總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，進一步明確自己的發(fā)展方向。在總結(jié)中，我們可以采用鼓勵式的語氣，激勵自己繼續(xù)努力并保持積極的心態(tài)。以下是一篇關(guān)于總結(jié)的范文，供大家參考和學習。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇一
全體教職員工同志們，大家好。
20__年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導下，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化。
一、優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高。
今年培訓管理部的工作有了很大的進步，他們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初他們首先對教練員的隊伍進行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗，有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓，初步實現(xiàn)了我們自己培訓，為自己服務(wù)的目標，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度，教學質(zhì)量，招生，用油車輛保護，都很突出，他們成績的取得與培管部的管理，和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系，值得表揚的是修立山教練，新教練員實習期間，因他的講課態(tài)度很有特色，所以培訓新的教練員時都要安排到他的車上實習一段時間，他從來沒有打過折扣，無私的按培管部的要求做，圓滿完成任務(wù)，還有很多教練員也不同程度上做出貢獻。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是換證培訓與考試，學校利用這兩次培訓，首先對教練員理論知識進行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學，結(jié)合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規(guī)定教學，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理，狠抓培訓質(zhì)量。
我校著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務(wù)，一切從學員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學宗旨，堅信學員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。
2、設(shè)施齊全，服務(wù)項目齊全，滿足不同層次學員的要求，駕校如今年做到教練員崗位培訓，法規(guī)培訓車輛使用方法的培訓。
3、科學訓練，注意訓練中的科技含量，駕校面對的學員很復(fù)雜，層次不齊，我們要做到因人施教，首先學員報名時征求學員的意見，分車時有針對性，訓練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓練中的影響作用，教學方法在不斷改進，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，使訓練質(zhì)量不斷提高，博得學員好評。
4、校風要廉政，確保學員的利益不受侵犯，校風對學員有一定的影響，繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、20__年先進事跡。
大貨組全體教練員，在今年的工作中應(yīng)該提出表揚，他們?nèi)蝿谌卧?，不論對待本職工作，還是其它工作，在場地搬遷的情況，頂著嚴寒，自己動手墊場地，才墊的場地沒有壓實，大風刮來，漫天黃土，飛沙走石，一天訓下來，每個人都成了黃臉，但他們從來沒有一個人叫一聲苦叫一聲累。在這樣困難的情況下，考試成績不但沒有下降，反而創(chuàng)造考試合格率平均成績?yōu)?5%。
小貨組的教練員能夠擺正自己的位置，做到了教練員的職責就是教好車，練好車，考好試，安全無事故。通過他們的努力，五臺車共分483名學員，只有11人沒有來練車，其它472人全部進入訓練。如果能給予正?？荚?，他們能全部按要求推出去。
轎車組的于澤輝，在愛護車輛及節(jié)油方面應(yīng)該是最優(yōu)秀的，大家在公布各項考核成績中能聽的出來。希望大家向他學習。招生情況：
全年招生在50人以上的有于經(jīng)全，修立山，紀線芳，孫傳洲。希望在里更加努力，為中山駕校更好做出貢獻。
大家都知道，我校的陪練部正式成立了，它標志著我校的體系進一步完善，今后，我校學員不僅能學會駕駛汽車，取得駕照，也能通過陪練加速提高駕駛技術(shù)。通過我們的一條龍服務(wù)，汽車駕培市場越來越繁榮，我校的地位也由此越來越堅固。
四、問題與不足。
1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。
2、招生宣傳還須加強。
3、辦公室人員責任心還要加強。
1、拓展招生渠道，集思廣益。
2、加強駕校各職能部的協(xié)作，把責、權(quán)、利落實到人。總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科，駕校更是及辦教育與經(jīng)濟于一體的特殊性教育部的，在駕管中心的正確指導下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級領(lǐng)導的要求離學校的總體目標還有距離，今天我要繼續(xù)努力，始終斗爭學員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學員服務(wù)，一切從學員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。最后，向全校的教職員工及家屬問好：祝愿你們?nèi)以谛碌囊荒昀铮?/p>
身體健康，全家幸福，事事順心，萬事如意。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇二
駕校堅持一切為了使學員滿意的最高標準，努力教學好各位學員們，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于駕校辦公室主任的。
的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
很高興有機會在這里跟各位匯報我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個人的一些感受。時間總是感覺過的悄無聲息，然而看看日期卻發(fā)現(xiàn)屬于我們的20xx已經(jīng)過去。回首這一年來在松立駕校工作的點點滴滴，內(nèi)心不禁感慨萬千，百般滋味，俱上心頭。
作為分管辦公室的一名管理人員，我認真履行著自身的責任，踏實地將本職工作做好，現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報：
20xx年主要工作總結(jié)。作為一名副校長我很榮幸，在深感榮幸的同時也感覺到自身的責任重大。在辦公室的基本工作主要是三個方面：一、一年來的主要工作：
1、規(guī)范檔案管理，提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理，必須先從教練員、教學車輛、學員的管理入手，就就是要抓好三大臺賬，即對教練員、教學車輛、學員檔案進行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手，理清思路，摸清家底，健全制度，規(guī)范流程，強化責任，推進檔案管理工作規(guī)范運行，為科學、有序、高效地開展各項駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近年的努力，20xx年整理出教練員檔案30份、教學車輛檔案28份、學員檔案1500份，并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。
2、加強教練員管理，狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，堅持科學性與思想性相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。教練員在教學中必須嚴格遵守國家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作，堅決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī)，如有違紀行為，學校將嚴厲處罰。
人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格。二、自身的問題與不足：
1、辦公室人員責任心還要加強，工作缺乏主動性、預(yù)見性，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，需要加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合。
4、有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
三、對20xx年工作的展望：
20xx年已經(jīng)過去，是昨天，是歷史，而20xx年是明天，是未來。明年我將在以下幾個方面繼續(xù)為松立提供更好的勞動，同時也謀求自身的更好發(fā)展：1、以駕校大局為重，繼續(xù)踏實的工作。在新的一年來臨之際，我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
2、正視存在的問題，積極加以改進。管理人員服務(wù)水平還有待提升，個別教練員的素質(zhì)有待進一步加強，都是我們面臨的問題，我們將勇敢正視存在的問題，在以后的工作中積極改進。
3、提升自我能力，與駕校共同進步。松立駕校向來崇尚的是“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神，身為松立人，我們內(nèi)心有著一股凝聚力和向心力，我們希望自己能夠在松立有進一步的發(fā)展，所以我們會真心的加強自己能力的提高，以適應(yīng)駕校對員工的發(fā)展要求，和松立駕校一起走向更美好的明天?；厥?0xx年的一切，不是為了要炫耀我們?nèi)〉玫尿溔顺煽?，而是為了在回首中找到我們繼續(xù)前行的道路。對于20xx年，我們充滿希望，對于駕校，我們充滿祝福，祝福松立的未來更加輝煌。
2xx年是全體員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩(wěn)步發(fā)展。一年來的工作可以概括為：培訓質(zhì)量在穩(wěn)步增長，形象在迅速提升，定位在日漸清晰，管理在不斷強化，硬件在明顯改善，人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務(wù)第一，信譽第一”的宗旨，發(fā)揚“同心多奉獻，合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實做好各項工作，實現(xiàn)了2xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未出現(xiàn)重大事故。這一切贏得了廣大學員和社會各界的好評，同時促進了我校的工作向服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)經(jīng)營一體化的方向發(fā)展。2xx年我校被評為全省先進駕校，此外教練員謝貴伍同志在全市所有教練員中脫穎而出，被評為全省先進個人。
回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：
1.優(yōu)化隊伍建設(shè)，加強內(nèi)部管理。
學校每月對工作人員進行業(yè)務(wù)培訓、考核，尤其是教練員，考核結(jié)果體現(xiàn)在工資效益中，高素質(zhì)的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。
2.合理制定培訓計劃，增強自身實力。
學校統(tǒng)一制定培訓計劃，按學員不同進度對各車進行分別考核，嚴把教學的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。
3.開展學員調(diào)查，提高服務(wù)水平。
對學員進行回訪調(diào)查，確保了學員的利益，杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生，這些措施有力地保證了學校的聲譽。
4.提高企業(yè)形象，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
本年度硬化、綠化鋪油5m2，水泥硬化9m2，植樹2多株，新購模擬機5臺，透明汽車、實驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士，聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象，從而使服務(wù)水平進一步提高。
5.整合人力資源，突顯人性化管理。
在嚴格的管理下我們的員工努力工作，年終再次評選出五名先進個人給予獎勵，同時在管理方面制定更人性化的制度，使我們的企業(yè)上下擰成一股勁，統(tǒng)一認識，團結(jié)協(xié)作，讓企業(yè)充滿騰飛的活力。
2xx年是駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有安順人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準，把各自的各項工作做為首要任務(wù)，為維護信譽做出更大貢獻。
一、在學習中不斷提高自己文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。
在領(lǐng)導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務(wù)的落實情況;此外，還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領(lǐng)取的登記工作;及時處理領(lǐng)導下達的臨時工作。
一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。
二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。
這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié)，在以后的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中不足。
也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，為公司做出貢獻。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇三
全體教職員工同志們，大家好。
20xx年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導下，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化。
一、優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高。
今年培訓管理部的工作有了很大的進步，他們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初他們首先對教練員的隊伍進行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗，有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓，初步實現(xiàn)了我們自己培訓，為自己服務(wù)的目標，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度，教學質(zhì)量，招生，用油車輛保護，都很突出，他們成績的取得與培管部的管理，和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系，值得表揚的是修立山教練，新教練員實習期間，因他的講課態(tài)度很有特色，所以培訓新的教練員時都要安排到他的車上實習一段時間，他從來沒有打過折扣，無私的按培管部的要求做，圓滿完成任務(wù)，還有很多教練員也不同程度上做出貢獻。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是換證培訓與考試，學校利用這兩次培訓，首先對教練員理論知識進行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學，結(jié)合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規(guī)定教學，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理，狠抓培訓質(zhì)量。
我校著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務(wù)，一切從學員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學宗旨，堅信學員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。
2、設(shè)施齊全，服務(wù)項目齊全，滿足不同層次學員的要求，駕校如今年做到教練員崗位培訓，法規(guī)培訓車輛使用方法的培訓。
3、科學訓練，注意訓練中的科技含量，駕校面對的學員很復(fù)雜，層次不齊，我們要做到因人施教，首先學員報名時征求學員的意見，分車時有針對性，訓練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓練中的影響作用，教學方法在不斷改進，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，使訓練質(zhì)量不斷提高，博得學員好評。
4、校風要廉政，確保學員的利益不受侵犯，校風對學員有一定的影響，繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、20xx年先進事跡。
大貨組全體教練員，在今年的工作中應(yīng)該提出表揚，他們?nèi)蝿谌卧?，不論對待本職工作，還是其它工作，在場地搬遷的情況，頂著嚴寒，自己動手墊場地，才墊的場地沒有壓實，大風刮來，漫天黃土，飛沙走石，一天訓下來，每個人都成了黃臉，但他們從來沒有一個人叫一聲苦叫一聲累。在這樣困難的情況下，考試成績不但沒有下降，反而創(chuàng)造考試合格率平均成績?yōu)?5%。
小貨組的教練員能夠擺正自己的位置，做到了教練員的職責就是教好車，練好車，考好試，安全無事故。通過他們的努力，五臺車共分483名學員，只有11人沒有來練車，其它472人全部進入訓練。如果能給予正?？荚?，他們能全部按要求推出去。
轎車組的于澤輝，在愛護車輛及節(jié)油方面應(yīng)該是最優(yōu)秀的，大家在公布各項考核成績中能聽的出來。希望大家向他學習。招生情況：
全年招生在50人以上的有于經(jīng)全，修立山，紀線芳，孫傳洲。希望在20xx年里更加努力，為中山駕校更好做出貢獻。
大家都知道，我校的陪練部正式成立了，它標志著我校的體系進一步完善，今后，我校學員不僅能學會駕駛汽車，取得駕照，也能通過陪練加速提高駕駛技術(shù)。通過我們的一條龍服務(wù)，汽車駕培市場越來越繁榮，我校的地位也由此越來越堅固。
四、問題與不足。
1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。
2、招生宣傳還須加強。
3、辦公室人員責任心還要加強。
1、拓展招生渠道，集思廣益。
2、加強駕校各職能部的協(xié)作，把責、權(quán)、利落實到人?？傊{駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科，駕校更是及辦教育與經(jīng)濟于一體的特殊性教育部的，在駕管中心的正確指導下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級領(lǐng)導的要求離學校的總體目標還有距離，今天我要繼續(xù)努力，始終斗爭學員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學員服務(wù)，一切從學員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。最后，向全校的教職員工及家屬問好：祝愿你們?nèi)以谛碌囊荒昀铮?/p>
身體健康，全家幸福，事事順心，萬事如意。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇四
20xx年以來，在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
作為辦公室的負責人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領(lǐng)導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。
積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領(lǐng)導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。
辦公室代表局領(lǐng)導管理內(nèi)部事務(wù)，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導分憂，為科室同志服務(wù)，增強了全局人員凝聚力。
我局辦公室承擔著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇五
很高興有機會在這里跟各位匯報我這全年工作的相關(guān)情況及分享在工作中個人的一些感受。時間總是感覺過的悄無聲息，然而看看日期卻發(fā)現(xiàn)屬于我們的20xx已經(jīng)過去?；厥走@一年來在松立駕校工作的點點滴滴，內(nèi)心不禁感慨萬千，百般滋味，俱上心頭。
作為分管辦公室的一名管理人員，我認真履行著自身的責任，踏實地將本職工作做好，現(xiàn)將各方面具體情況向大家做如下匯報：
20xx年主要工作總結(jié)。作為一名副校長我很榮幸，在深感榮幸的同時也感覺到自身的責任重大。在辦公室的基本工作主要是三個方面：
1、規(guī)范檔案管理，提升服務(wù)水平。要規(guī)范駕校管理，必須先從教練員、教學車輛、學員的管理入手，就就是要抓好三大臺賬，即對教練員、教學車輛、學員檔案進行規(guī)范整理。從檔案的收集、整理、歸檔等環(huán)節(jié)入手，理清思路，摸清家底，健全制度，規(guī)范流程，強化責任，推進檔案管理工作規(guī)范運行，為科學、有序、高效地開展各項駕校管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過近年的努力，20xx年整理出教練員檔案30份、教學車輛檔案28份、學員檔案1500份，并將整理出的檔案規(guī)范歸檔。
2、加強教練員管理，狠抓廉潔執(zhí)教。自建校以來，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，堅持科學性與思想性相結(jié)合，理論與實踐相結(jié)合，并要求教練員為人師表，規(guī)范形象，規(guī)范服務(wù)。教練員在教學中必須嚴格遵守國家相關(guān)政策、法令法規(guī)、按章操作，堅決做到有法可依、有法必依、必須做到勤政、廉潔、嚴守湖北省五條禁令及本校廉潔執(zhí)教八條鐵規(guī)，如有違紀行為，學校將嚴厲處罰。
3、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室是我校運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對校內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格。
1、辦公室人員責任心還要加強，工作缺乏主動性、預(yù)見性，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
2、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。
3、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車，需要加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合。
4、有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。
20xx年已經(jīng)過去，是昨天，是歷史，而20xx年是明天，是未來。明年我將在以下幾個方面繼續(xù)為松立提供更好的勞動，同時也謀求自身的更好發(fā)展：
1、以駕校大局為重，繼續(xù)踏實的`工作。在新的一年來臨之際，我們辦公室成員將在新一屆校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
2、正視存在的問題，積極加以改進。管理人員服務(wù)水平還有待提升，個別教練員的素質(zhì)有待進一步加強，都是我們面臨的問題，我們將勇敢正視存在的問題，在以后的工作中積極改進。
3、提升自我能力，與駕校共同進步。松立駕校向來崇尚的是“質(zhì)量第一，服務(wù)至上”的企業(yè)文化和精神，身為松立人，我們內(nèi)心有著一股凝聚力和向心力，我們希望自己能夠在松立有進一步的發(fā)展，所以我們會真心的加強自己能力的提高，以適應(yīng)駕校對員工的發(fā)展要求，和松立駕校一起走向更美好的明天。
回首20xx年的一切，不是為了要炫耀我們?nèi)〉玫尿溔顺煽?，而是為了在回首中找到我們繼續(xù)前行的道路。對于20__年，我們充滿希望，對于駕校，我們充滿祝福，祝福松立的未來更加輝煌。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇六
自從參加工作以來，已經(jīng)有十多年的時間了，自己從一個局辦公室的工作人員，通過自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導和同事的贊揚，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來不斷的進步的成果，我會繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標，在局班子的正確領(lǐng)導下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅持正確的政治路線，牢固樹立科學發(fā)展觀，顧全大局，講求團結(jié)，積極工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、思想上，加強學習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
二、工作上，夯實進取，各項工作順利完成。
今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作，我積極主動、扎實肯干，主要從兩個方面著手:。
1、積極負責地做好辦公室日常事務(wù)工作。
二年來，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務(wù)學習的文字記錄工作，主動、及時、準確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導搞好信訪登記，收集信訪信息，搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。
2、認真及時地做好文字工作。
講話稿。
等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項的。
工作計劃。
和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時，本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進行修改完善，直到領(lǐng)導滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點，但從無怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。
三、作風上，吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。
二年來，始終堅持大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實事求是，作風正派，辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章，把握原則，嚴守組織紀律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到，不講價錢，服從領(lǐng)導，服從安排。
回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會有一個比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機會總是給那些有準備的人，相信自己，我一定會做好，這就是我一直以來不斷的前進后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到!
經(jīng)過了一段時間的工作和學習，我擔任辦公室主任已經(jīng)一年多了，現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗做個總結(jié)，與大家一同回顧。
一、加強學習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅持認真學習重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細致地作好本職工作。
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導的安排，近一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，承擔起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機等設(shè)備一有故障我總是細致檢查、盡力排除。
針對平時局機關(guān)的物品需求，我都認真做好記錄，及時匯報、調(diào)配，保證工作的正常運行。同時，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車輛和部分財務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進我全面成長，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學習，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。平時我尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己，努力做好表率。
近一年來我不斷加強思想作風建設(shè)。嚴格按照提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，爭做“愛讀書、肯實干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《。
規(guī)章制度。
匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇七
20xx年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導下，在各部門的支持與配合下，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對本辦人員進行輔導學習，要求他們在學習要做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務(wù)知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。二是讀好無字之書。我時常強調(diào)，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導、向同事、向群眾學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做，把學習與實踐有機結(jié)合起來，形成學而思，思而入，入而進的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
我深刻地認識到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制，形成團結(jié)一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導李委員的大力支持下，根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質(zhì)和量的提高。
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，我時常強調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失。
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫作水平有待進一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責任心不夠強；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
針對本人及本辦在工作中存在的問題，為全面貫徹廖書記在全鎮(zhèn)機關(guān)作風建設(shè)活動動員會議上提出的抓機關(guān)作風建設(shè)就是抓經(jīng)濟發(fā)展的思路精神，在下來工作中，本辦將以加強機關(guān)作風建設(shè)為目標，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：
建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無過的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結(jié)，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認真對黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務(wù)，多點深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好車輛、飯?zhí)?、機關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
主要以廖書記在大會上提出的六不準為基本要求，強化機關(guān)作風建設(shè)，即一不準遲到早退；二不準串崗串室；三不準上班吃早餐；四不準下鄉(xiāng)打麻將；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇八
擔任辦公室主任，我一直都非常重視工作的進程，因為一個人工作相對來說比較慢，在辦公室工作的人雖然不多，但是還是非常齊心的，因為工作需要配合，每個人的能力都是不同的，因此我們需要制定好工作任務(wù)，每個人安排擅長的工作，發(fā)揮其長處才有助于工作的完成，每個人都能夠利用自己的優(yōu)勢來工作，都能夠在在一次次的努力中成長，有的人員做的快就增加工作量，有的人工作比價面就減少工作量，相應(yīng)的針對各自的提點合理安排，是促進工作完成的重點，因為和里分配才能夠做好接下了的一切工作。
對于領(lǐng)導分配給我們辦公室的工作我們都會認真的完成，每一個人都會完成一定的數(shù)量，對于一些人員沒有按時完成的我們就要會適當?shù)膸椭o予一定的支持，當然更多的時候我們都會根據(jù)其自身的提點幫助他們，每一件事情我們都會按照要求來做，每一個任務(wù)都會做到位，不會因為著急就匆忙亂做，每天都會給他們制定相應(yīng)的工作任務(wù)，但是大多數(shù)是制定一個月的工作任務(wù)，每個人都要保證自己的工作進步，如果完不成就加班完成?？傊畷ψ龊?，絕不會有絲毫的怠慢。
來到辦公司的人員的能力良莠不齊，想要保證工作順利進行就必須要對工作進行相應(yīng)的調(diào)整做好人員儲備工作，對于能力比較低的我們就給與他們一些輔導，我會專門針對他們的弱點進行相應(yīng)的指導，根據(jù)時間來，如果上班時間充裕就會在上班時間安排培訓，如果沒有時間就會利用下班的時候給他們簡單的培訓，教導一些知識，讓他們在工作中能夠提高工作速度，增加工作的量，每次培訓都會從其中抽取一些人并且也會時刻監(jiān)督他們催促他們不斷的學習進步。
我身為辦公司主任也要管理，因此為了提升自己的能力我會在工作中邊學習邊成長，并且想其他人學習，通過觀察和自己摸索，看書等方式提高自己的管理能力提升自己的工作水平，想要做好主任的工作就必須要時刻提升自己，讓管理水平提上去，讓其他員工相信我愿意聽我的話我才能夠做好自己的工作才能夠成長起來。
每個月我都會對我一個月的工作進行反思，總結(jié)對于一些方面做得好的就會發(fā)揚，做得不好的就會調(diào)整及時補救，也可以從中找到自己的問題所在，把所有的問題都放在了明面上，讓自己的工作得到突破，不斷進步，反思讓我的成長非常明顯。
一年的工作結(jié)束，下一年還要繼續(xù)努力，在這一年中雖然有些成績但還需要我更加努力不斷進步不斷學習。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇九
20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動；作為一個有社會責任感的企業(yè)——某某汽車集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！
回顧20xx，我們感慨萬千；回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪！
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導批評、指正。
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進xx年辦公室的各項工作的。
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
a、印鑒管理。
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領(lǐng)導審批簽字，方可用印。在xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。
b、資產(chǎn)管理。
在xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責任到人。
c、檔案管理。
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理。
d、公文管理。
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點。
1、各部門要有專人負責文書處理工作。
2、加強對相關(guān)人員的保密紀律教育。
3、文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。
4、簡化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。
e、車輛管理。
在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費用臺帳在xx年也建立起來。車輛的保養(yǎng)和維護工作也比較及時，車輛的調(diào)度使用基本正常。
根據(jù)集團公司xx年7月下發(fā)的車輛移動管理辦法，我們嚴格審核了準駕人員資格，并張貼在保安崗?fù)ぃ瑖栏癜匆?guī)定執(zhí)行，并在xx年11月再次組織準駕人員，學習相關(guān)制度，讓安全警鐘長鳴！
f、會議管理。
會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務(wù)處理、會后工作管理”三個步驟進行。
總經(jīng)理辦公會議在每周一下午準時召開（特殊情況另行通知），每次會議都有會議紀要，對領(lǐng)導交代的各類事項，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。
各部門也會根據(jù)自己的實際情況，開展專題會議，討論當前工作中存在的問題，大家一起協(xié)商應(yīng)對問題的策略及解決辦法。
會議制度的落實執(zhí)行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強了。
g、安全管理。
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。
辦公室在xx年3月編寫了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實施細則》。根據(jù)集團公司xx年7月下發(fā)的《關(guān)于加強夏季安全生產(chǎn)工作的通知》精神，又重新修訂了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實施細則》，并再次下發(fā)給各個部門，組織學習，貫徹落實。
在xx年上半年巡檢結(jié)束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等，都及時的進行了整改。
辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正。
h、綜合管理。
在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質(zhì)不好，冬季著裝不夠規(guī)范，但在夏秋季節(jié)，員工基本能按規(guī)定著裝。
高管離司能嚴格按集團頒發(fā)的《集團公司高管離司外出管理規(guī)定》執(zhí)行。
a、食堂管理。
目前，食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。
在食堂管理方面，辦公室本著服務(wù)于員工，讓員工滿意的宗旨，努力做好食堂的后勤保障工作。在xx年各項食品費用上漲的情況下，盡力做好費用的控制，xx年食堂費用沒有超標。
由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質(zhì)量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。因此，xx年員工對食堂的滿意度不高，在xx年辦公室將會圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b、員工宿舍管理。
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設(shè)施，再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村，生活習慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環(huán)境較差。在xxx年要進行重點改善。
c、5s管理。
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的'保證了公司的整體形象和舒適度。
d、網(wǎng)絡(luò)管理。
為保證公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。對公司xx年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時的刻錄光盤，對數(shù)據(jù)進行備份。
任何一個企業(yè)都是把提高經(jīng)濟效益和社會效益視為最終奮斗目標，為了實現(xiàn)上述目標，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規(guī)章制度來實現(xiàn)。通過制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。
20xx年是集團公司的制度年，先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規(guī)章制度上，逐步完善了實施細則，先后修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務(wù)明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
u積極參加了集團公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會。
u舉辦了我店三周年慶?；顒?。
u組織員工參加了野外拓展訓練活動。
u積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績。
u參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業(yè)文化建設(shè)，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應(yīng)臺帳，費用的開支也嚴格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。
在xx年，各項行政費用均在預(yù)算范圍以內(nèi)，沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應(yīng)商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。
詳細費用使用情況見附件。
截止到xx年12月31日，我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財務(wù)部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。
性別構(gòu)成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。
年齡構(gòu)成狀況：20歲以下1人，占1%；21———30歲之間37人，占55%；31歲———40歲之間14人，占21%；41———50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中（含）以下10人，占18%。
工齡構(gòu)成狀況：1年工齡（含）以下25人，占37%；1———2年之間工齡15人，占22%；2———3年之間工齡10人，占15%；3———4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。
中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。
售后車間技術(shù)骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術(shù)主管1人，占4%；質(zhì)檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學徒工6人（含實習學生），占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。
員工流失情況：xx年，我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析，上報給了審計部，下面只做一個簡述。
序號：1月2月4月5月6月7月8月9月合計12345合計。
通過以上數(shù)據(jù)我們可以看出。
1）我司的人員構(gòu)成相對合理，能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
2）從年齡構(gòu)成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。
3）從文化程度的構(gòu)成情況來看，?？埔陨先藛T占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質(zhì)良好。
4）從工齡情況來看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說明我們的員工流失率（25.14%）相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內(nèi)獲得成就；有的希望通過個人創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現(xiàn)，例如對加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧，當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應(yīng)集團的管理制度而離職。
5）從中層干部的比例來看，主管以上人員占18%，員工占82%，說明我們的管理構(gòu)架比較合理，屬扁平式結(jié)構(gòu)，沒有出現(xiàn)“管的人多，干的人少”現(xiàn)象。
6）從售后車間技術(shù)骨干狀況來看，技術(shù)骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術(shù)水平和維修質(zhì)量。
辦公室能按照《集團招聘管理制度》要求認真履行招聘義務(wù)，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。
在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同，全體員工在入職時都建立了人事檔案，檔案資料按規(guī)定填寫，并對重要崗位進行了從業(yè)背景調(diào)查。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
辦公室根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓、企業(yè)文化培訓、管理制度培訓，到銷售技巧培訓、服務(wù)質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
內(nèi)訓：辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃，并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執(zhí)行。各培訓部門對培訓效果均按實際情況給予考核、評分，作為績效考核依據(jù)，考試試卷留辦公室存檔。
外訓：對于主機廠或培訓機構(gòu)組織的培訓，辦公室按流程操作，先審核培訓通知，與被培訓員工簽定培訓協(xié)議，員工接受培訓后進行轉(zhuǎn)訓，最后方可報銷差旅費用。
以業(yè)績?yōu)閷?，既是公司的?jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設(shè)定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求均嚴格按集團下發(fā)的《績效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴格執(zhí)行。
我們在績效考核中把握以下幾點原則。
a、制定切合實際的考核方案。
b、建立完善的績效考核實施細則。
c、盡量量化考核標準，細化考核內(nèi)容。
d、增加考核工作的透明度。
e、將績效考核結(jié)果反饋給員工。
早在xx年年初，各部門負責人均和公司簽定了《xx年經(jīng)營管理責任書》，明確了各部門的kpi指標，各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確，責任到人，按設(shè)定的目標前進。
在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結(jié)果，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據(jù)。
截止到xx年低，我司68名員工，有41人參加了養(yǎng)老保險，全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險，是我們有很強的風險意識，員工一旦出現(xiàn)意外傷害，我們將風險就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。
a、副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠，成為公司整體培訓工作的軟肋。
b、各部門在組織內(nèi)部員工的培訓，記錄不完整或沒有記錄。
a、建議集團公司加強對副經(jīng)理以上人員的培訓力度，尤其是加強管理技能方面的培訓。
b、完善各部門培訓記錄。
由于各子公司沒有設(shè)立人力資源專員這一崗位，現(xiàn)有工作人員也沒有進行系統(tǒng)的培訓，導致在人力資源管理上不夠?qū)I(yè)。
改進建議：建議在各子公司設(shè)立人力資源專員，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
辦公室出于經(jīng)費的考慮，在xx年組織員工文化、體育活動不夠，員工業(yè)余生活比較單調(diào)。
改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
a、食堂管理存在一定問題，員工滿意度不高，意見較大，需要改進和提高。
b、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時好時壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒有到位。
a、在xx年辦公室將會圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b、持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。
我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。
改善措施：本著節(jié)約費用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對的確沒有維修價值的設(shè)備，采取比較采購方式，更換新的設(shè)備。
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益，但它擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達成xx年工作目標將遵循以下原則：
1、辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發(fā)展，實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2、建立健全和認真執(zhí)行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3、努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍。
4、辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領(lǐng)導不可缺少的參謀和助手。
從"協(xié)調(diào)"方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領(lǐng)導的命令、完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從"服務(wù)"上說，辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能，而且不應(yīng)該。
5、合理調(diào)配公司的人力、物力、財力等資源，調(diào)動員工的積極性、主動性，開源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟效益，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導的參謀和助手，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)"，在"服務(wù)"上當好幕后英雄，這是我們20xx年行政工作的指導思想。
1、根據(jù)集團公司119號文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運行順暢。
2、根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。
3、做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進公司的發(fā)展。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司xx年在集團公司領(lǐng)導的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在xxx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇十
經(jīng)過了一年的工作和學習，我擔任辦公室主任已經(jīng)一年多了，現(xiàn)將這一年來的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗做個總結(jié)，與大家一同回顧。
堅持認真學習”三個代表“重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導的安排，近一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，承擔起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室（局）辦公微機等設(shè)備一有故障我總是細致檢查、盡力排除。
針對平時局機關(guān)的物品需求，我都認真做好記錄，及時匯報、調(diào)配，保證工作的正常運行。同時，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車輛和部分財務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進我全面成長，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學習，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。平時我尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
近一年來我不斷加強思想作風建設(shè)。嚴格按照胡錦濤同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，爭做“愛讀書、肯實干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導和同志們的'要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高；二勝作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進；三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一
這一年來，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為領(lǐng)導和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實各項工作時，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的'關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。
做好辦公室工作計劃，做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成各種會議大量的材料、領(lǐng)導講話和其他相關(guān)的各種計劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時傳達領(lǐng)導指示，要求即時反饋各種信息，做到了快捷和實效，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度。按時、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時，不延時。做好后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他部門聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴格照章辦事，我們進一步建立和完善了辦公室工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與股室之間、學校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
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駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二
【工作總結(jié)導語】為大家提供辦公室主任。
（通用4篇），如果你有這方面的寫作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。以下是小編為大家精心搜集和整理的文章，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助！
我擔任學校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個崗位上，無論是組織安排什么工作，都能絕對服從，對所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學校辦公室工作千頭萬緒，復(fù)雜煩瑣，所分管的線口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學校文件的下載、發(fā)送、收集;學校日常工作安排(通知)，學校常務(wù)工作登記;撰寫學校計劃、總結(jié)等匯報材料，填寫教育基礎(chǔ)年報、人事年報;學校各類表格、資料收集、歸檔;學校有關(guān)通訊報道，學校創(chuàng)建工作，學生車接送管理工作等。任職以來，盡管自己在上層領(lǐng)導與全體教師的支持和配合下，各項工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標還有著較大的差距與不足，主要表現(xiàn)在：
一、加強理論學習，提高政治素養(yǎng)。
辦公室主任一定要加強學習，要及時更新知識，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強，就會產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力，才能更好地開展工作。近三年來的崗位演練所表現(xiàn)出來的經(jīng)驗欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等，是我面臨的問題。所以今后我要多學理論、學政策、學技術(shù)、學管理，多向前輩、領(lǐng)導請教，以此來提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專業(yè)知識能力、領(lǐng)會領(lǐng)導意圖的能力、駕馭局勢的能力、語言表達能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會交往能力等，都是當好辦公室主任所不可缺少的條件。
二、明確職能職責，提高服務(wù)意識。
辦公室主任必須要有強烈的服務(wù)意識和求真務(wù)實的工作作風，在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉，盡心盡力，盡職盡責，發(fā)揮自身優(yōu)勢，協(xié)調(diào)校長室、教導室、總務(wù)室等各方關(guān)系，為各室及時傳達工作思路、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學校領(lǐng)導布置的各項事務(wù)，能在第一時間、規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學校領(lǐng)導減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導從日常事務(wù)性工作中擺脫出來，去從事更重要的工作。
對于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時傳遞到上層，以便班子及時商討，擇優(yōu)采納。對于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時間幫助解決或通過班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎，但當好主動不被動的角色非常重要，對于各室各教師存在的隱形困難能主動去發(fā)現(xiàn)、了解，主動去化解，這直接關(guān)系到學校領(lǐng)導和本部門的形象。
三、要養(yǎng)成“三勤”良好習慣，確保工作效率。
勤走，就是平時要多進行調(diào)研和開展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫作收集素材，另一方面還可給學校領(lǐng)導提供準確的信息，幫助領(lǐng)導正確決策。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習慣，把工作安排得井井有條，那么只會一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時要注意觀察，“眼觀六路，耳聽八方”，對方方面面的細節(jié)要多留意，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù)。
四、做好分管工作，確保接送車無安全事故。
學校工作中除了做好校長文書一職外，我主要分管接送車工作，我校近幾年平均每學期約有250名左右乘車學生，乘車線路雜、且路程遠。我將學生按各村各線路分成幾個小隊，每隊選出一名隊長。這些隊長每天協(xié)助值周教師清點乘車人數(shù)，維持乘車紀律。由此，學校車隊形成了學生接送車管理領(lǐng)導小組——值周教師——各乘車小隊長——乘車學生的四級管理網(wǎng)絡(luò)。
為保證乘車學生安心等車，消除各類安全隱患，學校特開放寬敞明亮的餐廳給學生做安全、溫暖的“候車室”，并給每一班次的學生設(shè)立了指定候車區(qū)域與座位，這樣既可以讓學生相互監(jiān)督避免誤車，又可以在“候車室”里可以看書、做作業(yè)，消除了等車時煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學要留個別學生進行補差，經(jīng)常造成1、2個乘車學生遲到而影響發(fā)車時間，偶爾會有漏乘現(xiàn)象，為避免這種情況發(fā)生，學校根據(jù)實際，整改并嚴格執(zhí)行“五定”制，對接送工作實行“定路線、定時間、定地點、定人數(shù)、定車號”(“定車號”：由于我校接送車，以車隊10輛車輪流接送形式進行，無法定車輛，根據(jù)實際情況，我校給車隊發(fā)放指定的車號，由車隊派車輛攜帶車號輪流接送)，并將學生乘車班次時間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學生人人知曉本班中每一班次的乘車學生，這樣既不會造成學生因補差而誤車，也避免了大量學生集中在食堂候車點難以管理的局面，同時既減輕放學高峰期候車壓力，又減少了突發(fā)性安全事故隱患。
同時學校開展“文明乘車小標兵”評比活動，乘車不文明的學生，一律取消各類先進的評比資格。總之，辦公室工作是一門藝術(shù)，要做好學校的辦公室工作，既需要有滿腔的熱情，還要有無私奉獻的精神，今后我將努力學習，積累經(jīng)驗，彌補不足，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)學校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。
時光荏苒，20__年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20__年度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實敬業(yè)，經(jīng)常加班加點，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，盡自己能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。同時做好學校相關(guān)公文的起草工作。在20__年的迎接市級示范中學評估中，我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領(lǐng)導及上級領(lǐng)導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示范中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節(jié)，考慮周到，會中認真細致地做好相關(guān)記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會后執(zhí)行有力度。尤其抓好了教代會的籌備工作，由于準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20__年，學校以市級示范中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領(lǐng)導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳，二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀實》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。
軍訓。
》等，獲得了社會的好評。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學任務(wù)，本學期的宣傳報道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學的復(fù)檢一次性過關(guān)。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作，職評參評老師人人過關(guān)。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，20__年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、今后努力方向。
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進一步增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。
20_年在不知不覺中即將拉上帷幕，回首的近一年來走過的路，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過忙碌，有過艱辛，有過困惑，但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福?；仡櫦磳⑦^去的這個學年，學校的教學工作穩(wěn)定有序、順利開展，我的業(yè)務(wù)工作也在鍛煉中和大家的幫助下，逐步成長。為了在新的一年進一步推進課堂教學改革，全面提升教育教學質(zhì)量，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、政治思想方面。
本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識，為學生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度，能深刻認識到中層干部應(yīng)做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。
二、教學工作。
本年度繼續(xù)擔任九年級兩個班的數(shù)學課的教學任務(wù)，本人能牢固樹立以教學為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴謹教學是我的風格，追求教學優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學目標，每一節(jié)課我都精心設(shè)計，精心準備，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學。
三、學校管理工作。
作為學校的一名中層干部，能做到相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。本學年主要做了以下工作：
1.及時認真做好相關(guān)資料的整理上報工作，如開學初學生基本情況登記表的整理、統(tǒng)計和上報;學生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計上報。
2、在校長的指導下，和教研組長制訂好學校的教育。
教學工作計劃。
教研工作計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性實效性。
3、制訂教導工作方面的有關(guān)。
規(guī)章制度。
和檢查考核制度，負責好教學工作的月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學?？荚u教師提供依據(jù)。
4、組織教師每月集中學習課堂教學改革理論，做好學習記錄。
5、組織教研組開展教研活動，做好教研活動記錄，虛心學習各位教師的先進經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
6、每月月底對教師教學常規(guī)性的工作進行了大檢查，檢查包括：備課、聽課、作業(yè)、教后反思工作等。
7、課堂教學是質(zhì)量的關(guān)鍵，是教學工作的核心，因此，本年度平時工作重點抓課堂教學，抓“聚焦課堂改革、促進教學高效”的實施情況。每周至少聽兩節(jié)隨堂課，通過看備課是否與上課一致，查備課的有效性。通過聽課，看教師“課堂教學改革”的實施情況。11月份組織了課堂教學改革達標評審活動，有效地指導了學科教學。
8、關(guān)心全體學生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動，組織好學生的各種競賽活動。
9、順利圓滿地完成小六、初三的抽考、中考工作。在校長的正確領(lǐng)導下，在全體教師的共同努力下，特別是全體初三教師的努力，今年我校初三取得歷史成績。
10、協(xié)助學籍管理員錄入全校學生的基本信息和照相，順利完成了與全國學籍聯(lián)網(wǎng)工作。
11、認真組織六、九年級的月考工作，并狠抓考風考紀，以考風帶學風，收到了很好的'社會效益。
四、反思自身的不足，促進自己再提高。
金無足赤，人無完人，再行的人也存在缺點和不足，更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長的過程中，缺點和不足依然顯得那樣突出：
1、做為一名中層領(lǐng)導，管理能力、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面，依賴性比較強，缺乏管理手段和方法，處理問題不夠機敏靈活，剛性有余而柔性不足，對問題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動意識不強，缺乏與領(lǐng)導之間的溝通交流，包括與教師之間的溝通，尤其是與一些在性格和觀點不相投的同事之間，處理不得當。
2、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進一步提高，新的教學思想，課改理念不夠充實，對課改精髓理解不夠透徹，尤其是指導教學上，在某些時候，顯得力不從心，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如：對部分小科教學理解掌握不夠，以及在教學發(fā)展判斷上不夠準確，缺乏判斷力。寫作能力不夠強，口語交際及變通能力急需提高。
3、主動學習欲望不是非常強烈，在某些時候存在懶惰心理，也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動參與學習提高的次數(shù)還少，且有時不能按需所取。
4、新的課改理念與教學評價模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說白了，在教學時強調(diào)新理念、新手段，但最終的評價，也是最有效的評價手段確依然是考試。
5、進一步在“落實”上做好文章，做到有布置，有檢查，有評比，有總結(jié)，使每項活動真正落實到實處。
我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當注意的問題，也是自己錘煉的方向，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出貢獻。
20_年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:。
一、加強學習，提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務(wù)實不浮夸。20_年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種.種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20_年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20_年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料_余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。20_年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局20_年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
20_年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進一步提高。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇十三
20xx年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助及各部門同仁的支持與配合下，辦公室各項管理工作進展順利。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距、促進辦公室各項管理工作再上一個新的臺階，現(xiàn)特將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃，匯報如下：
1、不斷完善企業(yè)的制度化管理。
20xx年，辦公室完成了公司的組織架構(gòu)圖的設(shè)計和制作。并牽頭做好各部門管理制度和組織架構(gòu)圖的制定、評審工作。辦公室負責制定完成了公司的員工手冊以及公司的行政管理制度，并在日常運用中不斷進行修改完善。員工各項檔案的整理和歸檔工作進展有序。此外辦公室還修改制定了員工入職、試用、轉(zhuǎn)正、離職等人事表格并在日常使用中不斷進行完善修改，與各主要部門進行溝通逐步地規(guī)范企業(yè)人事管理。
2、辦公室根據(jù)各部門的申請和工作崗位的要求，及時通過各種可能的.渠道尋找相關(guān)人才，按照公司要求保證新員工及時到崗，盡快適應(yīng)公司環(huán)境，保障各部門工作的正常運行。
3、為公司重要工作安排和會議組織提供后勤保障與支持，在公司五月份和九月份的兩大重要評審期間，辦公室積極參與其中，協(xié)調(diào)各部門工作，保證評審工作順利完成。辦公室為20xx年10月18日召開的分公司會議提供了后勤保障和支持，保證了會議正常有序進行。
4、在20xx年12月底之前，辦公室完成了總公司與各辦事處的固定資產(chǎn)的統(tǒng)計與備案。
此外，辦公室還負責公司行政后勤管理上的其他事情，辦公室作為公司的橋梁和樞紐，在公司的人事、行政以及后勤工作上不斷努力，辦公室管理是否到位直接關(guān)系到公司的順暢運營。辦公室工作千頭萬緒，關(guān)系到方方面面，但工作中還仍舊存在以下明顯不足之處：
1、規(guī)章制度的執(zhí)行上存在軟弱情況，落實不到位。
2、固定資產(chǎn)、物品的采購和管理上有待進一步規(guī)范。
3、招聘工作尤其是招聘渠道有待拓寬。
此外，還有一些行政管理上的細節(jié)問題，需要不斷地改進與完善。
根據(jù)20xx年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和趨勢，辦公室計劃從以下幾點方面開展20xx年度的工作。
1.加強工作紀律管理，推行全員考勤管理和工作紀律的監(jiān)督和檢查。
2.加強后勤物資管理，抓好辦公用品和勞保用品的使用及控制，為各部門提供更好的后勤保障。
3.嚴格規(guī)范行政管理，提高行政服務(wù)水平，做好各部門之間的工作溝通和協(xié)調(diào)工作，確保工作良好銜接。做好員工的思想溝通工作，推行制度化和人性化的管理。
4.豐富并積極尋找相關(guān)招聘渠道，加大招聘力度，確保企業(yè)正常的用……。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇十四
2021年以來，面對新冠肺炎疫情防控的嚴峻形勢，我全力以赴配合校長及疫情防控領(lǐng)導小組成員，做好疫情防控各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作，迎難而上做好辦公室各項常規(guī)工作和所任八年級歷史。
教學。
工作，積極履行辦公室主任崗位職責和教育教學工作任務(wù)，圓滿完成了分管工作和教學工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、妥善做好疫情防控各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作。
面對疫情防控工作艱巨任務(wù)，辦公室第一時間響應(yīng)起來，迅速配合李校長召集學校領(lǐng)導班子會議，成立疫情防控領(lǐng)導小組，制定《疫情防控工作實施方案》，嚴格貫徹落實學校疫情防控領(lǐng)導小組會議決議和工作部署，積極開展疫情防控聯(lián)絡(luò)工作和各項報表的上報工作，每天向教育局匯報疫情防控動態(tài)和人員健康狀況，確保了疫情防控工作無疏漏、高質(zhì)量的開展。
二、加強政治理論學習，提高政治理論水平。
一年中，我堅持進行政治理論學習，特別是學習習近平總書記關(guān)于疫情防控工作的講話和指導意見，工作中我時刻以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和模范教師的高標準嚴格要求自己，認真學習習近平總書記系列講話精神，深刻領(lǐng)會習近平新時代中國特色社會主義思想的內(nèi)涵和實質(zhì)，指導管理工作和教育教學工作實踐，提高政治覺悟和理論水平。
三、
明確管理責任，忠實履行辦公室主任崗位職責。
（一）樹立服務(wù)意識，把握工作方向，與學校決策保持高度一致，執(zhí)行好學校各項重要決策部署，精心籌劃，周密部署，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，盡心盡力安排好每一項行政事務(wù)性的工作。
（二）強化大局意識，確保學校各項工作順利開展。
一年來，辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。確保學校重大會議和校委會決策部署落到實處，做好各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，達到了細致性、周到性和實效性的良好效果。精心組織、參與安排各類會議。在會議記錄、攝像、資料留存和簡報編輯等方面，都做到科學安排、細致落實，保證行政事務(wù)的順利實施和任務(wù)落實。
（三）強化責任意識，認真落實辦公室工作職責。
本年度我沒有請過一天假，沒有誤過一次會，以高度的責任意識，忠實履職盡責，在做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。
（四）強化奉獻意識，做好工作時間之外的應(yīng)急性事務(wù)工作。
樂于奉獻，熱心助人，誠實敬業(yè)是我一貫的做事風格和處事態(tài)度。辦公室工作具有無規(guī)律性、突發(fā)性和應(yīng)急性的特點，我經(jīng)常在工作時間之外加班加點，做好特殊性的事務(wù)工作和文字材料、表冊上報等工作。完成了一些應(yīng)急性、突發(fā)性的額外工作任務(wù)。
四、扎實推進辦公室各項業(yè)務(wù)工作，圓滿完成各項工作。
2.做好各種大小會議的籌備、召集、記錄、攝像、簡報編寫等會務(wù)工作。貫徹行政會議的精神，認真細致地做好期初學校工作計劃的撰寫和每周工作安排，編訂校歷。做好各類綜合性文字材料的撰寫、資料收交和數(shù)據(jù)表冊填報等工作。
3.做好文書檔案的規(guī)范和管理工作。本年度，繼續(xù)細化整理檔案，重新編排了目錄體系，便于信息檢索，調(diào)取數(shù)據(jù)更方面、更快捷，為提高行政效能發(fā)揮巨大作用。
4.協(xié)助校長制定、發(fā)布學校重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、公告等，起草工作報告、總結(jié)、匯報材料等。
5.做好校園宣傳工作，營造書香校園的濃郁氛圍。
6.做好教職工評優(yōu)選模、職稱評聘材料報送和專業(yè)技術(shù)職務(wù)考核匯總工作；
7.完成學校領(lǐng)導臨時交辦的其它各種工作任務(wù)和各種對外差務(wù)工作。
總之，今后辦公室的工作中在校長的正確領(lǐng)導下，牢固樹立服務(wù)意識，圍繞學校中心工作和重點工作，完善公文處理，規(guī)范工作程序;強化咨詢和參謀職能;保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學習，切實改進工作作風，為學校的發(fā)展做出更大的貢獻。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇十五
xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動；作為一個有社會責任感的企業(yè)——某某汽車集團，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！
回顧xx，我們感慨萬千；回顧xx，我們倍感驕傲和自豪！
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現(xiàn)在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領(lǐng)導批評、指正。
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業(yè)的全部運作過程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié)；行政管理的重要，是因為它是領(lǐng)導和各部門、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進xx年辦公室的各項工作的。
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉(zhuǎn)。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
要帶領(lǐng)好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認真的做事。
由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細節(jié)上、小事上注意自身的言行。
辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
a：印鑒管理。
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項登記，經(jīng)領(lǐng)導審批簽字，方可用印。在xx年沒有發(fā)生因為用印不當引發(fā)的責任事故。
b：資產(chǎn)管理。
在xx年辦公室會同財務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺帳》、《低值易耗品臺帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責任到人。
c：檔案管理。
檔案是公司內(nèi)部機構(gòu)在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會議文件、內(nèi)部文件、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時進行處理。
d：公文管理。
對于集團下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負責保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點。
1：各部門要有專人負責文書處理工作。
2：加強對相關(guān)人員的保密紀律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時歸檔，以防流失。
4：簡化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。
e：車輛管理。
在車輛管理上，按照集團公司的要求，做到了出車有出車記錄，加油有加油記錄。車輛費用臺帳在xx年也建立起來。車輛的保養(yǎng)和維護工作也比較及時，車輛的調(diào)度使用基本正常。
根據(jù)集團公司xx年7月下發(fā)的車輛移動管理辦法,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗?fù)?嚴格按規(guī)定執(zhí)行，并在xx年11月再次組織準駕人員，學習相關(guān)制度，讓安全警鐘長鳴！
f：會議管理。
會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務(wù)處理、會后工作管理”三個步驟進行。
總經(jīng)理辦公會議在每周一下午準時召開（特殊情況另行通知），每次會議都有會議紀要，對領(lǐng)導交代的各類事項，辦公室一一記錄下來，并督辦完成。
各部門也會根據(jù)自己的實際情況，開展專題會議，討論當前工作中存在的問題，大家一起協(xié)商應(yīng)對問題的策略及解決辦法。
會議制度的落實執(zhí)行，不但解決了工作中的實際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強了。
g：安全管理。
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。
安全管理包括治安管理、勞動安全管理、消防管理三方面。
辦公室在xx年3月編寫了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實施細則》。根據(jù)集團公司xx年7月下發(fā)的《關(guān)于加強夏季安全生產(chǎn)工作的通知》精神，又重新修訂了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實施細則》，并再次下發(fā)給各個部門，組織學習，貫徹落實。
在xx年上半年巡檢結(jié)束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等，都及時的進行了整改。
辦公室還不定期的會同銷售部、售后部一道檢查庫存車輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正。
h：綜合管理。
在員工的著裝管理上，有些員工因為身體素質(zhì)不好，冬季著裝不夠規(guī)范，但在夏秋季節(jié)，員工基本能按規(guī)定著裝。
高管離司能嚴格按集團頒發(fā)的《集團公司高管離司外出管理規(guī)定》執(zhí)行。
a：食堂管理。
目前，食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶的用餐，每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。
在食堂管理方面,辦公室本著服務(wù)于員工,讓員工滿意的宗旨,努力做好食堂的后勤保障工作。在xx年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，xx年食堂費用沒有超標。
由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質(zhì)量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。因此，xx年員工對食堂的滿意度不高,在xx年辦公室將會圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b：員工宿舍管理。
目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規(guī)定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個老大難問題。
由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒有其他配套的生活設(shè)施，再加上住宿員工大部分來自農(nóng)村，生活習慣不好，因此各寢室顯得雜亂無章，環(huán)境較差。在xxx年要進行重點改善。
c：5s管理。
車間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷售部在展廳管理方面均能按照主機廠的要求進行布置、陳列。辦公場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的保證了公司的整體形象和舒適度。
d：網(wǎng)絡(luò)管理。
為保證公司業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問題，及時維護修理，并建立起維修記錄。對公司xx年的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)也及時的刻錄光盤，對數(shù)據(jù)進行備份。
任何一個企業(yè)都是把提高經(jīng)濟效益和社會效益視為最終奮斗目標，為了實現(xiàn)上述目標，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項管理工作主要依靠建立、健全各項規(guī)章制度來實現(xiàn)。通過制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。
xx年是集團公司的制度年，先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。
辦公室在集團公司制訂的各項規(guī)章制度上，逐步完善了實施細則，先后修訂了《辦公用品管理實施細則》、《服務(wù)明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時外出登記實施辦法》、《員工宿舍管理實施辦法》、《個人績效考核實施細則》等。辦公室不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，及時向集團辦公室、人力資源部請教、反饋。
u積極參加了集團公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會。
u舉辦了我店三周年慶祝活動。
u組織員工參加了野外拓展訓練活動。
u積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯的成績。
u參加了集團組織的第二屆ngl活動。
通過企業(yè)文化建設(shè)，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。
辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對于開支的各項費用，都按項目建立起相應(yīng)臺帳，費用的開支也嚴格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。
在xx年，各項行政費用均在預(yù)算范圍以內(nèi)，沒有超出預(yù)算。辦公室采購的各類物資均在集團公司指定的供應(yīng)商處采購，有些物資采取招標方式比價采購。
詳細費用使用情況見附件。
截止到xx年12月31日，我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財務(wù)部5人，占7%；銷售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。
性別構(gòu)成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。
年齡構(gòu)成狀況：20歲以下1人，占1%；21---30歲之間37人，占55%；31歲---40歲之間14人，占21%；41---50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。
文化程度狀況：本科5人，占8%；大專27人，占43%；中專15人，占20%；高中11人，占11%；初中（含）以下10人，占18%。
工齡構(gòu)成狀況：1年工齡（含）以下25人，占37%；1---2年之間工齡15人，占22%；2---3年之間工齡10人，占15%；3---4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。
中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。
售后車間技術(shù)骨干狀況：售后車間共有23人，其中車間主管1人，占4%；技術(shù)主管1人，占4%；質(zhì)檢1人，占4%；洗車工3人，占13%；學徒工6人（含實習學生），占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。
員工流失情況：xx年，我司員工流失率為25.14%。詳細流失人員情況見表格，流失原因以前也做了一個詳細的分析，上報給了審計部，下面只做一個簡述。
序號。
1月2月4月5月6月7月8月9月合計12345合計。
通過以上數(shù)據(jù)我們可以看出。
1）我司的人員構(gòu)成相對合理，能夠滿足產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)經(jīng)營的需要。
2）從年齡構(gòu)成來看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說明我司是一支年輕的團隊，年輕人接受能力較強，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。
3）從文化程度的構(gòu)成情況來看，?？埔陨先藛T占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質(zhì)良好。
4）從工齡情況來看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說明我們的員工流失率（25.14%）相對較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內(nèi)獲得成就；有的希望通過個人創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現(xiàn)，例如對加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧，當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應(yīng)集團的管理制度而離職。
5）從中層干部的比例來看，主管以上人員占18%，員工占82%，說明我們的管理構(gòu)架比較合理，屬扁平式結(jié)構(gòu)，沒有出現(xiàn)“管的人多，干的人少”現(xiàn)象。
6）從售后車間技術(shù)骨干狀況來看，技術(shù)骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術(shù)水平和維修質(zhì)量。
辦公室能按照《集團招聘管理制度》要求認真履行招聘義務(wù)，對公司各部門提出的用人需求，按照招聘流程逐級上報審批，且能在最短的時間里能滿足各用人部門需求。在此感謝集團人力資源部給予的大力支持。
在xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動合同，全體員工在入職時都建立了人事檔案，檔案資料按規(guī)定填寫，并對重要崗位進行了從業(yè)背景調(diào)查。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。
辦公室根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓計劃，從基礎(chǔ)的安全培訓、企業(yè)文化培訓、管理制度培訓，到銷售技巧培訓、服務(wù)質(zhì)量管理培訓、團隊合作培訓等等來滿足企業(yè)的需要。
內(nèi)訓：辦公室要求各部門在每月底上報次月的培訓計劃，并負責督促檢查各部門培訓計劃的落實執(zhí)行。各培訓部門對培訓效果均按實際情況給予考核、評分，作為績效考核依據(jù)，考試試卷留辦公室存檔。
外訓：對于主機廠或培訓機構(gòu)組織的培訓，辦公室按流程操作，先審核培訓通知，與被培訓員工簽定培訓協(xié)議，員工接受培訓后進行轉(zhuǎn)訓，最后方可報銷差旅費用。
以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤；對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績；對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設(shè)定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求均嚴格按集團下發(fā)的《績效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴格執(zhí)行。
我們在績效考核中把握以下幾點原則。
a：制定切合實際的考核方案。
b：建立完善的績效考核實施細則。
c：盡量量化考核標準，細化考核內(nèi)容。
d：增加考核工作的透明度。
e：將績效考核結(jié)果反饋給員工。
早在xx年年初，各部門負責人均和公司簽定了《xx年經(jīng)營管理責任書》，明確了各部門的kpi指標，各部門也將kpi指標層層分解、落實。大家目標明確，責任到人，按設(shè)定的目標前進。
在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績效檔案，每月公布了績效考評結(jié)果，并將績效作為獎勵、晉升、提拔的重要依據(jù)。
截止到xx年低，我司68名員工，有41人參加了養(yǎng)老保險，全員參加了工傷保險。之所以全員參加工傷保險，是我們有很強的風險意識，員工一旦出現(xiàn)意外傷害，我們將風險就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險公司。
a：副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓不夠,成為公司整體培訓工作的軟肋。
b：各部門在組織內(nèi)部員工的培訓，記錄不完整或沒有記錄。
a：建議集團公司加強對副經(jīng)理以上人員的培訓力度，尤其是加強管理技能方面的培訓。
b：完善各部門培訓記錄。
由于各子公司沒有設(shè)立人力資源專員這一崗位，現(xiàn)有工作人員也沒有進行系統(tǒng)的培訓，導致在人力資源管理上不夠?qū)I(yè)。
改進建議：建議在各子公司設(shè)立人力資源專員，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。
辦公室出于經(jīng)費的考慮，在xx年組織員工文化、體育活動不夠，員工業(yè)余生活比較單調(diào)。
改善措施：采取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。
a：食堂管理存在一定問題，員工滿意度不高，意見較大，需要改進和提高。
b：員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時好時壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒有到位。
a：在xx年辦公室將會圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
b：持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。
我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控攝像頭已經(jīng)沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。
改善措施：本著節(jié)約費用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對的確沒有維修價值的設(shè)備，采取比較采購方式，更換新的設(shè)備。
辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益，但它擔負著企業(yè)行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達成xx年工作目標將遵循以下原則：
1：辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發(fā)展，實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。
2：建立健全和認真執(zhí)行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3：努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊伍。
4：辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來說，辦公室不能僅僅滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的見解，并且在實際工作中加以貫徹落實，成為領(lǐng)導不可缺少的參謀和助手。
從"協(xié)調(diào)"方面來說，辦公室不能簡單地以傳達領(lǐng)導的命令、完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)為滿足；也不能憑借自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。
從"服務(wù)"上說，辦公室要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能，而且不應(yīng)該。
5：合理調(diào)配公司的人力、物力、財力等資源，調(diào)動員工的積極性、主動性，開源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟效益，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導的參謀和助手，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)"，在"服務(wù)"上當好幕后英雄，這是我們xxx年行政工作的指導思想。
1、根據(jù)集團公司119號文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運行順暢。
2、根據(jù)各部門人力資源的使用狀況和需求狀況，及時完成人力資源的招聘與配置。
3、做好員工福利工作，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。
4、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進公司的發(fā)展。
5、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
綜上所述，我司xx年在集團公司領(lǐng)導的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?，向集團公司上交了一份滿意的答卷。我們更由理由相信，在xxx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績。
駕校辦公室主任年終工作總結(jié)篇十六
高校辦公室主任是一個身份相對特殊、職位相對顯赫的社會角色,因而,人們對他們的能力、素質(zhì)要求要高出于一般同職級別的基層干部。今天本站小編給大家?guī)砹笋{校辦公室主任。
希望對大家有所幫助。
20xx年即將過去，在這辭舊迎新的時候，我們駕校的全體員工都要總結(jié)經(jīng)驗，找出差距和存在的問題。以便發(fā)揚成績，以全新的姿態(tài)迎接新的一年。
回想過去一年，由于駕校數(shù)量增加、導致了本行業(yè)市場競爭激烈，學員難招，各駕校的調(diào)價情況日益嚴重，價格參差不齊。隨著油價的不斷提高，經(jīng)營成本亦節(jié)節(jié)攀升。另外，在車輛老化，修理費用增加，學員各科考試難度加大，考試制度更加規(guī)范嚴格等方面也加大了本駕校的經(jīng)營難度?；谝陨细鞣N客觀因素，使得紅峰駕校20xx年度發(fā)展情況差強人意，駕校效益不佳，令人始料未及。這一年是我駕校教育面臨新的形勢和新的挑戰(zhàn)的一年，也是我校學管工作承前啟后，開創(chuàng)新局面的重要的一年。在上級領(lǐng)導的正確指導下，我校學管工作堅持以教學為中心，以提高學員素質(zhì)為目的，全體學管人員立足本職工作，發(fā)揚無私奉獻、開拓創(chuàng)新、銳意進取的精神，以學員為本，以校為家，讓學員學有所獲、學有所樂、學有所長。
在市運管處和縣運管所正確領(lǐng)導下，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格照上級的指導方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化。目前我校：c1教練員名，b2教練員名，c1桑塔納教練車輛，b2教練車輛,用于樁訓的桑塔納車輛，共培訓c1學員名，b2學員名。
一、優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高。
今年來培訓管理工作有了很大的進步，也逐步走向成熟，管理水平及能力也有了不斷提高，年初我們首先對教練員的隊伍進行了進行系統(tǒng)的培訓，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度，教學質(zhì)量，招生，節(jié)油，車輛保護等方面都很突出，他們成績的取得與培訓管理和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是駕培科統(tǒng)一組織的新增、移動教練員崗前繼續(xù)教育培訓，學校利用這兩次培訓，首先對教練員理論知識進行再提高，要求每個教練員統(tǒng)一教學規(guī)范，結(jié)合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規(guī)定教學，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年齡，不同性別的學員，做出不同的。
教案。
促使教練員從簡單的教學水平走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理，狠抓培訓質(zhì)量。
歷年來，駕培市場競爭激烈，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學員的認可，年初，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，教練員在教學中，必須嚴格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物，接收學員吃請，嚴禁向?qū)W員攤派各種款項，如有違紀行為，學校將嚴厲處罰，學校還利用平時和結(jié)業(yè)考核的機會，不定時的找學員交談，了解教學情況，由于加強了教練員的管理，學校教學質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。
三、重安全教育，強化安全意識。
首先，加強教練員的安全教育，年初與教練員簽定安全。
責任書。
要求每個教練員把安全放在第一位強化安全生產(chǎn)就是效益制定種種安全訓練的規(guī)定必須按要求去做不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況收車后做好保養(yǎng)工作確保100%的安全訓練教練員必須做好學員的思想工作提高學員的安全意識保證學員出入平安。
四、進一步增強實力，形成我校的辦學特色和優(yōu)勢。
我校著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務(wù)，一切從學員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學宗旨，堅信學員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。并提出“快樂學車，享受學車，一切為了學員、為了學員一切，我們的服務(wù)與你的需求同步”的培訓理念。在融洽、和睦、整潔、安全的學習環(huán)境里提供高效率、高質(zhì)量的教學服務(wù)。
2、設(shè)施齊全，服務(wù)項目齊全，進行了庫位調(diào)整，并安裝了大功率照明燈，以滿足不同層次學員的要求。
3、科學訓練，注意訓練中的科技含量，駕校面對的學員很復(fù)雜，層次不齊，我們做到了因人施教，首先學員報名時征求學員的意見，分車時有針對性，訓練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓練中的影響作用，教學方法在不斷改進，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，改傳統(tǒng)的師徒教學模式為朋友式教學關(guān)系，使訓練質(zhì)量不斷提高，博得學員好評。
4、嚴格按照教學大綱要求去做，自從裝了車載電子計時器以來，對學員的學時要求更嚴了，也更有保障了。
5、校風廉政，確保學員的利益不受侵犯，校風對學員有一定的影響，繼續(xù)完善了教練員廉政措施的建設(shè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
五、節(jié)能減排工作。
駕校以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，將節(jié)能減排擺到更加突出的位置，做到措施得力，責任到人。
1、對每一臺車輛制定臺帳，實行目標跟蹤管理，對車況實行動態(tài)監(jiān)管。凡是有損耗的小毛病，及時排除。定期做好二級維護，定期進行車輛檢測，定期進行所有車輛排氣管和三元催化裝置的檢查，使得尾氣排放達到國家環(huán)保規(guī)定，全力保證車輛的運行良好，節(jié)能降耗。提高車輛的運行效率。
2、對于剛學車的學員實行駕駛模擬教學和多媒體教學等科學手段，從而節(jié)約資源。使傳統(tǒng)的粗放型培訓轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗屯度?、低消耗、低排放、高效率、高質(zhì)量”的集約型培訓。
3、從改進駕校教學方法入手，采取一系列有效措施，大力提高駕駛員及駕駛從業(yè)人員的節(jié)能減排意識。指導學員養(yǎng)成良好的駕駛習慣和節(jié)油經(jīng)驗，倡導輕踩油門、少踩剎車、怠速熄火、常檢胎壓、減重行駛等節(jié)能環(huán)保駕駛習慣，號召學員積極參與節(jié)能減排。
六、規(guī)范化管理活動的開展。
在開展規(guī)范化管理活動中，我校依據(jù)《機動車駕駛培訓機構(gòu)資格條件》和“駕校規(guī)范管理要求及標準”，完善了16項管理制度和10項公示公開的基礎(chǔ)上，進一步加強了安全管理、教學培訓、結(jié)業(yè)考核和學員的管理，進一步完善了各類臺帳，做到資料齊全，數(shù)據(jù)真實可靠，歸類擺放整齊，查閱資料方便快捷。加強了對教練車技術(shù)狀況及車容車貌的管理，統(tǒng)一了招生電話，公布了監(jiān)督電話號碼。嚴格按照公安交警及運管部門批準的路線和教學場地進行訓練。保證教練員在教學培訓期間服裝統(tǒng)一，持證上崗，嚴格按照交通部制定的教學大綱和教學規(guī)范進行教學，規(guī)范操作學員培訓智能化管理系統(tǒng)，如實填寫教學日志和培訓記錄。培訓中嚴格杜絕使用跑碼機和假指紋的現(xiàn)象，同時駕校還在醒目的位置設(shè)立學員意見箱，主動接受學員滿意度評價和合理化建議。
七、問題與不足。
1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。
2、招生宣傳還須加強。
3、辦公室人員責任心還要加強。
八、今后的工作打算：
1、拓展招生渠道，集思廣益。
2、加強互相協(xié)作，把責、權(quán)、利落實到人。
3、在駕校中開展駕培行業(yè)的社會責任的討論。由于近幾年來，駕培行業(yè)持續(xù)升溫，值得慶幸的是：20xx年又迎來了一個學車的高峰，在國際金融危機的大環(huán)境下，駕培行業(yè)是一個危機時期少有的避風港。
我們準備將企業(yè)社會責任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責任貫穿到駕校整體經(jīng)營活動中。
總之，駕駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科，駕校更是及辦教學培訓與經(jīng)濟于一體的特殊性教學培訓部門，在運管部門領(lǐng)導的正確指導下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，全年共招?0xx余人，完成了全年任務(wù)。科目一合格率%，樁考合格率%，場內(nèi)考試合格率%，路考合格率%，這在全市排名進入前名。當然，這些成績離駕培機構(gòu)資格條件和駕校規(guī)范管理要求還有距離，今后我們還要繼續(xù)努力，始終把學員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學員服務(wù)，一切從學員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。
20xx年又是我們駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都必須一致，力爭將我們的駕校發(fā)展壯大。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準，把各自的各項工作做為首要任務(wù)去完成，爭取為駕校的和諧發(fā)展及維護駕校信譽做出更大貢獻。
全體員工同志們，在當前我市駕駛員培訓市場的激烈競爭環(huán)境下，我們迎來了新的一年，要使我校能在如此復(fù)雜紛繁的市場中立于不敗之地，發(fā)展壯大，我們將面臨極大的挑戰(zhàn)!我們要齊心協(xié)力，團結(jié)奮進，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，努力做好自己本職工作，增強競爭意識，在價格，服務(wù)，質(zhì)量管理和考生合格率上狠下功夫，樹立良好的市場口碑，創(chuàng)建自己的品牌。只有這樣我們才能使紅峰駕校這個招牌深入人心，只有這樣我們才能滿懷信心，在新一年做出優(yōu)異的成績來報答社會各界同仁對我們的關(guān)懷和愛護!
江西省藍天駕駛學校是江西省規(guī)模最大、設(shè)施先進、教學培訓規(guī)范的國家一類駕駛學校。在20xx年上半年中，駕校利用市場經(jīng)濟規(guī)律，依靠自己的實力，堅決貫徹全心全意為學員服務(wù)的辦學宗旨，繼續(xù)堅持社會效益和經(jīng)濟效益同時并舉的方針，特別是在促進駕校全面發(fā)展方面取得了長足的發(fā)展，為在下半年里更好地推動駕校整體工作，取得更大的成績，在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，教練員的教學得到了學校及校領(lǐng)導給予的大力支持和關(guān)心，我們的教練工作開展順利，且教學質(zhì)量有保證，為此我們深感自豪。
下面我將對20xx年下半年的工作做一個總結(jié)：
六、半年來，通過培訓，我增強了責任心，提高了服務(wù)意識，在教學技能上也得到了很大提高。
接下來我將從以下幾個方面改進我的教練工作：
二、嚴明紀律，嚴守考勤制度，按時上下班，認真履行教練員任務(wù)，確保學員的培訓質(zhì)量;。
三、多多總結(jié)教學經(jīng)驗讓自己的技術(shù)過硬，為教練員隊伍爭光;。
五、服從組織工作安排，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，樹立無私奉獻精神。
總而言之，我將總結(jié)經(jīng)驗，采取有效措施提高并保證合格率，與時俱進，本著為藍天駕校爭光的目標，努力的工作。
全體教職員工同志們，大家好。
20xx年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導下，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化。
一、優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高。
今年培訓管理部的工作有了很大的進步，他們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初他們首先對教練員的隊伍進行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗，有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓，初步實現(xiàn)了我們自己培訓，為自己服務(wù)的目標，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，他們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度，教學質(zhì)量，招生，用油車輛保護，都很突出，他們成績的取得與培管部的管理，和老教練員的幫代有著直接的關(guān)系，值得表揚的是修立山教練，新教練員實習期間，因他的講課態(tài)度很有特色，所以培訓新的教練員時都要安排到他的車上實習一段時間，他從來沒有打過折扣，無私的按培管部的要求做，圓滿完成任務(wù)，還有很多教練員也不同程度上做出貢獻。
今年教練員經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是換證培訓與考試，學校利用這兩次培訓，首先對教練員理論知識進行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學，結(jié)合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規(guī)定教學，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、加強教練員管理，狠抓培訓質(zhì)量。
我校著重注意實力的增強，在硬件和軟件上正確解決自己的定位，在激烈的競爭中才能處于不敗之地，把硬件和軟件建設(shè)有機地結(jié)合起來，形成如下五大特色和優(yōu)勢。
1、把全心全意為學員服務(wù)，一切從學員的利益出發(fā)，做為駕校的辦學宗旨，堅信學員是駕校生存的前提條件，因此駕校的中心工作應(yīng)該是，圍繞為學員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行。
2、設(shè)施齊全，服務(wù)項目齊全，滿足不同層次學員的要求，駕校如今年做到教練員崗位培訓，法規(guī)培訓車輛使用方法的培訓。
3、科學訓練，注意訓練中的科技含量，駕校面對的學員很復(fù)雜，層次不齊，我們要做到因人施教，首先學員報名時征求學員的意見，分車時有針對性，訓練中做到有的放矢，并注意非智力因素在訓練中的影響作用，教學方法在不斷改進，由盲目性轉(zhuǎn)化為計劃性，由自發(fā)性轉(zhuǎn)化為自覺性，使訓練質(zhì)量不斷提高，博得學員好評。
4、校風要廉政，確保學員的利益不受侵犯，校風對學員有一定的影響，繼續(xù)完善教練員廉政措施的建設(shè)，堅決杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象。
三、20xx年先進事跡。
大貨組全體教練員，在今年的工作中應(yīng)該提出表揚，他們?nèi)蝿谌卧?，不論對待本職工作，還是其它工作，在場地搬遷的情況，頂著嚴寒，自己動手墊場地，才墊的場地沒有壓實，大風刮來，漫天黃土，飛沙走石，一天訓下來，每個人都成了黃臉，但他們從來沒有一個人叫一聲苦叫一聲累。在這樣困難的情況下，考試成績不但沒有下降，反而創(chuàng)造考試合格率平均成績?yōu)?5%。
小貨組的教練員能夠擺正自己的位置，做到了教練員的職責就是教好車，練好車，考好試，安全無事故。通過他們的努力，五臺車共分483名學員，只有11人沒有來練車，其它472人全部進入訓練。如果能給予正常考試，他們能全部按要求推出去。
轎車組的于澤輝，在愛護車輛及節(jié)油方面應(yīng)該是最優(yōu)秀的，大家在公布各項考核成績中能聽的出來。希望大家向他學習。招生情況：
全年招生在50人以上的有于經(jīng)全，修立山，紀線芳，孫傳洲。希望在20xx年里更加努力，為中山駕校更好做出貢獻。
大家都知道，我校的陪練部正式成立了，它標志著我校的體系進一步完善，今后，我校學員不僅能學會駕駛汽車，取得駕照，也能通過陪練加速提高駕駛技術(shù)。通過我們的一條龍服務(wù)，汽車駕培市場越來越繁榮，我校的地位也由此越來越堅固。
四、問題與不足。
1、教練員的素質(zhì)有待進一步提高。
2、招生宣傳還須加強。
3、辦公室人員責任心還要加強。
今后的工作打算：
1、拓展招生渠道，集思廣益。
2、加強駕校各職能部的協(xié)作，把責、權(quán)、利落實到人?？傊{駛技術(shù)是一結(jié)合性的學科，駕校更是及辦教育與經(jīng)濟于一體的特殊性教育部的，在駕管中心的正確指導下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級領(lǐng)導的要求離學校的總體目標還有距離，今天我要繼續(xù)努力，始終斗爭學員的培養(yǎng)放在第一位，本著全心全意為學員服務(wù)，一切從學員利益出發(fā)，努力工作，在不斷的改革與創(chuàng)新中求得更大的發(fā)展。最后，向全校的教職員工及家屬問好：祝愿你們?nèi)以谛碌囊荒昀铮?/p>
身體健康，全家幸福，事事順心，萬事如意。
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