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護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇一
她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿的熱情、溫暖的語(yǔ)言、嫻熟的技術(shù)為患者排憂解難。作為一名黨員，她時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自己，做好先鋒模范帶頭作用；作為一名護(hù)士長(zhǎng)，她永遠(yuǎn)牢記肩上的責(zé)任，關(guān)心每一位護(hù)士姐妹；作為一名普通護(hù)士，她全心全意為病人著想。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦的她贏得了病人、家屬及同事的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。歲月憔悴了容顏，也見(jiàn)證了她的成長(zhǎng)，她就是南通市第二人民醫(yī)院呼吸科護(hù)士長(zhǎng)許曉霞。
從事護(hù)理工作23年來(lái)，她牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的理念，開展“一護(hù)一患優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，病人從入院到出院，由一位護(hù)士全程服務(wù)。她鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)下病房，加強(qiáng)健康宣教，設(shè)立了“護(hù)患溝通記錄本”，病人當(dāng)日需求當(dāng)日落實(shí)。呼吸科老年人病人多，她善于觀察、探索老年人的心理、生活習(xí)慣，從細(xì)節(jié)入手滿足病人需求。一些病人經(jīng)濟(jì)狀況較差，子女不在身邊，她像女兒般貼心照顧，有時(shí)還為他們準(zhǔn)備可口的飯菜，鼓勵(lì)他們樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。在她以身作則的領(lǐng)導(dǎo)下，全科形成了尊重生命、關(guān)愛(ài)患者的良好風(fēng)氣。
為了轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，她堅(jiān)持每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助特殊病人洗漱進(jìn)餐，整理被褥，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。她時(shí)時(shí)教導(dǎo)護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理的意義不僅可以觀察了解病人的病情，通過(guò)與病人的交流，還增進(jìn)了彼此的信任。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，她提倡微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院宣教；耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。溫馨的人性化服務(wù)，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。她為了提高護(hù)士專業(yè)水平，不僅毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和與病人溝通的技巧，還組織醫(yī)護(hù)人員每周輪流講課，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，并鼓勵(lì)護(hù)士參加自學(xué)考試，進(jìn)修學(xué)習(xí)，通過(guò)給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的獨(dú)立工作能力。2018年全科發(fā)表論文5篇，獲得實(shí)用新型專利4項(xiàng)，2名護(hù)士獲得了江蘇省康復(fù)治療師證書，多名護(hù)士獲得了本科學(xué)歷。
呼吸科重病人多，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。2018年4月，家住啟動(dòng)的趙大爺因?yàn)楹粑ソ咚屯t(yī)院緊急救治，所有人的不放棄，雖然將老人從鬼門關(guān)拉了回來(lái)，但是后期的康復(fù)才是重中之重。在科主任的支持下，她們逐漸建立了一套特色肺康復(fù)流程，吹吹口哨進(jìn)行呼吸訓(xùn)練，拉拉彈力帶進(jìn)行肌力訓(xùn)練，還每日陪病人一起做做呼吸操，并且拍攝視頻在病房播放，提高了病人的學(xué)習(xí)興趣和治療依從性，讓枯燥的肺康復(fù)變成了生活中的樂(lè)趣。如今的趙大爺生活能基本自理，在家中還堅(jiān)持每日的康復(fù)訓(xùn)練。
呼吸科病人長(zhǎng)期住院，血管條件差，許多化療病人需要置入中心靜脈導(dǎo)管，為了減輕病人反復(fù)靜脈穿刺的痛苦，40歲的她通過(guò)努力在2018年獲得了江蘇省靜脈輸液治療?？谱o(hù)士證書，成立了醫(yī)院靜療小組，從規(guī)范留置針使用開始，逐漸完善了靜療相關(guān)制度與流程，成功開展了b超引導(dǎo)下改良塞丁格技術(shù)置入中心靜脈導(dǎo)管。積極進(jìn)取的她2018年還成功申請(qǐng)了市級(jí)課題《picc置管前評(píng)估單的設(shè)計(jì)與應(yīng)用研究》，取得了實(shí)用新型專利《輸液港蝶翼針固定裝置》，并在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文3篇。
23年的護(hù)理工作中她嘗到工作繁忙的苦、病人感謝的甜、愧對(duì)家人的酸、病人指責(zé)時(shí)的辣，唯一不變的是她對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，孔子說(shuō)：“學(xué)之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者”。探索求知的路永無(wú)止境，她會(huì)一如既往地堅(jiān)定信念，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值，守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛！
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇二
五個(gè)月來(lái)，我科收治病人40余例,勝利搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后dic、肺部感染致呼吸道堵塞等病人，取得了肯定的.效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任的重視、大力支持和關(guān)心,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得肯定成果。
回顧工作既有成果更有不足。今后應(yīng)在行政管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫，爭(zhēng)創(chuàng)更好的成績(jī)，推動(dòng)工作全面進(jìn)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻(xiàn)。望院領(lǐng)導(dǎo)在icu院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面連續(xù)賜予關(guān)懷和支持，使我們不斷提高icu護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng)，保障醫(yī)療安全。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇三
單艷紅，1993年畢業(yè)于鞍山衛(wèi)校，1999年到北京宣武醫(yī)院進(jìn)修，曾參加多個(gè)國(guó)家級(jí)和省級(jí)培訓(xùn)班，在國(guó)家級(jí)期刊發(fā)表論文多篇，鞍山市急診專業(yè)委員會(huì)副主任委員。1995年被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)員；2002年被評(píng)為院優(yōu)秀青年；2004年被評(píng)為院優(yōu)秀護(hù)士；2012年被評(píng)為院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；2014年院被評(píng)為院最美護(hù)士；2015科室獲市十大杰出青年標(biāo)桿集體稱號(hào)；2015年獲得國(guó)家級(jí)急診急救護(hù)士；2016年院急診急救應(yīng)急演練賽團(tuán)體第一名；在出色完成科室工作的同時(shí)，積極協(xié)助護(hù)理部工作，編寫中心醫(yī)院護(hù)理常規(guī)、疾病健康教育、應(yīng)急預(yù)案；協(xié)助護(hù)理部舉辦省級(jí)護(hù)理教育培訓(xùn)班；每年全院授課一次；技術(shù)操作考核小組成員；代表醫(yī)院迎接三甲檢查，連續(xù)三年代表醫(yī)院迎接院長(zhǎng)目標(biāo)考核，均成績(jī)優(yōu)異；現(xiàn)聘副主任護(hù)師，急診科護(hù)士長(zhǎng)。
24年前，她帶著青春的激情與夢(mèng)想，從鞍山衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，走進(jìn)了鞍山市中心醫(yī)院的大門，開始了她熱愛(ài)的、神圣的、光榮的護(hù)理工作。從踏上護(hù)理崗位的第一天起，她懷著對(duì)護(hù)理事業(yè)的無(wú)比熱愛(ài)，傾注全部的精力與愛(ài)心投入到神圣的護(hù)理工作中，時(shí)刻銘記“我是一名白衣天使”。她特別喜歡說(shuō)一句話：予人玫瑰，手留余香，那是幸福的香味，關(guān)愛(ài)的美麗。
護(hù)士，雖然沒(méi)有什么驚天動(dòng)地的壯舉和偉業(yè)，沒(méi)有鮮花和掌聲，但她卻把護(hù)理事業(yè)作為她的終身職業(yè)，辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)。在平凡的工作崗位上，找到了自己人生的價(jià)值。多年來(lái)，她一直工作在臨床第一線，先后從事多科的護(hù)理工作，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在平凡瑣碎的工作中感受著呵護(hù)生命的快樂(lè)，詮釋著一句白衣天使的神圣職責(zé)；交班、接班、白天、黑夜，在無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜把握著生命輪回的航舵，履行了一名共產(chǎn)黨員的莊嚴(yán)承諾。
工作中的她是一個(gè)有“心”的護(hù)士，她認(rèn)為當(dāng)好一名護(hù)士首先要具備和病人溝通的技藝，那就是“微笑”服務(wù)。在以病人為中心、整體護(hù)理的今天，病人對(duì)我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者，他們需要感受溫暖，得到尊重。而我們每天都在扮演著他們的親人和朋友，在任何時(shí)候都不能讓他們一個(gè)人面對(duì)疾病，我們時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)予以幫助，和他們一起面對(duì)。護(hù)士的工作可以得到病人的贊許，是非常不容易的，但她一如繼往地用同一種態(tài)度，微笑著面對(duì)患者和家屬。每天早上掃床時(shí)幫他們掖掖被子，輕輕地一句問(wèn)候“早上好，您好點(diǎn)了嗎”；巡視患者時(shí)那和風(fēng)細(xì)雨的宣教；她希望用自己的愉悅、信心與患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。她用真誠(chéng)的微笑，關(guān)切的眼神，貼心的問(wèn)候，就如冬日里的一股暖風(fēng)，拉近了護(hù)患之間的距離，增加了護(hù)患之間的理解與包容。只要身穿護(hù)士服，工作在臨床一線她總會(huì)面帶微笑，真誠(chéng)的面對(duì)每名患者。
她在臨床一線當(dāng)了10年的護(hù)士長(zhǎng)，她所在的急診科患者病情危、急、重，還有的患者神志不清，大小便失禁。在護(hù)理病人的過(guò)程中，她不怕臟、不怕累，從沒(méi)叫過(guò)一句苦，說(shuō)過(guò)一句累。記得有一次，收治了一名危重的患者，老人神志不清，大小便失禁，噴射狀嘔吐，滿身都是污物，臉憋得發(fā)紫，生命危在旦夕。她二話不說(shuō)沖上前，不顧被污物噴得滿身，立即配合醫(yī)生給老人進(jìn)行吸痰、吸氧、輸液等一系列搶救措施。臨床患者嫌異味大，紛紛捂住鼻子，吵著鬧著要將病人拖到走廊上，老人的兒子也急得不知如何是好。她一面做好周圍患者及家屬的解釋工作，一面端來(lái)溫水給病人擦洗，接連換了六盆水才將老人渾身上下擦洗干凈，換上干凈的病員服。忙得滿身大汗，累得腰都直不起來(lái)，看到過(guò)些，其他的患者和家屬都被她的行為感動(dòng)了，再?zèng)]有一個(gè)人提出異議，并向她豎起了大拇指，老人的兒子也感動(dòng)得哽咽著說(shuō)：“什么都不能表達(dá)我的心情，有您這樣的護(hù)士，真是咱們老百姓的福氣！”她只笑笑，因?yàn)樗钌钪酪粋€(gè)合格的護(hù)士應(yīng)該始終在護(hù)理崗位上兢兢業(yè)業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔，默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)，用熾愛(ài)溫暖著病榻上的疾困患者，用滿腔真情感動(dòng)每一位患者的心靈。
她工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)，隨叫隨到，積極組織參與科內(nèi)各種危重病人急救工作，重大突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)指揮搶救工作。記得一次，居民樓發(fā)生氣體泄漏中毒事件，科室同時(shí)接診37名患者；還有一次，登山旅游大巴側(cè)翻，共計(jì)接診患者42人次，且當(dāng)日均為星期天。接到值班人員報(bào)告后，她立即拋下正在團(tuán)聚的家人、上課的孩子，冒雨趕赴醫(yī)院，投入搶救。一切工作嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，完成接診---評(píng)估---分診---救治---轉(zhuǎn)運(yùn)，完成全部搶救、治療、轉(zhuǎn)運(yùn)工作，已是凌晨2點(diǎn)，可她應(yīng)面帶微笑回答著尋找親人的患者家屬的問(wèn)題，沒(méi)有一絲疲憊；還記得一個(gè)冬日的下午，外面零下10多度，120急救站送來(lái)一位小姑娘，目光呆滯，身上只穿了一件單衣，她二話沒(méi)說(shuō)立即把自己的羽絨服給小姑娘穿上，耐心的與小姑娘交談，接近1小時(shí)，終于發(fā)現(xiàn)線索，并發(fā)動(dòng)她自己的同學(xué)，終于聯(lián)系到小姑娘的父親，父親看到孩子時(shí)，淚流滿面，小姑娘卻抱著單護(hù)士長(zhǎng)不走。這些事我可以說(shuō)上幾天幾夜，這就她每天工作的縮影。
工作中她努力提高個(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，并以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)全科護(hù)士的整體素質(zhì)，現(xiàn)科室有國(guó)家級(jí)?？谱o(hù)士2名，省級(jí)專科護(hù)士1名，市級(jí)?？谱o(hù)士3名。院級(jí)?？谱o(hù)士3名。2014年魏影榮獲遼寧省優(yōu)秀護(hù)士急診天使；2014年趙楠榮獲院最美護(hù)士；2015年史新鳳榮獲院優(yōu)秀護(hù)士；2016年何靜雪榮獲院先進(jìn)個(gè)人；姜艷、趙楠、張馨元先后榮獲最美志愿者；趙楠、魏影、姜艷先后榮獲優(yōu)秀帶教老師。2014年品管圈匯報(bào)二等獎(jiǎng)，2016年品管圈匯報(bào)三等獎(jiǎng)。2015年代表中心醫(yī)院參加全市地震應(yīng)急演練。在護(hù)士分級(jí)考試中護(hù)士何靜雪、徐寒丹、魏影、張紅霞、趙楠均榮獲過(guò)單項(xiàng)冠軍。今年新畢業(yè)的護(hù)士王芬在理論考試中榮獲第一名；利用“小綠人”微信群，對(duì)醫(yī)院及護(hù)理部發(fā)布的信息實(shí)時(shí)傳達(dá)給每個(gè)人，以便掌握工作的動(dòng)態(tài)變化，接收通知，傳遞正能量?？剖页闪⒘似饭苋顒?dòng)小組，大家集思廣益，起名為“時(shí)間圈”，寓意是“在急診科贏得了時(shí)間，就為病人贏得了生的希望”。通過(guò)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了年輕醫(yī)護(hù)人員工作的積極性，增強(qiáng)了責(zé)任感和自信心，提高了管理水平，現(xiàn)在科室人人講管理、人人懂管理、人人參與管理已形成風(fēng)氣，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。多年推行“快”“心”“馨”急而有序，綠色暢通的服務(wù)品牌，受到患者和患者家屬的贊譽(yù)。積極帶領(lǐng)科室全體醫(yī)護(hù)人員積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，在奉獻(xiàn)中收獲歡樂(lè)，為社會(huì)創(chuàng)造更多的愛(ài)心、更多的溫暖、更多的歡聲笑語(yǔ)。
護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而平凡的愛(ài)。每一項(xiàng)護(hù)理工作都是平凡到不能平凡的小事，但對(duì)于身患疾病，身體和心靈都在經(jīng)歷痛苦的患者來(lái)說(shuō)，她卻能讓患者感受到親人和朋友般的關(guān)愛(ài)和照顧。她不忘初心，帶領(lǐng)全科護(hù)士用真情與愛(ài)心為患者架起一道生命的綠色通道，為鋼城人民的健康保駕護(hù)航。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇四
在市人民醫(yī)院，有一名從事護(hù)理工作23個(gè)年頭，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)__年，帶領(lǐng)她的團(tuán)隊(duì)承擔(dān)起全院護(hù)理任務(wù)最繁重難度最大的科室護(hù)理任務(wù)，她就是該院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、共產(chǎn)黨員雷文。她所在的科室連續(xù)五年被評(píng)為該院先進(jìn)科室，她本人連續(xù)5年被評(píng)為醫(yī)院先進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)，也連續(xù)五年獲得市人民醫(yī)院崗位技能獎(jiǎng)。今年國(guó)際護(hù)士節(jié)前夕，她被評(píng)為衛(wèi)生部__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀個(gè)人。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，承擔(dān)起任務(wù)最重難度最大的護(hù)理工作。
雷文1988年從衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)分配到市人民醫(yī)院工作，先后在兒科、外科、急診科等科室從事護(hù)理工作，由于她有扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)和對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，1999年，她被醫(yī)院提拔擔(dān)任內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)，__年來(lái)，她先后在內(nèi)一科、內(nèi)五科和神經(jīng)內(nèi)科任護(hù)士長(zhǎng)，她所在的科室收治的病人主要是癱瘓臥床、失語(yǔ)、大小便失禁的病人。從事護(hù)理工作的同行都知道，服務(wù)癱瘓?jiān)诖?、失語(yǔ)、大小便失禁的病人，是護(hù)理工作中任務(wù)最繁重、難度最大的護(hù)理工作，特別是身患?jí)函徠つw破損潰瘍的病人那就是更難護(hù)理了。作為護(hù)士長(zhǎng)，每當(dāng)患者進(jìn)入病房時(shí)，她第一個(gè)接觸病人，特別是對(duì)病情嚴(yán)重的病人，她總要親自對(duì)病人進(jìn)行生活護(hù)理，為病人洗擦身體，換上干凈的衣服，除去病人身體異味，然后借助藥物治療，配合肢體鍛煉，使患者逐漸康復(fù)。__年6月，科室收治了一名70多歲的腦梗塞病人，該病人入院時(shí)失去意識(shí)，大小便失禁，同時(shí)由于長(zhǎng)期臥床，出現(xiàn)了10_20cm的重度壓瘡，因身上氣味非常難聞，剛?cè)朐簳r(shí)，其家屬也不愿意接近病人。面對(duì)這一情況，雷文帶領(lǐng)護(hù)士為病人清洗壓瘡，處理傷口，替他換上干凈的衣服，幫助患者從單音發(fā)言開始，然后逐步進(jìn)行多音發(fā)言，進(jìn)而一步步的進(jìn)行身體鍛煉，使該年老的患者好轉(zhuǎn)出院。在內(nèi)科當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)__年來(lái)，雷文接觸護(hù)理的病人已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)數(shù)，護(hù)理過(guò)危重的病人也不計(jì)其數(shù)，在工作上她不計(jì)較個(gè)人得失，主動(dòng)帶頭承擔(dān)起科室的臟活、累活，用自身的飽滿熱情解除每一位患者的痛苦。多年的護(hù)理工作讓她感到最大的安慰是：患者經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的救治，他們的身體一步步地恢復(fù)起來(lái)。
二、交流溝通，營(yíng)造和諧的就醫(yī)環(huán)境。
神經(jīng)內(nèi)科收治的病人往往行動(dòng)不便，與正常人交流溝通困難，病情不穩(wěn)定，恢復(fù)時(shí)間長(zhǎng)，給患者與家屬造成很大的壓力，病人與家屬容易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定，容易激動(dòng)的狀況。多年的護(hù)理工作使雷文悟出這樣的道理，就是要多與患者及家屬溝通，每當(dāng)患者入院時(shí)，她協(xié)助醫(yī)生向患者及家屬介紹病情或病情可能發(fā)展情況，每月都主持召開一次醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬參與的公休會(huì)，幫助患者及家屬認(rèn)識(shí)理解治療方案，特別是對(duì)癱瘓病人，既要靠藥物治療，又要靠康復(fù)治療，要求患者與家屬配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行肢體鍛煉等康復(fù)治療。通過(guò)公休會(huì)，了解患者及家屬的建議、意見(jiàn)，以便采取措施妥善解決存在困難。與此同時(shí)，雷文要求其他護(hù)士要從微小的地方入手，例如，剛進(jìn)病房時(shí)要對(duì)患者及家屬進(jìn)行問(wèn)安，拉近護(hù)理人員與患者的心理距離;在打針、用藥時(shí)同患者進(jìn)行溝通，多介紹已經(jīng)治愈出院患者的成功例子，幫助患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，緩解患者的心理壓力;讓患者信任護(hù)理人員，理解配合護(hù)理工作，盡量營(yíng)造出和諧家的環(huán)境，讓患者感受家屬般的溫馨氣氛，密切融合病患關(guān)系，使患者病情在短時(shí)間里有明顯好轉(zhuǎn)。
三、言傳身教，帶領(lǐng)好一支護(hù)理服務(wù)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
在工作中，雷文常常覺(jué)得，一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)再能干，她的能力也是有限的，重要的是要發(fā)揮好全體護(hù)士的積極性，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成科室繁重的護(hù)理任務(wù)。多年來(lái)，她特別注重帶好自己的團(tuán)隊(duì)，在業(yè)務(wù)方面，作為護(hù)士長(zhǎng)，她首先接觸危重病人，手把手地把護(hù)理技能技巧傳授給年輕的護(hù)士，組織護(hù)士們參加科室或醫(yī)院舉辦的培訓(xùn)班，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，分期分批選送年輕護(hù)士到大醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士的臨床操作能力，針對(duì)近年來(lái)進(jìn)入該科室的青年護(hù)士多的特點(diǎn)，雷文從思想上引導(dǎo)青年護(hù)士認(rèn)識(shí)自己從事的行業(yè)是與人的生命打交道的工作，工作量雖然大些，工作環(huán)境相對(duì)小些，但在社會(huì)中的作用價(jià)值大，青年人要樹立吃苦耐勞奉獻(xiàn)愛(ài)心的精神，自己的工作多些、深入些，社會(huì)上患者的痛苦也會(huì)大大的減輕。雷文有時(shí)也以自己為例子，自己從事23年的護(hù)理工作，現(xiàn)在依然以飽滿的精神狀況投入工作，年輕護(hù)士也從她身上得到啟發(fā)，安心從事護(hù)理工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，近幾年來(lái)，出現(xiàn)一些醫(yī)患關(guān)系緊張現(xiàn)象，患者對(duì)醫(yī)護(hù)工作提出更高的要求，醫(yī)院對(duì)護(hù)理工作也提出嚴(yán)要求，護(hù)理人員承擔(dān)著較大的壓力。雷文作為護(hù)士長(zhǎng)，她非常理解同行護(hù)士姐妹的心情，同時(shí)也想方設(shè)法緩解護(hù)士的心理壓力。她向科室提出建議，對(duì)在護(hù)理工作中工作出色的護(hù)士或是提出對(duì)護(hù)理工作有積極作用的護(hù)士進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表?yè)P(yáng)，積極創(chuàng)造機(jī)會(huì)，幫助符合條件的護(hù)士及時(shí)進(jìn)行職稱晉升，多組織護(hù)士參加有益健康的文娛活動(dòng)、節(jié)日文化活動(dòng)和野外郊游活動(dòng)，豐富護(hù)士的精神生活，以激發(fā)護(hù)士們的工作激情和團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
四、敢于創(chuàng)新，為醫(yī)院推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程提供經(jīng)驗(yàn)。
__年初，醫(yī)院在討論物色創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房時(shí)，雷文護(hù)長(zhǎng)知道后，她同科室護(hù)士商定然后向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，主動(dòng)承擔(dān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作，組織科室護(hù)理人員座談?dòng)懻摚瑥摹凹偃缥沂且幻∪恕?、“假如我是一名病人家屬”、“假如我是一名管理者”的角度換位詮釋，“我是一名護(hù)士，我應(yīng)當(dāng)怎么做”，使護(hù)士從思想上重視基礎(chǔ)護(hù)理并付諸行動(dòng)。推行了助理護(hù)士——責(zé)任護(hù)士——責(zé)任組長(zhǎng)使用管理制度。護(hù)理小組由高年資護(hù)士和低年資護(hù)士配搭組成，高年資、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)病情復(fù)雜、危重的患者，低年資、能力經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較弱的護(hù)士負(fù)責(zé)病情平穩(wěn)的一般患者，小組護(hù)士密切配合，為患者提供全方位的整體護(hù)理服務(wù)。實(shí)施責(zé)任小組負(fù)責(zé)制后，護(hù)士能夠更加細(xì)致、全面地掌握患者病情，包括患者心理狀況在內(nèi)的細(xì)微變化，護(hù)士也能發(fā)現(xiàn)并及時(shí)采取有效措施，保證患者安全。這種護(hù)理形式增進(jìn)了醫(yī)患溝通和交流，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步得到保障。神經(jīng)內(nèi)科在創(chuàng)建工作中，改變了傳統(tǒng)的排班模式，實(shí)行了24小時(shí)apn連續(xù)排班，減少了交班次數(shù)，雷文根據(jù)病人的飲食起居規(guī)律進(jìn)行彈性排班，在護(hù)理薄弱時(shí)段的力量得到了加強(qiáng)，既保障了人力，又加強(qiáng)了年輕護(hù)士的帶教，減少了護(hù)士交班的環(huán)節(jié)和時(shí)間。同時(shí)，簡(jiǎn)化了護(hù)理文件書寫，取消了一般護(hù)理記錄單，讓護(hù)士每班書寫護(hù)理記錄時(shí)間不超過(guò)30分鐘，大大減少了護(hù)士的非護(hù)理工作時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間為病人進(jìn)行護(hù)理與交流。
在雷文護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，神經(jīng)內(nèi)科通過(guò)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，進(jìn)一步提高了科室護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，規(guī)范了護(hù)理工作流程，使得各項(xiàng)護(hù)理工作取得突破性進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：病房環(huán)境更加整齊有序，為患者營(yíng)造了一個(gè)溫馨、安靜的休養(yǎng)環(huán)境。工作理念轉(zhuǎn)變，熱心主動(dòng)積極。護(hù)理人員樹立了一種“我的病人我負(fù)責(zé)”的工作理念，使患者從生理到心理得到有針對(duì)性的、適合個(gè)體需要、有效的護(hù)理照顧，病人滿意度從原來(lái)的92%上升到98.5%。工作模式改變，護(hù)士分層使用。護(hù)士排班模式改變，實(shí)行小組分工責(zé)任包干制，護(hù)士分層使用，實(shí)行責(zé)任護(hù)士輪流值班，有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士到病房親自做護(hù)理。管理模式改變，確保護(hù)理安全。對(duì)護(hù)理工作中易發(fā)生隱患的細(xì)節(jié)，統(tǒng)一做了護(hù)理警示牌，懸掛床頭，予以警示，使病人得到及時(shí)的治療與護(hù)理，護(hù)患關(guān)系更加和諧，責(zé)任護(hù)士成了患者最滿意的護(hù)士。神經(jīng)內(nèi)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，也為市人民醫(yī)院全面開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范提供了經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇五
王，女，漢族，1962年12月生，中共黨員，海軍總醫(yī)院護(hù)理部總護(hù)士長(zhǎng)。
對(duì)于王來(lái)說(shuō)，2019年10月27日終生難忘：在人民大會(huì)堂，她從手中接過(guò)“南丁格爾”獎(jiǎng)?wù)隆幻o(hù)士所能獲得的最高褒獎(jiǎng)。從事醫(yī)護(hù)工作30多年來(lái)，王被群眾譽(yù)為“身邊的‘提燈女神’”，她像南丁格爾那樣，用心燈照亮了無(wú)數(shù)需要幫助的生命。
一個(gè)小伙子得了艾滋病，絕望地跳樓自殺，生命垂危。因?yàn)榭謶?，很多年輕護(hù)士不愿意承擔(dān)護(hù)理工作。王說(shuō)：“不能對(duì)任何病人另眼相看，讓我來(lái)!”搶救時(shí)，患者的嘔吐物噴了王一臉，她沒(méi)一句怨言。術(shù)后，她為病人洗頭洗臉、剪指甲、刮胡子，病人排便障礙，她就戴上手套為他掏大便……出院時(shí)，小伙子泣不成聲:“您比我的親姐姐還要親!”
一名維族男青年重傷昏迷被送到醫(yī)院。患者身無(wú)分文，無(wú)法聯(lián)系到親友?！安∪颂稍谶@里，我們必須管!”王立即組織搶救，保住了患者的生命，并悉心照料、端水喂飯。兩個(gè)月后，她動(dòng)員大家為病人捐款補(bǔ)齊醫(yī)藥費(fèi)，并親手買好車票送他登上回家的火車，還把一張寫著“注意事項(xiàng)”的字條從車窗遞給男青年。
一位農(nóng)民工接受急救時(shí)身上沒(méi)有帶錢，王墊付了醫(yī)藥費(fèi)。病人出院時(shí)，她不但婉言拒絕患者還錢，還塞給對(duì)方400元，囑咐他買點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)品。在王看來(lái)，這樣的事兒不算啥。多年來(lái)，她為患者墊付醫(yī)療費(fèi)、為受災(zāi)群眾等愛(ài)心捐助共6萬(wàn)余元。
202019年初非典肆虐?！安还苡卸嗝创蟮膫魅拘?，只要病人來(lái)了，我第一個(gè)值班!”王奮戰(zhàn)非典病房122天，護(hù)理發(fā)熱病人3000多，3次放棄輪休。她說(shuō):“除非我感染，否則決不離開?！?/p>
2019年，汶川發(fā)生大地震。王再次沖上第一線。天氣寒冷，王囑咐護(hù)士在給病人輸液前，先用體溫把液體焐熱……她和戰(zhàn)友們一起用床板、坐椅抬傷員，多次累得癱坐在地。生死大救援期間，王沒(méi)洗一次臉，沒(méi)刷一次牙，共參與救治傷員109名?！安∪税焉唤o我，我就要像對(duì)待親人一樣負(fù)責(zé)到底!”王說(shuō)這是她的職業(yè)操守和人生信條，終生不變。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇六
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀看的第一線。因此，icu醫(yī)務(wù)人員的素養(yǎng)如何，將挺直關(guān)系到icu的護(hù)理工作質(zhì)量。icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn)，在后續(xù)訓(xùn)練中實(shí)行了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等方法。每周開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月技術(shù)操作培訓(xùn)，開展護(hù)理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問(wèn)題，定期開展例會(huì)，爭(zhēng)論學(xué)習(xí)，使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護(hù)士分別到上級(jí)醫(yī)院icu學(xué)習(xí)、進(jìn)修，取得icu崗位證書。鼓舞全科護(hù)理人員均參與了護(hù)理?？苹虮究频脑诼氂?xùn)練。一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇七
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)受，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為當(dāng)然重要，但更重要的是要轉(zhuǎn)變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實(shí)行了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問(wèn)轉(zhuǎn)變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康訓(xùn)練和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚(yáng)。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇八
在從事護(hù)理工作的十二年里，在消毒水的氣味中，在白色的氛圍里，她送走了無(wú)數(shù)個(gè)寧?kù)o的夜晚，挽救了無(wú)數(shù)條面臨死亡的生命，給予了無(wú)數(shù)個(gè)家庭生的希望，她以高尚的品德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，勇于吃苦的精神，得到了患者的信任，贏得了醫(yī)患和諧。在十二年的護(hù)理工作中，“病人就是親人”這個(gè)理念時(shí)時(shí)刻刻都落實(shí)在她的工作當(dāng)中、體現(xiàn)在她的行動(dòng)當(dāng)中。她就是xx市xx人民醫(yī)院結(jié)核科的護(hù)士長(zhǎng)xx。
從穿上這身潔白的護(hù)士服起，她就嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)精益求精，最大限度地減少病人的痛苦。有時(shí)候科里要搶救病人，無(wú)論多晚，無(wú)論在哪，她總是隨叫隨到，從不例外。
有天下班后，她跟往常一樣回到家準(zhǔn)備吃晚飯，突然接到科里同事給她的電話：“有個(gè)病人大咯血需要搶救，病情非常危險(xiǎn)?！狈畔码娫?，她二話沒(méi)說(shuō)立刻往醫(yī)院趕去。一到病房，眼前的一幕令她驚呆了：病房里流了一地的血，至少有600毫升。這是她從醫(yī)這么多年來(lái)第一次遇到。
原來(lái)是8床患有肺結(jié)核的那個(gè)老大爺。他肺內(nèi)的結(jié)核病灶存在空洞，平時(shí)就有少量的咯血。之前經(jīng)管護(hù)士已經(jīng)跟他交代過(guò)，不要隨便下床活動(dòng)，有需要幫助的話，可以找醫(yī)生、護(hù)士。看到結(jié)核科的醫(yī)生、護(hù)士們上班都很忙，老大爺總是自力更生，可以自己做的事情盡量不去麻煩醫(yī)護(hù)人員。這次大咯血是他上廁所后發(fā)生的，碰巧老大爺?shù)募覍俣蓟丶页燥埲チ耍?jīng)管醫(yī)生正在聯(lián)系他的家屬，此時(shí)老大爺?shù)纳裰且呀?jīng)不太清醒?？吹角闆r危急，她所在的搶救團(tuán)隊(duì)立即為老大爺進(jìn)行了搶救：建立了4管靜脈通路，一管用來(lái)輸血，兩管用來(lái)輸止血藥，一管用來(lái)補(bǔ)液，就在此時(shí)，老大爺?shù)难獕洪_始往下掉。為了使老大爺?shù)难獕荷先?，她立即給他建了一管靜脈通路輸升壓藥，突然間，老大爺停止了咯血，但是血氧指數(shù)卻一個(gè)勁的往下掉，心跳也沒(méi)有了，嘴唇也出現(xiàn)了紫紺的現(xiàn)象。憑借多年的臨床經(jīng)驗(yàn)，她很快就判斷出老大爺?shù)暮粑辣谎獕K堵住了。她立即用吸引器給老大爺吸血塊，可是這樣速度太慢了，眼看老大爺就要撐不住，這時(shí)，兩位醫(yī)生兩位護(hù)士將老大爺?shù)沟醣?，她就不斷的拍老大爺?shù)谋巢?，堵住老大爺呼吸道的血塊終于掉出來(lái)，她們立刻將他放回床上，心跳慢慢恢復(fù)了，血氧飽和度也慢慢升起來(lái)了，嘴唇的紫紺現(xiàn)象也消失了，所有的生命體征都在往好的方向發(fā)展，漸漸的老大爺?shù)难仓棺×恕４蟾胚^(guò)了一個(gè)小時(shí)，老大爺醒過(guò)來(lái)了，他用很微弱的聲音對(duì)她們說(shuō)的第一句話是：“謝謝你們，謝謝你們把我從鬼門關(guān)救回來(lái)了。”
20xx年夏天，結(jié)核科收治了一位特殊的患者——四個(gè)月大的寶寶。她患的是“結(jié)核性腦膜炎”，一直沒(méi)有正規(guī)的治療，寶寶住進(jìn)結(jié)核科的時(shí)候，已經(jīng)昏迷了?？匆?jiàn)那個(gè)瘦小的身體，xx心里有種說(shuō)不出的疼痛。醫(yī)囑開出以后，她立即給寶寶輸液、輸氧、下胃管，并向家屬下達(dá)了病危通知書。就在下午護(hù)士巡房時(shí)，發(fā)現(xiàn)只有寶寶一個(gè)人躺在床上，并且所有的生活用品好像都帶走了，而家屬卻不知去向。她立即打電話聯(lián)系寶寶的父母，可電話一直都是關(guān)機(jī)，晚上終于聯(lián)系上了寶寶的爺爺奶奶，可他們說(shuō)要第二天才會(huì)來(lái)。她與結(jié)核科的兩位護(hù)士姐妹晚上輪流照顧寶寶，由于沒(méi)有父母在身邊，小寶寶一個(gè)晚上總是哭哭啼啼，一個(gè)晚上下來(lái)，她基本上沒(méi)怎么合眼。
第二天，寶寶的爺爺奶奶來(lái)了，可是，xx發(fā)現(xiàn)他們不太照顧寶寶。后來(lái)她才知道，原來(lái)家屬已經(jīng)簽字放棄治療了！但是，作為一名醫(yī)護(hù)人員，她并沒(méi)有放棄。在她的安排下，結(jié)核科的同事們輪流悉心照料，三天后，寶寶睜開了眼睛，醒了過(guò)來(lái)！可是她還不會(huì)笑，就是還沒(méi)有力氣自己吞奶。但是，她堅(jiān)信，寶寶會(huì)越來(lái)越好的。結(jié)核科的護(hù)士姐妹們也自發(fā)的擔(dān)任起照顧寶寶的責(zé)任。七天后，寶寶的病情好了很多，氧氣不用了，胃管也拔了。拔掉胃管后，小寶寶吃的很少，但是她每隔一小時(shí)就會(huì)給她喂一次奶。第八天，她主動(dòng)給寶寶的父母打了電話，告訴他們，寶寶已經(jīng)醒了，已經(jīng)會(huì)喝奶了，希望他們來(lái)醫(yī)院看看。那天下午，寶寶的父母來(lái)了，看到自己的孩子，他們流下了感動(dòng)和慚愧的眼淚。兩個(gè)月以后，寶寶的病情得到了控制，可以出院了。
雖然小寶寶還沒(méi)學(xué)講話，可她看見(jiàn)她們會(huì)笑了。出院的那天，寶寶的父母對(duì)她說(shuō)：“謝謝你們，謝謝你們給了我們的孩子第二次生命?！甭?tīng)到這句話，她覺(jué)得之前同事們的努力總算沒(méi)有白費(fèi)。
俗話說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理?！弊o(hù)理工作更強(qiáng)調(diào)它的服務(wù)性。因此，如何為病人提供一流的服務(wù)，就成了她時(shí)刻追求的目標(biāo)。在她的帶領(lǐng)下，她要求科室的每一名護(hù)理人員在工作中都堅(jiān)持做到“五心具備”，即：對(duì)病人有同情心，治療中有責(zé)任心，問(wèn)病要細(xì)心，態(tài)度要熱心，解釋要耐心。
正因?yàn)閼阎鴮?duì)病人的真情關(guān)愛(ài)，使她深感醫(yī)務(wù)工作者責(zé)任的沉重。為了這份責(zé)任，她把掌握過(guò)硬的技術(shù)看得比生命還重要。她還常常跟科里的護(hù)士姐妹們談自己的工作經(jīng)驗(yàn)、工作感悟、工作所得，手把手教大家“實(shí)戰(zhàn)”技術(shù)，還分期安排他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、參觀、進(jìn)修。在她的帶領(lǐng)和組織下，結(jié)核科形成了苦練基本功的良好風(fēng)氣。
真情關(guān)愛(ài)，病人第一，是她從事護(hù)理工作十二年來(lái)一直不變的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。她要求科室的每一位護(hù)士要圍繞“病人第一”的原則，想病人所想，急病人所急，用“把病人當(dāng)親人，用真情去關(guān)愛(ài)”作為行動(dòng)的準(zhǔn)則。20xx年她所在的科室被xx市團(tuán)市委正式授予“xx市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。20xx年，又被授予xx市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
普通人，普通事，能夠堅(jiān)持下來(lái)就是不普通的；平凡人，平凡事，她所閃耀的品格與信念卻是不平凡的。護(hù)理工作是平凡的，也是瑣碎的，如果說(shuō)醫(yī)務(wù)工作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，那么護(hù)理工作就是最前線的支援。不管在什么情況下，只要穿上這身護(hù)士服，就是一名護(hù)士，就是一名戰(zhàn)士，就是一個(gè)天使，就擔(dān)負(fù)著一種使命。她們是在用另一種形式關(guān)愛(ài)病人，用另一種方式詮釋愛(ài)心。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇九
己亥末，庚子春，本該是闔家團(tuán)圓，千家萬(wàn)戶歡度佳節(jié)的幸福時(shí)刻，肆虐的新型冠狀病毒席卷而來(lái)，如同陰霾籠罩在全國(guó)。疫情危急，刻不容緩，全國(guó)各地的醫(yī)護(hù)工作者義無(wú)反顧站在了抗擊疫情的第一線。
他們，無(wú)怨無(wú)悔全力堅(jiān)守崗位;他們，面對(duì)患者，用愛(ài)守護(hù)傳遞溫暖和力量……在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，他們是最美“逆行者”。
xx醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)xx便是這千千萬(wàn)萬(wàn)“白衣戰(zhàn)士”中的一員，她于2019年12月成為中國(guó)共產(chǎn)黨正式黨員，從2009年工作至今堅(jiān)守在護(hù)理工作崗位，她心懷共產(chǎn)黨員的使命和擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守在疫情防控第一線，筑起一道愛(ài)的堤壩，構(gòu)建起抗擊疫情的“銅墻鐵壁”。
疫情就是命令，防控就是責(zé)任。
一場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)全面打響，醫(yī)院快速響應(yīng)，周密部署，迅速成立了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急預(yù)案，她責(zé)無(wú)旁貸承擔(dān)起了新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的艱巨任務(wù)，在醫(yī)院的安排下積極組織科室人員參加疫情防控的各項(xiàng)操作流程，反復(fù)操練并掌握，做到人人過(guò)關(guān)，充分保證了救治病人的過(guò)程中有過(guò)硬的技術(shù)。
國(guó)有難，操戈披甲，人有危，眾士爭(zhēng)先。關(guān)鍵時(shí)刻，作為共產(chǎn)黨員的她早已做好了沖鋒陷陣的準(zhǔn)備，沒(méi)有半點(diǎn)的猶豫和退縮，她身先士卒，主動(dòng)“請(qǐng)纓”投入到這場(chǎng)“疫情阻擊戰(zhàn)”中。
隔絕的是疫情，傳遞的是溫暖。
在隔離觀察病房里，她身著厚重的防護(hù)服，我們無(wú)法看清她青春的容顏，但總能見(jiàn)到她忙碌的身影。每天，全程指導(dǎo)隔離病區(qū)工作、檢查進(jìn)出隔離區(qū)醫(yī)護(hù)人員防護(hù)措施是否準(zhǔn)確到位、實(shí)時(shí)掌握隔離患者情況、對(duì)隔離患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們消除被隔離的恐懼和焦慮心理、提供患者的日常生活所需、給予每位護(hù)士心理及生活上最大的幫助與支持。
愈是艱難險(xiǎn)阻，愈顯擔(dān)當(dāng)作為。
年三十前夕，隔離觀察病房里來(lái)了一位從武漢返蓉的女患者，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽癥狀，留觀期間情緒表現(xiàn)得尤為焦慮和緊張，狀態(tài)極差，為緩解患者的孤獨(dú)恐懼感，她把患者當(dāng)做家人，噓寒問(wèn)暖，耐心溝通疏導(dǎo)，無(wú)微不至的精心陪護(hù)。
即使再忙、再累，隔離觀察病房里的每一個(gè)工作流程和細(xì)節(jié)她都是親力親為。1月25日，當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)醫(yī)療專家組對(duì)患者進(jìn)行會(huì)診，且患者血樣核酸檢測(cè)為陰性，確定將該患者排除隔離之后，她還在隔離觀察病房指導(dǎo)著終末消毒。
面對(duì)肆虐的疫情，雖然暫時(shí)完成了這一階段的工作任務(wù)，但她卻不敢有絲毫的懈怠，戰(zhàn)疫一刻不停，她就會(huì)時(shí)刻保持高度警惕，隨時(shí)做好迎戰(zhàn)準(zhǔn)備。她深知這場(chǎng)艱巨的“持久戰(zhàn)”需要加倍博弈，方能取勝，她說(shuō)“：只要病毒一刻不退，我就要時(shí)刻堅(jiān)守好崗位”。
愛(ài)是責(zé)任擔(dān)當(dāng)，亦是奉獻(xiàn)之歌。
脫下防護(hù)服回到急診科，她還要面對(duì)忙碌繁雜的門診、急診工作……事無(wú)巨細(xì)，大大小小，一樣不能拉下。她就像一個(gè)臨危不懼的女戰(zhàn)士，奔忙在預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、搶救室、隔離觀察病房之間，哪里需要她就在那里，沒(méi)有怨言、沒(méi)有觀望、沒(méi)有彷徨，有的只是義無(wú)反顧的付出和無(wú)懼無(wú)畏的勇氣與擔(dān)當(dāng)。
三十五歲的她很年輕，卻有著一顆熾熱的醫(yī)者仁心。三十五歲的她很平凡，卻蘊(yùn)藏著無(wú)懼無(wú)畏的勇氣和決心。正是這千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)的她，共同護(hù)佑著祖國(guó)人民的幸福安康。
她，是我們身邊最可敬的白衣天使!是人民健康的守護(hù)者!是抗疫中最美的逆行者!
致敬!逆風(fēng)前行中最美的你，感恩有你!
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十
××年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái)，使我深深體會(huì)到，護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為××省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng)，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。活動(dòng)開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”，每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見(jiàn)，了解患者需求，認(rèn)識(shí)自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量?？剖覠o(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng)，責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率。科室整體護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十一
xx，女，1967年生，昆明xx人，1988年畢業(yè)于曲靖市衛(wèi)生學(xué)校，同年分配到xx市人民醫(yī)院工作，2003年取得中央電大護(hù)理專業(yè)高護(hù)班大專畢業(yè)證書，現(xiàn)任xx市人民醫(yī)院創(chuàng)傷骨科（外二科）護(hù)士長(zhǎng)。2006年推選為昆明市第十二屆人大代表。
xx在從事護(hù)理工作平凡的20年里，任勞任怨，干一行愛(ài)一行，從最初的一名普通護(hù)士成長(zhǎng)為今天的一名護(hù)理骨干和一名護(hù)理管理者。工作之初，她分配到醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)士工作，由于剛參加工作，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)還不足，所以她就一步一個(gè)腳印地從頭學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)習(xí)大量的相關(guān)專業(yè)知識(shí)，虛心向老請(qǐng)教，在老的言傳身教下，很快就適應(yīng)了產(chǎn)科的工作。幾年時(shí)間經(jīng)她親手接生的嬰兒有幾百個(gè)，而這樣平凡單調(diào)的日子一干就是六年。由于她勤奮好學(xué)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了科室及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。1998年醫(yī)院成立了創(chuàng)傷骨科，xx被醫(yī)院做為護(hù)理骨干抽調(diào)到外二科擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)，走上了管理崗位。新成立的科室各方面都剛剛起步，在專業(yè)上需要全新的?？谱o(hù)理知識(shí)，擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)更需要一定的管理能力，為此，xx突然感到了很大的壓力。但她沒(méi)有退縮，她想：領(lǐng)導(dǎo)把這樣的擔(dān)子加給自己，一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和期望。在堅(jiān)定信心后，xx就圍繞如何帶領(lǐng)全科護(hù)士搞好本職服務(wù)展開了工作。針對(duì)新抽調(diào)的人員技術(shù)力量參差不齊，并且又沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的、全面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，她從最基本的“三基”訓(xùn)練做起，苦練基本功，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，每一項(xiàng)護(hù)理都要求認(rèn)真操作到位。并且做到從我做起，嚴(yán)格要求，在全科做模范表率作用。為了進(jìn)一步提升自己的素質(zhì)和水平，更好地為病人提供護(hù)理服務(wù)，盡管孩子還小，愛(ài)人工作繁忙，但她身先士卒，購(gòu)買了大量的專業(yè)書籍，用十倍百倍的精神和頑強(qiáng)的毅力堅(jiān)持自學(xué)，并且利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了中央電大高級(jí)護(hù)理專業(yè)，通過(guò)不懈的努力，她用三年的時(shí)間完成了全部課程的考試，成為當(dāng)時(shí)醫(yī)院為數(shù)不多的護(hù)理大專畢業(yè)生。
在外二科，由于車禍和突發(fā)性創(chuàng)傷病人較多，且病人比較危重，個(gè)別護(hù)士因心理素質(zhì)問(wèn)題，存在恐懼心理，不敢面對(duì)傷者，而xx雖然比較瘦小，但面對(duì)突發(fā)性的災(zāi)難，往往總是沖在最前面，憑著自己“一針準(zhǔn)”的高超技術(shù)和不怕臟和苦的精神，與醫(yī)生密切配合全身心的投入到對(duì)病人的搶救中去。科室由于人員較少，而病人又多是危重病人，工作中加班加點(diǎn)成了家常便飯，經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)吃飯，一餓就是幾個(gè)小時(shí)，到了晚上十一、二點(diǎn)才吃飯的情況時(shí)有發(fā)生，有時(shí)守特護(hù)病人一守就是半天，但她總是毫無(wú)怨言。記得有一次云南省第三監(jiān)獄送來(lái)一個(gè)因?yàn)樘鴺亲詺⑽此鞂?dǎo)致顱腦損傷并四肢骨折的患者，因?yàn)楫?dāng)時(shí)科內(nèi)病人比較多，而危重病人隨時(shí)會(huì)有生命的危險(xiǎn)，她來(lái)不急多想就上了特護(hù)，一守就是兩天。
在工作中，xx始終堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好服務(wù)。除做好常規(guī)護(hù)理工作外，還對(duì)特殊病人進(jìn)行特殊護(hù)理。在一次吸痰中，因病人痰液較多加之病人激烈咳嗽，當(dāng)xx為病人吸痰時(shí)大量的痰液噴射到她的臉上、眼睛上，她沒(méi)有厭惡病人，后該病人抽血化驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該患者是hiv（艾滋病感染者）陽(yáng)性，她仍然冒著職業(yè)暴露和被感染的危險(xiǎn)，不顧自己的安危，以滿腔的熱情為該患者服務(wù)。xx這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的`精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。
xx自任護(hù)士長(zhǎng)以來(lái)，從不以自己是護(hù)士長(zhǎng)就減少工作量，而是時(shí)時(shí)處處以身作則，每當(dāng)有急危重病人時(shí)，總是搶在前面，爭(zhēng)分奪秒搶救病人。由于外二科的病人，多是天災(zāi)人禍送來(lái)的，許多病人無(wú)家屬照管，最基本的生活護(hù)理都要由醫(yī)護(hù)人員完成。面對(duì)這樣的情況，她常教育醫(yī)護(hù)人員，要盡最大的愛(ài)心，為病人提供最好的護(hù)理，盡最大努力使病人康復(fù)。在她的帶動(dòng)下，全科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了根本轉(zhuǎn)變，全科護(hù)士姐妹視病人為親人，堅(jiān)持以病人為中心，一切圍著病人轉(zhuǎn)。一次科室收到一名住院病人，在病人沒(méi)交一分錢的情況下及時(shí)為其進(jìn)行了ct、磁共振等檢查，由于該患者生活完全不能自理，又是下崗工人，家屬因嫌他會(huì)拖累家庭不愿來(lái)院照管，創(chuàng)傷科全體護(hù)士知道后沒(méi)有嫌棄他而是為其精心護(hù)理，還承擔(dān)了生活護(hù)理的重任，xx還承擔(dān)了患者的伙食費(fèi)。在該病人住院治療的65天時(shí)間里，xx和她的姐妹們憑著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感進(jìn)行精心護(hù)理，直到病人病情好轉(zhuǎn)后出院。這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，在一個(gè)個(gè)平凡的日子里，xx和她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)送走了一個(gè)又一個(gè)她們親手護(hù)理康復(fù)痊愈的病人，她們付出的辛勤勞動(dòng)得到了醫(yī)院和廣大患者的好評(píng)。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十二
新冠肺炎疫情以武漢為中心，肆虐全國(guó)。當(dāng)?shù)弥咔橄嚓P(guān)消息后，xx市人民醫(yī)院積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)令，做好充分準(zhǔn)備，大家紛紛提出請(qǐng)戰(zhàn)書，要求到疫情前線參與疫情阻擊戰(zhàn)。面對(duì)疫情，醫(yī)院icu護(hù)士長(zhǎng)xx帶頭主動(dòng)請(qǐng)纓，逆行而上，請(qǐng)戰(zhàn)一線。
此次xx第七批馳援武漢團(tuán)隊(duì)任務(wù)繁重，xx護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任xx分隊(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)、接管病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)。負(fù)責(zé)住宿酒店xx及省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院共57人上下班的車輛安排聯(lián)絡(luò);每天還要與護(hù)理總隊(duì)隨時(shí)保持溝通聯(lián)系，對(duì)護(hù)士排班情況分配及護(hù)理質(zhì)量及時(shí)反饋。
肩上的責(zé)任與使命讓她隨時(shí)保持在緊張狀態(tài)，時(shí)常夜不能寐。作為一名護(hù)理組長(zhǎng)及疫區(qū)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，她既要優(yōu)化護(hù)理防護(hù)工作流程、制定工作職責(zé)，還要對(duì)住宿、生活流程等等全面負(fù)責(zé)。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓她疲憊不堪，但她在隊(duì)員面前仍然充滿斗志，沒(méi)有流露出絲毫艱辛。大家看在眼里，疼在心上，隊(duì)員們說(shuō)“只要有她在，心里就穩(wěn)穩(wěn)的!”。
我們接管的醫(yī)院“武鋼二院”，是一所臨時(shí)改造的隔離醫(yī)院。我們每天的任務(wù)是平時(shí)最熟悉不過(guò)的吸氧、打針、輸液、血糖、血壓、體溫等日常監(jiān)測(cè)護(hù)理，同時(shí)加上對(duì)患者心理問(wèn)題的疏導(dǎo)。雖然事情看似簡(jiǎn)單，但穿著厚厚的防護(hù)服，戴著雙層口罩、雙層手套、護(hù)目鏡在病房里來(lái)回穿梭，4個(gè)小時(shí)下來(lái)身上的汗水還是會(huì)直接把內(nèi)層衣服全都打濕。但丁護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)，困難是可以克服的，大家一定要積極完成任務(wù)，為患者做出自己最大的努力。
在醫(yī)院期間，大家除了完成日常醫(yī)療、護(hù)理治療外，其余工作也都由護(hù)士完成，包括患者一日三餐，病區(qū)清潔、消毒、醫(yī)療垃圾處理、氧氣筒更換等等。總之，只要在隔離病房里，一刻也不會(huì)得空，有做不完的事情;丁護(hù)士長(zhǎng)時(shí)刻緊盯各項(xiàng)工作要點(diǎn)，帶領(lǐng)我們xx隊(duì)員和一起逆行的其他隊(duì)員，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，盡最大努力為完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在病房里接受救治的部分患者，不僅身體狀況不佳，心理狀況也出現(xiàn)了或多或少的問(wèn)題。對(duì)于這一情況，丁護(hù)士長(zhǎng)時(shí)常提醒大家：“作為護(hù)理人員，我們要做的就是耐心安撫、開導(dǎo)他們，讓他們能保持在一個(gè)積極樂(lè)觀的狀態(tài)，只有這樣才有利于他們身體的康復(fù)，才能讓我們一起攜手戰(zhàn)勝病魔!”
一天查房時(shí)，住院時(shí)長(zhǎng)已超40多天的60歲患者徐大媽，因胰腺炎反復(fù)發(fā)熱，情緒激動(dòng)，就在醫(yī)生護(hù)士無(wú)計(jì)可施的時(shí)候，作為病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)的xx迎難而上，通過(guò)對(duì)幾十分鐘的近距離安撫疏導(dǎo)，讓徐大媽情緒穩(wěn)定下來(lái)。并從那天起讓徐大媽對(duì)我們的工作逐漸肯定，由消極配合變?yōu)榉e極，并深深記下了她的名字——xx隊(duì)“xx”。
丁護(hù)士長(zhǎng)，就是這樣，在工作中無(wú)微不至的關(guān)心著每一位病患。不怕臟、不怕累、不怕苦、不懼感染的風(fēng)險(xiǎn)，還時(shí)時(shí)刻刻在關(guān)注我們的個(gè)人生活問(wèn)題。作為此次出征馳援武漢小隊(duì)護(hù)理組的領(lǐng)頭羊，讓我們看見(jiàn)了她無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，和她身上滿滿的正能量，此刻，疫情已基本得到控制，我們也將撤離這座英雄的城市。丁護(hù)士長(zhǎng)的身影會(huì)烙印在我們每一位護(hù)理小組成員的心里，我們定會(huì)以她為榜樣，砥礪前行!
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十三
在工作崗位上始終如一，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；作為一名共產(chǎn)黨員，時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，得到廣大干部群眾的普遍好評(píng)；作為一名護(hù)士，堅(jiān)持在臨床護(hù)理一線，在與病人打交道的護(hù)理隊(duì)伍中，有一顆善良的心，給予需要幫助的人，做一些力所能及的事；從事的是護(hù)士這個(gè)職業(yè)，服務(wù)對(duì)象是病人，所以在工作的每一天里，始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，面對(duì)自己的本職工作，總是全心全意，力求做得更好。
黨員形象，從一定意義上說(shuō)，就是崗位形象。一個(gè)黨員在本職崗位中發(fā)揮了先鋒模范作用，就為群眾樹立了良好的榜樣。作為一名僅有十余年黨齡的黨員，深刻知道到自己的一舉一動(dòng)都會(huì)直接或間接，部分或全部的影響到身邊同志的工作熱情。所以，在日常生活和平時(shí)的工作中，堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的工作，黨的一系列理論來(lái)豐富自己的政治頭腦，牢固正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念。在平時(shí)的工作中，時(shí)時(shí)刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強(qiáng)黨的觀念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的光榮稱號(hào)，以新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項(xiàng)任務(wù)。把每一位老黨員、優(yōu)秀黨員當(dāng)作自己的折射鏡，樹立自我的人格魅力，無(wú)論是工作還是生活中都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先鋒模范作用。在與同事相處時(shí)，總是以“與人為善”的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人，把黨組織的溫暖通過(guò)自己傳輸給每位同事；在參加組織活動(dòng)，特別是開展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)時(shí)，始終積極主動(dòng)，不計(jì)得失，用自己些許的愛(ài)心讓貧困群眾感受黨的溫暖，用自身的言行感召周圍的同志，讓“黨員”這一光榮稱號(hào)在自己身上閃耀發(fā)光。
在工作中，能始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身思想政治素質(zhì)提高，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，敢于與紅包、回扣等不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)；在大是大非面前能做到立場(chǎng)堅(jiān)定。
在臨床工作中，遇到患者因情緒激動(dòng)出現(xiàn)不理智行為、語(yǔ)言時(shí)，用自己的行動(dòng)和語(yǔ)言感化他們。從事護(hù)理管理工作后，幾乎每天都去病房，檢查護(hù)理質(zhì)量以及臨床護(hù)理不到位的地方。有時(shí)在工作中遇到很多老患者拉住她的手?jǐn)⑴f，反映護(hù)理問(wèn)題，她都會(huì)用感恩的心對(duì)待病人的信任，鞭策自己更好地為患者服務(wù)。
在對(duì)護(hù)理部員工開展一系列培訓(xùn)過(guò)程中，注重進(jìn)一步增強(qiáng)護(hù)理人員的使命感、責(zé)任感、法律意識(shí)，充分尊重病人的權(quán)利，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。爭(zhēng)取通過(guò)自己的言傳身教，讓護(hù)士們也學(xué)會(huì)用感恩的心理解病人，經(jīng)常跟病人溝通，幫助病人解決實(shí)際問(wèn)題。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是自己作為一名共產(chǎn)黨員對(duì)生命價(jià)值的追求。全心全意為人民服務(wù)是我黨的一貫宗旨，作為一名共產(chǎn)黨人，長(zhǎng)期以來(lái)恪守著“奉獻(xiàn)不言苦，追求無(wú)止境”的人生格言。立黨為公、執(zhí)政為民是共產(chǎn)黨人的理想追求，自己在想問(wèn)題、做決策、辦事情等各方面都堅(jiān)持從人民群眾的愿望出發(fā)，以人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為檢驗(yàn)自己工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)為人民群眾和廣大職工辦好事、辦實(shí)事，切實(shí)維護(hù)、實(shí)現(xiàn)和發(fā)展好人民群眾和廣大職工的經(jīng)濟(jì)、政治和文化利益。
多次發(fā)表醫(yī)學(xué)護(hù)理論文，被評(píng)為“首屆十佳青年”、“十佳班組長(zhǎng)護(hù)士長(zhǎng)”、“先進(jìn)工作者”、“青年崗位能手”、“抗擊非典工作先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”，多次被評(píng)為“先進(jìn)工會(huì)干部”。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十四
xxx，1984年10月出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，主管護(hù)師，2005年畢業(yè)于河北工程大學(xué)醫(yī)學(xué)部高級(jí)護(hù)理專業(yè)，畢業(yè)參加工作以來(lái)一直從事臨床一線護(hù)理工作，具有很強(qiáng)的護(hù)理專業(yè)技能，豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。熟練掌握各類疾病的診斷和護(hù)理。積極預(yù)防，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并及時(shí)處理，積極參加危、急、重癥病人的搶救工作。積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，通過(guò)工作中的努力學(xué)習(xí)以優(yōu)異的成績(jī)被提拔為護(hù)士長(zhǎng)，現(xiàn)任鹽山縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)。
從事護(hù)理工作十三余年來(lái)，使我深深的體會(huì)到，一個(gè)科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問(wèn)題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“以疾病為中心”的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢(shì)在必行。作為一名黨員護(hù)士長(zhǎng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神，針對(duì)科室有些安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)的思想，多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì)，牢固樹立“一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的服務(wù)理念，教育科室護(hù)理人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)理念，增強(qiáng)了責(zé)任感、危機(jī)感，提高了工作的積極性。
我院全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在結(jié)合神經(jīng)外科的實(shí)情，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫，剛開始，根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織全體護(hù)士進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，我身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助病人整理被褥，宣教健康知識(shí)。在醫(yī)院護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，為了給病人提供更貼心的服務(wù)，我及我的`護(hù)理人員不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。積極開動(dòng)腦筋，規(guī)范操作流程，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好！”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎？”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍后！”、“謝謝您的合作！”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”、“今天怎么樣？”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液時(shí)，護(hù)士要詳細(xì)的告訴患者每一瓶液體的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士要把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)病人出院情況，指導(dǎo)出院病人用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、定期復(fù)查等，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
神經(jīng)外科是一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)的科室，收治的病人大多數(shù)是急性病人。病種多而且復(fù)雜，這就要求我們的護(hù)士要有良好的業(yè)務(wù)水平。我經(jīng)常提醒大家要做一名好的護(hù)士，不能簡(jiǎn)單地停留在打針、輸液、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，要更重要的是豐富理論知識(shí)和實(shí)踐能力。提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為培養(yǎng)理論強(qiáng)、技術(shù)硬的護(hù)理隊(duì)伍，并根據(jù)本科疾病的特點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的科室人員培訓(xùn)計(jì)劃，遇到危重病人親自組織查房，針對(duì)病人病情，找出存在的問(wèn)題制定護(hù)理計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，使護(hù)理水平有了明顯的提高。
作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最佳效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去。就我們神經(jīng)外科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績(jī)，充分發(fā)揮個(gè)人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì)。要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績(jī)，而是要讓患者滿意。逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破大鍋飯，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，變“被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時(shí)也為病人提供了最佳服務(wù)。
為切實(shí)做好“五聲服務(wù)”，即患者入院有“迎接聲”、患者疑問(wèn)有“解釋聲”、操作失誤有“道歉聲”、接觸患者有“稱呼聲”、患者出院有“送行聲”，科室制定流程及實(shí)施措施，醫(yī)護(hù)共同配合，并制定激勵(lì)機(jī)制。提高患者滿意度及就醫(yī)感受。
學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的先進(jìn)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理技術(shù)、護(hù)理管理等，通過(guò)外出學(xué)習(xí)提高了個(gè)人自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)回來(lái)后將學(xué)習(xí)內(nèi)容認(rèn)真總結(jié)分類，利用全院護(hù)理培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將所學(xué)內(nèi)容與全體護(hù)理人員進(jìn)行分享。
護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料篇十五
主管護(hù)士畢業(yè)于**醫(yī)院附屬護(hù)士學(xué)校同年分配到醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院普外科工作**年任普外科六病房護(hù)士長(zhǎng)。下面是她的護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)。
2019年的護(hù)理工作生涯，她一直秉承“救死扶傷，患者至上”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)全方位為患者主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，努力提供最安全、最優(yōu)質(zhì)、最滿意的護(hù)理服務(wù)。先進(jìn)的管理理念，改革的護(hù)理模式有效調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，創(chuàng)建了一支技術(shù)過(guò)硬，服務(wù)周到的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)，先后幾次代表醫(yī)院接受衛(wèi)生部的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查工作，人性化的護(hù)理工作不僅得到了衛(wèi)生部專家的稱贊，也得到了患者、家屬及醫(yī)生的信任、贊揚(yáng)及認(rèn)可。
從事護(hù)理管理工作三年來(lái)，使我深深體會(huì)到，護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的核心，護(hù)士長(zhǎng)的管理理念及工作作風(fēng)影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展及方向。護(hù)士長(zhǎng)要不斷更新護(hù)理管理知識(shí)，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)理念，改革護(hù)理管理方法，從自身素質(zhì)提高入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡，才能培養(yǎng)出一支理論強(qiáng)、技術(shù)硬、服務(wù)佳的護(hù)理隊(duì)伍。
在本年度衛(wèi)生部全面倡導(dǎo)全國(guó)范圍開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”期間，作為**省唯一一家重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院首批試點(diǎn)病房的護(hù)士長(zhǎng)，深知此次醫(yī)療改革的任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。活動(dòng)開展初期，首先帶領(lǐng)全體護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵及實(shí)際意義，理清思路，轉(zhuǎn)變觀念。制定了“讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)、讓生命得到尊重、讓需要成為目標(biāo)、奉獻(xiàn)守護(hù)健康”的護(hù)理理念，并舉行了“我心中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”演講比賽，不僅提高了護(hù)士對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”實(shí)施開展的積極性，也總結(jié)吸納了來(lái)自臨床最前線的護(hù)理需求及改進(jìn)措施，樹立了堅(jiān)持以病人為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，處處為病人著想，耐心細(xì)致、不厭其煩地為病人做好護(hù)理服務(wù)的理念，為下一步的護(hù)理管理改革奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”。根據(jù)科室工作的特點(diǎn)，建立健全臨床護(hù)理工作。
規(guī)章制度。
及工作職責(zé)、優(yōu)秀護(hù)士事跡、流程，明確基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目及工作規(guī)范。病區(qū)公示級(jí)別護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，便于護(hù)理人員參照及病區(qū)患者監(jiān)督。建立相應(yīng)的檢查和監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)衛(wèi)生廳及我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房檢查質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，修訂并細(xì)化“普外六病房?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”，隨時(shí)對(duì)護(hù)理工作完成質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)修正，有效保證每日的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)制定了“住院患者護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”及“同行護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷”，每月定時(shí)發(fā)放調(diào)查，征求第三方反饋意見(jiàn)，了解患者需求，認(rèn)識(shí)自身不足，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。科室無(wú)護(hù)理投訴、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
只有改革才有進(jìn)步，原有功能制護(hù)理模式存在一定弊端，未把病人作為一個(gè)整體實(shí)施護(hù)理，缺乏護(hù)理連貫性、人文性，因此調(diào)整護(hù)理排班方式，整改為責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制管理，包床到護(hù)，由具有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師以上職稱的人員擔(dān)任組長(zhǎng)，責(zé)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)本組病人的評(píng)估、護(hù)士先進(jìn)事跡、制定護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)、檢查本組責(zé)任護(hù)士及護(hù)士助理工作完成情況，并負(fù)責(zé)本組危重、技術(shù)難度大或護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)高的病人的搶救及護(hù)理工作。小組成員根據(jù)職稱及工作能力合理組合，所有成員均有各自負(fù)責(zé)病人，在責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)下制定護(hù)理計(jì)劃并具體實(shí)施，落實(shí)病人的各項(xiàng)護(hù)理措施。
同時(shí)根據(jù)工作量及重點(diǎn)時(shí)間段彈性排班，保證充足的護(hù)理人力資源。將護(hù)理人員的崗位、班次、護(hù)理患者的數(shù)量、質(zhì)量、基礎(chǔ)護(hù)理工作量及患者滿意度等要素與績(jī)效考核相結(jié)合。遵循“多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬”原則，大大調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性，有效利用了護(hù)理資源。
自我介紹。
入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?”“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”“謝謝您的合作!”等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥胰島素注射飲食運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航、十佳護(hù)士先進(jìn)事跡。為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語(yǔ)、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場(chǎng)。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場(chǎng)搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒(méi)有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來(lái)到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無(wú)言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠(chéng)相待、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)事跡、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而護(hù)士長(zhǎng)這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無(wú)微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無(wú)論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛(ài)和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用自己的愛(ài)心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
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