報告通常包括引言、方法、結(jié)果、討論和結(jié)論等部分,每一部分都有其特定的目的和內(nèi)容。在報告的寫作過程中,我們要充分調(diào)研和搜集有關(guān)的資料,保證信息的真實性和準確性。報告是一種重要的表達方式,通過不斷練習(xí)和學(xué)習(xí),我們可以寫出更加優(yōu)秀的報告作品。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇一
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、客戶服務(wù)部日常工作
客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為一個處理客戶關(guān)系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè),房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小組。
我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室,使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
2、理順關(guān)系,創(chuàng)建部門工作流程。
部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的,積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。
認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理,積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。
充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢,在工作態(tài)度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責(zé)高度敏感。
二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。
對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測,充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑?dǎo)和控制。
最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了本部門工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx上半年,我院黨風(fēng)廉政建設(shè)和自身反****工作在區(qū)紀委、上級檢察機關(guān)和本院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實黨的xx大、xx屆五中全會和中紀委、省紀委、市紀委全會精神,按照全國、省、市檢察長工作會議的部署,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)紀檢監(jiān)察工作,堅持“從嚴治黨,從嚴治檢”和“兩手抓,兩手都要硬”的方針,緊緊圍繞檢察工作主題和總體要求,堅持標本兼治,注重治本,認真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。
并進一步圍繞“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等各項工作,抓好今年的黨風(fēng)廉政教育、紀律作風(fēng)教育,促進了我院檢察隊伍整體素質(zhì)的提高,保障了各項檢察工作的順利開展。
主要抓了以下工作:
一、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實工作,做到責(zé)任到位
我院黨組按照區(qū)委和市檢院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作部署,認真執(zhí)行《檢察機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施辦法》,切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的領(lǐng)導(dǎo)。
年初,結(jié)合本院實際,制定了《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及自身反****工作任務(wù)分工表》,將《廉政準則》內(nèi)容納入其中。
實行了由黨組書記、檢察長為總負責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,負責(zé)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)的落實。
做到了機構(gòu)健全,人員到位,職責(zé)清楚,責(zé)任落實。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入年初制定的目標管理,做到把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作同其他各項檢察業(yè)務(wù)工作融為一體,年初統(tǒng)一安排,半年有小結(jié),年終有總結(jié),實行了獎懲逗硬。
落實領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任。
繼續(xù)實行了檢察長與副檢察長,副檢察長與分管部門負責(zé)人分別簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《廉政承諾書》的方法,并認真落實監(jiān)督管理“倒查制”,使領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”真正落到實處,為進一步抓好我院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實奠定了基礎(chǔ)。
二、抓好教育預(yù)防工作,規(guī)范干警執(zhí)紀執(zhí)法行為
上半年,我院采取各種形式,認真抓好全院干警的廉政教育、紀律條規(guī)、職業(yè)道德教育和預(yù)防工作。
組織全院干警認真學(xué)習(xí)貫徹《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,要求全院干警特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入學(xué)習(xí)理解和認真貫徹執(zhí)行《廉政準則》的各項要求,嚴于律己,潔身自好,自覺接受監(jiān)督,嚴格要求配偶、子女及其他近親屬以及身邊工作人員,堅決杜絕違反《廉政準則》行為的發(fā)生。
堅持每月召開一次以上的對干警進行黨紀、政紀、檢紀教育學(xué)習(xí)會。
結(jié)合開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動和鞏固深化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型檢察院等專項活動,認真組織全院干警學(xué)習(xí)黨的xx大、xx屆五中全會和中紀委、省紀委、市紀委全會精神,不斷深化“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的檢察工作主題。
認真執(zhí)行中政委的“四條禁令”、高檢院“禁酒令”、“九條卡死”、“六條規(guī)定”、省委政法委的“約法三章”、省院的“八條禁止性規(guī)定”等,使全院干警分清了是非界限,堅定了政治立場,牢固樹立了“立檢為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法觀念,增強了全院干警公正執(zhí)法意識和愛民意識,進一步增強了干警拒腐防變能力,規(guī)范了干警的執(zhí)紀執(zhí)法行為,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
三、加強檢務(wù)督查,促進干警嚴格執(zhí)法
繼續(xù)加強對干警八小時以外活動的監(jiān)督, 開展對干警八小時以外的生活圈、社交圈的管理監(jiān)督,年初,院紀檢組致干警家屬的“家庭助廉信”溝通了單位與干警家庭的聯(lián)系,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進了各項工作的順利開展。
為加大監(jiān)督力度,繼續(xù)設(shè)立了干警檢風(fēng)監(jiān)督舉報電話和舉報箱。
及時對新提拔的5名中層干部進行了任前廉政談話,促進隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),提高了隊伍的政治素質(zhì)。
四、下半年工作打算
在下半年工作中,將繼續(xù)堅持從嚴治檢的方針,加強對干警紀律和檢察職業(yè)道德教育,繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和自身反****工作,加大監(jiān)督力度,規(guī)范干警從檢行為,搞好自身建設(shè),不斷推動我院檢察隊伍和各項檢察業(yè)務(wù)工作的開展。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇二
作為參考!
我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒有畏縮,在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高,我覺得有必要對這半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門,合理控制成本(費用),有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初,為了加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,完善公司的管理機制,財務(wù)部制定了新的《管理細則》。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學(xué)習(xí)、討論,把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們依據(jù)細則中的規(guī)定,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐,我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的,在銷售額與上年同期基本持平的情況下,三費(管理費用、銷售費用、財務(wù)費用)卻比去年同期下降了20.8%.通過實際工作,我們都深刻的意識到加大成本控制的力度,盡快推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識,針對公司出臺的工資考核制度,我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案,由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性,充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制,合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通,我們在完成本職工作的同時,發(fā)揚協(xié)作精神,積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費用,我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧,為公司完成銷售計劃提供依據(jù),我們及時記錄每一筆到款,準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對,并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們定期進行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達給部門經(jīng)理,再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達給主管,主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外,我們合理地安排每位員工的外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛。
五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難,通過積極參加國、地稅局舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財務(wù)資料,順利完成并通過了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí),提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量,并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。
通過總結(jié),我有幾點感觸。
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說,日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在金融、稅務(wù)、計算機應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇三
我已加入居然之家團隊已有半年之余,經(jīng)過努力的工作和學(xué)習(xí),我已融入整個集體和團隊、并學(xué)習(xí)企業(yè)文化跟崗位職責(zé)。從分店到分公司歷經(jīng)了各種不同的工作環(huán)境跟工作內(nèi)容,從市場管理規(guī)定和銷售人員的管理規(guī)定以及日常的店面管理工作到把握全局,全面分析,宏觀掌控各分店,逐漸找到了工作中的樂趣,同時業(yè)務(wù)水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲墓ぷ髡摺?/p>
20__上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年,在這半年中從__店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發(fā)展專員,兩個角色的轉(zhuǎn)變,促使我不斷提高個人管理水平、業(yè)務(wù)水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功,現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié):
一、__店工作情況:
三月份之前我主要負責(zé)__店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中,我學(xué)會了如何抓住工作重點,并對工作的輕重緩急進行合理分工,能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。比如在收費工作中,秉承收支兩條線,橋歸橋路歸路的原則,除了通過日常對賬中的扣費,對于銷售情況不理想,收費有困難的商戶,做到心中有數(shù),提前預(yù)警,提前催收。在完成銷售的工作中,按照銷售任務(wù),參照去年同期銷售數(shù)據(jù),提前劃分好每月每周的銷售任務(wù),及時并提前關(guān)注弱勢區(qū)域及弱勢品牌的銷售,積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內(nèi)不間斷的舉辦促銷活動,提高某一區(qū)域甚至整個賣場的人氣。與其同時,積極與弱勢品牌負責(zé)人進行溝通,提供幫助,給他們灌輸先進的經(jīng)營理念,利用我們的優(yōu)勢,積極組織弱勢品牌形成聯(lián)盟,幫助其提高銷售。
在對內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門負責(zé)人完成部門內(nèi)各項工作。在店里做為樓層管理員,我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項工作,然而現(xiàn)要在完成個人整體工作的同時,還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經(jīng)營管理目標。在此期間,我學(xué)會了梳理各項工作流程,對各項工作的時間節(jié)點進行把控,由原先被動的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥耐瓿筛黜椊?jīng)營管理目標。并在大局觀上有了新的認識,能夠把工作落實到實處,可以提出合理化建議。
在賣場管理工作中狠抓細節(jié),通過日常檢查,對問題詳細記錄,及時檢查整改結(jié)果,不斷提高賣場管理要求。對商戶出現(xiàn)的違規(guī)問題首先提出整改要求,并按照居然之家的相關(guān)規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性,讓商戶發(fā)自內(nèi)心的明白為什么居然之家對待現(xiàn)場管理是如此重視。在每天的例行巡場中,我都仔細觀察每一家商戶導(dǎo)購員的工服、衛(wèi)生、價簽、形象展示、樣品陳列等,以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改,以教育為主的方式不斷提高商戶的服務(wù)經(jīng)營意識,通過勤檢查,多監(jiān)督的方式為顧客營造出良好的購物環(huán)境。培養(yǎng)導(dǎo)購員的微笑服務(wù),整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌,讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務(wù)氛圍,使消費者買的放心,用的舒心。
在售后問題的處理過程中,根據(jù)實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關(guān)規(guī)定進行相關(guān)處理,切實履行了首問責(zé)任制,利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務(wù)理念,通過“軟實力”的打造不斷提升服務(wù)水平,強化商戶誠信守諾的服務(wù)態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后,首先無論責(zé)任在哪一方都要能夠全力解決好的服務(wù)態(tài)度。顧客不會無緣無故投訴,因此商家應(yīng)該做到的第一步就是耐心的接待,熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務(wù)承諾”,堅決協(xié)助顧客按“居然銷售合同”維權(quán)條款,為顧排憂解難,努力保證了該區(qū)域無任何重大投訴,杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情,維護了企業(yè)的口碑。通過服務(wù)理念的不斷深入,使商戶一改往日生硬的服務(wù)態(tài)度,表現(xiàn)好的我們就大力贊揚,在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的服務(wù)型標兵。盡最大努力提高自己,不斷將居然之家的“服務(wù)理念”一直貫徹下去。
二、華中分公司運營管理部工作情況:
由于分店領(lǐng)導(dǎo)的推薦和分公司領(lǐng)導(dǎo)提攜,我從三月中旬由__店業(yè)務(wù)部調(diào)至華中分公司運營管理部,擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中,對于我的成長是非常重要的一段時間,在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面,也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內(nèi)我只完成了學(xué)習(xí)部門職責(zé)及崗位職責(zé)、對分店及集團的上傳下達工作,同時也需要對其他項目進行考察分析,并深入分析做可行性分析報告,為分公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行性分析數(shù)據(jù)。
在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問題的能力得到了提升,例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調(diào)查,考慮其合理性,還要結(jié)合各個店面的實際情況考慮其可行性;又如在招商調(diào)整時,考慮更多是以連鎖發(fā)展為主,分公司領(lǐng)導(dǎo)下的各分店本是一盤棋,而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學(xué)會了如何抓住問題的關(guān)鍵,理清思路,對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。
三、目前工作中存在的不足:
1、運營管理部工作流程還需加強學(xué)習(xí);。
2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升;。
3、在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)新不足,考慮問題及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力有待加強;。
4、對待各項工作的主觀能動性有待提高;。
5、工程物業(yè)專業(yè)知識仍然不足。下半年需要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提升專業(yè)技能;。
7、預(yù)見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠,前瞻性、創(chuàng)新性的工作需要在領(lǐng)導(dǎo)的提醒、督促和指導(dǎo)下才能完成,未能做到對系統(tǒng)內(nèi)的問題提前預(yù)警、提前制定解決方法,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
四、20__年上半年完成的工作:
3、監(jiān)督指導(dǎo)__、__兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作;。
5、完成了《物業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)手冊》,已下發(fā)各分店供其學(xué)習(xí)。
1、梳理目前工作中存在的不足,并進行改正;。
2、對各分店上報報告進行規(guī)范管理,嚴格按照要求進行處罰并進行通報;。
4、梳理日常工作流程,查缺補漏,按照經(jīng)營管理目標,主動完成各項工作;。
6、繼續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)工程施工改造、cad制圖軟件的使用,提升專業(yè)技能。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇四
按照縣紀委要求,xx鎮(zhèn)黨委、政府認真策劃、籌備,并于20xx年8月31日組織開展了“中國幸福家園”精品村星光村的村監(jiān)督委員選舉大會,成立了xx村監(jiān)委會,從六名候選人中最終確定了xxx等5名村監(jiān)委會成員。按照縣紀委關(guān)于加強農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列文件精神,在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,xx村村民監(jiān)督委員會很好的行使了它的使命,現(xiàn)將20xx年我鎮(zhèn)村民監(jiān)督委員會工作總結(jié)如下:
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確分工。
鎮(zhèn)黨委、政府成立了村民監(jiān)督委員會(以下簡稱村監(jiān)會)工作領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,負責(zé)日常事務(wù),并實行領(lǐng)導(dǎo)組長統(tǒng)籌協(xié)調(diào),副組長親自抓,駐村干部切實聯(lián)系到村的工作機制,為村監(jiān)會工作的順利開展提供了有力的組織保障。
(二)建立管理考核機制,層層量化工作任務(wù)。
鎮(zhèn)黨委、政府還深化管理體制,把村監(jiān)會工作納入年度工作目標管理考核內(nèi)容,納入黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容,實行獎勤罰懶。并對管理工作提出了嚴肅的紀律要求,對工作開展不力的將依照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。同時,要全面落實量化考核工作,層層量化工作任務(wù)。
(三)加強監(jiān)督檢查,實行定期專題研究村監(jiān)會工作村監(jiān)會工作領(lǐng)導(dǎo)組加強監(jiān)督檢查,時時、事事過問,了解工作的開展情況,及時處理工作開展中出現(xiàn)的問題,提高了村監(jiān)會迅速成長的效率。同時,實行每個季度定期專題研究村監(jiān)會工作,隨時掌握工作進度,及時采取有效措施,努力以科學(xué)決策統(tǒng)攬全局。
二、建立制度,規(guī)范管理。
向各村印發(fā)了《關(guān)于建立村監(jiān)督委員會的實施意見(試行)》,該意見包括指導(dǎo)思想、工作目標、工作原則、機構(gòu)設(shè)置、人員配備、產(chǎn)生辦法。工作途徑、制約機制、保障措施等,對村監(jiān)督委員會工作職責(zé)、村監(jiān)委會的權(quán)利與義務(wù)、村監(jiān)委會工作流程、村監(jiān)委會主任崗位職責(zé)做了明確規(guī)定,指導(dǎo)和促進了村監(jiān)會的`工作。
三、提高認識、加強培訓(xùn)與指導(dǎo)。
鎮(zhèn)黨委政府高度重視村監(jiān)會的工作,尤其重視對村監(jiān)會成員素質(zhì)能力的培養(yǎng)。著重組織學(xué)習(xí)、xx村村民監(jiān)督委員會成員認真學(xué)習(xí)《中華人民共和國村民委員會組織法》和《四川?。ㄖ腥A人民共和國村民委員會組織法)實施辦法》、《四川省村民自治模范單位命名管理辦法》等政策與文件。通過學(xué)習(xí),提高了他們對村監(jiān)會的重要性和必要性的認識,明確了他們在工作中的主要內(nèi)容和相關(guān)要求,提高了他們參政議政的能力。同時,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)組成員與駐村干部多次下村,加強對村監(jiān)會工作的現(xiàn)場指導(dǎo)與幫助,切實解決他們在工作開展中所遇到的問題與困難。
四、惠農(nóng)利民、成效顯著。
村監(jiān)會成立后,積極參與集體公益事業(yè)建設(shè),特別是在幸福家園精品村建設(shè)過程中,發(fā)揮了良好的民主監(jiān)督的職能,有效的防止了貪污挪用、優(yōu)親厚友、賬務(wù)混亂、影響工作成效的問題,努力做到了群眾滿意放心。同時,村監(jiān)會督促、監(jiān)督村兩委建立村務(wù)公開欄,做到財務(wù)和重大村務(wù)內(nèi)容公開,并提請村民代表大會討論通過。
五、工作難點和存在問題。
由于村監(jiān)委會工作還在逐步完善階段,很多方面還有不足。加之農(nóng)村外出務(wù)工人員較多,收集意見時有時不能兼顧全面。且無辦公經(jīng)費,對調(diào)動成員積極性有一定的影響。
六、意見建議:
希望上級能調(diào)撥一定的專項經(jīng)費,使監(jiān)委會更加積極發(fā)揮職能作用。
在xx村監(jiān)委會試點工作結(jié)束后,xxx鎮(zhèn)將陸續(xù)在各村建立監(jiān)委會。按照上級紀委的要求,將懲防體系向村級組織延伸,不斷加強我鎮(zhèn)懲防體系建設(shè),為“全域建設(shè)中國幸福家園”創(chuàng)造良好的環(huán)境。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇五
參與了對標工作。極力配合項目經(jīng)理完成對標的相關(guān)工作,在此項工作我參與文檔分析,指標分解和相關(guān)文檔的撰寫,在此項工作我還參與了遵義市的調(diào)研工作,在此項調(diào)研工作中我認識到了作為程序員應(yīng)該怎么進行調(diào)研和調(diào)研前的一些工作準備,通過相關(guān)文檔認真學(xué)習(xí),掌握了一定的初步編寫文檔能力,在此項工作中我最大的收獲就是掌握一定的和客戶交流,作為一個小組成員怎么配合經(jīng)理完成應(yīng)該完成的工作。但感覺自己不足之處就是長期面向技術(shù)專研與學(xué)習(xí)以至于不擅長交流和文檔編寫工作,感覺在調(diào)研工作很大程度思想完全不能脫離技術(shù)走向業(yè)務(wù)梳理工作。另外在項目經(jīng)理的指引下對jquery和css進行了深入的學(xué)習(xí),終于彌補了我在開發(fā)中常遇的兩大弱點。這也為我的開發(fā)中增添了不少色彩。
戶界面及硬件交付),由不同的項目成員完成,我在當中主要負責(zé)就是為系統(tǒng)的界面層提供數(shù)據(jù)訪問接口和我業(yè)務(wù)邏輯處理,極力配合界面開發(fā)調(diào)用人員完成開發(fā)工作以及提供所需數(shù)據(jù)訪問接口和業(yè)務(wù)處理工作,在此項工作我最大的收獲就怎么樣去配合完成一個項目,掌握了項目怎么在一個小組當中進行合理的職責(zé)劃分,怎么根據(jù)小組實力進行項目階段行劃分,在此過程中我的技術(shù)也得到了很大的提升。尤其是對數(shù)據(jù)訪問這塊,我有利的掌握數(shù)據(jù)庫訪問過程中的鏈接池使用。
開發(fā)人員)視為極品,開發(fā)產(chǎn)品中有著相當大的競爭力度,同時這也是我們小組開發(fā)技術(shù)上的一個考慮。希望能夠在這次開發(fā)中使用這些全新的技術(shù),為公司創(chuàng)造一個全新的技術(shù)產(chǎn)品。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論:
以人為本,狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,工作認真主動,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
20xx年x月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。
按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理的組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí),不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實際中的工作經(jīng)驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責(zé)任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí),保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇六
時光荏苒,光陰似箭,2022年上半年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的半年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)。
一是加強政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照公司“__”教育活動安排,認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會__長、__長的工作報告、__長在全市__政治工作會議上的重要講話及__公司教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實認識到“__”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職。
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學(xué)的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀。
在生活中,我能自覺做到政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致,平時能夠嚴格要求自己,注重日常生活作風(fēng)的養(yǎng)成,堅決抵制了腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕,做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇七
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),營造創(chuàng)安氛圍,構(gòu)件防控體系,強化工作責(zé)任制。
經(jīng)黨委、政府研究決定,成立以鎮(zhèn)黨委書記江建明同志為組長,派出所、司法所、民政所等負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)開展平安建設(shè)工作,為深入開展和諧平安建設(shè)提供了有力的組織保證。
不斷加大投入,搭建法制宣傳載體,在主要道路入口處和集鎮(zhèn)區(qū)域增設(shè)大型宣傳公益廣告牌,在鎮(zhèn)綜治委以宣傳、培訓(xùn)的形式,向各村發(fā)放的宣傳資料數(shù)量有很大提高。通過廣播電視宣傳車等形式向各自然村輻射,擴大宣傳覆蓋面,做到了平安建設(shè)家喻戶曉,人人參與。并與鎮(zhèn)直各單位,各村委會簽定了目標責(zé)任書。進一步營造深入開展平安創(chuàng)建的濃厚氛圍,抓好全鎮(zhèn)居民學(xué)法用法,不斷提高居民的知法、守法意識。
二、健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò),夯實基層基礎(chǔ)。
一是加強綜治辦自身建設(shè)。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視綜治和平安創(chuàng)建工作,為綜治辦配備了多名專職工作人員,針對新形勢下治安形勢的嚴峻局面,我們加強了綜治辦內(nèi)部建設(shè),明確了綜治辦各崗位工作職責(zé),確保綜治辦在平安建設(shè)中真正發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)等職能作用。二是健全村(社區(qū))綜治(創(chuàng)安)組織網(wǎng)絡(luò)。年初,根據(jù)人事變動,及時調(diào)整充實村(社區(qū))綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確了綜治專干抓綜治工作,在全鎮(zhèn)各村(社區(qū))普遍建立“五位一體”綜治辦基礎(chǔ)上,加強了資源整合工作,積極爭創(chuàng)鉛山縣示范綜治辦,三是狠抓綜治目標責(zé)任制。年初,我們根據(jù)上級要求和本鎮(zhèn)實際,制訂下發(fā)了本年度綜治(創(chuàng)安)工作要點,黨委、政府與各行政村(社區(qū))及企事業(yè)單位簽訂了《綜治目標管理責(zé)任書》,對8個村就“社會治安穩(wěn)定、社會環(huán)境和諧、法制教育經(jīng)常、基礎(chǔ)工作扎實、治安防范嚴密、綜治組織健全”六個方面進行了考核打分,將季度、半年考核分值納入年終考核,綜治考核工作納入規(guī)范化、制度化。四是狠抓綜治(創(chuàng)安)隊伍建設(shè)。努力遏制違法犯罪的發(fā)生。不斷充實治安志愿者隊伍,將村保潔人員全部納入治安志愿者,進一步擴大了隊伍。
三、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,加強對重點人員的管理教育。
一是積極開展爭創(chuàng)“無毒社區(qū)”工作。建立健全了鎮(zhèn)、村二級禁毒和創(chuàng)建“無毒社區(qū)”工作網(wǎng)絡(luò),下發(fā)《禁毒工作意見》和《工作計劃》,與各行政村(社區(qū))簽訂了禁毒工作責(zé)任書,深入到村、(社區(qū))、學(xué)校、工地等場所進行廣泛宣傳,增強全民的禁毒意識,積極開展重點單位和重點場所排查工作。二是建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會制度。為了加強對農(nóng)村基層矛盾糾紛排查調(diào)處力度,全力維護基層的社會穩(wěn)定,營造良好的社會環(huán)境,為經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,鎮(zhèn)建立了矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會制度。各村(社區(qū))調(diào)委會主任對本月內(nèi)的來信來訪、治安狀況、平安創(chuàng)建、糾紛調(diào)處、法制宣傳、社區(qū)矯正、安置幫教等情況進行總結(jié);對近期內(nèi)各村可能出現(xiàn)的各種不安定因素進行分析排查,明確調(diào)處職責(zé)。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇八
不知不覺20____年上半年已過去,在這半年中,我們廚房在各位領(lǐng)導(dǎo)和劉部長的支持下,在廚房同事們的共同努力、協(xié)助下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的廚房工作任務(wù)。作為一名主管,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結(jié)和帶領(lǐng)廚房員工,服從劉部長及各位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,按照中心的要求,干一行愛一行鉆一行,團結(jié)一致,立足于本職工作,扎扎實實、勤勤懇懇,服務(wù)周到,以自己的實際行動抓好廚房管理,保證了工作正常動轉(zhuǎn),為老人提供精美、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并受到老人及老人親屬的一致好評,老人用餐滿意率達80%以上?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)匯報如下:
一、工作方法:
1、作為一名廚房主管,回顧過去的每一天,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到老人的身心健康。因而遇到困難時能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想,遇到難點能與同事集思廣益,把老人當自已的親人。
2、我們經(jīng)常觀察老人的飲食情況,對飲食不佳的老人查明原因,征求意見,及時調(diào)劑處理,對患病老人加倍關(guān)心照顧,并根據(jù)醫(yī)生的建議和老人的要求,制定、做出香甜可口的飯菜。
3、每周三下午,我們?nèi)齻€廚房面點集中在一起,交流老人的用餐情況,向其他廚房學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗,并根據(jù)老人的要求,結(jié)合市場行情,制定出一周的菜譜,做到葷素搭配,粗糧細做,細菜精做,數(shù)量適中,增加飯菜的花色品種,主、副食合理搭配,盡量不重樣,讓老人高高興興進餐廳,紅光滿面出餐廳。
二、衛(wèi)生方面:
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,嚴把食品加工的各個環(huán)節(jié)。
1、生熟菜刀、菜墩、盆分開使用,對采購來的青菜,先用清水加少許鹽泡洗十分清洗干凈后再加工,對餐具進行“一洗、二沖、三消毒”。把剩余調(diào)料、肉等分類放入冰箱保存好備用。而保鮮柜、冷凍箱的保存,只是短暫保藏,不能成為萬無一失的保險箱理念,因面每周至少要清理一次。防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
3、注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,開飯先洗手。
4、食堂內(nèi)外周末進行大掃除。
三、安全方面。
廚房內(nèi)每個員工必須遵守安全操作規(guī)程,并嚴格執(zhí)行。液化氣爐灶附近不堆放易燃物品。使用中隨時檢查液化氣爐灶閥門有無漏氣;爐灶、煙罩定期清理,為防止油垢過多引起火災(zāi),每次工作結(jié)束后,專人負責(zé)檢查各種電器、電源開關(guān),確保安全。
四、采購方面。
菜肴質(zhì)量是廚房得以新鮮、實惠的核心。作為廚房主管,嚴把質(zhì)量關(guān),保證食材,新鮮、不腐爛、不變質(zhì)。貨比三家,本著少花錢買好菜的目的,拒絕霉變,過期食品,讓老人吃上新鮮的食品。
五、節(jié)能降耗。
1、在確保不超支、不浪費、而且菜肴質(zhì)量的情況下,降低損耗、節(jié)約成本始終是我們追求的一個重要目標之一。如:我們的下腳料,加工成小咸菜或職工菜,把剩余飯菜再加熱處理作為職工餐,做到不浪費。
2、隨時掌握庫存狀況、堅決執(zhí)行“先進先出”原則。
3、杜絕“長明燈、長流水”的現(xiàn)象。
六、我們團結(jié)一致,互幫互助,互相尊重,一人有事大家共同幫助,搞好同事關(guān)系。
1、雖然上半年工作在我們廚房全體人員的共同努力下,取得了一定的成績,但離各位領(lǐng)導(dǎo)和劉部長的要求差的很多,還不能滿足每一位老人的口味,在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、廚房人員素質(zhì)提高等方面都還存在一定的不足之處,作為一名廚房主管,不斷地鞭策自己,一步一個腳印踏踏實實,一定會帶領(lǐng)我們廚房全體人員,提高自身素質(zhì)、營養(yǎng)知識和烹飪水平不斷努力,烹飪更精美好吃的菜肴。
2、下半年我們認真學(xué)習(xí)5s管理,定期對工作效果進行評估和肯定,并及時處理管理中存在的問題。積極配合中心領(lǐng)導(dǎo)、部長的工作,認真研究,提高飯菜質(zhì)量,爭取讓老人用餐滿意率達到95%以上,吸引更多的老人入住,為中心創(chuàng)造更好的效益。
以上是我半年來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇九
20_年的工作竟然就過去一半了,此刻的我覺得今年的時間過得特別的快,或許是各種情況的影響,讓我覺得過春節(jié)的情況仿佛就在昨天,但是這段時間的工作卻又是真實的告訴我我確實工作有半年了。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,我們部門很好地完成了上半年的工作計劃,我個人在工作中也做好了自己的職責(zé),所以在工作中表現(xiàn)尚可,讓我體會到了充實工作帶來的收獲感和滿足感,在這半年的工作中,也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進步?,F(xiàn)在,就讓我對我個人在20_年上半年的工作做總結(jié):
一、工作方面。
在20_年年初的時候,還沒有過春節(jié),我們還是在工作中,那個時候因為臨近年關(guān),公司的各項業(yè)務(wù)都到了緊要關(guān)頭,能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了,所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的,大家也都希望做出更好的成績,拿到年終獎什么的,所以大家都是在拼了命般工作,被大家感染的我也更加是更加努力的工作,最終創(chuàng)造了一個非常好的成績,給一年收了個漂亮的尾。再后來就是春節(jié)結(jié)束該上班了,因為特殊原因影響我們在家上了一周的班,說實話那樣挺考驗我自己的能力的,并不是工作能力的問題而是我工作態(tài)度的問題,沒有公司制度的約束和領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管,工作上面非常容易開小差,但是幸好我堅持住了自己的本心,對工作還是挺認真,那段時間的工作任務(wù)雖然完成的時間雖然晚了點,但是還是在規(guī)定的時間做完了的,沒有耽誤大家的進度。沒過多久我們恢復(fù)了正常的上班,因為算作是開年的工作了,所以我們都想著打個開門紅,所以公司接了好幾個大的項目,比如__公司的裝修方案、__酒店辦公司的設(shè)計圖紙,雖然那段時間特別的累,但是經(jīng)過我們所有人的努力也還是在規(guī)定的時間內(nèi)做好了,并且客戶非常的滿意。
二、思想方面。
因為之前有過一周多的網(wǎng)上辦公,因為那種模式是需要每個員工自覺的,所以非標考驗一個員工的工作思想,所以通過那段時間的工作考驗,我對待工作的責(zé)任心和認真的態(tài)度都得到了很大的提高,我對自己的約束能力也有了不小的進步。所以后面到公司上班了,一直到現(xiàn)在也過去幾個月了,我都沒有出現(xiàn)過任何遲到什么違反公司規(guī)定的錯誤,僅有一次家里面的事要處理而調(diào)休了一天,所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!
這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲,但是跟之前比較還是有不小的進步的,所以我相信憑借這些,我能夠在下半年的工作中做的更加的好!
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十
今年以來,我以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照支部的要求和部署,深入學(xué)習(xí)貫徹廉政準則和黨內(nèi)監(jiān)督各項制度,切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作?,F(xiàn)就個人黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律情況進行認真查擺,并結(jié)合自身工作進行反思,對黨性、黨風(fēng)及工作方面存在的問題,進行深挖根源,深刻剖析。
一、思想回顧。
我做為一名普通的企業(yè)干部,經(jīng)常把學(xué)習(xí)作為修身、做人、做事的頭等大事,加強政治理論學(xué)習(xí),用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,提高思想素養(yǎng),堅定政治方向,牢固樹立科學(xué)的人生觀、價值觀。在實際工作中,對上自覺接受和服從,把堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事作為自己的行為準則,擺正個人與集體的關(guān)系,從大局出發(fā),凡事以大局為重。從不自以為是,堅持做到按原則、按程序辦事,不以權(quán)謀私。工作中做到心口合一,秉公辦事,切實通過自己的一言一行、一舉一動,為黨工作、為職工群眾服務(wù)。
二、存在的問題。
(一)在思想作風(fēng)方面。
對理論學(xué)習(xí)不夠深入,用理論指導(dǎo)工作實踐,改造主觀世界上有一定差距。我過去認為企業(yè)干部應(yīng)把精力放到學(xué)習(xí)專業(yè)知識和政策法規(guī)知識方面,而政治學(xué)習(xí)對工作影響不大。因而出現(xiàn)了注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多,注重政策、法律、條規(guī)學(xué)習(xí)多,對政治理論學(xué)習(xí)不夠。
(二)在工作作風(fēng)方面。
缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。很多工作想到了,看到了,但在抓落實上有所不足。業(yè)務(wù)事務(wù)性工作多,整天忙忙碌碌,缺乏綱舉目張的工作方法。
(三)生活作風(fēng)方面。
雖然對自己要求嚴格,做到不貪、不占,但是沒有發(fā)揮好帶頭作用,對他人同事關(guān)心不夠。
三、原因分析。
(一)就自身主觀因素而言,重要是理論學(xué)習(xí)自覺意識不強,對上級的指示精神以致于落實不夠。
(二)就客觀因素而言,重要是一些制度還不夠健全,已經(jīng)形成的制度落實不夠,有的形同虛設(shè),聯(lián)村聯(lián)戶干部差旅費超計劃現(xiàn)象較多。
四、努力方向。
(一)加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論,深刻領(lǐng)會“三個代表”的精神實質(zhì)和科學(xué)發(fā)展觀的思想精髓,重新審視自己的思想,樹立改革觀念、創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。把學(xué)習(xí)當作做人、修身的頭等大事。學(xué)習(xí)政治,增強政治敏銳性;學(xué)習(xí)上級政策,把握好正確發(fā)展方向;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高管理水平;學(xué)習(xí)其他企業(yè)工作經(jīng)驗,促進開展工作。
(二)要講政治,始終保持政治頭腦的清醒和堅定。一是要自覺、嚴格、認真地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。二是要善于從講政治的高度上看問題,增強政治敏銳性和政治鑒別力,始終保持正確的政治方向。三是要不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,干工作、辦事情要從大局著眼,服從大局。
(三)強化服務(wù)意識。要認真落實黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要論述,貫徹落實省委省政府關(guān)于聯(lián)村聯(lián)戶行動的精神和要求,要深入實際,深入基層,扎實開展雙聯(lián)工作。
(四)加強廉政意識,防微杜漸。要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求規(guī)范,把增強廉政建設(shè)作為干好工作的基本保證,樹立自身良好形象。要加強自律意識,防微杜漸,堅持原則,做到一身正氣。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十一
__年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機,責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。
每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點維修費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
四、下半年的工作打算下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機,一言一行都代表著公司的形象,在工地認真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十二
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向?qū)Ш椭?我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現(xiàn)在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20_年下半年的工作也定下了目標,希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20_年上半年工作總結(jié)及下半年計劃如下:
一、整裝待發(fā)。
作為即將開始的新的下半年的工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整。
在上半年的工作中,我學(xué)到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復(fù)著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調(diào)整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉(zhuǎn)變我現(xiàn)在的銷售方式,要去學(xué)會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。
同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們?nèi)W(xué)習(xí)、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結(jié)束語。
下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十三
20xx上半年我各部門都取得了可喜的成就,作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我?guī)?wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照x部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十四
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級民政部門的具體指導(dǎo)下,我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞年初既定的工作目標,堅持“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的工作宗旨,求真務(wù)實,開拓進取,實現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半,多項工作取得了新突破。
(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點,進一步完善了社會救助體系。
了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對象的個人具體情況,對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng),對不愿入住但需要有人照顧的,由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進院自由,由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶的生活照料問題。三是認真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名,一方面安排陪護人員,同時將其參合報銷后的醫(yī)療費用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次,支出34.1萬元。
5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。20__年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報,區(qū)民政局審批的程序,為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標準發(fā)放一次性救助金,共支出33萬元,上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實施了臨時救助,共發(fā)放救助金6.15萬元。
(二)以加強村務(wù)公開及民主管理工作為著力點,扎實推進了基層民主政治建設(shè)。
1、進一步加大社區(qū)建設(shè)力度。一是積極申報社區(qū)建設(shè)項目。根據(jù)省、市要求,
改善福彩銷售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。上半年,不斷改善福彩銷售環(huán)境,我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高,截止5月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷售20__.7萬元,完成全年任務(wù)的49.19%,即開型彩票608.65萬元,完成全年任務(wù)的57.97%。
(五)以社會養(yǎng)老服務(wù)工作為重心,加快社會化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。
屆十六次常務(wù)會上,區(qū)長贠笑冬主持召開關(guān)于建設(shè)“灞橋區(qū)中心敬老院”有關(guān)事項的協(xié)調(diào)會,對于加快社會養(yǎng)老機構(gòu)的建設(shè)步伐起了重要的推動作用,目前,灞橋區(qū)中心敬老院的前期資金已經(jīng)到位,近期便可開工建設(shè),灞橋區(qū)神會福利中心已完成土地、規(guī)劃、環(huán)保等預(yù)審手續(xù),前期準備工作基本就緒。
2、居家養(yǎng)老工作按照預(yù)期目標穩(wěn)步向前推進。按照以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)照料為依托,機構(gòu)養(yǎng)老為補充的總體思路,今年上半年,我們在建設(shè)服務(wù)站的基礎(chǔ)上,新建延河、二炮、朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。目前,延河社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和朝陽社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)即將竣工。隨著我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的不斷充實和完善,我區(qū)將逐步建立以社區(qū)、家庭等小型服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)的老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。5月17日,省政協(xié)一行對我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進行了調(diào)研,充分肯定了我區(qū)探索并實行的居家養(yǎng)老新模式。
二、下半年(四)大力開展新形勢下的雙擁優(yōu)撫安置工作。
“八一”前夕對駐區(qū)部隊官兵和重點優(yōu)撫對象開展一次慰問活動,召開好擁軍座談會;加強軍民共建,不斷豐富雙擁活動新內(nèi)涵;加強國防和雙擁宣傳教育,共同營造“軍愛民、民擁軍,軍民團結(jié)一家親”的良好社會氛圍;與教育、人社等部門協(xié)調(diào),妥善解決駐區(qū)部隊軍人家屬就業(yè)問題;采取政府指令性安置和自謀職業(yè)相結(jié)合的辦法,進一步做好退伍軍人安置工作。采取有效辦法,抓好涉軍維穩(wěn)工作,維護社會穩(wěn)定。
(五)努力提升民政公共事務(wù)管理服務(wù)水平。
一是認真開展婚姻登記和收養(yǎng)登記工作,通過開展形式多樣的婚姻法律法規(guī)宣傳,提高群眾對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的認知程度,為我區(qū)營造良好的婚姻法律法規(guī)執(zhí)法環(huán)境。發(fā)揮民政部門的職能優(yōu)勢,配合計生、衛(wèi)生部門做好免費婚檢的宣傳工作,提高新人優(yōu)生優(yōu)育意識。依法辦理收養(yǎng)登記。
二是抓好各項殯葬服務(wù)工作。
一是全力抓好全區(qū)的骨灰堂建設(shè)工作,切實做到高標準,嚴要求,確保骨灰堂建設(shè)的順利進行。
二是做好殯葬服務(wù)工作。早動手,早準備,做好寒衣節(jié)及平時喪屬祭祀活動的各項服務(wù)工作,為喪屬提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
三是加大安全防火檢查力度,及時排除。
存在隱患,確保墓區(qū)財產(chǎn)和人員的人身安全,為墓區(qū)各項工作的正常開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三是加大對城市街巷街牌路標的管理和維護,不斷規(guī)范全區(qū)道路門牌設(shè)置;四是切實做好城市生活無著落的流浪乞討人員救助管理工作,維護我區(qū)社會穩(wěn)定。五是加大福彩管理站規(guī)范化管理力度和專營化檢查力度,提升管理水平,確保完成我區(qū)福利彩票全年任務(wù)。六是加大對福利企業(yè)的管理和扶持力度。
(六)不斷加強民政部門自身建設(shè)。
一是大力推進社會工作人才隊伍建設(shè),提高民政工作專業(yè)化水平,為民政工作順利開展提供組織保障。二是加強隊伍的廉政建設(shè),著力培養(yǎng)團結(jié)務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)班子。三是進一步加強民政資金管理,堅持??顚S谩魞Υ?、專賬管理;加強監(jiān)督檢查,努力打造民政為民、務(wù)實清廉的社會形象。四是大力加強干部隊伍作風(fēng)建設(shè)。不斷提高民政系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識,提高干部職工隊伍的整體素質(zhì),促進全區(qū)民政工作的協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進步。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十五
經(jīng)過一年多的運作,某大廈已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年,公司以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓大廈員工的培訓(xùn)教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準。
1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個大廈形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。半年來,大廈受訓(xùn)員工達某人次。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,做到有備無患。我們要求有關(guān)部門嘗試一專多能的交錯培訓(xùn),并建立相應(yīng)的`培訓(xùn)記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。如上半年,pa組人員出現(xiàn)較大流動,但由于培訓(xùn)工作做在前,我們順利地渡過了暫時的困難,沒有因此而影響服務(wù)工作的正常開展。
4、將“首問責(zé)任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料,對員工進行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。
同時,還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、隨著大廈入住外賓的不斷遞增,迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平。為此,我們除了定期進行涉外登記培訓(xùn)外,還積極鼓勵員工自學(xué)進修外語。并開展以總臺接待日常用語和收集各酒店簡介為培訓(xùn)內(nèi)容,由口語能力較強的員工負責(zé)“教、幫、帶”,定期組織有關(guān)部門員工進行英語學(xué)習(xí)交流結(jié)對,并將外語培訓(xùn)融入月度考核機制。通過員工間的互相交流、互相幫助,不僅提高了大家的外語水平,更體現(xiàn)了“巾幗文明示范崗”團結(jié)互助精神。
上半年,大廈共接待境外客人某人,與去年同比上升某%。其中外賓某人,同比上升某%;港澳華僑某人,同比上升某%;臺胞某人,同比上升某%,這一數(shù)量在同等規(guī)模酒店中也是排名前列。為此,大廈將在-月份西博會期間,舉辦迎西博英語口語知識競賽活動,以激發(fā)廣大員工勤奮學(xué)習(xí)崗位技能和愛崗敬業(yè)的積極性。
6、為保證培訓(xùn)有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項服務(wù)到位。同時,值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢,進行適時適地的教育,使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
7、根據(jù)大廈實際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例,落實大廈、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)、考試人數(shù)達81人次,占大廈總?cè)藬?shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
8、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
截止-日統(tǒng)計:大廈客房銷售某間,占某%,其中:散客某間,占某-%;團隊某間,占-%;平均房價-元,共接待境內(nèi)外賓客某人次,其中內(nèi)賓達某人次,外賓達某人次。
二、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
為從長遠出發(fā),公司認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡房價、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。上半年,我們在春節(jié)、五一長假到來之前,及時掌握了各酒店旺季房價調(diào)整范圍,并與大廈歷年長假期間的入住率對比,制定了今年大廈的旺季房價。在各部門通力配合下,積極與客戶聯(lián)系,采取每天預(yù)報的方法進行控房,這樣既滿足訂房中心,又能使協(xié)議客人和上門散客按合理有效的比例及時入住。避免旺季客源猛增而自亂陣腳,影響服務(wù)質(zhì)量。使大廈在長假和旺季期間,始終保持了較高的入住率,各大客戶對大廈的訂房工作也表示滿意。
2、整理協(xié)議單位客史檔案,做好調(diào)價后協(xié)議續(xù)簽工作。今年大廈進行了自開張以來第三次調(diào)整協(xié)議單位房價,這種調(diào)整雖然對旺季銷售業(yè)績不會帶來明顯沖擊,但在淡季中,對入住率占到總比例-以上的協(xié)議單位而言,卻有較大影響。如不調(diào)整協(xié)議單位房價,又會增加大廈的經(jīng)營負擔。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十六
2023年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論:
以人為本,狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,工作認真主動,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗,以更好的承擔本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
2023年01月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理的組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí),不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實際中的工作經(jīng)驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責(zé)任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí),保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
總結(jié)完畢!
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十七
緊張忙碌的2023年上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧上半年的工作,白鹿經(jīng)營中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務(wù)指標,結(jié)合經(jīng)營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任務(wù)指標:
新安裝數(shù)字電視收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造:
2023年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū),目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設(shè)也在同步進行,整個工程預(yù)計在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護的同時,完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。
1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后,整個網(wǎng)絡(luò)就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務(wù),挖掘潛力,拓展業(yè)務(wù)空間,除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù),力爭完成公司下達的經(jīng)營指標。
2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠教聯(lián)系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎(chǔ)偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,造就一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊伍。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十八
2023年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績,連續(xù)6個月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號,得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務(wù)原則,圍繞助力“通江達海”,提升交通形象的工作目標,積極開展各項日常工作。2023年上半年共辦理許可服務(wù)事項10500余件,其中辦理道路貨運許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運輸車輛審驗3000余輛。按期辦結(jié)率100%,滿意率達100%。
上半年,行政許可科交通窗口主要針對許可項目審批、證件發(fā)放及審驗、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項工作:
一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定,進一步規(guī)范審批程序,堅持依法審批,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
二是繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三是進一步加強行政許可效能建設(shè),按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴細、清廉”的服務(wù)宗旨,努力為辦事群眾營造良好的辦證環(huán)境。
四是進一步加強窗口人員的監(jiān)督管理,樹立良好的對外形象。
村監(jiān)委半年工作總結(jié)報告篇十九
回顧20-年上半年,作為公司的辦公室文員,三個月來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作,這就要求我必須細心,并且有專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有粗心大意,做事草率地情況。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局出發(fā),提高自身工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,具備強烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進行思考總結(jié),善于自我反省。
3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職工作做出更大的貢獻。
雖然通過前段時間的工作,取得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進步,為公司發(fā)展做出更大貢獻。
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