(gè)班級(jí)有所比較，以提高學(xué)員到課率，考前一周組織40余名學(xué)員前往木蘭古門(mén)風(fēng)景區(qū)進(jìn)行封閉集訓(xùn)，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓(xùn)班，但一建成績(jī)卻不盡人意，110名學(xué)員參考，通過(guò)全科3人，通過(guò)3科3人，通過(guò)兩科6人，通過(guò)一科17人，全部通過(guò)率僅2.7%，究其原因，與學(xué)員學(xué)習(xí)積極性普遍不高有密切關(guān)系，具體表現(xiàn)為：培訓(xùn)平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數(shù)不足5人。而其原因有三點(diǎn)：1.部分學(xué)員并非自愿報(bào)名參加2.學(xué)員自身基礎(chǔ)底，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)無(wú)法理解3.學(xué)員未付出學(xué)習(xí)成本，不珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但本年度有一名一建學(xué)員一次通過(guò)了4科，這給建造師報(bào)名造勢(shì)起了很好的宣傳作用，因此，度二建報(bào)名于日前啟動(dòng)時(shí)，報(bào)名人數(shù)達(dá)160余人，但的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報(bào)名員工才有學(xué)習(xí)積極性，并且度將建造師學(xué)員的考試成績(jī)、日常表現(xiàn)均納入績(jī)效考核中，甚至是個(gè)人年度考評(píng)中，以激發(fā)員工學(xué)習(xí)激情。

五、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培訓(xùn)講師是培訓(xùn)工作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓(xùn)工作帶來(lái)了不少阻力，本年度，通過(guò)發(fā)布通知、張貼海報(bào)、辦公室動(dòng)員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，2場(chǎng)試講考評(píng)，有16人受聘為集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)師，為明年的校企合作、公開(kāi)課培訓(xùn)、部門(mén)培訓(xùn)儲(chǔ)備好師資力量，目前持證內(nèi)訓(xùn)師已達(dá)21人，內(nèi)訓(xùn)師掌握的課題涵蓋公共課、專(zhuān)業(yè)技能、專(zhuān)項(xiàng)課題，但內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔是長(zhǎng)期工作，因此，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)將繼續(xù)進(jìn)行，內(nèi)訓(xùn)師選拔常態(tài)化，每月進(jìn)行一次(視報(bào)名人數(shù)靈活調(diào)整)。

同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度，每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)本年度的工作已接近尾聲，培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí)，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門(mén)負(fù)責(zé)人的支持。將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤，激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí)，為保證員工培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下基矗。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇八

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理手冊(cè)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識(shí)學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。

通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在管理人員培訓(xùn)方面，辦公室每周一組織所有人員對(duì)集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團(tuán)公司的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項(xiàng)規(guī)章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，按要求及時(shí)的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；每個(gè)星期五下午組織管理人員對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的工作，通過(guò)加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì)和隔閡，避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無(wú)間的團(tuán)體。通過(guò)我們努力，在今年的管理手冊(cè)考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。

那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢？專(zhuān)家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的`學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。

施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開(kāi)始失控墜落時(shí)，操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng)，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時(shí)也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。這種情況說(shuō)明，操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式，在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用，而此時(shí)升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗(yàn)豐富，情況判斷準(zhǔn)確，那么可能就會(huì)擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過(guò)與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對(duì)體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)（施工升降機(jī)司機(jī)）降機(jī)司機(jī)操作證書(shū)后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)ppt形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識(shí)，在項(xiàng)目部，我們不定期組織技術(shù)人員對(duì)施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)，并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)維修操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設(shè)廳合作對(duì)安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工。

特種作業(yè)操作資格證書(shū)（施工升降機(jī)安裝拆卸工）。在日常工作中，我們定期對(duì)安拆，維修人員以ppt的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗(yàn)的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

沒(méi)有專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的研究活動(dòng)，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費(fèi)比較多的時(shí)間。除了教師個(gè)人的學(xué)習(xí)鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

通過(guò)一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常化、制度化，樹(shù)立良好企業(yè)形象，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注。

公司及下屬各單位全年計(jì)劃培訓(xùn)各類(lèi)人員15223人，實(shí)際培訓(xùn)15984人次，完成計(jì)劃的104。5%。全年舉辦各類(lèi)安全培訓(xùn)10593人次，特種作業(yè)取證培訓(xùn)2796人次，崗位培訓(xùn)1892人，技能大賽10個(gè)工種1120人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)181人，區(qū)（科）級(jí)干部培訓(xùn)90人，班組長(zhǎng)培訓(xùn) 338人，安全管理人員培訓(xùn)94人。開(kāi)展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機(jī)司機(jī)、浮選工等工種的技師考評(píng)工作，共61人參加考評(píng)。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇九

總結(jié)。

1

教師是辦學(xué)之本，是立校之本，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深入進(jìn)行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生，必須要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育。

教學(xué)。

能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長(zhǎng)的一只方舟。因此，做好校本培訓(xùn)工作非常重要，下面將我校本年開(kāi)展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，制度保證。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，通過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)，大力提高教師專(zhuān)業(yè)化水平。

學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過(guò)程的管理，做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽(tīng)課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過(guò)多種形式反饋工作進(jìn)展情況，對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。

二、堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍。

用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫助教師成就事業(yè)。寬松的學(xué)校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無(wú)所顧慮地工作。團(tuán)結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師，積極向上，不斷進(jìn)取，充分地發(fā)揮教師自身的積極性，使其人盡其能，各盡其才。學(xué)校堅(jiān)持利用傳統(tǒng)的節(jié)日，搞一些有益的活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自己，使教師體會(huì)到一種主人翁的責(zé)任感。

在對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)和任用方面，學(xué)校也堅(jiān)持以人為本的理念，注意根據(jù)教師的德才學(xué)識(shí)，能力水平，根據(jù)教師的特點(diǎn)、特長(zhǎng)，安排適當(dāng)?shù)膷徫?，以使其發(fā)揮長(zhǎng)處，從而感受到工作的快樂(lè)。這對(duì)教師的心理健康發(fā)展是有益的。

學(xué)校注重營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓教師認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。明白在學(xué)習(xí)化社會(huì)中，學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分，體會(huì)到學(xué)習(xí)對(duì)自身工作的重要意義。堅(jiān)持自學(xué)，提倡互學(xué)。形成以學(xué)習(xí)為榮，不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。學(xué)校開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛(ài)。增強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，教師要有讀書(shū)筆記，寫(xiě)出自己的讀書(shū)體會(huì)，不斷增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。

三、

加強(qiáng)教師道德評(píng)價(jià)，提高教師職業(yè)修養(yǎng)。

杜絕亂收費(fèi)、亂辦班；

杜絕把學(xué)生趕出教室。要正確對(duì)待自己、對(duì)待教師、對(duì)待學(xué)生?！睂W(xué)校強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，核心是學(xué)生，關(guān)鍵在于建立良好的師生關(guān)系。強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教師工作的對(duì)象，學(xué)生是發(fā)展過(guò)程中不成熟的個(gè)體，個(gè)別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對(duì)學(xué)生有愛(ài)心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對(duì)待家長(zhǎng)，尊重家長(zhǎng)。樹(shù)立一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生的觀念，提升每位教師的師德外水準(zhǔn)，努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和老師的理論和業(yè)務(wù)水平。

四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采用專(zhuān)題講座，放錄象，集中組織研討等形式進(jìn)行校本培訓(xùn)。

在政治學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)校主要針對(duì)教師修養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中，教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識(shí)，學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討，研討內(nèi)容包括：課堂研討、班主任經(jīng)驗(yàn)交流、德育研討等。這些培訓(xùn)方式和內(nèi)容對(duì)教師自身素質(zhì)提高幫助很大。

學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間采用專(zhuān)題講座的形式組織教師進(jìn)行教育理論、先進(jìn)的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，并提倡教師自學(xué)。并提倡教師自學(xué)。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間集中解決教師隊(duì)伍共性的問(wèn)題，對(duì)教師個(gè)體個(gè)性的問(wèn)題通過(guò)自學(xué)和研討解決。

五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點(diǎn)。任何活動(dòng)都有檢查激勵(lì)措施。

目前學(xué)校教師基本上具有大專(zhuān)學(xué)歷，相當(dāng)一部分教師還具有本科學(xué)歷?？梢哉f(shuō)學(xué)校師資整體水平相對(duì)較強(qiáng)。但是學(xué)校對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒(méi)有放松。為了優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使教師成為教學(xué)的多面手，學(xué)校開(kāi)展許多活動(dòng)，來(lái)豐富教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。如，學(xué)校組織語(yǔ)數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)，學(xué)校還開(kāi)展教師“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，“結(jié)對(duì)”教師每月請(qǐng)指導(dǎo)教師聽(tīng)課一節(jié)，自己寫(xiě)教學(xué)反思一次，寫(xiě)一篇教育教學(xué)論文和兩個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)。通過(guò)這些活動(dòng)，增進(jìn)教師對(duì)其他學(xué)科的了解，增進(jìn)教師之間的了解，既拓展了自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又在提高自己的同時(shí)幫助了別人。

學(xué)校重視對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。充分利用教育網(wǎng)絡(luò)為教師選取優(yōu)秀的教師培訓(xùn)資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使教師能夠與專(zhuān)家交流，開(kāi)拓視野。提高教師教育教學(xué)水平。

六、抓好校本研修，組織好學(xué)科活動(dòng)。以校本研修，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

在抓好課堂教學(xué)常規(guī)工作的同時(shí)，學(xué)校經(jīng)常組織各類(lèi)教學(xué)展示課、公開(kāi)課等教學(xué)專(zhuān)題研究。每學(xué)期都組織全校范圍的課堂教學(xué)的展示觀摩活動(dòng)。學(xué)校還組織課堂教學(xué)能力大賽。通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。

節(jié)假日外出學(xué)習(xí)，學(xué)校負(fù)責(zé)給予補(bǔ)助，為教師的學(xué)習(xí)提供服務(wù)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

學(xué)校重視教育科研活動(dòng)，結(jié)合課程改革開(kāi)展專(zhuān)題研究。每位教師根據(jù)課改實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生和自身的實(shí)際情況，選擇好研究的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的研究方案，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展研究活動(dòng)。

學(xué)校堅(jiān)持校長(zhǎng)和班子成員聽(tīng)、評(píng)課制度。通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)、評(píng)課，真實(shí)地了解教師的實(shí)際情況，促使教師上好每一節(jié)課，使課例校本研究發(fā)揮實(shí)效。

總之，通過(guò)校本培訓(xùn)，促進(jìn)了教師隊(duì)伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。學(xué)生在全面發(fā)展的前提下，學(xué)習(xí)成績(jī)基本保持穩(wěn)步發(fā)展，逐年提高。從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)看，通過(guò)不斷的培訓(xùn)，潛能將得到充分的發(fā)展。

今后，我們將與時(shí)俱進(jìn)，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容，為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。

為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理手冊(cè)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)要求，“以需求為導(dǎo)向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎(chǔ)理論教育，基本知識(shí)學(xué)習(xí)，基本技能訓(xùn)練，強(qiáng)化了三層培訓(xùn)，即管理人員培訓(xùn)，特殊工種培訓(xùn)，安拆、維修人員培訓(xùn)，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。

每個(gè)星期五下午組織管理人員對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的工作，通過(guò)加強(qiáng)合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì)和隔閡，避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無(wú)間的團(tuán)體。通過(guò)我們努力，在今年的管理手冊(cè)考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。

那么，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的“思維參與”呢？專(zhuān)家認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)情景，巧妙地提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生心理上的認(rèn)知沖突，使學(xué)生處于一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態(tài)。同時(shí)，教師要放權(quán)給學(xué)生，給他們想、做、說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他們討論、質(zhì)疑、交流，圍繞某一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)辯論。教師應(yīng)當(dāng)給學(xué)生時(shí)間和權(quán)利，讓學(xué)生充分進(jìn)行思考，給學(xué)生充分表達(dá)自己思維的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生放開(kāi)說(shuō)，并且讓盡可能多的學(xué)生說(shuō)。條件具備了，學(xué)生自然就會(huì)興奮，參與的積極性就會(huì)高起來(lái)，參與度也會(huì)大大提高。只有積極、主動(dòng)、興奮地參與學(xué)習(xí)過(guò)程，個(gè)體才能得到發(fā)展。

施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機(jī)吊籠墜落事故中，當(dāng)?shù)趸\開(kāi)始失控墜落時(shí)，操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng)，但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時(shí)也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。這種情況說(shuō)明，操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式，在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用，而此時(shí)升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能，操作經(jīng)驗(yàn)豐富，情況判斷準(zhǔn)確，那么可能就會(huì)擺脫危機(jī)。因此，施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前，我們都通過(guò)與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，對(duì)體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)（施工升降機(jī)司機(jī)）降機(jī)司機(jī)操作證書(shū)后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)ppt形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識(shí)，在項(xiàng)目部，我們不定期組織技術(shù)人員對(duì)施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。

施工升降機(jī)為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)，并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，取得施工升降機(jī)維修操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設(shè)廳合作對(duì)安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格取得建筑施工。

特種作業(yè)操作資格證書(shū)（施工升降機(jī)安裝拆卸工）。在日常工作中，我們定期對(duì)安拆，維修人員以ppt的形式進(jìn)行培訓(xùn)，并且安排有經(jīng)驗(yàn)的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

沒(méi)有專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)的研究活動(dòng)，教師的研究很難上升到一定的高度，或者至少耗費(fèi)比較多的時(shí)間。除了教師個(gè)人的學(xué)習(xí)鉆研之外，還將從以下方面給教師提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

通過(guò)一系列培訓(xùn)，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。今后，我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，完善培訓(xùn)制度，使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)?；⒅贫然?，樹(shù)立良好企業(yè)形象，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

教師要充分信任學(xué)生，相信學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。把機(jī)會(huì)交給學(xué)生。俯下身子看學(xué)生的生活，平等參與學(xué)生的研究。教師把探究的機(jī)會(huì)交給學(xué)生，學(xué)生就能充分展示自己學(xué)習(xí)的過(guò)程，教師也就可以自如地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。新課程實(shí)施的靈活性大，讓教師覺(jué)得難以駕馭教學(xué)行為，課堂教學(xué)中表現(xiàn)為過(guò)多的焦慮和不安。原因是教學(xué)過(guò)程中，教師面對(duì)學(xué)生精彩紛呈的學(xué)習(xí)活動(dòng)，還不習(xí)慣參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，觀察和探究學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，及時(shí)了解他們的認(rèn)知情況，學(xué)生的需要沒(méi)有真正地被關(guān)注。

公司及下屬各單位全年計(jì)劃培訓(xùn)各類(lèi)人員15223人，實(shí)際培訓(xùn)15984人次，完成計(jì)劃的104。5%。全年舉辦各類(lèi)安全培訓(xùn)10593人次，特種作業(yè)取證培訓(xùn)2796人次，崗位培訓(xùn)1892人，技能大賽10個(gè)工種1120人，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)181人，區(qū)（科）級(jí)干部培訓(xùn)90人，班組長(zhǎng)培訓(xùn)338人，安全管理人員培訓(xùn)94人。開(kāi)展了綜采維修電工、礦井維修電工、采掘電鉗工、采煤機(jī)司機(jī)、浮選工等工種的技師考評(píng)工作，共61人參加考評(píng)。

根據(jù)赤農(nóng)電勞人[20xx]5號(hào)《文件》的唆使精神，我局對(duì)全部職工（包括雇用電工）進(jìn)行了為期7天的安定和出產(chǎn)技巧培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)議定培訓(xùn)，使全部職工更深入的認(rèn)識(shí)到了安定是企業(yè)的生命，安定是企業(yè)的立足之本，加強(qiáng)了職工的安定意識(shí)和主人翁精神，同時(shí)積聚了寶貴的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，包管了企業(yè)的安定、健康、連續(xù)成長(zhǎng)?，F(xiàn)就此次培訓(xùn)工作做以下總結(jié)：

1、進(jìn)步認(rèn)識(shí)加強(qiáng)帶領(lǐng)。

按市局《文件》要求，我局建立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨總支副布告、分擔(dān)局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相干科室、出產(chǎn)單位當(dāng)真工錢(qián)成員的冬季安定培訓(xùn)帶領(lǐng)小組。帶領(lǐng)小組建立后，前后三次召開(kāi)集會(huì)，訂定培訓(xùn)籌劃，選定培訓(xùn)內(nèi)容，安排培訓(xùn)時(shí)候，抽調(diào)講課教授，帶領(lǐng)小組的建立及精確的構(gòu)造帶領(lǐng)為此次培訓(xùn)工作的美滿(mǎn)告成打下了精良根本。

2月5日，在局集會(huì)室召開(kāi)結(jié)果構(gòu)造全部人員及各出產(chǎn)單位當(dāng)真人參加的冬季安定培訓(xùn)策動(dòng)大會(huì)，集會(huì)由局長(zhǎng)助理金鑫同志主持。會(huì)上，譚立軍局長(zhǎng)做策動(dòng)講話(huà)：“企業(yè)的興衰，干系最密切的是人，企業(yè)可否成長(zhǎng)，關(guān)鍵在因而不是具有有一支職業(yè)化的員工步隊(duì)。我們企業(yè)要成長(zhǎng)，是以要求我局全部職工只有連續(xù)的進(jìn)修，才華在萬(wàn)變的期間中糊口生涯，我們的企業(yè)才華適應(yīng)市場(chǎng)的成長(zhǎng)。安定教誨是企業(yè)，特別是我們電力企業(yè)的干部、職工、辦理人員都必要接納的教誨。所以要求同志們愛(ài)惜此次進(jìn)修機(jī)遇，各基層單位要周到構(gòu)造，要真正做到全員、全進(jìn)程進(jìn)修，把此次培訓(xùn)當(dāng)作一次進(jìn)步自我保衛(wèi)本領(lǐng)、美滿(mǎn)自我交易技巧的機(jī)遇”。

2、培訓(xùn)構(gòu)造周到科室彼此協(xié)作。

安監(jiān)科匯集并式樣了“安定出產(chǎn)變亂案例匯編”，并購(gòu)買(mǎi)了140分鐘的安定出產(chǎn)宣揚(yáng)光盤(pán)。

3、講課細(xì)致當(dāng)真謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎。

此次培訓(xùn)工作是比年來(lái)比較大型的培訓(xùn)，為了使此次培訓(xùn)工作起到真實(shí)的結(jié)果，帶領(lǐng)小組觀大局，著眼于實(shí)際，從各個(gè)科室抽調(diào)骨干人員，建立了一支由9人構(gòu)成交易干練的講課步隊(duì)。在培訓(xùn)前各講課人員都進(jìn)行了當(dāng)真的備課，做到了給他人講的本身得先懂、先會(huì)、先精，在帶領(lǐng)小組的精確帶領(lǐng)和講課人員的竭力下，此次培訓(xùn)工作遭到了基層單位的好評(píng)。

4、培訓(xùn)方法靈活伶俐。

進(jìn)步廣大職工的安定意識(shí)和交易技巧，培養(yǎng)職工的立異本領(lǐng)、反響本領(lǐng)、進(jìn)修本領(lǐng)是此次培訓(xùn)工作的目標(biāo)。為了到達(dá)此目標(biāo)，并兌現(xiàn)全員、全進(jìn)程進(jìn)修，培訓(xùn)小組異國(guó)范圍于一種大會(huì)戰(zhàn)的培訓(xùn)方法，而是采取比較伶俐且有效的培訓(xùn)方法。如局構(gòu)造培訓(xùn)，思慮到各科室都有放不下的工作，如許的工作如放下了就會(huì)感化到我們對(duì)外承諾的企業(yè)形象。是以我們采取了上午工作、下午培訓(xùn)的方法，如許既異國(guó)感化平常工作，又異國(guó)感化培訓(xùn)，起到了事半功倍的結(jié)果。又如乃林供電所，間隔局構(gòu)造比較遠(yuǎn)，如把全所40人掃數(shù)集結(jié)到局里進(jìn)修，所里的平常報(bào)修異國(guó)充足的人去處理，從經(jīng)濟(jì)的角度講，如按每人每天費(fèi)用30元謀劃，該供電所的培訓(xùn)費(fèi)用大略為1萬(wàn)元擺布。為辦理這些題目，帶領(lǐng)小組決議到基層培訓(xùn)，如許既節(jié)省了經(jīng)費(fèi)，又拉近了聯(lián)合線(xiàn)職工的間隔，便于我們明白聘工心理，針對(duì)心理進(jìn)行培訓(xùn)。

我們?cè)谂嘤?xùn)中還采取了課上講解課下評(píng)論辯論、“點(diǎn)將臺(tái)”等方法（即：講課教授點(diǎn)名讓某職工就某一違章現(xiàn)象做現(xiàn)場(chǎng)分析）。經(jīng)過(guò)議定這些新鮮的進(jìn)修方法，富裕變動(dòng)了廣大職工的進(jìn)修熱忱。培訓(xùn)結(jié)束后，還進(jìn)行了全員閉卷測(cè)驗(yàn)，此次測(cè)驗(yàn)的合格率到達(dá)100%，優(yōu)秀率到達(dá)了80%。這是比年來(lái)培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)比較好的一次。

5、培訓(xùn)工作存在的不敷。

1、個(gè)別職工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)程度不敷，存在應(yīng)付現(xiàn)象。

2、培訓(xùn)構(gòu)造上固然經(jīng)過(guò)議定竭力到達(dá)了預(yù)期的結(jié)果，但還存在如時(shí)候安排不當(dāng)?shù)葢c幸的處所。

按照礦年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃要求，我礦于20xx年x月x日—11日，組織全礦人員進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生第一期培訓(xùn)，且按照培訓(xùn)方案順利完成了職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況進(jìn)行如下總結(jié)：

一、培訓(xùn)情況分析：

1、我礦于20xx年x月x日至11日組織全礦549人參加職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作，通過(guò)本次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了我礦職業(yè)衛(wèi)生工作人員的業(yè)務(wù)水平，并且提高了對(duì)職業(yè)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)，掌握了怎樣搞好內(nèi)業(yè)資料，如何落實(shí)具體的職業(yè)衛(wèi)生工作，并進(jìn)一步規(guī)范了我礦的職業(yè)衛(wèi)生工作，把本單位的職業(yè)衛(wèi)生工作做的更具體更詳細(xì)。

2、通過(guò)培訓(xùn)，使參加人員對(duì)職業(yè)病防治知識(shí)有了進(jìn)一步的了解，對(duì)各項(xiàng)措施的有效落實(shí)起到了積極作用，促進(jìn)了我礦職業(yè)病防治工作水平的提高。

3、本次培訓(xùn)工作集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，在培訓(xùn)期間多次到教室進(jìn)行巡視，對(duì)交頭接耳、喧嘩的人員給予了經(jīng)濟(jì)處罰。

4、講師按照培訓(xùn)內(nèi)容要求，有針對(duì)性的進(jìn)行講解，通過(guò)培訓(xùn)，大多數(shù)人認(rèn)為收效很大，懂得了在抓好煤礦安全生產(chǎn)的同時(shí)，如何降低職業(yè)危害，切實(shí)保護(hù)自身健康和利益。

二、有待提高的幾方面：

1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善培訓(xùn)制度，在具體工作流程上進(jìn)一步理順，建立一套完整的制度。

2、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。時(shí)代在發(fā)展，煤礦培訓(xùn)需多元性和專(zhuān)業(yè)性結(jié)合，建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)促進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作更好開(kāi)展。

3、需注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，在理論指導(dǎo)的同時(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際指導(dǎo)。

4、礦各級(jí)管理人員需不定時(shí)的對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生內(nèi)容抽查，確保職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)工作持之以恒的進(jìn)行下去。礦員工需注重日常的學(xué)習(xí)，不斷鞏固本次培訓(xùn)內(nèi)容。

雨果先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“花的事業(yè)是尊貴的，果實(shí)的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因?yàn)槿~的事業(yè)是平凡而謙遜的?！蔽液芟矚g。20xx年10月我有幸參加了中小學(xué)德育創(chuàng)新與班主任隊(duì)伍建設(shè)高級(jí)研修班，更覺(jué)得這句話(huà)有道理。雖然會(huì)議只有短短的兩天時(shí)間，但收獲頗豐。各位教育專(zhuān)家從班主任工作理念到方法和策略，從學(xué)生心理健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任，使我從理論上感受到了在當(dāng)今教育形勢(shì)下如何做一名合格的班主任!

好學(xué)生都是夸出來(lái)的，一句“你真棒!”是一把開(kāi)啟學(xué)生自信的金鑰匙。聽(tīng)了講座后，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到賞識(shí)教育對(duì)于班主任工作的重要，“數(shù)子一過(guò)，不如獎(jiǎng)其一功?！?/p>

就像專(zhuān)家講座里告訴我們的那樣：一個(gè)智慧的班主任首先應(yīng)該是一個(gè)快樂(lè)的人，能站在學(xué)生的角度看問(wèn)題，多了解學(xué)生，愛(ài)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都生活在希望之中;應(yīng)該要有自己的魅力;應(yīng)該善用激勵(lì)方式;應(yīng)該為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍等等。心理學(xué)家布魯納說(shuō)：“人的靈魂深處都有一個(gè)根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一個(gè)發(fā)現(xiàn)者、研究者和探索者?！眱?yōu)秀班主任們對(duì)學(xué)生的愛(ài)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于我們，聽(tīng)了他們的報(bào)告，看到了自己工作的不足，今后在工作中要從小事做起，教育學(xué)生講究方法，注重策略，下面我就這幾點(diǎn)談?wù)劯惺堋?/p>

一、班主任要做要做一個(gè)快樂(lè)的人。要有四心：“童心、愛(ài)心、責(zé)任心和公正心”

著名教育家魏書(shū)生說(shuō)過(guò)：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴?！彼岳蠋熞拼恳粋€(gè)學(xué)生，關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個(gè)學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。對(duì)學(xué)生要注意語(yǔ)言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生，樹(shù)立學(xué)生的自信心，這樣才能搞好師生關(guān)系，管理班級(jí)才能取得良好的效果。

“班主任一定要做一個(gè)快樂(lè)的人?！边@是全國(guó)優(yōu)秀班主任鐘竺在會(huì)上說(shuō)的，我很喜歡這句話(huà)。作為班主任，要用自己滿(mǎn)腔的愛(ài)去關(guān)心，去尊重每一個(gè)學(xué)生，耐心細(xì)致地去指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生，才能做到對(duì)學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛(ài)自己的職業(yè)，首先要有一顆愛(ài)心，有一顆愛(ài)學(xué)生的心。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我明白做為一名教師，只要愛(ài)學(xué)生，就一定會(huì)創(chuàng)造出奇跡。一個(gè)感情貧乏、冷若冰霜的教師給學(xué)生的印象常是嚴(yán)肅、可畏而不可親的，學(xué)生難以產(chǎn)生敬仰之情，更不敢向其敞開(kāi)心扉傾吐自己的衷腸，自然難以達(dá)到心理指導(dǎo)與教育目的，那么什么是愛(ài)學(xué)生呢?愛(ài)就是尊重學(xué)生，重意味著信任、理解、寬容和接納，充分地重視和欣賞每一個(gè)學(xué)生，耐心地傾聽(tīng)他的意見(jiàn)，接納他的感受，包容他的缺點(diǎn)，分享他的喜悅……我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識(shí)的塑像，更是愛(ài)的化身，只有接近學(xué)生，用愛(ài)去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛(ài)的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的要求作為愛(ài)的起點(diǎn)，才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛(ài)的感情，并使之升華。

二、班主任應(yīng)提高自身素質(zhì)，具有獨(dú)特的魅力形象。

班主任的一言一行，對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時(shí)期的班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí)，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身素質(zhì)，才能?chē)?yán)于律己，以身作則，在學(xué)生中樹(shù)立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。班主任應(yīng)該具有其獨(dú)特的魅力，成為教育戰(zhàn)線(xiàn)上的魅力形象大使。經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到：什么樣的班主任就會(huì)帶出什么樣的班級(jí)。一個(gè)班級(jí)能否“活”起來(lái)，首先要看班主任是否做好了表率，“活”起來(lái)了沒(méi)有。由于班主任的精神面貌對(duì)學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范作用，因而要求班主任要樂(lè)觀、活潑開(kāi)朗、充滿(mǎn)朝氣。在學(xué)生面前要做到精神振作、情緒高昂、用語(yǔ)幽默、態(tài)度和藹、風(fēng)度從容、姿態(tài)灑脫。班主任的“活”才能帶動(dòng)整個(gè)班“活”起來(lái)。我平時(shí)對(duì)學(xué)生要求嚴(yán)格，上自習(xí)保持安靜，上課不遲到……下課后和學(xué)生們一起運(yùn)動(dòng)、聊天，和學(xué)生們拉近距離，彼此了解，讓他們對(duì)我有好感，信任我。對(duì)有些學(xué)生要鼓勵(lì)，有些學(xué)生要要求嚴(yán)格，有些學(xué)生要真誠(chéng)關(guān)心……因?yàn)樵跐撘颇邪嘀魅蔚乃枷胄袨橐呀?jīng)深深影響著學(xué)生。新課程要求我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表為首位：班主任的德才學(xué)識(shí)、情感人格、言行舉止等都會(huì)給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。

當(dāng)然班主任的素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉形成的，我們可以通過(guò)各種途徑來(lái)提高自己。首先，我認(rèn)為最重要的是要堅(jiān)持以身作則，班主任要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，在教育改革中以自己的模范行為帶動(dòng)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生;其次是要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)在的學(xué)生視野開(kāi)闊，思路敏捷，遇到問(wèn)題總是窮追不舍，教師只用簡(jiǎn)單說(shuō)教去規(guī)范學(xué)生，學(xué)生是不買(mǎi)賬的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀。以德為先，以愛(ài)為本，以理服人，把自由與民主之風(fēng)真正帶入我們的班級(jí)，把尊重與關(guān)愛(ài)毫無(wú)保留地帶給我們的學(xué)生。所謂“學(xué)高為師，身正為范”，體現(xiàn)師德的魅力。班主任在處理問(wèn)題，就是在管理班級(jí)時(shí)，或許一句溫暖的話(huà)語(yǔ)就能鼓起孩子前進(jìn)的風(fēng)帆，或許教師一個(gè)善意的眼神就能指出孩子改進(jìn)的方向，或許教師一種傾聽(tīng)的姿態(tài)就能獲得孩子傾訴的渴望，或許教師一次輕柔的撫摸就能安慰孩子受挫的心靈。因此，要解決班主任所面臨的困惑，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，班主任必須學(xué)習(xí)，樹(shù)立自身形象，贏得學(xué)生的信任和尊敬。再次是要勇于大膽創(chuàng)新，善于總結(jié)。

三、班主任應(yīng)善于激勵(lì)學(xué)生。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育藝術(shù)的頂峰—師生間心靈交往的和諧境界?！迸c學(xué)生交往，要講究藝術(shù)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，與學(xué)生在一起活動(dòng)，以?xún)A聽(tīng)為前提，與學(xué)生的談話(huà)更加有利于班主任工作的開(kāi)展;聽(tīng)了講座后，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到賞識(shí)教育對(duì)于班主任工作的重要，“數(shù)子一過(guò)，不如獎(jiǎng)其一功?！?/p>

林格也曾說(shuō)：“人的根本在心靈，教育應(yīng)回歸心靈的深處。”心理學(xué)研究也表明，每個(gè)人的心靈深處最渴望得到別人的肯定。所以我們要貫徹獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔的正面教育原則，如果一個(gè)班級(jí)受到表?yè)P(yáng)多，則這個(gè)班級(jí)學(xué)生思想品德、紀(jì)律、成績(jī)就會(huì)越來(lái)越好，因?yàn)楸頁(yè)P(yáng)使學(xué)生揚(yáng)長(zhǎng)避短，促使他們不斷進(jìn)步，相反如果一個(gè)班級(jí)經(jīng)常受到批評(píng)，便會(huì)失去信心，就會(huì)使他們自暴自棄，很難進(jìn)步。有句話(huà)說(shuō)：你的教鞭下有瓦特;你的冷眼下有牛頓;你的譏笑中有愛(ài)迪生。因此，在教育學(xué)生中少批評(píng)、懲罰，多去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，給予肯定和鼓勵(lì)。另外，集體性的獎(jiǎng)勵(lì)要多應(yīng)用，心理學(xué)研究表明：人們都希望自己能置身在一個(gè)優(yōu)秀組織，并且希望成為這個(gè)組織的優(yōu)秀分子。集體性獎(jiǎng)勵(lì)不但能夠激發(fā)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，強(qiáng)化學(xué)生的集體意識(shí)，而且能教育和影響每一位學(xué)生。有位教育家講過(guò)：“教育了集體，團(tuán)結(jié)了集體，加強(qiáng)了集體以后，集體自身就能夠成為很大的教育力量?！彼砸粋€(gè)優(yōu)秀的班集體就能激勵(lì)學(xué)生，使他們不斷爭(zhēng)取一個(gè)又一個(gè)的成功。

采取不同的教育方法,因材施教。班主任要用自己正直、坦率、真誠(chéng)、友愛(ài)的樸素人格去影響一位又一位學(xué)生;用自己的一言一行去為他們行為示范，用自己對(duì)學(xué)生、對(duì)事業(yè)的愛(ài)心去帶動(dòng)學(xué)生修正不健全的人生觀，幫助他們樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，培養(yǎng)他們的社會(huì)、家庭、集體的責(zé)任感。

學(xué)生最關(guān)心的是教師對(duì)他的看法，最大的愿望是得到教師的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，尤其是面對(duì)問(wèn)題學(xué)生時(shí)，如果能盡量發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，然后真誠(chéng)地去贊賞他們、鼓勵(lì)他們，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)生個(gè)個(gè)都是那么可愛(ài)、那么優(yōu)秀。教育學(xué)生首先要學(xué)會(huì)“生活上知足常樂(lè)，同學(xué)之間助人為樂(lè)，學(xué)習(xí)上自得其樂(lè)，身體健康快樂(lè)”,從而樹(shù)立學(xué)生正確的人生觀。

四、班主任應(yīng)營(yíng)造寬松和諧的魅力班級(jí)。

班級(jí)應(yīng)該是有個(gè)性的，獨(dú)特的。一個(gè)好的班級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，不光在成績(jī)的高低，名利的多少上，更應(yīng)該是看在這個(gè)快樂(lè)成長(zhǎng)的園地里，老師，學(xué)生是不是都感到幸福，快樂(lè)。作為班主任，擔(dān)任著如何營(yíng)造寬松和諧的班級(jí)氛圍的任務(wù)。一個(gè)魅力班級(jí)的文化建設(shè)是重中之重。教會(huì)學(xué)生設(shè)計(jì)“家”，讓班級(jí)擁有家的溫馨。開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，引導(dǎo)班級(jí)中的每個(gè)成員都來(lái)為這個(gè)大家庭出謀獻(xiàn)策，培養(yǎng)班級(jí)主人翁意識(shí)。集集體的力量，科學(xué)管理班級(jí)，共同開(kāi)創(chuàng)寬松和諧的魅力班級(jí)。

教師無(wú)法選擇學(xué)生，但是我們可以選擇教育方式。把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂(lè)。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關(guān)系，處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系。對(duì)學(xué)生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團(tuán)隊(duì)精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關(guān)系，有益于更愉悅的工作。隨著家長(zhǎng)教育意識(shí)的提高，我們應(yīng)該利用家長(zhǎng)這個(gè)群體，讓他們配合我們一起來(lái)培養(yǎng)教育學(xué)生。讓家長(zhǎng)，老師，學(xué)生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的"教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存?！俺扇吮瘸晒Ω匾?，成長(zhǎng)比成績(jī)更重要，付出比結(jié)果更重要”。

有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生?！弊哌^(guò)了多年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)?！弊屛覀冇眯乃伎迹眯母形?。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光。”總會(huì)有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。

在課堂教學(xué)中，教師的主導(dǎo)作用是不容忽視的。在先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練的教學(xué)模式上，教師的主導(dǎo)作用應(yīng)該體現(xiàn)在精心的準(zhǔn)備上，體現(xiàn)在簡(jiǎn)而精、通俗易懂的語(yǔ)言上，體現(xiàn)在將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、形象化的演示上，體現(xiàn)在能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的精銳的目光上，體現(xiàn)在耐心的巡視指導(dǎo)上，體現(xiàn)在及時(shí)解決問(wèn)題的方法上。

天空收容每一片云彩，不論其美丑，所以天空廣闊無(wú)比;高山收容每一塊巖石，不論其大小，所以高山雄壯無(wú)比;大海收容每一朵浪花，不論其清濁，所以大海浩瀚無(wú)邊;我們用真情容納每一個(gè)學(xué)生，不論其優(yōu)劣，所以我們才桃李滿(mǎn)園。班主任工作是瑣碎的，但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動(dòng)真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個(gè)有魅力的人，一個(gè)新型魅力班主任。

以上是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的幾點(diǎn)。

心得體會(huì)。

實(shí)踐出真知!相信本次培訓(xùn)對(duì)自己今后教育教學(xué)工作中會(huì)有所幫助我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，更好地投入到工作中。

為保證師資隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的新型教師，提高教師專(zhuān)業(yè)水平，我辦積極利用好省教師管理培訓(xùn)管理平臺(tái)資源，并結(jié)合實(shí)際、求真務(wù)實(shí)地對(duì)全部教師展開(kāi)了校本培訓(xùn)，對(duì)我們教師的建設(shè)和培養(yǎng)起著獨(dú)特的作用。具體體現(xiàn)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師培訓(xùn)工作，把堅(jiān)持以教師的成長(zhǎng)和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。首先，在時(shí)間上，我辦給予了教師們充足的學(xué)習(xí)時(shí)間，尤其是在市教育局組織的系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)期，我辦更是對(duì)教師的培訓(xùn)工作予以了大力支持。另外，在經(jīng)費(fèi)上，我辦也是予以基本的支持和保障，教師培訓(xùn)費(fèi)用嚴(yán)格按照上級(jí)要求，達(dá)到教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要求的水平。

二、師德培訓(xùn)加強(qiáng)。

師德建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)教育工作全局的大事，對(duì)促進(jìn)全社會(huì)廉政文化建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、加快教育發(fā)展、樹(shù)立教育良好形象，都有著十分重要的意義。

我辦師德師風(fēng)培訓(xùn)工作內(nèi)容涉及頗廣，各參加培訓(xùn)的教師在認(rèn)真學(xué)xxx省市黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議的精神的基礎(chǔ)上，深刻領(lǐng)會(huì)市領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)與報(bào)告的精神，把新修訂《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等師德方面的內(nèi)容與廉政建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，并將其付諸于實(shí)踐。堅(jiān)持以“弘高尚師德，展廉潔師風(fēng)”為工作理念，堅(jiān)持以“以身作則，言行一致”為工作原則，堅(jiān)持以“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲”工作作風(fēng)，與廣大教師齊心協(xié)力，共同為學(xué)校和學(xué)生塑創(chuàng)良好的環(huán)境。

三、培訓(xùn)內(nèi)容豐富。

我辦教師培訓(xùn)內(nèi)容豐富，不但結(jié)合了教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求，更是根據(jù)各位教師不同的愛(ài)好與特征開(kāi)展培訓(xùn)?！?-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《中小學(xué)圖書(shū)館管理培訓(xùn)》、《智慧父母大講壇》、《中小學(xué)教師羽毛球及游泳培訓(xùn)》等等各個(gè)方面的內(nèi)容都是我辦教師培訓(xùn)涉及點(diǎn)。為提升**市招生系統(tǒng)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我辦還舉辦了**市招生系統(tǒng)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓(xùn)會(huì)，對(duì)全市招生骨干開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。校本培訓(xùn)不但為各縣市招生教師搭建了溝通和交流的平臺(tái)，而且增強(qiáng)了整個(gè)招生系統(tǒng)的凝聚力，營(yíng)造了教師不斷了解新事物、學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷更新和拓寬自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使自己具備與時(shí)俱進(jìn)的多元化知識(shí)結(jié)構(gòu)的良好氛圍。

四、培訓(xùn)形式多樣。

另外，我辦教師培訓(xùn)形式多樣，采用了遠(yuǎn)程培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合、宣講與討論相結(jié)合、自學(xué)與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)提高相結(jié)合、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法，堅(jiān)持重點(diǎn)突出、務(wù)求實(shí)效、不走過(guò)場(chǎng)，把理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、輔導(dǎo)講座、討論交流與個(gè)人自學(xué)與自省結(jié)合起來(lái)。豐富的內(nèi)容與多樣的形式擴(kuò)大和鞏固了此次教師培訓(xùn)的成效，充分聯(lián)系實(shí)際，真正把活動(dòng)的成果轉(zhuǎn)化到解決問(wèn)題、促進(jìn)工作、推進(jìn)發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)上。我辦以服務(wù)學(xué)校、服務(wù)考生為宗旨，以具有代表性的案例為導(dǎo)向，以具體的工作實(shí)踐為舞臺(tái)，不高于實(shí)際，不脫離實(shí)踐，切實(shí)提高了我辦教育工作者的實(shí)踐能力。

“振興民族在教育，振興教育在教師”，一年來(lái)，我辦的教師培訓(xùn)工作以新課改為導(dǎo)向，以教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨，以促進(jìn)招生系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展為目的，加強(qiáng)了校本培訓(xùn)工作，為每一個(gè)教師全面而具個(gè)性的發(fā)展搭建良好的平臺(tái)，促進(jìn)了教師隊(duì)伍綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平的全面提高。今后，我們將把這一工作更好的開(kāi)展下去，為建設(shè)一支高質(zhì)量的工作隊(duì)伍而不懈努力。

一、我的教學(xué)理念發(fā)生了很大的變化。通過(guò)培訓(xùn)使我充分認(rèn)識(shí)到素質(zhì)教育的內(nèi)涵和實(shí)施素質(zhì)教育的意義，在以后的教學(xué)中貫徹素質(zhì)教育打下了基礎(chǔ)。

二、我的教學(xué)技能有了很大的提高。通過(guò)培訓(xùn)我在課堂教學(xué)的導(dǎo)入、提問(wèn)的設(shè)計(jì)、課堂測(cè)試、課堂小結(jié)等各方面有了新的認(rèn)識(shí)，使課堂教學(xué)更符合學(xué)校實(shí)際、學(xué)生實(shí)際，更有教學(xué)效果，為新學(xué)期全面提高歷史教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容突出了“新”“精”“用”

1.新：指教學(xué)觀念新、信息新;有新課程改革的新鮮經(jīng)驗(yàn);有在學(xué)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面最新成果。

2.精：指課程內(nèi)容是基礎(chǔ)性、發(fā)展性的，最有價(jià)值的;方案設(shè)計(jì)突出重點(diǎn)，課程改革與學(xué)習(xí)主題構(gòu)建、學(xué)科專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化;課堂講授少而精，給我們留有充分的時(shí)間和空間。

3.用：指培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性;學(xué)以致用，授人以漁，講究實(shí)效。

四、培訓(xùn)對(duì)自己思維的觸動(dòng)，逐步更新教學(xué)行為。通過(guò)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)給我很大的啟示。

1、不斷更正自己的教學(xué)行為。

在教學(xué)中，我也或多或少的知道要根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行隨時(shí)的更正，但如何更正，一直無(wú)從下手，通過(guò)這次培訓(xùn)我明白了學(xué)生所需要的，學(xué)生所不懂得的，放在教案之前，在反思中構(gòu)建教案;課中反思，注意教學(xué)過(guò)程中的傾聽(tīng);課后反思，不斷更正自己的教學(xué)行為，而不是完全按教案走，才能使學(xué)生學(xué)習(xí)積極性提高，才能獲得好的課堂效果。

2、教學(xué)思想方法的滲透。

一節(jié)好課的教學(xué)，并不僅僅是讓學(xué)生有效參地與教學(xué)活動(dòng)，更重要的是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)方法。首先我們要研讀教材，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)設(shè)合適的問(wèn)題情境，通過(guò)讓學(xué)生探究的方法進(jìn)行實(shí)踐。這正是科學(xué)的探究態(tài)度，是正確的思想方法本質(zhì)所在。

3、充分體現(xiàn)自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，這是一直堅(jiān)持的教學(xué)原則。但是如何讓學(xué)生成為自主學(xué)習(xí)的主人，是長(zhǎng)期以來(lái)教師們?cè)谝恢碧接懙膯?wèn)題。在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中，自主學(xué)習(xí)的學(xué)生都有較明確的學(xué)習(xí)目的，強(qiáng)烈的求知欲望，濃厚的學(xué)習(xí)興趣，積極自覺(jué)的學(xué)習(xí)態(tài)度，刻苦勤奮的學(xué)習(xí)精神。因此我們要學(xué)會(huì)巧妙地把學(xué)生的思維牽引到一個(gè)探究自悟的思維空間，不僅讓學(xué)生獲取教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該完成的學(xué)習(xí)任務(wù)，而且讓學(xué)生掌握獲取知識(shí)的學(xué)習(xí)方法。為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)排除干擾，讓學(xué)生樂(lè)學(xué)、會(huì)學(xué)。

這次的學(xué)習(xí)讓我如沐春雨，使我明白了許多：學(xué)生學(xué)習(xí)應(yīng)該是有意義的、有動(dòng)力的、有效的學(xué)習(xí)，應(yīng)該是會(huì)學(xué)、會(huì)用的學(xué)習(xí)，總體來(lái)講應(yīng)該是真正能夠促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的學(xué)習(xí);教師的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開(kāi)廣博的知識(shí)，離不開(kāi)把握、駕馭課堂的能力，離不開(kāi)民主、開(kāi)放的管理能力，離不開(kāi)探索、研究的精神;教師要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)、自身成長(zhǎng)就要始終以學(xué)生為本，以學(xué)生的發(fā)展為己任，以愛(ài)為動(dòng)力，以課堂教學(xué)為主陣地。不然就會(huì)走偏，難以實(shí)現(xiàn)教育的真正目的。專(zhuān)家指出：提升課堂教學(xué)的有效性是當(dāng)前深化課程改革的關(guān)鍵和根本要求。有效教學(xué)走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)，也就意味著教師從一般教師走向優(yōu)秀教師。怎樣提升教學(xué)的有效性，在從有效性走向優(yōu)質(zhì)教學(xué)呢?從學(xué)習(xí)中使我深刻的領(lǐng)悟到了：在教學(xué)中應(yīng)不斷探索運(yùn)用多種教學(xué)手段，處理好知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀之間的關(guān)系，處理好課堂預(yù)設(shè)與生成等等之間的關(guān)系。

在今后的教育教學(xué)工作中，我要用自己學(xué)來(lái)的知識(shí)豐富自己的課堂教學(xué)，優(yōu)化自己的課堂教學(xué)，創(chuàng)出自己的教學(xué)特色。我將加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)一名“名師”。

為全面提升教師隊(duì)伍的職業(yè)素養(yǎng)、技能水平和執(zhí)教能力。強(qiáng)化教師培養(yǎng)過(guò)程，規(guī)范教師發(fā)展行為，激勵(lì)教師自主發(fā)展，實(shí)行發(fā)展目標(biāo)評(píng)價(jià)，從而造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬，具有一定教科研能力，適應(yīng)新時(shí)期需求的教師隊(duì)伍，制定以下培訓(xùn)計(jì)劃：

一、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

教務(wù)處充分利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，采用專(zhuān)題講座，放錄象，集中組織研討等形式進(jìn)行校本培訓(xùn)。在每次培訓(xùn)，教務(wù)處都把師德修養(yǎng)房在首位，組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。

二、抓好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（一）上半年。

1、校黨委繼續(xù)在全校開(kāi)展學(xué)習(xí)弟子規(guī)活動(dòng)，教務(wù)處、科研處從校本培訓(xùn)入手，組織教師觀看專(zhuān)家講座、解讀弟子規(guī)、寫(xiě)心得體會(huì)等，全體教師通過(guò)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，深挖《弟子規(guī)》中的教學(xué)資源，把弟子規(guī)滲透到課堂中。

2、磨礪素質(zhì)，提升能力，不斷提升教師教育教學(xué)水平。

一是“學(xué)”

學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展需要教師不斷的更新教育觀念，豐富文化底蘊(yùn)，提高育人能力，增強(qiáng)崗位責(zé)任。提高教師自身人文心理素養(yǎng)的素養(yǎng)，從而推動(dòng)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，人文心理素養(yǎng)閱讀必不可少，對(duì)于我校教師尤為重要。以提升教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為重點(diǎn)，以營(yíng)造濃郁書(shū)香校園文化氛圍為目的，引導(dǎo)全體教師讓讀書(shū)成為全體教師的一種生活習(xí)慣，在學(xué)校形成讀書(shū)熱潮。在讀書(shū)的過(guò)程中，提倡教師以自己喜歡的方式勤做摘記，要求每位教師撰寫(xiě)摘記不得少于5000字，并且寫(xiě)1500字的讀后感。全體教師在讀書(shū)活動(dòng)中能夠把讀書(shū)學(xué)習(xí)與自己的教學(xué)工作緊密聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)同讀一本書(shū)活動(dòng)加強(qiáng)相互交流，努力提升自己的文化素養(yǎng)。

二是“思”

我國(guó)著名心理學(xué)家林崇德也提出“優(yōu)秀教師=教學(xué)過(guò)程+反思”的成長(zhǎng)模式。葉瀾教授說(shuō)：一個(gè)教師寫(xiě)一輩子教案難以成為名師，但如果寫(xiě)三年反思則有可能成為名師。每位教師按時(shí)寫(xiě)教學(xué)反思，程校長(zhǎng)不定期對(duì)教學(xué)反思進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，提高了全體教師對(duì)課堂教學(xué)反思的能力，程校長(zhǎng)對(duì)全體教師的教學(xué)反思進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三是“聽(tīng)”

學(xué)科小組長(zhǎng)聽(tīng)課要多聽(tīng)自己學(xué)科小組成員的課；

著重于具體的學(xué)科研究；

教師盡量聽(tīng)本學(xué)科或相近學(xué)科的課，著重于提高自己的教學(xué)水平，全體教師已經(jīng)把聽(tīng)課當(dāng)成自己成長(zhǎng)的一個(gè)平臺(tái)。

四是“講”

為了提高我校全體教師的課堂教學(xué)質(zhì)量，發(fā)揮教研室主任的引領(lǐng)作用，引領(lǐng)青年教師盡快成長(zhǎng)發(fā)展，五月份，六月份，教務(wù)處、科研處組織了“教研室主任多媒體教學(xué)示范活動(dòng)”。每周六下午由二位教研室主任上多媒體示范課。所有教研室主任在教材挖掘方面都非常細(xì)致，教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)比較有創(chuàng)意，課件制作較為精美，用自己獨(dú)特的教學(xué)方式，從不同的角度展現(xiàn)了自己教學(xué)風(fēng)采。本次活動(dòng)的結(jié)果并不是僅僅是教研室主任多媒體教學(xué)示范課，同時(shí)也為新教師提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓青年教師學(xué)習(xí)、吸收教研室主任多媒體授課的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，從而促進(jìn)青年教師的快速成長(zhǎng)。在教研室主任多媒體示范課的引領(lǐng)下，全體教師積極開(kāi)展多媒體教學(xué)，每位教師準(zhǔn)備了一節(jié)30分鐘的多媒體課堂教學(xué)，科研處對(duì)每一位教師的多媒體教學(xué)進(jìn)行了錄制。

（二）下半年。

1、要高度重視教師群體核心價(jià)值觀的培養(yǎng)。

教務(wù)處要通過(guò)各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)在廣大教師中樹(shù)立正確的職業(yè)觀、質(zhì)量觀、學(xué)生觀、教學(xué)觀，使廣大教師有先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的育人手段。要增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí)，維護(hù)各項(xiàng)工作安排的嚴(yán)肅性，堅(jiān)決按章辦事，堅(jiān)決杜絕工作拖拉、辦事推諉、不服從安排的現(xiàn)象。

2、繼續(xù)撰寫(xiě)教學(xué)反思。

孔子曰:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”教學(xué)亦如此。教師的反思是教學(xué)創(chuàng)新的動(dòng)力,是提高教學(xué)水平的階梯,有利于教師教育思想的升華和教學(xué)水平的提高。教師不斷反思總結(jié)的過(guò)程，也就是學(xué)會(huì)教學(xué)的過(guò)程。通過(guò)教學(xué)反思，使教師教學(xué)不再是簡(jiǎn)單地循環(huán)重復(fù),而是在每一次循環(huán)重復(fù)中得到不斷的提高和升華。

3、推進(jìn)學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍建設(shè)。

在我們教師隊(duì)伍中，還有個(gè)別教師缺少敬業(yè)精神，個(gè)別教師的教學(xué)理念過(guò)于陳舊，講課不生動(dòng)，觀念還需進(jìn)一步引領(lǐng)。這些都需要通過(guò)大家不斷的學(xué)習(xí)去提高，讀書(shū)活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，在全體教師中已形成人人愛(ài)讀書(shū)的良好風(fēng)氣。

光陰似箭，三年的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)即將結(jié)束，而我，也從一個(gè)剛踏出校園的醫(yī)學(xué)生，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的住院醫(yī)師，在此期間，雖然有過(guò)遲疑，有過(guò)遺憾，但不變的依然是一顆積極向上的心，依然懷揣著對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)的熱愛(ài)與執(zhí)著。

工作上，我積極遵守各個(gè)科室的規(guī)章制度，在帶教老師的指導(dǎo)下，不斷夯實(shí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高臨床技能，努力解決患者疾患。從日常查房到獨(dú)立值班，我深知有壓力，才有動(dòng)力。從剛開(kāi)始的跟班，每日簡(jiǎn)單的書(shū)寫(xiě)文書(shū)，到后來(lái)在各個(gè)科室獨(dú)立值班，如神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科，消化內(nèi)科等，似乎有我的夜班總是不大太平。而夜班也總最是磨煉人的，從急性腦出血，呼吸衰竭，消化道大出血，肝性腦病，急診各種會(huì)診，我的夜班總是忙忙碌碌，從剛開(kāi)始的不知所措到后來(lái)逐漸學(xué)會(huì)與患者溝通，按規(guī)范處理急癥病人，請(qǐng)會(huì)診，請(qǐng)示內(nèi)科二線(xiàn)等等，這期間，我不斷向科內(nèi)老師請(qǐng)教，也查閱各類(lèi)指南，這使我不斷成長(zhǎng)。當(dāng)然，也包括很多基本操作的訓(xùn)練，因?yàn)閹Ы汤蠋煹哪托闹笇?dǎo)，以及給予不斷的操作機(jī)會(huì)，現(xiàn)在的我基本都能獨(dú)立完成各項(xiàng)操作。而如果說(shuō)臨床是一種使命，那么教學(xué)就是一種傳承，現(xiàn)在的我，也學(xué)著將自己學(xué)到的知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能操作與我們的實(shí)習(xí)生，新一屆的輪轉(zhuǎn)規(guī)培生分享，能做到基本的帶教。

學(xué)習(xí)上，我深知：醫(yī)學(xué)是一門(mén)既有廣度又有深度的學(xué)科，需要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣。因此，在課余時(shí)間的我，也會(huì)拿起專(zhuān)業(yè)書(shū)，對(duì)照著臨床上遇到各類(lèi)疾病，以便更好的加深記憶。而往往課本上的知識(shí)落后于臨床上的最新指南，因此需要我不斷查閱文獻(xiàn)，學(xué)習(xí)最新指南，參與各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，從而加強(qiáng)對(duì)疾病的認(rèn)知。而面對(duì)一些臨床上的疑難雜癥，一些有意思的病例，我喜歡及時(shí)記錄下來(lái)，并寫(xiě)下自己的一些體會(huì)和感悟，尤其在風(fēng)濕免疫科以及神經(jīng)內(nèi)科，我遇到很多罕見(jiàn)病例，從我們自身的診治過(guò)程到外院專(zhuān)家協(xié)助會(huì)診，雖然歷程艱辛，但最后能明確診斷，這中間的反復(fù)推理及鑒別診斷，總讓我受益匪淺。而正是平時(shí)注重基礎(chǔ)知識(shí)的積累，因此每次出科考及年度考試中都取得了優(yōu)異的成績(jī)，在職業(yè)醫(yī)師考試中，以高分順利通過(guò)考核，也曾以第一名的成績(jī)獲得了20xx年度住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”的稱(chēng)號(hào)。在此次結(jié)業(yè)考核中，也以?xún)?yōu)異的成績(jī)順利通過(guò)了理論與實(shí)踐兩次考核。

平時(shí)的我也不忘英語(yǔ)學(xué)習(xí)，無(wú)論從外文文獻(xiàn)閱讀，還是便于以后的交流，都需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。因此，我積極參與醫(yī)院組織的英語(yǔ)各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，從剛開(kāi)始與留學(xué)生的交流活動(dòng)，到后來(lái)的各種英語(yǔ)演講比賽，雖然口語(yǔ)不佳，但我相信勤能補(bǔ)拙，因此每次我都認(rèn)真準(zhǔn)備。記得以前每月都有英語(yǔ)出科考ppt匯報(bào)，而我總會(huì)挑選臨床上一些有意思的臨床案例，做成英語(yǔ)ppt，因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，這不僅是個(gè)考核，也是個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)從挑選素材，到整理資料，翻譯，解說(shuō)，鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì)，每次我都能從中都能收獲良多。當(dāng)然，每次英語(yǔ)出科考ppt都能得到老師們的夸獎(jiǎng)，獲得不錯(cuò)的成績(jī)。而現(xiàn)在，已經(jīng)定科的我，也開(kāi)始負(fù)責(zé)科室內(nèi)留學(xué)生英語(yǔ)帶教的任務(wù)，雖然還有很多專(zhuān)業(yè)詞匯不熟悉，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，但是所謂教學(xué)相長(zhǎng)，與他們交流的過(guò)程，我也不斷開(kāi)始鍛煉自己的口語(yǔ)能力。除此之外，在平時(shí)醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我也積極參與，現(xiàn)在已經(jīng)順利通過(guò)了bls、acls等急救課程，通過(guò)麻方、抗生素考核等等。

在政治思想方面，身為一名黨員，我深知要保持思想上的先進(jìn)性，雖然工作繁忙，但我仍主動(dòng)參與各種團(tuán)組織，黨組織相關(guān)活動(dòng)，參加各種黨內(nèi)學(xué)習(xí)，支部活動(dòng)，也曾獲得20xx級(jí)院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員的稱(chēng)號(hào)。也希望在以后能多多參與支部組織的各項(xiàng)義診活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

三年來(lái)，在醫(yī)院這個(gè)大家庭中，我獲益良多，從懵懵懂懂到逐漸成長(zhǎng)，醫(yī)院給我們年輕人提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，這里有優(yōu)秀的帶教老師，有一群一起奮進(jìn)的年輕同事，有一個(gè)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，我很慶幸能在這樣的環(huán)境下工作與學(xué)習(xí)。希望在未來(lái)的日子，自己能繼續(xù)鎖定目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)工作，為成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者奮斗終生。

回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況。

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;。

3、新員工崗前培訓(xùn)。

xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

三、培訓(xùn)工作分析。

(一)取得的成績(jī)：

1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過(guò)iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施。

(一)有利條件。

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施。

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十

這學(xué)期，全鎮(zhèn)教育科研培訓(xùn)工作嚴(yán)格落實(shí)盛市、縣教育科研的工作目標(biāo)和實(shí)施思路，全面落實(shí)教育科研工作規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教師的自主研究為突破，充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長(zhǎng)中的作用，教育培訓(xùn)工作年度總結(jié)。積極開(kāi)展面向?qū)嶋H的應(yīng)用研究，做到了于教育教學(xué)實(shí)踐中尋求科研課題，于教育教學(xué)中做真課題。堅(jiān)持從課堂出發(fā)，從教師出發(fā)，從實(shí)踐出發(fā)，以學(xué)生的發(fā)展為根本，以教師的發(fā)展為基礎(chǔ)，以學(xué)校的發(fā)展為目標(biāo)，使教育科研“源于教育、高于教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)”。

一、工作回顧。

1、加強(qiáng)科研課題管理與指導(dǎo)，提升科研成果檔次。

根據(jù)《臨沂市教育科研工作量化評(píng)估實(shí)施細(xì)則》《臨沭縣教育科研工作量化評(píng)估實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)的教育科研管理工作，強(qiáng)化各校的管理責(zé)任。本學(xué)期末依據(jù)該細(xì)則對(duì)學(xué)校進(jìn)行量化評(píng)估，結(jié)果作為評(píng)選教育科研先進(jìn)學(xué)校的主要依據(jù)。制定并完善符合我鎮(zhèn)實(shí)際的教育科研課題管理流程，做好教育科研課題的立項(xiàng)、評(píng)審、評(píng)獎(jiǎng)、上報(bào)工作，強(qiáng)化課題的過(guò)程管理，切實(shí)提高課題研究的實(shí)效性。圍繞我鎮(zhèn)確立的“農(nóng)遠(yuǎn)資源的開(kāi)發(fā)與利用研究”、“挖掘生活中的數(shù)學(xué)，補(bǔ)充完善教材資源”、“在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中，培養(yǎng)和提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的研究”、“生活中的小學(xué)英語(yǔ)的研究”、“培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀的心態(tài)”等課題，推進(jìn)家庭教育研究、教育內(nèi)涵發(fā)展、農(nóng)村學(xué)校均衡發(fā)展。并結(jié)合課題進(jìn)展情況適時(shí)組織專(zhuān)題論壇、課題聯(lián)研、成果展示等活動(dòng)，提高全鎮(zhèn)主導(dǎo)課題的研究效果，為全鎮(zhèn)教育決策提供參考依據(jù)。

2、順利完成了市、縣兩級(jí)立項(xiàng)課題的培訓(xùn)、調(diào)研工作。3月23日對(duì)今年6月份將要結(jié)題的三個(gè)縣級(jí)課題，一個(gè)市級(jí)課題進(jìn)行了培訓(xùn)、調(diào)研。對(duì)正在研究的課題進(jìn)行全面的檢查評(píng)估，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、課題組成員匯報(bào)等檢查所有正在研究課題的開(kāi)展情況，根據(jù)了解的情況對(duì)未開(kāi)展研究、研究過(guò)程落實(shí)不到位和超過(guò)研究期限未能完成研究、未通過(guò)鑒定卻缺少新的研究思路和過(guò)程落實(shí)的，要求其立即整改，以保證課題研究的過(guò)程落實(shí)。在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)大部分課題能按局計(jì)劃精神，踏踏實(shí)實(shí)搞課題，扎扎實(shí)實(shí)搞科研，實(shí)現(xiàn)了課題研究與課堂教學(xué)的有效結(jié)合。在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們要求各學(xué)校教育科研一定要從實(shí)際出發(fā)，尤其對(duì)本校發(fā)展具有引領(lǐng)性的主導(dǎo)課題或龍頭課題，要組織教師在龍頭課題的引領(lǐng)下開(kāi)展獨(dú)立的研究工作，依托學(xué)校力量做好群體性研究。要以提高教育質(zhì)量和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為主要內(nèi)容，組織學(xué)校教師結(jié)合自身工作實(shí)際，開(kāi)展校本研究，促進(jìn)教育科研與教研、教育教學(xué)工作的有機(jī)結(jié)合，努力提高校本研究的質(zhì)量和水平，工作總結(jié)《教育培訓(xùn)工作年度總結(jié)》。(本次活動(dòng)發(fā)表在縣教育綜合信息網(wǎng)站上)。

3、蹲點(diǎn)完小指導(dǎo)教科研工作。為落實(shí)20xx年鎮(zhèn)教育工作會(huì)議精神，借會(huì)議的東風(fēng)增強(qiáng)教科研工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)提高完小教育質(zhì)量，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。鎮(zhèn)教科室推行“深入一線(xiàn)的工作方法”，在完成學(xué)科教科研工作的同時(shí)。深入基層學(xué)校，深入教學(xué)第一線(xiàn)搞教學(xué)研究，切實(shí)為學(xué)校的教學(xué)工作把脈問(wèn)診。在完小，深入課堂，了解教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備情況;查閱教師的教學(xué)常規(guī)，包括作業(yè)批改與設(shè)置，教師的備課、上課情況。充分發(fā)揮研究、指導(dǎo)和服務(wù)職能，積極參與并負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展教科研工作，督促學(xué)校落實(shí)上級(jí)教育行政部門(mén)和教學(xué)業(yè)務(wù)部門(mén)有關(guān)教學(xué)工作的文件，指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范教學(xué)常規(guī)的管理。摸清學(xué)校教學(xué)中存在的問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)及建議，促進(jìn)各校不斷提高教學(xué)質(zhì)量。(此消息發(fā)表于縣教育綜合信息網(wǎng)站)。

4、組織教科研骨干教師承擔(dān)了一個(gè)市級(jí)課題和四個(gè)縣級(jí)課題的研究工作。指導(dǎo)教師正確選題，確保研究的有效進(jìn)行。正確的選擇研究問(wèn)題是提高研究效果、提高教師研究興趣的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)不少教師研究問(wèn)題不明確、選題過(guò)空過(guò)大的實(shí)際情況，加大學(xué)校和教師選題的指導(dǎo)力度，選準(zhǔn)課題、選好課題。鎮(zhèn)教科室對(duì)教師課題的選題、實(shí)施方案的撰寫(xiě)進(jìn)行了細(xì)致的輔導(dǎo)。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)教育科研骨干，以此帶動(dòng)全鎮(zhèn)廣大教育工作者投身教育科研，提高科研素養(yǎng)。以使得更多的教師在研究中能夠掌握基本的研究方法，提高研究的成效。

5、做好了市、縣課題的開(kāi)題工作。為讓課題研究在“實(shí)際”上下功夫，使教師結(jié)合自己的工作市級(jí)扎扎實(shí)實(shí)搞課題研究，我們認(rèn)真組織了每個(gè)課題的開(kāi)題工作。

6、建立和完善教育科研工作雙月上報(bào)制度。在教育科研工作信箱正常啟用的基礎(chǔ)上，對(duì)各單位上報(bào)的雙月工作總結(jié)、計(jì)劃中的有效做法和典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理、編輯，在博客上構(gòu)建各單位教育科研工作的交流、經(jīng)驗(yàn)借鑒和成果推廣平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各單位教育科研工作的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)教育科研工作的有效溝通與交流。

7、完善教育研究的軟硬件設(shè)施。利用寒假期間，我們還集合全鎮(zhèn)各科優(yōu)秀教師進(jìn)行假期集備，將20xx年上半年的課程全部做成電子教案、放在ftp服務(wù)器上,供教師參考使用，教師結(jié)合教學(xué)實(shí)際，形成自已的電子教案，上傳到教研平臺(tái)上，這樣每位教師都有自己教學(xué)資源。在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)每位教師在電子備課上進(jìn)行二次備課。備課方式的改革，解放了教師，革新了教學(xué)方式。讓教師騰出更多的時(shí)間鉆研教材，了解學(xué)生。教學(xué)成績(jī)獲得突破性進(jìn)展。

8、做好了一個(gè)市級(jí)課題，三個(gè)縣級(jí)課題的結(jié)題工作。對(duì)課題結(jié)題報(bào)告的形式、資料的搜集等進(jìn)行了指導(dǎo)和幫助。使得課題結(jié)題材料保質(zhì)保量的上交。

9、舉辦各學(xué)科核心組教師網(wǎng)絡(luò)教科研培訓(xùn)。積極推廣網(wǎng)絡(luò)教科研和網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，用網(wǎng)絡(luò)教科研工作帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)工作，研究利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)、輔導(dǎo)以及家校溝通的辦法，指導(dǎo)學(xué)校教科研和網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)工作，促進(jìn)教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。4月16日上午，臨沭鎮(zhèn)各學(xué)科核心組教師網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)在臨沭鎮(zhèn)教委舉行。會(huì)上，鎮(zhèn)教研室對(duì)目前全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)教研的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。號(hào)召全鎮(zhèn)各科核心組成員建立自己的博客，申請(qǐng)qq賬號(hào)，加入到臨沭鎮(zhèn)語(yǔ)文教研群、數(shù)學(xué)教研群、綜合學(xué)科教研群中，方便各學(xué)科進(jìn)行教研交流。同時(shí)，教研員針對(duì)如何建立博客、打理博客，寫(xiě)博，跟帖，發(fā)帖，等進(jìn)行了細(xì)致的輔導(dǎo)。使與會(huì)教師在短時(shí)間內(nèi)掌握了博客的使用方法。本次培訓(xùn)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了全鎮(zhèn)小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教研，提升了網(wǎng)絡(luò)核心組成員利用博客、qq群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研的水平。(此信息發(fā)于縣教育綜合信息網(wǎng)站)。

10、認(rèn)真組織好了教科研論文的評(píng)癬上報(bào)工作。對(duì)全鎮(zhèn)上交的十篇教科研論文進(jìn)行了認(rèn)真篩癬指導(dǎo)，最后上交縣教科室三篇，有兩篇論文獲得市級(jí)一、二等獎(jiǎng)。

11、其他工作：按時(shí)把《當(dāng)代教育科學(xué)》和《沂蒙教育》兩份雜志，20xx年和20xx年的刊物款上交到縣教育局計(jì)科。并按要求征訂了《中小學(xué)教育研究的理念與策略》。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十一

20xx年培訓(xùn)年終總結(jié)回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹建設(shè)學(xué)習(xí)型公司，培訓(xùn)學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。下面對(duì)一年的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)：

本年度共計(jì)培訓(xùn)54次，其中全體員工培訓(xùn)9次，經(jīng)營(yíng)部需求培訓(xùn)15次，工程部需求培訓(xùn)3次，生產(chǎn)部需求培訓(xùn)6次，財(cái)務(wù)部需求培訓(xùn)8次，企管部需求培訓(xùn)13次。在20xx年公司除完成計(jì)劃中的54次培訓(xùn)外還超額完成了11次培訓(xùn)。

全年6次培訓(xùn)中針對(duì)公司支持性培訓(xùn)占據(jù)總數(shù)的10%左右，占據(jù)總數(shù)50%以上的全部是專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，公司員工通過(guò)此類(lèi)培訓(xùn)大幅度的提高和增強(qiáng)了自身的專(zhuān)業(yè)技能，幾乎能夠做到學(xué)以致用。

1、本年度照以往年度相比不論是培訓(xùn)數(shù)目還是培訓(xùn)授課程度上都有所增強(qiáng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系，以往公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理和力度并不是很大，員工培訓(xùn)意識(shí)比較薄弱，培訓(xùn)工作開(kāi)展的十分困難，今年通過(guò)企管部投入大量的經(jīng)理，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在總結(jié)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)教程，完善培訓(xùn)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，全面提升了公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

1、培訓(xùn)效果評(píng)估缺乏有效的`方法和管理。當(dāng)前，公司在培訓(xùn)效果評(píng)估方面方式方法單一，僅進(jìn)行了學(xué)院對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)組織過(guò)程的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)院在學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)、培訓(xùn)對(duì)其后續(xù)工作行為產(chǎn)生的影響缺乏有效地評(píng)價(jià)和跟進(jìn)辦法，致使培訓(xùn)前后員工的工作績(jī)效提升與否無(wú)法衡量，對(duì)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)生了一定的影響。

2、公司個(gè)別員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性有待于提高，按照公司培訓(xùn)計(jì)劃，個(gè)別部門(mén)對(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)督控制、重點(diǎn)和急需培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)組織實(shí)施等方面缺乏主動(dòng)性，在落實(shí)公司培訓(xùn)任務(wù)及執(zhí)行內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程中，重形式而略時(shí)效的情況個(gè)別存在。

1、做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。

在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面的補(bǔ)充，還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)計(jì)財(cái)?shù)呐渲茫訌?qiáng)相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立一個(gè)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

建立一個(gè)富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)時(shí)至關(guān)重要的，培養(yǎng)自己公司的講師團(tuán)隊(duì)，首先大大結(jié)約了培訓(xùn)成本，其次，為公司培養(yǎng)了一批專(zhuān)業(yè)的人才，再次，也可以在員工樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)思想。以往的時(shí)間表明，通過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能夠覺(jué)悟出公司的管理經(jīng)營(yíng)理念和意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師，并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

我相信，在20xx年通過(guò)企管部的積極努力，將使我公司的培訓(xùn)工作效果越來(lái)越顯著。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十二

已經(jīng)匆匆而逝，現(xiàn)在已邁入了新的一年，在努力積極投身于新一年的教育工作中的同時(shí)，我在此也對(duì)過(guò)去一年工作進(jìn)行總結(jié)?？傮w上不管是對(duì)學(xué)生還是對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō)的收獲是很豐富的，學(xué)生在這個(gè)環(huán)境下養(yǎng)成了良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，大部分學(xué)生也取得了優(yōu)異的成績(jī)，這些也得到了家長(zhǎng)的肯定。

各行政管理人員與教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，塑造良好教師形象。提高教師師德修養(yǎng)和依法執(zhí)教、文明從教、科學(xué)施教的意識(shí)，規(guī)范教師的教育行為和工作方式；在教學(xué)中積極運(yùn)用新課程的理念知道自己的教學(xué)行為，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。我校努力培養(yǎng)造就師德高尚、教學(xué)優(yōu)秀、教研突出、教改先進(jìn)、有影響的教師。

我校針對(duì)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的教學(xué)，注重讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把“養(yǎng)成教育”貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。并狠抓學(xué)生的行為習(xí)慣堅(jiān)持“教書(shū)先育人”的原則讓學(xué)生的身心健康發(fā)展。在狠抓教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，認(rèn)真執(zhí)行“減負(fù)”有關(guān)規(guī)定，把提高教學(xué)質(zhì)量放在提高課堂效率上，放在作業(yè)練習(xí)的精心設(shè)計(jì)上，放在培優(yōu)補(bǔ)差上，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。平時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生多看課外書(shū)。在學(xué)生生日是也組織所有教職工及學(xué)生共同慶祝。

為確保我校工作均衡發(fā)展，我校自建校以來(lái)不斷完善硬件設(shè)施以改善辦學(xué)條件。為每位教師配備電腦4臺(tái)，打印、復(fù)印機(jī)3臺(tái)。由于招生工作的落實(shí)及得到了學(xué)生與家長(zhǎng)的肯定，學(xué)生人數(shù)大量增加，我校因此先后購(gòu)進(jìn)課桌、凳子套、黑板15塊、各類(lèi)獎(jiǎng)品及輔導(dǎo)參考資料、課外書(shū)籍等數(shù)套；各教室也重新裝飾；在上半年我校新開(kāi)設(shè)語(yǔ)文輔導(dǎo)班，于是重新裝修了一間專(zhuān)用語(yǔ)文輔導(dǎo)室。

1、我校一直堅(jiān)持任性化辦學(xué)教學(xué)，對(duì)學(xué)生不僅關(guān)注其學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣，更關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，也深入了解學(xué)生的家庭背景與影響。對(duì)一些家庭條件十分困難的學(xué)子盡量減免學(xué)雜費(fèi)。

2、學(xué)生安全工作一直作為最重點(diǎn)對(duì)待，堅(jiān)持“一切以安全為前提”的原則，在里堅(jiān)持天天強(qiáng)調(diào)安全，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)安全。

在學(xué)校上下齊心協(xié)力，教職工敬業(yè)，顧全大局，無(wú)私奉獻(xiàn)，使學(xué)校事業(yè)有了進(jìn)一步發(fā)展。與此同時(shí)，我們也清醒的.認(rèn)識(shí)，教育改革的不斷深入對(duì)學(xué)校工作提出了更高的要求，我們要有憂(yōu)患意識(shí)。當(dāng)前面臨的情況形勢(shì)是嚴(yán)峻的，任務(wù)是艱苦的，課改的壓力，生源的壓力，質(zhì)量的壓力，都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟厝テ床?，去開(kāi)拓。我們深信只有我們堅(jiān)定信心，齊心協(xié)力，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，瞄準(zhǔn)新目標(biāo)，再創(chuàng)新佳績(jī)，就一定能讓我們的學(xué)校走上一個(gè)更輝煌的臺(tái)階！

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十三

當(dāng)時(shí)遇到的麻煩是，當(dāng)天旁邊有招聘會(huì)，太熱鬧了，后來(lái)改到圖書(shū)館南邊練。得到經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該了解清楚當(dāng)天周邊會(huì)不會(huì)有什么活動(dòng)影響。還有當(dāng)時(shí)請(qǐng)總教練過(guò)來(lái)的，通知有點(diǎn)遲了，聯(lián)系方面出了些許問(wèn)題。我們道場(chǎng)整年都沒(méi)有什么人會(huì)過(guò)來(lái)的，一年就只有集訓(xùn)這機(jī)會(huì)，也讓本道場(chǎng)一些不出去了人，了解真正的擊跆道的一個(gè)機(jī)會(huì)，也是增加我們士氣的好機(jī)會(huì)。應(yīng)該爭(zhēng)取辦好。

如果這次寒假集訓(xùn)，他們又錯(cuò)過(guò)的話(huà)，有斷帶的危險(xiǎn)。有些人實(shí)力還行，但因?yàn)闆](méi)集訓(xùn)也得不到升帶的，有些可惜。

前會(huì)長(zhǎng)蘇展立師兄的計(jì)劃成立一個(gè)棍隊(duì)，讓我來(lái)培養(yǎng)帶出來(lái)，現(xiàn)在小成氣候了。因?yàn)楣鞯脑?huà)幾個(gè)月就可以練成的了，表演性也強(qiáng)，腿的話(huà)要練好沒(méi)兩年不行。所以組立棍隊(duì)的話(huà)，不怕應(yīng)付不了人家請(qǐng)的表演，平時(shí)有什么表演可以隨時(shí)都上，可以幫學(xué)校與其社團(tuán)的，打好交道，也可以宣傳一下?lián)趱痰?，很不錯(cuò)。要壟斷在學(xué)校里雙節(jié)棍，不能讓其他人能想辦什么雙節(jié)棍協(xié)會(huì)的事，不讓其他人看了我們還敢上臺(tái)表演雙節(jié)棍的。將人才招攬進(jìn)來(lái)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多人之前都練過(guò)雙節(jié)棍，好多人對(duì)雙節(jié)棍有興趣，也是我們生源的一來(lái)重要部分。要保留好我們這一個(gè)這么大的特色與品牌。給他們多上去表演一下，也很過(guò)癮的。令協(xié)會(huì)，生氣增了不少。

1.會(huì)長(zhǎng)遺言。前會(huì)長(zhǎng)定立，從他那屆開(kāi)始，每屆會(huì)長(zhǎng)退休時(shí)都要寫(xiě)一份總結(jié)遺言，寫(xiě)下自己這年做過(guò)什么，有過(guò)什么嘗試，得到什么經(jīng)驗(yàn)，還有有什么沒(méi)完成的希望，有什么想法，與前路該如何走下去等等等等都以文字的方式寫(xiě)下來(lái)，備入檔案。因?yàn)橐郧昂芏鄮熜值慕?jīng)驗(yàn)都是言傳身教，過(guò)了幾年后都消失了，有時(shí)又會(huì)重復(fù)犯錯(cuò)了。我這份遺言，現(xiàn)在也早寫(xiě)好草稿了，寒假時(shí)再寫(xiě)出來(lái)，給大家分享。其實(shí)這總結(jié)也是從那草稿上選部分寫(xiě)下的。

2.本道場(chǎng)歷史的撰寫(xiě)，對(duì)以前師兄的聯(lián)系。由成立到現(xiàn)在也很幾年了，希望不會(huì)讓人忘記以前師兄為協(xié)會(huì)付出過(guò)的努力，給大家一種精神的凝聚。畢業(yè)幾年的師兄，有時(shí)還會(huì)回來(lái)聚一聚。有師兄畢業(yè)時(shí)，都一定要請(qǐng)回一些骨灰級(jí)的師兄回來(lái)吃一頓，應(yīng)該師弟畢業(yè)的；還有這次招新表演，請(qǐng)回了阿輝師兄回來(lái)助陣，很好。另外，我在今年的新生動(dòng)員大會(huì)上，做了個(gè)ppt，把成立以來(lái)七年各屆的教練會(huì)長(zhǎng)都列出來(lái)榜上有名了。真的，我上屆的師兄還不知道他們是第幾代傳人呢？我發(fā)現(xiàn)這問(wèn)題的，找回我教練的教練才問(wèn)到了，補(bǔ)全了這一段歷史。

3.管理層混亂，職責(zé)不清楚。針對(duì)這問(wèn)題，我也時(shí)常向隔壁華工學(xué)習(xí)，他們這方面做的很好。我們的問(wèn)題是，這兩年管理層斷過(guò)一次，那一年沒(méi)搞什么活動(dòng)，一些經(jīng)驗(yàn)也斷了。讓干事得到鍛煉就要多辦活動(dòng)。我們沒(méi)工資發(fā)比大家，只是讓大家能得到鍛煉成長(zhǎng)，都靠大家對(duì)協(xié)會(huì)的感情與責(zé)任感，有時(shí)有人不想做，我也不知怎么說(shuō)。一些辦事能力，我當(dāng)老板的話(huà)，要給我炒很多回才行，但有時(shí)我們需要的是引導(dǎo)，與改變一個(gè)人的想法，而不是炒人。所以我都很感謝大家為協(xié)會(huì)付出過(guò)的力量。

4.物質(zhì)錢(qián)財(cái)?shù)墓芾?。要買(mǎi)什么東西出錢(qián)搞什么活動(dòng)的不說(shuō)了。物質(zhì)方面，有什么物質(zhì)會(huì)長(zhǎng)應(yīng)該清楚，應(yīng)該要做好記錄備入檔案，保存好。還有電子資料的，應(yīng)該拷盤(pán)保留。不要像上次我們做宣傳視頻時(shí)，找不到資料。

5.應(yīng)該做好會(huì)議記錄，不然下年開(kāi)會(huì)還要找回我就麻煩。

2.招新當(dāng)天，一定要很賣(mài)力的表演才行，不然人家不知道你擊跆道是干什么的。我們能招人的主要原因是我們有實(shí)力，要展示出來(lái)給人看到才行?？偨Y(jié)，我們今年招了50人，43男7女，比上年招33人有進(jìn)步。加上留下的二十人?，F(xiàn)共七十人左右。

我們有兩名教練，各人相對(duì)會(huì)輕松一點(diǎn)了。我主要教擊跆道的腿法，歡會(huì)教一些從外面學(xué)回來(lái)的東西，教學(xué)形式多樣化。在傳統(tǒng)教法上來(lái)些新的嘗試與變化。例如同是拉某一條筋，可以有很多種方法。想讓大家在練時(shí)也在玩，不會(huì)覺(jué)得不斷重復(fù)一個(gè)動(dòng)作太沉悶。我們大多時(shí)會(huì)分高低色帶練，有時(shí)也會(huì)一起練，師兄就要練跳起來(lái)的，也讓師弟看看他們還有什么要練的，互相促進(jìn)都幾好。棍隊(duì)現(xiàn)由澤鵬來(lái)教。要求有一天是棍腿要一起練的，不要導(dǎo)致練棍的不認(rèn)識(shí)練腿的局面，棍腿不分家。

平時(shí)在教大一的時(shí)候，就讓大二的一起練，有時(shí)讓他們來(lái)帶帶，這招是學(xué)總教練的。還有若是下屆的教練的話(huà)，要幫他們開(kāi)開(kāi)小灶，晚上找他一起練，就只找他一個(gè)人練。我們這邊大二的藍(lán)帶都有五六個(gè)，水平差不多，各有優(yōu)點(diǎn)。但有意愿做教練的只要兩個(gè)。要將他們推上去才行。能力方面要撥尖的點(diǎn)才行。棍隊(duì)教練這個(gè)已有接班人不擔(dān)心。會(huì)長(zhǎng)接班人，平時(shí)自己要適當(dāng)?shù)耐艘煌耍屗衔徊判?，慢慢讓他接手。讓他出名一下先?/p>

多搞活動(dòng)，讓大家感更熟悉。而且要盡早，最好一開(kāi)始的時(shí)候，免得與別的沖突，不會(huì)讓人其一活動(dòng)都在班上或其他社團(tuán)參加過(guò)了，第二次就不太想去了。一定要搶先一步。好的開(kāi)頭，接下來(lái)就好辦很多了。五月份就去過(guò)天后宮游玩，光棍節(jié)就一起打火鍋，女生節(jié)又去燒烤，冬至就請(qǐng)了一眾師弟吃湯圓，很開(kāi)心的。還有其他演出，與外校交流的。個(gè)人覺(jué)得，擊跆道師兄弟姐妹們感情特別真特別好的。

1.給大一的來(lái)個(gè)升黃帶試。要求寫(xiě)論論內(nèi)容為對(duì)名動(dòng)作細(xì)節(jié)要點(diǎn)的解說(shuō)與各己見(jiàn)解，對(duì)擊跆道的感謝想。

2.會(huì)在三月份在本道場(chǎng)搞一個(gè)集訓(xùn)。要求給兩隊(duì)棍隊(duì)上去表演一下，還有大二這批打個(gè)套路寫(xiě)出本道場(chǎng)名字。

3.換屆工作，參選副會(huì)長(zhǎng)要寫(xiě)演講稿。

4.搞一個(gè)出游活動(dòng)，一個(gè)聯(lián)誼活動(dòng)。

5.再培養(yǎng)一隊(duì)棍隊(duì)。

6.送舊活動(dòng)。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十四

作為一名，采訪(fǎng)和撰寫(xiě)文章就是我的本職工作。在每次采訪(fǎng)前，我都通過(guò)各種渠道，對(duì)采訪(fǎng)的對(duì)象先進(jìn)行一個(gè)比較詳細(xì)的了解，做到胸有成竹。采訪(fǎng)結(jié)束后，我也會(huì)盡快將稿件撰寫(xiě)完畢，以求詳盡精辟。

在這一年的工作中，參與報(bào)道了大型的采訪(fǎng)活動(dòng)，包括：4月在*的*茶博會(huì)；9月在*市舉行的*茶文化節(jié)；10月在*的*國(guó)家茶葉代表團(tuán)活動(dòng)；11月在*舉行的*茶博會(huì)；12月在*舉行的品茗會(huì)等。在這些活動(dòng)中，我不僅深入的學(xué)習(xí)到了普洱茶的知識(shí)和文化底蘊(yùn)，更了解了茶之外的不少知識(shí)，并建立了一定的社會(huì)關(guān)系群體。

在這一年中，我還采訪(fǎng)到了*等業(yè)內(nèi)人士。同時(shí)還有針對(duì)性地采訪(fǎng)過(guò)的普洱茶愛(ài)好者，了解了普洱茶在國(guó)外的狀況，以及各國(guó)消費(fèi)者心中的分量。另外我還接觸和采訪(fǎng)了不少對(duì)普洱茶市場(chǎng)有見(jiàn)解的茶葉愛(ài)好者和經(jīng)營(yíng)者，以求通過(guò)不同的渠道，對(duì)普洱茶的各個(gè)方面進(jìn)行了比較深層次的接觸和體驗(yàn)，把自己的工作盡量做到完善，取得了比較好的效果。

（二）寫(xiě)作方面的突破

在文章的撰寫(xiě)上，從過(guò)去主攻“特別策劃”、“人物”、“玩家私房”這一類(lèi)欄目的基礎(chǔ)上，開(kāi)始接觸和撰寫(xiě)“雙月綜述”、“獨(dú)家關(guān)注”等，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我接觸了的寫(xiě)作方法，適應(yīng)了不同的寫(xiě)作方式，在這方面有了突破。

為雜志社共同完成了14.8萬(wàn)元的廣告額收入，為雜志社創(chuàng)收，也是我在工作之余的突破。

首先是開(kāi)闊了眼界，在雜志社這個(gè)平臺(tái)上，找到了自己適合的定位和角色。

借在*、普洱、*、*等地出差的機(jī)會(huì)，我真切的體會(huì)到工作的優(yōu)點(diǎn)，就是能親自體驗(yàn)不同地區(qū)，不同人群，不同活動(dòng)帶來(lái)的不同感受。在學(xué)習(xí)、了解、報(bào)道普洱茶的同時(shí)，接觸到許多不同的觀點(diǎn)和周邊的行業(yè)，促使自己獨(dú)立的、全方位的、站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過(guò)去和未來(lái)，去思索雜志的發(fā)展前景。也感受了時(shí)代發(fā)展給我們帶來(lái)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

其次是鍛煉了本領(lǐng)。在不斷的采訪(fǎng)和寫(xiě)作中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在多次獨(dú)立采訪(fǎng)和獨(dú)立出差的情況下，我也逐步養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)思考，獨(dú)立判斷，自我完善，自我協(xié)調(diào)的能力，對(duì)我今后的人生道路起到了至關(guān)重要的作用。

第三是體驗(yàn)了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。我所體驗(yàn)到不僅是普洱茶行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，更能體會(huì)到雜志之間的競(jìng)爭(zhēng)。的普洱茶的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益嚴(yán)峻，雜志之間的'競(jìng)爭(zhēng)也趨于緊張。一個(gè)欄目，從策劃到最終成形，都凝聚著團(tuán)隊(duì)的智慧，但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩，機(jī)遇稍縱即逝。

還有就是拓展了人脈。因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)，我在不斷的采訪(fǎng)和交際中，拓寬了人際關(guān)系，積蓄了寶貴的資源。他們不僅能成為我工作中的良師益友，更能成為我人生歷程中一筆不可多得的財(cái)富。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十五

"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)"，回首xxxx，確實(shí)是不平凡的一年，xxxx是我人生經(jīng)歷的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。感嘆時(shí)間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細(xì)細(xì)品味，發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多，對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長(zhǎng)。由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，給我一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我在培訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，全面提升自身的素質(zhì)和才能。讓我實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，翻開(kāi)了我人生嶄新的一頁(yè)，在此我向尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝。

xxxx年,電氣全體培訓(xùn)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣培訓(xùn)取得了歷史性突破 現(xiàn)將我一年來(lái)的培訓(xùn)情況匯報(bào)如下：

1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責(zé)任的設(shè)備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災(zāi)事故;博源mmm110kv變電站全年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因，導(dǎo)致nnn35kv變電站全站或部分設(shè)備停電5次。

1、加強(qiáng)自我管理： 深入現(xiàn)場(chǎng)、扎實(shí)培訓(xùn)，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負(fù)責(zé)人：我?guī)ь^講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講民主、講科學(xué)、講負(fù)責(zé)。以“五講”為鑒戒，時(shí)刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行。時(shí)常提調(diào)其他培訓(xùn)人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹(shù)立比思想講風(fēng)格，比協(xié)作講團(tuán)結(jié)，比貢獻(xiàn)講成績(jī)，比培訓(xùn)講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚。

努力轉(zhuǎn)變自我培訓(xùn)作風(fēng)，做下屬的貼心人。經(jīng)常主動(dòng)與下屬談心，深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解，了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶，必訪(fǎng)必問(wèn);下屬生病住院，及時(shí)前往探望。樹(shù)立良好的形象，激發(fā)培訓(xùn)人員“甘于清苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的培訓(xùn)熱情和積極性。

2、合理調(diào)配現(xiàn)有人員，以達(dá)最佳配置。

電氣專(zhuān)業(yè)共有：49人，xxxx年有1人辭職，2人請(qǐng)產(chǎn)假。

用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人，用人之短，天下無(wú)可用之人。通過(guò)建立自上而下的各級(jí)電氣培訓(xùn)人員崗位制和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)個(gè)人技能水平、愛(ài)好及性格，及時(shí)對(duì)人員崗位或在班組之間進(jìn)行調(diào)整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家齊心協(xié)力，各盡所能。完善培訓(xùn)程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。

3、思想管理培訓(xùn)

電氣、儀表部分培訓(xùn)人員思想比較消極，信心不夠堅(jiān)定，執(zhí)行力較差。感覺(jué)自身前途無(wú)望，從而產(chǎn)生消極懈怡思想，感覺(jué)沒(méi)有前途與發(fā)展，因此對(duì)培訓(xùn)的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過(guò)談話(huà)、培養(yǎng)、引導(dǎo)、激勵(lì)等方式方法，幫助其正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變思想觀念。

把消極的思想改變成積極的思想。進(jìn)一步將其思想、行為引導(dǎo)到與團(tuán)隊(duì)共同命運(yùn)的思想上。

1、加強(qiáng)安全運(yùn)行、檢修培訓(xùn)管理

1)習(xí)慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習(xí)慣性違章是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、煩瑣的培訓(xùn)。在本年度各項(xiàng)培訓(xùn)中，我始終把反習(xí)慣性違章作為安全管理培訓(xùn)的重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非?！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí)，聘請(qǐng)電力系統(tǒng)有關(guān)專(zhuān)家，圍繞“安全”這一主題對(duì)電氣全體培訓(xùn)人員進(jìn)行人員安全、設(shè)備安全、事故處理等知識(shí)講座;加強(qiáng)對(duì)兩票三制、《電力安全培訓(xùn)規(guī)程》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)多方努力，電氣培訓(xùn)都有了新的轉(zhuǎn)變，逐步走向了標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

2)、運(yùn)行管理，學(xué)習(xí)中提高：通過(guò)不斷灌輸標(biāo)準(zhǔn)化管理理念和思想，進(jìn)一步要求電氣培訓(xùn)人員上標(biāo)準(zhǔn)崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，物品擺放定置化，設(shè)備管理包機(jī)化，促使電氣培訓(xùn)人員養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和培訓(xùn)習(xí)慣。

對(duì)檢修培訓(xùn)人員提出嚴(yán)格要求：必須堅(jiān)持“應(yīng)修必須、修必修好”的原則;設(shè)備維護(hù)、檢修，重點(diǎn)抓，抓重點(diǎn)，及時(shí)檢查、督促培訓(xùn)人員對(duì)電器設(shè)備進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、檢修、更換、試驗(yàn)，并認(rèn)真做好相關(guān)記錄。加強(qiáng)日常維護(hù)、設(shè)備巡檢培訓(xùn)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患和缺陷，并及時(shí)消缺。規(guī)定每月由各運(yùn)行主操、檢修組長(zhǎng)參加，對(duì)所轄的33個(gè)供配電室、235臺(tái)高壓柜、278臺(tái)低壓配電柜、23個(gè)變壓器室、800多臺(tái)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行全面的安全檢查。并結(jié)合設(shè)備實(shí)際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風(fēng)、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥(niǎo)培訓(xùn)。

3)、 加強(qiáng)了電儀室班組建設(shè)管理。結(jié)合人員崗位的變動(dòng)，從勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)運(yùn)行記錄、巡視檢查、日常培訓(xùn)著手，針對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中存在的管理不完善等方面，組織培訓(xùn)骨干進(jìn)行了分析和改進(jìn)，對(duì)存在的記錄不規(guī)范、違反勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題進(jìn)行了嚴(yán)格考核。

4)積極主動(dòng)配合完成了xxxx年設(shè)備、工藝等部室的計(jì)劃?rùn)z修和非計(jì)劃?rùn)z修培訓(xùn)。 5)搞好外部環(huán)境,處好與上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)系,是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的前提和條件,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，與供電部門(mén)的友好關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)與220kv蘇貝變電站的關(guān)系也進(jìn)一步加深。

2、大型設(shè)備維護(hù)、新增及技改培訓(xùn)

1)、提出mmm110kv出線(xiàn)間隔新增技改方案，該工程完工設(shè)備投運(yùn)后(該工程已開(kāi)工，計(jì)劃xxxx年停電期間投入運(yùn)行)，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性將增加一倍。

2)、對(duì)nnn已存在安全隱患的主變壓器，組織進(jìn)行返廠(chǎng)吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運(yùn)試驗(yàn)培訓(xùn)。

3)、對(duì)nnn35kv變電站的全站高壓設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性試驗(yàn)。

4)、對(duì)nnn18萬(wàn)噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進(jìn)行更新。

5)、nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)存在著很大缺陷，xxxx年停電檢修期間對(duì)6kv系統(tǒng)共11臺(tái)高壓柜電壓互感器二次側(cè)增設(shè)熔斷器，消除了運(yùn)行中存在的安全隱患。 6)、因設(shè)計(jì)缺陷，nnn18萬(wàn)噸35kv變電站6kv、3kv共28臺(tái)高壓柜均無(wú)接地開(kāi)關(guān)位置觀察孔，大修期間全部進(jìn)行了技改，增設(shè)了接地開(kāi)關(guān)的觀察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。

7)、對(duì)nnn后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)、維護(hù)。

8)、組織對(duì)nnn新消防站新增500kw柴油發(fā)電機(jī)組進(jìn)行安裝、調(diào)試、投運(yùn)培訓(xùn)。

1、我雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)中容易走“彎路”，處理一些新問(wèn)題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠，專(zhuān)業(yè)水平和管理水平需進(jìn)一步提高，對(duì)培訓(xùn)人員的關(guān)心和幫助不夠多，對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況了解需加強(qiáng)深化。。

2、電儀室班組建設(shè)還不夠成熟，年輕培訓(xùn)人員較多，認(rèn)識(shí)不足，觀念膚淺，部分培訓(xùn)人員綜合業(yè)務(wù)水平太差，安全意識(shí)和嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的意識(shí)尚有欠缺，沒(méi)有上進(jìn)心，執(zhí)行力差，事故應(yīng)變能力受限于自身技術(shù)水平，需要在今后培訓(xùn)中努力提高。

3、安全、運(yùn)行、檢修規(guī)程隨著設(shè)備的增加、更新及技改，沒(méi)能及時(shí)修訂，需進(jìn)一步完善，且對(duì)培訓(xùn)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。

4、設(shè)備基礎(chǔ)管理培訓(xùn)雖做了大量培訓(xùn)，但仍不能最好的服務(wù)于生產(chǎn)，甚至有脫節(jié)現(xiàn)象，今后要花大力氣進(jìn)行整改落實(shí)。尤其是對(duì)已陳舊、老化的設(shè)備，我們還需要大力加強(qiáng)管理，并采取有效措施。

5、專(zhuān)業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)搞得多，收到實(shí)效的少;培訓(xùn)形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓(xùn)培訓(xùn)中不斷創(chuàng)新形式，改進(jìn)方法，增強(qiáng)實(shí)效性。

6、電氣、儀表設(shè)備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而不斷演變，設(shè)備檢修體制已經(jīng)演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對(duì)這種檢修體制并不熟知，我們需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢修體制和科學(xué)技術(shù)。

7、備品備件管理不到位，時(shí)常出現(xiàn)無(wú)備件現(xiàn)象，有時(shí)影響檢修進(jìn)度。需健全設(shè)備臺(tái)帳、做好材料計(jì)劃和備品備件管理。

1、全面加強(qiáng)自我管理，提升自身綜合素質(zhì)，做好自我批評(píng)和自我反省。

2、全面做好電儀室安全生產(chǎn)管理培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備管理培訓(xùn)，圍繞公司的生產(chǎn)目標(biāo)，提高電氣、儀表設(shè)備的完好率，全力完成公司下達(dá)的任務(wù)。

4、加強(qiáng)電儀室人員管理培訓(xùn)，為打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而奮斗。

5、全面做好電氣、儀表運(yùn)行、檢修及技術(shù)管理;搞好各項(xiàng)培訓(xùn)，抓好重大技術(shù)決策，搞好新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。 6、建立健全基礎(chǔ)資料及各種記錄、臺(tái)帳。

7、修訂完善的運(yùn)行、維護(hù)檢修規(guī)程，編制檢修方案，做到安全運(yùn)行，文明檢修。

8、加強(qiáng)電氣、儀表設(shè)備的備品備件管理培訓(xùn)。

9、繼續(xù)做好電氣、儀表設(shè)備技術(shù)合理化改造和更新培訓(xùn)。

10、制定日常檢修計(jì)劃，提前做好停電大修各項(xiàng)培訓(xùn)。

11、加強(qiáng)用電管理，做好安全用電培訓(xùn)，做到節(jié)約用電。

12、加強(qiáng)與其他部室之間的溝通、協(xié)作。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十六

時(shí)間過(guò)的真快，我進(jìn)入xx餐廳培訓(xùn)已經(jīng)一個(gè)月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝!

使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

1)、熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

2)、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

3)、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的原泉。

4)、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。

5)、要有自信心：與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是秀的。

7)、責(zé)任：就是以公司利益為重，對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。

8)、平常心面對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。

9)、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向;每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

回顧××年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計(jì)57：85課時(shí)，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測(cè)試、開(kāi)發(fā)及管理、cmmi3;。

3、新員工崗前培訓(xùn)。

xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

(一)取得的成績(jī)：

1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無(wú)保證，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程，在多次征求各單位意見(jiàn)后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過(guò)iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-xx和mqms體系知識(shí)，逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問(wèn)題和不足。

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的.內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

(一)有利條件。

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。

(二)具體措施。

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十七

回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。

在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

一、 培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況

截至到xxxx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。

其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。

年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi)：

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);gmp基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社保基礎(chǔ)知識(shí)。

培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。

此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。

培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類(lèi)培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績(jī)：

a：順利完成了xxxx年度注射劑二車(chē)間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

c：基本順利的完成了xxxx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足：

a：自身對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。

c：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。

d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

f：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專(zhuān)業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

2：切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

3：加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。

在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。

在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

教師是辦學(xué)之本，是立校之本，是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深入進(jìn)行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生，必須要有高素質(zhì)的師資隊(duì)伍。

而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑，更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

校本培訓(xùn)和校本教研，是教師成長(zhǎng)的一只方舟。

因此，做好校本培訓(xùn)工作非常重要，下面將我校本年開(kāi)展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，制度保證。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作，成立了校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段，通過(guò)開(kāi)展校本培訓(xùn)，大力提高教師專(zhuān)業(yè)化水平。

學(xué)校加強(qiáng)了對(duì)校本培訓(xùn)過(guò)程的管理，做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評(píng)“四落實(shí)”，做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿，聽(tīng)課教師有筆記，學(xué)校有記錄和信息反饋記載。

通過(guò)多種形式反饋工作進(jìn)展情況，對(duì)教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。

二、堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)造良好的文化氛圍。

用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發(fā)展教師、塑造教師，幫助教師成就事業(yè)。

寬松的學(xué)校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無(wú)所顧慮地工作。

團(tuán)結(jié)向上的文化氛圍引導(dǎo)著教師，積極向上，不斷進(jìn)取，充分地發(fā)揮教師自身的積極性，使其人盡其能，各盡其才。

學(xué)校堅(jiān)持利用傳統(tǒng)的節(jié)日，搞一些有益的活動(dòng)。

通過(guò)活動(dòng)使教師感到學(xué)校在關(guān)注著自己，使教師體會(huì)到一種主人翁的責(zé)任感。

在對(duì)教師的獎(jiǎng)勵(lì)和任用方面，學(xué)校也堅(jiān)持以人為本的理念，注意根據(jù)教師的德才學(xué)識(shí)，能力水平，根據(jù)教師的特點(diǎn)、特長(zhǎng)，安排適當(dāng)?shù)膷徫?，以使其發(fā)揮長(zhǎng)處，從而感受到工作的快樂(lè)。

這對(duì)教師的心理健康發(fā)展是有益的。

學(xué)校注重營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，讓教師認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。

明白在學(xué)習(xí)化社會(huì)中，學(xué)習(xí)是人生活的重要組成部分，體會(huì)到學(xué)習(xí)對(duì)自身工作的重要意義。

堅(jiān)持自學(xué)，提倡互學(xué)。

形成以學(xué)習(xí)為榮，不學(xué)習(xí)為恥辱的良好校風(fēng)。

學(xué)校開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，引導(dǎo)教師視學(xué)習(xí)為第一至愛(ài)。

增強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，教師要有讀書(shū)筆記，寫(xiě)出自己的讀書(shū)體會(huì)，不斷增加自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及現(xiàn)代科技與人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)。

三、加強(qiáng)教師道德評(píng)價(jià)，提高教師職業(yè)修養(yǎng)。

以德修身，以身立教，淡泊名利，樂(lè)于奉獻(xiàn)是對(duì)教師的要求。

教師不是圣人，但其所從事的職業(yè)特點(diǎn)決定了他必須用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，使自身趣于完美。

加強(qiáng)教師職業(yè)修養(yǎng)是事業(yè)的需要，是教書(shū)育人的需要。

學(xué)校要求教師要正確的對(duì)待自己、對(duì)待家長(zhǎng)、對(duì)待學(xué)生。

認(rèn)為在學(xué)生面前教師就應(yīng)該是完人，教師要具有一切優(yōu)點(diǎn)也是應(yīng)該的。

因此，學(xué)校要求教師要注重自我完善。

并提出“三個(gè)杜絕，三個(gè)正確對(duì)待”的要求即：“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費(fèi)、亂辦班;杜絕把學(xué)生趕出教室。

要正確對(duì)待自己、對(duì)待教師、對(duì)待學(xué)生。

”學(xué)校強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，核心是學(xué)生，關(guān)鍵在于建立良好的`師生關(guān)系。

強(qiáng)調(diào)學(xué)生是教師工作的對(duì)象，學(xué)生是發(fā)展過(guò)程中不成熟的個(gè)體，個(gè)別學(xué)生有行為上的偏差是正常的。

要求教師要對(duì)學(xué)生有愛(ài)心與耐心，作到誨人不倦。

另外要求教師要正確的對(duì)待家長(zhǎng)，尊重家長(zhǎng)。

樹(shù)立一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生的觀念，提升每位教師的師德外水準(zhǔn)，努力提高每位領(lǐng)導(dǎo)和老師的理論和業(yè)務(wù)水平。

四、抓好常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高教師政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

學(xué)校充分利用集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)。

學(xué)校每周都組織政治學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

采用專(zhuān)題講座，放錄象，集中組織研討等形式進(jìn)行校本培訓(xùn)。

在政治學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)校主要針對(duì)教師修養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。

組織了法律法規(guī)、心理健康、教師職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。

在培訓(xùn)的過(guò)程中，教師即集中學(xué)習(xí)了有關(guān)自身修養(yǎng)方面的理論知識(shí)，學(xué)校學(xué)期內(nèi)還組織一次全體教師參加的分組研討，研討內(nèi)容包括：課堂研討、班主任經(jīng)驗(yàn)交流、德育研討等。

這些培訓(xùn)方式和內(nèi)容對(duì)教師自身素質(zhì)提高幫助很大。

學(xué)校經(jīng)常利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間采用專(zhuān)題講座的形式組織教師進(jìn)行教育理論、先進(jìn)的教育教學(xué)方法的學(xué)習(xí)，并提倡教師自學(xué)。

并提倡教師自學(xué)。

利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間集中解決教師隊(duì)伍共性的問(wèn)題，對(duì)教師個(gè)體個(gè)性的問(wèn)題通過(guò)自學(xué)和研討解決。

五、學(xué)校始終把優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)作為校本培訓(xùn)的重點(diǎn)。

任何活動(dòng)都有檢查激勵(lì)措施。

目前學(xué)校教師基本上具有大專(zhuān)學(xué)歷，相當(dāng)一部分教師還具有本科學(xué)歷。

可以說(shuō)學(xué)校師資整體水平相對(duì)較強(qiáng)。

但是學(xué)校對(duì)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求絲毫沒(méi)有放松。

為了優(yōu)化教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使教師成為教學(xué)的多面手，學(xué)校開(kāi)展許多活動(dòng)，來(lái)豐富教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

如，學(xué)校組織語(yǔ)數(shù)教師優(yōu)質(zhì)課比賽活動(dòng)，學(xué)校還開(kāi)展教師“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，“結(jié)對(duì)”教師每月請(qǐng)指導(dǎo)教師聽(tīng)課一節(jié)，自己寫(xiě)教學(xué)反思一次，寫(xiě)一篇教育教學(xué)論文和兩個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)。

通過(guò)這些活動(dòng)，增進(jìn)教師對(duì)其他學(xué)科的了解，增進(jìn)教師之間的了解，既拓展了自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，又在提高自己的同時(shí)幫助了別人。

學(xué)校重視對(duì)教師進(jìn)行信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。

充分利用教育網(wǎng)絡(luò)為教師選取優(yōu)秀的教師培訓(xùn)資源對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。

鼓勵(lì)教師參加繼續(xù)教育的網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使教師能夠與專(zhuān)家交流，開(kāi)拓視野。

提高教師教育教學(xué)水平。

六、抓好校本研修，組織好學(xué)科活動(dòng)。

以校本研修，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

在抓好課堂教學(xué)常規(guī)工作的同時(shí)，學(xué)校經(jīng)常組織各類(lèi)教學(xué)展示課、公開(kāi)課等教學(xué)專(zhuān)題研究。

每學(xué)期都組織全校范圍的課堂教學(xué)的展示觀摩活動(dòng)。

學(xué)校還組織課堂教學(xué)能力大賽。

通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。

學(xué)校抓好骨干教師培訓(xùn)工作。

重視教師業(yè)務(wù)能力的提高，想方設(shè)法安排骨干教師參加各級(jí)各類(lèi)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

平時(shí)參加外出學(xué)習(xí)，學(xué)校給調(diào)課，解除教師的后顧之憂(yōu)，安心學(xué)習(xí);節(jié)假日外出學(xué)習(xí)，學(xué)校負(fù)責(zé)給予補(bǔ)助，為教師的學(xué)習(xí)提供服務(wù)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。

學(xué)校重視教育科研活動(dòng)，結(jié)合課程改革開(kāi)展專(zhuān)題研究。

每位教師根據(jù)課改實(shí)踐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合學(xué)生和自身的實(shí)際情況，選擇好研究的問(wèn)題，制定出切實(shí)可行的研究方案，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展研究活動(dòng)。

學(xué)校堅(jiān)持校長(zhǎng)和班子成員聽(tīng)、評(píng)課制度。

通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)、評(píng)課，真實(shí)地了解教師的實(shí)際情況，促使教師上好每一節(jié)課，使課例校本研究發(fā)揮實(shí)效。

總之，通過(guò)校本培訓(xùn)，促進(jìn)了教師隊(duì)伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

學(xué)生在全面發(fā)展的前提下，學(xué)習(xí)成績(jī)基本保持穩(wěn)步發(fā)展，逐年提高。

從教師的精神狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)看，通過(guò)不斷的培訓(xùn)，潛能將得到充分的發(fā)展。

今后，我們將與時(shí)俱進(jìn)，探索校本培訓(xùn)的新思路、新形式、新內(nèi)容，為建設(shè)一支合格穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍而不懈努力。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十八

根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃開(kāi)展151次培訓(xùn)，截止5月底，年度培訓(xùn)計(jì)劃已完成148次培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃完成率98.01%，計(jì)劃外另行增加培訓(xùn)3次。公司每月平均開(kāi)展30次培訓(xùn)。其中，礦山分廠(chǎng)平均每月開(kāi)展4次培訓(xùn)，制造分廠(chǎng)平均每月4次培訓(xùn)，水泥分廠(chǎng)平均每月4次培訓(xùn)，其他各職能部門(mén)平均每月18次培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)考核情況。

辦公室每月對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查并下發(fā)檢查通報(bào)對(duì)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和考核，截止至5月底，考核28人次，獎(jiǎng)勵(lì)17人次。

按照《員工培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，培訓(xùn)費(fèi)共支付培訓(xùn)費(fèi)用12350元，占上半年培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用15100元的81.79%。

1、部門(mén)個(gè)別培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門(mén)培訓(xùn)工作重視程度不夠，部門(mén)培訓(xùn)工作未落實(shí)到位；

3、少數(shù)授課人的培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分，培訓(xùn)流于形式，直接影響培訓(xùn)效果；

4、少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人的'培訓(xùn)材料未按要求進(jìn)行整理。

5、少數(shù)培訓(xùn)責(zé)任人上交到辦公室的培訓(xùn)檔案材料不完整。

根據(jù)上半年年每月辦公室對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)檢查情況，對(duì)下半年年培訓(xùn)管理建議如下：

1、培訓(xùn)內(nèi)容方面，盡量立足員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)需要，貼切生產(chǎn)實(shí)際，提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性，切忌培訓(xùn)內(nèi)容空洞化。

2、培訓(xùn)數(shù)量和質(zhì)量方面，在保證質(zhì)量的同時(shí)增加員工的培訓(xùn)次數(shù)，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)效果，生產(chǎn)部門(mén)每個(gè)工段每月原則上開(kāi)展1次培訓(xùn)，職能每個(gè)部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展2—3次培訓(xùn)。

3、加大對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)檢查力度，深入部門(mén)、現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)考核驗(yàn)證工作，杜絕培訓(xùn)工作隨意性和形式化。

4、有針對(duì)性的開(kāi)展新進(jìn)員工培訓(xùn)，幫助其盡快融入企。督促各部門(mén)需持續(xù)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的關(guān)注力度，結(jié)合新進(jìn)員工的崗位特征和思想波動(dòng)情況，每月定期的開(kāi)展一些有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓新進(jìn)員工熟悉自己的崗位說(shuō)明書(shū)、工作職責(zé)、上崗標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，幫助其盡快融入企業(yè)，建立對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的歸屬感，與企業(yè)共同成長(zhǎng)與發(fā)展，降低新進(jìn)員工的流失率。

5、授課人應(yīng)提前做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。各部門(mén)培訓(xùn)管理員督促授課人培訓(xùn)前應(yīng)認(rèn)真審核培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)材料，選擇針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)材料，培訓(xùn)內(nèi)容涉及相關(guān)文件、制度需認(rèn)真吸收、轉(zhuǎn)化，同時(shí)多結(jié)合公司生產(chǎn)中的案例，多做分析，多做講解。辦公室將繼續(xù)加大檢查力度，對(duì)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備不充分，單純?yōu)橥瓿膳嘤?xùn)任務(wù)或?yàn)閼?yīng)付月底檢查而開(kāi)展培訓(xùn)的責(zé)任人給予考核。同時(shí)選擇現(xiàn)場(chǎng)操作、ppt幻燈片授課、會(huì)議研討等形式的培訓(xùn)在培訓(xùn)材料中需體現(xiàn)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇十九

回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái) 已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：

截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車(chē)間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度；安全教育；微生物基礎(chǔ)知識(shí)；gmp基礎(chǔ)知識(shí)；薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓(xùn)：此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，（例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類(lèi)培訓(xùn)，主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

1、取得的成績(jī)：

a：順利完成了20xx年度注射劑二車(chē)間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。

c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2、存在的不足：

a：自身對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。

c：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。

d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

e：內(nèi)部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

f：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

1：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專(zhuān)業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。

2：切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。

3：加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。

整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇二十

xx年，宜都市認(rèn)真貫徹省、宜昌市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作有關(guān)精神，按照繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)要求，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動(dòng)，以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要，努力拓展培訓(xùn)空間;以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量;以誠(chéng)信和諧為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作，為促進(jìn)我市安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用?，F(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

宜都市牢固把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，安全第一責(zé)任理念，在思想上更加重視安全培訓(xùn)，在行動(dòng)上更加自覺(jué)地抓好安全培訓(xùn)。把安全教育培訓(xùn)工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容，將其列入全年重點(diǎn)工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推進(jìn)時(shí)間，切實(shí)抓落實(shí)。全市安全教育培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了 “相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系，建立了“互助共贏”的工作機(jī)制。

(一)落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任，建立健全培訓(xùn)工作機(jī)制

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，明確了責(zé)任部門(mén)、職責(zé)分工和工作措施，做到“四個(gè)到位”：即，領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓(xùn)工作格局。

二是強(qiáng)化制度保障。年初制訂了《xx年宜都市安全生產(chǎn)培訓(xùn)實(shí)施方案》，完善了各項(xiàng)培訓(xùn)考核制度，對(duì)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的原則、機(jī)構(gòu)、師資、范圍、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、處罰與獎(jiǎng)勵(lì)等作了明確規(guī)定，推動(dòng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。

(二)推動(dòng)全員教育培訓(xùn)，提高全民安全意識(shí)

一是加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。xx年，組織全局工作人員、安委會(huì)成員單位安管人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全管理人員50余人，累計(jì)參加上級(jí)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)安全監(jiān)管人員40多人次赴遠(yuǎn)安、夷陵等地，學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

二是抓好“三項(xiàng)崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。安全培訓(xùn)工作已涵蓋了本市的所有國(guó)營(yíng)、股份制企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)、煤礦、非煤礦山的三類(lèi)人員和其它行業(yè)，形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。xx年，全市共培訓(xùn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人224人，完成全年計(jì)劃的112%;培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員468人，完成全年計(jì)劃的117%;培訓(xùn)特種作業(yè)人員2825人，完成全年計(jì)劃的113%。其中：電工581人，焊工445人，危險(xiǎn)物品作業(yè)101人、礦山救護(hù)作業(yè)65人、礦山提升作業(yè)38人，其他作業(yè)1106人。

三是有效開(kāi)展安全生產(chǎn)知識(shí)普及工作。xx年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢(xún)?nèi)铡被顒?dòng)為契機(jī)，通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報(bào)道、專(zhuān)題采訪(fǎng)、署名文章、開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄、專(zhuān)題講座等形式，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，開(kāi)展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近群眾、富有成效的活動(dòng)，進(jìn)一步普及了安全常識(shí)和基本技能，達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的意識(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間全市共開(kāi)展1000多場(chǎng)次宣傳活動(dòng)，展出安全展牌、櫥窗200多塊，掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)6000余條，開(kāi)辟咨詢(xún)點(diǎn)90余處，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)60000多人，發(fā)放宣傳資料近70000份，10多萬(wàn)人次收到安全短信，參加宣傳人員達(dá)1000余人，使全市30多萬(wàn)人受到各種形式的安全教育。在湖北省“人保財(cái)險(xiǎn)”杯安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽活動(dòng)中，宜都市在全省縣(市)區(qū)排名中取得八個(gè)“第一”的好成績(jī)，宜都市安監(jiān)局、湖北楚星化工、宜都興發(fā)化工等7個(gè)單位榮獲先進(jìn)單位，在全市營(yíng)造了“安全生產(chǎn)、與法同行”的濃厚安全文化氛圍。

(三)創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量

一是規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上，我們更加側(cè)重五個(gè)方面內(nèi)容的教學(xué)：安全法規(guī)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(hù)(人體急救)和實(shí)際操作技能。按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合不同類(lèi)型、不同層次的崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際精編教案，更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。

二是改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，靈活多樣。既有集中(學(xué)習(xí)、食宿)培訓(xùn)，又有下廠(chǎng)辦班;既有白天學(xué)習(xí)，又有晚培訓(xùn);既有集中授課，又有分散自學(xué)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學(xué)矛盾，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，既保證了培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。xx年聘請(qǐng)宜昌國(guó)泰公司、市職業(yè)病防治中心、松宜煤業(yè)公司的十余名化工、電氣和安全方面專(zhuān)家到各企業(yè)進(jìn)行講座，通過(guò)生動(dòng)的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對(duì)全市300余名基層監(jiān)察人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。xx年安監(jiān)局組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全辦公室主任、煙花爆竹批發(fā)公司和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)專(zhuān)賣(mài)店單位負(fù)責(zé)人共30余人召開(kāi)了全市煙花爆竹經(jīng)營(yíng)(零售)許可延期換證工作會(huì)，帶領(lǐng)大家觀看《焦點(diǎn)訪(fǎng)談——喜劇切莫變悲劇》視頻，下發(fā)煙花爆竹安全知識(shí)讀本，切實(shí)提高了我市煙花爆竹管理水平。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，努力強(qiáng)化培訓(xùn)管理水平

一是加強(qiáng)執(zhí)法檢查促培訓(xùn)。把安全培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，開(kāi)展各類(lèi)人員持證上崗和安全培訓(xùn)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓(xùn)教育底數(shù)。我市開(kāi)展了3期工程施工作業(yè)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)工程施工作業(yè)人員270余人。

二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)過(guò)程管理。為更好地開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅(jiān)決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴(yán)格按照省安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核大綱要求制訂教學(xué)計(jì)劃，組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點(diǎn)，優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出教學(xué)重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)員管理。在開(kāi)班儀式上，從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺(jué)性;在教學(xué)過(guò)程中，堅(jiān)持教案檢查制度，聽(tīng)課制度和教學(xué)質(zhì)量評(píng)議制度以及教學(xué)效果反饋制度;通過(guò)培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌握了安全生產(chǎn)知識(shí)，提高了安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資管理。我們充分利用原有的師資力量，采取多種形式，注重提高教師的技能操作水平，有計(jì)劃地安排教師到外地和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大培訓(xùn)教師理論與實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)培訓(xùn)中心的教師教學(xué)工作上提出“四會(huì)”要求，采取聘、借、轉(zhuǎn)的方法增加專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍，確保師資力量滿(mǎn)足教學(xué)培訓(xùn)要求。

二、存在的主要問(wèn)題

一是中小企業(yè)參與安全培訓(xùn)的積極性不夠。一方面，一些中小非公企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，對(duì)安全培訓(xùn)不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來(lái)務(wù)工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識(shí)和自我保護(hù)能力，不知道或不想去進(jìn)行安全培訓(xùn)。

二是教育教學(xué)資源有限。目前，我市安全生產(chǎn)培訓(xùn)的教學(xué)方法總體還是比較單一。礦山等部分高危行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學(xué)照本宣科，創(chuàng)新不夠。開(kāi)班學(xué)員的組成對(duì)象比較雜亂，對(duì)不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學(xué)生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。

三是安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)范化程度不高。安全培訓(xùn)的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴(yán)格，培訓(xùn)規(guī)范程度有所欠缺。

三、 今后努力的方向及建議：

xx年，我們將牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以全面落實(shí)國(guó)務(wù)院促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)，以及省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的意見(jiàn)為主線(xiàn)，圍繞落實(shí)全市安全生產(chǎn)主要目標(biāo)任務(wù)，完善培訓(xùn)機(jī)制，改進(jìn)培訓(xùn)考核方式，創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步提升全市安全培訓(xùn)教育的水平和質(zhì)量。突出抓好以下工作：

一是進(jìn)一步開(kāi)展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市安委會(huì)各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員，采取會(huì)議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)家宣講、分散自學(xué)等多種方式，深入開(kāi)展國(guó)發(fā)40號(hào)文、省政府81號(hào)文、《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學(xué)習(xí)，緊緊抓住堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展這個(gè)主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會(huì)輿論氛圍。

二是進(jìn)一步抓好“三項(xiàng)崗位人員”安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求。切實(shí)做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴(yán)守培訓(xùn)學(xué)時(shí)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計(jì)算機(jī)教學(xué)模式。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專(zhuān)業(yè)和教學(xué)水平。加大對(duì)“三類(lèi)人員”培訓(xùn)考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達(dá)到100%。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“教考分離”原則，切實(shí)把好培訓(xùn)考核關(guān)。抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，完善制度加強(qiáng)管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專(zhuān)業(yè)對(duì)口、專(zhuān)兼結(jié)合的原則，把師資配足、配強(qiáng)，不斷提高師資隊(duì)伍的教學(xué)能力和教學(xué)水平，逐步在全市建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)、門(mén)類(lèi)齊全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)師資隊(duì)伍。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年培訓(xùn)任務(wù)。

四是進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)國(guó)家和省、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的規(guī)定和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理、檢查考核、證書(shū)制作與發(fā)放，監(jiān)督各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按照統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一制證等“四統(tǒng)一”的要求，組織開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。同時(shí)，要進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的形式和手段，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對(duì)性和時(shí)效性，嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。

五是創(chuàng)建安全培訓(xùn)示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓(xùn)、保障安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)新培訓(xùn)方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指導(dǎo)和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位向示范企業(yè)學(xué)習(xí)，全面落實(shí)安全培訓(xùn)工作，切實(shí)從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患，減少事故的發(fā)生。

六是強(qiáng)化企業(yè)班組培訓(xùn)工程建設(shè)。以班組長(zhǎng)和高危行業(yè)企業(yè)一線(xiàn)操作人員為重點(diǎn)，全面推進(jìn)企業(yè)全員安全培訓(xùn);以企業(yè)自主培訓(xùn)為主，實(shí)施企業(yè)班組培訓(xùn)工程;加強(qiáng)班組長(zhǎng)能力建設(shè)，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長(zhǎng)和群眾安全監(jiān)督員;開(kāi)展班組內(nèi)部培訓(xùn)，確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場(chǎng)、關(guān)口前移至班組，通過(guò)班組人人平安實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)個(gè)安全。

七是創(chuàng)新工作方式。注重方法創(chuàng)新，完善長(zhǎng)效機(jī)制。積極推進(jìn)落實(shí)網(wǎng)上培訓(xùn)考試發(fā)證系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)考核的便利、快捷、高效服務(wù)。嚴(yán)格工作規(guī)范，提升培訓(xùn)質(zhì)量。積極探索高危險(xiǎn)行業(yè)全員、農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員培訓(xùn)教育新路子。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工安全培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分利用社區(qū)、村級(jí)組織現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育場(chǎng)所的資源，通過(guò)舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班、民工學(xué)校、播放安全知識(shí)專(zhuān)題片等形式，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。深化全員安全培訓(xùn)工程，以礦山全員安全培訓(xùn)示范企業(yè)為典范，引導(dǎo)和教育生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位依法保障安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。加大對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)違法行為查處力度，將安全培訓(xùn)執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。

培訓(xùn)員年度總結(jié)篇二十一

我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線(xiàn)人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。

（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話(huà)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

（3）營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶(hù)拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備工作，客戶(hù)投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組。

本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響。總體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。

（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

（3）有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

（4）培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線(xiàn)人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

（1）、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。

另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶(hù)投訴處理七步法，把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

（2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。

（3）、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

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