酒店員工犯錯檢討書(優(yōu)質(zhì)17篇)

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酒店員工犯錯檢討書(優(yōu)質(zhì)17篇)
時間:2023-11-14 14:46:04     小編:夢幻泡

藝術(shù)是一種表達(dá)情感、展示美的方式,我欣賞各種形式的藝術(shù)作品。如何成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些參考和借鑒。

酒店員工犯錯檢討書篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷Υぷ鞯闹匾暢潭炔粔虻脑捊^不會發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。

這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯誤的想法才會讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。

當(dāng)自己對工作不在那么虔誠的時候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。

現(xiàn)在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了,可是在造成錯誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤,不管怎么說我在犯錯以后都應(yīng)該要坦誠面對這個現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會犯錯誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店員工犯錯檢討書篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而自己在這次的工作中犯錯的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷Υぷ鞯闹匾暢潭炔粔虻脑捊^不會發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。

這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯誤的想法才會讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。

當(dāng)自己對工作不在那么虔誠的時候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的方式難道別人不會分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。

現(xiàn)在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了,可是在造成錯誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤,不管怎么說我在犯錯以后都應(yīng)該要坦誠面對這個現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會犯錯誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

12篇在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯后,為了避免再犯,往往要寫檢討書來自我反思,請注意寫檢討要把原因講清楚。來參考自己需要的檢討書吧!以下是小編收......

酒店員工犯錯檢討書篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好:

能夠來到酒店進(jìn)行工作可以說是我一生中最美好的奇遇了,無論是相互扶持的同時還是默默支持著自己的領(lǐng)導(dǎo)都讓我覺得十分感動,而此刻的自己卻因?yàn)樵诠ぷ髦蟹稿e而辜負(fù)了這么多人一直以來對我的那份期待,不得不說我在最近的酒店工作中的確有著一些做得不妥當(dāng)?shù)淖龇?,若非是這樣的話我也不會選擇寫檢討的方式來反省自己犯下的錯誤。

仔細(xì)想想的話我已經(jīng)有著相當(dāng)長的時間沒有參加過酒店的培訓(xùn)了,雖然說我知道作為年輕人來說只有多學(xué)一點(diǎn)東西才能在職場中有所作為,但是不知道是自己有著厭學(xué)心理還是其他原因所導(dǎo)致,似乎自己這樣的做法導(dǎo)致工作中犯錯的概率又上升了一成。至少當(dāng)前我上班的時候總想逃避身邊同事看向自己的目光,或許正是以為這次的犯錯導(dǎo)致我在內(nèi)疚的同時感到非常對不起以往幫助自己的同事,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)事先告誡自己的情況下依舊犯下這么嚴(yán)重的錯誤就更令我感到難堪了。

或許這次犯錯的原因正是因?yàn)橐酝诰频旯ぷ鞯臅r候從未犯過錯誤所導(dǎo)致的,正所謂從未見過老虎的人又怎么會知道對方的可怕之處呢?只不過相對于反悔來說我可能還要感謝這次的錯誤讓我從迷失中清醒了過來,原來即便自己做的是酒店中最為簡單的工作也并不意味著不會出現(xiàn)錯誤,只不過是因?yàn)檫^去的我從未將其記在心里才會導(dǎo)致錯誤出現(xiàn)的時候沒能第一時間發(fā)現(xiàn),這種讓人終生難忘的教訓(xùn)在以后的工作中我再也不想遇到這樣的事情了。

只不過我在內(nèi)疚的同時還真沒想好應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)來面對領(lǐng)導(dǎo),或許此刻領(lǐng)導(dǎo)對我前段時間犯下的錯誤已經(jīng)感到失望透頂了吧,有些時候正是因?yàn)樵谝忸I(lǐng)導(dǎo)的看法才會令在工作中犯錯的自己變得如此不堪,只不過經(jīng)歷了這次教訓(xùn)的自己可以向領(lǐng)導(dǎo)保證絕對不會在以后的酒店工作中再犯下同樣的錯誤了。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店員工犯錯檢討書篇四

尊敬的xx:

您好!

由于自己在工作中所犯的錯誤導(dǎo)致客戶對酒店的服務(wù)感到很不滿意,尤其是自己身為服務(wù)員卻在這方面出錯簡直是難以原諒,領(lǐng)導(dǎo)的批評與客戶的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷,但是自己既然已經(jīng)在服務(wù)工作中犯下錯誤就應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的后果才行,所以我寫下了這份酒店服務(wù)員工作犯錯檢討書來進(jìn)行深刻的反省。

其實(shí)我本該明白服務(wù)員的職責(zé)便是給住宿的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),只有這樣才能夠給對方留下良好的`印象并為酒店帶來良好的口碑,這也是同為服務(wù)員的同事們通過長時間的積累才為酒店創(chuàng)造出今天的美好畫面,然而現(xiàn)如今卻因?yàn)樽约涸诠ぷ魃戏傅腻e誤導(dǎo)致他們之前付出的努力都白白浪費(fèi),也許正是因?yàn)槠茐谋葎?chuàng)造容易才會因?yàn)橐淮蔚腻e誤引發(fā)這么多的事故,作為酒店服務(wù)員犯下了這樣的錯誤又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)的原諒呢?所以我應(yīng)該通過這次工作犯錯的事情反省一下自己在服務(wù)工作中做得不妥的地方。

身為服務(wù)員的自己應(yīng)該將客戶的請求當(dāng)成行事宗旨才能夠得到對方的良好評價,如果沒有身為服務(wù)工作者的覺悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢?更何況自己也的確是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任才能夠在當(dāng)前的崗位上工作著,現(xiàn)如今因?yàn)樽约悍赶碌腻e誤導(dǎo)致酒店的整體利益受損實(shí)在是有些得不償失,但是當(dāng)自己反省以后也應(yīng)該要想辦法對犯下的錯誤進(jìn)行彌補(bǔ)才能夠挽回一些損失,否則的話繼續(xù)放任下去只會讓酒店的利益因?yàn)樽约旱木壒识粩嗍軗p,而我也應(yīng)該想辦法承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任才算得上是履行了服務(wù)員的職責(zé)。

在這件事情上面我應(yīng)該要盡快聯(lián)系相應(yīng)的客戶并針對自己犯下的錯誤進(jìn)行道歉,只有重新挽回客戶對酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來,更何況作為一名有職業(yè)道德的服務(wù)員也應(yīng)該要想辦法彌補(bǔ)自己造成的過失才行,畢竟不管怎么說身為服務(wù)員卻犯下這種基礎(chǔ)的錯誤實(shí)在是有些不恰當(dāng),面對今后即將到來的工作挑戰(zhàn)也應(yīng)該盡快處理眼前犯下的錯誤才行,不然的話想要在酒店服務(wù)員工作中有所成就可是一件很困難的事情。

所以從這次的錯誤我認(rèn)識到自己在在服務(wù)工作中所缺失的地方,而已明白做好酒店服務(wù)員工作也要能夠得到客戶的認(rèn)可才算是有所成就,否則的話因?yàn)榉?wù)水平不足而導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤可就難以彌補(bǔ)了,至少在我看來工作犯錯的事情想要告一段落并沒有自己想象中那么簡單。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店員工犯錯檢討書篇五

總監(jiān):

您好!

我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對不起。l總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望l總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!就在下午2點(diǎn)多的時候,有客人在游泳,當(dāng)時我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒離開的時候,s同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫l(wèi)看好顯示屏的畫面,當(dāng)時我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時間內(nèi)我也沒能及時地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯了。l總監(jiān),請您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發(fā)生,我會謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到最好!l總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會跟您說說我來這里工作之后的感受。對于我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?;老師您身體健康,工作順利!如有冒犯之處,懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店員工犯錯檢討書篇六

您好!

想要在酒店之中憑借自身的努力獲取成就的話自然就需要努力工作,有些時候只要努力過了自然就能夠獲得上天的垂青,然而關(guān)于自己在這次的工作中犯錯的事情只能說是我欠考慮了,如果不是因?yàn)閷Υぷ鞯闹匾暢潭炔粔虻脑捊^不會發(fā)生這樣的事情,不管是為了酒店領(lǐng)導(dǎo)還是為了以后的發(fā)展都應(yīng)該用一份檢討來堅(jiān)定自己的決心。

這件事情給我最大的感受就是自己在平時的工作中太過于順利了一些,盡管說這樣的結(jié)果對于一名酒店員工來說自然是很好,但是如果一個人不能夠經(jīng)歷挫折的話自然就難以得到永久性的成長,至少我近期的自己對待工作已經(jīng)沒有以往那么用心了,隨著自己工作熟練度的增長也令我漸漸不再那么重視這份工作,因?yàn)樵谖业挠∠笾胁还茉趺礃佣寄軌虬磿r完成每天的工作任務(wù),既然如此又何必將全部的精力都投入到這份簡單的工作中呢?正是抱著這樣錯誤的想法才會讓自己在往后的工作中越來越投機(jī)取巧,或者說我更加在意如何使用較小的代價來完成手上的這份工作。

當(dāng)自己對工作不在那么虔誠的時候就容易滋生怠惰之心,至少酒店行業(yè)發(fā)展這么多年以來已經(jīng)總結(jié)出屬于自己員工的一套工作方式,如果說有更為取巧的`方式難道別人不會分享出來嗎?或許正是因?yàn)榭闯隽诉@種做法的隱患才會將其摒棄,至少在經(jīng)過這次教訓(xùn)以后我能夠明白踏實(shí)的工作作風(fēng)的重要性,一名酒店員工思考的主要問題應(yīng)該是如何將手上的工作做得更好,而不是整日將自身的精力放在那些與工作無關(guān)的事情上面。

現(xiàn)在的我對于自己短視的行為也不免感到有些鄙夷,如果說早知道會讓自己在工作中犯錯的話就不會這樣去做了,可是在造成錯誤以后還去說一些“馬后炮”之類的話語又有什么用呢?這種做法只能夠讓自己無法認(rèn)清錯誤的同時還會變得喜歡逃避責(zé)任,最起碼我相信酒店的領(lǐng)導(dǎo)也不會樂于見到這樣員工在酒店之中工作,畢竟這樣怠惰的心態(tài)遲早會在酒店工作中造成較大的錯誤,不管怎么說我在犯錯以后都應(yīng)該要坦誠面對這個現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)明白自身的錯誤性以及犯錯的后果以后已經(jīng)令我清醒了過來,有的時候好高騖遠(yuǎn)的想法只能夠毀了當(dāng)下的自己而已,因此我在以后的工作中應(yīng)該要更為認(rèn)真仔細(xì)一些才能確保不會犯錯誤,如果自己在同樣的工作之中再犯一次錯誤的話可就要貽笑大方了。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店員工犯錯檢討書篇七

尊敬的x總及酒店領(lǐng)導(dǎo):

我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在xx3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認(rèn)為自己的`部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。

8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。

正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤?;仡欉^去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。

作為一名xx酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動不辜負(fù)在xx的日子。

永遠(yuǎn)記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!

檢討人:

20xx年xx月xx日。

酒店員工犯錯檢討書篇八

您好!

作為酒店的管理者之一自然明白近期的虧損狀況與自身的錯誤做法息息相關(guān),也許是我對待酒店的經(jīng)營狀況不夠重視的緣故才會導(dǎo)致這類結(jié)果出現(xiàn),而我也從初期的難以置信從而轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)識到自身的不足,畢竟只有承認(rèn)自己在經(jīng)營策略方面的不足才能夠盡快扭轉(zhuǎn)虧損的狀況,現(xiàn)對自身在酒店經(jīng)營方面存在的不足進(jìn)行以下檢討。

首先我得承認(rèn)酒店出現(xiàn)虧損狀況完全是自身在經(jīng)營方面錯誤導(dǎo)致的結(jié)果,一方面我沒能認(rèn)識到近期市場競爭的嚴(yán)峻性從而以過去的思維揣摩現(xiàn)在的問題,殊不知隨著時間的流逝很多過時的做法是不利于現(xiàn)階段發(fā)展的,而我卻不知變通導(dǎo)致對酒店的管理沒能十分用心,待到虧損的狀況出現(xiàn)以后再來為當(dāng)初的錯誤做法進(jìn)行檢討未免有些太后知后覺了,身為管理層卻存在著思維僵化以及對工作不負(fù)責(zé)的狀況無疑是不妥當(dāng)?shù)模羰菍Υ频晏潛p的狀況還不引起重視的話只會導(dǎo)致今后遭受更嚴(yán)重的損失。

感到失望了。

最后我得向。

領(lǐng)導(dǎo)。

進(jìn)行承諾并對今后工作中的做法進(jìn)行約束才行,對我而言造成虧損的原因在于自身對待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)自然要加以改進(jìn),重要的是我得改進(jìn)自身的工作態(tài)度并深入分析造成虧損的原因,在改善經(jīng)營策略的同時也要多聽取酒店員工和客戶的建議才行,為了不成為志大才疏的管理者自然要及時認(rèn)清自己在經(jīng)營方面存在的錯誤,將其改正以后再來逐步分析市場競爭的各類要素才是我應(yīng)當(dāng)做的,至少我得深刻意識到自己在以往酒店工作中的不足并保證不會再重蹈覆轍才行。

通過這次檢討已經(jīng)讓我意識到自身在以往酒店管理工作中存在的不足,而我在牢記教訓(xùn)的同時也會改進(jìn)工作中的不妥做法并爭取做得更好才行,我也會重視對酒店經(jīng)營策略的改進(jìn)并爭取在往后的工作中做得更好些。

此致

敬禮!

檢討人:xxx。

20xx年x月x日。

酒店員工犯錯檢討書篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

xx日,由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了在工作責(zé)任心上非常欠缺,導(dǎo)致引一周來出現(xiàn)幾次錯誤,給酒店帶來了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今天,我認(rèn)真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

通過這件事,我感到長期以來對自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對敬愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事說聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的原因。

態(tài)度決定一切,而我在管理營業(yè)組,沒有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作;沒有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問題,此時此刻我已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿意!

我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個的機(jī)會,讓我可以總結(jié)自己的管理能力。此時此刻已經(jīng)深刻的認(rèn)識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導(dǎo)們接受我真心誠意的道歉!

在今后的工作當(dāng)中,我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),并按規(guī)章制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事,我會認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)營業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任,做一個可以受托付的好員工。以后會端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時監(jiān)督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導(dǎo)以后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!

此致

敬禮

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店員工犯錯檢討書篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是xxx部門的員工xxx,在上次的工作中,我因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械牟蛔悖约耙恍┬⌒〉囊馔?,?dǎo)致在自己的崗位上犯下了非常嚴(yán)重的錯誤!不僅讓顧客無法滿意而歸,甚至還給酒店的聲譽(yù)帶來了影響。這實(shí)在是讓我感到非常的慚愧。

在自己加入了xxx酒店的這么些年來,我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作,不斷的學(xué)習(xí),努力的提升自己,只希望自己能為領(lǐng)導(dǎo)們分憂,讓我們的xxx酒店能成為更加優(yōu)秀的酒店。

但是,在這次的事情中,我自身的錯誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題,卻再一次的出現(xiàn)在了我的身上!這令我不得不好好的反思我自身的問題!作為一名員工,作為一名酒店員工,我應(yīng)該更加的看中集體的利益和成績。作為一名服務(wù)人員,我應(yīng)該講顧客的感受和體會放在第一位??墒?,在上次的工作中,我斌沒有將這樣的思想放在心中,更沒能實(shí)踐在工作當(dāng)中,我感到非常的慚愧,非常的,對不起。

自己在崗位上做好自己的工作,顯然就已經(jīng)非常的嚴(yán)重了。在之后工作中也沒能正確的彌補(bǔ)自己的錯誤,這就造成了顧客對我們的第二次不滿!而導(dǎo)致這樣情況的原因,正是因?yàn)槲以诠ぷ髦械纳⒙?、不?fù)責(zé)!不能將我們團(tuán)隊(duì)最良好的服務(wù)帶給顧客!

對于領(lǐng)導(dǎo)的的批評,我也經(jīng)過了很深的'反省。自己作為一名員工,卻不知道嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约?,在工作中放松,甚至連基本的工作都沒能完成,這實(shí)在是非常不應(yīng)該的事情!其次,我清楚的認(rèn)識到,自己沒能將自己代入到團(tuán)隊(duì)中去!在酒店,我們的服務(wù)并不僅僅代表著自己,更是代表了我們xxx酒店的全體!自己的行為代表著酒店的服務(wù),這點(diǎn),我居然現(xiàn)在才認(rèn)識到,這實(shí)在是太讓人慚愧。

在您的教導(dǎo)中,我終于認(rèn)識到了自己問題。自己犯下這樣的錯誤,與自己在平時的放松是離不開關(guān)系的。如果我不去改正,不去持續(xù)、堅(jiān)定、嚴(yán)格的要求自己,那怎么能將工作做好呢?怎么能跟得上我們的團(tuán)隊(duì)呢?更別說要給隊(duì)伍做出貢獻(xiàn)了。

在反思過后,我決定要好好的改正自己,在今后的工作中,我會嚴(yán)格的要求自己,積極的向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)!謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),再不會在工作中犯下這樣的錯誤,希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店員工犯錯檢討書篇十一

各位同事:

大家好!

我是資料管理下載部的資料管理下載,現(xiàn)對前幾天犯的錯作出檢討。這次犯錯誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性,對自己所犯的錯誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店紀(jì)律,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了紀(jì)律,對此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。

事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個人的犯錯誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。

認(rèn)識,強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí),好好工作的,學(xué)習(xí)和工作對我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望。

領(lǐng)導(dǎo)。

給予我一個機(jī)會,我會好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。

相信。

領(lǐng)導(dǎo)。

看到我這個態(tài)度也可以知道我對這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時失足,希望。

領(lǐng)導(dǎo)。

可以原諒我的錯誤,我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。對于這一切我還將進(jìn)一步深入。

總結(jié)。

深刻反省懇請。

領(lǐng)導(dǎo)。

相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤,把今后的事情加倍努力干好。同時也真誠地希望。

領(lǐng)導(dǎo)。

能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對我的問題酌情處理。

最后,我在這里鄭重的為我的.行為向各位。

領(lǐng)導(dǎo)。

和同事道歉!

檢討人:

20xx年x月x日。

酒店員工犯錯檢討書篇十二

總監(jiān):

您好!

與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴?;老師您身體健康,工作順利!如有冒犯之處,懇請l總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝l總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。

酒店員工犯錯檢討書篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討:

通過這起事故,我感到自己責(zé)任心不強(qiáng),但同時也是長期以來對自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為xxx人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給公司帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想!這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想?,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其重要的苗頭。

因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

同時,要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都x法想象會發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,x疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

此致

敬禮!

20xx年xx月xx日。

酒店員工犯錯檢討書篇十四

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。

8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤。回顧過去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。

酒店員工犯錯檢討書篇十五

尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們:

您們好!

在這里,因?yàn)檫@次沖突事件,我檢討自己對工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理,我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財產(chǎn)及兄弟姐妹的人生安全。 對于我在管理上的監(jiān)督失職,很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯誤,給企業(yè)以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業(yè),對團(tuán)隊(duì)有不良的影響。

總而言之,工作的錯誤已成事實(shí),我并不想找理由來掩蓋我的過錯。

此次事件的發(fā)生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴(yán)重欠缺,在監(jiān)管方面存在嚴(yán)重疏忽,在工作意識上存在嚴(yán)重怠慢。

在此,我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了

xxx

x年 x 月x日

酒店員工犯錯檢討書篇十六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我在工作的時候犯下了整個酒店服務(wù)業(yè)最厭惡,最反感的錯這是十分不能原諒的,我完全地明白這一點(diǎn)。從在酒店開始工作時我就知道酒店的要求,更是對員工犯下錯誤的不能忍,但是我還是沒有好好管束自己,還是讓自己在酒店工作時犯了錯事。

x月x日是由我當(dāng)值,我依著平常的時間挨個敲響每個房間的房門,進(jìn)行例行的房間衛(wèi)生打掃。每一步我的按照酒店對新員工進(jìn)行教授的既定的服務(wù)步驟進(jìn)行著,沒有任何的不妥當(dāng)?shù)牡胤健T谔みM(jìn)xxx房清掃時,知道這間房入住的客人是退房走掉了,我就依照酒店的標(biāo)準(zhǔn)對房間進(jìn)行清理,在將掉在床下的被子撿起來抖開時,從被子里掉落出來一根手鏈,太陽的光照在它的身上,它晃著我的眼,徑直將我晃迷糊了,我向著四處張望,都沒有人,就想著把這根手鏈據(jù)為己有,我假裝在拾掇被子將手鏈拿起放進(jìn)了我口袋,宛若剛才我就只是在完成工作,還是照例對房間進(jìn)行清掃整理。一直到我下班過后,我都沒有將這件事情訴說給任何人聽。回到家我看著這條手鏈,遲遲沒發(fā)入睡,內(nèi)心的不安圍繞這我,我意識到這種行為跟偷有什么區(qū)別,我覺得不可以這樣。在第二天的時候,我將手鏈上交給主管,并謊稱是昨天沒有看見主管才忘記上交的。所有人都夸贊我這樣的.好行為,我卻感到千分萬分的內(nèi)疚,是大家都不知道實(shí)情罷了。

這些天我的內(nèi)心經(jīng)受了太多,這次我想用這份檢討澄清這次的錯,就想要得到領(lǐng)導(dǎo)的諒解,我對我愚蠢的行為都知錯了,我不該在那時候犯了貪小便宜的心,想著反正也沒有人知道,我的錯誤思想還好得到了及時的抑制,沒有犯下太大的過錯。不過經(jīng)歷了這樣一事之后,我有深深的想明白,在每日的工作里就是應(yīng)該要遵守本分,尤其是工作的制度都是說明白了的,不能夠隨意做出任何過錯,在完全知道不可以的情況下造成的錯是最不能得到原諒的,我不應(yīng)該為了自己私人的想法就破壞酒店的章程,這有可能會引起其他人的效仿,若是每個人都這樣做,那么這個酒店就一定是沒有客人會還來入住了,那我們就完全使得將酒店的名聲毀于一地,是非常不對的。

通過我花費(fèi)幾天時間的不斷思考,我現(xiàn)在是相當(dāng)?shù)那宄?,對于已知的錯誤是不可以隨便去犯的這次我的利欲熏心差點(diǎn)將我自己,將酒店陷入不好的名聲中。雖然我及時悔改了,但是我畢竟還是做錯了這件事,在今后,我一定不會再貪這種小便宜了,是別人的我一定不會碰觸,特別是在發(fā)現(xiàn)是他人漏下的東西時,一定上交,不私自帶走,請領(lǐng)導(dǎo)相信我的決心。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店員工犯錯檢討書篇十七

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),酒店工作失職的檢討書范文??粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊(duì)對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對于我來講,一直以來對于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情,檢討書《酒店工作失職的檢討書范文》。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個在酒店工作期間,部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時候,員工就會犯錯誤,就會偏差,就會走上錯誤的價值觀,在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個部門的管理者,在平時的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議,但是在這個時候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級。

8、在配合其他部門共同完成工作的時候,沒有以一個正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時,我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任,愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo),更愧對自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤。回顧過去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的,我愿意接受。

作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動不辜負(fù)在正熙的日子。永遠(yuǎn)記得謝總對我說的這句話:“用真誠的心活在真實(shí)的世界里?!蔽沂苡媒K生!

為了我愛和愛我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的。

此致

敬禮

檢討人:xxx。

20xx年xx月xx日。

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