年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題（通用14篇）

計(jì)劃是指人們?cè)谖磥硪欢螘r(shí)間內(nèi)為達(dá)到特定目標(biāo)或完成特定任務(wù)而制定的詳細(xì)安排和安排。它有助于我們組織思想，提高效率，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。計(jì)劃還可以幫助我們預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問題并制定解決方案。計(jì)劃可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，包括學(xué)習(xí)、工作、生活等。在計(jì)劃中，要合理安排資源和任務(wù)，避免過度或不足。希望以下小編為大家整理的計(jì)劃范文可以啟發(fā)大家制定自己的計(jì)劃。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇一

一、確保指標(biāo)落實(shí)，強(qiáng)化績(jī)效考核工作。

公司對(duì)各部門、各科室實(shí)行目標(biāo)管理、指標(biāo)考核、責(zé)任落實(shí)的政策，在公司總體目標(biāo)確定的前提下，將指標(biāo)分解落實(shí)，層層考核和落實(shí)責(zé)任。簽訂責(zé)任合同，分解落實(shí)到基層，使公司員工人人頭上有任務(wù)，人人身上有壓力，有壓力才有動(dòng)力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二、強(qiáng)化執(zhí)行力度，完善企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作。

為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

1、強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制，將公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

2、重申崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，確保執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

3、強(qiáng)化全面管理，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施。各部門都要通過各自的工作計(jì)劃去管理、控制、檢查和落實(shí)。

4、加大考核工作力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高、技術(shù)過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍。業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，車間技工進(jìn)行技術(shù)評(píng)比，優(yōu)勝劣汰。

5、建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制，采取。

三、進(jìn)一步加大經(jīng)營(yíng)開拓工作力度，開創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面。

1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，積極調(diào)整思路，適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展，在去年打下的基礎(chǔ)上重點(diǎn)投向于省內(nèi)外大型招標(biāo)項(xiàng)目。

2、認(rèn)真研究市場(chǎng)，以市場(chǎng)定策略。

3、加強(qiáng)品牌意識(shí)，鞏固市場(chǎng)地位，拉開層次差距，塑造企業(yè)形象。(針對(duì)華通和富源。

4、加大區(qū)域市場(chǎng)開拓輻射的力度，做好自我營(yíng)銷。

5、提高應(yīng)收賬款清收力度，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。

6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營(yíng)合作，和伙伴單位保持較好的共贏關(guān)系，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

四、強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作，確保合同履約，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

1、提高。

2、努力提倡科技興企，鼓勵(lì)技術(shù)改造，制定相應(yīng)的激勵(lì)措施。

3、積極利用社會(huì)資源，選擇既能保證質(zhì)量和進(jìn)度、價(jià)格又適中的合作伙伴，來加速我們的發(fā)展。

4、節(jié)能降耗，興舊利廢，降低消耗和費(fèi)用，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

5、強(qiáng)化。

6、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量、安全的監(jiān)控，把安全生產(chǎn)放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對(duì)事故責(zé)任實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)、車間主任、班組長(zhǎng)、事故責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的聯(lián)保措施，逐級(jí)簽訂安全責(zé)任書。

五、做好成本管理工作，降低成本和費(fèi)用，降低資本風(fēng)險(xiǎn)。

1、去年讓我們看到了成本控制，節(jié)能降耗的明顯效果，今年一定繼續(xù)保持切實(shí)做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費(fèi)用的工作。生產(chǎn)部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎(jiǎng)懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務(wù)部門應(yīng)做好應(yīng)收賬款的清收工作，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。

2、在去年減員增效取得良好效果的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持此策略，降低公司運(yùn)營(yíng)成本和人工成本，改進(jìn)績(jī)效，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，對(duì)員工造成一種從業(yè)壓力，促使人們自我提高，努力爭(zhēng)先，提高工作負(fù)荷與效率，優(yōu)勝劣汰，提高公司人力資源質(zhì)量。

3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn)，減少資金占?jí)?，?jié)約成本。

七、做好員工培訓(xùn)，深挖內(nèi)部潛力。

1、進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力，加大對(duì)新員工的培訓(xùn)力度，使其快速發(fā)展，融入團(tuán)隊(duì);增加老員工的自身壓力，激發(fā)其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人，做好人員配置和勞動(dòng)管理工作，提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和效益的提升，有效留住人才。

八、弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象。

20__年公司要通過企業(yè)文化建設(shè)工作來逐步確立和運(yùn)用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價(jià)值取向，以此來提升企業(yè)形象，使員工自覺維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，增強(qiáng)凝聚力。

1、通過灌輸員工行為規(guī)范，確立公司核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。

2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作，做好企業(yè)活動(dòng)的組織和參與工作。

3、大力倡導(dǎo)在職提高，支持管理和業(yè)務(wù)工作范圍的研究實(shí)踐，鼓勵(lì)自學(xué)成才，創(chuàng)建一支學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

4、做好后勤保障工作，為員工創(chuàng)造一個(gè)好的工作、生活環(huán)境。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇二

年度計(jì)劃及總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年度計(jì)劃及總結(jié)，歡迎大家閱讀!

以前總想長(zhǎng)大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué)，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。

想想一年又要過去，時(shí)間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年，這是第一次寫年度總結(jié)，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。

我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個(gè)人獨(dú)立生活。

想想這么久也過去了，我已經(jīng)習(xí)慣，習(xí)慣了這種生活。

一個(gè)人又能怎么樣?時(shí)間照樣依舊，所以我會(huì)很努力的珍惜著每一天。

我的專業(yè)：物業(yè)管理。

終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會(huì)很優(yōu)秀會(huì)很有成就。

在這兩個(gè)月里我學(xué)到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。

在回顧過去兩個(gè)月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實(shí)，而后踏進(jìn)新的年度，隨著自己經(jīng)驗(yàn)的累積，我的步伐會(huì)更加堅(jiān)定。

作為一名前臺(tái)，這一段時(shí)間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進(jìn)不，雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因?yàn)槲抑肋@份工作的本質(zhì)就是這樣，有一句話不是這樣說的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高(前臺(tái)同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)抱怨幾句但是都會(huì)說完之后忘掉，所以我很充實(shí)。

這兩個(gè)月我很努力記工作中需要用到的動(dòng)西，因?yàn)槲蚁牒芸斓倪m應(yīng)其中，還好我做到了，對(duì)自己的表現(xiàn)我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會(huì)小小的獎(jiǎng)勵(lì)自己以此來激勵(lì)，嘿嘿。

當(dāng)然自己也存在很多問題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時(shí)會(huì)對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強(qiáng)，對(duì)工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會(huì)努力克服并加予改正。

最主想說說明年的打算與計(jì)劃，因?yàn)檫^去了就是過去了，應(yīng)該把明天把握好，同時(shí)我也相信我一定會(huì)做得更好。

xx年計(jì)劃

升職為樓管員。

有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會(huì)做得很好，因?yàn)榻?jīng)過大家的努力我們這個(gè)部門慢慢成長(zhǎng)也慢慢在完善，每個(gè)樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。

冬天從外面回來的時(shí)候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。

提高工作主動(dòng)性，做事要干脆果斷。

因?yàn)槟挲g的問題有時(shí)候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會(huì)對(duì)接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時(shí)處理，存在問題的及時(shí)上報(bào)各個(gè)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

爭(zhēng)取避免問題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。

做好登記以及回訪工作。

感謝這段時(shí)間設(shè)備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。

做好認(rèn)真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容，確保業(yè)主的維修問題及時(shí)處理，做好回訪工作，保證各項(xiàng)問題當(dāng)天解決處理。

做好溝通交流。

物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，所提供的商品是無形的“服務(wù)”。

它的各項(xiàng)管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的.服務(wù)。

我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。

“勿以善小而不為”，改善服務(wù)的每一個(gè)可能都要當(dāng)作大事來切實(shí)落實(shí);“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都不能當(dāng)作小事而置之不理。

改善服務(wù)質(zhì)量要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要使每一點(diǎn)改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。

所以做好溝通，我們的“服務(wù)”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。

做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。

以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。

總之，業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。

發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務(wù)體系才能更完善。

做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。

以便合理的利用最少的人力解決最大的問題，及時(shí)翻閱日常維修登記，避免重復(fù)問題重復(fù)解決。

xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題

c、d區(qū)水壓?jiǎn)栴}(其中23號(hào)樓11層尤為嚴(yán)重)，周六周天水壓特別小，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活，因?yàn)橥系脮r(shí)間較長(zhǎng)所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個(gè)問題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當(dāng)然肯本問題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。

寵物亂跑問題。

很多人看到狗就會(huì)心理反應(yīng)的感到害怕，從而導(dǎo)致憤怒情緒。

園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達(dá)到思考問題的能力，看到了也不會(huì)害怕，有時(shí)候會(huì)去觸摸，大一點(diǎn)的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對(duì)孩子的關(guān)心尤為突出，所以應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)與宣傳，避免不必要的沖突與爭(zhēng)執(zhí)。

電梯問題。

據(jù)我統(tǒng)計(jì)平均每天都有四個(gè)左右是電梯故障問題，記得一次特別清楚一位老人在前臺(tái)報(bào)電梯故障，一直在顫抖，老人說自己嚇的都沒緩過神。

也有很多業(yè)主對(duì)電梯提出不滿，隨著人們對(duì)生活水平的提高以及人們對(duì)生命的重視，電梯問題顯得尤為重要，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題，以避免不必要的事情發(fā)生。

隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一個(gè)問題，及時(shí)追蹤確保做到每一項(xiàng)工作都得以順利開展。

我相信新的一年我會(huì)更出色，業(yè)務(wù)也會(huì)更加熟練，晁心如：加油。

最后感謝這兩個(gè)月每位同事對(duì)我的幫助與關(guān)心。

隨著南區(qū)的成立我們的隊(duì)伍會(huì)越來越壯大，人才也會(huì)越來越多，我們的口碑也會(huì)越來越好，當(dāng)然我們的公司也會(huì)更加完善更加輝煌。

最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實(shí)自己、都能學(xué)到知識(shí)。

雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧!

一、xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。

1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

4、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

6、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。

銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。

在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

3、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇三

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展主線，全力穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、快轉(zhuǎn)型、強(qiáng)服務(wù)，全區(qū)商務(wù)工作水平得到較好提升。

20xx年1~5月，全區(qū)共實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額43.75億美元，其中出口27.69億美元;20xx年1~5月，新增注冊(cè)外資4.68億美元，實(shí)際利用外資3.16億美元;預(yù)計(jì)完成服務(wù)外包接包合同額1.38億美元，其中離岸執(zhí)行額4851萬美元，同比分別增長(zhǎng)83.1%和67.5%;完成中方境外協(xié)議投資額2285萬美元，同比增長(zhǎng)14.8%，新簽對(duì)外工程承包勞務(wù)合作合同額29萬美元，對(duì)外工程承包勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額1223萬美元，同比增長(zhǎng)49.9%;20xx年1~5月，實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額116.3億元，同比增長(zhǎng)9.9%。

加強(qiáng)與企業(yè)建立聯(lián)系制度，繼續(xù)推進(jìn)“7+1”穩(wěn)外貿(mào)工作機(jī)制，組織協(xié)調(diào)各板塊做好重點(diǎn)企業(yè)跟蹤。

積極組織企業(yè)參加103屆廣交會(huì)、第二屆中國(昆山)國際進(jìn)口產(chǎn)品博覽會(huì)、第23屆華交會(huì)等各類國內(nèi)外展會(huì)，幫助企業(yè)爭(zhēng)訂單、拓市場(chǎng)。

加大對(duì)上爭(zhēng)取力度，1~5月，共爭(zhēng)取上級(jí)資金撥付447萬元，區(qū)級(jí)資金撥付2182萬元，有效緩解進(jìn)出口企業(yè)資金壓力，提增企業(yè)發(fā)展信心。

與中信保蘇州辦事處簽訂了《關(guān)于建立吳中區(qū)中小企業(yè)出口信用風(fēng)險(xiǎn)基本保障制度的合作協(xié)議》，正式啟動(dòng)吳中區(qū)中小企業(yè)出口信保統(tǒng)保平臺(tái)，有效降低企業(yè)出口風(fēng)險(xiǎn)，目前簽約企業(yè)數(shù)已達(dá)48家。

大力推動(dòng)全區(qū)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展，截止20xx年5月，全區(qū)累計(jì)完成進(jìn)出口總額43.75億美元，同比增長(zhǎng)59.4%，增速位居蘇州大市之首。

按照產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商的方針，制定完善區(qū)20xx年招商計(jì)劃，積極落實(shí)20xx年赴日招商工作。

利用外資新興業(yè)態(tài)突顯，蘇州江匯融資租賃有限公司為我區(qū)首家外資融資租賃企業(yè)，注冊(cè)外資達(dá)5000萬美元;蘇匯通供應(yīng)鏈管理有限公司、蘇州雅衣坊服裝設(shè)計(jì)有限公司等外資現(xiàn)代物流企業(yè)及商貿(mào)服務(wù)企業(yè)紛紛落戶吳中。

世界500強(qiáng)企業(yè)日本永旺集團(tuán)、法國耐克森集團(tuán)分別在我區(qū)投資設(shè)廠，截止目前，全區(qū)共有18個(gè)世界500強(qiáng)投資了21家企業(yè)。

1~5月，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)到賬外資為1.70億美元，同比增長(zhǎng)80.8%。

推進(jìn)外資重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，1~5月，全區(qū)完成外資重點(diǎn)項(xiàng)目投資18.07億元，完成年度計(jì)劃的46.4%，開工率達(dá)83.3%。

其中，aw(蘇州)汽車零部件有限公司項(xiàng)目完成投資 4.8億元，完成年度計(jì)劃的48.0%;三洋能源(蘇州)有限公司三期項(xiàng)目完成投資5.0億元，完成年度計(jì)劃的51.3%。

推動(dòng)優(yōu)勢(shì)外包產(chǎn)業(yè)擴(kuò)容增量，加快發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)、第三方檢測(cè)、生物醫(yī)藥、動(dòng)漫設(shè)計(jì)、第三方物流、人力資源管理、軟件設(shè)計(jì)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

大力培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高增值服務(wù)能力的本地服務(wù)外包骨干企業(yè)，形成以藥明康德、蘇州電科院等上市外包企業(yè)為龍頭，安潔科技、寶成實(shí)業(yè)等重點(diǎn)外包企業(yè)爭(zhēng)相發(fā)展的具有較大規(guī)模的服務(wù)外包企業(yè)集群。

加強(qiáng)區(qū)鎮(zhèn)信息聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)重點(diǎn)板塊接包業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、城區(qū)(長(zhǎng)橋)、胥口鎮(zhèn)、木瀆鎮(zhèn)、甪直鎮(zhèn)等接包合同額均呈現(xiàn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

境外投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。

20xx年上半年新批境外投資項(xiàng)目5只，投資地區(qū)分別位于美國、加拿大、香港、臺(tái)灣、新加坡，經(jīng)營(yíng)類型涉及金融投資、銷售網(wǎng)絡(luò)、文化產(chǎn)業(yè)和資源開發(fā)領(lǐng)域。

國發(fā)創(chuàng)業(yè)、安潔科技分別向各自境外投資項(xiàng)目匯出250萬美元和100萬美元。

積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“日本東北地區(qū)投資經(jīng)貿(mào)促進(jìn)說明會(huì)”、“ 對(duì)外工程承包企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)”、“ 跨國經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)班”等活動(dòng)。

推進(jìn)城市商貿(mào)集聚區(qū)建設(shè)，目前全區(qū)擁有南蘇州生活廣場(chǎng)、中潤(rùn)蘇州中心等城市綜合體2個(gè);全區(qū)擁有10000平方米以上商場(chǎng)、購物中心5家，5000平方米以上的賣場(chǎng)超市12家，其他各類超市422家，連鎖店218家，加盟店304家，還有數(shù)量眾多的便利店、專賣店、專業(yè)店等。

推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過吳中區(qū)電子商務(wù)協(xié)會(huì)門戶網(wǎng)站和蘇州日?qǐng)?bào)《新吳商》等媒體，宣傳吳中區(qū)電商發(fā)展情況，兌現(xiàn)電子商務(wù)扶持資金213.91萬元。

加快推進(jìn)尹山國際汽車城、永旺夢(mèng)樂城、港龍二期·疊石橋家紡城、歐蓓莎美食城等全區(qū)商貿(mào)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

推動(dòng)區(qū)肉類食品加工配送中心建設(shè)，加快推動(dòng)肉菜流通追溯體系正常運(yùn)行，簽訂豬肉保供協(xié)議，確保全區(qū)肉類食品安全，保障供應(yīng)。

20xx年全年商務(wù)工作主要目標(biāo)是：注冊(cè)外資12億美元，實(shí)際利用外資5.5億美元;進(jìn)出口總額107億美元，其中出口62億美元;服務(wù)外包接包合同額、離岸執(zhí)行額分別達(dá)到3.15億美元和1.25億美元;中方境外協(xié)議投資額3100萬美元;社會(huì)消費(fèi)品零售總額302億元。

要培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，深挖外貿(mào)發(fā)展?jié)撃?，以發(fā)展求增長(zhǎng)。

依托出口加工區(qū)、物流平臺(tái)、政策等優(yōu)勢(shì)，著力發(fā)展轉(zhuǎn)口貿(mào)易、保稅物流貿(mào)易等，鼓勵(lì)區(qū)內(nèi)外企業(yè)充分利用現(xiàn)有的貿(mào)易口岸實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口，從而擴(kuò)大全區(qū)外貿(mào)增量。

深入推進(jìn)統(tǒng)保平臺(tái)合作機(jī)制，建立吳中區(qū)小微企業(yè)信息臺(tái)帳，提高區(qū)內(nèi)企業(yè)參保率。

大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，建立區(qū)級(jí)服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，建立服務(wù)貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，形成完善的服務(wù)貿(mào)易管理體系。

提高一般貿(mào)易核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力提高高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、高附加值勞動(dòng)密集型產(chǎn)品出口比重。

研究符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的進(jìn)口配套扶持政策，有效促進(jìn)進(jìn)口增長(zhǎng)。

繼續(xù)推進(jìn)科技興貿(mào)出口創(chuàng)新基地(生命科學(xué))工作。

不斷優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)，扎實(shí)推進(jìn)公平貿(mào)易預(yù)警點(diǎn)工作，做好外貿(mào)形勢(shì)的研判和預(yù)警。

不斷加強(qiáng)與海關(guān)、商檢等部門的合作，最大限度降低企業(yè)貿(mào)易成本。

加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)值、用電、投資等外貿(mào)相關(guān)指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

大力實(shí)施規(guī)劃招商、載體招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商，引進(jìn)新能源、新材料、生物醫(yī)藥等技術(shù)能力高、經(jīng)濟(jì)效益好的新興制造業(yè)項(xiàng)目，同時(shí)大力推進(jìn)服務(wù)業(yè)對(duì)外開放，擴(kuò)大生產(chǎn)性、生活性服務(wù)業(yè)利用外資，大力發(fā)展外資研發(fā)中心，全面提升利用外資層次。

大力發(fā)展融資租賃等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)利用外資，鼓勵(lì)現(xiàn)有外資企業(yè)通過功能完善和提檔升級(jí)，轉(zhuǎn)型成為從事區(qū)域性研發(fā)、物流配送、財(cái)務(wù)結(jié)算、分銷中心等方面的功能性機(jī)構(gòu)。

重點(diǎn)推進(jìn)愛信aw、東瑞制藥、亞東工業(yè)、三洋能源、豪利機(jī)械等重點(diǎn)項(xiàng)目，落實(shí)各類要素保障，確保各類項(xiàng)目早日落戶建設(shè)、投產(chǎn)增效。

要與鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，由鎮(zhèn)區(qū)尋找、推薦存在的外包企業(yè)和符合條件的企業(yè)，鼓勵(lì)其在商務(wù)部外包網(wǎng)上注冊(cè)。

將服務(wù)外包資金申報(bào)細(xì)致化、深入化，使符合條件的企業(yè)都有機(jī)會(huì)申請(qǐng)扶持資金。

進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)外包份額。

對(duì)已設(shè)有研發(fā)部門的制造業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪，進(jìn)一步挖掘“工業(yè)設(shè)計(jì)”服務(wù)外包企業(yè)，擴(kuò)大我區(qū)服務(wù)外包占比份額。

不斷完善鼓勵(lì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.相關(guān)政策，鼓勵(lì)有條件的制造業(yè)企業(yè)，將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的研發(fā)、設(shè)計(jì)部分分離出來，成立外包企業(yè)承接境外外包業(yè)務(wù)。

充分發(fā)揮各板塊主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)作用，錯(cuò)位發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，做到各有側(cè)重、聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

逐步形成種類集聚，特色鮮明的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)格局。

按照蘇州市“走出去”155工程計(jì)劃要求，積極甄選7家重點(diǎn)“走出去”企業(yè)加入新時(shí)期“走出去”項(xiàng)目信息庫，鼓勵(lì)和推動(dòng)入選外經(jīng)企業(yè)加快建立國際化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，逐步做大規(guī)模，有效利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源，大力提升企業(yè)跨國經(jīng)營(yíng)能力，提升企業(yè)國際化水平。

支持企業(yè)利用境外特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)和品牌合作等多種方式開展國際化經(jīng)營(yíng)。

加快打造一批具有區(qū)域特色的大型承包工程企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)承攬科技含量高的大型國際承包工程項(xiàng)目，通過承包工程項(xiàng)目帶動(dòng)本地機(jī)械設(shè)備、建材等出口。

引導(dǎo)企業(yè)通過對(duì)外合資、聯(lián)營(yíng)和跨國并購等方式，從國外獲取先進(jìn)技術(shù)和管理模式。

深化區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

推進(jìn)金楓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園配套設(shè)施、公共服務(wù)平臺(tái)和城區(qū)“蘇州電商谷”建設(shè)，提升吳中區(qū)電子商務(wù)集聚發(fā)展環(huán)境和發(fā)展內(nèi)涵;推進(jìn)區(qū)電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)企業(yè)間的交流合作。

貫徹落實(shí)區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)提升工作。

對(duì)全區(qū)餐飲集聚區(qū)進(jìn)行走訪，推進(jìn)餐飲行業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)提升工作。

推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。

打造以中心城區(qū)為主體，越溪城市副中心、蘇州太湖新城和雙湖板塊兩翼齊飛南城新商圈。

積極推進(jìn)“兩河一江”吳中段、縣前街、東吳北路、蠡墅片區(qū)“四大商圈”建設(shè)和尹山湖生態(tài)商圈建設(shè)，優(yōu)化提升胥口片區(qū)、甪直片區(qū)和木瀆片區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)體系。

加強(qiáng)消費(fèi)和生產(chǎn)安全保障，健全安全隱患定期排查和專項(xiàng)整治制度，杜絕商貿(mào)行業(yè)重大事故發(fā)生。

推動(dòng)完善肉菜流通追溯體系長(zhǎng)效運(yùn)行管理制度，保證體系正常運(yùn)作。

抓緊建立市場(chǎng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)和管理平臺(tái)，確定監(jiān)測(cè)樣本、商品類別和品種等關(guān)鍵事項(xiàng)，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)方式。

半年時(shí)間已經(jīng)過去，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要的環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心支持下，通過大半年的采購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。

了解到一個(gè)采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠，不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)格的供應(yīng)商處進(jìn)行采購，堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”的工作原則，堅(jiān)持以誠信作為和行為的基礎(chǔ)，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。

在這里我想說，作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同而已，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本，在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我及時(shí)的調(diào)整好心態(tài)和觀念，改變了過去錯(cuò)誤的意識(shí)采購和銷售無多大聯(lián)系，凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物，我都會(huì)積極配合!，一切以生產(chǎn)，銷售為主，我們輔助。

采購與銷售是密不可分的!

在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。

只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)待!感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在采購方法方面為我們出謀劃策。

是你們的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本。

在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的4%的增值稅發(fā)票轉(zhuǎn)換為17%點(diǎn)的增值稅發(fā)票使價(jià)格仍然不變。

間接性地降低成本。

在這里我還要對(duì)公司所有申購部門人員說聲“謝謝”!感謝你們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談價(jià)時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了成本。

序號(hào)

品名

交易額（萬元）

備注

成都

1

機(jī)械設(shè)備

447.11

2

低值易耗

21.34

3

文具勞保

6.81

4

五金配件

82.21

5

化學(xué)試劑

4.78

6

辦公用品

25.62

7

宣傳品

0.22

8

其它

0.46

合計(jì)

588.55

????????????????? 月份

9.11

9.12

10.01

10.02

10.03

10.04

10.05

10.06

基地

成都

成都

成都

成都

成都

成都

成都

成都

采購到貨（萬元）

計(jì)劃內(nèi) 外

141.4

274.72

580.88

29.36

26.6

46.25

6.88

5.39

付款金額（萬元）

計(jì)劃內(nèi) 外

20.56

32.92

25.99

23.84

27.4

9.59

17.74

4.04

應(yīng)付款? 金額 （萬元）

計(jì)劃內(nèi) 外

272.99

176.77

152.65

87.32

104.17

109.68

106.71

117.33

1.對(duì)于零星采購的時(shí)效性沒有把握好，時(shí)而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時(shí)交貨，需要加大供應(yīng)市場(chǎng)的了解。

2.與各部門的溝通不夠多，需要加強(qiáng)。

3.對(duì)于供應(yīng)商的追款沒有處理好，有時(shí)候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。

1.積 1.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長(zhǎng)期穩(wěn)定性。

2.在 2.下半年的計(jì)劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。

3.與機(jī)修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

5.按時(shí)完成計(jì)劃內(nèi)外的采購工作。

6.加強(qiáng)自己的采購業(yè)務(wù)水平，讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨(dú)當(dāng)一面。

在這半年里，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進(jìn)步很大，一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道，自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷積累采購經(jīng)驗(yàn)，為自己，為公司做的更好!最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協(xié)同和支持使我成功。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇四

計(jì)劃的標(biāo)題常規(guī)寫。

法是由單位名稱、適用時(shí)間、指向事務(wù)、文種四個(gè)要素組成。如《××建筑工程安裝公司。

化上。

先說要素的省略。

造林工作計(jì)劃》。有的計(jì)劃，省略適用時(shí)間，這在專題計(jì)劃中比較常見，如《××大學(xué)第二。

部1999年度工作要點(diǎn)》、《黨委中心學(xué)習(xí)組1999年理論學(xué)習(xí)安排》。計(jì)劃的正文。

1．前言。

前言是計(jì)劃的開頭。

部分，簡(jiǎn)明扼要表達(dá)出制定計(jì)劃的背景、根據(jù)、目的、意義、指導(dǎo)思想等，一般一兩個(gè)自然。

段即可。如：

相結(jié)合。

黨委中心學(xué)習(xí)組以。

和學(xué)習(xí)方法安排如下：前言有時(shí)可以更短小一些，如：根據(jù)省委和縣委工作會(huì)議精神和會(huì)議。

工作計(jì)劃如下：前言的詳略長(zhǎng)短，要根據(jù)工作的重要程度、內(nèi)容的多少來確定，總體上以精。

練簡(jiǎn)潔為原則。

2．主體。

主體部分要一一列。

式為：用“一、二、三”的序碼分層次，用“(一)、(二)、(三)”加“1．2．3．”的序碼分條款。具體如何分層遞進(jìn)，依內(nèi)容的多少及其內(nèi)在的邏輯性而定，可參考后附例文。

3．結(jié)尾。

結(jié)尾可以用來提出。

希望、發(fā)出號(hào)召、展望前景、明確執(zhí)行要求等，也可以在條款之后就結(jié)束全文，不寫專門的結(jié)尾部分。

計(jì)劃在結(jié)尾之后，還要署明單位名稱和制定計(jì)劃的具體時(shí)間，如果以文件的形式下發(fā)，還要加蓋公章。

計(jì)劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。

1、標(biāo)題。

計(jì)劃的標(biāo)題，有四。

種成分：計(jì)劃單位的名稱；計(jì)劃時(shí)限；計(jì)劃內(nèi)容摘要；計(jì)劃名稱。一般有以下三種寫法：

時(shí)限；“規(guī)劃”是計(jì)。

劃內(nèi)容摘要；“要點(diǎn)”

是計(jì)劃名稱。

（2）省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題，如《廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。

要具體寫明，一般時(shí)。

限不明顯的，可以。

省略；計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問題；計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱。

或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就。

字，而須在正文右。

下方的日期之上具名。

2、正文。

除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：

（1）目標(biāo)。這是計(jì)。

劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計(jì)劃奮斗方。

向。因此，計(jì)劃應(yīng)根。

據(jù)需要與可能，規(guī)。

定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出。

數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。

（2）措施。要明確。

何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和。

方法主要指達(dá)到既定。

目標(biāo)需要采取什么。

體，切實(shí)可行。

（3）步驟。這是指。

執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許。

多環(huán)節(jié)，它們之間常常。

是互相交錯(cuò)的。因。

點(diǎn)，哪是一般，也。

人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。

執(zhí)行希望，需在正。

文的最后寫出，為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實(shí)際情況決定要不要。

3、落款。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好：

我是青口店廚師長(zhǎng)張新冉，在此之前在興中店擔(dān)任主灶一職，在青口店開業(yè)之際，得到區(qū)部及總部各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和重視，很榮幸能擔(dān)任青口店廚師長(zhǎng)職位！青口店于201x.03.09正式開業(yè)，回望過去，青口店已經(jīng)10個(gè)月了，我見證了它的成長(zhǎng)，它就像一個(gè)小孩一樣慢慢的走向成熟，它的成熟也見證了我的成長(zhǎng)，從一個(gè)主灶剛上來的實(shí)習(xí)廚師長(zhǎng)到正職廚師長(zhǎng)，直到現(xiàn)在能帶領(lǐng)著青口店的兄弟們獨(dú)當(dāng)一面，年度總結(jié)和計(jì)劃。

伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息，201x年的鐘聲即將敲響。首先，我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利！回首201x年，在區(qū)部和總部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師長(zhǎng)，我始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)整個(gè)青口店廚房團(tuán)隊(duì)，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)青口店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。以下是一年來的具體工作總結(jié)：

一、經(jīng)營(yíng)方面：我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照總公司出品部下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)菜單嚴(yán)格執(zhí)行，積極的配合區(qū)總廚和a大區(qū)總廚的工作。對(duì)每周區(qū)部會(huì)議，大區(qū)會(huì)議下達(dá)的戰(zhàn)略方針和命令不折不扣的去完成！

二、管理方面：以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天除了對(duì)員工的早中例會(huì)外，另外還對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的刀工，廚藝培訓(xùn)，記得a大區(qū)總廚黃前波跟我說過，“做人如做菜，菜品如人品”。對(duì)于這句話我銘記在心里，也時(shí)常講給下面的兄弟聽，并激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；現(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們的董事長(zhǎng)蘇正星蘇總曾經(jīng)說過這么一句話，“菜肴質(zhì)量是企業(yè)的生命”！就像老大說的，蘇總要的不是你們這個(gè)餐廳能掙多少錢，是你這個(gè)餐廳的菜肴質(zhì)量一定要100﹪合格，只要出菜品合格還怕沒有顧客嗎！特別是在青口店，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下更要做好！作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們?cè)谧雒康啦硕及凑丈霞?jí)下達(dá)的一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序執(zhí)行，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋，總結(jié)每日出品問題，并在次日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足，使顧客滿意度大大提高。

四、衛(wèi)生方面：1.首先是食物安全，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)，工作總結(jié)《年度總結(jié)和計(jì)劃》。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、冰箱、倉庫等原料存放也要做到先進(jìn)先出，禁止三無產(chǎn)品進(jìn)入，我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。2.再就是消防安全，俗話說：“水火無情”；“賊偷一半，火燒全光”。我們要做的就是“防”！保安部經(jīng)理給我們培訓(xùn)的時(shí)候說過，“防火勝于救災(zāi)”！所以說我更應(yīng)該感覺責(zé)任重大，對(duì)于廚房的任何細(xì)節(jié)隱患都不能放過，定期的查看煤氣管是否老化，滅火器是否過期，滅火毯是否放在油鍋處等等，我們要把這些隱患扼殺在萌芽期，以免造成不堪想象的后果，那就不是單單的一場(chǎng)火災(zāi)，給企業(yè)造成的負(fù)面影響是不可估量的。所以我們?cè)谙腊踩@一塊一定要加強(qiáng)，加強(qiáng)，在加強(qiáng)！

五、成本方面：公司從本月開始試行要做純利潤(rùn)了，在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本，但一定要按照標(biāo)準(zhǔn)菜單執(zhí)行；還讓主灶，主切配都知道每天所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。

綜上所述，在本年度，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在每月的績(jī)效考核、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高、公司下達(dá)的指標(biāo)等方面都取得相當(dāng)好的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在太多的不足，希望在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)加以改正，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯！我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與責(zé)任。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、負(fù)起自己該有的的那份責(zé)任，烹飪更精美的菜肴。以上就是本年度的工作總結(jié)！

一個(gè)忙碌而又充實(shí)的201x年已經(jīng)過去，迎接我們的是充滿挑戰(zhàn)的201x年，展望在新一年當(dāng)中我回帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)從以下幾點(diǎn)去努力：1.菜肴質(zhì)量：要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài)，多學(xué)多問，有什么不懂得，及時(shí)與區(qū)總廚和大區(qū)總廚請(qǐng)教，多多走訪其他兄弟門店，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)廚師之間的溝通，不斷的充實(shí)自己和我的團(tuán)隊(duì)！嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)原材料嚴(yán)格把關(guān)，重視食品安全使用，在色、香、味、型方面鉆心鉆研，對(duì)每一個(gè)上到菜臺(tái)上的菜品做到盡善盡美！2.前廳和后廚的溝通協(xié)調(diào)：每天及時(shí)的加強(qiáng)對(duì)客人的反饋信息正確對(duì)待、重視，并以良好的心態(tài)，虛心的態(tài)度去改正。針對(duì)上菜順序、快慢嚴(yán)格把關(guān)，到高峰期的時(shí)候，及時(shí)協(xié)調(diào)，使餐廳正常營(yíng)運(yùn)！3.能源節(jié)約：對(duì)每天的水、電、氣嚴(yán)格合理使用定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開關(guān)設(shè)備，在后期不操作時(shí)，及時(shí)關(guān)閉鼓風(fēng)機(jī)，排風(fēng)機(jī)，灶頭明火，和水龍頭，做到開源節(jié)流！4.設(shè)備，設(shè)施的安全使用：加強(qiáng)和工程部的溝通，有什么損壞及時(shí)聯(lián)系，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)保修，定期檢查煤氣管道是否存在安全隱患！5.成本控制：對(duì)每天的原材料嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)每天的廚房用料及時(shí)把關(guān)，對(duì)原材料合理使用，做到物盡其用！6.人員溝通：春節(jié)過后及時(shí)的與各崗位人員聯(lián)系，主灶負(fù)責(zé)灶頭這塊，主切配負(fù)責(zé)切配，我負(fù)責(zé)其余崗位，確保年后使餐廳正常開業(yè)，正常營(yíng)運(yùn)！

辭舊迎新之際，我們將在201x年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改進(jìn)自己的`工作思路，加強(qiáng)菜肴的菜品質(zhì)量，從而尋求在201x年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

最后我用一句話總結(jié)我的心態(tài)：我會(huì)打好這份工！

此致

青口店：張新冉。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇六

半年度計(jì)劃總結(jié)，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作總結(jié)了嗎?以下是半年度計(jì)劃總結(jié)，歡迎大家閱讀!

xx年上半年以來，安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃，以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全工作的布署。

本著“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨，從人防、物防、技防入手，認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理，積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度，認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施，多措并舉，保障了公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

為公司的發(fā)展做著不懈的努力。

現(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下：

面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者，早已從單純的安全防范，轉(zhuǎn)化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。

半年以來，部門與時(shí)俱進(jìn)，大力開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。

在做好平時(shí)安全保障的同時(shí)，積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作。

累計(jì)配合餐飲傳菜 次，協(xié)助客房營(yíng)銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待50余次，配合村委、居委會(huì)、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作 次。

二、從人防、物防、技防入手，深化安全防范措施，多措并舉，確保安全

1、在人防上，加大巡視檢查力度，強(qiáng)化安全防范意識(shí)。

部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。

加大了消防、安全生產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。

對(duì)檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。

2、在物防上，重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng)，前臺(tái)及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn)柜。

涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施，設(shè)置警示標(biāo)示。

客房、餐飲等經(jīng)營(yíng)區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具

3、在技防上，為減少盲區(qū)，提高安全系數(shù)，累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12個(gè)

三、加大來店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度

為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放，對(duì)車場(chǎng)保安進(jìn)行了合理調(diào)配，嚴(yán)格按照車場(chǎng)“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。

對(duì)前來車輛，指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位，在執(zhí)勤過程中，眼勤、腿勤、嘴勤，將服務(wù)工作做在前邊，讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。

在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元，僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張(客房部1200張 、 餐飲部1400張、味純園500張)。

四、上半年以來工作中的不足

為使部門工作更好的開展，我們對(duì)上半年以來的工作作了梳理，存在以下不足:

2、在節(jié)能降耗方面，做的還不夠到位，仍存在一些不必要的浪費(fèi)

3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。

尤其是工作之余對(duì)員工的關(guān)心不夠。

上半年，我市各級(jí)共青團(tuán)組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)青年，著力深化團(tuán)的各項(xiàng)工作，大力加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)，努力拼搏，真抓實(shí)干，衡陽共青團(tuán)的各項(xiàng)工作都有了新的突破。

一、育人為本，認(rèn)真貫徹《意見》精神，青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象

大力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。

團(tuán)市委認(rèn)真貫徹《意見》精神，充分發(fā)揮共青團(tuán)和少先隊(duì)組織在全市未成年人思想道德建設(shè)的重要作用。

組織全市各級(jí)共青團(tuán)和少先隊(duì)組織通過主題團(tuán)隊(duì)日活動(dòng)、專題講座、座談會(huì)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神，并結(jié)合團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作。

同時(shí)，在“衡陽共青團(tuán)”網(wǎng)站上制作了專題網(wǎng)頁，推動(dòng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

月份，團(tuán)市委籌資余萬元，新建“衡陽市青少年德育歡樂營(yíng)”，開辟了未成年人思想道德建設(shè)的新陣地。

德育歡樂營(yíng)內(nèi)設(shè)有道德棋、泥塑人物展等活動(dòng)區(qū)，將德育教育、歷史文化知識(shí)與棋牌游戲巧妙結(jié)合，達(dá)到寓教于樂的目的。

目前，德育歡樂營(yíng)已免費(fèi)接待全市上萬人次的未成年人參觀游玩。

大力宣傳表彰青少年典型。

團(tuán)市委大力培養(yǎng)、評(píng)選、表彰先進(jìn)典型，積極宣傳他們的感人事跡，有力推動(dòng)了全市青少年思想政治工作。

全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎(jiǎng)?wù)隆钡仍u(píng)選活動(dòng)，召開了“紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年大會(huì)”，表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進(jìn)個(gè)人和集體，使全市廣大團(tuán)員青年趕有目標(biāo)、學(xué)有榜樣。

同時(shí)，通過報(bào)紙、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體開設(shè)專欄，廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進(jìn)事跡，通過各種渠道向黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界推介典型，有力的倡導(dǎo)了“愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)”的社會(huì)風(fēng)尚，引導(dǎo)青少年更好的成長(zhǎng)成才。

二、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，緊密圍繞中心工作，團(tuán)的各項(xiàng)品牌工作實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展

青年文明號(hào)不斷深化。

今年是青年文明號(hào)活動(dòng)開展十周年，團(tuán)市委以此為契機(jī)，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)涵，全面構(gòu)筑社會(huì)信用示范體系，擴(kuò)大青年文明號(hào)活動(dòng)的影響。

加強(qiáng)了對(duì)青年文明號(hào)單位的復(fù)查和調(diào)研力度，并有針對(duì)性的指導(dǎo)青年文明號(hào)單位開展工作，全市家青年文明號(hào)單位已逐漸成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一支主力軍。

上半年，我市有三家獲全國級(jí)青年文明號(hào)，一家獲“全國青年文明號(hào)十年成就獎(jiǎng)”，一家獲“省十大杰出青年文明號(hào)”，一人獲“十年全國青年文明號(hào)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，一人獲“全國杰出青年崗位能手”，一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。

青年中心試點(diǎn)工作有序推進(jìn)。

青年中心是新時(shí)期團(tuán)組織聯(lián)系青年、服務(wù)青年、教育青年的新型紐帶。

團(tuán)市委有序推進(jìn)試點(diǎn)工作，年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個(gè)城區(qū)進(jìn)行了社區(qū)青年中心試點(diǎn)建設(shè)工作，在祁東縣進(jìn)行農(nóng)村青年中心試點(diǎn)。

其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動(dòng)內(nèi)容豐富，形式多樣，深受社區(qū)青年朋友喜愛。

該青年中心大力引進(jìn)社會(huì)資金、不斷完善機(jī)制建設(shè)、力創(chuàng)服務(wù)品牌項(xiàng)目的做法得到了前來視察的團(tuán)中央書記處第一書記周強(qiáng)的高度肯定。

目前已吸納會(huì)員余人。

青年志愿者行動(dòng)蓬勃開展。

月份，我市各級(jí)團(tuán)組織積極發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”活動(dòng)，上萬名團(tuán)員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

團(tuán)市委備戰(zhàn)志愿服務(wù)總隊(duì)制度健全、活動(dòng)經(jīng)常，已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”，繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國學(xué)雷鋒先進(jìn)個(gè)人”之后，今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學(xué)雷鋒”主題活動(dòng)杰出集體。

月份，團(tuán)市委引導(dǎo)我市各大中專院校學(xué)生組建環(huán)保協(xié)會(huì)，并集中組織上千名大學(xué)生志愿者開展了護(hù)我湘江“保護(hù)母親河”活動(dòng)，他們?cè)趶V場(chǎng)和社區(qū)設(shè)立宣傳欄，展覽環(huán)保小作品，散發(fā)宣傳資料，并沿湘江河拾撿垃圾，設(shè)立監(jiān)護(hù)站(其中團(tuán)市委蒸水河監(jiān)護(hù)站被評(píng)為“全國保護(hù)母親河行動(dòng)優(yōu)秀監(jiān)護(hù)站”)，得到了廣大市民的熱情關(guān)注和大力支持，取得了良好效果。

青少年文化活動(dòng)有聲有色。

團(tuán)市委注重以青少年喜聞樂見的形式來凝聚青少年、教育青少年。

月份，團(tuán)市委組織開展的“雁城陽光女孩”總決賽隆重舉行，參賽選手們不俗的氣質(zhì)、聰穎的才智、全面的素質(zhì)充分展示了衡陽青少年的良好形象。

月份，團(tuán)市委組織上千名小學(xué)生在衡陽廣場(chǎng)舉行“美麗雁城，我的家”千人美術(shù)書法現(xiàn)場(chǎng)大賽活動(dòng)，小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌，培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的美好情感。

“六一”前夕，團(tuán)市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動(dòng)，為全市小朋友們獻(xiàn)上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。

青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)影響深遠(yuǎn)。

團(tuán)市委青少年文明創(chuàng)建活動(dòng)堅(jiān)持以人為本，寓教于樂，讓廣大青少年在活動(dòng)中提升道德修養(yǎng)，在服務(wù)社會(huì)中體驗(yàn)快樂。

我市各中小學(xué)的團(tuán)組織深入開展了“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動(dòng)，在周末共組織萬人次學(xué)生進(jìn)行文明宣講和勸導(dǎo)活動(dòng)，開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動(dòng)，用他們的小手拉起人們的大手，為我市創(chuàng)建省級(jí)文明城市做貢獻(xiàn)。

團(tuán)市委將大學(xué)生“

“四進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)不斷引向深入，近萬名大中專院校的大學(xué)生與全市個(gè)社區(qū)簽訂合同，廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動(dòng)，學(xué)校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經(jīng)形成。

三、與時(shí)俱進(jìn)，著力拓展思路，服務(wù)青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績(jī)

青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來勢(shì)喜人。

就業(yè)是民生之本，是富民之源，更是安國之策，團(tuán)市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道，切實(shí)服務(wù)廣大青年。

團(tuán)市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用，共培訓(xùn)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)達(dá)余人。

團(tuán)市委組織上千名下崗青工參加中國創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘會(huì)，開展“網(wǎng)上招聘大會(huì)”活動(dòng)，為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。

團(tuán)市委僅指導(dǎo)七一零廠社區(qū)青年家政服務(wù)中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作，引導(dǎo)下崗、失業(yè)青年進(jìn)入家政服務(wù)行業(yè)，就安排該廠人次再就業(yè)，大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。

希望工程成績(jī)突出。

希望工程在衡陽市是極具號(hào)召力和影響力的愛心公益事業(yè)。

今年上半年，市希望工程辦聯(lián)系援建的衡陽縣小珍希望小學(xué)勝利竣工，耒陽市曾洲希望小學(xué)主體工程已經(jīng)落成，衡東縣新塘希望小學(xué)已簽訂協(xié)議。

月份，市希望工程辦接受了一位民營(yíng)企業(yè)主的`宣傳車捐贈(zèng)，作為希望工程工作宣傳專門車，成為全省希望工程工作的新突破。

月份開始，“芙蓉學(xué)子--與希望同

行”活動(dòng)在全市展開，活動(dòng)將獎(jiǎng)勵(lì)我市文理科狀元各一臺(tái)筆記本電腦，資助名貧困大學(xué)新生各元。

由團(tuán)市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬元實(shí)施的“寒門學(xué)子”救助活動(dòng)從今年月開展以來，先后經(jīng)歷了深入宣傳、廣泛申報(bào)、考察確定、公示公開、款項(xiàng)發(fā)放等階段。

現(xiàn)已將款項(xiàng)發(fā)放完畢，確保名救助對(duì)象按期進(jìn)入大學(xué)深造。

青少年維權(quán)工作卓有成效。

團(tuán)隊(duì)組織是廣大團(tuán)員、少先隊(duì)員的“家”，全市各級(jí)團(tuán)隊(duì)組織提高認(rèn)識(shí)，積極行動(dòng)，努力為他們撐起一把保護(hù)傘。

月份，**日?qǐng)?bào)社的團(tuán)員青年在**等地開展了“新聞援助”活動(dòng)，為青少年提供輿論支持。

市法律援助中心的團(tuán)員青年開展法律援助活動(dòng)，廣泛宣傳《未成年人保護(hù)法 》、《預(yù)防未成年人犯罪法 》，并為青少年解決法律難題，為青少年提供司法保障。

團(tuán)市委大力開展禁毒宣傳教育活動(dòng)，共組織多萬人次的青少年參與這項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)放禁毒宣傳資料余萬冊(cè)，在環(huán)城南路小學(xué)建立了禁毒教育基地。

各少先隊(duì)組織在學(xué)校舉行了有關(guān)禁毒知識(shí)競(jìng)賽，使他們從小遠(yuǎn)離毒品，預(yù)防毒品犯罪。

四、改革創(chuàng)新，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)事業(yè)，團(tuán)的自身建設(shè)開創(chuàng)了新局面

組織建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。

團(tuán)市委適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和青少年群體分布的變化，創(chuàng)新工作思路，試點(diǎn)先行，因地制宜，立足服務(wù)，活動(dòng)引路。

一是加大非公有制經(jīng)濟(jì)組織團(tuán)建力度。

我們采取向非公有制經(jīng)濟(jì)組織派遣團(tuán)建“聯(lián)絡(luò)員”、“指導(dǎo)員”的方式，幫助企業(yè)主認(rèn)識(shí)到建立團(tuán)組織的重要意義和價(jià)值，增強(qiáng)他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。

上半年就有近家非公有制經(jīng)濟(jì)組織迅速建立了團(tuán)組織。

二是加大社區(qū)少先隊(duì)組織建設(shè)力度。

我市個(gè)社區(qū)均已建立了團(tuán)組織，但少先隊(duì)組織有待健全。

團(tuán)市委已專門下發(fā)文件，將聯(lián)合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊(duì)大隊(duì)、中隊(duì)或少先隊(duì)工作委員會(huì)，將社區(qū)街道的少先隊(duì)員們凝聚起來，緊密團(tuán)結(jié)在少先隊(duì)組織周圍，擴(kuò)大少先隊(duì)組織的覆蓋面和活動(dòng)范圍。

團(tuán)的隊(duì)伍不斷壯大。

團(tuán)市委加強(qiáng)團(tuán)員團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，取得明顯成效。

一是加強(qiáng)了團(tuán)干部協(xié)管力度，與個(gè)縣(市)區(qū)組織部門進(jìn)行了多次聯(lián)系，加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)縣(市)區(qū)委班子建設(shè)的指導(dǎo)力度。

上半年，在團(tuán)市委的努力下，常寧、衡山、石鼓個(gè)縣(市)區(qū)迅速配齊配強(qiáng)了團(tuán)委班子。

二是加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。

我們以表彰優(yōu)秀團(tuán)員、上團(tuán)課、開展業(yè)余黨校學(xué)習(xí)、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團(tuán)員意識(shí)，積極做好團(tuán)員發(fā)展和超齡離團(tuán)工作，上半年全市共發(fā)展新團(tuán)員.萬人。

團(tuán)市委機(jī)關(guān)建設(shè)日新月異。

一是狠抓機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。

培養(yǎng)一支作風(fēng)扎實(shí)、能征善戰(zhàn)的團(tuán)干部隊(duì)伍是各級(jí)團(tuán)組織的重要職責(zé)，也是團(tuán)工作不斷發(fā)展的重要保證。

團(tuán)市委組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)背誦《文明市民守則》，學(xué)習(xí)《機(jī)關(guān)工作規(guī)范》，并制定目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格督察考核。

團(tuán)市委還在全體機(jī)關(guān)干部中開展了“四樹四為”活動(dòng)，要求“樹立科學(xué)的發(fā)展觀，為人民盡好責(zé);樹立正確的政績(jī)觀，為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀，為人民服好務(wù);樹立嚴(yán)明的法紀(jì)觀，為人民辦好事”。

二是加快推進(jìn)團(tuán)工作的信息化進(jìn)程。

“**共青團(tuán)”網(wǎng)站內(nèi)容做到了及時(shí)更新，不斷豐富，并與團(tuán)省委的“**青年”網(wǎng)站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團(tuán)”、“石鼓共青團(tuán)”實(shí)現(xiàn)了互通互聯(lián)，信息共享。

市青年人才資源信息庫不斷加快建設(shè)，入庫的青年人才不斷增多，為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。

《**市共青團(tuán)志》編纂工作進(jìn)展順利，初稿已基本完成，年內(nèi)有望付梓。

青聯(lián)工作煥發(fā)活力。

團(tuán)市委充分發(fā)揮青聯(lián)的組織核心作用，積極組織市青聯(lián)委員、市青企協(xié)會(huì)員赴深圳、溫州商貿(mào)洽談，赴國外發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)，并遞補(bǔ)了兩名省青聯(lián)委員，增選了五名省青聯(lián)委 員。

月份，團(tuán)市委舉行了“市直機(jī)關(guān)青年干部五四聯(lián)歡會(huì)”活動(dòng)，全市多個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的余名青年干部歡聚一堂，觀看了由機(jī)關(guān)干部們自編自演的精彩演出。

聯(lián)歡會(huì)氣氛熱烈、歡快，為廣大青年干部提供了一個(gè)良好的互相學(xué)習(xí)、溝通交流、增進(jìn)了解的機(jī)會(huì)，得到了市直機(jī)關(guān)青年干部的熱烈歡迎和好評(píng)。

團(tuán)屬事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用，加大未成年人思想道德建設(shè)力度。

通過大力開展“爭(zhēng)做文明小寶寶”活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，形成強(qiáng)勢(shì)牽引力，引導(dǎo)全市廣大青少年參與到思想道德建設(shè)工作中來。

通過不斷優(yōu)化辦學(xué)條件，增添辦學(xué)項(xiàng)目，建設(shè)“素質(zhì)教育超市”，以素質(zhì)教育推動(dòng)未成年人思想道德建設(shè)工作。

市青少年宮未成年人思想道德建設(shè)工作得到了前來視察的團(tuán)中央書記處書記**，省委副書記**，省委常委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)**等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致稱贊。

二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。

今年上半年，市青少年宮籌資余萬元，新建了“未來廣場(chǎng)”，為社區(qū)居民提供了一個(gè)休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”，并填平了兩座污水塘，栽植樹木，美化休閑環(huán)境，維護(hù)粉刷了教學(xué)樓，青少年宮面貌煥然一新;購置了大量教育教學(xué)設(shè)備，其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學(xué)器材在全省乃至全國都處于領(lǐng)先水平。

上半年，市青少年宮開辦培訓(xùn)班余期，培訓(xùn)青少年萬余人次，已成為全市青少年校外培訓(xùn)的龍頭、素質(zhì)教育的名牌。

月份，市青少年宮榮獲“全國先進(jìn)青少年宮”光榮稱號(hào)，月份，又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會(huì)年年會(huì)。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇七

一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面：

(一)有關(guān)11年預(yù)算(見附表)：

(二)實(shí)施下列八項(xiàng)工程：

1、建造好探家橋老村廠房。探家橋老村廠房是遺留工程。在__年9、10月間由街道招標(biāo)辦統(tǒng)一招標(biāo)，由寧波金城建設(shè)公司中標(biāo)，具體中標(biāo)人是陸南校，當(dāng)時(shí)因廠房騰空困難未建造。此刻原設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，北房增加一道現(xiàn)澆板，重新編制了預(yù)算。在路南建造人字架平房9間，(建筑面積379.51平方，土建造價(jià)22.3300萬元，用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間，(建筑面積258.97平方，土建造價(jià)23.1883萬元?？偼两üこ填A(yù)算45.5138萬元。用作村老年活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心。在此造價(jià)中，部分門窗、水電、道地、圍墻等未計(jì)入。)準(zhǔn)備在春節(jié)后拆除危房，消除安全隱患，經(jīng)有關(guān)部門審定，由原中標(biāo)單位繼續(xù)建造。

2、重建廁所1只。建造廁所也是遺留工程。上報(bào)街道并在慈溪日?qǐng)?bào)上公示，準(zhǔn)備為重建的探家橋老村老年活動(dòng)室、社區(qū)醫(yī)療中心配套。打算在上半年建造，與老年活動(dòng)室、社區(qū)醫(yī)療中心同時(shí)投入使用。

3、待新江路拆遷完畢后，全面啟動(dòng)村落文化宮建設(shè)。在新江路拆遷完畢后，爭(zhēng)取征地和帶拆，建設(shè)村落文化宮。

4、在爭(zhēng)取到街道補(bǔ)助資金的前提下，力爭(zhēng)完成周塘路小市場(chǎng)建設(shè)改造。根據(jù)村民代表意見，如果街道資金補(bǔ)助不能落實(shí)，本市場(chǎng)暫緩建造。

5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在__年填埋，當(dāng)時(shí)未定界，致使群眾河道界限不清，衛(wèi)生條件差，群眾意見較大，打算在完成老村重建后，進(jìn)行九重池改造。

6、完成東小路北段下水道修整。由于河道填埋時(shí)，未鋪設(shè)下水道，下雨天道路積水嚴(yán)重，群眾意見較大，在解決歷史遺留問題后，鋪設(shè)下水道。

7、完成電網(wǎng)、有線電視改造。

8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外，配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。

二、組織建設(shè)方面：1.用心創(chuàng)造條件，開展群眾性教育活動(dòng)，提高村莊的禮貌程度。2.發(fā)展入黨積極分子2-3名。3.健全各種群團(tuán)組織建設(shè)，發(fā)展先進(jìn)力量。

三、環(huán)境建設(shè)方面1、強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生保潔機(jī)制。2、高標(biāo)準(zhǔn)透過市庭院整治復(fù)評(píng)。3、及時(shí)修補(bǔ)破損路面設(shè)施。4、改善衛(wèi)生費(fèi)收取辦法。

四、綜治、計(jì)生等方面1、建立成市示范綜治工作室、透過平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)。2、做好計(jì)劃生育服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)透過計(jì)生考核。3、進(jìn)一步提高醫(yī)保參保率，讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。

五、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)自身建設(shè)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，要提高周塘東村的穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)程度，我們務(wù)必切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍自身建設(shè)，重點(diǎn)要抓好干部作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)。增強(qiáng)干部的大局意識(shí)、執(zhí)行力和公信力，在團(tuán)結(jié)協(xié)作、提高辦事效率、辦事潛力上有新的突破。

第一，緊密團(tuán)結(jié)，持續(xù)干部健康的精神狀態(tài)。周塘東村的核心利益，建立在全體干部的團(tuán)結(jié)、建立在黨員、代表、群眾支持的基礎(chǔ)上。我們要堅(jiān)持以群眾利益為重，放寬胸懷，不爭(zhēng)名奪利;以大局為重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，襟懷坦白、光明磊落，共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務(wù)。

第二，公開透明，自覺理解監(jiān)督。全面推行村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度，提高群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。自覺理解群眾監(jiān)督，暢通民情民意渠道。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算、加強(qiáng)審計(jì)工作，提高財(cái)政資金使用效益。

第三，強(qiáng)化服務(wù)，營(yíng)造為民辦事的軟環(huán)境。提高服務(wù)意識(shí)，加大效能建設(shè)力度，繼續(xù)推行村干部的述職、述廉制度。切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。第四，廉潔從政，務(wù)實(shí)清廉。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，促進(jìn)廉潔從政和權(quán)力的正確行使。加強(qiáng)對(duì)黨員干部黨風(fēng)廉政教育，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

健全制度，完善并嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)、群眾資產(chǎn)處置等相關(guān)制度。第五，狠抓落實(shí)，確保工作成效。把抓落實(shí)作為各項(xiàng)工作的基本準(zhǔn)則，建立健全工作落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，職責(zé)分解落實(shí)到崗位和人員，每位班子成員，對(duì)自己分擔(dān)的工作要盡心盡力，不能用心在口頭上，落后在行動(dòng)上。同志們，20__年。我們面臨著良好的機(jī)遇，但任務(wù)將更加艱巨繁重，村三套班子號(hào)召全體黨員、代表、全體村民，同心同德、奮力拼博，確保全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，為建設(shè)“和諧發(fā)展周塘東村”作出新的更大貢獻(xiàn)!同志們，在20__年元旦來臨之機(jī)，向大家拜個(gè)早年，祝大家新年快樂，萬事如意，謝謝。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇八

年度總結(jié)和年度計(jì)劃，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年度總結(jié)和年度計(jì)劃，歡迎大家閱讀!

xx年我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人口計(jì)生局的指導(dǎo)下，在各部門的配合支持下，在各村(社區(qū))以及計(jì)生全體工作人員的努力下，圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、升質(zhì)量、抓落實(shí)、上臺(tái)階”的工作思路，認(rèn)真宣傳貫徹計(jì)劃生育法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法實(shí)施計(jì)劃生育基本國策，積極開展規(guī)范生育秩序的治理，通過全鎮(zhèn)上下扎實(shí)有效的工作，取得了明顯的成效。

現(xiàn)將全年來的計(jì)生工作運(yùn)行情況報(bào)告如下：

一、計(jì)生指標(biāo)執(zhí)行情況

1.全鎮(zhèn)人口39300人(其中農(nóng)業(yè)人口37360人)，已婚育婦女8092人，全年出生人口523人，符合政策生育率80.31%，死亡381人，自然增長(zhǎng)率3.61‰.

2.出生性別比控制在100：113。

3.“三結(jié)合”基地一個(gè)(宰龍村)，落實(shí)幫扶150戶，其中(新增戶11戶，聯(lián)系戶25戶，幫帶戶114戶)。

5.避孕節(jié)育措施落實(shí)率97.27%，及時(shí)率92.57%。

6.宣傳教育普及率在95%以上。

7.流動(dòng)人口總數(shù)6199人。

其中流出6187人，(育婦流出2020人)，辦證1757人。

流入人口12人，(辦驗(yàn)證12人)。

8.優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位率100%，“三查”達(dá)95%。

9.農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助申報(bào)，年審達(dá)100%。

10.征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)159萬元。

11.行政執(zhí)法、生殖服務(wù)、信訪維穩(wěn)做到安全無事故、無上訪，保一方平安。

二、主要措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化措施

(1)建立了以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)黨政“一把手”和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)生工作所需的人、財(cái)、物給予了大力支持，保證了計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行，計(jì)生工作整體運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

(2)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計(jì)劃生育工作，把計(jì)生工作列入重要議事日程。

一年來，多次召開研究計(jì)生工作會(huì)議，認(rèn)真聽取計(jì)生工作匯報(bào)，研究解決計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

(3)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、部門建立了以黨政“一把手”為組長(zhǎng)的計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門(專人)抓落實(shí)，實(shí)行目標(biāo)考核，逐級(jí)簽定“綜合目標(biāo)管理責(zé)任書”、“三結(jié)合”責(zé)任書、“流動(dòng)人口管理責(zé)任書”、“計(jì)劃生育部門責(zé)任制”，做到層層分解、責(zé)任到人、目標(biāo)明確。

(4)建立各級(jí)計(jì)劃生育目標(biāo)、管理考核機(jī)制，實(shí)行計(jì)生工作的聯(lián)系村考核制，通過考核促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。

(5)堅(jiān)持每月定期召開計(jì)生例會(huì)，通過例會(huì)匯報(bào)工作，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，查找存在的問題，結(jié)合形勢(shì)發(fā)展和工作現(xiàn)狀，明確下步措施和工作方向。

2、強(qiáng)化宣傳、搞好服務(wù)

認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，貫徹“一法三規(guī)一條例一決定”為主要內(nèi)容的法律法規(guī)，各級(jí)計(jì)劃生育工作文件。

會(huì)議宣傳(含例會(huì))28次，參加人員750人次，發(fā)放各類資料8500余份，標(biāo)語(含固定)450余條，簡(jiǎn)報(bào)24期，投入宣傳經(jīng)費(fèi)近3萬元，通過宣傳，群眾知曉率達(dá)95%以上。

3、嚴(yán)格程序，文明執(zhí)法

在開展各項(xiàng)計(jì)生工作過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)計(jì)劃生育規(guī)定程序，堅(jiān)持以人為本，文明執(zhí)法，理性執(zhí)法，按程序辦事;堅(jiān)持計(jì)劃生育“七不準(zhǔn)和十禁止”;設(shè)立“陽光計(jì)生、文明執(zhí)法”便民維權(quán)公示欄;及時(shí)上繳社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，做到專款專用，沒有發(fā)現(xiàn)計(jì)劃生育行政不作為和亂作為現(xiàn)象。

三、政策兌現(xiàn)

1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策和技術(shù)服務(wù)政策等，做到依法行政，文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，無違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。

2.堅(jiān)持以長(zhǎng)效避孕措施為主的技術(shù)服務(wù)政策，穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，嚴(yán)格施術(shù)規(guī)程，指導(dǎo)育齡群眾的知情選擇，基本上保證了手術(shù)落實(shí)率、及時(shí)率。

全鎮(zhèn)落實(shí)了安環(huán)464例，取環(huán)76例，男扎7例，女扎57例，人流47例，未出現(xiàn)有手術(shù)并發(fā)癥和后遺癥。

3.及時(shí)兌現(xiàn)計(jì)生獎(jiǎng)勵(lì)政策。

(1)獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金，按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，兌現(xiàn)率100%;(2)劃生育家庭獎(jiǎng)、特扶助能對(duì)照條件規(guī)范程序、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、全面兌現(xiàn)。

xx年新增35人(其中獎(jiǎng)扶33人、特扶2人);繼續(xù)享受獎(jiǎng)扶130人，特別扶助15人。

(3)本鎮(zhèn)的獨(dú)生子女考入本科以上大學(xué)的，憑錄取通知書、《獨(dú)生子女父母光榮證》、一次性獎(jiǎng)勵(lì)500—1000元，已按喜委發(fā)[xx]年17號(hào)文件規(guī)定，全面落實(shí)兌現(xiàn);(4)計(jì)劃生育生殖保健，施術(shù)實(shí)行免費(fèi)服務(wù)，沒有出現(xiàn)亂收費(fèi)行為。

4.計(jì)生“三結(jié)合”幫扶150戶，在項(xiàng)目、資金、技術(shù)、信息等方面提供

供服務(wù)，幫助他們解決了生產(chǎn)、生活、生育中的一些實(shí)際困難。

使他們真正感受到黨委、政府的關(guān)懷、干部的幫助支持和社會(huì)的關(guān)心。

5.推進(jìn)村(居)民自治、堅(jiān)持“黨的領(lǐng)導(dǎo)、村委組織、組級(jí)參與、戶戶落實(shí)”的工作運(yùn)行機(jī)制，針對(duì)各村(社區(qū))實(shí)際情況研究召開村民大會(huì)(或村民代表大會(huì))，修改和完善了計(jì)劃生育村民自治章程，制定村規(guī)民約，規(guī)范與已婚育齡群眾簽定計(jì)劃育村民自治協(xié)議。

協(xié)議圍繞公正、公平、公開的原則，并接受人民群眾的監(jiān)督，健全計(jì)生協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)，并積極開展計(jì)劃生育工作。

全鎮(zhèn)建立鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)1個(gè)，村級(jí)協(xié)會(huì)24個(gè)，會(huì)員3986人。

2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是實(shí)施全面兩孩生育政策的頭一年，在這個(gè)特殊之年，局基層指導(dǎo)科在局黨委的正確指導(dǎo)下，以黨的十八屆五中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、省、市、縣新的計(jì)劃生育政策和規(guī)定，以創(chuàng)新計(jì)劃生育服務(wù)管理改革，擠干統(tǒng)計(jì)水份，提高全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，強(qiáng)化鎮(zhèn)村計(jì)生隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力，夯實(shí)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，全力提升工作競(jìng)爭(zhēng)能力，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。

一、主要責(zé)任指標(biāo)完成情況

20xx年10月1日至2016年5月31日，出生嬰兒5969人，與上年度同期相比減少50人，違法生育32人，同比減少151人。

政策外多孩生育3人，同比減少7人，政策外多孩率0.05%，同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);出生人口性別比100.23，同比下降9.49個(gè)單位值;出生人流比1：0.349，同比下降0.0087個(gè)單位值;二孩及以上妊娠對(duì)象孕情登記上報(bào)及時(shí)率64.00%，同比上升0.14個(gè)百分點(diǎn)。

截止5月31日，全縣共發(fā)現(xiàn)“兩非”案源線索11例，立案11例，已處理結(jié)案8例，其中典型案件2例(夾竹園和楊廠各1例)。

正在調(diào)查核實(shí)的“兩非”案源4例(獅子口鎮(zhèn)、南平鎮(zhèn)各1例，章田寺鄉(xiāng)2例)。

二、主要工作措施

一、抓住重點(diǎn)，“3331”活動(dòng)開展與全面兩孩政策落實(shí)密切結(jié)合

荊州市衛(wèi)計(jì)委下發(fā)《關(guān)于開展“實(shí)施三更新、夯實(shí)三基本、推進(jìn)三創(chuàng)新、落實(shí)一配套”活動(dòng)的通知》(荊人口組辦[2016]2號(hào))的文件是在全市掀起全面兩孩政策宣傳的熱潮中擬定的，我縣也緊隨形勢(shì)，并以此為契機(jī)，狠抓重點(diǎn)，有機(jī)結(jié)合，全面落實(shí)。

局基層指導(dǎo)科直接將市文件下發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村、居)，按市文件要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)在“3331”計(jì)生服務(wù)管理活動(dòng)中切實(shí)做到了“三個(gè)結(jié)合”和“一個(gè)配套”。

(一)“三更新”與“六服務(wù)六到位”相結(jié)合

在全縣開展冬春季“六服務(wù)六到位”活動(dòng)中，也同步開展了更新宣傳內(nèi)容、更新基本信息、更新服務(wù)方式等“三更新”活動(dòng)：據(jù)“3331”活動(dòng)匯總表統(tǒng)計(jì)：全縣373個(gè)村(居)，更新戶外計(jì)生公示欄373個(gè)，戶外計(jì)生宣傳欄373個(gè)，戶外更新標(biāo)語731條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)直街道更新戶外宣傳標(biāo)語58條。

切實(shí)做到在交通要道、居民居住集中的地方設(shè)置了大型宣傳標(biāo)語，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在重要交通要道刷寫一條以上大型宣傳標(biāo)語，各村居在醒目位置刷寫了三條以上宣傳標(biāo)語。

全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組織宣傳車巡回宣傳10天左右，以“春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī)，發(fā)放年歷、宣傳掛圖、彩頁等宣傳資料80000多份，全面清除陳舊、過時(shí)的宣傳標(biāo)語。

全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))充分利用公安入戶信息、民政婚姻登記信息及醫(yī)療機(jī)構(gòu)出生分娩、計(jì)生手術(shù)、b超孕檢、兒童免疫等信息，加大對(duì)全員人口數(shù)據(jù)庫核查力度，對(duì)政策調(diào)整導(dǎo)致上報(bào)不準(zhǔn)的信息進(jìn)一步核查、清理、更正和完善。

針對(duì)中央《決定》提出的計(jì)劃生育工作“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，積極更新服務(wù)方式，堅(jiān)持面向家庭、面向群眾、面向生命全周期，全面實(shí)施主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、依法服務(wù)，讓群眾對(duì)計(jì)劃生育服務(wù)有更多獲得感。

(二)“三基本”與清理清查相結(jié)合

在全面實(shí)施“三更新”，也夯實(shí)了“三個(gè)基本”，同時(shí)與年初制定的“清理服務(wù)人員、清理服務(wù)陣地、清理全員數(shù)據(jù)、清理違法生育”相結(jié)合，從而做到了以下幾點(diǎn)：一是夯實(shí)了基本陣地。

在更新宣傳標(biāo)語的同時(shí)，對(duì)計(jì)劃生育基本陣地也積極配合打造。

主要是打造“三大陣地”建設(shè)：規(guī)范計(jì)劃生育宣傳陣地，鞏固計(jì)劃生育服務(wù)陣地，營(yíng)造活動(dòng)陣地。

經(jīng)過半年考評(píng)，沒發(fā)現(xiàn)一個(gè)村(居)陣地缺失現(xiàn)象。

全縣各村(居)皆新建了“兩室一校兩欄”，按照縣級(jí)模式，進(jìn)一步完善計(jì)劃生育活動(dòng)陣地，鞏固好了必要的計(jì)劃生育辦公場(chǎng)所，以人口學(xué)校、生育文化大院等為主陣地，深入開展計(jì)劃生育政策宣傳服務(wù)等活動(dòng)。

二是夯實(shí)了基本隊(duì)伍。

目前，縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)保留2個(gè)計(jì)劃生育獨(dú)立科室，有5名以上計(jì)劃生育專職工作人員(不含二級(jí)單位人員)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦配備了3名以上專職工作人員，其中有1名專職信息操作員，全縣各村(居)皆配齊村級(jí)女性計(jì)生專干和組級(jí)計(jì)生信息員。

全縣有373名女計(jì)生委員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生專職人員119人，公務(wù)員29名，計(jì)生技術(shù)服務(wù)人員35人。

今年上半年，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開展了兩孩政策培訓(xùn)，制定和完善績(jī)效考核機(jī)制。

健全基層群眾自治隊(duì)伍，計(jì)生協(xié)會(huì)進(jìn)一步得到了鞏固，村級(jí)協(xié)會(huì)組織的作用在基層群眾自治中越來越明顯。

三是夯實(shí)了基本情況。

經(jīng)過調(diào)查摸底，20xx年10月29日至12月31日，全縣違法生育二孩36人，違法生育多孩2人;2005年1月至20xx年10月29日，全縣違法生育人數(shù)5597人，立案數(shù)4954人，結(jié)案數(shù)3252人，已征收部分但未結(jié)案數(shù)1197人。

5歲至49歲之間的育齡婦女人數(shù)為80781人。

通過對(duì)五中全會(huì)后至省新修訂的《條例》實(shí)施期間違法生育二孩的情況、育齡群眾生育意愿情況、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況、流動(dòng)人口去向和生育節(jié)育情況、留守人員現(xiàn)狀情況統(tǒng)一逐戶核實(shí)摸底、登記，切實(shí)做到了心中有數(shù)。

(三)“三創(chuàng)新”與計(jì)劃生育熱點(diǎn)和重點(diǎn)相結(jié)合

在積極推進(jìn)三創(chuàng)新即推進(jìn)生育登記和辦證服務(wù)創(chuàng)新、推進(jìn)計(jì)劃生育服務(wù)管理創(chuàng)新、推進(jìn)計(jì)劃生育精準(zhǔn)服務(wù)管理信息化建設(shè)創(chuàng)新過程中，始終與計(jì)劃生育的熱點(diǎn)和重點(diǎn)相結(jié)合，當(dāng)前計(jì)劃生育的熱點(diǎn)和重點(diǎn)工作就是計(jì)劃生育服務(wù)管理及改革。

1.積極推進(jìn)生育登記和辦證服務(wù)創(chuàng)新。

制定和完善了生育登記服務(wù)制度，下發(fā)了《關(guān)于做好生育登記服務(wù)工作的通知》的文件。

2.積極推進(jìn)計(jì)劃生育服務(wù)管理創(chuàng)新。

會(huì)同縣級(jí)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定和了下發(fā)操作性強(qiáng)的《公安縣〈母子健康手冊(cè)〉試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，優(yōu)生優(yōu)育全程服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一冊(cè)在手，全程服務(wù)”的生育與婦幼健康服務(wù)新模式。

3.積極推進(jìn)計(jì)劃生育精準(zhǔn)服務(wù)管理信息化建設(shè)創(chuàng)新。

本年度，全縣進(jìn)一步規(guī)范“三項(xiàng)流程”，推進(jìn)基礎(chǔ)信息精準(zhǔn)化。

全面規(guī)范信息采集流程。

一是定期入戶收集核查。

村計(jì)生委員要對(duì)所有已婚育齡對(duì)象一年兩次見面，核查其婚姻、生育、避孕、流動(dòng)等信息，及時(shí)完善變更基礎(chǔ)信息。

二是嚴(yán)格落實(shí)出生人口按月上報(bào)制度。

做好出生人口原始信息調(diào)查取證和出生人口“五證”電子檔案收集工作，特殊情況進(jìn)行備案。

三是相關(guān)部門定期報(bào)送動(dòng)態(tài)信息。

建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，公安、民政、人社、法院等相關(guān)部門按時(shí)報(bào)送比對(duì)相關(guān)信息。

四是加強(qiáng)隨機(jī)信息采集。

利用政策兌現(xiàn)、辦事、咨詢等途徑，隨時(shí)核查基礎(chǔ)信息，及時(shí)更新錄入。

全面規(guī)范信息系統(tǒng)應(yīng)用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞全員人口信息系統(tǒng)、共享平臺(tái)、流動(dòng)人口padis對(duì)接平臺(tái)，便民辦證系統(tǒng)、全員流動(dòng)人口子系統(tǒng)等“五大系統(tǒng)”開展管理和服務(wù)。

各村以村居在線服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，圍繞平臺(tái)做好宣傳和服務(wù)。

積極推行無紙化辦公。

村級(jí)除《湖北省基層計(jì)劃生育工作手冊(cè)》、孕情包保記錄和村民自治記錄需要手工填寫記錄外，其他資料一律推行電子版本，均不要求保留紙質(zhì)檔案資料。

全面規(guī)范檔案資料收集。

大幅精簡(jiǎn)檔案資料。

精減各類計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象申請(qǐng)及證明材料，出生人口“五證”資料可以通過手機(jī)拍照或掃描等形式進(jìn)行收集，按出生個(gè)案整理。

原則上村級(jí)檔案資料按“綜合類、基層基礎(chǔ)、家庭發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、宣教協(xié)會(huì)流動(dòng)人口”等五類整理檔案，所有資料均按照局統(tǒng)一規(guī)定目錄制成電子檔案。

一般情況下，一年一歸檔，至少保存四年電子檔案。

(四)落實(shí)一配套

開展了落實(shí)實(shí)施全面兩孩政策、創(chuàng)新計(jì)劃生育服務(wù)管理改革的討論，分虎東虎西兩片進(jìn)行。

出生了《方案》(草案)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))計(jì)生辦為新政策的配套提出了很好的建議。

認(rèn)真探索并形成一套符合公安縣實(shí)際、群眾滿意的實(shí)施全面兩孩政策行之有效的好措施。

一是完善婦幼保健機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

啟動(dòng)縣婦幼保健院整體搬遷建設(shè)項(xiàng)目，并寫入政府工作報(bào)告;二是充實(shí)教育公共服務(wù)設(shè)施配置，把原梅園中學(xué)整體調(diào)劑給縣孱陵小學(xué)，完成縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)改擴(kuò)建工程，斗湖堤小學(xué)、實(shí)驗(yàn)幼兒園改擴(kuò)建工程及全面改建工程也即將啟動(dòng)實(shí)施。

規(guī)范幼兒園建設(shè)，落實(shí)社區(qū)、小區(qū)托幼機(jī)構(gòu)布局規(guī)劃，居住人口達(dá)到1萬人以上的新建小區(qū)都配套設(shè)置一所托幼機(jī)構(gòu)。

引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)力量開辦普惠性幼兒園和中小學(xué)校，為慧心、育苗兩所民辦學(xué)校遷址新建開辟綠色通道，加快提升衛(wèi)生、教育等公共服務(wù)能力和水平。

三是加大其他公共服務(wù)供給力度。

根據(jù)生育服務(wù)需求和人口變動(dòng)情況，我縣還將從城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)、住房保障、交通運(yùn)輸、文化設(shè)施等各個(gè)方面加大其他公共服務(wù)供給力度，2016年將啟動(dòng)實(shí)施207國道改道、“三館建設(shè)”、棚戶區(qū)改造等一系列政府投資民生工程，加快落實(shí)“全面兩孩”政策的配套措施，全面提升居民計(jì)劃生育公共服務(wù)質(zhì)量水平，不斷滿足人民群眾全面二孩新增公共服務(wù)需求。

二、立足服務(wù)，創(chuàng)新計(jì)劃生育服務(wù)管理改革井井有條

年初，全縣上下深入貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì)精神和《中共中央國務(wù)院關(guān)于實(shí)施全面兩孩政策，改革完善計(jì)劃生育服務(wù)管理的決定》精神，打造發(fā)展新引擎, 激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)力，釋放創(chuàng)新活力，計(jì)劃生育服務(wù)管理改革有序推進(jìn)，初顯創(chuàng)新效應(yīng)。

一是沉下來寫。

局基層指導(dǎo)科通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央決定和新政策、新法規(guī)等，伏案擬定了《公安縣落實(shí)全面兩孩政策，創(chuàng)新計(jì)劃生育服務(wù)管理改革方案》(草案)，并組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))計(jì)生辦主任們進(jìn)行了討論，為進(jìn)一步完善《方案》奠定了基礎(chǔ)。

二是走出去學(xué)。

5月中下旬，衛(wèi)計(jì)局組織基層指導(dǎo)科和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦，在一名局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)導(dǎo)下，到浙江寧波江北區(qū)和湖北秭歸縣，專門學(xué)習(xí)生育登記服務(wù)改革和全面兩孩圓夢(mèng)行動(dòng)等，外地的經(jīng)驗(yàn)的確值得一學(xué)。

三是扎實(shí)地改。

一改服務(wù)體系，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

縣級(jí)醫(yī)院和縣婦幼保健院圍繞“生殖健康、不孕不育癥診治和兒童保健”等拓寬服務(wù)領(lǐng)域。

各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中重點(diǎn)監(jiān)測(cè)孕產(chǎn)婦保健需求變化，做好與婦幼保健機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)的銜接和管理工作，普遍設(shè)立再生育咨詢門診，積極開展二孩咨詢、孕期保健及產(chǎn)后康復(fù)等業(yè)務(wù)。

縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院開設(shè)孕婦學(xué)校，每月兩次組織專家免費(fèi)傳授優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，重新布局規(guī)劃病房，更新產(chǎn)科檢查設(shè)備，著力做好高危孕產(chǎn)婦的復(fù)查診治工作，全力保障孕產(chǎn)婦和嬰兒的身體健康。

二改服務(wù)內(nèi)容，滿足群眾需求。

縣婦幼保健院將免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)前移至婚姻登記窗口，將“兩癌篩查”和生殖健康服務(wù)下沉到村組;各 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦為群眾送生育服務(wù)證上門，生育登記服務(wù)上門，面對(duì)面為群眾解讀全面二孩政策，傳授優(yōu)生優(yōu)育知識(shí);各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面落實(shí)“葉酸”免費(fèi)發(fā)放和住院分娩補(bǔ)助政策，定期進(jìn)行孕期隨訪，進(jìn)行孕情監(jiān)測(cè)。

村兩委、村計(jì)生協(xié)會(huì)為群眾開展結(jié)對(duì)幫扶，解決生產(chǎn)、生活、生育上的困難。

三改招考形式，提升服務(wù)能力。

縣人才辦將衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)人才工作作為日常工作的重中之重，在公開招考、三類人才引進(jìn)方面進(jìn)行重點(diǎn)傾斜，2016年將引進(jìn)510名婦幼計(jì)生服務(wù)高端人才來我縣工作。

縣衛(wèi)計(jì)局加強(qiáng)婦科、兒科建設(shè)，選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干外出進(jìn)修，引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念和技術(shù)，不斷增強(qiáng)婦幼計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)生能力。

縣人社局根據(jù)婦幼保健計(jì)生服務(wù)職能拓展需要，增加中、高級(jí)職稱比例，以較高的待遇留住高層次人才。

縣績(jī)考辦將婦幼計(jì)生服務(wù)工作列入計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)的重要內(nèi)容，并逐步加大考評(píng)權(quán)重，強(qiáng)化行政推動(dòng)，讓廣大育齡群眾獲得更加便捷、更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生計(jì)生基本公共服務(wù)。

三、“四管齊下”，創(chuàng)新流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理普遍開花

公安縣每年流出人口達(dá)20萬之多，其中育齡人口190402人，重點(diǎn)服務(wù)管理對(duì)象74215人;流入人口2307人，重點(diǎn)服務(wù)管理對(duì)象1041人。

近年來，牢固樹立“衛(wèi)生計(jì)生惠民生”的服務(wù)理念，創(chuàng)新工作思路，推進(jìn)流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理改革，著力打造 “ 幸福計(jì)生健康公安”服務(wù)品牌。

一是強(qiáng)化有效聯(lián)系,提升流動(dòng)人口服務(wù)管理水平。

今年來,為切實(shí)加強(qiáng)流動(dòng)人口的有效聯(lián)系,我縣及時(shí)建立了以“qq群”、微信群、“有效聯(lián)系電話”、“荊州游子云.公安”微信公眾平臺(tái)等為聯(lián)系方式的長(zhǎng)效工作機(jī)制，及時(shí)向流動(dòng)人口送政策服務(wù)、送健康服務(wù)、送便民服務(wù)等。

通過長(zhǎng)效機(jī)制的建立，提高了我縣流動(dòng)人口個(gè)案信息采集的準(zhǔn)確率和完整率。

二是創(chuàng)新流出人口“雙推雙帶抱團(tuán)創(chuàng)業(yè)”服務(wù)管理模式。

倡行“雙推雙帶”，通過解決“生計(jì)”問題促進(jìn)“計(jì)生”服務(wù)管理。

適應(yīng)外出創(chuàng)業(yè)人員“抱團(tuán)發(fā)展”的新常態(tài)，在勞力輸出中推選“勞務(wù)帶頭人”擔(dān)任衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理聯(lián)系人，讓其帶好一支隊(duì)伍，建好一個(gè)基地;在外出創(chuàng)業(yè)人員中依托行業(yè)協(xié)會(huì)、同鄉(xiāng)商會(huì)等建衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)站點(diǎn)，推選“有技術(shù)專長(zhǎng)”、“有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念”的經(jīng)濟(jì)能人擔(dān)任負(fù)責(zé)人，讓其帶領(lǐng)同鄉(xiāng)“抱團(tuán)發(fā)展”，走共同富裕之路。

全縣共建流動(dòng)人口協(xié)會(huì)36個(gè),推選“勞務(wù)帶頭人”4人,帶動(dòng)外出創(chuàng)業(yè)人員700多人;啟動(dòng)“回歸工程”建設(shè)1個(gè)，占地200畝，投入資金100余萬，解決留守婦女工作132人。

三是對(duì)留守家庭，整合社會(huì)資源，全面打造“三心三陽”工程，讓流出人員安心創(chuàng)業(yè)。

縣鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)，有序?qū)嵤扒橄盗鲃?dòng)人口關(guān)愛留守家庭”衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)工程(概稱“四心工程”)：即“熱心”幫助留守婦女排憂解難，打造“暖陽”工程。

以“婦女之家”、衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)室等服務(wù)陣地為依托，開展?jié)M足留守婦女需求的各類服務(wù)活動(dòng)，為留守婦女分憂解難。

協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展技能培訓(xùn)，使農(nóng)村留守婦女掌握一技之長(zhǎng)，提高增收致富能力和綜合素質(zhì)，圓她們?cè)诩议T口“守業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”之夢(mèng)。

組建互助組，在發(fā)展生產(chǎn)、看護(hù)孩子、照顧老人等方面開展幫扶互助，增進(jìn)群眾之間感情，增強(qiáng)留守婦女幸福感、安全感。

“愛心”幫助留守兒童健康成長(zhǎng)，打造“朝陽”工程。

導(dǎo)組建“代理家長(zhǎng)”、“愛心爸媽”志愿者隊(duì)伍，對(duì)留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)幫扶、生活幫助、精神撫慰、思想行為引導(dǎo)等服務(wù)，使他們生活有人管、學(xué)習(xí)有人教、成長(zhǎng)有人導(dǎo)，快樂健康成長(zhǎng)。

開展“親情傳遞”主題活動(dòng)，設(shè)置“親情qq”、微信群、“親情連線”，“親情信箱”，幫助孩子們實(shí)現(xiàn)與父母感情上的異地“團(tuán)圓”，讓父母了解、關(guān)心子女成長(zhǎng)情況，讓留守兒童感受親情，心理上有依靠，精神上有關(guān)愛。

“貼心”幫助留守老人安享晚年，打造“夕陽”工程。

成立老年人協(xié)會(huì)、互助會(huì)、活動(dòng)中心等組織，為留守老人建立一個(gè)溫暖的大家庭，拓展留守老人生活空間。

根據(jù)服務(wù)對(duì)象實(shí)際采取“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的形式結(jié)對(duì)幫扶，主要提供生活照料、心理撫慰、應(yīng)急救助、健康保健、法律援助等服務(wù)，讓他們感受社會(huì)溫暖，幸福生活，安度晚年。

全縣共“愛心”關(guān)懷留守兒童300名，“熱心”幫助留守婦女160名，“貼心”慰藉留守老人320名，共計(jì)投入“關(guān)愛”資金30余萬，讓8762名未返鄉(xiāng)人員得以“安心”創(chuàng)業(yè)。

四是有序推進(jìn)“荊州游子云.公安”微信公眾平臺(tái)建設(shè)。

為進(jìn)一步推動(dòng)“荊州游子云.公安” 系統(tǒng)工程建設(shè)，提高信息化服務(wù)管理水平，1是及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好冬春季“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程建設(shè)工作的意見》，切實(shí)做到“五好三明確”。

“五好”：即建設(shè)好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;維護(hù)好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;關(guān)注好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺(tái);利用好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺(tái);組織好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺(tái)關(guān)注工作。

“三明確”：即明確建設(shè)“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程的意義;明確工作任務(wù);明確工作時(shí)間。

2是努力構(gòu)建“荊州游子云.公安”微信公眾平臺(tái)中的微醫(yī)服務(wù)工作，我縣積極與開普公司取得聯(lián)系，在春節(jié)來臨之前，利用7天時(shí)間，及時(shí)建設(shè)好了我縣微醫(yī)服務(wù)工作。

3是合理科學(xué)規(guī)劃，扎實(shí)落實(shí)工作，我縣將“荊州游子云.公安”系統(tǒng)建設(shè)工作與孕情包保服務(wù)工作結(jié)合起來，宣傳鼓勵(lì)所有育齡夫婦，特別是流動(dòng)人口育齡夫婦加入“荊州游子云.公安”微信公眾服務(wù)平臺(tái)。

堅(jiān)持月例會(huì)制度，周通報(bào)制度，及時(shí)分析“荊州游子云.公安”微信公眾服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用情況，研究解決存在問題，安排部署具體工作。

四、“三個(gè)落實(shí)”，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策全面覆蓋

荊州市電視電話會(huì)后，我縣全面落實(shí)“兩孩制度”，利導(dǎo)政策全覆蓋工作得到進(jìn)一步落實(shí)。

全縣上下繼續(xù)把落實(shí)利益導(dǎo)向政作為一項(xiàng)重要的民生工程來抓，切實(shí)做到“三個(gè)落實(shí)”：一是責(zé)任落實(shí)。

縣委、縣政府將落實(shí)計(jì)生利導(dǎo)政策作為事關(guān)群眾切身利益的`根本大計(jì)，堅(jiān)持每季度聽取縣衛(wèi)計(jì)局的專題工作匯報(bào)，研究落實(shí)計(jì)劃生育利益導(dǎo)向工作措施，簽定責(zé)任，每年，縣委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)簽訂責(zé)任書，將落實(shí)利益導(dǎo)向政策納入年度責(zé)任制考評(píng)，在上年基礎(chǔ)上略加考核權(quán)重比例。

二是政策落實(shí)。

首先著重完善計(jì)劃生育“兩項(xiàng)制度”，從生產(chǎn)、生活等方面給予計(jì)劃生育家庭全面幫扶。

自2005年實(shí)施“兩項(xiàng)制度”以來，農(nóng)村獎(jiǎng)勵(lì)扶助累計(jì)人數(shù)達(dá)到62397人，發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金6118.54萬元;特別扶助對(duì)象累計(jì)711人，發(fā)放特扶資金925.57萬元。

其次是獎(jiǎng)勵(lì)政策落實(shí)。

掃除企業(yè)退休職工計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策中的“盲點(diǎn)”，投入資金100萬元，專項(xiàng)用于落實(shí)888名鎮(zhèn)辦企業(yè)和城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨(dú)生子女父母計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策，累計(jì)受惠14564人， 發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)資金1676萬元。

統(tǒng)籌落實(shí)獨(dú)生子女保健費(fèi)，彰顯社會(huì)公平。

近三年，縣財(cái)政投入專項(xiàng)資金200余萬元，確保獨(dú)生子女保健費(fèi)足額發(fā)放。

農(nóng)村獨(dú)生女中高考加分工作有條不紊地開展，近年累計(jì)建檔2.03萬 人，受惠506人。

今年共有983人將享受中高考加分優(yōu)惠政策。

最后是落實(shí)關(guān)懷幫扶政策。

每年冬春季，縣委、縣政府、縣衛(wèi)計(jì)局、縣民政局、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府都要拿出一定的幫扶資金對(duì)全縣貧困計(jì)生家庭進(jìn)行走訪慰問，20xx年度全縣共走訪慰問貧困家庭323戶，慰問資金合計(jì)為16.5萬元。

同時(shí)，我縣對(duì)計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)并發(fā)癥對(duì)象，在落實(shí)國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，也納入低保補(bǔ)助范疇。

三是資金落實(shí)。

一是設(shè)立了“關(guān)愛女孩行動(dòng)”專項(xiàng)基金，傾情關(guān)懷女孩成長(zhǎng)。

在重大節(jié)日或特殊紀(jì)念日開展生育關(guān)懷大型募捐活動(dòng)，籌集資金22.6萬元，現(xiàn)場(chǎng)為62名優(yōu)秀學(xué)子發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金16萬元。

財(cái)政部門設(shè)立人口計(jì)生利益導(dǎo)向?qū)ｍ?xiàng)資金賬戶，實(shí)行專戶管理，打卡發(fā)放，資金落實(shí)。

五、相互借鑒，計(jì)劃生育“姊妹村居”結(jié)對(duì)活動(dòng)成效初顯

計(jì)劃生育“姊妹村居”結(jié)對(duì)活動(dòng)是20xx年6月份啟動(dòng)。

按荊州市衛(wèi)計(jì)委的相關(guān)要求，結(jié)合公安縣的實(shí)際，制定出臺(tái)了友好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“姊妹村居”結(jié)對(duì)活動(dòng)實(shí)施方案。

縣級(jí)主要做了四件事：一是召開了全縣姊妹村居”結(jié)對(duì)啟動(dòng)動(dòng)員會(huì);二是下發(fā)了《關(guān)于開展計(jì)劃生育姊妹村居”結(jié)對(duì)活動(dòng)的通知》(公人口領(lǐng)字[20xx]11號(hào)])的文件;三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居擬定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)對(duì)協(xié)議書和村居結(jié)對(duì)協(xié)議書;四是到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的啟動(dòng)儀式上作動(dòng)員講話并現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)。

至目前為止，全縣結(jié)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個(gè)：甲方(8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn))和乙方(8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn));結(jié)對(duì)的村(居)333個(gè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)主要做了五件事：一是建了一個(gè)qq群;二是開展了一次聯(lián)誼會(huì);三是互相做了一次計(jì)劃生育互查;四是開展了一次觀摩活動(dòng)(互訪);五是開展了一次計(jì)生業(yè)務(wù)工作交流。

通過開展姊妹村居結(jié)對(duì)活動(dòng)，促進(jìn)了計(jì)劃生育整體水平的提高。

總之，由于全縣上下在計(jì)劃生育服務(wù)管理改革中始終堅(jiān)持“以人為本、法治引領(lǐng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新”的基本原則，樹立了“主動(dòng)、貼心、精準(zhǔn)、依法”的服務(wù)理念，全力打造“人文計(jì)生、法治計(jì)生、數(shù)字計(jì)生、服務(wù)計(jì)生、精準(zhǔn)計(jì)生、惠民計(jì)生”，積極推進(jìn)全縣計(jì)劃生育服務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)型發(fā)展，計(jì)劃生育“七化”局面初步形成：一是建強(qiáng)了“二大陣地”(宣傳陣地、服務(wù)陣地)，推進(jìn)基礎(chǔ)陣地標(biāo)準(zhǔn)化;二是培優(yōu)了“四支隊(duì)伍”(強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、配強(qiáng)專職工作隊(duì)伍、配優(yōu)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍、健全基層群眾自治隊(duì)伍)，推進(jìn)服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化;三是抓牢了“四個(gè)環(huán)節(jié)”(規(guī)范生育證件辦理、規(guī)范行政執(zhí)法行為、依法查處違法生育、綜合治理出生人口性別比)，推進(jìn)服務(wù)管理法治化;四是落實(shí)了“四個(gè)全覆蓋”(落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策全覆蓋、落實(shí)計(jì)生困難家庭扶持政策全覆蓋、落實(shí)“全面兩孩”目標(biāo)人群關(guān)懷全覆蓋、落實(shí)優(yōu)生健康檢測(cè)全覆蓋)，推進(jìn)惠民服務(wù)人性化;五是規(guī)范了“二個(gè)流程”(規(guī)范基層工作流程、規(guī)范信息采集流程)，推進(jìn)基礎(chǔ)信息精準(zhǔn)化;六是嚴(yán)格了“四項(xiàng)制度”(堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)計(jì)生工作聯(lián)系點(diǎn)制度、堅(jiān)持計(jì)劃生育“一票否決”制度、堅(jiān)持分類管理制度、堅(jiān)持定期交叉檢查和定期通報(bào)制度)，推進(jìn)考評(píng)制度化;七是創(chuàng)新了“三種模式”(創(chuàng)新宣傳教育新模式、創(chuàng)新流動(dòng)人口服務(wù)管理模式、創(chuàng)新特色品牌模式)，推進(jìn)服務(wù)管理特色化。

三、存在的主要問題

一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基礎(chǔ)工作不到位。

一是基層隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，基層計(jì)劃生育工作錯(cuò)綜復(fù)雜，工作難度大、迎檢壓力大，但同時(shí)待遇普遍偏低，導(dǎo)致專干變更頻繁。

二是基層專干素質(zhì)有待提高，部分地方基層計(jì)生干部隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)、文化水平結(jié)構(gòu)不夠合理，知識(shí)水平和專業(yè)水平普遍較低，對(duì)現(xiàn)代的信息化辦公有一定的局限性，不能適應(yīng)目前的工作要求。

二是流動(dòng)人口服務(wù)管理難度仍然在加大。

全縣流出人口達(dá)到18萬以上，流動(dòng)群體不斷擴(kuò)大，跨縣(區(qū))、跨市、跨省務(wù)工流動(dòng)人員不斷增多，舉家外出、家庭化務(wù)工成為新趨勢(shì);縣內(nèi)流動(dòng)人員有的人戶分離，有的多處居所，有的遷居頻繁，出現(xiàn)了“人員難尋、工作難做、孕情難監(jiān)控、措施難落實(shí)”的狀況，流動(dòng)人口構(gòu)成的復(fù)雜性、就業(yè)行為的隨意性、生育行為的隱蔽性、文化的多樣性增加了服務(wù)管理的難度，居住人員對(duì)服務(wù)管理工作不配合，計(jì)生工作人員難以入戶摸清居住人口政策外生育信息，有些居民不愿配合甚至躲避當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)對(duì)一些小區(qū)的計(jì)劃生育管理工作，流動(dòng)人口等特殊人群違法生育呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。

一旦發(fā)現(xiàn)政策外，沒有有效的制約措施，處罰執(zhí)法就更難了。

工作無抓手，不僅使社區(qū)計(jì)生干部在管理中陷于兩難的境地，給社區(qū)管理也帶來了極大的困難。

形成了計(jì)劃生育管理和服務(wù)上的“盲區(qū)”和“死角”。

三是二孩放開后出生人口統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率并未得到提高。

由于計(jì)劃生育一、二孩生育(服務(wù))證取消了，群眾主動(dòng)上門這條信息采集渠道沒有了，有些在外地出生后平臺(tái)上面沒有反映出來，專干主動(dòng)上門去摸信息有時(shí)候也會(huì)存在不及時(shí)或者對(duì)象不愿提供信息的情況，因而出生人口的上報(bào)的準(zhǔn)確度就會(huì)降低。

導(dǎo)致全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，重卡和漏卡現(xiàn)象比較嚴(yán)重;出生人口漏報(bào)較嚴(yán)重，20xx年度補(bǔ)報(bào)出生人數(shù)為287例;縱向的人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集機(jī)制不夠完善和橫向的部門基礎(chǔ)信息沒有得到充分整合，在為政府決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地綜合分析方面的能力還不夠，人口信息化建設(shè)的深層次作用沒有得到充分發(fā)揮。

綜上所述，今年以來，我縣計(jì)劃生育基層指導(dǎo)工作在市衛(wèi)計(jì)委的正確指導(dǎo)和縣委、縣政府的高度重視下，做了一些工作，取得了一些進(jìn)步，但離市衛(wèi)計(jì)委的要求還有很大差距。

下半年，我們將以荊州市衛(wèi)計(jì)委在本縣進(jìn)行生育服務(wù)改革試點(diǎn)工作為契機(jī)，進(jìn)一步扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真整改，對(duì)照年度責(zé)任目標(biāo)強(qiáng)措施，力爭(zhēng)在荊州市實(shí)現(xiàn)“保二爭(zhēng)一”目標(biāo)。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇九

20xx年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個(gè)大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看20xx年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個(gè)明確的定位。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒能堅(jiān)持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對(duì)銷售沒有多少好感。

可命運(yùn)總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問了我?guī)讉€(gè)問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒表達(dá)清楚，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會(huì)，讓我能在這里與中技一起成長(zhǎng)。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對(duì)dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會(huì)議室討論一周以來的成績(jī)與問題，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識(shí)，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)看起來很吃力，經(jīng)?？吹幕杌栌母杏X。一個(gè)星期之后，開始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個(gè)電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個(gè)月都沒有任何進(jìn)展，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵(lì)。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個(gè)月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進(jìn)步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實(shí)的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會(huì)毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識(shí)的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績(jī)還不是很理想，但我相信后面的路程我會(huì)走的更好。

（二）業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與客戶分析。

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)情況。7月是進(jìn)公司的第一個(gè)月，這個(gè)月對(duì)我來說相當(dāng)?shù)穆L(zhǎng)，因?yàn)殚_單比較遲，整個(gè)月才出了一票貨，利潤(rùn)150元。8月份新增3個(gè)客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了很久的緣故，這個(gè)月總業(yè)績(jī)813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績(jī)主要靠威勝體育和盛麗光電兩個(gè)客戶支撐，總業(yè)績(jī)3063元。10月份新增3個(gè)小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個(gè)月業(yè)績(jī)低迷，才1766元。11月份新增5個(gè)客戶，月業(yè)績(jī)7046元，但由于一票報(bào)關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個(gè)月才到達(dá)目的地，估計(jì)以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長(zhǎng)，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對(duì)現(xiàn)有的客戶做一簡(jiǎn)略分析。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個(gè)客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開單，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤(rùn)加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對(duì)價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營(yíng)體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對(duì)而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭(zhēng)取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對(duì)方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯(cuò)，沒有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>

利納服飾，是較早開發(fā)的一個(gè)客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價(jià)，也一直沒出過貨。于汝江，是一個(gè)私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭(zhēng)取其更多的訂單。

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年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇十

20xx年3月23日，為了充實(shí)自己，學(xué)到更多有用的專業(yè)知識(shí)和技能，我來到了xxx公司這個(gè)“新家庭”。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，包括：

3、共同組織三類人員考試x次，三類人員注冊(cè)、延期、變更資料整理申報(bào);

4、共同組織五大員考試x次，繼續(xù)教育(x人)x次;

5、共同組織特種工理論考試x次、實(shí)踐考試x次;

7、參與公司會(huì)議的組織、籌備及會(huì)議紀(jì)要的記錄，并對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行整理、存檔;

8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;

9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;

10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評(píng)資料整理及申報(bào)，完成xx個(gè)簽證合同的編制。

此外，協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項(xiàng)事務(wù)及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，為其他各部門提供必要的行政服務(wù)等。

回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經(jīng)驗(yàn)值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實(shí)足進(jìn)步，卻更加堅(jiān)定的了解到辦公室工作的實(shí)質(zhì)：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實(shí)、細(xì)致和不怕麻煩的心。

二、20xx年工作安排

(一)、目標(biāo)

20xx年工作包括以下具體目標(biāo)：

1、資質(zhì)

a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過;

c、完善xx資質(zhì)資料;

d、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;

f、整理xx資質(zhì)的各類資料;

g、申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤;

h、洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、招聘

b、實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備。

3、培訓(xùn)考試

b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。

4、資料

b、協(xié)助辦公室主任做好2013年度工程師、高級(jí)工程師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的申報(bào)資料及繼續(xù)教育工作。

(二)、工作思路及工作安排

1、做好資質(zhì)申報(bào)的各類工作

(1)思路分析

近些年來，資質(zhì)申報(bào)的難度越來越大，通過率也越來越低，說明建設(shè)部、省廳

對(duì)建筑公司的正規(guī)性越來越重視。

所以要嚴(yán)把資質(zhì)申報(bào)資料的正確性、合理性及合法性。

以目前公司所具備的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，資質(zhì)資料所需的缺口相當(dāng)之大。

以最重要的代表工程業(yè)績(jī)而言，公司對(duì)外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗(yàn)收單、備案表等，無專人管轄，使得在資質(zhì)申報(bào)中，代表工程業(yè)績(jī)無從著手。

公安部對(duì)一代身份證已于2013年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術(shù)人員中，一代身份證占據(jù)了70%左右，如果建設(shè)部和省廳規(guī)定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質(zhì)申報(bào)工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術(shù)人員，主要更換對(duì)象為技術(shù)員、助理工程師(此2個(gè)職稱證書所需流程簡(jiǎn)單，費(fèi)用低)，從而整理出一套新的技術(shù)人員，以備資質(zhì)及其他資料所需。

(2)工作安排

4.1~4.30：更換一批新的工程技術(shù)人員，整理、完善并申報(bào)xx資質(zhì)資料;

5.1~6.30: 整理xx資質(zhì)所需的各類資料;

7.1~7.31：完善xx資質(zhì)資料，跟蹤xx資質(zhì);

8.1~10.31：申報(bào)xx資質(zhì)并進(jìn)行跟蹤

11.1~12.31：洞察市場(chǎng)資質(zhì)稀缺情況，對(duì)稀缺資質(zhì)類型進(jìn)行歸結(jié)，結(jié)合公司自身情況，提出合理化建議。

2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面

(1)思路分析

長(zhǎng)期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面。

招聘工作的被動(dòng)局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們?cè)谡腥撕陀萌朔矫娲嬖诙桃曅袨椋^痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，各崗位的不同層級(jí)缺乏為未來儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才的思想意識(shí)和行為習(xí)慣。

二是公司企業(yè)文化建設(shè)薄弱，沒有形成良好的組織氛圍，對(duì)員工心理有消極影響;

(2)工作安排

a、組織各部門抓好2013年人力資源規(guī)劃工作。

直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。

b、實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng)。

招聘工作的`總體方針是：重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位。

c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作。

d、協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)。

3、明確培訓(xùn)考試目的，健全培訓(xùn)考試體系

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。

對(duì)于公司培訓(xùn)考試的開展，情況亦類似。

不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。

我公司培訓(xùn)考試現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng)，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng)，缺檢測(cè)。

其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)考試的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失。

(2)工作安排

b、掀起考證熱潮，鼓勵(lì)在職員工進(jìn)行各類證書考試，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度;

c、注重培訓(xùn)考試的質(zhì)量，確保每次培訓(xùn)考試的通過率。

4、做好新證的注冊(cè)、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。

(1)思路分析

20**年度，由于跟蹤不及時(shí)，出現(xiàn)少量證書信息不全，甚至出現(xiàn)延期不及時(shí)導(dǎo)致失效的嚴(yán)重后果;新證必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔，以便可以盡早的使用。

(2)工作安排

a、每月進(jìn)行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;

b、新發(fā)證書必須及時(shí)進(jìn)行注冊(cè)、變更及歸檔;

c、及時(shí)做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作，避免由此導(dǎo)致的證書失效的嚴(yán)重后果。

三、對(duì)公司新年度的建議

一、公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個(gè)：一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。

員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。

二、公司應(yīng)搞好與各個(gè)主管部門、政府部門的關(guān)系。

公司發(fā)展到一定程度，除了自身一定的實(shí)力外，外在因素也很重要，特別是各個(gè)主管部門及政府部門的關(guān)系，這樣才能使公司朝著更高的目標(biāo)發(fā)展。

三、公司應(yīng)建立管理層協(xié)商機(jī)制。

尤其是關(guān)于公司發(fā)展的重大事項(xiàng)更應(yīng)廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。

一個(gè)人的能力是有限的，經(jīng)驗(yàn)再多的人也有考慮不周全的時(shí)候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。

作為領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)重視集體智慧，尤其是身處施工現(xiàn)場(chǎng)的人員，掌握的都是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)決策都可以提出合理的建議。

四、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)管理人員放權(quán)以提高其管理能力。

權(quán)力是施政的工具，要任命一個(gè)人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部，他就必須有相應(yīng)的權(quán)力和能力。

沒有權(quán)力的管理者不是一個(gè)真正的管理者，工作效率永遠(yuǎn)也得不到提高。

五、公司應(yīng)對(duì)各個(gè)部門的工作范圍和員工的崗位職責(zé)進(jìn)行比較明確的界定。

該是那個(gè)部門負(fù)責(zé)的工作任務(wù)，就應(yīng)該由那個(gè)部門負(fù)責(zé)到底。

當(dāng)然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下，可以由其它部門代勞。

六、領(lǐng)導(dǎo)安排工作要以部門或者組為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位來區(qū)分，切不可見誰抓誰，胡亂安排。

明明應(yīng)該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務(wù)都有它的任職要求。

七、公司應(yīng)認(rèn)真考慮人力資源建設(shè)。

人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動(dòng)關(guān)系、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等八個(gè)板塊，缺一不可。

八、公司應(yīng)建立健全證書獎(jiǎng)勵(lì)制度。

為更好的促進(jìn)培訓(xùn)工作，公司在證書獎(jiǎng)勵(lì)上應(yīng)結(jié)合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗(yàn)，制定一套適合公司的證書獎(jiǎng)勵(lì)制度并及時(shí)實(shí)行。

不知不覺間，來到***公司已經(jīng)有**年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。

在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多不足。

回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。

從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。

不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。

能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀?/p>

我一定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。

仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。

平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提

3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。

以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。

做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。

怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。

在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。

其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。

進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。

事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、2016年工作計(jì)劃

明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇十一

上半年，中隊(duì)在城管局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標(biāo)，以“長(zhǎng)效管理提升年”為抓手，以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的一系列要求，在轄區(qū)各條道路上，全面推行精細(xì)化管理;積極倡導(dǎo)全體人員“立足本職，樹立和踐行社會(huì)主義榮辱觀”，號(hào)召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓(xùn)班”活動(dòng)后，提高了隊(duì)員們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了使命感和責(zé)任心，也推動(dòng)了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊(duì)各項(xiàng)工作正在向預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行，運(yùn)作正常、發(fā)展良好，效果明顯。

半年來，全中隊(duì)共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營(yíng))3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個(gè);拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購點(diǎn)9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報(bào)亭20余處;發(fā)送市局、大隊(duì)各類通知1000多份，批評(píng)教育1500多人次。

一月份至六月份，中隊(duì)共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元(占大隊(duì)處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數(shù)的20.5%，處罰金額244116元，占罰款總數(shù)的90%;簡(jiǎn)易程序處理545起，占案件總數(shù)的73.6%，處罰金額27220元，占罰款總數(shù)的10%;強(qiáng)拆43起，占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營(yíng)案件106起，共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設(shè)廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起，罰款200元;占用城市道路案件3起，共罰款20500元;未取得建設(shè)工程規(guī)劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設(shè)案件5起，共罰款51800元。

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)力度，全面完善執(zhí)法風(fēng)貌。

1.從嚴(yán)治隊(duì)，加大執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

中隊(duì)肩負(fù)一線執(zhí)法工作，執(zhí)法范圍廣、責(zé)任重、要求高。這就要求必須有一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊(duì)伍。針對(duì)中隊(duì)執(zhí)法人員人數(shù)多，年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點(diǎn)，中隊(duì)以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊(duì)員，以準(zhǔn)軍事化的隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)來打造執(zhí)法隊(duì)伍，以此規(guī)范化隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格組織紀(jì)律和培養(yǎng)過硬作風(fēng)一直是中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)與管理的基本要求。今年上半年中隊(duì)為鍛煉隊(duì)員意志，增強(qiáng)隊(duì)員團(tuán)隊(duì)服從意識(shí)，提高隊(duì)員業(yè)務(wù)能力，每個(gè)月自行組織中隊(duì)進(jìn)行一次軍事訓(xùn)練和兩次政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《隊(duì)員守則》、《隊(duì)員行為規(guī)范》、《八項(xiàng)紀(jì)律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度，并要求每一位隊(duì)員嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

2.全心為民，提升行風(fēng)評(píng)議績(jī)效。

中隊(duì)一直以效能為軸線，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)。一方面以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為城管行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，不斷強(qiáng)化“以人為本”的管理理念，提高城管隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神風(fēng)貌。一是加強(qiáng)思想教育。開展了嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育和思想、紀(jì)律整訓(xùn)活動(dòng)，使隊(duì)員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執(zhí)法水平明顯提升，全心全意為人民服務(wù)的理念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。積極完善和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制，建立了行風(fēng)建設(shè)考核制度，成立督察考核組，加強(qiáng)中隊(duì)督察監(jiān)督，促進(jìn)依法行政，做到事事有人做，做事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，優(yōu)劣有獎(jiǎng)懲。

上半年，我們及時(shí)處理市民來電舉報(bào)1000余次，做到件件有記錄、件件有回復(fù)，回復(fù)率達(dá)100%。收到人民來信舉報(bào)和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉(zhuǎn)辦案件5起，切實(shí)做到了每件事都有結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)了事無具細(xì)都關(guān)民的承諾。

3.抓黨建促隊(duì)伍規(guī)范化，全面建設(shè)政治合格的執(zhí)法隊(duì)伍。

為了充分發(fā)揮黨支部的作用，結(jié)合執(zhí)法隊(duì)員的特點(diǎn)，大隊(duì)咸涌副大隊(duì)長(zhǎng)和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊(duì)務(wù)會(huì)，關(guān)心隊(duì)員的工作，詢問隊(duì)員的生活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。旨在幫助隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定正確的理想信念，讓隊(duì)員真正以隊(duì)為家。為了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，中隊(duì)十分重視和關(guān)心支部的建設(shè)，在實(shí)踐中探索出了一條“黨建促隊(duì)伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在“帶”上作文章，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)教育，在“引”上作文章，發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，在“管”上作文章，以制度管人，以規(guī)范約束人。在中隊(duì)，無私奉獻(xiàn)、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊(duì)成立以來，為推行長(zhǎng)效管理機(jī)制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動(dòng)了中隊(duì)的各個(gè)方面，增強(qiáng)隊(duì)伍生機(jī)與活力，發(fā)揮了黨員的作用。

二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型中隊(duì)，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍。

系，會(huì)上通過發(fā)言交流，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講評(píng)，促使了工作完成欠缺者要學(xué)習(xí)好的執(zhí)法管理經(jīng)驗(yàn)和技巧，迎頭趕上，從而對(duì)隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動(dòng)作用。

半年來，中隊(duì)積極參加上級(jí)組織開展地一切活動(dòng)，時(shí)時(shí)處處注重去展示我中隊(duì)團(tuán)結(jié)積極向上的精神風(fēng)貌。在局組織的城管執(zhí)法隊(duì)員“春訓(xùn)班”活動(dòng)中，我中隊(duì)每位參訓(xùn)隊(duì)員都做到了嚴(yán)格遵守紀(jì)律，一切行動(dòng)聽指揮，無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，從學(xué)習(xí)、軍姿到內(nèi)務(wù)，我中隊(duì)所在的小組都表現(xiàn)突出。

三、全面推行精細(xì)化管理，營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境。

1.落實(shí)承包責(zé)任制，開展“立體式”管理。

為營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的城市環(huán)境，根據(jù)朱局長(zhǎng)關(guān)于“全市主要路段長(zhǎng)效管理”的工作指示，中隊(duì)加強(qiáng)路段精細(xì)化管理，在中隊(duì)轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責(zé)任制。為提高路段責(zé)任人的工作主觀能動(dòng)性，管理一、二組組長(zhǎng)楊振雷、陳軍華對(duì)轄區(qū)進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查摸底，然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責(zé)任路段工作手冊(cè)》發(fā)到每位路段責(zé)任隊(duì)員手上。不僅如此，他們還分別帶領(lǐng)各自隊(duì)員在其所在責(zé)任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經(jīng)營(yíng)到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導(dǎo)他們進(jìn)行管理，引導(dǎo)隊(duì)員們學(xué)會(huì)“立體式”管理路段，為長(zhǎng)效精細(xì)化管理奠定良好的基礎(chǔ)，目前各路段精細(xì)化管理已逐步進(jìn)入正軌。

2.創(chuàng)建示范路段，開展“無縫銜接”式管理。

為推進(jìn)管理精細(xì)化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據(jù)省建設(shè)廳《關(guān)于創(chuàng)建市容管理示范路活動(dòng)的通知》[蘇建城()250號(hào)]文件精神，中隊(duì)集中力量對(duì)東門大街創(chuàng)建路段進(jìn)行專項(xiàng)整治，通過中隊(duì)人員不厭其煩，不計(jì)其數(shù)的上門宣傳做工作，用嚴(yán)格執(zhí)法做保障，為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個(gè)，同時(shí)設(shè)置停車場(chǎng)9處(沿河?xùn)|路北側(cè)、中行東、華羅庚公園北、農(nóng)行、九九賓館、如家酒店、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側(cè)、華天、農(nóng)工商超市西側(cè))。另外，在北門大街也設(shè)置了部分臨時(shí)停車泊位，協(xié)同交警大隊(duì)及時(shí)對(duì)交通標(biāo)志(輔助標(biāo)志)設(shè)置到位，切實(shí)解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;(2)隊(duì)員自己動(dòng)手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號(hào)碼，組織工人共計(jì)安裝143個(gè)門牌號(hào)碼，其中有118個(gè)小型門牌號(hào)碼，25個(gè)大型門牌號(hào)碼;(4)采用疏導(dǎo)結(jié)合的方式，在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個(gè)便民攤點(diǎn);在重點(diǎn)地段實(shí)行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動(dòng)攤點(diǎn)，尤其是五角場(chǎng)夜宵市場(chǎng);(5)組織工人清除建筑物陽臺(tái)和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護(hù)欄和違法建設(shè)，共整改了100余戶陽臺(tái)，清除亂堆放面積達(dá)數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護(hù)欄和20多處違法建設(shè);(6)組織工人移除北新橋兩側(cè)的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對(duì)東門大街、橫街沿街6個(gè)報(bào)亭、8個(gè)電話亭要求經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。為鞏固和保障整治成果，中隊(duì)女子步行組加強(qiáng)對(duì)東門大街長(zhǎng)效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊(duì)員們采用徒步巡查執(zhí)法方式，在東門大街落實(shí)“無縫銜接”式管理。

3.落實(shí)長(zhǎng)效管理，打造優(yōu)美步行街。

為貫徹落實(shí)市委市政府“重大項(xiàng)目突破年，生態(tài)環(huán)境攻堅(jiān)年，機(jī)關(guān)效能提升年”活動(dòng)，更好的為市民創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的步行街購物環(huán)境，根據(jù)大隊(duì)工作精神，中隊(duì)對(duì)司馬坊步行街和金沙廣場(chǎng)進(jìn)行了全面整治。如(1)加強(qiáng)車輛管理，在步行街兩側(cè)設(shè)置科學(xué)合理的停車場(chǎng)，實(shí)行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進(jìn)入步行街，引導(dǎo)車輛在停車場(chǎng)有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營(yíng)和超出門窗展示商品行為，通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具，在中山路設(shè)置一處疏導(dǎo)點(diǎn)，安排11個(gè)攤點(diǎn)，實(shí)行自我保潔經(jīng)營(yíng);(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達(dá)450平方米，并及時(shí)進(jìn)行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過與步行街物管處協(xié)商，由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊(duì)落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個(gè)優(yōu)美的購物環(huán)境。

4.保障各項(xiàng)任務(wù)，全體人員齊上陣。

從新年的第一天起，中隊(duì)就接連不斷地迎接著各級(jí)保障任務(wù)，元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項(xiàng)活動(dòng)保障任務(wù)等。為了較好地完成每次任務(wù)，中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密布署，中隊(duì)的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級(jí)保障任務(wù)之中。遇到突急任務(wù)，緊急啟動(dòng)中隊(duì)?wèi)?yīng)急預(yù)案，以確保線路實(shí)現(xiàn)“三無”，以最高的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成保障任務(wù)，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時(shí)通過線路保障工作，帶動(dòng)和強(qiáng)化環(huán)境綜合整治。

五、加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道，展示城管人的良好形象。

1.加強(qiáng)信息宣傳的正面報(bào)道。

“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們?！币恢币詠恚嘘?duì)十分重視信息宣傳報(bào)道，一方面緊緊圍繞當(dāng)前的工作重點(diǎn)通過信息向大隊(duì)進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，尤其中隊(duì)自主創(chuàng)辦《中隊(duì)之窗》，及時(shí)報(bào)道中隊(duì)的工作動(dòng)態(tài)、當(dāng)榮之事;另一方面與新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，溝通交流，及時(shí)向他們提供我中隊(duì)開展的各項(xiàng)有意義活動(dòng)的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊(duì)疏導(dǎo)點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時(shí)停車泊位等先后被金壇電視臺(tái)直播、金壇日?qǐng)?bào)、揚(yáng)子晚報(bào)等報(bào)道，我們的行動(dòng)，為城管人爭(zhēng)了光。

2.將“服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動(dòng)中。

中隊(duì)利用隊(duì)務(wù)會(huì)向全體人員宣讀展示社會(huì)主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容，并打印出來，送到每一位隊(duì)員手中，使中隊(duì)全體人員自覺爭(zhēng)做當(dāng)榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務(wù)。上半年，中隊(duì)隊(duì)員、協(xié)管員積極參加義務(wù)掃雪活動(dòng)，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評(píng)。

六、存在的問題和下一步的打算。

下幾個(gè)方面去努力。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

隊(duì)伍整體素質(zhì)還未完全適應(yīng)城市管理的需要，工作的主動(dòng)性不夠，主人翁意識(shí)缺乏。

2.進(jìn)一步提高辦事率。

對(duì)城管工作形勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠，違規(guī)管理率不高，有的制度，動(dòng)真不頂真。個(gè)別人員混日子思想較為嚴(yán)重，進(jìn)取精神不強(qiáng)。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)中隊(duì)內(nèi)部的考核。

中隊(duì)內(nèi)部的督查考核工作還不到位，造成了長(zhǎng)效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。

4.進(jìn)一步創(chuàng)新亮點(diǎn)、特色工作，做實(shí)做細(xì)已有的特色工作。

中隊(duì)創(chuàng)造了許多特色、亮點(diǎn)工作，但仍缺乏精細(xì)、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內(nèi)開花墻外香。

5.進(jìn)一步加大宣傳工作深入程度，擴(kuò)大宣傳面。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇十二

年度總結(jié)及年度計(jì)劃，時(shí)間匆匆流逝，又到了12月份，大家準(zhǔn)備好年度工作計(jì)劃了嗎?以下是年度總結(jié)及年度計(jì)劃，歡迎大家閱讀!

各位同仁

大家好!盤點(diǎn)xx年，我們愉悅而績(jī)優(yōu);展望xx年，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出，我們個(gè)人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大，回首過去的一年，我們都做的非常的好，非常的棒，收獲頗多，但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際，你我需用新的思路，新的觀念，新的姿態(tài)，新的精神面貌去對(duì)待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學(xué)習(xí)力，執(zhí)行力以及領(lǐng)導(dǎo)力，來適應(yīng)公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動(dòng)企業(yè)革新，從而獲取更大的企業(yè)效益和個(gè)人利益。為了規(guī)范大家的行為準(zhǔn)則和提升大家的工作能力，確保公司正?；行虻倪\(yùn)行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。

一、健全和完善公司制度，營(yíng)造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

1、改人制為法制，制定相關(guān)的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)章制度，約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事，按流程辦事。凡事有制度可依，有章可循。

2、提升企業(yè)的向心力，組織相關(guān)的文藝體育活動(dòng)(具體方案時(shí)間另訂)。全面嚴(yán)格貫徹月度優(yōu)秀員工評(píng)定，月度優(yōu)秀管理評(píng)定，做到公平、公正的原則，加大評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和力度，確實(shí)評(píng)選出對(duì)公司、對(duì)集體有貢獻(xiàn)的人員，讓其充分的調(diào)動(dòng)他們的積極性，起到模范帶頭作用。

3、提升全員的激情和士氣，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德，同進(jìn)同退的部分管理人員。任人唯賢，德是第一位。

4、嚴(yán)格實(shí)施績(jī)效考核，提高管理的執(zhí)行力。對(duì)工作不負(fù)責(zé)、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的堅(jiān)決予以處罰。做事拖拉、沒有時(shí)間觀念、無組織無紀(jì)律、不虛心不學(xué)習(xí)、找借口找理由的堅(jiān)決予以不用或者不重用。

5、全面優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗(yàn)的，有能力的，有號(hào)召力的，道德行為優(yōu)良的，樂意付出的，能給公司帶來改善和進(jìn)步的，能給集體增強(qiáng)士氣和動(dòng)力的給予提拔和加薪。

6、加強(qiáng)全員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升大家的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。建立和健全會(huì)議制度，學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)力量，各取其長(zhǎng)各補(bǔ)其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。

二、全面推行6s管理，改善現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)境

1、成立6s領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。

2、加強(qiáng)6s的宣貫力度，全面開展，全員參與。首先制定6s制度和標(biāo)準(zhǔn)，組織班組部門學(xué)習(xí)，從小事情入手，從細(xì)節(jié)著手。做到任何一個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)人都不放過，一律按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)做事，徹底改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。

3、制定6s點(diǎn)檢表，加強(qiáng)6s的評(píng)定力度，每個(gè)禮拜組織相關(guān)管理人員不少于一次的`全面檢查，對(duì)不合格項(xiàng)予以指出，責(zé)任部門及責(zé)任人必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)改善完畢，否則對(duì)負(fù)責(zé)人予以處罰。

4、不積極配合6s改善和不主動(dòng)執(zhí)行6s標(biāo)準(zhǔn)的班組(部門)負(fù)責(zé)人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達(dá)標(biāo)的班組(部門)責(zé)任人將受到相應(yīng)的處罰。

三、查核工序產(chǎn)能，實(shí)行量化管理

1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測(cè)試一覽表》科學(xué)合理的測(cè)出平均效率，不管什么型號(hào)、什么崗位一個(gè)小時(shí)正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品，要完成多少數(shù)量，就能合理的安排多少人，需要多少工時(shí)清清楚楚。杜絕了安排不當(dāng)造成的工時(shí)浪費(fèi)。

2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機(jī)臺(tái)數(shù)量、操作工數(shù)量制定當(dāng)班的正常產(chǎn)能，明確的要求各班組，各工序，各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務(wù)方可下班，嚴(yán)格實(shí)施量化管理(所有的計(jì)時(shí)必須規(guī)定數(shù)量)。

3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學(xué)合理的工價(jià)，杜絕工價(jià)或高或低的情形出現(xiàn)，減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對(duì)新進(jìn)員工或者調(diào)動(dòng)到其他崗位的員工實(shí)行一定比例產(chǎn)能的量化考核，不達(dá)標(biāo)的不予以保底或計(jì)時(shí)。

轉(zhuǎn)眼之間又進(jìn)入新的一年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年有一個(gè)好的計(jì)劃，我是一個(gè)從事管理工作不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和發(fā)展。

xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力的一年。為此，調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)顯得尤為重要，同時(shí)也充分認(rèn)識(shí)到自己的種種不足之處，為了促使自己盡快地成長(zhǎng)，特訂立以下年度工作計(jì)劃：

一.經(jīng)濟(jì)預(yù)算方面

1.依據(jù)預(yù)算計(jì)劃報(bào)銷費(fèi)用，在此上要合理、節(jié)約、按時(shí)、準(zhǔn)確地來執(zhí)行

管轄固定資產(chǎn)的自檢

行政費(fèi)用報(bào)銷的核準(zhǔn)

編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案

二.崗位的業(yè)務(wù)工作

1.企業(yè)管理文章

監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

檔案工作的檢查、監(jiān)督

對(duì)食堂的監(jiān)督管理

宿舍監(jiān)督管理

6.采購物品

三.行政管理方面

1.證照管理監(jiān)督

社會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)

企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理

執(zhí)行貫徹公司制度

四.外部問題

1.昆山廠房的出售

昆山廠房的后續(xù)事宜

千燈地塊的事宜

綠蕾溫室及花卉的索賠

iso的復(fù)審

6.高嘉的注銷及金嘉的變更

去年對(duì)公司而言，是不平靜的一年，也是困難重重的一年，人員的調(diào)整，市場(chǎng)的不景氣，政策的變化，這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑，同時(shí)，相應(yīng)的問題也暴露出來，管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。

今年，對(duì)于我們而言，是至關(guān)重要的一年，我們必須把握世博會(huì)這一契機(jī)，在管理經(jīng)營(yíng)上尋求突破，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并爭(zhēng)取盡早的完成指標(biāo)，使公司早日擺脫困境，全身心的投入經(jīng)營(yíng)到經(jīng)營(yíng)管理中。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇十三

xx年將至，我們要回首過去，展望未來，下面我對(duì)我個(gè)人工作和展廳工作在過去一年中做個(gè)總結(jié)，目的在于總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，也相信我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)把明年的工作做的更好。

九月份來到櫥柜，雖然我沒有櫥柜銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏對(duì)櫥柜行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，我下定決心，挑戰(zhàn)自己。為了能盡快融入到這個(gè)行業(yè)中來，我在展廳努力學(xué)習(xí)櫥柜的基礎(chǔ)知識(shí)和銷售技巧。在指導(dǎo)下，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教陳總和周經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，對(duì)我個(gè)人而言有一定的進(jìn)展。

但是對(duì)于整體櫥柜市場(chǎng)了解的還不夠徹底，對(duì)展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團(tuán)隊(duì)，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員向管理者過渡的位置上，對(duì)展廳櫥柜顧問的培訓(xùn)，管理力度不夠，影響展廳的銷售業(yè)績(jī)。

總結(jié)分析：原因主要有以下幾點(diǎn)：

一、人員問題：

1、從開業(yè)到現(xiàn)在，人員不是很穩(wěn)定，調(diào)動(dòng)比較頻繁。

2、新進(jìn)人員比較多，基本以學(xué)習(xí)為主，接單能力不強(qiáng)。

3、店內(nèi)工作人員銷售能力不強(qiáng)，大多沒有銷售經(jīng)驗(yàn)，

4、工作人員的工作激情不高，

5、對(duì)xx區(qū)的樓盤不是很熟悉。

6、對(duì)裝修方面也不了解。

7、對(duì)櫥柜市場(chǎng)不了解，

8、外圍市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)比較盲目，

二、市場(chǎng)原因：

1、市場(chǎng)雜亂。目前的櫥柜市場(chǎng)多如牛毛，大大小小，形色不一，價(jià)格相差很大，計(jì)價(jià)方式也大有不同，所以市場(chǎng)比較混亂，與我們?cè)谕欢ㄎ坏臋还衿放撇皇呛芏?，但是公司剛起步，進(jìn)入xx市場(chǎng)比較晚，在xx市場(chǎng)的知名度不高，所以市場(chǎng)比較難做。

2、有效客流量少。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶有110個(gè)，六個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算展廳一天接待的半個(gè)客戶量。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)問題不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度。

4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

針對(duì)以上總結(jié)分析，對(duì)開展xx年年度工作計(jì)劃做如下安排：

三、展廳管理：

2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。

三、基本目標(biāo)：xx年銷售目標(biāo)最基本原則的是做到月月有進(jìn)帳。本店xx年度詳細(xì)銷售目標(biāo)如下：

2、每一店員平均每月2500元以上3、各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降3%;。

4、.在(同行業(yè))xx市場(chǎng)占有率大于3%。

5、廣告費(fèi)用投入5萬左右(包括小區(qū)宣傳，節(jié)假日活動(dòng)宣傳)。

年度總結(jié)及計(jì)劃的標(biāo)題篇十四

在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的`的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

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