報(bào)告的撰寫(xiě)應(yīng)該注意語(yǔ)法和拼寫(xiě)的準(zhǔn)確性,以保證整個(gè)文檔的專業(yè)性和可信度。那么在撰寫(xiě)報(bào)告時(shí),我們應(yīng)該注意哪些要點(diǎn)呢?首先,我們需要明確報(bào)告的目的和受眾,以保證內(nèi)容的針對(duì)性和有效性。其次,我們要收集充分的資料,并對(duì)其進(jìn)行分析和整理,確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和可信度。此外,報(bào)告應(yīng)該遵循一定的結(jié)構(gòu)和邏輯順序,清晰地表達(dá)觀點(diǎn)和論證,以便讀者能夠理解和接受。通過(guò)閱讀報(bào)告范文,我們可以提升自己對(duì)報(bào)告結(jié)構(gòu)和寫(xiě)作風(fēng)格的認(rèn)識(shí)。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇一
旅游將成為國(guó)民消費(fèi)的重要支出,以下是小編搜索整理一篇旅游市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告,歡迎大家閱讀!
2017年國(guó)人更愿意在什么方面花錢消費(fèi)?我國(guó)最大的在線旅行社攜程旅游最新發(fā)布的《2017中國(guó)旅游者意愿調(diào)查報(bào)告》顯示,中國(guó)百姓消費(fèi)升級(jí),旅游超過(guò)購(gòu)房買車等成為消費(fèi)的首選必需品,98%的受訪者今年有出游意愿。旅游成為國(guó)民消費(fèi)的重要支出,5成以上的人計(jì)劃全年旅游花費(fèi)在年收入的10%以上,超過(guò)7成的人旅游預(yù)算超萬(wàn)元。云南、四川、海南;日本、泰國(guó)、美國(guó)等成為首選的國(guó)內(nèi)外目的地,60%的人旅游首選出境游。
為了了解國(guó)人的消費(fèi)意愿,攜程旅游在2.5億會(huì)員中,隨機(jī)調(diào)查了來(lái)自國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市的2000多位用戶,并結(jié)合今年以來(lái)跟團(tuán)游、自由行等產(chǎn)品預(yù)訂情況,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得出了調(diào)查結(jié)果。這也是攜程連續(xù)多年發(fā)布年度旅游意愿調(diào)查。
今年國(guó)人旅游意愿超98% 九成希望避開(kāi)黃金周
報(bào)告顯示,今年國(guó)人外出旅游意愿持續(xù)高漲。98%的居民有出游意愿。其中,出行頻次在1-3次的受訪者占比最高,達(dá)72%,其次是計(jì)劃出行4-6次的受訪者,占比19%,17年計(jì)劃出行7次及以上的高頻旅行者,占比在10%左右。
5成人旅游預(yù)算占收入的10%以上 1成人今年將花5萬(wàn)以上
報(bào)告顯示2017年,居民在旅游上的消費(fèi)將不斷升級(jí),對(duì)生活品質(zhì)有了更高追求,8成以上的受訪者認(rèn)為旅游是其休閑娛樂(lè)的首要消費(fèi)方式。73%受訪者表示,今年在旅游上的人均預(yù)算將超過(guò)1萬(wàn)元,其中32%的游客預(yù)計(jì)花費(fèi)在2萬(wàn)元以上,5萬(wàn)元以下,占比最高。還有10%的受訪者今年的旅游消費(fèi)將超過(guò)5萬(wàn)元。
消費(fèi)者旅游預(yù)算占年收入的多少?報(bào)告顯示,57%的旅行者全年旅游花費(fèi)預(yù)計(jì)占年收入的10%以上,旅游已經(jīng)成為國(guó)民消費(fèi)的重要支出。19%的人將把收入的20%以上用于旅游。
2017年,中國(guó)旅行者選擇什么時(shí)間段出游?調(diào)研顯示,雖然說(shuō)利用黃金周出游依然最為集中(10.8%的旅行者選擇在春節(jié)、十一兩個(gè)7天長(zhǎng)假出游),但隨著年假制度的落實(shí)和國(guó)人出行觀念的改變,利用平時(shí)年假和周末出游成為主流,分別占比52.7%和19%。來(lái)自北京的受訪者吳先生在問(wèn)卷中表示,在平時(shí)出游價(jià)格幾乎是節(jié)假日的一半,而且景區(qū)人少體驗(yàn)更好,因此更傾向于利用年假出游。從攜程跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品預(yù)訂看,今年清明、五一小長(zhǎng)假報(bào)名人數(shù)大幅增長(zhǎng),是平時(shí)的2到3倍。
安全和環(huán)境是中國(guó)旅游者最關(guān)注的因素
是什么決定了中國(guó)旅行者去還是不去一個(gè)目的地?報(bào)告顯示,2017年出游,31%旅行者最關(guān)注安全因素,占比最高,包括目的地近期是否發(fā)生過(guò)自然災(zāi)害,恐怖襲擊,或有治安方面的不確定因素都會(huì)成為制定旅行計(jì)劃的重要考量。調(diào)查顯示,80%以上的旅行者認(rèn)為,攜程等旅游企業(yè)推出的“全球旅行sos”、“重大自然災(zāi)害保障金”等服務(wù),有效提升旅游者的安全感與出游意愿。
其次是環(huán)境因素,25%旅行者最關(guān)注目的地環(huán)境,污染、霧霾等都會(huì)讓消費(fèi)者減少對(duì)一個(gè)目的地的興趣。還有15%的旅游者最關(guān)注目的地對(duì)中國(guó)游客的友好程度。此外,航班和簽證的便利程度也影響著旅游者的意愿和偏好。
減壓和增進(jìn)人際關(guān)系成為旅游的主要理由
是什么驅(qū)使國(guó)人去旅游?攜程調(diào)查顯示,探索自然風(fēng)光與人文風(fēng)情、減壓、增進(jìn)與家人朋友的關(guān)系,成為2017國(guó)人旅游的前三大理由,分別有43.2%、34.2%、16.4%的人選擇。此外,去異地異國(guó)享受醫(yī)療教育等服務(wù)、避霧霾等也成為旅游的動(dòng)機(jī)。
和誰(shuí)一起旅游?選擇與伴侶出游占比最高,占到30.6%,其次是帶孩子出游,占比25.3%。與朋友出游排名第三占比19.2%。還有18.3%的人計(jì)劃帶父母旅游。
攜程旅游專家分析,隨著二胎政策實(shí)施以及老齡化社會(huì)的來(lái)臨,親子游、中老年旅游今年將持續(xù)火爆。目前網(wǎng)上的'這類產(chǎn)品增加到了數(shù)萬(wàn)條,從今年的預(yù)訂看,蜜月游、親子游、爸媽放心游三類產(chǎn)品人氣最高。攜程還制定了針對(duì)親子、爸媽游等人群的細(xì)分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以提升旅游者幸福感。
更愛(ài)自由行,定制旅游今年將大熱
此外,調(diào)查顯示,隨著中國(guó)旅行者經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,自由行成為更理想的出行方式。2017年,58.6%的旅行者希望通過(guò)自由行的方式出游。受訪者認(rèn)為,隨著智能手機(jī)和旅游app的普及,自由行這種出游方式也再變得更佳便捷、有保障。
跟團(tuán)旅游依然是重要的旅游方式,有三成游客選擇,特別是出境游,約有一半的游客選擇跟團(tuán)。由于互聯(lián)網(wǎng)透明度高、有銷量排名以及用戶點(diǎn)評(píng)做參考,旅游者更傾向于在線報(bào)名跟團(tuán)游產(chǎn)品。
除了自由行、跟團(tuán)游,定制旅游將在17年迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),10%的旅行者有意嘗試定制旅游。攜程定制旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)也顯示,今年網(wǎng)上定制游訂單預(yù)計(jì)達(dá)到每月10萬(wàn)單,新上線的定制2.0系統(tǒng)將提供4000多名定制師一對(duì)一服務(wù)。
旅游者更關(guān)注品牌和產(chǎn)品 近7成選擇網(wǎng)上預(yù)訂
消費(fèi)者在選擇旅行社和旅游產(chǎn)品時(shí),最關(guān)注什么?報(bào)告顯示,產(chǎn)品品質(zhì)(33%)、旅行社的信譽(yù)和品牌(24%)成為17年消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。消費(fèi)者更愿意找規(guī)模大,誠(chéng)信好的正規(guī)旅游網(wǎng)站和旅行社報(bào)名。但價(jià)格促銷依然是2017年旅游者關(guān)注的重點(diǎn),有18%的受訪者選擇。報(bào)告分析,今年攜程、去哪兒網(wǎng)等紛紛推出“春季旅游節(jié)”、“全球線路3折起”等大規(guī)模促銷活動(dòng),在性價(jià)比上2017年將非常有利于國(guó)人旅游消費(fèi)。
在線預(yù)訂依然是主流方式,68%的中國(guó)旅游者選擇通過(guò)專業(yè)網(wǎng)站和app預(yù)訂。
今年中國(guó)游客最想去日本、泰國(guó)、美國(guó) 赴韓國(guó)旅游意愿降幅最大
2017年,中國(guó)游客對(duì)目的地的偏好又產(chǎn)生了哪些變化?攜程旅游報(bào)告顯示,2017年中國(guó)游客出行意愿最高的十大出境目的地分別為日本、泰國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、新西蘭、英國(guó)和法國(guó)。日本和泰國(guó)依然是中國(guó)游客最理想的出境目的地,出游意愿在10%以上。有十年簽證便利的美國(guó)排名第三。作為國(guó)內(nèi)最大的在線出境游旅行社,攜程旅游的海外游訂單也顯示,泰國(guó)、日本是今年出游人數(shù)最多的兩大目的地國(guó)家。
出境長(zhǎng)線游興趣度明顯上升,大洋洲成為新寵,澳大利亞和新西蘭分別排名第四和第八。今年中國(guó)游客對(duì)歐洲的興趣也大幅提升,英國(guó)、法國(guó)躍居前十。今年第一季度,攜程歐洲游報(bào)名人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)100%。而韓國(guó)出游意愿則遭遇滑鐵盧,僅有1.4%的受訪者表示有意愿赴韓旅游,排名第16位。
國(guó)內(nèi)游方面,云南、四川、海南、上海、北京、廣州、新疆、西藏、陜西和吉林出游意愿最高。滇川藏、新疆等“秘境”成為旅行者的向往之地。超過(guò)12%的受訪者愿意去云南旅游,排名第一。旅游大省四川排名第二,以三亞海島度假聞名的海南排名第三。此外,上海、北京、廣州等國(guó)際性旅游城市也是今年旅游者的熱門選擇。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇二
截止到20xx年xx月,x共有流動(dòng)黨員6人,其中流出黨員6人,流入黨員0人,流出黨員占黨員總數(shù)660人的%。其中:外出務(wù)工黨員全部是男性,共計(jì)6人。年齡結(jié)構(gòu)為:35歲以下3人、35歲到45歲2人、45歲到55歲人;學(xué)歷結(jié)構(gòu)為:高中學(xué)歷4人、本科2人。分布情況為:省內(nèi)5人,省外人,均是外出3個(gè)月以上流動(dòng)黨員。
(一)流動(dòng)黨員流動(dòng)方位很難掌握。
由于外出黨員的流動(dòng)性很大,因此黨組織很難隨時(shí)掌握外出黨員的去向。一是有的基層黨組織對(duì)外出黨員管理認(rèn)識(shí)不到位,教育管理不嚴(yán)、制度不全,導(dǎo)致流入和流出黨員無(wú)登記,使部分黨員“來(lái)去自由”。二是有的外出黨員由于情緒心態(tài)和家庭等情況對(duì)黨組織報(bào)有怨言,逐步疏遠(yuǎn)了黨組織。
(二)流動(dòng)黨員黨組織活動(dòng)不好開(kāi)展。
一是外出黨員遠(yuǎn)離屬地黨組織,無(wú)法參加原黨支部的活動(dòng)。二是流動(dòng)黨員因怕受約束,不愿暴露黨員身份,不說(shuō)自己是黨員。有的存在兩耳不聞窗外事、一心一意去掙錢的心態(tài),外出期間對(duì)原黨支部的工作不聞不問(wèn),不能正常發(fā)揮黨員帶頭作用。由此造成外出黨員的正常組織生活以及教育培訓(xùn)等都難以落到實(shí)處。
(三)流動(dòng)黨員管理存在不足。
由于黨員目標(biāo)管理和民主評(píng)議黨員制度對(duì)于外出黨員都難以落實(shí),致使外出黨員疏于管理和監(jiān)督。特別是黨章規(guī)定的“黨員如果沒(méi)有正當(dāng)理由,連續(xù)6個(gè)月不參加黨的組織生活,不交納黨費(fèi)或不做黨所分配的工作,就被認(rèn)為是自行脫黨”要求難以落實(shí)。
(四)流動(dòng)黨員組織隸屬關(guān)系難接轉(zhuǎn)。
流動(dòng)黨員的接轉(zhuǎn)組織關(guān)系程序較多,繁多的接轉(zhuǎn)程序?qū)е曼h員不情愿心態(tài),有的成為了口袋黨員。
(五)流動(dòng)黨員身份不好確定。
一是要了解流動(dòng)黨員的身份,只是靠本人自己說(shuō),沒(méi)有有關(guān)的證明材料,黨組織難以確定其身份;二是有的黨員在私營(yíng)企業(yè)務(wù)工,由于工作時(shí)間緊和工作量大原因,沒(méi)有時(shí)間參與黨組織的活動(dòng)或不愿暴露黨員的身份。
(一)深化認(rèn)識(shí),抓好教育。
一是要求外出黨員要主動(dòng)與所在地區(qū)黨組織取得聯(lián)系,按規(guī)定及時(shí)轉(zhuǎn)移黨組織關(guān)系;二是對(duì)未能及時(shí)轉(zhuǎn)出組織關(guān)系的,要出具《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》,要求黨員自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,積極參加所在黨組織的活動(dòng),按期交納黨費(fèi),完成黨組織任務(wù);三是要求流動(dòng)黨員主動(dòng)通過(guò)適當(dāng)方式與黨支部保持聯(lián)系,每季度匯報(bào)一次以上在外的思想、生活、工作、學(xué)習(xí)情況;四是要求外出黨員返鄉(xiāng)時(shí)及時(shí)與支部聯(lián)系,如實(shí)匯報(bào)外出期間的情況,把《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》交支部查驗(yàn)。
(二)建章立制,強(qiáng)化約束。
要把外出黨員教育管理的有關(guān)措施、辦法以制度的形式固定下來(lái),形成一套行之有效的外出黨員管理機(jī)制。一是政治和道德觀念教育;二是建立流動(dòng)黨員檔案。對(duì)流動(dòng)黨員的基本情況、家庭情況、外出時(shí)間、地點(diǎn)、就業(yè)情況、工資報(bào)酬、參加流入地黨支部的活動(dòng)情況等情況要有詳細(xì)的記錄;三是建立聯(lián)系制度。黨支部要確定一名正式黨員的預(yù)備黨員,流入地黨組織要提供其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況,原所在黨組織要加強(qiáng)與流入地黨組織聯(lián)系,做好跟蹤考察工作。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇三
一是不僅要介紹事物發(fā)展的全過(guò)程,還要對(duì)事件進(jìn)行本質(zhì)的分析、評(píng)價(jià),從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),探索其規(guī)律。
二是必須選擇具有典型意義的`報(bào)道對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,可以調(diào)查現(xiàn)狀,也可以調(diào)查歷史,為實(shí)際工作服務(wù)。三是敘述方式,慣用第三人稱。
導(dǎo)游詞特點(diǎn)。
演講稿特點(diǎn)。
講話稿特點(diǎn)。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇四
現(xiàn)在的社會(huì)上,越來(lái)越多的人都喜歡出去旅游,而且一出去就是好幾天,我便利用放暑假的時(shí)間,調(diào)查一下人們對(duì)旅游的一些態(tài)度和觀點(diǎn),人們出游的方式和次數(shù)以及選擇的地點(diǎn)、旅游的花銷、旅游所關(guān)注的內(nèi)容等,從而初步了解旅游的狀況。
我采用到我的親朋好友家去調(diào)查的方法。我首先對(duì)旅游的興趣做了一個(gè)詳細(xì)地了解,調(diào)查結(jié)果表明,有57.14%的人很喜歡旅游,有42.86%的人覺(jué)得一般化,而不喜歡出去旅游的人是0%。可見(jiàn)旅游已經(jīng)成為我們生活中不可缺少的一部分。
我又統(tǒng)計(jì)了一下數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)喜歡旅游的人當(dāng)中,小孩占39.82%,大人占58.96%,老人僅占1.22%,這說(shuō)明大人和小孩精力十分充沛,有足夠的能力去旅行,老人畢竟年老體弱,外出旅游的人相對(duì)較少。
隨后,我又調(diào)查了旅游的花銷情況,發(fā)現(xiàn)小孩和大人一樣,大多都是希望在有限的錢內(nèi),盡可能讓自己玩得開(kāi)心一些,要不然既浪費(fèi)了錢,又沒(méi)了游玩的興致;老人們則都是抱著一種只要玩到就滿足的心態(tài),錢還要盡量花得少,這樣可以省一部分錢去養(yǎng)老,另一部分錢可以給自己的子女花,這就是小孩、大人和老人的區(qū)別。現(xiàn)在的人大多都是傾向于平價(jià)旅行,越昂貴人越少,消費(fèi)量都是在2000元以下。
每個(gè)人都會(huì)有旅游的想法,因?yàn)橐幌盗械脑蚩赡懿皇侨巳硕紩?huì)有機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)旅游的愿望。于是,我對(duì)人們出游的方式以及時(shí)間段進(jìn)行了調(diào)查。
結(jié)果發(fā)現(xiàn),和家人一起出去旅游的占64.39%,自己獨(dú)自出游的占12.47%,組團(tuán)出游的占24.12%,和好友一起出游的占30.82%,利用其它方式出游的占3.26%。
人們?cè)诤罴俪鲇蔚恼?4.29%,黃金周出游的占21.43%,周末及課余時(shí)間出游的占14.28%,其它時(shí)間出游的占19.04%。
從中不難看出隨著生活水平的不斷提高,人們對(duì)于出游的選擇越來(lái)越理性化。出游的方式也逐漸多樣化,但更傾向于好友以及親人之間的旅行,更可以感受旅行的快樂(lè)、愉悅。由此可見(jiàn),旅行已成為感情溝通必不可少的一座橋梁,寒暑假和黃金周已成為旅游的旺季,從中也可以大致推斷出:生活節(jié)奏的加快,讓人們難以找到充分的時(shí)間去旅行。
旅游已日漸興起,越來(lái)越多的普通大眾都可以外出旅行。在出去旅游前,要事先做好準(zhǔn)備,選擇合適的旅游項(xiàng)目和正確的路線,合理安排自己的時(shí)間,給自己一個(gè)滿意的假期。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇五
題而寫(xiě)作的,通過(guò)對(duì)客觀事物的真實(shí)反映來(lái)表達(dá)作者的立場(chǎng)觀點(diǎn)和思想傾向.作者反對(duì)什么,贊成什么在調(diào)查報(bào)告中涇渭分明,而不是棱模兩可.3真實(shí)性.任何社會(huì)調(diào)查的目的都是為了了解客觀實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,掌握規(guī)律.調(diào)查報(bào)告的生命在于用事實(shí)說(shuō)話,材料的真實(shí)和準(zhǔn)確是首要的.調(diào)查報(bào)告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過(guò)科學(xué)處理和認(rèn)真核實(shí)鑒別的,而不是道聽(tīng)途說(shuō)的,是具體的,既有點(diǎn)又有面的,而不是抽象的.4典型性.調(diào)查報(bào)告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個(gè)問(wèn)題,總結(jié)某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),研究事物的發(fā)展趨勢(shì)而寫(xiě)作的,因此需要恰當(dāng)?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法.調(diào)查報(bào)告格式一般如下:
一、概念與特點(diǎn)調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某。
個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:
法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
最后,小編希望文章對(duì)您有所幫助,如果有不周到的地方請(qǐng)多諒解,更多相關(guān)的文章正在創(chuàng)作中,希望您定期關(guān)注。謝謝支持!
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇六
各行各業(yè)都可使用調(diào)查報(bào)告這種應(yīng)用文。這里主要指作為機(jī)關(guān)事業(yè)單位的的調(diào)查報(bào)告。
第一,要廣泛深入調(diào)查。
第二,分析研究調(diào)查得來(lái)的材料和數(shù)據(jù)。
第三,寫(xiě)明事物成因。
除此之外,我們還要了解調(diào)查報(bào)告的發(fā)文背景。為什么需要調(diào)查?調(diào)查的對(duì)象是什么?
在實(shí)際工作中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題、情況,只要具有指導(dǎo)工作的意義或解決問(wèn)題的必要,都可以寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
機(jī)關(guān)單位的調(diào)查報(bào)告,主要是社情調(diào)查,這類調(diào)查報(bào)告一般遞交上級(jí)機(jī)關(guān),以供上級(jí)機(jī)關(guān)作決策時(shí)參考;也可是推廣典型經(jīng)驗(yàn),以便更好地貫徹執(zhí)行有關(guān)政策;有時(shí)也可揭示真相,糾正錯(cuò)誤,起宣傳教育作用。
(一)寫(xiě)實(shí)性。
調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作的重要原則是按照材料的客觀性標(biāo)準(zhǔn),用客觀冷靜的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物的真實(shí)面貌,不能以偏概全。
(二)針對(duì)性。
調(diào)查報(bào)告一般都是針對(duì)某一客觀事物或現(xiàn)象而寫(xiě)作的,其主要任務(wù)是為了找出對(duì)象成因,把多方面成因?qū)懬宄?/p>
(三)夾敘夾議。
調(diào)查報(bào)告要以敘為主。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但由此得出什么結(jié)論,又往往需要一定的議論,將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和材料進(jìn)行嚴(yán)密的論證。
這是針對(duì)各種社會(huì)情況所寫(xiě)的調(diào)查報(bào)告,如衣食住行、教育經(jīng)濟(jì)、法制健康、社會(huì)風(fēng)氣、災(zāi)害災(zāi)情、農(nóng)林科技等社會(huì)生活方方面面的基本情況。這類調(diào)查報(bào)告有助于國(guó)家有關(guān)部門深入了解社情民意,更好地把握社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài),為制定相關(guān)政策或引導(dǎo)民情民意提供第一手真實(shí)材料。
在執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策中,有些單位會(huì)取得一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)。這類調(diào)查報(bào)告要著重指出它的先進(jìn)性和經(jīng)驗(yàn)性,為國(guó)家有關(guān)部門貫徹執(zhí)行有關(guān)政策提供成功案例,從而更好地指導(dǎo)工作。
這是針對(duì)某方面存在的問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查,以揭示事件的深層原因。這種調(diào)查報(bào)告的目的在于揭露和批判錯(cuò)謬,還原真相,從而使矛盾化解,促使問(wèn)題的解決。
在現(xiàn)實(shí)生活中,新生事物總是不斷涌現(xiàn)的。反映新生事物的調(diào)查報(bào)告,就是全面報(bào)道某一新生事物的背景、情況和特點(diǎn),分析它的性質(zhì)和意義,指出它的發(fā)展規(guī)律和前景。
(一)標(biāo)題。
1、調(diào)查對(duì)象加文種,如《關(guān)于哈爾濱市家電市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告》。
3、正副標(biāo)題式。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式,一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題,副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問(wèn)題,如《消費(fèi)者眼中的〈海峽都市報(bào)〉——〈海峽都市報(bào)〉讀者群研究報(bào)告》。
(二)正文。
1、調(diào)查背景介紹。調(diào)查報(bào)告的基本要素包括調(diào)查單位、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍。
2、調(diào)查情況敘述。采用條款式將所調(diào)查情況分成幾個(gè)方面一一敘述,這樣條理清楚,層次分明,概括力強(qiáng)。
3、調(diào)查研究結(jié)論。有的調(diào)查報(bào)告只敘述事實(shí),不下結(jié)論,但大多數(shù)調(diào)查報(bào)告結(jié)尾需要寫(xiě)出解決方法的建議或結(jié)論。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇七
崀山是我國(guó)乃至世界上罕見(jiàn)的大型丹霞地貌景區(qū),地處湘西南邊陲,東與南岳相望,南和桂林毗鄰,北同武陵源呼應(yīng)。相對(duì)于周邊景區(qū),崀山地理位置偏僻,交通不便,經(jīng)濟(jì)比較落后。
(二)旅游資源介紹。
崀山景區(qū)面積108km2,由五大景區(qū)構(gòu)成,景點(diǎn)達(dá)77余處。其資源豐富,特色鮮明,規(guī)模較大,擁有豐富的丹霞地貌景觀。與鳳凰古城、張家界相比,景點(diǎn)更具原生態(tài),是湖南繼武陵源之后的又一顆璀璨明珠。
1、特有的自然景觀。崀山擁有丹霞之魂八角寨,栩栩如生的駱駝峰,幽深雅致的紫霞洞,清澈明凈的扶夷江,鬼斧神工的牛鼻寨等五大景區(qū)。還有象形丹霞絕景如將軍巖、天生橋、辣椒峰、天一巷、象鼻石、鯨魚(yú)鬧海,神秘的風(fēng)神洞等景觀。匯丹霞、碧嶺、奇峰、幽谷、神洞、秀水于一地,集雄、險(xiǎn)、奇、秀、幽、曠為一體。
2、內(nèi)涵豐富的人文景觀。崀山風(fēng)景名勝區(qū)人文薈萃,名人輩出,歷史內(nèi)蘊(yùn)博大精深,文明積淀悠遠(yuǎn)深厚。這里有10萬(wàn)年前的古動(dòng)物化石,20xx年前的新石器文化遺址—白面古寨,歷代農(nóng)民起義的古城堡遺址,岳飛招安楊再興的神龍庵遺址,晚清重臣的宗祠和墓葬——清代兩廣總督劉長(zhǎng)佑、南洋通商大臣劉坤—的墓地。還有香火鼎盛的古剎名寺,異彩紛呈的民俗風(fēng)情,眾多富有民族特色和地方特色的古建筑、文化藝術(shù)和美食文化。
(一)客源市場(chǎng)特征。
1、客源地理分布以省內(nèi)客源市場(chǎng)為主體。隨著崀山旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和旅游市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓,旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展。崀山客源市場(chǎng)地理特征主要以省內(nèi)游客為主,省外游客比重較少,入境游客缺乏。
(1)省內(nèi)游客以邵陽(yáng)為主體。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì),崀山客源市場(chǎng)中,省內(nèi)客源市場(chǎng)占94.6%,其中邵陽(yáng)占46.9%,長(zhǎng)沙占22.4%,永州占10.3%,株州占6.9%,湘潭占5.9%。崀山省內(nèi)客源市場(chǎng)主要以邵陽(yáng)為最大的客源市場(chǎng)。新寧縣隸屬邵陽(yáng)市,邵陽(yáng)市是省內(nèi)較大的城市,有雄厚的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,市民生活水平較高,旅游需求量大,距離崀山142km,有直達(dá)的公路,交通方便,居民的出游率較高。
(2)省外客源比重偏低,入境客源市場(chǎng)尚未起步。省外客源比重偏低,其客源市場(chǎng)僅占總量的5.4%,其中廣東客源量占1.8%,廣西占1.4%,北京占0.9%,其他少量游客來(lái)自山東、山西、上海、青海、福建等地區(qū)。海外客源市場(chǎng)游客量?jī)H有百分之零點(diǎn)幾,入境客源市場(chǎng)尚未起步。主要由于新寧縣地處偏僻,其境內(nèi)還沒(méi)有鐵路和航空等交通設(shè)施。
2、對(duì)過(guò)境游客依賴性較大。新寧旅游業(yè)的主要客源市場(chǎng)長(zhǎng)期過(guò)分依賴桂林和邵陽(yáng)兩地。一部分為過(guò)境游客,據(jù)調(diào)查,約20%的游客是路過(guò)湖南去桂林旅游的。另一部分為商務(wù)游客,約有46.9%是外地來(lái)邵陽(yáng)的各類商務(wù)、會(huì)議和其他公務(wù)的外地游客和少量的當(dāng)?shù)赜慰?。只?3.1%的游客是專程來(lái)崀山游覽觀光的。
(二)崀山客源市場(chǎng)存在的問(wèn)題。
1、崀山游客總量增長(zhǎng)遲緩。長(zhǎng)期以來(lái),來(lái)崀山旅游的主要是去桂林的過(guò)境游客和來(lái)邵陽(yáng)的商務(wù)游客,一直以這兩地的旅游者為主要客源地,游客的重游率又比較低,崀山游客量的平均增長(zhǎng)率只有9.5%。而張家界自1982年開(kāi)發(fā)以來(lái),游客量以每年30%的速度增長(zhǎng),入境游客不斷增加。
2、目標(biāo)客源市場(chǎng)潛力不足。崀山主要的旅游客源市場(chǎng)中城鎮(zhèn)居民可支配收入是農(nóng)村居民可支配收入的三倍,城鎮(zhèn)人口旅游發(fā)生率高。但是城鎮(zhèn)人口總數(shù)少,只有1994.09萬(wàn)人,出游人數(shù)有限,規(guī)模小。農(nóng)村人口有3621.18萬(wàn)人,人數(shù)多卻收入低,潛在的農(nóng)村旅游者,由于受經(jīng)濟(jì)限制,很難外出旅游。根據(jù)游客人口特征分析得出,來(lái)崀山旅游的農(nóng)民只有1.8%,崀山客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)沒(méi)有把握好農(nóng)村這個(gè)大的群體,目標(biāo)市場(chǎng)狹窄。
3、客源結(jié)構(gòu)失衡。省外和入境游客比例太低,男女比例相差很大,消費(fèi)水平處在中等偏低,高收入游客較少,行政單位人員居多數(shù),企業(yè)、學(xué)生占一部分,其他職業(yè)的很少,客源結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡。
(一)區(qū)位劣勢(shì),可進(jìn)入性差。
新寧縣地處湘西南邊陲,在五嶺和雪峰山的包圍之中,交通線的建設(shè)有較大困難,到目前為止,僅有級(jí)別較低的省級(jí)公路連通外界,沒(méi)有鐵路和航空運(yùn)輸,對(duì)外交通較為困難。同時(shí),新寧縣在區(qū)位上處在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的空間中心,距大中城市的空間距離都在100km以上,時(shí)距在4小時(shí)以上,是一個(gè)遠(yuǎn)離客源地的旅游目的地。因而崀山的旅游資源雖具有較大的開(kāi)發(fā)潛力,但客源組織頗有難度。
(二)旅游接待能力和接待設(shè)施等級(jí)低。
截至20xx年,新寧縣擁有旅行社六家,規(guī)模較小,且無(wú)國(guó)際旅行社。擁有三星級(jí)賓館兩家,二星級(jí)賓館兩家,一星級(jí)賓館三家,縣城招待所十五家,共1344個(gè)床位;家庭旅館四十家,共808個(gè)床位。景區(qū)招待所一家,共148張床位,家庭旅館四十九家,共1291張床位。但是整個(gè)新寧崀山旅游接待設(shè)施的等級(jí)較低,主要以低檔為主。同時(shí)由于旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),沒(méi)有形成產(chǎn)業(yè)鏈條,滿足游客的吃、住、行、游、購(gòu)、娛一條龍服務(wù)的高品位消費(fèi)場(chǎng)所不多,旅游六要素發(fā)展不平衡,食無(wú)特色,購(gòu)無(wú)產(chǎn)品。
(三)屏蔽現(xiàn)象嚴(yán)重,品牌建設(shè)難度大。
旅游屏蔽現(xiàn)象是指在旅游資源較集中的區(qū)域,由于周邊的資源以及交通占優(yōu)勢(shì),人們一般就不會(huì)去交通不便的地區(qū)旅游。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源,東與五岳之一的南岳相望,南和國(guó)際都市桂林毗鄰,北同世界著名的旅游地武陵源呼應(yīng)。四周的旅游資源獨(dú)具吸引力,且都是品牌產(chǎn)品,世界著名。而且這些旅游資源屬于大城市,有鐵路、高速公路、航空等,交通便利。崀山從區(qū)位,交通,品牌等方面,更不具優(yōu)勢(shì),受周邊知名景區(qū)影響,屏蔽現(xiàn)象嚴(yán)重。
(四)對(duì)外宣傳不夠,知名度不高。
張家界市武陵源風(fēng)景區(qū)一直是湖南的旅游窗口和龍頭,而對(duì)崀山——全國(guó)最大的丹霞地貌風(fēng)景區(qū),則宣傳投入不足,知名度不高,讓人感到是一顆“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的明珠。大詩(shī)人艾青親睹美景后喟然嘆曰:“桂林山水甲天下,崀山風(fēng)景賽桂林”。然而時(shí)至今天,知道崀山有艾青題詩(shī)的不多,可見(jiàn),名人效應(yīng)宣傳不夠。
(五)旅游人才缺乏,服務(wù)水平低。
新寧目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和管理者的才識(shí),尚未認(rèn)識(shí)到充分利用相關(guān)人才及引進(jìn)旅游高級(jí)管理人才的重大意義。而且新寧的旅游管理者和旅游從業(yè)人員中很少受過(guò)系統(tǒng)的高層次專業(yè)訓(xùn)練,而且干部流動(dòng)性較強(qiáng)。新寧縣從事旅游業(yè)的管理人員不是專業(yè)人員。導(dǎo)游人員都是中專及高中文憑,素質(zhì)不高,旅游人才缺乏,管理水平低。
1、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。崀山的主要客源市場(chǎng)以省內(nèi)為主,且周邊地區(qū)占大部分。一級(jí)客源市場(chǎng)主要定位在附近地區(qū);廣州有少量游客,省內(nèi)部分地區(qū)也有潛在的游客,可以定位在二級(jí)客源市場(chǎng);根據(jù)新寧目前的交通狀況,三級(jí)客源市場(chǎng)需定位在省外部分地區(qū)。
2、旅游產(chǎn)品定位。目前,崀山旅游產(chǎn)品主要以游覽觀光為主,休閑度假為輔,文化底韻不高,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。而旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇由單純地觀光旅游,轉(zhuǎn)向娛樂(lè)、健身、商務(wù)等多樣化項(xiàng)目,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品中的參與性活動(dòng)的要求也大大增加。因此,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)該更多地增加能讓旅游者參與的活動(dòng)設(shè)施。
1、改善基礎(chǔ)設(shè)施,提高旅游地可進(jìn)入性。對(duì)縣內(nèi),緊抓國(guó)家對(duì)縣、鄉(xiāng)公路改建這一歷史機(jī)遇,實(shí)行國(guó)家地方“兩個(gè)投入”,全面對(duì)以崀山為核心的.各景區(qū)交通設(shè)施進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)各景區(qū)交通網(wǎng)暢通;對(duì)縣外,積極致力于改建新寧至廣西資源縣的公路,新寧至邵陽(yáng)市的公路,拓寬公路交通網(wǎng)。同時(shí),抓住洛湛鐵路建設(shè)的機(jī)遇,盡力連接永州縣及周邊市縣。
2、搞好旅游設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)接待能力。搞好旅游設(shè)施的建設(shè),建設(shè)規(guī)模要適度,各種服務(wù)設(shè)施要適量,要兼有適應(yīng)于不同層次消費(fèi)的高、中、低檔的設(shè)施和服務(wù),使游客進(jìn)得來(lái),住得下,吃得好,玩得高興,走得愉快,給人一種留連往返的感受。
3、走“聯(lián)合”協(xié)作之路,改善屏蔽現(xiàn)象。新寧縣周邊有較豐富的旅游資源,可以充分利用周邊資源優(yōu)勢(shì),考慮旅游業(yè)發(fā)展的區(qū)域性、空間性、時(shí)序性和約束性等特點(diǎn),按照營(yíng)造大環(huán)境,著眼大區(qū)域,發(fā)展大旅游的思想,同周邊資源聯(lián)合,走區(qū)域協(xié)作之路,不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品路線。例如:邵陽(yáng)—武崗—綏寧—城步—新寧;邵陽(yáng)—新寧—桂林等組合線路,形成以點(diǎn)帶線,點(diǎn)線結(jié)合,線線聯(lián)網(wǎng)的旅游格局,使黃金旅游線路連線并網(wǎng),實(shí)現(xiàn)旅游線路在空間上的拓展,時(shí)間上的延伸和文化內(nèi)涵的增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)旅游資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和旅游客源共享。
4、實(shí)施品牌策略,創(chuàng)丹霞主題形象。根據(jù)崀山的資源特色,可將其品牌定位為“丹霞之魂”、“中國(guó)崀山”。崀山宣傳應(yīng)突出“一個(gè)形象,一個(gè)口號(hào),一個(gè)節(jié)日”,即丹崖碧水形象,“崀山夢(mèng)幻丹霞”口號(hào)和崀山旅游節(jié)。宣傳重點(diǎn)是對(duì)外進(jìn)行形象的滲透,這是因?yàn)橄热霝橹鞯男蜗髮?dǎo)入容易讓游客產(chǎn)生良好的旅游地形象感知,形成內(nèi)部形象驅(qū)動(dòng)力,并使其形象階梯阻礙大大降低。
5、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提高服務(wù)水平。要給廣大游客一個(gè)良好的旅游環(huán)境,就必須提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,旅行社要定期對(duì)導(dǎo)游服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)質(zhì)量,搞好旅游配套服務(wù),開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品。
6、發(fā)展生態(tài)旅游,走可持續(xù)旅游之路。在發(fā)展崀山生態(tài)旅游過(guò)程中,應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
(2)必要的旅游接待設(shè)施可規(guī)劃在風(fēng)景區(qū)外,實(shí)施“山上游,山下住”的策略。
(4)嚴(yán)禁在風(fēng)景區(qū)就近采石、取土、伐樹(shù),以保護(hù)景區(qū)的真實(shí)性、完整性和生物多樣性。
崀山的客源發(fā)展?jié)摿Υ螅灰纳平煌?,加?qiáng)崀山旅游的可進(jìn)入性;采取區(qū)域協(xié)作整體營(yíng)銷,分層次,分階段營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式;加強(qiáng)旅游宣傳促銷,進(jìn)行產(chǎn)品聯(lián)合包裝,拓展?fàn)I銷渠道;重點(diǎn)針對(duì)一級(jí)客源市場(chǎng),適當(dāng)選取二級(jí)客源市場(chǎng),個(gè)別考慮三級(jí)客源市場(chǎng),提高市場(chǎng)知名度,拓展市場(chǎng)占有率,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行劃分,各家旅行社在自己的市場(chǎng)上做好促銷工作,崀山旅游客源市場(chǎng)必將有一個(gè)大幅度的增長(zhǎng)。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇八
在申論考試可能涉及的其他實(shí)用性文體中,屬于事務(wù)文書(shū)的調(diào)查報(bào)告,寫(xiě)作內(nèi)容由于和申論的考查內(nèi)容最接近而考到的可能性很大。調(diào)查報(bào)告,是對(duì)某一事物或某一問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究后,將調(diào)查得到的材料和結(jié)果,以書(shū)面形式表達(dá)出來(lái)的關(guān)于調(diào)查的報(bào)告。由于申論是根據(jù)現(xiàn)成材料完成考試內(nèi)容,調(diào)查這一步所收集的材料可以由申論材料直接提出,所以,申論考試中涉及調(diào)查報(bào)告的可能性還是很大。知鳥(niǎo)教育人事考試網(wǎng)的專家指出就調(diào)查報(bào)告而言,“調(diào)查”是其工作方式,“報(bào)告”是其文體形式,二者結(jié)合所形成的文體如調(diào)查、情況調(diào)查、調(diào)查綜述、考察報(bào)告等,都屬于調(diào)查報(bào)告。它的作用是多方面的,可以作為制定路線、方針、政策的依據(jù);可以通過(guò)典型事例的分析,總結(jié)出具有方向性、全局性的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)工作;可以追蹤和回答重大的、人民普遍關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題。因此,它在日常工作中屬于應(yīng)用廣泛的事務(wù)文書(shū)。
1.針對(duì)性。
調(diào)查報(bào)告的目的是直接服務(wù)于現(xiàn)實(shí)工作。這就需要針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的具體工作或問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,并將結(jié)果形成書(shū)面報(bào)告,或總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提供情況,或反映問(wèn)題,查明真相,以引起有關(guān)方面的重視,成為決策時(shí)的參考依據(jù)。因此針對(duì)性是調(diào)查報(bào)告的關(guān)鍵,針對(duì)性越強(qiáng)其價(jià)值也就愈大。這一點(diǎn)也與申論的特點(diǎn)相契合。
2.客觀性。
調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容必須真實(shí),作者寫(xiě)作時(shí)要力求客觀。事實(shí)是調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ),在調(diào)查報(bào)告中不能夸大,也不能縮小,更不能歪曲事實(shí)。作者不能弄虛作假,必須客觀地反映調(diào)查對(duì)象的真實(shí)情況,實(shí)事求是地分析評(píng)價(jià),得出符合客觀實(shí)際的結(jié)論。否則,沒(méi)有真實(shí)性,調(diào)查報(bào)告也就失去了應(yīng)有的作用。
3.敘述性。
調(diào)查報(bào)告的重點(diǎn)在于表述調(diào)查所得的材料和結(jié)果,同時(shí)要從中得出結(jié)論和意見(jiàn),這就決定了它要以敘述為主,同時(shí)輔以必要的議論。它的主要內(nèi)容是敘述事實(shí),說(shuō)明情況,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的分析綜合,而無(wú)需完整的論證過(guò)程。
4.時(shí)效性。
調(diào)查報(bào)告是服務(wù)于現(xiàn)實(shí)工作情況的,這就決定了它的時(shí)效性。盡管不像新聞那樣緊迫,但必須針對(duì)現(xiàn)實(shí)需要,回答的是迫切的、最有現(xiàn)實(shí)意義的問(wèn)題。即便是考查既往的事件,也應(yīng)該著眼于今天的需要。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇九
調(diào)查匯報(bào)有哪些特點(diǎn)1社會(huì)性.調(diào)查匯報(bào)作為時(shí)代的鏡子,從各個(gè)不同的側(cè)面客觀地反映社會(huì)情況和問(wèn)習(xí)題,具有明顯的社會(huì)功能調(diào)查匯報(bào)所。
總結(jié)。
歸納的典型經(jīng)驗(yàn),對(duì)社會(huì)各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查匯報(bào)所接揭露的問(wèn)習(xí)題對(duì)社會(huì)各方面具有戒備作用;調(diào)查匯報(bào)作為一種社會(huì)輿論,社會(huì)事實(shí)的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓勵(lì)人們克制前進(jìn)道路上的各種困難,信心百倍的爭(zhēng)取勝利.2針對(duì)性.調(diào)查匯報(bào)總是針對(duì)某一種思想傾向,詳細(xì)實(shí)踐或?qū)嶋H問(wèn)習(xí)題而寫(xiě)作的,通過(guò)對(duì)客觀事物的真實(shí)反映來(lái)表達(dá)作者的立場(chǎng)觀點(diǎn)和思想傾向.作者反對(duì)什么,贊成什么在調(diào)查匯報(bào)中涇渭清楚,而不是棱模兩可.3真實(shí)性.任何社會(huì)調(diào)查的目的都是為了了解客觀實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)習(xí)題,解決問(wèn)習(xí)題,掌握規(guī)律.調(diào)查匯報(bào)的生命在于用事實(shí)說(shuō)話,材料的真實(shí)和準(zhǔn)確是首要的.調(diào)查匯報(bào)采用的材料應(yīng)是經(jīng)過(guò)科學(xué)處理和認(rèn)真核實(shí)鑒別的,而不是道聽(tīng)途說(shuō)的,是詳細(xì)的,既有點(diǎn)又有面的,而不是抽象的.4典型性.調(diào)查匯報(bào)具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個(gè)問(wèn)習(xí)題,總結(jié)歸納某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),研究事物的開(kāi)展趨勢(shì)而寫(xiě)作的,因此需要得當(dāng)?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的開(kāi)展規(guī)律,尋求解決矛盾的規(guī)定.調(diào)查匯報(bào)格式一般如下:
一、概念與特點(diǎn)調(diào)查匯報(bào)是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)習(xí)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中搜集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)報(bào)告調(diào)查情況的一種文書(shū)。
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查匯報(bào)是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查匯報(bào)的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查匯報(bào)一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專習(xí)題性問(wèn)習(xí)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查匯報(bào)反映的問(wèn)習(xí)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查匯報(bào)離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物開(kāi)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物開(kāi)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類調(diào)查匯報(bào)的品種主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查匯報(bào)。是比較系統(tǒng)地反映當(dāng)?shù)貐^(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查匯報(bào)。這種調(diào)查匯報(bào)平方根是為了弄清情況,供決策者使用。(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查匯報(bào)。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)歸納工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查匯報(bào)。(三)問(wèn)習(xí)題調(diào)查匯報(bào)。是針對(duì)某一方面的問(wèn)習(xí)題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)習(xí)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)習(xí)題的途徑和建議,為問(wèn)習(xí)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查匯報(bào)。
三、
寫(xiě)法調(diào)查匯報(bào)一般由題目和正文兩部分組成。
(一)題目。題目可以有兩種寫(xiě)法。一種是標(biāo)準(zhǔn)化的題目格式,即“發(fā)文主習(xí)題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查匯報(bào)”、“關(guān)于××××的調(diào)查匯報(bào)”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式題目,包括陳述式、發(fā)問(wèn)式和正副習(xí)題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,發(fā)問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副題目結(jié)合式,正習(xí)題陳述調(diào)查匯報(bào)的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)習(xí)題,副習(xí)題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)習(xí)題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主習(xí)題”加“文種”的標(biāo)準(zhǔn)格式,如《高校開(kāi)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用標(biāo)準(zhǔn)化的題目格式或自由式中正副習(xí)題結(jié)合式題目。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查自己的情況,從中引出中心問(wèn)習(xí)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致開(kāi)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)習(xí)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)習(xí)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)習(xí)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主習(xí)題。
2.主體。這是調(diào)查匯報(bào)最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種詳細(xì)認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)習(xí)題的方法、對(duì)策或下一步改良工作的建議;或總結(jié)歸納全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主習(xí)題;或提出問(wèn)習(xí)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓勵(lì)和號(hào)召。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十
1社會(huì)性.調(diào)查匯報(bào)作為時(shí)代的鏡子,從各個(gè)不同的側(cè)面客觀地反映社會(huì)情況和問(wèn)習(xí)題,具有明顯的社會(huì)功能調(diào)查匯報(bào)所總結(jié)歸納的典型經(jīng)驗(yàn),對(duì)社會(huì)各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查匯報(bào)所接揭露的問(wèn)習(xí)題對(duì)社會(huì)各方面具有戒備作用;調(diào)查匯報(bào)作為一種社會(huì)輿論,社會(huì)事實(shí)的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓勵(lì)人們克制前進(jìn)道路上的各種困難,信心百倍的爭(zhēng)取勝利.
2針對(duì)性.調(diào)查匯報(bào)總是針對(duì)某一種思想傾向,詳細(xì)實(shí)踐或?qū)嶋H問(wèn)習(xí)題而寫(xiě)作的,通過(guò)對(duì)客觀事物的真實(shí)反映來(lái)表達(dá)作者的立場(chǎng)觀點(diǎn)和思想傾向.作者反對(duì)什么,贊成什么在調(diào)查匯報(bào)中涇渭清楚,而不是棱模兩可.
4典型性.調(diào)查匯報(bào)具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,是為了解決某個(gè)問(wèn)習(xí)題,總結(jié)歸納某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),研究事物的開(kāi)展趨勢(shì)而寫(xiě)作的,因此需要得當(dāng)?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的開(kāi)展規(guī)律,尋求解決矛盾的規(guī)定.調(diào)查匯報(bào)格式一般如下:
一、概念與特點(diǎn)調(diào)查匯報(bào)是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)習(xí)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中搜集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)報(bào)告調(diào)查情況的一種文書(shū)。
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查匯報(bào)是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查匯報(bào)的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查匯報(bào)一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專習(xí)題性問(wèn)習(xí)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查匯報(bào)反映的`問(wèn)習(xí)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查匯報(bào)離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物開(kāi)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物開(kāi)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類調(diào)查匯報(bào)的品種主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查匯報(bào)。是比較系統(tǒng)地反映當(dāng)?shù)貐^(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查匯報(bào)。這種調(diào)查匯報(bào)平方根是為了弄清情況,供決策者使用。(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查匯報(bào)。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)歸納工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查匯報(bào)。(三)問(wèn)習(xí)題調(diào)查匯報(bào)。是針對(duì)某一方面的問(wèn)習(xí)題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)習(xí)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)習(xí)題的途徑和建議,為問(wèn)習(xí)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查匯報(bào)。
三、寫(xiě)法調(diào)查匯報(bào)一般由題目和正文兩部分組成。
(一)題目。題目可以有兩種寫(xiě)法。一種是標(biāo)準(zhǔn)化的題目格式,即“發(fā)文主習(xí)題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查匯報(bào)”、“關(guān)于××××的調(diào)查匯報(bào)”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式題目,包括陳述式、發(fā)問(wèn)式和正副習(xí)題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,發(fā)問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副題目結(jié)合式,正習(xí)題陳述調(diào)查匯報(bào)的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)習(xí)題,副習(xí)題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)習(xí)題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主習(xí)題”加“文種”的標(biāo)準(zhǔn)格式,如《高校開(kāi)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用標(biāo)準(zhǔn)化的題目格式或自由式中正副習(xí)題結(jié)合式題目。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1.前言。有幾種寫(xiě)法:第一種是寫(xiě)明調(diào)查的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法,以及人員組成等調(diào)查自己的情況,從中引出中心問(wèn)習(xí)題或基本結(jié)論來(lái);第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象的歷史背景、大致開(kāi)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、主要成績(jī)、突出問(wèn)習(xí)題等基本情況,進(jìn)而提出中心問(wèn)習(xí)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)習(xí)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主習(xí)題。
2.主體。這是調(diào)查匯報(bào)最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種詳細(xì)認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)習(xí)題的方法、對(duì)策或下一步改良工作的建議;或總結(jié)歸納全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主習(xí)題;或提出問(wèn)習(xí)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓勵(lì)和號(hào)召。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十一
1社會(huì)性.調(diào)查報(bào)告作為時(shí)代的鏡子,從各個(gè)不同的側(cè)面客觀地反映社會(huì)情況和問(wèn)題,具有明顯的社會(huì)功能調(diào)查報(bào)告所總結(jié)的典型經(jīng)驗(yàn),對(duì)社會(huì)各方面具有指導(dǎo)意義;調(diào)查報(bào)告所接揭露的問(wèn)題對(duì)社會(huì)各方面具有警戒作用;調(diào)查報(bào)告作為一種社會(huì)輿論,社會(huì)事實(shí)的發(fā)言人,能夠比較客觀地反映人民的愿望,能鼓舞人們克服前進(jìn)道路上的各種困難,信心百倍的爭(zhēng)取勝利.2針對(duì)性.調(diào)查報(bào)告總是針對(duì)某一種思想傾向,具體實(shí)踐或?qū)嶋H問(wèn)題而寫(xiě)作的,通過(guò)對(duì)客觀事物的真實(shí)反映來(lái)表達(dá)作者的立場(chǎng)觀點(diǎn)和思想傾向.作者反對(duì)什么,贊成什么在調(diào)查報(bào)告中涇渭分明,而不是棱模兩可.3真實(shí)性.任何社會(huì)調(diào)查的目的都是為了了解客觀實(shí)際,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,掌握規(guī)律.調(diào)查報(bào)告的生命在于用事實(shí)說(shuō)話,材料的真實(shí)和準(zhǔn)確是首要的.調(diào)查報(bào)告采用的材料應(yīng)是經(jīng)過(guò)科學(xué)處理和認(rèn)真核實(shí)鑒別的,而不是道聽(tīng)途說(shuō)的,是具體的,既有點(diǎn)又有面的,而不是抽象的.4典型性.調(diào)查報(bào)告具有典型性,典型事物最能反映一般事物的本質(zhì)與規(guī)律,——文章來(lái)源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考是為了解決某個(gè)問(wèn)題,總結(jié)某項(xiàng)經(jīng)驗(yàn),研究事物的發(fā)展趨勢(shì)而寫(xiě)作的,因此需要恰當(dāng)?shù)倪x擇典型,解剖麻雀,探索事物的發(fā)展規(guī)律,尋求解決矛盾的辦法.調(diào)查報(bào)告格式一般如下:
一、概念與特點(diǎn)調(diào)查報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后,將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理,分析研究,以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
(一)寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上,用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。
(二)針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告一般有比較明確的意向,相關(guān)的調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性問(wèn)題展開(kāi)的。所以,調(diào)查報(bào)告反映的問(wèn)題集中而有深度。
(三)邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿的事實(shí),但又不是材料的機(jī)械堆砌,而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤的數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密的邏輯論證,探明事物發(fā)展變化的原因,預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化的趨勢(shì),提示本質(zhì)性和規(guī)律性的東西,得出科學(xué)的結(jié)論。
二、分類調(diào)查報(bào)告的種類主要有以下幾種:
(一)情況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位基本情況的一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。
——文章來(lái)源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
(二)典型經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)分析典型事例,總結(jié)工作中出現(xiàn)的新經(jīng)驗(yàn),從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作的一種調(diào)查報(bào)告。
(三)問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面的問(wèn)題,進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,澄清事實(shí)真相,判明問(wèn)題的原因和性質(zhì),確定造成的危害,并提出解決問(wèn)題的途徑和建議,為問(wèn)題的最后處理提供依據(jù),也為其他有關(guān)方面提供參考和借鑒的一種調(diào)查報(bào)告。
三、寫(xiě)法調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。
(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式,即“發(fā)文主題”加“文種”,基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報(bào)告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題,包括陳述式、提問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》,提問(wèn)式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》,正副標(biāo)題結(jié)合式,正題陳述調(diào)查報(bào)告的主要結(jié)論或提出中心問(wèn)題,副題標(biāo)明調(diào)查的對(duì)象、范圍、問(wèn)題,這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式,如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐思考》等。作為公文,最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。
——文章來(lái)源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考出中心問(wèn)題或主要觀點(diǎn)來(lái);第三種是開(kāi)門見(jiàn)山,直接概括出調(diào)查的結(jié)果,如肯定做法、指出問(wèn)題、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調(diào)查報(bào)告最主要的部分,這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗(yàn),以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫(xiě)法也比較多,可以提出解決問(wèn)題的方法、對(duì)策或下一步改進(jìn)工作的建議;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問(wèn)題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召。
——文章來(lái)源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十二
電話訪問(wèn)。
201。
xx調(diào)查公司。
xx調(diào)查公司。
隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由xx調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意。
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō),參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙。
受訪者中,有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限?;蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn)。
假期放飛,出游最宜。
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十三
在選擇旅游消費(fèi)上更多的大學(xué)生選擇自助游約占51%;選擇個(gè)人游的占21%;而28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中高年級(jí)多于低年級(jí)這高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生這與學(xué)生的個(gè)性。
在調(diào)查中大學(xué)生以往出游時(shí)出游選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)與男(女)友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男(女)友一起去旅游這大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)大學(xué)生正感情萌發(fā)的時(shí)期與情侶同游一可以體驗(yàn)生活旅游樂(lè)趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6%這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。
在以往外出旅游的花費(fèi)上游覽、門票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃將其就許多大學(xué)生對(duì)在品嘗時(shí)的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)的評(píng)價(jià)而一旦去體驗(yàn)之后其想象的好時(shí)將會(huì)大所失望這也許其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)的比例占較高的原因在住宿上學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)可見(jiàn)大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學(xué)生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學(xué)生的旅游費(fèi)用大家庭資助有80%左右大學(xué)生的生活費(fèi)來(lái)自家庭資助。在旅游途中約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重10—20%表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)安全在大學(xué)生旅游中感覺(jué)最的約占43%費(fèi)用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來(lái)看大學(xué)生的旅游消費(fèi)中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學(xué)生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車旅游的項(xiàng)目市場(chǎng)需求。
(1)開(kāi)拓視野。
旅游最的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野來(lái)自于川大的'is同學(xué)說(shuō):“我覺(jué)得出去旅游最大的優(yōu)點(diǎn)開(kāi)拓了我的視野我這次去了西塘見(jiàn)識(shí)了不少地方的風(fēng)土人情也到當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣這旅游我也從中學(xué)到了知識(shí)我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺(jué)得旅游好處多”
(2)強(qiáng)身健體。
出外旅游乘車徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強(qiáng)身健體來(lái)自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點(diǎn)在我跟他聊天時(shí)他講到道:“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過(guò)也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”
(3)放松心情。
走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心來(lái)于中財(cái)王聰同學(xué)他笑著說(shuō)道“旅游旅的心平時(shí)在學(xué)校里除了看書(shū)那樣的活動(dòng)很少有閑下來(lái)的時(shí)候五一黃金周正放松心情的好的機(jī)會(huì)我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺(jué)得在平時(shí)疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”
(4)增進(jìn)友誼。
在我交談中的幾個(gè)同學(xué)與朋友一同出外旅游的問(wèn)及旅游的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)可以的增進(jìn)友誼來(lái)于川音小謝同學(xué)說(shuō):“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過(guò)程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進(jìn)朋友之間的感情”
從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學(xué)生旅游呈現(xiàn)特點(diǎn):
1、出行固定大學(xué)生的空閑以學(xué)課程安排為準(zhǔn)出行很固定主要在五一、國(guó)慶黃金周。
3、旅游出行目的大學(xué)生旅游主要欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)選擇的景點(diǎn)主要自然風(fēng)景區(qū)。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十四
對(duì)于社會(huì)的特殊群體——大學(xué)生來(lái)說(shuō),更是如此。高校大學(xué)生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結(jié)交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領(lǐng)域及交往范圍的不斷擴(kuò)大,特別是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步和自身年齡的增長(zhǎng),大學(xué)生對(duì)自我、對(duì)社會(huì)均有了自己獨(dú)立的認(rèn)識(shí),他們渴求獲取更多的新知識(shí)。“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”的思想觀念促使高校學(xué)生們選擇旅游作為擴(kuò)大交際、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的有效途徑。大學(xué)生作為中國(guó)旅游市場(chǎng)的特殊消費(fèi)群體,雖然現(xiàn)在消費(fèi)力相對(duì)偏低,但人數(shù)龐大,消費(fèi)領(lǐng)域集中。更重要的是現(xiàn)在的大學(xué)生在不久的將來(lái),是整個(gè)中國(guó)社會(huì)的中堅(jiān)力量和消費(fèi)主體,誰(shuí)抓住了他們,誰(shuí)抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī),日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。
本文著重哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
1、調(diào)查總體。
調(diào)查總體界定為哈爾濱市在校的大學(xué)生。
2、調(diào)查目的。
哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討,從而了解哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的可行性和哈爾濱大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征,為哈爾濱旅行社開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可供參考的策略。
3、調(diào)查方法。
調(diào)查方法采用二手資料調(diào)查法,通過(guò)網(wǎng)上資料的搜尋、相關(guān)書(shū)籍資料的查詢。
1、旅游次數(shù)。
調(diào)查結(jié)果顯示高達(dá)44%的大學(xué)生每年旅游的次數(shù)為1至2次,只有9%的大學(xué)生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時(shí)間。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占了總?cè)藬?shù)的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總?cè)藬?shù)的16.4%。剩下的12.4%是在其它時(shí)間段出去旅游的。
3、旅游形式。
現(xiàn)代旅游形式的多樣已成為一種趨勢(shì),我們從調(diào)查得到的數(shù)據(jù)分析中不難發(fā)現(xiàn)與朋友結(jié)伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢(shì)在加強(qiáng),所占比例為25.2%;11.6%的學(xué)生愿意以班級(jí)社團(tuán)組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學(xué)生會(huì)選擇旅行社包價(jià)旅行。
4、旅游開(kāi)銷。
大部分大學(xué)生旅游平均每次花費(fèi)在100-500元之間的,占44%。每次花費(fèi)低于100元的大學(xué)生占22%;18%的大學(xué)生每次花費(fèi)在500-1000元之間;每次花費(fèi)在1000元以上的大學(xué)生為16%。
5、旅游信息獲得途徑。
調(diào)查表明,好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占37.8%),其次是上網(wǎng)搜索約占31%,通過(guò)高校社團(tuán)的推廣而獲得信息約占12.2%,通過(guò)報(bào)刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和9.4%??煽闯龊糜延H身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。
6、出游范圍。
絕大多數(shù)大學(xué)生出游范圍在所在省的其他市旅游景區(qū)進(jìn)行旅游,這一比例高達(dá)46.4%;23.6%的大學(xué)生出游范圍為學(xué)校鄰近地區(qū);15.6%的大學(xué)生出游范圍為外省旅游景區(qū);還有14.4%大學(xué)生選擇其他旅游景區(qū)。由此看出,所在省的其他市旅游景區(qū)的出游范圍更深受廣大大學(xué)生的歡迎。
1、關(guān)注要素。
學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前,關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂(lè)、購(gòu)物,交通和導(dǎo)游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學(xué)生旅游旅游最關(guān)注的旅游服務(wù)要素,33.8%的大學(xué)生旅游時(shí)最關(guān)注這一服務(wù)要素;娛樂(lè)、購(gòu)物也是大學(xué)生旅游較關(guān)注的服務(wù)要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學(xué)生旅游時(shí)關(guān)注交通這一要素;關(guān)注導(dǎo)游要素為7.4%;剩下的10.6%有其它的關(guān)注要素。
2、考慮因素。
調(diào)查顯示55.6%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游價(jià)格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學(xué)生認(rèn)為旅游服務(wù)影響他們。同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。
3、旅游目的。
對(duì)于目前哈爾濱大學(xué)生旅游的人群來(lái)講,40%的大學(xué)生旅游目的是觀賞各地風(fēng)景;32%的大學(xué)生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學(xué)生旅游目的是了解各地文化;探險(xiǎn)、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學(xué)生。
結(jié)論:
1、通過(guò)對(duì)不同旅游時(shí)間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
(1)更多學(xué)生選擇在法定假日及周末與朋友結(jié)伴到省內(nèi)其它市或?qū)W校鄰近地區(qū)進(jìn)行游玩。法定假日及周末休息時(shí)間較有限,大學(xué)生都只為假日做簡(jiǎn)短的休息安排,減緩工作所帶來(lái)的壓力,以此旅游市場(chǎng)可以在省內(nèi)較近的旅游景點(diǎn)開(kāi)發(fā)多種適合朋友聚會(huì)等休閑娛樂(lè)方式,滿足大學(xué)生的口味,促進(jìn)旅游市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)選擇進(jìn)行省外旅游的也不在少數(shù),但大部分是通過(guò)寒暑假與朋友結(jié)伴出行。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)的壓力,到省外旅游也可以擴(kuò)展知識(shí)面,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,充足的時(shí)間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過(guò)對(duì)哈爾濱大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)的分析,我們得出:
大部分大學(xué)生打算去旅游,調(diào)查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的重要因素。在未來(lái)幾年,隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的進(jìn)一步擴(kuò)大,大學(xué)生出游的經(jīng)濟(jì)能力限制必然減少,這將決定了未來(lái)十年大學(xué)生旅游市場(chǎng)的“炙手可熱”,從側(cè)面驗(yàn)證大學(xué)生旅游市場(chǎng)是有很大的市場(chǎng)拓展空間。
3、不同旅游開(kāi)銷的不同出游形式和范圍,我們從數(shù)據(jù)分析中得出:
(1)旅游開(kāi)銷的不同情況下,多數(shù)人選擇與朋友結(jié)伴旅行和自助游。
(2)旅游開(kāi)銷的不同情況下,開(kāi)銷在500元以上的人多數(shù)選擇外省旅游景區(qū)和所在省其它市旅游景區(qū)。開(kāi)銷在500元以下的人多數(shù)選擇所在省其它市旅游景區(qū)和學(xué)校鄰近地區(qū)。
綜上所述,在旅游開(kāi)銷的不同情況下,與朋友結(jié)伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開(kāi)銷影響較大,開(kāi)銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對(duì)策:
1、提升附加值,形成大學(xué)生旅游的新模式。
目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念,如校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等,以此為切入點(diǎn),亮出獨(dú)有的模式,吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)。
(1)服務(wù)于課堂的認(rèn)知旅游。如文物古跡考察、建筑風(fēng)格鑒賞、動(dòng)植物品種辨別、計(jì)算機(jī)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)務(wù)以及各種工藝流程操作等,這些內(nèi)容在一線進(jìn)行教學(xué)要比課堂講授好得多,學(xué)校既節(jié)約了設(shè)備購(gòu)置與管理費(fèi)用,也保證了教學(xué)設(shè)備的先進(jìn)性、學(xué)習(xí)場(chǎng)景的真實(shí)性、教學(xué)活動(dòng)的趣味性。
(2)服務(wù)于企業(yè)的商務(wù)旅游。服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品推銷、市場(chǎng)調(diào)研式的商務(wù)旅游,也正在成為校園的時(shí)尚。大學(xué)生的商務(wù)旅游可以細(xì)化高校與企業(yè)的合作,使校企實(shí)現(xiàn)資源共享。
(3)業(yè)考察游。針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的業(yè)問(wèn)題,旅行社可以設(shè)計(jì)以業(yè)培訓(xùn)、業(yè)考察,開(kāi)拓眼界為主題的寒暑假業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。通過(guò)這種旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍,了解城市的消費(fèi)水平、生活水準(zhǔn)、發(fā)展趨勢(shì)以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學(xué)生活潑好動(dòng),特別是男生,多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),大力倡導(dǎo)有關(guān)的體育運(yùn)動(dòng),除了競(jìng)技體育外,還應(yīng)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動(dòng)。
2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品。
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業(yè)化旅館。主要面向出外旅游的學(xué)生或其他社會(huì)青年,為其提供衛(wèi)生、安全、經(jīng)濟(jì)的住宿場(chǎng)所。在中國(guó),青年旅館的發(fā)展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學(xué)生的愿望與潛在需求相比較,其總體規(guī)模和服務(wù)水平尚有不小差距。
(2)社會(huì)各個(gè)部門的支持和配合。
大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要社會(huì)各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高,同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒?dòng)。
3、針對(duì)大學(xué)生的特點(diǎn),樹(shù)立新的營(yíng)銷理念。
(1)在大學(xué)內(nèi)創(chuàng)建旅游品牌,播種旅游文化,培養(yǎng)長(zhǎng)期市場(chǎng)。大學(xué)生旅游消費(fèi)者與社會(huì)旅游消費(fèi)者相比有一個(gè)獨(dú)特的區(qū)別,是對(duì)某商家及其產(chǎn)品的認(rèn)可具有很強(qiáng)的傳播性和承接性,可以在不同專業(yè)、不同年級(jí)、新老學(xué)生中長(zhǎng)期存在,也是說(shuō)只要某商家將幾個(gè)品牌旅游產(chǎn)品做好,會(huì)形成每年的穩(wěn)定利潤(rùn)源。
(2)借助網(wǎng)絡(luò)及其它媒介的影響,擴(kuò)大營(yíng)銷的廣度和深度。除了傳統(tǒng)的宣傳媒介之外,旅游企業(yè)可以利用大學(xué)生偏好網(wǎng)絡(luò)、追求新奇的特點(diǎn),構(gòu)建高校旅游網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷。
總結(jié),大學(xué)生將會(huì)是以后社會(huì)的主流人群。他們的生活消費(fèi)將會(huì)是主流消費(fèi)趨勢(shì),旅游是生活中的一個(gè)重要組成部分,因此,大學(xué)生們的良好旅游觀念和旅游意識(shí)對(duì)將來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展和壯大會(huì)起著重要的推動(dòng)作用。把握大學(xué)生這一個(gè)具有很大上升空間的潛在旅游市場(chǎng),無(wú)疑對(duì)旅行社和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)重大的商業(yè)契機(jī)。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十五
報(bào)告名稱:
調(diào)查地點(diǎn):
調(diào)查方法:
調(diào)查時(shí)間:
被訪者:
樣本量:
調(diào)查機(jī)構(gòu):
報(bào)告來(lái)源:
報(bào)告內(nèi)容:
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18—60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意。
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō),參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙。
受訪者中,有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn)。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十六
調(diào)查方法:電話訪問(wèn)。
調(diào)查時(shí)間:××××年2月底。
樣本量:201。
報(bào)告來(lái)源:北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司。
報(bào)告內(nèi)容:
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于××××年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意。
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō),參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙。
受訪者中,有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的.受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于20xx元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限。
或許在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見(jiàn)。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十七
廬山。
xx年9月16日至10月1日。
來(lái)廬山旅游的人。
(一)客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)。
廬山客源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)。雖然全國(guó)范圍內(nèi)市場(chǎng)面擴(kuò)大了,但主要客源市場(chǎng)的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來(lái)一定的難度:客源流量增長(zhǎng)緩慢,近年來(lái)一直在一百萬(wàn)左右徘徊。
(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來(lái)廬山旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票一共180元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰?;◤剑\繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹(shù)。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來(lái)回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費(fèi),廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來(lái)廬山旅游。實(shí)習(xí),憑有效證件在園門登記后,實(shí)行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見(jiàn)在園門登記后,實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,來(lái)廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主。
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20%,比xx年下降40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分。
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購(gòu),娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,?gòu)物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購(gòu)物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說(shuō)明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來(lái)山人數(shù)1.4萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)21%,9月29日,來(lái)山人數(shù)3.05萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來(lái)游客人數(shù)之最。
(五)絕大部分游客對(duì)廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說(shuō)明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
雖然近年來(lái),廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績(jī)。但是對(duì)游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的`環(huán)境有待于改善。
當(dāng)前,來(lái)廬山旅游的游客對(duì)廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對(duì)廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對(duì)廬山軟硬件提出意見(jiàn)。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對(duì)于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上。
(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,實(shí)施”提升中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十八
加強(qiáng)旅游企業(yè)的亞運(yùn)商機(jī)策劃意識(shí)。策劃經(jīng)濟(jì)是亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)突出特征。只有策劃得當(dāng),才能抓住亞運(yùn)商機(jī),才能在發(fā)展亞運(yùn)經(jīng)濟(jì)中取得更為直接的效益。樹(shù)立機(jī)遇意識(shí),著力打造和提升各旅游地形象品牌。最大限度地?cái)U(kuò)大旅游業(yè)的機(jī)會(huì),爭(zhēng)取成功的效果。旅游業(yè)應(yīng)該搶抓機(jī)遇,及早出擊,先聲奪人,快速樹(shù)立各地亞運(yùn)旅游形象品牌,在未來(lái)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)顯著有利位置,做大、做強(qiáng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩大市場(chǎng)。加快培養(yǎng)高質(zhì)量的涉外旅游人才。發(fā)展入境旅游,突出的矛盾是涉外旅游人才的嚴(yán)重不足。建議在全國(guó)高校、中等院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)中,突出加強(qiáng)關(guān)于涉外旅游的電子商務(wù)。信息和多語(yǔ)種翻譯以及導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人才的精心培養(yǎng),為我國(guó)涉外旅游和新世紀(jì)國(guó)際旅游的迅猛發(fā)展儲(chǔ)存、聚集一批高質(zhì)量的各類涉外旅游人才。未了解涉外旅游的市場(chǎng)占有率,評(píng)估東華理工大學(xué)的環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,先進(jìn)行東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)調(diào)查大有必要。本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者為中心來(lái)進(jìn)行。
要求詳細(xì)了解東華理工大學(xué)及各高校市場(chǎng)各方面情況,為該活動(dòng)的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù),特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、全面摸清涉外旅游在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、全面了解東華理工大學(xué)及各高校涉外旅游的現(xiàn)狀。
3、全面了解目前涉外旅游主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4、了解東華理工大學(xué)及各高校消費(fèi)者的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、了解東華理工大學(xué)及各高校在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測(cè)涉外旅游市場(chǎng)容量及潛力。
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次市場(chǎng)調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、涉外旅游市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、東華理工大學(xué)及各高校該行業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況;。
3、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響;。
4、當(dāng)前東華理工大學(xué)及各高校對(duì)涉外旅游的態(tài)度及運(yùn)營(yíng)狀況;。
(二)消費(fèi)者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的地點(diǎn)狀態(tài)(看過(guò)什么景色、到過(guò)什么地點(diǎn)、選地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利、精彩等)。
2、消費(fèi)者對(duì)涉外旅游的了解程度(包括時(shí)間、地點(diǎn)等);。
3、消費(fèi)者對(duì)時(shí)間的意識(shí)、對(duì)景點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)景點(diǎn)的觀念及景點(diǎn)的忠誠(chéng)度;。
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì);。
5、消費(fèi)者理想旅游景點(diǎn)的描述。
(三)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容:
1、主要競(jìng)爭(zhēng)者的地點(diǎn)及景點(diǎn)設(shè)計(jì);。
2、主要競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷方式與營(yíng)銷策略;。
3、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)概況;。
4、旅游景點(diǎn)在主要競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)狀態(tài);。
因?yàn)樯嫱饴糜卧诟咝5莫?dú)特性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇涉外旅游的地點(diǎn)、時(shí)間、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)——公寓學(xué)生與普通宿舍學(xué)生,然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
消費(fèi)者樣本要求:
1、家庭成員中沒(méi)有人在涉外旅游的工作單位。
2、家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、消費(fèi)者沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員專業(yè)素質(zhì)好。
1、對(duì)消費(fèi)者以問(wèn)卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫(xiě)明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、對(duì)經(jīng)銷商以深度訪談為主:由于調(diào)查形式的不同,對(duì)調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談的調(diào)查者(訪員)相對(duì)于實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查的調(diào)查者而言,其專業(yè)水平要求更高一些。因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng),調(diào)查員對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行深度訪談以前一般要預(yù)約好時(shí)間,訪談前調(diào)查員要做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問(wèn)題。調(diào)查者在訪談過(guò)程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握著整個(gè)談話的方向,能夠準(zhǔn)確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實(shí)有效的調(diào)查結(jié)果。
3、通過(guò)網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查東華理工及市區(qū)人口統(tǒng)計(jì)資料:調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,該工作可直接由復(fù)核員完成。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。在客戶確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。
旅游市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特點(diǎn)是篇十九
旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來(lái)月重要的作用。當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位,近幾年來(lái)我國(guó)的旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)gdp的平均增長(zhǎng)速度,占gdp的比重快速攀升,中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來(lái)源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開(kāi)發(fā),推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹(shù)、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng),形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
針對(duì)該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動(dòng),該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查?,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
第一、我采用取樣拍照的方式,對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對(duì)此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚
2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店
3、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理a合理b偏低c偏高
5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數(shù)民族特色c、氣候條件
9、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度a、開(kāi)發(fā)充分,管理到位b、開(kāi)發(fā)不足,管理到位c、開(kāi)發(fā)充分,管理缺陷d、開(kāi)發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導(dǎo)游服務(wù)b景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排c、基礎(chǔ)配套設(shè)施d、地方特色購(gòu)物e、文化背景挖掘f其他。
通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺(tái)及港澳的旅游者,海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過(guò)夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過(guò)境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段,還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高,即:對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般,對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。
通過(guò)調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營(yíng)管理分散,體制不活,營(yíng)銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場(chǎng)尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營(yíng)方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的`需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷的方向。
在過(guò)去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11942847.html】