總結可以幫助我們整理思緒，從而更好地應對未來的挑戰(zhàn)?？偨Y需要明確目標和要點，并突出重點，不要糾纏于細枝末節(jié)。以下是一些經典總結的案例，希望能夠給大家?guī)韱⑹竞挽`感。
工作總結的經典引用篇一
本學期本人擔任高二（1）（3）兩個理科班和高二（5）一個文科班的生物教學工作。為了使文科班的學生對學考還有理科班的學習打好學習基礎，并且順利度過這一重要的時期，為此我對高二生物教學做了詳細的計劃，注重教學過程，?？偨Y和反思，現(xiàn)小結如下：
在開學初，我根據(jù)自己所任教班級學生學習程度的不同，參考教學大綱統(tǒng)籌安排了學期計劃。在熟悉教材教參的情況下，視各個班級不同水平層次進行認真細致的備課，課后總結教學所獲得的效果，認真布置各個班級相應程度的作業(yè)和練習并及時批改，以及發(fā)現(xiàn)學生缺漏點和適時輔導強化。在新課教授過程中，我注意到應宜細不宜粗，盡可讓學生細嚼慢咽直至消化。
由于學考注重基礎知識的考查，但對于理科同學，在教學過程中，還應該有一定程度上的延伸和擴展。對于教學內容而言，不應僅僅局限于照搬教材，以書本為本位，更應注意對教材內容的補充、拓展和延伸。把那些在日常生活和工農業(yè)生產實際中與學生有關的生物學問題，以及學生感到有趣的、能反映生命科學新進展的生物學信息帶進生物課堂，成為教學內容的重要組成部分。
上課盡量做到使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
有針對性，有層次性。為了做到這點，注意搜集資料，對各種輔助資料開展篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，開展透切的評講，并針對有關情況及時改進教學辦法，做到有的放矢。
要求教師對自己的行為包括自己的課堂教學進行分析，提出問題并能從他人的教學行為中得到反思，同時在日常的工作中，課后及時反思，記錄教學得失，不斷改進教學方法。
在工作中發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處，在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不斷提高自己的工作能力。
工作總結的經典引用篇二
教研組伴隨著新課程的改革春風，我校積極響應開展“經典誦讀”的號召，在全校范圍內深入開展了古詩誦讀活動。我們進行了一系列的工作，使得古詩誦讀在全校學生中逐步掀起高潮。一年下來，大有收獲，深入體味了傳統(tǒng)文化的博大精深?，F(xiàn)在，我校全體師生可謂全員參與，全情投入，誦讀熱情日益高漲，氣氛濃厚，已經形成了一支強大而有聲勢的誦讀隊伍。
1、保證每天晨讀（10分鐘）和大（10分鐘）為誦讀。開始初，我校要求保證每天不少于20分鐘的誦讀時間。
2、為了使低年級的學生也能有所收獲，為了營造一個良好的誦讀氛圍，我們還開展了誦讀《三字經》，在誦讀中熟悉古文、了解古文、為誦讀古文創(chuàng)設了氛圍。
3、我校開展誦讀活動，其目的不僅僅是讓學生記住名篇佳作，而更重要的是讓學生明白一個，養(yǎng)成一種品質，一種本領。目前，我校古詩文誦讀活動開展得有聲有色，誦讀場面成為我校一道亮麗的線。我們在鼓勵學生背誦的同時，不忘學生理解一些含義深刻的，有一定意義的，使學生學到千古美文中先天下之憂而憂，后天下之樂而樂的胸懷；富貴不能淫，貧賤不能移，威武不能屈的操守；己所不欲，勿施于人、己欲立而立人，己欲達而達人的原則，使學生在潛移默化中受到熏陶和影響。
4、我們以學校領讀為主體，以家庭助讀為輔助，以力量為推動的三結合模式，使我校古詩文誦讀走上了的發(fā)展軌道。富的活動調動了學生們誦讀的熱情，孩子的進步使得他們的對我校的誦讀活動越來越支持。
我校自開展古詩文誦讀活動以來，始終堅持：學?；顒优c班級活動相結合；與集體輔導相結合；誦讀與展示相結合；評比與激勵相結合；總結與提高相結合的原則。誦讀活動在我校開展得越來越有特色，越來越鼓舞人心，我們的腳步越來越堅實。誦讀活動使我們深刻到：抓好古詩文誦讀活動重視是前提，參與是基礎，調動學生積極性是關鍵，家長的支持是不可缺少的組成部分。我們開展誦讀活動的目的不僅僅是讓學生記住名篇佳作，更重要的是尋根，尋民族之根，尋現(xiàn)代之根。在誦讀古詩文中弘揚的民族傳統(tǒng)文化，加厚學生的人文底蘊。我們肩負著歷史重任，在我們的努力下，相信我們的學生們會繼承傳統(tǒng)，弘揚傳統(tǒng)，去開創(chuàng)更加的未來！
工作總結的經典引用篇三
三年來，在黨委政府的正確領導下，我能夠按照年初全縣年初分管工作會的總體部署和要求，堅持以中國特色社會主義理論為指導，深入貫徹落實黨的十七大、十七屆三中、四中、五中全會精神，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府提出的“打造三大經濟區(qū)、建設十大工程”的重大決策部署，緊緊圍繞經濟建設為中心，結合我鎮(zhèn)實際認真開展了一系列促進和推動經濟社會發(fā)展工作，取得了一定成績，連續(xù)四年被縣委授予“優(yōu)勝黨委”。我鎮(zhèn)現(xiàn)有11個黨支部，285名黨員。
我緊緊圍繞在深入學習實踐科學發(fā)展觀中總結出的經驗和發(fā)現(xiàn)的問題入手，堅持用發(fā)展的眼光看問題和解決問題。在繼承和發(fā)展的基礎上，緊密結合多寶山鎮(zhèn)情實際和不斷變化發(fā)展的形勢，對班子成員進行分工細化，明確各自肩上的指標，每位班子成員及黨員干部都能達到統(tǒng)一思想，提高認識，在工作中，積極肯干，克服重重困難和阻力，加快實施“基礎設施建設、農村改革發(fā)展、森林防火與生態(tài)環(huán)境保護、礦產資源開發(fā)、扶貧開發(fā)、招商引資和個私經濟發(fā)展、鎮(zhèn)企共建和城鄉(xiāng)一體化建設等發(fā)展戰(zhàn)略，著力推進民主法制建設，精神文明建設，為打造嫩江縣北部集人才、物流、文化、商業(yè)、觀光、生態(tài)、礦業(yè)開發(fā)于一體的中心城鎮(zhèn)做出了不懈努力，品牌多寶山建設取得了新成績。
我以“抓好黨建是盡職、不抓黨建是失職、抓不好黨建就是不稱職”的工作理念，把創(chuàng)先爭優(yōu)工作擺在重要位置。一是成立多寶山鎮(zhèn)成立了黨建責任工作領導小組，黨委書記任組長，一級抓一級，一級對一級負責。二是成立了創(chuàng)先爭優(yōu)領導小組，對各項工作提出了明確的目標要求，圍繞鎮(zhèn)黨委提出“工業(yè)重鎮(zhèn)、經濟強鎮(zhèn)”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，咬住發(fā)展謀思路，抓住重點搞突破，突出特色求實效，真正推動創(chuàng)先爭優(yōu)工作在不斷改進和創(chuàng)新中得到加強。三是各黨支部根據(jù)鎮(zhèn)黨委文件精神，成立領導小組，確立實施方案，形成了上下聯(lián)動、齊抓共管的良好工作局面。四是推行并深入落實鎮(zhèn)黨政領導黨建工作聯(lián)系點制度。各黨支部書記帶頭，認真按照鎮(zhèn)黨委要求，積極履行第一責任人的職責，深入基層，赴聯(lián)系點指導工作。
自接到開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動通知以來，鎮(zhèn)黨委對此項工作高度重視。做到了“五到位”：一是組織到位，成立領導小組，成立辦公室；二是發(fā)動到位，層層召開了動員會；三是安排部署到位，成立了領導包支部聯(lián)系點；四是宣傳到位，全鎮(zhèn)共張貼橫幅30余條，建立永久性標語3條，建立顯示板4塊，發(fā)專版信息5篇，上市縣新聞2次，省臺1篇專題。五是督導檢查到位，鎮(zhèn)黨委主要領導經常深入所聯(lián)系點督導檢查工作，使得創(chuàng)先爭優(yōu)工作按照要求落到實處。
以“4+2” 工作法為載體，全面加強鎮(zhèn)村領導干部及機關作風的轉變，鎮(zhèn)黨委以縣委下發(fā)的“4+2”工作法為載體，促進農村基層黨組織建設。并將各項工作及干部的作風置于廣大黨員干部群眾的監(jiān)督之下。堅持民主集中制原則，嚴格按照黨委的職責范圍、議事規(guī)則和決策程序辦事，對重大問題堅持集體研究、集體決策，各村堅決執(zhí)行“4+2”工作法，取得了初步成效，使四議兩公開工作成為群眾拍手稱絕的一項民心工作。其它與群眾密切相關的黨代表任期制、黨員責任區(qū)、場鎮(zhèn)共建、城鄉(xiāng)黨建互幫互助等活動都能有效開展，也為群眾解決了很多實在的問題，解決群眾關心的路、水、贓亂差等熱點問題56件次。
為了鞏固發(fā)展學習實踐科學發(fā)展觀教育活動所取得的成果，以創(chuàng)建學習型黨組織為載體，以促進黨員的整體素質提高為目的。一是成立了創(chuàng)建學習型黨組織領導小組、成立了辦公室，明確了具體的工作任務和責任目標。二是采取了上黨課、報告會、座談、遠程教育等有效手段，對黨員進行了多元化教育。三是黨委中心組堅持經常，為黨員的學習起了榜樣。四是通過輪訓或以會代訓的形式對黨員進行教育。通過學習使黨員干部的思想觀念有了很大的轉變，帶領群眾致富的路子更活更寬了，模范示范作用得到了更有效的發(fā)揮。
在以往共建的基礎上，今年在推進城鄉(xiāng)一體化建設上取得實質進展，縣包鄉(xiāng)局各單位對多寶山鎮(zhèn)在推動農業(yè)現(xiàn)代化、農村城鎮(zhèn)化、城鄉(xiāng)一體化等方面都做了大量的工作。本著“建設城鄉(xiāng)一體化重鎮(zhèn)”的發(fā)展定位，本著“科學規(guī)劃、合理布局，因地制宜、梯次推進，以人為本、生態(tài)環(huán)保，政府引導、市場運作，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、互補互動”的原則，將多寶山鎮(zhèn)打造成為農林生產大鎮(zhèn)、資源開發(fā)強鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)建設一體化重鎮(zhèn)、連接黑加、嫩呼公路及黑金鐵路中心鎮(zhèn)，形成區(qū)位優(yōu)勢明顯、產業(yè)布局合理、輻射帶動能力強勁，基礎配套設施完備的生態(tài)礦業(yè)型重鎮(zhèn)?，F(xiàn)已完成多寶山新區(qū)的選址規(guī)劃設計、土地的征用、深水井已出水，解決了沒有水的難題。
鎮(zhèn)黨委始終把村級組織活動場所建設工作擺上重要日程，投資40萬元解決了臥都河村的辦公室。
建立健全和完善了多寶山鎮(zhèn)黨委政府各項工作制度（包括會議制度、財經制度、公務接待制度、車輛管理制度、請假制度等）。嚴格落實鎮(zhèn)黨委政府各項工作制度，努力建設法制政府、責任政府、陽光政府，嚴格貫徹落實“行政問責制、首問責任制、服務承諾制、限時辦結制”四項制度。認真落實一崗雙責等。
鎮(zhèn)黨委按照 “黨建為基、文化為魂、發(fā)展為要、干部為本、落實為重”的總體要求，牢牢把握“抓黨建、促發(fā)展”主題，深入開展各項活動。“七一”“十一”紀念日期間，鎮(zhèn)黨委采取上黨課、重溫誓詞、茶話會等形式多樣的慶?；顒?，開展了村干部述職述廉工作，扭轉多寶山鎮(zhèn)少數(shù)村干部工作不配合、不積極主動，紀律渙散，作風不實的情況。抓好村黨支部的黨風廉政建設工作，作風建設教育活動，黨風廉政建設得到進一步加強。
一是不斷培養(yǎng)有能力的年輕黨員干部，消除黨員空白屯，壯大農村黨員隊伍，增強農村黨組織的影響力、號召力、凝聚力，帶動一方發(fā)展，三年共發(fā)展23名新黨員。二是增強外宣工作力度，擴大多寶山在全國的影響力，吸引更多的外阜有識之士前來投資創(chuàng)業(yè)，盡快將資源優(yōu)勢轉變?yōu)榻洕鷥?yōu)勢。三是認真做好矛盾糾紛排查和社會熱難點問題的解決工作。組織黨員干部在包村工作中開展“傳幫帶、進萬家”活動。四是積極開展文化建設，活化組建鄉(xiāng)村文化大院，豐富活動形式，陶冶高尚情操，夯實黨的農村文化陣地。
我不斷加強對廉政的準則的學習貫徹力度，經常開展警示教育，黨政班子做廉政承諾，班子成員的廉政意識有了明顯提高，廉政建設取得新成效。黨委在重點幫扶村黨支部建設上取得實效。從班子隊伍建設到村容村貌、從基礎設施建設到硬件建設都取得了可喜的成效。三年共修了54.3公里白色路面,規(guī)范了市場,對村屯進行了綠化亮化，人民的生活水平有了較大程度的提高。
1. 是基層黨建與地方經濟的快速發(fā)展上結合的不夠。
2. 是個別黨務工作人員的素質有待提高。
3. 是基層黨組織自身建設還需加強，班子隊伍的整體素質還需加強，責任意識還有待于進一步提高。
1. 是繼續(xù)規(guī)范“三會一課”制度，提高黨支部組織生活會質量。
2. 是加強場鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)黨建共建合作力度，擴大輻射面，穩(wěn)步增加農民收入。
3. 是加大力度全面實施“先鋒工程”，繼續(xù)深化黨員責任區(qū)活動，工作中力求創(chuàng)新，活動上力求新突破。
4. 是繼續(xù)加大“4+2”工作法的實施力力度，督導各村貫徹
工作總結的經典引用篇四
我，xxx，xxx年xx月畢業(yè)于河北城鄉(xiāng)建設學校。xxxx年進入xxx公司工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成工作任務。工作總結如下：
一、專業(yè)技術工作。
1、進行精心策劃，建設文明施工現(xiàn)場。我們在學習借鑒其他現(xiàn)場安全文明施工管理先進經驗的基礎上，對項目現(xiàn)場的安全文明施工總體布局進行了精心的策劃，使之更加科學、合理、規(guī)范。例如，設立了安全文明施工監(jiān)督崗、對施工區(qū)域進行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責任區(qū)、設置了施工現(xiàn)場流動撒水車和固定吸煙點、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時廁所以及醒目的大型宣傳板。
2、加強教育培訓，提高安全素質。我們一是采取辦培訓班的方式，對專兼職安監(jiān)人員進行了培訓，使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點都有了較清楚的理解；二是采取辦宣傳板報、違章曝光專欄、知識競賽等方式加強安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達到增強安全意識和提高安全素質的作用。
3、堅持檢查評比，做到獎罰兌現(xiàn)。在建立考核標準和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評比，每季度綜合考核結果兌現(xiàn)獎勵。在考核過程中堅持公開、公正的原則，而且按照獎勵標準及時進行獎罰兌現(xiàn)，對工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎勵，這樣做，比較有力地起到了促進各施工單位抓好安全文明施工的積極性。
4、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設。為了創(chuàng)造一個清新整潔的施工現(xiàn)場，我們對主要的施工路面全部進行了砼硬化，劃分了文明施工責任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場長期保持在一個高標準的文明施工狀態(tài)下。
5、不斷改進提高，實行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平，我們在實踐中注意總結經驗，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實，事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》，使安全工作按照達標考核的要求達到了閉環(huán)管理。
二、業(yè)務學習與培訓。
“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學習得更好?！边@是彼得圣吉對職場人的忠告。學習已經成為職場人賴以生存的手段。我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。不斷為自己充電，先后參加有關部門組織的各種專題培訓，如erp軟件學習與應用、iso9001質量管理體系等各種培訓。
三、結束語。
以上是我的工作情況，雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題，我會不斷總結，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好。
工作總結的經典引用篇五
古老的中國在過去是個禮儀之邦，二十一世紀將是中國人的世紀，希望我們的國家除了繁榮富強之外，還是一個真正的禮儀之邦，人人都有很高的文化教養(yǎng)。要達到這個目標，最簡便最有效的方法是從現(xiàn)在開始普遍地熟習背誦最有文化價值的東西古詩文經典。經典是一種文化，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)。而學生是中國特色社會主義事業(yè)接班人，學生是祖國未來的建設者，中華文明靠他們傳承，民族精神靠他們弘揚中華民族靠他們振興。
為了響應素質教育的號召，又為了豐富學生的課外生活，我院積極地開展了經典誦讀活動。做到以實現(xiàn)人的發(fā)展為目的，促進學生背經典的綜合能力。
我院的晨讀經典活動從11月2日開始，在各個班的積極組織和配合下，本次讀書月活動取得了良好的效果，涌現(xiàn)出了很多積極的同學朗誦經典的畫面，達到了進一步營造濃厚學習氛圍的預期目的。在我院的認真組織下，數(shù)統(tǒng)學院20xx—20xx級15個班級的同學們參加了此次活動。現(xiàn)將此次活動具體總結如下：
正如一位名人所說：在大學里，要多讀書，因為大學是你讀書的最后一個黃金時間，在之前，我們?yōu)榱酥锌?、高考放棄了很多讀其他書的機會，工作以后，我們?yōu)榱松嫷教幈疾?，根本沒有或是很少有時間靜靜的坐下來用一顆平靜的心去體會書中的內容，所以在大學了倡導大學生多讀書、讀好書，提高校園文化，增添校園書香味道，絕對是一個好的活動。它引導同學們有一個正確的讀書觀，知道什么書應該多度，什么書不宜讀?！白x一本好書，就是在和一個高尚的人談話”，本次活動積極倡導同學去讀好書，宗旨十分明確，也得到了老師及同學的好評。
從對象上看，數(shù)統(tǒng)學院20xx-20xx級的所有班級都參加了本次活動，每個班級的每位同學都參加了讀書活動。讀書就要得其精華，每個人認真讀書，就可以從文章中體會偉人的想法。這樣做，使個人的思想得到深入，素質得到提高。
從讀書的范圍看，不僅限于文學類的書籍，也不要求讀與自己專業(yè)有關的書籍。讀專業(yè)書籍，可以提高自己的專業(yè)知識水平，加強自己的專業(yè)能力，這對于今后的學習和生活是大有裨益的。讀文學書籍，提高思想素質；讀名人傳記，知曉成功法則；讀專業(yè)書籍，修煉自己的內功。
在院領導的高度重視和商學院學生會學習部的認真組織下，本次活動得以有條理、有秩序地進行。對于一個好的活動，數(shù)統(tǒng)學院是不做則已，做則必成，做則必優(yōu)，把活動的精神傳達給了每個同學，讓同學在活動中得到鍛煉。
（1）本次活動時間長且天氣逐漸變低，導致晨讀質量有些許下降。
在一個半月的時間里，正處于換季的時候，有些同學不適應氣溫的變換，對于晨讀的活動有些怠倦。本活動的目的就是讓同學多讀書，好讀書，讀好書，而由于時間及氣溫關系，使得這一目的沒能很好的達成。
（2）有些同學的態(tài)度不夠端正。
在活動期間，為了簽到，部分同學存在弄虛作假嫌疑，這是有悖于此次活動的初衷的。這種情況應該值得注意，更應該杜絕。學風對于每一所大學是最重要的，學風不好，大學也就沒有好發(fā)展。所以，在以后的活動中要堅決反對這種現(xiàn)象，正本清源，創(chuàng)建濃郁的書香氣息與良好的學習氛圍。
從總體上來說，此次活動得到數(shù)統(tǒng)學院領導的充分重視，數(shù)統(tǒng)學院全體師生的共同參與，活動目的、宗旨明確，效果良好，是一次成功的活動，雖然還存在的一些缺點和不足。另外，此次活動也對以后其他活動的開展有一定的借鑒作用和指導意義。在以后的學習和生活中，數(shù)統(tǒng)學院會多舉行這種有意義、有利于學生成才和發(fā)展、對同學有幫助的活動。
工作總結的經典引用篇六
自20__年7月入職至現(xiàn)在，我一直在揭東縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營銷、雙節(jié)營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提高縣分業(yè)績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務。
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡帐嵌嗝粗匾?/p>
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理?？驐l是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。打破框架，創(chuàng)新服務。
二、考核。
考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵；考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設。
創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我材必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。
工作總結的經典引用篇七
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，會務服務工作總結。在即將過去的__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對__年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
__年__月至__月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作，一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
__年__月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至__月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計劃。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的__年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
工作總結的經典引用篇八
過去的一學期，我校在各級黨政和教育主管部門的正確領導下，在全體師生的共同努力和密切配合下，堅持依法治教、以德立校，堅持解放思想、深化改革，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持教育內涵發(fā)展、特色發(fā)展的原則，把“學生發(fā)展是目的，教師發(fā)展是關鍵、學校發(fā)展是載體”的“三發(fā)展”理念落實到各項具體工作中去，以“科學化的人文管理”為切入點，抓穩(wěn)定、促和諧、創(chuàng)特色、求發(fā)展，全面推進素質教育，現(xiàn)將本學期學校工作回顧如下：
融制度管理與人文管理為一體，努力處理好人性人文的協(xié)調各種關系，做到以理服人、以情勵人，真心實益為老師和學生服務。
班子建設是一面旗幟，是學校發(fā)展的關鍵。圍繞學校中心工作，打造一支懂管理、精業(yè)務、聚人心、講奉獻、善服務的干部隊伍。一是強化學習意識，打造學習型班子。工作中要求領導班子成員率先垂范，帶頭學習、傳達上級主管部門在各個時期的有關精神，主動學習新課程新理念、新方法，大膽探索課程改革。主動參加各類培訓學習，如市家庭教育培訓學習、參加上海市名師培養(yǎng)基地、區(qū)中層干部培訓學習、學校信息化實驗項目，在一場場專題報告中、在一次次互動研討中、在一篇篇的學習小結中，感悟了先進的管理理念、催生了科學的管理方法、樹立了良好的管理形象。
二是強化質量意識，提升課程指揮力。要求行政人員落實一條線、抓住一個面、蹲點一個組、深入一門學科。班子中，有80%的行政人員上語數(shù)英考試學科，有的甚至是高年級、畢業(yè)班的學科教師，起到了領頭做用。在其中，班子成員能不斷更新教育觀念，提高管理水平，成為教育改革的管理者、合作者、參與者和先行者。行政人員主動向廣大教師們學習，深入課堂聽課，與教師共同探索、共同研究、共同提高。一學期來，行政人員累計深入課堂聽課近400節(jié)，深入教研組活動90次，其中有4人主動上校級教學研究課，有3人參加區(qū)級領導評課比賽，切實提高要求領導的教學指揮力。三是強化務實作風，打造服務型班子。倡導管理就是服務的理念，要求班子成員走進教師、貼近學生，力爭在硬性管理上科學公正，軟性管理上增強感情投資：理解、關心、支持、幫助教師為教職工辦實事，辦好事，把工作做到人的心坎上。本學期，行政人員以身作則，實施人本管理，首先，我們克服偏見，對所有的教師一視同仁，不用固定的眼光看人，遇事經常換位思考，心胸寬廣，寬容大度。其次，盡量滿足教師的合理建議，不僅關心教師的物質需求，更關注他們的精神需求，爭取多方面的意見與建議，縮短與教師的心理距離，全校上下形成合力，我們用柔性政策創(chuàng)造具有親和力的學校人文生態(tài)環(huán)境，使師生心情愉悅，工作學習有動力。
學校重視教師的思想管理和目標管理，引導教師樹立正確的價值觀與教育觀，增強責任意識，深化師德教育“八不準”，弘揚愛崗、敬業(yè)和精業(yè)精神。因為學校的發(fā)展，都離不開一支默默耕耘、敬業(yè)奉獻、業(yè)務精湛的教師隊伍。
一是提升學校文化內涵。以學校文化建設為重點，拓展“江海”文化內涵，大力倡導“海納百川，有容乃大”的文化精神，包容、欣賞每一位教師與學生，善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點與長處；踐行“不積小流，無以成江?！眲钪久?，“每天進步一點點”——扎扎實實，追求點滴進步，已成為我們每一個教師的行走的基本路徑。
二是加強師德規(guī)范教育。學校利用政治學習，組織教師學習《新的教師職業(yè)道德規(guī)范》，重申教育局頒布“師德教育五不準”內涵，同時，要求教師把學校“師德教育八不準”落實到教育教學實踐之中，落實到平常的點滴生活之中，努力做到敬業(yè)樂教、廉潔從教、文明執(zhí)教、愛樂善教，使師德高尚、學識廣博和業(yè)務過硬成為每一位教師自覺的追求。
三是重視青年教師的培養(yǎng)。在現(xiàn)有的教職工隊伍中，我校1-5年職初教師21位，占學校在崗36.2%。實踐“師徒帶教、同伴互助、領導牽手”的新教師培養(yǎng)模式，促進新教師快速成長。本學期，重點推出“135”教師的培訓計劃，對青年教師有目的、有針對性地進行培養(yǎng)，創(chuàng)造條件支持教師外出學習培訓，本學期推送3名教師參加市級培訓，21人次參加了區(qū)級培訓、考察。在實際教學中，充分發(fā)揮老教師的傳、幫、帶作用，對青年教師進行指導，通過過關課、評優(yōu)課、聽課、評課、觀摩課等形式促進青年教師在實踐中的鍛煉提高。同時，學校有搭建各類平臺，先后組織了青年教師課堂教學評比課比賽、備課比賽、一年期教師匯報課活動、市區(qū)級教學展示課，在引、推、拉的過程中，我們的青年教師快速成長。其中，葉晟獲得區(qū)第十三屆教學節(jié)“教學新星”的殊榮；盧瑾文、葉晟、金曄、俞軍燕、顧翠、胡曉敏六位教師分別在市區(qū)級教學研討課上獲得好評；陳葉、陳紅、盛敏捷等教師的論文分別獲區(qū)一等獎、二等獎；盛敏捷、錢剛、唐秀萍等教師的論文在《奉賢教育》專刊上發(fā)表交流；陳紅老師又喜獲中學高級教師職稱。這一切的一切，都離不開學校的栽培，同事的鼓勵，更離不開我們的教師通過自身的努力在成長，我們欣喜，我們教師的個性在張揚，學校也隨之發(fā)展著。
以養(yǎng)成教育為重點，以“小學生日常行為規(guī)范”為切入點，以活動為載體，開展“五融合”活動，把德育工作貫徹到學校教育的每一個環(huán)節(jié)、每一個學科、每一項活動，做到全員育人、全程育人、全面育人，努力實現(xiàn)德育社會化、生活化、常規(guī)化、基礎化、課程化，從基礎抓起，追求實效。
一是注重德育教育的全員參與。樹立人人都是德育工作者的意識。在實施行為規(guī)范教育過程中，構建了領導重視，全員參與、人人負責的管理模式。尤其是重視班主任隊伍的建設，以“做一名最好的班主任”為專題，開展了系列的培訓活動：學習李鎮(zhèn)西的班主任管理經驗，邀請市教科員家庭教育專家郁琴芳老師為我們作專題輔導，提升班主任德育的能力。
二是注重校園“人文文化”的建設。學校美麗的校園始終展現(xiàn)著愉悅宜人的感染力。在經費不很寬裕的條件下，學校舍得投入資金，營造美麗的校園環(huán)境，讓我們的學生置身在這樣一個樹木四季長青，紅花綠草，生機盎然的花園中快樂的學習，愉悅的成長。
充分利用現(xiàn)有資源，精心設計校園環(huán)境文化，創(chuàng)設校園文化“主題教育墻”——一樓的習慣墻、二樓的名人墻、三樓的科技墻等等，引導學生“學會做人，善行實踐”、“見賢思齊、追求卓越”、“熱愛科學、創(chuàng)新發(fā)展”等良好習慣，激勵學生“勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展”；教室內有序地布置著學生的繪畫、手工制作、綠化保護語錄、老師們設計的版面，宣傳廊等，構成了優(yōu)雅、美麗的校園文化風景線。尤其是“中隊承諾強”更是詮釋了溫馨教室的精髓所在——和諧的人際關系。三是注重德育工作與教學工作相融合。堅持教學的教育性原則，共同關注學生身心成長過程，幫助學生建立積極的學習觀、人生觀、價值觀和世界觀，開展德育“三進”工程，即“進教案、進課堂、進輔導”，要求教師充分挖掘學科知識中的德育因素，確立教學的德育目標，并有機的融合到教學的全過程之中。同時，把德育教育與學科學習結合起來，以培養(yǎng)學生良好的傾聽習慣、兩分鐘預備習慣、上下樓梯靠右走、課間文明休息為著落點，開展“學習習慣大比拼”活動。同時，在班團隊活動中關注學生學習興趣的激發(fā)、學習態(tài)度的培養(yǎng)、學習方法的轉變、合作學習的開展和協(xié)作精神養(yǎng)成等，如“與好習慣手拉手”、“減緩緊張的考試情緒”的班隊課和心理輔導課，共同聚焦學生的全面發(fā)展。
四是注重開展豐富多彩的主題活動提升學生道德品質。學校緊緊抓住各種教育契機開展德育活動，如“溫馨教室創(chuàng)建活動”、“我的20xx”迎世博主題系列活動、雛鷹示范中隊（陽光班）評比活動、“兩綱教育”……學生在快樂參與活動的過程中不斷地內化行規(guī)要求，提升思想品質。
五是注重少先隊員自我教育。以“小學班隊一體化運行機制的實踐研究”課題為切入點，提出了“見賢思齊，追求卓越”的奮斗目標，以“五字”奮斗目標——“敬，靜，凈、競、進”，將世博內容融入雛鷹爭章活動中，相繼開展了“校園文明我先行、雛鷹爭章我第一”雛鷹系列爭章活動、“紅綠領巾迎世博，共建美好新家園”主題實踐活動、了解歷史讀上海系列文體活動為載體，努力創(chuàng)建和諧校園、文明校園、藝術校園，更是激勵促進少先隊教育的新發(fā)展，培養(yǎng)學會感恩、誠信寬容、勤奮學習、熱情謙虛、關愛他人、尊敬長輩、堅毅勇敢、與人分享、體驗生活快樂的健全人格。由此，學校大隊部榮獲區(qū)“紅旗大隊”。
六是注重校外教育的拓展延伸，增強教育的合力。堅持德育工作與家庭、社區(qū)教育相融合。充分發(fā)揮學校、家庭、社區(qū)三結合教育的作用，繼續(xù)抓好與社區(qū)相關單位的共建活動，邀請交警支隊南橋中隊、江海一居、江海派出所、城管大隊、環(huán)保監(jiān)測站等五家共建單位一起參與六個單位參加以“紅綠領巾迎世博，共建美好新家園”為主題的“迎世博600天環(huán)境整治行動”啟動儀式于環(huán)境整治的宣傳活動；辦好家長學校，開展了“家校協(xié)同，促學生養(yǎng)成良好的行為規(guī)范”、“良好的開端是成功的一半”、“減輕壓力，科學復習，提高效率”為主題的`家庭教育指導課，廣泛發(fā)動社會力量，形成學校、家庭、社區(qū)三位一體齊抓共管的德育工作新格局。
樹立全面教育質量觀，堅持以教學為中心，強化教育質量意識，提高學校核心競爭力充分挖掘發(fā)展?jié)摿?，把提高教育質量作為學校生存與發(fā)展的第一要務。
一是重視學校課程的整體規(guī)劃。課程計劃是學校的大法，課改背景下需要學校結合實際進行有效實施。我們嚴格按照國家課程計劃進行教學活動，強化專課專用、專時專用，認真落實基礎型、拓展型、探究型三類課程結構，促進學生全面、主動地發(fā)展。在這基礎上，我們組織力量編制了“積小流已成江?！钡膶W校課程計劃，整體規(guī)劃學校三類課程的實施理念、實施路徑，引領和指導教師在三類課程的實施中逐步做到相互滲透、有機整合，保質保量上好每一節(jié)課，提升學校課程的執(zhí)行力，讓課程成就孩子的未來。
二是強化教學常規(guī)管理。結合學校實際，對教師備課、上課、作業(yè)設計與批改、輔導復習、教師聽課等教學常規(guī)進行適當?shù)难a充和細化。進行了“課堂教學五環(huán)節(jié)”、“作業(yè)有效性的探索”、“如何上好復習指導課”的專題研究，同時，要求老師比作業(yè)設計要做到少而精，有選擇性、有代表性，每天要有晨練與晨檢；建立錯題本，隨時了解學生的作業(yè)情況；作業(yè)面批與講評要有針對性；復習指導要體現(xiàn)全面、全體，關注知識拓展與學生主體興趣的激發(fā)等等。在此基礎上，教導處、教研組組織人員加強教學計劃、教師備課、教后反思、學生作業(yè)、復習指導課的檢查與反饋，每次檢查都根據(jù)實際情況提出指導意見，各教研組也在不同的階段進行相應的自查和預查，并做好檢查情況記錄，規(guī)范教學的常規(guī)管理。
三是研究課堂教學，加強質量流程管理。落實常規(guī)聽課、評課，把聽課與教學質量的監(jiān)控結合起來，把隨堂聽課與跟蹤聽課結合起來，及時反饋，及時總結經驗或探尋改進措施，逐步提高課堂教學質量。本學期教師互相聽課、互相議課以成為一道風景線，新教師每周聽課都在2節(jié)以上，無論是領導還是教師人人都有隨堂聽課記錄，并對課堂教學的細節(jié)或環(huán)節(jié)進行點評、總體評價和分值評價，及時反饋、交流。
四是強化教育綜合視導。以“全面視導與單項巡視相結合，以集中視導與分散檢查相結合、以集體視導與分組聽課相結合”的原則，重點對一年級、三年級、五年級進行教育的綜合視導，強化教育管理的過程性與指導性。學期初，我們關注一年級的學習準備期教學，制定實施方案、落實教學內容、開展教學培訓、落實課堂聽課、強化學生學習習慣，幫助一年級學生盡快適應小學生活，激發(fā)學習興趣，養(yǎng)成良好的學習習慣；關注三年級的學習轉型教學，學期中途對三年級組進行集中的、全面的視導，通過對三年級學生兩操、課間活動、課前準備、課堂學習，教師課堂教學、備課、作業(yè)布置和批改情況的觀察、檢查、聽課、交談等，多種形式的了解，及時總結經驗，分析存在的問題，提出有針于對性地指導意見。同時，也要求三年級組針對視導中發(fā)現(xiàn)的問題，在規(guī)定時間內反饋整改措施，并予以積極落實；關注五年級出口關教學，落實學校班子成員蹲點五年級語數(shù)英學科教學、蹲點五年級三個班級，召開畢業(yè)班教學研討會，及時了解教學狀況、學生學習的動態(tài)，充分發(fā)揮學生的潛力，踏踏實實做好畢業(yè)班教學情況的跟蹤調研工作，力爭使每一位學生高質量地完成小學階段的學習任務。五是加強教研組建設，強化教師的教學研究力。以教學節(jié)活動為契機，根植于課堂教學研究。借助區(qū)域教學節(jié)活動，學校制定了校級層面的教學節(jié)活動計劃，積極營造“學習型、研究型”組室的氛圍，提升教育智慧，改善思維模式，從而激活發(fā)展?jié)摿Γ纳平虒W行為，提升教育教學質效。我們組建了領導小組，研究教學節(jié)主題活動，解讀教學節(jié)主題的思想內涵，開展了以下系列活動：教研組長的研究力培訓、“直面課堂強化研究提升素質”的名師講座、優(yōu)秀教師教學展示、教齡滿八年的青年教師教學評比活動、語數(shù)英學科梳理學科教材，完善“教學知識點歸類”整理，強化教師對教材的研究等等，開展課堂教學研討交流活動引領全體教師通過參與“備課——說課——上課——評課”等全程活動，讓更多教師在一次次的實踐——反思——再實踐的“磨課”中研討、交流、反思、改進自己的教學行為，逐步成長。
六是強化教學質量流程管理。遵循課課得、天天清、周周練、月月測的教學質量流程過程的4個環(huán)節(jié)，強化教學過程考核，建立條理清晰、環(huán)環(huán)相扣的流程管理路徑。強化教學過程考核，建立條理清晰、環(huán)環(huán)相扣的流程管理路徑，實現(xiàn)課堂教學“輕負擔，高質量，低耗時，高效益”，力爭做到“教學內容精而少，教學方法活而巧，教學效果實而好”。如，9月份我們從學校層面舉行了一次月考，以三年級數(shù)學、四年級英語、五年級語文為抽測點，11月份以五年級語數(shù)英、一年級語文寫字、以二年計數(shù)學口算為抽測點，進行了統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷的質量抽查與分析，同時通過教師會議以教學專題研討為形式，進行分析問題與尋找對策。
樹立名品意識，加強特色項目建設。要花大力氣、持之以恒抓好已定特色項目的建設，力爭早出成果，打造學校特色品牌，在內涵建設上求發(fā)展。
一是做實教育信息化應用實驗項目，提高學科教學與信息技術整合的效能。高度重視市教委給予我校的實驗項目，認真制定實施方案，健全領導小組和管理機構，成立了項目實施辦公室，下設“教育技術坊”和“學科創(chuàng)意團隊”，以“直面課堂——走向課堂教與學設計的深層發(fā)展”為實驗項目，提倡教研組開展“問題教研”活動，引導教師直面課堂教學研究教與學的設計，提高課堂質效；開展“重視學習習慣的培養(yǎng)”、“關注學習困難生”和“教學節(jié)奏的藝術”教學話題的大討論；以三年級語文、美術學科為試驗點嘗試研究學生實際的電子備課共享系統(tǒng)，優(yōu)化備課研究，優(yōu)化學生課堂學習，提升信息技術與學課教學整合的有效性。在全體教職員工的努力下，指揮工作下，我們的信息化實驗項目接受了市教委的中期評審活動，不論是課堂教學還是“學科創(chuàng)意團隊”、博克話題等都受到了領導與專家的高度評價。
為牢固樹立“安全第一”的思想，不斷增強教師安全防范意識，學校與每個部門、每位教師簽定了“安全工作責任書”，向學生家長發(fā)放《交通安全責任書》、《告家長書》，加強家校聯(lián)系，明確安全責任，做到安全教育深入家家戶戶，同時，推行了教師護導制度，值班教師早上提前半小時進行學生秩序護導，全程跟蹤學生，避免了校園內安全事故的發(fā)生；開展了“消防安全”教育主題周活動，通過全校師生消防安全演練活動、全體教師自救自護培訓，安全知識講座和競賽、尋找身邊的安全隱患等活動，進一步強化學校安全教育工作，幫助師生樹立安全意識，掌握安全知識，提高自我保護能力，確保學生在安全和諧的環(huán)境中健康成長。
其他部門充分意識到做好本職工作與學校發(fā)展之間的關系，增強了服務育人的意識，提高了服務育人的水平。切實抓好學籍管理和教師業(yè)務資料歸檔工作，努力做到資料齊全、操作規(guī)范，正確處理好紙質文本與電子化文檔管理的關系，以優(yōu)化學校檔案管理；規(guī)范一年級新生招生工作，嚴格控制學校的辦學規(guī)模，全面推進素質教育，接受了市、區(qū)兩級的招生讀到工作，得到領導的認可；確保學校辦學質量；加強學校語言文字工作，教職員工和學生要努力做到“說好普通話，寫好規(guī)范字”，規(guī)范使用祖國語言文字；加強學校資源庫和圖書室建設，充分發(fā)揮圖書室的作用，盡可能利用學校圖書，豐富學生知識，增加閱讀量，擴大知識面；加強對外宣傳，提升學校品位。突出學校教育宣傳工作，一學期中，向教育局網(wǎng)站發(fā)送信息并登載信息10條，對外宣傳學校的教育教學成效；改革食堂管理模式，嚴把食品質量關，優(yōu)化管理服務，贏得師生的一致認可；加強校園綠化、美化、凈化，獲得上海市“花園單位”光榮稱號；加強對辦公用品的管理和學校物品采購、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的管理，所需物品的添置繼續(xù)實行“申報、審批、采購、再審批”的流程，規(guī)范財產管理，在區(qū)財產驗收工作中以優(yōu)秀的成績回報自己的付出；規(guī)范收費行為，按“收支兩條線”的要求，嚴格財經制度，加強民主理財。堅持收費公示制，獲得收費規(guī)范優(yōu)秀單位。
工作總結的經典引用篇九
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就1*年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結報告如下：
一、 工作中的收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手，度工作總結。
二、工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去，工作總結《度工作總結》。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
工作總結的經典引用篇十
電腦一開一關之間，回頭已是年末，該為這一年的點點滴滴做一個整理的時候了，這幾天我一直在想，20xx我到底做了些什么，對于工作、學習、生活、感情...無論得失、對錯，似乎都該對自己有個交代，就像歷年的總結一樣，去除那些自以為是的成績，找出存在的問題，以求在新的一年里，輕裝上陣繼續(xù)前行。
工作方面：
“ 多看、多做、多想、多問 不要追求安穩(wěn)度日”
關于工作，20xx年沒有什么值得炫耀的，整年的目標完成離年初的預期差的太多，無論是業(yè)務素質還是工資水平都停留在去年的階段，這其中有多方面的因素，心態(tài)上應該說成熟了不少，得失轉換，欣慰的是在理論修養(yǎng)和對市場的把握上有了一個長足的進步。
由于現(xiàn)有項目的收尾和新項目競標未果，正常的工作節(jié)奏在年初以后進入了一個長期的空閑，雖然我已經把能接觸到的各方面工作都做了，但也只是偶爾忙碌：
期間去千島湖、金華等地出差；
參與幾個新項目的現(xiàn)場勘查、前期調研、參與競標；
參與xx縣招商局招商畫冊的文案整理更新；
對大杭州一些相關板塊、特殊性質項目情況進行了梳理、匯總、分析
不定期對政策、市場動態(tài)、各種數(shù)據(jù)進行持續(xù)整理、分析做市場趨勢預判；
期間替l總做過幾次其它公司的策略方案、資源整合方案，具體策劃執(zhí)行未參與；
其它一些零碎的工作沒什么意義，在此省略……
一直比較喜歡公司像圖書館一樣的豐富藏書，工作的空閑給了我大把時間可以自己安排，上班期間磨著耐心有計劃的啃了不少行業(yè)相關的大塊頭資料，案例分析，促使在理論修養(yǎng)上有明顯的進步，加上對市場的不停關注、分析、討論，更使心態(tài)和處事的思維、眼光突破了部分局限，站上一個新的高度。
目前和今后一個時間段工資依舊不是我所關注的，對于實踐的欠缺應該是當務之急，20xx年，一定要爭取完全消化今年的理論積累！關于這些理論是否可以指導實踐？實踐的正確性與否？這些待解決問題將擺在首位。一直強調安逸不是我現(xiàn)階段應該有的生活，所以對于現(xiàn)在工作情況，只能有兩個選擇，年假休完后，盡快找l總聊一下，了解公司接下來的發(fā)展規(guī)劃和近期動態(tài)，如果明年有新的項目開工，能夠完全全程的參與進去可以選擇留下，如果還是如今年一樣空閑，不能猶豫只能重新選擇換公司跟項目，爭取在未來幾年里能夠完全把握整個項目的操作流程，能夠獨擋一面。
學習方面：
“時刻保持學習的心態(tài) 時刻堅持學習的習慣”
關于學習，我總覺的是不夠的，需要使用的越多，越能夠發(fā)現(xiàn)自己的僻陋，一如常年，始終沒有放棄鞭策自己不斷充電，但隨著心態(tài)的復雜，來自工作、生活、家庭等壓力的逐年增加，收獲相對遞減，今年除了完成升本成考計劃外，在其他的方面涉獵的比較有限，主要集中在經濟、文學和行業(yè)雜志方面，同時癡迷小說的毛病有所改善（主要由于原創(chuàng)小說的質量太差，更新速度太慢）。
升本的計劃其實去年已經萌發(fā)，但限于各種條件制約，一直沒有成型，今年年中在完全繳清梧院所欠學費后，拿到了專升本的那張廢紙，然后重拾多年不曾拿起的文化課本參加考前復習，經過數(shù)月煎熬，終于在10月成考上線（其實英語和高數(shù)完全為猜測），現(xiàn)在等待錄取中（浙江工商大學工商管理專業(yè)）….
對今后一段時間工作之外的學習，主要還是以今年的學習內容為參考，適當增加一些管理類、投資類的自學，根據(jù)時間安排，爭取20xx年能夠參加一項行業(yè)相關資格認證培訓，最好能夠一次性通過資格考試。
最后如果升本專業(yè)通過錄取，需要好好根據(jù)課程安排規(guī)劃好時間的`合理利用率，一定做到工作不耽誤，重點課程不落下。
生活方面：
“品質生活不一定要奢侈 偶爾奢侈要懂得品味 寬以待人 勤儉持家”
生活就像白開水，每個人的幸福指數(shù)都有所不同，出門在外，我一直追求以簡單為好，但這絕對是在善待自己的基礎上，關于“泡面”二字，其實相對大學的日子，現(xiàn)在已經很克制了，平時掛在嘴上那純粹是和朋友的調侃，因為住的地方沒廚房，又懶的出去快餐也偶爾將就了。
習慣了這樣單調的過日子，感覺自己對生活越來越趨向于安靜、平和，工作的激情完全隔絕于生活之外：每個月中去超市大采購一次；有時候去朋友姐家蹭飯吃；周六周日大部分時間在家一杯清茶一本書幾段筆記幾場夢，偶爾出去散散步，徜徉于杭州的大街小巷，流連于湖光山色，有時候天氣不錯也會帶上相機到近郊徒步攝影,稍遠一點諸如千島湖、金華、安吉、富陽等地也有所游覽，遺憾的是今年打算去紹興一游的計劃沒有實現(xiàn)（主要朋友比我還懶，平時假期又很難湊到一塊，一個人去感覺沒意思）。
20xx年的生活，需要保持與家里的定期聯(lián)絡，增加對父母的關心；檢討自己的一些不良作息習慣，增加適當?shù)倪\動，保持一個健康的身體；減少面對電腦的時間，增加室外活動；減少不必要的花費，對收入做一個規(guī)劃，進行適當?shù)男☆~投資和存儲；根據(jù)假期時間計劃1~2次的近距離旅游放松。
感情方面：
“飄忽不定 一切隨緣”
相對其它方面而言，在感情上我真的可以算是一個很失敗的人，套用很俗的一段話：我珍惜的，我失去了！我在意的，我放棄了！我掛念的，我遠離了！我回憶的，我遺忘了！ ……是我錯了？也許。
可能真的不再年少輕狂，近來不少朋友開始關心我感情的事情，其實也沒有什么，只是在自己沒有想清楚需要什么，在自己一無所有的時候，我覺得一切的發(fā)生都可能最終是悲劇大于喜劇，現(xiàn)在我只是個窮小子，我沒有安全感，有的一腔熱血和不屈的信念暫時看來一文不值…這不是自卑，只是我驕傲的未來不是所有人都能夠懂得,曾經或者以后…….
很多年來，一些情感并沒有隨著時間的過去就順利的畫上句號，感覺只是枯萎，只是沉重的壓在心底，有限的春天也因此營養(yǎng)不良，無疾而終….似乎還有牽絆，所以徘徊不前。
不懂有些人是否還記得曾經血染的青澀，豪邁的相約一世，驕傲許諾的永生呵護，可終究敵不過時間沙漏，青春散場，現(xiàn)在想來沒有誰對誰錯，只有一些純的依戀組成了回憶的一角，回的去嗎？走的出去嗎？什么時候？……..
有過曾經就懂得了比較，有了未來便學會了憧憬，其實我也不知道是在等待，還是期待，夕拾朝花抑或夜盡黎明…..也許時間總會給我個答案！
朋友說:兩個人的攙扶總比一個人的掙扎要前進的順暢一些。一人一半嗎？男人的責任永遠要大于平等的口號；不是囈語的承諾如此簡單，夢醒人散？終究需要偕老半生，終究需要撐起肩膀，做男人的原則當以此為界。
一切隨緣吧....兒女情長也可在修身立業(yè)之后。
總結的總結：
忽然想起幾天前和同事吃飯時，開的玩笑：前30年，注定我們要被貧窮、孤獨、生存所煎熬，如果在這個過程中沒有沉默的死去，那后面的30年總會有機會讓我們綻放一抹自己的色彩，不為生存只為超越生命本身。
修身立業(yè)齊家 達則濟天下 困則善其身…..
工作總結的經典引用篇十一
時光冉冉，歲月如歌。轉眼間一年的教育教學工作即將結束，回首走過的路，不禁感慨萬千。帶著年級組的重托，我擔任了初一《3》班的班主任。這個班的最大特點是全班的學生來自不同的學校。但這么多學生來到一起，問題也就伴隨著出現(xiàn)了。
（1）許多學生失去了原有的自信，表現(xiàn)在上課不敢舉手，回答問題聲音小。
（2）缺少凝聚力，以各自為中心，
（3）學生壓力大，心理承受較弱的同學感到壓抑。
面對以上諸多問題，我經過開學前的深思熟慮，在建班第一天進行了比較有成效的入班教育。
1、以慷慨激昂的話感染學生，讓學生有一種回到家的感覺。
2、教育學生不要忘本，不要忘記自己原來的班主任和同學，有時間的話?；厝タ纯?。
3、迅速組建了強有力的班委，確立了核心，為辦集體的正常運行鋪好了路。
4、選好了值日組長，科代表，使本班在開學第一天就迅速步入了正軌。
5、對學生進行自信心的培養(yǎng)讓每個學生都能迅速的.融入集體、找到自我。
第一天成功的入班教育，增強了班集體的凝聚力，使學生找到了自我，為班集體今后的建設作了很好的鋪墊。有了以上的成果，我再接再厲采取了以下措施使該班一步一步走向輝煌。
1、班干部值日制。
2、建立班級的規(guī)章制度，并不斷補充、發(fā)展、完善這些內容。這些內容包括：請假制度、收費問題、交作業(yè)問題、衛(wèi)生問題、胸卡問題的。制度一經建立，迅速取得了很好的效果，班里衛(wèi)生好了，從早到晚教室內幾乎沒有紙、雜物，學生遲到的少了，胸卡帶齊了，上課狀態(tài)好了，伴隨著這些進步整個辦集體的班風日趨好轉，大家都心往塊想、勁往一塊使，從個人努力到值日組進步到班委的成熟到整個班集體的進步形成了一個有機的整體。
3、教育學生愛班，增強集體榮譽感。
通過從各個方面的教育，逐步把班集體的興衰思想滲透到學生心中，使學生心理有班興我榮、班衰我恥的理念，讓他們心里有這個新建的班，并使學生逐漸地將理想、信念、價值觀化為內在的動力，爭取這個班天天有進步，周周有驚喜，月月有收獲，期期有飛躍，到中考時成為一個風吹不倒、雨打不透的鋼鐵班集體。
4、建立班集體的信念驅動策略。
在本班的墻壁上張貼著以下四句話：信勤分不信天命；信積累不信速成；信他人更新自己；信機遇更新準備。（說明：這四句話摘自《班主任》雜志）鼓舞人心的四句話，為學生指明了方向，讓他們天天在自我激勵的過程中成長。
5、人人負責制。
我經常對學生說的一句話是：班級的事，事事有人做；班級的人，人人有事做?；谶@種思想，我把班級的事攤派到人，使每一位同學都有做主人的感覺，使班集體的每一件事都有人負責。
6、科代表助學制。
早晨分別由數(shù)學科代表，英語課代表組織上早自習，進行得井井有條，其他科代表也在其他時段滿腔熱情地為班集體工作著。可以說班集體成績的取得與科代表的工作是密不可分的。
7、抓住契機，找準突破口，精心設計，實施有創(chuàng)意的主題活動或主題班會。
（1）開學不久，召開了《第一屬于我們》的主題班會，使班級體的凝聚力大大增強。
（2）召開《文明禮儀伴我行》的主題班會，使學生懂得了文明的重要性。
通過一系列的主題班會，使學生的集體觀念增強，上進心提高，每個人在不同程度上都有了很大的進步。
8、教育學生要學會面對挫折。
由于優(yōu)班是流動管理，所以很多孩子不得不去面對挫折，面對這。
種實際情況，我經常教育他們，對于懦弱的人，失敗是一道無法逾越的溝壑，他會一蹶不振；對于強者，失敗只是一塊微不足道的石子，如果你踢開它，勇往直前，成長之路才會平坦。
經過一年的努力，本班在校領導的關懷下，在年級組的指導下，我與全體同學共同進步，共同成長，克服重重困難，一步一個腳印走好每一個初三的日子，漫漫人生路，上下求索，走過的路留給我的并不是只有記憶，更多的是寶貴的經驗，人生的財富。隨著時間的逝去，帶給我的并不是衰老，而是成長。在今后的日子里，我會更加努力的做好自己的本職工作，把我班真正的建設成一個風吹不倒、雨打不透的鋼鐵班集體。我會通過自己的努力做一位執(zhí)著、不言放棄、灌注全部精神去挖掘、去創(chuàng)造的班主任；做一位能使孩子充滿夢想、不斷展望未來、憧憬美好人生的班主任；做一位高品質、富有文化藝術修養(yǎng)、不斷吸收人類先進文化思想的班主任。遵循“務本、求實”的工作態(tài)度，再接再厲，爭取有更加豐盈的成果。
工作總結的經典引用篇十二
幼兒園安全工作的好壞直接關系到幼兒的安危、家庭的幸福、幼兒園的安定。因此，一貫以來，我園的上級領導、園內的管理工作者、教師、職工都十分重視安全工作。常常把幼兒園的安全工作作為我園的一項中心工作，常抓不懈。我園為了確保幼兒的安全特多次召開了安全工作會議，并對幼兒園的校舍、設施設備、食堂和飲食衛(wèi)生、消防設施等進行了全面的安全工作檢查，現(xiàn)將上半年我園主要的安全工作做如下總結：
一、加強教職工和幼兒的安全教育意識。
安全工作能否落實到位，除了領導的重視外，最重要的是教師、職工對安全工作的警惕性、安全的意識性和幼兒的自我保護意識的培養(yǎng)。我們除了按平時一樣定時召開安全會議外，針對當前的情況，根據(jù)上級的文件精神，及時組織教職工學習了相關的報道和相關的文件，及時提高了教師的安全警惕性，把安全工作的根深深地扎入了每一位教職工的心中。同時我們及時成立了安全工作領導小組網(wǎng)絡，建立了安全應急機制，制定了應急預案。對幼兒我們分園區(qū)進行各種實戰(zhàn)演練和教授了一些意外事故應急辦法。對家長及時印發(fā)了告家長書一封信和簽訂安全責任書。通過多種形式加強了教職工和幼兒的安全意識培養(yǎng)。
二、嚴格執(zhí)行了接送制度和保安值班、門衛(wèi)制度。
度。對外來人員進入校園，要求他們進行實名登記、說明進園事由并填寫身份證號碼后方可進入園內。早晚值班老師，需把每個孩子接送完并在交接班本子上做好記錄方可離園。從而，從根本上杜絕了一切的不安全隱患。
三、做好安全自查和安全督促工作。
為了進一步做好安全工作，我園還加強了安全自查和安全督促工作。我們要求教師每日安全一小查，每周一大查。對園的安全消防設施和安全通道都進行了全面的檢查。并對園內的不安全櫥柜進行了維修，對老化的電路進行了更換；對受損的大型玩具進行了維修；對安全通道堆放的物品進行了轉移；對壞的消毒柜進行了維修；對一些已壞且有不安全隱患的玩具進行了清除。要求教師定時自查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。解決不了的及時匯報。從而從根本上杜絕了不安全隱患的產生，確保了安全通道的暢通，為應付突發(fā)事件隨時作好準備。
四、抓好食品衛(wèi)生工作，杜絕中毒事件發(fā)生。
為了確保孩子們的安全，杜絕中毒事故和意外事故的發(fā)生。我們要求每個孩子每個教職工都能持證上崗。要求每個孩子都有健康卡，每個教職工都有健康證及上崗證。并對食堂的管理加大了力度，嚴格執(zhí)行了食品采購專人負責，專人負責驗收、品嘗和采樣。杜絕了一切不合格食品的入園、入口。同時，我們除了定期組織他們學習外，還要求保健老師親自入櫥房，指導監(jiān)督菜的清洗、烹調和品嘗工作。老師、保育員通過看、聞觀察幼兒食欲斷定食品質量，層層把好食品關，確保食品的新鮮、衛(wèi)生、安全。
五、嚴格晨檢制度，做好防病措施。
要求保健醫(yī)生嚴格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“一看、二問、三查、四摸”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。
及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進行特殊護理，班中老師及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當日情況，以便做好全日觀察。
六、認真開展"安全教育月"活動。
我園開展了多次安全教育月和安全檢查、演練活動?；顒又形覀冞M一步落實了有關幼兒園的各項安全措施、嚴格執(zhí)行各項安全制度、健全管理網(wǎng)絡，使幼兒園安全工作社會化。同時還加強對幼兒開展安全預防教育，使幼兒接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動，發(fā)放《暑期告一封信》，使安全意識深入到每一位家長心中。
七、存在的主要問題和下步打算。
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作，安全保衛(wèi)工作得到加強，但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大，幼兒園安全保衛(wèi)工作的開展面臨著許多困難。
1．社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。
2．幼兒自我保護意識和安全防范能力低，大大增加了幼兒園安全工作的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平。
xxx幼兒園。
工作總結的經典引用篇十三
我校從小學、初中到職高在校生達一萬二千多人。根據(jù)縣教育局基礎教育科學籍管理的相關政策，我校結合本校實際，把學籍管理設為學校最基本的常規(guī)管理之一，皆在全面推進素質教育深化，及教育、教學發(fā)展教育過程中起著一定作用。為了更好的為教育教學服務，提高學籍管理工作質量，我們就本學期的學籍管理工作，作一下總結：
一、在校學生情況。
本學期我北校七年級新生入學1379人、八年級918人、九年級1167人，南校七年級新生入學1789人、八年級1680人、九年級1753人，南北小學一年級新生424人、二年級193人、三年級248人、四年級337人、五年級498人、六年級907人，職業(yè)高中一年級新生在我校就讀人數(shù)為103人(在上海就讀的高一新生學籍由上海相關學校辦理)。目前在校就讀學生一萬二千多人，當前我校在校學生相比縣城其他學校名居前列，在對學生學籍建立、管理方面確實做到了認真、細致的工作。這里感謝每位班主任及其他任課老師，他們都盡職盡責，為新生入學及新生學籍籌建工作做出了努力，致使我校級新生學籍建立這項工作能夠及時完成和學籍上報。
二、學籍管理情況。
學籍管理是學生教育就學管理的內容之一，也是全面提高素質教育，使全體學生主動發(fā)展的前提，為了使這項工作落到實處，本學期開學前，李校長就專門召開由各部班子成員參加的新生入學、學籍籌建工作會議，要求班子成員根據(jù)有關文件精神和學籍管理細則，結合我校的工作實際，認真細致的做好學籍籌建設工作。
目前，我校2009級新生學籍上報工作已按時完成，根據(jù)李校長的布置，將各部各年級學籍統(tǒng)由?？偛繉W籍處管理，這樣能夠做到統(tǒng)一管理，遇到問題能夠統(tǒng)一及時的解決。
現(xiàn)在，總部學籍處已將南北校及體育小學各年級電子學籍及紙質學籍分校分級入柜保管，做到層次清晰，查找方便。
三、相關工作情況。
對于轉學、休學、退學的`學生，學生轉學必須憑戶口遷移證和轉學證明，轉入學生必須由本人或學生家長申請,班主任審查同意,學校領導批準、教導處辦理轉學接收證明。凡因病或其他特殊原因休學，退學的學生必須由本人申請，班主任審查同意，學校領導批準，辦理休學、退學手續(xù)。凡辦理了休學、退學手續(xù)的學生班主任必須在學籍簿上注明休學、退學的時間、原因。教導處應建立專冊登記簿。未辦理休學、退學手續(xù)，對休學期滿的學生，學校按時通知到校插班復學。
四、從嚴求實做好工作。
為了做好新生入學工作，在招生前期學校就把入學通知書發(fā)到家長手中。學校成立了招生工作領導小組，由校長負責，各部執(zhí)行校長把關，抽調教師組織嚴格測試，依據(jù)各年級建造入學測試花名冊，保證了適齡兒童及家庭困難學生全部入學。我們建立了學生情況統(tǒng)計表，調查單親、特困家庭、留守兒童等統(tǒng)計表，把目標落實到班主任。班主任通過家長會宣傳“義務教育法”使學籍工作得到家長和社會的支持。班主任及時掌握學生的動態(tài)，對“單親生”“特困生”、“厭學生”進行思想教育，又在學習上給他們幫助，使他們能穩(wěn)定情緒，安心就學。學校建立獎學金制度，每學期對學習優(yōu)異的學生給予一定的獎勵，促使學生有一種相互趕幫的學習精神，力求學生們更好的完成學業(yè)。
五、實行檔案管理規(guī)范化。
學籍資料填寫、報送及存檔，是學籍靜態(tài)管理的主要方面。根據(jù)檔案資料的完整性、連續(xù)性、準確性、真實性的原則。我們對學生檔案進行了規(guī)范化管理。一是購置了統(tǒng)一規(guī)定的檔案盒，案卷目錄祥細，為檔案標準化管理奠定了基礎。二是遵循檔案管理的原則，對檔案資料及時收集，對各種表冊及時建立、及時填寫、整理、分類。及時裝訂成卷，編寫歸檔。三是有效的利用微機、打印種統(tǒng)計報表，使檔案規(guī)范化。
一學期來，在學籍管理工作中，雖然取得了一些成績，但還存在不足。在以后的工作里再接再厲，努力將工作做到更好。
工作總結的經典引用篇十四
1：今天不努力工作，明天努力找工作。
2：為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標，年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力；通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
3：一個人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效率，這要求人學會自覺地學習和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應性加強，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
4：他工作熱情高；人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信；對待工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學習進步較快、受到大多數(shù)客戶的好評。
5：問候不一定要慎重其事，但一定要真誠感人。
6：如果你永遠保持勤奮的工作態(tài)度，你就會得到他人的稱許和贊揚，就會贏得老板的器重，同時也會獲取一份最可貴的資產---自信。
8：既異想天開，又實事求是，這是科學工作者特有的風格，讓我們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧。
9：回首人生路，在人生的旅途中有陽光、也有風雨雷電；有平坦的道路、也有荊棘坎途；走過,經歷過了，回首再看，雖然苦過、累過，哭過，但無怨無悔。漫漫人生長路就是永遠充滿挑戰(zhàn)的，忙碌的人生，如歌的歲月，構成了人生精彩的篇章。
10：一范文大全網(wǎng)切偉大的行動和思想，都有一個眇乎小哉的開始。
11：當你心情抑郁低落的時候，不要萎靡不振，你還有親人和朋友，他們永遠是你堅實的后盾。
12：世上有三種人：一是良心被狗吃了的人，二是良心沒被狗吃的人，三是良心連狗都不吃的人。
13：一個有信念者所開發(fā)出的力量，大于99個只有興趣者。
14：在希望與失望的決斗中，如果你用勇氣與堅決的雙手緊握著，勝利必屬于希望。
15：后悔并不是壞事，但為了讓明天不再后悔，就要好好活出今天。
16：即使道路坎坷不平，車輪也要前進；即使江河波濤洶涌，船只也航行。
17：20xx年，我被區(qū)行借調到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領導的正確領導和關懷下，我立足本職工作，認真做好辦公室“三服務”工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作和學習情況匯報如下：
18：新的一年繼續(xù)做好社團工作，兌現(xiàn)“輕傷不下火線”的承諾，努力辦好20xx年考研交流會等活動。全面推進社團的建設，以社團的建設作為自身素質鍛煉的平臺和切入點。繼續(xù)把社團辦大辦強，同時要促進“權力下放”，讓廣大干部干事得到也難到應有的鍛煉和提升。
19：一個懶惰心理的危險，比懶惰的手足，不知道要超過多少倍。而且醫(yī)治懶惰的心理，比醫(yī)治懶惰的手足還要難。因為我們做一件不愿意不高興的工作，身體的各部分，都感到不安和無聊。反過來說，如果對于這種工作有興趣、愉快，工作效率不但高，身心也感覺到十分舒適。工作總結詩句60句工作總結詩句60句。因不適宜的勞動，使身心憂郁而患成的病癥，醫(yī)生稱為懶惰病。
20：如果沒有你，人類隊伍將猶如鈍頭的箭。真的不敢想象，沒有你的世界，會多么寂靜無聲，多么枯燥乏味。
21：此優(yōu)秀員工工作認真刻苦，服務態(tài)度非常好，使經理在xxxxx的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀，業(yè)務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業(yè)、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象。
22：我的心里有像有個小兔子蹦來蹦去的。
23：買保險――用不上時痛苦，用上時更痛苦。
24：一個人要不斷提升自己的境界，從而看得更高、更遠，做事也更有效率，這要求人學會自覺地學習和積極的思考，只要能力提高，對環(huán)境變化的適應性加強，人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
25：正是勞動本身構成了你追求的幸福的主要因素，任何不是靠辛勤努力而獲得的享受，很快就會變得枯燥無聊，索然無味。
26：時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
27：講臺方寸窄，黑板丈余長。一堂三刻累，半生四季忙。白字書墨板，黑發(fā)生銀霜。天下遍桃李，師者盡流芳。
28：工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業(yè)，業(yè)務知識扎實，業(yè)務水平優(yōu)秀，與北區(qū)各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區(qū)大區(qū)經理工作；人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責區(qū)域進行有效指導，并提出建設性意見；高度敬業(yè)，表現(xiàn)出色。
29：機會總在懷疑猶豫中產生在叫好后悔中結束。
30：打工者做工，小老板做事，中老板做市，大老板做勢――你是哪一種？
31：成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。
32：樂觀者在災禍中看到機會；悲觀者在機會中看到災禍。
33：永遠不要嘲笑你的教師無知或者單調，因為有一天當你發(fā)現(xiàn)你用瞌睡來嘲弄教師實際上很愚蠢時，你在社會上已經碰了很多釘子了。
34：生活是一件平常的事情，哪有那么多傳奇。
35：工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣？用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。
36：勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個人成長；工作成績進步大，業(yè)績發(fā)展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業(yè)務區(qū)域可以立即開展工作；能隨時根據(jù)工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個人成長;能在業(yè)余時間精專業(yè)務知識，提高工作能力；悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，銳意進取，起到帶頭作用。
工作總結的經典引用篇十五
在語言上可以使用一些范文的句式，但是絕對不能照抄原文，而是要換掉一些關鍵詞?；蛘呷绻栌藐P鍵詞，則必須使用別的句式。不要覺得范文句子寫得好就舍不得改動，轉化為自己的語言是必須的步驟。
2.觀點要有原創(chuàng)特色。
觀點是gre作文考試的核心內容，考察考生能否對一個issue進行深入分析與思考并最終提出一個有層次的觀點。有了原創(chuàng)觀點就不用擔心雷同。即使真的要借鑒范文觀點，也建議大家盡可能做一些調整，以避免雷同。當然，也可以直接干脆的在文中講明這個思路是借鑒了哪一本參考書的。比如accordingto某某書或者人的觀點之類，注明出處反而會讓人覺得你閱讀量很不錯。
3.引用范文例證需謹慎。
在例證方面，使用范文用過的例證沒有問題，哪怕用那些被判雷同的例證也沒問題。例證是人類的共同知識，誰都可以使用，關鍵是我們不能用和范文作者同樣的思路和語言來詮釋例證并展開類似的論證。因此，越是耳熟能詳?shù)睦C如牛頓與蘋果樹、愛迪生孵蛋，要寫出原創(chuàng)的內容就越困難，雷同的危險就越大。所以，請大家在使用例子時盡量不要使用那些被用濫的例子，一方面避免雷同，一方面也避免考官在批閱時因為審美疲勞而給出低分。
4.結構上靈活使用移花接木。
結構是比較靈活的東西，這篇范文的寫作結構比較好，可以想辦法應用到另一篇文章上，這種移花接木的做法需要一定的技巧，但如果使用得當，不僅不會被判為雷同，反而會使你的文章顯得新穎獨到，得到高分評價。
綜上所述，要想從根本上避免gre作文雷同情況發(fā)生，一方面需要大家了解ets在作文雷同上判定的一些規(guī)則，在規(guī)則允許的范圍內對范文進行合理的使用;另一方面要積極培養(yǎng)獨立思考能力，從根本上解決雷同問題，避免因雷同而被取消成績。這就需要考生有自己的思想、自己的例證和自己的語言，各位考生在練習和備考gre寫作時，還需做到盡量不照抄范文，而是自己來寫，用自己的語言表達出觀點和想法，方為取得作文高分的上策。
如何寫出獨一無二的gre文章。
1.在觀點上要具有洞察力，要有自己的原創(chuàng)特色。
觀點是gre作文考試的核心內容，考察考生能否對一個issue進行深入分析與思考并最終提出一個有層次的觀點。有了原創(chuàng)觀點就不用擔心雷同。我這樣說也許有有點像讓快餓死的人去吃肉粥。如果真的要借鑒范文觀點，我建議應該盡可能做一些調整，以避免第二個雷區(qū)?；蛘吒纱嘣谖闹兄v明這個思路是借鑒了哪一本參考書的。美國人對真小人比對偽君子要寬容。
2.絕對不能照抄原文。
在語言上可以使用一些范文的句式，但是絕對不能照抄原文，而是要換掉一些關鍵詞。或者如果要借用關鍵詞，則必須使用別的句式。
3.在結構上可以采取聲東擊西的策略。
比如把北美范文用在120題的結構和破題策略用在210題上。
4.可以引用范文例證。
在例證方面，使用范文用過的例證沒有問題，哪怕用那些被判雷同的例證也沒問題。例證是人類的共同知識，誰都可以使用，關鍵是我們不能用和范文作者同樣的思路和語言來詮釋例證并展開類似的論證。
因此，越是耳熟能詳?shù)睦C如牛頓與蘋果樹、愛迪生孵蛋，要寫出原創(chuàng)的內容就越困難，雷同的危險就越大。
綜上，要想根本避免gre作文雷同情況發(fā)生，我們一方面可以在政策允許的范圍內對范文進行合法、合理的使用，另一方面更要積極培養(yǎng)我們自己的獨立思考能力，從根本上解決雷同問題，避免因雷同而被取消成績。這就需要考生有自己的思想、自己的例證和自己的語言，各位考生盡量不要照抄范文，而是自己來寫。
gre寫作如何才能避免雷同。
1.在觀點上要具有洞察力，要有自己的原創(chuàng)特色。
觀點是新gre作文考試的核心內容，考察考生能否對一個issue進行深入分析與思考并最終提出一個有層次的觀點。有了原創(chuàng)觀點就不用擔心雷同。這樣說也許有有點像讓快餓死的人去吃肉粥。如果真的要借鑒新gre寫作范文觀點，建議應該盡可能做一些調整，以避免第二個雷區(qū)?；蛘吒纱嘣谖闹兄v明這個思路是借鑒了哪一本參考書的。美國人對真小人比對偽君子要寬容。
2.絕對不能照抄原文。
gre考試中在語言上可以使用一些范文的句式，但是絕對不能照抄原文，而是要換掉一些關鍵詞?；蛘呷绻栌藐P鍵詞，則必須使用別的句式。
3.在結構上可以采取聲東擊西的策略。
比如把北美范文用在120題的結構和破題策略用在210題上。
4.可以引用范文例證。
在例證方面，使用范文用過的例證沒有問題，哪怕用那些被判雷同的例證也沒問題。例證是人類的共同知識，誰都可以使用，關鍵是我們不能用和范文作者同樣的思路和語言來詮釋例證并展開類似的論證。
因此，越是耳熟能詳?shù)睦C如牛頓與蘋果樹、愛迪生孵蛋，要寫出原創(chuàng)的內容就越困難，雷同的危險就越大。
工作總結的經典引用篇十六
楚河漢界——一清二楚。
袁世凱做皇帝——短命。
姜子牙賣面——折了本。
項莊舞劍——意在沛公。
周瑜謀荊州——賠了夫人又折兵。
周幽王點烽火臺——千金難買一笑。
羅成的回馬槍——往后看。
林黛玉葬花——自嘆命薄。
楊家將上陣——全家出動。
孫悟空翻筋斗——十萬八千里。
許褚戰(zhàn)馬超——赤膊上陣。
關羽降曹操——身在曹營心在漢。
關公舞大刀——拿手好戲。
關云長敗走麥城——吃虧全在大意。
劉備請諸葛亮——思賢心切。
死諸葛嚇退活仲達——生不如死。
半路殺出一個程咬金——突如其來。
八仙過海——各顯神通;能行風的行風，能下雨的下雨。
白骨精給唐僧送飯——假仁假義;沒安好心。
包公斷案——鐵面無私。
草船借箭——滿載而歸;巧用天時。
程咬金的斧頭——就那么幾下子;頭。
大觀園里哭賈母——各有各的傷心處。
得隴望蜀——貪心不足。
畫蛇添足——多此一舉。
三個臭皮匠--頂個諸葛亮。
吃曹操的飯，想劉備的事--人在心不在。
關公戰(zhàn)李逵--大刀闊斧。
關云長刮骨療毒--全無痛苦之色。
董卓進京--來者不善。
關云長刮骨療毒--若無其事。
劉備三上臥龍崗--就請你這個諸葛亮。
董卓進京--不懷好意。
關云長刮骨下棋--若無其事。
關云長放屁--不知臉紅。
周瑜打黃蓋--一個愿打一個愿挨。
關公進曹營--單刀直入。
劉備編草鞋--內行。
劉備的江山--哭出來的。
周喻打黃蓋--裝樣子。
張飛討債--聲勢兇。
周瑜打黃蓋--兩相情愿。
諸葛亮草船借箭--用的是疑兵計。
張飛討債--聲勢兇。
許褚斗馬超--赤膊上陣。
張飛上陣--橫沖直撞。
張飛戴口罩--顯大眼。
阿斗的江山--白送。
隔門縫瞧諸葛亮--瞧扁了英雄。
張飛賣秤砣--人強貨硬。
司馬夸諸葛--甘拜下風。
關羽看《春秋》--一目了然。
黃忠交朋友--人老心不老。
諸葛亮玩狗--聰明一世糊涂一時。
黃忠射箭--百發(fā)百中。
黃忠掄大錘--老當益壯。
關羽打噴嚏--自我吹噓。
關羽流鼻血--紅上加紅。
龐統(tǒng)當知縣--大材小用。
張飛睡覺--不閉眼。
看三國掉淚--替古人擔憂。
劉備摔孩子--收買人心。
徐庶進曹營--一言不發(fā)。
張飛擺屠案--兇神惡煞。
曹操轉胎--疑心重。
張飛拆橋--有勇無謀。
關公面前耍大刀--自不量力。
孔明彈琴退仲達--臨危不亂。
工作總結的經典引用篇十七
4.六出飛花入戶時，坐看青竹變瓊枝。熖·高駢《對雪》。
5.讀書能養(yǎng)氣，乃為善讀書。（清汪瑩《示兒》）。
6.讀書患不多，思義患不明?；甲慵翰粚W，既學患不行。（唐韓愈《勸學詩》）。
7.【唐】白居易。
8.隔牖風驚竹，開門雪滿山（唐·王維）。
9.杲杲冬日出，照我屋南隅（唐·白居易）。
10.九天不發(fā)餉，十天就斷炊。
工作總結的經典引用篇十八
兩周前，我在忐忑不安，而又心存希望的心態(tài)下，接過了接力棒，擔任高一九班班主任，壓力著實不小。
經觀察發(fā)現(xiàn)本班特點是學生普遍較聰明，但長期以來養(yǎng)成了不良的行為習慣，紀律散漫，尤其是中午，紀律很差，我行我素，缺乏自我約束力，教室衛(wèi)生觀念淡薄，部分學生還有厭學傾向，后進生的數(shù)量偏多，有二十幾位學生曾在縣城就讀初中，家庭卻遠離縣城，有的寄宿在親戚家，有的在校住宿，因為缺乏父母的關愛，初中階段就已成為遠近聞名的后進生。
如何轉變數(shù)量如此之多的后進生?我苦苦思索著：后進生是指那些在學習成績和思想品德，兩方面均暫時落后的學生。他們是班上的消極因素，若沒有做好轉化工作，就會影響整個班級的班風。首先制定扣分規(guī)則(略)。
兩周下來許志伯因為吸煙一項扣了10分，總扣分是13.5分。張聰聰扣5分、李新4.5分。因此，轉化后進生從他們三個身上著手，我一直在尋找教育他們的契機。從與他們的接觸溝通中，我了解到，他們的成長環(huán)境不是很好，有的父母工作太忙，有的父母離異，有的家長文化程度不是很高，不懂教育規(guī)律，對孩子只是一味地指責和抱怨。
許志伯，家長在北京開出租車，母親在服裝廠上班，父母工作繁忙，無暇顧及孩子，我周五與其父親取得了聯(lián)系，談了孩子在學校的種種表現(xiàn)，父親顯得很生氣又無奈，我的初衷是想通過學校、家長和老師的共同努力，使他樹立自信，多給他以鼓勵關注，盡量不傷害她的自尊心。希望他以后能有大的改觀。
張匆匆曾非常無奈地向我吐露心聲，他說：“老師，我實在是學不下去，讓我盡量去做做看吧！”我想再給他個機會，挖掘他身上的閃光點，多給予鼓勵，再觀察一段時間。
李鑫是單親家庭，家境貧困，這是造成他缺乏上進心的外因，由于家庭的裂痕使他產生強烈的逆反心理，經過兩周的觀察，我發(fā)現(xiàn)他身上也有很多積極的因素，比如：早操不參加，甘愿接受跑10圈的懲罰，不投機取巧，說明他很誠實，找個機會在課堂上表揚了他這一點，望著他臉上透露出的害羞而又自豪的表情，我深刻體會到“好孩子是夸出來的'”。那以后很多天里他都能遵守學校紀律，宿舍衛(wèi)生搞得也很好，還積極為班級倒垃圾，班級上周只扣了1.5分，他和大家一樣也很興奮，學習也有了起色，看來孩子們都有強烈的集體榮譽感，這比我想象的好多了！
自尊之心，人皆有之，后進生也不例外。但是由于在他們的生活經歷中，受到的指責多于贊揚，不是批評、訓斥和同學的諷刺、挖苦、嘲笑，就是家長的責備、打罵。因此，一方面，他們又很要面子，他們往往有較嚴重的自卑感，覺得比別人差一等，低一頭，信心不足，自暴自棄，甘居下游，個別的甚至破罐子破摔，與老師、集體對立，采取粗暴無禮的反抗態(tài)度，一摸就跳、一觸即鬧。我認為后進生并不滿意自己所處的后進地位，內心深處還會時常迸發(fā)出要求進步的火花。當他們因稍有進步而受到肯定和表揚時，就會興奮不已，躍躍欲試；但當他們受到外因引誘重犯錯誤時，又會感到積重難返，難以自拔，出于出現(xiàn)自卑情緒。這種自尊自傲和自卑自棄心理在后進生身上就這樣復雜地交織在一起，并處于矛盾斗爭之中。
后進生的轉化是個需要長期堅持不懈的工作，管老師曾經告戒我：“對學生別指望找一兩次談話就能使他發(fā)生根本的轉變，后進生故態(tài)復萌，出現(xiàn)多次反復，是一種正?，F(xiàn)象”，對這項十分艱苦的工作，我要有滿腔熱情，對孩子充滿愛心，遵循教育規(guī)律，“反復抓，抓反復”，因勢利導使后進生保持不斷前進的勢頭，準備打一場持久戰(zhàn)，盡我所能，做好后進生的轉化工作，從而為做好班級各項工作奠定基礎。
工作總結的經典引用篇十九
時間總是匆匆而過，剛剛還沉浸在緊張的復習中，轉眼又到了自我總結的時刻，回首一學期的工作，有過喜悅也有過遺憾，但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進，心中還是倍感欣慰。做班主任的酸甜苦辣又涌上心頭，我熱愛這份職業(yè),所以我始終覺得快樂.哪怕是很多的麻煩和心酸,過后也便是甜蜜的回憶。今年我擔任的是五年級畢業(yè)班的班主任。也曾從畢業(yè)生走過來,所以對五年級學生的學習生活還算是了解。不過,我越來越發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的孩子見多識廣,對社會,家庭,環(huán)境的了解更深,要想當好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們,把自己融進兒童的天地。于是,我和我的學生建立了很深的`感情。我喜歡這群孩子,他們各有不同的特點,有的文靜,有的活潑,有的見解獨到,有的知識豐富,有的樂于助人,有的心胸寬廣,有的調皮搗蛋,有的關心他人…為了當好班主任,說確切些,為了能和學生融洽地生活,學習在一起,我認真制訂計劃,從孩子們的角度考慮,給孩子自由的空間,讓他們得到更多的鍛煉。一、培養(yǎng)學生良好的行為習慣尊師守紀是我們的傳統(tǒng)美德。怎樣尊師見到老師問好,當然不錯。但僅僅如此是遠遠不夠的。我們需要培養(yǎng)學生有正確的尊師觀念,如：上課積極發(fā)言,開動腦筋；作業(yè)認真完成,不懂就問；格式正確,布局設計合理；關心班級衛(wèi)生,愛護身邊的財物等。這里包括了各方面的好習慣的培養(yǎng)。守紀也不是僅限于坐端正,而是能緊跟著上課的節(jié)奏,思路清晰,及時回答問題。我還喜歡學生插嘴,在適當?shù)臅r候插嘴也能收到預期效果。但也應該適度的制止插嘴現(xiàn)象。不隨地丟東西,走樓梯注意文明,不大聲喧嘩,良好的行為規(guī)范,是每個人必須遵守的,這一些我都認為是尊師守紀的表現(xiàn).二、發(fā)揮小助手的能力在我的班里,小助手特別多,每個同學都有自己幫助班級,幫助老師的能力,于是各盡所能,學生找到適合自己的崗位,做好一份為他人帶來方便,為班級帶來榮譽的事。班級凝聚力也因此更強了。如果,我有事不在學校,學委就會組織同學學習,布置作業(yè)。使學習井然有序。每次班里出現(xiàn)不良現(xiàn)象,班干部能主動調查,提出解決的辦法。自己管理自己,發(fā)揮能力是我們五一班的班風。五年級學生,獨立自主的能力強了,如果什么都為他們準備好,什么都安排好的話,孩子們會失去原有的好奇,失去激情和探索精神。因此,只有放開手腳,他們才會進取,才會創(chuàng)新。三、把握談心的尺度每個學生都是家中的寶,他們需要愛,需要激勵,需要贊美,我不會吝嗇自己的贊美聲,于是我慷慨的把贊美送給每一位學生,哪怕他是班里學習最差的。當然,事物不是絕對的,而是相對而言的。我不是一味的贊美和包容,有時也會嚴厲的批評,這就是把握談心的尺度了。特別是對嚴重犯錯的學生,要讓他知道自己的錯誤所造成的后果,并鼓勵他們下決心改正,給他們信心。這一學年,我擔任的班級,學習總是名列前茅。在各類比賽中,均能取得好成績。執(zhí)教兩年都被評為道外區(qū)“先進班集體”，我想這也是對我工作的很定！我教育的宗旨是,讓孩子獨立,讓孩子走出去。每一個鍛煉的機會,我都不會放棄,競爭,演講,辯論,調查,表演…每一個機會都會發(fā)現(xiàn)新的東西,學生也由此多了一次鍛煉,多了一份積累?；仡檭赡甑墓ぷ?有甜酸苦辣,有喜怒哀樂,這使我的生活多姿多彩,使我過得有滋有味。使我積累了經驗,也認識了班主任工作的重要性。孩子們畢業(yè)了，走向了人生的另一個起點，而我呢?我將繼續(xù)認真踏實得工作,當好一個學生喜愛的班主任老師。
工作總結的經典引用篇二十
站在新年的開端，透視過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己改變了許多，也成熟了許多。今天我在這里把一年以來的工作情況，作總結如下：
一、認真完成年度工作任務：
面對今年的業(yè)務任務我也曾退縮過，因為今年身體的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任務，心中的顧慮太多。在領導和同事們的幫助下，我積極的改變態(tài)度，端正認識；樹立了牢固的主人翁的責任感和服從奉獻精神。
我克服了身體原因帶來的不利影響，積極的尋找潛在客戶，積極的向這些潛在客戶介紹我公司的業(yè)務品種，服務項目，以及合作之后會產生怎樣的經濟效益。在我不斷的努力下，已經和4家客戶簽訂了首查業(yè)務；和13家客戶簽訂了一號雙登業(yè)務，今年完成增值業(yè)務發(fā)展總值1元，寬帶6件。
完成業(yè)務發(fā)展量的660%，也就是33部雙模靈通，。而且在公司舉辦的《金秋收獲》活動中獲得的優(yōu)異的成績，我知道取得這些成績還是遠遠的不夠，我應該繼續(xù)保持和發(fā)揚，在今后的工作當中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出自己應有的努力。
二努力學習業(yè)務，加強自己的業(yè)務水平。
我在114工作的時間并不是很長，跟許多有經驗的老員工相比，我覺得我自己還是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。
加強自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務質量在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態(tài)度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系，為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的'替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
三完善服務、客戶至上。
在不斷的學習中，我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。
在新的一年，我要再接再厲，作得更好。
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