新員工職場禮儀 初入職場的禮儀(九篇)

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新員工職場禮儀 初入職場的禮儀(九篇)
時(shí)間:2023-01-28 20:36:28     小編:zdfb

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇一

直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說:”別拘束,你可以叫我xxxxxx“,否則下屬應(yīng)該以”尊稱“稱呼老板,例如:“郭副總“、”李董事長“等等。

在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。

“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對臺(tái)上的人,對其他參與會(huì)議的人也不尊重。

跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。

5.稱呼自己為“xx先生/xx小姐”

打電話找xx人的時(shí)候,留言時(shí)千萬別說:”請告訴他,我是xx先生/xx小姐?!罢_說法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:”你好,敝姓王,是xx公司的營銷主任,請xxxx聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答?!?/p>

中國人往往”對自己人才有禮貌“,比如一群人走進(jìn)大樓,有人只幫自己的朋友開門,卻不管后面的人還要進(jìn)去,就把門關(guān)上,這是相當(dāng)不禮貌的。

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇二

我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語言簡潔,最好能控制在 1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認(rèn)真的對待它。

初次會(huì)面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì)對我們的情況做一些了解,會(huì)問一些問題。我們在回答時(shí),一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡潔明了、條理清晰。這樣才會(huì)給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會(huì)繼續(xù)下去。那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀點(diǎn),然后再陳述自己的觀點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回答考官的問題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個(gè)確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。

進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說一兩次謝謝即可,多了就會(huì)淡化感謝之意,也會(huì)讓你看起來多多少少有些無助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。

如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì)讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

在會(huì)議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收場,所以雙方對峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上,在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。

商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過于廉價(jià)有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費(fèi)。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。

如果對方點(diǎn)了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨(dú)自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇三

相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來彌補(bǔ),而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。

同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈(zèng)禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項(xiàng),也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì)。向同事借錢、借物,應(yīng)主動(dòng)給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時(shí)歸還,應(yīng)每隔一段時(shí)間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會(huì)在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。

同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

每個(gè)人都有隱私,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì)損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。

同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼?,征得對方的諒?對雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇四

小林和小禾是公司里的“鐵哥們”,平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)。之前,公司領(lǐng)導(dǎo)交給他們兩個(gè)人一個(gè)項(xiàng)目。兩個(gè)年輕人都希望可以做出成績來證明自己的實(shí)力。那天兩個(gè)人又在一起討論著策劃的方案,在討論的過程中兩個(gè)人爭了起來。這時(shí)小林說了一句:“你腦子怎么這么不清楚的拉?”他意思小禾始終沒有聽明白他的想法。

而小禾卻根據(jù)自己的語言習(xí)慣理解成:他這是在罵我笨。就這么一句話讓兩個(gè)人幾乎要大打出手。最后兩個(gè)人的工作前功盡棄不說,他們也成為了“陌路人”。對于這樣的結(jié)局,兩個(gè)人至今有些傷感,但又自認(rèn)錯(cuò)不在己。

學(xué)會(huì)大度且對事不對人“公司同仁之間相處要大度,這更有利于工作的開展?!贝蠹覒?yīng)該互相多一些體諒和寬容,在工作中秉承一種對事不對人的原則態(tài)度。在平時(shí)相處中多了解一些對方的性格和語言習(xí)慣,也有益于雙方的融洽合作。業(yè)內(nèi)人士也指出新人在遇到類似的情況時(shí)需要保持冷靜。特別提醒進(jìn)入外企的“新人們”:說話前應(yīng)該先觀察大家的語言文化習(xí)慣。

小杰今年畢業(yè)剛進(jìn)入公司,xx天和部門同事一起聚餐,部門中的一個(gè)同事表明要請客。但小杰覺得自己還是一個(gè)新人,不能讓前輩來“請”自己吃飯。為此,堅(jiān)持要求選擇大家aa制買單。這時(shí),飯桌上的氣氛顯得有些尷尬,最后在小杰的堅(jiān)持下大家以aa制結(jié)完了賬。那次之后小杰發(fā)現(xiàn)大家都不怎么愿意和他一起出去吃飯了。

“職場新人可以觀察并努力適應(yīng)大家已固有的買單方式與習(xí)慣”。業(yè)內(nèi)人士提示,如果大家習(xí)慣aa制,新人也沒有必要單獨(dú)要求“買單”,這樣“充大方”的行為也會(huì)有讓人產(chǎn)生誤解的可能。

不少職場新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一個(gè)大難題。對此,大家可以根據(jù)實(shí)際情況做一些事先說明。同時(shí)在“推酒”時(shí)可以利用一點(diǎn)語言的技巧,用幽默的方式回絕往往更具效果,可以使矛盾軟化、轉(zhuǎn)移。

小雯在公司里做行政工作,身為北方人的她生性豪爽,做事也較為積極。但是她所在的項(xiàng)目組往往希望大家分工之后按照流程按部就班的開展工作,往往之前的環(huán)節(jié)不盡早完成就會(huì)阻礙到之后項(xiàng)目的進(jìn)行。小雯經(jīng)常會(huì)主動(dòng)要求幫助同事完成相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)。

本來小雯認(rèn)為自己這樣的誠心待人,也保證每次的報(bào)表可以提前完成會(huì)讓自己更快融入所在的團(tuán)隊(duì)。但是她的勤奮工作似乎并不為大家認(rèn)同,習(xí)慣“慢工出細(xì)活”的他們在工作中也開始有意無意的排斥小雯。這點(diǎn)讓小雯非常郁悶,“我努力工作還有錯(cuò)嗎?”

專家指出,團(tuán)隊(duì)工作速度的“慢”與“快”并不是評定工作認(rèn)真努力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,職場新人們并不能一味地苛求團(tuán)隊(duì)的工作速度圍繞自己轉(zhuǎn)。每個(gè)人都有自身的處事風(fēng)格與原則,其實(shí)大家工作中“游戲規(guī)則”一旦成立很難改變。初來乍到的新人也必須遵循這樣的“游戲規(guī)則”。“總之,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因?yàn)檫@才是你真正的工作?!?/p>

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇五

總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。

若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右兩邊的位置,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。

若為八仙桌,則正對大門一側(cè)的右位為主客;如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。

看人員組成,一般來說人均一菜是比較常見的,如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。另外一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。

中國人一般都很講究吃相,盡管在美食面前,也要學(xué)會(huì)壓制想要狂吃美食的心。

其次,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自己面前再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前;且一次夾菜也不宜過多。進(jìn)餐過程中,不要玩弄碗筷或用筷子直向別人。

用餐結(jié)束后,不要不加控制地打飽嗝或者在主人還沒示意結(jié)束時(shí),先離席。

當(dāng)你要中途離開時(shí),只要悄悄和身邊的兩三個(gè)人打招呼即可。最重要的一點(diǎn)是:離開時(shí),不要向認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人問要不要一起走,這樣很不禮貌,容易讓聚餐提前結(jié)束,引起誤會(huì)。

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇六

千萬不要覺得你是來工作的,只要把事情做好就行了,做好本職工作,在職場只是最基本的要求,你能不能在同事里脫穎而出,往往是細(xì)節(jié)上的問題。比如,好多新人在做完事情之后,就急著下班,寧可玩手機(jī)也不愿意清理一下桌面,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)來視察的時(shí)候看到你的工作環(huán)境很邋遢,從心里就覺得你不是個(gè)靠譜的人。養(yǎng)成好的習(xí)慣,每天花點(diǎn)時(shí)間把工作環(huán)境清理一下,你會(huì)收獲很多。

性格內(nèi)向的人都不懂得怎樣說話,經(jīng)常一說話就讓人家嘲笑,時(shí)間久了,養(yǎng)成了不愛和人打交道的.習(xí)慣。有時(shí)候路上遇到同事了,不知道該怎么開口,只好裝作沒看見匆匆離開。如果你和同事交情不是很熟的話,這樣做也沒什么錯(cuò)誤。但如果你在路上遇到領(lǐng)導(dǎo)也裝作沒看見,領(lǐng)導(dǎo)才管你的性格內(nèi)向不內(nèi)向,只會(huì)認(rèn)為你是有意的忽視他,氣量小的領(lǐng)導(dǎo)很可能就會(huì)報(bào)復(fù)你,在工作中故意給你穿小鞋。平時(shí)看到領(lǐng)導(dǎo),如果不知道怎么開口,可以對他點(diǎn)頭微笑,給人家一種尊重的感覺。

有些年輕人從小在家里慣壞了,在工作上和人溝通也是傲慢的語氣,尤其是和老實(shí)人在一塊做事情,總是有意得出風(fēng)頭。要知道大家都是在職場謀生,誰都不容易,本來工作就很辛苦了,你還要給人家受氣?;蛟S別人當(dāng)面沒有說話,其實(shí)心里已經(jīng)在記恨你了。如果哪天你的把柄落在別人手里,別指望人家會(huì)顧念交情,肯定會(huì)抓住機(jī)會(huì)狠狠地踩你一腳。要知道每個(gè)人都是生而平等,不要用居高臨下的語氣和別人講話,低調(diào)點(diǎn)比什么都好。

同事在一塊熟悉了,有空會(huì)經(jīng)常出去吃個(gè)飯,這些都是很正常的。但你千萬不要覺得人家請你吃飯是應(yīng)該的,別沒事干就讓人家請客。或許你只是開玩笑的說話,但對方可能會(huì)覺得你這人太過小心眼,只會(huì)貪小便宜。如果你和同事出去吃飯了,不論是誰花錢都要做到心里有數(shù),不要讓別人花的太多,當(dāng)然了,你也不要老是主動(dòng)買單,那樣你會(huì)讓人家覺得不好意思。

雖然你在公司里只和領(lǐng)導(dǎo)和同事打交道,但也不要忽略了客戶的想法,要知道客戶在領(lǐng)導(dǎo)心里是很有地位的,如果你對客戶愛搭不理,人家只要稍微說句你的壞話,都會(huì)對你的前途有很大的影響。真正的聰明人會(huì)和客戶搞好關(guān)系,平時(shí)遇到客戶會(huì)主動(dòng)的聊會(huì)兒天,遇到機(jī)會(huì)的話還會(huì)在一塊吃飯喝酒。任何公司都會(huì)很在意客戶的評價(jià),如果你能抓住客戶的心思,領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)提拔。

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇七

在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語文明、音調(diào)適中,更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電話的時(shí)間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)客人來訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。切記,始終面帶微笑。

遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會(huì)使對方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的;將未婚的介紹給已婚的;將男性介紹給女性;將本國人介紹給外國人。

愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力,時(shí)間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇八

晚餐可以是商務(wù)性質(zhì)也可以是社交性質(zhì),不管是哪一種,都有正式,非正式之分。如果你應(yīng)邀參加晚餐,但不知道是否是正式的,你應(yīng)當(dāng)直接問清楚。如果最后仍無法得知,那你就要以參加正式宴會(huì)的形式來著裝,以免引起任何不愉快和驚訝的意外。

邀請異性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口頭邀請你,你應(yīng)給予口頭答復(fù)。如果正式向你發(fā)出請?zhí)?,你?yīng)書面答復(fù)。謝絕商務(wù)性的邀請,應(yīng)以業(yè)務(wù)的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一個(gè)工作餐……)。不要以私人事務(wù)為由予以謝絕,因?yàn)檫@樣會(huì)使人認(rèn)為你的活動(dòng)受私生活的約束而無法將時(shí)間傾注于工作上。

要避免選擇有羅曼蒂克的餐館,最好在適宜商務(wù)會(huì)談的餐館定位。

除了重要的菜系餐館(如粵菜、滬菜或西菜)外,你還應(yīng)預(yù)先選定兩到三家你特別喜愛的餐館,這樣,領(lǐng)班很快就會(huì)了解你的習(xí)慣,為你預(yù)留最好的席位;即使在你沒空預(yù)定時(shí),也會(huì)為你找到一張桌子。你的客人會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)班對你的服務(wù)而留下深刻印象。而且因?yàn)椴宛^的人跟你熟悉,你可以讓他們?yōu)橄M(fèi)開發(fā)票而毋須當(dāng)面付清賬單。

根據(jù)禮儀,最舒服的位子總是留給最重要的人。如果桌子位于角落里,你的客人的座位應(yīng)當(dāng)背墻,以便他能看到整個(gè)大廳或者看到最好的景色。

如果在你的餐巾前有四個(gè)杯子,你應(yīng)按十分明確的規(guī)矩用大杯盛水,中杯盛紅葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高腳杯盛香檳酒。如果是你做東或者由你斟酒,那你應(yīng)先斟自己的酒杯(僅倒?jié)M杯底)嘗一嘗。如果你認(rèn)為酒味的確不佳(有瓶塞味或明顯的醋味),那你應(yīng)該要求換一瓶同一產(chǎn)地的酒(常常很難做到)。如果酒好,那你就按地位重要的順序?yàn)槟愕目腿苏寰?。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你認(rèn)為不需要。

在xx些餐館,餐桌上擺有好幾副餐具:用于吃魚的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要選用哪種,那么你只要記住首先要用靠最外邊的餐具(吃色拉),最后用最近的(吃甜食)。

左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉來切色拉。

與東方人的習(xí)慣相反,在西方,飯后極少使用牙簽。因此如果你與外國人一道就餐,你要暫時(shí)忘掉這個(gè)習(xí)慣。

切記不要讓你的客人看到或者猜到賬單的金額。絕不要議論價(jià)格和對賬單提出異議。最好的辦法是吃完飯后你最后起身以便結(jié)賬。

如果要向請你吃飯的主人道謝,應(yīng)在飯館外而不要在付賬時(shí)進(jìn)行。

新員工職場禮儀 初入職場的禮儀篇九

在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上,屬于公務(wù)型注視,不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下;注視眼睛上,屬于關(guān)注型注視;注視眼睛至唇部,屬于社交型注視;注視眼睛到胸部,屬于親密型注視。所以對不同的情況要注視對方的不同的部位。不能斜視和俯視。

要學(xué)會(huì)微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外,要盡量避免不必要的身體語言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來回的按。這樣做是很不禮貌的。

當(dāng)談話者超過三人時(shí),應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜,當(dāng)選擇的話題過于專業(yè),或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住,而不宜我行我素,當(dāng)有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論。

在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽。談話中不可能總處在“說”的位置上,只有善于聆聽,才能真正做到有效的雙向交流。聽別人談話就要讓別人把話講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。

假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見,也要等到最后。在聆聽中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡單重復(fù)一下對方談話的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪,時(shí)間不宜太長,也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪,則可視需要決定時(shí)間的長短??腿颂岢龈孓o的時(shí)間,最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后,告辭時(shí)應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩,應(yīng)向長輩告辭。

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