無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
汽車銷售顧問崗位職責(zé)和要求篇一
1.與顧客溝通、滿足顧客需求,達(dá)成銷售業(yè)績
2.掌握蘋果全線產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)
3.客戶維護(hù)
4.店面貨品管理、陳列
任職資格:
1.中專以上學(xué)歷,20-30周歲,形象氣質(zhì)佳
2.具備pc基礎(chǔ)知識(shí),有零售行業(yè)工作意愿,并有志在連鎖零售行業(yè)長期發(fā)展
3.語言表清晰,溝通能力強(qiáng),有親和力有服務(wù)意識(shí)
4.適應(yīng)力強(qiáng),能吃苦,工作細(xì)致,為人誠實(shí),敬業(yè)
5.適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
6.有電子產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)或品牌專賣店銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;對(duì)蘋果品牌有了解,蘋果愛好者及數(shù)碼愛好者優(yōu)先
素質(zhì)模型:
1.忠誠、可信、實(shí)干、進(jìn)取
2.具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)的意識(shí)
3.良好的溝通能力與協(xié)作精神
4.善于思考、善于學(xué)習(xí)、對(duì)工作充滿激情與熱情、能承受一定壓力
5.認(rèn)同企業(yè)文化和發(fā)展方向
汽車銷售顧問崗位職責(zé)和要求篇二
職責(zé)描述：
崗位職責(zé)
1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；
2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù)；
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色；
4、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢；
5、收集潛在客戶資料；
6、收取應(yīng)收帳款。
任職資格
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先；
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
汽車銷售顧問崗位職責(zé)和要求篇三
（1）負(fù)責(zé)面向客戶的銷售工作。
（2）熱情接待用戶，認(rèn)真聽取和記錄用戶有關(guān)信息。
（3）為用戶提供力所能有的服務(wù)項(xiàng)目，做好跟蹤服務(wù)及建立用戶檔案。
（4）定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作。
（5）嚴(yán)格執(zhí)行汽車銷售公司對(duì)特約經(jīng)銷商銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
（6）積極主動(dòng)宣傳汽車產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn)，向客戶主動(dòng)發(fā)放銷售宣傳資料。
（7）積極參與對(duì)汽車銷售市場的調(diào)查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進(jìn)行市場預(yù)測和訂貨預(yù)測，并反饋銷售經(jīng)理。
（8）對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時(shí)反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉用戶。
（9）積極參加銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核，并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)思想、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)作風(fēng)的自我教育。
（10）經(jīng)常性地查閱微機(jī)，了解汽車的經(jīng)營情況。了解汽車的儲(chǔ)備定額和最低庫存量。
（11）完成銷售經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
汽車銷售顧問崗位職責(zé)和要求篇四
1、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會(huì)議及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝；
2、每天晨會(huì)期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況；
3、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù)；接待臺(tái)的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店（來電）客戶登記表，來店（來電）客戶登記表的必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，（客戶不留電話的除外），信息來源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫；
4、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫；
5、銷售顧問每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，客戶跟進(jìn)卡每天下午５：００送到銷售經(jīng)理處檢查簽字；
6、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品；
7、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題；
8、銷售顧問交易完成后，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話；
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作；聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情；
10、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
汽車銷售顧問崗位職責(zé)和要求篇五
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，并負(fù)責(zé)軟件演示等。
2、負(fù)責(zé)自己客戶跟蹤的相關(guān)工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)進(jìn)行erp理論和軟件培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)為客戶安裝erp軟件，對(duì)客戶進(jìn)行操作培訓(xùn)，做好技術(shù)支持。
5、負(fù)責(zé)幫助企業(yè)用戶對(duì)erp進(jìn)行仲裁，引導(dǎo)實(shí)施過程。
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行重組并指導(dǎo)客戶成功應(yīng)用erp。
7、負(fù)責(zé)為客戶提供erp軟件的產(chǎn)品功能咨詢、上線實(shí)施、需求規(guī)格。
8、負(fù)責(zé)為客戶提供erp相關(guān)的管理咨詢和指導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶按照erp軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行erp項(xiàng)目的實(shí)施。
汽車銷售顧問崗位職責(zé)和要求篇六
主要職責(zé)：
1、在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)。
2、立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)。
3、及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄。
4、每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表。
5、在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪。
6、達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)。
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售 額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)。
8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象。
9、正確和及時(shí)地完成文書工作和分配的工作。
10、銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品。
11、及時(shí)、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問。
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車。
13、通過電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開發(fā)潛在客戶。
次要職責(zé)：
1、找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待。
2、聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期。
3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動(dòng)和促銷。
4、計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量。
5、有效地銷售，通過…解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比確定顧客的需求有效地進(jìn)行試駕。
汽車銷售顧問崗位職責(zé)和要求篇七
管理規(guī)范
(一)儀容儀表
(1)上班期間要求職業(yè)化著裝，不得穿著休閑、運(yùn)動(dòng)類服裝，(夏季著工服，冬季無工服需按照要求著裝)，不允許奇裝異服，夏季不允許穿著拖鞋、短褲、背心、吊帶裝、超短裙等。
(2)上班期間需佩戴工牌，工牌上不得配飾其他物品。
(3)上班期間需保持儀容整潔，男生不得留長發(fā)，頭發(fā)齊耳，定期整理胡須，不得留胡須，女生如長發(fā)需進(jìn)行整理，不得披頭散發(fā)，不得佩戴夸張飾品，不得涂指甲。
(二)行為規(guī)范
(1)上班期間需保持良好精神狀態(tài)，不得無精打采，除休息時(shí)間之外，不允許睡覺。
(2)工作時(shí)間內(nèi)不允許閑聊或討論與工作無關(guān)的事情，不得使用手機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的事項(xiàng)。
(3)如遇開會(huì)或其他集體活動(dòng)時(shí)，除工作相關(guān)電話以外，不得無故缺席接聽電話。
(4)午休時(shí)間為中午12:00-14:00(周末視情況而定)，除午休時(shí)間以外，不得做工作無關(guān)的事情。
(5)在校區(qū)期間，禁止大聲喧嘩，尤其有家長和學(xué)員在場期間，禁止唱歌、吹口哨、交頭接耳或其他不合規(guī)范的行為。
(6)愛護(hù)公共設(shè)施及物品，不得私自拿取和損壞公共物品，如有損壞，照價(jià)賠償。如出現(xiàn)私自竊取公司財(cái)務(wù)，予以辭退處理并交由公安機(jī)關(guān)處理。
(7)工作期間，不允許喝酒、吃零食等行為，尤其家長學(xué)員在場期間。
(8)家長學(xué)員在場期間，保持職業(yè)化狀態(tài)，不得蹺二郎腿，東倒西歪等情況。
(9)上班期間必須要求普通話，不得用白話語言同家長或同事進(jìn)行溝通。
(10)主動(dòng)維護(hù)校區(qū)環(huán)境，不得隨意丟棄垃圾或胡亂擺放個(gè)人物品。
(11)見到家長或?qū)W員，必須保持微笑且主動(dòng)與家長問好招呼。
(12)遵守其他相關(guān)制定的規(guī)章制度。
注：以上行為，必須嚴(yán)格遵守，如出現(xiàn)，第一次予以警告處分，第二次予以50元/次罰款，屢教不改者予以勸退處理。
(三)關(guān)于請(qǐng)假、遲到早退、曠工
1、為保障工作正常開展，員工不得無故請(qǐng)假，如請(qǐng)假，需提供正當(dāng)理由。
2、請(qǐng)假需至少1天提出申請(qǐng)(特殊情況除外)，經(jīng)由部門主管同意后方可請(qǐng)假，如未提前申請(qǐng)，視為曠工處理。
3、請(qǐng)假需填寫請(qǐng)假單，并由上級(jí)主管簽字同意后交至所在校區(qū)行政處，并提前將工作進(jìn)行交接，無請(qǐng)假單、工作不交接者視為曠工處理。
4、員工正常上班期間，不得無故遲到早退，如因特殊情況遲到早退，需提前電話或其他方式向主管提出說明，未作出說明者直接視為曠工處理。
5、員工不得無故曠工，如無故曠工，則扣除當(dāng)日工資，并處以警告處分，曠工3天以上未提出申請(qǐng)，視為離職處理，扣發(fā)當(dāng)月工資并予以解雇。
6、新員工試用期間，一般不允許請(qǐng)假，如遇特殊情況請(qǐng)假，則順延試用期。
7、員工請(qǐng)假2天以內(nèi)，由部門主管批復(fù)，2天以上(含2天)，需銷售總監(jiān)批復(fù)。部門主管請(qǐng)假無論時(shí)間長短均需銷售總監(jiān)批復(fù)。
8、每月除特殊情況以外，事假不得超過3天。
9、如請(qǐng)病假，復(fù)班后需提供正規(guī)醫(yī)藥說明或處方簽，否則視為曠工處理。
(四)激勵(lì)獎(jiǎng)懲
1、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)每月進(jìn)行銷售業(yè)績排名，每月前三名，優(yōu)先考慮職務(wù)提升。
(2)每月銷售個(gè)人業(yè)績完成4.5萬及其以上，予以現(xiàn)金500元獎(jiǎng)勵(lì)。
(3)每季度銷售個(gè)人業(yè)績完成個(gè)人任務(wù)要求且達(dá)到15萬以上，予以500元獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)每月進(jìn)行一次市場營銷大會(huì)，與次月初員工大會(huì)共同進(jìn)行，每月銷售冠軍，頒發(fā)榮譽(yù)證書，每季度銷售冠軍，頒發(fā)榮譽(yù)證書，此項(xiàng)榮譽(yù)進(jìn)行累計(jì)，每年年會(huì)進(jìn)行一次年度銷售精英評(píng)獎(jiǎng)，頒發(fā)獎(jiǎng)杯及獎(jiǎng)金。
2、處罰制度：
(1)連續(xù)兩個(gè)月未完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)，予以降級(jí)。
(2)每個(gè)月制定課程顧問個(gè)人業(yè)績?nèi)蝿?wù)(制定標(biāo)準(zhǔn)由部門主管及員工共同制定)，如當(dāng)月未完成個(gè)人任務(wù)，則處以100元現(xiàn)金處罰，所罰取現(xiàn)金充當(dāng)部門經(jīng)費(fèi)。如次月完成當(dāng)月業(yè)績且超出前月未完成部分，予以退還。
(3)具體的約訪、到場等任務(wù)要求及處罰措施以部門為準(zhǔn)。
(五)計(jì)劃及數(shù)據(jù)管理
1、為保障工作有序進(jìn)行，員工需進(jìn)行工作計(jì)劃總結(jié)，每周進(jìn)行周度計(jì)劃及總結(jié)，每月進(jìn)行月度計(jì)劃及總結(jié)，每周二之前提交至上級(jí)主管處。
2、做好客戶資料記錄管理，每2周以電子檔形式匯總一次發(fā)至上級(jí)主管，逾期或無故不提交者視為竊取公司客戶資料，予以警告處分，屢教不改者處以50元罰款/次。
3、所有客戶資料需進(jìn)行文字及電子檔形式記錄保存，主管進(jìn)行不定期檢查，如未執(zhí)行予以警告處分，屢教不改者處以50元罰款/次。
4、客戶資料屬于公司共有資源，如員工離職，需交接所有客戶資料，如未正常交接，公司有權(quán)視情況扣除員工部分薪資。
5、所有數(shù)據(jù)(約訪、訂場等)均需如實(shí)記錄和上報(bào)，如出現(xiàn)虛假信息，第一次予以警告處分，第二次予以勸退處理。
(六)報(bào)備制度及客戶交接
1、學(xué)校所有人如有家長咨詢、約訪等客戶資料，當(dāng)日做好記錄并報(bào)到主管處，作為記錄。
2、對(duì)已報(bào)備客戶，有兩周期限維護(hù)成單，如兩周內(nèi)未成單且沒有當(dāng)周電話維護(hù)記錄，兩周后其他人當(dāng)周報(bào)備后，成單客戶歸后者所有。
3、如出現(xiàn)a校區(qū)銷售訂場至b校區(qū)情況，需當(dāng)日做好記錄并交接至想對(duì)應(yīng)校區(qū)主管處，如未交接，產(chǎn)生業(yè)績歸相應(yīng)校區(qū)所有。
4、員工不得私自交換客戶及業(yè)績，如出現(xiàn)此類情況，則取消該單業(yè)績提成，并處于互換者雙方警告處分及50元罰款。
5、關(guān)于轉(zhuǎn)介紹界定標(biāo)準(zhǔn)，家長報(bào)名后，市場有責(zé)任及義務(wù)進(jìn)行客戶轉(zhuǎn)介紹工作，自報(bào)名日起，一個(gè)月內(nèi)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹業(yè)績，歸課程顧問所有，一個(gè)月之后，劃歸教務(wù)教學(xué)所有，特殊情況除外。
(七)工作標(biāo)準(zhǔn)
1、約訪：每日需進(jìn)行約訪資料記錄和管理，必須記錄至《客戶資料本》上，記錄標(biāo)準(zhǔn)為：日期、學(xué)員姓名、學(xué)校、年齡、家長信息、家長電話、約訪簡述。
2、訂場：當(dāng)周所有約訪客戶必須進(jìn)行電話訂場(特殊情況除外)，訂場信息需進(jìn)行記錄和管理，記錄在《訂場追單本》上。
3、現(xiàn)場接待：以實(shí)際部門安排為準(zhǔn)。
4、攻單：每次攻單結(jié)束后，必須進(jìn)行客戶交接處理，如家長報(bào)名，需進(jìn)行部門交接，需給家長陳述所有相關(guān)信息(開班安排、學(xué)校信息、預(yù)熱課安排)，完成后，即時(shí)交接至教務(wù)處。
5、追單：未現(xiàn)場成單客戶，責(zé)任人需最遲2天內(nèi)與家長進(jìn)行有效追單溝通，后期追單時(shí)間及安排視具體情況。所有追單客戶需做好每一次追單記錄，并即時(shí)反饋至主管處。
6、所有有效客戶均以爸爸/媽媽+小孩、爸爸/媽媽為準(zhǔn)，其他視為不完全有效客戶，如出現(xiàn)其他類型客戶產(chǎn)生報(bào)名，則在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中視為有效客戶。
7、客戶維護(hù)：新約訪客戶，如是不完全有效客戶，需當(dāng)日進(jìn)行短信維護(hù)，其他情況，均需進(jìn)行每周一次客戶維。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1206648.html】
