計劃是指人們在未來一段時間內(nèi)為達到特定目標或完成特定任務而制定的詳細安排和安排。它有助于我們組織思想,提高效率,實現(xiàn)目標。計劃還可以幫助我們預測可能發(fā)生的問題并制定解決方案。計劃可以應用于各個領域,包括學習、工作、生活等。在計劃中,要合理安排資源和任務,避免過度或不足。希望以下小編為大家整理的計劃范文可以啟發(fā)大家制定自己的計劃。
年度總結及計劃的標題篇一
一、確保指標落實,強化績效考核工作。
公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。
二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎管理工作。
為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。
1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。
2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。
3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。
4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質(zhì)高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。
5、建立員工培訓的有效機制,采取。
三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。
1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。
2、認真研究市場,以市場定策略。
3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源。
4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。
5、提高應收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。
6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。
四、強化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。
1、提高。
2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。
3、積極利用社會資源,選擇既能保證質(zhì)量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。
4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。
5、強化。
6、加強對質(zhì)量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。
五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。
1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。
2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質(zhì)量。
3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),減少資金占壓,節(jié)約成本。
七、做好員工培訓,深挖內(nèi)部潛力。
1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。
2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。3、通過企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效益的提升,有效留住人才。
八、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。
20__年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。
1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感。
2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作。
3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。
4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。
年度總結及計劃的標題篇二
年度計劃及總結,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度計劃及總結,歡迎大家閱讀!
以前總想長大,這樣就可以不受約束、以前總想上大學,這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。
想想一年又要過去,時間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年,這是第一次寫年度總結,竟然覺得這樣害怕,到不是怕寫東西,是真的看著自己慢慢變“老”。
我開始變得不那么羞澀,開始慢慢成熟,開始一個人獨立生活。
想想這么久也過去了,我已經(jīng)習慣,習慣了這種生活。
一個人又能怎么樣?時間照樣依舊,所以我會很努力的珍惜著每一天。
我的專業(yè):物業(yè)管理。
終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關的工作,我真的很期待,我也真的很想做好,我告訴自己如果選擇了在這一行里,總有一天我晁心如會很優(yōu)秀會很有成就。
在這兩個月里我學到了很多,雖然很繁瑣但是很受益。
在回顧過去兩個月的奮斗中,覺得每一天都是這樣的充實,而后踏進新的年度,隨著自己經(jīng)驗的累積,我的步伐會更加堅定。
作為一名前臺,這一段時間學到了接電話的技巧、學到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法,總之一天天在進不,雖然每天有許多瑣事但是我從來沒有抱怨過因為我知道這份工作的本質(zhì)就是這樣,有一句話不是這樣說的嗎:“快樂也是一天不快樂也是一天,為什么不讓自己快樂的度過每一天呢?”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎?所以我會調(diào)節(jié)自己的情緒,遇到不開心的了找小常、小高(前臺同事覺得這樣稱呼好親切)聊兩句當然有時候也會抱怨幾句但是都會說完之后忘掉,所以我很充實。
這兩個月我很努力記工作中需要用到的動西,因為我想很快的適應其中,還好我做到了,對自己的表現(xiàn)我還是很滿意的,所以發(fā)工資了我就會小小的獎勵自己以此來激勵,嘿嘿。
當然自己也存在很多問題,比如:禮儀禮貌不規(guī)范、有時會對工作認識不夠,缺乏全局觀念、組織能力不是很強,對工作流程業(yè)務不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等,這些我都會努力克服并加予改正。
最主想說說明年的打算與計劃,因為過去了就是過去了,應該把明天把握好,同時我也相信我一定會做得更好。
xx年計劃
升職為樓管員。
有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會做得很好,因為經(jīng)過大家的努力我們這個部門慢慢成長也慢慢在完善,每個樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上,真的很辛苦。
冬天從外面回來的時候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼,一年了大家辛苦了。
提高工作主動性,做事要干脆果斷。
因為年齡的問題有時候對待工作不是很細心,而且總是很拖拖拉拉,以后一定會對接到的投訴以及業(yè)主的維修問題及時處理,存在問題的及時上報各個部門上級領導。
爭取避免問題擠壓而導致工作量加大。
做好登記以及回訪工作。
感謝這段時間設備管理部的積極配合,讓我們的工作得以順利開展。
做好認真總結和每天的登記內(nèi)容,確保業(yè)主的維修問題及時處理,做好回訪工作,保證各項問題當天解決處理。
做好溝通交流。
物業(yè)管理屬于服務性行業(yè),所提供的商品是無形的“服務”。
它的各項管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的.服務。
我們必須持續(xù)改進自己的服務質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。
“勿以善小而不為”,改善服務的每一個可能都要當作大事來切實落實;“勿以惡小而為之”,損害形象的每一個細節(jié),都不能當作小事而置之不理。
改善服務質(zhì)量要從點點滴滴做起,要使每一點改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意,這就是物業(yè)管理服務生命的源泉。
所以做好溝通,我們的“服務”才能做得更好,才能更深入人心,才能得到業(yè)主的肯定。
做好業(yè)戶投訴接待與處理,把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。
以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴,不斷反省自我,把業(yè)戶投訴當寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務中的不足,盡可能的去改進服務,促進管理服務質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高。
總之,業(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進的方向。
發(fā)現(xiàn)問題即使解決問題我們的服務體系才能更完善。
做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。
以便合理的利用最少的人力解決最大的問題,及時翻閱日常維修登記,避免重復問題重復解決。
xx年通過工作發(fā)現(xiàn)的問題
c、d區(qū)水壓問題(其中23號樓11層尤為嚴重),周六周天水壓特別小,嚴重影響了業(yè)主的生活,因為拖得時間較長所以很多業(yè)主強烈投訴和不滿,站在業(yè)主的角度看待這個問題的確讓人很難接受,一家人就等著周末好好休息下結果沒水,業(yè)主的心情我們都可以理解,當然肯本問題也不是物業(yè)管理處的,但是業(yè)主有問題想到的是我們,所以工作中他們的情緒我們都能理解,希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問題,以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
寵物亂跑問題。
很多人看到狗就會心理反應的感到害怕,從而導致憤怒情緒。
園區(qū)中有很多小孩,他們的思想沒有達到思考問題的能力,看到了也不會害怕,有時候會去觸摸,大一點的寵物狗稍微一碰都能撞到,現(xiàn)在人們對孩子的關心尤為突出,所以應當有待加強與宣傳,避免不必要的沖突與爭執(zhí)。
電梯問題。
據(jù)我統(tǒng)計平均每天都有四個左右是電梯故障問題,記得一次特別清楚一位老人在前臺報電梯故障,一直在顫抖,老人說自己嚇的都沒緩過神。
也有很多業(yè)主對電梯提出不滿,隨著人們對生活水平的提高以及人們對生命的重視,電梯問題顯得尤為重要,希望各級領導與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問題,以避免不必要的事情發(fā)生。
隨著工作的開展每一天遇到的問題肯定都不一樣,我會認真負責的對待每一個問題,及時追蹤確保做到每一項工作都得以順利開展。
我相信新的一年我會更出色,業(yè)務也會更加熟練,晁心如:加油。
最后感謝這兩個月每位同事對我的幫助與關心。
隨著南區(qū)的成立我們的隊伍會越來越壯大,人才也會越來越多,我們的口碑也會越來越好,當然我們的公司也會更加完善更加輝煌。
最后:祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成,祝愿各個領導身體健康、工作順利,祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實自己、都能學到知識。
雖然沒有多么華麗的語言但是每一句都是我用心寫的,讓我們一起加油吧!
一、xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。
4、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。
4、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。
6、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
1、把好進人用人關。
銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。
3、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
4、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將員工培訓工作計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
年度總結及計劃的標題篇三
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,我局緊緊圍繞科學發(fā)展主題、經(jīng)濟轉型發(fā)展主線,全力穩(wěn)增長、調(diào)結構、快轉型、強服務,全區(qū)商務工作水平得到較好提升。
20xx年1~5月,全區(qū)共實現(xiàn)進出口總額43.75億美元,其中出口27.69億美元;20xx年1~5月,新增注冊外資4.68億美元,實際利用外資3.16億美元;預計完成服務外包接包合同額1.38億美元,其中離岸執(zhí)行額4851萬美元,同比分別增長83.1%和67.5%;完成中方境外協(xié)議投資額2285萬美元,同比增長14.8%,新簽對外工程承包勞務合作合同額29萬美元,對外工程承包勞務合作營業(yè)額1223萬美元,同比增長49.9%;20xx年1~5月,實現(xiàn)社會消費品零售總額116.3億元,同比增長9.9%。
加強與企業(yè)建立聯(lián)系制度,繼續(xù)推進“7+1”穩(wěn)外貿(mào)工作機制,組織協(xié)調(diào)各板塊做好重點企業(yè)跟蹤。
積極組織企業(yè)參加103屆廣交會、第二屆中國(昆山)國際進口產(chǎn)品博覽會、第23屆華交會等各類國內(nèi)外展會,幫助企業(yè)爭訂單、拓市場。
加大對上爭取力度,1~5月,共爭取上級資金撥付447萬元,區(qū)級資金撥付2182萬元,有效緩解進出口企業(yè)資金壓力,提增企業(yè)發(fā)展信心。
與中信保蘇州辦事處簽訂了《關于建立吳中區(qū)中小企業(yè)出口信用風險基本保障制度的合作協(xié)議》,正式啟動吳中區(qū)中小企業(yè)出口信保統(tǒng)保平臺,有效降低企業(yè)出口風險,目前簽約企業(yè)數(shù)已達48家。
大力推動全區(qū)服務貿(mào)易發(fā)展,截止20xx年5月,全區(qū)累計完成進出口總額43.75億美元,同比增長59.4%,增速位居蘇州大市之首。
按照產(chǎn)業(yè)鏈招商、以商招商的方針,制定完善區(qū)20xx年招商計劃,積極落實20xx年赴日招商工作。
利用外資新興業(yè)態(tài)突顯,蘇州江匯融資租賃有限公司為我區(qū)首家外資融資租賃企業(yè),注冊外資達5000萬美元;蘇匯通供應鏈管理有限公司、蘇州雅衣坊服裝設計有限公司等外資現(xiàn)代物流企業(yè)及商貿(mào)服務企業(yè)紛紛落戶吳中。
世界500強企業(yè)日本永旺集團、法國耐克森集團分別在我區(qū)投資設廠,截止目前,全區(qū)共有18個世界500強投資了21家企業(yè)。
1~5月,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高技術產(chǎn)業(yè)到賬外資為1.70億美元,同比增長80.8%。
推進外資重點項目建設,1~5月,全區(qū)完成外資重點項目投資18.07億元,完成年度計劃的46.4%,開工率達83.3%。
其中,aw(蘇州)汽車零部件有限公司項目完成投資 4.8億元,完成年度計劃的48.0%;三洋能源(蘇州)有限公司三期項目完成投資5.0億元,完成年度計劃的51.3%。
推動優(yōu)勢外包產(chǎn)業(yè)擴容增量,加快發(fā)展工業(yè)設計、第三方檢測、生物醫(yī)藥、動漫設計、第三方物流、人力資源管理、軟件設計等高新技術產(chǎn)業(yè)。
大力培育一批具有自主知識產(chǎn)權、自主品牌、高增值服務能力的本地服務外包骨干企業(yè),形成以藥明康德、蘇州電科院等上市外包企業(yè)為龍頭,安潔科技、寶成實業(yè)等重點外包企業(yè)爭相發(fā)展的具有較大規(guī)模的服務外包企業(yè)集群。
加強區(qū)鎮(zhèn)信息聯(lián)動,推動重點板塊接包業(yè)務穩(wěn)定增長。
開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、城區(qū)(長橋)、胥口鎮(zhèn)、木瀆鎮(zhèn)、甪直鎮(zhèn)等接包合同額均呈現(xiàn)較快增長態(tài)勢。
境外投資結構不斷優(yōu)化。
20xx年上半年新批境外投資項目5只,投資地區(qū)分別位于美國、加拿大、香港、臺灣、新加坡,經(jīng)營類型涉及金融投資、銷售網(wǎng)絡、文化產(chǎn)業(yè)和資源開發(fā)領域。
國發(fā)創(chuàng)業(yè)、安潔科技分別向各自境外投資項目匯出250萬美元和100萬美元。
積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加“日本東北地區(qū)投資經(jīng)貿(mào)促進說明會”、“ 對外工程承包企業(yè)業(yè)務培訓會”、“ 跨國經(jīng)營人才培訓班”等活動。
推進城市商貿(mào)集聚區(qū)建設,目前全區(qū)擁有南蘇州生活廣場、中潤蘇州中心等城市綜合體2個;全區(qū)擁有10000平方米以上商場、購物中心5家,5000平方米以上的賣場超市12家,其他各類超市422家,連鎖店218家,加盟店304家,還有數(shù)量眾多的便利店、專賣店、專業(yè)店等。
推進電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展,通過吳中區(qū)電子商務協(xié)會門戶網(wǎng)站和蘇州日報《新吳商》等媒體,宣傳吳中區(qū)電商發(fā)展情況,兌現(xiàn)電子商務扶持資金213.91萬元。
加快推進尹山國際汽車城、永旺夢樂城、港龍二期·疊石橋家紡城、歐蓓莎美食城等全區(qū)商貿(mào)重點項目建設。
推動區(qū)肉類食品加工配送中心建設,加快推動肉菜流通追溯體系正常運行,簽訂豬肉保供協(xié)議,確保全區(qū)肉類食品安全,保障供應。
20xx年全年商務工作主要目標是:注冊外資12億美元,實際利用外資5.5億美元;進出口總額107億美元,其中出口62億美元;服務外包接包合同額、離岸執(zhí)行額分別達到3.15億美元和1.25億美元;中方境外協(xié)議投資額3100萬美元;社會消費品零售總額302億元。
要培育新的增長點,深挖外貿(mào)發(fā)展?jié)撃埽园l(fā)展求增長。
依托出口加工區(qū)、物流平臺、政策等優(yōu)勢,著力發(fā)展轉口貿(mào)易、保稅物流貿(mào)易等,鼓勵區(qū)內(nèi)外企業(yè)充分利用現(xiàn)有的貿(mào)易口岸實現(xiàn)進出口,從而擴大全區(qū)外貿(mào)增量。
深入推進統(tǒng)保平臺合作機制,建立吳中區(qū)小微企業(yè)信息臺帳,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)參保率。
大力發(fā)展服務貿(mào)易,建立區(qū)級服務貿(mào)易領導機制,建立服務貿(mào)易重點企業(yè)數(shù)據(jù)庫,形成完善的服務貿(mào)易管理體系。
提高一般貿(mào)易核心競爭力,努力提高高新技術產(chǎn)品、機電產(chǎn)品、高附加值勞動密集型產(chǎn)品出口比重。
研究符合我區(qū)產(chǎn)業(yè)特色的進口配套扶持政策,有效促進進口增長。
繼續(xù)推進科技興貿(mào)出口創(chuàng)新基地(生命科學)工作。
不斷優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境,密切關注宏觀經(jīng)濟發(fā)展走勢,扎實推進公平貿(mào)易預警點工作,做好外貿(mào)形勢的研判和預警。
不斷加強與海關、商檢等部門的合作,最大限度降低企業(yè)貿(mào)易成本。
加強工業(yè)產(chǎn)值、用電、投資等外貿(mào)相關指標的監(jiān)測,及時采取應對措施。
大力實施規(guī)劃招商、載體招商和產(chǎn)業(yè)鏈招商,引進新能源、新材料、生物醫(yī)藥等技術能力高、經(jīng)濟效益好的新興制造業(yè)項目,同時大力推進服務業(yè)對外開放,擴大生產(chǎn)性、生活性服務業(yè)利用外資,大力發(fā)展外資研發(fā)中心,全面提升利用外資層次。
大力發(fā)展融資租賃等現(xiàn)代服務業(yè)利用外資,鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)通過功能完善和提檔升級,轉型成為從事區(qū)域性研發(fā)、物流配送、財務結算、分銷中心等方面的功能性機構。
重點推進愛信aw、東瑞制藥、亞東工業(yè)、三洋能源、豪利機械等重點項目,落實各類要素保障,確保各類項目早日落戶建設、投產(chǎn)增效。
要與鎮(zhèn)區(qū)聯(lián)動發(fā)展,由鎮(zhèn)區(qū)尋找、推薦存在的外包企業(yè)和符合條件的企業(yè),鼓勵其在商務部外包網(wǎng)上注冊。
將服務外包資金申報細致化、深入化,使符合條件的企業(yè)都有機會申請扶持資金。
進一步擴大服務外包份額。
對已設有研發(fā)部門的制造業(yè)進行實地走訪,進一步挖掘“工業(yè)設計”服務外包企業(yè),擴大我區(qū)服務外包占比份額。
不斷完善鼓勵服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的.相關政策,鼓勵有條件的制造業(yè)企業(yè),將生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的研發(fā)、設計部分分離出來,成立外包企業(yè)承接境外外包業(yè)務。
充分發(fā)揮各板塊主導產(chǎn)業(yè)及服務外包重點企業(yè)作用,錯位發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè),做到各有側重、聯(lián)動發(fā)展。
逐步形成種類集聚,特色鮮明的服務外包產(chǎn)業(yè)格局。
按照蘇州市“走出去”155工程計劃要求,積極甄選7家重點“走出去”企業(yè)加入新時期“走出去”項目信息庫,鼓勵和推動入選外經(jīng)企業(yè)加快建立國際化運營戰(zhàn)略,逐步做大規(guī)模,有效利用國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源,大力提升企業(yè)跨國經(jīng)營能力,提升企業(yè)國際化水平。
支持企業(yè)利用境外特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營和品牌合作等多種方式開展國際化經(jīng)營。
加快打造一批具有區(qū)域特色的大型承包工程企業(yè),鼓勵企業(yè)承攬科技含量高的大型國際承包工程項目,通過承包工程項目帶動本地機械設備、建材等出口。
引導企業(yè)通過對外合資、聯(lián)營和跨國并購等方式,從國外獲取先進技術和管理模式。
深化區(qū)電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
推進金楓電子商務產(chǎn)業(yè)園配套設施、公共服務平臺和城區(qū)“蘇州電商谷”建設,提升吳中區(qū)電子商務集聚發(fā)展環(huán)境和發(fā)展內(nèi)涵;推進區(qū)電子商務行業(yè)協(xié)會建設,促進行業(yè)企業(yè)間的交流合作。
貫徹落實區(qū)餐飲服務業(yè)提升工作。
對全區(qū)餐飲集聚區(qū)進行走訪,推進餐飲行業(yè)培訓等各項提升工作。
推進產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設。
打造以中心城區(qū)為主體,越溪城市副中心、蘇州太湖新城和雙湖板塊兩翼齊飛南城新商圈。
積極推進“兩河一江”吳中段、縣前街、東吳北路、蠡墅片區(qū)“四大商圈”建設和尹山湖生態(tài)商圈建設,優(yōu)化提升胥口片區(qū)、甪直片區(qū)和木瀆片區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)服務業(yè)體系。
加強消費和生產(chǎn)安全保障,健全安全隱患定期排查和專項整治制度,杜絕商貿(mào)行業(yè)重大事故發(fā)生。
推動完善肉菜流通追溯體系長效運行管理制度,保證體系正常運作。
抓緊建立市場監(jiān)測網(wǎng)絡和管理平臺,確定監(jiān)測樣本、商品類別和品種等關鍵事項,完善市場監(jiān)測方式。
半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領導給我提供磨練自己的機會,采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。
了解到一個采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價格的供應商處進行采購,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領導的提醒下,我及時的調(diào)整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。
采購與銷售是密不可分的!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。
只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真對待!感謝上級領導,在采購方法方面為我們出謀劃策。
是你們的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本。
在付款方面,逐漸將一部分供應商的4%的增值稅發(fā)票轉換為17%點的增值稅發(fā)票使價格仍然不變。
間接性地降低成本。
在這里我還要對公司所有申購部門人員說聲“謝謝”!感謝你們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談價時做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。
截止6月25號,2010年共完成辦公用品采購 18 家,(含辦公家具類供應商)采購到貨金額 25.62 萬元,文具勞保采購 13 家,采購到貨金額 6.81萬元,完成五金配件采購 29 家,采購到貨金額 82.21萬元,低值易耗品采購 12 家,采購到貨金額 21.34萬元,采購機械設備 19 家,采購到貨金額447.11 萬元, 采購化學試劑 6 家,采購到貨金額 4.78 萬元,執(zhí)行情況良好,較圓滿的完成了所承擔的任務,現(xiàn)將主要的工作情況總結如下: 10年上半年計劃內(nèi)外交易統(tǒng)計表序號
品名
交易額(萬元)
備注
成都
1
機械設備
447.11
2
低值易耗
21.34
3
文具勞保
6.81
4
五金配件
82.21
5
化學試劑
4.78
6
辦公用品
25.62
7
宣傳品
0.22
8
其它
0.46
合計
588.55
成都基地2010上半年計劃內(nèi)外經(jīng)營情況
????????????????? 月份
9.11
9.12
10.01
10.02
10.03
10.04
10.05
10.06
基地
成都
成都
成都
成都
成都
成都
成都
成都
采購到貨(萬元)
計劃內(nèi) 外
141.4
274.72
580.88
29.36
26.6
46.25
6.88
5.39
付款金額(萬元)
計劃內(nèi) 外
20.56
32.92
25.99
23.84
27.4
9.59
17.74
4.04
應付款? 金額 (萬元)
計劃內(nèi) 外
272.99
176.77
152.65
87.32
104.17
109.68
106.71
117.33
1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應市場的了解。
2.與各部門的溝通不夠多,需要加強。
3.對于供應商的追款沒有處理好,有時候讓供應商打電話到領導那里去。
1.積 1.積極與各供應商溝通,提高各供應商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2.在 2.下半年的計劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機修人員共同完成生產(chǎn)線設備日常保養(yǎng)及維修,確保設備運轉正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
5.按時完成計劃內(nèi)外的采購工作。
6.加強自己的采購業(yè)務水平,讓自己在采購工作中領域能夠獨當一面。
在這半年里,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的學習,不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。
年度總結及計劃的標題篇四
計劃的標題常規(guī)寫。
法是由單位名稱、適用時間、指向事務、文種四個要素組成。如《××建筑工程安裝公司。
化上。
先說要素的省略。
造林工作計劃》。有的計劃,省略適用時間,這在專題計劃中比較常見,如《××大學第二。
部1999年度工作要點》、《黨委中心學習組1999年理論學習安排》。計劃的正文。
1.前言。
前言是計劃的開頭。
部分,簡明扼要表達出制定計劃的背景、根據(jù)、目的、意義、指導思想等,一般一兩個自然。
段即可。如:
相結合。
黨委中心學習組以。
和學習方法安排如下:前言有時可以更短小一些,如:根據(jù)省委和縣委工作會議精神和會議。
工作計劃如下:前言的詳略長短,要根據(jù)工作的重要程度、內(nèi)容的多少來確定,總體上以精。
練簡潔為原則。
2.主體。
主體部分要一一列。
式為:用“一、二、三”的序碼分層次,用“(一)、(二)、(三)”加“1.2.3.”的序碼分條款。具體如何分層遞進,依內(nèi)容的多少及其內(nèi)在的邏輯性而定,可參考后附例文。
3.結尾。
結尾可以用來提出。
希望、發(fā)出號召、展望前景、明確執(zhí)行要求等,也可以在條款之后就結束全文,不寫專門的結尾部分。
計劃在結尾之后,還要署明單位名稱和制定計劃的具體時間,如果以文件的形式下發(fā),還要加蓋公章。
計劃書的格式應包括標題、正文和落款三項。
1、標題。
計劃的標題,有四。
種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
時限;“規(guī)劃”是計。
劃內(nèi)容摘要;“要點”
是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標題,如《廣東省商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責任制計劃》。
要具體寫明,一般時。
限不明顯的,可以。
省略;計劃內(nèi)容要標明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,確切地使用名稱。
或經(jīng)上級批準,就。
字,而須在正文右。
下方的日期之上具名。
2、正文。
除寫清指導思想外,大體上應包含以下三方面的事項:
(1)目標。這是計。
劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導因,也是計劃奮斗方。
向。因此,計劃應根。
據(jù)需要與可能,規(guī)。
定出在一定時間內(nèi)所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出。
數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
(2)措施。要明確。
何時實現(xiàn)目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和。
方法主要指達到既定。
目標需要采取什么。
體,切實可行。
(3)步驟。這是指。
執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許。
多環(huán)節(jié),它們之間常常。
是互相交錯的。因。
點,哪是一般,也。
人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。
執(zhí)行希望,需在正。
文的最后寫出,為計劃的結尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實際情況決定要不要。
3、落款。
年度總結及計劃的標題篇五
尊敬的各位領導您好:
我是青口店廚師長張新冉,在此之前在興中店擔任主灶一職,在青口店開業(yè)之際,得到區(qū)部及總部各位領導的栽培和重視,很榮幸能擔任青口店廚師長職位!青口店于201x.03.09正式開業(yè),回望過去,青口店已經(jīng)10個月了,我見證了它的成長,它就像一個小孩一樣慢慢的走向成熟,它的成熟也見證了我的成長,從一個主灶剛上來的實習廚師長到正職廚師長,直到現(xiàn)在能帶領著青口店的兄弟們獨當一面,年度總結和計劃。
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,201x年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首201x年,在區(qū)部和總部各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領整個青口店廚房團隊,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務;為實現(xiàn)青口店經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。以下是一年來的具體工作總結:
一、經(jīng)營方面:我在各位領導的指導下,嚴格按照總公司出品部下達的標準菜單嚴格執(zhí)行,積極的配合區(qū)總廚和a大區(qū)總廚的工作。對每周區(qū)部會議,大區(qū)會議下達的戰(zhàn)略方針和命令不折不扣的去完成!
二、管理方面:以人為本,我結合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天除了對員工的早中例會外,另外還對員工進行有針對性的刀工,廚藝培訓,記得a大區(qū)總廚黃前波跟我說過,“做人如做菜,菜品如人品”。對于這句話我銘記在心里,也時常講給下面的兄弟聽,并激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、的團隊。
三、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力。我們的董事長蘇正星蘇總曾經(jīng)說過這么一句話,“菜肴質(zhì)量是企業(yè)的生命”!就像老大說的,蘇總要的不是你們這個餐廳能掙多少錢,是你這個餐廳的菜肴質(zhì)量一定要100﹪合格,只要出菜品合格還怕沒有顧客嗎!特別是在青口店,競爭非常激烈的情況下更要做好!作為廚師長,我嚴把質(zhì)量關。我們在做每道菜都按照上級下達的一個投料標準及制作程序執(zhí)行,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結每日出品問題,并在次日例會中及時改進不足,使顧客滿意度大大提高。
四、衛(wèi)生方面:1.首先是食物安全,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),工作總結《年度總結和計劃》。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,由我進行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、冰箱、倉庫等原料存放也要做到先進先出,禁止三無產(chǎn)品進入,我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。2.再就是消防安全,俗話說:“水火無情”;“賊偷一半,火燒全光”。我們要做的就是“防”!保安部經(jīng)理給我們培訓的時候說過,“防火勝于救災”!所以說我更應該感覺責任重大,對于廚房的任何細節(jié)隱患都不能放過,定期的查看煤氣管是否老化,滅火器是否過期,滅火毯是否放在油鍋處等等,我們要把這些隱患扼殺在萌芽期,以免造成不堪想象的后果,那就不是單單的一場火災,給企業(yè)造成的負面影響是不可估量的。所以我們在消防安全這一塊一定要加強,加強,在加強!
五、成本方面:公司從本月開始試行要做純利潤了,在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本,但一定要按照標準菜單執(zhí)行;還讓主灶,主切配都知道每天所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在每月的績效考核、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高、公司下達的指標等方面都取得相當好的成績。當然,我們也還存在太多的不足,希望在上級領導的正確領導下會加以改正,取長補短,使這個團隊更加強壯!我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與責任。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、負起自己該有的的那份責任,烹飪更精美的菜肴。以上就是本年度的工作總結!
一個忙碌而又充實的201x年已經(jīng)過去,迎接我們的是充滿挑戰(zhàn)的201x年,展望在新一年當中我回帶領我的團隊從以下幾點去努力:1.菜肴質(zhì)量:要有一個虛心好學的良好心態(tài),多學多問,有什么不懂得,及時與區(qū)總廚和大區(qū)總廚請教,多多走訪其他兄弟門店,取長補短,加強廚師之間的溝通,不斷的充實自己和我的團隊!嚴把質(zhì)量關,對原材料嚴格把關,重視食品安全使用,在色、香、味、型方面鉆心鉆研,對每一個上到菜臺上的菜品做到盡善盡美!2.前廳和后廚的溝通協(xié)調(diào):每天及時的加強對客人的反饋信息正確對待、重視,并以良好的心態(tài),虛心的態(tài)度去改正。針對上菜順序、快慢嚴格把關,到高峰期的時候,及時協(xié)調(diào),使餐廳正常營運!3.能源節(jié)約:對每天的水、電、氣嚴格合理使用定時定人準時開關設備,在后期不操作時,及時關閉鼓風機,排風機,灶頭明火,和水龍頭,做到開源節(jié)流!4.設備,設施的安全使用:加強和工程部的溝通,有什么損壞及時聯(lián)系,定期對設施設備進行保養(yǎng)保修,定期檢查煤氣管道是否存在安全隱患!5.成本控制:對每天的原材料嚴格把關,對每天的廚房用料及時把關,對原材料合理使用,做到物盡其用!6.人員溝通:春節(jié)過后及時的與各崗位人員聯(lián)系,主灶負責灶頭這塊,主切配負責切配,我負責其余崗位,確保年后使餐廳正常開業(yè),正常營運!
辭舊迎新之際,我們將在201x年的基礎上,繼續(xù)加強經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時要改進自己的`工作思路,加強菜肴的菜品質(zhì)量,從而尋求在201x年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益和社會效益。
最后我用一句話總結我的心態(tài):我會打好這份工!
此致
青口店:張新冉。
年度總結及計劃的標題篇六
半年度計劃總結,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準備好年度工作總結了嗎?以下是半年度計劃總結,歡迎大家閱讀!
xx年上半年以來,安全部根據(jù)年初制定的工作計劃,以及公司領導班子對安全工作的布署。
本著“預防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨,從人防、物防、技防入手,認真落實目標責任管理,積極督導落實各項管理制度,認真做好消防、治安安全防范措施,多措并舉,保障了公司的正常經(jīng)營秩序。
為公司的發(fā)展做著不懈的努力。
現(xiàn)將半年以來的工作總結如下:
面對日趨激烈的市場競爭,作為服務行業(yè)的安保工作者,早已從單純的安全防范,轉化成整個酒店服務中不可或缺的一環(huán)。
半年以來,部門與時俱進,大力開展服務意識培訓活動,已完成從安全管理到安全服務的思想轉變。
在做好平時安全保障的同時,積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務工作。
累計配合餐飲傳菜 次,協(xié)助客房營銷做好大型團隊接待50余次,配合村委、居委會、武裝部等相關主管部門開展工作 次。
二、從人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并舉,確保安全
1、在人防上,加大巡視檢查力度,強化安全防范意識。
部門定期進行崗位工作流程及崗位安全責任制的培訓學習緊繃安全弦。
加大了消防、安全生產(chǎn)、設施設備隱患的排查力度。
對檢查出的問題進行事實整改跟蹤、督導、復查。
2、在物防上,重點區(qū)域加設防盜門窗及防盜網(wǎng),前臺及財務室配備保險柜。
涉及燃油、電氣區(qū)域加設防護措施,設置警示標示。
客房、餐飲等經(jīng)營區(qū)域累計加設安全出口指示燈、消防應急照明燈60余具
3、在技防上,為減少盲區(qū),提高安全系數(shù),累計加設監(jiān)控攝像12個
三、加大來店車輛停車保障及停車收費管理力度
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放,對車場保安進行了合理調(diào)配,嚴格按照車場“三勤”“四到位”標準上崗操作。
對前來車輛,指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護到位,在執(zhí)勤過程中,眼勤、腿勤、嘴勤,將服務工作做在前邊,讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。
在收費管理上上半年完成停車收費任務39500元,僅發(fā)放免費停車票就3100張(客房部1200張 、 餐飲部1400張、味純園500張)。
四、上半年以來工作中的不足
為使部門工作更好的開展,我們對上半年以來的工作作了梳理,存在以下不足:
2、在節(jié)能降耗方面,做的還不夠到位,仍存在一些不必要的浪費
3、在人員培訓管理上還有待提高。
尤其是工作之余對員工的關心不夠。
上半年,我市各級共青團組織以“三個代表”重要思想為指導,堅持服務大局、服務社會、服務青年,著力深化團的各項工作,大力加強團的自身建設,努力拼搏,真抓實干,衡陽共青團的各項工作都有了新的突破。
一、育人為本,認真貫徹《意見》精神,青少年思想政治工作呈現(xiàn)新氣象
大力加強未成年人思想道德建設。
團市委認真貫徹《意見》精神,充分發(fā)揮共青團和少先隊組織在全市未成年人思想道德建設的重要作用。
組織全市各級共青團和少先隊組織通過主題團隊日活動、專題講座、座談會等形式認真學習《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神,并結合團的各項品牌工作扎實推進未成年人思想道德建設工作。
同時,在“衡陽共青團”網(wǎng)站上制作了專題網(wǎng)頁,推動網(wǎng)上學習。
月份,團市委籌資余萬元,新建“衡陽市青少年德育歡樂營”,開辟了未成年人思想道德建設的新陣地。
德育歡樂營內(nèi)設有道德棋、泥塑人物展等活動區(qū),將德育教育、歷史文化知識與棋牌游戲巧妙結合,達到寓教于樂的目的。
目前,德育歡樂營已免費接待全市上萬人次的未成年人參觀游玩。
大力宣傳表彰青少年典型。
團市委大力培養(yǎng)、評選、表彰先進典型,積極宣傳他們的感人事跡,有力推動了全市青少年思想政治工作。
全市相繼開展了第三屆“市十大杰出(優(yōu)秀)青年”、第六屆“青年五四獎章”等評選活動,召開了“紀念五四運動八十五周年大會”,表彰了“十大杰出青年崗位能手”、“杰出青年志愿者”等大批先進個人和集體,使全市廣大團員青年趕有目標、學有榜樣。
同時,通過報紙、電視臺、網(wǎng)絡等新聞媒體開設專欄,廣泛宣傳優(yōu)秀青年先進事跡,通過各種渠道向黨政領導、社會各界推介典型,有力的倡導了“愛崗敬業(yè),無私奉獻”的社會風尚,引導青少年更好的成長成才。
二、團結務實,緊密圍繞中心工作,團的各項品牌工作實現(xiàn)了新發(fā)展
青年文明號不斷深化。
今年是青年文明號活動開展十周年,團市委以此為契機,進一步深化青年文明號活動的內(nèi)涵,全面構筑社會信用示范體系,擴大青年文明號活動的影響。
加強了對青年文明號單位的復查和調(diào)研力度,并有針對性的指導青年文明號單位開展工作,全市家青年文明號單位已逐漸成為我市經(jīng)濟建設中的一支主力軍。
上半年,我市有三家獲全國級青年文明號,一家獲“全國青年文明號十年成就獎”,一家獲“省十大杰出青年文明號”,一人獲“十年全國青年文明號優(yōu)秀組織獎”,一人獲“全國杰出青年崗位能手”,一人獲“全省十大杰出青年崗位能手”。
青年中心試點工作有序推進。
青年中心是新時期團組織聯(lián)系青年、服務青年、教育青年的新型紐帶。
團市委有序推進試點工作,年初在市高新開發(fā)區(qū)和其他四個城區(qū)進行了社區(qū)青年中心試點建設工作,在祁東縣進行農(nóng)村青年中心試點。
其中市高新開發(fā)區(qū)金山社區(qū)青年中心活動內(nèi)容豐富,形式多樣,深受社區(qū)青年朋友喜愛。
該青年中心大力引進社會資金、不斷完善機制建設、力創(chuàng)服務品牌項目的做法得到了前來視察的團中央書記處第一書記周強的高度肯定。
目前已吸納會員余人。
青年志愿者行動蓬勃開展。
月份,我市各級團組織積極發(fā)動廣大團員青年參與“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”活動,上萬名團員青年走上街頭、深入社區(qū)農(nóng)村開展志愿服務活動。
團市委備戰(zhàn)志愿服務總隊制度健全、活動經(jīng)常,已成為全市家喻戶曉、口碑載道的“道德名片”,繼唐備戰(zhàn)同志榮獲“全國學雷鋒先進個人”之后,今年又榮獲全省“雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒”主題活動杰出集體。
月份,團市委引導我市各大中專院校學生組建環(huán)保協(xié)會,并集中組織上千名大學生志愿者開展了護我湘江“保護母親河”活動,他們在廣場和社區(qū)設立宣傳欄,展覽環(huán)保小作品,散發(fā)宣傳資料,并沿湘江河拾撿垃圾,設立監(jiān)護站(其中團市委蒸水河監(jiān)護站被評為“全國保護母親河行動優(yōu)秀監(jiān)護站”),得到了廣大市民的熱情關注和大力支持,取得了良好效果。
青少年文化活動有聲有色。
團市委注重以青少年喜聞樂見的形式來凝聚青少年、教育青少年。
月份,團市委組織開展的“雁城陽光女孩”總決賽隆重舉行,參賽選手們不俗的氣質(zhì)、聰穎的才智、全面的素質(zhì)充分展示了衡陽青少年的良好形象。
月份,團市委組織上千名小學生在衡陽廣場舉行“美麗雁城,我的家”千人美術書法現(xiàn)場大賽活動,小朋友們用手中的畫筆描繪雁城新人新貌,培養(yǎng)他們熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的美好情感。
“六一”前夕,團市委組織了“慶六一”大型文藝匯演活動,為全市小朋友們獻上了一道精彩、豐富的節(jié)日文化大餐。
青少年文明創(chuàng)建活動影響深遠。
團市委青少年文明創(chuàng)建活動堅持以人為本,寓教于樂,讓廣大青少年在活動中提升道德修養(yǎng),在服務社會中體驗快樂。
我市各中小學的團組織深入開展了“小手拉大手,共創(chuàng)文明城”活動,在周末共組織萬人次學生進行文明宣講和勸導活動,開展衛(wèi)生清理和維持交通秩序活動,用他們的小手拉起人們的大手,為我市創(chuàng)建省級文明城市做貢獻。
團市委將大學生“
“四進社區(qū)”活動不斷引向深入,近萬名大中專院校的大學生與全市個社區(qū)簽訂合同,廣泛開展了創(chuàng)建“綠色社區(qū)”等活動,學校與社區(qū)共建文明家園的良好局面已經(jīng)形成。
三、與時俱進,著力拓展思路,服務青少年工作創(chuàng)造了新業(yè)績
青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作來勢喜人。
就業(yè)是民生之本,是富民之源,更是安國之策,團市委不斷創(chuàng)新思路、拓寬渠道,切實服務廣大青年。
團市委成立的青年就業(yè)基地充分發(fā)揮作用,共培訓和實現(xiàn)就業(yè)達余人。
團市委組織上千名下崗青工參加中國創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的招聘會,開展“網(wǎng)上招聘大會”活動,為下崗青工提供了大量的就業(yè)信息。
團市委僅指導七一零廠社區(qū)青年家政服務中心開展青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作,引導下崗、失業(yè)青年進入家政服務行業(yè),就安排該廠人次再就業(yè),大大緩解了企業(yè)下崗青工的再就業(yè)壓力,維護了企業(yè)的穩(wěn)定。
希望工程成績突出。
希望工程在衡陽市是極具號召力和影響力的愛心公益事業(yè)。
今年上半年,市希望工程辦聯(lián)系援建的衡陽縣小珍希望小學勝利竣工,耒陽市曾洲希望小學主體工程已經(jīng)落成,衡東縣新塘希望小學已簽訂協(xié)議。
月份,市希望工程辦接受了一位民營企業(yè)主的`宣傳車捐贈,作為希望工程工作宣傳專門車,成為全省希望工程工作的新突破。
月份開始,“芙蓉學子--與希望同
行”活動在全市展開,活動將獎勵我市文理科狀元各一臺筆記本電腦,資助名貧困大學新生各元。
由團市委聯(lián)系深圳視得安公司捐助萬元實施的“寒門學子”救助活動從今年月開展以來,先后經(jīng)歷了深入宣傳、廣泛申報、考察確定、公示公開、款項發(fā)放等階段。
現(xiàn)已將款項發(fā)放完畢,確保名救助對象按期進入大學深造。
青少年維權工作卓有成效。
團隊組織是廣大團員、少先隊員的“家”,全市各級團隊組織提高認識,積極行動,努力為他們撐起一把保護傘。
月份,**日報社的團員青年在**等地開展了“新聞援助”活動,為青少年提供輿論支持。
市法律援助中心的團員青年開展法律援助活動,廣泛宣傳《未成年人保護法 》、《預防未成年人犯罪法 》,并為青少年解決法律難題,為青少年提供司法保障。
團市委大力開展禁毒宣傳教育活動,共組織多萬人次的青少年參與這項活動,發(fā)放禁毒宣傳資料余萬冊,在環(huán)城南路小學建立了禁毒教育基地。
各少先隊組織在學校舉行了有關禁毒知識競賽,使他們從小遠離毒品,預防毒品犯罪。
四、改革創(chuàng)新,著眼長遠事業(yè),團的自身建設開創(chuàng)了新局面
組織建設與時俱進。
團市委適應經(jīng)濟社會結構和青少年群體分布的變化,創(chuàng)新工作思路,試點先行,因地制宜,立足服務,活動引路。
一是加大非公有制經(jīng)濟組織團建力度。
我們采取向非公有制經(jīng)濟組織派遣團建“聯(lián)絡員”、“指導員”的方式,幫助企業(yè)主認識到建立團組織的重要意義和價值,增強他們支持和參與青年工作的自覺性和積極性。
上半年就有近家非公有制經(jīng)濟組織迅速建立了團組織。
二是加大社區(qū)少先隊組織建設力度。
我市個社區(qū)均已建立了團組織,但少先隊組織有待健全。
團市委已專門下發(fā)文件,將聯(lián)合教育、公安、文化、民政等部門在全市社區(qū)(街道)成立少先隊大隊、中隊或少先隊工作委員會,將社區(qū)街道的少先隊員們凝聚起來,緊密團結在少先隊組織周圍,擴大少先隊組織的覆蓋面和活動范圍。
團的隊伍不斷壯大。
團市委加強團員團干部隊伍建設,取得明顯成效。
一是加強了團干部協(xié)管力度,與個縣(市)區(qū)組織部門進行了多次聯(lián)系,加強了對團縣(市)區(qū)委班子建設的指導力度。
上半年,在團市委的努力下,常寧、衡山、石鼓個縣(市)區(qū)迅速配齊配強了團委班子。
二是加強團員隊伍建設。
我們以表彰優(yōu)秀團員、上團課、開展業(yè)余黨校學習、推優(yōu)入黨等工作不斷提高團員意識,積極做好團員發(fā)展和超齡離團工作,上半年全市共發(fā)展新團員.萬人。
團市委機關建設日新月異。
一是狠抓機關干部作風建設。
培養(yǎng)一支作風扎實、能征善戰(zhàn)的團干部隊伍是各級團組織的重要職責,也是團工作不斷發(fā)展的重要保證。
團市委組織機關干部認真學習背誦《文明市民守則》,學習《機關工作規(guī)范》,并制定目標任務,嚴格督察考核。
團市委還在全體機關干部中開展了“四樹四為”活動,要求“樹立科學的發(fā)展觀,為人民盡好責;樹立正確的政績觀,為人民謀好利;樹立牢固的群眾觀,為人民服好務;樹立嚴明的法紀觀,為人民辦好事”。
二是加快推進團工作的信息化進程。
“**共青團”網(wǎng)站內(nèi)容做到了及時更新,不斷豐富,并與團省委的“**青年”網(wǎng)站、縣(市)區(qū)的“雁峰共青團”、“石鼓共青團”實現(xiàn)了互通互聯(lián),信息共享。
市青年人才資源信息庫不斷加快建設,入庫的青年人才不斷增多,為挖掘、培養(yǎng)、舉薦青年人才提供了基本保障。
《**市共青團志》編纂工作進展順利,初稿已基本完成,年內(nèi)有望付梓。
青聯(lián)工作煥發(fā)活力。
團市委充分發(fā)揮青聯(lián)的組織核心作用,積極組織市青聯(lián)委員、市青企協(xié)會員赴深圳、溫州商貿(mào)洽談,赴國外發(fā)達地區(qū)考察學習,并遞補了兩名省青聯(lián)委員,增選了五名省青聯(lián)委 員。
月份,團市委舉行了“市直機關青年干部五四聯(lián)歡會”活動,全市多個機關事業(yè)單位的余名青年干部歡聚一堂,觀看了由機關干部們自編自演的精彩演出。
聯(lián)歡會氣氛熱烈、歡快,為廣大青年干部提供了一個良好的互相學習、溝通交流、增進了解的機會,得到了市直機關青年干部的熱烈歡迎和好評。
團屬事業(yè)進一步發(fā)展。
市青少年宮一是充分發(fā)揮主陣地作用,加大未成年人思想道德建設力度。
通過大力開展“爭做文明小寶寶”活動,以活動為載體,形成強勢牽引力,引導全市廣大青少年參與到思想道德建設工作中來。
通過不斷優(yōu)化辦學條件,增添辦學項目,建設“素質(zhì)教育超市”,以素質(zhì)教育推動未成年人思想道德建設工作。
市青少年宮未成年人思想道德建設工作得到了前來視察的團中央書記處書記**,省委副書記**,省委常委、省政協(xié)副主席、省委統(tǒng)戰(zhàn)部長**等各級領導的一致稱贊。
二是加大基礎設施建設力度。
今年上半年,市青少年宮籌資余萬元,新建了“未來廣場”,為社區(qū)居民提供了一個休閑娛樂、體育鍛煉的好去處;新建了“污水處理池”,并填平了兩座污水塘,栽植樹木,美化休閑環(huán)境,維護粉刷了教學樓,青少年宮面貌煥然一新;購置了大量教育教學設備,其中的古箏教室、電子琴教室的裝修水平和教學器材在全省乃至全國都處于領先水平。
上半年,市青少年宮開辦培訓班余期,培訓青少年萬余人次,已成為全市青少年校外培訓的龍頭、素質(zhì)教育的名牌。
月份,市青少年宮榮獲“全國先進青少年宮”光榮稱號,月份,又成功承辦了全省青少年宮協(xié)會年年會。
年度總結及計劃的標題篇七
一、經(jīng)濟建設方面:
(一)有關11年預算(見附表):
(二)實施下列八項工程:
1、建造好探家橋老村廠房。探家橋老村廠房是遺留工程。在__年9、10月間由街道招標辦統(tǒng)一招標,由寧波金城建設公司中標,具體中標人是陸南校,當時因廠房騰空困難未建造。此刻原設計基礎上,北房增加一道現(xiàn)澆板,重新編制了預算。在路南建造人字架平房9間,(建筑面積379.51平方,土建造價22.3300萬元,用途廠房出租;)在路北建造現(xiàn)澆板平房6間,(建筑面積258.97平方,土建造價23.1883萬元??偼两üこ填A算45.5138萬元。用作村老年活動和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心。在此造價中,部分門窗、水電、道地、圍墻等未計入。)準備在春節(jié)后拆除危房,消除安全隱患,經(jīng)有關部門審定,由原中標單位繼續(xù)建造。
2、重建廁所1只。建造廁所也是遺留工程。上報街道并在慈溪日報上公示,準備為重建的探家橋老村老年活動室、社區(qū)醫(yī)療中心配套。打算在上半年建造,與老年活動室、社區(qū)醫(yī)療中心同時投入使用。
3、待新江路拆遷完畢后,全面啟動村落文化宮建設。在新江路拆遷完畢后,爭取征地和帶拆,建設村落文化宮。
4、在爭取到街道補助資金的前提下,力爭完成周塘路小市場建設改造。根據(jù)村民代表意見,如果街道資金補助不能落實,本市場暫緩建造。
5、完成九重池河道勘界、美化、改造。九重池河道在__年填埋,當時未定界,致使群眾河道界限不清,衛(wèi)生條件差,群眾意見較大,打算在完成老村重建后,進行九重池改造。
6、完成東小路北段下水道修整。由于河道填埋時,未鋪設下水道,下雨天道路積水嚴重,群眾意見較大,在解決歷史遺留問題后,鋪設下水道。
7、完成電網(wǎng)、有線電視改造。
8、配合街道完成三灶江砌坎工程。另外,配合街道完成新江路北延工程各做好住房困難戶的安置工作。
二、組織建設方面:1.用心創(chuàng)造條件,開展群眾性教育活動,提高村莊的禮貌程度。2.發(fā)展入黨積極分子2-3名。3.健全各種群團組織建設,發(fā)展先進力量。
三、環(huán)境建設方面1、強化環(huán)境衛(wèi)生保潔機制。2、高標準透過市庭院整治復評。3、及時修補破損路面設施。4、改善衛(wèi)生費收取辦法。
四、綜治、計生等方面1、建立成市示范綜治工作室、透過平安基層基礎規(guī)范化建設。2、做好計劃生育服務工作,高標準透過計生考核。3、進一步提高醫(yī)保參保率,讓群眾真正享受醫(yī)保的好處。
五、轉變作風,加強自身建設應對新形勢新任務,要提高周塘東村的穩(wěn)定、發(fā)展、服務程度,我們務必切實加強干部隊伍自身建設,重點要抓好干部作風建設、廉政建設。增強干部的大局意識、執(zhí)行力和公信力,在團結協(xié)作、提高辦事效率、辦事潛力上有新的突破。
第一,緊密團結,持續(xù)干部健康的精神狀態(tài)。周塘東村的核心利益,建立在全體干部的團結、建立在黨員、代表、群眾支持的基礎上。我們要堅持以群眾利益為重,放寬胸懷,不爭名奪利;以大局為重,不說不利于團結的話,不做不利于團結的事,襟懷坦白、光明磊落,共同為周塘東村的穩(wěn)定發(fā)展服務。
第二,公開透明,自覺理解監(jiān)督。全面推行村務、財務公開制度,提高群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。自覺理解群眾監(jiān)督,暢通民情民意渠道。嚴格執(zhí)行財政預算、加強審計工作,提高財政資金使用效益。
第三,強化服務,營造為民辦事的軟環(huán)境。提高服務意識,加大效能建設力度,繼續(xù)推行村干部的述職、述廉制度。切實轉變干部工作作風,營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。第四,廉潔從政,務實清廉。落實黨風廉政建設職責制,促進廉潔從政和權力的正確行使。加強對黨員干部黨風廉政教育,筑牢拒腐防變的思想道德防線。
健全制度,完善并嚴格執(zhí)行建設工程招投標、群眾資產(chǎn)處置等相關制度。第五,狠抓落實,確保工作成效。把抓落實作為各項工作的基本準則,建立健全工作落實的監(jiān)督機制,確保政令暢通,職責分解落實到崗位和人員,每位班子成員,對自己分擔的工作要盡心盡力,不能用心在口頭上,落后在行動上。同志們,20__年。我們面臨著良好的機遇,但任務將更加艱巨繁重,村三套班子號召全體黨員、代表、全體村民,同心同德、奮力拼博,確保全年各項工作目標任務的完成,為建設“和諧發(fā)展周塘東村”作出新的更大貢獻!同志們,在20__年元旦來臨之機,向大家拜個早年,祝大家新年快樂,萬事如意,謝謝。
年度總結及計劃的標題篇八
年度總結和年度計劃,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結和年度計劃,歡迎大家閱讀!
xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,在縣人口計生局的指導下,在各部門的配合支持下,在各村(社區(qū))以及計生全體工作人員的努力下,圍繞“強基礎、升質(zhì)量、抓落實、上臺階”的工作思路,認真宣傳貫徹計劃生育法律、法規(guī),堅持依法行政、文明執(zhí)法實施計劃生育基本國策,積極開展規(guī)范生育秩序的治理,通過全鎮(zhèn)上下扎實有效的工作,取得了明顯的成效。
現(xiàn)將全年來的計生工作運行情況報告如下:
一、計生指標執(zhí)行情況
1.全鎮(zhèn)人口39300人(其中農(nóng)業(yè)人口37360人),已婚育婦女8092人,全年出生人口523人,符合政策生育率80.31%,死亡381人,自然增長率3.61‰.
2.出生性別比控制在100:113。
3.“三結合”基地一個(宰龍村),落實幫扶150戶,其中(新增戶11戶,聯(lián)系戶25戶,幫帶戶114戶)。
5.避孕節(jié)育措施落實率97.27%,及時率92.57%。
6.宣傳教育普及率在95%以上。
7.流動人口總數(shù)6199人。
其中流出6187人,(育婦流出2020人),辦證1757人。
流入人口12人,(辦驗證12人)。
8.優(yōu)質(zhì)服務到位率100%,“三查”達95%。
9.農(nóng)村計劃生育獎勵扶助申報,年審達100%。
10.征收社會撫養(yǎng)費159萬元。
11.行政執(zhí)法、生殖服務、信訪維穩(wěn)做到安全無事故、無上訪,保一方平安。
二、主要措施
1、加強領導、強化措施
(1)建立了以黨政主要領導為組長、副組長的計生工作領導小組,鎮(zhèn)黨政“一把手”和分管領導對計生工作所需的人、財、物給予了大力支持,保證了計劃生育工作的順利進行,計生工作整體運轉正常。
(2)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計劃生育工作,把計生工作列入重要議事日程。
一年來,多次召開研究計生工作會議,認真聽取計生工作匯報,研究解決計劃生育工作的重點、難點問題。
(3)鎮(zhèn)、村(社區(qū))、部門建立了以黨政“一把手”為組長的計生工作領導小組。
實行“一把手”負總責,親自抓,分管領導具體抓,部門(專人)抓落實,實行目標考核,逐級簽定“綜合目標管理責任書”、“三結合”責任書、“流動人口管理責任書”、“計劃生育部門責任制”,做到層層分解、責任到人、目標明確。
(4)建立各級計劃生育目標、管理考核機制,實行計生工作的聯(lián)系村考核制,通過考核促進目標任務的落實。
(5)堅持每月定期召開計生例會,通過例會匯報工作,總結交流工作經(jīng)驗,查找存在的問題,結合形勢發(fā)展和工作現(xiàn)狀,明確下步措施和工作方向。
2、強化宣傳、搞好服務
認真組織學習,貫徹“一法三規(guī)一條例一決定”為主要內(nèi)容的法律法規(guī),各級計劃生育工作文件。
會議宣傳(含例會)28次,參加人員750人次,發(fā)放各類資料8500余份,標語(含固定)450余條,簡報24期,投入宣傳經(jīng)費近3萬元,通過宣傳,群眾知曉率達95%以上。
3、嚴格程序,文明執(zhí)法
在開展各項計生工作過程中,嚴格按照相關計劃生育規(guī)定程序,堅持以人為本,文明執(zhí)法,理性執(zhí)法,按程序辦事;堅持計劃生育“七不準和十禁止”;設立“陽光計生、文明執(zhí)法”便民維權公示欄;及時上繳社會撫養(yǎng)費,做到專款專用,沒有發(fā)現(xiàn)計劃生育行政不作為和亂作為現(xiàn)象。
三、政策兌現(xiàn)
1.嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的生育政策和技術服務政策等,做到依法行政,文明執(zhí)法,熱情服務,無違規(guī)違法現(xiàn)象發(fā)生。
2.堅持以長效避孕措施為主的技術服務政策,穩(wěn)定專業(yè)技術隊伍,嚴格施術規(guī)程,指導育齡群眾的知情選擇,基本上保證了手術落實率、及時率。
全鎮(zhèn)落實了安環(huán)464例,取環(huán)76例,男扎7例,女扎57例,人流47例,未出現(xiàn)有手術并發(fā)癥和后遺癥。
3.及時兌現(xiàn)計生獎勵政策。
(1)獨生子女父母獎勵金,按時按標準發(fā)放,兌現(xiàn)率100%;(2)劃生育家庭獎、特扶助能對照條件規(guī)范程序、嚴格標準、全面兌現(xiàn)。
xx年新增35人(其中獎扶33人、特扶2人);繼續(xù)享受獎扶130人,特別扶助15人。
(3)本鎮(zhèn)的獨生子女考入本科以上大學的,憑錄取通知書、《獨生子女父母光榮證》、一次性獎勵500—1000元,已按喜委發(fā)[xx]年17號文件規(guī)定,全面落實兌現(xiàn);(4)計劃生育生殖保健,施術實行免費服務,沒有出現(xiàn)亂收費行為。
4.計生“三結合”幫扶150戶,在項目、資金、技術、信息等方面提供
供服務,幫助他們解決了生產(chǎn)、生活、生育中的一些實際困難。
使他們真正感受到黨委、政府的關懷、干部的幫助支持和社會的關心。
5.推進村(居)民自治、堅持“黨的領導、村委組織、組級參與、戶戶落實”的工作運行機制,針對各村(社區(qū))實際情況研究召開村民大會(或村民代表大會),修改和完善了計劃生育村民自治章程,制定村規(guī)民約,規(guī)范與已婚育齡群眾簽定計劃育村民自治協(xié)議。
協(xié)議圍繞公正、公平、公開的原則,并接受人民群眾的監(jiān)督,健全計生協(xié)會的組織機構,并積極開展計劃生育工作。
全鎮(zhèn)建立鎮(zhèn)計生協(xié)會1個,村級協(xié)會24個,會員3986人。
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年,也是實施全面兩孩生育政策的頭一年,在這個特殊之年,局基層指導科在局黨委的正確指導下,以黨的十八屆五中全會精神為指針,認真貫徹落實國家、省、市、縣新的計劃生育政策和規(guī)定,以創(chuàng)新計劃生育服務管理改革,擠干統(tǒng)計水份,提高全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量為目標,加強宣傳和培訓,強化鎮(zhèn)村計生隊伍業(yè)務能力,夯實計劃生育基層基礎工作,全力提升工作競爭能力,穩(wěn)步實現(xiàn)計劃生育工作的“三個轉變”。
一、主要責任指標完成情況
20xx年10月1日至2016年5月31日,出生嬰兒5969人,與上年度同期相比減少50人,違法生育32人,同比減少151人。
政策外多孩生育3人,同比減少7人,政策外多孩率0.05%,同比下降0.12個百分點;出生人口性別比100.23,同比下降9.49個單位值;出生人流比1:0.349,同比下降0.0087個單位值;二孩及以上妊娠對象孕情登記上報及時率64.00%,同比上升0.14個百分點。
截止5月31日,全縣共發(fā)現(xiàn)“兩非”案源線索11例,立案11例,已處理結案8例,其中典型案件2例(夾竹園和楊廠各1例)。
正在調(diào)查核實的“兩非”案源4例(獅子口鎮(zhèn)、南平鎮(zhèn)各1例,章田寺鄉(xiāng)2例)。
二、主要工作措施
一、抓住重點,“3331”活動開展與全面兩孩政策落實密切結合
荊州市衛(wèi)計委下發(fā)《關于開展“實施三更新、夯實三基本、推進三創(chuàng)新、落實一配套”活動的通知》(荊人口組辦[2016]2號)的文件是在全市掀起全面兩孩政策宣傳的熱潮中擬定的,我縣也緊隨形勢,并以此為契機,狠抓重點,有機結合,全面落實。
局基層指導科直接將市文件下發(fā)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村、居),按市文件要求,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場在“3331”計生服務管理活動中切實做到了“三個結合”和“一個配套”。
(一)“三更新”與“六服務六到位”相結合
在全縣開展冬春季“六服務六到位”活動中,也同步開展了更新宣傳內(nèi)容、更新基本信息、更新服務方式等“三更新”活動:據(jù)“3331”活動匯總表統(tǒng)計:全縣373個村(居),更新戶外計生公示欄373個,戶外計生宣傳欄373個,戶外更新標語731條;鄉(xiāng)鎮(zhèn)直街道更新戶外宣傳標語58條。
切實做到在交通要道、居民居住集中的地方設置了大型宣傳標語,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在重要交通要道刷寫一條以上大型宣傳標語,各村居在醒目位置刷寫了三條以上宣傳標語。
全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都組織宣傳車巡回宣傳10天左右,以“春風行動”為契機,發(fā)放年歷、宣傳掛圖、彩頁等宣傳資料80000多份,全面清除陳舊、過時的宣傳標語。
全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)充分利用公安入戶信息、民政婚姻登記信息及醫(yī)療機構出生分娩、計生手術、b超孕檢、兒童免疫等信息,加大對全員人口數(shù)據(jù)庫核查力度,對政策調(diào)整導致上報不準的信息進一步核查、清理、更正和完善。
針對中央《決定》提出的計劃生育工作“三個轉變”,積極更新服務方式,堅持面向家庭、面向群眾、面向生命全周期,全面實施主動服務、貼心服務、精準服務、依法服務,讓群眾對計劃生育服務有更多獲得感。
(二)“三基本”與清理清查相結合
在全面實施“三更新”,也夯實了“三個基本”,同時與年初制定的“清理服務人員、清理服務陣地、清理全員數(shù)據(jù)、清理違法生育”相結合,從而做到了以下幾點:一是夯實了基本陣地。
在更新宣傳標語的同時,對計劃生育基本陣地也積極配合打造。
主要是打造“三大陣地”建設:規(guī)范計劃生育宣傳陣地,鞏固計劃生育服務陣地,營造活動陣地。
經(jīng)過半年考評,沒發(fā)現(xiàn)一個村(居)陣地缺失現(xiàn)象。
全縣各村(居)皆新建了“兩室一校兩欄”,按照縣級模式,進一步完善計劃生育活動陣地,鞏固好了必要的計劃生育辦公場所,以人口學校、生育文化大院等為主陣地,深入開展計劃生育政策宣傳服務等活動。
二是夯實了基本隊伍。
目前,縣衛(wèi)計局繼續(xù)保留2個計劃生育獨立科室,有5名以上計劃生育專職工作人員(不含二級單位人員),鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦配備了3名以上專職工作人員,其中有1名專職信息操作員,全縣各村(居)皆配齊村級女性計生專干和組級計生信息員。
全縣有373名女計生委員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專職人員119人,公務員29名,計生技術服務人員35人。
今年上半年,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開展了兩孩政策培訓,制定和完善績效考核機制。
健全基層群眾自治隊伍,計生協(xié)會進一步得到了鞏固,村級協(xié)會組織的作用在基層群眾自治中越來越明顯。
三是夯實了基本情況。
經(jīng)過調(diào)查摸底,20xx年10月29日至12月31日,全縣違法生育二孩36人,違法生育多孩2人;2005年1月至20xx年10月29日,全縣違法生育人數(shù)5597人,立案數(shù)4954人,結案數(shù)3252人,已征收部分但未結案數(shù)1197人。
5歲至49歲之間的育齡婦女人數(shù)為80781人。
通過對五中全會后至省新修訂的《條例》實施期間違法生育二孩的情況、育齡群眾生育意愿情況、社會撫養(yǎng)費征收情況、流動人口去向和生育節(jié)育情況、留守人員現(xiàn)狀情況統(tǒng)一逐戶核實摸底、登記,切實做到了心中有數(shù)。
(三)“三創(chuàng)新”與計劃生育熱點和重點相結合
在積極推進三創(chuàng)新即推進生育登記和辦證服務創(chuàng)新、推進計劃生育服務管理創(chuàng)新、推進計劃生育精準服務管理信息化建設創(chuàng)新過程中,始終與計劃生育的熱點和重點相結合,當前計劃生育的熱點和重點工作就是計劃生育服務管理及改革。
1.積極推進生育登記和辦證服務創(chuàng)新。
制定和完善了生育登記服務制度,下發(fā)了《關于做好生育登記服務工作的通知》的文件。
2.積極推進計劃生育服務管理創(chuàng)新。
會同縣級相關醫(yī)療機構制定和了下發(fā)操作性強的《公安縣〈母子健康手冊〉試點工作實施方案》,優(yōu)生優(yōu)育全程服務,真正實現(xiàn)“一冊在手,全程服務”的生育與婦幼健康服務新模式。
3.積極推進計劃生育精準服務管理信息化建設創(chuàng)新。
本年度,全縣進一步規(guī)范“三項流程”,推進基礎信息精準化。
全面規(guī)范信息采集流程。
一是定期入戶收集核查。
村計生委員要對所有已婚育齡對象一年兩次見面,核查其婚姻、生育、避孕、流動等信息,及時完善變更基礎信息。
二是嚴格落實出生人口按月上報制度。
做好出生人口原始信息調(diào)查取證和出生人口“五證”電子檔案收集工作,特殊情況進行備案。
三是相關部門定期報送動態(tài)信息。
建立部門聯(lián)動機制,公安、民政、人社、法院等相關部門按時報送比對相關信息。
四是加強隨機信息采集。
利用政策兌現(xiàn)、辦事、咨詢等途徑,隨時核查基礎信息,及時更新錄入。
全面規(guī)范信息系統(tǒng)應用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)圍繞全員人口信息系統(tǒng)、共享平臺、流動人口padis對接平臺,便民辦證系統(tǒng)、全員流動人口子系統(tǒng)等“五大系統(tǒng)”開展管理和服務。
各村以村居在線服務平臺為基礎,圍繞平臺做好宣傳和服務。
積極推行無紙化辦公。
村級除《湖北省基層計劃生育工作手冊》、孕情包保記錄和村民自治記錄需要手工填寫記錄外,其他資料一律推行電子版本,均不要求保留紙質(zhì)檔案資料。
全面規(guī)范檔案資料收集。
大幅精簡檔案資料。
精減各類計劃生育獎勵扶助對象申請及證明材料,出生人口“五證”資料可以通過手機拍照或掃描等形式進行收集,按出生個案整理。
原則上村級檔案資料按“綜合類、基層基礎、家庭發(fā)展、優(yōu)質(zhì)服務、宣教協(xié)會流動人口”等五類整理檔案,所有資料均按照局統(tǒng)一規(guī)定目錄制成電子檔案。
一般情況下,一年一歸檔,至少保存四年電子檔案。
(四)落實一配套
開展了落實實施全面兩孩政策、創(chuàng)新計劃生育服務管理改革的討論,分虎東虎西兩片進行。
出生了《方案》(草案),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)計生辦為新政策的配套提出了很好的建議。
認真探索并形成一套符合公安縣實際、群眾滿意的實施全面兩孩政策行之有效的好措施。
一是完善婦幼保健機構標準化建設。
啟動縣婦幼保健院整體搬遷建設項目,并寫入政府工作報告;二是充實教育公共服務設施配置,把原梅園中學整體調(diào)劑給縣孱陵小學,完成縣實驗小學改擴建工程,斗湖堤小學、實驗幼兒園改擴建工程及全面改建工程也即將啟動實施。
規(guī)范幼兒園建設,落實社區(qū)、小區(qū)托幼機構布局規(guī)劃,居住人口達到1萬人以上的新建小區(qū)都配套設置一所托幼機構。
引導和鼓勵社會力量開辦普惠性幼兒園和中小學校,為慧心、育苗兩所民辦學校遷址新建開辟綠色通道,加快提升衛(wèi)生、教育等公共服務能力和水平。
三是加大其他公共服務供給力度。
根據(jù)生育服務需求和人口變動情況,我縣還將從城市建設、環(huán)境保護、住房保障、交通運輸、文化設施等各個方面加大其他公共服務供給力度,2016年將啟動實施207國道改道、“三館建設”、棚戶區(qū)改造等一系列政府投資民生工程,加快落實“全面兩孩”政策的配套措施,全面提升居民計劃生育公共服務質(zhì)量水平,不斷滿足人民群眾全面二孩新增公共服務需求。
二、立足服務,創(chuàng)新計劃生育服務管理改革井井有條
年初,全縣上下深入貫徹落實黨的十八屆五中全會精神和《中共中央國務院關于實施全面兩孩政策,改革完善計劃生育服務管理的決定》精神,打造發(fā)展新引擎, 激發(fā)創(chuàng)新動力,釋放創(chuàng)新活力,計劃生育服務管理改革有序推進,初顯創(chuàng)新效應。
一是沉下來寫。
局基層指導科通過認真學習中央決定和新政策、新法規(guī)等,伏案擬定了《公安縣落實全面兩孩政策,創(chuàng)新計劃生育服務管理改革方案》(草案),并組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)計生辦主任們進行了討論,為進一步完善《方案》奠定了基礎。
二是走出去學。
5月中下旬,衛(wèi)計局組織基層指導科和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦,在一名局分管領導的帶領導下,到浙江寧波江北區(qū)和湖北秭歸縣,專門學習生育登記服務改革和全面兩孩圓夢行動等,外地的經(jīng)驗的確值得一學。
三是扎實地改。
一改服務體系,拓寬服務領域。
縣級醫(yī)院和縣婦幼保健院圍繞“生殖健康、不孕不育癥診治和兒童保健”等拓寬服務領域。
各醫(yī)療機構在基本公共衛(wèi)生服務中重點監(jiān)測孕產(chǎn)婦保健需求變化,做好與婦幼保健機構相關服務的銜接和管理工作,普遍設立再生育咨詢門診,積極開展二孩咨詢、孕期保健及產(chǎn)后康復等業(yè)務。
縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院、縣婦幼保健院開設孕婦學校,每月兩次組織專家免費傳授優(yōu)生優(yōu)育知識。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強服務體系建設,重新布局規(guī)劃病房,更新產(chǎn)科檢查設備,著力做好高危孕產(chǎn)婦的復查診治工作,全力保障孕產(chǎn)婦和嬰兒的身體健康。
二改服務內(nèi)容,滿足群眾需求。
縣婦幼保健院將免費孕前優(yōu)生健康檢查服務前移至婚姻登記窗口,將“兩癌篩查”和生殖健康服務下沉到村組;各 鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦為群眾送生育服務證上門,生育登記服務上門,面對面為群眾解讀全面二孩政策,傳授優(yōu)生優(yōu)育知識;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面落實“葉酸”免費發(fā)放和住院分娩補助政策,定期進行孕期隨訪,進行孕情監(jiān)測。
村兩委、村計生協(xié)會為群眾開展結對幫扶,解決生產(chǎn)、生活、生育上的困難。
三改招考形式,提升服務能力。
縣人才辦將衛(wèi)計系統(tǒng)人才工作作為日常工作的重中之重,在公開招考、三類人才引進方面進行重點傾斜,2016年將引進510名婦幼計生服務高端人才來我縣工作。
縣衛(wèi)計局加強婦科、兒科建設,選派業(yè)務技術骨干外出進修,引進先進的服務理念和技術,不斷增強婦幼計生服務機構的內(nèi)生能力。
縣人社局根據(jù)婦幼保健計生服務職能拓展需要,增加中、高級職稱比例,以較高的待遇留住高層次人才。
縣績考辦將婦幼計生服務工作列入計生目標管理責任制考評的重要內(nèi)容,并逐步加大考評權重,強化行政推動,讓廣大育齡群眾獲得更加便捷、更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生計生基本公共服務。
三、“四管齊下”,創(chuàng)新流動人口計劃生育服務管理普遍開花
公安縣每年流出人口達20萬之多,其中育齡人口190402人,重點服務管理對象74215人;流入人口2307人,重點服務管理對象1041人。
近年來,牢固樹立“衛(wèi)生計生惠民生”的服務理念,創(chuàng)新工作思路,推進流動人口衛(wèi)生計生服務管理改革,著力打造 “ 幸福計生健康公安”服務品牌。
一是強化有效聯(lián)系,提升流動人口服務管理水平。
今年來,為切實加強流動人口的有效聯(lián)系,我縣及時建立了以“qq群”、微信群、“有效聯(lián)系電話”、“荊州游子云.公安”微信公眾平臺等為聯(lián)系方式的長效工作機制,及時向流動人口送政策服務、送健康服務、送便民服務等。
通過長效機制的建立,提高了我縣流動人口個案信息采集的準確率和完整率。
二是創(chuàng)新流出人口“雙推雙帶抱團創(chuàng)業(yè)”服務管理模式。
倡行“雙推雙帶”,通過解決“生計”問題促進“計生”服務管理。
適應外出創(chuàng)業(yè)人員“抱團發(fā)展”的新常態(tài),在勞力輸出中推選“勞務帶頭人”擔任衛(wèi)生計生服務管理聯(lián)系人,讓其帶好一支隊伍,建好一個基地;在外出創(chuàng)業(yè)人員中依托行業(yè)協(xié)會、同鄉(xiāng)商會等建衛(wèi)生計生服務站點,推選“有技術專長”、“有現(xiàn)代經(jīng)營理念”的經(jīng)濟能人擔任負責人,讓其帶領同鄉(xiāng)“抱團發(fā)展”,走共同富裕之路。
全縣共建流動人口協(xié)會36個,推選“勞務帶頭人”4人,帶動外出創(chuàng)業(yè)人員700多人;啟動“回歸工程”建設1個,占地200畝,投入資金100余萬,解決留守婦女工作132人。
三是對留守家庭,整合社會資源,全面打造“三心三陽”工程,讓流出人員安心創(chuàng)業(yè)。
縣鄉(xiāng)聯(lián)動,有序實施“情系流動人口關愛留守家庭”衛(wèi)生計生服務工程(概稱“四心工程”):即“熱心”幫助留守婦女排憂解難,打造“暖陽”工程。
以“婦女之家”、衛(wèi)生計生服務室等服務陣地為依托,開展?jié)M足留守婦女需求的各類服務活動,為留守婦女分憂解難。
協(xié)調(diào)相關部門開展技能培訓,使農(nóng)村留守婦女掌握一技之長,提高增收致富能力和綜合素質(zhì),圓她們在家門口“守業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)”之夢。
組建互助組,在發(fā)展生產(chǎn)、看護孩子、照顧老人等方面開展幫扶互助,增進群眾之間感情,增強留守婦女幸福感、安全感。
“愛心”幫助留守兒童健康成長,打造“朝陽”工程。
導組建“代理家長”、“愛心爸媽”志愿者隊伍,對留守兒童提供學習輔導、經(jīng)濟幫扶、生活幫助、精神撫慰、思想行為引導等服務,使他們生活有人管、學習有人教、成長有人導,快樂健康成長。
開展“親情傳遞”主題活動,設置“親情qq”、微信群、“親情連線”,“親情信箱”,幫助孩子們實現(xiàn)與父母感情上的異地“團圓”,讓父母了解、關心子女成長情況,讓留守兒童感受親情,心理上有依靠,精神上有關愛。
“貼心”幫助留守老人安享晚年,打造“夕陽”工程。
成立老年人協(xié)會、互助會、活動中心等組織,為留守老人建立一個溫暖的大家庭,拓展留守老人生活空間。
根據(jù)服務對象實際采取“一對一”或“多對一”的形式結對幫扶,主要提供生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助等服務,讓他們感受社會溫暖,幸福生活,安度晚年。
全縣共“愛心”關懷留守兒童300名,“熱心”幫助留守婦女160名,“貼心”慰藉留守老人320名,共計投入“關愛”資金30余萬,讓8762名未返鄉(xiāng)人員得以“安心”創(chuàng)業(yè)。
四是有序推進“荊州游子云.公安”微信公眾平臺建設。
為進一步推動“荊州游子云.公安” 系統(tǒng)工程建設,提高信息化服務管理水平,1是及時下發(fā)了《關于做好冬春季“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程建設工作的意見》,切實做到“五好三明確”。
“五好”:即建設好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;維護好“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程;關注好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺;利用好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺;組織好“荊州游子云.公安”微信公眾平臺關注工作。
“三明確”:即明確建設“荊州游子云.公安”系統(tǒng)工程的意義;明確工作任務;明確工作時間。
2是努力構建“荊州游子云.公安”微信公眾平臺中的微醫(yī)服務工作,我縣積極與開普公司取得聯(lián)系,在春節(jié)來臨之前,利用7天時間,及時建設好了我縣微醫(yī)服務工作。
3是合理科學規(guī)劃,扎實落實工作,我縣將“荊州游子云.公安”系統(tǒng)建設工作與孕情包保服務工作結合起來,宣傳鼓勵所有育齡夫婦,特別是流動人口育齡夫婦加入“荊州游子云.公安”微信公眾服務平臺。
堅持月例會制度,周通報制度,及時分析“荊州游子云.公安”微信公眾服務平臺應用情況,研究解決存在問題,安排部署具體工作。
四、“三個落實”,實現(xiàn)計劃生育利益導向政策全面覆蓋
荊州市電視電話會后,我縣全面落實“兩孩制度”,利導政策全覆蓋工作得到進一步落實。
全縣上下繼續(xù)把落實利益導向政作為一項重要的民生工程來抓,切實做到“三個落實”:一是責任落實。
縣委、縣政府將落實計生利導政策作為事關群眾切身利益的`根本大計,堅持每季度聽取縣衛(wèi)計局的專題工作匯報,研究落實計劃生育利益導向工作措施,簽定責任,每年,縣委、縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場簽訂責任書,將落實利益導向政策納入年度責任制考評,在上年基礎上略加考核權重比例。
二是政策落實。
首先著重完善計劃生育“兩項制度”,從生產(chǎn)、生活等方面給予計劃生育家庭全面幫扶。
自2005年實施“兩項制度”以來,農(nóng)村獎勵扶助累計人數(shù)達到62397人,發(fā)放獎勵資金6118.54萬元;特別扶助對象累計711人,發(fā)放特扶資金925.57萬元。
其次是獎勵政策落實。
掃除企業(yè)退休職工計劃生育獎勵政策中的“盲點”,投入資金100萬元,專項用于落實888名鎮(zhèn)辦企業(yè)和城鎮(zhèn)無業(yè)居民獨生子女父母計劃生育獎勵政策,累計受惠14564人, 發(fā)放獎勵資金1676萬元。
統(tǒng)籌落實獨生子女保健費,彰顯社會公平。
近三年,縣財政投入專項資金200余萬元,確保獨生子女保健費足額發(fā)放。
農(nóng)村獨生女中高考加分工作有條不紊地開展,近年累計建檔2.03萬 人,受惠506人。
今年共有983人將享受中高考加分優(yōu)惠政策。
最后是落實關懷幫扶政策。
每年冬春季,縣委、縣政府、縣衛(wèi)計局、縣民政局、縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府都要拿出一定的幫扶資金對全縣貧困計生家庭進行走訪慰問,20xx年度全縣共走訪慰問貧困家庭323戶,慰問資金合計為16.5萬元。
同時,我縣對計劃生育節(jié)育手術并發(fā)癥對象,在落實國家規(guī)定標準的基礎上,也納入低保補助范疇。
三是資金落實。
一是設立了“關愛女孩行動”專項基金,傾情關懷女孩成長。
在重大節(jié)日或特殊紀念日開展生育關懷大型募捐活動,籌集資金22.6萬元,現(xiàn)場為62名優(yōu)秀學子發(fā)放獎勵金16萬元。
財政部門設立人口計生利益導向專項資金賬戶,實行專戶管理,打卡發(fā)放,資金落實。
五、相互借鑒,計劃生育“姊妹村居”結對活動成效初顯
計劃生育“姊妹村居”結對活動是20xx年6月份啟動。
按荊州市衛(wèi)計委的相關要求,結合公安縣的實際,制定出臺了友好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“姊妹村居”結對活動實施方案。
縣級主要做了四件事:一是召開了全縣姊妹村居”結對啟動動員會;二是下發(fā)了《關于開展計劃生育姊妹村居”結對活動的通知》(公人口領字[20xx]11號])的文件;三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居擬定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)結對協(xié)議書和村居結對協(xié)議書;四是到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展的啟動儀式上作動員講話并現(xiàn)場作指導。
至目前為止,全縣結對鄉(xiāng)鎮(zhèn)16個:甲方(8個鄉(xiāng)鎮(zhèn))和乙方(8個鄉(xiāng)鎮(zhèn));結對的村(居)333個。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)級主要做了五件事:一是建了一個qq群;二是開展了一次聯(lián)誼會;三是互相做了一次計劃生育互查;四是開展了一次觀摩活動(互訪);五是開展了一次計生業(yè)務工作交流。
通過開展姊妹村居結對活動,促進了計劃生育整體水平的提高。
總之,由于全縣上下在計劃生育服務管理改革中始終堅持“以人為本、法治引領、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、務實創(chuàng)新”的基本原則,樹立了“主動、貼心、精準、依法”的服務理念,全力打造“人文計生、法治計生、數(shù)字計生、服務計生、精準計生、惠民計生”,積極推進全縣計劃生育服務管理方式的轉型發(fā)展,計劃生育“七化”局面初步形成:一是建強了“二大陣地”(宣傳陣地、服務陣地),推進基礎陣地標準化;二是培優(yōu)了“四支隊伍”(強化組織協(xié)調(diào)機構、配強專職工作隊伍、配優(yōu)技術服務隊伍、健全基層群眾自治隊伍),推進服務體系網(wǎng)絡化;三是抓牢了“四個環(huán)節(jié)”(規(guī)范生育證件辦理、規(guī)范行政執(zhí)法行為、依法查處違法生育、綜合治理出生人口性別比),推進服務管理法治化;四是落實了“四個全覆蓋”(落實計劃生育獎勵政策全覆蓋、落實計生困難家庭扶持政策全覆蓋、落實“全面兩孩”目標人群關懷全覆蓋、落實優(yōu)生健康檢測全覆蓋),推進惠民服務人性化;五是規(guī)范了“二個流程”(規(guī)范基層工作流程、規(guī)范信息采集流程),推進基礎信息精準化;六是嚴格了“四項制度”(堅持黨政領導計生工作聯(lián)系點制度、堅持計劃生育“一票否決”制度、堅持分類管理制度、堅持定期交叉檢查和定期通報制度),推進考評制度化;七是創(chuàng)新了“三種模式”(創(chuàng)新宣傳教育新模式、創(chuàng)新流動人口服務管理模式、創(chuàng)新特色品牌模式),推進服務管理特色化。
三、存在的主要問題
一是少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層基礎工作不到位。
一是基層隊伍不夠穩(wěn)定,基層計劃生育工作錯綜復雜,工作難度大、迎檢壓力大,但同時待遇普遍偏低,導致專干變更頻繁。
二是基層專干素質(zhì)有待提高,部分地方基層計生干部隊伍的年齡結構、文化水平結構不夠合理,知識水平和專業(yè)水平普遍較低,對現(xiàn)代的信息化辦公有一定的局限性,不能適應目前的工作要求。
二是流動人口服務管理難度仍然在加大。
全縣流出人口達到18萬以上,流動群體不斷擴大,跨縣(區(qū))、跨市、跨省務工流動人員不斷增多,舉家外出、家庭化務工成為新趨勢;縣內(nèi)流動人員有的人戶分離,有的多處居所,有的遷居頻繁,出現(xiàn)了“人員難尋、工作難做、孕情難監(jiān)控、措施難落實”的狀況,流動人口構成的復雜性、就業(yè)行為的隨意性、生育行為的隱蔽性、文化的多樣性增加了服務管理的難度,居住人員對服務管理工作不配合,計生工作人員難以入戶摸清居住人口政策外生育信息,有些居民不愿配合甚至躲避當?shù)厣鐓^(qū)居委會對一些小區(qū)的計劃生育管理工作,流動人口等特殊人群違法生育呈明顯增長趨勢。
一旦發(fā)現(xiàn)政策外,沒有有效的制約措施,處罰執(zhí)法就更難了。
工作無抓手,不僅使社區(qū)計生干部在管理中陷于兩難的境地,給社區(qū)管理也帶來了極大的困難。
形成了計劃生育管理和服務上的“盲區(qū)”和“死角”。
三是二孩放開后出生人口統(tǒng)計準確率并未得到提高。
由于計劃生育一、二孩生育(服務)證取消了,群眾主動上門這條信息采集渠道沒有了,有些在外地出生后平臺上面沒有反映出來,專干主動上門去摸信息有時候也會存在不及時或者對象不愿提供信息的情況,因而出生人口的上報的準確度就會降低。
導致全員人口數(shù)據(jù)質(zhì)量不高,重卡和漏卡現(xiàn)象比較嚴重;出生人口漏報較嚴重,20xx年度補報出生人數(shù)為287例;縱向的人口基礎數(shù)據(jù)采集機制不夠完善和橫向的部門基礎信息沒有得到充分整合,在為政府決策提供及時、準確、全面地綜合分析方面的能力還不夠,人口信息化建設的深層次作用沒有得到充分發(fā)揮。
綜上所述,今年以來,我縣計劃生育基層指導工作在市衛(wèi)計委的正確指導和縣委、縣政府的高度重視下,做了一些工作,取得了一些進步,但離市衛(wèi)計委的要求還有很大差距。
下半年,我們將以荊州市衛(wèi)計委在本縣進行生育服務改革試點工作為契機,進一步扎實做好各項工作,查漏補缺,認真整改,對照年度責任目標強措施,力爭在荊州市實現(xiàn)“保二爭一”目標。
年度總結及計劃的標題篇九
20xx年7月2日,我有幸進入了中技這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。眼看20xx年即將成為過去,回顧與中技同行的這半年時間,感慨頗多。
我是今年6月份畢業(yè)的,剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫,不知道做什么工作,沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作,都是銷售,但最終都因為各種原因沒能堅持下來,可能是受這兩次失敗的打擊吧,當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售,還是銷售選擇了我,最后我還是來到了中技,再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天,是胡總給我面試的,他當時問了我?guī)讉€問題,但我回答的都很不好,特別是讓我用英語做自我介紹時,我支吾了半天也沒表達清楚,結果出乎意料的是,胡總還是給了我一次機會,讓我能在這里與中技一起成長。
剛開始接觸國際物流,什么都不懂,對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多,每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題,當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢,以及一些操作流程的時候,我更是聽得云里霧里。我進公司的時候,正好上一批的系統(tǒng)培訓已經(jīng)結束,胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅,給了我一本培訓教材,讓我先自己熟悉一下相關知識,由于缺乏實際經(jīng)驗,當時看起來很吃力,經(jīng)??吹幕杌栌母杏X。一個星期之后,開始了學打電話,那時候一天打70多個電話,但效果不是很理想,也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑,將近一個月都沒有任何進展,當時心情相當沮喪,不知道是繼續(xù)堅持下去,還是另謀出路,領導也多次找我談話,給我鼓勵。結果,在7月份的最后一天,終于開單了,接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里,我陸續(xù)新增了一些客戶,但跟其他同事比起來,進步還是慢了很多。
在中技的這半年,是很充實的半年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一邊學習,一邊提高,同時能把所學的東西迅速運用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領導和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學生時代更強烈,因為這些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價值。物流行業(yè),特別是國際物流,從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風險防范意識。在中技的這半年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦,玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好。
(二)業(yè)績增長與客戶分析。
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月,這個月對我來說相當?shù)穆L,因為開單比較遲,整個月才出了一票貨,利潤150元。8月份新增3個客戶,其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過,可能是因為清關問題延誤了很久的緣故,這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶,業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐,總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶,貨量都不大,威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少,整個月業(yè)績低迷,才1766元。11月份新增5個客戶,月業(yè)績7046元,但由于一票報關件原因,盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地,估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長,但客戶量還是偏少,常走貨客戶單一,總有一種危機感,所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位,只有有充足的客戶資源做支撐,貨量才有保障。
我的客戶量不多,下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司,是我進公司開發(fā)的第一個客戶,由于當時急于開單,給他報的價格比較低,現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨,對價格相當敏感,而且喜歡比價格,最近在我這里走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司,是我的一個優(yōu)質(zhì)客戶,我給他的價格也不高,現(xiàn)在快遞基本全部由我在做,部分海運也是由我負責的。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主,目前正處于旺季,相對而言,出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司,這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具,主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快,很有開發(fā)潛力,但11月份因為一票報關件出了問題,弄得很不愉快,雖然主要責任不在我們,我們也盡力幫助處理,但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據(jù)了解,該公司目前所有的報關件都是直接交給dhl官方,不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大,等問題處理結束后,我準備再到那邊拜訪一下,爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司,是張玉軍離職時轉給我的,該客戶發(fā)貨類型單一,都是純電池??紤]到該公司位于深圳,競爭激烈,利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤,總是以各種理由延遲付款,以后如有發(fā)貨,必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系,但對方貨量不多,偶爾發(fā)些小樣品之類的,但自認為給他們的服務還不錯,沒有因為貨量少而另眼相看。
利納服飾,是較早開發(fā)的一個客戶,第一票到羅馬尼亞的貨因為清關問題延誤了十幾天,雖然客戶一直很理解很配合,但后來很少找我詢價,也一直沒出過貨。于汝江,是一個私人客戶,經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地,貨量不穩(wěn)定,11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨,之后又沒有什么音訊。
翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶,貨量還不是很大,我一直在保持聯(lián)系,盡量爭取其更多的訂單。
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年度總結及計劃的標題篇十
20xx年3月23日,為了充實自己,學到更多有用的專業(yè)知識和技能,我來到了xxx公司這個“新家庭”。
一年來,在領導的關心指導下,在同事們的支持幫助下,我順利完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務,包括:
3、共同組織三類人員考試x次,三類人員注冊、延期、變更資料整理申報;
4、共同組織五大員考試x次,繼續(xù)教育(x人)x次;
5、共同組織特種工理論考試x次、實踐考試x次;
7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀要的記錄,并對會議紀要進行整理、存檔;
8、協(xié)助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;
9、考取社保管理員一證并接受部分xxx公司社保管理工作;
10、協(xié)助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報,完成xx個簽證合同的編制。
此外,協(xié)助辦公室主任做好公司行政各項事務及部門內(nèi)部日常事務工作,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,為其他各部門提供必要的行政服務等。
回顧20xx年,自身能力在各方面都有一定提升,經(jīng)驗值有所增加,雖然自我感覺是原地踏步,沒有多少實足進步,卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質(zhì):做辦公室工作,必須秉持一顆踏實、細致和不怕麻煩的心。
二、20xx年工作安排
(一)、目標
20xx年工作包括以下具體目標:
1、資質(zhì)
a、跟蹤并確保xx資質(zhì)順利通過;
c、完善xx資質(zhì)資料;
d、申報xx資質(zhì)并進行跟蹤;
e、整理出xx資質(zhì)所需的代表工程;
f、整理xx資質(zhì)的各類資料;
g、申報xx資質(zhì)并進行跟蹤;
h、洞察市場資質(zhì)稀缺情況,對稀缺資質(zhì)類型進行歸結,結合公司自身情況,提出合理化建議。
2、招聘
b、實施“蓄水池”計劃,做好人才儲備。
3、培訓考試
b、掀起考證熱潮,鼓勵在職員工進行各類證書考試,落實獎勵制度。
4、資料
b、協(xié)助辦公室主任做好2013年度工程師、高級工程師、高級經(jīng)濟師的申報資料及繼續(xù)教育工作。
(二)、工作思路及工作安排
1、做好資質(zhì)申報的各類工作
(1)思路分析
近些年來,資質(zhì)申報的難度越來越大,通過率也越來越低,說明建設部、省廳
對建筑公司的正規(guī)性越來越重視。
所以要嚴把資質(zhì)申報資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項數(shù)據(jù),資質(zhì)資料所需的缺口相當之大。
以最重要的代表工程業(yè)績而言,公司對外工程資料的回收,如施工圖、竣工驗收單、備案表等,無專人管轄,使得在資質(zhì)申報中,代表工程業(yè)績無從著手。
公安部對一代身份證已于2013年1月1日起停用,而公司所擁有的各類技術人員中,一代身份證占據(jù)了70%左右,如果建設部和省廳規(guī)定,證書所附身份證必須為二代身份證,這將給公司資質(zhì)申報工作帶來重大的難題,所以必須未雨綢繆,及早更換一批工程技術人員,主要更換對象為技術員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單,費用低),從而整理出一套新的技術人員,以備資質(zhì)及其他資料所需。
(2)工作安排
4.1~4.30:更換一批新的工程技術人員,整理、完善并申報xx資質(zhì)資料;
5.1~6.30: 整理xx資質(zhì)所需的各類資料;
7.1~7.31:完善xx資質(zhì)資料,跟蹤xx資質(zhì);
8.1~10.31:申報xx資質(zhì)并進行跟蹤
11.1~12.31:洞察市場資質(zhì)稀缺情況,對稀缺資質(zhì)類型進行歸結,結合公司自身情況,提出合理化建議。
2、協(xié)助辦公室主任做好人力資源規(guī)劃,扭轉招聘工作的被動局面
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得辦公室招聘工作量大,并且總是不能滿足用人部門要求,處于被動服務的局面。
招聘工作的被動局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題:我們在招人和用人方面存在短視行為,頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養(yǎng)人才的思想意識和行為習慣。
二是公司企業(yè)文化建設薄弱,沒有形成良好的組織氛圍,對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
a、組織各部門抓好2013年人力資源規(guī)劃工作。
直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結構建設目標,每季度盤點各部門人力資源結構和素質(zhì)現(xiàn)狀,根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補充方式,選擇內(nèi)部轉崗、晉升,或者外部招聘,從而引導各部門做好內(nèi)部人才的梯隊建設。
b、實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。
招聘工作的`總體方針是:重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎崗位。
c、滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎工作。
d、協(xié)助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
3、明確培訓考試目的,健全培訓考試體系
(1)思路分析
明白學習進步之意義的多,真正堅持學習進步的少。
對于公司培訓考試的開展,情況亦類似。
不管是部門主管還是員工,大多數(shù)都有學習意識。
我公司培訓考試現(xiàn)狀可以概括為有行動,缺目的;有計劃,缺規(guī)劃;有行動,缺檢測。
其中最大的問題當屬培訓考試的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。
(2)工作安排
b、掀起考證熱潮,鼓勵在職員工進行各類證書考試,落實獎勵制度;
c、注重培訓考試的質(zhì)量,確保每次培訓考試的通過率。
4、做好新證的注冊、變更、歸檔工作,舊證的跟蹤、延期、繼續(xù)教育工作。
(1)思路分析
20**年度,由于跟蹤不及時,出現(xiàn)少量證書信息不全,甚至出現(xiàn)延期不及時導致失效的嚴重后果;新證必須及時進行注冊、變更及歸檔,以便可以盡早的使用。
(2)工作安排
a、每月進行舊證的跟蹤工作,確保其有效性;
b、新發(fā)證書必須及時進行注冊、變更及歸檔;
c、及時做好舊證的延期、繼續(xù)教育工作,避免由此導致的證書失效的嚴重后果。
三、對公司新年度的建議
一、公司應加強對員工的培訓。
企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)在人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能在激烈的市場中立于不敗之地。
而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個:一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力。
員工培訓是公司投資小而收益最大的投資,所以必須加強對員工的培訓。
二、公司應搞好與各個主管部門、政府部門的關系。
公司發(fā)展到一定程度,除了自身一定的實力外,外在因素也很重要,特別是各個主管部門及政府部門的關系,這樣才能使公司朝著更高的目標發(fā)展。
三、公司應建立管理層協(xié)商機制。
尤其是關于公司發(fā)展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見,集思廣益,多角度論證決策的合理性。
一個人的能力是有限的,經(jīng)驗再多的人也有考慮不周全的時候,正所謂“智者千慮必有一失”,更何況我們還都不是智者。
作為領導,更應重視集體智慧,尤其是身處施工現(xiàn)場的人員,掌握的都是實戰(zhàn)經(jīng)驗,對決策都可以提出合理的建議。
四、公司領導應對管理人員放權以提高其管理能力。
權力是施政的工具,要任命一個人當領導干部,他就必須有相應的權力和能力。
沒有權力的管理者不是一個真正的管理者,工作效率永遠也得不到提高。
五、公司應對各個部門的工作范圍和員工的崗位職責進行比較明確的界定。
該是那個部門負責的工作任務,就應該由那個部門負責到底。
當然有些工作在為了怎樣節(jié)約成本的前提下,可以由其它部門代勞。
六、領導安排工作要以部門或者組為標準,以崗位來區(qū)分,切不可見誰抓誰,胡亂安排。
明明應該是張三做的事,偏偏讓李四去做,這是管理的大忌,任何職務都有它的任職要求。
七、公司應認真考慮人力資源建設。
人力資源包括工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、勞動關系、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等八個板塊,缺一不可。
八、公司應建立健全證書獎勵制度。
為更好的促進培訓工作,公司在證書獎勵上應結合公司自身情況和其他同行經(jīng)驗,制定一套適合公司的證書獎勵制度并及時實行。
不知不覺間,來到***公司已經(jīng)有**年時間了,在項目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這半年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足。
回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結如下:
一、工作總結
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目:云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術,由于開發(fā)時間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業(yè)缺少了解和分析,對工作定位認識不足。
從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。
不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。
在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。
能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發(fā)之前,一定要對業(yè)務流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因為自己對業(yè)務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術上和業(yè)務上的知識,也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。
我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經(jīng)過半年年的工作學習,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。
仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對流程不夠熟悉;在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。
平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結,但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。
以后個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質(zhì)量。
做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。
怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務又不會多做職責外事情,以后是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結;這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。
在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。
進度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。
事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、2016年工作計劃
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?/p>
在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優(yōu)化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
年度總結及計劃的標題篇十一
上半年,中隊在城管局、大隊的正確領導下,以打造優(yōu)美、和諧、宜居的城市市容環(huán)境為目標,以“長效管理提升年”為抓手,以創(chuàng)建東門大街“省市容管理示范路”為載體,加強學習交流,認真貫徹落實上級領導關于加強城管執(zhí)法隊伍建設的一系列要求,在轄區(qū)各條道路上,全面推行精細化管理;積極倡導全體人員“立足本職,樹立和踐行社會主義榮辱觀”,號召全體人員明是非,知榮恥,從我做起;通過參加“春訓班”活動后,提高了隊員們的綜合素質(zhì),增強了使命感和責任心,也推動了執(zhí)法管理工作向成熟發(fā)展。中隊各項工作正在向預期的目標進行,運作正常、發(fā)展良好,效果明顯。
半年來,全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經(jīng)營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20余處;發(fā)送市局、大隊各類通知1000多份,批評教育1500多人次。
一月份至六月份,中隊共立案查處各類案件740起,處罰金額271336元(占大隊處罰總額60.9%):一般程序處理152起,占案件總數(shù)的20.5%,處罰金額244116元,占罰款總數(shù)的90%;簡易程序處理545起,占案件總數(shù)的73.6%,處罰金額27220元,占罰款總數(shù)的10%;強拆43起,占案件總數(shù)的5.8%。其中占道經(jīng)營案件106起,共罰款13100元;店外占道作業(yè)案件1起,共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起,共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起,共罰款500元;傾倒垃圾案件4起,共罰款2400元;亂設廣告案件13起,共罰款10500元;亂堆放案件1起,共罰款1000元;損壞樹木案件1起,共罰款4300元;亂搭建案件6起,共罰款13800元;污染環(huán)境案件1起,罰款200元;占用城市道路案件3起,共罰款20500元;未取得建設工程規(guī)劃許可證案件5起,共罰款30300元;拖車案件172起,共罰款10000元;違法建設案件5起,共罰款51800元。
一、加強隊伍建設力度,全面完善執(zhí)法風貌。
1.從嚴治隊,加大執(zhí)法隊伍建設。
中隊肩負一線執(zhí)法工作,執(zhí)法范圍廣、責任重、要求高。這就要求必須有一支紀律嚴明、作風過硬的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。針對中隊執(zhí)法人員人數(shù)多,年齡層次大、文化水平、執(zhí)法觀念迥異的特點,中隊以軍事化來要求每一名執(zhí)法隊員,以準軍事化的隊伍標準來打造執(zhí)法隊伍,以此規(guī)范化隊伍建設。嚴格組織紀律和培養(yǎng)過硬作風一直是中隊隊伍建設與管理的基本要求。今年上半年中隊為鍛煉隊員意志,增強隊員團隊服從意識,提高隊員業(yè)務能力,每個月自行組織中隊進行一次軍事訓練和兩次政治業(yè)務培訓,認真組織學習《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《隊員守則》、《隊員行為規(guī)范》、《八項紀律》、《六條禁令》等一系列法律法規(guī)制度,并要求每一位隊員嚴格貫徹執(zhí)行。
2.全心為民,提升行風評議績效。
中隊一直以效能為軸線,進一步加強行風作風建設。一方面以加強隊伍建設和轉變工作作風作為城管行風建設的重要內(nèi)容,不斷強化“以人為本”的管理理念,提高城管隊伍的整體素質(zhì)和精神風貌。一是加強思想教育。開展了嚴格、規(guī)范、系統(tǒng)的學習教育和思想、紀律整訓活動,使隊員的精神面貌大為改觀,政治思想水平顯著提高,行政執(zhí)法水平明顯提升,全心全意為人民服務的理念得到了進一步加強。二是加強制度建設。積極完善和落實糾風工作責任制,建立了行風建設考核制度,成立督察考核組,加強中隊督察監(jiān)督,促進依法行政,做到事事有人做,做事有標準,工作有檢查,優(yōu)劣有獎懲。
上半年,我們及時處理市民來電舉報1000余次,做到件件有記錄、件件有回復,回復率達100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優(yōu)化辦轉辦案件5起,切實做到了每件事都有結果,真正實現(xiàn)了事無具細都關民的承諾。
3.抓黨建促隊伍規(guī)范化,全面建設政治合格的執(zhí)法隊伍。
為了充分發(fā)揮黨支部的作用,結合執(zhí)法隊員的特點,大隊咸涌副大隊長和中隊領導定期的深入執(zhí)法一線和不定期的召開隊務會,關心隊員的工作,詢問隊員的生活,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定正確的理想信念,讓隊員真正以隊為家。為了加強隊伍建設,中隊十分重視和關心支部的建設,在實踐中探索出了一條“黨建促隊伍規(guī)范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章,一是加強領導,在“帶”上作文章,增強黨員的先進性。二是加強教育,在“引”上作文章,發(fā)揮黨員的模范作用。三是加強制度建設,在“管”上作文章,以制度管人,以規(guī)范約束人。在中隊,無私奉獻、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊成立以來,為推行長效管理機制涌現(xiàn)了一批批優(yōu)秀黨員如:何金洪、周永俊、楊振雷,他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰(zhàn)斗力帶動了中隊的各個方面,增強隊伍生機與活力,發(fā)揮了黨員的作用。
二、創(chuàng)建學習型中隊,打造一流的執(zhí)法隊伍。
系,會上通過發(fā)言交流,中隊領導講評,促使了工作完成欠缺者要學習好的執(zhí)法管理經(jīng)驗和技巧,迎頭趕上,從而對隊伍整體戰(zhàn)斗力的提高起到了很好的推動作用。
半年來,中隊積極參加上級組織開展地一切活動,時時處處注重去展示我中隊團結積極向上的精神風貌。在局組織的城管執(zhí)法隊員“春訓班”活動中,我中隊每位參訓隊員都做到了嚴格遵守紀律,一切行動聽指揮,無一人出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,從學習、軍姿到內(nèi)務,我中隊所在的小組都表現(xiàn)突出。
三、全面推行精細化管理,營造優(yōu)美城市環(huán)境。
1.落實承包責任制,開展“立體式”管理。
為營造一個優(yōu)美的城市環(huán)境,根據(jù)朱局長關于“全市主要路段長效管理”的工作指示,中隊加強路段精細化管理,在中隊轄區(qū)內(nèi)全面推行路段承包責任制。為提高路段責任人的工作主觀能動性,管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區(qū)進行細致的調(diào)查摸底,然后將存在的常規(guī)問題和需引起重視的問題一一列在紙上,并制作成卡片《責任路段工作手冊》發(fā)到每位路段責任隊員手上。不僅如此,他們還分別帶領各自隊員在其所在責任路段“走一遍”,從下面道板開挖、占道經(jīng)營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導他們進行管理,引導隊員們學會“立體式”管理路段,為長效精細化管理奠定良好的基礎,目前各路段精細化管理已逐步進入正軌。
2.創(chuàng)建示范路段,開展“無縫銜接”式管理。
為推進管理精細化水平的提升,以“示范路”建立典范,根據(jù)省建設廳《關于創(chuàng)建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城()250號]文件精神,中隊集中力量對東門大街創(chuàng)建路段進行專項整治,通過中隊人員不厭其煩,不計其數(shù)的上門宣傳做工作,用嚴格執(zhí)法做保障,為東門大街創(chuàng)建成功做了大量工作,如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個,同時設置停車場9處(沿河東路北側、中行東、華羅庚公園北、農(nóng)行、九九賓館、如家酒店、農(nóng)村信用合作聯(lián)社東側、華天、農(nóng)工商超市西側)。另外,在北門大街也設置了部分臨時停車泊位,協(xié)同交警大隊及時對交通標志(輔助標志)設置到位,切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現(xiàn)象;(2)隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除,共清理了200余戶店面亂張貼,拆除大型廣告張貼10多處,面積數(shù)千平方米;(3)統(tǒng)一規(guī)范的門牌號碼,組織工人共計安裝143個門牌號碼,其中有118個小型門牌號碼,25個大型門牌號碼;(4)采用疏導結合的方式,在小區(qū)內(nèi)等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點;在重點地段實行定人定崗管理,取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點,尤其是五角場夜宵市場;(5)組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設,共整改了100余戶陽臺,清除亂堆放面積達數(shù)千平方米、拆除20多處破舊防護欄和20多處違法建設;(6)組織工人移除北新橋兩側的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對東門大街、橫街沿街6個報亭、8個電話亭要求經(jīng)營者進行出新。整治過后,櫥窗亮了,立面美了,明顯的整治效果得到了上級領導的充分肯定。為鞏固和保障整治成果,中隊女子步行組加強對東門大街長效管理,通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理,女隊員們采用徒步巡查執(zhí)法方式,在東門大街落實“無縫銜接”式管理。
3.落實長效管理,打造優(yōu)美步行街。
為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年,生態(tài)環(huán)境攻堅年,機關效能提升年”活動,更好的為市民創(chuàng)造一個優(yōu)美的步行街購物環(huán)境,根據(jù)大隊工作精神,中隊對司馬坊步行街和金沙廣場進行了全面整治。如(1)加強車輛管理,在步行街兩側設置科學合理的停車場,實行定人定崗無間隙管理,杜絕車輛進入步行街,引導車輛在停車場有序停放;(2)取締步行街占道經(jīng)營和超出門窗展示商品行為,通過協(xié)商由步行街物管處制作統(tǒng)一工具,在中山路設置一處疏導點,安排11個攤點,實行自我保潔經(jīng)營;(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告,面積達450平方米,并及時進行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過與步行街物管處協(xié)商,由物管處出資2萬余元統(tǒng)一出新步行街圍欄,并安排人員專門清掃,全天保潔。通過整治,步行街面貌渙然一新,隨后中隊落實長效管理機制,通過定人定崗管理,確保為市民提供一個優(yōu)美的購物環(huán)境。
4.保障各項任務,全體人員齊上陣。
從新年的第一天起,中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務,元旦、春節(jié)、清明、五一、端午和各項活動保障任務等。為了較好地完成每次任務,中隊領導高度重視、精心組織、周密布署,中隊的全體人員放棄輪休,全身心地投入到各級保障任務之中。遇到突急任務,緊急啟動中隊應急預案,以確保線路實現(xiàn)“三無”,以最高的工作標準來完成保障任務,為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作,帶動和強化環(huán)境綜合整治。
五、加強信息宣傳的正面報道,展示城管人的良好形象。
1.加強信息宣傳的正面報道。
“如何展示我們城管人的良好形象,讓市民多了解我們?!币恢币詠恚嘘犑种匾曅畔⑿麄鲌蟮?,一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道,尤其中隊自主創(chuàng)辦《中隊之窗》,及時報道中隊的工作動態(tài)、當榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯(lián)系,溝通交流,及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息,向市民展示我們城管人的良好形象,如中隊疏導點管理經(jīng)驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創(chuàng)建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道,我們的行動,為城管人爭了光。
2.將“服務人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中。
中隊利用隊務會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內(nèi)容,并打印出來,送到每一位隊員手中,使中隊全體人員自覺爭做當榮之事,真正做到人民的城管,為人民服務。上半年,中隊隊員、協(xié)管員積極參加義務掃雪活動,兩次拾金不昧,見義勇為等受到市民好評。
六、存在的問題和下一步的打算。
下幾個方面去努力。
1.進一步加強隊伍建設。
隊伍整體素質(zhì)還未完全適應城市管理的需要,工作的主動性不夠,主人翁意識缺乏。
2.進一步提高辦事率。
對城管工作形勢認識不夠,違規(guī)管理率不高,有的制度,動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴重,進取精神不強。
3.進一步加強中隊內(nèi)部的考核。
中隊內(nèi)部的督查考核工作還不到位,造成了長效管理的措施不到位,致使有的重要地段出現(xiàn)整治回潮現(xiàn)象。
4.進一步創(chuàng)新亮點、特色工作,做實做細已有的特色工作。
中隊創(chuàng)造了許多特色、亮點工作,但仍缺乏精細、缺乏火候,有的還難以真正打響,有的是墻內(nèi)開花墻外香。
5.進一步加大宣傳工作深入程度,擴大宣傳面。
年度總結及計劃的標題篇十二
年度總結及年度計劃,時間匆匆流逝,又到了12月份,大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年度總結及年度計劃,歡迎大家閱讀!
各位同仁
大家好!盤點xx年,我們愉悅而績優(yōu);展望xx年,我們?nèi)沃囟肋h。公司的發(fā)展離不開我們大家的共同努力和辛勤付出,我們個人的前途也離不開公司的發(fā)展和壯大,回首過去的一年,我們都做的非常的好,非常的棒,收獲頗多,但也有一些不足之處。因此在迎接xx年到來之際,你我需用新的思路,新的觀念,新的姿態(tài),新的精神面貌去對待我們新的生活和工作;你我更需不斷的提高自身的學習力,執(zhí)行力以及領導力,來適應公司的發(fā)展需要;用你我的智慧和汗水推動企業(yè)革新,從而獲取更大的企業(yè)效益和個人利益。為了規(guī)范大家的行為準則和提升大家的工作能力,確保公司正?;行虻倪\行我把xx年的年度工作作以下規(guī)劃。
一、健全和完善公司制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團隊
1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。
2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。
3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。
4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。
5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的,有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。
6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。
二、全面推行6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境
1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。
2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。
3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的`全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負責人予以處罰。
4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。
三、查核工序產(chǎn)能,實行量化管理
1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。
2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。
3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。
轉眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發(fā)展。
xx年是我們公司發(fā)展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的一年。為此,調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識顯得尤為重要,同時也充分認識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下年度工作計劃:
一.經(jīng)濟預算方面
1.依據(jù)預算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行
管轄固定資產(chǎn)的自檢
行政費用報銷的核準
編制、調(diào)整部門預算的方案
二.崗位的業(yè)務工作
1.企業(yè)管理文章
監(jiān)督公司網(wǎng)絡維護
檔案工作的檢查、監(jiān)督
對食堂的監(jiān)督管理
宿舍監(jiān)督管理
6.采購物品
三.行政管理方面
1.證照管理監(jiān)督
社會事務協(xié)調(diào)
企業(yè)內(nèi)部事務處理
執(zhí)行貫徹公司制度
四.外部問題
1.昆山廠房的出售
昆山廠房的后續(xù)事宜
千燈地塊的事宜
綠蕾溫室及花卉的索賠
iso的復審
6.高嘉的注銷及金嘉的變更
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對于我們而言,是至關重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
年度總結及計劃的標題篇十三
xx年將至,我們要回首過去,展望未來,下面我對我個人工作和展廳工作在過去一年中做個總結,目的在于總結教訓,提高自己,完善團隊,也相信我們這個團隊會把明年的工作做的更好。
九月份來到櫥柜,雖然我沒有櫥柜銷售經(jīng)驗的,缺乏對櫥柜行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,僅憑對銷售工作的熱情,我下定決心,挑戰(zhàn)自己。為了能盡快融入到這個行業(yè)中來,我在展廳努力學習櫥柜的基礎知識和銷售技巧。在指導下,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教陳總和周經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗的同事,與展廳人員一起尋求解決問題的方法和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,對我個人而言有一定的進展。
但是對于整體櫥柜市場了解的還不夠徹底,對展廳的管理還不夠完善,不能十分有效的組建一支有效地團隊,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員向管理者過渡的位置上,對展廳櫥柜顧問的培訓,管理力度不夠,影響展廳的銷售業(yè)績。
總結分析:原因主要有以下幾點:
一、人員問題:
1、從開業(yè)到現(xiàn)在,人員不是很穩(wěn)定,調(diào)動比較頻繁。
2、新進人員比較多,基本以學習為主,接單能力不強。
3、店內(nèi)工作人員銷售能力不強,大多沒有銷售經(jīng)驗,
4、工作人員的工作激情不高,
5、對xx區(qū)的樓盤不是很熟悉。
6、對裝修方面也不了解。
7、對櫥柜市場不了解,
8、外圍市場人員的業(yè)務比較盲目,
二、市場原因:
1、市場雜亂。目前的櫥柜市場多如牛毛,大大小小,形色不一,價格相差很大,計價方式也大有不同,所以市場比較混亂,與我們在同一定位的櫥柜品牌不是很多,但是公司剛起步,進入xx市場比較晚,在xx市場的知名度不高,所以市場比較難做。
2、有效客流量少。在7月底工作到現(xiàn)在有記錄的意向客戶有110個,六個月的時間,總體計算展廳一天接待的半個客戶量。從上面的數(shù)字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項問題不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
針對以上總結分析,對開展xx年年度工作計劃做如下安排:
三、展廳管理:
2、根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周、每日,以每月,每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。
三、基本目標:xx年銷售目標最基本原則的是做到月月有進帳。本店xx年度詳細銷售目標如下:
2、每一店員平均每月2500元以上3、各項管理費用同步下降3%;。
4、.在(同行業(yè))xx市場占有率大于3%。
5、廣告費用投入5萬左右(包括小區(qū)宣傳,節(jié)假日活動宣傳)。
年度總結及計劃的標題篇十四
在我來到這里的兩個多月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年上半年工作總結匯報如下:
我是今年三月份到公司工作的,在沒有負責市場銷售管理工作以前,我的銷售經(jīng)驗不足,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對奶粉市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以應對客戶所提到的問題,把握客戶的需要,基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個提高,針對市場的一些變化,現(xiàn)在能拿出一些方案應付一些突發(fā)事件。
對于奶粉市場了解的還不夠深入,在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個一般促銷人員的位置上,對市場促銷人員的管理,培訓,指導力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等,這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進的絆腳石。在今后的日子,我都會有針對性地修正自己的不足。
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
基礎工作在這個行業(yè)中很難做,下一步要做好每個店的月平均銷量,按送貨次數(shù)分解計劃,做到有的放矢。維護好客情,做好與客戶的關系,經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點的其他品牌做好記錄,做到對他們銷售形式與方式了如指掌,針對他們做自己的銷售計劃。
促銷管理是老大難問題,促銷人員出去,處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
現(xiàn)在奶粉市場品牌很多,但主要也就是那幾家。在近段時間銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的`的銷售工作中我認為產(chǎn)品的活動力度做一下靈活的運用,這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。 在奶粉區(qū)域,我們產(chǎn)品的知名度與價格都很有優(yōu)勢,外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
下一步的銷售目標最基本的是做到根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每一次送貨,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。形成互相學習,互相幫助的氛圍,能提高工作的積極性,不要互相貶低,互相利用。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們的根本。在下一步的工作中建立一個和諧的團隊作為一項主要的工作來抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
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