心得體會(huì)是指?jìng)€(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。我們應(yīng)該重視心得體會(huì)，將其作為一種寶貴的財(cái)富，不斷積累和分享。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇一
護(hù)士長(zhǎng)作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)士團(tuán)隊(duì)的日常工作，對(duì)科室的管理起著至關(guān)重要的作用。在我的工作中，我深感護(hù)士長(zhǎng)科室管理的重要性，并積累了一些心得體會(huì)，在這里與大家分享一下。
首先，作為護(hù)士長(zhǎng)，要具備良好的管理理念和方法。管理理念是指對(duì)科室管理工作的基本認(rèn)識(shí)和思想，而管理方法則是具體的實(shí)施措施和方法。在管理理念上，我始終堅(jiān)持以患者為中心的原則，關(guān)注患者的需求和感受，使科室的工作更加貼近患者的實(shí)際需求。在管理方法上，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培訓(xùn)，通過組織定期的培訓(xùn)和講座，提升護(hù)士團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種患者需求和突發(fā)情況。
其次，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。作為科室的領(lǐng)導(dǎo)者，護(hù)士長(zhǎng)需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他科室進(jìn)行有效溝通，以確?？剖业墓ぷ黜樌_展。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)還需要與護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的溝通，及時(shí)了解他們的困難和需求，并提供幫助和支持。此外，護(hù)士長(zhǎng)還需要具備協(xié)調(diào)能力，能夠處理好護(hù)士團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和糾紛，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性得以提高。
第三，護(hù)士長(zhǎng)要注重科室的規(guī)范化管理。規(guī)范化管理是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)剖业母黜?xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范和管理。在我的工作中，我注重制定科室的工作制度和操作規(guī)范，并定期對(duì)其進(jìn)行檢查和評(píng)估。同時(shí)，我還注重對(duì)科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行分析和改進(jìn)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。通過規(guī)范化管理，科室的工作得以有序進(jìn)行，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性。
第四，護(hù)士長(zhǎng)要善于激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)是管理的關(guān)鍵之一，通過給予護(hù)士團(tuán)隊(duì)合理的獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)價(jià)，可以激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性。而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)則需要護(hù)士長(zhǎng)具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力，能夠以身作則，起到榜樣的作用，帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。在我的工作中，我注重與護(hù)士團(tuán)隊(duì)保持良好的關(guān)系，傾聽他們的意見和建議，同時(shí)也努力為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后，護(hù)士長(zhǎng)還要具備應(yīng)急管理的能力?？剖业墓ぷ鳝h(huán)境復(fù)雜多變，隨時(shí)可能發(fā)生突發(fā)情況，護(hù)士長(zhǎng)需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和經(jīng)驗(yàn)。在我的工作中，我注重組織護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高護(hù)士的應(yīng)急處理能力和危機(jī)意識(shí)。同時(shí)，我還注重科室內(nèi)部的安全管理，定期開展安全檢查和隱患排查，確?？剖业陌踩\(yùn)營(yíng)。
總之，作為護(hù)士長(zhǎng)，科室管理的重要性不可忽視。通過正確的管理理念和方法，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，規(guī)范化的管理，激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，以及應(yīng)急管理的能力，護(hù)士長(zhǎng)可以更好地履行自己的職責(zé)，提高科室的工作效率和質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇二
8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話，聽說(shuō)這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
1、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效，而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過程管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程，寫我們所做的，做我們所寫的，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理，構(gòu)建績(jī)效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的.考驗(yàn)。!
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇三
近年來(lái)，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，護(hù)士們?cè)卺t(yī)療中起著至關(guān)重要的作用。而作為護(hù)士團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長(zhǎng)的管理能力顯得尤為重要。護(hù)士長(zhǎng)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，需要具備較高的管理能力與內(nèi)政治智。本文將從準(zhǔn)備工作、隊(duì)員管理、績(jī)效評(píng)估、溝通技巧以及自我反思等五個(gè)方面，分享我在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)期間的管理心得體會(huì)。
首先，準(zhǔn)備工作是管理的基礎(chǔ)。作為護(hù)士長(zhǎng)之前，應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)與技巧。了解護(hù)士工作流程，掌握專業(yè)知識(shí)，能夠針對(duì)疾病特點(diǎn)、治療方法提供專業(yè)建議，這樣才能更好地為團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)與幫助。同時(shí)，要注意培養(yǎng)自己的溝通能力、歸納總結(jié)和分析問題的能力，這些都是管理者必備的技能。
其次，隊(duì)員管理是護(hù)士長(zhǎng)的重要職責(zé)之一。護(hù)士團(tuán)隊(duì)人員眾多，每個(gè)護(hù)士的個(gè)性和背景也是各不相同的。要做到公正執(zhí)法、以身作則，保持良好的工作氛圍，著重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、互相尊重和相互支持。在分配工作時(shí)，要根據(jù)員工的能力和特長(zhǎng)進(jìn)行合理分配，做到人盡其才、才盡其用。同時(shí)，也要關(guān)注員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步，給予他們適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
第三，績(jī)效評(píng)估是一個(gè)公正客觀的過程。護(hù)士長(zhǎng)要根據(jù)實(shí)際情況，制定合理、可衡量的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。通過定期評(píng)估，可以鼓勵(lì)護(hù)士們不斷提高自己的工作能力和專業(yè)技術(shù)，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，也要及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)，讓護(hù)士們感受到自己的努力和付出是被認(rèn)可和重視的。
第四，溝通技巧在管理中占有重要地位。護(hù)士長(zhǎng)要善于溝通，與上級(jí)、同事和下屬保持良好的溝通關(guān)系。通過有效的溝通，可以消除誤會(huì)和矛盾，提高工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。在溝通過程中，要注意言辭的選擇和使用，讓對(duì)方能夠明白自己的意圖和要求。同時(shí)，也要傾聽員工的意見和建議，給予他們合理的回應(yīng)和反饋，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
最后，自我反思是管理者不可或缺的能力。護(hù)士長(zhǎng)要時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行反思和反省，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過自我反思，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，及時(shí)進(jìn)行修正和改進(jìn)。同時(shí)，也要與同事和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和分享，共同提高團(tuán)隊(duì)的工作能力和管理水平。
綜上所述，護(hù)士長(zhǎng)的管理能力對(duì)整個(gè)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。準(zhǔn)備工作、隊(duì)員管理、績(jī)效評(píng)估、溝通技巧以及自我反思是護(hù)士長(zhǎng)管理的關(guān)鍵要素。通過合理的管理和領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)士長(zhǎng)能夠更好地發(fā)揮自己的作用，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和護(hù)理質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。希望本文的分享能對(duì)其他護(hù)士長(zhǎng)們有所啟發(fā)和幫助。
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇四
xx月xx日到xx月xx日，醫(yī)院組織了新任護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班，通過參加此次培訓(xùn)，我受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)
作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神；要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識(shí)；要有良好的職業(yè)道德和人格魅力；還要有與患者、醫(yī)院、社會(huì)等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力；要能很好的處理各種人際關(guān)系，在工作中還要有創(chuàng)新精神，除此之外，還要具備目標(biāo)明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學(xué)習(xí)使我明確了今后努力的方向。
二、西點(diǎn)執(zhí)行力對(duì)我們的啟發(fā)
工作做得好壞，關(guān)鍵在于執(zhí)行。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力首先要做一個(gè)“資產(chǎn)型”的人才，要做一個(gè)對(duì)醫(yī)院有用的，渾身散發(fā)“正能量”的人，而不是做“負(fù)債型”的蛀蟲；其次要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，無(wú)論是對(duì)社會(huì)、對(duì)醫(yī)院還是對(duì)家庭，都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，有責(zé)任心才是做好工作的基礎(chǔ)。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果，檢驗(yàn)執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞，所以我們?cè)诠ぷ髦幸獓@工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，為達(dá)到最好的工作結(jié)果而不懈努力。
三、護(hù)理管理藝術(shù)的重要性
作為一名護(hù)理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼?zhèn)?、率先垂范，要具備豐富的管理才干，要有良好的決策能力，要有調(diào)動(dòng)下屬積極性和培養(yǎng)她們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
四、如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們工作的不懈追求，如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量？首先要對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識(shí)；其次要明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)；最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措。總之護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
五、創(chuàng)新思路，提升護(hù)理質(zhì)量管理水平
目前護(hù)理質(zhì)量管理水平，理想和現(xiàn)實(shí)仍存在差距，做好護(hù)理質(zhì)量管理工作，要明確護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理方法，提升管理水平。護(hù)理質(zhì)量管理方法包括pdca循環(huán)、fmea、qqc等方法并在臨床建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)。
六、如何護(hù)士長(zhǎng)的日常管理工作
做好護(hù)士長(zhǎng)的日常管理工作，要制定時(shí)間管理象限表，根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項(xiàng)工作；要抓住護(hù)理工作的關(guān)鍵點(diǎn)，做好各項(xiàng)工作；要根據(jù)護(hù)理人員的具體情況和排班原則，合理進(jìn)行每周的排班，并抓好工作落實(shí)?？傊?，四天的培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn)，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面提升自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理管理工作，做一名合格的護(hù)士長(zhǎng)。
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇五
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng)，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識(shí)，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河——邊干邊學(xué)，對(duì)如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，如何做好科室護(hù)理工作計(jì)劃，如何做好時(shí)間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施柔性管理、績(jī)效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
1、作為一名護(hù)理管理者，要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會(huì)做，別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，掌握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情，高度的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神，這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅(jiān)定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長(zhǎng)的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護(hù)士長(zhǎng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí)，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長(zhǎng)要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長(zhǎng)要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒有創(chuàng)新意識(shí)，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長(zhǎng)的一堂生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來(lái)，而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具，更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長(zhǎng)要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級(jí)、同級(jí)、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長(zhǎng)要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴(yán)明，又要有人情味。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ)言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí)，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái)，像磁鐵一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成績(jī)，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到，自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿，用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
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護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇六
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人本人切實(shí)的感覺到了自身的增加，在此感謝上級(jí)安排的.此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的不斷提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人嬴得主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
一、培訓(xùn)課程是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身組織工作能力最直接的手段之一，只有通過加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室或進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)合作的話不說(shuō)，有利于團(tuán)結(jié)的事不做，主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種民俗文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、保健是一門精細(xì)藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹立自己的自尊心，做好新形勢(shì)下在工作中的能力和信心。
總之，通過此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在其他工作工作比率、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從一張白紙開始，通過自己把它畫上用最美的圖畫，使自己成為兩名合格正式成為的管理者。
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇七
8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話，聽說(shuō)這次也有她的講課，我們都非常期待。
本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、過程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理，構(gòu)建績(jī)效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí)，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多。
同時(shí)，她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的'管理理念、管理方法，以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、價(jià)值力為管理目標(biāo)，在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識(shí)到，作為護(hù)理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán)，用人之長(zhǎng)，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作，做到人人有職責(zé)，最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng)，是讓她們做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中，很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動(dòng)，它的精神就是，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，提倡全員參與、自動(dòng)自發(fā)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，開發(fā)無(wú)限腦力資源，做到事半功倍。
同時(shí)，在此次培訓(xùn)中，讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用，了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法，如pdca循環(huán)、品管圈(qcc)，這些都是我們今后工作的方向。
通過此次培訓(xùn)，讓我更新了觀念，拓寬了思路，增長(zhǎng)了見識(shí)，更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻(xiàn)精神。另外，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有多元意識(shí)，只有不斷地努力和進(jìn)取，不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷地完善自己，才能提高管理效果。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng)。
作為一名年輕的護(hù)理管理者來(lái)說(shuō)，這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少，很多都是在年長(zhǎng)的護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì)是作為護(hù)士長(zhǎng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階。
1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)問題讓我困惑，我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上，通過各位老師的講解，讓我了解到：一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色，如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領(lǐng)導(dǎo)者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì)，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能，才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力，增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力。
2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維
臨床工作中常說(shuō)：要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。那什么是評(píng)判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對(duì)其意義也是模糊不清，一知半解。課上，老師通過生動(dòng)、豐富、貼近生活的案例，給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用，讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng)，讓她們是做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案，還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的，我們常?？吹剑簧僮o(hù)士，特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師，往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí)，這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能。所以護(hù)士長(zhǎng)首先要提高自身評(píng)判性思維的能力，在工作中要敢于懷疑，保持開放的頭腦，影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作。可結(jié)合不同的臨床情況，通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流，提高臨床思維能力，如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等。
3、怎樣提升?？频陌l(fā)展
護(hù)理管理是一門大學(xué)問。護(hù)士長(zhǎng)的管理從管家婆要向?qū)W習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維，勤于思考，在探索中解決問題，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng);以查房為基礎(chǔ)，做好年輕護(hù)士及?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，提高學(xué)術(shù)水平，并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo)，對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察，并將查與教有機(jī)結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)整改、現(xiàn)場(chǎng)提高;明確目標(biāo)，制訂計(jì)劃，提高執(zhí)行力，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。思路決定出路，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步!
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇八
護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理工作，這是作為護(hù)士長(zhǎng)要做到的職責(zé)。下面為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長(zhǎng)管理
心得體會(huì)
，希望大家喜歡!半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)， 通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲。
一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
三、護(hù)理是一門精細(xì)藝術(shù)，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心，還要樹立自己的自信心，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。
總之，通過此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從一張白紙開始，通過自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng)，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識(shí)，在管理方面處于一片空白，在過去的一年里，是在摸著石頭過河邊干邊學(xué)，對(duì)如何正確的管理，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，如何做好科室護(hù)理
工作計(jì)劃
，如何做好時(shí)間管理等等，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然，這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭，久旱逢甘霖，受益匪淺。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施柔性管理、績(jī)效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：1、 作為一名護(hù)理管理者，要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會(huì)做，別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，掌握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情，高度的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神，這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅(jiān)定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長(zhǎng)的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中，護(hù)士長(zhǎng)要有清醒的頭腦、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷，有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí)，控制方向、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長(zhǎng)要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長(zhǎng)要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒有創(chuàng)新意識(shí)，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長(zhǎng)的一堂生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來(lái)，而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具，更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長(zhǎng)要有卓越的溝通能力，正確處理好上下級(jí)、同級(jí)、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長(zhǎng)要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸，要包容周圍所有人，既要制度嚴(yán)明，又要有人情味。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn)，使用贊美的語(yǔ)言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí)，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái)，像磁鐵一樣，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作，并取得成績(jī)，就如指揮家指揮不同的樂器演奏，奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到，自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話說(shuō)打鐵還需自身硬，作為一名管理上的新人，在今后的工作中，我要用學(xué)習(xí)做杠桿，用堅(jiān)持不懈做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇九
管理學(xué)剛接觸這門課的時(shí)候覺得很沒有必要學(xué)習(xí)，自己與以往認(rèn)識(shí)的護(hù)理沒有太大關(guān)系，并與自己也沒有什么系、直到上課接觸之后才有了解到了這門課對(duì)今后的工作還有人際的方面都很用，還適合各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的管理，并非是局限在護(hù)理這一門當(dāng)中，適用性很大。
上課當(dāng)中老師也很有活力與積極性，讓我自己也很聽的津津有味的，也了解了很多的有關(guān)于護(hù)理的，就比如在中國(guó)醫(yī)學(xué)在幾千年漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中，一直保持著醫(yī)、藥、護(hù)、不分的狀態(tài)。早期的中醫(yī)藥與護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)與護(hù)理學(xué)合二為一，“三分治，七分養(yǎng)”中的“七分養(yǎng)”，即指我們今天的“護(hù)理”。中醫(yī)把人體視為統(tǒng)一的有機(jī)整體，并提出了人的健康與你內(nèi)在心里狀態(tài)以及外在生活環(huán)境互為影響的觀i點(diǎn)。中醫(yī)藥學(xué)為護(hù)理學(xué)的起源提供了豐富的理論和技術(shù)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)這樣才知道了原來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)早在幾千年前就有了護(hù)理學(xué)與醫(yī)學(xué)的形成，才知道，中國(guó)五千年的中醫(yī)文化有多么的博大精深，而自己所知道與了解的則是滄海一粟，更讓我所景仰，值得我更努力的去學(xué)習(xí)。
護(hù)理管理學(xué)讓我知道了彼得?德魯克，也知道了他的管理經(jīng)典：管理存在的目的是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是預(yù)期的成效，它的責(zé)任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具，無(wú)論這個(gè)組織是企業(yè)，還是大學(xué)或醫(yī)院。我很是認(rèn)同彼得?德魯克說(shuō)的。它的另一個(gè)管理經(jīng)典是：企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源，人，管理就是充分開發(fā)人力資源。確實(shí)，一個(gè)企業(yè)之所以成功不僅僅是靠技術(shù)與科技等，而最重要的是人，技術(shù)與科技的開發(fā)是依靠人的基礎(chǔ)上的，所以隨著管理有效性研究的深入，制度管理時(shí)代開始進(jìn)入人性化管理的時(shí)代。護(hù)理管理者需要不斷更新管理理念和管理模式，樹立人本觀念，構(gòu)建多元的護(hù)理組織文化，適應(yīng)不同護(hù)理人員管理的需要，在人文理論的指導(dǎo)下，將科學(xué)、人性、和諧的思想用于管理之中，最大限度地發(fā)揮管理效益，提高護(hù)理專業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在護(hù)理管理過程中，要關(guān)注護(hù)理人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，創(chuàng)造能夠使護(hù)理人員得到發(fā)展的良好機(jī)制和環(huán)境，其中包括實(shí)行民主管理、參與管理，建立平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，合理配置護(hù)理人力資源，基于護(hù)理人員發(fā)展的績(jī)效評(píng)估等制度和措施，提高護(hù)理人員職業(yè)滿意度，激發(fā)護(hù)士的服務(wù)潛能，提升護(hù)理的服務(wù)品質(zhì)。
管理也需要理論和原理，例如管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段：古典管理理論階段、行為科學(xué)理論階段、現(xiàn)代管理理論階段、并且在每個(gè)階段中都有所階段的代表。古典管理理論的創(chuàng)始人是泰勒的科學(xué)管理理論，還有就是法約爾的管理過程理論，他的研究以組織作為研究對(duì)象，其理論是經(jīng)過普遍經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)，并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。作為西方古典管理理論的杰出代表，被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理之父”。另一個(gè)是韋伯的行政組織理論，他在管理思想方面最大的貢獻(xiàn)是在《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》一書中，他提出了理想的行政組織理論，對(duì)后來(lái)的管理學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他也因此被稱為“行政組織理論之父”。行為科學(xué)理論其代表包括梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的“x理論-y理論”等。現(xiàn)代管理理論階段是美國(guó)管理學(xué)家哈德羅?孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》中提出，現(xiàn)代管理學(xué)派林立，形成了“管理理論叢林”。
現(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益提高，廣大護(hù)理工作者經(jīng)過多年不懈的努力，積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實(shí)踐基礎(chǔ)，護(hù)理工作目前受到國(guó)家的高度重視，為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)科學(xué)管理，提高管理效率，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求，是護(hù)理管理未來(lái)的發(fā)展方向。
隨著護(hù)理改革的不斷深入，護(hù)理實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大，實(shí)踐形式也日趨多樣化。一級(jí)學(xué)科的定位，可以使護(hù)理學(xué)科進(jìn)一步確立自己的研究和實(shí)踐方向，在學(xué)科自主的條件下，按照專業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行高級(jí)護(hù)理人才的培養(yǎng)，積極發(fā)展高級(jí)護(hù)理實(shí)踐，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理績(jī)效，才能滿足不斷變化的健康護(hù)理服務(wù)需求。并且為科學(xué)預(yù)測(cè)和正確決策提供客觀依據(jù)，促進(jìn)臨床護(hù)理的變革，提高護(hù)理管理效能，成為護(hù)理管理者面臨的新課題。
所以，為了使護(hù)理工作更好的發(fā)展與完善，學(xué)習(xí)護(hù)理管理是必不可少的，也是非常有用的。也非常適合在其他領(lǐng)域發(fā)揮其作用，只有更加的科學(xué)與正確決策才是更加實(shí)用現(xiàn)在的社會(huì)生活與工作當(dāng)中。護(hù)理管理學(xué)正是如此。
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十
圍繞解決臨床護(hù)理管理問題，以提高管理人員的實(shí)踐工作能力為中心，我參加了由醫(yī)院組織的到廣州xxx醫(yī)院進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)。護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班講授的知識(shí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)猶如春雨滋潤(rùn)干渴的土地般及時(shí)，也讓我從兄弟單位的同行們身上學(xué)到了很多，更讓我深深體會(huì)到了“學(xué)，然后知不足”的哲理；更讓我深刻的明白了一個(gè)“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項(xiàng)可觀察、可學(xué)習(xí)的行為，而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。
這次的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班使我收獲很多，下面將自己的心得體會(huì)匯報(bào)如下：
一、定位
對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色要有了正確的定位。護(hù)士長(zhǎng)是代表者，監(jiān)督者，護(hù)患代言人，計(jì)劃者，教育者及協(xié)調(diào)者，提高自己的素質(zhì)，做好護(hù)士隊(duì)伍的“排頭兵”，護(hù)理學(xué)科的“帶頭人”?？剖业摹按蠊芗摇薄Ｆ綍r(shí)要以身作則，言傳身教，堅(jiān)持實(shí)事求是。
二、關(guān)系
護(hù)士長(zhǎng)遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)患關(guān)系，護(hù)護(hù)關(guān)系，與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系。只有這樣我們工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心。
三、考核
在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績(jī)效考核處于一個(gè)非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個(gè)好的績(jī)效考核系統(tǒng)，將會(huì)有力的調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性。
四、安全
安全管理是重中之重，沒有安全無(wú)從談起優(yōu)質(zhì)護(hù)理！做好質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理，消毒隔離，急救器械及藥品，病房管理，危重一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理措施的實(shí)施等進(jìn)行檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)解決改進(jìn)。
五、培訓(xùn)
對(duì)科室每位護(hù)士進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn)，樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，樹立心系患者情系病人的思想。面對(duì)臨床問題會(huì)用循證的理論去思考指導(dǎo)工作。
六、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能？
護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十一
首先，通過這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：
1、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的"排頭兵",要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，不斷進(jìn)取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍，營(yíng)造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，做到人人有責(zé)任，事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn)，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題，是護(hù)理質(zhì)量的保證，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞，盡快完善修改，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語(yǔ)言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。
5、質(zhì)量考核方面：護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。建立健全績(jī)效考核分配制度，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。
從20__年11月份被認(rèn)命為護(hù)士長(zhǎng)到現(xiàn)在1年多的時(shí)間里，歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科，我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，同時(shí)也成長(zhǎng)了許多。通過這一年多的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，作為一名護(hù)士長(zhǎng)一定要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時(shí)也應(yīng)兩手抓，業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn)，學(xué)會(huì)溝通的藝術(shù)性。
對(duì)于護(hù)理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn)，還有很多不足之處，感謝護(hù)理部這一年來(lái)對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，及時(shí)的為我更正身上的缺點(diǎn)，指引我前進(jìn)的方向。在以后的工作中，我一定會(huì)懷著一顆感恩的心，努力工作，讓自己進(jìn)一步成長(zhǎng)起來(lái)，20__,加油!
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