通過總結,我們可以加深對過去事件的理解,提高自己的思考能力。總結應該具備條理清晰、邏輯嚴密的特點,讓讀者一目了然。讀者可以通過閱讀這些總結范文,了解到不同人對同一件事物總結的不同角度和思考方式。
部門員工半年度工作總結篇一
本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是業(yè)務內勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報__辦事處,核對__辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統(tǒng)計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況:__辦事處報的收貨數(shù),從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的?,F(xiàn)在空車過磅,就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗:以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況,都會出現(xiàn)責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在,規(guī)定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。
三、存在的不足。
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
部門員工半年度工作總結篇二
20xx年上半年會計結算部在聯(lián)社的正確領導和省聯(lián)社、市辦事處、銀監(jiān)局、人民銀行的監(jiān)管與指導下,按照制訂的工作計劃,認真組織會計核算;強化內部管理各項工作,發(fā)揮會計人員的管理、監(jiān)督職能,加強會計輔導檢查監(jiān)督工作,積極防范化解內控風險。
根據(jù)縣聯(lián)社案件防控實施方案的要求,將操作風險降低,我部:
(一)春節(jié)前對全縣網(wǎng)點的庫房(尾箱)現(xiàn)金庫存檢查在。
(二)于20xx年x月x日進行會計結算檢查;
(三)20xx年x月x日至x日進行預算類專用賬戶檢查。對于這幾項檢查,制定檢查方案,在規(guī)定時間按質按量完成檢查工作,對檢查出來的問題進行了通報,并要求各信用社根據(jù)檢查出來的問題限期整改,落實責任到人。
為農(nóng)商行改革的順利進行,對部分不適用的規(guī)章制度及業(yè)務操作規(guī)程進行修訂,如我部修訂了《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社對賬管理辦法(修訂版)》《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社商品房預售款專用賬戶管理實施細則》等制度,大大提高了柜臺業(yè)務操作水平,對降低了業(yè)務操作風險起關鍵性作用。
新系統(tǒng)業(yè)務會計專職管理崗成立以來,配備了業(yè)務管理人員3名。20xx年上半年聯(lián)社會計結算部業(yè)務支持崗,主要負責新業(yè)務系統(tǒng)所有業(yè)務咨詢、系統(tǒng)更新業(yè)務指導、業(yè)務培訓測試及投產(chǎn)監(jiān)測、業(yè)務需求分析跟蹤等,及與省聯(lián)社會計工作的銜接,保持與全省業(yè)務系統(tǒng)緊密聯(lián)系,并以扎實全面的業(yè)務知識協(xié)助商業(yè)銀行改革各項工作開展。具體工作匯報如下:
(一)20xx年上半年,會計專職管理崗將客戶號清理工作操作權限下放于各鎮(zhèn)區(qū)信用社營業(yè)部,即將業(yè)務操作與管理分離,在防范業(yè)務風險的基礎上,大大提高業(yè)務效率。
(二)制定了機構簽退管理辦法流程以來,機構簽退管理工作流程化、制度化,降低機構無故二次簽到或非合理加班延時簽退等異常情況,提升柜員業(yè)務風險意識。
(三)通過定期分類匯總各類業(yè)務報障并形成業(yè)務指導咨詢記錄,有效提升業(yè)務人員綜合素質,業(yè)務報障系統(tǒng)報障率大幅下降,各類業(yè)務差錯調賬也明顯減少,有效提升了業(yè)務效率。
(四)20xx年3月組織了運營主管崗前業(yè)務培訓并制定相關管理制度辦法,為全轄運營主管順利上崗提供業(yè)務保障,并進一步提升營業(yè)機構業(yè)務管理水平,加強業(yè)務服務效率。
因事后監(jiān)督人手不夠,對現(xiàn)場檢查不及時,為及時有效的監(jiān)控、防范柜面操作風險,聯(lián)社在會計結算部設置遠程監(jiān)控非現(xiàn)場檢查。截止20xx年x月x日通過非現(xiàn)場檢查共查看x個網(wǎng)點x個窗口,現(xiàn)場糾正錯誤x起,發(fā)出整改通知書x份;大大提高了柜面操作水平,降低了操作風險。
1、現(xiàn)金管理工作問題。
在現(xiàn)金管理業(yè)務中,發(fā)現(xiàn)我聯(lián)社現(xiàn)金及假幣的收繳及清分仍然存在一些問題,今年的差錯率比往年有所減少,但仍存在有個別網(wǎng)點上繳的現(xiàn)金不符合五好錢捆質量,存在流通券與殘鈔相互夾帶、可清分殘損券與不可清分殘損券相互夾帶、錢捆不整齊、印章不清晰等問題,被人行—中心支行退回重新整點,出現(xiàn)這些情況的主要原因是前臺人員沒有熟練掌握殘損人民幣的分類、兌換標準,對判定殘缺污損人民幣兌換的標準也沒有很好的把握;對于出現(xiàn)差錯的人員進行了經(jīng)濟處罰、通報批評。
2、系統(tǒng)業(yè)務調賬及錯帳問題。
今年的業(yè)務差錯率比去年有所減少,但縱觀整體差錯來看,需要調賬及圈存存款業(yè)務都是業(yè)務不熟練及操作不認真造成的,如貸款業(yè)務的錄入系統(tǒng)的差錯大部分是業(yè)務人員不熟悉系統(tǒng)操作,而柜面人員復核不細致;農(nóng)信銀業(yè)務差錯主要是反方向操作(取錢操作為存錢),主管的復核授權流于形式,造成不必要的差錯。
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓,進一步提高柜員的業(yè)務水平。
為進一步提高柜面柜臺人員的業(yè)務水平,我部將在20xx年進行柜面業(yè)務操作、反假貨幣、賬戶管理培訓,進一步提高柜員的業(yè)務知識。建議實行業(yè)務例會機制,對系統(tǒng)功能更新、新業(yè)務知識及制度規(guī)定有一個交流學習的平臺,統(tǒng)一各業(yè)務部門對制度規(guī)定的口徑,規(guī)范聯(lián)社各業(yè)務規(guī)章制度。
2、加強專項業(yè)務檢查,防范操作風險。
20xx年我部將進行現(xiàn)金重空檢查、大額存款滾動式風險檢查等,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
3、按照檔案管理辦法及時清理會計檔案。
根據(jù)《—縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社會計檔案管理細則》相關要求,對已滿保管年限的會計檔案進行銷毀。20xx年下半年,我部將制定方案,對符合銷毀的會計檔案進行統(tǒng)一銷毀。
部門員工半年度工作總結篇三
20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作。現(xiàn)就半年來的工作總結如下:
1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映,并按領導指示協(xié)調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調,為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務,所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領導同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性。上半年,共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務和接待。半年來,辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務,展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關各項工作的有序開展,發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時,立即協(xié)調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。
6、做好黨建精神禮貌工作。半年來,辦公室在搞好本職工作的同時作好黨支部的參謀和助手,按照上級黨組織要求,向機關黨委提交工作計劃和階段工作安排,將機關黨委各項工作安排及時地、有條不紊地開展起來。一是起草了遷安市總工會20_年機關黨建工作要點,建立“五好”黨組織活動實施方案,攻堅克難抓落實實施方案,爭創(chuàng)禮貌單位、爭當禮貌使者實施方案等10個文件。二是按機關黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨用心分子、培養(yǎng)對象、預備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動?;顒訉嵤┮詠恚尚黠@,對推進機關環(huán)境衛(wèi)生、服務質量起到了很好的促進作用。四是按照機關黨委的部署,組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作,支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關于中國_黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20_]3號)的要求,對機關黨員黨費標準進行了調整,并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動,按要求完成了黨員基本信息的調查統(tǒng)計,編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記,并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
1、存在的問題。一是與相關單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。
2、下步工作打算。上半年,辦公室在相關工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關系,下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。
1)、刻苦學習,努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,就要增強學習的緊迫感和自覺性,構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能,更好地為領導服好務,為各部室服好務。
2)、爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度,提高服務質量。做到“四一、_讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,開拓進取,任勞任怨,不斷在提高工作質量上狠下功夫。
3)、做好后勤服務,保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。
4)、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調職能。從改善工作方法入手,做好領導參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進全機關的和諧共進。
部門員工半年度工作總結篇四
轉眼,半年的教育教學工作已經(jīng)結束了,回顧這半年以來,學生的點滴進步讓我無比欣慰,但還存在著一些問題,今后還需努力解決?,F(xiàn)就半年的工作做如下總結:
一、思想政治方面。
在今年的工作中,思想上我嚴于律己,熱愛自已的教育工作,盡職盡責做好各項工作。積極參加學院組織的各項政治學習,認真寫好讀書筆記,遵守學院各項規(guī)章制度,不遲到、不早退,與時俱進、愛崗敬業(yè)、尊敬領導、認真完成領導交辦的各項任務,團結同事,熱愛學生,努力讓每一個學生通過實習提高自己的技能水平,達到或超過學校規(guī)定的技能要求。
二、教學方面。
本學年,擔任小學教學任務。半年以來,本人自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度;勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。在教學中嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得;同時自己的教育教學水平和思想覺悟也不斷提高,順利地完成了教育教學任務。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,力求深入理解教材,準確把握難重點。在制定教學目標、選擇教學方法、進行教學設計時,非常注意學生的實際情況。認真進行二次備課,課前做好充分的教學準備。
2、讓學生在課堂上盡量都動起來——動口、動手、動腦。讓學生在課堂上能充分發(fā)揮自己的潛能、才能,展開小組學習、獨立學習、互助學習;培養(yǎng)學生獨自思考、合作探究的學習能力。讓課堂和諧、民主,學生敢問、敢說、敢動。
3、積極參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并在一起討論教學問題。這些教研活動使我受益匪淺,知道了課堂上該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改學生的課內外作業(yè),力求做到全批面改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
三、自身學習方面。
通過多種途徑,大量閱讀教育方面的書籍,堅持參加學校組織的理論及業(yè)務學習。使知識不斷積累,思想與時俱進,不斷提升教育教學理念。多寫教育教學隨筆。總結自己的教育教學經(jīng)驗,形成自己的風格。堅持寫讀書筆記、收集先進的教育教學理論和案例不斷提高自己的自身素養(yǎng)。增強上課技能,提高教學質量,使講解清晰化,在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主體作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學生動口動手動腦盡量多。
一分耕耘一分收獲。然而,成績代表過去,未來還須努力。在今后的工作與事業(yè)中,自己將再接再勵,以飽滿的熱情、旺盛的精力迎接全新的挑戰(zhàn)。
部門員工半年度工作總結篇五
本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來,堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務,現(xiàn)將本部門20xx年上半年工作總結如下:
一、立足本職打造優(yōu)質服務。
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務,成為了公司發(fā)展壯大的關鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務,為用戶創(chuàng)造服務價值,只有優(yōu)質高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優(yōu)質服務的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結經(jīng)驗教訓,不斷學習,不斷改善服務,提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調關系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
三、結合實際開創(chuàng)新局面。
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司,服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調整部門業(yè)務結構,突出發(fā)展高效業(yè)務,努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用戶的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質量。
以上是經(jīng)營部20xx年上半年的總結,雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
部門員工半年度工作總結篇六
時光流逝,歲月如梭,。不知不覺來到已有二月有余,在這二個月中,有的,也有一些波折,但更多的是收獲和。陌生的工作讓自已上有壓力,同時也是動力。我想這也是對自己工作能力的一次檢驗。是對我的一次考驗。通過這一段的和工作,更加對自己充滿了信心,卓有成效的工作其實也是自己能力的一次展示,同時對自己的素質也有了較大的提高。開闊了眼界,特別是思想理念上的升華,讓自已境界提升到了較高的層次,有了一質的飛躍。為了今后更好的工作,在事業(yè)上有更好的發(fā)展,現(xiàn)把自已學習、工作的做一簡單的。
一、來x公司成就一番事業(yè)。
x公司始建于1991年,是一家專門從事中空微濾膜片技術研發(fā)、推廣、應用、生產(chǎn)及服務的省級高新技術企業(yè),公司擁有中空微濾膜及膜組件等十二項專利技術,是省民營高新技術企業(yè)。x公司從事的膜技術是現(xiàn)在已知的分離技術中最簡單實用、運行成本最低、效果最好的技術。在整個國家建設、可持續(xù)發(fā)展、節(jié)能減排成為國策,人們意識日益增強的今天,這給公司的發(fā)展迎來了千載難逢的機遇。能成為一員是我的幸運,在這里又了不少新,部門張局工作要求嚴謹?shù)暮妥非笸昝赖墓ぷ饕?,讓我受益匪淺。尤其是能結識象馬總這樣的老板,可以說是我人生中的一大幸事,他的思想和理念非常的超前,對行業(yè)和有極敏銳的力,學歷不高,但學識淵博;博覽群書,文化底蘊深厚。和他接觸不長,但學到不少書本上學不到的知識。你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的老總服務讓人心情舒暢,對自已有提高,關鍵是能學到好多在別的地方學不到的東西。所以,我決定在這里工作,在成就一番事業(yè)。
二、工作的過程也就是學習的過程。
不僅是過去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學習的過程。不把工作當作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給下屬灌輸,督促他們平時要注意學習。走到那,學到那,干到那,學到那。
我認為:我們供職的企業(yè)性質是私企,要讓老板認識你、了解你、你、依靠你這是一漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學習,不斷的提高,盡快的進步。
從另一方面講,私企用人的特點是:一人多用,一人多能。這就更要求我們通過學習、不斷提高自身素質來適應企業(yè)的要求。正是基于以上考慮我學習了《中空微濾膜片技術研究和在市政用方面的推廣及應用》、《膜法水處理技術》、《飲用水衛(wèi)生與處理技術》、《城市污水處理技術》、《膜工業(yè)信息》1-6期等。知道了什么叫ro、uf、mf、nf,什么叫bbt膜式、mbr技術、膜技術、kdf是什么。雖然,自已遠遠談不上什么專家、學者,但成為內行還是勉強說的過去的。我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學習的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種:1、從電腦上學工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,由于公司暫時不能上網(wǎng),所以,我只好下班后上網(wǎng)學習,經(jīng)常是上網(wǎng)到半夜,為此事家屬沒少埋怨,還鬧過些小矛盾??晌覍W到了不少東西,一想到這些,心里就樂滋滋的。2.廣泛收集我這有個,走到那都隨身帶上本,遇到不懂的就隨手記下來,一有空就學習消化。在我看來,工作的過程就是學習的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學,我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。
上就記下來,對公司這方面信息時時處處關心。有人這么問我,你剛來公司這么短的時間就了解了這么多名詞和技術,感到不可理解,其實很簡簡單,只要你用心學,刻苦學,多學,多問,這是很的結果,。
三、享受工作過程。
工作的快樂我來工作的內容:一是辦公室,二是水處理部的管理和技術把關,三是負責公司文字方面工作,這對于我一外行來說擔子確實不輕,對我來說確確實實是一不小的挑戰(zhàn)。工作中我有一準則:當天的工作當天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終。這是我一慣的工作作風,也是我做人的總則。我始終認為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是享受快樂的過程。這兩個月的工作概括起來有這么幾個字:實地考察,整理歸檔,規(guī)范管理,技術把關。細致實驗,。
1、實地考察確定實驗點水處理部主要的工作是做試驗,取數(shù)據(jù)。根據(jù)公司實際情況,我們首先做的工作是先把公司原來做實驗的情況進行一次摸底,然后再安排下一步工作。為此,我們用了幾天的時間到原來的實驗點(窯上小區(qū)、經(jīng)緯館)進行了實地考察,對現(xiàn)狀和存在的問題進行了廣泛的了解,并拍了照片,錄了像?;貋砗螅诸愓磉M行存檔管理。為了錄像方便,我把自已家的錄像機也拿到來。我們還去了多次晉中市環(huán)保局榆次分局了解情況,對榆次地區(qū)水質和目前水處理的現(xiàn)狀進行了,聽取了環(huán)保局長要進的建設性的意見。這對我們下一步制定水處理具體時,做到有的放矢墊定了基礎。根據(jù)實際情況,我們先后又聯(lián)系了郝家溝村和連水閣浴池,為了實驗和取水樣方便,把家庭實驗定在我公司一員工家。這樣馬總安排的五個實驗點基本確定:a、小區(qū)無塔供供水實驗定在窯上小區(qū),b、泳池水處理實驗定在經(jīng)緯游泳館,c、村鎮(zhèn)有塔供水實驗定在郝家溝村,d、桑拿浴池污水處理實驗定在連水閣,e、家庭用水實驗定在公司一員工家。實驗點定了后,依據(jù)實際情況我寫出了《關于城市二次供水工程的和存在問題》及時向馬總反映了情況。從公司發(fā)展出發(fā),通盤考慮寫出了《晉中開發(fā)區(qū)華凈化技術有限公司近期工作思》,這樣使公司近期發(fā)展有了一基本目標。
2、整理歸檔規(guī)范管理實驗點資料拍回來后,我分別進行了整理并建庫歸檔,以便以后方便查閱。同時對水處理部現(xiàn)有資料進行建檔,對現(xiàn)有的書籍、資料進行分類管理,并安排小籍制出借閱表格。為了規(guī)范管理,我寫了《辦公室工作制度》、《辦公室主任工作職責》、《辦公室人員工作職責》并和小籍一起設計出了一系列管理表格(《辦公用品領取表》《檔案管理表》《x公司大事記載表》《考勤表》《圖書借閱登記表》《來客登記表》《財產(chǎn)登記表》《試驗點通量與設備運行觀察表》),做到工作有程序,有安排,有記載,規(guī)范了管理。對其三個年輕人的管理上,我做到曉之以理,動之以情。平常多關心他們,多鼓勵他們,遇事耐心他們,使他們盡快起來。要求他們每天都要寫工作筆記,并養(yǎng)成習慣。工作過程中給其講寫工作筆記的和益處。手把手的教他們工作中如何想、如何做、如何總結,比較好的行使了長輩和管理者的職能。
3、以主人翁的態(tài)度去想去做來到我始終有一想法,要站在老板的角度去想、去做。要有主人翁感,要把當作自己的家,常常想想,我該為做點啥。辦公地點搬到寫字樓后,老板安排我去做一屏風,為了給公司節(jié)省資金,我跑了三、四家做屏風的進行斟酌,節(jié)別人休自息五天,我有三天在跑這屏風的事,屏風做回來,質量不錯,還為公司節(jié)省了三、四百元。去連水閣浴池安裝過濾機,按常規(guī)我公司得配件錢1000元左右,我到現(xiàn)場后,多方聯(lián)系,配件讓實驗點出資購置,又為公司節(jié)省了近千元。省下的也就是賺下的,這不也是為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益嗎?為了工作上的方便,我把各個實驗點上負責人及聯(lián)系人的電話讓內勤人員列表打印出來,并主動和實驗點常關系,了解實驗點情況,工作積極主動有序。自己的電話費嚴重超支,也從另一方面說明自己工作的過程有多辛苦。
4、技術把關認真細致實驗自己是純粹的外行,要想在技術上把關,這難度可想而之,為了能近快的勝任工作,除了上面提到的學習以外,就是遇事多動腦,實際操作中多積累。連水閣浴池安裝過濾機,由于安裝人員考慮不周,設計安裝中出現(xiàn)了重大,我在現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)糾正,避免了失誤,同時也維護了公司形象。家用過濾器安裝完畢后,由于公司檢測設備和技術力量薄弱,實驗項目與實驗過程沒人具體操作,我多方學習,認真細致實驗,將家用過濾實驗基本完成,取得了許多難得的數(shù)據(jù)和資料,驗證了許多媒體和資料上宣傳的關于磁化過濾水方面的種種現(xiàn)象,受到部門和有關領導的好評。
四、一些想法和建議。
1、在公司管理上雖然做了不少工作,但還需要進一步細化、規(guī)范、完善。還需進一步在當中檢驗。2、公司技術力量遠遠跟不上實驗的需求,比的距離相差太遠,這是公司的軟肋。3、公司部門之間的協(xié)調管理還不夠,如何讓公司統(tǒng)籌一盤棋,增強凝聚力,必須有人專管。為了一共同目標,精誠應作為公司工作的重中之重來抓。4、在工作人員的調配上太自由,太隨意,這樣的話,一是不好管理,二是將來不明確。企業(yè)要做大、做強,這種模式肯定難于成就大業(yè),所以在管理上一定要有水平、上檔次。5、關于企業(yè)文化建設要再加強,這是企業(yè)的形象工程。在企業(yè)界有句:先做人后做事。而企業(yè)最高的境界就是做企業(yè)文化。
以上是我對8,9月份工作的一簡單總結,考慮的還很不成熟,也不完善,只能說是對前一段工作的梳理歸納,這次去北京參加第十三屆中國國際膜與水處理技術暨裝備展展覽會,看到那么多年輕人投身于膜工業(yè),對膜工業(yè)的關注度是那么的急迫,說明膜工業(yè)的發(fā)展非常有前途。從我來說,也身感壓力,對自己身上的擔子感到更重了。在展會上,看到我公司展位前人流絡繹不絕,對我公司的前景我充滿了信心,從其它展位的展示情況看,我公司的中空微濾膜技術還是比較前瞻的,我公司的技術是獨一無二的,發(fā)展空間非常大。
部門員工半年度工作總結篇七
時光荏苒,20xx年很快就過去了一半 ,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千。
時間如梭,轉眼間又將跨過半個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務工作的第二年。
按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
這也是對自己的一種鞭策吧。
在半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。
為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、加強財務會計工作學習,注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對后勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。
以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。
積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。
今年以來,由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。
除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。
為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。
在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在完成報賬任務的同時,兼顧后勤工作,出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。
今年,根據(jù)園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。
在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。
半年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。
在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。
通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。
在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,
及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者,具有雙重身份。
因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。
又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習,增強業(yè)務知識,提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標,xx年,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。
通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質。
行政部按照20xx年年初的工作計劃以及公司領導的工作部署,認真開展工作。
為各位領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要的工作內容之一,11年上半年行政部結合工作的實際,認真履行部門工作職責,加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調,使行政部的基礎管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、高效化,為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
(1)、公章管理 根據(jù)公司管理制度規(guī)定,對公章及證照進行合理使用與保管,對各部門使用情況進行規(guī)范,每項業(yè)務有相關單據(jù)和領導簽字。
(2)、合同檔案管理 20xx年全年上半年共簽訂31份合同。
(未包括在途)
(3)、培訓檔案管理、辦理導購員入職 內訓97人次,外訓86人次。
辦理退場183人次。
(4)、收發(fā)文件公文批示 轉發(fā)商發(fā)和公司文件,做到將精神執(zhí)行到底。
(5)、各種證照辦理 20xx年年審和變更證照工作已經(jīng)全部辦理完畢。
(6)、辦公耗材管控出入庫管理 自20xx年1月初至20xx年5月底,經(jīng)過行政部采購的全公司固定資產(chǎn)和低值易耗品共計56710.7元。
其中購置辦公用品費用約為14000元,平均全公司每月辦公用品采購費為2800元左右。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)行政部嚴格控制公司預算支出,在辦公用品采購工作上做到了成本控制和節(jié)約。
(7)、資產(chǎn)管理 公司各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時調整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了公司各部門正常有序的工作。
庫存資產(chǎn)保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(8)、車輛調配管理 半年中公司公車派車率達到100%,出車率98%,事故率0,維修保養(yǎng)一次費用為2700元,截止到5月31日公車充油費6000元,平均每月1000元,根據(jù)年初成本預算,公車費用在預算之內。
(9)、日常行政費用管理 職工飲用水,截止到5月底共計花費12310元,平均每月2400元,控制在預算之內。
公司電話費,公司2個局電話費共計33890.27元,平均每月6778.054元,控制在預算之內。
工服清洗,公司截止到5月底共計花費24092元,平均每月4818.4元,控制在預算之內。
綠植租擺,重新簽訂合同,費用與2010年相同,每月1500元,所以控制在預算之內。
餐費充值,此項費用未在公司預算之內,6個月共計62810元,平均每月10468元。
(10)、組織員工參加比賽 組織員工參加朝陽區(qū)創(chuàng)建全國文明城區(qū)比賽,并獲得最佳組織獎。
(11)、對外聯(lián)絡接待工作 接待公司內部和外部人員檢查接待工作,上半年接待集團和商發(fā)檢查團檢查安全生產(chǎn)和消防工作共6次。
上半年完成2會接待任務和“6.4”期間特殊的安全維穩(wěn)工作。
對外檢查團分別接待:朝陽商委來店檢查3次,1次衛(wèi)生監(jiān)督局檢查,1次朝陽工商局亞運村分所的檢查工作,亞運村街道2次檢查工作。
行政部主要工作核心是搞好“服務”工作,我們圍繞中心工作,在服務工作方面我們做到以下三點:
(1)、在工作中有計劃
行政部每月有工作重點,做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領
導安排工作的被動行為。
(2)、提高工作效率
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務意識和奉獻精神。
(3)、積極主動
行政部在近半年的'工作期間,工作中也遇到難點和重點工作,力求考慮在前服務在先。
特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施完成后有記錄。
行政部人員深入學習專業(yè)知識,不斷補充各方面的知識和深入專研行政部業(yè)務知識。
上半年,我部門加強自身學習入手,認真學習公司相關業(yè)務流程、公司制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
在工作上嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公區(qū)環(huán)境上加強管理。
為了能提高員工素質,以更好地適應公司發(fā)展深入學習,商發(fā)每月組織召開“管理人員學習培訓”,學習后應用到工作中,進行實踐與促進。
在過去的半年里,在公司領導的重視與關懷下,與各部門大力配合下,行政部完成了全年的工作任務。
一是由于行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于能力有限,不能把每件事情做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策提供依據(jù)作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司年是新公司,在制度上有些不夠健全,要狠抓制度建設。
四是行政費用控制管理還存在不夠理想,根據(jù)全年的費用預算,要盡量控制在預算范圍內,超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。
五是服務賣場的力度,也是需要我們在今后工作中切實加以解決的。
20xx年上半年工作已經(jīng)結束,行政部將圍繞公司中心工作,客服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務。
在工作思路上要創(chuàng)新,工作方法上要改進,使行政部工作再上一個新臺階,為公司的快速發(fā)展做出更大的貢獻!
結合上半年工作中存在的不足,結合目前公司發(fā)展的現(xiàn)狀金和今后發(fā)展的趨勢,行政部計劃從幾個方面開展20xx年度下半年的工作:
1.努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強業(yè)務學習,強化服務意識與管理意識,制定相應的考核制度,分工明確,充分調動員工工作的積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2.完成完善公司各項管理制度,科學管理。
3.加強行政費用的管控工作,才采購入手嚴把質量關,在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理的進行物品及辦公用品的配備工作。
4.隨著公司業(yè)務發(fā)展的需要,在20xx年下半年將營業(yè)執(zhí)照的增項工作作為工作的重點。
5.配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓工作。
6.做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
部門員工半年度工作總結篇八
按照一貫的制度,個人半年總結也該開始,由于各種安排,一向推到此刻。下頭就根據(jù)目前的情景,進行半年總結。
一、回顧這半年的情景。
在思想上,自我感覺下滑很大。自制力下降,嚴重放松自我,個人的好多壞毛病,又重新拾起來了,看著失去了一個受過嚴格訓練的人,一天拖拖拉拉拉,做什么磨磨唧唧,沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內務,都搞不好,看著亂亂糟糟的,看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病,從根本上說,就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了,上課呀,開會呀,都有遲到的情景。
在學習上,不明白從何下手,一段時間還好好學了一點,慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的,學習不能被動的去學習,不然感覺,一向在學,但總覺得沒有什么明顯的收獲,主動是學習轉換態(tài)度的關鍵。本來計劃多讀幾本書,大半年過來了,就讀了一本也就不到400多頁,感覺好不容易。
在工作中,就是做事的標準降低了,工作的熱情不高,有什么事只是有所參與,可是深入的不夠,做的不足,可是幸虧每次的隊友都很友好,每次都是讓我白白的躺雞,讓我跟著完成了工作或者作業(yè),在這此,要感激一下他們的付出,感激他們的幫忙。
還有就是社交也少了,也不知這么了,變得不想交流了,真的對不住,各位親戚兄弟朋友們的關心,本來想溫厚的,但邁不開那一步,期望大家能夠理解,祝大家一切順利。
二、半年來的收獲。
1、健康最重要。任何事,任何時候,有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下,做一切才是有意義的。就像許三多說的,做有意義的事就是好好活,好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識,這是一個鐵律。對別人負責,也是對自我負責。
3、計劃趕不上變化。如果預測不到情景,就要做好第二方案的準備,以防萬一。
4、做一件事,要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么,需要怎樣做,會遇到什么樣的情景,我們應當怎樣應對出現(xiàn)的情景,之后我們該怎樣吸取教訓,該怎樣讓這個事做的近乎完美。
三、下半年的計劃。
1、加強自身約束,要反省的意識,做好自我的事。
2、提高學習的熱情,多學習,主動接觸沒有學的領域,增大知識面。
3、做事要有職責心,要做好、做精自我應當做的工作。
部門員工半年度工作總結篇九
時光如梭,轉眼間20xx半年工作即將結束,自入職項目以來,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃??头繃@收費工作,加強了部門內部管理工作,強化了服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將20xx半年工作總結如下。
自加入項目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內部管理比較薄弱,主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門職責制,明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作職責心。目前,部門員工工作積極性較高,由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費效率低和業(yè)主交費積極性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的'效率。
收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是服務水平的體現(xiàn),服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的解決了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內、分外,忙解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的積極性。
收費工作績效化,通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作,員工收費一向積極性不高,且會附帶條件的加班收費。
客服部受理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內外的作用,客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客服員持續(xù)良好的服務形象,加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自我的事情去對待。
通過部門半年的工作和實踐來看,客服員,業(yè)務水平偏低,服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工職責心和工作積極性受到必須影響。協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見、推薦、業(yè)主求助方面的信息饋不夠及時、全面,接到問題后未及時進行跟進和報告,處理問題的方式、方法欠妥。
回顧x半年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望未來,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
部門員工半年度工作總結篇十
近年來,無論在哪個崗位上,我總是不斷地更新觀念,認真學習,不斷探索新形勢下做好稅收服務工作的新途徑,努力為納稅人提供良好的稅收服務,贏得了納稅人的一致好評。
更新觀念,牢固樹立全心全意為納稅人服務的思想。通過認真學習黨的路線、方針、政策,我深刻認識到,發(fā)展是硬道理,是執(zhí)政興國的第一要務,只有經(jīng)濟不斷發(fā)展,稅收才能源源不斷。而正是廣大納稅人通過辛勤勞動,創(chuàng)造了巨大財富和國家稅收,支援了國家建設,才推動了社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展。作為國家宏觀調控重要部門之一的稅務機關必須定好位,樹立為經(jīng)濟服務的思想,跳出稅收看稅收,為經(jīng)濟發(fā)展提供良好的稅收軟環(huán)境。因此,在實際工作中,我總是深刻搞好服務工作的重大意義,不斷解放思想,更新觀念,牢固樹立全心全意為納稅人服務的思想,為納稅人提供最優(yōu)質的稅收服務。
不辭勞苦,想納稅人所想,急納稅人所急。我在彌河分局負責征收計會工作時,有一次已經(jīng)下班了,一企業(yè)急著要開十幾份出口貨物專用繳款書,好捎著到青島一客戶索取貨款。接到業(yè)務,我二話沒說,認真審核資料,輔導填好有關表格,耐心地一份一份開具稅票,業(yè)務辦理完畢時,已是晚上12點多了;那時,尚未推行銀行網(wǎng)點申報和電子報稅,每月的10日必須上班,只要納稅人需要,即使犧牲公休日、節(jié)假日,我也心滿意足。在城區(qū)分局負責發(fā)票刷卡工作,公休日經(jīng)常有企業(yè)急著開發(fā)票,我總是隨叫隨到,準確無誤地為企業(yè)刷卡,辦完業(yè)務后,看著他們激動而高興地離去,心中總有一種滿足感。
文明辦稅,讓納稅人感受國稅真誠。在實際工作中,我總是耐心地為納稅人提供政策咨詢和程序咨詢服務。對于納稅人提出的問題,政策明確的,當時給予答復;當時不能答復的,及時向領導或上級局請示后,給納稅人一個明確的答復;對于納稅人有誤解的,該同志總是耐心做好宣傳解釋工作,不氣不惱,以理服人,以情感人,直至其理解后滿意而歸。有一次,到一企業(yè)進行稅收檢查時,發(fā)現(xiàn)了許多問題,企業(yè)老板氣呼呼地到國稅局吆喝著要理論理論。我耐心的找出有關政策規(guī)定,對照政策逐項和他解釋,耐心宣傳國家的稅收政策,還就企業(yè)的經(jīng)營和財務管理提出許多好的建議,該企業(yè)最后心悅誠服的接受了處理;還根據(jù)建議,對企業(yè)經(jīng)營和財務管理中存在的問題進行認真的改進,該企業(yè)老板感謝不已。
盡職盡責,為納稅人提供高效的稅收服務。納稅人辦理業(yè)務時,不論工作量多大,我總是及時、準確地做好每一項工作。例如每月刷卡七、八百次,每次從未超過三分鐘,也從未出過錯。在推行防偽稅控工作時,我總是隨時保持與市局和有關部門的聯(lián)系,及時通知納稅人,保證納稅人及時安裝稅控系統(tǒng)。在做好納稅服務工作的同時,還積極配合其他崗位給納稅人提供優(yōu)質服務。一是早計劃,早打算,保證票證供應及時、充足,及時滿足納稅人對票證的需求;二是做好微機、網(wǎng)絡設備的檢修及軟件的升級工作,保證微機、網(wǎng)絡設備及軟件系統(tǒng)的正常運行,防止出現(xiàn)因微機和網(wǎng)絡的故障延誤納稅人辦稅現(xiàn)象的發(fā)生。
刻苦鉆研,努力探索信息化時代為納稅人提供優(yōu)質服務的新途徑。目前,社會信息化發(fā)展日新月異,如何運用現(xiàn)代化的信息技術為納稅人提供高品質的服務成為研究的課題。濰坊市國稅局開發(fā)出電子報稅系統(tǒng)后,我晝夜學習,很快掌握了報稅系統(tǒng)的全部內容,成為推行電子報稅系統(tǒng)的骨干,先后與工行、農(nóng)行、信用社三部門聯(lián)系,制定了稅收票證管理協(xié)議及代征稅款解庫工作協(xié)議,并將納稅人索取票證的期限延長至每月20日,每月的1-20日內納稅人可以在開戶銀行的任一網(wǎng)點索取完稅憑證,極大地方便了納稅人。我還創(chuàng)造性的開發(fā)研制了票證匯總軟件程序,大大地減輕了基層和納稅人進行票證匯總的工作量,促進了工作效率地大幅度提高。
廉潔奉公,表現(xiàn)出了一個國稅干部的良好道德修養(yǎng)。我積極投身兩個文明建設,恪守職業(yè)道德,嚴格遵守各項廉潔規(guī)定,政策以外的利益和好處決不伸手,始終保持了廉潔從政、秉公執(zhí)法的優(yōu)良作風和高度的組織紀律性,維護了國稅機關的良好形象。
部門員工半年度工作總結篇十一
上半年即將結束,審視自己半年來的工作,總結半年的得失,感觸良多。半年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的.遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門x經(jīng)理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的半年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員,上半年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區(qū)的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
部門員工半年度工作總結篇十二
在20xx年的安全生產(chǎn)工作中,我站始終堅持“安全第一,預防為主”的工作方針,認真貫徹局、管理處各種安全文件精神,把安全生產(chǎn)工作始終作為頭等大事來抓,把好安全關,防微杜漸,強化安全管理,加強領導,落實責任,夯實基礎,深化改革,著力構筑安全生產(chǎn)的長效機制?,F(xiàn)將今年我站安全生產(chǎn)工作的情況落實如下:
我站成立了以站長為組長,副站長為副組長,各班組、部門負責人為成員的安全生產(chǎn)領導小組。健全了機構,切實把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓。針對我站實際情況,完善了各種安全生產(chǎn)預案。并要求各班組、部門簽訂了安全生產(chǎn)責任狀、消防安全責任書以及安全事件不發(fā)生在我身上承諾書,使安全生產(chǎn)工作責任到人。
我站在20xx年組織開展多項安全生產(chǎn)工作會議,大力宣傳《河北省安全生產(chǎn)條例》、安全生產(chǎn)法律、法規(guī),樹立職工的安全防范意識。并落實了收費站“崗前三分鐘”制度,每輪班在班組班會上進行學習培訓。在6月份我站開展了以“重安全就是愛高速,保安全就是做貢獻”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。積極采取站內條幅、led、宣傳櫥窗、發(fā)放《河北省安全生產(chǎn)條例》宣傳手冊等多種宣傳安全生產(chǎn)工作,通過普及安全生產(chǎn)正常法規(guī)、知識技能,進一步提高了我站職工的安全素質,加大了安全管理力度。
1、針對我站實際情況制定了每日巡查制度,每月檢查。由機電每日對站內水泵房、發(fā)電機房。廚房等重點區(qū)域進行巡查,以保障出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn),及時治理。每月組織對全站進行安全的安全檢查、隱患排查,對于發(fā)現(xiàn)的問題形成整改,通知相關人員進行及時整改,同時在檢查記錄中進行登記,待下次檢查時進行著重檢查。
2、站內稽查小組根據(jù)要求對宿舍、辦公區(qū)域、收費崗亭、收費廣場進行衛(wèi)生檢查和安全檢查,以保證宿辦樓內、站區(qū)不出現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患,全年累計排查300余次,查處隱患3處,并已及時更改。
3、每月留營日進行安全培訓以及各種預案演練,通過一系列活動進一步提高了我站的各種突發(fā)事故的應急處置能力,保障全站職工的安全,降低事故可能造成的`損害,我站全年安全生產(chǎn)培訓累計12次,覆蓋職工180人次。
4、結合管理處下發(fā)的各種安全文件以及安全生產(chǎn)大檢查,對照我站自身工作,完善安全檢查內容,對于發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,確保安全工作有重點,落實到實處。
5、深化安全改革,全面推進安全創(chuàng)新,為深化安全改革,我站安裝了指紋識別門禁鎖,極大的保障了宿辦樓的安全,同時針對崗亭等地安裝了緊急報警器,確保發(fā)生緊急事故能夠第一時間發(fā)出警報,做好防御工作。
1、站內認真做好24值班工作,切實做好節(jié)假期間治安工作,加強對收費區(qū)域的巡查力度。同時加強站務車的安全管理,加強對司機的安全教育,及時做好車輛的保養(yǎng),保證車輛狀況良好,杜絕酒后駕車。
2、認真做好飲食安全工作。確實加強食堂的衛(wèi)生管理,努力創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。加大對食品采購的檢查驗收力度,做到無變質、腐爛、不合格的食品入庫,確保全站職工的飲食安全。
3、認真做好綜治防治工作。加強對外來人員、車輛的詢問登記工作,確保站內無閑雜人員逗留,嚴禁外來人員不經(jīng)帶班領導同意在職工宿舍內留宿。加強對辦公樓和站區(qū)重點部位的巡查力度,有效防止盜竊現(xiàn)象的發(fā)生。
1、繼續(xù)貫徹落實管理處安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度。認真抓好安全生產(chǎn)工作,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的原則,確保全年安全生產(chǎn)問題零發(fā)生。
2、加強24小時值班巡查力度,確保24小時有人值班,通訊暢通。尤其注意交接班時間段,人員及通行費的安全工作。積極和當?shù)嘏沙鏊?lián)系,加強值守,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,確保人、財、物的安全。
3、組織相關的安全生產(chǎn)知識學習和應急預案演練工作,整治安全生產(chǎn)學習資料,讓我站職工利用工作期間和休息時間學習,提高我站職工的安全生產(chǎn)意識。
4、認真做好隱患排查工作,堅持日巡查、月排查、季度大檢查工作,確保我站不出現(xiàn)安全生產(chǎn)問題。
5、做好火災防御工作,注意火災隱患的清理,從源頭遏制火災事故的發(fā)生。同時針對我省夏季多雨等情況,進一步完善防汛安全工作,做好汛期的各項安全工作,提前部署提前防御,最大化保證我站職工、財產(chǎn)的安全。
6、繼續(xù)深入學習各類安全生產(chǎn)法律、法規(guī),讓全站職工;了解自己的權利與義務,明白在收費運營工作中安全生產(chǎn)的重要性,營造人人知法,人人懂法的安全生產(chǎn)工作氛圍。
7、對于安全生產(chǎn)中長期存在的隱患、頑疾想辦法根除,切實提高我站全生產(chǎn)工作成效和水平。
部門員工半年度工作總結篇十三
隨著時間的流逝,我們的工作也漸漸進入正軌,雖然任務仍然繁重,工作的路上會遇到各種阻力、障礙和不理解,但想到下半年的碩果累累,不禁對將來充滿熱情和希望。回望過去,上半年的工作即將告一段落,回憶一下這半年來的工作,不禁心潮澎湃?,F(xiàn)將主要日常工作總結如下:
審核、結轉和調整了供給商應付賬款和業(yè)務員往來賬款賬目,及時改正了一些賬務上的錯誤。根據(jù)會計制度與準則結合本廠實際情況,對下半年的所發(fā)生的供給商應付賬款和業(yè)務員往來賬目的所有業(yè)務進展了準確核算,及時進展記賬、登帳、銷賬并編制各種會計財務報表;做好財務最根本工作,所有賬實相符。圓滿完成了各供給商應付賬款和業(yè)務員業(yè)務的對賬工作,在對賬工作中,恪盡職守,極大的保證了企業(yè)利益的化。在付款過程中,根據(jù)客觀賬齡,積極向指導諫言獻策,努力使應付賬款的支出具有限度的合理性。
積極參與每月工資方案的制定和調整,根據(jù)工資方案,準確編制工資表并組織財務人員及時發(fā)放,對局部員工的疑惑進展了耐心解釋。指導并組織了財務和車間核算員對車間消費本錢的合理核算和完善工作。值得一提的是,由于以前對消費本錢核算的不合理性及管理的極大破綻,我們首先協(xié)調各有關部門標準管理程序,完善車間信息搜集報送制度,合理核算本期產(chǎn)成品的產(chǎn)品價值,根據(jù)不同的費用分配率和利潤率進展合理調整并及時錄入軟件系統(tǒng)。
協(xié)調有關部門,制定物料收發(fā),產(chǎn)成品管理細則,完善儲運部組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內容詳細落實到人,定時定量完成任務,進步部門工作質量要求,杜絕造成有些事做完之后沒有人整理記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承當責任的現(xiàn)象。加強存貨的管理工作,催促儲運部管理好企業(yè)各類庫存材料,努力做好產(chǎn)成品的帳、卡、物的相符工作,每月不定時的檢查倉庫庫存的合理性和正確性。
進一步加強產(chǎn)品本錢的核算工作,積極推進會計標準化工作,努力形成從根底核算到日常流程進展細則的規(guī)定并形成統(tǒng)一標準。協(xié)調和標準有關部門各類報表的上報工作,進一步明確報表的名稱、上報時間、報送對象、責任人,并保證報表的及時性和準確性,為企業(yè)指導決策提供有用的.信息。
我們財務工作,雖然平時工作可以互相溝通,互相促進,互相進步,但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的現(xiàn)象,長期存在著工作的責、權方面不明確的問題。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目的上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,對一些問題的把控上也會對財務工作帶來負面影響,這樣財務部工作就會很被動,所以建立一種責權明確、工作程序明晰的制度,是協(xié)調工作的重中之重。假如有一種制度可以約束住任何人,我們之間也就沒有什么了。
下半年的工作雖然獲得了一定的成績,但仍然存在著這樣和那樣的缺點,仍然存在著許多應做而沒做,應做好而沒做好的工作。我一定會戒驕戒躁,揚長避短,積極總結經(jīng)歷教訓,將工作完成的更好更出色。我深深知道,作為財務主要人員,在企業(yè)加強財務管理,標準經(jīng)濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。以后的工作雖然千頭萬緒并存在許多困難障礙和不理解,但我只要隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困難,也是可以迎刃而解的。
部門員工半年度工作總結篇十四
我們xxx生物技術有限公司,在以董事長xx先生為首的公司董事會的領導下,20xx年上半年在各位同仁的共同努力下,取得了驕人的業(yè)績。下面我將20xx年度生產(chǎn)部上半年的工作總結向公司領導和同事們會匯報如下:
1、以人為本,實施管理標準化、科學化。
我們生產(chǎn)部在今年上半年,圍繞管理做了大量工作,我們深知“人“是所有工作中最基本的要素,最重要,所以我們的所有工作,都是以人為本,我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;我們更明白:沒有規(guī)矩不成方圓的道理,因此我們在以人為本的前提下,制定了生產(chǎn)部的各項規(guī)章制度,我們的管理理念是:以人為本,實施管理標準化、科學化;制度給我們的管理提供了管理的標準,提供了依據(jù),只有有了標準,我們的管理工作才能更科學,才能更公平,才能更公正。同時我們也向廣大的員工表明我們的思想:以人為本,實施管理標準化,科學化,并不是不要管理,以人為本是為管理服務的,所有的行為必須為管理這一中心任務服務,以人為本是為了我們更好的實施管理,以人為本只是說我們在管理時更人性化,我們在提倡管理的時候,堅決反對野蠻粗暴地管理。
2、定期召開員工會議,了解員工對我們管理人員的意見,對生產(chǎn)部管理的意見和建議,同時我們也通過這樣的會議交流工作經(jīng)驗和溝通思想,取得了很好的效果,增強團隊精神:
我們有一句口頭禪:生產(chǎn)部的門永遠向我們所有的員工敞開,我們24小時可以接待員工反映問題和向我們提意見,只要有利于我們的工作,不論多難聽的話我們都能聽;我們歡迎所有員工提合理化建議,只有我們生產(chǎn)部所有員工思想統(tǒng)一了,有了團隊精神,我們的工作才能做的更好。通過這一段時間的嘗試我們認為效果很好,可以說我們的思想統(tǒng)一了,我們的行動統(tǒng)一了。
3、加大生產(chǎn)部門的軟件建設,制定了生產(chǎn)部各項規(guī)章制度和各工序作業(yè)指導書以及操作規(guī)程。
生產(chǎn)部門人員相對較多,而且大多是剛從學校畢業(yè)的大學生思想活躍,有活力,這些是他們的優(yōu)點,但我們深知他們由于受各思潮的影響,普遍存在著組織觀念淡薄,不能嚴格要求自己,相對的動手能力差等不足,針對這些情況,我們制定了《生產(chǎn)部管理制度》、《生產(chǎn)部員工違紀處罰條例》等規(guī)章制度,并組織員工學習,增強員工的組織觀念。
針對員工相對的動手能力差這一情況,我們組織技術骨干編寫各工序作業(yè)指導書,以及相關設備的'操作規(guī)程,組織員工進行培訓,努力提高員工的操作技能。
4、加大生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度,保質保量按時完成公司下達的各項任務:
上半年,我們一方面加大軟件方面的建設,制定了各項規(guī)章制度和操作規(guī)范,另一方面我們加大了生產(chǎn)現(xiàn)場的管理力度,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)章制度的,堅決處理,可以說我們通過處理極少部分人,教育了廣大的員工,起到了很好的警示作用,這些工作的開展,我們知道有很大的壓力和難度,但我們深知我們有公司領導的大力支持,我們做了,我們也可以說取得了階段性的成績。謝謝公司領導對我們工作的支持!
5、合理安排、積極調度,克服不利因素,努力提高人員的勞動效率和設備利用率。
今年上半年,公司根據(jù)個別員工思想不穩(wěn)定,不安心工作的特殊情況,及時果斷地采取整頓措施,我們生產(chǎn)部門積極主動配合公司行動,通過合理安排、積極調度,變被動為主動,不但沒有影響我們的生產(chǎn),相反我們通過這一特殊情況,發(fā)揮員工的主人翁精神,在提高員工勞動效率方面,做大做足文章,提高了員工的勞動效率,克服了設備不足等困難,現(xiàn)在我們的產(chǎn)量和質量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足與問題。
上半年通過全體員工的共同努力,我們在以董事長為首的公司董事會的正確領導下取得了一定的成績,為下半年的各項工作打下了堅實的基礎,但是我們還應清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方,亟待在今后的工作中加以解決,具體總結如下:
(1)思想方面:仍有極小部分員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現(xiàn)在工作中不求上進,無工作熱情,責任心差,這直接影響其他員工的工作情緒。
(2)技能方面:由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質量。
(3)制度方面:20xx年上半年,生產(chǎn)部在公司領導的大力支持下,根據(jù)生產(chǎn)部的實際工作需要,制定了各項規(guī)章制度,保障了各車間的生產(chǎn)次序,規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場的行為,促進了生產(chǎn)部各項工作的開展,經(jīng)過一段時間的施行,我們發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;另一方面,在制度執(zhí)行方面,由于我們部分領導的認識仍然不高,在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行制度不夠堅決,致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場仍然不時出現(xiàn)這樣或那樣的問題,我們的管理工作真的有待加強。
下半年,我們將針對生產(chǎn)部存在的問題與不足,加強工作:
(1)進一步加強員工的思想教育工作,增強員工的組織觀念、團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。
(2)加強培訓工作:我們將進一步完善我們的培訓體系,加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作,努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力,為我們的生產(chǎn)服務。
(3)進一步完善我們的規(guī)章制度,使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。
(4)加強與相關部門的溝通、協(xié)調與配合。
20xx年上半年,由于各種原因,我們和相關部門的溝通、協(xié)調的不理想,致使我們在工作中配合的不好,盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響,我們認為這將嚴重影響公司的利益,是極大的人力資源的浪費。下半年我們將主動與相關部門溝通、協(xié)調,相互配合好工作,為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的一份力量。
部門員工半年度工作總結篇十五
20xx年上半年來,在場領導的正確領導下,在上級業(yè)務部門的關懷指導下,財務科仔細落實各項規(guī)章制度及工作,較好地完成了各項目標和任務?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結如下:
1、財務制度執(zhí)行狀況:根據(jù)場領導分工負責及經(jīng)營管理方案總則要求,財務科嚴格執(zhí)行財務手續(xù),做到非財務主管領導批準、手續(xù)不全的,出納不準付款,會計不準做帳。按時、按月、按季年做好財務帳冊等檔案管理工作,不經(jīng)主管領導同意不準任憑借用、查閱財務檔案資料給他人或單位需用。
2、堅持依法理財,仔細落實財經(jīng)法規(guī),為確保各項經(jīng)費能夠得到有效合理使用,防止經(jīng)濟違法的行為發(fā)生,財務科本著實事求是的原則在詳細問題上抓落實,在經(jīng)費開支上仔細落實經(jīng)費先批后支制度,對開支經(jīng)費要有分管領導、經(jīng)辦人、證明人三者聯(lián)簽,財務科才予以報銷。嚴格掌握經(jīng)費開支范圍和開支內容,對不合理開支財務部門能嚴格掌握。
3、堅持預防為主,重視資金平安和內掌握度。財務科始終將資金平安管理放在各項工作的.首位來抓,能嚴格按財務有關規(guī)定,定期核對有關帳目,業(yè)務資金往來做到日清月結,準時把握資金動態(tài)和資金使用狀況。嚴格財務內部分工,印鑒分管制度的落實到位。涉及經(jīng)費開支,財務部門能準時主動參加有效掌握經(jīng)費的使用,嚴格票據(jù)管理和登記使用制度。
4、堅持學習制度,加強業(yè)務學習,提高工作水平。一年來,財務科人員能仔細學習上級有關文件,在學習中能相互溝通,相互探討,在工作中能互學互助,相互提示,增加了工作責任心,提高了工作效率和財務管理水平。
1、上級拔入專項資金xx萬元,其中:農(nóng)場稅費改革補助資金xx萬元,一事一議獎補資金x萬元,土地增減掛資金x萬元,森林撫育補助資金x萬元,防護林補助資金x萬元,封山育林補助資金x萬元,公墓建設資金x萬元,經(jīng)費補助資金x萬元。
2、各項資金支付狀況:其中支付管理人員工資x萬元,支付管理費用x萬元,支付農(nóng)村整治建設資金x萬元,支付營造林工資x萬元,支付新農(nóng)村建設資金x萬元,支付苗木資金x萬元。
1、財務監(jiān)督力度不夠,辦理詳細事務財務部門參加不夠準時。
2、財務科的工作不夠主動,往往是被動接受工作,工作不夠細化。
針對以上狀況在以后以后工作努力克服不足,削減現(xiàn)金使用量,統(tǒng)籌方案現(xiàn)金使用狀況,加大財務監(jiān)督力度。
為全面做好20xx年財務管理工作,我們方案重點抓好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)場領導指導看法和經(jīng)營管理方案的規(guī)定,進一步做好財務管理工作,加強財務內部稽查制度,定期或不定期抽查庫存現(xiàn)金和銀行存款,杜絕內部風險。
2、樂觀協(xié)作領導向上級爭取更多項目資金,對已到帳的專項資金按有關規(guī)定做好帳務處理,仔細做好上級部門的各項檢查工作。
3、節(jié)支增效,嚴格掌握各項非生產(chǎn)性費用,進一步完善各科室經(jīng)費包干使用,杜絕鋪張鋪張,實行超支自負,節(jié)省有獎的制度,力爭各項經(jīng)費比上年的有所降低。
4、進一步發(fā)揮統(tǒng)計管理工作的作用,履行各種請假外出辦事手續(xù),仔細做好本科室各項工作。
部門員工半年度工作總結篇十六
截止六月底,我行企業(yè)存款xx萬元,較年初新增xx萬元,完成全年計劃xx%。年初,我行就將存款定為我行立行之本,興行之本,將集團、集團等知名度高的企業(yè)列入我行重點營銷客戶。在行領導的帶領下,全體人員克服人員少,營銷難等實際情況,克服重重困難,最終將豐收氰胺有限公司、集團新成立的大行汽車制造有限公司等四個公司的基本結算戶開立我行。當我行得知鉬業(yè)(集團)有限責任公司將80億元資金時,行領導立即與該企業(yè)財務負責人聯(lián)系,保證此項資金百分之百存入我行。截止xx月末,該戶在我行存款余額達xxxx億元。
中間業(yè)務是我行新的利潤增長點,也是各家商業(yè)銀行重點競爭的業(yè)務之一,為了既服務于我行客戶,又同時給我行帶來效益,我行與公司簽定了財務顧問。在做好財務顧問的同時,加大對外幣資金結算的營銷,今年2月,我行行領導在走訪客戶時得知英國帝曼鉬胺有限公司要與該企業(yè)聯(lián)合注冊公司,共投入資金xxxx萬歐元后,立即與該公司高層進行經(jīng)常性地接觸、交流、溝通,密切關注項目動態(tài),及時挖掘客戶信息;認真分析,商討對策,尋求有效營銷的突破口;客戶經(jīng)理及時了解客戶需求和信息,及時跟進。使我行提早一步展開了全面營銷工作,實現(xiàn)了外幣結算量0的突破。
加強現(xiàn)金流動性管理,壓縮現(xiàn)金備付率是提高現(xiàn)金資產(chǎn)效益和降低現(xiàn)金業(yè)務風險的重要措施.庫存現(xiàn)金管理工作不力一方面有限資資金被無效占用,延緩資金周轉,另一方面則因管理疏忽極易成為事故的多發(fā)環(huán)節(jié).二季度以來,我行加大庫存現(xiàn)金的管理力度,創(chuàng)新庫存現(xiàn)金的管理思維,取得了較好效果,無庫存超限額的情況,多次得到分行的表揚.
(二)、嚴格執(zhí)行營業(yè)場所一日安全操作規(guī)程。認真落實規(guī)定,做好營業(yè)前、營業(yè)期間、營業(yè)終了的安全檢查。重點是:
1、營業(yè)前檢查監(jiān)控、報警設備工作狀況,按規(guī)定接款包,辦理交接手續(xù),隨時鎖閉聯(lián)動門。
2、營業(yè)期間柜員收取的大宗現(xiàn)金及時放入保險柜鎖閉。臨時離崗鎖好現(xiàn)金、印鑒、卡折等,并退出操作界面。
3、營業(yè)終了檢查現(xiàn)金、章證是否入庫保管,按規(guī)定送款包,辦理交接手續(xù),檢查電源、水源是否切斷,是否留有火險隱患,并及時排除,檢查門窗是否關閉鎖定,章證是否按規(guī)定保管。
(三)、加強高柜區(qū)聯(lián)動門的安全管理。按照《營業(yè)場所安全員管理暫行規(guī)定》,聯(lián)動門由安全員負責控制和管理。并執(zhí)行下列規(guī)定:
1、營業(yè)期間必須做到兩道門全部鎖閉。
2、柜臺內人員臨時出入柜臺,應由安全員負責聯(lián)動門的開閉,在開啟第二道門前,必于將第一道門落鎖。
3、遇各類檢查人員、維修人員需進入柜臺按有關規(guī)定辦理手續(xù)方可進入。
(四)、嚴格執(zhí)行款包交接操作規(guī)程。
1、每日接送款包時,營業(yè)場所人員應配合做好接送款包工作。
2、營業(yè)場所交接款包人員要按照規(guī)定,認真核對押運員、解款員、運鈔車車型、車號和送款時間后,確保安全情況下開始交接款包。
3、接送款包時,款包必須在高柜區(qū)內,在聯(lián)動門鎖定的情況下,方可辦理款包交接手續(xù)。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。我行加強精細化管理,提高安全預案演練水平,做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點,通過內控管理制度和案件專項治理工作,加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度,落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施,有效防止了風險。增強員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,各施其職,分工合作,扎實工作,把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。
3、完善出臺了員工業(yè)務考核細則和請銷假管理辦法,并繼續(xù)開展好提升優(yōu)質文明服務活動,切實提高全行的服務水平。
我行要在鞏固已取得的成績基礎上,有針對性地做好以下工作:
(一)、要求各位員工在肯定成績的同時,深入開展“大討論”活動,找出工作中的不足,再接再厲,永創(chuàng)輝煌,全面完成各項目標任務。
(二)、進一步加強員工及客戶經(jīng)理的素質培養(yǎng),作好自身學習及各種培訓;。
(四)、高度重視和持續(xù)進行“五大”系列活動,增強員工防風險意識。
(五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設,形成自己的特色氛圍。
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