通過總結(jié)，我們可以反思自己在一段時間內(nèi)的表現(xiàn)以及所取得的成績?？偨Y(jié)的關(guān)鍵在于找到問題所在，并提出合理的改進(jìn)方案。7.通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以更好地理解什么是一篇好的總結(jié)
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇一
201x年很快的過去，回眸這一年的工作和學(xué)習(xí)時光，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和高年資醫(yī)生的支持指導(dǎo)下，自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和肯定，被評為“先進(jìn)個人”。為了今后的工作再上新臺階，現(xiàn)將本學(xué)期的思想和工作做如下總結(jié)：
一、思想上：
始終與黨中央保持一致，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署，嚴(yán)以律己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的從事醫(yī)療活動，團(tuán)結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想。這一年中，我通過對黨的知識學(xué)習(xí)和積極的參與組織的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任。我認(rèn)識到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的任務(wù)，目前的階段主要做的事情是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識以便將來的運用，積極向黨組織靠攏。
二、學(xué)習(xí)上：
學(xué)習(xí)方面，我深知學(xué)習(xí)的重要性。所以嚴(yán)格要求自己做到不拋棄不放棄，作為一名醫(yī)務(wù)人員，我始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的第一任務(wù)，從不放松對自己的要求，抓起點滴時間，進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，并將理論運用于實踐，積極參加各類講座、會議等學(xué)術(shù)交流活動，用更新知識，技術(shù)，服務(wù)好霍爾果斯口岸的廣大患者。
三、工作上：
工作方面，認(rèn)真協(xié)助醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人何曉清醫(yī)師做好醫(yī)務(wù)科工作，每月制訂醫(yī)務(wù)科工作計劃、月報，并協(xié)助督察實施落實情況，制訂“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核試題，積極參加各類義診宣傳、疫苗發(fā)放及各類社會活動。協(xié)助做好突發(fā)衛(wèi)生公共事件的安排部署、企劃及演練工作，及時協(xié)助上報醫(yī)務(wù)科相關(guān)信息。在搶救病人當(dāng)中，盡我所能，配合上級醫(yī)師進(jìn)行搶救、治療。在口腔門診對患者進(jìn)行常見病、多發(fā)病的基礎(chǔ)治療。在業(yè)務(wù)上精益求精，不恥下問，能做到與其上級醫(yī)師多交流，多請教。較去年更能熟練掌握門診常見病、多發(fā)病的診治，對急危重癥做到臨危不亂。
四、生活上：
在日常生活中，同事、朋友相處做到用心去對待，因為我堅信只有付出真心才能得到真感情，對同事也應(yīng)到互幫互助，這樣才能在同事之間擁有良好的人際關(guān)系，有很多朋友。因為我知道人是具有社會性的，人與人之間的關(guān)系非常重要，需要大家互幫互助，團(tuán)結(jié)一致，共同協(xié)作。我在單位中并不是一個單獨的個體，應(yīng)當(dāng)將團(tuán)隊精神發(fā)揚出來。這樣，今后的工作才能逐步達(dá)到一個新的高度。
以上是我今年的個人小結(jié)。人無完人，在我的工作和學(xué)習(xí)中總會存在許多的不足之處，因此，我還須努力，才無愧于作為一個真正的共青團(tuán)員。學(xué)海無涯，作為一名團(tuán)員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時代的發(fā)展，與時俱進(jìn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我的信任，取得更大的進(jìn)步，我會盡量做到有錯則改，無則加勉。新的一年里，我一定更加認(rèn)真的工作、學(xué)習(xí)，矜矜業(yè)業(yè)，在平凡的工作和學(xué)習(xí)中取得更大的成績。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇二
今年，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政法委、綜治委的關(guān)心指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以維護(hù)社會穩(wěn)定為己任，以創(chuàng)建平安排樓為目標(biāo)，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟的主題和維護(hù)社會穩(wěn)定的大局，緊密結(jié)合本鄉(xiāng)實際，大力開展以普法教育為基礎(chǔ)，以民間矛盾糾紛調(diào)解、整治社會秩序、打擊各種違法犯罪活動為龍頭的各種社會治安綜合治理活動，有效提高了廣大群眾的法律意識，創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，夯實基礎(chǔ)。
(一)強化領(lǐng)導(dǎo)。為維護(hù)排樓穩(wěn)定，鄉(xiāng)黨委政府將此項工作納入重要議事日程，成立了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由書記、鄉(xiāng)長任組長，分管副書記、副鄉(xiāng)長任副組長，鄉(xiāng)紀(jì)委、派出所、司法所、黨政辦、信訪辦、交警中隊、學(xué)校等部門負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)全鄉(xiāng)的維穩(wěn)工作，各村委會均設(shè)有調(diào)解委員會、治安巡邏隊、護(hù)村隊，人員固定，責(zé)任明確，形成了一級帶一級、一級促一級、層層抓落實的工作格局。
上有任務(wù)，個個身上有責(zé)任，以平安創(chuàng)建深化維穩(wěn)工作。
(三)齊抓共管。加大協(xié)調(diào)力度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)派出所、司法所、信訪辦、社會矛盾糾紛調(diào)處中心的職能作用，突出公安干警、司法干警、信訪綜治人員在維穩(wěn)中的主力軍作用。加大培訓(xùn)力度，制定工作方案，擴大維穩(wěn)工作的實效性和社會覆蓋面。
(四)保障經(jīng)費。將維穩(wěn)工作作列入鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)費納入財政預(yù)算。
二、強化措施，整體推進(jìn)。
(一)排查矛盾，查找問題。整合派出所、司法所、綜治辦、聯(lián)防隊、信訪辦等資源，成立鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心，對全鄉(xiāng)的矛盾隱患、治安隱患、安全隱患、民間矛盾糾紛進(jìn)行經(jīng)常性排查。鄉(xiāng)、村、組三級對排查出來的問題，層層建立臺帳，逐件落實辦理，實行一月一報告制。同時，把“創(chuàng)安”工作與聯(lián)防聯(lián)動整體工程的實施緊密結(jié)合，形成以農(nóng)村110報警點，重點部位治安執(zhí)勤點與派出所專職治安巡邏隊，各村義務(wù)治安巡邏隊為整體聯(lián)防聯(lián)動，充分發(fā)揮治保調(diào)解的作用，了解社會動態(tài)，積極掌握信息，排查矛盾糾紛，及時做好疏導(dǎo)教育工作，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。
查一次熱點難點問題，對發(fā)生的重大矛盾糾紛和熱點難點問題，按照一個調(diào)處班子、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處責(zé)任制、一個處置預(yù)案、一套獎懲辦法的“五個一”措施，實行限期負(fù)責(zé)辦理制，一月一交辦，辦完銷帳，把問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)，做到問題不上交，責(zé)任不推諉，矛盾不激化。
(三)加大宣傳，送法下村。圍繞我鄉(xiāng)普法依法治鄉(xiāng)規(guī)劃，認(rèn)真組織開展好送法下村、法律宣講進(jìn)校園活動，提供滿意的法律服務(wù)、法律咨詢和法制宣傳，提高廣大人民群眾和中小學(xué)生知法、守法、懂法、用法的法律意識。在群眾和學(xué)校師生中進(jìn)行廣泛的法律宣傳教育，為創(chuàng)建和詣社會營造良好的法制環(huán)境。
(四)打擊犯罪，強化整治。由派出所負(fù)責(zé)，繼續(xù)深入落實“五聯(lián)五創(chuàng)”工作措施，即鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)、所聯(lián)動、村聯(lián)控、組聯(lián)防、戶聯(lián)群，創(chuàng)平安鄉(xiāng)、平安站所、平安村、平安組、平安家庭，形成上下一致、整體聯(lián)動，點(治安值勤點)、線(巡查路線)、面(各村義務(wù)巡村)相結(jié)合的社會治安綜合治理群防群治網(wǎng)絡(luò)，形成鄉(xiāng)負(fù)責(zé)、村為主、組包創(chuàng)、戶落實的平安創(chuàng)建機制。
滋病監(jiān)測工作，為掌握全鄉(xiāng)不同人群尤其是吸毒人員艾滋病病毒感染情況，為預(yù)防和控制艾滋病提供依據(jù)，增強群眾的安全感。
(六)做好對刑滿釋放人員、解除勞教人員的幫教工作。鄉(xiāng)上專門成立了幫教幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組，全鄉(xiāng)13個村(居)委會都落實了幫教責(zé)任人，在鄉(xiāng)幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下開展工作，在工作中采取親情幫教、結(jié)對幫教等方法，通過多渠道幫助他們尋找工作出路，鼓勵他們自謀職業(yè)，走勤勞致富的道路。對生活確有困難的，幫助其度過難關(guān)，樹立重新做人的信心，防止這些人員走回頭路，減少重新犯罪現(xiàn)象的產(chǎn)生。
(七)認(rèn)真開展反邪教活動，創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定了創(chuàng)建無邪鄉(xiāng)實施意見，成立了“無邪教鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)有專門的“610”宣教員、信息員。通過綜合運用各種手段，培養(yǎng)文明行為，抵制歪風(fēng)邪氣，做到對邪教組織違法犯罪活動發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、查處得了，維護(hù)社會穩(wěn)定。
(八)認(rèn)真做好流動人口的治安管理和服務(wù)工作。建立了專門的出租房屋、暫住人口檔案，對全鄉(xiāng)流動人口依照“以房管人”的思路，通過加強對出租房屋信息的掌握達(dá)到對流動人口進(jìn)行管理和服務(wù)的目的，嚴(yán)格執(zhí)行出租私房治安管理責(zé)任制度，使外來暫住人員的管理走上制度化、規(guī)范化、正?；能壍溃瑥亩行У仡A(yù)防不安全因素，防患于未然，無一例暫住人口違法犯罪案件。
(九)預(yù)防青少年違法犯罪工作深入開展。中小學(xué)校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動，陶冶學(xué)生情操，增強青少年的法律觀念，努力構(gòu)學(xué)校、家庭、社會“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。
(十)高度重視安全生產(chǎn)。為有效地防止和遏制重特大事故，減少一般事故，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，把安全生產(chǎn)的各項要求和措施落實到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任追究力度，深入開展非煤礦山、民房火災(zāi)和交通安全、醫(yī)療衛(wèi)生安全和食品安全等方面的專項整治，嚴(yán)格治安執(zhí)法和危爆物品管理，嚴(yán)格管制刀具和槍支彈藥、爆炸、劇毒化學(xué)物品等危險物品管理，堅決杜絕因管理不力導(dǎo)致的重大治安事故。對采石、采礦等企業(yè)、場所實行嚴(yán)格管理，嚴(yán)把審批關(guān)，并簽訂《爆炸物品管理責(zé)任書》，嚴(yán)防安全事故。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇三
省國資委書記及各位領(lǐng)導(dǎo)：
dy公司始建于1953年，20xx年7月下放湖北省直管，是目前國內(nèi)五大銅原料生產(chǎn)基地和h省100家重點支持發(fā)展的骨干企業(yè)之一，公司固定資產(chǎn)、產(chǎn)值、利稅、陰極銅產(chǎn)量和粗銅產(chǎn)量居全國銅行業(yè)第四位。公司下屬dy有限、xc銅業(yè)、jg銅業(yè)、js銅業(yè)、常州大江銅業(yè)5家控股子公司。公司在冊職工17504人，其中內(nèi)退2693人。
公司黨委現(xiàn)有委員名，常委名。黨委下轄個直屬黨組織，其中黨委個，總支個，支部個?；鶎狱h支部個。公司現(xiàn)有黨員人，其中在崗職工中黨員人，占在崗職工總數(shù)的20.來源:本站4%。公司紀(jì)委現(xiàn)由名委員組成。工會、團(tuán)委和科協(xié)等組織健全。
20xx年9月，省委、省國資委黨委及zl公司黨組對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子共由名同志組成。其中，經(jīng)理1名，副經(jīng)理4名，黨委書記1名，黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席由1名同志擔(dān)任，經(jīng)理兼任黨委副書記。另外，公司2名經(jīng)理助理，聘任為有限公司副總經(jīng)理。
公司現(xiàn)有中層管理人員人，平均年齡約歲。大學(xué)及以上學(xué)歷人;具有高級職稱人員人。
二、20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營完成情況。
20xx年，實現(xiàn)營業(yè)收入億元，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值億元，實現(xiàn)利潤億元，稅金億元。生產(chǎn)礦山銅萬噸，陰極銅萬噸，黃金公斤，白銀噸，硫酸萬噸。銅、金、銀、硫酸和鐵精礦等產(chǎn)品的產(chǎn)銷率和貨款回收率均達(dá)100%。其中，出口陰極銅噸，白銀公斤，創(chuàng)匯億美元。全年興建、改造了一批重點后勁工程項目。其中新制氧站、3號轉(zhuǎn)爐改造、5萬噸大板銅精煉已建成投產(chǎn);t礦深部開采工程全面開工，全年完成掘砌萬方，北坑完成剝離萬方。這些項目的建成投產(chǎn)，進(jìn)一步擴大了公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)能力，增強了公司的發(fā)展后勁。
截止20xx年末，公司資產(chǎn)總額億元，其中流動資產(chǎn)億元，長期投資萬元，固定資產(chǎn)億元，無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)億元。負(fù)債及所有者權(quán)益總額億元。
三、今后一個時期公司改革發(fā)展的總體思路。
20xx年9月，公司調(diào)整后的領(lǐng)導(dǎo)班子在認(rèn)真分析公司狀況的基礎(chǔ)上，對公司“發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了修訂和完善，提出了到20xx年公司資產(chǎn)總額在20xx年基礎(chǔ)上翻一番、年銷售收入超過200億元的奮斗目標(biāo)，并為此制定了五大發(fā)展戰(zhàn)略。一是資源開發(fā)戰(zhàn)略?？傮w思路是：鞏固擴大現(xiàn)有資源，努力控制周邊資源，積極尋找接替資源，參與開發(fā)海外資源。到“”末，使公司自有礦產(chǎn)資源年產(chǎn)達(dá)到3萬噸以上，可控制資源儲量達(dá)到350萬噸以上。
二是規(guī)模提升戰(zhàn)略?；驹瓌t是：先進(jìn)實用的粗煉工藝，國內(nèi)一流的精煉工藝，40萬噸配套能力，火法濕法分步到位。初步方案是按20萬噸能力進(jìn)行設(shè)計，然后視資源狀況進(jìn)行擴能，改造到30萬噸以上，加上諾蘭達(dá)爐保有的12萬噸和新增的16萬噸紫雜銅，最終可以形成50萬噸以上的粗銅生產(chǎn)能力。
三是結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略。出發(fā)點是：不僅要做大做強，還要做精做優(yōu)，真正實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。主要是加快主輔分離、輔業(yè)改革步伐，打造建筑業(yè)、物流業(yè)、服務(wù)業(yè)三大輔業(yè)板塊，調(diào)整公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu);加強綜合利用，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，開發(fā)銅深加工產(chǎn)品，改善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，主要是大力開發(fā)冶煉廢渣、廢液、廢氣、廢水中的有價元素，生產(chǎn)鉑、鈀、硒、碲、鎳等擁有獨家經(jīng)營優(yōu)勢和較大盈利能力的稀貴金屬產(chǎn)品，使這一塊的年產(chǎn)值達(dá)到億元以上。年前，公司已經(jīng)組建了稀貴金屬廠，專門從事這方面的產(chǎn)品開發(fā)。發(fā)展銅產(chǎn)品的深加工，主要是在建設(shè)銅板帶項目的基礎(chǔ)上，通過與大型家電集團(tuán)和汽車集團(tuán)合作，開發(fā)銅桿、銅內(nèi)螺紋管、漆包線、銅制汽車配件等與之配套的產(chǎn)品。
四是資本營運戰(zhàn)略。目的主要是：通過多種方式的資本營運，拓展公司發(fā)展所需的資金來源，實現(xiàn)低成本擴張，減少投資風(fēng)險。積極盤活存量資產(chǎn)，采取租賃、承包、合資合作、剝離出售等方式，推進(jìn)主輔分離、輔業(yè)改制，提高資源配置效率;在資源開發(fā)和延伸加工領(lǐng)域提供資本支持，積極尋找潛在的并購對象，實行多種方式的聯(lián)合和整合，把企業(yè)做大做強。同時，爭取在盡量短的時間內(nèi)發(fā)行股票上市，從資本市場募集發(fā)展資金。
五是人才強企戰(zhàn)略?；疽笫牵罕M快扭轉(zhuǎn)公司高層次專業(yè)人才青黃不接的局面，為實施上述戰(zhàn)略提供人力資源保證。主要采取培養(yǎng)與引進(jìn)相結(jié)合的方式，著力加強經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、操作技能人才三支隊伍建設(shè)，不斷優(yōu)化各類人才的年齡、專業(yè)和知識結(jié)構(gòu)，爭取到“”末，使公司三類高級人才分別達(dá)到100名以上。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇四
一適用范圍。
二工作原則。
(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應(yīng)靈敏，事中做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實。
(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。
(5)防止激化。堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應(yīng)快速，應(yīng)對正確，依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：魯智勇。
副組長：肖開容鄧應(yīng)權(quán)。
成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機構(gòu)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經(jīng)驗豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé)：
(1)現(xiàn)場接待、疏導(dǎo)上訪人員；
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作；
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況，督查落實處理意見；
(4)對在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預(yù)警。
一建立經(jīng)常性分析預(yù)測機制。
書信。
對存在群體性上訪事件苗頭的重點對象，及時通報有關(guān)地方和單位，提出工作建議。
二確保局機關(guān)辦公區(qū)域秩序正常。
認(rèn)真貫徹實施國家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，加強協(xié)調(diào)配合，建立預(yù)警聯(lián)動機制，引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法，履行義務(wù)，規(guī)范信訪行為，自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報送制度。
建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括：
（1）發(fā)生的時間、地點、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；
（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；
（3）造成的社會影響和發(fā)展趨勢；
（4）需要報告的其他事項。
四、維穩(wěn)處置。
一信息報告。
發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時間向上級報告，并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中，及時續(xù)報有關(guān)情況。同時，將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。
二秩序維護(hù)。
必要時，通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪。
參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動聯(lián)合接談機制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為。
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的，信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口，并做耐心細(xì)致的思想工作，對其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的，報公安機關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置。
一調(diào)查處理。
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項的調(diào)查處理，弄清事實，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責(zé)任追究。
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。
六、保障措施。
一加強值班和信息溝通。
信訪辦實行24小時值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時了解和掌握有關(guān)情況，隨時報告。
二加強后勤服務(wù)工作。
局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作，做到周到細(xì)致、及時到位、保障有力。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇五
當(dāng)前隨著國家宏觀調(diào)控手段的強化，涉及國土資源工作的信訪事項呈現(xiàn)多發(fā)、頻發(fā)態(tài)勢?！痢潦袊临Y源局堅持從實際出發(fā)，認(rèn)真分析新情景，研究把握新規(guī)律，強化工作措施，創(chuàng)新工作機制，及時妥善解決了很多信訪問題，較好的履行了部門職責(zé)，維護(hù)了社會穩(wěn)定。今年接待群眾來信來訪243起，其中省、××市轉(zhuǎn)29起。到目前為止，已結(jié)案234起，占信訪總量的97%，三級終結(jié)4起，已進(jìn)入三級答復(fù)程序的5起，正在協(xié)調(diào)處理的3起，真正做到了信訪事項“事事有回音”、“件件有落實”。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實信訪工作職責(zé)制。
為進(jìn)一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，市政府成立了由國土資源部門牽頭、財政、建設(shè)、規(guī)劃、房產(chǎn)、勞動保障、民政、公安等部門參加的國土資源信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究國土資源信訪工作存在的問題，每年初，市政府都召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人參加的信訪工作專題會議，集中對全市國土資源信訪工作和處理信訪突出問題進(jìn)行安排部署，簽訂國土資源信訪工作目標(biāo)職責(zé)書，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)同志要切實履行“第一職責(zé)人”的職責(zé)，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，把國土資源信訪工作列入黨委政府的議事日程。××市的國土資源信訪工作逐步構(gòu)成了各級黨委政府高度重視，相關(guān)職能部門齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的國土資源信訪管理機制。
二、完善制度，規(guī)范國土資源信訪工作。
為進(jìn)一步規(guī)范國土資源信訪工作，國土資源局建立了一整套行之有效的信訪工作制度，一是建立了信訪工作目標(biāo)職責(zé)制度。制定了《信訪工作年度目標(biāo)考核規(guī)定》，把信訪工作納入目標(biāo)管理考核體系，成立了以局長為組長，分工領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的國土資源信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是建立了信訪工作分析報告制度。定期或不定期召開信訪工作情景分析會和調(diào)度會。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所匯報工作的基礎(chǔ)上，大家共同討論信訪工作出現(xiàn)的新情景，排查梳理本系統(tǒng)中存在的突出矛盾，研究化解措施。年初，市政府開始了新農(nóng)村建設(shè)和合村并點工作，由于部分群眾對這項工作不理解，對建設(shè)中的用地問題產(chǎn)生了疑問，出現(xiàn)了新的上訪苗頭，經(jīng)過對已出現(xiàn)的信訪情景分析后，大家一致認(rèn)為，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因，是我們宣傳不到位和有些村不及時召開群眾會、代表會通報相關(guān)情景。找出癥結(jié)后，我們對癥下藥，加大宣傳力度和辦理土地使用手續(xù)的透明度。由于采取措施及時，使這方面的信訪量大幅度減少。
三、健全網(wǎng)絡(luò)，及時消除信訪隱患。
信訪網(wǎng)絡(luò)。所以，我們首先抓好國土資源所和村土地協(xié)管信訪隊伍的建設(shè)，加強巡查力度，真正做到發(fā)現(xiàn)的早，化解的了，控制的住，處理的好。一是聘用了國土資源協(xié)管員。在全市各村，設(shè)立了一名國土資源協(xié)管員。為了提高他們的工作本事，連續(xù)舉辦了四期國土資源協(xié)管員學(xué)習(xí)班，分批進(jìn)行了培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書。大學(xué)生當(dāng)村官，也是政府培養(yǎng)干部的一項新的嘗試，大學(xué)生文化水平高，法律意識強，土地政策又與農(nóng)民緊密相連，經(jīng)過他們協(xié)助村里做好土地方面的工作是完全能夠的。在與市鎮(zhèn)溝通之后，去年新招的104名大學(xué)生村官全部聘為協(xié)管信息員，簽訂了協(xié)議，并頒發(fā)了證書，為及時化解國土資源信訪隱患，解決國土資源問題起到了很好的作用。二是加大了動態(tài)巡查力度。制定了動態(tài)巡查工作職責(zé)制，實行劃片包干，網(wǎng)格化巡查，盡量將國土資源違法情景消除的萌芽狀態(tài)。今年以來，經(jīng)過動態(tài)巡查共發(fā)現(xiàn)并立案的土地違法案件有8宗，共發(fā)現(xiàn)制止違法案件10余宗，涉及耕地面積34畝，挽回經(jīng)濟損失上百萬元。立案查處違法案件24件，其中礦產(chǎn)違法6件，土地違法18件，收繳罰款30.8萬元，涉及耕地面積172.8畝，占新增建設(shè)用地的10%，沒有出現(xiàn)占用基本農(nóng)田的違法案件。
四、做好初訪，把信訪事項化解在萌芽狀態(tài)。
占信訪總量的46%，經(jīng)過鎮(zhèn)村、基層所解決的有48起，占信訪總量的20%，基本上實現(xiàn)了將信訪問題解決在初訪階段的目標(biāo)。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇六
北侖區(qū)(開發(fā)區(qū))行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)于20xx年6月整合成立，目前由區(qū)發(fā)改局、工商分局等24個單位設(shè)常駐窗口、9個單位設(shè)綜合窗口組成，主要承擔(dān)全區(qū)的行政審批和項目投資服務(wù)等職能?，F(xiàn)有工作人員195名，其中女性128名，占中心總?cè)藬?shù)的66%。幾年來，中心“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)區(qū)委區(qū)府和各級婦聯(lián)的統(tǒng)一安排部署，以“促進(jìn)投資、服務(wù)民眾、廉潔高效、依法行政”為根本宗旨，深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，不斷提升行政服務(wù)效能，取得了一定的成效。截止20xx年6月，共受理各類行政審批和服務(wù)事項190余萬件，辦事對象綜合滿意率達(dá)99.8%。中心先后獲得了區(qū)“巾幗文明崗”、寧波市首批“市級文明窗口”、市“三八”紅旗集體、市窗口行業(yè)“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”競賽優(yōu)秀單位和首批“省先進(jìn)行政服務(wù)中心”稱號。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確崗位目標(biāo)。
中心領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)建活動高度重視，經(jīng)常督促、過問，中心黨組多次專題研究創(chuàng)建活動，確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務(wù)中心等結(jié)合起來，確保創(chuàng)建活動扎實到位。一是成立組織，組建網(wǎng)絡(luò)。成立了以中心主要領(lǐng)導(dǎo)與各部門(窗口)負(fù)責(zé)人參加的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了11個基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)中心爭創(chuàng)活動的規(guī)劃、部署和檢查督導(dǎo)，11個基層創(chuàng)建活動小組負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的具體組織實施。二是宣傳發(fā)動，營造氛圍。召開創(chuàng)建小組會議和巾幗成員崗窗口負(fù)責(zé)人會議，號召文明崗成員愛崗敬業(yè)、文明服務(wù);在中心門戶網(wǎng)站開設(shè)“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺，宣傳創(chuàng)建活動意義，展示創(chuàng)建活動成效，全面提高大家對創(chuàng)建活動的認(rèn)識，形成人人參與、獻(xiàn)計獻(xiàn)策的良好氛圍。三是突出職能，確立目標(biāo)。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”為服務(wù)宗旨，突出服務(wù)職能，確立“創(chuàng)一流服務(wù)業(yè)績、樹政府窗口形象、展巾幗風(fēng)采風(fēng)貌”為創(chuàng)建目標(biāo)，充分調(diào)動廣大崗員的工作積極性，將創(chuàng)建工作落實到實處，全力打造細(xì)心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在創(chuàng)建活動中，中心以制度先行，按iso9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求，先后完善出臺《服務(wù)窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務(wù)準(zhǔn)則》等系列規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，相關(guān)制度編印成冊，崗員人手一冊。內(nèi)部實行值周檢查、網(wǎng)上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責(zé)任制等，對外公布投訴電話、設(shè)立投訴箱,聘用行風(fēng)監(jiān)督員、電話回訪及上門走訪、發(fā)放問卷調(diào)查，及借助于區(qū)效能辦等力量開展外部監(jiān)督。通過內(nèi)外監(jiān)督，接受社會與群眾的評議，全面規(guī)范崗員的服務(wù)行為。
各項制度的實施使中心大廳運作協(xié)調(diào)、規(guī)范，巾幗崗成員的服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務(wù)全局，以服務(wù)對象的需要為第一需要，區(qū)國土局、工商分局、公安分局、建設(shè)局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動延時下班。
大廳工作現(xiàn)場整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動提供各種便民利民措施，努力為廣大服務(wù)對象提供一個溫馨的審批辦證服務(wù)環(huán)境。服務(wù)大廳設(shè)有閱報欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機、茶水、服務(wù)指南欄、老花鏡、筆等設(shè)施，供服務(wù)對象使用，方便了群眾，提高了效率。
三、加強理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。
中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過多種形式的教育與培訓(xùn)，引導(dǎo)崗員學(xué)理論，學(xué)規(guī)章，學(xué)業(yè)務(wù)。以創(chuàng)建小組為單位，堅持每月一次的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、經(jīng)濟知識，學(xué)習(xí)行政許可法和審批服務(wù)相關(guān)運作知識，不斷強化全體崗員全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，主動配合的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”，開展服務(wù)工作大討論，舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動，倡導(dǎo)政府服務(wù)十大文化理念，舉辦服務(wù)禮儀培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)言行。
結(jié)合“建設(shè)服務(wù)型機關(guān)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動，在全體崗員中開展“審批提速、服務(wù)提質(zhì)”競賽活動。競賽活動以審批服務(wù)技能測試為載體，既要求崗員理解掌握政務(wù)公開、行政審批制度改革和本窗口的辦事指南、中心考核實施細(xì)則、文明用語及服務(wù)忌語等內(nèi)容，同時也注重發(fā)揮崗員的主觀能動性，要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務(wù)方式自由發(fā)揮，提建議出點子。
通過政治學(xué)習(xí)與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了崗員的大局意識，責(zé)任意識和主動服務(wù)意識，全體崗員服務(wù)水平不斷提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍進(jìn)一步濃厚。四、創(chuàng)新工作方式，提高服務(wù)效率。在審批服務(wù)中，巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效能。
一是通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯(lián)則聯(lián)”的原則，在小范圍內(nèi)實行并聯(lián)審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘?qū)徟?，由城管窗口統(tǒng)一收件，組織市政、園林、交警部門聯(lián)合查勘，簡化辦事程序，提高辦事效率。實施投資項目協(xié)同審批，對工業(yè)項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環(huán)節(jié)，按關(guān)聯(lián)性和并行審核可能性進(jìn)行整合，采取聯(lián)審會議和聯(lián)合踏勘的形式，提高審批效率，審批環(huán)節(jié)由31個削減為22個，審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創(chuàng)新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進(jìn)行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門行政審批科進(jìn)駐中心，窗口有了直接審批權(quán)，形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務(wù)”的工作機制，即辦件達(dá)到90件，一審一核比例達(dá)到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務(wù)機制，開展上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠(yuǎn)山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門服務(wù)。20xx年5月在全市首先推出預(yù)約服務(wù)，對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項，通過預(yù)約的辦法，安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務(wù)，為群眾大開方便之門。20xx年以來，為服務(wù)對象提供上門服務(wù)9次354人次，開展預(yù)約服務(wù)范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽。
四是辦好幫企業(yè)服務(wù)熱線。積極應(yīng)對國際金融危機對企業(yè)帶來的影響，開通了幫企業(yè)服務(wù)熱線86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè))，全天候24小時開通、22小時快速反應(yīng)，面向全區(qū)企業(yè)受理來電來訪、咨詢求助，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決審批建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來，受理企業(yè)求助100余件，做到了“件件有回應(yīng)，事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響，投資者稱之為“企業(yè)110”，浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進(jìn)行了跟蹤報道。
五是促進(jìn)項目配套建設(shè)。針對新落戶的重點項目，落實責(zé)任人，分頭聯(lián)系企業(yè)。對一般性問題，在中心通過“小例會”的形式協(xié)調(diào)解決;復(fù)雜問題通過由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集的“大例會”協(xié)調(diào)解決。
六是與區(qū)信息中心聯(lián)手，在“北侖之窗”政府網(wǎng)站和中心門戶網(wǎng)站推出了“網(wǎng)上虛擬服務(wù)大廳”。虛擬大廳有窗口引導(dǎo)、辦事指南、網(wǎng)上預(yù)審三大服務(wù)功能，讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務(wù)。10月份推出后，在社會上引起較大關(guān)注并得到良好的反映，目前，平均日訪問量達(dá)到800余次。
五、以活動為載體，提高創(chuàng)建活力。
創(chuàng)建小組深化黨團(tuán)工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與其他創(chuàng)建工作緊密結(jié)合起來，做到互相促進(jìn)，務(wù)求實效。與“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝窗口”評比活動結(jié)合起來，通過窗口互評、中心管理評議、服務(wù)對象評議在窗口評選服務(wù)標(biāo)兵和優(yōu)勝窗口。與爭創(chuàng)“群眾滿意辦事窗口”活動結(jié)合起來，至今中心共有9個窗口受到區(qū)級表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動結(jié)合起來，中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)?創(chuàng)三優(yōu)一滿意?文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號”創(chuàng)建結(jié)合起來，中心已榮獲區(qū)級青年文明號稱號。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇七
按照**信訪維穩(wěn)工作總體要求，現(xiàn)將信訪維穩(wěn)工作情況匯報如下：
一、基礎(chǔ)工作情況。
我公司高度重視信訪和群眾工作，堅持公司領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信制度，涉及群眾利益的重要信訪案件，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自批示、直接過問，確保群眾信訪反映的問題能得到妥善處理。
（一）強化思想認(rèn)識，提高辦事效能。
公司要求負(fù)責(zé)信訪工作的人員牢記“發(fā)展是第一要務(wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任”，經(jīng)常、全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《信訪條例》、《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)實施辦法》和《群眾和信訪工作責(zé)任追究實施細(xì)則》，強化信訪工作人員的政治思想認(rèn)識，端正其工作態(tài)度，提高其辦事效能。
（二）深入清理排查，及時化解矛盾。
為維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定，公司積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，力爭妥善解決解決拆遷相關(guān)的安置補償?shù)乳L遠(yuǎn)利益問題，以確保建設(shè)生產(chǎn)經(jīng)營安穩(wěn)、有序推進(jìn)。
（三）健全完善機制，規(guī)范信訪管理。
公司按照《信訪條例》規(guī)定及“建立群眾逐級上訪處理制度”和“一個案子，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一個方案，一抓到底”的總體要求，落實了“首問責(zé)任制”，創(chuàng)新信訪工作機制，對涉及信訪工作的有關(guān)制度和規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)真研究，嚴(yán)格按照相關(guān)程序辦理,做到件件有落實。
截止20**年年底，公司共收到群眾性來電、來信及來訪0件，未發(fā)生因公司工作造成的到省市上訪事件，重大節(jié)日、重要會議、重大活動期間未發(fā)生省、市集體訪事件。
四、工作打算。
公司將嚴(yán)格按照****的工作要求，扎實推進(jìn)信訪維穩(wěn)各項工作，進(jìn)一步提高創(chuàng)新工作力度，抓好落實，促進(jìn)信訪工作深入持續(xù)開展。在維護(hù)人民群眾的切身利益和社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)工作。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇八
一適用范圍。
二工作原則。
(1)預(yù)防為主。建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做到條塊結(jié)合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。
(3)快速反應(yīng)。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調(diào)制度，事前做到信息反應(yīng)靈敏，事中做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實。
(4)依法辦事。嚴(yán)格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復(fù)口徑。
(5)防止激化。堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。
(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應(yīng)機制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應(yīng)快速，應(yīng)對正確，依法果斷處置。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
一維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)處置工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。
畜牧局信訪應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：魯智勇。
副組長：肖開容鄧應(yīng)權(quán)。
成員：梅永江李云華胡紹中鐘一平程勇。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由程勇兼任辦公室主任。
二辦事機構(gòu)。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經(jīng)驗豐富的`接訪工作人員組成。
維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責(zé)：
(1)現(xiàn)場接待、疏導(dǎo)上訪人員；
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，協(xié)助相關(guān)部門做好接待秩序維護(hù)工作；
(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進(jìn)展情況，督查落實處理意見；
(4)對在預(yù)防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴(yán)重后果的責(zé)任單位和責(zé)任人員，按照有關(guān)規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。
三、防范預(yù)警。
一建立經(jīng)常性分析預(yù)測機制。
書信。
對存在群體性上訪事件苗頭的重點對象，及時通報有關(guān)地方和單位，提出工作建議。
二確保局機關(guān)辦公區(qū)域秩序正常。
認(rèn)真貫徹實施國家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護(hù)信訪秩序，加強協(xié)調(diào)配合，建立預(yù)警聯(lián)動機制，引導(dǎo)群眾自覺遵紀(jì)守法，履行義務(wù)，規(guī)范信訪行為，自覺維護(hù)我局的良好形象和正常工作秩序。
三嚴(yán)格執(zhí)行信訪信息報送制度。
建立快速、高效、靈敏的應(yīng)急信息網(wǎng)絡(luò)，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告情況。信息報告內(nèi)容包括：
（1）發(fā)生的時間、地點、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；
（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；
（3）造成的社會影響和發(fā)展趨勢；
（4）需要報告的其他事項。
四、維穩(wěn)處置。
一信息報告。
發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時間向上級報告，并通報有關(guān)部門和單位。處置過程中，及時續(xù)報有關(guān)情況。同時，將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達(dá)給相關(guān)部門。
二秩序維護(hù)。
必要時，通知領(lǐng)導(dǎo)小組及時協(xié)調(diào)其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，禁止其他人員進(jìn)行采訪、拍照、錄像。
三聯(lián)合接訪。
參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動聯(lián)合接談機制。局辦公室負(fù)責(zé)做好有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作。
四處置違法行為。
對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的，信訪接待工作人員應(yīng)做到打不還手、罵不還口，并做耐心細(xì)致的思想工作，對其進(jìn)行勸阻。經(jīng)勸阻仍無效的，報公安機關(guān)采取相應(yīng)的現(xiàn)場處置措施。
五、后期處置。
一調(diào)查處理。
群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，局有關(guān)部門、單位要積極配合做好信訪事項的調(diào)查處理，弄清事實，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。
二責(zé)任追究。
對引發(fā)群體性上訪事件的有關(guān)單位責(zé)任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對其提出給予黨紀(jì)政紀(jì)處分的建議。
六、保障措施。
一加強值班和信息溝通。
信訪辦實行24小時值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時了解和掌握有關(guān)情況，隨時報告。
二加強后勤服務(wù)工作。
局辦公室負(fù)責(zé)處置群體性上訪事件的后勤服務(wù)工作，做到周到細(xì)致、及時到位、保障有力。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇九
1、加強矛盾化解。我鎮(zhèn)堅持每半月組織一次矛盾糾紛排查，有問題早處理，有糾紛早解決，切實做到復(fù)雜矛盾、陳舊積怨等各種易發(fā)糾紛底數(shù)清，情況明。針對排查出的各類矛盾，做到具體問題具體分析，采用不同的調(diào)解方法和技巧，整合調(diào)解資源，穩(wěn)妥調(diào)解。
2、落實信訪接待。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，每天由一名黨政班子成員負(fù)責(zé)信訪接待，尤其是國慶、“兩會”期間，接待人員耐心做好上訪人思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。一般矛盾做到隨接訪隨辦理,使信訪問題得到及時妥善處理。
3、實行領(lǐng)導(dǎo)包案。認(rèn)真梳理存在的陳年信訪個案，尤其是原事業(yè)單位下崗分流人員、退養(yǎng)民師等重點人員及宅基地、新農(nóng)村建設(shè)等重大矛盾，全部落實領(lǐng)導(dǎo)班子個案承包，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。
4、做好案件回訪。定期組織人員主動入戶征求群眾意見，對群眾所反映的問題能及時予以解決的及時給群眾解決，需組織專門力量予以解決的及時組織力量解決。對已化解的信訪案件，及時將解決情況入戶回訪，真正做到案結(jié)事了。
5、強化責(zé)任追究。把各村、各單位信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對群眾反映問題解決不力造成越級訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
三、存在的主要問題。
1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少;。
2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化?；鶎有旁L網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處置不及時，小問題拖大、小問題拖炸。3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處置及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處置效率。
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信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十
20xx年，我局認(rèn)真按照上級文件精神，扎實開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點情景，如奧運安保工作、很多民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情景總結(jié)如下：
一、深化認(rèn)識，統(tǒng)一思想，構(gòu)成合力。
以三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大精神，堅持整防結(jié)合，預(yù)訪為主的工作方針，進(jìn)取構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧禮貌的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強化宣傳，深化認(rèn)識，不定期層層召開會議傳達(dá)貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性。全體干部職考試大，收集整理工一致認(rèn)為，加強信訪工作，是實踐三個代表重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下構(gòu)成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個重要指標(biāo)。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費由財務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅持實行首問職責(zé)制的同時，堅決做到將信訪反映的矛盾如實記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情景復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報，采取措施進(jìn)取應(yīng)對，有序解決，千方百計將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源。
文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級機關(guān)的名義上報。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實調(diào)處工作職責(zé)制。六是職責(zé)層層落實，與下屬單位簽訂目標(biāo)職責(zé)書。局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達(dá)貫徹到每個職工中去，及時對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的要及時上報局領(lǐng)導(dǎo)及局機關(guān)辦公室。對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時引發(fā)的群眾上訪或團(tuán)體上訪事件及奧運安全事故發(fā)生的，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，層層追究當(dāng)事人職責(zé)，并取消年底評優(yōu)晉級資格。七是及時回復(fù)處理上訪事件。其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實際，加大排查力度，確保全年實現(xiàn)四個零目標(biāo)。
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信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十一
尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站位于尚湖鎮(zhèn)中興街永寧路口，始建于1997年，于20xx年由原王莊鎮(zhèn)、冶塘鎮(zhèn)、練塘鎮(zhèn)計劃生育服務(wù)站合并而成，現(xiàn)有建筑面積455平方米，工作人員10名，其中共產(chǎn)黨員9名，具有大專以上文化程度者占90%。鎮(zhèn)計生服務(wù)站負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)計劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理，指導(dǎo)優(yōu)生優(yōu)育的宣傳、咨詢，計劃生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具發(fā)放進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進(jìn)集體、20xx-20xx年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20xx年根據(jù)省、市規(guī)范化管理要求，先后投資50多萬元完成計生世代服務(wù)品牌的建設(shè)。世代服務(wù)品牌實施以來，我站全體工作人員進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務(wù)站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現(xiàn)就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報：
一、嚴(yán)格管理，完善規(guī)章制度。自20xx年創(chuàng)建文明示范窗口以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級條線領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創(chuàng)了“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了計生站站內(nèi)管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內(nèi)各項日常工作有條不紊的進(jìn)行。將文明服務(wù)承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設(shè)有群眾監(jiān)督電話。同時積極選派人員參加各級業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，積極爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風(fēng)杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學(xué)習(xí)。今年以來技術(shù)服務(wù)條線赴蘇州參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)會條線赴昆山參加協(xié)會建設(shè)交流學(xué)習(xí)等，另外規(guī)劃統(tǒng)計、政策法規(guī)條線每月上市計生委參加業(yè)務(wù)工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓(xùn)，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言。近日，市人口計生委就企業(yè)員工計劃生育自治工作來尚湖鎮(zhèn)調(diào)研，并設(shè)想在我鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會。
二、樹窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。計生站服務(wù)大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等咨詢和服務(wù)。本著把計生站設(shè)計布置成給服務(wù)對象一種溫馨和關(guān)懷的氣息。門前和站內(nèi)貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內(nèi)服務(wù)大廳設(shè)有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節(jié)育藥具展示柜、計劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內(nèi)工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務(wù)的群眾都能做到有問必答，耐心細(xì)致，為來站內(nèi)接受各類服務(wù)的人員提供周到的服務(wù)，受到群眾的一致好評。今年我站設(shè)想拓展x部分，早教基地開班啟用。
三、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。計生站有統(tǒng)一的世代服務(wù)標(biāo)識，標(biāo)準(zhǔn)化的世代服務(wù)品牌陣地。新裝修的服務(wù)大廳環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全，站內(nèi)外環(huán)境整潔優(yōu)美，并有專人保潔。計生站院內(nèi)有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務(wù)的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境。
四、展巾幗風(fēng)姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務(wù)站也積極配合各有關(guān)部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務(wù)站人員參加了市人口計生系統(tǒng)運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓(xùn)。通過參與這些群眾性體育活動和培訓(xùn)，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養(yǎng)，以更充沛的精力和狀態(tài)投入到崗位工作當(dāng)中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮(zhèn)機關(guān)秋季運動會。
五、群策群力，創(chuàng)建成效顯著。近年來，尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，全站人員的齊心協(xié)力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風(fēng)杯”競賽中成績名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務(wù)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“常熟市計劃生育協(xié)會先進(jìn)集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項榮譽。
在成績面前，我們更要尋找差距和不足。今后，我站全體巾幗成員將繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平，加強文明禮儀規(guī)范培訓(xùn)，鞏固和提高創(chuàng)建成果，發(fā)揮好計生服務(wù)窗口作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻(xiàn)。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十二
經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)原有10個直屬企業(yè)并代管保安公司等5個公司,職工總?cè)藬?shù)4920人,20xx年起根據(jù)上級政策和市委、市政府的部署企業(yè)均實施了破產(chǎn)轉(zhuǎn)制.前些年由于職工安置等一些歷史遺留問題,引發(fā)了職工上訪的次數(shù)和規(guī)模與日俱增,信訪維穩(wěn)面臨沉重的壓力.在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo),結(jié)合國有企業(yè)轉(zhuǎn)制掃尾的關(guān)鍵時期,扎實做好信訪穩(wěn)定工作,努力解決信訪職工的合理訴求,使得系統(tǒng)內(nèi)上訪率大幅下降,幾年來未發(fā)生職工到上級政府機關(guān)集體訪、異常訪,未發(fā)生影響穩(wěn)定的群事件.一大批歷史遺留問題得到妥善解決,穩(wěn)定與和諧的局面進(jìn)一步得到鞏固.
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。
經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”,即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多.自20xx年實施改制以來,因職工安置等遺留問題,曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶,長期困擾著我們的正常工作,也影響了**的整體形象.為保持和諧穩(wěn)定,同時切實為下崗職工解決一些實際問題,我委對涉及職工切身利益的問題高度重視,并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓,列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容.同時,進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各企業(yè)留守處齊抓共管的要求.為加強組織領(lǐng)導(dǎo),重新調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了機關(guān)信訪接待室,抽調(diào)人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍.同時,嚴(yán)格落實目標(biāo)責(zé)任制,分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀,制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”,將社會穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作,落實到科室,落實到企業(yè),把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實到每一個人身上.
2、健全工作機制,認(rèn)真處置職工來信來訪。
我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點,有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動,委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次,夜訪13次,通過約訪、夜訪,特別是通過耐心細(xì)致的疏道解釋,大多數(shù)下崗職工能給予充分理解,同時也放棄上訪,即使要上訪,也不越級上訪或群體上訪,只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求.20xx年3月,一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪,要求發(fā)放失業(yè)救濟金.掌握情況后,我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員,先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪,參加約訪職工都在30人以上,在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后,職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù),最終表示理解,放棄集體上訪的念頭.
另外,我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用,配齊人員,強化作用,抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣,并始終堅持“一周一小查,半月一大查”的排查工作機制,加強信訪信息的及時收集與處理；始終堅持“抓早、抓小、抓苗頭”,把矛盾化解在萌芽狀態(tài).
3、狠抓源頭,想方設(shè)法解決上訪職工實際困難。
企業(yè)轉(zhuǎn)制引發(fā)職工上訪的事由90%以上都是涉及職工安置、補償、醫(yī)保及原職工舊欠工資等問題,籌集資金是從根本上解決職工信訪問題的關(guān)鍵.在具體操作中,我們認(rèn)真執(zhí)行“兩個把握”,即“把握合情合理,把握法律法規(guī)”,對確需解決的'正當(dāng)訴求,我們一方面努力爭取上級政府的政策扶持,一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度,組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款.近年來,通過努力向上爭取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款,解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題；解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題.解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元；解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元,等等一系列實實在在的工作,解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾,從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭.
4、暢通信息,強化超前防控,較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。
由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作,建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報告,苗頭性問題和敏感時期隨時報告”的工作機制,確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防.去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準(zhǔn)備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪,要求增加生活費標(biāo)準(zhǔn),由于情報掌握及時,我們立即派出工作組解釋做工作,通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施,避免了一起群體上訪事件.類似事例每年都有幾起,通過這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效.
5、落實責(zé)任,兌現(xiàn)信訪維穩(wěn)獎懲。
通過努力,系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解,但隨著國家一些改善民生的政策出臺,一些職工要求增加補助標(biāo)準(zhǔn),要求解決工傷及職業(yè)病補助,要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了,當(dāng)前金融危機逐步影響下崗職工,再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患,經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨.
圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo),主要抓好“兩個重點”,確保“三個到位”.
一是重點做好初信初訪工作.把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中；
一是要進(jìn)一步夯實基礎(chǔ),建立健全網(wǎng)絡(luò),確保信訪隱患排查到位；
三是繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)包案,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強化責(zé)任追究和獎懲措施,確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位.
總之,我們將按照市委、市政府的要求,抓好工作落實,加大工作力度,確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定.
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十三
2010年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神，進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情景作以簡要匯報：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實職責(zé)，夯實基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo)，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、職責(zé)制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實。
情景，下訪調(diào)查解決問題。
三是職責(zé)落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓職責(zé)制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接職責(zé)人，辦事干部為具體職責(zé)人，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo)，職責(zé)和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終堅持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排，努力化解，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點：
一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關(guān)注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。
努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”、“小事可是夜，大事可是周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復(fù)，及時辦結(jié)，上訪群眾比較滿意。
三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度，領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情景、信訪老戶穩(wěn)控情景，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。
三、加強宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補助疑問的上訪，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答，對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。
總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了必須的工作，也取得了必須的成績?？墒?，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有必須的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一職責(zé)”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)立和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十四
為進(jìn)一步做好公司信訪穩(wěn)定工作，貫徹落實能集團(tuán)源黨委、集團(tuán)公司黨委工作部署，著力從源頭上化解處置信訪問題，暢通信訪信息渠道，完善信訪信息預(yù)警體系建設(shè)，全力保障企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)研究決定，制訂本意見。
（一）信息員配置：根據(jù)公司實際情況，在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名信訪信息員、公司機關(guān)設(shè)置不少于1名信訪信息員，今后可根據(jù)工作需要進(jìn)行適時調(diào)整，確保信訪信息渠道暢通。
（二）秘密信息員配置：根據(jù)公司實際在生產(chǎn)部門設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員、公司機關(guān)和宿舍區(qū)設(shè)置不少于1名秘密信訪信息員。
（三）選拔標(biāo)準(zhǔn)：
1、忠誠企業(yè)，愛護(hù)企業(yè)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。
2、德才兼?zhèn)?、品質(zhì)優(yōu)良、公道正派。
3、工作責(zé)任心強，履職盡責(zé)。
（一）信息員工作職責(zé)。
1、掌握包保區(qū)域內(nèi)重要信訪穩(wěn)定信息，及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報，防止發(fā)生規(guī)模性集體上訪事件。
2、了解掌握保區(qū)域內(nèi)職工群眾關(guān)注的熱點、焦點問題，及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報，確保問題得到及時妥善處置。
3、了解區(qū)域內(nèi)重點不穩(wěn)定人員家庭信息、生活軌跡等情況，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定苗頭，及時向公司信訪負(fù)責(zé)人匯報。
（二）秘密信息員工作職責(zé)。
重點掌握包保區(qū)域內(nèi)群體性重點不穩(wěn)定信息，及時發(fā)現(xiàn)策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項的苗頭性、內(nèi)幕性信息，了解掌握區(qū)域內(nèi)重點不穩(wěn)定信息后及時匯報。
（一）信息員管理。
1、工作例會制度。信息員要定期參加公司組織召開的信訪工作例會，對開展的工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的'問題，協(xié)商解決有關(guān)事項，接受安排的工作任務(wù)。
2、巡查走訪制度。每月對重點信訪人員聯(lián)系走訪1次，或根據(jù)實際情況，定期或不定期進(jìn)行走訪。敏感時期，參與重點不穩(wěn)定人員穩(wěn)控工作，及時報告重點人員家庭信息及活動軌跡。
3、工作日志和臺賬制度。信息員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題、排查的不穩(wěn)定因素、矛盾糾紛以及特殊重點人群情況等，都要認(rèn)真記入工作日志，建立工作臺賬，發(fā)現(xiàn)問題及時向公司信訪負(fù)責(zé)人反映。每月各類信息報送不少于2條。
4、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。信息員要積極參加公司組織的信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，自覺加強有關(guān)業(yè)務(wù)知識、政策法律法規(guī)、群眾工作方法的學(xué)習(xí)，提升工作能力和服務(wù)水平。
（二）秘密信息員管理。
秘密信息員要建立包保區(qū)域重點信訪信息臺賬。重點掌握群體性重點不穩(wěn)定信息，及時了解策劃、組織、串聯(lián)群體性信訪事項的苗頭性、內(nèi)幕性信息。年度重要信息報送不少于6條。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十五
2012年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神，進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo)，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責(zé)任制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實。
二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了州、縣維穩(wěn)信訪工作會議精神，并把維穩(wěn)信訪工作作為干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實行定性定量考核，其工作實績直接與評先評優(yōu)。同時，制定了《維穩(wěn)信訪工作實施方案》及各項規(guī)章制度。堅持每月召開1次會議，定期研究，分析情況，下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo)，責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排，努力化解，全力維護(hù)大局穩(wěn)定我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點：
一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關(guān)注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。
二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復(fù)，及時辦結(jié)，上訪群眾比較滿意。
三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度，領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。
三、加強宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
1、。。。。。。。派出所已處理，我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
2、。。。。。。。。。。。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松?？傊亦l(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
xxx鄉(xiāng)黨委、政府。
二〇一二年九月二十三日。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十六
尊敬的xx，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！首先，我謹(jǐn)代表鎮(zhèn)黨委政府對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈歡迎和衷心感謝！下面，我就全鎮(zhèn)安全信訪維穩(wěn)工作相關(guān)情況作一簡要匯報。
一、鎮(zhèn)域基本情況。
xx鎮(zhèn)位于xx北部，是xx區(qū)北部片區(qū)主體部分、xx生態(tài)園核心區(qū)域和xx項目所在地，xx高速成都第x出口坐落其中，xx高速、xx大道、xx路、xx路等城市主干道穿境而過，xx大道、xx線加緊建設(shè)，地鐵20號線和鐵路專用線規(guī)劃其中，是xx東郊的黃金口岸。全鎮(zhèn)幅員面積33.03平方公里，下轄6村、2社區(qū)，有123個村（居）民小組，總戶數(shù)1.23萬戶、總?cè)丝?.42萬人。近年來，xx鎮(zhèn)先后榮獲國家級“生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、四川省“文明村鎮(zhèn)”、四川省“五十百千環(huán)境優(yōu)美示范鎮(zhèn)”、成都市“園林城鎮(zhèn)”、成都市“生態(tài)小區(qū)”、成都市“維穩(wěn)先進(jìn)單位”、成都市“防邪先進(jìn)單位”、成都市“二星級”平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)等稱號。2016年，被成都市政府表彰為“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”。今年9月，順利通過四川省安全社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場評審。
二、工作開展情況。
疫情事件；確保十九大期間期間，社會穩(wěn)定，安全無事故），圍繞中心，服務(wù)大局，科學(xué)統(tǒng)籌，狠抓落實，在區(qū)級各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫帶下，各項工作持續(xù)展開，穩(wěn)步推進(jìn)。
一是狠抓穩(wěn)控責(zé)任落實。成立由黨委書記任指揮長、鎮(zhèn)長任副指揮長的安全信訪維穩(wěn)工作指揮部，下設(shè)綜合情報信息研判組、信訪協(xié)調(diào)工作組、應(yīng)急處置組、督導(dǎo)檢查組，全面加強對重點群體、重點人員穩(wěn)控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，制定重點群體領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控表、重點人員領(lǐng)導(dǎo)包案化解穩(wěn)控表，明確包案領(lǐng)導(dǎo)、包案科室，指定穩(wěn)控人員，全面落實“四盯一”、“六盯一”穩(wěn)控措施，實行24小時不間斷地監(jiān)管，及時準(zhǔn)確地跟進(jìn)掌握重點群體、重點人員動態(tài)情況。自10月10日開始，啟動“每日一研”維穩(wěn)研判會，分析研判形勢，研究解決辦法。對村（社區(qū)）、各科室的穩(wěn)控責(zé)任落實情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，采取實地查看、電話抽查等方式，對穩(wěn)控人員落實管控措施進(jìn)行不定時檢查，確保了穩(wěn)控責(zé)任的有效落實。另外，在人、財、物方面給予全面保障，實行實報實銷。
編印《xx鎮(zhèn)十九大期間安全信訪維穩(wěn)工作?？罚嬲宫F(xiàn)工作進(jìn)展情況。
三是狠抓專項行動開展。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶隊、上下聯(lián)動、分工負(fù)責(zé)、齊抓共管，持續(xù)開展社會穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、食品藥品安全隱患排查整治三大“百日行動”。在社會穩(wěn)定百日行動中，主要圍繞信訪、涉穩(wěn)、社會矛盾糾紛、政治安全、社會治安5個方面開展隱患排查治理，深入進(jìn)行摸底排查，建立問題臺賬，開展專項治理。在食品藥品百日行動中，主要圍繞食品生產(chǎn)、食品流通、農(nóng)村群宴、藥品零售和夏秋季食品安全開展隱患排查，突出“三小單位”、重點場所的專項整治，加強食品生產(chǎn)企業(yè)、餐飲服務(wù)單位、食品流通單位的安全監(jiān)管，建立10桌以上集中就餐食品留樣制度，開展流動廚師食品安全培訓(xùn)1次，加強學(xué)校周邊食品安全檢查。在安全生產(chǎn)百日行動中，主要圍繞3大項、13個工作重點，深入開展自查自糾、督導(dǎo)檢查。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查19次，深入企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、村（社區(qū)）和場鎮(zhèn)“九小場所”排查整改安全隱患125個，限期拆除宏基站內(nèi)油庫，徹底消除重大安全隱患。聘請第三方機構(gòu)對安全生產(chǎn)工作提供技術(shù)咨詢和督導(dǎo)檢查，結(jié)合建設(shè)四川省安全社區(qū)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)安全促進(jìn)項目的落實，有力促進(jìn)安全生產(chǎn)百日行動的深入開展。
－3－。
重點人員x人（a類x人、b類x人、c類x人）、鎮(zhèn)級重點人員x人，其中：涉軍維穩(wěn)x人、信訪問題x人、重度精神病x人、邪教x人、非法集資x人。信訪重點人員xx，先后于2016年5月16日，2017年3月28日、6月30到區(qū)鎮(zhèn)兩級多次信訪，反映房屋產(chǎn)權(quán)、林地確權(quán)、房屋風(fēng)水、土地承包、兒媳遷戶等問題。特別是今年的8月4日，xx寫信揚言若解決無果，將選擇學(xué)校人多的聚集地與眾人同歸于盡，被xx公安分局以尋釁滋事拘留14天。黨委政府對曾秀英信訪問題高度重視，協(xié)同村組主動作為、靠前工作，先后多次召開信訪問題研判會、溝通協(xié)調(diào)會，深入走訪了解，查清核實情況，及時回復(fù)信訪問題，多次溝通解釋；對接上級部門，開展相關(guān)咨詢，提供法律服務(wù)，多渠道全方面尋求解決辦法，化解矛盾問題；看望慰問關(guān)心，做好情緒疏導(dǎo)，發(fā)動村組干部、家中親人共同做好穩(wěn)控工作，落實盯防措施。目前，xx總體可控，思想穩(wěn)定。
五是狠抓社會治安防控。加強社會治安聯(lián)防聯(lián)控，組織開展24小時治安巡邏，加強對xx工廠、場鎮(zhèn)街道、xx考場、中小學(xué)校、拆遷區(qū)域和交界地域等重要場所、重點區(qū)域的治安巡查，10月10日以來先后開展治安巡查66次，出動人員3300人。啟動“紅袖套”一級響應(yīng)機制，安排50名專職、360名兼職“紅袖套”人員開展巡查值守，加強社會面管控。組織開展安全生產(chǎn)大檢查、寄遞物流專項檢查，全面排查整改隱患，確保和諧安全穩(wěn)定。
三、
下步工作打算。
下步工作中，我們將以此次督導(dǎo)檢查為契機，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)指示要求，針對問題積極整改，結(jié)合實際狠抓落實，確保全鎮(zhèn)安全信訪維穩(wěn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好，確保十九大期間安全信訪維穩(wěn)工作落實。
－4－。
一是扎實開展思想宣傳。以“四聯(lián)三心”“微黨?！奔靶乱惠喿呋鶎踊顒訛槠鯔C，緊緊圍繞黨的各項工作要求，進(jìn)一步帶動廣大黨員干部深入基層，密切聯(lián)系群眾，扎實開展信訪維穩(wěn)調(diào)處工作。主動宣傳政策法規(guī)，及時關(guān)心群眾冷暖，變村民上訪為干部下訪，切實將黨的政策宣傳到位，群眾的思想了解到位，人民的利益落實到位。
二是持續(xù)開展百日行動。嚴(yán)格按照工作計劃、時間節(jié)點，圍繞大排查大整治的主要內(nèi)容、工作重點，深入開展自查自糾、督導(dǎo)檢查和考評驗收，確保百日行動持續(xù)深入，確保不發(fā)生任何問題。
三是嚴(yán)格落實監(jiān)管責(zé)任。認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、領(lǐng)導(dǎo)包案，全力抓好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，把工作任務(wù)分解到單位，細(xì)化到個人，確保事事有人抓、時時有人管。
四是加強矛盾糾紛排查化解。繼續(xù)開展矛盾糾紛梳理排查，掌握動向，及時預(yù)警，全力化解群眾反映的熱難點問題，切實做到小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，力爭矛盾化解在當(dāng)?shù)?、人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
五是嚴(yán)格社會治安防控。嚴(yán)格落實24小時領(lǐng)導(dǎo)值班制度，確保值班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員在崗在位。充分利用“雪亮工程”監(jiān)控平臺，整合派出所、巡邏隊、城管隊力量資源，動員社會力量主動參與社會治安聯(lián)防聯(lián)控，全面做好應(yīng)急處突準(zhǔn)備，確保十九大期間社會穩(wěn)定、安全無事故。
－5－。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十七
2010年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨委、政府認(rèn)真貫徹落實省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神，進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo)，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責(zé)任制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實。
情況，下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo)，責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排，努力化解，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點：
一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關(guān)注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。
二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復(fù)，及時辦結(jié)，上訪群眾比較滿意。
三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度，領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。
三、加強宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補助疑問的上訪，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答，對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。
總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
慈壩鄉(xiāng)黨委、政府。
二0一0年九月二十三日。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十八
（一）指導(dǎo)思想。
會后分公司將精神進(jìn)行了傳達(dá)，一是強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，從思想和行動上高度重視，積極采取有效措施，認(rèn)真落實好信訪穩(wěn)定工作的各項目標(biāo)任務(wù)，理清自己的工作思路一是做好風(fēng)險防控措施，化解矛盾；二是明確職責(zé)，細(xì)化責(zé)任，加大集體上訪或越級上訪的追究力度；三是建立好信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)班子和網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做到任務(wù)分解，層層抓落實，人人有作為，人人有壓力；四是加大對信訪穩(wěn)定信息的搜集力度，尤其是要針對群訪、越級上訪的信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理；五是突出對信訪重點人的防控，加大防控力度，確保無越級上訪。對重點的農(nóng)民工工資事先將項目進(jìn)行摸底排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
（二）工作原則。
認(rèn)真落實甘肅省國資委及甘肅建投對各項維穩(wěn)、信訪工作文件及會議精神，充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢，加大從源頭上解決信訪問題的力度，把信訪問題解決在基層，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
基層公司建立信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安裝公司經(jīng)理為第一責(zé)任人，書記全力配合分公司經(jīng)理的工作，下設(shè)經(jīng)辦人、聯(lián)系人，責(zé)任落實到人，保證高效暢通。
（三）工作目標(biāo)。
針對農(nóng)民工實名制發(fā)放工資發(fā)放的重點，落實每個項目的欠薪情況，實名制一定要實，將農(nóng)民工工資發(fā)放和勞務(wù)糾紛區(qū)別對待，對欠薪情況落實有無潛在風(fēng)險，確保穩(wěn)定工作局面，促進(jìn)分公司各項工作的正常開展。
（一）全面排查。
項目農(nóng)民工工資摸排情況：目前安裝工程公司有在建項目10個，其中自有項目8個分別為建投地產(chǎn)百酈灣項目、阡陌院項目、甘南博物館項目、永昌四小項目、皋蘭億家項目、永昌錦繡江南二期、久和汽配城、裝備公司二期，合作承包項目2個蘭州十四中項目、高原夏菜e—4冷庫項目，共計欠薪344萬元，其中建投地產(chǎn)百酈灣項目拖欠工資40萬元，人數(shù)20人。榆中建投阡陌院項目拖欠工資13萬元，人數(shù)12人。甘南博物館項目拖欠工資7萬元，人數(shù)5人。永昌四小項目拖欠工資15萬元，人數(shù)15人。皋蘭億家項目拖欠工資101萬元，人數(shù)35人。永昌錦繡江南二期拖欠工資15萬元，人數(shù)13人。久和汽配城拖欠工資82萬元，人數(shù)75人。裝備公司二期拖欠工資71萬元，人數(shù)18人。合作承包項目2個蘭州十四中項目、高原夏菜e—4冷庫項目，目前無拖欠。
（一）專項排查。
印章管理情況排查：目前安裝工程公司合作承包項目2個分別為蘭州十四中項目、高原夏菜e—4冷庫項目項目部印章及技術(shù)專用章均有項目管理科專人管控，印章使用有臺賬，清晰準(zhǔn)確用途，管控均在受控狀態(tài)。
項目經(jīng)濟類合同均有工程公司嚴(yán)格評審程序。
安裝公司提高政治站位，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分認(rèn)識開展維穩(wěn)信訪工作的`重要性，進(jìn)一步增強政治責(zé)任感和工作緊迫感，認(rèn)真做好維穩(wěn)信訪工作。
（一）成立安裝工程公司維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：王永祥。
副組長：袁京。
成員：張正慧、柴世瀟、賀明、劉洋、王波、閆福忠、祝玉紅、雷紅霞。
聯(lián)絡(luò)員：蔡淑娟。
（二）提高認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)包案。
安裝公司高度重視農(nóng)民工工資拖欠現(xiàn)象，切實加強領(lǐng)導(dǎo)包案制度，責(zé)任落實，分公司經(jīng)理對所有欠薪項目項目經(jīng)理進(jìn)行垂直管理，落實責(zé)任及風(fēng)險防控，針對所管項目積極節(jié)前配合解決。
目前建投地產(chǎn)百酈灣項目、永昌四小項目工程進(jìn)度款近日已陸續(xù)到賬，所欠農(nóng)民工工資能確保如數(shù)發(fā)放到位，皋蘭億家項目、久和汽配城項目正在積極協(xié)調(diào)款項，力爭在25日到賬，節(jié)前解決部分所欠農(nóng)民工工資。阡陌院項目、甘南博物館項目、永昌錦繡江南二期、裝備公司二期項目屬于政府投資項目，拖欠原因主要是甲方資金不到位，造成不能及時付款，現(xiàn)通過積極溝通、督促甲方盡快付款，待款項到位立即支付勞務(wù)費用。對已竣工項目盡快進(jìn)行竣工驗收，抓緊結(jié)算，待結(jié)算完成、工程款到位，立即支付。
正在積極溝通建設(shè)單位，目前主要由勞務(wù)承包人暫時墊付農(nóng)民工部分工資，以保證工程的順利施工，農(nóng)民工情緒基本穩(wěn)定，均在可控范圍內(nèi)。
充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，開通職工群、微信群面向職工，簡化操作流程，方便群眾利用網(wǎng)上信訪渠道提出意見建議或投訴請，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》和網(wǎng)上信訪的特點網(wǎng)上信訪事項、網(wǎng)上信訪答復(fù)，立足于快速解決問題，適應(yīng)網(wǎng)上信訪特點，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，提高工作效能，在第一時間內(nèi)向職工反饋處理結(jié)果。
（四）堅持信訪法律法規(guī)宣傳教育。
采取定期、不定期組織信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員學(xué)習(xí)有關(guān)信訪工作條例和內(nèi)容，同時通過條例的有關(guān)精神，全力做好群訪工作化解，尤其對安裝公司出現(xiàn)的農(nóng)合工上訪的事件，做好律法規(guī)宣傳教育工作，做到一切能從大局出發(fā)，一切從有利于穩(wěn)定出發(fā)，一切從有利于促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展。
（五）堅持信訪信息搜集回報制度。
安裝公司將明確聯(lián)絡(luò)人為專人信訪報告，有信息報信息，無信息報平安。堅決將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
（六）加大宣傳力度。
加大對集團(tuán)公司即將下發(fā)的《信訪維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案》的宣傳力度，通過項目傳至班組個人，逐步教育和引導(dǎo)勞務(wù)人員學(xué)法、懂法、守法、用法，指導(dǎo)教職工通過合法途徑表達(dá)自己的利益訴求。
（七）建立健全信訪案件登記督辦制度。
安裝公司克服重來訪、輕信訪的傾向。對教職工的來信和來訪，都逐件登記清楚。列入跟蹤督辦的，都明確了責(zé)任人、督查部門和辦理期限。辦理情況都已告之來信、來訪當(dāng)事人，并及時將辦理結(jié)果進(jìn)行反饋，做到件件有著落，事事有回音。
（八）建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。
認(rèn)真做好各種矛盾的排查和超前化解工作，把工作重點從事后處置轉(zhuǎn)到事前預(yù)防上。在接待上訪時，注意了來訪者的情緒，做好解釋疏導(dǎo)工作，避免矛盾激化，使來訪者滿意而歸。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇十九
2012年鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，始終牢記發(fā)展是第一要務(wù)、維穩(wěn)是第一責(zé)任這一方針。7—9月份無一起進(jìn)京赴省到市上訪案例，7—9月份鎮(zhèn)維穩(wěn)辦已接訪32起，化解28起，還有4起信訪案件，我鎮(zhèn)已包保到人，責(zé)任明確。目前已得到有效穩(wěn)控。
工作做法匯報如下：
一、建立組織，明確分工。
建立了信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組，重大信訪問題維穩(wěn)小組組長鎮(zhèn)黨委書記親自上手。尤其是信訪維穩(wěn)組由鎮(zhèn)紀(jì)委書記、副鎮(zhèn)長二人為副組長具體抓，另外，專門成立了信訪維穩(wěn)中心，該中心由五人組成，做到群眾到鎮(zhèn)能找著人反映問題（有時主動過問），群眾反映的事有人過問處理，解決情況；經(jīng)常與信訪局溝通，解決不了的事向群眾解釋清楚，信訪人不滿意的陪同信訪到上級部門反映情況。
二、開門接訪，帶案下訪。
有信訪苗頭后，維穩(wěn)中心主要負(fù)責(zé)人主動多次帶領(lǐng)鎮(zhèn)村干部實地踏查，耐心解釋政策法規(guī)以及說明此類糾紛所需要的一切法律依據(jù)，并且建議當(dāng)事人就東關(guān)村最近的城市建設(shè)的契機，把自家的房子蓋起來，改善居住環(huán)境，增加收入。有效化解了一起易引發(fā)連續(xù)上訪的案件發(fā)生，把矛盾糾紛調(diào)處在當(dāng)?shù)亍?/p>
三、排查矛盾，及時調(diào)處。
鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)中心每月不定期召開村治調(diào)會議，安排村干部認(rèn)真排查信訪隱患、矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問題后，上報到聯(lián)村負(fù)責(zé)人，由信訪維穩(wěn)中心安排村及時進(jìn)行調(diào)處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，真正做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。
四、主動作為，真情化解。
效地化解了有可能導(dǎo)致群體性事件的信訪問題。
五、包保到位，責(zé)任明確。
鎮(zhèn)建立了信訪維穩(wěn)包保網(wǎng)絡(luò)，每個村都有專人負(fù)責(zé)，明確劃分信訪案件處理責(zé)任，同時對于個案的具體情況，另安排專人負(fù)責(zé)，做到上級交辦案件，黨委、政府高度重視，一把手親自過問，一個案件，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一套方案，一抓到底。
2012年9月10日。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇二十
為確保兩會期間社會穩(wěn)定，我鄉(xiāng)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照上級做好全國和我市“兩會”維護(hù)社會穩(wěn)定工作的精神，我鄉(xiāng)立即召開黨政聯(lián)席會專題研究，全面安排部署了我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作。通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保了我鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作情況簡要匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
調(diào)處。要求各村書記、主任是本村社會穩(wěn)定工作的直接責(zé)任人，要擔(dān)負(fù)其本村社會穩(wěn)定的全面責(zé)任。2012年3月5日，我鄉(xiāng)又召開黨政聯(lián)席會和全體鄉(xiāng)村干部會議對信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行強調(diào)，使全體干部充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定的緊迫感和責(zé)任感。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查，各村共排查出突出矛盾糾紛8起。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，加大調(diào)處化解力度。經(jīng)過耐心細(xì)致的工作，村民與一沙場老板的矛盾糾紛得到了解決，目前雙方已達(dá)成初步調(diào)解協(xié)議。組兩戶村民因建房產(chǎn)生的糾紛也得到了調(diào)處。村盧某在為他人建房過程中因摔倒導(dǎo)致顱內(nèi)大出血，花去醫(yī)藥費共計4萬元，現(xiàn)雙方已達(dá)成書面調(diào)解協(xié)議。對村組村民要求修路的問題，村組反映路況差的問題，我鄉(xiāng)全部進(jìn)行了調(diào)處。
三、加強了對重點人員的疏導(dǎo)穩(wěn)控。
對對越參戰(zhàn)人員、防化兵等各類涉軍人員、退養(yǎng)民辦教師、下放知青、電影放映員等人員進(jìn)行了疏導(dǎo)穩(wěn)控。對其中的重點人員做好教育轉(zhuǎn)化工作，及時進(jìn)行了排查，嚴(yán)防他們施行違法犯罪活動。
四、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
兩會期間，鄉(xiāng)里實行24小時值班備勤。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日鄉(xiāng)信訪局、維穩(wěn)辦報送當(dāng)時涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。同時要求各村每日向鄉(xiāng)里報告各村的涉穩(wěn)情況。
五、強化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了麻雙鄉(xiāng)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準(zhǔn)備。
發(fā)展經(jīng)濟奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)工作。
我鄉(xiāng)立足工作實際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo)，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責(zé)任制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記哈軍擔(dān)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負(fù)責(zé)，相關(guān)工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實。
二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了州、縣維穩(wěn)信訪工作會議精神，并把維穩(wěn)信訪工作作為干部綜合目標(biāo)管理考核的重要內(nèi)容實行定性定量考核，其工作實績直接與評先評優(yōu)。同時，制定了《維穩(wěn)信訪工作實施方案》及各項規(guī)章制度。堅持每月召開1次會議，定期研究，分析情況，下訪調(diào)查解決問題。
三是責(zé)任落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo)，責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。
五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。
二、精心摸排，努力化解，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點：
一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查，將排查結(jié)果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關(guān)注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。
事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復(fù)，及時辦結(jié)，上訪群眾比較滿意。
三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度，領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。
四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。
三、加強宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定。
在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。
四、目前存在的涉穩(wěn)問題。
1、扎窩鄉(xiāng)朱壩村村民聚眾在我鄉(xiāng)勝倫村滋事打架，造成兩人輕傷，此事由知木林派出所、扎窩派出所、慈壩派出所已處理，我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補助疑問的上訪，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對此事作出了解答，對三戶村民提出的問題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展。
五、下一步打算。
1、對未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。
2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。
總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。
在國家局和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞中央維穩(wěn)工作和信訪工作的精神和要求，突出責(zé)任意識，規(guī)范辦理程序，完善工作機制，努力推進(jìn)和諧系統(tǒng)，促進(jìn)食品藥品監(jiān)管事業(yè)又好又快發(fā)展，連續(xù)三年被省委、省政府授予“社會治安綜合治理先進(jìn)單位”，2010年被省信訪局、省文明委、省處理信訪突出問題及群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室授予“省級文明群眾信訪接待服務(wù)中心”、“和諧辦信先進(jìn)單位”。根據(jù)國家局安排，現(xiàn)將我們的主要做法和體會匯報如下。
一、突出責(zé)任意識，嚴(yán)格落實維穩(wěn)和信訪責(zé)任制。
我局始終堅持把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作緊密結(jié)合起來，精心組織、嚴(yán)格考核、務(wù)求實效，做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任目標(biāo)。始終把維穩(wěn)和信訪工作作為“一把手”工程來抓，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，及時調(diào)整，嚴(yán)格落實維穩(wěn)和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。年初，省局與各市州局、直屬單位簽訂年度維穩(wěn)和信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，明確各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為維穩(wěn)和信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，辦公室為具體辦事機構(gòu)。通過強化責(zé)任，全系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是“一把手”
落實維穩(wěn)和信訪工作的責(zé)任意識明顯增強，堅持做到不定期聽取維穩(wěn)和信訪工作匯報，及時研究解決工作中存在的困難和問題，閱批群眾來信，深入基層檢查指導(dǎo)維穩(wěn)和信訪工作。去年，個別地方有干部給省局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)短信反應(yīng)人事調(diào)整方面的問題。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時帶隊了解情況，解決問題，化解矛盾。全省系統(tǒng)將維穩(wěn)和信訪工作經(jīng)費納入預(yù)算，與業(yè)務(wù)預(yù)算同步安排，有效地保障了維穩(wěn)和信訪工作的順利開展。
2010年，我局共處理“網(wǎng)上信訪”信件750件，其中省長信箱11件，局長信箱230件，在線咨詢508件；紙質(zhì)信訪件153件，接待處理上訪人員21人次。與往年相比，呈現(xiàn)三大特點，一是食品藥品安全咨詢訴求件比例大大增加，涉及糾紛舉報件比例下降，信訪工作已經(jīng)由單純的糾紛排解轉(zhuǎn)變?yōu)檎芮新?lián)系群眾的重要渠道。二是網(wǎng)上信訪量急劇增加。網(wǎng)上信訪及時快捷、公開透明、成本低廉，已成為信訪的主要組成部分，成為建設(shè)服務(wù)型政府、方便群眾與政府溝通的重要平臺。三是下轉(zhuǎn)市州辦理件比例增加，切實把信訪問題妥善處理在本部門、解決在基層。全年信訪件回復(fù)辦結(jié)率100%。
目標(biāo)明確、責(zé)任明確；“四個結(jié)合”，即把維穩(wěn)和信訪工作與食品藥品監(jiān)管工作相結(jié)合，與建“六型(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、廉潔型)機關(guān)”、創(chuàng)文明單位相結(jié)合，與干部隊伍作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與依法行政相結(jié)合；“五個到位”，即責(zé)任意識到位，責(zé)任體系到位，督查督辦工作到位，全年工作任務(wù)落實到位，年終檢查考核到位。近幾年來，沒有出現(xiàn)干部職工越級上訪，沒有出現(xiàn)不安定事件。
三是完善規(guī)章制度。將《省信訪條例》和信訪程序、信訪干部聯(lián)系方式向社會公開、讓群眾了解信訪工作、保障信訪工作透明度。在完善制度同時，做好群眾上方登記、接案、反饋、復(fù)查、歸檔等工作，做到操作程序透明、材料完備。
四是提高接待水平。信訪人員早上班，晚下班，確保上班時間上訪隨時有人接待。規(guī)范了處理群眾來信來訪工作流程，提高接待人員文明素養(yǎng)，杜絕刁難、推諉、拖延及違法違紀(jì)行為的發(fā)生。接訪時，儀表端正、態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，平等待人，做好仔細(xì)問、認(rèn)真記、耐心解答，注重工作方法和技巧。主動做思想工作，贏得群眾的信任和好評。對重大信訪不穩(wěn)定事件和信訪信息及時上報，認(rèn)真按國家、省的相關(guān)規(guī)定辦事，結(jié)案率和按時報結(jié)率均達(dá)到100%。
二、突出規(guī)范意識，妥善解決來信來訪。
近年來，食品藥品安全問題受到全社會前所未有的高度關(guān)注，有關(guān)食品藥品安全的信訪與訴求也逐漸增多。我們將解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為信訪工作的重點，轉(zhuǎn)變工作方式，加大工作力度，促進(jìn)工作落實。
一是暢通信訪渠道，廣泛收集各種信訪問題。通過定期召開有關(guān)座談會、分析會，注意及時收集食品藥品安全相關(guān)信息，研究加強信訪工作的措施。聘請食品藥品安全監(jiān)督員，既加強社會監(jiān)督，又成為征集社會意見的重要渠道。領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，廣泛聽取行政相對人對食品藥品監(jiān)管工作的意見和建議。進(jìn)一步加強各單位各級領(lǐng)導(dǎo)、干部值班制度，做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時準(zhǔn)確。開展“網(wǎng)上信訪”工作，進(jìn)一步拓寬與公眾直接溝通的渠道，及時知曉民情、有效解決民訴、廣泛吸納民智，做到公眾不出門、不見面、不上門，也便可反映和解決問題。
態(tài)。對收到的實名信訪件，按照不同訴求，逐一分類，反映食品藥品安全問題的由相關(guān)業(yè)務(wù)處室處理；涉及工作人員廉潔自律、履行職責(zé)過程中不作為、亂作為問題的由省局紀(jì)檢組、監(jiān)察室負(fù)責(zé)查處，做到件件有回音、事事有結(jié)果，工作中，堅持“六心”：接待來訪熱心，聽取反映誠心，了解情況細(xì)心，說明解釋耐心，排憂解難真心，處理問題不偏心。使很多來訪者和家屬滿意而歸。
三是注重預(yù)防，切實做到防患于未然。按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預(yù)測、預(yù)防、化解，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。全系統(tǒng)一月開展一次矛盾糾紛排查，堅持做到“五個明確”、“三個不放過”。“五個明確”，即矛盾糾紛主要情況及產(chǎn)生原因明確、涉及人數(shù)明確、調(diào)處部門明確、責(zé)任單位及責(zé)任人明確、處理辦法及具體措施明確；“三個不放過”，即發(fā)生的問題不查清楚不放過，責(zé)任人責(zé)任追究不到位不放過，發(fā)生問題單位整改不到位不放過。堅持把開展排查化解矛盾糾紛工作與日常監(jiān)管結(jié)合起來，在對涉藥單位進(jìn)行日常監(jiān)督檢查的同時，注意收集匯總可能引發(fā)矛盾糾紛的食品藥品安全問題，督促食品藥品從業(yè)者守法經(jīng)營，堅決打擊假冒偽劣食品藥品；堅持把集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)日和敏感時期前的集中排查調(diào)處。去年媒體報道“地溝油”、“圣元奶粉”、“注水豬肉”問題后，我局及時反應(yīng)，按上報要求穩(wěn)妥處置了“地溝油”、“圣元奶粉”、“注水豬肉”等一系列突發(fā)事件，沒有引起社會恐慌和不穩(wěn)定。
三、突出長遠(yuǎn)意識，不斷完善維穩(wěn)和信訪工作長效機制。
在抓維穩(wěn)和信訪工作過程中，我們努力針對易誘發(fā)信訪的執(zhí)法檢查、行政審批、事故處理等重點環(huán)節(jié)，探索建立長效機制，以有效避免矛盾和糾紛的產(chǎn)生。
一是堅持依法行政，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。去年，我局出臺《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)規(guī)則》和《省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，實行行政處罰的立案、調(diào)查、核審、執(zhí)行“四分離”制度，嚴(yán)格法律程序，規(guī)范執(zhí)法行為，防止因證據(jù)不足、程序不合法引起當(dāng)事人上訪。堅持以監(jiān)管促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展，主要領(lǐng)導(dǎo)深入一線抓監(jiān)管，在全省開展“百名局長幫百企”活動，采取局長與企業(yè)結(jié)對幫扶的形式，主動為企業(yè)提供法律、政策、業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的服務(wù)，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工的安全意識。
切身利益的事項。
三是加強隊伍培養(yǎng)，嚴(yán)格行政問責(zé)。切實加強維穩(wěn)和信訪領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)。將維穩(wěn)和信訪政策法規(guī)納入各級局黨組學(xué)習(xí)內(nèi)容；組織各級信訪干部開展信訪維穩(wěn)、應(yīng)急管理、文明禮儀學(xué)習(xí)培訓(xùn)；開展作風(fēng)能力建設(shè)年活動，加強黨性修養(yǎng)，弘揚新風(fēng)正氣，努力打造一支政治堅定、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛的信訪干部隊伍。嚴(yán)格行政問責(zé)，對發(fā)生的食品藥品安全責(zé)任事故，嚴(yán)格依照《公務(wù)員法》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，對責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)和法紀(jì)處理。邀請清華大學(xué)專家對全系統(tǒng)信訪干部講解維穩(wěn)、信訪接待知識和應(yīng)急管理，改善處理信訪問題的方式和方法和技巧，不斷提高了信訪干部綜合素質(zhì)。
合理安全飲食用藥常識。向社會公開聘請食品藥品安全督導(dǎo)員3000多名，實行有獎舉報制度，主動接受社會對食品藥品監(jiān)管工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，廣泛征求各方面意見和建議，認(rèn)真整改落實。對全省藥品認(rèn)證企業(yè)進(jìn)行回訪抽查，對反饋中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真研究解決。
維穩(wěn)和信訪工作既是件大事、要事，也是難事。我們的工作與國家局的要求和兄弟省市相比還有很大的差距。我們將以此次會議為契機，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)工作，努力做好維穩(wěn)和信訪工作，為食品藥品監(jiān)管事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展，營造安全、文明、和諧的環(huán)境，為保障人民群眾飲食用藥健康做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今年以來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，用實際行動踐行“三個代表”的重要思想，強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務(wù)大局，努力做好特殊時期的信訪工作，加強源頭訪的治理，強化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點，為災(zāi)后重建期間的社會穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、我鎮(zhèn)共接待群眾來訪共計61件次，231人次，其中：集體訪5批次、132人次。
2、受理熱線電話26件，與上年同比增加5%，其中受理縣委、縣府公開電話12件，黨委、政府公開電話45件，反饋率為100%，辦結(jié)率為100%，滿意率為100%。
3、信訪電話的辦理情況。直接答復(fù)27件，提供服務(wù)20件，電話交辦160件，其中辦結(jié)100%。避免集體訪2件。
4、2009年信訪工作的主要特點。
從受理數(shù)量分析，信、訪、電的熱點問題主要有：城建環(huán)保、其他、拆遷改造、農(nóng)村土地承包、優(yōu)撫救濟、場鎮(zhèn)遷址、社保、各類糾紛、土地征用、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴。從受理情況分析，主要有以下四個方面的特點：一是信訪總量有所上升；二是有組織上訪逐漸增多；三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里；四是受理的問題涉及面廣。
二、主要工作。
強化信訪制度的落實。
根據(jù)《信訪條例》，結(jié)合實際，進(jìn)一步加強了對信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務(wù)公開、文明接待，對來訪群眾做到“四個到位”，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位、責(zé)任落實到位、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪，有效地規(guī)范了信訪秩序；二是強化信息報送。及時準(zhǔn)確報送信訪信息，掌握信訪動態(tài)，為從源頭上預(yù)防，突出苗頭性問題的解決，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防；三是強化了信訪督查、矛盾排查、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查、反饋抽查等各項制度的落實，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。
訪問題的同時，針對暫時無法解決的信訪問題，根據(jù)有關(guān)政策、法律法規(guī)及時向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持。對纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾，我們主動做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定。
扎實開展鎮(zhèn)黨委書記大接訪活動。
一是根據(jù)中央、省、市的要求，從2008年7月1日起至12月31日開展“書記大接訪”活動。我鎮(zhèn)以“鎮(zhèn)黨委書記大接訪”活動為契機，緊密結(jié)合災(zāi)后重建期間的穩(wěn)定工作，結(jié)合實際，制定工作方案，落實工作責(zé)任，并采取了預(yù)約登記、領(lǐng)導(dǎo)接訪、帶案下訪、聯(lián)合辦理重點案件、督查督辦等工作方式，確保信訪渠道的暢通和復(fù)雜疑難信訪案件的解決。二是加強輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。在開展大接訪活動以來領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提出信訪工作不僅是信訪部門的事，而是全區(qū)的事，各單位都有責(zé)任做好信訪工作。并向社會廣泛宣傳，使干部群眾了解、支持和參與這項活動，形成了社會穩(wěn)定人人有責(zé)，信訪工作人人抓的良好局面，有效將信訪群眾吸附在基層和信訪問題化解在初始階段，采取重點信訪問題隨時接待等靈活多樣的方式。
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信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇二十一
喀拉亞尕奇鄉(xiāng)共有5個行政村，總?cè)丝?2227人，由于近幾年經(jīng)濟發(fā)展迅速，駐鄉(xiāng)企業(yè)增多，外來流動人口也相對增多。今年來，在鄉(xiāng)綜治工作中心領(lǐng)導(dǎo)下，開展了村級綜治工作站建設(shè)工作，進(jìn)一步加強軟硬件建設(shè)，規(guī)范了工作機制，明確了工作職責(zé)，使矛盾糾紛在基層全面得到化解，刑事治安案件得到有效控制?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)綜治工作站運行情況工作匯報如下：
一、強化責(zé)任落實機制。
我鄉(xiāng)各綜治工作站自年初和黨委、政府簽訂綜治責(zé)任書后，村黨支部、村委會及時召開會議，按照上級統(tǒng)一安排，支部書記任站長，治保主任、駐村民警任副站長，十戶長、協(xié)警、民兵等維穩(wěn)力量劃歸綜治工作站下統(tǒng)一調(diào)配，并把村里德高望重的老黨員、老干部納入治保委員會和調(diào)解委員會調(diào)強“兩委”；將村級11個工作崗位人員按照各自特點合理編成三個工作組，即：情報收集組、重點人員特殊群體幫教轉(zhuǎn)化組、安全防范組；配齊“三員”即：義務(wù)監(jiān)督員、法制宣傳員、社情信息員，確保有人管事、有人辦事。
二、加強綜治宣傳力度。
辦制作綜治平安建設(shè)宣傳折扇、宣傳單、雨傘和紙杯，分發(fā)至各群眾家中提升群眾對綜治平安建設(shè)的認(rèn)知度。
三、創(chuàng)建十戶聯(lián)防，一家有難、十戶支援。
四、嚴(yán)密防控，作強基礎(chǔ)，織密社會治安防控網(wǎng)絡(luò)。
民群眾的安全感和滿意度。同時加大配合對轄區(qū)“兩違”拆除的力度，營造高壓打擊態(tài)勢，為我村經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
五、排查化解矛盾糾紛。
1、治保調(diào)解受理各種民事治安、交通事故、經(jīng)濟理賠。
等案件12起，其中鄰里之間為衛(wèi)生、排污糾紛4起；治安打架傷害2起；宅基地買賣及債權(quán)債務(wù)糾紛2起；交通事故理賠2起；精神病患者砸毀他人門窗調(diào)處1起，調(diào)解率100%。
2、分管外口管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，中心工作加班加點，對全村出租私房，工廠企業(yè)的外來人口進(jìn)行拉網(wǎng)式清理，治保、調(diào)解人員積極配合，全村出租私房52間，外來人口393人，辦證率100%。
3、分管綜治、調(diào)解人員經(jīng)常入戶訪視，體貼民意，了。
解社情，對群眾中來信來訪的問題，無論何時都及時趕到現(xiàn)場，不拖拉、扯皮、推卸，使矛盾有效地化解。
4、積極配合公、檢、法等司法部門的各項工作，在鄉(xiāng)。
綜治辦布置道路設(shè)卡盤查活動中，村抽調(diào)2人按時配合。5、每月出平安建設(shè)、普法教育宣傳欄一期，利用村每季度育婦“兩查”期間發(fā)放綜治宣傳材料。
6、完善工作機制，確立服務(wù)意識，為經(jīng)濟發(fā)展保駕護(hù)。
航
為經(jīng)濟建設(shè)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，是社會治安綜合治理工作的出發(fā)點和落腳點。我們有針對性地組織調(diào)委會主任學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，增強大家做好工作的責(zé)任感，樹立服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾的責(zé)任意識。鄉(xiāng)法律服務(wù)所經(jīng)常性深入到企業(yè)，為企業(yè)和各單位提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
回顧全年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但同時也清醒地認(rèn)識到，和上級要求相比，和先進(jìn)的兄弟單位相比，還存在不小的差距，面對新形勢、新問題，我們的對策和解決問題的方法還顯得捉襟見肘，因此下半年還要在尋找新的突破口，做到“六個一起抓”。
匯報】。
縣人力資源和社會保障局2013年上半年綜治維穩(wěn)信訪和平安建設(shè)工作匯報作為縣綜治成員單位，今年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀和十八大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“保發(fā)展、保穩(wěn)定”主線，突出創(chuàng)建“平安**”主題，堅持業(yè)務(wù)和平安創(chuàng)建工作并重，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全穩(wěn)定，扎實推進(jìn)了各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下。一、認(rèn)真履職，抓安全穩(wěn)定（一）強化矛盾排查調(diào)處。實行了領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點名接訪和信訪接待首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制，認(rèn)真、細(xì)心、熱情地接待來訪人員，對群眾來信認(rèn)真調(diào)查處置，接待來訪來詢?nèi)藛T余人次，處群眾來信件，有效地解決了矛盾糾紛。制定廉政風(fēng)險防控管理制度，落實廉政風(fēng)防控責(zé)任措施，要求全局干部職工廉潔公正，不在工作當(dāng)中和執(zhí)行國家政策時引發(fā)新的社會矛盾。組織實施原計劃經(jīng)濟時期我縣國有集體企業(yè)及機關(guān)事業(yè)單位曾使用過的各類人員的參保資格審查、申報認(rèn)定工作，統(tǒng)籌解決他們的養(yǎng)老保障問題。目前，已領(lǐng)取養(yǎng)老補貼的未參保城鎮(zhèn)集體企業(yè)超齡人員、“家屬工”、“五七工”等566人，已平穩(wěn)衡過渡到企業(yè)職工養(yǎng)老保險；新納入人員1375名經(jīng)市人社局認(rèn)定，已參加城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險，有效地化解了此類人員群體性上訪，維護(hù)了社會穩(wěn)定。（二）抓好就業(yè)和社保險擴面。就業(yè)是民生之本，社會保障是社會的“安全繩”。
賀蘭縣信訪聯(lián)席會議辦公室：
為確保全國“兩會”期間社會穩(wěn)定，園區(qū)高度重視信訪維穩(wěn)工作，按照縣信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好全國“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作通知》的文件精神，立即召開黨工委會議，專題研究信訪工作，全面安排部署了園區(qū)的信訪維穩(wěn)工作。通過強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，深入排查，重點調(diào)處，確保園區(qū)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將做好“兩會”期間園區(qū)信訪維穩(wěn)工作開展情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
2014年2月26日，園區(qū)專門召開黨工委會議研判、部署兩會期間信訪維穩(wěn)工作。會上傳達(dá)了縣信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于做好全國兩會期間信訪維穩(wěn)工作的通知》的有關(guān)會議精神，研究通過了兩會期間信訪維穩(wěn)工作方案，成立了以黨工委副書記、管委會主任梅振龍為組長、管委會副主任盛國為為常務(wù)副組長，班子其他成員及派出所所長王友寧為副組長的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了信訪維穩(wěn)工作的目標(biāo)要求。要求各副組長立即對包片企業(yè)進(jìn)行一次全面的矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及不穩(wěn)定因素的及時化解、調(diào)處。
二、狠抓矛盾糾紛排查化解。
園區(qū)對可能引發(fā)信訪問題的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面深入地排查摸底，對苗頭性、傾向性信息進(jìn)行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解矛盾的工作。經(jīng)過排查，共排查出一般性矛盾糾紛23起，無進(jìn)京上訪的苗頭。對排查出的這些矛盾糾紛，全部實行了領(lǐng)導(dǎo)包案，干部跟蹤制，加大調(diào)處力度。目前對排查梳理的23起矛盾糾紛全部得到了調(diào)處化解。
三、強化值班備勤，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由主要領(lǐng)導(dǎo)全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告。全國“兩會”期間，園區(qū)實行24小時值班備勤。即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日園區(qū)綜治部報送當(dāng)日涉穩(wěn)情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。
四、強化應(yīng)急處置。
針對兩會期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，制定了園區(qū)突發(fā)群體性事件應(yīng)急預(yù)案、兩會期間勸訪工作應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案，部署了應(yīng)急人員力量，做好了應(yīng)急處置的各項準(zhǔn)備。
銀川德勝工業(yè)園區(qū)管委會2014年2月27日。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇二十二
2011年以來，在市委市政府和市衛(wèi)生局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我xx認(rèn)真貫徹落實省市信訪穩(wěn)定工作會議精神，進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為全市xxxx事業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我xx信訪工作情況匯報如下：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)我xxx立足工作實際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo)，切實加強信訪排查力度，嚴(yán)格實施“組織、責(zé)任制、落實”保障機制，確保工作大局穩(wěn)定。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我xxx及時調(diào)整充實了信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨支部書記擔(dān)任組長，副書記為副組長具體負(fù)責(zé)，各科主任為成員，確保了信訪工作有人管，能落實的良好局面。
二是責(zé)任落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包案和接訪責(zé)任制，單位一把手為信訪工作的主要負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，辦事干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo)，責(zé)任和獎罰標(biāo)準(zhǔn)。
三是工作落實到位。緊扣市委市政府和市衛(wèi)生局的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成上級提出的信訪工作目標(biāo)和任務(wù)。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。
二、精心摸排，努力化解，全力維護(hù)大局穩(wěn)定。
我xx堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪穩(wěn)定工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，對摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進(jìn)行交辦，定人定責(zé)定時消除隱患，努力做到“小事不出所，大事不出局”、“小事不過夜，大事不過周”，將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。
三、加大宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定。
在信訪工作中，我們積極引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認(rèn)識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。
二0一二年八月十七日。
信訪維穩(wěn)工作匯報材料篇二十三
經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)有“3多”，即下屬企業(yè)多、下崗職工多、軍轉(zhuǎn)干部及退役軍人多。自xx年實施改制以來，因職工安置等遺留問題，曾經(jīng)一度成為我市的信訪大戶，長期困擾著我們的正常工作，也影響了**的整體形象。為保持和諧穩(wěn)定，同時切實為下崗職工解決一些實際問題，我委對涉及職工切身利益的問題高度重視，并把信訪問題作為我委全年工作的一項重要工作來抓，列入了全年工作主要目標(biāo)管理內(nèi)容。同時，進(jìn)一步明確信訪穩(wěn)定“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各企業(yè)留守處齊抓共管的要求。為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，重新調(diào)整充實了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了機關(guān)信訪接待室，抽調(diào)人員配齊配強了信訪維穩(wěn)隊伍。同時，嚴(yán)格落實目標(biāo)責(zé)任制，分別與有關(guān)科室和企業(yè)留守處簽訂了責(zé)任狀，制訂了領(lǐng)導(dǎo)“包案制”，將社會穩(wěn)定任務(wù)細(xì)化量化為每月的具體工作，落實到科室，落實到企業(yè)，把“保穩(wěn)定、促和諧”的責(zé)任落實到每一個人身上。
2、健全工作機制，認(rèn)真處置職工來信來訪。
我們結(jié)合不同性質(zhì)和群體信訪的特點，有針對性地開展行之有效的約訪和夜訪活動，委領(lǐng)導(dǎo)定期不定期約訪18次，夜訪13次，通過約訪、夜訪，特別是通過耐心細(xì)致的疏道解釋，大多數(shù)下崗職工能給予充分理解，同時也放棄上訪，即使要上訪，也不越級上訪或群體上訪，只是到經(jīng)貿(mào)委反映自己的信訪訴求。2012年3月，一糖廠原下崗職工400多人曾集資準(zhǔn)備大規(guī)模到市政府上訪，要求發(fā)放失業(yè)救濟金。掌握情況后，我們當(dāng)即聯(lián)系信訪骨干人員，先后在一糖廠留守處和經(jīng)貿(mào)委進(jìn)行了二次約訪，參加約訪職工都在30人以上，在學(xué)習(xí)大量的相關(guān)政策和耐心細(xì)仔的疏道解釋工作之后，職工們知道上訪要求沒有政策依據(jù)，最終表示理解，放棄集體上訪的念頭。
另外，我們還充分發(fā)揮經(jīng)貿(mào)委信訪室的作用，配齊人員，強化作用，抽調(diào)系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)驗豐富、善于做穩(wěn)定工作的同志坐陣，并始終堅持“一周一小查，半月一大查”的排查工作機制，加強信訪信息的及時收集與處理；始終堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、狠抓源頭，想方設(shè)法解決上訪職工實際困難。
上級政府的政策扶持，一方面加大企業(yè)債權(quán)清收力度，組織相關(guān)人員清收債權(quán)及標(biāo)的款。近年來，通過努力向上爭取資金和清收債權(quán)及標(biāo)的款，解決了**酒廠等3個企業(yè)309名職工182萬元失業(yè)救濟金問題；解決了美迪公司和床單廠227名下崗職工舊欠安置費問題。解決了原軸承廠職工生活費發(fā)放及舊欠社保金計432萬元；解決了原贛南床單廠退休職工舊欠工資7萬多元，等等一系列實實在在的工作，解決了大規(guī)模群體上訪的主要矛盾，從而較好地從源頭上遏制了迅猛增長的信訪勢頭。
4、暢通信息，強化超前防控，較好地解決了幾起群體上訪的苗頭問題。
由于狠抓內(nèi)部信息暢通工作，建立了系統(tǒng)內(nèi)“一周一報告，苗頭性問題和敏感時期隨時報告”的工作機制，確保了苗頭性問題的早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。去年8月軸承廠一些職工通過電話聯(lián)系準(zhǔn)備動員100人以上的規(guī)模到市政府上訪，要求增加生活費標(biāo)準(zhǔn)，由于情報掌握及時，我們立即派出工作組解釋做工作，通過耐心做工作及分化信訪骨干等措施，避免了一起群體上訪事件。類似事例每年都有幾起，通過這些事例也再次證明我們提出的要“發(fā)現(xiàn)得早、化解得早、控制得住、處置得好”的工作措施起到了明顯的成效。
為確保有效及時化解信訪矛盾，確保系統(tǒng)內(nèi)不發(fā)生集體訪、越級訪和群體性事件，我們提出了“小事不出廠、大事不出經(jīng)貿(mào)委、矛盾不上交”的要求，并結(jié)合國家、省、市召開重要會議和重大活動的敏感時期，分別制訂“維穩(wěn)工作獎懲實施方案”。按照“輕獎重罰”的原則，對工作到位，未發(fā)生非正常訪的包案責(zé)任人實行獎勵；對工作不到位，引發(fā)了到市政府以上機關(guān)信訪的，實施經(jīng)濟處罰。
二、存在的問題。
通過努力，系統(tǒng)內(nèi)一大批歷史遺留問題和矛盾得以解決和化解，但隨著國家一些改善民生的政策出臺，一些職工要求增加補助標(biāo)準(zhǔn)，要求解決工傷及職業(yè)病補助，要求解決醫(yī)保及軍轉(zhuǎn)企業(yè)人員要求提高待遇的新的訴求又出現(xiàn)了，當(dāng)前金融危機逐步影響下崗職工，再就業(yè)也是一大穩(wěn)定隱患，經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)任務(wù)仍然艱巨。
圍繞“平安、穩(wěn)定”的目標(biāo)，主要抓好“兩個重點&rdq。
uo;，確?！叭齻€到位”。
一是重點做好初信初訪工作。把問題和矛盾解決在萌芽狀態(tài)之中；
二是重點做好老上訪戶工作。要通過解決問題或耐心解釋等手段，使老上訪戶停訴息訪；
三個到位：
一是要進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，建立健全網(wǎng)絡(luò)，確保信訪隱患排查到位；
三是繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)包案，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強化責(zé)任追究和獎懲措施，確保重點信訪人穩(wěn)控措施到位。
總之，我們將按照市委、市政府的要求，抓好工作落實，加大工作力度，確保本系統(tǒng)的和諧與穩(wěn)定。
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