心得體會是在工作中總結(jié)經(jīng)驗、分享心得的一種形式。寫心得體會時,可以將自己的所思所感與實際情況相結(jié)合,進行客觀分析。小編推薦給大家一些經(jīng)典的心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?/p>
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇一
沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師。這就向我們老師提出了更高的要求,不斷提高自身的素質(zhì),不斷完善自己。這次培訓(xùn),培訓(xùn)班為我們提供了很多優(yōu)秀的教學(xué)案例,讓我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的方法、藝術(shù)、技巧,豐富了我們的教學(xué)知識,在不同程度上提高了自己的教學(xué)能力。何子山教員的《有效一教學(xué)的永恒追求》的學(xué)術(shù)報告,更使我們受益匪淺。追求課堂教學(xué)的效果,把學(xué)生教好,是每位老師畢生的愿望和不倦的追求,然而往往是心有余而力不足。這次,何教員用簡潔的的語言,最生動的最顯淺的例子和最精辟的解說,讓大家懂得了什么是無效教學(xué),什么是有效教學(xué),怎樣才能做到有效教學(xué)。相信從今往后,大家一定會在教學(xué)上多下功夫,下好功夫,以達到事半功倍的效果。
通過這次培訓(xùn),我相信,我們教師將會一最完美的人格魅力,最深厚的品德修養(yǎng),更加豐富的知識技能,以及更加細致、耐心的品性,為我們所從事的崇高事業(yè)做出更大的貢獻。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇二
最讓我難忘的是來自xx小學(xué)教學(xué)一線的xx老師。她為人和藹可親,言談里閃爍著靈光。她語言樸實,卻字字精當(dāng),句句中肯,鮮活生動的課例展示。為我打開了一扇緊閉的門窗,展示了一幅幅雋美的畫面。
原來教學(xué)是一門相當(dāng)“活”的學(xué)問,教學(xué)是真真切切的藝術(shù),是扎扎實實的藝術(shù)。
我們一共聽了兩天半的講座,專家們從語文教師教學(xué)技能提升的不同方面給我們以啟迪。專家們深入淺出,列舉一個個生動的案例進行分析,老師們頻頻點頭,心領(lǐng)神會。
培訓(xùn)使我感受到了壓力,也增強了信心。通過培訓(xùn)我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,要想最終成為一名優(yōu)秀的教師,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。
而這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控。
我相信通過自己的不斷努力,會有所收獲有所感悟的。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我也為自己確定了今后在教學(xué)中的努力方向:
我們常說,教師要給學(xué)生一杯水,首先自己要有一桶水,而現(xiàn)在僅有一桶水已經(jīng)不夠了,教師要有不斷流淌的源頭活水,這源頭活水來自哪里?這就需要我們老師不斷地學(xué)習(xí)、不斷地充電。
新課程實施后對老師的要求越來越高,要求教師要專業(yè)化發(fā)展,要學(xué)習(xí)新課程理論,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,改革課堂結(jié)構(gòu),加強自己的教學(xué)基本功訓(xùn)練,特別是語文教師要不斷提高自己的語文素養(yǎng)。
而所有這些都離不開學(xué)習(xí),我們要學(xué)習(xí)新課程理論,要走理論加實踐的道路,要讓新課程理論來指導(dǎo)我們的教學(xué)實踐,要把新的理念滲透到所有的教育教學(xué)實踐中去,做一名新課程理念的忠實踐行者。
教師要擴大自己的知識面,開闊自己的視野就要不斷地閱讀,要博覽全書,要堅持閱讀名著、閱讀經(jīng)典,讓這些名著、經(jīng)典來啟迪我們的思想,陶冶我們的情操,提升我們的語文素養(yǎng),進而在使自己的教學(xué)技能中得以提升。
現(xiàn)在需要我們轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)觀念,要轉(zhuǎn)變自己的角色,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、合作者,我們要蹲下身子看學(xué)生,要平等地跟學(xué)生交流,要把課堂還給學(xué)生,學(xué)生才是課堂的主人。
新課程的核心理念是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”,所以我們不能急功近利,要為學(xué)生的終生發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ),我們要樹立新的評價觀促進學(xué)生的全面發(fā)展。轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式要倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,充滿了教育智慧,使我們開闊了眼界。
三天的培訓(xùn)帶給我很多的思考。專家們給我們明確的方向,更多的是要我們?nèi)绾卧诮虒W(xué)實踐中如何提升教學(xué)技能。
雖然我們離專家相距甚遠,但至少讓我們有了更明確的努力方向。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇三
時間過得可真快,轉(zhuǎn)眼間已培訓(xùn)了將近20天?;仡欉@段的學(xué)習(xí)生活,我忙碌著、勞累著,卻充實著、進步著,我們每天辛苦著但卻快樂著……因為,我們不但付出著而且收獲著。
1、這次培訓(xùn)給我們搭建的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺,讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,方式多種多樣,既有案例分析、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、還有信息技術(shù)能力學(xué)習(xí)應(yīng)用、指導(dǎo)教師的專業(yè)輔導(dǎo)和同伴研討交流。這段時間,我每天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓(xùn)中,我進一步認識了新課程的發(fā)展方向和目標(biāo),反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我更清楚地認識自己,反思自己,提高自己。
(1).重新認識自己。
我自認為:我是一個愛學(xué)習(xí)的人!我也不懷疑自己的能力!剛開始進行學(xué)習(xí),我認為,這有什么難的?可是是給了我重重一擊。
例如:在學(xué)習(xí)模塊三時,我在進行“教學(xué)設(shè)計方案”的撰寫時,我覺得自己平時已經(jīng)能熟練掌握了,于是用很快的速度做完,可做完后一看要求,出現(xiàn)了很多錯誤。我有自習(xí)閱讀了知識導(dǎo)讀和操作的資料,才發(fā)現(xiàn),平時的許多做法是不可取的。如:編輯序號和設(shè)計字體字號顏色等,我平時都是一個一個打出來再設(shè)計,而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最后,我按要求又重新做了一次,感覺還是這種方法好。這時的我才意識到:我知道的還很少,需要學(xué)習(xí)的還很多。
(2).提高思想認識。
通過這次培訓(xùn),使我提高了認識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在。
在接下來的學(xué)習(xí)中,我吸取了前面的教訓(xùn),每個模塊作業(yè)一發(fā)布,我就認真閱讀相關(guān)資料,并認真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。例如:模塊四中的網(wǎng)頁制作,這一內(nèi)容我們平時很少接觸,于是,我仔細看了視頻演示,按要求一步一步做下來。最后預(yù)覽,效果還不錯。這時,我打心里高興??刹蛔阒幨潜尘耙魳凡豁?,于是我在班級討論組里向老師們咨詢,老師耐心的告訴我方法,我進行修改。最后,背景音樂終于響了。我真的感謝老師對我的幫助。
3、通過這段時間的學(xué)習(xí),我突然感到自己身上的壓力變大了,要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這就需要我付出更多的時間和精力,努力學(xué)習(xí)各種教育理論,并勇于到課堂上去實踐,及時對自己的教育教學(xué)進行反思、調(diào)控。
在以后的教學(xué)中,我要做的是:
第一,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?;畹嚼蠈W(xué)到老。學(xué)習(xí)是我一生永不休止的音符。我要不斷學(xué)習(xí),成為學(xué)習(xí)型、研究型的老師。
第二,不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學(xué),努力成長為一名優(yōu)秀數(shù)學(xué)教師。
第三,交流互助。在今后的教學(xué)中,我要虛心向他人學(xué)習(xí),遇到問題多請教,不斷充實自己,完善自己。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇四
一、錘煉師德師風(fēng),提高自身的素質(zhì)。在開班儀式上,劉局長語重心長地用優(yōu)秀老師感人的教學(xué)事例,闡明了加強師德師風(fēng)和提高教師自身素質(zhì)的重要性和緊迫性,還指出了我們教師隊伍目前存在的一些不和諧的因素,對教師的師德師風(fēng)提出了進一步的具體要求。人們常說“學(xué)高為師,身正為范由此可見,教師只有具備了良好的`道德品質(zhì)才能有資格為人師表才能更好地教育和影響學(xué)生這也關(guān)系到下一代的成長和祖國的未來。所以,我們教師要不斷學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),錘煉自己的道德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),獻身教育,做一個真正的人類靈魂的工程師。
二、給我們教師提供了一個互相了解,探索交流的學(xué)習(xí)的平臺。劉局長在報告中講道:“舉辦這次培訓(xùn),為大家提供一個相互了解,集中學(xué)習(xí)的機會。”確實通過八天的學(xué)習(xí)相處,我有幸認識了不少同行。在共同學(xué)習(xí)和交流中,不僅鍛煉了自己的表現(xiàn)膽識,相互切磋中,汲取了不少經(jīng)驗,真是豐富了見識,增強了自信心,我將把這些“教學(xué)良方”,嘗試運用到實際教學(xué)活動中去,提高自己的教學(xué)質(zhì)量。
三、增長了見識,提高了教學(xué)技能。常言道:要教給學(xué)生一杯水,教師要有一桶水,甚至是要有源源不斷的泉水。這就向我們老師提出了更高的要求。這次培訓(xùn),培訓(xùn)班為我們提供了很多優(yōu)秀的教學(xué)案例,讓我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)與技巧,豐富了教學(xué)知識,在不同程度上提高了自己的教學(xué)能力。
從林景教研員的《關(guān)于有效教學(xué)的思考》的學(xué)術(shù)講座,讓我知道了教學(xué)如何去教才有好效果,了解了有效的課堂練習(xí)的重要性,解開了對如何去說課的疑惑。從省骨干教師栩栩如生,精確易懂的教材分析講解中,是我對教材有了更深的理解,真是受益非淺??!通過這次有意義,有目的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我相信我們教師在思想覺悟,師德師風(fēng)和教學(xué)技能等方面都會有所加強,有所提高,我們瓊海的教育事業(yè)會越來越強,明天會更加輝煌。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇五
內(nèi)容摘要:劉局長在報告中指出:“這次培訓(xùn),為大家提供一個相互了解,集中學(xué)習(xí)的機會?!?/p>
7天以來,我們大家一起度過了一個緊張、忙碌、擔(dān)心而又愉快的學(xué)習(xí)生活。每天從早到晚著上課,夠緊張的,種種的作業(yè),真夠忙,最讓人擔(dān)心的是學(xué)習(xí)成績的好壞。不過學(xué)習(xí)之余,唱唱歌,打打球,又那么其樂無窮,真是苦中偷樂。這樣的培訓(xùn)是我們有生以來的第一次。不過,苦雖苦,收獲還是很大的,相信大家肯定企盼今年有更多這樣的培訓(xùn),以提高自己的教學(xué)能力,提高教學(xué)效果。下面是我參加這次培訓(xùn)的一學(xué)些習(xí)體網(wǎng)會:
一、錘煉道德修養(yǎng),提高自身的素質(zhì)。
在開班儀式上,劉局長以精辟的語言闡明了這次培訓(xùn)的目的,以生動具體的例子說明自身修養(yǎng)的重要性和緊迫性,指出了一些與教師身份不和諧的因素,對教師的師德師風(fēng)提出了進一步的要求。著名教育家蘇霍姆林斯基說過:“教師的人格是進行教育的基石?!庇纱丝梢?,教師的職業(yè)道德關(guān)系到青少年一代的確健康成長,關(guān)系到祖國的未來。所以,作為教師的我們務(wù)必不斷學(xué)習(xí),不斷進取,錘煉自己的道德修養(yǎng),敬崗敬業(yè),做一個名副其實的人類靈魂的工程師。
二、為全市教師提供了一個自我表現(xiàn)和相互學(xué)習(xí)的平臺。
劉局長在報告中指出:“這次培訓(xùn),為大家提供一個相互了解,集中學(xué)習(xí)的機會。”確實如此,原來一副副陌生的面孔變得那么熟悉,那么親切。在培訓(xùn)中,老師們踴躍參與的各種交流活動,不僅鍛煉了自己的膽識,在不同程度上提高了自己的表達能力和表演技巧,更重要的是相互汲取了不少的精神力量和知識,豐富了見識。
三、開闊了視野,提高了教學(xué)技能。
沒有學(xué)不會的學(xué)生,只有不會教的老師。這就向我們老師提出了更高的要求,不斷提高自身的素質(zhì),不斷完善自己。這次培訓(xùn),培訓(xùn)班為我們提供了很多優(yōu)秀的教學(xué)案例,讓我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的方法、藝術(shù)、技巧,豐富了我們的教學(xué)知識,在不同程度上提高了自己的教學(xué)能力。何子山教員的《有效一教學(xué)的永恒追求》的學(xué)術(shù)報告,更使我們受益匪淺。追求課堂教學(xué)的.效果,把學(xué)生教好,是每位老師畢生的愿望和不倦的追求,然而往往是心有余而力不足。這次,何教員用簡潔的的語言,最生動的最顯淺的例子和最精辟的解說,讓大家懂得了什么是無效教學(xué),什么是有效教學(xué),怎樣才能做到有效教學(xué)。相信從今往后,大家一定會在教學(xué)上多下功夫,下好功夫,以達到事半功倍的效果。
通過這次培訓(xùn),我相信,我們教師將會一最完美的人格魅力,最深厚的品德修養(yǎng),更加豐富的知識技能,以及更加細致、耐心的品性,為我們所從事的崇高事業(yè)做出更大的貢獻。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇六
眾所周知,作為一名合格的人民教師,必須有過硬的教學(xué)基本功,豐富的科學(xué)文化知識,另外還應(yīng)具備優(yōu)良的師德師風(fēng),作為一名合格的人民教師,還應(yīng)堅持黨的教育政策合方針,堅持四項基本原則,擁護黨的基本路線,全心全意為黨和人民的教育事業(yè)貢獻自己必勝的光和熱,讓祖國的教育事業(yè)更加燦爛和輝煌,通過參加從2014年7月7日至9日暑期教師教學(xué)技能培訓(xùn)后,使我感觸很多,體會深刻,主要有以下幾點:
一、充分提高教師自身素質(zhì)和技能水平的重要性。
當(dāng)今社會,人才缺乏,教育大業(yè),人才為本;科教興國,關(guān)鍵在人,振興中華繁榮發(fā)張在于教育,而振興教育輝煌的發(fā)張卻在于教師,所以,教師是人類的靈魂的工程,這是一份神圣的使命,肩負著教育大業(yè)的重組;當(dāng)前國內(nèi)為教育發(fā)張形式非常嚴峻,為此迫使人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源,一個國家、一個地方,甚至一所學(xué)校加快發(fā)展的重要因素在于人才。作為教師,我們肩負著培養(yǎng)下一代人才隊伍的重要使命,我們應(yīng)不負眾望,加快步伐,自我提高自認的素質(zhì)和教學(xué)技水平。這一次培訓(xùn)的不僅是我們本身的教學(xué)技能水平,另外還培養(yǎng)我們優(yōu)良的師德師風(fēng),道德品質(zhì),培養(yǎng)我們成為一支綜合素質(zhì)高,業(yè)務(wù)水平高的教師隊伍,努力提高教育學(xué)創(chuàng)新精神,努力提高教育教學(xué)水平?,F(xiàn)今的教育教學(xué)形勢非常嚴峻,我們只有不斷地較強學(xué)習(xí),即使地補充能量,培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,努力達到、活到老,學(xué)到老,的人生目標(biāo)。
二、學(xué)習(xí)技能固然重要,師德師風(fēng)更是不可缺少。
加強師德師風(fēng)建設(shè)是這次舉辦培訓(xùn)的一項重要措施。大家都心知肚明,為人師表,教書育人;是作為教師的重要任務(wù)和職責(zé),可沒有優(yōu)良的師德師風(fēng),談何教育,從何教育?古往今來,“德”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),如果老師們“缺德”了,那還怎么教育?那不是誤人子弟嗎?總而言之,我們作為一名教師,必須具備優(yōu)良的師德師風(fēng);教師只有具備了良好的道德品質(zhì),才能有資格為人師表,才能培養(yǎng)出有素質(zhì),有修養(yǎng)、有文化的新一代接班人。
總而言之,通過這次培訓(xùn)后,我感觸良多,受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師融合在一起,翱翔在知識海洋中,陶醉不已,流連忘返。不僅教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,師德師風(fēng)也得了升華。為此,我衷心地感謝上級教育部門給我們安排的這次培訓(xùn),也希望以后能搞這樣共同學(xué)習(xí)、交流的機會,每年都舉辦一次,雖然很辛苦,但苦中有樂。更希望我們的教育事業(yè)日新月異,與時俱進,大放光彩。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇七
參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程,收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照課程的框架,記錄一下自己的心得。
關(guān)于"管理":管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?),并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任,而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇,二者的結(jié)合就是管理。(附:一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達成企業(yè)使命。)。
關(guān)于"管理者":在一個現(xiàn)在組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達成的成果,那么他就是一位管理者。
關(guān)于"效率與效果":1、效率:正確的做事(把事情做好);2、效果:做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果,依賴于顧客價值的實現(xiàn),關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率,關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別,提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
關(guān)于"專家和管理者":專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的,但是側(cè)重點顯然不同。
關(guān)于"管理者要素":1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻;3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時刻自問:我的工作隊實現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對公司目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻?主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。如果一個人只關(guān)注自己做了什么,那么他只能是一名員工,而絕非管理者。
關(guān)于"能力類型":概念性能力對管理者而言更加重要,包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo),畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減,相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力,則是專家型發(fā)展路線。
1、筆記。
忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題,因此他會感到"忙碌、盲目和迷茫"。
制定計劃的好處:1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強對任務(wù)的控制;5、增強團隊的工作效能和士氣。
不愿意制定計劃的原因:1、計劃過于復(fù)雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
制定計劃的過程:設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃,這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞,要反復(fù)多次,知道你確認你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
關(guān)于"顧客價值":顧客購買的,從來就不是一件產(chǎn)品本身,而是一種需要的滿足,他購買的是一種價值。但是,制造商卻不能夠制造出價值,而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此,作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
傳達計劃:1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達不等于區(qū)分計劃與傳達者。
做計劃的技術(shù)和方法:smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.預(yù)測/--滾動計劃法/360度/mb0/pest/5'force注:技術(shù)只能用來解決效率問題,但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用smart原則和領(lǐng)導(dǎo)談判,想清楚5個問題是否有答案了?在5w2h方面是否達成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通),而工具是用來提升溝通效率和效果的,工具讓我們進行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達的.核心即在與此,已實現(xiàn)上傳下、達思想統(tǒng)一。
2、心得。
做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度,標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致,但萬萬不能沒有標(biāo)準(zhǔn)。
概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用,目的在于清晰的把握規(guī)律性事件。
做計劃不是做加法,做計劃要知取舍,要懂得做減法。確定目標(biāo)時最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義,計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達成目標(biāo)而存在的。如果計劃與具體情況不符,沒法執(zhí)行,所以就干脆不執(zhí)行了。
計劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型,類型不同,性質(zhì)不同,要求不同,因而計劃不同。正如兵法所言,打仗的辦法千奇百怪,但要注重結(jié)果,而不僅僅是過程。
對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ),計劃基于假設(shè)而被指定,也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化,要及時應(yīng)對變化,調(diào)整假設(shè),以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成"空想"。
計劃是思考的工具,而不是最終的目的。這里的思考,指的是前瞻性的思考。
目標(biāo)可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確,計劃可以很靈活。
mrkeeting的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
溝通的方法和溝通目的的本質(zhì):通過方法和工具來提高溝通效率,目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
管理工作總必須分清:什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
不要有忙碌變得盲目,進而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言,沒有風(fēng)是順風(fēng)。
知識性社會,選擇性大大增加,但機會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快,越使人容易迷惑,計劃也就越重要。
設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于,設(shè)計師是用來做計劃的。
技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身,而是用技術(shù)去溝通,以達成兩個目的:外部明確目標(biāo),內(nèi)部提高效率。
時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提供產(chǎn)品(服務(wù)、工作)背后的價值給顧客。
計劃的不是工作。計劃的是工作的價值,而工作本身僅僅是一個載體。
團隊成員的多元化和想法的差異,更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
讓執(zhí)行者參與到計劃中來,會大大的提高執(zhí)行效率和效果。尤其是對于知識型組織而言。
計劃是工具,不是目的。(計劃是溝通的工具、思考的工具、評估的工具、取舍的工具、行動的指南、預(yù)測的工具。)。
1、筆記。
救火不是一個有效的管理方法。對組織資源的占用;降低整個部門的工作效率;容易養(yǎng)成修補的工作習(xí)慣。
管理好的企業(yè)總是單調(diào)無味,沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發(fā)生的危機早已預(yù)見,并已將它們轉(zhuǎn)化為例行作業(yè)了。
避免頻繁的救火:凡是以預(yù)計則不勞;科學(xué)周密的計劃;關(guān)鍵項目要有應(yīng)急預(yù)案;嚴格過程控制,防微杜漸;加強自我的時間管理。
分清事情的重要性和緊急性。先做重要而緊急的(盡量避免擴大),重視重要而不緊急的(加大投資),避免不重要且不緊急的(盡量避免),盡量減少不重要且緊急的(徹底消除)。
一天的計劃:把今天要做的事情寫在一張紙上;確定這些事情的優(yōu)先順序;按照優(yōu)先順序做完一件再做第二件。
抓而不緊,等于不抓。
ogsm:objective(目的)、goal(目標(biāo))、strategy(策略)、measurement(測量)。
2、心得。
關(guān)于顧客抱怨:顧客抱怨是表面現(xiàn)象,根本在于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工滿意度。我們重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,卻很少重視員工滿意度。客戶滿意度背后在很大程度上由員工的滿意度進行支撐。案例:海底撈火鍋。
把事情分為三類:必須親自做的、可以做的、別人做的。
日清管理(重要而緊急的事情),日高管理(重要而不緊急的事情)。
集中精力處理問題,效率遠高于零散的處理問題。每次做一件事情效率最高。
要學(xué)會拒絕干擾,尤其是拒絕上級的干擾。當(dāng)然,要注意技巧。
時間管理的本質(zhì)不是管理時間,而是管理消耗時間的事情,是自我的管理。做時間主人而非奴隸。
把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀的人,強將手下無弱兵。
管理體系越完備,容易讓管理者關(guān)注內(nèi)部的持續(xù)改進,但忽略了外部。
軍隊的執(zhí)行力之強,關(guān)鍵在于布置了檢查。
對于下屬而言,他們關(guān)心的是領(lǐng)導(dǎo)要檢查的事情而不是領(lǐng)導(dǎo)說過的事情。對于這種情況,有規(guī)律性的隨機抽查是很好的管理方法。但必須要有規(guī)律!
檢查和反饋的目的在于改進,而不是挑毛病。目的在于幫助員工成長,為員工提供改善工作的信息。慎用懲罰,不要把懲罰與績效結(jié)合太緊,否則適得其反。
管理三重境界:不知己不知時--知時但不知己--知己知時。知道那些時間是歸屬與自己支配的。
"緊迫感"不等于"效率"。
由簡入奢易,由奢入簡難。
從重要的事情開始做,而不是從自己喜歡的事情開始做。按照重要性排序,而不是按照喜好排序。
一次性把事情做到位,避免修補,產(chǎn)生"膠水效應(yīng)"。
1、筆記。
授權(quán)的好處:1、對領(lǐng)導(dǎo):有效利用時間和精力,提高團隊效能和領(lǐng)導(dǎo)力;2、對員工:提高解決問題和決策能力,更多的職業(yè)發(fā)展空間;3、對組織:最佳利用人力資源,提高組織的績效。
不宜授權(quán)的任務(wù):1、不可替代的任務(wù);2、時間緊迫的任務(wù);3、沒有人選的任務(wù);4、風(fēng)險太大的任務(wù)。
宜授權(quán)的任務(wù):1、員工易上手的任務(wù);2、領(lǐng)導(dǎo)者很熟悉的任務(wù);3、目標(biāo)較為明確的任務(wù)。
績效=能力×意愿。
授權(quán)的七大原則:1、權(quán)利要與責(zé)任相符,避免下級有責(zé)無權(quán);2、授權(quán)要有層次,避免越級授權(quán);3、授權(quán)要給予適當(dāng)協(xié)助,避免放任自流;4、授權(quán)要注意節(jié)奏,避免授權(quán)速度太快;5、授權(quán)要避免你授權(quán),逆授權(quán)往往是由于不放心下屬工作引起的(領(lǐng)導(dǎo)者不要說我考慮考慮,這樣下屬就會等著你的考慮。而是和下屬探討,給出建議。);6、授權(quán)不等于棄權(quán),要注意授權(quán)中的控制;7、授權(quán)不是授責(zé),不能單單把責(zé)任交給下屬。
管理者的權(quán)利來源于哪里?管理本質(zhì)上是依據(jù)目標(biāo)、業(yè)績和責(zé)任進行的管理。管理者和員工在本質(zhì)上沒有差別,只有責(zé)任上的差別。員工的權(quán)利不是來自于管理者授權(quán),而是來自所承擔(dān)的責(zé)任!
2、心得。
t.i.g.e.r授權(quán)法。
taskselectedcarefully。
提高管理者工作效率;下屬得到更多空間;為組織培養(yǎng)人才;考慮授權(quán)的風(fēng)險。
inspanidualselectedcarefully。
groupaffect。
授權(quán)給錯誤的人,會影響和降低團隊效率;授權(quán)時要公開宣布并說明原因;不要擔(dān)心其他人認為的"得寵",關(guān)鍵在于事實上的能力。
energyneededpersonally。
明白授權(quán)的必要性;不要以授權(quán)為理由而偷懶;澄清任務(wù)和目標(biāo);需與下屬正式溝通,達成完全一致后方可;充分的交流時間是授權(quán)成功的前提之一。
reviewregularly。
通過提問題來了解被授權(quán)者的想法;只有真正了解之后才能進行糾正;目的不在于糾正,而是讓被授權(quán)這更好更快的成長。
管理者的職責(zé)是幫助下屬思考,而不是幫助下屬做事。
看看《別讓猴子跳回到你的背上》這本書。
政府和事業(yè)單位的現(xiàn)象是:流水的領(lǐng)導(dǎo),鐵打的兵。
雇傭一個人要雇傭一個人的全部,包括手、腦、心。手用來勞動,腦用來思考,心則會體現(xiàn)出忠誠。
1、筆記。
給予指導(dǎo)的六個步驟:1、闡述情境;2、正確發(fā)問;3、仔細聆聽;4、反饋指導(dǎo);5、及時跟進;6、認可員工績效。
指導(dǎo)的最佳時機:1、員工接受新挑戰(zhàn)(有意愿);2、授權(quán)之后;3、工作檢討時;4、情況困難時;5、下屬請教時。
傾聽的五個層次:忽視;假裝聽;選擇性傾聽;留意的聽;同理心傾聽。
傾聽的藝術(shù):要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
指導(dǎo)的形式:書面指導(dǎo);口頭指導(dǎo);書面結(jié)合口頭;實際操作。
2、心得。
指導(dǎo)下屬,而非是教育下屬。管理者的責(zé)任在于取得績效,教育人的事情交給上帝去做。
指導(dǎo)下屬不是為了指導(dǎo)別人而指導(dǎo),更不是為了證明自己的正確和別人的錯誤。指導(dǎo)下屬是為了讓下屬取得更好的績效,幫助員工成長。
1、筆記。
制定有效的績效目標(biāo)。
以崗位說明書為基礎(chǔ)。
以公司和部門的績效目標(biāo)為依據(jù)。
協(xié)助員工確定自己的績效目標(biāo)。
確定員工的目標(biāo)是否給公司帶來回報。
寫上確定員工的績效目標(biāo)。
協(xié)助員工制定達成績效目標(biāo)的工作計劃。
制定崗位說明書的原則。
強調(diào)責(zé)任、簡單明了、切合實際、定期檢查。
應(yīng)該避免使用的詞匯。
足夠的、幾乎沒有、大約、盡可能快、正當(dāng)?shù)?、最小、最大、最好?/p>
2、心得。
最打擊員工士氣的事情莫過于,管理者像無頭蒼蠅般瞎忙時,卻讓員工閑在那無所是事-無論員工表面上多么慶幸可以領(lǐng)薪水不做事,在他們眼中這充分顯示了管理者的無能。妥善擬定進度,讓員工隨時都有事可做,可不是一件小事;讓設(shè)備保持在一流狀態(tài),勤于保養(yǎng),或者機器有故障時,能立刻修好也不是小事。最能激勵員工績效的,就是把內(nèi)部管理事物處理得無懈可擊,通過這些活動向員工展示管理者的才干和他對待工作的認真態(tài)度,也直接反映出管理者的能力和標(biāo)準(zhǔn)。
最浪費成本的莫過于辦公室主管一早上班后,讓部屬等著他看完所有的信件,并且加以分類,到了下午才拼命壓迫下屬趕工,以彌補上午損失的時間。
績效精神要求每個人都能充分發(fā)揮自己的長處。重點必須放在一個人的長處上--放在他們擅長做什么而不是不能做什么上。
識人所長、用人所長、容人所短。
1、筆記。
關(guān)于完美主義者:工作熱情飽滿、盡職盡責(zé);用于鉆研、鍥而不舍;較強的組織能力;道德高尚,誠實可信;具備奉獻精神;對自己要求嚴格,對別人也要求嚴格;對信仰、配偶等非常忠誠,家庭一般較幸福;做決策時比較猶豫,怕錯誤,怕失敗,需外界力量的促進;事必躬親,不放心,注重細節(jié);對大局的判斷稍顯弱;謀而不斷;非常在意別人對自己的看法;容易不滿和挑剔;更高的要求標(biāo)準(zhǔn);有嫉妒心;以禮相待,注重規(guī)則。
完美主義者需要注意以下關(guān)系:個人目標(biāo)和組織目標(biāo);自我強迫和強迫他人;壓力與挫折感;極端的思維方式;低效率的工作方式。
積極的批評:有效的提問,把消極影響轉(zhuǎn)化成積極影響,目的在于給出建議,而不是強調(diào)錯誤。
探尋的方式:質(zhì)疑型探尋;建議型探尋;欣賞型探尋;盡量避免質(zhì)疑,強調(diào)建議和欣賞。
2、心得。
對過去的工作了解太多會阻礙自己今后的發(fā)展。
漢堡式溝通方法:傾聽--肯定--指出不足--解決辦法--及時。
避免質(zhì)疑型探尋,增加建議和欣賞型探尋。溝通是盡可能避免"但是",把"but"轉(zhuǎn)換為"and"。
界定緊急情況,靈活解決方案。
幫助員工建立起一個領(lǐng)導(dǎo)者的愿景,把愿景傳達給團隊中的每個人。給員工更多的參與機會,以培養(yǎng)他們的管理者的愿景。
1、筆記。
有效溝通--關(guān)注接收者。進行溝通的是信息的接收者。對發(fā)出信息的人來說,如果他發(fā)出的信息沒有人聽到,就沒有溝通,只是噪音。
在一場談話中,最重要的人是哪一位傾聽者。
有效溝通的第一個原則:關(guān)注傾聽者。
如何關(guān)注傾聽者?聽、說、問、觀察、感知。
溝通從心開始。
傾聽的藝術(shù):要耐心地聽完整;認同與鼓勵;反饋與確認;避免批判;理解與換位思考。
有效溝通的第二個原則:關(guān)注貢獻。
溝通是中通過動機來起作用。如果溝通符合信息接收者的愿望、價值觀念和動機,他就是有力的;繁殖,她就很可能根本不被接受,或至少收到抵制。
有效溝通的第三個原則:關(guān)注雙贏,而不是迎合。
面對面人際溝通的alls原則:ask+listen+look+speak。
溝通不應(yīng)該是一種手段,而應(yīng)該是一種方式。
2、心得。
如何和上司溝通,如何管理好上司。
1.主動去管理,而不是被動由上級踢著走。
2.為上級提供價值,時刻問自己:在上級的眼里什么最重要?上級想要什么效果?
3.主動匯報,及時反饋。
4.關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)工作中的時間習(xí)慣。
5.一次只做一件事情的效率最高(傷其十指不如斷其一指)。
6.跟上司溝通,一定要提供備選方案。老板要的永遠不是問題,而是如何解決。
7.拒絕上司的不合理的工作安排要有理有據(jù)。也要注意選擇場合(比如在非正式的場合進行溝通),明白領(lǐng)導(dǎo)的底線是什么(挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)底線的前提是摸清領(lǐng)導(dǎo)的底線),分清什么事情可以拒絕什么事情萬萬不能拒絕,注意表現(xiàn)自己工作能力的技巧(以免自己熱火上身)。
1、筆記。
在實踐中學(xué)到的東西是最寶貴的,也是最深刻的。
培訓(xùn)應(yīng)以績效評價和績效目標(biāo)作為依據(jù),并結(jié)合員工的實際情況。
管理者對員工發(fā)展負有責(zé)任!提高員工技能和團隊的手段,絕非僅僅是人力資源部門的事情。
下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任。
2、心得。
培訓(xùn)員工中極為核心和關(guān)鍵的是,在培訓(xùn)前首先要設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)。
招聘時找到價值觀相同的人,能避免很多培訓(xùn)和節(jié)省管理成本。
1.管理者要從改變自己開始!
2.一位主教的墓志銘:年輕時,我希望有能力改變世界;成熟時,我發(fā)現(xiàn)無力改變世界,便希望改變國家;及至暮年,我發(fā)現(xiàn)亦無力改變國家,便希望改變家庭。如今,我就要進入墳?zāi)梗野l(fā)現(xiàn)唯一能改變的就是我自己。也唯有改變自己,才有可能改變家庭,才有可能改變國家,才有可能改變世界。
3.管理者要練好基本功:張瑞敏說:"什么叫做不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什么叫做不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真的做好它,就是不容易"。
4.管理的本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于結(jié)果;其唯一的權(quán)威就是成就!
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇八
計算機技術(shù)是教師必須掌握一門技術(shù)。為了提高計算機操作技能,學(xué)校組織了計算機培訓(xùn),在與同行的相互學(xué)習(xí)、交流中,我收獲頗豐。
在高科技飛速發(fā)展的今天,教師不能只停在原有知識的認識上,要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷充實自己。
現(xiàn)在的學(xué)生更是聰明,他們不僅能在學(xué)校里學(xué)習(xí)知識,還能通過電視、網(wǎng)絡(luò)等多種途徑學(xué)到更多的知識。因而,教師必須有一種超前意識。
當(dāng)今社會,一名優(yōu)秀的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進行有效的收集、組織、運用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護人進行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
在教育系統(tǒng)中,教育信息是最活躍的因素。教師可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)新知識,可以與同行交流經(jīng)驗,可以與學(xué)生進行溝通,可以……因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
這次培訓(xùn)的時間雖然短些,但我通過學(xué)習(xí)認識到計算機的重要性,我會在今后的工作中,充分利用學(xué)到的知識進行教育教學(xué),還要不斷學(xué)習(xí)新的信息技術(shù),以提高教學(xué)質(zhì)量,具備更強的教學(xué)技能。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇九
項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。為了達到預(yù)期的效果,朝著我們需要的方向發(fā)展,就要進行項目管理。項目管理存在于各行各業(yè),培訓(xùn)就是讓我們更好地認識它,并將其用于實踐工作中。這次項目經(jīng)理的培訓(xùn),受益匪淺。
這次培訓(xùn),專業(yè)層次高,項目內(nèi)容深。是一次高水平,高效率的學(xué)習(xí),不單是理論學(xué)習(xí),而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內(nèi)形式的介紹,比較和分析。從理論到實際、實例,詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓(xùn),深入獨到,是我們每個學(xué)員的“加油站”,崗位的“起跑線”,這必將對我在今后的工作中產(chǎn)生積極而深遠的影響。
現(xiàn)將我在這次培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)感受歸納如下:
1、學(xué)習(xí)風(fēng)氣正,在學(xué)習(xí)過程中,大家始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學(xué)風(fēng)。
2、認真聽講,細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際,著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揚到公司,改觀公司人員舊思想,不斷學(xué)習(xí)新知識。
通過這次學(xué)習(xí),經(jīng)各位老師的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,使我對這行業(yè)有了更深刻的了解,感覺自己的思想得到了進一步的升華。
1、提升了我們的理論素質(zhì)。作為公司的重要崗位的項目負責(zé)人必須具備良好的理論素養(yǎng),對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準(zhǔn)確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向,否則就無法在今后的工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。在學(xué)習(xí)過程中,由于我們的老師都是學(xué)術(shù)造詣較深、在學(xué)術(shù)和實踐研究方面有一定影響的專家,他們的講解通俗易懂,對于我們領(lǐng)會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導(dǎo)作用。我們還比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)、基本理論,深入研究了當(dāng)前工作中面臨的現(xiàn)實問題,對于我們強化理論基礎(chǔ)、開拓視野、提高素養(yǎng),進而做好今后本職工作必將產(chǎn)生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學(xué)習(xí)課程安排多樣,我們感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)整個行業(yè)經(jīng)理人的期許,希望通過各個方面課程的講解,能夠使我們整體素質(zhì)得到進一步提高。此次培訓(xùn),使我深深的體會到培訓(xùn)的重要性和迫切性,也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓(xùn)。
總之,這次物業(yè)項目經(jīng)理崗位培訓(xùn),使我學(xué)到了很多的新觀點、新思路和新方法,進一步提高了理論水平,增強了分析和解決實際問題的能力,培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學(xué)習(xí)為契機,用學(xué)到的新知識和新思想去指導(dǎo)以后的工作,努力創(chuàng)新,勤奮工作,為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。
最后,要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務(wù)所的培訓(xùn)老師,為本人提供這次難得學(xué)習(xí)的平臺,謝謝!
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇十
20xx年x月x日我校全體教師在海南臨高第二思源實驗學(xué)校報告廳學(xué)習(xí)了徐寧老師的《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》和瞿衛(wèi)平老師的《班主任管理技能之提升》,這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。
《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)使我對高效課堂有了一個初步的認識,我覺得它主要是指教學(xué)過程的最優(yōu)化,教育效果的最大化。是師生的共同進步,是知識和素養(yǎng)的共同提高。隨著課改的逐步推進和深入,教師對合作學(xué)習(xí)的認識已經(jīng)跨越理念走向行動,從嘗試到有序運作,從注重形式到講求實效。如何真正讓學(xué)生的行為、認知、情感參與到小組合作中來,使合作學(xué)習(xí)具有實效,這是大家十分關(guān)注的問題。提高小組合作效率重要的一條就是加強合作學(xué)習(xí)小組的建設(shè)研究,包括小組構(gòu)建、小組評價和小組獎勵等策略的`研究??梢哉f高效課堂建設(shè)的關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)小組的高效,建設(shè)、培訓(xùn)好了一個小組,也就把握住了高效課堂的靈魂。因此在《高效學(xué)習(xí)小組建設(shè)》的學(xué)習(xí)中我認為如何劃分學(xué)習(xí)小組是最重要的一個環(huán)節(jié)。
縮影或截面,這樣構(gòu)建的合作學(xué)習(xí)小組“組內(nèi)異質(zhì),組間同質(zhì)”。
組建好學(xué)習(xí)小組,并不等于學(xué)生就能合作、就會合作了。要使合作學(xué)習(xí)小組能夠正常運行,合作富有成效,則必須做好以下幾件事:一是選一名得力的組長。組長是老師的小助手和代言人,是一組之魂。實踐告訴我們,選一名成績好、責(zé)任心強、有一定組織能力的學(xué)生擔(dān)任小組長,負責(zé)全組的組織、分工、協(xié)調(diào)、合作等工作至關(guān)重要。二是起一個響亮的名字。通過小組討論統(tǒng)一意見后決定。讓每個成員集思廣益、共同磋商,為小組取一個積極向上,富有新意的、響亮的名字,這有利于凝聚人心,形成小組目標(biāo)和團隊精神。三是編一個相應(yīng)的代號。這樣既便于組長分工、交流、討論,又便于教師抽查,并給予及時評價,使個人承擔(dān)一定的小組責(zé)任,促使小組成員將焦點集中到互教互助上來。四是有一個簡單的組規(guī)章程。甚至可以有組歌,也可以自己設(shè)計組旗。五是制定小組的共同奮斗目標(biāo)。有了共同的奮斗目標(biāo),大家才有了方向,有了方向就有了動力。六是制定個人的奮斗目標(biāo)。在共同的奮斗目標(biāo)的指引下,每個成員制定個人的奮斗目標(biāo),建立小組內(nèi)的互相合作機制。
動,體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。三是培養(yǎng)班干部,形成優(yōu)秀的班集體。通過這次培訓(xùn),讓我更深刻地體會到要注意培養(yǎng)班干部,班干部是老師的得力助手要放手讓班干部管理班級事務(wù),有得力的班干部,才會有優(yōu)秀的班集體。四是開展豐富多彩的活動,增強班集凝聚力和感召力。天真活潑、充滿生機、富有朝氣是當(dāng)代青少年學(xué)生的典型特征。開展豐富多彩的活動既能寓教于樂又能培養(yǎng)學(xué)生集體意識和榮譽感,增強班集體的凝聚力和感召力。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但通過培訓(xùn)讓我們對高效課堂小組建設(shè)和班主任技能的提升有了更深刻的認識,讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加得心應(yīng)手。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇十一
6月10—12日,我參加了襄陽市公司xxxx年第一批崗位能力提升培訓(xùn)。三天的集中培訓(xùn),實戰(zhàn)演練,更加深切理解與感受到公司組織這次培訓(xùn)的好處與重要性。學(xué)習(xí)的感悟也頗深。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然只有短短的三天時間,但對我來說確是終身受益,只有不斷地學(xué)習(xí)與改進才能不斷地進步。培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提升的前奏與基礎(chǔ),也是方法的經(jīng)驗交流和總結(jié),可以更好地提高以后的實戰(zhàn)效率。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲不小。
首先,收獲了實戰(zhàn)技巧。就自身而言,這次學(xué)習(xí)讓我開闊了眼界啟發(fā)了思維,提高了自身的素質(zhì)與實戰(zhàn)的水平。雖然從事移動市場營銷以及營業(yè)廳管理已經(jīng)有四年,營業(yè)廳及渠道的服務(wù)達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和營銷方面的技巧也是經(jīng)常組織營銷人員在學(xué)習(xí),以往是采取死記硬背方式運用到實踐中,但我們的服務(wù)水平卻是停留在以前的水平并沒有多大的提升。三日培訓(xùn)第一天上午許菲老師講完四比課程之后,下午3:30采取抓鬮的方式分組到襄陽市區(qū)各營業(yè)廳進行實地模擬暗訪。
我太幸運竟然抓的是到臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。下午三點多烈日炎炎,我們阿凡達一組學(xué)員坐了四十多分鐘的公汽才到達臥龍鎮(zhèn)營業(yè)廳。然后安排學(xué)員陸續(xù)進入營業(yè)廳。通過模擬暗訪演練發(fā)現(xiàn)了營業(yè)廳的亮點也找出了不足,對比自己所在的營業(yè)廳也察覺自己的不足和需要改進的地方,有些好的做法拿出來一同交流分享,不足的地方大家討論,以便進一步改進。這次通過實戰(zhàn)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),也是從實戰(zhàn)中來回到實戰(zhàn)中去。
其次,收獲了自信。6月10日培訓(xùn)第一天,各縣市的同事們不約而同的各自坐在一起。內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)課桌的數(shù)量按順序要求每人從一到八報數(shù),所有報相同數(shù)字的學(xué)員坐在一起。我分到了第八組,并且有幸被學(xué)員們推舉為組長。剛剛開始的時候?qū)W員們都很謙虛也很內(nèi)斂,在分組上臺進行案例講演的時候,隊員們都相信我,鼓勵我,支持我上臺演講,學(xué)員們的掌聲讓我找到了自信。我的自信也感染了大家,在以后的案例講演的時候大家都踴躍上臺,暢所欲言。
再次,收獲了活力和激情。每天早上5;50必須準(zhǔn)時到球場跑步和做操,既鍛煉了身體同時又增加了活力。每天課前的儀容儀表上臺展示更讓我們精神煥發(fā),激情有活力。
最后,收獲了友誼和團隊協(xié)作。在這次的學(xué)習(xí)中,認識了各縣市分公司的優(yōu)秀同事們,三天的培訓(xùn)我們相互學(xué)習(xí),相互交流,相互支持,相互鼓勵,相互進步,相互分享。在培訓(xùn)的第一天我將我們組學(xué)員的信息以短信方式分別發(fā)給他們,很快他們便相互認識了,并且互相鼓勵:團結(jié)就是力量,阿凡達隊員們,加油!這種團結(jié)協(xié)作的精神溶入到以后的工作中去將會給我們帶來極大的工作效率。
通過培訓(xùn)有一下三點感悟:
1、干你該干的事:凡事負責(zé)任、決不找借口 ,凡事用心做、追求零失誤。
2、 干你能干的事:凡事高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,凡事積極主動,不要只做上面告訴你的事。
3、團結(jié)就是力量:這也是我們阿凡達團隊的口號,凡事團結(jié)第一,要充分調(diào)動其他隊員的積極性能動性。這也是在這次互動演練中深有體會的。
這些是我在這次營銷能力提升培訓(xùn)中的一些體會與感悟。這次培訓(xùn)是溝通、學(xué)習(xí)和提升。在這里我要真心感謝這次培訓(xùn)組織者,是他們辛勤工作,為我們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排,使我們有提升的機會。通過這次的學(xué)習(xí),我會更好地投入到工作中,學(xué)以致用。牢固樹立客戶為根,服務(wù)為本,我愿為橋的理念。
小學(xué)教師技能培訓(xùn)心得體會篇十二
通過這次培訓(xùn),讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團隊。我們所有的漱玉平民人,應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),應(yīng)有為此目標(biāo)堅持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團隊,我們的力量將是無窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問題。讓所有人看到自己的希望,讓每個人的個人理想得以實現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會實現(xiàn)!因為每個人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠。我會在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團隊,我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標(biāo)貢獻我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會打造成中國醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對人生的重要性(積極心態(tài)其實也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對結(jié)果的重要性,培訓(xùn)課都做了生動的闡述。這些道理在以前就知道,可從來沒有認真地體會。這次培訓(xùn),我以一種全新的視覺重新品味。我認為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來的勝利者?!睉?yīng)該始終這樣充滿信心地激勵自己,因為成功者毫不例外都是懷有積極心態(tài)之人。
我認為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對不幸時所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當(dāng)他們面對不幸時,仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報。
積極的心態(tài)對于一個人的成長進步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對工作,才能看到別人看不到的生機。積極的心態(tài)是你對生活、對事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問題,解決別人所不能解決的問題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅實的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅持不懈;讓你在順境中長驅(qū)直入,更完美的達成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標(biāo)前進。在現(xiàn)實生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經(jīng)常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒有生在富于家庭”等??傉J為事事都與自己作對,而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄?!稇B(tài)度決定一切》,特別強調(diào)了積極思維、積極態(tài)度。“人生的強者是具有積極思維的人,他遇到困難,決不會恐慌。因為他知道問題本身就有解決之道,問題越困難,他本身就越要有強大的韌性,依然面對,理性地處理,才能獲得最好的結(jié)果”?!安晃窇值孛鎸щy,毅然出擊,就必能確實捕捉問題,創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說要有自信,一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個世界本來就是對積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的人停滯原地。
在這次培訓(xùn)中,還涉及一個很重要的一個話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個故事就說明作為一個員工,敬業(yè)是必不可少的。一個人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅持不懈,達成目標(biāo)的原動力。通過這次培訓(xùn),我深刻認識到遇到問題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對現(xiàn)實、面對各種困難,總會找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣,用熱情積極地情緒去克服問題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風(fēng)暴題目:如果要用一種食物來形容你的工作,你會選擇什么?有的同學(xué)說是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學(xué)說是“雞肋”,食之無味,棄之可惜;有的同學(xué)說是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒完沒了,最后還乏味;還有的同學(xué)說是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來越甜,從頭吃到尾,是越來越無味。細想一下,其實每一種說法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為?;仡^想想,我們自己平時對待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個字“瞎忙”;每個月數(shù)著工資時,總覺得心理不平衡,得到的好像永遠沒有付出的多;服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說,卻不知道到底應(yīng)該怎么去做;好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營業(yè)員,又聽說有人要離開啦??傊恰白罱液軣?,很煩”。
渲泄呢,她們又會以怎樣的心態(tài)來對待自己的工作呢?
心態(tài)決定行為,如果沒有一個好的工作心態(tài),如何強調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”,可能都是“我的柔情你永遠不懂”。所以,我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個問題,幫助她們樹立良好的'工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡歷而干,因為中國電信不是她們打工的最后一個的地方,忠于自己的職業(yè),對自己是一份經(jīng)驗的積累。最重要的是,在她們覺得對得起自己的每一天的同時,就已經(jīng)是對得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動性,由被動工作變?yōu)橹鲃庸ぷ?,由此上升到用心工作,因為?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號和一條標(biāo)語,服務(wù)需要真誠的實際行動。
其實,我們每個人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個職業(yè)的生涯中,就是要找到一個更適合自己的職業(yè)平臺。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時候獲得相應(yīng)的回報,和企業(yè)之間實現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會因為你一個人而混垮,相反你是在浪費你的青春和時間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
對給你帶來希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個可以實現(xiàn)自我價值的平臺。對企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來回報他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來面對我們的工作時,我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過程中,將會多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會是一份積累,這時,我們離成功又進了一步。
一直以來,我們都在倡導(dǎo)一種生活方式,快樂生活,快樂工作,因為快樂是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂的心情面對客戶時,客戶能感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風(fēng);同樣,如果你帶著失落的心情去面對客戶,即使你臉上掛著微笑,也會讓人感覺呆板,不自然。沒有任何理由的,作為一個職業(yè)的服務(wù)人員,無論什么時候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來自中國電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不是不會做,只是沒有用心去做?!熬秤尚纳薄ⅰ靶南胧鲁伞?,調(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底”。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松瑧?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/11969461.html】