總結(jié)是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳承的有效方式，可以讓我們迅速吸取教訓(xùn)，提高我們的能力。在總結(jié)中，要注意客觀公正，不帶個(gè)人情感色彩。這里有一些總結(jié)的典型例句，供大家參考和學(xué)習(xí)如何寫出精彩的總結(jié)。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇一
本學(xué)期對(duì)我們xx教師來說既緊張忙碌，又充實(shí)有收獲。這學(xué)期我園繼續(xù)以龍頭課題《在快樂游戲中促幼兒有效學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究》為重點(diǎn)，大組以“集體教學(xué)中游戲化策略的實(shí)踐研究”、小組以“主題背景下個(gè)別化學(xué)習(xí)材料游戲化的實(shí)踐與研究”為抓手，以實(shí)踐活動(dòng)為立足點(diǎn)，以促進(jìn)幼兒發(fā)展為目的，努力推動(dòng)保教工作穩(wěn)步有序的發(fā)展?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作進(jìn)行回顧，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)與反思不足，為下一階段的業(yè)務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。
1、創(chuàng)設(shè)游戲化環(huán)境，促一日課程平衡。
針對(duì)游戲組織中的不足，本學(xué)期我們特別強(qiáng)調(diào)保證孩子游戲的時(shí)間。為此我們結(jié)合幼兒園實(shí)際情況，重新對(duì)游戲活動(dòng)室進(jìn)行規(guī)劃，利用大一班、中二班、中五班教室創(chuàng)設(shè)了演藝吧、益智區(qū)及棋吧，拓展了專用活動(dòng)室的內(nèi)容，使游戲內(nèi)容變得更為全面。在游戲材料的創(chuàng)設(shè)中，我們既投放了一部分結(jié)構(gòu)較高的材料，也投放了低結(jié)構(gòu)材料，從而滿足不同層次的孩子。為了提高教師游戲組織的有效性，我們利用案例交流、教研研討等方式，使教師明白如何觀察與指導(dǎo)孩子，如何利用分享交流促進(jìn)孩子游戲情節(jié)的拓展及行為習(xí)慣的鞏固。
2、以幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)為指南，注重幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
針對(duì)我園新手教師多，對(duì)于幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng)還存在一些困惑，所以和大家一起學(xué)習(xí)了《幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，解讀各個(gè)板塊評(píng)價(jià)指標(biāo)及孩子的行為表現(xiàn)，從而使教師們對(duì)于孩子年齡特點(diǎn)及發(fā)展目標(biāo)有了更深入的了解。本學(xué)期我們還啟動(dòng)了幼兒發(fā)展評(píng)價(jià)測(cè)試，為了體現(xiàn)減負(fù)增效，我們將幼兒日常的評(píng)價(jià)測(cè)試整合于各類活動(dòng)：如日常的觀察、和幼兒的訪談、日常的聽評(píng)課等，通過一學(xué)期的努力，孩子的生活行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都有較大的進(jìn)步。
3、注重日常管理，加強(qiáng)教師工作的規(guī)范性。
本學(xué)期我們分階段地對(duì)各班各教師開展案頭資料檢查、環(huán)境評(píng)比、班級(jí)網(wǎng)站檢查、學(xué)期教學(xué)的考核等活動(dòng)，并且將這些工作細(xì)化成每月保教工作規(guī)范考核指標(biāo)。在每次常規(guī)檢查或評(píng)比后由組長進(jìn)行層層反饋，使考核的過程成為培訓(xùn)指導(dǎo)教師的過程，促進(jìn)常規(guī)管理的良性循環(huán)。
4、通過一日跟進(jìn)，提升教師一日活動(dòng)組織能力。
針對(duì)我園新教師多，一日活動(dòng)組織存在很多問題，我們對(duì)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)開展隨堂聽課活動(dòng)，如早上來園環(huán)節(jié)、運(yùn)動(dòng)活動(dòng)的組織、游戲的組織等，通過一對(duì)一跟進(jìn)，及時(shí)和新教師反饋組織中的問題，使新教師在指導(dǎo)中不斷提升活動(dòng)組織能力。
5、開展不定期碰頭會(huì)，加強(qiáng)常規(guī)工作的管理與指導(dǎo)反饋。
針對(duì)日?；顒?dòng)中出現(xiàn)的問題，通過教研組內(nèi)碰頭會(huì)，組長將共性問題進(jìn)行梳理，與組員共同研討對(duì)策；通過教研組長碰頭會(huì)，將日常發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)和組長進(jìn)行反饋，提升組長發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，通過和教師的碰頭會(huì)，及時(shí)將進(jìn)班發(fā)現(xiàn)的問題和教師互動(dòng)，提升教師半日活動(dòng)組織的有效性。
1、積極探索，加強(qiáng)教育科研管理。
我園著手對(duì)課題《在快樂游戲中促進(jìn)幼兒有效學(xué)習(xí)的實(shí)踐研究》進(jìn)行了深入的探索和研究，由園長親自擔(dān)任課題組長，把握研究方向，找準(zhǔn)研究重點(diǎn)，注重課題相關(guān)的資料的積累，由業(yè)務(wù)園長負(fù)責(zé)理論梳理與組織實(shí)踐研究，以教研組為單位展開了教科研合一的實(shí)踐探索。形成了園長直接領(lǐng)導(dǎo)，教與研直接掛鉤、全體教師直接參與的教科研運(yùn)作模式，使我園的科研氛圍更加的熱烈，老師的科研的科研熱情也更趨高漲。另外為了提高教師的科研能力，針對(duì)我園教師在科研成果撰寫中的薄弱點(diǎn)，我們聘請(qǐng)了科研部何佩軍老師和我們開展了如何撰寫科研論文的培訓(xùn)，理論結(jié)合實(shí)際的案例，使教師們對(duì)于如何提煉總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、如何撰寫等有了更清晰的了解，從而做到以科研促進(jìn)教師成長，以科研推動(dòng)保教質(zhì)量的提高。
2、骨干引領(lǐng)，促進(jìn)教師集體活動(dòng)組織能力的提高。
圍繞龍頭課題，大組教研聚焦“集體活動(dòng)游戲化策略的組織與實(shí)施”，結(jié)合教研活動(dòng)，我們開展骨干教師示范展示活動(dòng)，通過觀摩研討，引發(fā)教師對(duì)于活動(dòng)中游戲化策略運(yùn)用的研討，并尋找問題，提出建議，在研討中優(yōu)化活動(dòng)方案，積累游戲化教學(xué)策略。為了使研討的內(nèi)容更貼近實(shí)踐，我們還經(jīng)常讓教師帶著問題來教研，如預(yù)告中心話題，向教師發(fā)放調(diào)查表，收集問題；讓教師交流實(shí)踐中的案例，共同解決問題。一個(gè)個(gè)鮮活的課例，引起了教師的共鳴，有助于引發(fā)更多的教師積極思考、主動(dòng)參與。在教研活動(dòng)中，我們也經(jīng)常為不同層次的教師提供交流的平臺(tái)，共性問題讓青年教師積極思考，有難度的問題拋給經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師來解惑的。我還采用預(yù)約制，預(yù)約骨干教師發(fā)言，提高教師發(fā)言的質(zhì)量。針對(duì)青年教師底氣不足，不敢主動(dòng)發(fā)言，在研討中，我們經(jīng)常采用分組研討的形式，采用骨干加新教師的組合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神，思想?yún)R報(bào)專題使教師在研討中相互學(xué)習(xí)。
3、小組研討，優(yōu)化個(gè)別化學(xué)習(xí)材料的設(shè)計(jì)。
共同觀察幼兒與材料的互動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)材料存在的問題，在研討中優(yōu)化材料設(shè)計(jì)，使材料的設(shè)計(jì)更有趣、更有多元價(jià)值性。
1、注重青年教師的培養(yǎng)。
本學(xué)期，我們繼續(xù)以區(qū)級(jí)帶教及園級(jí)帶教、培訓(xùn)促進(jìn)青年教師成長。我們?cè)谛陆處熤虚_展同課異構(gòu)的研究，即同一年齡段的新教師選擇同一個(gè)內(nèi)容上實(shí)踐活動(dòng)，可以根據(jù)自己班級(jí)孩子的特點(diǎn)對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行微調(diào)。由于同年級(jí)組內(nèi)容一樣，所以在觀摩的時(shí)候，新教師們的能夠和自己的活動(dòng)進(jìn)行對(duì)比，分析哪個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)更為合理，在每次的活動(dòng)中，大大激發(fā)了新教師思考的積極性，使他們?cè)谘杏懼邢鄬W(xué)相長。
2、注重教師專業(yè)技能的培養(yǎng)。
技能技巧是幼兒園教師必備的基本功，是各項(xiàng)活動(dòng)中不可缺少的本領(lǐng)，為了全面提高教師們的專業(yè)化素質(zhì)，達(dá)到相互交流，共同學(xué)習(xí)提高的目的，本學(xué)期，我們開展了系列活動(dòng)，如教師舞蹈秀、教師繪畫比賽等，參賽教師們各顯神通，充分展示了幼兒教師風(fēng)采。通過比賽不但為教師們提供了展示與交流的平臺(tái)，錘煉了基本功和心理素質(zhì)，營造了全園教師互相學(xué)習(xí)的氛圍，也有效提高了教師技能技巧水平。
3、注重專家資源的引領(lǐng)。
本學(xué)期，利用徐吉來老師蹲點(diǎn)，我們定期開放我園的集體活動(dòng)，通過觀摩研討實(shí)踐活動(dòng)，使教師對(duì)于集體教學(xué)內(nèi)容選擇的適宜性、教師如何有效設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)等達(dá)成了共識(shí)。本學(xué)期在蹲點(diǎn)活動(dòng)中我們也盡量做到整合，如和雛燕活動(dòng)、中心組活動(dòng)的整合，通過借助外力，通過區(qū)級(jí)骨干教師為我們的集體教學(xué)活動(dòng)出謀劃策，使教學(xué)方案更加優(yōu)化。
4、注重拓展教師外培渠道。
為了及時(shí)汲取最新的幼教信息，本學(xué)期我園繼續(xù)選派一批骨干教師外出學(xué)習(xí)，如選派了錢群去上海李慰宜師資培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)游戲，錢瑩參加雛雁俱樂部活動(dòng)，杜曉倩、朱佳瑛、張曉旭參加白云美術(shù)跟崗，朱佳瑛參加中心組活動(dòng)、新教師的區(qū)級(jí)見習(xí)期培訓(xùn)等，通過外培，不同程度的提高了教師的專業(yè)能力。
5、注重搭建各類交流舞臺(tái)。
本學(xué)期，我園還開展多方面的互動(dòng)交流互動(dòng)活動(dòng)。如中心組、雛雁展示研討活動(dòng)，新教師月匯報(bào)活動(dòng)、骨干教師展示活動(dòng)、教研組實(shí)踐活動(dòng)、環(huán)境評(píng)比、中青年教師教學(xué)評(píng)優(yōu)等，在這些活動(dòng)中教師們觀摩評(píng)析，共同學(xué)習(xí)、共同探討、共同發(fā)展。
1、存在的問題。
（1）在園各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施過程中，有時(shí)還缺乏整體考慮意識(shí)，對(duì)于課程管理的統(tǒng)籌性還不夠，對(duì)課程實(shí)施質(zhì)量的檢測(cè)力度還不夠。
（2）一日活動(dòng)組織規(guī)范化有待提高。青年教師對(duì)于一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)組織要點(diǎn)還不是很清晰，還需加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)。
（3）加強(qiáng)科研的引領(lǐng)：管理者對(duì)于課題整體的把握走向需明確，自身的科研能力還需加強(qiáng)，過程中需注重日常積累，注重各類資料的有效性。
2、我們的思考。
（1）統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，學(xué)會(huì)重點(diǎn)明確，力求凸顯工作的計(jì)劃性和有序性。
（2）關(guān)注了教師在一日活動(dòng)組織中存在的困惑與問題，為下階段的課程建設(shè)及業(yè)務(wù)管理工作提供了研究依據(jù)。
（3）繼續(xù)提煉有效策略，并注重實(shí)踐中的跟進(jìn)與運(yùn)用，做到教科研合一，提升科研能力。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇二
xx年以來，我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行工作要求，注重儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位，積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進(jìn)營銷渠道和隊(duì)伍建設(shè)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
回顧20xx年，在外部經(jīng)營形勢(shì)復(fù)雜多變的情況下，全行上下堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營保持快速健康發(fā)展，特別個(gè)人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)，個(gè)人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一是個(gè)人金融資產(chǎn)增勢(shì)迅猛。今年以來，全行始終將儲(chǔ)蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)，在全行扎實(shí)開展旺季儲(chǔ)蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競賽等系列營銷活動(dòng)，加強(qiáng)個(gè)金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場(chǎng)信息，制定項(xiàng)目攻關(guān)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日?；?。同時(shí)，深化儲(chǔ)蓄存款和理財(cái)業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年，銷售全口徑個(gè)人金融資產(chǎn)額44935萬元,同比增加20482萬元，同比增幅為83.8%。其中：儲(chǔ)蓄存款增加17380萬元，在xx年較快發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長，同比多增964萬元;銷售基金14xx9萬元，同比增幅為289%;銷售人民幣理財(cái)產(chǎn)品10355萬元，同比增幅為588%;銷售保險(xiǎn)3121萬元，同比增幅為7.1%。
二是個(gè)人信貸業(yè)務(wù)跨越發(fā)展。堅(jiān)持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注全縣土地拍賣信息，加強(qiáng)與國土、規(guī)劃、建設(shè)等部門聯(lián)系，在對(duì)全縣20多個(gè)項(xiàng)目篩選基礎(chǔ)上，重點(diǎn)營銷、××項(xiàng)目，通過省行審批額度1.74億元，開發(fā)貸款較年初凈增13900萬元。在個(gè)人貸款的發(fā)展上，始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營宗旨，調(diào)整充實(shí)營銷力量，優(yōu)化勞動(dòng)組合，提高工作效率，實(shí)施限時(shí)服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目和重點(diǎn)市場(chǎng)，行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)營銷，實(shí)現(xiàn)營銷儲(chǔ)備一批、評(píng)估報(bào)批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。同時(shí)，抓住房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的機(jī)遇，組成營銷小分隊(duì)，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場(chǎng)，營銷開發(fā)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人消費(fèi)和個(gè)人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù)，主動(dòng)出擊，營銷優(yōu)質(zhì)客戶。全行各項(xiàng)個(gè)人貸款比年初增加12839萬元，比××年多增12480萬元，其中個(gè)人住房貸款增加12xx3萬元、個(gè)人消費(fèi)(含經(jīng)營貸款)增加2746萬元，個(gè)人信貸業(yè)務(wù)增長額占全行年度增量82%，余額占比較年初上升4.5個(gè)百分點(diǎn)。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場(chǎng)第一。
三是個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入快速增長。為確保個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，全行一方面繼續(xù)加大個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營銷，在全行開展“開卡送好禮，鼠年新驚喜”牡丹卡營銷活動(dòng)，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動(dòng)客戶持卡需求，有效激勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)，促進(jìn)銀行卡消費(fèi)額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，年費(fèi)收入達(dá)到79.5萬元、個(gè)人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到370萬元,同比分別增加28.5和1xx萬元，信用卡分期付款業(yè)務(wù)在啟動(dòng)慢的情況下，全年實(shí)現(xiàn)收入30萬元，其中四季度實(shí)現(xiàn)收入23萬元。另一方面加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)，積極運(yùn)用靈通快線、貨幣基金、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品競爭和維護(hù)客戶，做大客戶“資金池”。為激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)柜員和客戶經(jīng)理營銷保險(xiǎn)、基金等產(chǎn)品的積極性，將“直通式考核”和“銷售產(chǎn)品兌換獎(jiǎng)品”全部兌現(xiàn)到員工，激發(fā)了員工的銷售熱情。全年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入645萬元，同比凈增316萬元，特別是四季度實(shí)現(xiàn)收入200萬元，為全行利潤目標(biāo)順利達(dá)成貢獻(xiàn)作出重要支撐。
四是客戶維護(hù)能力明顯提升。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)工作，根據(jù)市分行貴賓理財(cái)中心考核辦法，落實(shí)行長、分管行長、網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理的日常對(duì)中高端客戶的維護(hù)責(zé)任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標(biāo)納入網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈(zèng)送禮品、舉辦理財(cái)沙龍、健康增值服務(wù)等活動(dòng)開展高端客戶的維護(hù)工作。11月末，全行個(gè)人中高端戶數(shù)量達(dá)到5191戶，比年初增加916戶，中高端客戶資產(chǎn)達(dá)到68625萬元，占全行資產(chǎn)總額的64.6%。當(dāng)年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。
1、市場(chǎng)競爭力不強(qiáng)問題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢(shì)。二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，如儲(chǔ)蓄存款在一季度排名第二的情況下，二、三季度出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護(hù)的質(zhì)量不高;靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第四，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、網(wǎng)點(diǎn)的功能作用發(fā)揮不理想。表現(xiàn)在：一是較多指標(biāo)的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后;二是大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)習(xí)慣于傳統(tǒng)的被動(dòng)營銷方式，發(fā)展新業(yè)務(wù)、拓展新客戶的意識(shí)和能力較弱，在一項(xiàng)新產(chǎn)品推出時(shí)，不少網(wǎng)點(diǎn)會(huì)出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平，三是產(chǎn)品交叉銷售意識(shí)不強(qiáng)柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營銷產(chǎn)品時(shí)，往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，交叉營銷意識(shí)不強(qiáng)。
3、大型商貿(mào)市場(chǎng)拓展不力。雖然我行對(duì)大型商貿(mào)市場(chǎng)的部分客戶提供了部分金融服務(wù)，但工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位，表現(xiàn)在：對(duì)各類商貿(mào)缺乏針對(duì)性的產(chǎn)品包裝和組合營銷方案，對(duì)市場(chǎng)的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時(shí)，對(duì)個(gè)體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對(duì)應(yīng)和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)營者之中。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇三
為了更好的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)，就集郵與函件上半年的經(jīng)營工作做一個(gè)簡短的總結(jié)和下一步的經(jīng)營發(fā)展做一個(gè)規(guī)劃。
上半年函件按著以“項(xiàng)目支撐拉動(dòng)”為根本來創(chuàng)新發(fā)展業(yè)務(wù)。發(fā)揮了函件的文化傳遞、廣告、宣傳、推介功能，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)群體由“公”向“私”的轉(zhuǎn)型。上半年完成函件收入136萬元，完成年計(jì)劃160萬元的85%。集郵專業(yè)在5月26日舉辦了《盛世珍藏》郵冊(cè)專項(xiàng)營銷活動(dòng)，強(qiáng)化了集郵的文化、收藏、宣傳功能，并適應(yīng)大眾消費(fèi)市場(chǎng)、私費(fèi)市場(chǎng)需求，提高了社會(huì)認(rèn)同度，當(dāng)天銷售468套，完成銷售額64.58萬元，完成計(jì)劃的123.16%。集郵上半年完成總收入119萬元，是年計(jì)劃142萬元的83.8%。上半年信函集郵專業(yè)在發(fā)展中存在著很多的不足：創(chuàng)新的產(chǎn)品不夠多、營銷的能力不足、整合社會(huì)資源的能力不足等。對(duì)這些問題，必須正視，認(rèn)真解決，在下一步工作中要加強(qiáng)策劃，主動(dòng)營銷，不斷創(chuàng)新，化解發(fā)展瓶頸。
一、大力推進(jìn)文化傳媒聯(lián)動(dòng)，重點(diǎn)發(fā)展新媒體業(yè)務(wù)。全縣所有網(wǎng)點(diǎn)和部門要引起重視，一定要突破0。
二、加大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的營銷和開發(fā)力度。特別是郵送廣告的開發(fā)，要營銷老客戶挖掘新客戶。
三、組織消化集郵庫存郵品和郵三湘微營銷的工作。針對(duì)以前庫存產(chǎn)品，全面梳理，通過“以新帶舊”、活動(dòng)促銷等，分層分類營銷，做好減庫工作。通過對(duì)預(yù)訂戶及集郵協(xié)會(huì)會(huì)員在網(wǎng)上發(fā)送短信息進(jìn)行宣傳;并對(duì)集郵大客戶進(jìn)行直郵營銷。微營銷加強(qiáng)營銷進(jìn)度保證收入的完成。
四、旺季封片業(yè)務(wù)的發(fā)展。在營銷組織上不斷創(chuàng)新，緊緊鎖定七大客群開展?fàn)I銷(私企、商務(wù)、旅游、校園、個(gè)人消費(fèi)、政務(wù)、務(wù)工返鄉(xiāng)等)，有效拓寬銷售渠道，完成市公司下達(dá)的目標(biāo)。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇四
迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)。我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20x年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)。
在工作方法上，我始終做到“三勤”，即勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在實(shí)際工作中能夠做一個(gè)有心人，在一次走親訪友時(shí)，我無意從六叔口中得知我們鄰村最近將有一筆分地款，事后通過六叔介紹，自己又幾次登門拜訪，向客戶宣傳我行的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，最終說服客戶計(jì)劃將130萬的分地款存入我行，我知道這還不是最終的成功，在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候，我又主動(dòng)協(xié)助客戶搜集村民身份證號(hào)碼，核實(shí)確認(rèn)客戶分款額，等到52份存單分發(fā)到每戶村民手中時(shí)，我才在心中深深地舒了口氣。
在服務(wù)客戶的過程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過我的不懈努力，在”爭一保二”活動(dòng)中完成了營銷存款180萬,理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷售15萬的業(yè)績,最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇五
一年來，x保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。
用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)競爭日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理潛力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要資料來抓，并和經(jīng)理室一齊實(shí)施有針對(duì)性的`培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，務(wù)必制定規(guī)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。
業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室狀況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，透過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫忙經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549、94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160、12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389、82元，滿期賠付率為x。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇六
在大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，我并沒有找到合適的工作，失業(yè)在家，是公司收留了我，并且在實(shí)習(xí)期過后將我繼續(xù)留用，我也是知恩圖報(bào)，積極努力的工作。公司在根據(jù)我的我積極表現(xiàn)后，把我調(diào)到了采購部做一個(gè)業(yè)務(wù)員。
在采購部做業(yè)務(wù)員其實(shí)是一份很好的工作，我從這里也看到了公司對(duì)我的重點(diǎn)栽培，我深知自己肩頭的重任，個(gè)起來更是百分百的投入！
時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長久以來對(duì)我的信任和栽培! 感恩的心，感謝命運(yùn)，讓我做堅(jiān)強(qiáng)的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的總結(jié)作一個(gè)匯報(bào)。
眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。
在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，200*年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯(cuò)誤意識(shí)采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。
凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合！，一切以銷售、生產(chǎn)為主，我們輔助。采購與銷售、生產(chǎn)是密不可分的！因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)！
在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策。
是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。
在這里我還要對(duì)公司所有人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本。為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票，經(jīng)過協(xié)商，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
這段時(shí)間來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。
一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步！
管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。
而這樣的下跌對(duì)于我們的競爭對(duì)手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。
當(dāng)前社會(huì)各行業(yè)各企業(yè)的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經(jīng)營理念經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至比他們當(dāng)自己公司的部門來看待。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇七
200x年，武漢醫(yī)藥零售市場(chǎng)處于一個(gè)“大躁動(dòng)”和“大整合”時(shí)代：一方面，各路資本涌入醫(yī)藥零售市場(chǎng)，一批藥店特別是平價(jià)藥房和超市在競爭激烈的市場(chǎng)的風(fēng)口浪尖不平靜地開張營業(yè)；另一方面，隨著gsp認(rèn)證工作在零售行業(yè)中緊鑼密鼓地開展和大型的初具規(guī)模的連鎖藥店的穩(wěn)中求進(jìn)，又一大批的單體小藥店在一夜之間關(guān)門倒閉或轉(zhuǎn)向經(jīng)營。
200x年，以新藥推廣為主要任務(wù)的終端部，在公司指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，同樣是歷經(jīng)風(fēng)雨，終見彩虹：
2、回收了大量的具有安全隱患的應(yīng)收賬款，壓縮了部門的整體應(yīng)收款；
3、整體地提高了員工的工資福利待遇。穩(wěn)定了員工的思想，增強(qiáng)了員工的營銷戰(zhàn)斗力；
5、新開發(fā)普藥配送客戶45家，為公司新增普藥回款860萬。
二、業(yè)績成功源于基礎(chǔ)扎實(shí)。
終端部之所以能扭虧為盈，這個(gè)成績離不開終端部以“十項(xiàng)注重”為原則，在方方面面所打下的扎實(shí)基礎(chǔ)：
首先，注重部門的基礎(chǔ)管理工作，實(shí)行“每天每周每月”三級(jí)跳的管理模式，每天晨會(huì)、每天小結(jié)；每周例會(huì)、每周討論；每月總結(jié)、每月清算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決業(yè)務(wù)問題，確保了部門日常工作緊張而有序地進(jìn)行。
其次，注重調(diào)整部門的人員結(jié)構(gòu)及崗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)現(xiàn)了工作上的“計(jì)劃---執(zhí)行---監(jiān)管”回路閉合。
第三，注重精簡部門的操作品種。3月初，部門原有大小各類品種共50余個(gè)，通過篩選、轉(zhuǎn)移，最后確定16個(gè)品規(guī)為部門常規(guī)供貨品種，基本做到了“做一個(gè)，起效一個(gè)”，以適銷對(duì)路的品種贏得了客戶的青睞。
第四，注重完善零售終端客戶網(wǎng)絡(luò)。部門現(xiàn)有終端客戶戶頭330個(gè)，其中連鎖店26家，單店304家，門店累計(jì)700多家，終端網(wǎng)絡(luò)擁有率達(dá)70%以上。
第五，注重應(yīng)收賬款的縮減，特別是降低了現(xiàn)款結(jié)算品種的應(yīng)收款，沒有以高額應(yīng)收款作為高額回款的代價(jià)。
第六，注重從“上品規(guī)”中尋找“上量”的突破口，把品規(guī)盡量做齊全，不只是撿好賣的成熟品種來“送貨”。
第七，注重促銷手段和營銷方式的更新，真正做好新品種的推廣宣傳工作，做真正的業(yè)務(wù)員，不做簡單的送貨員。
第八，注重減少送貨數(shù)量增加送貨批次，努力提高產(chǎn)品的流通和周轉(zhuǎn)速度，一方面保證客戶貨源充足，另一方面避免了積壓，和貨款安全隱患。
第九，注重適時(shí)完善業(yè)務(wù)考核體系，使分配制度更合理、公平、透明，提高了員工的工作激情和積極性。
第十，注重營造“務(wù)實(shí)、扎實(shí)、老實(shí)；少說空話、多做實(shí)事”的辦事作風(fēng)，杜絕了年輕人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不來的不端正的心態(tài)。
任重道遠(yuǎn)，知難前進(jìn)：200x年度工作思路。
200x年，終端部從發(fā)展戰(zhàn)略上，依舊以“鞏固和維護(hù)武漢醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)；推廣新品種，配送廣普藥”為部門主職。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是通路資源，新藥是利潤源泉，普藥是合作橋梁。
一、指導(dǎo)思想。
1、兩手都要抓，兩手都要硬。
兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送。
兩手硬：新藥推廣：增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭。
普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域開發(fā)客戶提升比重堅(jiān)持原則。
2、雙重身份，雙重考核。
雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇八
20__上半年以來，在省檔案局的指導(dǎo)下，以檔案業(yè)務(wù)提升年活動(dòng)為工作主線，全市兩級(jí)檔案部門圍繞市委、市政府推進(jìn)四個(gè)無錫建設(shè)、率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的總體部署，著力夯實(shí)各項(xiàng)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，努力打造開放程度高、現(xiàn)代意識(shí)濃、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)強(qiáng)、社會(huì)形象佳的一流檔案部門，取得了多方面的突破與提升。
一、拓展檔案事業(yè)陣地，推動(dòng)基層評(píng)估達(dá)標(biāo)。
目前，該館負(fù)責(zé)人及工作團(tuán)隊(duì)配備到位，重點(diǎn)投入檔案移庫排架、檔案整理整改、檔案全宗編制、檢索工具制作及電子目錄生成等基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，同時(shí)積極引進(jìn)國內(nèi)首家十二生肖博物館和國家非遺傳承大師工作室，不僅成為特色鮮明的專業(yè)檔案館，而且成為我市文化事業(yè)發(fā)展的又一亮點(diǎn)，充分體現(xiàn)無錫作為民族工商業(yè)發(fā)源地的檔案資源特色和區(qū)域文化魅力。
基層各級(jí)檔案館、室和部門、單位檔案機(jī)構(gòu)是全市檔案事業(yè)發(fā)展陣地的重要基礎(chǔ)。市檔案局依據(jù)測(cè)評(píng)規(guī)范和復(fù)查意見，向省檔案局報(bào)送本市4家擬報(bào)五星級(jí)單位的全部材料，并進(jìn)行了預(yù)檢。
二、提升檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，推進(jìn)年度進(jìn)館計(jì)劃。
市檔案局針對(duì)當(dāng)前檔案工作存在的主要問題，以完善和提升檔案基礎(chǔ)工作為目標(biāo)，決定在全市檔案系統(tǒng)內(nèi)開展檔案業(yè)務(wù)提升年活動(dòng)，通過下發(fā)《實(shí)施方案》文件、召開全市檔案局館長會(huì)議等形式進(jìn)行動(dòng)員部署，得到各市、區(qū)檔案局的積極響應(yīng)。半年來，兩級(jí)檔案部門均制定各自的細(xì)化落實(shí)方案，明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和內(nèi)部分工，將活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)分解到各處室每一名人員。市檔案館和部分明、后年將迎來國家一、二級(jí)檔案館復(fù)評(píng)的市、區(qū)檔案館，嚴(yán)格對(duì)照復(fù)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，同步推進(jìn)提升檔案管理基礎(chǔ)水平、提升檔案資源挖掘深度、提升檔案學(xué)術(shù)研究水平、提升檔案數(shù)字化應(yīng)用水平和提升檔案進(jìn)館計(jì)劃性五條工作主線，通過全面排查、全面梳理、全面整改的扎實(shí)舉措，嚴(yán)格庫房管理制度，完善檔案基礎(chǔ)臺(tái)帳，按照解密開放要求開展檔案鑒定與劃控，推進(jìn)館藏檔案整理與整改，合理調(diào)整和設(shè)置全宗編號(hào)，加快電子目錄全覆蓋進(jìn)度，進(jìn)一步夯實(shí)了檔案館作為檔案安全保管基地、電子文件中心的基礎(chǔ)性功能。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼即將過去，回顧這一年，感慨頗多，總體來講在過去一年里，本人因個(gè)人原因?qū)е铝斯ぷ鳂I(yè)績和積極性有所下降，在這里我特別要感謝各位同事對(duì)我這一年來工作上的包容和支持，的話我一定會(huì)更加努力地工作?，F(xiàn)將我這一年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
1、年度銷售任務(wù)為109萬，實(shí)際銷售為（截止15月6日），完成年初制定的銷售任務(wù)。
2、我的負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)榍u湖鎮(zhèn)主城區(qū)新安大街，新安東路至陽光路段，線路上總共一般銷售終端家，大中型超市家，五星級(jí)酒店家，（對(duì)比三者的銷售額）如下：
序號(hào)終端類型終端數(shù)量年度銷售額占比。
1、一般終端。
2、大中型超市。
3、星級(jí)級(jí)酒店。
1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場(chǎng)容量，走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了，廠商盈利水平亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。公司這幾年來的品種發(fā)展雖有所改進(jìn)，但是與別的公司相比產(chǎn)品還是相對(duì)單一。在實(shí)際的銷售工作中，因多種原因，市場(chǎng)對(duì)部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高，銷售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷售時(shí)壓力較大，特別是去武漢參觀后深有感觸。
2、供貨、訂貨組織不嚴(yán)，影響銷售。
今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，對(duì)于產(chǎn)品的銷售影響較大，這里有多方面的原因：一是經(jīng)銷商也知道公司每年在7-8月份后的促銷力度大，因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足，銷售旺季后再下訂單，造成訂貨集中，生產(chǎn)拼命，提貨排隊(duì)現(xiàn)象。第二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件，造成桐廬、富陽、杭州、嘉興等地?fù)屬徫夜井a(chǎn)品，造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。
3、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位，促銷無力。
當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒有規(guī)劃，缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳，沒有全年整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點(diǎn)不突出，使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺得我現(xiàn)在多訂貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高，下月是否還有更有力地促銷力度等等，間接影響經(jīng)銷商、終端客戶的庫存數(shù)量。
4、銷售政策存在弊端，缺乏調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資，對(duì)我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整，但是在銷售任務(wù)、業(yè)績考核中的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端，設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷售任務(wù)、銷售業(yè)績不成階梯型增長的正比，反而是階梯型下降的正比，并且有些還設(shè)置了最高獎(jiǎng)勵(lì)限值，這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值時(shí)就會(huì)缺乏積極性，存在干與不干一個(gè)樣的囧況。在我看來，獎(jiǎng)金就是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的'銷售政策，公司只有積極地把這個(gè)政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中，業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品。
5、內(nèi)外勤分工不明確，管理制度不完善。
崗位職責(zé)是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然而在實(shí)際中，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報(bào)表，統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等，經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表、照片等資料數(shù)據(jù)，甚至有些時(shí)候臨時(shí)說要上交報(bào)表，晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總。在我看來，業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù)，以便及時(shí)調(diào)整銷售策略；辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù)，以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。
三、總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。因此，計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
1、努力工作，積極拓展和維系好客情關(guān)系，確保完成銷售任務(wù)。
2、努力好做銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心地與客戶溝通。
3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新的客戶。
4、千島湖是一個(gè)國家級(jí)旅游度假區(qū)，千島湖的會(huì)務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐顯重要地位，因此，線路上的多家星級(jí)酒店我將作為重點(diǎn)開發(fā)和維護(hù)單位，積極拓展產(chǎn)品使用量和使用區(qū)域。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十
在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，醫(yī)生個(gè)人。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評(píng)為縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者。
在分管業(yè)務(wù)工作期間，積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí)，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，工作總結(jié)《醫(yī)生個(gè)人》。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù)，病人都能按時(shí)出院，從無差錯(cuò)事故的發(fā)生。
注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級(jí)科研項(xiàng)目，榮獲一等獎(jiǎng)。撰寫四篇，并先后在省級(jí)刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中，擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù)，由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次，提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
本人在分管保健工作期間，嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實(shí)，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。
配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，如初級(jí)衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，積累了大量的實(shí)施材料，在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí)，順利通過。
學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進(jìn)行新婚保健知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教，每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期，提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。
自20xx年本人全院工作以來，積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的.管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設(shè)施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。在管理方面，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評(píng)聘分開等措施的實(shí)施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率，降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率，使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。
綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評(píng)聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量！
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十一
我叫xxx，男，現(xiàn)年28歲，中學(xué)教師，20xx年9月開始參加工作。任職期間，我總以滿腔熱情投入到教學(xué)之中，取得了良好的成績。因工作業(yè)績突出，20xx年10月獲鎮(zhèn)“優(yōu)秀黨員”榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將我任職期間有關(guān)工作匯報(bào)如下：
從教以來，遵守國家的法律法規(guī)，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，嚴(yán)格要求自己，在教學(xué)中起模范帶頭作用；平時(shí)關(guān)心時(shí)政，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想道德素質(zhì)，具有良好的社會(huì)公德和高尚的師德，敬崗愛業(yè)，熱愛學(xué)生，正確處理各方面關(guān)系，與同事團(tuán)結(jié)合作。工作踏實(shí)肯干，盡職盡責(zé)，堅(jiān)決服從學(xué)校安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。從20xx年9月至今在xxx初級(jí)中學(xué)任教，曾先后擔(dān)任八年級(jí)、九年級(jí)的英語教學(xué)工作，兼任班主任。工作繁重，但毫無怨言，并出色完成學(xué)校分配的任務(wù)。
任現(xiàn)職以來，能堅(jiān)持英語、普通話雙語教學(xué)，在切實(shí)抓好教學(xué)五環(huán)節(jié)的同時(shí)，注重教學(xué)方法的改革，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，成效顯著。
1、注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣是最好的老師，濃厚的興趣是學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，思考問題的內(nèi)在動(dòng)力。在教學(xué)中我注重理論聯(lián)系實(shí)際，舉身邊學(xué)生熟悉的事例進(jìn)行講授，創(chuàng)設(shè)問題情景，誘發(fā)學(xué)習(xí)興趣；同時(shí)還善于運(yùn)用多媒體來完成教學(xué)任務(wù)，豐富了教學(xué)內(nèi)容，開闊了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。古語有說：“親其師，信其道”，在教學(xué)中，注重情感溝通，做學(xué)生的良師益友。一直以來，所任教班級(jí)的學(xué)生都喜歡我的課，因此也收到最佳的教學(xué)效果。
2、注重學(xué)生學(xué)科能力的培養(yǎng)。學(xué)科能力是運(yùn)用學(xué)科知識(shí)解決問題的本領(lǐng)，學(xué)科知識(shí)是學(xué)科能力形成、發(fā)展的前提，而網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)是形成學(xué)科能力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，因此在教學(xué)中，我注重引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。在復(fù)習(xí)過程中指導(dǎo)學(xué)生把主要精力放在知識(shí)之間內(nèi)在的邏輯性、系統(tǒng)性的理解和把握上。并通過典型題的講解，使學(xué)生舉一反三，觸類旁通，從而提高了教學(xué)實(shí)效，學(xué)生在各方面得到良好發(fā)展，能力得到提高。
3、在注重教法改革的同時(shí)，也十分注意對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)，我采取抓兩頭促中間，分層輔導(dǎo)的辦法，因此，每年任教的班級(jí)的學(xué)生優(yōu)秀率、及格率都較高。
任現(xiàn)職以來，班主任工作能遵循教育規(guī)律，面向全體學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，教書育人。在培育學(xué)生健全人格、培養(yǎng)學(xué)生能力、培優(yōu)轉(zhuǎn)差等方面成效顯著。
1、幫助學(xué)生樹立正確的人生觀，培育健全的人格，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人。為此堅(jiān)持常規(guī)教育與專題教育相結(jié)合，建立完善的班級(jí)管理體制，構(gòu)建完善的教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與科任老師、學(xué)校教導(dǎo)處和家長的聯(lián)系。由于加強(qiáng)了各方面的聯(lián)系，提高了教育的針對(duì)性，能夠防患于未然，提高了育人的實(shí)效。
2、培養(yǎng)學(xué)生的能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)做事。在班主任工作中，注重學(xué)生自律能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在班級(jí)管理中，通過民主選班干，民主選先進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)，選出的班干部不實(shí)行“終身制”，實(shí)行輪值制度，每半學(xué)期輪換一次，使每一位學(xué)生在兩個(gè)學(xué)期內(nèi)都能有機(jī)會(huì)當(dāng)一次班干部。培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生干部，如20xx年八（1）班的李樂樂同學(xué)被評(píng)為崆峒區(qū)“優(yōu)秀學(xué)生干部”。
3、關(guān)心學(xué)生，注重培養(yǎng)尖子，使其成為學(xué)生的榜樣，促進(jìn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。還注重行為有偏差和學(xué)有困難的學(xué)生的轉(zhuǎn)化。深入學(xué)生中了解學(xué)生，用愛心去感化學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生，對(duì)待行為有偏差的學(xué)生做到曉之以理，動(dòng)之以情。
由于本人參加工作的時(shí)間不夠長，經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，今后我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作，加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)和研究，積極進(jìn)取，以更高更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以取得更大的成績，為教育事業(yè)再立新功。
回顧半年歷程，業(yè)務(wù)部在企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)、關(guān)懷下，在碼頭等協(xié)作部門的支持下。業(yè)務(wù)部圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)等任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證業(yè)績目標(biāo)為首要任務(wù)，狠抓安全生產(chǎn)指標(biāo)，不斷提高員工綜合素質(zhì)和整體水平。上半年在全體員工的努力下，較好地完成了企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。現(xiàn)將半年工作做一下小結(jié)。
一、生產(chǎn)營收：
上半年,業(yè)務(wù)部共完成各類進(jìn)出口重箱查驗(yàn)箱量為91756（teu），其中含疏港透檢箱2392(teu)，同比增長3845(teu)，百分比為4.37%。國檢進(jìn)口空箱查驗(yàn)為8012（teu），同比減少6293（teu），百分比為43%。各類查驗(yàn)營收為3108萬元，同比減少236萬元，百分比為7%。
主要原因分析：
1、進(jìn)口普箱集中查驗(yàn)。年初，我們預(yù)計(jì)進(jìn)口普箱集中查驗(yàn)將在4月份開始，實(shí)際到6月18日開始。此塊，上半年查驗(yàn)箱量同期增長了2890（teu），百分比為23.6%。
2、查驗(yàn)掏箱率。查驗(yàn)掏箱率的高低直接影響到查驗(yàn)營收，我們積極與協(xié)作部門溝通，取得他們諒解，適時(shí)提高掏箱率。上半年，掏箱率始終保持穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。
3、國檢進(jìn)口空箱查驗(yàn)。由于進(jìn)口空箱查驗(yàn)的箱號(hào)、箱數(shù)要船企業(yè)確認(rèn)，船企業(yè)往往在確認(rèn)上有些滯后，而我們又無法控制，所以造成上半年國檢空箱查驗(yàn)營收有較大幅度下降。
從數(shù)據(jù)上來看，上半年各類生產(chǎn)營收還是比較理想。但隨著集團(tuán)查驗(yàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步調(diào)整，下半年我們將面臨更大的壓力。
二、安全生產(chǎn)：
1、細(xì)化安全制度，把安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到位。
根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年初提出的安全生產(chǎn)工作要求，業(yè)務(wù)部依據(jù)自身的工作環(huán)境與要求，要求管理人員加以學(xué)習(xí)與理解。本著“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，層層分解安全生產(chǎn)目標(biāo)，明確權(quán)責(zé)，分級(jí)管理。一是對(duì)各生產(chǎn)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理化。二是按照企業(yè)下達(dá)的安全生產(chǎn)考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)違章的糾懲力度。三是全員簽訂安全生產(chǎn)承諾書，堅(jiān)持凡員工未簽訂或未實(shí)踐安全生產(chǎn)承諾的員工不得上崗。
2、多路并舉開展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)。
安全教育與培訓(xùn)是業(yè)務(wù)部安全工作的重點(diǎn)，業(yè)務(wù)部根據(jù)工作的實(shí)際情況及特點(diǎn)開展以下工作。1、組織員工參加各類安全方面的培訓(xùn)，內(nèi)容包括場(chǎng)地安全、上崗人員安全、消防設(shè)施使用等培訓(xùn)。2、加大宣傳力度，在消防日、安全生產(chǎn)月等特定日子，通過墻報(bào)、每日工前會(huì)向員工灌輸安全理念。3、通過其他單位發(fā)生的事故案例，要求員工進(jìn)行分析，并從中吸取教訓(xùn)，不讓事故在自己身上發(fā)生。
3、實(shí)時(shí)做好查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)和季節(jié)性的安全工作。
作業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生，堵住了事故發(fā)生的源頭。對(duì)倉庫貨物堆放做了明確規(guī)定，并對(duì)貨物堆放區(qū)域進(jìn)行規(guī)范和劃線，留出相應(yīng)的消防通道，做到防范于未然。
季節(jié)性工作因?yàn)槠溆胁淮_定性和突發(fā)性。業(yè)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況，在接到上港預(yù)警和碼頭相關(guān)部門的預(yù)警后，積極采取預(yù)防措施，盡所能做到防范到位，杜絕因責(zé)任不到、防范不到位所造成損失。
業(yè)務(wù)部工作是企業(yè)對(duì)外服務(wù)的一種體現(xiàn)，它的.工作質(zhì)量好壞，直接影響到企業(yè)在外的形象。業(yè)務(wù)部以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作思路，不斷拓展查驗(yàn)場(chǎng)地和受理臺(tái)的服務(wù)功能，本著“業(yè)務(wù)為公，服務(wù)為先”的宗旨，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、服務(wù)不斷創(chuàng)新。
業(yè)務(wù)部在做好原有服務(wù)外，不斷尋求新的服務(wù)項(xiàng)目。在工作中不斷聽取員工和客戶的意見與建議，適時(shí)改進(jìn)工作方法和提高服務(wù)質(zhì)量。上半年，客戶反映，當(dāng)報(bào)關(guān)員集中到達(dá)時(shí)，我們的服務(wù)有些不那么規(guī)范，業(yè)務(wù)部在得知這一情況后立即業(yè)務(wù)部各方會(huì)議，對(duì)客戶提及的問題馬上進(jìn)行整改，我們推出了領(lǐng)序號(hào)牌進(jìn)行查驗(yàn)作業(yè)。即：當(dāng)客戶在查驗(yàn)時(shí)必須領(lǐng)序號(hào)牌才能查驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員根據(jù)客戶到達(dá)先后發(fā)放序號(hào)牌并同時(shí)安排工人進(jìn)行查驗(yàn)前作業(yè)。這樣就能做到先來先做，公平公正，杜絕了一切不規(guī)范和違規(guī)行為的發(fā)生。
2、協(xié)助執(zhí)法部門，做好服務(wù)工作。
業(yè)務(wù)部另一塊服務(wù)工作是協(xié)助海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等執(zhí)法部門把好國門關(guān)，我們不定時(shí)的邀請(qǐng)執(zhí)法老師到業(yè)務(wù)部來講課，通過他們的講課，使員工了解查驗(yàn)工作的重要性，讓員工知道什么能做，什么不能做。通過員工們的認(rèn)真工作，上半年協(xié)助執(zhí)法部門查處了多起集裝箱內(nèi)夾帶違禁品的案例。多次贏得執(zhí)法部門的好評(píng)。
四、班組工作：
業(yè)務(wù)部始終把班組建設(shè)作為提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的一項(xiàng)重要工作來抓。
1、建制度、抓好基礎(chǔ)管理。業(yè)務(wù)部在企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的大框架下，相繼制定了業(yè)務(wù)部的行為規(guī)范，沒有規(guī)矩，不成方圓。我們制定了質(zhì)量管理、安全管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)、作業(yè)程序，做到月有考核、季有初評(píng)、年有總結(jié)。上半年業(yè)務(wù)部全員參與二級(jí)考核。
2、建好和諧型班組。業(yè)務(wù)部積極抓好員工小家建設(shè)，多次以民主生活會(huì)的形式，幫助有困難的員工解決一些力所能及的事情。每逢節(jié)假日，我們會(huì)舉辦一個(gè)小型的員工座談會(huì)，來感謝遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的員工為企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)。同時(shí)，也讓員工感受到企業(yè)的溫暖。
上半年業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作總體平穩(wěn)，但也存在一些不足，基礎(chǔ)管理工作做得還不夠扎實(shí)，還有不按操作規(guī)定和服務(wù)做得不到位的地方。這是我們下半年要加以糾正和努力。
下半年業(yè)務(wù)部將面臨新的困難與挑戰(zhàn)，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，為最終完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。為此，我們制定以下工作計(jì)劃。
一、生產(chǎn)營收：
1、下半年由于查驗(yàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整，業(yè)務(wù)部也調(diào)整了生產(chǎn)任務(wù)，查驗(yàn)進(jìn)出口重箱要完成9.2萬（teu）。我們依據(jù)上半年數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比與分析，我們認(rèn)為是有可能完成的。
2、利用一切條件，抓好掏箱率。
3、積極尋求與溝通，爭取新的利潤增長點(diǎn)。
1、根據(jù)業(yè)務(wù)部實(shí)際情況，細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、抓好季節(jié)性的安全工作，重點(diǎn)抓好防暑降溫、防臺(tái)防汛工作。
3、嚴(yán)格規(guī)范操作，確保全年安全無事故。
1、通過各種形式，全面提高員工的服務(wù)意識(shí)與理念。
2、繼續(xù)做好品牌服務(wù)，適時(shí)推出新的可行的服務(wù)項(xiàng)目。
四、班組建設(shè)：
1、夯實(shí)基礎(chǔ)，繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理工作。
2、加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，做好員工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。
以上為業(yè)務(wù)部下半年工作計(jì)劃，我們將齊心協(xié)力，努力完成各項(xiàng)計(jì)劃。為企業(yè)全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，打下良好的基礎(chǔ)。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十二
我自20xx年4月29日至今由總行會(huì)計(jì)結(jié)算部抽調(diào)至新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組參加測(cè)試工作，在此期間我全程參與了整個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)、測(cè)試及前臺(tái)員工培訓(xùn)工作。我很榮幸能夠參我行數(shù)十年難得一遇的新系統(tǒng)切換工作，在期間我學(xué)到了我行各種業(yè)務(wù)知識(shí)，全面熟悉和掌握了我行各種柜面業(yè)務(wù)的操作流程和會(huì)計(jì)核算原理，同時(shí)我也學(xué)會(huì)要成為一名具有專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人材所需具備的各種專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。
在項(xiàng)目組測(cè)試期間，我共參與了三個(gè)階段的測(cè)試工作。每一個(gè)階段都能嚴(yán)格按照項(xiàng)目組的要求積極工作，努力并迅速完成手中的每一項(xiàng)工作。
第一階段主要工作是測(cè)試移植數(shù)據(jù)的正確性和新系統(tǒng)的延續(xù)性，學(xué)習(xí)新系統(tǒng)的操作和會(huì)計(jì)核算方法，對(duì)差異化需求進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證。在此階段我參加了興業(yè)銀行同業(yè)部結(jié)算人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)新系統(tǒng)包括表外業(yè)務(wù)、期終處理、現(xiàn)金業(yè)務(wù)、客戶信息管理、柜員管理、系統(tǒng)內(nèi)處理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、卡業(yè)務(wù)、對(duì)公及內(nèi)部賬管理、結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)在內(nèi)所有柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一個(gè)暫新的認(rèn)識(shí)和接觸。在測(cè)試中我按照項(xiàng)目組的要求把所有的需要測(cè)試的內(nèi)容進(jìn)行了截屏記錄，達(dá)到基本掌握各種業(yè)務(wù)的處理流程、熟悉每個(gè)交易的處理業(yè)務(wù)所實(shí)現(xiàn)的功能的目的要求。
第二階段住要工作是對(duì)第二輪數(shù)據(jù)移植工作進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)證，對(duì)差異化業(yè)務(wù)需求進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證，分模塊對(duì)相關(guān)板塊進(jìn)行詳細(xì)測(cè)試并經(jīng)行錄像記錄。在這個(gè)階段我被安排進(jìn)行柜員管理、客戶信息管理、同城清算的相關(guān)測(cè)試工作。共整理出各類操作規(guī)程注意事項(xiàng)和操作流程以及錄像資料35份。在期間對(duì)差異化內(nèi)容提出多項(xiàng)需求，并進(jìn)行驗(yàn)證。在測(cè)試工作中本著對(duì)上線負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極和項(xiàng)目組其他成員進(jìn)行問題討論和溝通，在結(jié)合各種意見后給興業(yè)科技人提交需求。在期間，我還參與了對(duì)各支行業(yè)務(wù)骨干人員的前期培訓(xùn)工作，主要包括同城清算和日終軋賬的操作。
第三階段的工作從20xx年2月中旬開始，這一階段也是我所在項(xiàng)目工作最為繁雜的一個(gè)階段，在這段時(shí)間里興業(yè)同業(yè)項(xiàng)目組先后提供了大小額，銀行承兌匯票，銀行匯票以及各種中間業(yè)務(wù)的環(huán)境，對(duì)我們的測(cè)試時(shí)間的提出了迫切的要求。前期工作我主要把時(shí)間放在對(duì)全行前臺(tái)柜員的培訓(xùn)上，項(xiàng)目組先后組織了全行柜員以及財(cái)務(wù)部、會(huì)計(jì)結(jié)算部、總行清算中心等相關(guān)部門近200人進(jìn)行為期21天、總共6期脫產(chǎn)培訓(xùn)工作，我參與了第5、6期培訓(xùn)的主講工作。此后，我還與全行每周進(jìn)行的操作考試測(cè)驗(yàn)，包括了出題、監(jiān)考、閱卷等工作、為全行培訓(xùn)工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這期間我和項(xiàng)目組成員之一趙浪同志組成小組共同承擔(dān)了數(shù)據(jù)移植的核對(duì)工作，其中包括儲(chǔ)蓄活期、儲(chǔ)蓄定期、單位活期、單位定期、貸款的關(guān)鍵信息點(diǎn)核對(duì)和結(jié)息測(cè)試，數(shù)據(jù)移植后報(bào)表核對(duì)。由于這項(xiàng)工作的繁瑣和復(fù)雜性決定了我們要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多次和反復(fù)的核對(duì)及測(cè)試，所以該工作一直持續(xù)到上線前夕才順利完成。
在整個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試中，我感覺到對(duì)待核算工作不能有半點(diǎn)的馬虎和大意，從始至終都要本這對(duì)全行員工負(fù)責(zé)的態(tài)度去完成它。雖然我們連續(xù)進(jìn)行了將近4個(gè)月的加班，每天如一日，給自己的生活帶來一些不便、給家人帶來了一絲歉意，但我感到一種精神一直鼓勵(lì)著大家：那就是艱苦奮斗的精神。項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)劉祥偉和項(xiàng)目組組長劉玉同志用行動(dòng)去帶動(dòng)大家，對(duì)待工作要一絲不茍，工作中不計(jì)個(gè)人得失，他們帶領(lǐng)全體項(xiàng)目組人員日夜兼程，盡量考慮到項(xiàng)目上線的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力把工作做到完美。這樣才最終成就了我們歷時(shí)一年的新核心業(yè)務(wù)項(xiàng)目的成功上線。
最后，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝項(xiàng)目組的每一位同事，是你們的支持讓我有機(jī)會(huì)去讓我有機(jī)會(huì)和你們共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步，是你們的付出讓我懂得什么是奉獻(xiàn)。在項(xiàng)目組工作的這一年我感到很充實(shí)，我會(huì)一輩子受用。同時(shí)感謝我所在的支行，給予我極大的支持。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十三
本人于xx年畢業(yè)于華北電力學(xué)，所學(xué)專業(yè)為供用電工程，在xx年8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這五年中，我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能，努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn)，了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況，同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要，掌握相關(guān)的電工基儲(chǔ)電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí)，能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，正圈理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故，初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
從xx年參加工作，領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)生產(chǎn)要求，我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能，在短短的一年內(nèi)，我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
xx年年底，我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股，主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工，此時(shí)，正是農(nóng)網(wǎng)改造初期，工作量十分，在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下，我邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng)，并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合，一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問題向老師傅求教，勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的`時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù)，弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù)，并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程，我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營龍關(guān)110kv二回線路改造工程，線路全長24.5公里，且部分是山區(qū)，并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測(cè)、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場(chǎng)比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過7個(gè)月的努力終于圓滿完成了工作，最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門。
其次，將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去，同時(shí)應(yīng)用autocad繪制了線路走向圖、相序圖，交跨圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料，并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新，使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符，與設(shè)備相符，進(jìn)一步完善了線路資料，保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性，為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基矗提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人，這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很，他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很嚴(yán)重的后果，他不僅要保證工作的必要性和安全性，還要看工作票上所填安全措施是否完備，更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開始勤下小現(xiàn)場(chǎng)，積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖，了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》，熟練填寫各種工作票和措施票，并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析，為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力豐富自己。xx年底我參加了二級(jí)建造師的考試，并以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝叶?jí)建造師的證書。為了更好的完成這項(xiàng)工作，我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范，按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說來，在這幾年來的電力管理工作中，自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術(shù)工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn)，力爭自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來的專業(yè)小結(jié)?？偨Y(jié)是為了去弊存精，一方面通過技術(shù)總結(jié)，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值，另一方面，通過這次資格評(píng)審，從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià)，從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己，不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)?，我?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教，自已的業(yè)務(wù)水平必定能更好?；畹嚼希瑢W(xué)到老，知識(shí)無限的，學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國家做出更的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十四
x年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。以市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從年1月起，一共9個(gè)不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。2.注重品牌意識(shí)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。年成功把品牌產(chǎn)品銷售到，就目前來說，銷售情況良好。3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。重點(diǎn)為客戶和客戶的跟蹤和服務(wù)。在年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)年對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
海外市場(chǎng)的開拓沒有初點(diǎn)，年對(duì)于年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十五
時(shí)代進(jìn)步的潮流和社會(huì)變革的趨勢(shì)，不斷向我們提出改革和發(fā)展的新課題，在二期課改新理念的指導(dǎo)下，我們深深感到，課程實(shí)施的過程是一個(gè)教師專業(yè)化水平提升的過程，也是一個(gè)塑造21世紀(jì)一代新人的過程。面對(duì)新理念，我們不斷學(xué)習(xí)、思考與實(shí)踐，全面走進(jìn)新課程，實(shí)施新教材。下面就本學(xué)期業(yè)務(wù)工作作簡單回顧。
1、學(xué)思結(jié)合，轉(zhuǎn)變觀念。
《上海市學(xué)前教育綱要》和《指南》，為我們確立了先進(jìn)的教育理念。開學(xué)以來，我們幼兒園利用政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動(dòng)和一切可以利用的空余時(shí)間，組織了各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)。傳達(dá)、共享上級(jí)新課程實(shí)施精神和專家的精神報(bào)告，組織專題討論，開展了測(cè)試式培訓(xùn)等等。一次次的學(xué)習(xí)、討論與反思，教師們從不理解到逐步理解，從畏難、知難而上到逐漸接納的過程。
首先，抓緊自身的學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)《指南》與《指南解讀》，逐步領(lǐng)會(huì)實(shí)施新課程的精神實(shí)質(zhì)，在組織教師學(xué)習(xí)之前，自己先學(xué)習(xí)，從而有的放矢地組織教師開展學(xué)習(xí)討論，提高實(shí)效性。
其次，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，確立以幼兒發(fā)展為本的理念。從開學(xué)到現(xiàn)在，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《課程指南》的基礎(chǔ)上，分析新教材，在實(shí)踐中不斷摸索、選用適合兒童發(fā)展的教材。一般是以主題的形式來選用教材的。在具體實(shí)施的過程中，老師們根據(jù)本班幼兒的年齡特點(diǎn)、已有經(jīng)驗(yàn)、興趣需要選擇、運(yùn)用教材。讓課程既面向全體幼兒，又能滿足不同幼兒的需要，讓每一個(gè)幼兒獲得充分的、全面的、和諧的發(fā)展。
2、以教研為主陣地，促教師專業(yè)化發(fā)展。
a、多種教研形式，開展研討活動(dòng)。
為了進(jìn)一步學(xué)習(xí)新課程、新教材，我們以教研組為主陣地，采取大、小教研組的形式，進(jìn)行學(xué)習(xí)研討活動(dòng)。我們根據(jù)期初計(jì)劃，安排了集體與分組、個(gè)別學(xué)習(xí)等形式相結(jié)合，開展了論壇、講座、活動(dòng)展示、評(píng)析、學(xué)習(xí)課程指南測(cè)試等形式，讓教師對(duì)新課程理念、內(nèi)容等逐步了解。
b、創(chuàng)設(shè)多種條件，為青年教師提供成長舞臺(tái)。本學(xué)期，我們幼兒園舉行了青年教師實(shí)施新課程的教育教學(xué)比武活動(dòng)。青年教師們根據(jù)新課程要求，以主題背景的活動(dòng)的形式，開展了較為豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)活動(dòng)。如“能干的小企鵝”、“說說我的老師”、“落葉”、“水果拼盤”等，幼兒在廣泛收集資料、已有一定生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，活動(dòng)過程自然、活潑。教師還注重為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的、能引發(fā)幼兒與環(huán)境互動(dòng)的各種材料，孩子能大膽自主地參與活動(dòng)。孩子學(xué)得主動(dòng)而積極，所表現(xiàn)出來的創(chuàng)造思維、動(dòng)手能力都可以感受到青年教師在實(shí)踐新課程中的心血?；顒?dòng)后，她們對(duì)各自的活動(dòng)進(jìn)行了恰如其分地全面的自我評(píng)析、反思，取得了良好的效果。這次比武活動(dòng)，比出了青年教師各自的.才能和朝氣，也提高了對(duì)新教材的實(shí)施能力。
c、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促教師發(fā)展。
（1）本學(xué)期利用我們片聯(lián)合體開展的活動(dòng)讓一線教師輪流觀摩、參加，學(xué)習(xí)，活動(dòng)形式、方法、經(jīng)驗(yàn)、觀念的轉(zhuǎn)變、課程的整合、活動(dòng)的評(píng)析、反思等。教師們感到受益匪淺，使教師在原有基礎(chǔ)上有了發(fā)展。
（2）讓新教師參加了新課程培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，新教師有了明顯的提高與發(fā)展。11月份向本園全體教師上了實(shí)習(xí)匯報(bào)活動(dòng)。
（3）骨干教師本學(xué)期繼續(xù)參加了骨干班帶教活動(dòng)，通過帶教活動(dòng)的傳、幫，骨干教師自己不斷的努力學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，在原有基礎(chǔ)上上了一個(gè)新的臺(tái)階。
（4）教研組長通過參加外出培訓(xùn)活動(dòng)后，既讓老師們共享了培訓(xùn)內(nèi)容，又讓大家和自己提高了認(rèn)識(shí)和積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、下放課程選擇自主權(quán)。
在實(shí)踐、實(shí)施新課程中，課程權(quán)下放給老師。根據(jù)教師的不同層次，給以一定的課程選擇權(quán)。我們把課程的選擇權(quán)給教師，讓教師在課程實(shí)施中發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性，在實(shí)踐中不斷提升教師的專業(yè)水平。在下放課程權(quán)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)教師將視野轉(zhuǎn)向孩子，幫助老師把新教育觀、課程觀落實(shí)到具體的教育行為中去，從而更全面地將課程內(nèi)容、形式有機(jī)整合，做到既面向全體，又滿足孩子個(gè)體發(fā)展的需要，從而實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)化水平的提高。
業(yè)務(wù)工作總結(jié),標(biāo)簽：幼兒園工作計(jì)劃,幼兒園工作總結(jié),。
4、全面提高教師教科研能力。
（1）組織教師學(xué)習(xí)教科研理論知識(shí)與方法，提高教師的教科研理論素養(yǎng)，更好地掌握實(shí)踐研究的方法，克服畏難情緒，大膽實(shí)踐，提高教科研能力。
（2）我們堅(jiān)持了“以自我探索為主”的形式，提升自我的研究水平，特別是青年教師的培養(yǎng)。為青年教師創(chuàng)設(shè)良好的成長環(huán)境，加強(qiáng)青年教師的課題管理。為青年教師搭建研究舞臺(tái)，鼓勵(lì)教師多寫論文，使他們養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、勤反思的好習(xí)慣，在平日的教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題。本學(xué)期我們繼續(xù)圍繞二期課改理念，三位青年教師的課題《小班幼兒入園適應(yīng)的對(duì)策研究》與《中班幼兒合作行為的初探》和《提高農(nóng)村5—6歲幼兒家長對(duì)培養(yǎng)幼兒社會(huì)交往能力的實(shí)踐研究》的課題已申報(bào)縣青年教師基金課題。
（3）根據(jù)西二幼合作課題《幼兒園利用廢舊物進(jìn)行環(huán)保小制作的實(shí)踐研究》開展研究，以大小區(qū)域結(jié)合的形式，針對(duì)幼兒的實(shí)際需要，利用廢舊物和本土化材料，開展教學(xué)，做到人人參與，并做到定期反思。教師的研究、反思能力得到了較大提高。
（4）縣級(jí)重點(diǎn)課題《農(nóng)村幼兒園區(qū)角活動(dòng)材料投放本土化的實(shí)踐研究》申報(bào)成果獎(jiǎng)評(píng)審。
實(shí)施新課程的基本內(nèi)容都選自于新教材，根據(jù)新教材提供的內(nèi)容，以主題的形式呈現(xiàn)。在實(shí)踐新教材的同時(shí)，教師們發(fā)現(xiàn)教材有許多的局限性，往往受環(huán)境條件的限制，因資源和相應(yīng)的配套用具、教材缺乏，容易使主題無法拓展。教師們即時(shí)關(guān)注孩子的需要，因地制宜地將幼兒熟悉的感興趣的資源利用。例：中班的主題“在秋天里”，教師利用農(nóng)村自然資源，帶孩子們參觀田野的過程中，讓孩子們既感受秋天是收獲的季節(jié)，又讓孩子觀察了人們?cè)谑崭?。觀察到了收割機(jī)收割水稻的全過程。師生們親自在收割機(jī)收割后的稻草中拾稻穗，讓孩子既體驗(yàn)到了勞動(dòng)的快樂，又使孩子知道要愛惜糧食。還了解了秋天的蔬菜和秋天的水果、田野中的紅薯、土豆等植物、路邊的樹木、花草，生活中人們的生活居住、風(fēng)俗，四季的變化、氣候等等都是農(nóng)村資源拓展的空間。我們的孩子都來自農(nóng)村，農(nóng)村的孩子由于受社會(huì)、家庭、環(huán)境等諸多方面的影響，對(duì)事物的關(guān)心、探索和熱愛也都從身邊所熟悉的事物起。因此，盡可能地從孩子的角度去關(guān)注理解他們的生成活動(dòng)，了解他們的需求，判斷生成活動(dòng)的價(jià)值，及時(shí)予以支持和提升。例：帶孩子外出欣賞秋天的自然變化時(shí)，孩子們對(duì)絲瓜絡(luò)產(chǎn)生了興趣，“絲瓜可以吃，絲瓜絡(luò)可以吃嗎？”“絲瓜絡(luò)能做什么？”等，教師把握教育時(shí)機(jī)，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)計(jì)劃和教育行為，將視野轉(zhuǎn)向孩子，從孩子興趣出發(fā)，把絲瓜絡(luò)帶回了幼兒園，將孩子的發(fā)展需求作為研究、選擇教材的依據(jù)，對(duì)絲瓜絡(luò)進(jìn)行上網(wǎng)查資料，幫助孩子積累經(jīng)驗(yàn)等等，再進(jìn)行了小組討論、個(gè)別探索、實(shí)踐操作等活動(dòng)而更全面地為孩子提升了經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容、形式的整合，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
樹立服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建幼兒園、家庭、社區(qū)三位一體的社會(huì)教育框架。我園除挖掘幼兒園資源外，還積極開發(fā)家長資源。通過召開家長會(huì)、家長講座、開辟家園之窗，開放半日活動(dòng)等，及時(shí)向家長傳遞信息，了解家長建議和意見，虛心聽取，積極改進(jìn)，達(dá)到了家園共育、一致教育的目的。我們?cè)谧龊?—6歲家長工作的同時(shí)，積極開展0—3歲家教輔導(dǎo)和嬰幼兒早教活動(dòng)，我們的形式是：現(xiàn)場(chǎng)家教指導(dǎo)活動(dòng)、發(fā)放親子小報(bào)、家長講座、利用廣播和社區(qū)宣傳欄進(jìn)行專題宣傳等，提高了家長的受教育率，提高了0—3歲家教的質(zhì)量。家長受教育率為90.5%。
1、參與活動(dòng)、獲獎(jiǎng)等情況：1位教師獲縣局記功獎(jiǎng)；1位教師在片級(jí)聯(lián)合體青年教師案例交流活動(dòng)中作了案例交流；16篇教學(xué)案例、教學(xué)論文、活動(dòng)感想等分別在中國學(xué)前教育網(wǎng)、學(xué)前教育網(wǎng)、中國幼兒教師網(wǎng)上發(fā)表；3篇教案參與上海學(xué)前教育網(wǎng)“創(chuàng)新應(yīng)用新課程”實(shí)踐大擂臺(tái)活動(dòng)；1項(xiàng)縣級(jí)重點(diǎn)課題、1篇科研論文申報(bào)成果獎(jiǎng)評(píng)獎(jiǎng)。
2、重陽節(jié)組織全體師生帶著禮物去敬老院慰問了老人們，孩子們一一把禮物送到爺爺、奶奶的手里，老人們激動(dòng)萬分，拉住孩子們的小手，流露出了謝謝、微笑……。全體師生觀看了一次木偶戲，木偶戲雖然短小，但從中受到了一次有價(jià)值的教育。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十六
回顧上個(gè)月的工作，現(xiàn)將月工作總結(jié)報(bào)告如下：
在進(jìn)度這一塊，從整個(gè)10月對(duì)客戶量的增加有所上升，但是在客戶跟進(jìn)這一塊沒有做到很好，客戶聯(lián)系不密切，同時(shí)導(dǎo)致客戶需求沒有及時(shí)挖掘，沒有了解客戶真正需求.就目前情況：xxxxx、xxxxx、xxxx、和xxxx都是處在報(bào)價(jià)時(shí)期，xxxx、xxxx、xxxxx這三家是需要一個(gè)長期跟進(jìn)。
市場(chǎng)行情，電子物料型號(hào)的應(yīng)用，電子物料在這里起到一個(gè)什么樣的功能等等相關(guān)信息。
今后的`學(xué)習(xí)方向和措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題要多向xx咨詢，努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)，另外還要深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任，所以要了解產(chǎn)品品牌、型號(hào)、封裝和價(jià)格等方面的知識(shí)，在空閑時(shí)間，向xx請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法，總結(jié)其解決問題的原則和規(guī)律。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十七
xx年，我縣的計(jì)劃生育工作在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照自治州黨辦、政辦的要求，緊緊圍繞鞏固“三為主”先進(jìn)縣工作成果這一中心，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取地加快我縣計(jì)劃生育綜合改革試點(diǎn)工作，積極開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和計(jì)劃生育村民自治合格村、先進(jìn)創(chuàng)建工作，并注重加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，提高整體工作水平。一年來，通過全縣計(jì)劃生育干部和其它相關(guān)部門共同的努力，全面順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我縣xx年度人口與計(jì)劃生育業(yè)務(wù)工作指標(biāo)情況匯報(bào)如下：
自xx年10月1日至xx年6月30日，全縣共出生嬰兒xx人，其中漢族xx人，少數(shù)民族xx人，計(jì)劃外出生x人；上半年出生率為xx‰，與去年同期相比下降xx個(gè)千分點(diǎn)；計(jì)劃生育率為xx%，較去年同期上升了xx個(gè)百分點(diǎn)；其中，少數(shù)民族計(jì)劃生育率為xx%，漢族計(jì)劃生育率為xx%；全縣已婚育齡婦女人數(shù)為xx人，采取各種節(jié)育措施人數(shù)為xx人，綜合節(jié)育率達(dá)xx%，較去年同期上升xx個(gè)百分點(diǎn)；長效節(jié)育率為xx%，較去年同期上升xx個(gè)百分點(diǎn)。
1、宣傳教育與培訓(xùn)工作
為提高計(jì)生干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們發(fā)放了學(xué)習(xí)材料、在每月例會(huì)時(shí)對(duì)全體干部進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)中我們采用了傳、幫、帶的形式，并進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)試。并在例會(huì)上多次組織學(xué)習(xí)了《計(jì)生法》、《條例》、《決定》等，為今后進(jìn)一步提高工作水平打下了一定的基礎(chǔ)。為提高全縣計(jì)生干部的整體業(yè)務(wù)水平，我縣計(jì)生系統(tǒng)制定了年內(nèi)兩次測(cè)試“不合格”者，清除出計(jì)劃生育隊(duì)伍交縣人事局處理的制度及待崗、輪崗制度，今年有9名同志待崗3個(gè)月，名同志進(jìn)行了輪崗。xx年10月13日，在縣黨校舉辦的黨政干部培訓(xùn)班上，我們對(duì)參加培訓(xùn)的xx人進(jìn)行了《條例》及《決定》的培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試。xx年x月x日，我縣舉辦了一期由38名各鄉(xiāng)助理員參加的藥具培訓(xùn)班，為助理員更好地服務(wù)群眾打下了一定的基礎(chǔ)。xx年1月18日，我辦組織計(jì)生系統(tǒng)全體工作人員在縣人口學(xué)校對(duì)《計(jì)生法》進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦加大對(duì)《計(jì)生法》的宣傳力度。1月24日，在縣黨校舉辦的xx縣村級(jí)及七站八所干部“三個(gè)代表”重要思想、“七一”講話培訓(xùn)班上，我們對(duì)參學(xué)的全體干部進(jìn)行了《計(jì)生法》及人口理論專題講座。3月1日至3月2日，我縣舉辦了由95人參加的為期2天的計(jì)劃生育綜合改革培訓(xùn)班。6月10日至6月24日，我縣對(duì)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)共37名新上崗人員及待崗人員進(jìn)行了人口計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)、宣傳教育、政策法規(guī)、藥具管理、知情選擇、流動(dòng)人口管理及協(xié)會(huì)、三結(jié)合、村民自治、黨風(fēng)廉政建設(shè)等知識(shí)的綜合培訓(xùn)，為全面促進(jìn)我縣的人口與計(jì)劃生育工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。8月26日至8月30日，我縣對(duì)全計(jì)生系統(tǒng)工作人員舉辦了一期計(jì)劃生育業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。9月2日，我們又對(duì)鄉(xiāng)級(jí)計(jì)生助理員進(jìn)行了為期一天的知情選擇培訓(xùn)。此外，我們還對(duì)全縣計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行了以《條例》為重點(diǎn)的強(qiáng)化培訓(xùn)。對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)提高，我們采取了在縣指導(dǎo)站輪流培訓(xùn)與下鄉(xiāng)指導(dǎo)、定期測(cè)試相結(jié)合的辦法，不斷提高了鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)站工作人員的技術(shù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
2、技術(shù)服務(wù)工作
3、協(xié)會(huì)、“三結(jié)合”工作
今年我們?cè)诩訌?qiáng)行政管理的同時(shí)，加大了群眾工作的力度，更好地發(fā)揮了計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的作用。年初，我們完成了基層協(xié)會(huì)組織整頓工作，通過整頓，我縣協(xié)會(huì)會(huì)員增加至7267人。占總?cè)丝诘?13%。現(xiàn)有鄉(xiāng)級(jí)協(xié)會(huì)15個(gè)，村級(jí)協(xié)會(huì)94個(gè)，會(huì)員小組340個(gè)，活動(dòng)陣地488個(gè)，聯(lián)系戶5612戶，積極分子3280人；今年共辭退協(xié)會(huì)干部50人，辭退會(huì)員529人，新增會(huì)員1123人，會(huì)員隊(duì)伍的加強(qiáng)，使協(xié)會(huì)煥發(fā)了新的生機(jī)，工作得以很好的開展。
基層計(jì)生協(xié)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助村委會(huì)，組織動(dòng)員群眾實(shí)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，帶動(dòng)群眾依法參與民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督。通過參與村民自治的一系列活動(dòng)，達(dá)到協(xié)會(huì)會(huì)員和全體村民參與面廣，實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性高，群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意程度高的目標(biāo)。
今年，縣計(jì)生協(xié)開展的“樹立計(jì)生科技致富、勤勞致富奔小康示范戶”活動(dòng)取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全縣現(xiàn)有63戶“三結(jié)合”示范戶，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)共為計(jì)生“三結(jié)合”示范戶投入貼息貸款62萬元。
4、村民自治工作
xx年11月26日，我縣在xx鄉(xiāng)召開了由縣五套班子領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)負(fù)責(zé)人、計(jì)生辦主任、各村領(lǐng)導(dǎo)及民政、司法、宗教部門領(lǐng)導(dǎo)共86人參加的村民自治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，從而使我縣的村民自治工作進(jìn)入全面實(shí)施階段。為更好地完成好這項(xiàng)工作，我們還于xx年11月28日至12月10日到兄弟縣市虛心學(xué)習(xí)了先進(jìn)的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)運(yùn)用到了我縣的實(shí)際工作中。今年我們加大了村民自治的宣傳力度，通過多種形式的宣傳，使廣大干部、群眾充分認(rèn)識(shí)到了村民自治的重要性，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部、群眾的積極性、創(chuàng)造性，提高了廣大育齡群眾的計(jì)劃生育主人翁意識(shí)，全縣現(xiàn)有xx個(gè)行政村，其中有xx個(gè)村開展了村民自治工作，開展村民自治村的所有已婚育齡夫婦都簽訂了《計(jì)劃生育村民自治民約》，村委會(huì)認(rèn)真落實(shí)了實(shí)行計(jì)劃生育家庭的獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。
7月2日至7月12日，縣委、縣人民政府組織有關(guān)人員對(duì)全縣計(jì)劃生育村民自治工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。通過檢查我們發(fā)現(xiàn)，各村領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)劃生育業(yè)務(wù)工作重要性的認(rèn)識(shí)較往年有所提高。村級(jí)各項(xiàng)制度健全，檔案管理規(guī)范，各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)到位，村干部也沒有違法違紀(jì)的現(xiàn)象，干群關(guān)系較好，群眾對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意率達(dá)98%，與往年相比有明顯改善。達(dá)到計(jì)劃生育村民自治合格村標(biāo)準(zhǔn)的村有42個(gè)，占開展村民自治工作行政村的，先進(jìn)村5個(gè)，占合格村的12%。初步建立了縣指導(dǎo)、鄉(xiāng)管理、村負(fù)責(zé)、戶落實(shí)、民自治的基層管理機(jī)制。
5、流動(dòng)人口管理工作
今年我縣進(jìn)一步加大了流動(dòng)人口綜合管理的力度，流動(dòng)人口計(jì)劃生育綜合治理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。公安、衛(wèi)生、工商、城建、勞動(dòng)等部門積極配合計(jì)生部門開展查驗(yàn)證工作。公安、派出所在清查流動(dòng)人口時(shí)，查驗(yàn)《婚育證明》率達(dá)92%以上，對(duì)沒有持有《婚育證明》的及時(shí)發(fā)放了聯(lián)系函崔辦，嚴(yán)格執(zhí)行了“一證否辦制”。工商部門在為流動(dòng)人口辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)，也堅(jiān)持了“一證否辦制”，驗(yàn)證率達(dá)到了100%。城建部門與施工單位簽訂了《計(jì)劃生育管理責(zé)任書》，簽訂率達(dá)100%。流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理辦公室在加強(qiáng)管理的同時(shí)，努力為流動(dòng)人口提供各種計(jì)劃生育服務(wù)，普及計(jì)劃生育法律，傳播避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生殖健康等科學(xué)知識(shí)，受到了廣大外來人員的歡迎。對(duì)于轉(zhuǎn)變流動(dòng)人口生育觀念，提高出生人口素質(zhì)和育齡群眾生殖健康水平起到了促進(jìn)作用。
縣衛(wèi)生局加強(qiáng)了對(duì)外來流動(dòng)人口生育與孕產(chǎn)期保健的管理力度。對(duì)在縣、鄉(xiāng)所有醫(yī)院分娩的外來流動(dòng)人員婦女進(jìn)行了登記、查驗(yàn)了準(zhǔn)生手續(xù)，對(duì)無《生育證》的及時(shí)通報(bào)了縣計(jì)生辦，通報(bào)率達(dá)100%。計(jì)生辦還與公安局協(xié)作，多次對(duì)外來人口進(jìn)行清理清查，進(jìn)一步摸清全縣流動(dòng)人口的現(xiàn)狀和存在的問題，對(duì)加強(qiáng)流動(dòng)人口出生分析、計(jì)劃生育管理和服務(wù)、孕產(chǎn)期保健等工作起到了重要的促進(jìn)作用。另外，在開展計(jì)劃生育雙向管理、加強(qiáng)私房出租戶和集貿(mào)市場(chǎng)外來人員計(jì)劃生育管理等方面我們也做了大量的工作?？h計(jì)生辦于3月份舉辦的綜合知識(shí)培訓(xùn)班上，對(duì)流動(dòng)人口臺(tái)帳、清理清查、驗(yàn)證發(fā)證等工作進(jìn)行了細(xì)致的講解。
6、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
我辦自接到x黨辦[xx]80號(hào)關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《xxx關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》的通知后，于xx年10月27日和11月9日先后兩次對(duì)《決定》進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)；xx年1月12日，縣計(jì)生辦、站全體工作人員向支部上交了一份心得體會(huì)；1月20日，辦、站全體黨員與黨支部簽訂了《xx縣計(jì)生辦黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；2月8日，組織學(xué)習(xí)了與州計(jì)生州簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，并進(jìn)行了貫徹落實(shí)；2月21日，集中學(xué)習(xí)了xx《貫徹意見》及xx紀(jì)檢辦第三次會(huì)議公報(bào)，并給每位工作人員下發(fā)了一份學(xué)習(xí)《決定》的問答題；3月2日，與各鄉(xiāng)計(jì)生辦主任簽訂了《xx縣計(jì)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》；4月4日，對(duì)《決定》進(jìn)行了討論，交流了心得體會(huì)；4月5日，對(duì)《決定》內(nèi)容進(jìn)行了考試。在每周五的政治學(xué)習(xí)時(shí)間，我們對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行了經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育。在半年及全年計(jì)劃生育工作考核時(shí)，我們對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)計(jì)生辦黨風(fēng)廉政建設(shè)工作都進(jìn)行了認(rèn)真的考核。做到了工作同步抓，考核一起過。此外，我們還先后辦了6期貫徹落實(shí)《決定》精神的宣傳板報(bào)。
7、精神文明創(chuàng)建工作
在精神文明創(chuàng)建工作方面，我辦加強(qiáng)了思想政治建設(shè)，并進(jìn)行了經(jīng)常性的學(xué)習(xí)及考試。年初我們改選了工會(huì)、婦委會(huì)會(huì)員，工會(huì)、婦委會(huì)等群眾組織充分發(fā)揮了作用。在春節(jié)、古爾邦節(jié)期間組織慰問了老干部，送去了269元的慰問品，2月14日參加了縣委宣傳部舉辦的舞龍活動(dòng)，3月8日參加了縣婦聯(lián)舉辦的知識(shí)競賽，3月18日為牧區(qū)農(nóng)民捐贈(zèng)了價(jià)值1720元的衣物。4月11日至15日為托乎拉克鄉(xiāng)農(nóng)民義務(wù)種植棗樹1200余株。5月7日，在縣人口學(xué)校召開了全縣計(jì)生系統(tǒng)公民道德建設(shè)及民族團(tuán)結(jié)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)6月7日，成立了縣計(jì)生辦“扶貧幫困基金會(huì)”，所有工資表在冊(cè)人員每人每月捐出10元，用于扶貧幫困。6月9日，為xx鄉(xiāng)牧民定居點(diǎn)牧民xx購買了價(jià)值600元的小雞、飼料等。8月20日，為xx捐衣物49件。9月11日至13日，參加縣上組織的“防病改水工程”的義務(wù)勞動(dòng)，共挖自來水管道400米。在公民道德建設(shè)月中，我們認(rèn)真開展了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)教育，并辦了2期黑板報(bào)，懸掛了2條橫幅。在愛國衛(wèi)生月中，我們進(jìn)行了愛國衛(wèi)生教育，并辦了1期有關(guān)愛國衛(wèi)生、健康教育知識(shí)的黑板報(bào)。此外，我們還大力開展了爭做文明市民、巾幗建功等活動(dòng)，鼓舞了全體工作人員的士氣，推動(dòng)了我辦精神文明創(chuàng)建工作的進(jìn)程。
8、優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣創(chuàng)建工作
在得知今年xx要在全x開展創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣(市)的活動(dòng)時(shí)，我縣計(jì)生辦就樹立了創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的信心，縣委、縣人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也表示贊同，并于5月27日召開了一次專題會(huì)議，確立了創(chuàng)建目標(biāo)，并就相關(guān)工作進(jìn)行了安排和部署。6月14日，副縣長xx和全縣計(jì)生系統(tǒng)全體工作人員一起參加了國家計(jì)生委召開的開展創(chuàng)建計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣活動(dòng)的電視電話會(huì)議，并做了重要講話，提出了明確的要求。隨后，縣計(jì)生辦成立了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按要求制定了《xx縣計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)安排意見》和《xx縣計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》，強(qiáng)化了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)，把群眾滿意率作為主要指標(biāo)，把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的重點(diǎn)，不斷拓寬宣傳教育范圍和服務(wù)項(xiàng)目，積極協(xié)調(diào)計(jì)劃生育家庭優(yōu)待政策的落實(shí)，使全縣群眾對(duì)計(jì)劃生育綜合服務(wù)的滿意率達(dá)98%以上。通過各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)自查和縣計(jì)生辦復(fù)查，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）標(biāo)準(zhǔn)的鄉(xiāng)有10個(gè)，占全縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）總數(shù)的83%。我縣各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的標(biāo)準(zhǔn)。
在今年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳中，我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了面對(duì)面宣傳，除計(jì)生工作人員下鄉(xiāng)入戶進(jìn)行面對(duì)面宣傳外，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）場(chǎng)也利用干部住村的時(shí)機(jī)，先對(duì)住村干部進(jìn)行集中培訓(xùn)，然后采用包戶的辦法，讓各住村干部對(duì)廣大農(nóng)牧民進(jìn)行面對(duì)面的宣傳。今年面對(duì)面宣傳達(dá)30000余人。
9、計(jì)劃生育合格村創(chuàng)建工作
在合格村的創(chuàng)建工作中，我縣堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，在考核驗(yàn)收過程中做到不開口子，嚴(yán)格按照合格村標(biāo)準(zhǔn)打分，在各方面不開口子、降低標(biāo)準(zhǔn)；在合格村質(zhì)量上嚴(yán)格要求，以實(shí)查為主，并結(jié)合檔案資料打分，對(duì)不符合條件的堅(jiān)決予以摘牌，不湊數(shù)字。xx年有43個(gè)村被縣政府命名為“計(jì)劃生育合格村”，雖比上年減少5個(gè)，但在制度建設(shè)、政策落實(shí)、干群關(guān)系等多方面均比上年有所提高。
我縣計(jì)生系統(tǒng)“內(nèi)抓作風(fēng)、外樹形象”，為確?；鶎痈黜?xiàng)工作的落實(shí)，我辦采取了每月指導(dǎo)，每季檢查，半年、全年考核和平時(shí)派專人指導(dǎo)的辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了基層工作中存在的問題，提高了基層計(jì)劃生育工作的整體水平，樹立了“人往基層跑、心往基層想、錢往基層花”的良好形象，促進(jìn)了干群關(guān)系。今年我辦把人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理同黨風(fēng)廉政建設(shè)、公民道德建設(shè)“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，認(rèn)真實(shí)踐了“三個(gè)代表”重要思想。使計(jì)生干部隊(duì)伍思想作風(fēng)、組織作風(fēng)和生活作風(fēng)有了明顯的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了工作效率。
各位領(lǐng)導(dǎo)：我縣為鞏固深化“三為主”工作及開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣活動(dòng)，縣委、縣人民政府在人力、財(cái)力上給予了全力的支持，在大家的共同努力下，我縣的計(jì)劃生育各項(xiàng)工作取得了較好的成績，但離上級(jí)部門的要求還有一定的差距，對(duì)存在的問題和不足，我們將認(rèn)真總結(jié)，不斷完善，不斷提高我縣的計(jì)劃生育行政管理水平和服務(wù)質(zhì)量。在下步的工作中，我們堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)新時(shí)期的人口與計(jì)劃生育工作，以“三個(gè)代表”重要思想推動(dòng)人口與計(jì)劃生育工作的進(jìn)一步發(fā)展，深入貫徹落實(shí)xxx、xxx《決定》和“十五”計(jì)劃綱要提出的各項(xiàng)任務(wù)，為使我縣順利通過xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)縣的驗(yàn)收而努力奮斗。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十八
時(shí)間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到...年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我經(jīng)過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的提高，在這13年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。回首過去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自我的努力，做了很多事情，感覺十分的充實(shí)。異常是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自我也感覺到些許的欣慰，覺得自我這一切并沒有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會(huì)，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫;第二季度競賽的國家是濟(jì)州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績，雖說未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)同去。在和領(lǐng)導(dǎo)一齊的歐洲旅途當(dāng)中，本人學(xué)到了很多知識(shí)，受益匪淺。如再有機(jī)會(huì)還想與領(lǐng)導(dǎo)一齊出游，和領(lǐng)導(dǎo)在一齊時(shí)時(shí)能充實(shí)自我。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話的含義。以后還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多設(shè)點(diǎn)這樣的競賽。職責(zé)心和服務(wù)精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點(diǎn)，能夠說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的本事上也會(huì)存在差別，我個(gè)人認(rèn)要想做好這份工作。我個(gè)人認(rèn)為有五點(diǎn)。
1、時(shí)間管理;。
2、勤奮敬業(yè);。
3、服務(wù);。
4、奉獻(xiàn);。
5、職責(zé)。
一個(gè)沒有職責(zé)心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人。能夠說，強(qiáng)烈的職責(zé)感和職責(zé)心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶應(yīng)當(dāng)具備的最基本素質(zhì)。學(xué)會(huì)做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績，當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自我在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改善。
第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自我。學(xué)無止境，異常是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻堅(jiān)持著一顆虛心上前的心。
第二、加強(qiáng)客戶資料的整理，這點(diǎn)在過去的一向都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
第三、加強(qiáng)產(chǎn)品和知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我欠缺的一塊兒，也是十分重要的一塊知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起來心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好可是。第四、進(jìn)一步規(guī)范自我的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自我工作的計(jì)劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自我急性子的性格。
第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自我的本事，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的本事，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？傊乙獜淖陨淼膶?shí)際情景出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的本事，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自我最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
跑業(yè)務(wù)的工作總結(jié)篇十九
由應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理的一篇關(guān)于業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)，給您提供幫助！
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國，14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本，10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé)。
1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔，并隨時(shí)與銀行核對(duì)每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯(cuò)誤：
1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí)，常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會(huì)多多注意，加以改善。
三.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空，并與收到貨后，對(duì)于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五.處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請(qǐng)函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
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