報(bào)告需要清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀點(diǎn)和邏輯思路，以便讀者能夠理解。在表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論時(shí)，要使用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言，避免產(chǎn)生歧義。下面是一些優(yōu)秀報(bào)告的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇一
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1、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),如:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)等產(chǎn)品運(yùn)維工作;。
2、完成財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),如:費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算管理系統(tǒng)等運(yùn)維問(wèn)題處理、優(yōu)化需求初步分析。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)用產(chǎn)品設(shè)置,編寫(xiě)用戶(hù)培訓(xùn)手冊(cè)、運(yùn)維報(bào)告等文檔;。
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理完成系統(tǒng)推廣實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試、用戶(hù)培訓(xùn)等工作。
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3、技術(shù)或財(cái)務(wù)背景優(yōu)先;。
5、富有創(chuàng)業(yè)激情、簡(jiǎn)單開(kāi)放、有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇二
1、根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求和網(wǎng)絡(luò)安全要求規(guī)劃部署相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和業(yè)務(wù)系統(tǒng),配合相關(guān)測(cè)試機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)器的性能、功能和安全測(cè)試。
2、針對(duì)核心和接入層交換機(jī)、防火墻、堡壘機(jī)等設(shè)備的運(yùn)行情況,優(yōu)化相關(guān)配置,處理硬件故障,滿(mǎn)足業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行及系統(tǒng)高并發(fā)的要求。
3、有效管理運(yùn)維組相關(guān)工程師,保障生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,有效應(yīng)對(duì)緊急事件并定期安排系統(tǒng)應(yīng)急演練等內(nèi)容。
4、針對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等建設(shè)需求進(jìn)行需求分析和技術(shù)保障,與大信總部信息技術(shù)部定期開(kāi)展技術(shù)交流,與大信設(shè)計(jì)部規(guī)劃設(shè)計(jì)大信新都匯商場(chǎng)wifi網(wǎng)絡(luò)。
3、具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有pmp或軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書(shū)者優(yōu)先;。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇三
4.負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化、it技術(shù)支持等工作。
5.負(fù)責(zé)it運(yùn)維日常工作管理及審計(jì)、負(fù)責(zé)安全工作審計(jì)工作。
6.負(fù)責(zé)it技術(shù)團(tuán)隊(duì)管理、員工成長(zhǎng)及績(jī)效提升。
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運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇四
1、配合市場(chǎng)部人員做售前技術(shù)支持，提供技術(shù)方案、設(shè)備清單、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)備參數(shù)、功能講解等支撐，結(jié)合市場(chǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況，跟工作采購(gòu)做相應(yīng)備貨情況。
2、項(xiàng)目籌建工作，對(duì)接項(xiàng)目落地方相關(guān)責(zé)任人，積極推進(jìn)落地項(xiàng)目建設(shè)工作。具體包括要實(shí)施前期準(zhǔn)備—出具施工方案—開(kāi)工手續(xù)辦理—施工隊(duì)組建—施工管理—施工過(guò)程中問(wèn)題處理—項(xiàng)目調(diào)試—組織竣工驗(yàn)收—項(xiàng)目交付—運(yùn)行。
3、項(xiàng)目需求對(duì)接，對(duì)于項(xiàng)目落地前后甲方對(duì)于軟、硬件產(chǎn)品需求進(jìn)行溝通—收集—分析—部分反饋—滿(mǎn)足需求。
4、問(wèn)題處理，項(xiàng)目運(yùn)行后，就反饋的問(wèn)題進(jìn)行處理、分析、解決、存檔。
5、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地測(cè)試—數(shù)據(jù)收集—問(wèn)題分析—反饋—監(jiān)督解決。
6、針對(duì)軟件產(chǎn)品，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)使用情況，對(duì)于產(chǎn)品在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行收集—分析—反饋—監(jiān)督落實(shí)。
7、維修工程師工作技能培訓(xùn)等。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇五
1、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熱愛(ài)本職工作，并具有強(qiáng)烈的事業(yè)心個(gè)責(zé)任感，掌握全面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和熟練的操作技能。
2、嚴(yán)格按照國(guó)家環(huán)?？偩趾褪…h(huán)保局制定的污染源在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)技術(shù)規(guī)范開(kāi)展運(yùn)維公司。
3、運(yùn)行維護(hù)人員應(yīng)熟悉系統(tǒng)的儀器個(gè)設(shè)備性能，嚴(yán)格按照儀器操作過(guò)程，正確，規(guī)范的使用儀器設(shè)備，認(rèn)真執(zhí)行系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的'各項(xiàng)規(guī)定。
4、每周對(duì)運(yùn)行維護(hù)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行一次例行巡檢維護(hù)，切實(shí)做好維護(hù)和預(yù)防性檢修工作，并認(rèn)真填好維護(hù)情況記錄，保證儀器良好的運(yùn)行環(huán)境，及時(shí)更換儀器耗品，確保儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證系統(tǒng)長(zhǎng)期、連續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行，保證達(dá)標(biāo)的數(shù)據(jù)完整地上傳至各級(jí)環(huán)保部門(mén)的監(jiān)控平臺(tái)。
5、嚴(yán)格按照運(yùn)行記錄表所要求檢查的內(nèi)容，做好定期維護(hù)檢查工作。6、認(rèn)真做好儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期更換各類(lèi)易損部件。
7、運(yùn)維記錄采用統(tǒng)一的格式，各個(gè)維護(hù)單位固定使用一本維護(hù)記錄本，認(rèn)真做好儀器設(shè)備日常運(yùn)行的現(xiàn)狀巡檢記錄。
8、服從管理和調(diào)配，接到排除故障任務(wù)或發(fā)現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)排除，不能解決的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)和當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門(mén)報(bào)告，便于專(zhuān)業(yè)維修人員及時(shí)進(jìn)行維修和處理。
9、所有運(yùn)行維護(hù)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)儀器必須按規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行校正和校驗(yàn)，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率能達(dá)到各級(jí)環(huán)保部門(mén)所規(guī)定的要求。
10、建立儀器設(shè)備檔案并按公司要求妥善保管。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇六
職責(zé)：
1、協(xié)助部門(mén)主管負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔管理，對(duì)項(xiàng)目文檔進(jìn)行跟蹤、并定期進(jìn)行更新和反饋;。
2、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)成員的運(yùn)維日?qǐng)?bào)、周報(bào)進(jìn)行管理，并定期向部門(mén)主管匯報(bào);。
3、負(fù)責(zé)督促及匯總統(tǒng)需求、bug解決完成情況，并定期向部門(mén)主管匯報(bào);。
4、負(fù)責(zé)督促及跟進(jìn)運(yùn)維項(xiàng)目的交接情況，并定期向部門(mén)主管匯報(bào);。
5、協(xié)助部門(mén)主管開(kāi)展運(yùn)維工作培訓(xùn)與管理;。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
任職要求：
1、具有良好的學(xué)習(xí)能力，理解能力強(qiáng)，大專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、熟悉計(jì)算機(jī)相關(guān)操作，熟練使用常見(jiàn)辦公軟件。
3、耐心，細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，溝通與表達(dá)能力好。
4、能自主獨(dú)立完成各項(xiàng)工作任務(wù)，有良好的協(xié)作能力，配合部門(mén)主管順利完成各項(xiàng)工作內(nèi)容。
5、工作細(xì)致踏實(shí)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心，有責(zé)任感。
6、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、具備良好的軟件工程知識(shí)、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇七
培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的上傳及維護(hù)。
培訓(xùn)課程的記錄，更新及維護(hù)。
在線測(cè)試的上傳及開(kāi)放運(yùn)營(yíng)。
及時(shí)解決經(jīng)銷(xiāo)商的郵件及問(wèn)詢(xún)。
培訓(xùn)結(jié)束后更新學(xué)員的培訓(xùn)情況，有問(wèn)題隨時(shí)和培訓(xùn)師反饋并進(jìn)行處理。
定期導(dǎo)出經(jīng)銷(xiāo)商人員的最新報(bào)告并進(jìn)行保存。
售后經(jīng)銷(xiāo)商人員異動(dòng)信息的處理。
培訓(xùn)管理系統(tǒng)日常運(yùn)維。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇八
20xx年3月，供暖期即將終止，盡管我取得了必然的成績(jī)，可是在工作中也存在著很多的問(wèn)題和不足。只有擅長(zhǎng)從主觀方面分析緣故，勇于改良，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步。
通過(guò)調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時(shí)的參與，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識(shí)，做好了知識(shí)儲(chǔ)蓄。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度操縱中心的先進(jìn)體會(huì)，然后將其好的地址總結(jié)到一路，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
工作期間，踴躍了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情形，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對(duì)，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)各換熱站反饋的故障信息，踴躍組織處置排除一些設(shè)備故障，對(duì)容易顯現(xiàn)的問(wèn)題、及不便操作的地址，做了詳細(xì)的記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo)，幸免了供熱運(yùn)行中存在隱患。
通過(guò)這一采暖季的工作，我發(fā)覺(jué)了自己的不足的地方，
一是有時(shí)不認(rèn)真、有些工作做的不完全，二是關(guān)于供暖運(yùn)行方面知識(shí)的欠缺、這就更需要我盡力學(xué)習(xí)，三是碰到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我必然要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，加倍盡力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。我的成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心，能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，勝任自己的工作。
在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：
一、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精。
二、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的境遇。
三、盡力干好本職工作，踴躍完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
總之，我將發(fā)揮出我全數(shù)的精神來(lái)干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇九
2、負(fù)責(zé)根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交流和其他技術(shù)支持工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)維對(duì)象的日常巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)、校準(zhǔn)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保證主管部門(mén)要求的聯(lián)網(wǎng)率和準(zhǔn)確率。
4、負(fù)責(zé)運(yùn)維過(guò)程中的各項(xiàng)技術(shù)檔案的整理、歸納。
5、負(fù)責(zé)管理自己擁有的公司資產(chǎn)(包括備件、工具、筆記本、工服等)。
6、按照公司和部門(mén)規(guī)章制度的要求開(kāi)展工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十
4.熟練excel辦公軟件的各種函數(shù)的應(yīng)用，具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，工作勤奮，學(xué)習(xí)能力上佳，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，為人踏實(shí)，做事認(rèn)真仔細(xì)。
系統(tǒng)日常維護(hù)；
3.具備需求分析、需求挖掘、需求引導(dǎo)及提煉總結(jié)能力；
4.部門(mén)安排的其他工作。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十一
運(yùn)維項(xiàng)目管理人員匯通金財(cái)信息科技北京國(guó)網(wǎng)匯通金財(cái)(北京)信息科技有限公司,匯通金財(cái),匯通金財(cái)信息科技北京,電e寶,國(guó)網(wǎng)匯通崗位職責(zé):。
1.負(fù)責(zé)管理客戶(hù)運(yùn)維項(xiàng)目,安排各運(yùn)維項(xiàng)目日常工作,考核運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量;。
3.配合客戶(hù)開(kāi)展國(guó)網(wǎng)公司下達(dá)信息系統(tǒng)運(yùn)行工作,編寫(xiě)各類(lèi)匯報(bào)材料;。
4.根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理要求,協(xié)助完成信息化運(yùn)維相關(guān)工作任務(wù)。
技能要求:。
1、本科學(xué)歷及以上,信息、計(jì)算機(jī)、管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);。
2、三年以上運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有運(yùn)維管理或運(yùn)維咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;。
3、掌握信息化領(lǐng)域至少某一個(gè)方面技術(shù),例如編程、主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等;。
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和具有較強(qiáng)的文檔編寫(xiě)能力;。
5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)一定的工作壓力,具備信息化項(xiàng)目管理能力;。
6、有信息化咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
任職要求及相關(guān)要求:1、計(jì)算機(jī)、通訊等相關(guān)專(zhuān)業(yè)全日制專(zhuān)科及以上學(xué)歷,45周歲以下;2、具備軟件維護(hù)和技術(shù)支持能力,熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),有一般主機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)能力;3、性格開(kāi)朗,具備良好的客戶(hù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關(guān)系..
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十二
3、設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織搶修，以最快的速度排除，保證售貨機(jī)的正常運(yùn)營(yíng)。
1、年齡：50歲以下，江陰本地人，有電工相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、具備專(zhuān)業(yè)的機(jī)械設(shè)備安裝、維修以及保養(yǎng)知識(shí)，具備熟練的設(shè)備維修及保養(yǎng)操作技能；
3、具備良好的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；
4、具備良好的溝通交流能力以及高度的敬業(yè)精神。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十三
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備安全操作，確保設(shè)備安全運(yùn)行;。
4、根據(jù)設(shè)備的狀態(tài)，及時(shí)維修或提出檢修要求;。
5、監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備的巡檢及維護(hù)調(diào)試。
6、協(xié)助相關(guān)設(shè)備廠商維修人員進(jìn)行維修，安排好相關(guān)維修工作，并做好故障記錄;。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十四
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù),對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
1、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);
4、有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進(jìn)心,待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認(rèn)證優(yōu)先;
6、了解簡(jiǎn)單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十五
1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理，制定并完善本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度、工作計(jì)劃、操作流程、考核方案;積極協(xié)調(diào)和激勵(lì)本部門(mén)的.工作。
2、負(fù)責(zé)、指導(dǎo)與運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主、租戶(hù)以及管委會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)洽談、聯(lián)絡(luò)、接待工作，為公司建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)維項(xiàng)目日常事務(wù)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、決策以及重大事務(wù)上報(bào)。
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)、指導(dǎo)相關(guān)工作，保證運(yùn)維設(shè)施安全正常運(yùn)行。
5、協(xié)助副總經(jīng)理完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
1、5年以上項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉各種廢氣廢水的處理工藝，有實(shí)際項(xiàng)目的調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、工作積極上進(jìn)，做事有計(jì)劃有原則，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有良好的紀(jì)律性。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十六
一、電站前期建設(shè)投產(chǎn)試運(yùn)行準(zhǔn)備工作。
為實(shí)現(xiàn)電站順利投產(chǎn)與運(yùn)行管理，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，德令哈項(xiàng)目部根據(jù)國(guó)標(biāo)《光伏發(fā)電工程驗(yàn)收規(guī)范》和省電力公司調(diào)度字〔2011〕87號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運(yùn)行管理的通知》要求，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調(diào)度運(yùn)行管理規(guī)定》并結(jié)合電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)dl/t1040-2007《電網(wǎng)運(yùn)行準(zhǔn)則》，對(duì)德令哈光伏電站工程建設(shè)、運(yùn)行管理等進(jìn)行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對(duì)電站運(yùn)行及維護(hù)詳細(xì)編寫(xiě)了運(yùn)營(yíng)大綱，并按大綱要求逐一檢查落實(shí)，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)格內(nèi)業(yè)管理，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。
2011年7月公司成立德令哈光伏電站項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)電站的建設(shè)和維護(hù)工作。項(xiàng)目部從成立之日起以嚴(yán)格管理，精準(zhǔn)施工、規(guī)范建檔為主線，以“12.31”發(fā)電為目標(biāo)，全面參與電站設(shè)備安裝與調(diào)試工作，結(jié)合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規(guī)范，分別驗(yàn)證建設(shè)工程不符合項(xiàng)和存在問(wèn)題的整改，同時(shí)結(jié)合設(shè)備安裝與調(diào)試對(duì)電站運(yùn)維人員進(jìn)行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運(yùn)行操作及系統(tǒng)調(diào)度的接令與執(zhí)行，形成了閉環(huán)，為后期維運(yùn)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目，結(jié)合德令哈電站的具體要求，項(xiàng)目組全面總結(jié)分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運(yùn)維工作中有關(guān)安全責(zé)任的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，探討總結(jié)電站試運(yùn)行及商運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責(zé)任目標(biāo)和工作任務(wù)。對(duì)項(xiàng)目組成員及時(shí)組織了以《運(yùn)規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》為重點(diǎn)的集中講課與考試，并編制了《試運(yùn)行流程及責(zé)任劃分》，明確了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)控制，時(shí)刻做到與上級(jí)安全管理要求一致，確保電站安全運(yùn)行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗(yàn)收。
在整個(gè)工程建設(shè)期期間，項(xiàng)目工程部為順利施工安裝，對(duì)工程各個(gè)系統(tǒng)分冊(cè)圖進(jìn)行仔細(xì)深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設(shè)計(jì)原則和思路，同時(shí)在實(shí)際施工安裝中針對(duì)施工圖設(shè)計(jì)中存在的偏差，及時(shí)與技術(shù)部門(mén)溝通，反饋技術(shù)部門(mén)修改完善。
4、投產(chǎn)試運(yùn)行。
項(xiàng)目投產(chǎn)試運(yùn)行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個(gè)方面的工作。
1）依據(jù)事先編制的“試運(yùn)行流程及責(zé)任劃分”，明確項(xiàng)目部各人員的崗位責(zé)任及要求，完成了電站啟動(dòng)前初步驗(yàn)收單元工程和分部工程的質(zhì)量評(píng)定，并形成了初步驗(yàn)收鑒定書(shū)。
2）整理上報(bào)電站主要設(shè)備參數(shù)、電氣。
一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對(duì)電站電氣主結(jié)線設(shè)備進(jìn)行命名和編號(hào)。
3）對(duì)電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備及時(shí)建檔，編制安全標(biāo)識(shí)、標(biāo)號(hào)等。4）及時(shí)動(dòng)態(tài)了解電站并網(wǎng)試運(yùn)行的各項(xiàng)程序，按期完成了初審及試運(yùn)行啟動(dòng)整套程序。
5、運(yùn)行管理。
電站運(yùn)行工作要求是特殊工種人員。運(yùn)行人員要全天侯對(duì)發(fā)電設(shè)備各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)視操作和調(diào)整，必須持之以恒周而復(fù)始的工作，以確保全廠設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行及設(shè)備檢修安全措施的正確無(wú)誤。
1）強(qiáng)化安全生產(chǎn)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神，定期組織召開(kāi)運(yùn)維安全生產(chǎn)例會(huì)，編制安全生產(chǎn)簡(jiǎn)報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，強(qiáng)化安全管理，確保電站安全運(yùn)行。
2）加強(qiáng)缺陷管理，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。
按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗(yàn)收規(guī)范》及《關(guān)于加強(qiáng)青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運(yùn)行管理的通知》的要求，我們每周對(duì)建設(shè)期缺陷、運(yùn)行期缺陷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)主要設(shè)備加密巡視管理，采取與廠家及建設(shè)單位聯(lián)合消缺，嚴(yán)格電站建設(shè)質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿(mǎn)發(fā)做出了切實(shí)有效的工作。(與上面的是重復(fù)了!，刪除一處!)3）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
結(jié)合電站實(shí)際，對(duì)從設(shè)備管理、人員管理、運(yùn)行分析等制定了管理流程圖和標(biāo)準(zhǔn)，使安全生產(chǎn)管理更具有實(shí)用性、可操作性。具體措施：一是加強(qiáng)運(yùn)行人員在當(dāng)值期間的監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，防患于未然，并在專(zhuān)用記錄本上作簡(jiǎn)要記錄和簽名。二是嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，并對(duì)兩票三制編寫(xiě)了詳細(xì)的培訓(xùn)教材。三是嚴(yán)格貫徹執(zhí)行調(diào)度命令，當(dāng)接到調(diào)度命令時(shí)，應(yīng)復(fù)誦無(wú)誤后應(yīng)迅速執(zhí)行。四是做好電站運(yùn)行事故預(yù)想及演練工作。
同時(shí)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)及故障處理，對(duì)業(yè)主方運(yùn)維人員強(qiáng)化動(dòng)手能力，實(shí)行一對(duì)一傳幫帶強(qiáng)化訓(xùn)練，在較短時(shí)間內(nèi)使他們的安全運(yùn)維基礎(chǔ)及故障處理能力得到較快提升。
5）過(guò)程監(jiān)督，完善改進(jìn)。
針對(duì)電站監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測(cè)和故障報(bào)警方面進(jìn)行了診斷分析，重點(diǎn)對(duì)電池板及逆變器的性能進(jìn)行了跟蹤統(tǒng)計(jì)，在不同環(huán)境條件下進(jìn)行了效率的對(duì)比，并繪制了（時(shí)間—負(fù)荷功率）日曲線關(guān)系圖，通過(guò)它可清楚地反映光伏電站日運(yùn)行情況。同時(shí)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測(cè)軟件操作、數(shù)據(jù)提取過(guò)程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱(chēng)定義方面提出了改進(jìn)建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應(yīng)配備的主要測(cè)試儀器以及要測(cè)試的項(xiàng)目。
2、智能型太陽(yáng)能光伏接線盒綜合測(cè)試儀：對(duì)接線盒在光伏組件實(shí)際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導(dǎo)通直流電阻，正反向電壓電流等參數(shù)測(cè)試。
三、如何定期開(kāi)展預(yù)防性試驗(yàn)工作。
電氣預(yù)防性試驗(yàn)是為了發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中設(shè)備的隱患,預(yù)防發(fā)生事故或設(shè)備損壞;對(duì)設(shè)備進(jìn)行的檢查、試驗(yàn)或監(jiān)測(cè),是保證電氣設(shè)備安全運(yùn)行的有效手段之一。因而如何定期開(kāi)展預(yù)防性試驗(yàn)工作非常重要。
首先要依據(jù)國(guó)家《電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及設(shè)計(jì)資料，制定企業(yè)適宜的電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)制度（包括試驗(yàn)項(xiàng)目、內(nèi)容、周期、標(biāo)準(zhǔn)等）。
二是做好預(yù)試結(jié)果的分析和判斷。由于預(yù)試結(jié)果對(duì)判定電氣設(shè)備能否繼續(xù)長(zhǎng)期穩(wěn)定安全運(yùn)行起著不可替代的作用,因而如何對(duì)預(yù)試結(jié)果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強(qiáng)技術(shù)管理，提高試驗(yàn)水平。將歷年的試驗(yàn)報(bào)告，設(shè)備原始檔案規(guī)范管理；試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)與該設(shè)備歷次試驗(yàn)結(jié)果相比較，與同類(lèi)設(shè)備試驗(yàn)結(jié)果相比較，參照相關(guān)的試驗(yàn)結(jié)果，根據(jù)變化規(guī)律和趨勢(shì)，進(jìn)行全面分析后做出判斷。四是加強(qiáng)試驗(yàn)人員的責(zé)任心，試驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確與否,除了工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平以外，在很大程度上決定于試驗(yàn)人員的責(zé)任心。所以加強(qiáng)試驗(yàn)人員的責(zé)任心也是預(yù)防性試驗(yàn)必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應(yīng)儲(chǔ)備的備品備件。
做好備品配件工作是及時(shí)消除設(shè)備缺陷，防止事故發(fā)生后，縮短事故搶修時(shí)間、縮短停運(yùn)時(shí)間、提高設(shè)備可用效率，確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護(hù)配件。在正常情況下應(yīng)儲(chǔ)備備品備件可參照隨設(shè)備提供的附件和備品備件及調(diào)試和試運(yùn)行期易損的元器件進(jìn)行儲(chǔ)備。
五、電池板的清理。
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來(lái)塵埃落在太陽(yáng)能電池板上，輻照強(qiáng)度降低，嚴(yán)重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經(jīng)濟(jì)效益的途徑之一。
1、清洗費(fèi)用估算。
包含各類(lèi)專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)、文學(xué)作品欣賞、外語(yǔ)學(xué)習(xí)資料、高等教育、行業(yè)資料、各類(lèi)資格考試、應(yīng)用寫(xiě)作文書(shū)、生活休閑娛樂(lè)、光伏電站運(yùn)維工作總結(jié)79等內(nèi)容。
光伏運(yùn)維現(xiàn)狀分析。
無(wú)論是從市場(chǎng)認(rèn)知還是市場(chǎng)的有效需求方面，專(zhuān)業(yè)運(yùn)維都仍然處于起步階段。
除了承擔(dān)直接提升光伏電站發(fā)電效率、降低運(yùn)營(yíng)成本的重任之外，光伏電站運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)的另一項(xiàng)更大的重?fù)?dān)，則在于盤(pán)活電站資產(chǎn)及實(shí)現(xiàn)光伏電站的金融交易屬性，以為整個(gè)行業(yè)的拓展提供前提。
正是因此，光伏電站運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，更受外界關(guān)注。
從業(yè)界反饋的信息來(lái)看，隨著電站業(yè)主對(duì)于發(fā)電效率以及投資收益的重視，業(yè)內(nèi)對(duì)電站運(yùn)維管理的需求也在升溫。這種變化在今年變得格外明顯。
而就現(xiàn)有發(fā)展路徑和實(shí)現(xiàn)載體來(lái)看，光伏電站業(yè)主對(duì)于運(yùn)維模式的選擇，有選擇純粹提供運(yùn)維管理系統(tǒng)的，也有選擇將運(yùn)維系統(tǒng)搭載在逆變器之上的。
就未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，運(yùn)維系統(tǒng)在應(yīng)用的直觀性、便捷性、數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)分析的精確性、遠(yuǎn)程維護(hù)管理等方面，還有更多的提升和發(fā)展空間，這將為未來(lái)電站的資產(chǎn)證券化以及電站的平臺(tái)交易提供前提。
根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司和電監(jiān)會(huì)對(duì)發(fā)電企業(yè)的管理?xiàng)l例要求，發(fā)電量在1萬(wàn)千瓦以上的電站歸省公司調(diào)度局調(diào)度，發(fā)電量在1萬(wàn)千瓦以下的歸當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局調(diào)度中心調(diào)度，并且要求需要同時(shí)具備2套通訊通道（光纖調(diào)度專(zhuān)網(wǎng)）與調(diào)度局通訊，接受調(diào)度命令，上傳相關(guān)發(fā)電信息，并有專(zhuān)門(mén)的電能量采集柜在出線平臺(tái)或在接入大網(wǎng)的變電站處來(lái)計(jì)量采集上網(wǎng)電量和上網(wǎng)電能質(zhì)量。
在具體的實(shí)現(xiàn)方式上，傳統(tǒng)的發(fā)電站大多以普通三相電子表與電站專(zhuān)用采集監(jiān)測(cè)，終端為硬件設(shè)備，以電能量采集平臺(tái)、管理分析平臺(tái)為主站管理軟件平臺(tái)，以gprscdma通訊技術(shù)為數(shù)據(jù)傳輸通道，構(gòu)成發(fā)電站上網(wǎng)電量遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)采集監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)——為供電企業(yè)提供一套成熟、穩(wěn)定的采集小型發(fā)電站（廠）的上網(wǎng)電量和監(jiān)測(cè)上網(wǎng)電能質(zhì)量的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)的解決方案。
更直接的看，發(fā)電站現(xiàn)有的信息采集以及監(jiān)控管理系統(tǒng)主要為實(shí)現(xiàn)以下功能，對(duì)上網(wǎng)電量的實(shí)時(shí)采集以及對(duì)上網(wǎng)電能質(zhì)量的采集和監(jiān)測(cè)管理。
電能質(zhì)量，即電力系統(tǒng)中電能的質(zhì)量。從嚴(yán)格意思上講，衡量電能質(zhì)量的主要指標(biāo)有電壓、頻率和波形。從普遍意義上講，是指優(yōu)質(zhì)供電，包括電壓質(zhì)量、電流質(zhì)量、供電質(zhì)量和用電質(zhì)量。進(jìn)一步可以解釋為導(dǎo)致用電設(shè)備故障或不能正常工作的電壓、電流或頻率的偏差，其內(nèi)容包括頻率偏差、電壓偏差、電壓波動(dòng)與閃變、三相不平衡、瞬時(shí)或暫態(tài)過(guò)電壓、波形畸變（諧波）等。
而就光伏電站的信息采集和監(jiān)控來(lái)看，既涉及到對(duì)包括太陽(yáng)輻射等在內(nèi)的氣象參數(shù)的采集和分析，又涉及到對(duì)光伏電站陣列以及逆變器的輸出電壓、電流、頻率等的監(jiān)控需求，包括電壓暫降、中斷、暫升以及供電連續(xù)性等。
與傳統(tǒng)的發(fā)電企業(yè)以普通三相電子表與電站專(zhuān)用采集監(jiān)測(cè)終端作為信息采集和監(jiān)控的載體相比，現(xiàn)有的光伏電站運(yùn)維企業(yè)則將這部分功能附加在了逆變器上。
以華為為例，該公司新近推出的組串逆變器已經(jīng)具有了完善的智能檢測(cè)和數(shù)據(jù)記錄功能，可以5分鐘甚至1分鐘記錄一次實(shí)時(shí)采樣數(shù)據(jù)，精細(xì)到每一個(gè)輸入組串，包含組串輸入電壓、輸入電流、環(huán)境溫度、逆變器內(nèi)部溫度、輸入正負(fù)極對(duì)地絕緣電阻，以及交流輸出電壓、輸出電流、電網(wǎng)頻率，采樣精度達(dá)到0.5%以上的實(shí)時(shí)采樣數(shù)據(jù)（傳統(tǒng)集中式方案采樣精度只有3%-5%），可計(jì)算出實(shí)時(shí)輸出有功功率、無(wú)功功率、累計(jì)發(fā)電量、日發(fā)電量等處理數(shù)據(jù)。
在電能質(zhì)量的監(jiān)測(cè)方面，華為數(shù)據(jù)采集器通過(guò)接入的環(huán)境偵測(cè)儀采集輻照度、環(huán)境溫度、電池板溫度、風(fēng)向、風(fēng)速等環(huán)境參數(shù)，也可接入箱變的監(jiān)控以及電表，采集箱變的運(yùn)行狀態(tài)、電網(wǎng)電壓、電流、發(fā)電量等信息。
華為公司方面表示，傳統(tǒng)測(cè)量與計(jì)量方案，一般是在每兆瓦的箱變中增加電表來(lái)實(shí)現(xiàn)，但電表只是個(gè)計(jì)量表，不具備數(shù)據(jù)處理、記錄等功能。而華為組串逆變器不僅可作為測(cè)量及計(jì)量工具用，還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄、處理與分析。
在國(guó)內(nèi)微型逆變器領(lǐng)軍企業(yè)浙江昱能科技看來(lái)，如果采用微型逆變器系統(tǒng)方案，則能進(jìn)一步精確監(jiān)測(cè)到系統(tǒng)每一塊組件的電壓、電流、功率，以及逆變器的并網(wǎng)電壓、頻率、溫度和發(fā)電量等。
專(zhuān)業(yè)的光伏電站運(yùn)行維護(hù)公司的做法則有所不同。成立于2009年的暉保智能（上海）科技有限公司，定位就是專(zhuān)業(yè)的光伏電站運(yùn)行維護(hù)企業(yè)。
由該公司研發(fā)的暉保智能天地智控tm遠(yuǎn)程智能管理系統(tǒng)，不僅可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)直觀讀取關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)和環(huán)境數(shù)據(jù)，同時(shí)還可以支持所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的歷史查詢(xún)和對(duì)比，對(duì)處于運(yùn)行狀態(tài)的設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性報(bào)警，增加客戶(hù)的電站運(yùn)行和產(chǎn)出效率。
天地暉保（北京）科技有限公司總經(jīng)理許翰丹介紹說(shuō)，該公司推出的運(yùn)行管理系統(tǒng)主要由兩部分組成，對(duì)于輻照度、環(huán)境溫度等外部信息的采集主要通過(guò)傳感器來(lái)實(shí)現(xiàn)，而數(shù)據(jù)的分析、管理等由相應(yīng)的軟件系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
“這其中，起主要作用的是軟件系統(tǒng)。當(dāng)然，軟件方面，每家企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可能都不相同?！痹S翰丹表示。
兩大核心目標(biāo)。
在華為公司看來(lái)，除了要滿(mǎn)足電網(wǎng)要求的信息采集和實(shí)時(shí)監(jiān)控外，隨著光伏電站建設(shè)的大規(guī)模開(kāi)展，光伏管理系統(tǒng)作為光伏電站的運(yùn)維管理解決方案，將主要圍繞兩大核心目標(biāo)：保障發(fā)電量以提升收益，高效運(yùn)維以降低運(yùn)維成本。
而為達(dá)到以上雙高效的管理目標(biāo)，光伏電站管理系統(tǒng)必須更佳地匹配光伏行業(yè)近幾年的飛速發(fā)展，推出場(chǎng)景適應(yīng)性更強(qiáng)，融合現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)、通信技術(shù)、大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的新型光伏電站運(yùn)維解決方案。
就下一步的發(fā)展方向來(lái)看，運(yùn)維系統(tǒng)將在應(yīng)用的直觀性、便捷性、數(shù)據(jù)采集方面，以及分析的精確性、遠(yuǎn)程維護(hù)管理等方面，有更多的提升和發(fā)展。其中包括，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)式的系統(tǒng)操作體驗(yàn)設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)電力設(shè)計(jì)人機(jī)交互界面相結(jié)合，呈現(xiàn)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)組織來(lái)提升管理效率，將幫助使用者更加便捷地融入運(yùn)維活動(dòng)中，從“參與分析過(guò)程”到“只關(guān)注結(jié)果”，從“現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題定位及巡檢”到“遠(yuǎn)程全方位協(xié)同”等。
以浙江昱能科技有限公司的系統(tǒng)探索為例，其cto羅宇浩博士對(duì)《太陽(yáng)能發(fā)電》雜志記者詮釋了運(yùn)維系統(tǒng)的這一發(fā)展趨勢(shì)。
首先，從數(shù)據(jù)讀取的便利性而言，對(duì)于數(shù)據(jù)的監(jiān)控，應(yīng)該既可以通過(guò)將監(jiān)控單元直接接入終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)本地監(jiān)控，也可以滿(mǎn)足將監(jiān)控單元通過(guò)有線或無(wú)線方式接到路由器，通過(guò)英特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)不受時(shí)間和地域限制的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。
其次，從使用的直觀性而言，為方便用戶(hù)安裝和監(jiān)控，基于智能手機(jī)的軟件操控成為必然。2014年，昱能科技推出兩款操控軟件arrayapp和powerwatch，前者是一款基于智能手機(jī)的微逆系統(tǒng)安裝軟件，通過(guò)紅外掃描能夠快速地記錄系統(tǒng)中微型逆變器的序列號(hào)和對(duì)應(yīng)位置，并上傳網(wǎng)絡(luò)，以此省去由人工手動(dòng)記錄的繁瑣工作，同時(shí)也確保了信息的準(zhǔn)確性。powerwatch則是一款基于智能手機(jī)的系統(tǒng)監(jiān)控軟件，通過(guò)這款軟件，用戶(hù)可以擺脫電腦等傳統(tǒng)終端設(shè)備，直接應(yīng)用手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地查看系統(tǒng)的詳細(xì)工作狀態(tài)。
許翰丹介紹說(shuō)，公司自成立以來(lái)，就一直向業(yè)內(nèi)灌輸從電站設(shè)計(jì)建設(shè)及其長(zhǎng)達(dá)二十多年的壽命周期內(nèi)持續(xù)優(yōu)化、有效提升電站的發(fā)電效率的理念。
不過(guò)，當(dāng)談及近幾年市場(chǎng)開(kāi)拓的感受時(shí)，許翰丹則表示，無(wú)論是從市場(chǎng)認(rèn)知還是市場(chǎng)的有效需求方面，專(zhuān)業(yè)運(yùn)維都仍然處于起步階段。
“在現(xiàn)有的電站投資者中，并不打算長(zhǎng)期持有的不在少數(shù)。這部分業(yè)主對(duì)發(fā)電效率以及發(fā)電量的關(guān)注度沒(méi)那么高，所以對(duì)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維需求自然也就不那么強(qiáng)烈。”許翰丹稱(chēng)。除了上述因素之外，其他影響市場(chǎng)有效需求的原因還包括，對(duì)現(xiàn)有運(yùn)維效果的不信任、企業(yè)出于其他原因不愿意讓外界知曉電站真實(shí)的發(fā)電量，等等。
“有些企業(yè)對(duì)外宣稱(chēng)，其提供的運(yùn)維管理方案可以提高5%甚至是10%的發(fā)電量。但中國(guó)大規(guī)模建設(shè)光伏電站也就是近兩三年的事，許多運(yùn)維企業(yè)甚至還沒(méi)有一個(gè)完整年度的電站運(yùn)維樣本數(shù)據(jù)可以提供。在沒(méi)有實(shí)證數(shù)據(jù)的情況下，如何贏得企業(yè)的信任就成了問(wèn)題。即便有實(shí)證數(shù)據(jù)，但企業(yè)可能會(huì)說(shuō)，發(fā)電量的提升是由于天氣好的原因。因此，對(duì)于專(zhuān)業(yè)從事運(yùn)維的企業(yè)而言，如何能夠進(jìn)一步向企業(yè)灌輸專(zhuān)業(yè)運(yùn)維的理念，開(kāi)發(fā)以及普及市場(chǎng)的有效需求，仍然是當(dāng)務(wù)之急?！痹S翰丹稱(chēng)，今年以來(lái)，市場(chǎng)的需求已經(jīng)開(kāi)始明顯增加，這也說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)電站發(fā)電效率、發(fā)電量的重視程度正在增加。
價(jià)格戰(zhàn)之困。
一、市場(chǎng)秩序較為混亂等。
“在我們所提供的運(yùn)維解決方案中，軟件部分占了很大的比重。但可能受?chē)?guó)內(nèi)軟件免費(fèi)使用大環(huán)境影響，許多人會(huì)質(zhì)疑為何你們僅僅一個(gè)軟件收費(fèi)那么高，接受起來(lái)就有難度?！痹S翰丹稱(chēng)。
軟件價(jià)格占比較高的另一個(gè)后果，則是價(jià)格戰(zhàn)。
據(jù)了解，在現(xiàn)有的運(yùn)維管理領(lǐng)域，不同企業(yè)推出的解決方案之間的價(jià)格差距也比較大，最低的只需要幾萬(wàn)塊錢(qián)。
“同樣是財(cái)務(wù)軟件，國(guó)內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品和國(guó)際上知名的產(chǎn)品無(wú)論是從功能、可靠性、使用的便利性等方面，還是有很大差距的。所以，我們想強(qiáng)調(diào)的是，價(jià)格不應(yīng)成為選擇一家企業(yè)的主要因素，而更應(yīng)關(guān)注其實(shí)際使用時(shí)的效果。”許翰丹稱(chēng)。
其實(shí)，無(wú)論是價(jià)格戰(zhàn)，還是市場(chǎng)的有效性需求不足，都折射出了一個(gè)更為重要的問(wèn)題，既運(yùn)維服務(wù)的商業(yè)模式。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域，仍采取的是類(lèi)似制造業(yè)的模式，即以賣(mài)設(shè)備為主。未來(lái)是否可以考慮開(kāi)發(fā)出其他的商業(yè)模式，比如免費(fèi)提供信息采集和監(jiān)控設(shè)備，但需要對(duì)方讓渡其電站數(shù)據(jù)的使用權(quán)，則運(yùn)維服務(wù)商將來(lái)可以在數(shù)據(jù)方面做文章，比如涉足電站交易、電站評(píng)估等。
對(duì)此，華為方面表示，當(dāng)前主要的商業(yè)模式是以賣(mài)設(shè)備為主，附加的只是安裝、調(diào)試技術(shù)服務(wù)以及后續(xù)產(chǎn)品的維保。未來(lái)的監(jiān)控方案將以降低監(jiān)控成本、方便運(yùn)維、增加客戶(hù)價(jià)值方面為開(kāi)發(fā)方向。關(guān)于商業(yè)模式，只有在電站交易平臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，形成一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)和成熟商業(yè)模式后，才有可能通過(guò)電站數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行電站評(píng)估和交易。
許瀚丹則認(rèn)為，在商業(yè)模式方面，另外可考慮的是，由運(yùn)維服務(wù)提供商免費(fèi)提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，但要和電站業(yè)主分享由此增加的發(fā)電量收益。
“但這種方式面臨的最大難題是，如何區(qū)分哪些發(fā)電量是由于運(yùn)維部分增加的。要做到這一點(diǎn)，可能需要有數(shù)個(gè)年度的發(fā)電量作為參考標(biāo)注和依據(jù)。”
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十七
一、運(yùn)行科。
主要是指按照既定的工作流程和操作手冊(cè)進(jìn)行的系統(tǒng)監(jiān)控、事件記錄、日常操作、監(jiān)控報(bào)告等具體工作，運(yùn)行崗位工作具有程式化、流程化的特點(diǎn)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心部署的各類(lèi)管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)行、監(jiān)控和管理，以及各類(lèi)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)環(huán)境的日常監(jiān)控等工作。運(yùn)行崗位包括值班長(zhǎng)崗、運(yùn)行操作崗、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗、系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)控崗、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗、自助設(shè)備監(jiān)控崗。具體工作職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行值班管理的相關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核；
（二）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房的安全運(yùn)行管理，確保機(jī)房安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行；
（四）負(fù)責(zé)做好濟(jì)南科技中心機(jī)房和監(jiān)控室的出入管理；
（十一）負(fù)責(zé)做好輪訓(xùn)人員基礎(chǔ)培訓(xùn)及崗位安排；
（十二）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、維護(hù)科。
主要負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)，基礎(chǔ)設(shè)施與機(jī)房的環(huán)境保障，以及主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和應(yīng)急處置等工作。主要包括基礎(chǔ)環(huán)境管理崗、主機(jī)環(huán)境管理崗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗、數(shù)據(jù)庫(kù)管理崗、備份管理崗、安全管理崗、綜合管理崗。具體職責(zé)如下：
（一）負(fù)責(zé)制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核；
（三）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心機(jī)房主機(jī)及附屬設(shè)備的規(guī)劃、管理和維護(hù)，合理配置硬件資源；
（五）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和日常管理、維護(hù)工作；
（十）負(fù)責(zé)起草整理每月濟(jì)南科技中心運(yùn)維工作月報(bào)；
（十一）負(fù)責(zé)進(jìn)行各應(yīng)用系統(tǒng)生產(chǎn)版本的提取、歸入、變更請(qǐng)求維護(hù)等工作；
（十二）負(fù)責(zé)conflunce協(xié)同平臺(tái)信息的更新和維護(hù)；
（十三）負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心供應(yīng)商的評(píng)價(jià)和管理；
（十四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（一）運(yùn)行科。由五個(gè)組構(gòu)成，共設(shè)置七個(gè)崗位。五個(gè)組為運(yùn)行一組、運(yùn)行二組、運(yùn)行三組、運(yùn)行四組、運(yùn)行五組。五組承擔(dān)的職能和職責(zé)是一致的。每組設(shè)置值班長(zhǎng)崗、運(yùn)行操作崗、基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗、主機(jī)存儲(chǔ)監(jiān)控崗、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗、自助設(shè)備監(jiān)控崗六個(gè)崗位。綜合管理崗獨(dú)立于五組之外，并作為運(yùn)行組的備用人選，以保證在運(yùn)行組人員請(qǐng)假或其它安排后臨時(shí)充實(shí)到運(yùn)行組保證運(yùn)行工作的正常進(jìn)行。
（二）維護(hù)科。共設(shè)置9個(gè)崗位，包括基礎(chǔ)環(huán)境管理崗、主機(jī)環(huán)境管理崗、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗、數(shù)據(jù)庫(kù)管理崗、備份管理崗、中間件管理崗、版本管理崗、安全管理崗、綜合管理崗。
（一）綜合管理崗。
第一條負(fù)責(zé)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知要求并按照相關(guān)要求告知運(yùn)維科相關(guān)人員。
第二條負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門(mén)申請(qǐng)事項(xiàng)并報(bào)告運(yùn)維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第三條參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行管理的相關(guān)規(guī)章制度、操作手冊(cè)并進(jìn)行匯總整理。
第四條參與制定運(yùn)維科月工作計(jì)劃和完成情況報(bào)告并進(jìn)行匯總整理。
第五條負(fù)責(zé)安排報(bào)送運(yùn)維科值班表，并協(xié)調(diào)好磁帶異地存放工作。
第六條參與制定計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行匯總整理。第七條負(fù)責(zé)運(yùn)維科宣傳材料、匯報(bào)材料的整理匯總工作，并對(duì)先進(jìn)事跡宣傳。
第八條定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合部門(mén)提前準(zhǔn)備；月底檢查整理當(dāng)月登記薄登記情況，并進(jìn)行歸檔。
第九條協(xié)助運(yùn)維科負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)月工作例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要；協(xié)助運(yùn)維科負(fù)責(zé)人完成好運(yùn)行工作總結(jié)及各項(xiàng)工作匯報(bào)。
第十條做好離崗人員的崗位交接工作，并對(duì)公司新入職人員進(jìn)行資格審查。
第十一條監(jiān)督事件流轉(zhuǎn)狀況，形成事件總結(jié)周報(bào)。
第十二條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）運(yùn)行值班長(zhǎng)崗。
第一條負(fù)責(zé)本組值班期間和日常工作期間值班人員的管理工作，維持本組工作紀(jì)律。
第二條監(jiān)督值班人員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和制度進(jìn)行操作和記錄，對(duì)值班人員涉及生產(chǎn)環(huán)境的操作進(jìn)行復(fù)核。
第三條做好每日值班交接工作和輪班交接工作，及時(shí)更改應(yīng)用系統(tǒng)管理員密碼。
第四條監(jiān)督復(fù)核本組各崗位交接班情況，并對(duì)交接班內(nèi)容進(jìn)行簽字確認(rèn)；對(duì)各個(gè)崗位發(fā)現(xiàn)的異常進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
第五條監(jiān)督復(fù)核非值班人員進(jìn)入機(jī)房的必要程序，并按照相關(guān)規(guī)定要求對(duì)非值班人員在機(jī)房?jī)?nèi)的動(dòng)作進(jìn)行監(jiān)督和記錄。
第六條熟練掌握濟(jì)南科技中心應(yīng)急方案要求和流程，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，配合維護(hù)人員共同分析處理問(wèn)題，并把問(wèn)題解決進(jìn)展情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第七條檢查落實(shí)各登記薄登記信息和需歸檔資料的完整性和準(zhǔn)確性；負(fù)責(zé)將需歸檔資料按類(lèi)別分等級(jí)交與綜合管理崗。
第八條負(fù)責(zé)組織本組值班人員對(duì)值班期間工作進(jìn)行分析總結(jié)，并對(duì)工作改進(jìn)提出合理化建議，及時(shí)形成運(yùn)行總結(jié)，交綜合管理崗。
第九條協(xié)助綜合管理崗?fù)瓿扇粘＝y(tǒng)計(jì)、匯報(bào)、制度編寫(xiě)、項(xiàng)目實(shí)施等工作。
第十條做好本組值班人員思想工作，充分調(diào)動(dòng)本組人員工作的積極性，全力保障運(yùn)行工作的有序開(kāi)展。
第十一條負(fù)責(zé)本組值班期間值班室環(huán)境衛(wèi)生，按時(shí)組織人員進(jìn)行環(huán)境清理。
第十二條監(jiān)督復(fù)核每日批量運(yùn)行狀況短信發(fā)送情況，對(duì)運(yùn)行快報(bào)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，并及時(shí)報(bào)送每日運(yùn)行快報(bào)。
第十三條在辦公區(qū)域上班期間，負(fù)責(zé)安排本組人員參與相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施及制度整理等工作。
第十四條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）運(yùn)行操作崗第一條嚴(yán)格按照各管理系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控和操作手冊(cè)進(jìn)行監(jiān)控檢查和操作處理，并在相應(yīng)登記薄上做好記錄。
第二條日常操作主要包括各管理系統(tǒng)日終批量處理、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、文件檢查等。日常監(jiān)控主要包括管理系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控、自助設(shè)備監(jiān)控、it資源監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控等。
第三條系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控過(guò)程中出現(xiàn)的可疑信息和問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)值班長(zhǎng)并通知維護(hù)人員，同時(shí)做好認(rèn)真登記，及時(shí)進(jìn)行事件流轉(zhuǎn)。
第四條進(jìn)行每日批量運(yùn)行統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真填寫(xiě)，并以短信形式發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)。
第五條按照運(yùn)行快報(bào)格式進(jìn)行業(yè)務(wù)量及系統(tǒng)資源使用狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并提交值班長(zhǎng)復(fù)核。
第六條統(tǒng)計(jì)每日管理系統(tǒng)運(yùn)行日志，并在《系統(tǒng)運(yùn)行工作日志》進(jìn)行登記。
第七條負(fù)責(zé)接聽(tīng)各辦事處科技中心日常業(yè)務(wù)操作及其他相關(guān)事項(xiàng)的咨詢(xún)，并做好解答和記錄，需轉(zhuǎn)發(fā)其他部門(mén)處理的事項(xiàng)應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行處理。
第八條負(fù)責(zé)對(duì)值班長(zhǎng)的各種操作進(jìn)行復(fù)核。
第九條完成值班長(zhǎng)安排的其他工作。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗。
第一條負(fù)責(zé)監(jiān)控包括動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門(mén)禁系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。
第二條協(xié)助基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)人員制定應(yīng)急演練計(jì)劃，并參與實(shí)施基礎(chǔ)環(huán)境各種應(yīng)急演練。熟練掌握基礎(chǔ)環(huán)境的各種應(yīng)急方案和操作流程。
第三條在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)警后，立即通知維護(hù)人員和值班長(zhǎng)，并協(xié)同值班長(zhǎng)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查看處理，同時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行監(jiān)控工作日志，告警信息和故障處理記錄準(zhǔn)確完整。
第四條嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)管理制度，積極配合維護(hù)管理人員做好監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保監(jiān)控系統(tǒng)始終處于良好的運(yùn)行工作狀態(tài)。
第五條定時(shí)查看基礎(chǔ)環(huán)境各監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況，確保監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
第六條做好監(jiān)控計(jì)算機(jī)和配套監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持監(jiān)控工作臺(tái)面監(jiān)控設(shè)備、資料擺放整齊，潔凈無(wú)塵。
第七條了解消防監(jiān)控系統(tǒng)和氣體滅火系統(tǒng)的原理，掌握消防系統(tǒng)安全操作規(guī)程和消防應(yīng)急預(yù)案，對(duì)消防報(bào)警信息能夠準(zhǔn)確判斷、及時(shí)作出正確合理的操作動(dòng)作。
第八條做好監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，定期向值班長(zhǎng)報(bào)告基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行狀況。
第九條協(xié)助維護(hù)人員進(jìn)行故障排查，并對(duì)排查結(jié)果及時(shí)向值班長(zhǎng)匯報(bào)。
第十條完成值班長(zhǎng)安排的其他事項(xiàng)。
（五）主機(jī)存儲(chǔ)監(jiān)控崗。
第一條負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)房各主機(jī)、存儲(chǔ)、光纖交換機(jī)、加密機(jī)、磁帶庫(kù)等硬件設(shè)備的運(yùn)行狀況，并做好記錄。
第二條負(fù)責(zé)監(jiān)控各主機(jī)設(shè)備的cpu、內(nèi)存、換頁(yè)空間、磁盤(pán)io、網(wǎng)絡(luò)io等資源利用情況及分配空間的使用情況，并做好記錄。
第三條負(fù)責(zé)監(jiān)控各主機(jī)設(shè)備的錯(cuò)誤日志，并做好相應(yīng)記錄。
第四條負(fù)責(zé)監(jiān)控雙機(jī)軟件的運(yùn)行狀態(tài)，包括各節(jié)點(diǎn)、心跳線（或鎖盤(pán)）的狀態(tài)，并做好記錄。
第五條負(fù)責(zé)監(jiān)控并記錄帶庫(kù)備份管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份任務(wù)執(zhí)行情況。
第六條熟練掌握主機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)急方案，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第七條協(xié)助值班長(zhǎng)和維護(hù)人員解決各類(lèi)主機(jī)異常問(wèn)題。
第八條完成值班長(zhǎng)交辦的其他工作。
（六）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗。
第一條負(fù)責(zé)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)鏈路、安全設(shè)備、安全系統(tǒng)、入侵防御系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況，保障各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)行。
第二條負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)的日常巡檢，并做好相應(yīng)記錄。
第三條負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行信息的收集、整理，并做好相應(yīng)記錄。
第四條熟練掌握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的應(yīng)急方案，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第五條協(xié)助值班長(zhǎng)和維護(hù)人員解決各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題。
第六條完成值班長(zhǎng)交辦的其他工作。
（七）自助設(shè)備監(jiān)控崗。
第一條負(fù)責(zé)監(jiān)控自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況，并做好相應(yīng)記錄。
第二條及時(shí)響應(yīng)并處理自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)中出現(xiàn)的突發(fā)性事件，并做好相應(yīng)記錄。
第三條負(fù)責(zé)監(jiān)視各地市自助設(shè)備的運(yùn)行狀況，保障各類(lèi)自助設(shè)備正常運(yùn)行，督促各地市做好自助設(shè)備的維護(hù)工作，并做好相應(yīng)記錄。
第四條統(tǒng)計(jì)各地市每日自助設(shè)備數(shù)量、故障及開(kāi)機(jī)率情況，并做好相應(yīng)記錄。
第五條熟練掌握自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)急方案，出現(xiàn)應(yīng)急事件能夠按照相應(yīng)流程快速通知維護(hù)人員和上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第六條協(xié)助值班長(zhǎng)和維護(hù)人員解決各類(lèi)自助設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)異常問(wèn)題。
第七條完成值班長(zhǎng)交辦的其他工作。
（一）基礎(chǔ)環(huán)境管理崗。
第一條機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境管理崗工作范圍包括機(jī)房精密配電設(shè)備、配電室供配電設(shè)備、柴油發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、ups系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機(jī)房弱電系統(tǒng)（包括大屏幕顯示、動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和門(mén)禁系統(tǒng)等）。
第二條負(fù)責(zé)檢查機(jī)房基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)行監(jiān)控情況，并監(jiān)督基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控崗工作情況。
第三條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施日常巡檢和維護(hù)管理工作，了解分析設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)處理解決相關(guān)設(shè)備故障和技術(shù)問(wèn)題，確保機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第四條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施管理制度、操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案的制定和修改。
第五條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)流程（如事件、問(wèn)題和變更等）的發(fā)起和處理。
第六條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)急預(yù)案演練和應(yīng)急處置的具體實(shí)施工作。
第七條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的安全評(píng)估工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險(xiǎn)，提出整改措施并加以實(shí)施。
第八條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行監(jiān)控人員的培訓(xùn)工作，定期對(duì)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施新進(jìn)或輪崗運(yùn)行監(jiān)控人員進(jìn)行培訓(xùn)。
第九條負(fù)責(zé)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)和改造工作，配合完成新系統(tǒng)上線工作。
第十條負(fù)責(zé)各監(jiān)控系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限設(shè)置、密碼管理和數(shù)據(jù)管理。
第十一條負(fù)責(zé)基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維工作的分析、總結(jié)，負(fù)責(zé)運(yùn)維報(bào)告的報(bào)送。
第十二條負(fù)責(zé)定期收集整理登記簿、維護(hù)記錄等需歸檔資料，并交綜合管理崗統(tǒng)一管理。
第十三條參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第十四條配合綜合科做好門(mén)禁卡錄入、銷(xiāo)戶(hù)和權(quán)限修改工作。
第十五條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（二）主機(jī)環(huán)境管理崗。
第一條負(fù)責(zé)機(jī)房主機(jī)設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告，并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時(shí)間、原因及處理方法，最終形成應(yīng)急事件處理報(bào)告，并及時(shí)更新應(yīng)急處置手冊(cè)。
第二條負(fù)責(zé)檢查主機(jī)環(huán)境運(yùn)行監(jiān)控情況，并監(jiān)督運(yùn)行值班主機(jī)崗工作情況。
第三條負(fù)責(zé)審查和上報(bào)主機(jī)環(huán)境生產(chǎn)變更，審計(jì)監(jiān)督生產(chǎn)變更實(shí)施過(guò)程，并負(fù)責(zé)填報(bào)各類(lèi)申請(qǐng)變更單及登記簿。
第四條負(fù)責(zé)制定主機(jī)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，并定期組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，確保各類(lèi)設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
第五條負(fù)責(zé)機(jī)房主機(jī)設(shè)備配置項(xiàng)類(lèi)別、屬性、關(guān)系的記錄和維護(hù)（包括配置項(xiàng)的添加、修改、刪除等動(dòng)作），保持生產(chǎn)環(huán)境設(shè)備配置項(xiàng)的準(zhǔn)確性、連續(xù)性和與實(shí)際使用情況的一致性。
第六條在重大變更發(fā)布之前，對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行基線版本備份保存。
第七條協(xié)助執(zhí)行機(jī)房設(shè)備配置項(xiàng)審計(jì)。
第八條負(fù)責(zé)實(shí)施各級(jí)使用人員對(duì)主機(jī)設(shè)備的維護(hù)請(qǐng)求，并記錄事件管理單。
第九條負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)環(huán)境各主機(jī)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并定期做好落實(shí)。
第十條負(fù)責(zé)設(shè)備硬件和操作系統(tǒng)安全策略和風(fēng)險(xiǎn)防范制度的制定、部署和落實(shí)。
第十一條負(fù)責(zé)定期對(duì)主設(shè)備的軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。
第十二條負(fù)責(zé)定期對(duì)主機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)備份，并檢查備份數(shù)據(jù)的有效性。
第十三條負(fù)責(zé)每月總結(jié)生產(chǎn)環(huán)境各設(shè)備的硬件運(yùn)行情況、資源利用情況，并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出合理化分析和解決措施。
第十四條負(fù)責(zé)分段掌管各類(lèi)主機(jī)超級(jí)用戶(hù)密碼，并定期更換。
第十五條審計(jì)各類(lèi)主機(jī)和設(shè)備安全管理日志。
第十六條負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門(mén)申請(qǐng)事項(xiàng)并報(bào)告運(yùn)維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第十七條參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。第十八條參與制定維護(hù)科月工作計(jì)劃和完成情況報(bào)告并進(jìn)行匯總整理。
第十九條負(fù)責(zé)主機(jī)環(huán)境維護(hù)有關(guān)技術(shù)資料和需歸檔資料的收集、登記、歸檔、保管等工作，定期將系統(tǒng)環(huán)境維護(hù)需歸檔資料按類(lèi)別分等級(jí)存放保險(xiǎn)柜。
第二十條做好定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合管理崗提前準(zhǔn)備。
第二十一條配合備份管理崗做好數(shù)據(jù)備份磁帶的管理工作。
第二十二條負(fù)責(zé)制定主機(jī)環(huán)境維護(hù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)交流計(jì)劃，上報(bào)并組織實(shí)施。
第二十三條負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，保障各項(xiàng)工作的順暢開(kāi)展。
第二十四條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（三）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理崗。
第一條網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包括生產(chǎn)核心網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心網(wǎng)絡(luò)、省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)等生產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及開(kāi)發(fā)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)、辦公網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
第二條組織制定和匯總整理濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)管理的有關(guān)規(guī)章制度，并按照網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備和系統(tǒng)做好日常巡檢維護(hù)工作。
第三條負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境運(yùn)行監(jiān)控情況，并監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗工作情況。
第四條負(fù)責(zé)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及安全設(shè)備的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告，并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時(shí)間、原因及處理方法，最終形成應(yīng)急事件處理報(bào)告，并及時(shí)更新應(yīng)急處置手冊(cè)。
第五條負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全策略的部署。
第六條定期對(duì)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行深入的健康性檢查,并出具報(bào)告。
第七條受理生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)變更的申請(qǐng),并起草實(shí)施方案和風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,報(bào)維護(hù)科長(zhǎng)審核后進(jìn)行實(shí)施。審計(jì)監(jiān)督生產(chǎn)變更實(shí)施過(guò)程，并負(fù)責(zé)填報(bào)各類(lèi)申請(qǐng)變更單及登記簿。
第八條負(fù)責(zé)每周、月、季度總結(jié)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的硬件運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)資源利用、告警統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)變更等情況，并對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)向做出合理化分析,提供解決措施。
第九條負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門(mén)申請(qǐng)事項(xiàng),并報(bào)告運(yùn)維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第十條組織制定濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃實(shí)施技術(shù)方案，并審計(jì)監(jiān)督生產(chǎn)變更實(shí)施過(guò)程。
第十一條負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)急預(yù)案，并定期組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急演練，確保各類(lèi)設(shè)備的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
第十二條在重大變更發(fā)布之前，對(duì)配置項(xiàng)進(jìn)行基線版本備份保存。
第十三條負(fù)責(zé)實(shí)施各級(jí)使用人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)請(qǐng)求，并記錄事件管理單。
第十四條負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)環(huán)境各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并定期做好落實(shí)。
第十五條負(fù)責(zé)設(shè)備硬件和操作系統(tǒng)安全策略和風(fēng)險(xiǎn)防范制度的制定、部署和落實(shí)。
第十六條負(fù)責(zé)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟、硬件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。
第十七條負(fù)責(zé)分段掌管各類(lèi)主機(jī)超級(jí)用戶(hù)密碼，并定期更換。
第十八條審計(jì)各類(lèi)主機(jī)和設(shè)備安全管理日志。
第十九條負(fù)責(zé)受理各類(lèi)開(kāi)發(fā)測(cè)試部門(mén)及各類(lèi)辦公網(wǎng)絡(luò)提起的網(wǎng)絡(luò)接入需求,需符合安全接入要求。
第二十條負(fù)責(zé)日常維護(hù)管理各類(lèi)開(kāi)發(fā)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備及各類(lèi)辦公網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、電話(huà)通訊設(shè)備。
第二十一條負(fù)責(zé)處理開(kāi)發(fā)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)故障及辦公、電話(huà)、視頻通訊網(wǎng)絡(luò)故障處理。
第二十二條負(fù)責(zé)日常辦公客戶(hù)端、電話(huà)的工位接入維護(hù)管理。
第二十三條負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)人員的培訓(xùn)和技術(shù)交流計(jì)劃，上報(bào)并組織實(shí)施。
第二十四條負(fù)責(zé)整理匯總網(wǎng)絡(luò)環(huán)境維護(hù)宣傳材料、匯報(bào)材料并上報(bào)。負(fù)責(zé)定期做好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境各類(lèi)登記簿的修訂與打印。第二十五條做好定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合管理崗提前準(zhǔn)備。
第二十六條做好線路等各種費(fèi)用結(jié)算工作。負(fù)責(zé)與網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)的kvm、光纖、跳線、網(wǎng)線、水晶頭等相關(guān)物品的登記、保管、領(lǐng)用、回收。
第二十七條參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第二十八條制定網(wǎng)絡(luò)年度、月度工作計(jì)劃,并匯總整理完成情況進(jìn)行報(bào)告。
第二十九條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（四）數(shù)據(jù)庫(kù)管理崗。
第一條負(fù)責(zé)制訂管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的有關(guān)規(guī)章制度。
第二條負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的規(guī)劃、建設(shè)以及優(yōu)化和調(diào)整，并做好技術(shù)支持工作。
第三條負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作，定期檢查錯(cuò)誤日志，并做好數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份、清理等日常管理工作。
第四條參與管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息處理、信息挖掘和深化應(yīng)用工作。
第五條負(fù)責(zé)制定數(shù)據(jù)庫(kù)方面的培訓(xùn)和技術(shù)交流計(jì)劃，并組織實(shí)施。
第六條負(fù)責(zé)測(cè)試環(huán)境的數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)及數(shù)據(jù)脫敏工作。第七條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（五）備份管理崗。
第一條負(fù)責(zé)帶庫(kù)管理系統(tǒng)的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告并詳細(xì)記錄故障發(fā)生的現(xiàn)象、時(shí)間、原因及處理方法，并記錄事件管理單。
第二條負(fù)責(zé)備份策略的制定和各類(lèi)數(shù)據(jù)（包括交易日志、系統(tǒng)日志、數(shù)據(jù)庫(kù)、歸檔日志等）的備份工作。
第三條負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)運(yùn)行值班主機(jī)監(jiān)控崗對(duì)數(shù)據(jù)備份的監(jiān)控執(zhí)行情況。
第四條負(fù)責(zé)涉及磁帶的數(shù)據(jù)維護(hù)申請(qǐng)，并做好數(shù)據(jù)的提取恢復(fù)。
第五條負(fù)責(zé)磁帶庫(kù)數(shù)據(jù)備份磁帶的管理和異地存放工作。
第六條定期對(duì)備份磁帶和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)測(cè)試，并對(duì)周遭環(huán)境進(jìn)行檢查，確保磁帶安全可用、備份完整有效。
第七條負(fù)責(zé)過(guò)期和故障返廠磁介質(zhì)的數(shù)據(jù)銷(xiāo)毀工作，并詳細(xì)登記相關(guān)銷(xiāo)毀信息。
第八條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（六）中間件管理崗。
第一條負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中間件的環(huán)境維護(hù)、參數(shù)維護(hù)工作。
第二條負(fù)責(zé)管理系統(tǒng)中間件異常問(wèn)題的解決，并提供相關(guān)技術(shù)支持。
第三條負(fù)責(zé)制定中間件方面的培訓(xùn)和技術(shù)交流計(jì)劃，并組織實(shí)施。
第四條負(fù)責(zé)收集并分析中間件運(yùn)行情況，并提出優(yōu)化和調(diào)整建議，并監(jiān)督確定后的優(yōu)化調(diào)整建議落實(shí)情況。
第五條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（七）版本管理崗。
第一條負(fù)責(zé)采用版本管理系統(tǒng)進(jìn)行各應(yīng)用系統(tǒng)版本提取、版本歸入、變更請(qǐng)求維護(hù)等工作。
第二條負(fù)責(zé)根據(jù)版本的更新情況，為版本制定意義明確的標(biāo)識(shí)。
第三條負(fù)責(zé)對(duì)版本管理系統(tǒng)的存儲(chǔ)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)和配置文件的日常維護(hù)工作。
第四條通過(guò)版本管理系統(tǒng)向全省下發(fā)各種升級(jí)程序，并對(duì)各市的版本管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條定期對(duì)版本環(huán)境進(jìn)行備份，并按類(lèi)別分等級(jí)存放保險(xiǎn)柜。
第六條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（八）安全管理崗。
第一條安全管理崗負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心安全管理工作。與其他各崗位人員協(xié)商共同制定濟(jì)南中心整體安全規(guī)劃，監(jiān)督安全措施的執(zhí)行。
第二條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，對(duì)信息安全工作進(jìn)行具體安排、落實(shí)。第三條負(fù)責(zé)對(duì)所有安全事件、報(bào)告的整理并分析工作。
第四條負(fù)責(zé)升級(jí)或改造擴(kuò)展時(shí)，對(duì)相應(yīng)改造方案提出安全建議。
第五條負(fù)責(zé)接受各單位的緊急信息安全事件報(bào)告，組織進(jìn)行事件調(diào)查，分析原因、涉及范圍，并評(píng)估安全事件的嚴(yán)重程度，提出信息安全事件防范措施。對(duì)涉及面較廣的安全類(lèi)事件及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，配合綜合科做好宣傳工作。
第六條跟蹤先進(jìn)的信息安全技術(shù)。定期組織信息安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳工作。
第七條負(fù)責(zé)各安全類(lèi)報(bào)告的整理匯總工作。
第八條負(fù)責(zé)配合滲透性測(cè)試及漏洞掃描工作，并對(duì)相關(guān)結(jié)果進(jìn)行安全評(píng)估工作，對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題計(jì)劃整改工作。
第九條負(fù)責(zé)濟(jì)南科技中心安全桌面的管理工作。定期出具安全桌面工作報(bào)告。
第十條監(jiān)督和檢查其他崗位人員安全執(zhí)行情況。
第十一條負(fù)責(zé)做好相關(guān)安全保障工作。
第十二條參與制定濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)安全策略。
第十三條負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全信息收集分析和安全狀態(tài)監(jiān)控。
第十四條負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)與改造擴(kuò)展時(shí)，對(duì)相應(yīng)改造方案提出安全建議。
第十五條對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置處理并及時(shí)和定期上報(bào)。
第十六條負(fù)責(zé)審計(jì)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備安全管理日志,并出具網(wǎng)絡(luò)安全日志分析報(bào)告。
第十七條負(fù)責(zé)ips、seccenter、nsm等安全系統(tǒng)的維護(hù)及風(fēng)險(xiǎn)分析。
第十八條負(fù)責(zé)出具濟(jì)南科技中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運(yùn)行情況的報(bào)告。
第十九條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（九）生產(chǎn)變更管理崗。
第一條負(fù)責(zé)每月收集濟(jì)南科技中心變更計(jì)劃，向信息科技部報(bào)送，對(duì)變更發(fā)起人提交的變更文檔進(jìn)行初評(píng)。
第三條協(xié)調(diào)解決變更中存在的問(wèn)題；
第四條組織變更回顧，編制管理報(bào)告，提出改進(jìn)建議。
（十）供應(yīng)商管理崗。
第一條負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)備廠商的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，建立并維護(hù)設(shè)備廠商的檔案庫(kù)。
第二條負(fù)責(zé)供應(yīng)商報(bào)告單的電子化掃描。
第三條負(fù)責(zé)運(yùn)維科所有設(shè)備及備品備件的登記、保管、維護(hù)等工作。
第四條負(fù)責(zé)空白磁帶、軟件介質(zhì)及相應(yīng)資料的保管，領(lǐng)用記錄。
第二十條定期組織關(guān)人員對(duì)超過(guò)保管期限的檔案登記薄進(jìn)行審查、鑒定，對(duì)確無(wú)保存價(jià)值的檔案登記薄按流程處理。
第二十一條負(fù)責(zé)已歸檔資料保存期間的完成性和可用性。
（十一）綜合管理崗。
第一條負(fù)責(zé)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知要求并按照相關(guān)要求告知運(yùn)維科相關(guān)人員。
第二條負(fù)責(zé)接受濟(jì)南科技中心其它部門(mén)申請(qǐng)事項(xiàng)并報(bào)告運(yùn)維科負(fù)責(zé)人后做好配合和反饋工作。
第三條參與制定濟(jì)南科技中心運(yùn)行維護(hù)管理的相關(guān)規(guī)章制度并進(jìn)行匯總整理。
第四條協(xié)助運(yùn)維科負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)運(yùn)維科月工作例會(huì)，并形成會(huì)議紀(jì)要；協(xié)助運(yùn)維科負(fù)責(zé)人完成好運(yùn)行工作總結(jié)及各項(xiàng)工作匯報(bào)。
第五條負(fù)責(zé)起草整理每月濟(jì)南科技中心運(yùn)維工作月報(bào)；
第六條負(fù)責(zé)conflunce協(xié)同平臺(tái)信息的更新和維護(hù)；
第七條負(fù)責(zé)維護(hù)科宣傳材料、匯報(bào)材料的整理匯總工作。
第八條負(fù)責(zé)維護(hù)科各類(lèi)文檔資料的收集、整理、分類(lèi)、保管等工作。負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)維護(hù)科各崗位人員進(jìn)行文檔資料管理等事務(wù)性工作。
第九條負(fù)責(zé)制定綜合管理崗位每月及全年工作計(jì)劃和完成情況報(bào)告。
第十條負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)運(yùn)維科各崗位人員定期檢查登記薄等需提前打印或印刷文檔資料的存量，確定份數(shù)后聯(lián)系綜合部門(mén)提前準(zhǔn)備。
第十一條負(fù)責(zé)制定綜合管理計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。
第二十二條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十八
1、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，通過(guò)自媒體的運(yùn)營(yíng)與客戶(hù)溝通，挖掘客戶(hù)信息完成完整的客戶(hù)畫(huà)像。
2、研究分析用戶(hù)心理及行為，為公司提供用戶(hù)行為分析
3、對(duì)客戶(hù)群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加客戶(hù)粘性、客戶(hù)貢獻(xiàn)和客戶(hù)忠誠(chéng)度
4、客戶(hù)信息的數(shù)據(jù)整理，個(gè)人運(yùn)營(yíng)號(hào)的基礎(chǔ)維護(hù)及朋友圈維護(hù)
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，能夠熟練使用office辦公軟件
2、快速的學(xué)習(xí)能力，能夠迅速上手新的業(yè)務(wù)需求
3、有1到2年的客戶(hù)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維邏輯強(qiáng)
4、對(duì)電商行業(yè)有一定的了解
5、良好的執(zhí)行力，基礎(chǔ)的文案撰寫(xiě)能力
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇十九
3、解決工程實(shí)施推進(jìn)存在的問(wèn)題并進(jìn)行有效優(yōu)化；
4、針對(duì)具體實(shí)施工作，控制需求變更，支撐實(shí)施的順利進(jìn)行；
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)、硬件產(chǎn)品維護(hù)及錯(cuò)誤數(shù)據(jù)提報(bào)，修改，保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行；
6、其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事宜。
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)歷，熟悉工程項(xiàng)目管理知識(shí)；
3、具備工程項(xiàng)目溝通、組織、協(xié)調(diào)及管理能力。
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任感，能吃苦，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
5、具有積極、主動(dòng)、樂(lè)觀的工作態(tài)度和進(jìn)取心，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。
運(yùn)維述職報(bào)告崗位職責(zé)篇二十
3、負(fù)責(zé)商城（線上）的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，包括產(chǎn)品上下架，訂單整理，售后客服等；
4、平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，售前、售中、售后服務(wù)的協(xié)調(diào)處理，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5、做好上司交辦的其它工作任務(wù)。
1、年齡20―35周歲，有1年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)心，有責(zé)任心，具備良好的心理素質(zhì)；
3、熟悉電腦操作；
4、普通話(huà)流利，反應(yīng)靈敏。
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