通過心得體會，我明白了人與人之間的相互依存和相互影響的重要性。寫心得體會時(shí)要注意語言的表達(dá)準(zhǔn)確和簡潔，盡量用簡單明了的語言讓讀者易于理解。以下是一些課外活動中獲得的心得體會，可以幫助我們更好地整合學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
銀行以案促改心得體會篇一
通過我行組織的以案促改專題組織生活擴(kuò)大會的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范，更是涵蓋了生活作風(fēng)的方方面面.通過辦法的學(xué)習(xí)，讓我們體會到了合規(guī)文化建設(shè)的重要性，體現(xiàn)了一個城市商業(yè)銀行在內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高合規(guī)意識。
作為中原銀行的一員，點(diǎn)滴小事往往是最能夠反映對相關(guān)制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加上級行組織的各類集中培訓(xùn)；在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領(lǐng)導(dǎo)滿意，以合規(guī)、合法為基礎(chǔ)；生活上堅(jiān)持做到廉潔自律，以身作則。
二、結(jié)合工作實(shí)際，領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容。
我行把提高資產(chǎn)質(zhì)量和防范案件作均為重要工作之一，這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務(wù)上所要求的，進(jìn)一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機(jī)制，將降低不良資產(chǎn)和防范案件“攻堅(jiān)戰(zhàn)”向縱深推進(jìn)。在對存量不良貸款全力壓縮的同時(shí)，加強(qiáng)對存量正常貸款和增量貸款的預(yù)警和基礎(chǔ)管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行信貸監(jiān)管的職責(zé)，保證信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時(shí)，按照制度化、規(guī)范化、精細(xì)化的要求，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和內(nèi)控建設(shè)，為全面提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、廉潔自律，嚴(yán)格要求自己。
此次的學(xué)習(xí)是對現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的案例的歸納與總結(jié)，對進(jìn)一步加強(qiáng)工作要求與規(guī)范行為、嚴(yán)格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工，要時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)為行為規(guī)范，保持清醒頭腦，遠(yuǎn)離不良風(fēng)氣，免受各種誘惑，嚴(yán)格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高自我防范能力我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度理解不夠全面，只抱著努力做好工作、遵守紀(jì)律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，日久會產(chǎn)生一些自由散漫的思想，導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深刻認(rèn)識到，不學(xué)習(xí)法律法規(guī)的有關(guān)條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。通過這次活動的學(xué)習(xí)，聯(lián)系全行實(shí)際，我感到當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)約束機(jī)制，嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)監(jiān)督，禁止崗位職責(zé)混淆、業(yè)務(wù)和技術(shù)運(yùn)作交叉，嚴(yán)格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項(xiàng)要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日，心心常似過橋時(shí)”，這就要正確處理好工作責(zé)任與個人名利的關(guān)系：所謂“人為財(cái)死，鳥為食亡”，名利對于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西，然而，試想馬失前蹄、鋌而走險(xiǎn)換取的名利又怎能長久?不顧良心和道德的約束得到的一時(shí)揮霍無度又怎能讓自己和家人安心?只有樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，正確處理好個人得與失的關(guān)系，方能在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中為內(nèi)心留一片清涼平靜的綠地，永遠(yuǎn)常青。
有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經(jīng)過一番欲無度，終得身陷囹圄中；
有矢志不渝者，不計(jì)得失，忘我工作，經(jīng)過一番寒徹骨，終得梅花撲鼻香！
銀行以案促改心得體會篇二
做好以案促改和整改落實(shí)“后半篇文章”，是十九屆中央紀(jì)委在推進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展上探索積累的重要經(jīng)驗(yàn)做法之一。反腐敗作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，在嚴(yán)厲懲治形成震懾的同時(shí)，必須加強(qiáng)思想道德和黨紀(jì)國法教育，構(gòu)建一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐體制機(jī)制。開展警示教育、推動以案促改，正是一體推進(jìn)“三不”機(jī)制的有力抓手。要堅(jiān)持一案一總結(jié)，深化以案為鑒、以案促改，從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，筑牢思想防線，堵塞監(jiān)管漏洞，扎實(shí)做好審查調(diào)查“后半篇文章”。
近年來，各地高度重視以案促改工作，認(rèn)真開展警示教育。比如，重慶開展“以案說紀(jì)、以案說法、以案說德、以案說責(zé)”警示教育，多維度剖析案件，用身邊事教育身邊人;江西積極開展以“三會一書兩公開”為主要內(nèi)容的警示教育，細(xì)化分解動作，形成整體合力;寧波探索建立“一案五必須”制度，每查結(jié)一起典型案件都必須進(jìn)行案件通報(bào)、查擺剖析、警示教育、整改建制、回訪督促，督促案發(fā)單位舉一反三、完善制度，等等。這些都為發(fā)揮查辦案件的治本功能進(jìn)行了有益探索。
看到成效的同時(shí)，也要注意到個別地方存在的問題。有的對以案促改重視不夠，大案要案開警示教育大會，小案子就一查了之、一處了之，甚至只挑選極個別案例剖析充數(shù);有的以案促改停留在表態(tài)上，發(fā)文了、開會了，卻是走過場、不走心;有的案件剖析針對性不強(qiáng)，千人一面、“一鍋煮”，整改措施列了幾十條，和案件特點(diǎn)緊密相關(guān)的不多，“換一個也能套上”;有的只抓警示，不抓整改，“書面整改”“表面整改”等形式主義問題時(shí)有發(fā)生，等等。案件教訓(xùn)深刻，代價(jià)不能白付。要堅(jiān)持一案一總結(jié)，用好用足典型案件資源。既要查清案件本身的問題，又要查明涉及的主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任缺位問題，還要查找相關(guān)單位在某些領(lǐng)域存在的制度障礙、機(jī)制梗阻等問題。通過打好“組合拳”，真正讓身邊人受到觸動，讓案件暴露的問題得到整改，起到“查處一人、警示一批、教育一方”的效果。
深化以案促改，要提高針對性，注重實(shí)效性。案件剖析、警示教育要入木三分，精準(zhǔn)“畫像”。既要梳理共性問題，又要結(jié)合案件類型和違紀(jì)違法人員職務(wù)、身份和所處崗位的不同，分析個性問題。揭示出思想滑坡、貪欲滋長、用權(quán)任性等共性原因后，具體到每個案中人，思想滑坡的原因、蛻化變質(zhì)的時(shí)間、濫用哪些職權(quán)等情況都各有不同?！爱嬒瘛痹骄珳?zhǔn)，問題暴露得越徹底，越能觸及靈魂。抓案件整改，也要突出問題導(dǎo)向，不求大而全、面面俱到。
要壓緊壓實(shí)以案促改主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任。干部出問題，組織有責(zé)任。以案促改，不僅僅是警示黨員干部，也警示黨組織管理監(jiān)督可能出了問題。開展以案促改，要把自己擺進(jìn)去，牢牢抓住黨組織主體責(zé)任，著重檢查日常教育管理監(jiān)督是否嚴(yán)格有效、選人用人是否把關(guān)到位等。紀(jì)委監(jiān)委也要深思，監(jiān)督有效性怎么增強(qiáng)，如何在做好思想政治工作和群眾工作中發(fā)現(xiàn)苗頭性傾向性問題等。通過倒查責(zé)任落實(shí)情況，推動案件發(fā)生原因剖析到位、整改落實(shí)到位，真正發(fā)揮以案促改的標(biāo)本兼治作用。
以案促改既是對典型案件的有效利用，更是以案為鑒，防控風(fēng)險(xiǎn)于未然。
以案促改，核心在案。如何細(xì)致梳理窩案、重復(fù)案等典型案件發(fā)生的全過程，找準(zhǔn)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，剝離發(fā)案的偶然因素，深挖其中的共通問題，發(fā)現(xiàn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，構(gòu)成可整改的漏洞或問題清單是以案促改的核心工作。抓住此項(xiàng)核心，為強(qiáng)化干部教育，完善管理方法，堵住制度漏洞等工作供給可參考、能借鑒的鮮活例子和改善方向。
以案促改，關(guān)鍵在促。如何將案件反映出的問題與實(shí)際黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相互印證，并在各機(jī)關(guān)單位中以思想上的學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)上的自查自糾、制度上的完善健全等方式加以整改是以案促改的工作關(guān)鍵。促進(jìn)機(jī)關(guān)單位、黨員干部參與其中的自覺性與進(jìn)取性，深刻理解典型案例反映出來的廉政工作癥結(jié)所在，結(jié)合機(jī)關(guān)單位的職能與權(quán)責(zé)，崗位的定位與特點(diǎn)，做到有則改之，防微杜漸。
議案促改，目標(biāo)在改。以案促改的目標(biāo)是從制度、思想、作風(fēng)等方面齊發(fā)力，以前車之覆轍為省自身之鏡鑒。結(jié)合案件深刻剖析自身，查找漏洞與不足，從根本上逐漸完善制度、提高思想認(rèn)識，從制度和思想因素上根除違紀(jì)行為發(fā)生的土壤，標(biāo)本兼治，不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)從量變到質(zhì)變的提升。
只要我們找準(zhǔn)核心，抓住關(guān)鍵，咬定目標(biāo)，相信以案促改工作必須能取得良好成效。
阜陽在脫貧攻堅(jiān)中存在“刷白墻”、“一白遮百丑”、引發(fā)廣泛質(zhì)疑的“脫貧摘帽專題宣傳片”等突出問題，可以說是嚴(yán)重的形式主義和官僚主義，我們每一位黨員、尤其是黨員干部都要從中汲取深刻教訓(xùn)。此次開展的“三個以案”警示教育，我認(rèn)為是非常及時(shí)也非常必要。通過此次教育，使我深刻認(rèn)識到只有不斷自我凈化、自我革新、自我提高，才能真正做到守初心、擔(dān)使命，真正破除形式主義、官僚主義。下面我就結(jié)合以案示警、以案為戒、以案促改三個方面談?wù)勎业捏w會。
以案示警方面：通過此次警示教育，結(jié)合自身工作實(shí)際，嚴(yán)格對照、深入查擺，堅(jiān)決克服工作中存在的形式主義。同時(shí)，從思想上高度重視，做到警鐘長鳴，并在思想上真正筑起一道拒腐防線。面對誘惑，要能站穩(wěn)腳跟、不為名利折腰。此外，要始終堅(jiān)持以人民為中心，在學(xué)校也就是要堅(jiān)持以服務(wù)師生為中心，將師生滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。
以案為戒方面，本人將切實(shí)以阜陽脫貧攻堅(jiān)中的形式主義官僚主義等突出問題為鑒，對照、查擺本人工作中的不足。堅(jiān)決克服過去工作中存在的浮躁心理;克服工作中只求過得去，不求過得硬的消極心態(tài);不搞花架子，不當(dāng)面一套、背后一套，不欺瞞黨組織、要做到對黨絕對忠誠;堅(jiān)決克服工作中的形式主義、官僚主義。作為一名黨員干部，工作要積極、主動，勇于開拓創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)。
以案促改方面，本人通過反思，覺得在如下三個方面有待改正：一是在理論學(xué)習(xí)方面，學(xué)習(xí)的廣度和深度都還不夠，離“學(xué)懂”、“弄通”還有差距。通過此次警示教育學(xué)習(xí)，本人在今后將進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想作為主線，深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平總關(guān)于“不忘初心、牢記使命”重要論述。自覺做到樹牢“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，做到兩個“維護(hù)”。二是宗旨意識不夠，工作中表率作用還不夠。作為工會副主席，主動服務(wù)教職工的意識也還不強(qiáng)，習(xí)慣于坐在辦公室工作，主動深入教職工一線不夠，沒有和教職工真正打成一片。通過此次警示教育學(xué)習(xí)，在今后工作中，本人將進(jìn)一步加強(qiáng)宗旨意識，牢固樹立以師生為中心的理念，做到自覺深入師生一線，傾聽師生意見，為師生排憂解難。三是工作中銳意進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膭蓬^不足。在困難、任務(wù)面前，沒有做到拼盡全力沖在前，沒有以自身的實(shí)際行動為廣大師生做表率;在困難、任務(wù)面前，有時(shí)出現(xiàn)“等一等、緩一緩、歇一歇”的松勁情緒。隨著年齡的增長，工作中拼搏進(jìn)取的勁頭有所弱化，有時(shí)，對待工作只求過得去，不求過得硬。通過此次警示教育學(xué)習(xí)，在今后的工作中，本人將在改進(jìn)工作作風(fēng)上下大力氣。對工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，從思想上克服畏難意識，克服不求過得硬、只求過得去的消極心態(tài)，主動作為，腳踏實(shí)地干好本職工作。
市局以案促改活動開展以來，我按照以案促改工作的部署要求，在全局內(nèi)部署開展分局的以案促改活動，切實(shí)加強(qiáng)我局以案促改工作，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約，不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治警的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，我組織分局黨委班子成員和全體民警、輔警集中觀看了《紅色警戒一》、《酒駕之禍，生命之殤》警示教育片，從中深刻的汲取教訓(xùn)，真正在心中做到了防微杜漸、引以為戒。通過此次觀看警示片，我本人的理想信念變得更加清晰，群眾觀念更加牢固，群眾感情更加貼近，對人生觀和、價(jià)值觀、世界觀有了更加深刻的理解。打牢了立警為公、執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ);增強(qiáng)了對公安事業(yè)的政治認(rèn)同、文化認(rèn)同、情感認(rèn)同，增強(qiáng)了歸屬感、責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步堅(jiān)定了人民警察為人民的理想信念。通過學(xué)習(xí)討論，談幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識：
一是我們必須弄清“為何從警”這個問題。通過反觀多個反面典型案件，首先要認(rèn)清楚“為何從警”這個問題，我們公安機(jī)關(guān)是國家的一個重要機(jī)關(guān)，肩負(fù)著維護(hù)社會穩(wěn)定，服務(wù)人民群眾的神圣使命，是國家的門面、窗口、形象，我們的一言一行都代表著國家，一舉一動關(guān)乎著人民群眾的利益，作為一名黨員、一名人民警察，我們從警的目的就是為人民服務(wù)。因?yàn)槿嗣窬爝@支隊(duì)伍來源于人民、產(chǎn)生于人民、根植于人民，所以，我們必須依靠人民，為了人民，服務(wù)人民，才能使公安事業(yè)興旺發(fā)達(dá)，才能使公安工作立于不敗之地。通過學(xué)習(xí)討論，我對價(jià)值觀、世界觀、人生觀有了更深刻的認(rèn)識，我的理想信念和政治立場更加堅(jiān)定，我的人生目標(biāo)更加明晰，進(jìn)一步弄懂了“為誰從警”這一根本問題。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要身體力行，樹立公仆意識，擺正自己位置，踐行立警為公、執(zhí)法為民的諾言。在日常工作中，結(jié)合公安工作實(shí)際，改進(jìn)作風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，圍繞人民利益來決策，根據(jù)群眾需要來進(jìn)行，把群眾的需要當(dāng)做第一選擇，把群眾的期待當(dāng)做第一追求，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。
二是我們必須明白“如何做警”這個道理。要切實(shí)汲取那些違紀(jì)違法人員的沉痛教訓(xùn)，作為局長，我本人要學(xué)會在艱巨復(fù)雜的形勢面前，保持出淤泥而不染的廉潔作風(fēng)，從提升自身的廉潔意識做起，帶動整體公安隊(duì)伍的素質(zhì)提高，展示良好形象，建樹反腐廉潔的核心價(jià)值。在工作中要做到率先垂范、勤奮廉潔，不斷探索公安工作的新方法、新思路，不斷提升駕馭社會治安的能力和水平，為實(shí)現(xiàn)中國夢貢獻(xiàn)自己的聰明才智。要樹立大局意識、平安意識、服務(wù)意識，把轄區(qū)治安維護(hù)好，把人民群眾的問題解決好，使企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展，使人民群眾安居樂業(yè)。要樹立清廉意識，堅(jiān)定立警為公、執(zhí)法為民的信念，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)自身約束，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵，常修為警之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，用理性控制私欲，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，真正做到公正執(zhí)法、廉潔從警。
三是我們必須清楚“為誰用警”這個原則。我是一名人民警察，我們公安機(jī)關(guān)是國家政權(quán)的重要組成部分，是鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位維護(hù)國家長治久安的重要力量，是保障人民安居樂業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的主力軍。為誰用警?則毋庸置疑，為了老百姓，為了人民群眾。但當(dāng)前我們公安隊(duì)伍中有許多同志恰恰就忘了這一點(diǎn)，覺得穿上警服就凌駕于百姓之上了。古人語：吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。是啊，脫下警服你是老百姓，穿上警察你更是老百姓，作為警察，要始終保持和人民群眾的深厚感情。從大的方面來講我們共產(chǎn)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)是人民群眾，人民警察來自人民，人民公安為了人民。從個人來講，越是領(lǐng)導(dǎo)越要正確定位，不忘本，不飄然，嚴(yán)律已，常思廉，要自始至終扎根于人民這片“沃土”，不能只熱衷于和上級或老板、企業(yè)家打交道;要樹立起正確的政績觀，不要只熱衷于搞各類形象工程。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：政法機(jī)關(guān)和廣大干警要把人民群眾的事當(dāng)作自己的事，把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾滿意的事情做起，從人民群眾不滿意的問題改起，為人民群眾安居樂業(yè)提供有力的法律保障。這些重要論述，要求我們必須時(shí)刻把人民群眾放在心中位置，躬身踐行執(zhí)法為民思想，把公平正義作為公安工作的生命線，真正成為人民利益的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者。
在這個偉大的時(shí)代，中國共產(chǎn)黨人肩負(fù)著中華民族偉大復(fù)興的歷史責(zé)任，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我要汲取警示教訓(xùn)，要勇于擔(dān)當(dāng)，以身作則，率先垂范，以自己的智慧、力量、心血把反腐工作引向深入，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大民警努力工作，拼搏奉獻(xiàn)，為轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)!
根據(jù)市交建集團(tuán)黨委的統(tǒng)一部署，公司黨支部安排組織黨員干部開展“堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作方案”通知精神的實(shí)施工作，通過學(xué)習(xí)有關(guān)的黨規(guī)黨紀(jì)，法律法規(guī),觀看反面警示教育案例，參觀市委黨校廉政教育基地，同時(shí)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和黨委書記講授的廉政黨課,從而深刻感受到了只有認(rèn)真執(zhí)行中央‘八項(xiàng)規(guī)定’和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻筑牢反腐倡廉的思想防線，克己奉公，廉潔自律，才能保持共產(chǎn)黨員純潔本色，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)清清白白做人。統(tǒng)一思想，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，把握關(guān)鍵，確保做好標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作取得實(shí)效。
我在思想上高度重視，參加集中學(xué)習(xí)、集體討論。通過觀看警示教育片，參觀廉政教育基地，我知道貪腐分子的不義之財(cái)來自手中的權(quán)力，用他們的權(quán)力演繹了一場場淋漓盡致的權(quán)錢及各種交易。他們無視黨紀(jì)國法，目無組織紀(jì)律，不顧群眾利益，弄虛作假，欺上瞞下，獨(dú)斷專行，橫行霸道，腐化墮落，不僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng)和國家形象，而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。通過警示教育活動，使我清醒地認(rèn)識到自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任，深刻領(lǐng)會習(xí)總書記在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮，全面增強(qiáng)對拒腐防變的認(rèn)識，提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的防御能力、保護(hù)能力，做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造，樹立牢固正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到自重、自律、自警。
在聽取公司組織的“以案促改黨風(fēng)廉政”為主題的廉政黨課后，我感觸到總結(jié)廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺案例，講道理，發(fā)人深醒，令人深思。當(dāng)今社會出現(xiàn)了“只講實(shí)惠，不講理想;只講索取，不講奉獻(xiàn);只講錢財(cái)，不講原則”等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨，道德觀念失衡，政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無厭、生活上腐化墮落，通過學(xué)習(xí)對照，既提高了自己的認(rèn)識水平，又從反面教材中汲取了教訓(xùn)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此，在本職工作崗位上，一定要始終保持清醒的頭腦，拒絕賄賂。同時(shí)，要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好，清廉自守，在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。我們開展堅(jiān)持標(biāo)本兼治、推進(jìn)以案促改工作的“六對照，六查擺”著力點(diǎn)是：一是深挖典型案件反映出的理想信念缺失問題，在思想政治建設(shè)上以案促改;二是深挖典型案件反映出的黨內(nèi)政治生活不嚴(yán)肅、不正常問題，在嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活上以案促改;三是深挖典型案件反映出的選人用人問題，在端正用人導(dǎo)向上以案促改;四是深挖典型案件反映出的黨內(nèi)監(jiān)督缺失問題，在強(qiáng)化干部日常監(jiān)督上以案促改;五是深挖典型案件反映出的官商不分問題，在構(gòu)建親和清，政和商關(guān)系上以案促改;六是深挖典型案件反映出的制度漏洞問題，在補(bǔ)齊制度建設(shè)短板上以案促改。
作為公司的一名黨員干部，要始終堅(jiān)持為一線職工服務(wù)的宗旨，作為一名共產(chǎn)黨員，要堅(jiān)定自己的信念，牢記為人民和職工服務(wù)的宗旨，任何時(shí)候都要把黨和人民與職工的利益放在首位。提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅(jiān)決抵制誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑，為公司作出新的貢獻(xiàn)。
通過警示教育學(xué)習(xí)，觸動很大，為我自己今后的人生道路提了醒，在自己的本職工作中，以身作則，要做到廉潔自律，自覺接受黨和職工群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺地做到一切以黨的利益為重，以人民和職工的利益為重，從而讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。營造風(fēng)清氣正、干凈干事的良好政治生態(tài)，以良好的精神面貌、積極的工作姿態(tài)、扎實(shí)的工作成績迎接黨的十九大勝利召開。
通過參加分行“以案為鑒、以案促改”警示教育活動，我對此感受頗深，啟發(fā)很大。無論在單位還是在生活中，都要嚴(yán)格的約束自己，對法律要敬畏，對道德要自律，對制度要牢記，對自由要珍惜。我有以下幾點(diǎn)心得體會：
二、以身作則，以案為鑒，帶頭廉潔自律。二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng)，清正廉潔，這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律，經(jīng)常向大家敲警鐘。通過學(xué)習(xí)中國華融資產(chǎn)管理股份有限公司原黨委書記、董事長賴小民和其他在經(jīng)濟(jì)、金融領(lǐng)域犯罪的警示教育材料，我更深知黨員干部不廉潔，不僅會使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞，而且會使黨、國家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識不高，能力不強(qiáng)，就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月桑詈笞呦蚍缸?。因此，要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常懷律己之心，始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三、要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。錢財(cái)是過眼云煙，幸福才是永恒。萬惡皆因貪字起，貪念會讓人的私欲無限膨脹，直至沖昏頭腦，失去理智。近年來，有一部分黨員干部，淡忘了艱苦奮斗作風(fēng)，貪圖享受，熱衷于追求個人和小家庭的安樂，拋棄黨紀(jì)法規(guī)，貪污腐化，走上犯罪的道路。迷途者的現(xiàn)身說法無一不是因?yàn)樨澯钟|及法律底線，而受到了黨紀(jì)國法的嚴(yán)厲制裁，我們一定要引以為戒，不要一切向"錢"看，不要搞"攀比"，珍惜現(xiàn)有崗位和待遇，不要迷失方向，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，恪守黨的宗旨，提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，在履行崗位職責(zé)時(shí)，才能真正做到廉潔奉公，問心無愧，始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
警示教育帶給我們的思考是沉重的，留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻的。在新的歷史條件下，我作為銀行員工更是一名黨員所面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多，我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵，就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣，做到坦然做人，扎實(shí)做事，警鐘長鳴，拒腐防變。
根據(jù)縣紀(jì)委的統(tǒng)一部署安排組織黨員干部開展“以案促改”警示教育活動，通過學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講授的廉政黨課,我深刻感受到了只有認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻牢筑反腐倡廉的思想防線，克己奉公，廉潔自律，才能葆住純潔本色，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)清清白白做人，身體力行，才能保證我們的工作從勝利不斷走向勝利。具體心得體會如下:。
我在思想上高度重視，積極參加集中學(xué)習(xí)、集體討論。通過案例剖析，我知道他們的不義之財(cái)來自手中的權(quán)力，用他們的權(quán)力演繹了一場場淋漓盡致的權(quán)錢交易。他們無視黨紀(jì)國法，目無組織紀(jì)律，不顧群眾利益，弄虛作假，欺上瞞下，獨(dú)斷專行，橫行霸道，腐化墮落，不僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng)，而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。通過警示教育活動，使我清醒地認(rèn)識到身上擔(dān)負(fù)的歷史使命，深刻領(lǐng)會黨中央在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮，全面增強(qiáng)對拒腐防變的認(rèn)識，提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)能力，提高自身的防御能力、提高自身的保護(hù)能力，做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造，樹立牢固正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到自重、自律、自警。
“以案促改”廉政黨課上，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)紀(jì)工委書記郭焱同志一一為我們闡述意義，總結(jié)廉政工作為“明理、戒驕、敬畏、慎行”。擺事實(shí)，講道理，發(fā)人深醒，令人深思。當(dāng)今社會出現(xiàn)了“只講實(shí)惠，不講理想;只講索取，不講奉獻(xiàn);只講錢財(cái)，不講原則”等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨，道德觀念失衡，政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無厭、生活上腐化墮落，通過學(xué)習(xí)對照，既提高了自己的認(rèn)識水平，又從反面教材中汲取了教訓(xùn)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此，在本職工作崗位上，一定要始終保持清醒的頭腦，拒絕收受各方的賄賂。要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好，清廉自守，在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
作為一名共產(chǎn)黨員，要堅(jiān)定自己的信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位。提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅(jiān)決抵制誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑。以案促改警示教育學(xué)習(xí)，為我自己今后的人生道路敲響了警鐘，在自己的本職工作中，以身作則，要做到廉潔自律，自覺接受黨和人民群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺地做到一切以黨的利益為重，以人民的利益為重，從而讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
形式主義和官僚主義從根本上背離了黨性，違背了黨的宗旨，嚴(yán)重影響了黨的形象和公信力。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為力戒形式主義、官僚主義重在一個“改”字。敢于直面問題，勇于修正錯誤是我們黨的顯著特點(diǎn)和優(yōu)勢。習(xí)近平總書記在內(nèi)蒙古考察期間，開展主題教育，強(qiáng)調(diào)要以解決實(shí)際問題的成效作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，即知即改、立行立改，不能拖延，不能虛于應(yīng)付。黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部面對問題，切不可久拖不決，要緊緊盯住、一改到底，做到一個也不能放過，一刻也不能耽誤。
應(yīng)該說當(dāng)前一些地方和部門確實(shí)存在一種怪象，那么我們要深思，阻礙事業(yè)發(fā)展的問題出在哪里?人民為什么能和我們有距離感等等?其實(shí)很多事情群眾眼中看得見，領(lǐng)導(dǎo)心里也明白，有的也著手整改了，但就是不能有效解決。日復(fù)一日、年復(fù)一年拖成“老大難”原因有二：一不愿得罪別人。缺少向既得利益“亮劍”的勇氣和擔(dān)當(dāng)，于是我們揣著明白裝糊涂，紙上整改、表面整改，走個形式。二是不愿“得罪”自己。有的同志也明白自身存在能力與工作作風(fēng)不實(shí)問題，但就是不愿拿自己“開刀”，于是磨磨蹭蹭，自己一個“拖”字敷衍了事。
即知即改，立行立改，既要有真碰硬的勇氣，也要有自我革新的決心。要敢于對自身存在的問題，坦率承認(rèn)，真誠解決。任何“老大難”問題都會迎刃而解。堅(jiān)持把“改”字貫徹于主題教育和個人修養(yǎng)的始終。有什么問題就解決什么問題，缺什么就補(bǔ)什么，我們才能力戒形式主義、官僚主義，從而在這場“以案示警、以案為戒、以案促改”的警示教育活動中，我們的理想信念黨性修養(yǎng)、能力素質(zhì)、工作水平等方面獲得提升，真正為我們的實(shí)際工作注入強(qiáng)大動力。
在推進(jìn)以案促改工作中，集團(tuán)公司將以案發(fā)單位為重點(diǎn)，以案倒查，跟蹤預(yù)防，做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章。通過剖析典型案件，研究案發(fā)規(guī)律，深挖問題根源，推進(jìn)以案促改，擴(kuò)大執(zhí)紀(jì)審查后續(xù)效應(yīng)，推動形成權(quán)力結(jié)構(gòu)配置科學(xué)、權(quán)力運(yùn)行規(guī)范透明的良性局面，在強(qiáng)化不敢腐的基礎(chǔ)上，努力構(gòu)建不能腐、不想腐的有效機(jī)制。
按照以案促改工作流程，違紀(jì)違法案件處分決定書或司法判決書下達(dá)后，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)將對案發(fā)單位下發(fā)《關(guān)于開展案件剖析做好以案促改工作通知書》。案發(fā)單位要按照通知書要求，成立專門工作機(jī)構(gòu)，制定切實(shí)可行的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作方案，報(bào)發(fā)出通知的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后組織實(shí)施。
集團(tuán)公司對方法步驟作出詳細(xì)規(guī)定。
一、篩選典型案件。各單位要篩選十八大以來查處的違紀(jì)違法案件，重點(diǎn)突出案件的典型性，把案件高發(fā)和窩案、串案、重復(fù)發(fā)案單位作為重中之重。集團(tuán)公司紀(jì)委將選擇個別違紀(jì)問題多發(fā)的單位開展跟蹤督辦。
二、剖析問題原因。紀(jì)律審查承辦部門在執(zhí)紀(jì)審查終結(jié)后1個月內(nèi)，將形成深層次的案件剖析材料，分析案發(fā)原因，深挖案件反映出的思想教育、監(jiān)督制約、體制機(jī)制等方面的問題，提出有針對性的整改建議。
三、規(guī)范工作流程。堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改，一般分為宣傳動員、剖析整改、完善制度、監(jiān)督檢查四個階段，確保人員、時(shí)間、內(nèi)容和效果“四個到位”。
四、建立長效機(jī)制。堅(jiān)持治標(biāo)與治本辯證統(tǒng)一，在總結(jié)完善案發(fā)單位以案促改經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以年度為周期，根據(jù)法規(guī)和規(guī)章制度的完善、有關(guān)職責(zé)權(quán)限的變更以及反腐倡廉實(shí)際需要，動態(tài)調(diào)整權(quán)力清單、責(zé)任清單和負(fù)面清單，編制修訂權(quán)力運(yùn)行流程圖。推動相關(guān)制度的完善和創(chuàng)新，提高制度的執(zhí)行力和約束力，形成一批制度成果。
集團(tuán)公司要求各單位要強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)。一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改列入各級黨委重要議事日程，一級抓一級、層層抓落實(shí)。二要形成合力，確保案發(fā)單位、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)有效銜接、有機(jī)結(jié)合，及時(shí)移交相關(guān)材料，研究建立做好執(zhí)紀(jì)審查以案促改后續(xù)文章的長效機(jī)制。三要強(qiáng)化責(zé)任，把工作責(zé)任層層分解到位，落實(shí)到人，做到責(zé)任清、任務(wù)明。四要務(wù)求實(shí)效，結(jié)合實(shí)際選擇典型案件進(jìn)行剖析倒查，以案促改，并形成專題報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
“以案促改、凈化政治生態(tài)”專項(xiàng)整治是經(jīng)自治區(qū)黨委批準(zhǔn)，在自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、駐廳紀(jì)檢組的安排部署下，在全區(qū)林業(yè)和草原系統(tǒng)開展的一項(xiàng)重要工作，是綜合運(yùn)用習(xí)近平總書記“一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐”思想，深化全面從嚴(yán)治黨、進(jìn)行自我革命的具體體現(xiàn)，是做好執(zhí)紀(jì)審查后半篇文章的重要舉措。此次專項(xiàng)整治作是林草系統(tǒng)深化全面從嚴(yán)治黨的重要舉措，對全局黨員干部堅(jiān)定理想信念，做到對黨忠誠，增強(qiáng)“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，敬畏人民，敬畏組織，敬畏法紀(jì)，嚴(yán)守紀(jì)律底線、紅線、高壓線，改進(jìn)工作作風(fēng)，遵守工作制度，增強(qiáng)執(zhí)行力具有重要意義。
自“以案促改、凈化政治生態(tài)”專項(xiàng)整治開展以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想以及《中國共產(chǎn)黨章程》等黨內(nèi)法規(guī)。根據(jù)自治區(qū)林草局和天西局黨委要求，結(jié)合工作職責(zé)，梳理了資源和林政管理處權(quán)力清單、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和工作漏洞;開展了違建別墅清查整治專項(xiàng)行動;對林區(qū)管護(hù)用房進(jìn)行摸底排查、整改;優(yōu)化森林資源管理流程，強(qiáng)化管理監(jiān)督;按照征占用林地審核審批辦法，依法依規(guī)辦理建設(shè)項(xiàng)目使用林地手續(xù);加強(qiáng)“2019綠衛(wèi)”森林草原專項(xiàng)執(zhí)法，建立問題清單和整改清單。
黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)決反對搞兩面派、做兩面人”。習(xí)近平總書記還多次指出，全黨同志要強(qiáng)化黨的意識，始終把黨放在心中位置，牢記自己的第一身份是共產(chǎn)黨員，第一職責(zé)是為黨工作，做到忠誠于組織，任何時(shí)候都與黨同心同德。
通過以案促改專項(xiàng)整治，對林業(yè)廳三任原廳長和原天東局局長周振學(xué)等人嚴(yán)重違法違紀(jì)行為有了更清楚的了解。我深刻認(rèn)識到，黨員干部要對黨組織忠誠老實(shí)，不能隱瞞自己;應(yīng)該言行一致、表里如一，講真話、講實(shí)話;既嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己，又謀事要實(shí)、做人要實(shí)。我們要認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn)，強(qiáng)化意識形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭，持續(xù)開展向“兩面人”發(fā)聲亮劍活動，對苗頭性、傾向性問題深挖嚴(yán)查，警惕“陽奉陰違”的行為。
積極向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，凝聚精神力量。自治區(qū)紀(jì)委副書記、監(jiān)委副主任加思來提?麻合蘇提同志夙夜在公、無私奉獻(xiàn)，長年堅(jiān)守戰(zhàn)斗在審查調(diào)查一線，勇于擔(dān)當(dāng)、善于斗爭，干在實(shí)處、走在前列，用生命詮釋了紀(jì)檢監(jiān)察干部的理想信念和使命擔(dān)當(dāng)，是我們學(xué)習(xí)的楷模。我們要發(fā)揚(yáng)他講規(guī)矩，守紀(jì)律，勇于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難，在反分裂、反腐敗一線打頭陣、做標(biāo)兵的精神，為實(shí)現(xiàn)新疆社會穩(wěn)定和長治久安總目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
我作為時(shí)任紀(jì)委副書記、紀(jì)檢監(jiān)察室主任，對局系統(tǒng)廉政建設(shè)和制度執(zhí)行指導(dǎo)監(jiān)管不力;對黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)不夠，理解上存在偏差，未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)指出、及時(shí)匯報(bào);工作責(zé)任心不強(qiáng)，存在不想監(jiān)督、不敢監(jiān)督、不會監(jiān)督的問題;對黨員干部的黨風(fēng)廉政教育不足、管理不夠，導(dǎo)致違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。去年9月開始，我作為資源和林政管理處負(fù)責(zé)人，對貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于生態(tài)環(huán)境保護(hù)重大決策部署政治站位不高，執(zhí)行不力，對履行保護(hù)“綠水青山就是金山銀山”主責(zé)主業(yè)不力現(xiàn)象的監(jiān)督力度不夠。在涉及林區(qū)內(nèi)違建別墅、違章建筑專項(xiàng)行動的整改工作中履職不到位，沒有按規(guī)定對工作推進(jìn)不力的相關(guān)單位下發(fā)通報(bào)、進(jìn)行約談。這也說明自身政治站位還不高，還沒有牢固樹立“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，對嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩還做得不夠;宗旨觀念還有所欠缺，還不能做到敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、勇于直面困難，創(chuàng)造性的開展工作;履職盡責(zé)還不力，還沒有牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的可持續(xù)發(fā)展理念，沒有將生態(tài)保護(hù)作為的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩、政治任務(wù)來抓;遵規(guī)守紀(jì)的意識還不強(qiáng)，尊崇制度、遵守制度、捍衛(wèi)制度的良好風(fēng)尚尚未形成，“不能腐、不敢腐、不想腐”的思想防線還未筑牢。
針對上述問題，黨組織對我進(jìn)行了談話，使我及時(shí)認(rèn)識到自身存在的問題。今后，我要深刻吸取教訓(xùn)，積極轉(zhuǎn)變思想，制定整改措施，對存在的問題立行立改。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神、習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想，增強(qiáng)“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”。
二是嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，強(qiáng)化意識形態(tài)領(lǐng)域反分裂斗爭，持續(xù)開展向“兩面人”發(fā)聲亮劍活動。
三是堅(jiān)定理想信念，牢固樹立宗旨意識，做到敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任、勇于直面困難，腳踏實(shí)地，求真務(wù)實(shí)，格盡職守，認(rèn)真履職，創(chuàng)造性的開展工作。
四是堅(jiān)持“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，將生態(tài)保護(hù)作為的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩、政治任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、自治區(qū)黨委、林草局黨委的決策部署。
五是認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》《準(zhǔn)則》《條例》，堅(jiān)決貫徹《森林法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守天西局各項(xiàng)規(guī)章制度。
六是自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、社會監(jiān)督和專門機(jī)構(gòu)監(jiān)督。
此次“以案促改、凈化政治生態(tài)”專項(xiàng)整治從制度、思想、作風(fēng)等方面齊發(fā)力，以前車之覆轍為省自身之鏡鑒，是實(shí)現(xiàn)“不能腐、不想腐、不敢腐”的有效載體，給了廣大黨員干部認(rèn)識問題、剖析問題的機(jī)會。以案促改專項(xiàng)整治既是對典型案件的有效利用，更是以案為鑒，防控風(fēng)險(xiǎn)于未然。我們要將”以案促改“工作做到常態(tài)化，融入日常工作，進(jìn)一步筑牢“不能腐、不敢腐、不想腐”的思想防線，永葆共產(chǎn)黨員的本色。
以案促改既是對典型案件的有效利用，更是以案為鑒，防控風(fēng)險(xiǎn)于未然。
以案促改，核心在案。如何細(xì)致梳理窩案、重復(fù)案等典型案件發(fā)生的全過程，找準(zhǔn)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，剝離發(fā)案的偶然因素，深挖其中的共通問題，發(fā)現(xiàn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，構(gòu)成可整改的漏洞或問題清單是以案促改的核心工作。抓住此項(xiàng)核心，為強(qiáng)化干部教育，完善管理方法，堵住制度漏洞等工作供給可參考、能借鑒的鮮活例子和改善方向。
以案促改，關(guān)鍵在促。如何將案件反映出的問題與實(shí)際黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相互印證，并在各機(jī)關(guān)單位中以思想上的學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)上的自查自糾、制度上的完善健全等方式加以整改是以案促改的工作關(guān)鍵。促進(jìn)機(jī)關(guān)單位、黨員干部參與其中的自覺性與進(jìn)取性，深刻理解典型案例反映出來的廉政工作癥結(jié)所在，結(jié)合機(jī)關(guān)單位的職能與權(quán)責(zé)，崗位的定位與特點(diǎn)，做到有則改之，防微杜漸。
議案促改，目標(biāo)在改。以案促改的目標(biāo)是從制度、思想、作風(fēng)等方面齊發(fā)力，以前車之覆轍為省自身之鏡鑒。結(jié)合案件深刻剖析自身，查找漏洞與不足，從根本上逐漸完善制度、提高思想認(rèn)識，從制度和思想因素上根除違紀(jì)行為發(fā)生的土壤，標(biāo)本兼治，不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)從量變到質(zhì)變的提升。
只要我們找準(zhǔn)核心，抓住關(guān)鍵，咬定目標(biāo)，相信以案促改工作必須能取得良好成效。
根據(jù)區(qū)上安排，近期我認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市、區(qū)委關(guān)于馮新柱案的有關(guān)文件和會議精神，更加體會到推進(jìn)以案促改這項(xiàng)工作的重要性和必要性。
重要性在于，開展以案促改是十九大以后中省部署的一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，是反_斗爭的全新制度性安排，也是推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的有力抓手。中省市區(qū)高度重視這項(xiàng)工作，多次召開會議研究部署，從九個方面提出了整改任務(wù)，擔(dān)子很沉、任務(wù)很重。
必要性在于，馮新柱作為黨的高級領(lǐng)導(dǎo)干部，權(quán)力觀、地位觀、利益觀發(fā)生扭曲，忘記了黨的宗旨，忘記了黨性原則，最終導(dǎo)致在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)，越陷越深。其產(chǎn)生暴露的問題，影響惡劣，一定程度上影響了全省發(fā)展大局，影響了全省脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)展，影響了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性。現(xiàn)在各地脫貧任務(wù)艱巨，矛盾問題突出。沒有制度的剛性約束，沒有反腐倡廉的警示教育，很難打造一支鐵一般的干部隊(duì)伍，很難打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。因此，迫切需要開展"以案促改"工作，營造風(fēng)清氣正、崇廉尚實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，推動全面從嚴(yán)治黨縱深發(fā)展。
以案促改，關(guān)鍵在改，作為基層干部，在下一步工作中，我將著重從以下幾個方面抓好整改任務(wù)的落實(shí)。
一要進(jìn)一步增強(qiáng)"四個意識",堅(jiān)決維護(hù)中央和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，在思想上政治上行動上與習(xí)近平為核心的黨中央保持高度一致;。
二要始終把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，防微杜漸，從小事上做起，從自身做起，把各項(xiàng)紀(jì)律、要求落實(shí)到位，以身作則;。
三要嚴(yán)格落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神，特別是省委、省政府對糾正"四風(fēng)"持續(xù)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提出的有關(guān)要求，堅(jiān)定持續(xù)反對"四風(fēng)";。
四要夯實(shí)管黨治黨責(zé)任，從馮新柱案中吸取教訓(xùn)，堅(jiān)決做好"以案促改"相關(guān)工作，做到抓業(yè)務(wù)和抓黨建并重，將警示教育落實(shí)到推動日常工作上來，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。
首先，我們必須知道為什么警察這個問題。通過反觀楊道華等人違法違紀(jì)等多起反面典型事件，首先要認(rèn)識到為什么從警察那里來這個問題，我們的公安機(jī)關(guān)是國家的重要機(jī)關(guān)，承擔(dān)著維持社會穩(wěn)定、為人民群眾服務(wù)的神圣使命，是國家的門戶、窗戶、形象，我們的一言一行代表著國家，一舉一動關(guān)系到人民群眾的利益，作為黨員、人民警察，我們從警察的目的出發(fā)為人民服務(wù)。人民警察這個團(tuán)隊(duì)來源于人民，產(chǎn)生于人民，根植于人民，我們必須依靠人民，為人民服務(wù)，使公安事業(yè)繁榮，使公安工作站在不敗之地。通過學(xué)習(xí)討論，我對價(jià)值觀、世界觀、人生觀有了更深刻的認(rèn)識，我的理想信念和政治立場更加堅(jiān)定，我的人生目標(biāo)更加明確，進(jìn)一步理解了為誰報(bào)警的根本問題。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，身體力行，樹立公仆意識，糾正自己。
置，踐行立警為公、執(zhí)法為民的諾言。在日常工作中，結(jié)合公安工作實(shí)際，改進(jìn)作風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，圍繞人民利益來決策，根據(jù)群眾需要來進(jìn)行，把群眾的需要當(dāng)做第一選擇，把群眾的期待當(dāng)做第一追求，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。
二是我們必須明白“如何做警”這個道理。要切實(shí)汲取那些違紀(jì)違法人員的沉痛教訓(xùn)，作為局長，我本人要學(xué)會在艱巨復(fù)雜的形勢面前，保持出淤泥而不染的廉潔作風(fēng)，從提升自身的廉潔意識做起，帶動整體公安隊(duì)伍的素質(zhì)提高，展示良好形象，建樹反腐廉潔的核心價(jià)值。在工作中要做到率先垂范、勤奮廉潔，不斷探索公安工作的新方法、新思路，不斷提升駕馭社會治安的能力和水平，為實(shí)現(xiàn)中國夢貢獻(xiàn)自己的聰明才智。要樹立大局意識、平安意識、服務(wù)意識，把轄區(qū)治安維護(hù)好，把人民群眾的問題解決好，使企業(yè)平穩(wěn)快速發(fā)展，使人民群眾安居樂業(yè)。要樹立清廉意識，堅(jiān)定立警為公、執(zhí)法為民的信念，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，加強(qiáng)制度建設(shè)，加強(qiáng)自身約束，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵，常修為警之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，用理性控制私欲，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，真正做到公正執(zhí)法、廉潔從警。
三是我們必須清楚“為誰用警”這個原則。我是一名人民警察，我們公安機(jī)關(guān)是國家政權(quán)的重要組成部分，是鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位維護(hù)國家長治久安的重要力量，是保障人民安居樂業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的主力軍。為誰用警?則毋庸置疑，為了老百姓，為了人民群眾。但當(dāng)前我們公安隊(duì)伍中有許多同志恰恰就忘了這一點(diǎn)，覺得穿上警服就凌駕于百姓之上了。古人語：吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。是啊，脫下警服你是老百姓，穿上警察你更是老百姓，作為警察，要始終保持和人民群眾的深厚感情。從大的方面來講我們共產(chǎn)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)是人民群眾，人民警察來自人民，人民公安為了人民。從個人來講，越是領(lǐng)導(dǎo)越要正確定位，不忘本，不飄然，嚴(yán)律已，常思廉，要自始至終扎根于人民這片“沃土”，不能只熱衷于和上級或老板、企業(yè)家打交道;要樹立起正確的政績觀，不要只熱衷于搞各類形象工程。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：政法機(jī)關(guān)和廣大干警要把人民群眾的事當(dāng)作自己的事，把人民群眾的小事當(dāng)作自己的大事，從人民群眾滿意的事情做起，從人民群眾不滿意的問題改起，為人民群眾安居樂業(yè)提供有力的法律保障。這些重要論述，要求我們必須時(shí)刻把人民群眾放在心中位置，躬身踐行執(zhí)法為民思想，把公平正義作為公安工作的生命線，真正成為人民利益的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者。
在這個偉大的時(shí)代，中國共產(chǎn)黨人肩負(fù)著中華民族偉大復(fù)興的歷史責(zé)任，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，我要汲取警示教訓(xùn)，要勇于擔(dān)當(dāng)，以身作則，率先垂范，以自己的智慧、力量、心血把反腐工作引向深入，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大民警努力工作，拼搏奉獻(xiàn)，為轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)!
通過學(xué)習(xí)有關(guān)的黨規(guī)黨紀(jì)，法律法規(guī),觀看反面警示教育案例，同時(shí)學(xué)習(xí)了有關(guān)文件和黨委書記講授的廉政黨課,從而深刻感受到了只有認(rèn)真執(zhí)行中央‘八項(xiàng)規(guī)定’和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻筑牢反腐倡廉的思想防線，克己奉公，廉潔自律，才能保持共產(chǎn)黨員純潔本色，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)清清白白做人。統(tǒng)一思想，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，把握關(guān)鍵，確保做好標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作取得實(shí)效。
我在思想上高度重視，參加集中學(xué)習(xí)、集體討論。通過觀看警示教育片，參觀廉政教育基地，我知道貪腐分子的不義之財(cái)來自手中的權(quán)力，用他們的權(quán)力演繹了一場場淋漓盡致的權(quán)錢及各種交易。他們無視黨紀(jì)國法，目無組織紀(jì)律，不顧群眾利益，弄虛作假，欺上瞞下，獨(dú)斷專行，橫行霸道，腐化墮落，不僅嚴(yán)重?cái)牧它h風(fēng)政風(fēng)和國家形象，而且使人民群眾利益遭受了嚴(yán)重?fù)p失。通過警示教育活動，使我清醒地認(rèn)識到自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任，深刻領(lǐng)會習(xí)總書記在黨的廉政建設(shè)中的深謀遠(yuǎn)慮，全面增強(qiáng)對拒腐防變的認(rèn)識，提高自身法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的防御能力、保護(hù)能力，做到不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害。加強(qiáng)思想改造，樹立牢固正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到自重、自律、自警。
在聽取中心校織的?以案促改黨風(fēng)廉政?為主題的廉政黨課后，我感觸到總結(jié)廉政工作為?明理、戒驕、敬畏、慎行?。擺案例，講道理，發(fā)人深醒，令人深思。當(dāng)今社會出現(xiàn)了?只講實(shí)惠，不講理想;只講索取，不講奉獻(xiàn);只講錢財(cái)，不講原則?等現(xiàn)象。背棄理想和黨的宗旨，道德觀念失衡，政治上喪失信念、經(jīng)濟(jì)上貪得無厭、生活上腐化墮落，通過學(xué)習(xí)對照，既提高了自己的認(rèn)識水平，又從反面教材中汲取了教訓(xùn)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處嚴(yán)格要求自己。清醒地明白自己該做什么,不該做什么。因此，在本職工作崗位上，一定要始終保持清醒的頭腦，拒絕賄賂。同時(shí)，要嚴(yán)于自律、公道正派、潔身自好，清廉自守，在自己心里真正筑起一道防腐防變的思想防線。
作為一名黨員干部，要始終堅(jiān)持為人民群眾服務(wù)的宗旨，作為一名共產(chǎn)黨員，要堅(jiān)定自己的信念，牢記為人民服務(wù)的宗旨，任何時(shí)候都要把黨和人民的利益放在首位。提高自我約束能力，提高自我警省能力，堅(jiān)決抵制誘惑，過好權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，才能經(jīng)受住各種考驗(yàn)，抵御住各種誘惑，為單位作出新的貢獻(xiàn)。
通過警示教育學(xué)習(xí)，觸動很大，為我自己今后的人生道路提了醒，在自己的本職工作中，以身作則，要做到廉潔自律，自覺接受黨和職工群眾的監(jiān)督。要認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺地做到一切以黨的利益為重，以人民和職工的利益為重，從而讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出，要堅(jiān)定不移全面從嚴(yán)治黨，不斷提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代，我們黨一定要有新氣象新作為。黨要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民進(jìn)行偉大斗爭、推進(jìn)偉大事業(yè)、實(shí)現(xiàn)偉大夢想，必須毫不動搖堅(jiān)持和完善黨的領(lǐng)導(dǎo)，毫不動搖把黨建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)有力。我們黨面臨的執(zhí)政環(huán)境是復(fù)雜的，影響黨的先進(jìn)性、弱化黨的純潔性的因素也是復(fù)雜的，黨內(nèi)存在的思想不純、組織不純、作風(fēng)不純等突出問題尚未得到根本解決。要深刻認(rèn)識黨面臨的執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)的長期性和復(fù)雜性，深刻認(rèn)識黨面臨的精神懈怠危險(xiǎn)、能力不足危險(xiǎn)、脫離群眾危險(xiǎn)、消極腐敗危險(xiǎn)的尖銳性和嚴(yán)峻性，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，保持戰(zhàn)略定力，推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。
堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作是進(jìn)一步推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。作為黨員干部，要時(shí)刻以這些活生生的案例警示自己，要時(shí)刻堅(jiān)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，勤政為民，不居功自傲，全心全意為人民服務(wù)。
案例中犯罪的干部們之所以走上違紀(jì)違法道路，根源在于他們背棄了共產(chǎn)主義理想和信念，思想上蛻化變質(zhì)。我們要有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，筑牢拒腐防變的思想道德防線，才能抵御住各種腐朽思想的侵蝕，永遠(yuǎn)立于不敗之地。因此，我們要堅(jiān)持經(jīng)常性的學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨章、廉政準(zhǔn)則和黨風(fēng)建設(shè)方面的有關(guān)規(guī)定等，時(shí)刻接受黨的教育，進(jìn)一步提高自身的政治理論水平。同時(shí)，堅(jiān)持對人對事時(shí)刻自省，加強(qiáng)思想改造、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和自身修養(yǎng)，要按照黨章的要求，嚴(yán)格要求自己，防微杜漸，確保不發(fā)生任何違法違紀(jì)的行為，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
通過反面案例，我認(rèn)識到那些犯罪的領(lǐng)導(dǎo)干部不是一開始就陷入犯罪深淵的，都有一個腐敗軌跡，那就是"循序漸進(jìn)"。在獨(dú)、初、微時(shí)，沒有能把握自我，總以“別人不知”、“就此一次”、“這是小節(jié)(數(shù)目不大)”“朋友間的來往”來自我蒙騙。作為黨員干部我們必須常懷律己之心，做到警鐘長鳴，木魚常敲，防微杜漸，過好節(jié)慶關(guān)、親情關(guān)、友情關(guān)、小節(jié)關(guān)，認(rèn)真算好政治、經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)、家庭、親情、自由、健康七筆帳，穩(wěn)住心神、管住身手、抗住誘惑、守住底線。
有句老話我們再熟悉但是了，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，堤潰蟻穴、氣泄鋒芒，“吃拿卡要”看似事小，實(shí)則害處無窮。在一些領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是基層干部眼中，吃一點(diǎn)拿一點(diǎn)，似乎是“小事一樁”，殊不知，這對老百姓而言，有切膚之痛。作風(fēng)建設(shè)永久在路上，反腐斗爭永久不停歇，要狠剎“吃拿卡要”不正之風(fēng)，讓“四風(fēng)”樹倒根滅。
“吃拿卡要”頻頻出現(xiàn)，主要還是有兩點(diǎn)原因：其一，權(quán)力的傲慢與任性。手中有權(quán)，并且權(quán)力又沒有得到有效的監(jiān)督和制約，所以導(dǎo)致很多事情就是當(dāng)權(quán)者說了算，而不是百姓說了算，這在必須程度上助長了當(dāng)權(quán)者的為非作歹思想;其二，思想意識的滑坡。思想上松一寸，行動上就會散一尺，應(yīng)對誘惑、利益，一些領(lǐng)導(dǎo)干部難以抵御，出現(xiàn)跑偏、鋌而走險(xiǎn)的行為舉止，攀比、欣羨、腐化，最終墜入腐敗的深淵，永久不能自拔。
毫無疑問，吃拿卡要現(xiàn)象，嚴(yán)重破壞了黨和政府的形象，影響了機(jī)關(guān)辦事效率，傷透了老百姓的心?！俺阅每ㄒ辈徽L(fēng)，務(wù)必治理，務(wù)必遏制，務(wù)必狠剎。
一方面，要建章立制，規(guī)范權(quán)力，注重精神洗禮與警示教育。牛欄關(guān)貓關(guān)不住，權(quán)力籬笆務(wù)必扎緊、扎牢、扎固，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，不讓“吃拿卡要”行為有機(jī)可乘;要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念、黨紀(jì)國法的教育培訓(xùn)，牢記宗旨使命，遠(yuǎn)離不良誘惑，從案件中吸取教訓(xùn)，知敬畏、明底線，管好自己的手，收住自己的心，把好自己的嘴。
另一方面，要強(qiáng)化打擊，通報(bào)曝光，堅(jiān)決鏟除不良習(xí)氣與土壤。對待“吃拿卡要”行為，要嚴(yán)厲查處，不姑息、不遷就，及時(shí)查處這些違紀(jì)黨員干部，讓他們“吃”到后悔，“拿”得扎手，“卡”住前途，“要”到處分;加大通報(bào)曝光力度，以儆效尤、以案示法，強(qiáng)化監(jiān)督舉報(bào)，讓“吃拿卡要”分子無處遁形，最終還政治生態(tài)一片風(fēng)清氣正。
為認(rèn)真落實(shí)“深入推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，必須堅(jiān)持標(biāo)本兼治，不斷以治標(biāo)促進(jìn)治本”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約，不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，日前林州市教體系統(tǒng)召開以案促改工作動員會。
以案促改既是對典型案件的有效利用，更是以案為鑒，防控風(fēng)險(xiǎn)于未然。
以案促改，核心在案。如何細(xì)致梳理窩案、重復(fù)案等典型案件發(fā)生的全過程，找準(zhǔn)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，剝離發(fā)案的偶然因素，深挖其中的共通問題，發(fā)現(xiàn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，構(gòu)成可整改的漏洞或問題清單是以案促改的核心工作。抓住此項(xiàng)核心，為強(qiáng)化干部教育，完善管理方法，堵住制度漏洞等工作供給可參考、能借鑒的鮮活例子和改善方向。
以案促改，關(guān)鍵在促。如何將案件反映出的問題與實(shí)際黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相互印證，并在各機(jī)關(guān)單位中以思想上的學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)上的自查自糾、制度上的完善健全等方式加以整改是以案促改的工作關(guān)鍵。促進(jìn)機(jī)關(guān)單位、黨員干部參與其中的自覺性與進(jìn)取性，深刻理解典型案例反映出來的廉政工作癥結(jié)所在，結(jié)合機(jī)關(guān)單位的職能與權(quán)責(zé)，崗位的定位與特點(diǎn)，做到有則改之，防微杜漸。
以案促改，目標(biāo)在改。以案促改的目標(biāo)是從制度、思想、作風(fēng)等方面齊發(fā)力，以前車之覆轍為省自身之鏡鑒。結(jié)合案件深刻剖析自身，查找漏洞與不足，從根本上逐漸完善制度、提高思想認(rèn)識，從制度和思想因素上根除違紀(jì)行為發(fā)生的土壤，標(biāo)本兼治，不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)從量變到質(zhì)變的提升。
只要我們找準(zhǔn)核心，抓住關(guān)鍵，咬定目標(biāo)，相信以案促改工作必須能取得良好成效。
以案促改既是對典型案件的有效利用，更是以案為鑒，防控風(fēng)險(xiǎn)于未然。
以案促改，核心在案。如何細(xì)致梳理窩案、重復(fù)案等典型案件發(fā)生的全過程，找準(zhǔn)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，剝離發(fā)案的偶然因素，深挖其中的共通問題，發(fā)現(xiàn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，構(gòu)成可整改的漏洞或問題清單是以案促改的核心工作。抓住此項(xiàng)核心，為強(qiáng)化干部教育，完善管理方法，堵住制度漏洞等工作供給可參考、能借鑒的鮮活例子和改善方向。
以案促改，關(guān)鍵在促。如何將案件反映出的問題與實(shí)際黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相互印證，并在各機(jī)關(guān)單位中以思想上的學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)上的自查自糾、制度上的完善健全等方式加以整改是以案促改的工作關(guān)鍵。促進(jìn)機(jī)關(guān)單位、黨員干部參與其中的自覺性與進(jìn)取性，深刻理解典型案例反映出來的廉政工作癥結(jié)所在，結(jié)合機(jī)關(guān)單位的職能與權(quán)責(zé)，崗位的定位與特點(diǎn)，做到有則改之，防微杜漸。
議案促改，目標(biāo)在改。以案促改的目標(biāo)是從制度、思想、作風(fēng)等方面齊發(fā)力，以前車之覆轍為省自身之鏡鑒。結(jié)合案件深刻剖析自身，查找漏洞與不足，從根本上逐漸完善制度、提高思想認(rèn)識，從制度和思想因素上根除違紀(jì)行為發(fā)生的土壤，標(biāo)本兼治，不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)從量變到質(zhì)變的提升。
只要我們找準(zhǔn)核心，抓住關(guān)鍵，咬定目標(biāo)，相信以案促改工作必須能取得良好成效。
以案促改既是對典型案件的有效利用，更是以案為鑒，防控風(fēng)險(xiǎn)于未然。
以案促改，核心在案。如何細(xì)致梳理窩案、重復(fù)案等典型案件發(fā)生的全過程，找準(zhǔn)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，剝離發(fā)案的偶然因素，深挖其中的共通問題，發(fā)現(xiàn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，構(gòu)成可整改的漏洞或問題清單是以案促改的核心工作。抓住此項(xiàng)核心，為強(qiáng)化干部教育，完善管理方法，堵住制度漏洞等工作供給可參考、能借鑒的鮮活例子和改善方向。
以案促改，關(guān)鍵在促。如何將案件反映出的問題與實(shí)際黨風(fēng)廉政建設(shè)工作相互印證，并在各機(jī)關(guān)單位中以思想上的學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)上的自查自糾、制度上的完善健全等方式加以整改是以案促改的工作關(guān)鍵。促進(jìn)機(jī)關(guān)單位、黨員干部參與其中的自覺性與進(jìn)取性，深刻理解典型案例反映出來的廉政工作癥結(jié)所在，結(jié)合機(jī)關(guān)單位的職能與權(quán)責(zé)，崗位的定位與特點(diǎn)，做到有則改之，防微杜漸。
議案促改，目標(biāo)在改。以案促改的目標(biāo)是從制度、思想、作風(fēng)等方面齊發(fā)力，以前車之覆轍為省自身之鏡鑒。結(jié)合案件深刻剖析自身，查找漏洞與不足，從根本上逐漸完善制度、提高思想認(rèn)識，從制度和思想因素上根除違紀(jì)行為發(fā)生的土壤，標(biāo)本兼治，不斷促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)從量變到質(zhì)變的提升。
只要我們找準(zhǔn)核心，抓住關(guān)鍵，咬定目標(biāo)，相信以案促改工作必須能取得良好成效。
根據(jù)區(qū)上安排，近期我認(rèn)真學(xué)習(xí)了省、市、區(qū)委關(guān)于馮新柱案的有關(guān)文件和會議精神，更加體會到推進(jìn)以案促改這項(xiàng)工作的重要性和必要性。
重要性在于，開展以案促改是十九大以后中省部署的一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，是反_斗爭的全新制度性安排，也是推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的有力抓手。中省市區(qū)高度重視這項(xiàng)工作，多次召開會議研究部署，從九個方面提出了整改任務(wù)，擔(dān)子很沉、任務(wù)很重。
必要性在于，_x作為黨的高級領(lǐng)導(dǎo)干部，權(quán)力觀、地位觀、利益觀發(fā)生扭曲，忘記了黨的宗旨，忘記了黨性原則，最終導(dǎo)致在錯誤的道路上越走越遠(yuǎn)，越陷越深。其產(chǎn)生暴露的問題，影響惡劣，一定程度上影響了全省發(fā)展大局，影響了全省脫貧攻堅(jiān)工作進(jìn)展，影響了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性?，F(xiàn)在各地脫貧任務(wù)艱巨，矛盾問題突出。沒有制度的剛性約束，沒有反腐倡廉的警示教育，很難打造一支鐵一般的干部隊(duì)伍，很難打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。因此，迫切需要開展"以案促改"工作，營造風(fēng)清氣正、崇廉尚實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，推動全面從嚴(yán)治黨縱深發(fā)展。
以案促改，關(guān)鍵在改，作為基層干部，在下一步工作中，我將著重從以下幾個方面抓好整改任務(wù)的落實(shí)。
四要夯實(shí)管黨治黨責(zé)任，從_x案中吸取教訓(xùn)，堅(jiān)決做好"以案促改"相關(guān)工作，做到抓業(yè)務(wù)和抓黨建并重，將警示教育落實(shí)到推動日常工作上來，推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展。
銀行以案促改心得體會篇三
為堅(jiān)持標(biāo)本兼治，強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督制約，不斷增強(qiáng)全面從嚴(yán)治黨的系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和實(shí)效性，繼省、市紀(jì)委堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作會議召開以來，濮陽縣紀(jì)委緊跟上級步伐，迅速部署，“三嚴(yán)”扎實(shí)推進(jìn)以案促改。
一是嚴(yán)抓組織保障。由分管副書記和常委直接負(fù)責(zé)，從縣紀(jì)委辦公室、宣傳部分別抽調(diào)1名工作人員，成立由1名正科級監(jiān)察員任主任的堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作辦公室，辦公室成員全部脫離原工作崗位，專門組織開展以案促改工作。
二是嚴(yán)格規(guī)范程序。制定濮陽縣《關(guān)于堅(jiān)持標(biāo)本兼治推進(jìn)以案促改工作的實(shí)施辦法(試行)》，建立完善以案促改推薦書和通知書模板，分別繪制縣紀(jì)委機(jī)關(guān)和案發(fā)單位以案促改工作流程圖，力促工作程序規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三是嚴(yán)選典型案例。突出針對性、典型性，透過案件審理室和案件監(jiān)督管理室篩選、紀(jì)委常委會研究分析，初步確定公安、工信和扶貧等重點(diǎn)系統(tǒng)和領(lǐng)域違紀(jì)違法典型案例14起。目前已啟動縣工信局原黨組書記、局長王學(xué)文案件以案促改工作。
銀行以案促改心得體會篇四
在建設(shè)時(shí)期，有些黨員干部在個人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念，在權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)、子女關(guān)面前前喪失原則，置黨多年的培養(yǎng)教育于不顧，利用職務(wù)之便做出有悖于共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情，邁出了罪惡的步子，把自己送入了地獄之門，最終身敗名裂，甚至是以生命為代價(jià)。教訓(xùn)是深刻的、令人痛心的，前車之鑒，后車之師，我一定要從這些案例中吸取教育，引以為戒。結(jié)合聯(lián)社當(dāng)前開展的”五提”活動，我認(rèn)為，信用社廣大黨員干部應(yīng)帶頭做到以下幾個方面：
一是始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)是每一名黨員干部的必修課，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)和能力，不學(xué)習(xí)思想就無法進(jìn)步，能力就無法提高，領(lǐng)導(dǎo)方法就無法改進(jìn)，做出的決策也就不可能正確。一些黨員干部在學(xué)習(xí)上總是靜不下心來，總是以工作忙為借口，推三阻四，走形勢主義，結(jié)果是“只聞學(xué)習(xí)口號響，不見學(xué)習(xí)水平漲”。許多東西只有靜心研讀，才能有所思，有所獲。活生生的事實(shí)還告訴我們，不學(xué)習(xí)，思想就得不到改造，心就不靜，心不靜，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸，就容易被誘惑的繩索絆倒。因此，黨員干部必須要經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，學(xué)到真本領(lǐng)，努力做一個新時(shí)期優(yōu)秀的黨員干部，為農(nóng)村信合事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
二是始終保持廉潔自律的行為規(guī)范。兩袖清風(fēng)，清正廉潔，這是每一名干部最基本的行為準(zhǔn)繩。黨一直教育我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律，經(jīng)常向大家敲警鐘。黨員干部不廉潔，不僅會使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞，而且會使黨、國家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識不高，能力不強(qiáng)，就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月?，最后走向犯罪。因此，我們一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常懷律己之心，常修為官之德，始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三是要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來，有一部分黨員干部，淡忘了艱苦奮斗作風(fēng)，貪圖享受，熱衷于追求個人和小家庭的安樂，拋棄黨紀(jì)法規(guī)，貪污腐化，走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，恪守黨的宗旨，提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
警示教育帶給我們的思考是沉重的，留給我們的教訓(xùn)也是極其深刻的。在新的歷史條件下，領(lǐng)導(dǎo)干部面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多，我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵，就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣，做到坦然做人，扎實(shí)做事，警鐘長鳴，拒腐防變。
銀行以案促改心得體會篇五
包商銀行近來因?yàn)榇箢~放貸、關(guān)系網(wǎng)復(fù)雜等問題遭遇監(jiān)管壓力，通過此次以案促改，政府和其高管都有了很深刻的反思，深刻認(rèn)識到什么是強(qiáng)化制度建設(shè)、什么是合規(guī)經(jīng)營的重要性，對包商銀行進(jìn)行深刻整改。
第二段：案件的回顧。
2016年，三名包商銀行員工通過偽造貸款信息等手段，向企業(yè)貸款6410萬元，案件被破獲。2017年，包商銀行再度因?yàn)橐缘盅何锏膬r(jià)值高于實(shí)際或虛高價(jià)格公允的方式進(jìn)行貸款，涉嫌違法違規(guī)。這些問題嚴(yán)重?fù)p害了銀行正常的經(jīng)營狀態(tài)，嚴(yán)重影響銀行形象，也令整個包商銀行面臨著巨大的威脅。
第三段：整改方案的實(shí)施。
包商銀行迫切需要整改，可以看作是“從頭再來”。2017年底，中國銀監(jiān)會對包商銀行開展了“一票否決”式的全面評估。包商銀行進(jìn)一步完善客戶風(fēng)險(xiǎn)溝通機(jī)制，梳理重點(diǎn)業(yè)務(wù)全流程，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)足夠的管理者激勵約束體系，同時(shí)對人才流動機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)業(yè)務(wù)互通和知識管理。在管理體系方面，包商銀行進(jìn)一步完善了目標(biāo)管理、考核制度等，增強(qiáng)了內(nèi)部控制，加強(qiáng)了防控風(fēng)險(xiǎn)的工作。此外，還從嚴(yán)落實(shí)人事管理、財(cái)務(wù)管理、資金管理、信貸管理等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理。
第四段：機(jī)構(gòu)文化倡導(dǎo)。
包商銀行不能只是在制度上進(jìn)行改變，還需要在文化內(nèi)核及行為規(guī)范上加強(qiáng)管控，打破“以關(guān)系貸款”“以抵質(zhì)押物貸款”等習(xí)慣性不當(dāng)行為，不斷提醒人們切記自己的義務(wù)，避免工作中的違法違規(guī)行為。最重要的是，包商銀行需要繼續(xù)加強(qiáng)追責(zé)問責(zé)，持續(xù)推動內(nèi)部教育和培訓(xùn)，提高員工的自身素養(yǎng)，從而構(gòu)建出一支高素質(zhì)、高規(guī)范的團(tuán)隊(duì)。
第五段：未來展望。
包商銀行已經(jīng)通過上述措施進(jìn)行了全面的整改，在以案促改的方式下，面臨了一場獨(dú)特的考驗(yàn)，并取得了重要的進(jìn)展。不過，此次的改革遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，包商銀行需要保持長期的學(xué)習(xí)和磨煉才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。包商銀行不光是要依靠制度建設(shè)和內(nèi)部管理，更要通過創(chuàng)新技術(shù)和業(yè)務(wù)，不斷繁榮發(fā)展，走出自己的特色之路。這樣的道路并不簡單，需要包商銀行付出持續(xù)的努力和時(shí)間去打磨，才能在未來中持續(xù)走遠(yuǎn)。
結(jié)尾：回歸金融發(fā)展屬性，規(guī)范經(jīng)營，良性發(fā)展才是最根本的，包商銀行也應(yīng)該在不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展中尋求獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，創(chuàng)造出更多的機(jī)會和發(fā)展空間。
銀行以案促改心得體會篇六
xx月xx日上午，xx分行職工到xx縣xx監(jiān)獄，進(jìn)行現(xiàn)場“反腐倡廉警示教育”，走進(jìn)監(jiān)獄的大門，面對高墻電網(wǎng)，心情感到壓抑了許多，在監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下分別參觀了服刑人員的勞動工作區(qū)及生活宿舍區(qū)，隨后聽取了三位因職務(wù)之便，挪用公款、收受賄賂而走進(jìn)監(jiān)獄服刑人員的獻(xiàn)身說法，觀看了母親到監(jiān)獄探子的感人錄像，最后聽取了保定市檢察院領(lǐng)導(dǎo)和太行監(jiān)獄領(lǐng)導(dǎo)的重要講話，使我受益非淺，感慨良多。
在社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)時(shí)期，有些黨員干部在個人欲望的驅(qū)使下逐步淡漠了法制觀念，在權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、美色關(guān)、子女關(guān)面前前喪失原則，置黨多年的培養(yǎng)教育于不顧，利用職務(wù)之便做出有悖于共產(chǎn)黨員、人民公仆的原則和宗旨的事情，邁出了罪惡的步子，把自己送入了地獄之門，最終身敗名裂，甚至是以生命為代價(jià)。教訓(xùn)是深刻的、令人痛心的，前車之鑒，后車之師，我一定要從這些案例中吸取教育，引以為戒。結(jié)合聯(lián)社當(dāng)前開展的”五提”活動，我認(rèn)為，信用社廣大黨員干部應(yīng)帶頭做到以下幾個方面：
響，不見。
學(xué)習(xí)。
水平漲”。許多東西只有靜心研讀，才能有所思，有所獲?；钌氖聦?shí)還告訴我們，不學(xué)習(xí)，思想就得不到改造，心就不靜，心不靜，欲望就容易膨脹，就拒絕不了誘惑，一遇到誘惑就容易亂了方寸，就容易被誘惑的繩索絆倒。因此，黨員干部必須要經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)，從書本上學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，學(xué)到真本領(lǐng)，努力做一個新時(shí)期優(yōu)秀的黨員干部，為農(nóng)村信合事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
我們要廉潔奉公、嚴(yán)格自律，經(jīng)常向大家敲警鐘。黨員干部不廉潔，不僅會使黨在群眾中的形象受到扭曲和破壞，而且會使黨、國家和人民的利益受到損害。有些黨員干部并非學(xué)識不高，能力不強(qiáng)，就是因?yàn)槲茨芰疂嵶月?，最后走向犯罪。因此，我們一定要樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自重、自律、自醒，排除非份之想，常懷律己之心，常修為官之德，始終保持共產(chǎn)黨人的浩然正氣。
三是要始終保持艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)。近年來，有一部分黨員干部，淡忘了艱苦奮斗作風(fēng)，貪圖享受，熱衷于追求個人和小家庭的安樂，拋棄黨紀(jì)法規(guī)，貪污腐化，走上犯罪的道路。我們一定要引以為戒，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，恪守黨的宗旨，提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，始終不渝地保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
干部面臨的誘惑和考驗(yàn)還很多，我們一定要經(jīng)常打掃頭腦中的灰塵，就像我們每天都要洗臉和照鏡子一樣，做到坦然做人，扎實(shí)做事，警鐘長鳴，拒腐防變。
銀行以案促改心得體會篇七
第一段：引言（150字）。
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行和個人金融需求的滿足提供了重要的支持。近年來，我逐漸接觸并利用銀行的服務(wù)，對銀行的運(yùn)作機(jī)制以及金融產(chǎn)品有了更加深入的了解。在這一過程中，我受益匪淺，積累了一些關(guān)于銀行的心得體會，下面我將分享一些重要的收獲。
第二段：銀行服務(wù)（250字）。
首先，銀行服務(wù)的便利性令人印象深刻。通過網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我可以隨時(shí)隨地辦理各種金融業(yè)務(wù)，比如轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、購買理財(cái)產(chǎn)品等。這種便利不僅節(jié)約了時(shí)間和精力，還增加了金融交易的安全性。此外，銀行還提供了手機(jī)支付、二維碼支付等便捷的支付方式，這使得消費(fèi)更加便利，也提高了支付的安全性。
第三段：金融產(chǎn)品（300字）。
其次，銀行的金融產(chǎn)品種類豐富多樣，滿足了不同客戶的需求。比如，個人儲蓄賬戶、定期存款、理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)等。通過理財(cái)產(chǎn)品，我得以將閑散資金進(jìn)行有效配置，同時(shí)獲得一定的投資回報(bào)。銀行的金融產(chǎn)品除了提供個人財(cái)務(wù)管理的途徑外，對于企業(yè)和機(jī)構(gòu)也提供了融資支持和風(fēng)險(xiǎn)管理等服務(wù)。無論是個人還是企業(yè)，只要合理利用銀行的金融產(chǎn)品，都可以實(shí)現(xiàn)資金的最大化利用。
第四段：風(fēng)險(xiǎn)防控（300字）。
另外，銀行在風(fēng)險(xiǎn)防控方面也給人留下了深刻印象。銀行通過建立嚴(yán)格的風(fēng)控制度和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測機(jī)制來保障客戶的資金安全。在開設(shè)賬戶或進(jìn)行大額交易時(shí)，需要進(jìn)行身份驗(yàn)證和使用密碼等方式進(jìn)行身份確認(rèn)，以防止非法操作。此外，銀行還提供了保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品來幫助客戶規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制下，我可以更加放心地進(jìn)行金融交易，保障了資金的安全。
第五段：展望未來（200字）。
最后，隨著科技的發(fā)展和金融創(chuàng)新的推動，銀行的服務(wù)和產(chǎn)品將會更加完善。隨著人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，銀行能夠提供更加智能的金融服務(wù)，減少人力成本、提高效率。同時(shí)，銀行還需要更加注重消費(fèi)者體驗(yàn)，提供個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同客戶的需求。我相信，未來的銀行將會更好地為客戶創(chuàng)造價(jià)值，推動金融市場的健康發(fā)展。
總結(jié)：通過對銀行服務(wù)、金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)防控的了解，我對銀行有了更全面的認(rèn)識。銀行不僅提供了便利的金融服務(wù)和多樣化的金融產(chǎn)品，還通過嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制保障了客戶的資金安全。銀行作為金融體系中不可或缺的一部分，對于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和個人的財(cái)富管理起著重要的支持作用。我將繼續(xù)利用銀行的服務(wù)，適應(yīng)金融市場的變化，并更好地利用銀行的金融產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)個人財(cái)務(wù)目標(biāo)。我對未來銀行的發(fā)展也充滿了信心，相信銀行會更好地滿足客戶需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的繁榮。
銀行以案促改心得體會篇八
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。
每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲蓄乃立社之本，20**年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個人累計(jì)吸儲(根據(jù)個人實(shí)際填寫)。
全年個人完成保險(xiǎn)出單累計(jì)(根據(jù)個人實(shí)際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。
面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，
總結(jié)。
過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學(xué)習(xí)心得。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊(duì)，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤回報(bào)等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補(bǔ)短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí)，通過交流座談，我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會匯報(bào)如下，希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計(jì)劃會，周四的例會為學(xué)習(xí)討論會。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況，同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。
最后，由李行長進(jìn)行會議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了支行利潤如何實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會，要把會議中安排的工作落實(shí)到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點(diǎn)都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛，強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。
沒有安放排隊(duì)機(jī)，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計(jì)主辦管理營業(yè)室，同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因?yàn)檫@種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報(bào)完畢由分管副行長點(diǎn)評各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉支行營銷技巧，同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點(diǎn)。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，商行會及時(shí)收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價(jià)，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時(shí)間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行以案促改心得體會篇九
我是今年xx月xx日來到貴銀行工作的。作為一名新的員工，我有幸成為了貴銀行的一員，在剛剛開始工作的一個月里，我對自己的工作職責(zé)有一個初步的認(rèn)識，對自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。
1、在服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是最為重要的東西。
服務(wù)行業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，而我是一個剛剛踏入社會的新人，對于工作的流程和工作環(huán)境都很生疏，做事情也不太細(xì)心，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙和指導(dǎo)下，我漸漸的對自己所負(fù)責(zé)的工作有了比較正確的認(rèn)識，能夠承擔(dān)責(zé)任了所分配到的工作，并努力做好自己的本分工作。
在實(shí)際工作中，我對自己嚴(yán)格要求，端正工作作風(fēng)，遵守工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財(cái)務(wù)部兩個部門，既要做好日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷，還要兼顧公司的內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn)，保證各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還要為各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造良好的物質(zhì)條件，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的情況下，既要保證正常的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，還要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡單的總結(jié)一下：
2)在財(cái)務(wù)部工作的這段時(shí)間，我主要的工作是出納工作，日常的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、日常的現(xiàn)金支票登記和每月的納稅申報(bào)。剛開始的時(shí)候，我的適應(yīng)期都會很高，而且還會覺得有些枯燥，我就利用各種方式，從網(wǎng)上查找相關(guān)的票據(jù)，在不斷的`學(xué)習(xí)與實(shí)踐中，我慢慢的適應(yīng)了這份工作，并且讓我明白銀行工作的不容易，也讓我慢慢的適應(yīng)了這份工作。
3)實(shí)踐期間我主要的工作就是銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，每一天都要接觸到很多的結(jié)算業(yè)務(wù)，包括各種票據(jù)，各種數(shù)據(jù)，有借貸，有期貸，有轉(zhuǎn)借貸等等，這些業(yè)務(wù)都是要熟練操作的，在實(shí)際工作中要做到認(rèn)真仔細(xì)，這是對我工作的考驗(yàn)，我要努力做到最好，讓自己做的更好。在銀行工作的同時(shí)，還要處理好與同事的關(guān)系，這一點(diǎn)我很有體會。我們不僅僅是要學(xué)會做人，還要學(xué)會怎樣樣與人相處，這是一個人步入社會的第一步，要學(xué)會自己，自己解決問題，不給別人添亂麻煩，實(shí)習(xí)期間，我跟隨同事們，一齊工作，一齊學(xué)習(xí)，雖然有的時(shí)候會覺得很累，但是我覺得很值，因?yàn)槲业氖迨灏⒁虃兒苄湃挝?，我的叔叔阿姨們以及我的同學(xué)們也都很支持我，我們在一齊相處也學(xué)習(xí)到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練，無論將來的實(shí)習(xí)還是以后的工作，我都會很珍惜這份來之不易的工作，也因?yàn)檫@份珍惜，我現(xiàn)在可以很自豪的說我實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我步入社會的第一步。
在貴的實(shí)習(xí)期間，我從事的是會計(jì)工作，這些都是與金錢打交道相關(guān)的工作，在實(shí)習(xí)期間，我跟隨各個銀行業(yè)務(wù)員，參與了銀行的業(yè)務(wù)審計(jì)等工作。我做的工作是幫助業(yè)務(wù)員填寫相關(guān)的憑證，雖然我不是學(xué)校的專業(yè)，但是我也學(xué)會了如何把這些相關(guān)的憑證按時(shí)間順序弄明白了。
在實(shí)習(xí)的第xx月里，我的工作基本上按照公司的要求，每個月都會有不一樣的變化，我認(rèn)為我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的，我覺得我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的，不過在我的個人看來，在實(shí)際工作當(dāng)中，這些變化是不允許的的，因此在這個過程當(dāng)中，我的工作效率還是需要提高的，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。
銀行以案促改心得體會篇十
不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的'精益求精和細(xì)節(jié)的到位。農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點(diǎn)滴的心意！客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。因此，個人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！
銀行以案促改心得體會篇十一
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，與人們的生活息息相關(guān)。通過對銀行的實(shí)習(xí)和工作經(jīng)歷，我深深感受到了銀行的巨大作用和影響力，也有了許多值得分享的心得體會。下面我將從銀行的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、工作細(xì)致和額度管理等五個方面，展開談?wù)勎覍︺y行的心得體會。
首先，作為一家服務(wù)行業(yè)的機(jī)構(gòu)，銀行應(yīng)該具備良好的服務(wù)意識。在銀行實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)在銀行工作的每個員工都對顧客保持著高度的關(guān)注和關(guān)心，他們會盡最大的努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而且，不論顧客的身份和職業(yè)，銀行員工都會以真誠的微笑和親切的語言與顧客交談，給予他們相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。這無疑增強(qiáng)了顧客對銀行的信任和滿意度，也使銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
其次，作為一名銀行的從業(yè)者，良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。銀行的工作需要具備一定的金融知識和專業(yè)技能，更需要有高度的責(zé)任心和誠信度。在銀行實(shí)習(xí)期間，我見識了銀行員工在面對各種負(fù)責(zé)繁瑣工作時(shí)的高效專業(yè)，他們積極主動地解答顧客的疑問，認(rèn)真處理各類業(yè)務(wù)，從不為因工作繁忙而敷衍了事。同時(shí)，銀行員工在日常工作中也要求自己崇尚正直、誠實(shí)守信，始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，不為個人私利損害顧客的利益。這樣的職業(yè)素養(yǎng)使得銀行員工獲得了顧客的尊重和贊譽(yù)，也贏得了銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作是銀行工作中必不可少的要素。銀行的工作涉及到各個崗位之間的協(xié)作和配合，只有團(tuán)結(jié)一心，共同努力，才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。在銀行實(shí)習(xí)期間，我常?？吹姐y行員工之間的互相幫助和鼓勵，他們會互相分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，協(xié)助解決問題，提高工作效率。與此同時(shí)，銀行也會定期組織團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)員工之間的團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。這種團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高整個銀行的工作效率，也能夠增進(jìn)員工和員工之間的感情，營造和諧的工作氛圍。
工作細(xì)致是銀行員工必須具備的一個特質(zhì)。銀行的工作涉及到大量的數(shù)字和資金，任何一處疏忽都可能帶來巨大的損失。所以，銀行員工在處理業(yè)務(wù)的過程中必須做到工作細(xì)致，一絲不茍。在銀行實(shí)習(xí)期間，我親眼目睹了銀行員工對每筆交易都進(jìn)行反復(fù)核對和確認(rèn)的場景。他們會一絲不茍地審查賬戶資料、確認(rèn)簽名、比對金額，確保一切準(zhǔn)確無誤。這種嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度讓我深感銀行員工對工作的責(zé)任心和專業(yè)水準(zhǔn)。
最后，額度管理是銀行員工必須掌握的重要技能之一。銀行為客戶提供信用額度，但同時(shí)也需要對額度進(jìn)行合理控制，以避免風(fēng)險(xiǎn)。在銀行實(shí)習(xí)期間，我了解到銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況和還款能力，綜合考慮資產(chǎn)負(fù)債的平衡性、還款周期的合理性和風(fēng)險(xiǎn)的可控性等因素，制定合理的額度策略。這對于銀行來說是一個重要的管理環(huán)節(jié)，能夠有效地防范和管控風(fēng)險(xiǎn)，確保資金回收和賬戶安全。
總結(jié)起來，銀行行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。從銀行的服務(wù)意識、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、工作細(xì)致和額度管理等方面，我深刻感受到了銀行的魅力與價(jià)值。通過銀行實(shí)習(xí)和工作，我不僅拓寬了自己的視野，也提高了自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信，只要我能一直保持對銀行工作的激情和追求，我一定能夠在銀行行業(yè)中繼續(xù)取得更大的成就。
銀行以案促改心得體會篇十二
銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法，下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。
這一年里，我 們用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光， 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅， 一份執(zhí)著， 一份收獲。
每天記賬， 結(jié)賬，做傳票，寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)， 但我們盡心盡力， 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活， 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡， 收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自 己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準(zhǔn)確的服務(wù)。
以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象， 做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知，在 xx 支行轄內(nèi)，xx 分理處是比較忙的一個點(diǎn)。
每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。
接 待的顧客一二百人， 尤其是小鈔和殘幣特別多， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操 作。
一年中始終如一的要求自己，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要?方百計(jì)的把自己不會的學(xué)會。
想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
儲蓄乃 立社之本，20** 年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作， 較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個人累計(jì)吸儲(根據(jù)個人實(shí)際填寫)。
全年個人完成保險(xiǎn) 出單累計(jì)(根據(jù)個人實(shí)際填寫)。
一年里，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自 覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度， 同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識， 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于 服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待 自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻 不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。
當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì) 蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。
面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在 工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解 決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素 質(zhì)。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接 新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
根據(jù)總行行黨委工作部署，我行組織了由杜行長帶隊(duì)，部分支行及部室相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)21人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進(jìn)行了為期四天的考察學(xué)習(xí)活動。
通過支行座談及走訪客戶，親身體驗(yàn)萊商銀行支行的日常經(jīng)營管理工作，切實(shí)感受到萊商銀行企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)，便捷的審批程序，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，豐厚的利潤回報(bào)等等，我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距，我們在今后的工作中將取長補(bǔ)短，將適合我行發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)加以靈活運(yùn)用。
同時(shí)，通過交流座談，我們也把我行的先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)及做法傳達(dá)給了對方，使得我們雙方作為戰(zhàn)略合作伙伴能在以后的發(fā)展中互相成為強(qiáng)而有力的支撐。
現(xiàn)將此次考察學(xué)習(xí)的心得體會匯報(bào)如下，希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團(tuán)隊(duì)一行21人于4月6日中午出發(fā)，于下午4點(diǎn)到達(dá)萊商銀行，稍作休整便與萊商銀行進(jìn)行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行，行長李燕，女同志，外表看上去透著精明與干練。
對接完畢，我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區(qū)，成立于20xx年，現(xiàn)有人員15人，存款規(guī)模為4億元，貸款規(guī)模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會，周一的例會為總結(jié)計(jì)劃會，周四的例會為學(xué)習(xí)討論會。
晚上7點(diǎn)我參加了支行的周例會，會上由業(yè)務(wù)主辦總結(jié)了支行目前發(fā)展的客戶情況，支行的本周信貸工作，“三個辦法一個指引”的學(xué)習(xí)落實(shí)工作;會計(jì)主辦總結(jié)支行3月末整體的運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的具體數(shù)字及今后需要加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié);副行長解讀總行關(guān)于選拔業(yè)務(wù)技術(shù)能手參加技能比賽的文件及支行落實(shí)情況，同時(shí)強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理及前臺柜員在客戶營銷當(dāng)中需要注意的問題。
最后，由李行長進(jìn)行會議總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了支行利潤如何實(shí)現(xiàn)，衛(wèi)生管理責(zé)任，大額現(xiàn)金的管理等等需要注意的事項(xiàng)。
會后，我與李行長在交談中，幾句話給我很深的印象，“要把員工當(dāng)主辦用、要把主辦當(dāng)行長用”，充分體現(xiàn)了支行在用人管理中時(shí)時(shí)刻刻在熏陶、提拔員工的素質(zhì)。
“例會不用多開，關(guān)鍵在于要開務(wù)實(shí)的會，要把會議中安排的工作落實(shí)到位，要有目標(biāo)、有措施、有結(jié)果”，萊商銀行的會議很多，但每次會議的側(cè)重點(diǎn)都會放在結(jié)果上，這也體現(xiàn)了萊商人務(wù)實(shí)不務(wù)虛，強(qiáng)而有力的執(zhí)行力。
此次考察學(xué)習(xí)總行為我們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)提綱，我就提綱中提及的我認(rèn)為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先，從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔，太整潔了!全行除營業(yè)部有一名保潔員外，所有的辦公環(huán)境均由員工打掃，一天兩遍整理，給人的感覺就是干凈、整齊，所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關(guān)的東西。
營業(yè)廳中配備兩名保安，給客戶的感覺就是踏實(shí)、安全。
沒有安放排隊(duì)機(jī)，沒有設(shè)置大堂經(jīng)理，柜員與客戶交談聲音很輕，加強(qiáng)了私密性與親近感。
其次，支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉，大大節(jié)省了人員的數(shù)量(此項(xiàng)設(shè)置在我行是違反銀監(jiān)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管條例的);會計(jì)主辦管理營業(yè)室，同時(shí)監(jiān)督管理著支行的信貸業(yè)務(wù);業(yè)務(wù)主辦負(fù)責(zé)客戶營銷及管理;副行長管理會計(jì)主辦及業(yè)務(wù)主辦;行長負(fù)責(zé)支行全面工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中，沒有把存款作為員工的主要考核指標(biāo)，只是象征性的下達(dá)xx——20萬元的目標(biāo)任務(wù)，支行的全部星級考核任務(wù)由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓(xùn)中起到至關(guān)重要的作用，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處教育員工要維護(hù)支行的利益，提升員工的整體上進(jìn)心及榮譽(yù)感，對于不適合支行工作的員工，經(jīng)教育培訓(xùn)仍達(dá)不到要求的，行長有權(quán)將員工上交總行處理，總行經(jīng)教育培訓(xùn)后合格由其自己選擇支行，同意接收就上崗，不同意接收根據(jù)情況辭退或內(nèi)退。
客戶營銷方面，主要是以客戶帶客戶，或經(jīng)熟人介紹。
經(jīng)過支行慎重考察，認(rèn)為符合條件的，支行為其辦理授信業(yè)務(wù)。
審批速度相當(dāng)?shù)目旖荩话阍谥惺跈?quán)范圍內(nèi)的授信業(yè)務(wù)，經(jīng)考察認(rèn)為該業(yè)務(wù)可以操作的，會在兩天之內(nèi)予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深，因?yàn)檫@種會議是我們沒有參加過且?guī)в衅洫?dú)特性的。
4月7日早8點(diǎn)30分，我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業(yè)務(wù)的，支行行長及業(yè)務(wù)主辦參加，由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報(bào)上報(bào)的貸款企業(yè)及擔(dān)保企業(yè)的情況，資料數(shù)據(jù)真實(shí)、詳實(shí)，匯報(bào)完畢由分管副行長點(diǎn)評各支行上報(bào)的企業(yè)情況。
會議結(jié)束，貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是，貸款企業(yè)要想在萊商銀行辦理授信業(yè)務(wù)，其開戶手續(xù)也必須要在貸審會中議定。
事后總結(jié)認(rèn)為，通過這種大范圍的審貸會議，可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業(yè)在萊商銀行的開戶、結(jié)算、授信等情況，以便于廣開言路，傾聽不同的聲音，防控風(fēng)險(xiǎn)，鍛煉支行營銷技巧，同時(shí)也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經(jīng)營銷的客戶，避免人力物力的重復(fù)浪費(fèi)。
萊商銀行的支行間，不存在搶奪客戶資源，爭搶支行間客戶存款的現(xiàn)象，他們認(rèn)為只要是客戶的資金存入萊商，就是工作的進(jìn)步，但是客戶的資金如存入他行，那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細(xì)，他們甚至把企業(yè)的電表都要拿下來核實(shí)清楚數(shù)據(jù)，一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶，側(cè)重?fù)?dān)保貸款，對于擔(dān)保企業(yè)的考察要比貸款企業(yè)還要仔細(xì)。
因?yàn)榭拷R鋼集團(tuán)，支行的授信業(yè)務(wù)中國際業(yè)務(wù)、貼現(xiàn)比較多，這也成為支行中間業(yè)務(wù)及利潤的增長點(diǎn)。
對于在支行多筆貸款的企業(yè)，如支行認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)屬于退出類，那支行會在轉(zhuǎn)貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天，收回不再辦理。
對于新營銷的客戶，一般期限定為半年，如企業(yè)在此期限中對商行的結(jié)算量、中間業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)較大，商行在到期后會予以繼續(xù)支持，如在此期間企業(yè)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，商行會及時(shí)收回貸款，避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚，最主要的是利率定價(jià)，其利率較我行上浮很大，加之風(fēng)險(xiǎn)防控到位，使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業(yè)從小的扶持，從服務(wù)到結(jié)算提供獨(dú)到的支持，培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)對萊商的忠誠度，通過舉辦萊商論壇，使得參加論壇的企業(yè)身份地位得到提升，獲得榮耀感、滿意感，從而加深銀企的關(guān)系。
經(jīng)過短短的四天時(shí)間，我覺得已經(jīng)充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現(xiàn)，但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業(yè)務(wù)精髓，可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同，但是我們都有著同樣的決心和目標(biāo)，把商業(yè)銀行的事業(yè)做強(qiáng)做大。
如果今后能夠再有機(jī)會，我想我們兩行之間能夠人員交流互補(bǔ)，將對雙方的各項(xiàng)工作起到更大的促進(jìn)作用。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進(jìn)和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著。
現(xiàn)在社會日益進(jìn)步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實(shí)為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶，要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可，比如引導(dǎo)員的進(jìn)門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則，要計(jì)算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào)，這是市場規(guī)律的必然要求。
另外，時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn)，在服務(wù)過程中，要嚴(yán)格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。
銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計(jì)劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
銀行以案促改心得體會篇十三
20__年上半年責(zé)任審計(jì)科在認(rèn)真完成本科室審計(jì)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極完成了辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。本科室主要開展了兩項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)，第一項(xiàng)是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進(jìn)行的非現(xiàn)場責(zé)任審計(jì);第二項(xiàng)是4月9日至15日協(xié)助豫南審計(jì)協(xié)作區(qū)開展的對周偉等13位支行行長和副行長進(jìn)行的責(zé)任審計(jì)。領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)責(zé)任審計(jì)的實(shí)施，為組織部門考察使用干部提供了可靠依據(jù)，對加強(qiáng)干部管理和監(jiān)督發(fā)揮了重要作用。
二、工作存在的問題。
1、審計(jì)力量與審計(jì)任務(wù)不相適應(yīng)，審計(jì)質(zhì)量難保證。在大部分情況下，部分同志因?qū)I(yè)水平限制而無法獨(dú)擋一面的承擔(dān)審計(jì)工作任務(wù)，憑經(jīng)驗(yàn)憑感覺進(jìn)行審計(jì)，把審計(jì)檢查作為例行公事，走過場，“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
2、未能更多關(guān)注支行對審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改情況，整改流于形式。審計(jì)提出的意見、落實(shí)到位的少。
3、工作交叉重復(fù)，在不必要的工作上，耗費(fèi)了大量精力和人力，降低了審計(jì)效率。
4、審計(jì)成果運(yùn)用不夠。
三、下半年工作打算。
1、做好對高管人員和關(guān)鍵崗位人員的專項(xiàng)責(zé)任審計(jì)。進(jìn)一步深化高管人員和關(guān)鍵崗位人員審計(jì)內(nèi)容，逐步推行任中審計(jì)。將審計(jì)關(guān)口前移，大力推行先審后任、先審后離，克服先離任后審計(jì)的現(xiàn)象發(fā)生，力戒審計(jì)走過場。
2、配合上級行主動開展工作，服從于審計(jì)大局。全面實(shí)施好上級行安排的授權(quán)審計(jì)項(xiàng)目;完成好辦事處交辦的其他各項(xiàng)工作。
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